Accounting Master

Program

2007
By: Isam Rimawi
irimawi@hotmail.com
http://www.geocities.com/irimawi/
4/4/2020 Master Program Accounting Information Systems last update

Accounting Information Systems ‫نظم المعلومات المحاسبيه‬ ‫ بشير خميس‬.‫د‬

Chapters (1 2 3 4 8 9 10 11 14) th
Accounting Information Systems 10 edition Romney
Accounting Information Systems (10th Edition) (Accounting
Information Systems) (Hardcover)
By Marshall B. Romney (Author), Paul J. Steinbart (Author)

CHAPTER ONE - INTRODUCTION ‫مقدمه‬..............................................................................................3

CHAPTER TWO - OVER VIEW OF BUSINESS PROCESS.....................................................................14

‫نظره عامه على عمليات االعمال‬.................................................................................................................................14

CHAPTER FOUR - RELATIONAL DATABASES ‫قواعد البيانات العالئقيه‬..........................................27
CHAPTER EIGHT - INFORMATION SYSTEMS CONTROLS FOR SYSTEM RELIABILITY...........37

‫الرقابه على أنظمة المعلومات التي يمكن االعتماد عليها‬...............................................................................................37

CHAPTER TEN - THE REVENUE CYCLE: SALES AND CASH COLLECTIONS............................53

‫ المبيعات و التحصيل‬: ‫دورة االيرادات‬.........................................................................................................................53

CHAPTER FOURTEEN –DGENERAL LEDGER & PERORTING SYSTEM.........................................69

‫نظام االستاذ العام و التقارير‬........................................................................................................................................69

CHAPTER FIFTEEN -DATABASE DESIGN USING THE REA DATA MODEL....................................79

REA ‫تصميم قاعدة بيانات بأستخدام نموذج‬................................................................................................................79

Prepared by: Isam Rimawi irimawi@hotmail.com http://www.geocities.com/irimawi/ Page 2 of 91

 ‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪Chapter One‬‬ ‫‪-‬‬ ‫مقدمه ‪INTRODUCTION‬‬

‫االسئله التي سيتم طرحها في هذا الفصل ‪:‬‬
‫‪ .1‬ما معنى النظام ‪ ,‬البيانات ‪ ,‬و المعلومات‬
‫‪ .2‬ما هو نظام المعلومات المحاسبيه‬
‫‪ .3‬ما أهمية دراسة نظام المعلومات المحاسبيه‬
‫‪ .4‬ما هو دور نظام المعلومات المحاسبيه في سلسلة القيمه ‪. Value Chain‬‬
‫‪ .5‬كبف تقوم نظم المعلومات المحاسبيه بتقديم المعلومات المفيده التخاذ الفرارات‬
‫‪ .6‬ما هي االستراتيجيات االساسيه و المواقف االستراتيجيه التي تستطيع المنظمه أن تتبعها‬

‫‪AIS‬‬ ‫التعاريف االساسيه ‪Accounting Information Systems......‬‬

‫( ‪Information ) I‬‬ ‫المعلومات‬ ‫‪Data‬‬ ‫البيانات‬
‫هي بيانات تم تنظيمها و معالجتها العطاء معنى‬ ‫هي حقائق تجمع و تسجل و تخزن و تعالج من‬
‫مفيد لها لدى المستخدم‬ ‫خالل نظام معلومات ‪IS‬‬
‫نظم المعلومات المحاسبيه‬ ‫( ‪System ) S‬‬ ‫النظام‬
‫(‪Accounting Information )AIS‬‬ ‫هو محموعه من العناصر أو المكونات المتداخله و‬
‫‪Systems‬‬ ‫المترابطه التي تتفاعل مع بعضها البعض لتحقيق‬
‫هو نظام لتجميع و تسجل و تخزين و معالجة‬ ‫الهدف‬
‫البيانات إلنتاج المعلومات المفيده لمتخذي القرارات‬
‫(‪Information Systems )IS‬‬ ‫نظم المعلومات‬
‫هو أستخدام الموارد الماديه و البشريه و البرمجيه و المعلوماتيه بأدخال البيانات و تخزينها و معالجتها‬
‫و أسترجاعها و أخراج المعلومات و توصيلها الى الجهات المستخدمه و المستفيده منها لمساعدتها في‬
‫ممارسة أنشطتها الرئيسيه ( وظائف المنظمه و وظائف االداره ) وأتخاذ القرارات و تقييم االداء‪.‬‬
‫( تعريف من الدكتور حسام أبو خضره )‬

‫التعاريف االساسيه ‪MIS Management Information Systems....‬‬

‫‪Information‬‬ ‫(‪)I‬‬ ‫المعلومات‬ ‫‪Data‬‬ ‫البيانات‬
‫محموعه من الحقائق ذات المعنى و المفيده للناس‬ ‫تدفق لحقائق أوليه ( خام ) تمثل االحداث مثل‬
‫في معمالتهم مثل أتخاذ القرارات‬ ‫العمليات في االعمال‬

‫نظم المعلومات‬
‫(‪Information Systems )IS‬‬
‫هو محموعه من العناصر أو المكونات المتداخله التي تجمع ( أو تسترجع ) و تعالج و توزع المعلومات لدعم‬
‫أتخاذ القرارات و السيطره على المنظمه‬
‫هي تنظيم و أدارة الحلول لتحديات االعمال التي تظهر من بيئة العمل‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 3 of 91‬‬

 ‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫وظائف المنظمه‬
‫أنشطة أدخال‬ ‫التصنيع واالنتاج‬
‫‪Input Activity‬‬ ‫ممارسة االنشطه الرئيسيه‬ ‫التسويق و المبيعات‬
‫لمنظمات االعمال‬ ‫الماليه و المحاسبه‬
‫أنشطة المعالجه‬ ‫الموارد البشره‬
‫‪Processing Activity‬‬ ‫البحث و التطوير‬
‫أتخاذ القرارات‬ ‫وظائف االداره‬
‫أنشطة االخراج‬ ‫التخطيط‬
‫‪Output Activity‬‬ ‫التنظيم‬
‫تقييم االداء‬ ‫التوجيه‬
‫الرقابه‬
‫أنشطة االتصال‬
‫‪Telecommunicatio‬‬
‫‪n Activity‬‬ ‫هدف نظم المعلومات في منظمات االعمال هو توصيل‬
‫المعلومات لمساعدة الجهات المستفيده منها في‬
‫أنشطة نظم المعلومات‬
‫‪IS Activities‬‬ ‫‪2‬‬ ‫أهداف نظم المعلومات ‪IS Goal‬‬ ‫‪3‬‬
‫أركان نظم المعلومات‬
‫‪IS Basic Elements‬‬
‫عناصر نظم المعلومات ‪Elements IS‬‬ ‫‪1‬‬
‫موارد‬ ‫موارد بشريه‬ ‫موارد برمجيه‬ ‫موارد ماديه‬
‫معلوماتيه‬ ‫‪Human‬‬ ‫‪Soft ware‬‬ ‫‪Hard ware‬‬
‫‪Resources‬‬
‫‪Informatio‬‬
‫‪n‬‬ ‫أدوات أدخال‬
‫‪Resources‬‬ ‫مبرمجون‬ ‫برمجيات برامج‬
‫تطبيقيه‬
‫أدوات معالجه‬
‫تأخذ عدة أشكال و هي‬ ‫محللون و‬ ‫برمجيات تشغيل‬
‫تشكل قواعد البيانات‬ ‫مصصمون أنظمه‬ ‫أنظمة حاسوب‬ ‫أدوات االخراج‬
‫مستخدم نهائي‬ ‫لغات برمجه‬ ‫الطرفيات االخرى‬

‫الخالصه ‪ :‬أركان نظم المعلومات‬

‫‪ .1‬العناصر‪ : i‬موارد ماديه ‪ /‬موارد برمجيه ‪ /‬موارد بشريه ‪ /‬موارد معلوماتيه‬
‫‪ .2‬االنشطه ‪ :‬أدخال ‪ /‬معالجه ‪ /‬أخراج ‪ /‬أتصاالت‬
‫‪ .3‬االهداف ‪ :‬توصيل المعلومات لالطراف المستفيده في ‪:‬‬
‫‪ .1‬ممارسة االنشطه الرئيسيه‬
‫‪ .2‬أتخاذ القرارات‬
‫‪ .3‬تقييم االداء‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 4 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪ 1.1‬النظام ‪ ,‬البيانات ‪ ,‬المعلومات ‪ ,‬نظم المعلومات ‪ ,‬نظم المعلومات المحاسبيه‬

‫( التعريف ‪ ,‬االهداف الفرعيه و الرئيسيه لالنظمه الفرعيه و الرئيسيه و أمكانية تضاربها )‬ ‫النظام‬
‫هو مجموعه من المكونات أو العناصر المتداخله و المترابطه التي تتفاعل مع بعضها البعض لتحقيق هدف‪ .‬و معظم االنظمه‬
‫تتكون من أنظمه فرعيه و العكس صحيح ( أي االنظمه الفرعيه تكون أنظمه رئيسيه )‬
‫تعارض و أنسجام االهداف ‪:‬‬
‫كل منظمه لها أهداف و عليه تصمم االنظمه الفرعيه بحيث تحقق أكبر قدر ممكن من أهداف المنظمه حتى و لو كان‬
‫ذلك على حساب التضحيه بأهداف االنظمه الفرعيه نفسها ‪.‬‬
‫مثال ‪:‬‬
‫فسم االنتاج ( نظام فرعي ) آلي شركه من الممكن“ أن يمتنع عن تحقيق أهدافه الخاصه بالبقاء ضمن الموازنه‬
‫المخصصه له من أجل تحقيق أهداف المنظمه في تسليم البضاعه في الموعد المحدد‪.‬‬
‫تعارض االهداف ‪ -:‬يحدث عندما يكون نشاط نظام فرعي غير منسجم مع االنظمه االخرى أو مع النظام االكبر‬
‫أنسجام االهداف ‪ -:‬يحدث عندما تكون أهداف االنظمه الفرعيه منسجمه مع أهداف المنظمه‪ .‬و كلما زاد تعقيد النظام‬
‫كلما كان من الصعوبه تحقيق االنسجام في االهداف‪.‬‬
‫أن مفهوم النظام يعزز التكامل عن طريق تقليل تكرار عمليات التسجيل و التخزين و التقرير و المعالجه‬
‫( تعريفها و مصادرها )‬ ‫‪Data‬‬ ‫البيانات‬
‫هي حقائق تجمع و تسجل و تخزن و تعالج من خالل نظام معلومات ‪ IS‬و التي تعتبر كمواد خام للنظام ‪ .‬و تختلف أشكال‬
‫البيانات فقد تكون رموز صوتيه أو رموز شكليه أو فيزيائيه‪.‬‬
‫المنظمات تجمع البيانات عن ‪-:‬‬
‫‪Events‬‬ ‫‪ .1‬االحداث ( االحداث التي تحدث )‬
‫‪Resources‬‬ ‫‪ .2‬المصادر المتأثره بالحدث‬
‫‪Agents‬‬ ‫‪ .3‬الوكالء الذين يشاركون في الحدث‬
‫( فوائدها ‪ ,‬تكلفتها ‪ ,‬صفاتها‪ ,‬طبيعتها حسب“ المستفيدين )‬ ‫‪Information‬‬ ‫المعلومات‬
‫هي بيانات تم تنظيمها و معالجتها العطاء معنى مفيد لها لدى المستخدم لهذه المعلومات ‪ .‬و عادة ما تؤدي المعلومات‬
‫االكثر و االفضل الى قرارات أفضل و لكن أذا ما توفرت معلومات أكثر من قدرتك االستيعابيه فأنك ستعاني من عبء‬
‫المعلومات و تتدنى جودة القرارات في حين تزداد كلفة أنتاج هذه المعلومات‪.‬‬
‫فوائد المعلومات‬
‫‪ .1‬التقليل من حالة عدم التأكد‬
‫‪ .2‬تحسين القرارات‬
‫‪ .3‬تحسين القدره على التخطيط و جدولة االنشطه و تقييم االداء‬
‫تكلفة أنتاج المعلومات تتضمن الوقت و الموارد المستنفذه في ‪-:‬‬
‫‪ .1‬جمع البيانات‬
‫‪ .2‬معالجة البيانات‬
‫‪ .3‬تخزين البيانات‬
‫‪ .4‬توزيع المعلومات على مستخدميها‬
‫‪ o‬إن تكلفة المعلومات و منفعتها من الصعب إحتسابها لكنك تحتاج الى معرفة مدى أحتياجك الى المعلومات‬
‫عندما تقوم بصنع القرار‪.‬‬
‫صفات المعلومات المفيده ‪-:‬‬
‫‪ .1‬المالئمه ‪Relevance‬‬
‫حيث أنها تقلل من حالة عدم التأكد عن طريق المساعده في التنبؤ بما سيحدث أو المصادقه على ما حدث‬
‫بالفعل ‪.‬‬
‫‪ .2‬االعتماديه ‪Reliability‬‬
‫أي أن المعلومات خاليه من االخطاء و التحيز و تعكس االحداث و النشاطات بمصداقيه‪.‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 5 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫االكتمال ‪Completeness‬‬ ‫‪.3‬‬

‫أي أن المعلومات كامله ال تترك أي شئ مهم دون توفره‬
‫التوقيت المناسب ‪Timeliness‬‬ ‫‪.4‬‬
‫أي وصول المعلومات في الوقت المناسب التخاذ القرار‬
‫المفهوميه ‪Understandability‬‬ ‫‪.5‬‬
‫أي أن المعلومه معروضه بطريقه سهلة االستيعاب و الفهم و يمكن أستخدامها من فبل المستخدم‬
‫يمكن التحقق منها ‪Verifiability‬‬ ‫‪.6‬‬
‫أي أنه يوجد أجماع فكري على المعلومه بمعنى أن طبيعة المعلومه تكون بشكل يؤدي الى الوصول الى نفس‬
‫النتائج عند أستخدامها من قبل أشخاص مختلفين ‪.‬‬
‫يمكن الوصول اليها ‪Accessibility‬‬ ‫‪.7‬‬
‫أي أنه يمكنك الحصول على المعلومه عندما تحتاجها و بالشكل الذي تريده‪.‬‬
‫المعلومات حسب المستفيدين‪i‬‬
‫‪ .1‬معلومات للمستخدمين‪ i‬خارجيين أن المستخدمين الخارجيين يستخدمون بصوره أساسيه ‪:‬‬
‫‪ o‬معلومات الزاميه ‪Mandatory Information‬‬
‫هي معلومات مطلوبه من قبل الهيئات الحكوميه مثل متطلبات هيئة االوراق الماليه‬
‫‪ o‬معلومات ضروريه أو أساسيه ‪Essential Information‬‬
‫هي معلومات مطلوبه النجاز االعمال مع االطراف الخارجيه مثل طلبات الشراء‬
‫عند تقديم المعلومات االلزاميه أو الضروريه يجب أن يكون التركيز على ‪-:‬‬
‫‪ ‬الحد االدنى للتكاليف‬
‫‪ ‬الوفاء بالمتطلبات القانونيه‬
‫‪ ‬الوفاء بالحد االدنى من معايير االعتماديه و الفائده‬

‫معلومات للمستخدمين‪ i‬الداخليين‬ ‫‪.2‬‬

‫المستخدمين الداخليين يستخدمون معلومات مميزه بصوره أساسيه و يكون التركيز االساسي فيها‬
‫على أنتاج المعلومات التي تتجاوز منفعتها كلفة الحصول عليها ( أي معلومات ذات قيمه إيجابيه )‬

‫)‬ ‫أصنافها‪ ,‬مكوناتها‪ ,‬أركانها – العناصر و االنشطه و االهداف‬ ‫نظم المعلومات ( ‪( Information Systems )IS‬‬
‫هي النظم التي تستخدم الموارد البشريه و البرمجيه و المعلوماتيه بأدخال البيانات و معالجتها و أسترجاعها و أخراج و‬
‫توصيل المعلومات الى االطراف المستخدمه و المستفيده منها لمساعدتها في ممارسة االنشطه الرئيسيه لمنظمات‬
‫االعمال ( وظائف المنظمه و وظائف االداره ) و أتخاذ القرارات و تقييم االداء ‪.‬‬
‫تصنف نظم المعلومات كواحده من التصنيفات‪ i‬التاليه ‪-:‬‬
‫) ‪Transaction Processing Systems ( TPS‬‬ ‫‪ .1‬أنظمة معالجة العمليات‬
‫تعالج حجم كبير من البيانات و االعمال الروتينيه‬
‫‪Office Automation Systems‬‬ ‫) ‪( OAS‬‬ ‫‪ .2‬أنظمة أتمتت المكاتب‬
‫تعالج المعلومات مع السماح بالمشاركه على مستوى المنظمه مثل البرمجيات ‪ Spread Sheet‬و‬
‫المعالجه بأستخدام ‪ Word‬و البريد‬
‫‪Knowledge Work Systems‬‬ ‫) ‪( KWS‬‬ ‫‪ .3‬أنظمة العمل المعرفيه‬
‫تساعد المهنيين في تطوير معلومات جديده‬
‫‪ .4‬نظم معلومات أداريه ) ‪Management Information Systems ( MIS‬‬
‫هي عباره عن أنظمة معلومات محوسبه تدعم مجموعه واسعه من وظائف االعمال أكثر من أنظمة‬
‫معالجة بيانات‪.‬‬
‫‪ .5‬أنظمة دعم القرارات ) ‪Decision Support Systems ( DSS‬‬
‫هي أنظمة معلومات تستخدم قواعد البيانات الخاصه و النماذج في دعم متخذي القرارات شبه المهيكله‬
‫في المراحل المختلفه ‪.‬‬
‫‪ .6‬النظم الخبيره ) ‪Expert Systems ( ES‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 6 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫تستخدم خبرة متخذي القرار في تقديم المشوره والنصح للمدراء في أتخاذ القرارات الصعبه‬
‫‪ .7‬نظم دعم القرارات الجماعيه ) ‪Group Decision Support Systems ( GDSS‬‬
‫صممت لمساعدة المدراء في أتخاذ القرارات بشكل جماعي كفريق عمل لحل المشاكل‪.‬‬
‫‪Executive Support Systems‬‬ ‫‪ .8‬نظم دعم التنفيذيين ) ‪( ESS‬‬
‫تصمم لدعم االداره العليا بالمعلومات و النماذج التحليليه الالزمه لصنع القرارت غير الميهكله‬
‫(االستراتيجيه)‬
‫‪ .9‬التكنولوجيا الحديثه‬
‫مثل التجاره االلكترونيه ‪ ,‬مشاريع تخطيط الموارد ‪ ,‬االجهزه الالسلكيه ‪ ,‬و برمجيات الموارد المفتوحه و‬
‫التي تتكامل مع االنظمه التقليديه‪ .‬مثل نظم تخطيط موارد المنشأه ‪ERP System‬‬

‫مكونات نظم المعلومات ‪-: IS‬‬

‫‪Hard Ware‬‬ ‫‪ .1‬الموارد الماديه‬
‫‪Soft Ware‬‬ ‫‪ .2‬الموارد البرمجيه‬
‫‪Human Resources‬‬ ‫‪ .3‬الموارد البشريه‬
‫‪Information Resources‬‬ ‫‪ .4‬الموارد المعلوماتيه‬
‫أركان نظم المعلومات‪-: i‬‬
‫أوال ‪ :‬العناصر ( تشمل المعدات المستخدمه في نظم المعلومات و تتكون من أربعة أقسام )‬
‫‪ .1‬الموارد الماديه‬
‫‪ .a‬أدوات االدخال و تشمل ( ‪) Key Board , Mouse , Scanner‬‬
‫‪ .b‬أدوات المعالجه و تشمل و حدة المعالجه المركزيه ( ‪) CPU‬‬
‫‪ .c‬أدوات االخراج و تشمل ( ‪) Printer , Screen‬‬
‫‪ .d‬الطرفيات االخرى و تشمل ( المودم ‪ ,‬و توصيالت االجهزه )‬
‫‪Soft Ware‬‬ ‫‪ .2‬الموارد البرمجيه‬
‫‪ .a‬برمجيات تطبيقيه ( تكون عامة أو متخصصه الغرض مثل ‪) , Excel , Word‬‬
‫‪ .b‬برمجيات أدارة النظم ( هي البرمجيات التي تشغل الحاسوب ‪) Windows‬‬
‫‪ .c‬لغات البرمجه ( تستخدم لعمل البرامج ‪) Visual Languages‬‬
‫‪ .3‬الموارد البشريه‬
‫‪ .a‬المبرمجون ( مؤهل للكتابه بلغات برمجمه معتمده )‬
‫‪ .b‬محللوا و مصمموا االنظمه ( يقومون بجملة من المراحل تبداء بتحليل النظام )‬
‫‪ .c‬المستخدم النهائي ( يعتمد على مستواهم و أحتياجاتهم )‬
‫‪ .4‬الموارد المعلوماتيه ( تأخذ عدة أشكال و هي تشكل قواعد البيانات )‬
‫االنشطه ( تمارس بأستخدام الموارد السابقه )‬ ‫ثانيا ‪:‬‬
‫أنشطة االدخال ( هي االنشطه المتعلقه بأدخال البيانات )‬ ‫‪.1‬‬
‫أنشطة المعالجه ( هي االنشطه المتعلقه بتحويل البيانات الخام الى معلومات مفيده و قد تم تطويرها من‬ ‫‪.2‬‬
‫ناحية دقة و سرعة المعالجه و تكون أنشطة المعالجه على االشكال التاليه ‪-:‬‬
‫‪Online Processing‬‬ ‫‪ .a‬تشغيل على الخط‬
‫‪Batch Processing‬‬ ‫‪ .b‬تشغيل الرفع‬
‫أنشطة االخراج ( تتم بأستخدام أدوات االخراج المختلفه )‬ ‫‪.3‬‬
‫أنشطة االتصال ( تتم بأستخدام تقنية االتصاالت )‬ ‫‪.4‬‬
‫االهداف تهدف نظم المعلومات الى توصيل المعلومات لمساعدة االطراف المستفيده في كل من ‪-:‬‬ ‫ثالثا ‪:‬‬
‫ممارسة االنشطه الرئيسيه لمنظمات االعمال و يشمل ذلك ‪-:‬‬ ‫‪.1‬‬
‫‪ .a‬وظائف المنظمه و تشمل ‪:‬‬
‫‪ .1‬التصنيع و االنتاج‬
‫‪ .2‬التسويق و المبيعات‬
‫‪ .3‬المحاسبه و الماليه‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 7 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪ .4‬البحث و التطوير‬
‫‪ .5‬أدارة الموارد البشريه و الرواتب‬
‫‪ .b‬وظائف االداره و تشمل ‪:‬‬
‫‪ .1‬التخطيط‬
‫‪ .2‬التنظيم‬
‫‪ .3‬التوجيه‬
‫‪ .4‬الرقابه‬
‫أتخاذ القرارات ( و هو أختيار بديل من عدة بدائل متاحه و يمر ضمن عدة مراحل بحسب نموذج‬ ‫‪.2‬‬
‫سايمون ‪ Simon‬التخاذ القرارت )‬
‫تقييم االداء ( حيث تساعد هذه االنظمه في تقييم االداء )‬ ‫‪.3‬‬
‫وظائف المنظمه‬
‫البحث و‬ ‫أدارة الموارد‬ ‫المحاسبه و‬ ‫التسويق و‬ ‫التصنيع و‬ ‫وظائف االداره‬
‫التطوير‬ ‫البشريه‬ ‫الماليه‬ ‫المبيعات‬ ‫االنتاج‬
‫تخطيط‬
‫تنظيم‬
‫توجيه‬
‫رقابه‬

‫نظم المعلومات المحاسبيه ( ‪Accounting Information Systems ) AIS‬‬

‫( تعريفهاا‪ ,‬أنواعها‪ ,‬وظائفها‪ ,‬أهميتها ‪ ,‬المؤثرات )‬
‫هو نظام يجمع و يسجل و يخزن و يعالج البيانات إلنتاج المعلومات لمتخذي القرارات و الذي يمكن أن ‪ ( -:‬أنواعها )‬
‫( متطور )‬ ‫‪ .a‬يستخدم التكنولوجيا‬
‫‪ .b‬يستخدم الورق و االقالم ( بسيط )‬
‫‪ .c‬يستخدم التكنولوجيا و االوراق و االقالم ( يجمع بين االثنين أعاله )‬
‫التكنولوجيا ‪ :‬ببساطه هي و سيلة أو أداة لخلق أو تحسين أو المحافظه على النظام‬

‫و ظائف نظام المعلومات‪ i‬المحاسبيه‪-: i‬‬

‫‪ .a‬جمع و تخزين المعلومات عن االحداث و الموارد و الوكالء‬
‫‪ .b‬تحويل هذه البيانات الى معلومات تستخدمها االداره في صنع القرار عن االحداث و الموارد و الوكالء‬
‫‪ .c‬توفير الرقابه الكافيه للتأكد من موارد المنشأه بما في ذلك البيانات المتعلقه بها و التي يجب أن تكون ‪-:‬‬
‫‪ .1‬متوفره عند الحاجه‬
‫‪ .2‬دقيقه و يمكن االعتماد عليها‬
‫‪ .3‬تلبي المتطلبات المحاسبيه‬

‫أهمية نظم المعلومات‪ i‬المحاسبيه‬

‫‪ .1‬نظم المعلومات المحاسبيه أساسيه للمحاسبه ‪ :‬حيث أنها تركز بشكل كبير على ‪ :‬كيفية تجميع البيانات و‬
‫تحويلها الى معلومات مفيده و ضمان أستمرار توفرها و أمكانية االعتماد عليها ( ‪Availability ,‬‬
‫‪ .) reliability , and accuracy‬كما أن نظم المعلومات ليست مساقات رقميه و حيث أن المحاسبه هي‬
‫نشاط تزويد معلومات لذلك يحتاج المحاسب الى معرفة و فهم ‪-:‬‬
‫‪ .1‬كيف تم تصميم و تطبيق هذا النظام الذي يزود المعلومات‬
‫‪ .2‬كيف تم التقرير عن المعلومات الماليه‬
‫‪ .3‬كيف تستخدم المعلومات في صنع القرار‬
‫‪ .4‬كيف يتم تزويد المعلومات و أستخدامها‬
‫‪ .2‬أن مهارات نظم المعلومات المحاسبيه مهمه لتحقيق النجاح بالمهن المحاسبيه ‪ :‬و أهم هذه المهن ‪-:‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 8 of 91‬‬

 ‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪ .1‬المدققون يحتاجون الى تقييم دقة و مصداقية المعلومات التي ينتجها نظام المعلومات المحاسبيه‬
‫‪ .2‬محاسبوا الضرائب يجب أن يفهموا نظام المعلومات المحاسبي للعميل بشكل كافي ليكونوا على ثقه من‬
‫أنه يزودهم بمعلومات كامله و دقيقه لتخطيط الضرائب و موافقتها لمتطلبات العمل‬
‫‪ .3‬في الصناعات الخاصه و االنظمه غير الهادفه للربح تعد االنشطه الخاصه بأنظمه العمل من أكثر‬
‫االنشطه أهميه في عمل المحاسب‬
‫‪ .4‬في مجال االستشارات االداريه يعد تصميم و أختيار و تنفيذ أنظمة المعلومات المحاسبيه من أكثر‬
‫مجاالت النمو سرعة‬
‫‪ .3‬أن دراسات نظم المعلومات المحاسبيه تكمل دراسات االنظمه االخرى حيث تركز دراسات االنظمه االخرى على‬
‫تصميم و تنفيذ أنظمة المعلومات ‪ ,‬قواعد البيانات ‪ ,‬و االنظمه الخبيره‪ .‬في حين‬
‫‪ .4‬أن دراسات نظم المعلومات المحاسبيه تركز على المسؤوليات المحاسبيه و الرقابه لذلك فأن نظم المعلومات‬
‫المحاسبيه تعتبر رئيسيه في أمتحانات ال ‪ CPA‬حيث أنها تشكل ‪ %25‬من أسئلة قسم البيئه و المفاهيم في‬
‫أمتحانات ال ‪. CPA‬‬
‫‪ .5‬إن نظم المعلومات المحاسبيه ثؤثر على أستراتيجية المنشأه و ثقافتها‪.‬‬
‫لماذا ندرس نظم المعلومات‪ i‬المحاسبيه ‪-:‬‬
‫‪ .1‬ألنها أساسيه للمحاسبه‬
‫‪ .2‬ضروريه لتحقيق النجاح المهني‬
‫‪ .3‬تكمل دراسة االنظمه االخرى‬
‫‪ .4‬أنها جزء أساسي من أمتحانات ال ‪ CPA‬الجديده‬
‫‪ .5‬النها تؤثر على أستراتيجية المنشأه و ثقافتها‪.‬‬

‫أن تصميم نظم المعلومات المحاسبيه‪ i‬يتأثر‪ i‬بكل من ‪-:‬‬

‫‪ .1‬تكنولوجيا المعلومات‬
‫‪ .2‬أستراتيجية المنظمه‬
‫‪Occupational‬‬ ‫‪Strategy‬‬ ‫‪ .3‬ثقافة المنظمه‬
‫‪Occupational‬‬ ‫‪Strategy‬‬
‫أستراتيجية‬
‫‪Culture‬‬
‫‪Culture‬‬ ‫أستراتيجية‬
‫المنظمه‬
‫المهنيه‬ ‫الثقافه‬
‫الثقافه المهنيه‬ ‫المنظمه‬
‫‪ ) 1‬أن أختيار تكنولوجيا المعلومات‬
‫‪2‬‬ ‫يعتمد على تحليل المنفعه و الكلفه و‬
‫الذي بدوره يتطلب فهم أستراتيجية‬
‫توفير المعلومات بدل‬ ‫المنشأه‬
‫تشتت البيانات‬
‫‪AIS‬‬
‫‪AIS‬‬
‫‪ ) 2‬أن ثقافة المنشأه تؤثر على‬
‫‪1‬‬ ‫تحليل الكلفه و المنفعه‬ ‫تصميم و أختيار نظام المعلومات‬
‫المحاسبيه اال أن نظام المعلومات‬
‫‪Information‬‬ ‫المحاسبيه يؤثر على ثقافة المنشأه‬
‫‪Information‬‬
‫‪Technology‬‬ ‫أيضا و ذلك عن طريق أستبدال‬
‫‪Technology‬‬
‫المعلومات‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫تشتت البيانات بتوفير المعلومات‪.‬‬
‫تكنولوجيا المعلومات‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 9 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫القيمه المضافه ‪, Value Added‬سلسلة القيمه ‪ , Value Chain‬دور نظم المعلومات المحاسبيه في سلسلة القيمه‬

‫دعنا نركز على المحادثه التي جرت في صيدلية ( ‪ ) JO‬بين العميل و الصيدالني ‪-:‬‬
‫العميل ‪ -:‬حسنا أيها الصيدالني أقتراحك جيد لكن أسعارك أعلى ب ‪ %5‬من منافسيك‪.‬‬
‫الصيدالني ‪ -:‬هذا صحيح لكننا مرتاحين مرتاحين لذلك بسبب القيمه المضافه التي نقدمها لعمالئنا‬
‫العميل ‪ -:‬ماذا ؟؟ " قيمه مضافه كيف يتم تحويلها الى دوالرات ؟ ‪.‬‬
‫الصيدالني ‪ -:‬لول أنها خدمة المستهلك ‪. Customer Services‬‬
‫الهدف االساسي لمعظم المنظمات هو توفير قبمه لعمالئها‬
‫)‬ ‫تعريفهاا‪ ,‬و أشكالها‬ ‫القيمه المضافه ‪( Value Added‬‬
‫هي قيمة المنتج النهائي بكامل عناصره التي تزيد عن قيمة مكوناته و التي يمكن الحصول عليها من خالل ‪-:‬‬
‫‪ ‬الحصول على المنتج بصوره أسرع‬
‫‪ ‬أمكانية االعتماد على المورد في توفير المنتج عند الطلب‬
‫‪ ‬تقديم خدمه أفضل أو نصيحه أفضل‬
‫‪ ‬تزويد محدود للمنتج ( فصيلة دم ‪ O‬أو االحجار الكريمه ‪ ..‬الخ )‬
‫‪ ‬تزويد مواصفات محسنه‬
‫‪ ‬تزويد مواصفات معينه وفق الطلب ‪Customizing it‬‬
‫نشاطات‪ i‬االعمال ‪ : Business Activity‬هي الوظائف التي تقوم بها االعمال للوصول الى أهدافها‬
‫سلسلة القيمه ‪ :Value Chain‬هي القيمه المضافه ‪ Value Added‬التي تضاف من خالل سلسلة من االنشطه(خط أو‬
‫كادر ) التي تمارسها المنظمه و االنشظه التي تقوم بها المنظمه يمكن تصنيفها حسب أرتباطها بالقيمه‬
‫المضافه الى ‪-:‬‬
‫‪.1‬أنشطه رئيسيه ( أرتباط مباشره بالقيمه المضافه )‬
‫‪.2‬أنشطه داعمه ( أرتباط غير مباشر بالقيمه المضافه )‬
‫و هذه االنشظه التي تضيف القيمه تسمى أحيانا خط أو كادر أنشطه على التوالي ‪line & Stuff Activities‬‬
‫االنشطه الرئيسيه ‪Primary activities :‬‬
‫‪ .1‬الدعم اللوجستي الداخلي ‪ : Inbound Logistics‬يتضمن النشاطات الخاصه باالستالم و التخزين و التوزيع‬
‫للمواد االوليه و التي تعتبر مدخالت المنظمه النتاج السلع‬
‫‪ .2‬العمليات ‪ : Operations‬أنشظة تحويل عناصر المدخالت الى منتجات أو خدمات‬
‫‪ .3‬الدعم اللوجستي الخارجي ‪ : Outbound Logistics‬النشاط المتعلق بتوزيع المنتجات و الخدمات للعمالء و‬
‫تتضمن التغليف و الشحن الى المخازن أو العمالء‬
‫‪ .4‬التسويق و المبيعات ‪ : Marketing & Sales‬تتضمن نشاطات مساعدة العمالء على شراء منتجات المنظمه‬
‫و خدماتها ‪.‬‬
‫‪ .5‬الخدمات ‪ : Services‬تتضمن نشاطات تزويد العميل بخدمات ما بعد البيع من إصالح و صيانه و غيره من‬
‫خدمات ‪.‬‬
‫االنشطه الداعمه ‪Support activity :‬‬
‫‪ .1‬البنيه التحتيه للمنظمه ‪ : Firm Infrastructure‬يتضمن النشاطات التي يقوم بها المحاسبون و المحامون و‬
‫االداريون و نظام المعلومات المحاسبيه‪.‬‬
‫‪ .2‬الموارد البشريه ‪ : Human Resources‬أالنشظة المتعلقه بما يلي ‪:‬‬
‫‪ .a‬أستقطاب العماله‬
‫‪ .b‬تعيين الموظفين‬
‫‪ .c‬تدريب الموظفين‬
‫‪ .d‬مدفوعات الموظفين ‪paying employees‬‬
‫‪ .e‬أدارة منافع الموظفين ‪handling employee benefits‬‬
‫‪ .3‬التكنولوجيا ‪ : Technology‬االنشطه التي تؤدي الى تحسين منتجات المنشأه من السلع و الخدمات مثل‬
‫( البحث و التطوير و تطوير مواقع االنترنت )‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 10 of 91‬‬

 ‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫المشتريات ‪ : Purchasing‬تتضمن نشاطات شراء الموارد (المخزون و الموجودات الثابته )‬ ‫‪.4‬‬

‫‪activities activity‬‬
‫‪Primary Support‬‬

‫‪Inbound‬‬ ‫‪Operation‬‬ ‫‪Outbound‬‬ ‫& ‪Sales‬‬ ‫‪Services‬‬

‫‪Logistics‬‬ ‫‪Logistics‬‬ ‫‪Marketing‬‬

‫أ“نشطة ا““لبنيه“ ا““لتحتيه“ ‪Firm Infrastructure‬‬

‫‪HR Management‬‬ ‫أ“نشطة أدارة ا““لموارد ا““لبشريه“‬
‫أ““النشطه“ ا““لمتعلقه“ ب“““ا““لتكنولوجيا ‪Technology Development‬‬
‫أ“نشطة ا““لشراء ‪Purchasing‬‬

‫)‬ ‫سلسلة التزويد‬ ‫دور نظم المعلومات المحاسبيه في سلسلة القيمه ‪( Value Chain‬‬
‫‪ .1‬تستطيع تقنية المعلومات أن تؤثر في زيادة كفأة و فاعلية أداء كافة االنشطه الرئيسيه و الداعمه التي تقوم بها‬
‫المنظمه‪.‬‬
‫‪ .2‬تستطيع سلسلة القيمه في المنظمه االرتباط بسالسل القيمه لعمالئها و مورديها و موزعيها و بذلك يمكن‬
‫تحقيق التكامل فيما بين سلسلة القيمه لكل من منظمة االعمال و سلسلة القيمه لعمالئها و مورديها و موزعيها‪.‬‬
‫مثال ‪ " :‬يرتبط الدعم اللوجستي الداخلي للصيدليات مع الدعم اللوجستي الخارجي لمورديها كما يرتبط الدعم‬
‫اللوجستي الخارجي للصيدليات مع الدعم اللوجستي الداخلي لعمالئها‪.‬‬

‫‪.Smith Supply Co‬‬ ‫‪.Pharmaceuticals, Inc‬‬ ‫‪Customer Pharmacy‬‬

‫‪Inbound Logistics‬‬ ‫‪Inbound Logistics‬‬ ‫‪Inbound Logistics‬‬
‫‪Operations‬‬ ‫‪Operations‬‬ ‫‪Operations‬‬
‫‪Outbound Logistics a‬‬ ‫‪Outbound Logistics‬‬ ‫‪b‬‬ ‫‪Outbound Logistics‬‬
‫‪Marketing & Sales‬‬ ‫‪Marketing & Sales‬‬ ‫‪Marketing & Sales‬‬
‫‪Service‬‬ ‫‪Service‬‬ ‫‪Service‬‬
‫االنشطه الرئيسيه‬ ‫االنشطه الرئيسيه‬ ‫االنشطه الرئيسيه‬

‫‪ .a‬يرتبط الدعم اللوجستي الداخلي للصيدليات مع الدعم اللوجستي الخارجي لمورديها‬

‫‪ .b‬يرتبط الدعم اللوجستي الخارجي للصيدليات مع الدعم اللوجستي الداخلي لعمالئها‬

‫أن االرتباط بين سالسل القيمه المنفصله يحقق التكامل ما بين سلسلة القيمه لكل من الموردين و المستهلكين و‬
‫منظمة االعمال حيث يتم خلق نظاما أكبر يسمى سلسلة التزويد ‪ .Supply Chain‬أن تكنولوجيا المعلومات‬
‫يمكنها تسهيل االرتباطات ( االتصاالت و التوصيالت ) التي تحسن من أداء سلسلة القيمه الخاصه بكل من هذه‬
‫المنشأت المرتبطه ‪.‬‬

‫أنواع القرارات‪ ,‬أستراتيجية المنظمه و نظم المعلومات المحاسبيه عليها‪ ,‬أثر االنترنت على سلسلة القيمه‬

‫صنع القرار ‪:‬‬ ‫أنواع القرارات على أساس درجة هيكلة ‪degree of structure‬‬

‫‪ .1‬القرارات المهيكله ‪ :Structured decisions‬هي القرارات التي يكون أتخاذها محكوم بقوانين و قواعد و‬
‫تعليمات ‪ Rules‬كامله و محدده بحيث ال تترك مجاال للحكم الشخصي و التقدير الموضوعي من قبل متخذيها و‬
‫تمتاز هذه القرارات بأنها ‪:‬‬
‫‪ o‬قرارات روتينيه و متكرره‬
‫‪ o‬يمكن تفويضها لمستويات االداره الدنيا‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 11 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫القرارات شبه المهيكله ‪ :Semi Structured decisions‬هي القرارات التي يكون أتخاذها محكوم بقوانين‬ ‫‪.2‬‬
‫و قواعد و تعليمات ‪ Rules‬غير كامله بحيث تترك مجاال محدودا للحكم الشخصي و التقدير الموضوعي من‬
‫قبل متخذيها و التي عادة ما تحدث من فتره الخرى و التي تتخذ في االدراه الوسطى‬
‫القرارات غير المهيكله ‪ :Unstructured decisions‬هي القرارات نادرة التكرار و تحتاج الى درجه عاليه‬ ‫‪.3‬‬
‫من التقدير الموضوعي و الحكم الشخصي من قبل متخذيها و تتخذ في االداره العليا‬

‫أنواع القرارات على أساس النطاق و المجال الذي يؤثر به القرار‪:‬‬

‫‪ .1‬قرارات تشغيليه ‪ :Occupational control decisions‬هي متعلقه بأداء مهام محدده و تتسم هذه‬
‫القرارات بأنها ذات طبيعه متكرره و يوميه‬
‫‪ .2‬قرارات رقابه أداريه ‪ : Management control decisions‬هي متعلقه بأستخدامات موارد المنشأه و‬
‫االستفاده منها لتحقيق أهدافها‬
‫‪ .3‬قرارات التخطيط االستراتيجي ‪ : Strategic planning decisions‬هي متعلقه بتخطيط مستقبل المنشأه و‬
‫تجيب عن تسأؤالت مثل ‪ ..‬ماذا نريد أن نكون عندما نكبر ؟ ‪ ..‬الخ ‪ ..‬و تتضمن هذه القرارات ما يلي ‪- :‬‬
‫‪ o‬تحديد أهداف المنظمه‬
‫‪ o‬تحديد السياسات التي يمكن أستخدامها للوصول الى هذه االهداف‬

‫بشكل عام كلما أرتفع المستوى االداري للمدير في المنظمه كلما كانت قراراته تتسسم بأنها ‪:‬‬
‫قرارات أقل هيكليه‬ ‫‪o‬‬
‫قرارات ذات نطاف و مجال أوسع في أثرها على المنظمه ( أستراتيجيه )‬ ‫‪o‬‬

‫نظم المعلومات المحاسبيه و أستراتيجية المنظمه‬

‫أن فرص االستثمار في التقنيه التكنولوجيه غير محدوده اال أن الموارد و أمكانيات المنظمه محدوده واالستثمار بالتقنيه‬
‫التكنولوجيه مرتبط باالستراتيجيه العامه للمنظمه التي تحدد التحسينات الممكن أجرائها لتعظيم و زيادة العائد على‬
‫أستثماراتها ‪.‬إن ميشيل بورتر ‪ Michael Porter‬أقترح وجود أستراتيجيتين أساسيتين تتبعها منظمات االعمال هما ‪:‬‬
‫‪ .1‬أستراتيجية تمييز المنتج ‪ :‬تتضمن جعل المنتج الخاص بالمنظمه متميز عن منتجات المنافسين‬
‫‪ .2‬أستراتيجية تخفيض الكلفه ‪ :‬تتضمن تقديم منتج أرخص من منتجات المنافسين و يمكن تحقيق ذلك من التشغيل‬
‫بفاعليه أعلى‬
‫بعض االحيان تتبع المنظمه االستراتيجيتين معا و في العاده يتم االختيار أحدهما فقط‬

‫و قد أضاف ميشيل بورتر ‪ Michael Porter‬الى أن الشركات يجب أن تختار أستراتيجيتها من أحد الثالث خيارات‬
‫( أستراتيجيات ) التاليه ‪-:‬‬
‫‪ .1‬أستراتيجية التنويع ‪ Variety-based strategic position‬حيث تقدم محموعه من المنتجات أو الخدمات الفرعيه‬
‫أضافه للمنتج الرئيسي للمنشأه كأن تقوم شركة التأمين على الحياة بتقديم أنواع أخرى من التأمين مثل التأمين‬
‫الصحي و التأمين ضد أضرار الممتلكات و غيرها ‪.‬‬
‫‪ .2‬أستراتيجية االحتياجات ‪ Needs-based strategic position‬بحيث تخدم معظم أو كل أحتياجات عمالء معينين في‬
‫سوق مستهدف‪ .‬مثل ( شركات التأمين الزراعيه تقوم بأصدار بوالص التأمين و بعض الخدمات الماليه الخاصه‬
‫بأحتياجات المزارعين‪.‬‬
‫‪ .3‬أستراتيجية تقوم على أساس الوصول ‪ position Access-based strategic‬حيث تخدم الشركه مجموعه من‬
‫العمالء الذين يختلفون عن االخرين طبقا لعوامل معينه مثل الموقع الجغرافي أو الحجم ‪ ......‬الخ ‪ .‬حيث يتم‬
‫الوصول اليهم و خدمتهم مثل خدمة االنترنت عبر الساتاليت و ذلك للمناطق الريفيه التي لم تزود بخدمات الكابل أو‬
‫ال ‪ ADSL‬لالنترنت‬
‫‪ o‬أن هذه االستراتيجيات غير مرتبطه ة و من الممكن أن تتبدل مع الزمن‬
‫‪ o‬أختيار الموقع االستراتيجي مهم للشركه النه يساعدها على تركيز جهودها بدال من محاولة أن تكون كل شيء و لكل‬
‫شخص فعلى سبيل المثال محطة الراديو التي تحاول وضع كل أنواع الموسيقى غالبا ما تفشل ‪.‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 12 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫من المهم جدا تصميم أنشطة المنظمه بحيث تعزز بعضها البعض في تحقيق الموقع االستراتيجي المختار‪ .‬و النتيجه‬ ‫‪o‬‬
‫هي تعاون و مشاركة يصعب على المنافسين تقليدها‪.‬‬

‫أثر االنترنت على نشاطات‪ i‬سلسلة‪ i‬القيمه‬

‫إن تطور االنترنت أثر بقوه على الطريقه التي تؤدي فيها سلسلة القيمه نشاطاتها و كما هو موضح بالنقاط التاليه ‪:‬‬
‫‪ .1‬عملت االنترنت على توجيه الدعم اللوجستي الداخلي و الخارجي الى المنتج الذي يمكن أستهالكه حيث أصبحت‬
‫العالقه مباشره بين المنتج و المستهلك مما مكن المنتج من أنتاج السلع التي تتماشى مع ذوق المستهلك و بالمقابل‬
‫مكن المنتج من توجيه ذوق المستهلك من خالل ما ينتجه ( مثل الكتب و الموسيقى )‬
‫‪ .2‬عملت االنترنت على تخفيض التكاليف التي تؤثر في أستراتيجيات المنظمه و مواقعها االستراتيجيه من خالل سهولة‬
‫الوصول و التعامل مع االسواق الخاصه بمدخالتها و مخرجاتها و المنافسين ‪.‬‬
‫‪ .3‬عملت االنترنت المتاحه للجميع على أتساع نطاق السوق و عليه أتسعت أسواق المنافسه العاليه بالسعر‪ .‬مما أدى‬
‫الى تحول الشركات من أستراتيجية تخفيض الكلفه الى أستراتيجية تمييز المنتج‬
‫‪ .4‬عمل االنترنت على تراجع االستراتيجيات التي تقوم على الوصول ‪ Access-based strategic‬كون هذه‬
‫االستراتيجيه تقوم على أساس الوصول الى عمالء ذات مواصفات خاصه أو أستثنائيه جغرافيا أو حجما أو موقعا‬
‫الخ ‪ .‬و التي بأنتشار االنترنت أصبح الوصول اليها متاح للجميع‬
‫‪ o‬نظم المعلومات المحاسبيه يجب أن تساعد المنشأه على تطبيق موقعها االستراتيجي و المحافظه عليه و ذلك عن طريق‬
‫‪-:‬‬
‫‪ .1‬البيانات يجب أن يتم تجميعها عن كل نشاط‬
‫‪ .2‬يجب تجميع كامل البيانات الماليه و غير الماليه‬

‫يرى المؤلف أن ‪-:‬‬

‫المحاسبه و نظم المعلومات يجب أن يتكامالن بقوه‪.‬‬
‫نظم المعلومات المحاسبيه يجب أن تكون نظام المعلومات الرئيسي لتزويد المستخدمين بالمعلومات التي يحتاجونها‬
‫إلنجاز أعمالهم بأتخاذهم قراراتهم ‪.‬‬

‫الخالصه ‪:‬‬
‫ما تم تعلمه في هذا الفصل ‪-:‬‬
‫‪ o‬معنى النظام ‪ System‬البيانات‪ Data i‬و المعلومات‪Information i‬‬
‫‪ o‬ما معنى نظم معلومات محاسبيه‪AIS i‬‬
‫‪ o‬لماذا دراسته تعتبر موضوع مهم اليوم‬
‫‪ o‬ما دوره في سلسلةالقيمه‬
‫‪ o‬كيف يزود متخذي القرارات بالمعلومات‬
‫‪ o‬ما هي االستراتيجيات الرئيسيه‪ i‬التي يمكن للمنظمه أتباعها‬
‫‪ o‬كيف هذه االستراتيجيات تتفاعل مع نظم المعلومات المحاسبيه‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 13 of 91‬‬

 ‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪Chapter Two‬‬ ‫‪- Over View of Business Process‬‬

‫نظره عامه على عمليات االعمال‬
‫االسئله التي سيتم التركيز عليها في هذا الفصل ‪:‬‬
‫‪ .1‬ما هي أنشطة االعمال الرئيسيه التي تنخرط فيها منظمات االعمال‪.‬‬
‫‪ .2‬ما هي القرارات التي يجب أن تتخذ تحت هذه االنشظه‬
‫‪ .3‬ما هي المعلومات المطلوبه لهذه القرارات‬
‫‪ .4‬ما هو الدور الذي تلعبه دورة معالجة البيانات في منظمات االعمال و في تزويد المعلومات لمستخدميها‬
‫‪ .5‬ما هو دور نظم المعلومات بتخطيط موارد المنشأه في المنظمات الحديثه‪..‬‬

‫نشاطات االعمال‪ ,‬أنواع المعلومات‪ ,‬دورات االعمال‬

‫نشاطات االعمال ‪ :‬هي الوظائف التي تقوم بها منظمات االعمال للوصول الى أهدافها و التي سبق تصنيفها بأنشظه رئيسيه و‬
‫أنشطه داعمه في الفصل االول على أساس أرتباطها بالقيمه للمنتج‬
‫االنشطه التي تتم من خاللها االعمال ‪-:‬‬
‫كل نشاط يتطلب‬ ‫بنيه تحتيه‬ ‫نشاط داعم‬ ‫‪ .1‬الحصول على التمويل‬
‫نوع معين من‬ ‫المشتريات‬ ‫نشاط داعم‬ ‫‪ .2‬شراء الموجودات الثابته ( االبنيه و المعدات )‬
‫القرارات و كل نوع‬ ‫موارد بشريه‬ ‫نشاط داعم‬ ‫‪ .3‬تعيين و تدريب العاملين‬
‫من القرارات يتطلب‬ ‫المشتريات‬ ‫نشاط داعم‬ ‫‪ .4‬شراء المخزون‬
‫نوع معين من‬ ‫نشاط رئيسي التسويق و المبيعات‬ ‫‪ .5‬ممارسة نشاط االعالن و التسويق‬
‫المعلومات‬ ‫نشاط رئيسي ‪Outbound logistic‬‬ ‫‪ .6‬بيع السلع و الخدمات‬
‫الماليه و غير‬
‫بنيه تحتيه‬ ‫نشاط داعم‬ ‫‪ .7‬تحصيل الذمم من العمالء‬
‫الماليه‬
‫موارد بشريه‬ ‫نشاط داعم‬ ‫‪ .8‬دفع رواتب الموظفين‬
‫من داخل أو خارج‬
‫المنظمه‬ ‫بنيه تحتيه‬ ‫نشاط داعم‬ ‫‪ .9‬دفع الضرائب‬
‫نشاط داعم بنيه تحتيه‬ ‫‪ .10‬تسديد االلتزامات للموردين‬

‫أنواع المعلومات المطلوبه التخاذ القرار ‪-:‬‬

‫حسب طبيعتها ‪-‬‬
‫‪ .1‬معلومات ماليه‬
‫‪ .2‬معلومات غير ماليه‬
‫حسب مصادرها ‪-‬‬
‫‪ .1‬معلومات يتم الحصول عليها من مصادر داخليه‬
‫‪ .2‬معلومات يتم الحصول عليها من مصادر خارجيه‬
‫نظام المعلومات المحاسبي الفعال يجب أن يكون قادر على تحقيق نوع من التكامل في المعلومات مهما أختلفت طبيعتها‬
‫( ماليه أو غير ماليه ) و مهما أختلفت مصادرها ( داخليه أو خارجيه )‬

‫تفاعل نظم المعلومات المحاسبيه مع االطراف الخارجيه و الداخليه ‪:‬‬

‫‪Internal‬‬
‫‪Parties‬‬ ‫‪AIS‬‬
‫‪AIS‬‬
‫‪External‬‬
‫‪Parties‬‬

‫االطراف الخارجيه – مثل العمالء و الموردين و المقرضين و الهيئات الحوميه و المهنيه‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 14 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫االطراف الداخليه – مثل االداره و الموظفين‬

‫التفاعل مع هذه االطراف ( الخارجيه و الداخليه ) عادة ما يتم بأتجاهين ( أرسال و أستقبال المعلومات )‬
‫دورات االعمال ‪ ( BUSINESS CYCLES‬المعامله‪ ,‬دورة المعامله‪ ,‬دورات االعمال الخمسه‪ ,‬المعامالت“ االخرى )‬

‫( أتفاق أو حدث )‬ ‫‪Transaction‬‬ ‫المعامله‬

‫هو أتفاق بين وحدتين ( ‪ ) Entities‬لتبادل السلع و الخدمات أو هو أي حدث أخر يمكن أن يقاس و يعبر عنه بقيم‬
‫أقتصاديه من قبل المنظمه‬
‫مثال ‪:‬‬
‫‪ o‬بيع البضاعه للعميل‬
‫‪ o‬أستهالك االله‬
‫دورة المعامله‪Transaction Cycle i‬‬
‫هي االجراءات (‪ ) Process‬التي تبداء بالحصول على بيانات عن المعامله و تنتهي بأخراج المعلومات عنها‬
‫مثل القوائم الماليه التي تبداء بالحصول على البيانات الماليه و تنتهي بأخراج المعلومات ( القوائم الماليه )‬

‫دورات االعمال ‪Business Cycles‬‬

‫هي االنشطه التي تمارسها منظمات االعمال النجاز معامالتها و التي في معظمها تأخذ شكل التبادل المزدوج‪.‬‬
‫و حيث أن معظم هذه النشاطات تأخذ شكل التبادل المزدوج على شكل ( خذ – هات ‪) Give – Get /‬‬
‫فقد أمكن جمع المعامالت للتبادالت االساسيه في خمس دورات عمليات ‪Transactions Cycles‬‬
‫‪Give Goods / Services‬‬ ‫‪Get Cash‬‬ ‫دورة االيرادات‬ ‫‪.1‬‬
‫‪Give Cash‬‬ ‫‪Get Goods / Services‬‬ ‫دورة النفقات‬ ‫‪.2‬‬
‫‪Get Finished Goods Give Raw Materials & Labor‬‬ ‫دورة االنتاج‬ ‫‪.3‬‬
‫‪Give Cash‬‬ ‫دورة الموارد البشريه ‪Get Labor‬‬ ‫‪.4‬‬
‫‪Give Cash‬‬ ‫دورة التمويل ‪Get Cash‬‬ ‫‪.5‬‬
‫كل دوره تشكل نظام فرعي من نظام المعلومات المحاسبيه ‪AIS‬‬ ‫‪o‬‬

‫النشاط الرئيسي تفاعل المنظمه مع العمالء‬ ‫‪Revenue cycle‬‬ ‫دورة االيرادات‪i‬‬ ‫‪.1‬‬
‫تفاعل المنظمه مع مورديها‬ ‫‪Expenditure cycle‬‬ ‫دورة النفقات‪i‬‬ ‫‪.2‬‬
‫تحويل المواد الخام الى مواد تامة الصنع‬ ‫‪Production cycle‬‬ ‫دورة االنتاج‪i‬‬ ‫‪.3‬‬
‫دورة الموارد البشريه‪ /i‬الرواتب ‪Human resources/payroll cycle‬‬ ‫‪.4‬‬
‫تفاعل المنظمه مع الموظفين من تعيين و تدريب و ترفيع و دفع الرواتب ‪ ....‬الخ‬
‫تفاعل المنظمه مع المستثمرين و المقرضين‬ ‫‪Financing cycle‬‬ ‫دورة التمويل‬ ‫‪.5‬‬
‫المستثمرين = الحصول على رأس المال أضافي و أعطاء أسهم و أعطاء توزيعات االرباح‬
‫المقرضون = الحصول على تمويل و أعطاء أصل الدين و الفوائد‬

‫‪ ‬هنالك االف العمليات التي تحدث من خالل هذه الدورات الخمس الرئيسه في نشاطات المنظمات و لكن كل هذه‬
‫العمليات الكثيره تتم من خالل أنواع محدوده من العمليات ( ففي دورة المبيعات مثال تحدث العديد من عمليات‬
‫البيع و لكن نوع العمليه هو عملية بيع ‪ /‬أيراد خذ بضاعه– هات نقود ‪) Get Money( - ) Give goods( /‬‬

‫‪ ‬في كل دورة عمل هنالك عمليه واحده رئيسيه و عدد من العمليات االخرى التي تتضمنها دورة العمل و فيما يلي‬
‫بيان للمعامالت االخرى التي تتضمنها كل دوره من دورات العمل ‪-:‬‬

‫المعامالت االخرى في دورات االعمال‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 15 of 91‬‬

4/4/2020 Master Program Accounting Information Systems last update

Revenue cycle : i‫معامالت أخرى تتضمنها دورة االيرادات‬

Handle customer inquiries ‫ تلمس متطلبات الزبون‬o
Take customer orders ‫ أخذ طلب شراء العميل‬o
Approve credit sales ‫ موافقة دائرة االئتمان‬o
Check inventory availability ‫ التأكد من وجود المخزون‬o
Initiate back orders ‫ أرجاع طلب المبيعات‬o
Pick and pack orders ‫ التقاط طلب البيع‬o
Ship goods ‫ شحن البضاعه‬o
Bill customers ‫ فاتورة العميل‬o
Update sales and Accts Rec. for sales ‫ ترحيل و ترصيد حساب المبيعات‬o
Receive customer payments ‫ أستالم دفعات ثمن البضاعه من الزبون‬o
Update Accts Rec. for collections ‫ ترحيل و ترصيد حسابات العمالء‬o
Handle sales returns, discounts, & ‫ معالجة مردودات المبيعات و الخصم و الديون المشكوك فيها‬o
bad debts
Prepare management reports ‫ تحضير تفرير المبيعات‬o
Send info to other cycles ‫ أرسال المعلومات لدوائر أخرى‬o
‫ الحظ أن أخر نشاظ في أي دائره يكون أرسال معلومات لدوائر أخرى‬
Expenditure cycle i:‫معامالت أخرى تتضمنها دورة النفقات‬
Requisition goods & Services ‫ طلب البضائع و الخدمات‬o
Process purchase orders to vendors ‫ طلبات شراء للبائع‬o
Receive goods & services ‫ أستالم البضاعه و الخدمات‬o
Store goods ‫ تخزين البضائع‬o
Receive vendor invoice ‫ أستالم مطالبة البائع‬o
Update accounts payable for purchase ‫ ترحيل و ترصيد حسابات الشراء و المطلوبات‬o
Approve invoice for payment ‫ تدقيق المطالبه للدفع‬o
Pay vendors‫ دفع الفانوره‬o
Update accounts payable for payment ‫ ترحيل حسابات المطلوبات و المدفوعات‬o
Handle purchase returns, discounts, ‫ معالجة حسابات المردودات و الخصم والمسموحات‬o
and allowance
Prepare management reports ‫ تحضير تفرير المبيعات‬o
Send info to other cycles ‫ أرسال المعلومات لدوائر أخرى‬o
‫ الحظ أن أخر نشاظ في أي دائره يكون أرسال معلومات لدوائر أخرى‬
HR/ Payroll Cycle i:‫ الرواتب‬/ i‫معامالت أخرى تتضمنها دورة الموارد البشريه‬
Recruit, hire, and train employees ‫ تمديد و تعيين و تدريب العاملين‬o
Evaluate and promote employees ‫ تقييم و ترفيع الموظفين‬o
Discharge employees ‫ تسريح الموظفين‬o
Update payroll record ‫ ترحيل و ترصيد سجل الرواتب‬o
Pay employees ‫ دفع رواتب الموظفين‬o
Process timecard and commission data ‫) أجراءات كرت الدوام و العموالت‬1
Prepare and distribute payroll ‫) تحضير و توزيع الرواتب‬2
Calculate and disburse tax and benefit ‫ أحتساب و أقتطاع الضرائب و االقتطاعات االخرى‬o
payment
Prepare management reports ‫ تحضير تفرير المبيعات‬o

Prepared by: Isam Rimawi irimawi@hotmail.com http://www.geocities.com/irimawi/ Page 16 of 91

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪ o‬أرسال المعلومات لدوائر أخرى ‪Send info to other cycles‬‬

‫‪ ‬الحظ أن أخر نشاظ في أي دائره يكون أرسال معلومات لدوائر أخرى‬
‫‪Production Cycle‬‬ ‫معامالت أخرى تتضمنها دورة االنتاج‪:‬‬
‫‪ o‬تصميم المنتج ‪Design product‬‬
‫‪ o‬توقع و تخطيط و جدولة االنتاج‪Forecast, plan, and schedule production‬‬
‫‪ o‬طلب المواد الخام‪Requisition raw materials‬‬
‫‪ o‬تصنيع المنتج ‪Manufacture products‬‬
‫‪ o‬تخزين االنتاج التام ‪Store finish goods‬‬
‫‪ o‬تجميع كلفة المنتج ‪Accumulate cost for products‬‬
‫‪ o‬تحضير تفرير المبيعات ‪Prepare management reports‬‬
‫‪ o‬أرسال المعلومات لدوائر أخرى ‪Send info to other cycles‬‬
‫‪ ‬الحظ أن أخر نشاظ في أي دائره يكون أرسال معلومات لدوائر أخرى‬
‫معامالت أخرى تتضمنها دورة التمويل‪Financing cycle :‬‬
‫‪ o‬تقدير االحتياجات الماليه ‪Forecast cash needs‬‬
‫‪ o‬بيع االسهم للمستثمرين ‪Sell securities to inventors‬‬
‫‪ o‬أقتراض االموال من المقرضين ‪Borrow money from lenders‬‬
‫‪ o‬دفع التوزيعات للمستثمرين و الفوائد للمقرضين ‪Pay dividends to inventors and interest to‬‬
‫‪lenders‬‬
‫‪ o‬تسديد الديون ‪Retire debt‬‬
‫‪ o‬تحضير تفرير المبيعات ‪Prepare management reports‬‬
‫‪ o‬أرسال المعلومات لدوائر أخرى ‪Send info to other cycles‬‬
‫‪ ‬الحظ أن أخر نشاظ في أي دائره يكون أرسال معلومات لدوائر أخرى‬
‫كل دائره أجرائيه ‪:‬‬
‫‪ ‬تتعلق بدوائر أخرى و ال تعمل بمعزل عن بعضها فهي تتعامل مع بعضها البعض و مع االستاذ العام‬
‫‪ ‬تظهر في دفتر اليوميه و االستاذ العام و نظام التقارير الذي يولد المعلومات لالداره و الجهات الخارجيه‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 17 of 91‬‬

 4/4/2020 Master Program Accounting Information Systems last update

‫العالقات بين دورات االعمال و بين الحسابات و التقارير الماليه‬

BUSINESS CYCLES RELATIONS & FINACIAL REPORTS

Finished Goods
Expenditure
Revenue
Revenue Cycle Production
Production ‫دورة االيرادات‬
Cycle
Cycle Cycle
Cycle
Dat The revenue cycle
a
Gets finished goods from the
General Ledger production cycle
General Ledger Provides funds to the financing cycle
Fund and Reporting
and Reporting Provides data to the General Ledger
s System
System and Reporting System
‫تحصل على البضاعه من دورة االنتاج‬
/.Human Res Financing
Financing ‫تمول دورة التمويل بالنقود‬
Payroll Cycle Cycle
Cycle ‫تزود االستاذ العام و نظلم التقارير بالبيانات‬

‫دورة المصاريف‬

Revenue Expenditure
Expenditure Production
Production
Raw
Cycle Cycle
Cycle Cycle
Cycle
Mats

Dat
a The expenditure cycle
Gets funds from the
financing cycle
General Ledger Provides raw materials to
General Ledger
and Reporting the production cycle
and Reporting
System Provides data to the
System General Ledger and
Reporting System
/.Human Res Financing
Financing ‫تحصل على التمويل من دورة التمويل‬
Payroll Cycle Cycle
Cycle ‫تزود دورة االنتاج بالمواد االوليه‬
‫تزود االستاذ العام و نظلم التقارير بالبيانات‬

Prepared by: Isam Rimawi irimawi@hotmail.com http://www.geocities.com/irimawi/ Page 18 of 91

 4/4/2020 Master Program Accounting Information Systems last update

‫دورة االنتاج‬
Finished Goods

Revenue Expenditure
Expenditure Production
Revenue Raw Production
Cycle Cycle
Cycle Cycle
Cycle Mats Cycle

Dat
Labo a
The production cycle
r Gets raw materials from the
General Ledger expenditure cycle
General Ledger
and Reporting Gets labor from the
and Reporting
System HR/payroll cycle
System Provides finished goods to the
revenue cycle
Human
Human Provides data to the General
/./.Res
Res Financing Ledger and Reporting System
Payroll
Payroll Cycle
Cycle ‫تحصل على المواد االوليه من دورة النفقات‬
Cycle ‫تحصل على العماله من دورة الوارد البشريه‬
‫تزود البضائع الجاهزه الى دورة االيرادات‬
‫تزود االستاذ العام و نظلم التقارير بالبيانات‬

‫دورة الموارد البشريه و الرواتب‬

Revenue Expenditure Production

Production
Cycle Cycle Cycle
Cycle

Labo
The HR/payroll cycle
r General Ledger Gets funds from the financing
General Ledger cycle
and Reporting Provides labor to the
and Reporting
System production cycle
System
Dat Provides data to the General
a Ledger and Reporting System

/./.Human ‫تحصل على التمويل من دورة التمويل‬

HumanRes
Res Financing
Financing ‫تزود دورة االنتاج بالعماله‬
Payroll Cycle
Payroll Cycle Fund Cycle
Cycle ‫تزود االستاذ العام و نظلم التقارير بالبيانات‬
s

Prepared by: Isam Rimawi irimawi@hotmail.com http://www.geocities.com/irimawi/ Page 19 of 91

 4/4/2020 Master Program Accounting Information Systems last update

‫دورة الماليه‬

Production
Revenue
Revenue Expenditure
Expenditure
Cycle
Cycle
Cycle Cycle
Cycle
Fund
s The Financing cycle
Gets funds from the
Fund General Ledger revenue cycle
General Ledger Provides funds to the
s and Reporting
and Reporting expenditure and
System
System HR/payroll cycles
Provides data to the
Dat General Ledger and
a Reporting System
Human
Human ‫تحصل على التمويل من دورة االيرادات‬
/./.Res
Res Financing
Financing ‫تزود دورة النفقات و دورة الموارد البشريه‬
Payroll
Payroll Fund Cycle
Cycle ‫بالتمويل‬
s ‫تزود االستاذ العام و نظلم التقارير بالبيانات‬
Cycle
Cycle

‫االستاذ العام و دورات االعمال‬

Revenue
Revenue Expenditure
Expenditure Production
Production
Cycle
Cycle Cycle
Cycle Cycle
Cycle

Dat Dat Dat

a a a

General Ledger and

General Ledger and Information for
Reporting
Reporting Internal & External Users
System
System
The General Ledger and
Dat Dat Reporting System
a a Gets data from all of the cycles
Human
Human Provides information for internal
/./.Res Financing and external users
Res Financing
Payroll
Payroll Cycle
Cycle ‫الحصول على البيانات من جميع الدورات‬
Cycle
Cycle ‫تزويد االطراف الخارجيه و الداخليه‬
‫بالمعلومات‬
Prepared by: Isam Rimawi irimawi@hotmail.com http://www.geocities.com/irimawi/ Page 20 of 91
‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫العديد من برمجيان الكمبيوتر تتناول دورات أالعمال بشكل مستقل لكل منها‬ ‫‪‬‬
‫ليس مطلوب برمجة كل دورات االعمال في كل المنظمات فعلى سبيل المثال الشركات التجاريه ال يوجد بها‬ ‫‪o‬‬
‫دورة أنتاج‬
‫بعض الشركات قد تحتاج برمجيات أضافيه ‪.‬‬ ‫‪o‬‬
‫تطبيق دورات االعمال يمكن أن يختلف جوهريا عبر الشركات المختلفه‬ ‫‪o‬‬
‫أن تطبيقات دورات االعمال هي أمر مفروغ منه حيث أن نظم المعلومات المحاسبيه قادره على ‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ o‬معالجة و تكييف المعلومات المطلوبه من قبل االداره لتحقيق الغايه منها‬
‫‪ o‬تحقيق التكامل بين المعلومات الماليه و الغير ماليه بما يخدم متخذي القرارات‬

‫معالجة العمليات ‪:‬‬

‫دورة معالجة البيانات‪ ( i‬هي سلسلة العمليات التي تتم على البيانات في االنظمه الكمبيوتريه)‬
‫المحاسبون يلعبون دورا مهما في معالجة البيانات ‪ .‬فهم يجيبون عن االسئله التاليه ‪:‬‬
‫‪ o‬أي البيانات يجب أدخالها و حفظها‬
‫‪ o‬من له صالحية الدخول على البيانات‬
‫‪ o‬كيف يجب تنظيم البيانات و تحديثها و تخزينها و الدخول عليها و أسترجاعها‬
‫‪ o‬كيف يمكن للمعلومات المجدوله و المتوقعه أن تكون عليه‬
‫و ليستطيع المحاسب االجابه عن هذه االسئله يجب عليه فهم مبادئ معالجة البيانات‬
‫من الوظائف المهمه لنظم المعلومات المحاسبيه تفعيل و رفع كفاءة معالجة البيانات الخاصه بعمليات الشركات‬
‫‪ o‬في النظم اليدويه ( الدفتريه ) البيانات يتم أدخالها لدفتر اليوميه و االستاذ‬
‫‪ o‬في االنظمه الكمبيوتريه تسمى سلسلة العمليات التي تتم على البيانات باسم ( دورة معالجة البيانات )‬

‫دورة معالجة البيانات‪ i‬تتكون من أربعة مراحل ‪:‬‬

‫‪ .1‬أدخال البيانات ‪Data Input‬‬
‫‪ .2‬تخزين البيانات ‪Data Storage‬‬
‫‪ .3‬معالجة البيانات ‪Data Processing‬‬
‫‪ .4‬أخراج المعلومات ‪Information Output‬‬

‫‪ .1‬أدخال البيانات ‪Data Input‬‬

‫أول خطوه في معالجة البيانات هو الحصول على البيانات ‪Capture the Data‬‬
‫الذي يتم من خالل نشاط االعمال‬
‫البيانات يتم الحصول عليها عن ‪:‬‬
‫‪ .1‬الحدث ‪ Event‬الذي يحصل‬
‫‪ .2‬المصادر ‪ Resources‬التي تأثرت بالحدث‬
‫‪ .3‬الوكالء ‪ Agents‬الذين شاركوا بالحدث‬
‫عدد من االجراءات يمكن أخذها لتحسين دقة و كفاءة أدخال البيانات ‪-:‬‬
‫‪ .1‬تدوير المستندات‬
‫مثال ‪ :‬أرومة فاتورة التلفون التي تمزع و تعود مع شيكك التسديدعند تدفع الفاتوره‬
‫رقم حساب العميل مرمز على المستند و عادة ماكنة القراءه التي تقلل الخطاء البشري لتسديد الشيك‬
‫للحساب الصحيح‬
‫‪ .2‬أتمتة مصادر البيانات ‪automation‬‬
‫الحصول على البيانات بأقل قدر من تدخل العنصر البشري مثل ‪:‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 21 of 91‬‬

 ‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫• أستخدام بطاقات ‪ ATMs‬في البنوك‬

‫• أستخدام الماسحه الضوئيه عند نقطة البيع بالمحالت التجاريه )‪Point-of-sale (POS‬‬
‫‪scanners‬‬
‫• أتمتة محطات البنزين التي تتقبل بطاقات االئتمان‬
‫‪ .3‬التصميم الجيد للمستندات المتضمنه البيانات سواء كانت ورقيه أو مرئيه‬
‫‪ .4‬أستخدام مستندات مرقمه مسبقا أو أنظمه تعطي أرقام متسلسله للعمليات أوتوماتيكيا‬
‫‪ .5‬التحقق من العمليات مثل – التحقق من توفر المخزون قبل أكمال أجراءات عملية البيع ‪Online‬‬
‫‪ o‬في تخزين البيانات‪ :‬البيانات تحتاج أن تنظم لسهولة و كفاءة الرجوع اليها و أستخدامها‬

‫‪Data Storage‬‬ ‫تخزين البيانات‪i‬‬ ‫‪.2‬‬

‫( الخاصه‪ i‬بتخزين‪ i‬البيانات في نظم المعلومات‪ i‬المحاسبيه‪) i‬‬ ‫المصطلحات ‪Terminology‬‬

‫دفتر االستاذ ‪Ledger‬‬

‫هو ملف يستخدم لتخزين المعلومات المتراكمه عن المصادر و الوكالء و نحن عادة نستخدم كلمة دقتر االستاذ ‪Ledger‬‬
‫لوصف يطلق على الحسابات ‪ . T accounts‬ال ‪ T accounts‬هي حيث نحفظ مجرى رصيد أول المده و الزياده‬
‫و النقص و رصيد أخر المده لكل أصل و التزام و حقوق الملكيه و االيرادات و المصروفات و الربح و الخساره و‬
‫حساب التوزيعات‬
‫التالي مثال على دفتر أستاذ المدينون‬
‫‪GENERAL LEDGER‬‬

‫‪ACCOUNT: Accounts Receivable‬‬ ‫‪Account Number: 120‬‬

‫‪Date‬‬ ‫‪Description‬‬ ‫‪Post Ref‬‬ ‫‪Debit‬‬ ‫‪Credit‬‬ ‫‪Balance‬‬

‫‪01/01/05‬‬ ‫‪42,069.00‬‬
‫‪01/03/05 Sales‬‬ ‫‪S03‬‬ ‫‪1,300.00‬‬ ‫‪43,369.00‬‬
‫‪01/13/05 Cash collections‬‬ ‫‪CR09‬‬ ‫‪4,600.00‬‬ ‫‪38,769.00‬‬
‫‪01/23/05 Sales‬‬ ‫‪S04‬‬ ‫‪5,600.00‬‬ ‫‪44,369.00‬‬ ‫االستاذ العام ‪General ledger‬‬
‫هو ملخص ( أجماليات ) لمعلومات كامل الحسابات‪ .‬و عليه فأن التفاصيل غير موجوده في هذا الملف‬
‫مثال ‪ - :‬أفترض أن ‪ XYZ‬لها ثالثة عمالء هم ‪ A‬مدين بمبلغ ‪ B 100‬مدين بمبلغ ‪ 200‬و ‪ C‬مدين بمبلغ‬
‫‪. 300‬‬
‫فأن الرصيد في حساب العمالء في االستاذ العام هو ‪ 600‬و لكن ال يمكنك معرفة كم عميل مدين من هذا الملف‬
‫( االستاذ العام ) فالتفاصيل ليست هنا‬

‫االستاذ المساعد ‪Subsidiary ledger‬‬

‫يحتوي على تفاصيل مرتبطة بالحسابات الموجوده بدفتر االستاذ العام ‪ .‬فاالستاذ المساعد لحسابات العمالء سوف يحتوي‬
‫ثالث حسابات منفصله حساب منفصل لكل عميل ‪ A‬مدين بمبلغ ‪ B 100‬مدين بمبلغ ‪ 200‬و ‪ C‬مدين بمبلغ‬
‫‪. 300‬‬
‫أن حسابات دفتر االستاذ العام المرتبطه تدعى ( حسابات رقابه ) حيث أن مجموع أرصدة الحسابات في دفتر االستاذ‬
‫المساعد يجب أن تساوي الرصيد في حساب الرقابه في دفتر االستاذ العام‬

‫تقنية الترميز ‪ /‬فنية الترقيم أو ( الكود ) ‪Coding techniques‬‬

‫الترميز‪ – Coding i‬هي طريقة نظاميه بتحديد أرقام أو حروف لبنود البيانات للمساعده في تصنيفها و تنظيمها‪ .‬و‬
‫هنالك العديد من أنواع الترميز و التي تتضمن ‪:‬‬
‫‪ .1‬كود المتسلسل ‪Sequence codes‬‬
‫‪ .2‬كود الشرائح ‪Block Codes‬‬
‫‪ .3‬كود المجموعات ‪Group Code‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 22 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫الترميز المتسلسل ‪Sequence codes‬‬

‫نظام للترميز يستخدم االرقام المتسلسله والتأكد من عدم وجود الفجوات ( فجوه بالتسلسلل ) حيث أن ذلك يحقق ‪:‬‬
‫‪ .1‬ضمان أن جميع البنود أو العناصر قد تم التعامل معها أو المحاسبه عليها‬
‫‪ .2‬عدم وجود أزدواجيه للعناصر أو البنود التي يتم التعامل معها أو المحاسبه عليها نتيجة عدم وجود‬
‫أزدواجيه في الترقيم‪ .‬االمر الذي يشير الى عدم وجود خطاء أو غش‬

‫‪Block Codes‬‬ ‫ترميز الشرائح‬

‫نظام للترميز يستخدم شرائح من االرقام المتسلسله بحيث كل شريحه تكون خاصه بصنف معين من البنود‬

‫‪Group Codes‬‬ ‫ترميز المجموعات‬

‫نظام للترميز يستخدم خانتين فرعيتين أو أكثر لترميز البند حيث يكون لهذه الخانات مفاهيم تصنيفيه متعلقه بالبند‬
‫و عادة يستخدم كود المجموعات في ترقيم حسابات دفتر االستاذ العام و الذي يجب أن يتم مراعاة االمور التاليه‬
‫في أعداد هذا النوع من الكود‬
‫‪ .1‬توافق نظام الترميز مع الهدف من أستخدامانه و هو تلبية أحتياجات المستخدمين‬
‫‪ .2‬توفير مجال كافي لنمو الحسابات التي قد تظهر الحقا‬
‫‪ .3‬تبسيط الكود قدر االمكان بما يحقق ‪:‬‬
‫‪ .a‬تقليل الكلفه‬
‫‪ .b‬سهولة تذكره و حفظه‬
‫‪ .c‬تقبل المستخدمين له‬
‫‪ .4‬مالئمة و أنسجام الكود مع كل من ‪:‬‬
‫‪ .a‬الهيكل التنظيمي للنظمه‬
‫‪ .b‬الوحدات التقسيميه االخرى للمنظمه‬

‫دليل الحسابات ‪chart of accounts‬‬

‫هو قائمه بجميع الحسابات الموجوده بدفتر االستاذ العام المستخدم في المنظمه و الذي عادة ما تستخدم نظام‬
‫المجموعات لترميزها و يكون فيها ‪:‬‬
‫‪ ‬المقطع االول من الكود يحدد نوع الحساب الرئيسي ( اصول خصوم أيرادات مصروفات ‪) ..‬‬
‫‪ ‬المقطع الثاني من الكود يحدد نوع الحساب الفرعي الرئيسي مثل ( أصول متداوله أصول ثابته ‪) ..‬‬
‫‪ ‬المقطع الثالث من الكود يحدد الحساب المحدد مثل ( مدينون مخزون أوراق قبض ‪) ....‬‬
‫‪ ‬المقطع الرابع منالكود يحدد الحساب الفرعي مثل ( حساب عميل معين ‪/‬أسم العميل ‪) ......‬‬
‫أن هيكلية هذا الدليل من المواضيع الهامه في نظم المعلومات المحاسبيه حيث أنه يجب أن يحوي تفصيالت كافيه لتفي‬
‫بأحتياجات المنظمه‪.‬‬

‫دفتر اليوميه ‪journal‬‬

‫هو السجل االول الذي تسجل به العمليات في االنظمه التقليلديه و أنواعها هي ‪:‬‬
‫‪general journal‬‬ ‫اليوميه العامه ‪ :‬و تستخدم لتسجيل العمليات ‪:‬‬
‫‪ .1‬غير الروتينيه ( مدفوعاتالقروض )‬
‫‪ .2‬ملخص العمليات الروتينيه ‪Summaries of routine transactions‬‬
‫‪Adjusting entries‬‬ ‫‪ .3‬قيود التسويات‬
‫‪Closing entries‬‬ ‫‪ .4‬قيود االغالق‬

‫اليوميه الخاصه ‪ :‬و تستخدم لتسجيل العمليات الروتينيه و أكثرها شيوعا هي ‪special journal :‬‬
‫‪ .1‬يومية المقبوضات النقديه ‪Cash receipts‬‬
‫‪Cash disbursements‬‬ ‫‪ .2‬يومية المدفوعات النقديه‬
‫‪Credit sales‬‬ ‫‪ .3‬يومية المبيعات االجله‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 23 of 91‬‬

 ‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪ .4‬يومية المشتريات االجله ‪Credit purchases‬‬

‫تعقب االثر ‪ : Audit Trail‬أحتواء النظام على المراجع البريديه و أرقام المستندات يمكن المراجعه من تتبع العمليه من‬
‫بدايتها لنهايتها أو العكس من النهايه للبدايه للتأكد من سالمة التسجيل في دفتر اليوميه و الترحيل لدفتر االستاذ‬
‫أخطاء شائعه ‪ :‬أن يقال ‪:‬أصل الحساب مدين أو دائن ( خطاء ) الصحيح طبيعة الحساب دائن أو مدين ( صح )‬

‫أجراءات التخزين ‪storage process‬‬

‫‪ ‬بعد الحصول على البيانات من مصادر المستندات تكون الخطوه التاليه هي تسجيل هذه البيانات في اليوميه‬
‫‪ ‬دفتر اليوميه مصمم لكل عمليه ليظهر الحساب و المبالغ المطلوب قيدها و حسب ما تعلمت يكون التسجيل في‬
‫اليوميه كالتالي ‪:‬‬
‫‪01/15/04 Accounts receivable‬‬ ‫‪2,200‬‬
‫‪Sales revenue‬‬ ‫‪2,200‬‬

‫‪01/18/04 Cash‬‬ ‫‪1,800‬‬

‫‪Accounts receivable‬‬ ‫‪1,800‬‬

‫‪01/21/04 Salaries expense‬‬ ‫‪900‬‬

‫‪Cash‬‬ ‫‪900‬‬

‫اال أن العمليات التي تسجل في اليوميه العامه هي فقط العمليات الغير روتينيه و بوجود الخبره تزداد المهاره في‬
‫أستخدام اليوميات المتخصصه حسب ما سبق شرحه و المثال التالي يوضح كيفية أستخدام دفاتر اليوميه المساعده ‪:‬‬

‫مثال ‪ :‬في ‪ 12 / 1‬كانت مبيعات الشركه كالتالي ‪-:‬‬

‫تم البيع لشركة ‪ .Lee Co‬بقيمة ‪ 800‬دوالر ‪ .‬بعثت لها الفاتوره رقم ‪201‬‬
‫تم البيع لشركة ‪ .May Co‬بقيمة ‪ 700‬دوالر ‪ .‬بعثت لها الفاتوره رقم ‪202‬‬
‫بقيمة ‪ 900‬دوالر‪ .‬بعثت لها الفاتوره رقم ‪203‬‬ ‫تم البيع لشركة‪DLK Co‬‬

‫فأن التسجيل في دفتر يومية المبيعات يكون كالتالي ‪:‬‬

‫أن رقم حساب المدينون ‪ 120‬و رقم الشركه ‪ .Lee Co‬بين المدينون هو ‪ 122‬و عليه فأن رقم الحساب الفرعي‬
‫هو ‪122 -120‬‬
‫‪Page 5‬‬ ‫‪Sales Journal‬‬
‫‪Invoice‬‬ ‫‪Account‬‬ ‫‪Account‬‬
‫‪Date‬‬ ‫‪Number‬‬ ‫‪Debited‬‬ ‫‪Number Post Ref.‬‬ ‫‪Amount‬‬ ‫و عليه فان رقم الحساب الفرعي‬
‫‪12/01/04‬‬ ‫‪201‬‬ ‫‪Lee Co.‬‬ ‫‪120-122‬‬ ‫‪800.00‬‬ ‫لشركة ‪Lee. 122 – 120‬‬
‫‪12/01/04‬‬ ‫‪202‬‬ ‫‪May Co.‬‬ ‫‪120-033‬‬ ‫‪700.00‬‬ ‫لشركة ‪May 033 – 120‬‬
‫‪12/01/04‬‬ ‫‪203‬‬ ‫‪DLK Co.‬‬ ‫‪120-111‬‬ ‫‪900.00‬‬ ‫و شركة ‪DLK 111 – 120‬‬
‫‪TOTAL‬‬ ‫‪2,400.00‬‬
‫‪120/502‬‬

‫‪ .1‬و أجمالي مبيعات يوم ‪ 12 / 1‬و البالغه ‪ 2400‬دوالر تسجل كخالصه مبيعات اليوم في اليوميه‬
‫العامه‬
‫‪ .2‬أن الكود ‪ 120 / 502‬التي تظهر تحت االجمالي تشير أنه قد تم تسجيل مبيعات اليوم ‪ 2400‬دوالر في‬
‫اليوميه العامه لحساب المدينين حساب رقم ( ‪ ) 120‬و حساب المبيعات دائن حساب رقم ( ‪) 502‬‬
‫‪ .3‬يتم ترحيل اليوميه العامه دوريا ( أو أوتوماتيكيا ) الى االستاذ العام حيث يرحل‬

‫‪12/01/04 Accounts receivable‬‬ ‫‪2,400‬‬ ‫مبلغ ‪ 2400‬لجانب المدين لحساب المدينون‬

‫‪Sales revenue‬‬ ‫‪2,400‬‬ ‫و مبلغ ‪ 2400‬لجانب الدائن لحساب المبيعات‪.‬‬

‫‪12/01/04 Cash‬‬ ‫‪1,800‬‬

‫‪Accounts receivable‬‬ ‫‪1,800‬‬

‫‪12/01/04 Prepared‬‬
‫‪Salaries‬‬‫‪by: expense‬‬
‫‪Isam Rimawi irimawi@hotmail.com‬‬
‫‪900‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 24 of 91‬‬
‫‪Cash‬‬ ‫‪900‬‬
‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪ .4‬من فتره الخرى أرصدة الحسابات الفرعيه تجمع و هذا المحموع يقارن مع الرصيد الرقابي ( الحسابات‬
‫في دفتر االستاذ العام ) و التي أذا أختلفت فان ذلك يدل على وجود تالعب أو خطاء‪.‬‬

‫خالصه ‪:‬‬
‫‪ .1‬عندما تحدث العمليات الروتينيه تسجل في اليوميه المساعده‬
‫‪ .2‬عندما تحدث العمليات غير الروتينيه تسجل في اليوميه العامه‬
‫‪ .3‬دوريا العمليات في اليوميه المساعده تجمع و يسجل تلخيصها في اليوميه العامه‬
‫‪ .4‬البنود الفرديه السطريه في اليوميه المساعده ترحل لالستاذ المساعد كل على حسابه‬
‫‪ .5‬البنود في اليوميه العامه ترحل الى االستاذ العام‬
‫‪ .6‬دوريا االرصده الرقابيه في االستاذ العام تقارن مع االرصده مع أرصدة االستاذ المساعد المعني بكل‬
‫منها‬
‫‪ .7‬في نهاية كل فتره محاسبيه يتم أتخستكمال الخطوات التاليه ‪:‬‬
‫‪ .8‬من أرصدة سجل االستاذ العام يتم تحضير مسودة ميزان المراجعه ‪trial balance‬‬
‫‪ .9‬تسجيل قيود التسويه للفتره المحاسبيه في اليوميه العامه و ترحيلها الى االستاذ العام‬
‫‪ .10‬عمل التعديالت على مسودة ميزان المراجعه‬
‫‪ .11‬بأستخدام االرصده المعدله في ميزان المراجعه يتم تحضير مسودة الميزانيه و قائمة الدخل‬
‫‪ .12‬تحضير قيود االقفال‬
‫‪ .13‬تحضير كل من ‪:‬‬
‫‪ ‬كشف حقوق الملكيه‬
‫‪ ‬الميزانيه‬
‫‪ ‬قائمة التدفقات النقديه‬

‫مفاهيم تخزين الحاسوب ‪computer-based storage concepts‬‬

‫‪Entity‬‬ ‫‪ .1‬الوحده أو الكينونه‬
‫هي أي شئ ترغب المنظمه بتجميع و تخزين البيانات حوله‬
‫‪ .2‬الصفه أو الخصائص ‪Attribute‬‬
‫هي الصفه أو الخاصيه ذات االهتمام بالنسبه للوحده التي يتم تجميعها و تخزينها في النظام‬
‫‪ .3‬الحقل ‪Field‬‬
‫هو مساحه ماديه مخصصه لتخزين الصفات أو الخصائص المتعلقه بالوحده‬
‫‪ .4‬السجل ‪Record‬‬
‫هو مجموعة صفات أو خصائص مخزنه تمثل صفات و خصائص الوحده‬
‫‪ .5‬التقاطع ‪Data Value‬‬
‫هو تقاطع عمود ( الصفات و الخصائص ) مع السطر ( السجل )‬
‫‪ .6‬الملف ‪File‬‬
‫مجموعة سجالت مرتبطه معا بعالقه منطقيه‬
‫‪ .7‬الملف الرئيسي ‪Master File‬‬
‫هو الملف الذي يخزن المعلومات المجمعه عن وحدات المنظمه و الذي يشابه االستاذ في المفهوم في نظم‬
‫المحاسبه التقليديه من حيث أن ‪:‬‬
‫‪ ‬الملف دائم‬
‫‪ ‬الملف موجود خالل الدورات المالحاسبيه الماليه المتعاقبه‬
‫‪ ‬التغيرات التي تحدث على الملف تعكس تأثير العمليات الجديده ذات العالقه‪.‬‬
‫‪ .8‬ملف العمليات ‪Transactions File‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 25 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫هو ملف يحتوي على سحالت العمليات الفرديه ( االحداث ) التي حصلت خالل الفتره الماليه و الذي يشابه‬
‫اليوميه في المفهوم في نظام المحاسبه التقليديه من حيث أن ‪:‬‬
‫‪ ‬الملف موقت‬
‫‪ ‬الملف يحتفظ بها عادة لفتره محاسبه ماليه واحده‬
‫‪ .9‬قواعد البيانات ‪Data Base‬‬
‫هي مجموعه من الملفات المترابطه و التي يتم التنسيق بينها بصفه مركزيه‪ ( .‬يشترط ترابط الملفات )‬

‫‪ .3‬معالجة العمليات ‪Data processing‬‬

‫تتم معالجة البيانات بمجرد تجميع البيانات و عليه فأن المعالجه تكون مستمره بتشغيل النظام من خالل ‪:‬‬
‫‪ .1‬تحديث البيانات ‪ ( Updating Data‬تحديث الملفات‬
‫الرئيسيه بالبيانات الناتجه عن العمليات و االنشطه‬
‫المستمره التي تقوم بها المنشأه )‬
‫‪ .2‬تعديل البيانات ‪ (Changing Data‬تعديل عنوان‬
‫العميل )‬
‫‪ .3‬أضافة بيانات ‪ Adding Data‬جديده ( أضافة عميل )‬
‫‪ .4‬حذف بيانات ‪ ( Deleting Data‬حذف عميل )‬

‫‪ )1‬تحديث البيانات ‪ -:Updating Data‬تسجيل حصول حدث و الموارد المتأثره به و االطراف المشاركه في‬
‫هذا الحدث مثل ( تسجيل عملية بيع ) و التحديث قد يتم بأحد الطرق التاليه ‪:‬‬
‫‪.a‬معالجة الدفع ( المعالجه على مجموعات دفعات ) ‪Batch processing‬‬
‫‪ ‬يتم تجميع مستندات المعامالت المختلفه ‪ ( Source Documents‬مصادر البيانات ) خالل فتره معينه‬
‫في مجموعات في مجموعات مثل ( أوامر الدفع و أوامر البيع و فواتير العمالء ) و مراقبة و أحتساب‬
‫مجاميعها‬
‫‪ ‬دوريا يتم أدخال هذه المجموعات على نظام الكمبيوتر ( تحرير و تخزين حيث تخزن في ملفات مؤقته‬
‫)‬
‫‪ ‬يتم ترتيب المعامالت في ملف معامالت‪ Transactions File‬يتناسب مع ترتيب الملف الرئيسي‬
‫‪ Master File‬ليعمل الملف المؤقت للعمليات على تحديث الملف الرئيسي دوريا لينتج الملف‬
‫الرئيسي المعدل ‪ Updated Master File‬من واقع ما هو مدون في ملف المعامالت المستند الى‬
‫المستندات و التقارير المختلفه‬
‫‪ ‬المخرجات المطبوعه أو المرئيه بأخطاء التقارير و تقارير العمليات و مراقبة المجاميع‪.‬‬
‫‪Online Batch processing‬‬ ‫‪.b‬المعالجه على مجموعات دفعات على الخط‬
‫‪ ‬يتم أدخال العمليات على الكمبيوتر حال حدوثها و تخزن في ملفات مؤقته‬
‫‪ ‬دوريا يعمل الملف المؤقت للعمليات على تحديث الملف الرئيسي‬
‫‪ ‬المخرجات تطبع أو تكون مرئيه‬
‫‪.c‬المعالجه الفوريه على الخط ( معالجه في الوقت الحقيقي ) ‪On-line, Real-time Processing‬‬
‫‪ ‬يتم أدخال العمليات الى الكمبيوتر حال حدوثها‬
‫‪ ‬الملف الرئيسي يحدث فورا ببيانات العمليات و بالتالي فهو يوفر مخرجات فوريه معدله للمستخدم‬
‫النهائي للنظام دون أنتظار و هذا يتوفر من خالل توفر االتصاالت عن بعد بين الطرفيات للمعامالت و‬
‫أماكن تواجد اجهزه الكمبيوتر‬
‫‪ ‬المخرجات تطبع أو تكون مرئيه‬
‫يتم تفضيل الدفع كونه يتم تجميع المستندات االصليه في دفعات ( مجموعات ) و تحسب أالجماليات مما‬
‫يعطي مجال للتأكد من المعلومات قبل أخراج النتائج ( المعلومات ) أما في المعالجه الفوريه فهي تحقق‬
‫سرعة أعطاء المعلومات و أكتمالها لتاريخه و عليه فأن الظروف المحيطه أو بيئة القرارات هي التي تحدد‬
‫أي الطرق أفضل لمعالجة البيانات‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 26 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫دورة معالجة البيانات‪ i‬تتكون من أربعة مراحل ‪:‬‬

‫‪ )1‬أدخال البيانات ‪Data Input‬‬
‫‪ )2‬تخزين البيانات ‪Data Storage‬‬
‫‪ )3‬معالجة البيانات ‪Data Processing‬‬
‫‪ )4‬أخراج المعلومات ‪Information Output‬‬
‫‪ .4‬مخرجات المعلومات‬
‫هي الخطوه االخيره في معالجة البيانات و المخرجات قد تأخذ االشكال التاليه ‪:‬‬
‫‪ .1‬مستندات ‪ : Documents‬هي سجالت لعمليات المنشأه أو بياناتها االخرى مثل مدفوعات الشيكات‪.‬‬
‫المستندات التي تنتج في نهاية نشاطات أجراءات العمليات تسمى ( المستندات التشغيليه ‪Operation‬‬
‫‪ ) Documents‬مقارنة بالمستندات االصليه ‪ Source Documents‬و هذه المستندات يمكن تخزينها‬
‫بصوره الكترونيه و طباعتها‬
‫‪.‬‬
‫‪ .2‬تقارير ‪ : Reports‬تستخدم من قبل الموظفين للسيطره على االنشطه التشغيليه و من المديرين التخاذ‬
‫القرارات و تصميم االستراتيجيات و يمكن أن يتم أنتاج التقارير بصوره منتظمه و دوريه أو في حاالت‬
‫أستثنائيه أو بناءا على الطلب و يجب على المنظمه أن تعيد النظر بدراسة أحتياجاتها من التقارير بصوره‬
‫دوريه‬
‫‪ .3‬استعالم ‪ : Queries‬المستخدمون قد يطلبون أجزاء معينه من المعلومات و يمكن أن يتم طلبها دوريا أو في‬
‫مواعيد محدده حيث يمكن مشاهدتها على الشاشه أو على الورق‬
‫المخرجات من المعلومات يمكن أن تخدم أهداف متنوعه ‪-:‬‬
‫‪ .1‬التخطيط ‪ :‬و التي منها ‪:‬‬
‫‪ .a‬الموازنات ‪ : Budgets‬الموازنات هي ترجمه ماليه الهداف و سيايات المنظمه‬
‫‪ .b‬توقعات المبيعات ‪: Sales forecasts‬‬
‫‪ .2‬أدارة االعمال اليوميه التشغيليه ‪ :‬مثل جداول التزويد‬
‫‪ .3‬الرقابه ‪ :‬و التي منها ‪:‬‬
‫‪ .a‬تقرير رقابة االداء – يستخدم للسيطره على االهداف للمنظمه‬
‫‪ .b‬تقارير المقارنه الداء المنظمه مع معايير االداء أو االداء السابق للمنظمه‬
‫‪ .c‬تقارير االداره باالستثناء – التي تركز على االنحرافات الكبيره لالداء‬
‫‪ .4‬تقييم االهداف ‪ :‬مثل‬
‫‪ .a‬تقارير بحوث رضاء المستهلك‬
‫‪ .b‬تقارير معدالت أخطاء العاملين بالمنظمه‬
‫أن التقارير االداريه ( الداخليه ) تعطي ما يتم قياسه ‪:‬‬
‫حيث أنه للوصول الى أية معلومات أو تقارير فأنه يتم أدخال البيانات التي تعتمد عليها هذه البيانات أو التقارير‪.‬‬
‫مثال ‪ :‬أفترض أن أحد المدارس أو المعاهد تهدف الى تحسين تعليم الطلبه من خالل ‪:‬‬
‫‪ ‬تشجيع الحضور و تخفيض معدالت الغياب ( يجب قياس الحضور و الغياب )‪ .‬النتائج تكون حضور أفضل‬
‫للطالب ( أنت حصلت على ما قمت بقياسه )‪ .‬أن حضور الطلبه و عدم الغياب قد يحسن أو ال يحسن التعليم‪.‬‬
‫الطلبه قد يحصلون على عالمات أفضل نيجة الحضور و لكن ليس لزيادة في التعليم‪ .‬بعض الطلبه قد‬
‫يتراجعون في دراستهم العتقادهم بأن حضورهم سيزيد من عالماتهم و بهذا التصرف يكون النتيجه للقياس‬
‫( الحضور و الغياب ) قد أعطت نتيجه عكسيه‬
‫الموازنات قد يكون لها مردود عكسي ‪:‬‬
‫‪ ‬لعدم تجاوز الموازنه و التمسك بها قد ال يقوم قسم الكمبيتر بشراء ما يخص السريه ‪security package‬‬
‫النظمتهم‬
‫‪ ‬فيدخل الهاكر على النظام و يدمروا بعض الملفات المهمه‪ .‬قياس السريه المطلوبه يسبق و يبدى على أهداف‬
‫الموازنات‪ .‬أن معالجة تلف الملفات يزيد مشاكل و أعباء الموازنه‬
‫‪ ‬الموازنات قد يكون لها أثار سلبيه أيضا من خالل تركيز العاملين على التقييد بأرقام الموازنات أكثر من‬
‫التزامهم بأهداف المنظمه التي عليهم تحقيقها‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 27 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫هل هذا يعني أنه على المنظمات عدم أستخدام الموازنات ؟؟؟؟‬
‫في الماليه ال يمكنك الوصول الى االهداف اال أذا نشنت على أهدافك بدقه و حكمه و عليه يجب أن تكون حذر في تحديد‬
‫االهداف‬

‫دور نظام المعلومات المحاسبي‬

‫‪ o‬أن نظام المعلومات المحاسبي التقليدي يستخدم البيانات الماليه في حين أن البيانات الغير ماليه يتم التعامل‬
‫معها من قبل أنظمه أخرى ( و التي قد تكون متكرره )‬
‫‪ o‬أنظمة تخطيط موارد المنظمه ‪ERP Enterprise Recourses Planning Systems‬‬
‫صممت لتربط مجاالت عمل المنظمه بما في ذلك المعلومات الماليه و غير الماليه بالوظائف التقليديه لنظام‬
‫المعلومات المحاسبيه‪.‬‬
‫خالصة الفصل ‪:‬‬
‫‪ o‬أنشطة منظمات االعمال االساسيه و القرارات التي يمكن أن تتخذ و المعلومات المطلوبه لهذه القرارات ‪.‬‬
‫‪ o‬دورة معالجة البيانات و دورها في تنظيم نشاطات االعمال و توفير المعلوماتلمستخدميها‬
‫‪ o‬دور نظم المعلومات في المنظمات الحديثه و مالحظة أنظمة تخطيط موارد المنشأه‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 28 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪Chapter Four - Relational Databases‬‬ ‫قواعد البيانات العالئقيه‬

‫االسئله التي سيتم التركيز عليها في هذا الفصل ‪:‬‬
‫‪ .1‬كيف تختلف قواعد البيانات عن أنظمة الملفات التليديه‪.‬‬
‫‪ .2‬لماذا تعتبر قواعد البيانات مهمه و ما هي مميزاتها‪.‬‬
‫‪ .3‬ما هو الفرق بين وجهتي النظر الماديه و المنطقيه في قواعد البيانات‬
‫‪ .4‬ما هي المفاهيم االساسيه لنظم قواعد البيانات مثل ‪ DBMS‬نظم أدارة قواعد البيانات و مخططاتها و قاموس‬
‫البيانات و لغات نظم أدارة قواعد البيانات ‪DBMS‬‬
‫‪ .5‬ما هي قواعد البيانات العالئقيه و كيف تنظم البيانات‪.‬‬
‫‪ .6‬كيف تنظم الجداول لتخزين البيانات بطريقه صحيحه في قواعد البيانات العالئقيه‪.‬‬

‫نشاطات االعمال‪ ,‬أنواع المعلومات‪ ,‬دورات االعمال‬

‫قواعد البيانات العالئقيه ‪ Relational databases‬تقع في معظم أنظمة معلومات المحاسبه الحديثه فهي أكثر قواعد‬
‫البيانات شيوعا لالستخدام لمعالجة البيانات ‪.transaction processing‬‬
‫و في هذا الفصل سوف نعرف‬

‫مفاهيم البيانات وكيفية تخزينها‪ i‬في أنظمة الحاسوب‪i‬‬

‫‪ o‬الوحده أو الكينونه ‪ : Entity‬هي أي شئ ترغب المنظمه ي جمع و تخزين البيانات حوله ‪ .‬فمثال في الجامعه يمثل‬
‫الطالب وحده ‪. Entity‬‬
‫‪ o‬صفات أو خصائص ‪ Attributes‬المعلومات ( خصائص أو صفات ) عن الوحده ( قد تكون الرقم الجامعي و‬
‫تاريخ ميالده ) تخزن في‬
‫‪ o‬الحقول ‪ . Fields‬هو العمود الذي يمثل صفه من صفات أو خصائص للوحده ‪Entity‬‬
‫‪ o‬سجل ‪ Record‬هو مجموعة الحقول التي تحنوي على بيانات عن الوحده تشكل ( مثل ‪ -‬طالب واحد ‪ /‬رقمه‬
‫الجامعي و تاريخ ميالده )‪ .‬و تمثل سطر من جدول و تدعى أيضا ( ‪) Tuple‬‬
‫‪ o‬ملف ‪ : File‬محموعة السجالت المترابطه مع بعضها البعض بعالقات منطقيه تسمى ‪.‬‬
‫في نظام الحاسوب تبداء من ‪Bit => Bite => Character => File‬‬
‫‪ o‬قواعد البيانات ‪ Data base‬هي مجموعه مترابطه من الملفات المنسقه مركزيا ( مخزنه بصفه مركزيه ) ما يعني عدم‬
‫التكرارا للبيانات في موقع تخزيني أخر أو في أكثر من موقع تخزيني‪.‬‬

‫‪Student‬‬ ‫‪Class‬‬
‫‪File‬‬ ‫‪Data Base‬‬ ‫‪File‬‬
‫‪Data Base‬‬
‫فاعدة البيانات‬
‫فاعدة البيانات‬
‫‪Advisor‬‬
‫‪File‬‬
‫التعريف الوظيفي لقواعد البيانات ‪ :‬هي مجموعه من البيانات المخزنه في ملفات مرتبطه منطقيا و منسقه مركزيا‪.‬‬
‫حيث أن االرتباط يسهل عملية أنشاء قاعدة البيانات التي تخزن فيها البيانات و يضاف اليها و يحذف منها كما يتم‬
‫االسترجاع منها و أعداد التقارير من واقعها‪.‬‬

‫مبررات ظهور نظم قواعد البيانات ‪:‬‬

‫ظهرت أنظمة قواعد البيانات لتعالج المشاكل المتعلقه بالزياده المتسارعه في أحجام و أعداد الملفات الرئيسيه في‬
‫منظمات االعمال‪.‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 29 of 91‬‬

 ‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪ o‬لسنوات و في كل مره تظهر الحاجه لمعلومات جديده تقوم المنظمه بأنشاء ملفات و برامج جديده و‬
‫النتيجه زياده ضخمه بعدد الملفات الرئيسيه‪.‬‬
‫‪ o‬مشاكل نظام الملفات التقليديه المنفصله ‪:‬‬
‫‪ .1‬تكرار البيانات ‪ : Data Redundancy‬أي أن نفس البيانات أو المعلومات تخزن في عدة ملفات‬
‫‪ .2‬تضارب المعلومات ‪ :‬قد ال تكون نفس المعلومه متطابقه في الملفات المختلفه ( مثل حالة أن يتم‬
‫تحديث معلومامه معينه عن طالب بالكليه في ملف و ال يتم تحديث نفس المعلومه في ملف أخر‬
‫يحتوي على نفس المعلومه‬
‫‪ .3‬عدم التكامل ‪:‬صعوبة ربط البيانات للحصول على صوره كامله حول البيانات‬
‫‪ .4‬عدم وجود أداره وا حده مسؤوله عن قاعدة البيانات‬
‫‪ .5‬زيادة الحاجه للسعه التخزينيه للملفات و ما يترتب على ذلك من صعوبات فنيه و أداريه بالتعامل‬
‫معها‪.‬‬

‫نظام تقليدي ‪ /‬ملفات منفصله‬ ‫نظام قاعدة البيانات‬

‫‪Proliferation of master files‬‬ ‫‪Database system‬‬

‫‪Master File 1‬‬

‫‪Fact A‬‬ ‫‪Enrollment‬‬ ‫‪Database‬‬
‫‪Fact B‬‬ ‫‪Program‬‬ ‫‪Fact A‬‬ ‫‪Fact B‬‬
‫‪Fact C‬‬ ‫‪Fact C‬‬ ‫‪Fact D‬‬
‫‪Fact E‬‬ ‫‪Fact F‬‬

‫‪Master File 2‬‬ ‫‪Fin. Aid‬‬

‫‪Fact A‬‬
‫‪Fact D‬‬
‫‪Program‬‬ ‫‪DBMS‬‬
‫‪Fact F‬‬ ‫‪Database‬‬
‫‪Management‬‬
‫‪System‬‬

‫‪Master File 3‬‬

‫‪Fact A‬‬ ‫‪Grades‬‬ ‫‪Enrollment‬‬ ‫‪Fin. Aid‬‬ ‫‪Grades‬‬
‫‪Fact B‬‬ ‫‪Program‬‬ ‫‪Enrollment‬‬
‫‪Program‬‬ ‫‪Fin.‬‬
‫‪Program‬‬‫‪Aid‬‬ ‫‪Grades‬‬
‫‪Program‬‬
‫‪Fact F‬‬ ‫‪Program‬‬ ‫‪Program‬‬
‫‪Application‬‬ ‫‪Program‬‬
‫‪programs‬‬

‫قاعدة البيانات هي مجموعه من الملفات المرتبطه المنسقه مركزيا‬ ‫‪.1‬‬

‫قاعدة البيانات طريقه لمعالجة البيانات كمنظمة مصادر يتم أستخدامها و أدارتها من خالل المنظمه و ليس فقط‬ ‫‪.2‬‬
‫كدائره مستقله من دوائر المنظمه‪.‬‬
‫نظم أدارة قاعدة البيانات ( ‪ ) DBMS‬تخدم كوسيط بين قاعدةالبيانات و البرامج التطبيقيه المختلفه‬ ‫‪.3‬‬
‫البرامج التطبيقيه المتعلقه بقاعدة البيانات ‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫نظام قاعدة البيانات تتكون من قاعدة البيانات و نظام أدارة قاعدةالبيانات ‪ DBMS‬و البرامج التطبيقيه المتعلقه‬ ‫‪.5‬‬
‫بقاعدة البيانات يطلق عليهم‪.‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 30 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪ .6‬مدير أدارة قاعدة البيانات ‪ : database administrator‬هوالشخص المسؤول عن قاعدة البيانات‬

‫‪ .7‬مستودعات البيانات ‪ : data warehouses‬مجموعه كبيره من قواعد البيانات المرتبطه مع بعضها البعض التي‬
‫تقوم الشركات بتطويرها من خالل التحسينات التكنولجيه المتوفره و هنالك قواعد بيانات داخليه و قواعد بيانات‬
‫خارجيه‬
‫‪ .8‬تعدين البيانات ‪ : Data Mining‬هي تقنيه تعمل على أنتقاء البيانات و تخليصها من الشوائب بحيث تصبح مفيده‬
‫لغايات أتخاذ القرارات‬
‫أهمية و مزايا نظم قواعد البيانات ‪:‬‬
‫‪ .9‬أن تقنية قواعد البيانات موجوده في كل مكان‬
‫‪ .1‬معظم نظم المعلومات المحاسبيه الخديثه تطبق أسلوب قواعد البيانات في عملها حيث أصبح ال‬
‫يوجد نظام محاسبي حديث ال يرتبط بقواعد بيانات‪.‬‬
‫‪ .2‬جميع أجهزة الكمبيوترات المتوسطه ‪ Main Frame Computers‬تستخدم تقنية قواعد‬
‫البيانات‪.‬‬
‫‪ .3‬لقد بداء تطور أستخدام قواعد البيانات في الكمبيوترات الشخصيه ‪PCs‬‬
‫‪ .10‬المحاسبين قد يطلب اليهم التدقيق أو العمل لدى شركات تستخدم تفنية قواعد البيانات لتخزين و معالجة‬
‫البيانات الخاصه بالمعامالت الماليه و المحاسبيه و أعداد التقارير الماليه من واقع هذه البيانات‪ .‬و عليه‬
‫فأنه‬
‫‪ .1‬على المحاسب االلمام بالية عمل هذه النظم للتأكد من صحة العمليات المدخله و النتائج‪.‬‬
‫‪ .2‬الكثير من المحاسبون يعملون مباشره مع قواعد البيانات بأدخال البيانات و معالجتها و االستفسار‬
‫عن عمليات معينه و عليه فأن الجهل بتقنية قواعد المعلومات يضعف المحاسب مهنيا‪.‬‬
‫‪ .3‬قد يقوم المحاسب بتقييم نظم الرقابه الداخليه المستنده على قواعد البيانات للتأكد من مدى نزاهة و‬
‫أستقامة قواعد البيانات‪.‬‬
‫‪ .4‬قد يساهم المحاسب في تصميم و أدارة قواعد البيانات كما قد يعمل في مجاالت تصميم و تحليل‬
‫النظم‪.‬‬

‫أهمية و مزايا تقنية قواعد البيانات‪ i‬لمنظمات االعمال ‪:‬‬

‫‪ .1‬تكامل البيانات ‪ : Data Integration‬من خالل تجميع البيانات المشتته و الموزعه في الملفات الرئيسيه في‬
‫المنظمه في قاعدة بيانات كبيره متاحه للعديد من البرامج التطبيقيه حيث يتم ربط هذه البرامج على قاعدة‬
‫البيانات التي تمتجميع البيانات فيها‪.‬‬
‫مشاركة االبيانات ‪ : Data Sharing‬أذ أنه من السهل تحقيق المشاركه بالبيانات أذا توفر نوع من التكامل‬ ‫‪.2‬‬
‫بالبيانات‬
‫‪ .3‬مرونة أعداد التقارير ‪: Report Flexibility‬‬
‫‪ ‬يمكن التغيير و التعديل بالتقارير ‪ ,‬اخراجها بالطرق المطلوبه‬
‫‪ ‬تسهل البحث عن المشاكل و الحصول على تفاصيل المعلومات المطلوبه من خالل‬
‫‪ .1‬التقارير النمطيه ( يصدرها النظام المحاسبي – تقارير ماليه و أداريه )‬
‫‪ .2‬التقارير غير النمطيه ( قواعد البيانات تسهل الحصول على بياناتها )‬
‫‪ .4‬تقليل تكرار و تضارب البيانات ‪ :‬حيث يتم تخزين البيانات لمره واحده‬
‫‪ .5‬تحقيق أستقاللية البيانات ‪ : Data Independence‬أستقاللية البيانات عن البرامج التطبيقيه التي تستخدم هذه‬
‫البيانات حيث أن التغيير في البيانات غير مرتبط بالتغيير على البرامج و العكس صحيح ‪ .‬مما يسهل‬
‫البرمجه و أدارة البيانات‪.‬‬
‫‪ .6‬االداره المركزيه للبيانات ‪ : Management of Data‬أدارة البيانات تكون أكثر كفاءه عند وجود أدارة‬
‫مسؤوله عن تنسيق و أدارة و مراقبة و أدارة البيانات‪ .‬حيث أن ذلك يضمن الحماية الماديه للبيانات ( حماية‬
‫مكان المعلومات ) و الحماية المعلوماتيه للبيانات ( عدم أمكانية الدخول و التعديل اال للشخص المسؤول و‬
‫المصرح له ذلك )‬
‫‪ .7‬التحليل عبر الوظائف ‪ : Cross-functional analysis‬العالقات تكون محدده بوضوح و تستخدم بأعداد‬
‫التقارير االداريه مثل العالثه بين المبيعات و كلفة حملة االعالنات أي أنه من خالل البيانات نقوم بالربط بين‬
‫بيانات و ظائف مختلفه للوصول الى نتائج منطقيه كمعلومات تستخدم في أتخاذ القرارات االداريه‪.‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 31 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫وجهة النظر المنطقيه و وجهة النظر الماديه للبيانات ‪Logical and Physical Views of Data‬‬
‫في أنظمة الملفات على المبرمج معرفة الموقع المادي و التصميم للسجالت المستخدمه بالبرنامج ‪:‬‬
‫‪ ‬عليهم االشاره للموقع و الطول و الشكل لكل حقل يستخدمونه في برمجتهم‬
‫‪ ‬في حالة أستخدام البيانات من قبل عدة ملفات هذه االجراءات تكون أكثر تعقيدا‬
‫‪ ‬نظم قواعد البيانات تغلبت على هذه المشكله بالفصل بين تخزين البيانات و أستخدام عناصرها‪.‬‬
‫‪ ‬مما نتج عنه وضوح و جهتي نظر مختلفتين لقواعد البيانات ‪-:‬‬
‫‪ .1‬وجهة النظر المنطقيه ‪Logical view‬‬
‫كيف يرى المستخدم ( المبرمج يعتبر مستخدم لقواعد البيانات ) التنظيم التصوري و‬
‫مفهوم البيانات‬
‫‪ .2‬وجهة النظر الماديه ‪Physical view‬‬
‫كيف وأين البيانات تخزن و تنظم ماديا‬
‫‪ ‬الفصل بين النظرتين ( المنطقيه و الماديه ) سهلت عملية تطوير التطبيقات حيث أن المبرمج‬
‫أصبح قادرا على البرمجه المنطقيه دون االهتمام بتفاصيل التخزين‬

‫وجهة النظر الماديه‬ ‫وجهة النظر المنطقيه‬

‫‪Logical View—User A‬‬ ‫‪Logical View—User B‬‬
‫‪Enrollment by Class‬‬ ‫‪Scholarship Distribution‬‬
‫‪Fr.‬‬
‫‪Sr.‬‬ ‫‪5%‬‬
‫‪Soph.‬‬
‫‪33%‬‬ ‫‪24%‬‬

‫‪Jr.‬‬
‫‪38%‬‬

‫‪The DBMS translates‬‬

‫‪The operating system‬‬ ‫‪DBMS‬‬ ‫‪users’ logical views‬‬
‫‪translates DBMS‬‬ ‫‪into instructions as to‬‬
‫‪requests into‬‬ ‫‪which data should be‬‬
‫‪instructions to‬‬ ‫‪retrieved from the‬‬
‫‪physically retrieve‬‬ ‫‪Operating‬‬
‫‪System‬‬ ‫‪database.‬‬
‫‪data from various‬‬ ‫‪ DBMS‬يترجم و جهة نظر‬
‫‪disks.‬‬ ‫المستخدم المنطقيه الوامر بالنسبه‬
‫نظام التشغيل يترجم أوامر‬ ‫للبيانات التي يجب أسترجاعها من‬
‫‪ DBMS‬الى أوامر لالسترجاع‬ ‫قاعدة البيانات‬
‫المادي للبيانات من دسكات‬ ‫‪Database‬‬
‫مختلفه‬

‫‪ ‬أن نظم أدارة قواعد البيانات ‪ DBMS‬توفق الربط بين النظرتين الماديه و المنطقيه للبيانات من خالل ‪:‬‬
‫‪ .3‬السماح للمستخدم بالدخول و االستعالم و التحديث بغض النظر عن كبفبة و أين التخزين‬
‫سيكون ماديا ‪.‬‬
‫‪ .4‬المستخدم يحتاج فقط تحديد البيانات المنطقيه المطلوبه‬
‫‪ ‬الفصل بين النظره الماديه و المنطقيه للبيانات تعني أيضا أن المستخدمين يمكنهم تغيير مفاهيمهم عن عالقات‬
‫البيانات دون التغيير في التخزين المادي للبيانات‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 32 of 91‬‬

 ‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪ ‬مدير قاعدة البيانات يستطيع أجراء تغييرات ماديه على البيانات دون التأثير على المستخدم أو البرامج التطبيقيه‬
‫المتعلقه بقاعدة البيانات‪.‬‬

‫المخططات‪Schemas i‬‬
‫‪ ‬هو وصف البناء المنطقي لقواعد البيانات حيث يمثل مجموع النظرات المنطقيه لمستخدمين‪.‬‬
‫‪ ‬هنالك ثالثة مستويات للمخططات‬
‫‪ .1‬المستوى المفاهيمي ‪ :‬يمثل الصوره الكبيره حيث يصف قاعدة البيانات على مستوى المنشأه ككل حيث‬
‫يصف كامل العناصر و العالقات بينها‪.‬‬
‫‪ .2‬المستوى الخارجي ‪ :‬هو وصف لكامل النظرات المنطقيه للمستخدمين حيث يأخذ نظرة كل مستخدم‬
‫لنظام قاعدة البيانات من زاويته الخاصه‬
‫‪ ‬نظرة المستخدم الواحد تدعى مخطط فرعي‬
‫‪ .3‬المستوى الداخلي ‪ :‬هو نظرة المستوى االدني للبيانات حيث تصف حقيقة كيفية تخزين البيانات متصمنا‬
‫التفاصيل التاليه عن البيانات ‪:‬‬
‫‪ ‬تصميم السجل‬
‫‪ ‬التعريفات‬
‫‪ ‬العناوين‬
‫‪ ‬الفهرس‬
‫‪Subschema--User A‬‬ ‫‪Subschema--User B‬‬ ‫‪Subschema--User C‬‬
‫‪Smith . . . A‬‬
‫‪Jones . . . B‬‬
‫‪Arnold . . .D‬‬

‫‪Mapping external-level views to conceptual-level schema‬‬

‫‪The‬‬
‫‪bidirectional‬‬
‫‪Classes‬‬ ‫‪Enroll‬‬ ‫‪Student‬‬ ‫‪arrows‬‬
‫‪represent‬‬
‫‪mappings‬‬
‫‪between the‬‬
‫‪Cash‬‬ ‫‪.schemas‬‬
‫‪Receipt‬‬

‫‪Mapping conceptual-level items to internal-level descriptions‬‬

‫‪Student Record‬‬ ‫‪Class Record‬‬

‫‪Student No.‬‬ ‫]‪--character [9‬‬ ‫]‪Class Name --character [9‬‬
‫]‪Student Name --character [26‬‬ ‫‪Dept No.‬‬ ‫‪--integer [4], non-null, index=itemx‬‬
‫‪SAT Score‬‬ ‫‪--integer [2], non-null, index=itemx‬‬ ‫‪Course No.‬‬ ‫‪--integer [4], non-null, index=itemx‬‬

‫‪ ‬أدارة نظم قواعد البيانات يستخدمون الخرائط لترجمة متطلبات المستخدمين أو المبرمجين من البيانات‬
‫( الموضحه باسماء منطقيه و أسماء و عالقات )الى فهارس و عناويين لالحتياجات الماديه و التشغيليه‬
‫للبيانات‬
‫‪ ‬المحاسبون عادة معنيون بتطوير خرائط المستوى المفاهيمي و الخارجي‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 33 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪ ‬الموظفين المستخدمين للبيانات يكونوا معنيون بمستوى محدود بالخرائط الفرعيه التي لها عالقه في أدائهم‬
‫العمالهم‪.‬‬
‫‪‬‬
‫قاموس البيانات‪Data Dictionary i‬‬
‫مفتاح مكونات نظام أدارة قاعدة البيانات هو قاموس البيانات‬
‫يحتوي معلومات عن تركيبة قاعدة البيانات‬
‫لكل عنصر من عناصر البيانات يوجد سجل مرتبط به في قاموس البيات تصف العنصر‬
‫المعلومات حول كل عنصر تتضمن ‪:‬‬
‫‪ ‬وصف أو شرح للعنصر‬
‫‪ ‬السحالت التي التي تتضمن العنصر‬
‫‪ ‬مصادر العنصر‬
‫‪ ‬طول وطبيعة الحقل الذي يخزن به العنص‬
‫‪ ‬التطبيقات البرمجيه التي تستخدم هذا العنصر‬
‫‪ ‬المخرجات التي ستتضمن هذا العنصر‬
‫‪ ‬المستخدمين ذوي السلطه و الصالحيه و المسؤوليه عن النصر‬
‫‪ ‬االسماء االخرى للعنصر‬
‫دور المحاسبين في قاموس البيانات‪: i‬‬
‫المحاسبون يجب عليهم المشاركه في تطوير قاموس البيانات كونهم يملكون التفهم الجيد لعناصر البيانات في‬
‫أعمال المنظمات باالضافه الى كيفية نشوء هذه البيانات و كيف يستخدمونها‪.‬‬

‫نظم أدارة قاعدة البيانات ‪ DBMS‬عادة يتابع المحافظه على قاموس البيانات‬
‫‪ ‬في أغلب االحيان يكون واحد من أول التطبيقات عند تطبيق نظام قاعدة بيانات جديد‬
‫‪ ‬مدخالت قاموس البيانات و التي تتضمن ‪:‬‬
‫‪ o‬تسجيل عناصر جديده أو حذف عناصر‬
‫‪ o‬تغيير في أسماء أو وصف أو أستخدامات العنصر‬
‫‪ ‬مخرجات قاموس البيانات و التي تتضمن ‪:‬‬
‫‪ o‬التقارير التي تستخدم من قبل المبرمجين و مصممي“ قاعدة البيانات و مستخدمي نظم‬
‫المعلومات في ‪:‬‬
‫‪ ‬تصميم و تطبيقات النظام‬
‫‪ ‬توثيق النظام‬
‫‪ ‬أنشاء مراجعه تتبع ‪. Audit trial‬‬

‫لغات نظام أدارة قاعدة البيانات ‪DBMS Languages‬‬

‫‪ ‬كل نظام أدارة قاعدة بيانات ‪ DBMS‬يجب أن يزود نظام قاعدة البيانات بوسائل أداء الوظائق الثالث‬
‫الرئيسيه التاليه ‪:‬‬
‫‪ )1‬أنشاء قاعدة البيانات‬
‫‪ )2‬تغيير قاعدة البيانات‬
‫‪ )3‬استعالم قاعدة البيانات‬

‫‪Creating a database‬‬ ‫‪ )1‬أنشاء قاعدة البيانات‬

‫أن االوامر المستخدمه النشاء قاعدة البيانات تعرف باسم )‪ Data Definition Language (DDL‬و‬
‫التي تستخدم في ‪:‬‬
‫‪ ‬بناء قاموس البيانات ‪Data Dictionary‬‬
‫‪ ‬بناء أو أنشاء قاعدة البيانات‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 34 of 91‬‬

 ‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫وصف وجهة النظر المفاهيميه لكل مستخدم أو مبرمج‬ ‫‪‬‬

‫تحديد أي التقيدات و المحدددات المفروضه المستخدمه كأسس أمنيه على قاعدة البيانات و‬ ‫‪‬‬
‫السجالت و الملفات‬
‫‪Changing a database‬‬ ‫‪ )2‬تغيير قاعدة البيانات‬
‫أن االوامر المستخدمه لتغيير قاعدة البيانات تعرف باسم ‪Data Manipulation Language‬‬
‫)‪ (DML‬و التي تستخدم لصيانة البيانات و تتضمن ‪:‬‬
‫‪ ‬تحديث البيانات‬
‫‪ ‬أدخال البيانات‬
‫‪ ‬حذف أجزاء من البيانات‬
‫‪ )3‬استعالم قاعدة البيانات ‪Querying a database‬‬
‫أن االوامر المستخدمه الستعالم قاعدة البيانات تعرف باسم )‪ Data Query Language (DQL‬و‬
‫التي تستخدم الستنطاق أو أستجواب قاعدة البيانات و تتضمن ‪:‬‬
‫‪ ‬أسترجاع السجالت ‪Retrieving Records‬‬
‫‪ ‬تخزين السجالت ‪Sorting Records‬‬
‫‪ ‬أوامر السجالت ‪Ordering Records‬‬
‫‪ ‬عرض أو أحضار مجموعات من داخل قاعدة البيانات‬
‫لغة أستعالم البيانات ‪ DQL‬عادة تتضمن سهولة االستخدام و قوة االوامر التي تمكن المستخدمين من‬
‫أشباع حاجتهم من المعلومات‪.‬‬
‫‪Report Writer‬‬ ‫كاتب التقارير‬
‫العديد من حزم نظم أدارة قواعد البيانات تتضمن (باالضافه للثالث تطبيقات السابق شرحها) لغة لتسهيل‬
‫أنشاء التقارير من خالل أالجراءات التاليه ‪:‬‬
‫‪ ‬المستخدمين عادة يقومون بتحديد ‪:‬‬
‫‪ o‬العناصر التي يريدون طباعتها‬
‫‪ o‬شكل التقرير المطلوب طباعته‬
‫‪ ‬يقوم كاتب التقارير بما يلي ‪:‬‬
‫‪ o‬البحث داخل قاعدة البيانات‬
‫‪ o‬أستخراج البيانات المطلوبه( المحدده ) من قبل المستخدم‬
‫‪ o‬طباعة البيانات طبقا لشكل التقرير المحدد من قبل المستخدم‬

‫عالئقية قاعدة البيانات‪RELATIONAL DATABASES i‬‬

‫تتميز نظم أدارة قاعدةالبيانات بنوعية منطق نموذج البيانات الذي يؤسس عليه النظام‬
‫نموذج البيانات ‪ : data model‬هو نموذج مختصر لمحتويات قاعدة البيانات‬
‫أكثر نظم أدارة قواعد البيانات تدعى ( قواعد بيانات عالئقيه ‪ ) Relational Database‬بسبب أستخدامها‬
‫نماذج عالقات طورت عام ‪1970‬‬
‫‪ ‬نموذج البيانات العالئقيه ‪ :Relational data model‬تمثل كل شئ في قواعد البيانات يخزن بشكل جداول‬
‫( معروف بعالقات ) و العالقات تمثل عالقه بين الوحده و مواصفاتها و خصائصها ‪.‬‬
‫و هنا يجدر االشاره الى أن نموذج البيانات العالئقيه تصف و توضح كيف تظهر البيانات من وجهة النظر على‬ ‫‪‬‬
‫المستوى المفاهيمي و الخارجي فقط‬
‫‪ : Tuple‬هو كل سطر في العالقه (الجدول) حيث أن الجدول يمثل عالقه يكون فيها كل سطر يحوي‬ ‫‪‬‬
‫عالقات زوجيه تربط كل حقل (صفه أو خاصيه – نوع ظهور أو حدوث) خاصه بالوحده التي يمثلها‬
‫السطر بالوحده‪.‬‬
‫‪STUDENTS‬‬
‫ن‪ii‬موذج ا‪ii‬لبيانات‪Data Model‬‬ ‫‪Last‬‬ ‫‪First‬‬ ‫‪Phone‬‬
‫‪Relation‬‬ ‫‪Student ID‬‬ ‫‪Name‬‬ ‫‪Name‬‬ ‫‪No.‬‬
‫عالقه‬ ‫‪Relational Data Model‬‬ ‫‪333-33-3333‬‬ ‫‪Simpson Alice‬‬ ‫‪333-3333‬‬ ‫‪Tuple‬‬
‫‪111-11-1111‬‬ ‫‪Sanders Ned‬‬ ‫‪444-4444‬‬
‫نموذج البيانات العالئقيه‬
‫‪123-45-6789‬‬ ‫‪Moore‬‬ ‫‪Artie‬‬ ‫‪555-5555‬‬
‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 35 of 91‬‬
 4/4/2020 Master Program Accounting Information Systems last update

‫ هو صفه أو مزيج من الصفات التي وحدها تحدد و تعرف الصف في الجدول (أي يعبر‬: Primary Key ‫المفتاح الرئيسي‬
‫ و عليه فأن المفتاح الرئيسي ال يمكن أن يكون فارغ حيث أن السطر‬. Entity( ‫عن الشئ الذي من أجله أنشئ الجدول أي‬
‫يصبح بدون ( معرف أو مرجعيه ) يمكن من خالله أسترجاع هذا السطر ( السجل ) و هذا يشير الى حكم سالمة الوحده‬
Entity integrity rule ‫أو العنصر‬
‫ المفتاح الرئيسي ( مزيج من الصفات ) – في بعض الجداول يتم دمج صفتين أو أكثر للوصول الى المفتاح الرئيسي‬

‫ هو صفه في جدول يكون مفتاح رئيسي في جدول أخر في قاعدة البيانات‬: Foreign Key ‫المفتاح االجنبي‬
‫و يستخدم لربط الجداول معا‬
‫باقي الصفات غير المفاتيح ( غير المفتاح الرئيسي و االجنبي ) في الجدول تخزن معلومات مهمه عن الوحده‬

STUDENTS
Student ID Last Name First Name .Phone No .Advisor No
333-33-3333 Simpson Alice 333-3333 1418
Primary Key Foreign Key111-11-1111 Sanders Ned 444-4444 1418
123-45-6789 Moore Artie 555-5555 1503

‫ربط الملفات ببعضها من خالل المفتاح االجنبي‬

ADVISORS
.Advisor No Last Name First Name .Office No
1418 Howard Glen 420
Primary Key
1419 Melton Amy 316
1503 Zhang Xi 202
1506 Roadwork .J.D 203

COURSES
Course ID Course Section Day Time
1234 ACCT-3603 1 MWF 8:30
Primary Key
1235 ACCT-3603 2 TR 9:30
1236 MGMT-2103 1 MW 8:30

ST x COURSE
SCID
) ‫( مزيج من الصفات‬Primary Key 333333333-1234
‫الطالب في الكورس‬ 333333333-1236
111111111-1235
111111111-1235

i‫البدائل لتصميم تخزين البيانات‬

‫تخزين كامل البيانات في ملف واحد موحد‬ )1

Student ID Last Name First Name .Phone No .Course No Section Day Time
333-33-3333 Simpson Alice 333-3333 ACCT-3603 1 M AM 9:00
333-33-3333 Simpson Alice 333-3333 FIN-3213 3 The AM 11:00
333-33-3333 Simpson Alice 333-3333 MGMT-3021 11 TH PM 12:00
111-11-1111 Sanders Ned 444-4444 ACCT-3433 2 T AM 10:00
111-11-1111 Sanders Ned 444-4444 MGMT-3021 5 W AM 8:00
111-11-1111 Sanders Ned 444-4444 ANSI-1422 7 F AM 9:00

Prepared by: Isam Rimawi irimawi@hotmail.com http://www.geocities.com/irimawi/ Page 36 of 91

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪123-45-6789‬‬ ‫‪Moore‬‬ ‫‪Artie‬‬ ‫‪555-5555‬‬ ‫‪ACCT-3433‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪T‬‬ ‫‪AM 10:00‬‬

‫‪123-45-6789‬‬ ‫‪Moore‬‬ ‫‪Artie‬‬ ‫‪555-5555‬‬ ‫‪FIN-3213‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪The‬‬ ‫‪AM 11:00‬‬
‫أستخدام هذه الطريقه يعني أن الطالب الذي يأخذ ثالثة مواد ‪ classes‬سيأخذ ثالثة سطور في الجدول‪ .‬فكما نالحظ‬
‫في الجدول سيكون لدينا العديد من المشاكل التي ستظهر لنا بأستخدام هذه الطريقه و التي منها ‪:‬‬
‫‪ ‬أذا ‪ Alice‬غيرت رقم هاتفها فسنحتاج الى التعديل في ثالثة أماكن ( تقاطعات ) أو التعديل سيكون خطاء حيث‬
‫سيكون هنالك تضارب معلومات و المشكله تعود ال التعديل الغير صحيح ‪an update anomaly‬‬
‫‪ ‬أذا ‪ Ned‬أنسحب من المواد كامله و حذفت الصفوف الثالثه الخاصه به من الجدول فأنك ستفقد ملف ‪ Ned‬الذي‬
‫أذا ما أراد التسجيل للفصل التالي فأنك لن تستطيع حذف كامل ملفاته و هذا يعود الى الحذف غير الصحيح‬
‫‪delete anomaly‬‬

‫‪Student ID0 Last Name‬‬
‫‪333-33-3333‬‬ ‫‪Simpson‬‬
‫‪111-11-1111‬‬ ‫‪Sanders‬‬
‫‪123-45-6789‬‬ ‫‪Moore‬‬
‫تخزين كل طالب في سطر و أنشاء أعمده تكفي لكل المواد التي يأخذها الطالب‬ ‫‪)2‬‬
‫‪First Name‬‬ ‫‪.Phone No‬‬ ‫‪Class 1‬‬ ‫‪Class 2‬‬ ‫‪Class 3‬‬ ‫‪Class 4‬‬
‫‪Alice‬‬ ‫‪333-3333 ACCT-3603 FIN-3213 MGMT-3021‬‬
‫‪Ned‬‬ ‫‪444-4444 ACCT-3433 MGMT-3021 ANSI-1422‬‬
‫‪Artie‬‬ ‫‪555-5555 ACCT-3433 FIN-3213‬‬

‫هذه الطريقه أيضا مشحونه بالمشاكل‪:‬‬

‫‪ ‬كم ماده عليك أن تنشئ في الجدول‬
‫‪ ‬المواد قد تصل الى ‪ 30‬ماده‬
‫‪ ‬و كذلك همالك مواصفات كثيره أخرى ستدخل مما يعقد الجدول أكثر و أكثر‬
‫الحل للمشاكل أعاله هو أستخدام مجموعه من الجداول ذات العالقه ‪ . Relational Database‬حيث كل وحده تخزن في‬
‫جدول مستقل و الجداول المنفصله يمكن ربطها من خالل المفتاح االجنبي لربط الوحدات مع بعضها البعض‪.‬‬
‫المتطلبات‪ i‬االساسيه لقواعد البيانات‪ i‬العالئقيه ( ‪) Relational Database‬‬
‫‪ )1‬كل عمود في السطر يجب أن يكون قيمه واحده أي أن الخليه الواحده يمكن تأخذ فقط قيمه واحده‬
‫‪ o‬ال يمكنك أستخدام صفة هاتف ( خانه واحده ) في جدول الطالب أذا كان الطالب يمكن أن يملك أكثر من‬
‫رقم هاتف واحد و يمكن أستخدام هاتف أرضي و هاتف خلوي مثال‬
‫‪ o‬ال يمكنك أستخدام صفة ماده في جدول الطالب حيث أن الطالب ممكن أن يأخذ أكثر من ماده‬
‫‪ )2‬المفتاح الرئيسي ال يمكن أن يكون فارغ‬
‫و يجب أن يكون لكل سجل و هذا يشير الى حكم‬ ‫‪ o‬المفتاح الرئيسي وحيد يعرف السطر في الجدول‬
‫سالمة الوحده أو العنصر ‪Entity Integrity rule‬‬
‫‪ )3‬المفتاح االجنبي يجب أن يكون فارغ أو يرتبط بقيمه مفتاح رئيسي في ملف أخر و هذا الحكم يشير الى حكم‬
‫سالمة المرجعيه ‪ referential integrity rule‬و هو ضروري لربط الصف في جدول مع الصف في جدول‬
‫أخر‬
‫‪ )4‬كل الصفات الغير مفاتيح يجب أن تصف خصائص الموضوع المحدد في المفتاح الرئيسي‬

‫أن تطبيق المتطلبات االربعه يؤدي الى تركيبه جيده (‪ ) normalized‬طبيعيه لقاعدة البيانات و التي يكون قيها ‪:‬‬
‫‪ )1‬البيانات ثابته‬
‫‪ )2‬االسهاب في البيانات قليل و تحت السيطره‬
‫‪ )3‬في قاعدة البيانات الطبيعيه الصفات تظهر عدة مرات فقط عندما تكون كمفاتيح أجنبيه‬
‫‪ )4‬أن سالمة حكم المرجعيه تؤكد عدم وجود مشاكل تحديثات شاذه ‪ update anomaly‬بالمفتاح االجنبي‬
‫‪ )5‬تكون البيانات عن االشياء المختلفه المهمه عن الوحده مخزنه في جدول مستقل‬
‫‪ )6‬سهولة أضافة بيانات جديده للنظام‬
‫‪ )7‬سهولة تجنب االضافه الشاذه ‪insert anomaly‬‬
‫‪ )8‬أستخدام حيز التخزين بكفاءه أعلى في المخططات االخرى حيث ال يجب أن يكون هنالك صفوف أو صفات‬
‫فارغه‬
‫‪ )9‬تجنب الحذف الشاذ ‪delete anomaly‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 37 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫طرق بناء قاعدة بيانات عالئقيه جيده ‪:‬‬

‫‪ )1‬التطبيع ‪Normalization‬‬
‫‪ )2‬دراسة أشارات و رموز نموذج البيانات ‪Semantic data modeling‬‬

‫التطبيع ‪Normalization‬‬
‫يبداء بأفتراض أن كل شئ خزن مبدائيا في جدول كبير‬ ‫‪o‬‬
‫تطبيق القواعد يتم لتحليل الملف المبدئي الى جداول طبيعيه‬ ‫‪o‬‬
‫الهدف هو أنتاج جداول في شكل الثالث الطبيعي ‪ 3NF‬حيث أن هذه النماذج خاليه من التحديث و‬ ‫‪o‬‬
‫االضافه و الحذف الشاذ‬
‫الطريقه خلف نطاق هذا الكتاب و لكن يمكن أيجادها في كتاب قاعدة بيانات‬ ‫‪o‬‬

‫دراسة أشارات‪ i‬و رموز نموذج البيانات ‪Semantic data modeling‬‬

‫ستعطى هذه الطريقه بالتفصيل في الفصل ‪15‬‬
‫‪ o‬مصمموا قاعدة البيانات يستخدمون المعرفه حول كيفية أجراءات العمل تتم نموذجيا و المعلومات‬
‫المطلوب تزامنها مع االجراء ليتم رسم صوره لما ستضمنه قاعدة البيانات‬
‫‪ o‬الرسم الذي ينتج يستخدم النشاء جدول عالئقي‬

‫نماذج الرموز للبيانات تستخدم معرفة المصممين بقاعدة بيانات أجراءات العمل‬ ‫‪o‬‬
‫النموذج الرسمي يسهل تصور المعلومات عن عن أجراءات عمل المنظمه و السياسات و تسهيالت‬ ‫‪o‬‬
‫االتصاالت مع المستخدمين المعنيين ‪.‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 38 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪Chapter Eight - Information Systems Controls for System Reliability‬‬

‫الرقابه على أنظمة المعلومات التي يمكن االعتماد عليها‬
‫أنه لبناء االنظمه الموثوقه ‪ Reliable‬ا لتي يمكن االعتماد عليها ال بد أن تبنى هذه االنظمه وفقا لمبادئ حددت سابقا من‬
‫قبل الهيئات المهنيه المحاسبيه المختصه مثل ال ‪ AICPA‬و ‪ CICA‬حيث حددت هذه الهيئات خمسة مبادئ يجب‬
‫توفرها في االنظمه لتكون موثوقه و هي ‪:‬‬
‫‪ )1‬مبدأ أمن النظام ‪ Security‬يشكل المبدأ االساسي ( ليس من الخطه الدراسيه للماده )‬
‫‪Confidentiality‬‬ ‫‪ )2‬مبدأ السريه‬
‫‪ )3‬مبدأ الخصوصيه ‪Privacy‬‬
‫‪ )4‬مبدأ سالمة المعالجه ‪Processing integrity‬‬
‫‪ )5‬مبدأ توفر النظام ‪Availability‬‬

‫‪Confidentiality‬‬ ‫مبدأ السريه ( تتعلق بالمنشأه )‬

‫المكانبة االعتماد على االنظمه يجب أن توفر االنظمه الحمايه و السريه للمعلومات الخاصه بالمنشأه و الغير‬
‫مصرح باالفصاح عنها‪ .‬فالمعلومات السريه تتضمن بيانات حساسه تنتج داخليا ( داخل المنظمه ) و التي يتم‬
‫مشاركتها مع شركاء العمل‪ .‬كما أن كا منظمه يمكنها تحديد و تعريف المعلومات التي تعتبرها سريه‪ .‬وعليه فأنه‬
‫في البدايه على االداره تحديد المعلومات السريه و المطلوب حمايتها‪ .‬و من االمثله على المعلومات السريه المطلوب‬
‫حمايتها ‪:‬‬
‫‪ )1‬خطط المنشأه‬
‫‪ )2‬أستراتيجيات التسعير الخاصه بالمنشأه‬
‫‪ )3‬قوائم و أرصدة الزبائن‬
‫‪ )4‬المستندات القانونيه الخاصه بالشركه‬
‫لحماية هذه المعلومات السريه هنالك عدة أجراءات رقابيه يمكن أتباعها والتي منها ‪:‬‬
‫‪ )1‬التشفير ‪: Encryption‬هو أجراء رقابي أساسي للمحافظه على السريه للمعلومات الحساسه‪ .‬المعلومات السريه‬
‫تشفيرها خالل التخزين و خالل النقل ( البث) الى االطراف الموثوقه‪ .‬أن االنترنت تمكن من نقل المعلومات‬
‫لالخرين بكلفه قليله اال أنها ال توفر السريه خالل نقل المعلومات الحساسه و عليه فانه من السهل أعتراض‬
‫المعلومات المرسله عبر االنترنت‪ .‬اال أن التشفير يحل هذه المشكله‪ .‬أن تشفير المعلومات قبل أرسالها ( بثها )‬
‫عبر االنترنت ينشئ ما يسمى ‪ VPN Virtual Privet Network‬أي "شبكة عمل خاصه واقعيه" و تدعى‬
‫كذلك النها تمكن من وظيفة الشبكات ذات الملكيه الخاصه في الوقت الذي تستخدم به االنترنت العامه‪ .‬أن‬
‫أستخدام برمجيات التشفير لتشفير المعلومات خالل مرورها عبر االنترنت تعتبر و كأنها قناة أتصال خاصه‬
‫عادة تعود الى االنفاق أو القنوات التي تصل فقط بين الجهات التي تشغل التشفير المناسب و مفاتيح حل التشفير‪.‬‬
‫أن كلفة برمجيات ‪ VIP‬أقل بكثير من كلفة شراء أو أيجار بنيه تحتيه ( خطوط تلفونات و ربط بالستاليت و‬
‫أجهزة أتصال ‪..‬الخ) التي تلزم النشاء شبكه خاصه تحفظ أمن أتصاالت الشبكه‪.‬كما أنها أسهل و أقل كلفه أن يتم‬
‫ترتيب برمجيات ‪ VIP‬لتضمن التعامل من خالل موقعا على االنترنت من أن يتم أضافة شبكه خاصه‪.‬‬
‫كما أنه من المهم جدا تشفير أي معلومات حساسه تخزن على أجهزة الكمبيوتر المحموله و االجهزه الرقميه‬
‫الشخصيه المساعده ‪ Personal digital assistants PDAs‬و االجهزه الخلويه و أي أجهزه محموله‬
‫أخرى‪ ,‬الن كل هذه االجهزه من السهوله ضياعها أو سرقتها‪ .‬و كذلك المنظمات قد يكون لها سياساتها‬
‫بخصوص تخزين البيانات الحساسه على مثل هذه االجهزهكأن يمنع مستخدمي ‪ PDA‬من حفظ معلومات‬
‫خاصه بالمنظمه على أجهزتهم‪.‬‬
‫أن عملية التشفير لوحدها غير كافيه لحماية السريه‪ .‬أن أجراءات الرقابه أيضا ضروريه‪ .‬واال فان الجهات‬
‫المخوله االطالع على المعلومات الحساسه قد تستطيع الحصول على من المعلومات المشفره و مع مرور الوقت‬
‫الكثير من مخططات التشفير يتم فكها‪ .‬و عليه فاالجراءات الرقابيه مهمه أيضا حيث أنه ليس دائما يكون من‬
‫الممكن تشفير المعلومات الحساسه ففي مثل هذه الحاالت فأن رقابة الصالحيات القويه تكون ضروريه للتأكد‬
‫من أن المخولين فقط هم الذين يمكنهم الوصول لهذه المعلومات حيث يتم رقابة الصالحيات لتحديد االجراءات‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 39 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫( أطالع‪ ,‬كتابه‪ ,‬تغيير‪ ,‬مسح‪ ,‬نسخ ‪ ..‬الخ ) و كذلك تحديد متى يستطيع كل منهم ممارسة الصالحيه المخوله له‬
‫على هذه المعلومات السريه‬
‫كما أنه من المهم الرقابه على مخرجات أنظمة المنظمه الحساسه‪ .‬و من االجراءات المفيده لتحقيق الرقابه على‬
‫المخرجات تتضمن االتي ‪:‬‬
‫‪ )1‬عدم السماح للزوار بالتجوال في مباني الشركه دون أشراف‪ .‬و ذلك لمنعهم من االطالع على المعلومات‬
‫الحساسه من خالل وجودها على المكاتب أو من خالل التقاط التقارير و قرائتها‬
‫‪ )2‬الطلب من الموظفين الخروج من تطبيقات البرامج التي يعملون عليها قبل مغادرتهم مكاتبهم كي ال يطلع‬
‫الموظفين الغير مخولين لالطالع على المعلومات السريه من خالل التطبيقات على أجهزة االشخاص‬
‫المخولين‪ .‬كما أنه يجب أستخدام كلمات السر لحماية شاشة التوقف على االجهزه‪.‬‬
‫‪ )3‬منع الوصول الى غرف الطباعه و الفاكسات و الرقابه عليها‬
‫‪ )4‬ترميز التقارير أو أستخدام االلوان بما يفيد درجة أهمية المعلومات التي تحويها هذه التفارير و تدريب‬
‫الموظفين على عدم ترك التقارير الحساسه و اضحه للعيان على مكاتبهم خاصه في حالة عدم وجودهم‬
‫على مكاتبهم‪.‬‬
‫‪ )2‬التخلص من مصادر المعلومات ‪ : Disposal‬من المهم مراقبة التخلص من مصادر المعلومات التي تتضمن‬
‫المعلومات الحساسه حيث أنه قبل رميها يجب‬
‫‪ )1‬تمزيقها ‪ Shredded‬في حالة الورق المطبوع و المايكروفيلم‬
‫‪ )2‬المسح المتعمق ‪ /‬الشامل ‪ Thorough erasure‬في حالة دسكات الكمبيوتر الضوئيه و المغناطيسيه‬
‫حيث أن المسح العادي ال يمسح الماده عن وحدات التخزين هذه بشكل نهائي و عليه يتم أستخدام برامج‬
‫متخصصه للمسح‬
‫‪ )3‬االتالف المادي ‪ Destroy‬في حالة دسكات الكمبيوتر الضوئيه و المغناطيسيه حيث أنه من الصعب ضمان‬
‫عدم أسترجاع المعلومات بأستخدام برمجات متوفره أو قد تظهر الحقا و عليه يفضل أتالفها ماديا خاصه و‬
‫أن أسعار بيع وحداتن التخزين المستعمله هذه عادة ما تكون زهيده جدا‪.‬‬
‫‪ )3‬متابعة سياسات الرقابه الخاصه بالسريه و تعديلها لالستجابه للتهديدات التي تظهر نتيجة التطورات‬
‫التكنولوجيه‪ .‬مثل التطوير الخاص بأضافة كميرات التصوير على االجهزه الخلويه مما جعل بعض المنظمات‬
‫من أن تمنع أستخدام االجهزه الخلويه داخل مكاتبها التي تحتوي على معلومات حساسه‪ .‬و كذلك أستخدام‬
‫الموظفين لالنترنت و تبادل االميل و برامج الرسائل اللحظيه أو الفوريه ‪ Instant IM Messaging‬مثل‬
‫‪ Yahoo‬و ‪ MSN‬و عليه على المنظمه الرقابه على أستخدام مثل هذه البرامج و زيادة تدريب الموظفين‬
‫للمحافظه على السريه خالل ممارستهم لالنشطة على االنترنت و خاصه رقابة السياسات الخاصه‪ .‬علما بأنه‬
‫كلما زاد عدد رسائل االميل و مستخدمي ‪ IM‬قد تتشابه االسماء مما يؤدي الى أرسال معلومات لشخص اال أنه‬
‫يتضح أنها أرسلت لشخص أخر و هنا يظهر أهمية تدريب الموظفين على الحرص بالتعامل مع هذه التكنولوجيا‬

‫خالصة بنود الرقابه الخاصه بحماية السريه و الخصوصيه‪i‬‬

‫‪Summary of key Controls to protect Confidentionality & Privacy‬‬
‫‪Controls‬‬ ‫الرقابه‬ ‫الحاله ‪Situation‬‬
‫‪Encryption and access control‬‬ ‫التشفير و الرقابه على الوصول‬ ‫التخزين ‪Storage‬‬
‫‪Encryption‬‬ ‫التشفير‬ ‫النقل ‪Transitions‬‬
‫‪Shredding, Thorough‬‬ ‫التمزيق و المسح المتعمق و االتالف المادي‬ ‫التخلص ‪Disposal‬‬
‫‪erasure & destruction‬‬
‫‪Categorization to reflect value and‬‬ ‫الترميز لعكس درجة االهميه و التدريب‬ ‫بشكل عام ‪Overall‬‬
‫‪training in proper work practice‬‬

‫‪Privacy‬‬ ‫مبدأ الخصوصيه‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 40 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫أن مبادئ أطار عمل الخصوصيه لخدمات االئتمان ‪Trust Service Framework privacy principles‬‬
‫ترتبط بمبادئ السريه‪ .‬االختالف المبدائي في ذلك هو أن الخصوصيه تركز على حماية المعلومات الشخصيه‬
‫الخاصه بالزبائن أكثر من بيانات المنظمه‪ .‬و عليه فأن بنود الرقابه المتعلقه بحماية الخصوصيه هي نقس البنود‬
‫الخاصه بالرقابه على السريه و الموضحه بالشكل السابق ‪.‬‬
‫عدد من التنظيمات تضمنت سالمة التأكد و قد فامت ‪AICPA / CICA Trust Services Privacy‬‬
‫‪ framework‬بأدراج أفضل ‪ 10‬مارسات مميزه دوليا لحماية الخصوصيه لمعلومات الزبائن الشخصيه ‪:‬‬
‫‪ )1‬االداره ‪ : Management‬على المنظمه و ضع و تثبيت سياسات و اجراءات لحماية خصوصية المعلومات‬
‫الشخصيه العمالء التي يتم جمعها و تحديد المسؤوليه و المحاسبه لهذه السياسات لشخص معين أو لمجموعه‬
‫معينه من العاملين )‬
‫‪ )2‬االعالم ‪ : Notice‬على المنظمه أن تقوم باالعالم عن سياساتها الخاصه بالخصوصيه قبل أو عند جمع‬
‫معلومات شخصيه من الزبون حيث يتم ذلك ( جمع المعلومات ) بعد االعالم مباشره‬
‫‪ )3‬الخيار و القبول ‪ : Choice and consent‬على المنظمه القيام بوصف الخيارات المتاحه فرديا ( لكل فرد على‬
‫حده ) و الحصول على موافقتهم على جمع المعلومات الخاصه بهم و أستخدامها‪ .‬و نالحظ هنا أنه هنالك فرق‬
‫في االختيارات المقدمه للزبون من دوله الخرى‪ .‬ففي حين نجد الواليات المتحده تعتبر االصل في سياستها هو‬
‫القبول و يدعى ‪ Opt-Out‬و الذي يسمح للمنظمه جمع المعلومات الشخصيه للزبائن اال أذا اعترض الزبون‬
‫بشكل واضح‪ .‬اال أنه بالمقارنه لالصل بسياسة الدول االوروبيه نجد أن االصل في سياستها هو الرفض و يدعى‬
‫‪ Opt-In‬و الذي يعني أن المنظمه ال تستطيع جمع المعلومات الشخصيه المحدده اال بالموافقه الواضحه من‬
‫الزبون على قيامهم بذلك‪ .‬فاالوروبيون يمتازون بأنهم أكثر أحترام للخصوصيه الشخصيه من االمريكان‬
‫‪ )4‬التجميع ‪ : Collection‬أي أن المنظمه تجمع فقط المعلومات التي تحتاجها للغرض الذي جمعت من أجله و‬
‫المحدد بسياساتها المتعلقه بالخصوصيه‬
‫‪ )5‬االستعمال و االحتفاظ ‪: Use and retained‬على المنظمه أستخدام المعلومات الشخصيه لزبائنها فقط ضمن‬
‫االطار المحدد بسياساتها المتعلقه بالخصوصيه و تحتفظ بهذه المعلومات فقط للمده التي تكون هنالك حاجه لها‪.‬‬
‫‪ )6‬الوصول ‪ : Access‬على المنظمه تزويد االفراد باالمكانيه للوصول و المشاهده و التصحيح و الحذف‬
‫للمعلومات الشخصيه المخزنه عنهم‪.‬‬
‫‪ )7‬االقصاح الطراف أخرى ‪ : Discloser to third parties‬على المنظمه االفصاح عن المعلومات الشخصيه‬
‫الطراف أخرى ‪ /‬ثالث يكون فقط في حالة أو أوضاع تم وصفها في سياساتها الخاصه بالخصوصيه و فقط‬
‫لطرف أخر ‪ /‬ثالث يلتزم بحمايه مماثله لهذه المعلومات الشخصيه‪.‬‬
‫‪ )8‬االمن ‪ : Security‬على المنظمه أتخاذ الخطوات المنطقيه لحماية المعلومات الخاصه بالزبائن من الضياع أو‬
‫من أطالع االخرين الغير مصرح لهم عليها‪ .‬في بعض االحيان تكون االمور متعلقه بالتخلص من أجهزة‬
‫الكمبيوتر‪ ,‬حيث أنه من الضروري أتباع االقتراحات المتعلقه بحماية السريه السابق شرحها مع مالحظة أن‬
‫المعلومات المخزنه على الكمبيوتر على ‪ Hard Disk Drive‬يصعب مسحها و ضمان عدم أمكانية‬
‫أسترجاعها و عليه يفضل أتالفها عند الرعبه بالتخلص منها بدال من بيعها‪ .‬كما أن االميل يشكل تهديدا أخر‬
‫للخصوصيه حيث أن أمكانية أرساله الى عناوين غير المعنيه عن طريق الخطاء يمكن أن تحدث ‪ .‬أما التهديد‬
‫الثالث الذي عادة ما يحصل عند تحرير الملفات االلكترونيه أو الورقيه حيث أنه يجب في التعامل معها أن‬
‫اليغفل عن االجراءات الخاصه بالتعتيم أو التشفير في حالة نقلها أو بثها و كذلك في حالة مسح هذه المعلومات‬
‫أو تمزيق المعلومات بالتقارير الورقيه ‪.‬‬
‫‪ )9‬النوعيه ‪ : Quality‬على المنظمه صيانة سالمة و أكتمال المعلومات الشخصيه المتعلقه بالزبائن‪.‬‬
‫‪ )10‬المراقبه و التنفيذ ‪ : monitoring and enforcement‬على المنظمه أن تعين واحد أو أكثر من الموظفين‬
‫ليكونوا مسؤولين عن تحقيق االلتزام بهذه السياسات ‪ .‬و كذلك االجراءات الخاصه بالرد على شكاوي الزبائن‬
‫المتعلقه بالخصوصيه للمعلومات الشخصيه المتعلقه بهم متضمنه النزاعات مع االطراف االخرى ( الطرف‬
‫الثالث ) المستعمله لهذه المعلومات‪.‬‬

‫كما هي الحاله لسرية المعلومات‪ ,‬التشفير و الوصول هما االليتان الرئيسيتين لحماية المعلومات الشخصيه للزبون‪.‬‬
‫‪ SSL Secure Sockets Layer‬لتشفير كل المعلومات الشخصيه المنقوله‬ ‫و عليه من الشائع عمليا أستخدام‬
‫بين االشخاص و المنظمه من خالل موقع المنظمه ‪ web site‬و عليه فأن ‪ SSL‬يحمي المعلومات في مرحلة‬
‫أنتقالها عبر االنترنت و بناءا عليه فأنه يكون من الضروره وجود رقابه شديده على الوصول لتمنع زوار الموقع من‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 41 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫الدخول الى حسابات االفراد التي تتضمن معلوماتهم الشخصيه‪ .‬و بعد ذلك كله يكون من الجيد أذا ما تم تشفير‬
‫المعلومات التي يرسلها الزبون الى الشركه عبر موقعها على االنترنت في مرحلة أنتقالها من الزبون الى الموقع‪ .‬و‬
‫لكن أي زائر للموقع يمكنه بسهوله الدخول على معلومات الزبائن و من الممكن أن يقوم بالتغيير علي هذه‬
‫المعلومات الخاصه المخزنه على الموع !! و عليه على المنظمه أن تقوم بتشفير المعلومات المخزنه على الموقع‬
‫الخاص بها و الذي يحوي المعلومات الشخصيه الخاصه بزبائنها‪ .‬و في الحقيقه مثل هذا التشفير قد يكون مبرر‬
‫أقتصاديا‪ .‬القانون في كاليفورنيا على سبيل المثال يتطلب من أي عمل مع الزبائن في هذه الواليه أن يشعر و بشكل‬
‫شخصي كل زبون عن أي حادث أمن عرضي يقع الحقا و يتعلق بالوصول الى قاعدة البيانات التي تتضمن‬
‫المعلومات الشخصيه للزبون‪ .‬و عالوة على ذلك القانون يمتد ليشمل كل سكان كاليفورنيا بما فيهم أولئك الذين لهم‬
‫عناويين في واليات أخرى‪ .‬و هكذا قانون فعال يتطلب من الشركات أن تشعر كل زبائنها عندما يكون هنالك حادث‬
‫أمن عرضي يقود الى فضيحه أو مساومه لمعلومات شخصيه محدده‪ .‬و هذا قد يكون مكلف لهذه االعمال‬
‫( المنظمات ) مع وجود مئات االالف من الزبائن ‪ .‬اال أن متطلب القانون هذا ( أسعار الزبائن ) المكلف يمكن تجنبه‬
‫أذا ما شفرت المعلومات المخزنه‪.‬‬
‫أن االهتمام بالتشفير أخذا باالزدياد‪ .‬فعلى سبيل المثال‬
‫جوجل ‪ Google‬أستقبلت كميه ضخمه من االنتقادات عندما أعلنت عن خطتها الستخدام برمجيات لمسح‪Scan‬‬
‫حقل الموضوع في االميل وكذلك المتن للرساله لتختارعنوان بارز محدد لالميل يكون ذات أهتمام من قبل المستقبل‬
‫لالميل‪.‬‬
‫الكوكيز ‪ Cookies‬هي من الواضيع االخرى ذات االهتمام‪ Cookies .‬هي ملفات نصيه ‪ text files‬يتم أنشائها من‬
‫قبل الموقع ‪ web site‬و يخزن في جهاز الزائر ‪ visitor hard disk‬فهي تخزن المعلومات عما قام به الزائر على‬
‫الموقع‪ .‬أن أغلب المواقع تنشئ العديد من ال ‪ cookies‬لكل زياره لتسهيل االبحار (فتح) االجزاء المتعلقه بالموقع‪.‬‬
‫المتصفح لالنترنت ‪ Browser’s‬يمكن أعداها الن ال تقبل ال ‪ Cookies‬اال أن هذا االعداد قد يؤدي الى عدم‬
‫أمكانية عمل العديد من المواقع‪ .‬أنه من المهم مالحظة أن ال ‪ cookies‬هي ملفات نصيه ‪ text files‬مما يعني أنها‬
‫ال تستطيع فعل أي شئ عدا عن تخزين المعلومات‪ .‬و على الرغم من هذا اال أن بعض الناس يقلقهم أن المعلومات‬
‫المجمعه في الكوكيز تنتهك ‪ violate‬خصوصيتهم‪.‬‬
‫و من المواضيع المرتبطه ذات االهتمام المتعلقه بالتزايد المستمر لكمية السبام ‪ . spam‬أن حجم االميالت الغير‬
‫مرغوبا ‪ unsolicited email‬قيها و التي تحوي الدعايات و المحتويات العدوانيه ‪ offensive‬غامره للعديد من‬
‫أنظمة االميالت‪ .‬الحظ أن كل ما يفعله السبام ‪ Spam‬هو تقليل الكفاءه و الفعاليه للفوائد من االميل اال أنها أيضا‬
‫مصدر من مصادر العديد من الفيروسات ‪ viruses‬و الديدان المتسلله ‪ worms‬و برامج التجسس ‪ ,spy ware‬و‬
‫أنواع أخرى من ‪ malware‬البرمجيات التي تتسلل او تخرب االجهزه دون علم مالكها‪ .‬و لمواجهة هذه المشاكل‬
‫في الواليات المتحده قام الكونغرس بأجازة مرسوم ‪ CAN-SPAM‬عام ‪ . 2003‬الذي يمنع التهجم من خالل‬
‫التسويق للخالعه الغير مطلوبه‪ CAN-SPAM .‬نص على عقوبات جرميه و مدنيه في أنتهاك القانون‪ .‬و هذا‬
‫القانون يطبق على االميالت التجاريه و التي تعرف كأي ايميل بهدفها الرئيسي لالعالن أو الترويج لمبيعات‪ .‬و هذا‬
‫يغطي العديد من االميالت الشرعيه التي ترسلها العديد من المنظمات لعمالئها و مورديها و حتى في حال المنظمات‬
‫الغير ربحيه التي توجه االميالت الى مموليهاو عليه فأنه على المنظمات التأكد من أتباعها لقانون ‪CAN-SPAM‬‬
‫و مخاطر العقوبات المترتبه على مخالفته و الذي أهم بنوده ‪:‬‬
‫‪ ‬ادراج هوية المرسل ‪ Sender’s identity‬بوضوح في رأس االميل‬
‫‪ ‬تعبئة الموضوع في رأس االميل و يجب أن يكون واضح و يحدد نوع الرساله كأعالن أو أغواء أو توسل‪.‬‬
‫‪ ‬النص يجب أن يوضح للمستقبل العنوان الذيمن خالله يمكن أستخدام نموذج عدم االعتراض السابق‬
‫شرحه ‪ opt-out‬لالميالت المستقبليه‪ .‬و بعد أستقبال ‪ opt-out‬على المنظمه أن تنتظر ‪ 10‬أيام لتطبق‬
‫الخطوات الالحقه للتأكد من عدم أرسال أي أميالت بعدم رغبتهم بأميالت المنظمه على هذا النوان‬
‫( عنوان الزبون ) و هذا يعني أن المنظمه تحتاج لتحديد شخص معين يكون مسؤوال عن أجراءات طلبات‬
‫الموافقه أو الرفض ‪. opt-out‬‬
‫‪ ‬النص يجب أن يتضمن عنوان المرسل البريدي الفعال‪ .‬و أيضا يستحسن (غير مطلوب قانونا) أن يتضمن‬
‫العنوان الكامل و رقم التلفون و الفاكس‬
‫‪ ‬ال يجب على المنظمه أرسال االميالت التجاريه الى العناويين المولده عشوائيا وال أن تنشئ موقعا لحصد‬
‫‪ harvest‬عناويين أميالت للزبائن المتوقعين‪ .‬الخبراء بأن تقوم المنظمات بأعادة تصميم مواقعهم‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 42 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫لتتضمن و سائل مرئيه للزوار لالختيار في أستالم أميالت المنظمه االلكتروني مثل و ضع أشارة الصح‬
‫في المربع لالختيار‪.‬‬
‫أن ‪ AICPA and Canadian Institute of Chartered Accountants‬قد طوروا أطار عمل للخصوصيه من‬
‫خالل تزويد تفاصيل المعلومات عن كيفية أمكانية أمتثال المنظمات ليس فقط لمتطلبات ‪ CAN-SPAM‬و لكن أيضا‬
‫لتنظيمات محليه و دوليه و تعليمات متعلقه بالخصوصيه‪.‬‬
‫المنظمات أيضا تحتاج لتدريب موظقيها على كيفية أدارة المعلومات الشخصيه التي يتم جمعها من الزبائن‪ .‬و هذا مهم‬
‫خصوصا في مجال المعلومات الطبيه و الماليه‪ .‬من الواضح دوليا أن سوء أستخدام مثل هذه المعلومات يمكن أن تؤدي الى‬
‫نتائج أقتصاديه سلبيه جوهريه بما فيها أنخفاض ضخم بأسعار االسهم‪ .‬أن االفصاح الغير متعمد لمثل هذه المعلومات‬
‫الشخصيه يمكن أن تسبب المشاكل المكلفه‪ .‬فعلى سبيل المثال شخص ينكر و يتبراء من التأمين على الصحه أو الحياه‬
‫بسبب االفصاح غير االئق للمعلومات الشخصيه الخاصه به من قبل شركة التأمين و من المحتمل أن يقاضي الشركه التي‬
‫كان من المتوقع منها أن تمنع أمكانية الوصول لهذه المعلومات الطراف خارجيه ليست ذات عالقه‪.‬‬
‫االحداث ‪ incidents‬المرتبطه باالفصاح الغير مخول من الزبائن للمعلومات الشخصيه سواء كان متعمد أو غير متعمد‬
‫يمكن أن يكون مكلفا‪ .‬فعلى سبيل المثال أسبانيا تفرض غرامات فوق ‪ 600000‬دوالر لكل أنتهاك لخصوصية المعلومات‬
‫الشخصيه و فرنسا تحكم بالسجن بحدود ‪ 3‬سنوات و الحكومات قد تحدد تقيد عمليات الشركات اليوميه‪ .‬كما حدث في‬
‫نوفمبر ‪ 2003‬بعد أن تم أختراق التطبيقات المتعلقه ببطاقة إئتمان ‪ city bank‬على اإلنترنت في تايوان و فضحت‬
‫المعلومات الشخصيه المتعلقه بالزبون قامت الحكومه بتعليق أصدار بطاقات أئتمان جديده لمدة شهر و كذلك علقت‬
‫التطبيقات الخاصه بها على االنترنت لمدة ثالث شهور حتى أستطاعت ‪ city bank‬من أثبات أمكانيتها لتحقيق السريه‬
‫على االنترنت و المحافظه خصوصية المعلومات الشخصيه لزبائنها‪.‬‬
‫من المواضيع المرتبطه بالخصوصيه و التي ينمو االهتمام بها هي سرقة الهويه ‪Identity theft‬‬
‫‪For more details about Identity theft goes to page 238 in the book‬‬

‫‪Processing Integrity‬‬ ‫سالمة المعالجه‬

‫النظام الموثوق ‪ reliable system‬ينتج معلومات صحيحه ‪ accurate‬و في وقت مناسب بحيث يعكس النتائج للعمليات‬
‫المرخصه ‪ authorized‬و يضم نتيجة ‪ outcome‬كامل النشاطات المرتبطه بالمنظمه خالل الفتره المبينه من الزمن‪ .‬و‬
‫هذا يتطلب المراقبه على كل من نوعية البيانات المدخله و المعالجه لهذه البيانات‪ .‬و لضمان سالمة المعالجه فأنه ال بد من‬
‫القيام بالمراقبات‪ .‬فالمراقبه تتضمن بمعناها وجود تهديد أو خطر و عليه فأن المراقبه تتضمن أجراءات لمواجهة ذلك‬
‫الخطر‪ .‬و بخصوص مراقبة سالمة المعالجه فأن هنالك خمسة أنواع من المراقبات التي تتعلق بالمراحل التي تمر بها‬
‫البيانات من المصدر حتى الوصول الى المخرجات النهائيه لهذه المعلومات و الضادره عن النظام المطلوب التأكد من‬
‫سالمة معالجته لهذه البيانات أن الخمسة أنواع لمراقبة السالمه موضحه بالجدول التالي لشرخ هذه البنود ‪:‬‬
‫‪)1‬أجراءات الرقابه‪ i‬على مصدر البيانات ‪Source Data Controls‬‬
‫أن ما يتم أدخاله يتم أخراجه و هذا يلقي الضوء على أهمية نوعية البيانات‪ .‬فأذا كانت البيانات المدخله للنظام غير دقيقه‬
‫أو غير مكتمله‪ ,‬فأن النتائج ستكون غير كذلك أيضا‪ .‬و لذا فأن االجراءات الرقابيه على نوعية البيانات التي يتم جمعها‬
‫عن نشاطات االعمال و يتم أدخالها لنظام المعلومات هي حيويه ‪ . vital‬الشركات يجب عليها تثبيت أجراءات الرقابه‬
‫للتأكد من أن كامل مستندات المصدر مصرح بها و دفيفه و مكتمله و أنها أحتسبت بشكل مالئم و أنها قد أدخلت الى‬
‫النظام أو أرسلت الى االتجاهات المقصوده بالطريقه و الوقت المناسبفيما يلي أجراءات الرقابه على مصادر البيانات‬
‫التي تضبط السالمه للمدخالت ‪:‬‬
‫‪ .1‬تصميم النموذج ‪ ( : Form Design‬هنالك نوعين من المستندات مستند مصدري و مستند تشغيلي – التشغيلي هو‬
‫الذي يكون من مخرجات نظام أخر ) مستندات المصدر و نماذج أخرى يجب أن تصمم بطريقه تساعد على التأكد‬
‫من أن االخطاء و الحذف ( عدم التعبئه) ‪ errors and omissions‬هي في حدها االدنى‪.‬‬
‫‪ .2‬فحص تتابع الترقيم المسبق للنماذج ‪ : Prenumbered forms sequence test‬الترقيم المسبق يحسن الرقابه‬
‫حيث أنه يؤكد عدم الفقدان الي منها حيث أنه يسهل الرجوع الي مستند مفقود أو مكرر أدخاله للنظام‪.‬‬
‫‪ .3‬تدوير المستندات ‪ : Turnaround documents‬المسندات المدوره أو الراجعه هي مستندات سجل لبيانات الشركه تم‬
‫أرساله الطراف خارجيه ثم أعيد من قبل هذه االطراف الى الشركه ليستخدم كمدخالت للنظام‪ .‬هذه المستندات تكون‬
‫محضره مسبقا لتكون مقرؤه بشكل الي من خالل الماكنات لتسهل معالجتها الالحقه كمدخالت‪ .‬و من االمثله عليها‬
‫فاتورة الخدمات العامه كالكهرباء أو المياه التي يتم قرائتها بواسطة أداة مسح خاصه عند رجوعها مع المبلغ المسدد‬
‫المعاد‪ .‬و بذلك تكون هذه المدخالت أكثر دقه من االدخاالت اليدويه‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 43 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫الغاء المستندات و تخزينها ‪ : Canceling and storage of documents‬المستندات التي يتم أدخالها للنظام يجب‬ ‫‪.4‬‬
‫أن يتم الغائها و هنا ال نعني بااللعاء التخلص من الستند أو العمليه بل نعني أتخاذ أجراء على ورقة المستند بما يفيد أنه‬
‫تم أدخال بياناتها الى النظام مثل أستخدام ختم يتضمن أنه تم أدخال هذا المستند للنظام بحيث ال يمكن أعادة أدخالها الى‬
‫النظام مره أخرى سواء كان بقصد الغش أو بدون قصد و بعد ذلك يتم االحتفاظ بالمستند و في حالة عدم وجود هذا‬
‫الختم فأنه يتم أعادته الستكمال المتطلبات القانونيه و النظاميه بأدخال بياناته للنظام و من ثم تخزينه‬
‫التفويض و فصل المهام ‪ : Authorization and segregation of duties‬المصادر يجب أن تحضر فقط من‬ ‫‪.5‬‬
‫خالل أشخاص مخولين يتصرفون ضمن سلطاتهم و صالحياتهم‪ .‬االشخاض المصرح لهم تحضير المستندات ال يجب‬
‫أن أن يعينوا لوظائف أخرى غير متولفقه‬
‫المسح البصري ‪ : Visual scanning‬المستندات المصدريه يجب مسحها ‪ /‬فحصها من أجل المعقوليه و الصالحيه‬ ‫‪.6‬‬
‫قبل أدخالها للنظام‪.‬‬
‫التحقق من خالل خانة االختبار ‪ : Check digit verification‬أن رقم أثبات الهويه ‪ID Number‬‬ ‫‪.7‬‬
‫‪ ) Identification number‬مثل رقم العامل ‪ ,‬رقم بند المخزون ‪ ..‬الخ ) يمكن أن يتضمن خانة تحقق التي يمكن‬
‫أحتساب قيمتها من الخانات االخرى‪ .‬فعلى سبيل المثال النظام يمكن أن يحدد لكل موظف ‪ 9‬خانات رقميه و أحتساب‬
‫التسع خانات االصليه و وضع النتيجه في الخانه العاشره المضافه فيال‪ ID number‬و يمكن برمجة أجهزة االدخال‬
‫لتقوم بالتحقق من خانة التحقق بأستخدام أول ‪ 9‬خانات ليتم أحتساب التسعة خانات في كل مره يتم أدخال ‪ID‬‬
‫‪ . number‬أذا وقع خطاء في االدخال الي خانه من الخانات العشره فأن االحتساب للتسع الخانات االساسيه سوف ال‬
‫تتطابق مع القيمه للخانه العاشره ÷و خانة التحقق فيتم أعطاء مؤشر على ذلك الخطاء باالدخال ليتم تصيحي االدخال‪.‬‬
‫ذبذبة االرسال أثبات الهويه ‪ : RFID Radio Frequency Identification‬العديد من االعمال أحلت البار كود‬ ‫‪.8‬‬
‫‪ bar codes‬و بطاقات التعريف اليدويه ‪ manual tags‬ببطاقة تعريف الذبذبات المرسله ‪RFID Radio‬‬
‫‪ Frequency Identification‬التي يمكنها تخزين لغاية ‪ 128‬بايت من البيانات ‪ .‬و من المهم معرفة أن هذا الكود‬
‫يكون محمي حيث أنه ال يمكن تغييره من قبل الزبون‬

‫‪)2‬أجراءات الرقابه‪ i‬على أدخال البيانات ‪Data Entry Controls‬‬

‫بعد أن يتم جمع البيانات ‪ .‬فأن أجراءات رقابة االدخال تكون ضروريه للتأكد من أنه تم أدخالها بشكل صحيح‪.‬‬
‫االختبارات الشائعه التي تستعمل لتأكيد أدخال البيانات تتضمن‬
‫‪ .1‬أختبار الحقل ‪ : Field check‬تحديد نوع الحقل و أختبار تناسبه بمقارنته مع البيانات المدخله فأذا كان نوع الحقل‬
‫رقم مثال و تم أدخال أحرف فأنه يستدل على وجود خطاء أدخال‪.‬‬
‫‪ .2‬أختبار االشاره ‪ : Sign check‬تحديد أذا ما كانت البيانات في الحقول ال يمكنها أن تحمل أشاره معينه مثل الكميات‬
‫المطلوبه التي ال يمكنها أن تكون سالبه فأذا تم أدخال قيمه سالبه فأنه يستدل على وجود خطاء أدخال‬
‫‪ .3‬أختبار الحد ‪ : Limit check‬فحص قيمة البيانات الرقميه للتأكد أنها ال تزيد عن قيم محدده مسبقا‪ .‬مثل ساعات العمل‬
‫الرسميه االسبوعيه في نظام الرواتب المدخالت يجب أن تساوي أو أن تساوي أو تقل عن عدد ساعات العمل المصرح‬
‫بها أسبوعيا ‪ 40 /‬ساعه‪ .‬و كذلك معدل أجر الساعه يجب أن ال يقل عن المعدل االدنى لالجور‬
‫‪ .4‬أختبار المدى ‪ : Range check‬هو نفس أختبار الحد اال أنه له هنا حدين حد أعلى و حد أدنى ليكون محصورا‬
‫بينهما‬
‫‪ .5‬أختبار الحجم ‪ : Size check‬التأكد من أن البيانات المدخله تتناسب مع حجم الحقل المحدد‪ .‬مثل الرقم‬
‫‪ 4586855647‬ال يتناسب مع الحقل المكون من ‪ 8‬خانلت‬
‫‪ .6‬أختبار االكتمال ‪ : Completeness check‬لكل أدخال على السجل يتحدد أذا ما تم أدخال كل بنود البيانات المطلوبه‬
‫‪ .‬مثل سجل عمليات المبيعات يجب أن اليقبل المعالجه لعملية االدخال حتى يتم أدخال عنوان العميل‬
‫‪ .7‬أختبار الصالحيه ‪ : Valid check‬مقارنة ‪ ID code‬أو رقم الحساب في بيانات العمليات مع البيانات المشابهه في‬
‫الملف الرئيسي للتأكد من وجود الحساب‪ .‬مثل أذا المبيعات للزبون الذي رقمه ‪ 65432‬قد أدخلت فعلى الكمبيوتر التأكد‬
‫من وجود زبون بهذا الرقم في ملف العمالء الرئيسي للتأكد من أن المبيعات التي تم أدخالها تتعلق بزبون موجود‬
‫‪ .8‬أختبار المعقوليه ‪ : Reasonableness test‬تحديد الصحه المنطقيه للعالقه بين بندين و هنا يتم االعتماد على‬
‫أستنتاجات منطقيه أكثر من أعتمادها على عالقات رياضيه‪ .‬مثل ‪ $1000‬راتب شهري و قد تم أدخالها ‪ $15000‬فأنه‬
‫هنالك خطأ معقول في االدخال حيث أنه حتى لو زاد الراتب فأنه هنالك منطق للزياده بحيث ال يصل الى ‪ 15‬ضعف‬
‫الراتب السابق ‪.‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 44 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫أن أجراء االختبارات هذه تستخدم في كال الطريقتين لالدخال ‪:‬‬

‫‪Patch processing‬‬ ‫‪‬االدخال في ظل المعالجه على دفعات‬
‫‪ ‬االدخال في ظل المعالجه مباشره في الوقت الحقيقي‪Online real time processing‬‬
‫اال أنه هنالك أجراءات رقابيه أضافيه خاصه بكل من الطريقتين ‪:‬‬

‫أجراءات الرقابه االضافيه على االدخال في حالة أستخدام ‪: Patch Processing‬‬

‫‪ )1‬أختبار التسلسل ‪: Sequence Check‬التسلسل هنا بقصد به كون البيانات الخاصه بالحقل سلسلة أرقام صحيحه أو‬
‫سلسلة حروف‪ .‬و أن معالجة الدفعات تعمل بطريقه صحيحه فقط أذا ما كانت البيانات طبيعتها (سلسلتها) قبل التخزين‬
‫مطابقه لطبيعة سلسلتها في الملف الرئيسي ‪ .‬وفحص السلسله هو فحص لما أذا كانت الدفعات الخاصه بالمدخالت‬
‫أرقام صحيحه أو سلسلة حروف‬
‫‪ )2‬سجل االخطاء ‪ : Error Log‬المعلومات عن بيانات االدخال أو أخطاء معالجة البيانات ( مثل تاريخ حدوثها و سبب‬
‫االخطاء وتاريخ تصحيحها و أعادة تقييمها في الوقت المحدد ( عادة يكون عند دفعة العمليات التاليه ) و و أعادة‬
‫تحريره بأستخدام نفس الروتين الصحيح لالدخال‪ .‬يجب أن يتم االطالع على سجل االخطاء بشكل دوري للتأكد من أنه‬
‫قد تم تصحيح كل االخطاء كما يتم تحضير تقرير االخطاء الذي يلخص االخطاء حسب أنواعها‪ .‬و أسبابها و ترتيبها‪.‬‬
‫‪ )3‬أجماليات الدفعه ‪ : Batch Total‬حيث يتم أحتساب مجاميع الدفعه للمدخالت ‪ .‬و هنالك ثالثة مجاميع شائعة‬
‫االستخدام لدفعة المدخالت هي ‪:‬‬
‫‪ .a‬مجموع مالي ‪ : Financial total‬مجاميع حقل ( خانه ) القيم النقديه مثل المجموع الكلي لقيمة المبيعات‬
‫لدفعة العمليات المدخله و مقارنتها مع المدخالت التي تم أدخالها فعال‬
‫‪ .b‬مجاميع غير ماليه ‪ : hash total‬مجاميع حفل القيم غير الماليه ( غير نقديه ) مثل الكميات المطلوبه‬
‫لدفعة العمليات المدخله و مقارنتها مع المدخالت التي تم أدخالها فعال‬
‫‪ .c‬عدد السجالت ‪: Records count‬مجاميع عدد السجالت لدفعة العمليات المدخله و مقارنتها بعدد‬
‫السجالت التي تم أدخالها فعال‬
‫هذه المجاميع الخاصه بالدفع يتم أحتسابها و تسجيلها عند أدخال البيانات‪ .‬و يتم أستخدامها الحقا للتأكد من صحة‬
‫أجراءات االدخال‪.‬‬

‫أجراءات الرقابه االضافيه على االدخال في حالة أستخدام ‪: Online Processing‬‬

‫بقدر المستطاع يجب على النظام االعتماد على أدخال العمليات اليا‪ .‬لما يوفره ذلك من وقت و تقليل االخطاء‪ .‬فعلى سبيل‬
‫المثال يمكن للنظام أن يحدد رقم المستند التالي الصحيح ( متسلسل ) و يقوم النظام بتعبئته في سجل العمليات‪ .‬و كذلك‬
‫النظام يمكنه توليد رقم الكود الخاص بالبند و المتعلق بخانة الفحص ‪ check digit‬و كذلك عدم تكرار الكود الموجود و‬
‫يقوم بأدخال الكود تلقائيا‪ .‬و فيما يلي أجراءات رقابيه أضافيه على االدخال يمكن أستخدامها في حالة االدخاالت المباشره‬
‫‪: Online‬‬
‫‪ )1‬التلقين ‪ : Prompting‬حيث يقوم النظام بطلب أدخال بيانات كل بند على حده و يقوم بأنتظار قيام المستخدم بأدخال‬
‫البند المطلوب قبل طلب أدخال البند التالي ‪ .‬و بذلك يتم التأكد من أن كل البيانات المطلوبه قد تم أدخالها‪.‬و قد يتم‬
‫أستخدام المنطق لكيفية تقديم طلب البند التالي معتمده على البيانات المدخله في البند السابق مما يساعد المستخدم في‬
‫عملية االدخال و كذلك دقة البيانات المدخله ‪ .‬و ذلك مثل أن يقوم النظام بطلب تعبئة البلد و بناءا على البلد الذي يتم‬
‫أختياره يتم طلب أختيار المدينه من ضمن قائمه يدرج بها المدن الخاصه بالبلد الذي تم أدخاله سابقا ‪.‬‬
‫‪ )2‬التهيئه المسبقه ‪ /‬الشكل المحدد مسبقا ‪ : Preformatting‬هي أن يقوم النظام بعرض المستند مبرزا ( ظاهر للعيان )‬
‫الفراغات المطلوب تعبئتها و ينتظر النظام أدخالها‪.‬‬
‫‪ )3‬التحقق من خالل الدائره المكتمله ‪ : Closed-loop verification‬التأكد من صحة البيانات المدخله من خالل‬
‫أسترجاع و عراض معلومات مرتبطه مدخله مسبقا على النظام ‪ .‬مثل قيام الكاتب بأدخال رقم حساب معين فأن النظام‬
‫يمكنه أسترجاع وعراض أسم الحساب على الشاشه مما يمكن الكاتب من التأكد من أن رقم الحساب الذي قام بأدخاله‬
‫هو االدخال الصحيح‪.‬‬
‫‪ )4‬سجل العمليات ‪ : Transaction log‬أنشاء سجل عمليات يتضمن تفاصيل بيانات سجل العمليات ( تحديد كل عمليه و‬
‫وقت و تاريخ االدخال و الجهه المدخله و خط االرسال‪ .‬و أذا ما ضرب الملف ‪ Online‬فأن السجل يمكن أستخدامه‬
‫العادة بنائه‪ ,‬و أذا ما كان هنالك عطل ناتج عن أغالق مفاجئ للنظام فأن السجل يمكن أستخدامه للتأكد من أن العمليه‬
‫لم تفقد أو أنه تم أدخالها مرتين‪.‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 45 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪ )5‬رسائل تنبيه لالخطاء ‪ : Error messages‬رسائل االخطاء يجب أن تشير الى االخطاء عند حدوثها لتبين البند‬
‫الخطاء و ما على المشغل أو المستخدم أن يفعل لتصحيح هذا الخطاء‬

‫‪)3‬أجراءات الرقابه‪ i‬على االجراءات الخاصه بالمعالجه‪Processing Controls i‬‬

‫أن أجراءات الرقابه يجب أن تضمن أن معالجة البيانات من خالل النظام قد تمت بطريقه صحيحه‪ .‬و أهم أجراءات‬
‫الرقابه على المهالجه هي ‪:‬‬
‫‪ .1‬الربط بين الببانات ‪ : Data matching‬في حاالت معينه يكون من الواجب أرتباط بيانات بندين أو أكثر قبل أتخاذ‬
‫أجراء المعالجه للبيانات‪ .‬مثل المعلومات الخاصه بمطالبة البائع التي يجب أن تماثل البيانات الوارده في كل من طلب‬
‫الشراء و تقرير االستالم قبل الدفع للبائع ‪ .‬و عليه على النظام أن يقوم بالتأكد من البيانات الخاصه بهذه المستندات و‬
‫المدخله على النظام عند أدخال المدفوعات للبائع مقابل عمليات الشراء المحدده‬
‫‪ .2‬عناوين الملفات ‪ : File labels‬يجب فحص عناويين الملفات للتأكد صحة وتحديث الملفات بأحدث البيانات‪ .‬وهنالك‬
‫نوعين من العناوين للملفات ‪ :‬العنوان الخارجي الذي يقراء من خالل االشخاص و العنوان الداخلي الذي بكتب و يقراء‬
‫من خالل أستخدام االجهزه ( الكمبيوتر)‪ .‬و العنوان الداخلي نوعين هما رأس السجل ‪ head record‬الذي يوجد في‬
‫بداية كل ملف و يحتوي أسم الملف و تاريخه و بيانات تعريفيه أخرى للملف و ذيل أو أمتداد السجل ‪trail record‬‬
‫و الذي يوجد في نهاية الملف و يحتوي على مجموع الدفعه ‪ batch‬التي تم أحتسابها خالل االدخال‪.‬‬
‫‪ .3‬أعادة أحتساب مجاميع الدفع ‪ : Recalculation of batch totals‬مجموع الدفعه ‪ batch‬يمكن اعادة أحتسابها في‬
‫كل عملية تسجيل ليتم مقارنتها مع تذييل الملف ‪ . trailer record‬و أية تناقضات يتم وجودها تشير لوجود خطاء‪ .‬و‬
‫عادة تعطي طبيعة التناقضات فكره عن نوع الخطأ الحاصل‪ .‬مثل أذا ما كان أعادة الجمع أقل من االصل ( الموجود‬
‫في التذييل ) فهذا يشير الى أن هنالك عمليه أو أكثر لم يتم معالجتها و بالعكس أذا كان المجموع المعاد أحتسابه أكبر‬
‫من االصل فأن ذلك يشير الى أن هنالك عمليه أو أكثر قد تم تكرار معالجتها‪ .‬و كذلك أذا كانت المجاميع متعلقه بالماليه‬
‫( نقديه ) أو غير ماليه و كانت تناقضاتها تقبل القسمه على ‪ 9‬فأنها عادة ما تكون ناتجه عن عكس رقمين متجاورين‬
‫‪ . transportation error‬مثل أدخال ‪ 64‬بدال من ‪46‬‬
‫‪ .4‬أختبار المجتميع العاموديه مع المجاميع االفقيه‪ : Cross-footing balance test‬عادة المجاميع يمكن أخذها بعدة‬
‫طرق أو أشكال‪ ,‬مثل ما هو حاصل في ورقة العمل ‪ spreadsheet‬حيث أحتساب مجمع مجاميع االعمده ( الناتج‬
‫مجموع االرقام الموجوده بالكشف ) ـو يمكن أخذ مجموع لمجاميع الصفوف ( الناتج مجموع االرقام الموجوده‬
‫بالكشف) و هاتين الطريقتين يجب أن تعطي نفس النتيجه ( مجموع االرقام الوارده بالكشف ) و عليه فأن هذا االختبار‬
‫يعمل على التأكد من الدقه‪.‬‬
‫‪ .5‬اليات حماية الكتابه ‪ : Write protection mechanisms‬هي اليات للحمايه ضد الكتابه على البيانات بالخطاء او‬
‫مسح بيانات الملفات المخزنه على أدوات التخزين‪ ..‬أي هي االجراءات المتخذه لحماية أدوات التخزين من الكتابه‬
‫الخاطئه أو المسح نتيجة االستخدام الخاطئ لها ‪.‬‬
‫‪ .6‬أجراءات سالمة معالجة قواعد البيانات ‪ : Database processing integrity procedures‬و التي تحوي‬
‫أجراءات رقابة أدارة نظم قاعدة البيانات و قاموس البيانات و أجراءات رقابة التحديث المتزامن ‪Concurrent‬‬
‫‪ update control‬للتأكد من سالمة المعالجه ‪ .‬فاالداره تثبت و تفعل أجراءات الوصول و التحديث لقاعدة البيانات و‬
‫قاموس البيانات يؤكد أن بنود البيانات معرفه و مستخدمه بالطريقه الصحيحه‪ .‬أجراءات رقابة التحديث المتزامن‬
‫‪ Concurrent update control‬تحمي السجالت من االخطاء التي تحدث عند وجود مستخدمين أو أكثر يحاولوا‬
‫التحديث لنفس السجل في وقت واحد ‪ . simultaneously‬و هذا ينجز من خالل أخراج ‪ look out‬ألمستخدم لحين‬
‫أنتهاء النظام من معالجة تحديث المدخله من خالل المستخدم االخر‪.‬‬
‫‪ .7‬أجراءات تحويل البيانات ‪ : Data conversion controls‬أن تغيير االنظمه يتطلب عنايه خاصه‪ .‬حيث أنه يتم‬
‫أدخال بيانات الملفات القديمه و قاعدة البيانات الى تركيبة بيانات جديده فأن أجراءات الرقابه على التحويل تكون‬
‫ضروريه للتأكد من أن البيانات التخزين الجديد للبيانات خالي من االخطاء‪ .‬و كذلك يجب أن يستمر العمل بالنظام‬
‫القديم و النظام الجديد بخط متوازي على االقل لمره واحده و مقارنة النتائج لكال النظامين ( القديم و الجديد ) لتحديد‬
‫أي تناقضات قد تظهر بينهما‪ .‬كما أنه على المدقق الداخلي االطالع على عملية تحويل البيانات للتأكد من دقة البيانات‬
‫التي تم تحويلها و التي أصبحت موجوده على النظام الجديد‪.‬‬

‫‪Data Transmission Controls‬‬ ‫‪)4‬أجراءات الرقابه‪ i‬على نقل البيانات‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 46 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫لنه باالضافه الستخدام التشفير ‪ encryption‬لحماية السريه ‪ confidentiality‬للمعلومات المنقوله من موقع الخر فأن‬
‫المنظمه تحتاج لتصميم أجراءات رقابه لتقليل أخطاء نقل المعلومات‪ .‬فعندما يكتشف وجود خطاء في تحويل البيانات لدى‬
‫الوحده المستقبله فهذا يتطلب من الوحده المرسله أعادة أرسال هذه البيانات‪ .‬و عموما يقوم النظام بذلك اليا و دون علم‬
‫المستخدم‪ .‬اال أنه في بعض الحاالت ال يستطيع النظام أستكمال أعادة االرسال اليا و عليه فأنه على المرسل أن يقوم بأعادة‬
‫االرسال‪ .‬أن أختبار التطابق و الرسالة االلبه العالم المرسل هما نوعين أساسيين من أنواع أجراءات الرقابه على نقل‬
‫البيانات‪:‬‬
‫‪ .1‬أختبار التطابق ‪ : Parity checking‬الكمبيوترات تمثل لغه من الخانات الزوجيه ‪ binary digits‬اليات حماية‬
‫الكتابه ‪ : Write protection mechanisms‬هي اليات للحمايه ضد الكتابه على البيانات (‪ ( )bits‬أي الخانه التي‬
‫تأخذ ‪ 0‬أو ‪ . 1‬عندما يتم أرسال البيانات فأن بعض هذه الخانات (‪ )bits‬يمكن أن تفقد أوأن تستلم بشكل غير صحيح ‪.‬‬
‫و بسبب تناقضات الوسائط أو االخفاق في أكتشاف هذه االنواع من االخطاء‪ .‬فأن خانه أضافيه تدعى خانة التطابق‬
‫‪ parity digit‬يتم أضافتها لكل كتابه خاصه بالبيانات ‪ .‬مثال على فرض أن الرقم ‪ 5‬و الرقم ‪ 7‬بلعة الكمبيوتر تكون‬
‫بالشكل التالي ‪ 0001‬و ‪ 0011‬على التوالي فانه يتم أضافة خانه الختبار التطابق بحيث تمثل هذه الخانه قيما أذا‬
‫كان مجوع االرقام للخانات هو عدد زوجي ‪ even‬فتكون خانة اختبار التطابق ‪ 0‬أما أذا كان المجموع فردي ‪odd‬‬
‫فتكون خانة أختبار التطابق ‪ 1‬أي أن أختبار التطابق بعود الى المجموع الفردي و المجموع الزوجي لمجموع‬
‫الخانات الرئيسيه ‪ Parity scheme refer to even parity and odd parity‬وعليه يصبح الرقمين ‪ 5‬و ‪7‬‬
‫كالتالي ‪ 00011‬و ‪ 00110‬و تستخدم خانة التطابق هذه للتأكذ من سالمة نقل البيانات لدي المستلم فلو كان الرقمين فد‬
‫تم أستالمهما على الشكل التالي ‪ 00011‬و ‪ 00100‬فانه يتم أكتشاف وجود خطاء في الرقم الثاني حيث أن خانة‬
‫التطابق هي ‪ 0‬و المفروض أن تكون ‪ 1‬الن مجموع الخانات االساسيه فردي ‪ ,‬ليس زوجي ‪ .‬و بذلك يتم التأكد من‬
‫سالمة نقل البيانات و يمكن أستخدام أستخدام نظم أختبارات تطابقيه أعقد من ذلك لزيادة التأكد من صحة و سالمة‬
‫النقل للبيانات‪.‬‬
‫‪ .2‬رسائل أعالم المرسل االليه ‪ : Message a acknowledgment techniques‬هنالك عدد من رسائل االعالم التي‬
‫يمكن أستخدامها من خالل النظام الرسال رساله الكترونيه اليه الى المرسل ليعرف تم أستالم البيانات و التي منها ‪:‬‬
‫‪.1‬أختبار الصدى ‪ : Echo check‬عندما يتم أرسال البيانات يقوم النظام بأحتساب مجاميع أحصائيه مثل عدد‬
‫الخانات في الرساله‪ .‬الوحده المستلمه تقوم باحتساب هذه المجاميع و ترسلها الى الوحده المرسله‪ .‬فاذا كانت‬
‫المجاميع متطابقه فأن النقل يعتبر دقيقا‬
‫‪.2‬سجل أخر الملف ‪ : Trailer record‬الوحده المرسله تخزن مجاميع رقابيه في سجل أخر الملف ‪ .‬الوحده‬
‫المستلمه تستخدم هذ المجاميع للتأكد من أستالم الرساله كامله‬
‫‪.3‬الدفعات المرقمه ‪ : Numbered batches‬أذا ما تم أرسال رساله كبيره على أجزاء ( مقاطع ) كل مقطع‬
‫يمكن ترقيمه تسلسليا مما يمكن الوحده المستلمه من جمع هذه االجزاء‪.‬‬

‫‪)5‬أجراءات الرقابه‪ i‬على المخرجات‪Output Controls i‬‬

‫أن الفحص الدقيق على مخرجات النظام تزيد السيطره على أجراءات السالمه‪ .‬و عليه فأن أهمية أجراءات الرقابه على‬
‫المخرجات تتضمن ‪:‬‬
‫‪ .1‬مراجعة المستخدم لمخرجات النظام ‪ : User review of output‬يجب على المستخدم فحص مخرجات النظام بعنايه‬
‫من حيث منطقية النتائج و أكتمالها و أنها تتفق مع المطلوب‪.‬‬
‫‪ .2‬أجراءات المقارنه ( التسويات ) ‪ : Reconciliation procedures‬يجب عمل التسويات و المقارنه للعمليلت التي‬
‫تمت دوريا للرقابه على التقارير و التي من الممكن أن تتم اليا من خالل النظام ‪ File status/update report‬أو من‬
‫خالل اليات أخرى باالضافه الى أن حسابات االستاذ العام يجب أن تقارن أو تسوى مع مجاميع الحسابات الفرعيه‬
‫كقاعده أساسيه‪ .‬مثل رصيد حساب رقابه المخزون في االستاذ العام الذي يجب أن يساوي لمجموع أرصدة بنود في‬
‫قاعدة بيانات المخزون‪ .‬و هذا ينطبق على أرصدة الحسابات المتعلقه بالمدينون و االصول و الدائنون‪.‬‬
‫‪ .3‬أجراءات المقارنه ( التسويات) الخارجيه ‪ : External data reconciliation‬يجب تسوية مجاميع قواعد البيانات‬
‫دوريا من خالل البيانات التي يتم الحصول عليها من النظام ( خارجيه ) و الذي يتم من قبل المستخدم خارج النظام‪.‬‬
‫مثل عدد الموظفين في مخرجات النظام و مقارنته بعدد الموظفين الموجود في شؤون الموظفين لكشف أي محاوالت‬
‫الضافة موظفين وهميين في جدول الرواتب‪.‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 47 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫مثال ‪ :‬أجراءات‪ i‬البيع على الحساب ‪Credit Sales Processing‬‬

‫العديد من أجراءات رقابة السالمه تم شرحها في هذا الفصل يمكن توضيحها من خالل أستخدام مثال أجراءات‬
‫المبيعات على الحساب‪ .‬حيث تستخدم بيانات االجراءات التاليه ‪:‬‬
‫‪ ‬رقم طلب البيع ‪Sales order number‬‬
‫‪ ‬رقم حساب العميل ‪Customer account number‬‬
‫‪ ‬رقم بند المخزون ‪Inventory item number‬‬
‫‪ ‬الكميه المباعه ‪quantity sold‬‬
‫‪ ‬سعر البيع ‪Sale Price‬‬
‫‪ ‬تاريخ التوصيل ‪delivery date‬‬
‫أذا ما كان الشراء الكثر من سلعه أو منتج فأنه سيكون لدينا أكثر من بند للمخزون و كذلك كميه و سعر خاص بكل من هذه‬
‫البنود‪ .‬أن االجراءات المتعلقه بهذه العمليه تتضمن الخطوات التاليه ‪:‬‬
‫‪ .1‬أدخال و أضافة تاريخ العمليه ‪entering and editing the transaction date‬‬
‫‪ .2‬تحديث سجل العميل و سجل المخزون ( لكل بند مباع )‪ .‬حيث يتم أضافة قيمة المبيعات االجله على رصيد‬
‫العميل و تخفيض المخزون بالكميه المباعه من رصيده ( الكميه المملوكه ) لكل بند مباع‪.‬‬
‫‪ .3‬أعداد و توزيع مستندات البيع و الشحن ‪preparing and distributing shipping and / or billing‬‬
‫‪documents‬‬
‫و االن سنناقش أستخدام أجراءات الرقابه في كل من أجراءات الدفع ‪ Batch‬و المباشره ‪ Online‬لمعالجة عمليات‬
‫البيع على الحساب‬
‫‪‬أجراءات الرقابه‪ i‬على المعالجه بالدفع ‪Batch processing integrity controls‬‬
‫و تتضمن الخطوات التاليه ‪:‬‬
‫‪ .1‬تحضير مجماميع الدفع ‪ : Prepare batch totals‬هذه المجاميع تسجل على نموذج رقابة الدفع ‪Batch‬‬
‫‪ control‬لكل مجموعه من مستندات البيع‬
‫‪ .2‬توصيل العمليات لدائرة تشغيل الكمبيوتر للمعالجه ‪Deliver the transactions to the computer‬‬
‫‪ : operations department for processing‬يتم تدقيق الموافقه على الدفع و الموافقه على نسجيل هذه‬
‫الدفع في أجراءات رقابة االدخال ‪Control log‬‬
‫‪ .3‬أدخال بيانات العمليات الى النظام ‪ : Enter the transaction data into the system‬أخطاء ادخال‬
‫البيانات عادة ما تكون واحده من النوعين التاليين ‪:‬‬
‫‪ .i‬خطاء المشغل ‪ : Operator error‬تكون بسبب خطاء قراءة المشغل ( المدخل ) للبيانات عن‬
‫المستند أو لخطاء في كبسه على مفتاح لوحة المفاتيح الخطاء في االدخال‪ .‬هذه االخطاء عادة تحدث‬
‫و يمكن معالجنها لحظة أكتشافها‬
‫‪ .ii‬خطاء المصادر المستنديه ‪ : Incorrect data source‬مثل أن ال توجد موافقه على عملية‬
‫البيع أو رقم حساب خاطئ في المستند أو أخطاء أخرى تتطلب عودة المستند لدائرة المبيعات‬
‫لتصحيحه‪.‬‬
‫‪ .4‬ترتيب و أضافه ملف العمليات ‪ : sort and edit transaction file‬قبل و بعد عمليات البيع الملف يرتب‬
‫على ارقام متسلسله للعمالء‪ ,‬التطبيقات للنظام تقوم بعدة أختبارات لصالحية االدخال‪ .‬و العمليات التي يتم‬
‫رفضها من قبل النظام تظهر في تقرير أجراءات الرقابه مع المجاميع الخاصه بالدفع‪ .‬أجراءات رقابة‬
‫البيانات تقارن المجاميع في تقرير الرقابه و تستطلع و تصحح أي خطاء و يتم قبول التعديالت للمعالجه‪.‬‬
‫‪ .5‬تحديث الملف الرئيسي ‪ : Update the master files‬ملف عمليات البيع يعالج بمقابلة حسابات العمالء‬
‫( حساب المدينون ) و قاعدة بيانات المخزون أو الملف الرئيسي للمخزون‪ .‬أذا مل تم تخزين قاعدة البيانات‬
‫أو الملف الرئيسي بطريقه غير مباشره ‪ Off- line‬فأنه يجب الحرص للتأكد من أن النسخ الصحيحه من‬
‫الملفات التي أسترجعت من مكتبة الملفات ‪ File library‬و أدخلت للنظام‪ .‬و عليه فأنه على المشغل أن يتأكد‬
‫من أسم الملف و تاريخ المعالجه على العنوان الخارجي ‪ External Labels‬قبل أدخال الملف للنظام‪ .‬أن‬
‫تطبيقات تحديث الملفات تفحص العنوان الداخلي ) ‪ internal labels ( Header record‬قبل أن يبدأ‬
‫المعالجه ‪ .‬و كل ملف يحوي سجل تذييلي ‪ trailer record‬يحتوي سجل أحصائي و مجاميع أخرى‬
‫للملف‪ .‬هذه البيانات تختبر و تحدث أثناء جريان عملية التحديث‪.‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 48 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪ .6‬تحضير و توزيع المخرجات ‪ : Prepared and distribute output‬المخرجات تشمل الفواتير و‬

‫مستندات الشحن تقرير الرقابه‪ .‬تقرير الرقابه يتضمن مجاميع الدفع المجمعه خالل جريان عملية تحديث‬
‫الملف و كذكلك يتضمن العمليات المرفوضه من قبل النظام‪.‬‬
‫‪ .7‬مراجعة المستخدم ‪ : User review‬العاملين بدوائر الشحن و الفوتره يقوموا بمراجعه محدده للمستندات‬
‫على عدم أكتمال البيانات أو نقص واضح فيها‪.‬‬

‫‪‬أجراءات الرقابه‪ i‬على المعالجه الفوريه ‪Online processing integrity controls‬‬

‫‪‬أجراءات الرقابه على االدخال المباشر ‪Online data entry controls‬‬
‫أن المعالجه الفوريه في نفس الوقت ‪ Online real-time processing‬تقوم بتسجيل كل عملية بيع على الحساب‬
‫عند حدوثها‪ .‬و المثال التالي هو أيضا يمكن من سهولة و سرعة أكتشاف و تصحيح االخطاء‪.‬‬
‫‪ .1‬عندما يصل المستخدم الى النظام المباشر أجراءات الرقابه المنطقيه على االصول تؤكد هوية مدخل البيانات‬
‫( شخص أو كمبيوتر أو طرف أتصال ) و كذلك صالحيته من خالل كود التعريف و كلمة السر ‪ID and a‬‬
‫‪. Password‬‬
‫‪ .2‬فحص التوافق ‪ Compatibility test‬الذي يتم على كامل المستخدمين للتأكذ من أنهم يقوموا فقط بما هو‬
‫مصرح لهم بالقيام به فقط‪.‬‬
‫‪ .3‬تطبيقات النظام اليا يحدد الرقم المتسلسل لعملية البيع التاليه و كذلك تاريخ الفاتوره‬
‫‪ .4‬لمساعدة الشخص ذات الصالحيه بأدخال بيانات المبيعات النظام ستفسر عن كل المتطلبات ( فحص أكتمال‬
‫‪ ) completeness test‬حيث أن النظام بعد كل أستفسار ينتظر لحين التزود بالمعلومات عن االستفسار‬
‫لالنتقال الى االستفسار عن المعلومه التاليه ‪.‬‬
‫‪ .5‬كل أجابه من قبل المستخدم ( أدخال معلومه من المعلومات التي يتطلبها النظام ) يقوم النظام بواحد أو أكثر‬
‫من االختبارات التاليه ‪:‬‬
‫‪ ‬فحص الصالحيه ‪ : Validity checks‬صالحية رقم العميل و رقم بند المخزون‬
‫‪ ‬فحوصات الحقل و االشاره ‪ : Field and sign checks‬االرقام يجب أن تكون موجبه فغي الحقول‬
‫المتعلقه بالكميات و التواريخ االسعار‪.‬‬
‫‪ ‬فحوصات المدى و المحدوديه ‪ : Limit or range checks‬مثل تاريخ التوصيل مع التاريخ الحالي‪.‬‬
‫‪ .6‬عند أدخال رقم العميل يقوم النظام بأسترجاع أسم العميل من قاعدة البيانات ليظهر أمام المستخدم على الشاشه‬
‫‪ . closed loop verification‬ليستطيع المستخدم من التأكد من أنه أدخل الرقم الصحيح‪ .‬بمقارنة االسم‬
‫على المستند مع االسم الذي يظهر أمامه فأذا كان الرقم الذي أدخله هو لعميل أخر فأنه يقوم بالتعديل‪.‬‬
‫‪ .7‬عند أدخال رقم بند المخزون فأنه يتم عرض أسم البند كما هو حاصل مع رقم العميل في البند ألسابق‪.‬‬

‫‪ ‬أجراءات الرقابه على المعالجه المباشره ‪Online Processing controls‬‬

‫كون تطبيقات التحديث تتعلق بسجالت قواعد بيانات العمالء و المخزون‪ ,‬فهي تشكل فحوصات أضافيه على‬
‫صالحية االدخال من خالل المقارنه للبيانات في في كل أجراء تسجيل ( أدخال بيانات ) مع البيانات المرتبطه بها‬
‫و المسجله مسبقا في قاعدة البيانات‪ .‬و هذه الفحوصات عادة تتضمن التالي ‪:‬‬
‫‪ .1‬فحص صالحية رقم العميل و رقم بند المخزون‬
‫‪ .2‬فحوصات االشاره على رصيد المخزون المتوفر ( بعد طرح الكميات المباعه )‬
‫‪ .3‬فحوصات المحدوديه التي تقارن مجموع القيمه لكل عميل مع حدود االئتمان الممنوح له‬
‫‪ .4‬فحوصات المدى على أسعار المبيعات لكل بند مباع لمدى السعر المسموح به لهذا البند و الدي يمكن المناوره‬
‫في أطاره مع الزبون‬
‫‪ .5‬الفحوصات المنطقيه على الكميات المباعه لكل بند لمنطقيتها بالنسبه للعميل و كذلك منطقيتها للبند‬

‫‪ ‬أجراءات الرقابه على المخرجات المباشره ‪Online Output controls‬‬

‫أجراءات المخرجات لهذه المعالجه تتضمن الفواتير و مستندات الشحن و تقرير الرقابه‪ .‬أجراءات رقابة‬
‫المخرجات التي يمكن أستخدامها و االستفاده منها هي ‪:‬‬
‫‪ .1‬الفواتير و مستندات الشحن ترسل الكترونيا فقط الى المستخدمين ذوي الصالحيه و المحددين مسبقا‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 49 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪ .2‬العاملين في الشحن و الفوتره يقوموا بمراجعه محدوده على المستندات من خالل معاينتها المرئيه من قبلهم‬
‫للتواريخ الغير مكتمله أو أية أخطاء واضحه‬
‫‪ .3‬تقرير الرقابه يرسل اليا الى المستقبل المقصود ( المعين ) أو أنه يمكنهم طلب االستفسار من النظام عن هذا‬
‫التقرير ( تقرير الرقابه ) ‪ .‬أجراءات الرقابه المنطقيه تحدد االجهزه ( الجهات ) التي تقوم باالستفسار و‬
‫المعتمده على التعريف بهويتهم و كلمة السر الخاصه بهم ‪ID and Password‬‬

‫‪Availability‬‬ ‫توفر النظام‬

‫أن النظام الذي ال يتوفر عند الحاجه اليه ال يمكن االعتماد عليه ‪ .‬و عليه فانه ال يمكن أن يكون نظلم موثوق و يعتد به‬
‫حيث أن االنظمه الموثوقه تكون متوفره عند أحتياجها في أي وقت‪ .‬أن تهديدات عدم توفر النظام لها مصادر عده و التي‬
‫تتضمن ‪:‬‬
‫‪ .1‬أخفاقات االجهزه و البرامج ‪Hardware and software failer‬‬
‫‪ .2‬كوارث طبيعيه أو بفعل أشخاص ‪Natural and man made disasters‬‬
‫‪ .3‬أخطاء بشريه ‪Human errors‬‬
‫‪ .4‬الفايروسات و الديدان ‪Worms and Viruses‬‬
‫‪ .5‬هجمات خدمات ( في وقت واحد ) تؤدي الى أرباك‪ i‬الخدمه ‪Denial of service attack and other acts of‬‬
‫‪sabotage‬‬

‫أن أجراءات الرقابه المناسبه يمكنها أن تقلل و لكن ال تستطيع أن تمنع األخطار الناتجه عن كل من مصادر التهديدات‬
‫هذه و التي تسبب تعطل النظام الكبير‪ .‬و عليه فأن المنظمه عليها أن تطور تغطيه شامله للكوارث و خطط العمل‬
‫المستمره لتمكن من سرعة أعادة التشغيل بعد كل حدث من هذه االحداث التي تعطل النظام ‪ .‬أن تعطل االنظمه يسبب‬
‫خسائر ماليه فادحه حيث أن عطل نظام ‪ eBay‬نهاية عام ‪ 2000‬الناتج عن أزدحام طلب الخدمه في نفس الوقت‬
‫( هجمات الخدمات ) ‪ denial of services attacks‬أدى الى خسائر قدرت بالماليين‪ .‬و عليه فأن المنظمات يمكنها‬
‫أتخاذ مجموعه من الخطوات لتقليل توقف الخدمه النظمتها‬
‫و من االجراءات الممكن أتخاذها لتقليل خطر تعطل النظام ‪ Downtime System‬هي ‪:‬‬
‫‪ .1‬عمل الصيانه الدوريه الوقائيه مثل تنظيف وحدات التخزين و أخذ نسخ أحتياطيه‬
‫‪ .2‬االستخدام للقطع االضافيه مثل أستخدام ‪ ( Dual Processor‬الذي يعمل به المعالجين معا مما يخفف‬
‫الحمل عن المعالج الواحد كما يسمح بأن يقوم الواحد منهم بعمل االخر في حالة تعطل أحدهما) و كذلك‬
‫يمكن أستخدام مجموعة من وحدات التخزين المنظمه بدال من أستخدام وحدة تخزين واحده‪.‬‬
‫‪ .3‬التزود باالحتياطيات لالخفاقات المحتمله مثل أستخدام أجهزه مسانده لمصادر الطاقه الكهربائيه التي‬
‫تمكن االجهزه من االستمرار بالعمل في حالة أنقطاع الكهرباء و أعطاء الفرصه لحفظ البيانات و‬
‫الخروج بأمان في حالة حدوث مفاجئ النقطاع مصدر الطاقه‪.‬‬
‫‪ .4‬االماكن و التصميم المناسب لالماكن التي تتم فيها المهام الحساسه للنظام يمكنها التخفيف من تهديدات‬
‫الكوارث الطبيعيه و المفتعله فاالماكن و الطوابق العاليه يمكنها الحمايه من الطوفانات و كذلك التصميم‬
‫المقاوم للحرائق يمكنها الحمايه من االحتراق‬
‫‪ .5‬التدريب للموظفين العاملين بالتشغيل لالنظمه حيث أنها تقلل من أخطائهم و تزيد من معفتهم بكيفية‬
‫معالجة التهديدات الممكنه قبل وقوعها مما يؤدي الى التقليل من االخطار التي تهدد تشغيل النظام‬
‫المستمر‪.‬‬

‫خطط الطوارئ و خطط أستمرارية العمل ‪Disaster recovery and business continuity planning‬‬
‫أهداف خطط الطوارئ ‪:‬‬
‫‪ .1‬تخفيض الخسائر المدمره و الفادحه الممكن حدوثها نتيجة خسارة المنشأه للبيانات حتى في حالة خسارتها‬
‫لهذه البيانات لفتره محدده ‪ .‬أن بعض الشركات و من خالل تقارير لدراساتها قدرت قيمة الخسارة‬
‫بحوالي ‪ 500000‬دوالر عن كل ساعه لتعطل النظام كما أن هنالك بعض الشركات المرتبطه التي أذا ما‬
‫تعطلت أحداها فأنها تؤدي الى كوارث في الشركات االخرى المرتبطه‪.‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 50 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪ .2‬أنشاء الوسائل البديله لمعالجة المعلومات للتقليل من مخاطر فقدانها‬

‫‪ .3‬تقليل و قت تعطل النظام بأيجاد أكثر الطرق سرعه الستئناف عمل النظام‬
‫‪ .4‬تدريب الموارد البشريه على مواجهة عمليات الطوارئ التي تعطل النظام‬

‫مكونات خطط الطوارئ ‪:‬‬

‫‪ .1‬أجراءات توفير نسخ أحتياطيه من اللبيانات ‪Data Backup Procedures‬‬
‫‪ .2‬البنيه التحتيه‪ i‬البديله ‪Infrastructure replacement‬‬
‫‪ .3‬التوثيق ‪Documentation‬‬
‫‪ .4‬الفحص لخطة الطوارئ ‪Testing‬‬

‫أجراءات النسخ االحتياطيه‪Data Backup Procedures i‬‬ ‫‪.1‬‬

‫أن البياانت تتطلب نسخ أحتياطيه منتظمه و دوريه‪ .‬النسخ االحتياطيه‬
‫‪ : Backup‬هي نسخ طبق االصل الحدث بيانات للمنشأه أو الحدث ملفات أو الحدث برامج‪ .‬و هنالك عدة أنواع للنسخ‬
‫االحتياطيه ‪: Backup types‬‬
‫‪ ‬النسخ الكامل ‪ : Full backup‬نسخ كامل الملفات التي تغيرت و التي لم تتغير‬
‫‪ ‬النسخ الحدي ‪ : Incremental backup‬نسخ الملفات التي تم التغييرعليها فقط معتمده على تاريخ‬
‫أخر تحديث حيث أنه يتم تخزين البيانات الجديده بعد أخر نسخ (سواء كان كامل أو حدي)‪ ,‬حيث أنه ال‬
‫يخزن ما سبق تخزينه حديا و هذا يعني أن حجم التخزين في كل مره يكون قليل ‪ ,‬و كذلك يعني أن‬
‫عملية االسترجاع الكامل ‪ Restore‬فانه يلزم أسترجاع أخر نسخ كامل و كل نسخ النسخ الحدي التي تم‬
‫عملها للحصول على الملفات و البيانات كما هي عليه‪ .‬و في أغلب االحيان يكون النسخ الكامل ‪Full‬‬
‫‪ backup‬أسبوعي في حين النسخ الحدي ‪ Incremental backup‬يومي ‪ ,‬حيث أن نسخة كل يوم‬
‫تمثل التغيرات التي حصلت في ذلك اليوم‪.‬‬
‫‪ ‬النسخ التفاضلي ‪ : Differential backup‬نسخ الملفات التي تم التغيير عليها مرتكزه على أخر نسخ‬
‫كامل ‪ Full backup‬حصل ‪ .‬حيث يتم تخزين كامل التغيرات التي حصلت بعد أخر نسخ كامل ‪Full‬‬
‫‪ backup‬و ليس أي نسخ أخر‪ ,‬و هذا يعني أنه لو كانت النسخ بهذه الطؤيقه يتم يوميا و النسخ الكامله‬
‫‪ Full backup‬أسبوعيه فأن نسخة كل يوم ستحوي التغيرات التي حصلت في كل االيام السابقه لعملية‬
‫النسخ و ما بعد أخر عملية نسخ كليه ‪ Full backup‬و هذا يعني أن التخزين في اليوم االول يكون‬
‫مماثل للطريقه الحديه أما في االيام الالحقه فيكون حجم التخزين أكبر مما هو في النسخ الحديه‪ .‬و في‬
‫هذا النوع من النسخ فأن عملية أالسترجاع الكامل تتطلب أخر نسخ كامل ‪ Full backup‬و أخر نسخ‬
‫تفاضلي ‪. Differential backup‬‬

‫أن النسخ الحدي و التفاضلي يستخدم يوميا و قد يكون الكثر من مره خالل النهار في الحاالت الحرجه حيث‬
‫يقوم النظام بعمل نسخ لقاعدة البيانات في لحظه معينه تدعى ‪ Checkpoint‬نقطة الفحص‪.‬‬
‫أن مكان تخزين النسخ قد يكون ‪ Online‬أو ‪ offline‬كما يمكن أن يكون على نسخ ‪ Media tape‬مثل‬
‫وحدات التخزين كاسيت أو وحدات تخزين ضوئيه ‪CD's or DVD's‬‬
‫‪ :Restore‬هي عملية تركيب النسخ االحتياطيه من أجل أستخدامها‬
‫‪ : Backup‬فهو لنسخ قاعدة البيانات أو الملفات الرئيسيه أو البرامج و التي تعود لفتره معينه من الزمن أما‬
‫‪ : Archive‬فهو لنسخ قاعدة البيانات أو الملفات الرئيسيه أو البرامج و التي تعود لتاريخ غير محدد‬

‫‪ .2‬البنيه التحتيه‪ i‬البديله ‪Infrastructure replacement‬‬

‫الكوارث الكبيره تؤدي الى تدمير كلي لمركز معالجة المعلومات في المنشأ‪ ,‬أو على االقل توقفها عن العمل‪ .‬و عليه فِأن‬
‫المكون الثاني االساسي لخطة الطوارئ ‪ disaster recovery‬يتضمن االحتياط أو االستعداد المسبق الحالل البنيه التحتيه‬
‫الضروريه الخاصه بالنظام و و التي تتكون من الكمبيوترات و أجهزة الشبكات و خطوط االتصال و الهواتف و أية أجهزه‬
‫أخرى مثل الفكسات و الماكنات الخاصه بالنظام‪ .‬و يمكن أن يكون من الضروري أستخدام كادر أضافي أيضا ‪ ,‬و عليه فأن‬
‫ضمان البنيه التحتيه البديله لحاالت الطوارئ تتم من خالل ‪:‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 51 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫أتفاقيات تبادليه ‪ : Reciprocal agreements‬يتم عقدها بين منظمات مثيله و هذه االتفاقيه تتيح لكل من الطرفين‬ ‫‪.a‬‬
‫( المنظمتين ) أستخدام البنيه التحتيه لنظم المعلومات الخاصه بالشركه االخرى في حالة تعرضها للكوارث و بذلك‬
‫تعمل هذه االتفاقيه على توفير البنيه التحتيه البديله لنظام المعلومات لكل منهما و بذلك يتم تخفيف حجم الضرر و تقليل‬
‫وقت التعطيل مثل البنوك التي ددمرت مراكزها الكمبيوتريه في مركز التجاري العالمي ‪World trade Center‬‬
‫نتيجة تفجيره عام ‪ 1993‬حيث تم أستخدام البنيه التحتيه لدى جمعية نيويورك للمقاصه ‪New York Clearing‬‬
‫‪ House Association‬الستكمال معالجة معامالت بقيمة ‪ 90‬بليون دوالر في يوم التفجير فقط‪ .‬اال أن تدمير مبنى‬
‫التجاره العالمي في سبتمبر عام ‪ 2001‬كان من المحتمل أن يكون تأثيره على كل من طرفي االتفاقيه ( أالتفاقيه‬
‫التبادليه )‪ .‬كما أن الشركات المضيفه ‪ Host organization‬تحتاج أن تستخدم مصادر معلومات النظام الخاصه بها‬
‫و عليه فأنها في تحتاج الى التطوير و التوسع الباهظ الثمن لتوفير البنيه التحتيه البديله للشركات المتعاقده معها‬
‫أتفاقيات مع شركات متخصصه بتوفير البنيه التحتيه البديله في حالة الحاجه اليها نتيجة وقوع الكوارث‪ .‬حيث تقوم‬ ‫‪.b‬‬
‫بتأجيرها أو بيعها للمنظمات االخرى ‪ .‬و عليه فأن وجود الشركات المتخصصه بتوفير البنيه التحتيه النظمة‬
‫المعلومات للشركات ‪ . .‬أنه هنالك ثالثة أنواع من االتفاقيات مع الشركات المتخصصه ‪:‬‬
‫‪1‬أتفاقية بيع أو أستئجار‪ i‬موقع بدون االجهزه ‪ Cold Site‬هذا النوع من االتفاق يوفر الموقع ‪ Site‬دون توفير‬
‫االجهزه حيث يكون الموقع خالي من التجهيزات مثل التلفونات الضروريه و ااوصول لالنترنت‪ .‬و عليه فأن‬
‫هذا النوع ال يتيح لللشركه المتعاقده أعادة تشغيل أنظمتها اال بعد الوقت و الذي تتطلبه أستكمال شراء أو‬
‫أستئجار لالجهزه المطلوبه‪ .‬أن هذا النوع تعتمد عليه الشركات التي ال تكون خسارتها مرتفعه نتيجة تعطل‬
‫أنظمتها ‪ .‬كما أن هذا النوع من العقود هو أقل كلفه من االنواع االخرى‪.‬‬
‫‪2‬أتفاقية بيع أو أستئجار‪ i‬موقع مع االجهزه ‪ Hot Site‬هذا النوع من االتفاق يوفر الموقع ‪ Site‬و االجهزه حيث‬
‫يكون الموقع التجهيز المسبق للحادثه شامال الهواتف و الوصول لالنترنت و كذلك يتضمن أيضا كل‬
‫الكمبيوترات و أجهزة المكاتب التي تحتاجها المنظمه لممارسة نشاطات أعمالها الرئيسيه‪ .‬و عادة ما يستخدم‬
‫هذه العقود المنظمات التي تحقق الخسائر الكبيره نتيجة أي تعطل النظمتها مثل شركات الطيران و الشركات‬
‫الماليه‪ .‬كما أن هذا النوع من العقود يكون ذات كلفه عاليه أيضا ‪.‬‬
‫‪3‬أتفاقية بيع أو أستئجار‪ i‬موقع مع االجهزه و كذلك حفظ نسخ من البيانات‪ Backup data i‬و الذي يدعى ‪Flying‬‬
‫‪ : start site‬حيث تقوم الشركه المتخصصه بتزويد المنظمه المتعاقده معها بالموقع و االجهزه الكامله كما هو‬
‫في ‪ Hot site‬باالضافه لنسخ البيانات ‪ Data Backup‬المتعلقه بالشركه المتعاقده‪.‬‬

‫التوثيق ‪ : Documentation‬أن التوثيق مهم اال أنه عادة ما يتم االشراف عليها من خالل مكونات خطة‬ ‫‪.3‬‬
‫الطوارئ و االعمال المستمره‪ .‬أن الخطه نفسها خطة الطوارئ نفسها تتضمن التعليمات و المالحظات لتوجيه الكادر‬
‫و الخطوات الواجب أتخاذها العادة التشغيل و التي من الضروري أن تكون موثقه‪ .‬أن تحديد المسؤوليات للعمليات و‬
‫النشاطات المتنوعه ضروري توضيحها ‪ .‬توثيق التزويد لكامل االجهزه و البرمجيات يجب أن تكون متاحه‪ .‬و من‬
‫المهم توثيق العديد من التعديالت و التغييرات التي يتم أجرائها على ما هو سابق أو متعارف عليه مما يضمن أن عملية‬
‫االحالل للبنيه البديله ستكون مطابقه لما هو عليه البنيه التحتيه العامله ( االصليه )‪ .‬أن عدم التوثيق للتغييرات قد‬
‫يترتب عليه زيادة الكلفه أو التأخير في تشغيل البيئه البديله‪ .‬و أخيرا فأن نسخ عن كل المستندات المطلوب تخزينها‬
‫على الموقع ‪ Site‬أو خارج الموقع لضمان توفرها عند الحاجه اليها‪.‬‬
‫فحص خطة الطوارئ ‪ : Testing‬أن من أهم مكونات خطة الطوارئ هو مراجعة و فحص الخطه من فتره‬ ‫‪.4‬‬
‫الخرى ‪ .‬أن معظم خطط الطوارئ تفشل بسبب عدم أمكانية التخطيط و تغطية كامل الجوانب الممكنه التي من الممكن‬
‫حدوث خطاء فيها عند التنفيذ‪ .‬أن مرور الوقت يكشف عن مشاكل لم تكن موجوده عند التصميم لخطة الطوارئ ‪ .‬و‬
‫عليه فأن خطة الطوارئ تتطلب على االقل فحص سنوي للتأكد من سالمتها أذا ما تم الحاجه اليها حيث يتم من خالل‬
‫الفحص تقييم االجراءات و االجهزه و تقييم مدى صالحية خطة الطوارئ ‪.‬‬

‫‪Changer management controls‬‬ ‫االداره على رقابة التغيير‪i‬‬

‫على المنظمه أن تحدد بوضوح أنظمتها المحاسبيه لتعكس ممارسات أعمالها الجديده لتستفيد من فوائد تكنولوجيا المعلومات‬
‫المتقدمه‪ .‬أجراءات الرقابه ضروريه للتأكد من أن التغييرات لم تؤثر سلبيا على موثوقية االنظمه‪ .‬و كذلك من الضروري‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 52 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫تعديل أجراءات الرقابه المتعلقه بمبادئ االمن و السريه و الخصوصيه و سالمة المعالجه و التوفر البقاء فعاليتهم بعد‬
‫تطبيق التغييرات للتكنولوجيا المحدده و أجراءات التشغيل‪ .‬على سبيل المثال‪ ,‬تغيير أدارة أجراءات الرقابه تحتاج للتأكد من‬
‫أن التغيير لهيكل المنظمه و ما تم تبنيه من برامج جديده النجاز نشاطات االعمال للمنظمه قد حافظ على فصل الوظائف‪.‬‬
‫أجراءات الرقابه االداريه المهمه على التغيير تتضمن االتي ‪:‬‬
‫‪ 1‬كل التغييرات المطلوبه يجب أن تكون موثقه و تتبع نماذج معياريه التي تحدد بوضوح طبيعة التغيير و السبب لطلب‬
‫التغيير و تاريخ طلب التعيير ‪ ...‬و هكذاز‬
‫‪ 2‬كل التغييرات يجب أن تكون مجازه و معتمده من قبل المستويات االداريه المالئمه‪ ,‬و االعتماد يجب أن واضح و موثق‬
‫‪ .‬المدراء يجب أن يستشيروا ‪ CSO‬أو أي مدراء تكنولوجيا معلومات عن أثار التغييرات المقترحه على موثوقية‬
‫النظام‪.‬‬
‫‪ 3‬التغييرات يجب أن تكون قد فحصت كليا قبل تطبيقها‪ .‬و هذا يتضمن مردود التغيير على المبادئ الخمسه لموثوقية‬
‫النظام‪.‬‬
‫‪ 4‬كل الوثائق ( بناء البرنامج و وصف النظام و النسخ االحتياطيه ‪ backup‬و خطة الطوارئ ‪ ..‬الخ ) يجب تحديثها‬
‫لتعكس التغييرات المعتمده للنظام‬
‫‪ 5‬التغييرات الطارئه أو االنحرافات عن سياسات التشغيل المعياريه يجب أن يتم توثيقها و أخضاعها للفحوصات العاديه‬
‫و أجراءات االثبات مباشره بعد تنفيذها العملي‪ .‬أتخاذ مثل هذه االجراءات هي لدعم التدقيق الراجع ‪Audit retail‬‬
‫‪ 6‬تطوير الخطط المستخلصه " ‪ " back out plans‬للرجوع الى الرسم السابق في حال تمت الحاجه الى التخلي عن‬
‫تغيرات التطوير التي تمت‪.‬‬
‫‪ 7‬أن صالحيات و أمتيازات المستخدمين يجب أن تكون مراقبه بعنايه خالل أجراءات التغيير للتأكد من أن فصل‬
‫الصالحيات الخاصه بالواجبات قد ذ‪1‬كرت‪.‬‬

‫خالصة انواع المراقبة للتأكد من سالمة االجراءات‬

‫‪Summary of key controls to ensure processing Integrity‬‬
‫‪Controls‬‬ ‫الرقابات‬ ‫التهديدات أو الخطر ‪threats / Risk‬‬ ‫النوع ‪Category‬‬
‫تصميم النموذج ‪form design‬‬
‫فحص تتابع الترقيم المسبق للنماذج‬ ‫‪data‬‬ ‫بيانات‬ ‫مراقبة مصدر‬
‫‪Prenumbered forms sequence test‬‬ ‫‪Invalid‬‬ ‫‪ )1‬غير صحيحه‬ ‫البيانات‬
‫تدوير المستندات ‪Turnaround documents‬‬ ‫‪inaccurate‬‬ ‫‪ )2‬غير دقيقه‬ ‫‪Source Data‬‬
‫الغاء المستندات و تخزينها ‪Canceling and‬‬ ‫‪incomplete‬‬ ‫‪ )3‬غير مكتمله‬ ‫‪Controls‬‬
‫‪storage of documents‬‬
‫التفويض و فصل المهام ‪Authorization and‬‬
‫‪segregation of duties‬‬
‫المسح البصري ‪Visual scanning‬‬
‫التحقق من خالل خانة االختبار ‪Check digit‬‬
‫‪verification‬‬
‫ذبذبة االرسال أثبات الهويه ‪RFID Radio‬‬
‫‪Frequency Identification‬‬
‫أختبارات صحة المدخالت‬ ‫االخطاء في البيانات القابله للمعالجه‬ ‫مراقبة أدخال‬
‫‪Input Validation check‬‬ ‫‪Errors in data submitted for‬‬ ‫البيانات‬
‫سجل االخطاء و المشاهده‬ ‫‪processing‬‬ ‫‪Data Entry‬‬
‫‪error logs and review‬‬ ‫‪Controls‬‬
‫مراقبة المعالجه‬
‫مراقبة نقل البيانات‬
‫مراقبة المخرجات‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 53 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪Chapter Ten‬‬ ‫‪- The Revenue Cycle: Sales and Cash Collections‬‬
‫دورة االيرادات ‪ :‬المبيعات و التحصيل‬
‫دورة االيرادات‪ : Revenue Cycle i‬مجموعة نشاطات االعمال و عمليات معالجة المعلومات المرتبطه بااليرادات و‬
‫المتزامنه مع تزويد الزبائن بالسلع و الخدمات و تحصيل الدفعات النقديه المتعلقه بالمبيعات و الخدمات‪ .‬في دورة‬
‫االيرادات يكون تبادل المعلومات الخارجي مع الزبائن اساسي‪.‬‬
‫أن معلومات نشاطات دورة االيرادات تتدفق الى دورات أخرى مثل دورة النفقات و دوراة االنتاج التي تستخدم‬ ‫‪‬‬
‫معلومات دورةااليرادات العادة الشراء أو االنتاج لزيادة المخزون لمقابلة طلبات المبيعات ‪ .‬كما أن دورة الموارد‬
‫البشريه و الرواتب تستخدم المعلومات الخاصه بالمبيعات الحتساب عموالت البيع‪ .‬االستاذ العام و التقارير تستخدم‬
‫المعلومات الناتجه عن دورة االيرادات لتحضير القوائم الماليه و تقرير االداء‪.‬‬
‫الهدف االساسي لدورة االيرادات هو تزويد المنتج الصحيح في المكان الصحيح و الوقت الصحيح و بالسعر الصحيح‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫و النجاز هذا الهدف االداره تعمل على أتخاذ القرارات االساسيه التاليه ‪:‬‬
‫الى أي مدى يمكن و هل يجب تفصيل المنتجات حسب رغبات الزبائن و لكل زبون على حده ؟‬ ‫‪)1‬‬
‫كم يجب علينا االحتفاظ من المخزين و أين موقع التخزين؟‬ ‫‪)2‬‬
‫كيف سيتم توصيل البضائع للزبون ؟‬ ‫‪)3‬‬
‫ما هو السعر المثالي لكل منتج أو خدمه تقدمها الشركه للزبون ؟‬ ‫‪)4‬‬
‫هل يجب توسيع االئتمان للزبائن؟‬ ‫‪)5‬‬
‫ما هي أجراءات و سياسات التسديد التي تعظم التدفقات النقديه ؟‬ ‫‪)6‬‬
‫لتقوم االداره بمراقبة و تقييم كفأة دورة االيرادات‪ .‬قهي تحتاج الى البيانات عن ‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫المصادر المستخدمه في دورة االيرادات ( مثل المخزون و العمالء)‬ ‫‪)1‬‬
‫الحدث الذي يؤثر بهذه المصادر ( مثل المبيعات و مردودات المبيعات و التسديدات )‬ ‫‪)2‬‬
‫الوكالء المشاركين بهذه االحداث ( العمالء )‬ ‫‪)3‬‬
‫يجب أن تكون البيانات دقيقه و موثوقه و في وقتها المناسب لتكون مفيده و مناسبه التخاذ القرارات‪.‬‬ ‫‪o‬‬
‫الوظائف االساسيه لنظم المعلومات‪ i‬المحاسبيه‪ i‬لدورة االيرادات‪i‬‬
‫‪ )1‬الحصول على البيانات عن نشاطات االعمال و معالجتها‬
‫‪ )2‬تخزين و تنظيم هذه البيانات لدعم أتخاذ القرارات‬
‫‪ )3‬دعم االجراءات الرقابيه للتأكد من موثوقية البيانات و حماية مصادر المنظمه‬
‫النشاطات االساسيه لدورة االيرادات‬
‫‪1.0‬‬ ‫‪ .1‬أدخال طلبات البيع ‪Sales order entry‬أدارة طلبات البيع ‪( ........‬معامله تحويليه) ‪..........‬‬
‫أخذ طلب البيع من الزبون ‪Taking customer orders‬‬ ‫‪.1.1‬‬
‫‪Check the customer’s credit‬‬ ‫فحص و أعتماد أئتمان الزبون‬ ‫‪.1.2‬‬
‫فحص توفر المخزون ‪Check inventory availability‬‬ ‫‪.1.3‬‬
‫االجابه على أستفسارات الزبائن ( وقد تناط بدائره أخرى )‬ ‫‪.1.4‬‬
‫‪2.0‬‬ ‫‪( ..................................................... Shipping‬معامله تحويليه) ‪..........‬‬ ‫‪ .2‬الشحن‬
‫تغليف و تبكيت الطلب ‪Pick and pack the order‬‬ ‫‪.2.1‬‬
‫شحن الطلب ‪Ship order‬‬ ‫‪.2.2‬‬
‫‪3.0‬‬ ‫‪( .........................................................Billing‬معامله تحويليه) ‪..........‬‬ ‫‪ .3‬المحاسبه‬
‫الفوتره ‪Invoicing‬‬ ‫‪.3.1‬‬
‫تحديث حسابات المدينون ‪Maintain accounts receivable‬‬ ‫‪.3.2‬‬
‫تسوية الحسابات ‪Account adjustments an write-offs‬‬ ‫‪.3.3‬‬
‫‪4.0‬‬ ‫‪ .4‬التحصيل ‪( ........................................ Cash collections‬معامله تحويليه) ‪..........‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 54 of 91‬‬

 ‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫االشارات‪ i‬المستخدمه بالمخططات‪i‬‬

‫= تدفق البانات‬ ‫االسهم‬ ‫= مصدر بيانات و الجه المقصود‬ ‫المربع‬

‫ما بين خطين = تخزين بيانات‬ ‫الدائره = معاملة تحويليه‬

‫خرائط تدفق البيانات‪Data Flow Diagrams DFD’s i‬‬

‫يتم رسم مخططات توضح تدفق البيانات بمستويات مختلفه من التفصيل ‪ .‬أن أكثر هذه الخرائط أختصارا تدعى ‪Context‬‬
‫‪ Diagram‬و هي التي توضح عملية تحويل ‪ Transformation process‬واحده فقط و التي تمثل بدائره و عليه فأن‬
‫خرائط ‪ Context Diagram‬تحوي دائره واحده فقط ‪.‬‬

‫‪Context Diagram of Revenue Cycle‬‬

‫‪Deposits‬‬
‫‪Inquiries‬‬ ‫‪Bank‬‬
‫ودائع‬ ‫‪Statements‬‬
‫أستعالم‬ ‫‪Orders‬‬ ‫البنك‬
‫كشوفات بنكيه‬
‫طلبات الشراء‬
‫‪Bill of Lading‬‬ ‫‪Bill of Lading‬‬ ‫‪General‬‬
‫‪Revenue‬‬
‫‪Customer Packing slip‬‬ ‫‪Carrier‬‬ ‫‪Packing slip‬‬ ‫‪Revenue‬‬
‫‪Cycle‬‬ ‫‪Sales‬‬ ‫‪Ledger and‬‬
‫الزبون‬ ‫فاتورة الشحن‬ ‫النقل‬ ‫فاتورة الشحن‬
‫‪Cycle‬‬
‫دورة‬ ‫‪reporting‬‬
‫دورة‬ ‫المبيعات‬
‫قائمة التعبئه‬ ‫قائمة التعبئه‬ ‫االيرادات‬ ‫‪system‬‬
‫‪Invoice‬‬ ‫االيرادات‬ ‫نظام االستاذ‬
‫‪Response to Inquiries‬‬ ‫فاتوره‬ ‫العام و التقارير‬
‫أجابات على أستعالم‬ ‫‪Commission‬‬
‫‪Human‬‬
‫العموالت‬ ‫‪Resources‬‬
‫‪Goods a‬‬ ‫‪Goods a‬‬
‫‪management‬‬
‫‪available‬‬ ‫‪available‬‬
‫‪/ Payroll‬‬
‫‪Cycle‬‬
‫‪Context Diagram‬‬ ‫‪Production‬‬
‫‪Expenditur‬‬ ‫‪Production‬‬
‫مخطط توضيحي لتدفقات‬ ‫‪e Cycle‬‬ ‫‪Cycle‬‬ ‫‪Cycle‬‬
‫البيانات يحوي عمليه‬ ‫دورة النفقات‬ ‫دورة االنتاج‬ ‫دورة الموارد‬
‫تحويليه واحده و هو أقل‬
‫الخرائط تفصيال‬ ‫)‪Production and Purchasing needs (back order‬‬
‫االنتاج و المشتريات المطلوبه ( طلب رجعي )‬

‫‪ .1‬أدخال طلبات البيع ‪Sales and order entry‬‬

‫أن دورة االيرادات تبدأ بأستقبال أو أستالم الطلبات من الزبائن‪ .‬دائرة طلبات البيع التي تقدم تقاريرلمسؤول دائرة المبيعات‪.‬‬
‫و التي تؤدي عملية أدخال طلبات البيع‪ .‬أن عملية أدخال طلبات البيع تستلزم ثالثة خطوات هي ‪:‬‬
‫من الممكن أن يناط بدائرة طلبات البيع مهمة أو بدائرة أخرى مستقله‬
‫أستالم طلبات البيع ‪Taking Sales Order‬‬ ‫‪.1.1‬‬
‫‪ o‬بيانات طلب الزبون تسجل في سجل طلبات البيع‪ .‬السجل عادة يكون الكتروني يظهر على شاشة الكمبيوتر‪ .‬و‬
‫يحوي طلب الشراء على المعلومات عن أرقام البنود و الكميات و االسعار و بنود أخرى متعلقه بالمبيعات‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 55 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪ o‬طلبات الزبائن يمكن أستالمها بعدة طرق ‪ - a :‬في المحل ‪ – In store b‬من خالل االميل ‪by email c‬‬
‫– من خالل الهاتف ‪ - by phone d‬من خالل موقع الويب ‪ – over web site e‬من خالل مندوبي‬
‫المبيعات الميدانيين ‪. by salespersons‬‬
‫‪ o‬في السنوات االخيره المنظمات أكتشفت عدد من الطرق الستخدام تكنولوجيا المعلومات لتحسين كفأة و فعالية‬
‫أجراءات أدخال طلبات البيع و التي منها ‪:‬‬
‫‪ .1.1.1‬أستخدام الماسحه الضوئيه ‪Scanner‬‬
‫السماح للزبون بأدخال بيانات طلب البيع بنفسه حيث يقوم الزبون بالتعليم على أرقام البنود التي يريد‬
‫شرائها و أدخال الكميات المطلوبه على كل منها على نموذج طلب قبل الطباعه التي يمكن الجهزة (‬
‫‪ Optical Character Recognition (OCR‬أو السكانر من قرائتها ‪.‬‬
‫‪ .1.1.2‬أستخدام الويب ‪web site‬‬
‫أن موقع الويب يزود االمكانيه الدخال طلبات البيع االلي حيث يتم أدخال معلومات طلب البيع مباشره على‬
‫االنترنت ‪ Online‬و يتم أسالمها من قبل المخازن لتتم عملية التغليف و الشحن‪ .‬أن هذه الوسيله طورت‬
‫الفعاليه و أختصرت العديد من التكاليف عن طريق االستغناء عن الحاجه الى التدخل للعنصر البشري‬
‫بأجراءات أدخال طلبات البيع‪ .‬كما ساعدت هذه الطريقه على توسيع مجال و زيادة المبيعات‪ .‬أحدى‬
‫التقنيات أستخدمت من قبل العديد من بائعي التجزئه على االنترنت و هي أستعمال معلومات المبيعات‬
‫التاريخيه التي ترسل للزبون لزيادة مبيعاتها‪ .‬فعلى سبيل المثال عند أختيار زبون ‪ Amazon.com‬أحد‬
‫الكتب يقوم الويب بأقتراح مجموعه من الكتب ذات العالقه بالكتاب الذي تم أختياره و ذلك من خالل‬
‫البيانات البيعيه السابقه لزبائن أشتروا هذه الكتب عندما سبق و أن أشتروا هذا الكتاب و بذلك يتم الترويج‬
‫لزيادة المبيعات‪.‬‬
‫‪ .1.1.3‬أستخدام لوحات الخيارات ‪Choice board‬‬
‫يسمح للزبون بأن يفصل المنتجات بالطريقه التي تلبي أحتياجاته و رغباته‪ .‬فعلى سبيل المثال الزائر‬
‫للموقع االلكتروني لشركة ‪ Dell‬يمكنهم األختيار من البدائل لمكونات االجهزه التي يرغبون بشرائها حيث‬
‫يمكنهم تجربة عدة بدائل للوصول الى االجهزه التي يرغبونها باالسعار التي تناسبهم‪ ..‬أن مبيعات االثاث‬
‫أيضا يمكنها أستخدام هذا االسلوب‬
‫‪ .1.1.4‬تبادل المعلومات الكترونيا بواسطة ‪EDI Electronic data interchange‬‬
‫أن أستخدام تبادل البيانات الكترونيا لالتصال مباشره مع الزبون ‪ .‬تجار التجزئه يرسلون طلباتهم مباشره‬
‫الى نظام طلبات البيع في شكل ال يتطلب الحاجه الدخال البيانات ‪ .‬أن التطبيق للتبادل االلكتروني للبيانات‬
‫عبر االنترنت ( ‪. ) EDINT‬‬
‫‪ .1.1.5‬أستخدامالمخزون المدار من قبل المورد ‪Vendor management inventory VMI‬‬
‫المخزون المدار من قبل المورد يقوم الزبون بتزويد المورد بأمكانية الوصول الى البيانات من خالل نظام‬
‫نقطة مبيعات الزبائن ‪ customer’s point of sale ( POS) system‬الذي يسمح للمورد بتتبع‬
‫المخزون الذي يباع‪.‬‬
‫‪ .1.1.6‬أستخدام أجهزة ‪ Laptop‬من قبل مندوبي المبيعات‪.‬‬

‫أستخدام تبادل البيانات الكترونيا لالتصال مباشره مع الزبون ‪ .‬تجار التجزئه يرسلون طلباتهم مباشره الى‬
‫نظام طلبات البيع في شكل ال يتطلب الحاجه الدخال البيانات ‪ .‬أن التطبيق للتبادل االلكتروني للبيانات عبر‬
‫االنترنت ( ‪. ) EDINT‬‬
‫طبقا لطبيعة الطريقه التي يتم بها أستالم طلب البيع‪ ,‬فأنه من المهم أن يتم معالجة كامل البيانات المطلوبه من‬ ‫‪o‬‬
‫خالل جمع طلبات البيع و تسجيلها بدقه‪ .‬و عليه فأن الفحوصات االضافيه التاليه يجب أتخاذها لضمان أكتمال‬
‫الدقه‪:‬‬
‫‪ ‬تدقيق القابليه ‪ : Validity checks‬لكل من حساب الزبون و عدد بنود المخزون‪ ,‬من خالل الربط بين‬
‫الملف الرئيسي لكل من الزبون و المخزون على التوالي‪.‬‬
‫‪ ‬فحص االكتمال ‪ : A completeness test‬للتأكد من أن كل المعلومات الضروريه تضمنت كل من‬
‫بوليصة الشحن و الفاتوره المعنونه على عنوان الزبون أنها موجوده و متوفره لكل العمليات‬
‫‪ ‬الفحص المنطقي ‪ Reasonable tests‬الذي يقارن الكميات المطلوبه مع الكميات المطلوبه مع‬
‫الكميات التاريخيه للبند و للزبون‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 56 of 91‬‬

 ‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫أن أنجاز مثل هذه الفحوصات مباشره ‪ Online‬ال تساعد فقط على تسهيل عملية التصحيح لالخطاء فقط بل أنها‬ ‫‪o‬‬
‫أيضا تعمل على تدارك العديد من المشاكل الكبيره‪.‬‬

‫خرائط المستوى ‪ 0‬للبيانات تتكون من مجموعة عمليات تحويليه مع الكثير من التفصيل‬

‫)‪Level 0 data flow diagram of revenue cycle (all activities‬‬

‫‪Commissions‬‬ ‫العموله‬
‫‪Level 0 data flow diagram of‬‬ ‫الزبون‬ ‫‪Human Resources management /‬‬
‫‪HumanCycle‬‬
‫‪Resources‬‬ ‫‪management‬‬
‫‪Payroll‬‬ ‫‪Production‬‬ ‫‪Cycle /‬‬
‫‪revenue cycle‬‬ ‫‪Payroll‬‬
‫‪ Cycle‬دورة الموارد البشريه‬
‫‪Cycle‬‬ ‫‪Production‬‬
‫و يتكون من مجموعة عمليات تحويليه كل عمليه لها مخطط‬ ‫دورة الموارد البشريه‬
‫‪) 4.0 3.0 Inquiries‬‬
‫أستعالم( ‪2.0 1.0‬‬
‫تفصيلي خاص بها و هنا‬
‫الزبون‬ ‫‪1.0‬‬
‫الرد على األستعالم ‪Inquiries Response‬‬ ‫‪1.0‬‬
‫‪Sales Order‬‬
‫‪to‬‬ ‫‪Sales‬‬
‫‪Entry‬‬ ‫‪Order Order‬‬ ‫طلب البيع ‪Sales‬‬
‫الطلب ‪ Order‬الزبون‬ ‫طلب البيع الزبون‬
‫‪Entry‬‬
‫طلبات البيع‬ ‫‪ Order‬أدخال‬ ‫‪Sales‬‬
‫الزبون‬ ‫أدخال طلبات البيع‬ ‫الزبون‬

‫البضاعه المتاحه‬
‫طلبات البيع‬
‫‪Sales Orders‬‬
‫أحتياجات الشراء‬
‫و الصناعه‬ ‫‪Inventory‬‬
‫المخزون‬
‫‪Expenditure‬‬ ‫‪Production‬‬
‫‪Expenditure‬‬
‫‪Cycle‬‬ ‫‪Production‬‬
‫‪Cycle‬‬
‫معلومات عن البضاعه المتاحه‬
‫الزبون‬
‫‪Cycle‬‬
‫النفقات‬ ‫دورة‬ ‫‪Cycle‬االنتاج‬
‫دورة‬
‫‪Inventory‬‬ ‫دورة النفقات‬ ‫دورة االنتاج‬ ‫‪Customer‬‬
‫المخزون‬ ‫‪Back Orders‬‬ ‫ا““لزبون‬
‫أعادة الطلب‬

‫‪Packing slip‬‬ ‫‪Packing slip‬‬ ‫‪2.0‬‬

‫‪2.0‬‬
‫‪Shipping‬‬
‫‪Customer‬‬ ‫‪Bill of leading‬‬ ‫‪Carrier‬‬ ‫‪Bill of leading‬‬ ‫‪Shipping‬‬
‫الشحن‬
‫الزبون‬ ‫قائمة التعبئه‬ ‫النقل‬ ‫قائمة التعبئه‬ ‫الشحن‬
‫بوليصة الشحن‬ ‫بوليصة الشحن‬ ‫بوليصة الشحن‬
‫‪Bill of lading‬‬

‫‪3.0‬‬
‫‪3.0‬‬
‫‪Billing‬‬
‫‪Invoice‬‬ ‫القاتوره‬ ‫‪Billing‬‬
‫الزبون‬ ‫الفواتير‬
‫الفواتير‬
‫مدفوعات ‪Payments‬‬
‫الزبون‬ ‫‪Sales‬‬
‫‪4.0‬‬ ‫المبيعات‬
‫االيداعات ‪Deposits‬‬ ‫‪4.0‬‬
‫‪Collection‬‬
‫الزبون‬ ‫‪Collection‬‬
‫التحصيل‬
‫الكشوفات‬ ‫التحصيل‬ ‫‪General Ledger and‬‬ ‫‪Sales‬‬
‫‪Statements‬‬ ‫‪reporting system‬‬ ‫المبيعات‬
‫نظام االستاذ العام و‬
‫‪Bank‬‬ ‫‪Cash‬‬ ‫التقارير‬
‫البنك‬ ‫‪Costumer‬‬ ‫‪Receipts‬‬
‫الزبون‬ ‫التحصيل‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 57 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪Check the customer’s credit‬‬ ‫فحص و أعتماد أئتمان الزبون‬ ‫‪.1.2‬‬

‫أن معظم المبيعات ما بين الشركات تكون على الحساب‪ .‬أن االئتمان الممنوح للزبائن يجب أن يتم أعتماده قبل‬
‫منحه للزبون‪ .‬بالنسبه للزبائن الحاليين الذين يسددون الدفعات التي عليهم بأنتظام حسب تاريخ تعاملهم مع الشركه‬
‫و ال يوجد عليهم مدفوعات مستحقه فأن تدقيق االئتمان في كل عملية بيع غير ضروريه‪ .‬حيث يتم أعتمادها من‬
‫قبل مستلمي طلب البيع ‪ .‬و هذا يتم من خالل تثبيت حد االئتمان المسموح لكل زبون و الذي يعتمد على تاريخ‬
‫الزبون و قدرته على الدفع و عليه فأن أعتماد االئتمان يتطلب فحص الملف الرئيسي للزبون للتحقق من وجود‬
‫الحساب و تحديد صقف االئتمان الممنوح له و التحقق من أن طلب ابيع ال يزيد في رصيد المديونيه عن حد‬
‫االئتمان المسموح به‪.‬‬
‫أن فحص أجراء فحص االئتمان يمكن أن يتم اليا من خالل النظام كالتالي ‪:‬‬
‫‪ ‬فحص حد االئتمان الممنوح ‪ Credit limit‬يمكنه مقارنة قيمة الطلب و أية أرصده مطلوبه من الزبون‬
‫مع حد االئتمان‪ .‬فأذا كان ذلك ال يزيد عن الحد الممنوح فأن النظام يتقبل الطلب و اذا كان عكس ذلك‬
‫( طلب البيع سيزيد مديونية الزبون عن حد االئتمان الممنوح ) فأن النظام يقوم بأرسال ‪ email‬أو‬
‫مسج ‪ IM‬لمدير االئتمان ليحدد أذا ما كان طلب بيع الزبون سيقبل أم ال‪.‬‬
‫‪ ‬في حالة الزبون الجديد الذي ال يوجد له ملف أئتماني تاريخي لدى الشركه فأن القرار بذلك يعود الى‬
‫مدير االئتمان‪.‬‬
‫فحص توفر المخزون ‪Check inventory availability‬‬ ‫‪.1.3‬‬
‫‪ ‬الخطوه التاليه لفحص االئتمان هي فحص توفر المخزون لمقابلة طلب البيع و عليه يتم أخبار الزبون‬
‫بتاريخ التسليم المتوقع‪.‬‬
‫‪ ‬يتم أحتساب الكميات المتوفره و الكميات الملتزم بها لزبائن أخرين و الكميات الوارده بطلب البيع ‪ .‬فأذا‬
‫كانت الكميه المتوفره كافيه فيتم أكمال طلب البيع و يتم تعبئة الكميات المطلوبه على كل بند من بنود‬
‫المخزون لتخفيضها بالكميات المطلوبه‬
‫‪ ‬يتم أشعار كل من مراقبة الشحن و المخزون و دائرة الفوتره ‪ .billing dep‬بالمبيعات و كذلك قد يتم‬
‫أعالم الزبون‬
‫‪ ‬أذا كان المخزون المتوفر للبيع غير كافي فأنه يتم أنشاء أعادة الطلب ‪ Back order‬لهذه البنود ‪ .‬في‬
‫الشركات الصناعيه فأن أنشاء الطلب الراجع يعد العالم دائرة االنتاج لتبداء بالتصنيع ‪ .‬أما في الشركات‬
‫التجاريه فأنها توجه الى أدارة المشتريات لتقوم بطلب شراء هذه البنود الغير متوفره‪.‬‬
‫في حال توفر المخزون فأن النظام ينشئ أذن صرف المواد ‪ picking ticket‬يدرج به البنود و‬ ‫‪‬‬
‫الكميات المطلوبه للزبون و ترسل الكترونيا لمراقبة المخزون الخراج البضاعه الدارة الشحن‪ .‬و لمزيد‬
‫من التطوير فأن البنود ترتب حسب تسلسلها لدى المخازن و ليس حسب تسلسها في أوامر البيع‪.‬‬
‫‪ ‬أن الدقه في سجالت المخزون مهمه الن ذلك يؤثر على رضى الزبائن في حالة حدوث تأخير تعبئة‬
‫طلباتهم‪ .‬فالمحافظه على على دقة و حداثة سجالت المخزون تتطلب االدخال الحريص للبيانات خالل‬
‫أداء عدة مهامفي دورة االيرادات‪.‬‬
‫‪ ‬الشحن و كاتب المبيعات يجب عليهم تسجيل ما تم تسليمه للزبون بدقه‪ .‬هذه المهمه نسبيا عرضه للخطاء‬
‫و خاصه في محالت بيع التجزئه ‪ .‬فعلى سبيل المثال أذا ما أشترى الزبون مجموعه من االغراض و‬
‫كان هنالك بنود متشابهه السعر و قام أمين الصندوق بأدخال السعر لواحد من هذه البنود وأدخل العدد‬
‫فأن ذلك يحقق سالمة المحاسبه لكنه ال يحفف سالمة سجالت المخزون‪ .‬تسلسل حسب تخزينها في‬
‫مستودع‪ .‬و كذلك بالنسبه لمبيعات المالبس عندما يبدل الزبون أحد البنود التي تم أدخالها الى النظام فأن‬
‫على البائع أدخال البند الجديد و شطب السابق من النظام حتى و أن كان هنالك ضغط على المبيعات و‬
‫عدم أتساع الوقت‪.‬‬
‫االجابه على أستفسارات الزبائن ( وقد تناط بدائره أخرى )‬ ‫‪.1.4‬‬
‫‪ ‬في بعض االحيان تكون االستفسارات قبل طلب البيع و عادة تكون بعد طلب البيع ‪ .‬و في بعض الحاالت‬
‫يكون االجابه على أستفسارات الزبائن مهمه ‪ .‬فنوعية الخدمه التي يتم تزويدها للزبون تكون مفتاح نجاح‬
‫الشركه‪.‬‬
‫‪ ‬بعض الشركات تستخدم برمجيات خاصه تدعى ‪. customer relationship management CRM‬‬
‫فالزبون مهم لنجاح الشركه و كذلك فأن جمع المعلومات التاريخيه و التفاعليه للزبائن قد تؤدي الى‬
‫تعديل المنتجات أو أنتاج سلع جديده‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 58 of 91‬‬

 ‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫أن هدف أدارة عالقة الزبون تهدف الى االحتفاظ به‪ .‬أن قاعدة تسويق عامه تقول أن كلفة جذب زبون‬ ‫‪‬‬
‫جديد أكثر بخمس مرات على االقل من كلفة المحافظه على زبون موجود‬
‫العديد من أستفسارات العمالء تكون روتينيه‪ .‬و عليه فالشركات يمكنها ألستخدام تكنولوجيا المعلومات‬ ‫‪‬‬
‫لالجابه على الزبائن اليا‪.‬‬

‫)‪Level 1 data flow diagram (Sales order entry‬‬

‫‪Customer‬‬ ‫‪Sales Orders‬‬ ‫‪1.1‬‬
‫الزبون‬ ‫طلبات البيع‬ ‫‪Tack‬‬‫‪1.1‬‬ ‫‪Customer‬‬
‫‪Tack‬‬
‫‪order‬‬ ‫الزبون‬
‫‪order‬الطلب‬
‫أستالم‬
‫أستالم الطلب‬
‫‪Sales Orders‬‬
‫‪Rejected Orders‬‬
‫طلبات البيع‬
‫‪Inquiries‬‬ ‫‪Response‬‬ ‫طلبات مرفوضه‬
‫أستفسارات‬ ‫أجابات‬ ‫‪1.2‬‬
‫‪1.2‬‬
‫‪Approve‬‬
‫‪Approve‬‬
‫‪credit‬‬
‫‪Customer‬‬ ‫‪credit‬‬
‫أعتماد‬
‫أعتماد‬
‫االئتمان‬
‫الزبون‬ ‫االئتمان‬
‫‪Approved Orders‬‬
‫طلبات معتمده‬
‫‪Sales Orders‬‬
‫طلبات البيع‬ ‫‪1.3‬‬
‫‪1.4‬‬ ‫‪1.3‬‬
‫‪1.4‬‬
‫‪Respond‬‬ ‫‪Inventory‬‬ ‫‪Inventory‬‬
‫‪Respond‬‬
‫‪inquiries‬‬ ‫‪Inventory‬‬
‫‪available‬‬ ‫المخزون‬
‫‪inquiries‬‬
‫اجابة‬ ‫‪available‬‬
‫توفر‬
‫اجابة‬
‫االسفسارات‬ ‫توفر‬
‫المخزون‬
‫االسفسارات‬ ‫المخزون‬

‫‪Sales Orders‬‬
‫‪Packing list‬‬ ‫‪Pack order‬‬
‫طلبات البيع‬
‫‪Sales Orders‬‬ ‫أعادة الطلب‬
‫قائمة التعبئه‬
‫طلبات البيع‬

‫‪Shipping‬‬ ‫‪Billing‬‬ ‫‪Warehouse‬‬ ‫‪Purchasing‬‬

‫الشحن‬ ‫الفوتره‬ ‫التخزين‬ ‫الشراء‬

‫‪Shipping‬‬ ‫‪ .2‬الشحن‬
‫ثاني نشاط أساسي في دورة االيرادات يتضمن تعبئة طلب الزبون و شحن البضاعه المطلوبه‪ .‬أن نشاط اشحن يتكون من‬
‫مرحلتين هما ‪:‬‬
‫التعبئه و التغليف ‪Picking and backing‬‬ ‫‪.2.1‬‬
‫‪ ‬أذن صرف المواد ‪ picking ticket‬يطبع من قبل حسب أدخاالت طلبات البيع‪ .‬عمال المخازن يستخدموا‬
‫أذن الصرف لتحديد البنود و الكميات المطلوبه من كل منتج الخراجها من المخزون‪ .‬عمال المخازن يسجلوا‬
‫الكميات و البنود المصروفه فعال ثم يتم تحويل البضاعه الى دائرة الشحن‪.‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 59 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪ ‬يتم أستخدام التكنولوجيا لتحقيق الهداف تقليل الوقت و الكلفه لتحريك و نقل المخزون من و الى خارج‬
‫المستودعات و كذلك تحسين دقة نظام التخزين أن التكنولوجيا الالسلكيه يمكنها زيادة أنتاجية المستودعات‬
‫النهاء الحاجه للعمال الذين يتكررون على مركز البيع الرئيسي الستالم المطبوعات ‪ .‬و كذلك أستخدام البار‬
‫كود للبنود او الصناديق و الذي يقراء اليا بواسطة السكانر لتحديد ما تم نقله من و الى المستودعات‬
‫‪ ‬يتم أرسال سليب صرف الكترونيا و الذي يتضمن الجم و النوع و اللون و مواصفات البضاعه المشحونه‬
‫كامله ‪.‬‬
‫شحن الطلب ‪Ship the order‬‬ ‫‪.2.2‬‬
‫‪ ‬دائرة الشحن تقوم بمقارنه الكميه الماديه للمواد مع الكميات الموجوده و كذلك مع الكميات في نسخة طلب‬
‫البيع التي تكون قد أرسلت مباشره لدائرة الشحن من دائرة أدخال طلبات البيع‪.‬‬
‫‪ ‬يمكن أن يوجد تعارض بسبب بسبب عدم تخزين بنود في أذن الصرف أو أن السجل ( الملف ) الدائم كان‬
‫غير دقيق‪ .‬في مثل هذه الحاالت تحتاج دائرة الشحن النشاء أعادة طلب للبنود المفقوده و أدخال الكميات‬
‫المشحونه على سليب الصرف‪.‬‬
‫‪ ‬بعد أن يقوم كاتب الشحن بعد البضاعه الوارده من المخازن ‪ ,‬يقوم بأدخال رقم طلب البيع عدد البنود و‬
‫الكميات و ذلك مباشره ‪ . online‬هذا االجراء يحدث الكميات الكميات المتاحه للبيع في الملف الرئيسي‬
‫للمخزون‪ .‬و كذلك ينتج سليب الصرف و عدة نسخ من بوليصة الشحن ‪bill lading‬‬
‫‪ ‬قصاصة التغليف ‪ Packing slip‬يمكن أن تكون من أذونات الصرف ‪ picking ticket‬تحتوي الكميات و‬
‫تصف كل بند تتضمنه الشحنه‪.‬‬
‫‪ ‬بوليصة الشحن ‪ bill lading‬هو عقد قانوني يحدد و يعرف المسؤوليه عن البضاعه خالل نقلها‪ ,‬و هي‬
‫تعرف الناقل و المصدر و المكان المتجهه اليه و أي معلومات أخرى خاصه بالشحن‪ .‬كما يبين من هو‬
‫( المورد أو الزبون) الذي عليه دفع مصاريف النقل‪ .‬أذا كان الزبون الذي سيدفع مصاريف الشحن فأن هذه‬
‫النسخه بوليصة الشحن يمكنها أن تكون بمثابة فاتورة شحن ‪ , freight bill‬لالشاره للقيمه التي على الزبون‬
‫دفعها مقابل الشحن في بعض الحاالت االخرى تكون فاتورة الشحن ‪ fright bill‬وثيقه مستقله‪.‬‬
‫‪ ‬دائرة الشحن تحتفظ بالنسخه الثانيه من بوليصة الشحن للمراجعه و التتبع للتأكد من شحن البضاعه للنقل‪.‬‬
‫نسخه أخرى من بوالص الشحن و قصاصة التغليف ترسل الى دائرة المحاسبه ‪billing department‬‬
‫لالشاره بأن البضاعه قد شحنت و أن الفاتوره يجب أن تكون مجهزه لالرسال ‪ .‬الناقل أيضا يعيد نسخه من‬
‫بوليصة الشحن لتسجيلها‪.‬‬
‫‪ ‬من أهم القرارات التي تتخذ عند تغليف و شحن طلب بيع الزبون هو طريقة شحن البضاعه‪ .‬تقليديا عدة‬
‫شركات يماكون شاحناتهم الخاصه للنقل‪ .‬و في الشركات الكبرى يكون هنالك دوائر خاصه بوظيفة النقل‪ .‬في‬
‫حين شركات أخرى تقوم بذلك من خالل شركات خارجيه متخصصه للنقل مما يتيح للشركه المجال للتركيز‬
‫على االمور الخاصه بها ( االنتاج و البضاعه ) بدال من التفكير بالنقل و أختيار واسطة النقل و كيفية النقل و‬
‫متابعة المعلومات الخاصه بأداء النقل ‪ ...‬الخ‬
‫‪ ‬من القرارات المهمه هو ما يتعلق بمراكز التوزيع ‪ .‬أن أتجاه الزبون لطلب توفير طلباتهم من المشتريات من‬
‫قبل المزود و المنتج وقت أحتياجهم لها‪ ,‬أدى التجاه كل من المنتجين و المزودين ألستخدام أدوات االنظمه‬
‫اللوجستيه لتحقيق الخدمه االوفر و االسرع أستجابة لزبائنهم من خالل أستخدام أدوات االنظمه الوجستيه‬
‫لتحديد االماكن النموذجيه للتخزين لتقليل الكميات الكليه للمخزون و توفير توصيل طلبات الزبائن حسب‬
‫حاجتهم اليها‪.‬‬
‫‪ ‬أن العولمه أضافت مزيدا من التعقيد للدعم اللوجستي الخارجي‪ .‬حيث أن الفاعليه و الكفاءه لطرق التوزيع‬
‫المختلفه ‪ ,‬مثل أستخدام الشاحنات أو السكك الحديديه و التي تختلف حول العالم‪ .‬كما أن أختالف الضرائب و‬
‫القوانين بين بلدان العالم تؤثر على االختيار بين البدائل المختلفه للشحن ‪ .‬و عليه أن نظم المعلومات‬
‫المحاسبيه يجب أن تتضمن البرمجيات اللوجستيه التي يمكنها تعظيم كفأة و فاعلية وظائف الشحن الخاصه‬
‫بها‪.‬‬
‫‪ ‬أن أنظمة االتصاالت المتطوره يمكنها أن توفر معلومات عن الوقت الحقيقي لكل مرحله من مراحل الشحن و‬
‫الذي بدوره يزيد القيمه للزبون‪ ,‬حيث يمكنه برمجة أعماله و نشاطاته بناءا على هذه المعلومات‪ .‬حيث أن‬
‫أخبار الزبون بأي تأخير سيحدث في الشحن سيساعد الزبون على تجنب الكثير من الخسائر ‪.‬و هذا يحقق‬
‫رضى الزبون‪.‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 60 of 91‬‬

 ‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫)‪Level 1 data flow diagram (Shipping‬‬

‫الشحن‬

‫‪Sales Order‬‬ ‫‪2.1‬‬

‫‪Picking List‬‬ ‫‪Pick 2.1‬‬
‫‪Entry‬‬ ‫‪and‬‬
‫قائمة الصرف‬ ‫‪Pick‬‬
‫‪pack and‬‬
‫أدخال طلبات البيع‬ ‫‪pack‬‬
‫التعبئه و‬
‫و‬ ‫التعبئه‬
‫التغليف‬
‫التغليف‬
‫‪Goods and Packing List‬‬
‫‪Sales Orders‬‬
‫البضاعه و قائمة الشالصرف‬
‫طلبات البيع‬
‫‪Sales order‬‬
‫‪2.2‬‬ ‫طلبات البيع‬
‫‪Bill of loading‬‬ ‫‪2.2‬‬
‫‪Ship Goods‬‬
‫‪Packing slip‬‬ ‫‪ Goods‬البضاعه‬
‫‪Ship‬‬ ‫شحن‬
‫وثيقة الشحن‬ ‫شحن البضاعه‬
‫‪Inventory‬‬
‫‪Billing and‬‬ ‫المخزون‬
‫‪accounting‬‬ ‫‪Goods packing slip‬‬
‫‪Receivable‬‬ ‫‪Bill of loading‬‬
‫المحاسبه و حسابت‬ ‫سلب تغليف البضاعه‬
‫المدينون‬ ‫وثيقة الشحن‬
‫‪Shipments‬‬
‫‪Carrier‬‬ ‫الشحن‬

‫النقل‬

‫‪Billing‬‬ ‫‪ .3‬المحاسبه‬
‫النشاط الثالث لدورة االيرادات و يتعلق بمحاسبة الزبون‪ .‬و الذي يتضمن مهمتين منفصلتين و مرتبطتين كثيرا‬
‫ببعضهما البعض و هما ‪:‬‬
‫الفوتره ( أعداد الفاتوره ) ‪Invoicing‬‬ ‫‪.3.1‬‬
‫‪ ‬أن المحاسبه في الوقت المناسب و الدقه عن البضائع المشحونه هو أمر حاسم‪ .‬نشاط المحاسبه هو نشاط‬
‫يتعلق فقط بالبنشاطات المعلوماتيه التي تلخص أدخاالت نشاطات أوامر البيع و نشاطات الشحن‪ .‬فهي تتطلب‬
‫معلومات من دائرة الشحن لتحديد البنود و الكميات التي تم شحنها‪ .‬و تتطلب من دائرة المبيعات معلومات‬
‫عن االسعار و أية شورط بيع خاصه ‪.‬‬
‫‪ ‬المستند االساسي الذي ينشأ من خالل أجراءات المحاسبه هو فاتورة البيع ‪ Sales invoice‬التي تشعر‬
‫الزبون بالمبلغ المطلوب دفعه و أين عليه أرسال هذه المدفوعات‪ .‬و هذه الفواتير قد تطبع و ترسل بالبريد‬
‫للزبائن االقل حجما‪ .‬أما بالنسبه للزبائن االكبر حجما فيتم أرسال الفواتير اليهم الكترونيا ‪electronic‬‬
‫‪. delivery invoice EDI‬الذي يكون مباشره من خالل االنترنت ‪Online‬‬
‫‪ ‬تكنولوجيا المعلومات تتيح فرص تقليل التكاليف المرتبطه بالمحاسبه ‪ .‬أن ارسال الفواتير للشركات من خالل‬
‫‪ EDI‬يكون أسرع و ارخص من أرسالها على شكل مستندات ورقيه كما انه يخفض الحاجه الى العنصر‬
‫البشري بما يحويه من كلفه و أخطاء محتمله ‪ .‬أن سرعة أرسال الفواتير يزيد سرعة التسديد‪ .‬كما ان أستخدام‬
‫‪ EDI‬يفيد الزبون في عدم ضياع الوقت و الكلفه ( كلفة البريد العادي ) المتعلقه باالجراءات الورقيه الستالم‬
‫الفواتير و التسديد ‪.‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 61 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪ ‬أن نظام المعلومات المحاسبيه الجيد ‪ AIS‬يلغي كليا الحاجه النشاء و تخزين الفواتير‪ ,‬على االقل مع الزبون‬
‫الذي لديه نظام متوافق و متكامل مع أنظمتهم‪ .‬حيث أنه يتم تصميم نموذج مرئي خاص بالمبيعات و الشحن‬
‫ليتم أرسال أميل الكتروني من البائع الى المشتري ليفيد بشحن البضاعه المطلوبه و أرسال أميل الكتروني من‬
‫المشتري الى البائع ليفيد أستالم البضاعه و يكون االتفاق على تحويل التسديد بعد عدد من االيام من اسالم‬
‫الزبون للبضاعه‪ .‬ويعمل نظام البائع على االحتفاظ بالبيعات التي شحنت للزبون و الغائها في حال تحويل‬
‫المبلغ الكترونيا من حساب المشتري الى حساب البائع ‪ .‬و عليه يكون حساب المدينون متمثل بالبضاعه التي‬
‫تم شحنها و لم سدادها بعد‪.‬‬
‫‪ ‬أن أنظمة المعلومات المحاسبيه المتكامله ‪ Integrated AIS‬تتيح الفرصه لدمج أجراءات المحاسبه مع‬
‫وظائف المبيعات و التسويق‪ .‬من خالل أستخدام بيانات مشتريات الزبون التاريخيه الرسال معلومات متعلقه‬
‫بالمنتجات و الخدمات في الكشوفات الشهريه التي ترسل للزبون‪.‬‬

‫تحديث حسابات المدينون ‪Maintain accounts receivable‬‬ ‫‪.3.2‬‬

‫أن و ظيفة حسابات المدينون التي ترفع تقاريرها الى المراقب ( مراقب الحسابات ) تتكون من مهمتين‬
‫أساسيتين ‪ ,‬فهي تستخدم معلومات فاتورة البيع لزيادة مديونية العميل بقيمتها ‪ ,‬و تخفيض مديونية حسابات‬
‫الزبون بالمبالغ المسدده‪ .‬أن الطريقتين االساسيتين للمحافظه على سالمة الحسابات المدينه هما ‪:‬‬
‫‪ .3.2.1‬طريقة الدفع على الفاتوره ‪ : Open invoice method‬الزبون يدفع كل كل فاتوره بكامل قيمتها‬
‫مره واحده ‪ .‬حيث يتم أرسال نسختين من الفاتوره للزبون و يطلب منه أعادة أحدى هذه النسخ مع الدفعه‬
‫المساويه لقيمتها‪ .‬نسخة الفاتوره العائده مع الدفعه للبائع تعتبر مستند دوار ‪ turnaround document‬و‬
‫تدعى ‪ remittance advice‬االنباء للتحويل النقدي ‪ .‬و عليه فأن الدفعات تتطابق مع قيم الفواتير‪ .‬من‬
‫مزايا الدفع على الفاتوره أنها تسهيل عملية أعطاء الخصم المكانية تتبع كل فاتوره على حده‬
‫‪ .3.2.2‬طريقة الدفع على الرصيد ‪ : balance forward method‬الزبون يسدد دفعات شهريه متفق عليها‬
‫و حسب الكشف الشهري ‪ monthly statement‬بغض النظر عن قيمة كل فاتوره‪Monthly .‬‬
‫‪ Statement‬الكشف الشهري هو قائمه تتضمن كل من المبيعات و المقبوضات التي حدثت خالل الشهر‬
‫السابق و تعلم الزبون عن رصيدهم الحالي‪ .‬أن الكشف الشهري يمثل معلومات جزئيه لمعلومات سابقه ‪ .‬و‬
‫يطلب من الزبون أعادة الجزء القابل للقطع من الكشف الستخدامه كمستند دوار ‪remittance advice‬‬
‫مع الدفعه المسدده‪ ,‬الدفعات المحوله تطابق مع كامل الرصيد و ليس مع الفواتير المحدده‬
‫‪ ‬من مزايا طريقة الدفع على الرصيد أنها تساعد على تقديم الخصم على الدفعات في حين أن طريقة الدفع على‬
‫الفاتوره يسهل الخصم المقدم على كل عملية بيع و ذلك لسهولة أمكانية تتبع التسديد للفاتوره الواحده‪..‬‬
‫‪ ‬من مزايا طريقة الدفع على الرصيد أنها تحقق أنتظام التدفقات النقديه المحصله خالل الشهر ‪ .‬لعدم أرتباطها‬
‫المباشر مع كل عملية بيع ‪ .‬في حين أن طريقة الدفع على الفاتوره تكون التدفقات النقديه المحصله مرتبطه‬
‫بالمبيعات مباشره‪.‬‬
‫‪ ‬من عيوب الدفع على الرصيد هو التعقيد الذي يترتب على المعلومات المطلوبه عن كل فاتوره على حده لكل‬
‫زبون‪ ,‬و هذا ما يكون واضحا و سهال في طريقة الدفع على الفاتوره‪.‬‬
‫‪ ‬الشركات التي تتعامل مع عدد ضخم من الزبائن الذين تكون فيها عدد مرات شرائهم كبيره و كميات الشراء‬
‫في كل منها قليله مثل محالت قطع الكمبيوترات تستخدم كروت االئتمان للتسديد على طريقة الدفع على‬
‫الرصيد ‪ .‬حيث أنها تكون أكثر فاعليه لعدم اللجوء الى أجراءات التحصيل لكل فاتوره على حده و التي تزيد‬
‫الكلفه و الوقت لقيم فواتير قليله ‪.‬‬
‫‪ ‬للحصول على أستالم تدفقات نقديه منتظمه العديد من الشركات تستخدم أجراءات تدعى دورة المحاسبه‬
‫‪ cycle billing‬لتحضير و أرسال كشوفات شهريه لزبائنهم‪ ..‬حيث تنظم الكشوفات الشهريه للحسابات‬
‫الفرعيه للزبائن ( العمالء ) في أوقات مختلفه‪ ,‬حيث يمكن تجزئة الملف الرئيسي للزبائن ( العمالء) الى اربع‬
‫أقسام فيتم أرسال الكشزفات الشهريه لزبأئن القسم االول مع بداية االسبوع االول من كل شهر في حين القسم‬
‫الثاني في بداية االسبوع الثاني و هكذا‪ .‬و عليه يكون التحصيل أسبوعي و ليس مره واحده شهريا‪ .‬و بذلك‬
‫يزيد أنتظام التدفقات النقديه الناتجه عن التحصيل كما أن ذلك ال يؤدي الى الضغط على النظام في وقت معين‬
‫و يعمل على توزيع العمل على النظام على مدار الشهر‪.‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 62 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪ ‬أن أنجاز عمليات تحديث حسابات العمالء استخدام تكنولجيا المعلومات تساعد على أنجازها باٍرع وقت و أقل‬
‫جهد و تمكن من الحصول على المعلومات دون أي أرباك للعمل و كذلك أمكانية أنتاج عدة أنواع من‬
‫المخرجات‪.‬‬
‫تسوية الحسابات ‪Account adjustments an write-offs‬‬ ‫‪.3.3‬‬
‫أن هنالك بعض التعديالت التي تتطلب أجراءات أستثنائيه أضافيه المعالجه للعمليات الطبيعيه‪ .‬ففي حالة رد‬
‫البضاعه من قبل الزبون لوجود عيوب فيها فأنه يقوم مدير االئتمان بأنشأ مذكرة ائتمان ‪credit memo‬‬
‫لتخفيض مديونية الزبون و ذلك بعد أدخالها المستودعات‪ .‬أ ما اذا كان العيب في البضاعه بسيط فأنه قد يتفق على‬
‫عدم رد البضاعه و تخفيض ثمنها‪ .‬و في هذه الحاله تبين مذكرة ائتمان ‪ credit memo‬لبيان المبلغ الذي سيتم‬
‫تخفيضه من مديونية الزبون ‪ .‬كما أنه قد يتم أنشاء مذكرة االئتمان في حاله مخالفه لذلك كحالة عدم تحصيل‬
‫المبالغ المستحقه على الزبون رغم محاوالت التحصيل يقوم مدير االئتمان بأنشاء مذكرة أئتمان ‪credit memo‬‬
‫لوقف االئتمان الممنوح لهذا الزبون أو تخفيض حده االعلى‪.‬‬

‫)‪Level 1 data flow diagram (Invoicing and accounting receivable‬‬

‫الفوتره( أعداد الفواتير ) و حسابات المدينون ( العمالء )‬

‫‪Bill of loading‬‬ ‫‪Shipping‬‬

‫‪Sales Order‬‬ ‫‪3.1‬‬
‫‪Sales Order‬‬ ‫‪3.1‬‬
‫‪Invoice‬‬ ‫‪Packing slip‬‬ ‫الشحن‬
‫‪Entry‬‬ ‫طلب البيع‬ ‫‪Invoice‬‬
‫الفاتوره‬ ‫وثيقة الشحن‬
‫أدخال طلبات البيع‬ ‫الفاتوره‬ ‫قائمة التعبئه‬

‫‪Invoice‬‬ ‫ا““لفاتوره“‬
‫‪Sales‬‬ ‫ا““لمبيع“ات‬
‫‪General ledger‬‬ ‫‪Sales‬‬ ‫‪Customer‬‬
‫‪and reporting‬‬ ‫المبيعات‬
‫‪system‬‬ ‫الزبون‬
‫االستاذ العام و نظام‬ ‫‪Monthly Statement‬‬
‫التقارير‬ ‫الكشف الشهري‬
‫‪3.2‬‬
‫‪3.2‬‬
‫‪Maintain‬‬ ‫‪Mailroom‬‬
‫‪Customer‬‬ ‫‪Maintain‬‬
‫‪accounts‬‬ ‫‪Remittance List‬‬ ‫البريد‬
‫الزبون‬ ‫‪accounts‬‬
‫‪receivable‬‬ ‫قائمة التحويالت النقديه‬
‫‪receivable‬‬
‫تحديث المدينون‬
‫تحديث المدينون‬

‫‪Cash Collections‬‬ ‫‪ .4‬التحصيل النقدي‬

‫هي الخطوه االخيره في دورة االيرادات ‪ .‬أمين الصندوق ‪ Cashier‬الذي يكتب تقريره لدفتر االستاذ ( حسابات‬
‫العمالء ) يستلم التحويالت الماليه و يودعهم بالبنك‪ ,‬بسبب سهولة سرقة النقد فأنه من المهم أتخاذ مقاييس خاصه‬
‫لتخفيض مخاطر السرقه‪ .‬و عليه فأنه يجب فصل أنشطة وظائف حسابات المقبوضات المسؤوله عن تسجيل‬
‫الحواالت الماليه للزبائن عن أنشطة االستالم الفعلي للنقود و الشيكات‪ .‬كما عليها تحديد مصادر الحواالت و كذلك‬
‫أي أزدواجية تسديد قد تحصل‪.‬‬
‫الطرق الخاصه بالتحصيل‬ ‫‪.4.1‬‬
‫‪ .4.1.1‬في حال أرسال الزبون لحواالت دفعاته الى الشركه مباشره فأنه هنالك طريقتين لمعالجة التحصيل‬
‫أرسال نسختين من الفاتوره للزبون ليعيد نسخه ‪ remittance advice‬منها مع مدفوعاته‪,‬‬ ‫‪.4.1.1.1‬‬
‫نسخة الفاتوره تحول لقسم حسابات المدينون و الشيك يحول الى أمين الصندوق‪ .‬أذا ما أضيف على‬
‫الفاتوره الراجعه فراغ يعبأ من قبل الزبون بالمبلغ المحول فعال فأن ‪ OCR machine‬يمكنها‬
‫أكتشاف أي أخطاء محتمله خالل االدخال للبيانات‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 63 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫وجود أشخاص ‪ mailroom‬ليحضروا قائمة الحواالت النقديه الوارده ‪ remittance list‬الذي‬ ‫‪.4.1.1.2‬‬
‫يكون وثيقه يحدد فيها االسم و القيمه لكامل حواالت الزبون و أرسالها لقسم حسابات المدينون‪ .‬و في‬
‫بعض االحيان بدال من القائمه ‪ remittance list‬فأنه يتم تصوير كامل الحواالت الخاصه بالزبون و‬
‫أرسال النسخه المصوره لقسم حسابات العمالء ( الزبائن ) في حين يتم تحويل الحواالت نفسها الى‬
‫أمين الصندوق الذي يقوم بدوره بأيداعها في البنك‪.‬‬
‫‪ .4.1.2‬أنشاء صندوق بريدي ‪ Lockbox‬في البنك بالتنسيق مع البنك المشارك الذي يتم التحصيل من خالله ‪.‬‬
‫هذا الصندوق ‪ lockbox‬هو عنوان بريدي الذي يقوم العمالء بأرسال حواالتهم النقديه عليه ‪ .‬البنك‬
‫المشارك يقوم بأخراج الحواالت من الصندوق البريدي و يدخلهم حساب الشركه ثم يقوم بأرسال قائمة‬
‫بالحواالت مع صور للشيكات المحوله للشركه بريديا أو الكترونيا ‪ .electronic lockbox‬و بذلك فأن‬
‫الصندوق البريدي ال يمنع فقط السرقه لحواالت الزبائن و أنما ايضا يعمل على تحسين أدارة التدفقات‬
‫النقديه من خالل سرعة أدخال التحصيالت النقديه لحساب البنك‪ .‬كما أن اطريقة الصندوق البريدي‬
‫للتحصيل تمكن الشركه من أستخدام عدة بنوك موزعه جغرافيا مما يزيد مراكز تحصيل الشركه و بالتالي‬
‫تسهيل الدفع على الزبائن‪ .‬و يقلل الوقت و الجهد للشركه و زبائنها ‪ .‬المشارك ‪ .‬كما أن أستخدام التكنولوجيا‬
‫بأستخدام ‪ electronic lockbox‬يقق ميزات أضافيه متعلقه بالوقت و الجهد و الكلفه و يمكن الشركه من‬
‫معالجة حسابات العمالء لديها قبل وصول مستندات الحواالت ( صور الحواالت ) من خالل البريد‪.‬أن‬
‫أستخدام طريقة الصندوق البريدي فقط تعمل على تقليل الوقت بالنسبه للوقت الذي تقتضيه المعالجه في‬
‫حالة تحويل حواالت دفعات الزبائن الى الشركه مباشره‪.‬‬
‫‪ .4.1.3‬الحواالت االلكترونيه ‪ : Electronic funds transfer EFT‬الزبون يرسل حواالته الكترونيا لبنك‬
‫الشركه و هذا يقلل التأخير المتعلق بأرسال الحواالت بالبريد ‪ .‬و كذلك يختصر الوقت الذي يتطلبه البنك‬
‫لفتح الصندوق و معالجة الحواالت الدخالها لحساب الشركه‪ .‬أن التحويل االلكتروني ‪ EFT‬عادة ما يتم من‬
‫خالل أنظمه بنكيه بأستخدامها لشبكة ‪ . Automated Clearing house ( ACH ) network‬أن ‪EFT‬‬
‫يؤمن فقط الحواالت النقديه الخاصه بمديوينية الزبون ‪ ,‬اال أن الشركه تحتاج لمعلومات أضافيه عن‬
‫الحواالت مثل رقم الفاتوره و الخصم المكتسب‪ .‬كما أن ليس كل بنك يستطيع أن يتعامل مع ‪ EFT‬من خالل‬
‫نظام ‪ ACH‬اال أنه ليس كل بنك معني بتوفير أمكانية ‪ EDI‬التوصيل االلكتروني للفاتوره ‪ .‬و عليه العديد‬
‫من الشركات تفصل ما بين مكونات أجراءات مدفوعات الزبائن في كل من ‪ EFT‬و ‪EDI‬‬
‫‪ .4.1.4‬تبادل البيانات الماليه االلكتروني ‪ : FEDI Financial electronic data interchange‬أن حل‬
‫مشكلة تكامل تجويل التمويل ‪ EFT‬مع تحويل البيانات ‪ . EDI‬حيث يقوم الزبون بأرسال نسخة الفاتوره‬
‫الراجعه ‪ remittance data‬و الدفعات المحوله معا الى بنكه ليقوم بتحويلها الى بنك البائع ‪ .‬ليستلم البائع‬
‫نسخ مشابه من البيانات و التحويل من بنكه بنفس الوقت و بشكل موازي مع النسخ المرسله للبنك ‪ .‬و عليه‬
‫يقوم نظام ‪ FEDI‬بأستكمال أتمتت كل من معالجة المحاسبه و الفواتير و كذلك أجراءات التحصيل ‪.‬‬
‫عندما يتم التعامل مع زبائن ال يملكون أمكانية ‪ , FEDI‬او عند التعامل مع زبون فرد (غير شركه ) فأن‬
‫الشركه البائعه يمكنها زيادة أجراءات التحصيل من خالل قبول كروت االئتمان ‪ . credit cards‬قبول مثل‬
‫هذه المدفوعات تسرع التحصيل بسبب تحويل المدفوعات خالل يومين من عملية البيع ‪ .‬هذه المنافع يجب‬
‫موازنتها مع الكلفه في قبول الدفع عن طريق كروت االئتمان و التي عادة تكون كلفتها ‪ % 4 – 2‬من‬
‫أجمالي قيمة المبيعات‪.‬‬

‫مقارنه بالرسم التوضيحي فيما بين‬

‫طريقة أستخدام ‪ EFT Electronic Funds Transfer‬لتحويل المدفوعات مع ‪Electronic Delivery Invoice EDI‬‬
‫الفاتوره الدواره ( الغير متكامل )‬
‫و طريفة أستخدام ‪FEDI Financial Electronic Data Interchange‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 64 of 91‬‬

 ‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫تعني نقل المعلومات عن بعد‬

‫عدم التكامل ما بين ‪EDI & EFT Nonintegrated‬‬ ‫التكامل ما بين ‪ EDI & EFT‬من خالل ‪FEDI‬‬
‫‪Nonintegrated‬‬
‫‪Company A‬‬ ‫‪Company B‬‬ ‫‪Company A‬‬ ‫‪Company B‬‬
‫‪Costumer‬‬ ‫‪Seller‬‬ ‫‪Costumer‬‬ ‫‪Seller‬‬
‫الزبون‬ ‫البائع‬ ‫الزبون‬ ‫البائع‬
‫‪Remittance data‬‬
‫‪EDI Format‬‬ ‫‪Remittance data‬‬ ‫‪Remittance data‬‬
‫‪Payment‬‬ ‫‪Receipts‬‬
‫الفاتوره الراجعه‬ ‫& ‪Payment‬‬ ‫& ‪Receipts‬‬
‫‪instruction‬‬ ‫‪information‬‬
‫تسليم فاتوره الكتروني‬ ‫‪instruction‬‬ ‫‪information‬‬
‫أمر الدفع‬ ‫المعلومات‬ ‫الفاتوره الراجعه و‬ ‫الفاتوره الراجعه و‬
‫المستلمه‬ ‫أمر الدفع‬ ‫المعلومات المستلمه‬
‫المعلومات المستلمه‬ ‫المعلومات المستلمه‬
‫‪Company A‬‬ ‫‪Company B‬‬ ‫‪Company A‬‬ ‫‪Company B‬‬
‫‪Bank‬‬ ‫‪Bank‬‬ ‫‪Bank‬‬ ‫‪Remittance data‬‬ ‫‪Bank‬‬
‫‪ACH format‬‬
‫نظام تبادل الحواالت بين البنوك‬ ‫& ‪Funds‬‬
‫الفاتوره الراجعه و التحويل‬

‫أجراءات معالجة المعلومات ‪Information Processing Procedures‬‬ ‫‪.4.2‬‬

‫‪ o‬أن نظام تخطيط موارد المؤسسه ‪ Enterprise Resource Planning ERP‬يتم تحقيق التكامل بين االنظمه‬
‫حيث أنه يدعم أنشطة دورة األيرادات من خالل مشاركة البيانات بين االنشطه و زيادة أكتمال النتائج‪ .‬أن أنظمة‬
‫أجراءات أوامر المبيعات المباشره ‪ online‬تلتقط أوامر بيع الزبائن من خالل االنترنت و كذلك من مندوبي‬
‫المبيعات يمكنهم أدخال أوامر البيع مباشره في الحقول الخاصه بالنظام أو من خالل دائرة المبيعات حيث يمكنها‬
‫أدخال أوامر المبيعات التي يتلقونها على الهاتف و االميل ‪ .‬طبقا لكيفية طبيعة أستالم أمر البيع النظام فورا يقوم‬
‫بالتحقق من وفرة أئتمان الزبون و توفر المخزون و يشعر المستودعات و دائرة الشحن عن المبيعات المعتمده‪.‬‬
‫‪ o‬تكنولوجيا الالسلكي تحسن فعالية عمليات المستوعات و الشحن‪ .‬يقوم موظفوا المستودعات و الشحن بأدخال‬
‫البيانات الخاصه بنشاطاتهم مجرد أتمامها‪ .‬مما يحدث المعلومات عن المخزون أوال بأول‪ .‬أستخدام البار كود ‪bar‬‬
‫‪ codes‬و بطاقات ‪ RFID tags‬تسهل تتبع حركة المخزون‪ .‬في كل مساء برنامج الفواتير يتم تشغيله بطريقة‬
‫‪ ( batch‬الدفعات ) لتوليد الفواتير االلكترونيه أو الورقيه للزبائن الذين يتطلبوا فواتير ‪ .‬في أي وقت يمكن للدوائر‬
‫االخرى أستخدام االستعالم عن حالة االوامر لتخطيط نشاطاتهم المستقبليه بناءا على المعلومات الحديثه‪ .‬فهم من‬
‫السهل يمكنهم الوصول الى المعلومات المحدثه مما يحسين خدماتهم للزبون ل‬
‫‪ o‬أجراءات أستالم النقد ( التحصيالت ) هي أيضا تستخدم فيها االتمته و على نطاق واسع حيث أن الزبون يستطيع‬
‫أرسال الشيكات الى الفروع البنكيه التي تكون الشركه ( البائع ) قد أتفق معها على أنشاء صناديق مغلقه الكترونيه‬
‫‪ . electronic lock boxes‬أو أنه يمكن للزبائن أعداد حواالت ماليه من خالل البنك من خالل ‪EFT‬‬
‫‪ electronic funds transfer‬و كل يوم يقوم البنك بأرسال ملف الى الشركه ( البائع ) يحتوي نسخ الفواتير‬
‫الدواره ‪ remittance data‬التي تستخدم لتحديث حساب مديونية الزبون و حساب النقديه‪.‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 65 of 91‬‬

 4/4/2020 Master Program Accounting Information Systems last update

Integrated revenue cycle system ( sales order entry ) ) ‫نظام دورة االيرادات المتكامل ( أدخال أمر المبيعات‬

Intern Approved orders

Sales order data ‫طلبات معتمده‬
entry display
et
‫شاشة أدخال أوامر بيع‬
Shipping‫لشحن‬ii‫ا‬
Online sales order
Sales person ‫مندوب المبيعات‬ processing system Picking tickets
‫نظام معالجة اوامر البيع‬ ‫أذونات صرف بضاعه‬
Sales
order
data Warehouse‫لمستودعات‬ii‫ا‬
entry
‫أدخال أوامر‬
‫البيع‬
Sales invoice General
record Ledger
‫ملف فواتير البيع‬
‫االستاذ المساعد‬

Marketing data base‫لتسويق‬ii‫ياناتا‬ii‫اعدة ب‬ii‫ق‬ EDI invoices‫ت“““وصيلمطا““لباتا““لكتروني‬

Costumer Finished Sales
master file goods invoice Daily invoice Customers
‫ملف العمالء‬ master file master file
generation run ‫العمالء‬
‫الرئيسي‬ ‫ملف البضاعه‬ ‫ملف فواتير‬
‫الجاهزه‬ ‫البيع الرئيسي‬ ‫التشغيل اليومي للفواتير‬
‫الرئيسي‬ )‫( قيد محاسبة البيع اليومي‬

Daily invoice Summary Customer

generation run report invoices
‫التشغيل اليومي للفواتير‬ ‫تقارير أجماليه‬ ‫فواتير الزبائن‬
)‫( قيد محاسبة البيع اليومي‬
Invoice distribution
‫توزيع الفواتير‬

Inventory Sales & Customer Customer

status profitability account status inquiries
‫حالة المخزون‬ analyses ‫حالة حسابات‬ ‫أستفسارات العمالء‬
‫المبيعات و تحليل‬ ‫العمالء‬
‫الربحيه‬

Production Marketing Credit Customer

Planning Department department services
‫تخطيط االنتاج‬ ‫أدارة التسويق‬ ‫أدارة االئتمان‬ department
Prepared by: Isam Rimawi irimawi@hotmail.com http://www.geocities.com/irimawi/ Page 66 of 91
‫أدارة خدمات الزبائن‬
‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪Cash receipts‬‬ ‫المقبوضات النقديه‬

‫‪Costumer‬‬ ‫‪Sales‬‬ ‫‪General‬‬

‫‪From Bank‬‬ ‫‪master file‬‬ ‫‪invoice‬‬ ‫‪Ledger‬‬
‫من البنك‬ ‫ملف العمالء‬ ‫فواتير‬ ‫االستاذ العام‬
‫الرئيسي‬ ‫المبيعات‬

‫‪Edit & update cash‬‬

‫‪Daily‬‬ ‫‪collections & accounts‬‬
‫‪remittance‬‬ ‫‪receivable‬‬
‫‪s‬‬ ‫تحديث و أضافة تحصيالت نقديه و‬
‫الحواالت‬ ‫الذمم المدينه‬
‫الماليه اليوميه‬

‫‪Accounting‬‬ ‫‪Cashier‬‬
‫‪receivable‬‬ ‫أمين الصندوق‬
‫حسابات الذمم المدينه‬

‫االجراءات الرقابيه على دورة االيرادات ‪Control objectives , threats, and procedures‬‬ ‫‪.4.3‬‬
‫‪ .4.3.1‬أن نظام المعلومات المحاسبيه المصمم جيدا لدورة المبيعات يجب أن يزود بأجراءات رقابيه كافيه‬
‫لضمان كل مما يلي‪:‬‬
‫أن كل العمليات مصرح بها‬ ‫‪.4.3.1.1‬‬
‫أن كل العمليات المسجله قد حصلت فعال‬ ‫‪.4.3.1.2‬‬
‫أن كل العمليات التي حصلت فعال قد سجلت‬ ‫‪.4.3.1.3‬‬
‫أن كل العمليات قد سجلت بدقه‬ ‫‪.4.3.1.4‬‬
‫أن االصول ( النقد و المخزون و البيانات ) محميه من الضياع و السرقه‬ ‫‪.4.3.1.5‬‬
‫أن نشاطات االعمال المتعلقه بااليرادات قد تمت بفعاليه و كفاءه‬ ‫‪.4.3.1.6‬‬
‫‪ ‬أن المستندات و الملفات التي تم شرحها سابقا تلعب دورا مهما في الوصول هذه االهداف السته ‪.‬و فيما‬
‫يلي جدول يوضح التهديدات الرئيسيه في دورة االيرادات و أجراءات السيطره المالئمه التي يجب‬
‫أتخاذها بخصوص كل منها‪:‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 67 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫التهديدات و االجراءات‪ i‬الرقابيه‪ i‬في دورة االيرادات‬

‫كيفية مواجهة التهديد‬ ‫التهديد‬ ‫النشاط ‪ /‬االجراء‬
‫أختبارات على أدخال و أضافة البيانات‬ ‫‪ .1‬الطلب غير مكتمل أو خاطئ‬ ‫أدخال طلبات البيع‬
‫الحصول على موافقة مدير االئتمان‬ ‫‪ .2‬البيع لزبائن و ضعهم االئتماني‬
‫توفير سجالت الرصدة حسابات الزبائن صحيحه‬ ‫ضعيف‬
‫وجود توقيع على الورق و توقيع الكتروني و شهاده‬ ‫‪ .3‬شرعية أو مصداقية طلب الشراء‬
‫الكترونيه لالعمال االلكترونيه‬
‫نظام رقابة المخزون و توقعات المبيعات و الجرد‬ ‫‪ .4‬نفاذ المخزون و كلفة المخزون‬
‫المادي الدوري للمخزون‬
‫مطابقة طلب البيع مع أذن الصرف و قائمة التعبئه‬ ‫‪ .5‬اخطاء شحن ‪:‬‬ ‫الشحن‬
‫أستخدام البار كود و تطبيقات أجراءات الرقابه على‬ ‫بضاعه خطاء‬
‫أدخال البيانات‬ ‫كميات خطاء‬
‫عنوان خطاء‬
‫تحديد أجراءات ماديه على المخزون‬ ‫‪ .6‬سرقة المخزون‬
‫توثيق كامل التحركات الداخليه للمخزون‬
‫الجرد المادي الدوري للمخزون‬
‫مطابقة الجرد المادي مع السجالت‬
‫الفصل بين وظائف الشحن و المحاسبه‬ ‫‪ .7‬االخفاق في محاسبة الزبون‬ ‫المحاسبه و‬
‫الترقيم المسبق لمستندات الشحن‬ ‫حسابات الذمم‬
‫مطابقه دوريه لمستندات الشحن مع الفواتير‬
‫مطابقه دوريه الذونات الصرف مع بوالص الشحن‬
‫مع طلب البيع‬
‫رقابة على أدخال و اضافة البيانات و على قوائم‬ ‫‪ .8‬خطاء في المحاسبه‬
‫االسعار‬
‫مطابقة حسابات الذمم الفرعيه مع االستاذ العام‬ ‫‪ .9‬أخطاء ترحيل في تحديث‬
‫شهريا و أرسال كشوفات الى العمالء‬ ‫حسابات الذمم المدينه‬
‫الفصل بين الواجبات و المهام‬ ‫المقبوضات النقديه ‪ .10‬سرقة النقد‬
‫تقليل النقد المتوفر بالصندوق‬
‫ترتيبات الصندوق البريدي المغلق مع البنوك‬
‫‪lockbox‬‬
‫التصديق العاجل اليداعات كامل المقبوضات‬
‫مطابقه شهريه لكشوفات البنك مع السجالت من قبل‬
‫شخص ليس له عالقه بأجراءات القبض‬
‫أجراءات مالئمه للتغلب على االثار للمشكله‬ ‫‪ .11‬الخساره و التعديل و االفصاح‬ ‫أجراءات الرقابه‬
‫أجراءات رقابه ماديه و منطقيه‬ ‫عن بيانات غير مصرح بها‬ ‫العامه‬
‫تركيب االنظمه المالئمه‬
‫تشفير البيانات‬
‫مراقبة نقل البيانات‬
‫تحضير و مراجعة تقارير االداء‬ ‫‪ .12‬ضعف االداء‬

‫المعلومات المطلوبه من نظام معلومات المحاسبه توفبرها و المتعلقه دورة االيرادات‬ ‫‪.4.4‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 68 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪ .4.4.1‬المعلومات المطلوبه لمراقبة االداء و أنجاز المهام التاليه ‪:‬‬

‫االستجابه الستعالمات الزبائن عن االرصده المطلوبه منهم و حالة طلب الشراء‬ ‫‪.4.4.1.1‬‬
‫تحديد أمكانية رفع أئتمان الزبون‬ ‫‪.4.4.1.2‬‬
‫تحديد المخزون المتوفر للبيع‬ ‫‪.4.4.1.3‬‬
‫أختيار الطريقه المناسبه لتوصيل البضاعه للزبون‬ ‫‪.4.4.1.4‬‬
‫‪ .4.4.2‬المعلومات المطلوبه لتمكين االداره من أتخاذ القرارات االستراتيجيه التاليه ‪:‬‬
‫تحديد أسعار المنتجات و الخدمات‬ ‫‪.4.4.2.1‬‬
‫تثبيت السياسات المتعلقه بمردودات المبيعات و مدة كفالة البضاعه المباعه‬ ‫‪.4.4.2.2‬‬
‫تحديد أنواع شروط االئتمان المقدمه‬ ‫‪.4.4.2.3‬‬
‫تحديد الحاجه لالقتراض قصير االجل‬ ‫‪.4.4.2.4‬‬
‫تخطيط حمالت تسويقيه جديده‬ ‫‪.4.4.2.5‬‬
‫‪ .4.4.3‬المعلومات المطلوبه لتقييم أداء االجراءات الحرجه التاليه ‪:‬‬
‫وقت االجابه على استعالمات الزبون‬ ‫‪.4.4.3.1‬‬
‫الوقت المطلوب لتعبئة طلب الزبون‬ ‫‪.4.4.3.2‬‬
‫نسبة المبيعات التي تتطلب أعادة الطلب‬ ‫‪.4.4.3.3‬‬
‫درجة رضى الزبون و اتجاهات و ميول الزبون‬ ‫‪.4.4.3.4‬‬
‫تحليل المشاركه بالسوق و توجه المبيعات‬ ‫‪.4.4.3.5‬‬
‫تحاليل الربحيه بواسطة المنتج و الزبون و منطقة البيع‬ ‫‪.4.4.3.6‬‬
‫حجم مبيعات ( قيمه و كميه ) للزبائن‬ ‫‪.4.4.3.7‬‬
‫فعالية الدعايه و االعالن‬ ‫‪.4.4.3.8‬‬
‫أداء موظفي المبيعات‬ ‫‪.4.4.3.9‬‬
‫مصاريف الديون المشكوك فيها و سياسات االئتمان الممنوح‬ ‫‪.4.4.3.10‬‬

‫‪..…… End pf Chapter 10‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 69 of 91‬‬

 ‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪Chapter Fourteen – General Ledger & Reporting System‬‬

‫نظام االستاذ العام و التقارير‬
‫سنناقش في هذا الفصل أجراءات تشغيل المعلومات المتعلقه بتحديث االستاذ العام و تحضير التقارير التي تلخص نتائج‬
‫نشاطات المنظمه‪.‬أن نظام االستاذ العام و التقارير يلعب دورا مركزيا في نظام المعلومات المحاسبيه للشركه‪ .‬و من أحد‬
‫وظائفه االوليه هو تجميع و تنظيم البيانات من المصادر التاليه ‪:‬‬
‫‪ .1‬كل الدورات المحاسبيه لالنظمه الفرعيه ( دورات الوظائف )‬
‫‪ .2‬أمين الصندوق الذي يزود معلومات عن نشاطات التمويل و نشاطات االستثمار مثل األصدارات أو مديونية التقاعد و‬
‫حقوق الملكيه و المشتريات و البيعات لالسهم و االستثمارات‪.‬‬
‫‪ .3‬دائرة الموازنه و التي تزود معلومات عن االرقام بالموازنه‬
‫‪ .4‬المراقب المالي الذي يزود معلومات قيود التسويات‬

‫‪Context diagram of the general ledger and reporting system‬‬

‫مصادر بيانات نظام االستاذ العام و التقارير‬

‫‪Revenue Cycle‬‬ ‫المبيعات ‪Sales‬‬ ‫‪Cost goods‬‬ ‫‪Production Cycle‬‬

‫دورة االيرادات‬ ‫‪General Ledger‬‬ ‫‪manufactured‬‬ ‫دورة االنتاج‬
‫‪Cash receipts‬‬ ‫‪General‬‬
‫‪and‬‬ ‫‪Reporting‬‬‫‪Ledger‬‬ ‫كلفة بضاعه مصنعه‬
‫التحصيالت النقديه‬ ‫‪and‬‬ ‫‪Reporting‬‬
‫‪System‬‬
‫‪System‬‬
‫االستاذ لعام و‬ ‫نظام‬ ‫‪Wages & salary‬‬
‫المشتريات ‪Expenditure Cycle Purchases s‬‬ ‫لعام و‬ ‫نظام االستاذ‬ ‫‪Human Resources‬‬
‫التقارير‬ ‫‪expenses‬‬ ‫)‪(payroll Cycle‬‬
‫دورة النفقات‬ ‫التقارير‬
‫دورة الموارد البشريه مصاريف االجور و الرواتب‬
‫‪Cash disbursements‬‬
‫المدفوعات النقديه‬ ‫( الرواتب )‬
‫‪Budget numbers‬‬
‫أرقام الموازنه النهائيه‬
‫‪Budget director‬‬
‫‪Investing activity Journal entries‬‬ ‫الموازنه ‪Budge‬‬ ‫ا““لمرا“قبا““لما““لي‬
‫القيود المتعلقه باالستثمار‬
‫‪Adjusting Entry‬‬ ‫قيود التسويات‬
‫‪Funding activity Journal entries‬‬
‫القيود المتعلقه بالتمويل‬
‫‪Reports‬‬ ‫التقارير‬

‫‪Treasure‬‬ ‫‪Managers‬‬ ‫‪External users‬‬ ‫‪Controller‬‬

‫الخزينه‬ ‫المدراء‬ ‫المستخدمين الخارجيين‬ ‫المراقب المالي‬

‫‪ .1‬نشاطات‪ i‬نظام االستاذ العام و التقارير‪General ledger and reporting system activities i‬‬
‫تحديث بيانات االستاذ العام ‪ Update General ledger‬يتضمن‬
‫ترحيل قيود اليوميه التي تكون مصادرها من‬ ‫‪.1.1‬‬
‫‪ .1.1.1‬حسابات أنظمه فرعيه ‪ : Accounting subsystems‬أن تحديث حسابات االنظمه الفرعيه و المتعلقه‬
‫بالوظائف الرئيسيه االربعه االخرى للمنظمه يمكن أن تكون مباشره فور حصول كل عمليه ‪ .‬و كذلك يمكن‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 70 of 91‬‬

 ‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫أن يتم تحديث حسابات االنظمه الفرعيه من خالل مجاميع قيود اليوميه التي تمثل نتائج العمليات التي‬
‫حصلت خالل فتره محدده ( يوم أو أسبوع أو شهر )‬
‫‪ .1.1.2‬الخزينه ‪ : Treasure‬مكتب الخزينه ينشئ يوميه مستقله لتحديث االستاذ العام للنشاطات الغير روتينيه‬
‫مثل االقتراض و مكافأت التقاعد و شراء و بيع االستثمارات و االسهم و غيرها ‪.‬‬

‫‪Level 0 data flow diagram for general ledger and reporting system‬‬
‫نظام االستاذ العام و التقارير‬

‫‪Accounting‬‬ ‫‪Journal Entry‬‬ ‫‪Budget director‬‬

‫‪1.0‬‬ ‫‪4.0‬‬ ‫مدير الموازنه‬
‫‪Subsystems‬‬ ‫قيود يوميه‬ ‫‪1.0‬‬ ‫‪4.0‬‬
‫محاسبة االنظمه الفرعيه‬ ‫‪Update‬‬ ‫‪Produce‬‬
‫‪Update‬‬
‫‪General‬‬ ‫‪Produce‬‬
‫‪managerial‬‬ ‫خطةالموازنه ‪Budget Plan‬‬
‫‪General‬‬
‫‪Ledger‬‬ ‫‪managerial‬‬
‫‪reports‬‬
‫‪Treasure‬‬ ‫‪Journal Entry‬‬ ‫‪Ledger‬‬ ‫‪reports‬‬
‫االستاذ‬ ‫تحديث‬ ‫تقارير‬ ‫أنتاج‬ ‫‪Budget and reports‬‬
‫الخزينه‬ ‫قيود يوميه‬ ‫االستاذ‬
‫تحديث العام‬ ‫تقارير‬
‫أنتاج أداريه‬ ‫الموازنه و التقارير‬
‫العام‬ ‫أداريه‬

‫‪Managers‬‬
‫المدراء‬
‫‪Financial statements‬‬
‫قوائم ماليه‬
‫‪Journal voucher‬‬ ‫‪General Ledger‬‬
‫مستند قيد اليوميه‬ ‫االستاذ العام‬
‫‪Eternal Users‬‬
‫‪Trial Balance‬‬ ‫‪Closing entry‬‬ ‫المستخدمين الخارجيين‬
‫ميزان المراجعه‬ ‫قيود أقفال‬
‫‪Financial statements‬‬
‫‪Adjusting entry‬‬ ‫قوائم ماليه‬
‫‪2.0‬‬ ‫قيود التسويه‬
‫‪2.0‬‬
‫‪Post‬‬ ‫‪3.0‬‬
‫‪Post‬‬ ‫‪3.0‬‬
‫‪Prepare‬‬ ‫‪Financial statements‬‬
‫‪adjusting‬‬ ‫ميزان مراجعه معدل ‪Adjusting trial balance‬‬ ‫‪Prepare‬‬ ‫قوائم ماليه‬
‫‪adjusting‬‬
‫‪entry‬‬ ‫‪financial‬‬
‫‪entry‬‬ ‫‪financial‬‬
‫‪statements‬‬
‫ترحيل قيود‬ ‫‪statements‬‬
‫قيود‬ ‫ترحيل‬
‫التسويه‬ ‫تحضير القوائم‬
‫التسويه‬ ‫القوائم‬
‫تحضيرالماليه‬ ‫‪Controller‬‬
‫الماليه‬ ‫المراقب المالي‬

‫‪Adjusting entry‬‬ ‫قيود التسويه‬

‫‪ ‬أن قيود اليوميه لتقوم بتحديث االستاذ العام يمكن توثيقها بشكل مستند قيد يوميه ‪.journal voucher‬‬
‫كما هو مالحظ أن كل يوميه منفرده تستخدم لتحديث االستاذ العام مباشره دون الحاجه لمستندات قيد ‪ .‬اال‬
‫أنه بعد أن تم تحديث االستاذ العام تم تخزينها في ملف مستندات القيود اليوميه ‪journal voucher file‬‬
‫‪ .‬و عليه فأن ملف مستندات قيود اليوميه تم أنشائه لمقابلة نظام اليوميه العامه في نظم المعلومات‬
‫المحاسبيه اليدويه‪ .‬و الحظ أن ملف مستندات قيود اليوميه هو منتج فرعي من النظام و ليس له مدخالت‬
‫خاصه به‪ .‬و هذا الملف يعتبر مهما المكانية تعقب االثر ‪. audit trail‬‬

‫ترحيل قيود التسويه ‪Post adjusting entry‬‬ ‫‪.1.2‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 71 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪ o‬أن النشاط الثاني في نظام االستاذ العام و التقارير هو ترحيل قيود التسويه‪ .‬التي تعد و تدخل أصال من قبل‬
‫مكتب المراقب المالي بعد أن يكون قد تم أعداد ميزان المراجعه األولي ( قبل التعديل) ‪Trial balance‬‬
‫‪o‬أن ميزان المراجعه قبل التعديل ‪ Trial Balance‬عباره عن تقرير يتضمن قائمه بأرصدة حسابات االستاذ‬
‫العام ‪ .‬و الذي أسمه يعكس حقيقة أنه أذا تم تسجيل كامل النشاطات فأن أجمالي كامل الحسابات المدينه‬
‫المختلفه يجب أن يساوي أجمالي كامل الحسابات الدائنه‪.‬‬
‫‪ .1.2.1‬قيود التسويه تقسم الى ‪ 5‬أنواع رئيسيه ‪: Adjustment categories‬‬
‫مستحقات ‪ : Accruals‬تمثل القيود التي يتم عملها نهاية الفتره المحاسبيه لتعكس االحداث التي‬ ‫‪.1.2.1.1‬‬
‫حدثت و لكن قيمها النقديه لم تحصل بعد أو لم تدفع بعد ‪ " .‬مستحقات لصالح المنظمه و مستحقات‬
‫على المنظمه " مثل فوائد مكتسبه و االجور المستحقه‪.‬‬
‫المؤجل ‪.: Deferrals‬تمثل القيود التي يتم عملها نهاية الفتره المحاسبيه لتعكس التغير في النقديه‬ ‫‪.1.2.1.2‬‬
‫السابق النجاز الحدث المرتبط بها‪ ".‬ايرادات مدفوعه مقدما" مثل السلف او الدفعات المقدمه‬
‫المحصله من الزبون و االجور المدفوعه مقدما و مصروف تأمين مقدم ‪.‬‬
‫تقديرات ‪ : Estimates‬تمثل القيود التي يتم عملها لتعكس الجزء من المصاريف التي تحدث على‬ ‫‪.1.2.1.3‬‬
‫عدد من الفترات المحاسبيه‪ .‬مثل مصاريف االستهالك لالصول و مصاريف الديون المشكوك فيها‬
‫أعادة التقييم ‪ : Revaluation‬تمثل القيود التي يتم عملها لتعكس الفروقات ما بين القيمه العادله "‬ ‫‪.1.2.1.4‬‬
‫الحقيقيه" لالصل و القيمه الدفتريه‪ .‬أو التغير في مبدأ محاسبي ‪ .‬مثل التغيير في طريقة تقييم‬
‫المخزون ‪ ,‬تخفيض قيمة المخزون ليعكس القيمه المخفضه ‪ .‬أو تعديل سجالت المخزون لتعكس‬
‫نتائج مالحظات تم أخذها من خالل الجرد المادي للمخزون‪.‬‬
‫التصحيح ‪ : Corrections‬تمثل القيود التي يتم عملها ليبطل أثر االخطاء المكتشفهفي“ االستاذ العام‪.‬‬ ‫‪.1.2.1.5‬‬
‫‪ ‬أن المعلومات عن بقيود التسويات تخزن أيضا في ملف مستندات قيود اليوميه ‪journal voucher file‬‬
‫‪ ‬بعد أن يكون قد تم أدخال كامل قيود التسويات االرصده يتم تحضيرها من قبل النظام‬
‫‪ ‬ميزان المراجعه المعدل ‪ adjusted trial balance‬يخدم كمدخالت للخطوه الالحقه في دورة االستاذ العام و‬
‫التقارير الماليه‪ ,‬و هي خطوة تحضير القوائم الماليه‪.‬‬

‫تحضير القوائم الماليه‪Prepare financial statements i‬‬ ‫‪.1.3‬‬

‫‪ ‬النشاط الثالث لنظام االستاذ العام و التقارير الماليه هو تحضير القوائم الماليه حيث تحضر قائمة الدخل أوال‬
‫بأستخدام بيانات أرصدة حسابات االيرادات و المصروفاتفي ميزان المراجعه المعدل‪ .‬ثم بعد ذلك يتم أعداد‬
‫الميزانيه‪.‬‬
‫‪ ‬هذا النشاط يتطلب قيود اغالق لتصفير حسابات االيرادات و المصروفات و تحويل الربح او الخساره الى االرباح‬
‫المحتجزه‬
‫‪ ‬معظم الشركات تعمل على اغالق حساباتها شهريا و سنويا‪ .‬حيث يعمل النظام على تصفير أرصدة حسابات‬
‫االيرادات و المصروفات شهريا و أخراج النتائج الشهريه مع المحافظه على وجود و سالمة هذه الحسابات على‬
‫مدار السنه الغالقها في نهاية السنه الماليه و ذلك من خالل أنشاء انشاء عمود يحافظ به على االرصده المتراكمه‬
‫لهذه الحسابات شهرا بعد شهر رغم اظهاره التصفير لها في نهاية كل شهر في عمود أخر‪.‬‬
‫‪ ‬القائمه الماليه الثالثه الرئيسيه التي يتم أنتاجها هي قائمة التدفقات النقديه و التي تستخدم بيانات من قائمة الدخل و‬
‫ميزان المراجعه لتتزود بالتفاصيل حول نشاطات االستثمار و التمويل الخاصه بالمنظمه‬

‫أنتاج التقارير االداريه ‪Produce managerial reports‬‬ ‫‪.1.4‬‬

‫‪ ‬هو أخر نشاط في نظام االستاذ العام و التقارير الماليه حيث يتم أنتاج تقارير أداريه منوعه‪ .‬مثل تقارير رقابة‬
‫االستاذ العام و التي تتضمن‪ )1 :‬قائمه بمستندات القيد مسلسله حسب رقمها التسلسلي أو رقم الحساب أو التاريخ‬
‫‪ )2‬قائمه بأرصدة حسابات االستاذ العام هذه التقارير تستخدم للتأكد من الدقه الجراءات الترحيل‪.‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 72 of 91‬‬

 ‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪ ‬عدد من الموازنات ينتج لغايات التخطيط و التقييم لالداء‪ .‬موازنات التشغيل توضح االيراد المخطط و المصاريف‬
‫لكل وحدات المنظمه‪ .‬موازنات النفقات الرأسماليه تظهر التدفقات النقديه االخله و الخارجه المخططه و المتوقعه‬
‫بالنسبه للنقديه‪ .‬موازنات التدفقات الماليه تقارن التدفقات النقديه المتوقعه من التشغيل مع المصاريف المخططه و‬
‫بالتالي تستخدم لتحديد مدى الحاجه لالقتراض‪.‬‬
‫‪ ‬الموازنات و تقارير االداء يجب أن تحسن في أسس المسؤوليه المحاسبيه ‪Responsibility accounting‬‬
‫‪ ‬المسؤوليه المحاسبيه ‪ : Responsibility accounting‬هي تقارير ماليه تنتج على أساس المسؤوليه االداريه في‬
‫‪Flowchart of an online general ledger and reporting system‬‬
‫المنظمه و النتائج تحدد التقارير المرتبطه بكل و حده و الوحدات الخاضعه لها حيث يتم أظهار الفروقات ما بين‬
‫توضيح نظام االستاذ العام و التقارير المباشر ‪Online‬‬
‫ما هو مخطط و فعلي في كل منها و هذه التقارير تكون هرميه مماثله لهيكلية المنظمه‬
‫‪ ‬محتويات كل تقرير موازنات االداء يجب أن تذيل بطبيعة الوحده المستخدمه للتقييم ‪ .‬ففي مراكز الكلفه يتم تقيمها‬
‫‪subsystems‬مدير‬
‫‪Other‬‬ ‫‪Treasure‬قادرا على التأثير بها مباشره مثل كلفة االنتاج لتقييم أداء‬
‫المدير المعني‬ ‫من خالل الكلفه للوحدات التي يكون‬
‫الخزينه‬
‫فرعيه فعال‬
‫أخرى‬ ‫أنظمهتحقيقه‬
‫االنتاج و مدير المبيعات يقييم من خالل مراكز االيرادات و ما تحققه من أيراد حيث يتم مقارنة ما تم‬
‫‪Journal entries‬‬ ‫مع ما كان متوقعا‬
‫الرقابه الماليه ‪Controller‬‬
‫‪ ‬بعض االدارات مثل أدارة تكنولوجيا المعلومات فقد يتم تقييمها كمركز كلفه و من خالل ما تشارك به في تحقيق‬
‫اليوميه‬ ‫قيود‬
‫‪ Adjusting‬المهم أن يكون ممثال و‬
‫‪Journal‬‬
‫‪entries‬االداء و لكن‬
‫تخفيض للكلفه ‪.‬ليس مهما االساس الذي يعتمد كأساس لتقارير موازنات‬
‫‪entries‬‬ ‫قيود التسويه‬ ‫مرتبطا بالجهه المسؤوله عن االداء‬
‫المنظمه‬
‫اليوميه‬ ‫‪ ‬التقارير للجهات الخارجيه ‪:‬أن الجهات الخارجيه‬
‫‪Standards‬الحكوميه و التنظيميه عادة ما تطلب معلومات ماليه عنقيود‬
‫بالترتيب الذي تتطلبه و التي يوفرها النظام االأن ترتيبها بالتقارير التي‬
‫‪adjusting‬‬‫و كل جهه تطلب معلومات خاصه بها و‬
‫أعادة ترتيب هذه التقارير و التي عادة ما تكون خارج نظام االستاذ‬ ‫ينتجها يختلف عما هو مطلوب مما يتطلب‬
‫‪entries‬‬
‫معياريهجهد في أعداد التقارير المنوعه حسب رغبات الجهات‬ ‫تسويهكلفه و‬
‫يتطلب‬‫‪ Financial‬الماليه للشركه مماقيود‬
‫العام و التقارير‬
‫االداريه‪ .‬كما‬
‫تطلبها‪ .‬أن تلك الصعوبات تعود الى عدم وجود معايير و تحديد لمحتويات التقارير ‪Online‬‬ ‫الخارجيه التي‬
‫‪performance‬‬
‫موحده و‬ ‫‪ cod numberreports‬لبنود البيانات الماليه عالميا يعتبر سبب لعدم أمكانية الوصول الى تقارير‬
‫‪accounting‬‬ ‫ان عدم وجود‬
‫‪Monthly closing‬‬ ‫االداء‬ ‫تقارير‬
‫‪transaction‬‬ ‫من قيل كامل االطراف التي تتطلب و تتعامل مع هذه التقارير‪.‬‬
‫‪General‬‬ ‫مفهومه‬
‫‪General‬‬ ‫‪program‬‬ ‫الماليه‬
‫التقارير‬
‫‪processor‬‬ ‫‪Ledger‬‬
‫للبرنامج ‪ Excel HTML‬يشكل صعوبه في التعامل مع‬ ‫تطبيقات مثل‬
‫عدةشهري‬ ‫‪ ‬أن أمكانية توفير التقارير بأستخدام‬
‫أغالق‬
‫‪Ledger‬‬
‫علىالعام‬
‫االستاذ‬
‫البنود‬
‫العمليات‬‫على‬ ‫سبيل المثال مع أي تغيير‬
‫معالج‬ ‫المخزون‬
‫االستاذ العام‬ ‫قيمة‬ ‫اليجاد‬ ‫يرمجته‬ ‫سهل‬ ‫ففي حين نجد أن يرنامج أكسل‬
‫االخرى نجد أنه في ‪ HTML‬ال يمكن عمل ذلك و يتطلب أحتسابه خاارجيا و ادخاله كرقم‪ .‬المحاسبه المباشره‬
‫‪ ‬لقد تم تطوير ‪ extensible Business Reporting Language XBRL‬لتتعامل حيث يتم أخذ المعلومات‬
‫الماليه من نظام المعلومات المحاسبيه و تحول التقارير الى ‪ Excel‬ثم يتم فك الكود الخاص ببرمجة االكسل اليا‬
‫عليها‬ ‫ليصبح التقرير بصيغة ‪ XBRL‬و التي يمكن للمستخدم الخارجي أن يتسلم نسخه منها و بعد الحصول‬
‫‪Journal‬‬
‫‪voucher‬‬ ‫التقرير ‪.‬‬
‫بصيغة ‪ XBRL‬اليا يمكن تحويل الملف الى ملف من أي صيغه يرغبها المستخدم ليقوم بتحليل ‪file‬‬
‫ملف قيود اليوميه‬

‫‪Accounting‬‬ ‫‪Financial‬‬
‫‪Inquiry‬‬ ‫‪inquiry‬‬ ‫‪decision support‬‬
‫‪processing‬‬ ‫‪processing‬‬ ‫‪system‬‬
‫أجراءا أستعالم‬ ‫أجراءا أستعالم‬ ‫نظام دعم القرارات‬
‫محاسبيه‬ ‫الماليه‬

‫‪Financial‬‬ ‫‪Various‬‬
‫‪????What if‬‬ ‫‪managers‬‬
‫‪analysis‬‬
‫‪Analyses‬‬ ‫مدراء‬
‫تحليل مالي‬
‫منوعين‬

‫‪Journal‬‬ ‫‪Account‬‬ ‫‪Cash flow‬‬ ‫‪Audit‬‬ ‫‪Budget‬‬

‫‪listing‬‬ ‫‪status‬‬ ‫‪projection‬‬ ‫‪analyses‬‬ ‫‪versus‬‬
‫قوائم قيود‬ ‫حالة الحساب‬ ‫توقعات‬ ‫تدقيق تحليلي‬ ‫‪actual‬‬
‫‪Prepared by: Isam Rimawi irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 73 of 91‬‬
‫دفتر اليوميه‬ ‫التدفقات‬ ‫الموازنه‬
‫النقديه‬ ‫مقابل الفعلي‬
4/4/2020 Master Program Accounting Information Systems last update

Various managers
‫مدراء منوعين‬

: ‫ هو التأكد مما يلي‬: ‫ االستاذ العام و التقارير‬i‫ أهداف االجراءات الرقابيه المتعلقه بنظام‬.2
) ‫أن كل التحديثات التي تمت على االستاذ العام معتمده ( مصرح بها‬ .2.1

Prepared by: Isam Rimawi irimawi@hotmail.com http://www.geocities.com/irimawi/ Page 74 of 91

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫أن كل ما تم تحديثه على االستاذ العام قد حدث فعال‬ ‫‪.2.2‬‬

‫و أن كل العمليات التي حدثت قد تم أدخالها لالستاذ العام‬ ‫‪.2.3‬‬
‫أن كل ما تم تسجيله صحيح و دقيق‬ ‫‪.2.4‬‬
‫أن بيانات االستاذ العام محميه من الضياع أو السرقه‬ ‫‪.2.5‬‬
‫أن أنشطة نظام االستاذ العام تعمل بفاعليه و كفاءه‬ ‫‪.2.6‬‬

‫‪ .3‬التهديدات المتعلقه بنظام االستاذ العام و التقارير‪ i‬االداريه ‪.‬اجراءات الرقابه الخاصه بها‬
‫تهديدات وجود أخطاء في تحديث االستاذ العام و أنتاج التقارير ‪ :‬االخطاء تحدث في التحديث و كذلك تحدث‬ ‫‪.3.1‬‬
‫االخطاء خالل التعديل من خالل قيود التسويه تؤدي الى ضعف عملية صناعة القرارات ‪ .‬كما أن ضعف تصميم‬
‫التقارير يؤثر على نوعية القرارات ‪ .‬أن أجراءات الرقابه للتعامل مع تهديدات وجود االخطاء تصنف ضمن‬
‫ثالثة أنواع ‪:‬‬
‫‪ .3.1.1‬اجراءات الرقابه على أجراءات االدخال و االضافه ‪:‬‬
‫هنالك مصدرين لقيود اليوميه لتحديث االستاذ العام ‪ )1 :‬دفتر يومية االجماليات من دوائر نظام المعلومات‬
‫المحاسبيه االخرى ‪ )2‬االدخاالت المباشره التي تتم من قبل الخزينه أو المراقب المالي‪.‬أن أو االجراءا‬
‫الرقابيه على مدخالت دفاتر اليوميه االجماليه هو الفحص للتأكد من تمثل نشاطات الفتره المحاسبيه ‪ .‬أن‬
‫أدخاالت قيود اليوميه تتم بواسطة الخزينه و المراقي و عليه هم المصادر الطبيعيه للبيانات‪ .‬فيما يلي أنواع‬
‫أجراءات الرقابه على أجراءات االدخال و االضافه للتأكد من سالمتها و أكتمالها‪:‬‬
‫‪.3.1.1.1‬فحص الصالحيه ‪ : Validate check‬للتأكد من أن حسابات االستاذ العام موجوده لكل رقم حساب بعود اليه‬
‫من دفتر قيود اليوميه‬
‫‪.3.1.1.2‬فحص الحقل ‪ : field format checks‬للتأكد من أن حقول القيم في دفتر اليوميه يحتوي فقط على بيانات‬
‫رقميه‬
‫‪.3.1.1.3‬فحص الرصيد الصفري ‪ : zero balance checks‬للتأكد من أن مجموع االرصده المدينه تساوي‬
‫االرصده الدائنهفي دفتر اليوميه‪.‬‬
‫‪.3.1.1.4‬فحص االكتمال ‪ : Completeness tests‬للتأكد من أن كل البيانات ذات الصله قد أدخلت و خاصه التي‬
‫مصدرها دفتر قيود اليوميه‬
‫‪.3.1.1.5‬التحقق من الدوران المغلق ‪ : Closed loop verification‬ربط رقم الحساب مع وصف الحساب للتأكد من‬
‫أنه قد تم معالجة الحساب الصحيح في االستاذ العام‪.‬‬
‫‪ .3.1.1.6‬أنشاء ملف قيود التسويات المعياريه التي تعمل كل فتره محاسبيه مثل مصاريف االستهالكات حيث يقوم‬
‫النظام بعملها اليا بناءا على معطيات مسبقه لالصول التي تستهلك و البيانات الالمه لالحتساب بعمل‬
‫هذه القيود‪.‬‬
‫‪.3.1.1.7‬فحص االشاره ‪ sign check‬الرصدة حسابات االستاذ العام بعد االنتهاء من كل عملية تحديث للتأكد من أن‬
‫ألشارة رصيد الحساب تتطابق مع مع طبيهة الحساب ( دائن أو مدين )‬
‫‪.3.1.1.8‬االحتساب ‪ run to run totals Calculating‬للتأكد من دقة مستندات قيود اليوميه المعالجه على دفعات‬
‫‪. Patch processing‬حيث يقوم الكمبيوتر بأحتساب الرصيد الجديد لحساب االستاذ العام معتمدا‬
‫على رصيد أول المده و أجمالي الحركات المدينه و الدائنه المتعلقه بهذا الحساب خالل الفتره ‪ .‬ثم‬
‫يقوم ‪ f‬مقارنته مع رصيد الحساب الحقيقي في سجل االستاذ العام المحدث‪ .‬أي فروقات ستشير الى‬
‫خطاء معالجه و تتطلب البحث عنها‪.‬‬

‫‪ .3.1.2‬المطابقات و تقرير الرقابه ‪Reconciliations and Control Report‬‬

‫المطابقات و تقرير الرقابه يمكنها الكشف عما أذا كان هنالك أخطاء تمت خالل معالجة و تحديث االستاذ‬
‫العام‪ .‬أحد المطابقات هو تحضير ميزان تجريبي‪ .‬حيث يشير الى أجمالي االرصده المدينه في االستاذ‬
‫العام معادله لالرصده الدائنه ‪ ,‬و أذا ما تعادلت فأن ذلك يشير لوجود أخطاء‪ .‬في االنظمه المؤتمته يتم‬
‫أستخدام حسابات خاصه مثل الحسابات النظيفه و المعلقه ( ‪Clearing accounts and suspense‬‬
‫‪ ) accounts‬للتأكد من أن االستاذ العام دائما متوازن‪ .‬في نهاية السنه الماليه هنالك حسابات خاصه تغلق‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 75 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫ليصبح رصيدها صفر و أذا لم تكن أرصدتها صفر فأن ذلك يدل على وجود خطاء في تحديث االستاذ‬
‫العام‪.‬‬
‫لتوضيح كيف تستخدم هذه االنواع من الحسابات الخاصه‪ ,‬نفترض أن كاتب الحسابات مسؤول عن‬
‫تسجيل صرف البضاعه للزبائن و أن كاتب محاسبه أخر مسؤول عن تسجيل الفواتير للزبائن‪ .‬الكاتب‬
‫االول يجب عليه عمل القيد التالي ‪:‬‬
‫من ح‪ /‬شحنات بضاعه بدون فواتير ‪Unbilled shipments‬‬
‫الى ح‪ /‬المخزون ‪Inventory‬‬
‫أما المحاسب الثاني فيجب عليه القيام بالقيد التالي ‪:‬‬
‫من ح‪ /‬المدينون ‪Accounts receivable‬‬
‫الى ح‪ /‬شحنات بضاعه بدون فواتير ‪Unbilled shipments‬‬
‫نالحظ أنه في انه في حالة أكتمال العمليات من قبل كال الكاتبين فان الحساب الخاص ( شحنات بضاعه‬
‫بدون فواتير ) يجب أن يكون رصيده صفر‪ .‬و بعكس ذلك فانه يكون هنالك خطاء يجب البحث عنه و‬
‫تصحيحه‪.‬‬
‫من المطابقات المهمه أيضا هو مطابقة أرصدة حسابات االستاذ العام مع مع أجملي أرصدة االستاذ‬
‫المساعد ذات العالقه‪ .‬فأذا لم تتعال قيمها فأنه يجب البحث عن الفروقات و معالجتها‪ .‬كما يجب فحص‬
‫كامل العمليات التي حدثت في الفتره االخيره للفتره المحاسبيه للتأكد من أنها سجلت بالفتره المحاسبيه‬
‫التي تتعلق بها‪.‬‬
‫تقرير الرقابه يمكنه المساعده بتحديد مصدر أي خطاء حدث في أجراءات تحديث االستاذ العام‪ .‬قائمة‬
‫مستندات قيةد اليوميه تسلسليا يمكنها االشاره الى أي مستد قيد لم يتم ترحيله ‪ .‬و أخيرا قائمة اليوميه‬
‫العامه ‪ general journal listing‬الذي يظهر التفاصيل ( رقم الحساب و رقم المرجع و الوصف و‬
‫القيمه المدينه أو الدائنه) لكل قيد مرحل لالستاذ العام‪ .‬هذا التقرير يشير الى تساوي أجمالي القيم المدينه‬
‫مع أجمالي القيم الدائنه و المرحله لالستاذ العام‪.‬‬

‫‪ .3.1.3‬تعقب االثر ‪Audit trail‬‬

‫هو تصوير لمسار العمليه في النظام المحاسبي و بالتحديد يزود بالمعلومات المطلوبه لتتبع كامل‬
‫التغيرات التي حصلت على االستاذ العام‪ .‬و بالتحديد فأن تعقب االثر ‪ Audit trail‬يسهل العمليات التاليه‬
‫‪:‬‬
‫‪.3.1.3.1‬تعقب أية عمليه من مصدرها المستندي ( سواء كانت ورقيه أو الكترونيه ) الى االستاذ العامو الي تقرير أو‬
‫وثيقه تستخدم بيانات هذه العمليه‪.‬‬
‫‪ .3.1.3.2‬تعقب أي بند يظهر بالتقرير رجوعا عبر االستاذ العام لمصدره المستندي ( سواء كان هذا المستند ورقيا أو‬
‫الكترونيا)‬
‫‪ .3.1.3.3‬تتبع كامل التغييرات في حسابات االستاذ العام من البدايه حتى النهايه‪.‬‬
‫أن ملف مستندات قيود اليوميه يزود بالمعلونات عن مصدر كل القيود التي تمت لتحديث االستاذ العام‬
‫باالضافه الى تحديث ملفات رئيسيه متنوعه أو لتحديث قاعدة بيانات تحتوي على معلومات تفصيليه و التي‬
‫يمكن أستخدامها للتحقق من دقة االستاذ العام‪.‬‬
‫أن الفائده من تعقب االثر ‪ audit trail‬تعتمد على مدى تكامله ‪ .‬و عليه فانه من المهم أن يتم عمل نسخ‬
‫‪ backup‬دوريا لكل مكونات التدقيق بالتعقب و الرقابه عليها لضمان عدم التعديل عليها‪.‬‬

‫تهديدات ضياع أو افصاح غير مصرح به أو تغيير البيانات الماليه‬ ‫‪.3.2‬‬

‫أن االستاذ العام هو المكون االساسي لنظام المعلومات المحاسبيه للمنظمه ‪ .‬و الوصول اليه الغير مصرح به‬
‫يضعف سرية البيانات أمام المنافسين و االشخاص الذين ليس لهم حق معرفة هذه البيانات‪ .‬كما انه يمكن‬
‫االشخاص السيئين من سرقة أصول المنظمه‪ .‬و عليه فانه من المهم توفر أجراءات رقابيه كافيه لضمان عدم‬
‫أمكانية الوصول اليها من قبل الغير مصرح لهم‪.‬‬
‫‪ .3.2.1‬أن أستخدام كود التعريف و كلمة السر ‪ ID’s and Passwords‬للرقابه على الوصول للبيانات في‬
‫االستاذ العام و التفرقه الصحيحه للواجبات من خالل تحديد الوظائف المصرح بها لكل كود تعريف‪ .‬فعلى‬
‫سبيل المثال الموظفين المكلفين برعاية االصول أو الخصوم و المصرح لهم الدخول على االصول يجب‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 76 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫منعهم من أمكانية تحديث االستاذ العام ‪ .‬و كذلك المدراء يجب أن يعطوا صالحية القراءه فقط على نظام‬
‫االستاذ العام ‪.‬‬
‫‪ .3.2.2‬جدول مراقبة الوصول ‪ Access control matrix‬يجب أن يحدد الوظائف التي يمكن أنجازها من‬
‫خالل كل طرف من االطراف المتصله بالنظام‪ .‬فعلى سبيل المثال أن تكون قيود التسويه يسمح بعملها فقط‬
‫من الطرف للنظام الذي يكون في مكتب الرقايه ‪Controller’s office‬‬
‫‪ .3.2.3‬أجراءات الرقابه على أنشاء قيود اليوميه يعتبر مهما النه المصرح لهم بأنشاء قيود اليوميه ينعكس أثر‬
‫ادخالتهم على أرصدة حسابات االستاذ العام ‪ .‬و عليه فأن النظام يجب أن يدقق بوجود صالحية الكود لكل‬
‫عمليه ( تسجيل قيد اليوميه) قبل ترحيل هذه العمليه ( قيد اليوميه ) الى االستاذ العام‪.‬و اال فأن التكامل في‬
‫االستاذ العام يكون مشكوكا به‪ .‬و يالحظ هنا أن صالحية الكود تشكل أيضا جزء من تعقب االثر ‪Audit‬‬
‫‪ . trial‬حيث أنه في الحقيقه تعقب االثر يكون لغاية التمكين من أكتشاف حاالت الوصول الغير مصرح بها‬
‫الى االستاذ العام‪.‬‬
‫‪ .3.2.4‬أن فرض الرقابه على التفرقه الصحيحه للواجبات على نظام االستاذ العام و التقارير يتطلب من المراقب‬
‫المالي‪ CFO‬ان يقوم بالمراجعه و االقتراح للترتيبات المالئمه لصالحيات المستخدمين لنظام المعلومات‬
‫المحاسبيه المتكامل ‪ AIS‬بما يمنع وجود أي ثغرا او ضعف في توزيع الصالحيات و الواجبات المتعلقه‬
‫بمستخدمي النظام ‪ .‬فعلى سبيل المثال اذا كان أحد العاملين مسؤوال عن أدارة قاعدة البيانات و يملك ايضا‬
‫صالحية انجاز عمليات المدفوعات النقديه ‪ .‬فأنه يمكنه التغيير في جداول قاعدة البيانات اللغاء نشاطات‬
‫أحتيال قام بها في عمليات المدفوعات النقديه‪ .‬و عليه فأنه من المهم أن تكون الرقابه الداخليه ‪internal‬‬
‫‪ auditors‬معنيه خالل عمليات التشغيل لمنع هذه االنواع من الضعف بالنظام ‪.‬‬
‫‪ .3.2.5‬من المهم أن يتم الحصول على نسخ ‪ Backup‬كافيه و أجراءات على التغلب على اثار االخطاء و‬
‫المشاكل الخاصه بحماية المعلومات التي يتضمنها االستاذ العام‪ .‬على االقل يجب توفير نسختين من‬
‫‪ backup‬لالستاذ العام‪ .‬واحده من هذه النسخ يتم توفيرها في موقع يمكن الوصول اليه مباشره و النسخه‬
‫الثانيه تكون متوفره خارج الموقع لتكون مؤمنه ضد الكوارث الطبيعيه و البشريه مثل الحريق و الزالزل‪.‬‬
‫باالضافه الى حاجة المنظمه لتطوير و تجريب خطة تغطية المخاطر ‪. disaster recovery plan‬‬
‫‪ .3.2.6‬أن اجراءات الرقابه على الوصول و االجراء يجب أن تضمن السريه و الدقه الي بيانات ماليه يتم نقلها‬
‫الكترونيا الى مكاتب افروع أو جهات خارجيه أخرى‪ .‬و عليه فان بيانات االستاذ العام يجب أن تكون‬
‫مشفره في حالة التخزين و في حالة أرسالها عبر االنترنت‪ .‬و كذلك فحوصات التطابق و رسالة االعالم عن‬
‫أكتمال النقل يجب أستخدامها للتأكد من دقة نقل البيانات‪ ,‬باالضافه الى فحوصات المجاميع للتأكد من سالمة‬
‫المعلومات التي تم ارسالها الكترونيا‪.‬‬

‫تهديدات االداء الضعيف لالستاذ العام ‪Poor Performance‬‬ ‫‪.3.3‬‬

‫المنظمه يجب أن تزود جهات خارجيه متعدده بالمعلومات‪ ,‬مثل الجهات الحكوميه و المنظمات و‬
‫المستثمرين و الممولين‪ .‬كما أن المنظمه تنتج العدد الكبير من التقارير التي تستخدم بأدارة التشغيل ( تقارير‬
‫داخليه )‪ .‬االدوات الجديده و خاصه ‪ XBRL‬الذي يزودنا بالوسائل تحسينات جوهريه لكل من الفعاليه و‬
‫الدقه المتعلقه باجراءات أنتاج و استخدام هذه التقارير‪ .‬أن أعادة تصميم أجراءات االعمال تزودنا بفرص‬
‫أضافيه لتحسين الكفأه و الفعاليه ز فعلى سبيل المثال تبني مخطط معياري للحسابات ليتم أستخدامه لكامل‬
‫وحدات االعمال و كذلك فروع هذه الوحدات ‪ ,‬يسهل دعم القوائم الماليه بحيث يمكن من سرعة أجراءات‬
‫االغالق للحسابات‪ .‬المحاسبين عليهم أيضا البحث في أعادة تصميم مخطط االستخدام ‪matrix used‬‬
‫لتقرير نتائج نشاطات االعمال لتحسين الفائده المرجوه من التقارير الداخليه التي يتم أنتاجها من قبل نظام‬
‫المعلومات المحاسبيه للمنظمه‪.‬‬

‫دعم المعلومات االداريه المطلوبه ‪Supporting management’s information needs‬‬ ‫‪.4‬‬

‫أنه من أول الوظائف لنظام المعلومات المحاسبه هو تزويد االداره بالتقارير التي تحتاجها التخاذ القرارات‪ .‬و هنالك‬
‫ثالثة مواضيع أساسيه تتعلق بأستخدام معلومات االستاذ العام في أتخاذ القرارات ‪:‬‬
‫‪ )1‬بطاقة النتائج المتوازنه ( بطاقة التقرير المتوازن لالداء ) ‪The balanced scorecard‬‬
‫‪ )2‬مستودع البيانات لدعم االعمال الذكيه ‪Data warehouse to support business intelligence‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 77 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪ )3‬الرسم الصحيح لمخططات البيانات الماليه (مبادئ رسم المخططات) ‪Principles of graph design‬‬

‫بطاقة التقرير المتوازن لالداء ‪The balanced scorecards‬‬ ‫‪.4.1‬‬

‫‪ )financial‬بعد‬ ‫هو تقرير عن أداء المنظمه يقيس اداء المنظمه من عدة أبعاد ‪ )1 :‬البعد المالي للمنظمه ‪2‬‬
‫الزبون ‪ )costumer 3‬بعد العمليات الداخليه ‪ )internal operations 4‬بعد االبتكار و التعليم ‪innovation‬‬
‫‪. and learning‬‬
‫أن البعد المالي للمنظمه و المتعلق بمؤشرات االداء مثل الربحيه و السيوله و دوران المخزون و غيرها من‬
‫المؤشرات الماليه التي تقيس االداء التاريخي للمنظمه في حين أن مؤشرات االداء للجوانب االخرى تتعلق باالداء‬
‫المستقبلي للمنظمه ‪ .‬بطاقة التوازن ‪ balanced card‬تظهر أهداف المنظمه الخاصه بكل بعد من هذه االبعاد‬
‫االربعه و المقاييس الخاصه بكل منها و التي تعكس أداء كل من هذه االهداف‪ .‬أن كامل هذه االبعاد االربعه لبطاقة‬
‫توازن االداء ‪ balanced scorecard‬تزودنا برؤيه شامله و واضحه عن أداء المنظمه بطريقه أفضل بكثير من‬
‫أن يتم تزويدنا بمقاييس الجانب المالي فقط ‪ .‬أن الحاجه لتصميم صحيح لمقاييس بطاقة تقرير االداء المتوازن‬
‫‪ balanced scorecard measures‬هي العناصر الرئيسيه الستراتيجية المنظمه و التي تعكس أهمية و أسباب‬
‫الربط بين هذه االبعاد االربعه‪ .‬و هنا علينا أن نالحظ أن التغير المالي ال يكون تغيرا مستقال عن االبعاد الثالثه‬
‫االخرى و أنما التغير المالي يكون تغيرا تابعا لهذه االبعاد الثالثه االخرى‪.‬‬

‫أستخدام مستودعات البيانات في االعمال الذكيه ‪Using data warehouses for business intelligence‬‬ ‫‪.4.2‬‬
‫‪ .4.2.1‬مستودعات البيانات ‪ : data warehouses‬عباره عن أنظمه مستقله عن أنظمة المعلومات المحاسبيه‬
‫‪ AIS‬تحتوي على بيانات مفصله و بيانات ملخصه لعدد من السنوات السابقه‪.‬و قد يتم بنائها على‬
‫مجموعات منفصله تمثل الوظائف المختلفه للمنظمه ‪,‬كأن يتم بناء مستودع بيانات خاص بالوظائف الماليه‬
‫و أخر خاص بالموارد البشريه و أخر باالنتاج و أخر بااليرادات و أخر بالنفقات ‪ ,‬ففي هذه الحاله يطلق‬
‫مصطلح بيانات االسواق ‪ Data Marts‬على كل مستودع جزئي تم بناءه ‪ .‬أن مستودعات البيانات ال تحل‬
‫محل قواعد بيانات معالجة العمليات و انما هي مكمله لهذه القواعد لدعم عمل القرارات االستراتيجيه التي‬
‫تتخذها المنظمه‪.‬‬
‫‪ .4.2.1.1‬أن أهم ما يميز مستودعات البيانات عن قاعدة البيانات ما يلي ‪:‬‬
‫‪ .4.2.1.1.1‬عادة ما تستخدم بيانات مستودع البيانات لغايات التحليل أكثر من أستخداماتها لغايات المعالجه في حين‬
‫أن بيانات قاعدة البيانات تسخدم لغايات المعالجه أكثر من أستخداماتها لغايات التحليل‪.‬‬
‫‪ .4.2.1.1.2‬ضخامة المعلومات المخزنه فيها و التي تخصص عدد من السنوات السابقه‪.‬‬
‫‪ .4.2.1.1.3‬وجود التكرار للبيانات و ذلك بعكس قاعدة البياانت التي تعمل على الحد من تكرار البيانات‬
‫‪ .4.2.1.1.4‬أن عملية تحديث مستودعات البيانات تتم على فترات متباعده لتعكس نتائج كامل العمليات التي حدثت‬
‫خالل أخر فتره تم تحديثها‪ .‬في حين يتم تحديث قاعدة البيانات أوال بأول‪.‬‬
‫‪ .4.2.1.1.5‬أن المخططات المستخدمه لبناء قاعدة البيانات تختلف عن المخططات المستخدمه في بناء مستودعات‬
‫البيانات‪.‬‬

‫‪ .4.2.2‬االعمال الذكيه ‪ : Business intelligence‬هي عملية الوصول الى بيانات مستودع البيانات و‬
‫استخدامها في القرارات االستراتيجيه للمنشأه التي تحقق االستفاده من البيانات المتوفره في مستودعات‬
‫البيانات و الذي يتم من خالل أحدى الطرق التاليه ‪:‬‬
‫‪.4.2.2.1‬المعالجه التحليليه المباشره ) ‪ : Online analytical processing ( OLAP‬و التي تتم من خالل دراسة‬
‫عالقات معينه بأستخدام االستعالم من بيانات مستودعات البيانات و تكون هذه االستعالمات مرتبطه‬
‫بعالقات مفترضه مسبقا و يكون االستعالم للتأكد من تحقق هذه الفرضيات و أنسجامها مع البيانات‬
‫التاريخيه المخزنه‪.‬‬
‫‪.4.2.2.2‬التنقيب عن البيانات ‪ : Data mining‬هي الدراسه التي تدخل و تتعمق في البيانات المخزنه في مستودعات‬
‫البيانات و محاولة أستنتاج عالقات جديده لم يسبق أفتراضها أصال‪.‬‬

‫مبادئ رسم المخططات ‪Principle of graph design‬‬ ‫‪.4.3‬‬

‫‪ .4.3.1‬المبادئ المتعلقه بسهولة القراءه‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 78 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪.4.3.1.1‬أستخدام عنوان يلخص و يعبر عن مضمون الرساله‬

‫‪ .4.3.1.2‬وضع قيم البيانات لكل بند على الرسم مباشره بدال من االعتماد على رسم المحور الصادي ( ص ) المدرج‬
‫لبيان القيم الخاصه بهذه البنود لتسهيل االحتساب المنطقي و التحليل‬
‫‪ .4.3.1.3‬أستخدام الرسم ذات البعدين و عدم أستخدام الرسم ثالثي االبعاد و ذلك لنسهيل ووضوح الرسم على المستخدم‬
‫لهذه الرسومات‪.‬‬
‫‪.4.3.1.4‬أستخدام االلوان و خطوط التظليل للتوضيح‪.‬‬
‫‪ .4.3.2‬المبادئ الخاصه بالدقه ‪:‬‬
‫‪.4.3.2.1‬أن تكون قيمة البدايه للمحور الصادي ( تقاطع المحور السيني مع المحور الصادي ) صفر اال أذا كانت‬
‫الفروقات قليله و أن أصغر البيانات قيمه هي بعيده عن الصفر‪.‬‬
‫‪ .4.3.2.2‬أن يبدأ تسلسل البيانات على المحور السيني من اليسار الى اليمين ( للمخطات باللغه االنجليزيه )‪.‬‬

‫‪..…… End pf Chapter 14‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 79 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪Chapter fifteen -Database Design Using the REA Data Model‬‬

‫تصميم قاعدة بيانات بأستخدام نموذج ‪REA‬‬
‫‪Introduction‬‬ ‫مقدمه‬
‫الفصل الرابع غطى المبادئ االساسيه لقواعد البيانات العالئقيه‪ .‬الثالث فصول في هذا القسم من الكناب سوف تعلمك كيفية‬
‫تصميم و توثيق قاعدة البيانات العالئقيه لنظام المعلومات المحاسبيه‪ .‬أنك سترى أنه هنالك أكثر بكثير من التعلم البسيط‬
‫لبناء قاعدة البيانات لتعلم تركيب الجمل الخاصه بكيفية أدارة نظام قاعدة البيانات الجزئيه ‪system particular‬‬
‫‪ . database management‬بناء قاعدة البيانات الصحيحه يتطلب الكثير من التخطيط الحريص و التصميم السابق لتثبيت‬
‫قاعدة البانات على جهاز الكمبيوتر‪.‬‬
‫هذا الفصل سيقدم موضوع تشكيل نموذج البيانات‪ ,‬جانب واحد في تصميم قواعد البيانات على المحاسبين معرفتها‪.‬‬
‫سنناقش مخطط العالقة مع الوحده (‪ Entity Relationship )E-R‬و نموذج البيانات المحاسبي ‪ REA‬و نظهر بوضوح‬
‫كيفية أستخدام هذه االدوات لبناء نماذج البيانات لنظام المعلومات المحاسبي‪ .‬بعد ذلك سنناقش كيف أن مثل هذه النماذج‬
‫(نماذج ‪ ) REA‬تستطيع أيضا أن تخدم كمصدر توثيقي لسياسات و نشاطات أعمال المنظمات‪ .‬الفصل السادس عشر‬
‫سوف يشرح كيفية التطبيق لنموذج بيانات ‪ REA‬في قواعد البيانات و كيفية االستعالم عن نتائج قواعد البيانات أو‬
‫أسترجاع المعلومات المطلوبه الدارة نشاطات المنظمه بفعاليه‪ .‬الفصل السابع عشر هو عرض لالستنتاجات المستخلصه‬
‫من هذه الفصول الثالثه التي يشملها هذا القسم من الكتاب حيث يتم في الفصل السابع عشر فحص عدد من نماذج البيانات‬
‫المتقدمه و مواضيع تصميم قاعدة البيانات‪.‬‬

‫‪Database Design Process‬‬ ‫أجراءات تصميم قاعدة البيانات‪i‬‬ ‫‪.1‬‬

‫النموذج أدناه يوضح الخطوات الخمسه االساسيه لتصميم فواعد البيانات‪.‬‬

‫‪ .1.1‬المرحله االولى تحليل النظام ‪ : ))Systems analysis‬التي تتضمن التخطيط االولي لتحديد الحاجه لها و‬
‫دراسة الجدوى لتطوير النظام لنظام جديد‪ .‬هذه المرحله تتضمن أيضا حكم تمهيدي على التكنولوجيا المقترح‬
‫أستخدامها و الجدوى االقتصاديه من ذلك‪ .‬و هي أيضا تتضمن تحديد و تعريف حاجة المستخدم للمعلومات و‬
‫مجال النظام الجديد المقترح و أستخدام المعلومات حول عدد المستخدمين المتوقع و حجم العمليات التخاذة‬
‫القرارات التمهيديه بخصوص االجهزه الكمبيوتريه و البرمجيات المطلوبه‪ .‬و في هذه المرحله يكون المحاسب‬
‫معني بالمساعدة بتقيييم جدوى مشروع النظام الجديد و تحديد المعلومات المطلوبه للمستخدم‬
‫‪ .1.2‬المرحله الثانيه التصميم المفاهيمي ( ‪ : ) Conceptual design‬الذي يتضمن تطوير مجموعة الخرائط‬
‫‪ Schemas‬المختلفه للنظام الجديد حسب مستويات المفاهيم الداخليه و الخارجيه‪ .‬و في هذه المرحله يكون‬
‫المحاسب معني بالمشاركه بتطوير المخططات المنطقيه و تصميم قاموس البيانات و تحديد أهمية الرقابات‬
‫‪ .1.3‬المرحله الثالثه التصميم الفعلي ‪/‬المادي ( ‪ : ) physical design‬و التي تتضمن ترجمة خرائط المستوى‬
‫الداخلي لبناء فاعدة بيانات حقيقيه التي ستطبق في النظام الجديد‪ .‬و كذلك هي المرحله التي يتم خاللها تطوير‬
‫التطبيقات الجديده‪ .‬المحاسبين بأمتالكهم لمهارات جيده في قواعد البيانات يمكنهم المساهمه مباشره بتطبيق‬
‫نموذج البيانات خالل مرحلة التطبيق المادي‬
‫‪ .1.4‬المرحله الرابعه التطبيق و التحويل ‪ /‬التنفيذ ( ‪ : ) implementation and conversion‬تتضمن كامل‬
‫النشاطات المرتبطه بتحويل البيانات من النظام الحالي الى قاعدة بيانات نظام المعلومات المحاسبيه الجديد‪ .‬و‬
‫فحص النظام الجديد و تدريب الموظفين على كيفية أستخدامها للنظام الجديد‪ .‬المحاسبين يجب أن يكونوا معنيين‬
‫بفحص صحة و دقة قاعدة البيانات الجديده و تطبيقات البرامج التي تستخدم البيانات باالضافة لتقييم كفايتها‪.‬‬
‫‪ .1.5‬المرحله الخامسه التشغيل و الصيانة للنظام الجديد ( ‪ ) using and maintenance‬هذا يتضمن الرقابه‬
‫الحريصه الداء النظام و مدى أشباع رغبات المستخدمين لتحديد الحاجه لعمل التحسينات الالزمه‪ .‬المحاسبين هم‬
‫مستخدمين منتظمين لقاعدة بيانات المنظمه و في بعض االحيان يكونوا مسؤولين عن أدارتها‪َ.‬‬
‫وعليه فأن التغيير في أستراتيجيات العمل و الممارسات أو التطوير الجديد الضخم في تكنولوجيا المعلومات يبدأ‬
‫بالتحقق من جدوى التطوير و هذا ما هو مواضح في المرحله االولى أعاله لتبدأ بعدها المراحل الالحقه‪.‬‬
‫المحاسبين يمكنهم و عليهم أن يشاركوا في أجراءات كل مرحله من مراحل تصميم قاعدة البيانات و كذلك مستوى‬
‫مشاركتهم يختلف خالل المراحل المختلفه‪ .‬و كما هو موضح في المراحل المذكوره أعاله‪.‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 80 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫المحاسبين قد يزيدوا من قيمة المنظمه التي يعملون بها بأخذهم مسؤولية نمذجة البيانات ‪modeling data‬‬
‫نمذجة البيانات و أجراءات تصميم قاعدة البيانات‬
‫‪Data modeling in the database design process‬‬

‫‪System analysis‬‬

‫تحليل النظام‬
‫‪Data modeling occur‬‬
‫‪here‬‬
‫نمذجة البيانات يتم هنا‬ ‫‪Conceptual Design‬‬

‫التصميم المفاهيمي‬

‫‪Physical Design‬‬
‫‪Data modeling used‬‬
‫‪here‬‬
‫التصميم المادي‬
‫نمذجة البيانات تستخدم هنا‬

‫& ‪Implementation‬‬
‫‪Conversion‬‬
‫التطبيق و التحول‬

‫& ‪Operation‬‬
‫‪Maintenance‬‬
‫التشغيل و الصيانه‬

‫‪ .2‬نمذجة البيانات ‪: Data modeling‬‬

‫هي االجراءات الخاصه بتعريف قاعدة البيانات لتعكس بصدق كامل جوانب المنظمه بما فيها تفاعالتها مع البيئه‬
‫الخارجيه‪ .‬و كما هو موضح بالشكل أدناه فأن نمذجة البيانات ‪ data modeling‬تحدث من خالل مرحلتي تحليل البيانات‬
‫و التصميم المفاهيمي او التصوري من مراحل تصميم قاعدة البيانات ‪ .‬و هنلك أداتين مهمتين لتسهيل نمذجة البيانات‬
‫‪ Data Modeling‬هما ‪:‬‬
‫‪ .2.1‬تخطط الوحده – العالقه ‪E-R Entity – Relationship diagramming‬‬
‫هو تصوير تقني لتمثيل خريطة قاعدة البيانات توضح الوحدات ‪ Entities‬المختلفه لقاعدة البيانات و العالقات المهمه‬
‫بينها‪.‬‬
‫في قاعدة البيانات العالئقيه الجداول المنفصله تنشأ لتخزين المعلومات عن كل وحده ( شئ) مميز ‪. Entity‬‬
‫‪ .2.1.1‬االشكال المستخدمه في تمثيل مكونات‪ i‬قاعدة البيانات في ‪E-R Diagram‬‬
‫‪ ‬في ‪ E-R diagram‬الوحده صورت كمستطيل ‪ .‬اال أنه ال يوجد أشكال ثابته لتصوير العالقات بين‬
‫الوحدتين ذات العالقه حيث يمكن ‪:‬‬
‫‪ .2.1.1.1‬أن تستخدم المعين ‪ Diamond‬لتصوير العالقات‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 81 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫أن تستخدم الخط فقط وال تستخدم المعين للعالقات‬ ‫‪.2.1.1.2‬‬

‫أن تستخدم المستطيل البيضاوي للصفات الخاصه بالوحده‬ ‫‪.2.1.1.3‬‬
‫أن تستخدم الجدول المستقل لتمثيل صفات الوحده ‪.‬‬ ‫‪.2.1.1.4‬‬

‫‪Sales‬‬ ‫‪Lin‬‬ ‫‪Inventory‬‬

‫‪Sales‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪Inventory‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪Ite‬‬
‫‪m‬‬

‫‪2‬‬
‫‪Sales‬‬ ‫‪Inventory‬‬
‫‪Sales‬‬ ‫‪Inventory‬‬

‫‪Invoice No.‬‬ ‫‪Invoice Date‬‬ ‫‪Item No.‬‬ ‫‪Description‬‬

‫‪Amount‬‬ ‫‪List price‬‬

‫‪3‬‬
‫‪Sales‬‬ ‫‪Inventory‬‬
‫‪Sales‬‬ ‫‪Inventory‬‬

‫‪Sales‬‬ ‫‪Inventory‬‬
‫‪Sales‬‬ ‫‪Inventory‬‬
‫‪4‬‬
‫‪Entity Name‬‬ ‫‪Attributes‬‬
‫‪Sales‬‬ ‫‪Invoice No. , Date , amount‬‬
‫‪Inventory‬‬ ‫‪Item No, description , list price‬‬

‫‪ .2.2‬تطور النمذجه من ‪ E-R Diagram‬الى ‪REA diagram‬‬

‫أن ‪ E-R Diagram‬يستطيع تمثيل أي محتويات الي نوع من قواعد البيانات‪ .‬أما في دراستنا فأننا سنركز‬ ‫‪.2.2.1‬‬
‫على قواعد البيانات المتعلقه باالنشطه التي تقوم بها الشركات‪.‬‬
‫أن ‪ E-R Diagram‬ال يتم أستخدامه فقط لتمثيل مكونات قاعدة البيانات و أنما أيضا كنموذج توضيحي‬ ‫‪.2.2.2‬‬
‫أجراءات عمل المنظمه‪ .‬و عليه فهو يدعم نشاطات عمل المنظمه‬
‫أن ‪ E-R Diagram‬ال يستخدم فقط لرسم قواعد البيانات و أنما يستخدم أيضا لتوثيق و فهم قاعدة البيانات و‬ ‫‪.2.2.3‬‬
‫العادة هندسة أجراءات العمل‪.‬‬
‫أن ‪ E-R Diagram‬يستطيع أن يتضمن العديد من الوحدات ‪ Entity‬و العالقات ‪. Relationship‬‬ ‫‪.2.2.4‬‬
‫أن الخطوه المهمه في تصميم قواعد البيانات هي معرفة أي الوحدات التي ستضمنها قاعدة البيانات‪ .‬و هنا نجد‬ ‫‪.2.2.5‬‬
‫أن ‪ REA data model‬مفيد جدا في تحديد الوحدات التي ستضمنها قاعدة البيانات و يتم تمثيلها‪.‬‬

‫‪REA data model‬‬ ‫نموذج ‪ REA‬للبيانات ) ‪( Resource Event Agency‬‬ ‫‪.3‬‬

‫نموذج ‪ REA Data model‬هو نموذج تم تطويره خصيصا الستخدامه في تصميم نظم المعلومات المحاسبيه‬
‫‪ AIS‬هذا النموذج يركز على مفاهيم االعمال المحدده لنشاطات سلسلة القيمه للمنظمه‪ .‬فهي توجه تصميم قاعدة‬
‫البيانات من تحديدها للوحدات ‪ Entities‬التي يجب أن تتضمنها قاعدة البيانات في نظام المعلومات المحاسبيه‪ .‬و‬
‫من خالل الوصف المسبق للعالقات بين هذه الوحدات في قاعدة البيانات‪.‬‬
‫المحاسب يمكنه تعظيم القيمه من خالل مسؤوليته عن ‪Data Modeling‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 82 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫أن المحاسبه تركز على الحدث ‪ . Event‬و من ثم المصادر ‪ Resource‬و من ثم الوكالء ‪Agency‬‬
‫‪ REA‬ميز بين ثالثة أنواع من ‪.Entity : 1) Resource Entity 2) Event Entity 3) Agency Entity‬‬

‫أن ‪ REA Data model‬عادة يتم تمثيله على شكل ‪ E-R Diagram‬و بناءا عليه سوف نستخدم مصطلح‬
‫‪ REA Diagrams‬بدال من ‪.REA Data Model‬‬

‫‪ .3.1‬أنواع الوحدات حسب ‪REA Data Model‬‬

‫أن أسم الموديل ‪ REA‬يمثل أنواع الوحدات ‪ Entities‬التي تتضمنها قواعد البيانات و هي ‪:‬‬
‫المصادر ‪ : R = Resources‬هي االشياء التي لها قيم أقتصاديه و تملكها المنظمه و تستخدمها ( االصول‬ ‫‪.3.1.1‬‬
‫مصادر و لكن ليس كلها حيث أن المدينون و الدائنون ليست مصادر فلو تم البيع نقدا لما كان هنالك مدينون‬
‫فهي ليست مصدر أقتصادي)‬
‫‪ : E = Events‬نشاطات االعمال المختلفه التي ترغب االداره بجمع معلومات عنها لغايات‬ ‫االحداث‬ ‫‪.3.1.2‬‬
‫التخطيط و السيطره و الرقابه‪.‬‬
‫‪ : A = Agents‬االفراد و المنظمات الذين شاركوا بالحدث و المطلوب عنهم معلومات لغاية‬ ‫الوكالء‬ ‫‪.3.1.3‬‬
‫التخطيط و الرقابه و التقييم‪.‬‬

‫‪ .3.2‬الخصائص أو القواعد العامه حسب) ‪Rules REA Data Model (Basic REA Templates‬‬
‫كل حدث يرتبط أو يؤثر في مصدر واحد على االقل ‪Rule 1 .................................‬‬ ‫‪.3.2.1‬‬
‫‪ ‬كل حدث يجب أن يرتبط بمصدر ما و قد يكون للحدث أثر كمي على المصدر‬
‫(‪)Get‬‬ ‫‪ ‬أذا كان الحدث يزيد كميه المصدر العالقه تكون تدفق داخلي للمصدر‬
‫‪ ‬أذا كان الحدث يخفيض كمية المصدر العالقه تكون تدفق خارجي للمصدر (‪)Give‬‬
‫‪ ‬العالقه التي تؤثر كميا على المصدر تدعى ‪Stckflow Relation‬‬
‫‪ ‬ليس كل حدث يؤثر مباشره على كمية المخزون فهنالك أحداث ترتب التزامات أدبيه على‬
‫الشركه تدعى ‪ Commitment events‬مثل طلب الشراء‬
‫كل حدث يرتبط بحدث أخر واحد على االقل ‪Rule 2 ...........................................‬‬ ‫‪.3.2.2‬‬
‫‪‬أن العالقه ( ‪ )Give& Get‬تجعل االحداث مرتبطه بعالقة ‪Economic Duality‬‬
‫‪ ‬هذه العالقه المزدوجه تمثل المبدأ االساسي لنشاطات أعمال المنظمات‬
‫‪‬كل دوره محاسبيه يمكن وصفها ‪Give to Get Economic duality Relation‬‬
‫‪‬ليس كل عالقه بين حدثين تعني أنها عالقه ‪ Give to get‬مثل عالقات االلتزام‬
‫‪‬حدث االلتزام ‪ Commitment events‬يمهد الحداث الحقه متعاقبه تقود لعالقة ‪Give -‬‬
‫‪get‬‬
‫‪‬مثال ‪ :‬أخذ طلب الزبون ‪ Commitment events‬و الذي يمهد الى شحن البضاعه‬
‫‪ , Give event‬استالم النقديه ‪Get Event‬‬
‫كل حدث يرتبط بوكيلين أثنين على االقل ‪Rule 3 ................................................‬‬ ‫‪.3.2.3‬‬
‫‪ ‬لغرض المسائله تحتاج المنظمه لتوفير أمكانبة التتبع لالجراء الذي يقوم به الموظفن كما انه‬
‫لغايات التقييم و الرقابه فأنه من الضروري أرتباط الحدث بالشخص أو الجهه التي قامت‬
‫بهذا الحدث‬
‫‪ ‬كل حدث يرتبط بوكيلين هما و كيل داخلى من داخل المنظمه و وكيل خارجي يمثل الطرف‬
‫االخر الذي تم الحدث ما بينه و بين المنظمه‪.‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 83 of 91‬‬

 4/4/2020 Master Program Accounting Information Systems last update

Basic elements of an REA diagram

REA ‫العناصر االساسيه للمخطط‬
‫أحداث‬ ‫وكالء‬
‫مصادر‬
Events Agents
Resources

Give Participation Employee

Inventory Sales Employee
Inventory Outflow
Sales

Participation

‫ أرتباط ك““لح“دثب“““مصدر‬Rule 1
Economic Rule 3
‫وا“حد علىا““القل‬
Duality ‫أرتباط ك““لح“دث‬ Customer
‫ثنائية االقتصاد‬ ‫ب“““وكيلينعلى‬ Customer
‫ا““القل‬
‫ أرتباط ك““لح“دثب“““حدث‬Rule 1
‫وا“حد علىا““القل‬
Participation

Cash Get Receive Participation Employee

Cash Receive Employee
Accounts Cash REA ‫نموذج‬
Standard REA diagram ‫المعياري‬
Accounts Inflow Cash
‫مصادر‬ ‫أحداث‬ ‫وكالء‬
Resources Events Agents

Resource Get Internal

Resource
Inflow
Get A Participation Internal
A Resource Agent
A Resource A Agent
Participation

External
Economic Duality External
‫ثنائية االقتصاد‬ Agent
Agent
Participation

Resource Give Participation Internal

Resource
Outflow
Give B Internal
B Resource Agent
B Resource B Agent

Prepared by: Isam Rimawi irimawi@hotmail.com http://www.geocities.com/irimawi/ Page 84 of 91

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫تطور نماذج ‪REA Developing an REA Diagrama‬‬ ‫‪.4‬‬

‫‪ .4.1‬تطبيق ‪ REA Diagrama‬على االنشطه الرئيسيه ( دورات الوظائف ) للمنظمه‬

‫‪Resource‬‬ ‫‪Economic duality‬‬ ‫‪Resource‬‬

‫‪relationship‬‬
‫‪Give‬‬ ‫‪Revenue Cycle‬‬ ‫‪Get‬‬
‫‪Give‬‬
‫‪Inventory‬‬ ‫‪Get‬‬
‫‪Cash‬‬
‫‪Inventory‬‬ ‫‪Cash‬‬

‫‪Give‬‬ ‫‪Expenditure Cycle‬‬ ‫‪Get‬‬

‫‪Give‬‬ ‫‪Get‬‬
‫‪Inventory‬‬
‫‪Cash‬‬ ‫‪Inventory‬‬
‫‪Cash‬‬

‫‪Payroll Cycle‬‬ ‫‪Get‬‬

‫‪Give‬‬ ‫‪Get‬‬
‫‪Give‬‬ ‫‪Employee‬‬
‫‪Cash‬‬ ‫‪Employee‬‬
‫‪Cash‬‬ ‫‪time‬‬
‫‪time‬‬
‫‪Give‬‬ ‫‪Financing Cycle‬‬ ‫‪Get‬‬
‫‪Give‬‬ ‫‪Get‬‬
‫‪Cash‬‬
‫‪Cash‬‬ ‫‪Cash‬‬
‫‪Cash‬‬
‫‪Give‬‬
‫‪Give‬‬
‫‪Employee‬‬ ‫‪time‬‬ ‫‪Financing Cycle‬‬
‫‪Employee time‬‬
‫‪Get‬‬
‫‪Give‬‬ ‫‪Get‬‬
‫‪Cash‬‬
‫‪Give‬‬
‫‪Raw Material‬‬ ‫‪Cash‬‬
‫‪Raw Material‬‬

‫‪Give‬‬
‫‪Give‬‬
‫&‪.Mach.‬‬ ‫‪Equi‬‬
‫‪.Mach.& Equi‬‬

‫‪ .4.2‬خطوات أعداد ‪REA Diagrams‬‬

‫تحديد االحداث المالئمه التي ترغب االداره بجمع المعلومات عنها‪ :‬على الحد االدنى يجب تحتوي‬ ‫‪.4.2.1‬‬
‫‪ REA model‬حدثين يمثالن أساس عالقة أقتصاديه مزدوجه ‪Give – Get Economic exchange‬‬
‫حيث يمثل الحدث ‪ Give‬نشاط يقلل قيمة مصدر ذات قيمه أقتصاديه في المنظمه و بالمقابل حدث ‪Get‬‬
‫يمثل نشاط يعمل على زيادة قيمة مصدر ذات قيمه أقتصاديه للمنظمه‪ .‬و عادة يكون هنالك احداث أخرى‬
‫تهتم بها االداره للتخطيط و الرقابه و المتابعه و التي ايضا يجب أن يتضمنها نموذج ‪ . REA‬أن الفهم‬
‫االساسي لترابط نشاطات االعمال ضروري لتحديد أي االحداث تحتوي على عالقة‪give – get‬‬
‫االقتصاديه المزدوجه فعلى سبيل المثال لو تم أخذ النشاطات االربعه االساسيه لدورة االيرادات و تم تحليلها‬
‫لوجدنا ما يلي ‪:‬‬
‫‪ ‬أستالم طلب البيع ‪ :‬يرتب التزام أدبي ‪ Commitment event‬لطرف خارجي‬
‫‪ ‬تعبئة طلب البيع ‪ :‬يترتب عليه أنخفاض المخزون ( مصدر ) ‪ Give event‬لجهه خارجيه‬
‫‪ ‬محاسبة الزبون ‪ :‬تبادل معلومات ال يؤثر على االصول بشكل مباشر و أنما يمهد لحدث مؤثر‬
‫‪ ‬التحصيل النقدي من الزبون ‪ :‬يترتب عليه زيادة النقد ( مصدر ) ‪ Get event‬لجهه خارجيه‬
‫تحدد المصادر المتأثره بالحدث و الوكالء الذين شاركوا في صنع الحدث ‪ :‬أن الحدث يجب أن يجيب عن‬ ‫‪.4.2.2‬‬
‫التساؤالت التاليه‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 85 of 91‬‬

 ‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪ ‬ما هو المصدر االقتصادي الذي نقص بحدوث الحدث ‪give‬‬

‫‪ ‬ما هو المصدر االقتصادي المكتسب بحدوث الحدث ‪get‬‬
‫‪ ‬ما هو المصدر االقتصادي المتأثر بحدث االلتزام ‪. commitment event‬‬
‫‪ ‬من الذي شارك بصنع الحدث من داخل المنظمه ( على االقل سيكون موظف واحد )‬
‫‪ ‬من الذي شارك بالحدث من خارج المنظمه ( الذي هو الزبون أو المورد )‬
‫تحديد درجات التشاركيه لكل عالقه بين هذه االحداث ‪Determine Cardinality of relationships‬‬ ‫‪.4.2.3‬‬
‫‪ ‬درجة التشاركيه ‪ :Cardinality‬تصف طبيعة العالقه بين وحدتين ‪ Entities‬ذات عالقه ‪ .‬و ذلك من‬
‫خالل بيان عدد العمليات ( السجالت أو االسطر) للوحده‪ Entity‬االولى التي يمكن أن ترتبط مع‬
‫عمليه واحده ( سجل أو سطر) من الوحده الثانيه ‪ Entity‬و تتحدد درجة العالقه من خالل ‪-:‬‬
‫‪ .1‬درجات التشاركيه الدنيا ‪Minimum cardinality‬‬
‫تشير الى ضروره أو عدم ضرورة وجود سطر أو سجل من الوحده االولى التي ترتبط ( بسجل أو‬
‫سطر واحد ) من الوحده الثانيه‬
‫‪ .2‬درجات التشاركيه العليا ‪Maximum Cardinality‬‬
‫تشير الى الحد االعلى لالسطر أو السجالت من الوحده االولى التي ترتبط ( بسجل أو سطر واحد )‬
‫من الوحده الثانيه‬

‫‪ .4.3‬توضيح العالقات بين الوحدات في ‪REA Diagrama‬‬

‫فيما يلي بعض الرسومات والتوضيحات للعالقات ما بين الوحدات الضروري فهمها المكانية تصميم ‪REA‬‬
‫‪ Diagrama‬في تصميم و أنشاء قاعدة البيانات لنظام المعلومات المحاسبيه ‪.‬‬

‫‪ .4.3.1‬عالقة التشاركيه العليا و التشاركيه الصغرى‬

‫‪Minimum cardinality &Maximum Cardinality‬‬
‫درجة التشاركيه الدنيا‬ ‫درجة التشاركيه العليا‬
‫‪Minimum‬‬ ‫‪Maximum‬‬
‫‪cardinality‬‬ ‫‪Cardinality‬‬

‫هذه االشاره تعني عدم‬ ‫هذه االشاره تعني أن كل‬

‫ضرورة أرتباط كل عملية ‪A‬‬ ‫عملية ‪ A‬مقابله ترتبط‬
‫بعملية ‪ B‬واحده على االقل‬ ‫بعدد‪ N‬من العمليات ‪B‬‬
‫على االكثر‬ ‫على االكثر‬

‫‪Event B‬‬ ‫رسم العالقات‬

‫‪Event A‬‬ ‫‪Event B‬‬
‫‪Event A‬‬ ‫الممكنه بين‬
‫العمليه ‪B‬‬ ‫العمليتين ‪A‬‬
‫العمليه ‪A‬‬ ‫العمليه ‪B‬‬
‫العمليه ‪A‬‬ ‫و‪B‬‬
‫‪Cardinality‬‬

‫هذه االشاره هذه االشاره‬ ‫هذه االشاره تعني أن كل‬

‫تعني ضرورة أرتباط كل‬ ‫عملية مقابله ترتبط بعملية‬
‫عملية ‪ A‬بعملية ‪ B‬واحده‬ ‫واحده على االكثر‬
‫على االقل‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 86 of 91‬‬

 ‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫و بناءا عليه فان عالقة المشاركه ‪Cardinality‬بين وحدتين لها أربعة أحتماالت‬

‫‪Minimum = 1‬‬ ‫‪Minimum = 0‬‬ ‫‪Minimum = 1‬‬ ‫‪Minimum = 0‬‬

‫‪Maximum = many‬‬ ‫‪Maximum = many‬‬ ‫‪Maximum = 1‬‬ ‫‪Maximum = 1‬‬

‫‪Symbol in Example‬‬ ‫‪Cardinalities‬‬ ‫معنى العالقه ‪Meaning‬‬

‫كل وحده من ‪ B‬ترتبط بوحده واحده من ‪ A‬على‬

‫‪Entity‬‬ ‫‪Entity‬‬ ‫‪Minimum = 0‬‬ ‫االكثر‪ .‬و كل وحده من ‪ B‬ليس من الضروري أن‬
‫‪B‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Maximum = 1‬‬ ‫ترتبط بوحده واحده من ‪ A‬على االقل‬

‫‪Entity‬‬ ‫‪Entity‬‬ ‫كل وحده من ‪ B‬ترتبط بوحده واحده من ‪ A‬على‬

‫‪Minimum = 1‬‬
‫‪B‬‬ ‫‪A‬‬ ‫االكثر‪ .‬و كل وحده من ‪ B‬من الضروري أن‬
‫‪Maximum = 1‬‬
‫ترتبط بوحده واحده من ‪ A‬على االقل‬

‫كل وحده من ‪ B‬ترتبط بعدة وحدات من ‪ A‬على‬

‫‪Entity‬‬ ‫‪Entity‬‬ ‫‪Minimum = 0‬‬ ‫االكثر‪ .‬و كل وحده من ‪ B‬ليس من الضروري أن‬
‫‪B‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Maximum = many‬‬ ‫ترتبط بوحده واحده من ‪ A‬على االقل‬

‫‪Entity‬‬ ‫كل وحده من ‪ B‬ترتبط بعدة وحدات من ‪ A‬على‬

‫‪Entity‬‬ ‫‪Minimum = 1‬‬
‫‪B‬‬ ‫االكثر‪ .‬و كل وحده من ‪ B‬من الضروري أن‬
‫‪A‬‬ ‫‪Maximum = many‬‬ ‫ترتبط بوحده واحده من ‪ A‬على االقل‬

‫‪ .4.3.2‬طرق عرض معلومات العالقه بين الوحدات‬

‫‪Alternative methods to represent Cardinality information‬‬
‫الرموز ‪Notation‬‬ ‫الشرح ‪Explanation‬‬ ‫مثال ‪Example‬‬
‫(‪)min,Max‬‬ ‫(‪means min = 0 max = 1 )0,1‬‬
‫‪Entity‬‬ ‫‪N,1(= 1 )Entity‬‬
‫‪)0,1(means min = 1 )max‬‬ ‫(‪1,1‬‬
‫‪A‬‬ ‫(‪means min = 0 max = manyB)N,0‬‬
‫(‪means min = 1 max = many )N,1‬‬
‫كل وحده من ‪ A‬من الضروري أن ترتبط بوحده واحده من ‪ B‬على االقل و‬
‫كل وحده من ‪ A‬ممكن أن تالتبط بعدة وحدات من ‪B‬‬
‫كل وحده من ‪ B‬ليس من الضروري أن ترتبط بوحده من ‪ A‬على االقل و‬
‫كل وحده من ‪ B‬ممكن أن ترتبط بوحده من ‪ A‬على االكثر‬
‫‪UML‬‬ ‫‪means min = 0 max = 1 1..0‬‬
‫‪Entity‬‬ ‫‪N..1= 1 Entity‬‬
‫‪1 means min = 1 max‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪A‬‬ ‫* ‪means min = 0 max = many B‬‬
‫‪means min = 1 max = many *..1‬‬
‫كل وحده من ‪ A‬من الضروري أن ترتبط بوحده واحده من ‪ B‬على االقل و‬
‫كل وحده من ‪ A‬ممكن أن تالتبط بعدة وحدات من ‪B‬‬
‫كل وحده من ‪ B‬من الضروري أن ترتبط بوحده من ‪ A‬على االقل و كل‬
‫وحده من ‪ B‬ممكن أن ترتبط بوحده من ‪ A‬على االكثر‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 87 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫)‪Maximums only (Microsoft Access‬‬ ‫‪means 1 Infinity = many 1‬‬

‫‪ .4.3.3‬ثالث أنواع من العالقات ‪:‬‬
‫‪.4.3.3.1‬عالقة واحد – الى – واحد ‪ : (One to one ( 1:1‬توجد عندما تكون ‪maximum‬‬
‫‪ cardinality‬لكل وحده في هذه العالقه = ‪1‬‬
‫‪.4.3.3.2‬عالقة واحد – الى – مجموعه )‪ : One to many ( 1:N‬توجد عندما تكون ‪maximum‬‬
‫‪ cardinality‬لوحده من الوحدتين في العالقه هي ‪ 1‬في حين أن ‪maximum cardinality‬‬
‫للوحده الثانيه في العالقه تكون مجموعه ‪many‬‬
‫‪.4.3.3.3‬عالقة مجموعه – الى مجموعه )‪ : many to many ( M:N‬توجد عندما تكون ‪maximum‬‬
‫‪ cardinality‬لكل وحده في هذه العالقه هي ‪many‬‬

‫أن تصميم قاعدة البيانات ليس مطلقا لحرية االختيار بين االحتماالت الثالثه ( ‪ )M:N( )N:1( )1:1‬المتاحه للعالقه بين‬
‫وحدنين حيث أن العالقه ‪ cardinality‬يجب أن تعكس سياسات أعمال المنظمه ‪ .‬فلو أخذنا العالقه ما بين الوحدتين‬
‫( عملية البيع على الحساب ) ) ‪ Event Entity (Sales‬و )عملية التحصيل النقدي لعمليات البيع ) ( ‪Event Entity‬‬
‫) ‪ Receive Cash‬فأننا نجد أن العالقات الممكنه هي العالقات الموضحه أدناه ‪:‬‬

‫االحتماالت الممكنه لوصف العالقه ما بين المبيعات و التحصيل النقدي عن عملية البيعات‬
‫االحتماالت الممكنه لوصف العالقه ما بين المبيعات و التحصيل النقدي عن عملية البيعات‬

‫‪Panel A: A one – to – one (1:1) relationship‬‬

‫‪Sale‬‬ ‫‪Receive‬‬
‫‪Cash‬‬

‫‪Panel B: A one – to – many (1: N) relationship‬‬

‫‪Sale‬‬ ‫‪Receive‬‬
‫‪Cash‬‬

‫)‪Panel C: Opposite one –to-many (1: N) relationship (Sometimes referred to N: 1‬‬

‫‪Sale‬‬ ‫‪Receive‬‬
‫‪Cash‬‬

‫‪Panel D: A money – to – many (M: N) relationship‬‬

‫‪Sale‬‬ ‫‪Receive‬‬
‫‪Cash‬‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 88 of 91‬‬

 ‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫‪Panel A: A one – to – one (1:1) relationship‬‬

‫‪Sales‬‬ ‫‪Receive‬‬
‫‪Sales‬‬ ‫‪Receive‬‬
‫‪Cash‬‬ ‫رسم العالقه‬
‫المبيعات‬ ‫‪Cash‬‬
‫التحصيل‬ ‫‪Cardinality‬‬
‫المبيعات‬ ‫التحصيل‬
‫النقدي‬
‫النقدي‬

‫كل عملية تحصيل نقدي‬ ‫ضرورة أرتباط كل‬ ‫عدم ضرورة أرتباط‬ ‫كل عملية بيع ترتبط‬ ‫الترجمه‬
‫ترتبط بعملية بيع واحده‬ ‫عملية تحصيل نقدي‬ ‫كل عملية بيع بعملية‬ ‫بعملية تحصيل نقدي‬ ‫الحرفيه‬
‫على االكثر‪.‬‬ ‫بعملية بيع واحده على‬ ‫تحصيل نقدي واحده‬ ‫واحده على االكثر‪.‬‬ ‫للعالقات‬
‫االقل‬ ‫على االقل‬ ‫المرسومه‬

‫الترجمه‬
‫سياسات الشركه‬ ‫سياسات الشركه ال‬ ‫سياسات الشركه تقبل‬ ‫سياسات الشركه ال‬
‫المنطقيه‬
‫التحصيل على كل عملية‬ ‫تقبل المدفوعات‬ ‫البيع على الحساب‬ ‫تسمح بالبيع بالتقسيط‬
‫لسياسات‬
‫بيع على حده‬ ‫المقدمه‬
‫الشركه‬
‫الترجمه‬
‫مستند قبض واحد لكل فاتوره واحده ‪ .‬و عليه أذا ما تم‬ ‫وجود فاتورة بيع غير‬ ‫كل فاتورة بيع تسدد‬
‫المحاسبيه‬
‫تسديد مجموعة فواتير من قبل الزبون فأنه على أمين‬ ‫مسدده ( ال يوجد لها‬ ‫بمستند قبض واحده‬
‫للعالقات‬
‫الصندوف أن يحرر مستند قبض لكل فاتوره على حده‬ ‫مستند قبض )‬ ‫فقط‬
‫المرسومه‬

‫‪Panel B: A one – to – many (1: N) relationship‬‬

‫‪Sales‬‬ ‫‪Receive‬‬
‫‪Sales‬‬ ‫‪Receive‬‬
‫‪Cash‬‬ ‫رسم العالقه‬
‫المبيعات‬ ‫‪Cash‬‬
‫التحصيل‬ ‫‪Cardinality‬‬
‫المبيعات‬ ‫التحصيل‬
‫النقدي‬
‫النقدي‬

‫كل عملية تحصيل نقدي‬ ‫ضرورة أرتباط كل‬ ‫عدم ضرورة أرتباط‬ ‫كل عملية بيع ترتبط‬ ‫الترجمه‬
‫ترتبط بعملية بيع واحده‬ ‫عملية تحصيل نقدي‬ ‫كل عملية بيع بعملية‬ ‫بعدد ‪ N‬من عمليات‬ ‫الحرفيه‬
‫على االكثر‪.‬‬ ‫بعملية بيع واحده على‬ ‫تحصيل نقدي واحده‬ ‫التحصيل النقدي على‬ ‫للعالقات‬
‫االقل‬ ‫على االقل‬ ‫االكثر‪.‬‬ ‫المرسومه‬

‫الترجمه‬
‫سياسات الشركه‬ ‫سياسات الشركه ال‬ ‫سياسات الشركه تقبل‬ ‫سياسات الشركه‬
‫المنطقيه‬
‫التحصيل على كل عملية‬ ‫تقبل المدفوعات‬ ‫البيع على الحساب‬ ‫تسمح بالبيع بالتقسيط‬
‫لسياسات‬
‫بيع على حده‬ ‫المقدمه‬
‫الشركه‬
‫\‬
‫الترجمه‬
‫مستند قبض واحد لكل فاتوره واحده ‪ .‬و عليه أذا ما تم‬ ‫وجود فاتورة بيع غير‬ ‫كل فاتورة بيع قد تسدد‬
‫المحاسبيه‬
‫تسديد مجموعة أجزاء من فواتير من قبل الزبون فأنه‬ ‫مسدده ( ال يوجد لها‬ ‫بعدد من مستندات‬
‫للعالقات‬
‫على أمين الصندوف أن يحرر مستند قبض لكل باجزء‬ ‫مستند قبض )‬ ‫القبض‬
‫المرسومه‬
‫الخاص بكل فتوره على حده‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 89 of 91‬‬

 ‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫)‪Panel C: Opposite one –to-many (1: N) relationship (Sometimes referred to N: 1‬‬

‫‪Sales‬‬ ‫‪Receive‬‬
‫‪Sales‬‬ ‫‪Receive‬‬
‫‪Cash‬‬ ‫رسم العالقه‬
‫المبيعات‬ ‫‪Cash‬‬
‫التحصيل‬ ‫‪Cardinality‬‬
‫المبيعات‬ ‫التحصيل‬
‫النقدي‬
‫النقدي‬

‫كل عملية تحصيل نقدي‬ ‫ضرورة أرتباط كل‬ ‫عدم ضرورة أرتباط‬ ‫كل عملية بيع ترتبط‬ ‫الترجمه‬
‫ترتبط بعدة عملية بيع‬ ‫عملية تحصيل نقدي‬ ‫كل عملية بيع بعملية‬ ‫بعملية تحصيل نقدي‬ ‫الحرفيه‬
‫على االكثر‪.‬‬ ‫بعملية بيع واحده على‬ ‫تحصيل نقدي واحده‬ ‫واحده على االكثر‪.‬‬ ‫للعالقات‬
‫االقل‬ ‫على االقل‬ ‫المرسومه‬

‫الترجمه‬
‫سياسات الشركه تقبل‬ ‫سياسات الشركه ال‬ ‫سياسات الشركه تقبل‬ ‫سياسات الشركه ال‬
‫المنطقيه‬
‫التحصيل على رصيد‬ ‫تقبل المدفوعات‬ ‫البيع على الحساب‬ ‫تسمح بالبيع بالتقسيط‬
‫للعالقات‬
‫العميل لعدة مبيعات‬ ‫المقدمه‬
‫المرسومه‬
‫الترجمه‬
‫مستند قبض واحد لعدة فواتير‪ .‬و عليه أذا ما تم تسديد‬ ‫وجود فاتورة بيع غير‬ ‫كل فاتورة بيع تسدد‬
‫المحاسبيه‬
‫مجموعة أجزاء من فواتير من قبل الزبون فأنه على أمين‬ ‫مسدده ( ال يوجد لها‬ ‫بمستندات قبض واحد‬
‫للعالقات‬
‫الصندوف أن يحرر مستند قبض واحد لجمالي‬ ‫مستند قبض )‬
‫المرسومه‬
‫المدفوعات‬

‫‪Panel D: Opposite one –to-many (M: N) relationship‬‬

‫‪Sales‬‬ ‫‪Receive‬‬
‫‪Sales‬‬ ‫‪Receive‬‬
‫‪Cash‬‬ ‫رسم العالقه‬
‫المبيعات‬ ‫‪Cash‬‬
‫التحصيل‬ ‫‪Cardinality‬‬
‫المبيعات‬ ‫التحصيل‬
‫النقدي‬
‫النقدي‬

‫كل عملية تحصيل نقدي‬ ‫ضرورة أرتباط كل‬ ‫عدم ضرورة أرتباط‬ ‫كل عملية بيع ترتبط‬ ‫الترجمه‬
‫ترتبط بعدة عملية بيع‬ ‫عملية تحصيل نقدي‬ ‫كل عملية بيع بعملية‬ ‫بعدد ‪ N‬من عمليات‬ ‫الحرفيه‬
‫على االكثر‪.‬‬ ‫بعملية بيع واحده على‬ ‫تحصيل نقدي واحده‬ ‫التحصيل النقدي على‬ ‫للعالقات‬
‫االقل‬ ‫على االقل‬ ‫االكثر‪.‬‬ ‫المرسومه‬

‫الترجمه‬
‫سياسات الشركه تقبل‬ ‫سياسات الشركه ال‬ ‫سياسات الشركه تقبل‬ ‫سياسات الشركه‬
‫المنطقيه‬
‫التحصيل على رصيد‬ ‫تقبل المدفوعات‬ ‫البيع على الحساب‬ ‫تسمح بالبيع بالتقسيط‬
‫للعالقات‬
‫العميل لعدة مبيعات‬ ‫المقدمه‬
‫المرسومه‬
‫الترجمه‬
‫مستند قبض واحد لعدة فواتير‪ .‬و عليه أذا ما تم تسديد‬ ‫وجود فاتورة بيع غير‬ ‫كل فاتورة بيع قد تسدد‬
‫المحاسبيه‬
‫مجموعة أجزاء من فواتير من قبل الزبون فأنه على أمين‬ ‫مسدده ( ال يوجد لها‬ ‫بعدد من مستندات‬
‫للعالقات‬
‫الصندوف أن يحرر مستند قبض واحد لجمالي‬ ‫مستند قبض )‬ ‫القبض‬
‫المرسومه‬
‫المدفوعات‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 90 of 91‬‬

‫‪4/4/2020 Master Program‬‬ ‫‪Accounting Information Systems‬‬ ‫‪last update‬‬

‫أن أختيار عالقة ‪ dinality‬ليست مفتوحه االختيارات و انما تعكس حقائق عن المنظمه المراد نمذجتها و عن طريقة‬
‫ممارستها العمالها‪ .‬أن المعلومات يتم الحصول عليها خالل مرحلة تحليل النظام و مرحلة التصميم المفاهيمي لقاعدة‬
‫البيانات‬

‫‪Prepared by: Isam Rimawi‬‬ ‫‪irimawi@hotmail.com‬‬ ‫‪http://www.geocities.com/irimawi/‬‬ ‫‪Page 91 of 91‬‬