‫‪Hadhramout University‬‬ ‫جامعة حضرموت‬

‫‪Faculty of Administration Sciences‬‬ ‫كلية العلوم االدارية‬

‫‪MIS Department‬‬ ‫قسم نظم المعلومات االدارية‬

‫تطبيق مشوارك لخدمات التوصيل (المكال)‬

‫مشروع مقدم إلى قسم نظم المعلومات االدارية كأحد متطلبات نيل درجة البكالوريوس‬

‫الطالب ‪:‬‬

‫أكرم محمد مبارك دعكيك‬ ‫‪-1‬‬

‫عبد هللا بن عبد هللا العمودي‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫عتيق سالم عتيق باجبير‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫علي محمد عبد هللا باوزير‬ ‫‪-4‬‬
‫محمد خالد محمد الهمس‪.‬‬ ‫‪-5‬‬
‫وليد محمد سعيد العمودي‪.‬‬ ‫‪-6‬‬

‫اشراف‬

‫الدكتور‪ :‬واثق أحمد علي كعويله‬

‫‪2022 - 2021‬م‬

‫أ‬
 ‫قائمة المحتويات‬
‫رقم الصفحة‬ ‫المحتوى‬ ‫الرقم‬
‫العنوان‬
‫االهداء‬
‫الشكر والتقدير‬
‫قائمة المحتويات‬
‫قائمة الجداول‬
‫قائمة االشكال‬
‫قائمة المالحق‬
‫ملخص باللغة العربية‬
‫ملخص باللغة اإلنجليزية‬

‫الفصل األول‬
‫المقدمة‬
‫‪1‬‬ ‫المقدمة‬ ‫‪1.1‬‬
‫‪1‬‬ ‫خلفية المشكلة‬ ‫‪1.2‬‬
‫‪1‬‬ ‫وصف المشكلة‬ ‫‪1.3‬‬
‫‪1‬‬ ‫اهداف المشروع‬ ‫‪1.4‬‬
‫‪2‬‬ ‫أهمية المشروع‬ ‫‪1.5‬‬
‫‪2‬‬ ‫نطاق المشروع‬ ‫‪1.6‬‬
‫‪2‬‬ ‫تنظيم المشروع‬ ‫‪1.7‬‬

‫الفصل الثاني‬
‫الدراسات السابقة‬
‫‪3‬‬ ‫المقدمة‬ ‫‪2.1‬‬
‫‪3‬‬ ‫الدراسات السابقة‬ ‫‪2.2‬‬
‫‪3‬‬ ‫الدراسة األولى‬ ‫‪2.2.1‬‬
‫‪3‬‬ ‫الدراسة الثانية‬ ‫‪2.2.2‬‬
‫‪4‬‬ ‫الدراسة الثالثة‬ ‫‪2.2.3‬‬
‫‪4‬‬ ‫الدراسة الرابعة‬ ‫‪2.2.4‬‬
‫‪5‬‬ ‫الدراسة الخامسة‬
‫‪5‬‬ ‫الدراسة السادسة‬
‫‪6‬‬ ‫ملخص الدراسات السابقة‬ ‫‪2.3‬‬

‫رقم الصفحة‬ ‫قائمة الجداول‬ ‫رقم الجدول‬

‫‪6‬‬ ‫ملخص الــدراسات السابقة‬ ‫‪1-2‬‬
‫رقم الصفحة‬ ‫قائمة االشكال‬ ‫رقم الشكل‬
‫‪13‬‬ ‫‪1-3‬‬
‫‪16‬‬ ‫‪2-3‬‬

‫ب‬
‫الفصل االول‬
‫المقدمة‬
 ‫المقدمة‪.‬‬ ‫‪1.1‬‬

‫نظراً لتطور التكنلوجيا في عصرنا الحالي وارتباطها بالحياة العامة‪ ،‬وألنها سهلت الكثير‬
‫من أمور الحياة مثل التواصل والعمل وغيرها‪ ،‬فالبد من وج ود م ا يس هل الحص ول على وس ائل‬
‫المواص الت وخاص ة في المن اطق البعي دة واختالف احتياجاته ا‪ ،‬حيث يعم ل تط بيق مش وارك‬
‫لخدمات التوص يل (المكال) كحلق ة وص ل بين العمي ل ووس يلة النق ل ويق وم العمي ل بختي ار ن وع‬
‫المركبة سوى كانت المركبة كبيرة أو صغيرة ويحدد الوج ه الم راد ال ذهاب اليه ا ثم تق دم للعمي ل‬
‫العروض من مالك وسائل النقل ويقوم بختيار العرض المناسب واالتفاق مع مالك وسيلة النقل‪.‬‬

‫خلفية المشكلة‪.‬‬ ‫‪1.2‬‬

‫كثير من األشخاص يعانون من صعوبة الحصــول على المواصــالت بالمواصــفات الــتي‬
‫تلبي احتياجاتهم‪.‬‬

‫وصف المشكلة‪.‬‬ ‫‪1.3‬‬

‫ويمكن تلخيص المشكلة كالتالي‪:‬‬

‫ضياع الوقت والجهد في الحصول على وسيلة النقل‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫صعوبة حصول العميل على وسيلة النقل الذي يعيش في األماكن البعيدة عن خط السير‬ ‫‪.2‬‬
‫العامة‪.‬‬
‫عدم حصول العميل على المركبة بالمواصفات التي يحتاجها‪.‬ـ‬ ‫‪.3‬‬
‫عدم ضمان االتفاق على السعر مع سائق المركبة‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫أهداف المشروع‪.‬‬ ‫‪1.4‬‬

‫ويمكن تلخيص المشكلة كالتالي‪:‬‬
‫توفيرـ الحصولـ على المواصالت العامة بسرعة وكفاءة‪.‬‬ ‫‪.1‬‬
‫انشاء تطبيق يسهل عملية التواصل بين العميل ومالك المركبة‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫تسهيل حصولـ العمالء على أصحاب خدمات النقل على مدار الساعة‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫ايجاد فرص عمل لمالك مركبات االجرة والمواصالت‪.‬‬ ‫‪.4‬‬

‫‪1‬‬
 ‫أهمية المشروع‪.‬‬ ‫‪1.5‬‬

‫ويمكن تلخيص المشكلة كالتالي‪:‬‬

‫تتلخص أهمية المشروع في السعي الى المساعدة في الحد من البطالة‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫يهدف التطبيق الى نهوض المجتمع في مجال الخدمات األلكترونية‪.‬‬ ‫‪.2‬‬
‫مساعدة العمالء في الحصول على خدمة نقل بشكل مبسط‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫جعل كل الطرفين مستفيد مقدم الخدمة والحاصل عليها‪.‬‬ ‫‪.4‬‬
‫التطبيق يساعد العميل في الحصول على مفقوداتة‪.‬‬ ‫‪.5‬‬
‫تقيم المركبة والسائق‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫نطاق المشروع‪.‬‬ ‫‪1.6‬‬

‫‪.‬نطاق المشروع‪:‬ـ مدينة المكال‬

‫‪.‬نطاق الزمني‪ :‬متاح على مدار ‪ 24‬ساعة‬

‫تنظيم المشروع‪.‬‬ ‫‪1.7‬‬

‫تم تقسيم المشروع الى فصلين كالتالي‪:‬‬

‫الفصل االول‪ :‬المقدمة‪.‬‬ ‫‪-1‬‬

‫الفصل الثاني‪ :‬نبذة عن الدراسات السابقة وأهم ما يميزها‪.‬‬ ‫‪-2‬‬

‫‪2‬‬
 ‫الفصل الثاني‬
‫الدراسات السابقة‬
 ‫المقدمة‪.‬‬ ‫‪2.1‬‬
‫تبرز أهمي ة الدراس ات الس ابقة بأنه ا ال تي يرج ع اليه ا الب احث من اج ل الحص ول على‬
‫البيان ات والمعلوم ات المتعلق ة بموض وع البحث‪ ،‬ومن ثم القي ام بدراس تها بش كل جي د ثم تحليله ا‬
‫ب الطرق العلمي ة والمنهجي ة المس تخدمة في البحث العلمي‪ ،‬وبع د ذل ك يتم تحدي د م دى التش ابه‬
‫واالختالف فيما بينها وبين فرضيات البحث العلمي المتقدم‪.‬‬
‫الــدراسات السابقة‪:‬‬ ‫‪2.2‬‬
‫‪2.2.1‬تطبيق سهل تكسي ‪2019‬م اليمن‪.‬‬
‫اجرية هذه الدراسة في اليمن عام ‪2019‬م‪ ،‬وكان هدف هــذه الدراســة تســهيل الحصــول‬
‫على وسيلة نقـل ســهلة‪ ،‬ومن مزايـا تطـبيقـ (سـهل تاكســي) يمكن للركــاب رؤيــة ســیارة األجــرة‬
‫القادمة من خالل الخارطة حتى تصل إلى موقعة بدقة‪ ،‬ويمكنكـ االستمتاعـ بركوب سیارة األجرة‬
‫بینما يمكنـك تصـفح أخبـار التطـبيق‪ ،‬وكـذلك التحقـق من أسـعار صـرف عمالت الیوم‪ ،‬وايضـاًـ‬
‫يمكنك اختيار نوع السیارة التي تفضل استخدامهاـ في الخدمة ويمكنك رؤية صورة للسائق‪ ،‬وبعد‬
‫انقضى الرحلة يمكنك تقیم السائق وكتابة تعليق عنه‪.‬‬
‫ومن اهداف تطــبيق ســهل تكســي حصــول األشــخاص على وســيلة النقــل بطريقــة ســهله‬
‫ومريحه وتوفــيرـ الــوقت والجهــد واألمــان من خالل تطــبيق عــبر الهــاتف النقــال وتقــديم الخدمــة‬
‫بأفضل صوره وانشاء خدمة وتوفيرـ حرية التنقل لعمالئنا وخلق الفرص لمالك المركبات‪.‬‬
‫وتركز أهمية تطبيق سهل تكســي على تقــديم خدمــة متمــيزة في أي وقت ومكــان وجعــل‬
‫[‪]1,2‬‬
‫الحياة أسهل‪.‬‬
‫‪ 2.2.2‬تطبيق جيني ‪2014‬م المملكة العربية السعودية‪.‬‬
‫اجرية هذه الدراسة في المملكة العربية السعودية وتم تطبيقها في األردن عام ‪2014‬م‪،‬‬
‫يهدف التطبيق الى تسهيل الحيــاة ويجعلهــا ســريعة دون قلــق بشــأن متابعــة النقــل وأيضـا ً يهــدف‬
‫تطبيق (جيني) على توفيرـ خدمة سلسه للمنطقــة بأســعارـ بســيطة‪ ،‬وقــد كــان تطــبيق (جيــني) هــو‬
‫األول من نوعه في المملكــة العربيــة الســعودية واألردن‪ ،‬بتوفــيره لخدمــة حجــز المشــاويرـ عــبر‬
‫سيارات األجــرة‪ ،‬وأيضـاـ يحــرص تطــبيق (جيــني) على راحــة الزبــون أوالً عن طريـقـ اختيــار‬
‫سائقين ذوي الخبرة وباإلضافة الى السيارة التي تحتوي على جميع معاير الراحة والسالمة‪ ،‬امــا‬
‫عن عيوب التطبيق فأنه ال يوضح عدد الدقائقـ الحقيقية لوصولـ مالك المركبة الى العميل‪.‬‬
‫يهدف تطبيق جيني لتسهيل حياتك دون قلق بشأن متاعب النقل‪ ،‬وتوفيرـ مركبات تحتوي‬
‫على جميع معايير الرحة والسالمة‪ ،‬يوفرـ التطبيق خدمة بأسعارـ مناسبة في متناول اليد‪.‬‬
‫أهمية تطبيق جيني التخفيف من معانات المجتمع في الحصول على وسائل النقل بتوفيره ميزة‬
‫[‪],3,4,5,6‬‬
‫الحجز عن طريق استخدام التطبيق مما يوفر الوقت والجهد على العمالء‪.‬‬

‫‪3‬‬
 ‫‪2.2.3‬تطبيق كريم ‪2012‬م المملكة العربية السعودية‪.‬‬
‫اجرية هذه الدراسة في المملكة العربية السعودية في عام ‪2012‬م‪ ،‬يتميز تطبيق كريمـ‬
‫في حريه اختيار ساعات العمـل الـتي تناسـب السـائقين‪ ،‬ويتمـيز بتقـديم المكافئـات للسـائقين عنـد‬
‫حصولهم على تقيم ‪ 4.9‬من قبـل العمالء‪ ،‬ويمكن اســتخدامه بســهوله وأيضــا متـاح بـأربع لغــات‬
‫وهي اللغة العربيــة والفرنســية واالنجليزيــة والتركيــة‪ ،‬ويمكنـكـ الحصــول على مشــاوير مجانيــة‬
‫ويعطيـكـ خصــوماتـ على مشــاويركـ كــل فــترة‪ ،‬ويتمــيزـ بتحديـدـ موقعــك بدقــة وال يوجــد رســوم‬
‫اشتراك استخدامـ تطبيق كريم‪ ،‬اما عن عيوب التطبيق يقوم بفرض رسومـ على االنتظارـ ويفرض‬
‫رسوما َ للحجز الالحق‪ ،‬ومن عيوب التطبيقـ يفرض اسعار مضاعفه في حالة وقت الــذرة(زحمــة‬
‫السيارات)‪.‬‬
‫وهنا جاءت األهداف تطبيق “‪ ”Careem‬للعثورـ على سيارة بسـرعة‪ ،‬تقـديم العـروض‬
‫الخاصة والتي يهتم بها العمالء الذين يحتاجون سيارات باستمرارـ لقضاء مشاويرهم‪ ،‬تقوم شركة‬
‫كـريم بحمالت دعائيـة وإعالنيـة وترويجيـة بصـورة مبتكـرة تلفت انتبـاه العميـل‪ ،‬تمنح عمالئهـا‬
‫أقصى درجات األمان والراحة والثقة‪.‬‬
‫وهنا جاءت االهمية التي قامت عليها شركة كريم بتقديم حل للعمالء المحتملين‪ ،‬وتوفــير‬
‫سيارة خاصة ذات جودة وكابتن خاص في خالل دقائق‪،‬ـ كما أن العميل من خالل تطبيقـ الهــاتف‬
‫‪8[،]7‬‬
‫المحمول يستطيع معرفة طريقه‪ ،‬وتكلفة المشوار‪ ،‬ومدة الوصول‪.‬‬
‫‪ 2.2.4‬تطبيق دي دي‪2012‬م الصين‪.‬‬
‫اجرية هذه الدراسة في الصين عام ‪2012‬م‪ ،‬وتم تطبيق هذه الدراســة في دولــة مصــر‪-‬‬
‫القاهرة‪ ،‬ومن مزايا التطــبيقـ انــه يمنح عــروض ومكافئــات لتســجيل المبكــر تضــافـ الى حســاب‬
‫مالك المركبة إذا سجل قبل بدء الخدمة وأكمل ‪ 10‬رحالت خالل االسبوعـ األول من بــدء القيــادة‬
‫مع تطــبيقـ (دي دي)‪ ،‬كمــا يحصــل على مكافــأة تــرحيب عنــدما يحقــق عــدد معين من الــدعوات‬
‫ويندرج هذا تحت نظام مكافئات تمنحه الشركة لمــالكي المركبــات‪ ،‬امــا عن عيــوب تطــبيق (دي‬
‫دي ) هناك ضعف في البرنامج والذي يجعله عرضه النقطـاع الخدمـة بشـكل متكـرر‪ ،‬ويفـرض‬
‫التطــبيق عقوبــات على مــالكي المركبــة بســبب توق ـفـ الخدمــة المتكــرر بســبب انقطــاع خدمــة‬
‫االنترنت‪ ،‬مما يؤدي الى الغاء الرحلة ومعاقبة مالك المركبة بإيقاف البرنامج علية لمدة ‪ 3‬أيام‪.‬‬
‫اهــداف تطــبيقـ دي دي هي الســالمة أوالً للعميــل‪ ،‬للتعــرف على طريقــة تعــيين جهــات‬
‫االتصال الموثوقــة‪ ،‬مشــوارك جــاهز في الموعــد الــذي يناســبكـ ‪،‬عمليــة دفــع ســريعة بنهايــة كــل‬
‫مشوار‪ ،‬يمكنك بسهولة اختيار طريقة الدفع التي تناسبكـ حيث إن هــدفنا األول هــو وصــولكـ إلى‬
‫وجهتك كما تشاء‪.‬‬
‫وتبلغ أهمية انه يقوم التطبيق بالبحث عن أقرب مركبة وارسالها إلى مكان المتعامل‬
‫بصورة تلقائية للبدئ بالرحلة وتوفيرـ خيارات للدفع المباشر أو عبر البطاقة االئتمانية‪ .‬سوف يتم‬
‫إضافة خدمات جديدة ومبتكرة على التطبيق لتوفيرـ المزيد من الخيارات للمتعاملين وإثراء‬
‫]‪[9،10،11‬‬
‫تجربة تنقلهم في مصر‪.‬‬

‫‪4‬‬
 ‫‪ 2.2.5‬إن درايفر‪2012‬م الواليات المتحدة األمريكية‪.‬‬
‫اجرية هذه الدراسة في الواليات المتحدة االمريكيــة عــام‪2012‬م‪ ،‬وكــان يمنحــك تطــبيقـ‬
‫(ان درايفر) تجربة مميزة و سهلة االستخدامـ مما يجعل طلب السيارة أمر بسيط حــتى اذا لم تكن‬
‫على دراية كبيرة باســتخدام التطبيقــات ‪ ،‬ويــوفر التطــبيق مــا يعــادل ‪ %30‬من االجــرة و يخلــق‬
‫التنافسية بين السائقين مما يجعــل االمــر في النهايــة يكــون في صــالح المســتهلك وذلــك من خالل‬
‫التفاوض في السعر قبل طلب السيارة و ينعكس ذلــك على اســعار الــرحالت في المجمــل فيكــون‬
‫سعر الرحلة ارخص من تطبيق اوبــر ال يتغــير ســعر االجــرة في حالـة ازدحــامـ الطريــق‪ ،‬وذلــك‬
‫بعكس تطبيقـ اوبرـ فقد يتغير سعر الرحلة بضع جنيهات أو اكثر في حال كان الطريق مزدحم او‬
‫فقدت الطريق الصحيح‪ ،‬اما عن عيــوب التطــبيق قــد يعطي مالــك المركبــة معلومــات خطــاء عن‬
‫الرحلة ووجهتها‪ ،‬ايضا ً يتم دفع مبلغ االشتراكـ في التطبيقـ مقدماً‪ ،‬ويقوم التطــبيقـ باقتطــاعـ نســبة‬
‫من قيمة المشوار سوى تمت الرحلة او تم الغائها‪.‬‬
‫ومن اهداف تطبيق اند درايفـر‪ ،‬توفـير المـال‪ ،‬يحـدد الركـاب األسـعارـ بأنفسـهم! ويقـرر‬
‫الركاب األجرة المعقولــة والمناســبة لمســاراتهم‪ ،‬توفــير الــوقت من خالل ســرعه الحصــول على‬
‫المركبة‪ ،‬ســهل االســتخدامـ األمــر في غايـة البســاطة! أدخــل فقــط موقـعـ وحــدد الوجهــة واألجــرة‬
‫المناسبة وسوفـ يتصل بك السائقون القريبون في أقرب فرصة‪.‬‬
‫أهمية إندرايفر هو انه تطبيق محمول لنقل الركاب يتسع عالميًا بشكل تــدريجي‪.‬ـ احصــل‬
‫على تجربة ركوبة من النقطة ‪ A‬إلى النقطة ‪ B‬بأفضل أجرة‪ .‬إنه طريقة رائعة لمشاركة الســيارة‬
‫‪[12،13،14،15] .‬‬
‫أو التاكسي العادي‬
‫‪2.2.6‬تطبيق اوبر ‪2009‬م الواليات االمريكية المتحدة‪.‬‬
‫اجريــة هــذه الدراســة في الواليــات االمريكيــة المتحــدة عــام ‪2009‬م‪ ،‬يتمــيز في حريــه‬
‫اختيار ساعات العمل التي تناسب السائقين دون أي قيـود في أي وقت‪ ،‬يصـل دخلـك المـادي الى‬
‫‪15000‬الــف جنيــه وذلــك يــترتب على عــدد ســاعات عملــك وحصــولـ الســائق على البــونس‬
‫والضمان‪ ،‬ايضا ً تجد الدعم واألمــان من خدمــة أوبــر طــوال أيــام األســبوع حيث يتم التحقــق من‬
‫شخصية جميع الركاب عن طريقـ بيانــاتهم الشخصــية‪ ،‬امــا عن عيــوب التطــبيق يتحمــل الســائق‬
‫تكاليف صيانة المركبة من األعطال الناتجة عن العمل مع اوبــر‪ ،‬ويجب على ســائق المركبــة ان‬
‫يتحمل تأمين تجاريـ على المركبة‪.‬‬

‫الهــدف من تطــبيقـ اوبــر هــو طلب ســياره اجــره بأنســب األســعار واســرع وقت ممكن‬
‫وتوفير طريقه سهله للحوصل على المواصالت ‪.‬‬

‫تركز أهمية تطبيق اوبر ألنشاء مكان عمل يشمل الجميع ويعكس التنوع في المدن الــتي‬
‫[‪]16,17‬‬
‫نقوم فيها خدمتنا‪ ،‬ويوفر تطبيق اوبر لتوفير بيئة مناسبة لمختلف الثقافات‪.‬‬

‫‪5‬‬
 ‫ملخص الــدراسات السابقة‪.‬‬ ‫‪2.3‬‬
‫جدول (‪ :)1-2‬ملخص الــدراسات السابقة‪.‬‬

‫توصيات ‪/‬‬ ‫تاريخ‬

‫هدف الدراسة‬ ‫انشاء‬ ‫أسم الدراسة‬ ‫الرقم‬
‫عيوب الدراسة‬ ‫الدراسة‬
‫من عيوب تطبيق سهل تكسي يتم‬ ‫هدف الدراسة حصول األشخاص‬
‫تحديد سعر المشوار استنادا على‬ ‫على وسيلة النقل بطريقة سهله‬ ‫تطبيق سهل تكسي‬
‫ومريحه وتوفير الوقت والجهد‬ ‫‪2019‬م‬ ‫‪1‬‬
‫العوامل المتغيرة مثل الوقت‪ ،‬حالة‬ ‫‪2019‬م اليمن‬
‫المرور وغيرها من عوال‬ ‫واألمان من خالل تطبيق عبر الهاتف‬
‫النقال‬
‫هدف الدراسة حصول األشخاص‬
‫التطبيق ال يوضح عدد الدقائق‬ ‫على وسيلة النقل بطريقة سهله‬ ‫تطبيق جيني‪2014‬م‬
‫الحقيقية لوصول مالك المركبة الى‬ ‫ومريحه وتوفير الوقت والجهد‬ ‫‪2014‬م‬ ‫المملكة العربية‬ ‫‪2‬‬
‫العميل‪.‬‬ ‫واألمان من خالل تطبيق عبر الهاتف‬ ‫السعودية‬
‫النقال‬

‫من عيوب التطبيق يفرض رسوم‬ ‫هدف الدراسة العثور على سيارة‬
‫على االنتظار ويفرض رسوما َ‬ ‫بسرعة وقضاء المشاوير ومنح‬ ‫تطبيق كريم ‪2012‬م‬
‫للحجز الالحق‪ ،‬ومن عيوب‬ ‫العمالء أقصى درجات األمان‬ ‫‪2012‬م‬ ‫المملكة العربية‬ ‫‪3‬‬
‫التطبيق يفرض اسعار مضاعفه‬ ‫والراحة والثقة‪.‬‬ ‫السعودية‬
‫في حالة وقت الذرة(زحمة‬
‫السيارات)‬
‫من أهم عيوب تطبيق (دي دي )‬ ‫هدف الدراسة هو السالمة أوالً‬
‫ضعف البرنامج والذي يجعله‬ ‫تطبيق دي دي ‪2012‬م‬
‫و وصولك إلى وجهتك كما تشاء‪.‬‬ ‫‪2012‬م‬ ‫‪4‬‬
‫عرضه النقطاع الخدمة بشكل‬ ‫الصين‬
‫متكرر‪،‬‬
‫هدف دراسة إندرايفر هو انه تطبيق‬
‫محمول لنقل الركاب يتسع عالم ًيا‬
‫النظام قد يعطي مالك المركبة‬ ‫إن درايفر ‪2012‬م‬
‫بشكل تدريجي‪ .‬احصل على تجربة‬
‫معلومات خطاء عن الرحلة‬ ‫‪2012‬م‬ ‫‪5‬‬
‫ركوبة من النقطة ‪ A‬إلى النقطة ‪B‬‬
‫ووجهتها‪،‬‬
‫بأفضل أجرة‪.‬‬

‫هدف الدراسة حصول األشخاص‬

‫يتحمل السائق تكاليف صيانه‬
‫المركبة الناتج عن العمل مع اوبر‪،‬‬
‫يجب على سائق المركبة ان يتحمل‬
‫تأمين تجاري على المركبة‪.‬‬
‫على وسيلة النقل بطريقة سهله‬ ‫تطبيق اوبر ‪2009‬م‬
‫ومريحه وتوفير الوقت والجهد‬ ‫‪2009‬م‬ ‫الواليات االمريكية‬
‫المتحدة‬ ‫‪6‬‬
‫واألمان من خالل تطبيق عبر الهاتف‬
‫النقال‬

‫‪6‬‬
 ‫ المراجع‬

‫ اليمن‬-2019 ‫تطبيق سهل تكسي‬ -

https://www.sahltaxi.com/about .1

‫ اليمن‬-2019 ‫تطبيق سهل تكسي‬ -

https://play.google.com/store/apps/details? .2
id=comsahltaxi.passenger

‫م المملكة العربية السعودية‬2014 ‫تطبيق جيني‬ -

https://jfranews.com.jo/article/346165 .3

‫م المملكة العربية السعودية‬2014 ‫تطبيق جيني‬ -

https://apps.apple.com/sa/app/jeeny-%D8%AC .4
%D9%8A%D9%86%D9%8A/id1178701124?l=ar

‫م المملكة العربية السعودية‬2014 ‫تطبيق جيني‬ -

https://shirkaty.com/b/ .5
%D8%B4%D8%B1%D9%83%D8%A9-%D8%AC%D9%8A
%D9%86%D9%8A-jeeny

‫م المملكة العربية السعودية‬2014 ‫تطبيق جيني‬ -

https://play.google.com/store/apps/details? .6
id=me.com.easytaxi
‫ المملكة العربية السعودية‬2012 ‫تطبيق كريم‬ -
https://promediaz.com/%D9%83%D9%8A%D9%81- .7
%D8%A8%D8%AF%D8%A3%D8%AA-
%D8%B4%D8%B1%D9%83%D8%A9-
%D9%83%D8%B1%D9%8A%D9%85/#heading-h2-3

‫ المملكة العربية السعودية‬2012 ‫تطبيق كريم‬ -

7
 https://play.google.com/store/apps/details? .8
id=com.careem.acma

‫م الصين‬2012‫تطبيق دي دي‬ -
https://arabfounders.net/didi-story-launch-egypt .9

‫م الصين‬2012‫تطبيق دي دي‬ -
https://youtu.be/RejW1W8e2QQ .10

‫م الصين‬2012‫تطبيق دي دي‬ -
https://play.google.com/store/apps/details? .11
id=com.didiglobal.passenger

‫م الواليات المتحدة األمريكية‬2012‫إن درايفر‬ -

https://youtu.be/4Jge17_tVq8 .12

‫م الواليات المتحدة األمريكية‬2012‫إن درايفر‬ -

https://www.3allemni.com/indriver-app-features- .13
/how-to-use

‫م الواليات المتحدة األمريكية‬2012‫إن درايفر‬ -

https://ar.m.wikipedia.org/wiki/%D8%A5%D9%86_ .14
%D8%AF%D8%B1%D8%A7%D9%8A%D9%81%D8%B1
‫م الواليات المتحدة األمريكية‬2012‫إن درايفر‬ -
https://play.google.com/store/apps/details? .15
id=sinet.startup.inDriver

‫الواليات المتحدة االمريكية‬-2009 ‫تطبيق اوبر‬ -

https://www.elmasria-group.com .16

‫الواليات المتحدة االمريكية‬-2009 ‫تطبيق اوبر‬ -

https://ar.m.wikipedia.org/wiki/ .17
%D8%A3%D9%88%D8%A8%D8%B1