1. Objasnite pojam – proizvodni proces.

Proces proizvodnje je skup aktivnosti kojima se dobra i usluge manje vrijednosti

(resursi) pretvaraju u dobra i usluge veće vrijednosti (proizvodi i drugi učinci).
Proizvodnju čine sve aktivnosti koje povećavaju vrijednost dobivenih učinaka u bilo
kojoj fazi tog procesa. Te se aktivnosti odnose na promjene: oblika resursa, mjesta
uporabe učinaka (transport), vremena uporabe učinaka (uskladištenje).

2. Objasnite Just in time (JIT) pristup proizvodnji.

Just in time je pristup proizvodnji u kojem se resursi naručuju tek kada za njih postoji
potreba. Većina drugih pristupa uključuje naručivanje i skladištenje velikog broja
resursa, dok u JIT pristupu naručujemo resursa koliko je potrebno za stvarnu
potražnju proizvoda. Time se postiže ušteda troškova skladištenja resursa i proizvoda,
te se smanjuje otpad.

3. U koje 4 skupine dijelimo resurse proizvodnje?

Prirodni resursi, rad, kapitalni resursi i poduzetništvo.

4. Kako dijelimo čimbenike proizvodnje?

Sredstva za rad, predmeti rada, ljudski rad

5. Objasnite pojam – stalna sredstva u proizvodnom procesu.

Stalna sredstva dugotrajno su vezana u procesu poslovanja. Postupno se troše i u
dugom razdoblju ukupnu svoju vrijednost prenose na gotove proizvode i usluge, a
svojim sadržajem ne ulaze u sastav dobivenih proizvoda. To su zemljište, građevinski
objekti, oprema, višegodišnji nasadi, osnovno stado, nematerijalna ulaganja (npr.
kupnja patenata).

6. Navedite 3 vrste vrijednosti stalnog sredstva.

Nabavna vrijednost, otpisana vrijednost, sadašnja vrijednost.

7. Navedite vrste kapaciteta stalnog sredstva.

Teoretski kapacitet, tehnički kapacitet, radni kapacitet.

8. Objasnite pojam- tehnički kapacitet stalnog sredstva.

Teoretski kapacitet – maksimalni kapacitet koji ovisi samo o konstrukciji određenog
sredstva za rad
Tehnički kapacitet – teoretski kapacitet minus gubitci vremena zbog održavanja (npr.
prazan hod i održavanje stroja)

9. Objasnite pojam – obrtna sredstva u proizvodnji.

Obrtna sredstva su oblici kratkotrajnih ulaganja u poslovanje poduzeća i to:
- novčana sredstva - u blagajni, na žiro računu, kratkoročni vrijednosni papiri
- materijal - rezervni dijelovi, sitni alat, ambalaža i inventar
- nedovršena proizvodnja - sva ulaganja u proizvodnju u određenom razdoblju
 - gotovi proizvodi i usluge
- potraživanja od kupaca
10. Navedite pojavne oblike obrtnih sredstava.
Novčani, materijalni i prijelazni oblik.

11. Objasnite pojam – granični proizvod. Karić str 46 S27

Granični proizvod (prinos) po jedinici resursa je promjena prinosa podijeljena s promjenom
resursa ( polazi se od toga da je količina ostalih upotrijebljenih resursa konstantna).
GP = Δy1 / Δx1

12. Objasnite pojam – proizvodna funkcija.

Proizvodna funkcija je matematički odnos koji pokazuje ovisnost količine outputa o
količini inputa. y1 = f(x1)

13. Navedite parametre proizvodne funkcije.

Količina rada, količina kapitala, količina prirodnih resursa.

14. Koje oblike može imati proizvodna funkcija?

Linearna proizvodna funkcija, degresivna proizvodna funkcija, progresivna proizvodna
funkcija.

15. Što omogućava primjena proizvodne funkcije?

Proizvodna funkcija je jedna od metoda input-output analize, omogućava:
- predviđanje opsega proizvodnje uz poznate resurse ( uz određeni stupanj
vjerojatnosti)
- izbor količinski najpovoljnije kombinacije inputa
- izbor najpovoljnije tehnologije

16. Objasnite primjenu ERP-a (Enterprise resource planning-a).

ERP (Enterprise Resource Planning) je cjeloviti proizvodno-poslovni informacijski
sustav koji sadrži povezanu skupinu računalnih softvera koji informatiziraju sve
funkcije poduzeća te povezuju poduzeća u jednu veliku integralnu cjelinu.

17. Objasnite pojam – trošak.

Troškovi su vrijednosni, tj. novčani izraz ulaganja osnovnih elemenata proizvodnje
koji nastaju radi stvaranja novih učinaka i stjecanja dobitka.

18. Objasnite pojam – rashodi.

Rashod predstavlja smanjenje ekonomskih koristi u obliku smanjenja imovine ili
stvaranja obaveza, što za posljedicu ima smanjenje kapitala.
19. Objasnite pojam – izdatak.
Izdaci su novčana davanja za nabavke sredstava za proizvodnju, plaćanje usluga i
raznih obaveza te materijalna izdavanja sredstava za potrebe proizvodnje.

20. Navedite vrste rashoda.

Poslovni, financijski i izvanredni.

21. Objasnite pojam- ukupni trošak u proizvodnji.

Ukupni trošak u proizvodnji je zbroj fiksnih troškova i varijabilnih troškova.

22. Objasnite pojam- fiksni trošak proizvodnje.

Fiksni trošak proizvodnje je svaki trošak koji se ne mijenja s promjenom opsega
proizvodnje. Još se nazivaju troškovi kapaciteta jer je njihovo nastajanje povezano s
formiranjem određenog kapaciteta proizvodnje. Njihova visina ovisi samo o dužini
vremena za koje se određuju, a to je najčešće godina dana.

23. Objasnite pojam- varijabilni trošak proizvodnje.

Varijabilni trošak proizvodnje je svaki trošak koji se mijenja s promjenom opsega
proizvodnje. Nastaju korištenjem promjenljivih resursa u procesu proizvodnje
(materijala i rada).

24. Objasnite pojam – granični trošak proizvodnje.

Granični troškovi proizvodnje su troškovi koji nastaju pri promjeni opsega
proizvodnje, a predstavljaju dodatne troškove svake nove jedinice povećane
proizvodnje. Sadrže samo promjenjive troškove i iznimno, u određenim uvjetima,
razmjerno-stalne troškove. Računaju se kao omjer dopunskog troška i dopunske
proizvodnje.

25. Navedite vrste troška kapitala.

1) amortizacija
2) troškovi osiguranja
3) kamate
4) troškovi čuvanja objekata i opreme
5) troškovi održavanja objekata i opreme

26. Objasnite pojam- amortizacija.

Amortizacija je trošak stalnih sredstava koja se vremenski troše ili koja su tehnološki
zastarjela, te se s vremenom javlja potreba za zamjenom takvih sredstava.

27. Objasnite pojam-kamata.

Kamate su trošak za svako poduzeće koje koristi tuđa sredstva u obliku kredita za
ulaganje u dugotrajnu imovinu. Korisnik kredita vraća sredstva uložena u dugotrajnu
imovinu zajedno s kamatama koje predstavljaju prihod zajmodavca.
28. Objasnite pojam- interkalarna kamata.
Interkalarna kamata je kamata na iznos isplaćenih sredstava za period od datuma
isplate kredita do datuma prijenosa kredita u otplatu. Npr. ako je isplata kredita bila
10.1., a datum dospijeća rate je petog u mjesecu, tada će interkalarna kamata biti
obračunata za period od isplate 10.1. do 5.2. kada kreće otplata kredita.

29. Objasnite pojam – leasing i navedite koje dvije vrste postoje.

Leasing je ugovorni odnos kojim korisnik leasinga plaća iznajmljivaču korištenje
objekta (vozilo, plovilo, oprema, stroj) pri čemu korisnik ne posjeduje te objekte.
Ovisno o vrsti leasinga nakon otplate naknada korisnik može steći vlasništvo nad
objektom leasinga. Vrste: financijski i operativni.

30. Objasnite pojam -stalni troškovi proizvodnje.

Isto kao pitanje 22.

31. Objasnite pojam- promjenjivi troškovi proizvodnje.

Isto kao pitanje 23.

32. Objasnite pojam – remanencija troškova.

Remanencija je pojava otpornosti troškova na snižavanje koje bi trebalo nastati u
uvjetima smanjenja opsega proizvodnje.

33. Navedite bar 3 načela kojih se treba pridržavati pri izradi kalkulacije.
Načela: točnosti, preglednosti, prilagođenosti, usporedivosti, pravovremenosti,
ekonomičnosti

34. Navedite vrste kalkulacija prema vremenu izrade.

Prethodne i planske kalkulacije, međukalkulacije, naknadne i obračunske kalkulacije.

35. Objasnite pojam – djelidbena kalkulacija.

Djelidbena kalkulacija služi za izračunavanje cijena koštanja postupcima
dijeljenja ukupnih troškova količinom dobivenih proizvoda.

36. Kada se primjenjuje sumarna čista djelidbena kalkulacija?

Sumarna čista djelidbena kalkulacija može se primijeniti samo onda ako u cijelom
poduzeću postoji samo jedna vrsta proizvoda te pretpostavlja masovnu proizvodnju
istovrsnih artikala ili pak pružanje istovrsnih usluga. Postoje dva preduvjeta za
korištenje ove metode:
− da se radi o jedinstvenom finalnom produktu
−da proizvodi jednako opterećuju sva proizvodna odjeljenja
37. Što smatramo kratkotrajnim ulaganjima, a što pod dugotrajnim ulaganjima?
Tekuća ulaganja (kratkoročna) su redoviti troškovi.
Trajna ulaganja (dugotrajna) su investicije u sredstva za proizvodnju radi održanja
kontinuiteta poslovanja i razvoja gospodarskih subjekata

38. Navedite vrste investicija prema svrsi investiranja.

Nove investicije, investicije u proširenje, investicije u rekonstrukcije i modernizacije,
investicije u zaštitu životne sredine (ekološke investicije).

39. Objasnite pojam –investicijska kalkulacija.

Investicijska kalkulacija je računski postupak kojim se na temelju odnosa priljeva i
odljeva novčanih sredstava ocjenjuje isplativost ulaganja kapitala. Glavni elementi su
novčani tokovi priljeva i odljeva.

40. Objasnite pojam- anuitet.

Anuitet je novčani iznos kojim se otplaćuje kredit tijekom određenog vremenskog
razdoblja (obično 5-15 godina). Anuitet se sastoji od zbroja dva dijela:
otplata – dio kredita kojim se kreditoru vraća posuđena svota novca
kamata – naknada zajmodavcu za posudbu novca
41. Objasnite pojam – vrijednosni papiri.
Vrijednosni papir predstavlja dokument kojim se dokazuje vlasništvo odnosno
određeno pravo u gospodarskom odnosu. Pod vrijednosnim papirima smatraju se
dionice, industrijske i državne obveznice tj. sve vrijednosnice kojima posluje burza.

42. Objasnite pojam – investicijski fondovi

Investicijski fondovi samostalne su financijske ustanove kojima je glavna svrha
prikupljanje kapitala od različitih izvora. Investicijski fondovi nude jednostavan
pristup financijskom tržištu.

43. Objasnite pojam – dividenda.

Dividenda je dio dobiti dioničkog društva koji se isplaćuje vlasnicima dionica.

44. Objasnite pojam -dionice.

Dionice su priznanice o uloženom kapitalu i vrijednosni papir koji predstavljaju dio
osnovne glavnice dioničkog društva. Dionice mogu biti redovne i prioritetne.

45. Objasnite pojam nabave kao poslovne funkcije poduzeća.

Nabava je funkcija i djelatnost poduzeća koja se brine o opskrbi materijalima,
opremom, uslugama i energijom koji su potrebni za ostvarivanje ciljeva poduzeća.
 46. Objasnite što podrazumijeva efikasnost nabave.
Efikasnost nabave sastoji se u pribavljanju potrebnih sredstava, usluga i energije uz što
povoljnija ulaganja tj. u obavljanju zadataka na odgovarajući način. Efikasnost nabave mjeri
se odnosom izlaza procesa, odnosno rezultata nabave i ulaza (uloženog rada, vremena,
sredstava i informacija).
Efikasnost=Izlaz/Ulaz
47. Objasnite što podrazumijeva efektivnost nabave.
Efektivnost označuje odnos postavljenih ciljeva i rezultata (učinaka) nabave tj.
promatra se obavlja li nabava prave zadatke, koji su značajni za ekonomičnu i
štedljivu opskrbu.

48. Objasnite koje su prednosti centralizirane nabave.

U malim i srednjim poduzećima obično se organizira centralizirana nabava. Prednosti
su centralizirane nabave u takvim poduzećima, prvenstveno u mogućnosti
optimiranja poslovanja s materijalima i trgovačkom robom (s aspekta troškova,
zaliha, nabavljanja i slično) te stvaranja jačeg tržišnog položaja objedinjavanjem
ovlaštenja za nabavu i mogućnosti specijalizacije radnih mjesta službe nabave.
49. Objasnite koje su loše strane centralizirane nabave.
Centralizacija znači manje kreativne slobode za pojedine korisnike predmeta rada,
naročito u prostorno udaljenim pogonima i za one koji trebaju specifične materijale.
Centralizacija otežava komuniciranje nabave s korisnicima predmeta nabave, što
dovodi do vremenskog pomaka u donošenju odluka i do lošijih rezultata. U centralno
organiziranoj nabavi djelatnici nabave nemaju osjećaja za tehničke probleme u svezi s
izmjenama potreba i primjenom pojedinih materijala.
50. Koja je svrha logistike?
Svrha logistike je stalno usavršavanje protoka robe i informacija od proizvođača do
krajnjeg potrošača. Svrha logističkog načina razmišljanja jest troškovno povoljnija
proizvodnja i distribucija i time postizanje konkurentske prednosti.
51. Objasnite pojam e- logistika.
E-logistika se odnosi na strategijsko planiranje i upravljanje svim logističkim
sustavima i procesima, koje zahtijeva elektroničko odvijanje poslovanja, kao i njihovo
administrativno i operativno uobličavanje za fizičko odvijanje tokova.

52. Koje su osnovne zadaće skladišnog poslovanja?

- stalna opskrba proizvodnje i/ili prodaje odgovarajućom količinom proizvoda
određene kakvoće uz minimalne troškove skladišta
- pravilno rukovanje uskladištenim proizvodima i njihovo čuvanje od kala, rasipa,
kvara i loma
53. Koje su zadaće logistike proizvodnje?
Ključna pitanja kojima se bavi logistika proizvodnje odnose se na optimalizaciju
proizvodnje (opsega proizvodnje, proizvodnih serija, proizvodnog programa, veličine
kapaciteta, metoda proizvodnje, izbora i zamjene proizvodnih resursa i dr.)
1) Odlučivanje o tome treba li proizvoditi ili kupovati
2) Strukturiranje proizvodnje
3) Planiranje i upravljanje proizvodnjom
4) Formiranje fizičkog i informacijskog toka kroz proizvodni proces

54. Što obuhvaća logistika transporta i koja je njezina svrha?

Logistika transporta obuhvaća bitne spoznaje o racionalnom korištenju resursa
poduzeća u području prijevoza ljudi i materijalnih dobara. Svrha logistike transporta
je osiguranje potrebnih transportnih učinaka uz što niže troškove. Transport
omogućuje nesmetan tijek gospodarskih tokova, utječe na brzinu obavljanja procesa,
kao i na stupanj iskorištenja proizvodnih kapaciteta.

55. Navedite ciljeve prodajne funkcije.

Cilj je odrediti trenutak za prodaju, optimalnu količinu proizvoda i željeno tržište.

56. Navedite poslove koji se obavljaju unutar prodajne funkcije (barem 4).
Istraživanje tržišta, planiranje prodaje, otprema prodajnih proizvoda i usluga,
evidencija prodaje, naplate i cijena, analiza u kontroli prodaje

57. Navedite glavne elemente planiranja i kontrole prodaje (barem 4).

Predviđanje općih poslovnih i tržišnih kretanja, priprema prognoze moguće prodaje
poduzeća, priprema predračuna troškova prodaje, utvrđivanje prodajnih kvota, izbor
kanala distribucije, operacionalizacija provođenja planova prodaje načina plasiranja,
komunikacije prodaje, izvještavanje o prodaji, statistička kontrola prodaje, plan
kadrova u prodaji i nadzor nad njima.
58. Koje aktivnosti je važno provoditi kroz poslijeprodajni proces?
Istraživanje zadovoljstva kupca, Rješavanje reklamacija, Upravljanje ključnim
kupcima.
59. Objasnite ulogu CRM-a (upravljanje odnosima s klijentima) u funkciji prodaje.
CRM-sustav je sustav koji poduzeću omogućava stvaranje detaljne slike o tome koliko
je potrošač u povijesti kupovao i koje je usluge koristio, pri čemu se kontakt s
potrošačima ostvaruje putem web-a, telefonom ili osobno. CRM je strategija koja se
upotrebljava kako bi se saznalo više o potrebama i ponašanju potrošača u cilju
razvijanja jačih odnosa s njima.
60. Objasnite koncept - upravljanje kategorijama proizvoda (CM)
Category Management možemo definirati kao strateško upravljanje kategorijama
proizvoda uz kontinuirano partnerstvo između prodavača i dobavljača u
cilju povećanja prodaje, profita i zadovoljenja potreba kupaca. Nema sumnje da je
kupac iz dana u dan sve informiraniji te da svakodnevno pretražuje informacije
putem interneta.
61. Objasnite pojam – marketing.
Marketing je proces planiranja i provedbe koncepcije, cjenovne politike, promidžbe i
distribucije ideja, roba i usluga za ostvarivanje razmjena koje zadovoljavaju
individualne i organizacijske ciljeve.

62. Objasnite pojam marketing mix (4P).

Marketing mix predstavlja upravljačke aktivnosti uspješnog kombiniranja elemenata
marketinga ( product, place, price, promotion) kojom se ostvaruje uspjeh poduzeća
na tržištu.

63. Objasnite (7P) marketing mix

Marketing mix (7P) se sastoji od 7 elementa, a to su proizvod (product), cijena (price),
distribucija (place),promocija (promotion), ljudi, proces i dokazi.

64. Objasnite pojam – geomarketing.

Geomarketing je marketing koji počiva na prostornim podacima koji su objedinjeni u
geoinformacijske sustave. Koristi se GIS (geoinformacijski softver) za zadovoljenje
potreba kupaca, podržavanje održivog razvoja i općenito unaprjeđenje kvalitete
života i gospodarstva.
65. Objasnite važnost ciljanog marketinga i segmentacije.
Segmentacijom odabiremo željenu skupinu kupaca, a ciljanim marketingom svakoj
skupini nudimo proizvode koji odgovaraju njihovim interesima, a time se povećava
uspjeh poduzeća na tržištu.

66. Objasniti pojam – mobilni marketing.

Mobilni marketing je tehnika internetskog marketinga za dosezanje određene publike
preko njihovih pametnih telefona, funkcijskih telefona, tableta ili bilo kojih drugih
povezanih uređaja putem e-pošte, web stranica, SMS-a i MMS-a, mobilnih aplikacija
ili društvenih medija.
67. Objasnite pojam – monopol.
Monopol je tržišna situacija gdje postoji samo jedan davatelj određene vrste
proizvoda ili usluga i više manjih „nebitnih“ dobavljača, dok sa strane potražnje
imamo više „kupaca“ nekog proizvoda. Osobina monopola je nedostatak privredne
konkurencije.
68. Objasnite pojam – oligopol.
Oligopol je tržišna situacija u kojoj nekoliko proizvođača (3-15) međusobno
konkuriraju proizvodeći ista dobra (čisti oligopol) ili slična dobra (diferencijalni
oligopol). Oni su u monopolskom položaju (svi su jednako „važni“), a postoji veći broj
„kupaca“.

69. Objasnite pojam -točka tržišne ravnoteže.

Točka tržišne ravnoteže je sjecište krivulje potražnje i krivulje ponude u grafičkom
prikazu odnosa ponude i potražnje. Ona predstavlja situaciju na tržištu u kojoj je
 ponuda jednaka potražnji. Cijena koja odgovara točki tržišne ravnoteže naziva se
ravnotežnom cijenom, a količina ravnotežnom količinom.

70. Objasnite pojam – elastičnost ponude i navedite izraz za koeficijent elastičnosti.

Elastičnost ponude je postotna promjena ponuđene količine kroz postotnu promjenu
cijene. Ona mjeri za koliko postotaka će se promijeniti nuđena količina nekog
proizvoda i usluge kada se njegova cijena promjeni za 1%.

𝑝𝑜𝑠𝑡𝑜𝑡𝑛𝑎 𝑝𝑟𝑜𝑚𝑗𝑒𝑛𝑎 𝑝𝑜𝑛𝑢đ𝑒𝑛𝑒 𝑘𝑜𝑙𝑖č𝑖𝑛𝑒 𝑑𝑜𝑏𝑎𝑟𝑎

𝐸𝑃 =
𝑝𝑜𝑠𝑡𝑜𝑡𝑛𝑎 𝑝𝑟𝑜𝑚𝑗𝑒𝑛𝑎 𝑐𝑖𝑗𝑒𝑛𝑒 𝑑𝑜𝑏𝑎𝑟𝑎
71. Objasnite pojam - elastičnost potražnje i navedite izraz za koeficijent elastičnosti.
Elastičnost potražnje je postotna promjena tražene količine kroz postotnu promjenu
cijene. Potražnja može biti elastična (kada kupci u velikoj mjeri mijenjaju svoje
kupovine kao odgovor na promjene cijena) i neelastična (kada kupci ne prilagođavaju
značajnije svoje kupovine prema promjenama cijena).

𝑝𝑜𝑠𝑡𝑜𝑡𝑛𝑎 𝑝𝑟𝑜𝑚𝑗𝑒𝑛𝑎 𝑝𝑜𝑡𝑟𝑎ž𝑖𝑣𝑎𝑛𝑒 𝑘𝑜𝑙𝑖č𝑖𝑛𝑒 𝑑𝑜𝑏𝑎𝑟𝑎

𝐸𝐶 =
𝑝𝑜𝑠𝑡𝑜𝑡𝑛𝑎 𝑝𝑟𝑜𝑚𝑗𝑒𝑛𝑎 𝑐𝑖𝑗𝑒𝑛𝑒 𝑑𝑜𝑏𝑎𝑟𝑎

72. Navedite 3 osnovne podjele čimbenika pod čijim je utjecajem ponašanje potrošača.
Društveni čimbenici, osobni čimbenici i psihološki procesi.
73. Navedite barem tri društvena čimbenika koji utječu na ponašanje potrošača.
Kultura i potkultura − Socijalizacija − Društvene grupe i staleži − Obitelj − Situacijski
čimbenici
74. Navedite barem tri osobna čimbenika koja utječu na ponašanje potrošača.
Motivi i motivacija − Percepcija − Stavovi − Obilježja ličnosti, vrijednosti i stil života −
Znanje
75. Objasnite pojam krivulje indiferencije (ravnodušnosti) vezane za ponašanje
potrošača.
Krivulja indiferencije prikazuje sve kombinacije tržišnih košarica koje osobi osiguravaju
istu razinu zadovoljstva, pa je osoba indiferentna između svih košarica koje se nalaze na
istoj krivulji. Krivulje indiferentnosti živo prikazuju sve vrste pogodnosti koje potrošač
stječe. Istovremeno, izjavljujemo da potrošača nije briga koji će proizvod odabrati.
76. Objasnite pojam – granična stopa supstitucije koja je prisutna kod ponašanja
potrošača.
Granična stopa supstitucije (MRS) služi za utvrđivanje količine jednog dobra koju je
potrošač spreman žrtvovati da bi dobio više drugog dobra MRS hrane za odjeću je
količina odjeće koju je potrošač spreman žrtvovati da bi dobio jednu dodatnu jedinicu
hrane. MRS mjeri vrijednost koju pojedinac pridaje jednoj dodatnoj jedinici nekog
dobra u jedinicama drugog dobra.

77. Objasnite kako se poduzeća nose s hazardnim rizicima.

Hazardni ili čisti rizici jesu rizici koji su povezani sa događajima koji imaju negativan
ishod. Mnoga poduzeća se susreću sa hazardnim rizicima. Jednostavni primjeri ove
 vrste rizika su požar ili provale i krađe. Kako bi se spriječili, tvrtke i poduzeća uvode
dodatne mjere sigurnosti kako bi se spriječio ili u potpunosti uklonila mogućnost
nastanka štete.
78. Objasnite pojam – poslovna poluga.
Poslovna poluga predstavlja upotrebu suvremene tehnologije i tehnike u proizvodnji,
oslanjanje na fiksne faktore dok postoji znatan udi fiksnih troškova, povećanje
poslovnog rizika kada treba pokriti fiksnu komponentu, odnosno mogućnost
povećanja zarade postepenim smanjivanjem fiksnih troškova zbog porasta
proizvodnje.
79. Navedite korake upravljanja rizikom u poduzeću.
Postavljanje konteksta, identifikacija rizika, analiza rizika, vrednovanje rizika

80. Objasnite važnost kontrole u poduzeću.

Kontrola je prisutna u svakom poduzeću te predstavlja jednu od najznačajnijih karika
u lancu uspjeha svakog poduzeća . Bez nje organizacijski postavljeni procesi slabo
funkcioniraju, a najbolje razrađeni planovi teško uspijevaju.

81. Objasnite pojam – taktička kontrola

Taktička kontrola – provodi je srednja razina menadžmenta, poduzima se pri
periodičnom praćenju rezultata provedenih akcija

82. Objasnite kakvu ulogu ima MIS (menadžment informacijski sustav) u kontroliranju
Svrha MIS-a je izvještavanje i pružanje potrebnih informacija upraviteljima i
nadzornicima na raznim razinama kako bi im pomogli u izvršavanju njihovih funkcija
organizacije, planiranja, kontrole i donošenja odluka.
83. Objasnite svrhu metode studije rada.
Studij rada proučava način rada po pojedinim radnim mjestima zbog utvrđivanja
mogućnosti prilagodbe rada čovjeku te stvaranja radnih uvjeta za optimalno korištenje
resursa. Sastoji se od analize radnih postupaka, predmeta rada i sredstava za rad na
određenom mjestu.
Svrha studija rada jest utvrditi najracionalnije radne postupke, standardizirati radne
postupke, predmete rada i sredstva za rad te pomoći pri izobrazbi za rad po novom
postupku.
84. Objasnite pojam - normiranje rada
Normiranje rada – obuhvaća utvrđivanje radnih normi koje moraju biti jasne, mjerljive i
realne. Osim toga, norme rada moraju biti radniku objašnjene kako bi radnik točno
znao što se od njega očekuje.
85. Objasnite pojam -normativ gubitka
Normativ gubitka je najveća dopuštena količina gubitaka nekog materijala ili proizvoda.
Postoje normativi prirodnih, manipulativnih i tehnoloških gubitaka.
86. Objasnite pojam – prihodi.
Prihodi su vrijednosti prodanih dobara i usluga koje su iskazane kroz obračunsko
razdoblje. Povećanjem prihoda utječe se na povećanje kapitala. Osim prihoda iz
redovite djelatnosti, mogu se javiti i druge vrste prihoda, kao npr. prihodi od kamata,
tečajnih razlika i sl.
87. Od koja dva osnovna dijela se sastoji bilanca i objasnite pojam bilance.
Bilanca je sustavni pregled imovine, kapitala i obveza na određeni datum (najčešće 31.
12.). Bilanca je dvostrani računovodstveni iskaz koji ima uravnoteženu desnu i lijevu
stranu. Sastoji se od dva dijela, aktive (imovina) i pasive (izvor imovine).

88. Objasnite pojam - račun dobiti i gubitka.

Račun dobiti i gubitka prikazuje sve prihode i rashode te financijski rezultat poslovanja
nekog subjekta ostvaren u određenom vremenskom razdoblju. To je izvještaj o
uspješnosti poslovanja i korisnicima pruža informacije o profitabilnosti poduzeća.

89. Objasnite pojam – izvještaj o novčanom toku.

Izvještaj o novčanim tokovima iskazuje priljev i odljev novca i novčanih ekvivalenata u
određenom razdoblju na osnovu svih aktivnosti poduzeća tijekom tog razdoblja.
90. Objasnite koja je svrha izvještaja o promjenama kapitala.
Izvještaj o promjenama kapitala prikaz je promjena na vlasničkom kapitalu. Budući da u
bilanci nisu prikazane promjene na stavkama kapitala već samo početno i završno
stanje, te promjene prikazuju se u izvještaju o promjenama kapitala.
91. Objasnite koja je svrha bilješki uz financijske izvještaje.
Bilješke predstavljaju dodatno pojašnjenje stavki temeljnih financijskih izvještaja.
Sadržavaju sve informacije koje nisu izravno vidljive te objašnjenja primjene
računovodstvene politike i procjena.
92. Objasnite pojam - likvidnost.
Likvidnost je svojstvo imovine da se može pretvoriti u gotovinu dostatnu za pokriće
obveza. Poduzeća teže očuvanju likvidnosti odnosno sposobnosti da pravovremeno
podmiruju svoje obveze.
93. Navedite pokazatelje likvidnosti poduzeća.
koeficijent tekuće likvidnosti , koeficijent ubrzane likvidnosti , koeficijent trenutne
likvidnosti , koeficijent financijske stabilnosti ,neto obrtni kapital

94. Objasnite što kazuje koeficijent tekuće likvidnosti i kako se računa.

Koeficijent tekuće likvidnosti je pokazatelj likvidnosti najvišeg stupnja jer dovodi u
odnos pokriće i potrebe za kapitalom u roku od godinu dana, te označava sposobnost
poduzeća da podmiri svoje kratkoročne obveze.
𝑘𝑟𝑎𝑡𝑘𝑜𝑟𝑜č𝑛𝑎 𝑖𝑚𝑜𝑣𝑖𝑛𝑎
koeficijent tekuće likvidnosti= 𝑘𝑟𝑎𝑡𝑘𝑜𝑟𝑜č𝑛𝑒 𝑜𝑏𝑣𝑒𝑧𝑒
95. Kako se računa koeficijent zaduženosti poduzeća?

96. Objasnite na što ukazuje stopa povrata glavnice.

Stopa povrata glavnice pokazuje koliko novčanih jedinica dobiti poduzeće ostvaruje
na jednu jedinicu vlastitog kapitala.
97. Objasnite pojam – solventnost.
Solventnost je sposobnost poduzeća da novčanim sredstvima u roku podmiri svoje
dospjele novčane obveze.

98. Navedite godišnje financijske izvještaje koji su propisani poduzećima zakonom

Republike Hrvatske.
Izvještaj o financijskom položaju(bilanca),račun dobiti i gubitka,izvještaj o ostaloj
sveobuhvatnoj dobiti,izvještaj o novčanim tokovima,izvještaj o promjenama
kapitala,bilješke uz financijske izvještaje.

99. Objasnite pojam- produktivnost rada.

Proizvodnost rada (produktivnost) je odnos veličine učinka (fizičkog opsega ili
vrijednosti proizvodnje) i količine ljudskog rada (mjeri se vremenom rada ili brojem
radnika).
100. Objasnite pojam- ekonomičnost poslovanja.

101. Objasnite pojam – rentabilnost poslovanja.

102. Navedite dva pokazatelja rentabilnosti.

Profitna marža i Povrat na investirana sredstva
103. Kako se računa neto profitna marža?
Brojnik: neto dobit + kamate
Nazivnik: ukupni prihod
104. Kako se računa stupanj zaduženosti poduzeća?

105. Objasnite pojam - Opća ili socijalna okolina poduzeća.

Opća ili socijalna okolina obuhvaća demografske čimbenike, stavove, uvjerenja i
vrijednosti pojedinaca u društvu te na nju poduzeće nema gotovo nikakav utjecaj nego
se prema njoj nastoji usmjeriti i prilagoditi svoje poslovanje. Može se podijeliti na:
− političko‐pravnu okolinu
− ekonomsku okolinu
− socijalno‐kulturnu okolinu
− tehnološku okolinu

106. Objasnite pojam – poslovna okolina ili okolina zadatka i navedite barem 4 stavke
koje ju čine.
Poslovnu okolinu čine oni sudionici koji se nalaze u neposrednoj okolini poduzeća.
Poduzeća su u svakodnevnom kontaktu s poslovnom okolinom te o njoj imaju velik broj
informacija i saznanja. Sastoji se od devet dijelova: dobavljači, kupci tj. potrošači,
konkurenti, dioničari, zaposleni i sindikati, kreditori, vladine organizacije, društvene
organizacije, strukovna udruženja
107. Objasnite svrhu vladinih agencija.
Vladine agencije su organizacije koje formira vlada sa zadatkom da štite javnost od
izvjesne poslovne prakse ili da štite poduzeća jedna od drugih. U razvijenim
ekonomijama osnivaju se brojne agencije specijalizirane za pojedina područja zaštite
(agencije za zaštitu okoliša, agencije za patente i brojne druge).
108. Objasnite pojam – sindikat.
Sindikati su organizacije djelatnika koji štite svoje članove od samovolje poslodavca,
osiguravaju provođenje zaključenih kolektivnih ugovora te se bore za poboljšanje
radnih uvjeta. Moć sindikata proizlazi iz njihove legitimnosti, a na poslovanje poduzeća
utječu kolektivnim pregovaranjem te akcijama ili štrajkovima.

109. Objasnite pojam- Interna ili unutarnja okolina poduzeća.

Interna okolina predstavlja radno okruženje poduzeća u kojemu se događaju svi ključni
procesi i događaji bitni za opstanak i razvitak poduzeća. Ona ima direktan utjecaj na
poduzeće. Internu okolinu čine: organizacijska struktura, organizacijska kultura i
organizacijski resursi.
110. Objasnite pojam efikasnost i efektivnost poslovanja
Efikasnost predstavlja zahtjev da se realizacija određenog stupnja izabranih ciljeva
ostvari uz najmanje korištenje raspoloživih resursa, tj. uz najveću racionalnost njihove
upotrebe.

Efektivnost podrazumjeva zahtjev da se prvo izvrši izbor pravih ciljeva ,a potom

korištenjem raspoloživih resursa ostvari maksimalna realizacija izabranih ciljeva.

111. Koje su prednosti internog regrutiranja zaposlenika, a koji nedostaci?

112. Navedite barem tri eksterna izvora regrutacije.

Zaposlenici u drugim organizacijama, kandidati u razmjeni zaposlenja, studenti,
kandidati preporučeni od sindikata, prijatelja, rodbine ili trenutnih radnika, kandidati
koji su se prijavili preko oglasa.
113. Objasnite pojam -knjigovodstvo u poduzeću.
Za razliku od računovodstvenog planiranja knjigovodstvo je orijentirano na prošlost. To
su najpouzdaniji poslovni podaci koji se danas temelje na dvojnom knjigovodstvu. Radi
se kronološkim redoslijedom na temelju poslovne dokumentacije. Sve transakcije i
poslovni događaji koji se mogu izraziti u novcu evidentiraju se u knjigama, zbog čega
evidencija istih utječe na financijski status poduzeća. Knjigovodstvo je najopsežniji dio
računovodstvenih evidencija
114. Objasnite ulogu računovodstva u poduzeću.
Računovodstvo je grana djelatnosti koja je cjelovit sustav evidencija u kojem se
posebnim pristupom planira, pregledava, upravlja i analizira stanje i kretnja nekakve
imovine i poslovanja u gospodarstvu, a s tim se sastavljaju računovodstveni podaci.
Računovodstvo je vještina evidentiranja i prikupljanja iznosa i događaja financijske
prirode.

115. Objasnite pojam -profitabilnost poslovanja (kojim omjerom to izračunavamo)

gdje je Rp rentabilnost poslovanja, D predstavlja ostvareni dobitak (profit), a VP

vrijednost prodaje i umjesto koje se još može koristiti tržišna vrijednost
proizvodnje. Na temelju formule možemo zaključiti da rentabilnost poduzeća raste
s povećanjem profita, a smanjuje se s povećanjem vrijednosti prodaje.

116. Definirajte pojam - digitalizacije poslovanja.

Digitalizirano poslovanje kojem je temelj digitalizacija možemo generalno shvatiti
kao integrirani spoj digitalnih i fizičkih aktivnosti koje se odražavaju u različitim
poslovnim kanalima i oblicima. U poslovanju, digitalizaciju vežemo za
omogućavanje, poboljšanje i transformaciju poslovnih funkcija, operacija, modela i
procesa korištenjem digitalne tehnologije. Važno je naglasiti da je to dugotrajan
proces u kojem se tvrtka priprema za buduće poslovanje i uspjeh.

117. Navedite barem tri prednosti digitalizacije poslovanja.

Interakcija s kupcima, Transformiranje proizvoda i usluga , Rasterećenje
zaposlenika, Digitalni dokumenti

118. Navedite nedostatke digitalnog poslovanja.

Sigurnost podataka, Uplitanje u privatni život , Povećanje razine stresa i radnih sati
zaposlenika

119. Navedite korake pri digitalizaciji poslovanja.

Krenuti s vizijom, Uspostaviti poslovne procese, Osmisliti pravu strukturu, Investirati u
tehnologiju, Obuhvatiti zaposlenike i kupce

120. Objasnite pojam – poslovna inteligencija (BI)

Poslovna inteligencija (BI) je tehnološki postupak za analiziranje podataka i pružanje
djelotvornih informacija koje pomažu svim djelatnicima od rukovoditelja, menadžera do
radnika u donošenju ključnih poslovnih odluka.

121. Objasnite pojam – desruptivne inovacije.

 U poslovnoj teoriji, desruptivna inovacija je inovacija koja stvara
novo tržište i mrežu vrijednosti i na kraju remeti postojeću mrežu tržišta i
vrijednosti, istiskujući uspostavljene tvrtke, proizvode i saveze vodeće na tržištu.

122. Navedite barem tri vrste inovacija u poduzeću.

inovacije proizvoda, inovacije procesa, marketinške inovacije i organizacijske inovacije

123. Objasnite važnost inovacija za poduzeće.

potiču ekonomski rast, rast zaposlenosti i dohotka, poboljšavaju kvalitetu života i
povećavaju konkurentnost zemlje
●pridonose i stvaranju novih konkurentskih tvrtki i industrija koje isplaćuju veće
plaće
● ekonomski učinak ostvaruje dostiže osnaživanjem produktivnosti i poticanjem
dinamičkog stvaranja novih tvrtki
● inovacija ne znači samo stvaranje nove vrijednosti, nego i smjenu starih tvrtki i
aktivnosti
124. Navedite četiri faze u životnom ciklusu proizvoda.
faza uvođenja ● faza rasta - ● faza zrelosti ● faza odumiranja

125. Objasnite pojam -brendiranje.

Brendiranje je kompleksan proces stvaranja osobnosti vaše tvrtke ili proizvoda i
predstavlja cjeloviti izričaj vašeg poslovanja na tržištu. Brendiranje podrazumijeva
sve dodirne točke kupca s vašim proizvodom u poslovnom, verbalnom, ali i
vizualnom kontekstu.

126. Definirajte pojam -komanditno društvo.

Komanditno društvo se smatra društvom osoba te se u njega udružuju dvije vrste
članova – komplementari (u potpunosti odgovaraju za obveze društva) i komanditori
(odgovaraju samo do visine kapitala koji su unijeli u društvo).

127. Definirajte pojam - Gospodarsko interesno udruženje.

Gospodarsko interesno udruženje pravna je osoba koju osnivaju dvije ili više fizičkih
i pravnih osoba. Osniva se kako bi se olakšalo i promicalo obavljanje gospodarskih
djelatnosti koje čine predmete poslovanja osnivača te kako bi se poboljšao i
povećao njihov učinak. Pravna osoba za sebe ne stječe dobit.

128. Navedite 3 oblika obrta definirana Zakonom o obrtu.

Obrti se prema Zakonu o obrtu dijele na slobodne, vezane i povlaštene obrte.

129. Definirajte pojam -udruga.

Udruga je svaki oblik slobodnog i dobrovoljnog udruživanja više fizičkih, odnosno
pravnih osoba koje se, radi zaštite njihovih probitaka ili zauzimanja za zaštitu
ljudskih prava i sloboda, zaštitu okoliša i prirode i održivi razvoj, te za humanitarna,
socijalna, kulturna, odgojno-obrazovna, znanstvena, sportska, zdravstvena,
 tehnička, informacijska, strukovna ili druga uvjerenja i ciljeve koji nisu u suprotnosti
s Ustavom i zakonom, a bez namjere stjecanja dobiti ili drugih gospodarski
procjenjivih koristi, podvrgavaju pravilima koja uređuju ustroj i djelovanje toga
oblika udruživanja.

130. Definirajte pojam -zadruga.

• dobrovoljno udruženje zadrugara
• svaki član sudjeluje neposredno i zajedničkim poslovanjem po načelu uzajamne
pomoći unapređuje i zaštićuje svoj gospodarski i drugi profesionalni interes, u cilju
ostvarenja svoje osobne i zajedničke dobiti ili drugih interesa zadrugara u skladu sa
zakonom i pravilima zadruge.

Pitanja s prezentacija
1. Kako se dijeli ekonomika i koje je mjesto ekonomike poduzeća u okviru ekonomskih
znanosti?
− Mikroekonomika – proučava niže razine ekonomskih sustava
− Makroekonomika – proučava više razine ekonomskih sustava, bavi se pitanjima
koja se odnose na funkcioniranje gospodarstva kao cjeline
Ekonomika poduzeća je jedna od ključnih mikroekonomskih znanosti koja proučava
gospodarenje na razini poduzeća kao temeljne jedinice nacionalnog gospodarstva.

2. Koja je uobičajena podjela ekonomike poduzeća?

− Opća ekonomika poduzeća – bavi se pitanjima gospodarenja u poduzeću koja su
zajednička za sva poduzeća neovisno o njihovoj vrsti
− Posebne ekonomike poduzeća – najčešće se dijele po različitim kriterijima npr.:
• prema gospodarskim djelatnostima (ekonomika industrijskih poduzeća, ekonomika
poljoprivrednih poduzeća itd.)
• prema obliku vlasništva (ekonomika dioničkih društava, ekonomika državnih
poduzeća itd.) • prema poslovnim funkcijama (ekonomika nabave, ekonomika
prodaje, ekonomika proizvodnje, ekonomika skladištenja itd.)

3. Što je predmet proučavanja ekonomike poduzeća i na koja ključna pitanja treba

odgovoriti?
Predmet proučavanja ekonomike poduzeća je proces poslovanja poduzeća.
Ekonomika poduzeća se bavi svim pitanjima odlučivanja u poduzeću koja su bitna za
njen poslovni uspjeh. Ključna pitanja na koja treba odgovoriti su:
− što proizvoditi (predmet poslovanja)
− koliko proizvoditi (opseg proizvodnje)
− kako proizvoditi (kojim metodama proizvodnje)
− kako raspodijeliti ostvarene rezultate
− gdje i kada nabaviti
− gdje i kada prodati
4. Koje su glavne metode ekonomike poduzeća?

5. Što je teorija poduzeća i koje su njezine glavne vrste?

6. Kako se može definirati poduzeće i koja su njegova glavna obilježja?

7. Po kojim se kriterijima najčešće dijele poduzeća i koja su obilježja pojedinih vrsta

poduzeća?

8. Kako se vrši izbor lokacije poduzeća?

9. Na koji se način udružuju poduzeća?

10. Navedite neke od razloga udruživanja poduzeća.

− Smanjivanje konkurencije i povećanje udjela na tržištu

− Okrupnjavanje kapaciteta i snižavanje troškova

− Podjela poslovnih i financijskih rizika

11. Definirajte pojam – organizacija.

12. Navedite barem tri razloga zašto postoji organizacija.

13. Objasnite pojam – departmentalizacija.

14. Objasnite pojam – organizacijska struktura.

15. Navedite barem dva unutarnja i barem dva vanjska faktora koja utječu na izbor
organizacijske strukture.
Unutarnji faktori:
Ciljevi i strategija poduzeća, Veličina poduzeća, Lokacija poduzeća, Tip tehnologije
koju poduzeće koristi i proizvodna sredstva, Struktura kadra
Vanjski faktori: Društveno-kulturni, Politički i pravni faktori, Gospodarska
infrastruktura, Razvoj znanosti i tehnike, Tržište

16. Navedite barem tri čimbenika koji imaju najveći utjecaj na organiziranje i
raščlanjivanje pojedinih funkcija u organizacijskoj shemi.

17. Koja je svrha organizacijske kulture?

18. Navedite vrste organizacijskih struktura.

19. Objasnite pojam – funkcionalna organizacijska struktura.

20. Navedite tri vrste divizijske organizacijske strukture.

21. Objasnite pojam- teritorijalna organizacijska struktura.

22. Objasnite pojam- čista projektna organizacija.

23. Navedite karakteristike matrične organizacijske strukture.

24. Navedite četiri suvremena organizacijska koncepta.

◼ paralelni engineering (SE-simultaneous Engineering),
◼ vitka tvornica (LP-Lean Production),
◼ fraktalna organizacija,
◼ virtualna organizacija
25. Objasnite pojam –virtualna organizacija.

26. Navedite ključne varijable vodstva.

27. Navedite barem tri tipa moći vođe.

Legitimna, nagradna, prisilna, referentna, stručna.
28. Definirajte pojam vodstva.
29. Koje odlike mora imati dobro postavljeni cilj?

30. Navedite neke motive sljedbenika vođe.

Zasnivaju se na svjesnim i nesvjesnim potrebama.
Primarni - fiziološki zahtjevi za vodom, zrakom, hranom, snom i stanom
Sekundarni - potreba za samopoštovanje, statusom, povezanosti s drugima, ljubavi,
davanjem, postignućem i samodokazivanjem
31. Kakav utjecaj može imati okruženje na sekundarne potrebe sljedbenika vođe?
Okruženje ima veliki utjecaj na našu percepciju sekundarnih potreba.
• promaknuće nekoga s posla može potaknuti želju za višim položajem
• izazovan problem može pojačati nečiju želju da njihovim rješavanjem nešto
postigne
• srodna društvena skupina može uvećati nečiju želju za povezivanjem i druženjem
32. Navedite funkcije vođe.
Funkcije vođe:
• Funkcije vezane za zadatak: strateg, izvršitelj, koordinator, nadzornik, rješavatelj
problema, ekspert
• Kulturne funkcije: misionar, model ponašanja za druge
• Simbolične funkcije: vizionar, interpretator, moralni autoritet, igra ulogu oca ili
majke • Političke funkcije: reprezentant
• Funkcije vezane uz međuljudske odnose: trener, arbitar, učitelj, „sluga“,
komunikator
33. Koji su osnovni zahtjevi i zadaci vođe?

34. O čemu ovisi izbor vođe?

• grupi koju treba voditi
• zadatku koji treba izvršiti
• situaciji u kojoj se nešto odvija
35. Navedite barem tri odlike koje mogu razlikovati menadžera od vođe.

36. Koje su odlike transakcijskog vodstva?

Pogodno kada je tvrtka uspješna, u visokoj fazi rasta i dozrijevanja.
37. Koje su odlike karizmatskog vodstva?
Vođa ima sposobnost motiviranja podređenih da ostvare rezultate iznad normalnih
očekivanja.
38. Koje su odlike transformacijskog vodstva?
• sposobnost stvaranja takvih uvjeta u okolini koji će potaknuti podređene da ostvare
promjene iznad očekivanja
• odgovara osnivanju i rastu tvrtke, te tvrtke u fazi opadanja uspješnosti
• vrlo slično karizmatskom vodstvu, razlikuje se po unošenju inovacija i promjena u
misiji poduzeća, strukturi, te upravljanju ljudskim resursima
39. Koje su odlike interaktivnog vodstva?
Vođa
• sklon konsenzusu i participaciji
• smatra da zaposleni ostvarujući ciljeve poduzeća , ujedno ostvaruju i vlastite ciljeve
40. Koje su odlike uslužnog vodstva?
• temelji se na pretpostavci da posao postoji radi razvoja zaposlenika, isto koliko i
zaposlenik postoji da bi obavio posao
• cilj ovog stila je povećanje motivacije i približavanja ciljeva pojedinca ciljevima tvrtke
• pristup vođenju u kojem vođa svojom primarnom ulogom smatra pomaganje
sljedbenicima u potrazi za ostvarivanjem osobnih potreba, težnji i interesa
• osobito se koristi u učećim organizacijama, jer pokreće kreativnost zaposlenih, puno
povjerenje i prirodne impulse za učenjem