Introduction of Communication Networks

‫ُمقدمة في شبكات االتصاالت‪:‬‬
‫البنية والتخطيط واإلدارة واألمن‬
‫أ د ‪ /‬سعد علي الحاج بكري‬
‫د ‪ /‬عبد المحسن عبد الرحمن الهريش‬
‫جامعة الملك سعود‬

‫ُمقدمة في الشبكات‪ :‬البنية والتخطيط واإلدارة واألمن‬
‫الملخص‬
‫ُ‬
‫بنييية‬ ‫ُيعطييي اييلا الكتييام ُمقدميية شاميية فييي شييبكات اصت يياصتل وص تقت يير اييل المقدميية شلي‬
‫الشبكات كما او معتاد في غالبية الكتم‪ ،‬بل تشمل أيضاً التخطيط لها وادارتهيا وأمنهيا ل يبيدأ‬
‫ويقيييدا الميييياايا العلميييية‬
‫الكتيييام باريييتع ار تطيييور الشيييبكات وفوا يييداا ويفا هيييا المريييتقبلية ُ‬
‫ويركي الكتيام‬ ‫لالت اصت واألرس الينيية للشيبكات كمعيارو أوليية تُمهيد لموضيوشاتي الر يريةل ُ‬
‫بعد للك شل موضوع بنية الشيبكات ‪ ،‬ويتديدع شين شيبكات تبيديل اليدوا ر‪ ،‬وشيبكات التخي ين‬
‫واإلررال‪ ،‬والشبكات المدلية‪ ،‬إضافة إل التو يل بين الشبكاتل ثُا ينتقل الكتام إلي موضيوع‬
‫ويبيييين أرييياليم درارييية الطليييم شلييي‬
‫التخطييييط للشيييبكات ليطيييرل منيييااش التخطييييط للشيييبكات‪ُ ،‬‬
‫الشييبكات‪ ،‬ويتطييرى إل ي مرييدلة ارييتبدال تقنيييات الشييبكات وتدييديثهال وفييي معال تييي لموضييوع‬
‫الكتام مياايا إدارة الشيبكات‪ ،‬ومتطلبيات تو يييها ووثا قهيا‬ ‫إدارة الشبكات وأمنها يرتعر‬
‫المرتبطييية بهيييا ويتطيييرى إلييي التو ييييات‬
‫ويقيييدا األنفمييية الينيييية ُ‬
‫ويبيييين وفيييا و ايييل اإلدارة‪ُ ،‬‬
‫ُ‬
‫بدكييا تقنيييات‬
‫المعتمييدة إلدارة أميين المعلومييات وشييبكاتها‪ ،‬والمبييادل الر يريية لمييا بييات ُيعييرو ُ‬‫ُ‬
‫ييين فقييط‪ ،‬بييل للمهتمييين أيض ياً فييي‬ ‫المعلوميياتل ويدمييل الكتييام أن يكييون شون ياً ليييس للمتخ‬
‫موضوشات وشبكات اصت اصت‪ ،‬وأثراا في ُمختلو م اصت الدياةل‬
‫‪2‬‬
Introduction to Networks:
Architecture, Planning, Management & Security
Summary
This book provides a general introduction to networks.

It does not only consider "network architecture", but it
also addresses "network planning, management and
security". It starts by providing the basic principles of
communications and the essential concepts of
networks. It emphasizes "network architecture" and
addresses circuit switching networks, store and
forward networks, local area networks and inter-
networking. "Network planning" is then explained by
presenting planning methods, discussing demands
placed on networks, and dealing with the problem of
network technology replacement. In considering
network management and security", the book gives the
principles of network management, and addresses
network specifications and documentation, network
management functions and systems, in addition to
considering information security management
standards and IT governance recommendations. The
book hopes to help both: those specialized in various
network issues, and those concerned with using these
networks.
3
‫تمهيد ‪Preface‬‬
‫كمييا الميييا وال ييلال والملييبس والمرييكن‪ ،‬وكمييا الطا يية والكهربييال والتنقييل فييي ردييام‬
‫المعمورة‪ ،‬باتت اصت اصت اليوا ضرورة لل ميع‪ ،‬ص يرت ني شنها أدداً‪ ،‬في دليي أو‬
‫في ترداليل بل إن القضية أكثر من للك‪ ،‬ألن شليوا اصت ياصت وشيبكاتها تتقيدا كيل‬
‫ييييوا فيييي أرييياليبها‪ ،‬وفيييي لكا هيييا الميييدشا بالداريييوم والبرم ييييات‪ ،‬وفيييي تطبيقاتهيييا‬
‫شوامييل الضييرورة ويورييع دا رتهييال فشييبكات اصت يياصت اييي البنييية‬ ‫الكثيييرة‪ ،‬مييا يعي‬
‫األريياس للهيياتو الثابييت‪ ،‬والهيياتو ال يوال‪ ،‬واإلنترنييت‪ ،‬واإلشييالا المرييموع والمر ييي‪،‬‬
‫والدكومة اإللكترونية‪ ،‬والت ارة اإللكترونية‪ ،‬والمدن اللكية‪ ،‬وتطبيقيات أخيرق ادمية‪،‬‬
‫ربما تيوى كل التو عات‪ ،‬كما ددع في العقدين األخيرينل‬
‫شل ي أريياس مييا رييبى‪ ،‬فييبن دراريية شييبكات اصت يياصت باتييت ضييرورة‪ ،‬ليييس فقييط‬
‫يين فيي الموضيوشات العلميية‪،‬‬ ‫للعاملين فيي دقيول تقنييات المعلوميات‪ ،‬أو للمتخ‬
‫بل لإلداريين في المؤررات المختلية التي تعتمد في شملها شل اريتخداا الشيبكات‬
‫وتطبيقاتهييا‪ ،‬ولل يراغبين فييي ارييتخداا اييل الشييبكات بكيييالة وفاشلييية أيض ياًل وميين‬
‫منطلييى ُمالدفيية اييل الدا يية‪ ،‬وميين دقيقيية شييدا و ييود كتييم بالل يية العربييية‪ ،‬تُ طييي‬
‫ال وانم المختلية للشبكات‪ ،‬الت فكرة الا الكتامل‬
‫ياً امعياً‪ ،‬كما أنيي لييس كتابياً يطيرل العمومييات دون أن‬ ‫والكتام ليس كتاباً تخ‬
‫يية والو يول‬ ‫يدخل في التيا يل‪ ،‬بل او كتام يريع إلي تبرييط المعرفية التخ‬
‫بهييا إل ي المهتمييين بارييتخداا الشييبكات واصرييتيادة منهييا‪ ،‬الييلين يتمتعييون بدريياس‬
‫امعي يعطيها القاشدة المعرفية الال مة لللكل والكتام في الا اإلطيار لييس و ييياً‬
‫‪4‬‬
‫تمهيد‬
‫فقط‪ ،‬بل يشمل شال ات رياضيية ميييدة وبرييطة تُرياشد المهتميين شلي إ يرال‬
‫الدريييابات األراريييية فيييي دقيييل الشيييبكاتل وايييو بيييللك ُيرييياشد‪ ،‬دتييي المهندريييين‬
‫القضايا األراريةل ولعلي ي لح للقيرالة الشخ يية‪ ،‬أو ربميا‬ ‫ين في بع‬ ‫المتخ‬
‫كمادة شلمية لدورة ترت رى أربوشاً وادداًل‬
‫بنيية‬ ‫ُيعطي الكتام ُمقدمية فيي شيبكات اصت ياصت وص تقت ير ايل المقدمية شلي‬
‫الشييبكات كمييا اييو معتيياد فييي غالبييية الكتييم‪ ،‬دتي األ نبييية منهييا‪ ،‬بييل تشييمل أيضياً‬
‫ف يول الكتيام والموضيوشات‬ ‫التخطيط للشبكات وادارتها وأمنها ل وريوو نريتعر‬
‫التي تطردها‪ ،‬ورنقرا ال الي ول تبعاً لترابط موضيوشاتها‪ ،‬كميا ايو موضيح فيميا‬
‫يليل‬
‫ُيعطييييي الي ييييل األول مقدميييية فييييي الشييييبكات تطييييرل تطوراييييا وفوا ييييداا ويفا هييييا‬
‫ويقييدا الي ييل الثيياني المييياايا واألرييس الينييية لالت يياصت والشييبكات‬ ‫المرييتقبلية ُ‬
‫كمعلومات أولية تُمهد للي ول األخرقل‬
‫ثُييا تطييرل الي ييول الثالثيية الثالييع والرابييع والخييامس موضييوشات بنييية الشييبكات ل‬
‫لشيبكات‬ ‫فالي ل الثالع يتددع شن شيبكات تبيديل اليدوا ر ‪ ،‬والي يل الرابيع يعير‬
‫الشيبكات المدليية والتو ييل‬ ‫التخ ين واإلرريال ‪ ،‬أميا الي يل الخيامس فيتطيرى إلي‬
‫بين الشبكات ل‬
‫‪5‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫تمهيد‬
‫وتدتي بعد للك ف ول التخطيط للشبكات ‪ ،‬ديع ُيقدا الي ل الرادس منيااش‬
‫التخطيط للشيبكات ‪ ،‬ويطيرل الي يل الريابع موضيوع درارية الطليم شلي الشيبكات ‪،‬‬
‫الي ل الثامن لمردلة ارتبدال الشبكات وتدديثها ل‬ ‫ويعر‬
‫وتُقييدا الي ييول الخمريية التالييية موضييوشات إدارة الشييبكات وأمنهييا ‪ :‬الي ييل التارييع‬
‫ويبييين الي يييل‬
‫ُيعطييي تعريييياً شاميياً بمييياايا إدارة الشييبكات ومتطلبييات تو ييييها ‪ُ ،‬‬
‫العاشر وفا و إدارة الشبكات ‪ ،‬ويطرل الي ل الدياد ششير األنفمية الينيية إلدارة‬
‫الي ييل الثيياني العاشيير لوثييا ى الشييبكات بمييا فييي للييك وثييا ى‬ ‫الشييبكات ‪ ،‬ويعيير‬
‫اتيا يات الخدمة‪ ،‬ثا يطرل الي ل الثالع ششر موضوع التو يات المعيارية الدولية‬
‫إلدارة أمن المعلومات وشبكاتها ل‬
‫ويقيييدا الكتيييام فيييي ف يييلي الرابيييع ششييير واألخيييير شرضييياً لموضيييوع ُدكيييا تقنييييات‬
‫ُ‬
‫المعلومييات ‪ ،‬وليرييت الشييبكات ي لاً ميين تقنيييات المعلومييات فقييط‪ ،‬بييل اييي العن يير‬
‫الل ي معها ويريمح لهيا بالعميل فيي إطيار ُمتكاميلل وفيي ايلا الي يل يهيتا الكتيام‬
‫ويطييرل التو يييات المطروديية دولي ياً‬
‫لدك يا تقنيييات المعلومييات ُ‬
‫بالتو هييات الدديثيية ُ‬
‫لتقديا ُدكا لتقنيات المعلوميات يريمح بعملهيا بشيكل ُمتكاميل شبير الشيبكات‪ ،‬وييدشا‬
‫تطوير العمل إلكترونياً بين الدولل‬
‫ويدمل المؤليان أن يدف الا الكتام بقبيول القيارل الكيريا‪ ،‬وأن تتدقيى منيي اليوا يد‬
‫المر وة‪ ،‬واهلل ولي التوفيىل‬

‫دول المدتويات‬
‫الفصل األول‪ :‬ال ُمقدمة ‪8 .................... ................................ ................................ ................................‬‬

‫الفصل الثاني‪ :‬أساسيات االتصاالت والشبكات ‪22 ..................... ................................ ................................‬‬
‫الفصل الثالث‪ :‬شبكات تبديل الدوائر ‪44 ................................. ................................ ................................‬‬
‫الفصل الرابع‪ :‬شبكات التخزين واإلرسال ‪75 ........................... ................................ ................................‬‬
‫الفصل الخامس‪ :‬الشبكات المحلية والربط بين الشبكات ‪303 ......................................... ................................‬‬
‫الفصل السادس‪ :‬مناهج التخطيط للشبكات ‪323 ......................... ................................ ................................‬‬
‫الفصل السابع‪ :‬الطلب على الشبكات ‪343 ............................... ................................ ................................‬‬
‫الفصل الثامن‪:‬تحديث الشبكات ‪364 ...................................... ................................ ................................‬‬
‫الفصل التاسع‪ :‬مفاهيم إدارة الشبكات ومتطلبات توصيفها ‪383 ...................................... ................................‬‬
‫الفصل العاشر‪ :‬وظائف إدارة الشبكات ‪203 ............................ ................................ ................................‬‬
‫الفصل الحادي عشر‪ :‬األنظمة الفنية إلدارة الشبكات ‪237 ............ ................................ ................................‬‬
‫الفصل الثاني عشر‪ :‬وثائق إدارة الشبكات ‪237 ......................... ................................ ................................‬‬
‫الفصل الثالث عشر‪ :‬إدارة أمن المعلومات وشبكاتها (التوصيات المعيارية) ‪253 ................ ................................‬‬
‫الفصل الرابع عشر‪ :‬معايير ُحكم تقنيات المعلومات ‪272 ............. ................................ ................................‬‬
‫المراجع ‪243 ................................. ................................ ................................ ................................‬‬
‫ثبت المصطلحات‪ :‬إنجليزي‪-‬عربي ‪244 ................................. ................................ ................................‬‬
‫ثبت المصطلحات‪ :‬عربي‪-‬إنجليزي ‪323 ................................. ................................ ................................‬‬
‫‪7‬‬
‫الفصل األول‪ :‬ال ُمقدمة‬
‫الي ل األول‬
‫ال ُمقدمة‬
‫‪Introduction‬‬
‫ُيمهد ايلا الي يل لموضيوشات الكتيام شبير خطيوات ثيالعل فيي الخطيوة األولي يقيوا‬
‫ويرك في للك شل مبدأ المشاركة فيي الم يادر‬ ‫الي ل بالتعريو بميهوا الشبكات‪ُ ،‬‬
‫الييل تعتمييد الشييبكات بشييت أنواشهييال وفييي الخطييوة الثانييية‪ُ ،‬يقييدا الي ييل ُنبييلة‬
‫تاريخية دول التطيورات التيي أدت إلي فهيور الشيبكات الداريوبية‪ ،‬ثُيا ديول تطيور‬
‫ال الشيبكاتل ويبيين الي يل فيي الخطيوة الثالثية فوا يد الشيبكات فيي تقيديا كييالة‬
‫أشلي ‪ ،‬و ييودة أفضييل لاشمييال المختلييية‪ ،‬ناايييك شيين فوا ييداا فييي فييتح يفيياى ديييدة‬
‫للتطوير في شت الم اصتل‬
‫‪ 1-1‬ميهوا الشبكات‬
‫‪The Basic Concept of Networks‬‬
‫في استخدام "الم ادر ‪،"Resources‬‬ ‫‪Sharing‬‬ ‫يكمن مفهوم الشبكة في مبدأ المشاركة‬
‫بهدف إتاحة هذه المصادر ألكبر عدد ممكن من المستخدمين‪ .‬وبالطبع ال يقتصر هذا‬
‫المفهوووم عاووك الشووبكاي الحاسوووبية‪ ،‬بووع يشوومع شووتك أس ووا الشووبكاي‪ ،‬التووي تسووهم فووي‬
‫‪ ."Infrastructure‬وموون هووذه الشووبكايت شووبكاي السقووع‪،‬‬ ‫تكوووين مووا ي"وورف "بالبسيووة األسووا‬

‫وش ووبكاي المي وواه‪ ،‬وش ووبكاي الكهرب وواا‪ ،‬والش ووبكاي الحاس وووبية‪ ،‬و ي وور ذلو و م وون ش ووبكاي‪.‬‬
‫ويبين الجدوع (‪ )1-1‬عرضاً لاشبكاي المختافة يشمعت المصدر المقصوود بالمشواركة‪،‬‬
‫والوسائع المستخدمة لتسفيذ هذه المشاركة‪ ،‬وتحقيق الفوائد المرجوة‪.‬‬
‫ورا ل المشاركة‬ ‫الم در المق ود بالمشاركة‬ ‫الشبكة‬

‫وسائع السقع‬ ‫الطرق‬ ‫شبكات النقل‬
‫أسابيب سقع المياه‬ ‫المياه‬ ‫شبكات الميا‬
‫أسال سقع الطاقة‬ ‫الطاقة‬ ‫شبكات الكهربال‬
‫األسظمة الحاسوبية‬
‫الم"اوماي (الصوي والصورة والسصوص)‪،‬‬ ‫الشبكات‬
‫وأجهزة وقسواي اإلرساع‬
‫(الحوسبة)‬ ‫واألجهزة والبرامج الحاسوبية‬ ‫الداروبية‬
‫واالستقباع‬
‫ال دول (‪ :)1-1‬مبدأ المشاركة في الشبكات المختليةل‬
‫وتسوو"ك الوودوع المختافووة إلووك توولمين شووبكاي ف"الووة فووي المجوواالي الرئيسووة المبيسووة فووي‬
‫تقوودم األمووم بموودل توووفر هووذه الشووبكاي وقوودرتها عاووك خدم ووة‬ ‫الجوودوع (‪ .)1-1‬ويقووا‬
‫المسووتفيدين‪ .‬واذا كاسووي الميوواه وكووذل الطاقووة موون أساسووياي الحيوواة عبوور الووزمن‪ ،‬ف و ن‬
‫والدوربة ‪ "Computing‬باتي في ال"صر من أساسياي الحياة‬ ‫‪Information‬‬ ‫"المعلومات‬
‫أيضاً وال تقع في ذل عن المياه أو عن الطاقة‪.‬‬

‫‪ 2-1‬لمدة تاريخية‬
‫‪Historical Review‬‬
‫ال شو و أن م" ووارف اإلسس ووان ومها ارت ووص ف ووي ه ووذا ال"ص وور‪ ،‬ليس ووي س ووول حص ووياة تو وراكم‬
‫م"رفووي شووهده اإلسسووان فووي أموواكن مختافووة موون ال"ووالم‪ ،‬عبوور حضوواراي إسسوواسية قامووي‪،‬‬
‫وتسافسووي مووع حضوواراي أخوورل‪ ،‬مووم بووادي م"طيووة م"ارفه وا إلووك حضوواراي جديوودة تقوووم‬
‫باالسووتفادة مسهووا وزيادتهووا‪ ،‬فووي دورة تاريخيووة متواصوواة‪ ،‬طالمووا شوواا ا سووبحاسص وت"ووالك‬
‫لإلسسوان أن يبقوك عاووك هوذه األرق‪ .‬وقوود بقوي اإلسسووان فوي إطووار موا ي"وورف "بالع يير‬
‫‪ ،"Steam‬فوي مطاوع‬ ‫‪Engine‬‬ ‫البخاريية‬
‫‪ ،"Agriculture‬حتوك ظهوري "اآللية ُ‬ ‫‪Age‬‬ ‫ال راشيي‬
‫سهايووة الز ارعووة‪ ،‬بووع بووروز سوومة جديوودة تميووز‬ ‫القوورن المووامن عشوور لاموويالد‪ ،‬م"اسووة‪ ،‬لووي‬
‫عص اًر جديداً هو "الع ر ال ناشي ‪."Industrial Age‬‬
‫وخووالع "ال"صوور الصووساعي" ت ازيوودي المسافسووة الصووساعية‪ ،‬واسطاقووي االكتشووافاي الجديوودة‬

‫واالبتك وواراي المس ووتحدمة‪ .‬وم وون أبرزه ووا ظه ووور عا ووم "الكهربييييال ‪ ،"Electricity‬واس ووتسباط‬
‫‪"Current‬‬ ‫و"التيييار‬ ‫‪"Voltage‬‬ ‫‪ "Ohm's‬الووذي يقوودم ال"القووة بووين "ال هييد‬ ‫‪Law‬‬ ‫" ييانون أوا‬
‫"الدمل ‪ "Load‬الوذي يتاقوك "الطا ية ‪ "Power‬الكهربائيوة ويسوتفيد‬ ‫الكهربائيين عاك أسا‬
‫مسها بلشكاع مختافة‪ .‬وقد فتح هوذا القواسون‪ ،‬وتطبيقاتوص‪ ،‬البواب أموام ظهوور "اصت ياصت‬
‫‪ "Communications‬الكهربائيو و ووة‪ ،‬وبو و ووروز "اإللكترونيييييييات ‪ "Electronics‬و"شييييييبكات‬
‫‪ ،"Communication‬مو ووم "الداريييييوم ‪ "Computer‬و"الشيييييبكات‬ ‫‪Networks‬‬ ‫اصت ييييياصت‬
‫‪ ،"Computer‬واالستق وواع ب ووذل إل ووك عص وور جدي وود ه ووو "ش يييير‬ ‫‪Networks‬‬ ‫الدارييييوبية‬
‫المعلومات ‪."Information Age‬‬

‫وسائع يدوية حتك ظهور اآللة البخاريوة فوي مطاوع‬ ‫دتييي القيييرن الع ر ال راشي‬
‫القرن المامن عشر‪.‬‬ ‫الثامن ششر‬
‫القيييييييييييييييييييييرن الع ييييييييييييييييييييييييييير اآللة البخارية والتطور الصساعي‬
‫التارع ششر ال ييييييييييييييييييييناشي قاسون "أوم" والكهرباات مطاع القرن التاسع عشر‪.‬‬
‫وفهيييييييييييييييييييييييييور‬
‫بداية االتصااليت مستصف القرن التاسع عشر‪.‬‬
‫اصت اصت‬
‫القيييييييييييييييييييييرن ش يييييييييييييييييييييييييييييير تطور اإللكتروسياي‬
‫تطور شبكاي االتصاالي‬ ‫المعلومات‬ ‫العشرون‬
‫ظهور الحاسوبت مسصف القرن ال"شرين‬
‫ظهور الشبكاي الحاسوبيةت الستيسياي‬
‫ظهور اإلسترسيت المماسيساي‪.‬‬
‫ظهور الويبت التس"يسياي‬
‫ال دول (‪ :)2-1‬التطور العلمي والتقني بين الع ر ال راشي وش ر المعلومات‬
‫ويبوين الجودوع (‪ ،)2-1‬باختصوار‪ ،‬التطوور الوذي شوهده ال"والم بودااً مون سهايوة "ال"صوور‬
‫الز ارعو ووي" وبو ووروز "ال"صو وور الصو ووساعي"‪ ،‬وحتو ووك ظهو ووور "عصو وور الم"اومو وواي" واستشو ووار‬
‫"اإلنترنت ‪ "Internet‬وتطبيقاي "الويم ‪."Web‬‬

‫ول"اص من المفيد‪ ،‬في إطار هذه السبذة التاريخية‪ ،‬أن سبرز تطوراي تقنييات اصت ياصت‬
‫واإللكترونيييات والدارييوم التووي أدي إلووك ظهووور الشووبكاي الحاسوووبية‪ ،‬مووم تطووور هووذه‬
‫الشبكاي وما قدمتص من تطبيقاي وخدماي مفيدة‪.‬‬
‫شهد القرن التاسع عشر الميالدي‪ ،‬في حوالي مستصفص‪ ،‬ظهوور االتصواالي الكهربائيوة‪،‬‬
‫وذل و بظهووور أسظمووة "اإلررييال البر ييي ‪ ."Telegraph‬وب"وود مضووي مالمووة أرباعووص‪ ،‬شووهد‬
‫ظهور "الهاتو ‪ ،"Telephone‬مم شوهد فوي حووالي سهايتوص ظهوور االتصواالي الالسواكية‪.‬‬
‫وفو ووي مطاو ووع القو وورن ال"ش و ورين لامو وويالد‪ ،‬بو وودأ عو ووالم اإللكتروسيو وواي‪ ،‬بظهو ووور "ال ييييمامات‬
‫‪ "Electronic‬التووي تسوومح لإلشوواراي الكهربائيووة بووالتحكم فووي توودفق‬ ‫‪Tubes‬‬ ‫اإللكترونيييية‬
‫‪ ،"Electric‬وكووان ذل و اسطالقووة جديوودة‬ ‫‪Circuits‬‬ ‫اإللكتروسوواي عبوور "الييدوا ر الكهربا ييية‬
‫لاكهرباا من الشكع التقايدي إلوك عوالم اإللكتروسيواي‪ .‬وقود سواهم ذلو فوي ت"زيوز تطوور‬
‫‪RADAR:‬‬ ‫‪ ،"Telephone‬و"اليرادار‬ ‫‪Networks‬‬ ‫االتصواالي‪ ،‬وظهوور "الشيبكات الهاتيييية‬
‫‪Radio and‬‬ ‫‪ ،"Radio‬ومحطواي "البيع اإللاشيي والتلي ييوني‬ ‫‪Detection and Ranging‬‬
‫‪ ،"Television Broadcasting‬وذل في السصف األوع من القرن ال"شرين‪.‬‬
‫وفي السصف الماسي من القورن ال"شورين ظهوري "ريواتل (أ ميار) ‪" "Satellite‬اصت ياصت‬
‫اليضيا ية ‪ ،"Space Communication‬واستشوري "األرياليم الر ميية ‪"Digital Techniques‬‬
‫‪"Mobile‬‬ ‫‪Communication‬‬ ‫لات"ام ووع م ووع اإلش وواراي‪ ،‬وب وورزي أسظم ووة "ات ييياصت ال يييوال‬
‫"الخلوية ‪ ،"Cellular‬وكابالي "األلياو الب رية‬

‫‪"High-Speed‬‬ ‫‪Communications‬‬ ‫‪ ،"Optical‬وأسظمووة "اصت يياصت شالييية الرييرشة‬ ‫‪Fibre‬‬
‫التو ووي تسو وومح بسقو ووع إشو وواراي "الورييييا ط المتعييييددة ‪ "Multimedia‬التو ووي تشو وومع "إشييييارات‬
‫‪"Signals‬ت "ال يييوت ‪ "Voice‬و"ال يييورة ‪ "Picture‬و"الن يييوص ‪ ."Text‬وي"ط ووي الج وودوع‬
‫(‪ )3-1‬ماخصواً مختص و اًر لتطووور االتصوواالي مسووذ ظهورهووا فووي مستصووف القوورن التاسووع‬
‫عشر وحتك اآلن‪.‬‬
‫الن يييييو الثييييياني االتصاالي البرقية "تاغراف" الساكية‬

‫مييييييييييين القيييييييييييرن االتصاالي الهاتفية الساكية‬
‫االتصاالي الالساكية‬ ‫التارع ششر‬
‫الن يييييييييييو األول ظهور الصماماي اإللكتروسية‬
‫مييييييييييين القيييييييييييرن الشبكاي الهاتفية‬
‫محطاي اإلذاعة والتافزيون‬ ‫العشرين‬
‫الرادار‬
‫الن يييييو الثييييياني سواتع االتصاالي الفضائية (أقمار االتصاالي)‬
‫مييييييييييين القيييييييييييرن استشار األساليب الرقمية (المستسدة إلك الم"الجة الحاسوبية)‬
‫أسظمة الجواع‬ ‫العشرين‬
‫كابالي األلياف البصرية‬
‫االتصوواالي عاليووة السوورعة (تطبيقوواي الوسووائط المت"ووددةت صوووي‪،‬‬
‫صورة‪ ،‬سصوص)‬
‫ال دول (‪ :)3-1‬تطور اصت اصت ُمنل ُمنت و القرن التارع ششر‬

‫وسستقع إلك إلقاا الضوا عاك تطور "الداروم ‪ ،"Computer‬الذي ظهور ألوع مورة فوي‬
‫حووالي مستصووف األرب"يسيوواي موون القوورن ال"شورين الموويالدي‪ .‬وقوود كووان تطووور الحاسوووب‬
‫تاب"واً لتطووور اإللكتروسيوواي‪ ،‬وجوورل تقسوويم هووذا التطووور إلووك خمسووة أجيوواع رئيسووة‪ ،‬كمووا‬
‫هووو موضووح فووي الجوودوع (‪ .)4-1‬اعتموود الجيووع األوع مسهووا عاووك "ال ييماا اإللكترونييي‬
‫‪ ،"Electronic‬والموواسي عاووك "التران ريييتور ‪ ،"Transistor‬والمالوول عاووك "اليييدوا ر‬ ‫‪Tube‬‬
‫‪ "Integrated‬التووي تضووم تراسزسووتوراي عديوودة فووي تكوووين محوودود‬ ‫‪Circuits: IC‬‬ ‫المتكامليية‬
‫ُ‬
‫األب"واد‪ .‬مووم اعتمود الجيووع ال اربوع عاووك الودوائر المتكاماووة التوي تتمتووع بكمافوة تراسزسووتوراي‬
‫المتكاملة وارعة الميدق ‪،"Large Scale Integrated circuits: LSI‬‬
‫أعاك‪ ،‬عرفي "بالدوا ر ُ‬
‫واعتمود الجيوع الخوام عاوك دوائور ذاي "كثافية أشلي ‪ VLSI‬ت‪ "Very LSI‬مون سوابقاتها‪.‬‬
‫وتس و ووتمر ه و ووذه الكماف و ووة باالرتف و ووا م"طي و ووة‪ ،‬حت و ووك اآلن‪ ،‬س و وورعاي أعا و ووك ف و ووي م"الج و ووة‬
‫الم"اوماي‪.‬‬
‫الصمام اإللكتروسيت الجيع األوع‬ ‫دت شاا ‪1511‬‬

‫التراسزستورت الجيع الماسي‬ ‫‪1591 -1511‬‬
‫بداية الدوائر المتكاماةت الجيع المالل‬ ‫‪1591-1591‬‬
‫الدوائر المتكاماة واس"ة المدل (كمافة الدوائر) ‪LSI‬ت‬ ‫‪1591-1591‬‬
‫الجيع الرابع‬
‫تزايد كمافة الدوائر المتكاماة ‪VLSI‬ت الجيع الخام‬ ‫بعد شاا ‪1591‬‬
‫ظهور وتطور الحاسوب الشخصي‪.‬‬
‫ال دول (‪ :)4-1‬اإللكترونيات وأ يال الداروم‬

‫‪Computer‬‬ ‫مووع تطووور االتصوواالي والحاسوووب‪ ،‬بوودأ التفكيوور فووي "الشييبكات الدارييوبية‬
‫‪ "Networks‬الت ووي تس ووتفيد مو وون االتص وواالي ف ووي سقوووع اإلش وواراي (الحاما ووة لام"اومو وواي)‪،‬‬
‫وتستفيد من الحاسوب في م"الجة الم"اومواي والت"اموع م"هوا بوذكاا‪ .‬وكاسوي أولوك هوذه‬
‫الشبكاي شوبكة عسوكرية لاودفا الجووي عون األ ارضوي األمريكيوة تودعك "رييش ‪،"SAGE‬‬
‫اختصا اًر لات"بير عن وظيفتها التي تقوع "الشبكة ن و اآللية لدماية البي ة األرضيية‬
‫‪ ."SAGE:‬وقوود بوودأي هووذه الشووبكة عماهووا فووي‬ ‫‪Semi Automatic Ground Environment‬‬
‫حوالي مستصف الستيسياي من القرن ال"شرين لاميالد‪.‬‬
‫ول"ووع االهتمووام بالوودفا الجوووي‪ ،‬وال"مووع عاووك بسوواا الشووبكة‪ ،‬سووابقة الووذكر‪ ،‬جوواا ستيجووة‬
‫لاحوورب البوواردة التووي كاسووي قائمووة بووين الواليوواي المتحوودة واالتحوواد السوووفيتي السووابق فووي‬
‫ذل الوقي‪ ،‬وستيجة ما كان قد حدل لألسطوع األمريكي من تدمير‪ ،‬من قبع الطائراي‬
‫‪Oahu‬‬ ‫يييرة أواييو‬ ‫( ي ر ايياوا ‪Hawaii‬ت‬ ‫‪Pearl Harbor‬‬ ‫الياباسيووة فووي "بيييرل ايياربر‬
‫‪ ،)island‬عووام ‪( 1441‬السووابع موون كوواسون األوع‪ ،‬ديسوومبر)‪ ،‬خووالع الحوورب ال"الميووة‬
‫الماسية‪.‬‬
‫كووان الغوورق موون الشووبكة "سوويج ‪ "SAGE‬أن تسووهم فووي الحمايووة موون أخطووار أي هجوووم‬
‫جوي محتمع‪ .‬ويتاخص مبدأ الشبكة في توصيع حاسوب إلوك كوع محطوة رادار‪ ،‬حيول‬
‫يقوم هذا الحاسوب بتحايع "اإلشارات المرتدة"‪ ،‬التوي يكوون الورادار قود أرسواها الكتشواف‬
‫األهووداف المحيط ووة‪ ،‬وتحدي وود أخطووار ه ووذه األه ووداف‪ ،‬وسقووع التح ووذيراي المساس ووبة‪ ،‬عب وور‬
‫الشبكة‪ ،‬دون تلخير أو خطل بشري‪ ،‬إلك المحطاي األخرل‪ ،‬التخاذ اإلجوراااي الالزموة‬
‫لاحماية‪ ،‬وربما الرد عاك األخطار المحتماة‪.‬‬

‫وفي سهاية الستيسياي من القرن ال"شرين لاميالد‪ ،‬أطاقوي و ازرة الودفا األمريكيوة‪ ،‬ممماوة‬
‫فوي "وكالة المشياريع البدثيية المتقدمية ‪"ARPA: Advanced Research Project Agency‬‬
‫التاب"وة لهوا مشوورو "شييبكة يربييا ‪ ."ARPA-NET‬وكوان الهوودف الم"اون لامشوورو هوو دعووم‬
‫ال"مووع البحمووي الجووام"ي فووي مجوواع الشووبكاي الحاسوووبية عوون طريووق دعووم بسوواا شووبكة‬
‫حاسوووبية بووين الجام"وواي وال"مووع عاووك تطويرهووا وتطوووير تطبيقاتهووا‪ .‬ول"ووع فووي ذل و مووا‬
‫ي"طي السبق لاواليواي المتحودة فوي هوذا المجواع الحيووي‪ ،‬وموا يسومح لهوا باسوتغاللص فوي‬
‫ت"زيز التطبيقاي ال"سكرية وتحقيق التفوق الذي تس"ك إليص‪.‬‬
‫حققي "شبكة آربا ‪ "ARPA-NET‬دو اًر ريادياً في تطوير الشبكاي التي جااي ب"دها‪ ،‬بما‬
‫فو ووي ذلو و و "شيييييبكة الشيييييبكات‪ :‬اإلنترنيييييت ‪ ."Internet‬فف و ووي أواخ و وور الس و ووب"يسياي وأوائ و ووع‬
‫المماسيسيو وواي ظهو ووري شو ووبكاي عديو وودة عاو ووك مو وون أهمهو ووا الشو ووبكاي األكاديميو ووةت "بيتنييييت‬
‫‪EARN: European Research‬‬ ‫‪ ،"BITNET:‬األمريكيوة‪ ،‬و "إيييرن‬ ‫‪Because It is Time‬‬
‫‪ "Network‬األوربيوة‪ ،‬و"شيبكة الخلييش ‪ "GULFNET‬فوي المماكوة ال"ربيوة السو"ودية ودوع‬

‫الخاوويج األخوورل‪ .‬وفووي ذاي الفت ورة ومووع بووروز الحاسوووب الشخصووي‪ ،‬ظهووري "الشييبكات‬
‫‪ "Local‬التووي تووربط بووين الحواسوويب‬ ‫‪Area Networks:‬‬ ‫الداريييوبية المدليييية ‪LANs‬‬
‫المتجاورة وتس"ك إلك ت"زيز كفااتها م خالع ال"مع المشتر ‪.‬‬
‫في سهايوة المماسيسيواي ومطاوع التسو"يسياي‪ ،‬بورزي مسوللة التكاموع بوين الشوبكاي لتحقيوق‬
‫فوائود أفضوع‪ ،‬وظهوري شووبكة الشوبكاي "اإلنترنيت ‪ "Internet‬عاووك المسوتول الودولي‪ .‬كمووا‬
‫ظهر ما يكافئها عاك المستول المحاي "اإلنترانت ‪ ."Intranet‬موم ظهوري مواقوع "الوييم‬

‫‪ ،"Web‬وأعطي ب"داً جديداً لسشر الم"اوماي وتبادلهوا محايواً وحووع ال"والم‪ ،‬موا أدل إلوك‬
‫بروز "العولمة المعلوماتية ‪."Globalized Informatics‬‬
‫الشبكاي ال"سكريةت"الشبكة سيج ‪"SAGE‬‬ ‫مطلع الرتينيات‬

‫شبكة ‪"ARPA‬‬ ‫نهاية الرتينيات‬
‫‪BITNET, EARN, GULFNET‬‬ ‫الشبكاي األكاديميةت‬ ‫نهاية الربعينيات‬
‫توسع الشبكاي في شتك المجاالي‬ ‫والثمانينيات‬
‫ظهور الشبكاي المحايةت اإللكتروسياي والحاسوب الشخصي‬
‫تكامع الشبكايت "اإلسترسي ‪"Internet‬‬ ‫الترعينيات‬
‫ظهور "الويب ‪"World Wide Web: www‬‬
‫الشبكاي السري"ة‬ ‫القييييييييرن الديييييييياد‬
‫تطور التطبيقايت الويب‬ ‫والعشرين‬
‫ال دول (‪ :)1-1‬تطور الشبكات ُمنل رتينيات القرن العشرين‬
‫كووان أوع موون قوودم "الويووب" خبيوور بريطوواسي فووي " واشييد البيانييات ‪ "Databases‬ي"مووع فووي‬
‫االتحاد األوربي‪ ،‬ويدعك "تيا برنر لي ‪ ،"Tim Berners Lee‬وهو اآلن أستاذ في "معهد‬
‫ماراشورتس التقني ‪ ،"MIT‬الذي ي"تبور أحود أهوم جام"واي ال"والم التقسيوة‪ ،‬حيول ي"موع‬
‫عاووك تطوووير ال"مايوواي الذكيووة عاووك الويووب‪ ،‬وتطوووير مووا بوواي ي"وورف "بالوييييم اليييلكي‬
‫‪ ."Semantic Web‬ويبين الجدوع (‪ )6-1‬تطور الويب وتطبيقاتص‪.‬‬

‫الويب األوعت "تيم برسرز لي ‪"Tim Berners Lee‬‬ ‫‪1551‬‬
‫التريييييييييييييييعينيات‪ :‬ال"مع إلكتروسياًت التجارة اإللكتروسية والحكومة اإللكتروسية‪.‬‬

‫الن و الثاني‬
‫تطبيقاي "التخطيط لاموارد في المؤسساي ‪."ERP‬‬
‫الويب "كواجهة ت"امع" مع مختاف التطبيقاي‪.‬‬ ‫‪2111‬‬
‫الويب الذكي ‪ /‬التطبيقاي الذكية‪.‬‬ ‫وما بعد‬
‫ال دول (‪ :)9-1‬تطور الويم وتطبيقاتي‬
‫وق وود ك ووان الوي ووب ال ووذي يس ووتسد إل ووك اإلسترس ووي وس ووياة ألسظم ووة عدي وودة ارح ووي تظه وور ف ووي‬
‫تسوو"يسياي القوورن ال"ش ورين لاموويالد‪ ،‬ومطاووع قرسسووا الجديوود الحووادي وال"ش ورين‪ .‬وموون هووذه‬
‫‪Enterprise Resource‬‬ ‫األسظمةتأسظموة الم"اومواي المختافوة‪ ،‬و"أنفمية تخطييط الميورد‬
‫‪ "Planning:‬التووي ت"مووع عاووك تكامووع أسظمووة لم"اوموواي فووي المؤسسوواي‪ ،‬وأسظمووة‬ ‫‪ERP‬‬
‫"الدكومية اإللكترونيية ‪ ،"e-Government‬و"الت يارة اإللكترونيية ‪ ،"e-Commerce‬و يرهوا‬

‫موون األسظمووة‪ ،‬التووي تووزداد ذكوواا فووي تسفيووذ اإلجوراااي المختافووة‪ ،‬وتقووديم خوودماي أفضووع‬
‫وأكمر كفااة لمستخدميها‪.‬‬

‫‪ 3-1‬فوا د الشبكات‬
‫‪Network Benefits‬‬
‫يمكن تحديد فوائد الشبكاي من خالع مالمة محاور رئيسةت محوور "الكييالة ‪"Efficiency‬‬
‫‪New‬‬ ‫التووي تقوودمها‪ ،‬ومحووور "ال يييودة ‪ ،"Quality‬مووم محووور "فيييرص التطيييوير ال دييييدة‬
‫‪."Development Opportunity‬‬
‫يتضمن محور "الكيالة" التي تقدمها الشبكاي إلوك مسوتخدميها عودداً مون ال"واموع التوي‬
‫تشوومعت سوورعة إسجوواز اإلج وراااي‪ ،‬والحوود موون التسقووع‪ ،‬وتوووفير اسووتخدام األوراق‪ ،‬وتوووفير‬
‫المساحة المطاوبة لا"مع‪ ،‬إضافة إلك عوامع أخرل‪ .‬ويقدم الجدوع (‪ )7-1‬ت"ريفاً بكوع‬
‫من هذه ال"وامع‪.‬‬
‫السرعة في تسفيذ األعماع‪ ،‬وسقع الم"اوماي عبر المسافاي‬ ‫توفير ال من‬

‫إمكان أداا كمير من األعماع عن ب"د‬ ‫الدد من التنقل‬
‫الت"امع مع الم"اوماي إلكتروسياً والحد من استخدام األوراق‬ ‫توفير األوراى‬
‫الحد من مساحاي المكاتب الساتج عن أداا األعماع عن ب"د‪،‬‬ ‫توفير المرادات‬
‫وعن الحد من استخدام األوراق‪.‬‬
‫ال"وامع التي تؤدي إلك أداا األعماع عاك أفضع وجص ممكن‪ ،‬مع‬ ‫شوامل أُخرق‬
‫الحد من التكاليف‪.‬‬
‫ال دول (‪ :)9-1‬شوامل الكيالة التي تُقدمها الشبكات إل ُمرتخدميها‬

‫ويشمع محور "ال ودة" التي ت"طيهوا الشوبكاي إلوك مسوتخدميها عودداً مون ال"واموع التوي‬
‫تتض وومنت الدق ووة‪ ،‬وتكام ووع األعم وواع وتجاسسو ووها‪ ،‬و الوموقي ووة واألم وون‪ ،‬وعوام ووع إضو ووافية‬
‫أخرل‪ .‬ويقدم الجدوع (‪ )8-1‬ت"ريفاً بكع من هذه ال"وامع‪.‬‬
‫في تسفيذ األعماع (الحسابية)‪.‬‬ ‫الد ة‬

‫تسفيذ األعماع بلساليب موحدة وطبقاً لاتساسع المطاوب‪.‬‬ ‫تكامل األشمال‬
‫وت انرها‬
‫تلمين سسخ احتياطية بسهولة وفاعاية‪ ،‬ومراقبة واكتشاف‬ ‫الوثو ية واألمن‬
‫األخطاا‪ ،‬وسهولة إيجاد أسظمة طوارئ‪.‬‬
‫ال"وامع التي تؤدي إلك تحقيق ستائج أفضع‪.‬‬ ‫شوامل أُخرق‬
‫ال دول (‪ :)9-1‬شوامل ال ودة التي تُقدمها الشبكات إل ُمرتخدميها‬
‫أم ووا مح ووور "الييييرص واآلفييياى ال دييييدة" الت ووي تتيحه ووا الش ووبكاي لمس ووتخدميها فتتض وومن‬
‫عوامع مت"ددة ممع توسويع دائورة الحصووع عاوك الم"ومواي بيسور سوهولةع ودعوم عمايوة‬
‫فقوط مون خوالع تووفير الم"اومواي المساسوبة‪ ،‬بوع مون خوالع اسوتخدام‬ ‫اتخاذ القورار‪ ،‬لوي‬
‫أس وواليب جدي وودة ت"ط ووي م"الج ووة ذكي ووة لام"اوم ووايع إض ووافة إل ووك وت وووفير إمكاس وواي ي وور‬
‫مسبوقة تؤدي إلك فتح البواب أموام آفواق جديودة ألعمواع مفيودةع و يور ذلو مون عوموع‪.‬‬
‫ويقدم الجدوع (‪ )4-1‬عرضاً لهذه ال"وامع‪.‬‬

‫توسيع دائرة الحصوع عاك الم"اوماي بيسر وسهولة‪.‬‬ ‫معلومات أورع‬

‫توفير الم"اوماي المساسبة يساعد عاك اتخاذ ق ارراي أفضع‬ ‫اررات أفضل‬
‫إمكان استخدام أساليب الذكاا االصطساعي‪.‬‬
‫تحفيز التفكير بتوجهاي وأساليب جديدة اسطالقاً من توفر‬ ‫أشمال ديدة‬
‫اإلمكاساي الجديدة‬ ‫ومييدة‬
‫فرص أخرل تحقق المزيد من الفوائد‪.‬‬ ‫فرص أُخرق‬
‫ال دول (‪ :)5-1‬اليرص ال ديدة التي تُقدمها الشبكات إل ُمرتخدميها‪.‬‬
‫‪ 4-1‬خال ة الي ل‬
‫‪Remarks‬‬
‫بوووين هو ووذا الفصو ووع ميهييييوا الشييييبكات" بشو ووكع عو ووام والشو ووبكاي الحاسو وووبية عاو ووك وجو ووص‬
‫فوا يداا المختافوة‪ .‬ول"وع فوي ذلو‬ ‫الخصوص‪ ،‬وأعطك سبذة عن تطوراا ‪ ،‬كموا سواق‬
‫م ووا ي"ط ووي القاع وودة الم"رفي ووة األولي ووة الت ووي تمه وود لط وورب "تك وووين" الش ووبكاي الحاس وووبية‪،‬‬
‫ومتطاباي "التخطيط" لها و"إدارتها"‪ .‬وهذا ما سسقوم بتقديمص في الفصع التالية‪.‬‬

‫الي ل الثاني‬
‫أراريات اصت اصت والشبكات‬
‫‪Fundamentals of Communication and‬‬
‫‪Networks‬‬
‫يهييدو اييلا الي ييل إل ي تقييديا أرييس ومييياايا اصت يياصت والشييبكات التييي تدتا هييا‬
‫موضيوشاتها بشيدن بنيية الشيبكات وادارتهيا وأمنهيال‬ ‫الي ول القادمة من أ ل شير‬
‫ويرك الي ل‬ ‫يبدأ الي ل بطرل مكونات نفاا اصت اصت‪ ،‬وشرل شنا ر األراريةل ُ‬
‫بعد للك شل اإلشارات التي تمثل المعلومات‪ ،‬وشل تلك التي تدملها مين نقطية إلي‬
‫أخييرق‪ ،‬ويبييين نوشيهييا التميياثلي والر مييي‪ ،‬ويوضييح مياايمهييا و م ييطلداتها وكييييية‬
‫التعامل مع مشاكلها كما يتطرى أيضاً إل أرياليم تضيمين إشيارات المعلوميات فيي‬
‫إشييارات دامليية ييادرة شلي اصنتقييال شبيير المرييافاتل ثُييا ينتقييل الي ييل إلي التعريييو‬
‫بمكونات شبكات اصت اصت المادية منها‪ ،‬التيي تشيمل مختليو أنيواع أ هي ة و نيوات‬
‫اصت ال‪ ،‬و البرم ية منها‪ ،‬التي تتضمن بروتوكوصت شمل الشبكات ونفا تشي يلهال‬
‫ويتدييدع الي ييل أيض ياً شيين شمييل الشييبكات والوفييا و التييي تقييوا بهييا‪ ،‬ويرك ي شل ي‬
‫مهمييات التبييديل والتو يييي والعنونيية وتعييدد اإلررييالل ثييا ينتقييل إليي بيييان الوفييا و‬
‫الر يريية إلدارة الشييبكات‪ ،‬بمييا فييي للييك إدارة أميين الشييبكات‪ ،‬إضييافة إليي الوفييا و‬
‫ويلخص الي ل أخي ارً مييع األريس والميياايا المطرودية‪ ،‬ويدميل‬
‫المكملة األخرقل ُ‬
‫أن يكون د دقى أادافي في تقديا المعرفة األرارية الال مة لطرل الي ول القادمة‬
‫ب اللل‬
‫‪22‬‬
‫الفصل الثاني‪ :‬أساسيات االتصاالت والشبكات‬
‫‪ -1-2‬المكونات الر يرية لنفاا اصت اصت‬

‫‪Main Components of Communication Systems‬‬
‫فوي عمايوة تبوادع الم"اومواي بوين امسوين أو‬ ‫‪"Communication‬‬ ‫يكمن مفهووم "االتصواالي‬
‫أكمور مون المسوتخدمين ويووتم هوذا التبوادع عاوك شووكع حوروف تشوكع كامواي ورسووائع‪ ،‬أو‬
‫عا و ووك هيئ و ووة ص و ووور أو رس و وووماي‪ ،‬أو أي رم و وووز أخ و وورل تمم و ووع أداة لاتواص و ووع وتب و ووادع‬
‫الم"اومو وواي مو ووع اآلخ و ورين‪ .‬وي"و وورف مفهو وووم االتصو وواالي عاو ووك أسو ووص سظو ووام التوجيو ووص أو‬
‫المساراي التي تستقع الم"اوماي من خاللها من مستخدم إلك آخور‪ .‬ويبوين الشوكع (‪-2‬‬
‫‪ )1‬سموذجاً مبسطاً لسظام اتصاالي‪ ،‬وتشمع ال"ساصر الرئيسة لهذا السظام ما ياي‪.‬‬
‫بيانات‬
‫المرسل‬ ‫المستقبل‬
‫قناة اتصال‬
‫الشو ووكع(‪ :)1-2‬المكوساي الرئيسية لسظام االتصاالي‬

‫البيانات ‪Data‬‬
‫تسقسم البياساي التي يطاب إرسالها كموا هوو مبوين بالشوكع (‪ )2-2‬إلوك سووعين رئيسويين‬
‫هما ت‪-‬‬
‫‪ -‬بيانات تماثلية ‪Analog Data‬‬

‫وهي عبووارة عن موجاي تتغير قيمتها بشكع "مستموور مع تغيوور الزمن‬
‫‪ "Continuous‬ممع ت أصواي السا ‪ ،‬والمشاهد المرئية‪ ،‬ودرجة الح اررة‪،‬‬
‫من المتغيراي ذاي الطابع المستمر و ير‬ ‫والضغط الجوي‪ ،‬و ير ذل‬
‫المتقطع‪.‬‬
‫بيانات تماثلية‬ ‫بيانات ر مية‬
‫الشو ووكع(‪ )2-2‬البيانات‬

‫‪ -‬بيانات ر مية ‪Digital Data‬‬

‫و‬ ‫‪"Ones‬‬ ‫تحمع بياساي عاك شكع "واحووداي‬ ‫‪"Discrete‬‬ ‫عبارة عن "سبضاي متقط"ة‬
‫"أصفار ‪ "Zeros‬تتغير مع تغير الزمن ممع البياساي المسائية ‪.‬‬
‫المرتقبل ‪Transmitter and Receiver‬‬

‫المررل و ُ‬
‫ُ‬
‫مهمة المرسع هي إرساع الم"اوماي بشكاها الكهربائي عبر قساة االتصاع وهذا‬
‫إشارة الم"اوماي في إشارة التردد الحامع كي يتم‬ ‫‪"Modulation‬‬ ‫يشمعت "تضمين‬
‫اإلشارة من أجع تصحيح‬ ‫‪"Coding‬‬ ‫إرساع هذه اإلشارة عبر المسافايع و "ترميز‬
‫اإلشارة لتالفي‬ ‫‪"Amplification‬‬ ‫األخطاا التي تحصع أمساا اإلرساع‪ ،‬و"تضخيم‬
‫لتكون مساسبة‬ ‫الفقد في قساة االتصاع‪ ،‬وترشيح وتصفية ‪ "Filtering‬التردداي‬
‫"ل"رق السطاق ‪ "Bandwidth‬المسموب بص عاك قساة االتصاع‪ .‬سلتي إلك مهمة‬
‫المستقبع الذي يتاقة اإلشارة المرساة عبر قساة االتضاع ويست"يد مسها الم"اوماي‬
‫المرساة‪.‬‬
‫ورا ط النقل ‪ /‬ناة اصت ال‬

‫‪Transmission Media / Communication Channels‬‬
‫هي عبارة عن الوسائط أو القسواي الساقاة لام"اوماي بين المرسع والمستقبع ويمكن‬
‫تصسيفها في سوعينت‬

‫‪ -‬ورا ط رلكية ‪Wires and Cables‬‬

‫وهي وسائع وقسواي اتصاع تتم عبر استخدام الكوابع ممع "الكوابع السحاسووية‬
‫‪ "Twisted Pair‬و "كوابع األلياف‬ ‫‪ Coaxial Cable‬و‬ ‫( المجدولة أو المحورية )‬
‫‪"Fiber Optic Cable‬‬ ‫البصرية‬
‫‪ -‬ورا ط صرلكية ‪Wireless‬‬

‫وهي وسائع وقسواي اتصاع تتم من دون استخدام الكوابع وت"تمد عاك الموجاي‬
‫الكهرومغساطيسيوة لسقع الم"اوماي عبر الغالف الجوي ممع "الميكرويف ‪،"Microwave‬‬
‫و"األش"ة الحمراا ‪ ،"Infrared‬و"األقمار الصساعية أو السواتع ‪ ،"Satellite‬و"البل‬
‫الراديوي ‪."Radio‬‬
‫وفي كع وسط ساقع يوجد إتجاه إلرسوواع البياسوواي أو أساوب لاتخاطب بين جهازين‬
‫وت"رف "ببرتوكوع التراسع ‪ ."Transmission Protocol‬فقساة االتصاع التي تسمح بمرور‬
‫البياساي من المرسع إلك المستقبع في اتجاه واحد وال تسمح ب"ودة البياساي مرة أخرل‬
‫تسمك التراسع "البسيط ‪ "Simplex‬ممع البل اإلذاعي والتافزيوسي ولوحة المفاتيح‪ .‬أما‬
‫قساة االتصاع التي تسمح ب رساع أو استقباع البياساي في االتجاهين م"اً ولكن لي‬
‫‪ "Half‬أي ال يسمح بالتراسع‬ ‫‪duplex‬‬ ‫الوقي فتسمك التراسع "سصف المزدوج‬ ‫بسف‬
‫المتزامن ‪ ،‬بحيل يقوم الجهاز األوع باإلرساع ( متحدل ) والجهاز األخر باالستقباع‬
‫( مستمع ) وال"ك ‪ ،‬ممع التراسالي في أجهزة األمن ‪ .‬أما السو األخيور من أسموواط‬
‫االتصاع فهو التراسع "الكامع أو المووزدوج ‪ "Full duplex‬والذي يسمح بتبادع البياساي‬
‫الوقي‪ ،‬ممع الشبكة الهاتفية‪ ،‬ف"سدما يتحدل شخصان من‬ ‫في كال االتجاهين في سف‬
‫الوقي ‪.‬‬ ‫خالع خط الهاتف فكالهما يتحدل ويستمع في سف‬

‫‪ 2-2‬ميهوا اإلشارات‬
‫‪Signals Concept‬‬
‫لسقع البياساي من جهاز إلك أخر سحتاج إلك تمميع البياساي عاك شكع إشاراي يمكن‬
‫سوعان من اإلشارايت "تماماية ‪ "Analog‬و"رقمية‬ ‫سقاها عبر قساة االتصاع‪ .‬وهسا‬
‫‪."Digital‬‬
‫‪ 1-2-2‬اإلشارات التماثلية‬
‫‪Analog Signals‬‬
‫تحتوي اإلشارة التماماية عاك عدد ال متساهي من القيم خالع فترة زمسية ( أي مستمرة )‬
‫ممع "اإلشارة الجيبية ‪ "Sine Wave‬ويمكن وصف اإلشارة الجيبية كما هو موضح في‬
‫‪Period‬‬ ‫)‪ "Peak Amplitude (A‬و"الدور‬ ‫"المطاع األعظمي‬ ‫الشكع (‪ )3-2‬بمالل خصائص ت‬
‫)‪ "(T‬أو "التردد )‪ "Frequency (f‬و"الطور )‪."Phase(Q‬‬

‫‪1 kHz Tone of amplitude 10 V‬‬

‫‪10‬‬
‫‪8‬‬
‫‪6‬‬
‫‪4‬‬
‫)‪Amplitude (V‬‬
‫‪2‬‬
‫‪0‬‬
‫‪-2‬‬
‫‪-4‬‬
‫‪-6‬‬
‫‪-8‬‬
‫‪-10‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0.5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1.5‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪Time ms‬‬
‫الشييييكل(‪ :)3-2‬اإلشارة التماثلية‬
‫المطاع األعظمي هو القيمة ال"ظمك لإلشارة‪ ،‬أما التردد فهو عدد الدوراي في الماسية‬
‫الواحدة أو "الهرتز ‪ ،"Hz‬والدور مقاوب التردد‪ ،‬وهو الزمن الالزم إلكماع دورة واحدة ‪.‬‬
‫ويمكن كتابة هذه ال"القة ‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬
‫=‪f‬‬ ‫‪or‬‬ ‫=‪T‬‬
‫‪T‬‬ ‫‪f‬‬
‫لموقع اإلشارة بالسسبة لازمن ‪.‬‬ ‫أما الطور فهو مقيا‬

‫النطاى ‪Bandwidth‬‬ ‫شر‬

‫هو عبارة عن حجم البياساي التي تستطيع قساة االتصاع سقاها ويممع الفرق بين أقع‬
‫عرق السطاق بو ‪ Hz‬فمم والً إشارة الصوي الهاتفي لها عرق‬ ‫وأعاك التردداي‪ ،‬ويقا‬
‫سطاق يقدر بو ‪ ،3 KHz‬واشارة البل التافزيوسي لها عرق سطاق يقدر بو ‪،6 MHz‬‬
‫وكاما زاد عرق السطاق زادي كمية البياساي المسقولة خاللص في الماسية وال"ك‬
‫صحيوح ‪.‬‬
‫الطيييييو ‪Spectrum‬‬
‫ي"رف طيف اإلشارة بمجموعة التردداي أو مركباي التردداي التي تحويها اإلشارة‬
‫فبيسما يشير عرق السطاق إلك سطاق مركباي التردداي فالطيف يشير إلك ال"ساصر‬
‫داخع هذا السطاق‪ .‬ف ذا كان عرق سطاق اإلشارة ال يتطابق مع طيف اإلشارة فسيستج‬
‫فقدان ب"ق التردداي‪ .‬فممالً‪ ،‬إذا سقاسا إشارة الصوتية "عرق سطاقها‬ ‫عن ذل‬
‫‪ "3 KHz‬و"طيفها ‪ "300 - 3000 Hz‬عبر قساة اتصاع لها "عرق سطاق ‪"1.5‬‬
‫‪ KHz‬ف سها ستفقد ب"ضاً من تردداتها الصوتية‪ ،‬وربما ال ست"رف عايها‪ ،‬ب"د هذا‬
‫السقع‪.‬‬
‫‪Periodic and Aperiodic Signals‬‬ ‫اإلشارات الدورية والال دورية‬

‫"اإلشارة الدورية ‪ "Periodic Signal‬هي التي تتكرر مع مرور الزمن بشكع محدد وبدورة‬
‫محددة ممع اإلشارة الجيبية‪ ،‬أما "اإلشارة الال دورية ‪ "Aperiodic Signal‬فهي تا التي ال‬
‫تلخذ شكالً محدداً وال تتكرر خالع فترة زمسية محددة‪.‬‬

‫مو ة النطاى األراس والنطاى العري‬

‫‪Baseband and Broadband signal‬‬
‫موجة "السطاق األسا " هي الموجة التي تشغع التردداي المسخفضة من صفر هيرت ووز‬
‫ي"سي سطاق تردداي‬ ‫(‪ )0 Hz‬وتمتد إلك تردد م"ين (‪ .)f Hz‬والسطاق األسا‬
‫في الهاتف ممالً يمتد من‬ ‫الم"اوماي سفسها أو موجة الم"اوماي‪ .‬فالسطاق األسا‬
‫صفر إلك ‪ ،3.5 KHz‬ويممع في هذه الحالة سطاق اإلشارة الصوتية‪ .‬وتختاف موجة‬
‫بلسها تشغع التردداي ال"اليوة‪ ،‬عاك سبيع‬ ‫"السطاق ال"ريق" عن موجة السطاق األسا‬
‫المماع من ‪ 1 GHz‬إلك ‪ ،4 GHz‬إضافة إلك أسص يمكن إرساع عدة إشاراي من‬
‫الاحظة‪ ،‬بيسما وترسع إشارة واحدة لموجة‬ ‫موجة السطاق ال"ريق ب"دة تردداي في سف‬
‫عاك قساة االتصاع ‪.‬‬ ‫السطاق األسا‬
‫‪ 2-2-2‬اإلشارات الر مية‬

‫‪Digital Signals‬‬
‫تحتوي اإلشارة الرقمية عاك عدد محدود من القيم (أي متقط"ة) بحيل يحدل االستقاع‬
‫من قيمة إلك أخرل بشكع لحظي‪ .‬فممالً الرقم واحد يرمز لاجهد الموجب والصفر يرمز‬
‫لاجهد صفر كما هو موضح في الشكع (‪. )4-2‬‬

‫‪Vm‬‬
‫‪t‬‬
‫الشو ووكع(‪ :)4-2‬اإلشارة الر مية‬
‫معدل (إررال) البيانات ‪Bit Rate‬‬

‫ت"تبر "البتة ‪ "Bit‬أو الخاسة المسائية أصغر وحدة لابياساي التي يت"امع م"ها‬
‫الحاسووب‪ ،‬ويمكن تمميع البتة إما بالصفر ( ‪ ) 0‬أو بالواحد ( ‪ .) 1‬وت"رف "فترة البووتة‬
‫‪ "Bit Interval‬بالفترة الزمسية الالزمة إلرساع بتة واحودة (وتشبص هذه الفترة الزمسية الدور "‬
‫‪ " T‬في اإلشارة التماماية) ‪ ،‬وهذا ي"سي أن م"دع البتاي أو م"دع البياساي ‪Bit Rate‬‬
‫بو "بتة‪/‬ماسية ‪bps‬‬ ‫لإلش ووارة الرقمية هو عدد البتاي المرساة في ماسية واحدة‪ ،‬ويقا‬
‫ت)‪ ،"bits per second (b/s‬وهو شبيص بالتردد في اإلشارة التماماية ‪.‬‬
‫‪Bandwidth and Bit Rate‬‬ ‫النطاى ومعدل البيانات‬ ‫شر‬

‫يمكن تمميع اإلشارة الرقمية بمركباي إشاراي تماماية لها عدد " ير محدد ‪ "Infinite‬من‬
‫التردداي‪ ،‬وعايص ف ن لكع إشارة رقمية عرق سطاق ير محدد‪ .‬ف ذا حاولسا إرساع‬
‫إشارة رقمية عاك قساة اتصاع لها "عرق سطاق كبير ‪ "Wide Bandwidth‬ف ن المستقبع‬

‫عايهوا‪ .‬بيسمووا إذا‬ ‫سيتمكن من است"ادة شكع اإلشارة الرقمية بدون أي تشويص مامو‬
‫‪"Limited‬‬ ‫أرس وواي اإلشارة الرقمية عاك قساة اتصاع لها عرق "سطاق محدود‬
‫فسيحدل تشويص ظاهر لإلشارة‪ ،‬وهذا يؤدي إلك زيوادة الخطل في است"ادة‬ ‫‪Bandwidth‬‬
‫اإلشارة لدل طرف المستقبع‪ .‬إال أسص باستخدام "سظرية سيكوسووي ‪،"Nyquist Theorem‬‬
‫وفي قساة إتصاع "خالية من الضجيووج ‪ ،"Noiseless channel‬وفي حاع عرق‬
‫عالقة‬ ‫سطاق قدره ‪ ،B‬ف ن أعاك م"وودع إشارة يمكن تحقيق وص هو ‪ ،2B‬أي أن هسا‬
‫طردية مباشرة بين م"دع البتاتاي وعرق سطاق الحزمة‪ ،‬فكاما كان عرق السطاق‬
‫أعاك كان م"دع البتاتاي التي يمكن سقاها عبر قساة االتصاع أعاك‪ .‬فممالً إذا كان‬
‫عرق السطاق ‪ B = 2 KHz‬ف سص يمكن سقع إشارة بم"دع ‪.4 Kb/s‬‬
‫يبين قاسون سايكوسي أن مضاعفة عرق السطاق يؤدي إلك مضاعفة م"دع البياساي‬
‫في حاع أن قساة االتصاع خالية من الضجيج بيسما في الواقع ال يمكن تحقيق ذل ‪،‬‬
‫حيل أن قسواي االتصاع دائماً م"رضة إلك "ضجيج ‪ ،"Noise‬وعايص فقد وضع ال"الم‬
‫الرياضي كالود شاسون ‪ Claude Shannon‬عالقة رياضية لحساب م"دع البتاتاي‬
‫األعظمي السظري في وجود قساة إتصاع بها ضجيج كالتالي ت‪-‬‬
‫) ‪C = B log 2 ( 1 + SNR‬‬
‫حيل ‪ C‬ت س"ة القساة مقدرة بالبتة في الماسية الواحدة ‪.‬‬

‫ت عرق السطاق مقد اًر بالهرتز ( ‪) Hz‬‬ ‫‪B‬‬
‫ت سسبة اإلشارة إلك الضجيج ‪Signal To Noisy Ratio‬‬ ‫‪SNR‬‬

‫صحيح ‪.‬‬ ‫فقيمة ‪ SNR‬ال"الية ت"سي إشارة عالية الجودة وال"ك‬

‫ف"اك سبيع المماع يمكن حساب القيمة السظرية ال"ظمك لم"دع البتاتاي لخط هاتفي‬
‫عادي لص عرق سطاق ‪ SNRdB = 35 dB , B = 3 KHz‬كالتالي ت‪-‬‬
‫)‪SNRdB = 35 dB = 10 log10 (SNR‬‬
‫‪SNR = 3162‬‬
‫) ‪C = B log2 ( 1+SNR‬‬
‫‪= 3000 log2 ( 1+3162 ) = 34,860 b/s‬‬
‫أي أن أعاك م"دع بتاي لهذا الخط الهاتفي هو ‪ ،34.860 b/s‬واذا ر بسا في إرساع‬
‫بياساي أسر ف ما سزيد عرق السطاق لخط الهاتف أو سحسون من سسبة اإلشارة إلك‬
‫الضجيج ‪.‬‬
‫‪ 3-2‬مشاكل اإلشارة‬
‫‪Signal Problems‬‬
‫تت"رق اإلشاراي الكهربائية أمساا استقالها من المرسع إلك المستقبع إلك ال"ديد من‬
‫الم"وقاي والتداخالي‪ .‬ف"اك سبيع المماع‪ ،‬عسد استقاع اإلشارة عبر سا سحاسي تفقد‬
‫طاقتها وتصع ض"يفة إلك المستقبع (بجهد أقع)‪ ،‬وهذا يؤدي إلك تخفيق جودتها في‬
‫اإلشارة التماماية أو ظهور أخطاا في الخاساي المسائية في اإلشارة الرقمية‪ .‬وسساخص‬
‫في هذه الفقرة أهم هذه المشاكع‪.‬‬

‫التخميييد ‪Attenuation‬‬
‫يقصد بالتخميد (التوهين) فقدان طاقة اإلشارة‪ .‬فكاما ب"دي المسافة بين المرسع‬
‫والمستقبع بف"ع مماس"ة الوسط الساقع ف ن شدة اإلشارة تسخفق وتتالشك تدريجيا‬
‫لتصع إلك مرحاة م"يسة من الض"ف بحيل يصبح من الص"وبة إستقباع اإلشارة‬
‫بوضوب‪ .‬وي"الج التخميد إما باستخدام طوع كيبع قصير ( كما في شبكة األمير التي‬
‫تستخدم طوع كيبع أقع من ‪ 111‬متر) أو باستخدام "مضخماي ‪ "Amplifiers‬أو‬
‫"مكرراي ‪ "Repeaters‬أو باستخدام أجهزة لتقوية اإلشارة ‪.‬‬
‫وكمماع عاك التخميد‪ ،‬إذا كاسي قدرة اإلشارة المرساة ‪ 400 W‬وقدرة اإلشارة المستقباة‬
‫‪ 100 W‬ف ن التخميد يساوي ت‬
‫‪10 log10 (400/100) = 6 dB‬‬
‫الض يش ‪Noise‬‬
‫ير مر وبة تضاف في مكان ما بين اإلرساع‬ ‫هو عبارة عن إشاراي إضافية‬
‫واالستقباع ‪ ،‬ولاضجيج أسوا كميرة أهمهات‬
‫‪ ،"Thermal‬ويستج بسبب الحركة ال"شوائية‬ ‫‪Noise‬‬ ‫‪" -1‬الضجيج الحراري‬
‫لإللكتروساي في السا الكهربائي ‪.‬‬
‫‪ "Impulse‬ويستج بسبب تلمير الموجاي‬ ‫‪Noise‬‬ ‫‪" -2‬الضجيج السبضي‬
‫الكهرومغساطيسية الخارجية‪ ،‬كالبرق أو المحركاي الكهربائية أو عطع في‬
‫سظام االتصاالي ‪.‬‬

‫التداخاي ‪ "Crosstalk‬ويحدل بسبب تداخع اإلشاراي بين خطوط أو‬ ‫‪" -3‬التشوي‬
‫أزواج مجدولة قريبة‪ ،‬وتشبص حالة تداخع أصواي أشخاص يتحدمون مع‬
‫ب"ضهم الب"ق ‪.‬‬
‫التشويي ‪Distortion‬‬
‫يقصد بالتشويص تغيير في شكع اإلشارة بسبب ت"رق مركباتها الترددية إلك درجاي‬
‫مختافة من التخميد واإلزاحة الطورية أمساا سقاها عبر قساة االتصاع‪ ،‬فممالً في البياساي‬
‫الرقمية بسبب التشويص تستقع ب"ق مركباي اإلشارة من موقع بتة إلك موقع بتة أخر‬
‫تداخالً بين الرموز‪ .‬ويمكن تصحيح هذا السو من التشويص باستخدام‬ ‫ويستج عن ذل‬
‫ير‬ ‫"تقسياي التسوية ‪ ."Equalizing‬وقد يكون التشويص ساتجاً عن إشاراي خارجية‬
‫مر وب فيها ممعت إشاراي البل اإلذاعي‪ ،‬واشاراي الموجاي الكهرومغساطيسية‪،‬‬
‫واإلشاراي ال"شوائية ‪.‬‬
‫‪ 4-2‬التضمين‬
‫‪Modulation‬‬
‫التضمين هو تحميع الموجة األصاية‪" ،‬موجة الم"اوماي"‪ ،‬عاك موجة حاماة‬

‫‪ Carrier‬لها تردد أعاك بكمير من تردد الموجة األصاية‪ .‬فبدون التضمين يت"ذر سقع‬
‫إشاراي السطاق األساسي عاك وصاة راديو‪ ،‬حيل أن لها تردداي مسخفضة بيسما عسد‬
‫إزاحة طيف إ شاراي السطاق األساسي باستخدام عماية التضمين‪ ،‬ف ن ذل يمكن من‬
‫استخدام الطيف الترددي كاص بكفااة عالية‪ .‬ويسقسم التضمين إلك سوعين رئيسينت‬

‫التضمين التماماووي ت‬ ‫والماسي "رقمي ‪ ."Digital‬ومن أسوا‬ ‫األوع "تماماوي ‪"Analog‬‬

‫(‪Frequency )FM‬‬ ‫‪ ، "Amplitude Modulation‬و"تضمين التردد‬ ‫(‪)AM‬‬ ‫"تضميون المطاع‬
‫‪ .Phase‬وتكون الموجة الحاماة‬ ‫(‪"Modulation )PM‬‬ ‫‪ ، "Modulation‬و"تضمين الطور‬
‫لام"اوماي في أسوا التضمين هذه موجة جيبية عاليوة التووردد ‪ .‬أما أسووا التضميوون‬
‫الرقموي فتشمع ت "ت"ديع إزاحة المطاع )‪ ،"Amplitude Shift Keying (ASK‬و"ت"ديع إزاحة‬
‫التردد )‪ "Frequency Shift Keying (FSK‬و"ت"ديع إزاحة الطور ‪ ."Phase Shift Keying‬وفي‬
‫هذه األسوا يتم تحميع التضمين السبضي عاك موجاي جيبية عالية التردد لتسهيع‬
‫اإلرساع عبر المسافاي‪.‬‬
‫‪ 1-2‬التعريو بشبكات اصت اصت‬

‫‪Understanding Communication Networks‬‬
‫ت"رف شبكة االتصاع بشكع مبسط عاك أسها مجموعة من األجهزة (أو سقاط‬
‫التحويوع)‪ ،‬ترتبط مع ب"ضها ب"ضاً من خالع وسائط اتصاع‪ ،‬من أجع تبادع‬
‫الم"اوماي بين عدد من المستخدمين في أماكن جغرافية مختافة‪ .‬وسقاط التحويووع ( أو‬
‫ال"قد ) في هذا الت"ريف تتكون من سوعين ت "سقاط طرفية ‪ "Terminal Nodes‬تقوم بتوليد‬
‫الم"اومة أو تستخدم الم"اومة ممع األجهزة الحاسوبية‪ ،‬والطاب"اي‪ ،‬واألجهزة هاتفية‪.‬‬
‫والسو الماسي "سقاط اتصاع ‪ "Communications Nodes‬تقوم بسقع الم"اومة وال تولدها أو‬
‫تستخدمها ممع المقاسم الهاتفية ‪ ،‬والمبدالي ‪ ،‬والموجهاي‪.‬‬

‫ومن أمماة شبكاي االتصاالي ت الشبكاي الهاتفية‪ ،‬والشووبكاي الحاسوبية‪ ،‬وشوبكاي‬

‫البوي التافزيوسوي‪ ،‬وشوبكاي الهاتووف الجوواع‪ ،‬وشووبكة االسترسوي‪ .‬وتصسوف شوبكاي‬
‫و"شبكاي واسو"ة‬ ‫)‪Local "Area Network (LAN‬‬ ‫االتصواالي عادة إلك "شبكاي محاية‬
‫‪ ،"Wide Area Network‬وتقتصر الشبكاي المحاية عاك مسطقووة جغرافي ووة محدودة‬ ‫)‪(WAN‬‬
‫كغرفة أو مبسك‪ .‬أما الشبكاي الواس"ة فتغطي مساطق جغرافية واسو"ة‪ .‬وهس ووا تصسيف‬
‫‪ ،"Metropolitan‬سسبة‬ ‫)‪Area Network (MAN‬‬ ‫مالل لاشبكاي يدعك "بالشبكاي المدسيوة‬
‫الشبكاي‬ ‫إلك مديسة‪ ،‬وتغطي مديسة كبيرة أو عاصمة وهي شبكة متوسطة الحجم بين‬
‫الواس"ة والمحاية‪.‬‬
‫وتتكون شبكاي االتصاالي من ال"ديد من المكوساي‪ ،‬أهمها "المكوساي المادية‬

‫‪ ."Software‬وسوف ستحدل‬ ‫‪Components‬‬ ‫و"المكوساي البرمجية‬ ‫‪"Hardware Components‬‬
‫عن هذه المكوساي فيما ياي‪.‬‬
‫‪ 1-1-2‬المكونات المادية‬
‫‪Hardware Components‬‬
‫وتشمع مالمة أسوا من األجهزة ت‬
‫‪ -1‬ورا ط الترارل ‪Transmission Media‬‬

‫وهي الوسائط التي تتولك سقع إشاراي الشبكة من جهاز إلك آخر سواا كاسي‬
‫وسائ ووط ساكية أو وسائط الساكية ‪ .‬ومن أسوا وسائط ‪LAN‬ت "الكابالي المحورية‬

‫‪ ،"Coaxial‬و"الكابالي المسائية المجدولة ‪ ،"UTP‬و"كابالي األلياف‬ ‫‪Cables‬‬
‫البصري ووة ‪ ،"Fiber Optic Cables‬و"الايزر ‪ ،"Laser‬و"األش"ة تحي الحمراا‪،"Infrared‬‬

‫و"الراديو ‪ ."Radio‬ومن أسوا وسائط ‪WAN‬ت "الميكروويف ‪ ،"Microwave‬و"األقمار‬
‫‪ ، "Leased‬و"خطوط االتصاالي‬ ‫‪Lines‬‬ ‫الصساعية ‪ ،"Satellite‬والخطوط المؤجرة‬
‫الرقمية ‪."ADSL‬‬
‫‪Access Device‬‬ ‫‪ -2‬أ ه ة النيال‬
‫ت"مع أجهزة السفاذ (أو الوصوع) عاك اآلتي ت‪-‬‬
‫‪ ‬تحضير وتشكيع البياساي وتحوياها إلك سبضاي كهربائية تستقع عبر قسواي‬
‫االتصاع ‪.‬‬
‫‪ ‬إرساع واستقباع البياساي ‪.‬‬
‫‪ ‬التحكم بتدفق البياساي بين سقاط االتصاع ووسائط السقع‪.‬‬
‫ومن أجه وزة السفاذ الم"روف ووة في الشبكاي المحاية "بطاقة الشوبكة ‪"Network‬‬
‫والتي تضاف داخع الحاسوب‪ ،‬وتقوم بوظيفة ربط الحاسوب‬ ‫)‪Interface Card (NIC‬‬
‫بالشبكة‪ ،‬وت"مع عاك طبقة ربط البياساي‪ .‬وفي الشبكاي الواس"ة‪ ،‬يممع "الموجص‬
‫‪ "Router‬أحد أجهزة السفاذ الرئيسة التي ت"مع عاك طبقة الشبكة وتقوم بمهام توجيص‬
‫"الرزم ‪ "Packets‬واختيار أفضع المساراي داخع الشبكة ‪.‬‬
‫‪ -3‬المكررات ‪Repeaters‬‬
‫تقوم ب ستقباع اإلشاراي المرساة وتضخيمها ومن مم إعادتها إلك الشبكة وتكمن‬
‫فائدة المكرراي في الشبكاي المحاية‪ ،‬حيل تقوم ب عادة توليد اإلشاراي لكع بتة‬
‫مرساة لتقايع التخميد الذي يحصع لإلشارة أمساا سقاها عبر مسافاي ب"يدة ‪.‬‬

‫‪ 2-1-2‬المكونات البرم ية‬

‫‪Software Components‬‬
‫والقواعد‬ ‫وهي عبارة عن مجموعة من البرامج المستخدمة تقوم بتحديد وتسظيم األس‬
‫لاتخاطب بين جهازين أو أكمر‪ ،‬إضافة إلك إدارة ومراقبة الشبكة ويمكن تصسيف‬
‫المكوساي البرمجية طبقاً لما يايت‪-‬‬
‫‪ -1‬البروتوكوصت ‪Protocols‬‬
‫واإلجراااي التي تحدد عماية‬ ‫برتوكوع الشبكة هو مجموعة من القواعد واألس‬
‫تبادع الم"اوماي عبر الشبكة‪ ،‬ويتحدد مفهوم البرتوكوع في كيفية التخاطب‪،‬‬
‫والقواعد يتم تسفيذها من‬ ‫وخاصية التخاطب‪ ،‬وطريقة التخاطب‪ .‬كع هذه األس‬
‫خالع حزمة من البرمجياي تممع ال"ديد من البرتوكوالي الجزئية‪ ،‬كع واحدة مسها‬
‫تؤدي وظيفة مختافة في الشبكة تت"اق بجاسب مختاف في عماية االتصاع‪ ،‬وسذكر‬
‫فيما ياي ب"ضاً من هذه الوظائف ت‬
‫‪ -‬التحكم باإلشاراي الكهربائية خالع االتصاع‪.‬‬
‫‪ -‬التحكم بالسفاذ إلك الشبكة‪.‬‬
‫‪ -‬ت"ريف لغة الشبكة‪.‬‬
‫‪ -‬الت"رف عاك األخطاا وتصحيحها أمساا االتصاع‪.‬‬
‫‪ -‬التحكم بتدفق البياساي‪.‬‬

‫‪ -2‬نفاا تش يل الشبكة ‪Network Operating System‬‬

‫عبارة عن برمجياي تسمح باالتصاع المسطقي بين األجهزة والشبكة وتتيح‬
‫لامستخدمين االتصاع والمشاركة بالمصادر إضافة إلك إجراا عمايووة السيط ورة‬
‫واإلدارة عاك مكوساي الشبكة‪ .‬ومن أشهر أسظمة التشغيع في الشبكاي المحايةت‬
‫‪ ،Microsoft Windows‬و ‪.Unix‬‬
‫‪ 9-2‬وفا و الشبكة‬
‫‪Network Functions‬‬
‫إن الغرق الرئيسي من شبكة االتصاالي هو تبادع الم"اوماي وتقديم خدماي أساسية‬
‫لامستخدمين‪ ،‬ولتحقيق هذا الغرق ف ن الشبكة تقوم ب سجاز ال"ديد من المهام‬
‫والوظائف سجماها فيما يايت‪-‬‬
‫‪ 1-9-2‬التبديل‬
‫‪Switching‬‬
‫تتممع مهمة التبديع في سقع البياساي من سقطة إتصاع إلك سقطة إتصاع أخرل حتك‬
‫تصع إلك وجهتها عبر عدة مساراي‪ ،‬ويتم وصع سقاط االتصاع مع ب"ضها الب"ق‬
‫بواسطة قسواي إتصاع ساكية أو ال ساكية‪ .‬وتتم عماية التبديع باستخدام تقسياي "تبديع‬
‫االدوائر ‪ "Circuit Switching‬أو "تبديع الرزم ‪."Packet Switching‬‬

‫تبديل الدوا ر ‪Circle Switching‬‬

‫يتركز مفهوم تبديع الدوائر عاك تخصيص دائرة مابتة ومسار مادي خالع مدة‬
‫االتصاع بين مستخدمين‪ ،‬ومسها يتم حجز س"ة القساة كاماة حتك يتم االستهاا من‬
‫االتصواع‪ .‬ومماع ذل ما يحدل في الشبكة الهاتفية‪ ،‬حيل يتم تخصيص خط إتصاع‬
‫بين شخصين‪ ،‬ويستمر االتصاع حتك يقوم أحد الشخصين ب الق سماعة الهاتف‪.‬‬
‫وتدعك أحياساً الشبكاي التي ت"تمد عاك تقسية تبديع االدوائر "بالشبكاي الموصولة‬
‫الدائرة ‪،‬‬ ‫‪ "Connection Oriented‬أي أن عماية االتصاع تمر بمالل مراحعت تلسي‬
‫إرساع البياساي ‪ ،‬فصع الدائرة‪.‬‬
‫تبديل الر ا ‪Packet Switching‬‬

‫تستخدم تبديع الرزم طريقة مختافة عن تبديع الداراي حيل فيها يتم أوالً تقسيم البتاي‬
‫إلك رزم صغيرة ( ‪ ) Packets‬بحيل تحتوي كع رزمة عاك بتاي المرسع و أر‬
‫الرزمة ( ممع عسوان المرسع والمستقبع ) ومن مم إرسالها بشكع مسفصع إلك وجهتها‬
‫ممر مختافاً عن الممر الذي تساكة الرزمة األخرل‪ ،‬بحيل‬
‫وقد تسا الرزمة الواحدة اً‬
‫إذا وصاي الرزمة الواحدة عسد كع سقطة يتم تخزيسها لفترة‪ ،‬ومن مم إرسالها إلك سقطة‬
‫إتصاع أخرل‪ ،‬تماماً كما يحدل عسد إرساع رسالة عبر البريد اإللكتروسي في شبكة‬
‫اإلسترسي‪ .‬وتدعك الشبكة التي ت"تمد عاك تقسية تبديع الرزم "بالشبكة ير الموصولة‬
‫‪ ."Connectionless‬وسستطرق بشيا من التفصيع إلك تقسياي تبديع الدوائر وتقسياي‬
‫تبديع الرزم في الفصاين المالل والرابع ‪.‬‬

‫‪ 2-9-2‬التو يي‬
‫‪Routing‬‬
‫التوجيص هو اختيار المسار الذي تساكص البتاي من المصدر إلك الهدف عبر الشبكة‪.‬‬
‫وت"تمد طريقة التوجيص عاك سو تقسية الشبكة المستخدمة‪ .‬ففي شبكاي تبديع الدوائر‬
‫يتم اختيار المسار قبع إرساع البتاي‪ ،‬أو إجراا االتصاع‪ .‬وتبدأ عماية اختيار المسار‬
‫ب رساع إشارة تحكم أو "تشوير (اشتقاقاً من اإلشارة) ‪ "Signaling‬تمر عبر عدة مقاسم‬
‫في كع مقسم مجموعة من التوجيهاي المخططة لها مسبقاً لكع‬ ‫وخطوط‪ ،‬وهسا‬
‫الختيار أسسب مسار حسب الم"ايير التي تحقق استخداماً أممع لموارد‬ ‫وجهة‪ ،‬وذل‬
‫الشبكة‪ .‬أما في شبكاي تبديع الرزم ف ن لكع رزمة بتاي ترسع مستقاة إلك وجهتها‬
‫السهائية بدون تحديد المسار سافا‪ ،‬حيل تسحصر مسئولية اختيار المسار‪ ،‬عسد وصوع‬
‫الرزمة‪ ،‬إلك "سقطة االتصاع في الشبكة ‪ "Nodes‬أو "الموجص ‪ ."Routers‬ويتم تسفيذ ذل‬
‫‪ "Routing‬يحتوي‬ ‫‪Table‬‬ ‫بلن تقوم سقطة االتصاع ببساا جدوع يسمك "جدوع التوجيص‬
‫عاك م"اوماي عن أفضع مسار يؤدي إلك الهدف‪ .‬ويتضمن مصطاح أفضع مسار‬
‫م"ايير ممع "عدد القفزاي ‪ ،"Hops‬والتكافة‪ ،‬والتلخير ‪ ،‬و"اإلستاجية ‪."Throughput‬‬
‫‪ 3-9-2‬العنونة‬
‫‪Addressing‬‬
‫يحمع كع جهاز متصع بالشبكة عسواساً لات"ريف بهويتص‪ ،‬ولتاقي الم"اوماي أو البتاي‪.‬‬
‫وتختاف طريقة ال"سوسة حسب سو الشبكة والبرتوكوع‪ .‬ففي الشبكاي الواس"ة ‪WAN‬‬

‫‪ "Hierarchical‬لتسهيع وتبسيط عماية التوجيص‪،‬‬ ‫‪Addressing‬‬ ‫تستخدم "ال"سوسة الهرمية‬

‫عاك مستول الشبكة‪ ،‬ممع ال"سوسة الهاتفية‪ ،‬حيل يقسم الرقم الهاتفي إلك أجزاا تبدأ‬
‫برمز الدولة‪ ،‬ورمز المديسة‪ ،‬ورمز المقسم‪ ،‬مم زمن المشتر ‪ .‬أما في الشبكاي المحاية‬
‫‪ LAN‬فتستخدم "ال"سوسة المحددة أو المابتة ‪ ،Flat "Addressing‬والتي تشابص عماية إيجاد‬
‫مبسك في مجمع سكسي‪ ،‬فكع مبسك يتضمن رقماً وحيداً ال يشير إلك أي م"اوماي عن‬
‫أو‬ ‫‪IP‬‬ ‫موق"ص‪ .‬ومن مزايا هذا السو سهولة إدارتص عاك مستول الشبكة ممع عساويين‬
‫عساوين اإليمرسي ‪MAC‬ع ومن عيوبص أن عماية التوجيص فيص م"قدة‪ ،‬خصوصاً في‬
‫الشبكاي الكبيرة‪.‬‬
‫‪ 4-9-2‬التعيدد‬
‫‪Multiplexing‬‬
‫تقوم الشبكة بوظيفة الت"دد لكي تتيح إرساع عدة إشاراي مسطقية في الوقي سفسص عاك‬
‫قساة مادية واحدة تتمتع بس"ة عالية‪ .‬ف"اك سبيع المماع‪ ،‬إذا كان لديسا ‪ 5‬مستخدمين‪،‬‬
‫وكع مستخدم ي"مع عاك خط سرعتص ‪ ،10 Kb/s‬ف سص يمكن تجمي"هم عاك قساة واحدة‬
‫لها سرعة ‪ ،50 Kb/s‬وذل من خالع وصع الوخطوط الخمسة داخع "مجمع ‪"MUX‬‬
‫‪ ،‬يوصع من الطرف اآلخر لاقساة "بموز ‪ "DEMUX‬يقوم مرة أخرل بفصع البتاي إلك‬
‫من أجع زيادة كفااة الخط المستخدم‪ .‬فكاما كان م"دع‬ ‫‪ 5‬خطوط مستقاة‪ ،‬وذل‬
‫تقسياي الت"دد‬ ‫البتاي أعاك كاسي كافة وسائع االتصاع أكمر ف"الية‪ .‬ومن أسوا‬
‫الشائ"ة "ت"دد التقسيم الترددي ‪ "FDM‬الذي ي"مع عاك أسظمة التراسع التماماية‬

‫و"ت"دد التقسيم الزمسي ‪ "TDM‬الذي ي"مع عاك أسظمة اإلرساع الرقمية‪ .‬وسسقوم‬
‫بمساقشة هذين السوعين في الفصع المالل ‪.‬‬
‫‪ 1-9-2‬إدارة الشبكة‬
‫‪Network Management‬‬
‫اا الصغيرة أو الكبيرة إلك دعم‬

‫تحتاج شبكاي الحواسيب وشبكاي االتصاالي سو ً‬
‫مستمر وعاك مستول عاع لاقيام بوظائفها‪ ،‬وحتك ت"مع بشكع ف"اع‪ .‬وتبرز إدارة‬
‫الشبكة كضرورة ماحة لاقيام بهذا الدعم وتسفيذ مجموعة من المهام‪ ،‬تتضمن اآلتيت‪-‬‬
‫إدارة التكوين ‪Configuration Management‬‬

‫وتقوم بتسظيم وتوصيع المكوساي المادية والمكوساي البرمجية بسظام تحايع‬
‫الم"اوماي‬
‫إدارة وتنفيا األدال ‪Performance Management‬‬
‫وتشمع مراقبة استخداماي الشبكة ‪ ،‬مراقبة إستاجية الشبكة ‪ ،‬ومراقبة الوقي‬
‫المستغرق إلستجابة الشبكة و يرها من م"ايير األداا‪ ،‬وهذا يساعد عاك الكشف‬
‫عن المشاكع قبع حدومها‪ ،‬وعاك القيام بالتخطيط لتوسيع الشبكة‪ .‬ف"اك سبيع‬
‫المماع‪ ،‬يمكن برمجة أحد الحواسيب عاك شبكة اإليمرسي ‪ Ethernet‬لتجميع‬
‫إحصائياي حوع الحركة المرورية لارزم ‪ ،Packets‬من أجع حساب الحمع عاك‬
‫الشبكة‪ .‬وهذه الم"اوماي يستخدمها مدير الشبكة لتالفي أي عقباي تواجص أداا‬
‫الشبكة أو إجراا ت"ديالي عاك الشبكة ممع تجزئة س"ة الشبكة إلك شبكاي فرعية‪.‬‬

‫‪Fault Management‬‬ ‫إدارة األخطال واألشطال‬

‫تتركز هذه ال"ماية عاك اكتشاف المشاكع وعزلها وتصحيحها عسد ت"طع وتوقف‬
‫من أجع تحسين االعتمادية عاك الشبكة‪ .‬ويشمع ذل ‪ ،‬عاك سبيع‬ ‫الشبكة وذل‬
‫المماع‪ ،‬اكتشاف األخطاا في قساة التراسع أو مكوساي الشبكة‪ ،‬واعادة ترتيب وتهيئة‬
‫الشبكة عسد حصوع ال"طع لاحفاظ عاك مستول م"ين من الخدمة واعادة الشبكة‬
‫إلك وض"ها الطبي"ي عسد إصالب ال"طع ‪.‬‬
‫‪Accounting Management‬‬ ‫إدارة المداربة‬
‫وتهدف إلك متاب"ة ومراقبة استخداماي مصادر الشبكة لتقايع مشاكع الشبكة‬
‫ولزيادة عدالة السفاذ إلك الشبكة بين جميع المستخدمين‪ ،‬وتهدف أيضاً إلك تحديد‬
‫ت"رفة االستخدام ‪ ،‬الفوترة وادارة كاماي المرور ‪.‬‬
‫إدارة األميين ‪Security Management‬‬
‫إدارة‬ ‫وتختص بلمن الشبكة وسرية األسشطة والبياساي المتبادلة ‪ .‬ويشمع ذل‬
‫الخدماي األمسية لاتحكم بالسفاذ والتحقق من هوية المستخدمين وسالمة الم"اوماي‬
‫وخصوصية الم"اوماي ‪.‬‬
‫تسجز مهووام إدارة الشبكة السابق ذكرها باستخدام "سظم إدارة الشبكة ‪"Network‬‬
‫‪ Management System‬والتي تحتوي عاك مجموعة من األدواي البرمجية لمراقبة‬
‫الشبكة والتحكم بها‪ .‬وسستساوع موضوو إدارة الشوبكة بالتفصيوع في الفصوع من‬
‫التاسع إلك الماسي عشر‪.‬‬

‫‪ 9-9-2‬وفا و أخرق للشبكة‬

‫‪Other Network Functions‬‬
‫إضافة إلك ما سبق ‪ ،‬تقوم الشبكة بمجموعة أخرل من الوظائف الهامة ممع ت‬
‫‪Error Detecting and Correction‬‬ ‫كشو وت ديح األخطال‬

‫يحدل الخطل في سظام السقع الرقمي عسدما تتغير قيمة البتة المرساة من (‪ )0‬إلك‬
‫(‪ )1‬أو ال"ك ‪ .‬وتقوم الشبكة أوالً بكشف الخطل عن طريقة إضافة رمز كاشف‬
‫لاخطل ومن مم عمع إصالب لاخطل قادر عاك إصالب أخطاا م"يسة من خالع‬
‫تدقيق البتاي المرساة ‪.‬‬
‫التدكا بالتدفى ‪Flow Control‬‬

‫عسدما‬ ‫وي"مع عاك ضمان عدم إ راق المرسع لامستقبع بالبتاي المرساة وذل‬
‫ترسع البتاي بسرعة أعاك من قدرة االستقباع عاك م"الجتها‪ .‬وفي هذه الحالة يقوم‬
‫المستقبع بالطاب من المرسع إبطاا عماية اإلرساع أو إيقاف اإلرساع مؤقتاً‪.‬‬
‫التدكا باإلختناى ‪Congestion Control‬‬

‫يحدل اإلختساق في شبكاي تبديع الرزم إذا كان حمع الشبكة (عدد الرزم المرساة‬
‫إلك الشبكة) أكبر من س"ة الشبكة (عدد الرزم التي تستطيع الشبكة إرسالها)‪.‬‬
‫ومهمة الشبكة التحكم في اإلختساق والمحافظة عاك مستول لاحمع يقع عن سو"ة‬

‫أداا الشبكة وباألخص "التلخير الزمسي ‪"Delay‬‬ ‫الشبكة وذل باستخدام تقسياي لقيا‬
‫و"اإلستاجيوة ‪."Throughput‬‬
‫‪ 9-2‬الخال ة‬
‫‪Remarks‬‬
‫قدم هذا الفصع ب"ق الم"اوماي األساسية المت"اقة بشبكاي االتصاالي والتي تسمح‬
‫بمواكبة ال"مع مع الفصوع القادمة‪ ،‬وركز عاك المفاهيم اآلتية ت‬
‫‪ ‬الهيكع ال"ام لسظام االتصاالي الذي يشمع البياساي والم"اوماي‪ ،‬وجهاز اإلرساع‪،‬‬
‫وقساة االتصاع ‪ ،‬وجهاز االستقباع ‪.‬‬
‫‪ ‬تصسيف اإلشاراي إلك تماماية ورقمية‪ ،‬أي اإلشا اري ذاي الطبي"ة المستمرة‪،‬‬
‫واإلشاراي ذاي الطبي"ة المتقط"ة‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد عرق السطوواق الذي ي"طي مجاع التردداي التي تقووم قسوواة االتصواع‬
‫بتمريرها ( وترمز بو ‪ .) Hz‬ويرتبط ب"رق السطاق‪ ،‬م"دع البتاي المسموب الذي‬
‫يممع الحد األقصك من البتاتاي التي تقوم قساة االتصاع بتمريرها في الماسية‬
‫الواحدة (بتة‪/‬ماسية ) ‪.‬‬
‫‪ ‬بيان مشاكع اإلشارة األكمر فاعاية‪ ،‬وتشمعت التخميد ‪ ،‬والضجيج‪ ،‬التشويص‪.‬‬
‫‪ ‬طرب عماية التضمين ك"ماية أساسية لتحويع إشاراي االتصاالي إلك شكع مالئم‬
‫لإلرساع عاك إشاراي اتصاع تماماية ورقمية‪.‬‬
‫‪ ‬الت"ريف بشبكة االتصاع كمجموعة من األجهزة التي ترتبط مع ب"ضها ب"ضاً‬
‫بواسطة قسواي اتصاع ‪.‬‬

‫‪ ‬توضيح تصسيف الشبكاي إلك شبكاي محاية ‪ ،‬واس"ة ومدسية ‪.‬‬

‫‪ ‬بيان مكوساي شبكاي االتصاالي التي تشمع مكوساي مادية تتضمن وسائط‬
‫التراسع‪ ،‬وأجهزة السفاذ‪ ،‬والمكررايع ومكوساي برمجية تشمع البرتوكوالي وأسظمة‬
‫التشغيع‪.‬‬
‫‪ ‬الت"ريف ببروتوكوالي الشبكاي‪ ،‬من خالع الت"ريف بالبرتوكوع عاك أسص مجموعة‬
‫واإلجراااي التي تحكم عمع الوحداي الوظيفية في الشبكة‬ ‫من القواعد واألس‬
‫لتحقيق االتصاع‪.‬‬
‫‪ ‬عرق وظائف شبكة االتصاع‪ ،‬ويتضمن ذل التبديع‪ ،‬والتوجيص‪ ،‬وال"سوسة‪ ،‬والت"دد‬
‫‪،‬وادارة الشبكة‪ ،‬وكشف وتصحيح األخطاا‪ ،‬والتحكم بالتدفق‪ ،‬والتحكم باالختساق‪.‬‬
‫‪ ‬إظهار كيفية استقاع البياساي من سقطة اتصاع إلك سقطة اتصاع أخرل باستخدام‬
‫تقسياي تبديع الداراي أو تبديع الرزم ‪.‬‬
‫‪ ‬الت"ريف بسظام الت"دد الذي يتيح إرساع عدة إشاراي عبر قساة اتصاع واحدة‪.‬‬
‫‪ ‬تقديم موضو إدارة الشبكة الذي يهتم بترتيب وتهيئة سظام الشبكة‪ ،‬ومراقبة حالتص‪،‬‬
‫والت"امع مع األخطاا واألعطاع وحاالي التحميع الزائد‪ ،‬وحفظ السجالي‬
‫المحاسبية‪ ،‬وتوفير الخدماي األمسية لاتحكم بالسفاذ والتحقق من هوية المستخدمين‬
‫وسالمة الم"اوماي‪.‬‬

‫الي ل الثالع‬
‫شبكات تبديل الدوا ر‬
‫‪Circuit Switching Networks‬‬
‫لمبييدأ تبييديل‬ ‫يخييتص اييلا الي ييل بتقييديا شييبكات تبييديل الييدوا ر ‪ ،‬ديييع يبييدأ بعيير‬
‫اليعالة لليدوا ر ( نيوات‬
‫الدوا ر وفوا د ‪ ،‬ويرك في الا الم ال شل شامل المشاركة ّ‬
‫اصت ييال) المتييوفرةل ويتدييدع الي ييل شيين بنييية كييل ميين شييبكات اله ياتو (الثابييت)‪،‬‬
‫وشييبكات ال يوال الخلوييية وارييتخدامها لمبييدأ تبييديل الييدوا رل ويتطييرى الي ييل أيضييال‬
‫المرتبطية بيللك‪ ،‬كميا‬
‫ويعطي العوامل والعال يات ُ‬
‫إل تدليل أدال شبكات تبديل الدوا ر ُ‬
‫ٌيقدا أمثلة توضيديةل‬
‫‪ 1-3‬مبدأ تبديل الدوا ر وفوا د‬

‫‪Circuit Switching Principles and Benefits‬‬
‫الووذي يسووتسد‬ ‫سوووف سطوورب فيمووا ياووي "مبييدأ تبييديل الييدوا ر" اسطالقواً موون المفهوووم الورئي‬
‫إليص‪ ،‬وهوو مفهووم "المشياركة ‪ ."Sharing‬وستطورق أيضواً‪ ،‬فوي هوذا اإلطوار‪ ،‬إلوك موضوو‬
‫‪ ،"Fixed‬وأس وواوب‬ ‫‪Division‬‬ ‫المش وواركة م وون خ ووالع ك ووع م وون أس وواوب "التقرييييا الثابييييت‬
‫"التقرييا اليديناميكي ‪ "Dynamic Division‬الوذي يسوتخدمص مبودأ تبوديع الودوائر‪ .‬وستطورق‬
‫إلك فوائد هذا المبدأ وشروط استخدامص وفوائده‪.‬‬
‫‪44‬‬
‫الفصل الثالث‪ :‬شبكات تبديل الدوائر‬
‫‪ 1-1-3‬ميهوا المشاركة‬
‫‪Principles of Sharing‬‬
‫‪ "Communications‬يركووز أساسواً عاووك‬ ‫‪Engineering‬‬ ‫إذا كووان عاووم "اندريية اصت يياصت‬
‫تصو ووميم الوسو ووائع التقسيو ووة الالزمو ووة لتو وولمين "االتصو وواع" اآلسو ووي‪ ،‬عبو وور قس و وواي سو وواكية أو‬
‫الساكية‪ ،‬بين سقاط تختاف في أب"ادها عن ب"ضها ب"ضاً‪ ،‬ف ن عام "اندرة الشبكات‬
‫‪ "Networks‬يه ووتم بال"م ووع عا ووك اس ووتغالع ه ووذه الوس ووائع لتوس وويع سط وواق‬ ‫‪Engineering‬‬
‫االتصاع ليشمع أكبور عودد مون المسوتخدمين‪ ،‬وبولدسك تكواليف ممكسوة‪ .‬والفكورة المركزيوة‬
‫المشييياركة"‪ ،‬حي وول يس وو"ك عا ووم الش ووبكاي إل ووك تط وووير‬
‫ف ووي ه ووذا المج وواع ه ووي "ميهيييوا ُ‬
‫األس وواليب وتص ووميم الوس ووائع الت ووي تس وومح ألع ووداد م وون المس ووتخدمين باس ووتخدام قسو وواي‬
‫االتصاع‪ ،‬الساكية مسها والالسواكية‪ ،‬بشوكع "مشوتر " يحقوق تطا"واي هوذا ال"اوم‪ .‬وي"تمود‬
‫مبدأ "تبديع الدوائر عاك هذا المفهوم‪ ،‬وسوف سبين فيما ياي ذل عاك مرحاتينت‬
‫‪ ‬سوضووح فووي المرحاووة األولووك مسهووا موضووو المشوواركة‪ ،‬التووي ت"وورف بالمشيياركة‬
‫الثابتة ‪ "Fixed Sharing‬لامستخدمين‪ ،‬والتي تسوتخدم فوي كوع مون أسواوب "تعيدد‬
‫‪Frequency Division Multiplexing:‬‬ ‫(االسووتخدام السوواتج عوون) تقريييا التييردد‬
‫‪Time Division‬‬ ‫‪ ،"FDM‬وأسواوب "تعيدد (االسوتخدام السواتج عون) تقرييا الي من‬
‫‪."Multiplexing: TDM‬‬

‫‪ ‬وسبين في المرحاوة الماسيوة دور "تبيديل اليدوا ر ‪"Circuit Switching: CS‬‬

‫في تحويع المشاركة "المابتة" سابقة الذكر إلك مشواركة "ديساميكيوة" أكمور كفوااة‬
‫في تلمين االتصاع إلك أكبر عدد من المستخدمين‪ ،‬بلدسك تكاليف ممكسة‪.‬‬
‫‪ 2-1-3‬ميهوا التقريا الثابت‪ :‬تقريا التردد وتقريا ال من‬

‫‪Principles of Fixed Division: Frequency and Time‬‬
‫فووي الش ووكع (‪ )1-3‬هس ووا "‪ N‬نييياة" يفت وورق أسهووا تتص ووع إل ووك "‪ُ N‬مريييتخدا" يج ووري‬
‫المشيتركة" التوي يطاوب مسهوا أن تسقوع‬
‫توصياها عبور مقسوم إلوك قسواة واحودة هوي "القنياة ُ‬
‫م"اوماي المستخدمين‪ N" ،‬مستخدم"‪ ،‬إلك سقطة أخرل في مكوان آخور‪ .‬ويمكون لامقسوم‬
‫أن يسفووذ المشوواركة المطاوبووة ب حوودل ط وريقتينت "تعيييدد تقرييييا التيييردد ‪ ،"FDM‬أو "تعيييدد‬
‫تقرييا الي من ‪ ."TDM‬وتستموي كووع مون هوواتين الطوريقتين إلووك مبودأ التقسوويم المابوي‪ ،‬كمووا‬
‫هو موضح فيما ياي‪.‬‬
‫تعدد تقسيم التردد‬

‫نطياى التيرددات ‪ "Frequency Bandwidth‬لاقسواة‬ ‫يقضي مبدأ تقسيم التردد بتقسيم "شر‬
‫المشوتركة ")‪ "F (xHz‬إلوك "‪ "N‬سطواق فرعوي‪ ،‬حيول يكوون عورق السطواق الفرعوي " ‪f‬‬
‫)‪ "(xHz‬مساوياً ل"رق سطاق القسواي المشاركة‪ ،‬كما هو موضح بال"القة التاليةت‬
‫‪N=F/f‬‬

‫تعدد تقسيم الزمن‬

‫‪ "Time‬لاقسوواة المشووتركة " ‪T‬‬ ‫‪Frame‬‬ ‫يقضووي مبوودأ تقسوويم الووزمن بتقسوويم "اإلطييار ال منييي‬
‫)‪ "(xSec‬إلووك "‪ " "N‬ييي ل منيييي ‪ ،"Time Slot‬حيوول تكووون قيمووة الجووزا الزمسووي‬
‫الواحوود ")‪ "s (xSec‬كافيووة ل"ساصوور القس وواي المشوواركة‪ ،‬كمووا هووو موضووح بال"الق ووة‬
‫التاليةت‬
‫‪N=T/s‬‬
‫التقسيم (التعدد)‬
‫‪Multiplexing‬‬
‫‪N‬‬ ‫‪FDM‬‬ ‫‪TDM‬‬

‫‪Channels‬‬
‫قنوات‬ ‫)‪N = (F/f‬‬ ‫)‪N = (T/s‬‬ ‫قناة مشتركة‬

‫مشاركة‬ ‫‪Bandwidth: F‬‬
‫‪Band Width: f‬‬ ‫‪Time Frame: T‬‬
‫‪Time Slot: s‬‬ ‫تقسيم ثابت‬
‫)‪(FDM / TDM‬‬ ‫الشكل (‪ :)1-3‬التقسيم الثابت لقناة مشتركة‬

‫التقريا الثابت‬
‫ي"تبر كع من التقسويمين السوابقين تقسويماً مابتواً‪ ،‬فالسطواق التورددي الفرعوي "‪ "f‬فوي حالوة‬
‫تقسيم التردد‪ ،‬والجزا الزمسي الواحد "‪ "s‬في حالة تقسيم الوزمن‪ ،‬محجووز دائمواً لقسواة مون‬
‫القسواي المشاركة‪ ،‬سواا كاسي هذه القساة المشاركة مستخدمة أو لم تكن كذل ‪.‬‬
‫‪ 3-1-3‬ميهوا التقريا الدينامكي‪ :‬تبديل الدوا ر‬

‫‪Dynamic Division: Circuit Switching‬‬
‫يووتاخص مفهوووم "التقريييا الييديناميكي" ب عطوواا القسوواة لامسووتخدم خووالع فت ورة االسووتخدام‬
‫فقوط‪ .‬فو ذا كوان لوديسا عودد كبيور مون المسوتخدمين "‪ ،"X‬يفووق بكميور عودد القسوواي "‪،"N‬‬
‫بم"سك أن "‪ ،"X >> N‬ف ن مقسم "تبديع الدوائر" يصوع المسوتخدم إلوك أي قسواة متووفرة‬
‫عسوود طابووص ذل و بغوورق االسووتخدام‪ ،‬مووم يقطووع التوصوويع عسووص عسوود استهوواا االسووتخدام‪،‬‬
‫لتص ووبح القس وواة مت وووفرة لمس ووتخدم آخ وور‪ .‬وهك ووذا فو و ن مب وودأ تب ووديع ال وودوائر يق وووم بو و دارة‬
‫تقس وويم ديس وواميكي‪ ،‬يمس ووع توص وويع القسو وواي إل ووك‬ ‫اس ووتخدام القسو وواي المت وووفرة عا ووك أس ووا‬
‫المستخدمين إال في حاع طاب االسوتخدام‪ ،‬موع ال"موع عاوك قطوع التوصويع عسود استهواا‬
‫االستخدام‪.‬‬
‫ويوض ووح الش ووكع (‪ )2-3‬مب وودأ تب ووديع ال وودوائر‪ ،‬كم ووا يب ووين الش ووكع (‪ )3-3‬تكام ووع مب وودأ‬
‫"تبييديل الييدوا ر ‪ "CS‬مووع كووع موون "مبوودأ التقسوويم الماب وي التييردد ‪ ،FDM‬ومبوودأ التقسوويم‬
‫المابي ال مني ‪."TDM‬‬

‫‪X‬‬ ‫الدوائر‪:‬‬
‫>>‬ ‫المستخدمون‪:‬‬ ‫تبديل‬
‫‪N‬‬
‫‪N‬‬ ‫‪X‬‬ ‫الدوائر‬ ‫‪Channels‬‬
‫الشكل (‪ :)2-3‬مبدأ تبديل الدوائر‬
‫الدوائر‬
‫‪Channels‬‬
‫عدد كبير من‬ ‫تبديل الدوائر‬

‫المستخدمين‬ ‫‪Circuit‬‬ ‫التقسيم (التعدد)‬
‫‪Switching‬‬
‫‪Users: X‬‬ ‫‪Multiplexing‬‬
‫تُعطى الدائرة للمستخدم‬
‫)‪X  10(N‬‬ ‫عند الطلب وتُسترد عند‬ ‫‪FDM / TDM‬‬
‫االنتهاء‬
‫قناة‬
‫مشتركة‬
‫‪N‬‬
‫تقسيم دينامكي‬ ‫‪Channels‬‬ ‫تقسيم ثابت‬
‫الشكل (‪ :)3-3‬التقسيم الدينامكي باستخدام تبديل الدوائر )‪(Circuit Switching‬‬
‫ة‬

‫فووي حوواع مشووغولية جميووع قسوواي تبووديع الوودوائر المتوووفرة‪ ،‬فو ن أي طاووب اسووتخدام يقابووع‬
‫"بالرفق" أو ما يسمك أيضاً "باصختناى ‪ ، "Congestion‬سظو اًر ل"ودم تووفر قسواة توصويع‪.‬‬
‫ومن الم"روف أن ممع ذل يترجم عماياً في شبكاي الهاتف‪ ،‬بالصوي الذي يقوع "لقد‬
‫تعثييير ميييرور مكالمتيييك"‪ .‬ويج ووب أن تك ووون سس ووبة الو ورفق مسخفض ووة ك ووي يك ووون األداا‬
‫مرضياً لامستخدمين‪.‬‬
‫‪ 4-1-3‬فوا د تبديل الدوا ر‬

‫‪Benefits of Circuit Switching‬‬
‫يتميز مبدأ تبديع الدوائر بالكفااة التي ي"طيها الستخدام مجموعاي من القسواي‪ ،‬حيول‬
‫يمكن طبقاً لهذا المبدأ استخدام هذه القسواي من قبوع عودد كبيور مون المسوتخدمين يزيود‬
‫كمي اًر عن عدد القسواي (حووالي عشورة أضو"اف)‪ .‬وبوالطبع يجوب فوي هوذا االسوتخدام أن‬
‫تكون سسبة الرفق‪ ،‬بسبب مشغولية جميع القسواي‪ ،‬محدودة‪ .‬والبد في ممع هذه الحالوة‬
‫موون أن يكووون الطاووب الصووادر موون المسووتخدمين عاووك اسووتخدام القس وواي متقط" واً زمسي واً‬
‫(تقط" واً عش ووائياً) ومحوودوداً سسووبياً‪ .‬وهووذا هووو حوواع مسووتخدمي الشووبكاي الهاتفيووة‪ ،‬حيوول‬
‫يقومون باستخدام القسوواي مون خوالع سظوام "المراقموة ‪ "Dial-up‬الوذي يطابوون مون خاللوص‬
‫االسوتخدام فيحصواون عاووك قسوواي التوصويع المطاوبووة‪ ،‬أمسواا مكالمواتهم‪ ،‬مووم تحورر هووذه‬
‫القسواي عسد استهاا هذه المكالماي‪.‬‬

‫وفي حاع كون االستخدام المطاوب مون أحود المسوتخدمين مسوتم اًر وبودون اسقطوا ‪ ،‬فو ن‬
‫ممع هذا المستخدم يحتواج إلوك نياة ُمريتد رة ‪ "Leased Line‬وجواهزة لالسوتخدام بشوكع‬
‫دائووم‪ ،‬ال تخضووع ل"مووع تبووديع الوودوائر‪ .‬وبووالطبع تكووون تكوواليف ممووع هووذه القسوواة مرتف"ووة‬
‫ألسها ال تخضع لامشاركة‪ .‬ويحتاج إلك ممع هذه القساة أيضاً أولئ ال ار بون في قسواي‬
‫خاصة بهم يجدوسها جاهزة في أي وقي‪ ،‬دون أي احتماع "لالختساق" أو الرفق‪.‬‬
‫‪ُ 2-3‬بنية شبكات تبديل الدوا ر‬

‫‪Circuit Switching Networks Architecture‬‬
‫تسووتخدم "شيييبكات الهييياتو" المابووي و "شيييبكات ال يييوال" مبوودأ تبووديع الوودوائر فووي تقووديم‬
‫خوودماي االتصوواع إلووك مشووتركيها‪ .‬وسوووف سطوورب بسووك هووذه الشووبكاي فيمووا ياووي‪ ،‬وسبووين‬
‫كيفية استخدامها لمبدأ تبديع الدوائر‪.‬‬
‫‪ 1-2-3‬شبكات الهاتو الثابت‬

‫‪Fixed Telephone Networks‬‬
‫يبووين الشووكع (‪ )4-3‬بسيووة توصوويالي شووبكاي الهوواتف‪ .‬وتلخووذ هووذه البسيووة شووكالً هرمي واً‬
‫قاعدتص توصيالي المستخدمين إلك "المقاسوم المحايوة ‪ ،"Local Exchanges‬ومسهوا تتكوون‬
‫الش و و و ووبكاي المحاي و و و ووة لمس و و و وواطق الش و و و ووبكة الهاتفي و و و ووةع وقمت و و و ووص توص و و و وويالي "المقارييييييييييا‬
‫‪ "International‬الت ووي ت"ط ووي الش ووبكة الهاتفي ووة الدولي ووة‪ .‬وم ووابين‬ ‫‪Exchanges‬‬ ‫الدوليييية‬

‫التوص وويالي المحاي ووة والتوص وويالي الدولي ووة ت وولتي توص وويالي المس وواطق عا ووك أكم وور م وون‬
‫مستول ضمن الهيكع الهرمي لاشبكة‪.‬‬
‫قنوات فضائية‬ ‫مقسم دولي‬ ‫قنوات أرضية‪:‬‬

‫كابالت برية‬ ‫‪International Exchange‬‬ ‫سلكية ‪ /‬السلكية‬
‫‪Gateway‬‬
‫مقسم منطقة‬ ‫مقسم منطقة‬

‫‪Regional‬‬ ‫‪Regional‬‬
‫مقسم وسيط‬ ‫مقسم وسيط‬ ‫مقسم وسيط‬
‫مقسم‬ ‫مقسم‬ ‫مقسم‬ ‫مقسم‬ ‫مقسم‬ ‫مقسم‬

‫محلي‬ ‫محلي‬ ‫محلي‬ ‫محلي‬ ‫محلي‬ ‫محلي‬
‫‪Local‬‬ ‫‪Local‬‬ ‫‪Local‬‬ ‫‪Local‬‬ ‫‪Local‬‬ ‫‪Local‬‬
‫المشتركون ‪Subscribers‬‬
‫الشكل (‪ :)4-3‬بنية توصيالت شبكات تبديل الدوائر‪ :‬شبكة هاتفية وطنية‬
‫و يالحووظ موون الشووكع أن التوصوويالي بووين المقاسووم قوود تكووون مباش ورة‪ ،‬أوقوود تكووون يوور‬
‫مباشورة عوون طريووق مقاسووم أخوورل‪ .‬ويووؤدي ذلو إلووك إعطوواا "وثو ييية ‪ "Reliability‬أكبوور‬
‫ل"مووع الشووبكة‪ ،‬حيوول يقوودم أكموور موون طريووق محتمووع بووين مقسوومين‪ .‬ويسوومح ذلو بتوووفير‬
‫االتصاع بين المقاسم‪ ،‬حتك عسد وجود عطع في أحد طرق التوصيع بيسها‪.‬‬

‫ويتم تسفيذ المكالماي عبر الشبكة الهاتفية من عبر المراحع الرئيسة التاليةت‬
‫‪ ‬الجاهزيةةةت يقوووم المسووتخدم بتاقووي إشووارة الجاهزيووة‪ ،‬فووي حوواع جاهزيووة توصووياتص‬
‫إلك المقسم المحاي لدل رفع سماعة الهاتف‪.‬‬
‫‪ ‬ال ُمراقمةةةةت اسطالق واً موون تاقووي إشووارة الجاهزيووة‪ ،‬يقوووم المسووتخدم بالمراقمووة‪ ،‬أي‬
‫ب دخوواع رقووم الهوواتف المطاوووب االتصوواع بووص‪ ،‬حي ول يووتم إرسوواع هووذا ال ورقم إلووك‬
‫المقسم المحاي‪.‬‬
‫‪ ‬التوصيلت يحدد المقسم المحاي توجص التوصيالي وي"موع موع المقاسوم األخورل‬
‫عاووك توولمين قس وواي متساسوواة تصووع "الطالووب" "بووالمطاوب"‪ ،‬ويووتم ذل و فووي كووع‬
‫مقسم مون خوالع عمايوة "تبيديل اليدوا ر"‪ .‬إذا توم تولمين قسوواي االتصواع‪ ،‬ترسوع‬
‫إش ووارة "تسبي ووص" إل ووك "المطا وووب" لتاق ووي المكالم ووة‪ ،‬فو و ذا اس ووتجاب تج ووري متاب" ووة‬
‫المكالم ووة‪ ،‬وتف"ي ووع التوص وويع عب وور القسو وواي المتساس وواة‪ .‬وان ل ووم يس ووتجيب‪ ،‬ي ووتم‬
‫تحرير هذه القسواي‪ ،‬وياغك أمر المكالمة‪ .‬أما في حواع عودم الوتمكن مون تولمين‬
‫قسوواي التوصوويع المطاوبووة‪ ،‬تورفق المكالمووة‪ ،‬ويسوومع الطالووب "لقوود ت"موور موورور‬
‫مكالمت "‪.‬‬
‫‪ ‬ال ُمتابعةةةةت فووي حوواع سجوواب التوصوويع‪ ،‬عبوور القس وواي المتساسوواة بووين المقاسووم‪،‬‬
‫تجري المحافظة عايص طياة فترة المكالمة‪.‬‬

‫‪ ‬النهايةت عسد االستهاا واعادة سماعة الهاتف إلك حالوة السوكون‪ ،‬يتاقوك المقسوم‬
‫المحاي إشارة "سهاية المكالمة"‪ ،‬وي"مع مع المقاسم األخرل المرتبطوة بالمكالموة‬
‫عا ووك تحري وور القسو وواي الت ووي اس ووتخدمتها المكالم ووة‪ ،‬وتجهيزه ووا لتسفي ووذ اتص وواالي‬
‫هاتفية أخرل‪.‬‬
‫‪ 2-2-3‬شبكات الهاتو ال وال‬

‫‪Mobile Telephone Networks‬‬
‫ت"تمود شوبكاي الهواتف "ال يوال ‪" "Mobile‬الخلويية ‪ ،"Cellular‬المتووفرة عاوك سطواق واسوع‬
‫فووي مختاووف أسحوواا ال"ووالم‪ ،‬عاووك مبوودأ تبووديع الوودوائر‪ ،‬فووي توصوويع المكالموواي موون والووك‬
‫مشتركيها المتجولين‪ .‬ودوائر التوصيع في هذه الحالة هي القسواي الالساكية التي تربط‬
‫المشتركين بالمحطة األرضية األقرب إليهم في شبكاي الجواع‪ .‬وتحتاج مكالمة مشتر‬
‫الجواع إلك قساتين الساكيتين‪ ،‬يرسع عاك أحدها إلك المحطة األرضوية‪ ،‬ويسوتقبع عاوك‬
‫األخرل‪ ،‬وتشكع االمستان م"اً الدائرة التي يحتاجها‪.‬‬
‫يحقووق السظووام الخاوووي تمي وزه‪ ،‬فووي تقووديم خدماتووص إلووك أعووداد كبي ورة موون المشووتركين‪ ،‬موون‬
‫خووالع قدرتووص عاووك إعووادة اسووتخدام التووردداي المسووتخدمة قووي مسطقووة م"يسووة‪ ،‬فووي مسوواطق‬
‫أخرل "في ذاي الوقي" بشرط تووفر "عوزع جغ ارفوي" يمسوع حودول "تيداخل ‪"Interference‬‬
‫ب و ووين اإلش و وواراي المرس و وواة عا و ووك ه و ووذه الت و ووردداي‪ .‬وتت و وووز القسو و وواي الالس و وواكية المت و وووفرة‬

‫لالسووتخدام فووي أسظمووة الجوواع إلووك "رييبع م موشييات"‪ ،‬عسوود اسووتخدام مسطقووة عووزع تباو‬
‫"دييي امين" موون الخاليوواع وتتوووز هووذه القس وواي الالسوواكية إلووك "أربيييع م موشيييات"‪ ،‬عسوود‬
‫استخدام مسطقة عزع تبا "د اماً وادداً" من الخاليا‪ .‬ويوضح الشكع (‪ )5-3‬ما سوبق‪،‬‬
‫ويبين األمور الرئيسة التالية‪.‬‬
‫إعادة استخدام ترددات القنوات الالرلكية‬

‫الهوودف م وون مب وودأ إع ووادة اس ووتخدام ت ووردداي القس وواي الالس وواكية ه ووو ت وووفير ه ووذه القسو وواي‬
‫ألعووداد كبيورة موون المسووتخدمين‪ ،‬عاووك الوور م موون محدوديووة التووردداي الالسوواكية المتوووفرة‬
‫(الدوائر)‪ .‬ويقضي هذا المبدأ بما يايت‬
‫‪ ‬تقسيم التردداي (القسواي المزدوجة أو الدوائر) إلك مجموعاي‪.‬‬
‫‪ ‬مجموعة تردداي القسواي المستخدمة في خاية ال يمكن اسوتخدامها فوي الخاليوا‬
‫المجاورة ولكن يمكن استخدامها في الخاليا األب"د‪.‬‬
‫‪ ‬تسووتسد مسووللة إعووادة اسووتخدام التووردداي إلووك ضوورورة وجووود "عووزع جغ ارفووي" موون‬
‫الخاليووا المجوواورة يمسووع حوودول تووداخع بووين اإلشوواراي المرسوواة عاووك التووردداي‬
‫الم"اد استخدامها‪.‬‬

‫وحدة النظام‪:‬‬ ‫‪f‬‬

‫سبع خاليا‬
‫(تُقسم‬ ‫‪1‬‬
‫الترددات إلى‬ ‫‪f2‬‬
‫سبعة‬
‫مجاالت)‬ ‫‪f7‬‬ ‫‪f3‬‬ ‫‪f1‬‬
‫‪f1‬‬
‫‪f1‬‬ ‫‪f6‬‬ ‫‪f4‬‬
‫‪f5‬‬
‫(أ) منطقة (العزل) لمنع التداخل‪ :‬حزامين من الخاليا‬
‫وحدة النظام‪:‬‬
‫أربع خاليا‬
‫‪f1‬‬ ‫‪f‬‬
‫(تُقسم‬
‫الترددات إلى‬ ‫‪f2‬‬ ‫‪1‬‬
‫أربعة‬ ‫‪f1‬‬ ‫‪f4‬‬
‫مجاالت)‬
‫‪f3‬‬
‫‪f1‬‬
‫(ب) منطقة (العزل) لمنع التداخل‪ :‬حزام واحد من الخاليا‬
‫الشكل (‪ :)5-3‬خاليا نظام الجوال‪ :‬لكل خلية "محطة اتصال"‬

‫تتصل إلى شبكة الهاتف‪ ،‬وتعمل وفق مبدأ تبديل الدوائر‬

‫‪ ‬تستخدم الخاليا في مسطقة ال"زع مجموعاي من المجموعاي األخرل لاقسواي‪.‬‬
‫العزل باستخدام حزامين من الخاليا‬

‫‪ ‬يقض ووي ال" ووزع باس ووتخدام حو وزامين م وون الخالي ووا بتقس وويم الت ووردداي إل ووك "س ووب"ة‬
‫أقسام"‪ ،‬توز عاك سب"ة خاليوا متجواورة‪ ،‬وتشوكع وحودة "متكوررة" لتكووين خاليوا‬
‫السظام‪.‬‬
‫‪ ‬تدعك الوحدة "المتكررة" لتكوين خاليا السظام‪" ،‬بوددة النفاا ‪."System Unit‬‬
‫‪ ‬تستخدم وحدة السظام الواحدة كامع التردداي (القسواي) المتوفرة‪.‬‬
‫الع ل بارتخداا د اا وادد من الخاليا‬

‫تتكون وحدة السظام في هذه الحالة من أربع خاليا متجاورة‪.‬‬
‫‪ 3-3‬أدال شبكات تبديل الدوا ر‬

‫‪Circuit Switching Networks Performance‬‬
‫هسا مالمة عوامع رئيسة في تحديد األداات "الطلم شل اصرتخداا ‪ ،"Use Demand‬و‬
‫"رعة الشبكة ‪ ،"Network Capacity‬و "مقياس األدال ‪ ."Performance Measure‬وسووف‬
‫ستحدل فيما ياي عن كع من هذه ال"وامع‪.‬‬

‫‪ 1-3-3‬الطلم شل اصرتخداا‬
‫‪Use Demands‬‬
‫يرتبط الطاب عاك االستخدام ب"اماين رئيسينت كمية ورود هذا الطاب أو عدد الطاباي‬
‫خالع وحدة زمسية‪ ،‬والفترة الزمسية لخدمة االتصاع (احتالع دائرة) التي يحتاجها الطاب‬
‫الواحد‪ .‬ويتصف كع مون إجوراا ورود الطابواي‪ ،‬والمودة الزمسيوة المطاوبوة لخدموة الطاوب‬
‫"بالعش يوا ية ‪ "Randomness‬بم"سووك أن الطابوواي ال توولتي بمواعيوود‪ ،‬بووع قوود تتوراكم خووالع‬
‫فت ورة زمسيووة‪ ،‬مووم تووسخفق خووالع فت ورة أخوورل‪ ،‬ضوومن موودل زمسووي محوودد‪ .‬كمووا أن الموودة‬
‫الزمسية لاخدمة قد تكون طوياوة وقود تكوون محودودة‪ .‬وسووف سحواوع صويا ة هوذا األمور‬
‫فيما ياوي‪ ،‬موع بيوان كيفيوة تقودير مجموع الطاوب عاوك االسوتخدام‪ ،‬أو موا ي"ورف "بدميل‬
‫اصرتخداا ‪ ،"Use Load‬أو "الدركة ‪."Traffic‬‬
‫المكالمات (الطلم)‬
‫ورود ُ‬
‫يكووون ورود المكالمييات (الطاووب) عشووائياً يتوراكم أحياسووا ويقووع أحياسواً أخوورل ضوومن فتورة‬
‫زمسية محددة‪ ،‬ولتكن وحودة الوزمن المولخوذة فوي االعتبوار‪ .‬وخوالع هوذه الفتورة ي"بور عون‬
‫ورد المكالم وواي "بمعيييدل اليييورود ‪ "R‬أي ب" وودد المكالم وواي الو وواردة خ ووالع وح وودة ال ووزمن‪.‬‬
‫وي"طك ذل عاك السحو التاليت‬
‫]‪R [calls / time unit‬‬

‫المكالمة‬
‫ُمدة ُ‬
‫تكووون موودة المكالموواي‪ ،‬التووي تقوودر بوحوودة الووزمن‪ ،‬عشووائية أيضواً‪ ،‬و يوور محووددة مسووبقاً‪،‬‬
‫تووزداد أحيسواً وتقووع أحياسواً أخوورل‪ .‬ولكوون‪ ،‬كمووا هووو الحوواع فووي ورود المكالموواي ي"بوور عوون‬
‫هذه المدة "بمتورط مدة المكالمة الواددة ‪ ،"D‬أيت‬
‫]‪D [time units / call‬‬
‫الوددة ال منية‬
‫ت"طك الوحدة الزمسية في شبكاي تبديع الدوائر عادة "بالساعة"‪ .‬كما أن دراساي األداا‬
‫تجرل عوادة عاوك "رياشة المشي ولية ‪ ،"Busy Hour‬أي السواعة التوي تشوهد أعاوك حموع‬
‫حركووة‪ ،‬ضوومن سوواعاي اليوووم‪ .‬وبووالطبع إذا أمكوون تحقيووق أداا مقبوووع فووي هووذه السوواعة‪،‬‬
‫يكون األداا أفضع في الساعاي األخرل‪ ،‬بع إن "المشيتركين ‪ "Subscribers‬يشوج"ون‪،‬‬
‫من قبع " ُمقدمي الخدمة ‪ "Service Providers‬عاك زيادة أحمالهم فوي السو"اي األخورل‪،‬‬
‫عن طريق تخفيق أس"ار المكالماي‪ ،‬كي يتحقق استخدام أفضع لاشبكة‪.‬‬
‫الدمل (الدركة)‬
‫ي"بوور عوون الحمووع‪ ،‬أو مووا يطاووق عايووص عووادة "الحركووة"‪ ،‬أو حمووع الحركووة‪ ،‬عاووك السحووو‬
‫التاليت‬
‫]‪A [unit-less (Erlang)] = R [calls / hour] . D [hours / call‬‬
‫وعاك الر م من أن هوذا الحموع‪ ،‬كموا هوو واضوح‪ ،‬ال وحودة قياسوية لوص‪ ،‬إال أسوص اصوطاح‬
‫إطالق اسم ال"الم "إيرصنش ‪ "Erlang‬عاك هذه الوحدة‪ ،‬تقدي اًر لجهوده في تحايع‬

‫أحمواع الحركوة واألداا‪ .‬وي"بور "اإلييرصنش الوادييد" عون الحاجوة إلوك قسواة اتصواع (دائورة)‬
‫مدة ساعة كاماة‪ ،‬وقد يكون ذل مكالمة واحدة مدتها سواعة واحودة‪ ،‬أو عشور مكالمواي‬
‫مدة كع مسها سي دقائق‪ ،‬أو عشرون مكالمة مدة كع مسهوا موالل دقوائق‪ ،‬أو يور ذلو‬
‫مما يج"ع "الحمع ‪ "A‬مساوياً الواحد الصحيح‪.‬‬
‫‪ -2-3-3‬رعة الشبكة‬
‫‪Network Capacity‬‬
‫في الحالة المبيسة بالشوكع (؟‪ ،)2-‬تتمموع سو"ة الشوبكة ب"ودد القسوواي (الودوائر) المتووفرة‬
‫لخدمة حمع المستخدمين‪ ،‬ويرمز لها بالرمزت "‪ ."N‬وهذه هي س"ة أحد اتجاهاي مقسم‬
‫في شبكة تبديع دوائر‪.‬‬
‫‪ -3-3-3‬مقياس األدال‬
‫‪Performance Measure‬‬
‫األداا "بسسبة المكالماي المرفوضة" أو "سسبة الحموع المرفووق أو المختسوق" مون‬ ‫يقا‬
‫الحمووع الكاووي‪ .‬وموون وجهووة سظوور المسووتخدم‪ ،‬يجووب ج"ووع هووذه السسووبة أقووع مووا يمكوون‪،‬‬
‫لاحو وود مو وون رفو ووق المكالمو وواي أو الحمو ووع‪ ،‬ومو وون هو ووذه السسو ووبة‪ ،‬يمكو وون حسو وواب الحمو ووع‬
‫"المرف وووق"‪ ،‬والحم ووع "المخ وودوم"‪ ،‬ومتوس ووط "مس ووتول اس ووتخدام" القس وواة الواح وودة‪ .‬وس وووف‬
‫ستحدل عن‬

‫هذه ال"وامع فيما ياي‪ ،‬وسوف سفترق أن جميع "القسواي ‪ُ " "N‬متادة صريتخداا مييع‬
‫المشتركين ‪."Fully-Available‬‬
‫نربة الدمل المرفو ‪ :‬اصختناى‬

‫‪Traffic‬‬ ‫ت‪ "B‬بداللووة "الدميييل‬ ‫‪Congestion‬‬ ‫أوجوود "إي ورالسج" ال"ووالم الووداسمركي "االختسوواق‬
‫عشووائية الحمووع كمووا هوو موضووح فيمووا سووبق‪.‬‬ ‫‪Load‬ت ‪ "A‬و "الرييعة‪ ،"N :‬عاووك أسوا‬
‫وجاءت النتيجة على النحو التالي‪:‬‬
‫‪AN‬‬
‫‪B ‬‬ ‫!‪N‬‬
‫‪i N‬‬
‫‪‬‬
‫‪i‬‬
‫‪(A‬‬ ‫)‬
‫‪i 0‬‬
‫!‪i‬‬
‫وبذل يكون "الدمل المرفو ‪"Rejected Traffic Load‬ت‬

‫‪J=B.A‬‬
‫ويكون "الدمل المخدوا ‪"Carried (Services) Traffic‬ت‬
‫‪K = (1-B) . A = A - J‬‬
‫ويكون "متورط مش ولية القناة الواددة ‪"Average Channel Occupancy‬‬
‫‪q=K/N‬‬
‫وتجوودر اإلشووارة إلووك أسووص بيسمووا ير ووب "المسووتخدم" باسخفوواق "االختسوواق" الووذي يتطاووب‬
‫"اسخفوواق الحمووع"‪ ،‬ير ووب "مقوودم الخدمووة" "بارتفووا الحمووع" لتحقيووق "أربوواب أكبوور"‪ ،‬حتووك‬
‫وان ارتفووع االختسوواق‪ .‬وموون ساحيووة أخوورل ف و ن ارتفووا االختسوواق‪ ،‬سوويؤدي بالمشووتر إلووك‬
‫البحل عن مقدم خدمة آخور (إن وجود)‪ ،‬وبالتوالي فو ن مقودم الخدموة حوريص عاوك عودم‬
‫فقد زبائسص‪ .‬ومن هسا يس"ك مقدم الخدمة إلك تحديد مستول خدمة يرضي المستخدم‪،‬‬

‫الوق ووي يو وؤدي إل ووك مس ووتول م"ق وووع م وون األرب وواب‪ .‬ويوض ووح الش ووكع (‪)6-3‬‬ ‫وف ووي سفو و‬
‫ضرورة الموازسة بين متطاباي "المستخدم"‪ ،‬واحتياجاي "مقدم الخدمة"‪.‬‬
‫المستخدم‬ ‫مصمم الشبكة‬ ‫مقدم الخدمة‬
‫الطلب‪:‬‬ ‫سعة‬
‫الحركة‬ ‫الشبكة‬
‫األداء‬
‫الشكل (‪ :)6-3‬الموازنة بين سعة الشبكة والطلب (الحركة)‬
‫وي"بوور عامووع "مسووتول مشووغولية القسوواة (الوودائرة)ت ‪ ،"q‬المبووين فيمووا سووبق‪ ،‬عوون مسووتول‬
‫األربوواب التووي يحققهووا مقوودم الخدمووة‪ ،‬أي عوون فاعايووة الشووبكة بالسسووبة إليووص‪ .‬ول"اووص موون‬
‫المساسووب فووي هووذا اإلطووار بيووان أن ازديوواد "عوودد القس وواي المتوووفرةت ‪ ،"N‬يسوومح بزيووادة‬
‫الحمووع وبالتووالي زيووادة المشووغولية‪ ،‬مووع المحافظووة عاووك مسووتول اختسوواق واحوود‪ .‬وتوضووح‬
‫األمماة‪ ،‬المقدمة فيما سيلتي من الفصع‪ ،‬ذل ‪.‬‬

‫دخول‬
‫المدخل‪:‬‬
‫‪N‬عدد القنوات المتوفرة‪:‬‬
‫‪A‬الحمل ال ُمطبق‪:‬‬
‫‪E = 1‬العنصر األول من المقام‪:‬‬

‫‪Sum = E‬بداية جمع عناصر المقام‪:‬‬
‫و‬ ‫‪For I = 1 To CHN Do‬‬
‫‪E=E.A/i‬‬
‫و‬ ‫‪Sum = Sum + E‬‬
‫‪B (N, A) = E / Sum‬‬
‫)‪B (N, A‬المخرج‪:‬‬
‫‪EXIT‬‬
‫الشكل (‪ :)7-3‬حساب "االختناق" من عالقة "إيرالنج"‪.‬‬

‫‪ 4-3-3‬درام مقياس األدال‬

‫‪Computing Performance Measure‬‬
‫تترك ووز المش ووكاة الرئيس ووة لحس وواب األداا ف ووي عالق ووة "إيو ورالسج" لحس وواب "االختس وواقت ‪"B‬‬
‫بدالل ووة ك ووع م وون "الحم ووعت ‪ "A‬و "ع وودد القسو وواي المت وووفرةت ‪ ."N‬وي"ط ووي الش ووكع (‪)7-3‬‬
‫مخطط واً اسسوويابياً لهووذا الحسوواب يمكوون ترجمتووص بسووهولة إلووك برسووامج حاسوووبي‪ ،‬وتسفيووذه‬
‫عاووك الحاسوووب‪ .‬أمووا بوواقي ال"القوواي فهووي عالقوواي مباش ورة‪ ،‬يمكوون ب"وود ذل و حسووابها‬
‫بسهولة‪.‬‬
‫‪ 4-3‬أمثلة توضيدية‬
‫‪Illustrative Examples‬‬
‫ف ووي إط ووار م ووا تق وودم‪ ،‬س ووسطرب فيم ووا يا ووي أمما ووة توض وويحية لحس وواب أداا ش ووبكاي "تب ووديع‬
‫الدوائر"‪.‬‬
‫‪ 1-4-3‬مثال (‪)1‬‬
‫)‪Example (1‬‬
‫يهدف هذا الممواع إلوك توضويح تغيوراي ال"واموع المرتبطوة بحالوة مجموعوة دوائور متاحوة‬
‫الستخدام جميع المشتركين المتصاين بها‪ .‬ومن أجع ذل يدر المماع حالة‬

‫مجموعووة دوائوور يبا و عوودد دوائرهووا "‪ ،"N = 10‬ويبووين تغيوور مسووتول "االختسوواق ‪"B‬‬
‫الساتج عسها مع تغير "حمع الحركة الم"طك أو المطبوق عايهوا ‪ ،"A‬مسوتخدماً فوي ذلو‬
‫"عالق ووة إيو ورالسج" س ووابقة ال ووذكر‪ ،‬ومسهجي ووة المخط ووط االسس وويابي المب ووين بالش ووكع (‪)7-3‬‬
‫لحسابها‪ .‬ويتطورق الممواع أيضواً إلوك موا يسوتج عون ذلو مون "حموع مخودوم ‪ ،"K‬و"حموع‬
‫مرفوق ‪."J‬‬
‫ويقدم الجدوع (‪ )1-3‬ستائج المماع‪ ،‬ويوضح الشكع (‪ )8-3‬هوذه الستوائج‪ .‬ويالحوظ فوي‬
‫هذا الشكع أن كالً من الحمع الم"طوك والحموع المرفووق يمكون أن يت ازيود طرديواً‪ .‬لكون‬
‫الحموع المخودوم يتجوص سحوو أقصوك قيموة يمكون أن يصوع إليهوا سظريواً‪ ،‬أي ‪K = 10‬‬
‫‪ ،Erlang‬حيول أن هوذه القيموة هوي أقصوك قيموة يمكون لاودوائر ‪ N = 10‬اسوتي"ابها‪.‬‬
‫"فاإليراسج" الواحد‪ ،‬كما رأيسا سابقاً‪ ،‬هو مشغولية دائرة واحدة طياة فترة وحدة الزمن‪ ،‬أي‬
‫الساعة الواحدة‪.‬‬
‫‪A‬‬ ‫‪K‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪K‬‬ ‫‪J‬‬

‫)‪(Erlang‬‬ ‫‪B‬‬ ‫)‪(Erlang‬‬
‫)‪J (Erlang‬‬ ‫)‪(Erlang‬‬ ‫‪B‬‬ ‫)‪(Erlang‬‬ ‫)‪(Erlang‬‬
‫‪2.5‬‬ ‫‪0.0002‬‬ ‫‪2.4995‬‬ ‫‪0.0005‬‬ ‫‪9.5‬‬ ‫‪0.1914‬‬ ‫‪7.6817‬‬ ‫‪1.8183‬‬
‫‪3.5‬‬ ‫‪0.0023‬‬ ‫‪3.4195‬‬ ‫‪0.0080‬‬ ‫‪10.5‬‬ ‫‪0.2374‬‬ ‫‪8.0073‬‬ ‫‪2.4927‬‬
‫‪4.5‬‬ ‫‪0.0105‬‬ ‫‪4.4527‬‬ ‫‪0.0472‬‬ ‫‪11.5‬‬ ‫‪0.2874‬‬ ‫‪8.2635‬‬ ‫‪3.2326‬‬
‫‪5.5‬‬ ‫‪0.0293‬‬ ‫‪5.3388‬‬ ‫‪0.1611‬‬ ‫‪12.5‬‬ ‫‪0.3220‬‬ ‫‪8.4750‬‬ ‫‪4.0250‬‬
‫‪6.5‬‬ ‫‪0.0598‬‬ ‫‪6.1113‬‬ ‫‪0.3887‬‬ ‫‪13.5‬‬ ‫‪0.3596‬‬ ‫‪8.6818‬‬ ‫‪4.8181‬‬
‫‪7.5‬‬ ‫‪0.0995‬‬ ‫‪6.7537‬‬ ‫‪0.7462‬‬
‫‪14.5‬‬ ‫‪0.3942‬‬ ‫‪8.7841‬‬ ‫‪5.7159‬‬
‫‪8.5‬‬ ‫‪0.1446‬‬ ‫‪7.2709‬‬ ‫‪1.2291‬‬
‫الجدول (‪ :)1-3‬أداء مجموعة دوائر ‪.N = 10‬‬

‫أدمال الدركة ‪Traffic:‬‬

‫‪16‬‬
‫‪14‬‬
‫)‪(Erlang‬‬
‫‪12‬‬
‫‪10‬‬ ‫الحمل المُطبق‬
‫‪8‬‬ ‫الحمل المخدوم‬

‫‪6‬‬ ‫الحمل المرفوض‬
‫‪4‬‬
‫‪2‬‬ ‫االختناق ‪Congestion: B‬‬
‫‪0‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪0.1‬‬ ‫‪0.2‬‬ ‫‪0.3‬‬ ‫‪0.4‬‬ ‫‪0.5‬‬
‫الشكل (‪ :)9-3‬العال ة بين أدمال الدركة واصختناى‬
‫‪ -2-4-3‬مثال (‪)2‬‬
‫)‪Example (2‬‬
‫يتقوودم هووذا المموواع‪ ،‬عوون المموواع السووابق‪ ،‬خطوووة أخوورل إلووك األمووام‪ .‬ويهوودف إلووك د ارسووة‬
‫مجموعواي ذاي أعوداد مختافوة مون الودوائر‪ ،‬موون أجوع توضويح االختالفواي الساتجوة عوون‬
‫ذل ‪ .‬ويبا عدد دوائر المجموعاي التي جرل أخذها في االعتبارت ‪N = ،N = 10‬‬
‫‪ ،20‬و ‪ .N = 30‬وفووي هووذا اإلطووار تووم تغييوور "الحمووع المطبووق عاووك كووع مسهووا ‪"A‬‬
‫بحيل ال يرتفع "االختساق ‪ "B‬كمي اًر‪ ،‬كما هو الحاع في المماع التوضيحي السوابق‪ ،‬ألن‬
‫االختسوواق فووي الحوواالي ال"مايووة يجووب أن يبقووك مسخفضواً إلووك أقصووك حوود ممكوون‪ ،‬بمووا ال‬
‫يزعج المشتركين‪.‬‬

‫ي"طوي الجودوع (‪ )2-3‬ستوائج الممواع موون أجوع مالموة مسوتوياي مون االختسوواق = ‪(B‬‬
‫)‪ ،0.001, 0.002, 0.005‬لكوع مون مجموعواي الودوائر )‪.(N = 10, 20, 30‬‬
‫وتشمع الستائج أخذ "متوسط مشوغولية الودائرة الواحودة ‪ "q‬فوي االعتبوار‪ .‬وتبوين الستوائج‪،‬‬
‫الموضووحة أيض واً بالشووكع (‪ ،)4-3‬أن مجموعووة الوودوائر األكبوور ت"طووي مشووغولية أعاووك‬
‫لادوائر من المجموعة األصغر‪ ،‬من أجع ذاي المستول من االختساق‪.‬‬
‫‪N‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪B‬‬ ‫‪J‬‬ ‫‪K‬‬ ‫‪q‬‬

‫)‪(Erlang‬‬ ‫)‪(Erlang‬‬ ‫)‪(Erlang‬‬ ‫)‪(Erlang‬‬
‫‪3.09‬‬ ‫‪0.001‬‬ ‫‪0.00309‬‬ ‫‪3.08691‬‬ ‫‪0.3‬‬
‫‪N=10‬‬ ‫‪3.43‬‬ ‫‪0.002‬‬ ‫‪0.00686‬‬ ‫‪3.42314‬‬ ‫‪0.34‬‬
‫‪3.96‬‬ ‫‪0.005‬‬ ‫‪0.0198‬‬ ‫‪3.9402‬‬ ‫‪0.39‬‬
‫‪9.41‬‬ ‫‪0.001‬‬ ‫‪0.00941‬‬ ‫‪9.40059‬‬ ‫‪0.47‬‬
‫‪N=20‬‬ ‫‪10.07‬‬ ‫‪0.002‬‬ ‫‪0.02014‬‬ ‫‪10.04986‬‬ ‫‪0.5‬‬
‫‪11.1‬‬ ‫‪0.005‬‬ ‫‪0.0555‬‬ ‫‪11.0445‬‬ ‫‪0.55‬‬
‫‪16.7‬‬ ‫‪0.001‬‬ ‫‪0.0167‬‬ ‫‪16.6833‬‬ ‫‪0.56‬‬
‫‪N=30‬‬ ‫‪17.7‬‬ ‫‪0.002‬‬ ‫‪0.0354‬‬ ‫‪17.6646‬‬ ‫‪0.59‬‬
‫‪19‬‬ ‫‪0.005‬‬ ‫‪0.095‬‬ ‫‪18.905‬‬ ‫‪0.63‬‬
‫الجدول (‪ :)2-3‬أداء ثالث مجموعات من الدوائر‪.‬‬

‫‪0.7‬‬ ‫مشغولية القناة ‪Circuit occupancy: q‬‬

‫‪0.6‬‬
‫‪0.5‬‬
‫‪0.4‬‬ ‫‪N = 10‬‬
‫‪0.3‬‬ ‫‪N = 20‬‬
‫‪0.2‬‬ ‫‪N = 30‬‬

‫‪0.1‬‬
‫‪0‬‬ ‫االختناق‬
‫‪0.001‬‬ ‫‪0.002‬‬ ‫‪0.003‬‬ ‫‪Congestion: B‬‬
‫الشكل (‪ :) 9-3‬العالقة بين مشغولية القناة واالختناق من أجل أعداد مختلفة من الدوائر‬
‫وبس وواا عا ووك م ووا س ووبق‪ ،‬فو و ن مجموع وواي ال وودوائر األكب وور ت"ط ووي م ووردوداً أفض ووع لمق وودم‬
‫الخدمووة‪ ،‬طب" واً فووي حوواع وجووود عوودد كوواف موون المشووتركين‪ ،‬يطبقووون حمووع حركووة كوواف‬
‫عاك هذه المجموعاي التي ت"طي الخدمة المطاوبة‪.‬‬
‫‪ 1-3‬ال ُخال ة‬
‫‪Remarks‬‬
‫بين هذا الفصوع مبدأ شمل شيبكات تبيديل اليدوا ر والمشواركة الديساميكيوة التوي تقودمها‬
‫لامشووتركين فووي الوودوائر المتوووفرة‪ ،‬بحيوول تووؤمن الخدمووة إلووك عوودد كبيوور مووسهم باسووتخدام‬
‫عوودد محوودود موون القس وواي‪ .‬وأوضووح الفصووع اسووتخدام هووذا المبوودأ فووي شووبكاي الهيياتو‬
‫الثابييت ‪ ،‬وشووبكاي الهيياتو ال يوال ل كمووا أعطووك الفصووع أيضواً تحاوويالً لمسووللة التووازن‬
‫بين دميل الدركية المطبوق عاوك مقاسوم تبوديع الودوائر و شيدد اليدوا ر المتووفرة بحيول‬
‫بسسووبة "اختنيياى" المكالموواي‪ ،‬مرضووياً لامشووتركين موون ساحيووة‪،‬‬ ‫يكووون األداا‪ ،‬الووذي يقووا‬

‫ولمقدم الخدمة من ساحية أخرل‪ .‬وأوضوح الفصوع أن الم موشيات الكبييرة مون الودوائر‬
‫ت"طووي مقوودم الخدمووة مووردوداً أفضووع‪ ،‬إذا كووان لديووص عوودد كوواف موون المشووتركين يولوودون‬
‫أحماع حركة عالية‪ .‬ويلمع الفصع أن يكون قد قدم لاقارئ الكريم "األرس التي تسمح‬
‫لص بالت"امع مع شبكاي تبديع الدوائر‪ ،‬والت"مق أكمر في جواسبها التفصياية المختافة‪.‬‬

‫الي ل الرابع‬
‫شبكات التخ ين واإلررال‬
‫‪Store-and-Forward Networks‬‬
‫يهتا ايلا الي يل بموضيوع شيبكات التخي ين واإلرريال ‪ ،‬التيي تشيمل شيبكات تبيديل‬
‫وشيبكات‬ ‫‪Frame Relay‬‬ ‫التقليدية‪ ،‬وشبكات تردييل األُطير‬ ‫‪Packet Switching‬‬ ‫الر ا‬
‫المرتيعة الريرشة‪ ،‬دييع تعميل مييع ايل الشيبكات طبقياً‬ ‫الخاليا ‪Cell Relay‬‬ ‫ترديل‬
‫ويركي فيي ايلا‬ ‫لمبدأ التخ ين واإلررال ل يبيدأ الي يل بعير لهيلا المبيدأ وفوا يد ‪ُ ،‬‬
‫اليعاليية التييي ُيقييدمهال ويتدييدع الي ييل شيين البنييية‬
‫الم ييال شل ي شامييل المشيياركة ّ‬
‫العامة للشبكات‪ ،‬وشمل التخ ين واإلررال فيها‪ ،‬والمعايير الدولية‪ ،‬ومعيايير اإلنترنيت‬
‫ويقييدا تدليييالً ألدال‬
‫المرتبطيية بهييال ويتطييرى الي ييل أيضيال إلي الشييبكات الرييريعةل ُ‬
‫ُ‬
‫المرتبطية بيللك‪ ،‬كميا ٌيقيدا أمثلية‬
‫ويعطي العوامل والعال ات ُ‬ ‫شبكات التخ ين واإلررال ُ‬
‫توضيديةل‬
‫‪ 1-4‬مبدأ التخ ين واإلررال وفوا د‬

‫‪Store-and-Forward Principles and Benefits‬‬
‫يسووتسد "مبوودأ التخو وزين واإلرسوواع" إل ووك مفهوووم "المشييياركة الديناميكيييية"‪ ،‬ولكوون بلس وواوب‬
‫مختاووف عوون أسوواوب "مبوودأ تبووديع الوودوائر"‪ .‬ويسوومح هووذا المبوودأ ل"وودد موون المسووتخدمين‬
‫المتصاين إلك مقسم التخزين واإلرسواع "باالشوت ار " فوي اسوتخدام قسواة واحودة‪ ،‬بشورط أن‬
‫‪75‬‬
‫الفصل الرابع‪ :‬شبكات التخزين واإلرسال‬
‫يكوون لامسوتخدم المشوتر ‪ ،‬عسود االشوت ار ‪ ،‬رسوالة يطاوب إرسوالها عبور القسواة المشوتركة‪.‬‬
‫بم"سووك عوودم التف وريط بوولي جووزا موون سوو"ة القسوواة المشووتركة‪ ،‬ألي مسووتخدم متوقووف عوون‬
‫ال"مع‪ ،‬وهسا يلتي تسفيذ الفكرة الديساميكية في المشاركة‪.‬‬
‫‪ 1-1-4‬تنييل مبدأ التخ ين واإلررال‬

‫‪Store-and-Forward Implementation‬‬
‫يجري تسفيذ مبدأ التخزين واإلرساع طبقاً لاشكع (‪ ،)1-4‬وسوف ستابع كيفية هذا التسفيذ‬
‫من خالع "ردلة ررالة" تبدأ بورودها إلك مقسم التخوزين واإلرسواع‪ ،‬وتستهوي بوصوولها‬
‫إلك مقسم التخزين واإلرساع التالي‪ ،‬في رحاتها عبر الشبكة‪.‬‬
‫ورود الرسالة ‪Message Arrival‬‬

‫تصووع "الرسووالة" إلووك مقسووم التخوزين واإلرسوواع بالشووكع المطاوووب إرسووالص‪ ،‬وتتكووون عووادة‬
‫من جزأين‪ ،‬كما هو موضح بالشكع (‪)2-4‬ت‬
‫‪" ‬بيانات الررالة ‪ ،"Data‬وتشمع الم"اوماي المطاوب إرسالها‪.‬‬
‫‪ ‬و رأس الرريييييالة ‪ "Header‬الو ووذي يشو ووير عاو ووكت عس و ووان المرسو ووع‪ ،‬وعس و ووان‬
‫المرسع إليص‪ ،‬واضافاي ترتبط بالتحكم ب"مع الشبكة‪.‬‬

‫تخزين الرسائل وإرسالها‬ ‫إلى‬

‫المستخدمون‬ ‫المرحلة‬
‫سعة‬ ‫التالية‬
‫القناة‪:‬‬
‫مصفوفة الرسائل‬ ‫]‪C[bps‬‬
‫الشكل (‪ :)1-4‬مقسم تخزين الرسائل وإرسالها‬
‫رأس "الرسالة"‪:‬‬
‫عناوين‪ :‬ال ُمرسل‬ ‫"بيانات" الرسالة‪ :‬المعلومات‬
‫وال ُمستقبل ‪ /‬التحكم بعمل‬
‫الشبكة‬
‫‪Header‬‬ ‫‪Data: Information‬‬
‫الشكل (‪ :)2-4‬تكوين الرسالة‪.‬‬
‫ال ُمعالجة ‪Processing‬‬

‫تتضوومن م"الجووة "الرسووالة" تحديوود خووط سوويرها‪ ،‬مووع تحديوود القسوواة التووي يجيووب توجيههووا‬
‫قسوواة‬ ‫إليهوا‪ ،‬فقوود يكووون لوودل المقسووم أكمور موون قسوواة "مشووتركة" فووي أكمور موون اتجوواه‪ ،‬ولووي‬
‫واحدة كما هو الحاع في الشكع (‪.)1-4‬‬

‫التخزين ‪Storage‬‬
‫بستيجووة الم"الجووة يجووري تخ وزين "الرسووالة" فووي "صووف استظووار" ي ورتبط بالقسوواة "المشووتركة"‬
‫التي سترسع عبرها‪.‬‬
‫االنتظار ‪Waiting‬‬
‫تستظو وور "الرسو ووالة" فو ووي "صو ووف االستظو ووار" إرسو وواع مو ووا سو ووبقها مو وون رسو ووائع‪ ،‬وردي مو وون‬
‫مستخدمين آخرين‪ ،‬في هذا الصف‪.‬‬
‫اإلرسال ‪Transmission‬‬
‫عسدما تصبح "الرسوالة" فوي الموقوع األوع مون المصوفوفة‪ ،‬ويستهوي إرسواع موا سوبقها مون‬
‫رسائع‪ ،‬يجري "إرساع الرسالة" عبر القساة المشتركة‪.‬‬
‫االنتشار ‪Propagation‬‬
‫ب" وود ب وول "الرس ووالة" عا ووك القس وواة المش ووتركة يبق ووك عايه ووا أن تستش وور (تس ووافر) س وواكياً أو‬
‫الساكياً‪ ،‬تب"اً لطبي"ة القساة‪ ،‬من المقسم الذي أرساي مسص إلك المقسم التالي‪.‬‬
‫‪ 2-1-4‬أراليم تنييل التخ ين واإلررال‬

‫‪Store-and-Forward Implementation Techniques‬‬
‫يستخدم مبدأ التخزين واإلرساع بلساليب مت"ددة تختاف تب"اً لمالمة عوامع رئيسةت‬

‫‪ ‬عامع "طبيعة الررالة"‪ ،‬بم"سك "طوع الرسوالة"‪ ،‬وكوون هوذا الطووع مابتواً أو متغيو اًر‪،‬‬
‫وبم"س ووك ك ووون "م"اوم وواي" الرس ووالة المرس وواة ه ووي كام ووع الم"اوم وواي الت ووي وض وو"ها‬
‫المرسع فيها (الرسالة هوي وحودة ماديوة متكاماوة)‪ ،‬أم جوزا مسهوا (الرسوالة هوي وحودة‬
‫مسطقية‪ ،‬لكسها ال تتمتع بم"سك مادي متكامع)‪.‬‬
‫‪ ‬عامع "أرلوم تعامل الشبكة" من حيل التدقيق في أمسها والحورص عاوك وصوولها‬
‫سايمة دون مشاكع‪ .‬ويرتبط ذلو "ببروتوكووالي الشوبكاي" التوي سوستحدل عسهوا فوي‬
‫البسد القادم الخاص "ببسية شبكاي التخزين واإلرساع"‪.‬‬
‫المرتخدمة" في سقع الرسالة‪ ،‬ومدل سرعتها‪.‬‬
‫‪ ‬وعامع "القناة ُ‬
‫وسسبين فيما ياي أساليب استخدام مبدأ التخزين و اإلرساع في الشبكاي المختافة‪.‬‬
‫تبديل الرسائل ‪Message Switching‬‬

‫"تبووديع الرس ووائع" هووو أوع أس وواليب التخ وزين واإلرس وواع‪ ،‬حيوول ك ووان يجووري الت"ام ووع م ووع‬
‫الرس ووائع الص ووادرة ع وون المس ووتخدمين بش ووكاها األص وواي كوح وودة مادي ووة متكاما ووة‪ ،‬وكاس ووي‬
‫القسواي المستخدمة مسخفضة السرعة‪.‬‬
‫تبديل ال ُرزم ‪Packet Switching‬‬

‫فووي "تبووديع الوورزم" تووم وضووع حوودود لطوووع الرسووائع‪ ،‬وكاسووي الرسووائع تقسووم إلووك وحووداي‪،‬‬
‫تدعك "رزم ‪ ،"Packets‬مم يتم إرساع الرزم طبقاً لمبدأ التخزين واإلرساع‪ .‬ومن‬

‫أبوورز أمما ووة تب ووديع ال وورزم "شو وبكاي ‪ "X.25‬الت ووي تس ووتسد إل ووك الم" ووايير الدولي ووة‪ ،‬وكاس ووي‬
‫تستخدم‪ ،‬في الغالب‪ ،‬عبر قسواي س"تها "‪."64 kbps‬‬
‫ترحيل األُطر ‪Frame Relay‬‬

‫يشووابص أسوواوب "ترحيووع األطوور" أسوواوب تبووديع الوورزم موون حيوول كووون الرسووائع محوودودة‬
‫الطوووع‪ ،‬وتوودعك "أطوور ‪ ."Frames‬ويختاووف عوون تبووديع الوورزم فووي قواعوود البروتوك ووالي‬
‫المستخدمة‪ ،‬وقد جرل استخدام هذا األساوب فوي قسوواي أعاوك سورعة مموع "القسواة ‪E-1‬‬
‫التي تبا س"تها ‪ ،"2 Mbps‬و "القساة ‪ T-1‬التي تبا س"تها ‪."1.5 Mbps‬‬
‫ترحيل الخاليا ‪Cell Relay‬‬

‫صو و و وومم أسو و و وواوب "ترحيو و و ووع الخاليو و و ووا " أساس و و و واً لسقو و و ووع "م"اومو و و وواي الوسو و و ووائط المت"و و و ووددة‬
‫‪ "Multimedia‬عاووك قسوواي عاليووة السوو"ة ممووع قسوواي األليوواف البصورية‪ .‬ويتميووز هووذا‬
‫األساوب برسائع "مابتة الطوع" وبروتوكوالي مختافة‪.‬‬
‫‪ُ 2-4‬بنية شبكات التخ ين واإلررال‬

‫‪Store-and-Forward Networks Architecture‬‬
‫يمك وون ش وورب بسي ووة ش ووبكاي التخو وزين واإلرس وواع م وون خ ووالع بي ووان التكيييوين العييياا له ووذه‬
‫الشووبكاي‪ ،‬واسووت"راق طييرى شملهيييا ‪ ،‬وتوضوويح "بروتوكيييوصت التعامييل" بووين أطرافهووا‬
‫المختافة‪ ،‬طبقاً لامواصفاي الدولية‪.‬‬

‫‪ 1-2-4‬التكوين العاا‬
‫‪General Structure‬‬
‫تقوم شبكاي التخزين واإلرساع بتلمين االتصاع بين "مراكي خيدمات الشيبكة ‪Hosts‬‬
‫‪ "/Servers‬المتباعدة‪ ،‬التي يتصع إليها المستخدمون‪ ،‬والتي تقدم خدماي الم"اوماي‬
‫عا ووك الش ووبكة‪ ،‬كم ووا ه ووو موض ووح بالش ووكع (‪ .)3-4‬وم وون ه ووذا المسطا ووق تقس ووم ش ووبكاي‬
‫الم"اوماي عادة إلك قسمين رئيسينت‬
‫ُمستخدمون‬ ‫ُمستخدمون‬ ‫ُمستخدمون‬
‫النفاذ‬
‫مركز خدمة‬ ‫مركز خدمة‬ ‫مركز خدمة‬
‫‪Host/Server‬‬ ‫والخدمات‬ ‫‪Host/Server‬‬ ‫‪Host/Server‬‬
‫شبكة االتصال‪:‬التخزين واإلرسال‬
‫مركز خدمة‬ ‫مركز خدمة‬

‫‪Host/Server‬‬ ‫النفاذ‬ ‫‪Host/Server‬‬
‫والخدمات‬
‫ُمستخدمون‬ ‫ُمستخدمون‬
‫الشكل (‪ :)3-4‬التكوين العام للشبكات‬

‫‪Store-‬‬ ‫‪ ‬القسووم األوع هووو "شييبكة اصت ييال" التووي تتكووون موون "مقاسووم تخوزين وارسوواع‬
‫‪ "and‬وتوصوويالي فيم ووا بيسهووا عبوور قسو وواي سوواكية أو الس وواكية‪.‬‬ ‫‪Forward Nodes‬‬
‫‪Communications‬‬ ‫‪Sub-‬‬ ‫وتس وومك ه ووذه الش ووبكة أيضو واً "شييييبكة اصت ييييال اليرشييييية‬
‫‪ "Backbone‬ألسه ووا ج وووهر ج" ووع‬ ‫‪Network‬‬ ‫‪ "Network‬أو "شيييبكة العيييامود اليقييير‬
‫الشبكة حقيقة واق"ة‪ ،‬ويبين الشكع (‪ )4-4‬مماالً لهذه الشبكة‪.‬‬
‫وتوصيالت‬ ‫مقاسم‬
‫الشكل (‪ :)4-4‬شبكة اتصال‪ :‬تخزين وإرسال (عمود فقري)‬
‫‪Access and‬‬ ‫‪ ‬أموا القسووم الموواسي فهوو "شييبكة أو شييبكات النيييال والخييدمات اليرشييية‬
‫‪ ."Services‬ويتكووون هووذا القسووم موون مجموعوواي موون المسووتخدمين‬ ‫‪Sub-Network‬‬
‫‪ "Servers‬التوي تتصوع إلوك مقاسوم‬ ‫‪/ Hosts‬‬ ‫الموصواين إلوك "مراكي خيدمات الشيبكة‬
‫التخزين واإلرساع في شبكة االتصاع‪.‬‬
‫وتجوودر اإلشووارة إلووك أن شووبكة االتصوواع التووي ت"مووع عاووك توصوويع المواقووع المطاوبووة قوود‬
‫تمتوود عاووك مسووتول‬ ‫)‪(WAN‬‬ ‫أو واسوو"ة‬ ‫)‪،(MAN‬‬ ‫أو فووي إطووار مديسوة‬ ‫)‪،(LAN‬‬ ‫تكوون محايووة‬
‫دولة أو حتك عاوك مسوتول ال"والم‪ ،‬كموا هوو م"ورف فوي الفصوع المواسي‪ .‬وي"طوي الشوكع‬
‫‪ "Mesh‬وه ووو‬ ‫(‪ )4-4‬توص وويالي لش ووبكة اتص وواع م وون س ووو التوص وويع ال" ووام أو "المخ ووتاط‬

‫التوصيع ير المحدد بشكع أو أساوب م"ين‪ .‬وسووف ستحودل فوي الفصوع القوادم عون أسووا التوصويالي المختافوة األخورل‬
‫لاشبكاي‪.‬‬
‫وسستق ووع ب" وود ه ووذه الامح ووة ح وووع التك وووين ال" ووام لش ووبكاي الم"اوم وواي‪ ،‬ومكاس ووة "التخو وزين‬
‫واإلرسوواع" ك"ووامود فقووري فيهووا‪ ،‬إلووك مساقشووة كيفيووة عمووع الشووبكاي والبروتوك ووالي التووي‬
‫تسفذها‪.‬‬
‫‪ 2-2-4‬بروتوكوصت الشبكات‬
‫‪Network Protocols‬‬
‫يحو وودد "البروتوكيييييول" طريقو ووة االتصو وواع ب و ووين ط و ورفين‪ .‬وسظ و و اًر ألن اسو ووتخدام ش و ووبكاي‬
‫مون خوالع اتصواع صووتي مباشور بوين األشوخاص‪،‬‬ ‫الم"اوماي يوتم عبور رسوائع‪ ،‬ولوي‬
‫فو ن األطوراف التووي يووتم بيسهووا التواصووع ليسووي سووول أجهوزة (آالي)‪ .‬وموون هووذا المسطاووق‬
‫ف ن ذل يتطاب بروتوكوصت ُمعقدة"‪ ،‬خصوصواً إذا أريود ل"موع الشوبكة أن يكوون "ذكيواً‬
‫وف"االً"‪.‬‬
‫وألن البروتوكووالي المطاوبووة ذاي طبي"ووة م"قوودة‪ ،‬فقوود جوورل "تقريييمها إل ي أ ي ال" موون‬
‫مب وودأ "ف وورق تس وود" لتس ووهيع تص ووميمها وتسفي ووذها وادارته ووا‪ .‬وق وود ج وورل ه ووذا التقس وويم إل ووك‬
‫وداا موون مسووتول المسووتخدم واستهوواا بالتوصوويالي‬
‫"طبقيييات" ليساسووب تكوووين الشووبكة‪ ،‬ابتو ً‬
‫ضوومن شووبكة التخو وزين واإلرسوواع‪ .‬وق وود اسووتخدمي ش ووبكاي كمي ورة ه ووذا األسوواوب بط وورق‬
‫مختافة‪ ،‬بما فوي ذلو اإلسترسوي‪ .‬وت"تبور "بروتوكووالي الشوبكاي التوي أصودرتها المسظموة‬

‫‪ ،"ISO:‬والتووي‬ ‫‪International Standards Organization‬‬ ‫الدوليووة لامواصووفاي الم"ياريووة‬

‫تدعك "تو يالت النفياا الميتيول ‪ ،"OSI: Open System Interconnection‬البروتوكووالي‬
‫المرج"ية التي يتم عاك أساسها دراسة مختاف البروتوكوالي المستخدمة عماياً‪.‬‬
‫تسقسووم "بروتوكيييوصت ‪ "ISO-OSI‬إلووك "سووبع طبقوواي" كمووا هووو موضووح بالش وكع (‪.)5-4‬‬
‫وداا موون األسووفع تورتبط بالقسووم األوع موون‬
‫ويبوين الشووكع أن "الطبقوواي الوومالل" األولووك ابتو ً‬
‫الشبكة الموضح بالشكع (‪ ،)3-4‬أي بشبكة االتصاع‪ ،‬شبكة التخوزين واإلرسواع‪ ،‬بيسموا‬
‫ترتبط الطبقاي ال"ايا بالقسم الماسي من الشبكة الخاص بالسفاذ والخدماي‪ .‬ويبين الشكع‬
‫(‪ )5-4‬أن الرسووائع تورتبط بجميووع الطبقوواي عسوود سقطتووي "المصوودر" و "المقصوود"‪ ،‬لكسهووا‬
‫تورتبط بالطبقوواي الوومالل األولووك فقووط‪ ،‬فووي المحطوواي التووي تموور بهووا‪ ،‬موورو اًر فقووط‪ ،‬عبوور‬
‫شبكة التخزين واإلرساع بيسهما‪.‬‬
‫وسوووف سس ووت"رق فيم ووا ياووي الوظ ووائف الت ووي تقوووم به ووا ك ووع موون بروتوكو ووالي الطبق وواي‬
‫السبع‪.‬‬
‫الطبقة المادية ‪Physical Layer‬‬

‫"الطبقة المادية" هي الطبقة المسئولة عن التوصيع إلك قساة االتصاع‪ .‬وتتضمن واجهة‬
‫توص وويع بيس ووي توض ووع له ووا خص ووائص كهربائي ووة وخص ووائص ميكاسيكي ووة‪ .‬وم وون أمماته ووا‬
‫"واجهوة التوصويع البيسوي ‪ ،"RS 232‬التوي كاسوي مسوتخدمة سوابقاً عاوك سطواق واسوع‪،‬‬
‫وواجهاي التوصيع البيسي الحديمة األخرل‪.‬‬

‫طبقة التوصيل ‪Data-Link Layer‬‬

‫"طبقووة التوصوويع " هووي الطبقووة المسووئولة عوون توولمين اتصوواع سووايم‪ ،‬وبوودون أخطوواا موون‬
‫سقطة إلك السقطة التي تايها‪ ،‬أي التوصيع بين مقسمين متتاليين‪.‬‬
‫المستخدمون ‪Users‬‬
‫المقصد‬ ‫النفاذ والخدمات‬ ‫المصدر‬
‫‪Access & Services Sub-Network‬‬
‫طبقة التطبيقات‬ ‫طبقة التطبيقات‬
‫ِ‪Application‬‬ ‫‪A--protocol--A‬‬ ‫ِ‪Application‬‬
‫طبقة التقديم‬ ‫طبقة التقديم‬

‫‪P--protocol--P‬‬
‫‪Presentation‬‬ ‫‪Presentation‬‬
‫بروتوكوالت الشبكة‬
‫طبقة الجلسة‬ ‫طبقة الجلسة‬
‫‪S--protocol--S‬‬
‫‪Session‬‬ ‫‪Session‬‬
‫‪T--protocol--T‬‬
‫طبقة النقل‬ ‫طبقة النقل‬
‫‪Transportation‬‬ ‫شبكة االتصال (العامود الفقري)‬ ‫‪Transportation‬‬
‫)‪Comm. Sub-Network (Backbone‬‬
‫طبقة الشبكة‬ ‫طبقة الشبكة‬ ‫طبقة الشبكة‬

‫‪N-protocol-N‬‬ ‫‪N-protocol-N‬‬
‫‪Network‬‬ ‫‪Network‬‬ ‫‪Network‬‬
‫طبقة التوصيل‬ ‫‪D-protocol-D‬‬
‫طبقة التوصيل‬ ‫‪D-protocol-D‬‬
‫طبقة التوصيل‬
‫‪Data Link‬‬ ‫‪Data Link‬‬ ‫‪Data Link‬‬
‫الطبقة المادية‬ ‫‪Y-protocol-Y‬‬ ‫الطبقة المادية‬ ‫‪Y-protocol-Y‬‬ ‫الطبقة المادية‬
‫‪Physical‬‬ ‫‪Physical‬‬ ‫‪Physical‬‬
‫قنوات االتصال )‪Communication Medium (Channels‬‬
‫الشكل (‪ :)5-4‬برتوكوالت الشبكات طبقا ً للهيئة الدولية للمواصفات‪ISO-OSI :‬‬

‫طبقة الشبكة ‪Network Layer‬‬

‫"طبقة الشبكة" هي الطبقوة المسوئولة عون تولمين االتصواع عبور "شوبكة االتصواعت شوبكة‬
‫التخزين واإلرساع" بين "مصادر ‪ "Sources‬الرسائع و "مقاصدها ‪."Destination‬‬
‫ويتضمن عماها الت"امع مع "عساوين ‪ "Addresses‬مراكز الشبكة‪ ،‬وتحديد "مسواراي‬
‫‪ "Routes‬الرسائع عبرها بين مصادرها ومقاصدها‪.‬‬
‫طبقة النقل ‪Transport Layer‬‬

‫"طبقووة السقووع" هووي الطبقووة المسووئولة عوون توولمين االتصوواع وسقووع الرسووائع‪ ،‬بوودون أخطوواا‪،‬‬
‫بين "مركز خدمة المرسع‪ ،‬ومركز خدمة المستقبع ‪."Host-to-Host‬‬
‫طبقة الجلسة ‪Session Layer‬‬

‫"طبقة الجاسة" هي الطبقة المسئولة عن تابية متطاباي المستخدم وخدمتص باستخدام‬
‫الطبقاي السابقة‪ .‬ويشمع ذل تلمين االتصاع وادارتص واسهائص‪.‬‬
‫طبقة التقديم ‪Presentation Layer‬‬

‫"طبقووة التقووديم" هووي الطبقووة المسووئولة عوون تمميووع الم"اوموواي‪ ،‬تب" واً لحاجووة الشووبكة‪ ،‬بمووا‬
‫يشمع "ترميز ‪ "Coding‬الم"اوماي‪ ،‬و "ضغطها ‪ ،"Compression‬و "ت"ميتهوا أو تشوفيرها‬
‫‪ ،"Encryption‬إضافة إلك "الترجمة بين الرموز المختافة ‪."Translation‬‬

‫طبقة التطبيقات ‪Application Layer‬‬

‫"طبقووة التطبيقوواي" هووي الطبقووة التووي يت"امووع م"هووا المسووتخدم مباش ورة‪ ،‬وتشوومع تمكووين‬
‫المستخدم من "السفاذ ‪ "Access‬إلك الشوبكة‪ ،‬و "اختيوار الخدموة ‪ "Service Selection‬التوي‬
‫يريد‪ ،‬وتحديد توجص رسائاص‪ ،‬والت"امع مع الصادر مسص والوارد إليص‪.‬‬
‫"اإلنترنت"‬ ‫‪ISO-OSI‬‬
‫البريد‬ ‫خدمات المواقع‬ ‫الطرفية‬ ‫التطبيقات‬
‫اإللكتروني‬ ‫"الويب"‬ ‫االفتراضية‬ ‫التقديم‬
‫‪SMTP‬‬ ‫‪HTTP‬‬ ‫‪TELNET‬‬ ‫الجلسة‬
‫برتوكول التحكم بالنقل‪:‬‬
‫النقل‬
‫‪Transfer Control Protocol‬‬
‫برتوكول اإلنترنت‪:‬‬
‫‪IP: Internet Protocol‬‬ ‫الشبكة‬
‫اإلصدار األحدث‪IP v.6 :‬‬
‫طبقة التوصيل ‪Data Link Layer‬‬
‫الشكل (‪ :)6-4‬بروتوكوالت اإلنترنت‬
‫تستخدم برتوكوالي ‪ ISO-OSI‬السبع "كنمولج مر عي" لدراسة ومقارسة البروتوكووالي‬

‫المستخدمة عماياً‪ .‬ول"ع أشهر البروتوكوالي المستخدمة عمايواً بروتوكووالي "اإلنترنيت‪:‬‬
‫‪ ."TCP-IP‬وتشووهد هووذه البروتوك ووالي تحووديماً مسووتم اًر ي"ووزز إمكاساتهووا‪ .‬ويبووين الشووكع‬
‫(‪ )6-4‬هذه البروتوكوالي بالمقارسة مع "بروتوكووالي ‪ ."ISO-OSI‬ويظهور الشوكع أن‬
‫برتوك ووالي اإلسترسووي هووي بروتوك ووالي وسووطية يمكوون أن ت"مووع مووع أس ووا مختافووة موون‬
‫بروتوكوالي "الطبقة المادية وطبقوة التوصويع"‪ .‬ويضواف إلوك ذلو أن لوديها "برتوكووالي‬

‫خدماي" عسد الطبقاي ال"ايا أبرزها "خدماي البريد اإللكتروسي" وخدماي "مواقوع الويوب"‬
‫التو و ووي بو و وودأي تتوسو و ووع لتصو و ووبح م اركو و ووز لكو و ووع مو و وون "الحكومو و ووة اإللكتروسيو و ووة" و "التجو و ووارة‬
‫اإللكتروسية"‪.‬‬
‫‪ 3-4‬الشبكات الرريعة‬
‫‪High-Speed Networks‬‬
‫تتميو ووز الشو ووبكاي الس و وري"ة بو ووالقسواي الس و وري"ة التو ووي تسو ووتخدمها‪ ،‬بالمقارسو ووة مو ووع قس و وواي‬
‫الشبكاي األخرل‪ .‬وتختاف بالتالي في "ررشة إررال الرريا ل" عبور هوذه القسوواي‪ .‬كموا‬
‫تختاف في "البروتوكوصت" التي تستخدمها‪ .‬هذا ما يطرحص هذا البسد فيما ياي‪.‬‬
‫‪ 1-3-4‬نوات الشبكات‬
‫‪Network Channels‬‬
‫لتوضوويح تميووز القس وواي الم"ياريووة الدوليووة واألمريكيووة الس وري"ة‪ ،‬ي"طووي الجوودوع (‪)1-4‬‬
‫أمماة حوع القسواي الم"ياريوة الرئيسوة‪ ،‬الدوليوة مسهوا واألمريكيوة‪ ،‬بموا يتضومنت "القنيوات‬
‫التماثلية ‪ ،"Analog Channels‬و"القنيوات الر ميية ‪ "Digital Channels‬الم"توادة‪ ،‬و" نيوات‬
‫‪ "Optical‬السو وري"ة‪ .‬ويالح ووظ اخ ووتالف م" ووايير القسو وواي‬ ‫‪Channels‬‬ ‫األليييياو الب يييرية‬
‫األمريكي ووة ع وون الدولي ووة بالسس ووبة لاقسو وواي الرقمي ووة الم"ت ووادة‪ ،‬وقسو وواي األلي وواف البصو ورية‬
‫المتي امن‬
‫السوري"ة‪ .‬و يوودعك السظووام الوودولي لاقسوواي السوري"ة "التقريييا الهرمييي الر مييي ُ‬
‫‪ ،"SDH:‬ويرمووز لقسواتهووا "بييالرم ‪ ."STM‬أمووا السظووام‬ ‫‪Synchronous Digital Hierarchy‬‬

‫‪SONET: Synchronous Optical‬‬ ‫المت امنية‬

‫األمريكي المكاف فيودعك "الشبكة الب يرية ُ‬
‫‪ ،"Network‬ويرمز لقسواتها "بالرم ‪."OC‬‬
‫القنوات "التماثلية ‪ "Analog‬المعيارية الدولية‬

‫عرض النطاق الترددي‬ ‫القناة‬
‫‪4 kHz‬‬ ‫القناة الصوتية ‪Voice Grade‬‬
‫‪12 x 4 = 48 kHz‬‬ ‫المجموعة ‪Group‬‬
‫‪5 x 48 = 240 kHz‬‬ ‫المجموعة العليا ‪Super Group‬‬
‫المجموعة الرئيسة ‪Master‬‬
‫‪5 x 240 = 1.2 MHz‬‬
‫‪Group‬‬
‫القنوات "الرقمية ‪ "Digital‬المعيارية الدولية واألمريكية‬
‫األمريكية‬ ‫الدولية‬
‫‪64 kbps‬‬ ‫األساس‪PCM :‬‬ ‫‪64 kbps‬‬ ‫األساس‪PCM :‬‬
‫‪1.5 Mbps‬‬ ‫‪T-1‬‬ ‫‪2 Mbps‬‬ ‫‪E-1‬‬
‫‪6.3 Mbps‬‬ ‫‪T-2‬‬ ‫‪8.45 Mbps‬‬ ‫‪E-2‬‬
‫‪45 Mbps‬‬ ‫‪T-3‬‬ ‫‪34 Mbps‬‬ ‫‪E-3‬‬
‫قنوات األلياف البصرية المعيارية الدولية واألمريكية (السريعة)‬
‫األمريكية ‪SONET‬‬ ‫الدولية ‪SDH‬‬
‫‪52 Mbps‬‬ ‫‪OC-1‬‬
‫‪155 Mbps‬‬ ‫‪STM-1‬‬
‫‪155 Mbps‬‬ ‫‪OC-3‬‬
‫‪622 Mbps‬‬ ‫‪OC-12‬‬ ‫‪622 Mbps‬‬ ‫‪STM-4‬‬
‫الجدول (‪ :)1-4‬أمثلة القنوات المعيارية للشبكات‪.‬‬

‫‪ 2-3-4‬ررشة اإلررال‬
‫‪Transmission Speed‬‬
‫لبيووان سوورعة الشووبكاي الس وري"ة بالمقارسووة مووع سوورعة الشووبكاي األخوورل‪ ،‬ي"طووي الجوودوع‬
‫(‪ )2-4‬مقارسووة فووي سوورعة إرسوواع رسووالة‪ ،‬محووددة الطوووع‪ ،‬فووي قس وواي مت"ووددة‪ ،‬مختافووة‬
‫السرعة‪.‬‬
‫زمن إرسال رسالة طولها "‪ 1224‬بتة ‪"1024 bits‬‬

‫زمن اإلرسال =‬ ‫القناة‬
‫طول الرسالة \ سعة القناة‬ ‫السعة‬ ‫اسم القناة‬
‫)‪64 (ms‬‬ ‫‪64 kbps‬‬ ‫‪PCM‬‬
‫)‪2.7 (ms‬‬ ‫‪1.5 Mbps‬‬ ‫‪T-1‬‬
‫)‪91 (µs‬‬ ‫‪45 Mbps‬‬ ‫‪T-3‬‬
‫)‪26 (µs‬‬ ‫‪155 Mbps‬‬ ‫‪OC-3 : STM-1‬‬
‫الجدول (‪ :)2-4‬زمن إرسال رسالة واحدة في قنوات ُمختلفة‪.‬‬
‫‪ 3-3-4‬بروتوكوصت الشبكات الرريعة‬

‫‪High-Speed Networks Protocols‬‬
‫(ص وووي‪،‬‬ ‫‪Multimedia‬‬ ‫تس وو"ك الشوووبكاي السو وري"ة إلو ووك سق ووع إشووواراي "ورييييا ط ُمتعييييددة‬
‫وصووورة‪ ،‬وبياسوواي)" بسوورعة وكفووااة وفووي وقووي واحوود باسووتخدام مبوودأ "التخوزين واإلرسوواع"‬
‫‪ ."Cell‬وم وون أب وورز بروتوكو ووالي ه ووذه الش ووبكاي‬ ‫‪Relay‬‬ ‫وف ووق أس وواوب "تردييييل الخاليييييا‬
‫المت امن‬
‫برتوكوع "أرلوم النقل غير ُ‬

‫‪ ."ATM: Asynchronous Transfer Mode‬ويباو طووع الخايوة (الرسوالة ‪ /‬الرزموة) الواحودة‬

‫فووي هووذا األسوواوب مابووي "‪ ."53 bytes‬ويبووين الشووكع (‪ )7-4‬أن هووذا البرتوكوووع يقووع‬
‫عسوود "طبقووة التوصوويع"‪ ،‬ولووص طبقووة موائمووة لتسووهيع اسووتخدامص مووع البروتوك ووالي ال"ايووا‬
‫لشبكاي مختافة‪ ،‬بما في ذل "اإلسترسي"‪.‬‬
‫‪ATM:‬‬
‫‪ISO-OSI‬‬
‫‪Asynchronous Transfer Mode‬‬
‫التطبيقات‬
‫التقديم‬
‫البروتوكوالت العليا‬
‫الجلسة‬
‫النقل‬
‫طبقة المواءمة ‪Adaptation‬‬ ‫الشبكة‬
‫طبقة ‪ATM‬‬ ‫التوصيل‬
‫الشكل (‪ :)7-4‬بروتوكوالت ‪ ATM‬السريعة‬
‫وسظ اًر ألن "برتوكول ‪ "ATM‬يستخدم األلياف البصرية التي تقاوم حدول األخطاا ستيجة‬
‫أو الضوض و وواا ‪ "Noise‬ي و وور المقص و ووودة‪ ،‬فو و و ن ه و ووذا البروتوك و وووع ال يتخ و ووذ‬ ‫"التش و وووي‬
‫إجراااي أمسية ك جراااي ‪ ،ISO-OSI‬مما يؤدي إلك الحود مون ت"قيداتوص‪ .‬وموع ذلو فو ن‬
‫المرريل‬
‫الشبكاي السري"ة ال تسسك اإلجراا األمسي الخواص بالتلكود مون هويوة كوع مون ُ‬
‫المرتقبل ‪ ،‬عسد سقطة استقباع الرسالة (المقصد)‪.‬‬
‫و ُ‬

‫‪ 4-4‬أدال شبكات التخ ين واإلررال‬

‫‪Performance of Store-and-Forward Networks‬‬
‫هسا مالمة عوامع رئيسة في تحديود األداات "الطليم شلي اصريتخداا ‪،"Use Demands‬‬
‫‪."Performance‬‬ ‫‪Measure‬‬ ‫‪ ،"Network‬و "مقيييياس األدال‬ ‫‪Capacity‬‬ ‫و "ريييعة الشيييبكة‬
‫وسوف ستحدل فيما ياي عن كع من هذه ال"وامع‪.‬‬
‫‪ 1-4-4‬الطلم شل اصرتخداا‬
‫‪Use Demands‬‬
‫ي و ورتبط الطاو ووب عاو ووك االسو ووتخدام ب"و وواماين رئيسو ووينت م"و وودع ورود هو ووذا الطاو ووب أو عو وودد‬
‫الطابوواي‪ ،‬بم"سووك "الرسووائع"‪ ،‬المطاوووب إرسووالها خووالع وحوودة زمسيووة‪ ،‬إضووافة إلووك كميووة‬
‫الم"اوم وواي‪ ،‬بم"س ووك متوس ووط "ط وووع الرس ووالة" الواح وودة‪ .‬ويتص ووف ك ووع م وون إجو وراا ورود‬
‫الرسووائع‪ ،‬وطولهووا "بالعش يوا ية ‪ "Randomness‬بم"سووك أن الرسووائع ال توولتي فووي مواعيوود‬
‫محووددة‪ ،‬بووع قوود تت وراكم خووالع فت ورة زمسيووة‪ ،‬مووم تووسخفق خووالع فت ورة أخوورل‪ ،‬ضوومن موودل‬
‫زمسووي محوودد‪ .‬كمووا أن الرسووائع المطاوووب إرسووالها قوود تكووون طوياووة‪ ،‬وقوود تكووون محوودودة‪.‬‬
‫وسوف سحاوع صيا ة هذا األمر فيما ياي‪ ،‬مع بيان كيفية تقدير مجموع الطاوب عاوك‬
‫االستخدام‪ ،‬أو "دمل اصرتخداا"‪ ،‬أو "الدركة ‪."Traffic‬‬
‫ورود الرسائل (الطلب)‬

‫والمقصود هسا أساوب ورود الرسائع‪ ،‬وم"دع هذا الورودت‬

‫‪ ‬أساوب الورود يكون عشووائياً‪ ،‬يتراكم في فترات ويقل في فترات أُخرى ضممن‬
‫فترة زمنية معينة‪.‬‬
‫‪ ‬معدل ورود الرسائل هو عدد الرسائل الواردة في وحدة الزمن‪:‬‬
‫]‪R [messages / time unit‬‬
‫طول الرسالة‬
‫والمقصود هسا أطواع الرسائع الواردة‪ ،‬ومتوسط هذه األطواعت‬
‫‪ ‬أطو وواع الرس ووائع تك ووون عشو ووائية‪ ،‬تقص وور وتط وووع وه ووي ي وور مح ووددة مس ووبقاً‪،‬‬
‫ويسووتمسك موون ذلو رسووائع (خاليووا) أسوواوب "ترديييل الخاليييا ‪،"Cell Relay‬‬
‫حيل تكون الخاليا ذاي طوع مابي‪.‬‬
‫‪ ‬وي"طك متوسط طوع الرسالة الواحدة "ب"دد البتاي في الرسالة الواحدة"ت‬
‫]‪M [bits / message‬‬
‫الوحدة الزمنية‬
‫الزمن‪.‬‬ ‫تستخدم الماسية كوحدة أساسية لقيا‬
‫حمل االستخدام‬
‫‪ ‬ي"طك حمع االستخدام عاك السحو التاليت‬
‫‪F=R.M‬‬
‫‪ ‬وتكون وحدة هذا الحمع هيت‬
‫]‪F [(bit per second: bps‬‬

‫‪ 2-4-4‬رعة الشبكة‬
‫‪Network Capacity‬‬
‫في الحالة المبيسوة بالشوكع (‪ ،)1-4‬يرموز لسو"ة القسواة المسوتخدمة بوالرمزت "‪ ،"C‬وتقودر‬
‫قيمتها بوحدة [‪.]bps‬‬
‫؟‪ 3-4-‬مقاييس األدال‬

‫‪Performance Measures‬‬
‫األداا في شبكاي "التخزين واإلرساع" "بالتدخير ال مني للررالة الواديدة"‪ ،‬ولوي‬ ‫يقا‬
‫هسا "حمع مرفوق"‪ ،‬في حاع إمكان تخوزين عودد كبيور جوداً (ال سهوائي) مون الرسوائع‬
‫في مقاسم التخزين واإلرساع‪ .‬لكن التلخير الزمسي قد يتجاوز الحدود‪ ،‬ويصع إلك ما ال‬
‫سهايووة‪ ،‬عسوودما يتجوواوز الحمووع إمكاسوواي اإلرسوواع عبوور القسوواة‪ .‬ويتكووون التوولخير الزمسووي‬
‫لارسوالة الواحوودة مون "أربعيية شنا يير ر يريية"‪ ،‬تورتبط بم ارحووع تسفيوذ التخوزين واإلرسوواع‪،‬‬
‫وتشمع ما ياي‪.‬‬
‫زمن ال ُمعالجة ‪Processing Time‬‬

‫تت"وورق جميووع الرسووائع لتوولخير زمسووي بسووبب الم"الجووة‪ ،‬لكوون هووذا الووزمن يكووون صووغي اًر‬
‫ج ووداً‪ ،‬خصوصو واً م ووع زي ووادة س وورعة الم"الج وواي‪ .‬كم ووا أس ووص ال ي"تم وود عا ووك "م" وودع ورود‬
‫لووص دور‬ ‫الرسووائع"‪ ،‬وال يمكوون الووتحكم بووص موون خووالع حمووع الحركووة أو سوو"ة القسوواة‪ ،‬ولووي‬
‫بالتالي في التوازن بيسهما‪.‬‬

‫زمن االنتظار ‪Waiting (Queuing) Time‬‬

‫ي"تموود زموون استظووار الرسووالة عاووك كووع موون "حمووع الحركووة" و"سوو"ة القسوواة ‪ ،"C‬وي"طووك‬
‫‪Queuing‬‬ ‫بال"القووة التاليووة‪ ،‬التووي تووم الحصوووع عايهووا باسووتخدام "سظريووة المصووفوفاي‬
‫‪ ،"Theory‬وذل من أجع "طوع عشوائي لارسالة متوسطص ‪."M‬‬
‫) ‪( R.M‬‬
‫‪q‬‬ ‫‪C‬‬
‫‪‬‬
‫‪C‬‬
‫‪M‬‬
‫‪‬‬ ‫‪R‬‬
‫موون أجووع "طوووع مابووي لارسووالة قوودره ‪ ،"M‬كمووا هووو الحوواع فووي "ترحيووع الخاليووا"‪ ،‬يصووبح‬
‫زمن االستظار‪.‬‬
‫‪q( fixed)  (1 / 2).q‬‬
‫زمن اإلرسال ‪Transmission Time‬‬

‫زمن اإلرساع هو زمن الخدموة التوي تقودمها القسواة‪ .‬ويورتبط بسو"ة القسواة وطووع الرسوالة‪،‬‬
‫وي"طك بال"القة التالية‪.‬‬
‫‪sM‬‬
‫‪C‬‬
‫زمن االنتشار )‪(Propagation‬‬

‫تستشوور الرسووالة ب"وود اإلرسوواع‪ ،‬سوواكياً أو السوواكياً‪ ،‬تب" واً لاقسوواة المسووتخدمة‪ .‬وي"تموود زموون‬
‫اإلرسوواع عاووك "المسووافة بووين المرسووع الووذي أرسووع الرسووالة والمسووتقبع فووي الطوورف التووالي‬
‫الذي سيستقباها ‪ ،"L‬وعاك "سرعة االستشار ‪ ،"v‬وي"طك عاك السحو التالي‪.‬‬
‫‪gL‬‬
‫‪v‬‬

‫وزموون االستشووار كمووا هووو واضووح مسووتقع عوون كووع موون "الحموع والسوو"ة"‪ .‬وي"تموود (قوواسون‬
‫سي و وووتن) عا و ووك المس و ووافة والس و وورعة‪ .‬والس و وورعة ف و ووي القسو و وواي الالس و وواكية كس و وورعة الض و وووا‬
‫(‪ 311111‬كووم ‪ /‬ماسيووة)‪ ،‬وفووي القس وواي السوواكية ح ووالي ماميهووا‪ ،‬أي (‪ 211111‬كووم ‪/‬‬
‫ماسية)‪.‬‬
‫يبين ما سبق أن أهم عسصرين زمسين يتلمران بالحمع وسو"ة القسواة هموا " مين اصنتفيار‬
‫‪ ،"q‬و ميين اإلررييال ‪ ."s‬لووذل يؤخووذ التوولخير الزمسووي عاووك أسووص حاصووع جمووع هووذين‬
‫آخ وور ل ووألداا يو وربط م ووا ب ووين الس وو"ة والحم ووع ه ووو "مريييتوق‬ ‫ال"سصو ورين‪ .‬وهس ووا مقي ووا‬
‫مش ولية أو مريتوق اريتخداا القنياة"‪ .‬وي"بور "مسوتول اسوتخدام القسواة أو مشوغوليتها"‬
‫عوون مسووتول األربوواب التووي يحققهووا مقوودم الخدمووة‪ ،‬أي عوون فاعايووة الشووبكة بالسسووبة إليووص‪.‬‬
‫لكوون "زيووادة المشووغولية" تقووود إلووك زيووادة "التوولخير الزمسووي"‪ ،‬وهووو أموور يوور مر وووب موون‬
‫طوورف المسووتخدم‪ .‬والبوود فووي هووذا المجوواع موون تحقيووق الت ووازن بووين هووذين ال"وواماين عوون‬
‫طريق الموازسة بين "الحمع" و "الس"ة"‪ ،‬كما هو موضح في الشكع (‪.)8-4‬‬
‫المستخدم‬ ‫مصمم الشبكة‬ ‫مقدم الخدمة‬
‫الطلب‪:‬‬ ‫سعة‬
‫الحركة‬ ‫الشبكة‬
‫األداء‬
‫الشكل (‪ :)8-4‬الموازنة بين سعة الشبكة والطلب (الحركة)‬

‫وفيم و ووا يا و ووي توض و وويحاي ح و وووع "الت و وولخير الزمس و ووي" و "مس و ووتول المش و ووغولية أو مس و ووتول‬
‫االستخدام" و "ال"القة بيسهما"‪.‬‬
‫التأخير الزمني للرسالة‬

‫يتضوومن التوولخير الزمسووي المتفاعووع مووع "الحمووع والسوو"ة" عسصووري زموون االستظووار وزموون‬
‫اإلرساع‪ ،‬ويقدر "بالماسية"‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫‪d  qs ‬‬
‫‪C‬‬
‫‪R‬‬
‫‪M‬‬
‫ُمستوى االستخدام ‪ /‬المشغولية‬

‫مستول االستخدام (المشغولية) هو سسبة الحمع (المسفذ) إلك س"ة القساة‪.‬‬
‫‪R.M F‬‬
‫‪u‬‬ ‫‪‬‬
‫‪C‬‬ ‫‪C‬‬
‫العالقة بينهما (التأخير الزمني ومستوى مشغولية القناة)‬

‫ما يايت‬ ‫يمكن إعطاا التلخير الزمسي بداللة زمن اإلرساع‪ ،‬عاك أسا‬
‫‪D  (d s)  (q s)  1‬‬
‫وت"طك ال"القة بين هذا التلخير الزمسي ومستول االستخدام كما ياي‪.‬‬
‫‪1‬‬
‫‪D‬‬
‫‪1u‬‬
‫تحقي ووق‬ ‫تس ووتخدم ال"الق ووة الس ووابقة ف ووي د ارس ووة قسو وواي "التخو وزين واإلرس وواع" عا ووك أس ووا‬
‫التوازن بين "الحمع والس"ة"‪ ،‬وتجدر اإلشارة إلك ضرورة أن يكون مستول‬

‫االستخدام أقع مون الواحود "‪ ،"u < 1‬أي أن يكوون الحموع أقوع مون السو"ة "‪ "F<C‬كوي‬
‫تكون القساة قادرة عاك ال"مع وارساع الرسائع‪.‬‬
‫‪ 4-4-4‬درام األدال‬
‫‪Performance Evaluation‬‬
‫ت"تبوور ال"القووة األخيورة بووين "‪ D‬التييدخير ال منييي بدصليية ميين اإلررييال"‪ ،‬و "‪ u‬مرييتوق‬
‫اصرييتخداا (المش ي ولية)" أهووم عالقووة يمكوون أن ت"طووي دلوويالً لات ووازن المطاوووب بووين مووا‬
‫يريده "مقدم الخدمة" من زيادة في مستول االستخدام‪ ،‬وما ير بوص "المسوتخدم" مون الحود‬
‫من التلخير الزمسي‪ .‬وتتميز ال"القة المذكورة هذه بسهولة الحساب واالستخدام‪ ،‬كما هو‬
‫موضح في األمماة التطبيقية المقدمة في البسد التالي‪.‬‬
‫‪ -1-4‬تطبيقات‬
‫‪Applications‬‬
‫سووسبين فيمووا ياووي كيفيووة حسوواب أداا "التخ وزين واإلرسوواع"‪ ،‬وس"طووي أمماووة عدديووة عاووك‬
‫الفوائد الم"طاة‪.‬‬ ‫ذل ‪ ،‬وسساق‬

‫‪ 1-1-4‬أمثلة شددية (‪)1‬‬

‫)‪Numerical Examples (1‬‬
‫ي"طووي الشووكع (‪ )4-4‬ال"القووة بووين "‪ D‬التييدخير ال منييي بدصليية ميين اإلررييال"‪ ،‬و "‪u‬‬
‫مرتوق اصريتخداا (المشي ولية)"‪ .‬ويظهور الشوكع أن هوذه ال"القوة تبودأ "بت ازيود متووازن"‬
‫بووين الطورفين إلووك حوودود م"يسووة‪ ،‬تلخووذ ب"وودها زيووادة التوولخير الزمسووي "بالتصوواعد السوريع"‬
‫مقابع أي زيادة في "مستول االستخدام" المتساسب طرداً مع "الحموع"‪ .‬وعاوك ذلو يكوون‬
‫ال"موع ضومن هووذه المسطقوة خطو اًر عاوك األداا‪ ،‬مون وجهووة سظور المسووتخدم‪ .‬ومون ساحيووة‬
‫أخرل ف ن اسخفاق مستول االستخدام وبالتالي الحمع لن يكون مرضياً لمقودم الخدموة‪.‬‬
‫وعاووك ذلو جوورل وضووع توصووياي بشوولن حوودود قوويم "مرييتوق اصرييتخداا"‪ ،‬وبالتووالي قوويم‬
‫"التدخير ال مني" أيضاً‪.‬‬
‫تقضي التوصياي بلال يقع مستول االستخدام عن "‪ ،"u= 0.5‬بم"سك أن يكون الحمع‬
‫سص ووف الس وو"ة "‪ ،"F=(1/2).C‬وأال يزي وود ع وون "‪ ،"u=0.75‬بم"س ووك أن يكو وون الحم ووع‬
‫مالمووة أربووا السوو"ة "‪ ،"F=(3/4).C‬كووي ال يصووع إلووك مسطقووة الت ازيوود الس وريع لاتوولخير‬
‫الزمس ووي‪ .‬وض وومن ه ووذه الق وويم تك ووون ح وودود الت وولخير الزمس ووي "‪ "D=2‬لاحم ووع األدس ووك‪ ،‬و‬
‫"‪ "D=4‬لاحمع األعاك‪ .‬وقيم التلخير هسا هي بداللة زمن إرساع الرسالة الواحدة "‪."s‬‬
‫يسطبووق مووا سووبق عاووك جميووع حوواالي "قسوواي التخوزين واإلرسوواع"‪ .‬وموون األمماووة فووي هووذا‬
‫المجاع حاالي "مقدمي خدمة اإلسترسي"‪ ،‬وحاالي "مقاهي اإلسترسي"‪ ،‬و يرها كمير‪.‬‬

‫‪25‬‬
‫التأخير‬
‫‪20‬‬
‫الزمني‬
‫بداللة‬
‫‪15‬‬
‫زمن‬
‫اإلرسال‬
‫‪10‬‬
‫"‪"D‬‬
‫‪5‬‬
‫‪0‬‬
‫"‪u‬مستوى االستخدام (المشغولية) "‬
‫الشكل (‪ :)8-4‬العالقة بين مستوى استخدام القناة (مشغوليتها)‬

‫والتأخير الزمني (مقدراً بمتوسط زمن إرسال رسالة واحدة)‬
‫‪U = 0.5 - 0,75‬الحدود المعقولة‪:‬‬
‫)‪D = 2 – 4 (message transmission times‬‬
‫‪ 2-1-4‬أمثلة شددية (‪)2‬‬

‫)‪Numerical Examples (2‬‬
‫يفيد المماع التطبيقي المطروب فيما سبق في إلقاا الضووا عاوك كيفيوة تقيويم أداا قسوواي‬
‫االتصوواع فووي مقاسووم التخوزين واإلرسوواع‪ .‬ففووي إدارة ممووع هووذه المقاسووم‪ ،‬يسصووح المسووئوع‬
‫عو وون هو ووذه اإلدارة باس و ووتخدام التقيو وويم المب و ووين بالشو ووكع (‪ )4-4‬لجمي و ووع قس و وواي التخ و وزين‬

‫واإلرساع في مقسمص‪ ،‬حيل يمكن‪ ،‬من خالع ذل ‪ ،‬تقويم ال"مع الف"اي لامقسم‪ ،‬وتحديد‬
‫مدل احتياجص لامزيد من الس"ة في القسواي المرتبطوة بالمقسوم‪ ،‬إذا كوان الحموع مرتف"واً‪،‬‬
‫أو مدل قدرتص عاك االستغساا عن ب"ق من هذه الس"ة‪ ،‬إذا كان الحمع مسخفضاً‪.‬‬
‫‪Remarks‬‬
‫بووين هووذا الفصووع مبوودأ عمووع شييبكات التخ ي ين واإلررييال والمشوواركة الديساميكيووة التووي‬
‫تقدمها لامشتركين‪ ،‬بحيل تسوتطيع قسواة واحودة خدموة عودد كبيور موسهم‪ .‬وأوضوح الفصوع‬
‫أن هووذه الشووبكاي تشوومع شووبكاي "تبييديل اليير ا"‪ ،‬وشووبكاي "ترديييل األُطيير"‪ ،‬إضووافة إلووك‬
‫ش ووبكاي "ترديييييل الخاليييييا" المس ووتخدمة ف ووي الش ووبكاي السو وري"ة الت ووي تس وومح بتطبيق وواي‬
‫اتصوواالي "الورييا ط المتعيييددة"‪ .‬وتطوورق الفصووع أيض واً إلووك "البرتوكيييوصت" التووي تووسظم‬
‫عمووع هووذه الشووبكاي‪ ،‬وتوودير الت"امووع بووين عساصوورها المختافووة‪ ،‬الموجووودة بووين كووع موون‬
‫"م ييدر" الطاووب عاووك الشووبكة و"مق ييد "‪ ،‬أيسمووا كاسووا‪ ،‬ومهمووا ابت"وودي المسووافة بيسهمووا‪،‬‬
‫عاك مدل الشبكة‪ .‬وشمع ذل "البرتوكوصت" الم"يارية الدولية وبرتوكوالي "اإلسترسي"‪.‬‬
‫وأعطووك الفصووع كووذل تحاوويالً لمسووللة الت ووازن بووين دمييل الدركيية المطبووق عاووك قسوواة‬
‫ت ورتبط بمقسووم ي"مووع وفووق مبوودأ "التخ وزين واإلرسوواع" و رييعة هووذه القسوواة‪ ،‬بحيوول يكووون‬
‫بمقودار "التيدخير ال منيي" لارسوالة‪ ،‬مرضوياً لامسوتخدمين مون ساحيوة‪،‬‬ ‫األداا‪ ،‬الذي يقا‬
‫ولمقدم الخدمة من ساحية أخرل‪ .‬وأوضح الفصع أن التلخير‬

‫الزمسوي يبقوك م"قووالً‪ ،‬موع ت ازيوود الحركوة‪ ،‬حتووك يصوبح "مرييتوق اريتخداا القنيياة" حووالي‬
‫"‪ "% 91‬م وون س وو"تها‪ .‬فه ووو ي ووزداد بس وورعة ب" وود ذلو و ‪ ،‬حت ووك وان كاس ووي زي ووادة الحرك ووة‬
‫مح وودودة‪ .‬ويلم ووع الفص ووع أن يك ووون ق وود ق وودم لاق ووارئ الكو وريم "األرييييس الت ووي تس وومح ل ووص‬
‫بالت"امو ووع مو ووع شوووبكاي "التخيييي ين واإلررييييال"‪ ،‬والت"موووق أكمو وور فوووي جواسبهوووا التفصو ووياية‬
‫المختافة‪.‬‬
‫فقووط فووي سوورعة قسوواي االتصوواع‬ ‫وتشووهد شووبكاي التخوزين واإلرسوواع تطووو اًر مسووتم اًر لووي‬
‫الت و ووي تس و ووتخدمها أو ف و ووي إمكاس و وواي إلكتروسي و وواي أجهزته و ووا‪ ،‬ب و ووع ف و ووي أس و وواليب التب و ووديع‬
‫والبروتوكووالي المسووتخدمة أيضواً‪ .‬وبووين أبوورز األسوواليب الجديوودة الواعوودة أسوواوب "تبووديع‬
‫‪ "Multi-Protocol‬الووذي يوودعم‬ ‫‪Label Switching: MPLS‬‬ ‫ال"سوواوين المت"وودد البروتوك ووالي‬
‫تطبيق وواي الوس ووائع المت" ووددة عب وور الش ووبكة‪ .‬ويش ووهد ه ووذا األس وواوب اهتمامو واً كبيو و اًر عا ووك‬
‫المستول الدولي‪ ،‬حيل ي"تبر األساوب األساسي لما يطاق عايص "بشبكاي الجيع القوادم‬
‫‪ ."Next‬وله ووذا األس وواوب م"طي وواي جدي وودة ت" ووزز أداا‬ ‫‪Generation‬‬ ‫‪Networks:‬‬ ‫‪NGN‬‬
‫الشبكة‪ ،‬لكسص يبقك مرتبطاً بمبدأ "التخزين واإلرساع" الم"طك في هذا الفصع‪.‬‬

‫الي ل الخامس‬
‫الشبكات المدلية والربط بين الشبكات‬
‫‪Local Area Networks (LANs) & Networks‬‬
‫‪Inter-Connection‬‬
‫ُيقدا الا الي يل شرضياً لموضيوع الشيبكات المدليية دييع يقيوا أوصً بيالتعريو بهيل‬
‫الشبكات وأاميتها واختالفها شن الشبكات الوارعةل ثا يطرل التو يالت المختليية‬
‫ويبين أرلوم التو يل الهيكليي اليل ُيعطيي مرونية فيي تنيييل أ‬ ‫لهل الشبكات‪ُ ،‬‬
‫ويوضح الي ل برتوكيوصت الشيبكات المدليية‬ ‫من ال التو يالت‪ ،‬تبعاً للمتطلباتل ُ‬
‫بالمقارنة ميع البروتوكيوصت األخيرقل ويهيتا الي يل أيضياً بيالربط بيين الشيبكات‪ ،‬بميا‬
‫يشمل الشبكات المدلية والشبكات األخرقل كما ُيعطي أمثلة توضيديةل‬
‫‪ 1-1‬التعريو بالشبكات المدلية‬

‫)‪Understanding Local Area Networks (LANs‬‬
‫عسوودما سقوووع "مدلييي ‪ "Local‬ف و ن المقصووود هووو "القريووب" الووذي ال تفصوواسا عسووص مسووافة‬
‫توم تقسويم الشوبكاي تب"واً لامسوافة والسو"ة‪ ،‬بم"سوك سورعة سقوع‬ ‫تذكر‪ .‬وعاك هوذا األسوا‬
‫البياساي‪ ،‬تب"اً لما هو مبين بالشكع (‪.)1-5‬‬
‫‪303‬‬
‫الفصل الخامس‪ :‬الشبكات المحلية والربط بين الشبكات‬
‫السعة (السرعة)‬
‫الشبكات‬ ‫الشبكات الواسعة شبكات‬
‫)‪(bps‬‬ ‫المحلية‬ ‫المدن‬ ‫السريعة‬
‫‪8‬‬ ‫السريعة‬
‫‪10‬‬
‫‪7‬‬
‫ربط‬
‫‪10‬‬ ‫المعالجات‬ ‫الشبكات‬
‫المحلية‬
‫‪6‬‬
‫‪10‬‬
‫الشبكات‬
‫‪5‬‬ ‫الواسعة‬
‫‪10‬‬
‫تقسيمات الشبكات‬
‫‪4‬‬
‫المسافة (متر)‬
‫‪10‬‬
‫‪-1‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪10‬‬
‫الشكل (‪ :)1-5‬تقسيمات الشبكات‪ :‬الطول والسعة‬
‫ويالحووظ فووي الشووكع‪ ،‬أسووص عسوودما تقووع المسووافة عوون متوور واحوود‪ ،‬سكووون فووي إطووار ربووط‬
‫معال ييات ‪ ،"Processors‬ربمووا ضوومن "حاسوووب مركووزي" واحوود‪ .‬وعسوودما تت وراوب المسووافة‬
‫بين "عشرة أمتار"‪ ،‬و "ألف متر" أو "كياومتر واحد" فسحن في إطوار "الشبكات المدليية‬
‫‪ "LANs: Local Area Networks‬التي قد تكون من السو الم"تاد‪ ،‬أي في حدود "سرعة ‪1‬‬
‫‪ ،"Mbps‬أو مون الشوبكاي السوري"ة التوي قود تتجواوز "سوورعتها ‪ ."100 Mbps‬ويبووين‬
‫‪MANs: Metropolitan‬‬ ‫الميدن‬
‫الشكع باإلضافة إلك ما سوبق‪ ،‬حودود موا ي"ورف "بشيبكات ُ‬
‫‪"WANs:‬‬ ‫‪Wide Area Networks‬‬ ‫‪ ،"Area‬إضووافة إلووك "الشييبكات الوارييعة‬ ‫‪Networks‬‬
‫الم"تادة مسها والسري"ة‪.‬‬

‫وق وود سش وولي الش ووبكاي المحاي ووة ستيج ووة الستش ووار الحواس وويب الص ووغيرة‪ ،‬الت ووي ت"تم وود عا ووك‬
‫ر ‪ ،"Microprocessor‬ضمن المؤسسواي‪ ،‬حيول بورزي الحاجوة إلوك ربوط‬ ‫الم‬
‫المعالش ُ‬
‫" ُ‬
‫‪،"Hardware‬‬ ‫هذه الحواسيب وتحقيق المشاركة فيما بيسها في كع من "المكونات المادية‬
‫و "المكونييات البرم ييية ‪ "Software‬و "المعلومييات ‪ ."Information‬فموومالً يمكوون لمجموعووة‬
‫حواسيب صغيرة االشت ار في "طاب"ة واحودة" ضومن الشوبكة المحايوة‪ ،‬أو فوي "مجموعوة‬
‫ب ورامج" توضووع فووي الحاسوووب الرئيسووي لاشووبكة‪ ،‬أوفووي "قواعوود الم"اوموواي" و "التواصووع‬
‫الم"اوماتي" الذي يحد من استخدام األوراق‪.‬‬
‫وكما هو موضح فوي الشوكع (‪ )2-5‬ال يختاوف "التكيوين العياا" لاشوبكاي المحايوة عون‬
‫الشووبكاي بشووكاها ال" ووام إال فووي إط ووار المسووافة المح وودودة لشووبكة االتص وواع بووين م ارك ووز‬
‫الشوبكة‪ .‬وبسوبب هوذه "المريافة المديدودة"‪ ،‬تختاوف الشوبكاي المحايوة عون الواسو"ة فوي‬
‫أن " ن يوات اصت ييال" فيهووا تكووون محوودودة التكوواليف مهمووا ارتف"ووي سوو"تها‪ ،‬أو سوورعتها‪.‬‬
‫وبالتووالي فو ن مشووكاة الحوورص عاووك التووازن بووين "سوو"ة الشووبكة وحمووع الحركووة" ال تكووون‬
‫حساسووة بشووكع كبيوور‪ ،‬كمووا هووو الحوواع فووي الشووبكاي الواسوو"ة‪ ،‬ألسووص يمكوون تقووديم سوورعاي‬
‫عالية بتكاليف ال تزيد كمي اًر عن تقديم سرعاي محدودة‪.‬‬

‫م‬ ‫الخدمات والنفاذ‬ ‫م‬

‫م‬
‫م‬
‫شبكة االتصال بين مراكز الشبكة‬
‫م‬ ‫م‬
‫م‬ ‫مراكز الخدمة وتوصيل‬ ‫م‬
‫ال ُمستخدمين‬
‫الشكل (‪ :)2-5‬الهيكل العام للشبكات‪ :‬شبكة محلية‬
‫وألن المسافاي فوي الشوبكاي المحايوة محودودة‪ ،‬يمكون إرسواع "إشواراي الم"اومواي" عبور‬
‫الشبكة دون الحاجة إلك تحمياها عاك "تردداي عايا"‪ .‬وفي هذه الحالوة ال يمكون إرسواع‬
‫أكم وور م وون إشوووارة واح وودة عبو وور القس وواة الماديوووة الواح وودة (األسو ووال والك ووابالي)‪ .‬وي وودعك‬
‫اإلرساع في ممع هذه الحالة ب رسواع "النطياى األرياس ‪ ."Baseband‬وفوي حواع الحاجوة‬
‫إلك إرساع عدة "إشاراي م"اوماي" في وقوي واحود‪ ،‬عبور قسواة ماديوة واحودة‪ ،‬ف سوص يمكون‬
‫إضافة أجهزة ت"مع عاك تحميع هوذه اإلشواراي عاوك توردداي مختافوة‪ ،‬موم إرسواع جميوع‬
‫ه ووذه اإلش وواراي‪ ،‬دون "تيييداخل ‪ "Interference‬أو "تص ووادم ‪ "Collision‬عا ووك قس وواة مادي ووة‬
‫واحدة‪ .‬ويدعك اإلرساع في ممع هذه الحالة ب رساع‬

‫‪ ."Broadband‬وهسو ووا شو ووبكاي محايو ووة تسو ووتخدم السو ووو األوع مو وون‬ ‫"النطييييياى العيييييري‬
‫اإلرساع‪ ،‬وشبكاي تستخدم السو الماسي‪.‬‬
‫‪ 2-1‬تو يالت الشبكات المدلية‬

‫‪LAN Connectivity‬‬
‫سووستحدل عوون توصوويالي الشووبكاي موون خووالع خط وواي مووالل‪ ،‬تهووتم أولهمووا "بييالقنوات‬
‫المرييييتخدمة" الس وواكية مسه ووا والالس وواكية‪ ،‬وترك ووز الماسي ووة عا ووك طريق ووة توص وويع م ارك ووز‬
‫‪ ."Network‬أمووا المالمووة فتتحوودل‬ ‫‪Topology‬‬ ‫الشووبكة‪ ،‬أو مووا يوودعك "بتوبولو يييا الشييبكات‬
‫عوون التهيئووة لتوصوويع الشووبكاي المحايووة‪ ،‬سوواكياً‪ ،‬داخووع المبوواسي‪ ،‬موون خووالع مووا ي"وورف‬
‫"بالتو يالت الهيكلية ‪."Structured Cabling‬‬
‫‪ -1-2-1‬نوات الشبكات المدلية‬

‫‪LAN Channels‬‬
‫القنوات الرلكية‪ ،‬وتشمعت‬

‫‪ ،"Twisted‬و يمك وون أن تك ووون " ُمدرشييية‬ ‫‪Pair‬‬ ‫‪ ‬األس ووال "الم دو ييية الميتولييية‬
‫‪ "Shielded‬بغالف م"دسي أو "غير ُمدرشة ‪."Unshielded‬‬
‫‪" ‬الكابيييل المديييور ‪ ،"Coaxial Cable‬ويسووتخدم لاشووبكاي المحايووة الت وي ت"تموود‬
‫إرساع "السطاق األسا "‪ ،‬وتا التي تستخدم إرساع "السطاق ال"ريق"‪.‬‬
‫‪" ‬كابالي األلياف البصرية"‪ ،‬ولها أنواع ُمتعددة‪ ،‬وتُعطي سرعات عالية‪.‬‬

‫القنوات الالرلكية‪ ،‬وتشمعت‬

‫‪" ‬ترددات المو ات الميكروية ‪ ،"Microwave‬وتتضمن عدة مجاالت تردديمة تبمدأ‬
‫في "منطقة ‪ "900 MHz‬وتنتهي عند "حوالي ‪."20 GHz‬‬
‫‪ ‬التووردداي "تدييت الدم يرال ‪ ،"Infrared‬وتشوومع المجوواع موون "‪ "GHz 1111‬إلووك‬
‫"‪."GHz 111111‬‬
‫تدفق البيانات‬
‫ه‬ ‫ت‬ ‫ت‬ ‫ت‬ ‫ه‬

‫ت‬ ‫ت‬
‫ـ‬ ‫ـ‬
‫م‬ ‫م‬ ‫م‬ ‫م‬ ‫م‬
‫هـ‪ :‬نقطة‬
‫م‪ :‬مركز‬ ‫ت‪ :‬نقطة‬
‫نهاية‬
‫استخدام‬ ‫توصيل‬
‫الشكل (‪ :)3-5‬شبكة "قناة رئيسة ‪"BUS‬‬
‫‪ 2-2-1‬توبولو يا الشبكات المدلية‬

‫‪LAN Topology‬‬
‫تبو ووين األشو ووكاع (‪ )3-5‬و (‪ )4-5‬و (‪ )5-5‬طو وورق التوصو وويع الرئيسو ووة‪ ،‬أو مو ووا يو وودعك‬
‫"بتوبولوجيا"‪ ،‬الشبكاي المحاية‪ .‬وتشمع توصيع "القناة الر يرة ‪ "Bus‬التي قد تكون‬

‫سوواكية أو السوواكية‪ ،‬وتوصوويع "الدلقيية ‪ ،"Ring‬وتوصوويع "الن ميية ‪ ،"Star‬وقوود يكووون هووذا‬
‫التوصيع ساكياً أو ال ساكياً‪.‬‬
‫ت‪ :‬توصيل ( ُمكرر إرسال)‬
‫م‬ ‫ت‬ ‫ت‬ ‫م‬
‫تدفق البيانات‬
‫م‬ ‫ت‬ ‫ت‬ ‫م‬
‫الشكل (‪ :)4-5‬شبكة "حلقة ‪"Ring‬‬
‫م‬ ‫م‬ ‫م‬
‫م‬ ‫مركز التوصيل‬ ‫م‬
‫م‬ ‫م‬
‫م‬
‫الشكل (‪ :)5-5‬شبكة "نجمة ‪"Star‬‬

‫منطقة توصيالت‬
‫منطقة عمل‬
‫منطقة توصيالت‬ ‫كبالت‬

‫التوصيل‬
‫منطقة عمل‬ ‫العمودية‬
‫منطقة توصيالت‬ ‫منطقة توصيالت‬
‫كبالت التوصيل األفقية‬

‫ت‬ ‫ت‬
‫توصيل‬ ‫توصيل‬
‫منطقة عمل‬ ‫منطقة عمل‬
‫الشكل (‪" :)6-5‬التوصيل الهيكلي ‪"Structured Cabling‬‬
‫‪ 2-2-1‬التو يل الهيكلي‬
‫‪Structured Cabling‬‬
‫تحتاج المباسي إلك توصيالي تتصف "بالمرونة ‪ "Flexibility‬لتوصيع الشبكاي بداخاها‪،‬‬

‫وذل و موون حيوول اختيووار أي موون التوصوويالي السووابقة‪ ،‬إضووافة إلووك إمكووان تغييوور هووذه‬
‫التوصيالي في أي وقي‪ .‬من هذا المسطاق ظهور "التو يل الهيكليي" لاكوابالي داخوع‬
‫المباسي ليحقق هذه المروسة من خالع تقسيم التوصيالي إلك أجزاا يمكن توصياها إلك‬
‫ب"ض ووها ب"ضو واً‪ ،‬تب"و واً "لاتوبولوجي ووا" المطاوب ووة‪ .‬ويب ووين الش ووكع (‪ )6-5‬ه ووذا الس ووو م وون‬
‫التوصيع‪.‬‬

‫يتضمن التوصيع الهيكاي تلمين توصيالي "أفقية ‪ "Horizontal‬بين الغرف ضمن "دور‬
‫واحد"‪ ،‬وتوصيالي "شمودية ‪ "Vertical‬بين "األدوار"‪ .‬وهسا مسواطق لاتوصويالي تتووز‬
‫عاك أدوار المبسك تب"اً لاحاجة‪.‬‬
‫‪ 3-1‬بروتوكوصت الشبكات المدلية‬

‫‪LAN Protocols‬‬
‫فو ووي تقو ووديم برتوك و ووالي الشو ووبكاي المحايو ووة‪ ،‬سو ووسبدأ أوالً بطو وورب ال"ساصو وور الرئيسو ووة لهو ووذه‬
‫البرتوك و ووالي‪ .‬مو ووم سس و ووت"رق ب"و وود ذلو و و المواصو ووفاي الم"ياريو ووة الص و ووادرة عو وون "م"ه و وود‬
‫المهسدس و و ووين الكهرب و و ووائيين واإللكت و و ووروسيين ‪ "IEEE‬األمريك و و ووي‪ ،‬حي و و وول تس و و ووتخدم ه و و ووذه‬
‫المواصفاي الم"يارية دولياً عاك سطاق واسع‪.‬‬
‫‪ 1-3-1‬العنا ر الر يرة‬

‫‪Basic Elements‬‬
‫‪"Data‬‬ ‫‪Link Layer‬‬ ‫تسحصور بروتوكووالي الشوبكاي المحايوة فوي مسطقوة "طبقية التو ييل‬
‫من "البروتوكوالي الم"يارية الدولية ‪ ."ISO-OSI‬وتتكوون مون جوزأينت جوزا لاوربط موع‬
‫‪LLC: Logical Link‬‬ ‫طبقاي البرتوكوالي ال"ايا‪ ،‬ويودعك "بالتدكا بالتو يل المنطقيي‬
‫"‬ ‫‪MAC: Medium Access Control‬‬ ‫نياة اإلرريال‬ ‫‪ ،"Control‬وجزا "لليتدكا بالنييال إلي‬

‫عبوور الطبقووة الماديووة‪ .‬وقوود تكووون قسوواة اإلرسوواع فووي الشووبكة المحايووة سوواكية أو السوواكية‪.‬‬
‫ويوضح الشكع (‪ )7-5‬هذه ال"ساصر‪.‬‬
‫التحكم بالتوصيل المنطقي‬ ‫طبقة‬

‫‪Logical Link Control: LLC‬‬ ‫التوصيل‬
‫ترتبط بالطبقات ال ُعليا‬ ‫‪Data‬‬
‫‪Link‬‬
‫التحكم بالنفاذ إلى قناة اإلرسال‬ ‫‪Layer‬‬
‫‪Medium Access Control: MAC‬‬
‫ترتبط بالطبقة المادية‬
‫‪Physical Layer‬الطبقة المادية‪:‬‬

‫ترتبط بالقناة ال ُمستخدمة‬
‫الشكل (‪ :)7-3‬طبقات برتوكوالت الشبكات المحلية‬
‫نياة اإلرريال ‪ ،"MAC‬سوس"مع عاوك‬ ‫هسا أسوا مت"ددة ألساوب "اليتدكا بالنييال إلي‬
‫الت"ريف بامسين رئيسين مسهما همات أساوب "تعدد اإلررال شن طريى تدرس اإلشارة‬
‫‪CSMA-CD: Carrier Sense Multiple Access with Collision‬‬ ‫مييع كشييو الت ييادا‬
‫"‪ ،‬وأس وواوب "إلن اإلرريييال ‪ ."Token‬وس وووف س" وورف به ووذين األس وواوبين فيم ووا‬ ‫‪Detection‬‬
‫ياي‪.‬‬

‫تعدد اإلررال بوارطة تدرس اإلشارة وكشو الت ادا ‪CSMA-CD‬‬

‫يمكن توضيح هذا األساوب من خالع ما يايت‬
‫عس وود وج ووود رس ووالة مرس وواة م وون أح وود المس ووتخدمين عا ووك الش ووبكة‪ ،‬يق وووم جه وواز اإلرس وواع‬
‫المرتبط بالمستخدم "بم ار بة و ود أو شدا و ود إشارة شل القناة ‪."Carrier Sense‬‬
‫‪ ‬في حالة عدم وجود إشارة يجري إرساع الرسالة‪.‬‬
‫‪ ‬إذا حودل "ت ادا ‪ "Collision‬بوين اإلشوارة المرسواة واشوارة مرسواة مون مسوتخدم آخور‬
‫فو ووي ذاي الوقو ووي‪ ،‬يو ووتم وقو ووف عمايو ووة اإلرسو وواع‪ ،‬واعو ووادة جدولو ووة اإلرسو وواع ب"و وود مو وودة‬
‫عشوائية‪.‬‬
‫إلن اإلررال ‪Token System‬‬

‫ال تستطيع الرسالة المرساة من أي من المستخدمين الدخوع إلك قسواة الشوبكة إال "بو ذن‬
‫‪ ،"Token‬حيوول ت"طووي الشووبكة اإلذن ل"وودد محوودود موون الرسووائع فووي وقووي واحوود‪ ،‬لتجسووب‬
‫حدول أي اختساق داخع الشبكة‪.‬‬
‫‪ 2-3-1‬الموا يات المعيارية‬

‫‪Standard Specifications‬‬
‫ي"ط ووي الج وودوع (‪ )1-5‬عرضو واً لمجموع وواي المواص ووفاي الم"ياري ووة لاش ووبكاي المحاي ووة‬
‫الم"روفووة باالسووم "‪ "IEEE 802‬ومهماتهووا التووي أسجزتهووا‪ ،‬وتسوو"ك إلووك تطويرهووا‪ ،‬أو‬
‫التي ت"مع عاك إسجازها في الوقي الحاضر‪ .‬ويتبين من هذا ال"رق ما يايت‬

‫مجموعات المواصفات المعيارية للشبكات المحلية‪IEEE 802 :‬‬
‫الحالة‬ ‫المهمة‬ ‫المجموعة‬

‫عاملة‬ ‫البنية العامة للشبكات المحلية‬ ‫‪802.1‬‬
‫ُمتوقفة‬ ‫التحكم بالتوصيل المنطقي‪LLC :‬‬ ‫‪802.2‬‬
‫"شبكة األثير‪ ،"Ethernet :‬وترتبط بأسلوب "تعدد اإلرسال عن‬
‫نشطة‬ ‫‪802.3‬‬
‫طريق تحسس اإلشارة مع كشف التصادم ‪"CSMA-CD‬‬
‫تطبيق أسلوب "إذن اإلرسال في إطار القناة الرئيسة‬
‫ُمتوقفة‬ ‫‪802.4‬‬
‫‪"Token Bus‬‬
‫تطبيق أسلوب "إذن اإلرسال في إطار شبكة الحلقة‬
‫عاملة‬ ‫‪802.5‬‬
‫‪ :"Token Ring‬الشبكات المحلية التي بدأتها شركة ‪IBM‬‬
‫عاملة‬ ‫"شبكات ال ُمدن ‪ :"MAN‬شبكة "قناة رئيسة ُمضاعفة"‬ ‫‪802.6‬‬
‫عاملة‬ ‫استشارات بشأن تقنيات "الشبكات عريضة النطاق"‬ ‫‪802.7‬‬
‫ُملغاة‬ ‫استشارات بشأن تقنيات "األلياف البصرية"‬ ‫‪802.8‬‬
‫ُمتوقفة‬ ‫توصيل المستخدمين إلى شبكات الخدمات المتكاملة المحلية‬ ‫‪802.9‬‬
‫ُمتوقفة‬ ‫الشبكات المحلية االفتراضية‪.‬‬ ‫‪802.10‬‬
‫نشطة‬ ‫الشبكات الالسلكية‬ ‫‪802.11‬‬
‫موضوع "أولوية الطلب ‪ :"Demand Priority‬شبكات شركة‬
‫ُمتوقفة‬ ‫‪802.12‬‬
‫‪.HP‬‬
‫مرفوضة‬ ‫الجميع يرفض هذا الرقم (غير المحظوظ)‬ ‫‪802.13‬‬
‫ُمتوقفة‬ ‫"شبكات النطاق العريض ‪"Broadband‬‬ ‫‪802.14‬‬
‫نشطة‬ ‫"الشبكات الشخصية ‪"Bluetooth‬‬ ‫‪802.15‬‬
‫نشطة‬ ‫"شبكات النطاق العريض الالسلكية ‪."Wireless Broadband‬‬ ‫‪802.16‬‬
‫الجدول (‪ :)1-5‬مجموعات المواصفات المعيارية للشبكات المحلية‬

‫ومهماتها وحالتها الراهنة‬

‫‪ ‬هسا مجموعاي تم إلغاؤها ومجموعاي "متو ية" عن ال"مع ب"ود أن أدي هوذه‬
‫المجموعاي المهماي الموكاة إليها دون تجديد‪.‬‬
‫‪ ‬وهس ووا مجموع وواي أخ وورل "شاملييية"‪ ،‬ومجموع وواي أخ ووذي ص ووفة "نشيييطة" سظو و اًر‬
‫ألهمية موضوعاي المهماي الموكاة إليها‪.‬‬
‫وتشمع موضوعاي المجموعاي السشطةت "شبكة األثير ‪ ،"Ethernet‬و"الشبكات المدلية‬

‫‪ ،"Wireless‬و "الشيبكات الشخ يية ‪ ،"Bluetooth‬إضوافة إلوك‬ ‫‪LANs: WLAN‬‬ ‫الالريلكية‬
‫"الشبكات المدلية الالرلكية شريضة النطاى ‪."Broadband WLANs: BWLANs‬‬
‫‪ "High-Speed‬التووي‬ ‫‪Networks‬‬ ‫وباإلضووافة إلووك مووا سووبق‪ ،‬تسووتخدم "الشييبكات الرييريعة‬

‫المتييي امن‬
‫‪" "Cell‬وأريييلوم النقيييل غيييير ُ‬ ‫‪Relay‬‬ ‫ت"مووع طبق واً لبروتوكوووع "تردييييل الخليييية‬
‫‪ "Asynchronous Transfer Mode: ATM‬كشبكاي محاية‪.‬‬
‫‪ 4-1‬الربط بين الشبكات‬

‫‪Network Inter-Connectivity‬‬
‫ي"تمد الربط بين شبكتين عاك مبدأ تووفير "التوافى ‪ "Adaptation‬بوين البروتوكووالي عسود‬
‫"مسطقة الربط" بيسها‪ .‬وسوف ستحدل عن هذا الموضو من خالع إعطاا‬

‫صووورة حوووع التسوواظر بووين بروتوكووالي الشووبكاي المختافووة‪ ،‬وعوون أجهوزة الوربط الرئيسووة‬
‫المتوفرة‪.‬‬
‫‪LANs‬‬ ‫‪ATM‬‬ ‫‪Internet‬‬ ‫‪ISO-OSI‬‬

‫برتوكوالت الخدمات‬ ‫التقديم‬
‫البرتوكوالت العليا‬ ‫الجلسة‬
‫‪TCP‬‬ ‫النقل‬
‫‪IP‬‬ ‫الشبكة‬
‫‪Interface‬‬ ‫‪Adaptation‬‬
‫‪IEEE‬‬ ‫‪LLC‬‬
‫‪802‬‬ ‫‪ATM‬‬ ‫بروتوكوالت االتصال‬ ‫التوصيل‬
‫‪MAC‬‬
‫قناة االتصال ‪Communication Medium‬‬
‫الشكل (‪ :)8-5‬تناظر البرتوكوالت‬
‫‪ 1-4-1‬تنافر البروتوكوصت‬
‫‪Protocols Correspondence‬‬
‫ي"طي الشكع (‪ )8-5‬صورة حوع تساظر البرتوكوالي الرئيسة‪ .‬ويشمع ذل ت برتوكوالي‬

‫"‪ "ISO-OSI‬المرج"ي ووة‪ ،‬وبرتوكو ووالي "اإلسترس ووي"‪ ،‬إض ووافة إل ووك برتوكو ووالي "الش ووبكاي‬
‫المحايوة ‪ "IEEE 802‬و"برتوكووالي ‪ ."ATM‬ويوضوح هوذا التسواظر إمكوان الوربط بوين‬
‫هذه البرتوكوالي وبالتالي الشبكاي المختافة‪.‬‬

‫‪ 2-4-1‬أ ه ة الربط‬
‫‪Inter-connection Equipment‬‬
‫ت"تمد أجهزة الربط بين الشبكاي عاوك مسوتوياي البرتوكووالي التوي يسبغوي لهوذه األجهوزة‬
‫تحقيق الربط فيما بيسها‪ ،‬وتشمع ما ياي‪ ،‬كما هو موضح بالشكع (‪.)4-5‬‬
‫ُمكرر اإلررال ‪Repeater‬‬

‫وي"مع عاك الربط عسود مسوتول "الطبقية الماديية"‪ ،‬أي موا يورتبط بالتوصويع وسقوع إشوارة‬
‫مساسبة إلك قساة االتصاع‪.‬‬
‫رر الربط ‪Bridge‬‬

‫وي"مووع عاووك الوربط عسوود "طبقيية التو يييل"‪ ،‬حيوول يورتبط بمتطابوواي اإلرسوواع موون مركووز‬
‫عاك الشبكة إلك المركز الذي يايص "‪."Point-to-Point‬‬
‫المو ي ‪Router‬‬ ‫ُ‬

‫وي"مع عاك الربط عسد "طبقة الشبكة"‪ ،‬بما يتضمن طبقاي شبكة االتصاع بين م اركوز‬
‫الشبكة‪.‬‬
‫البوابة ‪Gateway‬‬
‫وت"مع عاك الربط عسد "طبقة التطبيقات"‪ ،‬بما يشمع جميع المستوياي‪.‬‬

‫‪Application‬‬
‫‪Application‬‬ ‫طبقة التطبيقات‬
‫‪Gateway‬بوابة‪:‬‬
‫‪Gateway‬‬ ‫بوابة‪:‬‬
‫‪Presentation‬‬ ‫بقة التقديم‬
‫طبقة‬‫ط‬
‫‪Session‬‬ ‫أجهزةالتوصيل‬
‫التوصيل‬ ‫أجهزة‬ ‫طبقة الجلسة‬
‫‪Router‬موجه‪:‬‬
‫الشبكات‬
‫الشبكات‬ ‫بين‬
‫بين‬
‫‪Bridge‬جسر‪:‬‬
‫‪Transport‬‬ ‫طبقة النقل‬
‫إرسال‪:‬‬ ‫موجه‪:‬‬
‫‪ُ Repeater‬مكرر‬
‫‪Router‬‬
‫‪Network‬‬ ‫جسر‪Bridge :‬‬ ‫طبقة الشبكة‬
‫‪ُ Repeater‬مكرر إرسال‪:‬‬
‫‪Data Link‬‬ ‫طبقة التوصيل‬
‫‪Physical‬‬ ‫الطبقة المادية‬
‫قناة اتصال‬ ‫قناة اتصال‬
‫الشكل (‪ :)9-5‬أجهزة التوصيل بين الشبكات‬
‫‪Remarks‬‬
‫فووي طوورب موضووو الشييبكات المدلييية ‪ ،‬بووين هووذا الفصووع أن سشوووا هووذه الشووبكاي جوواا‬
‫بسبب توفر الحواسيب الصغيرة والشخصية وم"الجاتهوا المصوغرة‪ ،‬وقودم أيضواً ت"ريفواي‬
‫لهووذه الشووبكاي تب" واً لامسوواحة التووي تغطيهووا‪ ،‬وتب" واً لسوو"ة قسواتهووا‪ .‬وأوضووح الفصووع أن‬
‫مشو ووكاة تكافو ووة سو وو"ة القس و وواي فيهو ووا محو وودودة‪ ،‬بالمقارسو ووة مو ووع الشو ووبكاي الواسو وو"ة‪ ،‬سظ و و اًر‬
‫لمحدودية المسافاي بين عساصرها‪ .‬وتطرق الفصوع إلوك قسوواي توصويع هوذه الشوبكاي‪،‬‬
‫الساكية مسها والالساكية‪ ،‬وشرب "توبولوجيا" التوصيالي‪ ،‬بما في ذل توصيالي "القسواة‬

‫الرئيسووة" و "السجمووة" و "الحاقووة" و يرهوواع كمووا طوورب موضووو "التوصوويع الهيكاووي" الموورن‬
‫لهووذه الشووبكاي‪ .‬وقوودم الفصووع أيضواً "البروتوكووالي" الخاصووة بالشووبكاي المحايووة‪ ،‬وركووز‬
‫عا ووك البروتوكو ووالي الم"ياري ووة الم"تم وودة الت ووي أص وودرها م"ه وود المهسدس ووين الكهرب ووائيين‬
‫واإللكتروسيين "‪."IEEE‬‬
‫وفي موضو الربط بين الشبكات ‪ ،‬بين الفصع أن المبدأ الرئيسي لهذا الربط هو مبودأ‬
‫"التوافييى" بووين طبقوواي البروتوك ووالي التووي يووتم عسوودها ال وربط‪ .‬وفووي هووذا اإلطووار‪ ،‬طوورب‬
‫التقاب وع بووين بروتوكو ووالي "‪ "IEEE‬لاشووبكاي المحايووة‪ ،‬وبروتوكو ووالي "‪،"ISO-OSI‬‬
‫وبروتوكوالي "اإلسترسي"‪ ،‬إضافة إلك برتوكوالي "‪ ."ATM‬وبين من خالع هوذا الطورب‬
‫إمكاسية الربط بين هذه البروتوكوالي المسفذ ف"والً عاوك الصو"يد ال"ماوي‪ .‬موم قودم الفصوع‬
‫أجه وزة ال وربط بووين الشووبكاي عاووك كووع موون مسووتول "الطبقووة الماديووة" (المكوورر)‪ ،‬و"طبقووة‬
‫التوصيع" (الجسر)‪ ،‬و"طبقة الشبكة" (الموجص)‪ ،‬و"طبقة التطبيقاي" (البوابة)‪.‬‬
‫وتجودر اإلشوارة إلوك أسوص فوي مسوللة تو ييل المريتخدا إلي الشيبكات ‪ ،‬يجوري التسوواف‬
‫‪Fiber To The Home or To Anywhere: FTTH /‬‬ ‫حاليواً بوين "كوابالي األليواف البصورية‬
‫‪WiFi‬‬ ‫‪"FTTX‬من ساحية‪ ،‬وبين األسظمة الالساكية التي ت"رف "بواي فاي و واي ماك‬
‫‪ "& WiMax‬موون ساحيووة ماسيووة‪ .‬وتتميووز األولووك بالسوورعة الفائقووة وسووالمة اإلشووارة‪،‬‬
‫وتتميز الماسية بسهولة التركيب والتوصيع دون عوائق‪.‬‬

‫وفووي الختووام يلمووع الفصووع أن يك ووون قوود قوودم لاقووارئ الكووريم "األريييس التووي تسوومح ل ووص‬
‫بالت"امووع مووع "الشييبكات المدلييية" ومووع "الييربط بييين الشييبكات"‪ ،‬وتسوواعده عاووك الت"مووق‬
‫أكمر في جواسبها التفصياية المختافة في المستقبع‪.‬‬

‫الي ل الرادس‬
‫منااش التخطيط للشبكات‬
‫‪Network Planning Methods‬‬
‫يهتا الا الي ل ببيان منااش التخطيط للشبكات‪ ،‬ويطرل أفكا ارً وأرياليم متعيددة فيي‬
‫المختليية مين هية‪ ،‬وايضيال أن تنيييل‬ ‫الا اإلطارل وغاية للك بيان وانم التخطيط ُ‬
‫التخطيييط ُيمكيين أن يدخييل تو هييات مختلييية فييي الشييكل‪ ،‬لكنهييا ُمتيقيية فييي مضييمون‬
‫األفكيييار واألايييداو مييين هييية أخيييرقل وتشيييمل منيييااش التخطييييط المطرودييية‪ ،‬مييينهش‬
‫انييم منييااش أُخييرقل يبييدأ الي ييل بطييرل مييياايا‬ ‫اصتديياد الييدولي لالت يياصت‪ ،‬إل ي‬
‫المختليييية‪ ،‬ويتطيييرى إلييي الخطيييط التنييليييية‬
‫مراديييل التخطييييط ُ‬ ‫التخطييييط‪ ،‬ثُيييا ُينيييا‬
‫ويعطي الي يل أيضياً‬
‫المرتبطة بها‪ ،‬وللك من خالل أكثر من و هة نفرل ُ‬
‫والمشاريع ُ‬
‫ُنبلة شن درارة رابقة في التخطيط للشبكات دمت أرلوباً وورا ل رق ارتخدامها‬
‫ويقييدا‬
‫فييي درارييات تطبيقييية دييول تورييع الشييبكات فييي المملكيية العربييية الرييعوديةل ُ‬
‫الي ل أخي ارً ُخال ة للموضوع المطرولل‬
‫‪ 1-9‬مياايا التخطيط‬
‫‪Planning Concepts‬‬
‫سقدم فيما ياي المفاهيم الرئيسة لاتخطيط‪ ،‬بما يشمع المفاهيم ال"امة‪ ،‬ومفاهيم التخطويط‬
‫الخاصووة ب وسظم الم"اوموواي التووي ت ورتبط بالشووبكاي‪ ،‬إضووافة إلووك مفوواهيم االتحوواد الوودولي‬
‫لالتصاالي في هذا المجاع‪.‬‬
‫‪323‬‬
‫الفصل السادس‪ :‬مناهج التخطيط للشبكات‬
‫‪ 1-1-9‬مياايا شامة‬
‫‪General Concepts‬‬
‫تتضوومن المفوواهيم ال"امووة المطروحووة فيمووا ياووي‪ ،‬ت"ريفواً بم"سووك "التخطوويط"‪ ،‬وجووذور كامووة‬
‫"اس و ووتراتيجية" المرتبط و ووة ب و ووالتخطيط‪ ،‬إض و ووافة تحدي و وود المقص و ووود بك و ووع م و وون "التخطو و وويط‬
‫االستراتيجي" و "الوحدة االستراتيجية"‪.‬‬
‫التخطيط ‪Planning‬‬
‫ي"ورف التخطويط عاوك أسووص "محاولوة التولمير عاوك حووادل المسوتقبع وال"موع عاوك الووتحكم‬
‫بها"‪.‬‬
‫اصرتراتي ية ‪Strategy‬‬
‫"االستراتيجية" كامة "إ ريقية" األصع‪ ،‬وت"سي "القائد الذي يخطط لام"ار ويوجوص قواتوص‬
‫س"ياً وراا تحقيق السصر"‪.‬‬
‫التخطيط اصرتراتي ي ‪Strategic Planning‬‬

‫يتفق عادة عاك أن "التخطيط االستراتيجي" يتضمن ما يايت‬
‫‪ ‬وضع أهداف ب"يدة المدل‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد توجهاي ال"مع عاك تحقيق هذه األهداف‪.‬‬

‫الوددة اصرتراتي ية ‪Strategic Unit‬‬

‫"الوح وودة االس ووتراتيجية" هو وي هيئ ووة‪ ،‬أو مؤسس ووة‪ ،‬أو ش ووركة‪ ،‬أو مجموع ووة‪ ،‬تتمت ووع بكي ووان‬
‫مستقع وتؤدي وظيفة م"يسة‪ ،‬تقدم من خاللها مستج أو خدموة‪ .‬ولهوذه الوحودة توجهاتهوا‬
‫االستراتيجية الخاصة بها التي تهتم بتحقيوق م"ادلوة ساجحوة بوين موا تقدموص مون مستجواي‬
‫أو خدماي تتميوز عون مميالتهوا مون جهوة‪ ،‬وبوين مون يتاقوك هوذه المستجواي أو الخودماي‬
‫من جهة أخرل‪.‬‬
‫‪ 2-1-9‬مياايا التخطيط اصرتراتي ي لنفا المعلومات والشبكات‬

‫‪Strategic Planning for Information Systems‬‬
‫ت ورتبط مفوواهيم التخطوويط االسووتراتيجي لووسظم الم"اوموواي والشووبكاي المرتبطووة بهووا‪ ،‬والتووي‬
‫باتوي جوزااً رئيسواً مون بسيتهوا األسووا ‪" ،‬بوالتخطيط ال"وام لاوحودة االسوتراتيجية"‪ ،‬صوواحبة‬
‫هذه السظم والشبكاي‪ ،‬وذل كما هو موضح في المفاهيم التالية‪.‬‬
‫التخطيط العاا للوددة اصرتراتي ية‬

‫يقض و ووي التخطو و وويط ال" و ووام لاوحوو وودة االس و ووتراتيجية بتحدي و وود اله و وودف ال و ووذي تري و وود الوحوو وودة‬
‫االستراتيجية الوصوع إليص‪ .‬و ي"تمد الهدف المطاوب عاك اإلمكاسواي المتميوزة لاوحودة‪،‬‬
‫مقارسة مع الوحداي األخرل المشابهة‪.‬‬

‫التخطيط ل ُنفا المعلومات والشبكات‬

‫يقضي التخطيط لسظم الم"اوماي والشوبكاي‪ ،‬بموا فوي ذلو تقسيواي الم"اومواي األخورل‪،‬‬
‫بم ارعوواة مبوودأ التكامووع مووع "الخطووة ال"امووة لاوحوودة االسووتراتيجية"‪ ،‬وتحديوود "البسيووة الفسي وة"‬
‫التي تحقق متطاباي الوحدة االستراتيجية‪.‬‬
‫‪ 3-1-9‬مياايا اصتداد الدولي لالت اصت‬

‫‪ITU Planning‬‬
‫‪ITU: International Telecommunications "Union‬‬ ‫يقوودم "االتحوواد الوودولي لالتصوواالي‬

‫مفاهيم خاصة في مجاع التخطيط لشبكاي االتصاالي‪ .‬وسوف سطرب فيما ياي مفاهيم‬
‫أرب"و ووة رئيسو ووة مسهو ووا هو وويت "التخطو وويط االسو ووتراتيجي"‪ ،‬و"التخطو وويط التسفيو ووذي"‪ ،‬و"أس و ووا‬
‫الخطط"‪ ،‬و"أساوب التسفيذ"‪.‬‬
‫التخطيط اصرتراتي ي ‪Strategic Planning‬‬

‫يقضووي التخطوويط االسووتراتيجي‪ ،‬تب" واً لتوصووياي "االتحوواد الوودولي لالتصوواالي"‪ ،‬بوضووع‬
‫خطط تتضمن ما ياي‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد األهداف والتوجهاي‪.‬‬
‫‪ ‬وضع اإلطار ال"ام لا"مع المطاوب‪.‬‬
‫‪ ‬تحدي و وود الهيك و ووع ال" و ووام لاتقسي و ووة المطاوب و ووة‪ ،‬وق و وود يش و وومع ذلو و و الش و ووبكاي وسظ و ووم‬
‫الم"اوماي وتقسياي الم"اوماي األخرل‪.‬‬
‫‪ ‬االهتمام بالمواصفاي الم"يارية‪.‬‬

‫‪Implementation Planning‬‬ ‫التخطيط التنييل‬

‫يشمع التخطيط التسفيذي توصيف خطط تسفيذية‪ ،‬حيول تتضومن هوذه الخطوط "مشواريع"‬
‫تؤدي إلك تحقيق المتطاباي االستراتيجية في المستقبع‪.‬‬
‫أنواع الخطط‬
‫تتضمن الخطط ‪ ،‬تب"اً لمفاهيم االتحاد الدولي لالتصاالي‪ ،‬ما يايت‬
‫خطط تطوير ‪ "Development Plans‬تقوم بتحديود "كميواي المتطابواي والم"وداي‬ ‫‪‬‬
‫واألجهزة" الالزمة لتحقيق األهداف‪.‬‬
‫‪ "Technical‬ت"مووع عاووك اختيووار الم"ووداي واألجه وزة وكيفيووة‬ ‫‪Plans‬‬ ‫خطييط فنييية‬ ‫‪‬‬
‫تركيبها وتشغياها واختبارها‪.‬‬
‫أرلوم التنييل‬
‫يقضي أسواوب التسفيوذ‪ ،‬الموصوك بوص‪ ،‬بال"موع عاوك تجزئوة الخطوط‪ ،‬موع المحافظوة عاوك‬
‫تكاماها‪ .‬ومن أمماة ذل ‪ ،‬تجزئة الخطط تب"اً لامساطق التي تغطيها الشبكة‪ ،‬موع وجوود‬
‫أجزاا لاربط بين هذه المساطق‪.‬‬

‫‪ 2-9‬مرادل التخطيط ومتطلباتي‬

‫‪Planning Steps and their Requirements‬‬
‫ي"طووي "االتحوواد الوودولي لالتصوواالي ‪ "ITU‬تصووو اًر لم ارحووع التخطوويط لاشووبكاي‪ ،‬سووسقدمص‬
‫فيموا ياووي‪ ،‬إلووك جاسووب تصووور آخوور ي"وورف "بووالتخطيط االسووتراتيجي لشووبكاي الم"اوموواي‬
‫‪."Strategic Planning for Information Networks: SPIN‬‬
‫‪ 1-2-9‬مرادل التخطيط تبعاً لالتداد الدولي لالت اصت‬

‫‪ITU Planning Steps‬‬
‫تتضمن مراحع التخطيط‪ ،‬تب"اً لالتحاد الدولي لالتصاالي‪ ،‬أربع مراحع رئيسة متكوررة‪،‬‬
‫م ارحوع تبودأ وتستهوي‪ ،‬بوع هوو‬ ‫لتحقيق تطوير مستمر لاشبكاي‪ .‬فالتخطيط المسشود لوي‬
‫عمايووة يطاووب اسووتمرارها‪ ،‬خصوص واً مووع تجوودد تقسيوواي الشووبكاي‪ ،‬ومووع ظهووور خوودماي‬
‫جديو وودة‪ .‬وهو ووذا مو ووا يفسو وور وجو ووود أقسو ووام لاتخطو وويط فو ووي المؤسسو وواي‪ ،‬أو األقسو ووام ضو وومن‬
‫الوحداي االستراتيجية‪ ،‬التي تهتم بتطوير خدماي االتصاالي وتقسياي الم"اوماي التوي‬
‫تقدمها‪ .‬وسوف سقدم فيما ياي ت"ريفاً بالمراحع األرب"ة المتكررة‪.‬‬
‫تقويا الوضع الراان‬

‫في حاع وجود الشبكة والتخطيط المتواصع لتطويرها‪ ،‬تبرز الحاجوة إلوك تقوويم وضو"ها‬
‫الراهن بشكع مستمر‪ .‬ويتضمن ذل ما يايت‬

‫‪ ‬مراقبة الحالة الراهسة لمكوساي الشبكة‪ ،‬ومستوياي استخدامها وأدائها‪.‬‬

‫‪ ‬فهوم البيئووة المحيطووة ب"موع الشووبكة‪ ،‬بمووا فوي ذلو البيئووة اإلداريوة والبيئووة الماديووة‬
‫الف"اية‪.‬‬
‫محددة‪.‬‬ ‫‪ ‬تقويم وضع الشبكة‪ ،‬بساا عاك مقايي‬
‫المتادة‬
‫المتطلبات واليرص ُ‬
‫درارة ُ‬
‫تتضمن دراسة المتطاباي والفرص المتاحة ما يايت‬
‫‪ ‬د ارسووة المتطابوواي المسووتقباية‪ ،‬بمووا يشوومع متطابوواي التطبيقوواي والمسووتخدمين‪،‬‬
‫واالحتياجاي التقسية التي يمكن أن تستجيب لهذه المتطاباي‪.‬‬
‫‪ ‬تقويم الفرص المتاحة لاتطوير‪ ،‬ويتضمن ذل إمكاساي االستممار فوي التطووير‬
‫المستقباي‪ ،‬والتقسياي الجديدة و إمكاساتها‪ ،‬إلك جاسب مسللة المهاراي البشرية‪.‬‬
‫وضع الخطط المنشودة‬

‫يشترط في وضع الخطط تحقيق ما يايت‬
‫‪ ‬أن تستطيع الخطط االسوتجابة لامتطابواي‪ ،‬وأن تلخوذ الفورص المتاحوة‪ ،‬أو تاو‬
‫التي يمكن توفيرها‪ ،‬في االعتبار‪.‬‬
‫‪ ‬أن يتم تحديد الخطواي المطاوبة لاتسفيذ‪.‬‬

‫التنييل والتطوير‬
‫تتضمن هذه المرحاة ما يايت‬
‫‪ ‬تسفيووذ الخط ووط المسشووودة‪ ،‬طبقو واً لاخط وواي الموض وووعة‪ ،‬وتقووويم الست ووائج وال"م ووع‬
‫عاك االستفادة مسها‪.‬‬
‫إعادة الخطواي السابقة بشكع متواصع‪.‬‬ ‫‪ ‬االستمرار في التطوير عاك أسا‬
‫‪ 2-2-9‬مرادل التخطيط اصرتراتي ي لشبكات المعلومات‬

‫‪SPIN: Strategic Planning for Information Networks‬‬
‫ليس ووي م ارح ووع التخط وويط والتط وووير‪ ،‬س ووابقة ال ووذكر‪ ،‬المقترح ووة م وون قب ووع االتح وواد ال وودولي‬
‫لالتصاالي‪ ،‬هي الموسهج الوحيود لاتخطويط والتطووير المطاووب‪ ،‬بوع هسوا أيضواً مسواهج‬
‫أخو وورل‪ .‬وسو وووف سقو وودم فيمو ووا ياو ووي مو ووا ي"و وورف بم ارحو ووع التخطو وويط االسو ووتراتيجي لشو ووبكاي‬
‫الم"اوماي‪ ،‬والمختصر الم"روف لها هوت "‪."SPIN‬‬
‫وضع االستراتيجية‬
‫يشوومع وضووع االسووتراتيجية تحديوود البسيووة ال"امووة لاشووبكة‪ ،‬أو تطوووير البسيووة القائمووة‪ ،‬بمووا‬
‫يتضمن ما يايت‬
‫‪ ‬مواقع ال"ساصر الرئيسة لاشبكة‪.‬‬
‫‪ ‬التوصيالي المطاوبة بين ال"ساصر قي مواق"ها المختافة‪.‬‬

‫دراسة الجدوى ‪Feasibility Study‬‬

‫تشمع دراسة جدول إقامة الشبكة‪ ،‬أو تطويرها‪ ،‬أخذ ال"ساصر التالية في االعتبارت‬
‫‪ ‬تحديد أولي لكمياي ال"ساصر المطاوبة‪.‬‬
‫‪ ‬دراسة التكاليف‪.‬‬
‫‪ ‬تحايع الفوائد‪.‬‬
‫‪ ‬اتخاذ القرار بشلن الشبكة‪.‬‬
‫المتطلبات‬
‫تحليل ُ‬
‫تتضوومن هووذه المرحاووة القيووام بتحايووع تفصووياي وشووامع لمتطابوواي الشووبكة‪ ،‬أو متطابوواي‬
‫تطويرها في حاع كوسها موجودة ويطاب تطويرها‪.‬‬
‫تصميم الشبكة‬
‫تشمع مرحاة تصميم الشبكة القيام بما يايت‬
‫‪ ‬تحديد التكوين ال"ام لاشبكة‪.‬‬
‫اسوتي"اب أحموواع االسووتخدام والحصوووع عاووك‬ ‫‪ ‬تصوميم سوو"ة الشووبكة عاووك أسووا‬
‫أداا مرق‪.‬‬
‫‪ ‬تقدير تكاليف الشبكة‪.‬‬
‫التنفيذ‬
‫تتضوومن مرحاووة التسفيووذ وضووع خطووة تسفيذيووة ت"مووع تحديوود المهموواي المطاوبووة‪ ،‬وجدولووة‬
‫تسفيذ هذه المهماي زمسياً‪ ،‬ويشمع ذل ما يايت‬

‫لمهمواي‬ ‫‪ ‬تحديد مدة زمسية لتسفيذ التصوميم المقتورب‪ ،‬ووضوع جودوع زمسوي رئوي‬
‫التسفيذ المطاوبة‪.‬‬
‫‪ ‬تحديوود جوودوع زمسووي لتوريوود المتطابوواي والقيووام بتركيبهووا‪ ،‬ضوومن الجوودوع الزمسووي‬
‫الرئي ‪.‬‬
‫ويجب ال"مع عاك التسفيذ الف"اي طبقاً لافتراي الزمسية المحددة‪.‬‬
‫اإلدارة‬
‫عسوودما تصووبح الشووبكة الجديوودة‪ ،‬أو المطووورة‪ ،‬جوواهزة لا"مووع ال بوود موون إدارتهووا بالشووكع‬
‫المطاوب‪ ،‬وذل طبقاً لما يايت‬
‫‪ ‬تحديد وتسفيذ الوظائف اإلدارية‪.‬‬
‫‪ ‬اتبا م"ايير اإلدارة‪.‬‬
‫‪ ‬اسووتخدام الوسووائع الالزمووة إلدارة الشووبكة بشووكع ف"وواع‪ ،‬بمووا فووي ذلو موون أجه وزة‬
‫وبرامج وقواعد بياساي حاسوبية‪.‬‬
‫‪ 3-9‬الخطط التنييلية والمشاريع‬

‫‪Implementation Plans and Projects‬‬
‫ب"د تقديم مفاهيم التخطيط الرئيسة‪ ،‬مم طرب مراحع التخطيط‪ ،‬سسقدم فيما ياي توضيحاً‬
‫"لاجواسب الفسيوة" لاخطوط التسفيذيوة والمشواريع المرتبطوة بهوا ‪ ،‬إضوافة إلوك الت"ريوف بهوذه‬
‫الخطط وتقسيمها مرحاياً تب"اً لازمن‪ ،‬وبيان توجهاي ال"مع عاك التسفيذ‪.‬‬

‫‪ 1-3-9‬ال وانم الينية ‪Technical Issues‬‬
‫ترتبط الجواسب الفسية لاخطط التسفيذية والمشاريع بلربع قضايا رئيسوة تشومعت "الد ارسواي‬
‫التحضو وويرية األوليو ووة"‪ ،‬وعوامو ووع "أحمو وواع الحركو ووة وسو وو"ة الشو ووبكة"‪ ،‬وموضو ووو "الو ووتحكم‬
‫واإلرساع"‪ ،‬إلك جاسب مسوللة "الخدموة والتسو"يرة"‪ ،‬وسوسقوم بوالت"ريف بهوذه القضوايا فيموا‬
‫ياي‪ .‬وتجدر اإلشارة هسا‪ ،‬قبع البدا بهوذا الت"ريوف‪ ،‬إلوك أن هوذه القضوايا هوي ال"ساصور‬
‫التي يسبغي أخذها في االعتبار في مراحع التخطيط المختافة‪ ،‬سابقة الذكر‪.‬‬
‫الدراسات األولية‬
‫تتضمن الدراساي التحضيرية األولية القيام بما يايت‬
‫‪ ‬د ارسة توق"اي الطاب وأحماع الحركة المطاوب سقاها بين مواقع الشبكة‪.‬‬
‫‪ ،Conceptual‬وهووو‬ ‫‪Design‬‬ ‫‪ ‬وضووع التصووميم األولووي لاشووبكةت تصووميم المفهوووم‬
‫التصو و ووميم الو و ووذي يمهو و وود لاتصو و ووميم التسفيو و ووذي الو و ووذي يحو و وودد األجه و و وزة والوسو و ووائع‬
‫المستخدمة‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد الموصفاي الم"يارية المطاوبة‪.‬‬
‫‪ ‬دراسة المتطاباي المالية‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد المهاراي البشرية المطاوبة‪.‬‬

‫الحركة والسعة ‪Traffic and Capacity‬‬

‫تلتي أحماع "الحركة" من المستخدمين‪ ،‬وعاك مقدم الخدموة أن يووفر شوبكة ذاي "سو"ة"‬
‫كافيوة لخدمووة هوذه الحركووة‪ .‬وي"طوي "مسووتول األداا" مقياسواً لاتووازن بوين أحموواع الحركووة‬
‫والس"ة‪ .‬ويجري عادة تحديد مستول م"ين لألداا يتم عاك أساسص تقديم الس"ة المساسبة‬
‫ألحماع حركة محددةع أو ربما قبوع أحماع حركة مساسبة لس"ة محددة‪.‬‬
‫التدكا واإلررال‪Remarks‬‬
‫تتضمن ال"ساصر المتصاة بمسللة التحكم واإلرساع ما يايت‬

‫‪ ‬أرقو ووام وعسو وواوين المسو ووتخدمين‪ ،‬وأجه و وزة الو ووتحكم واشو وواراتها التو ووي تمكو وون ه و وؤالا‬
‫المس و ووتخدمين م و وون اس و ووتخدام أجهو و وزة اإلرس و وواع واالس و ووتقباع‪ ،‬وتوجيهه و ووا لخدم و ووة‬
‫متطاباتهم‪.‬‬
‫‪ ‬أجهزة اإلرساع واالستقباع وقسواة الشبكة المرتبطة بها‪.‬‬
‫الخدمة والترعيرة‬
‫تشمع مسللة الخدمة والتس"يرة االهتمام بما يايت‬
‫‪ ‬توفير الخدمة المطاوب‪ ،‬واالهتمام بالمحافظة عاك وموقيتها وأمسها‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد أس"ار الخدماي المقدمة‪.‬‬

‫‪ 2-3-9‬تقريمات الخطط التنييلية تبعاً لل من‬

‫‪Implementation Plans According to Time Scale‬‬
‫يس ووتج ع وون التخط وويط ومراحا ووص‪ ،‬والجواس ووب الفسي ووة الت ووي يلخ ووذها ف ووي االعتب ووار ع وودد م وون‬
‫الخطط التسفيذية‪ .‬ويجري تقسيم هذه الخطط تب"اً لمداها الزمسي إلك مالمة أقسامت خطة‬
‫ب"يوودة الموودل وهووي "الخطووة التسفيذيووة الرئيسووة"ع مووم خطووط متوسووطة الموودل وخطووط قريبووة‬
‫المدل‪ ،‬تضع في إطار الخطة الرئيسة‪ ،‬كما هو موضح فيما ياي‪.‬‬
‫الخطة التنييلية الر يرة ‪( Master Plan‬بعيدة المدق ‪)Long Term‬‬

‫تقدم الخطة التسفيذية الرئيسة المتطابواي التوي يسبغوي أخوذها فوي االعتبوار‪ ،‬ويشومع ذلو‬
‫ما يايت‬
‫‪ ‬تحديد الميزاسية (التكاليف)‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد مواقع الشبكة ومتطاباتها‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد الخبراي البشرية المطاوبة‪.‬‬
‫‪ ‬تقدير االستخدام والحركة المتوق"ة‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد الس"ة‪ ،‬بما يشمع س"ة القسواي بين مواقع الشبكة‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد المواصفاي الم"يارية المطاوبة‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد األجهزة والم"داي المطاوبة‪.‬‬

‫الخطط متورطة المدق ‪Medium Term Plan‬‬

‫تسطا ووق الخط ووط متوس ووطة الم وودل م وون الخط ووة الرئيس ووة‪ .‬وتق وووم ه ووذه الخط ووط بتوص وويف‬
‫"مشاريع متورطة المدق" ت"مع عاك تسفيذ متطاباي الخطة الرئيسة‪.‬‬
‫خطط ريبة المدق ‪Short Term Plan‬‬

‫تسطا ووق الخط ووط قريب ووة الم وودل م وون الخط ووط متوس ووطة الم وودل ومش وواري"ها‪ ،‬وبالت وواي م وون‬
‫الخطووة الرئيسووة‪ .‬وتتضوومن هووذه الخطووط تحديوود "مشيياريع تنييلييية ريبيية المييدق" تشوومع‬
‫"أعماالً مجدولة" لاتسفيذ الف"اي المباشر‪ ،‬بما يحقق المتطاباي‪.‬‬
‫وتجوودر اإلشووارة إلووك أسووص مووع االستهوواا موون تسفيووذ مشوواريع الخطووط قريبووة الموودل‪ ،‬يجووري‬
‫وضع تفاصيع وجدولة لامشاريع متوسطة المدل لتصبح قريبوة المودل‪ .‬كموا يوتم تطووير‬
‫الخطووط متوسووطة الموودل فووي إطووار االسووتجابة لاخطووة الرئيسووة ومتطاباتهووا‪ ،‬واحتموواالي‬
‫تطويرها‪ ،‬إضافة إلك االستجابة لمتطاباي هذا التطوير‪.‬‬
‫تنييل المشاريع ‪Execution of Projects‬‬ ‫‪ 3-3-9‬العمل شل‬
‫يتضوومن ال"مووع عاووك تسفيووذ المشوواريع عووادة خطوووتين رئيسووتين‪ .‬أوالهمووا القيووام بوواإلعالن‬
‫عن طاب عروق لاتسفيذ تشمع تحديد المتطاباي المختافوة‪ ،‬وماسيتهموا د ارسوة ال"وروق‬
‫التي تقدم لاتسفيذ واختيار أفضاها‪ .‬كما هو موضح فيما يايت‬

‫)‪Request for Proposals (RFP‬‬ ‫طلم العرو‬

‫‪ (Conceptual‬يح وودد‬ ‫المفه وووم‪Design‬‬ ‫يش وومع طا ووب ال" ووروق تص ووميماً أوليو واً (تص ووميم‬
‫الذي يستسد إليص التصميم‬ ‫المتطاباي بشكاها ال"ام‪ .‬ويشكع هذا التصميم األولي األسا‬
‫التطبيقي السهائي الذي يقدم في ال"روق‪.‬‬
‫‪Proposals‬‬ ‫العرو‬
‫السهووائي الجوواهز‬ ‫‪Practical Design‬‬ ‫تحتوووي ال"ووروق عووادة عاووك التصووميم التطبيقووي‬
‫لاتركي و ووب‪ .‬ويش و وومع ه و ووذا التص و ووميم تحدي و وود األجهو و وزة والمكوس و وواي الالزم و ووة الت و ووي س و وويتم‬
‫استخدامها‪ ،‬وتحديد وسائع التسفيذ ومتطاباتص‪.‬‬
‫‪ 4-9‬مثال لمنهش درارة تخطيطية‬

‫‪An Example of a Planning Method‬‬
‫سس"رق في هذا البسد لمسهج دراسة تخطيطية تم تطويره واستخدامص‪ ،‬في جام"وة الماو‬
‫س وو"ود‪ ،‬ف ووي مش ووروعين تخطيطي ووين ف ووي مج وواع الش ووبكاي‪ ،‬دعمتهم ووا مديس ووة الماو و عب وود‬
‫ال"زيووز لا"اوووم والتقسيووة‪ .‬ويشوومع هووذا المووسهج محووورين رئيسووين يشوومالن "د ارسووة الطاووب"‬
‫استي"اب الطاب‪ .‬ويتضمن المسهج أيضواً‬ ‫عاك الشبكة‪ ،‬و"القيام بتصميمها" عاك أسا‬
‫تقديم "وسائع" تساعد عاك دراسة الطاب والقيام بالتصميم‪ .‬وتجودر اإلشوارة إلوك أن هوذا‬
‫المسهج لم يلخذ في االعتبار قضايا التسفيوذ الف"اوي واإلدارة‪ ،‬لكسوص بموا قودم أعطوك قاعودة‬
‫مفيدة لاتوجص سحو ذل ‪ .‬وفي عرق هذا المسهج سسطرب فيما ياوي كوالً مون المحوورين‪،‬‬
‫إضافة إلك الوسائع التي تم تطويرها‪.‬‬

‫‪ 1-4-9‬درارة الطلم ‪Investigation of Demands‬‬
‫فووي د ارسووة الطاووب جوورل أخووذ الطاووب عاووك "السفوواذ"‪ ،‬والطاووب عاووك "االسووتخدام"‪ ،‬وكووذل‬
‫الطاب عاوك "األداا" فوي االعتبوار‪ ،‬كموا توم أخوذ تغيور الطاوب موع "الوزمن" فوي االعتبوار‬
‫أيضاً‪ ،‬كما هو موضح فيما يايت‬
‫النيال ‪Access Demands‬‬ ‫درارة الطلم شل‬

‫تشمع دراسة الطاب عاك السفاذ ما يايت‬
‫‪ ‬دراسة الطاب عاك السفاذ الصادر عن األفراد والمساكن‪.‬‬
‫‪ ‬دراسة الطاب عاك السفاذ الصادر عن مكاتب المؤسساي الحكومية والخاصة‪.‬‬
‫‪ ‬دراسة مصادر أخرل لاطاب‪.‬‬
‫‪ ‬أخذ مواقع الطاب في االعتبار‪ ،‬في الدراساي سابقة الذكر‪.‬‬
‫اصرتخداا واألدال ‪Use & Performance Demands‬‬ ‫الطلم شل‬

‫تتضمن دراسة الطاب عاك االستخدام واألداا ما يايت‬
‫‪ ‬دراسة أحماع الحركة بين مواقع الشبكة‪.‬‬
‫‪ ‬دراسة أحماع الحركة مع ال"الم الخارجي‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد مستول األداا المطاوب‪.‬‬

‫ت ير الطلم مع ت ير ال من‬
‫فووي د ارسووة الطاووب طبقواً لمووا سووبق‪ ،‬تووم أخووذ تغيوور "الووزمن" فووي االعتبووار وذلو لالسووتفادة‬
‫موون التطوووراي السووابقة والت"وورف عاووك الوضووع ال وراهن‪ ،‬قبووع تحديوود متطابوواي المسووتقبع‪.‬‬
‫وعاك ذل تتضمن دراساي الطاب عاك السفاذ واالستخدام واألداا ما يايت‬
‫‪ ‬دراسة الطاب في الماضي‪.‬‬
‫‪ ‬دراسة الوضع الراهن لاطاب‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد الطاب فوي المسوتقبع‪ ،‬بموا يتضومن وضوع توق"واي تقديريوة تشومع حودوداً‬
‫عايا وحدوداً دسيا‪.‬‬
‫‪ 2-4-9‬الت ميا ‪Design‬‬
‫تووم التركيووز فووي إطووار التصووميم عاووك "التصووميم األولووي" الووذي يحوودد المتطابوواي‪ ،‬دون‬
‫تحديد تفصياي لألجهزة والمكوساي المطاوبة‪ ،‬وذل مون مسطاوق أن الد ارسوة التخطيطيوة‬
‫المطروحووة لووم تحتوواج إلووك التصووميم السهووائي‪ ،‬ألسهووا لووم تلخووذ مسووللة التسفيووذ الف"اووي فووي‬
‫االعتبار‪ .‬وباإلضوافة إلوك ذلو ‪ ،‬جورل ربوط مسوللة التصوميم "بال"اموع الزمسوي" كموا هوو‬
‫موضح فيما يايت‬

‫الت ميا األولي ‪Conceptual Design‬‬

‫يشمع التصميم األولي ما يايت‬
‫‪ ‬تحديد مواقع الشبكة وال"ساصر السافذة إليها‪ ،‬وكذل أحماع الحركة التي تولودها‬
‫هذه ال"ساصر فيما بيسها‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد "توبولوجيا" الشبكة‪ ،‬ويتضمن ذل التوصيالي بين المواقع‪ ،‬إضوافة إلوك‬
‫س"اي هذه التوصيالي‪.‬‬
‫الت ميا والعامل ال مني‬

‫يخضع التصميم ل"امع الزمن‪ ،‬حيل يمكن في الخطط ب"يدة المودل والمتوسوطة المودل‬
‫وضووع التصووميماي بشووكع مرحاووي متطووور يحقووق الطموحوواي‪ .‬وهووذا مووا أوصووي الد ارسووة‬
‫المطروحة باتباعص‪.‬‬
‫‪ 3-4-9‬أرلوم الدرارة ‪Investigation Methods‬‬
‫تضوومن أسوواوب الد ارسووة تطوووير "سموواذج رياضووية" لد ارسووة الطاووب والتصووميم‪ .‬كمووا شوومع‬
‫الدرسوة‪.‬‬
‫كتابة "برامج حاسوبية" تساعد عاك تطبيوق السمواذج الرياضوية واسوتخدامها فوي ا‬
‫وقوود جوورل اسووتخدام مبوودأ "التجزئووة ‪ "Modularity‬و"التكامووع ‪ "Integration‬فووي الت"امووع مووا‬
‫كع من قضايا الطاب والتصميم المطروحوة‪ .‬وسوسقوم بوالت"ريف بهوذه الموضووعاي فيموا‬
‫يايت‬

‫النمالج رياضيةل‬
‫قام ووي الد ارس ووة المطروح ووة بتط وووير سم وواذج رياض ووية لد ارس ووة الطا ووب بلش ووكالص المختاف ووةت‬
‫الطاووب عاووك السفوواذ‪ ،‬وعاووك االسووتخدام‪ ،‬وعاووك األداا‪ .‬كمووا قامووي بتطوووير سموواذج أخوورل‬
‫لدراسة مواقع الشبكة والتوصيالي في بيسها وس"اي هذه التوصيالي‪ ،‬بما يمكن الشبكة‬
‫من خدمة أحماع الحركة بلداا مقبوع‪.‬‬
‫برامش داروبية‬
‫وض"ي الدراسة المطروحة برامج حاسوبية لتسهيع دراسة السماذج الرياضية‪.‬‬
‫ة والتكامل‬ ‫مبدأ الت‬

‫اعتمدي الدراسة عاوك مبودأ "تجزئوة" الموضووعاي الم"قودة المطروحوة‪ ،‬مون أجوع تسوهيع‬
‫إيجوواد حاوووع لهووا‪ .‬كمووا اسووتكماي هووذا المبوودأ بمبوودأ الحفوواظ عاووك "تكامووع" الموضوووعاي‬
‫حرصاً عاك تقديم خطط متكاماة ترتبط بب"ضها ب"ضاً‪ ،‬وال تسفصع عن ب"ضها ب"ضاً‬
‫أو تت"ارق‪.‬‬
‫‪Remarks‬‬ ‫‪ 1-9‬ال ُخال ة‬
‫عب وور م ووا ت ووم تقديم ووص فيم ووا س ووبق‪ ،‬ب ووين ه ووذا الفص ووع أن التخط وويط لاش ووبكاي ه ووو أساسو واً‬
‫"ارييت ابة لمتطلبييات المرييتقبل"‪ ،‬تسووتسد إلووك تطوووراي الماضووي والوضووع ال وراهن‪ ،‬والووك‬
‫الف وورص المتاح ووة واآلف وواق المس ووتقباية‪ ،‬وال ووك ض وورورة ج" ووع عماي ووة التخط وويط والتط وووير‬

‫عمايووة مسووتمرة تحقووق اسووتجابة ف"الووة لامتغي وراي المسووتمرة‪ .‬وأوضووح الفصووع أن هسووا‬
‫"منييااش شييدة" لاتخطوويط لاشووبكاي‪ ،‬لكوون هوذه المسوواهج "تختلييو فييي الشييكل والترييميات"‬
‫و"تتيى في المضمون"‪ ،‬حيل أسها تستسد إلك مفاهيم واحدة وتهتم بجواسب فسيوة واحودة‪،‬‬
‫وتسوو"ك إلووك أهووداف واحوودة أيض واً‪ .‬وطوورب الفصووع فووي هووذا اإلطووار مووسهج "اصتدييياد‬
‫الدولي لالت اصت ‪ ،"ITU‬ومسهج ما ي"رف "بالتخطيط اصرتراتي ي لشبكات المعلومات‬
‫‪ ."SPIN‬كما قدم أيضاً مسهج "درارة تخطيطية أكاديمية" تمي بالف"ع‪ ،‬بوين مون خاللهوا‬
‫كيووف اعتموودي الد ارسووة عاووك مضوومون المسوواهج السووابقة‪ ،‬وكيووف قامووي بتطوووير "نمييالج‬
‫ة والتكامل" التحاياية‪ ،‬لاقيام‬ ‫رياضية وبرامش داروبية"‪ ،‬وكذل باستخدام مبادئ "الت‬
‫بالتخطيط المسشود‪.‬‬
‫وبساا عاك ما تقدم‪ ،‬ف ن عاك من يتصدل لاتخطويط لاشوبكاي فوي المسوتقبع أن يسوتفيد‬
‫عايووص بالضوورورة أن ي"تموود مسهج واً‬ ‫موون مضووامين وأسوواليب "مييا تييا رييابقاً"‪ ،‬ولكوون لووي‬
‫س ووابقاً م"يسو واً‪ .‬فق وود يق وووم بوض ووع "مييينهش خييياص" ب ووص‪ ،‬وي"م ووع عا ووك تط وووير األس وواليب‬
‫والوسووائع التووي تساسووب الحالووة المطروحووة أمامووص‪ ،‬وظووروف البيئووة المهسيووة المحيطووة بووص‪،‬‬
‫وكذل اآلفاق المستقباية الجديدة أو المتجددة المتاحة لص‪.‬‬

‫الي ل الرابع‬
‫الطلم شل الشبكات‬
‫‪Demands Placed on Networks‬‬
‫مردلة كييية درارة الطلم شل خدمات شبكات اصت ياصتل‬ ‫يهتا الا الي ل بعر‬
‫ويشمل لليك‪ :‬الطليم شلي النييال إلي ايل الشيبكات‪ ،‬والطليم شلي اريتخدامها‪ ،‬إلي‬
‫انييم الطلييم شل ي ُدريين أدا هييال وريينبدأ بطييرل كييييية دراريية الطلييم شل ي النيييال‪،‬‬
‫داض ارً ومرتقبالً‪ ،‬شل مدق امتداد مناطى الشبكةل ثا ننتقل إل درارة الطلم شلي‬
‫اصرتخداا ديع نطرل داول أدمال دركة اصرتخداا بين موا ع الشبكةل وُنرّكي بعيد‬
‫للك شل الطلم شل األدال‪ ،‬ومقاييس مرتوق الخدمة المطلومل‬
‫‪ 1-9‬الطلم شل النيال ومدق امتداد الشبكة‬
‫‪Access Demands and Network Layout‬‬
‫ي"وورف الطاووب عاووك السفوواذ عاووك أسووص الطاووب عاووك "إمكييان ارييتخداا الشييبكة" أو "إمكووان‬
‫الوودخوع إلووك الشووبكة"‪ ،‬ممووع الحصوووع عاووك رقووم هوواتفي لاهوواتف المابووي أو الج وواع‪ ،‬أو‬
‫إمكان الدخوع إلوك اإلسترسوي‪ ،‬أو أي شوبكة يوراد اسوتخدامها‪ .‬وسسوضوح فيموا ياوي كيفيوة‬
‫دراسة الطاوب عاوك السفواذ وال"واموع وال"القواي المت"اقوة بوذل ‪ ،‬بموا فوي ذلو التورابط بوين‬
‫‪343‬‬
‫الفصل السابع‪ :‬الطلب على الشبكات‬
‫الطاب عاك السفاذ ومدل امتداد الشبكة‪ .‬وسوف سقدم أيضاً مماالً توضيحياً حووع كيفيوة‬
‫تحديد الطاب عاك السفاذ‪.‬‬
‫‪ 1-1-9‬الطلم شل النيال‬
‫‪Access Demands‬‬
‫سوووف سسووت"رق فيمووا ياووي ال"وامووع وال"القوواي الخاصووة بد ارسووة الطاووب عاووك السفوواذ إلووك‬
‫الشبكاي‪ .‬ويبين الجدوالن (‪ )1-7‬و(‪ )2-7‬هذه ال"وامع وال"القاي المرتبطة بها‪.‬‬
‫‪t‬‬ ‫الزمنت ال"ام‬

‫‪t=0‬‬ ‫الوقي الحاضر‬
‫‪t<0‬‬ ‫الماضي‬ ‫ت ير ال من‬ ‫ال من‬
‫‪t>0‬‬ ‫المستقبع‬
‫‪t=T‬‬ ‫ال"ام الهدف‬
‫)‪P(t‬‬ ‫ال"دد في ال"ام ‪(t‬‬
‫‪p‬‬ ‫السمو السسوي السسبي‬ ‫الركان (للمدن أو المناطى)‬ ‫م در‬
‫)‪P(t) = P(0‬‬ ‫‪ /‬العاملون (للمؤررات)‬ ‫الطلم‬

‫‪t‬‬ ‫تغير مصدر الطاب مع الزمن‬
‫]‪[1+p‬‬
‫ال دول (‪ :)1-9‬شامل ال من‪ ،‬وم در الطلم شل الشبكات‪ ،‬ونمو شبر ال منل‬
‫يركووز الجوودوع (‪ )1-7‬عاووك عوواماي الووزمن ومصوودر الطاووب‪ .‬فووي إطووار الووزمن‪ ،‬يوضووح‬
‫الجدوع كيفية تمميع تغير الزمن بين الماضي والحاضر والمستقبع‪ .‬وفي مجاع مصدر‬
‫الطاووب‪ ،‬يبووين الجوودوع أن اإلسسووان هووو مصوودر لطاووب‪ ،‬أي "السووكان" عسوود د ارسووة الوودوع‬
‫والمسوواطق والموودن‪ ،‬أو "ال"وواماين" والموووظفين عسوود د ارسووة المؤسسوواي‪ .‬ويظهوور الجوودوع‬
‫تغير مصدر الطاب مع تغير الزمن‪ ،‬مع أخذ الزيادة السسوية في االعتبار‪.‬‬

‫نربة القادرين شل اصرتخداا‬

‫)‪S(0‬‬
‫(من م در الطلم)‬
‫الوضع الراان‬
‫‪L‬‬ ‫نربة المرتخدمين‪ :‬مرتوق النيال‬
‫‪U = P(0).S(0).L‬‬ ‫شدد المرتخدمين دالياً‬
‫)‪I (0‬‬ ‫مرتوق النيال المطلوم‬
‫)‪D(0) = P(0).S(0).I(0‬‬ ‫م مل الطلم شل النيال‬ ‫الطلم الدالي‬
‫‪W(0) = D(0) - U‬‬ ‫المنتفر للخدمة‬
‫الطلم القا ا ‪ُ :‬‬
‫)‪D(T)= P(T).S(T).I(T‬‬ ‫م مل الطلم في العاا الهدو )‪(T‬‬
‫الطلم‬
‫‪W(T) = D(T) - U‬‬ ‫طلم ال يادة (شن الوضع الراان)‬
‫المرتقبلي‬
‫‪w(T) = W(T) / T‬‬ ‫متورط ال يادة الرنوية المطلوبة‬
‫ال دول (‪ :)2-9‬شوامل الوضع الراان والطلم الدالي والمرتقبلي‬
‫وي"تم وود الج وودوع (‪ )2-7‬عا ووك س ووابقص‪ ،‬ويط وورب ال"وام ووع وال"الق وواي الخاص ووة "بالوض ووع‬
‫الوراهن" لاسفوواذ‪ ،‬و"الطاوب الحووالي" عايووص‪ ،‬وتوق"واي "الطاووب المسوتقباي"‪ .‬وتشوومع ال"وامووع‬
‫التي يقدمها الجدوع سسبة القادرين عاك استخدام الشبكة‪ ،‬ومستول السفواذ بشوقيص الحوالي‬
‫والمطاوب‪ ،‬و خدمة السفاذ المتوفرة والطاب عايها حالياً ومستقبالً‪ ،‬إضافة إلك المتوسط‬
‫السووسوي المطاوووب لزيووادة الخدمووة موون أجووع الوصوووع إلووك المسووتول المطاوووب ب"وود عوودد‬
‫م"ووين موون السووسواي‪ .‬ويقوودم الجوودوع عالقوواي ت وربط بووين هووذه ال"وامووع‪ ،‬وتسووهع تحديوود‬
‫المتغيراي المختافة باستخدام الم"اوماي المتوفرة‪.‬‬

‫)‪(5‬‬ ‫)‪(4‬‬ ‫)‪(3‬‬ ‫)‪(2‬‬ ‫)‪(1‬‬ ‫تو ع الشبكة (المناطى)‬

‫)‪P(0, 5‬‬ ‫)‪P(0, 4‬‬ ‫)‪P(0, 3‬‬ ‫)‪P(0, 2‬‬ ‫)‪P(0, 1‬‬
‫)‪p(5‬‬ ‫)‪p(4‬‬ ‫)‪p(3‬‬ ‫)‪p(2‬‬ ‫)‪p(1‬‬ ‫الم در‬
‫)‪S(0,5‬‬ ‫)‪S(0,4‬‬ ‫)‪S(0,3‬‬ ‫)‪S(0,2‬‬ ‫)‪S(0,1‬‬ ‫الوضع‬
‫)‪U(5‬‬ ‫)‪U(4‬‬ ‫)‪U(3‬‬ ‫)‪U(2‬‬ ‫)‪U(1‬‬
‫اصرتخداا‬ ‫الراان‬
‫)‪L(5‬‬ ‫)‪L(4‬‬ ‫)‪L(3‬‬ ‫)‪L(2‬‬ ‫)‪L(1‬‬
‫)‪I(0,5‬‬ ‫)‪I(0,4‬‬ ‫)‪I(0,3‬‬ ‫)‪I(0,2‬‬ ‫)‪I(0,1‬‬ ‫)‪(t = 0‬‬
‫)‪D(0,5‬‬ ‫)‪D(0,4‬‬ ‫)‪D(0,3‬‬ ‫)‪D(0,2‬‬ ‫)‪D(0,1‬‬ ‫الطلم‬
‫)‪W(0,5‬‬ ‫)‪W(0,4‬‬ ‫)‪W(0,3‬‬ ‫)‪W(0,2‬‬ ‫)‪W(0,1‬‬
‫)‪S(T,5‬‬ ‫)‪S(T,4‬‬ ‫)‪S(T,3‬‬ ‫)‪S(T,2‬‬ ‫)‪S(T,1‬‬
‫الم در‬
‫)‪I(T,5‬‬ ‫)‪I(T,4‬‬ ‫)‪I(T,3‬‬ ‫)‪I(T,2‬‬ ‫)‪I(T,1‬‬
‫المرتقبل‬
‫)‪D(T,5‬‬ ‫)‪D(T,4‬‬ ‫)‪D(T,3‬‬ ‫)‪D(T,2‬‬ ‫)‪D(T,1‬‬
‫)‪W(T,5‬‬ ‫)‪W(T,4‬‬ ‫)‪W(T,3‬‬ ‫)‪W(T,2‬‬ ‫)‪W(T,1‬‬ ‫الطلم‬ ‫)‪(t = T‬‬
‫)‪w(T,5‬‬ ‫)‪w(T,4‬‬ ‫)‪w(T,3‬‬ ‫)‪w(T,2‬‬ ‫)‪w(T,1‬‬
‫ال دول (‪ :)3-9‬درارة الطلم شل النيال (داض ارً ومرتقبالً) شل مدق تو ع مناطى الشبكة (خمس مناطى‬
‫ميترضة)ل‬
‫‪ 2-1-9‬امتداد الشبكة‬
‫‪Network Layout‬‬
‫يمت وود الطا ووب عا ووك السف وواذ إل ووك الش ووبكة إل ووك جمي ووع المس وواطق أو الم ارك ووز الت ووي تغطيه ووا‬
‫الشبكة‪ .‬ومن أجع حساب الطاب عاك السفاذ إلك الشبكة بشكع تفصياي‪ ،‬يجوب تطبيوق‬
‫م ووا س ووبق عا ووك ك ووع مسطق ووة أو مرك ووز‪ ،‬م وون مس وواطق أو م ارك ووز الش ووبكة‪ ،‬لم"رف ووة ت وووز‬
‫االحتياجواي عاوك مودل امتووداد الشوبكة‪ .‬ويبوين الجوودوع (‪ )3-7‬متطابواي د ارسوة الطاووب‬
‫مساطق‪ ،‬بما يشمع الوضع الراهن‪ ،‬والمستقبع‪ .‬وتشمع ال"وامع‬ ‫لشبكة تغطي خم‬

‫الرئيسووة الموولخوذة فووي االعتبووارت عوامووع "مصوودر" الطاووب عاووك السفوواذ‪ ،‬و"الطاووب" ذاتووص‬
‫بالسسبة لكع من الوضع الراهن والمستقبع‪ ،‬إضافة إلك عوامع "االستخدام" الحالي‪.‬‬
‫في إطار "الوضع الراهن"‪ ،‬يمموع الجودوع "م يدر الطاوب مون خوالع عودد مون ال"واموع‬
‫المرتبطووة بووص‪ ،‬والتووي تشوومعت عوودد السووكان فووي الوقووي الحاضوور‪ ،‬وسسووبة سموووهم السووسوي‪،‬‬
‫وسسووبة القووادرين عاووك االسووتفادة موون خدمووة الشووبكة‪ .‬ويممووع الجوودوع "اصرييتخداا" بداللووة‬
‫عاماينت عاموع عودد المسوتخدمين الحوالي‪ ،‬وعاموع مسوتول االسوتخدام القوائم‪ .‬كموا يمموع‬
‫الجدوع "الطلم" بداللة مالمة عوامعت عامع مستول االستخدام المطاووب‪ ،‬وعاموع حجوم‬
‫الطا ووب عا ووك السف وواذ‪ ،‬إض ووافة إل ووك عام ووع مق وودار زي ووادة السف وواذ ال ووالزم لالس ووتجابة لحج ووم‬
‫الطاب‪ ،‬والوصوع إلك مستول االستخدام المطاوب‪.‬‬
‫وف ووي إط ووار "المريييتقبل"‪ ،‬يمم ووع الج وودوع مص وودر الطا ووب بدالل ووة ع وواماينت عام ووع سس ووبة‬
‫القووادرين عاووك االسووتفادة موون خدمووة الشووبكة‪ ،‬وعامووع مسووتول االسووتخدام المطاوووب فووي‬
‫المسووتقبع‪ ،‬ويمكوون الت"بيوور عوون المسووتقبع هسووا بال"ووام الهوودف المقصووود بالد ارسووة‪ .‬وي"بوور‬
‫الج وودوع ع وون الطا ووب بدالل ووة عوام ووعت حج ووم الطا ووب ف ووي ال" ووام اله وودف‪ ،‬ومق وودار الزي ووادة‬
‫المطاوبة‪ ،‬عن الحالة الراهسة‪ ،‬لاوصوع إلك الحجم المطاوب‪ ،‬إضافة إلك مقدار الزيوادة‬
‫المطاوبة سسوياً لتحقيق ذل ‪.‬‬
‫وي"طي الجدوع (‪ )2-7‬ال"القاي التي تربط مابين ال"وامع المطروحة‪ .‬وتجدر اإلشوارة‬
‫إلووك أسووص يمكوون د ارسووة عوودة احتموواالي لامسووتقبع تب" واً "للعيياا الهييدو"‪ ،‬التووي ير ووب فووي‬
‫الوصوع عسده إلك استجابة كاماة لاطاب عاك السفاذ‪.‬‬

‫‪ 3-1-9‬الطلم شل النيال في الو ت الداضر‪ :‬مثال توضيدي‬

‫‪Investigations of Present Access Demands:‬‬
‫‪An Illustrative Example‬‬
‫درسووة الطا ووب عا ووك السفوواذ ف ووي الوق ووي الحاض وور‬
‫سوووف سط وورب فيم ووا ياووي مس ووللة كيفي ووة ا‬
‫ومقارستص مع الخدمة الحالية من خالع المماع التوضيحي التاليت‬
‫مدينة شدد ركانها ‪ 2‬مليون نرمة ‪ ،‬أو د د ا طلم ايل المدينية شلي النييال إلي‬
‫الخدمات المبينة فيما يلي‪:‬‬
‫خدمة النيال إل الهاتو في المنيا ل ‪ ،‬عامواً بولن متوسوط عودد سوكان المسوزع‬ ‫‪‬‬
‫الواحوود هووو "‪ 5‬أشووخاص"‪ ،‬وأن مسووتول السفوواذ المطاوووب هووو "‪ 1.5‬هوواتف لكووع‬
‫مسزع"‪ ،‬وعاماً بلن عدد هواتف المسازع المتوفرة حالياً هو "‪ 411‬ألف هاتف"‪.‬‬
‫خدمة النيال إل الهاتو في المكاتم ‪ ،‬عامواً بولن سسوبة ال"واماين مون السوكان‬ ‫‪‬‬
‫هي "‪ "% 41‬ومتوسط عدد ال"اماين التاب"ين لمكتب واحد هوو ""‪ 4‬أشوخاص"‪،‬‬
‫وأن مسووتول السفوواذ المطاوووب هووو "‪ 2‬هوواتف لامكتووب الواحوود"‪ ،‬وعام واً بوولن عوودد‬
‫هواتف المكاتب المتوفرة حالياً هو "‪ 311‬ألف هاتف"‪.‬‬
‫خدميية النيييال إل ي الهيياتو ال يوال ‪ ،‬عام واً بوولن سسووبة القووادرين عاووك اسووتخدام‬ ‫‪‬‬
‫الج وواع موون السووكان هووي "‪ ،"% 71‬ومسووتول السفوواذ المطاوووب بووين ه وؤالا هووو‬

‫"‪ ،"% 41‬وعامو واً ب وولن ع وودد الهوات ووف الجوال ووة المت وووفرة حاليو واً ه ووو "‪ 711‬أل ووف‬
‫هاتف جواع"‪.‬‬
‫موا تقودم مون تحايوع لاطاوب‬ ‫لتوضيح هذه المسللة‪ ،‬وكيفية ال"مع عاك حاها عاك أسا‬
‫عاوك السفواذ إلووك خودماي االتصواالي‪ ،‬سووسلخذ كوع خدموة موون الخودماي المطروحوة عاووك‬
‫حووده‪ ،‬وسبووين م"طيوواي المسووللة لكووع خدمووة‪ ،‬والطاووب عاووك السفوواذ إليهووا‪ ،‬بالمقارسووة مووع مووا‬
‫هو متوفر حالياً‪.‬‬
‫يقدم الجدوع (‪ )4-7‬م"طياي حالة "خدمة النيال إلي الهياتو فيي المنيا ل ‪ ،‬ويوضوح‬
‫كيفيوة الت"اموع موع هووذه الم"طيواي لاحصووع عاوك الستووائج المطاووب‪ .‬ويبوين الجوودوع أن‬
‫الطاب الكاي عاك السفاذ إلك هذه الخدمة هو "‪ 611‬ألف خط هاتفي"‪ .‬وبما أن الخدمة‬
‫القائم ووة ت وووفر "‪ 411‬أل ووف خ ووط ه وواتفي"‪ ،‬فو و ن الزي ووادة المطاوب ووة ه ووي "‪ 211‬أل ووف خ ووط‬
‫هاتفي"‪.‬‬

‫‪P(0) = 2 million‬‬ ‫شدد الركان دالياً‬

‫)‪S(0) = 1 / PH(0‬‬
‫ادر شن المنا ل‪ ،‬ونربة‬ ‫الطلم شل النيال‬
‫حيل ‪ PH(0) = 5‬متوسط عدد سكان‬ ‫الوضع الراان‬
‫المنا ل من شدد الركان اي )‪ S(0‬وتتبع متورط‬
‫المسزع الواحد‬ ‫لخدمة النيال‬
‫شدد ركان المن ل الوادد‬
‫‪S(0) = (1/5) = 0.2‬‬ ‫إل الهاتو‬
‫‪U = 400 thousand‬‬ ‫شدد الهواتو المتوفرة دالياً‬ ‫في المنا ل‬
‫))‪L = U / (P(0).S(0‬‬ ‫مرتوق النيال القا ا دالياًت‬
‫‪L=1‬‬ ‫هاتف واحد لامسزع الواحد‬
‫‪I (0) = 1.5‬‬ ‫مرتوق النيال المطلوم‬
‫)‪D(0) = P(0).S(0).I(0‬‬
‫م مل الطلم شل النيال‬ ‫الطلم الدالي‬
‫‪= 600000‬‬
‫‪W(0) = D(0) – U‬‬
‫المنتفر للخدمة‬
‫‪= 200 thousand‬‬
‫الهاتو في المنا ل طبقاً للدالة المطرودة‬ ‫ال دول (‪ :)4-9‬درارة الطلم شل‬
‫ويبين الجدوع (‪ )5-7‬م"طياي حالوة خدمية النييال إلي الهياتو فيي المكاتيم"‪ ،‬وذلو‬
‫بالسسبة لذاي المديسة التوي يباو عودد سوكاسها "‪ 2‬مايوون سسومة"‪ .‬ويوضوح الجودوع كيفيوة‬
‫الت"امووع مووع هووذه الم"طيوواي لاحصوووع عاووك الستووائج المطاوبووة‪ .‬ويبووين أيض واً أن الطاووب‬
‫الكاي عاك السفاذ إلك هذه الخدمة هو "‪ 411‬ألف خط هاتفي"‪ .‬وبما أن الخدمة القائمة‬
‫توفر "‪ 311‬ألف خط هاتفي"‪ ،‬ف ن الزيادة المطاوبة هي "‪ 111‬ألف خط هاتفي"‪.‬‬

‫)‪S(0) = WP(0) / WB(0‬‬

‫ادر شن المكاتم‪ ،‬ونربة‬ ‫الطلم شل النيال‬
‫حيل ‪ WP(0) = 0.4‬سسبة ال"اماين من‬
‫المكاتم من شدد الركان اي )‪ S(0‬وتتبع نربة‬
‫السكان‪ ،‬و ‪ WB(0) = 4‬متوسط عدد‬ ‫الوضع الراان‬
‫العاملين من الركان وشدد العاملين في المكتم‬
‫ال"اماين في المكتب الواحد‬ ‫لخدمة النيال‬
‫الوادد‬
‫إل الهاتو‬
‫‪S(0) = (0.4/4) = 0.1‬‬
‫في المكاتم‬
‫‪U = 300 thousand‬‬ ‫شدد الهواتو المتوفرة دالياً‬
‫))‪L = U / (P(0).S(0‬‬
‫مرتوق النيال القا ا دالياًت‬
‫‪5L = 1.‬‬
‫= )‪2I (0‬‬ ‫مرتوق النيال المطلوم‬
‫)‪D(0) = P(0).S(0).I(0‬‬
‫م مل الطلم شل النيال‬
‫=‪00 thousand4‬‬ ‫الطلم الدالي‬
‫‪W(0) = D(0) – U‬‬
‫=‪thousand 001‬‬
‫الهاتو في المكاتم طبقاً للدالة المطرودة‬ ‫ال دول (‪ :)1-9‬درارة الطلم شل‬
‫ويوضووح الجوودوع (‪ )6-7‬م"طيوواي حالووة "خدميية النيييال إليي الهيياتو ال ييوال ‪ ،‬وذل و‬
‫بالسسبة لذاي المديسة التوي يباو عودد سوكاسها "‪ 2‬مايوون سسومة"‪ .‬ويوضوح الجودوع كيفيوة‬
‫الت"امووع مووع هووذه الم"طيوواي لاحصوووع عاووك الستووائج المطاوبووة‪ .‬ويبووين أيض واً أن الطاووب‬
‫الكاي عاك السفاذ إلك هذه الخدموة هوو "مايوون و ‪ 261‬ألوف شوريحة سفواذ إلوك الخدموة"‪.‬‬
‫وبمووا أن الخدمووة القائمووة توووفر "مايووون ش وريحة سفوواذ"‪ ،‬ف و ن الزيووادة المطاوبووة هووي "‪261‬‬
‫ألف من هذه الشرائح"‪.‬‬

‫ادر شن األفراد القادرين شل‬ ‫الطلم شل النيال‬

‫‪S(0) = 0.7‬‬
‫ارتخداا ال وال‪ ،‬ونربتها من الركان )‪S(0‬‬ ‫الوضع الراان‬
‫‪U = 700 thousands‬‬ ‫الخدمة المتوفرة دالياً‬ ‫لخدمة النيال‬
‫))‪L = U / (P(0).S(0‬‬ ‫ال وال‬

‫مرتوق النيال القا ا دالياًت‬
‫‪L = 0.5‬‬
‫‪I (0) = 0.9‬‬ ‫مرتوق النيال المطلوم‬
‫)‪D(0) = P(0).S(0).I(0‬‬
‫م مل الطلم شل النيال‬ ‫الطلم الدالي‬
‫‪= 1260000‬‬
‫‪W(0) = D(0) – U‬‬
‫‪= 560000‬‬
‫ال دول (‪ :)9-9‬درارة الطلم شل خدمة الهاتو ال وال طبقاً للدالة المطرودة‬
‫وعسووك أن يكووون المموواع السووابق قوود أوضووح المنه ييية المودييدة لحسوواب الطاووب عاووك‬
‫السفوواذ‪ ،‬فووي الوقووي الحاضوور‪ ،‬لخوودماي االتصوواالي المختافووة‪ ،‬وأوضووح أيض واً اصخييتالو‬
‫فييي تطبيييى اييل المنه ييية‪ ،‬تب"واً لاخدمووة المطاوبوة‪ .‬وسوووف سستقووع فيموا ياووي إلووك مموواع‬
‫آخر يهتم بالطاب عاك السفاذ في المستقبع‪ ،‬بما يسواهم فوي التخطويط المسوتقباي لتوسوع‬
‫خدماي االتصاالي‪ .‬ويرتبط هذا المماع بحالة "خدمة السفاذ إلك الهاتف الجوواع"‪ ،‬حيول‬
‫يسقاهووا موون متطابوواي الوضووع ال وراهن إلووك متطابوواي المسووتقبع‪ ،‬كمووا يتطوورق أيض واً إلووك‬
‫كيفية تابية هذه المتطاباي بشكع تدريجي‪.‬‬

‫‪ 4-1-9‬الطلم شل النيال في المرتقبل‪ :‬مثال توضيدي‬

‫‪Investigations of Future Access Demands:‬‬
‫‪An Illustrative Example‬‬
‫سوووف سطوورب فيمووا ياووي مسووللة د ارسووة الطاووب عاووك السفوواذ فووي المسووتقبع ومقارستووص مووع‬
‫الخدمة الحالية‪ ،‬وتحديد متطابواي الزيوادة السوسوية التوي تحقوق االسوتجابة المسشوودة لهوذا‬
‫الطا ووب‪ ،‬وذلو و تب"و واً لتغي وور الرييينة المريييتقبلية الهيييدو ‪ ،‬الت ووي يطا ووب عس وودها تحقي ووق‬
‫"اصرت ابة الكاملة للطلم عاك السفاذ‪ .‬وسوف سقووم بوذل مون خوالع ممواع توضويحي‪،‬‬
‫أسووص يمكوون د ارسووة بوواقي‬ ‫سركووز فيووص عاووك خدمووة واحوودة هووي خدميية ال يوال‪ ،‬عاووك أسووا‬
‫الطريق ووة‪ ،‬خصوصو واً ب" وود د ارس ووة الطا ووب الح ووالي عا ووك م ووالل خ وودماي‬ ‫الخ وودماي ب ووسف‬
‫مختافة‪ ،‬في المماع السابق‪ ،‬التي بيسي عوامع االختالف واالتفاق بين هذه الخدماي‪.‬‬
‫ي"تم وود مم وواع د ارس ووة الطا ووب عا ووك السف وواذ إل ووك خدم ووة الجو وواع ف ووي المس ووتقبع عا ووك ذاي‬
‫م"طيوواي المثيييال الريييابى فيمووا يت"اووق بالوضووع ال وراهن‪ .‬أمووا فيمووا يت"اووق بالمسووتقبع‪،‬‬
‫فالمماع يطرب تيو هين مدتمليين للمريتقبل ل التوجوص األوع (السويساريو األوع) موتحفظ‬
‫سوع واً مووا موون حيوول الت ازيوود السووسوي لاسووكان‪ ،‬وموون حيوول سسووبة القووادرين عاووك الخدمووة‪،‬‬
‫ومسووتول السفوواذ المطاوووب فووي السووسة المسووتقباية الهوودف (السووسة الهوودف ‪ .)t = T‬أمووا‬
‫التوجص الماسي (السيساريو الماسي) فلقع تحفظاً في ذل ‪ .‬ويبين الجودوع (‪ )7-7‬م"طيواي‬
‫هذين التوجهين‪ ،‬إضافة إلك م"طياي الوضع الحالي‪.‬‬

‫‪P(0) = 2 million‬‬ ‫شدد الركان‬

‫الوضع الدالي‬
‫‪U = 700 thousand‬‬ ‫الخدمة المتوفرة دالياً‬
‫)‪p = 0.03 (3 %‬‬ ‫ال يادة الركانية الرنوية‬ ‫التو ي‬
‫)‪S(T) = 0.7 (70 %‬‬ ‫نربة القادرين شل ارتخداا ال وال‬ ‫المرتقبلي‬
‫)‪I (T) = 0.9 (90 %‬‬ ‫مرتوق النيال المطلوم‬ ‫األول‬
‫)‪p = 0.03 (3 %‬‬ ‫ال يادة الركانية الرنوية‬ ‫التو ي‬
‫)‪S(T) = 0.8 (80 %‬‬ ‫نربة القادرين شل ارتخداا ال وال‬ ‫المرتقبلي‬
‫)‪I (T) = 1 (100 %‬‬ ‫مرتوق النيال المطلوم‬ ‫الثاني‬
‫ال دول (‪ :)9-9‬الوضع الدالي والتو هات (الريناريواات) المرتقبلية المطرودة‬
‫واسطالق واً موون الوضووع الحووالي والتوووجهين المسووتقبايين المختافووين المقوودمين فووي الجوودوع‬
‫(‪ ،)7-7‬وباس ووتخدام التحايو ووع الم"طو ووك سو ووابقاً بشو وولن حسو وواب الطاو ووب عاو ووك السفو وواذ فو ووي‬
‫ويقدم الجدوع (‪ )8-7‬ستائج الطاب المستقباي عاك السفاذ إلوك خدموة الجوواع‬
‫المستقبع‪ٌ ،‬‬
‫لامديسة الم"طاة‪ .‬ويشمع الجدوع ما يايت‬
‫‪ ‬تطور عدد السكان لكع من التوجهين عاك مدل السسواي ال"شر القادمةع‬
‫‪ ‬وتطور مجمع الطاب خالع هذه الفترة لكع من التوجهين أيضاًع مم‬
‫‪ ‬الزيووادة الس ووسوية المطاوب ووة لاوص وووع إل ووك الخدمووة المسش ووودة‪ ،‬تب"و واً لتغي وور الفتو ورة‬
‫الزمسية التي يجب خاللها الوصوع إلك هذه الخدمة‪.‬‬
‫ويوضح الشكع (‪ )1-7‬هذه الزيادة لكع من التوجهين المستقبايين‪.‬‬

‫ال يادة الرنوية )‪w(T‬‬ ‫م مل الطلم )‪D(T‬‬ ‫الركان )‪P(T‬‬

‫الرنة‬
‫‪= (D(T) – U) / T‬‬ ‫]‪= P(0) [1+p‬‬
‫‪T‬‬
‫)‪= P(T).S(T).I(T‬‬
‫(مليون ‪)111،111‬‬ ‫الهدو‬
‫(ألو ‪)000‬‬ ‫(مليون‪)111،111 :‬‬
‫‪T‬‬
‫التو ي‬ ‫(اليترة‬
‫التو ي الثاني‬ ‫التو ي األول‬ ‫التو ي الثاني‬ ‫التو ي األول‬ ‫التو ي الثاني‬ ‫ال منية)‬
‫األول‬
‫‪515‬‬ ‫‪318.5‬‬ ‫‪1.730‬‬ ‫‪1.337‬‬ ‫‪2.163‬‬ ‫‪2.122‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪293‬‬ ‫‪179.5‬‬ ‫‪1.872‬‬ ‫‪1.418‬‬ ‫‪2.340‬‬ ‫‪2.251‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪220.8‬‬ ‫‪134‬‬ ‫‪2.025‬‬ ‫‪1.504‬‬ ‫‪2,531‬‬ ‫‪2.388‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪186.25‬‬ ‫‪112‬‬ ‫‪2.190‬‬ ‫‪1.596‬‬ ‫‪2,737‬‬ ‫‪2.533‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪166.8‬‬ ‫‪99.3‬‬ ‫‪2.368‬‬ ‫‪1.693‬‬ ‫‪2.960‬‬ ‫‪2.688‬‬ ‫‪11‬‬
‫ال دول (‪ :)9-9‬الطلم المرتقبلي شل النيال إل خدمة الهاتو ال وال‬
‫الفتورة الزمسيوة‬ ‫تفيد دراسة "الزيادة السسوية" لاوصووع إلوك الخدموة المطاوبوة‪ ،‬عاوك أسوا‬
‫المطاوب خاللها الوصوع إلك هذه الخدمة في تحقيق مروسة في التخطيط المستقباي‪.‬‬
‫ف"سود تووفر ميزاسيووة كبيورة لاتطووير‪ ،‬يمكوون اعتمواد ستووائج الفتورة الزمسيوة األقووع‪ ،‬وعسود عوودم‬
‫توفر ممع هذه الميزاسية‪ ،‬يمكن اعتماد ستائج الفتراي الزمسية األطوع‪.‬‬
‫ت وووجهين مس ووتقبايين مختاف ووين المزي وود م وون المروس ووة ف ووي‬ ‫وت"ط ووي الد ارس ووة عا ووك أس ووا‬
‫التخطوويط‪ .‬ومووع تقوودم الووزمن سحووو المسووتقبع‪ ،‬يمكوون مالحظووة مووا يجووري‪ ،‬وضووبط إيقووا‬
‫الزيادة المطاوبة في إطار الفرق بين ستائج التوجهين‪ ،‬كما هو موضح فوي الشوكع (‪-7‬‬
‫‪.)1‬‬

‫‪600‬‬
‫ُمتطلبات الزيادة السنوية (باآلالف)‬
‫‪500‬‬
‫‪400‬‬
‫التوجه المستقبلي (السيناريو) األعلى‬

‫‪300‬‬
‫‪200‬‬
‫‪100‬‬
‫التوجه المستقبلي (السيناريو) األدنى‬ ‫الفترة الزمنية‬
‫)‪(T: years‬‬
‫‪0‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪10‬‬
‫الشكل (‪ :) 1-7‬الزيادة السنوية المطلوبة لتحقيق الخدمة المنشودة خالل الفترة الزمنية المحددة‬
‫‪ -2-9‬الطلم شل اصرتخداا ود ا الدركة‬

‫‪Use Demands and Traffic Volume‬‬
‫بالحصوع عاك السفاذ يمكون لامسوتخدم تبوادع الم"اومواي‪ ،‬مون مكالمواي أو رسوائع‪ ،‬موع‬
‫اآلخرين‪ ،‬وهسا يولتي "الطلم شل اصرتخداا"‪ .‬ويمكون السظور إلوك هوذا الطاوب عاوك أسوص‬
‫‪ ،"Traffic‬الوذي يصودر عون المسوتخدمين عسود مواقوع‬ ‫‪Load‬‬ ‫"الحموع" أو "حموع الحركوة‬
‫الشووبكة المختافووة‪ ،‬عاووك هيئووة م"اوموواي (صوووي أو صووورة أو سصوووص)‪ ،‬بهوودف سقاهووا‬
‫إلووك مواقووع أخوورل عبوور الشووبكة‪ .‬ولتوضوويح مسووللة أحموواع حركووة االسووتخدام عاووك مواقووع‬
‫الشبكة سوف سست"رق مالل حاالي مختافة‪ ،‬تتضمن ما يايت‬

‫‪ ‬دالة شامة‪ ،‬حيل يمكن أن يكون هسا حمع من كع موقع من مواقوع الشوبكة‬
‫إلووك جميووع المواقووع األخرل‪.‬وهووذا هووو حوواع شووبكاي خوودماي االتصوواالي بشووكع‬
‫عام‪ ،‬حيل يخاطب المشتركون ب"ضهم ب"ضاً من والك جميع مواقع الشبكة‪.‬‬
‫‪ ‬فووي إطووار الحالووة ال"امووة‪ ،‬هسووا حوواالي تكووون فيهووا األحموواع بووين كووع موقووع‬
‫وموق ووع آخ وور م وون الش ووبكة‪ ،‬أدميييياصً ُمتنييييافرة‪ ،‬بم"س ووك أن يك ووون حم ووع حرك ووة‬
‫االستخدام من األوع إلك الماسي‪ ،‬مساوياً لاحمع من الماسي إلك األوع‪ .‬وهذا ما‬
‫سج ووده‪ ،‬ف ووي الغال ووب بش ووكع تقريب ووي‪ ،‬ب ووين ال وودوع‪ ،‬فيم ووا يخ ووص الش ووبكة الهاتفي ووة‬
‫فيمووا يخووص اإلسترسووي‪ ،‬حيوول ال تكووون األحموواع متسوواظرة بسووبب‬ ‫الدوليووة‪ ،‬ولووي‬
‫اختالف حجم مصادر الم"اوماي التي يقصدها مستخدمو اإلسترسي‪.‬‬
‫‪ ‬حالووة أدميييال اصريييتخداا المركييي ‪ ،‬حي وول يكووون هسووا موقووع مركووزي لاش ووبكة‬
‫تخاطبو ووص جميو ووع المواقو ووع األخو وورل ويخاطبهو ووا‪ ،‬دون أن تسو ووتطيع هو ووذه المواقو ووع‬
‫التخاطووب فيمووا بيسهووا‪ .‬ويحوودل ذل و فووي ب"ووق الشووبكاي الخاصووة التووي تتبووع‬
‫إداراي ت"تمد سظام إدارة مركزي صارم‪.‬‬

‫‪ ‬وهسا بالطبع حاالي أخرل مختافوة‪ ،‬ربموا تشومع مزيجواً مون الحواالي الومالل‪،‬‬
‫سابقة الذكر‪ ،‬بسسب مختافة‪.‬‬
‫وفي سبيع توضيح كيفية الت"بير عن أحماع حركوة االسوتخدام لاحواالي سوابقة الوذكر‪،‬‬
‫سلخ ووذ الش ووبكة المبيس ووة بالش ووكع (‪ ،)2-7‬والت ووي تش وومع مماسي ووة مواق ووع‪ ،‬يمك وون أن تص وودر‬
‫األحماع عسها واليها‪.‬‬
‫مواقع النفاذ إلى الشبكة‪ :‬مصادر الحمل‬
‫‪A5‬‬
‫‪A6‬‬
‫‪A‬‬
‫االتصاالت بين المواقع‬

‫‪A‬‬ ‫‪A7‬‬
‫‪A‬‬
‫‪A8‬‬
‫‪A‬‬
‫الشكل (‪ :)2-7‬مواقع النفاذ مصادر الحمل (الحركة)‬

‫ي"ط ووي الج وودوع (‪ )4-7‬أحم وواع حرك ووة االس ووتخدام ب ووين المواق ووع للداليييية العاميييية الت ووي‬
‫تتضمن وجود حمع حركة‪ ،‬مختاف القيمة‪ ،‬بين كع موقع وجميع المواقع األخرل‪.‬‬
‫‪TO‬‬
‫‪FROM‬‬
‫‪A1‬‬ ‫ِِ‪A2‬‬ ‫‪A3‬‬ ‫‪A4‬‬ ‫‪A5‬‬ ‫‪A6‬‬ ‫‪A7‬‬ ‫‪A8‬‬
‫‪A1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪L1,2‬‬ ‫‪3L1,‬‬ ‫‪L1,4‬‬ ‫‪L1,5‬‬ ‫‪L1,6‬‬ ‫‪L1,7‬‬ ‫‪L1,8‬‬

‫‪A2‬‬ ‫‪L2,1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪L2,3‬‬ ‫‪L2,4‬‬ ‫‪L2,5‬‬ ‫‪L2,6‬‬ ‫‪L2,7‬‬ ‫‪L2,8‬‬
‫‪A3‬‬ ‫‪L3,1‬‬ ‫‪L3,2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪L3,4‬‬ ‫‪L3,5‬‬ ‫‪L3,6‬‬ ‫‪L3,7‬‬ ‫‪L3,8‬‬
‫‪A4‬‬ ‫‪L4,1‬‬ ‫‪L4,2‬‬ ‫‪L4,3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪L4,5‬‬ ‫‪L4,6‬‬ ‫‪L4,7‬‬ ‫‪L4,8‬‬
‫‪A5‬‬ ‫‪L5,1‬‬ ‫‪L5,2‬‬ ‫‪L5,3‬‬ ‫‪L5,4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪L5,6‬‬ ‫‪L5,7‬‬ ‫‪L5,8‬‬
‫‪A6‬‬ ‫‪L6,1‬‬ ‫‪L6,2‬‬ ‫‪L6,3‬‬ ‫‪L6,4‬‬ ‫‪L6,5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪L6,7‬‬ ‫‪L6,8‬‬
‫‪A7‬‬ ‫‪L7,1‬‬ ‫‪L7,2‬‬ ‫‪L7,3‬‬ ‫‪L7,4‬‬ ‫‪L7,5‬‬ ‫‪L7,6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪L7,8‬‬
‫‪A8‬‬ ‫‪L8,1‬‬ ‫‪L8,2‬‬ ‫‪L8,3‬‬ ‫‪L8,4‬‬ ‫‪L8,5‬‬ ‫‪L8,6‬‬ ‫‪L8,7‬‬ ‫‪1‬‬
‫ال دول (‪ :)5-9‬الدالة العامة لدمل دركة اصرتخداا بين الموا عل‬
‫‪TO‬‬
‫‪FROM‬‬
‫‪A1‬‬ ‫ِِ‪A2‬‬ ‫‪A3‬‬ ‫‪A4‬‬ ‫‪A5‬‬ ‫‪A6‬‬ ‫‪A7‬‬ ‫‪A8‬‬
‫‪A1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪L1,2‬‬ ‫‪L1,3‬‬ ‫‪L1,4‬‬ ‫‪L1,5‬‬ ‫‪L1,6‬‬ ‫‪L1,7‬‬ ‫‪L1,8‬‬

‫‪A2‬‬ ‫)‪(L1,2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪L2,3‬‬ ‫‪L2,4‬‬ ‫‪L2,5‬‬ ‫‪L2,6‬‬ ‫‪L2,7‬‬ ‫‪L2,8‬‬
‫‪A3‬‬ ‫)‪(L1,3‬‬ ‫)‪(L2,3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪L3,4‬‬ ‫‪L3,5‬‬ ‫‪L3,6‬‬ ‫‪L3,7‬‬ ‫‪L3,8‬‬
‫‪A4‬‬ ‫)‪)L1,4‬‬ ‫)‪(L2,4‬‬ ‫)‪(L3,4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪L4,5‬‬ ‫‪L4,6‬‬ ‫‪L4,7‬‬ ‫‪L4,8‬‬
‫‪A5‬‬ ‫)‪(L1,4‬‬ ‫)‪(L2,5‬‬ ‫)‪(L3,5‬‬ ‫)‪(L4,5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪L5,6‬‬ ‫‪L5,7‬‬ ‫‪L5,8‬‬
‫‪A6‬‬ ‫)‪(L1,6‬‬ ‫)‪(L2,6‬‬ ‫)‪(L3,6‬‬ ‫)‪(L4,6‬‬ ‫)‪(L5,6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪L6,7‬‬ ‫‪L6,8‬‬
‫‪A7‬‬ ‫)‪(L1,7‬‬ ‫)‪(L2,7‬‬ ‫)‪(L3,7‬‬ ‫)‪(L4,7‬‬ ‫)‪(L5,7‬‬ ‫)‪(L6,7‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪L7,8‬‬
‫‪A8‬‬ ‫)‪(L1,8‬‬ ‫)‪(L2,8‬‬ ‫)‪(L3,8‬‬ ‫)‪(L4,8‬‬ ‫)‪(L5,8‬‬ ‫)‪(L6,8‬‬ ‫)‪(L7,8‬‬ ‫‪1‬‬
‫ال دول (‪ :)11-9‬دمل دركة اصرتخداا المتنافر بين كل مو عينل‬

‫المتنيافرة‬
‫ويقدم الجدوع (‪ )11-7‬أحماع حركة االستخدام بوين المواقوع لدالية األدميال ُ‬
‫التي تتساول فيها األحماع الصادرة مع األحماع الواردة لكع موقع‪ .‬ويبين الجدوع (‪-7‬‬
‫التي تتوجوص‬ ‫‪ )11‬أحماع حركة االستخدام بين المواقع لدالة أدمال اصرتخداا المرك‬
‫األحماع فيها من والك أحد المواقع الذي يشكع مركز الشبكة‪.‬‬
‫‪TO‬‬
‫‪FROM‬‬
‫‪A1‬‬ ‫ِِ‪A2‬‬ ‫‪A3‬‬ ‫‪A4‬‬ ‫‪A5‬‬ ‫‪A6‬‬ ‫‪A7‬‬ ‫‪A8‬‬
‫‪A1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪L1,5‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪A2‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪L2,5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪A3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪L3,5‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪A4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪L4,5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪A5‬‬ ‫‪L5,1‬‬ ‫‪L5,2‬‬ ‫‪L5,3‬‬ ‫‪L5,4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪L5,6‬‬ ‫‪L5,7‬‬ ‫‪L5,8‬‬
‫‪A6‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪L6,5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬
‫‪A7‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪L7,5‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬
‫‪A8‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪L8,5‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬
‫ال دول (‪ :)11-9‬دمل دركة اصرتخداا المرك ‪ A5 :‬او المرك ل‬
‫عسوود ورود أحموواع حركووة االسووتخدام عاووك الشووبكة‪ ،‬طبق واً ألي موون الحوواالي السووابقة‪ ،‬أو‬
‫أي حالة أخرل‪ ،‬يكون عاك الشبكة خدمة هذه األحماع وايصالها إلك مقاصدها‪ .‬وعاك‬
‫ذل و ف و ن األحموواع عاووك الشووبكة الووذي يولوودها المسووتخدمون تتحوووع داخووع الشووبكة إلووك‬
‫أحم وواع تت وودفق عب وور قسو وواي الش ووبكة م وون المواق ووع الت ووي أص وودرتها وحت ووك المواق ووع الت ووي‬
‫تقصوودها‪ .‬ويكووون عاووك مقاسووم الشووبكة وقسواتهووا أن تخوودم األحموواع التووي تتاقاهووا بوولداا‬
‫مساسووب‪ ،‬يرضووي المسووتخدمين‪ ،‬دون أن يرهووق صوواحب الشووبكة‪ ،‬أو مقوودم الخدمووة‪ ،‬فووي‬
‫دفع تكاليف ير ضرورية عاك توسيع إمكاساي شبكتص‪ .‬وسوف ساقوي الضووا فيموا ياوي‬

‫عاووك مسووللة الطلييم شلي األدال ‪ ،‬لكسسووا لوون سقوودم تحاوويالً ألداا الشووبكاي المختافووة‪ ،‬فقوود‬
‫قوودم الفصووع المالوول تحاوويالً ألداا شووبكاي تبييديل الييدوا ر ‪ ،‬كمووا أن الفصووع ال اربووع قوودم‬
‫تحايالً ألداا شبكات التخ ين واإلررال ‪.‬‬
‫‪ -3-9‬الطلم شل األدال‬
‫‪Performance Demands‬‬
‫رئيس ووة لاطا ووب عا ووك األداا‪ .‬أوله ووا ه ووو مقي ووا‬ ‫س وووف سط وورب فيم ووا يا ووي مالم ووة مق ووايي‬
‫"ال اا يييية ‪ "Availability‬ال ووذي ي"ب وور اسخفاض ووص ع وون األعط وواع الت ووي تواجهه ووا الش ووبكة‪.‬‬
‫"اصختناى ‪ "Congestion‬الذي ي"بر ارتفاعص عن زيادة أحماع الحركة‬ ‫وماسيها هو مقيا‬
‫"التيييدخير ال منيييي‬ ‫بالسس ووبة لس وو"ة الش ووبكة (أو لس وو"ة ج ووزا مسه ووا)‪ .‬ومالمه ووا ه ووو مقي ووا‬
‫االختسواق‪ ،‬ولكون فوي‬ ‫‪ ،"Delay‬الذي ي"بر ارتفاعص عن ذاي ما ي"بر عسص ارتفوا مقيوا‬
‫إطار حاالي مختافة من الشبكاي‪ ،‬تحدمسا عسها في الفصاين المالل والرابع‪.‬‬
‫حووين يصووبح ال ار ووب فووي اسووتخدام الشووبكة مشووتركاً فيهووا‪ ،‬ويما و حووق السفوواذ ووسووائاص‪،‬‬
‫وعسوودما يتوجووص هووذا المشووتر سحووو اسووتخدام الشووبكة‪ ،‬ف و ن أوع مووا يطابووص هووو أن تكووون‬
‫الشبكة " اا ة لالرتخداا"‪ ،‬أي ال يوجود سوبب أو عطوع يمسوع عماهوا‪ .‬هوذا موا يصوطاح‬
‫عاووك تسووميتص "بال اا ييية ‪ ."Availability‬وعاووك ذلو فجاهزيووة الشووبكة لالسووتخدام‪ ،‬خووالع‬
‫فتورة زمسيووة م"يسوة‪ ،‬هووي سسووبة الوزمن (ضوومن هووذه الفتورة) الووذي تكووون فيوص الشووبكة جوواهزة‬
‫لالستخدام إلك الزمن الكاي لافتورة الم"يسوة المولخوذة فوي االعتبوار‪ .‬فو ذا كاسوا متسواويين‪،‬‬
‫فالسسبة هي "الواحد" والجاهزية "‪ ،"% 111‬وان لم يكوسا فهي أقع من ذلو ‪ ،‬ألن الفورق‬

‫يصووبح زموون عوودم جاهزيووة الشووبكة لالسووتخدام‪ .‬ويوضووح الجوودوع (‪ )12-7‬ذل و ‪ ،‬حيوول‬
‫ي"طي ال"القاي الزمسية‪ ،‬ويبين كيفية حساب كع من الجاهزية‪ ،‬وعدم الجاهزية‪.‬‬
‫‪T‬‬ ‫اليترة ال منية المقررة لقياس ال اا ية خاللها‬

‫‪S‬‬ ‫اليترة ال منية (ضمن ‪ )T‬التي تكون الشبكة اا ة خاللها‬
‫)‪(T - S‬‬ ‫اليترة ال منية التي تكون فيها الشبكة متو ية‬ ‫ال اا ية‬
‫‪V=S/T‬‬ ‫مقياس ال اا ية ‪Availability‬‬

‫‪NV = (T - S) / T‬‬ ‫مقياس شدا ال اا ية‬
‫ال دول (‪ :)12-9‬مقياس ال اا ية‬
‫وعسدما تكون الشبكة جاهزة لالستخدام‪ ،‬ويحاوع المشتر االستخدام‪ ،‬ويرل أن محاولتص‬
‫بااي بالفشع‪ ،‬كلن يتاقك رسالة مفادها "لقد ت"مر مرور مكالمت "‪ ،‬فهذا ي"سي حصوع‬
‫"اختناى ‪ ."Congestion‬ويحدل هذا االختساق ستيجة عدم وجود س"ة أو أجهزة كافية‬
‫لدل الشبكة‪ ،‬أو لدل أحد أجزائها المشاركة في تقديم الخدمة المطاوبة لامشتر‬
‫إل‬ ‫االختساق عاك أسص سسبة "الدمل المرفو‬ ‫صاحب ال"القة‪ .‬وي"رف مقيا‬
‫وال"وامع‬ ‫الدمل الكلي" ضمن فترة محددة‪ .‬ويوضح الجدوع (‪ )13-7‬هذا المقيا‬
‫عادة في شبكاي تبديع الدوائر الهاتفية‬ ‫المختافة المرتبطة بص‪ .‬ويستخدم هذا المقيا‬
‫كما هو موضح في الفصع المالل‪.‬‬

‫‪L‬‬ ‫الدمل الكلي‬

‫‪S‬‬ ‫(المنيل بن ال)‬
‫الدمل المخدوا ُ‬
‫)‪(L – S‬‬ ‫الدمل المرفو‬ ‫اصختناى‬
‫‪B = (L - S) / L‬‬ ‫مقياس اصختناى ‪Congestion‬‬
‫‪NB = S / L‬‬ ‫مقياس شدا اصختناى (الن ال)‬
‫ال دول (‪ :)13-9‬مقاييس اصختناى‬
‫ويحدل في ب"ق الشبكاي‪ ،‬شبكاي التخزين واإلرسواع الم"طواة فوي الفصوع ال اربوع‪ ،‬أن‬
‫تقبع الشبكة الرسالة‪ ،‬أو وحودة الم"اومواي‪ ،‬المطاووب إرسوالها‪ ،‬ولكون أن تؤخرهوا طوويالً‬
‫قبع إيصالها إلك مقصدها‪ .‬وبالتالي تلتي اسوتجابة هوذا المقصود‪ ،‬الوذي قود يكوون موق"واً‬
‫عاووك اإلسترسووي‪ ،‬بطيئووة جووداً‪ ،‬أو ال توولتي عاووك اإلطووالق‪ ،‬بسووبب وجووود "تييدخير منييي"‬
‫طويووع لارسووالة عبوور الشووبكة‪ ،‬سوواتج عوون عوودم توووفر سوو"ة كافيووة فووي الشووبكة لالسووتجابة‬
‫التو وولخير‬ ‫لألحم وواع المطبق ووة عايهو ووا م وون المش ووتركين‪ .‬ويبو ووين الج وودوع (‪ )14-7‬مقي ووا‬
‫الزمسووي وال"وامووع المرتبطووة بووص‪ .‬وتتضوومن هووذه ال"وامووعت زموون م"الجووة وحوودة الم"اوموواي‬
‫فووي المقاسووم‪ ،‬وزموون استظارهووا فووي هووذه المقاسووم‪ ،‬وزموون إرسووالها فووي قس وواي االتصوواع‪،‬‬
‫إضافة إلك زمن استشارها عبر المسافاي‪.‬‬
‫وتجدر اإلشارة إلك أن " من اصنتفار" يتزايد بتزايد الحمع المطبق‪ ،‬وي"تمود أيضواً عاوك‬
‫"رييعة الشييبكة" فووي سقووع الرسووائع عبوور قسوواي االتصوواع‪ .‬وي"طووي الفصووع ال اربووع تحا ويالً‬
‫التلخير الزمسي‪ ،‬بما في ذل زمن االستظار‪.‬‬ ‫مفصالً لمقيا‬

‫‪P‬‬ ‫من المعال ة في المقارا‬

‫‪W‬‬ ‫من اصنتفار ( بل اإلررال)‬
‫‪S‬‬ ‫من اإلررال (في نوات اصت ال)‬ ‫التدخير‬
‫‪G‬‬ ‫من اصنتشار شبر المرافات‬ ‫ال مني‬
‫اليترة ال منية صنتقال (كمية من) المعلومات من مو ع إل‬

‫‪D=P+W +S+G‬‬
‫يخر شبر الشبكة ‪Delay‬‬
‫ال دول (‪ :)14-9‬مقاييس التدخير ال منيل‬
‫‪Remarks‬‬
‫فووي طوورب موضووو الطاووب عاووك خوودماي الشووبكاي‪ ،‬قوودم هووذا الفصووع سظورة متدرجووة إلووك‬
‫هذا الموضو ‪ .‬فقد بدأ "بالطلم شل النيال" الذي يؤدي تحقيقص إلك تمكوين ال ار وب فوي‬
‫استخدام الشبكة من أن يصبح مشتركاً قاد اًر عاك استخدامها بالف"ع‪ .‬وألن الطاب عاوك‬
‫لاطابواي التاليوة عاوك الشوبكة‪ ،‬فقود تموي د ارسوتص‬ ‫السفاذ إلك خدماي الشوبكة هوو األسوا‬
‫بشكع تفصياي تضمن أخذ "الوضع الدالي" في االعتبار من ساحية‪ ،‬ود ارسوة "مريتقبل‬
‫"فتيرات" زمسيوة مختافوة‬ ‫"تو هيات" مسوتقباية مختافوة‪ ،‬وعاوك أسوا‬ ‫الطلم"‪ ،‬عاك أسوا‬
‫لالس ووتجابة إل ووك ه ووذه التوجه وواي‪ ،‬م وون جه ووة أخ وورل‪ .‬وج وورل أيضو واً توض وويح ارتب وواط ه ووذا‬
‫الطاب بمدل "اصمتداد المطلوم للشبكة"‪.‬‬
‫وب"د أخذ الطاب عاك السفاذ فوي االعتبوار‪ ،‬توم االستقواع خطووة إلوك األموام بلخوذ الطليم‬
‫شل اصرتخداا في االعتبار أيضاً‪ .‬ومصدر هذا الطاب المشتركون الوذين تمكسووا مون‬
‫السفاذ إلك الشبكة‪ .‬وفي هذا اإلطار جري مساقشة " دول أدمال دركة اصرتخداا" بوين‬

‫مواقوع الشوبكة مون أجوع حواالي مختافوة‪ ،‬وفوي هوذا اإلطوار توم ربوط أحمواع الطاوب عاووك‬
‫االسووتخدام "برييعة الشييبكة" المطاوبووة لات"امووع مووع هووذه األحم واع‪ .‬وجووااي هسووا الخطوووة‬
‫المالمة لدراسة الطاوب‪ ،‬أال وهوي طورب مسوللة "الطليم شلي األدال"‪ .‬ومون هوذا المسطاوق‪،‬‬
‫"ال اا ية" الذي يورتبط بلعطواع الشوبكة‬ ‫أداا رئيسة‪ ،‬هي مقيا‬ ‫تم بيان مالمة مقايي‬
‫"التييدخير ال منييي" الووذين‬ ‫"اصختنيياى" ومقيووا‬ ‫أو توقفهووا عوون ال"مووع‪ ،‬وكووع موون مقيووا‬
‫يقيسوا مودل التووازن بوين أحمواع حركووة االسوتخدام وسو"ة الشوبكة‪ ،‬أو سو"ة األجوزاا مسهووا‬
‫ذاي ال"القة‪.‬‬
‫كع من أحمواع‬ ‫وتتطاب دراسة مقياسي األداات "اصختناى والتدخير ال مني" عاك أسا‬
‫حركووة االسووتخدام وسوو"ة الشووبكة‪ ،‬أخووذ طبي"ووة تقسيووة الشووبكة المسووتخدمة فووي االعتبووار‪.‬‬
‫لذل يمكن لاقارئ الكريم في هذا اإلطار ال"ودة إلوك الفصواين المالول وال اربوع الخاصوين‬
‫بشبكاي "تبديع الدوائر"‪ ،‬وشبكاي "التخزين واإلرساع"‪.‬‬

‫الي ل الثامن‬
‫تدديع الشبكات‬
‫‪Network Replacement‬‬
‫يطييرل اييلا الي ييل موضييوع تدييديع الشييبكات شلي أريياس دورة دييياة الشييبكة‪ ،‬التييي‬
‫الي ييل مرييدلتي‪:‬‬ ‫المثل ي ل وفييي اييلا اإلطييار ُينييا‬
‫تُدقييى خاللهييا الشييبكة فاشليتهييا ُ‬
‫المعتيياد يييدتي نتي يية لت ايييد تكيياليو‬
‫المبكييرل فالتدييديع ُ‬ ‫المعتيياد و التدييديع ُ‬
‫التدييديع ُ‬
‫فاشليتهيا‪ ،‬وبيرو الدا ية‬ ‫يانة الشبكة والمداففة شل شملها‪ ،‬وبالتيالي انخييا‬
‫المبكر فيدتي نتي ية لفهيور تقنييات دييدة يمكين للشيبكة‬‫إل تدديثهال أما التدديع ُ‬
‫من خالل ارتخدامها يادة فوا يداا ورفيع فاشليتهيا‪ ،‬بدييع ي يم تديديثها واريتخداا‬
‫ويقييدا الي ييل بع ي‬
‫المعتييادل ُ‬
‫ميين التدييديع ُ‬ ‫التقنيييات ال ديييدة‪ ،‬بييل الو ييول إل ي‬
‫األمثلة التوضيدية شل للكل‬
‫‪ 1-9‬دورة دياة الشبكة‬

‫‪Network Lifecycle‬‬
‫"فوائدها" بالمقارسة مع "تكاليفها"‪ .‬وسقدم‬ ‫تحدد "حياة الشبكة"‪ ،‬بصورة عامة‪ ،‬عاك أسا‬
‫هذه ال"واموع‪ ،‬وال"واموع المرتبطوة بهوا‪ ،‬ول"اسوا‬ ‫فيما ياي تحايالً لحياة الشبكة عاك أسا‬
‫الذي تتب"ص المتغيراي األخرل‪.‬‬ ‫سبدأ "بالزمن" المتغير الرئي‬
‫‪364‬‬
‫الفصل الثامن‪ :‬تحديث الشبكات‬
‫ال من ‪Time‬‬
‫في دراسة حياة الشبكة‪ ،‬سسقوم بالت"امع مع الزمن من خالع ال"وامع التاليةت‬
‫المت ير ال مني‪ ،‬ويقدر هسا بالسسة‪ ،‬ويرمز لص بالرمز )‪.(t‬‬
‫‪ُ ‬‬
‫‪ ‬الو ت الداضر‪ ،‬وهو الزمن الذي يبدأ عسده قيا حياة الشبكة )‪.(t = 0‬‬
‫‪ ‬الماضي‪ ،‬وفيص يكون الزمن )‪.(t < 0‬‬
‫المرتقبل‪ ،‬وفيص يكون الزمن )‪.(t > 0‬‬
‫‪ُ ‬‬
‫التكاليو ‪Cost‬‬
‫تشوومع تك واليف الشووبكة تكوواليف "مباش ورة ‪ ،"Direct‬وتكوواليف " يوور مباش ورة ‪ ،"Indirect‬كمووا‬
‫هو موضح فيما يايت‬
‫‪ ‬التكاليو ال ُمباشرة‪ ،‬وتشمعت‬
‫‪ o‬تكوواليف الشو وراا‪ ،‬وه ووي تكوواليف ي وور متك ووررة‪ ،‬وتوودفع موورة واح وودة‪ ،‬ف ووي‬
‫البداية‪.‬‬
‫‪ o‬تك و وواليف الص و ووياسة‪ ،‬وه و ووي تك و وواليف "متك و ووررة ‪ ،"Repeated‬وت و ووزداد م و ووع‬
‫الزمن‪.‬‬
‫‪ o‬تكاليف األجور‪ ،‬وهي تكاليف متكررة‪ ،‬وتزداد مع الزمن‪.‬‬
‫‪ o‬تكاليف مباشرة أخرل‪ ،‬قد تكون متكررة أو ير متكررة‪.‬‬
‫‪ ‬التكييييياليو غيييييير ال ُمباشيييييرة‪ ،‬وتك و ووون ساتج و ووة ع و وون ع و وودم رض و ووك ال" و وواماين أو‬
‫المستخدمين‪ ،‬وقد تكون متكررة أو ير متكررةل‬

‫‪ُ ‬م مل التكاليوت‬

‫‪ o‬خالع سسة محددةت ) )‪.(c (t‬‬
‫‪ o‬عاك مدل السسواي من )‪ (t = 0‬وحتك السسة المحددة (‪(t‬ت‬
‫‪t t‬‬
‫) ‪C (t )   c(t‬‬
‫‪t 0‬‬
‫اليوا د ‪Benefits‬‬
‫كما هو الحاع في تكاليف الشبكة‪ ،‬تتضومن فوائود الشوبكةت فوائود "مباشورة"‪ ،‬وفوائود " يور‬
‫مباشرة"‪ ،‬كما هو موضح فيما يايت‬
‫‪ ‬فوا د ُمباشرة‪ ،‬ممع "الفاعاية ‪ "Efficiency‬و "الجودة ‪."Quality‬‬
‫‪ ‬فوا د غير ُمباشرة‪ ،‬ممع فورص التطووير الجديودة‪ ،‬والتووفير الحاصوع مون أجوور‬
‫الخدماي التي سبقي استخدام الشبكة (الجديدة)‪.‬‬
‫‪ُ ‬م مل اليوا دت‬
‫‪ o‬خالع سسة محددةت ) )‪.(b (t‬‬
‫‪ o‬عاك مدل السسواي من )‪ (t = 0‬وحتك السسة المحددة (‪(t‬ت‬
‫‪t t‬‬
‫) ‪B(t )   b(t‬‬
‫‪t 0‬‬
‫الياشلية اص ت ادية ‪Economic Efficiency‬‬

‫ت"رف الفاعاية االقتصادية من البداية (‪ ،)t = 0‬وحتك سسة م"يسة (‪ )t = T‬هيت‬
‫)‪E (T) = B (T) / C (T‬‬

‫دياة الشبكة ‪Network Life‬‬

‫يمكوون السظوور إلووك حيوواة الشووبكة موون خووالع عوواماين همووات "ال"موور (االقتصووادي) األممووع‬
‫لاشبكة"‪ ،‬و"الحياة المت"ادلة (اقتصادياً) لاشبكة"‪ ،‬وفيما ياي ت"ريف بكع مسهمات‬
‫‪ ‬العمر األمثل ‪Optimum Life‬ت يتحقق ال"مور األمموع لاشوبكة )‪ (T = Topt‬عسود‬
‫= ‪(E‬‬ ‫السووسة التووي تصووع فيهووا الفاعايووة االقتصووادية إلووك قيمتهووا ال"ظمووك‬
‫)‪.Emax‬‬
‫‪ :Even‬تتحقوق الحيواة المت"ادلوة فوي السوسة التوي تتسواول‬ ‫‪Life‬‬ ‫المتعادلية‬
‫‪ ‬الديياة ُ‬
‫‪ (T‬أي عس وودما تص ووبح الفاعاي ووة‬ ‫=‬ ‫فيه ووا التك وواليف م ووع الفوائ وود (‪Teven‬‬
‫االقتصادية مساوية لاواحد الصحيح )‪.(E = 1‬‬
‫‪ 2-9‬الدا ة إل التدديع‬
‫‪Need for Replacement‬‬
‫هسا مسللتان رئيستان في موضو الحاجة إلك تحديل الشبكاي‪ ،‬سقدم فيماً ت"ريفاً‬
‫بكع مسهمات‬
‫‪ ‬ت ورتبط المسووللة األولووك "بانتهيييال ديييياة الشيييبكة" سظ و اًر لت ازيوود تكوواليف صووياستها‬
‫بالمقارس ووة م ووع فوائ وودها‪ ،‬مم ووا ي ووؤدي إل ووك اسخف وواق فاعايته ووا‪ ،‬عسدئ ووذ ال ب وود م وون‬
‫استبداع الشبكة‪ ،‬حتك وان كان هذا االستبداع بشبكة مماماة في التقسية‪ ،‬وفي‬

‫اإلمكاسي وواي والتطبيق وواي‪ ،‬وه ووذا م ووا يمك وون أن سس ووميص "بالحاج ووة الم"ت ووادة إل ووك‬
‫التحديل"‪.‬‬
‫‪ ‬وتت"اق المسللة الماسية "بفهيور تقنييات دييدة" تتمتوع ب مكاسيواي جديودة وتقودم‬
‫فوائد وفرص جديدة ال تستطيع الشبكة القائمة بالتقسياي التوي تسوتخدمها تووفير‬
‫ما يماماها‪ ،‬عاك الر م من أن فاعاية الشبكة ما تزاع في ارتفا ‪ .‬في مموع هوذه‬
‫المبكييير"‪ .‬فالفوائ وود الت ووي تق وودمها التقسي وواي‬
‫الحال ووة تب وورز الحاج ووة إل ووك "التديييديع ُ‬
‫الجديوودة‪ ،‬عاووك الوور م موون كافتهووا‪ ،‬ربمووا تووؤدي إلووك رفووع الفاعايووة بشووكع أكبوور‬
‫عاك مدل السسواي القادموة‪ ،‬يتجواوز فاعايوة الشوبكة بشوكاها الحوالي عاوك مودل‬
‫هذه السسواي‪.‬‬
‫وسوووف سقوودم فيمووا ياووي تحاوويالً لكووع موون هوواتين المسووللتين بهوودف تقووديم وسووائع لهووذا‬
‫التحايع يمكن استخدامها في الحاالي ال"ماية‪.‬‬
‫المبكر‬
‫المعتاد والتدديع ُ‬
‫‪ 3-9‬التدديع ُ‬
‫‪Normal Replacement and Early Replacement‬‬
‫المعتاد" عاك ما تقدم في موضوو "دورة حيواة الشوبكة"‪ .‬لكون "التديديع‬

‫ي"تمد "التدديع ُ‬
‫المبكر" يحتاج إلك أخذ عوامع أخرل في االعتبار‪ .‬ففي تحايع هذا التحديل‪ ،‬البود مون‬
‫ُ‬
‫أخووذ تكوواليف التقسيووة الجديوودة وفوائوودها فووي االعتبووار‪ ،‬إلووك جاسووب تكوواليف وفوائوود التقسيووة‬

‫القديمة‪ .‬كما يجب وضع التقسية الجديدة عاك ذاي المدل الزمسي لاتقسية القديمة‪ ،‬وذل‬
‫في د ارسة التكاليف والفوائد‪ ،‬كما هو موضح فيما يايت‬
‫المدق ال مني ‪Time Range‬‬

‫الفتورة الزمسيووة التوي يمكوون خاللهوا توووفير التحووديل المبكور‪ ،‬هووي "ال"مور األممووع" لاشووبكة‪،‬‬
‫أيت من )‪ (t = 0‬وحتك )‪ .(t = Topt‬والسسة التي يحدل عسدها التحديل المبكور‪ ،‬ال‬
‫بوود أن تقووع خووالع ال"موور األمم وع لاشووبكة القديمووة‪ .‬وعاووك ذل و ي"بوور عوون "سووسة التحووديل‬
‫‪ "Trep‬كما يايت )‪.(0 < t = Trep < Topt‬‬
‫تكاليو التقنية ال ديدة ‪Cost of New Network Technology‬‬

‫‪ ‬خالع سسة محددةت ))‪.(cn (t‬‬
‫‪ ‬عاك مدل السسواي من )‪ (t = Trep‬وحتك السسة المحددة (‪(t‬ت‬
‫‪t‬‬
‫)‪Cn(t) =  cn(t‬‬
‫‪t Trep‬‬
‫فوا د التقنية ال ديدة ‪Benefits of New Network Technology‬‬

‫‪ ‬خالع سسة محددةت ) )‪.(bn (t‬‬
‫‪ ‬عاك مدل السسواي من )‪ (t = Trep‬وحتك السسة المحددة (‪(t‬ت‬
‫‪t‬‬
‫)‪Bn(t) =  bn(t‬‬
‫‪t Trep‬‬

‫الياشلية اص ت ادية ‪Economic Efficiency‬‬

‫‪ ‬بل التدديع‪ :‬خالع الفترة من )‪ (t = 0‬وحتك )‪(t = Trep‬ت‬
‫)‪Eold (0 to Trep) = Bold (0 to Trep) / Cold (0 to Trep‬‬
‫‪ ‬بعد التدديع‪ :‬خالع الفترة من )‪ (t = Trep‬وحتك )‪(t = Topt‬ت‬
‫)‪Enew (t) = Bnew (t) / Cnew (t‬‬
‫‪ ‬الياشلية الكلية بل وبعد التدديع‪ :‬خالع الفترة )‪(t = 0‬‬
‫وحتك )‪ (t = Trep‬مم من )‪ (t = Trep‬وحتك )‪(t = Topt‬ت‬
‫) ‪Bold (0toTrep )  Bnew(TreptoTopt‬‬

‫= )‪Eall (T‬‬
‫) ‪Cold (0toTrep )  Cnew (TreptoTopt‬‬
‫‪Optimum Early Replacement Time‬‬ ‫المبكر األمثل‬

‫من التدديع ُ‬
‫سسقدم فيما ياي المبدأ الذي يستسد إليص زمن التحديل المبكر األممع الذي يصع بسا إلك‬
‫سسة هذا التحديل‪ ،‬كما سس"طي األساوب الذي يمكن بواسطتص تحديد هذه السسة‪.‬‬
‫‪ ‬المبييدأ‪ :‬إن سووسة التحووديل المبكوور األممووع ))‪ (Trep(opt‬هووي السووسة التووي تصووع‬
‫"بالفاعاية الكاية" إلك قيمة عظمك ))‪ ،(Eall max (Topt‬عاك أن تتجواوز القيموة‬
‫ال"ظمك لفاعاية التحديل الم"تاد ))‪.(E (Topt‬‬
‫)‪Eall max (Topt) > E (Topt‬‬
‫المبكر‪ :‬تغيير قيمة )‪ ،(Trep‬في المجاع‬
‫‪ ‬أرلوم إي اد رنة التدديع ُ‬
‫)‪ ،(0 to Topt‬وايجاد )‪ (Eall‬حتك يتحقق المبدأ المطاوب‪ ،‬وسصع إلك السسة‬
‫المسشودةت‬
‫)‪Trep = Trep(opt‬‬

‫‪ 4-9‬مثال (‪ :)1‬العمر األمثل للشبكة‬

‫‪Example (1): Network Optimum Life‬‬
‫يقدم المماع التوالي عرضواً لكوع مون "تكواليف" و"فوائود" شوبكة‪ ،‬يتضومن إعطواا قيموة كوع‬
‫مسهمووا بشوكع سووسوي‪ ،‬مووم بشووكع تراكمووي عاووك موودل سووسواي‪ ،‬إضووافة إلووك وضوو"هما م" واً‬
‫ضوومن عامووع "فاعايووة الشووبكة"‪ ،‬مووم مالحظووة "عمرهووا األممووع"‪ .‬وي"طووي الجوودوع (‪)1-8‬‬
‫هذه القيم مقدرة بوحدة مالية مفترضة و ير محددة‪ ،‬وال تتغير قيمتهوا موع الوزمن‪ .‬و ايوة‬
‫وض ووع‬ ‫ذل و توض وويح األس وواليب ال"امووة لد ارس ووة تح ووديل الش ووبكاي سووابقة ال ووذكر‪ ،‬ول ووي‬
‫تكوواليف وفوائوود محووددة بوحوودة ماليووة م"روفووة‪ .‬ويوضووح الجوودوع أيض واً أن الت ووازن بووين‬
‫التكاليف والفوائد يحدل في "السسة الراب"ة"‪ ،‬كما أن الفاعاية تصع إلوك قيمتهوا ال"ظموك‬
‫في "السسة المامسة"‪ ،‬حيل يتحقق عسدها ال"مر األممع لاشبكة‪.‬‬
‫ويوضو ووح الشو ووكع (‪ )1-8‬تغيو وور التكو وواليف والفوائو وود سو ووسوياً‪ ،‬ويو وودعك هو ووذا التغيو وور عو ووادة‬
‫"بالجريان المالي ‪ ."Cash Flow‬ويبين الشوكع (‪ )2-8‬التغيور التراكموي لاتكواليف والفوائود‬
‫الذي ي"ورف "بالجريوان الموالي التراكموي ‪ ."Accumulated Cash Flow‬كموا يوضوح الشوكع‬
‫(‪ )3-8‬تغير فاعاية الشبكة مع الوزمن‪ ،‬حيول تصوع الشوبكة إلوك فاعايتهوا ال"ظموك فوي‬
‫السسة المامسة‪.‬‬

‫الياشلية‬ ‫التكاليو واليوا د‬ ‫اليوا د (‪)+‬‬ ‫التكاليو (‪)-‬‬ ‫ال من‬

‫)‪(E‬‬ ‫التراكا‬ ‫رنوياً‬ ‫التراكا‪B :‬‬ ‫رنوياً‪b :‬‬ ‫التراكا‪C :‬‬ ‫رنوياً‪c :‬‬ ‫)‪(t‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪300 -‬‬ ‫‪300 -‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪0‬‬
‫‪0.32‬‬ ‫‪230 -‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪330‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪0.61‬‬ ‫‪330 -‬‬ ‫‪80‬‬ ‫‪200‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪330‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪0.83‬‬ ‫‪60 -‬‬ ‫‪70‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪360‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪60‬‬ ‫‪400‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪400‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪1.11‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪500‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪450‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪1.18‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪600‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪530‬‬ ‫‪60‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪1.20‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪700‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪580‬‬ ‫‪70‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪1.21‬‬ ‫‪340‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪800‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪660‬‬ ‫‪80‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪1.20‬‬ ‫‪350‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪400‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪750‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪1.18‬‬ ‫‪350‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪3000‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪850‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪30‬‬
‫‪1.15‬‬ ‫‪340‬‬ ‫‪30 -‬‬ ‫‪3300‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪460‬‬ ‫‪330‬‬ ‫‪33‬‬
‫‪1.11‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪20 -‬‬ ‫‪3200‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪3080‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪32‬‬
‫‪1.07‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪30 -‬‬ ‫‪3300‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪3230‬‬ ‫‪330‬‬ ‫‪33‬‬
‫‪1.04‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪40 -‬‬ ‫‪3400‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪3350‬‬ ‫‪340‬‬ ‫‪34‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪50 -‬‬ ‫‪3500‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪3500‬‬ ‫‪350‬‬ ‫‪35‬‬
‫ال دول (‪ :)1-9‬مثال دول إي اد العمر األمثل للشبكة‬
‫‪100‬‬
‫‪50‬‬
‫‪0‬‬
‫‪-50‬‬
‫‪-100‬‬
‫‪-150‬‬
‫‪Cost‬‬
‫‪-200‬‬
‫‪Benefits‬‬
‫‪-250‬‬
‫‪-300‬‬
‫‪Year Year Year Year Year Year Year Year‬‬
‫)‪(0) (2) (4) (6) (8) (10) (12) (14‬‬
‫الشكل (‪ :)1-8‬تكاليف الشبكة وفوائدها السنوية‬

‫‪150‬‬
‫‪100‬‬
‫‪50‬‬
‫‪0‬‬
‫‪-50‬‬
‫‪-100‬‬
‫‪-150‬‬
‫‪-200‬‬
‫‪-250‬‬
‫‪-300‬‬
‫‪Year (0)Year (2)Year (4)Year (6)Year (8) Year‬‬ ‫‪Year‬‬ ‫‪Year‬‬
‫)‪(10‬‬ ‫)‪(12‬‬ ‫)‪(14‬‬
‫الشكل (‪ :)2-8‬تراكم تكاليف الشبكة وفوائدها‬
‫‪1.4‬‬ ‫‪Efficiency‬‬
‫‪1.2‬‬
‫‪1‬‬
‫‪0.8‬‬
‫‪0.6‬‬
‫‪0.4‬‬
‫‪0.2‬‬
‫‪0‬‬
‫)‪Year (1) Year (3) Year (5) Year (7) Year (9) Year (11) Year (13) Year (15‬‬
‫الشكل (‪ :)3-8‬تغير فاعلية الشبكة مع الزمن‬

‫‪ 1-9‬مثال (‪ :)2‬تدديع الشبكة‬

‫‪Example (2): Network Replacement‬‬
‫يرتبط هذا الممواع بالممواع السوابق ويطورب شوبكة جديودة‪ ،‬يطاوب د ارسوة مسوللة االسوتغساا‬
‫عن الشبكة القديمة واستبدالها بهذه الشبكة الجديدة‪.‬‬
‫الشبكة ال ديدة‬
‫الطريقة التي تم من خاللها تقديم الشوبكة‬ ‫يوضح الجدوع (‪ )2-8‬الشبكة الجديدة بسف‬
‫القديمة في الجدوع (‪ .)1-8‬ويبين الجدوع أن التوازن بين التكواليف والفوائود يحودل موا‬
‫بووين "السووسة الماسيووة" و"السووسة المالمووة"‪ ،‬كمووا أن الفاعايووة تصووع إلووك قيمتهووا ال"ظمووك فووي‬
‫"السسة ال"اشرة"‪ ،‬حيل يتحقق ال"مر األممع لاشبكة‪ .‬ويالحظ في هذا الجدوع أن القيموة‬
‫ال"ظمووك لافاعايووة فووي الشووبكة الجديوودة )‪ ،(2.29‬التووي تتحقووق فووي السووسة ال"اشورة‪ ،‬تفوووق‬
‫بكمير القيمة ال"ظموك لفاعايوة الشوبكة القديموة )‪ (1.21‬التوي تتحقوق فوي السوسة المامسوة‪.‬‬
‫وعاك ذل ف ن مسللة االستغساا عن الشبكة القديمة واستبدالها بالشبكة الجديدة تستحق‬
‫الدراسة‪ ،‬وهو ما سسقدمص فيما ياي‪.‬‬
‫المبكر للشبكة القديمة بالشبكة ال ديدة‬

‫اصرتبدال ُ‬
‫األولوك‪ .‬وكممواع عاوك ذلو ‪،‬‬ ‫جري دراسة االستبداع المبكر عاك مدل السسواي الخمو‬
‫يبين الجدوع (‪ )3-8‬دراسة هذا االستبداع في السسة الماسية من عمع الشبكة‬
‫األولك‪ ،‬حيول يوتم إعوداد الشوبكة الجديودة خوالع هوذه السوسة أمسواا عموع الشوبكة القديموة‪،‬‬
‫لتبدأ الشبكة الجديدة ال"مع في السسة المالمة‪ .‬ويوضح الجدوع أن هذا االستبداع المبكر‬

‫يحقق فاعاية أعاوك فوي السوسة المامسوة‪ ،‬التوي تمموع ال"مور األمموع لاشوبكة القديموة‪( ،‬تباو‬
‫‪ ،)1.34‬موون الفاعايووة التووي تحققهووا الشووبكة القديمووة فيمووا لووو بقيووي ولووم تسووتبدع (وتبا و‬
‫‪ .)1.21‬وعاووك ذل و يصووبح االسووتبداع المبكوور خي و اًر موون االستظووار حتووك استهوواا ال"موور‬
‫األممع لاشبكة‪.‬‬
‫التكاليو واليوا د‬ ‫اليوا د (‪)+‬‬ ‫التكاليو (‪)-‬‬ ‫ال من‬

‫الياشلية‬
‫)‪(t‬‬
‫)‪(E‬‬ ‫التراكا‬ ‫رنوياً‬ ‫التراكا‪B :‬‬ ‫رنوياً‪b :‬‬ ‫التراكا‪C :‬‬ ‫رنوياً‪c :‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪250 -‬‬ ‫‪250 -‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪250‬‬ ‫‪250‬‬ ‫‪0‬‬
‫‪0.47‬‬ ‫‪335 -‬‬ ‫‪335‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪255‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪0.91‬‬ ‫‪25 -‬‬ ‫‪330‬‬ ‫‪240‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪265‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪1.29‬‬ ‫‪80‬‬ ‫‪305‬‬ ‫‪360‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪280‬‬ ‫‪35‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪1.6‬‬ ‫‪380‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪480‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪1.85‬‬ ‫‪275‬‬ ‫‪45‬‬ ‫‪600‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪325‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪2.03‬‬ ‫‪365‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪720‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪355‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪2.15‬‬ ‫‪450‬‬ ‫‪85‬‬ ‫‪840‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪340‬‬ ‫‪35‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪2.23‬‬ ‫‪530‬‬ ‫‪80‬‬ ‫‪460‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪430‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪2.27‬‬ ‫‪605‬‬ ‫‪75‬‬ ‫‪3080‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪475‬‬ ‫‪45‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪2.29‬‬ ‫‪675‬‬ ‫‪70‬‬ ‫‪3200‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪525‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪30‬‬
‫‪2.28‬‬ ‫‪740‬‬ ‫‪65‬‬ ‫‪3320‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪580‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪33‬‬
‫‪2.25‬‬ ‫‪800‬‬ ‫‪60‬‬ ‫‪3440‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪640‬‬ ‫‪60‬‬ ‫‪32‬‬
‫‪2.21‬‬ ‫‪855‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪3560‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪705‬‬ ‫‪65‬‬ ‫‪33‬‬
‫‪2.17‬‬ ‫‪405‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪3680‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪775‬‬ ‫‪70‬‬ ‫‪34‬‬
‫‪2.12‬‬ ‫‪450‬‬ ‫‪45‬‬ ‫‪3800‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪850‬‬ ‫‪75‬‬ ‫‪35‬‬
‫ال دول (‪ :)2-9‬تكاليو الشبكة ال ديدة وفوا داا‬

‫التكاليو واليوا د‬ ‫اليوا د (‪)+‬‬ ‫التكاليو (‪)-‬‬ ‫ال من‬

‫الياشلية‬
‫)‪(t‬‬
‫)‪(E‬‬ ‫التراكا‬ ‫رنوياً‬ ‫التراكا‪B :‬‬ ‫رنوياً‪b :‬‬ ‫التراكا‪C :‬‬ ‫رنوياً‪c :‬‬
‫‪0‬‬ ‫‪300-‬‬ ‫‪300-‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪0‬‬
‫‪0.32‬‬ ‫‪230-‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪330‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪0.34‬‬ ‫‪380-‬‬ ‫‪370-‬‬ ‫‪200‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪580‬‬ ‫‪270‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪0.55‬‬ ‫‪265-‬‬ ‫‪335‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪585‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪0.74‬‬ ‫‪355-‬‬ ‫‪330‬‬ ‫‪440‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪545‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪0.92‬‬ ‫‪50-‬‬ ‫‪305‬‬ ‫‪560‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪630‬‬ ‫‪35‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪1.08‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪300‬‬ ‫‪680‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪630‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪1.22‬‬ ‫‪345‬‬ ‫‪45‬‬ ‫‪800‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪655‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪1.34‬‬ ‫‪235‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪420‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪685‬‬ ‫‪30‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪1.44‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪85‬‬ ‫‪3040‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪720‬‬ ‫‪35‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪1.53‬‬ ‫‪400‬‬ ‫‪80‬‬ ‫‪3360‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪760‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪30‬‬
‫‪1.59‬‬ ‫‪475‬‬ ‫‪75‬‬ ‫‪3280‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪805‬‬ ‫‪45‬‬ ‫‪33‬‬
‫‪1.64‬‬ ‫‪545‬‬ ‫‪70‬‬ ‫‪3400‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪855‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪32‬‬
‫‪1.67‬‬ ‫‪630‬‬ ‫‪65‬‬ ‫‪3520‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪430‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪33‬‬
‫‪1.69‬‬ ‫‪670‬‬ ‫‪60‬‬ ‫‪3640‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪470‬‬ ‫‪60‬‬ ‫‪34‬‬
‫‪1.70‬‬ ‫‪725‬‬ ‫‪55‬‬ ‫‪3760‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪3035‬‬ ‫‪65‬‬ ‫‪35‬‬
‫‪1.701‬‬ ‫‪775‬‬ ‫‪50‬‬ ‫‪3880‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪3305‬‬ ‫‪70‬‬ ‫‪36‬‬
‫‪1.69‬‬ ‫‪820‬‬ ‫‪45‬‬ ‫‪2000‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪3380‬‬ ‫‪75‬‬ ‫‪37‬‬
‫‪1.68‬‬ ‫‪860‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪2320‬‬ ‫‪320‬‬ ‫‪3260‬‬ ‫‪80‬‬ ‫‪38‬‬
‫المبكر للشبكة القديمة بال ديدة في الرنة الثانية‬
‫ال دول (‪ :)3-9‬درارة اصرتبدال ُ‬
‫يالح ووظ م وون الج وودوع (‪ )3-8‬أن الفاعاي ووة تس ووتمر بالت ازي وود حت ووك الس ووسة السادس ووة عشو ورة‬
‫(حيل تصع إلك ‪ )1.701‬مم تبدأ باالسخفاق‪ ،‬وتممع هوذه السوسة ال"مور األمموع لحالوة‬
‫االس ووتبداع ف ووي الس ووسة الماسيو ووة‪ .‬وق وود تظه وور خ ووالع ه ووذه الفتو ورة إمكاس وواي تقسي ووة جديووودة‬
‫تس ووتوجب االس ووتبداع المبك وور لاش ووبكة الت ووي كاس ووي جدي وودة بش ووبكة أح وودل وأكم وور كف ووااة‪.‬‬
‫وبالطبع يمكن دراسة ذل في إطار ذاي المبادئ السابقة‪.‬‬

‫الطريقة عاك‬ ‫لم تقتصر دراسة االستبداع عاك "السسة الماسية"‪ ،‬بع جري الدراسة وبسف‬
‫سو ووسواي محتماو ووة أخو وورل لالسو ووتبداع‪ .‬وياخو ووص الجو وودوع (‪ )4-8‬الفاعايو ووة الساتجو ووة عو وون‬
‫االسوتبداع فوي السووسة المامسوة (سووسة ال"مور األممووع لاشوبكة القديمووة)‪ ،‬م"تبو اًر كووع سوسة موون‬
‫األولووك موون عمور الشووبكة القديمووة‪ ،‬سووسة محتماوة لالسووتبداع‪ .‬كمووا يبووين‬ ‫السوسواي الخمو‬
‫الجدوع أيضاً‪ ،‬سسة ال"مر األممع لكع حالة من حاالي االستبداع المطروحة‪ ،‬والفاعاية‬
‫الساتجة عسد هذه السسة‪.‬‬
‫الياشلية في الرنة‬
‫الياشلية شند رنة العمر‬ ‫رنة العمر األمثل للدالة‬
‫الثامنة (العمر األمثل‬ ‫المبكر‬
‫رنة اصرتبدال ُ‬
‫األمثل‬ ‫المطرودة‬
‫للشبكة القديمة)‬
‫‪1.64‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪1.342‬‬ ‫الرنة األول‬
‫‪1.70‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪1.343‬‬ ‫الرنة الثانية‬
‫‪1.75‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪1.31‬‬ ‫الرنة الثالثة‬
‫‪1.77‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪1.26‬‬ ‫الرنة الرابعة‬
‫‪1.78‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪1.18‬‬ ‫الرنة الخامرة‬
‫المبكر للشبكة القديمة بال ديدة في الرنة الثانية‬
‫ال دول (‪ :)4-9‬درارة اصرتبدال ُ‬
‫يالح ووظ ف ووي الج وودوع (‪ )4-8‬وج ووود فائ وودة ف ووي االس ووتبداع اعتب ووا اًر م وون الس ووستين األول ووك‬
‫والماسيووة‪ .‬واذا توولخر االسووتبداع عوون ذلو تووسخفق الفائوودة‪ ،‬موون حيوول الفاعايووة فووي السووسة‬
‫المامسة‪ ،‬وي"طي الشكع (‪ )4-8‬توضيحاً إضافياً لذل ‪ .‬وتجدر اإلشارة إلوك أن الفاعايوة‬
‫تزيد ب"ود "السوسة المامسوة" (سوسة ال"مور األمموع لاتقسيوة القديموة) بسوبب التالشوي التودريجي‬
‫لتوولمير تقسيووة الشووبكة القديمووة‪ ،‬والت ازيوود التوودريجي لتوولمير تقسيووة الشووبكة الجديوودة‪ .‬لكوون ذلو‬

‫يبقك بحدود‪ ،‬حيل تصوع الفاعايوة إلوك قيموة عظموك‪ ،‬فوي سوسة "ال"مور األمموع الجديود"‪،‬‬
‫مم تبدأ باالسخفاق ب"د ذل ‪.‬‬
‫‪1.35‬‬
‫‪1.3‬‬
‫‪1.25‬‬
‫‪1.2‬‬
‫‪Efficiency at‬‬
‫‪1.15‬‬ ‫)‪T(opt‬‬
‫‪1.1‬‬
‫‪1.05‬‬
‫‪Year‬‬ ‫‪Year‬‬ ‫‪Year‬‬ ‫‪Year‬‬ ‫‪Year‬‬
‫)‪(1‬‬ ‫)‪(2‬‬ ‫)‪(3‬‬ ‫)‪(4‬‬ ‫)‪(5‬‬
‫الشكل (‪ :)4-8‬تغير الفاعلية تبعاً لسنة استبدال الشبكة القديمة بالجديدة‪.‬‬
‫وتجدر اإلشارة إلوك أن قيموة الشوبكة القديموة ب"ود اسوتبدالها لوم تؤخوذ فوي االعتبوار‪ ،‬فيموا‬
‫طورب فووي هوذا الفصووع‪ ،‬مون مسطاووق أسهووا أصوبحي بووال قيموة ب"وود ظهوور الشووبكة الجديوودة‬
‫األقع تكافة‪ ،‬واألعاك فاعاية‪.‬‬

‫طوورب هووذا الفصووع موضووو "تديييديع الشيييبكات" موون مسظووورينت مسظووور التحووديل ب"وود‬
‫اسقضوواا "ال"موور األممووع لاش ووبكة" (أو ل"اووص ال"موور االفت ارضووي له ووا)‪ ،‬وأطاقسووا عاووك ه ووذا‬
‫المعتيييادع م ووم مسظ ووور التح ووديل ب" وود فتوورة تق ووع ع وون ال"م وور‬
‫التح ووديل وص ووف "التديييديع ُ‬
‫المبكير"‪ ،‬وذلو بسوبب تقسيوة جديودة تقودم فوائود أفضوع‬
‫االفتراضي لاشبكة‪ ،‬أي "التدديع ُ‬
‫وفاعايووة أعاووك م وون التقسيووة القائمووة‪ .‬وق وود قوودم الفصووع أس وواليب ووسووائع لد ارسووة "ال"م وور‬
‫األممع لشبكة" وتحديد موعد "التحديل الم"تادع وكذل دراسة وجود تقسية جديدة وتحديد‬
‫موعد "التحديل المبكر"‪ .‬وأعطك الفصع أمماة عاك كع من هاتين الحالتين‪.‬‬
‫اعتمدي األساليب والوسائع التي قدمها الفصع‪ ،‬في كع من حالتي التحوديل "الم"تواد"‬
‫والتحديل "المبكر"‪ ،‬عاك مالمة عوامع رئيسوة‪ ،‬وعواموع أخورل مرتبطوة بهوا‪ .‬وقود شوماي‬
‫ال"وامع الرئيسةت "ال من" المتغير األبدي‪ ،‬و"التكاليو" التي يجوب تحماهوا‪ ،‬موم "اليوا يد"‬
‫رئيسي لاتقييم‪ ،‬هو مقيا‬ ‫التي يمكن الحصوع عايها‪ .‬كما اعتمدي أيضاً عاك مقيا‬
‫"الياشلية" المورتبط بال"واموع المالموة‪ .‬واسوتسدي األسواليب والوسوائع إلوك عمايواي شوماي‬
‫"تو وراكم" التك وواليف والفوائ وود م ووع ال ووزمن‪ ،‬و"متاب" ووة" تغيو وراي الفاعاي ووة الساتج ووة‪ ،‬و"تجري ووب"‬
‫احتموواالي التحووديل فووي أوقوواي مختافووة‪ ،‬ود ارسووة الفاعايووة الساتجووة عوون ذل و ‪ .‬وبووالطبع‬
‫يمكن لاقارئ الكريم كتابة برامج حاسوبية بسيطة لتسفيذ هذه ال"ماياي‪ ،‬أو ربما استخدام‬
‫الممتدة ‪ "Spreadsheet‬في هذا السبيع‪.‬‬
‫برمجياي "ال داول ُ‬

‫ويستطيع القارئ الكريم االستفادة مون هوذا م"طيواي هوذا الفصوع‪ ،‬بموا فوي ذلو الوسوائع‬
‫واألسوواليب‪ ،‬واألمماووة التوضوويحية‪ ،‬أن يقوووم بد ارسوواي تبووين "فاشلييية شييبكتي"‪ ،‬وأن يقوورن‬
‫ذل بد ارسواي "للتقنيات الدديثة المتوفرة" واحتمواالي "التديديع"‪ ،‬كوي يسوتفيد مون ذلو‬
‫في تطوير فاعاية شبكتص وزيادة م"طياتها‪.‬‬

‫الي ل التارع‬
‫مياايا إدارة الشبكات ومتطلبات تو ييها‬
‫‪Network Management Concepts and‬‬
‫‪Description Requirements‬‬
‫يهيييتا ايييلا الي يييل بيييالتعريو بميييياايا إدارة الشيييبكات‪ ،‬كميييا ُيركييي شلييي متطلبيييات‬
‫تو يييييها‪ ،‬بميييا يشيييمل متطلبيييات تو ييييو كيييل مييين‪ :‬المكونيييات التقنيييية للشيييبكات‪،‬‬
‫المرتبطيية بهييا‪ ،‬إضييافة إل ي تو يييو دالتهييا التش ي يليةل ويييدتي‬
‫والعنا يير اإلنرييانية ُ‬
‫طيرل متطلبيات تو ييو الشيبكات ميع ميياايا إدارتهيا مين منطيى أن الخطيوة األولي‬
‫ندو اإلدارة ايي التعيرو شلي ميا ُيطليم إدارتييل فيي موضيوع ميياايا اإلدارة‪ ،‬ينطليى‬
‫الي ل من الميهيوا العياا ليإلدارة‪ُ ،‬ليقيدا مين خالليي ميهيوا إدارة الشيبكات‪ ،‬وميا ورد‬
‫الخبيرال المريتقلينل‬ ‫بشدن للك من بل اصتداد الدولي لالت ياصت‪ ،‬ومين بيل بعي‬
‫وفي بيان متطلبات تو يو مكونات الشبكات‪ُ ،‬يرك الي ل شل كييية تو يو ال‬
‫المكونات‪ ،‬وبيان دالتها‪ ،‬ومتطلبيات المداففية شليهيال وفيي طيرل متطلبيات تو ييو‬
‫العنا يير اإلنرييانية المرتبطيية بالشييبكات‪ ،‬يتطييرى الي ييل إل ي المرييؤولين فني ياً شيين‬
‫الشبكة من نادية‪ ،‬وال ُمرتخدمي الشبكة من نادية ثانيةل وفيي موضيوع متطلبيات‬
‫تو ييييو إدارة الداليييية التشيييي يلية للشييييبكة‪ُ ،‬يرّكييي الي ييييل شليييي شييييؤون م ار بتهييييا‪،‬‬
‫ويو ييييي الي ييييل بضييييرورة اصاتميييياا‬
‫المدتملييييةل ُ‬
‫وأشطالهييييا‪ ،‬وت يراتهييييا المرييييتقبلية ُ‬
‫بتو يو الشيبكات‪ ،‬وبنيال ري الت خا ية لهيلا ال ير ‪ ،‬إضيافة إلي اصريتيادة مين‬
‫‪383‬‬
‫الفصل التاسع‪ :‬مفاهيم إدارة الشبكات ومتطلبات توصيفها‬
‫ال الر الت في إ رال الدراريات واشيداد التقيارير الينيية الدوريية التيي تقيوا بتقيييا‬
‫المقتردات بشدن تطويراال‬
‫الشبكة‪ ،‬وتقديا ُ‬
‫‪ 1-5‬مياايا إدارة الشبكات‬

‫‪Network Management Concepts‬‬
‫سوف سطرب فيما ياي مفاهيم إدارة الشبكاي من خالع بيان المفهووم ال"وام لهوذه اإلدارة‪،‬‬
‫ومووا يقدمووص االتحوواد الوودولي لالتصوواالي فووي هوذا المجوواع‪ ،‬إلووك جاسووب مووا يقترحووص ب"ووق‬
‫الخبراا في هذا الموضو ‪.‬‬
‫‪ 1-1-5‬الميهوا العاا إلدارة الشبكات‬

‫‪Basic Concept of Network Management‬‬
‫فووي طوورب المفهوووم ال"ووام إلدارة الشووبكاي‪ ،‬سوووف سبوودأ بووالمفهوم ال"ووام لووإلدارة‪ ،‬مووم سبووين‬
‫المفهوم المطاوب ومستوياتص تب"اً لاتكوين ال"ام لاشبكاي‪.‬‬
‫الميهوا العاا لإلدارة‬

‫يتضمن المفهوم ال"ام لإلدارة ال"ساصر الرئيسة التاليةت‬
‫‪ ‬اليييتدكا والتو ييييي‪ ،‬ويش وومع ذلو و ش ووؤون القي ووادة وتحدي وود األه ووداف والتوجه وواي‬
‫االستراتيجية ووضع الخط‪.‬‬
‫‪ ‬العمل والمتابعة‪ ،‬ويتضمن ذل تحديد المسؤولية عن األعماع المطاوبة‪.‬‬

‫‪ ‬التعامل ببي ابية ومودة‪ ،‬واضفاا روب الت"اون عاك بيئة ال"مع‪.‬‬

‫‪ ‬تنييل العمل‪ ،‬واالستجابة لامتطاباي‪.‬‬

‫‪ ‬تدقيى األاداو المدددة‪ ،‬وصوالً إلك اآلماع المسشودة‪.‬‬
‫ميهوا إدارة الشبكات‬

‫يهتم مفهوم إدارة الشبكاي بالمسائع التاليةت‬
‫‪ ‬المتطلبات‪ ،‬التي تشكع مسطاق سشاطاي اإلدارة‪.‬‬
‫إدارة المؤررة‪ ،‬التي تس"ك إلك االستجابة لامتطاباي‪.‬‬
‫‪ ‬إدارة الشبكة‪ ،‬وتتضمن ما يايت‬
‫‪ o‬إدارة مكوساي وال"ساصر المرتبطة بها‪.‬‬
‫‪ o‬دع ووم إدارة المؤسس ووة بالكف ووااة والسوعي ووة واآلف وواق الجدي وودة الت ووي تق وودمها‬
‫تقسياي الم"اوماي‪.‬‬
‫مرتويات إدارة الشبكات‬

‫تتضمن مستوياي إدارة شبكة ما يايت‬
‫‪ ‬المريييتوق اليييداخلي‪ ،‬ويتض وومن التك وووين ال ووداخاي لاش ووبكة‪ ،‬الخ وواص بالمؤسس ووة‬
‫صاحبة الشبكةت مستول "اإلستراسي ‪."Intranet‬‬
‫المشييترك‪ ،‬ويشوومع التكوووين المشووتر لاشووبكة‪ ،‬مووع أصووحاب ال"القووة‬
‫‪ ‬المرييتوق ُ‬
‫بالمؤسسةت مستول "اإلكستراسي ‪."Extranet‬‬

‫‪ ‬المرييييتوق الخيييييار ي‪ ،‬وي و ورتبط بتكو وووين المفتو وووب لاجميو ووعت مسو ووتول "اإلسترسو ووي‬
‫‪."Internet‬‬
‫‪ 2-1-5‬ميهوا اصتداد الدولي لالت اصت‬

‫‪ITU Management Concept‬‬
‫يشوومع مفهوووم إدارة الشووبكاي‪ ،‬طبقواً لالتحوواد الوودولي لالتصوواالي أخووذ األب"وواد التاليووة فووي‬
‫االعتبارت‬
‫‪ ‬المرؤولية‪ ،‬بم"سك المسؤولية عن الشبكة وخدماتها‪.‬‬
‫‪ ‬اإلشراو‪ ،‬ويقصد بذل اإلشراف عاك أداا الشبكة أمساا ال"مع (التشغيع)‪.‬‬
‫‪ ‬اصريت ابة‪ ،‬بم"سوك الوتحكم ب"موع الشوبكة عون طريوق اتخواذ اإلجوراااي الالزموة‬
‫التي تستجيب لامتغيراي‪.‬‬
‫‪ ‬الكيالة‪ ،‬أي رفع مستول استخدام إمكاساي الشبكة إلك الحد األعاك‪.‬‬
‫‪ ‬التطوير‪ ،‬ويقصد بذل التخطيط لامستقبع‪.‬‬
‫‪ ‬الدماية من المخاطر‪ ،‬بما يتضمن وضع خطط طوارئ‪.‬‬

‫‪ 3-1-5‬مياايا أُخرق‬
‫‪Other Concepts‬‬
‫ي"طو ووي ب"و ووق الخب و وراا أفكو ووا اًر مضو ووافة لمفهو وووم إدارة الشو ووبكاي تهو وودف إلو ووك توضو وويحص‬
‫وتطويره‪ ،‬سقدم فيما ياي عرضاً لب"ق من أهمها‪.‬‬
‫‪ ‬المرؤولية الشاملة‪ ،‬ويتضمن ذلو "التخطويط‪ ،‬والتسظويم‪ ،‬واإلشوراف‪ ،‬والوتحكم‪،‬‬
‫والمسؤولية عن استخدام قسواي اتصاع الشبكة‪ ،‬وامكاساتها األخرل"‪.‬‬
‫‪ ‬اصرت ابة اليعالة‪ ،‬ويقصد بذل مروسة االستجابة لامتغيراي‪.‬‬
‫‪ ‬ارتقرار األدال‪ ،‬بم"سك المحافظة عاك مستول األداا المطاوب‪.‬‬
‫موونت "الكشووف والتشووويص‬ ‫دماييية المعلومييات‪ ،‬أي المحافظووة عاووك سووالمة الم"اوموواي‬
‫والت"ديع "‪.‬‬
‫لمرتقبل‪ ،‬ويقصود بوذل االهتموام بالتودقيق فوي هوويتي المرسوع‬
‫المررل وا ُ‬
‫‪ ‬اوية ُ‬
‫والمستقبع‪.‬‬

‫‪ُ 2-5‬متطلبات تو يو المكونات التقنية للشبكات‬

‫‪Description Requirements of Network Technical‬‬
‫‪Components:‬‬
‫تشمع المكوساي الفسية لاشوبكايت األجهوزة‪ ،‬وقسوواي االتصواع‪ ،‬والبورامج الحاسووبية‪ ،‬إلوك‬
‫جاسو وب الم"اوم وواي الت ووي تش ووكع رص وويداً هامو واً م وون أرص وودة المؤسس ووة ص وواحبة الش ووبكة‪.‬‬
‫وتتضمن متطاباي توصيف هذه المكوسايت توصيف المكوسواي ذاتهوا‪ ،‬وتحديود حالتهوا‪،‬‬
‫وم"رفة متطاباي توفير الدعم الالزم لها‪ .‬وهذا ما سسبيسص فيما يايت‬
‫‪ 1-2-5‬المكونات التقنية‬
‫‪Technical Components‬‬
‫يشمع توصيف المكوساي التقسية لاشبكاي تحديد مصدرها‪ ،‬وبيان مواصفاتها والوظائف‬
‫التي تؤديها‪ ،‬كما هو موضح فيما يايت‬
‫الم در ‪Source‬‬
‫يشمع توصيف مصدر المكوساي التقسية ال"ساصر التاليةت‬

‫‪ ‬ال هة ال انعة‪ :‬الشركة الصاس"ة‪ ،‬ودولة الصسع‪.‬‬

‫‪ ‬ال هة الم ودة‪ :‬وكيع الشركة الصاس"ة (الموز )‪.‬‬
‫‪ ‬التكلية‪ :‬الس"ر والتسديد‪.‬‬
‫‪(SLA:‬ت الخدمووة المقدمووة موون‬ ‫)‪Service Level Agreement‬‬ ‫‪ ‬اتيا يييية الخدمييية‬
‫المصودر‪ .‬وسووف ستحودل عوون اتفاقيواي الخدموة بتفصويع أكموور فوي فصوع قووادم‬
‫من هذا الكتاب‪.‬‬
‫المكونات المادية (األ ه ة) ‪Hardware‬‬

‫يشمع توصيف األجهزة‪ ،‬وهو ما يطاق عايص أيضاً "المكوساي المادية"‪ ،‬ما يايت‬
‫‪ ‬الوفيية‪ ،‬بم"سك ال"مع الذي يؤديص الجهاز‪.‬‬
‫‪ ‬موا يات ال ها ‪ ،‬أي سو الجهاز ومواصفاتص الفسية التفصياية‪.‬‬
‫نوات اصت ال ‪Communication Links‬‬

‫يتضومن توصويف قسوواي االتصوواع‪ ،‬التوي ت"موع عاوك توصوويع م اركوز الشوبكة‪ ،‬ال"ساصوور‬
‫التاليةت‬
‫‪ ‬طبيعيية القنيوات‪ :‬قسووواي سوواكية (سحاسووية أو أليوواف بصورية) أو قسوواي السوواكية‬
‫(أرضية أو فضائية)‪.‬‬
‫النطاى التردد ‪ :‬ويبين ذل س"ة القسواي‪.‬‬ ‫‪ ‬شر‬

‫المكونات البرم ية ‪Software‬‬

‫يشمع توصيف المكوساي البرمجية ما يايت‬
‫‪ ‬وفييييييية المكونيييييات‪ ،‬ممو ووع ب و ورامج أسظمو ووة تشو ووغيع‪ ،‬أو التطبيقو وواي ال"امو ووة‪ ،‬أو‬
‫التطبيقاي الخاصة‪.‬‬
‫‪ ‬ال هة المرتييدة‪ ،‬وتشمع مستخدمي هذه المكوساي‪.‬‬
‫المعلومات ‪Information‬‬
‫يتضمن توصيف الم"اوماي ما يايت‬
‫يات المعلومات‪ :‬أسوا الم"اوماي وأهميتها وتممياها‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬ارتخداا المعلومات‪ :‬أساوب توصيع الم"اوماي المساسبة لامستخدم المقصود‪.‬‬
‫‪ 2-2-5‬دالة المكونات التقنية وتوفير الدشا الال ا‬

‫‪State and Support of Technical Components‬‬
‫يمكن توصيف حالة المكوساي التقسية لاشبكاي ومتطاباي دعمها عاك السحو التاليت‬

‫دالة المكونات‬
‫تتحدد حالة المكوساي التقسية لاشبكة باآلتيت‬
‫‪ ‬المو ع‪ :‬موقع الجهاز (ال"سصر التقسي المقصود)‪.‬‬
‫‪ ‬البي ة‪ :‬حالة الظروف المحيطة‪.‬‬
‫‪ ‬التو يلت توصيالي الجهاز والتكامع مع المكوساي األخرل‪.‬‬
‫‪ ‬الوفييةت لماذا يستخدم الجهاز‪ ،‬وال"مع الذي يؤديص‪.‬‬
‫‪ ‬المرؤولية‪ :‬الشخص المسؤوع عن الجهاز‪.‬‬
‫ويمكن تطبيق هذا الوصف عاك كع من المكوساي التي يجري استخدامها ف"الً‪ ،‬وعاوك‬
‫قطع الغيار الموجودة في المخازن‪ ،‬ووضع سجالي تختص بوذل ‪ .‬وتجودر اإلشوارة إلوك‬
‫أن حالة المكوساي المتغيرة تحتاج إلك تحديل مستمر لسجالتها‪.‬‬
‫دشا المكونات‬
‫يتضمن وصف الدعم الذي تاقاه المكوساي التقسية لاشبكة االهتمام ببيان ما يايت‬
‫‪ ‬معدات اصختبار‪ :‬أجهزة فحص الحالة القائمة‪.‬‬
‫‪ ‬ال ييييانة‪ :‬أي أعم وواع ص ووياسة الجه وواز‪ ،‬والص ووياسة الدوري ووة الوقائي ووة‪ ،‬واص ووالب‬
‫األعطاع‪.‬‬
‫‪ ‬التقييا‪ :‬عماياي تقييم المكوساي وتحايع أدائها‪.‬‬

‫‪ُ 3-5‬متطلبات تو يو العنا ر اإلنرانية‬

‫‪Description Requirements of People Associated‬‬
‫‪with the Network‬‬
‫تشوومع ال"ساصوور اإلسسوواسية ذاي ال"القووة بالشووبكايت ال"ساصوور التاب"ووة لاهيئووة المسووؤولة‬
‫عو وون الشو ووبكة أو المسو ووؤولون عو وون الشو ووبكة‪ ،‬إضو ووافة إلو ووك مسو ووتخدمي الشو ووبكة‪ .‬وتحتو وواج‬
‫متطابوواي وصووف هوؤالا إلووك القيووام بتحديوودهم‪ ،‬وال"مووع عاووك وضووع التوصوويف المساسووب‬
‫لهم‪ ،‬كما هو موضح فيما ياي‪.‬‬
‫‪ 1-3-5‬المرؤولون شن الشبكة‬
‫‪Network Staff‬‬
‫سستحدل فيما ياي عون ال"ساصور المسوؤولة عون الشوبكة‪ ،‬بموا يتضومن موؤهالتهم وسسوب‬
‫وجودهم في إدارة الشبكة‪ ،‬كما سستطرق إلك طرق توصيفهم‪.‬‬
‫شنا ر الشبكة‬
‫‪ ‬مديرون‪ ،‬وهم ال"ساصر في موقع اإلدارة الفسية لاشبكة‪ ،‬وسسبة وجوودهم حووالي‬
‫‪.% 11‬‬
‫‪ُ ‬مهندرون وفنيون ي"ماون في القضايا الفسية‪ ،‬وسسبتهم حوالي ‪.% 15‬‬

‫‪ُ ‬مراشدون فنيون ومش لون‪ ،‬وسسبتهم حوالي ‪.% 35‬‬

‫‪ ‬شنا ر غير فنية‪ ،‬وسسبتهم حوالي ‪.% 41‬‬
‫تو يو شنا ر الشبكة‬

‫‪ ‬الهوية‪ ،‬أي الت"ريف ال"ام بال"سصر‪.‬‬
‫‪ ‬المؤاالت‪ ،‬الشهاداي ال"امية والمهسية‪.‬‬
‫‪ ‬الوفيية والوا بات‪ ،‬األعماع والمهماي المساطة بال"سصر‪.‬‬
‫‪ ‬األدال‪ ،‬مستول ال"سصر في أداا المهماي الموكاة إليص‪ ،‬سابقاً وحالياً‪.‬‬
‫‪ ‬الدضور‪ ،‬أي سجع اإلجازاي‪ ،‬والتقارير الطبية‪ ،‬والتلخير‪ ،‬والغياب‪.‬‬
‫‪ ‬التييدريم‪ ،‬الوودوراي التدريبيووة التوي حضوورها ال"سصوور‪ ،‬والتووي يحتاجهووا ويجووب أن‬
‫يحضرها من أجع تطوير أدائص‪ ،‬بما يتساسب مع الواجباي المساطة بص‪.‬‬
‫‪ُ 2-3-5‬مرتخدمو الشبكة‬

‫‪Network Users‬‬
‫سوف سقوم فيما ياي بتقديم مستخدمي الشبكة‪ ،‬مم ستطرق إلك متطاباي توصيفهم‪.‬‬

‫المرتخدمون ‪Users‬‬
‫يتضو و وومن مسو و ووتخدمو الشو و ووبكة مسو و ووتخدمون مو و وون داخو و ووع المؤسسو و ووة صو و وواحبة الشو و ووبكة‪،‬‬
‫ومستخدمون من خارجها‪ .‬وسوف سست"رق هؤالا المستخدمين فيما يايت‬
‫‪ ‬أ دام القرار في المؤسسة‪ ،‬أي مدير المؤسسة ورؤساا األقسام فيها‪.‬‬
‫‪ ‬موفيو المؤررة القائمون عاك خدماي المؤسسة المقدمة عن طريق الشبكة‪.‬‬
‫‪ ‬موفيو المؤررية اآلخورون المسوتفيدون مون الخودماي ال"اموة لاشوبكة (مسوتول‬
‫اإلستراسي)‬
‫‪ ‬المريييتخدمون مييين خيييارج المؤررييية المرتبطيييون بهيييا‪ ،‬وه وؤالا هووم أصووحاب‬
‫ال"القة والشركاا (مستول اإلكستراسي)‪.‬‬
‫‪ ‬المريييتخدمون اآلخيييرون مييين خيييارج المؤررييية‪ ،‬وهووم المسووتخدمون ال ار بووون‬
‫بالت"رف عاك المؤسسة (مستول اإلسترسي)‪.‬‬
‫المرتخدمين‬
‫تو يو ُ‬
‫يجو ووب توص و وويف المسو ووتخدمين تب"و و واً لمسو ووتول االس و ووتخدامت اإلست ارسو ووي‪ ،‬و اإلكس و ووتراسي‪،‬‬
‫واإلسترسي‪ ،‬ويتضمن هذا التوصيف ما يايت‬
‫‪ ‬الهوييية‪ ،‬أي الت"ريووف ال"ووام بالمسووتخدم‪ ،‬ويشوومع ذل و ت القسووم الووذي يستمووي إليووص‬
‫(في المؤسسة الم"سية) وموق"ص الجغرافي‪ ،‬ووظيفتص‪ ،‬وأي م"اوماي عامة مفيدة‬
‫أخرل‪.‬‬

‫‪ ‬اصرييتخداا‪ ،‬ويتضوومن ذل و ت الوسووائع المسووتخدمة وخواصووها وسوو"تها‪ ،‬وعس ووان‬

‫المستخدم وكامة السر‪ ،‬وأي م"اوماي مفيدة أخرل‪.‬‬
‫‪ ‬اليييدشا‪ ،‬ويش وومعت األم وون المطا وووب‪ ،‬والوموقي ووة والوس ووائع االحتياطي ووة المت وووفرة‪،‬‬
‫والمراقبة واحصائياي االستخدام‪ ،‬وأي م"اوماي مفيدة أخرل‪.‬‬
‫‪ُ 4-5‬متطلبات تو يو دالة الشبكة‬

‫‪Description Requirements of Network State‬‬
‫تش وومع متطاب وواي توص وويف حال ووة الش ووبكةت توص وويف حالته ووا ال"ام ووة‪ ،‬وحالته ووا التش ووغياية‬
‫وأدائها‪ ،‬وتوصيف أعطالها وتغيراتها‪ ،‬كما هو موضح فيما يايت‬
‫‪ 1-4-5‬الدالة العامة للشبكة‬

‫‪Monitoring Network Performance‬‬
‫يمكن تحديد الحالة ال"امة لاشبكة من خالع توصيف ما يايت‬

‫‪ ‬الدالة التقنية للشبكة‪ ،‬ويشمع ذل تكويسها وهيكاها ال"ام‪.‬‬
‫‪ ‬الدالييية اإلداريييية للشيييبكة‪ ،‬ويتض وومن ذلو و ت المس ووؤولون ع وون إدارته ووا‪ ،‬وبو ورامج‬
‫الصياسة المتب"ة‪.‬‬
‫‪ ‬الدالييييية التشييييي يلية العامييييية للشيييييبكة‪ ،‬ويشو وومع ذل و و األحمو وواع عاو ووك الشو ووبكة‬
‫وخدماتها‪.‬‬

‫‪ ‬األدال العييياا للشيييبكة‪ ،‬ويتضوومن ذل و موودل اسووتجابة الشووبكة لخدمووة األحموواع‬

‫المطبقة عايها‪.‬‬
‫‪ ‬تقييييويا داليييية الشييييبكة‪ ،‬ويحو وودد ذل و و سقو وواط قو وووة الشو ووبكة ومجو وواالي ضو وو"فها‪،‬‬
‫ومتطاباي تطويرها‪.‬‬
‫‪ ‬أي معلومات أُخرق تفيد في فهم حالة الشبكة‪.‬‬
‫‪ُ 2-4-5‬م ار بة أدال الشبكة‬

‫‪Monitoring Network Performance‬‬
‫المطبيى" عاوك الشوبكة‪ ،‬إضوافة إلوك مراقبوة أدائهوا‪،‬‬

‫تشمع مراقبة الشبكة مراقبوة "الدمل ُ‬
‫وتوميق ذل في سجالي خاصة‪.‬‬
‫الشبكة‪ ،‬أي مراقبة ما يايت‬ ‫المطبى شل‬

‫ُم ار بة الدمل ُ‬
‫‪ ‬م"دع "الطلم عاك االستخدام وطبي"تص (عشوائي ‪ /‬مستظم)‪.‬‬
‫‪ ‬متوسط "مدة الخدمة الواحدة وطبي"تها (عشوائية ‪ /‬مسظمة)‪.‬‬
‫‪ ‬تغيراي "الدمل والحمع األقصك (فترة المشغولية) وأهميتص في األداا‪.‬‬
‫‪ ‬وضع "إد ا يات حوع ما سبق‪.‬‬
‫تدديد مقاييس األدال‪ ،‬أي تحديد ما يايت‬

‫األخطال الواق"ة‪ ،‬أي مستول جودة االتصاع‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫مش ولية الشبكة‪ ،‬وتلتي من عالقة الحمع بس"ة الشبكة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫اصرييييت ابة لاطاو ووب‪ ،‬ممو ووع سسو ووبة الخدمو ووة الم"طو وواة‪ ،‬أو ربمو ووا سسو ووبة الخدمو ووة‬ ‫‪‬‬
‫المرفوضة بسظرة م"اكسة‪.‬‬
‫التدخير ال مني لالستجابة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫اإلنتا ية ‪ ،Throughput‬بم"سك حمع الحركة المخدوم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬وضع "إد ا يات حوع ما سبق‪.‬‬
‫‪ 3-4-5‬أشطال الشبكة‬
‫‪Network Failures‬‬
‫يتم توصيف أعطاع الشبكة‪ ،‬من خالع توصيف "الوحدة المصوابة" بال"طوع‪ ،‬وتوصويف‬
‫"ال"ط ووع" ذات ووص‪ ،‬إض ووافة إل ووك االس ووتفادة م وون ذلو و ف ووي "د ارس ووة األعط وواع"‪ ،‬وال"م ووع عا ووك‬
‫تطوير الشبكة‪.‬‬
‫الم ابة‪ ،‬ويشمع ذل ت‬ ‫الوددة ُ‬

‫‪ ‬التعريييييو‪ ،‬أي الت"ريو ووف بالوحو وودة المصو ووابة‪ ،‬أي الجهو وواز أو الوحو وودة الوظيفيو ووة‬
‫المصابة بال"طع‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد المو ع ال رافي لاوحدة المصابة (عسواسها)‪.‬‬
‫الموردة لاوحدةل‬
‫‪ ‬تحديد الجهة ال انعة والجهة ُ‬
‫‪SLA:‬‬ ‫‪ ‬تحديوود الجهووة المرييؤولة شيين ال يييانة‪ ،‬وذلو طبقواً "التفاقيوواي الخدمووة‬
‫‪ ،"Service Level Agreement‬التي سستحدل عسها في فصع الحق‪.‬‬

‫‪ ‬تحديد أجهزة اليدص ووسائع اإل الل المرتبطة بالوحدة‪.‬‬

‫‪ ‬تحديل سجع أشطال الوددةل‬
‫تيا يل العطل‪ ،‬ويتضمن ذل ت‬

‫‪ ‬تحديد زمن ال"طع‪ ،‬أي الوقي الذي حدل فيص‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد سبب حدول ال"طع‪.‬‬
‫‪ ‬متاب"ة ال"طع‪ ،‬ويشمع ذل ت‬
‫‪ o‬إعالم الجهة المسؤولة عن ال"طع و"طاب الخدمة"‪.‬‬
‫‪ o‬تحديد موعد "بداية" إصالب ال"طع وموعد "االستهاا" من ذل ‪.‬‬
‫‪ ‬تسجيع تفاصيع ال"طع‪.‬‬
‫التعريو بدرارة األشطال‪ ،‬وتشمعت‬

‫‪ ‬دراسة تكرار ال"طع‪ ،‬ويتم ذل من خالع تحديد المدة الزمسيوة (المتوسوطة) بوين‬
‫‪MTBF: Mean Time Between‬‬ ‫عطع سابق والذي يايص‪ ،‬لجميع أسوا األعطاعت‬
‫‪.Failures‬‬
‫‪ ‬إ يييالل ال"ط ووع‪ ،‬الم وودة الزمسي ووة (المتوس ووطة) إلص ووالب ال"ط ووع‪ ،‬لجمي ووع أسو ووا‬
‫‪ Mean Time To Repair‬ت‪.MTTR‬‬ ‫األعطاع‬
‫‪ ‬إد ييا يات األعطوواع‪ ،‬وتتضوومن توووز تكورار األعطوواع‪ ، ،‬عاووك جميووع أسواعهووا‬
‫وتفيوود هووذه اإلحصووائياي فووي تحديوود "سقوواط ضوو"ف"‬ ‫ا‪.Frequency Distribution‬‬
‫األجهزة والوحداي الوظيفية المستخدمة‪.‬‬

‫‪ ‬إ الل ال"طع‪ ،‬فهوم األعطواع وتقوديم التوصوياي لاحود مسهوا‪ ،‬ود ارسوة اسوتهال‬
‫األجهزة وقطع الغيار‪.‬‬
‫وي"طك عاك السحو التالي‪:‬‬ ‫‪Availability: AV‬‬ ‫توفر الخدمة‬ ‫‪ ‬تحديد مقيا‬
‫‪MTBF‬‬
‫= ‪AV‬‬
‫‪MTBF  MTTR‬‬
‫‪ 4-4-5‬ت يرات الشبكة‬

‫‪Network Changes‬‬
‫يمكن توصيف تغيراي الشبكة من خالع ما يايت‬

‫‪ ‬تحديد طبيعة الت يرات‪ ،‬ويتضمن ذل ت‬
‫‪ o‬تغيوور طبي"ووة الحمووع‪ ،‬بمووا ذل و "شش يوا ية" حدومووص‪ ،‬و"د مييي"‪ ،‬وتغيوور‬
‫"فترة المش ولية"‪.‬‬
‫‪" o‬التورع والنمو"‪.‬‬
‫‪ o‬بروز "متطلبات" جديدة‪ ،‬ممع تحسين مستول األداا المطاوب‪.‬‬
‫‪ o‬ضروراي "التدديع" والتطوير‪.‬‬
‫‪ o‬إعادة "الت ميا" (استجابة لاتغيراي)‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد مقاييس الت ير‪ ،‬ويشمع ذل ت‬
‫‪ o‬تكاليو التغيير‪.‬‬
‫‪ o‬مستول الكيالة ومستول األدال‪.‬‬
‫‪ o‬األمن واالحتياط للطوارل‪.‬‬
‫‪ o‬مقاييس أُخرق‪.‬‬

‫‪ ‬إصدار تقارير دورية حوع التغيراي الحادمة‪.‬‬
‫قوودم هووذا الفصووع مفهوووم إدارة الشووبكاي مسطاق واً موون "ميهييوا اإلدارة" عموم واً‪ ،‬ثييا إدارة‬
‫الشيييبكات عا ووك وج ووص الخص وووص‪ .‬وف ووي ه ووذا اإلط ووار‪ ،‬ط وورب الفص ووع مفه وووم االتح وواد‬
‫الدولي لالتصاالي إلدارة الشبكاي‪ ،‬إضافة إلك مفاهيم وض"ها ب"وق الخبوراا فوي هوذا‬
‫المجاع‪ .‬وتكمن فائدة ذل مون بيوان أن مفهووم إدارة الشوبكاي يمكون أن يطورب بلسواليب‬
‫يبق ووك واح ووداً‪ .‬ول"ا ووص موون المالح ووظ أن المفه وووم ال" ووام‬ ‫مختافووة‪ ،‬لك وون مض ووموسص األسووا‬
‫لإلدارة‪ ،‬ومفهوم االتحاد الدولي لالتصاالي إلدارة الشبكاي‪ ،‬ومفاهيم خبراا آخرون فوي‬
‫هذا المجاع‪ ،‬تتفق عاك أن التخطيط جزا من اإلدارة ‪ ،‬عاك الر م من أسسا سجد تفريقاً‬
‫بيسهما عسود طورب موضووعاتهما فوي الكتوب والمقواالي‪ ،‬بموا فوي ذلو هوذا الكتواب‪ ،‬بحكوم‬
‫م ووا ه ووو ق ووائم‪ .‬والشو و أن موض وووعا "اإلدارة" و"التخط وويط" يكم ووال ب"ض ووهما ب"ضو واً ف ووي‬
‫الوظو و ووائف‪ ،‬وأن أقسوو ووام إدارة تقسيو و وواي الم"اوموو وواي والش و ووبكاي‪ ،‬فو و ووي المؤسس و وواي‪ ،‬هو و ووي‬
‫المسووؤولة‪ ،‬الب واً‪ ،‬عوون التخطوويط لاشووبكاي‪ ،‬ولكوون بمشوواركة‪ ،‬ال بوود مسهووا موون أصووحاب‬
‫القرار‪ ،‬وهم أيضاً "اإلدارة" ولكن "ال"ايا" لامؤسسة صاحبة الشبكة‪.‬‬
‫ب"د تقديم المفاهيم‪ ،‬طرب الفصع " ُمتطلبات تو يو الشبكات"‪ ،‬من مسطاوق أن الخطووة‬
‫األولك سحو اإلدارة هي فهم ما يطاب إدارتوص‪ .‬وفوي هوذا اإلطوار طورب الفصوع متطابواي‬
‫توص و وويف "المكوس و وواي التقسي و ووة" لاش و ووبكاي‪ ،‬ومتطاب و وواي توص و وويف "ال"ساص و وور اإلسس و وواسية"‬
‫المرتبطوة بهوا‪ ،‬إضوافة إلوك متطابواي توصويف "الحالوة التشوغياية" لاشوبكة‪ .‬فوي توضويح‬

‫متطاب وواي توص وويف "المكونيييات التقنيييية"‪ ،‬قس ووم الفص ووع ه ووذه المكوس وواي إل ووك أجهو وزة أو‬
‫مكوساي مادية‪ ،‬وأسظمة اتصاالي‪ ،‬وبرامج حاسوبية‪ ،‬وم"اومايع كما طرب موضوعاي‬
‫توصو وويفها‪ ،‬وتوصو وويف حالتهو ووا‪ ،‬وتوصو وويف الو وودعم المتو وووفر لهو ووا‪ .‬وفو ووي بيو ووان متطابو وواي‬
‫توصيف العنا ير اإلنريانية ‪ ،‬تطورق الفصوع إلوك توصويف ال"ساصور الفسيوة المسوؤولة‬
‫عوون الشووبكة‪ ،‬وكووذل إلووك توصوويف مسووتخدمي الشووبكة‪ .‬وفووي إطووار متطابوواي توصوويف‬
‫"الداليية التشييي يلية للشيييبكة ‪ ،‬طوورب الفصووع كيفيووة توصوويف عمووع الشووبكة‪ ،‬وأعطالهووا‪،‬‬
‫والتغيراي التي يمكن أن تخضع لها‪.‬‬
‫بسوواا عاووك مووا سووبق‪ ،‬يسصووح مووديرو الشووبكاي‪ ،‬ببسوواا سووجالي تفصووياية لكووع متطابوواي‬
‫التوصيف سابقة الذكر‪ ،‬وال"مع عاك تحديمها باستمرار‪ .‬وتفيد هذه السجالي في إجوراا‬
‫د ارسوواي دوريووة عوون الشووبكة‪ ،‬والت"وورف إلووك سقوواط الضوو"ف والقوووة فيهووا‪ ،‬واعووداد التقووارير‬
‫عسه ووا‪ ،‬وتق ووديم المقترح وواي بش وولن تطويره ووا‪ .‬وس ووستحدل ف ووي فص ووع ق ووادم ع وون وثييييا ى‬
‫الشييبكة ‪ ،‬بمووا فووي ذل و السووجالي التووي تحتوووي عووادة عاووك الم"اوموواي المطروحووة هسووا‪،‬‬
‫والتقارير الفسية‪ ،‬إضافة إلك ومائق االتفاقاي الفسية مع جهاي خارجية‪.‬‬

‫الي ل العاشر‬
‫وفا و إدارة الشبكات‬
‫‪Network Management Functions‬‬
‫ويركي الي يل فيي‬

‫ُيقدا ايلا الي يل شرضياً للوفيا و الر يرية إلدارة شميل الشيبكاتل ُ‬
‫الا العر شل تو يات المنفمة الدولية للموا يات المعيارية ‪ ISO‬التي تطيرل‬
‫خمييس وفييا و ر يريية اييي‪ :‬إدارة األشطييال ‪ ،‬و إدارة األدال ‪ ،‬و إدارة التكييوين ‪ ،‬و‬
‫ويقيييدا الي يييل و يييياً لكيييل مييين ايييل‬
‫إدارة األمييين ‪ ،‬إلييي انيييم إدارة المداريييبة ل ُ‬
‫الوفا و‪ ،‬يوضح دورايا فيي دشيا شميل الشيبكة‪ ،‬وتع يي اصريتيادة منهيال واريتكماصً‬
‫لوفا و إدارة شمل الشبكات الر يرة‪ ،‬يتطرى الي يل أيضياً إلي موضيوع ال ييانة ‪،‬‬
‫الوفيا و‬ ‫الي يل أمثلية مين الوا يع ديول بعي‬ ‫وينيا‬
‫ومهمات مكتيم الشيكاوق ل ُ‬
‫المطروديييةل ويبيييين الي يييل أخيييي ارً ضيييرورة ااتمييياا وفيييا و إدارة الشيييبكة ببرضيييال‬
‫المرتخدا‪ ،‬ولكن شل أن ُيرضي للك ُمقدا الخدمة أيضاًل‬
‫ُ‬
‫‪ 1-11‬الوفا و الر يرة‬

‫‪Main Functions‬‬
‫وظووائف رئيس ووة حووددتها "المسظم ووة الدولي ووة‬ ‫تشوومع وظ ووائف إدارة عمووع الش ووبكاي خمو و‬
‫لامواصفاي الم"يارية ‪ ."ISO‬وعاوك الصو"يد ال"ماوي‪ ،‬هسوا وظوائف رئيسوة أخورل أيضواً‬
‫يجري أخذها في االعتبار‪ .‬ويست"رق الجودوع (‪ )1-11‬هوذه الوظوائف‪ .‬وسووف سركوز‬
‫‪203‬‬
‫الفصل العاشر‪ :‬وظائف إدارة الشبكات‬
‫فيما ياي عاك وظائف "المسظمة الدولية لامواصفاي الم"يارية ‪ ،"ISO‬إضافة إلك أعماع‬
‫الصياسة ومهماي مكتب المساعدة‪.‬‬
‫وفا و أُخرق‬ ‫وفا و ‪ISO‬‬
‫إدارة ال يانة‬ ‫إدارة األشطال‬
‫إدارة مهمات مكتم المراشدة‬ ‫إدارة األدال‬
‫إدارة التخطيط (المرتمر)‬ ‫إدارة التكوين‬
‫إدارة الطوارل‬ ‫إدارة األمن‬
‫إدارة ش ون العاملين‬ ‫إدارة المداربة‬
‫ال دول (‪ :)1-11‬وفا و إدارة شمل الشبكات‬
‫‪ 2-11‬إدارة األشطال‬
‫‪Fault Management‬‬
‫تهووتم وظيفووة إدارة األعطوواع "بالت"امووع مووع األعطوواع" عسوود حوودومها أمسوواا عمووع الشووبكة‪.‬‬
‫وتجوودر اإلشووارة هسووا إلووك أن هسووا توصوويف لألعطوواع‪ ،‬ضوومن توصوويف حالووة الشووبكة‪،‬‬
‫تحدمسا عسص في فصع سابق‪ ،‬كما أن هسوا أسظموة فسيوة تسواهم فوي تسفيوذ هوذه الوظيفوة‪،‬‬
‫إضافة إلك وظائف أخرل‪ ،‬سوف ستحدل عسها في الفصوع القوادم‪ .‬وتشومع وظيفوة إدارة‬
‫األعطاع المهماي الرئيسة التاليةت‬

‫اإلنلار بو ود شطل‬
‫يشمع اإلسذار بوجود عطع ما يايت‬
‫‪ ‬كشو العطل‪ ،‬أي م"رفة أن هسا عطع في مكان محدد‪.‬‬
‫‪ ‬تشخيص نوع العطل‪ ،‬بم"سوك تحديود سوو ال"طوع‪ ،‬ومسوتول خطورتوص عاوك أداا‬
‫الشبكة‪ ،‬وأولوية الس"ي إلك إصالحص‪.‬‬
‫اصرت ابة لإلنلار‬

‫تتضمن هذه االستجابة المهماي التاليةت‬
‫‪ ‬ش ل العطل‪ ،‬عزع ال"طع عن الشبكة لاحد من تلميره السابي عاك عماها‪.‬‬
‫‪ ‬إ الل العطل‪ ،‬واسهاا حالة اإلسذار‪.‬‬
‫تر يل العطل‬
‫ويشومع ذلو ذكور ال"طوع فوي التقريور الوودوري لاشوبكة‪ ،‬واالسوتفادة مون هوذا التسوجيع فووي‬
‫دراسة األعطاع‪ ،‬عاك ضوا ما ورد في الفصع السابق‪.‬‬
‫‪ 3-11‬إدارة األدال‬
‫‪Performance Management‬‬
‫في طرب موضو إدارة األداا سسبدأ أوالً ب"رق مفهوم هوذه اإلدارة‪ ،‬موم سستقوع إلوك بيوان‬
‫مهماتها‪.‬‬

‫‪ 1-3-11‬ميهوا إدارة األدال‬

‫‪Basic Concept of Performance Management‬‬
‫يمكن تحديد مفهوم إدارة األداا من خالع السقاط التاليةت‬
‫مرتوق اصرتخداا‬
‫يجب أن تحقق الشبكة مستول مقبوع من االستخدام من أجوع االسوتفادة مون االسوتممار‬
‫فيها وتبرير ميزاسيتها‪ ،‬وهذا ما يس"ك إليص " ُمقدا الخدمة"‪.‬‬
‫ُمرتوق الخدمة (األدال)‬

‫يجووب تحقيووق مسووتول خدمووة مساسووب‪ ،‬كووي تكووون الخدمووة التووي تقوودمها الشووبكة مرضووية‬
‫"للمرتخدا"‪.‬‬
‫التوا ن بين مرتوق اصرتخداا ومرتوق الخدمة‬

‫عسدما يرتفع مستول االستخدام يسخفق مستول الخدمة‪ ،‬فهسا تساسب عكسوي بيسهموا‪.‬‬
‫وعاوك ذلو ‪ ،‬ال بوود مون السوو"ي إلوك تحقيووق التووازن بيسهموا‪ ،‬بحيوول يتحقوق رضووا كوع موون‬
‫المرتخدا"‪.‬‬
‫" ُمقدا الخدمة و ُ‬

‫‪ 2-3-11‬مهمات إدارة األدال‬

‫‪Tasks of Performance Management‬‬
‫تشمع مهماي إدارة األداا ما يايت‬
‫درارة رلوك الشبكة‬

‫تشمع دراسة ساو الشبكة أخذ المسللتين التاليتين في االعتبارت‬
‫‪ ‬درارييية الدالييية الراانييية‪ ،‬ويتض وومن ذلو و د ارس ووة إمكاس وواي الش ووبكة ومكوساته ووا‪،‬‬
‫واألحماع المطبقة عايها في الوقي الحاضر‪.‬‬
‫‪ ‬دراريية الديياصت الرييابقة‪ ،‬ويشوومع ذلو د ارسووة سووجع حالووة الشووبكة خووالع الفتورة‬
‫الزمسية السابقة‪( .‬تاريخ حالة الشبكة)‪.‬‬
‫درارة كيالة الشبكة‬

‫تشمع دراسة كفااة الشبكة ما يايت‬
‫‪ ‬تدليل الكيالة‪ ،‬أي تحايع "مستول استخدام" إمكاساي الشبكة‪.‬‬
‫‪ ‬تدلييييييل أدال الشيييييبكة‪ ،‬أي تحايو ووع "مسو ووتول خدمو ووة المسو ووتخدم" فو ووي الحو وواالي‬
‫المختافة‪.‬‬

‫التر يل‬
‫حفظ الم"اوماي واعداد التقارير‪.‬‬
‫‪ 4-11‬إدارة التكوين‬
‫‪Configuration Management‬‬
‫سوف سقدم موضو إدارة التكوين من خالع تحديد مفهوم هذه اإلدارة‪ ،‬وبيان مهماتها‪.‬‬
‫‪ 1-4-11‬ميهوا إدارة التكوين‬

‫‪Basic Concept of Configuration Management‬‬
‫يتضمن مفهوم إدارة التكوين ما ياي‪.‬‬

‫‪ ‬د يير مكونييات الشييبكة‪ ،‬ويشوومع ذل و األجه وزة والبرمجيوواي وقس وواي االتصوواع‬
‫و يرها من مكوساي الشبكة‪.‬‬
‫‪ ‬اصرييت ابة لم ييادر ت ييير متطلبييات الخدميية‪ ،‬أي اسووتجابة المكوسوواي المتوووفرة‬
‫لتغيراي متطاباي الخدمة بشوكع "سوريع ومومووق"‪ .‬وتودخع االسوتجابة المطاوبوة‬
‫في إطار التخطيط وال"مع عاك تحديد الحاالي المحتماة‪.‬‬

‫‪ 2-4-11‬مهمات إدارة التكوين‬

‫‪Tasks of Configuration Management‬‬
‫تشمع مهماي إدارة التكوين ما يايت‬
‫تدديد العوامل والمكونات‬

‫‪ ‬ويقصوود بال"وامووع تاو التووي تووؤمر فووي الووتحكم ب"مووع الشووبكة‪ ،‬ممووع سوو"ة الشووبكة‬
‫وامكاساتها واألحماع المطبقة عايها‪.‬‬
‫‪ "Functional‬التووي‬ ‫‪Units‬‬ ‫‪ ‬ويقصوود بالمكوسوواي أجهوزة الشووبكة و"وحووداتها الوظيفيووة‬
‫يسبغي إدارتها لتحقيق المتطاباي‪.‬‬
‫مع المعلومات‪ ،‬ويشمع ذل ت‬

‫‪ ‬الداصت الرابقة‪ ،‬أي سجع حالوة الشوبكة خوالع الفتورة الزمسيوة السوابقة‪( .‬تواريخ‬
‫حالة الشبكة)‪.‬‬
‫‪ ‬الدالة الراانة‪ ،‬حالة ال"وامع والمكوساي في الوقي الحاضر‪.‬‬
‫‪ ‬الت يرات القا مة الساتجة عون مراقبوة عموع الشوبكة (ال"واموع والمكوسواي) بشوكع‬
‫مستمر‪.‬‬

‫كشو الت يرات‬

‫ويووتم ذل و موون خووالع د ارسووة كفووااة الشووبكة‪ ،‬بمووا يشوومع تحايووع كفووااة الشووبكة (مسووتول‬
‫االستخدام)‪ ،‬وتحايع أدائها (مستول الخدمة)‪ ،‬كما أوردسا سبقاً‪.‬‬
‫ت يير التكوين‬
‫يتضمن هذا التغيير الخطوتين التاليتينت‬
‫‪ ‬تدديد اصدتيا ات‪ ،‬بم"سك تحديد التغيير الالزم في التكووين اسوتجابة لاتغيوراي‬
‫الحادمة‪ ،‬بما يحقق المستول المطاوب لكفااة الشبكة‪ ،‬ويؤمن حسن أدائها‪.‬‬
‫‪ ‬تدمين اصدتيا ات التي تم تحديدها‪.‬‬
‫التر يل‬
‫‪ 1-11‬إدارة األمن‬
‫‪Security Management‬‬
‫سسبدأ فيما ياي بتحديد مفهوم إدارة األمن‪ ،‬مم سقدم مهماي هذه اإلدارة‪.‬‬

‫‪ 1-1-11‬ميهوا إدارة األمن‬

‫‪Basic Concept of Security Management‬‬
‫يتضمن مفهوم إدارة األمن ما ياي‪.‬‬

‫إلك الشبكة‪ ،‬والك أسظمة إدارتها‪.‬‬ ‫‪Access Control‬‬ ‫‪ ‬التدكا بالنيال‬
‫مون الكشوف والتغييور والت"وديع‬ ‫‪Information Security‬‬ ‫‪ ‬دماية أمين المعلوميات‬
‫لغير المصرب لهم‪.‬‬
‫‪ ‬دمايييية نيييوات اصت يييال‪ ،‬ويشوومع ذل و القس وواي السوواكية والتووردداي الالسوواكية‬
‫المستخدمة‪.‬‬
‫يقوودم مووا سووبق حمايووة أساسووية‪ ،‬وهسووا إضووافاي أخوورل لهووذا المفهوووم‪ ،‬تب" واً لمتطابوواي‬
‫الحماية‪.‬‬
‫‪ 2-1-11‬مهمات إدارة األمن‬

‫‪Tasks of Security Management‬‬
‫تشمع مهماي إدارة األمن ما ياي‪.‬‬

‫ويتضمن ذل وضوع قواعود إلعطواا حوق‬ ‫‪،Access Management‬‬ ‫‪ ‬إدارة النيال‬
‫السفوواذ لامسووتخدمين ومراقبووة ممارسووتهم لهووذا الحووق (مسووع سفوواذ يوور المصوورب‬
‫لهم)ع ووضع قواعد لاسماب بالسفاذ إلك األسظمة المختافة واألخرل استخدامها‪.‬‬
‫‪ ‬كشو التدديات‪ ،‬بم"سك كشف االختراقاي األمسية‪.‬‬

‫‪ ‬الدمايييية‪ ،‬مم ووع اس ووتخدام "الت"مي ووة أو التش ووفير ‪ ،"Encryption‬م ووع ض وورورة‬
‫تغيير "المفتاب المستخدم" بشكع ير مستظم‪.‬‬
‫‪ ‬التر يل‪ ،‬أي حفظ الم"اوماي واعداد التقارير‪.‬‬
‫المداربة‬
‫‪ 9-11‬إدارة ُ‬
‫ِ‪Accounting Management‬‬
‫سس"الج مسللة إدارة المحاسبة بتحديد مفهوم هذه اإلدارة‪ ،‬وطرب مهماتها‪.‬‬
‫‪ 1-9-11‬ميهوا إدارة ُ‬
‫‪Basic Concept of Accounting Management‬‬
‫يتضمن مفهوم إدارة المحاسبة ما يايت‬

‫المقدميية‪ ،‬أي مووا يجووب عاووك المسووتخدم دف"ووص‬
‫تدديييد تعريي ية (أ ييور) الخييدمات ُ‬ ‫‪‬‬
‫مقابووع الخوودماي التووي يتاقاهووا‪ ،‬وذل و فووي أوقوواي الووذروة واألوقوواي ال"اديووة وفت وراي‬
‫ال"طووالي‪ .‬ويحتوواج وضووع الت"ريفووة إلووك د ارسووة كووع موون تكوواليف الشووبكة وأوضووا‬
‫السوق والمسافسة و إمكاساي المشتركين‪.‬‬

‫‪ ‬إشيييداد الييييواتير‪ ،‬بمووا يتضوومن مراقبووة االسووتخدام‪ ،‬وتطبيووق الت"ريفووة‪ ،‬وتوودقيق‬

‫الفواتير‪ ،‬مم إصدارها ومتاب"ة شؤون تحصياها‪.‬‬
‫‪ 2-9-11‬مهمات إدارة ُ‬
‫‪Tasks of Accounting Management‬‬
‫تشمع مهماي إدارة المحاسبة ما يايت‬

‫‪ ‬وضع تعريية (سظام أجور) الخدماي المقدمة‪.‬‬
‫‪ُ ‬م ار بة اصرتخداا‪ ،‬أي مراقبة الخدماي المقدمة إلك كع مشتر ‪.‬‬
‫‪ ‬إ دار اليواتير التي يجب أن يدف"ها كع مشتر لقاا تاقيص الخدماي‪.‬‬
‫‪ ‬التر يل‪ ،‬بم"سك حفظ الم"اوماي واعداد التقارير‪.‬‬
‫المراشدة‬
‫‪ 9-11‬أشمال ال يانة و ُ‬
‫ِ‪Maintenance and Help‬‬
‫سس"الج مسللة إدارة المحاسبة بتحديد مفهوم هذه اإلدارة‪ ،‬وطرب مهماتها‪.‬‬

‫‪ 1-9-11‬أشمال ال يانة‬
‫‪Maintenance‬‬
‫تس"ك أعماع الصياسة إلك المحافظة عاك "مواصفاي مكوساي الشبكة" وضمان تسفيذها‬
‫"لوظائفها" بفاعاية‪ .‬وتشمع هذه األعماع ما يايت‬
‫المنتفمة الدورية‪ ،‬بم"سك "الصياسة الوقائية ‪ ،"Preventive‬وتهتم بمسع‬
‫‪ ‬ال يانة ُ‬
‫حدول المشاكع واألعطاع‪.‬‬
‫‪ ‬اإل الل‪ ،‬أي م"الجة األعطاع الطارئة‪ ،‬واعادة الجزا الم"طع إلك ال"مع‪.‬‬
‫التدديع‪ ،‬بم"سك تجديد التقسية المستخدمة بتقسية أحدل مسها‪ ،‬وأكمر تمي اًز‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬التر يل‪ ،‬بم"سك حفظ الم"اوماي واعداد التقارير‪.‬‬
‫‪ 2-9-11‬المراشدة‪ :‬مكتم الشكاوق‬

‫‪Help Desk‬‬
‫سسطرب موضو مكتب الشكاول من خالع السقاط التاليةت‬
‫أاداو مكتم الشكاوق‪ ،‬وتتضمن ما يايت‬

‫‪ ‬االستجابة إلك استفساراي المشتركين‪.‬‬

‫‪ ‬االستجابة إلك بال اي المشتركين عن األعطاع الطارئة‪ ،‬أو أي اسخفواق فوي‬

‫مستول األداا في مسطقة من المساطق‪.‬‬
‫‪ ‬إعووالم المشووتركين عوون حوواالي قوود تووؤدي إلووك قطووع الخدمووة مؤقتواً أو مووا يمامووع‬
‫ذل ‪.‬‬
‫التعامل مع األشطال‬
‫يت"امع مكتب الشكاول مع األعطاع تب"اً لامصطاحاي التاليةت‬
‫‪ ‬شطل ميتول‪ ،‬أي عطع تم تسجياص‪.‬‬
‫‪ ‬شطل ا ا‪ ،‬بم"سك أسص قيد اإلصالب‪.‬‬
‫‪ ‬شطل ُم لى‪ ،‬أي تم إصالحص (يبقك تسجياص من أجع دراسة الشبكة)‪.‬‬
‫التر يل‬
‫‪ 9-11‬أمثلة من الوا ع‬
‫‪Practical Examples‬‬
‫هسوا ممواالن واق"يوان‪ ،‬مون المماكوة ال"ربيوة السو"ودية‪ ،‬حووع كوع موون إدارة األداا وادارة‬
‫التكوين‪ .‬ارتبط أحدهما بحدل طارئ تطاب استجابة سري"ة‪ ،‬أما اآلخر‬

‫فيت"اووق بحوودل متوقووع يجووري سووسوياً‪ ،‬ويحتوواج إلووك إعووادة تكوووين ب"ووق أج وزاا الشووبكة‬
‫الهاتفية‪.‬‬
‫في أواخر المماسيسياي من القرن ال"شرين حدل زلزاع في إحدل مساطق الويمن‪ ،‬فواسطاق‬
‫اليمسيون المقيموون فوي السو"ودية‪ ،‬فوي ذلو الوقوي‪ ،‬سحوو أجهوزة الهواتف لالطمئسوان عون‬
‫تووذويهم فووي الوويمن‪ .‬وأدل ذل و إلووك ارتفووا الحمووع عاووك قس وواي الشووبكة بووين السوو"ودية‬
‫والوويمن واسخفووق مسووتول أداا الشووبكة‪ ،‬واحتاج ووي إدارة الشووبكة إلووك إعووادة السظوور ف ووي‬
‫تكوووين شووبكتها‪ .‬ورول أحوود المطا"ووين عاووك األموور أسوص تووم توصوويع كميوور موون المكالموواي‬
‫الصادرة من الس"ودية إلك اليمن عن طريق القسواي التوي تصوع السو"ودية بدولوة أخورل‬
‫لووديها مركووز دولووي يوربط باوودان مختافووة ‪ ،‬مووم القسوواي التووي تصووع هووذا المركووز‪ ،‬فووي تاو‬
‫الدولة‪ ،‬باليمن‪ .‬وهكذا وبتغيير تكوين الشبكة‪ ،‬تم تلمين الخدمة بلداا م"قوع‪.‬‬
‫وفيمو ووا يت"او ووق بالحو وودل المتوقو ووع‪ ،‬والمقصو ووود هسو ووا موسو ووم الح ووج‪ ،‬ف و و ن الشو ووبكة الدوليو ووة‬
‫الس وو"ودية ت"ي وود السظ وور بقسواته ووا الت ووي تص وواها ب وودوع ال" ووالم اإلس ووالمي‪ ،‬ودوع مص ووادر‬
‫الحجيج األخرل‪ ،‬من أجع تلمين خدماي االتصاالي خالع فترة الحج‪ ،‬بلداا مرق‪.‬‬

‫‪ 5-11‬ال ُخال ة‬
‫‪Remarks‬‬
‫اسو ووت"رق هو ووذا الفصو ووع الوظو ووائف الرئيس و وة إلدارة الشو ووبكاي‪ .‬وتضو وومن ذل و و الوظو ووائف‬
‫الموصووك بهووا موون قبووع "المسظمووة الدوليووة لامواصووفاي الم"ياريووة ‪ ،"ISO‬وهوويت‬ ‫الخم و‬
‫المداريييبة"ع‬
‫إدارة "األشطيييال"‪ ،‬وادارة "األدال"‪ ،‬وادارة "التكيييوين"‪ ،‬وادارة "األمييين"‪ ،‬وادارة " ُ‬
‫إض ووافة إل ووك وظيفت ووين رئيس وويتين ه ووامتين هم ووات إدارة أعم وواع "ال ييييانة"‪ ،‬وادارة مكت ووب‬
‫"الشيييكاوق"‪ .‬وقوودم الفصووع ممووالين موون الواقووع حوووع حووالتين تطابتووا تغي و اًر فووي "تكوووين"‬
‫الشووبكة لامحافظووة عاووك "أداا" موورقع إحووداهما حالووة طارئووة‪ ،‬واألخوورل يجووري التخطوويط‬
‫لها مسبقاً‪.‬‬
‫وفووي عوورق الوظووائف السووابقة‪ ،‬أورد الفصووع قضووية هامووة موون قضووايا إدارة الشووبكاي‪،‬‬
‫المريتخدا" ور بواي " ُمقيدا الخدمية"‪ .‬فمقودم‬‫وهي قضية تحقيق التوازن بين متطاباي " ُ‬
‫الخدمة ير ب فوي "مريتوق اريتخداا" مرتفوع لشوبكتص توؤمن لوص موردوداً أعاوك‪ ،‬لكون هوذا‬
‫االسووتخدام يووؤدي‪ ،‬إذا ارتفووع عوون حوودود م"يسووة‪ ،‬إلووك اسخفوواق "مرييتوق األدال" وهووو مووا‬
‫يووزعج المسووتخدم‪ .‬ويوودخع موضووو "تكوووين" الشووبكة‪ ،‬و"سوو"ة" قسواتهووا‪ ،‬ك"امووع هووام فووي‬
‫تحقيق التووازن بوين مسوتويي "االسوتخدام" مون جهوة‪ ،‬واألداا" مون جهوة أخورل‪ .‬ويضواف‬
‫إلك ذلو أن إرضواا المسوتخدم‪ ،‬والمحافظوة عايوص كمسوتفيد مون الخدموة‪ ،‬عاموع هوام فوي‬
‫كع من إدارة "األعطاع" وادارة "األمن"‪ ،‬وأعماع "الصوياسة"‪ ،‬ومكتوب "الشوكاول"‪ .‬كموا أن‬
‫إلدارة المحاسبة وأجوور الخودماي المقدموة دور هوام أيضواً فوي إرضواا المسوتخدم‪ ،‬ولكون‬
‫مع إرضاا مقدم الخدمة أيضاً‪ .‬وبساا عاك ما سبق‪ ،‬ف ن االستجابة المساسبة لمتطاباي‬

‫المسووتخدم‪ ،‬مووع موازستهووا ور بوواي مقوودم الخدمووة‪ ،‬ضوورورة تسووتوجب االهتمووام فووي تحديوود‬
‫وتسفيذ وظائف إدارة الشبكاي‪.‬‬

‫الي ل الداد ششر‬
‫األنفمة الينية إلدارة الشبكات‬
‫‪Network Management Systems‬‬
‫يطيرل اييلا الي يل موضييوع األنفمية الينييية إلدارة الشيبكاتل ويبييدأ أوصً بتقيديا أرييس‬
‫شمل ال األنفمة والمكونيات التيي تريتند إليهيا وفوا يداال ثيا ُيقيدا أمثلية ديول أايا‬
‫األنفميية فييي اييلا الم ييال‪ ،‬بمييا فييي للييك نفيياا إدارة الشييبكات المتكامييل ‪ INMS‬الييل‬
‫تو ييي بييي المنفميية الدولييية للموا يييات المعيارييية ‪ ، ISO‬و نفيياا بروتوكييول إدارة‬
‫المييرتبط ببروتوكييوصت اإلنترنييت‪ ،‬وكييللك نفيياا شييبكة إدارة‬
‫الشييبكة البريييط ‪ُ SNMP‬‬
‫المييرتبط باصتديياد الييدولي لالت يياصت ‪ ITU‬ل ونف ي ارً ألن التشييوير‬
‫اصت يياصت ‪ُ TMN‬‬
‫‪ "Signalling‬في المقارا ُيريها فيي تشي يل الشيبكات وادارة شيؤون شملهيا وتنيييلاا‬
‫ويبييين وفا يهييا فييي إطييار‬
‫لمهمييات اصت ييال‪ ،‬يتدييدع الي ييل شيين أنفميية المقارييا‪ُ ،‬‬
‫ويقيدا مثياصً‬
‫وفا و الشبكة‪ ،‬وُيرك شل موضيوع التشيوير ودور فيي شميل الشيبكة‪ُ ،‬‬
‫ااماً في الا الم ال او نفاا التشوير ‪ SS7‬ل وبين الي ل أخي ارً أن ُكالً مين أنفمية‬
‫إدارة الشبكات وأنفمة تشويراا تتيى في ادو تطيوير خيدمات الشيبكات و علهيا‬
‫أكثر كيالة‪ ،‬كما تشترك أيضاً في األرلوم الل يعتمد شل مبدأ لكال اآللة‪ ،‬اليل‬
‫ومعال تهيا‪ ،‬صتخيال القي اررات الال مية بشيدن تنيييل‬
‫يتضمن تخ ين المعلومات وتبادلها ُ‬
‫أشمال الشبكة بكيالة و فاشليةل‬
‫‪237‬‬
‫الفصل الحادي عشر‪ :‬األنظمة الفنية إلدارة الشبكات‬
‫‪ 1-11‬أرس شمل األنفمة الينية إلدارة الشبكات‬

‫‪Principles of Network Management Systems‬‬
‫عمووع األسظمووة الفسيووة إلدارة الشووبكاي بمووا يشوومع "مبوودأها‬ ‫سقوودم فيمووا ياووي عرض واً ألسو‬
‫ال"ام"‪ ،‬و "مكوساتها"‪ ،‬و "تكوين بسيتها" (أساليب ربوط المكوسواي وتشوغياها)‪ ،‬إضوافة إلوك‬
‫فوائدها‪.‬‬
‫المبدأ العاا لانفمة‬

‫ي و ووتاخص المب و وودأ ال" و ووام لألسظم و ووة الفسي و ووة إلدارة الش و ووبكاي بتخص و وويص وح و وودة وظيفي و ووة‬
‫لكوع جهواز تطاوب إدارتوص والوتحكم بوص ( البواً موا تكوون داخوع الجهواز)‬ ‫‪Functional Unit‬‬
‫ت"مع عاك مراقبة عماص وارساع الم"اوماي عن ذل إلك مركز الوتحكم (محطوة اإلدارة)‬
‫الووذي تتب"ووص‪ ،‬وتسفيووذ أواموور هووذا المركووز اسووتجابة لامتغي وراي‪ ،‬كمووا هووو موضووح بالشووكع‬
‫(‪.)1-11‬‬
‫ُمكونات األنفمة‬
‫المب وودأ ال" ووام الس ووابق‪ ،‬تش وومع األسظم ووة الفسي ووة إلدارة الش ووبكاي المكوس وواي‬ ‫عا ووك أس ووا‬
‫الرئيسة التاليةت‬
‫‪ ‬ال ها المطلوم إدارتي ‪.Managed Device‬‬

‫محطة إدارة‬
‫الشبكة‬
‫حاسو‬
‫ب‬ ‫الشبكة‬ ‫مركز‬
‫عميل‬
‫عميل‬ ‫اتصال‬
‫خدمة‬
‫يتم االتصال بين العمالء ومحطة اإلدارة‪ ،‬طبقا ً للغة بروتوكول‬

‫اإلدارة‪ ،‬من أجل تنفيذ المهمات المطلوبة‬
‫الشكل (‪ :)1-11‬مبدأ أنظمة إدارة الشبكات‪.‬‬
‫‪ ‬العمييييل ‪ ،Agent‬وه ووو وحوودة وظيفي ووة (ق وود تكووون برس ووامج حاسوووبي) تق وويم داخ ووع‬
‫الجهاز المطاوب إدارتص‪ ،‬وتقوم بما يايت‬
‫‪ o‬مراقبة الجهاز‪.‬‬
‫‪ o‬إرساع الم"اوماي حوع عمع الجهاز إلك مركز التحكم الذي تتب"ص‪.‬‬
‫‪ o‬تاقووي األواموور موون مركووز الووتحكم إلج وراا ت"ووديالي فووي عمووع الجهوواز‬
‫استجابة لامتطاباي‪.‬‬
‫‪ ،Proxy‬هووو عميووع أيض واً لكسووص خووارجي‪ ،‬ال يقوويم داخووع‬ ‫‪Agent‬‬ ‫‪ ‬وكييييل العمييييل‬
‫الجهاز المطاوب إدارتص‪.‬‬
‫‪ ‬مرك تدكا ‪ ،Control Centre‬ويطاوق عايوص أيضواً اسوم "محطوة إدارة"‪ ،‬قود تكوون‬
‫أولية لاتحكم ب حدل مساطق الشبكة‪ ،‬أو سهائية لاتحكم بكامع الشبكة‪.‬‬

‫ُبنية األنفمة‬
‫تتضمن بسك األسظمة الفسية إلدارة الشبكاي ما يايت‬
‫البنييية المرك ييية ‪ ،Centralized‬وفيهووا مركووز تحكووم واحوود (محطووة واحوودة) لكامووع‬
‫ُ‬ ‫‪‬‬
‫الشبكة‪.‬‬
‫البنييية المو شيية ‪ ،Distributed‬لووديها عوودد موون م اركووز الووتحكم موزعووة طبق واً لمووا‬
‫‪ُ ‬‬
‫يايت‬
‫‪ o‬توز جغرافي عاك مساطق الشبكة‪.‬‬
‫‪ o‬توز حسب الوظيفة اإلدارية (التحكم) المطاوب تسفيذها‪.‬‬
‫البنيييية الهرميييية ‪ ،Hierarchical‬وتتك ووون م وون مجموع ووة م وون األسظم ووة المركزي ووة‬
‫‪ُ ‬‬
‫المتساظرة (والمتدرجة)‪ ،‬والموزعة عاك امتوداد الشوبكة‪ .‬ويمكون لام اركوز الرئيسوية‬
‫الموزع ووة فيه ووا أن تتخاط ووب‪ ،‬وربم ووا تسته ووي بمرك ووز رئيس ووي واحو ود تاتق ووي عس ووده‬
‫توصيالي المراكز الرئيسة الموزعة‪.‬‬
‫ويوضح الشكع (‪ )2-11‬هذه البسك وامكان تكاماها ضمن بسية واحدة‪.‬‬
‫فوا د األنفمة‬
‫تحقق األسظمة الفسية إلدارة الشبكاي الفوائد التاليةت‬
‫‪ ‬أداا أفضع لوظائف إدارة الشبكة وخدماتها‪.‬‬
‫‪ ‬كفااة أعاك ل"مع الشبكة‪.‬‬

‫المركز‬
‫الرئيس‬
‫الهرمي‬
‫محطة إدارة‬ ‫محطة إدارة‬
‫والمركزي‬
‫والموزع‬
‫عنصر‬ ‫عنصر‬
‫عنصر‬ ‫عنصر‬ ‫عنصر‬ ‫عنصر‬
‫الشكل (‪ :)2-11‬تكوين ُبنى أنظمة اإلدارة‬
‫‪ ‬فهووم أعمووق لا"القووة بووين الطاووب عاووك الشووبكة و إمكاساتهووا يسوواعد فووي التخطوويط‬
‫والتطوير‪.‬‬
‫‪ 2-11‬األنفمة الينية المتوفرة‬

‫‪Available Systems‬‬
‫سوف سقدم فيما ياي مالمة أسظمة رئيسة إلدارة الشبكايت‬

‫‪ ‬أوله ووا "سظ ووام إدارة الش ووبكة المتكام ووع ‪ "INMS‬المو ورتبط بسظ ووام "المسظم ووة الدولي ووة‬
‫لامواصفاي الم"ياريةت ‪ "ISO‬الخاص "بالسظام المفتوب لاتوصيعت ‪."OSI‬‬
‫‪ ‬وماسيها "بروتوكوع إدارة الشبكة البسيطت ‪ "SNMP‬المرتبط ببرتوكوالي اإلسترسي‪.‬‬

‫‪ ‬ومالمهو ووا "شو ووبكة إدارة االتصو ووااليت ‪ "TMN‬الو ووذي يسو وو"ك إلو ووك بسو وواا شو ووبكة إدارة‬
‫خاصة إلدارة الشبكة التي تقدم خدماي االتصاالي‪.‬‬
‫المتكامل‬
‫‪ -1-2-11‬نفاا إدارة الشبكة ُ‬
‫‪ISMN: Integrated Network Management System‬‬
‫س ووسقدم فيم ووا يا ووي سظ ووام إدارة الش ووبكة المتكام ووع عب وور م ووالل م ارح ووع سب وودؤها ب ووالت"ريف‬
‫بالسظام‪ ،‬مم بطرب مكوساتص وبسيتص‪ ،‬وأخي اًر ب لقاا الضوا عاك تسفيذه لوظائفص‪.‬‬
‫التعريو بالنفاا‬
‫سظووام إدارة الشووبكة المتكامووع سظووام هرمووي يتكووون موون مالم وة مسووتوياي‪ .‬ويتوووز السظووام‪،‬‬
‫بمسووتوياتص المالمووة‪ ،‬عاووك امتووداد الشووبكة التووي تسووتخدمص‪ .‬وي ورتبط‪ ،‬فووي أدائووص لوظائفووص‪،‬‬
‫المكوسووة موون سووبع طبقوواي‪ ،‬والتووي تحوودمسا عسهووا فووي فصووع‬ ‫‪ISO-OSI‬‬ ‫ببروتوكووالي سظووام‬
‫سابق‪.‬‬
‫مكونات النفاا وبنيتي‬

‫سقدم فيما ياي مكوساي السظام وبسيتص من خالع ما يايت‬
‫‪ ‬العمالل‪ ،‬ويتشكاون في هذا السظام من وحداي وظيفية عاك مالمة مستويايت‬
‫‪.Element‬‬ ‫‪ o‬مستول "أ ه ة" الشبكةت عسصر الشبكة‬

‫‪EMS: Element Management‬‬ ‫مسووتول "م موشيية" موون األجه وزة‬ ‫‪o‬‬
‫‪Systems‬‬
‫‪INMS: Integrated Network‬‬ ‫‪ o‬مسووتول "نفيياا" إدارة الشووبكة المتكامووع‬
‫‪ ،Management System‬وهو المستول ال"ام إلدارة الشبكة‪.‬‬
‫ل يية التخاطييم‪ ،‬وهووي لغووة م"ياريووة لتبووادع الم"اوموواي واألواموور موون أجووع تسفيووذ‬ ‫‪‬‬
‫بروتوكوالي التخاطب المطاوبة لتسفيوذ وظوائف المراقبوة والوتحكم‪ ،‬وت"ورف "باغوة‬

‫‪.CML: Common Management Language‬‬ ‫اإلدارة المشتركة‬
‫واشيييد المعلوميييات‪ ،‬وتتض وومن م"اوم وواي ح وووع حال ووة أجهو وزة الش ووبكة‪ ،‬تس ووتخدم‬ ‫‪‬‬
‫‪MIB: Management‬‬ ‫إلدارتهووا والووتحكم بهووا‪ ،‬وت"وورف "بقاعوودة م"اوموواي اإلدارة‬

‫‪Information Base‬‬
‫تنييل الوفا و‬
‫يج ووري تسفي ووذ وظ ووائف المراقب ووة وال ووتحكم المطاوب ووة عا ووك المس ووتوياي التالي ووة‪ ،‬المرتبط ووة‬
‫بطبقاي بروتوكوالي السظام المفتوب الم"يارية ‪.ISO / OSI‬‬
‫‪ ‬مريييتوق البروتوكيييول‪ ،‬ويتض وومن وظ ووائف المراقب ووة وال ووتحكم ض وومن طبق ووة م وون‬
‫طبقاي برتوكوالي الشبكة‪.‬‬
‫‪ ‬مرتوق الطبقة‪ ،‬ويشومع وظوائف المراقبوة والوتحكم بوين الطبقواي ذاي المسوتول‬
‫الواحد‪.‬‬

‫‪ ‬مرييييتوق النفيييياا‪ ،‬ويتضو وومن وظو ووائف المراقبو ووة والو ووتحكم ذاي ال"القو ووة بجميو ووع‬
‫الطبقاي‪.‬‬
‫‪ 2-2-11‬بروتوكول إدارة الشبكة البريط‬

‫‪SNMP: Simple Network Management Protocol‬‬
‫سو و ووسقدم فيمو و ووا ياو و ووي سظو و ووام إدارة الشو و ووبكة الم"و و ووروف ببروتوكو و وووع إدارة الشو و ووبكة البسو و وويط‬
‫‪ .SNMP‬وعاووك ورار الطوورب السووابق‪ ،‬سووسقوم بووالت"ريف بهووذا السظووام‪ ،‬مووم سسووت"رق‬
‫مكوساتص وبسيتص‪ ،‬لساقي الضوا أخي اًر عاك تسفيذه لوظائفص‪.‬‬
‫سظو ووام برتوكو وووع إدارة الشو ووبكة البسو وويط هو ووو سظ و ووام مو وووز ‪ ،‬م و ورتبط فو ووي أدائو ووص لوظائف و ووص‬
‫التي طرحساها في فصع سابق‪.‬‬ ‫‪TCP-IP‬‬ ‫ببروتوكوالي اإلسترسي‬
‫المكونات والبنية‬
‫تتضمن مكوساي السظام وهيكاية تكويسص ما يايت‬
‫العمالل‪ ،‬هسا عميع (وحدة وظيفية) لكع جهاز يجري التحكم بص‪ ،‬بما يشومعت‬ ‫‪‬‬
‫"حواسيب الخدمة ‪ ،Servers‬والطاب"اي ‪ ،Printer‬موجص حركة ‪ ،Router‬و يرها‪.‬‬

‫‪ ‬مرك (محطة ‪ )Station‬إدارة‪ ،‬لاتحكم في قطا من الشبكة (أو شبكة محاية)‪.‬‬

‫‪ ‬ل ة النفاا‪ ،‬لدل السظام لغة م"يارية لوصف األجهزة وتسفيذ الوظائف‪.‬‬
‫واشيييد المعلوميييات‪ ،‬لوودل السظووام قاعوودة م"اوموواي حوووع حالووة أجه وزة الشووبكة‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫‪MIB:‬‬ ‫تس ووتخدم إلدارته ووا وال ووتحكم به ووا‪ ،‬وت" وورف بقاع وودة م"اوم وواي اإلدارة‬
‫‪.Management Information Base‬‬
‫تنييل الوفا و‬
‫يتم تسفيذ وظائف إدارة الشبكة مون خوالع التواصوع بوين ال"ميوع ومركوز (محطوة) اإلدارة‬
‫والتحكم التابع لها‪ ،‬طبقة لقواعد برتوكولية محددة‪.‬‬
‫‪ 3-2-11‬نفاا شبكة إدارة اصت اصت‬

‫‪TMN: Telecommunications Management‬‬
‫‪Network‬‬
‫س و ووسقدم فيم و ووا يا و ووي سظ و ووام "ش و ووبكة إدارة االتص و وواالي ‪ "TMN‬المو و ورتبط "باالتح و وواد ال و وودولي‬
‫لالتصاالي ‪ ."ITU‬ويشمع ذل الت"ريف بهذا السظام‪ ،‬وطرب مكوساتص‪ ،‬مع التركيز عاوك‬
‫شووبكة االتص وواع والتوص وويالي البيسي ووة في ووص‪ .‬كم ووا يتض وومن أيضو واً ط وورب أس وواوب الت"ام ووع‬
‫والتخاطب بين المكوساي‪ ،‬إضافة إلك مستوياي الوظائف التي يؤديها‪.‬‬

‫سظووام شووبكة إدارة االتصوواالي هووو سظووام هرمووي موووز ‪ ،‬لديووص سظووام إداري خوواص (شووبكة‬
‫إدارة مسفصوواة) إلدارة شووبكة االتصوواالي (الشووبكة الهوودف) والووتحكم ب"ماهووا‪ .‬ولديووص أيضواً‬
‫توصوويالي بيسيووة م"ياريووة لمكوسوواي "شووبكة اإلدارة" إلتاحووة فرصووة اسووتخدام أسووو مت"ووددة‬
‫من هذه المكوساي مون شوركاي صواس"ة مختافوة‪ ،‬بموا يحقوق عودم االحتكوار فوي صوساعة‬
‫مكوساي الشبكاي‪.‬‬
‫مكونات النفاا‬
‫تتضمن مكوساي السظام ما يايت‬
‫‪ ،NE:‬وهووي‪ ،‬كيييالعمالل فووي السظووامين‬ ‫‪Network Elements‬‬ ‫‪ ‬شنا ييير الشيييبكة‬
‫السابقين‪ ،‬وتتكون من وحداي وظيفية توضع في أجهزة الشبكة الهدف‪.‬‬
‫‪ ‬أ ه ة التورط ‪ ،MD: Mediation Devices‬وتقوم بالت"امع مع عودد مون عساصور‬
‫الشبكة وادارتها‪.‬‬
‫نفاا التش يل ‪OS: Operation System‬ت‬ ‫‪‬‬
‫‪ o‬يتمركز في محطاي التحكم الرئيسة المرتبطة بشبكة اإلدارة‪.‬‬

‫‪ o‬يدير قطا الشبكة‪ ،‬المرتبط بمحطتص الرئيسة‪ ،‬ويتحكم بص‪.‬‬
‫المراقبو ووة‬
‫‪ o‬يتصو ووع بمكوسو وواي قطاعو ووص عبو وور شو ووبكة االتصو وواع (اإلداريو ووةت ٌ‬
‫التاب"ة لص‪ ،‬والتي تشكع جزًا من شبكة اإلدارة‬ ‫‪DCN‬‬ ‫والتحكم)‬

‫يتصووع بم اركووز أخوورل مسوواظرة لووص‪ ،‬ت ودير قطاعوواي أخوورل موون الشووبكة‬ ‫‪o‬‬
‫وتتحكم بها‪.‬‬
‫واشييد المعلومييات‪ ،‬وتتركووز فووي أسظمووة التشووغيع‪ ،‬لكوون ب"ووق عساصوور الشووبكة‬ ‫‪‬‬
‫وأجهزة التوسط الذكية‪ ،‬تخزن الم"اوماي وتت"امع م"ها‪.‬‬
‫شبكة النفاا والتخاطم‬

‫تشمع شبكة اتصاالي السظام (اإلداري) ما يايت‬
‫‪DCN:‬‬ ‫‪Data‬‬ ‫المراقب و ووة وال و ووتحكم)‬
‫‪ ‬شيييييبكة ات ييييياصت البيانيييييات (اإلداري و ووةت ٌ‬
‫‪ ،Communications‬وتق وووم بتوص وويع م"اوم وواي المراقب ووة وال ووتحكم ب ووين‬ ‫‪Network‬‬
‫عساصر الشبكة وأجهزة التوسط من جهوة‪ ،‬وبوين سظوام التشوغيع الوذي تورتبط بوص‬
‫مون جهووة أخوورل‪ .‬وتسووتخدم فووي إدارة مختاووف شووبكاي االتصوواالي بمووا فووي ذلو‬
‫شبكاي األلياف البصرية‪.‬‬
‫‪ ‬التو يالت البينية المعيارية ‪ ،SI: Standard Interfaces‬وتقوم بتوصيع ما يايت‬
‫‪ o‬عساصر الشبكة إلك أجهزة التوسط‪.‬‬
‫‪ o‬التوصيع بين مراكز أسظمة التشغيع‪.‬‬
‫‪ o‬المكوساي الرئيسة المختافة إلك شبكة اتصاالي البياساي ‪.DCN‬‬
‫ويتم التخاطم بين مكوسواي السظوام وفوق أسواوب ولغوة م"تمودة عبور التوصويالي البيسيوة‬
‫الم"يارية‪.‬‬

‫تنييل المهمات‬
‫يتم تسفيذ مهماي المراقبة والتحكم من خالع المستوياي التاليةت‬
‫‪ ‬مستول شن ر الشبكة‪.‬‬
‫‪ ‬مستول الشبكة‪.‬‬
‫‪ ‬مستول الخدمة المطاوبة‪.‬‬
‫‪ ‬مستول التطبيقات الم"طاة‪.‬‬
‫‪ 3-11‬الوفا و اإلدارية للمقارا‬

‫‪Management Functions of the Switching‬‬
‫‪Systems‬‬
‫سوف سطرب فيما ياي الوظائف اإلدارية لامقاسم من خالع ما يايت‬

‫‪ ‬بيان وظائف الشبكة‪ ،‬ووظائف المقاسم‪.‬‬
‫‪ ‬إظهار "دور التشوير ‪ "Signalling‬الذي تقوم بص المقاسم في إدارة الشبكة‪.‬‬
‫‪SS 7: Switching‬‬ ‫‪ ‬تقديم مماع هو أحد المقاسوم الم"روفوةت مقسوم "سظوام التشووير‬
‫‪."Systems No. 7‬‬

‫‪ 1-3-11‬وفا و الشبكة والمقارا‬

‫‪Network Functions and Switching Systems‬‬
‫سسبدأ أوالً بوظائف الشبكة‪ ،‬مم سطرب دور المقاسم‪.‬‬
‫وفا و الشبكة‬
‫تتضمن وظائف الشبكة ما يايت‬
‫إلك المشتر بما يحقق متطاباتص‪.‬‬ ‫‪Services‬‬ ‫‪ ‬تقديا الخدمة‬
‫المعطاة ‪ ،Service Charges‬ويتضومن ذلو‬
‫‪ ‬تدديد األ ور المطلوبة لقال الخدمة ُ‬
‫مراقبة الحركة وتحديد األجور المطاوبة من المشتركين (إدارة المحاسبة)‪.‬‬
‫‪ ‬التشيييوير ‪ ،Signalling‬ويتضوومن تشووغيع الشووبكة تب" واً لمتطابوواي المسووتخدم موون‬
‫خالع إشاراي لتشغيع المكوساي المختافة لاشبكة‪.‬‬
‫‪ ‬التبييديل ‪ ،Switching‬ويشوومع توولمين المشوواركة فووي اسووتخدام قس وواي الشووبكة‪ ،‬كمووا‬
‫رأيسا في "تبديع الدوائر" وفي أساوب "التخزين واإلرساع"‪.‬‬
‫‪ ‬اإلررييييال ‪ ،Transmission‬ويتض وومن إرس وواع الم"اوم وواي الت ووي يري وودها المس ووتخدم‬
‫(واإلشاراي الالزمة لتشغيع الشبكة) عبر قسواي الشبكة‪.‬‬

‫دور المقرا‬
‫ي"مووع المقسووم عاووك تشووغيع الشووبكة تب" واً لمتطابوواي المسووتخدم‪ .‬ويووتم هووذا التشووغيع موون‬
‫خالع "التشوير" الذي يوجص عمع الشبكة‪ .‬من أبرز المقاسم المتوفرة عمايواً مقسوم سظوام‬
‫‪.SS7: Signaling System 7‬‬ ‫التشوير السابع‬
‫‪ 2-3-11‬التشوير‬
‫‪Signalling‬‬
‫سستحدل‪ ،‬في هذا البسد‪ ،‬عن التشوير من خالع طرب ما يايت‬

‫‪ ‬تطور التشوير عبر الزمن‪.‬‬
‫‪ ‬أنواع اإلشارات المستخدمة في التشوير‪.‬‬
‫‪SPC: Stored Program‬‬ ‫‪ ‬التشييوير ومبييدأ الييتدكا باسووتخدام البرسووامج المخووزن‬
‫‪.Control‬‬
‫‪.CCS: Common Channel Signalling‬‬ ‫المشتركة للتشوير‬
‫مبدأ القناة ُ‬ ‫‪‬‬
‫تطور التشوير‬
‫تطور التشوير عبر الزمن من خالع المراحع التاليةت‬
‫‪ ‬البداييييية‪ :‬التيييييار الكهربييييا ي‪ ،‬حي وول ك ووان ي ووتم تش ووغيع دائو ورة كهربائي ووة (التي ووار‬
‫الكهربائي) لدفع أداا وظيفة م"يسة من وظائف الشبكة‪.‬‬

‫‪ ‬اإلشييارات التماثليييية‪ ،‬حيوول كووان يووتم دفووع أداا الوظووائف المطاوبووة موون خووالع‬
‫إرساع إشاراي تماماية لألجهزة المختافة عبر شبكة االتصاع األساسية‪ .‬وكاسي‬
‫هذه اإلشاراي تختاف باختالف الوظائف المطاوبة‪.‬‬
‫‪ ‬اإلشارات الر مية‪ ،‬بدأ استبداع اإلشاراي التماماية ب شاراي رقمية في ستيسياي‬
‫القوورن الماضووي‪ .‬وترسووع هووذه اإلشوواراي عووادة طبق واً لمبوودأ "تبووديع الوورزم" عبوور‬
‫شبكة مسفصاة تقوم باستخدام اإلشاراي لاتحكم بالشبكة األساسية‪.‬‬
‫أنواع اإلشارات‬
‫تشمع أسوا اإلشاراي ما يايت‬
‫‪ ‬إشاراي اإلشراو ‪ ،Supervisory‬وتهدف إلك مراقبة الحالة وكشف الطاوبت مموع‬
‫كشف رفع السماعة إلجراا مكالمة‪ ،‬أو إ القها إلسهائها‪.‬‬
‫‪ ‬إش وواراي النيييييال ‪ ،Access‬وه ووي إش وواراي تحدي وود ال"سو ووان المطا وووب م وون خ ووالع‬
‫المراقمة ‪.Dialing‬‬
‫‪ ‬إش وواراي اليييتدكا ‪ ،Control‬وتتض وومن اإلش وواراي المرس وواة م وون جه وواز إل ووك آخ وور‬
‫بشوولن تسفيووذ مهمووة مطاوبووة‪ ،‬ممووع مهمووة تحديوود مسوور مكالمووة موون مصوودرها إلووك‬
‫مقصدها‪.‬‬
‫‪ ‬إشاراي التنبيي ‪ ،Alert‬و تتضمن إشاراي التسبيص ممع قر الجر ‪.‬‬

‫‪ ‬إشاراي اصرتمرار ‪ ،Progress‬ممع الت"بير عون حالوة المكالموةت الخوط مشوغوع‪،‬‬

‫أو طاب إعادة المكالمة ‪ ،Ring Back‬أو "كع المآمير مشغولون"‪.‬‬
‫المخي ن ‪SPC: Stored Program‬‬

‫مبيدأ اليتدكا باريتخداا البرنيامش ُ‬
‫‪Control‬‬
‫يتضمن هذه المبدأ ما يايت‬
‫‪ ‬م"اوموواي مخزسووة فووي المقسووم‪ ،‬واجوراااي م"الجووة يمكوون تسفيووذها باسووتخدام هووذه‬
‫الم"اوماي‪ ،‬أي إمكان تسفيذ عماياي "لكية"‪.‬‬
‫‪ ‬تدخع إسساسي أقع ودقة أكبر‪.‬‬
‫‪ ‬إمكاساي جديدة لم تكن متوفرة سابقاً‪.‬‬
‫مبدأ القناة المشتركة للتشوير ‪Common Channel Signaling‬‬

‫يتضمن هذه المبدأ ما يايت‬
‫‪ ‬استخدام قساة مشتركة‪ ،‬تتمتع بس"ة كافية‪ ،‬إلرساع كافة أسووا إشواراي التشووير‬
‫عبرها‪.‬‬
‫‪ ‬تكون اإلشواراي فوي هوذه القسواة المشوتركة عبوارة عون رسوائع رقميوة إلوك مختاوف‬
‫األجهزة في الشبكة‪.‬‬
‫‪ ‬تورتبط القسوواة المشووتركة بمبوودأ "الووتحكم باسووتخدام البرسووامج المخووزن" وتسووتفيد موون‬
‫مزاياه‪.‬‬

‫‪ 3-3-11‬نفاا التشوير ر ا ‪9‬ل‬

‫‪SS7: Switching System No. 7‬‬
‫سسقوم فيما ياي بالت"ريف بسظام التشوير رقم ‪ ،7‬وعرق فوائده الرئيسة‪.‬‬
‫سوف س"رف السظام من خالع السقاط التاليةت‬
‫‪ ‬مون حيوول المبييدأت ي"تموود السظووام فووي تكويسووص وعماووص عاووك كووع موون "مبوودأ الووتحكم‬
‫باستخدام البرسامج المخزن" وعاك "مبدأ القساة المشتركة لاتشوير"‪.‬‬
‫‪ ‬لاسظووام شيييبكة خا ييية مسفصوواة عوون شووبكة االتصوواالي التووي يجووري تشووغياها‪.‬‬
‫وت"م و ووع ه و ووذه الش و ووبكة عا و ووك سق و ووع إش و وواراي تش و ووغيع "الش و ووبكة اله و وودف" (ش و ووبكة‬
‫االتص وواالي الرئيس ووة) وال ووتحكم ب"م ووع أسظمته ووا‪ ،‬مم ووع ال ووتحكم بلسظم ووة التب ووديع‪.‬‬
‫وتلخذ هذه اإلشاراي شكع الرسائع الرقمية‪.‬‬
‫‪ُ ‬يرييتخدا السظووام عاووك سطوواق واسووع فووي شووبكاي الهوواتف‪ ،‬وفووي شووبكاي أسظمووة‬
‫االتصاالي الخاوية‪.‬‬
‫فوا د النفاا‬
‫هسووا فوائ ود "قائمووة ف" والً" لاسظووام‪ ،‬وهسووا أيضواً فوائوود "موون المتوقووع االسووتفادة مسهووا" فووي‬
‫المستقبع‪ ،‬وسوف سطرب هذه الفوائد فيما يايت‬

‫‪ ‬اليوا د القا مة‪ ،‬وتشمعت‬

‫‪ o‬إمكان "المحافظة عاك الرقم الهواتفي" عسود االستقواع إلوك موقوع جغ ارفوي‬
‫جديد‪.‬‬
‫‪" o‬تحويع المكالماي" بين المواقع‪.‬‬
‫‪ o‬السماب "بالت"امع مع األرقام الخاصة"ت ‪ 811‬و ‪.411‬‬
‫‪" o‬تجسووب االختساقوواي" موون خووالع تغييوور طريووق المكاموواي بووين المصوودر‬
‫والمقصد‬
‫‪ o‬االختبار والصياسة "عن ب"د"‪.‬‬
‫المتو عة مرتقبالً ما يايت‬
‫‪ ‬وتتضمن اليوا د ُ‬
‫‪ o‬تمكووين المسووتخدم موون إدارة تكوووين متطاباتووص مباشورة‪ ،‬ممووعت زيووادة عوودد‬
‫خطوطص في الرقم ‪ 811‬في أيام الذروةع ومموع تف"يوع ب"وق الخودماي‬
‫مم توقيفهاع و ير ذل ‪ ،‬مما يحسن االستجابة‪ ،‬وي"طي كفااة أفضع‪.‬‬
‫‪ o‬القيووام بالمزيوود موون ال"مايوواي الذكيووة التووي تووؤدي إلووكت تطوووير الخوودماي‬
‫القائمةع وتقديم خدماي جديدة‪.‬‬

‫‪ 4-11‬ال ُخال ة‬
‫‪Remarks‬‬
‫قدم هذا الفصع ت"ريفاً "باألنفمة الينية" الرئيسة التي تسهم في إدارة الشوبكاي والوتحكم‬
‫ب"ماهووا‪ ،‬بمووا يحسوون أدااهووا‪ ،‬ويزيوود كفووااة خوودماتها‪ .‬وتضوومن ذل و سوووعين موون األسظمووة‬
‫هيت األسظمة الم"روفة "بدنفمة إدارة الشبكات" والتي تسهم في تسفيذ الوظائف الرئيسة‬
‫إلدارة الشووبكاي‪ ،‬و"أنفميية التشييوير" التووي ت"مووع عاووك دعووم مهموواي تسفيووذ االتصوواالي‬
‫عبر شوبكة الرئيسوة وج"اهوا أكمور ذكواا‪ .‬وبوين الفصوع كيوف تقووم أسظموة إدارة الشوبكاي‬
‫"بمراقبة" عمع مكوساي الشوبكة‪ ،‬و"كشوف" المشواكع الطارئوة‪ ،‬وحفوظ الم"اومواي الالزموة‬
‫وتبادلهووا‪ ،‬والقيووام "بووالتحكم" بالشووبكة‪ ،‬أو أج وزاا مسهووا‪ ،‬بهوودف تطوووير كفااتهووا‪ .‬وأوضووح‬
‫الفصووع أيض واً كيووف ت"مووع أسظمووة التشوووير عاووك "تف"يووع" مهموواي الشووبكة "ومتاب"تهووا"‪،‬‬
‫وتطوير أدائها‪ ،‬واضافة خدماي جديدة تج"ع من الشبكة أكمر مروسة وفاعاية في تسفيذ‬
‫متطاباي المستخدم‪.‬‬
‫وتجودر اإلشوارة إلوك أن ال"اموع "المشييترك" بوين "أسظموة اإلدارة" و"أسظموة التشووير" لووي‬
‫فق ووط "الهيييدو" ف ووي تط وووير كف ووااة الش ووبكة وتحس ووين أدائه ووا‪ ،‬وف ووتح آف وواق جدي وودة لتسفي ووذ‬
‫متطابوواي المسووتخدم سوواا التووي ي"رفهووا ويجوودها بحاجووة إلووك تطوووير‪ ،‬أو مووا التووي يطمووح‬
‫إليهووا وير ووب فووي وجودهووا‪ ،‬بووع إن هسووا عووامالً مشووتركاً آخوور ي ورتبط "بدرييلوم" تسفيووذ‬
‫الوظووائف المختافووة‪ .‬فلسوواوب "أسظمووة اإلدارة" وأس واوب "أسظمووة التشوووير" ي"تموودان عاووك‬
‫تاقووي "الم"اوموواي" وتخزيسهووا وتبادلهووا‪ ،‬و"م"الجتهووا حاسوووبياً"‪ ،‬واتخوواذ الق ورار بمووا يجووب‬
‫ذل ‪ .‬أي أسهما يرتبطان بمبدأ "لكال" (تخزين الم"اوماي وم"الجتها‪،‬‬ ‫تسفيذه عاك أسا‬

‫واتخاذ القو ارراي ومتاب"وة تسفيوذها) اآللوة الوذي يسوتمد تفكيوره مون البورامج الحاسووبية التوي‬
‫يض وو"ها "اإلنرييييان" ف ووي ه ووذه األسظم ووة‪ ،‬ه ووذا المخا وووق ال ووذي ميو وزه ا بال"ق ووع والتفك وور‬
‫والتدبر‪.‬‬

‫الي ل الثاني ششر‬
‫وثا ى إدارة الشبكات‬
‫‪Network Management Documents‬‬
‫يطرل الا الي ل موضوع وثا ى إدارة الشبكاتل ويبدأ بر الت الشبكات بما يشمل‬
‫رييي الت المريييؤولين شنهيييا ورييي الت مريييتخدميها‪ ،‬إضيييافة إلييي رييي الت األ هييي ة‬
‫المرتخدمة‪ ،‬وشمليات الشيبكة واألشطيالل وتيرتبط ايل الري الت بمتطلبيات تو ييو‬
‫ُ‬
‫تقيارير الشيبكات‬ ‫المعطاة في ف ل رابىل ويتطرى الي ل‪ ،‬بعد للك‪ ،‬إل‬ ‫الشبكات ُ‬
‫التيا يييل دييول‬ ‫ويقييدا أيضياً بعي‬
‫ويعطييي نبييلة شيين الهيكييل العيياا لهييل التقييارير‪ُ ،‬‬
‫ُ‬
‫األ راا الر يرة لتقارير التد يى الدورية دول الشبكةل ثا يتو ي الي ل نديو وثيا ى‬
‫مريا لها األراريية‪ ،‬التيي‬ ‫وينيا‬
‫اتيا يات الخدمة ‪ ،‬فيقدا تعريياً بهل اصتيا يات‪ُ ،‬‬
‫ي ييم أن تؤخييل فييي اصشتبييار‪ ،‬فييي إشييداد الوثييا ى المرتبطيية بهييال ويميي الي ييل بييين‬
‫اتيا ييييات الخدمييية الداخليييية واتيا ييييات الخدمييية الخار يييية ‪ ،‬ويعتبييير أن اصتيا ييييات‬
‫الداخلية ص تقل أامية شن اصتيا يات الخار يةل‬
‫‪ 1-12‬ر الت الشبكة‬

‫‪Network Records‬‬
‫ت"تبر سجالي الشبكة ضرورة م"رفية هامة ت"بر عن حالة الشبكة من جميع السوواحي‪،‬‬
‫وتستخدم فوي إعوداد التقوارير الدوريوة والوموائق حووع الشوبكة‪ ،‬حيول تسواعد هوذه التقوارير‬
‫‪237‬‬
‫الفصل الثاني عشر‪ :‬وثائق إدارة الشبكات‬
‫والومووائق عاووك اتخوواذ الق و ارراي الصووائبة بشوولن توجيووص تطووور الشووبكة باالتجوواه المساسووب‪،‬‬
‫وبشلن إدارة شؤوسها باألساوب المساسب‪ .‬وتتضمن هذه السجالي ما يايت‬
‫‪ ‬سجالي "مكونات الشبكة"‪ ،‬بما في ذل قوائم مخازن قطع الغيار‪.‬‬

‫‪ ‬سجالي "العنا ر اإلنريانية" المرتبطوة بالشوبكة‪ ،‬بموا فوي ذلو المسوؤولين عون‬
‫الشبكة ومستخدميها‪.‬‬
‫‪ ‬سووجالي "دالييية الشيييبكة"‪ ،‬وتتضوومن وص ووف الحالووة ال"ام ووة لاشووبكة‪ ،‬وعماه ووا‪،‬‬
‫وأدائها‪ ،‬وتغيراتها‪.‬‬
‫وت و ورتبط محتويو وواي هو ووذه السو ووجالي بمتطابو وواي توصو وويف الشو ووبكاي التو ووي تطرقسو ووا إليهو ووا‬
‫بالتفصوويع فووي فصووع سووابق‪ .‬ويبووين الجوودوع (‪ )1-12‬سظورة شوواماة ومختصورة إلووك هووذه‬
‫السوجالي تاخووص محتوياتهوا‪ .‬ويمكوون لاقوارئ الكوريم‪ ،‬ال ار وب فووي اإلطوال عاووك المزيوود‬
‫من التفاصيع‪ ،‬ال"ودة إلك الفصع الخاص بمتطاباي التوصيف‪.‬‬
‫‪ 2-12‬تقارير الشبكة‬
‫‪Network Reports‬‬
‫تسقسم تقارير الشبكة عادة إلك قسمينت تقارير "دورية" متكررة عاك فتراي محددة تطورب‬
‫موضو وووعاي ذاي طبي"و ووة مسو ووتمرة‪ ،‬وتقو ووارير " يو وور دوريو ووة" تطو وورب موضو وووعاي يجو ووري‬
‫تحديوودها حسووب الحاجووة أو الطاووب‪ .‬ولاتقووارير الدوريووة و يوور الدوريووة‪ ،‬فيمووا عوودا ذل و ‪،‬‬
‫خصووائص مشووتركة‪ .‬وسوووف سطوورب فيمووا ياووي الهيكووع ال"ووام لهووذه التقووارير‪ ،‬وسطوورب مموواالً‬
‫حوع موضوعاي "تقارير التدقيق ‪ "Audit Reports‬الدورية‪.‬‬

‫مصدر المكوسايع طبي"تهات أجهزة حاسوبية‪ ،‬أسظمة اتصاالي‪ ،‬برامج‬

‫و و المكونات‬
‫تشغيع أو تطبيقايع وصف المكوسايع وصف استخدام المكوساي أو‬
‫وجودها في المخازن‪.‬‬
‫التقنية‬ ‫ر الت‬
‫الموقع الجغرافي‪ ،‬البيئة المحيطة‪ ،‬الوظيفة‪ ،‬التوصيع أو االرتباط مع‬ ‫دالة المكونات‬ ‫المكونات‬
‫األجهزة األخرل‪ ،‬المسؤولية‪.‬‬ ‫التقنية‬
‫التقنية‬
‫دشا المكونات‬
‫م"داي االختبار‪ ،‬برامج الصياسة‪ ،‬ستائج التقييم المستمر‪.‬‬
‫الهوية‪ ،‬المؤهالي‪ ،‬الوظيفة والواجباي‪ ،‬األداا‪ ،‬الحضور‪ ،‬التدريب السابق‬ ‫المرؤولون شن‬
‫والمطاوب‪.‬‬ ‫الشبكة‬
‫ر الت‬
‫الهويةع االستخدامت ال"سوان‪ ،‬وكامة السر‪ ،‬ومستول االستخدام (إستراسي‪،‬‬ ‫العنا ر‬
‫إكستراسي‪ ،‬إسترسي)ع متطاباي االستخدام (األمن والوموقية و ير ذل )‬ ‫ُمرتخدمو الشبكة‬
‫اإلنرانية‬
‫والدعم المتوفر‪.‬‬
‫الدالة العامة‬
‫الحالة التقسية‪ ،‬واإلدارية‪ ،‬والتشغياية‪ ،‬واألداا ال"ام‪ ،‬والتقييم المستمر‪.‬‬
‫للشبكة‬
‫األداا‪.‬‬ ‫توصيف الحمع المطبق عاك الشبكةع توصيف مقايي‬ ‫أدال الشبكة‬
‫ر الت دالة‬
‫الوحداي المصابة‪ ،‬تفاصيع األعطاع‪ ،‬الجهاي المسؤولة عن الصياسة‪،‬‬
‫إحصائياي ودراساي األعطاع‪.‬‬
‫أشطال الشبكة‬ ‫الشبكة‬
‫جديدة أو مطورة‪،‬‬ ‫تغير الحمع‪ ،‬التوسع والسمو‪ ،‬متطاباي جديدة‪ ،‬مقايي‬
‫ت يرات الشبكة‬
‫عوامع أخرل‪.‬‬
‫ومخت رة‬
‫ال دول (‪ :)1-12‬ر الت الشبكة‪ :‬نفرة شاملة ُ‬
‫الهيكل العاا للتقارير‬

‫يتضمن الهيكع ال"ام لاتقارير والومائق ما يايت‬
‫‪ ‬ال الو‪ ،‬ويتضمن اآلتيت‬
‫‪ o‬عسوان التقرير أو الوميقة‪.‬‬
‫‪ o‬طبي"ة التقريرت دوري أو وميقة خاصة‪.‬‬

‫‪ o‬تاريخ الصدور‪.‬‬
‫‪ o‬مصدر التقريرت من أعد التقرير‪.‬‬
‫‪ o‬مقصد التقريرت إلك من أو توزيع التقرير‪.‬‬
‫‪ ‬مدتويات التقرير أو الوميقة‪ ،‬وتشمعت‬
‫‪ُ o‬ملخص شامع لاتقرير بسطور قاياة‪.‬‬
‫‪ُ o‬مقدمة‪ ،‬وتشمع الت"ريف بالموضو المطروب‪ ،‬وأهداف التقرير‪.‬‬
‫‪ o‬أ راا التقرير‪ ،‬وترتبط بطبي"ة التقرير ومتطاباتص‪.‬‬
‫‪ o‬ال ُخال يية‪ ،‬وتشوومع إسجووازاي التقريوور وفوائوودها‪ ،‬والمتطابوواي المسووتقباية‬
‫لموضو التقرير‪.‬‬
‫‪ o‬الم ار ييع‪ ،‬وتتضوومن المصووادر الم"رفيووة التووي اعتموود عايهووا التقريوور أو‬
‫الوميقة‪.‬‬
‫‪ o‬المالدييى‪ ،‬وفيهووا م"اوموواي التفصووياية حوووع ب"ووق قضووايا التقريوور (أو‬
‫الوميقة)‪.‬‬

‫تقارير التد يى‬

‫ترتبط تقارير التدقيق بالسقاط الرئيسة التاليةت‬
‫‪ ‬موضوشات تقارير التد يى‪ ،‬وتشمعت‬
‫‪ o‬مستوياي "األداا" و "االستخدام"‪.‬‬
‫‪ o‬أمن الشبكة والم"اوماي المرتبطة بها‪.‬‬
‫‪ o‬المكوساي التقسية وقوائم التخزين‪.‬‬
‫‪ o‬التكاليف والمسائع المالية‪.‬‬
‫‪ o‬م"اوماي أخرل تب"اً لاحاجة والطاب‪.‬‬
‫‪ ‬المت يرات الهامة في تقارير التدقيقت‬
‫‪ o‬سمو الشبكة وتوس"ها‪.‬‬
‫‪ o‬تحديل تقسياي الشبكة وخدماتها‪.‬‬
‫‪ o‬متغيراي أخرل تب"اً لاحاجة والطاب‪.‬‬
‫‪ ‬التكرار الدور لتقارير التدقيقت‬
‫‪ o‬تقو ووارير ربو ووع سو ووسوية (إلو ووك سو ووسوية أحياس و واً)ت فو ووي اإلطو ووار المحاو ووي أو‬
‫الداخاي‪.‬‬
‫‪ o‬تقارير سسوية (إلك كع سستين) في اإلطار الخارجي (عسد الحاجة)‪.‬‬

‫‪ 3-12‬وثا ى اتيا يات الخدمة‬

‫‪SLA (Service-Level Agreements) Documents‬‬
‫في طرب ومائق اتفاقياي الخدمة سوسبدأ أوالً بوالت"ريف بهوذه االتفاقيواي‪ ،‬موم سقودم األقسوام‬
‫الرئيس ووة الت ووي يج ووب أن تش ووماها ه ووذه الوم ووائق‪ .‬وتو ورتبط ه ووذه المس ووائع بش ووئون "تسظ وويم"‬
‫االتفاق‪ ،‬و "الخدمة" المقدمة‪ ،‬و "مستول" هذه الخدمة‪.‬‬
‫‪ 1-3-12‬اتيا يات (مرتوق) الخدمة‬

‫‪SLA: Service Level Agreements‬‬
‫ترتبط اتفاقية الخدمة "بقضايا" الشبكة‪ ،‬ولها "أطوراف"‪ ،‬قود تكوون "داخايوة" أو "خارجيوة"‪.‬‬
‫وس وووف ستح وودل فيم ووا يا ووي ع وون ه ووذه القض ووايا واألطو وراف‪ ،‬إض ووافة إل ووك طبي" ووة الخدم ووة‬
‫المطاوبة‪ ،‬ومراحع االتفاق‪ ،‬والمسائع الرئيسة المرتبطة بوميقة االتفاق‪.‬‬
‫ضايا الشبكة‬
‫ترتبط قضايا الشبكة بالمتطلبات التي تحتاجهوا مون ساحيوة‪ ،‬والخيدمات التوي تقودمها مون‬
‫ساحية ماسيوة‪ .‬وتمموع المتطابواي احتياجواي الشوبكة التوي يجوب تلميسهوا مون قبوع صواحب‬
‫الشوبكة‪ ،‬أو ُمقييدا الخدموة‪ .‬وتسو"ك هووذا المتطابوواي إلووك االسووتجابة لاخوودماي المطاوبووة‬
‫المتلقي‪ ،‬والس"ي إلك توفيرها لص‪.‬‬ ‫من قبع ُ‬

‫أطراو اتيا ية مرتوق الخدمة‬

‫أطراف االتفاقية همت‬
‫‪ ‬القائمون عاك تقديا المطلوم‪ ،‬أي مقدمو الخدمة أو موردو مكوساي الشبكة‪.‬‬
‫‪ ‬م در الطلم‪ ،‬أي متاقو الخدمة أو متاقو مكوساي الشبكة‪.‬‬
‫طبيعة الخدمة المطلوبة‬

‫تسقسم الخدمة المطاوبة إلك القسمين التاليينت‬
‫‪ ‬خدم ووة داخليييية‪ ،‬حي وول يك ووون ك ووع م وون مق وودم الخدم ووة ومتاقيه ووا ض وومن مؤسس ووة‬
‫واحدة‪.‬‬
‫‪ ‬خدمة خار ية‪ ،‬حيل يتبع مقدم الخدمة ومتاقيها مؤسستين مختافتين‪.‬‬
‫مرادل اصتياى‬
‫تتضمن مراحع االتفاق ما يايت‬
‫‪ ‬البداية‪ ،‬وتشمعت‬
‫‪ o‬حاجة المتاقي إلك الخدمة‪.‬‬
‫‪ o‬اسو ووت"داد مقو وودم الخدمو ووة‪ ،‬أو مقو وودمي الخدمو ووة المتسافسو ووين‪ ،‬لالسو ووتجابة‬
‫وتقديم الخدمة المطاوبة‪.‬‬
‫‪ ‬وضع الموا يات‪ ،‬ويتضمن ذل ت‬

‫‪ o‬قيام المتاقي ب عداد طاب عروق ‪.RFP: Request For Proposals‬‬

‫‪ o‬قي ووام مق وودم الخدمو ووة بتق ووديم "ال"و وورق المطا وووب ‪ .Proposal‬ويج ووب أن‬
‫يشوومع ال"وورق جميووع متطابوواي طاووب ال"ووروق‪ ،‬ربمووا مووع إض ووافاي‬
‫ذاي قيمة جذابة تميز مقدم الخدمة عن يره من المتسافسين‪.‬‬
‫‪ ‬إع ووداد وثيقييية اصتيييياى‪ ،‬وت وولتي ب" وود القب وووع المب وودئي لا" وورق م وون قب ووع متاق ووي‬
‫الخدموة‪ ،‬وال بود لهووذه الوميقوة موون أن تسوتسد إلوكت "طاووب ال"وروق"‪ ،‬و "ال"وورق‬
‫المقدم" وتحتوي عاك "مسائع االتفاق األساسية"‪.‬‬
‫‪ ‬اصتياى‪ ،‬ويتضمن ما يايت‬
‫‪ o‬يقوم "مقدم الخدمة" ب عداد "وميقة االتفاق"‪.‬‬
‫‪ o‬يقوم "المتاقي" بالمراج"ة والت"ديع األولي‪.‬‬
‫‪ o‬يراجع الطرفان "الوميقة الساتجة"‪.‬‬
‫‪ o‬يجري توقيع الوميقة السهائية من الطرفين‪.‬‬
‫المرا ل األرارية في وثيقة اصتياى‬

‫تتضمن هذه المسائع ما يايت‬
‫‪ ‬التنفييييا‪ ،‬أي عساصوور االتفوواق‪ ،‬والمسووائع القاسوسيووة‪ ،‬وسووستحدل عوون ذل و فووي‬
‫البسد التالي‪.‬‬
‫‪ ‬الخدمة‪ ،‬أي الخدماي الفسية المطروحة‪.‬‬

‫األداا‪.‬‬ ‫‪ ‬مرتوق الخدمة‪ ،‬ويرتبط بمقايي‬
‫‪ 2-3-12‬مردلة تنفيا اصتياى‬

‫‪Agreement Organization Issues‬‬
‫تتضوومن مسووللة تسظوويم االتفوواق الت"ريووف "ب"ساصوور" االتفوواق والس وواحي "الفسيووة" واألس و‬
‫"اإلجرائية" المرتبطة بص‪.‬‬
‫شنا ر اصتياى‬
‫تتضمن هذه المسائع ما يايت‬
‫‪ ‬أطراو اصتياى‪ ،‬أي مقدم الخدمة ومتاقيها‪.‬‬
‫‪ ‬مدة اصتياى التي يتم خاللها تقديم الخدمة المتفق عايها‪.‬‬
‫‪ ‬التكاليو‪ ،‬بم"سك تكاليف الخدمة التي يدف"ها متاقي الخدمة لمقدمها‪.‬‬
‫‪ ‬ل ييية التعاميييل‪ ،‬أي لغ ووة الت"ام ووع ب ووين األطو وراف الت ووي ق وود تك ووون اإلسجايزي ووة أو‬
‫ال"ربية‪ ،‬أو ربما االمستان م"اً في ب"ق األحيان‪.‬‬
‫النوادي الينية‬
‫تشمع السواحي الفسية ما يايت‬

‫‪ ‬تكوين الشبكة‪ ،‬وخدماتها‪.‬‬

‫‪ ‬شمل الشبكة‪ ،‬ومستول األدال‪.‬‬
‫‪ ‬تقديم المشورة‪ ،‬والتدريم‪.‬‬
‫‪ ‬مكتب الشكاوق‪ ،‬إضافة إلك ضايا فنية أخرق‪.‬‬
‫يشمع االتفاق السواحي الفسية‪ ،‬سابقة الذكر‪ ،‬كاياً أو جزئياً‪ ،‬ويجب ال"مع عاك تحديودها‬
‫بالتفصيع في ومائق االتفاق‪.‬‬
‫األرس اإل ار ية‬

‫اإلجرائية ما يايت‬ ‫تتضمن األس‬
‫‪ ‬االختيار بين شرال األجهزة والوسائع أو ارت اراا‪.‬‬
‫‪ ‬أساليب التعامل المالي‪.‬‬
‫‪ ‬كيفية وبرسامج تقديم التقارير الدورية حوع ال"مع‪.‬‬
‫ا ية لها‪.‬‬ ‫‪ ‬طرق حع اصختالفات‪ ،‬ووضع شروط‬
‫‪ 3-3-12‬مردلة الخدمة‬
‫‪Services Issues‬‬
‫تتضوومن مسووللة الخدمووة الت"ريووف "بالخوودماي الفسيووة" التووي يقوووم مقوودم الخدمووة بتوفيرهووا‬
‫لامتاقي بشكع مفصع وواضح‪ .‬وفيما ياي عرق لب"ق الخدماي الفسية الرئيسة‪.‬‬

‫توريد المتطلبات‬
‫يشمع توريد المتطاباي ما يايت‬
‫‪ ‬األنفمة الت ريبية‪.‬‬
‫‪ ‬تركيم األسظمة المطاوبة واختباراا وتش يلها‪.‬‬
‫‪ ‬الدشا اليني وقطع الغيار‪.‬‬
‫‪ ‬ال دول ال مني لاتسفيذ‪.‬‬
‫ال يانة‬
‫يتضمن تحديد الصياسة أخذ ما ياي في االعتبارت‬
‫‪ ‬تحديد طبيعة ال يانة المقدموة‪ ،‬أي فيموا إذا كاسوي مستظموة‪ ،‬بم"سوك دوريوة‪ ،‬أو‬
‫عسد الحاجة‪ ،‬أو ربما في فتراي التحديل‪.‬‬
‫‪ ‬تحديوود ال يييانة المطاوبووة‪ ،‬بمووا يشوومعت تحديوود المكونييات المطاوووب صووياستها‪،‬‬
‫وموا عها‪ ،‬والمهارات المطاوبة لذل ‪.‬‬
‫اإل الل‬
‫تشمع االتفاق عاك اإلصالب ما يايت‬
‫‪ ‬تحديد فترة اصرت ابة لطاب اإلصالب‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد من اإلصالب‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد المهارات المطاوبة لإلصالب‪.‬‬

‫‪ 4-3-12‬مردلة األدال‬
‫‪Performance Issues‬‬
‫تتضمن مسللة األداا الت"ريف "بمستول األداا" الذي يجب تقديمص‪ ،‬بما يشمع ما يايت‬
‫مرتوق توفير الخدمة ‪Service Availability‬‬

‫التاليةت‬ ‫يشمع مستول توفير الخدمة عوامع القيا‬
‫‪MTBF:‬‬ ‫تكييرار األشطييال‪ ،‬أي متوسووط الووزمن بووين عطووع وال"طووع الووذي يايووصت‬ ‫‪‬‬
‫‪Mean Time Between Failures‬‬
‫‪MTTR: Mean‬‬ ‫إ ييالل األشطييال‪ ،‬أي متوسووط زموون إصووالب ال"طووع الواحوودت‬ ‫‪‬‬
‫‪Time To Repair‬‬
‫ُمرتوق توفير الخدمة‪ ،‬وي"طك عاك السحو التاليت‬ ‫‪ ‬مقيا‬
‫‪MTBF‬‬
‫= ‪Availability‬‬
‫‪MTBF  MTTR‬‬
‫مرتوق اختناى الخدمة ‪Congestion Level‬‬

‫التاليةت‬ ‫يتضمن مستول اختساق الخدمة عوامع القيا‬
‫‪NOS:‬‬ ‫الدمييل المخييدوا‪ ،‬أي عوودد محوواوالي طاووب الخدمووة التووي تمووي بسجووابت‬ ‫‪‬‬
‫‪Number of Successful Attempts‬‬

‫الدمييييل المرفييييو ‪ ،‬أي ع وودد محو وواوالي طاوووب الخدم ووة التو ووي توووم رفضوووها‪ ،‬أو‬ ‫‪‬‬
‫‪NOF: Number of Failed Attempts‬‬ ‫اختسقيت‬

‫ُمرتوق اختناى الخدمة‪ ،‬وي"طك عاك السحو التاليت‬ ‫‪ ‬مقيا‬
‫‪NOF‬‬
‫= ‪Congestion‬‬
‫‪NOS  NOF‬‬
‫اصرت ابة ُمقدا الخدمة للمشورة‬

‫تحدد استجابة مقدم الخدمة لامشورة بال"ساصر التاليةت‬
‫‪ ‬ال من الالزم لاحصوع عاك إجابة‪.‬‬
‫‪Interactive‬‬ ‫‪ ‬االستجابة في حالة اصرتخداا التياشلي‬
‫‪Non-Interactive‬‬ ‫‪ ‬االستجابة في حالة اصرتخداا غير التياشلي‬
‫فقوط فوي "إدارة الشيبكات"‪،‬‬ ‫ال ش أن موضو "الوثا ى" من الموضوعاي الهامة‪ ،‬لي‬
‫بووع فووي "اإلدارة بشييكل شيياا"‪ .‬وبووالطبع ليسووي الومووائق بالضوورورة ورقيووة‪ ،‬بووع ل"اهووا باتووي‬
‫في مرحاة متقدمة من التحوع سحوو أن تصوبح إلكتروسيوة فوي المسوتقبع القريوبع أي أسسوا‬
‫سجوودها‪ ،‬أو سجوود ب"ضووها‪ ،‬فووي كميوور موون األحيووان فووي الوقووي الحاضوور‪ ،‬تلخووذ الشووكاين‬
‫الو ووورقي واإللكتروسو ووي‪ .‬وقو وود بو ووين الفصو ووع أن هسو ووا مالمو ووة أس و ووا مو وون الومو ووائق تشو وومعت‬
‫"ر الت" الشبكة‪ ،‬وهي التي ترتبط بمتطابواي توصويف الشوبكة‪ ،‬بموا فوي ذلو مكوساتهوا‬
‫التقسية‪ ،‬وال"ساصر اإلسساسية المرتبطة بها‪ ،‬وحالتها التشغيايةع و"تقارير" الشبكة الدوريوة‬
‫مسهووا‪ ،‬ممووع تقووارير "التوودقيق" فووي حال وة الشووبكة‪ ،‬و يوور الدوريووة التووي تطوورب موضوووعاي‬

‫خاصة "كمشاريع" التطوير المحددةع موم وموائق "اصتيا ييات" كاتفاقيواي مسوتول الخدموة‪.‬‬
‫وبوووين الفصو ووع التكووووين المطاووووب لهوووذه الومو ووائق‪ ،‬وطبي" ووة الم"اومو وواي التو ووي يجو ووب أن‬
‫تحتويها‪ .‬وال ش أن "تكامل المعلومات" في الومائق ضرورة لسجاب إلدارة الشوبكاي فوي‬
‫فهم حالة الشبكة‪ ،‬واحتياجاتها‪ ،‬وتسظيم شؤون عماها‪.‬‬
‫في طرب موضوو "اتيا يات الخدمية"‪ ،‬بوين الفصوع أن هسوا اتفاقيواي خدموة "داخليية"‪،‬‬
‫بم"سك أسها اتفاقياي داخع المؤسسة بين إدارة الشبكة أو إدارة تقسياي الم"اومواي داخوع‬
‫المؤسس ووة‪ ،‬وب ووين إداراي وأقس ووام المؤسس ووة األخ وورل الت ووي تتاق ووك خدم ووة الش ووبكة وخدم ووة‬
‫تقسيوواي الم"اومووايع إضووافة إلووك اتفاقيوواي "خار ييية" بووين المؤسسووة موون ساحيووة‪ ،‬وبووين‬
‫جهة خارجية تقدم الخدمة لامؤسسة من ساحية ماسية‪ .‬ومن الم"تاد في المؤسساي وجود‬
‫اتفاقي وواي خدم ووة "خارجي ووة" لخ وودماي مختاف ووة ف ووي االتص وواالي وتقسي ووة الم"اوم وواي‪ ،‬ألن‬
‫موون الم"توواد كميو اًر أن سجوود‬ ‫الطورفين فيهووا مسفصووالن ويتب"ووان إلدارتووين مختافتووين‪ .‬ولووي‬
‫اتفاقيو وواي خدمو ووة "داخايو ووة" ألن هو ووذه االتفاقيو وواي‪ ،‬وان تمو ووي‪ ،‬هو ووي بو ووين ط و ورفين‪ ،‬يو وور‬
‫مسفصو وواين‪ ،‬ويتب"و ووان جهو ووة واحو وودة‪ .‬وتجو وودر اإلشو ووارة هسو ووا إلو ووك أن اتيا يييييات الخدميييية‬
‫الداخليييية ص تقيييل أاميييية ع وون االتفاقي وواي "الخارجي ووة"‪ ،‬ألن فيه ووا تسظيمو واً لا"م ووع ب ووين‬
‫الجهوواي المختافووة لامؤسسووة ومركووز الم"اوموواي والشووبكاي فيهووا‪ .‬فوجووود هووذه االتفاقيوواي‬
‫داخاي واً‪ ،‬ي"طووي "مر عيييية" لتسظوويم ال"مووع وألي خووالف يمكوون أن يقووع داخووع المؤسسووة‪.‬‬
‫فتسظ وويم األعم وواع‪ ،‬وح ووع الخالف وواي المحتما ووة‪ ،‬ب ووين األطو وراف داخ ووع المؤسس ووة‪ ،‬ال يق ووع‬
‫أهمية بالسسبة لسجاب المؤسسة‪ ،‬عن تسظيم األعماع وحع الخالفواي بيسهوا وبوين أطوراف‬
‫خارجية‪.‬‬

‫الي ل الثالع ششر‬
‫إدارة أمن المعلومات وشبكاتها‪:‬‬
‫التو يات المعيارية‬
‫‪Information and Network Security‬‬
‫‪Management Standards‬‬
‫يهدو الا الي ل إل طرل مردلة إدارة أمين المعلوميات والشيبكات‪ ،‬مين خيالل بييان‬
‫مييا تُقدمييي المنفمييات الدولييية للموا يييات المعيارييية ميين تو يييات فييي اييلا الم ييالل‬
‫وتُعطييي اييل التو يييات للمؤررييات التييي ترييتخدا تقنيييات المعلومييات‪ ،‬بمييا فييي للييك‬
‫الشبكات‪ ،‬الدد األراري ‪ Base Line‬المطلوم ألمين المعلوميات‪ ،‬دييع يريمح لهيا‬
‫للييك بالتعامييل مييع شييبكات ومعلومييات المؤررييات األخييرق‪ ،‬فييي إطييار التو ييي ندييو‬
‫العمل إلكترونياً ‪ e-Business‬ل يبدأ الي ل بالتعريو بالمنفميات الدوليية التيي تعميل‬
‫شل تقديا تو ييات تخيتص بيدمن المعلوميات وتقنياتهيال ثُيا يطيرل الي يل بعيد لليك‬
‫متطلبيات أمين الشيبكات والمعلوميات التيي ديددتها تو ييتان ر يرييتان مين تو ييات‬
‫المنفميات الدولييةل التو يية األولي ايي تو يية اصتدياد اليدولي لالت يياصت ‪ITU‬‬ ‫ُ‬
‫التييي تُقييدا متطلبييات األميين بييين أطييراو نفيياا شييبكة ات يياصت ‪ ،‬وتُعييرو "بييالرم‬
‫المشيتركة للمنفمية الدوليية للموا ييات‬‫‪"X.805‬ل والتو يية الثانيية ايي التو يية ُ‬
‫المعيارييية ‪ ، ISO‬و الهي يية الدولييية للتقنيييات الكهربا ييية ‪ ،"IEC‬التييي تهييتا بتقييديا‬
‫‪ISO/IEC JTC 1‬‬ ‫المماررات ال ديدة إلدارة أمن المعلوميات‪ ،‬وتُعيرو بيالرم‬
‫ويقدا الي ل أخي ارً بع اآلرال والتعليقات دول الا الموضوع الديو ل‬
‫‪ 27001‬ل ُ‬
‫‪253‬‬
‫الفصل الثالث عشر‪ :‬إدارة أمن المعلومات وشبكاتها (التوصيات المعيارية)‬
‫‪ 1-13‬المنفمات الدولية‬
‫‪International Organizations‬‬
‫تقوووم تقسيوواي الم"اوموواي بوومالل وظووائف رئيس وية هوويت "تخ وزين الم"اوموواي" و"حفظهووا"‪،‬‬
‫و"م"الجتها" طبقاً لمتطابواي يصوو ها المبرمجوون فوي بورامج حاسووبية تسفوذها م"الجواي‬
‫الحاسوووب‪ ،‬إضووافة إلووك "سقاهووا" عبوور قس وواي اتصوواع مختافووة تب" واً لبروتوك ووالي تسظ وويم‬
‫وتحكم‪ ،‬تحودمسا عسهوا فصوع سوابق‪ .‬ويولتي دور الشوبكاي فوي إطوار وظيفوة السقوع هوذه‪،‬‬
‫لكسص ال يمكن فصع هذه الوظيفة عن الوظائف األخرل‪ ،‬فتقسياي الم"اوماي ووظائفها‪،‬‬
‫خصوصاً ب"د ظهور اإلسترسي واستشار استخدامها‪ ،‬باتي وحودة متكاماوة يجوب االهتموام‬
‫عاووك السطوواق المحاووي فقووط‪ ،‬بووع عاووك السطوواق‬ ‫بهووا وادارتهووا بشووكع متكامووع أيض واً‪ ،‬ل وي‬
‫الدولي أيضاً‪.‬‬
‫وتقسي وواي الم"اوم وواي ه ووي تقسي وواي ته وودف إل ووك خدم ووة قض ووايا الت"ام ووع م ووع الم"اوم وواي‪،‬‬
‫بم"سووك أن أهميتهووا وأمسهووا هووي جووزا موون أهميووة وأموون الم"اوموواي سفسووها‪ .‬فوولمن تقسيوواي‬
‫الم"اوموواي‪ ،‬بمووا فووي ذل و أموون الشووبكاي‪ ،‬هووو متطاووب رئيسووي ألموون الم"اوموواي ذاتهووا‪.‬‬
‫وعاك ذل ف ن الحديل عن أمن الم"اوماي هوو أيضواً حوديل عون أمون الشوبكاي وعون‬
‫أمون تقسيوواي الم"اومواي األخوورل أيضواً‪ .‬وتهووتم المسظمواي الدوليووة‪ ،‬ذاي ال"القوة‪ ،‬بوولمن‬
‫الم"اوم وواي كايو واً أو جزئيو واً‪ .‬أي أن ل ووديها توص ووياي تخ ووتص ب وولمن الم"اوم وواي عمومو واً‪،‬‬
‫وتوصياي تختص بلمن ب"ق مكوساي تقسياي الم"اوماي‪ ،‬أو ب"ق تطبيقاي الت"امع‬
‫مع الم"اوماي‪.‬‬

‫هسا مالل مسظماي دولية رئيسة تهتم بلمن الم"اوماي هيت‬

‫‪International Telecommunications Union: ITU‬‬ ‫اصتداد الدولي لالت اصت‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫‪International‬‬ ‫‪Standards‬‬ ‫المنفمييييية الدوليييييية للموا ييييييات المعياريييييية‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪Organization: ISO‬‬
‫‪International‬‬ ‫‪Electro-technical‬‬ ‫‪ ‬الهي يييية الدوليييييية للتقنييييييات الكهربا يييييية‪:‬‬
‫‪Commission: IEC‬‬
‫وسوووف ستحوودل عوون كووع موون هووذه المسظموواي فيمووا ياووي‪ ،‬وكووذل عوون "الل نيية الينييية‬
‫المشيييتركة األوليييي ب ووين المسظم ووة الدولي ووة لامواص ووفاي الم"ياري ووة وب ووين الهيئ ووة الدولي ووة‬
‫‪ ،"ISO-IEC‬وهوي لجسوة‬ ‫‪Joint Technical Committee No. 1: JTC-1‬‬ ‫لاتقسيواي الكهربائيوةت‬
‫متخصصة في مجاع تقسياي الم"اوماي‪.‬‬
‫‪ 1-1-13‬اصتداد الدولي لالت اصت (‪(ITU‬‬
‫"االتحوواد الوودولي لالتصوواالي ‪ "ITU‬مسظمووة دوليووة متخصصووة فووي قضووايا االتصوواالي‪،‬‬

‫مقرهووا الرئيسووي مديسووة جسيووف السويس ورية‪ ،‬وتتكووون موون القطاعوواي المالمووة التاليووة‪ ،‬التووي‬
‫يشير اسم كع قطا مسها إلك الوظيفة التي يؤديهات‬
‫‪ITU Standardization Sector: ITU-T‬‬ ‫طاع التقييس والتو يات المعيارية‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫‪ITU Radio-communication Sector: ITU-R‬‬ ‫طاع اصت اصت الالرلكية‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ITU Development Sector: ITU-D‬‬ ‫طاع تطوير اصت اصت‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫والتوصياي الم"ياريوة ‪ "ITU-T‬هوو القطوا المسوؤوع عون‬ ‫وبالطبع ف ن قطا "التقيي‬

‫التوصو ووياي الم"ياريو ووة فو ووي مجو وواع االتصو وواالي‪ ،‬بمو ووا فو ووي ذل و و تا و و المرتبطو ووة "بو وولمن‬
‫االتصو وواالي والشو ووبكاي"‪ ،‬وبالتو ووالي بو وولمن الم"اومو وواي‪ .‬ولو وودل هو ووذا القطو ووا عو وودد مو وون‬
‫المجموعاي التخصصية المسؤولة عن وضوع المواصوفاي والتوصوياي فوي شوتك حقووع‬
‫المتخصصة فوي "أمين ول يات‬ ‫‪SG‬‬ ‫االتصاالي‪ .‬ومن هذه المجموعاي الم موشة ‪17‬‬
‫ل‬ ‫اصت‪"Security, languages and telecommunication software‬‬ ‫وبرم يات اصت‬
‫الخاصوة‬ ‫‪ITU-T Recommendation X.805‬‬ ‫وقود أقوري "المجموعوة ‪ "SG 17‬التو يية‬
‫‪Security‬‬ ‫بتقووديم بنييية أمنييية لانفميية التييي تُييوفر اصت ييال بييين نقطتييين نهييا يتين‬
‫بسيووة أمسيووة‬ ‫‪ ، architecture‬أ‬ ‫‪for systems providing end-to-end communications‬‬
‫لالتصوواع بووين أط وراف الشووبكاي"‪ .‬وسوووف ستحوودل عوون هووذه التوصووية الحق واً فووي هووذا‬
‫الفصع‪ .‬وتدخع هذه التوصية ضمن ساساة التوصياي التي يطاق عايهوا "الرلرلة ‪"X‬‬
‫‪Data‬‬ ‫التووي تغطووي القضووايا المرتبطووة "بشييبكات البيانييات وات يياصت النفيياا الميتييول‬
‫‪"networks and open system communications‬‬

‫المنفميييية الدولييييية للموا يييييات المعيارييييية‪ ،‬والهي يييية الدولييييية‬

‫‪ُ 2-1-13‬‬
‫)‪(ISO/IEC JTC-1‬‬ ‫لمشتركة األول‬
‫للتقنيات الكهربا ية‪ ،‬والل نة الينية ا ُ‬
‫"المسظمة الدولية لامواصفاي الم"يارية ‪ "ISO‬و "الهيئة الدوليوة لاتقسيواي الكهربائيوة ‪"IEC‬‬
‫مسظمتووان دوليتووان متخصصووتان مقرهمووا الرئيسووي مديسووة جسيووف السويس ورية‪ ،‬كمووا هووو‬
‫الحوواع بالسسووبة "لالتحوواد الوودولي لالتصوواالي ‪ ."ITU‬وتهووتم "المسظمووة الدوليووة لامواصووفاي‬
‫الم"ياريووة ‪ "ISO‬بالمواصووفاي عمومواً فووي شووتك المجوواالي‪ ،‬بيسمووا تخووتص "الهيئووة الدوليووة‬
‫لاتقسياي الكهربائيوة ‪ "IEC‬بشوؤون التقسيواي الكهربائيوة‪ .‬وقود قاموي المسظمتوان‪ ،‬فوي إطوار‬
‫"تقسي وواي الم"اوم وواي"‪ ،‬ب سش وواا لجس ووة مش ووتركة بيسهم ووا‪ ،‬أطا ووق عايه ووا اس ووم "الاجس ووة الفسي ووة‬
‫المشتركة األولك ‪ ،"JTC-1‬كي تكون مسؤولة عن مواصفاي هذه التقسياي وما يورتبط‬
‫بهووا‪ .‬وتفرعووي هووذه الاجسووة إلووك لجووان فرعيووة مت"ووددة تغطووي مختاووف مجوواالي تقسيوواي‬
‫الم"اوماي وتطبيقاتهوا‪ .‬ومون هوذه الاجوان الفرعيوة "الل نية اليرشيية ‪ "SC 27‬المسوؤولة‬
‫عن "أراليم أمن تقنيات المعلومات ‪ ،"IT Security Techniques‬وما يرتبط بها‪.‬‬
‫من خالع مالل مجموعاي عمع هيت‬ ‫‪SC 27‬‬ ‫ت"مع "الاجسة الفرعية‬
‫‪Security Management‬‬ ‫‪ ‬مجموع ووة ال"م ووع الخاص ووة "بتو ييييات إدارة األمييين‬
‫‪."Standards‬‬
‫‪ ‬مجموعة ال"مع الخاصة "بتو يات ورا ل األمن ‪."Security Techniques‬‬

‫‪ ‬مجموعة ال"مع الخاصة "بتو يات تقييا األمن ‪."Security Evaluation‬‬
‫وموون التوصووياي التووي أصوودرتها مجموعووة ال"مووع الخاصووة "ب و دارة األموون" "التو ييية‬
‫‪ "ISO/IEC/JTC-1 27001‬التووي تبووين "متطلبييات أنفميية إدارة أميين المعلومييات‬
‫‪ "Requirements‬التوي سوستحدل عسهوا‬ ‫‪of information security management systems‬‬
‫في هذا الفصع‪ .‬وتجدر اإلشارة إلك أن من أوائع الشوركاي ال"ربيوة التوي حصواي عاوك‬
‫شهادة تطبيق هذه المواصفة "شركة االتصاالي الس"ودية" و "شوركة موبواياي" المسافسوة‬
‫لها في تقديم خدماي الهاتف الجواع في المماكة ال"ربية الس"ودية‪.‬‬
‫‪ 2-13‬التو ية الدولية ‪ITU-T X.805‬‬
‫تهووتم "التوصووية الدوليووة ‪ "ITU-T X.805‬بتقووديم بنييية أمنييية لانفميية التييي تُييوفر‬
‫‪Security architecture for systems providing end-to-‬‬ ‫اصت يال بيين نقطتيين نهيا يتين‬
‫‪ ، end communications‬أي بين أطراف شبكة اتصاعل وتسظر التوصية إلك هوذه البسيوة‬
‫من خالع مسظار مالمي المحاورت‬
‫‪ "Security‬الووذي ي ورتبط بطبقوواي تكوووين الشووبكة‬ ‫‪layers‬‬ ‫‪ ‬محووور "طبقييات األميين‬
‫وأسظمتها وخدماتها وتطبيقاتها‪.‬‬
‫الوذي يت"اوق بطبي"وة السشواطاي التوي‬ ‫‪"Security plane‬‬ ‫‪ ‬ومحوور "م ياصت األمين‬
‫تقوم الشبكة بتسفيذها‪.‬‬

‫الووذي يهووتم بمووا يجووب عماووص‬ ‫‪Security dimensions‬‬ ‫‪ ‬مووم محووور "متطلبييات األميين‬
‫لتوولمين الحمايووة الالزمووة لطبقوواي األموون ومجاالتووص‪ ،‬بمووا يتضوومن تكوووين الشووبكة‬
‫ومجاالتها‪.‬‬
‫طبقات األمن‬ ‫ُمتطلبات األمن‪:‬‬

‫أمن التطبيقات‬ ‫التحكم بالنفاذ‬
‫التحقق‬
‫أمن الخدمة‬
‫عدم اإلنكار‬
‫أمن البنية األساسية‬ ‫سرية البيانات‬
‫أمن االتصال‬
‫مجال المُستخدم النهائي‬ ‫سالمة البيانات‬
‫مجال التحكم‬ ‫الجاهزية‬
‫الخصوصية‬
‫مجال اإلدارة‬
‫الشكل (‪ :)1-13‬هيكل البنية األمنية ‪.X.805‬‬
‫ويبين الشكع (‪ )1-13‬بسية المحاور المالمة سابقة الذكر‪ .‬وسوف ستحدل عون كوع مون‬
‫هووذه المحوواور فيمووا ياووي‪ ،‬مووم ستطوورق إلووك توضوويح ترابطهووا وفاعايتهووا فووي تحقيووق األموون‬
‫المسشود‪.‬‬

‫‪Security Layers‬‬ ‫‪ 1-2-13‬طبقات األمن‬
‫تهوودف طبقوواي األموون إلووك تطبيووق م"ووايير تحقووق "متطابوواي األموون" فووي إطووار "التكوووين‬
‫الطبقي" لاشبكة من أجوع الوصووع إلوك "اتصواع آمون" بوين أي سقطتوي سهايوة أو طورفين‬
‫من أطراف الشبكة‪ .‬وتشمع طبقاي األمن ما يايت‬
‫‪" ‬طبقة أمن البنية األرارية ‪"Infrastructure security layer‬‬
‫‪" ‬طبقة أمن الخدمات ‪"Services security layer‬‬
‫‪" ‬طبقة أمن التطبيقات ‪"Applications security layer‬‬
‫وت"م و ووع ه و ووذه الطبق و وواي بش و ووكع متكام و ووع‪ ،‬وتق و وووم ك و ووع طبق و ووة بلخ و ووذ "عوام و ووع الض و وو"ف‬
‫‪ "vulnerabilities‬فووي أموون ال"ساصوور والمهموواي المرتبطووة بهووا فووي االعتبووار‪ ،‬وتسوو"ك إلووك‬
‫مواجهة "التهديداي ‪ "threats‬المحتماة‪ ،‬وتقديم الحماية الالزمة‪.‬‬
‫تش وومع مس ووؤولية "طبق ووة أم وون البسي ووة األساس ووية" األجهو وزة الرئيس ووة لاش ووبكة‪ ،‬مم ووع "قسو وواي‬
‫‪" ،"communication‬وأجهو و وزة التب و ووديع ‪" ،"switches‬وأجهو و وزة التوجي و ووص‬ ‫‪links‬‬ ‫االتص و وواع‬
‫‪" ،"routers‬وأجهزة الخدمة ‪ ."servers‬وتتضمن مسؤولية "طبقة أمون الخودماي" الخودماي‬
‫الرئيسووية التووي تقوودمها الشووبكة ل"مالئهووا‪ ،‬ممووع خوودماي التوصوويع‪ ،‬وخوودماي السفوواذ إلووك‬
‫‪ ،"virtual‬و ي وور ذلو و م وون‬ ‫‪private network‬‬ ‫اإلسترسووي‪ ،‬و"خ وودماي الش ووبكة االفت ارض ووية‬
‫خوودماي‪ .‬أمووا مسووؤولية "طبقووة أموون التطبيقوواي" فتتركووز عاووك التطبيق واي المختافووة ممووع‬
‫تطبيق وواي البريووود اإللكتروسو ووي‪ ،‬وتطبيقو وواي ضووويافة مواق ووع اإلسترس ووي‪ ،‬والبح وول فوووي هوووذه‬
‫المواقع‪ ،‬وعالقاي ال"مالا‪ ،‬و ير ذل ‪.‬‬

‫‪ 2-2-13‬م اصت األمن‬

‫‪Security Planes‬‬
‫تحودد مجواالي األمون تب"واً لطبي"وة الوظيفوة التوي يجووري تسفيوذها داخوع شوبكة االتصوواع‪،‬‬
‫والتي تحتاج إلك حماية أمسية‪ .‬وفوي هوذا اإلطوار توم تقسويم حمايوة أمون وظوائف الشوبكة‬
‫إلك مالمة مجاالي رئيسةت‬
‫‪" ‬م ال أمن اإلدارة ‪"Management security plane‬‬
‫‪" ‬م ال أمن التدكا ‪"Control security plane‬‬
‫المرتخدا النها ي ‪"End-user security plane‬‬
‫‪" ‬م ال أمن ُ‬
‫يو ورتبط "مج وواع أم وون اإلدارة" بال"م ووع عا ووك حماي ووة وظ ووائف الش ووبكة الخاص ووة "بالتش ووغيع‬
‫& ‪Operations, Administration, Maintenance‬‬ ‫واإلدارة والصووياسة وتقووديم الخوودمايت‬
‫‪ . "Provisioning: OAM&P‬ويهتم "مجواع أمون الوتحكم" بحمايوة وظوائف الشوبكة المسوؤولة‬
‫عوون توووفير الخدمووة بفاعايووة‪ .‬وموون ذل و موومالً وظووائف "التبووديع والتوجيووص وتحديوود مسووار‬
‫الرسائع‪ ،‬و ير ذل ‪ .‬أما "مجاع أمن المستخدم السهائي" فيركز عاك أمن سفواذ المشوتر‬
‫إلك الشبكة واستخدامص لها‪.‬‬

‫‪ 3-2-13‬متطلبات األمن‬
‫‪Security Dimensions‬‬
‫تتضوومن متطابوواي أموون الشووبكة مماسيووة عساصوور يسبغووي أخووذها فووي االعتبووار عاووك جميووع‬
‫"طبقاي األمون"‪ ،‬وبموا يغطوي جميوع "مجاالتوص"‪ .‬وسووف سسوت"رق هوذه المتطابواي فيموا‬
‫يايت‬
‫‪" ‬التدكا بالنيال ‪ "Access control‬إلك الشبكة وخدماتها وتطبيقاتها‪.‬‬
‫‪" ‬التدقى ‪ ،"Authentication‬مموع التحقوق مون الهويوة والتوقيوع اإللكتروسوي‪ ،‬و يور‬
‫ذل ‪.‬‬
‫‪" ‬شدا اإلنكار ‪ "Non-repudiation‬ويتضمن ذل إيجواد دليوع عاوك تسفيوذ األعمواع‬
‫عبر الشبكة‪ ،‬بما ال يتر مجاالً إلسكار هذه األعماع‪.‬‬
‫‪ ،"Data‬ويووتم ذلو عووادة باسووتخدام "الت"ميووة أو‬ ‫‪confidentiality‬‬ ‫‪" ‬رييرية البيانييات‬
‫التشفير ‪."Encryption‬‬
‫‪ "Communication‬والتلكيوود عاووك أن الم"اوموواي تخوورج‬ ‫‪security‬‬ ‫‪" ‬أميين اصت ييال‬
‫من مصدرها‪ ،‬وتسير عبر الشبكة إلك مقصدها فقط‪.‬‬
‫‪"" ‬رالمة البيانات ‪ ،"Data integrity‬بم"سك حمايتهوا مون أي ت"وديع أو تشوويص أو‬
‫تغيير‪.‬‬
‫‪" ‬ال اا يييييية ‪ "Availability‬أي جاهزيو ووة عساصو وور الشو ووبكة وخو وودماتها وتطبيقاتهو ووا‬
‫لا"مع المطاوب‪.‬‬

‫‪" ‬الخ و ية ‪ ،"Privacy‬بم"سك خصوصية كع مستخدم في استخدامص لاشبكة‪.‬‬
‫طبقة أمن التطبيقات‬ ‫طبقة أمن الخدمات‬ ‫طبقة أمن البنية األراس‬ ‫طبقات األمن وم اصتي‬
‫المجموعة (‪)7‬‬ ‫المجموعة (‪)4‬‬ ‫المجموعة (‪)1‬‬ ‫م ال اإلدارة‬
‫المجموعة (‪)8‬‬ ‫المجموعة (‪)5‬‬ ‫المجموعة (‪)2‬‬ ‫م ال التدكا‬
‫المجموعة (‪)4‬‬ ‫المجموعة (‪)6‬‬ ‫المجموعة (‪)3‬‬ ‫المرتخدا النها ي‬
‫م ال ُ‬
‫ال دول (‪ :)1-13‬م موشات التو ية ‪X.805‬‬
‫‪ 4-2-13‬ترابط مداور األمن‬

‫‪Integration of Security Architecture‬‬
‫تقوودم التوصووية م"اييرهووا موون خووالع "طبقوواي األموون" و "مجاالتووص" و "متطاباتووص"‪ ،‬حيوول‬
‫تسقسووم هووذه الم"ووايير إلووك "تسووع مجموعوواي" تب" واً لاجوودوع (‪ .)1-13‬وبسوواا عاووك هووذا‬
‫الجدوع‪ ،‬ف ن كع مجموعة تختص "بطبقة واحدة" في "مجاع" محدد‪ .‬وفي إطار طبقتهوا‬
‫ومجالهووا‪ ،‬تهووتم كووع مجموعووة "بمتطابوواي األموون" المماسيووة‪ ،‬سووابقة الووذكر‪ ،‬أيت "الووتحكم‬
‫بالسفاذ‪ ،‬والتحقق‪ ،‬وعدم اإلسكار‪ ،‬وسرية البياساي‪ ،‬وأمون االتصواالي‪ ،‬وسوالمة البياسواي‪،‬‬
‫والجاهزية والخصوصوية"‪ .‬وهكوذا‪ ،‬فو ذا كوان لكوع مجموعوة "مماسيوة" م"وايير"‘ فو ن عودد‬
‫م"ايير التوصية يصبح "‪ 72‬م"يا اًر"‪.‬‬

‫ويمكو وون اختبو ووار مو وودل الت و وزام شو ووبكة بالتوصو ووية ‪ X.805‬مو وون خو ووالع اسو ووتمارة تتضو وومن‬
‫تساؤالي تحتاج إلك إجاباي حوع م"ايير جميوع المجموعواي التسوع‪ .،‬ويوؤدي مموع هوذا‬
‫االختبار إلك م"رفة مكامن القووة ومووطن الضو"ف فوي االلتوزام بهوذه الم"وايير‪ ،‬ويسواعد‬
‫عاك تحديد ما يجب عماص لتلمين بسية آمسة لالتصاع بين أطراف الشبكاي‪.‬‬
‫‪ 3-13‬التو ية الدولية ‪ISO/IEC JTC-1 27001‬‬
‫تهتم "التوصية الدولية ‪ "ISO/IEC JTC 1 27001‬بتقديم م"وايير حمايوة تسوتجيب‬

‫‪Information security management systems:‬‬ ‫لمتطلبات أنفمية إدارة أمين المعلوميات‬
‫‪ requirements‬ل وتسقسووم هووذه الم"ووايير هرمي واً إلووك "أحوود عشوور قسووماً"‪ ،‬ويتفوور كووع قسووم‬
‫إلك "أجزاا"‪ ،‬ويسبمق عن كع جزا عدد من "الفرو " حيل يرتبط كع فر "بم"يار أمسوي"‬
‫مح وودد‪ .‬ويباو و ع وودد األجو وزاا "‪ 34‬ج ووزااً" ‪ ،‬كم ووا يباو و ع وودد الف وورو ‪ ،‬وك ووذل الم" ووايير‬
‫المرتبطة بها "‪ 131‬م"يا اًر"‪.‬‬
‫وقد قامي دراسة حديمة بوضع األقسام األحد عشر ضمن "الهيكع الخماسوي ‪"STOPE‬‬
‫الذي يضع المتغيراي الرئيسوة "االسوتراتيجية ‪ ،strategy‬والتقسيوة ‪ ،technology‬والتسظويم‬
‫‪ ،organization‬واإلسسووان ‪ ،people‬والبيئووة ‪ "environment‬فووي إطووار متكامووع يفيوود فووي‬
‫هيكا ووة د ارس وواي التقسي ووة وتسظ وويم ال"وام ووع المرتبط ووة به ووا‪ .‬ويق وودم الش ووكع (‪ )2-13‬سظو ورة‬
‫توضيحية إلك هذا اإلطار المتكامع‪.‬‬

‫االستراتيجية‬
‫مبنية ضمن خمس‬ ‫نظرة شمولية‬
‫مجاالت رئيسة‬ ‫متكاملة‬
‫البيئة المهنية‬
‫اإلنسان‬ ‫التنظيم‬
‫التطوير مع الزمن واالستجابة للمتغيرات‬
‫الشكل (‪ :)2-13‬اإلطار الخماسي األبعاد‪ :‬االستراتيجية‪ ،‬التقنية‪ ،‬التنظيم‪ ،‬اإلنسان‪ ،‬البيئة‬

‫‪ STOPE‬الذي يفيد في دراسات التعامل مع التقنية‬

‫هووذا‬ ‫وسوووف سسووت"رق‪ ،‬فيمووا ياووي‪ ،‬أقسووام التوصووية الدوليووة ومووا يورتبط بهووا عاووك أسووا‬
‫اإلطار‪.‬‬
‫‪Strategy‬‬ ‫‪ 1-3-13‬اصرتراتي ية‬
‫بووين أقسوامها األحوود عشور عاووك قسووم‬ ‫‪ISO/IEC JTC 1 27001‬‬ ‫تحتووي التوصووية الدوليوة‬
‫يختص "بسياسة أمن الم"اومواي ‪ ،"Information security policy‬بم"سوك "اسوتراتيجية أمون‬
‫الم"اوموواي" لامؤسسووة صوواحبة ال"القووة‪ ،‬التووي تسووتخدم تقسيوواي الم"اوموواي فووي أعمالهووا‪.‬‬
‫ويتضمن هذا القسم جزااً واحداً يحتوي عاك الم"يارين التاليينت‬
‫‪ ‬يرتبط الم"يار األوع "بوميقوة السياسوة ‪ ،"Policy document‬ويقضوي بضورورة أن‬
‫يتم إقرار هذه الوميقة من قبع أعاوك سواطة فوي المؤسسوة صواحبة ال"القوة‪ ،‬وأن‬
‫يجري ت"ميم هذه الوميقة عاك جميوع ال"واماين فوي المؤسسوة‪ ،‬وعاوك المت"واماين‬
‫م"ها من الخارج‪.‬‬
‫‪ ‬أمووا الم"يووار الموواسي فيت"اووق بصووالحية السياسووة المطروحووة‪ ،‬ويقضووي بمراج"تهووا‬
‫بش ووكع دوري‪ ،‬وك ووذل عس وود ح وودول تغيو وراي م ووؤمرة‪ ،‬وذلو و ك ووي تبق ووك مساس ووبة‬
‫وف"الة‪.‬‬

‫وتتضوومن سياسووة أموون الم"اوموواي عووادة توجهوواي هووذا األموون‪ ،‬وت ورتبط هووذه التوجهوواي‬
‫ب"وامووع األموون ال وواردة ف وي أقسووام التوصووية األخوورل التووي سووستحدل عسهووا فيمووا ياووي موون‬
‫خالع األب"اد األرب"ة الباقيةت التقسية‪ ،‬والتسظيم‪ ،‬واإلسسان‪ ،‬والبيئة‪.‬‬
‫المعايير‬ ‫ال ل‬
‫‪Operational procedures and‬‬
‫‪4‬‬ ‫إ رالات التش يل وتو يع المرؤوليات‬
‫‪responsibilities‬‬
‫‪Third party (TP) service delivery‬‬
‫‪3‬‬ ‫المقدمة من طرو ثالع‬
‫إدارة الخدمات ُ‬
‫‪management‬‬
‫‪2‬‬ ‫‪System planning and acceptance‬‬ ‫التخطيط للنفاا و بول ارتالمي‬
‫‪Protection against malicious and‬‬
‫‪2‬‬ ‫الدماية من الرمو الخبيثة وال والة‬
‫‪mobile code:‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪Back-up: software & information‬‬ ‫النفاا اصدتياطي للمعلومات والبرم يات‬
‫‪2‬‬ ‫‪Network security management‬‬ ‫إدارة أمن الشبكة‬
‫‪4‬‬ ‫‪Media handling‬‬ ‫ُمناولة أ ه ة تخ ين المعلومات‬
‫& ‪Exchange of information‬‬
‫‪5‬‬ ‫تبادل المعلومات والبرم يات‬
‫‪software‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪Electronic commerce services‬‬ ‫خدمات الت ارة اإللكترونية‬
‫‪Monitoring: detecting‬‬ ‫المعال ة غير‬

‫بة والكشو شن نشاطات ُ‬ ‫المرا‬
‫ُ‬
‫‪6‬‬
‫‪unauthorized processing activities‬‬ ‫رل بهال‬ ‫الم‬
‫ُ‬
‫المرتبطة بقرا إدارة اصت اصت والتش يل‬
‫ال دول (‪-2-13‬أ)‪ :‬األ ال ُ‬
‫‪"Communications and operations management‬‬

‫‪Technology‬‬ ‫‪ 2-3-13‬التقنية‬
‫تحتوي التوصية عاك مالمة أقسام ترتبط بشؤون "التقسية"‪ .‬وهذه األقسام هيت‬
‫‪" ‬إدارة اصت اصت والتش يل ‪"Communications and operations management‬‬
‫‪" ‬التدكا بالنيال ‪"Access control‬‬
‫‪Information systems‬‬ ‫‪" ‬الد ول شل أنفمة المعلوميات وتطويرايا و ييانتها‬
‫‪"acquisition, development and maintenance‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪Access to business resources‬‬ ‫النيال إل م ادر تنييل األشمال‬
‫‪4‬‬ ‫‪User access management‬‬ ‫إدارة نيال المرتخدمين‬
‫‪3‬‬ ‫‪User access responsibility‬‬ ‫مرؤولية المرتخدا‬
‫‪7‬‬ ‫‪Network access control‬‬ ‫التدكا بالنيال إل الشبكة‬
‫‪6‬‬ ‫‪Operating system access control‬‬ ‫التدكا بالنيال إل نفاا التش بل‬
‫‪Application and information‬‬
‫‪2‬‬ ‫التدكا بالنيال إل المعلومات والتطبيقات‬
‫‪access control‬‬
‫‪Mobile computing and tele-‬‬
‫‪2‬‬ ‫الدوربة ال والة والعمل شن ُبعد‬
‫‪working‬‬
‫التدكا بالنيال ‪"Access control‬‬ ‫المرتبطة بقرا‬

‫ال دول (‪-2-13‬م)‪ :‬األ ال ُ‬

‫وت"طي الجوداوع التاليوة األجوزاا التوي تتفور عون كوع مون األقسوام المالموة سوابقة الوذكر‪،‬‬
‫كما تبين أيضاً عدد م"ايير األمن التاب"ة كع من هذه األجزاا‪ .‬يختص الجدوع (‪-13‬‬
‫‪-2‬أ) بقسووم "إدارة االتص وواالي والتش ووغيع"‪ .‬ويه ووتم الج وودوع (‪-2-13‬ب) بقس ووم "ال ووتحكم‬
‫بالسف و وواذ"‪ .‬ويو و ورتبط الج و وودوع (‪-2-13‬ج) بقس و ووم "الحص و وووع عا و ووك أسظم و ووة الم"اوم و وواي‬
‫وتطويرها وصياستها"‪.‬‬
‫‪Information systems security‬‬
‫‪1‬‬ ‫ُمتطلبات أمن أنفمة المعلومات‬
‫‪requirements‬‬
‫‪4‬‬ ‫‪Correct processing in applications‬‬ ‫المعال ة ال ديدة في التطبيقات‬
‫‪2‬‬ ‫‪Cryptographic controls‬‬ ‫التدكا بعمل التعمية أو التشيير‬
‫‪3‬‬ ‫‪Security of system files‬‬ ‫األمن في مليات األنفمة‬
‫‪Security in development and support‬‬
‫‪5‬‬ ‫األمن في إ رالات التطوير والدشا‬
‫‪processes‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪Technical vulnerability management‬‬ ‫إدارة مواطن الضعو اليني‬
‫المرتبطة بقرا "الد ول شل أنفمة المعلومات وتطويراا و يانتها ‪Information‬‬
‫ال دول (‪-2-13‬ج)‪ :‬األ ال ُ‬
‫‪"systems acquisition, development and maintenance‬‬
‫‪Organization‬‬ ‫‪ 3-3-13‬التنفيا‬
‫تحتوي التوصية عاك أرب"ة أقسام ترتبط بشؤون "التسظيم"‪ .‬وهذه األقسام هيت‬
‫‪"Organization of information security‬‬ ‫‪" ‬تنفيا أمن المعلومات‬

‫الممتلكات ‪"Asset management‬‬

‫‪" ‬إدارة ُ‬
‫‪" ‬إدارة دوادع أمن المعلومات‪"Information security incident management‬‬
‫‪"Business continuity management‬‬ ‫‪" ‬إدارة ارتمرارية العمل‬
‫وي"ط ووي الج وودوع (‪ )3-13‬األجو وزاا الت ووي تتف وور ع وون ك ووع م وون األقس ووام األرب" ووة س ووابقة‬
‫الذكر‪ .‬كما تبين أيضاً عدد م"ايير األمن التاب"ة كع من هذه األجزاا‪.‬‬
‫المعايير‬ ‫ال ل‬ ‫القرا‬

‫‪8‬‬ ‫‪Internal organization‬‬ ‫التنفيا الداخلي‬ ‫تنفيا أمن المعلومات‬
‫‪Organization of‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪External parties‬‬ ‫األطراو الخار ية‬
‫‪Security systems‬‬
‫‪Responsibility for‬‬
‫‪2‬‬ ‫الممتلكات‬
‫المرؤولية شن ُ‬
‫‪assets‬‬ ‫الممتلكات ‪Asset‬‬
‫إدارة ُ‬
‫‪Information‬‬
‫‪2‬‬ ‫ت نيو المعلومات‬ ‫‪management‬‬
‫‪classification‬‬
‫‪Reporting information‬‬ ‫تقارير دول دوادع األمن ومواضع‬
‫‪2‬‬ ‫‪security events and‬‬ ‫إدارة دوادع أمن‬
‫‪weakness‬‬ ‫الضعو‬
‫‪Management of‬‬ ‫المعلومات ‪Incident‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪information security‬‬ ‫إدارة دوادع األمن‬ ‫‪management‬‬
‫‪incidents‬‬
‫‪Information security‬‬ ‫أمن المعلومات في إدارة ارتمرارية‬ ‫إدارة ارتمرارية العمل‬
‫‪5‬‬ ‫‪aspects of business‬‬ ‫‪Continuity‬‬
‫‪continuity management‬‬ ‫العمل‬
‫بالتنفيا ‪"Organization‬‬ ‫ال دول (‪ :)3-13‬األ راا واأل ال والمعايير المرتبطة‬

‫‪People‬‬ ‫‪ 4-3-13‬اإلنران‬
‫تحت وووي التوص ووية عا ووك قس ووم واح وود يو ورتبط بش ووؤون "اإلسس ووان"‪ ،‬ه ووو قس ووم "أمييين الميييوارد‬
‫اإلنرانية ‪ ."Human resources security‬ولهذا القسم مالمة أجزاا‪.‬‬
‫‪Prior to‬‬ ‫‪ ‬يهتم الجزا األوع مسها بلمن الموارد البشرية " بل توفيو ال الموارد‬
‫‪ ."employment‬ولهذا الجزا "مالمة م"ايير أمسية"‪.‬‬
‫‪During‬‬ ‫‪ ‬ويخ ووتص الج ووزا الم وواسي ب وولمن ه ووذه المو ووارد "خييييالل فتييييرة توفييهييييا‬
‫‪ ."employment‬ولهذا الجزا "مالمة م"ايير أمسية" أيضاً‪.‬‬
‫‪ ‬أمووا الجووزا المالوول فيت"اووق بوولمن الم ووارد البش ورية "شنييد إنهييال أو ت يييير شملهييا‬
‫‪ ."Termination‬وكمووا هووو الحوواع فووي األج وزاا‬ ‫‪or change of employment‬‬
‫السابقة‪ ،‬لهذا الجزا "مالمة م"ايير أمسية" تضاف إلك ما سبق‪.‬‬

‫وهك ووذا سج وود أن التوص ووية ق وود وض وو"ي "تس ووع م" ووايير أمسي ووة" لات"ام ووع م ووع أم وون المو ووارد‬
‫البشرية‪.‬‬
‫‪Environment‬‬ ‫‪ 1-3-13‬البي ة‬
‫تحتوي التوصية عاك قسمين يرتبطان بشؤون "البيئة"‪ ،‬وهذين القسمين همات‬
‫‪"Physical and environmental security‬‬ ‫‪" ‬أمن البي ة المادية‬
‫‪" ‬التوافى ‪ ،"Compliance‬والمقصود هسا التوافق مع المتطاباي‪.‬‬

‫ويبووين الجوودوع (‪ )4-13‬األجوزاا التووي تتفوور عوون كووع موون هووذين القسوومين‪ ،‬إضووافة إلووك‬
‫عدد الم"ايير األمسية المرتبطة بكع جزا‪.‬‬
‫المعايير‬ ‫ال ل‬ ‫القرا‬

‫‪6‬‬ ‫‪Secure areas‬‬ ‫المناطى اآلمنة‬ ‫أمن البي ة المادية ‪Physical‬‬
‫‪& environmental‬‬
‫‪7‬‬ ‫‪Equipment security‬‬ ‫أمن األ ه ة‬
‫‪security‬‬
‫‪6‬‬ ‫‪Legal requirements‬‬ ‫المتطلبات القانونية‬ ‫ُ‬
‫‪Security policies and‬‬ ‫متطلبيييييييييات ريارييييييييية األمييييييييين و‬
‫‪2‬‬ ‫المتطلبات‬
‫التوافى‪ :‬مع ُ‬
‫‪standards‬‬ ‫التو يات‬
‫‪Compliance‬‬
‫‪Information systems‬‬ ‫اشتبارات فدص وتد يى أنفمة‬
‫‪2‬‬
‫‪audit considerations‬‬ ‫المعلومات‬
‫بالبي ة ‪"Environment‬‬ ‫ال دول (‪ :)4-13‬األ راا واأل ال والمعايير المرتبطة‬
‫وهكووذا سجوود أن "لالسووتراتيجية" ال"امووة إلدارة أموون الم"اوموواي "م"يوواران" أمسيووان يرتبطووان‬
‫ب قرارها وسشرها من جهة‪ ،‬والحفاظ عاك استجابتها لامتطاباي المتجددة‪ .‬و"لاتقسية" "‪73‬‬
‫م"يا اًر" تتوز عاك إدارة االتصاالي والتشغيع‪ ،‬والتحكم بالسفواذ‪ ،‬والحصووع عاوك أسظموة‬
‫الم"اومو وواي وتطويرهو ووا وصو ووياستها‪ .‬و"لاتسظو وويم "‪ 26‬م"يو ووا اًر" تتو وووز عاو ووك تسظو وويم أمو وون‬
‫الم"اوم و و وواي‪ ،‬وادارة الممتاك و و وواي‪ ،‬وادارة األح و و وودال األمسي و و ووة‪ ،‬وادارة اس و و ووتم اررية ال"م و و ووع‪.‬‬
‫ولإلسس ووان "تس وو"ة م" ووايير" تو ورتبط بو و دارة أم وون المو ووارد البشو ورية‪ ،‬قب ووع توظيفه ووا‪ ،‬وخ ووالع‬
‫توظيفها‪ ،‬مم عسد إسهاا عماها أو تغييره‪ .‬أما "البيئة" فاها "‪ 23‬م"يا اًر" تتوز عاك البيئة‬
‫الماديو ووة والتوافو ووق مو ووع المتطابو وواي أو االلت و وزام بهو ووا‪ .‬ويمكو وون د ارسو ووة هو ووذه الم"و ووايير فو ووي‬
‫المؤسساي لكشف مستول أمن الم"اوماي فيص وتحديد متطاباي التطوير المستقباي‪.‬‬

‫قوودم هووذا الفصووع سظ ورة عامووة إلووك أموون الم"اوموواي والشووبكاي عبوور مسظووار التوصووياي‬
‫الدولية‪ .‬ولهذا المسظوار أهميوة كبيورة سظو اًر لضورورة االلتو ازم بوص مون أجوع المحافظوة عاوك‬
‫مسووتول أساسووي لألموون لوودل الجميووع‪ ،‬بحيوول يسوومح هووذا المسووتول بال"مووع الم"اوموواتي‬
‫المشووتر عبوور الشووبكاي الحاسوووبية‪ ،‬وي"ووزز استشووار شووتك تطبيقوواي ال"مووع إلكتروسي واً‪.‬‬
‫وتجوودر اإلشووارة إلووك أن توصووياي المسظموواي الدوليووة ال تقوودم الحوود األقصووك لألموون‪ ،‬بووع‬
‫ت"طووي الحوود األساسووي مسووص‪ .‬وعاووك المؤسسوواي التووي تحتوواج إلووك مسووتوياي أعاووك موون‬
‫األموون أن تضوويف م"ووايير جديوودة إلووك الم"ووايير األساسووية لاتوصووياي الدوليووة‪ .‬وتجوودر‬
‫اإلش ووارة هس ووا إل ووك أن م" ووايير المواص ووفاي والتوص ووياي الدولي ووة تخض ووع لتح ووديل دوري‬
‫مستمر يستجيب لام"طياي المتجددة والخبراي السابقة‪.‬‬
‫ويمكوون د ارسووة أوضووا أموون الم"اوموواي فووي المؤسسوواي المختافووة عاووك ضوووا م"ووايير‬
‫التوصياي الدولية‪ .‬وبم"رفة ستائج ذل ‪ ،‬يمكن تحديد متطاباي التطوير المستقباية‪ .‬وقد‬
‫م"رف ووي يمك وون‬ ‫ق وودمسا ف ووي ه ووذا الفص ووع است" ارضو واً عامو واً لتوص وويتين رئيس ووتين كلس ووا‬
‫االسطالق مسص إلك اإلطال عاك تفاصويع هواتين التوصويتين‪ ،‬وربموا تفاصويع توصوياي‬
‫هامة أخرل‪ ،‬ومن مم الس"ي إلك ت"ميم تطبيوق هوذه التوصوياي كحود أولوي لحمايوة أمون‬
‫الم"اوماي في مؤسساتسا ال"ربية‪ ،‬الحكومية مسها والخاصة‪.‬‬

‫الي ل الرابع ششر‬
‫معايير ُدكا تقنيات المعلومات‬
‫‪Information Technology (IT) Governance‬‬
‫ميييع ت اييييد اشتمييياد المؤرريييات شلييي تقنييييات المعلوميييات واصترييياع المطيييرد لعملهيييا‬
‫إلكترونياً بارتخداا ال التقنييات‪ ،‬ينتشير اريتخداا تعبيير ُدكيا تقنييات المعلوميات ‪،‬‬
‫الدكيا فيي ايل‬
‫كما انتشر بلي تعبير ُدكا المؤررات ‪ ،‬و بل للك ُدكيا اليدول ل و ُ‬
‫التعبييييرات ايييو إشيييارة إلييي دا يييرة واريييعة مييين اإلدارة تدخيييل ُكيييل ميييا ييييرتبط بشيييؤون‬
‫المدكوا في اصشتبارل و د تا وضع معايير للدكا الرشيد لتقنيات المعلوماتل ومين‬
‫المتعلقيية بهييا ‪ ،‬وتُعييرو‬
‫أبيير اييل المعييايير أاييداو الييتدكا بالمعلومييات والتقنيييات ُ‬
‫دكيا تقنييات المعلوميات ‪ITGI‬‬ ‫باصخت ار كوبييت ‪ COBIT‬و يد يدرت شين معهيد ُ‬
‫التابع لهي ة التدكا بنفا المعلوميات وتيد يقها ‪ ، ISACA‬وايي اي ية مهنيية أمريكيية‬
‫لات طييابع دوليييل وميين أاييا اييل المعييايير أيض ياً مكتبيية البنييية األرارييية لتقنيييات‬
‫المعلوميييات ‪ ،‬التيييي تُعيييرو باصخت يييار أيتيييل ‪ ، ITIL‬وال يييادرة شييين مكتيييم الت يييارة‬
‫الدكومييية ‪ OGC‬البريطييانيل وغاييية اييلا الي ييل اييي التعريييو بهييل المعييايير وبيييان‬
‫بدكا تقنييات‬
‫شنا راا الر يرية‪ ،‬وفي ربيل التمهيد لللك يبدأ الي ل أوصً بالتعريو ُ‬
‫المعلومات ل وبعد شر شنا ر كل من كوبيت ‪ COBIT‬و أيتل ‪ُ ، ITIL‬يقدا الي يل‬
‫المالدفات والتعليقات دول يفاى المرتقبل بشدن الا الموضوع الديو ل‬
‫ُ‬ ‫بع‬
‫‪272‬‬
‫الفصل الرابع عشر‪ :‬معايير ُحكم تقنيات المعلومات‬
‫‪ُ 1-14‬دكا تقنيات المعلومات‬

‫‪Information Technology (IT) Governance‬‬
‫تخووتاط كامووة "حكووم ‪ "Governance‬مووع كامووة "حكومووة ‪ ،"Government‬وال تفوورق الم"وواجم‬

‫الاغوية ( اإلسجايزية) عادة بين هاتين الكامتوين‪ ،‬والمتفوق عايوص أن األصوع فيهموا ي"وود‬
‫إلك الاغة اإل ريقية (اليوساسية) القديمة وي"سي "التوجيص" أو "ساطة التوجيوص"‪ .‬وفوي إطوار‬
‫الم"سك المتداوع عماياً‪ ،‬يطاق عاك "الجهة التي تمار الساطة" اسوم "الحكوموة"‪ ،‬بيسموا‬
‫يطا ووق وص ووف "الحك ووم" عا ووك "األسظم ووة والم" ووايير الت ووي تق وووم الحكوم ووة عا ووك أساس ووها‬
‫بممارسووة السوواطة"‪ .‬وهكووذا سجوود أن "الحكووم" هووو مرج"يووة الحكومووة فووي ممارسووة السوواطة‬
‫والقيووام بالتوجيووص‪ ،‬وذل و فووي إطووار دولووة أو مؤسسووة أو إدارة ت"مووع فووي أي مجوواع موون‬
‫المجاالي‪.‬‬
‫وي"رف "حكم المؤسساي" عاك أسص "الم"ايير أو اإلجراااي التي يوتم مون خاللهوا توجيوص‬
‫المؤسس وواي وال ووتحكم به ووا"‪ .‬وم وون ه ووذا المسطا ووق ي" وورف "حك ووم تقسي وواي الم"اوم وواي" ف ووي‬
‫مؤسسووة عا ووك أسووص "الم" ووايير أو اإلج وراااي الت ووي تضوومن قي ووام تقسيوواي الم"اوم وواي ف ووي‬
‫المؤسسووة بالمحافظووة عاووك اسووتراتيجية المؤسسووة وأهوودافها‪ ،‬بووع ودعووم هووذه االسووتراتيجية‬
‫واألهووداف وفووتح آفوواق جديوودة لهووا"‪ .‬ويوضووح هووذان الت"ريفووان التورابط الحيوووي بووين "حكووم‬
‫المؤسسوواي" و"حكووم تقسيوواي الم"اوموواي"‪ ،‬وكووذل أهميووة "تقسيوواي الم"اوموواي" فووي إسجوواب‬
‫عمع المؤسساي ودعم تطا"اتهوا المسوتقباية‪ .‬ويوضوح الشوكع (‪ )1-14‬تورابط "م"وايير‬
‫الحكم" في توجيص "وظائف المؤسساي و"وظائف تقسياي الم"اوماي" المرتبطة بها‪.‬‬

‫وظائف المؤسسة‬ ‫معايير ُحكم المؤسسة‬
‫وظائف تقنيات المعلومات‬ ‫معايير ُحكم تقنيات المعلومات‬
‫ُمستوى‬ ‫الشكل (‪ :)1-14‬الترابط بين معايير الحكم والوظائف المطلوبة‪:‬‬

‫المؤسسة و ُمستوى تقنيات المعلومات‬
‫وقد حازي م"ايير حكم تقسياي الم"اومواي عاوك اهتموام أطوراف مت"وددة‪ .‬ف"اوك الصو"يد‬
‫"المهس و ووي"‪ ،‬عا و ووك س و ووبيع المم و وواع‪ ،‬أسش و وولي "هيئ و ووة ال و ووتحكم ب و ووسظم الم"اوم و وواي وت و وودقيقها‬
‫‪ ،"Information Systems Audit and Control Association: ISACA‬عووام ‪" ،1448‬م"هووداً لحكووم‬
‫تقسياي الم"اوماي ‪ ."Information Technology Governance Institute: ITGI‬والهيئوة هوذه‬

‫ه ووي هيئ ووة أمريكي ووة مهسي ووة ذاي ط ووابع دول ووي‪ ،‬حي وول تض ووم ف ووي تكويسه ووا "‪ 171‬فرعو واً"‬
‫يتوزع ووون عاوووك "‪ 71‬دول ووة"‪ .‬وقو وود ق ووام "م"هو وود حك ووم تقسيو وواي الم"اوم وواي ‪ ،"ITGI‬الو ووذي‬
‫أسشوولتص‪ ،‬ب صوودار م"ووايير لحكووم تقسيوواي الم"اوموواي ت"وورف "بلهووداف الووتحكم بالم"اوموواي‬
‫‪Control Objectives for Information and related Technologies:‬‬ ‫والتقسياي المرتبطة بها‬
‫‪ ."COBIT‬وسوف ستحدل عن هذه الم"ايير فيما سيلتي من هذا الفصع‪.‬‬

‫وعاك الص"يد "الحكومي"‪ ،‬عاك سبيع المماع ال الحصور أيضواً‪ ،‬أصودر "مكتوب التجوارة‬
‫‪ "Office‬البريطوواسي م"ووايير أخوورل لحكووم‬ ‫‪of Government Commerce: OGC‬‬ ‫الحكوميوة‬
‫تقسيوواي الم"اوموواي‪ .‬وت"وورف هووذه الم"ووايير "بمكتبووة البسيووة األساسووية لتقسيوواي الم"اوموواي‬
‫‪ ."Information‬وتسووتخدم هووذه الم"ووايير عاووك‬ ‫‪Technology Infrastructure Library: ITIL‬‬
‫الص"يد المهسي عاك سطاق يتسع باطراد‪ .‬وسوف ستحدل أيضاً عن هوذه الم"وايير فيموا‬
‫سيلتي من هذا الفصع‪.‬‬
‫وشوومع االهتمووام بحكووم تقسيوواي الم"اوموواي المجوواع "األكوواديمي" أيض واً‪ .‬وموون أمماووة ذل و‬
‫‪Center for‬‬ ‫االهتمووام الووذي لقيووص هووذا الحكووم موون قبووع "مركووز بحووول أسظمووة الم"اوموواي‬
‫‪Sloan School of‬‬ ‫‪ "Information‬فوي "مدرسوة سواون لوإلدارة‬ ‫‪Systems Research: CISR‬‬
‫‪Massachusetts‬‬ ‫‪Institute‬‬ ‫‪of‬‬ ‫التقس ووي‬ ‫‪ "Management‬التاب" ووة "لم"ه وود ماساشوس ووت‬
‫‪ ،"Technology:‬وه ووو م وون أه ووم جام" وواي ال" ووالم‪ .‬فق وود ق ووام ه ووذا المرك ووز بد ارس وواي‬ ‫‪MIT‬‬
‫مؤسسو ووة"‪ ،‬وذل و و خو ووالع الفت و ورة‬ ‫"‪311‬‬ ‫تطبيقيو ووة لوضو ووع "حكو ووم تقسيو وواي الم"اومو وواي" فو ووي‬
‫‪ .2113-1444‬وقود سواهمي هوذه الد ارسواي فوي بيوان الوضوع الوراهن لممارسواي حكووم‬
‫تقسياي الم"اوماي‪ ،‬وقدمي توصياي حوع آفواق التطووير المسوتقباية‪ .‬وقود صودر كتواب‬
‫عن هذه الدراساي عام ‪ .2114‬ولن ستطرق إلك هذه الدراساي في هذا الفصع‪ ،‬ألسهوا‬
‫خارج إطار أهدافص في االقتصار عاك تقديم الم"ايير المطاوب اتباعها‪ ،‬كما هو الحاع‬
‫في "كوبيي ‪ ،"COBIT‬و"أيتع ‪."ITIL‬‬

‫‪ 2-14‬أاداو التدكا بالمعلومات والتقنيات المرتبطة بها‪ :‬كوبيت‬

‫‪Control Objectives of Information and Related‬‬
‫‪Technologies: COBIT‬‬
‫يبووين الشووكع (‪ )2-14‬اإلطووار ال"ووام "لكوبيووي ‪ ."COBIT‬ويالحووظ فووي هووذا اإلطووار أن‬
‫م"ايير "كوبيي تسطاق مون "متطابواي المؤسسوة" عموالً بالمبودأ الموضوح بالشوكع (‪-14‬‬
‫‪ )1‬الووذي ي"تب ور "حكووم تقسيوواي الم"اوموواي" جووزااً مكم والً "لحكووم المؤسسووة" ي"مووع عاووك‬
‫تحقيووق أهوودافها وي"طيهووا دعم واً وآفاقواً جديوودة لووذل ‪ .‬وتوولتي م"ووايير "كوبيووي" عاووك هيئووة‬
‫مسهجية تشمع "إجراااي ‪ "Processes‬متساساة‪ ،‬تسقسم إلك "أربع م ارحوع" يجوري تسفيوذها‬
‫بشووكع مسووتمر‪ .‬وت"مووع هووذه اإلج وراااي عا وك أخووذ "المصووادر ‪ "Resources‬المتوووفرة فووي‬
‫االعتبار‪ ،‬وعاك تحقيق األداا المطاوب طبقاً "لشروط ‪ "Criteria‬محددة‪.‬‬
‫تب"واً لإلطووار ال"ووام "لكوبيووي"‪ ،‬تتضوومن "المصووادر" التووي يسبغووي عاووك اإلجوراااي أخووذها‬
‫في االعتبار ما يايت‬
‫‪" ‬البياساي ‪ "Data‬التي ت"طي الم"اومايع‬
‫‪ ‬و"التطبيقاي ‪ "Applications‬التي يجري تسفيذهاع‬
‫‪ ‬و"التقسية ‪ "Technology‬المستخدمةع‬
‫‪ ‬و"الوسائع ‪ "Facilities‬الداعمةع‬
‫‪ ‬إضافة إلك "ال"سصر اإلسساسي ‪ "People‬المسؤوع عن المهماي المختافة‪.‬‬

‫وتشوومع "الشووروط" التووي يسبغووي تحقيقهووا موون قبووع اإلج وراااي فووي ت"اماهووا مووع المصووادر‬
‫لتحقي و و ووق متطاب و و وواي المؤسس و و ووةت "الج و و ووودة ‪ ،"Quality‬و"الوموقي و و ووة ‪ ،"Fiduciary‬و"األم و و وون‬
‫‪."Security‬‬
‫ُمتطلبات عمل المؤسسة‬
‫إجراءات ”‪“COBIT‬‬
‫المصادر‬
‫الشروط‬ ‫التخطيط والتنظيم‬

‫البيانات‬
‫الجودة‬ ‫التحصيل والتنفيذ‬ ‫التطبيقات‬

‫الوثوقية‬ ‫العطاء والدعم‬
‫الوسائل‬
‫األمن‬
‫ال ُمراقبة والتقويم‬ ‫اإلنسان‬
‫الشكل (‪ :)2-14‬اإلطار العام لمعايير ُحكم ”كوبيت ‪“COBIT‬‬
‫وت"تم وود مسهجي ووة "كوبي ووي" واجراااته ووا عا ووك مسهجي ووة ال وودورة الش ووهيرة لتط وووير "الج ووودة"‬
‫المرتبط ووة باس وومي ع ووالمي الج ووودة الش ووهيران "شو وواري ‪ "Shewhart‬و "ديمسو و ‪."Deming‬‬
‫ويبين الجدوع (‪" )1-14‬م ارحوع إجوراااي كوبيوي" إلوك جاسوب "م ارحوع الودورة الشوهيرة"‪،‬‬
‫كما ي"طي عدد "اإلجراااي"‪ ،‬وعدد "الم"ايير" المرتبطة بكع‬

‫مرحا ووة‪ .‬وس وووف سس ووت"رق فيم ووا يا ووي اإلجو وراااي المرتبط ووة بك ووع مرحا ووة م وون الم ارح ووع‬
‫األربع‪.‬‬
‫دورة ديمنغ ‪Deming‬‬

‫المعايير‬ ‫اإل رالات‬ ‫مرادل إ رالات كوبيت ‪COBIT‬‬
‫و شوارت ‪Shewhart‬‬
‫‪111‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪Plan & Organize‬‬ ‫‪PO‬‬ ‫التخطيط والتنفيا‬ ‫‪Plan‬‬ ‫التخطيط‬
‫& ‪Acquire‬‬
‫‪99‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪Implement‬‬
‫ِ‪AI‬‬ ‫التد يل والتنييل‬ ‫‪Do‬‬ ‫التنييل‬
‫‪129‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪Deliver & Support‬‬ ‫‪DS‬‬ ‫العطال والدشا‬ ‫‪Check‬‬ ‫اصختبار‬
‫& ‪Monitor‬‬ ‫‪Act:‬‬
‫‪24‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪Evaluate‬‬
‫‪ME‬‬ ‫الم ار بة والتقويا‬
‫ُ‬ ‫‪Correct‬‬
‫التقويا‬
‫ال دول (‪ :)1-14‬إ رالات كوبيت ‪COBIT‬‬
‫مردلة التخطيط والتنفيا ‪Plan and Organize: PO‬‬

‫يبين الجدوع (‪ )2-14‬اإلجراااي الخاصوة بمرحاوة "التخطويط والتسظويم" وعودد الم"وايير‬
‫اا" تتضوومن "‪ 111‬م"يووار"‪،‬‬ ‫المرتبطووة بكووع مسهووا‪ .‬ويبا و عوودد هووذه اإلج وراااي "‪ 11‬إج ور ً‬
‫بم"وودع "‪ 4‬م"ووايير" لإلج وراا الواحوود عاووك وجووص التقريووب‪ .‬وبووالسظر إلووك هووذه اإلج وراااي‬
‫يمكن مالحظة ارتباطها بما ياي‪.‬‬
‫‪ ‬التوافق مع "عمع المؤسسة" وأهدافها ومتطاباتها‪.‬‬
‫‪ ‬شؤون تسظيم "المصادر" سابقة الذكر والتخطيط لها‪.‬‬
‫‪" ‬الشروط" التي يسبغي االلتزام بها‪ ،‬بما في ذل الجودة ومواجهة المخاطر‪.‬‬
‫وهكذا يظهر تكامع اإلجراااي مع ال"ساصر المبيسة في اإلطار ال"ام "لكوبيي" كما هو‬
‫موضح بالشكع (‪.)2-14‬‬

‫المعايير‬ ‫إ رالات كوبيت ‪ : COBIT‬التخطيط والتنفيا‬

‫‪9‬‬ ‫‪Define a Strategic IT Plan‬‬ ‫‪PO1‬‬ ‫تعريو الخطة اصرتراتي ية لتقنية المعلومات‬
‫‪4‬‬ ‫تعريو بنية المعلومات‬

‫‪Define the Information‬‬
‫‪PO2‬‬
‫‪Architecture‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪Determine Technological Direction‬‬ ‫‪PO3‬‬ ‫تدديد التو هات التقنية‬
‫تعريو تنفيا تقنيات المعلومات والعال ات‬
‫‪11‬‬
‫‪Define the IT organization and‬‬
‫‪PO4‬‬
‫‪Relationships‬‬ ‫المرتبطة بها‬
‫ُ‬
‫‪3‬‬ ‫‪Manage the IT Investment‬‬ ‫‪PO5‬‬ ‫إدارة اصرتثمار في تقنيات المعلومات‬
‫‪11‬‬ ‫تعميا أاداو اإلدارة وتو هاتها‬

‫‪Communicate Management Aims‬‬
‫‪PO6‬‬
‫‪and Direction‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪Manage Human Resources‬‬ ‫‪PO7‬‬ ‫إدارة الم ادر البشرية‬
‫‪9‬‬ ‫المتطلبات الخار ية‬

‫التدكيد شل التوافى مع ُ‬
‫‪Ensure Compliance with External‬‬
‫‪PO8‬‬
‫‪Requirements‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪Assess Risk‬‬ ‫‪PO9‬‬ ‫تقييا المخاطر‬
‫‪13‬‬ ‫‪Manage Projects‬‬ ‫‪PO10‬‬ ‫إدارة المشاريع‬
‫‪15‬‬ ‫‪Manage Quality‬‬ ‫‪PO11‬‬ ‫إدارة ال ودة‬
‫ال دول (‪ :)2-14‬إ رالات كوبيت ‪ COBIT‬في م ال التنفيا واإلدارة‬
‫مردلة التد يل والتنييل ‪Acquire and Implement: AI‬‬

‫يبووين الجوودوع (‪ )3-14‬إج وراااي مرحاووة "التحصوويع والتسفيووذ" وعوودد الم" وايير المرتبطووة‬
‫بك ووع مسه ووا‪ .‬ويباو و ع وودد ه ووذه اإلجو وراااي "‪ 6‬إجو وراااي" تحت وووي عا ووك "‪ 68‬م"ي ووا اًر"‪ ،‬أي‬
‫بم"وودع تقريبووي قوودره "‪ 7‬م"ووايير" لإلجوراا الواحوود‪ .‬وسالحووظ أن هووذه اإلجوراااي تهووتم بمووا‬
‫يايت‬
‫‪ ‬الحصوع عاك "المصادر"‪ ،‬بما يشمع البسية التقسية والبرامج واألسظمة‪.‬‬

‫‪" ‬التطوووير"‪ ،‬ممووع تقووديم الحاوووع‪ ،‬وتطوووير األسظمووة والبرمجيوواي‪ ،‬وادارة التغييوور‬
‫المطاوب‪.‬‬
‫المعايير‬ ‫إ رالات كوبيت ‪ : COBIT‬التد يل والتنييل‬

‫‪18‬‬ ‫‪Identify Automated Solutions‬‬ ‫‪AI1‬‬ ‫تعريو بالدلول الدينامية‬
‫الد ول شل برم يات التطبيقات و يانتها‬

‫‪Acquire and Maintain‬‬
‫‪17‬‬ ‫‪Application Software‬‬
‫‪AI2‬‬
‫الد ول شل تقنيات البنية األرارية و يانتها‬

‫‪Acquire and Maintain Technology‬‬
‫‪7‬‬ ‫‪Infrastructure‬‬
‫‪AI3‬‬
‫‪4‬‬ ‫‪Develop and Maintain Procedures‬‬ ‫‪AI4‬‬ ‫تطوير أراليم العمل و يانتها‬
‫‪14‬‬ ‫‪Develop and Accredit Systems‬‬ ‫‪AI5‬‬ ‫تطوير األنفمة الموثقة‬
‫‪8‬‬ ‫‪Manage Changes‬‬ ‫‪AI6‬‬ ‫إدارة الت يير‬
‫ال دول (‪ :)3-14‬إ رالات كوبيت ‪ COBIT‬في م ال التد يل والتنييل‬
‫مردلة العطال والدشا ‪Deliver and Support: DS‬‬

‫يبين الجدوع (‪ )4-14‬إجوراااي مرحاوة "ال"طواا والودعم" وعودد الم"وايير المرتبطوة بكوع‬
‫مسهووا‪ .‬ويباو عوودد هووذه اإلجوراااي "‪ 13‬إجوراا" تحتوووي عاووك "‪ 126‬م"يووا اًر"‪ ،‬أي بم"وودع‬
‫تقريبووي قوودره "‪ 11‬م"ووايير" لإلجوراا الواحوود‪ .‬وسالحووظ أن هووذه اإلجوراااي تركووز عاووك مووا‬
‫ياي‪.‬‬
‫‪ ‬تقديم "الخدمة" وادارتها‪.‬‬
‫‪ ‬توفير "الدعم" الالزم لاحصوع عاك الخدمة المطاوبة‪.‬‬
‫ويالحظ أيضاً‪ ،‬كما هو متوقع‪ ،‬ارتبواط تقوديم الخدموة والودعم "بالمصوادر" المتووفرة طبقواً‬
‫لإلطار ال"ام "لكوبيي"‪ ،‬إضافة إلك أخذ "الشروط" المطاوبة في االعتبار‪.‬‬

‫المعايير‬ ‫إ رالات كوبيت ‪ : COBIT‬العطال والدشا‬

‫‪7‬‬ ‫‪Define and Manage Service Levels‬‬ ‫‪DS1‬‬ ‫تعريو مرتويات الخدمة وادارتها‬
‫‪8‬‬ ‫‪Manage Third Party Services‬‬ ‫‪DS2‬‬ ‫إدارة خدمات الطرو الثالع‬
‫‪9‬‬ ‫‪Manage Performance and Capacity‬‬ ‫‪DS3‬‬ ‫إدارة األدال والرعة‬
‫‪13‬‬ ‫‪Ensure Continuous Service‬‬ ‫‪DS4‬‬ ‫توثيى ارتمرار الخدمة‬
‫‪21‬‬ ‫‪Ensure Systems Security‬‬ ‫‪DS5‬‬ ‫توثيى أمن األنفمة‬
‫‪3‬‬ ‫‪Identify and Attribute Costs‬‬ ‫‪DS6‬‬ ‫تدديد شنا ر التكاليو‬
‫‪3‬‬ ‫‪Educate and Train Users‬‬ ‫‪DS7‬‬ ‫تعليا المرتخدمين وتدريبها‬
‫‪5‬‬ ‫‪Assist and Advise Customers‬‬ ‫‪DS8‬‬ ‫مراشدة ال با ن وتقديا المشورة لهال‬
‫‪8‬‬ ‫‪Manage the Configuration‬‬ ‫‪DS9‬‬ ‫إدارة التكوين‬
‫‪5‬‬ ‫‪Manage Problems and Incidents‬‬ ‫‪DS10‬‬ ‫إدارة المشاكل والدوادع‬
‫‪30‬‬ ‫‪Manage Data‬‬ ‫‪DS11‬‬ ‫إدارة البيانات‬
‫‪6‬‬ ‫‪Manage Facilities‬‬ ‫‪DS12‬‬ ‫إدارة الورا ل‬
‫‪8‬‬ ‫‪Manage Operations‬‬ ‫‪DS13‬‬ ‫إدارة العمليات‬
‫ال دول (‪ :)4-14‬إ رالات كوبيت ‪ COBIT‬في م ال العطال والدشا‬
‫الم ار بة والتقويا ‪Monitor and Evaluate: ME‬‬ ‫مردلة ُ‬

‫يبين الجودوع (‪ )5-14‬إجوراااي مرحاوة "ال"طواا والودعم" وعودد الم"وايير المرتبطوة بكوع‬
‫مسهووا‪ .‬ويبا و عوودد هووذه اإلج وراااي "‪ 4‬إج وراااي" تحتوووي عاووك "‪ 24‬م"يووا اًر"‪ ،‬أي بم"وودع‬
‫تقريبووي قوودره "‪ 6‬م"ووايير" لإلجوراا الواحوود‪ .‬وسالحووظ أن موودل عمووع هووذه اإلجوراااي يمتوود‬
‫ليشمع جميع اإلجراااي األخرل‪ ،‬ويهتم بمراقبتها وتقويمها‪ .‬وال‬

‫تكتووف هووذه اإلج وراااي بالمراقبووة المحايووة‪ ،‬بووع تتضوومن مراقبووة خارجيووة‪ ،‬وتوودقيق مسووتقع‬
‫أيضاً‪.‬‬
‫المعايير‬ ‫الم ار بة والتقويا‬

‫إ رالات كوبيت ‪ُ : COBIT‬‬
‫‪4‬‬ ‫‪Monitor the Processes‬‬ ‫‪ME1‬‬ ‫ُم ار بة اإل رالات‬
‫‪4‬‬ ‫‪Asses Internal Control Adequacy‬‬ ‫‪ME2‬‬ ‫ُم ار بة مدق تلبية التدكا الداخلية للدا ة‬
‫‪8‬‬ ‫‪Obtain Independent Assurance‬‬ ‫‪ME3‬‬ ‫الد ول شل توثيى ُمرتقل‬
‫‪8‬‬ ‫‪Provide for Independent Audit‬‬ ‫‪ME4‬‬ ‫المرتقل‬
‫توفير التد يى ُ‬
‫الم ار بة والتقويا‬
‫ال دول (‪ :)1-14‬إ رالات كوبيت ‪ COBIT‬في م ال ُ‬
‫وهك ووذا سج وود أن "م" ووايير كوبي ووي" تس ووتسد إل ووك إط ووار عم ووع متكام ووع يض ووم ف ووي ح وودوده‬
‫ال"ساصوور المختافووة ذاي ال"القووة‪ .‬كمووا سجوود أيض واً أن هووذه الم"ووايير تسطاووق موون "م ارحووع‬
‫تطوير الجودة" ومن إجراااي تس"ك إلك تسفيذ هذه المراحع آخذة عساصر إطوار ال"موع‬
‫اا"‪ ،‬كموا‬
‫ب"ين االعتبار‪ .‬ويبا عدد إجراااي "كوبيوي"‪ ،‬ضومن مراحاهوا األربوع "‪ 34‬إجور ً‬
‫يبا عدد الم"ايير ضمن هذه اإلجراااي "‪ 318‬م"يا اًر"‪.‬‬
‫‪ 3-14‬مكتبة البنية األرارية لتقنيات المعلومات‪ :‬أيتل‬

‫‪Information Technology Infrastructure Library: ITIL‬‬
‫ال تسووتسد م"ووايير "أيتووع ‪ "ITIL‬بشووكع مباشوور إلووك م ارحووع "دورة تطوووير الجووودة" الشووهيرة‬
‫الت ووي تسطا ووق مسه ووا م" ووايير "كوبي ووي ‪ ،"COBIT‬ب ووع تس ووتسد إل ووك تق ووديم تص ووور تقس ووم في ووص‬
‫الم"ايير إلك وحداي‪ ،‬تختص كع وحدة مسها بموضوعاي ترتبط بمهمة رئيسية محددة‪.‬‬

‫ويب و ووين الش و ووكع (‪ )3-14‬اإلط و ووار ال" و ووام له و ووذا التص و ووور ال و ووذي ي"تب و وور "حك و ووم تقسي و وواي‬
‫الم"اوموواي" جووزااً مكم والً "لحكووم المؤسسووة"‪ ،‬كمووا هووو الحوواع فووي اإلطووار األولووي المبووين‬
‫بالشكع (‪ ،)1-14‬وكموا هوو الحواع أيضواً فوي اإلطوار ال"وام "لكوبيوي" الم"طوك بالشوكع‬
‫(‪.)2-14‬‬
‫المؤسسة‬
‫إدارة‬ ‫ُمتطلبات عمل المؤسسة‬

‫إدارة‬ ‫إدارة الخدمة‪:‬‬ ‫التخطيط‬

‫تقديم الخدمة ‪ /‬دعم الخدمة‬ ‫لتنفيذ‬
‫البرمجيات‬ ‫إدارة‬
‫الخدمة‬
‫إدارة‬ ‫إدارة البنية التقنية األساسية‬
‫األمن‬
‫تقنيات المعلومات‬
‫الشكل (‪ :)3-14‬اإلطار العام لمحتويات ”أيتل ‪“ITIL‬‬
‫وطبقواً لتصووور "أيتووع"‪ ،‬المبوين فووي الشووكع (‪ ،)3-14‬هسوا "‪ 8‬وحووداي" وظيفيووة رئيسووية‬
‫بو ووين "المؤسسو ووة" المطاو وووب خو وودمتها م"اوماتي و واً مو وون جهو ووة‪ ،‬وبو ووين "تقسيو وواي الم"اومو وواي"‬
‫كوسائع خدمة من جهة أخرل‪ .‬وتقدم "أيتع" كتاباً خاصاً لكع من هذه الوحداي‪.‬‬

‫ويقوووم كووع كتوواب بتقسوويم الوحوودة التووي يطرحهووا إلووك "موضوووعاي" تتفوور عوون الموضووو‬
‫الرئيسي لاوحدة‪ .‬ويبين الجدوع (‪ )6-14‬أعوداد الموضووعاي المتفرعوة عون كوع وحودة‪،‬‬
‫حيل يصع عدد هذه الموضوعاي‪ ،‬المرتبطة بجميع الوحداي‪ ،‬إلك "‪ 43‬موضوعاً"‪.‬‬
‫موضوعات‬
‫‪ITIL Units‬‬ ‫وحدات "أيتل"‬
‫المعايير‬
‫‪Business perspective‬‬ ‫‪6‬‬ ‫ُمتطلبات عمل المؤسسة‬
‫‪Application management‬‬ ‫‪5‬‬ ‫إدارة التطبيقات‬
‫‪Planning to implement service‬‬ ‫‪6‬‬ ‫التخطيط لتنفيذ إدارة الخدمة‬
‫‪Service delivery‬‬ ‫‪5‬‬ ‫تقديم الخدمة‬
‫‪Service support‬‬ ‫‪6‬‬ ‫دعم الخدمة‬
‫‪Software Asset Management: SAM‬‬ ‫‪8‬‬ ‫إدارة (رصيد) البرمجيات‬
‫‪ICT infrastructure management‬‬ ‫‪4‬‬ ‫إدارة البنية التقنية‬
‫‪Security management‬‬ ‫‪3‬‬ ‫إدارة األمن‬
‫الجدول (‪ :)6-14‬موضوعات "أيتل ‪ "ITIL‬في مجال " ُمتطلبات عمل المؤسسة"‬
‫وال تقوووم كتووب "أيتووع" ب"وورق "الم"ووايير" المرتبطووة بكووع وحوودة بشووكع مباشوور‪ ،‬بووع ت"طووي‬
‫م"اوموواي أساسووية حوووع كووع وحوودة فووي الكتوواب المخصووص لهووا‪ ،‬قبووع أن تقوووم بتق ووديم‬
‫"الموض وووعاي المتفرع ووة" ع وون ك ووع وح وودة‪ ،‬وتق وودم ش وورحاً تفص ووياياً لم ووا يج ووب أخ ووذه ف ووي‬
‫االعتبووار بشوولسها‪ .‬وتبوورز موون خووالع ذل و "الم"ووايير" المرتبطووة بكووع موضووو ‪ .‬وسوووف‬
‫سست"رق فيما ياي وحداي "أيتع" واألجزاا المرتبطة بكع مسها‪.‬‬

‫وددة ُمتطلبات شمل المؤررة ‪Business Perspective‬‬

‫يبووين الجوودوع (‪ )7-14‬الموضوووعاي المرتبطووة بوحوودة "متطابوواي عمووع المؤسسووة" التووي‬
‫تركز عاك متطاباي "خودماي الم"اومواي ‪ "Information Services: IS‬التوي يحتاجهوا هوذا‬
‫ال"مووع‪ .‬وتهووتم هووذه الوحوودة بتقسيوواي الم"اوموواي وقيمتهووا‪ ،‬وكووذل بووالتوافق بووين خوودماي‬
‫هووذه التقسيوواي واحتياجوواي المؤسسووة‪ .‬وتطوورب الوحوودة أيض واً إدارة القضووايا ذاي ال"القووة‬
‫ب ووذل بم ووا يش وومع ال"الق ووة م ووع الم وووردين‪ ،‬وتحدي وود األدوار والمس ووؤولياي والت"ام ووع ب ووين‬
‫األطراف‪ .‬وهكذا ف ن هذه الوحدة هي رابط هام بين "متطاباي المؤسسوة وحكمهوا" وبوين‬
‫"خدماي الم"اوماي المطاوبة وتقسياتها"‪.‬‬
‫" ُمتطلبات عمل المؤسسة ‪"Business Perspective‬‬

‫‪The value of IT‬‬ ‫القيمة التي تُقدمها تقنيات المعلومات‬
‫‪The approach to business-information‬‬ ‫أرلوم التوفيى بين ُمتطلبات شمل المؤررة وخدمات‬
‫‪services alignment‬‬ ‫المعلومات‬
‫‪Understanding the business viewpoint‬‬ ‫فها ُمتطلبات شمل المؤررة‬
‫‪Managing the provision of service‬‬ ‫إدارة تقديا خدمات المعلومات‬
‫‪Supplier relationship management‬‬ ‫إدارة العال ة مع الموردين‬
‫‪Roles, responsibilities and interfaces‬‬ ‫األدوار والمهمات والعال ة بين األطراو‬
‫الجدول (‪ :)7-14‬موضوعات "أيتل ‪ "ITIL‬في مجال " ُمتطلبات عمل المؤسسة"‬
‫وددة إدارة التطبيقات ‪Application Management‬‬

‫تهتم وحدة إدارة التطبيقاي بموضو تطبيقاي تقسياي الم"اوماي وخدماتها عاك مستول‬
‫دورة حياة هذه التطبيقاي‪ ،‬وذل من حيل قيموة هوذه التطبيقواي وترابطهوا موع متطابواي‬
‫عمووع المؤسسووة‪ .‬وتغطووي وظووائف هووذه الوحوودة المسووتول اإلداري األعاووك لوودور تقسيوواي‬

‫الم"اوماي والخدماي التي تقدمها‪ ،‬وال تتطرق إلك "تفاصيع هذه الدور‪ .‬فهذه التفاصويع‬
‫هووي موون سصوويب مسووللة "إدارة الخدمووة"‪ ،‬بشووقيها "تقووديم الخدمووة ودعمهووا"‪ ،‬حي ول هسووا‬
‫وح وودة خاص ووة لك ووع مسهم ووا‪ .‬فه ووذه الوح وودة الجس وور ال ووذي يص ووع وح وودة "متطاب وواي عم ووع‬
‫المؤسسة" بوحداي "إدارة الخدمة" وما يت"اق بها‪.‬‬
‫ويبووين الجوودوع (‪ )8-14‬الموضوووعاي المرتبطووة بوحوودة "إدارة التطبيقوواي"‪ .‬وتركووز هووذه‬

‫الموضوعاي أوالً عاك تحديود دور إدارة التطبيقوايع موم تتضومن ب"ود ذلو قضوايا تت"اوق‬
‫بلعموواع المؤسسووة واسووتراتيجية خوودمتها موون جهووة‪ ،‬ودورة حيوواة إدارة التطبيقوواي والطوورق‬
‫واألساليب التي تستخدمها من ساحية ماسية‪.‬‬
‫"إدارة التطبيقات ‪"Application Management‬‬

‫‪Positioning of application management‬‬ ‫تدديد دور إدارة التطبيقات‬
‫‪Managing the business value‬‬ ‫إدارة يمة العمل‬
‫‪Aligning the delivery strategy with key‬‬ ‫التوفيى بين ارتراتي ية الخدمة من هة وبين‬
‫‪business drivers and organizational‬‬
‫‪capabilities‬‬ ‫العنا ر األرارية لعمل المؤررة و دراتها‬
‫‪The application management lifecycle‬‬ ‫دورة دياة إدارة التطبيقات‬
‫‪Control methods and techniques‬‬ ‫طرى التدكا وأراليبيل‬
‫الجدول (‪ :)8-14‬موضوعات "أيتل ‪ "ITIL‬في مجال "إدارة التطبيقات"‬

‫وددة التخطيط لتنييل إدارة الخدمة‬

‫‪Planning to Implement Service Management‬‬
‫المقصووود ب و دارة الخدمووة هسووا مهمتووان رئيسوويتان همووات "تقووديم الخدمووة" و"دعووم الخدمووة"‪،‬‬
‫ولكوع موون هوواتين المهمتووين وحوودة خاصووة بهوا‪ .‬ويشوومع التخطوويط لتسفيووذ هوواتين المهمتووين‬
‫اإلجابة عن "‪ 6‬تساؤالي" يقدمها الجودوع (‪ .)4-14‬تبودأ هوذه التسواؤالي بمسوللة تحديود‬
‫"الرؤي ووة" الخاص ووة بو و دارة الخدم ووة‪ .‬وتستق ووع ب" وود ذلو و إل ووك موض وووعاي الوض ووع الو وراهن‬
‫والوضع الملموع‪ ،‬وكيفية الوصوع إليص والس"ي إلك التطوير المستمر والمحافظة عايص‪.‬‬
‫ويطوورب كتوواب "أيتووع" الخوواص بهووذه الوحوودة توصووياي وم"ووايير حوووع اإلجابووة عوون هووذه‬
‫التساؤالي وتسفيذ التخطيط المسشود لتسفيذ إدارة الخدمة‪.‬‬
‫"التخطيط لتنفيذ إدارة الخدمة ‪"Planning to Implement Service Management‬‬

‫‪What is the vision‬‬ ‫ما اي الرؤية بشدن إدارة الخدمة‬
‫‪Where are we now‬‬ ‫أين ندن اآلن‪ :‬الوضع الراان‬
‫‪Where do we want to be‬‬ ‫المرتقبلي المدمول‬
‫أين نريد أن نكون‪ :‬الوضع ُ‬
‫‪How do we get where do we want to be‬‬ ‫كيو ن ل إل الوضع المرتقبلي المدمول‬
‫‪How do we check that our milestones‬‬
‫كيو نختبر التطور بات ا ‪ ،‬والو ول إل ‪ ،‬الوضع المدمول‬
‫‪have been reached‬‬
‫‪How do we keep the momentum going‬‬ ‫كيو نُدافف شل التطور‬
‫الجدول (‪ :)9-14‬موضوعات "أيتل ‪ "ITIL‬في مجال "التخطيط لتنفيذ إدارة الخدمة"‬
‫وددة تقديا الخدمة ‪Service Delivery‬‬

‫يقوودم الجوودوع (‪ )11-14‬موضوووعاي "أيتووع" فووي المتفرعووة عوون وحوودة "تقووديم الخدمووة"‪.‬‬
‫وتشو وومع هو ووذه الموضو وووعاي "‪ 5‬قضو ووايا" رئيسو ووية هو وويت إدارة مسو ووتول الخدمو ووة‪ ،‬واإلدارة‬
‫الماليوة‪ ،‬وادارة السو"ة‪ ،‬وادارة اسوتمرار الخدموة‪ ،‬إلوك جاسوب إدارة الجاهزيوة‪ .‬ويالحوظ أن‬

‫هذه القضايا ال تقتصر فقط عاك الشؤون الفسية إلدارة تقديم الخدمة‪ ،‬بع تتضمن أيضواً‬
‫شووؤوساً يوور فسيووة يجووب االهتمووام بهووا‪ .‬ويقوودم كتوواب "أيتووع" الخوواص بهووذه الوحوودة م"وواييره‬
‫وتوصياتص بشلن كع من هذه الموضوعاي‪.‬‬
‫"تقديم الخدمات ‪"Service Delivery‬‬

‫‪Service level management‬‬ ‫إدارة ُمرتوق الخدمة‬
‫‪Financial management‬‬ ‫اإلدارة المالية‬
‫‪Capacity management‬‬ ‫إدارة الرعة‬
‫‪Service continuity management‬‬ ‫إدارة ارتمرار الخدمة‬
‫‪Availability management‬‬ ‫إدارة ال اا ية‬
‫الجدول (‪ :)11-14‬موضوعات "أيتل ‪ "ITIL‬في مجال "تقديم الخدمات"‬
‫وددة دشا الخدمة ‪Service Support‬‬

‫ي"ط ووي الج وودوع (‪ )11-14‬موض وووعاي "أيت ووع" ف ووي الخاص ووة بوح وودة "دع ووم الخدم ووة"‪.‬‬
‫ويلتي هذا الدعم من التوصية بوجود "‪ 6‬عساصر" لهذا الدعم تشمع ما يايت‬
‫‪" ‬مكتب الخدمة" الذي يستجيب لطاباي الدعم‪ ،‬عسد الحاجة‪.‬‬
‫‪" ‬إدارة األحدال" التي قد تؤدي إلك توقف ال"مع أو خفق مستول األداا‪.‬‬
‫‪" ‬إدارة المشاكع" التي يمكن أن تسشل عن حدل واحد أو مجموعة من األحدال‪.‬‬
‫‪" ‬إدارة التكوين" التي تهتم بحالة مكوساي تقسياي الم"اوماي‪.‬‬

‫‪" ‬إدارة التغيير" المطاوب وم"الجة مشاكع هذا التغيير دون مشاكع‪.‬‬
‫‪" ‬إدارة اإلص و وودار"‪ ،‬فيم و ووا يخ و ووص المس و ووتجداي المرتبط و ووة بتقسي و وواي الم"اومو و وواي‬
‫وتحديمها‪.‬‬
‫وتؤكد توصياي "أيتع" عاك تكامع وظائف الدعم التي تقدمها ال"ساصر سابقة الذكر‪.‬‬
‫"دعم الخدمات ‪"Service Support‬‬

‫‪Service desk‬‬ ‫مكتم الخدمة‬
‫‪Incident management‬‬ ‫إدارة األدداع‬
‫‪Problem management‬‬ ‫إدارة المشاكل‬
‫‪Configuration management‬‬ ‫إدارة التكوين‬
‫‪Change management‬‬ ‫إدارة الت يير‬
‫‪Release management‬‬ ‫إدارة اإل دار‬
‫الجدول (‪ :)11-14‬موضوعات "أيتل ‪ "ITIL‬في مجال "دعم الخدمات"‬
‫وددة إدارة البرم يات ‪Software Asset Management: SAM‬‬

‫تممع البرمجياي ال"سصر الذي يودير الخودماي ويوجههوا وي"موع عاوك تسفيوذها‪ .‬وستيجوة‬
‫لووذل تشووكع هووذه البرمجيوواي رصوويداً هامواً يسبغووي إدارتووص بكفووااة‪ ،‬وهووذا مووا تسوو"ك "أيتووع"‬
‫إلوك تسفيووذه‪ .‬و يبوين الجوودوع (‪ )12-14‬موضووعاي "أيتووع" الخاصوة بو دارة البرمجيوواي‪،‬‬
‫ويبا عددها "‪ 8‬موضوعاي"‪ .‬وتهتم هذه الموضوعاي المماسية بمالمة أمور رئيسية‪.‬‬
‫‪ ‬الت"ريف بالبرمجياي المطاوب إدارتها‪.‬‬
‫‪ ‬تسظيم البرمجياي وتحديد أساوب إدارتها‪.‬‬
‫‪ ‬تسفيذ اإلدارة مع أخذ الوسائع المتاحة وال"القة مع الشركاا في االعتبار‪.‬‬

‫"إدارة البرمجيات ‪"Software Asset Management: SAM‬‬

‫‪SAM in ITIL framework‬‬ ‫البرم يات ضمن إطار أيتل‬
‫‪Characteristics of software assets‬‬ ‫البرم يات كر يد وال يات التي تتمتع بها‬
‫‪Making the business case‬‬ ‫البرم يات ودوراا العمل‬
‫‪Organization, roles and responsibilities‬‬ ‫تنفيا البرم يات واألدوار والمرؤوليات‬
‫‪Management process‬‬ ‫أرلوم اإلدارة‬
‫‪Implementation‬‬ ‫التنييل‬
‫‪Tools and technology‬‬ ‫الورا ل وتقنيات اإلدارة‬
‫‪Partners‬‬ ‫الشركال‬
‫الجدول (‪ :)12-14‬موضوعات "أيتل ‪ "ITIL‬في مجال "إدارة البرمجيات"‬
‫وددة إدارة البنية التقنية‬

‫)‪Information and Communication Technology (ICT‬‬
‫‪Infrastructure Management‬‬
‫ت"طووي البسيووة األساسوية لتقسيوواي الم"اوموواي واالتصوواالي القاعوودة التووي ال يمكوون بوودوسها‬
‫تسفيووذ أي عمووع م"اوموواتي‪ .‬واسطالق واً موون أهمي وة هووذه البسيووة كووان البوود "أليتووع" موون بيووان‬
‫كيفية إدارتها عاك أفضع وجوص ممكون‪ .‬وتشومع شوؤون إدارتهوا "‪ 5‬موضووعاي رئيسوية"‪،‬‬
‫كما هو مبين بالجدوع (‪ .)13-14‬تبدأ هوذه الموضووعاي بتحديود التصوميماي الالزموة‬
‫لإلدارة المسشودة والتخطيط لتسفيذها‪ .‬وياي ذل التسفيذ الف"اوي لهوذه اإلدارة والودعم الفسوي‬
‫لمتطاباتها‪.‬‬

‫"إدارة البنية التقنية ‪"ICT Infrastructure Management‬‬

‫‪Design and planning‬‬ ‫الت ميا والتخطيط‬
‫‪Deployment‬‬ ‫اصرتخداا‬
‫‪Operation‬‬ ‫التش يل‬
‫‪Technical support‬‬ ‫الدشا اليني‬
‫الجدول (‪ :)13-14‬موضوعات "أيتل ‪ "ITIL‬في مجال "إدارة البنية التقنية"‬
‫وددة إدارة األمن ‪Security Management‬‬

‫ت"تبر إدارة األمن متطاب رئيسي من متطاباي "حكم تقسياي الم"اوماي"‪ .‬وتركز "أيتع"‬
‫فو ووي هو ووذا المجو وواع عاو ووك "‪ 3‬عوامو ووع" رئيسو ووية كمو ووا هو ووو موضو ووح بالجو وودوع (‪.)14-14‬‬
‫وتتضوومن هووذه ال"وامووعت الت"ريووف بمجوواع الحاجووة إلووك إدارة األموون ضوومن إطووار "أيتووع"‪،‬‬
‫هذا األمن‪ ،‬مم تقديم أدلة إرشادية لتسفيذ إدارة األمن المطاوبة‪.‬‬ ‫وتحديد مقايي‬
‫"إدارة األمن ‪"Security Management‬‬

‫‪Security management in ITIL context‬‬ ‫التعريو ببدارة األمن في إطار أيتل‬
‫‪Security management measures‬‬ ‫مقاييس إدارة األمن‬
‫أدلة إرشادية لتنييل إدارة األمن‬

‫‪Guidelines for implementing security‬‬
‫الجدول (‪ :)14-14‬موضوعات "أيتل ‪ "ITIL‬في مجال "إدارة األمن"‬
‫ما سوبق سجود أن م"وايير "أيتوع" "لحكوم تقسيواي الم"اومواي" تورتبط‪ ،‬كموا هوو‬ ‫عاك أسا‬
‫متوقع‪ ،‬بمتطاباي المؤسسة صاحبة ال"القوة وتتووز عاوك "‪ 43‬موضووعاً" فوي إطوار "‪8‬‬
‫وحداي" متخصصة المهام‪ .‬وسالحظ في هذه الوحداي ما يايت‬

‫‪ ‬هس ووا م ووالل وح ووداي ته ووتم بييييالتوافى ب ووين "متطاب وواي المؤسس ووة" م وون جه ووة‪،‬‬
‫والخدمة التي تقدمها "تقسياي الم"اوماي" من جهة أخورل هويت وحودة متطابواي‬
‫المؤسس ووة‪ ،‬ووح وودة إدارة التطبيق وواي‪ ،‬إض ووافة إل ووك وح وودة التخط وويط لتسفي ووذ إدارة‬
‫الخدمة‪.‬‬
‫‪ ‬وهسو ووا وحو وودتان تختصو ووان بشو ووؤون إدارة الخدمييييية ذاتهو ووا همو ووا وحو وودة "تقو ووديم‬
‫الخدمة"‪ ،‬ووحدة "دعم الخدمة"‪.‬‬
‫‪ ‬وهسووا وحوودتان أيض واً‪ ،‬فووي مجوواع إدارة الم يييادر التقنيييية همووات وح وودة إدارة‬
‫البرمجياي‪ ،‬ووحدة إدارة البسية التقسية األساسية‪.‬‬
‫‪ ‬وهسا وحدة للدماية من المخاطر هي وحدة إدارة األمن‪.‬‬
‫بدكيا تقنييات المعلوميات مودعماً بسظورة عاموة إلوك مموالين مون‬ ‫قدم هذا الفصوع ت"ريفواً ُ‬
‫أمماووة مووا يجووب اتباعووص لج"ووع هووذا "الحكووم" ُدكم ياً رشيييداً يحقووق أهدافووص‪ .‬وفووي طرحووص‬
‫المتعييددة التووي ت ورتبط بهووذا الحكووم‪ ،‬واألسوواليب‬
‫لهووذين الممووالين بووين الفصووع ال وانييم ُ‬
‫المتب"وة فووي الت"اموع مووع هوذه الجواسووب‪ .‬لكون الفصووع لوم يتطوورق إلوك التيا يييل ‪ ،‬وتوور‬
‫األمر عسد حدود التقديم والت"ريف التي يضع الكتاب سفسص في إطارها‪ .‬وربموا يكوون لسوا‬
‫موعد في المستقبع مع كتاب متخصص في "حكم تقسياي الم"اوماي" ب ذن ا ‪.‬‬

‫الم ار ع‬
Books ‫كتم‬
‫ مكتبة الملم عبمد العزيمز‬،‫ التحول إلى ُمجتمع المعرفة‬،‫سعد علي الحاج بكري‬ 1
.2006 ،‫ الرياض‬،‫ سلسلة األعمال ال ُمحكمة‬:‫العامة‬
A. Leon-Garcia and I. Wijaja, Communications Networks: 2
Fundamental Concepts and Key Architectures, Mc-Graw-
Hill: Computer Science Series, USA, 2004.
P. Weill and J. W. Ross, IT Governance: How Top 3
Performers Manage IT Decision Rights for Superior
Results, Harvard Business School Press, Boston, 2004.
B. A. Forouzan and S. C. Fegan, Data Communications 4
and Networks, AcGraw-Hill, USA, 2003.
A. S. Tanenbaum, Computer Networks, Prentice Hall and 5
Pearson Education International, 2003.
‫ كتممماب‬،‫سسمممة اليماممممة‬،‫ م‬،‫ المعلوماتيمممة والمسمممتقبل‬،‫سمممعد علمممي الحممماج بكمممري‬ 6
.2003 ،)‫ أيار (مايو‬،‫ الرياض‬،333 ‫الرياض‬
A. Mikalsen and P. Borgesen, Local Area Network 7
Management, Design and Security: A Practical Approach,
Wiley, UK, 2002.
J. Walrand, Communication Networks: A First Course, 8
Mc-Graw-Hill, USA, 1998.
T. Russel, Telecommunications Protocols: SS7, ATM, 9
Cellular Networks, SONET, BISDN, McGraw-Hill Series
on Telecommunications, USA, 1997.
J. E. Flood, Telecommunications Switching, Traffic and 12
243
Networks, Prentice-Hall, Europe, 1994.
D. Etheridge and E. Simon, Information Networks: 11
Planning and Design, Prentice-Hall, UK, 1992.
F. J. Kauffels, Network Management: Problems, Standards 12
and Strategies, Addison-Wesley Publishing Company,
England, 1992.
J. A. Pecar, R. J. O'Connor and D. A. Garbin, 13
Telecommunications Fact-book: A Readable Guide to
Planning and Acquiring products and Services, Mc-Graw-
Hill, USA, 1992.
NCC: The National Centre for Information Technology, 14
Telecommunications Management: Network Design, UK,
1992.
Telecommunications Management: Network Security, UK,
1992.
Telecommunications Management: Operation and
Management of Networks, UK, 1992.
D. Minoli, Telecommunications Technology Handbook, 17
Artech House, USA, 1991.
B. R. Elbert, Private Telecommunication Networks, Artech 18
House, USA, 1989.
J. A. White, M. H. Agee and K. E. Case, Principles of 19
Engineering Economic Analysis, Wiley, USA, 1989.
،‫ ُمقدممة فمي االتصماالت‬،‫سعد علي الحاج بكمري ومحممد عبمد المرحمن الحيمدر‬ 22
.3488 ،‫ الرياض‬،‫مطابع جامعة المل سعود‬
G. Hebuterne, Traffic Flow in Switching Systems, Artech 21
House, USA, 1987.
S. C. Littlechild, Elements of Telecommunications 22
Economics, Peter Peregrinus for the IEE, UK, 1979.
244 "‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات‬

D. Bear, Principles of Telecommunications-Traffic 23
Engineering, Peter Peregrinus for the IEE, UK, 1978.
P. Beckmann, Introduction to Queuing Theory and 24
Telephone Traffic, The Golem Press, UK, 1967.
Papers ‫البدوع والمقاصت‬
S. H. Bakry and A. Alfantookh, "IT governance practices: 1

COBIT", Saudi Computer Journal: Applied Computing
and Informatics, Vol. 5, No. 2, 2006, pp. 53-61.
H. Al-Harbi, S. H. Bakry, and I. Al-Fraih, “Analysis of 2
traffic flow through Internet routes with applications to
Saudi Arabia”, Saudi Computer Journal: Applied
Computing and Informatics, Vol. 4, No. 1, 2005, pp. 32-
46.
S. H. Bakry, B. Al-Bassam, A. Alheraish, “An integrated 3
simple approach for the analysis of Internet backbone
networks”, NETWORK MANAGEMENT - An
International Journal (Wiley), Vol. 14, No. 6, November-
December, 2004, pp. 391-404.
S. H. Bakry, and F. H. Bakry, “Identifying information 4
networks profiles for planning management”, NETWORK
MANAGEMENT - An International Journal (Wiley),
Vol.10, No. 6, November-December, 2000, pp 315-322.
R. Jamal Al-Deen, S. H. Bakry, and A. Nouh, “A 5
methodology for the evaluations of the replacement of
information network technology with applications”,
NETWORK MANAGEMENT - An International Journal
(Wiley), Vol.10, No. 6, November-December, 2000, pp

349-360.
R. Jamal Al-Deen, S. H. Bakry, and A. Nouh, “Analysis of 6
the cost-effectiveness of information networks with
applications”, NETWORK MANAGEMENT - An
International Journal (Wiley), Vol.10, No. 3, May-June,
2000, pp. 145-156.
R. Jamal Al-Deen, S. H. Bakry, and A. Nouh, 7
“Performance based evaluations of tangible benefits of
information networks with applications”, NETWORK
MANAGEMENT - An International Journal (Wiley),
Vol.10, No. 2, March-April, 2000, pp. 91-101.
S. H. Bakry, M. Samarkandy and A. Al-Wakeel, "A 8
methodology for the investigation of telephone demands in
Saudi Arabia, Telecommunication Journal, International
Telecommunication Union (ITU), Vol. 54, 1987, pp. 38-
45.
‫تقارير و تو يات‬
Reports and Recommendations
ISACA: Information Systems Audit and Control 1

Association, Security Audit and Control Features: SAP R/3
(A Technical and Risk Management Reference Guide), 2nd
Edition, IL USA, 2006.
IT Governance Institute, IT Control Objectives for 2
Sarbanes-Oxley, 2nd Edition, IL USA, September 2006.
T Gouvernance Institue, COBIT 4: Control Objectives for
Information and Related Technologies (Control
Objectives, Management Guidelines, Maturity Models), IL

USA, 2005.
T Governance Institute, COBIT Audit Guidelines, 3 rd 3
Edition, IL USA, July 2000.
OGC: Office of Government Commerce, Best Practices 4
for Service Support (ITIL: the Key to Managing IT
Services), 13th Impression, The Stationary Office, UK,
2006.
OGC: Office of Government Commerce, Best Practices: 5
Introduction to ITIL, The Stationary Office, UK,
December 2005.
for Business Perspective: The IS View on Delivering
Services to Business (ITIL: the Key to Managing IT
Services), The Stationary Office, UK, 2003.
for Software Asset Management (ITIL: the Key to
Managing IT Services), The Stationary Office, UK, 2003.
for ICT Infrastructure Management (ITIL: the Key to
Managing IT Services), The Stationary Office, UK, 2002.
for Planning to Implement Service Management (ITIL: the
Key to Managing IT Services), The Stationary Office, UK,
2002.
for Application Management (ITIL: the Key to Managing
IT Services), The Stationary Office, UK, 2002.
for Service Delivery (ITIL: the Key to Managing IT
Services), The Stationary Office, UK, 2001.

for Security Management ITIL: the Key to Managing IT
Services,) The Stationary Office, UK, 1998.
International Telecommunication Union (ITU), General 13
Network Planning: GAS 3, Geneva, Switzerland 1983.
ISO/IEC 27001-2005: Information Technology- .3 14
Security techniques-Information security
management systems-Requirements, Geneva,
Switzerland, 2005.
ISO/IEC 17799-2005 (E): Information Technology- .2 15
Security Techniques-Code of Practice for
Information Security Management; International
Standards Organization, Geneva, Switzerland, 2005.

‫ثبت الم طلدات‪ :‬إن لي ‪-‬شربي‬
‫‪A‬‬
‫‪Access demands‬‬ ‫الطاب على النفاذ‬
‫‪Access device‬‬ ‫أجهزة النفاذ‬
‫‪Access management‬‬ ‫إدارة النفاذ‬
‫‪Accounting management‬‬ ‫إدارة المحاسبة‬
‫‪Accumulated cash flow‬‬ ‫الجريان المالي التراكمي‬
‫‪Adaptation‬‬ ‫طبقة المواامة‬
‫‪Addressing‬‬ ‫عسوسة‬
‫‪ADSL‬‬ ‫(الخاصة بالمشتر )‬ ‫خطوط االتصاالي الرقمية‬
‫‪Alert‬‬ ‫تسبيص‬
‫‪Amplification‬‬ ‫تضخيم اإلشارة‬
‫‪244‬‬
‫ثبت المصطلحات‪ :‬إنجليزي‪-‬عربي‬
‫‪Amplifiers‬‬ ‫مضخماي‬
‫‪Amplitude Modulation: AM‬‬ ‫تضميون المطاع‬
‫‪Analog data‬‬ ‫بياساي تماماية‬
‫‪Analog signal‬‬ ‫اإلشارة التماماية‬
‫‪Aperiodic signal‬‬ ‫اإلشارة الالدورية‬
‫‪Application management‬‬ ‫إدارة التطبيقاي‬
‫‪Asset management‬‬ ‫إدارة الممتاكاي (إدارة الرصيد)‬
‫‪Asynchronous Transfer Mode: ATM‬‬ ‫أساوب السقع ير المتزامن‬
‫‪Attenuation‬‬ ‫التخميوود‬
‫‪Audit reports‬‬ ‫تقارير التدقيق‬
‫‪Authentication‬‬ ‫التحقق‬
‫‪Availability‬‬ ‫الجاهزية‬
‫‪Availability management‬‬ ‫إدارة الجاهزية‬
‫‪B‬‬

‫‪Back-up: software & information‬‬ ‫السظام االحتياطي لام"اوماي والبرمجياي‬
‫‪Backbone network‬‬ ‫شبكة ال"امود الفقري‬
‫‪Bandwidth‬‬ ‫عرق السطاق‬
‫‪Baseband‬‬ ‫السطاق األسا‬
‫‪Bit interval‬‬ ‫فترة البووتة‬
‫‪Bit rate‬‬ ‫م"دع البياساي‬
‫‪Bluetooth‬‬ ‫الشبكاي الشخصية‬
‫‪Bridge‬‬ ‫جسر الربط‬
‫‪Broadband‬‬ ‫السطاق ال"ريق‬
‫‪Business continuity management‬‬ ‫إدارة استم اررية ال"مع‬
‫‪Business perspective‬‬ ‫متطاباي عمع المؤسسة‬
‫‪Busy Hour: BH‬‬ ‫ساعة المشغولية‬
‫‪C‬‬

‫عربي‬-‫ إنجليزي‬:‫ثبت المصطلحات‬
Capacity management ‫إدارة السعة‬
Carried (serviced) traffic ‫الحمع المخدوم‬
Carrier sense ‫مراقبة وجود أو عدم وجود إشارة عاك القساة‬
Cash flow ‫الجريان المالي‬
Common Channel Signaling: CCS ‫القساة المشتركة لاتشوير‬
Cell relay ‫ترحيع الخاليا‬
Cellular ‫خاوي‬
Center for Information Systems Research: CISR ‫مركز بحوث أنظمة المعلومات‬
CML: Common Management Language ‫لغة اإلدارة المشتركة‬
Coding ‫ترميز اإلشارة‬
Collision ‫تصادم‬
Communication channel ‫قساة االتصاع‬
Communication networks ‫شبكاي االتصاالي‬
Communication security ‫أمن االتصاع‬

‫‪Communications‬‬ ‫االتصاالي‬
‫‪Communications engineering‬‬ ‫هسدسة االتصاالي‬
‫‪Communications node‬‬ ‫سقطة اتصاع‬
‫‪Communications sub-network‬‬ ‫شبكة االتصاع الفرعية‬
‫‪Configuration management‬‬ ‫إدارة التكوين‬
‫‪Congestion control‬‬ ‫التحكم باالختناق‬
‫‪Connection oriented‬‬ ‫المرتبط بالوصلة‬
‫‪Connectionless‬‬ ‫ير المرتبط بالوصاة‬
‫‪Control‬‬ ‫تحكم‬
‫أهداف التحكم بالم"اوماي والتقسياي المرتبطة ‪Control Objectives of Information and‬‬

‫‪Related Technologies: COBIT‬‬
‫بهات "كوبيي"‬
‫‪Crosstalk‬‬ ‫التداخاي‬ ‫التشوي‬
‫‪Cryptographic controls‬‬ ‫التحكم بالت"مية (أو التشفير)‬
‫‪CSMA-CD‬‬ ‫ت"دد السفاذ بمراقبة اإلشارة مع كشف التصادم‪.‬‬

D
Data-Link layer ‫طبقة التوصيل‬
Data confidentiality ‫سرية البياساي‬
Data integrity ‫سالمة البياساي‬
DCN: Data Communications Network ‫شبكة اتصاالي البياساي‬
Delay ‫التلخير‬
Demands placed on networks ‫الطاب عاك الشبكاي‬
Develop and accredit systems ‫تطوير األسظمة وتوميقها‬
Develop and maintain procedures ‫تطوير أساليب ال"مع وصياستها‬
Development plans ‫خطط تطوير‬
Dialing ‫المراقمة‬
Digital data ‫بيانات رقمية‬
Digital techniques ‫األساليب الرقمية‬

‫‪Distortion‬‬ ‫تشويص‬
‫‪Dynamic division‬‬ ‫التقسيم الديساميكي‬
‫‪E‬‬
‫‪e-Commerce‬‬ ‫التجارة اإللكتروسية‬
‫‪e-Government‬‬ ‫الحكومة اإللكتروسية‬
‫‪Economic efficiency‬‬ ‫الكفااة االقتصادية‬
‫‪Efficiency‬‬ ‫الكفااة‬
‫مستول إدارة عسصر من السظام‬

‫‪EMS level: Element Management System‬‬
‫‪level‬‬
‫‪Encryption‬‬ ‫الت"مية (أو التشفير)‬
‫‪Enterprise Resource Planning: ERP‬‬ ‫أسظمة تخطيط الموارد‬
‫‪Equalizing‬‬ ‫التسوية‬
‫‪Error detection and correction‬‬ ‫كشف وتصحيح األخطاا‬
‫‪Ethernet‬‬ ‫شبكة اإليثرنت‬

‫‪Even Life‬‬ ‫الحياة المت"ادلة‬
‫‪Extranet‬‬ ‫اإلكستراسي‬
‫‪F‬‬
‫‪Fault management‬‬ ‫إدارة األعطال‬
‫‪Filtering‬‬ ‫ترشيح التردداي (وتصفيتها)‬
‫‪Financial management‬‬ ‫اإلدارة المالية‬
‫‪Fixed division‬‬ ‫التقسيم المابي‬
‫‪Flat addressing‬‬ ‫ال"سوسة المحددة أو المابتة‬
‫‪Flow control‬‬ ‫التحكم بالتدفق‬
‫‪Frame Relay‬‬ ‫ترحيع األطر‬
‫‪FDM: Frequency Division Multiplexing:‬‬ ‫تقسيم التردد‬
‫‪FM: Frequency Modulation‬‬ ‫تضمين التردد‬
‫‪FSK: Frequency Shift Keying‬‬ ‫ت"ديع إزاحة التردد‬
‫‪Full duplex channel‬‬ ‫قساة مزدوجة (ترسع باتجاهين في وقي واحد)‬

‫‪G‬‬
‫‪Gateway‬‬ ‫بوابة‬
‫‪Global Informatics‬‬ ‫الم"اوماتية الم"ولمة‬
‫‪Governance‬‬ ‫حوكمة‬
‫‪H‬‬
‫قناة نصف مزدوجة (تُرسل باتجاهين ولكن ليس في وقت‬
‫‪Half duplex channel‬‬
‫واحد)‬
‫‪Hardware components‬‬ ‫المكوساي المادية‬
‫‪Header‬‬ ‫الرسالة‬ ‫أر‬
‫‪Help desk‬‬ ‫مكتب الشكاول‬
‫‪Hierarchical addressing‬‬ ‫ال"سوسة الهرمية‬
‫‪High-speed communications‬‬ ‫االتصاالي عالية السرعة‬
‫‪Hops‬‬ ‫القفزاي‬
‫‪Hosts /Servers‬‬ ‫مراكز خدمات الشبكة‬
‫‪I‬‬

Identify automated solutions ‫ت"ريف بالحلول الدينامية‬
Implementation planning ‫التخطيط التسفيذي‬
Implementation plans ‫الخطط التسفيذية‬
Impulse noise ‫الضجيج السبضي‬
Incident management ‫إدارة األحدال‬
ICT: Information and Communication ‫تقنية المعلومات واالتصاالت‬

Technology
Information security ‫أمن الم"اوماي‬
Information security incident management ‫إدارة حوادل أمن المعلومات‬
Information security policy ‫سياسة أمن المعلومات‬
‫هيئة التحكم بنظم المعلومات وتدقيقها‬

ISACA: Information Systems Audit and
Control Association
Information Technology (IT) ‫م"ايير حكم تقسياي الم"اوماي‬

Governance
‫م"هداً حكم تقسياي الم"اوماي‬

ITGI: Information Technology Governance
Institute
"‫مكتبة البسية األساسية لتقسياي الم"اومايت "أيتع‬

ITIL: Information Technology
Infrastructure Library

Infrared ‫األش"ة تحت الحمراء‬
‫سظام إدارة الشبكة المتكامع‬

INMS: Integrated Network Management
System
Integration ‫تكامع‬
Interactive ‫تفاعاي‬
Interference ‫تداخع‬
IEC: International Electro-technical

‫الهيئة الدولية لاتقسياي الكهربائية‬
Commission
International exchanges ‫المقاسم الدولية‬
IP: Internet Protocol ‫برتوكوع اإلسترسي‬
ISO: International Standards Organization ‫المسظمة الدولية لامواصفاي الم"يارية‬
‫االتحاد الدولي لالتصاالي‬

ITU: International Telecommunications
Union
ITU-D: ITU Development Sector ‫قطا تطوير االتصاالي‬
ITU planning ‫تخطيط االتحاد الدولي لالتصاالي‬
ITU Radio-communication Sector ‫قطاع االتصاالي الالسلكية‬

‫‪ITU Standardization Sector‬‬ ‫و التوصياي الم"يارية‬ ‫قطا التقيي‬
‫‪L‬‬
‫‪Leased Lines‬‬ ‫الخطوط الم‪،‬جرة‬
‫‪LLC: Logical Link Control‬‬ ‫التحكم بالتوصيع المسطقي‬
‫‪LAN: Local Area Networks‬‬ ‫شبكة محاية‬
‫‪Local exchanges‬‬ ‫المقاسم المحاية‬
‫‪M‬‬
‫‪Maintenance‬‬ ‫أعمال الصياسة‬
‫‪Managing the business value‬‬ ‫إدارة قيمة ال"مع‬
‫‪Master plan‬‬ ‫الخطة التسفيذية الرئيسة‬
‫‪MAC: Medium Access Control‬‬ ‫التحكم بالسفاذ إلك قساة اإلرساع‬
‫‪MAN: Metropolitan Area Network‬‬ ‫شبكاي المدن‬
‫‪MIB: Management Information Base‬‬ ‫قاعدة م"اوماي اإلدارة‬

‫‪Microwave‬‬ ‫الموجاي الميكروية (الميكرويف)‬
‫‪Mobile communication‬‬ ‫اتصاالت الجواع‬
‫‪Modularity‬‬ ‫التجزئة‬
‫‪Modulation‬‬ ‫التضمين‬
‫‪Monitor the processes‬‬ ‫مراقبة اإلجراااي‬
‫‪Monitoring network performance‬‬ ‫مراقبة أداا الشبكة‬
‫‪MTBF: Mean Time Between Failures‬‬ ‫متوسط الزمن بين عطع وال"طع الذي يايص‬
‫‪MTTR: Mean Time To Repair‬‬ ‫متوسط زمن إصالب ال"طع الواحد‬
‫‪Multimedia‬‬ ‫الوسائط المت"ددة‬
‫‪Multiplexing‬‬ ‫الت"ودد‬
‫‪N‬‬
‫‪Network inter-connectivity‬‬ ‫الربط بين الشبكاي‬
‫‪NIC: Network Interface Card‬‬ ‫بطاقة الشوبكة‬

‫‪Network life‬‬ ‫حياة الشبكة‬
‫‪Network lifecycle‬‬ ‫دورة حياة الشبكة‬
‫‪Network management‬‬ ‫إدارة الشبكة‬
‫‪Network management documents‬‬ ‫ومائق إدارة الشبكاي‬
‫‪Network management system‬‬ ‫سظم إدارة الشبكة‬
‫‪Network operating system‬‬ ‫سظام تشغيع الشبكة‬
‫‪Network records‬‬ ‫سجالي الشبكة‬
‫‪Network replacement‬‬ ‫تحديل الشبكاي‬
‫‪Network reports‬‬ ‫تقارير الشبكة‬
‫‪Network staff‬‬ ‫المسؤولون عن الشبكة‬
‫‪Network topology‬‬ ‫توبولوجيا الشبكة (توصياها)‬
‫‪Network users‬‬ ‫مستخدمو الشبكة‬
‫‪Networks engineering‬‬ ‫هسدسة الشبكاي‬

‫‪New development opportunity‬‬ ‫فرص التطوير الجديدة‬
‫‪Noiseless channel‬‬ ‫قساة اتصاع خالية من الضجيووج‬
‫‪Noise‬‬ ‫ضجيج ‪ ،‬ضوضاا‬
‫‪Non-interactive‬‬ ‫ير تفاعاي‬
‫‪Non-repudiation‬‬ ‫عدم اإلسكار‬
‫‪O‬‬
‫‪OGC: Office of Government Commerce‬‬ ‫مكتب التجارة الحكومية‬
‫‪Optical fiber‬‬ ‫األلياف البصرية‬
‫‪Optimum life‬‬ ‫ال"مر األممع‬
‫‪Organization‬‬ ‫مسظمة ‪ /‬تسظيم‬
‫‪P‬‬
‫‪Packet switching‬‬ ‫تبديع الرزم‬
‫‪Packets‬‬ ‫رزم‬

Performance management ‫إدارة األداا‬
Periodic signal ‫إشارة الدورية‬
PM: Phase Modulation ‫تضمين الطور‬
PSK: Phase Shift Keying ‫ت"ديع إزاحة الطور‬
Physical layer ‫الطبقة المادية‬
Planning to implement service management ‫التخطيط لتسفيذ إدارة الخدمة‬
Policy document ‫وميقة السياسة‬
Practical design ‫التصميم التطبيقي‬
Presentation ‫طبقة التقديم‬
Preventive maintenance ‫الصياسة الوقائية‬
Privacy ‫الخصوصية‬
Problem management ‫إدارة المشاكع‬
Processes ‫إجراااي‬

‫‪Processing‬‬ ‫الم"الجة‬
‫‪Propagation‬‬ ‫االستشار‬
‫‪Protocols‬‬ ‫البروتوكوالي‬
‫‪R‬‬
‫‪Randomness‬‬ ‫عشوائية‬
‫‪Rejected traffic load‬‬ ‫حمع الحركة المرفوق‬
‫‪Release management‬‬ ‫إدارة اإلصدار‬
‫‪Reliability‬‬ ‫وموقية‬
‫‪Repeaters‬‬ ‫مكرراي‬
‫‪Resources‬‬ ‫المصادر‬
‫‪RFP: Request For Proposals‬‬ ‫طاب عروق‬
‫‪Router‬‬ ‫موجص (جاز التوجيص)‬
‫‪Routing Table‬‬ ‫جدوع التوجيص‬

S
Satellite ‫ السواتع‬/ ‫األقمار الصساعية‬
SDH: Synchronous Digital Hierarchy ‫التقسيم الهرمي الرقمي المتزامن‬
Security dimensions ‫محاور األمن‬
Security evaluation ‫تقييم األمن‬
Security in development and support

‫األمن في إجراااي التطوير والدعم‬
processes
Security layers ‫طبقاي األمن‬
Security management ‫إدارة األموون‬
Security management standards ‫توصياي إدارة األمن‬
Security of system files ‫أمن مافاي األسظمة‬
Security plane ‫مجاالي األمن‬
Security techniques ‫وسائع األمن‬
Service continuity management ‫إدارة استمرار الخدمة‬

‫‪Service desk‬‬ ‫مكتب الخدمة‬
‫‪Service providers‬‬ ‫مقدمو الخدمة‬
‫‪Service support unit‬‬ ‫وحدة دعم الخدمة‬
‫‪Session layer‬‬ ‫طبقة الجاسة‬
‫‪SI: Standard Interfaces‬‬ ‫التوصيالي البيسية الم"يارية‬
‫‪Signalling‬‬ ‫التشوير‬
‫‪Signals‬‬ ‫إشاراي‬
‫‪Simplex channel‬‬ ‫القساة البسطة (ترسع باتجاه واحد فقط)‬
‫‪SLA: Service Level Agreement‬‬ ‫اتفاقية مستول الخدمة‬
‫بروتوكوع إدارة الشبكة البسيط‬

‫‪SNMP: Simple Network Management‬‬
‫‪Protocol‬‬
‫‪SAM: Software Asset Management: SAM‬‬ ‫إدارة (رصيد) البرمجياي‬
‫‪Software components‬‬ ‫المكوساي البرمجية‬
‫‪SONET: Synchronous Optical Network‬‬ ‫الشبكة البصرية المتزامسة‬

‫‪SPC: Stored Program Control‬‬ ‫التحكم باستخدام البرسامج المخزن‬
‫‪Spectrum‬‬ ‫الطيو ووف‬
‫‪SS7: Signaling System 7‬‬ ‫سظام التشوير السابع‬
‫الهيكع الخماسي (االستراتيجية‪ ،‬التقسية‪،‬‬

‫‪STOPE‬‬
‫التسظيم‪ ،‬اإلسسان‪ ،‬البيئة)‬
‫‪Store-and-Forward Networks‬‬ ‫شبكاي التخزين واإلرساع‬
‫‪Strategy‬‬ ‫االستراتيجية‬
‫‪Structured cabling‬‬ ‫التوصيالي الهيكاية‬
‫‪Supervisory‬‬ ‫اإلشراف‬
‫‪Supplier relationship management‬‬ ‫إدارة ال"القة مع الموردين‬
‫‪Switching‬‬ ‫التبديع‬
‫‪T‬‬
‫‪Technical plans‬‬ ‫خطط فسية‬
‫‪Technical vulnerability management‬‬ ‫إدارة مواطن الض"ف الفسي‬

‫‪Telephone networks‬‬ ‫الشبكاي الهاتفية‬
‫‪Terminal node‬‬ ‫سقاط طرفية‬
‫‪Thermal noise‬‬ ‫الضجيج الحراري‬
‫‪Threats‬‬ ‫التهديداي‬
‫‪Throughput‬‬ ‫اإلستاجية‬
‫‪TDM: Time Division Multiplexing‬‬ ‫ت"دد تقسيم الزمن‬
‫‪Time frame‬‬ ‫اإلطار الزمسي‬
‫‪Time slot‬‬ ‫جزا زمسي‬
‫‪TMN: Telecommunications‬‬ ‫سظام شبكة إدارة االتصاالي‬

‫‪Management Network‬‬
‫‪Token‬‬ ‫إذن اإلرساع‬
‫‪Traffic‬‬ ‫الحركة‬
‫‪Traffic load‬‬ ‫حمع الحركة‬
‫‪Transmission media‬‬ ‫وسائط السقع‬

‫‪Transmission protocol‬‬ ‫م"يار التراسع‬
‫‪Transmitter‬‬ ‫المرسع‬
‫‪Transportation layer‬‬ ‫طبقة السقع‬
‫‪U‬‬
‫‪Use demand‬‬ ‫الطاب عاك االستخدام‬
‫‪V‬‬
‫‪VPN: Virtual Private Network‬‬ ‫شبكة افتراضية خاصة‬
‫‪Vulnerabilities‬‬ ‫عوامع الض"ف‬
‫‪W‬‬
‫‪WAN: Wide Area Network‬‬ ‫شبكاي واسو"ة‬
‫‪WLAN: Wireless LANs‬‬ ‫الشبكاي المحاية الالساكية‬

‫إن لي‬-‫ شربي‬:‫ثبت الم طلدات‬
‫أ‬
ITU: International Telecommunications Union ‫االتحاد الدولي لالتصاالي‬
Communications ‫االتصاالي‬
Mobile communication ‫اتصاالي الجواع‬
High-speed communications ‫االتصاالي عالية السرعة‬
SLA: Service Level Agreement ‫اتفاقية مستول الخدمة‬
Processes ‫إجراااي‬
Access device ‫أجهزة السفاذ‬
SAM: Software Asset Management: SAM ‫إدارة (رصيد) البرمجياي‬
Service continuity management ‫إدارة استمرار الخدمة‬
Business continuity management ‫إدارة استم اررية ال"مع‬
Incident management ‫إدارة األحدال‬
323
‫إنجليزي‬-‫ عربي‬:‫ثبت المصطلحات‬
Performance management ‫إدارة األداا‬
Release management ‫إدارة اإلصدار‬
Fault management ‫إدارة األعطاع‬
Security management ‫إدارة األم ون‬
Application management ‫إدارة التطبيقاي‬
Configuration management ‫إدارة التكوين‬
Availability management ‫إدارة الجاهزية‬
Capacity management ‫إدارة الس"ة‬
Network management ‫إدارة الشبكة‬
Supplier relationship management ‫إدارة ال"القة مع الموردين‬
Financial management ‫اإلدارة المالية‬
Accounting management ‫إدارة المحاسبة‬
Problem management ‫إدارة المشاكع‬
Asset management )‫إدارة الممتاكاي (إدارة الرصيد‬

‫ثبت المصطلحات‪ :‬عربي‪-‬إنجليزي‬
‫‪Access management‬‬ ‫إدارة السفاذ‬
‫‪Information security incident management‬‬ ‫إدارة حوادل أمن الم"اوماي‬
‫‪Managing the business value‬‬ ‫إدارة قيمة ال"مع‬
‫‪Technical vulnerability management‬‬ ‫إدارة مواطن الض"ف الفسي‬
‫‪Token‬‬ ‫إذن اإلرساع‬
‫‪Digital techniques‬‬ ‫األساليب الرقمية‬
‫‪Strategy‬‬ ‫االستراتيجية‬
‫‪Asynchronous Transfer Mode: ATM‬‬ ‫أساوب السقع ير المتزامن‬
‫‪Signals‬‬ ‫إشاراي‬
‫‪Analog signal‬‬ ‫اإلشارة التماماية‬
‫‪Periodic signal‬‬ ‫إشارة الدورية‬
‫‪Aperiodic signal‬‬ ‫اإلشارة الالدورية‬
‫‪Supervisory‬‬ ‫اإلشراف‬
‫‪Infrared‬‬ ‫األش"ة تحي الحمراا‬

Time frame ‫اإلطار الزمسي‬
Maintenance ‫أعماع الصياسة‬
Satellite ‫ السواتع‬/ ‫األقمار الصساعية‬
Extranet ‫اإلكستراسي‬
Optical fiber ‫األلياف البصرية‬
Communication security ‫أمن االتصاع‬
Information security ‫أمن الم"اوماي‬
‫األمن في إجراااي التطوير والدعم‬

Security in development and support
processes
Security of system files ‫أمن مافاي األسظمة‬
Throughput ‫اإلستاجية‬
Propagation ‫االستشار‬
Enterprise Resource Planning: ERP ‫أسظمة تخطيط الموارد‬
Control Objectives of Information and ‫أهداف التحكم بالم"اوماي والتقسياي المرتبطة‬

Related Technologies: COBIT
"‫بهات "كوبيي‬

‫ب‬
‫‪IP: Internet Protocol‬‬ ‫برتوكوع اإلسترسي‬
‫بروتوكوع إدارة الشبكة البسيط‬

‫‪SNMP: Simple Network Management‬‬
‫‪Protocol‬‬
‫‪Protocols‬‬ ‫البروتوكوالي‬
‫‪NIC: Network Interface Card‬‬ ‫بطاقة الشوبكة‬
‫‪Gateway‬‬ ‫بوابة‬
‫‪Analog data‬‬ ‫بياساي تماماية‬
‫‪Digital data‬‬ ‫بياساي رقمية‬
‫ت‬
‫‪Delay‬‬ ‫التلخير‬
‫‪Switching‬‬ ‫التبديع‬
‫‪Packet switching‬‬ ‫تبديع الرزم‬
‫‪e-Commerce‬‬ ‫التجارة اإللكتروسية‬

‫‪Modularity‬‬ ‫التجزئة‬
‫‪Network replacement‬‬ ‫تحديل الشبكاي‬
‫‪Authentication‬‬ ‫التحقق‬
‫‪Control‬‬ ‫تحكم‬
‫‪SPC: Stored Program Control‬‬ ‫التحكم باستخدام البرسامج المخزن‬
‫‪Congestion control‬‬ ‫التحكم باالختساق‬
‫‪Flow control‬‬ ‫التحكم بالتدفق‬
‫‪Cryptographic controls‬‬ ‫التحكم بالت"مية (أو التشفير)‬
‫‪LLC: Logical Link Control‬‬ ‫التحكم بالتوصيع المسطقي‬
‫‪MAC: Medium Access Control‬‬ ‫التحكم بالسفاذ إلك قساة اإلرساع‬
‫‪ITU planning‬‬ ‫تخطيط االتحاد الدولي لالتصاالي‬
‫‪Implementation planning‬‬ ‫التخطيط التسفيذي‬
‫‪Planning to implement service management‬‬ ‫التخطيط لتسفيذ إدارة الخدمة‬
‫‪Attenuation‬‬ ‫التخميوود‬

‫‪Interference‬‬ ‫تداخع‬
‫‪Frame Relay‬‬ ‫ترحيع األطر‬
‫‪Cell relay‬‬ ‫ترحيع الخاليا‬
‫‪Filtering‬‬ ‫ترشيح التردداي (وتصفيتها)‬
‫‪Coding‬‬ ‫ترميز اإلشارة‬
‫‪Equalizing‬‬ ‫التسوية‬
‫‪Signalling‬‬ ‫التشوير‬
‫‪Crosstalk‬‬ ‫التداخاي‬ ‫التشوي‬
‫‪Distortion‬‬ ‫تشويص‬
‫‪Collision‬‬ ‫تصادم‬
‫‪Practical design‬‬ ‫التصميم التطبيقي‬
‫‪Amplification‬‬ ‫تضخيم اإلشارة‬
‫‪Modulation‬‬ ‫التضمين‬
‫‪FM: Frequency Modulation‬‬ ‫تضمين التردد‬

‫‪PM: Phase Modulation‬‬ ‫تضمين الطور‬
‫‪Amplitude Modulation: AM‬‬ ‫تضميون المطاع‬
‫‪Develop and maintain procedures‬‬ ‫تطوير أساليب ال"مع وصياستها‬
‫‪Develop and accredit systems‬‬ ‫تطوير األسظمة وتوميقها‬
‫‪Multiplexing‬‬ ‫الت"ودد‬
‫‪CSMA-CD‬‬ ‫ت"دد السفاذ بمراقبة اإلشارة مع كشف التصادم‪.‬‬
‫‪TDM: Time Division Multiplexing‬‬ ‫ت"دد تقسيم الزمن‬
‫‪FSK: Frequency Shift Keying‬‬ ‫ت"ديع إزاحة التردد‬
‫‪PSK: Phase Shift Keying‬‬ ‫ت"ديع إزاحة الطور‬
‫‪Identify automated solutions‬‬ ‫ت"ريف بالحاوع الديسامية‬
‫‪Encryption‬‬ ‫الت"مية (أو التشفير)‬
‫‪Interactive‬‬ ‫تفاعاي‬
‫‪Audit reports‬‬ ‫تقارير التدقيق‬
‫‪Network reports‬‬ ‫تقارير الشبكة‬

FDM: Frequency Division Multiplexing: ‫تقسيم التردد‬
Fixed division ‫التقسيم المابي‬
Dynamic division ‫التقسيم الديساميكي‬
SDH: Synchronous Digital Hierarchy ‫التقسيم الهرمي الرقمي المتزامن‬
ICT: Information and Communication

‫تقسية الم"اوماي واالتصاالي‬
Technology
Security evaluation ‫تقييم األمن‬
Integration ‫تكامع‬
Alert ‫تسبيص‬
Threats ‫التهديداي‬
Network topology )‫توبولوجيا الشبكة (توصياها‬
Security management standards ‫توصياي إدارة األمن‬
SI: Standard Interfaces ‫التوصيالي البيسية الم"يارية‬
Structured cabling ‫التوصيالي الهيكاية‬

‫ج‬
‫‪Availability‬‬ ‫الجاهزية‬
‫‪Routing Table‬‬ ‫جدوع التوجيص‬
‫‪Cash flow‬‬ ‫الجريان المالي‬
‫‪Accumulated cash flow‬‬ ‫الجريان المالي التراكمي‬
‫‪Time slot‬‬ ‫جزا زمسي‬
‫‪Bridge‬‬ ‫جسر الربط‬
‫ح‬
‫‪Traffic‬‬ ‫الحركة‬
‫‪e-Government‬‬ ‫الحكومة اإللكتروسية‬
‫‪Traffic load‬‬ ‫حمع الحركة‬
‫‪Rejected traffic load‬‬ ‫حمع الحركة المرفوق‬
‫‪Carried (serviced) traffic‬‬ ‫الحمع المخدوم‬

‫‪Governance‬‬ ‫حوكمة‬
‫‪Network life‬‬ ‫حياة الشبكة‬
‫‪Even Life‬‬ ‫الحياة المت"ادلة‬
‫خ‬
‫‪Privacy‬‬ ‫الخصوصية‬
‫‪Master plan‬‬ ‫الخطة التسفيذية الرئيسة‬
‫‪Implementation plans‬‬ ‫الخطط التسفيذية‬
‫‪Development plans‬‬ ‫خطط تطوير‬
‫‪Technical plans‬‬ ‫خطط فسية‬
‫خطوط االتصاالي الرقمية (الخاصة‬

‫‪ADSL‬‬
‫بالمشتر )‬
‫‪Leased lines‬‬ ‫الخطوط المؤجرة‬
‫‪Cellular‬‬ ‫خاوي‬

‫د‬
‫‪Network lifecycle‬‬ ‫دورة حياة الشبكة‬
‫ر‬
‫‪Header‬‬ ‫الرسالة‬ ‫أر‬
‫‪Network inter-connectivity‬‬ ‫الربط بين الشبكاي‬
‫‪Packets‬‬ ‫رزم‬
‫س‬
‫‪Busy Hour: BH‬‬ ‫ساعة المشغولية‬
‫‪Network records‬‬ ‫سجالي الشبكة‬
‫‪Data confidentiality‬‬ ‫سرية البياساي‬
‫‪Data integrity‬‬ ‫سالمة البياساي‬
‫‪Information security policy‬‬ ‫سياسة أمن الم"اوماي‬
‫ش‬

Communication networks ‫شبكاي االتصاالي‬
Store-and-Forward Networks ‫شبكاي التخزين واإلرساع‬
Bluetooth ‫الشبكاي الشخصية‬
WLAN: Wireless LANs ‫الشبكاي المحاية الالساكية‬
MAN: Metropolitan Area Network ‫شبكاي المدن‬
Telephone networks ‫الشبكاي الهاتفية‬
WAN: Wide Area Network ‫شبكاي واسو"ة‬
DCN: Data Communications Network ‫شبكة اتصاالي البياساي‬
VPN: Virtual Private Network ‫شبكة افتراضية خاصة‬
Communications sub-network ‫شبكة االتصاع الفرعية‬
Ethernet ‫شبكة اإليمرسي‬
SONET: Synchronous Optical Network ‫الشبكة البصرية المتزامسة‬
Backbone network ‫شبكة ال"امود الفقري‬

‫‪LAN: Local Area Networks‬‬ ‫شبكة محاية‬
‫ص‬
‫‪Preventive maintenance‬‬ ‫الصياسة الوقائية‬
‫ض‬
‫‪Noise‬‬ ‫ضجيج ‪ ،‬ضوضاا‬
‫‪Thermal noise‬‬ ‫الضجيج الحراري‬
‫‪Impulse noise‬‬ ‫الضجيج السبضي‬
‫ط‬
‫‪Security layers‬‬ ‫طبقاي األمن‬
‫‪Presentation‬‬ ‫طبقة التقديم‬
‫‪Data-Link layer‬‬ ‫طبقة التوصيع‬
‫‪Session layer‬‬ ‫طبقة الجاسة‬
‫‪Physical layer‬‬ ‫الطبقة المادية‬

‫‪Adaptation‬‬ ‫طبقة المواامة‬
‫‪Transportation layer‬‬ ‫طبقة السقع‬
‫‪RFP: Request For Proposals‬‬ ‫طاب عروق‬
‫‪Use demand‬‬ ‫الطاب عاك االستخدام‬
‫‪Demands placed on networks‬‬ ‫الطاب عاك الشبكاي‬
‫‪Access demands‬‬ ‫الطاب عاك السفاذ‬
‫‪Spectrum‬‬ ‫الطيو ووف‬
‫ع‬
‫‪Non-repudiation‬‬ ‫عدم اإلسكار‬
‫‪Bandwidth‬‬ ‫عرق السطاق‬
‫‪Randomness‬‬ ‫عشوائية‬
‫‪Optimum life‬‬ ‫ال"مر األممع‬
‫‪Addressing‬‬ ‫عسوسة‬

‫‪Flat addressing‬‬ ‫ال"سوسة المحددة أو المابتة‬
‫‪Hierarchical addressing‬‬ ‫ال"سوسة الهرمية‬
‫‪Vulnerabilities‬‬ ‫عوامع الض"ف‬
‫غ‬
‫‪Connectionless‬‬ ‫ير المرتبط بالوصاة‬
‫‪Non-interactive‬‬ ‫ير تفاعاي‬
‫ف‬
‫‪Bit interval‬‬ ‫فترة البووتة‬
‫‪New development opportunity‬‬ ‫فرص التطوير الجديدة‬
‫ق‬
‫‪MIB: Management Information Base‬‬ ‫قاعدة م"اوماي اإلدارة‬
‫‪ITU Radio-communication Sector‬‬ ‫قطا االتصاالي الالساكية‬
‫‪ITU Standardization Sector‬‬ ‫و التوصياي الم"يارية‬ ‫قطا التقيي‬

‫‪ITU-D: ITU Development Sector‬‬ ‫قطا تطوير االتصاالي‬
‫‪Hops‬‬ ‫القفزاي‬
‫‪Noiseless channel‬‬ ‫قساة اتصاع خالية من الضجيووج‬
‫‪Communication channel‬‬ ‫قساة االتصاع‬
‫‪Simplex channel‬‬ ‫القساة البسطة (ترسع باتجاه واحد فقط)‬
‫‪Common Channel Signaling: CCS‬‬ ‫القساة المشتركة لاتشوير‬
‫‪Full duplex channel‬‬ ‫قساة مزدوجة (ترسع باتجاهين في وقي واحد)‬
‫قساة سصف مزدوجة (ترسع باتجاهين ولكن‬

‫‪Half duplex channel‬‬
‫في وقي واحد)‬ ‫لي‬
‫ك‬
‫‪Error detection and correction‬‬ ‫كشف وتصحيح األخطاا‬
‫‪Efficiency‬‬ ‫الكفااة‬
‫‪Economic efficiency‬‬ ‫الكفااة االقتصادية‬

‫ل‬
‫‪CML: Common Management Language‬‬ ‫لغة اإلدارة المشتركة‬
‫م‬
‫‪Business perspective‬‬ ‫متطاباي عمع المؤسسة‬
‫‪MTBF: Mean Time Between Failures‬‬ ‫متوسط الزمن بين عطع وال"طع الذي يايص‬
‫‪MTTR: Mean Time To Repair‬‬ ‫متوسط زمن إصالب ال"طع الواحد‬
‫‪Security plane‬‬ ‫مجاالي األمن‬
‫‪Security dimensions‬‬ ‫محاور األمن‬
‫‪Monitoring network performance‬‬ ‫مراقبة أداا الشبكة‬
‫‪Monitor the processes‬‬ ‫مراقبة اإلجراااي‬
‫‪Carrier sense‬‬ ‫مراقبة وجود أو عدم وجود إشارة عاك القساة‬
‫‪Dialing‬‬ ‫المراقمة‬
‫‪Hosts /Servers‬‬ ‫مراكز خدماي الشبكة‬

Connection oriented ‫المرتبط بالوصاة‬
Transmitter ‫المرسع‬
‫مركز بحول أسظمة الم"اوماي‬

Center for Information Systems Research:
CISR
Network users ‫مستخدمو الشبكة‬
EMS level: Element Management System

‫مستول إدارة عسصر من السظام‬
level
Network staff ‫المسؤولون عن الشبكة‬
Resources ‫المصادر‬
Amplifiers ‫مضخماي‬
Processing ‫الم"الجة‬
Information Technology (IT) ‫م"ايير حكم تقسياي الم"اوماي‬

Governance
Bit rate ‫م"دع البياساي‬
Global Informatics ‫الم"اوماتية الم"ولمة‬
ITGI: Information Technology Governance

‫م"هداً حكم تقسياي الم"اوماي‬
Institute

Transmission protocol ‫م"يار التراسع‬
International exchanges ‫المقاسم الدولية‬
Local exchanges ‫المقاسم المحاية‬
Service providers ‫مقدمو الخدمة‬
OGC: Office of Government

‫مكتب التجارة الحكومية‬
Commerce
Service desk ‫مكتب الخدمة‬
Help desk ‫مكتب الشكاول‬
‫مكتبة البسية األساسية لتقسياي الم"اومايت‬

ITIL: Information Technology Infrastructure
"‫"أيتع‬
Library
Repeaters ‫مكرراي‬
Software components ‫المكوساي البرمجية‬
Hardware components ‫المكوساي المادية‬
Organization ‫ تسظيم‬/ ‫مسظمة‬

‫‪ISO: International Standards Organization‬‬ ‫المسظمة الدولية لامواصفاي الم"يارية‬
‫‪Microwave‬‬ ‫الموجاي الميكروية (الميكرويف)‬
‫‪Router‬‬ ‫موجص (جاز التوجيص)‬
‫ن‬
‫‪Baseband‬‬ ‫السطاق األسا‬
‫‪Broadband‬‬ ‫السطاق ال"ريق‬
‫سظام إدارة الشبكة المتكامع‬

‫‪INMS: Integrated Network Management‬‬
‫‪System‬‬
‫‪Back-up: software & information‬‬ ‫السظام االحتياطي لام"اوماي والبرمجياي‬
‫‪SS7: Signaling System 7‬‬ ‫سظام التشوير السابع‬
‫‪Network operating system‬‬ ‫سظام تشغيع الشبكة‬
‫‪TMN: Telecommunications‬‬ ‫سظام شبكة إدارة االتصاالي‬

‫‪Management Network‬‬
‫‪Network management system‬‬ ‫سظم إدارة الشبكة‬
‫‪Terminal node‬‬ ‫سقاط طرفية‬

‫‪Communications node‬‬ ‫سقطة اتصاع‬
‫هـ‬
‫‪Communications engineering‬‬ ‫هسدسة االتصاالي‬
‫‪Networks engineering‬‬ ‫هسدسة الشبكاي‬
‫الهيكع الخماسي (االستراتيجية‪ ،‬التقسية‪،‬‬

‫‪STOPE‬‬
‫التسظيم‪ ،‬اإلسسان‪ ،‬البيئة)‬
‫هيئة التحكم بسظم الم"اوماي وتدقيقها‬

‫‪ISACA: Information Systems Audit and‬‬
‫‪Control Association‬‬
‫الهيئة الدولية لاتقسياي الكهربائية‬

‫‪IEC: International Electro-technical‬‬
‫‪Commission‬‬
‫و‬
‫‪Network management documents‬‬ ‫ومائق إدارة الشبكاي‬
‫‪Reliability‬‬ ‫وموقية‬
‫‪Policy document‬‬ ‫وميقة السياسة‬
‫‪Service support unit‬‬ ‫وحدة دعم الخدمة‬

‫‪Multimedia‬‬ ‫الوسائط المت"ددة‬
‫‪Transmission media‬‬ ‫وسائط السقع‬
‫‪Security techniques‬‬ ‫وسائع األمن‬

‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

Introduction of Communication Networks

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Introduction of Communication Networks

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

‫ُمقدمة في شبكات االتصاالت‪:‬‬

‫البنية والتخطيط واإلدارة واألمن‬

‫أ د ‪ /‬سعد علي الحاج بكري‬

‫د ‪ /‬عبد المحسن عبد الرحمن الهريش‬

‫جامعة الملك سعود‬

This book provides a general introduction to networks.

‫‪5‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫‪6‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫الفصل األول‪ :‬ال ُمقدمة ‪8 .................... ................................ ................................ ................................‬‬

‫‪8‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫ورا ل المشاركة‬ ‫الم در المق ود بالمشاركة‬ ‫الشبكة‬

‫‪4‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫وخووالع "ال"صوور الصووساعي" ت ازيوودي المسافسووة الصووساعية‪ ،‬واسطاقووي االكتشووافاي الجديوودة‬

‫‪30‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫‪33‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫‪ ،"Television Broadcasting‬وذل في السصف األوع من القرن ال"شرين‪.‬‬

‫‪32‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫‪"High-Speed‬‬ ‫‪Communications‬‬ ‫‪ ،"Optical‬وأسظمووة "اصت يياصت شالييية الرييرشة‬ ‫‪Fibre‬‬

‫الن يييييو الثييييياني االتصاالي البرقية "تاغراف" الساكية‬

‫‪33‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫الصمام اإللكتروسيت الجيع األوع‬ ‫دت شاا ‪1511‬‬

‫‪34‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫حوالي مستصف الستيسياي من القرن ال"شرين لاميالد‪.‬‬

‫‪35‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫‪ "Network‬األوربيوة‪ ،‬و"شيبكة الخلييش ‪ "GULFNET‬فوي المماكوة ال"ربيوة السو"ودية ودوع‬

‫‪36‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫الشبكاي ال"سكريةت"الشبكة سيج ‪"SAGE‬‬ ‫مطلع الرتينيات‬

‫‪37‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫الويب األوعت "تيم برسرز لي ‪"Tim Berners Lee‬‬ ‫‪1551‬‬

‫التريييييييييييييييعينيات‪ :‬ال"مع إلكتروسياًت التجارة اإللكتروسية والحكومة اإللكتروسية‪.‬‬

‫"الدكومية اإللكترونيية ‪ ،"e-Government‬و"الت يارة اإللكترونيية ‪ ،"e-Commerce‬و يرهوا‬

‫‪38‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫السرعة في تسفيذ األعماع‪ ،‬وسقع الم"اوماي عبر المسافاي‬ ‫توفير ال من‬

‫‪34‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫في تسفيذ األعماع (الحسابية)‪.‬‬ ‫الد ة‬

‫‪20‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫توسيع دائرة الحصوع عاك الم"اوماي بيسر وسهولة‪.‬‬ ‫معلومات أورع‬

‫‪23‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫‪ -1-2‬المكونات الر يرية لنفاا اصت اصت‬

‫الشو ووكع(‪ :)1-2‬المكوساي الرئيسية لسظام االتصاالي‬

‫‪23‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫‪ -‬بيانات تماثلية ‪Analog Data‬‬

‫بيانات تماثلية‬ ‫بيانات ر مية‬

‫الشو ووكع(‪ )2-2‬البيانات‬

‫‪24‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫‪ -‬بيانات ر مية ‪Digital Data‬‬

‫المرتقبل ‪Transmitter and Receiver‬‬

‫ورا ط النقل ‪ /‬ناة اصت ال‬

‫‪25‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫‪ -‬ورا ط رلكية ‪Wires and Cables‬‬

‫‪ -‬ورا ط صرلكية ‪Wireless‬‬

‫‪26‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫‪27‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫‪1 kHz Tone of amplitude 10 V‬‬

‫الشييييكل(‪ :)3-2‬اإلشارة التماثلية‬

‫لموقع اإلشارة بالسسبة لازمن ‪.‬‬ ‫أما الطور فهو مقيا‬

‫‪28‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫النطاى ‪Bandwidth‬‬ ‫شر‬

‫‪Periodic and Aperiodic Signals‬‬ ‫اإلشارات الدورية والال دورية‬

‫‪24‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬

‫مو ة النطاى األراس والنطاى العري‬

‫‪ 2-2-2‬اإلشارات الر مية‬

‫‪30‬‬ ‫كتاب " ُمقدمة في الشبكات"‬