KEPERAWATAN KOMUNITAS

SEPULUH JURNAL TENTANG KEPERAWATAN KOMUNITAS

Oleh :

Kelompok 4, Kelas B14-B

1. Ni Luh Evayani (213221278)

2. Komang Aditya Wedayana (213221279)
3. Ni Wayan Astini (213221280)
4. Ni Luh Ria Anggreni (213221281)
5. Ni Putu Elvian Febrianan Putri (213221282)
6. Ni Made Sri Regiantari (213221283)
7. Ni Nyoman Tri Ariwangi (213221284)
8. Ni Luh Putri Kristina Mellani (213221285)
9. Putu Febya Mia Kalista (213221286)
10. Komang Putri Ayu Wikanti Riski (213221287)
11. Cok Istri Widyastri Dewi (213221288)
12. Ni Made Mezha Anindya P. (213221289)
13. I Gede Dwi Yasa Sugiharta (213221290)
14. Ni Kadek Sumalini (213221291)

PROGRAM STUDI KEPERAWATAN PROGRAM SARJANA

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN
WIRA MEDIKA BALI
DENPASAR
202I
e-journal Keperawatan (e-Kp) Volume 5 Nomor 1, Mei 2017

HUBUNGAN ANTARA SIKAP DAN TEKNIK KOMUNIKASI TERAPEUTIK

PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUANG EUNIKE
RSU GMIM KALOORAN AMURANG

Vanda Lucyana Walansendow

Odi R. Pinontoaan
Sefti S. Rompas

Program Studi Ilmu Keperawatan Fakultas Kedokteran

Universitas Sam Ratulangi
Email : vlwalansendow@gmail.com

Abstract : Patients will feel satisfied when obtaining health care performance equals or exceeds
expectations. Research purposes: To determine the Relationship Between Attitudes and Techniques
Therapeutic Communication Nurse Inpatient Satisfaction in in Space Eunike General Hospital
GMIM Kalooran Amurang. Research design: Using Cross Sectional methods. Samples: The
sampling technique used by researchers is accidential sampling is a way of sampling by taking
respondents or cases of accidental and there or provided with a sample of 110 people. The
instrument used in this study were questionnaires. Research result: The data obtained in the
descriptive analysis and use statistical tests chi-square test with 95% confidence level (α = 0.05)
and obtained p-value 0.000 <0.05 and p-value 0.000 <0.05. Conclusion: There is a relationship of
attitude and patient satisfaction in the room Eunike General Hospital GMIM Kalooran Amurang
and there is a relationship of communication techniques therapeutic nurse with patient satisfaction
at room Eunike General Hospital GMIM Kalooran Amurang. Recommendations: For public
hospitals GMIM Kalooran Amurang to remain able to maintain and even improve the quality of the
services, especially how the new communicates attitudes and techniques applied in the therapeutic
nurse airport or deal with patients and their families well. As well as providing rewards for nurses
who are considered to have good performance.
Keywords : Attitudes, Techniques of therapeutic communication nurse, patient satisfaction

Abstrak : Pasien akan merasa puas ketika kinerja layanan kesehatan yang diperolehnya sama atau
melebihi harapannya. Tujuan Penelitian: Untuk mengetahui Hubungan Antara Sikap dan Teknik
Komunikasi Terapeutik Perawat dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap di Ruang Eunike RSU
GMIM Kalooran Amurang. Desain Penelitian: Menggunakan Cross Sectional. Sampel: Teknik
pengambilan sampel yang digunakan peneliti adalah accidential sampling yang merupakan cara
pengambilan sampel dengan mengambil responden atau kasus yang kebetulan dan ada atau tersedia
dengan jumlah sampel 110 orang. Instrument yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kuesioner.
Hasil Penelitian: Data yang diperoleh di analisa secara deskriptif dan menggunakan uji statistic chi-
square test dengan tingkat kepercayaan 95% (α=0,05) dan diperoleh p-value 0,000 < 0,05 dan p-value
0,000 < 0,05. Kesimpulan: Yaitu terdapat hubungan sikap dan kepuasan pasien rawat inap di ruang
Eunike RSU GMIM Kalooran Amurang dan terdapat hubungan teknik komunikasi terapeutik
perawat dengan kepuasan pasien rawat inap di ruang Eunike RSU GMIM Kalooran Amurang. Saran:
Bagi rumah sakit umum GMIM Kalooran Amurang untuk tetap bisa mempertahankan bahkan
meningkatkan kualitas dalam pelayanan khususnya bagaimana sikap dan teknik komuniksi terapeutik
perawat yang diterapkan dalam melayani atau menangani pasien dan keluarga pasien dengan baik.
Serta memberikan reward bagi perawat yang dinilai memiliki prestasi baik.
Kata Kunci : Sikap, Teknik Komunikasi Terapeutik Perawat, Kepuasan Pasien
PENDAHULUAN mencapai, mempertahankan atau memulihkan
Perawat merupakan profesi yang kesehatan yang optimal dan kualitas hidup dari
difokuskan pada perawatan individu keluarga lahir sampai mati (Aripuddin, 2014). Salah satu
dan masyarakat sehingga mereka dapat hal yang dilakukan perawat dalam menjaga
1
e-journal Keperawatan (e-Kp) Volume 5 Nomor 1, Mei 2017
kerjasama yang baik dengan klien dalam
membantu memenuhi kebutuhan kesehatan
klien, maupun dengan tenaga kesehatan lain
dalam rangka membantu mengatasi masalah
klien adalah dengan berkomunikasi. Dengan
berkomunikasi perawat dapat mendengarkan
perasaan klien dan menjelaskan prosedur
tindakan keperawatan (Mundakir, 2013).
Sikap diartikan sebagai fungsi dari
manusia seperti persepsi, motivasi, dan
berpikir yang seperti itu menunjukan
hubungan-hubungan, bahwa sampai batas-
batas tertentu perilakunya dapat
diramalkan(Mar’at, 2006). Komunikasi
merupakan proses yang dilakukan perawat
dalam menjaga kerjasama yang baik dengan
klien dalam membantu memenuhi kebutuhan
kesehatan klien, maupun dengan tenaga
kesehatan lain dalam rangka membantu
mengatasi masalah klien (Mundakir, 2006).
Kepuasan pasien adalah suatu tingkat
perasaan pasien yang timbul sebagai akibat
dari kinerja layanan kesehatan yang
diperolehnya setelah pasien membandingkan
dengan apa yang diharapkannya (Pohan,
2007).
Manurung (2003), dalam penelitiannya di
Rumah Sakit Persahabatan menemukan
bahwa penerapan komunikasi terapeutik
masih kurang yaitu (46,3 %). Hasil penelitian
Ekasari (2007), terkait dengan (faktor-faktor
yang berhubungan dengan kepuasan pasien
terhadap layanan kesehatan) menunjukkan
bahwa 70,0 % pasien menilai pelayanan
keperawatan yang diberikan kurang baik di
IRNA Bedah Umum RSUP Dr. M. Djamil
Padang. Sejalan dengan itu, hasil penelitian
Amelia (2010), terkait dengan (hubungan
perilaku empati perawat dalam pemberian
asuhan keperawatan dengan kepuasan pasien)
juga menunjukkan bahwa 92,5% pasien di
2
Instalasi Rawat Inap Non Bedah (penyakit
dalam pria dan wanita), mengatakan tidak
puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh
perawat. Menurut Afriani (2011) menemukan
bahwa sebanyak 65 % responden menyatakan
tidak puas terhadap pelayanan informasi di
instalasi rawat inap bedah RSUP Dr. M.
Djamil Padang.
Hasil penelitian yang dilakukan Ningsih
(2014), terkait dengan (Hubungan sikap
perawat dengan kepuasan pasien rawat inap
kelas III di rumah sakit PKU Muhammadiyah
Yogyakarta) menunjukan distribusi frekuensi
sikap disimpulkan bahwa mayoritas
responden menilai sikap perawat di ruang
rawat inap kelas III rumah sakit PKU
Muhammadiyah Yogyakarta pada kategori
“baik” sebanyak 18 responden (52,9%), dan
kepuasan pasien berada pada kategori “tinggi”
yaitu sebanyak 19 responden (55,9%). Hasil
Penelitian Ardia Putra (2013) di ruang rawat
inap RSUD dr. Zainoel Abidin, secara
presentase dari 41 orang (52,6%) yang
menyatakan komunikasi terapeutik berada
pada kategori baik, sebanyak 23 orang
(56,1%) mengaku puas, sedangkan presentase
dari 37 orang (86,5%) yang menyatakan tidak
puas. Jadi kesimpulanya pasien lebih banyak
merasa tidak puas, dengan kategori
komunikasi terpeutik kurang. Sedangkan
penelitian yang dilakukan oleh Dhama Yanfi
(2009) di RSUD Wonogiri terhadap 50
responden mengatakan 8 dari 13 perawat
tidak melakukan komunikasi terapeutik
dengan baik, mereka hanya sekedar merawat
pasien, dan 8 dari 24 pasien mengatakan tidak
puas, 5 dari 24 pasien mengatakan sangat
puas dan 16 dari 24 pasien mengatakan puas
dengan komunikasi terapeutik perawat.
Pengambilan data awal dilakukan di
Rumah Sakit Umum GMIM Kalooran
Amurang pada tanggal 29 Oktober 2016,
didapatkan jumlah pasien yang dirawat di
ruang Eunike pada bulan September 152
pasien. Wawancara lebih lanjut dilakukan
pada 7 orang pasien yang sudah berada di
ruang rawat inap 3 hari, dan terdapat 3
orang yang menyatakan perawat kurang
menunjukan sikap yang baik atau tidak
ramah, ada juga 1 orang yang mengatakan
e-journal Keperawatan (e-Kp) Volume 5 Nomor 1, Mei 2017

kurang puas dengan pelayanan perawat, dan 3

orang mengatakan puas dengan sikap dan Tabel 2. Distribusi Frekuensi Responden
teknik komunikasi terapeutik dari beberapa Menurut Pekerjaan
perawat seperti murah senyum, selalu
memperhatikan dan menanyakan kondisi Pekerjaan n %
pasien serta menghargai pasien. Berdasarkan PNS 14 12,7
latar belakang yang ditemukan, maka peneliti Karyawan Swasta 26 23,6
tertarik untuk meneliti hubungan antara sikap Wiraswasta 51 46,4
dan teknik komunikasi terapeutik perawat Pelajar 19 17,3
dengan kepuasan pasien rawat inap di ruang Total 110 100,0
Eunike Rumah Sakit Umum GMIM Kalooran Sumber : Data Primer 2017
Amurang.
Tabel 2 di atas menjelaskan
METODE PENELITIAN pengelompokkan responden berdasarkan
Penelitian ini menggunakan desain Pekerjaan dan didapatkan pekerjaan
penelitian Cross Sectional. Penelitian ini telah terbanyak adalah Wiraswasta dengan
dilakukan di ruang Eunike Rumah Sakit presentase 46,4 %.
Umum GMIM Kalooran Amurang. Waktu
penelitian telah dilakukan pada bulan Tabel 3. Distribusi Frekuensi Responden
Februari 2017. Populasi dalam penelitian ini Menurut Pendidikan
adalah pasien yang berada di rawat inap ruang
Eunike Rumah Sakit GMIM Kalooran Pendidikan n %
Amurang. Jumlah pasien pada bulan SD 31 28,2
September 2016 adalah 152 pasien. Pada SMP 29 26,4
penelitian ini diambil dengan cara Purposive SMA 26 23,6
sampling. Instrumen penelitian yang Sarjana 19 17,3
digunakan untuk mengumpulkan data adalah Lainnya 5 4,5
lembar kuesioner, dan pengolahan data Total 110 100,0
melalui tahap editing, coding, tabulating, dan Sumber : Data Primer 2017
analisis univariat dan bivariate dengan Tabel 3 di atas menjelaskan
menggunakan uji Chi-Square dengan tingkat pengelompokkan responden berdasarkan
kepercayaan (CI) 95% atau α ≤ 0.05. Pendidikan dan didapatkan pendidikan
terbanyak adalah SD dengan presentase 28,2
HASIL dan PEMBAHASAN %.
Karakteristik Responden
Tabel 1. Distribusi Responden Tabel 4. Distribusi Frekuensi Responden
Berdasarkan Umur M enurut Sikap
Sikap n %
Umur n % Sikap Baik > 18 91 82,7
< 30 Tahun 54 49,1 Sikap Tidak Baik ≤ 18 19 17,3
31 - 40 Tahun 24 21,8 Total 110 100,0
41 - 50 Tahun 20 18,2 Sumber : Data Primer 2017
> 51 Tahun 12 10,9
Total 110 100,0 Tabel 4 menjelaskan pengelompok-kan
Sumber : Data Primer 2017 responden berdasarkan Sikap dari perawat
Berdasarkan data pada tabel 1 dan didapatkan Sikap terbanyak adalah Sikap
menjelaskan pengelompokkan responden Baik dengan presentase 82,7%.
berdasarkan jenis kelamin dan didapatkan
Umur terbanyak adalah <30 tahun dengan
presentase 49,1 %.
Tabel 5 Distribusi Frekuensi Responden Menurut Teknik Komunikasi Terapeutik
3
 e-journal Keperawatan (e-Kp) Volume 5 Nomor 1, Mei 2017

Perawat pasien), sedangkan sikap perawat yang tidak

baik dan pasien yang mengatakan kurang
Komunikasi Terapeutik n %
puas adalah 10,0% (11 pasien). Variabel dari
Komunikasi Baik > 60 88 80,0
sikap menghasilkan nilai p = 0,000 < 0,05
Komunikasi Kurang Baik 22 20,0
nilai tersebut menyatakan bahwa Ho ditolak
≤ 60
dan Ha diterima atau terdapat hubungan
Total 110 100,0
antara sikap perawat dengan kepuasan pasien
Sumber : Data Primer 2017
rawat inap di ruang Eunike RSU GMIM
Tabel 5 di atas menjelaskan Kalooran Amurang.
pengelompokkan responden berdasarkan
Teknik Komunikasi Terapeutik Perawat dan Tabel 8 Hubungan Komunikasi Terapeutik
didapatkan Komunikasi Terapeutik terbanyak dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap di
adalah Komunikasi Baik dengan presentase Ruang Eunike RSU GMIM Kalooran
Amurang
Kepuasan Pasien
80,0 %. Komunikasi
Puas
Kurang
Puas
Total
Pv
Terapeutik

Tabel 6 Distribusi Frekuensi Responden n % n % n %

Baik 86 78,2 2 1,8 88 80,0
Menurut Kepuasan Pasien Tidak Baik 11 10,0 11 10,0 22 20,0 0,000

Total 97 88,2 13 11,8 110 100,0

Sumber : Data Primer 2017
Kepuasan Pasien n %
Berdasarkan data pada Tabel 8 di atas
Puas > 23 97 88,2
menunjukan bahwa hasil analisis dari teknik
Kurang Puas ≤ 23 13 11,8
komunikasi perawat yang baik dan pasien
Total 110 100,0
yang puas adalah sebesar 78,2% (86 pasien),
Sumber : Data Primer 2017
sedangkan teknik komunikasi perawat yang
Tabel 6 di atas menjelaskan pengelompokkan
baik namun pasien yang kurang puas adalah
responden berdasarkan Kepuasan Pasien dan
1,8% (2 pasien). Hasil terhadap teknik
didapatkan yang terbanyak adalah Puas dengan
presentase 88,2%. komunikasi perawat yang tidak baik namun
pasien mengatakan puas ada 10,0% (11
pasien), sedangkan sikap perawat yang tidak
Analisis Bivariat
baik dan pasien yang mengatakan kurang
Tabel 7 Hubungan Sikap dengan puas adalah 10,0% (11 pasien). Variabel dari
Kepuasan Pasien Rawat Inap di Ruang teknik komunikasi perawat menghasilkan
Eunike RSU GMIM Kalooran Amurang nilai p = 0,000 < 0,05 nilai tersebut
menyatakan bahwa Ho ditolak dan Ha
diterima atau terdapat hubungan antara teknik
Kepuasan Pasien komunikasi terapeutik perawat dengan
Sikap Kurang Total
Puas
Puas
Pv kepuasan pasienrawat inap di ruang Eunike
RSU GMIM Kalooran Amurang.
n % n % n %
0,000
Baik 89 80,9 2 1,8 91 82,7 Pembahasan
Tidak Baik 8 7,3 11 10,0 19 17,3
Sikap
Total 97 88,2 13 11,8 110 100,0
Sumber : Data Primer 2017
Berdasarkan data pada Tabel 7 terhadap sikap perawat yang tidak baik namun
menunjukan bahwa hasil analisis terhadap pasien mengatakan puas ada 7,3% (8
sikap perawat yang baik dan pasien yang puas
adalah sebesar 80,9% (89 pasien), sedangkan
sikap perawat yang baik namun pasien yang
kurang puas adalah 1,8% (2 pasien). Hasil
4
e-journal Keperawatan (e-Kp) Volume 5 Nomor 1, Mei 2017

Gambaran dari sikap perawat terhadap dari perawat 91 responden (82,7%),

pasien rawat inap di ruang Eunike RSU sedangkan sikap yang tidak baik dari perawat
GMIM Kalooran Amurang didapati bahwa 19 responden (17,3%). Menurut Purwanto
dari 110 responden (100%), sikap yang baik (2008), sikap merupakan suatu perbuatan atau
tingkah laku sebagai reaksi (respons) terhadap kepuasan pasien di RS Siti Khodijah Sepajang
sesuatu rangsangan atau stimulus, yang bahwa perawat di RS Siti Khodijah Sepajang
disertai dengan pendirian dan perasaan orang
itu.
Sesuai dengan penelitian yang dilakukan
oleh Dewi (2014) didapati hasil yang
menunjukan sikap perawat dalam kategori
baik lebih banyak. Hasil penelitian ini juga
didukung dengan hasil penelitian
Nugrahaningsih (2016) dikatakan bahwa
mayoritas responden menilai bahwa sikap
perawat RSUD Salatiga termasuk dalam
kategori cukup baik. Hasil penelitian Sukatmi
(2008) di ruang Cendana RSUD Unit
Swadana Pare Kediri, didapati hasil dari sikap
perawat pada kategori cukup baik lebih
banyak.
Menurut peneliti sesuai yang ada di
lapangan sikap perawat yaitu dengan
menghargai pasien dan menunjukan sikap
yang baik kepada siapa saja terlebih saat
melayani kebutuhan pasien sehingga baik
pasien maupun keluarga pasien merasa
nyaman, namun ada juga terkadang kurang
memperhatikan sikap saat melakukan
tindakan keperawatan.

Teknik Komunikasi Terapeutik

Gambaran dari teknik komunikasi
terapeutik perawat pada pasien rawat inap di
ruang Eunike RSU GMIM Kalooran
Amurang didapati bahwa dari 110 responden
(100%), komunikasi terapeutik perawat yang
baik 88 responden (80,0%), sedangkan
komunikasi terapeutik perawat yang tidak
baik ada 22 responden (20,0%). Komunikasi
terapeutik pada akhirnya menentukan perawat
untuk menetapkan hubungan kerja dengan
klien dan keluarganya (Potter dan Perry,
2005).
Penelitian yang sesuai yaitu penelitian
Luvi (2013) di ruang rawat inap RSI NU
Demak bahwa hasil yang didapatkan sebagian
besar komunikasi terapeutik perawat paling
tinggi. Hasil penelitian yang dilakukan
Husna, dkk (2009) tentang hubungan
komunikasi terapeutik perawat dengan
5
e-journal Keperawatan (e-Kp) Volume 5 Nomor 1, Mei 2017
telah menerapkan komunikasi terapeutik
dan didapatkan hasil dalam kategori tinggi.
Menurut peneliti yang sesuai dengan
kejadian di lapangan didapatkan
komunikasi terapeutik perawat di Rumah
Sakit Umum GMIM Kalooran Amurang
sering diterapkan kepada pasien maupun
keluarga pasien, seperti menanyakan
keluhan pasien, menjelaskan tujuannya
datang, menggunakan komunikasi yang
mudah dimengerti, sehingga perawat
mampu membangun atau membina
hubungan yang baik dengan pasien dalam
memberikan pelayanan keperawatan untuk
kesembuhan pasien. Namun masih adapula
yang lupa untuk mengucapkan salam atau
menyapa pasien saat akan melakukan
tindakan keperawatan.
Kepuasan Pasien
Gambaran dari Kepuasan pada pasien
rawat inap di ruang Eunike RSU GMIM
Kalooran Amurang didapati bahwa dari 110
responden (100%), kepuasan pasien yang
puas 97 responden (88,2%), sedangkan
Namun ada juga terkadang perawat yang
tidak segera datang ketika pasien memerlukan
pelayanan yang dinilai kurang dan
menyebabkan pasien merasa kurang puas.
Hubungan Sikap dengan Kepuasan Pasien
Rawat Inap di Ruang Eunike RSU GMIM
Kalooran Amurang
Berdasarkan hasil analisis dengan
menggunakan uji statistic chi-square
menunjukan bahwa hasil analisis terhadap
sikap dengan kepuasan pasien rawat inap di
RSU GMIM Kalooran Amurang, penelitian
ini didapatkan sebagian besar sikap daripada
perawat dibutuhkan agar mempengaruhi
kepuasan pasien. Jadi dapat dikatakan bahwa
kepuasan pasien sangat di tentukan dari sikap
seorang perawat. Dengan menggunakan uji
chi-square menghasilkan nilai signifikan
yaitu 0,000 atau lebih kecil dari nilai
signifikannya 0,05.
Komunikasi terapeutik merupakan
komunikasi profesional yang mengarah pada
tujuan penyembuhan pasien. Dengan
demikian Kepuasan pasien terjadi apabila apa
6
kepuasan pasien yang kurang puas ada 213
responden (11,8%). Kepuasan pasien adalah
perasaan puas yang dirasakan oleh pasien
setelah mendapatkan pelayanan dari rumah
sakit. Kepuasan akan tercapai apabila
diperoleh hasil yang optimal bagi setiap klien
dan keluarganya, ada perhatian terhadap
keluhan, kondisi lingkungan fisik dan tanggap
kepada atau memprioritaskan kebutuhan klien
(Supranto, 2006).
Hasil penelitian Anis (2009) di Rumah
Sakit Siti Khodijah Sepanjang seabgian besar
menyatakan telah puas dengan pelayanan
yang telah diberikan oleh perawat. Hasil
penelitian dari Sitorus (2006) tentang
kepuasan klien dan keluarga menunjukan
bahwa tingkat kepuasan dengan kategori baik
adalah yang tertinggi.
Menurut peneliti yang sesuai dengan
kejadian di lapangan didapatkan kepuasan
pasien di Rumah Sakit Umum GMIM
Kalooran Amurang, perawat melakukan
tindakan keperawatan yang sopan, serta
kerapihan dan kebersihan penampilan perawat
dapat memberikan nilai yang baik atau
memberikan kepuasan terhadap pasien.
yang menjadi kebutuhan, keinginan, harapan
pasien dapat dipenuhi, maka pasien akan puas.
Hasil penelitian dari Wahyu (2016)
menunjukan, bahwa sikap perawat di Bangsal
Pavilliun RSUD Kota Salatiga termasuk dalam
kategori cukup baik. Terdapat hubungan sikap
perawat dengan kepuasan pasien dalam pelayanan
keperawatan di Bangsal Pavilliun RSUD Salatiga.
Semakin baik penilaian responden terhadap sikap
perawat, semakin tinggi tingkat kepuasan
responden, begitu pula sebaliknya. Hal tersebut
didukung oleh Wiyana (2008) yang
mengemukakan bahwa salah satu indikator mutu
layanan keperawatan adalah kepuasan pasien dan
sikap perawat menjadi jaminan apakah layanan
perawatan tersebut bermutu atau tidak.
Hasil penelitian yang dikemukakan oleh
Hayati (2010) dalam penelitiannya bahwa apabila
perawat tidak bersikap caring dalam memberikan
pelayanan keperawatan terhadap pasien maka akan
memberikan dampak yang negatif pada pasien
sehingga pasien akan
e-journal Keperawatan (e-Kp) Volume 5 Nomor 1, Mei 2017
merasa takut, khawatir, hilang kontrol,
dan putus asa. Selain itu juga pasien akan
merasa tersaing, merasa tidak ada
yang akan menolong, dan
kemungkinan sakitnya akan bertambah,
proses penyembuhan pasien akan semakin
lama, serta hubungan interpersonal perawat
dan pasein tidak terjalin dengan baik.
Menurut peneliti sikap merupakan aspek
penting yang harus dilakukan oleh perawat
dalam praktik keperawatan.
Pelayanan keperawatan yang
didasari oleh sikap yang diperlihatkan atau
dilakukan dengan efektif dapat mendorong
kesehatan serta mampu
meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan.
Hubungan Teknik Komunikasi
Terapeutik dengan Kepuasan Pasien
Rawat Inap di Ruang Eunike RSU
GMIM Kalooran Amurang
Berdasarkan hasil analisis dengan
menggunakan uji statistic chi-square
menunjukan bahwa hasil analisis terhadap
teknik komunikasi terapeutik dengan
kepuasan pasien rawat inap di RSU GMIM
perawat dalam memberikan obat terhadap
tingkat kepuasan pasien dalampemberian obat
di RSUD Sleman,Yogyakarta.
Menurut peneliti komunikasi merupakan
sarana dalam membina hubungan antar
perawat dan pasien, dan dapat mempengaruhi
tingkat kepuasan pasien terhdap pelayanan
kesehatan yang diberikan.
SIMPULAN
Berdasarkan hasil dan pembahasan, maka
dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut : (1)
Sikap perawat pada penelitian ini didapatkan
hasil Sikap pada kategori Baik adalah yang
terbanyak, (2)Teknik Komunikasi Terapeutik
Perawat pada penelitian ini didapatkan hasil
Komunikasi Terapeutik pada kategori
Komunikasi Baik adalah yang terbanyak, (3)
Kepuasan Pasien pada penelitan ini
didapatkan hasil Kepuasan Pasien pada
kategori Puas adalah yang terbanyak, (4) Ada
hubungan antara sikap dan kepuasan pasien
rawat inap di Ruang Eunike RSU GMIM
Kalooran Amurang, (5) Ada hubungan antara
7
Kalooran Amurang. Dalam penelitian ini
didapatkan sebagian besar komunikasi
terapeutik perawat dibutuhkan agar
mempengaruhi kepuasan pasien. Jadi dapat
dikatakan bahwa kepuasan pasien sangat di
tentukan dari teknik komunikasi terapeutik
perawat. Dengan menggunakan uji chi-square
menghasilkan nilai signifikan yaitu 0,000 atau
lebih kecil dari nilai signifikannya 0,05.
Hasil penelitian Siti (2015) menyatakan,
penelitian deskriptif korelasi dengan
rancangan cross sectional ini bertujuan untuk
mengetahui hubungan komunikasi terapeutik
perawat dengan kepuasan pasien di ruang
rawat inap pringgodani RSU Rajawali Citra
Bantul Yogyakarta. Kesimpulan ada
hubungan yang signifikan Antara komunikasi
terapeutik perawat dengan kepuasan pasien.
Hasil penelitian dari Priscylia (2014)
menyatakan bahwa, dari 67 responden
menunjukkan bahwa keterampilan
komunikasi terapeutik perawat baik dan
pasien merasa puas. Hasilnya menunjukan
adanya hubungan komunikasi terapeutik
perawat dengan kepuasan pasien. Serta hasil
penelitian Rahil (2015) yang menyatakan
bahwa ada hubungan komunikasi terapeutik
teknik komunikasi terapeutik perawat dengan
kepuasan pasien di Ruang Eunike RSU GMIM
Kalooran Amurang.
DAFTAR PUSTAKA
Ardia, P. (2013). Hubungan Komunikasi
Terapeutik Perawat dengan Kepuasan
Pasien di Ruang Rawat Inap RSUD dr.
Zainoel Abidin. Jurnal Ilmu Keperawatan.
Diakses tanggal 17 Januari 2017.
Afriani. (2011). Hubungan tingkat kepuasan
pasien terhadap pelayanan kesehatan di
RSUP Dr. M. Djamil Padang. Skripsi.
Amelia, GR. (2010). Hubungan prilaku empati
perawat dalam pemberian asuhan
keperawatan dengan kepuasan pasien di
Irna Non Bedah (penyakit dalam) RSUP Dr.
M. Djamil Padang. Skripsi. Program Studi
Ilmu Keperawatan FK UNAND.
Aripuddin I. (2014). Ensiklopedia Mini: Asal
Mula Profesi Perawat. Jakarta : Angkasa.
Dhama Yanfi, M. E. (2009). Hubungan
komunikasi verbal dan non verbal
e-journal Keperawatan (e-Kp) Volume 5 Nomor 1, Mei 2017

perawat dengan tingkat kepuasan Kesehatan, (Vol 9 No 4: 177-84)

pasien di bangsal penyakit dalam
RSUD Kab. Wonogiri.
Ekasari, D. (2007). Faktor-faktor yang
berhubungan dengan kepuasan
pasien terhadap layanan kesehatan di
Irna Bedah umum RSUP Dr. M.
Djamil Padang. Skripsi. Program
Studi Ilmu Keperawatan FK
UNAND.
Lusa. (2007). Mengukur Kepuasan Pasien
Rumah Sakit
dalam:
http://jsofian.wordpress.com. Diakses
tanggal 11 November 2016.
Lutfiyati, M. (2013). Hubungan Caring
Perawat Pelaksan dengan Kepuasan
Pasien di Ruang Rawat Inap RSUD
Dr.
H. Soewondo Kendal
dalam:
http://pmb.stikestelogorejo.ac.id/e-
journal/index.php/ilmukeperawatan/
article/view/179. Diakses tanggan 14
November 2016
Mar’at, S. (2006). Psikologi Perkembangan.
Bandung : Rosda
Mundakir. (2006). Komunikasi Terapeutik
Perawat. Komunikasi Keperawatan-
aplikasi dalam pelayanan. Edisi
Pertama. Graha Ilmu. Yogyakarta.
Hal 109-31
Mundakir. (2013). Komunikasi
Keperawatan Aplikasi dalam
Pelayanan. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Diakses tanggal 14 November 2016.
Notoatmodjo S. (2012). Metodologi
Penelitian Kesehatan. Jakarta :
Rineka Cipta.
Pohan. (2007). Jaminan Mutu Layanan
Kesehatan; Dasar-dasar, Pengertian
dan Penerapan. Jakarta : EGC.
Setiadi. (2013). Konsep dan Praktik
Penulisan Riset Keperawatan.
Yogyakarta : Graha Ilmu.
Suryani. (2005). Komunikasi Terapeutik :
teori dan praktik. Jakarta : ECG.
Suryawati, dkk. (2006). Penyusunan
Indikator Kepuasan Pasien Rawat
Inap RS di Propinsi Jawa Tengah .
Jurnal Manajemen Pelayanan
8
 E-DIMAS: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 12(1), 59-66
ISSN 2087-3565 (Print) dan ISSN 2528-5041 (Online)
Available Online at http://journal.upgris.ac.id/index.php/e-dimas

Pencegahan COVID-19 Melalui Pemberian Asuhan Keperawatan

Komunitas Daring

Mei Rianita Elfrida Sinaga

Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Bethesda Yakkum Yogyakarta
mei@stikesbethesda.ac.id

Received: 10 September 2020; Revised: 5 November 2020; Accepted: 27 Februari 2021

Abstract
The spread of the Corona Virus Disease (COVID-19) in Indonesia resulted in a
variety of prevention efforts. The focus of prevention efforts is to break the chain
of the spread of COVID-19. One of the effective ways that can be done is through
the implementation of Clean and Healthy Behavior (PHBS). To increase clean
and healthy behavior in the community as a prevention of COVID-19, the
provision of online community nursing care is required. The purpose of
community service program is to change behavior and increase knowledge of the
clean and healthy behavior as prevention efforts of COVID-19. The methods used
are partnership, group process, and online education. This series of program is
carried out in three phases namely preparation, implementation of community
nursing care, and evaluation of community nursing care. The results achieved
during the six weeks of this program are increased knowledge of the community
related to the clean and healthy behavior in RW 04 RT 18 Ledok Code Kotabaru
as prevention efforts of COVID-19, and the presence of behavior change in the
community through the provision of online community nursing care. The
implementation of this activity has some problems, so the role of community
leaders is recommended to ensure the sustainability of changes in clean and
healthy behavior in the community.
Keywords: clean and healthy behavior; COVID-19; online community nursing care
Abstrak
Meluasnya penyebaran Corona Virus Disease (COVID-19) di Indonesia
mengakibatkan berbagai upaya pencegahan dilakukan. Fokus upaya pencegahan
adalah untuk memutus mata rantai penyebaran virus COVID-19. Salah satu cara
efektif yang dapat dilakukan melalui penerapan Perilaku Hidup Bersih dan Sehat
(PHBS). Untuk meningkatkan PHBS di masyarakat sebagai upaya pencegahan
COVID-19, diperlukan pemberian asuhan keperawatan komunitas secara daring.
Tujuan kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah untuk merubah
perilaku dan meningkatkan pengetahuan terkait perilaku hidup bersih dan sehat
sebagai upaya pencegahan COVID-19. Metode yang digunakan adalah
partnership, proses kelompok, dan edukasi online. Kegiatan ini dilakukan melalui
tiga tahapan yaitu persiapan, pelaksanaan asuhan keperawatan komunitas, dan
evaluasi asuhan keperawatan komunitas. Hasil yang dicapai selama enam minggu
dari kegiatan ini adalah meningkatnya pengetahuan masyarakat terkait perilaku
hidup bersih dan sehat di RW 04 RT 18 Ledok Code Kotabaru, dan adanya
perubahan perilaku di masyarakat melalui pemberian asuhan keperawatan
komunitas secara daring. Pelaksanaan kegiatan ini mengalami beberapa kendala
sehingga direkomendasikan peran tokoh masyarakat untuk menjamin
keberlangsungan perubahan PHBS di masyarakat.
Kata Kunci: PHBS; COVID-19; asuhan keperawatan komunitas daring

59
 E -D EDUCAT IO NS -

PENG
IMABD IAN KEPA
A DA

MAS
S YARAKAT JURNAL PENGABDIAN
KEPADA MASYARAKAT VOLUME 12
NOMOR 01 MARET 2021

A. PENDAHULUAN minimal 1,5 meter dengan orang lain ketika

Pada saat ini, seluruh negara di bekerja, belanja, belajar, beribadah (49%),
dunia sedang berjuang menghadapi masih ada masyarakat yang tidak mencuci
pandemi Covid-19. Data WHO tangan ketika tiba di rumah (30,6%), serta
menunjukkan bahwa jumlah kasus belum adanya fasilitas cuci tangan di depan
terkonfirmasi positif Covid- 19 sampai gapura atau di luar masing-masing rumah.
tanggal 20 Juli 2020 sebanyak
14.043.176 dengan angka kematian
sebanyak 597.583 dari 216 negara (World
Health Organization, 2020). Indonesia
menempati urutan ke-23 dan provinsi DIY
menempati urutan ke-10 terbanyak kasus
COVID-19 terkonfirmasi positif (NN,
2020). Meningkatnya kasus terkonfirmasi
ini salah satu penyebabnya adalah
rendahnya perilaku hidup bersih dan sehat
(PHBS) di masyarakat.
PHBS merupakan upaya yang harus
dilakukan dan dimulai dengan
menanamkan pola pikir yang sehat kepada
masyarakat tetapi harus dimulai dari diri
sendiri. Dalam melakukan upaya ini
diperlukan komitmen untuk saling
mendukung pada tingkat keluarga sehingga
derajat kesehatan masyarakat optimal dan
pembangunan kesehatan dapat tercapai
maksimal. Berdasarkan data di salah satu
kelurahan di DIY, pencapaian PHBS
kurang baik dapat dilihat dari masih
adanya perilaku masyarakat memiliki
riwayat pergi ke luar kota (70,4%), masih
adanya masyarakat yang tidak
menggunakan masker saat berkumpul
(53,1%), masyarakat yang berjabat tangan
bila bertemu dengan orang lain (21,45%),
masyarakat yang cuci tangan sebelum
mengemudi kendaraan (38,8%),
masyarakat yang tidak menyediakan
tisu/antiseptik/masker/sabun bagi keluarga
di rumah (33,7%), masyarakat tidak
merendam baju dan celana bekas pakai di
luar rumah dengan air panas/sabun
(40,8%), masyarakat tidak segera mandi
keramas saat tiba di rumah (31,65%),
masyarakat yang tidak menjaga jarak
 Penularan COVID-19 melalui kontak meningkatkan derajat kesehatan melalui
dekat atau droplet dan melalui transmisi upaya promotif, preventif, tanpa
udara. Orang-orang yang paling beresiko mengabaikan kuratif dan rehabilitatif dengan
terinfeksi virus ini adalah mereka yang melibatkan komunitas sebagai mitra dalam
berhubungan dekat dengan pasien COVID- menyelesaikan masalah (Akbar, 2019;
19 atau yang merawat pasien COVID-19. Stanhope & Lancaster, 2016). Asuhan
Munculnya beberapa kluster baru penularan keperawatan komunitas dilakukan sebagai
menunjukkan bahwa masih banyak kesatuan utuh melalui proses keperawatan
masyarakat yang beraktifitas di luar rumah. (nursing process) mencakup pengkajian,
Hal ini ditandai dengan masih tetap menegakkan diagnosa, merencanakan
ramainya jalanan seperti tidak ada kondisi tindakan, implementasi, dan evaluasi untuk
yang mengkhawatirkan. Jika kesadaran meningkatkan fungsi kehidupan secara
masyarakat belum juga membaik, maka optimal, sehingga mampu mandiri dalam
penurunan grafik penderita COVID-19 ini upaya kesehatan (Effendi & Makhfud, 2009;
akan sangat lama dicapai. Untuk itu, perlu Mubarak & Chayatin, 2011). Adapun strategi
dilakukan asuhan keperawatan komunitas pemberian asuhan keperawatan komunitas
melalui pendekatan promotif dan preventif yang dilakukan dalam pengabdian
dengan tujuan utama untuk meminimalisir masyarakat ini adalah partnership,
atau mencegah penyebaran virus corona di pembentukan kelompok, dan edukasi
masyarakat. kesehatan, dilakukan secara daring
Asuhan keperawatan komunitas dikarenakan kondisi pandemi COVID-19 saat
merupakan pelayanan kesehatan terhadap ini. Kegiatan penyuluhan dan praktik PHBS
klien baik individu, keluarga, kelompok, dan penting dilakukan pada masyarakat untuk
masyarakat yang diberikan secara holistik meningkatkan kesadaran pentingnya
(bio-psiko-sosio-spiritual) bertujuan untuk mengupayakan perilaku hidup bersih dan
sehat dan dapat diterapkan dalam

60
Pencegahan COVID-19 Melalui Pemberian Asuhan Keperawatan
Komunitas Daring
Mei Rianita Elfrida Sinaga
kehidupan sehari-hari secara kontiniu
(Andriansyah & Rahmantari, 2013). Selain
itu, tingkat pengetahuan dan peran pengambil
kebijakan di masyarakat seperti RW/RT,
tokoh agama, tokoh masyarakat berperan
penting dalam keberhasilan penerapan PHBS
di masyarakat sebagai upaya pencegahan
COVID-19 (Diana, Susanti, & Irfan, 2014;
Rosidin, Rahayuwati, & Herawati, 2020).
B. PELAKSANAAN DAN METODE
Sebelum dilakukan pelaksanaan
kegiatan pengabdian masyarakat ini,
beberapa hal persiapan yang perlu dilakukan:
1. Melakukan sosialisasi dan menjalin
hubungan kerjasama (partnership) dengan
Kepala Kelurahan Kotabaru beserta Ketua
RW 04 RT 18 Ledok Code Kotabaru
Provinsi DIY serta melibatkan kader
kesehatan. Diperlukan dukungan dari
pihak mitra terutama tokoh masyarakat
untuk kelancaran kegiatan pengabdian
masyarakat. Dilakukan koordinasi secara
online dan offline sebanyak 2 kali bersama
mitra untuk mematangkan pelaksanaan
kegiatan.
2. Pembentukan kelompok/grup melalui
whatsapp mencakup Ketua RW/RT, tokoh
masyarakat, dan kader kesehatan sebagai
media komunikasi dalam pemberian
pendidikan kesehatan secara daring
tentang pengertian, tanda dan gejala,
pencegahan, dan penanganan COVID-19,
langkah-langkah cuci tangan, cara
penggunakan masker, etika batuk yang
benar, pemantauan program hari bersih
rumah, dan diskusi lanjutan sampai
evaluasi kegiatan akhir.
3. Pemberian edukasi kesehatan secara
daring terkait PHBS sebagai upaya
pencegahan COVID-19 serta pembuatan
materi pendukung berupa poster dan video
tentang COVID-19 yang dapat menambah
pengetahuan masyarakat untuk
mengurangi kecemasan.
4. Membuat kuesioner berupa pretest dan
posttest untuk menilai risiko paparan
COVID-19, dibuat dalam bentuk link dan
dibagikan secara online kepada
masyarakat
melalui koordinasi grup whatsapp
melibatkan tokoh masyarakat dan kader
kesehatan.
5. Penyediaan fasilitas cuci tangan di depan
pintu masuk dan keluar RT 18 dan tempat
MCK umum, masker, sanitizer,
desinfektan sebagai penunjang PHBS di
masyarakat.
6. Penempelan sticker peringatan cuci tangan
sebelum masuk rumah di setiap rumah
masyarakat, poster di area-area yang dapat
dijangkau oleh masyarakat.
Dalam pelaksanaan kegiatan ini,
pengabdi dibantu oleh asisten, dilakukan
dengan 3 tahapan, yaitu tahap persiapan,
pelaksanaan askep komunitas, dan evaluasi
askep komunitas.
Tahap Persiapan
Adapun rencana kegiatan pengabdian
masyarakat yang akan dilakukan
disampaikan dan dilakukan sosialisasi
dengan menjalin kerjasama (partnership)
kepada Kepala Kelurahan Kotabaru, RW 04
RT 18 Ledok Code Kotabaru beserta
jajarannya. Selanjutnya membentuk WAG
(WhatsApp Group) bersama ketua RW/RT,
kader kesehatan, tokoh masyarakat Ledok
Code Kotabaru Provinsi DIY. Kemudian,
kuesioner yang telah disusun oleh pengabdi
dibagikan secara online kepada masyarakat
Ledok Code dengan melibatkan peran serta
RW/RT beserta jajarannya selama tiga hari,
selanjutnya data diolah dan disampaikan
hasilnya pada Lokakarya Mini yang
dilakukan secara online melalui grup
whatsapp.
Tahap Pelaksanaan Askep Komunitas
Pelaksanaan asuhan keperawatan
komunitas dilakukan selama empat minggu
secara online mencakup pengkajian,
penegakkan diagnosa, penyusunan rencana
kegiatan, implementasi, dan evaluasi.
Pengkajian yang dilakukan berdasarkan
kuesioner yang dibagikan secara online dan
hasil data yang diperoleh disampaikan
melalui lokakarya mini melalui grup
whatsapp. Kuesioner yang dibagikan
kemudian dilakukan analisa data untuk
menegakkan diagnosa keperawatan
komunitas. Adapun diagnosa keperawatan
komunitas yang
61
 E -D EDUCAT IO NS -

PENG
IMABD IAN KEPA
A DA

MAS
S YARAKAT JURNAL PENGABDIAN
KEPADA MASYARAKAT VOLUME 12
NOMOR 01 MARET 2021

diperoleh adalah dua masalah prioritas, antara kebijakan (39 peserta meliputi Kepala
lain ketidakefektifan pemeliharaan kesehatan Kelurahan, Ketua RW/RT, kader kesehatan,
dan perilaku kesehatan cenderung berisiko di tokoh masyarakat, pengabdi dan asisten).
RW 04 RT 18 Ledok Code Kotabaru DIY. Melalui kegiatan ini terjalin kerjasama dengan
Untuk menyelesaikan masalah tersebut,
disusun beberapa rencana tindakan
keperawatan komunitas dengan melibatkan
peran serta masyarakat melalui grup
whatsapp dengan menyesuaikan sumber daya
yang ada di masyarakat.
Tahap Evaluasi Askep Komunitas
Selanjutnya setelah dilakukan
implementasi, dibagikan kembali kuesioner
yang sama dengan di awal kegiatan,
dibagikan secara daring kepada masyarakat
untuk mengetahui perubahan pengetahuan
dan perilaku pada masyarakat di Ledok Code
setelah diberikan asuhan keperawatan
komunitas secara daring. Hasil data yang
didapatkan akan dipaparkan melalui grup
whatsapp.

C. HASIL DAN PEMBAHASAN

Tahap Persiapan

Gambar 1. Sosialisasi dan

Penandatanganan
Kerjasama
Kuesioner yang dibagikan secara
online diisi oleh 139 peserta pada minggu
pertama kegiatan. Sosialisasi dilakukan 2 kali
secara offline dengan mengikuti protokol
kesehatan dengan physical distancing dan
online dilakukan melalui grup whatsapp. Ada
2 grup whatsapp yang terbentuk, pertama
untuk masyakarat RW 04 RT 18 Ledok Code
yang akan diberi edukasi kesehatan (98
peserta), dan kedua untuk forum lokakarya
mini melibatkan peran para pengambil
RW 04 RT 18 Ledok Code Kotabaru,
terbentuk RT Siaga COVID-19 yang diikui
dengan penandatanganan kerjasama.
Dukungan tokoh masyarakat sangat
diperlukan dalam penerapan PHBS sebagai
upaya pencegahan COVID-19 berupa
dukungan emosional, informatif, dan
instrumental. Hal ini sesuai dengan pendapat
bahwa peran tokoh masyarakat dalam
memberikan dukungan emosional dapat
ditunjukkan melalui pendekatan spiritual
seperti memberikan semangat, doa bersama
dan saling menguatkan pada masa pandemi
saat ini, dukungan informatif sebagai
pemberi nasehat, petunjuk, saran, dan
umpan balik, serta mempromosikan perilaku
hidup bersih dan sehat pada masyarakat
dengan cara menyebarluaskan informasi
mengenai pandemi COVID-19 dan
pencegahannya termasuk PHBS, sedangkan
peran dalam memberikan dukungan
instrumental dengan mendistribusikan
masker, sembako dari pemerintah maupun
donator (Rosidin et al., 2020).
Tahap Pelaksanaan Askep Komunitas
62
Pemberian asuhan keperawatan
komunitas dilakukan selama 4 minggu,
dengan beberapa rincian kegiatan sebagai
berikut:
1. Edukasi Online
Kegiatan edukasi kesehatan yang
dilakukan dalam kegiatan pengabdian
masyarakat ini dilakukan secara online
melalui grup whatsapp. Kegiatan ini diikuti
oleh 98 peserta yang aktif dalam diskusi.
Adapun materi yang diberikan tentang
pengertian, tanda dan gejala, pencegahan,
penanganan COVID-19, langkah-langkah
cara cuci tangan yang benar, etika batuk yang
benar, cara penggunaan masker.
Penyampaian materi edukasi kesehatan
dilakukan sesuai dengan jadwal yang telah
disepakati dengan masyarakat saat lokakarya
mini. Durasi penyampaian satu materi selama
30 menit, kemudian diikuti pemutaran video
dengan durasi 5-10 menit, selanjutnya
dilakukan diskusi tanya jawab terkait materi
yang sudah dijelaskan. Selanjutnya pada hari
berikutnya, masyarakat akan mengirimkan
video sebagai
Pencegahan COVID-19 Melalui Pemberian Asuhan Keperawatan
Komunitas Daring
Mei Rianita Elfrida Sinaga

feedback terhadap penjelasan materi yang pendidikan dalam bidang kesehatan, secara
sudah disampaikan pada hari sebelumnya, operasional pendidikan kesehatan adalah
misalnya hari pertama pemberian edukasi semua kegiatan untuk memberikan dan
tentang etika batuk yang benar maka hari meningkatkan pengetahuan, sikap, praktik
kedua masyarakat akan mengirimkan tentang baik individu, kelompok atau masyarakat
cara etika batuk yang benar dan dievalusi dalam memelihara dan meningkatkan
bersama-sama. kesehatan mereka sendiri (Notoatmodjo,
Tabel 2. Perubahan Tingkat Pengetahuan 2012). Setelah dilakukan pendidikan
Masyarakat tentang PHBS kesehatan di RT 18 Ledok Code Kotabaru
Di RW 04 RT 18 Ledok Code Kotabaru didapatkan hasil bahwa pengetahuan tentang
(N=98) penyakit COVID-19 semakin meningkat dan
No Pengeta Pretest Posttest mau menjaga dan mencegah penyakit
huan n % n % COVID-19. Hal tersebut didukung dengan
1 Tinggi 17 17,3 24 24,5 data posttest dari kuesioner yang dibagikan
2 Sedang 59 60,2 74 75,5 kepada masyarakat melalui online (Tabel 2).
3 Rendah 22 22,5 0 0 Pengetahuan masyarakat tentang
Tabel 3. Penilaian risiko penularan COVID- COVID-19 merupakan aspek yang sangat
19 di RW 04 RT 18 Ledok Code Kotabaru penting untuk kondisi pandemi seperti saat
ini, meliputi pengertian, tanda dan gejala,
(N=98)
pencegahan, penanganan COVID-19.
No Risiko Pretest Posttest Pemberian edukasi sangat diperlukan untuk
Penularan n % n % memperbaiki persepsi masyarakat yang
1 Risiko 8 8,1 0 0 masih kurang tepat dan mengubah sikap
tinggi negatif serta meningkatkan praktik
2 Risiko 42 42,9 4 4,1 pencegahan dan pengobatan (Olum,
sedang Chekwech, Wekha, Nassozi, & Bongomin,
3 Risiko 48 49 94 95,9 2020). Teknik penyuluhan menggunakan
rendah media poster atau video dapat lebih
Total 98 100 98 100 meningkatkan pengetahuan. Tingkat
Berdasarkan Tabel 2 didapatkan data pengetahuan yang buruk berpengaruh pada
bahwa terjadi perubahan pengetahuan terkait perilaku penggunaan masker bentuk
PHBS pada masyarakat RW 04 RT 18 Ledok “unobservable behavior” atau “covert
Code Kotabaru. Adapun perubahan perilaku behavior” apabila respon tersebut terjadi
dapat dilihat dari beberapa kriteria dalam dalam diri sendiri, dan sulit diamati dari luar
kuesioner yang dibagikan diantaranya yang disebut dengan pengetahuan
riwayat pergi ke luar rumah menurun dari (knowledge) dan sikap (attitude). Suatu
70,4% menjadi 27,5%, menggunakan respon dalam bentuk tindakan yang dapat
transportasi umum dari 16,3% menajdi 5,1%, diamati dari luar (orang lain) yang disebut
berjabat tangan dengan orang lain dari 21,4% praktik (practice) yang diamati orang lain
menjadi 8,1%, tidak menjaga jarak minimal dari luar “observable behavior” (Sunaryo,
1,5 meter dari 49% menajdi 28,6%, tidak 2014). Tingkat pengetahuan masyarakat yang
mencuci tangan dengan sabun dari 29,6% tinggi terkait COVID-19 berpengaruh
menjadi 19,4%, tidak menggunakan masker terhadap kejadian dan upaya pencegahan
saat berkumpul dari 53,1% menjadi 16,2%. COVID-19, hal ini dikarenakan pengetahuan
Perubahan perilaku ini juga akan yang baik dapat didukung dengan
mempengaruhi besarnya risiko penularan penerimaan terhadap informasi yang beredar
COVID-19 (Tabel 3). Hal ini didukung oleh di masyarakat dan akan mempengaruhi
teori yang mengatakan bahwa pendidikan kemampuan dalam mengambil keputusan
kesehatan adalah aplikasi atau penerapan yang tepat terkait penyelesaian masalah
kesehatan (Purnamasari & Raharyani, 2020).

63
 E -D EDUCAT IO NS -

PENG
IMABD IAN KEPA
A DA

MAS
S YARAKAT JURNAL PENGABDIAN
KEPADA MASYARAKAT VOLUME 12
NOMOR 01 MARET 2021

Hal ini juga didukung dengan teori sebelum masuk rumah di setiap rumah
model pengetahuan - sikap - perilaku, bahwa masyarakat, poster di area-area yang dapat
pengetahuan merupakan faktor penting yang dijangkau oleh masyarakat
dapat mempengaruhi perubahan perilaku, dan
individu tersebut dapat memperoleh
pengetahuan dan keterampilan melalui
kegiatan pembelajaran, salah satunya dengan
cara edukasi oleh pihak-pihak yang
berwenang (Liu, Liu, Wang, An, & Jiao,
2016).
2. Penyediaan fasilitas cuci tangan di depan
pintu masuk dan keluar RW 04 RT 18 dan
tempat MCK umum, masker, sanitizer,
desinfektan sebagai penunjang PHBS di
masyarakat.

Gambar 2. Penyediaan Fasilitas Cuci Tangan

dan Sanitizer
Kegiatan ini dilakukan sebagai upaya
penunjang penerapaan PHBS di masyarakat
RW 04 RT 18, terutama di tempat-tempat
yang sering dilalui oleh banyak orang seperti
di depan gapura masuk, di dekat sumur yang
digunakan oleh masyarakat umum. Sesuai
dengan penelitian Yusanti bahwa terdapat
hubungan yang bermakna antara tingkat
pengetahuan dengan perilaku penggunaan
masker dalam keluarga untuk pencegahan
penularan penyakit (Yusanti, Pambudi, &
Raharjo, 2019). Hal ini juga didukung
penelitian Sari bahwa tingkat pengetahuan
masyarakat akan mempengaruhi kepatuhan
menggunakan masker sebagai upaya
pencegahan penyebaran COVID-19,
dikarenakan kepatuhan merupakan perilaku
positif yang dapat mempengaruhi
peningkatan jumlah kasus dan angka
kematian akibat penularan COVID-19 (Sari
& Shilihah’Atiqoh, 2020).
3. Penempelan sticker peringatan cuci tangan
 antara pendidikan kesehatan dengan media
poster terhadap sikap anak dalam pencegahan
penyakit diare (Oktavidiati, & Astuti, 2019).

D. PENUTUP
Simpulan
Kegiatan pemberian asuhan
Gambar 3. Penyerahan dan
keperawatan komunitas secara daring ini
Penempelan Poster
didahului dengan pengkajian di RW 04 RT
Kegiatan ini dilakukan untuk
18 Ledok Code Kotabaru dimulai tanggal 5-8
memotivasi dan sebagai pengingat kepada
April melalui pengisian kuisioner terkait
masyarakat bilamana langkah-langkah cara
skrining COVID-19 secara online. Kegiatan
cuci tangan lupa, dan poster-poster ditempel
ini dapat berjalan dengan lancar dan memberi
di tempat-tempat yang strategis seperti di
manfaat bagi masyarakat, hal ini dibuktikan
papan pengumuman, di balai pertemuan.
dengan adanya peningkatan pengetahuan
Adapun media poster merupakan
masyarakat terkait perilaku hidup bersih dan
penggambaran yang ditunjukan sebagai
sehat sebagai upaya pencegahan COVID-19,
pemberitahuan, peringatan, maupun
dapat dilihat dari hasil pretest dibandingkan
penggugah selera yang biasanya berisi
dengan nilai posttest. Pemberian asuhan
gambar-gambar (Kunoli, 2012). Dan
keperawatan komunitas secara daring ini
didukung oleh penelitian Harsismanto dalam
diikuti oleh 98 peserta yang aktif dalam grup
judul pengaruh pendidikan kesehatan media
whatsapp baik dalam hal penyampaian
video dan poster terhadap pengetahuan dan
edukasi, pemutaran video, pengiriman
sikap anak dalam pencegahan penyakit diare
kembali video oleh peserta dan diskusi
bahwa terdapat pengaruh yang signifikan
selama

64
Pencegahan COVID-19 Melalui Pemberian Asuhan Keperawatan
Komunitas Daring
Mei Rianita Elfrida Sinaga
edukasi dilakukan dengan antusias, peserta
dapat mengikuti setiap kegiatan. Peserta
pengabdian masyarakat ini yaitu ketua
RW/RT, tokoh masyakarat, kader keshetaan
dan mayarakat yang memiliki handphone dan
aplikasi whatsapp.
Saran
Namun, dalam pelaksanaan kegiatan
ini ada beberapa kendala yang ditemui
pengabdi, diantaranya belum semua
masyarakat mengikuti grup whatsapp, materi
yang diberikan tidak bisa langsung direspon
oleh peserta dikarenakan gangguan sinyal,
beberapa peserta mengerjakan kegiatan lain
bersamaan dengan waktu pemaparan materi,
kurangnya fokus peserta pada materi yang
dipaparkan sehingga sulit untuk
menyelesaikan edukasi online sesuai dengan
yang dijadwalkan, tetapi tujuan dan target
dapat dicapai. Pengabdi merekomendasikan
peran tokoh masyarakat sangat diperlukan
dalam hal memberikan dukungan,
bimbingan, motivasi, serta pengarahan pada
masyarakat terkait penerapan PHBS
sebagai upaya pencegahan
penularan COVID-19 baik
dilakukan secara daring maupun tatap muka.
Ucapan Terimakasih
Terimakasih pengabdi ucapkan
kepada Bapak Lurah Kelurahan Kotabaru,
Bapak Ketua RW 04 RT 18 Kotabaru DIY
beserta jajarannya serta masyarakat di RW 04
RT 18 Ledok Code Kotabaru atas semua ijin,
bantuan, peran aktif, dan kerjasamanya
sehingga kegiatan berjalan dengan lancar.
Terimakasih pula pengabdi ucapkan kepada
Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Bethesda
Yakkum Yogyakarta atas kesempatan dan
dukungan yang diberikan serta asisten yang
ikut membantu kelancaran kegiatan ini.
E. DAFTAR PUSTAKA
Akbar, M. A. (2019). Buku ajar konsep-
konsep dasar dalam keperawatan
komunitas (1st ed.). Deepublish
Publisher.
Andriansyah, Y., & Rahmantari, D. N.
(2013). Penyuluhan Dan Praktik Phbs
( Perilaku Hidup Bersih. Inovasi Dan
Kewirausahaan, 2(1), 45–50.
Diana, F. M., Susanti, F., & Irfan, A. (2014).
Pelaksanaan program perilaku hodup
bersih dan sehat (PHBS) di SD Negeri
001 Tanjung Balai Karimun. Jurnal
Kesehatan Masyarakat, 8(1), 46–51.
Effendi, F., & Makhfud. (2009).
Keperawatan kesehatan komunitas:
teori dan praktik dalam keperawatan.
Jakarta: Salemba Medika.
J, H., Oktavidiati, E., & Astuti, D. (2019).
Pengaruh pendidikan kesehatan media
video dan poster terhadap pengetahuan
dan sikap anak dalam pencegahan
penyakit diare. Jurnal Kesmas
Asclepius (JKA), 1(1), 75–85.
Kunoli, F. J. (2012). Asuhan keperawatan
penyakit tropis. Jakarta: CV. Trans Info
Media.
Liu, L., Liu, Y. P., Wang, J., An, L. W., &
Jiao, J. M. (2016). Use of a knowledge-
attitude-behaviour education programme
for Chinese adults undergoing
maintenance haemodialysis:
Randomized controlled trial. Journal of
International Medical Research, 44(3),
557–568.
Mubarak, & Chayatin. (2011). Teori dan
aplikasi ilmu kesehatan masyarakat.
Jakarta: EGC.
NN. (2020). Update data virus Corona.
Retrieved August 13, 2020, from
https://jogja.tribunnews.com/2020/04/15
/update-data-virus-corona-rabu-15-april-
jakarta-terbanyak-di-yogyakarta-urutan-
ke-10-jatim-nomor-3
Notoatmodjo, S. (2012). Promosi kesehatan
dan ilmu perilaku. Jakarta: Rineka Cipta.
Olum, R., Chekwech, G., Wekha, G., Nassozi,
D. R., & Bongomin, F. (2020).
Coronavirus disease-2019: Knowledge,
attitude, and practices of health care
workers at Makerere University
Teaching Hospitals, Uganda. Frontiers
in Public Health, 8(April), 1–9.
Purnamasari, I., & Raharyani, A. E. (2020).
Tingkat pengetahuan dan perilaku
masyarakat kabupaten Wonosobo
tentang COVID-19. Jurnal Ilmiah
Kesehatan, 10(1), 33–42.
65
 E -D EDUCAT IO NS -

PENG
IMABD IAN KEPA
A DA

MAS
S YARAKAT JURNAL PENGABDIAN
KEPADA MASYARAKAT VOLUME 12
NOMOR 01 MARET 2021

Rosidin, U., Rahayuwati, L., & Herawati, E. health nursing: population-centered

(2020). Perilaku dan peran tokoh health care in the community (9th
masyarakat dalam pencegahan dan Editio). Elsevier Inc.
penanggulangan pandemi COVID-19 di Sunaryo. (2014). Psikologi untuk
desa Jayaraga, Kabupaten Garut. keperawatan. Jakarta: EGC.
Indonesian Journal of Anthropology, World Health Organization. (2020).
5(1), 42. Coronavirus disease (COVID-19).
Sari, D. P., & Shilihah’Atiqoh, N. (2020). Retrieved from
Hubungan antara pengetahuan https://www.who.int/emergencies/diseas
masyarakat dengan kepatuhan es/novel-coronavirus-2019
penggunakan masker sebagai upaya Yusanti, W., Pambudi, H. A., & Raharjo, S.
pencegahan penyakit COVID-19 di B. (2019). Hubungan antara tingkat
Ngronggah. INFOKES Journal, 10(1), pengetahuan keluarga tentang
52–55. tuberkulosis paru dengan penggunaan
Stanhope, M., & Lancaster, J. (2016). Public masker medis. Caring, 3(1), 51–57.
66
 PENYUSUNAN MEDIA AUDIOVISUAL UNTUK CUSTOMER
EDUCATION PADA PASIEN DAN KELUARGA
PENDERITA PENYAKIT JANTUNG

Eko Susilo*, Imron Rosidi*

Dosen Stikes Ngudi Waluyo Ungaran

ABSTRAK
Angka kematian penderita sakit jantung di Indonesia atau secara nasional masih sangat tinggi. Penyakit
jantung menjadi salah satu penyebab kematian utama di Indonesia .Kebiasaan merokok, mengonsumsi
alkohol dan makanan berlemak, kurang berolahraga merupakan faktor risiko gangguan jantung, hal ini
sangat merugikan, tidak hanya medis, tetapi juga sosial-ekonomi. Penelitian ini bertujuan untuk
mengembangkan suatu media informasi (Audiovisual) tentang pencegahan dan perawatan yang dapat
disampaikan pada keluarga dan penderita, sehingga dapat secara efektif meningkatkan pemahaman
keluarga dan penderita tentang pencegahan dan perawatan penyakit jantung.
Penelitian ini menggunakan metode action research. Tahap pertama Mengidentifikasi pengetahuan
penderita dan keluarga, Tahap kedua menyusun multimedia customer education pencegahan dan
perawatan pada penderita dan keluarga penyakit jantung tahap ketiga mengidentifikasi pengetahuan
penderita dan keluarga setelah melihat tayangan multimedia customer education tentang pencegahan dan
perawatan pada penyakit jantung.
Analisa pengetahuan responden setelah diberi materi tentang penyebab terjadinya penyakit Jantung dan
Hipertensi serta pencegahan dan penanganannyadengan Media Audio Visual tersebut didapat : 8
responden (28.50%) pengetahuannya sangat baik dan 20 responden (70.40%) dengan pengetahuan baik.
Dukungan terhadap peningkatan pengetahuan masyarakat terkait beberapa penyakit, pencegahan dan
perawatannya sangatdibutuhkan saat ini. Oleh karena itu penggunaan Media informasi seperti Audio
Visual sangat membantu sekali dalam meningkatkan pengetahuan dengan cara belajar yang menarik dan
dapat digunakan setiap mereka membutuhkannya, sehingga akan terwujud sikap dan perilaku terhadap
kesehatan Jantung dengan baik.

Kata kunci : Media audiovisual, Customer education, penderita penyakit jantung

PENDAHULUAN sosial-ekonomi. Penyakit pada usia

Angka kematian penderita sakit
jantung di Indonesia atau secara nasional
masih sangat tinggi. Penyakit jantung
menjadi salah satu penyebab kematian
utama di Indonesia. Penyakit ini menimpa
penduduk berusia produktif. Berdasarkan
data Federasi Jantung Dunia, kematian
akibat penyakit jantung 17,1 juta orang (19
persen total kematian) per tahun. Jumlah ini
empat kali jumlah penduduk Singapura. Di
Indonesia, berdasarkan catatan Yayasan
Jantung Indonesia, prevalensinya 7-12
persen per tahun. Artinya, minimal ada 16,8
juta penduduk mengidap penyakit jantung
dari 240 juta penduduk Indonesia. Dari
jumlah itu, yang berusia produktif, 30-50
tahun, mencapai 50 persen.
Kebiasaan merokok, mengonsumsi
alkohol dan makanan berlemak, kurang
berolahraga merupakan faktor risiko
gangguan jantung, hal ini sangat
merugikan, tidak hanya medis, tetapi juga
produktif membuat keluarga kehilangan
pencari nafkah dan negara kehilangan
angkatan kerja. Membiasakan pola hidup
sehat adalah cara terbaik mencegah
penyakit jantung. (Santoso dan Hanafiah,
2013).
Perilaku dalam hal ini adalah
perilaku pencegahan dan perawatan
penyakit jantung sangat dipengaruhi oleh
pengetahuan dan pemahaman masyarakat
terutama keluarga dan penderita, sehingga
diperlukan suatu sarana atau media yang
menarik, informative, dan edukatif yang
sesuai dengan kondisi dan kebutuhan
masyarakat
. Berdasarkan kondisi tersebut, maka
permasalahan yang akan diteliti adalah
bagaimana membuat suatu media informasi
yang dapat disampaikan dengan menarik
untuk meningkatkan pemahaman keluarga
dan penderita tentang pencegahan dan
perawatan penyakit jantung, yang dapat

Penyusunan Media Audiovisual Untuk Customer Education Pada Pasien 7

dan Keluarga Penderita Penyakit Jantung
Eko Susilo, Imron Rosidi
disampaikan baik melalui institusi
pendidikan (sekolah dan perguruan tinggi)
dan masyarakat.
METODE
Penelitian ini akan dilaksanakan di
wilayah kerja Puskesmas Gunungpati
Kotamadya Semarang. Dalam penelitian ini
digunakan metode action research melalui
3 tahapan.
Tahap 1
 Mengidentifikasi pengetahuan penderita
dan keluarga penyakit jantung tentang
pencegahan dan perawatan pada
penyakit jantung.
 Mengidentifikasi kebutuhan pasien dan
keluarga tentang multimedia customer
education pencegahan dan perawatan
pada penyakit jantung
Tahap 2
Menyusun multimedia customer education
pencegahan dan perawatan pada penderita
dan keluarga penyakit jantung
Tahap 3
Mengidentifikasi pengetahuan penderita
dan keluarga setelah melihat tayangan
multimedia customer education tentang
pencegahan dan perawatan pada penyakit
jantung
Tahap Pertama
Tujuan yang ditetapkan pada tahap pertama
ini adalah untuk menelaah kondisi yang
sesugguhnya pada masyarakat terkait
kondisi utama yang disoroti adalah Tekanan
Darah dan masalah atau keluhan terkait
kesehatan Jantung. Pada kegiatan ini
dilakukan beberapa wawancara tentang
kondisi dan kebutuhan masyarakt akan
media dan pengukuran Tekanan Darah.
Pada tahapan ini dilakukan beberapa kali
pertemuan agar terkumpul data dan
informasi kebutuhan meningkatkan
Costumer Education dalam upaya upaya
terkait kesehatan Jantung.
Dalam mengumpulkan data primer pada
penelitian ini digunakan tehnik wawancara
dan dilengkapi dengan pemberian
Quesioner, agar ata data yang diperlukan
selain dari questioner dapat terjaring,
seperti pengalaman mendapatkan informasi
dari media masa ataupun dari petugas
kesehatan, motifasi dan keinginan untuk
mendapatkan informasi yang mudah. Data
yang diperoleh kemudian dianalisis
menggunakan descriptive analysis. Data
data tersebut diperoleh di tempat terpilih di
wilayah kerja puskesmas Gunung Pati
Kaupaten Semarang. Dari data tersebut
kemudian disusun model media Audio
Visual tentang upaya pencegahan dan
perawatan pada penderita gangguan pada
Jntung sesusai dengan kebutuhan dan
karakteristik responden.
Tahap Kedua
Pada tahap ini peneliti melakukan analisa
terhadap kebutuhan awal dan karakteristik
responden, yang sselanjutnya akan
dijadikan bahan dalam pembuatan Audio
Visual. Penggunaan literature yang relevan
dan analisa perangkat lunak untuk
menciptakan Audio Visual tersebut. Setelah
jadi media Audio Visual tadi lalu langkah
selanjutnya adalah uji coba dan
penyempurnaan media.
Tahap Ketiga
Pada tahap kedua ini peneliti melakukan
implementasi dari model Audio Visual
yang telah dibuat yang berisikan tentang
informasi Penyakit jantung yang sering
diderita masyarakat, upaya pencegahan dan
perawatannya. Langkah-langkah pada tahap
ini meliputi; sosialisasi pada responden
penelitian, pemilihan tempat dan sarana
penunjang, implementasi model Audio
visual, penjaringan questioner tentang
pengetahuan. Kegiatan ini dilakukan
dengan partisipsi aktif dari peneliti dan
responden serta pendampingan.
HASIL
Pada penelitian ini yang menjadi
responden adalah berusia dewasa tua dan
lansia sejumlah 28 responden di wilayah
kerja Puskesmas Gunung Pati Kabupaten
Semarang. Adapun karak teristik responden
yaitu sebanyak 10 orang berusia diatas 60
tahun da 18 orang dibawah 60 tahun. Hasil
wawancara rata rata usia dibawah 60 tahun
masih bekerja aktif sebagai petani.
Responden tersebut setelah dilakukan
penjaringan data dan wawancara ternyata
sangat jarang mendapatkan informasi
lengkap baik melalui media ataupun
8 Jurnal Keperawatan Komunitas . Volume 3
petugas kesehatan, Kegiatan pada lansia
terkait bidang kesehatan seperti
ketersediaan posyandu lansia diwilayah
tersebut juga belum ada, namun terkadang
mereka menggunakan posyandu balita
ketika ada keluhan kesehatan atau kalau
sudah sakit baru mendatangi petugas
pelayanan kesehatan. Hal tersebut didukung
dengan data hasil pemeriksaan ternyata 60
% dari mereka menderita Tekanan Darah
Tinggi atau (Riwayat Hipertensi) dan tidak
terkontrol.Oleh karena itu mereka sangat
mengharapkan adanya media yang setiap
saat dapat mereka peroleh dan dapat
disaksikan secara menarik dan berulang.
Hasil wawancara dan observasi beberapa
responden ternyata kebanyakan dalam
keluarganya sudah memiliki Televisi dan
VCD sebagai media untuk memutar Audio
Visual (CD).
Pada tahap implementasi media
Audio Visual di masyarakat di wilayah
kerja Puskesmas Gunung pati Kab.
Semarang dengan responden tersebut,
dengan susunan materi dalam Audio Visual
sebagai berikut; pengertian, penyebab
munculnya penyakit jantung termasuk
Hipertensi, tanda gejala, factor penyebab
dan cara perawatan serta pencegahan.
Ternyata hasil dari analisa pengetahuan
responden setelah ditayangkan materi
tersebut dengan Media Audio Visual
didapat : 8 responden (28.50%)
pengetahuannya sangat baik dan 20
responden (70.40%) dengan pengetahuan
baik.
PEMBAHASAN
Dari hasil penelitian setelah
responden terpapar dengan Media Audio
Visual yang diberikan oleh peneliti ternyata
hasil dari analisa pengetahuan responden
setelah ditayangkan materi tersebut dengan
Media Audio Visual didapat : 8 responden
(28.50%) pengetahuannya sangat baik dan
20 responden (70.40%) dengan
pengetahuan baik.
Penggunaan media mengarah pada
sesuatu yang mengantar/meneruskan
informasi (pesan) antara sumber (pemberi
pesan) dan penerima pesan. Media adalah
segala bentuk dan saluran yang dapat
digunakan dalam suatu proses penyajian
informasi Association for Educational
Communication and Technology (AECT)
Task Force dalam Ardiansyah (2011).
Heinich dkk dalam Ardiansyah (2011)
mengemukakan definisi medium sebagai
sesuatu yang membawa informasi antara
sumber (source) dan penerima (receiver)
informasi. Masih dari sudut pandang yang
sama, Kemp dan Dayton dalam Ardiansyah
(2011), mengemukakan bahwa peran media
dalam proses komunikasi adalah sebagai
alat pengirim (transfer) yang
mentransmisikan pesan dari pengirim
(sander) kepada penerima pesan atau
informasi (receiver). Selain itu, Kemp dan
Dayton juga mengemukakan klasifikasi
jenis media sebagai berikut :
a. Media cetak
b. Media yang dipamerkan (displayed
media)
c. Overhead transparancy
d. Rekaman suara
e. Slide suara dan film strip
f. Presentasi multi gambar
g. Video dan film
h. Pembelajaran berbasis komputer
(computer based learning)
Kemp dan Dayton dalam Ardiansyah
(2011) mengemukakan beberapa faktor
yang merupakan karakteristik dari media,
antara lain:
a. Kemampuan dalam menyajikan gambar
(presentation)
Melalui gambar para siswa dapat
melihat dengan jelas sesuatu yang
sedang dibicarakan/didiskusikan di
dalam kelas. Gambar dapat mengatasi
kekurangan panca indra manusia.
b. Faktor ukuran (size); besar atau kecil
Ukuran dalam pembuatan media bisa
dibuat besar atau kecil yang disesuaikan
sesuai dengan kebutuhan supaya mudah
dibaca oleh siswa.
c. Faktor warna (color)
Agar media lebih menarik, salah satu
upayanya adalah menggunakan warna
yang bervariatif.
d. Faktor keterkaitan antara gambar dan
suara
Dalam pembuatan media, bisa dibuat
dalam bentuk gambar saja, suara saja
atau gabungan antara gambar dan suara.
Penyusunan Media Audiovisual Untuk Custom
dan Keluarga P
E
 Pengetahuan yang baik akan
memeunculkan sikap yang baik pula.
Dengan pemahaman responden yang baik
maka segala perilaku terkait dengan upaya
pencegahan dan tindakan perawatan serta
pengobatan juga akan baik. Hal ini sesuai
dikemukakan oleh Azwar (2002) bahwa
pengetahuan merupakan suatu komponen
yang berisi kepercayaan seseorang
mengenai apa yang benar bagi suatu objek.
Pemahaman juga diperoleh ,melalui
pengetahuan yang merupakan hasil dari
tahu dan terjadi setelah seseorang
melakukan penginderaan terhadap suatu
objek tertentu ( Notoatmodjo, 2005). Jelas
bahwa peran media sangatlah penting
terhadap perubahan pengetahuan sikap dan
perilaku, peran media dalam proses
komunikasi adalah sebagai alat pengirim
(transfer) yang menstranmisikan pesan dari
pengirim (sender)kepada penerima pesan
atau informasi (receiver).
Media Audio Visual adalah termasuk
salah satu media pengajaran, media ini
dapat memproyeksikan gambar dan suara
serta dibantu dengan munculnya huruf atau
tulisan yang menambah kejelasan
informasi, sehingga dalam hasil penelitian
ini responden dan masyarakat secara umum
sangat membutuhkan dalam menambah
pengetahuan yang akhirnya akan
memunculkan sikap dan perilaku yang
menunjang kesehatan terutama masalah
penyakit jantung dan Hipertensi, karena
lebih mudah dipamahi dan menarik serta
dapat diulang ulang setiap saat mereka
membutuhkannya tanpa harus selalu
mengundang petugas kesehatan.
DAFTAR PUSTAKA
Ardiansyah, M. Ansrori, 2011, Landasan
Teoritis Penggunaan Media Pembelajaran,
http://www.asrori.com/2011/05/Landasan
Teoritis Penggunaan Media.html diakses
pada tanggal 10 Maret 2013.
Hurlock, E. B. (1996). Psikologi
perkembangan suatu pendekatan sepanjang
rentang kehidupan. Jakarta: Erlangga
Notoatmodjo, S. (2002). Metode Penelitian
Kesehatan. Jakarta : Rineka Cipta.
Nursalam. (2001). Metodelogi Riset
Keperawatan. Jakarta : Intomedika.
Notoatmodjo, S. (2010). Ilmu perilaku
kesehatan. Jakarta: PT. Rineka Cipta
Nursalam. (2003). Konsep dan Penerapan
Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan :
Pedoman skripsi, tesis dan instrumen
penelitian keperawatan. (edisi pertama).
Jakarta : Salemba Medika
Santoso dan Hanafiah. (2013). Pengidap
Jantung Usia Produktif Naik.
http://health.kompas.com/read/2013/03/16/
06305643/Pengidap.Jantung.Usia.Produktif
.Naik diakses 26 November 2013
Sugiyono. (2003). Statistika Untuk
Penelitian. Bandung : Alfabeta
Teguh. (2004). Cara Mudah Melakukan
Analisa Statistik dengan SPSS. Edisi
pertama. Yogyakarta: Gava Media
10 Jurnal Keperawatan Komunitas . Volume 3
 Jurnal Keperawatan BSI, Vol. V No. 2 September
2017

Persepsi Perawat Terhadap Pelaksanaan

Komunikasi Efektif di IRJ
Al–Islam Bandung
Mutiara Syagitta1, Aat Sriati2, Nita Fitria3
1
Universitas Padjadjaran, mutmut493@gmail.com
2
Universitas Padjadjaran, aat.sriati@gmail.com
3
Universitas Padjadjaran, nita_fitria2001@yahoo.com

ABSTRAK
Komunikasi efektif merupakan sebuah proses yang sangat penting dalam menunjang
keberhasilan asuhan keperawatan. Kunci dari terciptanya hubungan yang baik antara
perawat dan klien adalah kemampuan perawat dalam berkomunikasi. Perawat yang
memiliki kemampuan dan keterampilan yang baik dalam berkomunikasi akan mudah
menumbuhkan kepercayaan klien, sehingga klien bisa lebih terbuka untuk berbicara
mengenai masalah yang berhubungan dengan penyakitnya. Tujuan dari penelitian ini
adalah untuk mendapatkan gambaran secara mendalam tentang pelaksanaan komunikasi
efektif antara perawat dan klien di Instalasi Rawat Jalan Al Islam Bandung. Metode
penelitian yang digunakan adalah deskriptif eksploratif. Informan dalam penelitian ini
adalah perawat di Instalasi Rawat. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive
sampling dengan jumlah informan 9 orang perawat. Pengumpulan data dilakukan pada
tanggal 10 desember 2016. Penelitian ini menggunakan metode FGD (Focus Group
Discussion) dengan teknik analisa data menggunakan analisis sistematik (systematic
analysis). Hasil penelitian ini didapatkan 3 tema utama mengenai persepsi perawat
terhadap pelaksanaan komunikasi efektif. Tema pertama adalah pelaksanaan komunikasi
efektif di instalasi rawat jalan berjalan baik, masih adanya hambatan yang dirasakan
perawat ketika melakukan komunikasi efektif, dan pola komunikasi perawat-klien
mempengaruhi tingkat kepuasan klien terhadap pelayanan. Saran dari penelitian ini
adalah diharapkan agar perawat lebih meningkatkan keterampilan komunikasi
efektifdalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan. Selain hal itu disarankan juga bagi
RS Al Islam untuk membuat Standard Operational procedure (SOP) mengenai
komunikasi dengan klien yang dapat menunjang kelancaran pemberian asuhan
keperawatan.

Kata Kunci: Instalasi Rawat Jalan, RS Al Islam, Komunikasi efektif, Perawat-Klien.

ABSTRACT
Effective communication is a crucial process in supporting the success of nursing care.
The key into the good relations between the nurse and client is the ability of nurses to
communicate. Nurses who have the ability and good skills in communication will easily
build the trust of clients, so that the clients can be more open to talking about the
problems associated with they disease.The purpose of this research is to get in depth
overview of the implementation of effective communication between nurses and client in
outpatient installation Al Islam Hospital Bandung. The research method used is
descriptive explorative, while sampling technique used is purpossive sampling with the
number of informants nine nurses. Data collection was conducted on December 10 th
2016. FGD (Focus Group Discussion) method used in this research with data analysis
techniques using a systematic analysis.The result of this research shows the three main
themes of the nurses perception of the implementation of effective communication. First
theme is the implementation of effective communication has been running well, the nurses
still perceived barriers when implementating effective communication, and nurse-client

ISSN: 2338-7246, e-ISSN: 2528-2239 140

http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/jk
communication patterns influence the level of client satisfaction with services. Suggestion
of this study is expected to nurse more effectively improve their communication skills in
order to improve the quality of service. Otherwise it is also advisable for Al Islam
Hospital to make Standar Operational Procedure regarding communication with clients
to support the provision of nursing care.

Keywords: Effective communication, Al Islam Hospital Bandung, Nurses-client,

Outpatient installation.

Naskah diterima : 15 Juli 2017, Naskah dipublikasikan : 15 September 2017

PENDAHULUAN
Rumah Sakit Al Islam adalah salah satu
klinik utama di kota Bandung yang saat
ini sedang beranjak menuju Rumah Sakit
Ibu dan Anak. Jumlah kunjungan klien ke
pelayanan rawat Jalan sepanjang tahun
2015 adalah 43596 klien, angka ini
meningkat dari tahun sebelumnya yang
berjumlah 38929 klien. Seiring dengan
kepercayaan yang semakin meningkat,
kualitas pelayananpun harus terus
ditingkatkan begitu juga dengan
pelayanan di Instalasi Rawat jalan.
Instalasi rawat jalan sebagai pintu masuk
pertama dalam sebuah Rumah sakit
memiliki andil yang besar dalam
menentukan kualitas Rumah Sakit
tersebut. Apabila kesan pertama
mengecewakan klien dan klien menjadi
tidak puas, besar kemungkinan klien akan
mencari fasilitas pelayanan kesehatan lain
dan akan berdampak terhadap penurunan
angka kunjungan. Dari ke 13 surat yang
masuk untuk perawat di Instalasi Rawat
Jalan, sikap kurang ramah dari perawat
paling banyak dikeluhkan oleh klien
sehingga menjadi perhatian peneliti.
Faktor pelayanan administrasi, akses
lokasi, tarif dan fasilitas, dan faktor tenaga
medis merupakan faktor yang
mempengaruhi pelayanan di rawat jalan.
Perawat merupakan tenaga medis yang
mempengaruhi kualitas pelayanan di
rumah sakit, karena pada hakekatnya
pasien mencari pelayanan rawat jalan
untuk mendapatkan konsultasi/pendapat
dari petugas medis mengenai masalah
kesehatannya yang disertai dengan
tindakan pengobatan maupun tidak.
(Sumarno & Agustiono, 2012).
Tidak efektifnya komunikasi yang terjalin
antara perawat dan klien tentu akan
berdampak terhadap ketidakpuasan klien
terhadap pelayanan keperawatan di RS Al
Islam, yang tentu saja akan berdampak
terhadap penurunan kepercayaan dan
loyalitas klien sehingga bisa berdampak
terhadap penurunan angka kunjungan.
Hasil penelitian yang dilakukan oleh
Hanafi & Richard (2012) dengan desain
penelitian Cross Sectional dilaporkan
adanya pengaruh komunikasi
interpersonal terhadap tingkat kepuasan
klien dengan (p= 0,000) sehingga dapat
disimpulkan keterampilan komunikasi
interpersonal perawat yang tinggi pasien
akan memberikan kepuasan pada pasien.
Hasil tersebut juga didukung oleh
penelitian Indriyanti (2012) yang
menggunakan uji spearman dilaporkan
adanya hubungan antara komunikasi
perawat dengan tingkat kepuasan tentang
pelayanan kesehatan.
Salah satu yang menjadi aspek penting
dan mendasar dalam peningkatan mutu
pelayanan adalah komunikasi efektif
perawat yang tepat waktu, akurat,
lengkap, jelas dan dipahami oleh
penerima pesan. Keluhan dan
berkomunikasi dengan efektif sangat
penting dalam proses terjalinnya suatu
hubungan (Pohan,2007). Dimensi
hubungan antar manusia yang kurang baik
dapat mengurangi kadar dimensi
efektivitas dan dimensi kompetensi teknis
dari layanan kesehatan yang
diselenggarakan.
Komunikasi efektif merupakan dasar bagi
terciptanya hubungan interpersonal antara
perawat dan klien yang menjadi metode
utama dalam mengimplementasikan
proses keperawatan (Watson,2008). Seni
dalam keperawatan adalah kemampuan
untuk peduli kepada klien dengan fokus
pada komunikasi untuk memahami respon
emosional terhadap pengalamannya
menjadi klien (Betcher, 2010).
Berdasarkan fenomena diatas, maka
tujuan penelitian ini adalah untuk
mendapatkan gambaran secara mendalam
tentang pelaksanaan komunikasi efektif
antara perawat dan klien di Instalasi
Rawat Jalan RS Al Islam Bandung
KAJIAN LITERATUR
Komunikasi efektif terjadi apabila dalam
komunikasi menghasilkan persamaan
persepsi sehingga tidak menimbulkan
multi tafsir dan multi interpretasi dari
pihak-pihak yang terlibat dalam proses
komunikasi (Nasir, Muhith, Sajidin,
Mubarak, 2009). Komunikasi
efektif didefinisikan sebagai proses dua
arah pengiriman pesan dengan tepat dan
benar yang dapat diterima dan dipahami
oleh orang lain (Onong Uchana Effendy,
2011). Komunikasi efektif adalah
penciptaan makna dalam komunikasi
antara klien dan petugas kesehatan (Tubbs
& Moss, 2000).
Dari pernyataan tersebut peneliti
menyimpulkan bahwa komunikasi efektif
adalah penciptaan makna dalam
komunikasi sebagai suatu proses dua arah
pengiriman pesan antara pembicara dan
pendengar yang didalamnya terdapat
interaksi saling bertukar informasi dengan
hasil apa yang diucapkan oleh pembicara
dan didengar oleh pendengar adalah sama.
Komunikasi efektif mencakup bentuk
komunikasi verbal dan komunikasi non
verbal (Hardjana,2003). Komunikasi
verbal efektif mempunyai karakteristik
jelas dan ringkas. Perbendaharaan katanya
mudah dimengerti, mempunyai arti
denotatif dan konotatif, intonasi mampu
mempengaruhi isi pesan, kecepatan bicara
yang memiliki tempo dan jeda yang tepat,
serta ada unsur humor. Komunikasi
nonverbal dapat disampaikan melalui
beberapa cara yaitu penampilan fisik,
sikap tubuh dan cara berjalan, ekspresi
wajah, dan sentuhan. Kesesuaian antara
komunikasi verbal dan nonverbal tentu
akan berpengaruh terhadap kualitas isi
pesan yang disampaikan.
Penelitian tentang komunikasi verbal dan
nonverbal diantaranya penelitian
Purwanto, Anggraeni & Heni (2014) yang
menggunakan pendekatan cross sectional
terdapat hubungan antara komunikasi
verbal dengan komunikasi non verbal
dengan kepuasan pasien sebesar ( r =
0,705, p = 0,000 ), dari level of significant
5 % (0,000 < 0,05), maka dapat
disimpulkan bahwa komunikasi verbal
dan komunikasi non verbal mempunyai
hubungan yang signifikan dengan
kepuasan pasien. Adapun hasil
penelitian Gunawan, Hidayah,
Yulisetyaningrum (2015) menyatakan
bahwa ada hubungan komunikasi verbal
dan non verbal yang dilakukan perawat
dengan tingkat kecemasan keluarga pasien
yang dirawat di Instalasi Perawatan
Intensif .
Efektifitas komunikasi antarpribadi jika
dijelaskan dari prespektif The 5 inevitable
of laws of effective communication atau
lima hukum komunikasi efekttif meliputi
lima aspek yang disingkat REACH yang
meliputi Respect, Empathy, Audible,
Clarity, dan Humble. Hal ini relevan
dengan prinsip komunikasi antar pribadi
yakni sebagai upaya meraih perhatian,
pengakuan, cinta kasih, maupun
penghargaan terhadap diri dari lingkungan
sosial.
Penelitian yang dilakukan oleh Sheldon et
al (2006) yang menggunakan pendekatan
Grounded Theory dengan tehnik Focus
Group Discussion terhadap 30 orang
partisipan perawat yang masing-masing
dibagi kedalam 6 sesi. Hasil penelitian
menunjukkan adanya pandangan perawat
yang mengalami kesulitan dalam
berkomunikasi dengan klien dan
menemukan emosi negatif klien dan
perawat sebagai faktor merugikan dalam
kesuksesan berkomunikasi.
Penelitian Tay et al (2011) menunjukkan
faktor –faktor yang mempengaruhi
komunikasi efektif adalah perawat, klien
dan lingkungan. Faktor psikologis, faktor
sosial seperti usia, jenis kelamin, latar
belakang budaya baik itu etnis maupun
bahasa, tingkatan kelas sosial, dan peran
sosial berpengaruh dalam sebuah
komunikasi (Suryani, 2014).
Karakteristik pasien adalah ciri khas yang
dimiliki setiap pasien yang
membedakannya dengan pasien lain yang
terdiri atas jenis kelamin, umur,
pekerjaan, penghasilan dan status
ekonomi, pendidikan, dan sumber biaya
pengobatan (Kusumapraja et al, 2013).
Klien yang berkunjung ke Poliklinik
Umum, bisa terdiri dari anak-anak sampai
dengan dewasa dengan bermacam –
macam jenis penyakit, sehingga
komunikasi efektif perawat yang tepat
waktu, akurat, lengkap, jelas dan
dipahami oleh penerima pesan di Istalasi
Rawat Jalan menjadi aspek penting dan
mendasar dalam peningkatan mutu
pelayanan.
METODE PENELITIAN
Penelitian ini merupakan penelitian
deskriptif eksploratif. Sampel pada
penelitian ini adalah perawat yang bekerja
di Instalasi Rawat Jalan. Metode
pengumpulan data dengan tehnik FGD
(Focus Group Discussion) dengan
menggunakan wawancara semi terstruktur
kepada 9 orang perawat. Instrument / alat
pengumpul data yang digunakan dalam
penelitian ini yaitu : pedoman wawancara,
pedoman observasi, alat perekam gambar
(handycam), dan alat perekam suara
(Digital Voice Recorder). Analisa data
dilakukan dengan pendekatan Krueger.
Proses analisis dan penyajian hasil harus
menggunakan analisis sistematik
(systematic analysis), prosedur yang dapat
dibuktikan (verifiable procedures) dan
penyajian hasil yang tepat (appropriate
reporting) Krueger (2000). Hal – hal
penting yang harus diperhatikan dalam
melakukan analisis data FGD adalah kata,
konsistensi internal, frekuensi atau
penekanan, intensitas, hal-hal spesifik,
dan menemukan ide utama.
PEMBAHASAN
Penelitian ini dilakukan pada tanggal 10
desember 2016. Dari data informan yang
sudah dikumpulkan, didapatkan 3 tema
utama yaitu pelaksanaan komunikasi
efektif di instalasi rawat jalan berjalan
baik, masih adanya hambatan yang
dirasakan perawat ketika melakukan
komunikasi efektif, dan pola komunikasi
perawat-klien mempengaruhi tingkat
kepuasan klien terhadap pelayanan.
Tema pertama terbagi menjadi 9 sub tema,
diantaranya : membina hubungan saling
percaya, professional dalam
berkomunikasi dengan klien, peka
terhadap respon klien, empati dalam
berkomunikasi, bekali dengan ilmu dalam
berkomunikasi, keramahtamahan dalam
berkomunikasi, 5 S (senyum, salam, sapa,
sopan, santun) dalam berkomunikasi
dengan klien, kesabaran dalam
berkomunikasi, tehnik komunikasi non-
verbal sentuhan diperlukan dalam
melakukan komunikasi.
Membina hubungan saling percaya
adalah hal yang harus bisa dilakukan oleh
perawat .
Salah satu dampak dari hambatan dalam
berkomunikasi dengan klien adalah
ketidakpuasan klien terhadap pelayanan
yang diberikan. Beberapa informan
mengatakan bahwa klien yang merasa
tidak puas terhadap komunikasi yang
dilakukan perawat bisa menyebabkan
klien marah dan komplain baik itu
diungkapkan secara langsung ataupun
dituliskan di kotak saran.
Komunikasi merupakan peristiwa multi
dimensi, multi faktorial, proses yang
dinamis, kompleks, dan berkaitan erat
dengan lingkungan yang menjadi tempat
dari setiap individu tersebut berbagi
pengalaman (Norouzinia et al, 2016).
Dalam berbagai literatur, yang menjadi
syarat atau hukum dari komunikasi efektif
umumnya terdiri dari respect, empathy,
audible, clarity, dan humbleatau yang
biasa disebut dengan The five inevitable
laws of effective communication yang
disingkat REACH (Suryadi,2011). Kelima
syarat tersebut merupakan indikator
penting bagi terciptanya komunikasi yang
efektif, sehingga memungkinkan klien
untuk dapat bekerjasama dengan petugas
kesehatan, meningkatkan ststus fungsional
dan psikologikal klien, dan meningkatkan
kepuasan klien.
Berdasarkan hasil penelitian, dalam
melaksanakan komunikasi efektif dengan
klien perawat harus memiliki kemapuan
yang dapat menunjang sehingga
komunikasi bisa berjalan efektif. Hal
tersebut terbagi dalam 9 sub tema yang
sudah dirumuskan oleh peneliti. Salah
satu yang menjadi topik paling dibahas
oleh informan adalah bina trust atau
membina hubungan saling percaya dengan
klien.
Sebagai seorang perawat kita dituntut
untuk selalu dapat bersikap profesional
saat bertugas. Ada empat nilai
professional penting menurut Watson,
2008 yaitu (1) komitmen yang tinggi
untuk melayani, (2) penghargaan atas
harkat dan martabat klien/pasien, (3)
komitmen terhadap pendidikan, dan (4)
otonomi. Salah satu contoh
profesionalisme yang ditunjukkan adalah
saat menghadapi klien walaupun keadaan
emosi perawat sedang kesal, lelah atau
sedih perawat harus tetap memiliki
komitmen tinggi untuk melayani dan
memberikan yang terbaik. Hasil penelitian
menyebutkan bahwa 7 orang informan
menyatakan bahwa mereka seringkali
menghadapi konflik emosional saat
bertugas, namun demikian sebagai
seorang perawat profrsional hal tersebut
harus dipisahkan antara pekerjaan dan
masalah emosi. Perawat harus bisa
meredam emosi dan mengesampingkan
urusan pribadi saat bekerja.
Hal lain yang tidak kalah penting yang
harus dimiliki oleh perawat dalam
melakukan komunikasi adalah sikap
empati. Empati merupakan sikap dan
perilaku perawat untuk mau
memperhatikan pasien (Kusminarti,
2013). Tiga dari sembilan informan yang
mengikuti diskusi menyatakan bahwa
dalam melakukan komunikasi dengan
klien perawat harus memiliki sikap empati
sehingga dapat terbina hubungan saling
percaya antara perawat dan klien.
Bentuk komunikasi bisa berupa
komunikasi verbal dan non verbal.
Sentuhan merupakan bentuk komunikasi
non verbal yang penting pada situasi
emosional, meskipun begitu, sangat perlu
bagi perawat untuk memahami siapa,
kapan dan mengapa sentuhan dilakukan
dikarenakan komunikasi non verbal ini
mempunyai efek yang berlainan pada
setiap individu. 4 orang informan dalam
penelitian ini menyatakan bahwa sentuhan
merupakan bentuk komunikasi non verbal
yang penting dalam menjalin hubungan
dengan klien sehingga bisa menjadi lebih
akrab. Sentuhan dapat menimbulkan arti
yang lebih bermakna sehingga klien
merasa puas dengan pelayanan yang
diberikan.
Keterampilan yang baik dalam
berkomunikasi perlu dipelajari,
dipraktekkan dan disempurnakan oleh
semua perawat sehingga mereka dapat
berkomunikasi dengan jelas, singkat dan
tepat dalam lingkungan yang serba cepat
dan situasi yang tidak terprediksi,oleh
karena itu diperlukan alat penunjang untuk
menjamin kelancaran proses komunikasi
tersebut. Standard
Operational Procedure (SOP) mengenai
cara melakukan komunikasi dengan klien
belum ada di RS Al Islam Bandung,
padahal SOP juga merupakan komponen
yang penting dalam menunjang
komunikasi yang efektif antara perawat-
klien.
Hasil penelitian menyebutkan bahwa 9
orang informan yang mengikuti diskusi
mengalami hambatan dalam melakukan
komunikasi efektif karena waktu yang
terbatas. Beberapa informan menyebutkan
bahwa masalah yang digali tidak bisa
optimal karena waktu yang sebentar dan
seringkali perawat menjadi buru-buru
dalam memberikan informasi kepada
klien. Selain itu klien juga seringkali
menjadi marah hingga akhirnya complain
karena perawat terlalu lama berdiskusi
dengan klien lainnya. Tentu saja hal
tersebut akan berdampak kepada
ketidakpuasan klien terhadap pelayanan
yang diberikan.
Beberapa informan juga menyatakan
karena waktu yang terbatas terkadang
penyampaian informasi pun menjadi
terburu-buru sehingga isi dari pesan yang
disampaikan perawat menjadi kurang
jelas.
Hal tersebut diatas tentu tidak sesuai
dengan salah satu hukum komunikasi
efektif yang disampaikan oleh Suranto
(2011). Clarity memiliki makna bahwa
pesan yang disampaikan harus jelas dan
tidak menimbulkan multi interpretasi atau
berbagai tafsir yang beralainan, karena
ketidakjelasan dari isi pesan yang
disampaikan perawat dapat berdampak
pada kesalahfahaman yang dapat
menurunkan kepuasan klien dan
menurunkan kualitas dari penyedia
pelayanan kesehatan.
Faktor budaya, bahasa dan kesabaran
diperlukan ketika berkomunikasi dengan
klien yang sudah lanjut usia. Penelitian
yang dilakukan oleh Callinan & Brandt
(2015) menyebutkan bahwa hambatan
perawat dalam berkomunikasi dengan
orang lanjut usia dikarenakan adanya
gangguan kognitif, oleh karena itu
dibutuhkan teknik berkomunikasi yang
sesuai dengan keadaan mereka seperti
menggunakan bahasa yang sederhana dan
berbicara dengan perlahan-lahan.
Tingkat kepuasan atas pelayanan tindakan
keperawatan yang diberikan oleh seorang
perawat terhadap klien dapat terlihat dari
cara perawat melakukan komunikasi
dengan klien.
Hasil penelitian Hanafi & Richard (2012)
ada pengaruh komunikasi interpersonal
perawat terhadap tingkat kepuasan pasien.
Hal ini tentu akan berpengaruh terhadap
penurunan angka kunjungan di RS Al
Islam padahal pihak penyedia pelayanan
perlu mempertahankan dan meningkatkan
kunjungan pasien dengan menampilkan
dan memberikan pelayanan kesehatan
yang berkualitas.
PENUTUP
Penelitian ini telah dilakukan pada 9
orang informan yaitu perawat yang
bekerja di Instalasi rawat jalan. Penelitian
untuk mengetahui persepsi perawat
terhadap komunikasi efektif di Instalasi
Rawat Jalan Klinik Utama Al Islam
Bandung. Kesimpulan dari
penelitian ini adalah terdapat 3 tema
utama yaitu pelaksanaan komunikasi
efektif di instalasi rawat jalan berjalan
baik, masih adanya hambatan yang
dirasakan perawat ketika melakukan
komunikasi efektif, pola komunikasi
perawat-klien mempengaruhi tingkat
kepuasan klien terhadap pelayanan. Tema
ketiga adalah adanya hambatan yang
dirasakan perawat ketika melakukan
komunikasi efektif. Tema keempat yang
diidentifikasi oleh peneliti adalah pola
komunikasi klien – perawat
mempengaruhi tingkat kepuasan klien
terhadap pelayanan.
Saran bagi Institusi Rumah Sakit dan
Perawat diharapkan agar perawat lebih
meningkatkan keterampilan mengenai
komunikasi efektif, dalam rangka
meningkatkan kualitas pelayanan. Selain
hal itu disarankan juga bagi pihak Klinik
Utama untuk membuat SOP mengenai
komunikasi dengan klien yang dapat
menunjang kelancaran pemberian asuhan
keperawatan.
REFERENSI
Betcher, DK. (2010). Elephant in the
Room Project: Improving Caring
Efficacy through Effective and
Compassionate Communication
with Palliative Care Patients.
MEDSURG Nursing Vol. 19/No. 2
Callinan & Brandt. (2015). Tackling
Communication Barriers Between
Long-Term Care Facility and
Emergency Department Transfers
to Improve Medication Safety in
Older Adults. J Gerontol Nurs.
2015 Jul;41(7):8-13.
doi:
10.3928/00989134-20150616-04.
Gunawan, et al (2015). Hubungan
Komunikasi Terapeutik Verbal
dan Non Verbal Perawat Dengan
Tingkat Kecemasan Keluarga
Pasien Di Instalasi Perawatan
Intensif Rumah Sakit Umum
Daerah Kabupaten Kudus. Jurnal
Vol.6/No 2
Hanafi, I., & Richard, SD. (2012).
Keterampilan Komunikasi
Interpersonal Perawat
Berpengaruh Peningkatan
Kepuasan Pasien. Jurnal STIKES
Vol. 5/No. 2.
Hardjana, A. (2003). Komunikasi
Intrapersonal & Komunikasi
Interpersonal, (Yogyakarta:
 Kanisius, h. 22
Indriyanti, D D. (2012). Hubungan
komunikasi perawat dengan
tingkat kepuasan tentang
pelayanan kesehatan pada pasien
tuberculosis paru di puskesmas
Sukodono Sidoarjo. Medica
Majapahit. Vol 4. No. 1
J Meolong, Lexy. (2013). Metodologi
Penelitian Kualitatif. Bandung :
PT Remaja Rosda karya Offset
Krueger, N. F. Reilly, M. D. Carsrud, A.
L. (2000). Competing models of
Entrepreneurial Intentions.
Journal of Business Venturing,
411– 432.
Kusminarti, R. (2013). Persepsi Tentang
Profesionalisme, Komunikasi,
Motivasi kerja, lingkungan Kerja
Dan Kinerja Perawat. Daya Saing
Jurnal Ekonomi Manajemen
Sumber Daya Vol. 14, No. 2
Kusumapraja, R., Suandewi, NPA., &
Germas, A. (2013). Analisis
hubungan antara kualitas
pelayanan dengan karakteristik
pasien dan hambatan pindah
dengan loyalitas pasien Rawat
Jalan RSUD Cibinong. Forum
Ilmiah Volume 10 Nomor 1
Nasir, Muhith, Sajidin & Mubarak.
(2009). Komunikasi dalam
keperawatan: teori dan aplikasi,
Jakarta: Salemba Medika
Norouzinia, R., Aghabarari, M., Shiri, M.,
Kaiimi, M., & Samami, E. (2016).
Communication Barriers
Perceived by Nurses and Patients.
Global Journal of Health Science;
Vol. 8, No. 6; 2016 ISSN 1916-
9736 E-ISSN 1916-9744
Published by Canadian Center of
Science and Education
Onong Uchana Effendy. (2011).
Komunikasi Teori dan Praktek.
Rosda Karya : Bandung.
Pohan, Imbalo S. (2007). Jaminan Mutu
Layanan Kesehatan. Jakarta:
Penerbit Buku
Purwanto, D,. Anggraeni, T,. Heni S, SS.
(2014). Hubungan komunikasi
verbal dan nonverbal perawat
dengan tingkat kepuasan pasien di
Instalasi Rawat Inap RSUD
Kabupaten Sragen. Jurnal Ilmu
Keperawatan Indonesia Vol. 7,
No. 2
Sheldon, L.K., Barret, R&Ellington, L.
(2006). Difficult Communication
In Nursing. Journal Of Nursing
Scholarship, 38 (2), 141-147.
Suranto AW. (2011). Komunikasi
Interpersonal. Yogyakarta: Graha
Ilmu.
Suryadi,E. (2011). Modul Kewirausahaan.
Suryani. (2014). Komunikasi Terapeutik :
Teori & Praktik, Ed. 2. Jakarta:
Penerbit Buku Kedokteran EGC.
Sumarno & Agustiono, B. (2012).
Analisis Pengaruh Kualitas
Pelayanan Jasa Terhadap
Kepuasan Dan Loyalitas Pasien
Rawat Inap diRumah Sakit ST.
Elisabeth
Semarang.jurnal.online.www.kop
ertis6.or.idv
Tay, LH., Ang, E., & Hegney, D. (2011).
Nurses’ perceptions of the barriers
effective communication with
inpatient cancer adults in
Singapore. Journal Of Clinical
Nursing, 21, 2647–2658.
L. Tubbs, Stewart & Sylvia Moss. (2000).
Human Communication, Remaja
Rosda Karya, Bandung, 2000
Watson, J. (2007). Theory of Human
Caring, Danish Clinical Nursing.
Journal.Availablefromwww.uchsc
.edu/nursing/caring. Diakses pada
 tanggal 5 januari 2011.
Watson, J. (2008). Assesing and Indonesia. Saat ini penulis
Meansuring Caring in Nursing sedang
and Health Sciences. Available
from: http//books.google.co.id/.
Diakses pada tanggal 5 januari
2011.

BIODATA PENULIS
Mutiara Syagitta adalah Alumnus S1
Keperawatan Fakultas Keperawatan
Universitas Padjadjaran yang sedang
mengikuti program profesi (Ners) tahun
ajaran 2016-2017.
Aat Sriati, S.Kp., M.Si., CH., CHt., lahir di
Kuningan, 8 Oktober 1970. Menyelesaikan
pendidikan Sarjana Keperawatan di
Fakultas
Ilmu Keperawatan Universitas Indonesia
tahun 1994 dan melanjutkan studi di
Program Pascasarjana Unpad dengan
peminatan Psikologi
Perkembangan dan lulus 2008. Penulis
menjadi staf pengajar di Fakultas
Keperawatan Unpad sejak 1996 pada
Bagian Keperawatan Jiwa dan saat ini
penulis menjabat sebagai Kepala
Departemen Keperawatan, jiwa serta telah
beberapa kali diundang untuk menjadi
pembicara/pemakalah untuk keilmuan
keperawatan Jiwa. Prestasi lain yang
dimiliki oleh penulis adalah mendapatkan
Certifiet hypnotis & Hypnotherapy from
IBH, Certifiet NLP dari NFNLP USA,
Certifiet EFT dari Indonesia, dan Certifiet
Quntum Thouch dari Indonesia.
Nita Fitria, S.Kp., M.Kes., lahir di
Bandung, 13 Oktober 1975.
Menyelesaikan pendidikan S-1
Keperawatan di Program Studi Ilmu
Keperawatan Fakultas Kedokteran Unpad
pada tahun 1999 dan merampungkan
pendidikan Magister Kesehatannya di
Program Studi Ilmu Kedokteran Dasar,
Ilmu Fisiologi dan Kesehatan Olahraga,
Unpad pada tahun 2005. Penulis
mengawali kariernya sebagai staf pengajar
di Akper Pemda Kabupaten Sumedang
dan beberapa institusi keperawatan sejak
tahun 2000 hingga 2007. Kini, Fakultas
Ilmu Keperawatan Universitas
Padjadjaran telah menjadi tempatnya
berbagi ilmu dengan para calon perawat
mengikuti pendidikan program Doktor di
Fakultas Kedokteran Universitas Padjadjaran
 HUBUNGAN DUKUNGAN KELUARGA DENGAN PERILAKU LANSIA
DALAM PENGENDALIAN HIPERTENSI

Lily Herlinah, Wiwin Wiarsih, Etty Rekawati

D III Keperawatan FIK Univ. Muhammadiyah Jakarta dan Universitas Indonesia

Email : herlinahlily@yahoo.co.id : 081315394032

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan dukungan keluarga dengan perilaku lansia dalam
pengendalian hipertensi di Wilayah Kecamatan Koja Jakarta Utara. Metode penelitian menggunakan
cross sectional, dengan jumlah sampel 99 responden. Pengambilan sampel dengan teknik multi stage
random sampling. Sampel pada penelitian ini adalah lansia dengan usia 60 tahun ke atas, didiagnosis
hipertensi TD ≥ 140/90 mmHg, lansia tinggal bersama keluarga, berkomunikasi verbal dengan baik,
bersedia menjadi responden. Analisis data menggunakan uji chi-square. Hasil penelitian menunjukkan
ada hubungan antara dukungan emosional, dukungan penghargaan, informasi, dan instrumental dengan
perilaku lansia dalam pengendalian hipertensi dengan nilai (p<0,05). Analisis lebih lanjut menunjukan
bahwa dukungan informasi merupakan faktor yang dominan terhadap perilaku lansia dalam pengendalian
hipertensi. Dukungan keluarga sangat penting dalam meningkatkan derajat kesehatan lansia.

Kata kunci: Keluarga, lansia, dukungan, hipertensi

108 Jurnal Keperawatan Komunitas . Volume 1, No. 2, November 2013; 108-115

Pendahuluan
Salah satu hasil dari pembangunan
Kesehatan memberikan dampak pada
peningkatan Usia Harapan Hidup (UHH).
Peningkatan usia harapan hidup berdampak
terhadap peningkatan jumlah lansia yaitu
usia 60 tahun ke atas (Depkes RI, 2003).
Pada tahun 2006 terdapat 19 juta jiwa lansia
dengan usia harapan hidup 66.2 tahun, pada
tahun 2009 terdapat 19.32 juta jiwa (8.37 %
dari total penduduk). Diperkirakan pada
tahun 2020 jumlah lansia mencapai 29 juta
jiwa dengan usia harapan hidup mencapai
71.1 tahun (Depsos RI, 2009). Biro Pusat
Statistik (BPS) (2010), melaporkan lanjut
usia di DKI pada tahun 2009 berjumlah
693.465 jiwa (7.0% dari total penduduk).
Di Jakarta Utara pada tahun 2010 jumlah
lanjut usia presentasinya 297.749 jiwa
(24.7% dari total penduduk). Sedangkan
jumlah lanjut usia di Kecamatan Koja pada
tahun 2010 yaitu 52.909 jiwa (22.7% dari
total penduduk) (BPS, 2010
Lanjut usia akan mengalami penurunan
fungsi tubuh akibat perubahan fisik,
psikososial, kultural, spiritual. Perubahan
fisik akan mempengaruhi berbagai sistem
tubuh salah satunya adalah sistem
kardiovaskuler. Masalah kesehatan akibat
dari proses penuaan dan sering terjadi pada
sistem kardiovaskuler yang merupakan
proses degeneratif, diantaranya yaitu
penyakit hipertensi. Penyakit hipertensi
pada lansia merupakan suatu keadaan
yang ditandai dengan hipertensi sistolik
diatas 140 mmHg dan diastoliknya menetap
atau kurang dari 90 mmHg yang memberi
gejala yang berlanjut, seperti stroke,
penyakit jantung koroner (Kellicker, 2010).
Data yang diperoleh dari Departemen
Sosial Republik Indonesia tahun 2006,
prevalensi lanjut usia di DKI Jakarta yang
menderita hipertensi sebesar 125.135 jiwa
(18% dari total penduduk lansia). Data yang
diperoleh dari bagian pencatatan dan
pelaporan suku dinas kesehatan Jakarta
Utara tahun 2010 menunjukkan prevalensi
lanjut usia hipertensi sebesar 28.898 jiwa
(9.7 % dari total lansia). Prevalensi
hipertensi pada lansia di Kecamatan Koja
sebesar 834 jiwa (1.6 % dari total lansia).
Laporan tahunan seksi kesehatan
masyarakat suku dinas kesehatan Jakarta
Utara tahun 2009 menyatakan penyakit
hipertensi pada lansia merupakan urutan ke
tiga dari sepuluh penyakit terbanyak
dengan persentase 6.9 %. Pada tahun 2010,
hipertensi menjadi urutan ke dua dengan
persentase 9.7%.
Berdasarkan wawancara dengan 20
lansia dengan hipertensi pada tanggal 15
Januari 2011 di wilayah Jakarta Utara
khususnya di Kelurahan Tugu Utara
Kecamatan Koja bahwa semua lansia
tersebut tinggal bersama keluarga inti.
Lansia mengatakan merasa kesal dan
kurang diperhatikan keluarga. Hasil
wawancara dengan keluarga lansia dengan
hipertensi menyatakan bahwa mereka sudah
berusaha memperhatikan lansia dengan cara
mengingatkan aturan makanan yang
berisiko terjadi hipertensi seperti
menyiapkan makanan rendah lemak dan
mengurangi garam, tetapi lansia berupaya
untuk mendapatkan makanan yang
disukainya dengan membeli di warung atau
rumah makan, dengan alasan makan tidak
terasa bila harus mengikuti diit rendah
garam dan lemak.
Metode
Desain yang digunakan dalam
penelitian ini adalah deskriptif korelasi
dengan menggunakan pendekatan cross
sectional study .Penelitian ini menggunakan
alat ukur berupa kuesioner. Penelitian ini
dilakukan untuk mengetahui hubungan
antara dukungan keluarga yang meliputi
dukungan emosional, penghargaan,
informasi dan instrumental dengan perilaku
lanjut usia dalam pengendalian hipertensi di
Kecamatan Koja Jakarta Utara. Tehnik
pengambilan sampel dengan tehnik non
probability sampling. Pengambilan sampel
pada penelitian ini menggunakan teknik
multi stage random sampling.
Penelitian ini dilakukakan pada
populasi lansia penderita hipertensi yang
berumur 60 tahun keatas berada di
masyarakat Kecamatan Koja Jakarta Utara
sebanyak 834 orang, terdiri dari 6
kelurahan, yaitu: Kelurahan Tugu Utara,
Tugu Selatan, Rawa Badak Utara, Rawa
Badak Selatan, Lagoa, Kelurahan Koja.
Jumlah sampel yang diambil sebanyak 99
sampel, dengan cara melakukan
Hubungan Dukungan Keluarga Dengan Perilaku Lansi
Lily Herlina
penghitungan proporsi sampel yang akan proporsi jumlah lanjut usia dengan
disebar di masing masing kelurahan. hipertensi yang ada pada kelurahan
Pembagian besar sampel pada masing tersebut.
masing kelurahan telah disesuaikan dengan
Hasil
Table 1. Karakteristik lansia
berdasarkan usia, jenis kelamin,
pendapatan dan pendidikan di
wilayah Kecamatan Koja Jakarta
Utara Juni tahun 2011 (n = 99)
Variabel Jumlah Persen
1. Usia lansia
Lansia Dini (60-74) 86 8
Lansia Tua (>75) 13 1
2. Pendapatan
Tinggi (>2jt) 43 4
Rendah (500.000-2 jt) 56 5
3. Jenis Kelamin
Wanita 70 7
Pria 29 2
4. Pendidikan
Rendah (SD & SLTP) 79 7
Tinggi (SLTA & PT) 20 2

Tabel 2. Dukungan Keluarga pada lansia

hipertensi di Wilayah Kecamatan Koja
Jakarta Utara.
Variabel Jumlah Persen
Dukungan emosional
Efektif 86 6
Tidak efektif 13 3
Duk n Informasi
u Efektif50Tidak
n 49,5
DukunganInstrumentl
g
a Tidak68 efektif
n 32
pe
n 60
g 40
ha
rg
aa
n
E
fe
kt
if

id
a
k
ef
e
kt
if
D
u
k
u
n
g
a
 50,5 68,7 60,6
49,5 31,3 39,4

Tabel 3
Hubungan dukungan Keluarga
dengan Perilaku Lansia
Hipertensi Di Wilayah
Kecamatan Koja Jakarta Utara
Juni Tahun 2011 (n=99)
Dukungan Perilaku Hipertensi
Keluarga
Baik Tidak Baik
n % n
1. Emosional
Efektif 45 65,2 24
Tidak efektif 7 23,3 23
2. Penghargaan
Efektif 35 70,0 15
Tidak efektif 17 34,7 32
3. Informasi
Efektif 45 66,2 23
Tidak efektif 7 22,6 24
4. Instrumental
Efektif 40 66,7 20
Tidak efektif 12 30,8 27

110 Jurnal Keperawatan Komunitas . Volume 1, No. 2, November 2013; 108-115

Ada hubungan antara dukungan emosional
keluarga dengan perilaku lansia dalam
pengendalian hipertensi. nilai OR 6,161
(95% CI: 2,311 - 16,422), Ada hubungan
antara dukungan penghargaan keluarga
dengan perilaku lansia dalam pengendalian
hipertensi. nilai OR 4,392 (95% CI: 1,889 –
10,212) . Ada hubungan antara dukungan
informasi keluarga dengan perilaku lansia
dalam pengendalian hipertensi. nilai OR
6,708 (95% CI: 2,517 – 17,881). Ada
hubungan antara dukungan instrumental

Tabel 4.
Hubungan karakteristik lansia (usia,
pendapatan, jenis kelamin, pendidikan)
dengan Perilaku Lansia Hipertensi Di
Wilayah Kecamatan Koja Jakarta Utara
Bulan Juni Tahun 2011 (n=99)

Karakteristik lansia Perilaku Hipertensi Total

Baik Tidak Baik

n % n % n %

1. Usia
Lansia dini 47 54,7 39 45,3 86 100
(60-74)
Lansia tua (>75) 5 38,5 8 61,5 13 100
2. Pendapatan
Tinggi (>2 jt) 25 58,1 18 41,9 43 100
Rendah
(500.000- 27 48,2 29 51,8 56 100
2000.000)
3. Jenis Kelamin
Perempuan 36 51,4 34 48,6 70 100
Laki-laki 16 55,2 13 44,8 29 100
4. Pendidikan
Rendah (SD- 38 48,1 41 51,9 79 100
SMP) 14 70,0 6 30,0 20 100
Tinggi ( SMA-
PT)

Dari tabel 4 dapat hubungan

disimpulkan ;Tidak antara jenis
ada hubungan kelamin dengan
antara usia lansia perilaku lansia
dengan perilaku dalam
lansia dalam pengendalian
pengendalian hipertensi nilai
hipertensi nilai p= p= 0,906. Tidak
0,429. Tidak ada ada hubungan
hubungan antara antara level
pendapatan dengan pendidikan
perilaku lansia dengan perilaku
dalam pengendalian lansia dalam
hipertensi nilai p= pengendalian
0,437. Tidak ada hipertensi nilai
p= 0,133.

Tabel 5.
Hasil Eliminasi variabel multivariat
di Kecamatan Koja Jakarta Utara
Juni 2011
Variabel B Pvalue
1 Dukungan informasi 1,903 0,000

Hasil analisis didapatkan OR=6,708,

artinya lansia pengendali
yang an
mendapatkan hipertensi
dukungan akan
informasi akan ditingkatka
menunjukkan n dengan
perilaku baik 1,903
dalam dukungan
pengendalian informasi
hipertensi 6,7
kali
Diskusi
dibandingkan
Hasil
dengan
penelitian
dukungan yang
melaporka
lain.
n bahwa
Persamaannya
lansia yang
adalah sebagai
menderita
berikut :
hipertensi
Perilaku =
tergolong
constanta (-
dalan usia
0,671) + 1,903*
lansia dini
dukungan
yaitu yang
informasi.
berusia 60-
Artinya
74 tahun
perilaku
berjumlah
(86,9%). Hasil

Hubungan Dukungan Keluarga Dengan Perilaku Lansia Dalam Pengendalian Hipertensi 111
Lily Herlinah, Wiwin Wiarsih, Etty Rekawati
penelitian dari Hasurungan (2002),
menyebutkan bahwa usia 60 – 64 tahun
berpeluang terjadi hipertensi 2,18 kali.
Menurut hasil penelitian National Health
and Nutrition Examination Survey
(NHANES III, 1993) terjadi hipertensi pada
usia lebih dari 60 tahun berkisar 60%.
Hipertensi pada lansia disebabkan
karena proses penuaan dimana terjadi
perubahan sistem kardiovaskuler, katup
mitral dan aorta mengalami sklerosis dan
penebalan, miokard menjadi kaku dan
lambat dalam berkontraktilitas.
Kemampuan memompa jantung harus
bekerja lebih keras sehingga terjadi
hipertensi.
Lebih banyak lansia hipertensi yang
mempunyai pendapatan rendah yaitu
sebesar 56,6%. Kondisi lansia yang sudah
pensiun dan berkurangnya pendapatan
untuk memenuhi kebutuhan yang
berhubungan dengan kesehatan seperti
kebutuhan makan, pakaian, tempat tinggal
yang layak maupun perawatan kesehatan,
sehingga lansia menjadi berisiko untuk
menjadi timbulnya masalah kesehatan.
Menurut Stanhope dan Lancaster (2004),
tidak seimbangnya antara kebutuhan
dengan penghasilan dapat berisiko untuk
timbulnya masalah baik secara fisik,
maupun psikologis. Lansia dengan
Penghasilan rendah tidak dapat melakukan
perawatan diri terhadap kesehatan karena
keterbatasan biaya.
Mayoritas lansia hipertensi
dengan jenis kelamin perempuan yaitu
sebesar 70,7%. Lansia perempuan
mengalami penurunan pada sistem endokrin
seperti hormon estrogen dan progesteron
sehingga mempercepat proses penuaan.
Hasil penelitian Zulfitri (2006) menemukan
lansia hipertensi mayoritas berjenis kelamin
perempuan sebesar 64,6% . Zulfitri
membahas bahwa perempuan dan laki-laki
memiliki respon yang berbeda dalam
menghadapi masalah, laki-laki cenderung
tidak perduli, tidak memperhatikan
kesehatannya sedangkan perempuan lebih
banyak ditemukan untuk memeriksakan
kesehatannya.
Mayoritas lansia hipertensi
berpendidikan rendah tingkat sekolah dasar
dan sekolah menengah pertama yaitu
sebesar (79,8%) . Lansia dengan status
pendidikan rendah kurang dapat
berperilaku gaya hidup yang lebih sehat
karena kurang memiliki informasi yang
cukup terkait dengan penyakit dan
perawatannya. Tingkat pendidikan
seseorang dapat mempengaruhi
kemampuan untuk menyerap informasi,
menyelesaikan masalah, dan berperilaku
baik (Lueckenotte, 2000). Pendidikan
rendah juga berisiko ketidakpatuhan lansia
dalam mengontrol kesehatannya (WHO,
2003).
Dukungan emosional, penghargaan,
informasi, dan instrumental menunjukkan
paling banyak lansia yang mendapatkan
dukungan dari keluarga. . Hasil ini sesuai
dengan hasil penelitian Zulfitri (2006), yang
melaporkan paling banyak lansia hipertensi
yang mendapatkan dukungan emosional,
penghargaan, informasi, instrumental dari
keluarga secara efektif .
Menurut Bomar (2004), bahwa
dukungan emosional keluarga
mempengaruhi terhadap status alam
perasaan dan motivasi diri dalam mengikuti
program terapi. Menurut Friedman (2003),
dukungan penghargaan keluarga merupakan
bentuk fungsi afektif keluarga terhadap
lanjut usia yang dapat meningkatkan status
psikososial lansia. Menurut Watson (2003),
salah satu sifat lansia adalah terjadinya
penurunan kemandirian sehingga
membutuhkan bantuan orang lain yang
berkaitan dengan perawatannya. Lansia
cenderung mengalami gangguan psikososial
yang disebabkan oleh penurunan status
kesehatan akibat penyakit akut dan kronis ,
pensiun atau kehilangan jabatan atau
pekerjaan, serta teman atau relasi (Nugroho,
2000).
Perilaku yang merupakan komposit
dari pengetahuan, sikap dan keterampilan
lansia hipertensi didapatkan hasil bahwa
lansia hipertensi mempunyai perilaku baik
dan tidak baik hampir sama besarnya. Hasil
ini sesuai dengan hasil penelitian Zulfitri
(2006), dimana perilaku sehat ditunjukkan
sedikit lebih banyak. Hal ini disebabkan
jumlah lansia yang menjadi responden
mayoritas perempuan yaitu 70 orang dari 99
orang dan semua lansia responden tinggal
bersama dengan keluarga yang dicintai.
112 Jurnal Keperawatan Komunitas . Volume 1, No.
Lansia perempuan tingkat kepatuhannya
lebih baik.
Menurut Green (1989 dalam
Notoatmojo, 2007), menjabarkan bahwa
perilaku seseorang dipengaruhi oleh
beberapa faktor. Faktor pertama yaitu
pengetahuan, sikap, keyakinan, nilai-nilai,
tradisi Faktor kedua adalah yang
memungkinkan meliputi sarana dan
prasarana. Faktor ketiga adalah penguat
faktor yang mendorong atau yang
memperkuat terjadinya perilaku. Dan faktor
keempat yaitu yang memperkuat perilaku
terkait dengan kepatuhan.
Hasil penelitian ini menunjukkan
terdapat hubungan antara dukungan
emosional dengan perilaku lansia
hipertensi dengan nilai P value = 0,000.
Menurut Raglin (2001, dalam Bomer,
2004), bahwa dukungan emosional keluarga
mempengaruhi perasaan dan motivasi
seseorang. Dukungan emosional merupakan
fungsi afektif keluarga yang harus diberikan
pada seluruh anggota keluarga termasuk
kepada lansia dengan penyakit kronis.
(Friedman, 2002).
Terdapat hubungan antara dukungan
penghargaan dengan perilaku lansia
hipertensi dengan nilai P value = 0,001..
Hasil penelitian ini mempunyai kesamaan
dengan hasil penelitian zulfitri (2006), yang
juga menemukan adanya hubungan antara
dukungan penghargaan keluarga dengan
perilaku lansia dalam mengontrol
kesehatannya. Menurut Bomar (2004)
Friedman (2003), dukungan penghargaan
merupakan bentuk fungsi afektif keluarga
dalam meningkatkan status psikososial
lansia. Dukungan penghargaan lebih
melibatkan adanya penilaian positif dari
orang lain. Hasil penelitian Li, Noqueira
(2008), menyebutkan dukungan keluarga
sangat penting dibutuhkan bagi lansia
dengan hipertensi. Dengan dukungan yang
efektif dapat mengendalikan peningkatan
tekanan darah.
Terdapat hubungan antara dukungan
informasi dengan perilaku lansia hipertensi
dengan nilai P value = 0,000. Lansia secara
fisiologis akan mengalami penurunan
dalam fungsi kognitif, mudah lupa dan
lambat dalam menerima stimulus. Oleh
karena itu lansia membutuhkan informasi
yang adekuat dari orang lain terutama
keluarga untuk meningkatkan pengetahuan
dalam perawatan kesehatan dalam
pengendalian hipertensi..
Terdapat hubungan antara dukungan
intrumental dengan perilaku lansia
hipertensi dengan nilai P value = 0,000.
Dukungan instrumental yang diberikan
keluarga meliputi penyediaan fasilitas
seperti tenaga, dana dan memberikan waktu
luang untuk lansia memberikan pengaruh
yang berarti dalam pembentukan perilaku
pengendalian hipertensi. Hasil penelitian ini
sesuai dengan pernyataan Watson (2003)
yang mengatakan bahwa pada lansia terjadi
penurunan kemandirian sehingga
membutuhkan orang lain, terutama yang
berkaitan erat dengan perawatannya.
Tidak ada hubungan antara usia
dengan perilaku lansia hipertensi dengan p
value = 0,429., dibandingkan dengan lansia
dengan usia dini. Hasil ini tidak sesuai
dengan hasil penelitian epidemiologi
terjadinya hipertensi pada lansia. Lansia
dengan hipertensi akan memiliki perilaku
pengendalian tekanan darah. Perilaku
pengendalian dipengaruhi beberapa faktor,
salah satunya adalah faktor usia. Pada usia
tua akan memperlihatkan sikap yang kuat
dan tidak terlalu takut dengan realita
kematian. Hal ini akan menimbulkan sikap
acuh, putus asa, pasrah terutama pada lansia
yang mengalami penyakit kronis. Sikap ini
menyebabkan ketidak patuhan dan muncul
perilaku tidak baik (World Health
Organization (WHO), 2003).
Tidak ada hubungan antara pendapatan
dengan perilaku lansia hipertensi dengan p
value = 0,437. Hasil ini tidak sesuai
dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh
Worthington dan Krentz (2005, dalam
Nojomi, dkk, 2009 ) dimana status sosial
ekonomi (pendapatan) merupakan faktor
yang signifikan mempengaruhi kualitas
hidup.
Tidak ada hubungan antara jenis
kelamin dengan perilaku lansia hipertensi
dengan p value = 0,906. Hasil ini tidak
sesuai dengan hasil penelitian Lai,
S.W.,et.al (2000), yang melaporkan jumlah
lansia wanita yang menderita hipertensi
lebih banyak dibandingkan dengan lansia
laki-laki. Hal ini dapat disebabkan faktor
Hubungan Dukungan Keluarga Dengan Perilaku Lansi
Lily Herlina
kepatuhan yang dimiliki lansia perempuan
kurang patuh dibanding laki-laki.
Tidak ada hubungan antara pendidikan
dengan perilaku lansia hipertensi dengan p
value = 0,133, dibandingkan dengan lansia
dengan pendidikan tinggi. Hasil penelitian
ini sesuai dengan penelitian. Munandar
(2003), menemukan hasil dari penelitiannya
bahwa tingkat pendidikan lansia tidak
berhubungan dengan tingkat kenyamanan
dan kepuasan hidup lansia yang
ditunjukkan melalui sikap dan perilakuanya
sehari – hari. Belum tentu lansia yang
berpendidikan tinggi mempunyai
kenyamanan dan kepuasan hidup yang
tinggi pula. Hasil ini tidak sesuai dengan
teori Watson (2003), yang menjabarkan
bahwa perilaku lansia mempertahankan
sikap kuat dan tidak terlalu takut dengan
kematian menimbulkan sikap acuh, putus
asa, dan menyebabkan ketidakpatuhan
(WHO, 2003).
Variabel dukungan informasi dengan
(p= 0,000). Variabel informasi dominan
berhubungan dengan perilaku pengendalian
hipertensi karena memiliki OR yaitu 6,708.
Hal ini berarti bahwa lansia hipertensi yang
mendapatkan dukungan informasi yang
efektif berpeluang 6,7 kali memiliki
perilaku baik dibandingkan dengan lansia
hipertensi yang mendapatkan dukungan
informasi keluarga yang tidak efektif.
Dengan informasi yang cukup lansia dapat
merubah perilaku kearah yang lebih baik
seperti yang dikemukakan oleh Watson
(2003). Zulfitri (2006), menyatakan
pentingnya dukungan keluarga pada lansia
untuk meningkatkan motivasi, kualitas
hidup dengan perilaku sehat dalam
pengendalian hipertensi.
Kesimpulan
Sebagian besar lansia hipertensi
termasuk dalam katagori usia lansia dini.
Sebagian besar lansia hipertensi berjenis
kelamin perempuan dan sebagian besar
lansia hipertensi berpendidikan rendah serta
berpendapatan rendah. Sebagian besar
lansia hipertensi yang mendapatkan
dukungan emosional dari keluarga secara
efektif, lebih banyak lansia hipertensi
mendapatkan dukungan penghargaan dari
keluarga dengan efektif, untuk dukungan
informasi lebih banyak lansia hipertensi
yang menerima dukungan dengan efektif,
untuk dukungan instrumental, lebih besar
lansia hipertensi mendapatkan dukungan
instrumental dari keluarga dengan efektif,
lebih banyak lansia hipertensi berperilaku
baik.
Ada hubungan antara dukungan
emosional, dukungan penghargaan,
dukungan informasi dan dukungan
instrumental keluarga dengan perilaku
lansia dalam pengendalian hipertensi. Tidak
ada hubungan antara usia, pendapatan, jenis
kelamin, dan pendidikan lansia dengan
perilaku lansia dalam pengendalian
hipertensi.Dari delapan variabel yang
berhubungan dengan perilaku lansia ,
variabel dukungan informasi yang dominan
berhubungan dengan perilaku lansia dalam
pengendalian hipertensi.
Saran
Perawat komunitas hendaknya
melakukan kunjungan rumah secara
terjadwal, untuk memantau kesehatan
lansia yang ada di masyarakat dan dalam
keluarga serta meningkatkan pengetahuan
keluarga dalam memberikan dukungan
kepada lansia dengan hipertensi melalui
promosi kesehatan. Perlu adanya pencatatan
data yang lengkap terkait dengan .Bagi
penelitian selanjutnya, mungkin perlu
mengidentifikasi lebih dalam tentang
dukungan informasi yang dapat
mempengaruhi lansia dalam pengendalian
hipertensi.
Daftar Pustaka
Allender, J.A. & Spardley, B.W. (2001).
Community Health Nursing:
Promoting and Protecting the Public’s
Health. Philadelphia: Lippincott
Williams & Wilkins.
Badan Penelitian dan Pengembangan
Kesehatan (2008). Laporan nasional
riskesda 2007,, Badan Penelitian dan
Pengembangan Kesehatan
Departemen Kesehatan, Republik
Indonesia.
http://www.litbang.depkes.go.id/
diperoleh tanggal 20 Januari 2011
Bomar, P.J. (2004) Promoting health in
families : Applying family research
114 Jurnal Keperawatan Komunitas . Volume 1, No.
 and theory to nursing practice.
Philadelphia : W.B Saunders Company
Brunner & Suddarth’s (2008) Text-book of
medical surgical nursing,
Philadelphia. Lippincot
Clemen,Stone & Mc Guire & Eigsty.
(2002). Comprehensive community
health
nursing, family, aggregat & Elseiver Saunders
community practice, St Louis Missouri;
Mosby Co
Departemen Kesehatan RI (2003) Pedoman
kesehatan usia lanjut. Direktorat
Jendral Pembinaan Masyarakat
Friedman, M.M., Bowden, V.R., & Jones,
E.G. (2003). Family Nursing:
Research Theory & Practice. New
Jersey: Prentice Hall.
Hidayat RD,. (2002). Ilmu prilaku manusia.
Jakarta. CV. Trans Info Media
Hogan, B., Linden, W., & Najarian,B.
(2002) Social support interventions:
do they work.Rev., 22: 381-440 pada
tanggal 29 Mei 2012
Huber, D. (2000). Leadership and nursing
care management. Philadelphia:
W.B. Saunders.
Lueckenotte, A.G (2000). Gerontologic
Nursing, 2nd Ed. St. Louis : Mosby
Maurer & Smith. (1995). Community public
health nursing practice : health for
families and population. Baltimore:
Meiner S., E. (2006). Gerontologic nursing.
third edition. Mosby Elsevier
Pender,N.J, Murdaugh, C.L & Parsons,
M.A (2002). Health promotion in
nursing practice, 4rd edition. Stamford:
Appleton & Lange
Stanhope, M., & Lancaster, J. (2002).
Foundation of community health
nursing: community oriented practice.
St. Louis: Mosby, Inc
Stanley dan Bare (2007). Buku Ajar
Keperawatn Gerontik. (Juniarti &
Kurnianingsih : alih bahasa) Jakarta:
EGC
Hubungan Dukungan Keluarga Dengan Perilaku Lansi
Lily Herlina
 Available online at:
Randang Tana: Jurnal Pengabdian Masyarakat E-ISSN: 2622-0636
Volume 3, No 3, Oktober 2020 (148-157)
DOI: https://doi.org/10.36928/jrt.v3i3.631

ASUHAN KEPERAWATAN KOMUNITAS PADA MASALAH PHBS DAN

COVID-19 UNTUK WARGA DUSUN REJENG DESA BANGKA
LELAK KABUPATEN MANGGARAI NUSA TENGGARA TIMUR

Claudia Fariday Dewi1, Kornelia Romana Iwa2, Bonavantura Nursi

Nggarang3
1,2,3 Fakultas Kesehatan dan Pertanian UNIKA Santu Paulus Ruteng Jalan Ahmad Yani No.
10, Ruteng, Flores, NTT, 86518. Indonesia
email: claudiafaridaydewi@gmail.com1, bonavanturanursinggarang@gmail.com2, iwakornelia@gmail.com3

Abstrak
Salah satu penyebab utama peningkatan masalah penyakit menular adalah kurangnya kesadaran
dalam menjalankan hidup bersih dan sehat (PHBS). Mencuci tangan dengan air bersih dan
menggunakan sabun, memberikan ASI eksklusif, tidak merokok, beraktifitas fisik,
mengkonsumsi air bersih, jamban dan memberantas jentik nyamuk, merupakan indikator PHBS
dalam rumah tangga. Peningkatan masalah kesehatan seperti covid-19 dapat dicegah dengan
menjalankan perilaku hidup bersih sehat. Tujuan pelaksanaan pengabdian ini adalah untuk
meningkatkan kesadaran masyarakat dalam menjalankan PHBS dalam tatanan rumah tangga
dengan pendekatan asuhan keperawatan komunitas. Pengabdian ini dilakukan terhadap 50
keluarga di Dusun Rejeng Desa Bangka Lelak, Kabupaten Manggarai selama 4 minggu. Hasil
pengkajian terhadap sikap dan perilaku masyarakat menunjukkan 48% warga memiliki sikap
negatif terhadap PHBS dan 42% warga memiliki perilaku PHBS kurang baik. Sikap warga
dalam menghadapi covid-19 cenderung positif ditunjukkan dengan Sebagian besar warga
menyatakan setuju dan sangat setuju terhadap upaya pencegahan penularan covid-19. Kegiatan
pelayanan masyarakat bertujuan mengatasi masalah kurangnya perilaku hidup bersih sehat yang
dapat berakibat pada mudahnya penularan covid-19. Pelaksanaan pengabdian didasarkan pada
pemberian asuhan keperawatan komunitas berupa pengkajian, analisa data, rencana intervensi,
implementasi hingga evaluasi. Intervensi pengabdian yang dilakukan berupa pendidikan
kesehatan tentang perilaku hidup bersih sehat serta pendidikan kesehatan tentang cara
pencegahan penularan virus corona. Dampak dari kegiatan ini adalah meningkatnya
pengetahuan dan kesadaran warga dalam menjalankan perilaku hidup bersih dan sehat berawal
dari lingkungan keluarga.

Kata kunci: Perilaku Hidup Bersih Sehat; covid-19; Keperawatan Komunitas

COMMUNITY NURSING CARE FOR PHBS AND COVID-19

PROBLEMS IN REJENG HAMLET, BANGKA LELAK VILLAGE,
MANGGARAI REGENCY, EAST NUSA TENGGARA

Abstract

One of the leading causes of the increase in infectious diseases is the lack of adoption of clean
and healthy living habits. Indicators of clean and healthy living habits in household
arrangements include washing hands with clean water and soap, exclusive breastfeeding, not
smoking, physical activity, using clean water, latrines, and eradicating mosquito larvae. The
increase in health problems such as COVID-19 can be prevented by adopting healthy hygiene
habits. This service

148 | Randang Tana: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat; E-ISSN: 2622-0636

aims to increase public awareness in implementing a clean and healthy lifestyle with a
community nursing care approach. This service was carried out for 50 families in Rejeng
Hamlet, Bangka Lelak Village, Manggarai Regency, for four weeks. The study results on
community attitudes and behavior showed that 48% of residents had negative attitudes towards
PHBS, and 42% of residents had poor PHBS behavior. Attitudes towards Covid-19 have mean
values ranging from agreeing and strongly agree. This means that the attitude of citizens in
facing Covid-19 tends to be positive. Community service activities are directed to overcome the
lack of clean and healthy living habits, resulting in the easy transmission of Covid-19.
Implementing community service activities is based on providing community nursing care,
which consists of assessment, data analysis, intervention planning, implementation, and
evaluation. Service interventions carried out were in the form of health education on hygiene
and healthy living habits and health education on how to prevent transmission of the
coronavirus. This community service activity's impact is an increase in knowledge and
awareness of citizens in increasing hygiene and healthy living behavior starting from the family
environment

Keywords: Clean Healthy Behavior; covid-19; Community Nursin

PENDAHULUAN diinginkan (Raksanagara & Raksanagara,

Lingkungan merupakan salah satu
faktor yang berperan terhadap prevalensi
penyakit menular. Penyakit menular
merupakan salah satu penyakit yang
bersumber dari agen biologi (seperti virus,
bakteria, atau parasit). Model tradisional
epidemiologi menyebutkan terdapat tiga
faktor utama penyebab timbul atau tidaknya
suatu penyakit, yaitu host (pejamu),
agent (agen), dan environment
(lingkungan)
(Sumampouw, 2017).
Kondisi lingkungan yang buruk,
perilaku bersih masyarakat yang buruk, dan
kurang sehat ditengarai menjadi penyebab
masalah penyakit menular (Sumini et al.,
2016). Contoh perilaku hidup bersih dan
sehat yang buruk adalah kurangnya
kesadaran untuk penyediaan air bersih dan
konsumsi air minum yang sehat, perilaku
mencuci tangan yang benar serta penggunaan
jamban sesuai syarat kesehatan (Saini &
Aminah, 2018)
Tingginya angka kejadian penyakit
menular dan tidak menular dapat ditekan
dengan adanya program PHBS dalam tatanan
rumah tangga. Penyakit diare dan demam
berdarah dapat terjadi akibat penerapan
PHBS yang buruk. Namun, pada
kenyataannya penerapan PHBS di negara
Indonesia belum mencapai target yang
2016)
Pelaksanaan program Perilaku Hidup
Bersih dan Sehat (PHBS) yang dicanangkan
pemerintah, masih menemui banyak kendala
di berbagai daerah. Sebagai contoh hasil
penelitian terhadap penerapan PHBS di
provinsi Bengkulu, Sulawesi selatan dan
NTT menunjukkan banyak masyarakat yang
masih bergantung pada kamar mandi atau
toilet umum: lebih dari 30% rumah tangga
tidak mempunyai kamar mandi dan toilet di
dalam rumah dan 37% membuang tinja di
lubang atau sungai. Untungnya untuk minum,
hampir semua rumah tangga memasak
terlebih dahulu sebelum diminum (96%).
Kebiasaan mencuci tangan sebelum makan
atau menyiapkan makanan hanya
dipraktikkan oleh sekitar 71% responden.
Sepertinya banyak yang menggunakan visual
tangan yang kotor sebagai indikasi perlunya
cuci tangan, karena 88-90% responden cuci
tangan kontak dengan kotoran/hewan
(Soewondo et al., 2019)
Data Riskesdas menyebutkan
bahwa, rumah tangga yang telah
mempraktikkan perilaku hidup bersih dan
sehat (PHBS) hanya mencapai 38,7% di
tahun 2007. Oleh sebab itu, Kementerian
Kesehatan membuat rencana strategis tahun
2010-2014 yang menargetkan rumah

149 | Randang Tana: Jurnal Pengabdian Masyarakat; E-ISSN: 2622-0636

Claudia Fariday Dewi1, Kornelia Romana Iwa2, Bonavantura Nursi Nggarang3
tangga mempraktekkan PHBS pada tahun
2014 sebanyak 70%. Kementerian Kesehatan
RI membuat Indikator Kinerja Utama dengan
salah satunya melihat Persentase Rumah
Tangga Ber-PHBS.
Terdapat berbagai faktor penyebab
kurangnya kesadaran penerapan PHBS. Hasil
penelitian menunjukkan adanya hubungan
antara usia dan tingkat pengetahuan dengan
menerapan hidup bersih dan sehat dalam
rumah tangga (Prihanti et al., 2018). Hasil
penelitian lain menunjukkan pengetahuan,
sikap, personal hygiene, sarana air bersih,
dan kebersihan alat makan dengan
berhubungan dengan penerapan perilaku
hidup bersih dan sehat (Fuady et al., 2020)
Peningkatan kesehatan
individu, keluarga, masyarakat dan
lingkungan sangat dipengaruhi oleh
bagaimana seseorang mampu menjalankan
perilaku hidup bersih dan sehat sehari-hari.
Perilaku sehat yang dijalankan setiap harinya
mampu melindungi seseorang dari berbagai
penyakit terutama penyakit infeksi dan
menular.
Salah satu penyakit infeksi yang
menjadi perhatian dunia saat ini adalah
virus corona atau yang biasa disebut dengan
covid-19. Penyebaran virus ini menyebabkan
kerugian pada berbagai bidang
khususnya kesehatan dan
perekonomian. Di Indonesia per
tanggal 20 Agustus 2020 jumlah
kasus covid-19 mencapai
155.412 dengan 111.060 pasien dinyatakan
sembuh dan 6.759 orang meninggal dunia
(Kementerian Kesehatan Republik Indonesia,
2020) Covid-19 memiliki gejala yang tidak
spesifik dan gejala penyakit dapat
berkisar dari tidak gejala
(asimtomatik) hingga pneumonia
berat dan kematian. Berdasarkan 55924
kasus terkonfirmasi
laboratorium, tanda dan gejala khas
meliputi: demam (87,9%), batuk kering
(67,7%), kelelahan (38,1%), produksi
sputum (33,4%), sesak napas
(18,6%), sakit tenggorokan
(13,9%), sakit kepala (13,6%), mialgia atau
artralgia (14,8%), menggigil
150 | Randang Tana: Jurnal Pengabdian Masyarakat; E-ISSN: 2622-0636
(11,4%),mual atau muntah (5,0%), hidung
tersumbat (4,8%), diare (3,7%), dan
hemoptisis (0,9%), dan
kongesti konjungtiva (0,8%). Penderita
COVID-19 umumnya mengembangkan tanda
dan gejala, termasuk pernapasan ringan
gejala dan demam, rata-rata 5-6 hari setelah
infeksi (rata-rata masa inkubasi 5-6 hari,
kisaran 1-14 hari)
(WHO, 2020)
Orang yang terinfeksi virus corona
dapat saja tidak bergejala. Oleh karena itu
upaya menjaga diri sendiri agar tidak tertular
adalah yang paling tepat. Penerapan perilaku
hidup bersih dan sehat menjadi salah satu
cara penting untuk mengurangi penyebaran
virus corona Pemerintah berupaya
menghimbau masyarakat untuk menjaga
kesehatan, melalui: Mengurangi Risiko
dengan mencuci dengan sabun dan air yang
mengalir, kurangi Kontak Langsung
(Physical Distancing), dan menjaga
Kesehatan Fisik dan Mental (Direktorat
Rehabilitasi Sosial Anak-Direktorat Jendral
Rehabilitasi Sosial Kementerian Sosial,
2020)
Upaya pencegahan terhadap penyakit
yang paling utama dan merupakan upaya
pencegahan primer adalah berbagai kegiatan
manusia dan perilaku manusia yang harus
dilakukan oleh keluarga sebagai kelompok
masyarakat terkecil yang dikenal sebagai
Program Perilaku Hidup Bersih dan Sehat
(PHBS). Sehingga penting melaksanakan
pengkajian berkaitan dengan sikap serta
perilaku PHBS masyarakat dengan
pendekatan asuhan keperawatan komunitas.
Pelaksanaan keperawatan komunitas
menjadi penting sebagai upaya mendukung
pelayanan kesehatan yang bersifat preventif
dan promotif. Pelaksanaan asuhan
keperawatan komunitas terdiri dari:
menetapkan prioritas, menetapkan sasaran,
menetapkan tujuan, dan menetapkan rencana.
Dalam peningkatan Perencanaan asuhan
keperawatan komunitas dapat dilakukan
melalui kegiatan: 1)

Melakukan penyuluhan kesehatan tentang
penyakit, 2) Melakukan demonstrasi
keterampilan cara menangani penyakit, 3)
Melakukan deteksi dini tanda-tanda
gangguan penyakit, 4) Melakukan kerja sama
dengan pihak puskesmas dalam penanganan
masalah kesehatan masyarakat (Harefa,
2019)
Hal ini akan memberikan kesempatan
seluas-luasnya kepada masyarakat untuk ikut
berperan dan berpartisipasi dalam upaya
meningkatkan pelayanan kesehatan
komunitas dengan menerapakan konsep
kesehatan dan keperawatan komunitas, maka
tim dosen bersama mahasiswa Keperawatan
Fakultas Ilmu Kesehatan dan Pertanian
UNIKA Santu Paulus Ruteng melaksanakan
kegiatan pengabdian di Dusun Rejeng Desa
Bangka Lelak dengan menggunakan 2
pendekatan, yaitu pendekatan keluarga
binaan dan kelompok kerja komunitas.
Kegiatan pengabdian ini melibatkan
masyarakat secara aktif dalam upaya
peningkatan status kesehatan khususnya
berkaitan dengan masalah PHBS dan covid-
19.
Pengabdian pada masyarakat di
wilayah kerja puskesmas Ketang Desa
Bangka Lelak Dusun Rejeng dilakukan pada
keluarga dengan jumlah keluarga sebanyak
50 Keluarga. Kegiatan pengabdian kepada
masyarakat dilakukan berdasarkan
rekomendasi yang diberikan oleh pihak
Puskesmas Ketang. Puskesmas Ketang
adalah puskesmas yang bertugas memberikan
bantuan pelayanan Kesehatan primer pada
warga di wilayah kecamatan Lelak dan
sekitarnya. Pelaksanaan pengabdian
difokuskan pada pelaksanaan PHBS
masyarakat Dusun Rejeng, pengkajian
masalah Kesehatan dan sikap masyarakat
terhadap covid-19.
METODE PELAKSANAAN
Asuhan Keperawatan Komunitas Pada….
upaya perbaikan dan peningkatan derajat
kesehatan masyarakat melalui kegiatan
promotif dan preventif. Kegiatan
dilaksanakan dengan pemberian Asuhan
Keperawatan Komunitas berupa proses
pengkajian, analisa data hasil pengkajian,
perencanaan intervensi, implementasi dan
evaluasi. Tahapan asuhan keperawatan terdiri
dari kegiatan survei, ceramah, diskusi,
demonstrasi. Kegiatan dilaksanakan dalam
bentuk:
1. Pengkajian: pengkajian
dilakukan dengan menggunakan angket
berisi pertanyaan yang menanyakan
masalah kesehatan warga. Pengkajian
dilakukan dengan mengunjungi rumah
warga. Selain melalui angket pengkajian
juga diperoleh melalui data sekunder
berupa rekapan data puskesmas watu alo
tentang masalah kesehatan yang dialami
warga.
2. Analisa data pengkajian, penentuan
masalah dan prioritas masalah : Masalah
yang dirasakan warga menjadi tampak
melalui proses pengkajian yang
dianalisis untuk menentukan jumlah dan
persentasenya. Masalah dengan jumlah
terbanyak, paling dirasakan warga, dan
memiliki sumberdaya untuk diselesaikan
dijadikan sebagai masalah prioritas.
3. Perencanaan Intervensi : Hasil
pengkajian yang diperoleh dipaparkan
kepada warga, petugas kesehatan dan
pemerintah daerah setempat melalui
kegiatan Musyawarah Masyarakat
Dusun. Kemudian tim pengabdian
masyarakat menyampaikan rencana
intervensi yang akan
dilaksanakan selama
pengabdian.

Pelaksanaan kegiatan 4. Implementasi kegiatan : implementasi

pengabdian dilakukan selama 4 minggu di kegiatan meliputi penyuluhan
Dusun Dusun Rejeng Desa Bangka Lelak kesehatan,
Kabupaten Manggarai NTT. Kegiatan ini
mencakup upaya-

151 | Randang Tana: Jurnal Pengabdian Masyarakat; E-ISSN: 2622-0636

Claudia Fariday Dewi1, Kornelia Romana Iwa2, Bonavantura Nursi Nggarang3
pemeriksaan kesehatan, senam dan observasi langsung pada tanggal 21 Juli
relaksasi otot progresif pada lansia 2020.
dengan hipertensi serta penyebaran
leaflet. 3. Analisa data dilakukan pada tanggal 22
● Penyuluhan kesehatan pada warga Juli 2020 sampai 23 Juli 2020
meliputi: penyuluhan perilaku hidup Data hasil pengkajian meliputi data
bersih dan sehat, penyuluhan sikap dan perilaku terhadap masalah Perilaku
masalah hipertensi, penyuluhan Hidup Bersih dan Sehat serta sikap warga
masalah ISPA terhadap masalah covid-19.
● Pemberian leaflet yang berisi
informasi kesehatan Sikap tentang PHBS merupakan reaksi
● Pemeriksaan kesehatan atau respon dari seseorang yang bersifat
dengan menggunakan alat tertutup terhadap ransangan/keinginan
Tensimeter, termometer, Timbangan, mencuci
jam dan format pengkajian. tangan dengan air bersih dan sabun, ASI
Pemeriksaan ini meliputi Tekanan eksklusif, tidak merokok, beraktifitas fisik,
darah, suhu, nadi, pernafasan dan menggunakan air bersih, jamban dan
pengkajian riwayat kesehatan. memberantas jentik nyamuk.
● Pelatihan relaksasi otot progresif
bagi warga yang menderita Sikap tentang PHBS pada warga Desa
hipertensi. Bangka Lelak, Dusun Rejeng dapat dilihat
pada tabel 1.
5. Evaluasi kegiatan pengabdian. Evaluasi
kegiatan pengabdian dilakukan melalui Tabel 1. Sikap terhadap PHBS pada warga
Musyawarah Masyarakat Dusun. Desa Bangka Lelak, Dusun
HASIL DAN PEMBAHASAN Rejeng (n=50)
No Karakteristik f %
Pelaksanaan kegiatan
pengabdian meliputi pengkajian hingga 1 Positif 26 52%
evaluasi. Dari hasil pengkajian didapatkan 2 Negatif 24 48%
informasi tentang kondisi yang 50 100%
mempengaruhi kesehatan di Desa Bangka
Lelak, Dusun Rejeng, RT Rejeng dan RT Selain pengkajian terhadap sikap
Dese, Kecamatan Lelak maka diperlukan PHBS masyarakat, pengkajian juga
data yang didapatkan melalui pengkajian, dilakukan terhadap perilaku PHBS. Perilaku
yang terdiri dari kegiatan : PHBS adalah perilaku yang dijalankan
dengan tujuan memperoleh derajat
1. Survei sekaligus observasi di masing- kesehatan yang optimal melalui upaya
masing keluarga saat pengkajian pada mencuci tangan dengan air bersih dan sabun,
tanggal 18 Juli 2020 sampai 20 Juli ASI eksklusif, tidak merokok, beraktifitas
2020. fisik, menggunakan air bersih, jamban dan
memberantas jentik nyamuk Perilaku PHBS
2. Pengumpulan data yang dilakukan pada warga Desa Bangka Lelak, Dusun
dengan mendatangi rumah penduduk Rejeng dapat dilihat pada tabel 2
satu persatu dengan menggunakan
instrument format pengkajian Tabel 2. Perilaku tentang PHBS pada warga
keperawatan komunitas yang Desa Bangka Lelak, Dusun
difokuskan pada pengakajian PHBS dan Rejeng (n=50)
maslaah covid-19 dan mengisi melalui No Karakteristik f %
wawancara dan 1 Baik 29 58%
2 Kurang Baik 21 42%

152 | Randang Tana: Jurnal Pengabdian Masyarakat; E-ISSN: 2622-0636


50 100%
Selain masalah PHBS, pengkajian
keperawatan komunitas juga ditujukan untuk
melihat sikap warga dalam menghadapi
masalah covid-19. Hal ini dianggap penting
karena sikap yang dipilih warga
Asuhan Keperawatan Komunitas Pada….
menentukan perilaku yang dijalankan. Sikap
positif dalam menghadapi covid-19 menjadi
upaya penting untuk mencegah penularan
covid-19. Sikap warga Desa Bangka Kelak
Dusun Rejeng terhadap covid- 19 dapat
dilihat pada tabel 3.
Tabel 3. Sikap terhadap masalah
COVI
D-19
pada
warga
Desa
Bangk
a
Lelak,
Dusun
Rejen
g
(n=50
)
No Pernyataan
1 Orang harus menghindari kontak berdekatan den
orang yang tampak/kelihatan sakit dengan
gejala seperti flu
2 Masker wajah dapat melindungi anda dari infeks
COVID-19
3 Orang harus berusaha menghindari menyentuh
wajahnya
4 Orang harus tinggal di rumah jika mereka sakit
dengan gejala mirip flu
5 Jika Orang batuk dan bersin harus ke dalam tisu
sekali pakai, kemudian segera membuangnya ke
tempat sampah
6 Jika tidak ada tisu di tangan, orang harus bersin
batuk ke siku, bukan tangan
7 Saya berlatih menjaga jarak sosial (membatasi k
yang tidak perlu dengan orang-orang) untuk
menghindari COVID-19
8 Orang harus mencuci tangan dengan sabun secar
teratur selama 20-30 detik
1=sangat tidak setuju, 2=tidak setuju,
3=ragu-ragu, 4=setuju, 5=sangat setuju

Sikap dengan perilaku

seseorang PHBS kurang
terhadap sesuatu baik. Hal ini
mempengaruhi sejalan dengan
perilaku penelitian lain
seseorang. Hasil yang
pengkajian sikap menunjukkan ada
dan perilaku hubungan yang
PHBS bermakna antara
menunjukkan sikap dengan
jumlah yang pelaksanaan
seimbang antara PHBS. semakin
sikap positif baik sikap yang
dengan perilaku dimiliki keluarga
PHBS baik dan maka akan
sikap negatif semakin baik pula

153 | Randang Tana: Jurnal Pengabdian Masyarakat; E-ISSN: 2622-0636

pelaksanaan/penera PHBS di tatanan
pan PHBS di rumah tangga
tatanan rumah (Saini & Aminah,
tangga dan 2018)
sebaliknya Sikap dan
semakin kurang perilaku PHBS
baik sikap keluarga yang kurang baik
maka akan seperti kurang
semakin tidak menjaga
melaksanakan / kebersihan air,
menerapkan jarang mencuci
tangan dan lainnya
memiliki dampak
serius terhadap
kesehatan. Air
yang
terkontaminasi
tinja menyebabkan
sekitar 1,3 juta
kematian pada
tahun 2015,
dimana 499.000
adalah anak- anak
di bawah usia 5
tahun, mewakili
8,6% kematian
pada kelompok
usia ini (Bennett et
al., 2019; GBD
2015 Mortality and
Causes of Death
Collaborators,
2016). Studi lain
memperkirakan
bahwa pada tahun
2012, 502.000
kematian akibat
diare disebabkan
oleh air minum
yang tidak aman,

154 | Randang Tana: Jurnal Pengabdian Masyarakat; E-ISSN: 2622-0636

Claudia Fariday Dewi1, Kornelia Romana Iwa2, Bonavantura Nursi Nggarang3
280.000 kematian karena sanitasi yang tidak
memadai, dan 297.000 karena kebersihan
tangan yang buruk (Prüss-Ustün et al., 2014)
Hasil pengkajian sikap warga terhadap
covid-19 menunjukkan rata-rata warga
memiliki sikap positif terhadap upaya
pencegahan penularan covid-19. Hal ini
ditunjukkan dengan nilai mean terhadap
setiap pernyataan persetujuan terhadap
kebijakan pemerintah berupa protokol
kesehatan selama masa pandemi seperti
menjaga jarak, rajin mencuci tangan, dan
menggunakan masker berada pada rentang
setuju sampai sangat setuju.
Setiap orang memiliki konsep yang
berbeda-beda terhdap sehat- sakit. Hal ini
mempengaruhi perilaku sesorang dalam
melindungi diri dari penyakit ataupu menjaga
kesehatan. Beberapa factor yang dapat
mempengaruhi konsep sehat-sakit seseorang
adalah ; 1) faktor biologis berupa cara orang
memahami kondisi fisiknya; 2) faktor
psikologis yang mempengaruhi responden
terhadap konsep sehat dan sakitnya sehingga
dapat mempengaruhi seseorang dalam
menjaga kesehatannya; 3) faktor sosial yakni
pengaruh masyarakat dan keluarga terhadap
konsep sehat dan sakitnya. Perilaku menjaga
kesehatan seseorang dapat terbentuk dengan
dipengaruhi oleh perilaku pengetahuan dan
sikap responden serta health system model
berupa karakteristik predisposisi,
karakteristik pendukung, dan karakteristik
kebutuhan yang juga dipengaruhi oleh faktor
biologis, psikologis, serta sosialnya (Triyono
& Herdiyanto, 2018)
Setelah data dikumpulkan,
tahap selanjutnya dalam proses asuhan
keperawatan komunitas adalah tahap analisa
data. Hasil analisa data menunjukkan masih
kurangnya kesadaran masyarakat terhadap
masalah PHBS. Hal ini dibuktikan dengan
masih cukup banyak warga dengan sikap
terhadap
154 | Randang Tana: Jurnal Pengabdian Masyarakat; E-ISSN: 2622-0636
PHBS yang tergolong negatif (48%).
Sehingga masih ada warga dengan perilaku
PHBS yang kurang baik (42%).
Berdasarkan hasil analisis data maka
intervensi yang diberikan pada warga dusun
Rejeng adalah pendidikan kesehatan tentang
PHBS dan pendidikan kesehatan tentang
covid-19. Intervensi ini dimaksudkan untuk
menambah pengetahuan dan kesadaran warga
terhadap pentingnya PHBS dan upaya
mempertahankan sikap positif terhadap
pencegahan penularan covid-19.
Walaupun promosi kesehatan tidak
menjadi satu-satunya cara untuk
meningkatkan sikap dan perilaku sehat,
namun promosi kesehatan memiliki efek
positif terhadap perubahan perilaku individu.
Penelitian menunjukkan ada pengaruh
promosi kesehatan terhadap beberapa
perubahan perilaku yaitu perilaku
penimbangan bayi setiap bulan (p=0,000),
perilaku mencuci tangan (p=0,000), perilaku
penggunaan air bersih (p=0,000), perilaku
penggunaan jamban sehat (p=0,000),
perilaku pemberantasan jentik nyamuk
(p=0,000), perilaku konsumsi buah dan sayur
(p=0,000) (Lubis, 2019) Hasil penelitian lain
juga menunjukkan terdapat hubungan yang
signifikan PHBS dengan pengetahuan dan
terdapat hubungan yang signifikan antara
PHBS dengan sikap (Matoya & Kristanti,
2020)
Gambar 1. Proses Pengkajian.
 Asuhan Keperawatan Komunitas Pada….

Ketakutan terhadap penularan virus

corona mendorong masyarakat untuk patuh
terhadap peraturan pemerintah
dan berbagai upaya
pencegahan dengan mengubah pola hidup.
Hasil penelitian di Italia
menunjukkan kenaikan berat badan diamati
pada 48,6% populasi; 3,3% perokok
memutuskan untuk
berhenti merokok; sedikit
peningkatan aktivitas fisik telah
Gambar 2. Penyuluhan tentang covid- dilaporkan, terutama untuk
19 penurunan berat badan, pada 38,3%
responden; kelompok populasi
berusia 18-30 tahun menghasilkan
kepatuhan yang lebih tinggi terhadap diet
Mediterania jika dibandingkan dengan
populasi yang lebih muda dan lanjut usia (p
<0,001; p <0,001, masing-masing); 15%
responden beralih makanan
organik, membeli buah dan sayuran (Renzo
et al., 2020) Perubahan gaya hidup ke arah
positif sebagai dampak pandemi
covid-19 diharapkan tidak hanya terjadi
Gambar 3. Penyuluhan PHBS Perilaku di luar negeri atau hanya pada beberapa
orang. Perubahan perilaku diharapkan dapat
hidup bersih dan sehat terjadi pada warga dusun Rejeng khususnya
adalah tindakan yang dilakukan oleh dan warga
perorangan, kelompok, atau masyarakat yang Indonesia pada umumnya.
disesuaikan dengan aturan Pelaksanaan kegiatan
kesehatan untuk pengabdian selama 4 minggu di dusun
mendapatkan derajat kesehatan yang optimal, Rejeng mendapat tanggapan yang positif dari
membantu individu itu sendiri dan berperan warga. Masyarakat terlihat antusias pada
aktif dalam pembangunan kesehatan. setiap kunjungan penyuluhan kesehatan
Indikator PHBS dalam tatanan rumah PHBS dan masalah covid-19. Kegiatan
tangga berupa persalinan ditolong oleh pengabdian berhasil dilaksanakan juga
tenaga kesehatan, memberikan ASI karena adanya dukungan dari kader
Eksklusif, menimbang bayi dan balita, kesehatan, petugas puskesmas dan
mencuci tangan dengan air bersih dan sabun, pemerintah setempat yaitu kepala desa
Makan buah dan sayur setiap hari, ketang dan camat lelak.
melakukan aktifitas fisik setiap hari, tidak
merokok di dalam rumah (Matoya & SIMPULAN DAN SARAN
Kristanti, 2020) Kegiatan Pengabdian
masyarakat di wilayah kerja puskesmas
Penerapan PHBS selama pandemi Ketang Desa Bangka Lelak, Dusun Rejeng
covid-19 juga bermanfaat dalam mencegah terlaksana sesuai dengan rencana yang telah
penularan virus. Penerapan pola hidup sehat disusun. Kegiatan terdiri dari pelaksanaan
seperti rutin berolahraga, tidak merokok, pengkajian, analisa data, intervensi hingga
beristirahat yang cukup, makan makanan sehat evaluasi. Hasil pengkajian menunjukkan
terbukti mampu mempertahan imunitas tubuh masih ada sebagian warga yang
sehingga tidak mudah terserang virus (FAO,
2020).

155 | Randang Tana: Jurnal Pengabdian Masyarakat; E-ISSN: 2622-0636

Claudia Fariday Dewi1, Kornelia Romana Iwa2, Bonavantura Nursi Nggarang3

memiliki sikap dan perilaku negatif dalam

penerapan perilaku hidup bersih sehat. Food and Agriculture
Sedangkan hasil pengkajian sikap dalam Organization of the United Ation.
menghadapi covid-19 menunjukkan sikap doi.org/10.4060/ca8380en
positif warga dalam upaya mengurangi angka
penularan covid-19. Intervensi yang Fuady, I., Prasanti, D., & Indriani, S.
dilakukan berupa pendidikan kesehatan S. (2020). Penerapan Teori Plan
berupa pola hidup bersih dan sehat, Behavior: Faktor yang
Pendidikan kesehatan berhubungan dengan Mempengaruhi Niat Perilaku
masalah covid- Hidup Bersih dan Sehat. In
19. Oleh karena itu, agar penyebaran Jurnal Berkala Kesehatan (Vol. 6,
penyakit menular seperti covid-19 atau Issue 1, p. 24).
penyakit menular lainnya dapat diatasi, maka https://doi.org/10.20527/jbk.v 6i1.8638
diharapkan kesadaran masyarakat untuk
dapat secara mandiri melakukan pemeliharan GBD 2015 Mortality and Causes of Death
kesehatan dengan pola hidup bersih dan sehat Collaborators. (2016). Global, regional,
serta tetap mentaati peraturan pemerintah and national life expectancy, all-cause
yang berhubungan dengan pencegahan mortality, and cause-specific mortality
terhadap meluasnya penularan covid-19. for 249 causes of death, 1980-2015: a
Bagi petugas kesehatan diharapkan untuk systematic analysis for the Global
secara terus menerus memberikan pendidikan Burden of Disease Study 2015 [Review
kesehatan tentang cara pencegahan dan of Global, regional,
penularan virus korona. Dan bagi pemerintah
setempat diharapkan mampu mempertegas and national life expectancy, all-
penerapan protokol kesehatan seperti cause mortality, and cause-
ketertiban dalam penggunaan masker. specific mortality for 249 causes
of death, 1980-2015: a
DAFTAR PUSTAKA systematic analysis for the
Global
Bennett, J. E., Dolin, R., & Blaser, M. Burden of Disease Study 2015].
J. (2019). Mandell, Douglas, and The Lancet, 388(10053), 1459–
Bennett’s Principles and Practice 1544.
of Infectious Diseases E-Book.
Elsevier Health Sciences. Harefa, E. I. J. (2019). Peningkatan
Perencanaan Asuhan
Direktorat Rehabilitasi Sosial Anak- Keperawatan Komunitas di
Direktorat Jendral Rehabilitasi Sosial Rumah Sakit.
Kementerian Sosial. (2020). Perilaku https://doi.org/10.31227/osf.io
Hidup Bersih Dan Sehat (Phbs)
Penguatan Kapabilitas Anak /385md
Dan Keluarga.
Retrieved August 25, 2020, from Kementerian Kesehatan Republik
https://www.kemsos.go.id/uplo Indonesia. (2020).
ads/topics/15863905705284.pd f https://www.kemkes.go.id/

Food and Agriculture Organization of the Lubis, A. H. (2019). Pengaruh Promosi

United Ation. (2020). Maintaining a Kesehatan Terhadap Perubahan
healthy diet during the COVID-19 Pengetahuan Hidup Bersih Dan
pandemic. Sehat (Phbs) Pada Tatanan
Rumah Tangga Di Desa
Batu
Godang Kecamatan Angkola
Sangkunur Tahun 2019. Tesis.
[Magister, Fakultas Kesehatan
Masyarakat Institut Kesehatan Helvetia
Medan].
http://repository.helvetia.ac.id/
2285/7/ABDUL%20HAMID%20
LUBIS%201702011001.pdf

156 | Randang Tana: Jurnal Pengabdian Masyarakat; E-ISSN: 2622-0636

 Asuhan Keperawatan Komunitas Pada….
Matoya, S., & Kristanti, I. (2020). hubungan Pengetahuan Dan Sikap Keluarga
pengetahuan, sikap dan karakteristik Dalam Pelaksanaan Perilaku Hidup
ibu dengan perilaku hidup bersih dan Bersih Dan Sehat Di Wilayah Kerja
sehat pada tatanan rumah tangga di Puskesmas Sombaopu Gowa. In
wilayah kerja uptd puskesmas Media Keperawatan: Politeknik
sunyaragi kota cirebon. In Jurnal Kesehatan Makassar (Vol. 9,
Kesehatan (Vol. 7, Issue 2, pp. Issue 1, p. 39).
864–873). https://doi.org/10.32382/jmk.v 9i1.109
https://doi.org/10.38165/jk.v7i 2.131
Soewondo, P., Johar, M., Pujisubekti, R.,
Prihanti, G. S., Lista, D. A., Habibi, R., Halimah, H., & Irawati, D. O. (2019).
Arsinta, I. I., Hanggara, S. P., Kondisi Kesehatan Masyarakat yang
Galih, R. P., & F., S. (2018). Bermukim di Daerah Tertinggal : Kasus
Faktor-Faktor Yang dari Bengkulu, Sulawesi Selatan, dan
Mempengaruhi Tingkat Perilaku Hidup Nusa Tenggara Timur. In Media
Bersih Dan Sehat Pada Tatanan Rumah Penelitian dan Pengembangan
Tangga Di Wilayah Kerja Puskesmas Kesehatan (Vol. 29, Issue 4).
Poned https://doi.org/10.22435/mpk.
X. In Saintika Medika (Vol. 14, v29i4.945
Issue 1).
https://doi.org/10.22219/sm.v Sumampouw, O. J. (2017).
ol14.smumm1.6644
Pemberantasan Penyakit
Prüss-Ustün, A., at.al (2014). Burden of Menular. Deepublish.
disease from inadequate water,
sanitation and hygiene in low- and Sumini, Sumini, S., & Ardiansyah, J. (2016).
middle-income settings: a retrospective Kondisi Lingkungan,
analysis of data from 145 countries. Perilaku Hidup Sehat, Dan
Tropical Status Kesehatan Balita Di
Indonesia. In Populasi (Vol. 22, Issue
Medicine & International Health: 1, pp. 76–86).
TM & IH, 19(8), 894–905. https://doi.org/10.22146/jp.12 135
Raksanagara, A., & Raksanagara, A. (2016). Triyono, S. D. K., & Herdiyanto, Y. K.
Perilaku Hidup Bersih Dan Sehat (2018). Konsep Sehat Dan Sakit Pada
Sebagai Determinan Kesehatan Yang Individu Dengan Urolithiasis (Kencing
Penting Pada Tatanan Rumah Tangga Batu) Di Kabupaten Klungkung, Bali.
Di Kota Bandung. InJurnal In Jurnal Psikologi Udayana (Vol.
Sistem Kesehatan 4, Issue 02, p. 263).
(Vol. 1, Issue 1). https://doi.org/10.24843/jpu.2
https://doi.org/10.24198/jsk.v 017.v04.i02.p04
1i1.10340
WHO. (2020). Report of the WHO-
Renzo, L. D., Di Renzo, L., Gualtieri, P.,
Pivari, F., Soldati, L., Attinà, A., China Joint Mission on
Cinelli, G., Leggeri, C., Caparello, G., Coronavirus Disease 2019
Barrea, L., Scerbo, F., Esposito, E., & (COVID-19).
De Lorenzo, A. (2020). Eating https://www.who.int/docs/defa ult-
habits and lifestyle source/coronaviruse/who- china-joint-
Changes during COVID-19 mission-on-covid-19- final- report.pdf?
lockdown: an Italian survey. sfvrsn=fce87f4e_2
https://doi.org/10.21203/rs.3.r s-
30403/v1

Saini, S., & Aminah, S. (2018).

157 | Randang Tana: Jurnal Pengabdian Masyarakat; E-ISSN: 2622-0636

Heribertus Handi, Lusia henny Mariati, ….

158 | Randang Tana: Jurnal Pengabdian Masyarakat; E-ISSN: 2622-0636

 HUBUNGAN DUKUNGAN KELUARGA DENGAN KEPATUHAN MINUM OBAT
PADA LANSIA PENDERITA HIPERTENSI

Devi Widyaningrum1), Dwi Retnaningsih2), Tamrin3)

STIKES Widya Husada Semarang, Jln Subali Raya No 12, Kraprak, Semarang
Barat Email : deviwningrum14@gmail.com

ABSTRAK

Latar Belakang : Dukungan keluarga merupakan suatu sifat yang mendukung dan selalu memberikan pertolongan
serta bantuan jika diperlukan oleh salah satu dari anggota keluarga. Bentuk dari dukungan keluarga berupa informasi,
penilaian, instrumental, dan emosional.Menurut catatan dari Profil Kesehatan Jawa Tengah tahun 2017, jumlah pasien
penderita hipertensi sebanyak 8355 jiwa. Dukungan keluarga juga mempengaruhi terjadinya kepatuhan minum obat
pada pasien dengan hipertensi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan dukungan keluarga dengan kepatuhan
minum obat pada lansia penderita hipertensi di wilayah Puskesmas Gayamsari Kota Semarang.
Metodelogi Penelitian : Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan metode deskriptif korelasi dengan
pendekatan cross sectional dan instrument penelitian dengan menggunakan kusioner. Teknik sampel yang digunakan
adalah Teknik Purposive Sampling. Populasi dengan jumlah 210 lansia penderita hipertensi dan jumlah sampel 137
lansia penderita hipertensi. Analisa data yang digunakan yaitu uji Rank Spearman.
Hasil : Hasil dari penelitian ini didapatkan dari 62 lansia responden terdapat dukungan keluarga baik, 46 (33,6%)
mempunyai kepatuhan minum obat yang tinggi dan 15 lansia mendapat dukungan keluarga kurang, 15 (10,9%)
mempunyai kepatuhan minum obat yang sedang. Hasil uji statistik Spearman Rho menunjukkan bahwa nilai  value
0,000 ≤ 0,05. Koefisiensi korelasi 0,874 yang artinya terdapat hubungan dukungan keluarga dengan kepatuhan minum
obat pada lansia penderita hipertensi di Wilayah Puskesmas Gayamsari Kota Semarang adalah sangat kuat.
Kesimpulan : Ada hubungan dukungan keluarga dengan kepatuhan minum obat pada lansia penderita hipertensi di
wilayah Puskesmas Gayamsari Kota Semarang.

Kata Kunci : Dukungan keluarga, Kepatuhan minum obat, Lansia

ABSTRACT

Background: Family support a trait that supportive and always provides help and assistance if needed by one of the
family members. Form of family support in the form of information, assessment, instrumental, and emotional.
According to records from the Health Profile of Central Java in 2017, the number of patients with hypertension was
8355 people. Family support also affects the occurrence of medication adherence in patients with hypertension. The
purpose of this study was to determine the relationship of family support with medication adherence in elderly people
with hypertension in the Gayamsari Community Health Center in Semarang.
Research Methodology: This study uses quantitative research with a descriptive correlation method with a cross
sectional approach and research instruments using questionnaires. The sample technique used Purposive Sampling
Technique. The population 210 elderly and the sample 137 elderly. Analysis of the data used is the Spearman Rank test.
Results: The results of this study were obtained from 62 elderly respondents with good family support, 46 (33,6%) had
high medication adherence and 15 elderly received less family support, 15 (10,9%) had moderate medication
adherence . Spearman Rho statistical test results showed that ρ value 0,000 ≤α 0,05. Correlation coefficient 0,874
which means there is a relationship of family support with medication adherence in elderly people with hypertension in
the Gayamsari Community Health Center in Semarang city very strong.
Conclusion: There is a relationship of family support with medication adherence in elderly patients with hypertension
in the Gayamsari Community Health Center in Semarang.

Keywords: Family Support, Compliance with medication, Elderly

21
PENDAHULUAN penderita yang tidak memiliki keluarga atau tidak ada
Lansia merupakan proses akhir dari perkembangan
manusia. Proses akhir perkembangan ditandai dengan
penurunan sistem kardiovaskuler. Salah satu masalah
yang dihadapi lansia pada penurunan fungsi
kardiovaskuler adalah hipertensi (Azmi, Karim, Nauli,
2018). Hipertensi pada lansia terjadi karena adanya
penebalan pada dinding arteri yang mengakibatkan
penumpukan zat kolagen pada lapisan otot, sehingga
pembuluh darah berangsur-angsur mengalami
penyempitan dan menjadi kaku. Penyempitan pada
sistem peredaran darah mengakibatkan kenaikan
tekanan darah diatas nilai normal yaitu tekanan
sistolik
≥140 mmHg sedangkan tekanan diastolik ≥90 mmHg
(Novitaningtyas, 2014). Hipertensi pada lansia
merupakan penyakit kronis yang disebut juga dengan
pembunuh gelap (silent killer) karena termasuk dalam
kategori penyakit yang mematikan tanpa disertai dengan
gejala-gejala terlebih dahulu sebagai peringatan bagi
korbannya. Jika gejala tersebut muncul, seringkali
dianggap gangguan biasa oleh penderita, sehingga
penderita terlambat menyadari akan datangnya dampak
penyakit hipertensi yang berkembang dari tahun ke
tahun sehingga menyebabkan komplikasi
(Merdikoputro, 2014). Prevalensi hipertensi di
Indonesia tercatat sebanyak 8355 jiwa, penderita
hipertensi berdasarkan usia lanjut usia (≥60 tahun)
sebanyak 7413 jiwa. Upaya yang telah dilakukan untuk
menangani kasus hipertensi yaitu mengaktifkan
kegiatan posbindu, pemeriksaan tekanan darah di
pelayanan kesehatan terdekat dan pemberian obat
penurun tekanan darah (Profil Kesehatan Jawa Tengah,
2017). Dari data hasil rekapitulasi Penyakit Hipertensi
puskesmas kota Semarang tahun 2017 menunjukkan
bahwa Puskesmas Gayamsari merupakan puskesmas
dengan rate kasus tertinggi yaitu 8,56% dan selalu
mengalami kenaikan jumlah kasus-kasus baru pada
tahun 2015-2017. Pada tahun 2015 terdapat 1651 kasus
baru, tahun 2016 naik 2% menjadi 1682 kasus baru dan
pada tahun 2017 terjadi peningkatan lagi sebesar 13%
menjadi 1940 kasus baru (Puskesmas Gayamsari, 2017).
Lansia dengan penyakit hipertensi memiliki masalah
besar pada kepatuhan minum obat, derajat dimana
lansia mengikuti anjuran klinis dari dokter yang
memberi obat untuknya. Dalam hal ini dukungan
keluarga merupakan faktor penting dalam membantu
individu dalam menyelesaikan masalah pada lansia.
Dukungan keluarga yang didapatkan lansia akan
menambah rasa percaya diri dan menambah motivasi
untuk menghadapi masalah dan meningkatkan kepuasan
hidup, dukungan ini berupa pemberian motivasi,
dukungan ekonomi serta kesediaan mengingatkan atau
menyiapkan obat yang akan diminum oleh lansia
penderita hipertensi (Niman, 2017). Dukungan keluarga
berpengaruh pada kepatuhan minum obat penderita
hipertensi. Pengobatan pasien yang tidak lengkap
disebabkan oleh peranan anggota keluarga yang tidak
sepenuhnya mendampingi penderita, akibatnya penyakit
hipertensi yang diderita kambuh kembali. Kepatuhan
dalam pengobatan akan meningkat ketika penderita
mendapat bantuan dari keluarga. Di samping itu,
22
suportif dari keluarga akan mempengaruhi terakhir SMA dan sebanyak 8 lansia (5,8%) lansia
terminasi pengobatan lebih awal dan hasil tidak terakhir Perguruan Tinggi. Pada penelitian ini mayoritas
memuaskan (Desy, 2014). yang paling banyak pendidikan
Berdasarkan fenomena tersebut peneliti
tertarik untuk melakukan penelitian terkait
“Hubungan dukungan keluarga dengan kepatuhan
minum obat pada lansia penderita hipertensi di
wilayah Puskesmas Gayamsari Kota Semarang”.

METODE PENELITIAN
Metode yang digunakan adalah cross sectional
yaitu peneliti mengukur atau mengumpulkan
datanya dan dilakukan dalam satu waktu secara
bersamaan. Populasi dalam penelitian ini lansia
yang memiliki penyakit hipertensi sebanyak 137
lansia yang melakukan pemeriksaan di puskesmas
gayamsari kota semarang. Pada penelitian ini
teknik yang digunakan non probability sampling
yaitu teknik purposive sampling yaitu teknik
penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu.

HASIL DAN PEMBAHASAN

Gambaran Umum Lokasi Penelitian Puskesmas
Gayamsari Kota Semarang memliki luas wilayah
750,15 ha yang terletak di Jl.Slamet Riyadi No.4 A
Semarang, Jawa Tengah.
Karakteristik Responden
Tabel 1. Distribusi frekuensi responden berdasarkan
jenis kelamin.
Jenis Kelamin Frek Presentase
Laki-laki 36 26,27
Perempuan 101 73,72

Berdasarkan tabel 1 hasil penelitian pada

karakteristik jenis kelamin menunjukkan bahwa
sebanyak 101 lansia (73,7%) berjenis kelamin
perempuan dan sebanyak 36 lansia (26,3%)
berjenis kelamin laki-laki. Pada penelitian ini
mayoritas yang paling banyak berjenis kelamin
perempuan sebanyak 101 lansia (73,7%). Hal ini
dikarenakan adanya masalah hormonal. Pada
wanita lansia yang mayoritas sudah mengalami
menopause terdapat hormon progesteron yang
lebih banyak daripada hormon esterogen. Hormon
progesteronlah yang memicu peningkatan tekanan
darah Kusumawaty (2016).
Tabel 2. Distribusi frekuensi responden berdasarkan
riwayat pendidikan.
Tingkat Pendidikan Frek
Presentase Tidak tamat
SD 6 4,37
SD 16 11,67
SMP 35 25,54
SMA 72 52,55
Perguruan Tinggi 8 5,83

Berdasarkan tabel 2, karakteristik responden

berdasarkan riwayat pendidikan menunjukkan
bahwa sebanyak 6 lansia (4,4%) tidak tamat SD,
sebanyak 17 lansia (12,4%) tingkat pendidikan
terakhir SD, sebanyak 34 lansia (24,8%) penderita
terakhir SMP, 72 (52,6%) lansia pendidikan
23
terakhir SMA sebanyak 72 lansia (52,6%). Hal ini merasa mendapat bantuan, simpati dan empati yang
menunjukkan bahwa program pendidikan efektif dalam diberikan oleh keluarga kepadanya baik berupa barang,
meningkatkan pengetahuan, meningkatkan manajemen jasa, informasi, nasehat, yang mana membuat lansia
diri, dan mengendalikan kebiasaan gaya hidup yang merasa, disayang, dicintai, dihargai dan memiliki
merugikan pasien dengan hipertensi. Pendidikan juga semangat atau motivasi untuk selalu sehat. Hal ini
sangat berpengaruh tentang hipertensi terhadap diperkuat dengan penelitian yang dilakukan oleh
peningkatan pengetahuan mengelola hipertensi Beigi, et Ningrum (2018) yang menyatakan bahwa masih
al., (2014). berfungsinya keluarga untuk memperhatikan,
Tabel 3. Distribusi frekuensi responden berdasarkan menghargai, mencintai, dan membantu berupa materi,
riwayat pekerjaan informasi, instrument atau bantuan secara langsung dan
Riwayat Pekerjaan Frek Persentase berupa pujian atas keberhasilan yang dicapai oleh
PNS 10 7,29 responden.
Swasta 35 25,54 Penyakit kronis seperti hipertensi membutuhkan
Wirausaha 37 27,00 pengobatan seumur hidup. Hal ini merupakan tantangan
Tidak Bekerja 55 40,14 bagi lansia yang mengalami hipertensi serta keluarga
agar dapat mempertahankan motivasi untuk mematuhi
Berdasarkan tabel 3 hasil penelitian pada karakteristik pebgobatan selama bertahun-tahun. Salah satu
responden dengan riwayat pekerjaan menunjukkan meningkatkan motivasi adalah melalui dukungan
bahwa sebanyak 10 lansia (7,3%) memiliki riwayat keluarga (Osamor, 2015). Dukungan keluarga dapat
pekerjaan PNS, sebanyak 35 (25,5%) dengan riwayat dilakukan dengan memberi motivasi, mengingatkan
pekerjaan swasta, sebanyak 37 lansia (27,0%) dengan dalam hal minum obat, mendengarkan lansia dalam
riwayat pekerjaan wirausaha dan sebanyak 55 lansia bercerita, menyediakan biaya pengobatan, mengawasi
(40,1%) menyatakan bahwa tidak bekerja. Pada lansia dalam meminum obat. Dukungan dari keluarga
penelitian ini mayoritas yang paling banyak tidak membuat penderita tidak merasa terbebani dengan
bekerja sebanyak 55 lansia (40,1%). Hal ini penyakit yang dideritanya. Dukungan keluarga sebagai
menunjukkan bahwa pekerjaan sangat berpengaruh suatu koping keluarga dalam menghadapi masalah salah
terhadap penderita hipertensi lansia karena fisiknya satu anggota keluarganya, sehingga keluarga dapat
sudah mulai melemah dan lansia sudah tidak mampu meningkatkan semangat dan motivasi untuk berperilaku
dalam cekatan beraktifitas.Menurut Livana, dkk (2018) sehat (Irnawati, 2016).
menyatakan bahwa volume pekerjaan lansia lebih Tabel 5. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan
sedikit dibandingkan pekerjaan orang muda. Kepatuhan Minum Obat
Sehubungan dengan itu, menurut Maryam (2011) juga
menyatakan proses K Jumlah
e Presentas
degenerative p
a
menyebabkan t
u
h
a
n
terjadinya penurunan Minum Obat
fungsi organ-organ
tubuh karena kerusakan Tinggi 53
sel-sel akibat proses 38,7
menua, sehingga Sedang
menjadikan populasi
lansia rentan terhadap 84
perubahan- perubahan
kehidupan terkait 61,3
dengan biologi atau Rendah 0
fikiran fisik dan tidak 0
produktif lagi. Total
Tabel 4. Distribusi
Frekuensi Responden
137
Berdasarkan Dukungan
Keluarga
100%
Berdasarkan tabel 5
diketahui hasil penelitian
kepatuhan minum obat
pada lansia penderita

23
hipertensi dan yang terakhir
D
Jumlah sebanyak 53 tidak terdapat lansia
u lansia (38,7%) yang memiliki
k Pres sedangkan 84 kategori kepatuhan
u enta lansia (61,3%) minum obat rendah.
n se dan kepatuhan Pada penilitian ini
g (%) minum obat mayoritas kepatuhan
a berkategori minum obat dalam
n sedang kategori sedang
sebanyak 84 lansia
K (61,3%). Hal itu
e diartikan bahwa
l responden
u membutuhkan
a keluarga untuk
r sekedar
g mengingatkan,
a menyimpan atau
Baik kategori baik sebanyak 62 mengawasi
lansia (45,3%). hal responden dalam
62 tersebut menunjukkan waktu minum obat.
bahwa responden lansia Menurut Niven
45,3 merasa mendapatkan (2013) dalam
Cukup perhatian dari Ningrum (2018)
keluarganya, responden mengatakan bahwa
lansia merasa disayangi, salah satu faktor
60
dicintai dan dihormati yang menyebabkan
oleh anggota keluarganya. ketidakpatuhan
43,8 dalam minum obat
Dukungan keluarga
Kurang yaitu sebagian besar
dinyatakan baik jika
lansia pasien tidak
15 memahami instruksi
yang diberikan,
10,9 karena kegagalan
Total professional
kesehatan dalam
137 memberikan
informasi yang
100% lengkap, penggunaan
Berdasarkan istilah-istilah medis
tabel 4 diketahui hasil dan banyaknya
penelitian yang telah instruksi yang harus
dilakukan menunjukkan diingat oleh pasien.
bahwa sebagian besar Hal ini diperkuat
responden mendapat oleh Susanto (2015)
dukungan keluarga bahwa kurangnya
berkategori baik pemahaman pasien
berjumlah 62 lansia tentang hipertensi
(45,3%) sedangkan 60 dan tujuan terapi
lansia (43,8%) yang hipertensi dapat
mendapat dukungan mempengaruhi
keluarga berkategori kepatuhan pasien
cukup dan yang terakhir dalam pengobatan
15 lansia (10,9%) hipertensi.
mendapat dukungan
keluarga berkategori
kurang. Dari hasil
tersebut diketahui
bahwa lansia yang
paling banyak
mendapatkan dukungan
keluarga dengan
24
Analisa Bivariat
Tabel 7. Hubungan Dukungan Keluarga dengan Kepatuhan Minum Obat pada Lansia Penderita Hipertensi di Wilayah
Puskesmas Gayamsari Kota Semarang
Dukungan Kepatuhan Minum Obat
Keluarga Tinggi Sedang
Frek % Frek % Frek
Baik 46 74,2 16 25,8
Cukup 7 11,7 53 88,3
Kurang 0 0,0 15 100,0
Total 53 38,7 84 61,3
Hubungan Dukungan Keluarga dengan Kepatuhan
Minum Obat pada Lansia Penderita Hipertensi di
Wilayah Puskesmas Gayamsari Kota Semarang
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa
hasil uji statistic dengan p value < α yang berarti (0,000
< 0,05) sehingga dapat disimpulkan ada hubungan
dukungan keluarga dengan kepatuhan minum obat pada
lansia penderita hipertensi di Wilayah Puskesmas
Gayamsari Kota Semarang (Ha diterima Ho ditolak).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 137
lansia di wilayah Puskesmas Gayamsari Kota Semarang
diantaranya 62 lansia memiliki dukungan keluarga baik
dengan kepatuhan minum obat tinggi sebanyak 46
lansia (74,2%), dukungan keluarga baik dengan
kepatuhan minum obat sedang sebanyak 16 lansia
(25,8%) dan tidak ada lansia yang memiliki dukungan
keluarga baik dengan kepatuhan minum obat rendah.
Hal ini dikarenakan lansia merasa mendapat
bantuan, simpati dan empati yang diberikan oleh
keluarga kepadanya baik berupa barang, jasa, informasi,
nasehat, yang mana membuat lansia merasa, disayang,
dicintai, dihargai dan memiliki semangat atau motivasi
untuk selalu sehat. Pernyataan ini diperkuat oleh
Ningrum (2018) yang menyatakan bahwa masih
berfungsinya keluarga untuk memperhatikan,
menghargai, mencintai, dan membantu berupa materi,
informasi, instrument atau bantuan secara langsung dan
berupa pujian atas keberhasilan yang dicapai oleh
responden.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 137
lansia di wilayah Puskesmas Gayamsari Kota Semarang
diantaranya 60 lansia memiliki dukungan keluarga
cukup dengan kepatuhan minum obat tinggi sebanyak 7
lansia (11,7%), dukungan keluarga cukup dengan
kepatuhan minum obat sedang sebanyak 16 lansia
(25,8%), dan tidak terdapat lansia dengan dukungan
keluarga cukup dan kepatuhan minum obat rendah. Hal
ini dikarenakan lansia merasa tenang dan bahagia
karena meskipun keluarga sibuk bekerja tetapi masih
memberi bantuan berupa materi, barang atau jasa, dan
secara emosional. Pernyataan ini diperkuat dengan
penelitian yang dilakukan oleh Yeni (2016) menyatakan
bahwa karena adanya dukungan keluarga yang
diberikan baik itu dukungan emosional, penghargaan,
instrumental maupun informasional yang dapat
membuat penderita mengikuti ketentuan terapi yang
sudah ditetapkan.
Rendah Total % P Value Rho
%
0 0 62 100
0 0 60 100 0,000 0,874
0 0 15 100
0 0 137 100%
Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 137 lansia di
wilayah Puskesmas Gayamsari Kota Semarang diantaranya
15 lansia tidak memiliki dukungan keluarga kurang dengan
kepatuhan minum obat tinggi, dan terdapat 15 lansia
(100%) memiliki dukungan keluarga kurang dengan
kepatuhan minum obat sedang serta tidak terdapat lansia
yang memiliki dukungan keluarga kurang dengan
kepatuhan minum obat yang rendah.
Hal ini dikarenakan lansia merasa tidak diperhatikan,
tidak diberi kasih sayang dan pengertian dikarenakan
ekonomi yang kurang sehingga keluarga kurang mampu
memenuhi kebutuhan lansia ataupun dikarenakan
kesibukan keluarga dalam bekerja sehingga mengabaikan
dan kurang peduli dengan apa yang terjadi oleh lansia.
Pernyataan ini diperkuat oleh Utami (2016) yang
menyatakan bahwa penderita hipertensi yang tidak
memperoleh dukungan keluarga seperti perhatian, kasih
sayang, dukungan penghargaan yang positif, dan dukungan
secara financial akan merasa dirinya tidak berguna dan
cenderung untuk tidak mengikuti nasehat atau saran dari
tenaga medis.
Berdasarkan hasil penelitian sebelumnya yang
dilakukan oleh Ningrum (2018) dalam judul Hubungan
Dukungan Keluarga dengan Kepatuhan Minum Obat
Pasien Hipertensi di Puskesmas Seyegan Sleman
Yogyakarta, menyatakan bahwa terdapat dukungan
keluarga dengan kategori baik dan kepatuhan minum obat
dengan kategori sedang serta masih berfungsinya keluarga
untuk memberi perhatian, menghargai dan mencintai
anggota keluarga yang sakit. Dari penelitian tersebut maka
ditemukan adanya hubungan dukungan keluarga dengan
kepatuhan minum obat pada penderita hipertensi. Hasil
analisis menunjukkan ρ value 0,000 (ρ< 0,05) dan
koefisien korelasi sebesar 0,426. Hasil analisis tersebut
menunjukkan bahwa semakin baik dukungan keluarga
yang didapatkan oleh penderita hipertensi maka dalam
menjalankan kepatuhan minum obat pada hipertensi juga
akan semakin baik.
24
SIMPULAN
1. Dukungan keluarga pada lansia penderita
hipertensi di wilayah Puskesmas Gayamsari
Kota Semarang menunjukkan bahwa lansia
hipertensi dengan kategori dukungan keluarga
baik sebanyak 62 lansia (45,3%) dukungan
keluarga cukup sebanyak 60 lansia (43,8%),
dan dukungan keluarga kurang sebanyak 15
lansia (10,9%).
2. Kepatuhan minum obat pada lansia penderita
hipertensi di wilayah Puskesmas Gayamsari
Kota Semarang menunjukkan bahwa lansia
hipertensi dengan kategori kepatuhan minum
obat tinggi sebanyak 53 lansia (38,7%) dan
kepatuhan minum obat sedang sebanyak 84
lansia (61,3%).
3. Ada hubungan dukungan keluarga dengan
kepatuhan minum obat pada lansia penderita
Hipertensi di wilayah Puskesmas Gayamsari
Kota Semarang dengan nilai ρ value 0,000 < α
0,0. Maka Ha diterima dan Ho ditolak.
SARAN
1. Bagi Pelayanan Kesehatan (perawat) di Puskesmas
Gayamsari
Saran yang peneliti ajukan untuk Perawat
Puskesmas Gayamsari agar dapat meningkatkan
pelayanan serta memberikan informasi dan
motivasi secara kontinue kepada lansia penderita
hipertensi tentang kepatuhan atau ketaatan dalam
mengkonsumsi obat hipertensi.
2. Bagi Institusi Pendidikan
Saran yang peneliti ajukan untuk Institusi
Pendidikan Stikes Widya Husada Semarang yaitu
diharapkan agar dapat menggunakan hasil
penelitian ini sebagai referensi dan bahan tolok
ukur untuk melakukan penelitian.
3. Bagi Keluarga
Saran dari peneliti untuk keluarga yang memiliki
lansia dengan hipertensi hendaknya lebih dapat
meluangkan waktu untuk mengawasi saat minum
obat, serta keluarga dapat meluangkan waktu
untuk mendengarkan cerita, keluh kesah, dan
memberi respon terhadap apa yang diceritakan
oleh lansia tersebut. Karena dengan cara itu lansia
dapat merasa dirinya masih disayangi, dicintai,
dibutuhkan dan dihargai oleh keluarganya.
4. Bagi Peneliti Selanjutnya
Saran yang diajukan untuk peneliti selanjutnya
diharapkan dapat melakukan penelitian lanjutan
mengenai Hubungan dukungan keluarga dengan
kepatuhan minum obat pada lansia penderita
hipertensi dan serta dapat memeriksa tekanan
darah lansia serta dapat mengganti dengan metode
kualitatif guna mengetahui lebih lanjut tentang
dukungan keluarga dan dampak yang dirasakan
oleh responden.
5. Bagi Peneliti
Penelitian ini dibuat guna untuk mengetahui
adanya hubungan dukungan keluarga dengan
kepatuhan minum obat pada lansia penderita
hipertensi dan syarat untuk memenuhi lulus
sarjana keperawatan serta mengembangkan tugas
keperawatan khususnya keperawatan gerontik.
DAFTAR PUSTAKA
Azmi, Nur., Karim, Darwin., Nauli, F.A. (2018).
Gambaran Kualitas Hidup Lansia Dengan
Hipertensi Di Wilayah Kerja Puskesmas
Sidomulyo Kecamatan Tampan Pekanbaru.
Diakses pada bulan Mei 2019.
Beigi, M.A., Zibaeenezad M.J., Aghasadeghi K.,
Aghasadeghi, K., Jokar, A., Shekarforoush,
S., & Khazraei, H. (2014). The effect of
educational program on hypertension
management. International Cardiovascular
Research Journal, 8(3) 94-98.
Desy, F.M. (2014). Hubungan Antara Dukungan
Keluarga Dan Kepatuhan Minum Obat
Pada Penderita Tuberkulosis Di Wilayah
Ciputat Tahun 2014. Diakses pada bulan
Mei 2019.
Irnawati, N, M. (2016) Pengaruh Dukungan Keluarga
Terhadap Kepatuhan Minum Obat Pada
Penderita Tuberkulosis Di Puskesmas
Metoboi Kecil Kota Kotamobagu. Jurnal
Kedokteran Komunitas dan Tropik, IV (1),
59-64.
Kusumawaty, dkk. (2016). Hubungan Jenis Kelamin
dengan Intensitas Hipertensi pada Lansia di
Wilayah Kerja Puskesmas Lakbok
Kabupaten Ciamis.
http://journal.umy.ac.id/index.php/mm/articl
e/view/4450. Diakses pada tanggal 10
Agustus 2019.
Livana, dkk. (2018). Gambaran Tingkat Depresi
Lansia.
http://jki.ui.ac/index.php/jki/article/view/464
. Diakses pada tanggal 5 Agustus 2019.
Maryam, dkk. (2011). Mengenal Usia Lanjut dan
Perawatannya. Jakarta : Salemba Medika.
Merdikoputro, Djoko. (2014). Hubungan Dukungan
Keluarga Dengan Kepatuhan Berobat Pada
Pasien Hipertensi Di Puskesmas Dau
Kabupaten Malang. Diakses pada Mei 2019.
Niman, Sisilia., Hariyanto, Tanto., Dewi, Novita.
(2017). Hubungan Antara Dukungan
Keluarga Dengan Fungsi Sosial Lansia Di
Wilayah Kelurahan Tlogomas Kecamatan
Lowokwaru Malang. Diaksaes pada Mei
2019.
Novitaningtyas, T. (2014). Hubungan karakteristik
(umur, jenis kelamin, tingkat pendidikan)
dan aktivitas fisik dengan tekanan darah
pada lansia di kelurahan makamhaji
kecamatan kartasura kabupaten sukoharjo.
Diakses pada Mei 2019.
Osamor, P.E. (2015) Social support and management of
hypertension in South-Nigeria.
Cardiovascular Journal of Africa, 26 (1),
29-33.
Puskesmas Gayamsari, Profil Puskesmas Tahun 2018,
25
 (2018), Semarang; Puskesmas Gayamsari.
Rahayu, Minarti. (2013). Dinamika Strategik
Wirausahawan Tionghwa. Malang : UB
Press.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif.
Bandung : Alfabeta.
Susanto, Y. (2015). Hubungan Dukungan Keluarga
Dengan Kepatuhan Minum Obat Pasien
Hipertensi Lansia Di Wilayah Kerja
Puskesmas Sungai Cuka Kabupaten Tanah
Laut. Jurnal Ilmiah Manuntung, 1(1), 62-67.
Trijono, Rachmat. (2015). Metode Penelitian
Kuantitatif. Jakarta : Papas Sinar Sinanti.
Utami, Sri. 2016. Hubungan Dukungan Sosial
Keluarga dengan Kepatuhan Berobat
Penderita Hipertensi di
Puskesmas Tualang.
http://ejournal.uin-
suska.ac.id/index.php/psikologi/article/view/
3235. Diakses pada tanggal 10 Agustus
2019.
Yeni, Fitra, dkk. (2016). Dukungan Keluarga
Mempengaruhi Kepatuhan Pasien
Hipertensi.
http://jki.ui.ac.id/index.php/jki/article/view/4
71. Diakses pada tanggal 8 Agustus 2019.

26
 Sistem Pelayanan Asuhan Keperawatan Kesehatan Komunitas:
Studi Kasus di Dusun Mensaleng
H. L. Muhamad Amin
Email: laluaminbagu@gmail.com

Fakultas Kesehatan Universitas Qamarul Huda Badaruddin

ABSTRAK

Keperawatan komunitas adalah pelayanan keperawatan profesional yang ditujukan pada

masyarakat dengan penekanan kelompok risiko tinggi dalam upaya pencapaian derajat kesehatan
yang optimal melalui peningkatan kesehatan, pencegahan penyakit, pemeliharaan rehabilitas
dengan menjamin keterjangkauan pelayanan kesehatanyang dibutuhkan dan melibatkan klien
sebagai mitra dalam perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi pelayanan keperawatan. Sistem
pelayanan Perawatan komunitas di Dusun Mensaleng harus mendapatkan perhatian sehingga,
masyarkat di desa Bagu Dusun Mensaleng menjadi sadar tentang pentingnya kesehatan.
Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan sistem pelayanan asuhan keperawatan kesehatan
komunitas di Desa Bagu Dusun Mensaleng menjadi lebih baik dalam pelayanan kesehatan di
Masyarakat

Kata kunci: Pelayanan, keperawatan, komunitas

ABSTRACT

Community nursing is a professional nursing service aimed at people with a high risk group
emphasis on efforts to achieve optimal health status through health promotion, disease prevention,
rehabilitation of rehabilitation by ensuring the affordability of health services needed and involving
clients as partners in planning, implementing and evaluating services nursing (CHN (1977) in
Fallen & Budi (2010)). The community care service system in Mensaleng Hamlet should get
attention so that the people in the village of Bagu Mensaleng Hamlet become aware of the
importance of health. Based on the results of the study, it can be concluded that the system of
community health nursing care services in the village of Bagu, Mensaleng, to be better in health
services in the community.

Keywords: Service, nursing, community

A. LATAR BELAKANG (tahun 1980an), tahun 1993 mulai berkembang

Berdasarkan sejarah evolusi riset
keperawatan bahwa masa lalu berorientasi
kelanjutan pada pendidikan (1940-1950), tahun
1960-1970 mulai muncul konsep tentang
keperawatan seperti konsep kerangka kerja, teori
dan kontekstual sekitar komunikasi. Pada massa
sekarang ada kecendrungan kepenelitian klinis
pada informatika keperawatan, promosi dan
teknologi. Tahun 1995-1999 muncul model
keperawatan berbasis komunitas.
Dari sejarah tentang evolusi riset
keperawatan bahwa keperawatan komunitas baru
muncul pada masa sekarang. Pada masa
paradigma yang digunakan adalah paradigma

Jurnal Kesehatan Qamarul Huda, Volume 7, Nomor 2 Desember 2019 Halaman 59

sakit, yaitu tindakan yang berperan adalah upaya
kuratif. Kita sadari dulu banyaknya “dokter
kecil” dan “ mantri keliling” yang melaksanakan
upaya kuratif. Sebenarnya masalah ini tidak
dapat terlalu disalahkan karena sedikitnya tenaga
medis yang bisa menjangkau masyarakat. Saat
sekarang tenaga perawat adalah sangatlah
banyak, hampir separuh tenaga perawat adalah
perawat komunitas. Paradigma sakit telah
bergeser pada paradigma sehat dimana upaya
promotif dan preventif lebih ditekankan dari
pada upaya kuratif. Tujuannya tidak lain untuk
menumbuhkan kemandirian pada masyarakat.
Dikatakan bermutu dan berkualitas apabila suatu
upaya yang dilakukan sesuai standar keilmuan
dan dapat memuaskan sipenerima upaya.
Masalah ini tidaklah beda antara masa lalu dan
sekarang. Artinya upaya perawatan komunitas
baik dulu maupun sekarang haruslah sesuai
dengan standar keilmuan pada masing-masing
dan dapat memuaskan penerima upaya
perawatan jika ingin dikatakan bermutu dan
berkualitas. Dapat disimpulkan bahwa
perkembangan ilmu pengetahuan, perbedaan
pendidikan, waktu serta pergeseran paradigma
dari sakit menjadi sehat mempengaruhi terhadap
perbedaan keperawatan komunitas saat dulu dan
sekarang [1].
Keperawatan komunitas adalah pelayanan
keperawatan profesional yang ditujukan pada
masyarakat dengan penekanan kelompok risiko
tinggi dalam upaya pencapaian derajat kesehatan
yang optimal melalui peningkatan kesehatan,
pencegahan penyakit, pemeliharaan rehabilitas
dengan menjamin keterjangkauan pelayanan
kesehatanyang dibutuhkan dan melibatkan klien
sebagai mitra dalam perencanaan, pelaksanaan,
dan evaluasi pelayanan keperawatan [1]. Di
Indonesia dikenal dengan sebutan perawatan
kesehatan masyarakat (PERKESMAS) yang
dimulai sejak permulaan konsep puskesmas
diperkenalkan sebagai institusi pelayanan
Jurnal Kesehatan Qamarul Huda, Volume 7, Nomor 2 Desember 2019
kesehatan profesional terdepan yang
memberikan pelayanan kesehatan kepada
masyarakat secara komprehensif.
Keperawatan sebagai bentuk komprehensif
melakukan penekanan tujuan untuk menekan
stressor atau meningkatkan kemampuan
komunitas mengatasi stressor melalui
pencegahan primer, sekunder, tersier. Penigkatan
kesehatan berupa pencegahan penyakit ini bisa
melalui pelayanan keperawatan langsung dan
perhatian langsung terhadap seluruh masyarakat
dan ,mempertimbangkan bagaimana masalah
kesehatan masyarakat mempengaruhi kesehatan
individu, keluarga, dan kelompok. Peningkatan
peran serta masyarakat dalam bidang kesehatan
merupakan suatu proses dimana individu,
keluarga dan lembaga masyarakat termasuk
swasta mengambil tanggung jawab terhadap
masyarakat atas kesehatan diri keluarga dan
masyarakat, mengembangkan kemampuan untuk
menyehatkan diri, keluarga dan masyarakat serta
menjadi pelaku atau perintis kesehatan dan
pemimpin yang menggerakkan kegiatan
masyarakat dibidang kesehatan berdasarkan azas
kemandirian dan kebersamaan. Dari hal tersebut
masyarakat dapat berperan serta dengan
menyumbangkan tenaga, pikiran atau
pengetahuan, sarana, dana yang dimilikinya
untuk upaya kesehatan [2].
Asuhan keperawatan (askep) komunitas
dilakukan dengan pendekatan proses
keperawatan. Penerapan dari proses keperawatan
bervariasi pada setiap situasi, tetapi prosesnya
memiliki kesamaan. Elemennya menggunakan
metode pendekatan proses keperawatan. Proses
keperawatan adalah suatu kerangka operasional
dalam pelaksanaan askep yang berupa rangkaian
kegiatan secara sistematis sehingga masyarakat
mampu secara mandiri dalam menghadapi
masalah kesehatannya.Adanya kesungguhan,
kesesuain, bersiklus, berfokus pada klien,
interaktif dan berorientasi pada komunitas,
Halaman 60
adalah elemen-elemen penting dalam asuhan
keperawatan komunitas.
Dalam melaksanakan keperawatan kesehatan
masyarakat, seorang perawat kesehatan
komunitas harus mampu memberi perhatian
terhadap elemen-elemen tersebut akan tampak
pada rangkaian kegiatan dalam proses
keperawatan yang berjalan berkesinambungan
secara dinamis dalam suatu siklus melalui tahap
pengkajian, analisis data, diagnosa keperawatan,
perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi.
Keperawatan komunitas perlu
dikembangkan di tatanan pelayanan kesehatan
dasar yang melibatkan komunitas secara aktif,
sesuai keyakinan keperawatan komunitas.
Sedangkan asumsi dasar keperawatan komunitas
menurut American Nurses Assicoation (ANA,
1980) [2] didasarkan pada asumsi:
1. Sistem pelayanan kesehatan bersifat
kompleks;
2. Pelayanan kesehatan primer, sekunder dan
tersier merupakan komponen pelayanan
kesehatan;
3. Keperawatan merupakan subsistem
pelayanan kesehatan, dimana hasil
pendidikan dan penelitian melandasi
praktek;
4. Fokus utama adalah keperawatan primer
sehingga keperawatan komunitas perlu
dikembangkan di tatanan kesehatan utama;
Adapun unsur-unsur perawatan kesehatan
mengacu kepada asumsi-asumsi dasar mengenai
perawatan kesehatan masyarakat, yaitu:
1. Bagian integral dari pelayanan kesehatan
khususnya keperawatan;
2. Merupakan bidang khusus keperawatan;
3. Gabungan dari ilmu keperawatan, ilmu
kesehatan masyarakat dan ilmu sosial
(interaksi sosial dan peran serta
masyarakat);
4. Sasaran pelayanan adalah individu,
keluarga, kelompok khusus dan masyarakat
Jurnal Kesehatan Qamarul Huda, Volume 7, Nomor 2 Desember 2019
baik yang sehat maupun yang sakit;
5. Ruang lingkup kegiatan adalah upaya
promotif, preventif, kuratif, rehabilitatif dan
resosialitatif dengan penekanan pada upaya
preventif dan promotif;
6. Melibatkan partisipasi masyarakat;
7. Bekerja secara team (bekerjasama);
8. Menggunakan pendekatan pemecahan
masalah dan perilaku;
9. Menggunakan proses keperawatan sebagai
pendekatan ilmiah;
10. Bertujuan untuk meningkatkan kemampuan
hidup sehat dan derajat kesehatan
masyarakat secara keseluruhan.
Keyakinan keperawatan komunitas yang
mendasari praktik keperawatan komunitas
adalah:
1. Pelayanan kesehatan sebaiknya tersedia,
dapat dijangkau dan dapat diterima semua
orang;
2. Penyusunan kebijakan seharusnya
melibatkan penerima pelayanan dalam hal
ini komunitas;
3. Perawat sebagai pemberi pelayanan dan
klien sebagai penerima pelayanan perlu
terjalin kerjasama yang baik;
4. Lingkungan dapat mempengaruhi kesehatan
komunitas baik bersifat mendukung
maupun mengahambat;
5. Pencegahan penyakit dilakukan dalam
upaya meningkatkan kesehatan;
6. Kesehatan merupakan tanggung jawab
setiap orang.
Berdasarkan asumsi dasar dan keyakinan
yang mendasar tersebut, maka dapat
dikembangkan falsafah keperawatan komunitas
sebagai landasan praktik keperawatan
komunitas. Keperawatan komunitas merupakan
pelayanan yang memberikan perhatian terhadap
pengaruh lingkungan (bio-psiko-sosio-kultural
dan spiritual) terhadap kesehatan komunitas dan
memberikan prioritas pada strategi pencegahan
Halaman 61
penyakit dan peningkatan kesehatan. Falsafah
yang melandasi keperawatan komunitas
B. METODE PENELITIAN
mengacu kepada paradigma keperawatan yang
Penelitian ini menggunakan metode analitik
terdiri dari 4 hal penting, yaitu: manusia,
deskriftif kuantitatif [3]. Populasi dalam
kesehatan, lingkungan, dan keperawatan
penelitian ini adalah penduduk Mesaleng Desa
sehingga dapat dirumuskan sebagai berikut:
Bagu dan terlibat dalam pemberian asuhan
1. Pelayanan keperawatan kesehatan
keperawatan. Data dikumpulkan menggunakan
masyarakat adalah pekerjaan yang luhur
kuesioner dan lembar observasi, kemudian
dan manusiawi yang ditujukan kepada
dianalisis.
individu, keluarga, kelompok dan
masyarakat;
C. HASIL DAN
2. Perawatan kesehatan masyarakat adalah
suatu upaya berdasrkan kemanusiaan untuk PEMBAHASAN
meningkatkan pertumbuhan dan PENELITIAN
perkembangan bagi terwujudnya manusia Berikut ini adalah data hasil penelitian yang
yang sehat khususnya dan masyarakat yang dikoleksi bersamaan dengan kegiatan lapangan
sehat pada umumnya; di Desa Mesaleng [4].
3. Pelayanan perawatan kesehatan masyarakat
harus terjangkau dan dapat diterima oleh Sumber air bersih
semua orang dan merupakan bagian integral Tabel 1.
dari upaya kesehatan; Distribusi KK berdasarkan sumber air yang di
gunakan di Dusun Mensaleng
4. Upaya preventif dan promotif merupakan
No Sumber Air Jumlah (KK) Persentase (%)
upaya pokok tanpa mengabaikan upaya 1 PAM 12 10.87
kuratif dan rehabilitatif; 2 Sumur 108 84.78
5. Pelayanan keperawatan kesehatan 3 Sungai 2 1.45
4 Mata air 6 5.07
masyarakat yang diberikan berlangsung 5 Air mineral 10 10.87
secara berkesinambungan; TOTAL 138 100%
6. Perawatan kesehatan masyarakat sebagai Dari tabel diatas didapatkan bahwa sebagian
provider dan klien sebagai konsumer besar penduduk menggunakan sumur sebanyak
pelayanan keperawatan dan kesehatan, 117 KK (84.78%), dan sebagian kecil penduduk
menjamin suatu hubungan yang saling menggunakan sumber air yaitu I sungai
mendukung dan mempengaruhi perubahan sebanyak 2 KK ( 1,45% )
dalam kebijaksanaan dan pelayanan Tabel 2
kesehatan ke arah peningkatan status Distribusi KK berdasarkan sistem pengolahan air
minum di Dusun Mensaleng
kesehatan masyarakat;
No Pengolahan Jumlah Persentase
7. Pengembangan tenaga keperawatan Air (KK) (%)
kesehatan masyarakat direncanakan secara 1 Dimasak 99 71.74
berkesinambungan dan terus menerus; 2 Tidak dimasak 39 28.26
TOTAL 138 1.00
8. Individu dalam suatu masyarakat ikut
Dari tabel diatas didapatkan bahwa
bertanggung jawab atas kesehatannya, ia
penduduk memasak air minum sebanyak 99 KK
harus ikut dalam upaya mendorong,
( 71.74%), sedangkan yang tidak dimasak
mendidik dan berpartisipasi aktif dalam
sebanyak 39 KK (28.26%).
pelayanan kesehatan mereka sendiri.

Jurnal Kesehatan Qamarul Huda, Volume 7, Nomor 2 Desember 2019 Halaman 62

 Tabel 3 Tabel 6
Distribusi KK berdasarkan sumber air untuk Distribusi KK berdasarkan kondisi tempat
keseharian di Dusun Mensaleng penampungan air di Dusun Mensaleng
No Kondisi Jumlah Persentase
penampungan (KK) (%)
1 Terbuka 95 68.84
2 Tertutup 43 31.16
TOTAL 138 100.00
Dari tabel diatas didapatkan bahwa kondisi
tempat penampungan air terbuka sebanyak 95
KK (84.78%) dan tertutup sebanyak 43 KK
Dari tabel diatas didapatkan bahwa sumber (15.52%).
air untuk keseharian sebagian besar Tabel 7
menggunakan sumur sebanyak 128 KK Distribusi KK berdasarkan kondisi
(92.76%),dan sebagian kecil penduduk air di Dusun Mensaleng
No Kondisi air Jumlah Persentase
menggunakan air mineral 1 KK (0,72%). (KK) (%)
Tabel 4 1 Berwarna 1 0.72
Distribusi KK berdasarkan jarak sumber air dengan 2 Berbau 0 0.00
septic tank di Dusun Mensaleng 3 Berasa 2 1.45
No Jarak Jumlah Persentase (%) 4 Tidak berbau dan
sumber (KK) tidak berasa 135 97.83
air 5 TOTAL 138 100.00
1 <10 m 117 84.78 Dari tabel diatas didapatkan bahwa
2 >10 m 21 15.22
3 TOTAL 138 100.00 sebagian besar kondisi air penduduk tidak
berbau dan tidak berasa yaitu sebanyak 135 KK (
Dari tabel diatas didapatkan bahwa jarak 97,83%) dan sebagian kecil kondisi air
sumber air dengan septic tank lebih dari 10 m penduduk berwarna yaitu 1 KK ( 0,72% ).
sebanyak 21 KK (15.52%) dan kurang dari 10 m
Sistem Pembuangan Sampah
sebanyak 117 KK (84.78%).
Tabel 8
Distribusi KK berdasarkan sistem pembuangan
Tabel 5 sampah di Dusun Mensaleng
Distribusi KK berdasarkan tempat penampungan
air sementara di Dusun Mensaleng
No Tempat Jumlah Persentase
penampungan (KK) (%)
1 Bak 72 52.17
2 Ember 40 28.99
3 Gentong 25 18.12
4 Lain – lain 1 0.72
TOTAL 138 100.00

Dari tabel diatas didapatkan bahwa sebagian

besar menggunakan bak sebanyak 72 KK
(52.17%), dan sebagian kecil penduduk
menggunakan gentong sebanyak 25 KK
(18.2%).
Dari tabel diatas didapatkan bahwa
sebagian besar penduduk membuang sampah
dengan cara di bakar yaitu sebanyak 85 KK
(56,67%) dan sebagian kecil penduduk

Jurnal Kesehatan Qamarul Huda, Volume 7, Nomor 2 Desember 2019 Halaman 63

membuang sampah di TPU yaitu sebanyak 1 KK
Sistem Pembuangan Kotoran Rumah
( 0,67% ).
Tangga
Tabel 9 Tabel 12
Distribusi KK berdasarkan tempat Distribusi KK berdasarkan kebiasaan keluarga
penampungan sampah sementara di Dusun buang air besar di Dusun Mensaleng
Mensaleng No Kebiasaan buang Jumlah Persentase
No Penampungan Jumlah Persentase air besar (KK) (%)
Sementara (KK) (%) 1 WC 105 76.09
1 Ada 75 54.35 2 Sungai 28 20.29
2 Tidak Ada 63 45.65 3 Sembarang tempat 5 3.62
TOTAL 138 100 4 TOTAL 138 100
Dari tabel diatas didapatkan bahwa
Dari tabel diatas didapatkan bahwa yang sebagian besar penduduk buang air besar di
tidak memiliki tempat penampuangan sampah WC/Jamban yaitu sebanyak 105 KK (76.09%),
sementara sebanyak 63 KK (45.65%), dan yang dan sebagian kecil di sembarangan tempat yaitu
memiliki tempat penampungan sampah sebanyak 5 KK (3.62%).
sementara yaitu sebanyak 75 KK (54.35%). Tabel 13
Distribusi KK berdasarkan jenis jamban yang
Tabel 10 digunakan penduduk Dusun Mensaleng
Distribusi KK berdasarkan kondisi tempat No Jamban Jumlah (KK) Persentase (%)
penampungan sampah sementara 1 Cemplung 1 0.93
di Dusun Mensaleng 2 Plangseran 0 0.00
No Kondisi Jumlah Persentase 3 Leher Angsa 104 99.07
Penampungan (KK) (%) 4 TOTAL 105 100.00
1 Tertutup 64 51.63 Dari tabel diatas didapatkan bahwa
2 Terbuka 74 48.37
3 TOTAL 138 100
sebagian besar jenis jamban yang digunakan
adalah leher angsa yaitu sebanyak 107 KK
( 99,07% )dan sebagian kecil menggunakan
Dari tabel diatas didapatkan bahwa kondisi cemplung yaitu sebanyak 1 KK ( 0,93% )
tempat penampungan sampah sementara dengan
Tabel 14
kondisi tertutup sebanyak 64 KK (51.63%) dan
Distribusi KK berdasarkan sistem pembuangan
terbuka sebanyak 74 orang (48.37%). air limbah Dusun Mensaleng
No Pembuangan Air Jumlah Persentase
Tabel 11 Limbah (KK) (%)
Distribusi KK berdasarkan jarak tempat 1 Resapan 55 51.69
penampungan sampah dengan rumah 2 Got 35 33.90
No Penampungan Jumlah Persentase 3 Sembarang Tempat 15 14.41
sampah (KK) (%) 4 TOTAL 105 100.00
1 <5 m 67 86.08
2 >5 m 11 13.92
3 TOTAL 7 100
Dari tabel diatas didapatkan bahwa system
Dari tabel diatas didapatkan bahwa
pembuangan air limbah penduduk sebagian
penduduk yang memiliki jarak tempat
besar dengan resapan yaitu sebanyak 61 KK
penampungan sampah dengan rumah kurang dari
(51.69%),dan sebagian kecil di sembarangan
5 m sebanyak 68 KK (86.08%) dan lebih dari 5
tempat yaitu sebanyak 17 KK (14.41%).
m sebanyak 11 KK (13.92%).

Jurnal Kesehatan Qamarul Huda, Volume 7, Nomor 2 Desember 2019 Halaman 64

Hewan Pemeliharaan Pelayanan Kesehatan
Tabel 15 Tabel 18
Distribusi KK berdasarkan kepemilikan hewan Distribusi penduduk berdasarkan sarana kesehatan yang
ternak dirumah di Dusun Mensaleng paling dekat di Dusun Mensaleng
No Kepemilikan Jumlah Persentase No Sarana kesehatan Jumlah Persentase
Ternak (KK) (%) paling dekat (KK) (%)
1 Ada 43 31.16 1 PKM 118 85.51
2 Tidak ada 95 68.84 2 Paktik Swasta 19 13.77
3 TOTAL 138 100.00 3 Balai pengobatan 1 0.72
4 Lain – lain 0 0.00
Dari tabel diatas didapatkan bahwa 5 TOTAL 138 100.00
penduduk yang memiliki hewan ternak dirumah
sebanyak 43 KK (31.16%) dan yang tidak Dari tabel diatas di dapatkan bahwa
memiliki hewan ternak dirumah sebanyak 95 sebagian besar sarana kesehatan yang paling
KK (68.84%). dekat adalah puskesmas yaitu sebanyak 118
(85.51%) dan sebagian kecil sarana kesehatan
Tabel 16 yang paling dekat adalah balai pengobatan yaitu
Distribusi KK berdasarkan letak sebanyak 1 KK ( 0,72% )
kandang di Dusun Mensaleng
No Letak Jumlah Persentase Tabel 19
kandang (KK) (%) Distribsi penduduk berdasarkan tempat berobat
1 Diluar keluarga di Dusun Mensaleng
rumah 41 95,35 No Tempat Jumlah Persentase
2 Didalam berobat (KK) (%)
rumah 2 4,65 keluarga
3 TOTAL 43 100.00 1 PKM 105 76.09
2 Praktik
swasta 18 13.04
Dari tabel diatas didapatkan bahwa letak 3 Balai
kandang penduduk yang diluar rumah sebanyak pengobatan 8 5.80
4 Perawat 7 5.07
41 KK (95.35%) dan yang didalam rumah
5 TOTAL 138 100.00
sebanyak 2 KK (4.65%). Dari tabel diatas didapatkan bahwa
Tabel 17 sebagian besar tempat berobat keluarga adalah
Distribusi KK berdasarkan kondisi
puskesmas yaitu sebanyak 105 KK (76.09%),
kandang di Dusun Mensaleng
No Kondisi Jumlah Persentase dan sebagian kecil tempat berobat keluarga
Kandang (KK) (%) adalah Perawat yait sebanyak 7 KK ( 5,07% ).
1 Terawat 29 67.44
2 Tidak Tabel 20
terawatt 14 32.56 Dstribusi penduduk berdasarkan kebiasaan
3 TOTAL 43 100.00 penduduk sebelum berobat di Dusun Mensaleng

Dari tabel diatas didapatkan bahwa kondisi

kandang penduduk yang terawat sebanyak 29
kandang (67.44%) dan yang tidak terawat
sebanyak 14 kandang (32.56%)
No Kebiasaan Jumlah Persentase
sebelum berobat (orang) (%)
1 Beli obat bebas 134 97.10
2 Tidak ada 0 0.00
3 Minum jamu 4 2.90
4 TOTAL 138 100.00

Jurnal Kesehatan Qamarul Huda, Volume 7, Nomor 2 Desember 2019 Halaman 65

 Dari tabel diatas didapatkan bahwa dalam 6 bulan terakhir adalah asam urat yaitu
kebiasaan penduduk sebelum berobat adalah beli sebanyak 12 ( 5,08% ).
obat bebas yaitu sebanyak 135 orang (97.10%)
dan sebagian kecil adalah minum jamu yaitu Ibu hamil dan menyusui
sebanyak 4 KK (2,90%).
Tabel 23
Tabel 21 Distribusi penduduk berdasarkan jumlah
Distribusi penduduk berdasarkan sumber pasangan usia subur di Dusun Mensaleng
pendanaan kesehatan di Dusun Mensaleng No Pasangan usia Jumlah Persentase
No Pendanaan Jumlah Persentase subur (orang) (%)
kesehatan (KK) (%) 1 Pasangan usia
1 Askes 19 13.77 subur 81 58.70
2 Dana sehat 44 31.88 2 Bukan pasangan
3 JPS 5 3.62 usia subur 57 41.30
4 Umum 70 50.72 3 TOTAL 138 100.00
5 TOTAL 138 100.00 Dari tabel diatas didapatkan bahwa jumlah
pasangan usia subur sebanyak 81 orang
(58.70%) sedangkan yang tidak termasuk dalam
Dari tabel diatas didapatkan bahwa pasangan usia subur sebanyak 57 orang
sebagian besar sumber pendanaan keluarga (41.30%).
adalah umum yaitu sebanyak 70 orang (50.72%), Tabel 24
dan sebagian kecil sumber pendanaan kelarga Distribusi penduduk berdasarkan pasangan usia
adalah JPS yaitu sebanyak 5 KK ( 3,62% ) subur yang menjadi akseptor KB di dusun Mensaleng
No Akseptor Jumlah Persentase
Tabel 22 KB (orang) (%)
Distribusi penduduk berdasarkan penyakit yang
1 Ya 63 77.78
diderita keluarga dalam 6 bulan terakhir di
Dusun Mensaleng 2 Tidak 18 22.22
3 TOTAL 81 100.00
No Penyakit Jumlah Presentase
Dari tabel diatas didapatkan bahwa jumlah
1 Batuk Pilek 109 46.19
pasangan usia subur yang menjadi akseptor KB
2 Asma 15 6.36
sebanyak 63 orang (77.78%) sedangkan yang
3 Tipoid 58 24.58
tidak menjadi akseptor KB sebanyak 18 orang
4 Rematik 25 10.59
(22.22%).
5 Asam Urat 12 5.08
6 Hipertensi 17 7.20 Tabel 25
7 Distribusi
Malaria penduduk
0 berdasarkan
0.00 jenis kontrasepsi yang dipakai di Dusn Mensaleng
Total 236 100.00 No Jenis Jumlah Persentase
kontrasepsi (orang) (%)
Dari tabel diatas didapatkan bahwa 1 IUD 1 1.69
2 Suntik 48 91.53
sebagian besar penyakit yang sering diderita 3 Pil 13 5.08
keluarga dalam 6 bulan terakhir adalah batuk 4 Susuk 1 1.69
pilek sebanyak 109 orang (46.19 %) dan 5 Tubektomi 0 0.00
sebagian kecil penyakit yang sering di derita 6 TOTAL 63 100.00
Dari tabel diatas sebagian besar jenis
kontrasepsi yang dipakai adalah suntik sebanyak

Jurnal Kesehatan Qamarul Huda, Volume 7, Nomor 2 Desember 2019 Halaman 66

54 orang (91.53%) dan sebagian kecil Dari tabel diatas didapatkan bahwa usia
menggunakan kontrasepsi IUD yaitu sebanyak 1 ibu hamil 20-35 tahun sebanyak 6 orang
orang (1,69% ). (85.71%) dan lebih dari 35 Tahun sebanyak 1
Tabel 26 orang (14.29%).
Distribusi ibu hamil berdasarkan usia kehamilan
di Dusun Mensaleng Tabel 29
No Usia Jumlah Persentase Distribusi ibu hamil berdasarkan tempat periksa
kehamilan (orang) (%) kehamilan di Dusun Mensaleng
No Tempat Jumlah Persentase
1 Trimester I 2 28.57 periksa (orang) (%)
2 Trimester II 1 14.29 kehamilan
3 Trimester III 1 Puskesmas 7 100
4 57.14
2 Bidan 0 0
4 TOTAL 7 100.00
3 TOTAL 7 100.00
Dari tabel diatas didapatkan bahwa
Dari tabel diatas didapatkan bahwa ibu
sebagian besar ibu hamil dengan usia kehamilan
hamil yang memeriksakan kehamilan di
trimester III yaitu sebanyak 4 orang
puskesmas sebanyak 7 orang (100%) dan bidan
(57,14%),dan sebagian kecil ibu hamil dengan
sebanyak 0 orang (0%).
usia kehamilan trimester trimester II yaitu
sebanyak 1 orang (14.29%). Tabel 30
Distribusi ibu hamil berdasarkan frekuensi dalam
Tabel 27 memeriksa kehamilan di Dusun Mensaleng
Distribusi ibu hamil berdasarkan frekuensi No Frekuensi Jumlah Persentase
kehamilan di Dusun Mensaleng (orang) (%)
No Frekuensi Jumlah Persentase 1 2x pemeriksaan 4 57.14
kehamilan (orang) (%) 2 4x pemeriksaan 3 42.86
1 Kehamilan ke 1 0 0.00 3 TOTAL 7 100.00
2 Kehamilan ke 2 3 42.86
3 Kehamilan ke 3 3 42.86
4 >3 1 14.29 Dari tabel diatas didapatkan bahwa
5 TOTAL 7 100.00
frekuensi yang memeriksa kehamilan 2 kali
sebanyak 4 orang (57.14%), dan yang
Dari tabel diatas dapat di uraikan bahwa memeriksa kehamilan 4 kali sebanyak 3 orang
frekuensi kehamilan yang kedua sebanyak 3 (42.86%).
orang (42.86%) , yang pertama 0 orang (0%),
Tabel 31
yang ketiga 3 orang (42.86%) dan yang lebih Distribusi ibu hamil bedasarkan imunisasi
dari 3 sebanyak 1 orang (14.29%). TT di Dusun Mensaleng
No Imunisasi Jumlah Persentase
Tabel 28 TT (orang) (%)
Distribusi ibu hamil berdasarkan usia ibu hamil 1 Lengkap 5 71.43
di Dusun Mensaleng 2 Tidak
No Usia ibu Jumlah Persentase lengkap 2 28.57
hamil (orang) (%) 3 TOTAL 7 100.00
1 20 – 35
tahun 6 85.71
2 >35 tahun 1 14.29 Dari tabel diatas ibu hamil yang memiliki
3 TOTAL 7 100.00
status imunisasi TT lengkap sebanyak 5 (71.43
%), dan yang tidak lengkap banyak 2 (28.57 %)

Jurnal Kesehatan Qamarul Huda, Volume 7, Nomor 2 Desember 2019 Halaman 67

 Tabel 32 Tabel 35
Distribusi ibu hamil berdasarkan penyakit yang Distribusi balita berdasarkan imunisasi
diderita ibu hamil di Dusun Mensaleng balita di Dusun Mensaleng
No Penyakit ibu Jumlah Persentase No Imunisasi Jumlah Persentase
hamil (orang) (%) (orang) (%)
1 Hipotensi 2 14.29 1 Lengkap 39 68.42
2 Anemia 5 35.71 2 Belum lengkap 10 17.54
3 Bengkak 1 7.14 3 Tidak lengkap 8 14.04
4 Mual / muntah 5 35.71 4 TOTAL 57 100.00
5 Varises 0 0.00
6 Tidak ada 1 7.14 Dari tabel diatas didapatkan bahwa
7 TOTAL 14 100,00 imunisasi balita lengkap sebanyak 39 orang
Dari tabel diatas didapatkan bahwa (68.42%), belum lengkap sebanyak 10 orang
sebagian besar penyakit yang diderita ibu hamil (17.54%), tidak lengkap sebanyak 8 orang
adalah mual/muntah yaitu sebanyak 5 orang (14.04%).
(35.71%),dan anemia sebanyak 5 orang (35.71
Tabel 36
%),dan sebagian kecil penyakit yang di derita Distribusi balita berdasarkan kepemilikan kartu
ibu hamil adalah bengkak yaitu sebanyak 2 menuju sehat di Dusun Mensaleng
orang ( 7,14% ) No Kepemilikan Jumlah Persentase
kartu menuju (orang) (%)
Balita sehat
1 Ya 49 85.96
Tabel 33 2 Tidak 8 14.04
Distribusi penduduk berdasarkan jumlah balita di 3 TOTAL 57 100.00
Dusun Mensaleng
No Jumlah balita Jumlah Persentase
(orang) (%) Dari tabel diatas didapatkan bahwa balita
1 Balita 57 73.08 yang tidak mempunyai kartu menuju sehat
2 TOTAL 57 73.08
sebanyak 49 orang (85.96%), dan yang memiliki
kartu menuju sehat sebanyak 8 orang (14.04%).

Dari tabel diatas didapatkan bahwa jumlah Tabel 37

balita sebanyak 57 orang (73.08%). Distribusi balita berdasarkan hasil penimbangan
balita di Dusun Mensaleng
Tabel 34 N Hasil Jumlah Persentase
Distribusi balita berdasarkan kebiasaan balita o penimbangan (orang) (%)
ke posyandu di Dusun Mensaleng balita
No Kebiasaa ke Jumlah Persentase 1 Hijau 50 87.72
posyandu (orang) (%) 2 Diatas kuning 5 8.77
1 Ke posyandu 56 98.25 3 Dibawah titik 0 0.00
2 Tidak ke 4 Dibawah merah 2 3.51
posyandu 1 1.75 5 TOTAL 57 100.00
3 TOTAL 57 100.00

Dari tabel diatas didapatkan bahwa hasil

Dari tabel diatas didapatkan bahwa balita penimbangan balita sebagian besar berada pada
yang keposyandu sebanyak 56 orang (98.25%), garis hijau yaitu sebanyak 50 orang (87.72%),
dan yang tidak ke posyandu sebanyak 1 orang dan sebagian kecil di bawah garis merah yaitu
(1.75%). sebanyak 2 orang (3,51%)

Jurnal Kesehatan Qamarul Huda, Volume 7, Nomor 2 Desember 2019 Halaman 68

 Remaja (7.02%), alcohol 0 orang (0%), tidak ada 53
orang (92.98%).
Tabel 38
Distribusi remaja berdasarkan kegiatan remaja Lansia
di luar sekolah di Dusun Mensaleng
No Kegiatan Jumlah Persentase Tabel 41
remaja
Distribusi lansia berdasarkan (orang)
keluhan (%) Mensaleng
lansia di Dusun
1 Keagamaan 50 66.67
2 Karanng No Keluhan Jumlah Persentase
taruna 0 0.00 lansia (orang) (%)
3 Olahraga 21 28.00 1 Ya 20 64.52
4 Lain – lain 4 5.33 2 Tidak 11 35.48
5 TOTAL 75
Dari tabel diatas di dapatkan 100.00bahwa 3 TOTAL 31 100.00
sebagian besar kegiatan remaja diluar sekolah Dari tabel diatas didapatkan bahwa
adalah keagamaan sebanyak 50 orang (66.67%), lansia yang mengalami keluhan sebanyak 20
dan sebagian kecil kegiatan remaja di luar orang (64.52%), dan yang tidak mengalami
sekolah adalah lain-lain yaitu sebanyak 4 orang keluhan pada lansia sebanyak 11 orang
(5,33%) (35.48%).

Tabel 39 Tabel 42
Distribusi remaja berdasarkan penggunaan waktu Distribusi lansia berdasarkan jenis penyakit yang
luang remajadi Dusun Mensaleng diderita lansia di Dusun Mensaleng
No Penggunaan Jumlah Persentase No Penyakit Jumlah Persentase
waktu luang (orang) (%) Lansia (Orang) (%)
1 TBC 1 2.27
1 Musik 53 50.48 2 HIPERTENSI 13 29.55
2 Olahraga 18 17.14 3 DM 1 2.27
3 Rekreasi 13 12.38 4 REMATIK 18 40.91
4 Keagamaan 21 20.00 5 KATARAK 2 4.55
5 TOTAL 105 100.00 6 ASMA 7 15.91
Dari tabel diatas didapatkan bahwa 7 LAIN-LAIN 2 4.55
penggunaan waktu luang pada remaja sebagian 8 TOTAL 44 100.00
besar digunakan untuk musik sebanyak 53 orang Dari tabel diatas didapatkan bahwa jenis
(50.48%), dan sebagian kecil dengan rekreasi penyakit yang paling sering diderita oleh lansia
yaitu sebanyak 13 orang (13.38%). adalah rematik sebanyak 18 orang ( 40.91%) dan
yang paling sedikit yaitu katarak sebanyak 2
Tabel 40 orang (4.55%)
Distribusi remaja berdasarkan kebiasaan remaja
di Dusun Mensaleng Tabel 43
No Kebiasaan Jumlah Persentase Distribusi lansia berdasarkan penanganan
remaja (orang) (%)
penyakit lansia di Dusun Mensaleng
1 Merokok 4 7.02
2 Alcohol 0 0.00
3 Tidak ada 53 92.98
4 TOTAL 57 100.00
Dari table di atas didapatkan bahwa
kebiasaan remaja merokok sebanyak 4 orang
No Penanganan Jumlah Persentase
penyakit lansia (orang) (%)
1 Sarana
kesehatan 14 46.67
2 Non medis 8 26.67
3 Diobati sendiri 8 26.67
4 TOTAL 30 100.00

Jurnal Kesehatan Qamarul Huda, Volume 7, Nomor 2 Desember 2019 Halaman 69

 Dari tabel di atas didapatkan bahwa
DAFTAR PUSTAKA
penanganan penyakit lansia menggunakan sarana
kesehatan sebanyak 14 orang (46.67%), non [1] Nursalam. (2000). Pendekatan Praktis
medis sebanyak 8 orang (26.67%), diobati Metodelogi Riset Keperawatan. CV.
sendiri sebanyak 8 orang (26.67%). Sagung Seto. Jakarta
[2] Nursalam (2003). Konsep dan Penerapan
Tabel 44
Distribusi lansia berdasarkan penggunaan waktu Metodelogi Penelitian Ilmu
senggang lansia di Dusun Mensaleng Keperawatan: Pedoman Skripsi, Tesis
No Penggunaan Jumlah Persentase dan Instumen Penelitian Keperawatan.
waktu senggang (orang) (%) Salemba. Jakarta
1 Berkebun 16 66.67
2 Rekreasi 4 16.67 [3] Arikunto, S. (2000). Manejemen Penelitian.
3 Senam 0 0.00 Pt. Rineka Cipta. Jakarta
4 Lain – lain 4 16.67 [4] Data primer pengkajian KKL Stikes Qamarul
5 TOTAL 24 100.00 Huda. Maret tahun 2014
Dari tabel diatas didapatkan bahwa
sebagian besar penggunaan waktu senggang
pada lansia yaitu berkebun sebanyak 16 orang
(66.67%), dan sebagian kecil penggunaan waktu
luang lansia yaitu rekreasi sebanyak 4 orang
(16,67%).

D. KESIMPULAN
Keperawatan sebagai bentuk komprehensif
melakukan penekanan tujuan untuk menekan
stressor atau meningkatkan kemampuan
komunitas mengatasi stressor melalui
pencegahan primer, sekunder, tersier. Penigkatan
kesehatan berupa pencegahan penyakit ini bisa
melalui pelayanan keperawatan langsung dan
perhatian langsung terhadap seluruh masyarakat
dan ,mempertimbangkan bagaimana masalah
kesehatan masyarakat mempengaruhi kesehatan
individu, keluarga, dan kelompok. Sistem
pelayanan Perawatan komunitas di Dusun
Mensaleng harus mendapatkan perhatian
sehingga, masyarkat di desa Bagu Dusun
Mensaleng menjadi sadar tentang pentingnya
kesehatan. Berdasarkan hasil penelitian dapat
disimpulkan sistem pelayanan asuhan
keperawatan kesehatan komunitas di Desa Bagu
Dusun Mensaleng menjadi lebih baik dalam
pelayanan kesehatan di Masyarakat

Jurnal Kesehatan Qamarul Huda, Volume 7, Nomor 2 Desember 2019 Halaman 70

 74

Jurnal Ilmiah Kesehatan Sandi Husada

Vol 10, No, 2, Desember 2019, 74-78
p-ISSN: dan e-ISSN:
DOI: DOI 10.35816/jiskh.v10i2.117

ARTIKEL PENELITIAN
Pengetahuan Perawat Tentang Komunikasi
Terapeutik Di Rumah Sakit
Knowledge Nurse About Therapeutic Communication in Hospitals

Darmi Arda
1 Bidang Ilmu Keperawatan, Prodi D3 Keperawatan Sandi Karsa
Artikel info
Abstract. Communication is an important part of human life. Throughout
Artikel history: the course of his life humans always communicate whether consciously
Received; 30 November or not. The ability of nurses in conducting therapeutic communication
2019 is an important thing in the implementation of nursing care. The nurse
Revised; 02 Desember 2019
must not look confused, the patient must feel that he is the nurse's
Accepted; 03 Desember
2019 main focus during the interaction. So that nurses can play an active
and therapeutic role, nurses must analyze themselves including self-
awareness, clarification of values, feelings and being able to be a
responsible model. The purpose of this study is descriptive research in
which the measurement results are presented as is. This research
method uses descriptive research. Descriptive research is research in
which the researcher only does a description of the phenomenon
found, where the measurement results are presented as is without
analyzing why the phenomenon occurred. By using this type of
research, researchers wanted to obtain information about the
demographic data of nurses and the level of nurse knowledge about
therapeutic communication. The results of this study showed that in
general the level of hospital nurses' knowledge about therapeutic
communication was included in both categories. Of the 52 respondents
studied, it was found that respondents with good knowledge were 45
people (86.5%) and respondents with less knowledge were 7 people
(13.5%).The conclusion of this study was the knowledge of nurses
working in Makassar hospitals about therapeutic communication in
general is included in either category.

Abstrak. Komunikasi merupakan bagian penting dalam kehidupan

manusia. Sepanjang perjalanan hidupnya manusia selalu melakukan
komunikasi baiksecara disadari ataupun tidak. Kemampuan perawat
dalam melakukan komunikasi terapeutik merupakan suatu hal yang
penting dalam pelaksanaan asuhan keperawatan. Perawat tidak boleh
terlihat bingung, pasien harus merasa bahwa dia merupakan fokus
utama perawat selama interaksi. Agar perawat dapat berperan aktif
dan terapeutik, perawat harus menganalisa dirinya meliputi kesadaran
diri, klarifikasi nilai, perasaan dan mampu menjadi model yang
bertanggung jawab.Tujuan penelitian ini merupakan penelitian
deskriptif dimana hasil pengukuran disajikan apa adanya. Metode
penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif. Penelitian
deskriptif adalah penelitian dimana peneliti hanya melakukan
deskripsi mengenai fenomena yang ditemukan, dimana hasil
pengukuran disajikan apa adanya tanpa dilakukan analisis mengapa
fenomena itu terjadi. Dengan
menggunakan jenis penelitian ini, peneliti ingin mendapatkan informasi
Darmi Arda, Knowledge Nurse About Therapeutic Communication in Hospitals JIKSH Vol 10 No.2 Dese
2019
 tentang data demografi perawat dan tingkat pengetahuan perawat
tentang komunikasi terapeutik.Hasil penelitian ini menunjukan
bahwa secara umum gambaran tingkat pengetahuan perawat Rumah
Sakit tentang komunikasi terapeutik termasuk kedalam kategori baik.
Dari 52 responden yang diteliti, didapatkan hasil responden dengan
pengetahuan baik sebanyak 45 orang (86,5%) dan responden dengan
pengetahuan kurang sebanyak 7 orang(13,5%).Kesimpulan dari
penelitian ini adalah pengetahuan perawat yang bekerja di rumah sakit
Makassar tentang komunikasi terapeutik secara umum termasuk
kedalam kategori baik.
Keywords: Coresponden author:
Pengetahuan; Email: darmiarda5@gmail.com
Komunikasi
Terapeutik;
artikel dengan akses terbuka dibawah lisensi CC BY -4.0

PENDAHULUAN

Komunikasi merupakan bagian penting dalam kehidupan manusia. Sepanjang perjalanan

hidupnya manusia selalu melakukan komunikasi baik secara disadari ataupun tidak.
Kegiatan ini telah dilakukan manusia sejak masih berada didalam kandungan danakan terus
berlangsung sampai datang hari kematian. Komunikasi dilakukan individu untuk mencapai
suatu tujuan, misalnya untuk menjalin kontak dengan orang yang berada diluar dirinya
sendiri (Potter P.A & Perry A.G., 2012). Dalam praktek keperawatan, komunikasi adalah
suatu alat yang penting untuk membina hubungan terapeutik dan dapat mempengaruhi kualitas
pelayanan keperawatan.Lebih jauh, komunikasi sangat penting karena dapat mempengaruhi
tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan yang diberikan.komunikasi
merupakan salah satu faktor keberhasilan dalam melaksanakan proses
keperawatan(Mundakir, 2011).
Komunikasi terapeutik termasuk komunikasi interpersonal dengan titik tolak saling
memberikan pengertian antar perawat dengan pasien.Persoalanmendasar dalam komunikasi
ini adalah adanya saling membutuhkan antara perawat dan pasien, sehingga dapat
dikategorikan ke dalam komunikasi pribadi diantara perawat dan pasien, perawat membantu
dan pasien menerima bantuan(Indrawati, 2012). Pengetahuan pada hakekatnya merupakan
segenap apa yang kita ketahuitentang sesuatu objek tertentu. Pengetahuan merupakan
khasanah kekayaanmental yang secara langsung atau tidak langsung turut memperkaya
kehidupankita, sebab pengetahuan merupakan sumber jawaban bagi berbagai
pertanyaanyang muncul dalam kehidupan (Surjasumantri, 2012).
Pengetahuan merupakan hasil dari tahu dan ini terjadi setelah orangmelakukan
penginderaan terhadap objek tertentu. Penginderaan terjadi melalui panca indra manusia,
yakni indra penglihatan, pendengaran, penciuman, rasa danraba. Sebagian besar
pengetahuan manusia diperoleh melalui mata dan telinga (Notoatmodjo, 2011).
Beberapa penelitian yang dilakukan di Indonesia juga berpendapat bahwa pelaksanaan
komunikasi terapeutik perawat kepada klien dan keluarganya dapat meningkatkan
kepuasaan klien terhadap pelayanan kesehatan secara keseluruhan. (Budi & Dolaksaribu,
2011) menyebutkan bahwa hasil penelitian di Rumah Sakit Internasional Bintaro Tangerang
76,7% responden merasa puas atas pelaksanaan komunikasi terapeutik dari perawat kepada
klien dan keluarga.
 Metode
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif. Penelitian deskriptif adalah
penelitian dimana peneliti hanya melakukan deskripsi mengenai fenomena yang ditemukan,
dimana hasil pengukuran disajikan apa adanya tanpa dilakukan analisis mengapa fenomena
itu terjadi. Dengan menggunakan jenis penelitian ini, peneliti ingin mendapatkan informasi
tentang data demografi perawat dan tingkat pengetahuan perawat tentang komunikasi
terapeutik. Penelitian ini dilaksanakan di Rumah Sakit Bayangkara Makassar.Data yang
telah terkumpul dianalisis dalam bentuk statistik deskriptif. Analisis data dalam penelitian
ini menggunakan analisis data univariat yang bertujuan untuk menjelaskan dan
mendeskripsikan karakteristik setiap variable penelitian.Data yang sudah lengkap
selanjutnya diberi skoring untuk selanjutnya disajikan dalam bentuk tabel dan grafik untukn
dianalisa.

Hasil Dan Pembahasan

Tabel.1 Analisis Pengetahuan Komunikasi Terapeutik Responden
Pengetahuan Frekuensi (N) Persen (%)

Baik 45 86,5

Kurang 7 13,5

Total 52 100

Menunjukan bahwa responden dengan pengetahuan baik sebanyak 45 orang (86,5%)

dan responden dengan penerapan komunikasi kurang baik sebanyak 7 orang (13,5%). Dari
hasil penelitian ini diketahui bahwa secara umum gambaran tingkat pengetahuan perawat
tentang komunikasi terapeutik termasuk kedalam kategori baik. (Patrisia Akbar, n.d.)
mengungkapkan bahwa meningkatnya pengetahuan perawat dapat mengubah sikap
terhadap suatu permasalahan tertentu dan hal ini bermanfaat bagi pengembangan kesadaran
diri perawat dalam memberikan pelayanan yang lebih baik. Selain itu, dengan tingkat
pengetahuan yang tinggi perawat juga diharapkan dapat mengembangkan kemampuan
berpikir kritis (Potter P.A & Perry A.G., 2012) menyebutkan bahwa kedalaman dan keluasan
pengetahuan perawat dapat mempengaruhi kemampuan dalam berpikir kritis dan
meningkatkan kemampuan dalam menangani masalah keperawatan yang sedang
dihadapinya. Oleh karena itu kiranya pengetahuan dapat menjadi suatu hal yang penting
bagi perawat dalam kapasitasnya sebagai pemberi asuhan kepada klien. Dengan
pengetahuan yang baik diharapkan sikap dan performa yang ditampilkan perawat dapat
menjadi lebih berkualitas dan memberikan kepuasan tersendiri bagi pasien dan keluarga.
Dari beberapa sumber referensi yang telah dipelajari, peneliti akhirnya meyakini bahwa
pelaksanaan komunikasi terapeutik dalam praktek keperawatan memiliki kedudukan yang
lebih penting daripada sekedar mengetahui atau tidak tentang teori komunikasi terapeutik
itu sendiri. Apalah gunanya penguasaan terhadap suatu teori tanpa adanya sikap dan
kesadaran individu untuk mengaplikasikan teori tersebut dalam kehidupan sehari-hari.
Beberapa penelitian telah membuktikan bahwa tingginya tingkat pengetahuan perawat
ternyata tidak mempengaruhi persepsi perawat terhadap komunikasi terapeutik dan hal ini
berdampak pada kurangnya pelaksanaan praktek komunikasi terapeutik (Saputro, Putri, &
Nasionalita, 2017) Oleh karena itu kiranya aplikasi dari teori yang telah dikuasai memiliki
kedudukan yang lebih penting, karena melalui aplikasi teori kiranya pelaksanaan asuhan
yang berkualitas dapat dikembangkan. Hasil penelitian (Nusantara & Wahyusari,
2018)menunjukkan bahwa pengetahuan mahasiswa tentang caring terbatas pada definisi
caring itu sendiri, sementara perilaku caring mahasiswa menunjukkan perbedaan antara
mahasiswa tingkat dua, tiga dan empat. Penelitian ini memberikan bukti bahwa semakin
tinggi strata pendidikan dan semakin banyak pengalaman praktik yang sudah dilalui sangat
berpengaruh pada perilaku caring mahasisawa. Hal ini sangat bermanfaat dalam rangka
meningkatkan pelayanan keperawatan pada pasien.
Dari hasil penelitian (Panungkunan, 2014) didapatkan bahwa usia perawat berhubungan
dengan persepsi perawat terhadap komunikasi terapeutik (p=0,047). Saran yang diberikan
adalah mengadakan pertemuan rutin agar para perawat yang berusia tua bisa membagikan
pengalaman dan cara-cara yang berkomunikasi dengan baik kepada para perawat yang masih
berusia muda, pemotivasian dan supervisi berkala dari kepala ruangan, peer review sesama
perawat pelaksana, penciptaan iklim kerja yang berbasis kinerja dan mengadakan pelatihan
terkait bentuk dan teknik komunikasi terapeutik.
Pengetahuan yang baik tentang komunikasi terapeutik akan berdampak positif pada perilaku
perawat. Perawat yang komunikatif akan lebih disukai daripada perawat yang terampil
namun mengabaikan aspek komunikasi. Pelaksanaan komunikasi terapeutik sesungguhnya
akanberdampak pada peningkatan kepuasan klien terhadap pelayanan kesehatan secara
keseluruhan. Pentingnya menerapkan komunikasi terapeutik karena pada dasarnya setiap
individu selalu berharap untuk mendapatkan perlakuan yang hangat dan ramah terutama
ketika berada dalam keadaan lemah akibat kondisi sakit.

Simpulan Dan Saran

Pengetahuan perawat yang bekerja di rumah sakit Bayangkara Makassar tentang
komunikasi terapeutik secara umum termasuk kedalam kategori baik.diperlukan niat dan
motivasi yang tinggi untuk mengembangkan diri sesuai dengan minat dan harapannya.
Disarankan agar perawat meningkatkan kebiasaan menbaca literatur dan buku-buku ilmiah
serta melakukan diskusi antara sesama perawat ataupun dengan melibatkan tim kesehatan
lain agar pengetahuan perawat dapat terus meningkat dan setiap tindakan yang dilakukan
dapat menghasilkan output yang lebih baik.
 Daftar Rujukan

Budi & Dolaksaribu. (2011). ubungan Penerapan Komunikasi Terapeutik dengan Tingkat
Kepuasan Klien dalam Menerima Pelayanan Keperatawan di RS Internasional
Bintaro Tangerang. Laporan Penelitian FIK-UI.
Indrawati. (2012). Komunikasi Terapeutik. Retrieved Juli 19, 2015. from wikipedia:
www.wikipedia.com.
Mundakir. (2011). Komunikasi Keperawatan, Aplikasi Dalam Pelayanan. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Notoatmodjo. (2011). Promosi Kesehtan Masyarakat dan Ilmu Perilaku. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Nusantara, A. F., & Wahyusari, S. (2018). Perilaku Caring Mahasiswa Program Studi Sarjana
Keperawatan Stikes Hafshawaty Pesantren Zainul Hasan. JI-KES (Jurnal Ilmu
Kesehatan), 2(1).
Panungkunan, D. M. (2014). Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Persepsi Perawat
Terhadap Komunikasi Terapeutik Perawat di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit X
Tahun 2012. Indonesian of Health Information Management Journal (INOHIM),
2(2).
Patrisia Akbar, I. S. (n.d.). Gambaran Kepuasan Pasien Terhadap Pelaksanaan Komunikasi
Terapeutik Perawat di Instalasi Rawat Inap RSUD Labuang Baji Makassar.
Respiratory Unhas.
Potter P.A & Perry A.G. (2012). Buku Ajar Fundamental Keperawatan. Jakarta: Salemba Medika.
Saputro, R. E., Putri, Y. R., & Nasionalita, K. (2017). Analisis Strategi Komunikasi Terapeutik
Perawat Terhadap Pasien Penyakit Jantung Koroner Rumah Sakit Hasan Sadikin
Bandung. EProceedings of Management, 4(2).
Surjasumantri, J. (2012). Filsafat Ilmu Sebuah Pengantar Populer: Edisi 2. Jakarta: Pustaka
Sinar Harapan.
Jurnal Keperawatan Pangkalpinang Volume 2, Nomor 1, Juli 2019

PENERAPAN ASUHAN KEPERAWATAN

KOMUNITAS PADA PENDERITA HIPERTENSI DI
WILAYAH KERJA PUSKESMAS PETALING
KECAMATAN MENDO BARAT

Nova Mardiana

STIKES Citra Delima

E-mail: novamardiana720@yahoo.co.id

ABSTRAK
Penerapan asuhan keperawatan komunitas merupakan upaya peningkatan kesehatan, pencegahan penyakit,
penyembuhan, pemulihan serta pemeliharaan kesehatan dengan penekanan pada upaya pelayanan kesehatan utama
untuk memungkinkan setiap orang mencapai kemampuan hidup sehat dan produktif. Tujuan penelitian ini adalah
diketahui secara mendalam bagaimana Penerapan Asuhan Keperawatan Komunitas pada penderita Hipertensi di
wilayah kerja Puskesmas Petaling Kecamatan Mendo Barat. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan
pendekatan fenomenologi. Tehnik pengambilan sampel dilakukan dengan purposive sampling yaitu wawancara
secara mendalam dengan menggunakan alat bantu pedoman wawancara dan alat perekam. Jumlah informan ada 6,
yaitu 2 perawat pelaksana, 2 orang penderita hipertensi, 1 orang pengelola PERKESMAS dan kepala Puskesmas
Petaling. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa penerapan asuhan keperawatan komunitas pada penderita
hipertensi di wilayah kerja Puskesmas Petaling sudah berjalan cukup baik, disarankan agar perawat pelaksana untuk
dapat memaksimalkan pelaksanaan proses asuhan keperawatan komunitas sehingga dapat mengoptimalkan
penerapan asuhan keperawatan komunitas tersebut.

Kata Kunci: Penerapan, Askep Komunitas, Hipertensi

ABSTRACT

The application of community nursing care is an effort to increase health status, prevent, cure and rehabilitate
diseases with an emphasis on primary health care to enable everyone to achieve healthy and productive life. The
purpose of this research is to know deeply how the applications of community nursing care on hypertension patients
in working area of Community Health Centers Petaling, Mendo Barat District. This research is a qualitative
research with purposive sampling that is in-depth interview using interview guidelines and recording tool. The
number of the informants is 6 people, they are 2 nurses, 2 hypertension patients, 1 PERKESMAS administrator and
the head of Community Health Centers Petaling. From the results of this research, it can be concluded that the
applications of community nursing care on hypertension patients in working area of Puskesmas Petaling have been
running quite well, it is suggested that the nurses need to maximize the implementation of community nursing care
process so that it can optimize the applications of community nursing care.
Keywords : Applications, Community Nursing Care, Hypertension

9
Jurnal Keperawatan Pangkalpinang Volume 2, Nomor 1, Juli 2019

Pendahuluan komunitas merupakan salah satu upaya

untuk
Penyakit darah tinggi atau hipertensi
telah menjadi penyakit umum diderita oleh
banyak orang masyarakat Indonesia.
World Health Organization (WHO)
memaparkan bahwa peningkatan tekanan
darah merupakan salah satu faktor risiko
utama untuk kematian global dan
diperkirakan telah menyebabkan 9,4 juta
kematian dan 7% dari beban penyakit yang
di ukur dalam Disability Adjusted Life
Year (DARL). Prevalensi global tekanan
peningkatan tekanan dara di definisikan
sebagai tekanan darah sistolik / tekanan
darah diastolik > 140/90 mmHg). Pada
orang dewasa berusia 18 tahun ke atas
sekitar 22% pada tahun 2014 (WHO,
2014). Prevalensi hipertensi di Indonesia
sebesar 26,5% pada tahun 2013, tetapi
yang terdiagnosis oleh tenaga kesehatan
dan riwayat minum obat hanya sebesar
9,5%. Hal ini menandakan bahwa sebagian
besar kasus hipertensi di masyarakat belum
terdiagnosis dan terjangkau pelayanan
kesehatan. Profil Kesehatan Indonesia
tahun 2011 menyebutkan bahwa hipertensi
merupakan salah satu 10 penyakit dengan
kasus rawat inap terbanyak di rumah sakit
pada tahun 2010, dengan proporsi kasus
42,38% pria
dan 57,62% wanita, serta 4,8% pasien
meninggal dunia (Kemenkes RI, 2012).
Peningkatan tekanan darah yang
berlangsung dalam jangka waktu lama
(persisten) dapat menimbulkan kerusakan
pada ginjal (gagal ginjal), jantung
(penyakit jantung koroner) dan otak
(menyebabkan stroke) bila tidak dideteksi
secara dini dan mendapatkan pengobatan
yang memadai.
Upaya menurunkan konsekuensi
timbulnya penyakit hipertensi di butuhkan
deteksi awal dan manajemen kesehatan
yang efektif. Kegiatan identifikasi faktor
risiko diharapkan mampu mendeteksi
kasus hipertensi secara efektif. Identifikasi
faktor risiko dapat dilakukan melalui
analisis gambaran berdasarkan
karakteristik tertentu seperti karakteristik
individu. Dalam konteks ini, keperawatan
10
Jurnal Keperawatan Pangkalpinang Volume 2, Nomor 1, Juli 2019

meningkatkan derajat kesehatan dimana kaidah-kaidah yang

sifat asuhan yang diberikan adalah umum tidak terisi mencapainya,
dan menyeluruh, diberikan secara terus lengkap di Realistic: masuk
menerus melalui kerja sama. Fokus dari format akal, Timely: ada
asuhan adalah individu, keluarga, pengkajian waktu yang
kelompok khusus, dan masyarakat dengan asuhan ditetapkan). Dan
penekanan pada pencegahan penyakit, keperawatan untuk segi
peningkatan dan mempertahankan komunitas implementasi,
kesehatan. Pendekatan yang digunakan terutama waktu
dalam asuhan keperawatan komunitas mengenai data pelaksanaannya
adalah pendekatan keluarga binaan dan penunjang seperti hari,
kelompok kerja komunitas. Strategi yang keluarga, rumah tanggal dan jam
digunakan untuk pemecahan masalah dan sanitasi tidak di
adalah melalui pendidikan kesehatan, lingkungan, cantumkan serta
teknologi tepat guna serta memanfaatkan kemampuan dari segi
kebijaksanaan pemerintah. keluarga evaluasi, perawat
Berdasarkan data kasus Hipertensi dari melakukan tugas sudah melakukan
Dinas Kesehatan Provinsi Kepulauan pemeliharaan kunjungan
Bangka Belitung selama periode 3 tahun kesehatan kerumah 2-4 kali
terakhir, yaitu pada tahun tahun 2015 anggota terhadap 1
terdapat sebanyak 34.734, tahun 2016 keluarga, keluarga
sebanyak 38.245 dan tahun 2017 sebanyak kebersihan diri tersebut.
61.892. Di wilayah Kabupaten Bangka, dan lain Didapatkan
data kasus hipertensi tahun 2015 sebanyak sebagainya. Dari masih rendahnya
2.670 orang, tahun 2016 sebanyak 2.675 segi diagnosa penerapan
orang dan di tahun 2017 sebanyak 5.696 keperawatan, asuhan
orang. Dan dari jumlah kasus hipertensi di hanya ditetapkan keperawatan
kabupaten Bangka sebesar 5.696, hampir satu diagnosa komunitas pada
47,4% penderita nya berada di wilayah keperawatan penderita
kerja Puskesmas Petaling Kecamatan saja. Itu pun hipertensi
Mendo Barat Tahun 2017 yaitu sebanyak diagnosa terutama dalam
2.700 orang. Dari data kasus Hipertensi potensial hal segi
yang didapatkan di Puskesmas Petaling, (resiko) bukan pengkajian,
penerapan asuhan keperawatan komunitas aktual (utama). diagnosa
yang di lakukan pada penderita Hipertensi Di tinjau dari keperawatan,
pada tahun 2016 yaitu sebanyak 25 segi perencanaan dan
Pasien, sedangkan di tahun 2017 dari perencanaan, implementasi.
2.700 Penderita kasus Hipertensi yang di rencana tindakan Oleh karena itu
lakukan asuhan keperawatan komunitas yang akan di peneliti tertarik
itu hanya sebesar 31 Pasien atau sebesar implementasikan untuk melakukan
1,1%. hanya sedikit, penelitian
Berdasarkan hasil wawancara dan tidak dengan judul
observasi dari segi dokumentasi menggunakan “Penerapan
penerapan asuhan keperawatan komunitas analisa SMART asuhan
dengan pengelola program pelayanan (Specific: keperawatan
keperawatan kesehatan masyarakat Sasaran harus komunitas pada
(PERKESMAS) pada tanggal 27 Juli jelas, penderita
2018, didapatkan bahwa dalam penerapan Measurable: hipertensi di
proses asuhan keperawatan komunitas dapat di ukur, wilayah kerja
pada penderita hipertensi terutama dari Attainable: tahu Puskesmas
segi pengkajian, masih ada beberapa cara Petaling
11
Jurnal Keperawatan Pangkalpinang Volume 2, Nomor 1, Juli 2019

Kecamatan 2 orang wawancara keperawatan

Mendo Barat penderita dengan komunitas dari
Tahun 2018” hipertensi, 1 informan kunci segi diagnosa
orang pengelola dan informan keperawatan
Metodelogi PERKESMAS pendukung pada penderita
Penelitian dan kepala mengenai hipertensi yaitu
Puskesmas penerapan dengan
Penelitian Petaling. asuhan melakukan
ini merupakan keperawatan penetapan
penelitian Hasil dan komunitas dari diagnosa
kualitatif Pembahasan segi pengkajian keperawatan
dengan didapatkan yaitu
pendekatan Berdasa bahwa berdasarkan
fenomenologi rkan hasil sebagian besar permasalahan
untuk wawancara mengatakan yang di
mendapatkan mendalam yang mereka temukan saat
informasi dengan lakukan pada itu, ataupun
mendalam informan saat pengkajian berdasarkan
tentang P2,P3 dan Tn yaitu keluhan, status
penerapan BR pengkajian di kesehatan
asuhan mengenai lakukan pasien,
keperawatan penerapan melalui diagnosa
komunitas pada asuhan wawancara, keperawatan
penderita keperawatan pengamatan yang sering
Hipertensi di komunitas langsung, muncul yaitu
wilayah kerja bahwa mengkaji data nyeri akut.
Puskesmas informan demografi,
Petaling mengkaji hal- Dari hasil
mengatakan wawancara
Kecamatan memang hal yang
Mendo Barat mempengaruhi mendalam yang
benar didapatkan
Tahun 2018. adanya status
Tehnik kesehatan bahwa
penerapan penerapan
pengambilan asuhan penderita,
sampel melakukan asuhan
keperawatan keperawatan
dilakukan komunitas ini pemeriksaan
dengan fisik berupa komunitas dari
yang segi penerapan
purposive mana memeriksa
sampling yaitu tekanan darah, keperawatan
wawancara mengkaji pada penderita
penerapannya
secara keluhan. hipertensi yaitu
dengan
mendalam sebagian besar
melakukan
dengan Dari hasil mengatakan
kunjungan
menggunakan wawancara bahwa cara
kerumah
alat bantu mendalam yang dilakukan
serta
pedoman dengan pada
didukung oleh
wawancara dan informan kunci perencanaan
dana dan
alat perekam. dan pendukung kegiatan untuk
ketersediaan
Jumlah didapatkan mengatasi
alat yang
informan ada 6, bahwa masalah yang
cukup
yaitu 2 perawat penerapan telah ditetapkan
memadai.
pelaksana, asuhan sesuai
Dari hasil
12
Jurnal Keperawatan Pangkalpinang Volume 2, Nomor 1, Juli 2019

diagnosis yaitu dengan fisik berupa aspek fisik,

keperawatan memeriksa psikologis,
menetapkan dengan tekanan sosial,
tujuan dari membandingka darah dan ekonomi, dan
perencanaan n antara proses mengkaji spiritual serta
yang di buat, dan keluhan. faktor
menetapkan keberhasilan Hasil lingkungan
upaya dari tindakan.ditetap penelitian ini yang
perencanaan / kan. sejalan mempengaru
rencana yang dengan teori hinya.
akan di 1. Pengkajian Mubarak Pengumpulan
implementasika Dari (2009) yang data
n itu sendiri hasil mengemuka dilakukan
seperti apa. wawancara kan bahwa di melalui
dengan 2 jelaskan wawancara
Dari hasil informan pada tahap atau
wawancara kunci pengkajian,
mendalam mengenai perawat
dengan 2 penerapan melakukan
Informan kunci asuhan pengumpula
dan pendukung keperawatan n data yang
mengenai komunitas bertujuan
bagaimana cara dari segi mengidentifi
yang digunakan pengkajian kasi data
pada saat didapatkan yang penting
melakukan bahwa mengenai
implementasi sebagian klien.
keperawatan besar Pengumpula
pada penderita mengatakan n data yang
hipertensi yaitu yang mereka dimaksudkan
bekerjasama lakukan pada untuk
dalam tim, saat memperoleh
melakukan pengkajian informasi
implementasi yaitu mengenai
sesuai dengan pengkajian masalah
perencanaan di lakukan kesehatan
yang sudah melalui pada
Berdasarkan wawancara, masyarakat
hasil pengamatan sehingga
wawancara langsung, dapat
mendalam mengkaji ditentukan
diatas dengan data tindakan
informan kunci demografi, yang harus
dan informan mengkaji diambil
pendukung hal- hal yang untuk
didapatkan mempengaru mengatasi
hasil bahwa hi status masalah
sebagian besar kesehatan kesehatan
mengatakan penderita, tersebut
fokus evaluasi melakukan yang
dapat dilihat pemeriksaan menyangkut
13
Jurnal Keperawatan Pangkalpinang Volume 2, Nomor 1, Juli 2019

anamnesa penyakit, diagnosa yang dapat

(hal-hal pendidikan, keperawatan
diatasi
yang di agama, yaitu dengan
ungkapkan status berdasarkan tindakan
pasien), kesehatan permasalaha keperawatan
observasi serta n yang di . Dengan
(pengamata subsistem temukan demikian
n), yang saat itu, diagnosis
pengumpul mempengar ataupun keperawatan
an uhi berdasarkan ditetapkan
kesehatan keluhan, berdasarkan
menggunak sehingga status masalah
an dengan kesehatan yang
instrumen demikian pasien, ditemukan.
(alat dari hasil diagnosa Diagnosa
pengumpul pengkajian keperawatan keperawatan
data). tersebut bisa yang sering akan
Berdasar dijadikan muncul memberi
kan hasil landasan yaitu nyeri gambaran
penelitian dalam tahap akut. masalah dan
yang ada proses Penelitia status
maka asuhan n ini sejalan kesehatan
peneliti keperawatan dengan teori masyarakat
berpendapat selanjutnya. Mubarak baik yang
bahwa (2009), nyata
penerapan 2. Diagnosa bahwa di (aktual), dan
asuhan Keperawata diagnosa yang
keperawata n keperawatan mungkin
n komunitas Dari adalah suatu terjadi.
pada hasil pernyataan Masalah
penderita wawancara yang jelas, Yang lazim
hipertensi mendalam padat dan muncul pada
dari segi dengan pasti klien
pengkajian informan tentang hipertensi
dilakukan kunci status dan (Nanda NIC
melalui didapatkan masalah NOC, 2017)
pengamatan bahwa kesehatan diantaranya:
/ observasi, penerapan a. Resiko /rigiditas
wawancara asuhan tinggi ventrikul
serta keperawatan terhadap er,
mengkaji komunitas penuruna iskemia
data-data dari segi n curah miokard
demografi diagnosa jantung b. Intolerans
identitas keperawatan b/d i aktivitas
pasien yang pada peningka b/d
meliputi penderita tan kelemaha
nama, hipertensi afterload, n,
tempat yaitu ketidakse
tanggal dengan vasokons imbangan
lahir, melakukan triksi, suplai
riwayat penetapan hipertrofi dan
14
Jurnal Keperawatan Pangkalpinang Volume 2, Nomor 1, Juli 2019

kebutuha Beberapa mengatakan keperawatan

n masalah bahwa cara yang
oksigen. yang yang disusun
c. Nyeri sering dilakukan harus
akut : kali pada
sakit muncul perencanaan
kepala yaitu kegiatan
b/d nyeri untuk
peningka akut, mengatasi
tan resiko masalah
tekanan penuruna yang telah
vaskuler n curah ditetapkan
serebral jantung sesuai
Berda dsb. diagnosis
sarkan Sehingga keperawatan
hasil bisa yaitu
penelitia memuda dengan
n yang hkan menetapkan
ada diproses tujuan dari
maka asuhan perencanaan
peneliti keperawa yang di
berpenda tan buat,
pat selanjutn menetapkan
bahwa ya yaitu upaya dari
penerapa perencan perencanaan
n asuhan aan. / rencana
keperaw yang akan
atan 3. Perencanaa di
komunit n implementa
as pada Dari sikan itu
penderita hasil sendiri
hipertens wawancara seperti apa.
i dari mendalam Penelitia
segi dengan n ini sejalan
diagnosa informan dengan teori
keperaw kunci Mubarak
atan didapatkan (2009),
ditetapka bahwa dijelaskan
n sesuai penerapan bahwa
dengan asuhan perencanaan
permasal keperawatan asuhan
ahan komunitas keperawatan
yang dari segi kesehatan
ditemuka penerapan masyarakat
n keperawatan disusun
dilapang pada berdasarkan
an, penderita diagnosa
keluhan hipertensi keperawatan
ataupun yaitu yang telah
keadaan sebagian ditetapkan
pasien. besar dan rencana
15
Jurnal Keperawatan Pangkalpinang Volume 2, Nomor 1, Juli 2019

mencakup tersebut keperawata cara yang

perumusan yaitu n yang digunakan
tujuan, masalah sudah di pada saat
rencana dan tetapkan, melakukan
tindakan sumber/pot menetapka implementas
keperawata ensi seperti n i
n yang dana, dari keperawatan
akan sarana, perencanaa pada
dilakukan tenaga nnya, penderita
dan kriteria yang kriteria hipertensi
hasil untuk tersedia. hasil serta yaitu
menilai Strategi memperhati bekerjasama
pencapaian yang kan faktor- dalam tim,
tujuan. digunakan faktor yang melakukan
Langkah mencakup mempengar implementas
pertama proses uhi dalam i sesuai
dalam kelompok penyusunan dengan
tahap pendidikan perencanaa perencanaan
perencanaa kesehatan n kegiatan yang sudah
n adalah dan sehingga ditetapkan.
menetapka kerjasama bisa Penelitia
n tujuan serta memaksim n ini sejalan
dan sasaran mendemont alkan dengan teori
kegiatan rasikan perencanaa Mubarak
untuk keterlibatan n pada saat (2009),
mengatasi dalam impelemant dijelaskan
masalah asuhan asi bahwa
yang telah keperawata keperawata dalam
ditetapkan n. n. pelaksanaan
sesuai Berdasa tindakan
dengan rkan hasil 4. Implementa keperawatan
diagnosis penelitian si , perawat
keperawata yang ada Dari kesehatan
n. Dalam maka hasil masyarakat
menentuka peneliti wawancara harus
n tahap berpendapa mendalam bekerjasama
berikutnya t bahwa dengan 2 dengan
yaitu penerapan Informan anggota tim
rencana asuhan kunci dan kesehatan
pelaksanaa keperawata mengenai lainya.
n kegiatan n bagaimana Dalam
maka ada komunitas hal ini dengan
dua faktor pada melibatkan rencana yang
yang penderita pihak telah di
mempenga hipertensi Puskesmas, tetapkan.
ruhi dan dari segi Bidan desa Berdasark
dipertimba perencanaa dan anggota an hasil
ngkan n harus di masyarakat, penelitian
dalam rencanakan melakukan yang ada
menyusun sesuai pelaksanaan maka peneliti
rencana diagnosa sesuai berpendapat
16
Jurnal Keperawatan Pangkalpinang Volume 2, Nomor 1, Juli 2019

bahwa informan dengan kesehatan

penerapan pendukung membandin sebelum
asuhan didapatkan gkan antara diberikan
keperawatan hasil bahwa tingkat tindakan
komunitas sebagian kemandirian asuhan
pada besar masyarakat keperawata
penderita mengatakan dalam n dan
hipertensi fokus perilaku sesudahny
dari segi evaluasi kehidupan a, menilaht
implementas dapat dilihat sehari-hari serajat
i dengan dan tingkat kesehatann
dilaksanakan melihat kemajuan ya.Hasil
sesuai kemandirian, kesehatan penilaian
dengan tingkat masyarakat keperawata
perencanaan keberhasilan komunitas n
yang sudah dan kontrol dengan digunakan
ditetapkan, rutin pasien tujuan yang sebagai
selain itu itu sendiri. telah bahan
strategi Penelitia ditetapkan perencanaa
pelaksanaan n ini sejalan atau n
keperawatan dengan teori dirumuskan selanjutnya
komunitas Mubarak sebelumnya. apabila
yang dapat (2009), Berdasar masalah
digunakan dijelaskan kan hasil belum
dalam bahwa penelitian teratasi.
perawatan evaluasi yang ada Perlu
kesehatan memuat maka dipahami
masyarakat keberhasilan peneliti bersama
diantaranya proses dan berpendapa oleh
pendidikan t bahwa perawat
kesehatan, keberhasilan penerapan kesehatan
mandiri, asuhan masyarakat
inovatif dsb. tindakan keperawata bahwa
Selain itu keperawatan n evaluasi
juga, fokus . komunitas dilakukan
pelaksaaann Keberhasilan pada dengan
ya adalah proses dapat penderita melihat
pencegahan dilihat hipertensi respon
primer, dengan dari segi derajat
sekunder membanding evaluasi kesehatann
dan tersier. kan antara dilakukan ya.
proses dengan
5. Evaluasi dengan menilai Kesimpulan
Berdasa pedoman ataupun
rkan hasil atau rencana membandin Berdasarka
wawancara proses gkan n hasil
mendalam tersebut. penelitian dan
diatas Sedangkan pembahasan
dengan keberhasilan tentang
informan tindakan bagaimana
kunci dan dapat dilihat penerapan
17
Jurnal Keperawatan Pangkalpinang Volume 2, Nomor 1, Juli 2019

asuhan hipertensi n penderita

keperawatan belum komunitas hipertensi
komunitas maksimal dari segi sudah
pada penderita dikarenaka evaluasi cukup
hipertensi di n diagnosa keperawata maksimal.
wilayah kerja keperawata n pada
Puskesmas n yang
Petaling ditetapkan Interventions
Kecamatan hanya satu Daftar Pustaka
Mendo Barat saja, Clasification
Tahun 2018, seharusnya Achjar, Komang. (NIC) Edisi
maka dapat di ada yang 2011.Teori bahasa
simpulkan aktual dan dan indonesia.Jaka
sebagai potensial. Praktik rta:
berikut: 3. Perencanaan Asuhan Elsevier
1. Pengkajian Penerapan Keperawatan
Komunitas. Digiulio, mary. 2014.
Penerapan asuhan
Jakarta: Keperawatan
asuhan keperawata
EGC Medikal Bedah
keperawat n
.Yogyakarta:
an komunitas
Amrullah, amin. Rapha
komunitas dari segi
2014. Panduan Publishing
dari segi perencanaa
menyusun proposal
pengkajian n Ekasari, dkk.2008.
skripsi
keperawat keperawata Keperawatan
tesis dan
an pada n pada Komunitas
disertasi.
penderita penderita upaya
Yogyakarta:S
hipertensi hipertensi memandirikan
mart Pustaka
sudah sudah masyarakat
cukup cukup Bararah,Taqiyyah untuk hidup
maksimal maksimal. sehat. Jakarta
walaupun 4. Implementa dan Timur: Trans
masih ada si Info Media
beberapa Penerapan Mohammad
kaidah asuhan Elizabeth T.
pengkajian keperawata Jauhar. Anderson dan Judith
yang n 2013. Asuhan McFarlance.
belum komunitas keperawata 2006. Buku
lengkap. dari segi n panduan Ajar
2. Diagnosa implement lengkap Keperawatan
Keperawata asi menjadi Komunitas
n keperawata perawat Teori dan
Penerapan n pada profesional. Praktik edisi 3.
asuhan penderita Jakarta: Jakarta: EGC
keperawat hipertensi Pustaka
an sudah Karaya Ibrahim, 2015.
komunitas cukup Asuhan
dari segi maksimal. Bulechek, Gloria Keperawatan
diagnosa 5. Evaluasi dkk. 2013. pada lansia
keperawat Penerapan Edisi dengan
an pada asuhan hipertensi.
penderita keperawata keenam akses pada 15
Nursing
18
Jurnal Keperawatan Pangkalpinang Volume 2, Nomor 1, Juli 2019

Maret 2018. Pengukuran Petaling

file:///C:/Use Outcomes file:///C:/U Kecamatan
rs/ASUS/Do Kesehatan sers/ASUS Mendo
wnloads/636 Edisi /Download Barat Tahun
0 bahasa s/taes 2017.
-13298-1-SM Indonesia.Ja paye.pdf
%281%29.pdf Sugiyono. 2015.
karta:
Noviyanti, 2015.
Kusama, kelana. Mubarak,Wahid Hipertensi Metedologi
2011. kenali, cegah
Metedologi Iqbal,dkk.20 dan obati. Penelitian
penelitian 09. Ilmu Yogyakarta: Kuantitatif,
Keperawata keperawata Notebook. kualitatif .
n. Jakarta: n komunitas Bandung:
Trans Info Nursalam, 2009. Alfabeta
konsep dan
Media aplik Konsep dan Sumijatun, dkk.
asi. 2008.
Maryani, dewi sar. penerapan
2014. Ilmu metodologi
Jakar Konsep dasar
keperawatan penelitian
ta: keperawatan
komunitas. ilmu
bandung: CV keperawatan. komunitas.
Sale
YRAMA Jakarta: Jakarta: EGC
mba
WIDYA Medika Salemba
Tim Pokja SDKI
Medika
Moorhea, Sue dkk. DPP PPNI.
Mubarak,Wahid
2013. Edisi Nurarif, amir huda 2016. Standar
kelima dan kusuma hardi, Diagnosis
Iqbal,dkk.20
Nursing 09.Ilmu 2015.
Outcomes aplikasi Keperawatan
keperawata
Clasificationn komunitas asuhan
(NOC) keperawata Indonesia
pengantar Definisi dan
dan teori. n
Jakarta: berdasarka
n indikator
Salemba
Medika diagnosa
diagnostik.
Jakarta
Najmi, R., Erwin & dan
Selatan:
Ari (2014), NANDA
dpppni.
Faktor- NIC-
faktor yang NIC Wilkinson,Judith.
berhubunga Jilid 2. 2011. Buku
n dengan Yogyaka saku
kejadian rta: diagnosis
hipertensi Mediacti keperawatan
di wilayah on edisi 9
kerja Publishe NANDA
puskesmas r iNtervensi
rumbai NIC dan
pesisir. Di Ridha, dkk. 2017.
kriteria hasil
akses pada Profil
NOC.Jakarta:
15 Maret Puskesmas
EGC
19