Chính phủ điện tử (E-Government) – mô hình của thế giới

và những bài học đối với Việt Nam

PHẦN I. LỜI MỞ ĐẦU
1.1 Lý do chọn đề tài
1.2 Mục tiêu đề tài
1.3 Phương pháp nghiên cứu
1.4 Phạm vi nghiên cứu
1.5 Kết cấu đề tài
Chương I: SƠ LƯỢC về Chính phủ điện tử
1.1. Khái lược về sự ra đời của Chính phủ điện tử
1.1.1 Khái niệm CPĐT
1.1.2 Đặc điểm cơ bản CPĐT
1.1.3 Lịch sử ra đời của Chính phủ điện tử trên thế giới
1.1.4. Chức năng
1.1.5. Mục tiêu của Chính phủ điện tử
1.2. Các giai đoạn xây dựng CPĐT
1.2.1 Giai đoạn 1: Xuất hiện (Presence)
1.2.2. Giai đoạn 2: Tương tác (Interaction)
1.2.3. Giai đoạn 3: Giao dịch (Transaction)
1.2.4. Giai đoạn 4: Chuyển đổi (Transformation)
1.3. Mô hình dịch vụ Chính phủ điện tử cung cấp
1.3.1. Chủ thể tham gia
1.3.2. Dịch vụ Chính phủ điện tử cung cấp cho người dân (G2C – Government to
Citizen)
1.3.3. Dịch vụ Chính phủ điện tử cung cấp cho doanh nghiệp (G2B – Government
to Business)
1.3.4. Dịch vụ Chính phủ điện tử cung cấp cho cán bộ công chức (G2E –
Government to Employee)
1.3.5. Dịch vụ Chính phủ điện tử trao đổi giữa các cơ quan trong Chính phủ và
giữa cá Chính phủ (G2G – Government to Government)
Tiểu kết chương 1
Chương II: Một số mô hình Chính phủ điện tử điển hình trên thế giới
2.1. Sự phát triển của Chính phủ điện tử trên thế giới trong những năm gần
đây
2.1.1. Tình hình phát triển CPĐT trên thế giới
2.1.2. Xu hướng phát triển CPĐT trên thế giới
2.1.2.1 Cơ sở dữ liệu mở của mô hình
2.1.2.2 Cung cấp các dịch vụ di động
2.2. Những mô hình CPĐT điển hình trên thế giới
2.2.1. Mô hình Chính phủ điện tử của Mỹ
2.2.2. Mô hình Chính phủ điện tử của Pháp
2.2.3. Mô hình Chính phủ điện tử của Estonia
2.2.4. Mô hình Chính phủ điện tử của Nhật Bản
2.2.5. Mô hình Chính phủ điện tử của Hàn Quốc
2.3 Mô hình Chính phủ điện tử tại Việt Nam
2.3.1 Tổng quan về Chính phủ điện tử tại Việt Nam
2.3.1 1 Các giai đoạn phát triển của lịch sử Chính phủ điện tử tại Việt Nam
2.3.1.2 Tầm quan trọng của CPĐT tại Việt Nam
2.3.1.3 Sơ đồ tổng quát và các thành phần CPĐT tại Việt Nam
2.3.1.4 Mục tiêu và lợi ích xây dựng CPĐT tại Việt Nam
- Mục tiêu chung
- Mục tiêu trong giai đoạn 2020 - 2025
2.3.2 Thực trạng áp dụng CPĐT tại Việt Nam
2.3.2.1 Cơ sở nền tảng để phát triển chính phủ điện tử ở Việt Nam
2.3.2.2 Việt Nam trên bản đồ Chính phủ điện tử thế giới
2.3.2.3. Một số ứng dụng CPĐT tại Việt Nam
- Những dấu ấn nổi bật trong xây dựng Chính phủ điện tử giai đoạn 2016 -2020
- Hệ thống cơ sở dữ liệu về dân cư
- Hệ thống sản xuất, cấp và quản lý Căn cước công dân.
- CPĐT và “cuộc chiến” đại dịch Covid 19
- Dịch vụ hành chính công qua cổng dịch vụ công quốc gia
2.3.2.4 Những thách thức khi phát triển CPĐT tại Việt Nam
- Khó khăn trong việc bảo mật thông tin cá nhân
- Nhận thức chưa toàn diện của người dân về CPĐT
- CPĐT và thủ tục hành chính
- Thách thức đồng bộ hóa dữ liệu
- Việc áp dụng CPĐT tại một số địa phương còn mang tính chất đối phó.
Tiểu kết chương 2
Chương III: Những bài học kinh nghiệm từ mô hình CPDT đối với Việt Nam
3.1. Đánh giá từ các mô hình CPĐT trên thế giới
3.1.1 Những cơ hội tạo ra khi phát triển CPĐT
3.1.2 Những vướng mắc khi áp dụng CPĐT
3.2. Những giá trị thu được cho việc xây dựng chính phủ ĐT tại VN.
3.3. Kiến nghị nhằm phát triển CPĐT tại Việt Nam
Tiểu kết chương 3.
Kết luận
Tài liệu tham khảo