PK05 - 2

BORANG MAKLUM BALAS PERKHIDMATAN

(Pandangan tuan/puan amatlah dihargai)

Terima kasih kerana tuan/puan telah meluangkan sedikit masa untuk membantu kami
meningkatkan kualiti perkhidmatan di organisasi ini.
Nama Perkhidmatan : *Tandakan /

Sekolah :
Tarikh :

Lokasi Bertugas Pelanggan:

Bahagian JPN PPW/PPD Sekolah

Skala penilaian:

1 2 3 4
Sangat tidak setuju Kurang setuju Setuju Sangat Setuju

**Sila tandakan () di petak yang berkenaan

Bil Perkara 1 2 3 4
1 Kemahiran pegawai dalam mengendalikan perkhidmatan
adalah sangat tinggi.
2 Pengetahuan pegawai mengenai bidang tugas adalah sangat
tinggi.
3 Pegawai mudah dihubungi untuk berbincang.

4 Garis panduan dan arahan yang diberikan sangat jelas.

5 Bimbingan yang diberikan sangat berkesan dalam membantu

mencari penyelesaian kepada isu.
6 Kualiti perkhidmatan secara keseluruhan adalah sangat baik.

Cadangan tuan/ puan untuk mempertingkatkan mutu perkhidmatan :

_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________

TERIMA KASIH ATAS KERJASAMA DAN MAKLUM BALAS YANG DIBERIKAN

Hak Cipta Terpelihara © Bahagian Pengurusan Sekolah Harian

1 Februari 2016-Keluaran 01| Pindaan 00