‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬

‫اﻟﻬﻧدﺳﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ أو اﻟوﺛوﻗﯾﺔ‬

‫‪Reliability Engineering‬‬

‫اﻷﺳﺗﺎذ ﻣﻔﺗﺎح اﻟﺟﻧدﻟﻲ‬

‫ﻣﺎﺟﺳﺗﯾر ﻧظم ﻣﻌﻠوﻣ ﺎت اﻷﻋﻣﺎل‬

‫ﺃ‪ .‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ ‫‪1‬‬

 ‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬

‫اﻟﻬﻧدﺳﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ أو اﻟوﺛوﻗﯾﺔ ‪Reliability Engineering‬‬

‫ﻣﻘدﻣﺔ‬
‫ﻫـﻲ ﻓـرع ﻣـن ﻓـروع اﻟﻬﻧدﺳـﺔ ﯾــدرس وﯾﻘـﯾم وﺛوﻗﯾـﺔ ﺟـزء ﻣـن ﻧظـﺎم ﺗﻘﻧــﻲ أو وﺛوﻗﯾـﺔ ﻧظـﺎم ﺑﺄﻛﻣﻠـﻪ‪ .‬اﻟوﺛوﻗﯾـﺔ ﺑﺣــد‬
‫ﺗﻌرف ﺑﻘدرة ﻧظﺎم أو ﺟزء ﻣﺎ ﻣن ﻫذا اﻟﻧظﺎم ﻋﻠﻰ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﻣﻬﻣﺗﻪ اﻟﻣﻧوط ﺑﻬﺎ ﺿﻣن ﺷـروط ﻋﻣـل ﻣﺣـددة ﺧـﻼل‬
‫ذاﺗ ﻬﺎ ّ‬
‫ﻓﺗرة زﻣﻧﯾﺔ ﻣﻌﯾﻧﺔ‪ .‬ﺗﻌﺗﺑر ﻫﻧدﺳﺔ اﻟوﺛوﻗﯾﺔ اﺧﺗﺻﺎﺻﺎ ﻓرﻋﯾﺎ ﺿـﻣن ﻫﻧدﺳـﺔ اﻟـﻧظم‪ .‬أوﻟـﻰ ﻣﻬـﺎم ﻫﻧدﺳـﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ ﻫـو‬
‫ﺗﺣدﯾد ﺑﺷﻛل ﻛﺎف ﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ واﻟﺻﯾﺎﻧﺔ اﻟﻣﺳﺗﻣدة ﻣن اﻻﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﻣﺗواﻓرﻩ‪.‬‬
‫ﺗﻌـــرف اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾ ــﺔ أو اﻟوﺛوﻗﯾ ــﺔ "ﻧظرﯾ ــﺎ" ﺑﺄﻧﻬ ــﺎ اﺣﺗﻣﺎﻟﯾ ــﺔ إﺧﻔ ــﺎق اﻟﻧظ ــﺎم‪ .‬وﻗ ــد ﺗﻌ ــرف ﺑﺄﻧﻬ ــﺎ ﻣﻘ ــدار ﺗ ــردد أو ﻣﻌ ــدل‬
‫إﺧﻔــﺎق اﻟﻧظــﺎم‪ .‬ﻛﻣــﺎ ﯾﻣﻛــن ﻟﻠوﺛوﻗﯾــﺔ أن ﺗﻌــرف‪ ،‬ﻣــن ﺧــﻼل ﻣﻔﻬــوم اﻟﺗواﻓ رﯾــﺔ‪ ،‬ﺑﺄﻧﻬــﺎ اﺣﺗﻣــﺎل ﺗﻌطــل اﻟﺟــزء اﻟﻣــدروس‬
‫)ﻧظﺎم أو ﺟزء ﻣن ﻧظﺎم( ﻣﻊ اﻷﺧذ ﺑﻌﯾن اﻻﻋﺗﺑﺎر ﻗﺎﺑﻠﯾﺗﻪ ﻟﻠﺻﯾﺎﻧﺔ‪.‬‬
‫ﻣﻌـدﱠل اﻹﺧﻔـﺎق ‪: Failure Rate‬ﻫـو اﻟﺗـردد اﻹﺧﻔـﺎق اﻟـذي ﯾﺻـﯾب ﻧظﺎﻣـﺎ ﻫﻧدﺳـﯾﺎ أو ﻣﻛوﻧـﺎ ﻣـﺎ‪ ،‬وﯾـﺗم اﻟﺗﻌﺑﯾـر ﻋﻧـﻪ‬
‫ﻋﻠــﻰ ﺳــﺑﯾل اﻟﻣﺛــﺎل ﻛﺣــﺎﻻت اﻹﺧﻔــﺎق ﻓــﻲ اﻟﺳــﺎﻋﺔ‪ .‬وﯾرﻣــز إﻟﯾــﻪ ﻓــﻲ ﻛﺛﯾــر ﻣــن اﻷﺣﯾــﺎن ب ‪ λ‬وﻫــو ﻗﯾﻣــﺔ ﻣﻬﻣــﺔ‬
‫ﻓﻲ ﻫﻧدﺳﺔ اﻟوﺛوﻗﯾﺔ‪.‬‬

‫اﻟﻣوﺛوﻗﯾﺔ اﻟﻬﻧدﺳﯾﺔ ﻟﻧظم ﻣﻌﻘدة ﺗﺗطﻠب ﻧﻬﺞ ﻧظم أﻛﺛر ﺗﻔﺻﯾﻼ ﻣـن ﻷﻧظﻣـﺔ ﻏﯾـر ﻣﻌﻘـدة‪ .‬وﺗـرﺗﺑط اﻟﻣوﺛوﻗﯾـﺔ اﻟﻬﻧدﺳـﯾﺔ‬
‫ا رﺗﺑﺎطــﺎ وﺛﯾﻘــﺎ ﻟﻬﻧدﺳــﺔ اﻟﺳــﻼﻣﺔ ﻓــﻲ اﻟﻧظــﺎم ‪ ،‬ﺑﻣﻌﻧــﻰ أن ﻛــﻼ ﻣﻧﻬﻣــﺎ اﺳــﺗﺧدام أﻧ ـواع ﻣﺷــﺗرﻛﺔ ﻣــن أﺳــﺎﻟﯾب اﻟﺗﺣﻠﯾــل ‪،‬‬
‫ورﺑﻣــﺎ ﺗﺗطﻠ ــب ﻣ ــدﺧﻼت ﻣ ــن ﺑﻌﺿ ــﻬﺎ اﻟ ــﺑﻌض‪ .‬ﺗﺣﻠﯾ ــل اﻟﻣوﺛوﻗﯾ ــﺔ ﻟﻬ ــﺎ ﺻ ــﻼت ﻣﻬﻣ ــﺔ ﻣ ــﻊ ﺗﺣﻠﯾ ــل وظﯾﻔ ــﺔ ‪ ،‬وﺗﺣدﯾ ــد‬
‫اﻻﺣﺗﯾﺎﺟــﺎت ‪ ،‬وﺗﺻــﻣﯾم اﻟــﻧظم ‪ ،‬وﺗﺻــﻣﯾم اﻷﺟﻬ ـزة ‪ ،‬وﺗﺻــﻣﯾم اﻟﺑرﻣﺟﯾــﺎت ‪ ،‬واﻟﺗﺻــﻧﯾﻊ واﻻﺧﺗﺑــﺎر واﻟﺻــﯾﺎﻧﺔ واﻟﻧﻘــل‬
‫اﻟﺗﺧزﯾن ‪ ،‬وﻗطﻊ اﻟﻐﯾﺎر ‪ ،‬وﺑﺣوث اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ‪ ،‬واﻟﻌ واﻣل اﻟﺑﺷرﯾﺔ ‪ ،‬واﻟوﺛﺎﺋق اﻟﺗﻘﻧﯾﺔ واﻟﺗدرﯾب وأﻛﺛر ﻣن ذﻟك‪.‬‬
‫اﻟﻬﻧدﺳـ ــﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـ ــﺔ واﻻﻧﺿـ ــﺑﺎط ﺧﺎﺻـ ــﺔ ﻓـ ــﻲ ﻫﻧدﺳـ ــﺔ ا ﻟـ ــﻧظم ﺗﻌﺗﻣـ ــد اﻋﺗﻣـ ــﺎدا ﻛﺑﯾ ـ ـ ار ﻋﻠـ ــﻰ اﻹﺣﺻـ ــﺎءات‪ ،‬وﻧظرﯾـ ــﺔ‬
‫اﻻﺣﺗﻣـﺎﻻت وﻧظرﯾـﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ ﻟﺗﺣدﯾـد اﻟﻣﺗطﻠﺑـﺎت ‪ ،‬وﻗﯾـﺎس أو اﻟﺗﻧﺑـؤ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ وﺗﻘـدﯾم اﻟﻣﺷـورة ﺑﺷـﺄن اﻟﺗﺣﺳــﯾﻧﺎت‬
‫ﻋﻠــﻰ اﻷداء واﻻﻋﺗﻣﺎدﯾ ــﺔ‪ .‬وﺗﺳ ــﺗﺧدم اﻟﻌدﯾ ــد ﻣ ــن اﻟﺗﻘﻧﯾ ــﺎت اﻟﻬﻧدﺳــﯾﺔ ﻓ ــﻲ ﻣﺟ ــﺎل اﻟﻬﻧدﺳ ــﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾ ــﺔ ‪ ،‬ﻣﺛ ــل ﺗﺣﻠﯾ ــل‬

‫ﺃ‪ .‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ ‫‪2‬‬

 ‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬

‫اﻟﻣﺧــﺎطر اﻟﻣوﺛوﻗﯾ ــﺔ ‪ ،‬وﺿــﻊ اﻟﻔﺷ ــل وﺗﺣﻠﯾــل اﻵﺛ ــﺎر )‪ ، (FMEA‬ﺧطــﺄ ﺗﺣﻠﯾ ــل ﺷــﺟرة ‪ ،‬اﻟﺗﻧﺑ ــؤ اﻟوﺛوﻗﯾ ــﺔ ‪ ،‬واﺧﺗﺑــﺎر‬
‫اﻟﻣوﺛوﻗﯾــﺔ وﺗﺳــﺎرع اﺧﺗﺑــﺎر اﻟﺣﯾــﺎة‪ ،‬وﻏﯾرﻫــﺎ وﻓــﻲ ﺗﻧﻔﯾــذ ﻣﻌظــم اﻟﻣﺷــﺎرﯾﻊ ﯾــﺗم وﺿــﻊ ﺧطــﺔ ﺑرﻧــﺎﻣﺞ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾــﺔ ﻟﺗﺣدﯾــد‬
‫اﻟﻣﻬﺎم اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ اﻟذي ﺳﯾﺗم ﺗﻧﻔﯾذﻩ ﻟﻬذا اﻟﻧظﺎم ﻣﺣددة‪.‬‬
‫وظﯾﻔــﺔ ﻫﻧدﺳــﯾﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾــﺔ ﻫــﻲ ﻟﺗطــوﯾر ﻣﺗطﻠﺑــﺎت اﻟﻣوﺛوﻗﯾــﺔ ﻟﻠﻣﻧــﺗﺞ ‪ ،‬ووﺿــﻊ ﺑرﻧــﺎﻣﺞ ﻣﻼﺋــم ﻣوﺛوﻗﯾــﺔ دورة اﻟﺣﯾــﺎة ‪،‬‬
‫وﺗﺑــﯾن أن اﻟﺗــداﺑﯾر اﻟﺗﺻــﺣﯾﺣﯾﺔ )ﺗﺧﻔﯾــف اﻟﻣﺧــﺎطر(إي إﺣــداث ﺗﺣﺳــﯾﻧﺎت اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾــﺔ ‪ٕ ،‬واﺟ ـراء اﻟﺗﺣﻠــﯾﻼت اﻟﻣﻧﺎﺳــﺑﺔ‬
‫واﻟﻣﻬــﺎم ﻟﺿــﻣﺎن اﻟﻣﻧــﺗﺞ ﺳــوف ﯾﻠﺑــﻲ اﺣﺗﯾﺎﺟﺎﺗــﻪ وﯾــﺗم اﻟــﺗﺣﻛم ﻓﯾــﻪ ﻣــن ﻣﺧــﺎطر ﻋــدم ﻣوﺛوﻗﯾــﺔ إﻟــﻰ ﻣﺳــﺗوى ﻣﻘﺑــول‪.‬‬
‫وﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﺳوف ﻧﺗﺣﺗﺎج اﻟﻰ ﺗـوﻓﯾر ﻣﺟﻣوﻋـﺔ ﻗوﯾـﺔ ﻣـن )اﻹﺣﺻـﺎﺋﯾﺔ( اﻷدﻟـﺔ واﻟﻣـواد ﻣﺑـرر ﻟﻠﺗﺣﻘـق ﻣﻣـﺎ إذا ﺗـم اﺳـﺗﯾﻔﺎء‬
‫اﻟﺷروط اﻷوﻟﯾﺔ ﻟﻠﺗﺣﻘق ﻣن وﺗﻘﯾﯾﻣﺎت اﻟﻣﺧـﺎطر اﻟﻣوﺛوﻗﯾـﺔ‪ .‬واﻟﻬـدف ﻣـن ذﻟـك ﻫـو أوﻻ ﺗﺣدﯾـد اﻷﺧطـﺎر اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ ‪،‬‬
‫وﺗﻘﯾـﯾم اﻟﻣﺧـﺎطر اﻟﻣرﺗﺑطـﺔ ﺑﻬـﺎ ‪ ،‬واﻟﺳـﯾطرة ﻋﻠـﻰ اﻟﻣﺧـﺎطر إﻟـﻰ ﻣﺳـﺗوى ﻣﻘﺑـول‪ .‬ﻣـﺎ ﻫـو ﻣﻘﺑـول ﯾـﺗم ﺗﺣدﯾـدﻫﺎ ﻣـن ﻗﺑـل‬
‫إدا رة اﻟﺳﻠطﺔ ‪ /‬اﻟ زﺑﺎﺋن‪ .‬وﺗدار ﻫذﻩ اﻟﻣﻬﺎم ﻋﺎدة ﻣن ﻗﺑل ﻣﻬﻧدس أو ﻣدﯾر اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ‪.‬‬
‫وﺗـرﺗﺑط اﻟﻬﻧدﺳـﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ ﺑﺷـﻛل وﺛﯾـق ﻣـﻊ ﻫﻧدﺳـﺔ اﻟﺻـﯾﺎﻧﺔ واﻟﻬﻧدﺳـﺔ اﻷﻣﻧﯾـﺔ وﺳـﻼﻣﺔ واﻟﻬﻧدﺳـﺔ اﻟﻠوﺟﺳـﺗﯾﺔ ‪ ،‬ﻣﺛـل‬
‫اﻟدﻋم اﻟﻠوﺟﺳﺗﻲ اﻟﻣﺗﻛﺎﻣﻠﺔ‬

‫ﻣواﺻﻔﺎت اﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ اﻟﻧظﺎم‬

‫‪ -‬اﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ اﻟﻌﺗﺎد‪ :‬ﻣﺎ ﻫو اﺣﺗﻣﺎل اﻧﻬﯾﺎر ﻣﻛون اﻟﻌﺗﺎد وﻣﺎ ﻫو اﻟوﻗت اﻟﻼزم ﻻﺻﻼح ﻫذا اﻟﻣﻛون؟‬
‫‪ -‬اﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ اﻟﺑرﻣﺟﯾـﺎت‪ :‬ﻣــﺎ ﻫـو اﻟﻣــدي اﻟـذي ﯾﻧــﺗﺞ ﻓﯾـﻪ ﻣﻛـون ﺑرﻣﺟــﻲ اﻟﺧـرج ﻏﯾــر اﻟﺻـﺣﯾﺢ؟ ﯾﺧﺗﻠــف‬
‫اﻧﻬﯾــﺎر اﻟﺑرﻣﺟﯾــﺎت ﻋــن اﻧﻬﯾــﺎر اﻟﻌﺗــﺎد ﻻن اﻟﺑرﻣﺟﯾــﺎت ﻻ ﺗﺣﺗــﺎج ﻗطــﻊ ﻏﯾــﺎر وﯾﻣﻛــن ان ﺗﺳــﺗﻣر ﻓــﻲ‬
‫اﻟﺗﺷﻐﯾل ﺑﺎﻟرﻏم ﻣن اﻧﺗﺎج ﻣﺧرﺟﺎت ﺧطﺄ‪.‬‬
‫‪ -‬اﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ اﻟﻌﺎﻣل أو اﻟﻣﺷﻐل‪ :‬إﻟﻲ أي ﻣدي ﯾﻣﻛن ﻟﻠﻌﺎﻣل ﻋﻠﻰ اﻟﻧظﺎم أن ﯾرﺗﻛب اﻻﺧطﺎء‪.‬‬

‫ﺗﻘﯾﯾﺳﺎت اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ‪ :‬ﻫﻲ وﺣدات ﻗﯾﺎس اﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ اﻟﻧظﺎم وﺗﻘﺎس ﺑﺗﻌداد ﻋدد اﻧﻬﯾﺎرات اﻟﺗﺷـﻐﯾل‪ ،‬وﻋﻧـد اﻟرﻏﺑـﺔ اﯾﺿـﺎ‬
‫ﺑﺎﻟﻣطﺎﻟب ﻣـن اﻟﻧظـﺎم واﻟوﻗـت اﻟـذي ﯾظـل ﻓﯾـﻪ اﻟﻧظـﺎم ﺷـﻐﺎﻻ وﺗﻛـون اﻟﻘﯾﺎﺳـﺎت طوﯾﻠـﺔ اﻟﻣـدي ﻣطﻠوﺑـﺔ ﻟﺗﻘﯾـﯾم اﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ‬
‫اﻟﻧظم اﻟﺣرﺟﺔ‪.‬‬
‫اﻻﺗﺎﺣــﺔ‪ :‬ﻫـﻲ ﻣﻘﯾــﺎس ﻛﺳــر أو ﺟـزء اﻟوﻗــت اﻟــذي ﻓﯾـﻪ اﻟﻧظــﺎم ﻣﺗﺎﺣــﺎ ﻟﻼﺳـﺗﺧدام وﯾﺄﺧــذ ﻓــﻲ اﻻﻋﺗﺑـﺎر وﻗـت اﻻﺻــﻼح‬
‫واﻋـﺎدة اﻟﺗﺷـﻐﯾل‪ ،‬واﻻﺗﺎﺣـﺔ ﻣــﺛﻼ ﺑﻘـدر ‪ 0.998‬ﺗﻌﻧـﻲ أن اﻟﺑرﻣﺟﯾــﺎت ﺳـوف ﺗﻛـون ﻣﺗﺎﺣـﺔ ﻟﻌــدد ‪ 998‬ﻣـن أﻟـف وﺣــدة‬
‫زﻣﻧﯾﺔ ‪.1000‬‬
‫اﺣﺗﻣﺎﻻت اﻻﺧﻔﺎق ﻋﻧد اﻟطﻠب‪ :‬ﻫـذا ﻫـو اﺣﺗﻣـﺎل ان اﻟﻧظـﺎم ﺳـوف ﯾﻧﻬـﺎر ﻋﻧـد طﻠـب ﺧدﻣـﺔ‪ ،‬وﻫـو ﻣﻔﯾـد ﻋﻧـد اﻟطﻠـب‬
‫ﻟﺧدﻣﺔ ﻣﺗﻘطﻌﺔ وﻧﺳـﺑﯾﺎ ﻏﯾـر ﻣﻧﺗظﻣـﺔ‪ ،‬ﻣرﻏـوب ﻟـﻧظم اﻟﺣﻣﺎﯾـﺔ ﻋﻧـد طﻠـب اﻟﺧـدﻣﺎت اﺣﯾﺎﻧـﺎ وﻋﻧـدﻣﺎ ﺗﻛـون ﻫﻧـﺎك ﻧﺗـﺎﺋﺞ‬
‫ﺧطﯾ رة اذا ﻟم ﯾﺗم ﺗوﻓﯾر اﻟﺧدﻣﺔ‪ ،‬ﻣﻧﺎﺳب ﻟﻌدد ﻣن ﻧظم اﻟﺳﻼﻣﺔ اﻟﺣرﺟﺔ ﻣﻊ ﻣﻛوﻧﺎت إدارة اﺳﺗﺛﻧﺎﺋﯾﺔ‪.‬‬

‫ﺃ‪ .‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ ‫‪3‬‬

 ‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬

‫ﻣﻌدل ﺣدوث اﻻﺧﻔﺎق‪ :‬ﯾﻌﻛس ﻣﻌـدل ﺣـدوث اﺧﻔﺎﻗـﺎت ﻓـﻲ اﻟﻧظـﺎم ﻋﻧـدﻣﺎ ﯾﻛـون اﻟﻣﻌـدل ﺑﻘـدر ‪ 0.002‬ﯾﻌﻧـﻲ ﺣـدوث‬
‫اﺧﻔﺎﻗﺎت ﺑﻌدد ‪ 2‬ﻓـﻲ ﻛـل ‪ 1000‬وﺣـدة ﺗﺷـﻐﯾل زﻣﻧﯾـﺔ وﻫـو ﻣﻧﺎﺳـب ﻟـﻧظم اﻟﺗﺷـﻐﯾل وﻣﻌﺎﻟﺟـﺔ اﻟﻣﻌـﺎﻣﻼت ﺣﯾـث ﯾﻌـﺎﻟﺞ‬
‫اﻟﻧظﺎم ﻋدد ﻛﺑﯾر ﻣن اﻟطﻠﺑﺎت اﻟﻣﺗﺷﺎﺑﻪ اﻟﺗﻲ ﺗﻛون ﻣﺗوﻓرة ﻧﺳﺑﯾﺎ‪.‬‬
‫ﻣﺗوﺳــط اﻟــزﻣن إﻟــﻲ اﻻﺧﻔــﺎق‪ :‬ﻗﯾـﺎس اﻟــزﻣن ﺑــﯾن اﻧﻬﯾـﺎرات اﻟﻣﺷــﺎﻫدة ﻓــﻲ اﻟﻧظـﺎم وﻫــو ﻋﻛــس ﻣﻌـدل ﺣــدوث اﻻﺧﻔــﺎق‬
‫ﻟﻠـﻧظم اﻟﻣﺳـﺗﻘرة‪ ،‬ﯾﻌﻧـﻲ )‪ mean time to failure (MTTF‬ﺑﻘـدر ‪ 500‬ان اﻟوﻗـت ﺑـﯾن اﻻﺧﻔﺎﻗـﺎت ﻫـو ﺧﻣﺳـﻣﺎﺋﺔ‬
‫وﺣــدة زﻣﻧﯾــﺔ وﻣﻧﺎﺳــب ﻟﻠــﻧظم ذات اﻟﻣﻌــﺎﻣﻼت اﻟطوﯾﻠــﺔ ﺑﻣﻌﻧــﻲ ان ﺣﯾــت ﺗﺄﺧــذ ﻣﻌﺎﻟﺟــﺔ اﻟﻧظــﺎم وﻗﺗ ـﺎً طــوﯾﻼً وﯾﺟــب ان‬
‫ﯾﻛــون ‪ MTTF‬اطــول ﻣــن طــول اﻟﻣﻌﺎﻣﻠــﺔ‪ ،‬ﻣﻧﺎﺳــب ﻟــﻧظم اﻟﺗﺻــﻣﯾم ﺑﻣﺳــﺎﻋدة اﻟﺣﺎﺳــوب ﺣﯾــث ﯾﻌﻣــل اﻟﻣﺻــﻣم ﻋﻠــﻰ‬
‫اﻟﺗﺻﻣﯾم ﻟﺳﺎﻋﺎت طوﯾﻠﺔ وﻧظم ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﻛﻠﻣﺎت‪.‬‬
‫ﻧﺗــﺎﺋﺞ اﻻﺧﻔــﺎق‪ :‬ﻻ ﺗﺿــﻊ ﻗﯾﺎﺳــﺎت اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾــﺔ ﻧﺗــﺎﺋﺞ اﻻﺧﻔــﺎق ﻓــﻲ اﻻﺧﻔــﺎق ﻓــﻲ اﻻﻋﺗﺑــﺎر‪ ،‬ﻗــد ﻻ ﺗﻛــون ﻟﻺﺧﻔﺎﻗــﺎت‬
‫اﻟﻌرﺿﯾﺔ اﻟﻣؤﻗﺗﺔ أي ﻧﺗﺎﺋﺞ ﺣﻘﯾﻘﯾﺔ ﻟﻛن اﻻﺧﻔﺎﻗﺎت اﻷﺧري ﻗد ﺗﺳﺑب ﻓﻘدان اﻟﺑﯾﺎﻧـﺎت أو ﻓﺳـﺎد وﺧﺳـﺎرة ﺧدﻣـﺔ اﻟﻧظـﺎم‪.‬‬
‫وﻗــد ﻣــن اﻟﺿــروري ﺗﻌرﯾــف ﻓﺋــﺎت اﻻﺧﻔــﺎق اﻟﻣﺧﺗﻠﻔــﺔ واﺳــﺗﺧدام ﻗﯾﺎﺳــﺎت ﻣﺧﺗﻠﻔــﺔ ﻟﻛــل ﻣﻧﻬــﺎ وﯾﺟــب ﻫﯾﻛﻠــﺔ ﻣواﺻــﻔﺎت‬
‫اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ‪.‬‬

‫اﻟﺧطوات ﻟﻣواﺻﻔﺎت اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ‬

‫ﻟﻛل ﻧظﺎم ﻓرﻋﻲ ﯾﺗم ﺗﺣﻠﯾل ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻻﺧﻔﺎﻗﺎت اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﻟﻠﻧظﺎم وﻣن ﺗﺣﻠﯾل اﺧﻔﺎق اﻟﻧظـﺎم ﯾـﺗم ﺗﻘﺳـﯾم اﻻﺧﻔﺎﻗـﺎت‬
‫إﻟﻲ ﻓﺋﺎﺗﻬﺎ وﻟﻛل ﻓﺋﺔ ﻣن ﻓﺋـﺎت اﻻﺧﻔﺎﻗـﺎت اﻟﻣﻌروﻓـﺔ ﯾـﺗم وﺿـﻊ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ ﺑﺎﺳـﺗﺧدام ﻗﯾـﺎس ﻣﻧﺎﺳـب وﯾﻣﻛـن ا ﺳـﺗﺧدام‬
‫ﻗﯾﺎﺳﺎت ﻣﺗﻧوﻋﺔ ﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ وﯾﺗم ﺗﻌرﯾـف ﻣﺗطﻠﺑـﺎت اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ اﻟوظﯾﻔﯾـﺔ ﻟﺗﻘﻠﯾـل ﻓرﺻـﺔ اﻻﺧﻔﺎﻗـﺎت‬
‫اﻟﺣرﺟﺔ‪.‬‬
‫ﻣواﺻﻔﺎت اﻟﺳﻼﻣﺔ‪ :‬ﯾﺟب ﺗوﺻﯾف ﻣﺗطﻠﺑـﺎت اﻟﺳـﻼﻣﺔ ﻟﻠﻧظـﺎم ﻣﺳـﺗﻘﻠﺔ‪ ،‬ﻫـذﻩ اﻟﻣﺗطﻠﺑـﺎت ﯾﺟـب ان ﺗﻌﺗﻣـد ﻋﻠـﻰ ﺗﺣﻠﯾـل‬
‫اﻻﺧطﺎر اﻟﻣوﺟودة واﻟﻣﺧﺎطر اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ‪ ،‬ﻋﺎدة ﻣﺎ ﯾـﺗم ﺗطﺑﯾـق ﻣﺗطﻠﺑـﺎت اﻟﺳـﻼﻣﺔ ﻟﻠﻧظـﺎم ﻛﻛـل ﺑـدﻻ ﻣـن ﺗطﺑﯾﻘﻬـﺎ ﻋﻠـﻰ‬
‫اﻟﻧظم اﻟﻔرﻋﯾﺔ ﻣﻧﻔردة‪ ،‬ﻓﻲ ﻣﺻطﻠﺣﺎت ﻫﻧدﺳﺔ اﻟﻧظم ﻓﺈن اﻟﺳﻼﻣﺔ ﻫﻲ ﺧﺎﺻﯾﺔ ﻣﻠﺣﺔ‪.‬‬

‫اﻟﻬﻧدﺳـﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ ﺗﺧﺗﻠـف ﻋـن ﻫﻧدﺳـﺔ اﻟﺳـﻼﻣﺔ ﻓﯾﻣـﺎ ﯾﺗﻌﻠـق ﺑﺎﻟﻧوﻋﯾـﺔ ﻣـن اﻟﻣﺧـﺎطر اﻟﺗـﻲ ﯾـﺗم اﻟﻧظـر ﻓﯾﻬـﺎ‪ .‬ﻫﻧدﺳــﺔ‬
‫اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﻧﻬﺎﯾﺔ ﻣﻌﻧﯾﺔ ﻓﻘط ﻣﻊ اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف‪.‬‬
‫اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﯾﻣﻛن أن ﺗﺗﺻـل ﺑﺟﻣﯾـﻊ اﻟﻣﺧـﺎطر اﻟﺗـﻲ ﺗﺗﺣـول إﻟـﻰ ﺣـ وادث ﻣـﻊ ﻣﺳـﺗوى ﻣﻌـﯾن ﻣـن ﻓﻘـدان ﻟﻠـدﺧل ﺑﺎﻟﻧﺳـﺑﺔ‬
‫ﻟﻠﺷــرﻛﺔ أو اﻟﻌﻣﯾــل‪ .‬ﯾﻣﻛــن أن ﺗﻛــون ﻫــذﻩ اﻟﺗﻛﻠﻔــﺔ ﺑﺳــﺑب ﻓﻘــدان اﻹﻧﺗــﺎج ﺑﺳــﺑب ﻋــدم ﺗ ـواﻓر ﻧظــﺎم وﻣطﺎﻟــب ﻋﺎﻟﯾــﺔ أو‬
‫ﻣﻧﺧﻔﺿ ــﺔ ﻏﯾ ــر ﻣﺗوﻗﻌ ــﺔ ﻟﻘطــﻊ اﻟﻐ ﯾــﺎر‪ ،‬وﺗﻛــﺎﻟﯾف اﻟﺗﺻــﻠﯾﺢ‪ ،‬ﺳ ــﺎﻋﺎت اﻟﻌﻣــل ‪ ،‬إﻋ ــﺎدة اﻟﺗﺻ ــﺎﻣﯾم‪ ،‬واﻻﻧﻘطﺎﻋ ــﺎت ﻓ ــﻲ‬
‫اﻻﻧﺗﺎج )ﻋﻠﻰ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل ﺑﺳﺑب اﻹﺻﻼح ﻟﻣرات أو ﺑﺳﺑب ﻏﯾر ﻣﺗوﻗﻊ ﻣطﺎﻟب ﻟﻘطﻊ اﻟﻐﯾـﺎر ﻏﯾـر ﻣﺧزﻧـﺔ( واﻟﻌدﯾـد‬
‫ﻣن اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف ﻏﯾر اﻟﻣﺑﺎﺷرة اﻷﺧرى‪.‬‬

‫ﺃ‪ .‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ ‫‪4‬‬

 ‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬

‫ﻣن ﻧﺎﺣﯾﺔ أﺧرى ﻫﻧدﺳﺔ اﻟﺳﻼﻣﺔ ﻫﻲ أﻛﺛر ﺗﺣدﯾدا وﺗﻧظﯾﻣﺎ‪ .‬أﻧﻬﺎ ﺗﺗﻌﻠق ﺑﻣﺧـﺎطر اﻟﺳـﻼﻣﺔ ﻓﻘـط ﻣﺣـددة ﻟﻠﻐﺎﯾـﺔ وﻧظـﺎم‬
‫اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن ان ﺗؤدي اﻟﻰ ﺣ وادث ﺧطﯾرة‪.‬‬
‫اﻧﻬﺎ ﺗﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻷﺣداث اﻟﺧطﯾرة ﻏﯾر اﻟﻣرﻏوب ﻓﯾﻬﺎ )ﻋﻠﻰ اﻟﺣﯾـﺎة واﻟﺑﯾﺋـﺔ( ﻓـﻲ ﻧﻔـس اﻟﻬﻧدﺳـﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ‪ ،‬وﻟﻛـن ﻻ‬
‫ﺗﻧظر ﻣﺑﺎﺷرة ﻓﻲ اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف وﻟﯾس ﻣﻊ اﻹﺟراءات إﺻﻼح ﺑﻌد ﻓﺷل ‪ /‬اﻟﺣوادث )ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺗوى اﻟﻧظﺎم(‪.‬‬
‫وﺛﻣﺔ ﻓرق آﺧر ﻫو ﻣﺳﺗوى ﺗﺄﺛﯾر اﻟﻔﺷل ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺟﺗﻣـﻊ ‪ ،‬واﻟﺣﻛوﻣـﺎت ﻏﺎﻟﺑـﺎ ﻣـﺎ ﺗﺳـﯾطر ﻋﻠـﻰ ﻫﻧدﺳـﺔ اﻟﺳـﻼﻣﺔ ﺑﺷـﻛل‬
‫ﺻﺎرم )ﻣﺛل اﻟﻧووﯾﺔ واﻟﻔﺿﺎء واﻟدﻓﺎع واﻟﺳﻛك اﻟﺣدﯾدﯾﺔ واﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﻧﻔطﯾﺔ(‪.‬‬
‫ﺑﻌد أن ﯾﺗم وﺿﻊ اﻟﻧظﺎم ﻋﻠﻲ اﻹﻧﺗﺎج ‪ ،‬ﺗﺿﻊ ﻫﻧدﺳـﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ ﻟﻠﻣراﻗﺑـﺔ‪ ،‬وﺗﻘـﯾم وﺗﺻـﺣﯾﺢ أوﺟـﻪ اﻟﻘﺻـور‪ .‬وﯾﺷـﻣل‬
‫اﻟرﺻد واﻟﻣراﻗﺑﺔ اﻻﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ اﻟﺑﺻرﯾﺔ ﻣن اﻟﻣﻌﻠﻣﺎت اﻟﺣرﺟﺔ اﻟﺗﻲ ﺗم ﺗﺣدﯾدﻫﺎ ﺧﻼل ﺗﺻﻣﯾم ﺗﺣﻠﯾل ﺷﺟرة ﺧطﺄ‪.‬‬
‫وﯾﺗم ﺗﺣﻠﯾل اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﺑﺎﺳـﺗﻣ رار ﺑﺎﺳـﺗﺧدام اﻷﺳـﺎﻟﯾب اﻹﺣﺻـﺎﺋﯾﺔ‪ ،‬ﻣﺛـل ﺗﺣﻠﯾـل ﯾﺑـل واﻻﻧﺣـدار اﻟﺧطـﻲ‪ ،‬ﻟﺿـﻣﺎن اﻟﻧظـﺎم‬
‫اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﯾﻠﺑﻲ اﻟﻣﺗطﻠﺑﺎت‪.‬‬

‫ﻣﻌظم اﻟﻣﻧظﻣﺎت اﻟﻛﺑﯾرة ﻟدﯾﻬﺎ ﻓرق ﻟﻣراﻗﺑﺔ اﻟﺟودة اﻟﺗﻲ ﺗﻘوم ﺑﺟﻣﻊ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﻋﻠﻰ اﻟﻣرﻛﺑﺎت واﻟﻣﻌدات واﻵﻻت‪.‬‬
‫وﻏﺎﻟﺑﺎ ﻣﺎ ﺗﻌﻘـب اﻻﺧﻔﺎﻗـﺎت ﻟﻠﻣﻧﺗﺟـﺎت اﻻﺳـﺗﻬﻼﻛﯾﺔ ﻣـن ﻗﺑـل ﻋـدد ﻣـن اﻟﻌ واﺋـد‪ .‬ﻓﻣـن اﻟﺿـروري وﺿـﻊ ﺑرﻧـﺎﻣﺞ ﻣراﻗﺑـﺔ‬
‫رﺳـﻣﯾﺔ ﻟﻔﺣـص واﺧﺗﺑـﺎر ﻋﯾﻧـﺎت ﻋﺷـ واﺋﯾﺔ‪ .‬أﯾـﺔ ﺗﻐﯾﯾـرات ﺗﺣــدث ﻋﻠـﻰ اﻟﻧظـﺎم‪ ،‬ﻣﺛـل اﻟرﻓـﻊ ﻣـن اﻟﻣﺳـﺗوى أو إﺻــﻼﺣﺎت‬
‫ﺗﺗطﻠب اﺧﺗﺑﺎرات إﺿﺎﻓﯾﺔ ﻟﺿﻣﺎن أﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ اﻟﺗﻌدﯾل‪.‬‬
‫أﻧﻪ ﻟﯾس ﻣن اﻟﻣﻣﻛن ﺗوﻗﻊ ﺟﻣﯾﻊ ﻣﺻـﺎدر اﻟﻔﺷـل ﻓـﻲ ﻧظـﺎم ﻣﻌـﯾن‪ ،‬ﺧﺻوﺻـﺎ ﺗﻠـك ﺳـﺑﺑﻬﺎ اﻟﻌﻧﺻـر اﻟﺑﺷـري‪ ،‬ﺳـﯾﺣدث‬
‫اﻟﻔﺷل‪ .‬وﯾﺗﺿﻣن اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ أﯾﺿﺎ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ﺗﺣﻠﯾل ﺟدور اﻟﻔﺷـل اﻟﺗـﻲ ﺗﺣـدد اﻟﻌﻼﻗـﺎت اﻟﺳـﺑﺑﯾﺔ اﻟﻣﺷـﺎرﻛﺔ ﻓـﻲ‬
‫ﻓﺷــل ﻣﺛــل أن إﺟ ـراءات ﺗﺻــﺣﯾﺣﯾﺔ ﻓﻌﺎﻟــﺔ ﯾﻣﻛــن ﺗﻧﻔﯾــذﻫﺎ‪ .‬ﻋﻧــدﻣﺎ ﯾﻛــون ذﻟــك ﻣﻣﻛﻧــﺎ‪ ،‬ﯾــﺗم اﻹﺑــﻼغ ﻋــن ﻓﺷــل اﻟﻧظــﺎم‬
‫واﻹﺟراءات اﻟﺗﺻﺣﯾﺣﯾﺔ ﻟﻣﻧظﻣﺔ اﻟﻬﻧدﺳﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ‪.‬‬

‫ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺳﻼﻣﺔ‬
‫ﺗﺗﺿﻣن ﺗﺣﻠﻲ اﻟﻣﺧﺎطرة واﻹﺧطﺎر اﻟﺗﻲ ﺗﺣﺗوي ﻋﻠﻰ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺗﺧﻣﯾن وﺗﻘﯾﯾم ﺗﻠﻔﯾﺎت اﻻﺧطﺎر واﻟﻣﺧﺎطرة اﻟﻣرﺗﺑطﺔ ﺑﺎﻟﻧظﺎم‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﺣدﯾد ﻣواﺻﻔﺎت ﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗوﺻﯾف ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﺳﻼﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﺗطﺑق ﻋﻠﻰ اﻟﻧظﺎم‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﺻﻣﯾم ﻧظم ﺣرﺟﺔ اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻌرﯾف اﻟﻧظم اﻟﻔرﻋﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺗداﺧل ﻋﻣﻠﯾﺎﺗﻬﺎ اﻟﻔرﻋﯾﺔ ﻣﻊ اﻟﺳﻼﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﻧظﺎم‪.‬‬
‫‪ -‬اﻟﺗﺣﻘق ﻣن اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬

‫ﺃ‪ .‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ ‫‪5‬‬

 ‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬

‫اﻟﺑرﻣﺟﯾﺎت ﻫو ﺟﺎﻧب ﺧﺎص ﻣن اﻟﻬﻧدﺳﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ‪ .‬اﻟﻧظـﺎم‪ ،‬ﺑﺣﻛـم اﻟﺗﻌ رﯾـف‪ ،‬ﯾﺷـﻣل ﺟﻣﯾـﻊ أﺟـزاء اﻟﻧظـﺎم‪ ،‬ﺑﻣـﺎ ﻓـﻲ‬
‫ذﻟك اﻷﺟﻬزة‪ ،‬واﻟﺑرﻣﺟﯾﺎت‪ ،‬ودﻋم اﻟﺑﻧﯾﺔ اﻟﺗﺣﺗﯾـﺔ )ﺑﻣـﺎ ﻓـﻲ ذﻟـك اﻟواﺟﻬـﺎت اﻟﺧﺎرﺟﯾـﺔ اﻟﺣرﺟـﺔ(‪ ،‬وﻣﺷـﻐﻠﻲ واﻹﺟـ ارءات‪.‬‬
‫ﺗﻘﻠﯾدﯾﺎ‪ ،‬ﯾرﻛز اﻟﻬﻧدﺳﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﻋﻠﻰ أﺟزاء اﻷﺟﻬزة اﻟﺣرﺟﺔ ﻟﻠﻧظﺎم‪.‬‬
‫ﻧﺗﯾﺟــﺔ ﻟﻔﺷــل ﻣﻛــون أو اﻟﻣ ـواد اﻟﺗــﻲ ﺗــؤدي إﻟــﻰ ﻧظــﺎم ﻟــﯾس أداء وظﯾﻔﺗﻬــﺎ اﻟﻣﻘﺻــودة‪ .‬إﺻــﻼح أو اﺳــﺗﺑدال ﻣﻛوﻧــﺎت‬
‫اﻷﺟﻬزة ﯾﻌﯾد اﻟﻧظﺎم إﻟﻰ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺗﺷﻐﯾل اﻷﺻﻠﻲ‪.‬‬

‫ﻓﺷل اﻟﺑرﻣﺟﯾﺎت ﻏﯾر ﻓﺷل اﻷﺟﻬزة‪ .‬ﺑدﻻ ﻣن ذﻟك‪ ،‬وﻋدم اﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ اﻟﺑرﻣﺟﯾـﺎت ﻫـو ﻧﺗﯾﺟـﺔ ﻟﻠﻧﺗـﺎﺋﺞ ﻏﯾـر اﻟﻣﺗوﻗﻌـﺔ ﻣـن‬
‫ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺑرﻣﺟﺔ‪ .‬ﺗوﺟد ﻋدة ﻧﻣﺎذج ﻟﻠﺑرﻣﺟﯾﺎت ﻋﻠﻰ أﺳﺎس إﺣﺻﺎءات ﻟﺗﺣدﯾد ﻣﺎ ﯾﻘﺗرح ﻣﻧﻪ‬

‫إﺣــدى اﻟطــرق اﻷﻛﺛــر ﺷــﯾوﻋﺎ ﻟﺗطﺑﯾــق ﻟﺗﻘﯾــﯾم اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾــﺔ اﻟﺗﺷــﻐﯾﻠﯾﺔ ﻫــﻲ اﻻﺑــﻼغ ﻋــن ﻋطــل واﻟﺗﺣﻠﯾــل وﻧظــم اﻟﻌﻣــل‬
‫اﻟﺗﺻﺣﯾﺣﯾﺔ ‪ .‬ﻫذا اﻟﻧﻬﺞ اﻟﻣﻧﺗظم ﯾﺗطـور ﺑﻌـد ﺗﻘﯾـﯾم اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ واﻟﺳـﻼﻣﺔ واﻟﺧـدﻣﺎت اﻟﻠوﺟﺳـﺗﯾﺔ ﻋﻠـﻰ أﺳـﺎس اﻟﻔﺷـل ‪/‬‬
‫اﻟــﺑﻼغ ﺑ ﺎﻟواﻗﻌــﺔ ٕوادارﺗﻬــﺎ وﺗﺣﻠﯾﻠﻬــﺎ واﻹﺟ ـراءات اﻟﺗﺻــﺣﯾﺣﯾﺔ ‪ /‬اﻟوﻗﺎﺋﯾــﺔ‪ .‬اﻟﻣﻧظﻣــﺎت اﻟﯾــوم ﯾــﺗم اﻋﺗﻣــﺎد ﻫــذا اﻷﺳــﻠوب‬
‫واﻻﺳﺗﻔﺎدة ﻣن اﻟﻧظم اﻟﺗﺟﺎرﯾﺔ ﻣﺛل ﺗطﺑﯾق وﯾب اﻟﺷﺟﺎر اﻟﻘﺎﺋم ﻋﻠﻰ ﺗﻣﻛﯾن اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻹﻧﺷﺎء ﻣﻧظوﻣﺔ ﻟﻠﺑﯾﺎﻧـﺎت ﺗﺣﺗـوى‬
‫ﻋﻠﻲ اﺣﺻﺎﺋﯾﺎت ﺑﺎﻟﻔﺷل ‪ /‬اﻟﺣﺎدث وذﻟك ﻟﻌرض اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ دﻗﯾﻘﺔ وﺣﻘﯾﻘﯾﺔ واﻟﺳﻼﻣﺔ واﻷداء ﺟودة‪.‬‬

‫ﻣراﺣل ﺗﺣﻠﯾل اﻻﺧطﺎر‬

‫‪ -‬ﺗﻌرﯾف اﻹﺧطﺎر اﻟﻛﺎﻣﻧﺔ اﻟﺗﻲ ﻗـد ﺗﻧﺷـﺄ ﺗﺣﻠﯾـل اﻟﻣﺧـﺎطرة وﺗﺻـﻧﯾف ﺗﺧﻣـﯾن اﻟﻣﺧـﺎطرة اﻟﻣرﺗﺑطـﺔ ﺑﻛـل‬
‫ﺧطر‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻔﻛﯾك اﻻﺧطﺎر ﻻﻛﺗﺷﺎف ﺟذور اﻻﺳﺑﺎب اﻟﻛﺎﻣﻧﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻘﯾﯾم ﺗﻘﻠﯾل اﻟﻣﺧﺎطرة ﺗﻌرﯾف ﻛﯾﻔﯾﺔ اﺧذ ﻛل ﺧطر ﻓﻲ اﻟﺣﺳﺑﺎن ﻋﻧد ﺗﺻﻣﯾم اﻟﻧظﺎم‪.‬‬

‫ﺷﺟرة ﺗﺣﻠﯾل اﻻﻋطﺎل‪ :‬طرﯾﻘﺔ ﺗﺣﻠﯾل اﻻﺧطﺎر اﻟﺗﻲ ﺗﺑدأ ﺑﻌطل ﻣﻌرﻓﺔ واﻟﻌﻣل ﻋﻛﺳـﯾﺎ ﻟﻠوﺻـول إﻟـﻲ أﺳـﺑﺎب اﻟﻌطـل‪،‬‬
‫ﯾﻣﻛـ ــن ان ﺗﺳـ ــﺗﺧدم ﻓـ ــﻲ ﻛـ ــل ﻣ ارﺣـ ــل ﺗﺣﻠﯾـ ــل اﻻﺧطـ ــﺎر ﻣـ ــن اﻟﺗﺣﻠﯾـ ــل اﻟﺗﻣﻬﯾـ ــدي ﻓﺻـ ــﺎﻋدا إﻟـ ــﻲ اﻟﻔﺣـ ــص اﻟﺗﻔﺻـ ــﯾﻠﻲ‬
‫ﻟﻠﺑرﻣﺟﯾﺎت‪.‬‬

‫ﺗﻘﯾــﯾم أو ﺗﺧﻣــﯾن اﻟﻣﺧــﺎطرة‪ :‬ﻋﺑـﺎرة ﻋــن ﺗﺧﻣــﯾن وﺗﻘﯾــﯾم ﺷــدة اﻻﺧطــﺎر واﺣﺗﻣــﺎل اﻻﺧطــﺎر واﺣﺗﻣــﺎل اﻟﺣـوادث وﯾﻛــون‬
‫ﻧــﺎﺗﺞ ﺗﺧﻣــﯾن اﻟﻣﺧــﺎطرة ﻫــو ﺗﺣدﯾــد ﻣــدي اﻟﻘﺑــول‪ .‬ﻻ ﯾﺟــب أﺑــدا ان ﯾظﻬــر ﺑــﺄي ﺣــﺎل ﻋــدم اﻻﺣﺗﻣــﺎل أو اﻷﻓ ـراط واﻻ‬
‫ﻛﺎﻧت اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ ﻣن وراﺋﺔ ﺣﺎدﺛﺎً ‪.‬‬
‫اﻟﻣﻌﻘوﻟﯾﺔ ‪ :‬اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ﯾﺟب ﺗﻘﻠﯾل اﺣﺗﻣﺎل ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻻﺧطﺎر واﻟﻘﯾود‬
‫اﻟﻣﻘﺑول‪ :‬ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻻﺧطﺎر ﻣﻘﺑوﻟﺔ وﻟﯾﺳت ﻫﻧﺎك ﺗﻛﻠﻔﺔ اﺿﺎﻓﯾﺔ ﺳوف ﺗﻛون ﻣﺳﺗﻬدﻓﺔ ﻟﺗﻘﻠﯾل اﺣﺗﻣﺎل اﻻﺧطﺎر‪.‬‬
‫ﺃ‪ .‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ ‫‪6‬‬
 ‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬

‫ﻣﺳــﺗوﯾﺎت اﻟﻣﺧــﺎطرة‪ :‬ﻫـﻲ ﻧطــﺎق ﻏﯾــر ﻣﻘﺑـول ﻻ ﯾﻣﻛــن اﻟﺗﺳــﺎﻣﺢ أو اﺟـﺎزة اﻟﻣﺧــﺎطرة ﯾﻣﻛــن اﺟـﺎزة اﻟﻣﺧــﺎطرة ﻓﻘــط اذا‬
‫ﻛﺎن ﺗﻘﻠﯾل اﻟﻣﺧﺎطرة ﻏﯾر ﻋﻣﻠﻲ أو ﻣﺗﺻﺎﻋد اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ‬
‫ﻣﻘﺑوﻟﯾﺔ اﻟﻣﺧﺎطرة‪ :‬ﯾﺗم ﺗﺣدﯾد ﻣﻘﺑوﻟﯾﺔ اﻟﻣﺧﺎطرة ﺑ واﺳطﺔ اﻋﺗﺑﺎرات ﺑﺷرﯾﺔ وﺳﯾﺎﺳﯾﺔ واﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ ﻓﻲ ﺑﻌض اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﺎت‬
‫ﺗدﻓﻊ اﻟﺣدود ﺑﯾن اﻟﻧطﺎﻗﺎت ﻷﻋﻠﻲ ﻣﻊ اﻟزﻣن ﺑﻣﻌﻧﻲ أﻧﻪ ﺗﻘل ﻟدي اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟرﻏﺑﺔ ﻓﻲ اﻟﻣﺧﺎطرة‪.‬‬
‫ﺗﻘﻠﯾل اﻟﻣﺧﺎطرة‪:‬ﯾﺟب ﺗوﺻﯾف اﻟﻧظﺎم ﺑﺣﯾث ﻻ ﺗظﻬر أو ﺗﻧﺷﺄ ﻓﯾﻪ اﻻﺧطﺎر أو ﺗﻧﺗﺞ ﻋﻧﻬﺎ اﻟﺣوادث ﻋن طرﯾق‪:‬‬
‫‪ -‬ﺗﻔﺎدي اﻻﺧطﺎر ﯾﺟب ﺗﺻﻣﯾم اﻟﻧظﺎم ﺑﺣﯾث ﻻ ﺗﻧﺷﺄ اﻻﺧطﺎر اﺑدا ﺧﻼل اﻟﺗﺷﻐﯾل اﻟﺻﺣﯾﺢ‪.‬‬
‫‪ -‬اﺳﺗﺷــﻌﺎر وﺗﻔــﺎدي اﻻﺧطــﺎر ﯾﺟــب ﺗﺻــﻣﯾم اﻟﻧظــﺎم ﺑﺣﯾــث ﯾــﺗم اﺳﺗﺷــﻌﺎر اﻻﺧطــﺎر وﺗﺣﯾﯾــدﻫﺎ ﻗﺑــل ان‬
‫ﺗﻧﺗﺞ ﻋﻧﻬﺎ اﻟﺣ وادث‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﺣدﯾد اﻟﺗﻠﻔﯾﺎت‪ :‬ﯾﺟب ﺗﺻﻣﯾم اﻟﻧظﺎم ﺑطرﯾﻘﺔ ﺗﻘﻠل ﻣن ﻧﺗﺎﺋﺞ وﻋواﻗب اﻟﺣوادث‪.‬‬

‫اﺧﺗﺑﺎر ﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﻫﻲ إﺷﻛﺎﻟﯾﺔ ﻷﺳﺑﺎب ﻋدة‪ .‬اﺧﺗﺑـﺎر واﺣـد ﻫـو ﻓـﻲ ﻣﻌظـم اﻟﺣـﺎﻻت ﻏﯾـر ﻛﺎﻓﯾـﺔ ﻟﺗوﻟﯾـد ﻣـﺎ‬
‫ﯾﻛﻔــﻲ ﻣــن اﻟﺑﯾﺎﻧــﺎت اﻹﺣﺻــﺎﺋﯾﺔ‪ .‬اﺧﺗﺑــﺎرات ﻣﺗﻌــددة أو اﻻﺧﺗﺑــﺎرات ﻟﻣــدة طوﯾﻠــﺔ ﻋــﺎدة ﻣــﺎ ﺗﻛــون ﻣﻛﻠﻔــﺔ ﻟﻠﻐﺎﯾــﺔ‪ .‬ﺑﻌــض‬
‫اﻻﺧﺗﺑﺎرات ﻫﻲ ﺑﺑﺳﺎطﺔ ﻏﯾر ﻋﻣﻠﻲ‪ ،‬واﻟظروف اﻟﺑﯾﺋﯾﺔ ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون ﻣن اﻟﺻﻌب اﻟﺗﻧﺑؤ ﻋﻠﻰ ﻧظم دورة اﻟﺣﯾﺎة‪.‬‬
‫• ﯾﺗم اﺳﺗﺧدام اﻟﻬﻧدﺳﺔ اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﻟﺗﺻﻣﯾم ﺑرﻧﺎﻣﺞ اﺧﺗﺑﺎر واﻗﻌﻲ وﺑﺄﺳﻌﺎر ﻣﻌﻘوﻟﺔ اﻟﺗﻲ ﺗوﻓر اﻷدﻟـﺔ اﻟﺗﺟرﯾﺑﯾـﺔ‬
‫وﯾﻠﺑﻲ ﻣﺗطﻠﺑﺎﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫وﺗﺳﺗﺧدم ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ اﻹﺣﺻﺎﺋﯾﺔ ﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ﺑﻌض ﻫذﻩ اﻟﻣﺧﺎوف‪ .‬وﻋﺑرﻋن اﻟﺑرﻣﺗر ﻣﻌﯾن ﺟﻧﺑﺎ إﻟﻰ‬ ‫•‬
‫ﺟﻧـب ﻣـﻊ ﻣﺳـﺗوى اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾــﺔ اﻟﻣﻘﺎﺑﻠـﺔ‪ :‬ﻋﻠـﻰ ﺳــﺑﯾل اﻟﻣﺛـﺎل‪ MTBF ،‬ﻣـن ‪ 1000‬ﺳــﺎﻋﺔ ﻓـﻲ ﻣﺳـﺗوى اﻟﺛﻘــﺔ‬
‫‪ .٪90‬ﻣــن ﻫــذﻩ اﻟﻣواﺻــﻔﺎت‪ ،‬وﯾﻣﻛــن ﻟﻣﻬﻧــدس اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾــﺔ ﻋﻠــﻰ ﺳــﺑﯾل اﻟﻣﺛــﺎل‪ ،‬ﺗﺻــﻣﯾم اﺧﺗﺑــﺎر ﻣــﻊ ﻣﻌــﺎﯾﯾر‬
‫واﺿﺣﺔ ﻟﻌدد ﻣن اﻟﺳﺎﻋﺎت وﻋدد ﻣن اﻻﺧﻔﺎﻗﺎت ﺣﺗﻰ ﯾﺗم اﺳﺗﯾﻔﺎء ﺷرط أو ﻓﺷﻠﻪ‪.‬‬

‫ﻗد ﯾﺗم ﺗﻧﻔﯾذ اﺧﺗﺑﺎر ﻣوﺛوﻗﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻣﺳﺗوﯾﺎت‪ ،‬ﻣﺛل اﻟﻣﻛون‪ ،‬واﻟﻧظﺎم اﻟﻔرﻋﻲ واﻟﻧظﺎم‪ .‬أﯾﺿﺎ‪ ،‬ﯾﺟب أن ﺗﻌﺎﻟﺞ‬
‫اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻟﻌواﻣل أﺛﻧﺎء اﺧﺗﺑﺎر وﺗﺷﻐﯾل‪ ،‬ﻣﺛل درﺟﺎت اﻟﺣ اررة واﻟرطوﺑﺔ‪ ،‬ﺻدﻣﺔ‪ ،‬واﻻﻫﺗـزاز‪ ،‬أو ﻏﯾرﻫـﺎ ﻣـن اﻟﻌواﻣـل‬
‫اﻟﺑﯾﺋﯾﺔ )ﻣﺛل ﻓﻘدان اﻹﺷـﺎرة‪ ،‬واﻟﺗﺑرﯾـد أو اﻟطﺎﻗـﺔ‪ ،‬أو ﻏﯾرﻫـﺎ ﻣـن اﻟﻛـوارث ﻣﺛـل اﻟﺣ ارﺋـق واﻟﻔﯾﺿـﺎﻧﺎت واﻟﺣـ اررة اﻟﻣﻔرطـﺔ‬
‫واﻟﻣﺎدﯾﺔ أو ﺧروﻗﺎت أﻣﻧﯾﺔ أو ﻏﯾرﻫﺎ ﻣن أﺷﻛﺎل ﻻ ﺗﻌـد وﻻ ﺗﺣﺻـﻰ ﻣـن ﺿـرر أو ﺗـدﻫور(‪ .‬ﻟﻸﻧظﻣـﺔ اﻟﺗـﻲ ﯾﺟـب أن‬
‫ﺗﺳﺗﻣر ﺳﻧوات ﻋدﯾدة‪ ،‬ﻗد ﺗﻛون ﻫﻧﺎك ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ اﺧﺗﺑﺎرات اﻟﺣﯾﺎة اﻟﻣﻌﺟﻠﺔ‪.‬‬
‫أﺣد اﻟﺟواﻧب اﻟرﺋﯾﺳﯾﺔ ﻻﺧﺗﺑﺎر اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﻫو ﺗﺣدﯾد "ﻓﺷل"‪ .‬ﻋﻠﻰ اﻟرﻏم ﻣن أن ﻫذا ﻗد ﯾﺑدو واﺿﺣﺎ‪ ،‬وﻫﻧﺎك اﻟﻌدﯾـد‬
‫ﻣن اﻟﺣﺎﻻت اﻟﺗﻲ ﯾﻛون ﻓﯾﻬﺎ ﻣن ﻏﯾر اﻟواﺿﺢ ﻣﺎ إذا ﻛﺎن اﻟﻔﺷل ﻫو ﺣﻘﺎ ﺧطﺄ ﻣن اﻟﻧظﺎم‪.‬‬
‫اﻻﺧﺗﻼﻓﺎت ﻓﻲ ظروف اﻻﺧﺗﺑﺎر‪ ،‬واﻻﺧﺗﻼﻓﺎت اﻟﻣﺷﻐل‪ ،‬واﻟطﻘس وﺣﺎﻻت ﻏﯾر ﻣﺗوﻗﻌﺔ ﺧﻠـق اﻟﺧﻼﻓـﺎت ﺑـﯾن اﻟﻌﻣﯾـل‬
‫واﻟﻣطور اﻟﻧظﺎم‪ .‬اﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ واﺣدة ﻟﻣﻌﺎﻟﺟﺔ ﻫذﻩ اﻟﻣﺳﺄﻟﺔ ﻫو اﺳﺗﺧدام ﻋﻣﻠﯾﺔ وﺿﻊ ”ا رﻗﺎم”‪.‬‬

‫ﺃ‪ .‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ ‫‪7‬‬

 ‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬

‫ﻛﺟزء ﻣن ﻣﺗطﻠﺑـﺎت اﻟﻣرﺣﻠـﺔ‪ ،‬اﻟﻣﻬﻧـدس اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾـﺔ ﯾطـور اﺳـﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﺧﺗﺑـﺎر ﻣـﻊ اﻟﻌﻣﯾـل‪ .‬اﺳـﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﺧﺗﺑـﺎر ﯾﺟﻌـل‬
‫اﻟﻣﻔﺎﺿــﻠﺔ ﺑــﯾن اﺣﺗﯾﺎﺟــﺎت اﻟﻣﻧظﻣــﺔ واﻻﻋﺗﻣﺎدﯾ ــﺔ‪ ،‬واﻟــذي ﯾرﯾــد اﻟﺑﯾﺎﻧــﺎت ﻗــدر ﻣﻣﻛــن‪ ،‬واﻟﻘﯾــود ﻣﺛــل اﻟﺗﻛﻠﻔــﺔ واﻟﺟـ ـدول‬
‫اﻟزﻣﻧﻲ واﻟﻣ وارد اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ‪ .‬ﯾﺗم ﺗطوﯾر ﺧطط ٕواﺟراءات اﻻﺧﺗﺑﺎر ﻟﻛل اﺧﺗﺑﺎر‪ ،‬وﯾﺗم ﺗوﺛﯾق اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ‪.‬‬

‫ﯾ ــﺗم ﺗﺣدﯾ ــد ﻛﻣﯾ ــﺔ اﻟﻣﺗطﻠﺑ ــﺎت ﺑﺎﺳ ــﺗﺧدام ﻣﻌـ ـﺎﯾﯾر اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾ ــﺔ‪ .‬ﻣﻌﯾ ــﺎر اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾ ــﺔ اﻷﻛﺛ ــر ﺷ ــﯾوﻋﺎ ﻫ ــو ” اﻟوﻗ ــت إﻟ ــﻰ‬
‫ﻓﺷل“ )‪ ،(MTTF‬واﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن أﯾﺿﺎ أن ﺗﻛون ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺣو اﻟﻣﺣدد ﻣﻌدل اﻟﻔﺷل )ﯾﺗم اﻟﺗﻌﺑﯾر ﻋن ذﻟك ﺑﺎﻋﺗﺑﺎرﻩ ﻋـدد‬
‫ﻣن ﻣ رات اﻻﺧﻔﺎﻗﺎت ﺧﻼل ﻓﺗرة ﻣﻌﯾﻧﺔ(‪.‬‬
‫ﻫـذﻩ اﻟﻣﻌـﺎﯾﯾر ﻫـﻲ ﻣﻔﯾـدة ﺟــدا ﻟﻸﻧظﻣـﺔ اﻟﺗـﻲ ﯾـﺗم ﺗﺷـﻐﯾﻠﻬﺎ ﺑﺷــﻛل ﻣﺗﻛـرر‪ ،‬ﻣﺛـل ﻣﻌظـم اﻟﻣرﻛﺑـﺎت‪ ،‬واﻵﻻت‪ ،‬واﻟﻣﻌــدات‬
‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‪.‬‬
‫اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﺗزﯾد ﻛﻠﻣﺎ ﯾزﯾد ‪MTTF‬‬
‫‪ MTTF‬ﻓــﻲ ﺳــﺎﻋﺔ‪ ،‬وﻟﻛــن ﯾﻣﻛــن أن ﺗﺳــﺗﺧدم أﯾﺿــﺎ ﻣــﻊ وﺣــدات ﻗﯾــﺎس أﺧــرى‪ ،‬ﻣﺛــل ﻣﯾــل أو‬ ‫ﻋﺎدﺗــﺎً ﻣــﺎ ﯾــﺗم ﺗﺣد ﯾــد‬
‫دورات‪.‬‬
‫ﻣﺛﺎل‪ ،‬ﯾﻣﻛن ﺗﺣدﯾد اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﺟدول ﺗﺣﻠﯾق اﻟطﺎﺋرات اﻟﻣﻘرر ﺑﺎﻋﺗﺑﺎرﻩ اﺣﺗﻣﺎل أﺑﻌﺎد أو ﻧﺳﺑﺔ ﻣﺋوﯾﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﻫـو اﻟﺣـﺎل‬
‫ﻓﻲ ﻧظﺎم ﻫﻧدﺳﺔ اﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬
‫ﺣﺎﻟﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﻣن اﻟﻧﺟﺎح ﻟﻠﻣﻬﻣﺔ أو اﻟﻧظﺎم ﻟﻣرة واﺣدة‪.‬‬
‫وﻣن اﻷﻣﺛﻠﺔ ﻋﻠﻰ ذﻟك أﻛﯾﺎس ﻫواء اﻟﺳﯾﺎرات ‪ ،‬واﻟﺑطﺎرﯾﺎت واﻟﺻوارﯾﺦ اﻟﺣ اررﯾﺔ‪.‬‬
‫ﯾﺗم ﺗﺣدﯾد اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﻟﻣرة واﺣد ﻓﻘط وﺑﺎﻋﺗﺑﺎرﻩ اﺣﺗﻣﺎل اﻟﻧﺟﺎح ﻟﻣرة واﺣدة‪.‬‬
‫ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻸﻧظﻣﺔ‪ ،‬اﺣﺗﻣﺎل اﻟﻔﺷل ﻋﻠﻰ اﻟطﻠب )‪ (PFD‬ﻫو اﻟﻣﻘﯾﺎس اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ‪ -‬وﻓﻲ اﻟواﻗﻊ ﻫو ﻋـدد ﻋـدم ﺗوﻓرﻫـﺎ‪.‬‬
‫وﯾﺳﺗﻣد ﻫذا ﻣن ﻧﺳﺑﺔ اﻟﻔﺷل )ﺗردد ﺣدوﺛﻪ( وأﻫﻣﯾﺔ اﻟوﻗت ﻟﻸﻧظﻣﺔ اﻟ ﻐﯾر ﻗﺎﺑﻠﻪ ﻟﻺﺻﻼح‬
‫ﻷﻧظﻣﺔ ﻗﺎﺑﻠﻪ ﻟﻺﺻﻼح‪ ،‬ﯾﺗم اﻟﺣﺻول ﻋﻠﯾﻬﺎ ﻣن ﻧﺳﺑﺔ اﻟﻔﺷل وﯾﻌﻧﻲ ﻓﻲ وﻗت إﺻﻼح )‪ (MTTR‬وﻓﺗرة اﻻﺧﺗﺑﺎر‪.‬‬
‫ﻫذا اﻹﺟراء ﻗد ﻻ ﯾﻛون ﻓرﯾد ﻣن ﻧوﻋﻪ ﻟﻧظﺎم ﻣﻌﯾن ﻷن ﻫذا اﻹﺟراء ﯾﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ ﻧوع اﻟطﻠب‪.‬‬

‫اﻟﻧﻣوذج اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ ﻫو ﻋﻣﻠﯾﺔ ﺗﻧﺑؤ وﻓﻬم ﻣﻛون اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ أو ﻧظﺎم ﻗﺑل ﺗﻧﻔﯾذﻫﺎ‪.‬‬
‫ﻧوﻋﯾن ﻣن اﻟﺗﺣﻠﯾل اﻟﺗﻲ ﻏﺎﻟﺑﺎ ﻣﺎ ﺗﺳﺗﺧدم ﻓﻲ ﺗﺻﻣﯾم ﻧﻣوذج ﻟﺗ واﻓر ﻧظـﺎم ﻣﺗﻛﺎﻣـل )ﺑﻣـﺎ ﻓـﻲ ذﻟـك اﻵﺛـﺎر ﻣـن اﻷﺷـﯾﺎء‬
‫اﻟﻠوﺟﺳــﺗﯾﺔ ﻣﺛــل ﺗــوﻓﯾر ﻗطــﻊ اﻟﻐﯾــﺎر واﻟﻧﻘــل واﻟﻘــوى اﻟﻌﺎﻣﻠــﺔ( اﻟﺳــﻠوك ﻫــﻲ ﺗﺣﻠﯾــل ﺷــﺟرة ﺧطــﺄ واﻟرﺳــوم ﺑﻠــوك اﻟﺑﯾﺎﻧﯾــﺔ‬
‫اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ‪.‬‬
‫ﻧﻣــﺎذج اﻟﻣــدﺧﻼت ﯾﻣﻛــن أن ﺗــﺄﺗﻲ ﻣــن ﻣﺻــﺎدر ﻋدﯾــدة‪ :‬اﻻﺧﺗﺑــﺎر‪ ،‬اﻟﺑﯾﺎﻧــﺎت اﻟﻣﯾداﻧﯾــﺔ اﻟﺗﺟ ـﺎرب اﻟﺳــﺎﺑﻘﺔ اﻟﺗﺷــﻐﯾﻠﯾﺔ أو‬
‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت ﻣن اﻟﻛﺗب وﻣن اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت ﻧﻔﺳﻬﺎ أو ﻣﺧﺗﻠطﺔ ﯾﻣﻛن اﺳﺗﺧداﻣﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺃ‪ .‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ ‫‪8‬‬

 ‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬

‫ﻣﺎﻫو اﻟﻣﻘﺻود ﺑﺗﺣﻠﯾل اﻟﻣﺧﺎطر ‪RISK ANALYSIS‬‬

‫ﺗﺣﻠﯾل وﺗﻘﯾﯾم اﻟﻣﺧﺎطر ﻫو ﻧﻬﺞ ﻋﻘﻼﻧﻲ وﻣﻧظم‪ ،‬ﻛﻣﺎ أﻧﻪ ﺣل ﺷﺎﻣل ﻟﺗﺣدﯾد اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﻓﻲ ﺷرﻛﺔ أو‬
‫ﻣؤﺳﺳﺔ ﻣﺎ وﺗﺣدﯾد ﻣدى اﺣﺗﻣﺎﻟﯾﺔ وﻗوﻋﻬﺎ‪ .‬و ﻫو أﯾﺿﺎ وﺳﯾﻠﺔ ﻟﺗﻘدﯾر اﻟﺧﺳﺎﺋر اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ ﻧﺗﯾﺟﺔ وﻗوع ﺣدث ﺳﻠﺑﻲ‪.‬‬
‫اذاً ﻫو ﻋﻠم ﻗﺎﺋم ﻋﻠﻰ اﻟﺗوﻗﻊ ﻷﻧﻪ ﻣن اﻟﺻﻌب أن ﯾﻛون ﻋﻠم ﻣﺿﺑوط أو ﻣﺗﻘن‪ .‬ﻓﺎﻟﺗوﻗﻊ ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻌﻠم ﻣﻬﺎرة ﺗﺣﺗﺎج‬
‫اﻟﻰ ﺧﺑرة‪ .‬ﻟذﻟك ﻧﺣن ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻌﻠم ﻧﻧﺎﻗش اﻹﺣﺗﻣﺎﻟﯾﺎت‪ .‬وﻟﻛﻲ ﻧﺟﯾب ﻋﻠﻰ أي ﺳؤال ﯾﺧص اﻻﻧﺗﻬﺎﻛﺎت اﻷﻣﻧﯾﺔ ﻟدى‬
‫ﺷرﻛﺔ ﻣﺎ ﻓﺈﻧﻪ ﯾﺗﺣﺗم ﻋﻠﯾﻧﺎ اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺗﻘرﯾر ﻣﻔﺻل ﻟﺗﺣﻠﯾل اﻟﻣﺧﺎطر ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟﺷرﻛﺔ أو ﺗﻠك اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬
‫ﺗﺣﻠﯾل اﻟﻣﺧﺎطر ﯾﺳﻬل ﻋﻠﻰ اﻹدارة اﺗﺧﺎذ اﻟﻘ اررات اﻟﻣﻬﻣﺔ‪ ،‬ﻷن ﺗﻘرﯾر ﺗﺣﻠﯾل اﻟﻣﺧﺎطر اﻟﺷﺎﻣل ﯾﻘوم ﺑﺎﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻋدﯾد ﻣن اﻷﺳﺋﻠﺔ اﻟﺗﻲ ﺗدور ﻓﻲ أذﻫﺎن اﻹدارة‪ .‬ﻣﺛل‪ :‬ﻫل ﻣن اﻷﻓﺿل ﻣﻧﻊ ظﻬور ﻣﺷﻛﻠﺔ ﻣﺎ؟ وﻫل ﻣن اﻟﻣﻣﻛن‬
‫ذﻟك داﺋﻣﺎً؟ وﻫل ﯾﺟب أن ﯾﻛﺗب ﻓﻲ اﻟﺑوﻟﯾﺻﻪ ﻛﯾف ﻧﺣﺗوي أﺛر ﺣﺎﻻت اﻟﻛوارث؟ اﻟﻐﺎﯾﺔ اﻟﻧﻬﺎﺋﯾﺔ واﻟﻬدف اﻷﺧﯾر‬
‫ﻣن ﺗﺣﻠﯾل اﻟﻣﺧﺎطر ﻫو ﺗﺣﻘﯾق ﺗوازن اﻗﺗﺻﺎدي ﺑﯾن ﺗﺄﺛﯾراﻟﻣﺧﺎطر ﻋﻠﻰ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ وﺑﯾن ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟوﻗﺎﯾﺔ واﻟﺣﻣﺎﯾﺔ ﺿد‬
‫ﻫذﻩ اﻟﻣﺧﺎطر‬

‫ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ﺗﺣﻠﯾل أﻧﻣﺎط اﻹﻋطﺎب وﺗﺄﺛﯾرﻫﺎ و ﺣرﺟﯾﺗﻬﺎ‬

‫)‪ (FMECA/FMEA : Failure Mode Effects and Criticality Analysis‬ﺗم ﺗطوﯾرﻫﺎ ﻣن طرف‬
‫اﻟﺟﯾش اﻷﻣرﯾﻛﻲ ﻓﻲ ﺳﻧﺔ ‪.1949‬‬
‫ﺗﺳﺗﻌﻣل ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ﺗﺣﻠﯾل أﻧﻣﺎط اﻹﻋطﺎب وﺗﺄﺛﯾرﻫﺎ و ﺣرﺟﯾﺗﻬﺎ )‪ (FMECA/FMEA‬ﻛﺗﻘﻧﯾﺔ ﻟﺗﻘﯾﯾم اﻹﻋطﺎب ﻣن‬
‫أﺟل ﺗﺣدﯾد إﻣﻛﺎﻧﯾﺔ اﻟوﺛوق )اﻻﻋﺗﻣﺎدﯾﺔ( ﻓﻲ ﺗﺟﻬﯾز ﻣﺎ أو ﻧظﺎم ﻣﻌﯾن‪.‬‬
‫ﻓﻲ اﻟﺑداﯾﺔ ﻛﺎن ﯾﺗم ﺗﺻﻧﯾف اﻹﻋطﺎب ﺣﺳب ﺗﺄﺛﯾرﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن و ﺣﺳب ﻣدى ﻗدرة اﻟﺗﺟﻬﯾز ﻋﻠﻰ أداء ﻣﻬﻣﺗﻪ‬
‫ﺑﺳﻼم‪ .‬إﻻ أن ﻣﺻﻧﻌو اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻻﺳﺗﻬﻼﻛﯾﺔ وﺿﻌ وا ﻣﻌﺎﯾﯾر ﺟدﯾدة‪ ،‬و ﻣن ﺑﯾﻧﻬﺎ ﺳﻼﻣﺔ اﻟﻌﻣﻼء و إرﺿﺎﺋﻬم‪.‬‬
‫اﺳﺗﻌﻣﻠت ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ‪ FMECA‬ﻷول ﻣرة ﻓﻲ ﺳﻧوات اﻟﺳﺗﯾﻧﺎت ﻓﻲ ﻣﯾدان ﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟطﯾران ﻣن أﺟل ﺗﺣﻠﯾل ﺳﻼﻣﺔ‬
‫اﻟطﺎﺋرات‪ .‬و ﻗد اﻗﺗﺻر اﺳﺗﻌﻣﺎﻟﻬﺎ و ﻟﻣدة طوﯾﻠﺔ ﻋﻠﻰ د راﺳﺔ ﻣدى ﻣوﺛوﻗﯾﺔ اﻟﻣﻌدات‪.‬‬
‫ﻓﻲ ﻧﻬﺎﯾﺔ اﻟﺳﺗﯾﻧﺎت اﻣﺗد اﺳﺗﻌﻣﺎل ﻫذﻩ اﻟﻣﻧﻬﺟﯾﺔ إﻟﻰ ﻣﯾدان ﺻﻧﺎﻋﺔ اﻟﺳﯾﺎرات‪ .‬و ﻓﻲ ﺳﻧﺔ ‪ 1988‬ﺗم ﺗﺿﻣﯾن‬
‫ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ‪ FMECA‬ﻣن طرف ﻣﻧظﻣﺔ إﯾزو ﻓﻲ ﻧظﺎم ‪ QS 9000‬اﻟﺧﺎص ﺑﺎﻟﺳﯾﺎرات‪.‬‬
‫و ﺗﺑﻘﻰ ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ‪ ، FMECA‬رﻏم ﻛﻠﻔﺗﻬﺎ و ﺗﻌﻘﯾدﻫﺎ ‪ ،‬ﻣن ﺑﯾن اﻟطرق اﻷﻛﺛر ﺷﯾوﻋﺎ و اﻷﻛﺛر ﻧﺟﺎﻋﺔ‪ .‬ﻓﻬﻲ ﺗﺳﺗﺧدم‬
‫و ﺑﺷﻛل ﻣﺗزاﯾد ﻓﻲ ﻣﯾﺎدﯾن اﻟﺳﻼﻣﺔ و اﻟﺻﯾﺎﻧﺔ‪ .‬و ﻻ ﯾﻘﺗﺻر ﺗطﺑﯾﻘﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﻛل ﻣﺎ ﻫو ﻣﺎدي ﻓﻘط‪ ،‬ﺑل ﺗطﺑق أﯾﺿﺎ‬
‫ﻋﻠﻰ اﻷﻧظﻣﺔ و اﻟﺧدﻣﺎت و اﻟﺑرﻣﺟﯾﺎت‪.‬‬
‫أﻣﺎ ﺣﺎﻟﯾﺎ ﻓﺈن ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ﺗﺣﻠﯾل أﻧﻣﺎط اﻹﻋطﺎب وﺗﺄﺛﯾرﻫﺎ و ﺣرﺟﯾﺗﻬﺎ )‪ (FMECA‬ﻗد أﺻﺑﺢ ﯾوﺻﻰ ﺑﺎﺳﺗﻌﻣﺎﻟﻬﺎ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻣﺳﺗوى اﻟﻌﺎﻟﻣﻲ ﻓﻲ اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﻣﺷوﺑﺔ ﺑﻣﺧﺎطر ﻛﺎﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﻧووﯾﺔ و اﻟﻔﺿﺎﺋﯾﺔ و اﻟﻛﯾﻣﯾﺎﺋﯾﺔ و اﻟﻐذاﺋﯾﺔ و‬
‫ﻏﯾرﻫﺎ ﻣن اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت‪ ،‬و ذﻟك ﺑﻐرض اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺗﺣﻠﯾل وﻗﺎﺋﻲ ﻟﻠﺳﻼﻣﺔ أﺛﻧﺎء اﻟﺧدﻣﺔ‪.‬‬

‫ﺃ‪ .‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ ‫‪9‬‬

 ‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬

‫ﺗﻌرﯾف اﻟﻣﺻطﻠﺣﺎت اﻟﻣﺳﺗﻌﻣﻠﺔ ﻓﻲ ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ﺗﺣﻠﯾل أﻧﻣﺎط اﻟﻌطب وﺗﺄﺛﯾرﻫﺎ و ﺣرﺟﯾﺗﻬﺎ ‪FMECA‬‬
‫‪FMECA : Failure Mode Effects and Criticality Analysis).‬‬
‫اﻟﺣرﺟﯾﺔ ‪ (Criticality) :‬اﻟﺣرﺟﯾﺔ )ح( ﻫﻲ ﻧﺎﺗﺞ اﻟﺗردد )ت( و اﻟﺷدة )ش(‪) .‬اﻟﺣرﺟﯾﺔ = اﻟﺗردد ‪ x‬اﻟﺷدة(‪.‬‬
‫وﯾﺳﺗﺧدم ﻫذا اﻟرﻗم ﺑﺎﻟدرﺟﺔ اﻷوﻟﻰ ﻓﻲ اﻟﻌﻧﺎﺻر اﻟﺗﻲ ﺗﺗطﻠب ﻣﺳﺗوى ﻋﺎﻟﻲ ﻣن اﻟﺟودة‪.‬‬
‫اﻟﻣراﻗﺑﺔ ‪ :‬ﻫﻲ اﻟﺿواﺑط و اﻵﻟﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻣﻧﻊ ظﻬور أﺳﺑﺎب اﻟﻌطب‪.‬‬
‫اﻟﻌﻣﻼء ‪ :‬ﻫم اﻷﺷﺧﺎص اﻟذﯾن ﻟﻬم ﺻﻠﺔ ﺑﻌطب اﻟﻣﻧﺗﺞ‪ .‬ﻗد ﯾﻛون اﻟزﺑون ﻫو اﻟﻣرﺣﻠﺔ اﻟﻣواﻟﯾﺔ ﻓﻲ ﺳﻠﺳﻠﺔ اﻟﺗﺻﻧﯾﻊ‬
‫و ﻗد ﯾﻛون اﻟﻣرﺣﻠﺔ اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﻛﻣﺎ ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون اﻟﻣﺳﺗﻌﻣل اﻟﻧﻬﺎﺋﻲ ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ‪ .‬اﻟﻌﻣﻼء ﻗﺳﻣﯾن ‪ :‬داﺧﻠﯾون و ﺧﺎرﺟﯾون‪.‬‬
‫اﻟﻛﺷف ‪ (Detection) :‬اﻟﻛﺷف ﻫو ﺗﻘﯾﯾم ﻟﻣدى ﻗدرة اﻟﻣراﻗﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﻛﺷف ﺳﺑب اﻟﻌطب أو اﻟﻌطب ﻧﻔﺳﻪ‪.‬‬
‫اﻟﻌطب ‪ :‬ﻧﺗﻛﻠم ﻋن اﻟﻌطب ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻣﻧﺗﺞ أو ﻣﻛون أو ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﺣﯾﻧﻣﺎ ﻻ ﯾﻌﻣل ﻫذا اﻷﺧﯾر )اﻟﻣﻧﺗﺞ أو اﻟﻣﻛون أو‬
‫اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ(‪ ،‬أو ﻻ ﯾﻌﻣل ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻣﺣدد‪ ،‬أو ﻻ ﯾﺗوﻗف ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﻣﺣدد‪ ،‬أو ﯾﻌﻣل ﻓﻲ وﻗت ﻏﯾر ﻣرﻏوب‪ ،‬أو‬
‫ﯾﻌﻣل وﻟﻛن دون ﻣﺳﺗوى اﻷداء اﻟﻣطﻠوب‪.‬‬
‫أﻧﻣﺎط اﻟﻌطب ‪ (Failure modes) :‬اﻟطرق اﻟﺗﻲ ﯾﺗﺟﻠﻰ ﺑﻬﺎ اﻟﻌطب )أو اﻻﻧﺣ راف ﻋن اﻟﻣ واﺻﻔﺎت( ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ‬
‫ﻟﻣﻧﺗﺞ أو ﻣﻛون أو ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻣﺎ‪ .‬وﻫذا اﻟﻧﻣط ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون ﻋﻠﻰ ﺷﻛل ﺗﺷوﻩ‪ ،‬أو اﻫﺗزاز‪ ،‬أو ﺗﻌﺛر‪ ،‬أو ا رﺗﺧﺎء‪ ،‬أو‬
‫ﺗﺂﻛل‪ ،‬أو ﺗﺳرب‪ ،‬أو ﺿﻌف ﻓﻲ اﻷداء‪ ،‬أو ﺗﻣﺎس ﻛﻬرﺑﺎﺋﻰ‪ ،‬أو ﺻﻌوﺑﺔ ﻓﻲ اﻹﻗﻼع أو اﻟﺗوﻗف‪ ،‬أو ﺗﺟﺎوز اﻟﺣد‬
‫اﻷﻗﺻﻰ اﻟﻣﺳﻣوح ﺑﻪ‪ ،‬إﻟﺦ‪ .‬أﺣﯾﺎﻧﺎ ﺗوﺻف أﻧﻣﺎط اﻟﻌطب ﻋﻠﻰ أﻧﻬﺎ ﻓﺋﺎت ﻣن اﻟﻌﯾوب‪ .‬ﻧﻣط اﻟﻌطب اﻟﻣﺣﺗﻣل‬
‫ﯾﺻف ط رﯾﻘﺔ إﺧﻔﺎق ﻣﻧﺗﺞ أو ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ﻓﻲ أداء وظﯾﻔﺗﻬﻣﺎ اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ‪.‬‬
‫أﺳﺑﺎب اﻟﻌطب ‪ (Failure causes) :‬أﺳﺑﺎب اﻟﻌطب ﻫﻲ اﻟﺣﯾﺛﯾﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺗﺻﻣﯾم أو اﻟﺗﺻﻧﯾﻊ أو اﻻﺳﺗﺧدام‬
‫و اﻟﺗﻲ ﻛﺎﻧت اﻟﺳﺑب ﻓﻲ اﻟﻌطب‪.‬‬
‫ﺗﺄﺛﯾر اﻟﻌطب ‪ (Failure effects) :‬ﻫﻲ اﻵﺛﺎر اﻟﻣﺗرﺗﺑﺔ ﻋن اﻟﻌطب و ﻫﻲ أﯾﺿﺎ اﻷﻋراض اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن ﺑواﺳطﺗﻬﺎ‬
‫اﻟﻛﺷف ﻋن اﻟﻌﯾب )اﻟﺧﻠل ﻓﻲ أداء اﻟوظﯾﻔﺔ اﻟﻣطﻠوﺑﺔ( و ﻛذﻟك اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣﺗ رﺗﺑﺔ ﻋن ذﻟك‪.‬‬
‫اﻟوظﯾﻔﺔ ‪ :‬اﻟوظﯾﻔﺔ ﻫﻲ اﻟﻐرض ﻣن اﻟﻣﻧﺗﺞ أو ﻣن اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ‪ (process).‬ﯾﺗم وﺻف وظﺎﺋف ‪ FMECA‬ﻓﻲ ﺷﻛل‬
‫ﺷﻔﻬﻲ‪.‬‬
‫اﻟﺗردد ‪ (Occurrence) :‬اﻟﺗردد ﻫو ﺗﻘﯾﯾم ﻟظﻬور ﻋطب ﻣﻌﯾن‪ ،‬ﺳواء ﻛﺎن ذﻟك ﻋﻧد ﻣرﺣﻠﺔ ﺗﺻﻣﯾم أو ﺗﺻﻧﯾﻊ أو‬
‫ﻋﻧد اﺳﺗﻌﻣﺎل اﻟﻣﻧﺗﺞ‪.‬‬
‫رﻗم أوﻟوﯾﺔ اﻟﺧطر ‪ (Risk priority number) RPN:‬رﻗم أوﻟوﯾﺔ اﻟﺧطر ﻫو اﻟﺷدة )‪Severity (S‬‬
‫واﻟﺗردد )‪ Occurrence (O‬و اﻟﻛﺷف ‪ Detection (D) (RPN=S.O.D).‬وﯾﺳﺗﺧدم ﻫذا اﻟرﻗم ﺑﺎﻟدرﺟﺔ‬
‫اﻷوﻟﻰ ﻓﻲ اﻷﺷﯾﺎء اﻟﺗﻲ ﺗﺗطﻠب ﻣﺳﺗوى ﻋﺎﻟﻲ ﻣن اﻟﺟودة‪.‬‬
‫اﻟﺷدة ‪ (Sevirity) :‬اﻟﺷدة ﻫو ﺗﻘﯾﯾم ﻷﻫﻣﯾﺔ ﺗﺄﺛﯾر اﻟﻌطب اﻟﻣﺣﺗﻣل ﻋﻠﻰ اﻟزﺑون‪.‬‬

‫ﺃ‪ .‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ ‫‪10‬‬

 ‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬

‫اﻟﺳﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠﻌﻣﻠﯾﺔ ‪ :‬اﻟﺳﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠﻌﻣﻠﯾﺔ ﻫﻲ اﻟﺧﺻﺎﺋص اﻟﺗﻲ ﯾﺟب أن ﯾﺗم ﻣراﻗﺑﺔ ﺗﻐﯾراﺗﻬﺎ و ﻣﻘﺎرﻧﺗﻬﺎ‬
‫ﻣﻊ اﻟﻘﯾﻣﺔ اﻟﻣﺗوﺧﺎﻩ و ذﻟك ﻟﺿﻣﺎن ﻣﯾزة ﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ‪ .‬ﻫذﻩ اﻟﺗﻐﯾرات ﯾﺟب أن ﺗﺑﻘﻰ ﻓﻲ اﻟﺣد اﻟﻣﺳﻣوح ﺑﻪ ﺧﻼل‬
‫اﻟﺗﺻﻧﯾﻊ واﻟﺗﺟﻣﯾﻊ‪.‬‬
‫اﻟﺳﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ ‪ :‬اﻟﺳﻣﺎت اﻟﺧﺎﺻﺔ ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ ﻫﻲ اﻟﺧﺻﺎﺋص اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن أن ﺗوﻗﻊ ﺗﻐﯾﯾ ار ﯾؤﺛر ﺗﺄﺛﯾ ار ﻛﺑﯾ ار‬
‫ﻋﻠﻰ ﺳﻼﻣﺔ اﻟﻣﻧﺗﺞ أو ﻣﻼءﻣﺗﻪ ﻟﻠﻣﻌﺎﯾﯾر أو اﻟﻘواﻧﯾن اﻟﺣﻛوﻣﯾﺔ‪.‬‬
‫ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ‪FMECA :‬‬
‫ﻫﻲ ﺑﺎﻟدرﺟﺔ اﻷوﻟﻰ وﺳﯾﻠﺔ أو طرﯾﻘﺔ ﻟﺗﺣﻠﯾل اﻟﻧظم ﺗﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧطق اﻻﺳﺗﻘراﺋﻲ )اﻟﺳﺑب ‪ -‬اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ( ﻣن أﺟل‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻧظﻣﺔ ﻷﺳﺑﺎب و ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻌطب و ﺣرﺟﯾﺗﻪ‪.‬‬
‫ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ‪ FMECA‬ﻫﻲ واﺣدة ﻣن ﺗﻘﻧﯾﺎت اﻟﺗﺣﻠﯾل اﻟﺗﻧﺑﺋﻲ‪ ،‬ﺗطﺑق ﺑﺷﻛل ﺧﺎص ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت و اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‬
‫)‪ (process‬و ﺗﻣﻛن ﻣن ﺗﻘدﯾر ﻣﺧﺎطر ﺣدوث اﻹﻋطﺎب و اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻣﺗرﺗﺑﺔ ﻋﻠﯾﻬﺎ‪ .‬و ﯾﺗﻣﯾز ﻛل ﻋطب ﺑﺛﻼث‬
‫ﺧﺻﺎﺋص‪:‬‬
‫اﻟﺷدة )‪ (Sevirity : S‬ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻠﻣﺳﺗﻬﻠك‪.‬‬
‫اﻟﺗردد ‪ (Occurrence : O) :‬ﻗﻠﺔ أو ﻛﺛرة ظﻬور اﻟﻌطب‪.‬‬
‫اﻟﻛﺷف ‪ (Detection : D) :‬و ﻫو ﻣدى ﺻﻌوﺑﺔ اﻛﺗﺷﺎف اﻟﻌطب‪.‬‬
‫ﺣﺎﺻل ﻫذﻩ اﻟﺧﺻﺎﺋص اﻟﺛﻼث ﻫو ﻣﺎ ﯾﺻطﻠﺢ ﻋﻠﯾﻪ ﺑرﻗم أوﻟوﯾﺔ اﻟﺧطر أو ﻣﺳﺗوى أوﻟوﯾﺔ اﻟﺧطر‬
‫‪( RPN: Risk priority number) :‬‬
‫‪RPN = S x O x D‬‬
‫ﻣﺳﺗوى أوﻟوﯾﺔ اﻟﺧطر ‪ RPN‬ﯾﻣﻛﻧﻧﺎ ﻣن ﺗرﺗﯾب اﻹﻋطﺎب اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﺣﺳب أوﻟوﯾﺗﻬﺎ ﻣﻊ إﻋطﺎء اﻷوﻟوﯾﺔ ﻟﻠﻌطب‬
‫اﻟذي ﯾﻘﺎﺑﻠﻪ أﻛﺑر رﻗم ‪ RPN‬أي ﻣن اﻷﻛﺑر إﻟﻰ اﻷﺻﻐر‪ .‬و ﺑﻌد ذﻟك ﻧﻘوم ﺑﺎﻗﺗراح اﻹﺟراءات ذات اﻷوﻟوﯾﺔ ﺛم‬
‫ﺗﻧﻔﯾذﻫﺎ و ﻣﺗﺎﺑﻌﺗﻬﺎ‪.‬‬
‫ﻣراﺣل ﺗﻧزﯾل ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ‪FMECA‬‬
‫ﻗﺑل اﻟﺑدء ﻓﻲ اﻟﺗﻧزﯾل )اﻟﺗطﺑﯾق( اﻟﻔﻌﻠﻲ ﻟﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ‪ FMECA‬ﯾﺟب أوﻻ ﺗوﻓﯾر ﺑﻌض اﻟﺷروط اﻟﺗﻲ ﺗﻌﺗﺑر ﺿرورﯾﺔ‬
‫ﻟﻧﺟﺎح أي ﺗﺣﻠﯾل ﯾرﺗﻛز ﻋﻠﻰ ﻫذﻩ اﻟﻣﻧﻬﺟﯾﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺷروط اﻟﻘﺑﻠﯾﺔ‬
‫اﺳﺗﻌﻣﺎل ‪ FMECA‬ﯾﺗطﻠب ﻫذﻩ اﻟﺷروط أو اﻹﻋدادات اﻟﻘﺑﻠﯾﺔ اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ‪:‬‬
‫ﺗﻛوﯾن )ﺗدرﯾب( اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﺗﻲ ﺳﺗﻌﻣل ﻋﻠﻰ ﺗﻧزﯾل ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ﺗﺣﻠﯾل أﻧﻣﺎط اﻹﻋطﺎب وﺗﺄﺛﯾرﻫﺎ و ﺣرﺟﯾﺗﻬﺎ‪ .‬ﻫذا‬
‫اﻟﺗﻛوﯾن ﯾﺷﻣل ﺑﺎﻷﺳﺎس ﻛﯾﻔﯾﺔ اﺳﺗﻌﻣﺎل ‪ FMECA‬و ﺑﻌض أدوات اﻟﺟودة اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ ﻣﺛل ﺑﺎرﯾﺗو و ﻏﯾرﻩ‪.‬‬
‫ﺗﻌﯾﯾن اﻟﻘﺎﺋد اﻟﻣﺳؤول ﻋن ﻓرﯾق اﻟﻌﻣل ‪ FMECA.‬ﻫذا اﻟﻘﺎﺋد ﯾﻛون ﻣرﺗﺑطﺎ ﻣﺑﺎﺷرة ﺑﺎﻟﻣدﯾر‪.‬‬
‫ﺗوﻓﯾر اﻟﻣ وارد اﻟﺿرورﯾﺔ ﻣن ﺑﯾﻧﻬﺎ اﻟوﻗت اﻟﻛﺎﻓﻲ‪ .‬إذ أن ‪ FMECA‬ﺗﺣﺗﺎج إﻟﻰ ﻛﺛﯾر ﻣن اﻟوﻗت‪ :‬ﻣن ‪ 8‬إﻟﻰ ‪40‬‬
‫ﺳﺎﻋﺔ أو ﻣﺎ ﯾزﯾد ﻋﻠﻰ ذﻟك ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻛل ﻋﺿو‪ .‬و ﻗد ﯾﺣﺗﺎج ﻗﺎﺋد اﻟﻔرﯾق إﻟﻰ ﺿﻌف ﻫذا اﻟوﻗت‪.‬‬
‫ﺃ‪ .‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ ‫‪11‬‬
 ‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬

‫ﺗ واﻓر أﻋﺿﺎء اﻟﻔرﯾق‪.‬‬

‫اﻟﺻراﻣﺔ ﻓﻲ اﺣﺗرام و اﻻﻣﺗﺛﺎل ﻟﻠﺿواﺑط اﻟﻣرﺟﻌﯾﺔ وﻣﺗﺎﺑﻌﺔ اﻹﺟراءات اﻟﺗﺻﺣﯾﺣﯾﺔ‪.‬‬

‫أﻫم ﻣراﺣل ﺗﻧزﯾل ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ‪ FMECA‬ﻫﻲ ﻛﺎﻟﺗﺎﻟﻲ‪:‬‬

‫طرح اﻹﺷﻛﺎﻟﯾﺔ ‪ :‬ﺗﻌرﯾف و ﺗوﺿﯾﺢ اﻟﻬدف و ﻣﺟﺎل ﺗطﺑﯾق اﻟﻣﻧﻬﺟﯾﺔ‪.‬‬
‫ﺗوﺿﯾﺢ ﻣن ﻫو اﻟزﺑون و ﻣن ﻫو اﻟﻣﻘرر ‪ :‬اﻟزﺑون ﻗد ﯾﻛون ﻣﺛﻼ ﻫو اﻟﻣﺷﺗري ﻟﻠﺑﺿﺎﻋﺔ و اﻟذي ﯾرﯾد أن ﯾﻛون‬
‫ﻋﻠﻰ ﻋﻠم ﺑﻛل اﻟﻣﺧﺎطر‪ .‬ﺑﯾﻧﻣﺎ اﻟﻣﻘرر ﻫو اﻟﻣﻛﻠف ﺑﺎﻟﻣﺷروع و اﻟذي ﯾﻣﻛﻧﻪ ﻗﺑول أو رﻓض ﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟزﺑون ﻛﻣﺎ‬
‫ﯾﺣدد اﻟﻣﯾزاﻧﯾﺔ اﻟﻣﺧﺻﺻﺔ ﻟﻠدراﺳﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺷﻛﯾل ﻓرﯾق ‪ FMECA :‬ﻫذا اﻟﻔرﯾق ﯾﻧﺑﻐﻲ أن ﯾﻛون ﻣﺗﻌدد اﻟﺗﺧﺻﺻﺎت وﯾﺗﻛون ﻣن ﻗﺎﺋد اﻟﻔرﯾق وﻣﻣﺛﻠﯾن ﻋن‬
‫ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻣﺻﺎﻟﺢ اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ‪ .‬و ﻣن اﻷﻓﺿل أن ﯾﻛون اﻟﻘﺎﺋد طرﻓﺎ ﻣﺣﺎﯾدا ﻟﯾس ﻟﻪ أي دﺧل ﻓﻲ اﻹﺷﻛﺎﻟﯾﺔ اﻟﻣطروﺣﺔ‬
‫ﺣﺗﻰ ﻻ ﯾؤﺛر ذﻟك ﻋﻠﻰ ﺳﯾر اﻟدراﺳﺔ و ﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ اﺗﺧﺎذ ﻗ اررات ﻣﻧﺣﺎزة و ﻣﻐﻠوطﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺗﺣﻠﯾل اﻟوظﯾﻔﻲ ‪ :‬ﯾﻘوم اﻟﻔرﯾق ﺑﺗﻔﻛﯾك اﻟﻧظﺎم إﻟﻰ ﻧظم ﻓرﻋﯾﺔ‪ .‬ﻫذﻩ اﻷﺧﯾرة ﺗﻔﻛك ﺑدورﻫﺎ إﻟﻰ ﻋﻧﺎﺻر أوﻟﯾﺔ‪ .‬ﻟﻛل‬
‫ﻋﻧﺻر ﻣن ﻫذﻩ اﻟﻌﻧﺎﺻر ﯾﻘوم اﻟﻔرﯾق ﺑﺗﺣدﯾد وظﺎﺋﻔﻪ اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ )ﻟﻣﺎ ﯾﺻﻠﺢ( و اﻟﻘﯾود اﻟﻣﺳﻠطﺔ ﻋﻠﯾﻪ )ﻛﺎﻟﻘواﻧﯾن‬
‫واﻷﻧظﻣﺔ و اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر وﻣﺎ إﻟﻰ ذﻟك(‪.‬‬
‫ﺗﺣﻠﯾل ﻛﯾﻔﻲ ﻟﻺﻋطﺎب ‪ :‬إﺣﺻﺎء أﻧﻣﺎط اﻟﻌطب وﻣﺳﺑﺑﺎﺗﻬﺎ )أﺳﺑﺎب اﻟﻌطب( و ﻛذﻟك ﺗﺄﺛﯾرﻫﺎ )ﺗﺄﺛﯾر اﻟﻌطب(‪.‬‬
‫ﺗﺣﻠﯾل ﻛﻣﻲ ﻟﻺﻋطﺎب ‪ :‬ﻟﻛل ﻧﻣط ﻣن أﻧﻣﺎط اﻟﻌطب ‪ ،‬ﯾﻘوم اﻟﻔرﯾق ﺑﺗﻘﯾﯾم اﻟﺷدة )‪ (Sevirity‬و ﺗردد اﻟظﻬور‬
‫)‪(Occurrence‬و اﺣﺗﻣﺎل ﻋدم اﻟﻛﺷف )‪ (Detection‬و ﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ اﺣﺗﺳﺎب رﻗم أوﻟوﯾﺔ اﻟﺧطرٌ )‪(RPN‬‬
‫ﺗﺣدﯾد رﻗم أوﻟوﯾﺔ اﻟﺧطر اﻟﺣرج‪ :‬ﺑﻌد ﺗرﺗﯾب اﻹﻋطﺎب اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﺣﺳب رﻗم أوﻟوﯾﺔ اﻟﺧطر )ﻣن اﻷﻛﺑر إﻟﻰ‬
‫اﻷﺻﻐر(‪ ،‬ﯾﻘوم اﻟﻔرﯾق ﺑﺗﺣدﯾد اﻟرﻗم ‪ RPN‬اﻟﺣرج‪ .‬أي اﻟﺣد اﻷدﻧﻰ ﻟـ ‪ RPN‬ﺣﯾث ﯾﺟب اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺈﺟراءات‬
‫ﺗﺻﺣﯾﺣﯾﺔ ﺣﯾﻧﻣﺎ ﯾﺗم ﺗﺟﺎوز ﻫذا اﻟﺣد اﻷدﻧﻰ‪.‬‬
‫وﺿﻊ ﺧطﺔ اﻟﻌﻣل ‪ :‬ﺗﺣﺿﯾر ﻣﺟوﻋﺔ إﺟراءات )ﻣﺎذا‪ ،‬ﻣن‪ ،‬ﻛﯾف‪ ،‬ﻣﺗﻰ( ﻹزاﻟﺔ أﺳﺑﺎب اﻟﻌطب‪ .‬ﻫذﻩ اﻹﺟراءات‬
‫ﯾﻣﻛن أن ﺗﻛون إﺟراءات ﺗﺻﺣﯾﺣﯾﺔ أو إﺟراءات وﻗﺎﺋﯾﺔ‪.‬‬
‫ﺗﻧﻔﯾذ وﻣﺗﺎﺑﻌﺔ ﺧطﺔ اﻟﻌﻣل ‪ :‬اﻟﻣﻛﻠﻔون ﺑﺧطﺔ اﻟﻌﻣل ﺗﻘﻊ ﻋﻠﯾﻬم ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ ﺗﻧﻔﯾذ و ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ اﻹﺟراءات اﻟﺗﺻﺣﯾﺣﯾﺔ )أو‬
‫اﻟوﻗﺎﺋﯾﺔ( وﺗﺳﺟﯾل اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﺗﻲ ﺗم اﻟﺣﺻول ﻋﻠﯾﻬﺎ‪.‬‬
‫اﻟﺗﺣﻘق ﻣن ﻓﻌﺎﻟﯾﺔ اﻹﺟراءات ‪ :‬ﺗﻧزﯾل و ﺗﻧﻔﯾذ اﻹﺟراءات ﯾﺟب أن ﺗﻛون ﻣوﺿوع ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ ﻟﻠﺗﺣﻘق ﻣن ﻓﻌﺎﻟﯾﺗﻬﺎ‪ .‬ﻓﻲ‬
‫اﻟﺣﺎﻻت اﻟﺗﻲ ﺗﻛون ﻓﯾﻬﺎ اﻹﺟراءات اﻟﻣﻘﺗرﺣﺔ ﻏﯾر ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ ﺗﺣﻘﯾق اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ اﻟﻣرﺟوة‪ ،‬ﯾﺟب اﻟﻘﯾﺎم‬
‫ﺑدراﺳﺔ ‪ FMECA‬ﺟدﯾدة ﻣن أﺟل ﺗطوﯾر ﺣﻠول ﺟدﯾدة‪.‬‬

‫ﺃ‪ .‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ ‫‪12‬‬

 ‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬

‫أدوات ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ‪FMECA‬‬
‫ﻣن ﺑﯾن اﺳﺗﺧداﻣﺎت ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ ﺗﺣﻠﯾل أﻧﻣﺎط اﻹﻋطﺎب وﺗﺄﺛﯾرﻫﺎ و ﺣرﺟﯾﺗﻬﺎ ﻧذﻛر اﺳﺗﻌﻣﺎﻟﻬﺎ ﻛوﺳﯾﻠﺔ ﻟﺗﺣﻠﯾل اﻷﺧطﺎر‬
‫ﻓﻲ إطﺎر ﺗطﺑﯾق )ﻧظﺎم ﺗﺣﻠﯾل اﻟﻣﺧﺎطر و ﺗﺣدﯾد ﻧﻘﺎط اﻟﺗﺣﻛم اﻟﺣرﺟﺔ( ﻓﻲ ﻣﻌﺎﻣل اﻟﺻﻧﺎﻋﺎت اﻟﻐذاﺋﯾﺔ‪ .‬ﻟﻬذا‬
‫اﻟﻐرض ﻧﺣﺗﺎج إﻟﻰ اﻻﺳﺗﻌﺎﻧﺔ ﺑﺄداﺗﯾن ﻣن أدوات ‪ FMECA :‬ﺑطﺎﻗﺔ اﻟﺗﺣﻠﯾل و ﺟدول ﺗﻧﻘﯾط أﻧﻣﺎط اﻟﻌطب‪.‬‬

‫ﻣﺛﺎل‪ :‬ﺗطﺑﯾق اﻟﺗﺣﻠﯾل ﻋﻠﻰ ﻛل ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻣن اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﺟزﺋﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗؤﻟف ﺑﻣﺟﻣوﻋﻬﺎ ﻋﻣﻠﯾﺔ اﺳﺗﺧدام‬
‫اﻟد واء)ﻋﻣﻠﯾﺔ اﺧﺗﯾﺎر اﻟدواء واﻟﺣﺻول ﻋﻠﯾﻪ‪ ،‬ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﺧزﯾن‪ ،‬ﻋﻣﻠﯾﺔ وﺻف اﻟدواء وﻧﺳﺦ اﻟوﺻﻔﺎت‪ ،‬ﻋﻣﻠﯾﺎت‬
‫اﻟﺗﺣﺿﯾر واﻟﺗوزﯾﻊ‪ ،‬ﻋﻣﻠﯾﺔ إﻋطﺎء اﻟدواء‪ ،‬وأﺧﯾراً ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﻣراﻗﺑﺔ (‪.‬‬

‫وﻟﺣل ﻫذا اﻟﻣﺛﺎل وﻟﺗﺣدﯾد أﺷﻛﺎل اﻟﻔﺷل وﺗﺣﻠﯾل أﺛﺎرﻩ ﻧﺳﺗﺧدم أداة ﺗُﺳﺗﻌﻣل ﻻﺧﺗﺑﺎر اﻟﻣﻧﺗﺟﺎت اﻟﺟدﯾدة أو‬
‫ﺗﺻﺎﻣﯾم اﻟﺧدﻣﺎت أو اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت ‪ ،‬ﻣﻣﺎ ﯾﺳﺎﻋد ﻋﻠﻰ ﺗﻌﯾﯾن ﻧﻘﺎط اﻟﻔﺷل اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ وﻣن ﺛم ﺗﺣدﯾد أﺛرﻫﺎ ﻗﺑل‬
‫ﺣدوث أي ﺧطﺄ واﻗﻌﻲ‪ .‬وﻫﻲ ﻣﻧﻬﺟﯾﺔ‪ FMECA‬واﻟﺗﻲ ﺑدورﺗﻬﺎ ﺗﺟﯾب ﻫذﻩ ﻋﻠﻰ ﺛﻼﺛﺔ أﺳﺋﻠﺔ أﺳﺎﺳﯾﺔ‪:‬‬
‫ﻣﺎ ﻫﻲ اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ؟‬ ‫‪.1‬‬
‫أﯾن ﺗوﺟد ﻧﻘﺎط اﻟﺧطر؟‬ ‫‪.2‬‬
‫ﻣﺎ اﻟذي ﯾﻣﻛن ﻓﻌﻠﻪ ﻟﺗﺧﻔﯾف آﺛﺎر ﻧﻘﺎط اﻟﺧطر ؟‬ ‫‪.3‬‬

‫‪ -1‬اﺧﺗﯾﺎر ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻟﺗﻘﯾﯾﻣﻬﺎ‪:‬‬

‫إن اﺳﺗﻌﻣﺎل ﻫذﻩ اﻷداة ﻟﺗﺣﻠﯾل اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﻛﺑﯾرة ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون ﻣﻌﻘداً‪ ،‬ﻟذا ُ ﯾﻔﺿل اﻟﻘﯾﺎم ﺑﺗﺣﻠﯾل اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‬
‫اﻟﺟزﺋﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺗﺄﻟف ﻣﻧﻬﺎ اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﻛﻠﯾﺔ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﺗﺄﻟﯾف ﻓرﯾق ﻣﺗﻌدد اﻻﺧﺗﺻﺎﺻﺎت‪:‬‬

‫أﻋﺿﺎء ﻣن اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﺧﺎﺿﻌﺔ ﻟﻠﺗﺣﻠﯾل‪.‬‬
‫ً‬ ‫ﯾﺗﺿﻣن‬
‫ﻣﺛﺎل‪ :‬ﺗﺗﺄﻟف ﻟﺟﻧﺔ اﻟﺳﻼﻣﺔ اﻟد واﺋﯾﺔ ﻣن أطﺑﺎء وﺻﯾﺎدﻟﺔ وﻣﻣرﺿﯾن وﺧﺑراء اﻟﺟودة‪.‬‬
‫رﺳم ﻣﺧطط اﻧﺳﯾﺎب اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‬
‫ﯾﺟب ﺟدوﻟﺔ ﻛل اﻟﺧطوات اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‪ ،‬ﻛﻣﺎ ﯾﺟب اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ إﺟﻣﺎع اﻟﻔرﯾق ﻋﻠﻰ ذﻟك‪.‬‬

‫‪ -3‬ﺟدوﻟﺔ أﺷﻛﺎل وأﺳﺑﺎب اﻟﻔﺷل اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ‪:‬‬

‫ﯾﺟب ﺗﺣدﯾد ﺷﻛل اﻟﻔﺷل ﻓﻲ ﻛل ﺧطوة ﻣن ﺧطوات اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﻣدروﺳﺔ ) ﻣﺎ اﻟذي ﯾﺟري ﺑﺷﻛل ﺧﺎطﺊ؟ (‪،‬‬
‫وﻣن ﺛم ﯾﺟب ﺗﺣدﯾد اﻷﺳﺑﺎب اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﻟﻛل ﺷﻛل ﻣن أﺷﻛﺎل اﻟﻔﺷل ) ﻟﻣﺎذا ﺣدث اﻟﻔﺷل؟ (‪.‬‬
‫ﻣﺛﺎل‪ :‬ﯾﻣﻛن أن ﺗﻔﺷل ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻛﺗﺎﺑﺔ اﻟوﺻﻔﺎت اﻟدواﺋﯾﺔ ﻷن ﺧط اﻟطﺑﯾب ﻏﯾر ﻣﻘروء‪.‬‬

‫ﺃ‪ .‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ ‫‪13‬‬

 ‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬

‫‪ -4‬ﺗﻌﯾﯾن دراﺟﺎت ﻟﺗرﺟﯾﺢ ﺣدوث اﻟﻔﺷل‪ ،‬و اﻛﺗﺷﺎﻓﻪ‪ ،‬و ﺧطورﺗﻪ‪:‬‬

‫‪ .1‬درﺟﺔ ﺣدوث اﻟﻔﺷل‪ :‬ﯾﻌﻧﻲ ذﻟك ﻣﺎ ﻣدى ﺣدوث ﻫذا اﻟﺷﻛل ﻣن اﻟﻔﺷل‪ ،‬وﺗُﻌﯾن ﻟذﻟك درﺟﺎت ﻣن ‪1‬‬
‫إﻟﻰ ‪ 10‬ﺑﺣﯾث ﯾﻛون رﻗم ‪ 1‬ﻟﻠدﻻﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﻛون اﻟﻔﺷل "ﻧﺎدر اﻟﺣدوث"‪ ،‬ورﻗم ‪ 10‬ﯾدل ﻋﻠﻰ " اﻻﺣﺗﻣﺎل‬
‫ﻛﺑﯾر ﻟﺣدوث اﻟﻔﺷل"‪.‬‬
‫ﻣﺛﺎل ‪ :‬اﺣﺗﻣﺎل أن ﺗﻛون اﻟوﺻﻔﺔ ﻏﯾر ﻛﺎﻣﻠﺔ ﻋﺎﻟﻲ وﺗﺳﺎوي درﺟﺗﻬﺎ )‪ ،(10‬أﻣﺎ اﺣﺗﻣﺎل أن ﯾﻛون‬
‫اﻟد واء اﻟﻣﻧﺗﺞ ﻣﺣﺗوﯾﺎً ﻋﻠﻰ ﻣواد ﺗﺧﺗﻠف ﻋن اﻟﻣﻛﺗوب ﻋﻠﻰ ﻟﺻﺎﻗﺗﻬﺎ‪ ،‬ﺿﻌﯾف وﯾﺳﺎوي )‪.(1‬‬

‫‪ .2‬درﺟﺔ اﻛﺗﺷﺎف اﻟﻔﺷل‪:‬ﯾﻌﻧﻲ ذﻟك إذا ﺣدث اﻟﻔﺷل ﻓﻣﺎ ﻫو اﺣﺗﻣﺎل اﻛﺗﺷﺎﻓﻪ؟ ﺗُﻌﯾن اﻟدرﺟﺎت ﻣن ‪1‬‬
‫إﻟﻰ ‪ 10‬ﺑﺣﯾث ﯾﻛون رﻗم ‪ 1‬ﻟﻠدﻻﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﻛون اﻟﻔﺷل ﻗﺎﺑل ﻟﻼﻛﺗﺷﺎف ﺑﺳﻬوﻟﺔ‪ ،‬ورﻗم ‪ 10‬ﯾدل ﻋﻠﻰ‬
‫ﺻﻌوﺑﺔ اﻛﺗﺷﺎﻓﻪ‪.‬‬
‫ﻣﺛﺎل‪ :‬اﻛﺗﺷﺎف اﻟﻔﺷل ﻓﻲ وﺿﻊ اﻟﻠﺻﺎﻗﺔ اﻟطﺑﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻟدواء اﻟﺻﺣﯾﺢ ﺳﻬل )‪ ،(1‬واﺣﺗﻣﺎل اﻛﺗﺷﺎف‬
‫زﯾﺎدة ﺟرﻋﺔ دواء ﺑدرﺟﺔ ﻛﺑﯾرة ﺻﻌب )‪.(10‬‬

‫‪ .4‬درﺟﺔ اﻟﺧطورة‪ :‬ﯾﻌﻧﻲ ذﻟك إذا ﺣدث ﺷﻛل ﻣن أﺷﻛﺎل اﻟﻔﺷل ﻣﺎ ﻫو اﻟﺿرر اﻟﻣﺗرﺗب ﻋﻠﯾﻪ؟ﺗﻌﯾن‬
‫درﺟﺎت ﻣن ‪ 1‬إﻟﻰ ‪ 10‬ﺑﺣﯾث ﯾﻌﻧﻲ اﻟرﻗم ‪ 1‬ﺑﺄن ﻫذا اﻟﻧوع ﻣن اﻟﻔﺷل ﻻ ﯾؤدي إﻟﻰ اﻟﺿرر‪ ،‬ورﻗم‬
‫‪ 10‬ﯾدل ﻋﻠﻰ أن ﻫذا اﻟﻔﺷل ﯾؤدي إﻟﻰ ﺿرر ﻛﺑﯾر‪ .‬ﻓﻲ اﻟرﻋﺎﯾﺔ اﻟﺻﺣﯾﺔ ﯾدل اﻟرﻗم ‪ 10‬ﻋﻠﻰ ﺣدوث‬
‫اﻟوﻓﺎة‪.‬‬

‫‪ -5‬ﺗﻌﯾﯾن أرﻗﺎم ﻷوﻟوﯾﺎت اﻟﺧطر اﻟﻣﺗرﺗب ﻋﻠﻰ ﻛل ﻧوع ﻣن أﻧواع اﻟﻔﺷل ‪Risk Priority Number‬‬
‫‪RPN‬‬

‫ﻫﻲ ﻗﯾﻣﺔ رﻗﻣﯾﺔ ﺗُﺳﺗﺧدم ﻟﺗﻌﯾﯾن أوﻟوﯾﺎت ﺗﺣﺳﯾن اﻟﻧﺷﺎطﺎت ‪ ،‬ﺗﺗراوح ﺑﯾن ‪ 1‬إﻟﻰ ‪ 1000‬وﺗُﺣﺳب ﺑﺿرب‬
‫اﻟﻧﻘﺎط اﻟﺛﻼث اﻟﺳﺎﺑﻘﺔ ﺑﺑﻌﺿﻬﺎ )درﺟﺔ ﺣدوث اﻟﻔﺷل و درﺟﺔ اﻛﺗﺷﺎف اﻟﻔﺷل‪ ،‬ودرﺟﺔ ﺧطورﺗﻪ(‪.‬‬

‫‪ -6‬ﻣﺧطط ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗﺣﺳﯾن ﻷول ‪ 10‬أﻧ واع ﻣن اﻟﻔﺷل اﻟذرﯾﻊ ﺑﺣﺳب اﻟﺗﻘﯾﯾم اﻟﺳﺎﺑق‬
‫ﯾﺟب أن ﺗﻘوم ﻋﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗﺣﺳﯾن ﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ‪:‬‬
‫إﻧﻘﺎص درﺟﺔ ﺣدوث اﻟﻔﺷل‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫إﻧﻘﺎص درﺟﺔ ﺧطورﺗﻪ‪.‬‬ ‫‪.2‬‬

‫ﺃ‪ .‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ ‫‪14‬‬

 ‫ﺍﳍﻨﺪﺳﺔ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩﻳﺔ ‪Reliability Engineering‬‬

‫رﻓﻊ إﻣﻛﺎﻧﯾﺔ اﻛﺗﺷﺎﻓﻪ‪.‬‬ ‫‪.3‬‬

‫‪ -7‬ﺗﻘﯾﯾم اﻟﺗﺄﺛﯾرات اﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﻣﻘﺗرﺣﺔ ﻟﺗﻘﻠﯾل أرﻗﺎم أوﻟوﯾﺎت اﻟﺧطر اﻟﻣﺗرﺗﺑﺔ ﻋﻠﻰ‬
‫أﻧ واع اﻟﻔﺷل‪.‬‬
‫ﺧطﺄ ﺗﺣﻠﯾل ﺷﺟ رة )‪Fault tree analysis (FTA‬‬
‫)‪ (1‬أداة ﺗﺣﻠﯾﻠﯾﺔ ﯾﺟﻌل ﺑﯾﺎﻧﯾﺎ ﻣزﯾﺞ ﻣن اﻟﻌﯾوب اﻟﺗﻲ ﺗؤدي إﻟﻰ ﻓﺷل اﻟﻧظﺎم‪.‬‬
‫)‪ (2‬ﻟﺗﺣدﯾد أﺳﺑﺎب اﻟﻣﺷﺎﻛل اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‪ .‬ﻟﺗﺣﻠﯾل اﻷﺳﺑﺎب اﻟﺟذرﯾﺔ ﻟﻠﻣﺷﺎﻛل اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‪ .‬ﻓﻲ ﻣرﺣﻠﺔ اﻟﺗﺻﻣﯾم ﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ‪،‬‬
‫وﯾﻣﻛن اﺳﺗﺧداﻣﻪ ﻟﺿﻣﺎن اﻟﺗﺣﻛم اﻟﺳﻠﯾم ﻓﻲ اﻟﻣﻛﺎن ﻓﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻟﻠﺟودة واﻟﺳﻼﻣﺔ‪.‬‬

‫ﺧطﺄ ﺗﺣﻠﯾل ﺷﺟرة )‪ (FTA‬ﻫﻲ ﻣن أﻋﻠﻰ إﻟﻰ أﺳﻔل ‪ ،‬اﺳﺗﻧﺗﺎﺟﻲ ﺗﺣﻠﯾل اﻟﻔﺷل اﻟذي ﯾﺗم ﺗﺣﻠﯾل ﺣﺎﻟﺔ ﻏﯾر ﻣرﻏوب‬
‫ﻓﯾﻬﺎ ﻣن اﻟﻧظﺎم ﺑﺎﺳﺗﺧدام ﻣﻧطق ﻣﻧطﻘﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﺟﻣﻊ ﺑﯾن ﺳﻠﺳﻠﺔ ﻣن أدﻧﻰ ﻣﺳﺗوى اﻷﺣداث‪ .‬وﻫﻲ ﺗﺳﺗﺧدم أﺳﺎﺳﺎ‬
‫ﻫذا اﻷﺳﻠوب اﻟﺗﺣﻠﯾل ﻓﻲ ﻣﺟﺎل ﻫﻧدﺳﺔ اﻟﺳﻼﻣﺔ واﻟﻣوﺛوﻗﯾﺔ اﻟﻬﻧدﺳﯾﺔ ﻟﺗﺣدﯾد اﺣﺗﻣﺎل وﻗوع ﺣﺎدث ﺳﻼﻣﺔ أو ﻋﻠﻰ‬
‫ﻣﺳﺗوى ﻧظﺎم ﻣﻌﯾن )اﻟوظﯾﻔﯾﺔ( اﻟﻔﺷل‪.‬‬

‫ﺃ‪ .‬ﻣﻔﺘﺎﺡ ﺍﳉﻨﺪﱄ‬ ‫‪15‬‬