Professional Documents
Culture Documents
الائحة الإدارية المعدلة
الائحة الإدارية المعدلة
الالئحة اإلدارية
! 2012
صدرت في سبتمبر
2
محـتـويــــــات الدليل
الشركة:
شركة المتكامل العالمي للتجارة والمقاوالت – قسم التكنولوجيا-
المدير التنفيذي:
"عضو" وهو موظف معين بقرار من مجلس اإلدارة ويقوم بأعباء تنفيذ القرارات الصادرة من مجلس اإلدارة.
مدراء الفروع:
" أعضاء " وهم موظفون معينون بقرار من مجلس اإلدارة ويقوم بأعباء إدارة الفروع المعينين فيها.
مدير التطوير:
Aالمركز
Aره بA
وهو موظف معين بقرار من مجلس اإلدارة ويقوم بأعباء اإلدارة المعين فيها وهي إدارة التطوير ومقA
الرئيسي.
الموظف:
كل موظف أو مستخدم ،من ذكر أو أنثى ،يعمل في خدمة الشركة وتحت إشAAرافها وإدارتها مقابل اجر مهما كAAانت
طبيعة عمله أو لقبه.
عقد العمل:
عقد العمل المبرم بين الشركة والموظف ويجوز أن يكون عقد العمل محدد المدة أو غير محدد المدة.
الهيكل التنظيمي:
لكل شركة ال بد من هيكل تنظيمي وهو نظام مؤلف من شبكات المهام أو الوظائف تقوم بتنظيم العالقات واالتصAAاالت
التي تربط أعمال األفراد والمجموعات معًا والتنسيق من أجل إنجاز المهAAام بفاعلية لتحقيق أهAAداف المنظمة بشAAكل
أفضل.
4
5
مادة ( :)2تسرى أحكام هذه الالئحة على كل موظفي ومستخدمي وعمال الشركة الذين يشغلون وظائف دائمة بعقد
محدد المدة أو غير محدد المدة نظير أجر معين.
مادة ( :)4تعتبر القرارات والتعليمات التي يصدرها مجلس اإلدارة لتنظيم العمل بالشركة أو لتنفيذ أحكام الالئحة جزء
ال يتجزأ من هذه الالئحة ومكمالَ ألحكامها على أن يتم تعميمها وعلى أن يتم مراجعتها بصفة دورية ألدراج
ما يكون قد صدر من تعديالت أو قرارات.
مادة ( :)5تعتبر أحكام هذه الالئحة والقرارات والتعليمات الالحقة لها جزء مكمل لعقد العمل الذي يتم إبرامه بين
الشركة والموظف.
مادة ( :)6يكون التفسير المتعلق بتطبيق أحكام هذه الالئحة بقرار من مجلس اإلدارة.
مادة ( :)7اليجوز إجراء أي تعديل في أحكام هذه الالئحة إال بقرار من مجلس اإلدارة.
مادة ( :)8يجوز وبموجب تفويض كتابي ،التفويض في مباشرة كل أو بعض اإلختصاصات والصالحيات المنصوص
عليها في الالئحة والقرارات الالحقة لها ألحد أعضاء مجلس اإلدارة.
مادة ( :)9يقوم مجلس اإلدارة أو من ينوب عنه باتخاذ إجراءات تنفيذ هذه الالئحة وإصدار القرارات والتعليمات
Aذه الالئحة
Aام هA
المتعلقة بها وتتولى اإلدارة المالية ،وجميع اإلدارات واألقسام كل فيما يخصه تطبيق أحكA
وجميع القرارات والتعليمات الالحقة لها.
مادة ( :)11تقوم الشركة باعتماد هيكل تنظيمي وذلك وفقا الحتياجات العمل وتصنف الوظائف في الشركة على جدول
الرواتب الخاص بكل فرع من فروعها ,كما يتم توصيف الوظائف وتحديد واجبات ومسؤوليات كل وظيفة
ويجوز تعديل التوصيف من وقت آلخر حسب الحاجة لكل فرع.
إجراءات التعيين:
مادة ( :)12تقوم سياسة الشركة في التعيين على سد الشواغر في الوظائف بأفضل الكفاءات المؤهلة والمتاحة لها من
خالل ممازجة معايير التعليم والخبرة والمهارة والمتطلبات األخرى الAAتي تراها وتتناسب مع مصAAلحتها
وتقوم إدارة الشركة بحصر االحتياجات الوظيفية المطلوبة ثم ترفع إلى رئيس مجلس اإلدارة للموافقة عليها
وعرضها على مجلس اإلدارة ألعتمادها.
مادة ( :)13يتم اإلعالن عن الوظائف الشاغرة في الشركة من جدول الوظائف المتاح لديها وتكون األولوية للعمالة
AفاتAذين تنطبق عليهم مواصA Aخاص الA Aروض العمل لألشAالمحلية ثم العربية ثم األجنبية ,ويتم تقديم عA
واحتياجات وحدات عمل الشركة.
Aلشغل الوظائف المعلن عنها تقديم طلباتهم الخطية خالل الفترة المحددة في إعالن
مادة ( :)14يجب على المتقدمين
الوظائف.
مادة ( :)17يتم تعيين الموظفين في الشركة بموجب عقود عمل تبرم معهم وتحدد مدة العقد بسنة على األقل قابلة للتجديد
Aمماثلة) ما لم يخطر أحد الطرفين الطرف اآلخر برغبته بإنهاء العقد كتابياَ بمAAدة ال تقل عن
لمدة ( أو مدد
شهر على األقل قبل إنتهاء العقد والذي يجب أن يشمل على مايلي -:
المسمى الوظيفي.
تاريخ التعيين.
A
الراتب األساسي.
المزايا الخاصة بالوظيفة ( إن وجدت).
7
الفترة التجريبية.
فترة العقد الزمنية وقابليته للتجديد.
فترة اإلنذار الواجب مراعاتها عند إنتهاء العقد.
أي شروط أو بيانات أخرى.
ويتم التوقيع على عقود التوظيف وفقاَ ألحكام هذا الدليل من قبل المخولين بذلك وتحرر جميع العقود باللغة العربية
ويجوز إضافة ترجمة لها باللغة اإلنجليزية مع اإلعتماد بالنص العربي في حالة وقوع أي خالف.
مادة ( :)18مع عدم اإلخالل بالمادة ( )17يجوز أن يكون عقد العمل غير محدد المدة وذلك لما تقتضيه مصلحة العمل.
مادة ( :)19يحق للشركة في أي وقت وخالل سريان عقد العمل فسخ العقد دون إشعار أو مكافأة الخدمة إذا تبين لها بعد
Aأن الموظف قد قدم بيانات أو شهادات غير صحيحة أو أخفي أي بيانAAات ليست بصAAالحه مع حق التعيين
الشركة في الرجوع على الموظف بالتعويض.
مادة ( :)20يخضع الموظف المعين لفترة تجريبية ال تتجاوز ثالثة أشهر من تاريخ مباشرة العمل ويحق للشركة خالل
هذه الفترة اإلستغناء عن خدماته دون إعالن مع صرف مستحقاته وفقًا ألحكام هAAذه الالئحAAة ،ويجب أن
ينص على فترة التجربة في عقد العمل.
مادة ( :)21يرفع تقرير عن الموظف الذي قضى فترة التجربة بنجاح إلى اإلدارة العليا وذلك قبل إنقضاء فترة التجربة
بعشرة أيام على األقل.
مادة ( :)22يجوز تثبيت الموظف الجديد الذي ثبتت كفاءته في العمل وبتوصية من رئيسه المباشر المختص في أي
وقت أثناء فترة التجربة.
مادة ( :)23يوقع الموظف إقراراَ معتمدًا من رئيسه المباشر بمباشرة العمل موضحاَ فيه التاريخ واليوم والساعة.
مادة ( :)24يعد لكل موظف ملف خاص تحفظ فيه جميع مسوغات التعيين والبيانات والمعلومات المتصلة
Aوالترقيات الAAتي يحصل عليها وما حصل بعمله وبيانات األجر وما يطرأ عليه من تعديالت من بدء تعيينه
عليه من إجازات سنوية أو مرضية أو أية إجازات أخرى وإقراره عن حالته اإلجتماعية وما يطAAرأ عليها
من تغيير وبيانات الملتحقين به على كفالته أو من أفراد أسرته الموجودين داخل دولته .وتعتبر محتويAAات
هذا الملف من األوراق السرية التي ال يجوز اإلطالع عليها أو أخذ صور منها إال بإذن خاص من مAAدير
اإلدارة.
8
:جدول الوظائف
مادة ( :)25يتوجب على الموظفين اإللتزام بمواعيد العمل الرسمية وعدم التغيب عن العمل أو الخروج أثناءه إال بإذن
من الرئيس المباشر ومع مراعاة القرارات اإلدارية التي تصدر في هذا الشأن.
مادة ( :)26يتوجب على الموظفين القيام بالعمل على الوجه المطلوب منهم وتنفيذ تعليمات الرؤساء المباشرين أو من
ينوب عنهم.
مادة ( :)27يتوجب على الموظفين المحافظة على مظهرهم وسمعتهم داخل الشركة وخارجها وأن تقوم عالقاتهم مع
زمالئهم على أساس من اإلحترام والتعاون.
مادة ( :)28مع عدم اإلخالل بحق الشركة في التعويض ،يتوجب على الموظفين المحافظة على أسرار الشركة ويحظر
عليهم تسريب أية معلومات وبيانات من سجالت ووثائق الشركة أو تصويرها أو نسخها وكذلك التصAAريح
عن طريق الصحف أو غيرها من طرق النشر بدون إذن كتابي بذلك.
مادة ( :)29يتوجب على الموظفين المحافظة على مصالح وأموال وممتلكات الشركة وحفظ الدفاتر والسجالت
والمستندات داخل األماكن المخصصة لها حتى بعد إنتهاء ساعات العمل الرسمية.
مادة ( :)30مع عدم اإلخالل بحق الشركة في المطالبة بالتعويض ،يتوجب على الموظفين عدم إفشاء المعلومات
Aركة أو ممتلكاتها ويظل
والبيانات التي يطَّلعون عليها بحكم وظائفهم والتي قد تؤدي إلى اإلساءة لسمعة الشA
هذا االلتزام قائماَ حتى بعد ترك العمل.
مادة ( :)31يتوجب على الموظف الذي يعهد إليه بعمل موظف آخر أن يكون مسؤوالً عن تأديته بأمانة وإخالص ويكون
مسؤوالً مسؤولية كاملة عن هذا العمل أمام رؤسائه.
مادة ( :)32يتوجب على الموظفين مراعاة أحكام القوانين واللوائح والقرارات المعمول بها والتقيد بالنظام
العام واآلداب أثناء العمل.
مادة ( :)33ال يجوز للموظفين قبول هدايا من الغير بسبب األعمال التي يؤدونها باسم الشركة.
مادة ( :)34ال يجوز للموظفين استغالل المناصب والسلطات الممنوحة لهم في تحقيق مصالح خاصة على وجه يخل
بمصلحة العمل ويعتبر هذا إساءة الستعمال السلطة.
مادة ( :)35يحظر على الموظفين الجمع بين العمل لدى الشركة وأي عمل آخر سواء بأجر أو بدون أجر دون إذن
مسبق في ذلك من الشركة.
مادة ( :)36كل موظف يخالف الواجبات المنصوص عليها فيما سبق أو يخرج عن مقتضى الواجب في أداء وظيفته
Aذي Aدير التنفيA
Aرع ويخطر المA
Aدير الفA
Aركة من قبل مA
تطبق عليه الئحة الجزاءات المعمول بها في الشA
باإلجراءات المتخذة لعمل اإلجراءات المناسبة.
إعتماد الخطط الالزمة لتحقيق األهداف الموضوعة للشركة التي يرأسها ،ومتابعة تنفيذها ،وإصدار القAAرارات
والتعليمات واللوائح الالزمة لتنظيم العمل في الشركة.
تشكيل اللجان المختلفة ،وإعتماد توصياتها وقراراتها.
متابعة تحضير الميزانية التقديرية والحساب الختامي للشركة ،ومناقشة المركز المالي ،وتقارير النشاط الدوري
للشركة ،ومراقبة ومراجعة سير العمل بجميع إدارات وفروع الشركة.
Aتوى
Aبرامج الكفيلة برفع مسA اإلشراف الفني واإلداري على المرؤوسين ،وتقييم أدائهم وإنجازاتهم ،واقتراح الA
مهاراتهم وتنمية قدراتهم.
المصدر :دليل التصنيف المهني الموحد من إعداد منظمة العمل العربية.
السلطات و الصالحيات:
.1للمدير العام الحق الكام""ل والس""لطة المطلق""ة في محاس""بة ومراجع""ة أعم""ال و توقي""ع الج""زاءات اإلداري""ة
وإصدار أمر صرف المكافآت والحوافز ( بعد موافق""ة ممث""ل مجلس اإلدارة) لك""ل من س""بق ذكره بنط""اق
المسؤولية والإشراف.
.2للمدير العام الحق الكامل في إصدار التوصيات الخاصة بتوقيع الجزاءات والفصل واإلحالة إلى التحقي""ق
وصرف المكافآت والحوافز لجمي""ع الع""املين والمس"ؤولين بالش""ركة ،وعلى المس"ؤول المباش""ر أن يأخ""ذ
توص""ية الم""دير الع""ام بجدي""ة وإهتم""ام ,على أن الق""رار النه""ائي يك""ون لممث""ل مجلس اإلدارة (العض""و
المنتدب).
.3للم""دير الع""ام الح""ق المطل""ق في س""ؤال جمي""ع الع""املين والمس "ؤولين عن أح""وال العم""ل والمش""اكل التي
تواجههم وذلك في أي وقت.
.4للمدير العام الحق المطلق في دخول جميع المن""اطق المحظ""ور ال""دخول فيه""ا لغ""ير الع""املين به""ا بص""حبة
المسؤول عن المنطقة وله الحق الكامل في اإلستفسار والسؤال والتحري.
.5للم""دير الع""ام الح""ق المطل""ق في إص""دار جمي""ع الق""رارات التي ت""ؤدي إلى تحس""ين األداء وتحس""ين نت""ائج
األعمال ،بعد دراسة األبعاد التنظيمي""ة والقانوني""ة له"ذه الق"رارات ( وبع""د موافق"ة وإعتم""اد ممث"ل مجلس
اإلدارة) وهو مسؤول عنها بصفته مسؤولية كاملة.
المؤهالت الدراسية :المدير العام يجب أن يحمل أي من المؤهالت التالية:
.1بكالريوس تجارة -قسم إدارة أعمال (عربى).
.2بكالريوس تجارة -قسم إدارة أعمال (إنجليزى)
.3بكالريوس تجارة خارجية – قسم إدارة أعمال -بكالريوس نظم معلومات إدارية
يفضل للمدير العام أن يحمل أي من المؤهالت التالية:
.1دراسات عليا في إتخاذ القرارات ( )MBA of Decision Making
.2دراسات عليا في التخطيط اإلستراتيجى ( )MBA of Strategic Planning
.3د راسات عليا في إدارة الموارد البشرية ()MBA of Human Resources Management
.4دراسات عليا في نظم الجودة الشاملة ()MBA of TQM
.5دراسات عليا في إدارة المنشآت التجارية ()MBA of commercial Firms Management
الخــبرات :المدير العام يفضل أن يكون له أي من الخبرات السابقة التالية:
.1خبرة عمل إدارى ال تقل عن 15سنة منها ثالثة على األقل في وضع وظيفي مماثل (خبرة خارجية)
.2خبرة ثالث سنوات كمدير تنفيذي (خبرة داخل الشركة)
.3خبرة خمس سنوات كممثل اإلدارة لنظام الجودة (خبرة داخل الشركة)
.4خبرة خمس سنوات كمدير إدارى (خبرة داخل الشركة)
اللـغــات:
ً
.1اللغة العربية :بطالقة تحدثا و كتابة
.2اللغة اإلنجليزية :يفضل جيد جداً على األقل تحدثا ً و كتابة
المهــارات :المدير العام يجب أن يكون متقنا ً للمهارات التالية:
.1صياغة و تحديد األهداف
.2التخطيط الفعال
ً
.3إتخاذ القرارات بناءا على الحقائق
.4يفضل التعامل الجيد مع برامج الحاسب اآللي
.5التعامل مع األجهزة المكتبية
.6مهارات القيادة و اإلدارة بشكل عالي
.7إدارة اإلجتماعات اإلدارية و إجراء المقابالت الرسمية
.8مهارات اإلتصال و التواصل مع األخرين وتوصيل المعلومات الفنية لغير المتخصصين
.9مهارات التنسيق و توزيع األعباء
.10مهارات التنبؤ و قوة المالحظة
.11مهارات التفاوض في مجاالت العمل
السمات الشخصية :يجب أن يتحلى المدير العام بالسمات التالية:
.1اإلنضباط في المواعيد.
.2التركيز والمنطقية في التفكير.
.3معدل ذكاء عالي جداً.
12
المدير الفني لديه مهارات رائعة .لديها أيضا على فهم جيد ألنظمة قواعد البيانات المعقدة. .2
المدير الفني لديه مهارات التيسير جيدة لتنسيق الفريق التقني. .3
ولديه مهارات العرض الجيدة ومهارات القيادة. .4
لديها أيضا مهارات جيدة في إدارة العميل .5
ترويج منتجات الشركة إلى العمالء الحاليين وجذب عمالء جدد. .1
معرفة كافة المعلومات المتعلقة بالمنتجات وتقديم شرح وا ٍ
ف عنها للعمالء. .2
الحصول على طلبات الشراء( أوامر البيع أو التعميدات ) من العمالء. .3
التأكد من رضا الزبائن عن المنتجات والخدمات المقدمة. .4
التواصل الدائم مع الزبون والتعامل الجيد وتقديم المنتج بأفضل الطرق. .5
تغطية كافة الزبائن على امتداد المنطقة الجغرافية التي يعمل بها المندوب. .6
تحصيل مستحقات الشركة ومتابعة الديون عند العمالء دون تأخير. .7
تقديم تقارير منتظمة عن المنافسة في السوق من حيث األسعار والعروض والمنتجات الجديدة والدعاية .8
واإلعالن ،أو توقف بعض الزبائن عن التعامل مع منتجات الشركة.
مهام أخرى توكل إليه من قبل إدارته أو اإلدارة التنفيذية تتعلق بمجال عمله. .9
المؤهالت والخبرات
الشهادة الجامعية األولى في تخصص هندسة الحاسوب ،تكنولوجيا المعلومات
الواجبات والمسؤوليات
-متابعة عمل أجهزة الحاسب وملحقاتها وتنصيب البرمجيات.
-تشخيص أعطال أجهزة الحاسب وبرمجياتها وإجراء الصيانة لها.
-تطوير وتحديث أجهزة الحاسب وبرمجياتها.
-صيانة ملحقات الحاسوب مثل ( الطابعات ،الماسحات الضوئية .. ،الخ).
-تنفيذ طلبات الصيانة وإعداد التقارير الالزمة.
-إجراء عمليات الصيانة الوقائية والدورية.
-تقديم الدعم الفني لمستخدمي الحاسب.
-إعداد خطط التشغيل بما يتناسب ومتطلبات العمل.
-تحديد األنظمة والمعدات المستقبلية والحالية الالزمة للعمل.
-تنصيب وتشغيل أنظمة التشغيل وبرمجيات الشركة.
-صيانة أنظمة التشغيل وبرمجيات الشركة.
-توثيق أنظمة التشغيل وبرمجيات الشركة والتعديالت التي تطرأ عليها.
-إعداد الدراسة الالزمة لقياس فاعلية األجهزة وكيفية تحسين أدائها.
-تعديل خطة التشغيل بما يتناسب ومتطلبات العمل.
-تقديم الخدمة االستشارية الفنية في ادارة الدعم الفني.
-عالج األعطال على أنظمة التشغيل وبرمجيات الشركة مع الجهات ذات العالقة إلصالحها.
21
المسؤول عن االستشارات الوظيفية (المالية ،والموارد البشرية ،والرواتب) و دعم التنفيذ .ERPسيكون مسؤوال
عن تحليل الفجوات ،وجمع المتطلبات ،والتخصيص تحليل االحتياجات ( SRS ،تحديد االحتياجات المطلوبه )
التدريب وما إلى ذلك فرق العميل األساسية على وظائف ERPسيكون جزءا من مسؤولية االستشاريين مع فريق
الدعم الفني لخدمات التنفيذ
المهارات
يجب على المرشحين أن يكون الحد األدنى 3سنوات خبرة في تنفيذ تخطيط موارد المؤسسات و الخدمات
االستشارية ،وخصوصا في مجال الوظائف المالية والمحاسبية ،والموارد البشرية وكشوف المرتبات .ينبغي أن
يتمتع" بالتواصل الجيد على عرض القدرات والمهارات التحليلية .ستكون إضافة قوية للخبرة الوظيفية إلمامه
بالمعارف األساسية في قاعدة البيانات SQL
متطلبات الوظيفة:
.1المؤهالت العلمية-:
الحد األعلى للمؤهل -:بكالوريوس تجارة شعبة محاسبة
الخبرات العملية-:
خبرة 3سنوات على األقل في تجهيز قواعد البيانات للشركات.
مهارات المهنية"-:
قدرات عالية في التواصل مع العمالء.
مهارات عالية في إعداد التقارير الخاصه بالدورة المستندية.
القدرة على حل المشاكل.
المهارات الشخصية-:
اللباقة في الحديث.
القدرة على االقناع.
مهارات عالية في التفاوض.
حسن المظهر .
المؤهالت والخبرات
-الشهادة الجامعية األولى في تخصص تكنولوجيا المعلومات
الواجبات والمسؤوليات
-إعداد وكتابة برامج النظام والتقارير والمشاهدة والتحديث واالستخالص.
-توثيق خرائط سير عمل البرامج.
-صيانة برامج األنظمة العاملة لما يطرأ عليها من مشاكل.
-توثيق خطوات حل مشاكل البرامج.
-تجهيز البيانات التجريبية لفحص البرامج.
-فحص البرامج للتأكد من صحة تخزين البيانات وعمل برامج التحديث والتقارير الصادرة عن النظام وبرامج المشاهدة.
-تنفيذ وسائل الرقابة وخصوصا ً على المدخالت والمخرجات والعمل على تحسينها.
-االحتفاظ بنسخة عن البرامج التي يتم التعديل عليها قبل إجراء التعديل".
22
التوصيف الوظيفي-:
اختبار تطبيقات ويندوز
تطوير خطط زمنية واقعية الختبار البرنامج بالكامل
وضع وتنفيذ حاالت االختبار
اإلبالغ باالخطاء بنماذج خاصة لذلك ،وبعد ذلك حتى يتم حلها ثم بعد" ذلك اختبارها من جديد
الوصف الوظيفي
إن يكون المصمم لديه خبرة في تصميم الشعارات والعالمات التجارية.
وقادر على عملية تنسيق األلوان ,كما يجيد استخدام البرامج الخاصة بالتصميم مثل فوتوشوب و األليستريتر و إن
ديزاين و الفالش .ويجيد استخدام نظام التشغيل ماك ولديه قدرة على إخراج اإلعمال الطباعة مثل البرشور والفلير
ولوحات الداخلية والخارجية
المهارات المطلوبه
-إجادة استخدام برامج التصميم مثل فوتوشوب و إن ديزاين و االفضلية لذوي المهارات العالية في التصميم من
خالل البرامج المتخصصة.
-أن يكون لدية موهبة االبتكار و روح اإلبداع.
-تتوفر لدية القدرة على تمييز األلوان وقوة اإلبصار.
-االهتمام بالتفاصيل الدقيقة
-قوة الحس الفني وقوة المالحظة.
-الخيال الخصب.
-القدرة على إعداد التصميمات المتميزة.
الرئيس المباشر:
-أعضاء مجلس اإلدارة
-المدير العام
-المدير التنفيذي
-مدير الفرع
المهام و المسؤوليات:
-إعداد جدول المواعيد و األعمال الشهرى الخاص بالمدير العام و المدير التنفيذي ومدير الفرع
-إعداد الخطة األسبوعية ألعمال المدير العام و المدير التنفيذي ومدير الفرع
-المحافظة على المظهر العام لمكتب اإلدارة العليا من حيث النظافة و الترتيب
-إستقبال زوار اإلدارة العليا و الترحيب بهم
-تنسيق جدول مواعيد المقابالت الخاص بالمدير العام و المدير التنفيذي ومدير الفرع
-تحرير و طباعة الخطابات و المكاتبات الخاصة باإلدارة العليا
-حفظ و صيانة جميع الملفات الخاصة بمكتب اإلدارة العليا بشكل يضمن سالمتها و سرعة إستدعائها
-إستالم و توجيه البريد و الفاكس الوارد باسم اإلدارة العليا و عرضه على المختص و فهرسة هذه المستندات
-إستالم و توجيه و إرسال رسائل البريد اإلليكترونى الخاصة باإلدارة العليا و فهرسة هذه الرسائل
-تسجيل البريد و الفاكس الصادر من مكتب اإلدارة العليا و فهرسة الفاكسات الصادرة
ً
-كتابة محاضر جميع اإلجتماعات و الجلسات و التي يكون المدير العام أو المدير التنفيذي أو مدير الفرع طرفا فيها
-التحضير لإلجتماعات الخاصة باإلدارة العليا أو اإلجتماعات الدورية و تنسيق و تجهيز كل الوثائق و المستندات
التي تخص موضوع اإلجتماع
ً
-مساعدة اإلدارة العليا في جميع األعمال غير المدرجة في هذا التوصيف بناءا على طلب شخصى
-إستقبال و إجراء اإلتصاالت التليفونية الخاصة بمكتب اإلدارة العليا و فهرسة أرقام التليفونات و العناوين
-تنظيم و فهرسة التقارير الداخلية الواردة من اإلدارات و األقسام األخرى و عرضها على المدير العام أو المدير
التنفيذي أو مدير الفرع و متابعة قرار المدير العام أو المدير التنفيذي أو مدير الفرع بشأنها و تسجيلها في السجالت
الخاصة بها
-التأكد من أن جميع األجهزة المكتبية" و الكهربائية في حالة صالحة للعمل باستمرار و طلب مسؤولى الصيانة من
داخل الشركة و من خارجها و متابعة أعمال الصيانة لجميع األجهزة المكتبية الموجودة بمكتب اإلدارة العليا
-التأكد من توافر جميع األدوات المكتبية" و الكتابية لإلدارة العليا و أفراد العمل بمكتب اإلدارة العليا
-توجيه الدعوات للمشاركين في اإلجتماعات التي يدعو لعقدها المدير العام أو المدير التنفيذي أو مدير الفرع و
تسجيل ذلك على النماذج الخاصة
-حجز تذاكر السفر و الفنادق و بطاقات دخول المعارض الخاصة باإلدارة العليا و تنظيم رحالت العمل
-تعليم و توجيه أفراد السكرتارية المساعدين و اإلرتقاء بمستواهم الوظيفي بما يؤهلهم لتحمل المسؤولية بعد ترقيته
و تقديم تقارير تقييم األداء الخاصة بهم
-كتابة تقرير أسبوعى لبيان ما تم إنجازه من أعمال و ما تم تأجيله مع بيان السبب و رفعه لمديره المباشر
-جميع ما سبق ذكره يجب أن يتم طبقا ً لإلجراء الرسمى المعتمد للسكرتارية التنفيذية
-السكرتير التنفيذي مسؤول عن حفظ جميع سجالت نماذج الجودة الخاصة بإجراء السكرتارية التنفيذية و جميع
أعماله تخضع للمراجعة الداخلية
نطاق المسؤولية و اإلشراف:
السكرتير التنفيذي لإلدارة العليا يجب أن يصدر أوامر التحميل و أوامر الشغل و هو مسؤول و مشرف على كل من:
-1عامل النظافة
-2عامل البوفيه
-3السائق الخاص
-4المساعدن المباشرون للسكرتير التنفيذي
السلطات و الصالحيات:
-السكرتير التنفيذي لإلداراة العليا له سلطة مطلقة في إصدار أوامر الشغل لألشخاص الواقعون تحت نطاقه
اإلشرافي بما يفيد صالح العمل و له حق طلب توقيع الجزاءات اإلدارية عليهم و كذلك حق التوصية بالمكافآت و
الحوافز للمتميزين من أفراد العمل بمكتب المدير العام وذلك بعد موافقة رئيسه المباشر
-إصدار طلبات الشراء الخاصة باألجهزة المكتبية" و األدوات الكتابية و المكتبية" الخاصة باإلدارة العليا
-السكرتير التنفيذي ال ينوب على اإلطالق عن المدير العام أو المدير التنفيذي و ليس له سلطة إتخاذ قرارات إدارية
تجاه اإلدارات و األقسام األخرى و ال يحق له إصدار أوامر شغل لغير من هم تحت نطاق إشرافه
المؤهالت الدراسية:
25
محاسب .18
المسمى الوظيفي :محاسب
التبعية :اإلدارة المالية
الهدف و الغرض من الوظيفة:
مسؤول عن الحسابات
الرئيس المباشر:المدير المالي
المهام و المسؤوليات:
-إمساك و حفظ و معالجة و تعديل و إصدار الملفات
-كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال و ما تم تأجيله مع بيان السبب
-جميع ما سبق ذكره يجب أن يتم طبقا ً لإلجراء الرسمى المعتمد لإلدارة المالية
26
-المحاسب المالي مسؤول عن حفظ جميع سجالت نماذج الجودة الخاصة بإجراء الموارد البشرية و جميع أعماله
تخضع للمراجعة الداخلية
-متابعة المديونيات واصدار كشوف حساب شهرية بها الدارة المبيعات لمتابعة التحصيل
نطاق المسؤولية و اإلشراف:
-تنحصر مسؤولية المحاسب في تنفيذ و أداء المهام الموكلة إليه
السلطات و الصالحيات:
-السلطات و الصالحيات الممنوحة للمحاسب محصورة في كيفية أدائه لوظائفه بالشكل الصحيح و في الوقت المحدد
المؤهالت الدراسية:
المحاسب يجب أن يحمل أي من المؤهالت التالية:
-بكالريوس تجارة – قسم محاسبة (عربى) -بكالريوس تجارة – قسم محاسبة (إنجليزى)
الخــبرات:
المحاسب يجب أن يكون له أي من الخبرات السابقة التالية:
-خبرة بأعمال المحاسبة ال تقل عن 5سنوات منها سنتين على األقل في وضع وظيفي مماثل (خبرة خارجية)
-خبرة ثالث سنوات كمحاسب مالي (خبرة داخل الشركة)
اللـغــات:
-اللغة العربية
بطالقة تحدثا ً و كتابة
-اللغة اإلنجليزية
يفضل جيد على األقل تحدثا ً و كتابة
المهــارات:
المحاسب يجب أن يكون متقنا ً للمهارات التالية:
-1حفظ و إستدعاء المستندات و الوثائق
-2التعامل الجيد مع برامج الحاسب اآللي و خصوصا ً برامج المحاسبة
- 3التعامل مع أجهزة الطباعة و تصوير المستندات و الفاكسات و مفارم الورق بدرجة جيدة جداً
-4مهارات اإلتصال الفعال
-5المقدرة على إنجاز وأداء أكثر من عمل في توقيت واحد بدون إرتباك
-6الدراية الشاملة بنظم المحاسبة المتبعة في المؤسسات
-7مهارات اإلتصال و التواصل مع األخرين
السمات الشخصية:
يجب أن يتحلى محاسب التكاليف بالسمات التالية:
-1اإلنضباط في المواعيد
-2التركيز و المنطقية في التفكير
-3معدل ذكاء عالي
-4هادىء الطباع و غير إنفعالي
-5يفضل أال يكون مريضا ً بالسكر أو الضغط أو القلب أو القولون العصبى
-6اللباقة في الحديث و بشاشة الوجه
-7حسن اإلستماع و الفهم و إدراك المواقف بوعى و تركيز
-8حسن المظهر و األناقة
-9القدرة على مواجهة المواقف الحرجة بحكمة
-10يفضل أال يقل السن عند التعيين في وظيفة محاسب تكاليف عن 24سنة و ال يزيد عن 35سنة
مدة العمل في الوظيفة:
ال تقل مدة العمل في وظيفة محاسب التكاليف عن ثالث سنوات و ال تزيد عن خمس سنوات
مادة (: )37تحدد الشركة أيام وساعات العمل وفقا لمقتضيات العمل بشرط أال تزيد عن ثمانية وأربعين
ساعة في األسبوع وللمدير التنفيذي للشركة أو مدير الفرع تحديد أو تغير عدد وأوقات ساعات العمل
وفقًا لمصلحة العمل بعد الحصول على موافقة المدير العام .
مادة (: )38يجوز تنظيم العمل وفقا لمواعيد عمل مختلفة لبعض الموظفين حسب طبيعة عملهم وذلك بناء
على توصية مسؤولي الفروع التابعين لها وبموافقة المدير التنفيذي أو من يفوضه بذلك .
مادة (: )39على موظفي الشركة االلتزام بمواعيد الحضور واالنصراف أثناء الدوام الرسمي وتقع
مسؤولية مراقبة الدوام على الرئيس المباشر للموظف ويحق له الطلب من مدير الفرع اتخاذ
اإلجراءات الجزائية بحق من تكرر مخالفته بالدوام وفقًا لالئحة الجزاءات المعتمدة في الشركة
.وإبالغ المدير التنفيذي و المدير العام بذلك .
مادة (: )40يحق للشركة وفقًا لما تقتضيه مصلحة العمل تكليف بعض الموظفين كتابة بعمل اضافي في
غير أوقات العمل الرسمية وخالل العطل واإلجازات الرسمية على أن يكون التكليف بناء على
طلب من المسؤول المباشر وبموافقة المدير المسؤول .
مادة (: )41تدفع الشركة اجر الموظفين مقابل العمل اإلضافي الذي يكلفون به ويحسب األجر االضافي
المستحق للموظف وفقًا ألحكام قانون العمل المعمول به في كل دولة .
مادة (: )42العطلة األسبوعية للشركة هي يوم الجمعة كما تعطل الشركة أعمالها أيام األعياد والعطل
الرسمية ( التي تحددها الدولة المتواجد فيها مكتب الشركة) أو أيام أخرى تقررها إدارة
الشركة ألي سبب من األسباب .وتقوم االدارة العليا المتمثلة في المدير العام أو المدير التنفيذي
بإصدار تعميم إداري قبل التاريخ المحدد أليام العطل الرسمية بوقت كاف تحدد فيه بدأ العطلة ونهايتها
والتاريخ المحدد للعودة للعمل .
29
الـ ـ ـ ـبـ ــاب الخامس :تقييم األداء والترقيات:
Aالشركة سياسة تقييم أداء لجميع الموظفين العاملين فيها مرة واحدة في السنة وقبل إقرار
مادة (: )43تعتمد
المركز المالي للشركة
مادة (: )44تهدف عملية تقييم أداء الموظفين إلى إعطاء الموظف صورة واضحة عن نظرة االدارة له
وإعطاؤه الفرصة بأن يتعرف على نقاط القوة والضعف لدية والتي من خاللها يستطيع تطوير
قدراته لتحسين أدائه العام في السنوات المقبلة ،كما تتيح عملية التقييم الفرصة إليجاد
معلومات يتم بموجبها اتخاذ القرارات الخاصة بالترقيات والزيادات السنوية من قبل اإلدارة .
مادة (: )45يقوم مديري الفروع بتوزيع نماذج التقييم المعتمدة لكافة موظفي الشركة في بداية فترة التقييم من كل
عام على اإلدارات المختصة ويخضع للتقييم كل موظف أمضى في العمل مدة ستة أشهر أو أكثر وال
يستحق زيادة إال من امضى في العمل عام كامل أو من قام بأعمال غير عادية من وجهة نظر المدير
المباشر له
مادة (: )46يخضع كل موظف في الشركة إلى عملية تقييم لألداء والتي يقوم بها المسؤول المباشر
للموظف بالتشاور مع مدير الفرع والمدير التنفيذي أو المديرالعام .
مادة (: )47يتوجب على الرؤساء المباشرين والذين قاموا بعملية التقييم االجتماع بموظفيهم لمراجعة
األعمال التي قاموا بانجازها وأدائهم خالل الفترة السابقة والصعوبات والمشاكل التي واجهوها
ومناقشة الخطوات الواجب إتباعها لتحسين األداء في المراحل المقبلة .
مادة (: )48على الرؤساء المباشرين إعادة نماذج التقييم بعد تعبئتها إلى مدير الفرع والمدير التنفيذي
للموافقة ثم ترسل إلى المدير العام لحفظها في الملف الشخصي للموظف ويجب على مدير
االداره التأكد من استعادة نموذج التقييم مكتمال خالل مدة ال تتجاوز ثالثين يوما .
Aتقارير األداء السنوي من قبل المدير العام وتصبح نافذة المفعول مباشرة بعد اعتمادها
مادة (: )50تعتمد
Aويحق رئيسمادة (: )51يجوز أن يفصل من الخدمة كل موظف يحصل على تقدير ضعيف لمدة سنتين متتاليتين
مجلس االدارة وبتوصية من مدير اإلدارة إعطائه مدة أقصاها سنه واحدة أخرى لتحسين أدائه .
مادة (: )52يتم تصنيف درجات تقييم األداء للموظفين على النحو التالي -:
ثانيًا :الترقيات
مادة (: )53لمجلس االدارة صالحية الترقية لجميع الدرجات الوظيفية بالشركة وتغيير الهيكل التنظيمى
للشركة.
مادة (: )54اليجوز ترقية موظف من الوظيفة الحالية إلى وظيفة أعلى إال إذا توافرت فيه الشروط التالية
أ -أن يكون قد حصل على تقدير امتياز عن أدائه آلخر سنة أو جيد جدا عن آخر سنتين
30
ب -وجود وظيفة شاغرة معتمدة في الميزانية والهيكل التنظيمي تناسب مؤهالت ومهارات الموظف
.
ج -أن يوصى بترقيته رئيسه المباشر ومدير الفرع وموافقة المدير التنفيذي .
د -أن ال يكون قد اتخذ بحقه أي إجراء تأديبي خالل السنة التي يرشح بها للترقية .
مادة(: )55تتم الترقية على أساس الكفاءة وفي حالة توافر أكثر من مرشح بنفس الكفاءة يتم اختيار أقدمهم في
الوظيفة .
مادة (: )56تستحق راتب الترقية من التاريخ المنصوص عليه بالقرار الصادر بها ويتولى تنفيذها مدير الفرع .
مادة (: )57إذا كان المرتب الذي يتقاضاه الموظف في وظيفته الحالية يقل عن أول مربوط راتب الوظيفه التي
سيترقى إليها يمنح أول مربوط الوظيفه المرقى إليها اعتبارًا من التاريخ المنصوص عليه بقرار
الترقية .
مادة (: )58إذا كان الراتب الذي يتقاضاه الموظف في وظيفته الحالية يساوى أو يزيد عن أول مربوط
مرتب الوظيفه المرقى إليها يمنح عالوة من عالوات الوظيفه المرقى إليها.
مادة (: )59ال يجوز النظر في ترقية موظف وقعت عليه عقوبة اإلنذار إال بعد انقضاء ستة أشهر من
تاريخ العقوبة وال يجوز ترقية موظف وقعت عليه عقوبة الخصم من المرتب أو اإليقاف عن
العمل اال بعد انقضاء مدة سنة من تاريخ العقوبة ولرئيس مجلس االدارة صالحية االستثناء في مثل
هذه الحاالت .
31
الـ ـ ـ ـبـ ــاب السادس :الرواتب والزيادات السنوية:
أوال :الرواتب
مادة (: )60يستحق المرتب اعتبار من تاريخ مباشرة العمل ويدفع في نهاية كل شهر حسب التقويم
الميالدي وتحدد أيام الشهر بثالثون يومًا .
مادة (: )61تعتمد الشركة هيكال تنظيميا وجدوال للرواتب يراعى فيه المرونة المطلوبة لمواجهة التغيرات
المستقبلية
مادة (: )62يتكون جدول الرواتب لموظفي الشركة من توصيف كافة وظائف الشركة المعتمدة حاليا أو المستحدثة
مستقبليا فيها ويكون لها بداية مربوط للراتب ونهاية مربوط لكل وظيفه
مادة (: )64يحدد مجلس االدارة وبناء على توصية رئيس مجلس االدارة مبلغ الزيادة السنوية قبل نهاية العام
مادة (: )65يقوم مجلس االدارة بوضع األسس والقواعد الخاصة بتحديد نسب الزيادات السنوية لتقييم األداء كل عام
للموافقة عليها ويراعى في تحديد نسب الزيادات
السنوية التالي -:
*المرتب الحالي للموظف بالنسبة لبداية ونهاية مربوط الوظيفه .
32
مادة (: )66تصبح الزيادات السنوية المترتبة عن تقييم األداء نافذة المفعول اعتبارًا من بداية الشهر األول
من العام التالي ويراعي البنود المحسوبه على نسبة المرتب االساسي مثل بدل السكن وذلك بعد اعتمادها من
مجلس االدارة.
مادة (: )68ال يستحق الموظف الذي حصل على تقدير ضعيف في التقييم أي زيادات سنوية ويوجه له إنذار خطى
عن هذه النتيجة .
مادة (: )69ال يستحق الموظف الذي حصل على تقدير جيد في التقييم أي زيادات سنوية ويجوز نقلة إلى
وظيفة أخرى إذا تكرر حصوله على تقدير جيد في السنوات القادمة .
مادة (: )70يجوز وبحاالت خاصة وبتوصية من الرئيس المباشر وموافقة مدير الفرع والمدير التنفيذي
منح مكافآت خاصة أو عالوات استثنائية للموظفين الذين يؤدون اعمالً ممتازة .ويجب إبالغ
المدير المالي واإلداري بهذا الخصوص من قبل المدير التنفيذي عند الموافقة فورا .
مادة (: )71ال يجوز تجاوز نهاية مربوط راتب الوظيفه األساسي بسبب أي زيادة سنوية تعطى للموظف .
33
أوال :اإلجازات
! السنويــة :
(أ) اإلجـــازات
Aكل فرع من فروع الشركة جدول مواعيد االجازات السنوية لجميع الموظفين لدية في مادة (: )72يعد
بداية كل عام ويحق تاجيل موعد االجازات اذا تطلبت ظروف العمل ذلك ,وترسل هذه
الطلبات الى األدارة المالية لعمل الالزم والمدير العام للعلم .
مادة (: )73يمنح الموظف اجازة سنوية مدفوعة االجر كامال بعد مضى خدمة سنة كاملة ويجوز الموافقة
على منح الموظف جزءا من اجازاتة السنوية بعد مضى ستة اشهر من تاريخ مباشرة العمل
لظروف خاصة.
مادة ( : )74يمنح جميع الموظفين أجازة سنوية مدتها 30يوما بعد مرور سنة من تاريخ بدء العمل
مادة ( : )75يجب على الموظف التمتع باجازاتة السنوية عند استحقاقها ودون أن يتعارض ذلك مع
مصلحة العمل ويجوز للموظف تجزئة االجازة أو تأجيلها أو ترحيل جزء منها للسنة التي تليها على اال
يتجاوز عدد االيام المرحلة نصف رصيد االجازاة السنوي .
مادة (: )76اليجوز ترحيل رصيد اجازاة الموظف سنة كاملة الى السنة التي تليها ويجب أال يتجاوز رصيد
السنوية عن ذلك الموظف من االجازات ما يعادل رصيد سنة ونصف وإذا تجاوز رصيد االجازات
استحق الفرق على شكل نقدي .
مادة (: )77يجب على الموظف أن يتقدم بطلب اجازاتة السنوية على النوذج المعد لهذا الغرض واعتماده بشكل
نهائى من االدارة التابع لها قبل اسبوعين على األقل من قيامه بها ويجب عليه أن يعبأ قرار عوده عند
مباشرته العمل .
مادة(: )78يحق للشركة وبقرار من المدير التنفيذي استنادًا الى طلب مدير الفرع استدعاء الموظف من
اجازاته ويعوض بقية ايام االجازة نقدًا أو اضافتها الى رصيده حسب طلبه .وتبلغ األدارة
المالية بهذا األجراء فور حدوثة التخاذ ما يلزم.
Aبعد موافقة
Aاألجازة في حدود 10أيام أذا كان للموظف رصيد يسمح بهذا التمديد
مادة (: )79يجوز تمديد
الرئيس المباشر ومدير الفرع ويحق للشركة فصل الموظف الذى يتاْخر على مباشرة العمل بعد
انتهاء اجازته السنوية بدون عذر مقبول لمدة تزيد من سبعة ايام متصلة ويكون الفصل بقرار
من رئيس مجلس االدارة
مادة (: )80أيام اإلجازات الرسمية التي تتخلل اإلجازة السنوية ال تحتسب من ضمنها وكذلك ايام االجازات
المرضية المعتمدة وفق احكام االئحة .
مادة (: )81للعامل الذي يثبت مرضه الحق في االجازات المرضية المنصوص عليها في قانون العمل لكل دوله
يتواجد فيه مكتب للشركة .ويجوز منحه خمس عشر يومًا اخر دون مرتب بموافقة رئيس مجلس
االدارة وال تعتبر خدماته منتهية بالشركة مع حقه في المكافأت التي يستحقها وال يجوز أن يتجمع رصيد
34
االجازات المرضية أو يجدد كما ال يدخل في احتساب مكافأة نهاية الخدمة .وال يجوز انهاء خدمات
الموظف خالل اجازته المرضية .
مادة (: )82يجب على الموظف أن يخطر مسؤوله المباشر أو من ينوب عنه بمرضه خالل اربعة
Aعن العمل ويبرز التقارير العتمدة طبيًا عند عودته .
وعشرون ساعة من وقت تغيبه
مادة(: )83إذا زادت مدة االجازة المرضية عن خمسة عشر يوما متصلة يستقطع من راتب الموظف أي
بدالت يستفيد بها .
مادة (: )84تحتسب ايام الراحة االسبوعية والعطالت الرسمية ضمن المرضية اذا وقعت خاللها ويستحق
خاللها الموظف نسبة االجر المقررة عنها .
مادة (: )85يستحق الموظف إجازة عرضية بأجر كامل في حالة وفاة احد أفراد أسرته المقربين أو ألية
أسباب أخرى قاهرة على أال تزيد عن ثالثة أيام متصلة اعتبارا من يوم الوفاة وتحدد درجة
القرابة فيشمل ذلك ( الوالد والوالدة واالبن والعم والزوجة واالخوه) .
مادة (: )86يحق للموظف المسلم الذي لم يسبق له أداء فريضة الحج والذي امضي سنتين في خدمة
الشركة التمتع بأجازة حج مدتها 15يوما شاملة أيام العطل واألجازات الرسمية والتحسب من
A
األجازات األخرى بمرتب كامل ولمرة واحدة طول خدمته في الشركة على أن يقدم المستندات الثبوتية
ألداء هذه الفريضة المباركة .وإذا ثبت أن الموظف لم يقم بأداء فريضة الحج بعد الموافقة عليها
وصرف أجرها يحق للشركة فصله بدون إنذار ومكافأة مع حقها في استرداد ما دفع له بدون وجه حق
والتعويض .
مادة (: )87يستحق الموظف إجازة زواج بأجر كامل لمدة أسبوعين وذلك لمرة واحدة طيلة مدة خدمته في
الشركة وتخصم هذه األجازة من رصيد أجازاته السنوية .
مادة (: )88يحق منح الموظف إجازة بدون مرتب إذا كان هناك عذر مقبول وموافقة مدير الفرع و المدير
التنفيذي على أن يكون قد استنفذ رصيد إجازته السنوية وعلى أال تتجاوز مدتها عن خمسة
عشر يومًا .وتبلغ اإلدارة المالية فور ابتداء األجازة .
( ر ) األجازة الطارئة
مادة (: )89تبلغ االدارة المالية باألجازات الطارئة المعتمدة من قبل المدير المختص الستنزالها من
رصيد األجازات السنويه للموظف وفي حالة عدم اعتماد المدير المختص لها يخصم اليوم غياب من
الراتب وينظر في اتخاذ األجراء المناسب في ضوء توصية المدير المباشر للموظف.
مادة (: )92تحتسب مستحقات اإلجازات السنوية على النحو المذكور في عقد عمل الموظف
36
الـ ـ ـ ـبـ ــاب الثامن :المزايا والبدالت:
المزايا
مادة (: )93يعتمد نظاما للحوافز يعرضه مدراء الفروع والمدير التنفيذي على رئيس مجلس االدارة بما يحقق حث
الموظفين على اإلخالص في العمل وتحسين األداء واالبتكار وتطوير المنتجات وزيادة الربحية.
مادة (: )94تغطى الشركة جميع الموظفين لديها وعوائلهم بنظام تامين صحي جماعي ويتضمن هذا النظام تغطية
حاالت مراجعة األطباء على حسب بنود التامين التي تقرها بنود هيئة الضمان الصحي لكل بلد به فرع
للشركة.
مادة (: )95يمنح الموظف الذي يستخدم سيارته الخاصة في تأدية مهام عمله بصورة منتظمة أثناء الدوام
الرسمي للشركة بدل انتقال شهري يحدده قرار من مجلس االدارة .
مادة (: )96يجوز منح الموظفين قروضا في الحاالت الضرورية وفقا لشروط الالئحة المالية التي صدر
بها قرار من مجلس اإلدارة أو رئيس مجلس االدارة وال يجوز اقتطاع أكثر من %25من اجر
العامل وفاء لديون أو لقروض مستحقة لصاحب العمل وال يتقاضى صاحب العمل عنها أي
فائدة كما اليجوز الحجر على األجر المستحق أو التنازل عن أي جزء منه إال في حدود %25
.
37
الـ ـ ـ ـبـ ــاب التاسع :نهاية الخدمة ومستحقاتها:
Aالخدمة
مادة (: )98يتقاعد الموظف عند بلوغ السن القانوني لكل بلد يعمل فيه ويجوز لمجلس االدارة تمديد
للموظف إذا اقتضت ظروف العمل ذلك .
مادة (: )99يحق للشركة فسخ عقد الموظف سواء كان العقد محدد المدة اوغير محدد المدة بعد إنذاره
كتابيا قبل فسخ العقد بشهر بشرط أن يدفع له مرتب فترة اإلنذار ويحق للشركة إذا اقتضت
مصلحة العمل إعفاء الموظف من العمل خالل فترة اإلنذار .
مادة (: )100يحق للموظف أن يستقيل من وظيفته مع مراعاة مدة اإلنذار المحددة لذلك طبقا لقانون العمل داخل كل
دولة بها فرع من فروع الشركة.
مادة ( : )101ال يجوز الفصل لعدم اللياقة الطبية قبل نفاذ رصيد اإلجازات المرضية واإلجازات السنوية
بقرار إال إذا طلب الموظف ترك الخدمة قبل استنفاذ إجازته ويكون تقرير عدم اللياقة الطبية
من جهة طبية متخصصة بناء على طلب الشركة أو الموظف .
مادة (: )102في حالة االستقالة ال تنتهي خدمة الموظف إال بقرار من رئيس مجلس االدارة بقبول االستقالة ويجب
البت في االستقالة خالل أسبوعين من تاريخ تقديمها وإال اعتبرت مقبولة .
مادة (: )103ال تقبل استقالة الموظف إذا كان محل تحقيق جزائي أو إداري إال إذا انتهى التحقيق ببراءته
أو إدانته بغير عقوبة الفصل .
مادة (: )104تنتهي خدمة الموظف فورًا وبدون إشعار أو مكافأة نهاية الخدمة في الحاالت اآلتية .
مادة (: )105ال يجوز انهاء خدمة الموظف اثناء قيامه باجازتة المرضية أو اجازة الحج أو اجازة الزواج .
مادة (: )106اذا قدم الموظف استقالته اثناء اجازته السنوية فال تعتبر االجازة جزءا من فترة االنذار .
مادة (: )107يجوز الزام الموظف الذى ال يتقيد بفترة االنذار عند تقديم استقالته ببدل اشعار يساوى اجره
عن المدة المحدد لها ويمكن استقطاع ذلك من مستحقاته النهائية .
38
مادة(: )108يمنح الموظف مقابل نقدى عن رصيد اجازاته السنوية المتبقية في حالة انتهاء خدماته.
مادة (: )109يمنح الموظف عند انتهاء خدماته وبعد استالمة حقوقة وتسليم ماقد يكون لدية من عهد أو
امانات شهادة نهاية خدمة تتضمن الوظيفة التي كان يؤديها ومدة خدمتة واخر مرتب حصل
عليه وال يذكر شىْ فيما يتعلق باسباب انتهاء الخدمه اال بناء على طلبه كتابة .
مادة (: )110تنتهى خدمة الموظف عند وفاته ويصرف لورثته مرتب الشهر الذى توفي فيه كامالً
باالضافه الى مبلغ مكافاْة نهاية الخدمة وأي مستحقات مالية أخرى مع مكافاْة تقديرية إضافية
يحددها مجلس االدارة على اال تزيد عن مرتب شهر واحد .
مادة (: )111يستحق الموظف عند انتهاء خدمته في الشركة مكأفة نهاية الخدمة على النحو الذى يقتضية
قانون العمل في القطاع الخاص لكل دولة فيما يخص مواطنى كل دولة وغيرهم .
مادة (: )112تحتسب مكافأة نهاية الخدمة على اساس الراتب االجمالى االخير الذى يحصل عليه الموظف
عند انتهاء خدمته وال تحتسب ضمن مدة الخدمة مدد الوقف عن العمل أو األنقطاع عنة بدون
مرتب مع خصم مايكون علية من ديون أو قروض .
مادة ( : )113تلتزم الشركة بدفع حصتها المقررة بقانون التامينات االجتماعية عن الموظفين المواطنين
بموجب قانون التأمينات االجتماعية في كل بلد تتواجد فية على حسب قوانين العمل في
كل بلد يتواجد بها فرع الشركة.
مادة ( : )114يطبق على الموظفين العاملين خارج دولة السعودية القوانين السارية الخاصة بمكافأة نهاية
الخدمة في الدولة المتواجدين فيها .
39
مادة ( : )115يستحق الموظفون الموفدون في مهمات رسمية بدال للسفر يتضمن مصاريف اإلقامة
واالنتقال والمصاريف الشخصية وتمنح البدالت والتذاكر على النحو التالي -:
مادة ( : )116يعامل الموظفون الموفدون في مهمة رسمية واحدة معاملة أفضلهم في صرف مستحقات
السفر من بدل وتذاكر سفر .
مادة ( : )117يستحق الموظف للسفر في مهمة رسمية بدل السفرعن كل يوم عمل خارج مكان عمله وهذه المده
يحددها المدير المباشر
مادة (: )118تتحمل الشركة مصاريف الضيافة الرسمية المتعلقة بالعمل وكذلك نفقات العالج الطبي الطارئ
مادة ( : )119عند سفر الموظف بدعوة رسمية من جهة أخرى وتكون مصاريف السفر واإلقامة عليها
Aبمادة () 115من هذهوبتغطية كاملة منها يصرف له فقط %50من بدل السفر المعتمد
الالئحة أما إذا قدمت الجهة الداعية تذاكر السفر فقط فأن الموظف يمنح المخصصات اليومية
المعتادة كاملة .
مادة ( : )120يجب أال يتجاوز اإليفاد بمهمة رسمية عن 7أيام وفي حالة زيادتها عن ذلك تعامل معاملة
الدورات التدريبية .وتؤمن الشركة على موظفيها طوال مدة المهمة ضد أخطار السفر
والطريق وإصابات العمل
مادة ( : )121يستحق الموظف الموفد لحضور ندوة أو برنامج تدريبي بدل سفر وفقًا للمادة ( )115من
هذه الالئحة .
مادة( : )124يلتزم الموظف أثناء وجودة بالخارج بحسن السلوك والمظهر واختيار المكان المناسب لإلقامة
وإبراز الشركة بالشكل الالئق من خالل التصرفات الحسنة التي تتفق مع الخلق والسلوك الطيب .
Aبطريقة تضفي قيمة لتطوير المسار الوظيفي للموظفينمادة( : )123تقوم الشركة بأعداد البرامج التدريبية
حيث يقع على كل رئيس وحدة مسؤولية متابعة وتطوير الموظفين اللذين يعملون بوحدته.
مادة( : )125إذا تخللت أيام المهمات الرسمية عطلة رسمية في البلد التابع لها يعوض الموظف بأيام أجازة سنوية
مساوية أليام العطل الرسمية .
Aالتي تتاح للموظف عن ما حدده مجلس االدارة لهذه الدورة أو ما مادة(: )126إذا زادت نفقات الدورة التدريبية
Aبالعمل لدى الشركة للمدة التي تحددها بحيث ال تقل عن
يعادلها يوقع الموظف الموفد للتدريب على تعهد
Aالمدة التي يلتزم بها حيث التزيد عن ثالث سنوات
سنة بعد انتهاء الدورة ويؤخذ بعين االعتبار عند تحديد
40
ويتضمن التعهد المشار إليه التزام الموظف برد كافة المبالغ التي تمثل تكاليف الدورة عند اإلخالل
بالتزاماته ويدخل في هذه التكاليف البدالت النقدية وغيرها من المزايا
Aالتي تمتع بها خالل الدورة مع اإلقرار بأحقية الشركة في خصمها من أية المالية العينية
مستحقات له لدى الشركة .
مادة( : )127تسعى الشركة للحصول على تقارير عن أداء الموظفين الموفدين للتدريب من الجهات الموفد
لها وعلى الموظف كذلك أن يقدم عقب انتهاء التدريب تقريرا يبين فيه مدى استفادته من
التدريب ويعرض هذا التقرير على الرئيس المباشر ثم يضاف إلى ملف الخدمة وفي حالة عدم
انتظامه بالحضور في أوقات الدورة وأداء األعمال المطلوبة لالستفادة منها يحق للشركة
المطالبة بمصاريف الدورة كاملة .
مادة( : )128إذا تجاوزت مدة الدورات أو البرنامج التدريبي عن ثالثين يوما استحق الموظف راتبه الشهري ما
يعادل راتبه فقط عن األيام األخرى .
أحكام ختامية
يحتوى هذا الدليل على سياسات وإجراءات العمل ذات العالقة بكل مستويات الموظفين في الشركة ويخضع الموظفون
في الشركة لألحكام الواردة في هذه الالئحة وما يترتب عليها من قرارات كما يرجع ألحكام قانون العمل في في كل
دولة بها فرع الشركه فيما لم يرد فيه حكم في هذه الالئحة أو القرارات األخرى .
يجوز إجراء تعديالت على أحكام هذه الالئحة على ضوء التطورات أو التغيرات التي تتم اعتمادها من قبل مجلس
االدارة بشرط عدم المساس بالحقوق المكتسبة للموظف بمقتضى هذه الالئحة .
مادة (: )129تهدف الشركة من خالل هذه السياسات وإجراءات العمل إلى جذب وتشجيع الموظفين على
العمل بفاعلية .
مادة ( : )130في حالة وجود أي تعارض بين سياسات وإجراءات العمل وبين عقد أي موظف فأنة يتم
ترجيح الشروط المنصوص عليها في عقد عملة .
مادة (: )131تقوم االدارة المالية في سبيل ضبط أعمالها بالتالي -:
-ترقيم ملفات الموظفين وحفظها بطريقة آمنة وسرية.
-اليسمح بالتعامل مع هذه الملفات إال من خالل المخولين في اإلدارة.
-يتم االحتفاظ بملفات الموظفين المنتهية خدماتهم مع الشركة لمدة 5سنوات على األقل .
-يتم مراجعة جميع الملفات مرة واحدة على األقل سنويا .
مادة ( : )132تحرر كافة المراسالت والنشرات والعقود واللوائح والتعاميم باللغة العربية ويجوز إضافة
ترجمة لها باللغة اإلنجليزية.
مادة ( : )133يحق للشركة تعديل أو إضافة أو إلغاء مواد هذا الدليل بما تراه متفقا مع صالح العمل .
مادة (: )134كل ما لم يرد بشأنه نص في هذا الدليل يكون خاضعا لقانون العمل في البلد المتواجد فيه
مكتب الشركة .
مادة ( : )135يعتبر هذا الدليل ملكا خاصا لشركة المتكامل العالمي للتجارة والمقاوالت وهو لالستخدام
الداخلي من قبل المخولين باستخدامه فقط .
41
الـ ـ ـ ـبـ ــاب الحادي عشر :الجزاءات وإ جراءات تطبيقها:
تقوم الشركة بأعداد الئحة الجزاءات للمخالفات التي تقع من الموظفين مع مراعاة مايلي -:
-أن تحدد الالئحة بيانا بالمخالفات التي تقع من الموظفين والجزاءات المقررة لهذه المخالفات .
-أن تتضمن قائمة تصاعدية للجزاءات بحسب جسامة المخالفة.
-أن اليوقع أكثر من جزاء واحد للمخالفة الواحدة.
-أن اليقع الجزاء على الموظف ألمر ارتكبه خارج مكان العمل إال إذا كان له عالقة بالعمل.
-أن اليزيد الخصم من الراتب عن أجر ( ) 5أيام شهريا.
-أن اليزيد اإليقاف عن ( ) 10أيام شهريا.
-أن ال يعاقب الموظف على مخالفة ارتكبها ومر علي تاريخ ثبوتها خمسة عشر يوما اوموعد دفع األجور عادة ,
وتعد المخالفة ثابتة في حق الموظف بعد انتهاء التحقيق معه في المخالفة التي يقع علية الجزاء من أجلها .
مادة ( : )136كل من يخالف الواجبات الواردة في هذه الالئحة أو يخرج على مقتضى واجبات وظيفته
أو يأتي عمال من األعمال المخلة بالشرف أو األمانة أو يسيء إلى سمعة الشركة يعاقب
تأديبيا وفقا ألحكام الئحة الجزاءات المعتمدة واألحكام الواردة في هذا الدليل .
مادة ( : )138يعفي الموظف من العقوبة إذا ثبت انه ارتكب المخالفة بناء على تعليمات من رئيسة وفي
هذه الحالة تقع المسؤولية على الشخص الذي اصدر التعليمات .
انه من مسؤولية مدراء الشركة والشؤون اإلدارية فيها مجتمعين التأكد من أن هذا الدليل يحتوى على تنظيم شامل لكل
ما يتعلق بموظفي الشركة لكي يحقق الفعالية القصوى من واقع بيئة العمل الحالية ,وبما أن أي تغيير في البيئة قد
يؤثر في بند أو عدة بنود في هذه الالئحة ومن ذلك -:
التعديالت التي تطرأ على قانون العمل في كل دوله يتواجد بها فرع الشركة من خالل ما تراه إدارة الشركة مما يحسن
Aأو إلغاء
من أداء العمل التعديالت في الهيكل التنظيمي للشركة من خالل إضافة أو إلغاء وحدات عمل تتطلب تحديد
مسؤوليات .
وعلى ذلك فأن أية اقتراحات لتعديل هذه الالئحة يجب أن ترسل إلى المدير التنفيذي في الشركة الذي سيقوم بعرضها
على رئيس مجلس االدارة إلبداء الرأي والموافقة وعرضها على مجلس اإلدارة ,وعلى اإلدارة المالية و إبالغ
الموظفين بأحكام الالئحة وبأية تعديالت تطرأ عليها في مدة ال تتجاوز الشهر.
يجري احتساب أيام العطل الرسمية بأجر كامل ،وتقوم اإلدارة بكل فرع بإصدار تعميم دوري قبل التاريخ المحدد أليام
العطل الرسمية بوقت كاف تحدد فيه بدأ العطلة ونهايتها والتاريخ المحدد للعودة للعمل بعد تداول االمر مع المدير
التنفيذي للشركة
تنص الالئحة على أن التوقع العقوبة على أي موظف إال بعد سماع أقواله وتحقيق أوجه دفاعه كتابة فيما عدا
المخالفات البسيطة التي يجازي عنها باإلنذار فيجوز إجراء التحقيق فيها شفاهة على أن تحرر مذكرة بنتيجة التحقيق ،
وال يحول دون توقيع العقوبة عدم حضور الموظف لإلدالء بأقواله أو إبداء دفاعه متى تم استدعائه أو تعذر إخطاره
بسبب عدم معرفة عنوانه.
تنص الالئحة على أنه إذا نسب إلى الموظف ارتكاب فعل يشكل إخالال جسيما بواجبات وظيفته فللجهة المختصة وقفه
عن العمل احتياطيا لمصلحة التحقيق الذي يجري داخل الشركة أو بمعرفة السلطات المختصة .ويوقف صرف
الراتب خالل مدة الوقف فإذا ثبت براءة الموظف أو حفظ التحقيق معه يعرض األمر على إدارة الشركة للنظر في
صرف تعويض للموظف عن فترة الوقف بما يعادل الرواتب التي تصرف عادة أو جزء منها ،وإذا صدر قرار
42
بتوقيع عقوبة الفصل يحرم الموظف من المرتب عن مدة الوقف ،أما إذا عوقب الموظف بإحدى الجزاءات األخرى
المقررة بالئحة الجزاءات فإلدارة الشركة النظر في صرف التعويض المناسب عن مدة الوقف.
تنص الالئحة على أن العقوبات المبينة بالئحة الجزاءات تعتبر الحد األقصى لما يمكن توقيعه من عقوبات ،ويجوز
توقيع عقوبات أخف.
تنص الالئحة على أنه تمحى العقوبات التأديبية التي توقع على الموظف بانقضاء الفترات التالية دون أن توقع عليه أية
Aأخرى-:عقوبة تأديبية
.1ثالثة أشهر في حالة اإلنذار الشفوي.
.2ستة أشهر في حالة اإلنذار الخطي.
.3سنة في حالة الخصم من المرتب لمدة ال تتجاوز خمسة أيام.
.4سنة في حالة اإليقاف عن العمل لمدة ال تزيد عن عشر أيام.
20% 10% 5% إنذار التأخر عن مواعيد الحضور للعمل لغاية 15 1
كتابي دقيقة دون إذن أو عذر مقبول إذا لم يترتب
على ذلك تعطيل عمال آخرين
50% 25% 15% إنذار التأخر عن مواعيد الحضور للعمل لغاية 15 2
كتابي دقيقة دون إذن أو عذر مقبول إذا ترتب على
ذلك تعطيل عمال آخرين
50% 25% 15% 10% التأخر عن مواعيد الحضور للعمل أكثر من 3
15دقيقة لغاية 30دقيقة دون إذن أو عذر
مقبل إذا لم يترتب علي ذلك تعطيل عمال
آخرين
يوم 75% 50% 25% التأخر عن مواعيد الحضور للعمل أكثر من 4
15دقيقة لغاية 30دقيقة دون إذن أو عذر
مقبول إذا ترتب علي ذلك تعطيل عمال
آخرين
يوم 75% 50% 25% التأخر عن مواعيد الحضور للعمل أكثر من 5
30دقيقة لغاية 60دقيقة دون إذن أو عذر
مقبول إذا لم يترتب علي ذلك تعطيل عمال
43
آخرين
يومان يوم 50% 30% التأخر عن مواعيد الحضور للعمل أكثر من 6
30دقيقة لغاية 60دقيقة دون إذن أو عذر
مقبول إذا ترتب علي ذلك تعطيل عمال
آخرين
ثالثة أيام يومان يوم إنذار التأخر عن مواعيد الحضور للعمل لمدة تزيد 7
كتابي علي ساعة دون إذن أو عذر مقبول سواء ترتب
أو لم يترتب علي ذلك تعطيل عمال آخرين
باإلضافة إلي حسم أجر ساعات التأخر
الجزاء
يوم 25% 10% إنذار ترك العمل أو االنصراف قبل الميعاد دون إذن 8
كتابي أو عذر مقبول بما ال يتجاوز 15دقيقة
يوم 50% 25% 10% ترك العمل أو االنصراف قبل الميعاد دون إذن 9
أو عذر مقبول بما يتجاوز 15دقيقة
باإلضافة إلي حسم أجر مدة ترك العمل
يوم 25% 10% إنذار البقاء في أماكن العمل أو العودة إليها بعد 10
كتابي انتهاء مواعيد العمل دون مبرر
أربعة أيام ثالثة أيام يومان يوم الغياب دون إذن كتابي أو عذر مقبول من يوم 11
إلى ثالثة أيام
باإلضافة إلي حسم أجر مدة الغياب
فصل مع أربعة أيام ثالثة يومان الغياب دون إذن كتابي أو عذر مقبول من 12
المكافأة أيام أربعة أيام إلى ستة أيام
فصل مع خمسة أيام أربعة الغياب دون إذن كتابي أو عذر مقبول من سبعة 13
المكافأة أيام أيام إلى عشرة أيام
االنقطاع عن العمل دون سبب مشروع مدة تزيد الفصل دون مكافأة أو تعويض على أن يسبقه 14
إنذار كتابي بعد الغياب مدة خمسة أيام في على عشرة أيام متصلة
نطاق حكم المادة ( )80من نظام العمل
الفصل دون مكافأة أو تعويض على أن يسبقه الغياب المتقطع دون سبب مشروع مدداً تزيد 15
إنذار كتابي بعد الغياب مدة عشرة أيام في في مجموعها على عشرين يوماً في السنة
نطاق حكم المادة ( )80من نظام العمل الواحدة
45
يوم 50% 25% 10% التواجد دون مبرر في غير مكان العمل أثناء 16
وقت الدوام
25% 15% 10% إنذار استقبال زائرين من غير موظفي المنشأة أو 17
كتابي عمالء المنشأه أو مورديها في أماكن العمل
دون إذن من اإلدارة
ثالثة أيام يومان يوم 50% النوم أثناء العمل وفي الحاالت التي تستدعي 18
يقظة مستمرة
يوم 50% 25% 10% التسكع أو وجود العمال في غير محلهم أثناء 19
ساعات العمل
يومان يوم 50% %/25 عدم إطاعة األوامر العادية الخاصة بالعمل أو 21
عدم تنفيذ التعليمات الخاصة بالعمل والمعلقة
في مكان ظاهر
فصل مع خمسة أيام ثالثة يومان التحريض على مخالفة األوامر والتعليمات 22
المكافأة أيام الخطية الخاصة بالعمل
فصل مع خمسة أيام ثالثة يومان التدخين في اماكن العمل والمعلن عنها 23
المكافأة أيام للمحافظة على سالمة العمال والمنشأة
فصل مع خمسة أيام ثالثة يومان اإلهمال أو التهاون في العمل الذي قد ينشأ عنه 24
المكافأة أيام ضرر في صحة العمال أو سالمتهم أو في
المواد أو األدوات واألجهزة
50% 25% 10% إنذار استعمال آالت ومعدات وأدوات المنشأة ألغراض 25
كتابي خاصة دون إذن
ثالثة أيام يومان يوم 50% تدخل العامل دون وجه حق في أي عمل ليس 26
46
25% 15% 10% إنذار الخروج أو الدخول من غير المكان المخصص 27
كتابي لذلك
ثالثة أيام يومان يوم 50% اإلهمال في تنظيف اآلالت وصيانتها أو عدم 28
العناية بها أو عدم التبليغ عن ما بها من خلل
يوم 50% 25% إنذار عدم وضع أدوات اإلصالح والصيانة واللوازم 29
كتابي األخرى في األماكن المخصصة لها بعد االنتهاء
من العمل
فصل مع خمسة أيام ثالثة يومان تمزيق أو إتالف إعالنات أو بالغات إدارة 30
المكافأة أيام المنشأة
47
ثالثة أيام خمسة أيام يومان يوم التشاجر مع الزمالء أو إحداث مشاغبات في 31
محل العمل
ثالثة أيام خمسة أيام يومان يوم التمارض أو إدعاء العامل كذباً أنه أصيب أثناء 32
العمل أو بسببه
خمسة أيام يومان يوم 50% مخالفة التعليمات الصحية المعلقة بأمكنة 33
العمل
50% 25% 10% إنذار كتابة عبارة علي الجدران أو لصق إعالنات 34
كتابي
فصل مع خمسة أيام ثالثة يومان عدم تسليم النقود المحصلة لحساب المنشأة في 35
المكافأة أيام المواعيد المحددة دون تبرير مقبول
خمسة أيام يومان يوم إنذار االمتناع عن ارتداء المالبس واألجهزة المقررة 36
كتابي للعمل