Sap Si̇stemi̇nden THBF Yanitlama PDF

TürkTraktörTürkTraktörTürkT
raktörTürkTraktörTürkTraktör
SAP SİSTEMİNDEN THBF
YANİTLAMA İŞLEMLERİ
29.09.2016
Gökhan Türkyılmaz
SAP SİSTEMİNDEN THBF YANİTLAMA İŞLEMLERİ
İçindekiler
İçindekiler ................................................................................................................................................ 1
Şekiller Tablosu........................................................................................................................................ 2
1. Sistem Girişi ..................................................................................................................................... 3
2. Kalite Bildirimlerini Görme .............................................................................................................. 4
3. THBF Yanıtlama ............................................................................................................................... 6
4. Uyarılar .......................................................................................................................................... 10
TürkTraktör Sayfa 1
Şekiller Tablosu
Şekil 1 SNC ekranına giriş ........................................................................................................................ 4
Şekil 2 Kalite bildirimlerine giriş .............................................................................................................. 4
Şekil 3 Kalite bildirimi genel bakış seçeneği ............................................................................................ 5
Şekil 4 Tüm THBF bildirimlerinin görüntüsü ............................................................................................ 5
Şekil 5 THBF detayı görme ....................................................................................................................... 6
Şekil 6 Örnek THBF bildirimi .................................................................................................................... 7
Şekil 7 Aktif olan DEĞİŞTİR hücresinden giriş .......................................................................................... 7
Şekil 8 Detay verilerin girileceği DURUM KODU hücresi ......................................................................... 8
Şekil 9 Özet bilgilerin girileceği EK VERİLER hücresi ................................................................................ 8
Şekil 10 KONTROL ET hücresi .................................................................................................................. 9
Şekil 11 YAYIMLANDI hücresi .................................................................................................................. 9
SAP SİSTEMİNDEN THBF YANİTLAMA

İŞLEMLERİ
TürkTraktör ERP sisteminin değişmesinden dolayı, daha önceden ORACLE alt yapısından gönderilen
THBF belgeleri artık SAP sisteminden gönderilecektir. Kalite sistemleri bağlamında hangi alanın nasıl
doldurulacağı yönünde bir değişiklik olmayıp, sadece kullanıcı ara yüzünde değişiklik yapılmıştır. THBF
işlemlerinin nasıl yanıtlanacağı aşağıda tarif edilmiştir.
1. Sistem Girişi
Sisteme S4_XXXXXX kodlu kullanıcı adınız ve Ersin Bey tarafından bildirilmiş olan kullanıcı şifreniz ile
giriş yapınız. Sonrasında şifrenizi, güvenlik gerekçesi ile değiştiriniz.
2. Kalite Bildirimlerini Görme

1. SAP sistemi açıldığında SNC ekranından giriş yapılır.
Şekil 1 SNC ekranına giriş
2. Açılan ekran üzerinden “Kalite” yazan hücreye tıklanır.
Şekil 2 Kalite bildirimlerine giriş
3. Kalite bildirimi genel bakış seçeneği seçilir.
Şekil 3 Kalite bildirimi genel bakış seçeneği
4. İlgili hücreye tıklandıktan sonra tüm açılan THBF işlemleri görüntülenir.
Şekil 4 Tüm THBF bildirimlerinin görüntüsü
3. THBF Yanıtlama
1. Yanıtlanacak olan THBF için numara üzerine tıklanır ve ilgili bildirimin içine girilir.
Şekil 5 THBF detayı görme
2. Açılan ekran salt okunur bir ekrandır. Bu ekranda yanıt verilemez. Yanıt verilmesi için
DEĞİŞTİR hücresine basılması gerekmektedir.
3. Problem tanımı THBF açıldığında, DURUM KODU sekmesi içinde THBF’de TürkTraktör
tarafından belirtilen hatanın tanımı yer almaktadır. Bu hata tanımı anlaşıldıktan ve önlemler
netleştirildikten sonra DEĞİŞTİR hücresi tıklanarak THBF yanıtlanır.
Şekil 6 Örnek THBF bildirimi
4. Değiştir hücresine tıklanarak, değişiklikler yapılabilir. Değişiklik yapılırken sadece bu sunumda

gösterilen yerlerin doldurulması gerekmektedir. Doldurulacak olan yerlerin detayları
aşağıdaki görsellerde belirtilmiştir.
Şekil 7 Aktif olan DEĞİŞTİR hücresinden giriş
5. THBF yanıtlanırken problem tanımı anlaşıldıktan sonra verilerin girişlerinde sadece DURUM
KODU ve EK ALANLAR adlı sekmelerdeki veriler doldurulur. Doldurma sıralaması bu
örneklerde yoktur. İstenilen sırada doldurulabilir. Bu alanların detayları:
a. DURUM KODU : Konu THBF için tarafınızca yapılan tüm işlemlerin (herhangi bir
karakter sınırı olmaksızın) doldurulacağı alandır. Bu alanda tüm detayları ile birlikte
hatanın önlenebilmesi için yapılan çalışmaların belirtilmesi gerekmektedir.
b. EK VERİLER : DURUM kodu içinde detayları verilen çalışmaların özetleri ilgili
hücrelere yazılır. 244 karakter sınırı olan bu hücrelerde detay değil, yapılan
çalışmanın genel özeti beklenir.
c. Her iki sekmenin haricindeki diğer sekmelerdeki hiçbir hücreye (aktif olsa bile) giriş
yapılmamalıdır. Aktif olan diğer hücreler SAP sisteminin standart görünümleridir.
Şekil 8 Detay verilerin girileceği DURUM KODU hücresi
Şekil 9 Özet bilgilerin girileceği EK VERİLER hücresi
6. Tüm veriler girildikten sonra KONTROL ET hücresine tıklanarak, unutulan verinin olup
olmadığı kontrol edilir.
Şekil 10 KONTROL ET hücresi
7. Sorun çıkmayan THBF en son olarak YAYIMLANDI hücresine tıklanarak TürkTraktör’e

gönderilir.
Şekil 11 YAYIMLANDI hücresi
4. Uyarılar
THBF işlemleri yapılırken dikkat edilecek olan hususlar aşağıdadır.
1. DEĞİŞTİR hücresi aktif olmayan THBF’ler ya sistemden silinmiştir ya da TürkTraktör’de

onaydadır.
2. Mevcut SAP kalite görünümü ekranında THBF işlemlerinin AÇIK/KAPALI/İPTAL durumlarını
gösterir durum henüz güncel değildir. Açık THBF sayısı şu anda tüm THBF sayısını
göstermektedir. Sistem düzelene kadar, DEĞİŞTİR hücresi aktif olmayan THBF’ler
yanıtlanmayacaktır.
3. Kullanım kolaylığı için, her statü değişikliğinin takip edilmesi OUTLOOK/E-POSTA üzerinden
gerekmektedir. Kolaylık olması için:
a. THBF bildirimlerinin yapıldığı sistem e-posta adresimiz için bir klasör oluşturulması,
b. Oluşturulan klasördeki iletilerin KONUYA GÖRE sıralanması kolaylık sağlayacaktır.
c. Her statü değişikliğinde bir ileti sistem tarafından gönderilmektedir.
4. THBF işlemleri Ankara’dan, Erenler’den veya Akyurt’tan gelebilir. Sorularınız için ilgili yerleri
telefonla aramanız işlemleri hızlandıracaktır.

Sap Si̇stemi̇nden THBF Yanitlama PDF

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Sap Si̇stemi̇nden THBF Yanitlama PDF

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

TürkTraktörTürkTraktörTürkT

SAP SİSTEMİNDEN THBF YANİTLAMA

2. Kalite Bildirimlerini Görme

Şekil 1 SNC ekranına giriş

2. Açılan ekran üzerinden “Kalite” yazan hücreye tıklanır.

Şekil 2 Kalite bildirimlerine giriş

3. Kalite bildirimi genel bakış seçeneği seçilir.

Şekil 3 Kalite bildirimi genel bakış seçeneği

4. İlgili hücreye tıklandıktan sonra tüm açılan THBF işlemleri görüntülenir.

Şekil 4 Tüm THBF bildirimlerinin görüntüsü

Şekil 5 THBF detayı görme

Şekil 6 Örnek THBF bildirimi

4. Değiştir hücresine tıklanarak, değişiklikler yapılabilir. Değişiklik yapılırken sadece bu sunumda

Şekil 7 Aktif olan DEĞİŞTİR hücresinden giriş

Şekil 8 Detay verilerin girileceği DURUM KODU hücresi

Şekil 9 Özet bilgilerin girileceği EK VERİLER hücresi

Şekil 10 KONTROL ET hücresi

7. Sorun çıkmayan THBF en son olarak YAYIMLANDI hücresine tıklanarak TürkTraktör’e

Şekil 11 YAYIMLANDI hücresi

1. DEĞİŞTİR hücresi aktif olmayan THBF’ler ya sistemden silinmiştir ya da TürkTraktör’de

You might also like