QLDA VÃ Thá Tháº o Lil

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.
HCM
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KINH DOANH

TIỂU LUẬN MÔN HỌC

QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
ĐỀ TÀI
Giảng viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Quốc Hùng

Sinh viên thực hiện: Võ Thị Thảo Lil
Lớp – Khóa: BI001 – K44
MSSV: 31181022013
TP. Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 06 năm 2021

GVHD: TS. Nguyễn Quốc Hùng
MỤC LỤC NỘI DUNG

MỤC LỤC NỘI DUNG ............................................................................................. 1
MỤC LỤC HÌNH ....................................................................................................... 4
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ..................................................................................... 6
1. Giới thiệu dự án ................................................................................................ 6
1.1. Tên dự án: ................................................................................................. 6
1.2. Người quản lý dự án (PM) ........................................................................ 6
1.3. Thành viên tổ dự án: ................................................................................. 6
1.4. Chủ đầu tư kiêm khách hàng: ................................................................... 6
1.5. Cơ quan chủ quản đầu tư: ......................................................................... 6
1.6. Tổng mức đầu tư: ...................................................................................... 6
1.7. Thời gian thực hiện dự án: ........................................................................ 6
1.8. Mục đích đầu tư dự án: ............................................................................. 7
1.9. Mục tiêu cần thực hiện của dự án: ............................................................ 7
1.10. Công cụ và môi trường phát triển dự án: ............................................... 7
2. Tổ chức dự án.................................................................................................... 8
2.1. Nhân lực .................................................................................................... 8
2.2. Ma trận trách nhiệm .................................................................................. 8
CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN ......................................... 9
1. Giới thiệu về nhân sự........................................................................................ 9
2. Lịch biểu công tác ........................................................................................... 11
 Giai đoạn 1: Khảo sát................................................................................... 11
 Giai đoạn 2: Phân tích thiết kế hệ thống ...................................................... 12
 Giai đoạn 3: Thiết kế cơ sở dữ liệu.............................................................. 12
 Giai đoạn 4: Thiết kế giao diện.................................................................... 14
 Giai đoạn 5: Lập trình và tích hợp hệ thống ................................................ 15
 Giai đoạn 6: Kiểm thử và sửa lỗi ................................................................. 16
 Giai đoạn 7: Kết thúc dự án ......................................................................... 16
1|Page
3. Tài chính ............................................................................................................ 17

3.1. Chi phí tổng quan .................................................................................... 17
3.2. Chi phí chi tiết ......................................................................................... 18
4. Cấu trúc bảng công việc (WBS) .................................................................... 21
4.1. WBS trong dự án xây dựng phần mềm quản lý nhân sự LHRM............ 21
4.2. Danh sách các sản phẩm ......................................................................... 22
5. Quản lý cấu hình (CM) .................................................................................. 23
5.1. Quy định .................................................................................................. 23
5.2. Xác định cấu hình ................................................................................... 23
5.3. Cấu hình sản phẩm (Baseline) ................................................................ 23
5.4. Lưu trữ cấu hình ...................................................................................... 23
6. Quản lý chất lượng ......................................................................................... 24
6.1. Lập kế hoạch chất lượng ......................................................................... 24
6.2. Đảm bảo chất lượng ................................................................................ 26
6.3. Kiểm soát chất lượng .............................................................................. 27
6.4. Triển khai các hoạt động hiệu chỉnh ....................................................... 28
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH RỦI RO ...................................................................... 28
1. Quá trình quản lý rủi ro trong khảo sát thực hiện dự án........................... 28
2. Lập biểu phân tích rủi ro của dự án ............................................................. 29
2.1. Rủi ro về kế hoạch .................................................................................. 29
2.2. Rủi ro về nội bộ ....................................................................................... 31
2.3. Rủi ro về thực hiện .................................................................................. 32
CHƯƠNG 4: QUẢN LÝ KIỂM SOÁT THỰC HIỆN DỰ ÁN ........................... 35
1. Quy trình quản lý ........................................................................................... 35
2. Các mốc kiểm soát .......................................................................................... 35
2.4. Sơ đồ quản lý .......................................................................................... 35
2.5. Mốc kiểm soát ......................................................................................... 35
3. Diễn biến quá trình thực hiện dự án............................................................. 37
3.1. Khởi động dự án...................................................................................... 37
2|Page
3.2. Lập kế hoạch ........................................................................................... 38

3.3. Xác định yêu cầu hệ thống ..................................................................... 39
3.4. Phân tích và thiết kế ................................................................................ 41
3.5. Lập trình .................................................................................................. 42
3.6. Kiểm thử và khắc phục lỗi ...................................................................... 43
3.7. Tổng kết dự án ........................................................................................ 45
CHƯƠNG 5: CÔNG CỤ HỖ TRỢ, PHỤC VỤ DỰ ÁN (MS PROJECT)......... 46
1. Bảng chi tiết tiến độ ........................................................................................ 46
2. Nguồn lực công việc ........................................................................................ 46
CHƯƠNG 6: KẾT THÚC DỰ ÁN ......................................................................... 47
1. Giao diện chương trình .................................................................................. 47
2. Tổng kết dự án ................................................................................................ 47
2.1. Lý do phát triển dự án: ............................................................................ 47
2.2. Đánh giá và kết quả của dự án: ............................................................... 47
2.3. Ưu điểm của dự án: ................................................................................. 48
2.4. Nhược điểm của dự án: ........................................................................... 48
2.5. Bài học kinh nghiệm: .............................................................................. 48
KẾT LUẬN ............................................................................................................... 49
DANH MỤC THAM KHẢO................................................................................... 50
3|Page
MỤC LỤC HÌNH
Hình 1: Cấu trúc bảng công việc................................................................................ 21

Hình 2: Danh sách các sản phẩm ............................................................................... 22
Hình 3: Quy trình quản lý chất lượng ........................................................................ 24
Hình 4: Quy trình đánh giá chất lượng ...................................................................... 25
Hình 5: Quy trình kiểm soát thay đổi ........................................................................ 26
Hình 6: Quá trình quản lý rủi ro................................................................................. 28
Hình 7: Sơ đồ quản lý dự án ...................................................................................... 35
Hình 8: Bảng chi tiết tiến độ ...................................................................................... 46
Hình 9: Nguồn lực công việc ..................................................................................... 46
Hình 10: Giao diện chương trình ............................................................................... 47
4|Page
LỜI MỞ ĐẦU
Vấn đề cạnh tranh gay gắt trên thị trường cùng với sự chuyển đổi từ quá trình sản
xuất công nghiệp theo lối cổ truyền sang quá trình sản xuất công nghệ kỹ thuật hiện
đại, những biến đổi trong cơ cấu nghề nghiệp, việc làm và nhu cầu ngày càng nâng
cao của nhân viên đã tạo ra cách tiếp cận mới về quản trị con người trong các tổ chức.
Vấn đề quản trị con người trong một tổ chức, công ty không còn đơn thuần chỉ là vấn
đề quản trị hành chính nhân viên. Tầm quan trọng của việc phối hợp các chính sách
và thực tiễn quản trị nhân sự được nhấn mạnh.
Với quan điểm: “Con người không còn là đơn thuần chỉ là một yếu tố của quá
trình sản xuất kinh doanh mà là một nguồn tài sản quý báu của tổ chức, doanh nghiệp”,
các công ty hiện nay có suy nghĩ chuyển từ tình trạng tiết kiệm cho phí lao động để
giảm giá thành sang đầu tư vào nguồn nhân lực để có lợi thế cạnh tranh cao hơn, có
lợi nhuận cao hơn và hiệu quả cao hơn. Từ quan điểm này, quản trị nguồn nhân lực
được phát triển và đóng vai trò quan trọng trong những hoạt động của tổ chức.
Việc phân tích, đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh cùng với nhiều
biện pháp về quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp nhằm giúp cho công ty đánh
giá cụ thể hơn việc đầu tư phát triển nguồn nhân lực của công ty mình. Đồng thời,
doanh nghiệp có thể tìm ra những nguyên nhân khách quan và chủ quan ảnh hưởng
đến các hoạt động của doanh nghiệp. Từ đó, nhà quản trị doanh nghiệp nhận ra những
điểm yếu cần khắc phục, những điểm mạnh cần phát huy nhằm xây dựng cho doanh
nghiệp các chiến lược phù hợp với tình hình thực tiễn.
Trong thời đại công nghệ 4.0 hiện nay, sức mạnh công nghệ hiện đại nhanh chóng
giúp con người thoát khỏi những khó khăn trong công việc. Với sự phát triển nhanh
chóng đó, có rất nhiều công cụ hữu ích ra đời giúp ta tiết kiệm được nhiều thời gian
và chi phí. Các cơ quan xí nghiệp hiện nay, hầu như đều đã ứng dụng công cụ quản lý
vào nhiều lĩnh vực để tăng năng suất, nâng cao chất lượng, giảm chi phí tối đa, rút
ngắn thời gian và đảm bảo độ chính xác cao. Các doanh nghiệp đã và đang khai thác
sử dụng nhiều phần mềm về quản lý nhân sự, tiền lương, chấm công,..
Từ những thực tiễn trên, em chọn đề tài: “Phần mềm hỗ trợ quản lý nhân sự”
cho bài tiểu luận Quản lý dự án Công nghệ thông tin.
5|Page
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN

1. Giới thiệu dự án
1.1. Tên dự án:
Xây dựng phần mềm quản lý nhân sự LHRM cho Công ty TNHH ABC
1.2. Người quản lý dự án (PM)

Võ Thị Thảo Lil
1.3. Thành viên tổ dự án:

1. Võ Thị Thảo Lil (PM)
2. Khưu Gia Hưng (Thư Ký)
3. Võ Thị Thúy Mỹ
4. Phùng Võ Tú Uyên
5. Hồ Thị Kim Phụng
6. Võ Minh Thông
7. Trần Phú Quý
1.4. Chủ đầu tư kiêm khách hàng:

Công ty TNHH ABC
• Địa chỉ: Block C, Florita - Quận 7 - TP.HCM
• Số điện thoại: (08)9 888 888
• Email: cs@abc.com.vn
1.5. Cơ quan chủ quản đầu tư:
Công ty phát triển và thiết kế ứng dụng phần mềm OWO
• Địa chỉ: Block A6, Vinhome - Quận 2 - TP.HCM
• Số điện thoại: (08)9 999 999
• Email: cs@owo.com.vn
1.6. Tổng mức đầu tư:

152.000.000VND (Một trăm năm mươi hai triệu đồng)
1.7. Thời gian thực hiện dự án:

Tổng thời gian: 25 ngày (Trừ thứ 7 và chủ nhật không làm việc)
Thời gian bắt đầu dự án: 10.06.2021
Thời gian kết thúc dự án: 14.07.2021
6|Page
1.8. Mục đích đầu tư dự án:

Xây dựng một phần mềm quản lý nhân sự LHRM cho công ty TNHH ABC,
nhằm nâng cao chất lượng quản lý một cách có hệ thống, nâng cao năng suất,
tìm kiếm, lưu trữ và báo cáo thống kê thông tin một cách dễ dàng và chính xác.
1.9. Mục tiêu cần thực hiện của dự án:
➢ Yêu cầu về phía người sử dụng:
- Giao diện đẹp, thân thiện, phù hợp với yêu cầu khách hàng.
- Thông tin hiển thị chi tiết và rõ ràng.
- Dễ sử dụng với đa dạng đối tượng, thuận tiện trong quản trị, dễ bảo trì.
➢ Yêu cầu về chức năng:

- Dễ dàng tùy chỉnh các module, có khả năng tích hợp nhiều thành phần.
- Có tính hiệu quả và tính chính xác cao.
- Tính bảo mật cao.
➢ Các module yêu cầu cho phần mềm:

- Module quản lý Hệ thống
- Module quản lý Danh mục
- Module quản lý Tuyển dụng
- Module quản lý Nhân sự
- Module quản lý Đánh giá
- Module quản lý Đào tạo
- Module quản lý Chấm công
- Module quản lý Tính lương
- Module quản lý Báo cáo
- Module các nghiệp vụ
1.10. Công cụ và môi trường phát triển dự án:

- Công cụ làm việc: Máy tính có cấu hình cao, các phần mềm hỗ trợ có bản
quyền đầy đủ.
- Các phần mềm công cụ: Visual Studio, SQL Server, MS Office, MS Project.
- Môi trường Test: Máy tính để test có cấu hình tương đương với khách hàng,
Tài liệu các quy trình test, các nền test Win 7/ Win 10;
7|Page
2. Tổ chức dự án
2.1. Nhân lực
Gồm có 7 người: 1 quản lý dự án
1 thư ký
5 nhân viên
2.2. Ma trận trách nhiệm

Phân Thiết Thiết
Lập trình Kiểm Kết
Người thực hiện Khảo tích kế cơ kế
& tích hợp thử & thúc
công việc sát chức sở dữ giao
hệ thống sửa lỗi dự án
nắng liệu diện
Võ Thị Thảo Lil A,P A,P A,P A A,R A,I P
Khưu Gia Hưng P P P C I P P
Võ Thị Thúy Mỹ I C P P P C P
Phùng Võ Tú Uyên P P P C I I P
Hồ Thị Kim Phụng I C C P P P P
Võ Minh Thông I P C P P P P
Trần Phú Quý I C P C P C P
 Chú thích: Các kiểu trách nhiệm khác nhau trên công việc:
A (Approving): Xét duyệt
P (Performing): Thực hiện
R (Reviewing): Thẩm định
C (Contributing): Tham gia đóng góp
I (Informing): Báo cho biết
8|Page
CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN

1. Giới thiệu về nhân sự
Võ Thị Thảo Lil (Nhóm Trưởng)
• Ngày sinh: 16/03/1995
• Địa chỉ: Tân Hồng – Đồng Tháp
• Email: vothithaolil@gmail.com
• Điện thoại: 0898616030
• Bằng cấp: Đại học
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Nhật
• Kinh nghiệm chuyên môn: 2 năm phân tích thiết kế hệ thống, 2 năm
quản lý dự án tại công ty Galaxy Education
Khưu Gia Hưng (Thư Ký)

• Ngày sinh: 28/08/1995
• Địa chỉ: Quận 5 – TP. Hồ Chí Minh
• Email: voquochung@gmail.com
• Điện thoại: 0919111019
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh
• Kinh nghiệm chuyên môn: 3 năm làm Tester tại công ty VNG
Võ Thị Thúy Mỹ
• Ngày sinh: 17/01/1997
• Địa chỉ: Tân Hồng – Đồng Tháp
• Email: vothithuymy@gmail.com
• Điện thoại: 0898681701
• Kinh nghiệm chuyên môn: 2 năm làm lập trình viên tại công ty VNG
Phùng Võ Tú Uyên
• Ngày sinh: 11/07/1997
• Địa chỉ: Quận 10 – TP. Hồ Chí Minh
• Email: phungvotuuyen@gmail.com
9|Page
• Điện thoại: 0989990099

• Ngoại ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Nhật
• Kinh nghiệm chuyên môn: 2 năm làm chuyên viên phân tích thiết kế hệ
thống tại công ty FPT Software
Hồ Thị Kim Phụng

• Ngày sinh: 08/05/1996
• Địa chỉ: Tân Hồng - Đồng Tháp
• Email: hothikimphung@gmail.com
• Điện thoại: 096699669
• Bằng cấp: Đai học
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh, Tiếng Pháp
• Kinh nghiệm chuyên môn: 3 năm làm lập trình viên tại công ty DHL
Võ Minh Thông
• Ngày sinh: 06/03/1996
• Địa chỉ: Lâm Đồng – Đà Lạt
• Email: vominhthong@gmail.com
• Điện thoại: 0919006600
• Ngoại ngữ: Tiếng Nhật
• Kinh nghiệm chuyên môn: 1 năm làm lập trình viên, 2 năm làm Tester
tại công ty TNHH IVS
Trần Phú Quý

• Ngày sinh: 13/06/1996
• Địa chỉ: Chợ Mới – An Giang
• Email: tranphuquy@gmail.com
• Điện thoại: 0898123456
• Kinh nghiệm chuyên môn: 3 năm làm lập trình viên tại công ty PwC
10 | P a g e
2. Lịch biểu công tác

- Thời gian tổng thể: Tổng thời gian dự kiến là 25 ngày, phân chia như sau:
• Khảo sát, phân tích thiết kế hệ thống: 6 ngày
• Lập trình, kiểm thử các phân hệ, bàn giao từng phân hệ cho khách
hàng, nhận yêu cầu sửa lỗi của khách hàng và tiến hành sửa lỗi: 19 ngày
• Thanh lý hợp đồng
- Thời gian chi tiết: Ngày khởi động dự án: Ngày 10/06/2021
- Công việc cụ thể được lên kế hoạch phân công thành các giai đoạn như sau:
 Giai đoạn 1: Khảo sát

➢ Người thực hiện:
1. Võ Thị Thảo Lil
2. Khưu Gia Hưng
➢ Bảng chi tiết:
STT Nhiệm vụ Số ngày làm Ngày bắt đầu Ngày kết thúc
1 Khảo sát 1 day Fri 11/06/21 Fri 11/06/21
2 Quan sát 1 day Fri 11/06/21 Fri 11/06/21
3 Phỏng vấn 1 day Fri 11/06/21 Fri 11/06/21
4 Điều tra thăm dò 1 day Fri 11/06/21 Fri 11/06/21
11 | P a g e
 Giai đoạn 2: Phân tích thiết kế hệ thống

2. Khưu Gia Hưng
4. Võ Minh Thông
1 Phân tích thiết kế hệ thống 5 days Mon 14/06/21 Fri 18/06/2021
2 Quản lý hệ thống 1 day Mon 14/06/21 Mon 14/06/21
3 Quản lý danh mục 1 day Mon 14/06/21 Mon 14/06/21
4 Quản lý tuyển dụng 1 day Tue 15/06/21 Tue 15/06/21
5 Quản lý nhân sự 1 day Tue 15/06/21 Tue 15/06/21
6 Quản lý đánh giá 1 day Wed 16/06/21 Wed 16/06/21
7 Quản lý đào tạo 1 day Wed 16/06/21 Wed 16/06/21
8 Quản lý chấm công 1 day Thu 17/06/21 Thu 17/06/21
9 Quản lý tính lương 1 day Thu 17/06/21 Thu 17/06/21
10 Quản lý báo cáo 1 day Fri 18/06/2021 Fri 18/06/2021
11 Các nghiệp vụ 1 day Fri 18/06/2021 Fri 18/06/2021
 Giai đoạn 3: Thiết kế cơ sở dữ liệu

2. Khưu Gia Hưng
5. Trần Phú Quý
12 | P a g e

1 Thiết kế cơ sở dữ liệu 5 days Mon 21/06/21 Fri 25/06/21
2 Bảng Người dùng 1 day Mon 21/06/21 Mon 21/06/21
3 Bảng Nhóm người dùng 1 day Mon 21/06/21 Mon 21/06/21
4 Bảng Cơ cấu tổ chức công ty 1 day Mon 21/06/21 Mon 21/06/21
5 Bảng Văn phòng 1 day Mon 21/06/21 Mon 21/06/21
6 Bảng Chức vụ 1 day Mon 21/06/21 Mon 21/06/21
7 Bảng Dự án 1 day Mon 21/06/21 Mon 21/06/21
8 Bảng Tuyển dụng 1 day Tue 22/06/21 Tue 22/06/21
9 Bảng Thông tin ứng viên 1 day Tue 22/06/21 Tue 22/06/21
10 Bảng Yêu cầu, vị trí tuyển dụng 1 day Tue 22/06/21 Tue 22/06/21
11 Bảng Thông tin phỏng vấn 1 day Tue 22/06/21 Tue 22/06/21
12 Bảng Thư mời tuyển dụng 1 day Tue 22/06/21 Tue 22/06/21
13 Bảng quản lý Nhân sự 1 day Tue 22/06/21 Tue 22/06/21
14 Bảng thông tin Bảo hiểm 1 day Wed 23/06/21 Wed 23/06/21
15 Bảng thông tin Hợp đồng 1 day Wed 23/06/21 Wed 23/06/21
16 Bảng Đánh giá nhân viên 1 day Wed 23/06/21 Wed 23/06/21
17 Bảng Tiêu chuẩn đánh giá 1 day Wed 23/06/21 Wed 23/06/21
18 Bảng Kết quả đánh giá 1 day Wed 23/06/21 Wed 23/06/21
19 Bảng thông tin Đào tạo 1 day Wed 23/06/21 Wed 23/06/21
20 Bảng Khóa đào tạo 1 day Thu 24/06/21 Thu 24/06/21
13 | P a g e
21 Bảng yêu cầu, kế hoạch đào tạo 1 day Thu 24/06/21 Thu 24/06/21
22 Bảng Kết quả đào tạo 1 day Thu 24/06/21 Thu 24/06/21
23 Bảng Chấm công 1 day Thu 24/06/21 Tue 24/06/21
24 Bảng Ca làm việc 1 day Thu 24/06/21 Thu 24/06/21
25 Bảng Công tác 1 day Thu 24/06/21 Thu 24/06/21
26 Bảng Nghỉ phép 1 day Fri 25/06/21 Fri 25/06/21
27 Bảng Tính Lương 1 day Fri 25/06/21 Fri 25/06/21
28 Bảng Phụ cấp 1 day Fri 25/06/21 Fri 25/06/21
29 Bảng Thuế 1 day Fri 25/06/21 Fri 25/06/21
30 Bảng Hình thức trả lương 1 day Fri 25/06/21 Fri 25/06/21
31 Bảng Báo cáo 1 day Fri 25/06/21 Fri 25/06/21
 Giai đoạn 4: Thiết kế giao diện

1 Thiết kế giao diện LHRM 3 days Mon 28/06/21 Wed 30/06/21
2 Form hệ thống 1 day Mon 28/06/21 Mon 28/06/21

3 Form quản lý 1 day Tue 29/06/21 Tue 29/06/21
4 Form báo cáo - thống kê 1 day Wed 30/06/21 Wed 30/06/21
14 | P a g e
 Giai đoạn 5: Lập trình và tích hợp hệ thống

1 Võ Thị Thúy Mỹ
3. Võ Minh Thông
4. Trần Phú Quý
1 Lập trình và tích hợp hệ thống 6 days Thu 01/07/21 Thu 08/07/21
2 Lập trình module hệ thống 1 day Thu 01/07/21 Thu 01/07/21
3 Lập trình module danh mục 1 day Thu 01/07/21 Thu 01/07/21
4 Lập trình module tuyển dụng 1 day Fri 02/07/21 Fri 02/07/21
5 Lập trình module nhân sự 1 day Fri 02/07/21 Fri 02/07/21
6 Lập trình module đánh giá 1 day Mon 05/07/21 Mon 05/07/21
7 Lập trình module đào tạo 1 day Mon 05/07/21 Mon 05/07/21
8 Lập trình module chấm công 1 day Tue 06/07/21 Tue 06/07/21
9 Lập trình module tính lương 1 day Tue 06/07/21 Tue 06/07/21
10 Lập trình module báo cáo 1 day Wed 07/07/21 Wed 07/07/21
11 Tích hợp các module trên hệ thống 2 days Wed 07/07/21 Thu 08/07/21
15 | P a g e
 Giai đoạn 6: Kiểm thử và sửa lỗi

1. Khưu Gia Hưng
2. Võ Minh Thông
1 Kiểm thử và sửa lỗi 2 days Fri 09/07/21 Fri 09/07/21

2 Kiểm thử mức đơn vị 1 day Fri 09/07/21 Fri 09/07/21
3 Kiểm thử mức tích hợp 1 day Fri 09/07/21 Fri 09/07/21
4 Kiểm thử mức hệ thống 1 day Mon 12/07/21 Mon 12/07/21
5 Kiểm thử giao diện 1 day Mon 12/07/21 Fri 09/07/21
 Giai đoạn 7: Kết thúc dự án

2. Khưu Gia Hưng
6. Võ Minh Thông
7. Trần Phú Quý
1 Kết thúc dự án 2 days Tue 13/07/21 Wed 14/07/21
2 Làm tài liệu hướng dẫn sử dụng 1 day Tue 13/07/21 Tue 13/07/21
3 Bàn giao sản phẩm 1 day Tue 13/07/21 Tue 13/07/21
4 Đào tạo 2 days Tue 13/07/21 Wed 14/07/21
5 Bảo trì 1 day Wed 14/07/21 Wed 14/07/21
16 | P a g e
3. Tài chính
3.1. Chi phí tổng quan
Chi Phí
STT Nội dung công việc Ghi chú
(VNĐ)
1 Khởi động dự án 5.000.000
2 Khảo sát thực tế 3.000.000
3 Phân tích và xác định yêu cầu hệ thống 10.000.000
4 Thiết kế cơ sở dữ liệu 10.000.000
5 Thiết kế giao diện 6.000.000
6 Lập trình 12.000.000
7 Kiểm thử và chuẩn bị tài liệu 4.000.000
8 Cài đặt và hướng dẫn sử dụng 4.000.000
9 Chi phí cho đội dự án 35.000.000
10 Chi phí đầu tư thiết bị, máy móc 30.000.000
11 Chi phí cho các vấn đề công nghệ kĩ thuật 10.000.000
12 Chi phí đầu tư thuê địa điểm, văn phòng 5.000.000
13 Chi phí cho hội họp, tiếp khách 8.000.000
14 Chi phí dự phòng 10.000.000
Tổng 152.000.000
17 | P a g e
3.2. Chi phí chi tiết
Đơn giá Thời gian Thành tiền

STT Chi tiết
(VNĐ) (Giờ) (VNĐ)
1 Khảo sát 250.000 12 3.000.000

1.1 Quan sát 1.000.000
1.2 Phỏng vấn 1.000.000
1.3 Điều tra thăm dò 1.000.000
2 Phân tích chức năng 250.000 40 10.000.000
2.1 Quản lý hệ thống 1.000.000
2.2 Quản lý danh mục 1.000.000
2.3 Quản lý tuyển dụng 1.000.000
2.4 Quản lý nhân sự 1.000.000
2.5 Quản lý đánh giá 1.000.000
2.6 Quản lý đào tạo 1.000.000
2.7 Quản lý chấm công 1.000.000
2.8 Quản lý tính lương 1.000.000
2.9 Quản lý báo cáo 1.000.000
2.10 Các nghiệp vụ 1.000.000
3 Thiết kế cơ sở dữ liệu 250.000 40 10.000.000
3.1 Bảng Người dùng 333.000
3.2 Bảng Nhóm người dùng 333.000
3.3 Bảng Cơ cấu tổ chức công ty 333.000
3.4 Bảng Văn phòng 333.000
3.5 Bảng Chức vụ 333.000
3.6 Bảng Dự án 333.000
3.7 Bảng Tuyển dụng 333.000
3.8 Bảng Thông tin ứng viên 333.000
3.9 Bảng Yêu cầu, vị trí tuyển dụng 333.000
18 | P a g e
3.10 Bảng Thông tin phỏng vấn 333.000

3.11 Bảng Thư mời tuyển dụng 333.000
3.12 Bảng quản lý Nhân sự 333.000
3.13 Bảng thông tin Bảo hiểm 333.000
3.14 Bảng thông tin Hợp đồng 333.000
3.15 Bảng Đánh giá nhân viên 333.000
3.16 Bảng Tiêu chuẩn đánh giá 333.000
3.17 Bảng Kết quả đánh giá 333.000
3.18 Bảng thông tin Đào tạo 333.000
3.19 Bảng Khóa đào tạo 333.000
3.20 Bảng yêu cầu, kế hoạch đào tạo 333.000
3.21 Bảng Kết quả đào tạo 333.000
3.22 Bảng Chấm công 333.000
3.23 Bảng Ca làm việc 333.000
3.24 Bảng Công tác 333.000
3.25 Bảng Nghỉ phép 333.000
3.26 Bảng Tính Lương 333.000
3.27 Bảng Phụ cấp 333.000
3.28 Bảng Thuế 333.000
3.29 Bảng Hình thức trả lương 333.000
3.30 Bảng Báo cáo 333.000
4 Thiết kế giao diện 250.000 24 6.000.000
4.1 Module hệ thống 1.500.000
4.2 Module quản lý 3.000.000
4.3 Module Báo cáo - Thống kê 1.500.000
5 Lập trình & tích hợp hệ thống 250.000 48 12.000.000
5.1 Lập trình module hệ thống 1.000.000
5.2 Lập trình module danh mục 1.000.000
5.3 Lập trình module tuyển dụng 1.000.000
19 | P a g e
5.4 Lập trình module nhân sự 1.000.000

5.5 Lập trình module đánh giá 1.000.000
5.6 Lập trình module đào tạo 1.000.000
5.7 Lập trình module chấm công 1.000.000
5.8 Lập trình module tính lương 1.000.000
5.9 Lập trình module báo cáo 1.000.000
5.10 Tích hợp các module trên hệ thống 3.000.000
6 Kiểm thử và sửa lỗi 250.000 16 4.000.000
6.1 Kiểm thử mức đơn vị 1.000.000
6.2 Kiểm thử mức tích hợp 1.000.000
6.3 Kiểm thử mức hệ thống 1.000.000
6.4 Kiểm thử giao diện 1.000.000
7 Kết thúc dự án 250.000 16 4.000.000
7.1 Bàn giao sản phẩm 500.000
7.2 Làm tài liệu hướng dẫn sử dụng 1.000.000
7.3 Đào tạo 1.500.000
7.4 Bảo trì 1.000.000
8 Chi phí khác 103.000.000
8.1 Khởi động dự án 5.000.000
8.2 Chi phí đi lại 2.000.000
8.3 Hội họp, tiếp khách 6.000.000
8.4 Chi phí thuê địa điểm, văn phòng 5.000.000
8.5 Chi phí đầu tư thiết bị, máy móc 30.000.000
Chi phí cho các vấn đề công nghệ,
8.6 10.000.000
kỹ thuật
8.7 Chi phí cho đội dự án 35.000.000
8.8 Chi phí dự phòng 10.000.000
Tổng 152.000.000
20 | P a g e
4. Cấu trúc bảng công việc (WBS)

4.1. WBS trong dự án xây dựng phần mềm quản lý nhân sự LHRM
Hình 1: Cấu trúc bảng công việc
21 | P a g e
4.2. Danh sách các sản phẩm
Hình 2: Danh sách các sản phẩm
22 | P a g e
5. Quản lý cấu hình (CM)

5.1. Quy định
- Thư ký (Khưu Gia Hưng) là người chịu trách nhiệm về quản lý cấu hình.
- Kho quản lý cấu hình được đặt tại văn phòng dự án.
- Người quản lý cấu hình sẽ bổ sung các điều khoản mới vào kho cấu hình.
5.2. Xác định cấu hình

- Đơn vị cấu hình bao gồm: Tài liệu, phần mềm phát triển, thông tin về phần mềm
hệ thống.
STT Loại tài liệu Tên tài liệu Mã số tài liệu

1 Doc Tài liệu quản lý dự án
2 Doc Thông tin về công ty TNHH ABC
3 Sw Source code C#
4 Pdf Lập trình C#
5.3. Cấu hình sản phẩm (Baseline)

- Cấu hình sản phẩm là tập hợp các phiên bản của các đơn vị cấu hình có quan
hệ logic chặt chẽ với nhau tạo thành một trạng thái sản phẩm và được phê duyệt.
- Thời điểm baseline được xác định căn cứ vào các giai đoạn thực hiện dự án:
STT Baseline ID Giai đoạn

1 STARTUP Khởi tạo dự án
2 SRS Phân tích và lập kế hoạch dự án
3 CODE Hoàn thành code
4 PRODUCT Bàn giao cho khách hàng
5.4. Lưu trữ cấu hình

- Có ít nhất 3 loại thư mục với quyền truy xuất tương ứng:
• Thư mục phát triển - dùng để phát triển sản phẩm.
• Thư mục kiểm soát - dùng để lưu các phiên bản của cấu hình.
• Thư mục lưu trữ - lưu các cấu hình.
23 | P a g e
➢ Quyền truy xuất:
Nhân viên Quyền truy xuất Đọc Chèn Thay thế Xóa
Lập trình viên Thư viện phát triển Y Y Y Y

Thư viện tổng thể N N N N
3. Võ Minh Thông
4. Trần Phú Quý Thư viện lưu trữ N N N N
Thư viện phát triển Y Y Y Y

Quản lý cấu hình
Thư viện tổng thê Y Y N N
1. Khưu Gia Hưng
Thư viện lưu trữ Y N N N
6. Quản lý chất lượng
Hình 3: Quy trình quản lý chất lượng
6.1. Lập kế hoạch chất lượng

➢ Bộ phận lập kế hoạch chất lượng: Tổ quản lý chất lượng
Chịu trách nhiệm: Võ Minh Thông - Tổ trưởng tổ quản lý chất lượng
➢ Phương pháp Quản lý chất lượng: Theo ISO/IEC 14598.

24 | P a g e
➢ Quyết định tiêu chuẩn:

- Tính chức năng: Phù hợp với các yêu cầu của khách hàng, kết quả chính xác
với hiệu quả cao. Phân quyền đăng nhập, người có tài khoản mới được đăng
nhập vào hệ thống.
- Tính tin cậy: Phải phục hồi được dữ liệu khi dữ liệu bị mất và thỏa mãn các
chuẩn, dễ cài đặt.
- Tính hiệu quả: Phần mềm phải hoạt động hiệu quả, thời gian xử lý nhanh.
Sử dụng hợp lý tài nguyên của hệ thống.
- Khả năng bảo hành, bảo trì: Đảm bảo phần mềm có thể phân tích và sửa
chữa khi gặp lỗi và có thể bảo trì, sửa chữa khi khách hàng gặp sự cố trong
thời gian bảo hành.
- Tính khả dụng: Giao diện dễ hiểu, người dùng dễ học và dễ sử dụng.
➢ Quy trình đánh giá chất lượng:
Hình 4: Quy trình đánh giá chất lượng

25 | P a g e
6.2. Đảm bảo chất lượng

- Theo định kỳ đánh giá hiệu suất tổng thể dự án để đảm bảo dự án sẽ đáp ứng
các tiêu chuẩn chất lượng có liên quan.
Hình 5: Quy trình kiểm soát thay đổi
- Tập trung rà soát các hoạt động kiểm soát chất lượng:
Hoạt động Công tác đảm bảo chất lượng Thực hiện
Kiểm tra và Kiểm tra tính đúng đắn của các tài liệu dự - Khưu Gia Hưng
đánh giá các án, kế hoạch quản lý rủi ro, kế hoạch thử - Võ Minh Thông
tài liệu dự án nghiệm, kế hoạch quản lý cấu hình, kế hoạch - Trần Văn Quý
quản lý chất lượng, yêu cầu hệ thống kỹ
thuật, thiết kế hệ thống, hệ thống testcase và
hội nhập testcase
26 | P a g e
Kiểm tra và Kiểm tra tiến trình làm việc đúng theo các - Võ Minh Thông
đánh giá tiến yêu cầu, công thức và yêu cầu chuẩn của - Trần Văn Quý
trình làm việc công ty
của dự án
Đo lường Dùng các công thức tính độ đo cho dự án để - Khưu Gia Hưng
chất lượng xem xét chất lượng dự án trước mỗi lần - Võ Minh Thông
dự án giao cho khách hàng - Trần Văn Quý
Đánh giá và Báo cáo chất lượng dự án dựa trên các độ đo - Khưu Gia Hưng
báo cáo chất - Võ Minh Thông
lượng dự án - Trần Văn Quý
6.3. Kiểm soát chất lượng

- Các kết quả chính của kiểm soát chất lượng là:
• Quyết định nghiệm thu
• Làm lại
• Điều chỉnh quá trình
- Các hoạt động điều chỉnh:
• Khi việc thực hiện dự án không diễn ra theo kế hoạch, hoặc chất lượng
sản phẩm/ công việc chưa đạt yêu cầu
• Khi chi phí cho dự án có nguy cơ tăng lên
• Khi chất lượng công việc/ sản phẩm có nguy cơ giảm
- Võ Thị Thảo Lil (PM) sẽ thực hiện kiểm soát chất lượng:
• Rà xét tiến độ làm việc các đội
• Lập văn bản để kiểm soát chất lượng
• Trao đổi với khách hàng, lắng nghe phản hồi góp ý cho sản phẩm để kịp
thời hiệu chỉnh
27 | P a g e
6.4. Triển khai các hoạt động hiệu chỉnh

STT Giai đoạn Vấn đề Hoạt động hiệu chỉnh
1 Lập trình & Dự án đã diễn ra không

Thuê chuyên gia Nguyễn
tích hợp hệ thống kịp tiến độ, hiệu suất
Hoàng Vinh 2 ngày với
công việc không như
chi phí 150.000/ngày
mong đợi
2 Kiểm thử Võ Minh Thông trong Điều phối Hồ Thị Kim

& sửa lỗi đội kiểm thử bị bệnh Phụng sang làm hỗ trợ đội
phải nằm viện 2 ngày kiểm thử thay Võ Minh
Thông trong ngày Thứ 6
(Thứ 6 và Thứ 7)
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH RỦI RO

1. Quá trình quản lý rủi ro trong khảo sát thực hiện dự án
Hình 6: Quá trình quản lý rủi ro
28 | P a g e
2. Lập biểu phân tích rủi ro của dự án

Dự án được thực thi trong môi trường thực với nhiều biến động, do đó rủi ro là
điều không thể tránh khỏi. Nói cách khác, không có dự án nào không có rủi ro. Rủi ro
nếu không được nhận diện và kiểm soát tốt có khả năng làm dự án hoàn toàn thất bại,
hoặc chí ít cũng làm phát sinh nhiều vấn đề khó khăn, làm hao tổn nhân lực và thời
gian, bào mòn lòng tin của khách hàng, giảm lợi nhuận. Do đó, việc nhận diện và kiểm
soát tốt rủi ro luôn là một trong những công việc quan trọng bậc nhất trong việc quản
trị dự án để giảm thiểu ảnh hưởng của các rắc rối có thể xảy ra, quan tâm đến nó trước
khi nó trở nên nghiêm trọng. Việc này giúp cải thiện thành công của dự án, giảm chi
phí và tránh được nhiều hậu quả khác do tránh được rủi ro.
Các rủi ro rất đa dạng và chúng xuất phát từ nhiều nguồn khác nhau. Bảng thông
tin dưới đây liệt kê các rủi ro trong dự án Xây dựng phần mềm quản lý nhân sự IHRM
công ty TNHH ABC:
Xác Hướng
Mô tả Giả thiết Ảnh hưởng
xuất Khắc phục
2.1. Rủi ro về kế hoạch
Không đồng Các thành phần 10% Dự án không được Tìm hiểu
bộ được giao riêng cho hoàn chỉnh nguyên nhân,
từng thành viên cố gắng khắc
thực hiện có sự sai phục trong thời
lệch dẫn đến gian ngắn nhất
không thể ghép
chung lại thành
sản phẩm hoặc
phát sinh lỗi
29 | P a g e
Phân công Khi thực hiện kế 5% Kết quả công việc sẽ Liên tục điều
công việc hoạch có nhiều phát không đạt được mức chỉnh kế hoạch
trong dự án sinh so với dự kiến cao nhất, không phát để phù hợp với
chưa hợp lý huy được thế mạnh những phát sinh
của các cá nhân
trong đội thực hiện
dự án dẫn đến không
thể hoàn thành được
theo đúng kế hoạch
Chi phí Khi thực hiện kế 2% Không đủ kinh phí Nâng kinh phí
ước tính hoạch có nhiều phát để chi trả cho các dự trù, nâng trợ
không chuẩn sinh so với dự kiến hoạt động của dự án cấp cho các
hoạt động đáp
ứng được những
nhu cầu cần
thiết nhất khi
thực hiện dự án
Ước lượng Khi thực hiện kế 5% Không hoàn thành Liên tục điều
thời gian hoạch có nhiều phát được theo đúng chỉnh kế hoạch
không đúng sinh so với dự kiến kế hoạch phù hợp với
những phát sinh
Người quản Người quản lý dự 1% Không hoàn thành Người quản lý

lý dự án án không tập trung được theo đúng kế dự án phải luôn
chưa sát sao thời gian nhiều cho hoạch thực hiện dự dành thời gian
với từng dự án dẫn đến lơ là án, dẫn đến kế hoạch quan tâm đến
bước đi và không sát sao sẽ không được kiểm kết quả dự án
trong kế trong từng giai soát, dẫn đến rất dễ trong từng gian
hoạch của đoạn của dự án đổ vỡ dự án đoạn cụ thể của
dự án dự án, để có
những sự điều
chỉnh thích hợp
30 | P a g e
Kế hoạch Khi thực hiện 5% Không hoàn thành Liên tục điều
dự án không kế hoạch có phát được theo đúng chỉnh kế hoạch
hợp lý sinh nhiều so với kế hoạch cả về thời gian
dự kiến. thực hiện và
tiến trình các
công việc cần
thực hiện một
cách khoa học
để phù hợp với
những phát sinh
Chất lượng Các thành viên 5% Ảnh hưởng tới kết Tìm chuyên gia
sản phẩm trong đội lập trình quả của dự án hướng dẫn các
chưa đạt thiếu kinh nghiệm, thành viên làm
yêu cầu của chưa hiểu biết sâu việc hiệu quả
khách hàng sắc về hệ thống, nhất hoặc đưa
nên khi triển khai sẽ thêm nhân viên
tạo ra sản phẩm có kinh nghiệm
chất lượng không và trình độ vào
đạt yêu cầu dự án
2.2. Rủi ro về nội bộ
Nhân lực Trong đội thực 1% Không hoàn Bổ sung nhân lực từ
thực hiện dự hiện dự án có thành được nhóm dự phòng và
án bị thiếu so người bỏ việc các phần việc điều chỉnh hợp lý
với dự kiến hoặc có người bị theo đúng như công việc cho từng
ban đầu ốm hoặc vì một kế hoạch người thực hiện
lý do nào đó một
số thành viên
không thể tham
gia dự án
31 | P a g e
Sự phối hợp Công việc của 1% Không hoàn - Họp và trao đổi định
giữa các cá dự án là do một thành được kỳ giữa các thành viên
nhân trong tập thể, vì thế theo đúng kế trong nhóm.
đội dự án vấn đề về sự hoạch dẫn đến
không tốt đoàn kết, sự phối vỡ dự án - Yêu cầu báo cáo kết
hợp giữa các quả định kỳ để nắm
thành viên trong bắt tình hình.
nhóm cần phải
- Người quản lý dự án
được chú trọng
phải có sự điều chỉnh
nhất định đối với từng
giai đoạn phát triển
của dự án.
Sự chuyển Thực hiện 5% Không hoàn Cần phải có một quy

giao công chuyển giao thành được trình làm việc thống
việc giữa các công việc không các phần việc nhất giữa các đội thực
nhóm không khớp giữa các hiện dự án
ăn khớp đội với nhau
2.3. Rủi ro về thực hiện
Xác định Thực hiện công 1% Sản phẩm không đáp Liên tục trao
yêu cầu về việc thu thập và ứng được yêu cầu đổi với khách
sản phẩm khảo sát các yêu của khách hàng hàng để xác
chưa đúng cầu từ phía khách định yêu cầu
hàng không được khách hàng
chuẩn sát, dẫn đến
hiểu sai về các
chức năng và các
yêu cầu sản phẩm
mà khách hàng
mong muốn
32 | P a g e
Không liên Thực hiện 1% Không hiểu được Luôn bám sát
lạc được với công việc các yêu cầu và các yêu cầu của
khách hàng những vấn đề về khách hàng, cần
khi có vấn đề sản phẩm mà khách phải có những
cần trao đổi hàng yêu cầu thông tin cụ thể
của khách hàng
để khi muốn
trao đổi thì có
thể liên lạc một
cách thuận lợi
Không lấy Thực hiện 5% Hệ thống không thể Đề nghị khách

được các dữ công việc xuất ra được những hàng đưa ra
liệu mẫu cũng mẫu biểu cần thiết, những mẫu biểu
như các mẫu hoặc phân tích sơ sở cần thiết, những
biểu cần thiết dữ liệu không đúng yêu cầu dữ liệu
liên quan đến liệu mẫu, để có
các yêu cầu thể test thử các
của hệ hống chức năng của
hệ thống
Thiếu các Người quản lý dự 10% Những người làm dự Người quản lý
án chưa hình dung án sẽ phải mất thời dự án phải nắm
kỹ thuật về được các công gian tìm hiểu công chắc các công
công nghệ và việc cần làm của nghệ sử dụng để nghệ, kỹ thuật
ý tưởng khi dự án, để từ đó thực hiện dự án, điều sử dụng ngay từ
triển khai đưa ra được các này có thể làm cho bước đầu thực
sản phẩm công nghệ cũng dự án bị chậm tiến hiện dự án để có
như kỹ thuật yêu độ, gây ra sự chán được những sự
cầu khi thực hiện nản cho đội thực thành công nhất
dự án hiện dự án định khi thực
hiện dự án
33 | P a g e
Giá cả các Khi mua thiết bị 2% Không kiểm tra Tiết kiệm và
thiết bị kỹ cần thiết phục vụ được giá cả, chi phí khắc phục vấn
thuật tăng lên thực hiện dự án các thiết bị cần thiết đề phải đầu tư
quá cao so để thực hiện dự án các thiết bị mới
với dự kiến
Khi đã hoàn Khi hoàn thành 5% Không ghi nhận Liên tục liên hệ
thành các các phân hệ được các lỗi từ phía với khách hàng
phân hệ người dùng cuối dẫn khi cần thiết, tại
nhưng chưa đến sản phẩm khi mỗi giai đoạn
gặp được hoàn thành nhưng cần phải test
khách hàng không đảm bảo được các module
để bàn giao yêu cầu đã đặt ra chức năng của
hệ thống đáp
ứng được yêu
cầu khách hàng
Nghiệm thu Sau khi hoàn 5% Không thanh lý hợp Căn cứ kế

sản phẩm thành nhưng đồng được theo hoạch và hợp
chậm hơn không bàn giao đúng dự kiến đồng đề nghị
dự kiến được sản phẩm thanh lý hợp
cho khách hàng đồng
Đồng tiền Khi thực hiện 2% Kinh phí không đủ Nâng mức dự
trượt giá thanh lý hợp đồng để thanh toán trù kinh phí
cho dự án cho rủi ro
34 | P a g e
CHƯƠNG 4: QUẢN LÝ KIỂM SOÁT THỰC HIỆN DỰ ÁN

1. Quy trình quản lý
Võ Thị Thảo Lil (PM) quản lý tiến trình thực hiện dự án tại các mốc kiểm soát,
dùng mọi phương sách để xác định xem các công việc (nói riêng) và toàn bộ dự án
(nói chung) hiện đang tiến triển như thế nào.
PM luôn luôn sát sao với từng giai đoạn của dự án, tại các thời điểm của các giai
đoạn nhất định, các trưởng bộ phận sẽ phải báo cáo tiến độ công việc của bộ phận
mình hoặc của từng cá nhân với PM, trong đó phải nêu bật những điều đã làm được
và những điều chưa làm được để PM có một sự điều chỉnh nhất định sao cho hợp lý.
Tài liệu tại các mốc là các báo cáo của các đội và biên bản các cuộc họp.
2. Các mốc kiểm soát

2.4. Sơ đồ quản lý
Hình 7: Sơ đồ quản lý dự án
 Ghi chú: Tên in đậm là người chịu trách nhiệm chính (Đội trưởng)
2.5. Mốc kiểm soát

Kết thúc Ngày Trách
STT Tài liệu
giai đoạn báo cáo nhiệm
1 Khởi động 10/06/21 Nhận dự án và quyết định khởi động Người quản
dự án dự án (văn bản kèm theo) lý dự án
Lập kế Người quản
2 11/06/21 Bản kế hoạch thực hiện dự án
hoạch lý dự án
35 | P a g e
- Báo cáo khảo sát hệ thống

Xác định - Bản đặc tả yêu cầu khách hàng Đội khảo sát
3
yêu cầu 11/06/21
- Báo cáo tiến độ
hệ thống
- Báo cáo tiến trình dự án Đội trưởng
- Bản phân tích hệ thống dựa trên các
yêu cầu của khách hàng
- Bản đặc tả thiết kế (giao diên, các
phân hệ…) Đội phân tích
Phân tích - Hoàn thành bản phân tích thiết kế hệ và thiết kế
4 30/06/21
và thiết kế thống và giao diện theo yêu cầu
khách hàng
- Báo cáo tiến độ lập trình
Đội lập trình
5 Lập trình 08/07/21 - Bàn giao module chương trình
- Kế hoạch kiểm thử
- Các kịch bản kiểm thử
Kiểm thử - Các biên bản kiểm thử Đội kiểm thử
6 và khắc 12/07/21 - Tài liệu hướng dẫn sử dụng sản và toàn đội
phục lỗi phẩm
Người quản
Tổng kết Biên bản bàn giao và biên bản thanh
7 14/07/21 lý dự án và
dự án lý hợp đồng
toàn đội
36 | P a g e
3. Diễn biến quá trình thực hiện dự án

Diễn biến quá trình thực hiện dự án được mô tả thông qua các mốc dự án đã xác
định. Tại các mốc kiểm soát sẽ diễn ra các cuộc họp, nhằm xem xét tiến độ thực
hiện, các khó khăn cần khắc phục và kế hoạch tiếp theo.
Để theo dõi tiến trình quản lý dự án, chúng ta xem xét các biên bản họp dự án
tương ứng với các mốc kiểm soát đã chọn.
3.1. Khởi động dự án

Biên bản họp dự án
1 Tên Dự án Xây dựng phần mềm quản lý nhân sự LHRM
2 Mã dự án NT01
3 Nội dung công việc Quyết định khởi động dự án
4 Chủ trì cuộc họp Võ Thị Thảo Lil
5 Thư ký Khưu Gia Hưng
2. Khưu Gia Hưng
6 Những người tham gia 4. Võ Thị Thúy Mỹ
6. Võ Minh Thông
7. Trần Phú Quý
7 Thời gian Từ 8h - 10h ngày 10/06/2021
8 Địa điểm 279 Nguyễn Tri Phương, Quận 10, TP.HCM
Công bố việc khởi động dự án, dự kiến các
9 Mục đích
công việc cần làm, bàn giao kế hoạch tiếp theo.
 Tiến độ hiện tại:

Lý do không Hướng
STT Công việc Thực hiện Kết quả
hoàn thành giải quyết
1 Khởi động Tổ dự án
37 | P a g e
 Kế hoạch tiếp theo:

STT Công việc Thực hiện Kết quả cần đặt Thời hạn
1 Lập kế hoạch Người quản lý dự án Bản kế hoạch 10/06/2021
 Các tài liệu:

STT Mã số Tài liệu
1 QĐ/NT01-1 Biên bản quyết định khởi động dự án
2 QĐ/NT01-2 Biên bản cuộc họp
3.2. Lập kế hoạch

2 Mã dự án NT01
3 Nội dung công việc Lập kế hoạch dự án
2. Khưu Gia Hưng
6. Võ Minh Thông
7. Trần Phú Quý

Kế hoạch chi tiết các công việc cần làm, phân
9 Mục đích công công việc cho mọi người trong từng giai
đoạn của dự án.
38 | P a g e

Kế hoạch Người quản Bản kế hoạch
1
thực hiện lý dự án thực hiện dự án

1 Khảo sát yêu cầu của Đội phân tích - Báo cáo khảo sát 11/06/2021
khách hàng hệ thống
- Đặc tả yêu cầu
của khách hàng

1 KH/NT01-1 Bản kế hoạch thực hiện dự án
3.3. Xác định yêu cầu hệ thống

2 Mã dự án NT01
3 Nội dung công việc Đặc tả yêu cầu của khách hàng
2. Khưu Gia Hưng
6 Những người tham gia
39 | P a g e
6. Võ Minh Thông
7. Trần Phú Quý
Dựa trên bản khảo sát và yêu cầu của khách hàng
9 Mục đích để tiến hành xây dựng bản đặc tả các yêu cầu
khách hàng.

Bản đặc tả
Bản kế hoạch
1 các yêu cầu Đội phân tích
khách hàng
 Ghi chú: Nắm được yêu cầu của khách hàng là một yếu tố rất quan trọng để triển
khai dự án, vì vậy vấn đề này cần phải được chú trọng.

1 Phân tích và thiết kế Đội phân tích - Bản phân tích hệ 11/06/2021
và thiết kế thống theo yêu cầu đến hết
khách hàng. 30/06/2021
- Bản mô tả giao
diện sản phẩm.

Bản phân tích chi tiết đặc tả yêu cầu khách hàng,
1 KH/NT01-2
mô tả khung giao diện.
40 | P a g e
3.4. Phân tích và thiết kế

 Ghi chú: Sau khi hoàn thiến sơ bộ bản phân tích về chức năng và mô tả
khung giao diện, tổ dự án cần phải gặp gỡ và trao đổi với khách hàng để
hoàn chỉnh lại những điểm chưa đạt (nếu có) để đảm bảo rằng những yêu cầu
về sản phẩm phải đúng theo những yêu cầu khách hàng.

2 Mã dự án NT01
3 Nội dung công việc Phân tích và thiết kế hệ thống
2. Khưu Gia Hưng
6. Võ Minh Thông
7. Trần Phú Quý
Dựa trên bản đặc tả về yêu cầu sản phẩm để tiến
hành xây dựng hoàn thiện bản phân tích cho
9 Mục đích
các chức năng và những yêu cầu khác của hệ
thống, có mô tả giao diện kèm theo.

Thực Lý do không Hướng
STT Công việc Kết quả
hiện hoàn thành giải quyết
Đội phân
Bản phân tích và Bản kế hoạch
1 tích và
thiết kế hệ thống thực hiện dự án
thiết kế
41 | P a g e

Hoàn thành các module chức 01/07/2021
1 Lập trình Đội lập trình năng sản phẩm theo yêu cầu đến hết
khách hàng. 08/07/2021

Bản phân tích chi tiết mô tả hệ thống chức năng và
1 KH/NT01-3
giao diện.
3.5. Lập trình

2 Mã dự án NT01
3 Nội dung công việc Lập trình
2. Khưu Gia Hưng
6. Võ Minh Thông
7. Trần Phú Quý

9 Mục đích Hoàn thành chức năng sản phẩm
42 | P a g e

Lập trình
Hoàn thành
module các
1 Đội lập trình các chức năng
chức năng
sản phẩm
sản phẩm

Kiểm thử Hoàn thiện lại các chức năng 09/07/2021

1 và khắc Đội kiểm thử sản phẩm, đảm bảo chạy ổn đến hết
phục lỗi định theo yêu cầu khách hàng 12/07/2021

1 KH/NT01-4 Các chức năng sản phẩm
3.6. Kiểm thử và khắc phục lỗi

2 Mã dự án NT01
3 Nội dung công việc Kiểm thử và khắc phục lỗi
43 | P a g e

2. Khưu Gia Hưng
6. Võ Minh Thông
7. Trần Phú Quý

9 Mục đích Kiểm thử và khắc phục lỗi, hoàn thành sản phẩm

Kiểm thử toàn Hoàn thành

1 Đội kiểm thử
bộ hệ thống sản phẩm

Kiểm thử Hoàn thiện các chức năng

1 và khắc Đội kiểm thử sản phẩm, đảm bảo chạy ổn
phục lỗi định theo yêu cầu khách hàng

1 KH/NT01-5 Các chức năng sản phẩm
2 QĐ/NT01/7 Biên bản cuộc họp
44 | P a g e
3.7. Tổng kết dự án

2 Mã dự án NT01
3 Nội dung công việc Tổng kết dự án
2. Khưu Gia Hưng
6. Võ Minh Thông
7. Trần Phú Quý

Thông qua các báo cáo tổng kết dự án và kết thúc
9 Mục đích
dự án.
 Các tài liệu

1 KH/NT01-6 Báo cáo tổng kết dự án
45 | P a g e
CHƯƠNG 5: CÔNG CỤ HỖ TRỢ, PHỤC VỤ DỰ ÁN (MS PROJECT)

1. Bảng chi tiết tiến độ
Hình 8: Bảng chi tiết tiến độ
2. Nguồn lực công việc
Hình 9: Nguồn lực công việc
46 | P a g e
CHƯƠNG 6: KẾT THÚC DỰ ÁN

1. Giao diện chương trình
Hình 10: Giao diện chương trình
2. Tổng kết dự án
2.1. Lý do phát triển dự án:
Dự án xây dựng đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của các doanh nghiệp trong
việc quản lý nguồn nhân sự. Giúp các doanh nghiệp tăng năng suất, nâng cao
chất lượng, giảm chi phí tối đa, rút ngắn thời gian và đảm bảo độ chính xác cao
trong công tác quản lý.
2.2. Đánh giá và kết quả của dự án:

Mô tả Dự kiến ban đầu Thực tế Kêt luận
Thời gian hoàn 25 ngày 25 ngày Dự án hoàn thành
thành dự án Từ 10/06/2021 Từ 10/06/2021 đúng dự kiến
(Trừ thứ 7 & chủ nhật) đến 14/07/2021 đến 14/07/2021
Chi phí cho dự án 152.000.000 148.750.000 Dư 3.250.000

VNĐ VNĐ VNĐ
47 | P a g e
- Dự án đã hoàn thành theo mục tiêu đề ra và đi vào hoạt động. Đáp ứng cơ
bản nhu cầu của công ty TNHH ABC trong việc quản lý nhân sự.
- Qua quá trình thực hiện dự án, các thành viên trong team đã học hỏi thêm
được nhiều kiến thức hữu ích, nhiều kinh nghiệm quý báu cho bản thân.
2.3. Ưu điểm của dự án:

- Các thành viên tổ dự án luôn nhiệt huyết, hoạt động chăm chỉ và tích cực,
hoàn thành công việc tốt.
- Sự lãnh đạo nhiệt tình của quản lý giúp cho dự án thành công như mong đợi.
- Sự chịu khó làm việc với áp lực thời gian của các thành viên trong tổ dự án
cũng giúp dự án triển khai và kết thúc đúng tiến độ.
- Sự hỗ trợ nhiệt tình của khách hàng (Công ty TNHH ABC) giúp cho việc
xác định các yêu cầu và thực hiện dự án thuận tiện hơn rất nhiều.
2.4. Nhược điểm của dự án:

- Các thành viên tổ dự án mới làm dự án nên chưa có nhiều kinh nghiệm.
- Một số vấn đề khó cần nhờ cậy chuyên gia bên ngoài.
- Chưa phát huy hết khả năng của các thành viên trong dự án.
2.5. Bài học kinh nghiệm:

- Người quản lý dự án cần quản lý sát sao hơn các nguồn nhân lực đang có.
- Rút kinh nghiệm để tránh những rủi ro không đáng có trong dự án.
- Cần có những yếu tố khích lệ tinh thần làm việc của các thành viên hơn nữa.
- Điều chỉnh và phân bổ nguồn lực phù hợp để tránh tình trạng người thì dồn
việc, người thì khá nhàn rỗi.
48 | P a g e
KẾT LUẬN
Để thuận lợi hoàn thành đề tài “Quản lý dự án xây dựng phần mềm hỗ trợ quản lý
nhân sự LHRM”, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy TS. Nguyễn Quốc Hùng
- giảng viên phụ trách bộ môn Quản lý dự án công nghệ thông tin. Thầy đã hướng dẫn
và tạo điều kiện để em có thể học hỏi được kiến thức thực tế và kinh nghiệm cho bản
thân trong việc phân tích quản lý một dự án công nghệ thông tin.
Tuy nhiên trong quá trình thực hiện đề tài, bởi vì thời gian có hạn cũng như kinh
nghiệm của bản thân còn hạn chế nên chắc chắn trong báo cáo này không tránh khỏi
thiếu sót và những chỗ xử lý vấn đề chưa được tối ưu. Em rất mong nhận được những
nhận xét, góp ý từ thầy ạ.
Cuối cùng, em kính chúc Thầy luôn vui khỏe, hạnh phúc và công tác tốt ạ!
49 | P a g e
DANH MỤC THAM KHẢO
[1] Giáo trình bài giảng môn Quản lý dự án CNTT của TS. Nguyễn Quốc Hùng
[2] Tiểu luận: Quản lý dự án Xây dựng phần mềm quản lý bảo hiểm
[3] Phần mềm quản lý nhân sự IHRM của công ty TNHH IVS
[4] Tài liệu giáo trình: Quản lý chất lượng dự án
[5] Hướng dẫn sử dụng phần mềm Microsoft Project 2016
50 | P a g e

QLDA VÃ Thá Tháº o Lil

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

QLDA VÃ Thá Tháº o Lil

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.

TIỂU LUẬN MÔN HỌC

Giảng viên hướng dẫn: TS. Nguyễn Quốc Hùng

TP. Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 06 năm 2021

MỤC LỤC NỘI DUNG

3. Tài chính ............................................................................................................ 17

3.2. Lập kế hoạch ........................................................................................... 38

MỤC LỤC HÌNH

Hình 1: Cấu trúc bảng công việc................................................................................ 21

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN

1.2. Người quản lý dự án (PM)

1.3. Thành viên tổ dự án:

1.4. Chủ đầu tư kiêm khách hàng:

1.6. Tổng mức đầu tư:

1.7. Thời gian thực hiện dự án:

1.8. Mục đích đầu tư dự án:

➢ Yêu cầu về chức năng:

➢ Các module yêu cầu cho phần mềm:

1.10. Công cụ và môi trường phát triển dự án:

2.2. Ma trận trách nhiệm

Võ Thị Thảo Lil A,P A,P A,P A A,R A,I P

Khưu Gia Hưng P P P C I P P

Hồ Thị Kim Phụng I C C P P P P

CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN

Khưu Gia Hưng (Thư Ký)

• Điện thoại: 0989990099

Hồ Thị Kim Phụng

Trần Phú Quý

2. Lịch biểu công tác

• Thanh lý hợp đồng

 Giai đoạn 1: Khảo sát

➢ Bảng chi tiết:

1 Khảo sát 1 day Fri 11/06/21 Fri 11/06/21

2 Quan sát 1 day Fri 11/06/21 Fri 11/06/21

3 Phỏng vấn 1 day Fri 11/06/21 Fri 11/06/21

4 Điều tra thăm dò 1 day Fri 11/06/21 Fri 11/06/21

 Giai đoạn 2: Phân tích thiết kế hệ thống

1 Phân tích thiết kế hệ thống 5 days Mon 14/06/21 Fri 18/06/2021

2 Quản lý hệ thống 1 day Mon 14/06/21 Mon 14/06/21

3 Quản lý danh mục 1 day Mon 14/06/21 Mon 14/06/21

4 Quản lý tuyển dụng 1 day Tue 15/06/21 Tue 15/06/21

5 Quản lý nhân sự 1 day Tue 15/06/21 Tue 15/06/21

6 Quản lý đánh giá 1 day Wed 16/06/21 Wed 16/06/21

7 Quản lý đào tạo 1 day Wed 16/06/21 Wed 16/06/21

8 Quản lý chấm công 1 day Thu 17/06/21 Thu 17/06/21

9 Quản lý tính lương 1 day Thu 17/06/21 Thu 17/06/21

10 Quản lý báo cáo 1 day Fri 18/06/2021 Fri 18/06/2021

11 Các nghiệp vụ 1 day Fri 18/06/2021 Fri 18/06/2021

 Giai đoạn 3: Thiết kế cơ sở dữ liệu

➢ Bảng chi tiết:

1 Thiết kế cơ sở dữ liệu 5 days Mon 21/06/21 Fri 25/06/21

2 Bảng Người dùng 1 day Mon 21/06/21 Mon 21/06/21

3 Bảng Nhóm người dùng 1 day Mon 21/06/21 Mon 21/06/21

4 Bảng Cơ cấu tổ chức công ty 1 day Mon 21/06/21 Mon 21/06/21

5 Bảng Văn phòng 1 day Mon 21/06/21 Mon 21/06/21

6 Bảng Chức vụ 1 day Mon 21/06/21 Mon 21/06/21

7 Bảng Dự án 1 day Mon 21/06/21 Mon 21/06/21

8 Bảng Tuyển dụng 1 day Tue 22/06/21 Tue 22/06/21

13 Bảng quản lý Nhân sự 1 day Tue 22/06/21 Tue 22/06/21

20 Bảng Khóa đào tạo 1 day Thu 24/06/21 Thu 24/06/21

23 Bảng Chấm công 1 day Thu 24/06/21 Tue 24/06/21

24 Bảng Ca làm việc 1 day Thu 24/06/21 Thu 24/06/21

25 Bảng Công tác 1 day Thu 24/06/21 Thu 24/06/21