‫ن‬

‫عادة ما يكون متوسط إىل مرتفع ومستوى الضوضاء يف بيئة المكتب‬

‫ً‬
‫عادة ما يكون منخفضا‪ .‬يجب أن يتاقلم مع مرونة الجداول الزمنية‬
‫الوصف الوظيفي لمشرف صيانة المعدات الثقيلة‪:‬‬
‫للعمل وساعات الدوام حسب الحاجة‪ .‬قد تكون هناك حاجة للسفر‬ ‫الملخص والهدف‪:‬‬
‫ن‬ ‫مشف الصيانة هو المسؤول االول عن القيادة العامة إلدارة الصيانة‪.‬‬ ‫ر‬
‫محليا يف بعض األحيان‪ .‬المتطلبات البدنية الموضحة أعاله تمثل تلك‬ ‫ً‬
‫يف بها الموظف ألداء المهام األساسية لهذه الوظيفة‬‫ن‬ ‫منسوب إدارة الصيانة‪ ،‬وإنشاء‬
‫ي‬ ‫ويتضمن ذلك ايضا إدارة وتطوير جميع‬
‫الت يجب أن ي‬ ‫ي‬ ‫نظام صيانة متكامل بضوابط الجودة لتحقيق رضا العمالء و الموظفين‬
‫بنجاح‪.‬‬ ‫ن‬
‫وتحقيق األهداف الربحية‪ .‬تتمثل بعض المسؤوليات األساسية يف‬
‫المؤهالت والخبرات المطلوبة‪:‬‬ ‫إدارة طلبات الصيانة وعالقات العمالء واالمتثال للسياسات وإجراءات‬
‫ن‬
‫يجب أن يكون لديه خنة ال تقل عن خمس سنوات يف بيئة صيانة‬ ‫‪‬‬ ‫ن‬
‫الموظفي‪.‬‬ ‫سالمة‬
‫االليات‪.‬‬
‫ن‬ ‫ن‬
‫ما اليقل عن سنتي من الخنة اإلدارية يف مجال األعمال المتعلقة‬ ‫‪‬‬
‫الواجبات والمهام والمسؤوليات األساسية‪:‬‬
‫يل عل سبيل‬ ‫ر‬
‫بتجربة المعدات الثقيلة مطلوبة بشدة‪.‬‬ ‫تتضمن واجباتك مشف صيانة المعدات الثقيلة ما ي‬
‫ن‬ ‫ً‬ ‫المثال ال الحرص‪:‬‬
‫يجب أن يكون حاصال عل شهادة جامعية (بكالوريوس يف الهندسة‬ ‫‪‬‬
‫لمنسوب "إدارة الصيانة" من خالل‬
‫ي‬ ‫‪ ‬التشغيل واإلدارة الشاملة‬
‫الميكانيكية)‬ ‫نن‬
‫الجماع واستجابة العمالء واتخاذ القرارات‬ ‫الناهة والعمل‬
‫المعرفة بمتطلبات السالمة والنوتوكوالت ‪ ،‬اتباع "ممارسات‬ ‫‪‬‬ ‫ي‬
‫العمل اآلمن العامة" ر‬ ‫المربحة لكل االطراف‪.‬‬
‫للشكة وكذلك فرض تلك الممارسات‪.‬‬
‫يجب أن يكون لديه القدرة عل التعبن عن األفكار والتأثن عل‬ ‫‪‬‬ ‫‪ ‬إدارة وإرسال "فرق الصيانة الميدانية" ي‬
‫الت تتألف من جميع األفراد‬
‫ن‬
‫الميدانيي‪.‬‬ ‫ن‬
‫الفنيي‬
‫اآلخرين بطريقة إيجابية لتحقيق أهداف طويلة األجل‪.‬‬
‫توفن القيادة لضمان عمليات صيانة آمنة وفعالة ومنتجة ‪ ،‬مع‬ ‫‪‬‬
‫القدرة عل كتابة التقارير والرسائل التجارية المهنية عن طريق‬ ‫‪‬‬
‫ن‬ ‫الحفاظ عل مستوى عال من رضا العمالء‪.‬‬
‫وب أو خطاب المطبوعة‪.‬‬ ‫النيد اإللكن ي‬ ‫الفنيي عل اإلصالحات وتحديد نطاق العمل‬ ‫ن‬ ‫مساعدة العمالء و‬ ‫‪‬‬
‫مهارات اتصال ممتازة (لفظية ومكتوبة) ومهارات خدمة العمالء‬ ‫‪‬‬
‫لضمان تحقيق خدمات ذات جودة عالية‪.‬‬
‫مطلوبة‪.‬‬
‫إظهار مهارات االتصال متطورة و قوية مع العمالء ‪ ،‬فضال عن‬ ‫‪‬‬
‫إجادة التعامل مع برامج ميكروسفت مثل ‪ Microsoft‬و ‪ Excel‬و‬ ‫‪‬‬ ‫ن‬
‫وتحفن القوى العاملة الكبنة المتنوعة الدارة‬ ‫القدرة عل إدارة‬
‫‪ Word‬و ‪.Outlook‬‬
‫الصيانة‪.‬‬
‫يجب أن يكون لديه رخصة قيادة صالحة وسجل القيادة النظيف‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫ن‬ ‫ن‬ ‫ن‬
‫ن‬ ‫ن‬ ‫ال يشمل هذا ر‬ ‫تعاوب التقنيي الميدانيي ‪ ،‬ادارة المخازن‬ ‫ي‬ ‫نهج عمل فريق‬ ‫‪‬‬
‫طفيفي خالل السنوات الثالث‬ ‫انتهاكي‬ ‫أكن من‬
‫الماضية ‪ ،‬وال يوجد انتهاك كبن خالل السنوات الخمس الماضية‪.‬‬ ‫ومبيعات قطع الغيار ‪ ،‬والعمالء لدعم وانجاز طلبات الصيانة‬
‫للعميل حت تحرير فاتورة االستحقاق‪.‬‬
‫الكفاءات والمهارات والمتطلبات الهامة اإلضافية‪:‬‬ ‫ومنانيات طويلة المدى لتطوير أعمال إدارة الصيانة‪.‬‬ ‫وضع خطط ن‬ ‫‪‬‬
‫األخالف الحميد‪.‬‬
‫ي‬ ‫السلوك‬ ‫‪‬‬ ‫اإلشاف عل إنتاجية وأداء مهندسو الصيانة و ذلك بإجراء‬ ‫ر‬ ‫‪‬‬
‫ن‬
‫إجادة اللغة اإلنجلنية مفضلة للغاية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ن‬ ‫مراجعات دورية ‪ /‬سنوية ‪ ،‬واتخاد اإلجراءات التقويمية وإستغالل‬
‫مبادر يف حل المشاكل واستكشاف األخطاء وإصالحها‬ ‫‪‬‬ ‫ن‬
‫التحسي حسب االقتضاء ‪ ،‬وتعزيز السالمة يف مكان العمل‬ ‫ن‬ ‫فرص‬
‫الشخصية القوية و إجادة مهارات االتصال‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫ن‬ ‫ن‬ ‫ن‬
‫والمهت واإلداري‪.‬‬ ‫التقت‬ ‫التطوير‬ ‫قيادة‬ ‫ف‬ ‫والمساعدة‬
‫ي‬ ‫ي‬ ‫ي ن‬
‫المساءلة والتقييم‪:‬‬ ‫دائما يكون يف الوقت المناسب لمتابعة اهتمامات العمالء‬ ‫‪‬‬
‫االنتعاش مجال طلبات خدمات الصيانة‬ ‫‪‬‬ ‫ن‬
‫والموظفي‪.‬‬
‫الحمالت النويجية المصنع‬ ‫‪‬‬ ‫الشكة المصنعة للمعدات‬ ‫العمل مع االدارات االخرى و ممثلو ر‬ ‫‪‬‬
‫اسنداد منرصفات الضمان‬ ‫‪‬‬ ‫لضمان اكتمال الحمالت النويجية الدورية‪.‬‬
‫نسبة إعادة العمل‬ ‫‪‬‬ ‫ن‬
‫فرض معاين أداء عالية لتحقق خدمات مهنية متمنة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫دخل طلبات الصيانة‬ ‫‪‬‬ ‫التأكد من توفن كافة األدوات المطلوبة ألداء وانجاز كل طلبات‬ ‫‪‬‬
‫نفقات التشغيل إلدارة الصيانة‬ ‫‪‬‬ ‫الصيانة‪.‬‬
‫واجبات أخرى‪:‬‬ ‫ضمان تحقيق كل أهداف ادارة الصيانة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫للشكة‪.‬‬ ‫ضمان تحقيق عائدات مالية ر‬ ‫‪‬‬
‫يرج مالحظة أن وصف الوظيفة هذا غن مصمم لتغطية أو احتواء‬
‫قائمة شاملة باألنشطة أو الواجبات أو المسؤوليات المطلوبة للموظف‬ ‫أداء اي مهام أخرى يكلف بها لتحقيق أهداف الوظيفة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ن‬ ‫ظروف العمل و المتطلبات البدنية‪:‬‬
‫لهذه الوظيفة‪ .‬قد تتغن الواجبات والمسؤوليات واألنشطة يف أي وقت‬
‫ن‬ ‫ن‬
‫مع أو بدون إشعار‪.‬‬ ‫وف بيئة ورشة الصيانة‪ .‬يكون‬
‫هذا الموظف نيعمل يف بيئة مكتبية ي‬
‫المسؤولية اإلشرافية‪:‬‬ ‫بصورة مستمر يف وضعية الجلوس عل مكتب لفنات طويلة من الزمن‬
‫؛ الرد عل المكالمات الهاتفية أو الكتابة أو استخدام لوحة المفاتيح‬
‫صاحب هذه الوظيفة يتبع لقسم الصيانة و يجب أن يقدم تقاريره إىل‬
‫مدير الصيانة‪.‬‬ ‫للتواصل من خالل وسائل مكتوبة‪ .‬قد يكون بشكل مستمر عل أرضية‬
‫ورشة الصيانة لدعم عمليات اصالح المعدات‪ .‬تكون هناك حاجة‬
‫الرتداء معدات السالمة المناسبة (مالبس نظارات السالمة ‪ ،‬أحذية‬
‫ن‬
‫السالمة ‪ ،‬القفازات) عند الحاجة‪ .‬مستوى الضوضاء يف ورشة الصيانة‬