‫نموذج تقييم األداء الوظيفي لشاغلي الوظائف‬

‫التخصصية‬

‫‪1‬‬
 ‫نموذج‬
‫تقييم األداء الوظيفي لشاغلي الوظائف التخصصية ( أ ) ‪ ( ,‬ب)‬
‫تعريف الوظائف التخصصية ‪:‬‬
‫تشمل هذه المجموعة الوظائف التي تتضمن واجبات وأعمال اإلشراف والتخطيط والمتابعة ( الوظائف‬
‫اإلشرافية ) والتنفيذ في مجال التخصصات والمهن المختلفة والتي اليقل الحد األدنى من التأهيل العلمي لها عن‬
‫الحصول على تأهيل جامعي ‪.‬‬

‫أوالً ‪:‬‬

‫الشعبة‬ ‫اإلدارة‬ ‫الجهاز‬

‫المدينة أو القرية‬ ‫المنطقة‬ ‫الوحدة‬ ‫القسم‬

‫تاريخ إشغالها‬ ‫رقمها‬ ‫مرتبتها‬ ‫مسمى الوظيفة‬ ‫االسم رباعياً‬

‫آخر تقرير أداء‬

‫موضوع آخر دورة تدريبية اكملت بنجاح‬ ‫المؤهل العلمي‬
‫التقدير‬ ‫التاريخ‬

‫الفئة أ ‪ :‬تعني الموظفين ( الموظفات ) التخصصيين الذين يشغلون المراتب ( ‪. ) 13 – 11‬‬

‫الفئة ب ‪ :‬تعني الموظفين ( الموظفات ) التخصصيين الذي يشغلون المراتب ( ‪ 10‬فما دون ) ‪.‬‬

‫التقدير‬ ‫ثانياً ‪:‬‬

‫األداء الوظيفي‬

‫ضع هنا رقماً واحداً من (‬

‫‪ )6-1‬الذي يمثل تقويمك‬ ‫*‬ ‫غير‬
‫للموظف أوللموظفة‬ ‫جيد جداً‬ ‫جيد‬ ‫مرضي‬
‫ممتاز‬ ‫مرضي‬ ‫العنصر‬
‫ب‬ ‫أ‬ ‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬
‫التفهم ألهداف الجهاز‬ ‫أ‬

‫‪2‬‬
 ‫المهارة في ‪ - :‬التخطيط‬ ‫أ‬
‫‪ -‬اتخاذ القرار‬ ‫أ‬
‫‪ -‬اإلشراف الفني‬ ‫أب‬
‫أب مستوى األداء في مجال التخصص‬
‫أب المتابعة لما يستجد في مجال التخصص‬
‫أب إمكانية تحمل مسئوليات أعلى‬
‫أب المعرفة بنظم وإ جراءات العمل‬
‫أب القدرة على تطوير أساليب العمل‬
‫أب المحافظة على أوقات الدوام‬
‫أب الحرص على أمور السالمة والوقاية‬
‫توخي الدقة في العمل‬ ‫ب‬
‫المجموع‬
‫ثالثاً ‪:‬‬
‫حسن التصرف‬ ‫أب‬

‫الصفات الشخصية‬
‫درجة االعتماد عليه ‪ /‬عليها‬ ‫أب‬
‫االهتمام بالمظهر‬ ‫ب‬
‫تقبل التجديد في أساليب العمل‬ ‫ب‬
‫المجموع‬
‫رابعاً ‪:‬‬
‫‪ - 1‬الرؤساء‬ ‫أب‬

‫العالقات مع‬
‫‪ - 2‬الزمالء‬ ‫أب‬
‫‪ - 3‬الجمهور‬ ‫أب‬
‫المجموع‬
‫مالحظة ‪:‬‬
‫(‪ )1‬إذا كان أحد العناصر أعاله ال ينطبق على الموظف ( الموظفة ) فال يترك مكان العنصر خالياً ‪ .‬بل يتم وضع درجة مناسبة له يتم‬
‫التوصل إليها عن طريق متوسط درجات الحقل الذي يتضمن ذلك العنصر ( سواء كان ذلك في األداء الوظيفي أو الصفات‬
‫الشخصية أو العالقات الفردية ) ‪.‬‬
‫* (‪ )2‬يتطلب الحصول على تقدير ( ممتاز ) أن يحصل الموظف ( الموظفة ) على ( ‪ ) 6‬نقاط في جميع العناصر ‪ .‬إضافة إلى موطن‬
‫واحد من مواطن القوة على األقل ‪.‬‬

‫التاريخ ‪/ /‬‬ ‫‪............................................‬‬ ‫توقيعه‬ ‫‪....................................................‬‬ ‫وظيفته ‪/‬‬ ‫‪........................................................‬‬ ‫اسم معد التقرير ‪/‬‬

‫خامساً ‪ :‬مالحظات عامة ( كل صفة من مواطن القوة = ‪ 3+‬أو مواطن الضعف = ‪) 3-‬‬
‫أذكر مواطن قوة ومواطن ضعف رئيسية تدعم تقديراتك السابقة ( إن وجدت )‬
‫المجموع الكلي‬ ‫مواطن القوة ‪ ( :‬الصفات اإليجابية األخرى التي يتميز بها الموظف ( الموظفة )‬
‫لمواطن القوة‬ ‫ولم تشتمل عليها العناصر السابقة) ‪.‬‬
‫=‪9+‬‬
‫‪3‬‬
 ‫الدرجة التي‬ ‫‪.......................................................................................................................................................................................................................................‬‬ ‫‪-1‬‬
‫حصل عليها‬ ‫‪.......................................................................................................................................................................................................................................‬‬ ‫‪-2‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................................................................................‬‬ ‫‪-3‬‬
‫المجموع الكلي‬ ‫مواطن الضعف ‪ ( :‬الصفات السلبية التي يتصف بها الموظف ( الموظفة ) وتؤثر‬
‫لمواطن الضعف‬ ‫على عمله دون أن يكون في ذلك تكرار للعناصر السابقة) ‪.‬‬
‫=‪9-‬‬
‫‪.......................................................................................................................................................................................................................................‬‬ ‫‪-1‬‬
‫الدرجة التي‬
‫‪.......................................................................................................................................................................................................................................‬‬ ‫‪-2‬‬
‫حصل عليها‬
‫‪.......................................................................................................................................................................................................................................‬‬ ‫‪-3‬‬

‫التقدير‬
‫من ‪ -‬إلى‬
‫النهائي‬
‫‪105 – 99‬‬ ‫ممتاز‬ ‫‪‬‬ ‫سادساً ‪ :‬التقدير الكلي للدرجات‬
‫‪98 – 80‬‬ ‫جيد جداً ( ‪) 5‬‬ ‫‪‬‬ ‫مجموع درجات األداء الوظيفي‬
‫‪79 – 64‬‬ ‫جيد جداً ( ‪) 4‬‬ ‫‪‬‬ ‫مجموع درجات الصفات الشخصية‬
‫‪63 – 48‬‬ ‫جيد‬ ‫‪‬‬ ‫مجموع درجات العالقات الفردية‬
‫‪47 – 32‬‬ ‫مرضي‬ ‫‪‬‬ ‫مجموع درجات المالحظات العامة‬
‫أقل من ‪32‬‬ ‫غير مرضي‬ ‫‪‬‬ ‫المجموع الكلي‬

‫مقدار التحسن الذي طرأ منذ آخر تقرير‬

‫ضعيف‬ ‫‪‬‬ ‫متوسط‬ ‫‪‬‬ ‫جيد‬ ‫‪‬‬
‫التوصيات العامة لتطوير قدرات الموظف ( الموظفة ) ( إن وجدت )‬
‫‪.....................................................................................................................................................................................................................................................................................................‬‬

‫‪.....................................................................................................................................................................................................................................................................................................‬‬

‫‪.....................................................................................................................................................................................................................................................................................................‬‬

‫‪........................................................................................ .......................... .......................... .......................... .......................................................‬‬ ‫مالحظات معتمد التقرير ‪:‬‬

‫‪.......................... .......................... .......................... .......................... .......................... ...................... .......... .......... .................................. .......................... .......................... .................. ........‬‬

‫‪.......................... .......................... .......................... .......................... .......................... ...................... .......... .......... .................................. .......................... .......................... .................. ........‬‬

‫التاريخ ‪/ /‬‬ ‫‪.........................................‬‬ ‫توقيعه‬ ‫‪..................................................‬‬ ‫وظيفته‬ ‫‪......................................................‬‬ ‫اسم معتمد التقرير‬

‫‪4‬‬
 ‫إرشادات‬
‫يعد الرئيس المباشر التقرير عن طريق التأشير بعالمة (‪ ) ‬في المربع المناسب وفقاً لتقديره ‪.‬‬ ‫‪-1‬‬
‫يتم وضع الدرجة التي حصل عليها الموظف ( الموظفة ) في الحقل المعد لذلك تحت عنوان ( ضع هنا رقمًا واحداً من‬ ‫‪-2‬‬
‫( ‪ ) 6-1‬الذي يمثل تقويمك للموظف ( للموظفة ) ‪ .‬حسب نوع الفئة المعد عنها التقرير ( أ ) أو ( ب) ‪.‬‬
‫في خانة المالحظات العامة يحدد الرئيس المباشر مواطن القوة ومواطن الضعف حسب رأيه ( إذا وجدت ) ‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫التقدير الكلي للدرجات تسجل به مجموع درجات العناصر األربعة السابقة أمام كل منهم ثم تجمع للحصول على‬ ‫‪-4‬‬
‫المجموع الكلي للدرجات ‪.‬‬
‫بعد اعتماد التقرير من قبل الرئيس األعلى يتم إطالع الموظف ( الموظفة ) عليه ‪.‬‬ ‫‪-5‬‬

‫مصادر تقويم األداء الوظيفي ‪:‬‬

‫ملف الموظف ( الموظفة )‪.‬‬ ‫‪-1‬‬
‫سجل تدوين مالحظات الرئيس المباشر ‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫تقرير اإلنجاز الشهري للموظف ( الموظفة ) ‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫دفتر الدوام ‪.‬‬ ‫‪-4‬‬
‫أي مصادر أخرى تساعد في دقة التقييم ‪.‬‬ ‫‪-5‬‬

‫‪5‬‬
 ‫معايير التقييم‬
‫لكي يتمكن الرئيس المباشر من إعداد تقارير أداء عن مرؤوسيه بشكل موضوعي ‪ ،‬فإن المعايير التالية يمكن أن يسترشد بها الرئيس‬
‫المباشر لوضع التقدير المناسب عن الموظف‪.‬‬
‫‪ .1‬غير مرضي ‪:‬‬
‫تقصير واضح في أداء واجبات الوظيفه‪.‬‬
‫وأمثلة ذلك ( نوعية إنتاجيته أقل من المستوى المطلوب – نتائج أعماله غير جيده – دائما ً يؤخر األعمال عن‬
‫مواعيدها المقررة – عدم التفهم ألعمال الوظيفة رغم شرحها له ‪.‬‬
‫عدم الرغبة في تنمية أدائه‪ -‬غير متحمس ألداء عمله ‪ .‬ليس لديه شعور بالمسئولية )‪.‬‬
‫‪ .2‬مرضي ‪:‬‬
‫أداؤه لعمله بشكل عام مرضي‪.‬‬
‫وأمثلة ذلك ( يقوم غالبا ً بإنجاز المتطلبات األساسية لوظيفته – ينجز العمل بشكل مقبول – ينقصه الحماس في‬
‫عمله – يحتاج لتوجيه دائم ‪ -‬في حاجة ملحة لزيادة معارفه)‪.‬‬
‫‪ .3‬جيد ‪:‬‬
‫على معرفة جيدة بنظم وإجراءات العمل‪.‬‬
‫وأمثلة ذلك ( يتجاوب بسرعة مع متطلبات وظيفته – يقوم بمعالجة بعض الحاالت ذات األهمية – نتائج إنجازاته‬
‫جيده)‪.‬‬
‫‪ .4‬جيد جداً ( ‪: ) 4‬‬
‫أداء ناجح للعمل ‪ ،‬مرونة في التنفيذ مع قدرة على التعرف على المشاكل في مجال العمل‪.‬‬

‫وأمثلة ذلك ( على علم كامل بمسئوليات وظيفته واختصاصات اإلدارة التي يعمل بها – قادر على حل أغلب‬
‫المشاكل بأسلوب جيد)‪.‬‬
‫‪ .5‬جيد جداً ( ‪: ) 5‬‬
‫القدرة على المبادرة في تطوير مجال العمل ووضع حلول للمشاكل التي تواجهه‪.‬‬
‫وأمثلة ذلك ( مجهودات ذاتية تعني بتطوير أعمال اإلدارة بشكل عام مع إمكانية القيام بمسئوليات أكبر)‪.‬‬
‫‪ .6‬ممتاز ‪:‬‬
‫القدرة على اإلبداع واإلبتكار ومعدل فوق العادي في إنجاز العمل‪.‬‬
‫وأمثلة ذلك ( إنجازاته بارزة على مستوى اإلدارة – مثال لإلنجاز المتفوق)‪.‬‬

‫‪6‬‬
 ‫شـرح بعض العناصر‬
‫الشــــــــــــــــرحـ‬ ‫العنصـــــــــــــر‬
‫تعني مدى تمكن الموظف وقدرته في مجال تخصصه‬ ‫مستـــــــــوى األداء‪.‬‬
‫وانعكاس ذلك على أداء العمل وإتقانه‪.‬‬
‫ومستوى األداء يختلف من شخص آلخر وفي كال‬
‫حاالت الضعف والجودة فإن التقييم يكون عادة نسبياً‪.‬‬
‫ويتضح األداء الجيد بمقارنته مع مجموعة العمل‬
‫ويدخل في االعتبار درجة الرضا عن االنتاج نوعا ً‬
‫وكما ً ومستوى المهارة في التنفيذ‪.‬‬
‫مدى تمكن الموظف من اإللمام بواجبات ومسئوليات‬ ‫إمكانية تحمل مسئوليات أعلى‪.‬‬
‫وظيفته الحالية مؤديا ً أعمالها بكفاءة وثقة عالية‪.‬‬
‫تعني الحرص على اجتناب كل ما يؤدي إلى احتمال‬ ‫الحرص على أمور السالمة والوقاية‬
‫حدوث اضرار مادية أو بشرية ومحاولة التعرف على‬ ‫في العمل‪.‬‬
‫مواطن الخطر في صغائر األمور أو كبائرها والتنبه‬
‫له والتنبيه عليه للحيلولة دون وقوعه وذلك باستخدام‬
‫وسائل الوقاية والسالمة‪.‬‬
‫معرفة مدى التزام الموظف بمواعيد الدوام وعدم‬ ‫المحافظة على أوقات الدوام ‪.‬‬
‫مغادرته لمقر عمله بدون أذن مسبق أو تنقله بين‬
‫المكاتب لتبادل األحاديث التي ال عالقة لها بالعمل‪.‬‬
‫وضع األهداف المطلوب تحقيقها ورسم سياسة تنفيذها‬ ‫المهارة في التخطيط‪.‬‬
‫في ضوء االمكانيات المتاحة وفق برنامج زمني‪.‬‬
‫والمقصود بها معرفة مدى القدرة على متابعة جهود‬ ‫المهارة في اإلشراف‪.‬‬
‫المرؤوسين وتوجيههم للتحقق من حسن األداء‬
‫واإلنضباط والتحقق من أن اإلنجاز يسير وفق الخطط‬
‫واألهداف المحددة ‪.‬‬
‫لتحديد مهارة الموظف في اختيار بديل من بين عدة‬ ‫المهارة في اتخاذ القرار‪.‬‬
‫بدائل لحل مشكلة من مشاكل العمل‪.‬‬
‫ويقصد منها معرفة مستوى إلمام الموظف بقوانين‬ ‫المعرفة بنظم وإجراءات العمل ‪.‬‬
‫وأنظمة العمل وإجراءاته ‪.‬‬
‫لمعرفة مدى قدرة الموظف على تطوير العمل ومن‬ ‫القدرة على تطوير اساليب العمل‪.‬‬
‫ثم المبادرة في تقديم المقترحات البناءة لتحقيق هذا‬
‫التطور بما يحقق االنتاج األفضل ‪.‬‬
‫ويقصد من ذلك مدى استعداد الموظف لتقبل توجيه‬ ‫تقبل التوجيه‪.‬‬
‫ومالحظات رؤسائه بصدر رحب وإيجابية‪.‬‬
‫وتعني التزام الموظف بسلوكيات المجتمع المسلم‬ ‫السلوك العام‪.‬‬
‫وكذلك التزامه بالعمل كأمانة أؤتمن عليها واداؤه لها‬
‫كخدمة لمواطنيه بامانة وإخالص‪.‬‬

‫‪7‬‬