Machine Translated by Google

Machine Translated by Google

Machine Translated by Google
Nhóm tư vấn toàn cảnh
Báo cáo 10 hệ thống chính phủ hàng đầu năm 2021

Giới thiệu
Các bang, thành phố, đô thị và chính quyền liên bang đang phải đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm nhu cầu

ngày càng tăng về tính minh bạch, số lượng công dân phục vụ ngày càng tăng và khả năng chống lại sự thay đổi

của nhân viên và công dân.

1. Yêu cầu về tính minh bạch

Các cơ quan chính phủ đang chịu áp lực ngày càng tăng trong việc minh bạch và chứng minh giá trị của các

khoản đầu tư ERP. Giá trị này có thể là vô hình nếu cơ quan không thiết lập các phép đo hiệu suất phù hợp.

2. Gia tăng dân số

Khi các tổ chức chính phủ tuân thủ các quy trình cổ điển, điều này cản trở khả năng của họ trong việc đáp

ứng các yêu cầu của một cơ sở cấu thành ngày càng tăng.

3. Thay đổi mức kháng cự

Thách thức cấp bách nhất đối với các tổ chức chính phủ là giúp công dân và nhân viên của họ áp dụng các

quy trình thúc đẩy một nền kinh tế và xã hội bền vững

Môi trường.

Với sự gia tăng dân số và tăng trưởng GDP, áp lực đối với chính phủ trong việc đáp ứng các nhu cầu xã hội

chưa được đáp ứng sẽ trở thành gánh nặng trừ khi các cơ quan chính phủ thích ứng về mặt tinh thần và cấu

trúc.

Panorama đã chứng kiến những thách thức này trong các tổ chức khách hàng và chúng tôi đã vượt qua chúng bằng

cách cải thiện quy trình kinh doanh và giao tiếp nội bộ của khách hàng. Khi làm như vậy, chúng tôi giúp khách

hàng xác định lại mối quan hệ giữa doanh nghiệp và giám đốc điều hành CNTT.

Với những cải tiến này, khả năng đánh giá hiệu quả các lựa chọn công nghệ và nhận ra nhiều giá trị hơn từ chúng,

đặc biệt là dưới hình thức cải thiện dịch vụ cho người dân.

Bản quyền © 2021 Panorama Consulting Group. Đã đăng ký Bản quyền. 3 3

Machine Translated by Google
Nhóm tư vấn toàn cảnh
Báo cáo 10 hệ thống chính phủ hàng đầu năm 2021

Trở lại quốc tịch

là gì ?

Lợi tức công dân (ROC) có thể được mô tả như một phép đo thành công tương tự như lợi tức đầu tư.
Nó là thước đo của việc tạo ra giá trị xã hội dưới hình thức công dân và

cộng đồng nhận được tăng lợi nhuận từ tiền thuế của họ. Lợi tức của khoản tiền này là lợi ích mà

nó cung cấp cho công dân.

Khi các tổ chức theo đuổi chuyển đổi kỹ thuật số đồng thời sắp xếp con người, quy trình và công

nghệ của họ theo chiến lược kỹ thuật số tập trung vào người dân, họ được trang bị tốt hơn để mang

lại ROC cao.

Tuy nhiên, chúng tôi nhận thấy rằng nhiều tổ chức chính phủ đang sử dụng các hệ thống kế thừa trong

khi những tổ chức khác đang sử dụng phần mềm doanh nghiệp hiện đại nhưng không có tích hợp. Các tổ

chức này sẽ được hưởng lợi từ các hệ thống ERP hiện đại, được tích hợp đầy đủ với khả năng phân

tích tiên tiến.

Các tổ chức chính phủ đang ngày càng dựa vào trí tuệ nhân tạo để tăng cường hiểu biết về dữ liệu

ERP của họ. Dữ liệu thời gian thực cho phép dự đoán chính xác về nhu cầu trong tương lai, dẫn đến

tăng hiệu quả - một lợi ích mà công dân chắc chắn đánh giá cao.

Bản quyền © 2021 Panorama Consulting Group. Đã đăng ký Bản quyền. 4

Machine Translated by Google
Nhóm tư vấn toàn cảnh
Báo cáo 10 hệ thống chính phủ hàng đầu năm 2021

Chuẩn bị cho Chính phủ

Lựa chọn ERP

Lựa chọn ERP là trọng tâm chính của báo cáo này. Chúng ta sẽ thảo luận về cách chuẩn bị cho việc lựa chọn

phần mềm và cách lựa chọn hệ thống ERP và các công cụ kỹ thuật số phù hợp. Chúng tôi cũng đã đưa vào danh

sách các nhà cung cấp ERP của chính phủ hàng đầu nêu chi tiết các điểm khác biệt chính của các hệ thống khu

vực công hiệu quả nhất mà các nhà cung cấp này cung cấp.

Trước khi chia sẻ danh sách này, đây là tổng quan ngắn gọn về một số lĩnh vực chức năng mà các cơ

quan chính phủ nên tìm kiếm trong hệ thống doanh nghiệp:

Dịch vụ công cộng Trường học

Tiện ích An toàn công cộng

Kỹ thuật Tòa nhà

Quản lý bộ lạc Lập kế hoạch & Phát triển Kinh tế

Các quận đặc biệt Phòng Thư ký

Mua sắm & Hợp đồng Dịch vụ cộng đồng

Tài chính và Kế toán Công viên và Giải trí

Nhân sự và Tính lương

Bản quyền © 2021 Panorama Consulting Group. Đã đăng ký Bản quyền. 5

Machine Translated by Google
Machine Translated by Google
Nhóm tư vấn toàn cảnh
Báo cáo 10 hệ thống chính phủ hàng đầu năm 2021

Thông tin nhanh:

Trụ sở chính:

Waldorf, Đức

Quyền sở hữu:
Công cộng

Biểu tượng mã cổ phiếu:

NYSE: SAP

Số lượng nhân viên:

100.000+

Doanh thu hàng năm:

$ 27,34 tỷ

nhựa cây

SAP S / 4HANA là một hệ thống ERP với AI nhúng và máy học. Nó có thể được triển khai

trong một đám mây công cộng hoặc riêng tư, hoặc trong một môi trường kết hợp.

Chạy trên SAP HANA, một cơ sở dữ liệu trong bộ nhớ cung cấp tốc độ xử lý thời gian thực và

một mô hình dữ liệu đơn giản hóa

Có giao diện người dùng hiện đại với giao diện nhất quán trên toàn bộ ERP

hệ thống, trên tất cả các loại thiết bị

Bao gồm các phương pháp hay nhất trong lĩnh vực công để quản lý tài sản, mua sắm cũng như theo dõi ngân

sách và chi tiêu

Cung cấp trí thông minh được nhúng trong ngữ cảnh tác vụ của người dùng

Cung cấp khả năng tự động hóa thông qua việc áp dụng và ứng dụng tự động hóa quy trình bằng

robot, IOT, giao diện người dùng đàm thoại và học máy

Cho phép tích hợp và mở rộng tất cả các ứng dụng SAP và bên thứ ba với sự trợ giúp của Nền tảng Công nghệ

Kinh doanh SAP

Bản quyền © 2021 Panorama Consulting Group. Đã đăng ký Bản quyền. 7

Machine Translated by Google
Nhóm tư vấn toàn cảnh
Báo cáo 10 hệ thống chính phủ hàng đầu năm 2021

Oracle
Đám mây Oracle cho khu vực công bao gồm các giải pháp cho liên bang, tiểu bang và địa phương, chăm sóc sức khỏe,

an ninh quốc phòng và giáo dục đại học.

Thông tin nhanh:

Trụ sở chính:

Austin, Texas

Quyền sở hữu:

Công cộng

Biểu tượng mã cổ phiếu:

NYSE: ORCL

Số lượng nhân viên: 135,000

Doanh thu hàng năm:

$ 10,1 tỷ

Đám mây Oracle

Bao gồm một bộ công nhận tuân thủ toàn diện, bao gồm FedRAMP

Cho phép các dịch vụ công dân giàu dữ liệu tận dụng AI, máy học và các dịch vụ mới nổi khác

công nghệ

Cung cấp một tập hợp toàn diện các lựa chọn đám mây, bao gồm đám mây công cộng, đám mây cho khách hàng

và tại chỗ

Sử dụng chiến lược bảo mật nhiều lớp dựa trên các vùng đám mây chuyên dụng bị cô lập
từ khách hàng thương mại

Cho phép các tổ chức quét các trường trống trong biểu mẫu một cách hiệu quả hơn và sửa lỗi
không có viện trợ của con người

Bản quyền © 2021 Panorama Consulting Group. Đã đăng ký Bản quyền. số 8

Machine Translated by Google
Nhóm tư vấn toàn cảnh
Báo cáo 10 hệ thống chính phủ hàng đầu năm 2021

Thông tin nhanh:

Trụ sở chính:

Redmond, Washington

Quyền sở hữu:
Công cộng

Biểu tượng mã cổ phiếu:

NASDAQ: MSFT

Microsoft Số lượng nhân viên:

166,000+

Microsoft Dynamics 365 for Finance có nhiều

các tính năng và chức năng gắn trực tiếp với công khai Doanh thu hàng năm:

kế toán ngành. Chúng bao gồm kiểm soát tiền mặt, $ 3 tỷ trở lên

lấn át và quản lý tài trợ.

D365 Tài chính

Bao gồm quá trình xử lý cuối năm trên sổ cái chung, cho phép

các mã số và cam kết đối với các đơn đặt hàng

Cho phép thanh toán điện tử cho các nhà cung cấp, các trang chữ ký cho các

báo cáo thanh toán và các khoản tạm ngưng thanh toán hóa đơn

Tính năng kế toán quỹ, phân cấp tài chính bắt nguồn và đăng các

định nghĩa cho các khoản phải thu và sổ cái

Cho phép các tổ chức chỉ định chứng nhận nhà cung cấp

các loại, chẳng hạn như chứng chỉ nghề nghiệp, hoặc liệu chúng

có bảo hiểm trách nhiệm, tình trạng thiểu số hoặc tuân thủ các

tiêu chuẩn an toàn về môi trường hoặc người tiêu dùng khác nhau

hay không

Bao gồm các mô hình học máy có thể tùy chỉnh được nhúng

trong các quy trình tài chính cụ thể

Bản quyền © 2021 Panorama Consulting Group. Đã đăng ký Bản quyền. 9

Machine Translated by Google
Nhóm tư vấn toàn cảnh
Báo cáo 10 hệ thống chính phủ hàng đầu năm 2021

Thông tin nhanh:

Trụ sở chính:

New York, New York

Infor Quyền sở hữu:

Riêng tư

Biểu tượng mã cổ phiếu:

Trọng tâm gần đây của Infor là các giải pháp ERP đám mây
N / A
cụ thể trong ngành của nó. Giải pháp khu vực công của

Infor được xây dựng với các quy trình kinh doanh được

định cấu hình trước cho các tổ chức khu vực công. Số lượng nhân viên: 17,000

Doanh thu hàng năm:

Infor CloudSuite Public $ 3,2 tỷ

Khu vực

Cung cấp một hệ thống ERP hoàn chỉnh với tài chính tích hợp, mua sắm, vốn nhân lực

quản lý, tính lương, quản lý và phân tích lực lượng lao động

Được xây dựng trên nền tảng nhiều người thuê, an toàn với tính di động và tự phục vụ

Tận dụng khoa học hành vi đã được cấp bằng sáng chế có thể được áp dụng cho việc tuyển dụng, duy trì

và phát triển nhân viên

Tự động hóa các khoản tài trợ và quản lý dự án, tìm nguồn cung ứng chiến lược và xử lý thẻ p

Bao gồm quản trị nhúng, rủi ro và tuân thủ để thực thi các kiểm soát tài chính

Có tính năng bảo mật với đăng nhập một lần, API tích hợp, phát triển ứng dụng mã thấp /

không có mã và trí tuệ nhân tạo / máy học

Mở rộng ERP với các giải pháp hiện đại nhất để quản lý tài sản doanh nghiệp, cấp phép và cho phép, thực

thi mã, thanh toán tiện ích cũng như các cổng thông tin công dân và doanh nghiệp

Cung cấp tùy chọn được ủy quyền của FedRAMP để có mức độ bảo mật cao hơn

Bản quyền © 2021 Panorama Consulting Group. Đã đăng ký Bản quyền. 10

Machine Translated by Google
Nhóm tư vấn toàn cảnh
Báo cáo 10 hệ thống chính phủ hàng đầu năm 2021

Tyler
Công nghệ

Nhà cung cấp này có ba ERP hàng đầu

các giải pháp được thiết kế dành riêng cho

khu vực công cộng, mỗi khu vực có sẵn dưới dạng

triển khai dựa trên đám mây hoặc tại chỗ. Tyler's

mô hình định giá cung cấp giấy phép linh hoạt

các tùy chọn, cũng như cơ hội bổ sung các ứng dụng

ERP tích hợp. Tyler's

khách hàng từ các thành phố nhỏ và

các quận lớn đến các quận đặc biệt

chính quyền và các khu học chánh.

Munis
Được xây dựng cho chính quyền địa phương quy mô từ trung bình đến lớn và các tổ chức K-12

Tự động hóa và hợp lý hóa kế toán, ngân sách, mua sắm và doanh thu

quy trình quản lý

Bao gồm báo cáo và phân tích tích hợp, quy trình làm việc tự động và quyền truy cập cộng đồng

cổng thông tin có khả năng xử lý thanh toán

Cung cấp khả năng kết nối các quy trình tại văn phòng giữa tất cả các phòng ban

Cung cấp các tùy chọn cho các ứng dụng bổ trợ, chẳng hạn như sự tham gia của công dân thông qua các ứng dụng di động,

phát triển cộng đồng và theo dõi thời gian và sự tham dự

Cung cấp HTML5 và các ứng dụng dựa trên web, cũng như các ứng dụng di động

Bản quyền © 2021 Panorama Consulting Group. Đã đăng ký Bản quyền. 11

Machine Translated by Google
Nhóm tư vấn toàn cảnh
Báo cáo 10 hệ thống chính phủ hàng đầu năm 2021

Trong mã
Thông tin nhanh:
Được thiết kế cho các tổ chức chính quyền

địa phương vừa và nhỏ

Trụ sở chính:

Cho phép quản lý và báo cáo dữ liệu tài chính và Plano, Texas

cung cấp dữ liệu thời gian thực với trang tổng quan

dựa trên vai trò

Quyền sở hữu:
Công cộng
Có các công cụ để truy vấn, báo cáo tự động

tạo, so sánh ngân sách, giao dịch và kiểm toán

Biểu tượng mã cổ phiếu:
NYSE: TYL
Cho phép các tổ chức tùy chỉnh quy trình làm việc để

phù hợp với các quy tắc kinh doanh duy nhất, xem xét
Số lượng nhân viên: 5.500
các quy trình và thủ tục thông báo

Doanh thu hàng năm:

Vô hạn 1,1 tỷ đô la

Được thiết kế đặc biệt cho K-12

Tự động hóa quy trình làm việc và phân tích với

các KPI có thể tùy chỉnh

Cung cấp quyền truy cập thông tin theo yêu cầu

để giảm việc nhập dữ liệu thủ công

Tyler Đã phát triển một cách tự nhiên và thông qua các thương vụ mua lại. Của nó

Sản phẩm Munis có lịch sử thành công lâu đời

triển khai. Chúng tôi đã chọn sản phẩm này tại một trong những

khách hàng đặc biệt của chúng tôi ở khu vực và cuối cùng là khách hàng

đã chọn hệ thống này

ED SPOTTS ~ QUẢN LÝ DỰ ÁN

Bản quyền © 2021 Panorama Consulting Group. Đã đăng ký Bản quyền. 12

Machine Translated by Google
Nhóm tư vấn toàn cảnh
Báo cáo 10 hệ thống chính phủ hàng đầu năm 2021

Thông tin nhanh:

Trụ sở chính:

Herndon, Virginia

Quyền sở hữu:

Deltek là công ty con của một

công ty giao dịch công khai,

Deltek Công nghệ Roper

Số lượng nhân viên: 3.100

Deltek Costpoint là quản lý dự án

phần mềm được xây dựng cho các nhà thầu chính phủ.

Có thể mở rộng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, Costpoint là

một giải pháp đám mây tất cả trong một.

Bao gồm chức năng tích hợp, tính giá thầu thành hóa đơn

Cung cấp một CRM tích hợp với thông tin chi tiết về đường ống dẫn và theo dõi hoạt động và khách hàng tiềm năng

Giúp các tổ chức quản lý hợp đồng từ khi theo đuổi đến khi kết thúc

Cho phép cấu trúc dự án có thể định cấu hình bao gồm thông tin kinh doanh ở mọi

giai đoạn dự án và cấp dự án

Bao gồm chức năng quản lý vốn nhân lực tích hợp

Cho phép xác thực dữ liệu và bao gồm quy trình công việc có thể định cấu hình và trí tuệ nhân tạo

Cho phép các tổ chức tuân thủ các yêu cầu và tính năng duy trì thời gian của DCAA

nhận dạng ký tự thông minh và ứng dụng di động

Giúp các nhà thầu chính phủ đáp ứng các nhu cầu tuân thủ bổ sung, chẳng hạn như FedRAMP

Tương đương vừa phải, kiểm soát CMMC và Quy chế lưu thông vũ khí quốc tế (ITAR)

Bao gồm một thị trường với các sản phẩm và dịch vụ bổ sung

Kết hợp các công nghệ như báo cáo thông minh theo thời gian thực, khả năng AI thông minh,

ứng dụng di động với ICR và hệ thống trả tiền tích hợp

Bản quyền © 2021 Panorama Consulting Group. Đã đăng ký Bản quyền. 13

Machine Translated by Google
Nhóm tư vấn toàn cảnh
Báo cáo 10 hệ thống chính phủ hàng đầu năm 2021

Thông tin nhanh:

Trụ sở chính:

Chesterfield, Missouri

Unit4 Quyền sở hữu:

Riêng tư

Cung cấp của nhà cung cấp này là một nền tảng nhất quán, duy
Số lượng nhân viên: 2.500
nhất mở rộng trong toàn bộ tổ chức của khách hàng. Unit4 được

xây dựng trên nền tảng Microsoft Azure và bao gồm Bộ mở rộng

Unit4 hỗ trợ các tổ chức khi hoạt động kỹ thuật số của họ phát

triển.

Bao gồm Bộ trải nghiệm con người được thiết kế cho các nhóm tài chính và nhân sự

Tính năng các công cụ tuyển dụng cũng như các chương trình quản lý nhân tài và đào tạo

Cung cấp chương trình linh hoạt cho phép các tổ chức nhanh chóng cấu hình lại hoạt động kinh doanh

quy trình và dịch vụ

Chạy trong đám mây công cộng, cho phép kiểm soát phiên bản

Cung cấp tích hợp dữ liệu nâng cao cho phép các tổ chức tích hợp với nhiều ngăn xếp công nghệ đang phát triển để

thống nhất dữ liệu và đơn giản hóa báo cáo theo luật định

Bao gồm các phương pháp hay nhất trong ngành được nhúng trong các quy trình kinh doanh đầu cuối

Cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực có thể mô phỏng các tình huống khác nhau, cho phép các tổ chức

để xác định các khóa học tốt nhất để giảm thiểu rủi ro

Bao gồm một trợ lý kỹ thuật số doanh nghiệp, được gọi là Wanda, cho phép truy cập vào tất cả các doanh nghiệp

ứng dụng thông qua một giao diện trò chuyện duy nhất

Bao gồm các Dịch vụ Tự động hóa Thông minh giải quyết các công việc thường ngày hoặc các nhiệm vụ khối lượng lớn

không thể quản lý bởi mọi người do sự phức tạp trong hệ thống ERP

Unit4 chuyên về Dịch vụ chuyên nghiệp, Khu vực công, Không vì lợi nhuận và Giáo

dục đại học, là nơi họ đầu tư và áp dụng các giải pháp được định cấu hình sẵn

trong ngành của họ. Unit4 được xây dựng từ đầu bằng cách sử dụng giải pháp SaaS /

đám mây, nơi tất cả dữ liệu được tích hợp và có thể được báo cáo chống lại.

LAURA WINIARSKI ~ SENIOR MANAGER

Bản quyền © 2021 Panorama Consulting Group. Đã đăng ký Bản quyền. 14

Machine Translated by Google
Nhóm tư vấn toàn cảnh
Báo cáo 10 hệ thống chính phủ hàng đầu năm 2021

Hệ thống máy tính Harris

Nhà cung cấp này cung cấp các giải pháp phần mềm tiện ích, khu vực công, trường học và chăm sóc sức khỏe cho khách

hàng trên khắp Bắc Mỹ. Đó là giải pháp CitySuite là một giải pháp ERP dựa trên web cho chính quyền địa phương và

các thị trường tiện ích.

CitySuite

Được xây dựng dựa trên hệ thống ERP Innoprise kế thừa của Harris và các thành phần từ những

Mỹ phẩm

Có thể được triển khai dưới dạng một giải pháp đầy đủ hoặc dưới dạng các mô-đun riêng lẻ nếu cần

Tích hợp với các sản phẩm Microsoft Office

Hỗ trợ một nền tảng mở với bất kỳ bản phát hành quan hệ thương mại hiện có nào

Hệ thống Quản lý Dữ liệu

Harris mua lại các doanh nghiệp phần mềm thị trường dọc và có hàng chục dịch vụ

trong lĩnh vực công. Việc mua lại của họ cho phép họ

cung cấp một loạt các giải pháp ngách chuyên biệt. Chúng tôi đã lọt vào danh sách

sản phẩm Innoprise (nay là CitySuite) tại một trong những quận đặc biệt của chúng tôi

khách hàng.

ED SPOTTS ~ QUẢN LÝ DỰ ÁN

Bản quyền © 2021 Panorama Consulting Group. Đã đăng ký Bản quyền. 15

Machine Translated by Google
Nhóm tư vấn toàn cảnh
Báo cáo 10 hệ thống chính phủ hàng đầu năm 2021

Thông tin nhanh:

Trụ sở chính:

Pleasanton, California

Quyền sở hữu:

Công cộng

Ngày làm việc

Biểu tượng mã cổ phiếu:

NASDAQ: HÔM NAY

Workday cung cấp quản lý doanh nghiệp Số lượng nhân viên: 12.400+

công nghệ đám mây cho tài chính, chi tiêu, nhân sự,

bảng lương, trợ cấp, lập ngân sách, lập kế hoạch và

phân tích cho các tổ chức thuộc mọi loại và Doanh thu hàng năm:

các kích cỡ. Các ứng dụng ngày làm việc được xây dựng nguyên bản $ 4,32 tỷ

để phân phối trên đám mây.

Cung cấp nền tảng công nghệ với tự động hóa, bảo mật nhúng và thông tin chi tiết được thúc đẩy bởi

máy học

Hợp nhất dữ liệu từ toàn bộ tổ chức, cũng như từ các hệ thống của bên thứ ba, để cung cấp

một bức tranh hoạt động hoàn chỉnh

Mang lại sự linh hoạt cho người dùng trong việc định cấu hình, thay đổi và mở rộng các quy trình kinh

doanh cốt lõi để đáp ứng các nhu cầu riêng của tổ chức

Có một mô hình bảo mật duy nhất và các biện pháp kiểm soát tuân thủ và kiểm tra tích hợp, luôn hoạt động

Cung cấp khả năng lập mô hình nhiều tình huống với các phiên bản không giới hạn để lập ngân sách và lập kế

hoạch lực lượng lao động

Có thiết kế ưu tiên thiết bị di động với chức năng tự phục vụ

Tạo điều kiện cho nhân tài thấu hiểu, phát triển và tương tác dựa trên kỹ năng

nội dung học tập được quản lý bởi máy học

Bao gồm thời gian thực, bảng điều khiển dựa trên vai trò và thẻ điểm

Mặc dù Workday có nguồn gốc sâu xa và chuyên môn về Nguồn nhân lực
Phần mềm quản lý, nó đã dần dần mở rộng danh mục đầu tư
cung cấp để bao gồm hỗ trợ cho các chức năng kinh doanh bổ sung.
Các khả năng nâng cao trong Quản lý Tài chính, Quản lý Chi tiêu,
Lập kế hoạch, Phân tích và các lĩnh vực khác làm cho Ngày làm việc trở nên nghiêm túc

ứng cử viên cho nhiều tổ chức đang tìm kiếm một hệ thống ERP hiện đại, dựa trên đám mây

nền tảng.

RICH GOLUSKIN ~ GIÁM ĐỐC

Bản quyền © 2021 Panorama Consulting Group. Đã đăng ký Bản quyền. 16

Machine Translated by Google
Nhóm tư vấn toàn cảnh
Báo cáo 10 hệ thống chính phủ hàng đầu năm 2021

Thông tin nhanh:

Trụ sở chính:

BS&A Bath, Michigan

Phần mềm Quyền sở hữu:

Riêng tư

Số lượng nhân viên:

Đây là một nhà cung cấp thích hợp, mới nổi 150
chỉ tập trung vào

thiết kế và xây dựng các giải pháp cho Năm thành lập:

các cơ quan chính quyền địa phương. 1989

Tập trung vào kích thước nhỏ đến trung bình

tổ chức

Cho phép tích hợp hoàn toàn với

Ứng dụng Microsoft Office (BS&A là một

Đối tác Vàng được Chứng nhận của Microsoft)

Sử dụng phương pháp phản hồi khép kín khi làm

việc với khách hàng, đảm bảo thiết kế lấy cảm

hứng từ người dùng

Phát triển tất cả các giải pháp một cách hữu cơ

thay vì thông qua mua lại

Cung cấp nhiều sản phẩm tiên tiến để mở rộng ứng

dụng cốt lõi của nó hoặc tăng cường các sản phẩm

cốt lõi khác

Bản quyền © 2021 Panorama Consulting Group. Đã đăng ký Bản quyền. 17

Machine Translated by Google
Nhóm tư vấn toàn cảnh
Báo cáo 10 hệ thống chính phủ hàng đầu năm 2021

Đánh giá ERP

& Lựa chọn
Lời khuyên

Bản quyền © 2021 Panorama Consulting Group. Đã đăng ký Bản quyền. 18

Machine Translated by Google
Nhóm tư vấn toàn cảnh
Báo cáo 10 hệ thống chính phủ hàng đầu năm 2021

1. Cân nhắc nhiều hơn nhu cầu trước mắt

Thật không may, các nhóm điều hành không phải lúc nào cũng có tầm nhìn rõ ràng khi nói đến các mục

tiêu dài hạn của tổ chức. Điều này thường là do tỷ lệ thay đổi điều hành cao, đặc biệt là khi liên

quan đến các quan chức được bầu chọn.

Các tổ chức nên đảm bảo phần mềm ERP mới của họ hỗ trợ các mục tiêu dài hạn của họ. Cách duy nhất

để đảm bảo điều này là tập trung vào sự liên kết chiến lược trước khi bắt đầu quá trình lựa chọn.

Với sự liên kết, các tổ chức có thể thu thập các yêu cầu kinh doanh một cách hiệu quả hơn và cung

cấp một danh sách đầy đủ các yêu cầu cho các nhà cung cấp.

Nghiên cứu điển hình:

Một thành phố đã yêu cầu chúng tôi đánh giá việc triển khai ERP đang tiến hành của họ để xác định xem

phần mềm mà họ đang triển khai có thể đáp ứng nhu cầu của thành phố hay không. Đánh giá của chúng tôi cho

thấy khoảng cách giữa nhu cầu của thành phố và chức năng của phần mềm. Chúng tôi đã cung cấp cho khách

hàng ba lựa chọn khả thi, một trong số đó là giữ phần mềm nhưng có một lưu ý: thuê một người quản lý

dự án theo hợp đồng, người đã chứng minh được kinh nghiệm với phần mềm. Thành phố đã chọn phương án

này để có thể xác định cách khắc phục những lỗ hổng đã xác định. Kinh nghiệm của chúng tôi với khách hàng

này cho thấy tầm quan trọng của việc tiến hành thu thập các yêu cầu kỹ lưỡng trước khi lựa chọn phần mềm.

2. Có được quyền mua của Executive

Với một tầm nhìn rõ ràng, điều quan trọng là phải có được tài trợ. Tuy nhiên, có thể khó khăn cho

các tổ chức chính phủ trong việc phê duyệt tài trợ cho một dự án ERP vì ngân sách CNTT thường bị

hạn chế bởi các nhu cầu cạnh tranh.

Trên thực tế, nhiều giám đốc điều hành chính phủ sẽ không phân bổ tiền cho CNTT trừ khi có vấn đề

rõ ràng. Với suy nghĩ này, điều cần thiết là phát triển một trường hợp kinh doanh để lượng hóa tác

động của các điểm đau và chỉ ra cách giải quyết các điểm đau này sẽ dẫn đến việc trở lại hữu hình

đối với quyền công dân.

Ngoài việc phê duyệt tài trợ, các tổ chức chính phủ cũng cần các nguồn lực thích hợp. Trong khi

nhiều tổ chức có nguồn lực nội bộ hạn chế để dành cho các dự án toàn tổ chức, bạn nên dành thời

gian để thuyết phục các giám đốc điều hành vì các dự án ERP yêu cầu đội ngũ nhân sự CNTT rộng rãi

và nhiều chuyên gia về chủ đề.

Bản quyền © 2021 Panorama Consulting Group. Đã đăng ký Bản quyền. 19

Machine Translated by Google
Nhóm tư vấn toàn cảnh
Báo cáo 10 hệ thống chính phủ hàng đầu năm 2021

3. Chuẩn bị cho nhân viên để thay đổi

Chuyển đổi kỹ thuật số đòi hỏi sự tập trung mạnh mẽ vào việc chuyển đổi nhân viên sang cách làm việc

mới. Nói cách khác, nó yêu cầu quản lý sự thay đổi của tổ chức.

Quản lý thay đổi không chỉ cho phép các tổ chức thích ứng với công nghệ và quy trình mới mà còn cho

phép họ thay đổi văn hóa tổ chức để hỗ trợ chiến lược kỹ thuật số mới của họ. Khung quản lý thay đổi

phù hợp giúp các tổ chức tối đa hóa lợi ích của sáng kiến chuyển đổi kỹ thuật số của họ.

Nghiên cứu điển hình:

Một thành phố đã yêu cầu chúng tôi thực hiện đánh giá công nghệ và hỗ trợ lựa chọn ERP.

Trong suốt quá trình tham gia, chúng tôi đã cung cấp các dịch vụ bổ sung, bao gồm cả quản lý thay đổi tổ

chức. Điều này liên quan đến việc giáo dục các bên liên quan và người dùng về phạm vi rộng các khả năng

được cung cấp bởi hệ thống mới và nhấn mạnh cách những khả năng này sẽ cho phép họ hoạt động hiệu quả hơn.

Thực hiện công việc quản lý thay đổi này từ trước đã tiết kiệm được tiền cho thành phố trong quá trình

thực hiện.

Phát hành RFP cho các nhà tư vấn trước

4.
Cấp RFP cho nhà cung cấp

Thông thường, khi các tổ chức chính phủ phát hành RFP ban đầu, họ không yêu cầu các nhà tư vấn trả

lời mà là các nhà cung cấp. Họ mong đợi các phản hồi RFP xác định danh sách rút gọn nhà cung cấp của

họ, mặc dù RFP của họ có thể không chứa danh sách đầy đủ các yêu cầu kinh doanh của họ.

Đây là lúc hướng dẫn của bên thứ ba đặc biệt hữu ích. Chuyên gia bên thứ ba có thể hỗ trợ thu thập

yêu cầu cũng như đánh giá phản hồi RFP của nhà cung cấp.

Chuyên môn của nhà tư vấn cũng giảm thiểu rủi ro và tác động của các cuộc phản đối của nhà cung cấp.

Điều này đề cập đến những cáo buộc mà các nhà cung cấp đôi khi đưa ra khi họ không được trao RFP.

Họ thường phản đối trên cơ sở tổ chức thể hiện sự thiên vị đối với nhà cung cấp khác.

Những cuộc phản đối này có thể ngăn chặn quá trình RFP, nhưng làm việc với các nhà tư vấn bên thứ ba

có thể ngăn chặn những sự chậm trễ này. Các nhà tư vấn ERP, như Panorama, có thể giúp các tổ chức

ghi lại càng nhiều càng tốt quy trình lựa chọn của họ để chuẩn bị cho bất kỳ cuộc điều tra nào.

Bản quyền © 2021 Panorama Consulting Group. Đã đăng ký Bản quyền. 20

Machine Translated by Google
Nhóm tư vấn toàn cảnh
Báo cáo 10 hệ thống chính phủ hàng đầu năm 2021

Phần kết luận

Khu vực công đang chịu áp lực ngày càng tăng trong việc mang lại lợi tức cao cho công dân, do đó, cải

thiện trải nghiệm của công dân nên là mục tiêu chính của quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của chính

phủ. Các tổ chức phải tìm cách trở nên kỹ thuật số và tinh gọn hơn để đáp ứng nhu cầu của công dân trong

một thế giới ngày càng toàn cầu và phức tạp.

Panorama có kinh nghiệm trong việc giúp các tiểu bang, thành phố, đô thị, chính quyền bộ lạc và chính

phủ liên bang đạt được sự liên kết và lựa chọn công nghệ hỗ trợ các mục tiêu chiến lược của họ. Liên

hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm về các nhà cung cấp được nêu trong báo cáo này và tìm hiểu về cách

tiếp cận lựa chọn ERP của chúng tôi.

Bản quyền © 2021 Panorama Consulting Group. Đã đăng ký Bản quyền. 21

Machine Translated by Google
Nhóm tư vấn toàn cảnh
Báo cáo 10 hệ thống chính phủ hàng đầu năm 2021

Giới thiệu về Toàn cảnh

Nhóm tư vấn

Panorama Consulting Group là một công ty tư vấn độc lập chuyên về chuyển đổi kinh doanh và triển

khai hệ thống ERP cho các tổ chức khu vực công và tư nhân quy mô vừa đến lớn trên toàn thế giới.

Một trăm phần trăm bất khả tri về công nghệ và không phụ thuộc vào liên kết với nhà cung cấp,

Panorama cung cấp phương pháp liên kết chiến lược theo từng giai đoạn, từ trên xuống và phương

pháp tiếp cận chiến thuật từ dưới lên, cho phép mỗi khách hàng đạt được các mục tiêu chuyển đổi

kinh doanh duy nhất của mình bằng cách chuyển đổi con người, quy trình và công nghệ của mình.

Dịch vụ của Panorama

(bấm để học nhiều hơn)

Lựa chọn ERP Quản lý Quy trình Kinh doanh

Tích hợp M&A

Triển khai ERP

Phân tích vòng quay

Đàm phán hợp đồng ERP

Đại học ERP Quản lý khủng hoảng

Chiến lược kỹ thuật số Tái cấu trúc tài chính

Đánh giá công nghệ Tái cấu trúc hoạt động

Quản lý thay đổi Kiểm toán và phục hồi dự án

Quản lý nguồn nhân lực Nhân chứng của chuyên gia phần mềm

Nhấp vào nút bên dưới để lên lịch tư vấn miễn phí của bạn

Với một chuyên gia hệ thống ERP ngay hôm nay!

TƯ VẤN MIỄN PHÍ

Bản quyền © 2021 Panorama Consulting Group. Đã đăng ký Bản quyền. 22