PHÂN TÍCH Ý TƯỞNG “PHÒNG XẢ STRESS”

I. Phân tích ngành :

Cuộc sống với áp lực công việc ngày càng gia tăng đã khiến cho nhiều người
rơi vào tình trạng mệt mỏi, căng thẳng, điều này dẫn tới nhu cầu giảm stress cho
mọi người là hết sức cần thiết nhằm tạo ra trạng thái cân bằng và nâng cao hiệu
quả trong công việc. Xuất phát trên cơ sở đó, ý tưởng kinh doanh dịch vụ giảm
stress được nhóm nghiên cứu và triển khai thành dự án kinh doanh. Sự mới mẻ của
ý tưởng kinh doanh giảm stress là cơ sở để nhóm quyết tâm thực hiên dự án này.
Theo nghiên cứu gần đây,tại Việt Nam tỉ lệ người rơi vào tình trạng căng
thẳng, mệt mỏi là 52%. Ở Hà Nội và TP. HCM con số này lên đến 55%. Điều này
cho thấy stress gần như là căn bệnh gắn liền với xã hội công nghiệp. Stress xuất
phát từ công việc, tài chính, cuộc sống gia đình…Ai cũng sợ stress và mỗi người sẽ
có một cách ứng phó khác nhau với nó, một số người sẽ tìm những cách tích cực
để giải tỏa stress như đi spa, du lịch, nghe nhạc… Bên cạnh đó, cũng có nhiều
người vì quá căng thẳng nên có phản ứng tiêu cực. Họ sẵn sàng đập phá đồ đạc,
chửi bới hoặc dễ nóng giận với những người xung quanh. Nếu không được giải tỏa
kịp thời những người này sẽ rất dễ bị ức chế tâm lý, thậm chí dẫn đến trầm cảm.
Hiện nay, loại hình kinh doanh xả stress độc đáo như thế này gần như chưa
có ở Việt Nam, các bạn trẻ chỉ thường đi spa, xem phim, hát karaoke… Giới văn
phòng hay những người có địa vị trong xã hội thường chọn thể thao như golf,
tennis, cầu long…hoặc đi du lịch để thư giãn và lấy lại cân bằng trong cuộc sống.
Nếu đến khu trò chơi điện tử trong các khu thương mại bạn có thể thấy vài
trò chơi xả stress tương tự như đập phá hợp pháp. Mô hình phòng xả stress này khá
đơn giản, chi phí đầu tư cũng không quá nhiều so với các loại hình kinh doanh
khác. Hình thức kinh doanh này có thể phù hợp với mọi đối tượng, từ các bạn tuổi
teen, sinh viên, giới văn phòng đến những người đã bước sang tuổi trung niên. Với
mô hình phòng xả stress, bạn có thể thư giãn cùng bạn bè, đồng nghiệp, gia đình.
Thời gian xả stress chỉ khoảng vài giờ và chi phí khá bình dân.
Chính quyền địa phương rất ủng hộ với loại hình dịch vụ này vì nó có khả
năng làm số lượng người gây rối trật tự xã hội giảm xuống, điều này sẽ làm giảm
tải cho bộ máy quản lý trật tự trị an từ đó họ có thể chuyển sang hoạt động mặt
khác như phòng chống ma túy, buôn người....
 II. Phân tích khách hàng :
Học sinh, sinh viên, giới văn phòng, doanh nhân….trong nội thành Hà
Nội. Với giá dịch vụ không cao sao với mức sống của người dân thủ đô, học
sinh sinh viên cũng có khả năng thanh toán. Đây là những khách hàng tiềm
năng, họ chịu nhiều áp lực từ gia đình và nhà trường. Trong số họ có rất nhiều
người không làm chủ được cuộc sống do sự áp đăt của gia đình, hoàn cảnh xô
đẩy. Giới văn phòng doanh nhân phải chịu rất nhiều áp lực từ công việc, sự
thăng tiến, khẳng định vị thế, uy tín của bản thân…áp lực từ gia đình, lo toàn
cuộc sống cho mọi người trong gia đình, các nhu cầu về vật chất tinh thần và sự
đòi hỏi ngày càng cao trong cuộc sống hiện đại.
III. Phân tích đối thủ cạnh tranh :
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: ít và không chuyên nghiệp như các trung tâm
thương mại nhưng dự đoán trong tương lai sẽ có nhiều cửa hàng kinh doanh theo.
Tuy nhiên nhóm có lợi thế là người đi tiên phong về loại hình này
Đối thủ cạnh tranh gián tiếp: là các loại hình xả stress khác như các quán
karaoke, các trung tâm thể dục thể thao, rạp chiếu phim…điểm mạnh của các loại
hình này cung cấp dịch vụ kèm theo dịch vụ giải trí nhằm giúp khách hàng cảm
thấy thoải mái, thư giãn khi sử dụng dịch vụ, nhân viên phục vụ nhiệt tình. Điểm
yếu: những dịch vụ giải trí mà họ cung cấp chỉ đáp ứng nhu cầu khách hàng trong
thời gian ngắn trong khi nhu cầu, đòi hỏi của khách hàng ngày càng tăng cao.
IV. Mô tả doanh nghiệp và sản phẩm :
1. Mô tả về doanh nghiệp :
a) Tên doanh nghiệp :
Với mục tiêu hướng tới xây dựng một hệ thống chăm sóc khách hàng một
cách tận tâm cả trước và sau khi sử dụng sản phẩm của mình, doanh nghiệp đã đặt
tên công ty là “2n D”. Trong tên của công ty bao gồm 3 ký tự, tượng trưng cho các ý
nghĩ khác nhau :
+ Số “2” tượng trưng cho tên nhóm được thành lập tại lớp QT27A của trường
đại học Công Đoàn. Không những thế, số “2” còn được hiểu là “the second”,
nghĩa là công ty chúng tôi không chỉ đem lại cho khách hàng cảm giác thoải
mái, thư giãn sau khi sử dụng sản phẩm của công ty chúng tôi ở lần đầu tiên,
 mà sự tận tâm đó còn được chúng tôi mang tới sau khi bạn ra về và tất cả
những lần sau khách hàng ghé thăm.
+ Chữ “D” là viết tắt của từ tiếng anh “Devotion”, nghĩa là tận tâm.
+ Chữ “n” có thể hiểu là “and”, vừa có thể hiểu là “not”. Với nghĩa là “and”, “
2n D” sẽ mang nghĩa là sự phục vụ lần thứ 2. Còn khi đặt với nghĩa “not”, ”
2n D” lại có nghĩa là “nếu sự tận tâm chăm sóc khách hàng của chúng tôi xếp
thứ 2 thì không có nơi nào xếp thứ nhất”.
b) Loại hình kinh doanh :
Doanh nghiệp chúng tôi thuộc loại hình “Công ty trách nhiệm hữu hạn” với
12 thành viên , trong đó các thành viên cùng góp vốn cùng chia nhau lợi nhuận,
cùng chịu lỗ tương ứng với phần vốn góp và chỉ chịu trách nhiệm về các khoản nợ
của công ty trong phạm vi phần vốn của mình góp vào công ty. “2n D” thuộc loại
hình dịch vụ giải trí, đem đến cho khách hàng sự thoải mái và thư giãn sau một
ngày dài nhiều khó khăn, vất vả.
2. Mô tả về sản phẩm :
“2n D” muốn hướng tới một môi trường giải trí mới cho tất cả các độ tuổi và
tầng lớp của Việt Nam trong việc giải quyết sự bực tức, khó chịu sau một ngày dài
làm việc, học tập cũng như gặp những xung đột trong các mối quan hệ, ví dụ như
bạn cực kỳ ghét một người nhưng vẫn muốn thể hiện bản thân mình là một người
“văn hóa, thanh lịch, chuẩn mực” thì “ Phòng xả stress, trút giận” là một biện pháp
tốt để giữ sự thùy mị, nết na hoặc đàn ông, lịch thiệp của bạn. Tất cả mọi thông tin
cá nhân sẽ được chúng tôi giữ kín và tuyệt đối không cung cấp thông tin cho người
lạ. Bạn có thể được thoải mái trút đi sự bực tức trong lòng và bước ra khỏi cánh
cửa của “ Phòng xả stress” với khuôn mặt dễ chịu và hạnh phúc.
Với mục đích giải phóng bản thân khỏi vòng tròn của sự căng thẳng, mệt
mỏi ấy, chúng tôi đã cho ra đời dịch vụ xả stress tại Hà Nội. Sau khi xả stress
xong, như cái tên của doanh nghiệp, chúng tôi sẽ tiếp tục tận tâm phục vụ cho
khách hàng những tách cafe, nước uống giải khát, đồ ăn vặt và dịch vụ matxa,
tránh những trường hợp giãn cơ, đau nhức cơ thể sau khi phải vận động mạnh.
Tùy vào mức độ căng thẳng và sức khỏe của mỗi người là khác nhau. Do
đó, chúng tôi sẽ cung cấp những gói dịch vụ khác nhau tương ứng với mức độ
nặng hay nhẹ của mỗi người. Bao gồm :
 - Dịch vụ ném tiêu vào hình nhân : đây là dịch vụ đặc biệt hữu ích cho những
người đang gặp ức chế, uất ức nặng trong công việc , học tập hoặc với
những người mà bạn cảm thấy rất ghét.
- Dịch vụ gọi và đập điện thoại : với phương pháp này, bạn có thể tượng
tượng người đầu dây bên kia là thủ phạm của sự bực bội trong bạn và cứ tha
hồ xả giận lên người đó mọi ấm ức, muộn phiền. Dịch vụ này được tặng kèm
gói nước giải khát và đồ ăn vặt để bạn không cảm thấy đau họng khi xả giận.
- Dịch vụ đập đồ đạc : giải pháp này được dành cho những người lâm vào tình
trạng stress nặng, không thể kiềm chế được bản thân và muốn nổi đóa ngay
lập tức. Đặc biệt, đối với dịch vụ này, khách hàng sẽ nhận được tất cả các
gói dịch vụ, bao gồm : nước giải khát, đồ ăn vặt và dịch vụ matxa để tránh
giãn cơ, chuột rút, đau nhức cơ thể sau khi vận động mạnh.

V. Sự khác biệt và tính khả thi :

1. Sự khác biệt :
Hiện tại, mặc dù hình thức giải trí xả stress bằng cách đập phá đồ đạc vẫn
còn mới, nhưng cũng có rất nhiều doanh nghiệp tìm kiếm và phát triển hình thức
giải trí này. Vì vậy, doanh nghiệp chúng tối đã tạo ra những dịch vụ mới và dịch vụ
đi kèm để chăm sóc cho khách hàng một cách tốt nhất. Những hình thức mới và
đặc biệt của doanh nghiệp chúng tôi :
- Dịch vụ ném phi tiêu vào hình nhân
- Dịch vụ gọi và đập điện thoại : dịch vụ này bao gồm nhiều loại máy, từ
nokia cục gạch, điện thoại bàn cho tới những điện thoại cảm ứng.
- Dịch vụ đi kèm ( nước giải khát, đồ ăn vặt và dịch vụ matxa )
2. Tính khả thi :
Sau tình hình covid-19 được khắc phục sau một khoảng thời gian dài sẽ dẫn
đến nhiều vấn đề. Tiêu biểu là rất nhiều doanh nghiệp phá sản có có một khoản nợ
lớn. Các nhân viên trong những công ty đó cũng gặp khó khăn do thất nghiệp lại
khó kiếm được một công việc mới. Điều đó dẫn đến các cuộc cãi nhau , bất lực,
tuyệt vọng dẫn đến suy sụp sức khỏe và tinh thần của họ.
Không những thế, do tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp khiến cho
nhiều sinh viên ở nhiều ngành nghề khác nhau ra trường không thể xin được việc
do hầu hết các công ty có xu hướng giữ hoặc sa thải bớt nhân viên. Điều này đồng
nghĩ với việc, các sinh viên ra trường năm nay sẽ phải chịu 1 năm mất việc. Và sau
đó, họ sẽ phải đối trọi thêm 1 khóa mới ra trường, tỷ lệ cạnh tranh giữa người với
người sẽ trở nên lớn hơn. Mà các doanh nghiệp sau đợt dịch sẽ chỉ tuyển một số
lượng nhỏ người nên tỷ lệ thất nghiệp có thể đạt tới đỉnh điểm.
Bên cạnh mặt tiêu cực, thì còn có mặt tích cực cho các doanh nghiệp. Đó là
sau khi phải giam mình trong căn nhà, không được đi ra ngoài đường, tất cả các
dịch vụ giải trí và ăn uống sẽ tạo nên một chất xúc tác lớn, khiến cho nhiều người,
đặc biệt là giới trẻ, muốn giải trí cho thỏa mãn bao ngày cách ly.
Chính vì vậy, dịch vụ “Phòng xả stress” vừa là nơi để mọi người có thể giải
thoát bản thân khỏi những bực bội, là nơi thư giãn sau những ngày tháng mệt mỏi
đến từ nhiều phía, vừa là một hình thức giải trí mới lạ.
VI. Mục tiêu ý tưởng :
Stress là trạng thái phổ biến và với sự phát triển của xã hội hiện nay, con
người ngày càng phải chịu những áp lực lớn hơn từ gia đình, nhà trường, không
gian mạng, chuẩn mực xã hội, cơm áo gạo tiền, địa vị xã hội. Xã hội phá triển đòi
hỏi con người phải hoạt động công suất cao hơn với trình độ cao hơn và song hành
là những áp lực của thế hệ trước dành cho thế hệ sau.
Nếu stress bình thường sẽ mang lại điều tích cực nhưng stress quá độ sẽ gây
ra những bệnh tâm lý nguy hiểm như trầm cảm dẫn tới suy nghĩ tiêu cực nguy
hiểm. Điều này không còn là một vấn đề hiếm gặp ở hiện nay khi theo thống kê
năm 2020: nghiên cứu của Quỹ Nhi đồng Liên Hợp Quốc (UNICEF) ước tính tại
Việt Nam có ít nhất 3 triệu thanh, thiếu niên có các vấn đề về sức khỏe tâm lý, tâm
thần. Khi gặp áp lực quá độ, chúng ta sẽ chịu đả kich tâm lý rất lớn dẫn đến sự
phận nộ, “thú tính” mất kiểm soát dễ dẫn đến hành động không đáng có khiến ta sẽ
phải hối hận.
Thấu hiểu điều đó, chúng tôi đã lên ý tưởng cho Phòng Xả Stress với mục
đích giúp những người gặp stress trong cuộc sống có nơi để “trút giận”, giúp họ
phần nào cân bằng được cảm xúc để bình tĩnh tiếp tục cuộc sống. Ngoài ra, Phòng
Xả Stress cũng là nơi để mọi người giải trí, giải tỏa những cảm xúc suy nghĩ tiêu
cực. Cuộc sống có mấy khi, tại sao chúng ta không tìm cách vui vẻ mà sống!
 VII. Những rủi ro có thể xảy ra :
Hiện giờ xu hướng Phòng Xã Stress đã được các bạn trẻ quan tâm rất nhiều
tuy nhiên vẫn có những hạn chế nhất định như:
- Nhiều người Việt Nam đã quá quen với các kiểu xả stress thông thường,
thậm chí là miễn phí như: massage, xem phim, nghe nhạc, chơi thể thao,
chơi game,… nên để thay đổi một thói quen không phải điều dễ dàng, phải
cần có thời gian
- Nhận thức về sự nguy hiểm stress quá độ ở người Việt vẫn còn thấp nên các
trung tâm tiền nhiệm nhiều nơi ít khách
- Vì đây là một ngành kinh doanh còn khá mới ở Việt Nam nên sẽ còn nhiều
bất cập trong kinh doanh như kinh nghiệm kinh doanh, nguồn vốn, thị
trường,…
- Lợi thế cạnh tranh từ các đối thủ cạnh tranh như: trung tâm massage, rạp
phim, quán game,… đến từ thói quen lâu đời của người Việt.

 ĐỊA ĐIỂM : 94 Ngõ 35 - Cát Linh, Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam