‫المهام الوظيفية لمهندس المبيعات‬

‫ضمان مستويات عالية من رضا العمالء من خالل خدمة المبيعات الممتازة‪.‬‬ ‫‪/1‬‬
‫تقييم احتياجات العمالء وتقديم المساعدة والمعلومات حول ميزات المنتج‪.‬‬ ‫‪/2‬‬
‫الترحيب بالعمالء في المتجر واإلجابة على استفساراتهم‪.‬‬ ‫‪/3‬‬
‫متابعة وتحقيق أهداف مبيعات القسم على أساس شهري وربع سنوي وسنوي‪.‬‬ ‫‪/4‬‬
‫بذل ً‬
‫جهدا إضافيًا لزيادة المبيعات‪.‬‬ ‫‪/5‬‬
‫الحفاظ على المناطق المخصصة لحالة المخزون والعرض‪.‬‬ ‫‪/6‬‬
‫البحث بنشاط عن العمالء في المتجر‪.‬‬ ‫‪/7‬‬
‫ابق على اطالع على المنتجات المعروضة وناقش الخيارات المتاحة‪.‬‬ ‫‪/8‬‬
‫معالجة مشتريات نقاط البيع) نقاط البيع(عبر بيع المنتجات‪.‬‬ ‫‪/9‬‬
‫معالجة إرجاع البضائع‪.‬‬ ‫‪/10‬‬
‫تعاون مع زمالء العمل لضمان خدمة العمالء المناسبة‪.‬‬ ‫‪/11‬‬
‫بناء عالقات ثقة مثمرة مع العمالء‪.‬‬ ‫‪/12‬‬
‫االمتثال إلجراءات مراقبة المخزون‪.‬‬ ‫‪/13‬‬
‫اقتراح طرق لتحسين المبيعات (مثل التخطيط ألنشطة التسويق وتغيير تصميم المتجر)‪.‬‬ ‫‪/14‬‬
‫دعم مديري المبيعات من خالل بيع الحلول في قاعدة حسابات العمالء المحتملين‪.‬‬ ‫‪/15‬‬
‫الشراكة مع مديري المبيعات لتخطيط وإعداد وتنفيذ الصفقات اإلستراتيجية في دورات المبيعات المعقدة‪.‬‬ ‫‪/16‬‬
‫نمذجة دراسة الجدوى المالية المرتبطة بكل فرصة بيع‪.‬‬ ‫‪/17‬‬
‫مطابقة متطلبات العمالء مع الحلول المقترحة بنجاح‪.‬‬ ‫‪/18‬‬
‫إنشاء وتقديم عروض تقديمية وعروض توضيحية قوية تنقل بوضوح تفرد عرض القيمة‪.‬‬ ‫‪/19‬‬
‫إدارة جميع الجوانب التقنية للردود‪.‬‬ ‫‪/20‬‬
‫التواصل الفعال باحتياجات العميل لفرق البحث والتطوير من أجل تحسينات المنتج المستقبلية‪.‬‬ ‫‪/21‬‬
‫جمع وتوثيق المعلومات االستخبارية التنافسية‪.‬‬ ‫‪/22‬‬