SVEUČILIŠTE U SPLITU

EKONOMSKI FAKULTET

POSLOVNI PROJEKT

GREEN DALMATIA TRAVEL AGENCY

Mentor: Studenti:
dr.sc. Mandić Ante Dujić Ivona
Erceg Josip
Filipović Grčić Dora
Maslov Augustina

Split, siječanj, 2019.

SADRŽAJ:

1. OPIS IDEJE:......................................................................................................................................1
2. REGISTRACIJA PODUZEĆA:.........................................................................................................4
3. ANALIZA PONUDE.......................................................................................................................32
3.1. PONUĐAČI USLUGA:............................................................................................................32
3.2. OPSEG I DINAMIKA POSLOVANJA NA TRŽIŠTU.............................................................32
3.3. ATRAKTIVNI ELEMENTI......................................................................................................33
4. ANALIZA POTRAŽNJE.................................................................................................................36
4.1. UTJECAJ TURISTIČKIH TRENDOVA:.................................................................................36
4.2. POTENCIJALNI KUPCI..........................................................................................................37
4.3. OPSEG I DINAMIKA POTRAŽNJE (PODACI O BROJU POSJETILACA, NOĆENJA,
AKTIVNOSTI)................................................................................................................................38
5. ANALIZA UTJECAJA OKOLINE..................................................................................................39
5.1. TRENDOVI NA TRŽIŠTU (TURIZAM).................................................................................39
5.2. MAKROEKONOMSKI UVJETI..............................................................................................40
5.3. STANJE U GOSPODARSTVU U RH......................................................................................42
5.5. GLAVNA OBILJEŽJASPLITSKO-DALMATINSKE ŽUPANIJE..........................................43
5.6. KLJUČNA SMJERNICA BUDUĆEG RAZVOJA (NACIONALNA I
LOKALNASTRATEGIJA RAZVOJA)...........................................................................................44
6. ANALIZA KONKURENCIJE.........................................................................................................45
6.1 PRIMARNI KONKURENTI......................................................................................................45
6.2. SEKUNDARNI KONKURENTI..............................................................................................47
7. SWOT ANALIZA............................................................................................................................48
8. MARKETING MIKS.......................................................................................................................49
8.1. PROIZVOD...............................................................................................................................49
8.2. PROMOTIVNI MIKS...............................................................................................................64
8.3. DISTRIBUCIJA........................................................................................................................64
8.4. FIZIČKI DOKAZI.....................................................................................................................65
8.5. LJUDI I PROCESI....................................................................................................................66
9. TEHNIČKO – TEHNOLOŠKA ANALIZA.....................................................................................67
9.1. MATERIJALNI INPUTI...........................................................................................................67
9.2. NEMATERIJALNI INPUTI......................................................................................................67
9.3. IZVORI NABAVE POTREBNIH INPUTA..............................................................................68
10. ORGANIZACIJA...........................................................................................................................73
10.1 ORGANIZACIJA POSLOVA..................................................................................................73
 10.2. MENADŽMENT STRUKTURA............................................................................................74
10.3. OUTSOURCING....................................................................................................................75
10.4. LJUDSKI RESURSI................................................................................................................75
11. ANALIZA LOKACIJE..................................................................................................................77
12.1 STRUKTURA ULAGANJA U OSNOVNA I OBRTNA SREDSTVA...................................81
12.2 FORMIRANJE UKUPNOG PRIHODA.................................................................................86
12.3. IZVORI FINANCIRANJA I OBVEZE...................................................................................88
12.4. TROŠKOVI POSLOVANJA I PRORAČUN AMORTIZACIJE...........................................92
12.5. RAČUN DOBITI I GUBITKA................................................................................................95
13. SAŽETAK:.....................................................................................................................................96
14. LITERATURA:..............................................................................................................................97
15. POPIS TABLICA I SLIKA............................................................................................................98
1. OPIS IDEJE:

Poslovna ideja ovog projekta je osnivanje specijalizirane turističke agencije za ekološki

održiva putovanja turista, s veganskim i vegetarijanskim životnim stilom pod nazivom „Green
DalmatiaTravelAgency“. Poslovanje putničke agencije bazira se na organiziranju,
posredovanju, asistenciji i prodaji paket aranžmana i izleta s naglaskom na vegansku i
vegetarijansku gastro ponudu putem održivog turizma. Obilazak i posjet lokalne gastro scene
zbog toga je od velike važnosti. Temelj prihoda činit će prodaja paket aranžmana po
Republici Hrvatskoj i jednodnevnih izleta po Dalmaciji. Paket aranžman uključivat će
organizirani smještaj, transfer i dnevne aktivnosti sa stručnim vodstvom, popraćene
specijaliziranom gastro ponudom. Gosti ove putničke agencije bit će smješteni u isključivo
ekološki održivim smještajnim kapacitetima ovisno o platežnoj moći i preferencijama. Pod
ekološki održivim smještajnim kapacitetima smatra se smještaj koji koristi obnovljivu
energiju, štedne žarulje, reciklira, koristi kišnicu, pročiščaće otpadnih voda i poslužuje
domaću i organsku hranu. Takvi hoteli imaju ekološke certifikate. Agencija sa sljedećim
poslovnim objektima ostvaruje suradnju:

Smještaj:

1. kategorija - hoteli:Bluesun hotel Berulia iz Brela,  Borovnik iz Tisnog, RadissonBlu Split,

Hotel Split, Podstrana

2. kategorija - kampovi: Kamp Stobreč, Kamp Seget, Kamp Omiš

3. kategorija - privatni smještaj: Villa Vinea, Prapatnica; Villa Anadi, Okrug Donji; PaPe Inn,
Trogir; VaroshApartments, Split; Villa Klara, Solin; SunnyapartmentsLuce, Stobreč; Villa
Dvor, Omiš; TvrdićHoney Green Apartments, Grohote (Šolta); Eco Cottage Gaj, Šolta, Ranch
Visoka, Sumartin(Brač); Eco cottage on thesea, Stončica(Vis)

Restorani i ostali ugostiteljski objekt:

U suradnji sa specijaliziranim ugostiteljskim objektima (restorani, bistroi, slastičarne…),
agencija će nuditi pansionski i polupansionski aranžman sukladan vegetarijanskim i
veganskim načinom prehrane. Agencija će u Splitu poslovati sa sljedećim objektima:

Makrovega, Marta's Veggie Fusion, Upcaffe, Kat's Kitchen, Superfood caffe, MakaMaka
acai&poke bar, Green caffe.

Paket aranžmane je moguće obogatiti dnevnim i poludnevnim izletima, turama i posjetima

različitim ruralnim područjima i gradskim jezgrama, poljoprivrednim gospodarstvima,
uključujući trekking, cycling i planinske aktivnosti. Samostalni izleti i ture neovisni o paket
aranžmanu agencija će prodavati kako rezidentima pa tako i turistima voljnima i željnima
prirodnih pothvata popraćenih zelenom prehranom i avanturističkim duhom. Na
jednodnevnim izletima bit će prisutni stručno osposobljeni zaposlenici te lokalni vodiči.
Posredništvo u transferima obavljaju lokalne kompanije za prijevoz putnika. Agencija će
surađivati s Klobuk Travel d.o.o., Adriatica Transfer d.o.o., Mistral Transfer d.o.o.

Na ideju o otvaranju turističke agencije specijalizirane za lifestyle posebne skupine

vegetarijanaca i vegana te ekološki osviještenom poslovanju smo došli s željom proširenja
nedostatne ponude na turističkom tržištu. Opravdanost na tržištu nalazimo nakon istraživanja
veličine takvog tržišta. Prema Statista.com vegani i vegetarijanci su velik segment na tržištu
putovanja, a samo na području Njemačke kao primarne emitivne zemlje za hrvatski turizam,
14% stanovništva čine vegetarijanci, a 10% vegani - cca 20 milijuna ljudi (Statista, 2018).

Prikaz 1; Udio vegana i vegeterijanaca u ukupnom broju stanovnika većih država

članica EU

  Vegeterijanci Vegani
Njemačka 14% 10%

Francuska 13% 12%

Italija 11% 9%

Španjolska 8% 7%
Poljska 11% 10%
 Poljska

Španjolska

Italija
Vegani
Vegeterijanci
Francuska

Njemačka

0 % 2% 4% 6% 8 % 1 0 % 1 2 % 14 % 16 %

Izvor: Statista – the statitics portal for market data, market research and market studies, 2018
(Link; https://www.statista.com/statistics/768475/vegetarianism-and-veganism-among-young-
adults-in-selected-european-countries/ )

Istraživanje ponude (primarno web kanala, pregledavanjem agencijskih ponuda) ukazuje da je

tržišni segment ekološki osviještenih turista, vegetarijanaca i vegana zanemaren te da nema
prikladne turističke ponude za tu ciljanu skupinu. Ovakav poslovni model turističke agencije
potencijalno obogaćuje turistički proizvod Republike Hrvatske te bi mogao utjecati na
smanjenje sezonalnosti. U suprotnosti sa „3S“ turistima koji teže pasivnom odmoru, ekološki
osviješteni posjetitelji teže ka aktivnijem provođenju svog odmora, uključujući upoznavanje
lokalne zajednice i običaja, te žele što manje utjecati na promjene u autohtonosti destinacije.
(TIA istraživanje, 2002. god je pokazalo da 71% ekološki osviještenih turista ne želi utjecati
na autohtonost destinacije koju posjećuju, te zbog toga putuju u manje posjećenom razdoblju).
Agencija će svojom usko specijaliziranom ponudom popratiti turističku ekspanziju Hrvatske,
te obogatiti cjelokupni turistički proizvod Hrvatske.

Vizija:

Turistička agencija „Green Dalmatia“ teži postati vodeća turistička agencija specijalizirana za
ekološki održiva putovanja turista s veganskim i vegetarijanskim životnim stilom na prostoru
Republike Hrvatske

Svoje djelovanje „Green Dalmatia“ nastoji proširiti van okvira klasične putničke agencije u
želji da obogaćuje destinaciju pozitivnim turističkim trendovima. Budućnost poslovanja
agencija će proširiti na inozemstvo suradnjom sa sličnim i istim agencijama u državama EU i
tako omogućiti lokalnom stanovništvu eko putovanja popraćena vegetarijanskom i veganskom
gastro ponudom.

Misija:

Kao receptivna putnička agencija svojim radom će doprinijeti poboljšanju imidža turizma
Republike Hrvatske kao i smanjenju sezonalnosti.

Sudjelovanjem u različitim kongresima vezanim za prehranu, bit će popraćeni trendovi na

području veganskog i vegetarijanskog lifestylea i sve gastro ponude na prostoru Europe. Bit
će organizirani i provođeni seminari i prezentacije o očuvanju okoliša, sinergije čovjeka i
prirode, pripreme jela bez mesa, mesnih prerađevina i namirnica životinjskog podrijetla.

Temeljni ciljevi turističke agencije „Green Dalmatia“ su sljedeći:

1. Kroz pet godina poslovanja zaposliti dva nova radnika; jednog administrativnog radnika i
jednog stručnog pratitelja.

2. Tijekom deset godina poslovanja, štednjom osigurati sredstva za kupnju jednog hibridnog
putničkog kombija (10 do 15 sjedala)

3. Ostvariti suradnju s istovjetnim agencijama u emitivnim turističkim zemljama u narednih 5

do 7 godina.

4. Kroz pet godina obogatiti ponudu dnevnih i poludnevnih izleta kroz povećanje broja
obilazaka i tura za 10% godišnje.

5. Brendiranje poslovanja i prepoznatljivost na tržištu Republike Hrvatske.

2. REGISTRACIJA PODUZEĆA:

Nakon odluke o pokretanju projekta turističke agencije i evaluacijom svih mogućnosti

zaključeno je da bi društvo s ograničenom odgovornošću (d.o.o.) bilo optimalan izbor,
sukladno s društvenim ugovorom o osnivanju. Prvi razlog osnivanja d.o.o. umjesto obrta je
što ovaj projekt pokreću četiri osnivača s ravnomjernom podjelom uloga kapitala i rada. Obrt
je vezan uz potpunu odgovornost jednog osnivača, tj. obrtnika. Dodatni razlog odabira d.o.o.
je što su sva četiri osnivača redovno zaposlene osobe u drugim tvrtkama stoga po otvaranju
d.o.o-a nisu dužni plaćati doprinose mirovinskog, zdravstvenog... što bi bio slučaj u obrtu. Pri
tome porez na dobit u d.o.o. je fiksan (do 18%) dok u obrtu varira jednako kao porez na plaću
tj. od 15-45%. Trgovačko društvo s ograničenom odgovornošću, je bio konačni izbor u
odnosu na jednostavno društvo s ograničenom odgovornošću zbog toga što ulog temeljnog
kapitala nije veliko opterećenje za četiri osnivača, a glavna mana j.d.o.o.-a je što prvih godina
poslovanja rezervira 25% dobiti što maloj tvrtki ne odgovara, već je u cilju što veći iznos
dobiti usmjeriti na ulaganja.

Prvi korak (ime društva):

Prije svega je potrebno odabrati ime poduzeća koje se ne koristi, odnosno da ne postoji
društvo s istim ili sličnim imenom. Agencija će poslovati pod imenom „Green Dalmatia“ koje
ispunjava sva potrebna načela, a to su;

 Načelo zakonitosti – sud će odbiti upis tvrtke koja nije u skladu sa odredbama zakona
 Načelo isključivosti – ne može se upisati u sudski registar tvrtka koja je jednaka ili se
jasno ne razlikuje od ranije upisane tvrtke
 Načelo prvenstva – sud će upisati onu tvrtku koja je ranije prijavljena (u slučaju
prijave tvrtki istog naziva istom registarskom sudu).

Drugi korak (javni bilježnik):

Prilikom osnivanja društva s ograničenom odgovornošću potrebno je ispuniti i ovjeriti prijavu

za upis u sudski registar i neke njezine priloge. Kod javnog bilježnika je potrebno imati
osobnu iskaznicu ili putovnicu. Obvezna je nazočnost svih osnivača i drugih osoba čije je
potpise potrebno ovjeriti. Nakon ovjera, javni bilježnik dokumentaciju prosljeđuje
elektroničkim putem u HITRO.HR ured.
Treći korak (predaja i preuzimanje dokumentacije ,uplata pristojbi te otvaranje
računa):

Sve uplate vezano za sudske pristojbe i osnivačke uloge potrebno je uplatiti u Fininim
poslovnicama. Nakon toga će Hitro.hr elektroničkim putem poslati dokumentaciju na
Trgovački sud, koji će u roku od 24 sata izvršiti upis društva u Sudski registar, te dostaviti
rješenje na Hitro.hr elektroničkim putem Rješenje o osnivanju i Potvrdu o OIB-u tvrtke.

Prilikom otvaranja d.o.o. je potrebno otvoriti poslovni račun koji se može ugovoriti na šalteru
servisa HITRO.HR (u onim bankama za koje FINA obavlja poslove otvaranja računa ili
posreduje u obavljanju tih poslova). Društvo, vlasnika društva i zaposlenike društva će biti
potrebno prijaviti u sustav mirovinskog osiguranja (HZMO - e-Mirovinsko). Osim prijave
društva u mirovinsko osiguranje isto je potrebno prijaviti i u sustav zdravstvenog osiguranja
(HZZO - e-Zdravstveno).

Načelo dvojnog knjigovodstva obvezujuće je za pravne osobe, stoga će biti ugovoreno

vođenje poslovnih knjiga od strane eksternog suradnika.

Prema nacionalnoj klasifikaciji djelatnosti Republike Hrvatske iz 2007. godine djelatnost

putničkih agencija nalazi se pod šifrom 79.11 i kategorijom putničke agencije, organizatori
putovanja (turoperatori) i ostale rezervacijske usluge i djelatnosti povezane s njima.
Slika 1; Obavijest o upisu turističke agencije
Slika 2; Polica osiguranja od ogovornosti
Slika 3; Obrazac RZ
 ZA SLUŽBENU UPORABU

PRIJAVA ZA UPIS U NE POPUNJAVATI

SUDSKI REGISTAR

MBS PODBROJ: RUL: TRGOVAČKI SUD POSLOVNI BROJ IZ

UPISNIKA Tt:

PREDLAGATELJ:Green Dalmatia d.o.o., Split, Zagrebačka 5

SUBJEKT UPISA:Društvo s ograničenomodgovornošću

PREDMET PRIJAVE: osnivanje društva s ograničenom odgovornošću

BR. NAZIV PRILOGA UZ PRIJAVU LISTOVA

1. Izjava o osnivanju 2

2. Odluka o imenovanju člana uprave-direktora 1

3. Zapisnik ovjere potpisa osobe ovlašene za zastupanje 1

4. Izjava osobe ovlaštene za zastupanje da prihvaća postavljanje 1

5. Odluka o sjedištu društva 1

6. Potvrda o uplati osnivačkog pologa 1

Predlažemo da se upis u sudski registar provede prema zahtjevu i prilozima.

 PRIJAVA ZA UPIS U SUDSKI REGISTAR

VJEŽBENIČKIH TVRTKI stranica broj: 2

(NASTAVAK PRIJAVE)

SADRŽAJ ZAHTJEVA I IZJAVA:

1. TVRTKA/NAZIV: Green Dalmatiadruštvo s

ograničenomodgovornošćuzatrgovinuiusluge

SKRAĆENA TVRTKA:

Green Dalmatia d.o.o.

2. SJEDIŠTE: Zagrebačka 5, Split

3. PREDMET POSLOVANJA / DJELATNOST:

– organiziranjepaket-aranžmana, sklapanjeiprovedbaugovora o paket-
aranžmanu, organiziranjeizleta, sklapanjeiprovedbaugovora o izletu,,
– posredovanje u sklapanjuugovora o organiziranomputovanju (paket-
aranžmaniizlet),
– posredovanjeugostiteljskihusluga
(prodajairezervacijasmještajaidrugihugostiteljskihusluga),
– posredovanjeuslugaprijevoza
(prodajaputnihkaratairezervacijamjestazasvaprijevoznasredstva),
– organiziranjeprihvataitransferaputnika,
– posredovanje u pružanjuusluga u
posebnimoblicimaturističkeiugostiteljskeponude,
– organiziranjeiposredovanje u pružanjuuslugaturističkihvodiča,
turističkihpratiteljaiusluga 

– davanjeturističkihobavijestiipromidžbenogmaterijala,
– posredovanje u sklapanjuugovora o osiguranjuputnikaiprtljage

4. ČLANOVI DRUŠTVA / OSNIVAČI: Augustina Maslov OIB 41411373109, Ive

Tijardovića 6, Split
; Josip Erceg OIB 57025474338 Mandićeva 76, Split; Ivona Dujić OIB
79689965675 Gostinjska 10, Kaštel Lukšić ; Dora Filipović Grčić OIB
35325477036 Pujanke 59, Split

5. ČLANOVI UPRAVE:Augustina Maslov OIB 41411373109, Ive Tijardovića 6,

Split
; Josip Erceg OIB 57025474338 Mandićeva 76, Split; Ivona Dujić OIB
 79689965675 Gostinjska 10, Kaštel Lukšić ; Dora Filipović Grčić OIB
35325477036 Pujanke 59, Split

6. TEMELJNI KAPITAL:

Iznos temeljnog kapitala je 20 000(dvadesettisuća), sastoji se

jednognominalnogiznosa od 20 000 kn.

PRAVNI ODNOSI:

a. pravno – ustrojbeni oblik:Društvo s ogranićenomodgovornošću

b. osnivački akt:Društveni ugovor sklopljen u obliku javnobilježničkog

akta 29.10.2018.

PRIJAVA ZA UPIS U SUDSKI REGISTAR stranica broj: 3.

VJEŽBENIČKIH TVRTKI
(NASTAVAK PRIJAVE)

Ime i prezime ovlaštenih osoba: Potpisi ovlaštenih osoba:

1.

2 Augustina Maslov, Predsjednik

. uprave 2.

3 Josip Erceg, Član uprave 3.

.
 Ivona Dujić, Član uprave

Dora Filipović Grčić, Član uprave

Javni bilježnik:

M.P.

(potpis)

REPUBLIKA HRVATSKA

Javni bilježnik

U___________________________

U moj javnobilježnički ured pristupio-la je __________________________________

iz __________________________ , čiju sam istovjetnost utvrdio-la na temelju osobne

iskaznice br. _________________ izdanu od ___________________ te je dao Izjavu navedenu u ovom

aktu.
Utvrdio-la sam da je stranka sposobna i ovlaštena poduzeti ovaj pravni posao, objasnio-la sam joj smisao i
posljedice posla, uvjerio se u njenu pravnu i ozbiljnu volju, a zatim sam u njezinoj nazočnosti sastavio sljedeću

IZJAVU

O OSNIVANJU TRGOVAČKOG DRUŠTVA

Članak 1.

Na osnovi članka 387. Zakona o trgovačkim društvima (N.N. br. 111/93)

____________________________ovom Izjavom osniva trgovačko društvo. ( ime i prezime )

Članak 2.

Društvo će poslovati pod tvrtkom: _________________________________________

______________________

Skraćena tvrtka društva glasi: ___________________________________________

Članak 3.

Sjedište društva je u __________________________________________________.

Društvo može osnivati podružnice izvan svog sjedišta radi obavljanja registrirane djelatnosti.

Članak 4.

Društvo će obavljati sljedeće djelatnosti:

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

Članak 5.

Temeljni kapital društva iznosi 1..000.000,00 kn ( slovima: milijunkuna), 700.000,00 kn

(sedamstotinatisućakuna) u novcu i 300 000,00 kn (slovima:tristotinetisućakuna) u stvarima.

Članak 6.

Društvo pribavlja temeljni kapital unošenjem, upisivanjem i uplatom temeljnih uloga člana društva.
 Članak 7.

Osnivač i član Društva ovom izjavom preuzima jedan temeljni ulog u iznosu od 700 000,00 kn
(slovima:sedamstotinatisućakuna) u novcu i 300 000,00 kn (slovima:tristotinetisućakuna) u stvarima.

Članak 8.

Na temelju preuzetoga temeljnog uloga, jedini član i osnivač Društva raspolaže s poslovnim udjelom od
100% (stoposto).

Članak 9.

Poslovni udjel može se prenositi i dijeliti na manje poslovne udjele radi prijenosa odnosno prodaje.

Članak 10.

Društvo se osniva na neodređeno vrijeme. Društvo prestaje odlukom osnivača te iz drugih razloga propisanih
zakonom.

Članak 11.

Po odbitku troškova poslovanja, zakonskih i drugih obveza, članu i osnivaču društva pripada ostvarena dobit.
Dobit se ustanovljuje za poslovnu godinu na kraju godine.

Članak 12.

Poslove upravljanja i zastupanja društva vodi Uprava društva koja se sastoji od jednog, a najviše tri člana-
direktora društva, koje posebnom odlukom imenuje osnivač. Članovi uprave zastupaju društvo samostalno i
pojedinačno.

Članak 13.

Uprava društva može pravo zastupanja društva za pojedini posao ili pojedinu vrstu poslova ili sve poslove
prenijeti na drugu osobu (prokura), uz ograničenje navedeno u članku 47. stavka 2. Zakona o trgovačkim
društvima.

Članak 14.

Poslovne knjige društva vode se u skladu sa zakonskim i drugim propisima. Uprava društva odgovara za
uredno vođenje poslovnih knjiga.

Članak 15.

Na sve odnose koji nastanu u društvu, a koji nisu uređeni ovom Izjavom primjenjuju se odredbe Zakona o
trgovačkim društvima. Za sporove iz ove izjave nadležan je Trgovački sud SUVT.
 Članak 16.

Ova izjava stupa na snagu danom upisa u sudski registar.

OSNIVAČ

__Augustina Maslov__________________

U znak pristanka na prava i obveze iz ove izjave osnivač istu potpisuje.

Potvrđujem da je ovaj javnobilježnički akt stranci glasno pročitan.

Izvornik ove isprave pohranjen je u javnobilježnički arhiv, dok su stranci izdana dva otpravka koja u pravnom
prometu u cijelosti zamjenjuje izvornik.

Javnobilježnička pristojba naplaćena po Tar. Br.... ZJP

Javnobilježnička nagrada obračunata i naplaćena po čl. ... PPJBT

JAVNI BILJEŽNIK

___________________________

Ja, ________Augustina Maslov___________________________ (ime i prezime) kao

osnivač trgovačkog društva_____Green Dalmatia

___________________________(naziv trgovačkog društva) dana

_____29.10.2018.___________ (datum) donosim:

 ODLUKU

O IMENOVANJU ČLANA UPRAVE-DIREKTORA

Za člana uprave-direktora trgovačkog društva društva imenujem: ___Dora Filipović

Grčić_______________________________________

II

Prava i dužnosti direktora trgovačkog društva određena su Zakonom o trgovačkim

društvima i Izjavom o osnivanju.

III

Član uprave-direktor zastupa vježbovnu tvrtku pojedinačno i samostalno.

Osnivač

Augustina Maslov

________________________

(potpis)
 ZAPISNIK

OVJERE POTPISA OSOBE OVLAŠTENE ZA ZASTUPANJE

kao član uprave–direktor ___________Dora Filipović Grčić___________________ (ime i

prezime učenika) potpisivat će se na slijedeći način:

___________________Dora Filipović Grčić________________________

(vlastoručni potpis učenika)

Ja, JAVNI BILJEŽNIK ________________________________________________

Potvrđujem da je __________________________________ (ime i prezime učenika) u

mojoj nazočnosti vlastoručno potpisao zapisnik.

Istovjetnost podnositelj isprave utvrdio sam uvidom u osobnu

iskaznicu___________________.

Potpis na pismenu je istinit.

Javnobilježnička pristojba za ovjeru po tar. br.11 ZJP.

U ______Splitu_______, _____29.10.2018_________ (datum)

 Javni bilježnik:

__________________________
(potpis)

IZJAVA

OSOBE OVLAŠTENE ZA ZASTUPANJE DA PRIHVAĆA POSTAVLJANJE

Ja, ____________Augustina Maslov_____________________________(ime i prezime)

kao osoba ovlaštena za zastupanje trgovačkog društva _________________Green

Dalmatia d.o.o.____________ (naziv tvrtke) sa sjedištem u

________Splitu_____________________ (grad) ovime izjavljujem da ne postoje

okolnosti iz članka 239. st. 2. Zakona o trgovačkim društvima koje bi sprečavale moje

imenovanje za člana uprave trgovačkog društva.

Izjavljujem da prihvaćam postavljenje za člana uprave-direktora društva

_______________Green Dalmatia d.o.o.________________________________ (naziv

tvrtke).

U _____Splitu______, _____29.10.1994.______ (datum)

_________Augustina Maslov________________

(potpis)

Ja, JAVNI BILJEŽNIK ________________________________________________

Potvrđujem da je __________________________________ (ime i prezime) u mojoj

nazočnosti vlastoručno potpisao zapisnik.

Istovjetnost podnositelj isprave utvrdio sam uvidom u osobnu

iskaznicu___________________.

Potpis na pismenu je istinit.

Javnobilježnička pristojba za ovjeru po tar. br.11 ZJP.

U ____________, ______________ (datum)

Javni bilježnik:

_________________________
(potpis)
Ja, ____Augustina Maslov________________________________ (ime i prezime

učenika) kao član uprave-direktor trgovačkog društva ____________Green Dalmatia

d.o.o._____________________ (naziv trgovačkog društva) donosim:

ODLUKU O SJEDIŠTU DRUŠTVA

Poslovna adresa društva je _______Zagrebačka

5_______________________________ (ulica i broj) unutar sjedišta vježbovne tvrtke u

_________Splitu___________________ (grad).

Ova odluka stupa na snagu danom donošenja.

U __29.10.2018.____________, _______Splitu_______

_______Augustina Maslov__________________

(potpis)
NAZIV BANKE
Sjedište i adresa banke

POTVRDA O UPLATI OSNIVAČKOG ULOGA

Banka potvrđuje da je dana _________29.10.2018.______________ (datum) izvršena

uplata osnivačkog uloga u korist društva ________Green Dalmatia________________

(naziv tvrtke) u iznosu od ________dvadesettisuća________ (slovima) kuna.

U _____Splitu_____, ______29.10.2018.________ (datum)

Direktor banke
 Obrazac P-PDV 1
MINISTARSTVO FINANCIJA

POREZNA UPRAVA

PODRUČNI URED: ______Split__________________

ISPOSTAVA: ________Split_____________________

PRIJAVA
U REGISTAR OBVEZNIKA POREZA NA DODANU VRIJEDNOST

I. PODACI ZA UPIS:

1. GreenDalmatia___________________________________________________________________________

(NAZIV/IME I PREZIME OSOBE KOJA SE UPISUJE - POREZNI OBVEZNIK)

2. OIB |_7_|_5_|_4_|_0_|_1_|_1_|_4_|_8_|_9_|_4_|_1_|

GRAD

3. ADRESA OPĆINA Split, Splitsko-dalmatinska županija

NASELJE

4.ULICA I BROJ __Zagrebačka 5_________________________________

5. _____________________________

TELEFON 021/ 587 269 FAX

29.10.2018.79.11

(DATUM POČETKA OBAVLJANJA PODUZETNIČKE DJELATNOSTI) BROJČANA I OPISNA OZNAKA – (ŠIFRA) DJELATNOSTI PREMA NACIONALNOJ
KLASIFIKACIJI)

II. OBLIK VLASNIŠTVA

1.
__________________________________________________________________________________________
__
Trgovac pojedinac – (jedini vlasnik)
2. __Društvo s ograničenom odgovornošću_______________________________________________________
Zakon o Nacionalnoj klasifikaciji djelatnosti
Trgovačko društvo – (oblik društva) (NN, br. 98/94.); Odluka o Nacionalnoj klasifikaciji
djelatnosti 2007. – NKD-u 2007. (NN, br. 58/07. i 72/07.)

III. PODACI O PODRUŽICAMA ILI POSLOVNIM JEDINICAMA: (Ispunjava se kao pod I. može i u privitku)

__________________________________________________________________________________________
____

__________________________________________________________________________________________
____

__________________________________________________________________________________________
___

IV. PODACI O ISPORUKAMA DOBARA I USUGA KOJE PODLIJEŽU OPOREZIVANJU:

- u kunama i lipama

1. prethodna godina . . . . . . . . . . |______________________________|

2. tekuća godina . . . . . . . . . . . . |______________________________|

3. očekivane isporuke u idućoj godini |______________________________|

______________________________________________
(POTPIS I PEČAT POREZNOG OBVEZNIKA)

V. DATUM PRIMITKA I UPISA U REGISTAR (Ispunjava ovlašteni službenik Porezne uprave)

|___|___|___|___|___|___|___|___| |___|___|___|___|___|___|___|___|______________________ M. P. ______________________

(DATUM PRIMITKA) (DATUM UPISA) OVLAŠTENI SLUŽBENIK VODITELJ

ISPOSTAVE

Obrazac RPS-1
 REGISTAR POSLOVNIH SUBJEKATA

PRIJAVA

Ispunjava Državni zavod za statistiku

MATIČNI BROJ POSLOVNOG SUBJEKTA 12345678________________________________

1. PODACI O POSEBNOM REGISTRU

a) registarsko tijelo ___________________________________________________________

b) registarski broj ____________________________________________________________

c) datum upisa u registar ______________________________________________________

2. OSOBNI IDENTIFIKACIJSKI BROJ POSLOVNOG SUBJEKTA (OIB)

75401148941_______________________________________________________________

3. NAZIV/TVRTKA POSLOVNOG SUBJEKTA

a) potpuni naziv/tvrtka Green Dalmatia društvo s ograničenom odgovornošću ____________

b) skraćeni naziv/tvrtka Green Dalmatia d.o.o.______________________________________

4. ADRESA SJEDIŠTA I OPĆI PODACI O POSLOVNOM SUBJEKTU

a) općina/grad Split___________________________________________________________

(za Grad Zagreb treba upisati i područni ured)

 b) naselje __________________________________________________________________

c) ulica Zagrebačka __________________________________________________________

d) kućni broj s dodatkom 5_____________________________________________________

e) poštanski broj 21000_______________________________________________________

f) poštanski pretinac __________________________________________________________

g) službeni broj telefona 0917216228_____________________________________________

h) službena e-adresa green.dalmatia.office@hotmail.com_____________________________

RPS-1

5. BROJ ŽIRORAČUNA/IBAN u procesu___________________________________________

6. BROJ HZMO-a u procesu_____________________________________________________

7. PRAVNO USTROJBENI OBLIK d.o.o.___________________________________________

8. OBLIK VLASNIŠTVA suvlasništvo fizičkih osoba___________________________________

9. SPOL OSNIVAČA/ČLANOVA DRUŠTVA m/ž_____________________________________

10. PODRIJETLO KAPITALA osobni kapital__________________________________________

11. GLAVNA DJELATNOST

a) prijedlog poslovnog subjekta 79.11 Djelatnost putničkih agencija_____________________

(razred djelatnosti)

b) djelatnost koju je utvrdio Državni zavod za statistiku_______________________________

__________________________________________________________________________

(razred djelatnosti)

__________________________________________________________________________

c) obrazloženje ______________________________________________________________

(razred djelatnosti)

12. PODACI O PROMJENI (ispunjava Državni zavod za statistiku)

a) vrsta promjene ____________________________________________________________

b) datum prijave promjene Državnom zavodu za statistiku ___________________________

c) promjena je u vezi s matičnim brojem __________________________________________

 RPS-1

13. FINANCIJSKI POKAZATELJI POSLOVANJA1) ZA PRETHODNU KALENDARSKU GODINU PREMA

REGISTRIRANIM DJELATNOSTIMA KOJE JE POSLOVNI SUBJEKT OBAVLJAO U GODINI(ispunjava se samo
kod promjeneglavne djelatnosti)

Podaci o financijskim pokazateljima poslovanja po djelatnostima, u tisućama kuna

Broj
Šifra razreda materijalna isplate za materijalni i
zaposlenih nabavna dodana
djelatnosti prema isplaćene imovina po investicije u poslovni nematerijalni
po platnoj vrijednost vrijednost3)
NKD-u 2007.2) bruto plaće sadašnjoj materijalnu prihod troškovi i
listi prodane robe 8=5−6−7
vrijednosti imovinu troškovi usluga
a 1 2 3 4 5 6 7 8

UKUPNO

Datum podnošenja prijave ___29.10.2018. _____________________

Potpis osobe koja je ispunila prijavu Potpis rukovoditelja/ovlaštenika

poslovnog subjekta

Ivona Dujić______________________ Augustina Maslov____________________________

Telefon/mobitel osobe koja je ispunila prijavu

0917216228____________________________
Slika 4; Zahtjev za otvaranje i volđenje transakcijskog računa
3. ANALIZA PONUDE

3.1. PONUĐAČI USLUGA

„Green Dalmatia“ putnička agencija posluje na području Splitsko-dalmatinske županije u

kojoj će sebazirat na suradnji s izravnim partnerima, čije će se usluge povezati u paket
aranžmane i izletete kao takve biti će dostupne ciljanim segmentima turističkog tržišta. S
obzirom na to da ciljanu skupinu korisnika čine vegani, vegetarijanci te ekološki osviješteni
putnici, fokus agencije će biti usmjeren ka suradnji sa poslovnim partnerima koji će nuditi
usluge u skladu s tom tržišnom nišom i to na području Splitsko-dalmatinske županije.

Agencija će u Splitu poslovati sa sljedećim objektima:

Restorani i ostali ugostiteljski objekt:Makrovega, Marta's Veggie Fusion, Upcaffe, Kat's

Kitchen, Superfood caffe, MakaMaka acai&poke bar, Green caffe, Vanjaka (Trogir)

Hoteli: Bluesun hotel Berulia iz Brela,  Borovnik iz Tisnog, Radisson Blu Split, Hotel Split,
Podstrana, Hotel Križ (Trogir)

Kampovi: Kamp Stobreč, Kamp Seget, Kamp Galeb Omiš

Privatni smještaj: Villa Vinea, Prapatnica; Villa Anadi, Okrug Donji; PaPe Inn, Trogir;
Varosh Apartments, Split; Villa Klara, Solin; Sunny apartments Luce, Stobreč; Villa Dvor,
Omiš; Tvrdić Honey Green Apartments, Grohote (Šolta); Eco Cottage Gaj, Šolta, Ranch
Visoka, Sumartin(Brač); Eco cottage on the sea, Stončica(Vis)

Prijevoz: Klobuk Travel d.o.o., Adriatica Transfer d.o.o., Mistral Transfer d.o.o.

3.2. OPSEG I DINAMIKA POSLOVANJA NA TRŽIŠTU

Prema izvještaju Državnog zavoda za statistiku, 2017. hrvatske putničke agencije organizirale
su višednevna putovanja u Hrvatskoj za 2,2 milijuna strana turista, koji su ostvarili 13,6
milijuna noćenja. Strani turisti u prosjeku su ostvarili šest noćenja u Hrvatskoj. Broj stranih
turista koji su u Hrvatsku došli u organizaciji hrvatskih putničkih agencija veći je za 9,0%,
dok je broj noćenja veći za 7,0% u 2017. u odnosu na 2016.U strukturi noćenja stranih turista
koji su u Hrvatsku došli u organizaciji hrvatskih putničkih agencija najviše noćenja ostvarili
su turisti iz Njemačke (27,4%). Zatim slijede noćenja turista iz Ujedinjene Kraljevine
(11,6%), Poljske (6,6%), Austrije (5,8%), Italije (5,7%), Češke (5,4%), Nizozemske (4,5%),
Švedske (4,4%) i Slovenije (4,1%).1 Prema podacima iz Državnog zavoda za statistiku strani i
domaći turisti na domaćim višednevnim putovanjima ostvarili su 1199802 jednodnevnih
putovanja (izleta). Veliki dio turističke ponude, odnosno 32% je koncentrirano na području
Splitsko-dalmatinske županije, u kojoj se nalazi 350 putničkih agencija od ukupnih 1061 na
prostoru RH. Za Green Dalmatia putničku agenciju direktnu konkurenciju predstavljaju sve
putničke agencije koje su usko specijalizirane za eko turizam, popraćen sa gastro ponudom.
Indirektnu konkurenciju čine sve receptivne putničke agencije, bez obzira na njihovu
specijalizaciju.

3.3. ATRAKTIVNI ELEMENTI

Prirodna baština
Simbol prirodne baštine Splita čini Park-šuma Marjan koja je smještena na krajnjem
zapadnom dijelu splitskog poluotoka. Zaštićeni dio šume ima površinu od 300.29 ha (od čega
je 196.24 ha pod vegetacijom) te je bogata ne samo prirodnom nego i kulturnom baštinom.
(http://www.marjan-parksuma.hr)U prirodnim obilježjima valja istaknuti i vodenu kategoriju.
U rijekama se ističu rijeka Žrnovnica i Jadro kao glavni opskrbljivač pitke vode grada Splita.
Glavno prirodno obilježje Splita, koje predstavlja jedno od temelja njegovog turističkog
razvoja čini more. More sa svojim prirodnim uvjetima osigurava razvoj kako kupališnog pa
tako i nautičkog turizma. Područje Splita ima veliki broj uređenih plaža među kojima se ističu
plaža Bačvice i Stobreč koje posjeduju Plavu zastavu. Pod prirodna obilježja Splita možemo
ubrojiti i njegova poljoprivredna zemljišta kojih je nažalost sve manje. Glavni razlog
smanjenja poljoprivrednih zemljišta je proces urbanizacije koji zahtjeva rast infrastrukture u
svim oblicima (prometnice, različiti objekti) ali i zbog negativnih djelovanja kao što su
eksploatacije mineralnih sirovina te ilegalna odlagališta otpada.

Kulturna baština

Split predstavlja važno kulturno-povijesno područje zbog svojih arheoloških nalazišta među
kojima je najvažnija Dioklecijanova palača kao izniman antički spomenik, te nacionalno i
svjetsko dobro. Ostaci Dioklecijanove palače danas su dio povijesne jezgre grada Splita koja
1
dzs[ CITATION Drž17 \l 1050 ]https://www.dzs.hr/Hrv_Eng/publication/2017/04-03-06_01_2017.htm
je upisana na UNESCO-v popis mjesta svjetske baštine u Europi još 1979. godine. Osim
gradske jezgre kulturnu baštinu krase i trgovi kao što su Pjaca i Prokurative, ulice i crvke
među kojima je i sv.Duje kao simbol grada. Zbog velikih arheoloških nalazišta, Split ima
zavidan broj muzeja (Muzej grada Splita, Etnografski muzej, Hrvatski pomorski muzej,
Prirodoslovni muzej...), galerija kao što je Galerija Meštrović . Od kulturnih ustanova valja
spomenuti i Gradsku knjižnicu „Marko Marulić“ te Hrvatsko narodno kazalište Split. Split
ima dobro razvijenu mrežu muzeja i galerija što je od iznimne važnosti za razvoj kulturnog
turizma jer su upravo muzeji i galerije najpopularnije turističke atrakcije u urbanim
sredinama. Osim centra, okolica Splita također ima velik kulturno-povijesni značaj, tek šest
kilometara sjeverno od Splita u današnjem Solinu nalaze se ostaci antičkog grada Salone,
metropole rimske provincije Dalmacije.

Manifestacije

Kulturne i umjetničke manifestacije – ostvaruju dobru posjećenost te imaju kvalitetno

osmišljen program, nedostatak im je što ne surađuju dovoljno s turističkim agencijama te što
nemaju velik popratni sadržaj (Splitsko ljeto, Marulićevi dani, Mali Marulić, Splitski filmski
Festival, Festival Mediteranskog filma itd.)

Zabavne manifestacije – privlače kako turiste, pa tako i domaće stanovništvo. Osim što
obogaćuju turističku ponudu grada imaju i velik marketinški učinak (Ultra Festival, Split
Beach Festival, Splitski festival, San Sustipanske noći, Porin)

Sportsko-rekreacijske manifestacije - (Split Olympic Sailing Week, Mrdujska regata, Viška

regata, Splitski polumaraton, Mediteranske igre, Marjanski đir)

Gospodarske manifestacije - (Adriatic Gastro Show, GAST, Croatia Boat Show)

Tradicionalne lokalne manifestacije - (Sudamja, Dani Radunice, Dani Matejuške, Dan
Marjana)

Turistička suprastruktura jedan je najbitnijih elemenata ponude. S obzirom da je Split jedan

od najposjećenijih gradova u RH, treba osigurati i receptivne elemente za prihvat tolikog
broja turista. Vodeći udio u receptivnom smještaju imaju smještaji u domaćinstvu i privatnom
smještaju, dok se najveći rast (do čak 3,8%) bilježi kod hostelskog smještaja, na kojeg se
stavlja poseban naglasak. Razlog zbog kojeg udio hostelskog smještaja raste je zapravo ulazak
Studentskog centra Split u poslovanje hostela, čija ukupna struktura smještajnih kapaciteta
gledano kroz udio kreveta iznosi 15,76%. Studentski centar Split raspolaže s nekoliko stotina
soba, što omogućuje veliku količinu prihvata turista. Udio hotelskog smještaja također raste,
jer hoteli zapravo ostvaruju najveće prihode i pružaju najveću zaposlenost u turizmu, pa ih se
gleda kao mjerilo razvijanja ponude destinacije. Udio kampova kao receptivnog elementa,
bilježi smanjenje. Prema podacima TZGS najviše smještajnih kapaciteta posjeduje 3 zvjezdice
u kategorizaciji, no to se s vremenom poboljšava zbog prevelike konkurencije, povećavanja
iznajmljivača i poboljšavanja turističke ponude. TZSPD je 2014. god provela istraživanje
„Tajni gost“, na temelju kojeg je zaključeno da je usluga smještaja te godine bila najbolje
ocijenjena, dok se za samu ponudu Splita kao destinacije ostavilo prostora za poboljšavanje.
Prema stranim turistima, ocjena za smještaj kao receptivni element ponude iznosila je u
sezoni 3,9, a u podsezoni 4,1.

Prema Thomas istraživanju iz 2017. god, čak 29% turista u našu zemlju stiže zbog
gastronomije. Strateški marketing plan grada Splita navodi kako je na globalnoj stranici
TripAdvisor u kategoriji „restorana“ naznačeno čak 299 objekata (ubrajajući u tu kategoriju i
objekte brze prehrane, caffe-barove koji uključuju posluživanje deserata i sl.). Plan je pisan
2017. god. Danas na TripAdvisor-u je naznačeno 390 objekata, što znači da su se u periodu od
godinu dana objekti povećali za čak jednu trećinu, što u postotcima iznosi otprilike 30%.
Gastronomska ponuda grada Splita omogućena je u otprilike 100-njak objekata (57 restorana,
9 enoteka, 10-tak pizzeria, te 29 konoba) u samom centru grada. Naravno tradicionalni
jelovnici nude uglavnom ribu i jela od morskih plodova. Konstantno raste broj objekata koji
nude internacionalnu gastro ponudu. Osim navedenih objekata, tu je također širok spektar
barova, noćnih klubova, diskoteka i sl. Kao nedostatak ovog elementa ističe se konstantna
potraga za kadrovima osobito prilikom ljetne sezone, povećavanje cijena unutar sezone
(politika cijena), jednolična ponuda (odnosi se na zasićenost npr. fast-foodovima), nedovoljna
brendiranost i prepoznatljivost autohtone dalmatinske kuhinje i sl. Prosječna ocjena stranih
turista za gastronomiju grada Splita je 3,9, dok ju lokalno stanovništvo ocjenjuje s 3,7.

Prema podatcima sa web stranice Turističke zajednice grada Splita iz 2017. godine na
području grada posluje 125 turističkih agencija koje nude raznovrsne usluge. Najviše
turističkih agencija posluje u kategoriji malih poduzetnika. Za potrebe ovog istraživanja,
analizirat će se ponuda agencija kojima je primarna djelatnost organiziranje aranžmana, izleta
i višednevnih tura na području Dalmacije. Prosječne cijene jednodnevnih izleta kreću se od
350 do 2000 kn, ovisno o prijevoznom sredstvu i lokaciji izleta, te dodatnim uslugama
uključenim u cijenu. Kod receptivnih paket aranžmana cijene nisu uvijek izložene za javnost,
većinom se nude na upit jer se kroje po zasebnom gostu. Za primjer će se obraditi ponuda
dvije agencije koje imaju ponudu i cijene usporedive s ostalim sličnim agencijama. Gecko
Tours agencija nudi privatnu receptivnu sedmodnevnu turu za 4 do 8 ljudi, koja uključuje
transport na području Hrvatske i Bosne, profesionalne pratitelje i vodiče te smještaj, no ne
uključuje prijevoz avionom do Splita i iz Splita. Lokacije ture su Split, Salona, Trogir, Omiš,
Dubrovnik, Mostar, Počitelj i Blagaj. Cijena aranžmana je 1300 eura po osobi.
(http://www.gecko-tours.co/packaged-private-tour-of-the-dalmatian-coast-croatia-and-mostar-
bosnia-herzegovina/)

Cijena dvodnevne ture iz Splita do Dubrovnika i Kotora u Crnoj Gori je 200 eura po osobi,
koja uključuje pratitelja, smještaj i transport.

Drugi primjer agencije čije su cijene višednevnih ekskurzija javno dostupne je Adventure
Dalmatia koja nudi avanturističke vođene ture. Za ture na području Omiša, i Zadvarja koje
uključuju pratitelje, mnoge aktivnosti(rafting, kajaking i kanjoning), smještaj i dva obroka po
danu na 7-dnevnom izletu cijene su izrazito povoljne- 460 eura po osobi.

4. ANALIZA POTRAŽNJE

4.1. UTJECAJ TURISTIČKIH TRENDOVA

„Izvanredan rast pod vodstvom južnih mediteranskih odredišta“ podnaslov je izvještaja

Tourism Highlights UNWTO-a za Europu iz 2017.-te godine. Izvještaj navodi pozitivan i
održivi rast turizma u Europi kao najposjećivaniju regiju na svijetu, već osmu godinu
zaredom. Dolasci su povećani za 8%,a za isti postotak povećan je i internacionalni prihod od
turizma.
Podregija Južni Mediteran opisuje se kao lider, a razlog pozitivnih rezultata dolazaka i
prihoda, navodi se oporavak Turske i trajna snagu tradicionalnih i novih odredišta. Italija i
Španjolska navode povećanje apsolutne vrijednosti dolazaka od 6 milijuna dolazaka po
zemlji.
Podaci UNWTO-a o Hrvatskoj također su pokazali pozitivan trend rasta, po TCE 2 pokazatelju
Hrvatska je ostvarila rast od 12.9% u odnosu na 2016.-tu godinu.
Arrivals of non-resident tourists in all types of accommodation establishments
2
Svijet i Europa pa tako i Hrvatska pod utjecajem su globalnih megatrendova u turizmu.
Horwath HTL savjetništvo, prepoznalo je 10 megatrendova budućnosti turizma u publikaciji
„Tourism Megatrends“ iz 2015-te godine. Posebice ističu 5 trendova u ovisnosti s turističkom
potražnjom, a to su starenje populacije, želje i potrebe generacije Z i Y, rast prihoda i
ekspanzija srednje klase, trend novih destinacija, tj. lokaliteti koji tek postaju turističke
destinacije i politički sukobi s terorizmom kao prijetnja svim destinacijama i svakom obliku
turizma.

4.2. POTENCIJALNI KUPCI

Vegetarijanci i vegani srednjih godina iz Europe

Ciljani segment turista srednjih godina s vegetarijanskim i veganskim

lifestyle-om su primarni segment kupaca na kojem će se bazirati potražnja
za uslugama ove agencije. To su gosti sa stalnim primanjima i stalnim
poslovima, veće platežne moći. Dolazit će u naše krajeve na godišnje
odmore i koristiti usluge hotelskih smještaja, obogaćene izletima. Ova
skupina može obuhvatiti muškarce i žene svih dobnih skupina, s bilo kojeg geografskog
područja. Glavna karakteristika im je što ne jedu meso i životinjske proizvode. Često brinu i o
kvaliteti i podrijetlu proizvoda. Vrlo ozbiljno shvaćaju svoju prehranu, pa na nju troše malo
veći postotak svojih primanja od ostalih.[ CITATION Bus08 \l 1050 ]

Vegetarijanci i vegani Y i Z generacije iz Europe, Amerike i

Australije

Mlađe generacije vegetarijanaca i vegana u potrazi za aktivnim odmorom i

zabavnim sadržajima destinacije. Split kao destinacija, zbog festivala kao
što su Ultra i slični zadnjih godina posebno je privlačna mladim
partijanerima. Trend njihovih dolazaka ova agencija će prilagoditi jeftinijim
paket aranžmanima u apartmanskim smještajima i kampovima. Svoje
vrijeme će upotpuniti pokojim izletom,ali samo u strogom centru grada jer
njihov glavni motiv odmora je zabava.[ CITATION Bus18 \l 1050 ]

Ekološki osviješteni turisti iz cijeloga svijeta

Bez obzira na specijalizaciju agencije veganima i vegetarijancima,
potencijalni kupci usluga ove agencije mogu biti svi turisti koji osjećaju
potrebu očuvanja i održivosti destinacije.
Smještaj koji nudi agencija baziran je na ekološki održivim kapacitetima,
izleti koje nudi agencija sadrže pješačke i biciklističke ture, upoznavanje s
lokalnom zajednicom i običajima, sve u skladu s održivim i agro turizmom.
Također usluge ugostiteljskih objekta uključenih u paket aranžmane i
hrana koju služe prilagodljiva je svim skupinama ljudi.

Snobovi

Glavno obilježje ovog segmenta je njihova ličnost, bez obzira na spol, U

ovaj segment ubrajamo one starije od 25 godina jer se misli na segment
već formirane ličnosti. Imaju specifičan sustav poimanja vrijednosti, pa im
je na prvom mjestu dokazivanje ili prezentacija u društvu. Često su
imućniji pa na njihovu odluku o kupnji ne utječe cijena, već kakvu će sliku
taj proizvod stvoriti o njima. Imitiraju životni stil svojih uzora, a teže i tome
da su pioniri u trendovima. U posljednjih nekoliko godina, veliki trend u
svijetu je zdrava prehrana i ekološki proizvod, tako da se može očekivati
ovaj segment kao jako značajnog i redovnog kupca.[ CITATION Wik \l 1050 ]

4.3. OPSEG I DINAMIKA POTRAŽNJE (PODACI O BROJU POSJETILACA,

NOĆENJA, AKTIVNOSTI)

Prema Tomas istraživanju za ljeto 2017, hrvatsku posjećuju turisti prosječne dobi od 41
godine i 40% njih ima primanja veća od 3000 eura/mj, što je značajno povećanje od 14% u
odnosu na Tomas iz 2012-te godine. Najviše njih dolazi u pratnji partnera (48 %), što
pokazuje daljnju tendenciju smanjivanja udjela obiteljskih posjeta.
Što se tiče destinacije Split, od 2004-te do 2016-te smanjena je tranzitnost u destinaciji
povećanjem duljine boravka turista pa tako strateški marketinški plan destinacije Split navodi
povećanje prosječne duljine boravka s 1,88 dana iz 2004-te, na 3,04 u 2016-toj.
Premda je sezonalnost nastavljena kao jedno od glavnih obilježja turizma u Splitu, potražnja
sve više tijekom godina raste, također prepoznat je i viši postotak dolazaka gostiju s kruzera iz
godine u godinu kao kontinuirani trend. Od 2011-te do 2015-te zabilježen je i porast broja
dolazaka nautičara za 32,4% i njihovih noćenja za 30,5% po strateškom marketing planu.
Što se tiče strukture gostiju prema dostupnim podacima Splitsko-dalmatinske županije,
turistički promet 2018-te za kolovoz pokazuje značajniji porast dolazaka ( verižni indeksi
2018/2017) Danaca, Islanđana, Kosovara, Luksemburžana, Makedonaca, Maltežana,
Portugalaca, Španjolaca i Ukrajinaca, kao gostiju s područja Europe. Porast broja dolazaka s
istoka i azijskog kontinenta predvode gosti iz Hong Konga, Indonezije, Republike Koreje i
Tajlanda. Dolasci Hrvatima „poželjnih“ gostiju Kanade i SAD-a neznatno su povećani, dok je
dolazak Nijemaca kao stereotipno Hrvatskoj najboljih gostiju pao u 2018-toj u odnosu na
2017-tu. Verižni index od 113 pokazuje lagani rast ukupnog broja dolazaka turista u grad
Split ( domaćih i stranih) u odnosu kolovoz 2018/ kolovoz 2017. Broj noćenja u gradu se
također lagano povećao u odnosu na kolovoz 2017-te, konkretno verižnog indexa 110 u
porastu ukupnog broja noćenja ( stranih i domaćih) turista.

5. ANALIZA UTJECAJA OKOLINE

5.1. TRENDOVI NA TRŽIŠTU (TURIZAM)

Kvantitativni trendovi:
Podatci iz Svjetskog turističkog barometra kojeg provodi UNWTO pokazuju
da turizam kao industrija pokazuje kontinuiranu tendenciju rasta, s
obzirom na to da je turistički promet od siječnja do travnja 2018. godine
narastao za 6% posto u odnosu na isto razdoblje u prethodnoj godini, što
se nastavlja na jaki trend rasta iz prethodnih godina po stopi od 7%.
[ CITATION UNW18 \l 1050 ] Najveći udio u rastu turističkog prometa imaju Azija i
Pacifik po stopi od 8%, te Europa sa 7%. Europa i dalje zadržava status
vodeće turističke destinacije sa 50.7% turističkog prometa. Područje južne
Europe i Mediterana, ponovo bilježi veliki rast po stopi od 10%, velikim
dijelom zbog povratka interesa za Turskom kao destinacijom koji je
posljedica pada valute, unatoč kontinuiranom trendu nemira u
neposrednoj blizini zemlje, te nastavak tendencije rasta tradicionalnih
Europskih destinacija poput Italije. Regija zapadne Europe također bilježi
visoki rast u visini od 8.8% u prvom kvartalu 2018. Godine, a 6% u 2017.,
koji vode Francuska i Belgija što je posljedica oporavka od sigurnosnih
incidenata iz prethodnih godina.
Na području izlaznog turizma održava se trend putovanja unutar regije(4
od 5 putovanja je unutar regije), pa posljedično Europa kao regija i dalje
vodi kao emitivna destinacija, s obzirom i na svoj vodeći receptivni status.
Zemlje koje vode kao emitivna tržišta su i dalje Njemačka sa 135 milijardi
Eura potrošnje u 2017. Godini, Ujedinjeno Kraljevstvo te Francuska. Glavna
svjetska emitivna tržišta su SAD i Kina.

UNWTO-ov dugoročni pregled Tourism towards 2030 procjenjuje veliki

potencijal za daljnji rast turizma na području EU u sljedećim desetljećima.
Očekuje se rast međunarodnih dolazaka u EU destinacije po stopi od
1.9%, sa bržim rastom sa emitivnih tržišta izvan EU.

Kvalitativni trendovi:[CITATION Hor \l 1050 ]

Zdravlje i zdravi životni stil

Postoji čitav spektar trendova na području zdravlja. Među milenijalcima, to

su sport i rekreacija, meditacija i yoga i slično. Starija generacija preferira
tretmane pomlađivanja, putovanja u svrhu jeftinijih zdravstvenih tretmana,
wellness i spa.

Popularnost pustolovnoga turizma

Danas raste broj potražnje za turističkim paketima koji su orijentirani na

pustolovne doživljaje. Veliki broj turisti umjesto klasičnog odmora na plaži i
razgledavanja destinacije bira pustolovni turizam kao npr. trekking, cycling
itd.

Popularnost gastronomskih putovanja

Suradnja s lokalnim restoranima i ostalim ugostiteljskim objektima za

turistička poduzeća su od iznimne važnost . Turisti danas sve više nisu
zadovoljni samo običnim posjetom i razgledavanjem već se žele upoznati s
lokalnom kulturom što uključuje i isprobavanje okusa lokalne kuhinje.

Društveno odgovorni turizam

Turisti su danas sve više svjesni globalnih promjena. Potencijalnih gosti

razmišljaju o tome kako će njihovo putovanje utjecati na okoliš, pa se
odlučuju putovati na najmanje štetne načine. Oni istražuju je li i koliko je
štetan njihov ekološki, ekonomski i društveni utjecaj na okruženje u kojem
posluju.

5.2. MAKROEKONOMSKI UVJETI

S obzirom na veliki značaj turizma na globalnoj razini, makroekonomski čimbenici imaju

veliku ulogu u kreiranju turističke potražnje za manjim cjelinama kao što je Hrvatska, stoga
valja izdvojiti nekoliko važnijih makroekonomskim čimbenika a to su;

Bruto domaći proizvod emitivne zemlje – njegov rast stvara pozitivan efekt iz razloga što
turisti imaju veće prihode te više novca kojeg žele usmjeriti na turistička putovanja.

Bruto domaći proizvod receptivne zemlje (Republika Hrvatska) – baš kao i kod emitivne
zemlje, njegov rast stvara pozitivan efekt. Veći BDP označava rast plaća zbog čega će
zaposlenici biti zadovoljni i efikasniji te će na mnogo kvalitetniji način pružati turističku
uslugu.

Nezaposlenost u emitivnoj zemlji - ima negativan utjecaj. Zbog nedovoljne količine

novčanih sredstava koju prouzrokuje nezaposlenost, potencijalni turisti se prvenstveno
usmjeravaju na zadovoljenje osnovnih životnih potreba (stanovanje, hrana). U situaciji
nezaposlenosti razmišljanja o putovanju su zanemarena zbog upitne buduće ekonomske
stabilnosti i sigurnosti.

Indeks potrošačkih cijena – označava kretanje cijena svih proizvoda. Rast indeksa
potrošačkih cijena u određenoj emitivnoj zemlji uvjetuje smanjenje kupovne moći
stanovništva te zemlje što rezultira manjom potražnjom za turističkim putovanjima zbog
nedostatka novca.

Finalna potrošnja kućanstava – ima pozitivan efekt jer ako potencijalni turisti na
raspolaganju imaju više slobodnih novčanih sredstava, veća je mogućnost da će se odlučiti na
putovanje.
Tečaj receptivne zemlje (RH) - rast tečaja dovodi do deprecijacije domaće valute (cijena
domaće valute je pala u odnosu na stranu valutu). Deprecijacija domaće valute ima pozitivno
djelovanje na turističku potražnju jer će turisti iz emitivnih zemalja za istu količinu novca u
svojoj valuti dobiti veću količinu novca u domaćoj valuti.

Zaposlenost receptivne zemlje (RH) – nagli razvoj turizma u Hrvatskoj dovodi do velikog
porasta sezonske zaposlenosti. Osim što sezonska zaposlenost ima pozitivan efekt na
receptivnu zemlju (djelomično suzbijanje nezaposlenosti), ima i pozitivan utjecaj na turističku
potražnju jer veliki broj pružatelja usluga povećava kvaliteta turističkog proizvoda.

(Glaurdić Mekinić, A. (2016). Utjecaj makroekonomskih pokazatelja emitivnih zemalja na

broj noćenja turista u primorskim županijama Republike Hrvatske: Panel model (Diplomski
rad). Ekonomski fakultet, Split)

5.3. STANJE U GOSPODARSTVU U RH

Zaposlenost;

Prema podacima Hrvatskog zavoda za zapošljavanje broj zaposlenih na kraju 2017. godine
iznosio je 1 345 382. Broj zaposlenih u djelatnostima pružanja smještaja, pripreme i
usluživanja hranom za istu 2017. godinu je iznosio oko 92 000 od čega je 66,3% bilo
zaposleno u pravnim osobama a preostalih 33,7% u obrtu i slobodnim profesijama.

Udio prihoda od turizma u ukupnom BDP-u za 2017. godinu bio je 19,6% kada je iznosio
9.492,9 mil € što je za 9,9% više u odnosu na prethodnu, 2016. godinu.

(Turizam u brojkama 2017.)

Porezi;

Sukladno Ministarstvu financija – Porezna uprava, sva trgovačka društva su obvezna plaćati
porez u skladu s djelatnosti za koju su registrirana i upisana u sudski registar, a to su porez na
dobit i PDV (ako su obveznici PDV-a). Također mogu biti i obveznici županijskih, gradskih
ili općinskih poreza i poreza na promet nekretnina, kao i posebnih poreza i trošarina.
Trgovačka društva koja zapošljavaju radnike, ili ako drugim fizičkim osobama isplaćuju
primitke, obvezna su za njih obračunati, obustaviti i uplatiti propisane poreze i doprinose.  

(https://www.porezna-uprava.hr/trgovacka_drustva/Stranice/default.aspx)

 Oporezivanje putničkih agencija

Ovisno o poslovima koje putnička agencija može obavljati primjenjuju se različite stope
poreza;

1. Agencija može obavljati usluge u svoje ime kada koristi isporuke dobara drugih poreznik
obveznika, u takvom obliku poslovanja agencija primjenjuje posebni postupak oporezivanja
sukladno člancima 91. Do 94. Zakona o porezu na dodanu vrijednost.

2. U slučaju kada agencija obavlja usluge u svoje ime i za svoj račun prilikom korištenja
vlastitih dobra i usluga,tada se primjenjuje redovni postupak oporezivanja.

3. Agencija može obavljati usluge u svoje ime i za svoj račun prilikom korištenja vlastitih
dobara i usluga, te u isto vrijeme koristi i dodatna dobra drugih poreznih obveznika u cilju
pružanja jedinstvene usluge korisniku. U takvom obliku poslovanja se vrše dvije vrste
oporezivanja, prvo redovni postupak za primjenu vlastitih dobara i usluga te zatim poseban
oblik oporezivanja za dobra i usluge drugih poreznih obveznika.

4. Obavljanje usluga u svoje ime, a za tuđi račun.

5. Kada agencija posluje kao posrednik (obavlja usluge u tuđe ime i za tuđi račun) obračunava
PDV samo na svoju proviziju.

(https://www.porezna-uprava.hr/HR_publikacije/Lists/mislenje33/Display.aspx?id=19183)

5.5. GLAVNA OBILJEŽJASPLITSKO-DALMATINSKE ŽUPANIJE

Trgovina je po broju tvrtki, broju radnika i ostvarenim prihodima najrazvijenija djelatnost

Splitsko-dalmatinske županije. Od prerađivačke industrije najviše se ističe brodogradnja te
zatim elektroindustrija i industrija građevnog materijala.

Struktura ukupnog prihoda po djelatnostima;

- Trgovina 40,1 %

- Prerađivačka industrija 24,1 %

- Građevinarstvo 18,2 %

- Poslovne usluge 6,1 %

- Ostale djelatnosti 11,5 %

(https://www.hgk.hr/zupanijska-komora-split/gospodarski-profil)

Turizam:

Prirodna obilježja Splitsko-dalmatinske županije, njezin geografski položaj i prometna

dostupnost predstavljaju temelje njezinog turističkog razvoja. Splitsko-dalmatinska županija
ima dobro razvijene selektivne oblike turizma (kulturni, nautički, pustolovni itd.) te se na taj
način prilagođava svakoj ciljanoj skupini turista. O velikoj važnosti turizma za ovu regiju
potvrđuje činjenica da je na njezinom području registrirano preko 1500 tvrtki u djelatnosti
smještaja, pripreme i usluživanja hrane te 350 putničkih agencija. Što se tiče smještajnih
kapaciteta u ukupnom broju vodi kategorija privatnog smještaja s čak 70%, zatim hoteli s
14,6% te kampovi i ostali oblici smještaja s 15,4%. Gledano s nacionalne razine Splitsko-
dalmatinska županija je jedna od turistički najrazvijenija regija, u 2017. godini ostvarila je
18% dolazaka te 19% noćenja u odnosu na ukupni broj dolazaka/noćenja RH. Na području
Splitsko-dalmatinske županije, u istoj 2017. godini zabilježen je dolazak 3 204 868 turista, od
čega su 94% čini strani a preostalih 6% domaći turisti.

(Statistička analiza turističkog prometa 2017. godine Splitsko-dalmatinske županije)

5.6. KLJUČNA SMJERNICA BUDUĆEG RAZVOJA (NACIONALNA I

LOKALNASTRATEGIJA RAZVOJA)

Lokalna strategija razvoja;

Lokalna razvojna strategija obilježena je planom razvoja turizma Splitsko-dalmatinske

županije (2017-2027) sa strateškim i operativnim planom marketinga. U navedenom planu
nalazi se vizija i misija Splitsko-dalmatinske županije te planovi na koji bi se način one
trebala ostvariti.

Vizija Splitsko-dalmatinske županije kao turističke destinacije je kroz sljedećih deset godina
na što kvalitetniji način objediniti načela turističkog razvoja kroz partnerstvo i odgovornu
suradnju za održivi razvoj te budućnost koja se temeljeni na inovativnosti i kreativnosti uz
poštivanje lokalnog načina života i tradicije.

Misija se sastoji od tri bitna aspekta a to su: svrha turističkog razvoja u kojoj se postavlja
pitanje zašto je turizam važan, temelji uspjeha turizma i turističkog sektora koji utjelovljuju
vrijednosti na kojima se taj razvoj valja temeljiti te doprinos turizma cjelokupnom
ekonomskom i društvenom razvoju županije.

Razvojni plan u svome kontekstu sadrži i nekoliko strateških ciljeva koji su važni za budući
razvoj Splitsko-dalmatinske županije kao što su održivi turistički razvoj uz maksimalno
povećanje kvalitete života lokalne zajednice te razvoj turističkih proizvoda u skladu s
učinkovitim marketingom koji će rezultirati povećanje prihoda. Među strateškim ciljevima
ističe se i unapređivanje uvjeta za razvoj turizma te unapređenje upravljanja turizmom
sukladno kapacitetima županije i jedinica lokalne uprave.

(GLAVNI PLAN RAZVOJA TURIZMASPLITSKO-DALMATINSKE ŽUPANIJE (2017 –

2027)SA STRATEŠKIM I OPERATIVNIM PLANOM MARKETINGA)

Nacionalna strategija razvoja;

Nacionalni razvoj turizma određen je ekonomskim i društvenim kretanjima ne samo na

nacionalnoj nego i na međunarodnoj razini te bi u skladu s tome trebao biti usklađen s
nacionalnom plitkom tj. Ministarstvom turizma ali i s međunarodnim činiteljima kao što je
politika Europske unije.

Razvoja turizma Republike Hrvatske do 2020. godine se temelji na deset načela a to su

partnerstvo, institucionalno dereguliranje, ekološki odgovoran razvoj, više od sunca i mora,
turizam na cijelom prostoru, autentičnost i kreativnost, hotelijerstvo – ključni pokretač
investicijskog ciklusa, inovirani tržišni nastup proizvodnja za turizam te kultura kvalitete.

Vizija razvoja hrvatskog turizma odgovara i na tri ključna pitanja;

1. Kakav bi hrvatski turizam trebao biti? >prepoznatljiv, cjelogodišnji, razvijen na cijelom
prostoru, raznovrstan, inovativan i prilagodljiv

2. Koji su ključni preduvjeti razvoja hrvatskog turizma? > dugoročna zaštita ekosustava,
konkurentnost i atraktivnost, aktiviranje državne imovine, povećanje znanja i vještina

3. Čime će hrvatski turizam privlačiti potražnju? Gostoljubivost, kvaliteta, autentičnost,

raznovrsnost sadržaja i doživljaja, sigurnost

(PRIJEDLOG STRATEGIJE RAZVOJA TURIZMA REPUBLIKE HRVATSKE DO 2020.

GODINE)
6. ANALIZA KONKURENCIJE

6.1 PRIMARNI KONKURENTI

Na području cijele Hrvatske ne postoji agencija organizirana na način da se

bavi segmentom vegana i vegetarijanaca. Naši primarni konkurenti u
području ekološki osmišljenih putovanja su turistička agencija Eko
ToursSplit i Shuttle Travel Agency iz Splita.

Shuttle Travel Agency

Turistička agencija Shuttle Travel Agency posluje kao društvo s

ograničenom odgovornošću od 2004 godine. Posljednjih godina
transformirali su svoj tip poslovanja iz klasične putničke agencije te
posluju kao DMC (destination managment company) u sklopu kojeg su
osnovali dva brenda: Taste Dalmatia i Dalmatia Heritage. DMC posluju kao
promotori destinacije, koja djeluje kroz svoju kupovnu moć nad
dobavljačima i na taj način skuplja najbolje od resursa u destinaciji, te ih
kombinira u kompletan proizvod koji predstavlja u inozemstvu. Agencija
Shuttle Travel se želi istaknuti kroz društveno odgovorno poslovanje i
ekološki svjesna agencija, pa se može smatrati da su njihovi ciljani gosti
ekološki osviješteni. S obzirom na to da nude visokokvalitetnu ponudu, te
posluju s najkvalitetnijim dobavljačima, pretpostavlja se da su im ciljana
skupina imućniji gosti, kojima je najvažnije iskusiti kompletni doživljaj
destinacije, visokoobrazovani koji su željni upoznavanja kulture, i prije
svega traže „value for money“. Nude već kompletirane Eno-Gastro i
Heritage paket aranžmane za potpuni doživljaj tradicionalnog
dalmatinskog življenja. Cijene daju na upit, a moguće je i skrojiti privatne
ture po želji turista. Prednosti ove turističke agencije su visokokvalitetni
proizvod i pristup najboljim dobavljačima, velika snaga na tržištu i domet
na inozemnom tržištu. Prednosti Green Dalmatia u usporedbi sa Shuttle
Travelje smještaj sa ekološkim certifikatom te kvalitetna gastro ponuda za
zanemarene skupine vegana i vegetarijanaca.

Eco Tours Split

Turistička agencija Eco Tours Split posluje u Splitu i organizirana je kao

mali obiteljski biznis. Nudi isključivo ture na malom lokalnom području u
Splitu.

Njihovo ciljno tržište su ekološki osviješteni turisti bez obzira na dob, spol i
budžet. Ekološka stavka u cijeloj ponudi je zapravo prijevoz, tuk-tuk
električno vozilo koje omogućava korisniku doživljaj Splita sa visine i brzi
transport na željene lokacije. Radi se o kratkim razgledavanja koje traju u
prosjeku 2h. Cijene razgledavanja kreću se od 225 do 450 kuna, u
ovisnosti o tome što ponuda uključuje. Osnovni paket uključuje samo
prijevoz i registriranog vodiča. U ponudi imaju nekoliko tura, koje osim
osnovnog sadržaja, nude i posjet konobi, priču o tradicionalnoj hrvatskoj
prehrani, te su u cijenu uračunati i plata sa pršutom i sirom uz čašu
kvalitetnog vina.

Nude i privatne ture krojene po specifičnom interesu gosta, što naplaćuju

po cijeni od circa 1000 kuna. Glavna prednost im je električno tuk tuk
vozilo koje je jako udoban i brz način za doživjeti grad, te relativno jeftine
grupne ture, što znači da privlače veliki dio kupaca, a ne samo ekološki
osviještene i imućne. Nedostatak im je nedovoljno široka ponuda i
nemaštovite ture.

6.2. SEKUNDARNI KONKURENTI

Sekundarni konkurenti relevantni za agenciju“Green Dalmatia“ su sve

turističke agencije koje posluju na području Dalmacije, a bave se
organiziranjem paket aranžmana i izleta koji su sadržajno smješteni u
receptivnoj destinaciji. Istaknuti sekundarni konkurenti su Private Tours
Croatia.
Private Tours Croatia

Turistička agencija Private Tours Croatia posluje kao društvo s

ograničenom odgovornošću sa sjedištem u Splitu. U ponudi imaju
višednevne paket aranžmane po Dalmaciji i specifične ture poput židovske
tradicije u Hrvatskoj, čime ciljaju na tu vjersku skupinu, po čemu su
jedinstveni. Posebni su i po tome što kombiniraju ture po Hrvatskoj u
kombinaciji s obližnjim popularnim destinacijama poput Venecije ili Bled u
Sloveniji. Cijena uključuje prijevoz, vodiče, smještaj i kušanja različitih
tradicionalnih jela i pića. S obzirom na visoku kvalitetu ponude, ciljaju na
imućnu i obrazovanu skupinu turista, a ne na količinu. U ovome smislu
prednjači agencija Green Dalmatia jer su aranžmani prilagođeni različitim
primanjima i dobnim skupinama.

Green Dalmatia turistička agencija bi u svoje poslovanje trebala

implementirati neke segmente poslovanja istaknutih konkurenata. U planu
je ostvariti suradnju sa Eko Tuk Toursom, te u svoju ponudu uvesti vožnju
električnim vozilima u razgledavanju Splita. Agencija bi također u svoje
nove angažmane trebala ukomponirati i druge atraktivne lokacije van
Hrvatske u kombinaciji sa lokacijama u Hrvatskoj po uzoru na Private
Tours Croatia agenciju. Green Dalmatia bi trebala iskoristiti jedinstvenost
na svom tržištu da bi osigurala što širi domet i snagu na tržištu, bilo do
dobavljača ili kanala distribucije u inozemstvu.

7. SWOT ANALIZA

SNAGE SLABOSTI

— specijaliziranost prema — novi na tržištu

određenom segmentu
— dobra lokacija poslovnice
— ponuda koja uključuje
vegansku i vegetarijansku
— premalo ljudi zna za usluge
agencije (nedostatak feedback-
a kupaca)
— veliki troškovi pokretanja posla
 prehranu — neprofitabilnost početnog
— profesionalno i razdoblja (agencija posluje uz
prilagodljivo osoblje gubitak)
— prevelik trošak marketinških
aktivnosti
— mali broj paket aranžmana
PRILIKE PRIJETNJE

— mali broj direktnih — velik broj indirektne

konkurenata
— „buđenje“ ekološke
osviještenosti od strane
turista
— porast broja vegana i
vegetarijanaca u
Njemačkoj (kao glavnom
emitivnom tržištu putničke
agencije), kao i na ostalim
tržištima
— porast broja turista koji
traže originalne paket
aranžmane
konkurencije
— nelojalna konkurencija
— nedovoljna informiranost
potrošača o održivom turizmu
— ponuda više zastupljena u
odnosu na potražnju
— konstantne promjene
ponašanja potrošača
— nezainteresiranost lokalne
samouprave za razvoj održivog
turizma

Zaključak SWOT analize:

Na temelju SWOT analize možemo zaključiti koje su najveće interne snage

i slabosti „Green Dalmatia“ putničke agencije. Kao najveća snaga ističe se
zasigurno specijalizacija ponude usmjerena veganskoj i vegetarijanskoj te
ekološki osviještenoj ciljnoj skupini. Razlog tomu je zapostavljanje ovog
segmenta turističke potražnje. Kao glavnu slabost agencije u obzir treba
uzeti velike troškove početnih ulaganja, kao i nedovoljnu prepoznatljivost
na tržištu. SWOT analiza također pokazuje i eksterne utjecaje, točnije
prilike i prijetnje na koje agencija nema velik utjecaj. Najveća prilika ove
putničke agencije je ta što se u zadnjih nekoliko godina sve više pridaje
pozornost razvoju održivog turizma, zdravoj prehrani i načinu života te
orijentiranosti prema aktivnom a ne pasivnom odmoru. S druge strane
najveća prijetnja „Green Dalmatia-e“ je velik broj indirektne konkurencije
te istaknuta nezainteresiranost lokalne samouprave za razvoj održivog
turizma. Cilj agencije je u što većoj mjeri iskoristiti svoje snage i prilike
koje joj se pružaju, kako bi se lakše prilagodila promjenama i utjecajima
koji se dešavaju u okolini nje same.

8. MARKETING MIKS

8.1. PROIZVOD

PONUDA AGENCIJE:
Ponuda agencije uključivati će nekoliko paket aranžmana, povezanih putnih aranžmana i
izleta. Agencija će nuditi 4 paket aranžmana:

1. Paket aranžman Split Classic (na osnovi kratkog boravka u destinaciji)

Osnova aranžmana biti će smještaj u ekološki održivim apartmanima i uključivati će doručak

u specijaliziranim ugostiteljskim objektima namijenjenim veganskom i vegetarijanskom način
prehrane. (3 dana, 2 noćenja). Smještaj u paketu je moguće promijeniti na noćenja u
kampovima po želji gostiju. Aranžman će se realizirati u centru grada Splita, gdje će gostima
biti omogućeno razgledavanje znamenitosti starog grada u pratnji lokalnog stručnog vodiča.
Turisti će imati mogućnost uz dodatnu naplatu prisustvovati organiziranim tečajevima
kuhanja tradicionalnih dalmatinskih specijaliteta.

2. Paket aranžman Split Superiore (na osnovi 4 dana i 3 noćenja u hotelskim

smještajima)

Uključivati će doručak i večeru u specijaliziranim ugostiteljskim objektima. Može se po želji

putnika upotpunit s jednim dnevnim izletom iz ponude agencije.

3. Paket aranžman Split Extended

Obuhvaća boravak u Splitu i obogaćen je izletima u obližnje gradove i atraktivne lokalitete

koji se nalaze u neposrednoj blizini grada.
4. Paket aranžman Split Split and Islands Vegan Gastro Tour

Paket sadrži boravak u Splitu na osnovi 3 noćenja ( apartmanski smještaj) + doručak, zatim
noćenje ( apartman) + doručak na otoku Šolti, noćenje (apartman) + doručak na otoku Braču,
noćenje (apartman) + doručak na otoku Visu.

IZLETI

1.Poludnevni izlet biciklima Split ( 3-4 sata) + brunch

Ruta kojom će se voditi izlet obuhvaćat će razgledavanje Marjana: Prva vidilica- Meje-
Kašjuni- Velika vidilica- Prva vidilica (12km). Nakon vraćanja bicikla gosti će posjetiti Kat's
kitchen bistro fokusiran na inovativno pripremljenu, većinski lokalnu, sezonsku hranu iz
prirodnog uzgoja, biljnog podrijetla.

2. Vegge eat in Split (7 sati)

Gastronomski i kulturni izlet po Splitu uključivat će doručak i ručak za vegetarijance i vegane

u specijaliziranim ugostiteljskim objektima, obogaćen pješačkom turom razgledavanja
glavnih prirodnih i kulturnih atrakcija u Splitu. (Dioklecijanova palača i Sv.Duje,riva, šetnja
preko Zapadne obale do Marjana). Doručak će gostima biti osiguran u restoranu Marta's
Veggie Fusion,a ručak u MakaMaka acai&poke baru.

3. Rural tour Split ( ruralni krajolik Cetine i okolice) + ručak

Izlet će uključivati posjet eko-etno sela u Panju kraj Sinja. Gosti ovog izleta moć će vidjeti
kako se melje žito u vodenici, mijesi i peče domaći kruh pod pekom. Ručak će uključivati
konzumaciju svježih i trenutno pripremljenih lokalnih namirnica i skladu s vegetarijanskim i
veganskim menijem.

4. Hiking tour Mosor

Izlet uključuje prijevoz autobusom od Splita do mjesta Sitno Gornje, nakon čega kreće
penjanje do Planinarskog doma Umberto Girometta koji se nalazi na 868 metara nadmorske
visine. Ruta će pratiti glavnu stazu, prilikom čega će turisti imati priliku fotografirati pogled
na Split i okolicu. U dogovoru s Planinarskim domom, ručak će se sastojati od namirnica i
začina iz obližnjeg kraja Žrnovnice u skladu sa veganskim menijem. Cijena uključuje
prijevoz, profesionalne vodiče i ručak.
 Split Superiore

1. dan;

Sastanak sudionika putovanja u zračnoj luci Berlin (Berlin Brandenburg) dva sata prije
polijetanja zrakoplova. Prijave za let, carinske i granične provjere i ukrcaj u zrakoplov.
Polijetanje zrakoplova Croatia Airlines prema Splitu u 9.30 sati (let OU 530). Po dolasku u
zračnu luku Split (Resnik) putnike će dočekati pratitelj putovanja te se u 12:30 organiziranim
agencijskim transferom (uključen u cijenu aranžmana) vrši prijevoz putnika u Hotel Split u
Podstrani (Hotel Split je certificirani objekt energetskog razreda A, ima rezervoar za
skupljanje kišnice, koristi sunčevu energiju, LED rasvjetu te vrši razvrstavanje otpada).
Nakon smještaja i odmora u hotelu, u 14:00 h odlazak na organizirani ručak u restoran Marta's
Veggie Fusion koji se nalazi u samom centru grada (ručak uključen u cijenu aranžmana). Po
završetku ručka u 15:30 h odlazak na razgledavanje stare jezgre grada – Dioklecijanove
palače. Razgledavanje obuhvaća šetnju po rivi, razgledavanje Dioklecijanovih podruma,
Peristil te Katedralu i zvonik sv. Duje i mogućnost odlaska na njegov vrh (nadoplata karte na
licu mjesta). Razgledavanje u pratnji stručnog vodstva i lokalnog vodiča traje do 19:00, nakon
toga slijedi slobodno vrijeme turista koje mogu svojevoljno iskoristiti do 20:00 h kada
autobus s autobusnog kolodvora polazi za hotel Split. Pri dolasku u hotel, turiste se poziva na
večeru u restorani koji se nalazi u sastavu Hotela Split te koji u svojoj ponudi nudi hranu
biljnog uzgoja domaćeg podrijetla. Noćenje.

2. dan;

Doručak u Hotelu Split 08:00 – 09:00 u skladu s veganskim / vegetarijanskim Lifestyleom

priređen od prirodno uzgojenih namirnica. Slobodno jutro za svojevoljnu organizaciju. U
13:00 h odlazak na ručak organiziranim transferom u restoran Makrovega u samom centru
grada (uključen u cijenu), nakon ručka u 14:30 h odlazak u Salonu – razgledavanje ostataka
antičke metropole rimske provincije Dalmacije u pratilji lokalnog vodiča. U 20:00 h povratak
u hotel, večera u skladu s veganskim načinom života, noćenje.

3. dan;

Nakon doručka koji je predviđen za vrijeme od 08:00 do 09:00 h odlazak u park šumu Marjan
na rekreacijske aktivnosti, mogućnost korištenje usluge vožnje bicikle (plaćanje na licu
mjesta). U 12:00 h odlazak na ručak u restoran zdrave prehrane „ Kat's Kitchen“ s bogatom
veganskom i vegetarijankom ponudom (ručak uključen u cijenu aranžmana). Slobodno
popodne koje se može obogatiti dodatnim izletom iz asortimana agencije (npr. Ruraltour Split
ili Trekkingtour Mosor). U 21:00 h organiziranim transferom povratak u hotel, večera i
noćenje.

4. dan;

Doručak od 08:00 do 09:00 h, odjava iz hotela. Slobodno jutro za svojevoljnu organizaciju do

12:00 h kada se organiziranim transferom turisti prevoze do restorana Makrovega u centru
grada na ručak koji je predviđen u 13:00 h (uključen u cijenu). Po završetku ručka gosti se
ukrcaju u organizirani prijevoz busom za zračnu luku gdje bi trebali doći oko 14:00 h.
Polijetanje zrakoplova Croatia Airlines prema Berlinu u 16: 00 h (let OU 530). Očekivani
povratak u Berlin ( Berlin Brandenburg) u 19: 15 h.

Fiksni troškovi u RH:

Transfer- 2700,00

Dnevnica pratitelja: 540,00

Vodič: jedno stručno vodstvo – 600,00

Varijabilni troškovi u RH:

Noćenje: 700,00 * 3 = 21 000

Ručak u restoranu Kat's Kitchen: 270,00

Ručak Makrovega: 250,00 * 2 = 500,00

Ručak u restoranu Marta's Veggie Fusion: 200,00

Avionska karta Berlin - Split : Avionska karta Berlin - Split

Napomena: U cijeni od 8 kuna po km uključeni su troškovi goriva i cestarina, pa nije ih

potrebno dodatno obračunavati.
Marža = 15%
Tablica 1; Kalkulacija - Split Superiore

Opis usluge Iznos ( kn)

Fiksni troškovi u RH
Transfer 2700,00
Pratitelj 2160,00
Vodič 1200,00
PDV (25%) 1515,00
Ukupni fiksni troškovi 7575,00
Prosječni fiksni trošak 757,50
Varijabilni troškovi u RH
Smještaj u hotelu Split 2100,00
Ručak Makrovega *2 500,00
Ručak u restoranu Kat's Kitchen 270,00
Ručak u restoranu Marta's Veggie Fusion 200,00
Avionska karta Berlin - Split 1125,00
Ukupni varijabilni troškovi 4195,00
UKUPNI TROŠKOVI 4952,60
Marža 15% 742,90
PDV 20% 148,72
PRODAJNA CIJENA ARANŽMANA 5695,50
pristojba zračne luke +850,00
 Split Extended

Dan 1. (petak): BERLIN - TROGIR

Za 06:00 h predviđeno je okupljanje putnika na aerodromu u Berlinu (u zrakoplovnoj luci

Tegel), nakon čega slijede granične i carinske formalnosti te ukrcaj u avion. Redovan let (broj
OU 250) kreće prema Splitu u 07:30 h. Predviđa se da će putnici u zračnu luku Split stići
najkasnije do 10:30 h. Na aerodromu će ih dočekati pratitelj putovanja. Slijedi upoznavanje
grupe te polazak autobusom do njihove prve lokacije, a to je grad Trogir. Određeno vrijeme
dolaska u Trogir je 11:30 h, nakon čega se kreće u razgledavanje u pratnji lokalnog vodiča.
Putnici će posjetiti kulu Kamerlengo (koja datira iz 15. st.), a unutar kule se nalazi kapela
posvećena sv. Marku. Turisti će također posjetiti i trogirsku Rivu, kao i katedralu sv. Lovre.
Putnicima je dostupan posjet Gradskom muzeju, kao i Muzeju Sakralnih umjetnosti (ulaznice
se plaćaju naknadnu prilikom ulaska u muzej). Nakon razgledavanja znamenitosti koje će
završiti oko 14:00 h, putnicima je organiziran ručak u restoranu Vanjaka (Radovanov trg 7),
koji je prilagođen vegetarijancima i veganima te koristi sve ekološki uzgojene namirnice.
Ručak će trajati do 15:00 h. Ovo poslijepodne, putnici mogu iskoristiti za osobno
razgledavanje i upoznavanje grada „muzeja“, kako ga nazivaju. U 19:00 h putnici trebaju biti
kod katedrale sv. Lovre nakon čega busom idu do Hotela Križ (ekološki hotel koji putem
solarnih panela dobiva energiju za pripremu potrošne tople vode, griju se na pelete, a u
vlastitom vrtu uzgajaju povrće i voće koje poslužuju gostima). Vrši se prijava. Odmor i
noćenje.

Dan 2. (subota) : SPLIT-SOLIN

U jutarnjima satima, točnije u 08:00 h predviđen je doručak za sve putnike, koji će trajati do
09:00 h. Nakon toga je okupljanje putnika ispred hotela. U 10:00 h putnici autobusom kreću
prema Splitu. Okvirno vrijeme dolaska u Split je najkasnije do 11:00 h. Po dolasku slijedi
upoznavanje same jezgre grada što uključuje posjet Dioklecijanovoj palači (nekadašnjoj
carskoj rezidencije, iz koje se kasnije razvio grad Split), njenim podrumima koji se ističu kao
najatraktivnijim i očuvanim dijelovima palače. Slijedi posjet katedrali sv. Duje, koja se nalazi
u samom srcu ove palače. Putnici imaju mogućnost popeti se na zvonik i uživati u pogledu
koji oduzima dah. Razgledavanje se nastavlja i podrazumijeva posjet Peristilu (kojeg nazivaju
najživljim dijelom starog grada) te Prokurativama, koje zbog svog izgleda služe kao idealna
pozornica za različite vrste nastupa. Putnici će posjetiti i spomenik Grgura Ninskog.S
vremenom je spomenik postao predmet tradicije - ako primite Grgura za palac i zaželite nešto,
želja će vam se ispuniti. Razgledavanje je predviđeno do 14:00 h. Za 14:30 h predviđen je
ručak koji će biti organiziran u restoranu Makrovega (Leština ul. 2), koji će trajati do 15:30 h.
Nakon toga skupljaju se na početku istočnog dijela rive (prema autobusnom kolodvoru).
Nastavak putovanja podrazumijeva prijevoz autobusom do Solina-najmlađeg grada u RH. Tu
će obići ostatke antičke Salone, poznati amfiteatar, kao i „Šuplju crkvu“. U 19:00 h slijedi
nastavak puta do grada Omiša, točnije obližnjeg kampa Galeb u kojem će prenoćiti u ekološki
prihvatljivim mobilnim kućicama. Odmor i noćenje.

Dan 3. (nedjelja) : OMIŠ

Sastajanje ispred kampa je predviđeno u 09:00 h. Zatim, u pratnji vodiča, slijedi posjet
kulturno-povijesnim znamenitostima Omiša. To je zasigurno Fortica, tj. Starigrad gdje se
ističu dvije utvrde: Fortica i Mirabella. S Fortica-e se vidi kanjon rijeke Cetine, kao i cijeli
brački kanal koji nosi sa sobom priču o tomu kako je služila gusarima za izviđanja. U
razgledavanje su uključene i posjete zidinama starogradske jezgre, kao i većini omiški crkvi
(poput župne crkve sv. Mihovila ili pak crkva sv. Duha). Razgledavanje će završiti do 14:00
h. Posjetitelji mogu ostatak dana iskoristiti za provođenje slobodnog vremena. Mogu se
okušati u razgledavanju kanjona rijeke Cetine na temelju prvog hrvatskog zipline-a ili pak
rafting-om (nadoplata se vrši naknadno). Putnici se vraćaju u kamp (lokalni prijevoz, plaćanje
karte na licu mjesta) do 19:00 h, nakon čega se vrši odjava te se kreće za Split. Očekivani
dolazak na splitski kolodvor je od 20:15 do 21:15 h.

Broj osoba osnovi kojega se računa cijena aranžmana: 10

Cijene pojedinačnih usluga:

Cijena avionske karte: 1 125,00

Transfer: 3 100,00

Ukupno prijeđeni km: 102 km

Smještaj u Hotelu Križ (po osobi): 520,00

Smještaj u kampu Galeb Omiš (po osobi): 400,00

Ručak u restoranu Makrovega (po osobi): 250,00

Ručak u restoranu Vanjaka (po osobi): 150,00

Dnevnice:
 — Vozač: 390,00

— Pratitelj: 542,00

— Vodič (cijena jednog stručnog vođenja): 770,00

Napomena:

U cijeni od 8 kuna po km uključeni su troškovi goriva i cestarina, pa nije ih potrebno dodatno

obračunavati.

Marža = 15%

PDV = 25%

Tablica 2; Kalkulacija - Split Extended

Opis usluge Iznos (kn)

Fiksni troškovi u RH
Transfer 3 100,00
Prijevoz 816,00
Pratitelj 1 626,00
Vozač 2 340,00
Vodič 1 540,00
PDV 25% 2 355,5
Smještaj pratitelja u Trogiru 520,00
Smještaj pratitelja u Omišu 400,00
Smještaj vozača u Trogiru 1 040,00
Smještaj vozača u Omišu 800,00
Ukupni fiksni troškovi 14 537,5
Prosječni fiksni trošak 1 453,7
Varijabilni troškovi u RH
Smještaj gostiju u Trogiru 520,00
Smještaj gostiju Omišu 400,00
Ručak u restoranu Makrovega 250,00
Ručak u restoranu Vanjaka 150,00
Avionska karta Berlin - Split 1 125,00
Ukupni varijabilni troškovi 2 445,00
UKUPNI TROŠKOVI 3 898,7
Marža 15% 584,8
PDV 20% 116,9
PRODAJNA CIJENA ARANŽMANA 4 483,5
pristojba zračne luke +850,00
 Split and Islands Vegan Gastro Tour

1.dan SPLIT

7:30 – Sastanak sudionika putovanja u zračnoj luci Berlin Brandenburg dva sata prije
polijetanja zrakoplova. Prijave za let, carinske i granične provjere i ukrcaj u zrakoplov.

9:30 h – Polijetanje zrakoplova Eurowings prema Splitu u 9:30 h (let EW9961).

10:00 h - Nakon dolaska na splitski aerodrom goste će dočekati pratitelj i organizirani

transfer prevozi putnike do Splita.

10:30 h - Dolazak u Split i gosti će biti smješteni u apartmane u sklopu eko kompleksa Varosh
Apartments u centru grada koji ima eko-certifikat zbog recikliranja, eko proizvoda za čišćenje
i uštede električne energije. Po dolasku će gosti dobiti piće dobrodošlice, te se okupiti kako bi
saznali više informacija o turi, nakon čega će gosti dobiti slobodno vrijeme za razgledavanje
grada i shopping.

14:00 h – Ručak u Makrovega restoranu koji se nalazi u naselju Varoš u Splitu. Gosti će moći
birati između dva atraktivna dva glavna menija: Pašticada od seitana i Sataraš od povrća uz
salatu i sirova torta iznenađenja bez alergena i životinjskih proizvoda.

15:00 h - Slijedi razgledavanje Dioklecijanove palače uz pratnju profesionalnog vodiča.Gosti

će nakon toga dobiti kartu na kojoj su ucrtani svi veganski i vegetarijanski restorani u Splitu
uz koju će dobiti ekskluzivni popust od 20% na cijeli meni u organizaciji Green Dalmatia
agencije.Noćenje u apartmanu.

2. dan ŠOLTA

7:00 h - Doručak u prostorijama kuće.

8:30 h - Sastajanje na rivi i privatni transfer speedboatom do mjesta Nečujam na otoku Šolti.
9:00 h – Dolazak u Nečujam. Gosti će se odmah po dolasku smjestiti u Eco Cottage Gaj
smještaj koji je 30 metara udaljen od plaže i okružen prirodom. Nakon toga će gosti dobiti
slobodno vrijeme za zabavu i opuštanje u prirodi.

12:00 h – U kuhinji kuće organizirat će se radionica tradicionalnih dalmatinskih jela sa

veganskim sastojcima, nakon čega će svi zajednički ručati.

15:00 – Posjet Pčelari Tvrdić s obale gdje će se gosti upoznati s procesom izrade meda i
povijesti te tradicije nakon čega će imati priliku kušati pčelarske proizvode.

17:00- Izlet speedboatom po skrivenim uvalama Šolte.

20:00 – Povratak u smještaj i večera od domaćih proizvoda te noćenje.

3. danBRAČ

07:00 h – Doručak u dvorištu smještaja.

8:00 h – Polazak speedboatom do naselja Selca na otoku Braču.

8:20 h – Dolazak u Selca, gdje će gosti biti smješteni na Ranch Visoka sa 3 odvojene ville
koje dijeli zajednički bazen. Cijeli ranč opskrbljuje se strujom i toplom vodom preko vlastitih
solarnih panela. Ranch je smješten visoko pa će gosti imati pogled na planine i morsku obalu.
Ranch broji 10000km kvadratnih privatnog posjeda koji će se obići uz priču o tradiciji
maslinarstvana otoku Braču.

12:00 h - Gosti će imati priliku sami ubrati sezonsko povrće koje će im biti posluženo uz
ukusne tradicionalne recepte uz zamjene za meso i začinjeno domaćim uljem, te će na kraju
sve zaliti domaćim vinom iz lokalne zadruge.

14:00 započinje tura brodom po Braču – posjet popularnoj plaži Zlatni Rat u Bolu i Supetru u
kojem će se gosti upoznati s njegovim kulturnim naslijeđem.

20:00 h- Povratak na ranč, veganska večera i slobodno vrijeme gostiju o vlastitom aranžmanu.

4.dan VIS

07:00 h – Buđenje i doručak.

8:00 h – Okupljanje i polazak brzim brodom na otok Vis.

8:45 h – Dolazak u uvalu Stončica gdje je organiziran obilazak svjetionika i kušanje vina.

10:00 h – Polazak brzim brodom po poznatim uvalama Srebrna, Stiniva, Rukavac, Milna.
Posjet zelenoj špilji.

14:00 h – Ručak u Maloj Travni u konobi pjesnika i domaćina Senka Karuze, koji će za goste
pripremiti poseban veganski meni i kroz svoje kratke priče na engleskom jeziku opisati život
na otoku.

17:00 h – Kulturna pješačka ruta po gradu Visu.

20:00 h – Ukrcaj u brzi brod i povratak prema Splitu.

21:00 h – Dolazak u Split.

Kalkulacija:
Broj osoba na osnovu kojeg se računa cijena aranžmana: 10
Cijene pojedinačnih usluga:
Transfer(zakupljen): 3100 kn
Charter speedboat ( uračunato gorivo): 4500 kn
Smještaj u Varosh Apartments (B&B): 510 kn
Smještaj u Eco Cottage Gaj (B&B): 535 kn
Smještaj u Ranch Visoka (B&B): 468 kn
Dnevnice:
Pratitelj: 540 kn
Skiper: 600 kn
Vodič: 600 kn
Marža: 15%
Pdv: 25%

Tablica 3; Split and Island Vegan Gastro Tour

Opis usluge Iznos ( u kunama)

Fiksni troškovi u RH
 Transfer 3100,00
Pratitelj 2160,00
Vodič 600,00
Vozač 400,00
Skiper 1800,00
Speedboat (Charter) 4500,00
PDV (25%) 3140,00
Smještaj pratitelja 1513,00
Smještaj skipera 1513,00
Ukupni fiksni troškovi 18726,00
Prosječni fiksni trošak 1872,60
Varijabilni troškovi u RH
Smještaj (B&B) 1513,00
Ručak Makrovega 250,00
Ručak, večera i radionica Eco Cottage Gaj 200,00
Kušanje meda 50,00
Ručak i večera Ranch Visoka 150,00
Svjetionik Stončica kušanje vina 30,00
Ručak Mala Travna 200, 00
Avionska karta Berlin - Split 1125,00
Ukupni varijabilni troškovi 3518,00
UKUPNI TROŠKOVI 5390,60
Marža 15% 808,60
PDV 20% 161,72
PRODAJNA CIJENA ARANŽMANA 6199,20
pristojba zračne luke +850,00

Split Classic ( 2 noćenja, 3 dana, na osnovi kratkog boravka u destinaciji)

Osnova aranžmana biti će smještaj u ekološki održivim apartmanima i uključivati će doručak

u specijaliziranim ugostiteljskim objektima namijenjenim veganskom i vegetarijanskom način
prehrane. (3 dana, 2 noćenja). Smještaj u paketu je moguće promijeniti na noćenja u
kampovima po želji gostiju. Aranžman će se realizirati u centru grada Splita, gdje će gostima
biti omogućeno razgledavanje znamenitosti starog grada u pratnji lokalnog stručnog vodiča.
Turisti će imati mogućnost uz dodatnu naplatu prisustvovati organiziranim tečajevima
kuhanja tradicionalnih dalmatinskih specijaliteta.

Ovakav tip aranžmana zamišljen je ponajviše za turiste koji obilaze cijelu Hrvatsku obalu i
prethodno su već došli u Hrvatsku te započeli svoj boravak. Moguće je također organizirano
avionom doći na ovaj kratki posjet, uglavnom vikendom.

1.Dan. (petak)

Sastanak sudionika putovanja u zračnoj luci Berlin (Berlin Brandenburg) dva sata prije
polijetanja zrakoplova. Prijave za let, carinske i granične provjere i ukrcaj u zrakoplov.
Polijetanje zrakoplova Croatia Airlines prema Splitu u 9.30 sati (let OU 530). Po dolasku u
zračnu luku Split (Resnik) u 12:30 grupa se sastaje s pratiteljem putovanja iz agencije.
Autobus organizirane rute ( agencijski prijevoz, uključen u cijenu) prevozi putnike do centra
grada Splita. Nakon smještaja u Apartmane Varosh, gosti se pozivaju na poslijepodnevno
razgledavanje starog grada i Dioklecijanove palače s lokalnim vodičem. Nakon obilaska
gostima se preporučujeodlazak u muzej grada Splita (nadoplata za ulaznicu) i kasnovečernju
šetnju rivom uz upoznavanje noćnog života grada. Noćenje.

2. Dan (subota).

Gostima će biti služen doručak od 7 do 9 sati u MakaMaka acai&poke baru. Nakon doručka
gostima se preporučuje bukiranje poludnevnog izleta biciklima ( 3-4 sata) + brunch. Ruta
kojom će se voditi izlet obuhvaćat će razgledavanje Marjana, a brunch će biti poslužen u
bistrou Kat's kitchen na Mejama u blizini Marjana.(nadoplata za izlet). Slobodno vrijeme za
kupanje i plažu, ili slobodno razgledavanje grada. Kasni popodnevni sati rezervirani su za
trosatni tečaj pripravljanja domaćih i tradicionalnih dalmatinskih delicija na veganski i
vegetarijanski način. Tečaj će se održavati u MakaMaka acai&poke baru gdje će svaki od
gostiju moći iskusiti nove recepte i okuse. Po završetku tečaja polaznici će dobiti poklončić
sadržaja autohtonih dalmatinskih mirodija i delikatesa ( maslinovo ulje, lavanda, jadranska
sol). Nadoplata za tečaj. Gostima se naknadno preporučuje šetnja i druženja u nekim od
mnogobrojnih barova Dioklecijanove palače. Noćenje.
3.Dan(nedjelja)
Gostima će biti služen doručak od 7 do 9 sati u MakaMaka acai&poke baru. Nakon doručka i
check-outa iz apartmana gosti se ukrcaju u organizirani prijevoz busom za zračnu luku. Prije
zračne luke, gosti će u pratnji pratitelja panoramski obići grad, nakon čega slijedi put ka
Resniku. Polijetanje zrakoplova Croatia Airlines prema Berlinu u 13.30 sati (let OU 530).
Očekivani povratak u Berlin ( Berlin Brandenburg) u 16: 45.

Kalkulacija:

Broj osoba na osnovu kojeg se računa cijena aranžmana: 10

Cijene pojedinačnih usluga:

Avionska karta Berlin-Split; Split-Berlin 150e; 1125 kn

Transferi: 3100 kn

Smještaj u Varosh Apartments: 3x80e; 1800 kn

Dnevnice pratitelj: 300x3; 900

Vodič ( jedno stručno vođenje) 600 kn

Marža: 15%

Pdv: 25%

1e: 7,5 kn

Tablica 4; Kalkulacija - Split Classic

Opis usluge Iznos

Fiksni troškovi u RH
Transferi 3100,00
Pratitelj (dnevnice) 900,00
Vodič 600,00
Ukupni fiksni troškovi 4000,00
Prosječni fiksni trošak 400,00
Varijabilni troškovi u RH
Smještaj u Varosh Apartments (3x80e) 1800,00
Doručak MakaMaka acai&poke bar 75,00
Avionska karta Berlin-Split 1125,00
Ukupni varijabilni troškovi 4000,00
UKUPNI TROŠKOVI 4400,00
Marža 15% 660,00
PDV 25% 165,00
PRODAJNA CIJENA ARANŽMANA 5225,00
pristojba zračne luke +850,00
8.2. PROMOTIVNI MIKS

Promocija je svaki oblik komunikacije čija je uloga informiranje, podsjećanje ljudi o

proizvodima, uslugama, imidžu, idejama ili društvenoj uključenosti.

Osobna prodaja predstavlja individualnu osobnu komunikaciju nasuprot masovnoj. Osoblje

putničke agencije u neposrednoj komunikaciji s korisnicima usluga pozitivno djeluje na
raspoloženje istih, pruža im informacije o uslugama, pomaže pri izboru, uvjerava ih u
ispravnost odluke o rezerviranju, utječe na donošenje odluke o kupovini usluga te ostvaruje
prodaju. Najčešća osobna prodaja u „Green Dalmatia“ agenciji realizira se prilikom posjeta
potrošača poslovnici. Ovakav se način može koristiti i kada je riječ o informiranju ili pak
savjetovanju putnika o različitim elementima paket aranžmana i izleta.

Ovisno o načinu promocije, elementi iste će pridonositi formiranju organizacijske strategije i

politike poduzeća. Profesionalno osoblje podjednako će voditi brigu o donosima s javnošću u
svrhu promoviranja i stvaranje dobre „slike“ o putničkoj agenciji. „Green Dalmatia“
oglašavanje leži u digitaliziranim brošurama koje uključuju sve podatke o paket aranžmanima
kao i izletima. Internet pruža mogućnost usmjerenja svojih oglasa ciljnim skupinama. Pruža
praćenje učinka te brzu vidljivost rezultata. Osim toga je dostupan širokoj populaciji.  Kako bi
korisnici koji pretražuju po Internetu lakše došli do agencije trebaju negdje vidjeti reklamu,
bilo putem tražilica (Google Adwords) ili putem društvenih mreža (Facebook, Instagram,
Twitter, Google+, YouTube). Na taj način povećavamo posjetu ciljanih korisnika na naše
stranice. Dodatna pogodnost je što takav marketing možemo raditi sami s obzirom na naše
znanje o Internet marketingu. Osim toga, izabrali smo oglašavanje u vidu letaka, u prostorima
Turističkih informacija, hotelima te poštanskim sandučićima.

Unutar d.o.o.-a „Green Dalmatia“ najčešće se unapređenje prodaje prema korisnicima usluga
vrši u vidu popusta ili pak nekih kupona koji se mogu iskoristiti ovisno o uslugama na koje se
odnose.

8.3. DISTRIBUCIJA

Turistička industrija svoju distribuciju definira kao sistem koji olakšava

proces prodaje i dostupnosti turističkog proizvoda tj. usluge od
proizvođača do krajnjeg potrošača. Glavni cilj distribucije je omogućiti
potrošačima da koriste proizvode kada oni to žele, odnosno proizvodi
moraju biti dostupni na pravom mjestu i u pravo vrijeme. Na izbor
konkretnog kanala distribucije, djeluju različite značajke, kako proizvođača
usluga, tako i potrošača. Postoje dva načina na koje se turističke usluge
mogu distribuirati. To su izravni i neizravni načini distribucije. Prvi način
podrazumijeva da agencija sama prodaje svoje proizvode krajnjim
korisnicima. Prednosti je ta što ima neposredan kontakt s klijentima, veća
prodajna cijena te kontrola nad proizvodima. S druge strane u neizravnoj
prodaji agencija kupuje proizvod od proizvođača turističke usluge uz
garanciju da će ga prodati.

„Green Dalmatia“ agencija će svoju distribuciju vršiti na izravan način.

Turistima će usluge koje putnička agencija nudi biti dostupne u izravnom
obliku (podrazumijeva se dolazak turista u putničku agenciju ili pak na
štand) te preko interneta i društvenih mreža. Određene informacije biti će
im dostupne i preko telefonskih linija ili pak pošte. Agencija također ima
vlastitu web stranicu preko koje turistički aranžmani i izleti mogu biti
bookirani. Glavna prednost je potpuna kontrola vlasnika nad sadržajima
koji su objavljeni na web stranici.

Važno je naglasiti kako bitnu ulogu u procesu distribucije igra lokacija

agencije iz razloga što je za jedan od načina prodaje potrebno posjetiti
istu. S obzirom da se „Green Dalmatia“ nalazi neposredno u centru grada,
može se „osloniti“ na dobru teritorijalnu pokrivenost te očekivati
produktivniju prodaju.

8.4. FIZIČKI DOKAZI

Fizički dokazi se odnose na okruženje u kojem se odvija konzumacija usluge u kombinaciji s

opipljivim dobrima te se može podijeliti na nekoliko elemenata. Jedan od važnijih elemenata
fizičke komponente čine uvjeti u okruženju. Uvjeti u okruženju „Green Dalmatia“ bit će u
skladu s njenom ciljanom skupinom, gosti će boraviti isključivo na prirodnim i ekološki
održivim mjestima koji će biti popraćeni veganskim i vegetarijanskim simbolima. Prostor u
kojem će gosti boravit (hoteli) će biti uređen prema suvremenim standardima te će imati
energetski certifikat razreda A. Na receptivnom području Splitsko-dalmatinske županije na
kojoj agencija djeluje za vrijeme ljetne sezone prevladavaju visoke temperature koje mogu
uzrokovati manje probleme te shodno tome turistima će na raspolaganju biti klimatizirani
transfer visoke turističke klase.

Prostor poslovnice će biti osvijetljen sa što više prirodne rasvjete i blagim svjetlom. Prostor će
biti uređen slikama mjesta koje će turisti posjećivati, te će se na televiziji u prostoru puštati
promotivni video agencije. Ulaz u prostor bit će širok a agenti će se nalaziti iza pulta. Kraj
pulta će se nalaziti pano sa ponudom izleta. Prostor će biti uređen tako da podsjeća na prirodu
i svježinu. Ispred poslovnice će se nalaziti reklamni materijali koji naglašavaju da
organiziramo putovanja za vegane i vegetarijance. U promotivnom letku koji će se dijeliti
turistima nalazit će se najatraktivnija ponuda agencije i poklon recept za dalmatinsku
pašticadu od sejtana(zamjene za meso).

8.5. LJUDI I PROCESI

Agencija Green Dalmatia će zaposliti jednog voditelja, od kojeg će se zahtijevati viša stručna
sprema i 5 godina iskustva u turizmu, te položen stručni ispit. Od voditelja će se zahtijevati
visoke komunikacijske i pregovaračke sposobnosti, poznavanje poslovnih procesa i
upravljanje ljudima te rješavanje konfliktnih situacija. Njegov posao će biti izrada ponude,
komunikacija i pregovaranje s dobavljačima i klijentima. Treba poznavati pravila pismene
komunikacije i imati čvrst i nepokolebljiv stav. Zaposlit će se i 4 pratitelja od kojih će se
dvojica ili dvije služiti s minimalno dva različita strana jezika, a dvojica ili dvije će se služiti
minimalno jednim stranim jezikom. Dva od četiri pratitelja također trebaju imati položen
visokogorski planinarski ispit, te imati iskustva u planinama od bar 4 godine. Pratitelji će biti
zaposleni i po subjektivnim kriterijima koji se uklapaju u vizualni identitet tvrtke, te kroz
svoje komunikacijske sposobnosti i osobno iskustvo predstavljati tvrtku u pozitivnom svjetlu.
Pratitelj treba biti opuštena osoba, ležernog stila odijevanja, koja ima široke poglede na svijet,
poznaje obilježja ponašanja svih kultura svijeta i ne dozvoljava da joj kulturne različitosti
smetaju u obavljanju svog posla kojeg čini prvenstveno komunikacija s ljudima iz različitih
krajeva. Poslovnica će raditi u dvije smjene i u svakoj smjeni imati po jednu osobu koja će
raditi kao agent. Od te osobe će se tražiti poznavanje dva strana jezika. Njezin posao će biti
komunikacija s gostima uživo, preko telefona, e-maila i društvenih mreža. Osim toga, bit će
zadužena za upravljanje rezervacijama i informiranje gostiju, te slanje obračuna i razmjenu
dokumentacije. Agent treba imati završenu višu stručnu spremu ili imati dvije godine iskustva
u poslovima u turizmu. Tijekom sezone zapošljavat će se i studenti.Instagram, Facebook i
web stranica će se koristiti za informiranje gosta o aranžmanima, zanimljivostima i svim
sadržajima vezanim uz promociju agencije i destinacije. Cilj agenta je da što prije odgovara
na upite i pitanja, a za to su najkorisnije društvene mreže jer se u real time-u može biti na
usluzi gostu. Agent je također odgovaran za upite, dojave u slučaju promjene plana,
nepotpunih rezervacija ili ostalih situacija kada dolazi do odgode ili prekida aranžmana.

9. TEHNIČKO – TEHNOLOŠKA ANALIZA

9.1. MATERIJALNI INPUTI

Putnička agencija „Green Dalmatia Travel Agency“ će svoju djelatnost obavljati u

iznajmljenom prostoru u samom centru grada na adresi Tončićeva ul. 4, 21000, Split.
Agencija će za svoje poslovanje nabaviti sve neophodne resurse da bi mogla nesmetano
poslovati u skladu sa svojom djelatnosti za koju je registrirana. Jedan od neophodnih resursa
za poslovanje čini tehnologija te se agencija sukladno tome odlučila za nabavu četiri računala
koji će se koristiti u uredu poslovnice za obavljanje agencijskih poslova. Pod inputima za
poslovanje možemo smatrati i namještaj te ostale dekoracije koje će se nalaziti u poslovnici.
Agencija se odlučila za nabavu 5 uredskih stolova (4 za računala i jedan u obliku infopulta), u
ovu kategoriju možemo ubrojiti i sve ostale elemente za uređenje interijera koji su povezani
za poslovanje agencije (uredske stolice, ormari itd). Cjelokupni nabavljeni namještaj koji će
se nalaziti unutar agencije bit će izgrađen od isključivo recikliranog materijala u skladu s
ekološkom politikom agencije. Prostor poslovnice imat će velike prozore te će se većinom
koristiti prirodnom – dnevnom svjetlosti te blagom električnom rasvjetom. Poviše infopulta,
na zidu će se nalaziti televizor na kojem će se prikazivati promotivni audio – vizualni sadržaji
povezani s poslovanjem agencije. Osim računala, agencija će osigurati i ostale elemente
tehničkog dijela (telefon, wi-fi itd.).
9.2. NEMATERIJALNI INPUTI

Agencija „Green Dalmatia Travel Agency“ će više biti usmjerena na pribavljanje i

organizaciju nematerijalnih inputa. Nematerijalna komponenta čini mnogo veću važnost u
poslovanju ove agencije jer je sama agencija usmjerena na posredovanje, organizaciju i
korištenje tuđih materijalnih elemenata (npr. zakup autobusa druge agencije za transport, a ne
korištenje vlastitog vozila). Korištenje nematerijalnih inputa odvijat će se kroz međusobnu
komunikaciju zaposlenika agencije te suradnju s poslovnim partnerima. Nematerijalni inputi
odnosit će se i na zakup smještajnih kapaciteta tijekom sezone.

9.3. IZVORI NABAVE POTREBNIH INPUTA

Materijalni inputi koji će se koristiti unutar poslovnice agencije nabavljat će se od raznih

dobavljača, veću ulogu u njihovoj nabavi imat će proces njihovog nastanka u čemu će se
davati naglasak na recikliranje (drveni dio). Elektronički dio (računala, televizor) će biti
nabavljen od strane poduzeća „Svijet Medija d.o.o.“ dok će se za internet priključak pobrinuti
T-com sukladno poslovnim ugovorom.

U prodaji paket aranžmana, prvi i neizostavnih element čini sami prijevoz putnika koji će se u
Green Dalmatia Travel Agency odvijati preko nekoliko različitih prijevoznih sredstava
(zrakoplovne linije, autobusi te brodovi). Pri izboru zrakoplovnih prijevoznika najvažniju
ulogu će imati izbor najpovoljnije opcije ili povoljnog charter zakupa koji će se odvijati preko
lowcost aviokompanija (Ryanair, easyJet, Eurowings). Osim toga, za veći broj prodanih
aranžmana kod prijevoznika Eurowings će se angažirati charter letovi zbog njihove povoljne
ponude. Za prijevoz s autobusom agencija će surađivati sa Klobuk Travel d.o.o., Adriatica
Transfer d.o.o., a sa brzim brodom uzimat će se charter kod Mistral Transfer d.o.o.

Drugi neizostavni element čini usluga smještaja, takav oblik inputa bit će „nabavljen“ od više
hotela čija će poslovna politika biti u skladu s ciljanim segmentom (ekološki održivi – „zeleni
hoteli“). U toj kategoriji valja istaknuti hotel Split koji se nalazi u Podstrani. Razlog izbora
hotela Split kao najvećeg „izvora nabave smještaja“ je u tome što spomenuti hotel najbolje
zadovoljava sva očekivanja i potrebe ciljanog segmenta agencije (Hotel Split je certificirani
objekt energetskog razreda A, ima rezervoar za skupljanje kišnice, koristi sunčevu energiju,
LED rasvjetu te vrši razvrstavanje otpada).
U inpute koji su potrebni za organizaciju cjelovitog paket aranžmana spadaju i restorani u
kojima će se odvijati ručak (koji je uključen u cijene aranžmana). Sukladno svojoj ciljanoj
skupini agencija se odlučila za izbor restorana i ugostiteljskih objekata koji su specijalizirani
za vegane i vegetarijance (Makrovega, Marta's Veggie Fusion, , Kat's Kitchen, Green caffe).

Ljudski potencijali se primarno odnose na rad zaposlenika.Predviđa se da će se zaposliti šest

osoba na stalni radni odnos i dva sezonska radnika. Nematerijalni input bit će također trošak
digitalnog marketinga u promocije i promidžbe put društvenih mreža i drugih internet kanala
te održavanje web stranice agencije. Outsourcing nematerijalni inputi za agenciju će
predstavljati plaćanje usluga stručnih vođenja i čišćenja prostora agencije.
U početku poslovanja, agencija u svojoj paleti proizvoda nudi četiri paket aranžmana i četiri
izleta. Sukladno zakonu dužna je klijentima izdati Obrazac sa standardnim informacijama za
ugovore o putovanju u paket-aranžmanu / Obrazac sa standardnim informacijama u slučaju
kada je trgovac koji omogućuje online povezani putni aranžman.

Poslovanje agencije, prodaja usluga i pristup klijentima bit će omogućen u potpunosti

digitalnim/ web putem, standardizacijom za mobilne uređaje također. Prema Horwath-ovom
izvještaju o megatrendovima, nastupa razdoblje gdje je omjer mobitela i ljudi 1:1, navodi se
također činjenica da 65% istraživanja na internetu počinju preko mobilnih telefona, zbog toga
će poslovanje turističke agencije „Green Dalmatia“ biti prilagođeno pametnim telefonima. Na
taj način će agencija također prikupljati podatke i feedback-ove potencijalnih i ostvarenih
klijenata, njihove želje i potrebe i različite preferencije. Ugovori s vodičima-ugovore s
turističkim vodičima možemo sklapati na više načina. Možemo putem ugovorom o djelu,
zatim ukoliko je vodič član neke udruge unajmiti vodiča putem udruge i ukoliko vodič ima
otvoren obrt/paušalni obrt tada s njime sklopiti ugovor s obrtom.

.Ugovori s hotelima će se sklapati kroz agencijski ugovor o hotelskim uslugama ili ugovor o
zatraženoj i potvrđenoj rezervaciji.

Tablica 5; Troškovi materijalnih inputa

TROŠKOVI MATERIJALNIH INPUTA

OPREMA
Naziv opreme Količina Jedinična Ukupna Dobavljač
cijena cijena proizvoda
Uredski stol od recikliranog 5 1000,00 5000,00 kn VidaXL
drveta sa željeznim nogama
Laptop Dell 4 3200,00 kn 12800,00 kn Svijet
Medija
Televizor Tesla 32S307WH 1 1299,00 1299,00 Svijet
LED TV (T2 HEVC/S2) bijeli Medija
Ormar/elementi za odlaganje 2 700,00 kn 900,00 kn Ikea

200,00 kn
Polica 2 140,00 kn 280,00 kn Ikea
Stolica 4 270,00 kn 1080,00 kn Lesnina
Mobilni telefon 4 1000,00 kn 4000,00 kn T-COM
Bežični telefon 1 180,00 kn 180,00 kn Ikea
Printer 1 600,00 kn 600,00 kn Svijet
Medija
Kanta za smeće 4 60,00 kn 240,00 kn Emmezeta
Fotelja za goste 1 600,00 kn 600,00 kn Ikea
Zidne lampe 4 400,00 kn 1600,00 Ikea
Podna lampa 2 200,00 kn 400,00 kn Ikea
Pano 1 150,00 kn 150,00 kn Bauhaus
Registrator 20 17,00 kn 340,00 kn Muller
WC kombinacija(vodokotlić, 1 600,00 kn 600,00 kn Bauhaus
Školjka)
Slavina 1 169,00 kn 169,00 kn Bauhaus
Umivaonik 1 400,00 kn 400,00 kn Bauhaus
Sredstva za čišćenje 1 300,00 kn 300,00 kn Lidl
Ukupno 30.938,00kn
UREĐENJE PROSTORA
Vodointalater/ radovi na wc-u 40 h 50,00 kn 2000,00 kn MaVi
po satu d.o.o.
(Školjka,
vodokotlić,
slavina
umivaonik)
Bojanje po m2 40 m2 10,00 kn 400,00 kn Figrad
j.d.o.o.
Ukupno 2600,00 kn
UKUPNI FIZIČKI RESURSI
Ukupno 33.538,00 kn

Tablica 6; Troškovi nematerijalnih inputa

TROŠKOVI NEMATERIJALNIH INPUTA

Vrsta Količina Cijena Dobavljač
Balance+ 10 Internet 12 mjeseci
4068,00 kn T-COM
paket
(jednokratno,
Izrada web stranice i
uključeno
logo/ Double paket sa 5400,00 kn Sphera
mjesečno
hostingom
održavanje)
SEO paket 12 mjeseci 8400,00 kn Sphera
Google Adwords 12 mjeseci 8400,00 kn Sphera

Promidžbeni materijal
/ Letci i posteri izrada
i print
1000 kom 5000,00 kn Retes
Ukupno 31.268,00 kn

*Održavanjem društvenih stranica i knjigovodstvom bavit će se redovni zaposlenici agencije.

Tablica 7; Troškovi inputa za aranžman

TROŠKOVI INPUTA ZA ARANŽMAN
Troškovi smještaja (za goste agencije u sklopu aranžmana cijene su nešto niže nego inače zbog broja
gostiju)

Predsezona Sezona Postsezona

Smještaj (01.04.-31.05.) (01.06.-31.08.) (01.09.-31.10.)

(noćenje po osobi) (noćenje po osobi) (noćenje po osobi)

Hotel Split, Podstrama 1500,00 kn 2100,00 kn 1500,00 kn
Apartments Varosh, Split 350,00 kn 510,00 kn 350,00 kn
Hotel Križ, Trogir 300,00 kn 520,00 kn 300,00 kn
Kamp Galeb, Omiš 200,00 kn 400,00 kn 200,00 kn
Ranch Visoka, Brač 468,00 kn
Eco Cottage Gaj, Šolta 535,00 kn
Troškovi prijevoza
Speedboat Charter
/ 4500,00 kn /
( 8 osoba)
Autobus Najam ( 20 osoba) / 3100,00 kn /
Troškovi komunalija i energenata
Jedinična cijena Količina Ukupno
Struja 500,00 kn 12 6 000,00 kn
Voda 250,00 kn 12 3 000,00 kn
Komunalije 70,00 kn 12 840,00 kn
Operativni troškovi
Knjigovodstveni ugovor 800,00 kn 7 5600,00 kn

10. ORGANIZACIJA

10.1 ORGANIZACIJA POSLOVA

Organizacija poslova unutar svakog objekta jedna je od najbitnijih stavki, iz razloga što
cjelokupno poslovanje ovisi o njenoj djelotvornosti. Objekti imaju različite organizacije
poslova ovisno o vrsti posla kojim se bave, kvaliteti kadrova koje posjeduju, obujmu
poslovanja, udjelu na tržištu i sl. Bitno je naglasiti kako organizaciju poslova konstantno treba
pratiti te provjeravati njenu učinkovitosti, da bi se, ukoliko se ispostavi da ona nije
funkcionalna, mogle kreirati i provesti promjene.

Poslovi koji će se odvijati u putničkoj agenciji „Green Dalmatia“ mogu se grupirati u sljedeće
skupine:

 Grupa poslova vezana uz sastavljanje putničkih aranžmana i izleta koji se nalaze u

ponudi ove agencije
 Grupa poslova koja će uključivati promociju i distribuciju
 Grupa poslova koja podrazumijeva aktivnosti prodaje
 Grupa poslova koja će obuhvaćati izvršavanje ugovorenih aranžmana i izleta
Grupa poslova vezana uz sastavljanje putničkih aranžmana i izleta koji se nalaze u ponudi
ove agencije

Kreiranjem putničkog aranžmana, kao i izleta, u odnos se uzimaju različiti parametri

relevantni za ostvarivanje jedinstvenog putničkog doživljaja. Kadrovi koji budu vršili
aktivnosti vezane uz ovu grupu poslova moraju posjedovati visoku razinu obrazovanja kao i
različita znanja o područjima na kojima se planiraju izvršavati aranžmani i izleti. Moraju
vršiti istraživanja ponude izabranih destinacija, promatrano s aspekta atraktivnih (prirodna i
kulturna baština, manifestacije), komunikativnih (prometna dostupnost, komunikacija
destinacije s tržištima) te receptivnih elemenata (uzimajući u obzir smještajnu i ugostiteljsku
ponudu). Kadrovi također moraju pratiti i trendove u potražnji (što turisti preferiraju, koje
destinacije su traženije, koji ih razlozi motiviraju da putuju i sl.), sve to s ciljem kako bi
kreirali takav aranžman ili pak izlet koji će u što većoj mjeri zadovoljiti zahtjeve i potrebe
osoba koje putuju.

Grupa poslova koja će uključivati promociju i distribuciju

Svjesni činjenice kako rezultati prodaje najviše ovise o procesima distribucije i promocije,
posebna pažnja vodi se kada je riječ o poslovima koji realiziraju ove korake. Kadrovi čija je
zadaća organizirati dobru promociju prvenstveno moraju poznavati svoje potrošače (njihove
navike) kako bi znali odabrati koji je pravi način za izvršavanje iste (npr. u kojoj mjeri koriste
Internet, Google oglase i sl.) S druge strane kadrovi će analizirati i upravljati kanalima
distribucije na način da će ažurirati i dizajnirati web stranicu, objavljivati nove ponude,
pružati različite informacije preko nje kako bi usluge koje agencija nudi bile dostupne u pravo
vrijeme i na pravom mjestu.

Grupa poslova koja podrazumijeva aktivnosti prodaje

Prodaja je kompleksan proces koji nastaje kao posljedica prethodno navedenih skupina
poslova. Kadrovi koji će obavljati funkciju prodaje moraju jako dobro poznavati proces
promocije, ali i kanale distribucije same putničke agencije. Zadaća osoba zaposleni u ovom
kadru bit će vođenje i uređivanje još nepotvrđenih rezervacija, s ciljem da se putnici na kraju
ipak odluče za usluge „Green Dalmatia“ agencije. Nakon potvrde i ugovorenog booking-a
slijedi splet aktivnosti koji će vršiti konfiguraciju zadataka kako bi se aranžman ili izlet
mogao što lakše izvršiti.

Grupa poslova koja će obuhvaćati izvršavanje ugovorenih aranžmana i izleta

Aktivnosti koje će provoditi kadrovi ove skupine poslova odnose se na samu realizaciju
ugovorenih usluga ove putničke agencije. Uključuju izvršavanje putovanja i u sklopu njega
svih ostalih ugovorenih usluga (usluge pratitelja putovanja, stručnog vođenja, realizacija
pružanja usluga u veganskim i vegetarijanskim restoranima i sl.). Kadrovi predodređeni za
ove aktivnosti, osim visoke razine naobrazbe te izuzetnog poznavanje područja na kojem se
aranžman ili izlet izvode, moraju imati i jako fizičku i kondicijsku spremu (npr. vezano za
trekking izlet na Mosoru, ili pak rafting u Omišu itd.). Osobe zadužene za odrađivanje
putovanja su svjesne kako tijekom cijelog putovanja odgovaraju za svoje turiste, stoga im se
maksimalno moraju prilagoditi.

10.2. MENADŽMENT STRUKTURA

Obzirom da je „Green Dalmatia“ agencija društvo s ograničenom odgovornošću,

podrazumijeva se postajanje Upravnog odbora i Skupštine, kao obveznih tijela ovog društva.
Ova tijela činiti će ukupno 4 suosnivača, koji u društvo unose podjednake uloge, te dijele
jednaka prava i obveze. Suosnivači su: Ivona Dujić, Dora Filipović Grčić, Josip Erceg i
Augustina Maslov. Odgovornosti suosnivača također su podijeljene: Josip Erceg biti će
zadužen za kreiranje svih usluga koje će ova agencija imati u svojoj ponudi, Ivona Dujić
zajedno s Augustinom Maslov vršit će poslove promocije i distribucije, dok će se Dora
Filipović Grčić baviti aktivnostima vezanim uz prodaju. Što se tiče izvršavanja organiziranih
paket aranžmana i izleta, sva četiri člana su podobna za obavljanje ovih aktivnosti te će kroz
dogovor i ovisno o složenosti poslova koje u tom trenutku budu radili, odrađivati ugovorena
putovanja i ture.

10.3. OUTSOURCING

Princip poslovanja „Green Dalmatia“ putničke agencije temelji se na suradnji iste s izravnim
partnerima na način da se komplementarne usluge kreiraju u paket aranžmane i izlete i kao
takve budu dostupne ciljnim segmentima na turističkom tržištu. Uzimajući u obzir da su u
ovom slučaju ciljni segment zapravo vegani, vegetarijanci te ekološki osviješteni turisti, fokus
agencije će biti usmjeren ka suradnji sa poslovnim partnerima koji će nuditi usluge u skladu s
tom tržišnom nišom i to na području Splitsko-dalmatinske županije. Kao eksterne pružatelje
usluga bitno je spomenuti hotele, restorane, kampove, privatne smještaje te prijevozničke
tvrtke, i knjigovodstvene tvrtke iz razloga što bez njih realizacija ponude ove putničke
agencije ne bi bila moguća. Hoteli, privatni iznajmljivači i kampovi primarno raspolažu
smještajnim kapacitetima za potencijalne kupce agencije uz mogućnost korištenja dodatnih
usluga, restorani nude usluge prehrane bazirane na prehrambenim navikama konkretnog
ciljnog segmenta, dok zahvaljujući prijevozničkim tvrtkama, ostvaruju se potrebni transferi
prilikom izvršavanja aranžmana ili pak izleta. Koristeći procese outsourcing-a, agencija želji
steći partnere od povjerenja te na taj način uštedjeti resurse kao i vrijeme koje bi utrošila da
ove poslove organizira sama.

10.4. LJUDSKI RESURSI

Osim četiri suosnivača, koji će ujedno biti i menadžeri, agencija „Green Dalmatia“ na
neodređeno vrijeme zaposliti će još dva administratorska radnika čija će zadaća biti uredski
posao unutar poslovnice agencije. Uključivat će komunikaciju s gostima uživo, preko
telefona, e-maila i društvenih mreža. Osim toga, bit će zaduženi za upravljanje rezervacijama,
informiranje gostiju, te slanje obračuna i razmjenu dokumentacije, ukoliko netko od
suvlasnika to nije u mogućnosti trenutno raditi. Što se tiče obrazovanja uredski zaposlenici
trebaju imati završenu višu stručnu spremu ili imati dvije godine iskustva u poslovima u
turizmu. Administratori trebaju poznavati minimalno dva strana jezika. Agencija će, obzirom
na izraženu sezonalnost, po potrebi tijekom sezone zapošljavati još dva pratitelja kako bi se
aranžmani i izleti mogli nesmetano izvršavati. „Green Dalmatia“ će također tijekom sezone
ukoliko to bude potrebno zaposliti i studente, koji će s jedne strane doprinositi produktivnosti
putničke agencije, a s druge strane stjecati iskustvo. Plaće administrativnih radnika iznositi će
za početak 5 250,00 kn, pratitelja 5 500, dok će se za studente ona obračunavati ovisno o
odrađenim satima po satnici od 23,44 kn (sukladno „Zakonu o obavljanju studentskih
poslova“, koji stupa na snagu od 01.01.2019.god.3)

Tablica 8; Pregled djelatnika agencije "Green Dalmatia"

Opis posla Broj Stručna Bruto plaća po Edukacije

zaposlenih sprema zaposleniku
Utvrđuje se s Konstantno „učenje“,
obzirom na pohađanje seminara,
krajnji rezultat turističkih sajmova,
Poslovi vođenja 4 VSS poslovanja dodatnih edukacija i
i upravljanja sl.
Edukacija temeljena
na istraživanjima
Poslovi 2 VŠS 5 500, 00
ponude destinacija
dodatnih
uključenih u
pratitelja
aranžmane i izlete
Pomoćni Po potrebi SSS Ovisno o /
poslovi odrađenim
satima 30kn/h

* agencija naglašava kako pomoćni poslovi (oni koje izvršavaju studenti), ne iziskuju fiksne
troškove jer se angažiraju isključivo po potrebi tijekom sezone.

3
http://studentski.hr/studenti/financije/studentima-povecana-minimalna-satnica-na-23-44-kn
11. ANALIZA LOKACIJE

Tablica 9; Podatci

PODATCI
Županija Splitsko-dalmatinska
Adresa Kamila Tončića 4, 21000 Split
Površina 42 m^2
Namjena Prodaja agencijskih usluga
Visina najma 4.462,00 kn
Tip objekta Turistička agencija
Pozicija Ulični lokal
Broj prostorija u objektu 3

Makrolokacija putničke agencije „Green Dalmatia“ jest Splitsko-dalmatinska županija sa

sjedištem u Splitu. Na području Hrvatske, pa tako i SDŽ u tijeku je plan obnove i razvitka
kojim se poduzetnici početnici potiču kreditiranjem njihovih projekata. Mikrolokacija
obuhvaća sami centar grada na adresi Kamila Tončića 4. Na toj mikrolokaciji dopušteno je
obavljanje poslova u pružanju usluga u turizmu, u najmu je poslovni prostor površine 42 m 2 s
takvom poslovnom namjenom. S obzirom na djelatnost agencije, koja osim prodaje na
internetu, uključuje i direktnu prodaju, lokacija je ključna i poželjno je da se nalazi u centru
grada. Poslovni prostor opremljen je zadovoljavajućim stupanjem infrastrukturne
opremljenosti, odnosno već posjeduje razvijenu električnu mrežu, ima pristup vodovodnoj te
kanalizacijskoj strukturi. Troškovi vezani za prostor uključuju visinu najma u koji nisu
uključene režije, one će se plaćati posebno, te troškove preuređenja prostora u smislu dekora i
zida za izradu dodatne prostorije. Radni prostor će se sastojati od tri prostorije, u prvoj će se
vršiti prodaja i komunikacija s klijentima, a u drugoj prostoriji bi se nalazili voditelji agencije
i vršili poslovi, promocije, marketinga te organizacije putovanja, a treća je sanitarni čvor.

Poslovi u organizaciji agencije, izleti i paket aranžmani te transport će se odvijati i u okolici

Splita, te na otocima. S obzirom na djelovanje agencije u ljetnoj sezoni kada u području Splita
i okolice prolazi najviše gostiju, poslovanje agencije može na svoju socio-kulturnu okolinu
imati negativan utjecaj u smislu smanjenja kvalitete života lokalnog stanovništva, no nije
zanemariv i pozitivan ekonomski utjecaj u smislu zapošljavanja. Što se tiče ekološkog
utjecaja, jedan od glavnih ciljeva agencije je ostaviti što manji ekološki trag, te je za svoje
partnere izabran ekološki održiv smještaj, te se u budućem poslovanju planira kontinuirana
edukacija o održivom turizmu i ekološki prihvatljivom poslovanju.

Slika 1. Stanje poslovnog prostora prije najma (Izvor: njuškalo.hr)

Slika 5; Stanje poslovnog prostora prije najma

Slika 2. Lokacija poslovnice (Izvor: Google karte)

Slika 6; Lokacija poslovnice

12. EKONOMSKO-FINANCIJSKA ANALIZA

12.1. STRUKTURA ULAGANJA U OSNOVNA I OBRTNA SREDSTVA

 Tablica 10; Ulaganja u osnovna sredstva - materijalna imovina
Ulaganja u osnovna sredstva-materijalna imovina
Jedinica
Opis Količina Cijena Iznos
mjere

Oprema

Uredski stol od recikliranog drveta sa željeznim nogama kom 5 1000 5.000,00 kn

Laptop Dell kom 4 3.200,00 kn 12.800,00 kn

Televizor Tesla 32S307WH LED TV (T2 HEVC/S2) bijeli kom 1 1299 1.299,00 kn

Elementi za odlaganje kom 1 200,00 kn 200,00 kn

Ormar kom 1 700 700,00 kn

Polica kom 2 140,00 kn 280,00 kn

Stolica kom 4 270,00 kn 1.080,00 kn

Mobilni telefon kom 4 1.000,00 kn 4.000,00 kn

Bežični telefon kom 1 180,00 kn 180,00 kn

Printer kom 1 600,00 kn 600,00 kn

Kanta za smeće kom 4 60,00 kn 240,00 kn

Fotelja za goste kom 1 600,00 kn 600,00 kn

Zidne lampe kom 4 400,00 kn 1.600,00 kn

Podna lampa kom 2 200,00 kn 400,00 kn

Pano kom 1 150,00 kn 150,00 kn

Registrator kom 20 17,00 kn 340,00 kn

WC kombinacija(vodokotlić, Školjka) kom 1 600,00 kn 600,00 kn

Slavina kom 1 169,00 kn 169,00 kn

Umivaonik kom 1 400,00 kn 400,00 kn

Sredstva za čišćenje kom 1 300,00 kn 300,00 kn

Ukupno       30.938,00 kn

Uređenje prostora      
Vodoinstalater Po satu 40 50,00 kn 2 000,00 kn

Bojanje m2 96 10,00 960,00 kn

Ukupno       2 960,00 kn

UKUPNI MATERIJALNI RESURSI       33.538,00 kn

 Poduzeće je u osnovna materijalna sredstva ulagalo za potrebe uređenja i opremanja prostora.
Procijenjeno je koliko će se komada svake stavke naručiti te ih se pomnožilo sa jediničnom
cijenom željenog proizvod

Tablica 11; Ulaganje u osnovna sredstva - nematerijalna imovina

Ulaganja u osnovna sredstva-nematerijalna imovina

Jedinica
Opis mjere Količina Cijena Iznos
339,00
Balance+ 10 Internet paket mj 12 kn 4.068,00 kn
Izrada web stranice i logo/ Double paket sa (jednokratno, uključeno mjesečno 5.400,0 5 400,00
hostingom / održavanje) 0 kn kn
700,00
Tablica 12; Ulaganja u obrtna sredstva

Ulaganja u obrtna sredstva

Opis Iznos Jedinica mjere
Postupak –
Smještaj  Ukupno cijela sezona
11 aranžmana*3
noćenja*10
soba*1500 kn po
Superiore - Hotel Split,
noćenju
Podstrama 495 000,00 kn
15
aranžmana*400kn
po noćenju*4
noćenja* 3
ApartmentsVa četverokrevetne
rosh, Split 72 000,00 kn sobe
9 aranžmana*1
noćenje*10
soba*420 kn po
Hotel Križ, Trogir 37 800,00 kn noćenju
9 aranžmana*1
noćenje* 10
bungalova*300
Kamp Galeb, Omiš 27 000,00 kn kn po noćenju
5 aranžmana*1
noćenje*460 kn
po noćenju *10
Ranch Visoka, Brač 23 000,00 kn kreveta
5 aranžmana*1
noćenje*530
Eco Cottage Gaj, Šolta 26 500,00 kn kn*10 kreveta
Ukupo smještaj 681 300,00 kn
Prijevoz  
Jedinična
cijena*broj
prodanh
aranžmana u
SpeedboatCharter 22 500,00 kn kojima se koristi
Jedinična
cijena*broj
prodanh
aranžmana u
Avionska karta 742 500,00 kn kojima se koristi
Jedinična
cijena*broj
prodanh
aranžmana u
Autobus Najam 120 900,00 kn kojima se koristi
Ukupno prijevoz 885 900,00 kn
Zbroj cijena svih
obroka u
Prehrana 19 420,00 kn aranžmanima
Komunalije i energenati  

89
 12 mjeseci
Struja 6 000,00 kn
12 mjeseci
Voda 3 000,00 kn
12 mjeseci
Komunalije 840,00 kn
Operativni troškovi 9 600,00 kn 12 mjeseci
Najam prostora 53 544,00 kn 12 mjeseci
Uredski materijal 4 000,00 kn Zbroj cijena
UKUPNA OBRTNA 1 653 764,00
SREDSTVA kn

Za turističku agenciju obrtna sredstva predstavljaju sva ulaganja koja mijenjaju svoj oblik u
kreirani proizvod poduzeće. Za ulaganje u obrtna sredstva trebalo je procijeniti prodaju
aranžmana za cijelo razdoblje poslovanja. Procijenjeni iznos raspisanih aranžmana je 44, a
procijenjeno je da će svaki u prosjeku kupiti 15 ljudi. Za izračunati koliko će poduzeće uložiti
u smještaj, pomnožio se broj noćenja u određenom smještaju s brojem prodanih aranžmana u
kojima se taj smještaj nudi, s procijenjenim brojem ljudi po svakom aranžmanu, te
naposljetku s cijenom smještaja po noćenju. Procjena ulaganja u prijevoz se računala ovisno o
tome da li se radi o charteru ili o pojedinačnim kartama. Charter prijevoz se računao tako da
se njegova fiksna cijena pomnožila s brojem prodanih aranžmana u kojima se koristi.
Avionska karta se računala tako da se cijena karte pomnožila s brojem prodanih aranžmana u
ukupnom razdoblju i s prosječnim brojem ljudi po aranžmanu.

Komunalije i energenti sastavni sudio poslovanja, a računao se tako da se prosječni mjesečni

trošak pomnožio s 12 mjeseci, jer su najam prostora i režije troškovi cijele godine, unatoč
tome što se posluje 7 mjeseci u godini. U obrtna sredstva ubrojio se i najam prostora, s
obzirom na to da je za turističku agenciju to ulaganje sastavni dio u procesu kreiranja
proizvoda. Za ulaganje u knjigovodstvo i potrošni uredski materijal množila se mjesečna
cijena sa 7 mjeseci jer su troškovi poslovanja.

Tablica 13; Struktura ulaganja u osnovna i obrtna sredstva

Struktura ulaganja u osnovna i obrtna sredstva
Opis Iznos Udio (%)

Osnovna sredstva 64.806,00 kn 3,78%

Obrtna sredstva 1.653.764,00 kn 96,22%

Ukupno 1.718.570,00 kn 100 %

90
S obzirom na prirodu poslovanja turističke agencije, iz tablice o strukturi ulaganja, može se
vidjeti da je većina ulaganja utrošeno u obrtna sredstva. Razlog tomu je što agencija sastavlja
svoj proizvod od usluga. Za razliku od poduzeća koji kreiraju proizvod od usluga,
poduzećima koja se bave masovnom proizvodnjom veći dio ulaganja odlazi na osnovna
sredstva.

91
12.2. FORMIRANJE UKUPNOG PRIHODA

Formiranje prihoda u prvoj godini                  

Jedinic               Ukupno
Naziv proizvoda, usluge, robe a mjere Travanj Svibanj Lipanj Srpanj Kolovoz Rujan Listopad  
56.955,00 68.346,00 170.865,0 170.865,00 170.865,0 68.346,00 56.955,00 761.197,00
Split Superiore 1 kn kn 0 kn kn 0 kn kn kn kn
67.252,50 67.252,50 134.505,0 134.505,00 134.505,0 67.252,50 67.252,50 672.525,00
Split Extended 1 kn kn 0 kn kn 0 kn kn kn kn
Split and Islands Vegan Gastro 92.988,00 92.988,00 185.976,0 185.976,00 185.976,0 92.988,00 92.988,00 929.880,00
Tour 1 kn kn 0 kn kn 0 kn kn kn kn
78.375,00 78.375,00 156.750,0 156.750,00 156.750,0 78.375,00 78.375,00 783.750,00
Split Classic 1 kn kn 0 kn kn 0 kn kn kn kn
Poludnevni izlet biciklima Split 20.000,00 20.000,00 40.000,00 40.000,00 40.000,00 20.000,00 20.000,00 200.000,00
( 3-4 sata) + brunch 1 kn kn kn kn kn kn kn kn
35.000,00 35.000,00 70.000,00 70.000,00 70.000,00 35.000,00 35.000,00 350.000,00
Vegge eat in Split (7 sati) 1 kn kn kn kn kn kn kn kn
Rural tour Split ( ruralni krajolik 40.000,00 40.000,00 80.000,00 80.000,00 80.000,00 40.000,00 40.000,00 400.000,00
Cetine i okolice) + ručak 1 kn kn kn kn kn kn kn kn
32.000,00 32.000,00 64.000,00 64.000,00 64.000,00 32.000,00 32.000,00 320.000,00
Hiking tour Mosor 1 kn kn kn kn kn kn kn kn
422.570,5 433.961,0 902.096,0 902.096,00 902.096,0 433.961,0 422.570,5 4.417.352,00
Ukupno:   0 kn 0 kn 0 kn kn 0 kn 0 kn 0 kn kn
Tablica 14; Formiranje prihoda u prvoj godini

92
U prethodnoj tablici navedeni su prihodi u prvoj godini poslovanja putničke agencije. Iz
navedenog može se primijetiti da agencija posluje u predsezoni, sezoni i podsezoni te da su
različiti prihodi ostvareni u određenim razdobljima. Pretpostavka je da će u travnju i
listopadu svaki od ovih aranžmana realizirati za skupinu od 10 putnika, u svibnju i rujnu 12, a
u lipnju, srpnju te kolovozu 15, dok će izleti uključivati njih deset u prosjeku. Tijekom
travnja i svibnja putnička agencija će ostvarivati prihode koji će u odnosu na sezonu biti niži.
Razlog tomu je naravno veća potražnja, a s tim i sama prodaja usluga koje agencija nudi.
Primjerice, u predsezoni će agencija raspisati samo dva aranžmana, jedan u travnju drugi u
svibnju, te se pretpostavlja da će se u tom razdoblju prodaja blago povećavati. Kroz lipanj,
srpanj i kolovoz pretpostavlja se da će poslovanje biti najbolje, zbog veće potražnje, pa će
agencija u tom razdoblju češće raspisivati aranžmane, dva mjesečno od svakog. Nakon toga
slijedi podsezona (mjeseci rujan i listopad) kada prihodi bivaju isti kao i u predsezoni, jer
potražnja za uslugama putničke agencije opada. Pretpostavka o rastu potražnje pa tako i
prihoda, temelji se po već određenoj prodaji i procijenjenoj potražnji prema istraživanju
tržišta koje je provedeno u koraku analize tržišta. Važno je naglasiti da se najveći prihodi
ostvaruju kroz realizaciju „Split and Islands Vegan Gastro Tour“ aranžmana, dok je „Rural
tour Split“ izlet koji ima najprofitabilnije poslovanje.

Tablica 15; Projekcija prihoda po godinama

Projekcija prihoda po          
godinama Godina 1 Godina 2 Godina 3 Godina 4 Godina 5
Stopa rasta prihoda u
odnosu na prethodnu / 5% 5% 10% 10%
godinu
Iznos povećanja prihoda u
odnosu na prethodnu / 220.867,60 231.910,98 487.013,00 535.714,40
godinu
Ukupni prihod 4.417.352 4.638.219,60 4.870.130,58 5.357.143,58 5.892.857,96

Tablica pod brojem 6 prikazuje godišnje prihode te pretpostavku povećanje istih tijekom
idućih pet godina. Putnička agencija očekuje u drugoj godini poslovanja porast od 5%, kroz
treću i četvrtu godinu poslovanja porast od 10% te u petoj godini čak 15%. Iz navedenog
možemo vidjeti kako je stopa porasta tijekom godina s 5% porasla na 15%. Rastom prihoda,
naravno, očekuje se i poboljšanje poslovanja, jer se veći prihodi mogu kvalitetnije
raspodijeliti na određene elemente samog poslovnog procesa. Tako će razlika između
očekivanih prihoda ostvarenih u prvoj godini i očekivanih prihoda pete godine poslovanja
iznositi 2 077 825,27 kn.

93
12.3. IZVORI FINANCIRANJA I OBVEZE

Tablica 16; Izvori financiranja

Izvori financiranja

Udio
Izvor Iznos
(%)

Vlastita sredstva 160.000,00 kn 12,00%

Sredstva ostalih
ulagača 0,00 kn 0,00%

Imovina 0,00 kn 0,00%

Bespovratna sredstva 0,00 kn 0,00%

1.600.000,00
Kredit kn 88,00%

1.760.000,00
Ukupno kn 100,00%

U tablici broj 7 navedeni su izvori financiranja koje će „Green Dalmatia“ koristiti prilikom
svog poslovanja. Od izvora će se služiti vlastitim sredstvima (u iznosu od 160 000 kn) te
podignutim kreditom (u iznosu od 1 600 000 kn). Udio vlastitih sredstava u ukupnom
postotku izvora financiranja iznosi 12%, dok postotak kredita koji će se koristiti iznosi 88%.
Prilikom svog poslovanja putnička agencija se ne koristi nikakvim sredstvima stranih ulagača
ni vlastite imovine, niti ikakvim bespovratnim sredstvima.Tijekom godina poslovanja izvori
financiranja se naravno mogu promijeniti, međutim na početku poslovanja „Green Dalmatia“
zasad koristi samo prikazane izvore financiranja.

Tablica 17; Podaci o upotrebi kreditnih sredstava

Podaci o upotrebi kreditnih sredstava

Opis Iznos Udio(%)

Oprema poslovnice 30.938,00 kn 2,47%

Uređenje poslovnice 2.960,00 kn 0,24%

Nematerijalna imovina 31.268,00 kn 2,50%

1.653.764,00
Ukupna obrtna sredstva kn 94,79%

Ukupno 1.718.570,00  100,00%

94
Većinski dio poslovanja agencije i njezinog uređenja će biti financiran iz podignutog kredita.
Najveći iznos kredita (94,96%) bit će usmjeren na financiranje ukupnih obrtnih sredstava.
Razlog upotrebe kredita za financiranje obrtnih sredstava je taj što je njihov iznos prevelik,
posebice u prvoj godini poslovanja kada će agencija troškove smještaja i prijevoza (ugovor o
alotmanu, ugovor o charteru) financirati u 100%tnom iznosu. Iako na opremu i uređenje
poslovnice zajedno otpada tek 2,75% od ukupnog iznosa, oni su također financirani u svom
cijelom iznosu iz kredita ali je njihov iznos relativno malen u odnosu na obrtna sredstva.

Tablica 18; Kredit

Kredit

Odobreni iznos kredita EUR 0

TEČAJ /

Odobreni iznos kredita HRK 1.600.000

Godišnja kamata % 0,02

Broj rata (rok otplate u mjesecima) 60

Mjesečna glavnica

26.666

Agencija „Green Dalmatia Travel Agency“ će kod HBOR-a (za poduzetnike početnike) u
svrhu svog poslovanja podići kredit u iznosu od 1 600 000,00 kn. Pozajmljen je iznos će biti
podignut na rok otplate od 60 mjeseci kamatnu stopu od 2%. Mjesečna glavnica će iznositi 20
000,00 kn.

Poduzetnici koji koriste kredit po ovom Programu kreditiranja su korisnici odnosno krajnji
korisnici kredita ovisno o načinu kreditiranja, a mogu biti: - poduzetnici koji po prvi put
osnivaju obrt ili trgovačko društvo - nakon realizacije ulaganja, u osnovanom trgovačkom
društvu ili obrtu će biti stalno zaposleni na odgovornom radnom mjestu; - su mlađi od 55
godina; - nisu vlasnici drugog trgovačkog društva ili obrta; - nisu suvlasnici u drugom
trgovačkom društvu ili obrtu s udjelom većim od 30%. Korisnici odnosno krajnji korisnici
kredita mogu biti i zadruge te mali i srednji poduzetnici1 koji posluju kraće od dvije godine.
Poslovne banke koje su s HBOR-om ugovorile suradnju na provođenju ovog Programa
kreditiranja mogu biti korisnici kredita. Poslovne banke dužne su sredstva kredita plasirati

95
krajnjim korisnicima u skladu s Programom. Sukladno Zakonu o sprječavanju sukoba interesa
(NN 26/11, 12/12, 126/12, 57/15) na snazi su ograničenja kreditiranja poslovnih subjekata u
kojima udjele u vlasništvu imaju dužnosnici i članovi njihovih obitelji. Odredbe ovih
ograničenja smatraju se sastavnim dijelom programa kreditiranja HBOR-a. Cjeloviti tekst
ograničenja možete preuzeti na sljedećem linku Ograničenje u kreditiranju državnih
dužnosnika. Pravo na kredit ne postoji, već HBOR o svakom zahtjevu donosi posebnu odluku.
(https://www.hbor.hr/wp-content/uploads/2016/10/Pocetnici-PK-poduzetnika-pocetnika.pdf)

Tablica 19; Rekapitulacija otpate kredita po godinama

Rekapitulacija otplate kredita po godinama

Godina Glavnica Kamate Rate

Poček 0 kn 2.666,67 kn 2.666,67 kn

Godina Glavnica Kamate Rate

Godina 320.000,04
1 kn 29.066,67 kn 349.066,71 kn

Godina 320.000,04
2 kn 22.666,66 kn 342.666,70 kn

Godina
3 320.000,04kn 16.266,67kn 336.266,71 kn

Godina 320.000,04
4 kn 9.866,67 kn 328.866,00 kn

Godina
5 320.000,04kn 3466,66 kn 323.466,70 kn

Ukupn 1.600.000,00
o kn 113.325,33kn 1.713.325,33kn

Plan otplate kredita planiran je za rok od pet godina. U prvoj godini poslovanja agencija će
iskoristiti plan oplate kredita s počekom. U toj prvoj godini poslovanja agencija će isplaćivati
samo kamate koje će na godišnjoj razini iznositi 32 000,04 kn.

U drugoj godini poslovanja agencija će početi s potpunom otplatom kredita (glavnica i

kamate). Planiran je otplatni rok od 60 mjeseci (kraj svakog mjeseca) s jednakim otplatnim
kvotama. Početkom svake iduće godine, iznos mjesečnog anuiteta će se smanjivati zbog
manjeg iznosa kamata. Nakon otplatnog roka, odnosno na kraju pete godine agencija će
isplatiti ukupni iznos kredita.

96
12.4. TROŠKOVI POSLOVANJA I PRORAČUN AMORTIZACIJE

Vrsta troška Travanj Svibanj Lipanj Srpanj Kolovoz Rujan Listopad Ukupno
A) Materijalni troškovi                
Troškovi uredskog materijala 400,00 kn 400,00 kn 800,00 kn 800,00 kn 800,00 kn 400,00 kn 400,00 kn 4.000,00 kn
Troškovi energenata (struja, grijanje) 1.000,00 kn 1.000,00 kn 1.500,00 kn 1.800,00 kn 2.540,00 kn 1.000,00 kn 1.000,00 kn 9.840,00 kn
Troškovi uredskog inventara 0,00 kn 0,00 kn 0,00 kn 0,00 kn 0,00 kn 0,00 kn 0,00 kn 26.758,00 kn
Održavanje računalne opreme 200,00 kn 200,00 kn 300,00 kn 300,00 kn 300,00 kn 200,00 kn 200,00 kn 1.700,00 kn
B) Usluge                
Usluge održavanja 500,00 kn 500,00 kn 700,00 kn 700,00 kn 700,00 kn 500,00 kn 500,00 kn 4.100,00 kn
Intelektualne (računovodstvene, pravne.) 800,00 kn 800,00 kn 800,00 kn 800,00 kn 800,00 kn 800,00 kn 800,00 kn 5.600,00 kn
Zakupnine najamnine (prostor) 7.649,00 kn 7.649,00 kn 7.649,00 kn 7.649,00 kn 7.649,00 kn 7.649,00 kn 7.649,00 kn 53.544,00 kn
Ugostiteljske usluge 100.102,86 100,102,86 100.102,86 100.102,86 100.102,86 100.102,86 100.102,86 700.720,00 kn
Usluge reklame, promidžbe i sajmova 914,00 kn 914,00 kn 914,00 kn 914,00 kn 914,00 kn 914,00 kn 914,00 kn 6.400,00 kn
126.557,00 126.557,00 126.557,00 126.557,00 126.557,00 126.557,00 126.557,00
Prijevozne usluge kn kn kn kn kn kn kn 885.900,00 kn
Usluge telefonije 597,00 kn 597,00 kn 597,00 kn 597,00 kn 597,00 kn 597,00 kn 597,00 kn 4.180,00 kn
Komunalne usluge (odvoz smeća, voda.) 120,00 kn 120,00 kn 120,00 kn 120,00 kn 120,00 kn 120,00 kn 120,00 kn 840,00 kn
C) Ostali rashodi               0,00 kn
Vodoinstalater 2.000,00 kn             2.000,00 kn
140.737,00 138.737,00 139.937,00 140.237,00 140.977,00 138.737,00 138.737,00 1.703.582,00
Ukupno (A+B+C) kn kn kn kn kn kn kn kn
Tablica 20; Projekcija troškova poslovanja bez troškova zaposlenih i troškova amortizacije za prvu godinu

97
 Projekcija troškova agencije dobivena je pretpostavkom o mogućim materijalnim troškovima i
troškovima usluga. Materijalni troškovi razmjerno su manji u predsezoni i postsezoni, naspram
sezone. Ista logika primijenjena je na troškove usluga koji rastu u sezoni,a post/predsezoni padaju.
Neki troškovi poput računovodstva/knjigovodstva jednaki su za cijeli period rada agencije jer se
temelje na unaprijed dogovorenim iznosima definiranima u prethodno potpisanom ugovoru.
Komunalna naknada također se jednako naplaćuje tijekom cijelog perioda poslovanja. Pod ostalim
rashodima nalaze se neki jednokratni troškovi vezani za poslovanje ( vodoinstalaterske usluge).
Ukupni iznos troškova za prvu godinu iznosi 1004862 kn i uključuje prijevozničke troškove
(autobus, zrakoplov, speed boat) koji čine glavninu iznosa.

Tablica 21; Projekcija troškova poslovanja bez troškova zaposlenih i troškova

amortizacije po godinama

Projekcija troškova poslovanja bez troškova zaposlenih i troškova amortizacije po godinama

Vrsta troška Godina 1 Godina 2 Godina 3 Godina 4 Godina 5
A) Materijalni troškovi          
Troškovi uredskog materijala 4.000,00 kn 4.000,00 kn 4.000,00 kn 4.000,00 kn 4.000,00 kn
Troškovi energenata (struja, grijanje) 9.840,00 kn 9.840,00 kn 9.840,00 kn 9.840,00 kn 9.840,00 kn
Troškovi uredskog inventara 26.758,00 kn 26.758,00 kn 26.758,00 kn 26.758,00 kn 26.758,00 kn
Održavanje računalne opreme 1.700,00 kn 1.700,00 kn 1.700,00 kn 1.700,00 kn 1.700,00 kn
B) Usluge          
Usluge održavanja 4.100,00 kn 4.100,00 kn 4.100,00 kn 4.100,00 kn 4.100,00 kn
Intelektualne (računovodstvene,
pravne.) 5.600,00 kn 5.600,00 kn 5.600,00 kn 5.600,00 kn 5.600,00 kn
Zakupnine najamnine (prostor) 53.544,00 kn 53.544,00 kn 53.544,00 kn 53.544,00 kn 53.544,00 kn
Ugostiteljske usluge 700.720,00 kn 750,000,00 kn 850,000,00 850,000,00kn 875,000,00kn
Usluge reklame, promidžbe i sajmova 6.400,00 kn 6.400,00 kn 6.400,00 kn 6.400,00 kn 6.400,00 kn
885.900,00
Prijevozne usluge 885.900,00 kn 885.900,00 kn 885.900,00 kn 885.900,00 kn kn
Usluge telefonije 4.180,00 kn 4.180,00 kn 4.180,00 kn 4.180,00 kn 4.180,00 kn
Komunalne usluge (odvoz smeća,
voda.) 840,00 kn 840,00 kn 840,00 kn 840,00 kn 840,00 kn
C) Ostali rashodi 0,00 kn 0,00 kn 0,00 kn 0,00 kn 0,00 kn
1.703.582,00 1.752.862,00 1.852.862,00 1.852.862,00
Ukupno (A+B+C) kn kn kn kn 1..877,862 kn

Projekcija troškova agencijskog poslovanja po narednim godinama dobivena je temeljem

troškova prve godine. Pod pretpostavkom da se troškovi poslovanja neće značajnije mijenjati,
troškovi navedeni u tablici su istovjetni s prvom godinom. Eventualne promjene mogle bi se
dogoditi povećanjem obujma posla, promjenom nekih potpisanih ugovora ( prijevoznički
ugovor, knjigovodstveni) na povoljnije uvjete. Agencija tijekom petogodišnjeg poslovanja

98
 namjerava jednako ulagati u promidžbu, također jednako plaćati trošak najma jer prostor u
kojem posluje trenutno (centar grada) djeluje povoljno na poslovanje zbog blizine turističke
potražnje ( frekventno mjesto)

Tablica 22; Projekcija ukupnih rashoda

Projekcija ukupnih rashoda          

Rashodi Godina 1 Godina 2 Godina 3 Godina 4 Godina 5
Materijalni troškovi 42298 42298 42298 42298 42298
Vanjske usluge 1655484 1710564 1780564 1780564 1835564
Amortizacija 714,29 714,29 714,29 714,29 714,29
Troškovi zaposlenih 300000 300000 300000 300000 300000
Ostali rashodi 2000 0 0 0 0
29.066,67 22.666,66 16.266,67 9.866,67 3466,66
Financijski rashodi (kamate)
2076242,9 2139842,9 2091566,9
Ukupno 2029562,96, 5 6 6 2182042,95

Rashodi tvrtke Green Dalmatia Travel su u prvoj godini razmjerno veći naspram narednih
četiri godine poslovanja. Razlog tomu su amortizacija i financijski rashodi (kamate).
Amortizacija u prvoj godini iznosi 80% više naspram pete godine, dok financijski rashodi
(kamate) na uzeti kredit iznose preko 50% više u prvoj naspram pete godine. Neki jednokratni
troškovi (vodoinstalaterske usluge) navedeni su u prvoj godini, dok su za ostale godine
poslovanja nepoznati. S obzirom na razmjerni pad troškova tijekom poslovanja, očekuju se
veći prihodi tvrtke u budućim godinama rada naspram prve godine kada su troškovi najviši.

Tablica 23; Obračun amortizacije

Obračun amortizacije

Nabavna Godišnji
Naziv osnovnog ili Vijek iznos Godina Godina Godin Godina Godina Ostatak
Otpis
sredstva sadašnja trajanja* amortizacij 1 2 a3 4 5 vrijednosti
vrijednost e

Uredski stol od
recikliranog
drveta sa 5.000,00 714,29 714,29 714,29 714,29 714,29 3.571,4
željeznim nogama kn 7 714,29 kn kn kn kn kn kn 5 kn 1.428,55 kn

Za obračun amortizacije agencija „Green Dalmatia“ koristi linearni postupak, odnosno

primjenjuje jednake iznose svake godine po pojedinim stavkama. Uredski namještaj (stol) koji
nakon 5 godina obračuna amortizacije ima ostatak vrijednosti za iduće dvije godine.

99
 12.5. RAČUN DOBITI I GUBITKA

Tablica 24; Račun dobiti i gubitka

Račun dobiti i gubitka

  Godina 1 Godina 2 Godina 3 Godina 4 Godina 5

Ukupno prihodi poslovanja

4.417.352,00 kn 4.638.219,60 kn 4.870.130,58 kn 5.357.143,58 kn 5.892.857,96 kn
Materijalni troškovi 42.298,00 kn 42.298,00 kn 42.298,00 kn 42.298,00 kn 42.298,00 kn

Usluge 1.655.484,00 1.710.564,00 1.780.564,00 1.780.564,00 1.835.564,00

kn kn kn kn kn
Ostali rashodi 2000 kn 0,00 kn 0,00 kn 0,00 kn 0,00 kn

Troškovi zaposlenih 300.000,00 kn 300.000,00 kn 300.000,00 kn 300.000,00 kn 300.000,00 kn

Poslovni rashodi 1.999.782,00 kn 2.052.862,00 kn 2.122.862,00 kn 2.122.862,00 kn 2.177.862,00 kn

Operativna dobit prije amortizacije

(EBITDA) 2.417.570,00 kn 2.585.357,60kn 2.747.268,58 kn 3234281,58 kn 3.714.995,96kn

Amortizacija 714,29 kn 714,29 kn 714,29 kn 714,29 kn 714,29 kn

Operativna dobit (EBIT) 2.416.855,71 kn 2.584.642,71kn 2.746.554,29kn 3.233.567,29kn 3.714.281,67kn

Financijski rashodi (kamate) 29.066,67 kn 22.666,66 kn 16.266,67 kn 9.866,67 kn 3466,66 kn

Dobit prije oporezivanja 2.387.789,10 kn 2.562.976,05kn 2.730.287,62 kn 3.223.700,62kn 3.710.815,01kn

Porez na dobit (18%) 429.802,04 kn 461.335,69 kn 491.451,78 kn 580.266,11 kn 667.946,70kn

Dobit nakon oporezivanja 1.957.987,00 kn 2.101.640,31kn 2.238.835,84 kn 2.643.434,51kn 3.042.868,30kn

Račun dobiti i gubitka tvrtke Green Dalmatia sadrži sve poznate i procijenjene prihode i
rashode u petogodišnjem poslovanju. Prihodi se temelje na ostvarenoj zaradi od prodaje
putničkih aranžmana i izleta, dok strukturu rashoda čine materijalni troškovi, troškovi usluga,
bruto plaće, amortizacija i financijski troškovi (kamate). Tijekom poslovanja prihodi
proporcionalno rastu, dok se rashodi smanjuju. Razlog tomu je u padu troškova amortizacije i
financijskih troškova (kamata) sa strane rashoda, dok na strani prihoda, povećanje opravdava
razmjerni rast u volumenu poslovanja, tj. prodaje za 10%-20% iz godine u godinu. Šesta
godina poslovanja završna je za otplatu kredita tvrtke, zbog čega će se rashodi još dodatno
smanjiti i tvrtka će imati najviše prihode od otvaranja, tj. prve godine poslovanja. Pozitivan
tijek poslovanja vidljiv je iz činjenice da se očekivani prihodi u petoj godini udvostručuju u
odnosu na prvu godinu rada tvrtke što opravdava realizaciju ovog poslovnog plana.

100
13. SAŽETAK:

„Green Dalmatia“ putnička je agencija specijalizirana za ekološki

osviještene turiste, kao i za turiste s veganskim i vegetarijanskim načinom
prehrane. Ponuda će obuhvaćati ukupno četiri putnička aranžmana (Split
Classic,Split Superiore, Split Extended iSplit andIslandsVeganGastro Tour)
te četiri izleta (Poludnevni izlet biciklima Split ( 3-4 sata) +
brunch,Veggeeatin Split (7 sati), Ruraltour Split ( ruralni krajolik Cetine i
okolice) + ručak te Hikingtour Mosor). Agencija će ponudu realizirati u
suradnji s „zelenim“ hotelima, ekološki prihvatljivim kapacitetima privatnih
iznajmljivača, pružateljima usluga hrane i pića sukladno navedenoj
specijalizaciji, te prijevoznim kompanijama. Osnivači će u trgovački
registar agenciju upisati kao društvo s ograničenom odgovornošću. „Green
Dalmatia“ će raditi u predsezoni, sezoni i postsezoni. Istraživanje ponude
(primarno web kanala, pregledavanjem agencijskih ponuda) ukazuje da je tržišni segment
ekološki osviještenih turista, vegetarijanaca i vegana zanemaren te da nema prikladne
turističke ponude za tu ciljanu skupinu. Na temelju toga agencija se odlučila za ovu
specijalizaciju. Svoju promociju i distribuciju prilagodit će ciljnom segmentu kako bi ona bila
što djelotvornija.Na temelju provedene SWOT analize, istražene su snage, slabosti, prilike i
prijetnje agencije. Kao najveća snaga ističe se zasigurno specijalizacija ponude
usmjerena veganskoj i vegetarijanskoj te ekološki osviještenoj ciljnoj
skupini. Kao glavnu slabost agencije u obzir treba uzeti velike troškove
početnih ulaganja, kao i nedovoljnu prepoznatljivost na tržištu.Najveća
prilika ove putničke agencije je ta što se u zadnjih nekoliko godina sve više
pridaje pozornost razvoju održivog turizma, zdravoj prehrani i načinu
života te orijentiranosti prema aktivnom a ne pasivnom odmoru. S druge
strane najveća prijetnja „Green Dalmatia-e“ je velik broj indirektne
konkurencije te istaknuta nezainteresiranost lokalne samouprave za razvoj
održivog turizma.Unutar agencije bit će zaposleno šest zaposlenika.Četiri menadžera
izvršavat će funkciju top managementa kao i realizacije putovanja. Zadaća dvoje pratitelja bit
će odgovornost za putnike prilikom realizacije usluga. Težnja o uspješnom ostvarivanju paket
aranžmana i izleta opravdat će se međusobnom koordinacijom i usklađivanjem poslova svih
zaposlenika unutar agencije. Obzirom na lokaciju (centar grada), smatra se kako će usluge ove

101
agencije biti dostupne na pravom mjestu i u pravo vrijeme. Cjelokupno poslovanje agencija
planira financirati iz određenog iznosa vlastitih sredstava i kredita dobivenog od HBOR-
a.Pozitivan tijek poslovanja vidljiv je iz činjenice da se očekivani prihodi u petoj godini
udvostručuju u odnosu na prvu godinu rada tvrtke što opravdava realizaciju ovog poslovnog
plana.

102
14. LITERATURA:

Izvor s interneta:
 https://www.statista.com/statistics/768475/vegetarianism-and-veganism-among-
young-adults-in-selected-european-countries/
 http://infos.hok.hr/faq/f_tehnicka_pitanja/f2_organizacija_rada/uvjeti_za_osnivanje_i_
obavljanje_djelatnosti_putnickih_agencija
 https://www.dzs.hr/Hrv_Eng/publication/2017/04-03-06_01_2017.htm
 http://www.marjan-parksuma.hr
 http://www.gecko-tours.co/packaged-private-tour-of-the-dalmatian-coast-croatia-and-
mostar-bosnia-herzegovina/
 https://www.porezna-uprava.hr/trgovacka_drustva/Stranice/default.aspx
 https://www.porezna-uprava.hr/HR_publikacije/Lists/mislenje33/Display.aspx?
id=19183
 https://www.hgk.hr/zupanijska-komora-split/gospodarski-profil
 https://www.tripadvisor.com/
 https://visitsplit.com/

Istraživanje:
 „Tajni gost“ - TZSPD 2014. god
 TIA istraživanje, 2002. God
 Thomas istraživanje, 2017. god

Diplomski rad:

 (Glaurdić Mekinić, A. (2016). Utjecaj makroekonomskih pokazatelja emitivnih

zemalja na broj noćenja turista u primorskim županijama Republike Hrvatske: Panel
model (Diplomski rad). Ekonomski fakultet, Split)

Poslovni plan:

 Prijedlog strategije razvoja turizma Republike Hrvatske do 2020. godine

 Glavni plan razvoja turizma Splitsko-dalmatinske županije (2017 – 2027) sa
strateškim i operativnim planom marketinga

103
Ostalo:

 [ CITATION Bus08 \l 1050 ]

 [ CITATION Bus18 \l 1050 ]

 [ CITATION UNW18 \l 1050 ]

 [CITATION Hor \l 1050 ]

 Tourism towards 2030 (UNWTO)

 „Tourism Megatrends“, 2015. godina
 Turizam u brojkama, 2017. godina

104
15. POPIS TABLICA I SLIKA

Slike:
Slika 1; Obavijest o upisu turističke agencije.............................................................................6
Slika 2; Polica osiguranja od ogovornosti..................................................................................7
Slika 3; Obrazac RZ....................................................................................................................8
Slika 4; Zahtjev za otvaranje i volđenje transakcijskog računa................................................29
Slika 5; Stanje poslovnog prostora prije najma........................................................................80
Slika 6; Lokacija poslovnice.....................................................................................................81

Tablice

Tablica 1; Kalkulacija - Split Superiore....................................................................................53

Tablica 2; Kalkulacija - Split Extended....................................................................................57
Tablica 3; Split and Island Vegan Gastro Tour........................................................................61
Tablica 4; Kalkulacija - Split Classic........................................................................................64
Tablica 5; Troškovi materijalnih inputa....................................................................................70
Tablica 6; Troškovi nematerijalnih inputa................................................................................72
Tablica 7; Troškovi inputa za aranžman...................................................................................73
Tablica 8; Pregled djelatnika agencije "Green Dalmatia"........................................................77
Tablica 9; Podatci.....................................................................................................................78
Tablica 10; Ulaganja u osnovna sredstva - materijalna imovina..............................................82
Tablica 11; Ulaganje u osnovna sredstva - nematerijalna imovina..........................................83
Tablica 12; Ulaganja u obrtna sredstva.....................................................................................85
Tablica 13; Struktura ulaganja u osnovna i obrtna sredstva.....................................................86
Tablica 14; Formiranje prihoda u prvoj godini.........................................................................88
Tablica 15; Projekcija prihoda po godinama............................................................................89
Tablica 16; Izvori financiranja..................................................................................................90
Tablica 17; Podaci o upotrebi kreditnih sredstava....................................................................90
Tablica 18; Kredit.....................................................................................................................91
Tablica 19; Rekapitulacija otpate kredita po godinama............................................................92
Tablica 20; Projekcija troškova poslovanja bez troškova zaposlenih i troškova amortizacije za
prvu godinu...............................................................................................................................94
Tablica 21; Projekcija troškova poslovanja bez troškova zaposlenih i troškova amortizacije po
godinama...................................................................................................................................95
Tablica 22; Projekcija ukupnih rashoda....................................................................................96
Tablica 23; Obračun amortizacije.............................................................................................97
Tablica 24; Račun dobiti i gubitka............................................................................................97

105