HLB S IR Á N Y E LV E I

A KÖZÖSSÉGI HÁLÓ
H A S Z N Á L ATÁ R A
VO N AT KOZÓA N

1
 HLB S IR Á N Y E LV E I
A KÖZÖSSÉGI HÁLÓ
H A S Z N Á L ATÁ R A
VO N AT KOZÓA N
A HLBS üzleti modellje személyes ajánláson alapuló üzleti modell. A személyes ajánlás egyik kiegészítő
eszköze lehet a közösségi médiában való aktív részvétel, melyet cégünk erősen támogat és ajánl.
A közösségi média a lehetőségek tárháza, és mint ilyen tökéletes felületet biztosít a kapcsolatépítéshez,
a meglévő ügyfélkör kiterjesztéséhez. Megkönnyíti a kommunikációt és az új információk megosztását.

A .
I R Á N Y E LV E I N K

a) Általános irányelveink

Az online és offline kommunikációt egyazon irányelvek vezérlik, melyeket a következőkben állapítunk meg.

1. HLBS TÁMOGATJA
A HLBS támogat minden olyan kommunikációt, mely személyi jogokat nem sért, megfelel a Partneri
Szerződésben, üzleti szabályzatunkban leírtaknak valamint szem előtt tartja hálózatépítőink és a cég
üzleti érdekeit.

Külön kiemelendő a HLBS támogatja

– a HLBS termékeivel és a HLBS üzlettel kapcsolatban szerzett tapasztalataitok megosztását a közösségi
oldalakon,
– a HLBS honlapjára vezető hivatkozás elhelyezését,
– HLBS Független Üzletépítőjeként való bemutatkozást,
– a csatlakozást hivatalos HLBS rajongói oldalhoz (HLBS Network néven megtalálhatóak vagyunk a face
book-on angol és magyar nyelven),
– HLBS rajongói oldalára való meghívást, azon elhelyezett posztok megosztását,
– a vállalat által jóváhagyott fotók, videók és egyéb üzleti segédanyagok megosztását, valamint a HLBS
kapcsán szerzett saját tapasztalataitokat bemutató személyes fotók és videók megosztását (például:
ösztönző utazások, HLBS Training Day és Business Day-en készült fotók, személyes termékhasználat).

5
 2. A HLBS NEM ENGEDÉLYEZI
– vállalati márkanevek vagy védjegyek használatát saját oldalatok vagy csoportjaitok elnevezésében
– a HLBS által létrehozott weboldaltól eltérő weboldalak, honlapok, fiókok vagy egyéb online platform (pl.
e-kereskedelmi oldal) létrehozását,
– a vállalat logójával ellátott profilfotók használatát,
– harmadik fél által rendelkezésre bocsátott, a vállalat által nem jóváhagyott fotók, hírességek szereplésé-
vel készült reklámok vagy egyéb anyagok használatát a termékek vagy az üzlet népszerűsítéséhez.

3. KIFOGÁSOLHATÓ KÖZÖSSÉGI MÉDIA TARTALMAKAT A KÖVETKEZŐKBEN HATÁROZZUK MEG:

– logó nem megfelelő használata,
– nem jóváhagyott előtte-utána fotó,
– nem jóváhagyott/hamis állítás,
– márkanév nem megfelelő használata,
– tiltott e-kereskedelem.

b) Irányelveink a termékeinkkel kapcsolatos kommunikáció során

Ezek alapján a HLBS által megengedett állítások és cselekedetek a következők:

– HLBS jóváhagyott marketinganyagaiban szereplő állítások használata,
– fogyasztók orvoshoz irányítása BÁRMELY egészségügyi problémára vonatkozó kérdés esetén,
– független orvos szakértőnk elérhetőségének továbbadása.

Nem megengedett állítások, cselekedetek a termékekre vonatkozóan:

– a termékek betegségek kezelésére, gyógyítására, illetve megelőzésére alkalmasak (vagy, hogy a termék
a Ti betegségeiteket meggyógyította),
– a vállalat valamelyik terméke segített bármiféle betegség vagy egyéb egészségügyi probléma kezelé-
sében, gyógyításában vagy megelőzésében, vagy olyan jótékony hatást tulajdonítani a terméknek, mely
eltér a marketinganyagokban szereplő jóváhagyott állításoktól (vagy túlmutat azokon),
– HLBS weboldalán vagy marketing segédanyagaiban nem szereplő termékállításokat tenni,
– nem jóváhagyott fotók, hírességek szereplésével készült reklámok, szövegek, videók vagy egyéb anya-
gok használata a termékek népszerűsítéséhez.

c) Irányelveink a jövedelemmel kapcsolatos kommunikáció során

Jóváhagyott állítások és cselekedetek a jövedelemre vonatkozóan:

– saját motiváció hiteles, személyes megosztása,

6
– az üzlet kellemes oldalának bemutatása,
– a termékajánlás jelentőségének kiemelése,
– innovatív marketingterv bemutatása.

Nem megengedett jövedelemre vonatkozó kijelentések, cselekedetek:

– az életszínvonalra vonatkozó túlzó, nem életszerű állítások megosztása,
– azt állítani vagy sugalmazni, hogy pusztán egy rendszer követése garancia a sikerre,
– hamis képet festeni a múltbeli, jelenlegi vagy jövőbeni jövedelemről,
– olyan feltételezett jövedelmet használni példaként, mely meghaladja az átlagos üzletépítői jutalékok
összegét az azonos időszakban.

B.
K Ü L Ö N B Ö Z Ő KÖ Z Ö S S É G I M É D I A F E L Ü L E T E K H A S Z N Á L ATA A H Á L Ó Z AT É P Í -
TÉS SORÁN

ELSŐ LÉPÉSEK
1. Válassza ki a közösségi hálózatok közül az Önhöz legjobban illőt. Mindenképp olyan oldalt válasszon,
mely illeszkedik saját személyiségéhez és érdeklődési köréhez (pl. lakóhely, életkor, nem, célközönség
vagy népszerű médiatípus alapján).
2. Ismerkedjen meg alaposan az összes használt platform saját irányelveivel.
3. Kövesse a HLBS üzletépítőire vonatkozó irányelveket.
4. Fogalmazza meg világosan közösségi média tevékenysége célját (pl. meglévő ügyfélkör kiterjesztése,
kapcsolattartás az alsóvonallal, tapasztalatcsere stb.).

7
 E GY E S M É D I A F E L Ü L E T E K M E G F E L E L Ő H A S Z N Á L ATA :

Facebook
Hozzon létre egy személyes vagy rajongói oldalt.
Osszon meg híreket és linkeket a HLBS termékei kapcsán.
Küldjön meghívót ismerősei részére HLBS találkozókra és rendezvényekre.
Tegyen közzé a vállalat által jóváhagyott videókat/anyagokat és képeket.
Osszon meg a vállalat honlapjára mutató linkeket.
A jóváhagyott tartalmakról és képekről a HLBS hivatalos vállalati Facebook oldalán tájékozódhat.
Hozzon létre zárt csoportokat üzletépítés céljából.
Az üzletépítéshez használjon személyes üzenet funkciót.

Twitter
Osszon meg híreket.
Irányítsa fogyasztóit a HLBS hivatalos weboldalára.
Ossza meg a HLBS, a termékek és az üzlet iránt érzett lelkesedését.
Osszon meg híreket/linkeket a közelgő találkozókról és rendezvényekről.
Építsen kapcsolatokat: használja a válaszadás és újra – tweetelés funkciókat, csatlakozzon beszélgeté-
sekhez.
Indítson beszélgetést, kérdésfeltevésekkel.
Válaszoljon a felmerülő kérdésekre és beszéljen meg személyes találkozót azok megvitatásának céljából.
A toborzást és az üzletépítői tevékenységet személyes üzenetekben intézze.

Instagram
Osszon meg fotókat valós időben.
Tegyen közzé termékfotókat.
Válaszoljon a felmerülő kérdésekre és hozzászólásokra.
Osszon meg saját fotókat arról, ahogy kedvenc HLBS termékeit használja.
Ossza meg a vállalat által közzétett fotókat.
Az üzletépítéshez használja a személyes üzenet funkciót.

8
Pinterest
Hozzon létre saját táblákat, ahol közzéteheti a saját üzleti tevékenységét bemutató fotókat, videókat.
Tűzze ki a vállalat által jóváhagyott fotókat.
Ossza meg a HLBS weboldalára vezető linkeket.
Osszon meg olyan linkeket, melyek felkelthetik fogyasztói érdeklődését.
Tegyen közzé saját fotókat a termékek használatáról.
Az üzletépítéshez használja a személyes üzenet funkciót.

Youtube
Tekintse meg és ossza meg a vállalat által jóváhagyott videókat, küldjön hozzászólásokat.
Ne hozzon létre vagy tegyen közzé/töltsön fel a HLBS által nem jóváhagyott videókat.
Osszon meg saját videókat a sikerutazásokról, HLBS Training és Business Day-ekről, illetve a személyes
termékhasználatról.
Válaszoljon személyes üzenetekre.

Irányelveink be nem tartása kizárást vonhat maga után, melyet a Partneri Szerződés 5. pontjában rögzí-
tettünk.

9
w w w. h l b s .e u