1) Koje su karakteristike industrijskih preduzeća ?

Odgovor : Industrijska preduzeća imaju sl. karakteristike :

_ ulaganja u stalna i tekuća sredstva su velika, pa je zato

i potreba za kapitalom velika

_ upotreba različitih mašina i veliki broj istovrsnih mašina

_ veliki broj stalno zaposlenih radnika

_ široka podjela rada po unaprijed utvrđenom proizvodnom

procesu ( npr. izrada na pokretnoj traci )

_ rukovođenje je tehnički podijeljeno na tehničko i komercijalno,

a provode ga zaposleni rukovodeći radnici

_ proizvodnja je serijska ( uglavnom proizvode za kupce koje

uopšte ne poznaju)

2) Koje su karakteristike obrtničkih preduzeća ?

Odgovor : Karakteristike obrtničkih preduzeća su :

_ manja potreba za kapitalom

_ preovladava ručni rad

_ manje je zaposlenih

_ skromna podjela rada pri izradi proizvoda ( pojedine proizvode

u cjelosti izrađuje samo jedna osoba)

_ pri radu učestvuje poduzetnik, njegova porodica,

pa kažemo da je u pitanju tradicionalno porodično

zapošljavanje

_ proizvodnja je, po pravilu , prilagođena individualnim potrebama kupaca,

pa kažemo da rade po narudžbi, za poznatog kupca ( cipele po mjeri, odjeća

po mjeri)

3) Smjerovi razvoja i ciljevi i dustrijskih preduzeća !

Odgovor : Najvažniji razvojni smjerovi u okruženju industrijskih preduzeća, utiču na tri važna cilja :

_ snižavanje troškova

_ poboljšanje kvaliteta

_ prilagodljivost ( fleksibilnost ) izrade

4) Koja su najvažnija područja poslovanja industrijskog preduzeća ?

_Najvažnija područja poslovanja industrijskog preduzeća su :

- istraživanje i razvoj

- materijalno poslovanje ( nabavka i skladištenje)

- proizvodnja

- prodaja

5) Šta osigurava istraživanje i razvoj ?

Odgovor : istraživanje i razvoj mora pravovremeno osigurati da novi proizvodi zamijene sadašnje,

koji zastarijevaju zbog tehničkog napretka i mijenjanja ponašanja potrošača

6) Šta mora osigurati materijalno poslovanje ?

Odgovor : materijalno poslovanje mora osigurati da preduzeće pravovremeno

ima na raspolaganju potreban materijal, određene kvalitete i količine,

na pravom mjestu i po najnižim mogućim troškovima.

7) Koje su važne odluke materijalnog poslovanja ?

Odgovor : Važne odluke materijalnog poslovanja su :

_ kada i koliko treba naručiti ( veće sigurnosne zalihe povećavaju skladište troškove, a

preniske zalihe stvaraju nesigurnost i obustavljanje proizvodnje)

_ po kojim kriterijima specijalizirati nabavu ( po vrstama materijala,

8) Šta obuhvata priprema proizvodnje ?

Odgovor : priprema proizvodnje obuhvata planiranje i upravljanje proizvodnjompo vrstama

poslova itd.)

9)O čemu odlučuje planiranje proizvodnje ?

Odgovor : Planiranje proizvodnje odlučuje o redoslijedu radnog procesa, potrebnom

vremenu ( na bazi studije rada i vremena) i toku materijala.

10) Šta osigurava upravljanje proizvodnjom ?

Odgovor: Upravljanje proizvodnjom osigurava pripremu radnika, mašina, materijala,

te prati tok proizvodnje.

11) Navedite organizacione oblike i šta oni određuju ?

Odgovor : Od organizacionih oblika razlikujemo radioničku i grupnu izradu,

izradu na tekućoj vrpci, proizvodnju na gradilištu, a organizacioni

oblici određuju kako se proizvod kreće kroz proizvodni proces.

12) Koji su načini proizvodnje i šta oni određuju ?

Odgovor : Načini proizvodnje mogu biti : serijska, sortimentna, masovna i pojedinačna

proizvodnja, a oni određuju koliko ćemo proizvoda proizvesti.

13) Navedite vrste obrtničkih preduzeća !

Odgovor : Razlikujemo sl. vrste obrtničkih preduzeća :

_ proizvodna( npr. stolar, krojač)

_ instalacijska ( npr. uvođenje grijanja, ugradnja sanitarija)

_ za popravke ( npr. automehaničar)

_ različita uslužna ( npr.frizer, praonica)

_ sa dodatnom trgovinskom djelatnošću ( npr.sajđžija, draguljar)

14) Kako možemo postići racionalizaciju proizvodnje ?

Odgovor : Racionalizaciju proizvodnje možemo postići :

_ proizvodnom tehnologijom

_ na proizvodima

15) Kako racionalizujemo proizvodnu tehnologiju ?

Odgovor : Proizvodnu tehnologiju racionalizujemo :

_ mehanizacijom i automatizacijom

_ upotrebom računarsko potpomognute izrade

16) Kako proizvod možemo racionalnije proizvoditi ?

Odgovor : Proizvod možemo racionalnije proizvoditi :

_ pomoću analize vrijednosti

_ modularizacijom

_ tipizacijom i standardizacijom

17) Šta obuhvata logistika i koji su njeni najvažniji ciljevi ?

Odgovor : Logistika obuhvata : nabavno, proizvodno i prodajno područje

_ Najvažniji ciljevi logistike su : skraćenje potrebnog vremena, snižavanje nivoa zaliha,

povećanje produktivnosti, prilagođavanje kretanju potražnje, poboljšanje kvalitete

18) Navedite mjere za dostizanje ciljeva logistike !

_ Odgovor : Za dostizanje ciljeva logistike imamo na raspolaganju sl. mjere :

_ usvajanje koncepta just - in- time, interno i eksterno računarsko povezivanje,

povećana kooperacija i koordinacija

19) Šta je posao menadžmenta kvaliteta ?

Odgovor : Menadžment kvaliteta usmjerava poslovnu djelatnost preduzeća, tako da preduzeće

ispunjava očekivanja kupaca

Razlikujemo :

_ kvalitet proizvoda ( kvalitet finalnog proizvoda)

_ kvalitet procesa ( kvalitet proizvodnog procesa)

_ kvalitetu sistema ( kvalitetu upravljanja preduzeća)

20) Šta je Lean menadžment i koja načela uvažava ?

Odgovor : Lean menadžment je poduzetnička filozofija japanskih industrijskih

preduzeća koji uvažava slijedeća načela :

- samostalne radne grupe su izvršile podjelu rada i radnog vremena,

preuzimaju odgovornost, te vrše provjeru kvaliteta i održavanje.

- pripremaju prijedloge za poboljšanje

- vrijeme razvoja, proizvodnje i prijevoza, te vrijeme skladištenja skraćuju

s većim usmjeravanjem na kupce, dobavljače i radnike, kao i potpunim

prebacivanjem izrade na tekuću traku

21) U čemu je suština clustera ( grozd) ?

Odgovor : U clusteru su međusobno povezana preduzeća i ustanove jedne privredne

grane u jednoj regiji.

22) Ko su zagađivači životne sredine i kako se ta zagađenja mogu smanjiti ?

Odgovor : Životnu sredinu zagađuju industrijska preduzeća, trgovina , poljoprivreda

i više, ili manje i sve ostale privredne grane.

_Potrošači mogu bitno smanjiti zagađenja, ako promijene svoje

potrošačke navike i na svom ličnom području povećaju zaštitu

okoliša ( smanje otpad,prikupljaju otpadne supstance,štede energiju,

smanjuju vožnju automobilima, daju prednost bioproizvodima itd.)

23) Koje ekonomske prednosti donosi ekomenađžment preduzećima

Odgovor : Ekomenađžment donosi preduzećima sl. ekonomske prednosti :

- smanjivanje troškova

- poboljšanja u organizacijskom smislu

- razvijanje konkurentskih prednosti

24) Navedite i objasnite ekološke tehnologije !

Odgovor : Ekološke tehnologije dijelimo na : auditivne ( dodatne) tehnologije,

kao što su : čišćenje otpadaka , odstranjivanje otpadaka ( odlaganje,

spaljivanje, kompletiranje) i integrirane tehnologije ( ugrađene u

proizvodni proces ( kao što su prerada otpadaka; recikliranje,

korištenje supstanci,energetska i biološka upotreba i smanjivanje

otpadaka.

25) Navedite zakonske mjere !

Odgovor : Zakonske mjere su slijedeće :

_ zahtjevi, zabrane, obavezno dobijanje odobrenja ( npr. granične vrijednosti

ispuštanja, zahtjevi za čišćenje vode, mjere protiv buke)

_ pospješujuće mjere ( neposredne podrške, jeftiniji krediti,porezne olakšice)

26)Navedite i objasnite načela ( principe) zaštite životne sredine !

Odgovor : Finansiranje zaštite životne sredine se vrši po slijedećim načelima :

_ načelo uzročnika ( uzročnik/ zagađivač plaća)

_ načelo zajedničkog tereta ( država, entiteti, kantoni, opštine

pomažu pri otklanjanju šteta i pospješuju mjere za zaštitu

27) Zaštita životne sredine i države u razvoju !

Odgovor : U državama u razvoju standardi zaštite životne sredine u industrijskoj

proizvodnji i poljoprivredi su znatno niži, nego u industrijski razvijenim

državama. Zahtijevano izjednačavanje standarda zaštite životne sredine

bi još povećalo siromaštvo u nerazvijenim državama.

Ukoliko standardi u tim državama ne budu uopšte imali trend povećava-

nja, ili se budu povećavali polako,postoji opasnost da se neke proizvodne

grane presele u države u razvoju ( npr. čeličana i papirna industrija)

Tada bi u industrijskim državama bilo manje radnih mjesta, a životna

sredina bi globalno bila više zagađena, jer bi brojne proizvode proizvodili

po nižim standardima zaštite okoliša nego u EU - i, a te proizvode bi tre-

balo prevoziti na još veće razdaljine.

28) Navedite vrste standarda

Odgovor : Na području ekomenađžmenta su važeća dva standarda :

_ DIN ISO 14001 : svjetski standard za sistem ekomenađžmenta

_ EMAS ; evropski standard za samovoljno uvođenje sistema ekomenađž-

Menta

29) Šta ispitujemo analizom input _ output ?

Odgovor : Analizom input_ output ispitujemo uticaj određenog preduzeća na

životnu sredinu.

30) Šta istražujemo ekobilansima u užem značenju ?

Odgovor : Ekobilansima u užem značenju istražujemo uticaj određenog proizvoda

na životnu sredinu.

31) Šta istražujemo ekobilansima u širem značenju ?

Odgovor : Ekobilansima u širem značenju obuhvaćamo uticaj cjelokupnog životnog

ciklusa nekog proizvoda na životnu sredinu.

32) Na što se odnose izvještaji o održivom razvoju ?

Odgovor : Izvještaji o održivom razvoju se odnose na ekomenađžment i objašnjavaju

socijalne mjere preduzeća i njegove ekonomske efekte na društvo.

33) Šta je vanjska, a šta međunarodna trgovina ?

Odgovor : Pod vanjskom trgovinom podrazumijevamo ukupnost razmjene jedne zemlje sa drugim
zemljama, dok međunarodnu trgovinu možemo definisati kao ukupan obim razmjene između
zemalja cijelog svijeta.

34) Navedite i objasnite oblike vanjske trgovine !

Odgovor : Vanjsku trgovinu dijelimo na osnovi : smjera kretanja predmeta razmjene : izvoz,cuvoz,
tranzit i na osnovu organizacije prodaje na : direktnu i indirektnu vanjsku trgovinu

35) U čemu je značaj vanjske trgovine ?

Odgovor : Značaj vanjske trgovine je u slijedećem :

_ postiže ravnotežu prirodnih viškova i manjkova

_ razmjenjuje tehničko znanje ( know how)

_ brine za optimalan obim proizvodnje

_ brine za uravnoteženje platnog bilansa

_ sudjeluje u svjetskoj podjeli rada

_ ima veliki značaj za male zemlje kao što

 je BIH, jer male zemlje moraju mnogo uvoziti

prirodna dobra i proizvedena materijalna dobra,potrebna

za zadovoljenje potreba svoga stanovništva, koja moraju

plaćati izvezenim dobrima, sa ciljem uravnoteženja platnog bilansa

36) Koji su rizici u vanjskoj trgovini ?

Odgovor : Rizici u vanjskoj trgovini su što se partneri manje poznaju nego u

unutrašnjoj trgovini, a reklamacije zbog grešaka je teže objasniti i uvažiti,

rizik preuzimanja robe je veći, a povećava se i rizik od dubioze ( sumljivih

i spornih potraživanja), s tim što je kod kupovine i prodaje u stranoj valuti

prisutan i valutni tizik

37) Navedite : a) prednosti b) mane, direktne vanjske trgovine !

Odgovor :

a) prednosti vanjske trgovine su direktni kontakti sa mušterijama i direktni uticAj

na cijene i ponudu proizvoda

b) mane su velika potreba za investicionim sredstvima, radi uspostavljanja organizacije

i upoznavanja tržišta, a i veliko opterećenje sa fiksnim troškovima.

38) Navedite : a) prednosti b) mane, indirektne vanjske trgovine !

Odgovor :

a) Prednosti za proizvođače su korištenje specijalnog znanja izvoznika i manje opterećenje

sa fiksnim troškovima

b) Mane su skromni kontakti sa kupcima, ovisnost o osposobljenosti izvoznika i

manji uticaj na ponudu proizvoda i oblikovanje cijena

39) Objasnite pojam i karakteristike tranzitne trgovine !

Odgovor : Tranzitna trgovina se odnosi na uvozu radi izvoza u treće države, a obavljanje tranzitne
trgovine zahtijeva

posebna znanja, koja uključuju poznavanje vanjskotrgovinskih propisa triju država,

tj. države izvoza, uvoza i tranzita.

40) Navedite načine dobivanja tržišnih informacija u vanjskoj trgovini !

Odgovor : Informacijska pomoć u vanjskoj trgovini se može dobiti :

_ posjetama sajmovima i izložbama, susretima zainteresovanih poslovnih partnera,putem

trgovinskih predstavnika, vanjskotrgovinskih predstavništava i finansijskih ustanova

41) Navedite područja u turizmu !

Odgovor : U turizam ubrajamo brojna različita područja, u koja, pored odmora,

spadaju i lječilišta, sportske i kulturne priredbe, naučni i politički kongresi,

vožnja na radno mjesto, u školu, visoke stručne škole i na fakultet

42) Navedite vrste turizma, s obzirom na različite kriterije !

Odgovor : Podjela turizma je izvršena na slijedeće kriterije i njihove vrste :

_ prema kretanju i porijeklu turiste ( domaći, strani, nacionalni, međunarodni)

_ prema učinku u platnom bilansu ( aktivni i pasivni)

_ prema načinu organizacije putovanja ( individualni i grupni)

_ prema mobilnosti ( stacionirani, ferije, tranzit, kružna putovanja, izletnički, vikend)

_ prema starosti ( dječiji, omladinski, seniorski)

_ prema sadržaju ( zdravstveni, lovni, ribolovni, sportski, poslovni, kongresni,radnički,

sajamski, vjerski,

nautički, planinski, kulturni, shopping, seoski)

43) Navedite faktore potražnje u turizmu !

Odgovor : U faktore potražnje u turizmu spadaju :

_ ekonomski faktori ( raspoloživa novčana sredstva i nivo cijena)

_ demografski faktori ( starost, bračni status, obrazovanje, zanimanje)

_ slobodno vrijeme ( pravo na odmor )

_ ostali faktori ( psihološki, sociološki, geografski, sigurnost i političke okolnosti)

44) Navedite faktore ponude u turizmu !

Odgovor : U faktore ponude u turizmu spadaju :

_ prijevoz ( dobra prometna povezanost unutar zemlje i uključivanje u međunarodnu

mrežu, kvalitet prometnih puteva i prijevoznih sredstava, cijena prijevoza )

_ turističke znamenitosti ( prirodne i društvene)

_ smještaj i prehrana ( razvrstavanje ugostiteljskih objekata po vrsti i kvalitetu

opremljenosti, te usluga u

pojedine kategorije)

_ turističko posredovanje ( informacije, rezervacije i prodaja različitih prijevoznih karata,

rezervacija noćenja i prehrane i druge usluge).

_ ostale usluge ( trgovina, pošta, telefonski promet, žičare, obrt, informacijske tačke

i centri, sportski objekti, mjenjačnice novca )

45) Navedite vrste turističkih preduzeća !

Odgovor : Turistička preduzeća mogu biti u užem i širem smislu ;

_ U turistička preduzeća u užem smislu spadaju : hoteli i ugostiteljski objekti

_ U turistička preduzeća u širem smislu spadaju sva preduzeća, koja isključivo posluju za
turizam, kao što su :

prijevozna preduzeća ( uključujući uspinjače i skijaške žičare), putničke agencije,

preduzeća za zabavu ,

dobavljači različite robe ( pokućstvo, prtljaga,prodaja i posuđivanje sportske opreme)

46) Navedite posebne poduzetničke probleme ugostiteljstva i hotelijerstva !

Odgovor : Velika ugostiteljska preduzeća i hoteli, imaju posebne poduzetničke probleme :

_ visoka intenzivnost kapitala i veliki udio tuđeg kapitala

_ slabu iskorištenost, pogotovo na područjima sa jednom sezoni

_ veliko kolebanje potreba za radnicima, zbog toga usluge ne mogu tačno koordinirati

_ nestašicu osoblja u glavnoj sezoni, uprkos prosječnoj nezaposlenosti

_ skromne mogućnosti za racionalizaciju

_ visoke troškove za zemljišta, zgrade, osoblje ; s obzirom na međunarodna poređenja

47) Kojim mjerama rješavamo probleme ugostiteljstva i hotelijerstva?

Odgovor : Probleme pokušavamo rješavati sl. mjerama :

_ podsticanjem drugog odmora i više kratkih odmora

_ razvijanjem druge sezone, odnosno produžavanjem sezone

_ pružanjem paketa all_ inclusive ( uključujući kartu za skijanje, piće, wellness itd.)

_ razvojem od odmora neovisnog turizma ( kongresi, seminari, lječilišta)

48) Navedite privredni značaj turizma za BIH !

Odgovor : Privredni značaj turizma se ogleda u :

_ povećanom BDP, te njegovom ravnomjernom teritorijalnom raspoređivanju

_ u bržem razvoju privrednih i neprivrednih djelatnosti koje učestvuju u turizmu

_ u povećanom novčanom prilivu i više uravnoteženom platnom bilansu države

_ u zapošljavanju i u višem životnom standardu

_ u povećanom broju novogradnji i novim investicijama

_ u bržem razvoju srazmjerno manje razvijenih područja u državi

_ u ekonomskom vrednovanju prirodnih dobara ( more, planine, sunce, lijep pogled itd)
 _ u učincima turizma, koji utiču na intenzivniji razvoj poljoprivrede, industrije,
građevinarstva,

privrednih i neprivrednih djelatnosti

49) Napišite tipično promotivno pismo !

50) Napišite reklamno pismo stalnom gostu, na početku sezone