‫ﻛﻴﻒ ﻧﺆﺳﺲ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ‬

‫ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ؟‬

‫د‪ .‬ﻳﺎﺳﺮ ﺑﻜـﺎر‬

‫ﻣﺴﺘﺸﺎر ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻬﻨﻲ‬
‫وﻣﺆﺳﺲ )ﺧﺒﺮاء اﻟﻤﻬﻨﺔ(‬
‫‪@yaserbakkar‬‬
 ‫ﻛﻴﻒ ﻧﺆﺳﺲ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ؟‬

‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‪:‬‬

‫ﻳﻌﻴــﺶ اﻟﻌﺎﻟــﻢ ﺣــﺮاك ﻛﺒﻴــﺮ ﻓــﻲ ﻛﻞ ﻣــﺎ ﻳﺘﻌﻠــﻖ ﺑﻌﺎﻟــﻢ اﻟﻤﻬــﻦ واﻷﻋﻤــﺎل‪ .‬ﻫﻨــﺎك ﺗﻐﻴﻴــﺮات ﺟﺬرﻳــﺔ‬
‫ﻓــﻲ ﻃﺒﻴﻌــﺔ أداء اﻷﻋﻤــﺎل‪ ،‬وأﺳــﻠﻮب ﺗﻮﻇﻴــﻒ اﻟﻤــﻮارد اﻟﺒﺸــﺮﻳﺔ‪ ،‬واﻟﻜﻔــﺎءات اﻟﻤﻄﻠﻮﺑــﺔ ﻣﻨﻬــﺎ‪ .‬ﻛﻤــﺎ‬
‫أن ﻫﻨــﺎك إﻋــﺎدة ﺗﺮﺗﻴــﺐ ﻟﻠﻤﻬــﻦ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑــﺔ‪ ،‬واﻟﻤﻬــﻦ اﻟﺘــﻲ ﺗﻮﺷــﻚ ﻋﻠــﻰ اﻟــﺰوال‪ .‬ﻛﻞ ﻫــﺬا ﻳُ ﺤﺘــﻢ ﻋﻠﻴﻨــﺎ‬
‫أن ﻧﻘﻠﻖ ﺣﻮل ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻨﺎ اﻟﻤﻬﻨﻲ‪ ،‬وﻣﺴﺘﻘﺒﻞ اﻟﺸﺒﺎب ﻣﻦ ﺣﻮﻟﻨﺎ‪ ،‬واﻷﺟﻴﺎل اﻟﻘﺎدﻣﺔ ﻣﻦ ﺑﻌﺪﻧﺎ‪.‬‬
‫دﻋﻨﻲ أﻟﺨﺺ أﻫﻢ اﻟﺘﻐﻴﻴﺮات اﻟﻤﺘﻮﻗﻌﺔ‪ ،‬أو ﺗﻠﻚ اﻟﺘﻲ ﻧﺸﻬﺪﻫﺎ اﻵن ﻓﻲ ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ‪:‬‬

‫وﻇﻴﻔﺔ ﻣﻀﻤﻮﻧﺔ ﻃﻮال اﻟﻌﻤﺮ ﻫﻲ ﺟﺰء ﻣﻦ اﻟﻤﺎﺿﻲ!‬ ‫‪‬‬

‫اﻟﻨﻤﻂ اﻟﻤﺄﻟﻮف ﻣﻦ اﻷﻋﻤﺎل )اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﻣﻜﺎن ﻣﺤﺪد وزﻣﺎن ﻣﺤﺪد( ﻟﻢ ﻳﻌﺪ ﻫﻮ اﻟﻨﻤﻂ‬ ‫‪‬‬
‫اﻟﻮﺣﻴﺪ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬ورﺑﻤﺎ ﻟﻦ ﻳﻜﻮن اﻟﻨﻤﻂ اﻟﺴﺎﺋﺪ ﻓﻲ اﻟﺴﻨﻮات اﻟﻘﻠﻴﻠﺔ اﻟﻘﺎدﻣﺔ‬
‫ً‬
‫)ﺟﺴﺪﻳﺎ( ﺣﺘﻰ ﺗﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﺸﺮﻛﺔ أو ﺗﻠﻚ‪ .‬وﻫﺬا ﻳﻌﻨﻲ أﻧﻪ‬ ‫ً‬
‫ﻣﻮﺟﻮدا‬ ‫ﻻ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻜﻮن‬ ‫‪‬‬
‫ﻓﻲ ﻛﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻦ ﻟﻢ ﻳﻌﺪ اﻟﺘﻨﺎﻓﺲ ﻣﻊ ﻣﻦ ﻳﻌﻴﺶ ﻣﻌﻚ ﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻤﺪﻳﻨﺔ‪ ،‬ﺑﻞ ﻓﻲ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن ﻣﻊ ﻣﻨﺎﻓﺴﻴﻦ ﻣﻦ أرﺟﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ‬
‫ً‬
‫ﺧﻴﺎرا‪ ،‬ﺑﻞ ﻫﻮ أﻣﺮ ﻣﻠﺰم‪ ..‬وﻫﺬا ﻳﻌﻨﻲ أﻧﻪ ﻳﺘﻮﺟﺐ ﻋﻠﻴﻚ اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﻜﻔﺎءة اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻴﺴﺖ‬ ‫‪‬‬
‫ﻓﻴﻤﺎ ﺗﺤﺐ‪ ،‬وﺗﺘﻘﻦ‪ ،‬وﺗﺴﻌﻰ إﻟﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻧﻔﺴﻚ ﻓﻴﻪ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺴﺘﻤﺮ ﺣﺘﻰ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ‬
‫اﻟﻤﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ وﺻﻠﺖ إﻟﻴﻪ ﻓﻲ ﻣﻬﻨﺘﻚ‬
‫اﻟﺨﻴﺎرات اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻣﺘﻌﺪدة ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺬﻫﻞ‪ ..‬وﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻹﻳﺠﺎﺑﻲ ﻟﻬﺬا‬ ‫‪‬‬
‫اﻷﻣﺮ‪ ،‬إﻻ أﻧﻪ أدﺧﻞ اﻟﻄﻼب‪ ،‬واﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻓﻲ ﺑﺪاﻳﺔ ﺣﻴﺎﺗﻬﻢ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻲ دواﻣﺔ ﻣﻦ‬
‫اﻟﺘﺸﻮش أﻣﺎم ﻫﺬه اﻟﺨﻴﺎرات‪ ،‬ﻗﺪ ﻳﻔﻘﺪوا ﻓﻴﻬﺎ اﻟﺒﻮﺻﻠﺔ‪ ،‬وﺗﻀﻴﻊ ﺳﻨﻮات اﻟﻌﻤﺮ دون‬
‫ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺗﻘﺪم ﺣﻘﻴﻘﻲ‬
‫ﻣﻬﻨﺘﻚ ﻫﻲ ﻫﻮﻳﺘﻚ ‪ ..‬وﺳﺘﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﺣﻴﺎﺗﻚ ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ‪ ،‬وﻟﻦ ﺗﻜﻮن – ﻛﻤﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺎﺿﻲ ‪ -‬ﻣﺠﺮد )‪8‬‬ ‫‪‬‬
‫ﺳﺎﻋﺎت( وﺗﻨﺘﻬﻲ!‬
‫ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ دﻳﻨﺎﻣﻴﻜﻲ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﻴﺮ‪ ،‬اﻟﻔﺮص ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ وﻣﺘﺠﺪدة‪ ،‬وﺗﻨﺘﻈﺮ ﻣﻦ ﻳﻘﺘﻨﺼﻬﺎ‬ ‫‪‬‬
‫ﺑﺴﺮﻋﺔ وﻛﻔﺎءة‪ .‬ﻫﻞ ﻳﻮﺟﺪ ﻣﻦ ﻳﺮﺷﺪك إﻟﻴﻬﺎ؟ وﻳﺴﺎﻋﺪك ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻨﻬﺎ؟‬
‫اﻟﻜﻔﺎءة ‪ -‬وﻟﻴﺴﺖ اﻟﺸﻬﺎدة ‪ -‬ﻫﻲ اﻟﻤﺤﺪد ﻓﻲ ﺣﺼﻮﻟﻚ ﻋﻠﻰ أي وﻇﻴﻔﺔ‬ ‫‪‬‬

‫ﻫــﺬه اﻟﺘﻐﻴﻴــﺮات ﺗﺒﻌــﺚ ﻋﻠــﻰ اﻟﻘﻠــﻖ‪ ،‬واﻟﺘﺸــﻮش‪ ،‬واﻟﺘﻮﺟــﺲ ﻣــﻦ اﻟﻤﺴــﺘﻘﺒﻞ‪ ،‬وإذا ﻟﻢ ﻧﻘــﻢ ﺑﻤﻮاﺟﻬﺘﻬﺎ‪،‬‬
‫ﻓﺄﺧﺸــﻰ أن ﻳﺄﺗــﻲ اﻟﻴــﻮم اﻟــﺬي ﻧﺠــﺪ ﻓﻴــﻪ أﻧﻨــﺎ ﺿﺤﺎﻳــﺎ ﻟﻬــﺎ‪ ،‬وﺳــﻨﺠﺪ أﺛــﺮ ذﻟــﻚ ﻋﻠــﻰ دﺧﻠﻨــﺎ اﻟﻤــﺎدي‪،‬‬
‫واﺳﺘﻘﺮار ﺣﻴﺎﺗﻨﺎ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ واﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‪ ،‬واﻷﻫﻢ ﻣﻦ ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﻣﻜﺎﻧﺘﻨﺎ ﺑﻴﻦ اﻷﻣﻢ‪.‬‬

‫‪1‬‬
 ‫ﻛﻴﻒ ﻧﺆﺳﺲ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ؟‬

‫اﻟﻘﻠــﻖ ﻻ ﻳﻔﻴــﺪ إﻻ إذا دﻓﻌﻨــﺎ إﻟــﻰ أن ﻧﺘﺄﻛــﺪ ﻣــﻦ ﺗﻄﻮﻳــﺮ ﺧﺪﻣــﺎت ﺣﻘﻴﻘﻴــﺔ ﺗﺴــﺎﻋﺪ اﻟﺠﻤﻴــﻊ ﻋﻠــﻰ‬
‫ﻓﻬﻤــﻪ ﻫــﺬه اﻟﺘﺤﺪﻳــﺎت‪ ،‬واﺳــﺘﻴﻌﺎﺑﻬﺎ‪ ،‬وﺑﻨــﺎء ﺧﻄــﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣــﻞ ﻣﻌﻬــﺎ ﻋﻠــﻰ اﻟﻤﺴــﺘﻮى اﻟﻔــﺮدي ﺑﺸــﻜﻞ‬
‫ﺧﺎص‪ .‬وﻫﺬا ﻣﺎ ﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﻘﻮم ﺑﻪ ﺧﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﻤﻴﺰ‪.‬‬

‫ﻓــﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜــﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ اﻟﺴــﻌﻮدﻳﺔ‪ ،‬ﻳﻜﺘﺴــﺐ اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨــﻲ أﻫﻤﻴــﺔ إﺿﺎﻓﻴــﺔ ﺑﺴــﺒﺐ ﺗﻮﺟــﻪ‬
‫ً‬
‫ﻧﺼﺎ ﻋﻠﻰ اﻵﺗﻲ‪:‬‬ ‫ﺟﻠﻴﺎ ﻓﻲ ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ )رؤﻳﺔ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ‪ (2030‬ﺣﻴﺚ ﺗﻢ اﻟﺘﺄﻛﻴﺪ‬ ‫ً‬ ‫اﻟﺪوﻟﺔ اﻟﺬي ﻇﻬﺮ‬

‫اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺧﻔﺾ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﺒﻄﺎﻟﺔ ﻣﻦ ‪ 11.6%‬إﻟﻰ ‪ ، 7%‬ﻛﺄﺣﺪ اﻷﻫﺪاف اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﺮؤﻳﺔ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫اﻟﺴﻌﻲ إﻟﻰ ﺳﺪ اﻟﻔﺠﻮة ﺑﻴﻦ ﻣﺨﺮﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻌﺎﻟﻲ وﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﺟﻴﻪ اﻟﻄﻼب ﻧﺤﻮ اﻟﺨﻴﺎرات اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ واﻟﻤﻬﻨﻴﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ إﺗﺎﺣﺔ اﻟﻔﺮﺻﺔ ﻟﻠﻄﻼب ﻹﻋﺎدة ﺗﺄﻫﻴﻠﻬﻢ واﻟﻤﺮوﻧﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﻨﻘﻞ ﺑﻴﻦ ﻣﺨﺘﻠﻒ‬ ‫‪‬‬
‫اﻟﻤﺴﺎرات اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻘﻄﺎب ‪ 40%‬ﻣﻦ ﺧﺮﻳﺠﻲ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﺜﺎﻧﻮي ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻤﻬﻨﻲ واﻟﺘﻘﻨﻲ ﺑﺤﻠﻮل‬ ‫‪‬‬
‫‪.2030‬‬

‫‪2‬‬
 ‫ﻛﻴﻒ ﻧﺆﺳﺲ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ؟‬

‫ﻣﺎذا ﻧﻘﺼﺪ ﺑﺎﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ؟‬

‫ﻳُ ﻌـ ّـﺮف اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨــﻲ ﻋﻠــﻰ أﻧــﻪ‪) :‬ﻣﺠﻤــﻮع اﻟﻌﻤﻠﻴــﺎت اﻟﺘــﻲ ﺗﺴــﻌﻰ إﻟــﻰ ﻣﺴــﺎﻋﺪة اﻟﻔــﺮد ﻋﻠــﻰ ﻓﻬــﻢ‬
‫ﻧﻔﺴــﻪ‪ ،‬وﻓﻬــﻢ ﺳــﻮق اﻟﻌﻤــﻞ؛ وﻣﺴــﺎراﺗﻪ‪ ،‬واﺗﺠﺎﻫﺎﺗــﻪ‪ ،‬واﻟﻔــﺮص اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴــﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣــﺔ‪ ،‬وﻣﺴــﺘﻘﺒﻠﻬﺎ‬
‫اﻟﻤﻬﻨــﻲ‪ ،‬ﻣــﻦ أﺟــﻞ اﺗﺨــﺎذ اﻟﻘــﺮار اﻟﻤﻬﻨــﻲ واﻟﺘﻌﻠﻴﻤــﻲ ﻋــﻦ ﻋﻠــﻢ وﺑﺼﻴــﺮة‪ ،‬واﻟﺤﺼــﻮل ﻋﻠــﻰ ﻋﻤــﻞ‪،‬‬
‫وﺑﻨﺎء ﺣﻴﺎة ﻣﻬﻨﻴﺔ ﻣﻤﻴﺰة(‪.‬‬

‫ﻳﺴﻌﻰ اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ إﻟﻰ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬

‫إدراك اﻟﻔﺮد ﻟﻨﻔﺴﻪ )ﻧﻤﻂ ﺷﺨﺼﻴﺘﻪ‪ ،‬وﻣﻴﻮﻟﻪ‪ ،‬وﻗﺪراﺗﻪ‪ ،‬وﻗﻴﻤﻪ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ(‪ ،‬وﻣﻌﺮﻓﺔ ﻛﻴﻒ ﻳﺴﺘﺨﺪم‬ ‫•‬
‫ذﻟﻚ ﻓﻲ اﺗﺨﺎذ ﻗﺮاره اﻟﻤﻬﻨﻲ واﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‪ ،‬وﺑﻨﺎء ﺧﻄﺔ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻬﻨﻲ ﻓﻌﺎﻟﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺴﺎﻋﺪة اﻟﻔﺮد ﻋﻠﻰ ﻓﻬﻢ ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ؛ واﺗﺠﺎﻫﺎﺗﻪ‪ ،‬وﻓﺮﺻﻪ‪ ،‬وﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻪ‪ ،‬واﻟﺘﻐﻴﻴﺮات اﻟﺘﻲ‬ ‫•‬
‫ﻳﺘﻌﺮض ﻟﻪ وﻛﻴﻔﻴﺔ اﺳﺘﺨﺪام ذﻟﻚ ﻓﻲ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﺤﻴﺎﺗﻪ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻣﺴﺎﻋﺪة اﻟﻔﺮد ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻬﻦ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ؛ ﻃﺒﻴﻌﺘﻬﺎ‪ ،‬وﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻬﺎ‪ ،‬وﻣﺎ ﺗﺤﺘﺎﺟﻪ ﻣﻦ‬ ‫•‬
‫ﺗﻌﻠﻴﻢ وﺗﺪرﻳﺐ‪ ،‬وﻣﺎ ﺗﺘﻄﻠﺒﻪ ﻣﻦ ﻣﻴﻮل وﻗﺪرات‪.‬‬
‫ﻣﺴﺎﻋﺪة اﻟﻔﺮد ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻟﺨﻴﺎرات اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ‪ ،‬وﻣﺎ ﺗﻘﻮد إﻟﻴﻪ ﻣﻦ ﻓﺮص‬ ‫•‬
‫ﻣﻬﻨﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ‪.‬‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻳﺪ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻟﻠﻔﺮد ﻓﻲ ﺳﻌﻴﻬﻢ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻞ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻣﺴﺎﻋﺪة اﻟﻔﺮد ﻋﻠﻰ ﺑﻨﺎء ﺧﻄﺔ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻬﻨﻲ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﺗﻮﻇﻒ إدراﻛﻪ ﻟﺬاﺗﻪ‪ ،‬وﻓﻬﻤﻪ ﻟﺴﻮق‬ ‫•‬
‫اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﺗﺴﺘﻌﻴﻦ ﺑﻜﻞ اﻷدوات واﻟﻤﺼﺎدر اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻓﻀﻞ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘﻮى‬
‫اﻟﻨﻔﺴﻲ‪ ،‬واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‪ ،‬واﻟﻤﺎدي‪ ،‬وﻟﺘﻌﺰﻳﺰ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﻤﻀﺎﻓﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺼﻨﻌﻬﺎ اﻟﻔﺮد ﻓﻲ ﺳﻮق‬
‫اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻷدوات واﻟﻤﺼﺎدر اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺎﻋﺪ اﻟﻔﺮد ﻋﻠﻰ اﻛﺘﺸﺎف ذاﺗﻪ‪ ،‬واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﺤﻴﺎﺗﻪ‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ واﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪.‬‬

‫‪3‬‬
 ‫ﻛﻴﻒ ﻧﺆﺳﺲ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ؟‬

‫ﻣــﺎذا ﻟــﻮ ﻟــﻢ ﻧﻘــﻢ ﺑﺘﺄﺳــﻴﺲ ﺧﺪﻣــﺎت اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨــﻲ أو ﻟــﻢ ﻧﻘــﻢ‬
‫ً‬
‫ﺣﺎﻟﻴﺎ؟‬ ‫ﺑﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ‬

‫‪ ‬ﺳﻴﺴــﺘﻤﺮ ﻗﻄــﺎع ﻋﺮﻳــﺾ ﻣــﻦ اﻟﻄــﻼب ﻓــﻲ ﻣﺮاﺣــﻞ اﻟﺘﻌﻠﻴــﻢ اﻟﻌــﺎم ﻓــﻲ اﻟﺘﻌﺎﻣــﻞ ﻣــﻊ‬
‫اﻟﻤﺴــﺘﻘﺒﻞ اﻟﻤﻬﻨــﻲ ﺑﻀﺒﺎﺑﻴــﺔ‪ ،‬ودون ﺣﻤــﺎس‪ ،‬ووﻋــﻲ‪ ،‬وﺑــﺪون ﺧﻄــﺔ ﻟﻤــﺎ ﺳــﻴﻘﻮﻣﻮن ﺑــﻪ ﺑﻌــﺪ‬
‫ﺗﺨﺮﺟﻬﻢ ﻣﻦ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺳﻴﺴــﺘﻤﺮ ﻗﻄــﺎع ﻋﺮﻳــﺾ ﻣــﻦ ﺧﺮﻳﺠــﻲ اﻟﻤﺮﺣﻠــﺔ اﻟﺜﺎﻧﻮﻳــﺔ ﻓــﻲ اﺗﺨــﺎذ ﻗــﺮار اﺧﺘﻴــﺎر ﻣﺴــﺎرﻫﻢ‬
‫ﺑﻌﺪﻫــﺎ وﻓــﻖ ﻋﻨﺎﺻــﺮ ﻟﻴﺴــﺖ ﺟﻮﻫﺮﻳــﺔ ﻣﺜــﻞ )ﺳــﻤﻌﺔ اﻟﺘﺨﺼــﺺ‪ ،‬رأي اﻷﺳــﺮة‪ ،‬ﺗﺄﺛﻴــﺮ اﻷﻗــﺮان‪ ،‬ﺗﺄﺛﻴــﺮ‬
‫اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‪.(..،‬‬
‫‪ ‬ﺳﻴﺴــﺘﻤﺮ ﻗﻄــﺎع ﻋﺮﻳــﺾ ﻣــﻦ ﺧﺮﻳﺠــﻲ اﻟﻤﺮﺣﻠــﺔ اﻟﺜﺎﻧﻮﻳــﺔ ﻣﻤــﻦ ﻟــﻢ ﻳﻨﺨﺮﻃــﻮا ﻓــﻲ‬
‫اﻟﻤﺆﺳﺴــﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴــﺔ ﻓــﻲ اﻟﺒﺤــﺚ ﻋــﻦ ﻋﻤــﻞ‪ ،‬أي ﻋﻤــﻞ! دون وﺟــﻮد ﺧﻄــﺔ ﻟﺒﻨــﺎء ﻣﻬﻨــﺔ ﻣﻤﻴــﺰة‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺪى اﻟﺒﻌﻴﺪ‪ ،‬ﺑﻞ )اﻟﺮاﺗﺐ( ﻫﻮ اﻟﻌﺎﻣﻞ اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ ﺗﺤﺮﻛﺎﺗﻬﻢ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺳﻴﺴــﺘﻤﺮ ﻗﻄــﺎع ﻋﺮﻳــﺾ ﻣــﻦ ﻃــﻼب اﻟﺠﺎﻣﻌــﺔ اﻟــﺬي ﻳﺘﺨﺮﺟــﻮن دون ﻓﻬــﻢ ﺣﻘﻴﻘــﻲ‬
‫ﻟﻤﺘﻄﻠﺒــﺎت ﺳــﻮق اﻟﻌﻤــﻞ‪ ،‬وﻻ ﻳﺘﻘﻨــﻮن ﻣﻬــﺎرات اﻟﺒﺤــﺚ ﻋــﻦ وﻇﻴﻔــﺔ‪ ،‬وﻻ ﻳﺤﻤﻠــﻮن ﻓــﻲ أﻳﺪﻳﻬــﻢ‬
‫ﺧﻄﺔ ﻣﻬﻨﻴﺔ ﻳﻮاﺟﻬﻮن ﺑﻬﺎ ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ ﺷﺪﻳﺪ اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺳﻴﺴــﺘﻤﺮ ﻗﻄــﺎع ﻋﺮﻳــﺾ ﻣــﻦ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴــﻦ اﻟﺬﻳــﻦ ﻳﻌﻤﻠــﻮن ﻓــﻲ ﻣﻬــﻦ ﻣﻬــﺪدة ﺑﺎﻟﺘﻼﺷــﻲ‪ ،‬أو‬
‫أوﻟﺌــﻚ اﻟﺬﻳــﻦ ﻳﻌﻤﻠــﻮن ﻓــﻲ وﻇﺎﺋــﻒ ﻟﻴــﺲ ﻟﻬــﺎ ﻣﺴــﺘﻘﺒﻞ ﻣﻬﻨــﻲ؛ ﻳﺘﺮﻗﺒــﻮن‪ ،‬وﻳﻜﺎﻓﺤــﻮن دون‬
‫ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺗﻘﺪم ﻳﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﻗﻴﻤﺘﻬﻢ اﻟﺴﻮﻗﻴﺔ‪ ،‬وﻳﻤﻨﺤﻬﻢ اﻷﻣﺎن اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺳﻴﺴــﺘﻤﺮ ﻗﻄــﺎع ﻋﺮﻳــﺾ ﻣــﻦ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴــﻦ ﻓــﻲ اﻟﺬﻫــﺎب ﻛﻞ ﻳــﻮم إﻟــﻰ أﻋﻤــﺎل ﻻ ﻳﺤﺒﻮﻧﻬــﺎ‪ ،‬وﻻ‬
‫ﻳﺴــﺘﻤﺘﻌﻮن ﺑﺄداﺋﻬــﺎ‪ ،‬وﻻ ﻳﻀﻴﻔــﻮن ﻗﻴﻤــﺔ ﻛﺒﻴــﺮة إﻟــﻰ ﻣــﻜﺎن اﻟﻌﻤــﻞ‪ ،‬وﻫــﻢ ﻣﻬــﺪدون ﺑﺎﻻﺳــﺘﻐﻨﺎء‬
‫ﻋﻨﻬﻢ ﻓﻲ أي ﻟﺤﻈﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺳﻴﺴــﺘﻤﺮ ﻗﻄــﺎع ﻋﺮﻳــﺾ ﻣــﻦ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴــﻦ اﻟﺬﻳــﻦ ﻳﻘﺘﺮﺑــﻮن إﻟــﻰ ﺳــﻦ اﻟﺘﻘﺎﻋــﺪ دون أن‬
‫ﻳﻤﺘﻠﻜــﻮا ﺧﻄــﺔ ﻣﻬﻨﻴــﺔ ﻻﺳــﺘﻜﻤﺎل اﻟﻌﻄــﺎء‪ ،‬وﺻﻨﺎﻋــﺔ اﻟﻘﻴﻤــﺔ‪ ،‬واﺳــﺘﺜﻤﺎر ﻣــﺎ ﺣﺼﻠــﻮا ﻋﻠﻴــﻪ ﻣــﻦ‬
‫ﺧﺒﺮة وﻋﻼﻗﺎت‪.‬‬
‫‪ ‬ﺳﺘﺴــﺘﻤﺮ ﺣﺎﻟــﺔ ﻣــﻦ ﻋــﺪم اﻟﺘــﻮازن ﻓــﻲ ﺳــﻮق اﻟﻌﻤــﻞ اﻟﺴــﻌﻮدي‪ ،‬ﺣﻴــﺚ اﻟﺘﻜــﺪس ﻓــﻲ ﻣﻬــﻦ‪،‬‬
‫وﻧﻘﺺ اﻟﻜﻔﺎءات ﻓﻲ ﻣﻬﻦ أﺧﺮى‪.‬‬

‫‪4‬‬
 ‫ﻛﻴﻒ ﻧﺆﺳﺲ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ؟‬

‫ﺗﺄﺳﻴﺲ ﺧﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ‪..‬‬

‫ﻣﻦ أﻳﻦ ﻧﺒﺪأ؟‬

‫ﻫﻨﺎ ﺳﻨﻨﺎﻗﺶ‪:‬‬

‫ﻣﺎ ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ؟‬ ‫•‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻣﻦ اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ‬ ‫•‬
‫ﻣﻦ ﻫﻢ اﻟﺸﺮﻛﺎء ﻓﻲ ﺗﺄﺳﻴﺲ وﺗﻄﻮﻳﺮ ﺧﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ؟‬ ‫•‬
‫أﻣﺎﻛﻦ ﺗﻮاﺟﺪ ﺧﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ‬ ‫•‬
‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ واﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ‬ ‫•‬
‫اﻷدوات واﻟﻤﺼﺎدر اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫•‬

‫‪5‬‬
 ‫ﻛﻴﻒ ﻧﺆﺳﺲ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ؟‬

‫ﻣﺎ ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ؟‬

‫‪1‬‬
‫ﻳﺴــﻌﻰ اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨــﻲ إﻟــﻰ ﺗﺤﻘﻴــﻖ ﻣﺠﻤﻮﻋــﺔ ﻣــﻦ اﻷﻫــﺪاف اﻟﺘــﻲ ذﻛﺮﻧﺎﻫــﺎ ﺳـ ً‬
‫ـﺎﺑﻘﺎ‪ ،‬وذﻟــﻚ ﻋﺒــﺮ‬
‫ﺛﻼﺛﺔ أﻧﻤﺎط ﻣﻦ اﻷﻋﻤﺎل‪:‬‬

‫أوﻻً‪ :‬اﻹرﺷﺎد اﻟﻔﺮدي‪:‬‬

‫وﻫــﻮ ﻋﺒــﺎرة ﻋــﻦ ﺟﻠﺴــﺔ ﻓﺮدﻳــﺔ ﺗﺠﻤــﻊ اﻟﻤﺮﺷــﺪ ﻣــﻊ اﻟﻌﻤﻴــﻞ‪ .‬ﻫﻨــﺎك ﻣﺠﻤﻮﻋــﺔ ﻛﺒﻴــﺮة ﻣــﻦ اﻷﻫــﺪاف‬
‫اﻟﺘــﻲ ﻳﻤﻜــﻦ ﺗﺤﻘﻴﻘﻬــﺎ ﻣــﻦ اﻟﺠﻠﺴــﺎت اﻟﻔﺮدﻳــﺔ‪ ،‬ﻓﻘــﺪ ﺗﺴــﻌﻰ إﻟــﻰ ﺗﺤﺪﻳــﺪ اﻟﻤﺴــﺎر اﻟﻤﻬﻨــﻲ‪ ،‬أو‬
‫اﻟﺘﺨﺼــﺺ اﻟﺠﺎﻣﻌــﻲ‪ ،‬أو ﻣﻨﺎﻗﺸــﺔ ﺧﻄــﺔ اﻟﺒﺤــﺚ ﻋــﻦ ﻋﻤــﻞ‪ ،‬أو اﻟﺘﺪرﻳــﺐ اﻟﻔــﺮدي ﻋﻠــﻰ اﻟﻤﻘﺎﺑــﻼت‬
‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‪ ،‬أو ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺴﻴﺮة اﻟﺬاﺗﻴﺔ‪ ،‬أو ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ ﺧﻄﺔ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻬﻨﻲ‪ ،‬وﻏﻴﺮ ذﻟﻚ ﻛﺜﻴﺮ‪.‬‬

‫ً‬
‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪ :‬اﻹرﺷﺎد اﻟﺠﻤﻌﻲ‪:‬‬
‫وﻫــﻮ ﻋﺒــﺎرة ﻋــﻦ ﺟﻠﺴــﺎت ﺗﺠﻤــﻊ اﻟﻤﺮﺷــﺪ ﻣــﻊ أﻛﺜــﺮ ﻣــﻦ ﻣﺴﺘﺮﺷــﺪ‪ ،‬ﻳﺘﻔﻘــﻮن ﻓــﻲ اﻟﻬــﺪف اﻟــﺬي‬
‫ﻳﺘﻄﻠﻌــﻮن إﻟﻴــﻪ‪ .‬ﺗﺘﺸــﺎﺑﻪ اﻟﻤﻮﺿﻮﻋــﺎت اﻟﺘــﻲ ﻳﺘــﻢ ﻣﻨﺎﻗﺸــﺘﻬﺎ ﻓــﻲ اﻟﺠﻠﺴــﺎت اﻟﻔﺮدﻳــﺔ ﻣــﻊ اﻟﺠﻠﺴــﺎت‬
‫اﻟﺠﻤﺎﻋﻴﺔ‪ ،‬ﻣﻊ ﻣﻼﺣﻈﺔ أﻧﻪ ﻣﻦ اﻟﻤﺘﻮﻗﻊ اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺠﻠﺴﺎت اﻟﺠﻤﺎﻋﻴﺔ‪.‬‬

‫ً‬
‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬اﻷﻧﺸﻄﺔ واﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬
‫وﻫــﺬا ﻣــﺎ ﻳﻤﻴــﺰ اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨــﻲ ﻋــﻦ ﻏﻴــﺮه ﻣــﻦ أﻧﻮاع‬
‫ً‬
‫دورا‬ ‫اﻹرﺷــﺎد‪ ،‬ﻓﺎﻷﻧﺸــﻄﺔ واﻟﺒﺮاﻣــﺞ اﻟﻤﻬﻨﻴــﺔ ﺗﻠﻌــﺐ‬
‫ﻣﻬﻤـ ًـﺎ ﻓــﻲ ﺗﻄﻮﻳــﺮ اﻟﻮﻋــﻲ اﻟﻤﻬﻨــﻲ‪ ،‬وﺗﺤﻘﻴــﻖ أﻫــﺪاف‬
‫اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨــﻲ ﺑﻄــﺮق ﻓﻌﺎﻟــﺔ وﻣﻠﻤﻮﺳــﺔ‪ .‬ﺳــﻨﺬﻛﺮ‬
‫ﻓــﻲ اﻟﻔﻘــﺮة اﻟﺴــﺎﺑﻌﺔ ﻃﻴــﻒ واﺳــﻊ ﻣــﻦ اﻷﻧﺸــﻄﺔ‪،‬‬
‫واﻟﺒﺮاﻣــﺞ اﻟﻤﻬﻨﻴــﺔ اﻟﺘــﻲ ﻳﻤﻜــﻦ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫــﺎ ﻓــﻲ‬
‫اﻟﻤــﺪارس‪ ،‬واﻟﺠﺎﻣﻌــﺎت‪ ،‬وﻟﺠــﺎن اﻟﺘﻨﻤﻴــﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴــﺔ‪،‬‬
‫أو ﻓﻲ ﻣﺮاﻛﺰ اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ‪.‬‬

‫‪6‬‬
 ‫ﻛﻴﻒ ﻧﺆﺳﺲ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ؟‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻣﻦ اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ‬

‫‪2‬‬
‫اﻟﻄﺎﻟﺐ ﻓﻲ اﻟﻤﺮاﺣﻞ اﻟﺪراﺳﻴﺔ اﻟﻤﺒﻜﺮة )اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻻﺑﺘﺪاﺋﻴﺔ‪ ،‬واﻟﻤﺘﻮﺳﻄﺔ(‬ ‫•‬
‫اﻟﻄﺎﻟﺐ ﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﻄﺎﻟﺐ ﻓﻲ اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ أو اﻟﻜﻠﻴﺔ‪ ،‬وﺣﺪﻳﺚ اﻟﺘﺨﺮج‬ ‫•‬
‫اﻟﻄﺎﻟﺐ اﻟﺬي ﻟﻢ ﻳﺴﺘﻄﻊ أو ﻻ ﻳﺮﻏﺐ ﻓﻲ اﻻﺳﺘﻤﺮار ﻓﻲ اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ اﻟﻨﻈﺎﻣﻲ‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﻮﻇﻒ اﻟﺬي ﻳﻌﻤﻞ ﻓﻲ وﻇﻴﻔﺔ ﻣﺆﻗﺘﺔ‪ ،‬أو ﻓﻲ وﻇﻴﻔﺔ ﻻ ﺗﻤﺘﻠﻚ ﻣﺴﺎر ﻣﻬﻨﻲ واﺿﺢ‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﻮﻇﻒ اﻟﺬي ﻳﻮد ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻣﻬﻨﺘﻪ ﻷي ﺳﺒﺐ ﻛﺎن‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﻮﻇﻒ اﻟﺬي ﺗﻢ اﻻﺳﺘﻐﻨﺎء ﻋﻨﻪ ﻓﻲ وﻇﻴﻔﺘﻪ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻷي ﺳﺒﺐ ﻛﺎن‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﻮﻇﻒ اﻟﺬي ﻳﻘﺘﺮب ﻣﻦ ﺳﻦ اﻟﺘﻘﺎﻋﺪ‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﻮﻇﻒ اﻟﺬي ﻳﻌﻤﻞ ﻓﻲ وﻇﻴﻔﺔ ﻣﺎ‪ ،‬وﻳﻮد ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺣﻴﺎﺗﻪ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬ ‫•‬
‫ﻣﻼﺣﻈــﺔ‪ :‬ﻳﻤﻜــﻦ ﻟﺨﺪﻣــﺔ اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨــﻲ اﻟﺘﺮﻛﻴــﺰ ﻋﻠــﻰ ﻓﺌــﺔ أو أﻛﺜــﺮ ﻣــﻦ اﻟﻔﺌــﺎت اﻟــﻮاردة أﻋــﻼه‪،‬‬
‫وﻻ ﻳﻠﺰﻣﻬﺎ اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻔﺌﺎت اﻟﻤﺬﻛﻮرة ﻓﻲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ‪.‬‬

‫ﻣﻦ ﻫﻢ اﻟﺸﺮﻛﺎء ﻓﻲ ﺗﺄﺳﻴﺲ وﺗﻄﻮﻳﺮ ﺧﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ؟‬

‫‪3‬‬
‫وزراه اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻣﺘﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ إدارات اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ واﻟﺘﺮﺑﻮي‬ ‫•‬
‫اﻟﺠﺎﻣﻌﺎت ﻣﺘﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ أﻗﺴﺎم اﻹرﺷﺎد واﻟﺘﻮﺟﻴﻪ‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ اﻟﺘﻘﻨﻲ واﻟﻤﻬﻨﻲ ﻣﺘﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ ﺧﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد وﻣﻜﺎﺗﺐ اﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ‬ ‫•‬
‫وزارة اﻟﻌﻤﻞ ﻣﺘﻤﺜﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﺠﻬﺎت اﻟﻤﺴﺆوﻟﺔ ﻋﻦ اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ وﺗﻮﻓﻴﺮ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫•‬
‫وإﻋﺪاد اﻟﺸﺒﺎب ﻟﺪﺧﻮل ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﻣﺮاﻛﺰ اﻷﺑﺤﺎث واﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻻﺳﺘﺸﺎرﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪم ﺧﺪﻣﺎﺗﻬﺎ ﻟﻠﺠﻬﺎت اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ وﺷﺒﻪ‬ ‫•‬
‫اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎت أﻓﻀﻞ ﻟﻠﻤﻮاﻃﻨﻴﻦ‪ ،‬وإزاﻟﺔ اﻟﻌﻘﺒﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻮاﺟﻬﻬﻢ ﻣﻦ‬
‫أﺟﻞ ﺑﻨﺎء ﺣﻴﺎة ﻣﻬﻨﻴﺔ ﻣﻤﻴﺰة‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ ،‬واﻟﺠﻬﺎت اﻟﻤﺎﻧﺤﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻌﻰ إﻟﻰ اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺑﺸﺮاﺋﺢ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‬ ‫•‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم‪ ،‬وﻣﺴﺎﻋﺪة اﻟﻔﺌﺎت اﻷﻛﺜﺮ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎ ﻣﻦ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﻟﺘﺄﻣﻴﻦ ﺣﻴﺎة ﻛﺮﻳﻤﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎص‪.‬‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺨﺎص اﻟﺘﻲ ﺗﺴﻌﻰ إﻟﻰ ﺗﻮﻇﻴﻒ أدوات اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ ﺗﺤﺴﻴﻦ‬ ‫•‬
‫أداء اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ ﺗﻠﻚ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺨﺎص اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ واﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ‬ ‫•‬
‫‪7‬‬
 ‫ﻛﻴﻒ ﻧﺆﺳﺲ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ؟‬

‫أﻣﺎﻛﻦ ﺗﻮاﺟﺪ ﺧﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ‬

‫‪4‬‬
‫ﻳﻤﻜــﻦ ﺗﻘﺪﻳــﻢ ﺧﺪﻣــﺎت اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨــﻲ ﻓــﻲ أﻣﺎﻛــﻦ ﻣﺘﻌــﺪدة‪ ،‬إﻻ أن ﺗﻮاﻓــﺮ ﻫــﺬه اﻟﺨﺪﻣــﺎت ﻓــﻲ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻷﻣﺎﻛﻦ ﻳﻜﺘﺴﺐ أﻫﻤﻴﺔ ﺧﺎﺻﺔ وﻫﻲ‪:‬‬

‫أﻗﺴﺎم وﻣﻜﺎﺗﺐ اﻹرﺷﺎد ﻓﻲ اﻟﻤﺪارس واﻟﺠﺎﻣﻌﺎت واﻟﻜﻠﻴﺎت واﻟﻤﻌﺎﻫﺪ‬ ‫•‬

‫أﻗﺴﺎم اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫•‬
‫ﻣﺮاﻛﺰ اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺒﻊ ﻟﻮزارة اﻟﻌﻤﻞ )ﻛﻤﺎ ﻳﺤﺪث اﻵن ﻓﻲ ﻣﺮاﻛﺰ ﻃﺎﻗﺎت(‬ ‫•‬
‫ﻟﺠﺎن اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫•‬
‫ﺑﻴﻮت اﻟﺸﺒﺎب واﻟﻨﻮادي اﻟﺮﻳﺎﺿﻴﺔ واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫•‬
‫ً‬
‫ﺣﻈﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‬ ‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﻨﻲ ﺑﺎﻷﻓﺮاد اﻷﻗﻞ‬ ‫•‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺨﺎص اﻟﻤﻬﺘﻤﺔ ﺑﺎﻟﺘﻮﻇﻴﻒ واﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ وﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻣﺪﻓﻮﻋﺔ اﻷﺟﺮ‪.‬‬

‫وﻓــﻲ ﺳــﺒﻴﻞ ﺗﺤﻘﻴــﻖ أﻋﻠﻰ ﻗﺪر ﻣﻤﻜﻦ ﻣــﻦ اﻟﻮﺻﻮل‪ ،‬واﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻓﺈن ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎت اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ‬
‫ﻋــﻦ ﺑﻌــﺪ ﻋﺒــﺮ ﻣﻨﺼــﺎت اﻟﺘﻮاﺻــﻞ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔــﺔ ﻳﺒﻘﻰ ﻫــﻮ اﻟﺨﻴــﺎر اﻷﻛﺜﺮ أﻫﻤﻴــﺔ‪ ،‬وﻫﻨﺎك ﻃــﺮق وأدوات‬
‫ﻣﺬﻫﻠﺔ وﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻟﺘﺼﻤﻴﻤﻬﺎ‪ ،‬واﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺟﺪواﻫﺎ‪.‬‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﻮارد اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ واﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ‬

‫‪5‬‬
‫ﺧﺪﻣــﺔ اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨــﻲ‪ ،‬ﻟﻸﺳــﻒ‪ ،‬ﻟﻴﺴــﺖ ﺧﺪﻣــﺔ ﻗﻠﻴﻠــﺔ اﻟﺘﻜﻠﻔــﺔ‪ .‬ﺑــﻞ ﻫﻨــﺎك ﻣﺼﺎرﻳــﻒ أﺛﻨــﺎء ﺗﺄﺳــﻴﺲ‬
‫وﺗﻄﻮﻳﺮ ﻫﺬه اﻟﺨﺪﻣﺎت ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم‪ ،‬وﻣﺼﺎرﻳﻒ ﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﻤﺮاﻛﺰ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ ﻫﻨﺎ وﺿﻊ ﺑﻌﺾ اﻟﻤﺤﺪدات اﻟﻤﻬﻤﺔ ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﺠﺎﻧﺐ‪:‬‬

‫ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻟﺠﻬﺎت اﻟﻤﺎﻧﺤﺔ وأﻗﺴﺎم اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺮﻛﺎت‬ ‫•‬
‫ً‬
‫أﺳﺎﺳﻴﺎ ﻓﻲ ﺗﻤﻮﻳﻞ ﻫﺬه اﻟﺨﺪﻣﺎت ﺑﺴﺒﺐ اﻷﺛﺮ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‪،‬‬ ‫ً‬
‫دورا‬ ‫اﻟﻜﺒﺮى واﻟﺘﻲ ﺗﻠﻌﺐ‬
‫واﻟﻨﻔﺴﻲ‪ ،‬واﻻﻗﺘﺼﺎدي ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻋﻠﻰ أﻓﺮاد اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم‪ ،‬وﻋﻠﻰ‬
‫ﺣﻈﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺧﺎص‪.‬‬‫ً‬ ‫اﻷﻓﺮاد )اﻟﻤﻌﺮﺿﻴﻦ ﻟﻠﺨﻄﺮ( أو اﻷﻗﻞ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺑﻌﺾ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻣﺪﻓﻮﻋﺔ اﻷﺟﺮ ﻣﻤﺎ ﺗﻮﻓﺮ دﺧ ً‬
‫ﻼ ﻟﻠﻤﺮاﻛﺰ‪.‬‬ ‫•‬
‫اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺑﻌﺾ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻣﺜﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻋﺒﺮ ﻓﻲ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬ ‫•‬
‫ﻣﻤﺎ ﻳﻘﻠﺺ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻹرﺷﺎد‪ ،‬وﻳﺴﻬﻞ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻬﺎ‪ ،‬واﻹﺿﺎﻓﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺑﻨﺎء ﺷﺒﻜﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻼﻗﺎت ﺑﻴﻦ اﻟﻘﺎﺋﻤﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻟﻠﺘﻨﺴﻴﻖ ﻓﻴﻤﺎ ﺑﻴﻨﻬﻢ‬ ‫•‬
‫ﻣﻦ أﺟﻞ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺠﻤﺎﻋﻴﺔ‪ ،‬وﺗﻔﻌﻴﻞ دور اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻓﻲ ذﻟﻚ‪.‬‬

‫‪8‬‬
 ‫ﻛﻴﻒ ﻧﺆﺳﺲ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ؟‬

‫اﺑﺘﻜﺎر ﺷﻬﺎدات ﻣﻬﻨﻴﺔ ﻳﺘﻢ ﺗﺼﻤﻴﻤﻬﺎ ﺑﻌﻨﺎﻳﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﻗﻴﺎس ﻛﻔﺎءة اﻷﻓﺮاد ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺎﻻت‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬وﻳﺘﻢ ﺗﻘﺎﺿﻲ أﺟﺮ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻫﺬه اﻟﺸﻬﺎدات‪ ،‬وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺗﻮﻓﻴﺮ دﺧﻞ‬
‫ﻣﺎدي ﻟﻠﻤﺮاﻛﺰ‪.‬‬
‫ﺗﻔﻌﻴﻞ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﻓﻲ ﻣﺮاﻛﺰ اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ‪ ،‬وﺗﻘﺎﺿﻲ اﻷﺟﺮ اﻟﻤﻌﺘﺎد ﻟﺬﻟﻚ‪.‬‬ ‫•‬
‫اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻹرﺷﺎد اﻟﺠﻤﻌﻲ ﻟﺘﻘﻠﻴﻞ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‪ ،‬وﺣﺼﺮ اﻹرﺷﺎد اﻟﻔﺮدي ﻋﻠﻰ ﻓﺌﺔ ﻣﺤﺪودة‬ ‫•‬
‫ﻣﻤﻦ ﻳﻌﺎﻧﻮن ﻣﻦ ﻇﺮوف ﻧﻔﺴﻴﺔ أو اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ أو ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ‪.‬‬

‫ﻣﻼﺣﻈــﺔ ﻣﻬﻤــﺔ ﻫﻨــﺎ‪ :‬ﻳﺮﻛــﺰ ﺑﻌــﺾ ﺻﺎﻧﻌــﻲ اﻟﺴﻴﺎﺳــﻴﺎت واﻟﺠﻬــﺎت اﻟﺪاﻋﻤــﺔ ﻋﻠــﻰ ﺗﻮﻓﻴــﺮ اﻟﺨﺪﻣــﺎت‬
‫اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴــﺔ ﻓــﻲ اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨــﻲ ﻷﺳــﺒﺎب ﻣﻌﺘﺒــﺮة‪ ،‬وﻋﻠــﻰ اﻟﺮﻏــﻢ ﻣــﻦ أﻫﻤﻴﺘﻬــﺎ إﻻ أﻧــﻪ ﻣــﻦ اﻟﻮاﺟــﺐ‬
‫اﻟﻨﻈــﺮ إﻟﻴﻬــﺎ ﻋﻠــﻰ أﻧﻬــﺎ ﻣﺠــﺮد أدوات ﻳﺴــﺘﺨﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﺮﺷــﺪ واﻟﻤﺴﺘﺮﺷــﺪ ﻟﻠﻮﺻــﻮل إﻟــﻰ اﻟﻘــﺮار اﻟﻤﻬﻨــﻲ‪،‬‬
‫ﻼ ﻋــﻦ ﺧﺪﻣــﺎت اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨــﻲ‬ ‫ووﺿــﻊ اﻟﺨﻄــﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴــﺔ واﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴــﺔ ‪ ..‬وﻫــﻲ ﺑــﻼ ﺷــﻚ ﻟﻴﺴــﺖ ﺑﺪﻳ ـ ً‬
‫اﻷﺧﺮى‪ .‬أﺗﺤﺪث ﻋﻦ ذﻟﻚ وأﻧﺎ اﺳﺘﺤﻀﺮ ﺗﺠﺮﺑﺘﻨﺎ اﻟﺜﺮﻳﺔ ﻓﻲ ﻣﻨﺼﺔ اﻛﺘﺸﺎف!‬

‫اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ‬

‫ﻣــﻦ أﺟــﻞ ﺗﻘﺪﻳــﻢ ﺧﺪﻣــﺔ إرﺷــﺎد ﻣﻬﻨــﻲ ﺣﻘﻴﻘــﻲ وﻓﻌــﺎل‪ ،‬ﻳﺠــﺐ أن ﻧﺴــﻌﻰ إﻟــﻰ ﺗﻄﻮﻳــﺮ اﻟﻜﻔــﺎءات‬
‫اﻟﺒﺸــﺮﻳﺔ اﻟﺘــﻲ ﺗﺒﻨــﻲ وﺗﻄــﻮر ﻓــﻲ ﻫــﺬه اﻟﺨﺪﻣــﺔ‪ .‬ﺳــﺄذﻛﺮ ﻫﻨــﺎ أﻫــﻢ اﻟﻌﺎﻣﻠﻴــﻦ اﻟﺬﻳــﻦ ﻳﺠــﺐ أن ﻧﻌﺘﻨــﻲ‬
‫ﺑﺘﻄﻮﻳﺮﻫﻢ‪:‬‬

‫أوﻻ‪ :‬اﻟﻤﺮﺷﺪ اﻟﻤﻬﻨﻲ‬

‫ً‬
‫وﻫﻮ اﻟﻤﻮﻇﻒ اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﺨﺪﻣﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻘﻮم ﺑﻤﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﻌﻤﻼء واﻻﺳﺘﻤﺎع إﻟﻴﻬﻢ ﺑﺤﺮص وﺗﻘﺪﻳﻢ‬
‫اﻟﺘﻮﺟﻴﻪ واﻟﺪﻋﻢ ﻣﻦ أﺟﻞ ﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ ﻋﻠﻰ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار اﻟﻤﻬﻨﻲ واﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ واﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻞ وﺑﻨﺎء‬
‫ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ ﻣﻬﻨﻲ ﻣﻤﻴﺰ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﻄﺮق اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ اﻟﻤﻌﺘﺒﺮة ﻟﺪى أﻫﻞ ﻫﺬا اﻟﺘﺨﺼﺺ‪ .‬اﻟﻤﺮﺷﺪ اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻫﻮ‬
‫اﻟﺸﺨﺺ اﻟﺬي ﻳﻤﺘﻠﻚ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻜﻔﺎءات اﻟﺘﻲ ﺗﻤﻜّﻨﻪ ﻣﻦ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻳﺪ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻟﻸﻓﺮاد واﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺎت‬
‫‪:‬وﺗﻠﺒﻴﺔ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ‪ ..‬وﻣﻦ أﻫﻤﻬﺎ‬
‫‪ .1‬اﻟﻘــﺪرة ﻋﻠــﻰ اﺳــﺘﺨﺪام ﻣﺠﻤﻮﻋــﺔ ﻣــﻦ اﻷدوات واﻟﻤﻘﺎﻳﻴــﺲ اﻟﺘــﻲ ﺗﺴــﺎﻋﺪ اﻷﻓــﺮاد ﻋﻠــﻰ اﻛﺘﺸــﺎف‬
‫أﻧﻔﺴــﻬﻢ‪ ،‬واﻟﺘﻌــﺮف ﻋﻠــﻰ ﻣﻴﻮﻟﻬــﻢ وﻗﺪراﺗﻬــﻢ وﻗﻴﻤﻬــﻢ اﻟﻤﻬﻨﻴــﺔ‪ ،‬واﻟﻤﺴــﺎرات اﻟﻤﻬﻨﻴــﺔ واﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴــﺔ‬
‫اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻬﻢ‪.‬‬
‫‪ .2‬ﻣﻌﺮﻓــﺔ ﻋﺎﻣــﺔ ﺑﺎﻟﻤﺴــﺎرات اﻟﺘــﻲ ﻳﻤﻜــﻦ أن ﻳﺴــﻠﻜﻬﺎ اﻟﻄﺎﻟــﺐ ﺑﻌــﺪ اﻟﺘﺨــﺮج ﻣــﻦ اﻟﺜﺎﻧﻮﻳــﺔ‪ ،‬واﻟﻤﺰاﻳــﺎ‬
‫اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻜﻞ ﻣﺴﺎر‪.‬‬
‫‪ .3‬اﻣﺘــﻼك رؤﻳــﺔ ﻋﺎﻣــﺔ ﺣــﻮل اﻟﻤﺴــﺎرات اﻟﻤﻬﻨﻴــﺔ‪ ،‬واﻟﻤﻬــﻦ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑــﺔ ﻓــﻲ ﺳــﻮق اﻟﻌﻤــﻞ اﻟﺴــﻌﻮدي‪،‬‬
‫واﻻﺗﺠﺎﻫﺎت اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬واﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﻟﻠﺴﻮق‪.‬‬

‫‪9‬‬
 ‫ﻛﻴﻒ ﻧﺆﺳﺲ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ؟‬

‫‪ .4‬ﻣﻌﺮﻓــﺔ ﻋﺎﻣــﺔ ﺑﺎﻟﻤﺘﻄﻠﺒــﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴــﺔ اﻟﺘــﻲ ﺗﺠﻬــﺰ اﻟﻄﺎﻟــﺐ ﻟﺪﺧــﻮل ﻣﺠــﺎل ﻣﺤــﺪد ﻓــﻲ ﺳــﻮق‬
‫اﻟﻌﻤــﻞ‪ ،‬وﻛﻴــﻒ ﻳﺆﺛــﺮ اﻟﺤﺼــﻮل ﻋﻠــﻰ اﻟﻤﺰﻳــﺪ ﻣــﻦ اﻟﺘﻌﻠﻴــﻢ ﻋﻠــﻰ اﻟﻤﻘﺎﺑــﻞ اﻟﻤﺎﻟــﻲ اﻟــﺬي ﺳــﻴﺘﻘﺎﺿﺎه ﻣــﻦ‬
‫ﻋﻤﻠﻪ‪.‬‬
‫‪ .5‬ﻗــﺪرة ﻋﻠــﻰ ﺗﺤﺪﻳــﺪ اﻟﻤﺼــﺎدر اﻟﺘــﻲ ﻳﻤﻜــﻦ أن ﻳﺴــﺘﻘﻲ ﻣﻨﻬــﺎ اﻷﻓــﺮاد ﻣﻌﻠﻮﻣــﺎت ﻣﻮﺛﻮﻗــﺔ ﺣــﻮل‬
‫اﻟﻔﺮص اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪ ،‬واﻟﻤﻬﻨﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫‪ .6‬اﻟﺘﻌــﺮف ﻋﻠــﻰ اﻟﺨﺪﻣــﺎت اﻟﺘــﻲ ﺗﻘﺪﻣﻬــﺎ اﻟﺠﻬــﺎت اﻟﺤﻜﻮﻣﻴــﺔ‪ ،‬واﻟﺨﺎﺻــﺔ‪ ،‬وﻣﺆﺳﺴــﺎت اﻟﻘﻄــﺎع‬
‫اﻟﺜﺎﻟــﺚ ﻟﻠﺒﺎﺣﺜﻴــﻦ ﻋــﻦ ﻋﻤــﻞ أو ﻣﻤــﻦ ﻳﻌﻤــﻞ ﻓــﻲ وﻇﻴﻔــﺔ ذات دﺧــﻞ ﺿﻌﻴــﻒ وﻟﻴــﺲ ﻟﻬــﺎ ﻣﺴــﺎر ﻣﻬﻨــﻲ‬
‫ﻟﻠﻨﻤﻮ واﻟﺘﻄﻮر‪.‬‬
‫‪ .7‬اﻟﻘــﺪرة ﻋﻠــﻰ ﻣﺴــﺎﻋﺪة اﻷﻓــﺮاد ﻋﻠــﻰ اﻟﺠﻤــﻊ ﺑﻴــﻦ اﻟﻌﻨﺎﺻــﺮ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔــﺔ اﻟﺘــﻲ ﺗﺴــﺎﻫﻢ ﻓــﻲ اﺗﺨــﺎذ‬
‫اﻟﻘــﺮار اﻟﺘﻌﻠﻴﻤــﻲ واﻟﻤﻬﻨــﻲ ﻣﺜــﻞ ﺗﺮﻛﻴﺒــﺔ اﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ‪ ،‬واﻟﺒﻴﺌــﺔ اﻟﻤﺤﻴﻄــﺔ‪ ،‬وﻣﺘﻄﻠﺒــﺎت ﺳــﻮق اﻟﻌﻤــﻞ‪،‬‬
‫واﻟﻔﺮص اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ‪ ،‬ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﺮﻧﺔ وﻓﻌﺎﻟﺔ‪.‬‬
‫‪ .8‬اﻟﻘــﺪرة ﻋﻠــﻰ ﻣﺴــﺎﻋﺪة اﻷﻓــﺮاد ﻋﻠــﻰ اﻟﺒﺤــﺚ ﻋــﻦ ﻋﻤــﻞ واﺗﺨــﺎذ ﻛﻞ اﻹﺟــﺮاءات واﻷﻋﻤــﺎل اﻟﺘــﻲ‬
‫ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ‪ ،‬ﺑﺎﺣﺘﺮاف‪.‬‬
‫‪ .9‬اﻟﺒﻌﺪ ﻋﻦ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺨﺎﻃﺌﺔ ﻓﻲ اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ‪ ،‬وﻣﻦ أﻫﻤﻬﺎ‪:‬‬
‫‪ ‬اﻟﺘﻮﺟﻴﻪ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ اﻟﺬي ﻻ ﻳُ ﺸﺮك اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻓﻲ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار وﺑﻨﺎء اﻟﺨﻄﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﺘﺤﻴﺰ ﻧﺤﻮ ﺧﻴﺎر ﺗﻌﻠﻴﻤﻲ أو ﻣﻬﻨﻲ ﻣﺤﺪد ﻷي ﺳﺒﺐ ﻛﺎن‪.‬‬
‫‪ ‬اﺳــﺘﺤﻀﺎر اﻟﺘﺠﺎرب اﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ‪ ،‬واﻷﺳــﺮﻳﺔ أﺛﻨﺎء ﻣﻨﺎﻗﺸــﺔ اﻟﻌﻤﻼء ﺣﻮل ﻣﺴــﺘﻘﺒﻠﻬﻢ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‬
‫واﻟﻤﻬﻨﻲ‪.‬‬
‫ﺑﻨــﺎء ﻋﻠــﻰ ﻣﻼﺣﻈــﺎت‬‫ً‬ ‫‪ ‬إﺻــﺪار اﻷﺣــﻜﺎم ﺣــﻮل ﻣﻴــﻮل اﻟﻔــﺮد أو ﻗﺪراﺗــﻪ ﺑﺸــﻜﻞ ﻣﺘﺴــﺮع أو‬
‫ﻋﺎﺑــﺮة‪ ،‬ﺑــﻞ ﻳﻠﺰﻣــﻪ ﻣﺴــﺎﻋﺪﺗﻪ ﻋﻠــﻰ اﻟﻮﺻــﻮل إﻟــﻰ ذﻟــﻚ ﺑﻨﻔﺴــﻪ‪ ،‬واﻟﺘﺄﻛــﺪ ﻣــﻦ ﻓﻬــﻢ اﻟﻄﺎﻟــﺐ ﻟﺬﻟــﻚ‬
‫وﻣﻮاﻓﻘﺘﻪ ﻋﻠﻴﻪ دون ﺿﻐﻂ‪.‬‬

‫ً‬
‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪ :‬أﺧﺼﺎﺋﻲ ﺗﻮﻇﻴﻒ )‪(Employment Specialist‬‬
‫ﻳﺘــﻢ إﻃــﻼق ﻫــﺬا اﻟﻤﺴــﻤﻰ اﻟﻮﻇﻴﻔــﻲ ﻓــﻲ اﻟﺸــﺮﻛﺎت ﻋﻠﻰ ﻣــﻦ ﻳﻘــﻮم ﺑﺘﻮﻓﻴــﺮ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻟﻤﻠﺊ اﻟﺸــﻮاﻏﺮ‬
‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻴــﺔ ﻓﻴﻬــﺎ‪ .‬وﻟﻜــﻦ ﻫــﺬا اﻟــﺪور ﻣﺨﺘﻠــﻒ ﻓــﻲ ﻣﺮاﻛــﺰ اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨــﻲ‪ .‬دور أﺧﺼﺎﺋــﻲ اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﻫﻨﺎ‬
‫ﻳﻈﻬــﺮ ﻓــﻲ اﻟﺘﺄﻛــﺪ ﻣــﻦ ﻣﻄﺎﺑﻘــﺔ ﺷــﺮوط اﻟﻮﻇﻴﻔــﺔ ﻋﻠــﻰ ﻃﺎﻟﺐ اﻟﻌﻤــﻞ‪ ،‬وﻣــﺪى اﺳــﺘﻌﺪاده ﻟﻬﺎ‪ .‬ﻛﻤــﺎ ﻳﻘﻮم‬
‫ﺑﺘﻘﺪﻳــﻢ اﻟﻤﺴــﺎﻋﺪة ﻟﻸﻓــﺮاد ﻣــﻦ أﺟــﻞ وﺿــﻊ ﺧﻄــﺔ ﻓﻌﺎﻟــﺔ ﻟﻠﺒﺤــﺚ ﻋــﻦ ﻋﻤــﻞ‪ ،‬واﻟﺘﺪرﻳــﺐ ﻋﻠــﻰ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ‬
‫ﺑﺎﺣﺘــﺮاف‪ ،‬وﻣﺴــﺎﻋﺪﺗﻬﻢ ﻓــﻲ اﻟﺘﻘﺪﻳــﻢ ﻟﻠﻮﻇﺎﺋــﻒ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔــﺔ‪ ،‬وﻣﺮاﺟﻌــﺔ اﻟﺴــﻴﺮ اﻟﺬاﺗﻴــﺔ‪ ،‬وﺗﺪرﻳﺒﻬــﻢ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺘﻤﻴــﺰ ﻓــﻲ اﻟﻤﻘﺎﺑــﻼت اﻟﻮﻇﻴﻔﻴــﺔ‪ ،‬واﻟﺘﺄﻛــﺪ ﻣــﻦ اﺳــﺘﻤﺮارﻳﺔ اﻟﺒﺎﺣــﺚ ﻋــﻦ ﻋﻤﻞ ﻓــﻲ اﻟﻮﻇﻴﻔــﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة‪،‬‬
‫وﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺪﻋﻢ ﻟﻪ‪ ،‬واﻟﺴﻌﻲ ﻹزاﻟﺔ اﻟﻌﻘﺒﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻮاﺟﻬﻪ ﻓﻴﻬﺎ‪ ،‬وﻏﻴﺮ ذﻟﻚ ﻣﻦ أﻋﻤﺎل ﻣﻬﻤﺔ‪.‬‬

‫‪10‬‬
 ‫ﻛﻴﻒ ﻧﺆﺳﺲ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ؟‬

‫ً‬
‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬أﺧﺼﺎﺋﻲ اﻟﻌﻼﻗﺎت ﻣﻊ اﻟﺸﺮﻛﺎت‬
‫ﻳﻘــﻮم ﻫــﺬا اﻟﻤﺤﺘــﺮف ﺑﺘﺨﻄﻴــﻂ وﺗﻨﻈﻴــﻢ وﻣﺘﺎﺑﻌــﺔ ﺑﻨــﺎء اﻟﻌﻼﻗــﺎت ﻣــﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴــﺎت واﻟﺸــﺮﻛﺎت اﻟﺘــﻲ‬
‫ﺗﻘــﻮم ﺑﺘﻮﻇﻴــﻒ اﻟﺨﺮﻳﺠﻴــﻦ‪ ،‬واﻟﺒﺎﺣﺜﻴــﻦ ﻋــﻦ اﻟﻌﻤــﻞ‪ ،‬ﻣــﻦ أﺟــﻞ ﺗﻮﻓﻴــﺮ أﻛﺒــﺮ ﻗــﺪر ﻣــﻦ اﻟﻔــﺮص‬
‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‪ ،‬واﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ )‪ (Internship‬اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ‪ ،‬وﻏﻴﺮ اﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺔ ﻟﻠﻌﻤﻼء‪ .‬ﻫﺬا ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺗﻨﺴﻴﻖ ﻓﺮص‬
‫اﻟﻌﻤــﻞ اﻟﺘﻄﻮﻋــﻲ ﻓــﻲ ﻣﺆﺳﺴــﺎت اﻟﻘﻄــﺎع اﻟﺨــﺎص اﻟﻤﺘﺨﺼﺼــﺔ‪ .‬ﻛﻤــﺎ ﻳﺴــﺎﻫﻢ ﺑﺸــﻜﻞ ﻓﻌّ ــﺎل ﻓــﻲ‬
‫اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺸﺘﺮك ﻓﻴﻬﺎ اﻟﺸﺮﻛﺎت‪ ،‬واﻟﻤﺆﺳﺴﺎت ﻣﺜﻞ اﻟﻤﻌﺎرض اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ وﻏﻴﺮﻫﺎ‪.‬‬

‫ً‬
‫راﺑﻌﺎ‪ :‬ﻣﺴﺆول اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬
‫ﻳﻘــﻮم اﻟﻤﺤﺘــﺮف ﻓــﻲ ﻫــﺬا اﻟﻤﺠــﺎل ﺑﺘﺨﻄﻴــﻂ وإﻋــﺪاد وﺟﻤــﻊ وﺗﺼﻨﻴــﻒ وﺗﺴــﻬﻴﻞ اﻟﻮﺻــﻮل إﻟــﻰ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت اﻟﻤﻬﻨﻴــﺔ ﻋﻠــﻰ اﺧﺘــﻼف ﻣﺼﺎدرﻫــﺎ وأﺷــﻜﺎﻟﻬﺎ‪ .‬ﻛﻤــﺎ ﻳﻘــﻮم ﺑﻤﺘﺎﺑﻌــﺔ ﺣﺜﻴﺜــﺔ ﻟﻤــﺎ ﻳﺠــﺮي ﻓــﻲ‬
‫ﺳــﻮق اﻟﻌﻤــﻞ اﻟﻤﺤﻠــﻲ‪ ،‬واﻹﻗﻠﻴﻤــﻲ‪ ،‬واﻟﻌﺎﻟﻤــﻲ ﻣــﻦ أﺟــﻞ ﺗﻮﻓﻴــﺮ ﺑﺼﺎﺋــﺮ ﺗﺴــﺎﻋﺪ اﻟﻔــﺮد ﻋﻠــﻰ اﻟﺘﺨﻄﻴــﻂ‬
‫ﻟﺤﻴﺎﺗﻪاﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫ً‬
‫ﺧﺎﻣﺴﺎ‪ :‬ﻣﻨﺴﻖ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬
‫ﻳﻘــﻮم ﻫــﺬا اﻟﻤﺤﺘــﺮف ﺑﺄﻋﻤــﺎل ﺗﻨﻈﻴﻤﻴــﺔ وﺗﻨﺴــﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﺘﺄﻛــﺪ ﻣــﻦ ﺳــﺮﻳﺎن اﻟﻌﻤــﻞ ﻓــﻲ ﻣﺮﻛــﺰ اﻟﺨﺪﻣــﺎت‬
‫اﻟﻤﻬﻨﻴــﺔ ﺑﻄﺮﻳﻘــﺔ ﺳﻠﺴــﻠﺔ وﻓﻌﺎﻟــﺔ‪ ،‬وﺗﺤﻘــﻖ ﺗﻄﻠﻌــﺎت اﻟﻌﻤــﻼء ﻣــﻦ ﺟﻬــﺔ‪ ،‬وأﻫــﺪاف اﻟﻤﺮﻛــﺰ وأﺻﺤــﺎب‬
‫اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ أﺧﺮى‪.‬‬

‫‪11‬‬
 ‫ﻛﻴﻒ ﻧﺆﺳﺲ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ؟‬

‫اﻷدوات واﻟﻤﺼﺎدر اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ‬

‫‪6‬‬
‫ﻣــﻦ اﻟﻤﻬــﻢ ﺗﻮﻓﻴــﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋــﺔ ﻣــﻦ اﻷدوات اﻟﺘــﻲ ﻳﺘــﻢ اﺳــﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻓــﻲ ﻣﺠــﺎل اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨــﻲ ﺣﺘــﻰ‬
‫ﻳﻜــﻮن أﻛﺜــﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴــﺔ‪ .‬ﺑﻌــﺾ ﻫــﺬه اﻷدوات ﺗﻘﻠــﻞ ﻣــﻦ اﻟﻮﻗــﺖ اﻟــﺬي ﻳﻘﻀﻴــﻪ اﻟﻤﺮﺷــﺪ ﻣﻊ اﻟﻤﺴﺘﺮﺷــﺪ‪ ،‬ﻣﻤﺎ‬
‫ﻳﻘﻠــﻞ ﻣــﻦ اﻟﺘﻜﻠﻔــﺔ اﻟﻤﺎدﻳــﺔ‪ .‬ﻛﻤــﺎ ﺗﺴــﺎﻋﺪ اﻟﻤﺴﺘﺮﺷــﺪ ﻋﻠــﻰ اﻛﺘﺴــﺎب ﺑﻌــﺾ اﻟﻤﻬــﺎرات واﻟﻤﻔﺎﻫﻴــﻢ‬
‫اﻷﺳﺎﺳــﻴﺔ ﻓــﻲ اﻟﺘﺨﻄﻴــﻂ اﻟﻤﻬﻨــﻲ‪ ،‬واﻟﺒﺤــﺚ ﻋــﻦ ﻋﻤــﻞ دون اﻟﺤﺎﺟــﺔ إﻟــﻰ اﻟﺘﻮاﺟــﺪ ﻓــﻲ ﻣﺮﻛﺰ اﻹرﺷــﺎد‬
‫اﻟﻤﻬﻨﻲ أو ﻣﺎ ﺷﺎﺑﻬﻪ‪ .‬ﻫﺬه ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷدوات اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‪:‬‬

‫أوﻻ‪ :‬اﻟﻤﻘﺎﻳﻴﺲ اﻟﻨﻔﺴﻴﺔ‬

‫ً‬

‫ﺗﻌﺘﺒــﺮ اﻟﻤﻘﺎﻳﻴــﺲ اﻟﻨﻔﺴــﻴﺔ ﻓــﻲ اﻟﻤﺠــﺎل اﻟﻤﻬﻨــﻲ ﻣــﻦ اﻷدوات اﻟﻔﻌﺎﻟــﺔ ﻓــﻲ اﻛﺘﺸــﺎف اﻟــﺬات‪ ،‬وﺗﻌـ �ـﺮف‬
‫اﻷﻓﺮاد ﻋﻠﻰ ﻣﻴﻮﻟﻬﻢ وﻗﺪراﺗﻬﻢ‪ ،‬واﻟﻤﺴﺎرات اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻬﻢ‪ .‬ﻫﻨﺎ ﻳﺠﺐ ﻣﺮاﻋﺎة اﻷﻣﻮر اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬

‫اﻟﺘﻘﻨﻴﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ‬ ‫•‬

‫ﻣــﻦ اﻟﻤﻬــﻢ أن ﻧﻘــﻮم ﺑﺎﻟﺘﺄﻛــﺪ ﻣــﻦ ﻓﻬــﻢ واﺳــﺘﻴﻌﺎب اﻟﻤﻮاﻃــﻦ اﻟﺴــﻌﻮدي اﻟــﺬي ﻳﻌﻴــﺶ ﻓــﻲ ﻣﻨﺎﻃــﻖ‬
‫ﻣﺨﺘﻠﻔــﺔ ﻣــﻦ اﻟﻤﻤﻠﻜــﺔ‪ ،‬وﻣــﻦ ﻣﺴــﺘﻮﻳﺎت ﺗﻌﻠﻴﻤﻴــﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔــﺔ ﻟﻬــﺬه اﻟﻤﻘﺎﻳﻴــﺲ‪ .‬ﻓــﻲ اﻟﻌــﺎدة ﻳﻜــﻮن ﻫﻨــﺎك‬
‫ﺣﺪ أدﻧﻰ ﻣﺤﺪد ﻣﻦ اﻟﻜﻔﺎءة ﻓﻲ اﻟﻘﺮاءة ﻟﻤﻦ ﻳﺴﺘﺨﺪم ﻫﺬه اﻟﻤﻘﺎﻳﻴﺲ‪.‬‬

‫اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ‬ ‫•‬
‫ﻫﻨــﺎك ﺗﺒﺎﻳــﻦ ﻛﺒﻴــﺮ ﻓــﻲ أﺳــﻌﺎر اﻟﻤﻘﺎﻳﻴــﺲ اﻟﻨﻔﺴــﻴﺔ ﻓــﻲ اﻟﺴــﻮق‪ ،‬ﺣﻴــﺚ ﻳﺘــﺮاوح ﻣــﻦ اﻟﻤﺠﺎﻧــﻲ إﻟــﻰ ﻣــﺎ‬
‫ﻳﺰﻳــﺪ ﻋــﻦ أﻟــﻒ رﻳــﺎل ﻟﻠﻔــﺮد اﻟﻮاﺣــﺪ‪ .‬ﺗﺤﺪﻳــﺪ اﻟﺘﻜﻠﻔــﺔ ﻳﻌﺘﻤــﺪ ﻋﻠــﻰ ﻋﻮاﻣــﻞ ﻣﺨﺘﻠﻔــﺔ‪ ،‬وﻟﻜــﻦ ﻳﺠــﺐ أن‬
‫ﻧﺘﺬﻛــﺮ أن ﺑﻨــﺎء ﻫــﺬه اﻟﻤﻘﺎﻳﻴــﺲ ﻟﻴــﺲ ﺑﺎﻷﻣــﺮ اﻟﺴــﻬﻞ‪ ،‬ﺑــﻞ ﻫــﻮ ﻋﻤــﻞ ﻣﺤﺘــﺮف وﻣﻜﻠــﻒ ﻟﻜﻨــﻪ ﻳﺴــﺘﺤﻖ‬
‫اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر ﻓﻴﻬﺎ‪ ،‬واﻟﻌﻤﻞ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﻄﻮﻳﺮﻫﺎ وﺗﺤﺴﻴﻨﻬﺎ‪.‬‬

‫اﻟﺤﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻤﺮﺷﺪﻳﻦ ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫•‬

‫وﻳﻄﻠــﻊ ﻋﻠــﻰ ﻧﺘﻴﺠﺘﻪ‪ ،‬وﻳﺴــﺘﺨﺪم ذﻟﻚ ﻓﻲ‬ ‫ﻻ ﻳﻜﻔــﻲ أن ﻳﺄﺧــﺬ اﻟﻌﻤﻴــﻞ )اﻟﻄﺎﻟــﺐ أو اﻟﻤﻮﻇــﻒ( اﻟﻤﻘﻴــﺎس ّ‬
‫اﺗﺨــﺎذ ﻗــﺮاره اﻟﻤﻬﻨــﻲ واﻟﺘﻌﻠﻴﻤــﻲ‪ .‬ﻫــﺬا أﻣــﺮ ﻏﻴــﺮ ﻣﻘﺒــﻮل‪ ،‬وﻳﻨﻄــﻮي ﻋﻠــﻰ ﺧﻄــﻮرة ﻋﺎﻟﻴــﺔ‪ .‬ﺑــﻞ ﻳﺠــﺐ‬
‫ـﺪرب ﻋﻠــﻰ ﻧﻔــﺲ اﻟﻤﻘﻴــﺎس ﻣــﻦ أﺟــﻞ اﻟﺘﺄﻛــﺪ‬
‫ﻋﻠﻴــﻪ ﺣﻀــﻮر ﺟﻠﺴــﺔ )ﻓﺮدﻳــﺔ أو ﺟﻤﺎﻋﻴــﺔ( ﻣــﻊ ﻣﺮﺷــﺪ ﻣـ �‬
‫ﻣــﻦ ﺻﺤــﺔ اﻟﻨﺘﺎﺋــﺞ‪ ،‬وﻣﻨﺎﻗﺸــﺔ اﻟﻄﺮﻳﻘــﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟــﺔ ﻻﺳــﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‪ ،‬واﻻﺳــﺘﻔﺎدة ﻣﻨﻬــﺎ ﻟﺘﺤﻘﻴــﻖ اﻟﻐــﺮض‬
‫اﻟﻤﺮﺟــﻮ ﻣﻨﻬــﺎ‪ .‬وﻣــﻦ ﻫﻨــﺎ ﺗﺄﺗــﻲ أﻫﻤﻴــﺔ ﺗﺪرﻳــﺐ اﻟﻤﺮﺷــﺪﻳﻦ ﻋﻠــﻰ ﻫــﺬه اﻟﻤﻘﺎﻳﻴــﺲ‪ ،‬وﻃــﺮق اﻟﺘﻌﺎﻣــﻞ ﻣــﻊ‬
‫اﻟﺤﺎﻻت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﻳﻮاﺟﻬﻮﻧﻬﺎ أﺛﻨﺎء ﺗﻘﺪﻳﻤﻬﻢ اﻟﻤﻘﺎﻳﻴﺲ ﻟﻠﻌﻤﻼء‪.‬‬

‫‪12‬‬
 ‫ﻛﻴﻒ ﻧﺆﺳﺲ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ؟‬

‫ﻣﺎ اﻟﻤﻘﺎﻳﻴﺲ اﻟﺘﻲ ﻧﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮﻫﺎ؟‬

‫ﻻ ﻳﻮﺟــﺪ إﺟﺎﺑــﺔ ﻧﻬﺎﺋﻴــﺔ ﻟﻬــﺬا اﻟﺴــﺆال‪ ،‬ﺣﻴــﺚ ﺗﺘﺎﺑﻴــﻦ اﻵراء ﺣﻮﻟﻬــﺎ ﻓــﻲ ﺧﺪﻣــﺎت اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨــﻲ‬
‫اﻟﻌﺎﻟﻤﻴــﺔ‪ .‬ﻣــﻦ ﺧﺒﺮﺗــﻲ اﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ‪ ،‬وﺟــﺪت أن ﻫﻨــﺎك ﺧﻤﺴــﺔ ﻣﻘﺎﻳﻴــﺲ أﺳﺎﺳــﻴﺔ ﻳﺠــﺐ اﻟﻌﻤــﻞ ﻋﻠــﻰ‬
‫دورا ﻣﻬﻤﺎ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ‪.‬‬‫ً‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮﻫﺎ ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺎﺳﻲ وﺗﻠﻌﺐ‬

‫أوﻻً‪ :‬ﻣﻘﻴﺎس ﻟﻠﻨﻀﺞ اﻟﻤﻬﻨﻲ‬

‫وﻧﻘﺼــﺪ ﺑــﻪ ﺗﺤﺪﻳــﺪ ﻣﺴــﺘﻮى اﻟﻮﻋــﻲ واﻟﺠﺎﻫﺰﻳــﺔ اﻟﺘــﻲ وﺻــﻞ إﻟﻴﻬــﺎ اﻟﻔــﺮد ﻓــﻲ اﻻﺧﺘﻴــﺎر واﻟﺘﺨﻄﻴــﻂ‬
‫اﻟﻤﻬﻨــﻲ‪ .‬وﻫــﻲ ﺗﻌﻜــﺲ ﻣــﺪى اﻧﻐﻤﺎﺳــﻪ ﺑﺄﻋﻤــﺎل اﻛﺘﺸــﺎف اﻟــﺬات‪ ،‬واﻟﺘﻌــﺮف ﻋﻠــﻰ ﺳــﻮق اﻟﻌﻤــﻞ‪،‬‬
‫واﻟﺨﻴــﺎرات اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴــﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔــﺔ‪ ،‬واﺳــﺘﻌﺪاده ﻻﺗﺨــﺎذ اﻟﻘــﺮار‪ ،‬وﻗﺪرﺗــﻪ ﻋﻠــﻰ ذﻟــﻚ‪ .‬إن وﺟــﻮد ﻣﻘﻴــﺎس‬
‫ﻳﻜﺸﻒ ذﻟﻚ ﺳﻴﺴﺎﻋﺪ اﻟﻤﺮﺷﺪ واﻟﻤﺴﺘﺮﺷﺪ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻜﺸﺎف ﻫﺬا اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﻤﻬﻢ ﻣﻦ اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ‪.‬‬

‫ً‬
‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪ :‬ﻧﻤﻂ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‪:‬‬
‫اﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ ﻫــﻲ ﻧﻤــﻂ ﻣﺴــﺘﻤﺮ وﺛﺎﺑــﺖ ﻟﻠﻔﺮد ﻓــﻲ ﺳــﻠﻮﻛﻪ‪ ،‬وﻣﺸــﺎﻋﺮه‪ ،‬وأﻓــﻜﺎره‪ ،‬وﺗﻔﺎﻋﻠــﻪ ﻣــﻊ اﻷﺣﺪاث‪.‬‬
‫دورا رﺋﻴﺴـ ً‬
‫ـﻴﺎ ﻓــﻲ ﺗﺤﺪﻳــﺪ ﺳــﻠﻮﻛﻨﺎ‪ ،‬وﺗﻔﻀﻴﻼﺗﻨــﺎ اﻟﻤﻬﻨﻴــﺔ‪ ،‬وﻫــﺬا ﻟــﻪ أﺛــﺮ ﻓــﻲ‬ ‫ً‬ ‫ﺗﻠﻌــﺐ أﻧﻤــﺎط اﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ‬
‫اﺧﺘﻴــﺎر اﻟﻤﻬﻨــﺔ ﻣــﻦ ﺟﻬــﺔ‪ ،‬وﻟــﻪ أﺛــﺮ أﻫــﻢ ﻓــﻲ ﺗﻄﻮﻳــﺮ ﻣﻬﺎراﺗﻨــﺎ ﻓــﻲ اﻟﺘﻮاﺻــﻞ‪ ،‬واﻟﻘﻴــﺎدة‪ ،‬واﻟﻌﻤــﻞ ﺿﻤــﻦ‬
‫ﻓﺮﻳﻖ‪ ،‬وﻏﻴﺮ ذﻟﻚ ﻣﻦ أرﻛﺎن أﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﻨﺠﺎح ﻓﻲ ﺣﻴﺎﺗﻨﺎ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﺗﻜﺎد ﺗﺘﻔﻖ ﻣﺮاﻛﺰ اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻘﺎﻳﻴﺲ اﻟﻤﺒﻨﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻧﻤﻮذج )ﻣﺎﻳﺮز ﺑﺮﻳﺠﺰ(‬
‫)‪ (Myers-Briggs‬ﻓــﻲ ﺗﺤﺪﻳــﺪ أﻧﻤــﺎط اﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ‪ .‬وﻟﻘــﺪ اﺳــﺘﺨﺪﻣﺘﻪ ﻓــﻲ اﻟﺴــﻨﻮات اﻟﻤﺎﺿﻴــﺔ ﻣــﻊ‬
‫ﻋﻤﻼﺋــﻲ وﻫــﻮ راﺋــﻊ وﻓﻌــﺎل‪ .‬وﻳﻤﻜــﻦ أﺧــﺬ اﻟﻤﻘﻴــﺎس ﺑﺸــﻜﻞ ﻣﺠﺎﻧــﻲ ﻣــﻦ ﻣﻮاﻗﻊ ﻏﻴﺮ رﺳــﻤﻴﺔ أو ﺑﺸــﻜﻞ‬
‫ﻣﺪﻓﻮع ﻣﻦ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠﺔ ﻟﻪ‪.‬‬

‫ً‬
‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬اﻟﻤﻴﻮل اﻟﻤﻬﻨﻲ‬
‫وﻧﻌــﺮف اﻟﻤﻴــﻮل اﻟﻤﻬﻨــﻲ ﺑﺄﻧــﻪ ﻣﺠﻤﻮﻋــﺔ اﻷﻋﻤــﺎل واﻷﻧﺸــﻄﺔ اﻟﺘــﻲ ﻧﻨﺠــﺬب إﻟﻴﻬــﺎ وﻧﺸــﻌﺮ ﺑﺎﻻﺳــﺘﻤﺘﺎع‬
‫ً‬
‫وزﻧــﺎ ﻛﺒﻴــﺮا‬ ‫ﻋﻨــﺪ اﻟﻘﻴــﺎم ﺑﻬــﺎ‪ ،‬وﻟﻬــﺎ ارﺗﺒــﺎط ﺑﺎﻟﻤﻬــﻦ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔــﺔ‪ .‬ﻧﺤــﻦ ﻓــﻲ اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨــﻲ ﻧﻀــﻊ‬
‫ﻻﻛﺘﺸــﺎف اﻟﻤﻴــﻮل اﻟﻤﻬﻨــﻲ‪ ،‬وذﻟــﻚ ﻻرﺗﺒﺎﻃﻬــﺎ اﻟﻮﺛﻴﻖ ﺑﺎﻟﺸــﻌﻮر ﺑﺎﻟﺮﺿﺎ اﻟﻮﻇﻴﻔــﻲ واﻟﺪاﻓﻌﻴــﺔ واﻻﻧﻐﻤﺎس‬
‫وﻛﻞ ذﻟــﻚ ﻟــﻪ أﺛــﺮ ﻛﺒﻴــﺮ ﻋﻠــﻰ اﻟﻨﺠــﺎح اﻟﻤﻬﻨــﻲ‪ .‬ﻟﻘــﺪ ﻗﻤﻨــﺎ ﻓــﻲ ﻣﻨﺼــﺔ اﻛﺘﺸــﺎف ﺑﺘﻄﻮﻳــﺮ )اﻟﻤﻘﻴــﺎس‬
‫اﻟﻌﺮﺑــﻲ ﻟﻠﻤﻴــﻮل اﻟﻤﻬﻨــﻲ( )‪ (ACIA‬وﻗــﺪ اﺳــﺘﻔﺎد ﻣﻨــﻪ أﻛﺜــﺮ ﻣــﻦ رﺑــﻊ ﻣﻠﻴــﻮن ﻃﺎﻟــﺐ وﻃﺎﻟﺒــﺔ‪ ،‬ﻛﻤــﺎ ﻗﻤﻨــﺎ‬
‫ﺑﺘﺴــﺠﻴﻞ ﻣﻘﺎﻃــﻊ ﻓﻴﺪﻳــﻮ ﻟﻤﺴــﺎﻋﺪة اﻟﻄﺎﻟــﺐ ﻋﻠــﻰ اﻟﺘﺄﻛــﺪ ﻣــﻦ اﻟﻨﺘﻴﺠــﺔ ﻗﺒــﻞ أن ﻳﺒﻨــﻲ ﻋﻠﻴﻬــﺎ ﻗــﺮاره‬
‫اﻟﻤﻬﻨﻲواﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‪.‬‬

‫‪13‬‬
 ‫ﻛﻴﻒ ﻧﺆﺳﺲ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ؟‬

‫ﻋﺎﻟﻤﻴﺎ‪ ،‬ﺗﺴــﺘﺨﺪم ﻣﻌﻈﻢ ﺧﺪﻣﺎت اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻣﻘﻴﺎس ﻣﺸــﻬﻮر وﻣﺤﺘﺮم ﻫﻮ )‪Strong Interest Inven-‬‬ ‫ً‬
‫‪ (tory) (SII‬وأﺗﻤﻨــﻰ أن ﻳﺄﺗــﻲ ﻳــﻮم ﻗﺒــﻞ ﻣﻐﺎدرﺗــﻲ ﻟﻬــﺬه اﻟﺪﻧﻴــﺎ أﺟــﺪ ﻫــﺬا اﻟﻤﻘﻴــﺎس أو ﻣﺸــﺎﺑﻬﺎ ﻟﻄﺮﻳﻘــﺔ‬
‫ﺑﻨﺎﺋﻪ ﻣﺘﺎح ﻟﺸﺒﺎﺑﻨﺎ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‪ .‬ﺣﻘﺎ إﻧﻪ ﻣﻘﺎﻳﺲ راﺋﻊ!‬

‫ً‬
‫راﺑﻌﺎ‪ :‬اﻟﻘﺪرات واﻟﻤﻬﺎرات‬
‫وﻧﻘﺼــﺪ ﺑﺎﻟﻘــﺪرات ﻣﺠﻤﻮﻋــﺔ اﻷﻋﻤــﺎل اﻟﺘــﻲ ﻳﻘــﻮم ﺑﻬــﺎ اﻟﻔــﺮد ﺑﺸــﻜﻞ ﻣﺘﻤﻴــﺰ ﻣﻘﺎرﻧــﺔ ﺑﺄﻗﺮاﻧــﻪ‪ .‬وﺗﺘﺸــﻜﻞ‬
‫اﻟﻘــﺪرة ﻣــﻦ ﺟﻤــﻊ ﺑﻴــﻦ اﻟﻤﻮﻫﺒــﺔ اﻟﺘــﻲ ﻧﻮﻟــﺪ ﺑﻬــﺎ‪ ،‬واﻟﻤﻬــﺎرات اﻟﺘــﻲ اﻛﺘﺴــﺒﻨﺎﻫﺎ ﺧــﻼل ﺣﻴﺎﺗﻨــﺎ‪ ،‬واﻟﺘــﻲ‬
‫ـﻮل اﻟﻤﻮاﻫــﺐ واﻟﻤﻌــﺎرف إﻟــﻰ أﻋﻤــﺎل ﻣﻨﺘﺠــﺔ ذات ﺟــﻮدة وﻗﻴﻤــﺔ ﻋﺎﻟﻴــﺔ‪ .‬إن ﻗﻴــﺎس اﻟﻘــﺪرات اﻟﺘــﻲ‬ ‫ﺗﺤـ ّ‬
‫ﻳﺘﺤﻠــﻰ ﺑﻬــﺎ اﻟﻔــﺮد ﺳﻴﺴــﺎﻋﺪه ﻋﻠــﻰ ﺗﺤﺪﻳــﺪ ﻧﻘــﺎط ﻗﻮﺗــﻪ‪ ،‬وأﻳــﻦ ﻳﺠــﺐ أن ﻳﻔﻌﻠﻬــﺎ‪ ،‬وﻳﻄﻮرﻫﺎ ﻟﻴﺼــﻞ إﻟﻰ‬
‫اﻟﻜﻔــﺎءة اﻟﻤﻬﻨﻴــﺔ اﻟﻘﺼــﻮى‪ .‬ﻫﻨــﺎك ﻋــﺪة ﻣﻘﺎﻳﻴــﺲ ﺗــﻢ ﺑﻨﺎؤﻫــﺎ ﻟﻬــﺬا اﻟﻐــﺮض‪ ،‬وﻗــﺪ ﻗﻤﻨــﺎ ﻓــﻲ ﻣﻨﺼــﺔ‬
‫)اﻛﺘﺸــﺎف( ﺑﺒﻨﺎء ﻣﻘﻴﺎس ﺳــﻤﻴﻨﺎه اﻟﻤﻘﻴﺎس اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻟﻠﻘﺪرات )‪ (AMIAS‬وﻫﻮ ﻗﺎﺋﻢ ﻋﻠﻰ ﻧﻈﺮﻳﺔ اﻟﺬﻛﺎءات‬
‫اﻟﻤﺘﻌــﺪدة ﻟﻬــﻮارد ﺟﺎردﻧــﺮ‪ ،‬وﻗــﺪ وﺟــﺪت أﺛــﺮه اﻟﻤﻤﻴــﺰ ﻓــﻲ ﻣﺴــﺎﻋﺪة اﻟﻄــﻼب ﻋﻠــﻰ اﺧﺘﻴــﺎر ﻣﺴــﺎرﻫﻢ‬
‫ﺑﻌــﺪ اﻟﺜﺎﻧﻮﻳــﺔ‪ ،‬ﻟﻜــﻦ ﻻ ﻳﻤﻜــﻦ اﻻﻋﺘﻤــﺎد ﻋﻠﻴــﻪ ﻓــﻲ ﺗﺤﺪﻳــﺪ اﻟﻘــﺪرات ﻓــﻲ اﻟﻤﺮاﺣــﻞ اﻟﻌﻤﺮﻳــﺔ اﻟﻤﺘﻘﺪﻣــﺔ‪.‬‬
‫ﻓــﻲ ﻫــﺬه اﻟﻤﺮاﺣــﻞ ﻳﻤﻜــﻦ اﻻﻋﺘﻤــﺎد ﻋﻠــﻰ ﻣﻘﺎﻳﻴــﺲ أﺧــﺮى وﻣــﻦ أﺷــﻬﺮﻫﺎ )‪،(Clifton Strengths‬‬
‫واﻟــﺬي ﻳﻤﻜــﻦ أﺧــﺬه ﺑﺎﻟﻠﻐــﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ ﻟﻜــﻦ اﻟﻨﺘﻴﺠــﺔ ﻻ ﺗﻈﻬــﺮ إﻻ ﺑﺎﻟﻠﻐــﺔ اﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳــﺔ ﻟﻸﺳــﻒ‪ .‬ﻻ ﻳﻤﻜــﻦ‬
‫اﻟﻨﻈــﺮ إﻟــﻰ ﻫــﺬا اﻟﻤﻘﻴــﺎس ﻋﻠــﻰ أﻧــﻪ ﺷــﺎﻣﻞ‪ ،‬ﻟﻜﻨــﻪ ﻳﻌﻄــﻲ ﺑﺼﻴــﺮة راﺋﻌــﺔ‪ .‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓــﺔ إﻟــﻰ ذﻟــﻚ‪ ،‬ﻫﻨــﺎك‬
‫ﻗﻮاﺋــﻢ ﻣﺨﺘﻠﻔــﺔ ﺗــﻢ اﺑﺘﻜﺎرﻫــﺎ ﻻﺳﺘﻜﺸــﺎف اﻟﻤﻬــﺎرات اﻟﺘــﻲ ﻳﺘﺤﻠــﻰ ﺑﻬــﺎ اﻟﺸــﺨﺺ‪ ،‬وﻳﺘــﻢ اﺳــﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‬
‫ﻓﻲ ﺧﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﻜﺮر‪.‬‬

‫ً‬
‫ﺧﺎﻣﺴﺎ‪ :‬اﻟﻘﻴﻢ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬
‫ﻳﺘﻌــﺮض ﻫــﺬا اﻟﺠﺎﻧــﺐ ﻣــﻦ اﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ إﻟــﻰ اﻹﻫﻤــﺎل اﻟﻜﺒﻴﺮ أﺛﻨــﺎء أﻋﻤــﺎل اﻛﺘﺸــﺎف اﻟــﺬات‪ ،‬واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫اﻟﻤﻬﻨــﻲ‪ .‬إذ ﻧﺨﺘﻠــﻒ ﻧﺤــﻦ اﻟﺒﺸــﺮ ﻋــﻦ ﺑﻌﻀﻨــﺎ اﻟﺒﻌــﺾ ﻓــﻲ اﻟﻤﺤﻔــﺰات اﻟﺪاﺧﻠﻴــﺔ واﻟﻘﻴﻤﻴــﺔ ﻓــﻲ اﺧﺘﻴــﺎر‬
‫ﻣﺴــﺎرﻧﺎ اﻟﻤﻬﻨــﻲ‪ .‬ﻣــﻦ اﻟﺨﻄــﺄ أن ﻧﻌﺘﻘــﺪ أن اﻟﻜﺴــﺐ اﻟﻤــﺎدي ﻫــﻮ اﻟﻤﺤﻔــﺰ اﻷﻫــﻢ ﻓــﻲ ﻫــﺬا اﻻﺧﺘﻴــﺎر‪ .‬إن‬
‫ﻏﻴــﺎب اﻟﻮﻋــﻲ ﻋــﻦ اﻟﻘﻴــﻢ اﻟﻤﻬﻨﻴــﺔ ﻟــﻪ دور أﺳﺎﺳــﻲ ﻓــﻲ ﻋــﺪم اﻟﺸــﻌﻮر ﺑﺎﻟﺮﺿــﺎ‪ ،‬وﺗﺪﻧــﻲ ﻣﺴــﺘﻮى اﻷداء‬
‫اﻟﻮﻇﻴﻔــﻲ‪ ،‬واﻟﺘﺴــﺮب اﻟــﺬي ﻧﺸــﺎﻫﺪه ﺑﺸــﻜﻞ ﻣﺘﻜــﺮر ﻓــﻲ أﻣﺎﻛــﻦ اﻟﻌﻤــﻞ‪ .‬ﻟﻘــﺪ ﻗﻤﻨــﺎ ﻓــﻲ‬
‫)ﻣﻨﺼﺔ ﻣﺴﺎري( ﺑﺘﻄﻮﻳﺮ ﻣﻘﻴﺎس ﻟﻠﻘﻴﻢ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ )ﻗﻤﻢ( وﻫﻮ ﻣﺒﻨﻲ ﻋﻠﻰ أﻋﻤﺎل اﻟﻌﺎﻟﻢ )‪ (Edgar Schein‬واﻟﺬي‬
‫ً‬
‫ﻋﺎﻟﻤﻴﺎ‪ ،‬ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻛﺜﻴﺮ ﻣﻦ ﻣﺮاﻛﺰ اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﻄﻠــﻖ ﻋﻠــﻰ اﻟﻘﻴــﻢ اﻟﻤﻬﻨﻴــﺔ اﺳــﻢ )‪.(Career Anchors‬‬
‫ﻃﻮر )‪ (knowdell career values‬وﻫﻲ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻟﻘﻴﺎس‬ ‫أﻋﻤﺎل )‪ (Richard "Dick" L. Knowdell‬واﻟﺬي ّ‬
‫اﻟﻘﻴﻢ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺒﻄﺎﻗﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﺼﻨﻴﻔﻬﺎ ﺿﻤﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت‪.‬‬

‫‪14‬‬
 ‫ﻛﻴﻒ ﻧﺆﺳﺲ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ؟‬

‫ً‬
‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪ :‬اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻘﺎﺑﻼت اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‬

‫ﻣــﻦ اﻟﻮﺳــﺎﺋﻞ اﻟﻔﻌﺎﻟــﺔ ﻓــﻲ ﺗﻄﻮﻳــﺮ ﻣﻬــﺎرات اﻟﺘﻌﺎﻣــﻞ ﻣــﻊ اﻟﻤﻘﺎﺑــﻼت اﻟﻮﻇﻴﻔﻴــﺔ ﻫــﻲ اﺳــﺘﺨﺪام ﺑﺮاﻣــﺞ‬
‫ﻳﺘــﻢ ﺗﻄﻮﻳﺮﻫــﺎ ﻟﺘﺤﺎﻛــﻲ اﻟﻮاﻗــﻊ‪ ،‬وﺗﺄﺧــﺬ اﻟﻌﻤﻴــﻞ ﺑﻨﻔــﺲ اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ اﻟﺘﻲ ﺳــﻴﻤﺮ ﺑﻬــﺎ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻘﻮم ﻣﺆﺳﺴــﺔ‬
‫ﺑﺪﻋﻮﺗــﻪ ﻟﺤﻀــﻮر ﻣﻘﺎﺑﻠــﺔ وﻇﻴﻔﻴــﺔ‪ .‬ﻳﻘــﻮم اﻟﺒﺮﻧﺎﻣــﺞ ﺑﻄــﺮح اﻷﺳــﺌﻠﺔ اﻟﻌﺎﻣــﺔ اﻟﻤﺸــﻬﻮرة‪ ،‬واﻷﺳــﺌﻠﺔ اﻟﺘﻲ‬
‫ﻳﺘــﻢ ﻃﺮﺣﻬــﺎ ﻓــﻲ اﻟﻤﻘﺎﺑــﻼت اﻟﻤﺘﺨﺼﺼــﺔ ﻣﺜــﻞ اﻟﻤﻘﺎﺑــﻼت اﻟﺘــﻲ ﻳﺘــﻢ إﺟﺮاؤﻫــﺎ ﻣــﻊ اﻟﻤﻬﻨﺪﺳــﻴﻦ أو‬
‫اﻟﻤﻤﺮﺿﻴــﻦ أو اﻟﻤﺤﺎﻣﻴــﻦ وﻫﻜــﺬا‪ .‬ﻛﻤــﺎ ﻳﺘﻴــﺢ اﻟﻔﺮﺻــﺔ ﻟﺘﺴــﺠﻴﻞ اﻹﺟﺎﺑــﺔ ﻣــﻦ أﺟــﻞ إرﺳــﺎﻟﻬﺎ ﻟﺸــﺨﺺ‬
‫آﺧــﺮ ﻟﺘﻘﻴﻴﻤﻬــﺎ‪ .‬ﻫﻨــﺎك ﻋــﺪد ﻣــﻦ اﻟﺒﺮﻣﺠﻴــﺎت اﻟﺠﺎﻫــﺰة اﻟﺘــﻲ ﻳﻤﻜــﻦ اﻻﺳــﺘﻔﺎدة ﻣﻨﻬــﺎ‪ ،‬ﻟﻜﻨﻬــﺎ ﻟﻸﺳــﻒ‬
‫ﺑﺎﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳــﺔ‪ ،‬وﺗــﻢ ﺑﻨﺎؤﻫــﺎ ﻓــﻲ ﺑﻴﺌــﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔــﺔ‪ ،‬وﻟــﺬا ﻧﺤــﻦ ﺑﺤﺎﺟــﺔ إﻟــﻰ ﺑﻨــﺎء ﺑﺮﻧﺎﻣــﺞ ﻳﻼﻣــﺲ واﻗــﻊ‬
‫ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‪.‬‬

‫ً‬
‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬ﺑﻨﺎء اﻟﺴﻴﺮة اﻟﺬاﺗﻴﺔ‬

‫ﻋﻠــﻰ اﻟﺮﻏــﻢ ﻣــﻦ ﺣﺮﺻﻨــﺎ ﻋﻠــﻰ ﺗﻄﻮﻳــﺮ ﻣﻬــﺎرات اﻟﺒﺎﺣــﺚ ﻋــﻦ ﻋﻤــﻞ ﻓــﻲ ﻛﺘﺎﺑــﺔ اﻟﺴــﻴﺮة اﻟﺬاﺗﻴــﺔ‪ ،‬وأن‬
‫ﻗﻴﻤــﻪ ﻓــﻲ ﺳــﺒﻴﻞ ذﻟــﻚ‪ .‬ﻫــﺬه‬ ‫ﻳﻘــﻮم ﺑﻬــﺬه اﻟﻤﻬﻤــﺔ ﺑﻨﻔﺴــﻪ‪ ،‬إﻻ أن ﺑﻌــﺾ اﻷدوات ﺳــﺘﻘﺪم ﻣﺴــﺎﻋﺪة ّ‬
‫اﻷدوات ﺳــﺘﺬﻛﺮ اﻟﺒﺎﺣــﺚ ﺑﺄﻫــﻢ اﻟﻘﻮاﻋــﺪ اﻟﺘــﻲ ﻳﺠــﺐ ﻋﻠﻴــﻪ اﺗﺒﺎﻋﻬــﺎ ﻋﻨــﺪ ﻛﺘﺎﺑــﺔ ﻛﻞ ﻗﺴــﻢ ﻣــﻦ أﻗﺴــﺎم‬
‫اﻟﺴــﻴﺮة اﻟﺬاﺗﻴــﺔ‪ ،‬وﻣــﺎ ﻳﺠــﺐ ﺗﻀﻤﻴﻨــﻪ ﻓﻴﻬــﺎ‪ .‬ﻛﻤــﺎ ﺗﺴــﺎﻋﺪ ﻋﻠــﻰ اﺧﺘﻴــﺎر اﻟﺘﺼﻤﻴــﻢ اﻟﻤﻨﺎﺳــﺐ ﻟﻠﺴــﻴﺮة‬
‫اﻟﺬاﺗﻴــﺔ ﺑﻤــﺎ ﻳﻌﻜــﺲ ﺷــﺨﺼﻴﺘﻪ‪ ،‬وﺑﻤــﺎ ﻳﺘﻨﺎﺳــﺐ ﻣــﻊ ﻃﺒﻴﻌــﺔ ﻣﻬﻨﺘــﻪ‪ ،‬واﻟﻤــﻜﺎن اﻟــﺬي ﺳﻴﺮﺳــﻞ إﻟﻴــﻪ‬
‫اﻟﺴﻴﺮة‪.‬‬

‫ً‬
‫راﺑﻌﺎ‪ :‬اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬

‫ـﻴﺎ ﻓــﻲ ﺗﻤﻜﻴــﻦ اﻟﻄــﻼب‪ ،‬وﻋﻤﻮم اﻷﻓــﺮاد ﻣﻦ اﻟﺘﺨﻄﻴــﻂ ﻟﺤﻴﺎﺗﻬﻢ‬ ‫دورا أﺳﺎﺳـ ً‬
‫ً‬ ‫ﺗﻠﻌــﺐ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت اﻟﻤﻬﻨﻴــﺔ‬
‫اﻟﻤﻬﻨﻴــﺔ واﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴــﺔ‪ .‬ﺑــﻞ ﻳﺸــﻴﺮ ﻗﻄــﺎع واﺳــﻊ ﻣــﻦ اﻟﺨﺒــﺮاء ﻓــﻲ اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨــﻲ إﻟــﻰ أن اﻟﺒﻮﺻﻠــﺔ‬
‫اﻟﺪاﺧﻠﻴــﺔ ﻟــﺪى اﻹﻧﺴــﺎن ﻗــﺎدرة ﻋﻠــﻰ ﺗﻮﺟﻴﻬــﻪ إﻟــﻰ اﻟﻤﻬﻨﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳــﺒﺔ ﻟــﻮ ﺗﻮﻓﺮت ﻟﻬــﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت اﻟﻜﺎﻓﻴﺔ‪،‬‬
‫وﻟــﻢ ﺗﺘﻌــﺮض ﻟﻠﺘﺸــﻮﻳﻪ‪ .‬وﻋﻠــﻰ اﻟﺮﻏــﻢ ﻣــﻦ ﺗﺤﻔﻈــﻲ ﻋﻠــﻰ ﻫــﺬا اﻻﺗﺠــﺎه – ﺧﺎﺻــﺔ ﻣــﻊ‬
‫اﻟﺘﻌﻘﻴــﺪ اﻟــﺬي ﻳﺸــﻬﺪه ﺳــﻮق اﻟﻌﻤــﻞ – إﻻ أﻧــﻪ ﻳﺆﻛﺪ ﻋﻠــﻰ أﻫﻤﻴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﻛﺄداة ﻣﺴــﺎﻋﺪة ﻓﻲ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ‪.‬‬

‫‪15‬‬
 ‫ﻛﻴﻒ ﻧﺆﺳﺲ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ؟‬

‫ﻣﺎذا ﻧﻘﺼﺪ ﺑﺎﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ؟‬

‫ﻧﺸــﻴﺮ ﺑﻬــﺬا اﻟﻤﺼﻄﻠــﺢ إﻟــﻰ ﻛﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت واﻟﺒﻴﺎﻧــﺎت اﻟﺘــﻲ ﻳﺤﺘﺎﺟﻬــﺎ اﻟﻔــﺮد ﻻﺗﺨــﺎذ اﻟﻘــﺮار اﻟﺘﻌﻠﻴﻤــﻲ‬
‫واﻟﻤﻬﻨﻲ‪ ،‬وﺑﻨﺎء ﺧﻄﺘﻪ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪ .‬ﻫﻨﺎك ﻃﻴﻒ واﺳــﻊ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ اﻟﻤﻄﻠﻮب ﺗﻮﻓﻴﺮﻫﺎ‪ ..‬ﻳﻤﻜﻨﻨﻲ‬
‫ﺗﻘﺴﻴﻢ ﻫﺬه اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت إﻟﻰ ﺛﻼﺛﺔ أﻗﺴﺎم رﺋﻴﺴﻴﺔ‪:‬‬

‫أوﻻً‪ :‬اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‪:‬‬

‫ﻻ ﻳﻮﺟــﺪ ﻗــﺮار ﺗﻌﻠﻴﻤــﻲ ﺻــﺮف‪ ،‬ﺑــﻞ ﻛﻞ ﻗــﺮار ﺗﻌﻠﻴﻤــﻲ ﻫــﻮ ﻗــﺮار ﻣﻬﻨــﻲ ﻓــﻲ اﻟﻤﻘــﺎم اﻷول‪ .‬وﻟــﺬا ﻻﺑﺪ ﻣﻦ‬
‫ﺗﻮﻓﻴــﺮ ﻣﻌﻠﻮﻣــﺎت ﻛﺎﻓﻴــﺔ ﻋــﻦ أﻧــﻮاع اﻟﻔــﺮص اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴــﺔ اﻟﺘــﻲ ﻳﺘــﻢ ﺗﻘﺪﻳﻤﻬــﺎ ﻓــﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜــﺔ‪ ،‬ﻣﺜــﻞ أﻧــﻮاع‬
‫اﻟﺘﺨﺼﺼــﺎت اﻟﺠﺎﻣﻌﻴــﺔ‪ ،‬واﻟﺸــﻬﺎدات اﻟﻌﻠﻴــﺎ‪ ،‬واﻟﺪﺑﻠﻮﻣــﺎت‪ ،‬وﺑﺮاﻣــﺞ اﻟﺘﺪرﻳــﺐ اﻟﻘﺼﻴــﺮة‪ ،‬وﺑﺮاﻣــﺞ‬
‫اﻟﺘﺪرﻳــﺐ اﻟﻤﻨﺘﻬــﻲ ﺑﺎﻟﺘﻮﻇﻴــﻒ‪ ،‬وﺑﺮاﻣــﺞ اﻟﺘﺪرﻳــﺐ ﻋﻠــﻰ رأس اﻟﻌﻤــﻞ‪ .‬ﻓــﻲ ﻛﻞ ﻫــﺬه اﻟﺨﻴــﺎرات‪ ،‬ﻳﺠــﺐ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت واﻓﻴﺔ ﺣﻮل اﻷﻣﻮر اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ (1‬ﻣﺎ اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ إﻛﺴﺎﺑﻬﺎ ﻟﻠﻄﺎﻟﺐ ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ؟‬
‫‪ (2‬ﻣﺎ اﻟﻤﻬﻦ اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺴﺎﻋﺪه اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ ﻋﻠﻰ اﻻﻟﺘﺤﺎق ﺑﻬﺎ ﺑﻌﺪ اﻟﺘﺨﺮج ﻣﻨﻬﺎ؟‬
‫‪ (3‬ﻣﺎ ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﻤﻴﻮﻻت واﻟﻘﺪرات اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﻠﻨﺠﺎح ﻓﻲ ﺗﻠﻚ اﻟﻤﻬﻦ؟ )ﺣﺘﻰ ﻳﺘﺄﻛﺪ اﻟﻄﺎﻟﺐ أﻧﻬﺎ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ‬
‫ﻟﻪ أم ﻻ؟(‬
‫‪ (4‬أﻳﻦ ﻳﻤﻜﻨﻪ اﻻﻟﺘﺤﺎق ﺑﻬﺬه اﻟﺒﺮاﻣﺞ؟ وﻣﺎ اﻟﺸﺮوط اﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﻟﺬﻟﻚ؟‬

‫ﻋﻨــﺪ ﺗﻮﻓــﺮ ﻫــﺬه اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت‪ ،‬ﺳــﻨﻜﻮن ﻣﻄﻤﺌﻨﻴــﻦ إﻟــﻰ أن اﺧﺘﻴــﺎر اﻟﻄﺎﻟــﺐ ﻟﻤﺴــﺎره اﻟﺘﻌﻠﻴﻤــﻲ ﺗــﻢ وﻓــﻖ‬
‫وﻋــﻲ وﺑﺼﻴــﺮة‪ ،‬وﻛﺠــﺰء ﻣــﻦ ﺗﺨﻄﻴــﻂ ﻟﻤﺴــﺎر ﻣﻬﻨــﻲ ﻃﻮﻳــﻞ ﻳﺒــﺪأ ﺑﺎﻟﺘﻌﻠــﻢ واﻻﺳــﺘﻌﺪاد ﻟﺨــﻮض ﻫــﺬا‬
‫اﻟﻤﺴــﺎر وﺑﻨــﺎء ﻣﻬﻨــﺔ ﻣﺮﺿﻴــﺔ وﻣﻨﺘﺠــﺔ‪ ،‬ﺑﻌﻴـ ً‬
‫ـﺪا ﻋــﻦ ﺗﺄﺛﻴــﺮ اﻷﻗــﺮان‪ ،‬أو اﻷﺳــﺮة‪ ،‬أو اﻟﻬــﻮى اﻟﺸــﺨﺼﻲ‪ ،‬أﻣﺎ‬
‫ﻋﻨﺪﻣــﺎ ﻻ ﺗﺘﻮاﻓــﺮ ﻫــﺬه اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت‪ ،‬ﻓــﻼ ﻳﻤﻜﻨﻨــﺎ أن ﻧﻠــﻮم اﻟﻄﺎﻟــﺐ ﻋﻠــﻰ اﺗﺨــﺎذه ﻟﻘــﺮارات )ﻻ‬
‫ﺗﺘﻮاﻓﻖ ﻣﻊ ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وأﻧﻪ ﻳﺠﺐ أن ﻳﺘﺤﻤﻞ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ ذﻟﻚ(‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻳﺘﺮدد ﻫﻨﺎ وﻫﻨﺎك‪.‬‬

‫ً‬
‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪ :‬اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬

‫ﻛﻴــﻒ ﺗﺘﻮﻗــﻊ ﻣــﻦ ﻓــﺮد أن ﻳﻘــﺮر اﻟﻤﻀــﻲ ﻓــﻲ ﻣﻬﻨــﺔ ﻣــﺎ‪ ،‬وﻫــﻮ ﻻ ﻳﻤﺘﻠــﻚ ﻣﻌﻠﻮﻣــﺎت ﻛﺎﻓﻴــﺔ ﻋﻨﻬــﺎ؟! ﻛﻴــﻒ‬
‫ﻳﻤﻜــﻦ ﻟﻄﺎﻟــﺐ ﻣﺘﺨــﺮج ﻣــﻦ أﺣــﺪ ﺗﺨﺼﺼــﺎت اﻟﺤﺎﺳــﺐ اﻵﻟــﻲ أن ﻳﻘــﺮر اﻟﻤﻀــﻲ ﻟﻠﻌﻤــﻞ ﻛﻤﺒﺮﻣــﺞ أو‬
‫ﻣﺤﻠــﻞ أﻧﻈﻤــﺔ أو ﻣﺴــﺆول ﺗﻘﻨــﻲ أو ﻣﺴــﺆول ﻗﻮاﻋــﺪ ﺑﻴﺎﻧــﺎت أو ﻣﺘﺨﺼــﺺ ﻓﻲ اﻷﻣــﻦ اﻟﺴــﻴﺒﺮاﻧﻲ أو ‪..‬‬
‫أو‪ ..‬ﻣــﺎ ﻟــﻢ ﻳﻤﺘﻠــﻚ ﻣﻌﻠﻮﻣــﺎت ﻛﺎﻓﻴــﺔ ﻋــﻦ ﻛﻞ ﻣﻬﻨــﺔ ﻣــﻦ ﻫــﺬه اﻟﻤﻬﻨــﺔ‪ .‬ﻫــﺬا ﻣﺸــﺎﺑﻪ ﻟﻤﻦ ﻳــﻮد اﺗﺨــﺎذ ﻗﺮار‬
‫ـﻴﺌﺎ ﻋــﻦ ﻣﻮﻗﻌــﻪ‪ ،‬وﻃﺒﻴﻌﺘــﻪ‪ ،‬وﻋــﺪد اﻟﻐــﺮف‪ ،‬وﺗﻮزﻳﻌﻬــﺎ‪ ،‬وﺳــﻌﺮه وﻏﻴﺮ‬ ‫ﺷــﺮاء ﺑﻴــﺖ ﻣــﺎ‪ ،‬وﻫــﻮ ﻻ ﻳﻌــﺮف ﺷـ ً‬
‫ﺿﺎ ﻟﻠﺨﻄﺄ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﻴﺮ‪.‬‬ ‫وﻣﻌﺮ ً‬
‫ّ‬ ‫ً‬
‫ﻋﺸﻮاﺋﻴﺎ‪،‬‬ ‫ذﻟﻚ‪ .‬ﺑﺪون ﻫﺬه اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺳﻴﻜﻮن اﻟﻘﺮار‬

‫‪16‬‬
 ‫ﻛﻴﻒ ﻧﺆﺳﺲ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ؟‬

‫ﻣــﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت اﻟﻤﻄﻠــﻮب ﺗﻮﻓﻴﺮﻫــﺎ ﻋــﻦ اﻟﻤﻬــﻦ؟ ﻫﻨــﺎك ﻗــﺪر ﻛﺒﻴــﺮ ﻣــﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت اﻟﺘــﻲ ﻳﻤﻜــﻦ‬
‫ﺟﻤﻌﻬﺎ ﻋﻦ أي ﻣﻬﻨﺔ‪ ،‬ﻟﻜﻨﻨﺎ اﻷوﻟﻮﻳﺔ ﻓﻲ اﻻﺣﺘﻴﺎج ﻫﻲ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫ﻣﺎ ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻴﻮﻣﻲ ﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﻤﻬﻨﺔ؟ وﻣﺎ اﻟﻤﻬﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻘﻮم ﺑﻬﺎ اﻟﻌﺎﻣﻠﻮن ﻓﻴﻬﺎ؟‬ ‫‪(1‬‬
‫ﻣﺎ ﻣﺴﺘﻘﺒﻞ ﻫﺬه اﻟﻤﻬﻨﺔ ﺑﻌﺪ ﻋﺸﺮ ﺳﻨﻮات؟ )ﻫﺬه اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺔ ﻣﻬﻤﺔ ﻟﻄﻼب اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ ﻋﻨﺪ‬ ‫‪(2‬‬
‫اﺧﺘﻴﺎر ﻣﺴﺎرﻫﻢ اﻟﻤﻬﻨﻲ(‬
‫ﻣﺎ اﻟﻤﺘﻄﻠﺐ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ اﻟﺬي ﻳﺠﺐ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻴﻪ ﻟﺪﺧﻮل ﻫﺬه اﻟﻤﻬﻨﺔ واﻟﺘﻄﻮر ﻓﻴﻬﺎ؟‬ ‫‪(3‬‬
‫ﻣﺎ اﻟﻤﻴﻮل اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ واﻟﻘﺪرات واﻟﻘﻴﻢ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﺴﻢ ﺑﻬﺎ اﻟﻌﺎﻣﻠﻮن ﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﻤﻬﻨﺔ؟‬ ‫‪(4‬‬
‫ﻣﺎ اﻟﺪﺧﻞ اﻟﻤﺎدي اﻟﻤﺘﻮﻗﻊ ﻟﻬﺬه اﻟﻤﻬﻨﺔ؟ )وﻻ ﻧﻘﺼﺪ ﻫﻨﺎ اﻟﺮاﺗﺐ اﻟﺬي ﻳﺤﺼﻞ ﻋﻠﻴﻪ اﻟﻔﺮد ﻓﻲ‬ ‫‪(5‬‬
‫ﺑﺪاﻳﺔ اﻧﺨﺮاﻃﻪ ﻓﻲ اﻟﻤﻬﻨﺔ ﺑﻞ ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﺪﺧﻞ اﻟﻤﺎدي ﻋﺒﺮ اﻟﺴﻨﻮات(‬

‫ﻟﻘــﺪ ﻋﺮﻓــﺖ اﻟــﺪول اﻟﻤﺘﻘﺪﻣــﺔ أﻫﻤﻴــﺔ ﻫــﺬه اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت وﻟــﺬا ﺗــﻢ ﺑﻨــﺎء ﻋﺸــﺮات اﻟﻤﺼــﺎدر اﻟﻤﺠﺎﻧﻴــﺔ‬
‫واﻟﻤﺪﻓﻮﻋــﺔ ﻟﺘﻘﺪﻳﻤﻬــﺎ ﻟﻠﻄــﻼب‪ ،‬واﻟﺒﺎﺣﺜﻴــﻦ ﻋــﻦ ﻋﻤــﻞ‪ ،‬أو ﻣــﻦ ﻳــﻮدون ﺗﻐﻴﻴــﺮ ﻣﻬﻨﻬــﻢ‪ .‬وﻟﻌﻠﻲ أﺷــﻴﺮ إﻟﻰ‬
‫أﻫﻤﻬــﺎ ﻫﻨــﺎ‪ ،‬وﻫــﻲ ﻣﺠــﺮد أﻣﺜﻠــﺔ ﻓﻘــﻂ‪ ،‬أﻣــﺎ اﻟﻤﻮﺟــﻮد ﻓﻬــﻮ ﻣﺬﻫــﻞ وﻣﺘﻨــﻮع‪ .‬وﻻ أﻧﺼﺤــﻚ ﺑــﺄن ﺗﺴــﺄﻟﻨﻲ‬
‫ﻋﻦ واﻗﻊ ذﻟﻚ ﻓﻲ اﻟﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﻓﻬﻮ ﻣﺆﻟﻢ ﺑﺸﺪة!‬
‫•‬ ‫‪https://www.onetonline.org‬‬
‫•‬ ‫‪https://www.bls.gov/ooh‬‬
‫•‬ ‫‪https://www.mynextmove.org‬‬
‫•‬ ‫‪https://www.careeronestop.org‬‬
‫•‬ ‫‪https://www.prospects.ac.uk‬‬
‫•‬ ‫‪https://nationalcareers.service.gov.uk‬‬
‫•‬ ‫‪https://joboutlook.gov.au/‬‬
‫•‬ ‫‪https://myfuture.edu.au/‬‬
‫•‬ ‫‪https://www.jobjumpstart.gov.au/‬‬
‫ً‬
‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬ﺑﻴﺎﻧﺎت ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ‬
‫اﻟﻨــﻮع اﻟﺜﺎﻟــﺚ ﻣــﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت اﻟﺘــﻲ ﻳﺠــﺐ ﺗﻮﻓﻴﺮﻫــﺎ ﻟﻠﻄﺎﻟــﺐ أو اﻟﺒﺎﺣــﺚ ﻋــﻦ ﻋﻤــﻞ ﻫــﻲ ﺑﻴﺎﻧــﺎت ﺗﺼــﻒ‬
‫واﻗــﻊ ﺳــﻮق اﻟﻌﻤــﻞ ﻓــﻲ اﻟﻤﻨﻄﻘــﺔ أو اﻟﺪوﻟــﺔ اﻟﺘــﻲ ﻧﻌﻴــﺶ ﻓﻴﻬــﺎ‪ .‬ﻛــﻢ ﺳــﻴﻜﻮن ﻣﻔﻴـ ً‬
‫ـﺪا ﻟــﻮ ﻛﻨــﺖ أﻣﺘﻠــﻚ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت اﻟﺘــﻲ أﺳــﺘﻄﻴﻊ إﺧﺒــﺎر اﻟﻄــﻼب واﻟﺒﺎﺣﺜﻴــﻦ ﻋــﻦ ﻋﻤــﻞ ﺑﻬــﺎ ﺣــﻮل اﻟﻤﻬــﻦ اﻟﺘــﻲ ﺗﻤﺘﻠــﻚ ﻓــﺮص‬
‫ً‬
‫ﻣﻔﻴﺪا‬ ‫أﻛﺒــﺮ ﻟﻠﻨﻤــﻮ‪ ،‬وﺗﺰاﻳــﺪ اﻟﻄﻠــﺐ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻌﺸــﺮ أو اﻟﻌﺸــﺮﻳﻦ ﺳــﻨﺔ اﻟﻘﺎدﻣﺔ ﻓــﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‪ .‬ﻛﻢ ﺳــﻴﻜﻮن‬
‫ﻟــﻲ ﻛﻤﺮﺷــﺪ ﻣﻬﻨــﻲ أو ﻛﻄﺎﻟــﺐ أو ﻛﺒﺎﺣــﺚ ﻋــﻦ ﻋﻤــﻞ أن أﻋــﺮف ﻛــﻢ ﺳــﻴﺤﺘﺎج ﺳــﻮق اﻟﻌﻤــﻞ ﻣــﻦ ﻣﺼﻤﻤﻲ‬
‫اﻟﺠﺮاﻓﻴﻜﺲ أو اﻟﻤﺤﺎﻣﻴﻦ أو ﻣﻌﻠﻤﻲ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴﺎت أو اﻟﻤﺒﺮﻣﺠﻴﻦ اﻵن أو ﻓﻲ اﻟﻌﺸﺮ ﺳﻨﻮات اﻟﻘﺎدﻣﺔ‪.‬‬

‫‪17‬‬
 ‫ﻛﻴﻒ ﻧﺆﺳﺲ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ؟‬

‫ﻛــﻢ ﺳــﻴﻜﻮن راﺋﻌـ ًـﺎ أن أﺧﺒــﺮ اﻟﻄﻼب ﻫﻞ ﺳــﻴﻜﻮن ﻟﺪﺑﻠــﻮم )اﻹﻧﺘﺎج اﻟﻜﻴﻤﻴﺎﺋﻲ( ﻓــﺮص وﻇﻴﻔﻴﺔ أﻛﺒﺮ ﻣﻦ‬
‫ﻗﻴﻤﺔ وﻓﻲ ﻏﺎﻳﺔ‬
‫دﺑﻠﻮم )اﻟﺘﻜﻴﻴﻒ واﻟﺘﺒﺮﻳﺪ( أو دﺑﻠﻮم )اﻹﻧﺘﺎج اﻟﻤﻴﻜﺎﻧﻴﻜﻲ( ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‪ .‬ﻫﺬه اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ّ‬
‫اﻷﻫﻤﻴﺔ‪ ،‬وﻫﻨﺎك ﻣﺘﺨﺼﺼﻮن ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﻤﺠﺎل ﻳﻤﻜﻦ اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﺑﻬﻢ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺬﻟﻚ‪.‬‬

‫ﻛﻴﻒ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻫﺬه اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت؟‬

‫ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ ﺑﺄﺷﻜﺎل ﻣﺘﻌﺪدة ﻣﺜﻞ‪:‬‬

‫• ﻣﻘﺎﻻت وﻛﺘﻴﺒﺎت‬
‫• أﻓﻼم اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ اﻟﻘﺼﻴﺮة‬
‫• ﻣﻘﺎﻃﻊ ﺻﻮﺗﻴﺔ وﺑﻮدﻛﺎﺳﺖ‬
‫ﻣﺼﻮرة او ﻣﺴﺠﻠﺔ ﻣﻊ ﻣﺘﺨﺼﺼﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺎﻻت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ّ‬ ‫• ﻟﻘﺎءات‬
‫• ﺗﺼﺎﻣﻴﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت )‪(Infographics‬‬
‫• أﻟﻌﺎب ﻓﻴﺪﻳﻮ‬

‫أﻣــﺎ اﻟﺤﺎﺿﻨــﺔ اﻟﺘــﻲ ﻧﻘــﺪم ﻋﺒﺮﻫــﺎ ﻫــﺬه اﻟﻤــﻮاد ﻓﻬــﻲ ﻣﻮاﻗــﻊ اﻻﻧﺘﺮﻧــﺖ واﻟﺘــﻲ ﻳﻤﻜــﻦ اﻟﻮﺻــﻮل إﻟﻴﻬﺎ ﻣﻦ‬
‫أي ﻣــﻜﺎن‪ .‬ﻛﻤــﺎ ﺗﺤﺘــﻮي ﻣﺮاﻛــﺰ اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨــﻲ ﻋﻠــﻰ ﻣﻌﺎﻣــﻞ ﺣﺎﺳــﺐ آﻟــﻲ ﻟﺘﺴــﻬﻴﻞ دﺧــﻮل اﻟﻄــﻼب‬
‫إﻟﻰ ﻫﺬه اﻟﻤﻮاﻗﻊ ﺧﺎﺻﺔ إﻟﻰ ﺗﻠﻚ اﻟﻤﻮاﻗﻊ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪم ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﺪﻓﻮﻋﺔ اﻷﺟﺮ‪.‬‬

‫ﻣﻼﺣﻈــﺔ ﺧﺘﺎﻣﻴــﺔ‪ :‬ﻳﺠــﺐ اﻟﺘﺄﻛﻴــﺪ ﻋﻠــﻰ أن ﻣــﺎ ﺗــﻢ ذﻛــﺮه ﻓــﻲ ﻫﺬا اﻟﻘﺴــﻢ ﻫــﻮ ﻣﺠــﺮد أدوات‪ ،‬وﻟﻴﺴــﺖ‬
‫ﻼ ﻋﻦ ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﻤﺮﺷﺪ اﻟﻤﻬﻨﻲ واﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻛﺎﻓﺔ ﺧﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ اﻷﺧﺮى‪.‬‬ ‫ﺑﺪﻳ ً‬

‫‪18‬‬
 ‫ﻛﻴﻒ ﻧﺆﺳﺲ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ؟‬

‫اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬

‫‪7‬‬
‫ﺗﺘﻀﻤﻦ ﺧﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﻘﻖ اﻷﻫﺪاف اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬

‫اﻛﺘﺸﺎف اﻟﺬات واﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻴﻮل واﻟﻘﺪرات‬ ‫•‬

‫اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ ﻓﺮص ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ واﻟﻔﺮص اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫•‬
‫اﻛﺘﺴﺎب ﻣﻬﺎرات اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻞ‪ ،‬وﻣﻬﺎرات إدارة اﻟﻤﻬﻨﺔ )‪(Career Management Skills‬‬ ‫•‬
‫اﻟﺘﺸــﺒﻴﻚ وﺑﻨــﺎء اﻟﻌﻼﻗــﺎت ﻣــﻊ اﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻴــﻦ ﻓــﻲ ﻧﻔــﺲ اﻟﻤﺠــﺎل ﺑﻬــﺪف اﻟﺤﺼــﻮل ﻋﻠــﻰ ﻋﻤــﻞ‪.‬‬ ‫•‬
‫ﻫﻨــﺎك ﻃﻴــﻒ ﻣــﻦ اﻟﺒﺮاﻣــﺞ واﻷﻧﺸــﻄﺔ واﻷﻋﻤــﺎل اﻟﺘــﻲ ﻳﻤﻜــﻦ ﻟﺨﺪﻣــﺎت اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨــﻲ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻤﻬﺎ ﻟﻠﻌﻤﻼء ﻋﻠﻰ اﺧﺘﻼف أﻋﻤﺎرﻫﻢ وﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺗﻬﻢ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪ .‬وﻣﻦ أﻫﻤﻬﺎ‪:‬‬

‫ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﺰﻳﺎرات اﻟﻤﻴﺪاﻧﻴﺔ ﻟﻠﺸﺮﻛﺎت وأﻣﺎﻛﻦ اﻟﻌﻤﻞ ﻟﻠﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻟﻔﺮص اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‬ ‫•‬
‫اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﺎ‪.‬‬
‫ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﺼﻴﻔﻲ ﻟﻄﻼب اﻟﻤﺪارس واﻟﺠﺎﻣﻌﺎت ﺑﻬﺪف اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫•‬
‫واﻛﺘﺴﺎب اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻋﻘﺪ اﻟﻠﻘﺎءات ﻣﻊ اﻟﻤﺤﺘﺮﻓﻴﻦ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﻣﻨﺎﻗﺸﺘﻬﻢ ﺣﻮل ﻓﺮص ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﻣﺠﺎﻟﻬﻢ‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﻬﻨﻲ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺤﺪد‪ ،‬واﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺒﺪء ﻓﻲ ﺷﻖ اﻟﻤﺸﻮار اﻟﻤﻬﻨﻲ‪ ،‬وﻃﺮق‬
‫اﻟﺘﻄﻮر ﻓﻴﻪ‪) .‬ﻟﻘﺎء ﻣﻊ ﻃﺒﻴﺐ‪ ،‬ﻣﻤﺮض‪ ،‬ﻣﺤﻠﻞ ﻣﺎﻟﻲ‪.(.. ،‬‬
‫إﻧﺸﺎء وإدارة ﺷﺒﻜﺎت ﺗﻮاﺻﻞ اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﺗﺠﻤﻊ اﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ اﻟﻘﺪاﻣﻰ ﻣﻦ ﺟﺎﻣﻌﺔ او ﻛﻠﻴﺔ ﻣﻊ‬ ‫•‬
‫ﻃﻼﺑﻬﺎ اﻟﺤﺎﻟﻴﻴﻦ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺑﻴﺌﺔ ﻟﻠﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻋﻤﻞ‪ ،‬واﻟﺘﻮاﺻﻞ‪ ،‬واﻟﺤﺪﻳﺚ ﻋﻦ‬
‫اﻟﺘﺠﺎرب اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻟﺘﻠﻤﺬة )‪ :(Mentorship‬واﻟﺘﻲ ﻧﻌﺮﻓﻬﺎ ﻋﻠﻰ أﻧﻬﺎ )ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺪﻋﻢ واﻟﺘﻮﺟﻴﻪ‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﺘﺨﺼﺺ اﻟﺘﻲ ﻳﻘﺪﻣﻬﺎ ﺧﺒﻴﺮ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل ﻣﻬﻨﻲ ﻣﺤﺪد ﻧﺤﻮ اﻟﻤﺒﺘﺪﺋﻴﻦ ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﻤﺠﺎل‬
‫واﻟﺘﻲ ﺗﺴﺎﻋﺪﻫﻢ ﻋﻠﻰ ﺗﺨﻄﻴﻂ وإدارة اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﺘﻄﻮرﻳﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻬﻢ‪ ،‬وﺗﺤﺴﻴﻦ‬
‫ً‬
‫دورا‬ ‫أداﺋﻬﻢ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف اﻟﺘﻲ ﻳﺴﻌﻮن إﻟﻴﻬﺎ(‪ .‬ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻳﻠﻌﺐ‬
‫ً‬
‫أﺳﺎﺳﻴﺎ ﻓﻲ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻟﻸﻓﺮاد ﻓﻲ ﺑﺪاﻳﺔ ﺣﻴﺎﺗﻬﻢ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪ .‬ﻫﻨﺎك ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ ﻛﺜﻴﺮة ﺣﻮل‬
‫ﻫﺬه اﻟﺨﺪﻣﺔ وﻗﺪ ﻻ ﻳﺴﻌﻨﻲ اﻟﻤﺠﺎل اﻟﺤﺪﻳﺚ ﻋﻨﻬﺎ ﻫﻨﺎ‪ ،‬وﺳﺄﻓﺮد ﻗﺮﻳﺒﺎ ﻛﺘﻴﺒﺎ ﺧﺎﺻﺎ ﺑﺬﻟﻚ‪.‬‬
‫اﻟﻤﻌﺎرض اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪ :‬ﻫﺬه اﻟﻤﻌﺎرض ﺗﻮﻓﺮ ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻠﺘﻮاﺻﻞ ﺑﻴﻦ اﻟﺒﺎﺣﺜﻴﻦ ﻋﻦ ﻋﻤﻞ وﺑﻴﻦ‬ ‫•‬
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﻮﻇﻔﻴﻦ‪ .‬ﻟﻜﻦ ﻫﺬا ﻟﻴﺲ اﻟﻬﺪف اﻟﻮﺣﻴﺪ ﻣﻨﻬﺎ‪ ،‬ﺑﻞ ﻳﺠﺐ‬
‫اﺳﺘﺤﻀﺎر اﻟﻔﻮاﺋﺪ اﻷﺧﺮى ﻟﻠﻤﻌﺎرض اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺗﺴﺎﻫﻢ ﻓﻲ زﻳﺎدة اﻟﻮﻋﻲ اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻟﺪى‬
‫اﻟﻄﻼب واﻟﺒﺎﺣﺜﻴﻦ ﻋﻦ ﻋﻤﻞ‪ ،‬وﺗﻤﻜﻴﻨﻬﻢ ﻣﻦ ﻣﻌﺮﻓﺔ وﻓﻬﻢ اﻟﺴﻮق‪.‬‬

‫‪19‬‬
 ‫ﻛﻴﻒ ﻧﺆﺳﺲ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ؟‬

‫اﻟﺒﺮاﻣﺞ واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬

‫‪7‬‬
‫• ورش اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻨﺎول ﻣﻮﺿﻮﻋﺎت ﻣﺘﻌﺪدة وﻣﻨﻬﺎ‪:‬‬
‫‪ ‬اﻛﺘﺸﺎف اﻟﺬات‬
‫‪ ‬اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻤﺴﺎر اﻟﻤﻬﻨﻲ‪ ،‬واﻟﻤﺴﺎر ﺑﻌﺪ اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ‬
‫‪ ‬ﻛﺘﺎﺑﺔ اﻟﺴﻴﺮة اﻟﺬاﺗﻴﺔ واﻟﺨﻄﺎب اﻟﺘﻘﺪﻳﻤﻲ )‪(Cover Letter‬‬
‫‪ ‬اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻘﺎﺑﻼت اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ )ﺗﺪرﻳﺐ ﻋﻤﻠﻲ(‬
‫‪ ‬ﻃﺮق اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ )اﻟﻠﻴﻨﻜﺪان( وﻣﻨﺼﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬
‫‪ ‬ﻃﺮق اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻋﻤﻞ‬
‫‪ ‬ﻣﻬﺎرات إدارة اﻟﻤﻬﻨﺔ ﻣﺜﻞ ﻣﺪ اﻟﻌﻼﻗﺎت‪ ،‬وﺑﻨﺎء اﻟﻤﺎرﻛﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬
‫‪ ‬اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻠﺪراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ )واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم(‬

‫ﻫــﺬه أﻫــﻢ اﻷﻧﺸــﻄﺔ واﻟﺒﺮاﻣــﺞ اﻟﺘــﻲ ﻳﻤﻜــﻦ ﻟﻤﺮاﻛــﺰ اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨــﻲ اﻟﻌﻤــﻞ ﻋﻠﻴﻬــﺎ وﺗﻘﺪﻳﻤﻬــﺎ ﻟﻠﻔﺌــﺔ‬
‫اﻟﻤﺴــﺘﻬﺪﻓﺔ‪ ،‬وﻗــﺪ ﺛﺒــﺖ ﻓﺎﺋﺪﺗﻬــﺎ ﻓــﻲ ﺗﻌﺰﻳــﺰ اﻟﻨﻀــﺞ اﻟﻤﻬﻨــﻲ‪ ،‬وﻣﺴــﺎﻋﺪة اﻟﺸــﺒﺎب ﻋﻠــﻰ اﻟﺤﺼــﻮل‬
‫ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻞ‪ ،‬وﺑﻨﺎء ﺣﻴﺎة ﻣﻬﻨﻴﺔ ﻣﻤﻴﺰة‪.‬‬

‫‪20‬‬
 ‫ﻛﻴﻒ ﻧﺆﺳﺲ ﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ؟‬

‫اﻟﺨﺎﺗﻤﺔ‪:‬‬

‫ﻻ اﻋﺘﻘــﺪ أﻧــﻪ ﻳﻮﺟــﺪ وﻗــﺖ ﻣﻨﺎﺳــﺐ أﻛﺜــﺮ ﻣــﻦ اﻟﻴــﻮم ﻹﻧﺸــﺎء وإﻃــﻼق ﺧﺪﻣــﺎت اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨــﻲ‬
‫ﻓــﻲ اﻟﻤــﺪارس واﻟﺠﺎﻣﻌــﺎت واﻟﻤﺆﺳﺴــﺎت اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴــﺔ ﻓــﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜــﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ اﻟﺴــﻌﻮدﻳﺔ‪ .‬ﻫﻨــﺎك‬
‫ﺟﻬــﻮد ﻋﻈﻴﻤــﺔ ﺗﻘــﻮم ﺑﻬــﺎ اﻟﻤﺆﺳﺴــﺎت اﻟﺤﻜﻮﻣﻴــﺔ ﻣﺘﻤﺜﻠــﺔ ﻓــﻲ وزارة اﻟﻤــﻮارد اﻟﺒﺸــﺮﻳﺔ واﻟﺘﻨﻤﻴــﺔ‬
‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴــﺔ‪ ،‬وﺻﻨــﺪوق ﺗﻨﻤﻴــﺔ اﻟﻤــﻮارد اﻟﺒﺸــﺮﻳﺔ )ﻫــﺪف( وﺑﻌــﺾ ﻣﺆﺳﺴــﺎت اﻟﻘﻄــﺎع اﻟﺜﺎﻟــﺚ‬
‫ﻓــﻲ ﻣﺴــﺎرات ﻋﺪﻳــﺪة ﻟﻠﺘﻘﻠﻴــﻞ ﻣــﻦ اﻟﺒﻄﺎﻟــﺔ‪ ،‬وإﺗﺎﺣــﺔ اﻟﻔــﺮص اﻟﻮﻇﻴﻔﻴــﺔ ﻷﻛﺒــﺮ ﻋــﺪد ﻣــﻦ اﻟﺸــﺒﺎب‪،‬‬
‫إﻻ أن اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨــﻲ ﻳﻤﻜــﻦ أن ﻳﻀﻴــﻒ ﻗﻴﻤــﺔ ﻛﺒﻴــﺮة ﻋﻠــﻰ ﻫــﺬه اﻟﺠﻬــﻮد ﻋﺒــﺮ‪ (1) :‬اﻟﺘﺄﻛــﺪ‬
‫ﻣﻦ وﺻﻮل ﻫﺬه اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻟﻜﻞ اﻟﻤﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﻓﻲ ﻛﻞ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت وﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ‪ (2) ،‬اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ‬
‫ﻣﻮاﺋﻤــﺔ اﻟﺨﺪﻣــﺔ اﻟﻤﻘﺪﻣــﺔ ﻻﺣﺘﻴــﺎج اﻟﺸــﺨﺺ )اﻟﺨﺪﻣــﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳــﺒﺔ ﻟﻠﺸــﺨﺺ اﻟﻤﻨﺎﺳــﺐ(‪ (3) ،‬ﺗﻠﺒﻴــﺔ‬
‫اﻟﻬﻤــﺔ واﻟﻜﻔــﺎءة‪ ،‬ﻟﻜﻨــﻪ ﺑﺤﺎﺟــﺔ إﻟــﻰ‬
‫اﻟﻄﻤﻮﺣــﺎت اﻟﺘــﻲ ﺗﺘﺰاﻳــﺪ ﻟــﺪى اﻟﺸــﺒﺎب اﻟﻤﺘﻤﻴــﺰ اﻟــﺬي ﻳﻤﺘﻠــﻚ ّ‬
‫ﺧﺎرﻃــﺔ ﻃﺮﻳــﻖ ﻟﻠﻨﻤــﻮ اﻟﻤﻬﻨﻲ وﺗﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻪ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪ (4) ،‬ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺣﻠﻮل ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ ﻟﻠﺸــﺒﺎب اﻟﻤﻌﺮض‬
‫ﻟﻠﺨﻄﺮ‪ ،‬ﻣﻤﻦ ﻗﺪ ﺗﻔﻮﺗﻪ ﻓﺮص ﻛﺒﻴﺮة ﺑﺴﺒﺐ ﻋﺪم وﺟﻮد اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻜﺎﻓﻲ ﻟﻪ‪.‬‬

‫أﺣﺒﺒــﺖ ﻋﺒــﺮ ﻫــﺬا اﻟﻜﺘﻴــﺐ أن أﺿــﻊ ﻣﻌﺎﻟــﻢ ﻋﺎﻣــﺔ ﻟﺘﺄﺳــﻴﺲ ﺧﺪﻣــﺎت اﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨــﻲ اﻟﺘــﻲ ﻳﻤﻜــﻦ‬
‫ﺗﻮﻓﻴﺮﻫــﺎ ﻟﻠﻄــﻼب واﻟﺒﺎﺣﺜﻴــﻦ ﻋــﻦ ﻋﻤــﻞ‪ ،‬وﻻ ﺷــﻚ أن اﻟﺠــﺰء اﻷﻫــﻢ ﻫــﻮ ﺗﺤﻮﻳﻠﻬــﺎ إﻟــﻰ واﻗــﻊ ﻳﻘــﺪم‬
‫اﻟﺨﻴﺮ واﻟﻔﺎﺋﺪة ﻟﻠﻨﺎس‪.‬‬

‫واﻟﺤﻤﺪ ﻪﻠﻟ رب اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﻦ‪.‬‬

‫د‪ .‬ﻳﺎﺳﺮ ﺑﻜﺎر‬

‫ﻣﺴﺘﺸﺎر ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻣﻬﻨﻲ‬
‫ﻣﺆﺳﺲ )ﺧﺒﺮاء اﻟﻤﻬﻨﺔ(‬
‫‪yaser@iktshaf.com‬‬

‫‪21‬‬
 ‫ﻣﺆﺳﺴﺔ ﺧﺒﺮاء اﻟﻤﻬﻨﺔ‬
‫)‪(www.careerexpertsonline.com‬‬

‫ﻣﺆﺳﺴــﺔ ﻣﺘﺨﺼﺼــﺔ ﻓــﻲ ﺗﻘﺪﻳــﻢ ﺧﺪﻣــﺎت اﻟﺘﻮﺟﻴــﻪ واﻹرﺷــﺎد اﻟﻤﻬﻨــﻲ واﻟﻮﻇﻴﻔــﻲ ﻟﻤﺴــﺎﻋﺪة اﻟﻄــﻼب‬
‫واﻟﻤﻮﻇﻔﻴــﻦ ﻋﻠــﻰ اﺧﺘﻴــﺎر ﻣﺴــﺎرﻫﻢ اﻟﺠﺎﻣﻌــﻲ‪ ،‬واﻟﻤﻬﻨــﻲ‪ ،‬وﺑﻨــﺎء ﻣﺴــﺘﻘﺒﻞ ﻣﻬﻨــﻲ ﻣﻤﻴــﺰ‪ .‬ﺗﺴــﻌﻰ اﻟﻤﺆﺳﺴــﺔ‬
‫إﻟــﻰ ﺑﻨــﺎء ﻣﻨﻈﻮﻣــﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠــﺔ ﻣــﻦ اﻟﺨﺪﻣــﺎت واﻟﻤﻨﺘﺠــﺎت واﻷدوات ﺑﺎﻟﻠﻐــﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴــﺔ وﻓــﻖ أﻓﻀــﻞ اﻟﻤﻤﺎرﺳــﺎت‬
‫اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻹرﺷﺎد واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻬﻨﻲ‪ ،‬وﻫﺬه أﻫﻢ إﻧﺠﺎزاﺗﻨﺎ‪:‬‬

‫ﺗﺄﺳﻴﺲ ﻣﻨﺼﺔ )اﻛﺘﺸﺎف( ﻟﻤﺴﺎﻋﺪة اﻟﻄﻼب ﻋﻠﻰ اﺧﺘﻴﺎر ﻣﺴﺎرﻫﻢ ﺑﻌﺪ اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ )‪.(www.iktshaf.com‬‬ ‫•‬
‫ﻗﺪﻣﺖ اﻟﻤﻨﺼﺔ ﺧﺪﻣﺎﺗﻬﺎ ﻷﻛﺜﺮ ﻣﻦ رﺑﻊ ﻣﻠﻴﻮن ﻃﺎﻟﺐ ﺣﺘﻰ اﻵن‪.‬‬
‫ﺗﺄﺳﻴﺲ ﻣﻨﺼﺔ )ﻣﺴﺎري( ﻟﻤﺴﺎﻋﺪة اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻋﻠﻰ ﺑﻨﺎء ﺣﻴﺎة ﻣﻬﻨﻴﺔ ﻣﻤﻴﺰة )‪(www.masariksa.com‬‬ ‫•‬
‫ﺗﺄﺳﻴﺲ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ )‪ (CCY‬وﻫﻮ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﺪرﻳﺒﻲ ﻣﺘﺨﺼﺺ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻣﻬﺎرات اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻟﺪى‬ ‫•‬
‫اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻣﻊ اﻟﺸﺒﺎب )‪(www.ccytraining.com‬‬
‫ﺗﺪرﻳﺐ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ‪ 10,000‬ﻃﺎﻟﺐ وﻃﺎﻟﺒﺔ ﺣﻮل اﺧﺘﻴﺎر اﻟﺘﺨﺼﺺ اﻟﺠﺎﻣﻌﻲ‪ ،‬واﻻﺳﺘﻌﺪاد ﻟﺴﻮق‬ ‫•‬
‫اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬واﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻞ‪.‬‬
‫ﺗﺪرﻳﺐ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ‪ 350‬ﻣﺮﺷﺪ وﻣﺮﺷﺪة ﻋﻠﻰ ﻣﻬﺎرات اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ ﻟﻄﻼب اﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ‬ ‫•‬
‫إﻃﻼق ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ )ﻣﺨﺘﺒﺮ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ( وﻫﻮ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻣﺘﺨﺼﺺ ﻓﻲ اﻛﺘﺸﺎف اﻟﺬات )‪(www.brainlabonline.com‬‬ ‫•‬
‫إﺻﺪار ﺧﻤﺴﺔ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﻧﻔﺴﻴﺔ وﻣﻬﻨﻴﺔ وﻫﻲ‪:‬‬ ‫•‬

‫اﻟﻤﻘﻴﺎس اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻟﻠﻤﻴﻮل اﻟﻤﻬﻨﻲ )‪) (ACIA‬اﺳﻴﺎ(‬ ‫‪‬‬

‫اﻟﻤﺆﺷﺮ اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻷﻧﻤﺎط اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ )‪(APTi‬‬ ‫‪‬‬
‫ﻣﻘﻴﺎس اﻟﻤﻬﺎرات اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ )ﻣﺎﻫﺮ(‬ ‫‪‬‬
‫ﻣﻘﻴﺎس اﻟﻘﻴﻢ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ )ﻗﻤﻢ(‬ ‫‪‬‬
‫اﻟﻤﻘﻴﺎس اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻟﻠﻘﺪرات )‪) (AMIAS‬اﻣﻴﺎس(‬ ‫‪‬‬
‫إﺻﺪار أرﺑﻌﺔ ﻛﺘﺐ ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ﻓﻲ اﻹرﺷﺎد اﻟﻤﻬﻨﻲ‪ ..‬وﻫﻲ‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫ﻛﻴﻒ ﻧﺴﺎﻋﺪ اﻟﻄﻼب ﻋﻠﻰ اﺧﺘﻴﺎر ﻣﺴﺎرﻫﻢ ﺑﻌﺪ اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ؟‬ ‫‪‬‬
‫‪ 55‬ﻣﺴﺎر ﻣﻬﻨﻲ اﻷﻛﺜﺮ أﻫﻤﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ واﻟﺘﺨﺼﺼﺎت اﻟﺠﺎﻣﻌﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻮد إﻟﻴﻬﺎ‬ ‫‪‬‬
‫ﻣﺎ اﻟﺘﺨﺼﺼﺎت واﻟﺪﺑﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻮاﺋﻢ ﻣﻊ رؤﻳﺔ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ‪2030‬؟‬ ‫‪‬‬
‫ﻛﻴﻒ ﺗﺨﺘﺎر ﺗﺨﺼﺼﻚ اﻟﺠﺎﻣﻌﻲ؟‬ ‫‪‬‬

‫ﻟﻠﺘﻮاﺻﻞ‪ceo@careerexpertsonline.com :‬‬