CLC3211P & CLC3212P 單元一(下)： 商業書信傳意

補充資料

常用語句

一．收到來信
 大札收到，謹悉一切。
 來函已閱，獲知詳情。
 來信並樣品均已妥收，勿念。
 尊函及大著均已收悉，謝謝！
 來函收悉。

二．答覆、回應
 閣下ｘ月ｘ日來信已經收到，謹回覆如下：……如有查詢，請致電 23471338
吳小姐。
 惠函敬悉。承詢……一事，茲奉告如下。
 茲將有關問題簡答如下。
 此覆。
（下行公函）
 特此批覆。（下行公函）
 特此函覆。（平行公函）
 謹覆函如上。（上行公函）

三．反駁、澄清
 貴刊第ｘ期刊登有關……一文，可能引起讀者對……之誤解，故希望借 貴
刊一角作出澄清。
 希望 貴方先弄清現行法例名稱和內容，否則對我們的批評，將會有欠實據
之虞。

四．道歉
 本公司對於未能……深表歉意。
 因航班誤點，資料未能及時送到，由此引起不便之處，敬希原諒。

五．求職
 久仰 貴公司規模宏大，信譽昭著。
 貴校歷史悠久，人才濟濟，早已遐邇聞名。
 如蒙錄用，必傾力赴職，毋負厚望。
 敬祈賜予栽培，無任感激！

1
CLC3211P & CLC3212P 單元一(下)： 商業書信傳意

六．邀請
 如便，請於ｘ月ｘ日上午ｘ時到ｘｘ一聚。
 謹訂於ｘ月ｘ日下午ｘ時ｘ分舉行ｘｘ典禮，敬候光臨。……如未克蒞臨，
請賜電 23471338 吳小姐。

七．應約
 承蒙錯愛，邀請出席 貴會演講。本人將於……準時到會。
 承盛情邀請出席ｘｘｘｘ典禮並作剪綵，實不勝榮幸。本人屆時定必前來致
賀，聊表心意。

八．婉辭、婉拒
 託付之事，因……，不便應命，尚祈鑑諒。
 承邀出席……大會，深感榮幸，惜我ｘ月ｘ日赴美公幹，故無法參與盛會，
不勝遺憾之至。謹此敬謝美意，並預祝大會成功。

九．促銷
 貴為……，閣下將獲我們提供的購物特別折扣優惠，只要……
 佳節將臨，ｘｘ百貨特備大量……，以優惠價格推出，特誠意邀請您和家人
來選購。

十．批評、建議、投訴
 本人希望該部門之負責人就此事作詳細檢討，以杜絕再有類似的情況發生。
 對……的處理手法，本人深感困惑，故特投書閣下，望能加以解釋。
 ……的處理手法和態度，實有種族歧視之嫌，已引起公眾不安和憤怒，如不
妥善解決，勢必損害 貴公司之形象和聲譽，所以我們建議……

十一．徵詢、請示
 關於……，請研究函告我們。（平行）
 特此函告，請覆。（平行）
 以上問題，望速研究，即予回覆。（下行）
 以上辦法是否妥當，請作指示。（上行）

十二．通知、下達要求
 你申請……，已獲批准。
 如有……情況，請參照本辦法執行。
 如因事不能參加，或有疑問，請儘快與我們聯絡（電話：26789188）。

2
CLC3211P & CLC3212P 單元一(下)： 商業書信傳意

措詞

口語書面語對換表
啟首語 來信 來函
覆信、回信 復函
你的來信 來函、大函、尊函
收到了 收悉、閱悉、奉悉
很高興收到你的來信 欣接大函
剛剛收到你的來信 頃接惠函
得知 得悉
由此知道 藉悉
據我所知 據悉
很高興知道 欣悉

答謝語 很榮幸得到(你…) 承蒙、荷蒙、荷承

如果得到你 如、倘、若
答應 俞允、概允、惠允
得到你的指教 承蒙指教
非常感激 不勝感激、不勝感荷

請回覆 請你指示 祈請示覆

請儘快通知我 即請示知
等待你答覆 專此候覆
等待你決定 敬候卓裁

客套語 全靠(你/貴公司) 仰賴、端賴、有賴

送上 敬奉、謹奉、謹備
請你指導 敬請垂教 / 賜教 / 指教
有勞你親自來訪 荷蒙枉顧

祈請語 正在期待你的答覆 即候惠覆

希望你盡快回覆 即覆為盼
恭請你出席 謹請蒞臨
請你收下(禮物) 敬祈笑納
請你檢查收妥(文件) 希查收
請你體諒 敬希諒鑒
盼望你(早日回覆) (即覆)為盼
3
CLC3211P & CLC3212P 單元一(下)： 商業書信傳意

勞煩你(準時出席) (準時出席)為荷

致歉語 很抱歉/對不起 深以為歉、謹此致歉

請你原諒 請諒、見諒、尚祈原諒
沒有及時回信，請你原諒 遲復為諒

結束語 真接來信 逕函
寫信回覆 函覆
寫信邀請 函請
隨信寄上 隨函附上

其他 現在 茲、現
恭敬地 謹

練習

解釋 文言用語
剛剛看到報紙 頃閱報章
你的來信收到了 來函收悉 / 惠函敬悉
很高興收到了你的來信 欣接⼤函
深深感到抱歉 深表歉意 / 深感抱歉
特別寫這封信給你 特此函達，(敬請示覆)
如果得到你的答應 如蒙俯允，不勝感激
非常感激 不勝感激 / 不勝感幸
希望你能告訴我 懇請告知 / 敬祈示知
希望你能回覆 祈請示覆 / 專此候覆
希望你能盡快回覆 即覆為盼
希望你能原諒 尚祈鑒諒

4
CLC3211P & CLC3212P 單元一(下)： 商業書信傳意