1

Maintenance Costing
‫تكاليف الصيانة‬
‫‪2‬‬

‫العناوين الرئيسية‬
‫مقدمة‬ ‫‪‬‬
‫أسباب حساب وتقدير تكاليف الصيانة‬ ‫‪‬‬
‫العوامل التي تؤثر على تكاليف الصيانة‬ ‫‪‬‬
‫التكاليف املباشرة‬ ‫‪‬‬
‫التكاليف غير املباشرة‬ ‫‪‬‬
‫تبويب تكاليف الصيانة‬ ‫‪‬‬
‫تسجيل بيانات تكاليف الصيانة‬ ‫‪‬‬
‫امليزانية التقديرية السنوية للصيانة‬ ‫‪‬‬
‫مجاالت خفض تكاليف الصيانة‬ ‫‪‬‬
‫التحكم في تكاليف الصيانة‬ ‫‪‬‬
‫تقدير أجور العاملين‬ ‫‪‬‬
‫تقدير تكاليف املواد‬ ‫‪‬‬
‫املؤشرات املتعلقة بتكاليف الصيانة‬ ‫‪‬‬
‫‪3‬‬

‫مقدمة‬
‫‪ ‬تحديد الربح الصافي ألي نشاط صناعي أو تجاري يعتمد على عنصر مهم وهو تكاليف الصيانة‬

‫‪ ‬تحليل تكاليف الصيانة ستمكن اإلدارة العليا من معرفة املتغيرات التي تستجد من خالل االنحرافات في املصروفات‬
‫سلبا أو ايجابا‪.‬‬

‫‪ ‬قد يكون انخفاض تكاليف الصيانة مؤشرا سلبيا أو مؤشرا ايجابيا‪.‬‬

‫‪ ‬تعرف تكاليف الصيانة‪ ،‬بأنها التكاليف التي تشمل الفرص الضائعة في جاهزية املعدة للعمل‪ ،‬واملحصول‪ ،‬والجودة‪،‬‬
‫بسبب عدم التشغيل للمعدات أو التشغيل الغير املرض ي‪ ،‬باإلضافة إلى التكاليف املتعلقة بتدهور األجهزة‪.‬‬

‫‪ ‬تكلفة صيانة املعدات غالبا ما تكون من ضعفين الى ‪ 20‬ضعف من تكلفة الشراء‪.‬‬

‫‪ ‬وببساطة تكاليف الصيانة هي النفقات الالزمة التي يتم صرفها على العمالة واملواد و التي تستخدم في أعمال الصيانة‬
‫من أجل إعادة املعدات الى وضعها التشغيلي الطبيعي‪.‬‬
‫‪4‬‬

‫أسباب حساب وتقدير تكاليف الصيانة‬

‫تحديد مسببات تكاليف الصيانة‬ ‫‪‬‬

‫إعداد امليزانية‬ ‫‪‬‬
‫التحكم في التكاليف‬ ‫‪‬‬
‫اتخاذ القرارات املتعلقة باستبدال املعدات‬ ‫‪‬‬
‫وضع سياسات الصيانة الوقائية املثلى‬ ‫‪‬‬
‫توفير التغذية الراجعة لإلدارة العليا‬ ‫‪‬‬
‫تحسين اإلنتاجية‬ ‫‪‬‬
‫‪5‬‬

‫العوامل التي تؤثر على تكاليف الصيانة‬

‫حالة األصول (العمر‪ ،‬النوع‪ ،‬الحالة)‬ ‫‪‬‬
‫براعة و خبرة املشغل‬ ‫‪‬‬
‫سياسة الشركة‬ ‫‪‬‬
‫نوع الخدمة‬ ‫‪‬‬
‫مهارات موظفي الصيانة‬ ‫‪‬‬
‫البيئة التشغيلية‬ ‫‪‬‬
‫مواصفات املعدات‬ ‫‪‬‬
‫الضوابط التنظيمية‬ ‫‪‬‬
‫‪6‬‬

‫التكاليف المباشرة‬
‫حتى تقوم إدارة الصيانة بمهامها‪ ،‬يجب تخصيص ميزانية محددة لها‪ ،‬وتتمثل التكاليف الرئيسية بما يلي‪:‬‬
‫التكاليف املباشرة‪:‬‬
‫‪.1‬تكاليف املواد املستعملة في الصيانة‪.‬‬
‫‪.2‬أجور االفراد العاملين في الصيانة‬
‫‪.3‬تكاليف الخدمات الخارجية (الصيانة التعاقدية)‪.‬‬
‫‪.4‬تكاليف إعادة التصميم (التعديل)‪.‬‬
‫‪.5‬التكاليف اإلدارية إلدارة الصيانة‪.‬‬
‫التكاليف غيراملباشرة‪:‬‬
‫وتشمل هذه التكاليف خسارة الدخل بسبب توقف املصنع عن اإلنتاج نتيجة لكثرة التوقفات واالعطال في املعدات بسبب‬
‫انخفاض كفاءة أعمال الصيانة‪.‬‬
‫‪7‬‬

‫تبويب تكاليف الصيانة‬

‫يتم تبويب وجوه االنفاق الى الفئات الرئيسية التالية‪:‬‬
‫‪ .1‬الصيانة الوقائية‬

‫‪ .2‬الصيانة العالجية (اإلصالحية)‪.‬‬

‫‪ .3‬أعمال التحويرات (التعديالت)‪.‬‬

‫‪ .4‬تكاليف الصيانة الخارجية (التعاقدية)‪.‬‬

‫‪ .5‬التكاليف اإلدارية إلدارة الصيانة‬

‫‪ .6‬تكاليف املعدات املستخدمة في الصيانة‪.‬‬

‫‪ .7‬أجور العاملين‬
‫‪8‬‬

‫تسجيل بيانات تكاليف الصيانة‬

‫‪ .1‬مسؤولية اعداد البيانات‪:‬‬
‫بمشاركة وتعاون كال من إدارة الصيانة و إدارة الحسابات‬
‫‪ o‬إدارة الصيانة‪:‬‬
‫تلخيص تكاليف الصيانة وتفصيلها بالشكل الذي ترغب فيه و لألغراض التي تخدمها‪.‬‬
‫‪ o‬إدارة الحسابات‪:‬‬
‫مهمة العمل بسجالت حساب تكاليف الصيانة وعرضها في الحسابات العامة للمحطة‪.‬‬
‫‪ .2‬تلخيص بيانات تكاليف الصيانة وإعداد التقارير‬
‫يهدف تبويب تكاليف الصيانة الى‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬تمكين إدارة الصيانة من تحديد تكاليف األنشطة التي تقوم بها‬
‫‪ ‬تحليل املعلومات التي تحتاج اليها‬
‫‪ ‬تحقيق الرقابة اإلدارية الفعالة على وظيفة الصيانة‬
‫تعتبر أوامر العمل واملستندات املتعلقة بالصيانة املصادر األساسية لبيانات تكاليف الصيانة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪9‬‬

‫الميزانية التقديرية السنوية للصيانة‬

‫تتم عن طريق‪:‬‬
‫ج‪ -‬الرقابة واملتابعة‪.‬‬ ‫ب‪ -‬إعداد ودراسة واعتماد امليزانية‬ ‫أ‪ -‬توفير املعلومات‬
‫أ‪ -‬توفير املعلومات‪:‬‬
‫عند اعداد امليزانية التقديرية إلدارة الصيانة يجب توفير املعلومات التالية‪:‬‬
‫‪.1‬تحديد قطع الغيار و مستلزمات الصيانة‪.‬‬
‫‪.2‬تقدير تكاليف قطع الغيار واملواد وتكاليف العاملين‬
‫‪.3‬تحديد العمالة الالزمة لتنفيذ خطط الصيانة وبرامجها وكذلك العمالة الالزمة لتنفيذ أعمال الصيانة الفجائية‪.‬‬
‫‪.4‬تقارير التكاليف عن االنحرافات أو الفروقات بين التكاليف التقديرية والتكاليف الحقيقية للصيانة خالل السنة السابقة وأسباب هذه االنحرافات وإمكانية‬
‫استمرارها‪.‬‬
‫‪.5‬تكاليف الصيانة غير املباشرة للسنة السابقة أو السنين السابقة وتقدير تكلفتها على ضوء املؤشرات‪.‬‬

‫‪.6‬قرارات اإلدارة العليا حول شراء معدات جديدة لغرض توسيع اعمال املنشأة أو االستبدال للمعدات القديمة على ضوء التغييرات التقنية والحاجة الى زيادة‬
‫اإلنتاجية كما ونوعا‪.‬‬

‫‪.7‬يجب استبعاد تكاليف التعاقدات الخارجية ألعمال الصيانة سواء كانت خاصة أو عامة من ميزانية الصيانة‪.‬‬
‫‪10‬‬

‫الميزانية التقديرية السنوية للصيانة‬

‫ب‪ -‬إعداد ودراسة واعتماد الميزانية‪:‬‬

‫بعد االنتهاء من دراسة التقارير وأخذ كافة البنود التي ذكرت سابقا يتم إعداد امليزانية ومن ثم تشكيل‬
‫لجنة متخصصة لدراسة امليزانية ومناقشة تفاصيلها والتأكد من صحة محتوياتها قبل إقرارها في الصيغة‬
‫النهائية ورفعها لالعتماد‪.‬‬

‫ج‪ -‬الرقابة والمتابعة‪:‬‬

‫يجب إعداد تقارير شهرية أو فصلية ملتابعة تنفيذ امليزانية ومالحظة االنحرافات سلبا وايجابا لتعديلها الى‬
‫املستوى املقرر‪.‬‬
‫‪11‬‬

‫مجاالت خفض تكاليف الصيانة‬

‫‪ .1‬الرقابة الدائمة والدقيقة على املصروفات و ساعات العمل اإلضافية لتنفيذ أعمال الصيانة و أوقات‬
‫األعطال أو التوقفات بسبب أعمال الصيانة و تكاليف املواد وقطع الغيار‪.‬‬

‫‪ .2‬تدريب العاملين على التشغيل للمعدات والعناية اليومية بها بموجب تعليمات املجهز وخبرة العاملين‬
‫في الصيانة لتقليل األعطال‪.‬‬

‫‪ .3‬املقارنة بين قطع الغيار التي يتم تصنيعها ضمن ورش املنشأة مع قطع الغيار املجهزة من قبل املصنع‬
‫أو مورد املعدات من ناحية العمر التشغيلي وتكاليف العملة األجنبية‪.‬‬

‫‪ .4‬تركيز االهتمام على األساليب الصحيحة في التزييت والتشحيم ملا لها من تأثير مباشر على تقليل‬
‫األعطال وإطالة عمر املعدات‪.‬‬
‫‪12‬‬

‫التحكم في تكاليف الصيانة‬

‫تسعى املنشآت الى خفض تكاليف اعمال الصيانة مع االحتفاظ في نفس الوقت باآلالت واملعدات واألجهزة واملباني في حالة جيدة‬
‫وهذا يتطلب املوازنة بين االثنين‪ .‬ان املوازنة بين هذين العاملين يحتاج الى دقة في التعامل والتحليل واتخاذ القرارات املناسبة‪.‬‬
‫وتعتمد تكاليف أعمال الصيانة من حيث ارتفاع أسعارها او خفضها على عدة أمور منها‪:‬‬
‫‪ -1‬عمر املبنى أو األجهزة املراد صيانتها‪:‬‬
‫حيث ان تكاليف الصيانة تزداد مع تقادم األجهزة او املنشأة مما يتعين تحديد العمر االستهالكي الذي يجب فيه استبدال املعدة‪.‬‬
‫‪ -2‬تكاليف قطع الغيار املستعملة‪:‬‬
‫ينبغي مالحظة أسعار قطع الغيار عند اختيار املعدات واألجهزة وتوفرها لدى املصنع عند وضع املواصفات‪.‬‬
‫‪ -3‬املواصفات الفنية للمواد املستعملة‪:‬‬
‫ان املواصفات الفنية تلعب دورا في تكاليف الصيانة ولكن يجب ان ال نغفل دور املطابقة والجودة‪.‬‬
‫‪ -4‬عدد الفنيين‪:‬‬
‫يجب ان يكون عدد الفنيين كاف وبدون زيادة حتى ال يؤثر ذلك في زيادة التكاليف وبدون نقصان أيضا حيث ان ذلك يؤدي الى‬
‫ارتفاع في التكاليف (تأخر اجراء الصيانة واستغراق وقت أطول)‪.‬‬
‫‪13‬‬

‫التحكم في تكاليف الصيانة‬

‫‪ -5‬مهارة الفنيين‪:‬‬
‫مهمة جدا في انجاز االعمال بالشكل الصحيح‬
‫‪ -6‬أجور الفنيين‪:‬‬
‫يجب أن تكون األجور مناسبة ومرضية‪.‬‬
‫‪ -7‬زمن أداء العمل‪:‬‬
‫وهذا العامل مهم في زيادة التكاليف‪.‬‬
‫‪ -8‬دقة تحديد االعطال‪:‬‬
‫ان وجود أدوات وسجالت لتحديد األعطال بدقة ومتابعة دورية من قبل فريق الصيانة يؤدي الى عدم ارتفاع التكاليف‪.‬‬
‫‪14‬‬

‫‪Maintenance Labor Cost Estimation‬‬

‫‪The cost per employee is expressed by‬‬

‫التكلفة لكل عامل‬

‫معدل األجور بالساعات‬
‫نسبة االستفادة‬
‫عدد الساعات السنوية‬

‫إجمالي تكلفة العمالة‬

‫عدد العمال‬
15

Maintenance Labor Cost Estimation

‫العدد الكلي للساعات في السنة‬

‫نسبة االستفادة‬
‫معدل األجور بالساعات‬
‫عدد العمال‬
Determine the cost per employee (Cem) and the total labor cost (TLC).
16

Maintenance Labor Cost Estimation

Corrective Maintenance Labor Cost Estimation
In this case corrective maintenance labor cost is estimated when the item/system mean time between failures
(MTBF) and mean time to repair (MTTR) are known. Consequently, the annual labor cost of corrective
maintenance is expressed by
17

Maintenance Material Cost Estimation

 The cost of maintenance materials is an important component of the total maintenance cost.
 In U.S. industry, maintenance materials typically account for 40 to 50% of the total maintenance cost.
 Well-planned and efficiently operated stock and storerooms can significantly reduce the cost of
materials as the costs of excessive inventory and obsolete parts are important factors in most
maintenance storerooms and stockrooms.

.‫ تكلفة مواد الصيانة هي مكون مهم من اجمالي تكاليف الصيانة‬

.‫ من اجمالي تكاليف الصيانة‬%50 ‫ الى‬40 ‫ في الصناعة االمريكية تمثل مواد الصيانة حوالي‬
.‫ التخطيط الجيد والفعال للمواد و مخازن املواد يمكن أن يسهم بشكل كبير في أنقاص تكاليف املواد‬
18

Maintenance Cost-related Indices

Many indices have been developed to measure the effectiveness of maintenance activity with
respect to cost. Usually, the values of these indices are plotted periodically to monitor trends.

.‫تم تطوير العديد من املؤشرات الخاصة بقياس فعالية انشطة الصيانة فيما يتعلق بالتكلفة‬
.‫عادة ما يتم رسم قيم هذه املؤشرات بشكل دوري لرصد امليول و االتجاهات ألنشطة الصيانة‬
19

Maintenance Cost-related Indices

20

Maintenance Cost-related Indices

21

Maintenance Cost-related Indices

22

Maintenance Cost-related Indices

23

Maintenance Cost-related Indices

24

Maintenance Cost-related Indices