Omogućite kreativnim pojedincima vrijeme u kojem mogu raditi na svojoj ideji bez

ometanja i prekidanja sa strane. Ne dozvolite da stalno budu zauzeti svakodnevnim rutinskim

poslovima. Za razvoj kreativne ideje potrebno je vrijeme.

Smatramo važnim da ljudi u timu vjeruju u projekt, da su pravilno vođeni,

usmjeravani i poticani, bez mišljenja s pozicije moći i nepotrebnog hijerarhijskog autoriteta.
Da se ljudi osjećaju ravnopravno u komunikaciji i da su poštovani kao bitan dio tima, bez
obzira na poziciju na kojoj djeluju. Radimo na razvoju ljudi u timu prema individualnim
sposobnostima, odnosno nastojimo prepoznati u čemu je neko najbolji, vidjeti dobre strane
osobe i poticati je da te strane razvija i pokuša dati nešto svoje i drugačije na projektu.

Obzirom da je za kreativnost bitna i motivacija, neke od nematerijalnih motivacija

koje koristimo su: stvaranje osjećaja pripadnosti tvrtki, saznanje da će za uspješno obavljen
posao dobiti zasluženo priznanje, dodatna edukacija, rad na projektima priznatim ili
nagrađenim od strane struke i sl. Ako je sve navedeno tako, elementi o kojima se zapravo u
našem poslu najviše i govori, poput fleksibilnog radnog vremena, ugodne i poticajne radne
okoline, mogućnosti neformalne komunikacije i sl. dolaze same po sebi.

2.3. Kreativne osobe u timovima

Kreativci su u pravilu inteligentni ljudi, a glavna karakteristika im je da u vrlo kratkom

vremenu mogu stvoriti veliki broj ideja. Lahko ih je zainteresirati za svaki izazovni problem.
Zaposleni koji nisu kreativni pokušavaju riješiti probleme tako da bolje rade ono što inače
rade. Skloni su rješavati teškoće i donositi odluke na način koji najmanje ugrožava
pretpostavke, procedure i vrijednosti organizacije.1

Suprotno tome, kreativce ne zadovoljava status quo. Oni traže nove i uzbudljive
načine za rješavanje problema. Kreativci su obično vrlo neovisni i nekonvencionalni. Često su
nekonformisti, iznimno cijene svoju nezavisnost i nije im toliko stalo do odobravanja drugih.
Fleksibilni su i nisu skloni autoritarnom razmišljanju. Odbijaju crno - bijelo shvaćanje svijeta
i osjetljivi su za najrazličitije nijanse problema.

Znaju vrlo burno reagirati i na kritike i na pohvale. 'Žive u oblacima', zanimaju ih

samo ideje ali ne i njihova praktičnost, pa su često vrlo nerealni. Nemaju strpljenja kad ideju

1
https://www.posao.hr/clanci/karijera/na-radnom-mjestu/kako-uspjesno-suradivati-u-timu/31/
treba razraditi, ne zanimaju ih detalji, niti kako ideju provesti u djelo. A još manje koliko će
sve to koštati. Teško komuniciraju s ljudima različitima od sebe.2

Često imaju poteškoća u timskom radu. Kada je tim suočen s problemom koji treba
riješiti oni uvijek imaju bezbroj ideja o tome kako to učiniti. Pritom, zaneseni idejama, znaju
zaboraviti što je glavni problem i potpuno se udaljiti od njega. Poput leptira su koji leti sa
jedne ideje na drugu. Druge članove tima to može potpuno zbuniti i naživcirati. Slično se
može dogoditi i u fazi rješavanja problema. Kad se tim konačno dogovori oko plana
djelovanja i članovi počnu raditi, kreativac se neočekivano može pojaviti s novim idejama.
Teško mu je tada objasniti da je nemoguće, nepraktično ili vrlo skupo vraćati se na početak.
Sve ovo dovodi do toga da ih ostali članovi tima ponekad smatraju osobama koje samo
izazivaju teškoće i s kojima je teško izaći na kraj.

Slika 1. Profil kreativne osobe (izvor: Kreativnost i inovativnost; Prof.dr.sc. Sanja Pfeifer;
2017/2018)

2.4. Kreativnost u timovima

2
https://www.posao.hr/clanci/karijera/na-radnom-mjestu/kako-uspjesno-suradivati-u
timu/319/
2
 Voditelju tima s kreativcem sigurno nije lako. Kreativci su skloni puno vremena trošiti
na zamisli koje im se sviđaju, zaboravljajući pritom na potrebe tima. Oni jednostavno uživaju
u idejama i lako se zanesu. Mnogi teško podnose kritike i lako se uvrijede kad se njihovim
idejama prigovori ili ih se odbaci. U takvim trenucima mogu se potpuno povući i odbiti dalju
saradnju. Posebno ih smetaju prigovori da bi provođenje ideje moglo biti skupo, nepraktično
ili da za njega nema dovoljno vremena. Ako misle daje ideja dobra, za njih su to samo sitnice
koje bi drugi trebali riješiti. Zbog svih ovih poteškoća voditelj i članovi tima najradije bi sve
obavili bez kreativca jer im se čini da on samo otežava da se posao obavi na vrijeme. Ali, u
tom slučaju može se ostvariti ona narodna - da s prljavom vodom bacimo i bebu. A to bi
moglo biti opasno. Naime, iskustva pokazuju da timovi bez kreativaca nisu tako uspješni, da
sporije napreduju i teže se prilagođavaju promjenama.3

Stoga mudar voditelj tima vodi računa kako angažirati kreativca. Kreativci su
najkorisniji u prvoj fazi projekta kada treba naći što je više mogući rješenja nekog problema,
načina dolazaka do cilja i slično. Sto više ideja tim kreira to je veća vjerojatnost da će među
njima biti i ona prava. Kreativci su manje korisni u fazi evaluacije ideja i njihovoj provedbi.
Neki su i tu vrlo kreativni, ali mnogi tada „samo smetaju". Ako je to slučaj bolje im je tada
dati neke druge poslove, a evaluaciju i provedbu ideje prepustiti onima s analitičkim
mišljenjem i osjećajem za praktično.

Od određivanja kreativnosti kao individualnog procesa, ovo nas vodi ka kolektivnom

modelu u kojem je kreacija plod saradnje talentovanih pojedinaca udruženih u kreativni tim.
Kreativni timovi i grupe pomeraju fokus sa pojedinaca na grupe udaljavajući se od teorije
kreativnosti zasnovane na pojedincu i približavajući se pristupu utemeljenom na kolektivnim
sistemima.

U timovima se može razlikovati osam različitih uloga članova tima. Timovi u kojima
su sve uloge zastupljene pokazali su se kao uspješni timovi. Jedan član tima može ispunjavati
više uloga, a opet istu ulogu može ispunjavati više članova tima.

Izvršitelj je realistična, praktična, marljiva i pouzdana osoba, posvećena organizaciji.

U rad tima unosi red i ima veliko iskustvo. Ne voli promjene i teško mijenja planove. Zadatak
izvršitelja je da odluke provodi, a ne da ih donosi.

3
https://www.posao.hr/clanci/karijera/na-radnom-mjestu/kako-uspjesno-suradivati-u-
timu/319/
3
 Koordinator je član tima koji je svjestan vještina, karakteristika i znanja svakog člana
tima. Koordinira članove tima kako bi na najučinkovitiji način postigli zadani cilj.
Koordinator je osoba koja je praktična i samopouzdana, u svakom trenu zna što dalje treba
uraditi i puna je povjerenja u ljude.

Pokretač je član tima koji je vrlo energičan i tu energiju unosi u cijeli tim. Društven je
i dinamičan, ali ponekad i nestrpljiv zbog svega što želi postići. Ako se pokretač nalazi u timu
koji je pasivan, tim će se zahvaljujući njemu pokrenuti.

Kreativci su maštovite osobe pune ideja. Njihove su ideje često radikalne i zanemaruju
protokole i praktičnost, ali njihova kreativnost daje doprinos u rješavanju problema.

Istraživač sakuplja ideje članova svoga tima i razvija ih do detalja. Istraživači su

društveni i imaju široku mrežu poznanstava i veza unutar i izvan organizacije. Na taj način
nezamjenjivi su za dobivanje informacija o mogućnostima rješavanja problema.

Promatrač–procjenjivač je član tima koji brine za kvalitetno donošenje odluka.

Njegova je uloga da osigura da se svaka alternativa rješenja problema vrednuje, pa da se tek
onda donese odluka. To su osobe koje ne dolaze do izražaja, realne su, logične i objektivne.

Timski radnik brine za dobre odnose unutar tima. On stvara pozitivnu atmosferu u
kojoj je timu ugodno raditi. Timski radnik zna kako riješiti krizne situacije i konflikte, smiriti
one koji su agresivni i ukloniti iz rasprave one koji smetaju.

Finalizator je obično disciplinirana, marljiva i pedantna osoba. On podsjeća tim na

rokove i potrebu za njihovim poštivanjem. Finalizator brine za dovođenje posla do kraja.4

2.5. Kreativne tehnike

Osnovni je cilj kreativnih tehnika potaknuti pojedince i skupine na generiranje novih i

originalnih ideja, kao i povećati vjerojatnost nalaženja kvalitetnijih i sveobuhvatnijih rješenja
za probleme koje nije moguće riješiti rutinskim putem, uobičajenom procedurama ili na
osnovi iskustva. Individualne kreativne tehnike pomažu stvaranju slobodnih asocijacija,
nekonvencionalnom razmišljanju te prevladavanju osobne rigidnosti u analizi problema i
razmatranju mogućih rješenja. Skupne kreativne tehnike reorganiziraju način komunikacije

4
https://decision-lab.foi.hr/kratka-prica/koje-uloge-razlikujemo-u-timu
4
tako da se postiže bolja atmosfera u timu ili odboru, olakšava identifikacija problema i
prikupljanje relevantnih informacija, stimulira stvaranje što većeg broja ideja i mogućih
rješenja za problem, oblikuje prikladan način izbora najboljeg rješenja u skupini i
djelotvornije planira provođenje izabranog rješenje u praksi.

Osim najčešće tehnike oluje mozgova (engl. brainstorming), većina menadžera i

stručnjaka u poduzećima preferira specifične tehnike koje odgovaraju njihovom stilu vođenja,
osobinama članova tima ili odbora i prirodi problema kojeg treba riješiti ili vrsti odluke koju
treba donijeti. Tehnike je moguće odabrati prema stilu vodstva i razini povjerenja u
timu/odboru te koristiti tehnike koje se zasnivaju na pisanoj komunikaciji kod vodstva
autoritetom ili nedostatnog povjerenja u timu, odnosno neku od "glasnijih" i više haotičnih
tehnika u slučaju vodstva odriješenih ruku i timova s dobrom komunikacijskom klimom i
visokom kohezijom.

2.6. Kreativni timovi se razlikuju

Kao što je inteligencija u jednom umu interaktivna, tako je i organizaciona kreativnost

često interdisciplinarna. Od istraživačkih organizacija sve do komercijalnih kompanija,
najbolji kreativni timovi okupljali su ljude iz različitih oblasti: ljude koji misle drugačije, koji
se razlikuju po godinama i porijeklu, koji često dolaze iz različitih kultura i imaju drugačije
profesionalno iskustvo.5

Kreativnost voli saradnju i kreativni timovi su dinamični, međutim okupljanje ljudi

koji potiču iz različitih disciplina s namjerom da zajedno rade nije garancija kreativnog posla.
Različitost može biti prepreka inovaciji ukoliko timovi imaju radne procese u kojima
različitost postaje snaga prije nego slabost.

Saradnja, s druge strane, uključuje ljude da rade zajedno u podijeljenim procesima u

kojima njihova interakcija utiče na prirodu posla i njegove ishode. Kreativni timovi povezuju
nove ideje sa onim što je naslijeđeno iz prošlosti, krše pravila stvarajući nova i efikasniji su
ako rade prema određenim uputstvima i zadrže izvijesno organizaciono sjećanje iz prethodnih
projekata.

5
https://samoobrazovanje.rs/kako-probuditi-kreativnost-medju-timovima/
5
 Timovima su potrebni oni koji umiju da slušaju i oni koji umiju da prilagode ideje,
jednako kao i oni koji te ideje stvaraju.6

U timovima su neophodni i oni pojedinci koji razmišljaju konvergentno, kao i oni koji
razmišljaju divergentno – neophodna je sposobnost rješavanja problema, jednako kao i
sposobnost pronalaženja problema. Iznad svega, timovi treba da sačuvaju osjećaj za
svrsishodnost i da sagledaju kako se, s obzirom na sredstva, ciljeve i tržište, njihovi prijedlozi
uklapaju u širu stvarnost organizacije.

Slika 2. Prikaz timskog rada (izvor: https://samoobrazovanje.rs/kako-probuditi-kreativnost-

medju-timovima/)

2.7. Kreativno razmišljanje

Kreativno razmišljanje uključuje proces korištenja znanja, iskustva i uvida na novi

način:

 Sposobnost uočavanja sličnosti, razlika,

 Mogućnost stvaranja novih veza između postojećih podataka/podražaja
 Suprotstavlja se uobičajenoj logici i pravilima
6
https://samoobrazovanje.rs/kako-probuditi-kreativnost-medju-timovima/
6
  Izbjegava konvencije
 Zasnovano je na znatiželji, imaginaciji, nesputanosti
 Nosi efekt iznenađenja

2.8. Poželjene karakteristike kreativnog rješenja

 Novost
 Originalnost
 Relevantnost za problem
 Izvedivost i korisnost7

2.9. Timsko savladavanje prepreka

Kreativnost je posebno važna u procesu rješavanja problema. Mnoge poslovne odluke

zahtijevaju inovativna rješenja i traže kompleksne reakcije menadžmenta na neizvjesne i
složene uvjete u poslovnoj okolini. Rijetko jedan menadžer može sam donijeti složenu odluku
koja zahtijeva multidisciplinarno znanje, široko iskustvo i detaljnu analizu problema. Za
mnoge je odluke potrebno angažirati kompetentne i kreativne timove ili odbore. Međutim, za
kreativno i odgovorno ponašanje članova tima ili odbora potrebno je osigurati odgovarajuće
preduvjete. Osim stručnosti, potrebno je da članovi tima budu dobro informirani i motivirani
za donošenje kvalitetne odluka, a korisno je i kad su spremni primijeniti neku individualnu ili
grupnu tehniku kreativnog rješavanja problema.

Timovi i odbori imat će veći kreativni potencijal ako u njima vlada atmosfera
povjerenja, otvorenost, međusobno podržavanje i odgovorno ponašanje članova tima. Mala je
vjerojatnost da će biti posebno kreativni timovi ili odbori koji imaju nezainteresirane ili
neodgovorne članove, u kojima vlada nepovjerenje te su pojedinci zatvoreni i suzdržani, ili
ako je prisutan sukob interesa, kao i međusobno podmetanje članova tima ili odbora. Za
atmosferu u timu odgovorni su svi članovi, kao i vođa tima. Poželjno je demokratsko vodstvo,
optimističnost vođe, poticanje pojedinaca na iznošenje ideja i prijedloga, kao i stvaranje

7
„Kreativnost i inovativnost“; Prof.dr.sc. Sanja Pfeifer; 2017/2018
7