Professional Documents
Culture Documents
عرفت الصيانة منذ زمن بعيد ولكن تغري مفهوهما وتعريفها حسب الزمان واملاكن فقد استخدم -4ان لكمة صيانة حسب معجم OXFORDيه hold it one’s handاي
املسلمون لكمة (حد العامرة) مكرادف بديل للكمة صيانة وتعرض تعريف الصيانة لتغريات متعددة اجعهل ىف متناول اليد ؛ واملنشأ الالتيين ملفهوم الصيانة حسب مصطلحات اليوم وكام
ىف معانية طبقا للنوايح العلمية وأساليب تطبيقها ولكن ركزت معظم 4تعار يف الصيانة عىل أمور يعرب عنة ىف الصناعة األملانية القياسية DIN 3105Oهو ضامن صيانة اآلةل
أساسية خالل تعريفها للصيانة: والتجهزيات واملعمل لتلىب متطلبات املستوى الانتاىج لقسم اإلنتاج”(.
– الصيانة معل او مجموعة أعامل.
. Smith Nelson )Maintenance a systemic approach
– أهنا هتدف إلعادة األصل حلالته األولية للقيام بوظيفته.
وىف الهناية نقرتح تعريف الصيانة عىل أهنا (( معل او مجموعة من األعامل املنظمة اليت تمت
– أهنا تتضمن الكشف عن األعطال كعمل وقايئ لتجنب األعطال املثيةل املتوقع حدوهثا مستقبال.
عىل جزء معني او مجموعة من األجزاء بغرض اسرتجاع األصل التالف او اذلي سيتلف
– أهنا معلية هامة ىف حتديد وتقنني التلكفة الاقتصادية.
اىل حالته األولية اليت اكن علهيا او احلفاظ علية مما يضمن قيام األصل بوظيفته وذكل
وفامي ييل بعض تعاريف للصيانة كام وردت ىف بعض األحباث والكتب العلمية:
بتلكفة اقتصادية )).
“ -1ان الصيانة يه معل دوري مطلوب للحفاظ عىل إماكنية املؤسسة او اي ملكية حقيقية اكحلاةل
“
اليت ميكن الاستفادة مهنا ىف حالهتا األصلية او ابلطاقة والفاعلية اليت مصمت هبا”(.
.Macdonald Ltd )Maintenance
“ -2الصيانة يه قابلية احد األجزاء لتنفيذ أعامل الاصطالح خالل فرتة زمنية حمددة هبدف
اسرتجاعه والوصول به اىل حاةل معينة تسمح إبعادة قيامة بوظائفه املطلوبة منة مبواصفات مقبوةل”.
حجران وطين (حمارضات ىف الصيانة الوقائية)4.
“ -3الصيانة يه مجموعة من األعامل الفنية اليت يمت القيام بتخطيطها وتنظميها والرقابة علهيا واليت
هتدف اىل احملافظة عىل أصول املرشوع ىف حاةل تسمح لها بأداء وظيفهتا وفقا لطاقهتا احملدودة بتلكفة
اقتصادية” .محمد منر عىل امحد (املفهوم الادارى للصيانة الصناعية وتطورها).
PAGE 2
امهيه الصيانه
لصيانة معلية مسمترة حىت يف حاةل توقف اآلةل أو املعدة عن العمل وذكل ملا تتعرض هل تكل
املعدات واآلالت من عوامل تؤثر علهيا مثل التآلك والصدأ خالل فرتة معرهــا التشغييل وتظهر
أهـمية الصيانة عندما حتقق األهداف املرجوة مهنا ومن هذه األهداف-:
.1احملافظة ادلامئة عىل احلاةل اجليدة لآلالت أو املعدات وضامن حسن األداء وابلتايل جودة وزايدة
اإلنتاج.
.2زايدة العمر الافرتايض لآلالت وابلتايل احلصول عىل عائد اقتصادي كبري.
.3اإلقالل من حدوث األعطال وما تسببه من خسارة اقتصادية نتيجة توقف معلية اإلنتاج
وتكـاليف إعادة التشغيل.
.4حتقيق ظروف تشغيل مستقرة وابلتايل زايدة رشوط ومناخ السالمة الصناعية ملواقع العمل.
.5حتديد تاكليف اإلصالح وإ دراهجا مضن املوازنة العامة للمنظومة.
وكذكل يوجد العديد من هذه األهداف يمت حتديدها حسب احتياجات مواقع العمل اخملتلفة.
ثانيا ً ( & Maintenance of Objectives
( Importanceتسعى المنظمات الصناعيةا لي تعظيم
طاقاتها
االنتاجيه وزيادة مستوى استخدام االمتتة فيها مما يتطلب استثمارات
مالية ضخمة لشراء التسهيالت الالزمة الدامة النتاج والحفاظ عليه
بالجودة والكمية المطلوبتين لتحقيق الميزة التنافسية في السوق .لذا
فأن استمرارية االنتاج والحفاظ عليه اصبح مهمة جوهرية تمثل
اهتماما كبيرا من لدن المختصين في التخطيط والرقابة واالستثمار
في المنظمات الصناعية .مما يفسر الموقع المتميز لعمليات الصيانة
وزيادة اهميتها حبيث اصبحت توازي اهمية االنتاج في بعض
الشركات .ان زيادة فاعلية النظام االنتاجي ال يعتمد Mعلى تحسين
التكنولوجيا وتوفير المواد فحسب وامنا على تحديث التقنيات
والطرق المستخدمة في ادارة عمليات الصيانة .وتتجسد اهمية
الصيانة من خالل اهمية االهداف التي تسعى الي تحقيقها ويمكن
المجال اهم االهداف بااالتي- 1 :الحفاظ على كفاءة وقدرة اداء
المنظمة وحماية استثماراتها- 2 .تحقيق السالمة وااالمان للمشغلين
الذين يستخدمون المكائن وضمان االستخدام اآالمن للمواد الخطرة.
- 3زيادة معولية النظام واداء التسهيالت واالفراد- 4 .خفض تكاليف
العمليات- 5 .ضمان الجودة العالية للمنتجات والخدمات- 6 .اطالة
العمر التشغيلي اللماكنة والمحافظة على مستوى ادائها- 7 .تخفيض
التكاليف الكلية للصيانة والمتمثلة بتكاليف العاملين في ورش الصيانة
والمواد االحتياطية المستخدمة في عمليات الصيانة والتكاليف
الناجمة عن فقدان االنتاج كنتيجة للعطل- 8 .عمليات الصيانة الجيدة
تساعد على تقليل مستويات الخزين- 9 .استمرار عملية ااالنتاج
بأقصى طاقة ممكنة .وبهدف حتقيق اهداف الصيانة يتطلب االمر
التفاعل بين كل من المشغل والماكنة وعامل الصيانة ،وذلك من
خالل مساهمات المشغلين في اجراءات الصيانة والمعولية بهدف
الوصول الى افضل النتائج
PAGE 3
مما ال شك فيه ان الصيانة اصبحت شيئا هاما ىف حياتنا جيب الاهامتم بة ودراسته اسس الصيانة وادارهتا
دراسة جيدة وذكل دلور الصيانة ىف احملافظة عىل املنشآت الىت مت رصف املاليني من
الرايالت إلنشاهئا.
ورمغ اهامتم مجيع ادلول الصناعية الكربى ابلصيانة واعتبارها عمل جيب ان يدرس
وخيطط هل ختطيط جيد فإننا مازلنا ىف دولنا العربية هنمل الصيانة بل ال يوجد ىف
العديد من منشئاتنا الصناعية ادارة للصيانة او حىت قامئني علهيا ومازلنا نعمتد عىل
الانظمة العشوائية القدمية.
ومع الاعرتاف بدور الصيانة احليوي وأثرها ىف حياة اى مؤسسة وكرثة املشالك
املوجودة ىف حياتنا بسبب اهامل معليات الصيانة مثل ضعف شباكت املياه والكهرابء
والتلوث البييئ والكثري من املرافق اليت تفتقد لعمليات صيانة حصيحة ؛ كذكل اعتبار
الصيانة من عنارص اجلودة ىف املقاييس ادلولية iso 9001 ، Iso 9002مما يربز
الاهامتم ابلصيانة دوليا إال اننا الزلنا نعاىن من ندرة الاحباث وادلراسات العلمية عن
الصيانة.
PAGE 4
نبذة عن تطور الصيانة
منذ قدمي األزل اكنت الصيانة وظيفة اثنوية وبدائية سيطر علهيا الطابع التقليدي وهو اإلصالح وقت حدوث العطل أو ما يسمى ابلصيانة اإلسعافية وعندها تدفع إدارة املنشأة
أضعاف ما مت توفريه من أموال نتيجة جتاهل تطبيق الصيانة الصحيحة جبميع أنواعها .
ومع التطور العلمي والصناعي بدأت العديد من املؤسســـات والهيئات اخملتلفة يف الاعرتاف بأمهية الصيانة والاهامتم بأساسياهتا وكيفية التخطيط لتطبيقها والاجتاه حنو الاستغناء
عن الطرق التقليدية القدمية والاقتنـاع ابن الصيانة تسامه يف ضبط التاكليف والتنبؤ بآي عطل مفاجئ وتفادي حدوث اي خطا انساين .
وتركزت األحباث األولية للصيانة عىل بناء مناذج رايضية للصيانة وذكل يف أوائل الستينيات وأظهرت التطبيقات األولية لهذه الامنذج عدة نتاجئ سلبية وأخرى اجيابية نذكر مهنا:
– بعض هذه الامنذج تعطي حلوال حصيحة وأخرى غري حصيحة .
– أن هناك جفوة كبرية بني النظرية والتطبيق خاصة يف ادلول النامية.
– أن معليات تنظمي الصيانة وختطيطها وأنظمة املعلومات والعامةل اليت سوف تطبقها والتلكفة الاقتصادية لها ليست واحدة يف مجيع املؤسسات.
– أظهرت بعض التطبيقات الصحيحة آاثرا جوهرية يف تطوير أعامل الصيانة وأمهيهتا.
أ
ومع تطور تكل الامنذج واألحبـاث اليت أظهرت أسس ومفاهمي هامة جدا يف جمـال التطبيق أصبحت املعرفـة العلمية اخلاصـة إبدارة الصيانة كرث نضوجـا وتطورت برامج الصيانـة
لتشمل مجيع أنواع الصيانة الوقائيـة والتوقعية و اإلسعافية وغريهـا من أنواع الصيانـة اليت تضمن احلفاظ عىل مكوانت املنشأة وزايدة معرهــا الافرتايض وتقليل التلكفة .
ومن مث مت إخراج منوذج للصيانة قابل للتطوير والتغيري ليمت تطبيقه وتطويره يف مجيع املؤسسات اليت هتمت هبذا احلقل من حقول املعرفة.
وذكل من خالل حتديد وحرص مجيع مكوانت املنشأة ومعرفة مجيع املعلومات املهمة الازمة للتعرف عىل مكون لك وحدة تتطلب اجراء الصيانة لها.
عادة ما يقوم مصنع الاةل بعمل كتالوجات خاصة بعمليات التشغيل والصيانة وقطع الغيار القياسية وتوفري هذه الكتالوجات مجليع املكوانت املراد معل الصيانة لها من امه الامور الىت جيب
عدم اغفالها ىف تطبيق معليات الصيانة.
اما ىف حاةل عدم وجود كتالوجات املورد او املصنع جيب اتباع اخلطوات االتية:
– خماطبة املورد او املصنع من اجل احلصول عىل الكتالوجات الازمة.
– زايرة اى منشأة مماثةل وحماوةل احلصول عىل خطة الصيانة لآلالت واملعدات املامثةل.
– يمت الاستعانة خبرباء الصيانة املوجودين ىف املنشأة او خارهجا.
يقصد بعمليات الصيانة انة لك اجراء البد ان يقوم بة فريق الصيانة حنو جزء معني ىف الاةل؛ ويمت ذكل بعد الاطالع عىل تعلاميت املورد او الرشكة الصانعة املذكورة ىف الكتالوجات
اخلاصة ابلصيانة وجيب ان يكون فريق الصيانة عىل اطالع دامئ ومسمتر هبذه الكتالوجات وقراءهتا واستيعاهبا جيدا والرجوع الهيا لك ما دعت احلاجة ذلكل خاصة وان املصنع او املورد
هو اجلهة املوثوق فهيا الىت يستطيع فريق الصيانة الاعامتد 4علهيا ىف تطبيق الصيانة الصحيحة والالزمة للك معدة.
بعد حتديد معليات الصيانة يمت تفريغها ىف مناذج تصمم حسب نوع العمل وحسب اخلطة املوضوعة ويمت اعطاء تكل الامنذج اىل فريق الصيانة للبدء ىف تنفيذ العمليات املذكورة فهيا ويمت
املراجعة عىل هذه الامنذج من قبل مسئول الصيانة للنظر ىف املالحظات املدونة هبا وإ جراء الالزم حنوها مث يمت حفظها ىف السجالت اخلاصة ابآلةل .
كام ذكران سابقا ان من امه العنارص الىت ترفع كفاءة معلية الصيانة للمعدات وخفض تاكليفها هو عنرص العامةل املدربة فبعد استحداث خطة الصيانة يكون عىل مسئول الصيانة انتقاء
الافراد الىت يرى اهنا تصلح لتطبيق هذة اخلطة بشلك جيد
اى اةل مكونة من اجزاء ولك جزء يؤدى وظيفة خالل فرتة معرة الافرتاىض وخيتلف هذا العمر الافرتاىض طبقا لظروف التشغيل
ومما ال شك فيه ان توافر مواد مثل الزيوت والشحوم وقطع الغيار الازمة هل تأثري مبارش ىف جناح خطة الصيانة كام ان عدم توافر قطع الغيار يؤدى اىل تفامق الاعطال وزايدة مدة خروج
الاةل عن العمل وابلتاىل يؤثر ذكل ىف الهناية عىل ضعف الانتاج ويمت توفري قطع الغيار بناء عىل خطة رشاء مدروسة تعمتد عىل-:
:
PAGE 6
ميكن تصنيف أنواع قطع الغيار حسب التايل :
وميكن حساب المكية املطلوبة يف السنة من أي جزء من اآلةل حسابيا وذكل بتطبيق املعادةل اآلتية :
مثال :
إذا اكن متوسط العمر الاسهتاليك حململ احملور ( ) Shaft Bearingهو 500ساعة وعدد ساعات العمل الفعلية لآلةل يف اليوم هو 6ساعات وعدد أايم
العمل الفعلية يف السنة 300يوم .
فيكون عدد احملامل الالزمة لتغطية احتياجات اآلةل يف السنة ابستخدام املعادةل السابقة :
وميكن اتباع السياسة العامة للتخزين والىت تتلخص ىف انة قطع الغيار املتوفرة حمليا ال يمت رشاؤها وختزيهنا إلماكنية رشاؤها ىف اى وقت اما القطع الىت ال تتوافر حمليا والىت حتتاج وقت
طويل لتوريدها يمت طلب املهم مهنا وختزينه ىف املنشأة حلني احلاجة الية.
-8العدد واألدوات:
مما ال شك فيه ان العدد واألدوات املستخدمة ىف معليات الصيانة لها امهية كبرية ىف تنفيذ خطة الصيانة املوضوعة للموقع ىف الوقت احملدد وبنجاح.
وأيضا توفر عدد متنوعة ومتطورة مثل املفاتيح الهيدروليكية يكون هل تأثري كبري ىف ترسيع وقت اجناز همام الصيانة وابلتاىل زايدة اوقات التشغيل ويمت حتديد العدد واألدوات املناسبة
للك معل من واقع تعلاميت املصنعني او من خالل اخلربة والتجربة ويمت تسجيل هذه العدد واألدوات ىف جسالت خاصة هبا وميكن حتديد الاشخاص املسئولني عهنا .
البد من ان يكون دلى اى ادارة صيانة نظام اكمل لتسجيل املعلومات اخلاصة بلك معليات الصيانة للك اةل ابملوقع حيث ان هذة املعلومات املسجةل ىه الىت تكون مبثابة املرجع الاول
والاخري لتقارير الصيانة الىت ترفع اىل الادارات العليا ويمت تقدير املوازانت وخطة الصيانة ورشاء قطع الغيار وخطة املراقبة من خاللها.
وعىل سبيل املثال يعترب نظام امر العمل احدى انظمة التسجيل املهمة واملفيدةومن فوائدة
-1توضيح العمل املراد اجنازة .
-2توضيح العمل املنجز.
-3رصد عامةل وزمن العمل املنجز.
-4رصد املواد املستخدمة ىف العمل املنجز.
-5رصد التاكليف.
ومن املمكن ان ايخذ منوذج امر العمل هذة ادلورة التنظميية داخل ادارة الصيانة -:
-1يمت ملئ 4منوذج امر العمل يدواي او اليا حسب النظام املستخدم داخل ادارة الصيانة مع توضيح العمل املراد اجنازه.
-2يمت أرساةل اىل مرشف العامل ىف فريق الصيانة الجناز العمل وبعد اجناز العمل املطلوب يقوم مرشف العامل او من ينوب عنة لكتابة العمل املنجز وقطع الغيار املستخدمة ان وجدت
وكذكل اسامء العامل وعدد ساعات العمل وىف الاماكن احملددة ذلكل ىف منوذج امر العمل املذكور
-3يقوم مرشف العامل ابلتوقيع عىل حصة هذة املعلومات وارساةل اىل مسؤل الصيانة اذلى يقوم بدورة ابالطالع علية وارساةل اىل قسم التسجيل اخلاص ابلصيانة.
مراقبة تنفيذ اخلطة من امه العنارص الىت تضمن سري معلية الصيانة داخل املنشأة ابسلوب جيد حسب اخلطة املوضوعة مسبقا وميكن اتباع ثالث خطوات يمت تنفيذمه بشلك جيد لضامن
جودة معلية املراقبة:
-1حتديد الاختالفات بني ما مت حتديدة ىف خطة الصيانة وبني ما مت اجنازة ابلفعل ويمت ذكل ابصدار تقرير شهرى عن مجيع اجنازات اعامل الصيانة ومقارنهتا ابالعامل املوضوعة ىف اخلطة
مسبقا .
-2حتديد وحتليل اسباب الاختالف ودراسهتا من قبل مسؤىل الصيانة ومعرفة اسباهبا مثل تقصري واهامل فريق الصيانة وا نقص العامةل او نقص ىف العدد والادوات او حىت نقص ىف
قطع الغيار
-3اختاذ الاجراءات التصحيحية ىف ذكل ومبجرد ان يتعرف مسؤىل الصيانة عن اسباب الفروق ميكن رفع التوصيات والاجراءات التصحيحية للك الاقسام اخملتلفة الىت لها عالقة
ابالمر ىف املنشاة للمسامهة ىف اهناء هذة الاسباب او عدم حدوهثا بعد ذكل
وفهيا يمت مراقبة ومتابعة أعامل الصيانة بطريقة بدائية من خالل املرشفني واملالحظني.
ويستخدم هذا النظام عادة عند اكتشاف مشالكت ىف العملية اليدوية وهذا النظام هو عبارة عن وسيةل فعاةل للسيطرة عىل أداء اآلالت والتجهزيات من خالل غرف ولوحات قيادة
وحتمك يقودها عامل أو أكرث ملراقبة خطوط اإلنتاج وآالت وجتهزيات املؤسسة ابلاكمل ومن ممزيات هذا النظام أنة يفرض سيطرة قوية عىل معليات الصيانة ابلاكمل.
PAGE 8
أنواع الصيانه
هتدف الصيانة الوقائية إىل اكتشاف املشالكت وإ صالهحا قبل حدوهثا ،يمت إجراؤها بشلك شائع عىل شلك معليات تفتيش دورية بشلك منتظم ،وعاد ًة ما حتدث عدة مرات يف السنة،
عندما تقوم بفحص نظام أو قطعة تقنية ،حتقق بعناية من مجيع عالمات التآلك أو المتزق أو الاهنيار الوشيك ،واستبدل األجزاء التالفة عىل الفور ،سمينع هذا من الاضطرار يف ادلخول
إىل “وضع األزمة” إذا حدث يشء ما بشلك غري متوقع.
كفاءة اآلةل:
ُ
ميكن أن يؤدي ال َبىل العادي أو القدرة العادية إىل اخنفاض كفاءة املاكينة ،تَضمن الصيانة الوقائية ظروف العمل املثىل وحتافظ عىل العمر الافرتايض للمعدات.
توفري الوقت:
نظرا ألن ّه ُمخطط ،ميكن لإل نتاج أن يقرتح
ً الاهنيار، عن النامج للعمل لفعيلا التوقف بوقت نة ر مقا ًئا ي ش مثلُ ي ال هذا ولكن نتاج، إل ل صغرية إعاقة يف اخملططة لوقائيةا نة ا الصي تتسبب قد
الوقت األمثل وميكن أن يؤدي إىل اإلزعاج ،تستغرق إجراءات الصيانة الوقائية وقتًا أقل من معليات اإلصالح والاستبدال الطارئة ،ذلكل هو أفضل.
PAGE 9
قد تتساءل ،كيف ميكن أن يكون هناك جانب سليب للبقاء عىل استعداد؟ ومع ذكل ،هناك بعض العيوب للصيانة الوقائية املنتظمة اليت قد ترغب يف وضعها يف الاعتبار قبل البدء يف
الاستامثر ،مبا يف ذكل:
قيود املزيانية والاعتبارات ،اليت قد ال تكون قادرة عىل دمع مجيع إجراءات الصيانة الوقائية ومعليات التفتيش ذات الصةل اليت حتتاج إىل التنفيذ بشلك مثايل.
نظرا حلجم العمالء واملسؤوليات ،وما إىل ذكل يف أي يوم معني. ً ممكنة تكون ال قد واليت ، ً
ال طوي اً ت وق تستغرق اليت لتفتيش،ا ومعليات اجلدوةل
وقت املوظفني ومواردمه ،مما قد يعين ّأن بعض املوظفني يعملون ساعات إضافية ،أو يمت استبعادمه من واجباهتم اليومية من أجل الرتكزي عىل ممارسات الصيانة الوقائية.
املبالغة يف الصيانة الوقائية ،واليت ميكن أن تؤدي إىل إنفاق أموال غري رضورية ،عىل احتياطات غري رضورية.
يتطلب التخطيط ،خاص ًة إذا كنت بدأت للتو يف برانمج صيانة وقائية جديد متا ًما ،وال توجد إحصاءات وجسالت موجودة مسبقًا للعمل هبا ،يعد التخطيط السلمي ً
أمرا ابلغ األمهية
لتنفيذ برانمج صيانة وقائية ف ّعال ،واذلي سيستغرق وقتًا يف الهناية.
صيانة حاةل املنتج:CONDITION BASED MAINTENANCE –
الصيانة الوقائية ،بد ًال من أن يمت حفصها وفقًا جلدول زمين ،تمت مالحظة اآلالت واألنظمة واملنتجات بعناية ملعرفة التغيريات اليت قَد ت ُشري إىل الفشل القادم يف املنتج أو يف النظام ،من
خالل الصيانة املستندة إىل احلاةل للمنتج ،يقوم الفنيون بتشغيل النظام ومن خالل املالحظة حيدد املفنيون املتغريات اليت ميكن أن تؤثرعىل اآلداء للنظام أو للمنتج ،مثل درجة
احلرارة ورسعة الاهزتاز والطاقة ووجود الرطوبة أوعدم وجودها وغري ذكل.
حيدث التوقف عن العمل فقط قبل أن يكون فشل املعدات وشياًك لزايدة إنتاجية املعدات ووقت تشغيل املنشأة ،تتيح الصيانة التنبؤية أيضً ا للرشاكت حتديد الصيانة اليت جيب
إجراؤها بوضوح ،ذلكل ال حتدث أي إصالحات أو معليات ضبط غري رضورية ،عندما يعرف الفنيون ابلضبط ما يه اإلصالحات اليت جيب إجراؤها ،ميكهنم طلب األجزاء الرضورية
فقط وميكهنم أداء همام الصيانة بشلك أكرث كفاءة ،تعمل الصيانة التنبؤية أيضً ا عىل تقليل وقت التوقف عن العملً ،
نظرا ألنه يمت مراقبة حاةل املعدات ابسمترار أثناء تشغيل اجلهاز
واإلنتاج عىل قدم وساق.
بد ًال من الصيانة الوقائية اليت تتطلب إيقاف تشغيل اآلالت إلجراء معليات التفتيش ،تتلقى الصيانة التنبؤية ابسمترار بياانت حول العمليات احلرجة لآلالت ،ذلا ّ
فإن معليات الفحص
ادلورية ليست رضورية ،ميكن للصيانة التنبؤية أن تقلل من اضطراابت سري العمل لزايدة اإلنتاجية واألرابح.
قَد يؤدي الاعامتد فقط عىل جدول زمين حمدد مسبقًا إىل اخملاطرة بفشل النظام ،حيث قد ال يمتكن الفنيون من توقع املشالكت ،ميكن أن يتسبب أيضً ا يف قيام فرق الصيانة ابستبدال
نظرا أل ّن الربانمج يعمتد عىل اإلحصائيات وليس عىل
األجزاء يف وقت مبكر جدً ا ،مما يؤدي إىل تاكليف إضافية ،ابإلضافة إىل ذكل ،ال تضمن الصيانة احملددة مسبقًا ،عدم تعطل النظام ً
احلاةل الفعلية للمعدات.
PAGE 12
PAGE 13
PAGE 14
PAGE 15
PAGE 16
الصيانة الوقائية يه أشبه ما تكون ابلصيانة البدنية للجسم البرشي اذلي ميكن أن حيمي اجلسم من األمراض ويطيل احلياة ،كذكل الصيانة الوقائية اليت يقوم هبا القسم الفين داخل
املؤسسة ابلرمغ من أن لك املعدات تعمل بسالسة ،لكهنم يقومون هبا ألجل منع األعطال الافرتاضية املستقبلية أو مشالك الصيانة املستعجةل ،كام جيب عىل مسؤويل الصيانة ذوي
اخلربة اختاذ القرارات اذلكية مبا خيص اآلالت اليت تتطلب أعامل الصيانة وعددها ،وبصيغة أخرى فإن الصيانة الوقائية تعيت إجراء الفحص املهنجي بغية الكشف املبكر والتصحيح لتكل
ألعطال األولية قبل أن تتفامق وتصبح حاالت فشل ذريعة يف املعدات
تتطلب املسرية املهنية ألي رشكة امليض قدم ًا يف خطة العمل املوضوعة اليت توصل الرشكة للنجاح ،ووجود األعطال يف معداهتا وآلياهتا من أكرث األسباب املؤدية إىل عرقةل سري اخلطة
وسري العمل ابلشلك الهادف وابلتايل سيؤدي إىل فشل الرشكة ،وتتلخص أمهية الصيانة الوقائية يف النقاط التالية
اللواحئ :فال بد من تنظمي اللواحئ املتعلقة ابآلالت وأعطالها لعالهجا مضن املعايري املثالية.
املالحظات :ويه هممة جد ًا وجيب وضعها يف اللواحئ وخاصة مالحظات املستخدم إضافة إىل التقارير عن طريقة تشغيل املعدات واملشالك احلاصةل أثناء التشغيل.
التوصيات :جيب مراعاة توصيات الرشكة املصنعة لآلةل املرفقة معها لتكون قادرة عىل العمل بكفاءة وجودة ،كام أهنا تساعد عىل اكتشاف األعطال يف أغلب األحيان.
ويقصد ابلصيانة القامئة عىل الاستخدام بصيانة املعدات واألدوات اليت تساعدك يف العمل مثل شاشات املعدات وساعات التشغيل وغريها ،وجيب مراعاة الصيانة ادلورية لهذه املعدات
وخاصة إذا اكنت ال تصدر أي اشعارات ابخلطأ أو العطل ،فبعض هذه املعدات ليست مزودة بأنظمة حديثة ختربك ابألعطال 4،كام جيب مراعاة أوقات الاسرتاحة لها فليس من املفرتض
أن تعمل لساعات طويةل فهذا من شأنه من تقصري معرها ،ومكثال عىل ذكل السيارات اليت يستخدهما الناس يف التنقل إىل أماكن معلهم أو سيارات األجرة وغريها واليت متتكل
.مؤرشات الرتفاع احلرارة فهيا أو مؤرشات نقص الزيت يف حال استخدمناها لوقت طويل
المهام الهرمية
تعين املهام الهرمية تدرجي األولوايت يف الصيانة ،فإذا اكن يف اجلدول الزمين للصيانة يوجد هممة معينة جيب القيام هبا وطرأ عطل مفاجئ 4،فيجب إيالء الاهامتم هل قبل اخلوض يف اخلطة
الزمنية للصيانة املعمتدة يف اجلدول ،ويف حصل ذكل جيب تدوين لك املعلومات اجلديدة عن املهمة اليت ض وعن املهمة اجلديدة ،وهذه الطريقة تسمى املهام الهرمية يف الصيانة الوقائية،
وبصيغة أخرى يمكن القول أنه عندما يتم وضع تاريخ معين للصيانة الوقائية آللة ما ويحصل عطل مفاجئ ،نلغي لدتلك المهمة ونقوم
.بإصالح ما هو جديد
استباق األحداث :تعد الصيانة الوقائية هممة من حيث تقليل احامتلية حدوث األعطال داخل الرشكة ،فقد تكتشف عطل غري متوقع أثناء الصيانة.
متديد معر العمل :حيث أهنا سزتيد من متوسط العمر لآلالت واملعدات املوجودة وابلتايل سزتيد يف معر العمل وزايدة اإلنتاجية.
التوفري يف الوقت واملال :فعندما حتدث األعطال املفاجأة تؤدي إىل زايدة ساعات العمل لتغطية العجز احلاصل يف ظل حدوث هذه األعطال مما يؤدي زايدة التاكليف،
لكن الصيانة الوقائية تضمن التوفري للرشكة من حيث املال والوقت.
السالمة العامة 4:حفدوث احلوادث يف العمل ال حيتاج إىل كثري من الوقت ،لكن آاثره ستبقى إىل أمد بعيد وخاصة عىل سالمة املوظفني والعامل واليت ستؤدي إىل خماطر
ادلخول يف ادلعاوى القضائية بني املوظفني وأحصاب الرشاكت ،لكن الصيانة الوقائية حتول دون ذكل.
خفض الاسهتالك :فالصيانة الوقائية تقلل من اسهتالك الطاقة لتشغيل املعدات وابلتايل توفري الفواتري يف اخلدمات.
البحث :وهذه اخلطوة هممة بقدر أمهية تصحيح العطل من حيث أن املعرفة ابملشلكة احلقيقة يه نصف احلل ،ويف هذه املرحةل جيب البحث يف اكفة معدات ومنشآت
الرشكة الكتشاف األعطال الظاهرة واألعطال احملمتةل لتحسني بيئة العمل والابتعاد عن اإلصاابت داخل املاكن وحامية املعدات واملوظفني وحفظ مسرية العمل ابلطاقة
الاكمةل.
الاكتشاف :إن النتيجة احلمتية للبحث ادلقيق يه اكتشاف األخطاء واألعطال واخلاةل التشغيلية للمعدات ،ويه هممة جد ًا من حيث أن اكتشافها يسامه يف تدارك أعطالها
قبل خروهجا عن السيطرة ،فاالكتشاف 4املبكر لالعطال وإ صالهحا يسامه يف احلفاظ عىل سري العمل إبنتاجية أعىل بأقل التاكليف املمكنة.
التصحيح :فبعد أن حبثنا بشلك دقيق اكفة املرافق واملعدات وتدوين املالحظات بعد أن استخلصنا املشالكت تبدأ مرحةل التصحيح ،ويف هذه اخلطوة سنتبع هنج حتليل
املشلكة وكيفية وسبب حدوهثا والرشوع بتصحيح العطل وإ صالحه ابستخدام معدات التصليح والفرقة الفنية اخملتصة بذكل قبل أن تتفامق العملية وتؤدي إىل خروج
املاكينة أو اآلةل خارج نطاق اخلدمة.
الوقاية :بعد القيام بعملية التصحيح سنستخلص املالحظات اليت جيب تدويهنا حلاجتنا إلهيا يف الوقاية املستقبلية يف حال تكرر معنا ذات العطل ،من حيث أن بعض
األعطال ميكن أن تكون بسيطة وال حتتاج إىل تدخل فرق فنية متخصصة من خارج الشركة ،وتأتي أهمية الوقاية كونها توفر في التكلفة
وتخفف العجز في الميزانية.
غالبا ما تكون ميزانيتها قليلة فهي ال تحتاج ال يمكن حساب تكلفتها فهي مرهونة باألعطال المحتملة التكلفة
الكثير من المعدات وأعطالها ضئيلة والمكتشفة
مخاطرها قليلة جداً مخاطرها غير محسوبة المخاطر
تستهلك موارد أكثر بس تكرارها طيلة السنة رغم أنها تستهلك مواد قليلة إال أنها قد تكون مكلفة في االستهالك
ومع ذلك تكلفتها منخفضة أكثر حال وجود أعطال غير متوقعة
ال تحتاج طواقم صيانة خارجية يقوم بها الفنيون المهرة المتواجدين في الشركة ولكن القائم على
غالبا ً ما تطلب تدخل فرق صيانة خارجية الصيانة
عملية بسيطة وتحتاج معدات أقل هي عملية شبه معقدة في بعض األحيان وتحتاج معدات المعدات
أكثر
PAGE 19
متديد معر املعظات :فلك آةل أو ماكينة لها معر افرتايض ،واخلل احلاصل أحياان يف بعض أجزاء اآلةل ميكن أن يؤدي إىل اإلرضار هبا لكها وستتوقف وتضطر إىل إصالهحا
أو تغيريها وهذا أمر ملكف جد ًا ،فالصيانة الوقائية حتمي أحصاب الرشاكت من الوقوع يف هذه املشلكة.
حتسني اإلنتاجية :فإن توقف العمل بسبب األعطال يؤدي إىل الرضر يف اإلنتاجية وهذا األمر اذلي يعود بنتاجئ سلبية عىل املزيانية العامة ،لكن الصيانة الوقائية ستحول
دون ذكل وحتسن من الكفاءة اإلنتاجية.
ختفيض التلكفة :عادة ما حتصل التلكفة الزائدة يف صيانة املعدات من التأخري واإلهامل يف صيانهتا 4،فقد تكون األعطال أص ًال يف هذه املعدات بسيطة وال حتتاج إىل املبالغ
الباهظة ،ولكن الرتامك يف األعطال يؤدي إىل هذه النتيجة اليت تسبب اخللل يف مزيانية الرشكة وممكن أن تطأ حد اإلفالس ،والصيانة الوقائية ستحول دون ذكل.
تقليل اسهتالك الطاقة :فغالبية املعدات تعمل بواسطة الطاقة الكهرابئية أو تعمتد عىل مادة ادليزل ومصادر الطاقة األخرى ،ويف حدوث األعطال يصبح اخللل يف نظاهما
التشغييل أكرب وابلتايل من احملمتل أن تقوم برصف طاقة أكرب من املعتاد مع جودة إنتاجية متدنية ،والصيانة الوقائية ستقوم بتجنب هذا الهدر احلاصل.
قيود املزيانية :للك رشكة مزيانية خمصصة تندرج فهيا التاكليف والرواتب وقمية املواد األولية املستخدمة يف اإلنتاج إضافة إىل املعدات املطلوبة واآلالت واملوازنة بيهنا
لتحقيق األرابح ،لكن بعض الرشاكت ال تستطيع حتمل تلكفة املعدات الرمقية احلديثة ابهظة المثن إضافة إىل تلكفة تعيني اخلرباء الفنيني.
املوارد اإلضافية املطلوبة :فالصيانة الوقائية عادة ما تتطلب زايدة يف عدد املوظفني إضافة إىل حاجهتا لقطع الغيار امللكفة انهيك عن الوقت الضائع أثناء القيام هبا ،وابلتايل
ستلجأ الرشاكت إىل صيانة األساسيات مهنا وهذا األمر من شأنه إهامل تفاصيل أخرى يف املعدات قد تشلك مع الوقت أعطا ًال خضمة وملكفة.
اسهتالك الوقت :فبعض األعطال املعقدة ميكن أن تتطلب وقت أكرث ،والوقت األكرث يعين تلكفة أكرب وابلتايل خسارة أكرب وأكرب ،وهذا ما يؤدي إىل هتيل أحصاب
الرشاكت إىل التخيل عن بعضها وقد تقوم إبقفال بعض أقساهما أحيا ًان.
الصعوابت التنظميية :وهذه املشلكة تواهجها الرشاكت عندما تكون األعطال كثرية ويف أكرث من قسم من أقسام الرشكة ،وهذا من شأنه وضع اإلدارة يف الرشكة يف
مشلكة تنظمي الصيانة الوقائية 4ملعرفة حتديد املهام األساسية يف الصيانة وأهيم أوىل من اآلخر ،وهذا األمر كفيل بعرقةل سري العمل ويف أحيان أخرى يؤدي إىل اإلفالس
وإ غالق الرشكة.
األعطال تواهجنا يف لك ماكن نتواجد فيه حيتوي عىل املعدات واحامتلية حدوث األعطال فهيا أمر وغرد جد ًا ،وعند الرشوع إبجراء الصيانة الوقائية يف الرشكة أو املزنل أو املدرسة أو
أي ماكن ،فهناك 4دامئا ثالث أشياء ترد إىل ذهنك ويه حتديد جحم العطل واحامتلية وقوعه واألمه من ذكل التلكفة إلصالح هذا العطل ،فامي ييل نقدم لمك بعض األمثةل عن هذه األعطال
املثال األول
إذا أردان استبدال املصابيح الكهرابئية يف املزنل لك عام ،ففي البداية سوف حندد جحم العطل واذلي هو هنا عدد املصابيح احملروقة واليت خرجت عن العمل ،مث حندد احامتلية خروج
بقية املصابيح عن العمل واليت نظن أهنا ستتوقف عن العمل يف وقت ما غري معروف ،ويف هناية األمر سوف نقوم حبساب التلكفة ونرى إن مبقدوران أن جنري اصالح ًا رسيع ًا أم أننا
املثال الثاين
املصانع واملعامل والرشاكت اليت تعمتد عىل اآلالت واملعدات دامئ ًا ما تعاين من التحدايت املفروضة النامجة عن األعطال الواردة ،وعىل سبيل املثال إذا اردان أن نقوم بتشحمي إحدى
املكنات اليت تنقل اخلزب يف خط اإلنتاج ،فعلينا أو ًال حتديد العطل إن اكن يف تشحمي اجلنازير اليت تدير خط اإلنتاج اذلي ينقل اخلزب ،مع وضع احامتلية أن تكون اجلنازير ليست حباجة
PAGE 20
ذلكل وقد يكون العطل مث ًال يف احملراكت الكهرابئية اليت تدير اجلنازير ،وأخري ًا سوف نبحث يف التلكفة وحتديدها يف ضوء املزيانية إذا وجدان أن احملراكت الكهرابئية الغالية المثن حباجة
إىل تبديل ،وقد جند هنا أننا مضطرون إلصالهحا ألن توقف اخملابز عن العمل سيرض العمل واملوظفني والناس بشلك عام مما يستدعي القيام بشلك فوري ولكن خارج نطاق ساعات
PAGE 21
PAGE 22
PAGE 23
PAGE 24
PAGE 25
PAGE 26
PAGE 27
PAGE 28
تعريف برجمة الصيانة الوقائية
يه وضع برانمج مسبق ملعاينات وخدمات الصيانة ووضع بيان مفصل عن املعدات وفرتات اخلدمة للك نوع وتقدير الوقت الازم للك نوع من معاينات الصيانة
PAGE 29
الصيانة اليومية-:
الصيانة األسبوعية-:4
PAGE 30
-وصالت الربط وحمور تثبيت سلندرات الرفع واخلفض.
الصيانة لك أسبوعني
-ضبط التاكهيات
PAGE 33
مفرط ،ممّا يؤدي إىل مزيد من ساعات العمل اإلضافية لتعويض اخلسارة يف اإلنتاجية ،من خالل الصيانة التنبؤية ،ميكن جتنب ال َتوقف امل ُلكف عن تَعطل
املعدات عن طريق أداء همام الصيانة قبل حدوث عطل.
حيدث التوقف عن العمل فقط قبل أن يكون فشل املعدات وشياًك لزايدة إنتاجية املعدات ووقت تشغيل املنشأة 4،تتيح الصيانة التنبؤية أيضً ا للرشاكت حتديد
الصيانة اليت جيب إجراؤها بوضوح ،ذلكل ال حتدث أي إصالحات أو معليات ضبط غري رضورية ،عندما يعرف الفنيون ابلضبط ما يه اإلصالحات اليت
جيب إجراؤها ،ميكهنم طلب األجزاء الرضورية فقط وميكهنم أداء همام الصيانة بشلك أكرث كفاءة ،تعمل الصيانة التنبؤية أيضً ا عىل تقليل وقت التوقف عن
نظرا ألنه يمت مراقبة حاةل املعدات ابسمترار أثناء تشغيل اجلهاز واإلنتاج عىل قدم وساق.
العملً ،
بد ًال من الصيانة الوقائية اليت تتطلب إيقاف 4تشغيل اآلالت إلجراء معليات التفتيش ،تتلقى الصيانة التنبؤية ابسمترار بياانت حول العمليات احلرجة لآلالت،
فإن معليات الفحص ادلورية ليست رضورية ،ميكن للصيانة التنبؤية أن تقلل من اضطراابت سري العمل لزايدة اإلنتاجية واألرابح4. ذلا ّ
PAGE 34
قَد يؤدي الاعامتد فقط عىل جدول زمين حمدد مسب ًقا إىل اخملاطرة بفشل النظام ،حيث قد ال يمتكن الفنيون من توقع املشالكت ،ميكن أن يتسبب أيضً ا يف
قيام فرق الصيانة ابستبدال األجزاء يف وقت مبكر جدً ا ،مما يؤدي إىل تاكليف إضافية 4،ابإلضافة إىل ذكل ،ال تضمن الصيانة احملددة مسبقًا ،عدم تعطل النظام
نظرا أل ّن الربانمج يعمتد عىل اإلحصائيات وليس عىل احلاةل الفعلية للمعدات
ً
مايه الصيانة اإلنتاجية الشامةل ؟ الصيانة اإالتتاجية الشامةل يه أحد املامرسات )اأالنظمة( اإالدارية اليت بدأت يف الياابن يف السبعينات مث انترشت يف العامل
خالل العرشين عاما املاضية 4.الصيانة اإ النتاجية الشامةل ليست أسلوب صيانة جديد بل هو نظام شامل للتعامل مع املعدات .أثيتت اخلربات العملية واأالحباث
أن تطبيق الصيانة اإ النتاجية الشامةل يؤدي إىل حتسني الاداء مقاسا ابجلودة ،اإ النتاجية ،التلكفة ،االاستجابة أالوامر الرشاء،اأالمان يف العمل وارتفاع احلاةل
املعنوية للعاملني .ترتكز الصيانة اإ النتاجية الشامةل عىل عدة راكئز:
أ -تعظمي الفعالية العامة للمعدات ب -تطبيق نظام صيانة خمططة Maintenance Plannedشامل عىل مدار معر املعدة ت -مشاركة مجيع إدارات
الصيانة والتشغيل والشئون الهندسية يف معليات الصيانة اإلنتاجية الشامةل ث -مشاركة اكفة املستوايت من عامل وهمندسني ومديرين ج -
تشجيع الصيانة اذلاتية وأنشطة اجملموعات الصغيره
ب -ما يه السامت األساسية اليت متزي تطبيق الصيانة اإلنتاجية الشامةل؟ لعكل تتساءل 4عن ما ختتلف به الصيانة اإ النتاجية الشامةل عن أنظمة الصيانة
الوقائية والتنبؤية .أوال :الصيانة الوقائية والتنبؤية هام ركزية من الراكئز اأالساسية للصيانة اإ النتاجية الشامةل 4.اثنيا :تمتزي الصيانة اإ النتاجية الشامةل
ابآاليت :أ -االاعتناء بنظافة املعدات وماكن العمل : Housekeepingالصيانة اإ النتاجية الشامةل هتمت جدا بنظافة املعدات الن ذكل يساعد عىل
االاكتشاف املبكر لالعطال 4،وكذكل هتمت جبعل بيئة العمل نظيفة وآمنة ومرتبة الن هذا يساعد عىل تقليل احلوادث واالاارتفاع ابلروح املعنوية
للعاملني وتيسري معليات التعامل مع املعدات ب -قيام املشغلني ببعض أعامل الصيانة فامي يعرف ابلصيانة اذلاتية Autonomous Maintenance
:اشرتاك أفراد التشغيل يف احملافظة عىل املعدات يه مسة تتفرد هبا الصيانة اإ النتاجية الشامةل .ففي هذا النظام يكون املشغل مسئوال عن القيام
بأعامل الصيانة البسيطة مثل إعادة ربط مسامر أو معلية تزييت املعدة أو إضافة زيت أو حشم ونظافة املعدة وبعض الصياانت اأالخرى .الهدف من
ذكل هو معلية التقارب بني املشغل واملعدة وهو اأالمر اذلي ينتج عنه أن يكتشف املشغل كثريا من اأالعطال يف وقت مبكر النه يقوم بتنظيف
املعدة يوميا وابلتايل فإن حاسة السمع والبرص واللمس ورمبا 4الشم يساعدونه عىل اكتشاف 4اأالعطال .كذكل فإن الصيانة اإ النتاجية الشامةل هتدف
إىل خلق شعور بمتكل املعدة دلى املشغل مبعىن أنه يكون خفورا ابحملافظة عىل املعدة واليكتفي إببالغ اأالعطال 4أالفراد الصيانة
ت -احملافظة عىل املعدات حباةل جيدة جدا متاثل حالهتا عند بدء تشغيلها :احملافظة عىل املعدة يف مجيع اأالوقات يف حاةل جيدة جدا أمر ملكف ،وتركها
تعمل يف ظل وجود العديد من العيوب هبا أكرث لكفة .فعندما حيدث خلل ما يف معدة ما مثل ترسيب زيت أو ارتفاع مستوى االاهزتازات مث
نرتكها تعمل مث حيدث خلل آخر مثل انسداد بعض مواسري التربيد مث نرتكها تعمل فإن النتيجة
ث -الهنائية تكون حدوث عطل كبري من حيث تلكفة اإالصالح وزمن 4الاصالح ،وصعوبة حتديد أسباب هذا العطل .ابالضافة ذلكل فإن املعدة اليت
الن املعدة تعمل ويه حباةل غري طبيعية اكنت أساس ًا تعمل مع وجود خلل هبا ستلكفنا اسهتاكل طاقة أعىل وقد ترفع نسبة املنتجات املعيبة أو اليت
حتتاج إعادة تشغيل
ً
ث -حتليل مجيع مشالك املعدات وعدم قبول تكرار أي أعطال ولو أعطال 4بسيطة:كثريا ما نتقبةلأن مشلكة ما أصبحت أمرا طبيعيا ملعدة ما
ولكن الصيانة اإ النتاجية الشامةل تنظر إىل هذه املشالكت عىل أهنا مشالكت مزمنة جيب التخلص مهنا بدراسهتا مث إزالهتا وإ زاةل جذورها4
-ج -تشجيع معل اجملموعات الصغرية عىل حتليل املشالك وتطوير املعدات :الصيانة الانتاجية الشامةل تشجع عىل قيام مجموعات من العاملني بدراسة
مشالك املعدات وبيئة العمل ودراسة حلول هذه املشالك .فالتطوير املسمتر النابع من اكفة مستوايت الهيلك التنظميي هو مسة من سامت الصيانة
اإلنتاجية الشامةل
ُ
ح -التطبيق ادلقيق لربامج الصيانة اخملططة :كثري من املؤسسات دلهيا أنظمة صيانة وقائية ولكن الكثري مهنا ال يطبقها بشلك جيد .الصيانة اإ النتاجية
الشامةل هتمت جدا ابلتطبيق اجليد وادلقيق لربامج الصيانة الوقائية واذلي يتفاعل مع بقية مكوانت الصيانة الوقائية من أعامل نظافة وأنشطة اجملموعات
الصغرية وتطوير املعدات وذكل للوصول ابالعطال للحد الادىن
خ -التخلص من مجيع أنواع الفواقد يف تشغيل املعدة :الصيانة التقليدية هتدف إىل تقليل الفواقد ممثةل يف الاعطال املفاجئة بيامن هتدف الصيانة الانتاجية
الشامةل إىل التخلص من مجيع انواع الفواقد .الانواع الاخرى من فواقد تشغيل املعدة يه فواقد بسبب جتهزي املاكينة ملنتج جديد أو تضبيط املاكينة،
فواقد بسبب عدم القدرة عىل تشغيل املاكينة عند الرسعة القصوى نتيجة خلل ما،فواقد بسبب توقف املعدات نتيجة مشالك يف خط اإلنتاج ،فواقد
بسبب عيوب يف املنتجات ،فواقد بسب عيوب املنتج عند بداية تشغيل املاكينة أو خط اإلنتاج .كام ترى فإن نظرة الصيانة الانتاجية الشامةل
للفواقد أمع وتشمل فواقد تعترب -يف النظرة التقليدية للفواقد -من الامور املقبوةل اليت ال جيب تغيريه
PAGE 35
https://coadec.uobaghdad.edu.iq/wp-
content/uploads/sites/9/uploads/information/
industrial/Lectures/%D9%85%D8%AD
%D8%A7%D8%B6%D8%B1%D8%A7%D8
%AA%20%D9%85%D8%A7%D8%AF
%D8%A9%20%D8%A7%D8%AF
%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7
%D9%84%D8%B5%D9%8A
%D8%A7%D9%86%D8%A9.pdf
للصيانهMمحاضرات بغداد
https://www.alatheer.sa/facilities/%d8%aa
%d9%82%d9%86%d9%8a%d8%a7%d8%aa-
%d8%aa%d9%86%d8%b8%d9%8a%d9%85-
%d8%a7%d9%84%d8%b5%d9%8a
/%d8%a7%d9%86%d8%a9
االثير للمرافق
املراجع
PAGE 37