Osnovni komunikacijski modeli

• model ljudskih komunikacija

• OSI model

• model inform./komunik. kanala

• model inform./komunik. mreže

Model ljudskih komunikacija - razina II

Komunikacija na razini II
• ljudi su utopljeni u
komunikacijski medij.
• uspješnost komuniciranja nije
uvjetovana ograničenjima
vanjskog svijeta,tj. okoline
• jedino ograničenje je čovjekova
'raspoloživost'.
To je problem namjeravanja.
Model ljudskih komunikacija - razina I

fizički
svijet

Komunikacija na razini I:
• uspješnost komuniciranja uvjetovana je ograničenjima koja
karakteriziraju fizički svijet kao medij informacije
Model ljudskih komunikacija
osoba A osoba B
protokoli misije
misija misija
kognitivni protokoli
kognicija kognicija
memorijski protokoli
memorija memorija
protokoli osjećanja
osjećanje osjećanje
simbolika protokoli simbolike simbolika
(kodiranje) (kodiranje)
fizički svijet

Slojeviti komunikacijski model ljudskih komunikacija

 TEORIJA INFORMACIJA

Model ljudskih komunikacija (I razina)

Brzine kanala nekih čovjekovih osjetila

 TEORIJA INFORMACIJA

Model ljudskih komunikacija (I razina)

Model čovjekova sustava znanja

 generator
periodičnih
impulsa

filtar
signal
generator
šuma kontrola
jačine

Model generiranja ljudskog glasa

 OSI model komunikacija

stanica B
stanica A

procesi B
pristup
procesi A
pristup
mreža čvor
Y
• sloj procesa
čvor
X • sloj transporta
• sloj pristupa mreži
OSI model komunikacija

podatci sloj
procesa procesa

zaglavlje podatci sloj

transporta procesa transporta

zaglavlje zaglavlje podatci sloj pristupa

mreže transporta procesa mreži

Formati poruka po slojevima

OSI model komunikacija – komunikacijske funkcije

• segmentacija i sastavljanje

• uokvirivanje
• kontrola spoja
• upravljanje redoslijedom isporuke
• kontrola toka
• kontrola grešaka
• multipleksiranje
OSI referentni model komunikacija
sloj
"pear to pear"
7 sloj aplikacija sloj aplikacija
protokoli
6 sloj predodžbe sloj predodžbe

5 sloj razgovora sloj razgovora

4 sloj prijenosa sloj prijenosa

3 sloj mreže sloj mreže

2 sloj veze sloj veze

1 fizički sloj fizički sloj

fizički medij

fizička komunikacija
logička komunikacija
OSI referentni model komunikacija
sloj sloj
korisnika A podatci korisnika B

primjena AH podatci primjena

element
predodžbe PH podataka predodžbe
element
sjednica SH podataka sjednica
element
transport TH podataka transport
element
mreža NH podataka mreža
element podataka
veza (i polje) veza

fizički sloj bitovi fizički sloj

fizički medij
Model komunikacijskog kanala

Pouzdanost prijenosa
• nadzor i ispravljanje pogrešaka

Ekonomičnost prijenosa
• sažimanje abecede i sažimanje podataka

Zaštićenost informacije
• nadzor pristupa i zaštitno kodiranje (šifriranje)
Model komunikacijskog kanala

izvor koder koder koder

izvora kanala kanala

koder signala

prijenosni
medij
korisnik dekoder dekoder linijski
informacije kanala dekoder

dekoder signala
Kodiranje izvora i kodiranje kanala

izvor koder izvora koder kanala

podaci su (kompresija (ekspanzija
"razbacani" podataka) podataka)
Zašto digitalni sustavi ?

• veća otpornost na smetnje i mogućnost regenera-

tivnog prijenosa poruka na "beskonačne" udaljenosti.

• jednostavnija, fleksibilnija i efikasnija obrada,

pohrana i reprodukcija. Tehnike sažimanja i
pogotovu kontrole grešaka su ili jako složene ili
neizvedive za analogne sustave

• jednostavnije i efikasnije tehnike multipleksiranja

i komutiranja temeljene na vremenskoj raspodjeli
(TDM) i paketskoj strukturi
Općenito o informaciji

akcija odziv

sustav 1 sustav 2 okolina

reakcija

• informacija je ono međudjelovanje dvaju ili više

sustava ostvareno posredstvom materije, energije i/ili
svijesti koje vodi sustave ispunjenju njihove svrhe.
Općenito o informaciji - I
• Sposobnost sustava izloženog akciji da reagira (kompatibilnost
energija). Npr. ljudska osjetila reagiraju na ograničeni spektar
elektromagnetske, svjetlosne, toplinske i zvučne energije.

• Sposobnost akciji izloženog sustava da raspozna njeno značenje.

npr. poznavanje jezika, poznavanje ključa šifriranih signalizacija...

• Doprinos akcije ostvarenju svrhe, ciljeva i elja prijamnog sustava

• Kad je prijamnik čovjek, doprinos njegovu znanju, te emocionalno-

afektivnom i intuitivnom iskustvu

• informacija je informacija, ni materija ni energija (N. Wiener)

Općenito o informaciji - II
• informacija je ono novo znanje primatelja koje mu pomaže
u riješavanju nekog problema, mijenjanju svog gledišta, ...
• informacija je sadržaj onoga što neki sustav (živo biće, uređaj)
razmjenjuje s vanjskim svijetom radi prilagođavanja
okoline sebi i sebe okolini.
• informacija nastaje kad se ostvari neka pojava (stvar, događaj,
događanje) čiji ishod nije bio unaprijed poznat
• informacija je ono što smanjuje ili posve otklanja početnu
neodređenost promatrane pojave ili sustava
• informacija je u manjoj mjeri ostvaren događaj, izražena misao,
primljeni signal. Ona je više ono što se moglo dogoditi, izreći,
izmjeriti.
• informacija je mjera mogućnosti izbora u odabiranju poruke.
poruke
Općenito o informaciji - III
• Informacija je mjera neodređenosti
• Jezik poruke (kôd) mora biti poznat prijamniku
• Poruka treba biti od vrijednosti (koristi) za prijamnik,
kako bi bila pokretač novih odluka, akcija,...
• Razmjenu poruka u živih bića prate i emotivno-afektivne
reakcije (tipično za područje umjetnosti, književnosti, glazbe,...)

Aspekti informacije: sintaktički

semantički
pragmatički
estetski
 TEORIJA INFORMACIJA
Sintaktički sadržaj informacije

• broj simbola u abecedi izvora informacije

• trajanje simbola (riječi)
• statistička svojstva izvora
• kapacitet izvora i optimalno kodiranje
• transformacija informacije (npr. AD/DA pretvorba)
• redundantno kodiranje
• pohrana i obradba podataka
 TEORIJA INFORMACIJA
Semantički sadržaj informacije
• protokol i jezik komuniciranja
• prevođenje i prepoznavanje teksta, govora, otisaka ...
• Zaštitno kodiranje (kriptografija)
• vodeni žig i autorska prava

Iako je sintaktički sadržaj informacije dovoljan, pa i prekomjeran

(zbog pokušaja objašnjavanja), semantički sadržaj može biti mali
ili ravan nuli.
Prijamnik mora poznavati kôd predajnika, inače
je semantički sadržaj informacije jednak nuli.
 TEORIJA INFORMACIJA
Pragmatički sadržaj informacije
• korisnost informacije
• pravovremenost prijama informacije
• kašnjenje zbog obradbe i prijenosa
• cijena i starost informacije
cijena

t1 t2 srednja starost informacije

 TEORIJA INFORMACIJA
Pragmatički sadržaj informacije

područje
pragmatička
informacija

prognoziranja

t0 vrijeme
trenutak događaja

Predviđanje je temelj za maksimiziranje pragmatičkog

sadržaja informacije
 TEORIJA INFORMACIJA
Estetski sadržaj informacije

estetski sadržaj će ovisiti o pravilnoj vremenskoj

fluktuaciji informacije kao posljedici njenog prirasta kod
neočekivanih događaja i njene redukcije kod očekivanih
događaja.
Isto vrijedi za događaje u prostoru.

estetski sadržaj informacije mjera optimalnosti odnosa

neodređenosti i predvidljivosti.
 TEORIJA INFORMACIJA
Reverzibilni i ireverzibilni procesi
proces
A

izvor novi oblik

informacije informacije

proces
B

Transformacija informacije
 TEORIJA INFORMACIJA
Reverzibilni i ireverzibilni procesi

Reverzibilni procesi (nema gubitka informacije)

pretvorba (sažimanje abecede)
transformacija koordinata
preslikavanje (tablično, kodno stablo)

Ireverzibilni procesi (gubitak informacije)

A/D pretvorba (kvantizacija)
kodiranje i obradba
prevođenje jezika