Enova Korisnicko Uputstvo Za Rad U Aplikaciji PDF

KORISNIČKO UPUTSTVO ZA ENOVA
NOVA BANKA AD BANJA LUKA
Sadržaj
1. ULAZAK NA PORTAL .................................................................................................................... 3

2. NALOG ZA PLAĆANJE U DOMAĆOJ VALUTI .......................................................................... 5
2.1. Unos naloga................................................................................................................................... 5
2.2. Kreiranje naloga po šablonu ....................................................................................................... 7
2.3. Potpis naloga................................................................................................................................. 8
2.4. Kloniranje naloga......................................................................................................................... 8
2.5. Storniranje naloga ....................................................................................................................... 9
2.6. Šabloni......................................................................................................................................... 10
2.7. Izvodi ........................................................................................................................................... 11
2.8. Pregled transakcija .................................................................................................................... 13
3. STATUSI NALOGA ....................................................................................................................... 14
4. INTERNI PRENOS ......................................................................................................................... 14
4.1. Brisanje naloga ........................................................................................................................... 16
4.2. Potpisivanje internog prenosa................................................................................................... 16
4.3. Storno internog prenosa ............................................................................................................ 16
5. ARHIVA NALOGA ........................................................................................................................ 17
6. MJENJAČNICA .............................................................................................................................. 18
7. PLATNE KARTICE ........................................................................................................................ 21
FILIJALE: Banja Luka, Bijeljina, Doboj, Brčko, Zvornik, Sarajevo, I. Sarajevo, Foča, Trebinje, Prijedor, Mostar i Tuzla.
2
1. ULAZAK NA PORTAL
Aplikaciji eNova se pristupa unosom adrese enova.novabanka.com u internet čitaču. Sajt je
optimizovan za rad u Mozilla Firefox, Google Chrome i Safari internet čitačima. Kada se učita
stranica, dobija se sljedeća slika (Slika 1). Na ovom mestu je potrebno unijeti korisničko ime i
šifru koja se dobija od strane banke.
Slika br. 1
U slučaju unosa neispravnog unosa korisničkog imena ili šifre, program će javiti grešku kao na
slici 2.
Slika 2
Samo u slučaju neispravne prijave pojavljuje se polje u koje je predviđeno da se precizno upiše
odgovarajući KOD – tačna kombinacija slova i brojeva sa slike. Ukoliko KOD ne može da se
pročita, potrebno je kliknuti na Ne mogu pročitati sliku ispod datog KODA, pri čemu će se
3
prikazati drugi. Ovo se može ponavljati sve dok se ne prikaže čitljiv KOD. Ako je KOD
pravilno unijet, klikom na taster Prijava ulazak na portal će biti uspješan. Ukoliko se KOD ne
unese pravilno, program će ponovo javiti grešku.
Nakon uspješne prijave na portal prikazani su računi sa kojima klijent raspolaže (slika 3).
Omogućena je pretraga računa po sledećim kriterijumima:
1. po vrsti računa - odabirom računa sa padajuće liste u polju Vrsta računa – svi,
transakcioni računi UPP-a, transakcioni računi u valuti, kreditni račun kartice, Avista
depoziti ili drugi računi
2. po statusu – aktivan, neaktivan ili svi.
Slika 3
Klikom na taster Detalji na kraju reda u tabeli sa računima, prikazuju se detalji o izabranom
računu (slika 4). U zavisnosti od vrste računa prikazuju se podaci o dozvoljenoj pozajmici po
tekućem računu, datumu isteka pozajmice, iznosu oročenja, isteku oročenja i slično.
Slika 4
4
2. NALOG ZA PLAĆANJE U DOMAĆOJ VALUTI

Da bi se mogao izvršiti nalog za plaćanje u domaćoj valuti putem eNova portal koraci koje
treba uraditi su unos naloga, snimanje naloga, potvrda naloga i potpis naloga. U slučaju potrebe
moguće je vršiti opoziv naloga, brisanje naloga, kloniranje naloga i snimanje šablona.
Postupak unosa naloga unutrašnjeg platnog prometa počinje odabirom podgrupe servisa
Plaćanje u domaćoj valuti - Nalog za plaćanje gdje otvara se maska prikazana na slici 5.
Slika 5
2.1. Unos naloga

Klikom na tab Unos naloga iznad tabele, otvara se forma za unos naloga za plaćanje (slika 6).
Slika 6
U polju Račun pošiljaoca/pošiljatelja se nalaze svi UPP računi koje klijent posjeduje u Banci i
sa padajuće liste se bira račun sa kog će se vršiti plaćanje. Nakon izbora računa sa koga će se
5
vršiti plaćanje, sistem će automatski popuniti polje Uplatilac. Naziv uplatioca se može
mijenjati. Polja koja se popunjavaju su: svrha uplate, primalac, datum valute, račun
primaoca/primatelja, iznos u KM. U polje Poziv na broj odobrenja (PBO) se unosi broj računa
koji se plaća, šifra pretplatnika, šifra korisnika usluga i slično. Ukoliko se vrši uplata javnih
prihoda onda je obavezno popunjavanje polja u dijelu Samo za uplate javnih prihoda – broj
poreskog obveznika, vrsta uplate, vrsta prihoda, opština, poziv na broj, poreski period,
budžetska organizacija. Polje Hitno se čekira u slučaju kad je potrebna hitnost u izvršenju
naloga. Ako neka polja nisu adekvatno popunjena, sistem će prikazati poruku o eventualnoj
grešci (slika 7).
Slika 7
Kada je završen unos podataka o nalogu, potrebno je snimiti nalog uz pomoć dugmeta Snimi.
Tada je nalog na status Unos. Klikom na dugme Potvrdi, nalog prelazi u status Potvrđen.
Ukoliko se nalog ne potvrdi odmah, to se može učiniti kasnije (ukoliko je nalog snimljen) i to
pozicioniranjem na nalog u tabeli (slika 5) i klikom na taster Potvrda iznad tabele pri čemu
nalog prelazi u status Potvrđen. Nakon potvrde naloga, pojavljuje se obavještenje kao na slici
8.
Slika 8
Korisnik može da izvrši potvrdu samo onih naloga koje je unio. U pokušaju potvrde naloga
koji je unijet od strane drugog korisnika, program će javiti poruku kao na slici 9.
Slika 9
Nalog se može snimiti u vidu šablona klikom na dugme Snimi šablon (slika 6), koji predstavlja
unaprijed popunjen nalog za plaćanje koji se može koristiti prilikom narednih plaćanja.
Klikom na dugme Odustani odustaje se od formiranja naloga (slika 6).
Snimljen nalog je u statusu Unos, ukoliko nije odmah potvrđen i kao takav se može mijenjati
odabirom naloga u tabeli (slika 5) i klikom na dugme za izmjenu i prikaz podataka naloga
Izmjena platnog naloga (samo kada je nalog u statusu Unos) na kraju reda u tabeli sa nalozima
6
(slika 5). Mogu se mijenjati samo oni nalozi koje je korisnik unio. U protivnom, u pokušaju
izmjene naloga koji je unijet od strane drugog korisnika, program će javiti poruku kao na slici
9.
Naloge koji su u statusu Unos se mogu obrisati pozicioniranjem na nalog u tabeli i klikom na
taster Brisanje iznad tabele (slika 5), pri čemu će program postaviti pitanje za potvrdu brisanja
(slika 10).
Slika 10
Klikom na taster Obriši vrši se potvrda brisanja naloga čime se nalog briše. Mogu se obrisati
samo oni nalozi koje je korisnik unio. U protivnom, u pokušaju brisanja naloga koji je unijet od
strane drugog korisnika, program će javiti poruku kao na slici 9.
Ne mogu se brisati nalozi koji imaju drugi status od statusa Unos. U protivnom, u pokušaju
brisanja, program će javiti poruku (slika 11).
Slika 11
Takođe, može se obrisati više naloga odjednom, i to na sljedeće načine:

1. ukoliko se drži taster Shift i strelicama gore-dole na tastaturi se označavaju željeni
nalozi,
2. ukoliko se drži taster Ctrl na tastaturi i mišem se označavaju željeni nalozi i
3. ukoliko se tasterima Ctrl+A na tastaturi označe svi redovi u tabeli.
Klikom na taster Odustani odustaje se od brisanja naloga.
2.2. Kreiranje naloga po šablonu

Klikom na dugme Nalog po šablonu iznad tabele (slika 5) unosi se nov nalog po šablonu za
koji je prethodno unijet nalog u delu programa Šabloni. U polju Odaberite šablon sa padajuće
liste bira se naziv šablona koji je prethodno snimljen u delu programa Šabloni. Klikom na
dugme Otvori otvara se šablon sa unijetim podacima za plaćanje koji se mogu izmjeniti.
Klikom na dugme Odustani, odustaje se od kreiranja naloga po šablonu (slika 12).
Slika 12
7
2.3. Potpis naloga

Potpisivanje naloga se vrši uz pomoć šifre koja se dobija putem SMS-a. Pozicioniranjem na
nalog u tabeli, koji je u statusu Potvrđen i klikom na dugme Potpisivanje iznad tabele (slika 5),
otvara se novi prozor sa obavještenjem da je na broj mobilnog telefona koji je prijavljen u
banci poslata SMS poruka koja sadrži jednokratnu lozinku (slika 13).
Važenje ove šifre je vremenski ograničeno na 3 minuta tako da je važno da se nalog potpiše u
tom roku. Nakon dobijanja poruke sa šifrom potrebno je dobijenu šifru upisati u prozor kao na
slici 13 i kliknuti dugme Potpisivanje.
Slika 13
Nakon potpisivanja naloga pojaviće se prozor sa porukom kao na slici 14.
Slika 14
Ukoliko je lozinka istekla ili je unijeta pogrešna lozinka, pojaviće se poruka o tome (slika 15).
Slika 15
Klikom na dugme Odustani odustaje se od potpisivanja naloga (slika 13).
2.4. Kloniranje naloga

Ukoliko treba da se unese nalog identičan nalogu koji je ranije unijet, može se izvršiti
kloniranje naloga. Potrebno je izabrati taj nalog koji se želi klonirati u tabeli (bez obzira u kom
statusu se nalog nalazi) i kliknuti na taster pri kraju reda u tabeli (slika 5). Nakon toga se
pojavljuje forma gde je potrebno unijeti nov datum valute naloga (Slika 16).
Slika 16
8
Nakon unosa novog datuma potrebno je snimiti nalog klikom na dugme Snimi pri čemu se
formira nov identičan nalog za plaćanje, ali sa drugim datumom valute i sa statusom Unos,
nakon čega će program javiti obavještenje o uspješnosti kloniranja (Slika 17).
Slika 17
Klikom na taster Odustani odustaje se od kloniranja platnog naloga (slika 16).
2.5. Storniranje naloga

Nalozi se mogu stornirati dok su u statusu Unos ili Potvrđen pozicioniranjem na nalog u tabeli
u okviru podgrupe servisa Plaćanje u domaćoj valuti-Nalog za plaćanje (slika 5) klikom na
dugme iznad tabele sa nalozima (ukoliko navedeno dugme nije vidljivo,
potrebno je kliknuti na strelicu iznad tabele “»” nakon čega će se prikazati navedeno dugme).
Druga mogućnost je izbor menija Pregled transakcija (slika 5) sa lijeve strane ekrana, izbor
potrebnog naloga i klik na dugme . Klikom na dugme program će postaviti
pitanje za potvrdu storniranja naloga (Slika 18).
Slika 18
Nakon klika na dugme Storniraj pojavljuje se obaveštenje o uspješnosti storniranja (Slika 19).
Slika 19
Ukoliko se izvrši storniranje naloga koji je u statusu Izvršen ili Preuzet na izvršenje program će
javiti poruku kao na slici 20.
Slika 20
Mogućnost storniranja transakcija zavisi od nivoa ovlaštenja korisnika, što znači da se mogu
stornirati samo neke od transakcija u zavisnosti od nivoa ovlaštenja koje korisnik ima. Ako se
9
pokuša stornirati transakcija, a nema odgovarajućeg nivoa ovlaštenja, program će dati poruku o
grešci (Slika 21).
Slika 21
2.6. Šabloni
Odabirom podgrupe Šabloni u okviru grupe Plaćanje u domaćoj valuti, na radnoj površini se
prikazuje tabela sa kreiranim šablonima naloga za plaćanje (Slika 22).
Slika 22
Kreiranje novog šablona se vrši klikom na taster Šablon iznad tabele, zatim se unose podaci za
nov nalog koji će se čuvati kao šablon zbog česte upotrebe tog naloga, a kasnije će biti
upotrebljeni u delu programa Plaćanje u domaćoj valuti – Nalog za plaćanje. Forma za unos
novog šablona je ista kao i za unos novog naloga, osim što je za šablon potrebno unijeti naziv u
polje Naziv šablona koje je obilježeno zvjezdicom (Slika 23). Polje Naziv šablona (obilježeno
zvjezdicom) je obavezno polje i šablon se neće moći snimiti bez unijetog naziva šablona.
Nakon unijetih podataka klikom na taster Snimi vrši se snimanje šablona, a klikom na taster
Odustani odustaje se od formiranja šablona (Slika 23).
Upotrebom šablona se smanjuje potreba za ponovnim unosom svih podataka sa naloga.

Plaćanje uz pomoć šablona se vrši izborom menija Nalog po šablonu na formi za unos naloga
za plaćanje u domaćoj valuti, pa zatim izborom odgovarajućeg šablona (slika 5) i
popunjavanjem odgovarajućih podataka (ukoliko je potrebna neka izmjena). Kada se završi sa
izborom šablona i eventualnom izmjenom podataka, naloge je potrebno snimiti, potvrditi i
potpisati na isti način kao kod unosa klasičnog naloga iz menija Plaćanje u domaćoj valuti -
Nalog za plaćanje (slika 5) kako bi bili prosleđeni banci na izvršenje.
U slučaju greške kod unosa podataka, naloge je moguće stornirati i obrisati pod istim pravilima
kao i kod klasičnog unosa naloga za plaćanje iz menija Plaćanje u domaćoj valuti - Nalog za
plaćanje (slika 5).
10
Slika 23
Šabloni se mogu obrisati pojedinačno, odabirom šablona u tabeli i klikom na taster Brisanje
iznad tabele (slika 22). Takođe, može se obrisati više šablona odjednom i to na jedan od
sledećih načina:
• ukoliko se drži taster Shift i strelicama gore-dole na tastaturi označavaju željeni nalozi,
• ukoliko se drži taster Ctrl na tastaturi i mišem označavaju željeni nalozi i
• ukoliko se tasterima Ctrl+A na tastaturi označe svi redovi u tabeli.
Šablon se može u svakom trenutku mijenjati klikom na taster Izmjena šablona naloga na kraju
reda u tabeli sa šablonima (slika 23) ili duplim klikom na šablon u tabeli.
2.7. Izvodi
Odabirom opcije Izvodi sa lijeve strane prikazuje se tabela sa izvodima koji se formiraju na
osnovu proknjiženih promjena na računu (slika 25). Izvodi se formiraju samo za one dane kada
je došlo do nekih promjena na računima u banci (zaduženje računa, odobrenje računa).
Slika 24
11
U dijelu Pregled izvoda, omogućeno je filtriranje izvoda na osnovu sledećih kriterijuma:

• po računu u banci za koji se želi pregled izvoda,
• po valuti izvoda,
• po broju izvoda,
• po datumu, odnosno periodu u kom su izvodi formirani, odnosno u kom su izvršene
promjene na računima. Nakon unosa datuma u polja Datum od i Datum do, potrebno je
kliknuti na dugme Prikaži kako bi se prikazali podaci na osnovu ovog kriterijuma.
U dijelu Zahtjev za dostavu izvoda se unose zahtjevi za dostavu nedostajućih izvoda. Nakon
izbora ovog taba dobija se forma kao na slici 25.
Slika 25
Klikom na taster Unos naloga se dobija forma kao na slici 26. Ovde je potrebno unijeti račun
za koji se traži izvod. Omogućen je unos datuma nedostajućeg izvoda ili rednog broja izvoda.
Slika 26
Operacije su iste kao za nalog za plaćanje u domaćoj valuti (snimanje, potvrda, brisanje,
storno, potpisivanje).
12
2.8. Pregled transakcija

Klikom na stavku menija Pregled transakcija otvara se stranica prikazana na slici 27.
Slika 27
U tabeli su prikazane transakcije izvršene na svim računima u banci putem eNove. Na ovoj
formi se ne vide kartične transakcije niti transakcije gde je račun terećen putem drugih izvora
(šalterske transakcije, trajni nalog i sl.). Filtriranje transakcija se može vršiti na osnovu
nekoliko kriterijuma:
• prikaz transakcija u vrsti (po vrstama transakcija): sve, prenos – interni, UPP platni
nalog, opoziv transakcije, konverzija deviza, zahtev za dostavu izvoda i poruka banci,
• prikaz transakcija u statusu: svi ili izborom naloga po određenom statusu.
Na ovoj formi se može vršiti pregled detalja naloga, potpisivanje naloga, storno naloga i
osvježavanje podataka.
Izborom tastera (slika 27) koji se nalazi na kraju reda se dobija informacija o statusu naloga
u banci. Na ovaj način se može vidjeti da li je nalog primljen u banci, izvršen u banci ili da li je
nalog storniran u banci. Informacija je kao na slici 28.
Slika 28
13
3. STATUSI NALOGA
Značenja statusa naloga su:
• Unos – to znači da je nalog snimljen i da nije potvrđen. U ovoj fazi još uvek se mogu
vršiti korekcije na nalogu. Nalog nije poslat na izvršenje.
• Potvrđen – nalog je potvrđen od strane ovlaštenog lica, ali nije poslat na izvršenje sve
dok ga ne potpiše lice ovlašteno za potpisivanje,
• Potpisan – nalog je potpisan od strane ovlaštenog lica i poslat je na izvršenje u Banku
• U postupku izvršenja – nalog se nalazi u toku obrade u Banci
• Izvršen – nalog je izvršen u Banci
• Neizvršen – nalog je neizvršen zbog nedostatka sredstava ili zbog neispravnosti
podataka na nalogu
• Storniran – izvršen je opoziv naloga i on se neće izvršavati
4. INTERNI PRENOS
Sa lijeve strane ekrana se nalazi stavka menija pod nazivom Interni prenos. Izborom ovog
menija se dobija prikaz kao na slici 29.
Slika 29
U ovom dijelu programa se vrši prenos sredstava između računa istog klijenta i u okviru istih
valuta (BAM-BAM, EUR-EUR). Tabela prikazuje spisak naloga za interni prenos.
Filtriranje naloga je omogućeno po statusu – svi ili izborom pojedinačnog statusa.
Iznad tabele na slici se nalazi taster Unos naloga. Njegovim izborom se otvara forma za unos
naloga za interni prenos kao na sledećoj slici:
14
Slika 30
Potrebno je sa padajuće liste odabrati račun na teret kog će se izvršiti interni prenos, odabrati
valutu, iznos koji se prenosi, zatim sa padajuće liste odabrati račun u korist kog će se izvršiti
interni prenos i potrebno je unijeti napomenu, odnosno kratak opis izvršenog internog prenosa.
Mora se voditi računa o valuti koja se odabira sa padajuće liste, u zavisnosti od računa koji je
odabran – domaći ili devizni. Ukoliko se ne odabere odgovarajuća valutu za dati račun,
program će javiti grešku kao na slici 31.
Slika 31
Nakon unijetih podataka nalog se snima klikom na dugme Snimi.Ako neka polja nisu
adekvatno popunjena, javlja se poruka o eventualnim greškama:
Slika 32
Nakon snimanja naloga, potrebno je da se potvrdi. Potvrdi se može pristupiti odmah nakon
snimanja naloga klikom na taster Potvrdi i nalog prelazi u status Potvrđen. Ukoliko nalog ne
bude odmah potvrđen, to se može učiniti kasnije i to pozicioniranjem na nalog u tabeli (Slika
29) i klikom na taster Potvrda iznad tabele pri čemu nalog prelazi u status Potvrđen.
Slika 33
15
Klikom na taster “Odustani” odustaje se od formiranja naloga za interni prenos.
4.1. Brisanje naloga

Naloge koji su u statusu Unos se mogu obrisati pozicioniranjem na nalog u tabeli i klikom na
taster Brisanje iznad tabele (Slika 30), pri čemu će program postaviti pitanje:
Slika 34
Klikom na taster Obriši se potvrđuje brisanje naloga. Klikom na taster Odustani odustaje se od
brisanja naloga za interni prenos.
Ne mogu se brisati nalozi koji imaju drugi status od statusa Unos. U protivnom, u pokušaju
brisanja, program će javiti poruku:
Slika 35
4.2. Potpisivanje internog prenosa

Nakon što je nalog za interni prenos unesen, snimljen i potpisan potrebno ga je potpisati.
Potpisivanje se vrši isto kao potpisivanje naloga za plaćanje u domaćoj valuti.
4.3. Storno internog prenosa

Interni nalozi se mogu stornirati dok su u statusu Unos ili Potvrđen pozicioniranjem na nalog u
tabeli (Slika 29) i klikom na dugme . Nakon klika na navedeno dugme program
će postaviti pitanje za potvrdu storniranja internog prenosa (Slika 36).
Slika 36
Klikom na dugme Storniraj nalog prelazi u status Storniran i pojavljuje se obaveštenje o

uspješnosti storniranja (Slika 37).
16
Slika 37
Ukoliko se izvrši storniranje naloga koji je u statusu Izvršen ili Preuzet na izvršenje program će
javiti poruku kao na slici 38.
Slika 38
5. ARHIVA NALOGA
U dijelu Arhiva promena se nalazi tabela sa pregledom svih naloga koji su izvršeni (Slika 39).
To znači da se na ovoj masci mogu vidjeti svi nalozi koji su išli u korist ili na teret računa
vlasnika bez obzira na izvor nastanka. Ovde se ne mogu vidjeti nalozi iz tekućeg dana dok se
ne formira izvod.
Slika 39
Filtriranje naloga je omogućeno na osnovu nekoliko kriterijuma:

• po računu za koji je unijet nalog,
• po valuti naloga.
• po nazivu partnera,
• po vrsti promjene (uplata, isplata ili sve),
• po datumu, odnosno periodu u kom su izvršene promjene na računu. Nakon unosa
datuma u polja Od i Do, potrebno je kliknuti na taster Prikaži kako bi se prikazali
podaci na osnovu ovog kriterijuma.
Detalji naloga se mogu vidjeti klikom na taster Detalji – u koloni Detalji na kraju reda u
tabeli. Dobija se sledeća slika:
17
Slika 40
Ovde se podaci ne mogu mjenjati. Klikom na taster Štampa prikazaće se pregled naloga u .pdf
formatu koji se može odštampati. Klikom na taster Zatvori zatvara se pregled naloga.
6. MJENJAČNICA
Sa lijeve strane ekrana se nalazi opcija Mjenjačnica (slika 3). Izborom te opcije dobija se
prikaz kao na slici 41. Preko ove mjenjačnice može se vršiti prenos sredstava sa jednog računa
na drugi račun istog klijenta u različitim valutama. Prenos sredstava se može vršiti samo iz
valute BAM u valutu EUR i obrnuto. Na slici 41 je prikazana kursna lista na kojoj se mogu
vidjeti važeći kursevi valuta na dan. Ova kursna lista je informativnog karaktera.
Slika 41
Klikom na tab Unos naloga iznad tabele (slika 41) otvara se forma za unos naloga mjenjačnice
za konverziju strane valute:
18
Slika 42
U nalogu se popunjava deo Na teret i deo U korist, u zavisnosti od toga da li se vrši prodaja ili
kupovina strane valute: sa padajuće liste odabira se račun na teret, odnosno račun u korist,
zatim se odabira valuta koja se konvertuje, unosi iznos koji se konvertuje i u polju Napomena,
nakon odabira računa automatski se popunjava tekst: Konverzija u korist računa __________
na teret računa _____________ iz valute. Tekst koji je dat automatski može se izmjeniti.
Ukoliko se odabere domaći račun na teret ili u korist, u polju Valuta automatski će se popuniti
valuta BAM. Prilikom konverzije, valute U koristi Na teret moraju biti različite, u protivnom,
program će javiti grešku kao na slici 43.
Slika 43
Ukoliko su podaci pravilno uneti, nalog će se uspešno snimiti klikom na taster Snimi, a u
slučaju da nalog nije dobro popunjen, program će javiti obavještenje (slika 44).
Slika 44
Nakon unosa naloga mjenjačnice, vrši se snimanje naloga klikom na dugme Snimi. Nakon
snimanja naloga, potrebno je da se potvrdi. Ukoliko je potrebno, potvrdi se pristupa odmah
nakon snimanja naloga klikom na taster Potvrdi (slika 42) i nalog prelazi u status Potvrđen.
Ukoliko se nalog ne potvrdi odmah, to se može učiniti i kasnije, i to pozicioniranjem na nalog
u tabeli (slika 41) i klikom na taster Potvrda iznad tabele pri čemu nalog prelazi u status
Potvrđen.Obaveštenje o uspešnosti potvrde naloga je kao na slici 45.
19
Slika 45
Korisnik može izvršiti potvrdu samo onih naloga koje je uneo. U protivnom, u pokušaju
potvrde naloga unijetog od strane drugog korisnika program će javiti poruku kao na slici 46.
Slika 46
Klikom na taster Odustani odustaje se od formiranja naloga mjenjačnice.
Snimljen nalog je u statusu Unos, ukoliko nije odmah potvrđen, i kao takav se može mjenjati
odabirom naloga u tabeli i klikom na taster za izmenu i prikaz podataka naloga Izmjena naloga
mjenjačnice na kraju reda u tabeli sa nalozima (slika 41). Korisnik može mjenjati samo one
naloga koje je uneo. U protivnom, u pokušaju izmjene naloga mjenjačnice koji je unijet od
strane drugog korisnika, program će javiti obavještenje:
Slika 47
Nalozi koji su u statusu Unos se mogu obrisati pozicioniranjem na nalog u tabeli i klikom na
taster Brisanje iznad tabele (slika 41), pri čemu će program postaviti pitanje kao na slici 48.
Slika 48
Klikom na taster Obriši se potvrđuje brisanje naloga. Korisnik može obrisati samo one naloge
koje je uneo. U protivnom, u pokušaju brisanja naloga mjenjačnice unijetog od strane drugog
korisnika, program će javiti obavještenje:
Slika 49
Kada je nalog mjenjačnice unesen i potvrđen, potrebno ga je potpisati. Potpisivanje naloga

mjenjačnice je identično u slučaju naloga za plaćanje u domaćoj valuti.
20
Omogućeno je kloniranje i storniranje naloga mjenjačnice. Koraci su identični kao kloniranje i

storniranje naloga u domaćoj valuti.
7. PLATNE KARTICE
Izborom menija Dodatni servisi/Kartice dobija se prikaz kao na slici 50. U ovom dijelu
programa se prikazuje pregled kartica kojima se raspolaže i promet po tim karticama.
Filtriranje se može vršiti po osnovu statusa kartice: svi, ugašena ili aktivna.
Podaci o karticama su podeljeni po tabovima: Osnovni podaci, Potrošnja. Autorizacije i

Uplata. Za pregled podataka koji su navedeni u tabovima prvo je potrebno izabrati karticu za
koju se žele vidjeti podaci pa zatim kroz izbore tabova pregledati željene podatke.
Slika 50
Izborom taba Osnovni podaci dobija se prikaz kao na slici 51. Prikazani podaci se ne mogu
mjenjati.
21
Slika 51
Izborom taba Potrošnja dobija se prikaz kao na slici 52. Na ovoj formi se prikazuje svaka
transakcija obavljena karticom. Podaci o obavljenoj transakciji koji se prikazuju su: datum
transakcije, vreme transakcije, iznos transakcije, valuta, credit (odnosi se na odobrenje po
kartici) ili debit (odnosi se na zaduženje po kartici), napomena i broj autorizacije.
Slika 52
Izborom taba Autorizacije dobija se prikaz kao na slici 53. Ovdje se prikazuju izvršene
autorizacije za odabranu karticu. Od podataka u tabeli su dati: referenca banke, datum valute,
iznos, originalna valuta (šifra valute), originalni iznos, broj autorizacije i opis autorizovane
transakcije.
22
Slika 53
Izborom taba Uplata dobija se prikaz kao na slici . Preko ove maske se mogu vršiti uplate na
račune kartica (kreditne kartice, VISA electron i sl.).
Slika 54
Prvo se izabere kartica na koju se želi vršiti uplata u gornjem delu ekrana (slika 50), nakon
klika na tab Uplata, klikom na taster Unos naloga se dobija forma za uplate na karticu kao na
slici 55. Kada se otvori forma unosi se račun sa koga će se vršiti plaćanje, iznos uplate i svrha
plaćanja. Datum valute je automatski postavljen na datum unosa naloga.
Slika 55
Koraci nakon unosa naloga su isti kao i kod naloga za plaćanje u domaćoj valuti (snimanje,
potvrda, potpisivanje, izmjena i storno).
23

Enova Korisnicko Uputstvo Za Rad U Aplikaciji PDF

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Enova Korisnicko Uputstvo Za Rad U Aplikaciji PDF

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

KORISNIČKO UPUTSTVO ZA ENOVA

NOVA BANKA AD BANJA LUKA

1. ULAZAK NA PORTAL .................................................................................................................... 3

2. NALOG ZA PLAĆANJE U DOMAĆOJ VALUTI

2.1. Unos naloga

Klikom na dugme Odustani odustaje se od formiranja naloga (slika 6).

Takođe, može se obrisati više naloga odjednom, i to na sljedeće načine:

Klikom na taster Odustani odustaje se od brisanja naloga.

2.2. Kreiranje naloga po šablonu

2.3. Potpis naloga

Nakon potpisivanja naloga pojaviće se prozor sa porukom kao na slici 14.

Klikom na dugme Odustani odustaje se od potpisivanja naloga (slika 13).

2.4. Kloniranje naloga

Klikom na taster Odustani odustaje se od kloniranja platnog naloga (slika 16).

2.5. Storniranje naloga

Upotrebom šablona se smanjuje potreba za ponovnim unosom svih podataka sa naloga.

U dijelu Pregled izvoda, omogućeno je filtriranje izvoda na osnovu sledećih kriterijuma:

2.8. Pregled transakcija

Filtriranje naloga je omogućeno po statusu – svi ili izborom pojedinačnog statusa.

Klikom na taster “Odustani” odustaje se od formiranja naloga za interni prenos.

4.1. Brisanje naloga

4.2. Potpisivanje internog prenosa

4.3. Storno internog prenosa

Klikom na dugme Storniraj nalog prelazi u status Storniran i pojavljuje se obaveštenje o

Filtriranje naloga je omogućeno na osnovu nekoliko kriterijuma:

Klikom na taster Odustani odustaje se od formiranja naloga mjenjačnice.

Kada je nalog mjenjačnice unesen i potvrđen, potrebno ga je potpisati. Potpisivanje naloga

Omogućeno je kloniranje i storniranje naloga mjenjačnice. Koraci su identični kao kloniranje i

Podaci o karticama su podeljeni po tabovima: Osnovni podaci, Potrošnja. Autorizacije i

You might also like