‫التاريخ ‪2020/5/3 :‬‬ ‫كلية االدارة واالقتصاد‬

‫نوع الدراسة ‪ /‬صباحي‬ ‫جامعة الكوفة‬

‫قسم المحاسبة‬

‫❖‬
‫اعداد الطالب ‪/‬‬
‫" احمد عباس فخري "‬
‫الى االستاذة ‪/‬‬
‫" أ ‪ .‬د بشرى شاكر الشكري‬
 ‫المقدمة‬
‫التسوووووويا العوووووالمي ممكوووووي أي يللوووووا عليووو و التسوووووويا متعووووودد الج سووووويا‬
‫‪ Multinational‬؛ كتعريوووووو أكالوووووور شووووووموال و قوووووووة حيوووووو يتمالوووووو فووووووي‬
‫التجاريووووة العم قووووة ‪ Internationalization‬التووووي قوووود تحكم ووووا‬ ‫المعووووام‬
‫م ظموووووا و اتتاقيوووووا سياسوووووية و تتخلوووووث مسوووووتويا التبووووواد الال وووووا ي لوووووث‬
‫مسووووتويا التواصوو و الشووووبكي الع كبوووووتي بوووويي ج ووووا العووووالم ا ربوو و ويتصوو و‬
‫هوووولا ال وووووس مووووي التسووووويا باالسووووتدامة و المتماللووووة فووووي العةووووود لويلووووة ا جوو و‬
‫وعةووووود حةووووو اال تتوووواس ‪...‬الووووت كمووووا يتصوووو التسووووويا العووووالمي بووووالتلور و‬
‫التكيو و تبعوووا للمتايووورا المحليوووة و العالميوووة لكو و مكووواي موووي العوووالم؛ حيو و يمالو و‬
‫مووووي الشووووركا العالميووووة‬ ‫التسووووويا العووووالمي شووووركا كبوووورى عم قووووة أو ا ووووت‬
‫ت ظيميووووة موو و م ظمووووا‬ ‫لووو هيم ووووة عالميووووة و قوووود يكوووووي لووو خلتيووووة تعووووام‬
‫سياسووووية دوليووووة لوووولله يكوووووي ل وووولي الشووووركا فووووروس فووووي جميوووو أو معظووووم‬
‫عواصووووم العووووالم و يكوووووي مماللووووي هوووولي الشووووركا جوو و مووووي ال سووووي اليووووومي‬
‫للمكووواي مالوووا ‪ :‬شوووركة جوجووو و شوووال ا علوووث مسوووتوى العوووالم م ظموووة ا وبوووه‬
‫و دورهووووا فووووي تحديوووود أسووووعار البتوووورو المركوو و الالةووووافي البريلووووا ي و تةديموو و‬
‫لخدما تعليمية و تسويةية لل ظام التعليمي البريلا ي ‪ ...‬لت‬

‫مفهوم التسويق العالمي‬

‫يعتبووور التسوووويا الووودولي موووي اهوووم ع اصووور ال شوووال االقتصوووادي حيو و يشوووير الوووث‬
‫تسوووويا السوووول و الخووودما فووووي اكالووور مووووي دولووو واحوووودي حيووو يتجوووواو حوووودود‬
‫الدولووووة الواحوووودة ظوووورا لعمليووووا التسووووويا التووووي تلبووووي احتياجووووا العموووو و‬
‫المسوووت لكيي علوووث مسوووتوى الدولوووة فوووي االسووووا العالميوووة وبشوووك اكالووور ت افسووويا‬
‫موووووو الشووووووركا المت افسووووووة المحليووووووة كمووووووا يتلوووووومي ا شوووووولة التسووووووويةية‬
‫والتصاال التي يتم تبادل ا دوليا وليس فةل محليا ‪.‬‬
 ‫اهميه التسويق على مستوى المنظمة‬
‫تظهر أهمية التسويق في الشركات من خالل النقاط اآلتية‬
‫‪ .1‬الةوووودرة علووووث عووووادة هيكلووووة المبووووادج التوجي يووووة االسووووتراتيجية الخاصووووة‬
‫بالشووووركة وفةووووا لتايوووورا السووووو موووو موووورور الوووو مي والتتكيوووور فوووووي‬
‫ال با ي المحلييي والخارجييي بشك مستمر‪.‬‬
‫‪ .2‬تسوووو ي التواصوووو موووو ال وووواس وللووووه مووووي خوووو التعريوووو بالشووووركة‬
‫بشووووك والوو و وي اسووووس عاموو وة ال وووواس والوووودفاس عووووي جووووودة الم تجووووا‬
‫والخووووودما التوووووي تةووووودم ا الشوووووركة وشووووور كيتيوووووة تحسووووويي الم تجوووووا‬
‫وتلوووووير خدمووووة ال بووووا ي وكيتيووووة تةووووديم الم يوووود مووووي الوووودعم للشووووركا‬
‫االستراتيجييي‪.‬‬
‫‪ .3‬المحافظوووووة علوووووث سووووومعة الشوووووركة وامت ك وووووا ر يوووووة والوووووحة بال سوووووبة‬
‫لمووووووظتي الشوووووركة قبووو و ال بوووووا ي فووووولله يسووووواعد علوووووث اسوووووتمراريت ا‪.‬‬

‫أهمية التسويق على مستوى االقتصاد‬

‫يسوووواهم التسووووويا فووووي يووووادة مووووو اقتصوووواد العووووالم الحووووالي مووووي خووو تلوووووير‬
‫اإل تووواا والخووودما والسووول وللوووه يووو دي لوووث يوووادة فووور العمووو فوووي مجوووا‬
‫الصوووو اعا وال راعووووة والتعووووديي وللووووه ي التسووووويا ي يوووود الللووووس علووووث‬
‫الم تجووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووا ‪.‬‬

‫أهمية التسويق على مستوى المجتمع‬

‫يمكن حصر أهمية التسويق على مستوى المجتمع في النقاط اآلتية‪:‬‬
‫‪ .1‬عووووو م وتالةيووووو المسوووووت لكيي وت ويووووودهم بمعلوموووووا التواصووووو مالووووو ‪:‬‬
‫الع ووووواي ورقووووم ال ووووات وتوووواريت الم ووووت وكيتيووووة التخوو و يي ومووووا لووووث‬
‫للووووه فالتسووووويا ي وووود لووووث تحديوووود حاجووووة المسووووت له وشوووور أهميووووة‬
‫تلوووه الم تجوووا والخووودما لووو مموووا يسووواعد علوووث تسووو ي عمليوووة الشووورا‬
‫ووقوع ا‪.‬‬
‫‪ .2‬عووووداد و دارة تو قعووووا العموووو وال بووووا ي مالوووو ا خوووول بعوووويي االعتبووووار‬
‫أي العموووو يعتمووووودوي علوووووث الع موووووة التجاريووووة الموالوقوووووة كموووووا يمكوووووي‬
‫للشوووووركا اسوووووتخدام لريةوووووة التسوووووويا إلعوووو م المسوووووت لكيي بوووووالتلورا‬
‫والتايوووورا مالوووو حوووودو شووووراكة أو ةوووو الملكيووووة وللووووه ووووا توووو الر‬
‫علث عروض الم تجا أو ت دي لث تحسيي الجودة‪.‬‬
‫‪ .3‬يوووووادة فووووور العمووو و موووووي خووو و توسوووووي دا ووووورة ا عموووووا وخلوووووا‬
‫و يادة ال مو االقتصادي‪.‬‬ ‫الوظا‬
‫‪ .4‬تلووووووير مجوووووا علوووووم الووو و تس السووووولوكي والت بووو و االقتصوووووادي و يوووووادة‬
‫التوعيوووووة للةلوووووايا العاموووووة واالجتماعيوووووة الم موووووة وللوووووه موووووي‬ ‫حموووو‬
‫خوو و دراسووووة البيا ووووا التسووووويةية ومعرفووووة ع قت ووووا بسوووولوه المسووووت له‬
‫فووووالمحللوي االقتصوووواديوي يمكوو و م معرفووووة سووووبس اتخووووال ال وووواس للةوووورارا‬

‫بعض مشاكل التسويق العالمي‬

‫‪ .1‬حواجز التعريفة‬
‫حوووووواج التعريتوووووة تشوووووير لوووووث اللووووورا س والرسووووووم المترولوووووة علوووووث‬
‫الووووواردا ‪ .‬يجوووود المسوووووقوي فووووي البلووووداي اللوووويو صووووعوبة فووووي كسووووس‬
‫أربووووا كافيووووة أال ووووا بيوو و الم تجووووا فووووي البلووووداي الملوووويتة‪ .‬فووووي بعووووض‬
‫ا حيوووواي لم وووو الم تجووووا ا ج بيووووة و ‪ /‬أو التووووروي للم تجووووا المحليووووة‬
‫يووووتم صووووياتة سياسووووا التعريتووووا االسووووتراتيجية التووووي تةيوووود أ شووووولة‬
‫التسوووووويا الدوليوووووة‪ .‬يووووو دي التايووووور المتكووووورر فوووووي معووووودال التعريتوووووة‬
‫الجمركيوووووة ومعوووووودال الرسوووووووم الجمركيوووووة المتايوووووورة لمختلووووو ف ووووووا‬
‫الم تجوووا لوووث خلوووا حالوووة موووي عووودم اليةووويي لووودى التجوووار للتوووداو علوووث‬
‫المسووووتوى الوووودولي‪ .‬تتوووورض رسوووووم مكافحووووة اإلتوووورا المترولووووة علووووث‬
‫ا لواردا واالستراتيجيا الدفاعية صعوبة علث المصدريي‪.‬‬
‫‪ .2‬السياسات اإلدارية‬
‫فالةواعووووود البيروقراليوووووة أو اإلجووووورا ا اإلداريوووووة ‪ -‬سووووووا فوووووي البلوووووداي‬
‫اللووووا رة أو البلووووداي الملوووويتة ‪ -‬تجعوووو التسووووويا الوووودولي التصوووودير و ‪/‬‬
‫أو االسوووووتيرادر أكالووووور صوووووعوبة‪ .‬لووووودى بعوووووض البلوووووداي شوووووكليا ملولوووووة‬
‫للاايووووووة يتعوووووويي علووووووث المصوووووودريي والمسووووووتورديي تولوووووويح ا‪ .‬خلووووووا‬
‫تيووور عادلوووة للحصوووو علوووث الشوووكليا ‪ /‬ا موووور خلةووو العديووود‬ ‫تعوووام‬
‫موووووي المشووووواك لوووووبعض ال عبووووويي الووووودولييي‪ .‬يجوووووس علوووووث المسووووووقيي‬
‫الوووودولييي أي يتعوووواملوا موو و الشووووكليا الةا و يووووة للعديوووود مووووي الخوووودم حيوو و‬
‫يريدوي العم ‪.‬‬

‫‪ .3‬التنوع الكبير‬

‫الوووودو المختلتووووة ل ووووا حلووووارة والةافووووة فريوووودة خاصووووة ب ووووا‪ .‬أ ووووا تلوووور‬
‫مشوووووواك خاصووووووة للمسوووووووقيي الوووووودولييي‪ .‬ويظ وووووور للعموووو و العووووووالمييي‬
‫ت وعووووا الةافيووووة واجتماعيووووة كبيوووورة مووووي حيوو و االحتياجووووا والتتلووووي‬
‫والعووووووادا واللاووووووا والتوقعووووووا وقوووووودرا الشوووووورا وأ مووووووال الشوووووورا‬
‫االجتماعيوووووة والشخصوووووية‬ ‫واالسوووووت ه وموووووا لوووووث للوووووه‪ .‬الخصوووووا‬
‫للعمووو مووووي مختلووو الج سوووويا هووووي تحووووديا حةيةيووووة لت م ووووا ودمج ووووا‪.‬‬
‫بالمةار ووووة موووو ا سوووووا المحليووووة والمحليووووة ف وووو مووووي الصووووعس ف ووووم‬
‫سلوه عم البلداي ا خرى‪.‬‬

‫‪ .4‬عدم االستقرار السياسي أو البيئة‬

‫ا ظموووووة السياسوووووية المختلتوووووة الديمةراليوووووة أو الديكتاتوريوووووةر ا ظموووووة‬

‫االقتصوووووووادية المختلتوووووووة اقتصووووووواد السوووووووو االقتصووووووواد الموجووووووو‬
‫واالقتصوووووواد المخووووووتللر وعوووووودم االسووووووتةرار السياسووووووي هووووووي بعووووووض‬
‫التحووووديا الحةيةيووووة التووووي يجووووس أي تواج ووووا الع مووووا الدوليووووة‪ .‬الم ووووا‬
‫السياسوووووي فوووووي الخووووودم المخت لتوووووة تووووووفر فرصوووووا أو تشوووووك تحوووووديا ال‬
‫لمسوقيي الدولييي‪.‬‬
 ‫‪ .5‬وضع قيود (جغرافيا متنوعة)‬
‫التجوووارة فوووي البلوووداي ا ج بيوووة موووي مسوووافة بعيووودة تسو و ا صوووعبة عمليوووا‪ .‬فوووي‬
‫وووو تحوووود حةيةووووي‪ .‬يتللووووس تصوووودير‬ ‫حالووووة الم تجووووا الةابلووووة للتلوووو‬
‫واسووووتيراد الم تجووووا عبوووور اللريووووا البحووووري وترتيبووووا البيوووو التعووووا‬
‫الم يوووود مووووي الوقوو و باإللووووافة لووووث المخووووالر‪ .‬يتللووووس تةسوووويم ا سوووووا‬
‫الدولية واختيارها أي يكوي المسوقوي أكالر حلرا‪.‬‬

‫‪ .6‬التغيرات في أسعار الصرف‬

‫الووودو ا خووورى‪.‬‬ ‫كووو دولوووة لووودي ا عملت وووا التوووي يوووتم تبادل وووا مووو عمووو‬
‫كووو يووووم وتخلووو ا سوووعار للتاييووور‪ .‬يوووتم تةووودير أو‬ ‫يوووتم توووداو العمووو‬
‫خصووووم الروبيووووة ال ديووووة والوووودوالر ا مريكووووي والوووودوالر ا مريكووووي والوووويي‬
‫اليابوووا ي وموووا لوووث للوووه فوووي ا سووووا الول يوووة والدوليوووة مةابووو العمووو‬
‫ا خوووورى‪ .‬فووووي حالووووة التحركووووا تيوووور العاديووووة وتيوووور المتوقعووووة صووووعودا‬
‫‪ /‬أسوووعار الصووور بووويي اال ووويي موووي الخووودم خلوووا‬ ‫وهبولوووار فوووي العمووو‬
‫مشاك تسوية خليرة‪.‬‬

‫‪ .7‬القواعد واألخالقيات التحديات‬

‫تشووووير ا خ قيووووا لووووث المبووووادج ا خ قيووووة والمعووووايير وقواعوووود السوووولوه‬

‫التووووي تحكوووووم سووووولوه ا فوووووراد والشوووووركا ‪ .‬وهوووووي توووو عكس بعموووووا فوووووي‬
‫الةووووا يي واللووووا الرسووومية‪ .‬فوووي أجووو ا مختلتوووة موووي العوووالم يوووتم تحديووود‬
‫موووودو ا سووووولوه مختلتوووووة يجوووووس علوووووث كوووو العوووووس أعموووووا دولوووووي أي‬
‫يراقب وووا‪ .‬ومووو للوووه فةووود شووودد عمليوووة العولموووة علوووث بعوووض ا خووو‬
‫المشوووووتركة فوووووي جميووو و أ حوووووا العوووووالم‪ .‬التسووووواد قلوووووية أخووووورى تتعلوووووا‬
‫بأخ قيا العم ‪.‬‬
 ‫‪ .8‬اإلرهاب والعنصرية‬

‫اإلرهوووواس قلووووية عالميووووة مشووووكلة عالميووووة‪ .‬ي شووووعوس العووووالم تعووووي‬

‫تحووو ولوووأة خوووو دا وووم موووي اإلرهوووابييي فوووي أي مكووواي فوووي العووووالم‪ .‬ي‬
‫التجووووارة الدوليووووة ليسوووو محتوفووووة بالمخووووالر مووووي ال احيووووة االقتصووووادية‬
‫ولكوووي ه وووواه خلووور علووووث الحيووواة‪ .‬كمووووا تةيووود الع صوووورية أ شووولة التجووووارة‬
‫الدولية‪.‬‬

‫عواقب التي تواجه التسويق العالمي‬

‫‪ .1‬تايير البي ة االيكولوجية واالحتباس الحراري‬

‫‪ .2‬التر في اللةس والم اخا اللبيعية‬

‫‪ .3‬الوووودور تيوووور الم ووووم أو تيوووور الكووووافي للوكوووواال الدوليووووة التووووي توووودعم‬
‫وت ظم التجارة الدولية‬

‫‪ .4‬الكوار اللبيعية واالصل اعية‬

‫وا و اي والمعووووووايير والمةوووووواييس ولوووووور‬ ‫‪ .5‬التوووووور فووووووي العموووووو‬

‫التسويا‬

‫الحما ي لبعض البلداي‬ ‫‪ .6‬ال‬

‫مة االقتصادية في جمي أ حا العالم‪.‬‬ ‫‪ .7‬ا‬

‫نقاط ضعف التسويق العالمي‬

‫‪ .1‬الم افسووووة تكوووواد تكوووووي ةلووووة لووووع كبيوووورة لوووودي ادارة التسووووويا لوووودى‬
‫اتلوووووس الشوووووركا العربيوووووة وهوووووث موووووا يجعل وووووا ال ت وووووافس الم تجوووووا‬
‫والماركا العالمية‬
‫‪ .2‬المعلومووووا فووووالكالير مووووي المعلومووووا عووووي السووووو والمسووووت لكيي تيوووور‬
‫متوفرة‬
‫‪ .3‬ةوو و توووووافر الكتووووا ا التسووووويةية مووووي موووودعيي فووووي مجووووا االعوو و ي او‬
‫رجا مبيعا يتمتعوي بالم ارا‬
‫‪ .4‬عوووودم االهتمووووام بدراسووووة السووووو فووووي اتلووووس الشووووركا العربيووووة مشووووكلة‬
‫كبيرة يجس ايجاد ح ل ا‬
‫‪ .5‬االتجووواي علوووث التوجووو التسوووويةي الحووودي بووودال موووي التركيووو علوووث ال شوووال‬
‫البيعث فةل‬
‫‪ .6‬ةوو و الكتووووا ا التسووووويةية والتووووي يجعوو و كاليوووور مووووي الشووووركا العربيووووة‬
‫بجعووو موووودير اال توووواا او رجووووا البيووو بالةيووووام بم ووووام تسووووويةية هووووي مووووي‬
‫اختصا مدير التسويا‬
‫‪ .7‬عووودم االهتموووام بتووودريس رجوووا البيووو با سووواليس العلميوووة الجديووودة واكتتوووا‬
‫الشركا بالعم في الميداي‬
‫‪ .8‬عدم اهتمام اتلس الشركا العربية باالحتتاظ بالعم‬

‫المصادر‬
‫كتاس محمد مرواي‬
‫ا كاديمية العربية البريلا ية للتعليم العالي‬
‫مجل ‪BEST ARTICLE‬‬
‫‪Omar Sad Ibrahim Alhamadani‬‬