‫مقدّ مة في إدارة الصيانة‬

‫الدكتور المهندس محمد معاذ الخياط‬

‫التعريف بأهم العناصر الميكانيكية‪ #‬ال ُمستخدمة في بناء اآلالت‬

‫‪Elements of Machines or Machine’s Parts‬‬

‫دورة حياة اآللة‬

 ‫دورة حياة اآللة ‪Life Cycle of Machinee of Machine‬‬

‫اإلدارة ‪Management‬‬
‫التعريف المتكامل لإلدارة‪:‬‬
‫اإلدارة هي نشاط إنساني هادف يستمد مفاهيمه من علوم مختلفة‬
‫ويعمل على تحقيق النتائج بكفاءة وفعالية باستخدام موارد' معينة‬
‫وفي ظل ظروف' خارجية محيطة‪.‬‬

‫حسب المواصفة البريطانية (‪)BS 3811:1993‬‬ ‫تعريف إدارة الصيانة‪:‬‬

‫هي تضافر جميع الجهود الفنية واإلدارية للقيام بمجموعة من االجراءات واألعمال الفنية‬
‫بشكل فني واقتصادي إلى حالتها األولية‬
‫ٍ‬ ‫الهادفة إلى الحفاظ على أداء عمل اآللة‪ ،‬أو إعادتها‬
‫) الحالة األصلية (‪ ،‬لتؤدي الوظائف المطلوبة منها خالل دورة الحياة ‪ Life cycle‬الخاصة‬
‫بها‪.‬‬
‫تتضمن الصيانة عادة أعمال معايرة وضبط وأعمال إصالح‪ ،‬إضافة إلى أعمال مراقبة مختلفة‪.‬‬

‫أهمية‪ #‬إدارة الصيانة في المنشآت الصناعية‪:‬‬

‫الفعال على اإلنتاج‪:‬‬
‫–‪ 1‬أهمية نظام الصيانة ّ‬
‫حيث يساهم ذلك في‪:‬‬
‫أ‪ -‬تطوير' وتنظيم' إدارة اإلنتاج وتسهيل متابعة تنفيذ الخطط اإلنتاجية‪.‬‬
‫ب ‪ -‬زيادة حجم اإلنتاج‪.‬‬
‫ج ‪ -‬رفع جودة المنتج) أو الحفاظ على مستواه (نتيجة للحفاظ على المع ّدات بحالة فنية جيدة‪.‬‬
‫د ‪ -‬االلتزام' األدق بمواعيد تسليم دفعات المنتج‪.‬‬
‫‪2 -‬أهمية‪ #‬نظام الصيانة الف ّعال على آالت و وسائل اإلنتاج‪ :‬حيث يساعد على‪:‬‬
‫– االستفادة من العمر األقصى' آلالت و وسائل اإلنتاج‪.‬‬
‫‪ -‬رفع جاهزية ‪ Availability‬آالت و وسائل اإلنتاج‪.‬‬
‫‪ -‬زيادة قدرتها على تحقيق الخطط اإلنتاجية دون توقفات غير مبررة‪.‬‬
 ‫خاصة التوقفات القصيرة ‪ ،Short stoppages‬التي ال ينتبه أو ال يُدرك الكثير عن مدى خطورتها على اإلنتاجية!‬

‫الفعال على الوسط المحيط‪:‬‬

‫‪ 3-‬أهمية نظام الصيانة ّ‬
‫أ ‪ُ -‬تساعد الصيانة في تأمين سالمة المنشأة ومحتوياتها' والعاملين فيها) داخلي (‪.‬‬
‫ب ‪ُ -‬تساعد الصيانة في تحقيق توافق' المنشأة والمعدات العاملة ضمنها مع متطلبات الحفاظ على‬
‫البيئة) خارجيا (‪.‬‬

‫دور الصيانة في التعزيز من ربحية المنشأة الصناعية‬

‫‪ -‬المفهوم السائد هو أن الصيانة عبارة عن نفقات فقط يراها البعض‪ -‬على أنها شراً ال مفرّ منه‬
‫“ ‪"Maintenance is a necessary evil’ ’or "Nothing can be done to improve maintenance costs‬‬
‫بل هي استثمار في رأس المال من أجل تحسين العملية التصنيعية واإلنتاجية‪.‬‬
‫‪ -‬عندما يحدث عطل ما‪ ،‬فإنه من السهل القول بأن السبب في ذلك كان الضعف بأداء الصيانة‪،‬‬
‫ولكن بالعكس تماما ً عندما ال يحدث أعطال فإنه من الصعب إثبات بأن دور' الصيانة الفعّال هو‬
‫الذي حال دون حدوث مثل تلك األعطال‪.‬‬
‫‪ -‬لذا يجب على مهندسي' ومدراء الصيانة أن يكون لديهم المقدرة على إقناع إداراتهم على أن‬
‫استراتيجية اإلدارة واستراتيجيات الصيانة كالهما متعلق باآلخر وأن الصيانة بمقدورها' تحقيق‬
‫االقتصادية والربحية‪ ،‬لذا عليهم أن يتعلموا' كيف يتواصلون مع مدراءهم بلغة المال) أي كم‬
‫تربح وكم تخسر (‪.‬‬

‫استراتيجية‪ #‬الصيانة‪Maintenance Strategy‬‬

‫تعني التخطيط االستراتيجي الصحيح‪ ،‬الذي يضمن االستثمار األفضل لكل آالت ووسائل اإلنتاج‬
‫في المنشأة من خالل التنسيق المتكامل مع األقسام' المعنية األخرى بالمنشأة كقسم اإلنتاج‬
‫والمستودعات والمشتريات والموارد' البشرية وغيرها من األقسام ذات الصلة‪ ،‬ويتم من خالل‬
‫ذلك تحديد جداول زمنية ‪ Schedule‬عملية مناسبة ألعمال الصيانة‪ ،‬التي تتضمن‬
‫عمليات مراقبة وفحص ومعايرة وإصالح وتبديل و ‪...‬إلخ‪.‬‬
‫إن مهمة قسم الصيانة في أي منشأة هو تحقيق واستدامة الجهوزية الكاملة لكافة آالت‬
‫ووسائل اإلنتاج فيها‪.‬‬
‫‪The mission of maintenance in a world –class organization is to‬‬
‫‪achieve and sustain optimum availability‬‬

‫ماذا نحتاج لتنفيذ مفهوم الصيانة بشكل صحيح؟‬

‫‪ . 1‬فهم فني كامل لتفاصيل اآللة أو خط اإلنتاج‪.‬‬
‫‪ 2.‬وجود كادر صيانة مناسب كما و نوعا ‪.‬‬
‫‪ 3.‬وجود أدوات وعدد مناسبة لتنفيذ أعمال الصيانة ‪.‬‬
‫‪ 4.‬وجود قطع تبديل مناسبة كما و نوعا بالوقت المناسب‪.‬‬
‫‪ 5.‬وجود إدارة صيانة ومنهج صيانة مناسبين‪.‬‬
‫‪ 6.‬مراعاة شروط ومتطلبات السالمة المهنية‪.‬‬
 ‫‪Maintenance Management‬‬ ‫إدارة الصيانة‬
‫من الممكن أن ُتنفذ الصيانة على وسائل' اإلنتاج واآلالت والتجهيزات المختلفة بعدة مناهج‪ ،‬إال‬
‫أن النتائج الفنية واالقتصادية لن تكون نفسها‪.‬‬
‫كل مناهج الصيانة) إدارة الصيانة (المستخدمة عملياً‪ ،‬تعتمد على المفهومين) أو أحد‬
‫المفهومين (التاليين‪:‬‬
‫‪.‬‬ ‫– الصيانة العالجية ‪Corrective Maintenance Concept‬‬
‫‪ -‬الصيانة الوقائية‪Preventive Maintenance Concept .‬‬
 ‫‪Preventive Maintenance‬‬ ‫مفهوم الصيانة الوقائية‬

‫وفيها ُتنفذ أعمال الصيانة قبل حدوث العطل‪.‬‬

‫تهدف اجراءات الصيانة الوقائية إلى منع وقوع العطل أو اإلقالل من احتمال وقوعه أو لمنع‬
‫تدهور ‪ Deterioration‬أداء اآلالت ووسائل اإلنتاج‪.‬‬
‫هناك أشكال عديدة ومختلفة لمناهج الصيانة التي تندرج تحت مفهوم الصيانة الوقائية‪ ،‬وتكون‬
‫بمسميّات مختلفة‪ ،‬وذلك بحسب نوع وطبيعة اآلالت والمعدات الموجودة في المنشأة الصناعية‪.‬‬

‫أهم الطرائق التي يتم تنفيذ مفهوم الصيانة الوقائية من خاللها هي‪:‬‬
‫‪Planned Maintenance‬‬ ‫‪ 1-‬الصيانة المخططة‬
‫وتسمى أيضا ً الصيانة المجدولة ‪ .Schedule mode‬وهي الصيانة المعتمدة على مفهوم‬
‫الصيانة الوقائية‪ ،‬فهي تنفذ إجراءات وتدابير' فنية مختلفة لمنع وقوع العطل أو لإلقالل من‬
‫احتمال وقوعه‪ ،‬أو لمنع أو التخفيف من تدهور أداء اآلالت ووسائل' اإلنتاج‪ ،‬وذلك وفق' جداول‬
‫معينة يتم التخطيط' من خاللها إليقاف اآلالت المراد إجراء صيانة لها لفترة زمنية تتناسب مع‬
‫نوع وحجم عمل الصيانة المراد القيام به‪.‬‬
‫يتم تنظيم' جداول الصيانة المخططة) التوقفات المخطط ل ها‪ )Planned Stoppages‬حسب‬
‫الوضع الفني الذي آلت إليها اآلالت والتجهيزات‪ ،‬وذلك باالعتماد على النشرات الفنية‬
‫الصادرة عن الشركات المصنعة لآلالت والتجهيزات ووسائل' اإلنتاج‪ ،‬إضافة إلى الخبرة الفنية‬
‫لدى مهندسي' الصيانة‪ ،‬وعند بناء هذه الجداول يتم دائما ً التنسيق أصوالً مع األقسام' األخرى‬
‫بالمنشأة ذات الصلة كقسم اإلنتاج وقسم' الموارد البشرية وقسم المشتريات و ‪.....‬‬
‫لقد تطور مفهوم وأسلوب هذا النوع من الصيانة مع تطور' بنية المنشآت الصناعية وتطور‬
‫وسائل اإلنتاج فيها‪ ،‬من حيث ارتقاء المستوى التقني لها‪ ،‬والتعقيد المتزايد في بنيتها وتكامل‬
‫مهامها‪.‬‬
‫وبمرور' الزمن واختالف مستوى' األداء المطلوب من المنشآت وتجهيزاتها' ظهر مفهوم الصيانة‬
‫المخططة الدورية والتي هي أيضا ً أحد أشكال الصيانة الوقائية المخططة‪.‬‬

‫‪Periodic Planned Maintenance‬‬ ‫الصيانة المخططة الدورية‬

‫بشكل دوري'‪ ،‬أي بعد انقضاء فترات معينة ‪ ،Interval‬يكون مخطط‬ ‫ٍ‬ ‫ُتنفذ أعمال هذه الصيانة‬
‫لها مسبقاً) كعدد ساعات التشغيل ‪ -‬عدد دورات – عدد القطع المنتجة ‪ -‬فترات زمنية معينة –‬
‫مسافات مقطوعة‪ .....‬إلخ (‪.‬‬
‫تعتمد خطط هذا النوع من الصيانة غالبا ً على النصائح والتعليمات واإلرشادات' المختلفة المقدمة‬
‫من صانع تلك المعدات ووسائل اإلنتاج‪ ،‬من خالل تقديمه للزبون ما يسمى بكتيب‬
‫دليل التشغيل والصيانة‪:‬‬
‫‪ ))Operation & Maintenance Guide‬أو ((‪Operation & Maintenance Manual‬‬
‫او (‪ )Instructional Maintenance Book‬أو ما شابه ذلك‪.‬‬
‫بشكل يومي' أو اسبوعي أو شهري أو غير ذلك ‪،‬‬ ‫ٍ‬ ‫تتم عمليات الصيانة الوقائية المخططة الدورية‬
‫حيث الفحص الدوري' الظاهري ألجزاء و وحدات اآللة واجراء عمليات التنظيف والتشحيم'‬
‫والتزيت وتغير بعض األجزاء البسيطة إذا لزم األمر ذلك ‪.‬‬
‫يعتمد تقدير فواصل' الفترات لعمل الصيانة الدورية) فحص‪ ،‬معايرة‪ ،‬استبدال‪...‬إلخ (على نموذج‬
‫رياضي إحصائي' ‪ ،Mathematical Statistical Model‬يستخدمه الصانع عند إعداده‬
‫للنشرات الفنية الدليلية التي يقدمها لزبائنه أو لمراكز الصيانة الخاصة به‪.‬‬
‫من مزايا هذا النوع من الصيانة أنها تخ ّفض من احتمال وقوع' األعطال الطارئة المربكة‪،‬‬
‫ويتأثر هذا التخفيض) إلى حد كبير (بمستوى' شمولية ونضوج' خطط الصيانة الدورية‬
‫الموضوعة‪.‬‬

‫من أهم مساوئ الصيانة المخططة الدورية‪ #‬أنها‪:‬‬

‫‪ 1.‬تحتاج إلى تخزين كم كبير من قطع الغيار المحتملة لالستخدام‪ ،‬والتي عادة ما تشكل جزءاً‬
‫راكداً من رأس المال‪.‬‬
‫‪ 2.‬قد تؤدي' لبعض الهدر الناتج عن استبدال بعض األجزاء أو القطع التي لم تستهلك‬
‫تماما ً ) أي ال يزال هناك بقية في عمرها االستثماري(‪.‬‬
‫‪ 3.‬قد يحدث العطل قبل موعد التبديل المفترض ‪ ،‬و بالتالي سيقوم فريق الصيانة عندئ ٍذ بعمل‬
‫صيانة إسعافيه‪.‬‬

‫مرات من تكاليف‬
‫ب ّي نت الدراسات والتجارب العملية أن تكاليف الصيانة العالجية أكثر بثالث ّ‬
‫الصيانة الوقائية‪.‬‬

‫أهم الخطوات الالزمة لتنفيذ خطة الصيانة الوقائية المخططة الدورية‪:‬‬

‫‪ . 1‬حصر وتسجيل جميع اآلالت والمعدات المراد صيانتها وقائيا‪'.‬‬
‫‪ 2.‬تسمية جميع اآلالت‪.‬‬
‫‪ 3.‬تحديد توابع جميع اآلالت‪.‬‬
‫‪ 4.‬ترميز ‪ Coding‬جميع اآلالت و توابعها‪ ،‬و تصنيفها' ‪Classifying‬ضمن فئات‪.‬‬
‫‪ 5.‬وضع برنامج الصيانة الوقائية ‪.‬‬
‫‪ 6.‬تحديد فترات الفحص الزمنية ‪.‬‬
‫‪ . 7‬تنظيم قوائم الفحص) قوائم' التحقق (‪ Check Lists‬لكل فئة من فئة اآلالت‪.‬‬
‫كل من )تاريخ تنفيذ العمل ‪ -‬اسم و توقيع العامل المُنفذ‬‫‪ 8.‬ضرورة تضمين قوائم' الفحص ٍ‬
‫للعمل – اسم المهندس المشرف على العمل (‪.‬‬
‫‪ 9.‬ضرورة تنظيم بطاقات صيانة لكل آلة من اآلالت الموجودة ضمن المنشأة ‪ ،‬حيث يتم من‬
‫خاللها توثيق' كافة أعمال الصيانة التي ت ّم تنفيذها مع تسجيل وقت و تاريخ كل عمل تم تنفيذه‬
 ‫فعال و أسماء عمال الصيانة الذين قاموا' بالعمل و قائمة بقطع الغيار التي تم استخدامها و ذكر‬
‫كافة البيانات األخرى الضرورية‪.‬‬
‫‪ 10 .‬التنسيق الدائم مع قسم المحاسبة و قسم المشتريات‪.‬‬
‫‪ 11.‬التنسيق الدائم مع قسم اإلنتاج وقسم الموارد' البشرية‪.‬‬
‫‪ 12.‬ضرورة أتمته أعمال الصيانة و استخدام أحد البرامج الحاسوبية البسيطة‪ ،‬و إال فيجب على‬
‫األقل استخدام' برنامج )‪ Microsoft Office (Excel + Outlook‬لذلك و االستفادة من‬
‫مزاياه الكثيرة‪.‬‬

‫( ‪Condition Based Maintenance ) CBM‬‬ ‫الصيانة المعتمدة على مراقبة الحالة‬

‫‪ -‬مفهوم‪ #‬هذه الصيانة ُير ّكز على الصيانة الوقائية التنبؤية‪، Predictive Maintenance‬‬
‫من خالل تشخيص ‪Diagnostic‬االنحراف أو العطل‪ ،‬و أسباب نشوئه‪ ،‬بذلك يُعطي الفرصة‬
‫لإلقالل من تفاقم العطل‪ ،‬وإمكانية التنبؤ ‪ Prognostic‬بمراحل وسلوك' تطور العطل‪.‬‬
‫يُعزز مفهوم هذه الصيانة من إمكانية الكشف عن بدء أي انحراف في مراحله المبكرة سواء ما‬
‫يتعلق منه بعمل اآللة أو بجودة المنتج الذي هو قيد التصنيع‪.‬‬
‫‪ُ -‬ت ّ‬
‫عرف هذه الصيانة حسب المواصفة البريطانية‬
‫‪ ، BS 3811:1993‬على أنها الصيانة التي ُتنفذ بنا ء على حالة الجزء‬
‫الفنية‪ ،‬والتي تظهر من خالل مراقبة حالته ‪ ،Condition monitoring‬أي مراقبة بعض‬
‫البارامترات الخاصة به مثل‪:‬‬
‫‪ 1.‬االهتزاز ‪Vibration‬‬
‫‪ 2.‬الحرارة ‪Thermography‬‬
‫‪ 3.‬الضجيج المنبعث ‪Noise‬‬
‫‪ 4.‬بارامترات أخرى‪ #...‬مثل‪:‬‬
‫أ ‪ .‬مراقبة التغيرات ببارامترات العملية اإلنتاجية) ضغط – حرارة – لزوجة ‪(...... -‬‬
‫‪Process Parameters Monitoring‬‬
‫وذلك من خالل االستعانة ب معالجات صغرية ‪ ،Microprocessor‬أو ما يسمى‪:‬‬
 ‫‪Computer-Based –Instrumentation‬‬
‫وأهم برمجية تساعد على ذلك هي‬
‫)‪CADA (Supervisory Control And Data Acquisition‬‬
‫ب‪ .‬فحوصات بصرية ‪. Visual Test‬‬
‫ج‪ .‬مراقبة التطور' بكل من الثالثية) االحتكاك ‪ -‬التزييت – اهتراء وتآكل السطوح ( و‬
‫التي تسمى ‪. Tribology‬‬

‫‪Tribology is a branch of mechanical engineering‬‬

‫‪and materials science.‬‬
‫‪Tribology is the science and engineering of‬‬
‫‪interacting surfaces in relative motion. It includes‬‬
‫‪the study and application of the principles of‬‬
‫‪friction, lubrication and wear.‬‬

‫يتم تنفيذ مفهوم الصيانة المعتمدة على مراقبة الحالة من خالل مقارنة قيم‬ ‫‪-‬‬
‫فيزيائية) بارامترات (مقاسة عند مواضع محددة من اآلالت والمعدات‪ ،‬ومن ثم مقارنتها مع قيم‬
‫معيارية بهدف كشف وتحليل وإصالح المشكلة قبل وقوع العطل‪.‬‬
‫‪ -‬تنفذ الصيانة الالزمة على اآللة في هذا النوع من الصيانة بناء على معطيات م َُحصَّلة‬
‫‪ Data acquisitions‬من خالل وسائل' تحسس ‪ Sensing‬ومراقبة ‪Monitoring‬‬
‫بارامترات ‪ Parameters‬محددة) مثل‪ :‬اهتزاز ‪ -‬حرارة – ضجيج – تلوث ‪ ....‬إلخ (في‬
‫مواضع معينة من اآللة‪ ،‬يمكن أن تكون هذه المواضع' محددة أصالً من قِبل صانع اآللة‪ ،‬ويمكن‬
‫أال تكون محددة‪ ،‬عندئ ٍذ يتم تحديد مواقعها' من خالل الخبرة مهندس الصيانة‪.‬‬
‫‪ -‬تم ّكن إذاً عملية مراقبة البارامترات' تلك إلى مالحظة بداية نشوء العطل وإمكانية مراقبة‬
‫تطوره مع الزمن‪ ،‬األمر الذي يساعد على اتخاذ القرار المناسب وفي الوقت المناسب إلجراء‬
‫عملية اإلصالح المناسبة‪.‬‬

‫‪0‬‬
‫المراقبة و القياس والفحص ‪Monitoring, Measuring and Inspection‬‬
‫تتم باستخدام' أجهزة قياس) االهتزاز‪ -‬الحرارة‪ -‬الضجيج (وأجهزة فحص حالة الزيت‪ ،‬التصوير‬
‫باألشعة تحت الحمراء‪ ،‬األمواج فوق الصوتية وكذلك أجهزة تحليل التيار الكهربائي‪'.‬‬
‫من الضروري' تخصيص سجل) ورقي' والكتروني (خاص بكل آلة لحفظ وأرشفة القياسات‬
‫والمالحظات المدوّ نة الخاصة بها‪.‬‬

‫أجهزة قياس ومراقبة االهتزاز‬

‫نموذج ورقي خاص بجمع القياسات المتعلقة بمراقبة الحالة‬

‫أجهزة قياس درجات حرارة و تصوير حراري‬

‫من الضروري تخصيص سجل) ورقي والكتروني (خاص بكل آلة لحفظ وأرشفة القياسات‬
‫المدونة الخاصة بها‬
‫ّ‬ ‫والمالحظات‬