tartalomjegyzék

bevezeté
Elméleti áttekinté
Milyen gyakorisággal érdemes
posztolni?

tervezé
Hogyan kezdjünk hozzá a tervezéshez
Rendelkezésre álló tartalmak
rendszerezése, környezetünk
vizsgálat
Társas lén
Újrahasznosítá
Akiktől érdemes ötletet meríten
Követőink viselkedésének
megfigyelése

posztolá
Tartalom beütemezése

ötletnaptá
30 nap - 30 ötle
20-80% szabály

befejezés
bevezetés

Alapvetően kijelenthetjük, hogy sokunknak

azért van Instagramja,

mert muszáj, hogy legyen...

Muszáj ott lenni, követni a trendeket,

bekövetni, lekövetni, elkövetni, lájkolni,

sztorizni, bioba kattintani…

...különben nem létezünk.

Ez a fajta jelenlét máig talán elég is volt, és

azt a már-már múlóban lévő trendet

nagyon jól követjük, mely szerint mindegy

mit posztolunk, a lényeg, hogy az legyen

szép.

Tulajdonképpen az alkalmazás erre lett

kitalálva, és végtére is elérte a célját, hiszen

mára megértette a felhasználói közösség,

hogy mire való. Most van a csúcson

minden szempontból.

Olyan, mint 2009-2011 között volt a

Facebook. Mindenki erről beszél, mindenki

aktívan használja, és a "mindenki" alól a Te

célközönséged sem kivétel.

Nagyon fontos ezért, hogy a megfelelő

tartalmat gyártsuk le számukra, hogy

kialakuljon egy valódi elköteleződés és

személyes kapcsolat a webáruházad és a

vásárló között.

Ebben az útmutatóban segítünk tudatosan

felépíteni Instagram profilodat, amihez egy

30 napos ötletnaptárat is készítettünk

konkrét tartalom tippekkel megfűszerezve.

Elméleti áttekintés

Mielőtt rátérnénk a téma gyakorlati részére,

érdemes tisztáznunk, hogy mit jelentenek a

különböző kifejezések, illetve mikor milyen

célból érdemes alkalmazni őket.

Poszt (poszt/bejegyzés): Posztnak nevez-

zük azt a social mediára (jelen esetben

Instagramra) feltöltött médiatartalmat,

melyeknek az elérhetőségére korlátlan

megtekintést biztosít a feltöltő addig, amíg

a fiók tulajdonosa úgy nem dönt, hogy

eltávolítja az Instagram *feedjéből.

Jellemzői: Magas minőség, időtálló

Előnye: Nyilvános kommunikációra ad

lehetőséget a bejegyzés alatt található

komment szekcióban. A kommentek és

reakciók nagyobb elérést biztosítanak

alkalmazáson belül. Külső weboldalakra,

cikkekbe ágyazható, így még szélesebb

körű elérést generálhat.

Hátránya: Nyíltan bírálhatnak bennünket,

rossz tapasztalatokkal rendelkező vásárlók

itt is kifejezhetik nem tetszésüket.

*Feed: Az Instagram profilodra posztolt fényképek-

ből és videókből álló összkép, megjelenés

Story (sztori/történet): Sztorinak nevezzük
azt a 15 mp-es szekciókra bontott tartalom
megosztási formát, amelyet a közönséged
24 órán keresztül tud megtekinteni.

Jellemzői: Informális, barátságos, közeli,

exkluzív

Előnye: Teret enged a kevésbé formális

tartalmaknak, hiszen 24 óra lejárta után
már nem lesz elérhető, hacsak nem
rögzítjük azt a profilunkon. A 24 órás
megjelenési korlát kitűnő alkalmat adhat
különböző exkluzív információk átadására,
amiket vállalkozásunk előnyére
fordíthatunk. pl. egy 24 óráig érvényes
kuponkód.

Rengeteg kreatív eszközzel bír ez a funkció,

gifektől és matricáktól kezdve az egyedi
szövegszerkesztésig.

Hátránya: Rövid felvételek, 24 óra után

eltűnik.

Az Instagram rengeteg további funkcióval is

bír, amely sok-sok lehetőséget rejt
magában (IG TV, Live). A következőkben
viszont a posztokat és történeteket
helyezzük fókuszba, hiszen ezek a funkciók
nyújtják az alapját az Instagram
kommunikációnknak. 

Ha kíváncsi vagy az Instagram
tartalommegosztás további fajtáira,
látogass el a instagram.com/features
oldalra.

Milyen gyakorisággal érdemes

posztolni?

Olyan rendszerességgel posztoljunk

közösségi médián, amilyen rendszerességet
fent tudunk tartani, hiszen a
folyamatossággal lehet fenntartani a
követőink érdeklődését, és elköteleződését.

Ugyanakkor nehéz meghatározni, hogy mi

az a mennyiség, amit a közönségünk túl
soknak, idegesítőnek talál, és mi az, amit
kevésnek. Ha túl keveset vagyunk jelen a
hírfolyamon, akkor elképzelhető, hogy a
közönségünkkel nem tudjuk eléggé
megerősíteni a kapcsolatunkat. Ellenben, 

ha túlságosan gyakran posztolunk, akkor
közönségünk túl soknak és zavarónak
tarthatja, aminek eredményeként
kikövethet minket.

A túl sok információ egy idő után inkább

válik idegesítővé, mintsem szórkoztatóvá.

Ez kifejezetten igaz a hazai piacon

potenciálisan elérhető követőszámmal
rendelkező fiókokra.

A posztokat érdemes kisebb

mennyiségben megosztani.
Hetente 1-2, nagyobb
követőbázistól függően
esetleg 3 alkalommal.
Mit értünk ez alatt?

A nagy számok törvénye alapján míg a

több 100 és több 1000 követővel rendelkező
(nemzetközi) profilokon mindig lesz olyan
tartalom, amit több ezren fognak
érdekesnek találni, addig kisebb,
meghatározott érdeklődési körű
követőbázisban ez a szám jelentősen
kevesebb lesz.

Erre is próbálunk megoldást nyújtani, és 30

napon keresztül segíteni téged abban, hogy
megfelelő tartalmakat juttass el
követőidnek, illetve minél nagyobb
követőbázisra tegyél szert. Nem utolsó-

sorban ez egy jó alkalom arra, hogy

teszteld, mire fogékony a köréd gyűlt
"instagramozó" közösség.

A naptár készítése során igyekeztünk azt

online értékesítő fiókokra szabni, azonban
ügyeljünk arra, hogy a túl sokszor vásárlást
sugalmazó tartalmakkal hosszú távon
követőket, értékes vásárlókat veszíthetünk.

tervezés
Hogyan lássunk hozzá a
tervezéshez?

A tervezés 0. lépése leülni, és összegezni,

hogy mennyi kapacitásunk, illetve
affinitásunk van Instagram profilunk
menedzseléséhez. Eddig érzésből, saját
intuícióinkat követve próbáltuk menedzselni
fiókunkat, vagy csak "muszájból"
bedobáltunk egy-két képet?

Ha az előbbi, abban az esetben nem lesz

nehéz dolgunk most sem. Segítünk
inspirálódni, és kidolgozni egy
konzisztensebb, követőbarátabb
megjelenést.

Ha az utóbbi igaz ránk, érdemes kisegítő

lehetőségeket alkalmaznunk. Legyen ez egy
szoftver, amely rendszerezi a
rendelkezésünkre álló tartalmakat, egy
sablonrendszer, esetleg egy kifejezetten
ezzel foglalkozó munkatárs, adott esetben
külsős partner. 

Vagy éppen ez az útmutató.

Rendelkezésre álló tartalmak

rendszerezése, környezetünk vizsgálata

Vizsgáljuk meg a környezetünket, mely övez

minket munkánk során/napjaink nagy
részében.

Ilyenek például a körülöttünk lévő emberek,

tárgyak, berendezések, stb.

Egy jól berendezett iroda/szoba jó alapot

nyújthat a történetek gyártása során.

Az esztétikai része megvan, már csak a

tartalmat kell kitalálnunk...

Társas lény

Mivel az ember alapvető szükséglete, hogy

természetéből adódóan kapcsolatokat
alakítson ki, ezért kellemes élményt
nyújtanak számára az olyan képek vagy
videók, melyeken emberek pozitív
interakcióba kerülnek egymással.

Gondoljunk csak bele! Erre az koncepcióra

építettek fel egy jópár sikeres sorozatot (pl.
Jóbarátok, Így jártam anyátokkal,
Agymenők stb). Nem meglepő hát, hogy
nagyobb elköteleződést generálnak az
olyan tartalmak, melyben egy társaság
történetét figyelhetjük meg.

A tudat, hogy mindez valóságos, még

személyesebbé teszi az élményt, hiszen
félig-meddig mi is a társaság részének
érezhetjük magunkat, épp csak egy üzenet
vagy reakció választ el bennünket az egyik
résztvevőtől.

Ha munkánk során olyan emberek vesznek

körül minket, akikkel jó kapcsolatot ápolunk,
érdemes egy-egy munkahelyi/irodai
jelenettel, beszélgetéssel, vagy éppen egy
adott projekt fejleményeinek
bemutatásával feldobni a történeteinket.

Azonban fontos tiszteletben tartani azoknak

a kérését, akik nem szeretnének szerepelni
ilyen és ehhez hasonló megmozdulások-

ban. Ennek érdekében egyeztessünk előre a

munkatársainkkal, amikor ilyen szándékaink
vannak.

Újrahasznosítás

Vegyük sorra, milyen tudásanyagok, saját

cikkek, blogposzt bölcsességek állnak
rendelkezésünkre. Ezeket új köntösbe
bújtatva Instagram profilunkon is meg
tudjuk osztani. Ha úgy döntünk, ilyen
tartalmakkal rukkolnánk elő, íme egy kis
inspiráció:

Gazdig Bence honosította meg

Magyarországon a “lapozós
posztok” kultúráját.

Instagramját itt, ingyenesen elérhető és

szerkeszthető sablonját pedig itt találod.
Akiktől még érdemes ötletet meríteni:

@pauza_mood
#pauza #pauzamood
#homeware #homedesign
#homeaccessories #furnishings
#simplelife

@myfarmharta
#myfarm
#myfarmharta
#közösségikert
#kosárközösség
#vegyszermentes

@cafefrei
#hungariancoffeeshop
#cakedelivery
#caketogo #coffeetime
#coffeelovers
#cafefreiexperience

Követőink viselkedésének megfigyelése

Folyamatosan figyeljük a profilunk

követőbázisába került felhasználók
viselkedését, demográfiai adatait! Egy olyan
tartalommal, ami teljesen szembemegy a
követőink érdeklődési köreivel, kulturális
hovatartozásukkal, rontani tudja az
elköteleződésüket irányunkba.
 Pár éve nagy port kavart egy világhírű
divatlánc nem megfelelő grafikával
ellátott ruhadarabja, amit megosztott
az Instagram követőivel. A jórészt 30-50
év körüli, nyugati országokból származó,
női követőket rosszul érintette, amikor
egy hiányos öltözetű női alakot

ábrázoló grafikát láttak viszont a

kedvenc ruhadarabjaikon.

A komment szekció teljesen elszabadult,

meglehetősen kellemetlen vádakkal
illették a márkát, ami igazából nem
ment szembe az Instagram
irányelveivel, csak nem a megfelelő
tartalmat osztotta meg vásárlóival.

A márka visszavonta a ruhadarabok

értékesítését, a posztot később törölte.
Bele se gondolunk, hány követőt
vesztett a nyugaton oly nagymértékben
teret nyerő cancel culture*
következtében.

Ez természetesen egy szélsőséges példa, de

remekül érzékelteti, hogy milyen hatással
van az Instagram csatornánkra, ha nem
vesszük figyelembe követőink érdeklődését.

*cancel culture: Az a jelenség, amikor egy egyént,

vagy szervezetet a társadalom nyilvánosan
kiközösít/ellehetetlenít bizonyos nemkívánatos,
esetenként törvénybe ütköző tettei/megnyilvá-

nulása miatt.
Kommunikációnk legyen extra tudatos!
Fektessünk nagy hangsúlyt a megtervez-

ésére. A nyelvezet, nyelvjárás megvál-

asztásától egészen a képi megjelenésig

mind-mind befolyásolni fogja a rólunk
alkotott képet.





Pro tipp: Termékeink bemutatása során

legyünk objektívek, igyekezzünk
pártatlanok maradni, azokat ne próbáljuk
meg irreálisan jó fényben feltüntetni.

Az emberek reklámok százaival találkoznak

naponta, így hozzászoktak az ilyesfajta
megfogalmazáshoz. Érthető, ha ez
bosszantja őket egy olyan oldalon, amit
saját szándékukból követnek be. Ne
romboljuk le az illúzióikat.

Valódi történetekre vágynak,

adjuk meg nekik. A vásárlók
visszajelzése, a minőség, a
hitelesség, adott esetben a
származási hely és/vagy a
termék környezetre mért
hatása játssza a
legfontosabb szerepet az
eladásban.
posztolás
Tartalom beütemezése:

A posztoknál készüljünk előre megtervezett

kommunikációval és anyagokkal, hiszen az
esetek többségében ez lesz az, amivel
először találkozik egy felhasználó, amint a
profilunkra téved. Alapvetően több
erőforrást igényel ezek publikálása (a
tervezéssel együtt), ugyanis ide valódi
színvonalas tartalmakkal készülünk.

Az itt megosztott tartalmat nehezebb

ignorálni, és ha célt téveszt a
kommunikáció, annak adott esetben
kikövetés lehet az eredménye.

H K Sz Cs P Sz V

A legnagyobb elérést átlagosan hétfőn és

csütörtökön produkálja az Instagram.
Érdemes posztjainkat erre a két napra 18-20
óra magasságában időzíteni. Persze ez
közönségtől függően változhat, ezért
érdemes követőink aktivitását figyelni.

Mivel alapvető céljaink közé tartozik az

értékesítés, kifejezetten fontos, hogy ne

érezzék követőink tolakodónak jelenlétünk-

et, ezért a kevesebb, önzetlenebb tartalom-

gyártással hosszú távon gyümölcsözőbb

kapcsolatokat alakíthatunk ki.

A sztorikban való kapcsolatteremtés

ugyanakkor egy kötetlenebb, lazább, akár

bulvárosabb irányt is vehet. 


Itt megoszthatunk személyesebb dolgokat is,

hiszen azok fogják megnézni feltehetőleg,

akiknek a bizalmát már elnyertük. Az

Instagram e csatornáját bármikor igénybe

vehetjük, ne féljünk ezt kihasználni.

Pro tipp: Ha van olyan téma, amivel

szemezgetsz, de nem vagy biztos benne,

hogy posztként is megoszthatod, teszteld le

sztoriban!

Indíts el párbeszédet! Itt jobban

elengedheted magad, kisebb a hibázási

lehetőség, hiszen nem bírálhat senki

nyilvánosan a komment szekcióban.

?
Mit érdemes használni content tervezéshez

Trello, ClickUp, JIRA, Proofhub

(feladatkezelők a rendszerben
gondolkodóknak)

Miro, Whimsical, Collaboard 


(virtuális whiteboard a vizuális
típusoknak)

Notion 

(all in one megoldás mindenkinek)

Milyen szoftvereket érdemes használni a

képek szerkesztéséhez

Canva (ha kezdők vagyunk)

Figma (haladók számára)

Photoshop, Illustrator (ha profik vagyunk)

 ötletnaptár
30 nap - 30 ötlet

Az alábbi listában olyan témákat

gyűjtöttünk össze, amiket hasznosnak
találunk olyan profilok számára, akik online
értékesítésbe fogtak. 











20%
promóció

80%
szórakoztató

20-80% szabály

Egy íratlan szabály alapján 20% promóciós,

és 80% edukáló, szórakoztató tartalommal
érdemes előállnunk.

Miért fontos ez?

Az Instagramra elsősorban kikapcsolódni,

szórakozni vagy éppen inspirálódni járnak
az emberek. Nem érdemes ebbéli
szándékukat reklámokkal szabotálni.
Tekintsünk erre naptárra egy 30 napos
kihívásként, aminek segítségével közelebb
juthatunk instázó közösségünkhöz.

ötletnaptár
1

Mi volt az a pont az életedben, amikor

post eldöntötted, hogy el akarod indítani a
story vállalkozásodat?

2
story
Min dolgozol éppen? 

Készíts time lapse videót, fázis
fényképeket, vagy csak egyszerű-

en meséld el nekünk képekben.

3
story
Kik inspiráltak az utadon?

Mit lehet róluk tudni? Milyen

eredményt tudsz a nevükhöz fűzni,
amit miattuk értél el?

4 Mutass be egy elégedett vásárlót és

post amit vásárolt. Mesélj a vásárlóról, és
story írd le hogyan hasznosítja a minden-

napjaikban a tőled kapott terméket.

Ha van rá lehetőséged:

Használd a shopping funkciót,

amivel egyenesen termékoldalra
irányíthatod az embereket.

5 Ossz meg pár érdekességet

story magadról.

Olyan dolgok is érdekesek,

amikről te nem is gondolnád, hogy
az lehet. Pl. származás, hobbi,
kedvenc film vagy sorozat, számodra
kedves zenék.
ötletnaptár
6

Mutasd be a munkahelyedet, irodádat,

story üzletedet.

Az olyan fontos infóknak, mint nyit-

vatartás, fizetés, szállítás érdemes egy

külön Highlightot szentelned, amit a
sztorikból állíthatsz össze.

Pihenő nap 

Koncentrálj csak magadra.
Kapcsold ki a mobilnetet, és élj a
jelenben a vasárnap erejéig.

8
post
Mutasd be egy termékedet:

Hogyan kell használni, miért

story hasznos, miért szereted.

9 Mesélj! Hogyan zajlik egy átlagos

story napod?

10 Műhely
story
titkok

Érdekességek a termékek
eredetéről. Ha te készíted termékeidet,
akkor a munka folyamatáról.

11
post
Promózz!

Osszd meg egy termékedet, amire

story büszke vagy.
ötletnaptár
12
story
Ismertesd egy aktuális projektedet.

Hogyan fejleszted a
vállalkozásodat/webshopodat?

13 Ossz meg valami szórakoztató, rele-

váns mémet, esetleg egy régi gyerek-

story kori képedet, amit ma már nagyon

viccesnek/nevetségesnek találsz.

Pihenő nap 

Vedd elő a könyvet, amit már
régóta tervezel elolvasni. Később még
jó tartalom is lehet belőle.

15 Miért ezt a termékkategóriát

post választottad?

story Meséld el!

16
story
Mi motivál téged a nehezebb napokon?

Adj tanácsot követőidnek,

beszélgessetek!

17 Mi volt a legjobb tanács, amit valaha

story hallottál?

Osszd meg vagy mesélj róla!

18
post
Posztolj vásárlók által készített fotókat

Galéria módban kiegészítheted

story visszajelzésekkel is
ötletnaptár
19
story
Edukáló poszt:

Dobj fel egy üzleteddel és/vagy
szakmáddal kapcsolatos témát, és
kérdezd meg követőidet, mire kíván-

csiak. Ezekből a kérdésekből aztán

tarts egy live-ot, amiben válaszolsz
rájuk.

Plusz húzónév: Hívj meg valakit a

"műsorodba", aki ismert és kompetens
lehet a témában.

20 Melyik a kedvenc terméked? 


story
Miért? Mutasd meg nekik!

Pihenő nap 

Koncentrálj magadra, a
családodra vagy a barátaidra.

22 MiMutasd
post
történt veled a hétvégén?

be a csomagolás folyamatát:

story Hogyan zajlik. Ha van vásárlói

videód, fényképed szemléltetheted
azzal is, mi fogja fogadni a vevőket a
csomag kibontásakor. 

(tipp: jelöld meg storyban azokat,
akiktől a fényképet kapod. Ők büszkék
lesznek rá, és tovább fogják osztani
saját Instagram történeteikben. Ezzel
megosztást, nagyobb elérést
generálhatsz.
ötletnaptár
23
story
Személyes életút.

Honnan jöttél, mik a terveid?

Kérdezz - felelek.

24
story
Mutasd meg a követőidnek, milyen
ügyek mellett állsz ki.

(pl. állatvédelem, művészek

támogatása, karitatív tevékenységek,
stb.) Hogyan kapcsolódik ez a
vállalkozásodhoz?

25 Promózd be az éppen legújabb

post termékedet

story Oszd meg storyban is, használd a

visszaszámláló matricát!

26 Adj Ossz
story
vissza a követőidnek!

meg velük számukra hasznos
tippeket, ajánlj fel nekik kedvezmény-

eket webshopodban, mondd el nekik,

mit jelent számodra a jelenlétük.

27 Meséld
story
el, milyen problémára,
élethelyzetre nyújthat megoldást a
terméked/termékeid!

Mesélj egy kicsit személyesebb
vonatkozásban a kezdetekről.
ötletnaptár
Pihenő nap 

Tedd le a telefont! Fókuszálj
magadra, hobbijaidra. Amúgyis, a
vasárnapokon a legkevesebb az
elköteleződési arány.

29 Inspirálj!

post Ossz meg egy számodra kellemes

story hangulatot árasztó fotót, vagy
alkotást. Reflektálj rajta keresztül a
termékedre.

30
story
Építs kapcsolatot!

Mesélj el egy történetet, amivel

mindenki tud azonosulni! Ne félj
sebezhetőnek mutatkozni, ismerkedj
követőiddel, beszélgess velük.

befejezés
Használd ezt az útmutatót belátásod
szerint. Figyeld meg, követőid mire
fogékonyak. Kövesd figyelemmel az
elemzés funkcióban, hogyan teljesítenek a
megosztott tartalmaid, vond le belőlük a
következtetéseidet! Ha egy-egy tartalom-

náll nagyobb elérést produkál fiókod,

érdemes rendszeresíteni a hasonló típusú
bejegyzéseidet.
Noha érdemes rendszeresíteni a jól teljesítő
posztokat és sztorikat, ne egyszerűsítsd le
csupán a kiugró tartalmak típusaira a
fiókodat. A túl sablonosított feed egy idő
után unalmassá válhat, különösen az Y
illetve Z generáció számára. Maradj színes
és különleges.

Ne félj kísérletezni, és ne félj emberinek

mutatkozni! Végső soron az emberek
társas lények, nem szeretnek automatizált
tartalmakkal találkozni, annál inkább
vágynak valódi emberekkel valós
kapcsolatokra. Fordítsd ezt hasznodra, és
szerezz követőket, akik el tudnak
köteleződni melletted és lojális vásárlókká
válhatnak.

Ha belefekteted az energiát a saját

tartalmaid létrehozásába, akkor az előbb
vagy utóbb, de kifizetődik számodra.

 Kellemes

instázást

kívánunk

Kellemes

instázást kívánunk!

Írta és szerkesztette Venyige Kata - 2021

Írta és szerkesztette Venyige Kata - 2021