‫المراقبة والتقييم ‪2017‬‬

‫الدرس الثالث‬

‫‪www.orange.ngo‬‬
 ‫أصحاب المصلحة‬

www.orange.ngo
 ‫تعريف أصحاب املصلحة‬

‫كل شخص أو مؤسسة أو منظمة أو جهة معينة يؤثرون ًفي‬

‫املشروع أو يتأثرون في املشروع‪ ،‬ويكون هذا التأثير أما سلبيا أو‬
‫ً‬
‫إيجابيا‬

‫‪www.orange.ngo‬‬
 ‫الداعمين‬
‫العاملين‬ ‫الشركاء‬

‫اإلعالم‬ ‫املزودين‬
‫أصحاب‬
‫املصلحة‬
‫مالكي‬
‫املجتمع‬
‫املصادر‬

‫السلطات‬
‫املنظمات‬
‫املحلية‬
‫‪www.orange.ngo‬‬
 ‫مثال عن أصحاب املصلحة‬
‫• في مشروع توزيع السلل الغذائية‪ ،‬أصحاب املصلحة هم‪:‬‬
‫• الجهات املانحة أو الجهة املانحة‬
‫• الجهة املنفذة للمشروع‬
‫• والفئة املستهدفة للمشروع أو األشخاص املستفيدة‬
‫• املوردين‬
‫• السلطات املحلية (مجلس محلي)‬
‫• جميع األشخاص أو الجهات التي تؤثر على املشروع أو تتؤثر به سواء بشكل سلبي أو‬
‫إيجابي‬

‫‪www.orange.ngo‬‬
 ‫ملاذا نقوم بتحليل أصحاب‬
‫ملعرفة مدى‬
‫املصلحة‬
‫تأثيرهم في‬
‫املشروع‬
‫بناء على هذه التحليالت‬
‫يتم وضع استراتيجية‬
‫للتعامل معهم بفعالية‬
‫ملصلحة املشروع‬
‫ما مدى‬
‫اهتمامهم‬
‫باملشروع‬
‫‪www.orange.ngo‬‬
 ‫كيف أتعامل مع أصحاب المصلحة‬

‫اجعله راضيا‬ ‫تقوية العالقة معهم‬

‫السلطة‬

‫راقبه دون إهمال‬ ‫اجعله على اطالع‬

‫‪www.orange.ngo‬‬
‫االهتمام‬
 ‫ماهي املؤشرات‬

www.orange.ngo
 ‫املؤشرات‬
‫هي مقاييس كمية كانت أو نوعية ملراقبة وقياس ظاهرة أو‬
‫نشاط محدد تعتمد عملية املتابعة والتقييم على وضع‬
‫مجموعة من املؤشرات التي يمكن من خاللها قياس التغير في‬
‫بيئة املشروع والفئات املستهدفة نتيجة تنفيذ أنشطة‬
‫املشروع‬

‫‪www.orange.ngo‬‬
 ‫كيف يتم اختياراملؤشرات؟‬
‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬
‫• إن اختيار املؤشرات عملية هامة جدا وتلعب دورا أساسيا في نجاح عملية‬
‫املتابعة والتقييم‬
‫• اختيار املؤشرات املناسبة يؤدي إلى الحصول على معلومات مفيدة لقياس أداء‬
‫املشروع وتطوير العمل في كثير من األحيان تكون نتائج التقييم ضعيفة بسبب‬
‫سوء اختيار املؤشرات وليس بسبب ضعف العمل لذلك البد من اختيارها‬
‫ً‬
‫وضع مؤشرات بشكل عشوائي فذلك قد يؤثر سلبا على‬ ‫تجنب‬ ‫‪.‬‬‫شديدة‬ ‫بعناية‬
‫ً‬
‫نتائج تقييم املشروع الحقا ويضعف مصداقية املشروع‬

‫‪www.orange.ngo‬‬
 ‫ماهي مواصفات المؤشرات الجيدة‬

‫يجب أن يتم اختيار املؤشرات بعناية بحيث يمكن‬

‫قياسه ودراستها‪ ،‬وتكمن موصفات املؤشر الجيد‬
‫بخمس نقاط رئيسية سيتم شرحها بشكل مفصل‬
 ‫مواصفات المؤشر الجيد‬
‫‪Achievable‬‬
‫قابل للتحقق‬

‫‪Relevant‬‬
‫محدد ‪Specific‬‬
‫مرتبطة باألهداف‬

‫‪Measurable‬‬ ‫‪Time-Bound‬‬
‫قابل للقياس‬ ‫محددة بزمن‬
 ‫مواصفات املؤشرالجيد‬
‫‪Specific‬محدد‬

‫ً‬ ‫ً ً‬
‫يجب أن يكون املؤشر محددا كميا ونوعيا كلما كان املؤشر أكثر‬
‫ً‬
‫تحديدا كلما كان من السهل دراسته‬
 ‫مواصفات املؤشرالجيد‬
‫‪Measurable‬‬
‫قابل للقياس‬

‫إن املؤشر هو الوسيلة لقياس مدى تحقق أهداف املشروع‬

‫ن ً‬
‫لذلك من الضروري أن يكو قابال للقياس‬
 ‫مواصفات املؤشرالجيد‬
‫‪Achievable‬قابل‬
‫للتحقق‬

‫عند اختيار املؤشر يجب أن يتم التأكد من أن املؤشر واقعي‬

‫وقابل للتحقيق‬
 ‫مواصفات املؤشرالجيد‬
‫‪Relevant‬‬
‫مرتبطة باألهداف‬

‫مرتبط بأهداف املشروع‪ :‬يجب أن يكون املؤشر مرتبط مباشرة‬

‫بأهداف املشروع‬
 ‫مواصفات املؤشرالجيد‬
‫‪Time-Bound‬‬
‫محددة بزمن‬

‫ً‬
‫عند قياس أي تغير في ظاهرة ما البد أن يكون التغير مرتبطا‬
‫بالزمن لذلك عند وضع املؤشرات يجب ربطها بالزمن‬
 ‫أنواع المؤشرات‬
‫مؤشرات‬
‫األداء‬

‫أنواع‬
‫المؤشرات‬
‫مؤشرات‬
‫النجاح‬
 ‫مؤشرات األداء‬

‫تعني متابعة إداء املدخالت والعمليات التي تمت خالل تنفيذ أنشطة‬
‫املشروع‬
 ‫مؤشرات النجاح‬

‫مؤشرات النجاح او مؤشرات األثر أ‪ ,‬النتائج ‪ :‬هي تبين مدى األثر الناتج‬
‫عن األنشطة أو البرامج‬
‫نهاية الدرس‬