Amadeus Saudi Arabia

ATC & Electronic Miscellaneous Document EMD

‫ صالح بن كده‬:‫إعداد‬
‫أمادٌوس العربٌة السعودٌة‬
2012 ‫اإلصدار األول‬
‫‪Amadeus Saudi Arabia‬‬

‫المحتوٌات‬

‫‪2‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫مقدمة‪. .‬‬
‫‪3‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫المتطلبات والشروط المسبقة‪. .‬‬
‫‪4‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫التغٌٌر اآللً فً سجل اسم المسافر عند إعادة إصدار التذاكر آلٌا‪.‬‬
‫‪5‬‬ ‫‪.‬‬ ‫الحالة األولى‪ :‬إعادة إصدار التذكرة مع وجود فرق فً السعر بدون رسوم جزائٌة‪. .‬‬
‫‪6‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫الحالة الثانٌة‪ :‬إعادة إصدار التذكرة مع وجود فرق فً السعر ورسوم جزائٌة‪.‬‬
‫‪8‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫تغٌٌر عنصر طرٌقة الدفع ‪.FP‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫أنواع القسائم اإللكترونٌة‪. .‬‬
‫‪10‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫رموز الغرض من اإلصدار والرموز الفرعٌة‪.‬‬
‫‪12‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫خطوات إصدار القسائم اإللكترونٌة‪.‬‬
‫‪13‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫عرض مخزن القسائم اإللكتروٌنة‪. .‬‬
‫‪13‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫حذف مخزن القسائم اإللكترونٌة‪.‬‬
‫‪14‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫مؤشر حساب األسعار ‪ /‬مؤشر حساب التقارٌر‪. .‬‬
‫‪15‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫إنشاء مخزن أسعار القسٌمة اإللكترونٌة ٌدوٌا‪TSM – P.‬‬
‫‪15‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫تعدٌل أو إضافة البٌانات فً مخزن أسعار القسٌمة اإللكترونٌة ٌدوٌا‪.‬‬
‫‪17‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫إرتباط القسٌمة اإللكترونٌة برقم التذكرة ‪. IC.‬‬
‫‪17‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫حذف بٌانات سجل مخزن أسعار القسٌمة اإللكترونٌة ٌدوٌا‪.‬‬
‫‪17‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫حذف مؤشر تغٌٌر خط سٌر الرحلة‪. .‬‬
‫‪18‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫حذف مخزن أسعار القسٌمة اإللكترونٌة‪.‬‬
‫‪19‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫طباعة القسائم اإللكترونٌة‪. .‬‬
‫‪19‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫دمج إدخاالت أصدار التذكرة والقسٌمة اإللكترونٌة‪.‬‬
‫‪19‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫التحقق من صحة اإلصدار‪. .‬‬
‫‪20‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫خٌارات الطباعة وإرسال القسٌمة بالبرٌد اإللكترونً‪. .‬‬
‫‪21‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫تحدٌثات سجل الحجز وتقارٌر المبٌعات‪.‬‬
‫‪22‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫تصامٌم وثٌقة القسٌمة اإللكترونٌة‪.‬‬
‫‪23‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫إعادة طباعة وإرسال القسٌمة بالبرٌد اإللكترونً بعد اإلصدار‪. .‬‬
‫‪24‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫التقرٌر الٌومً للمبٌعات‪. .‬‬
‫‪25‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫عرض سجل القسٌمة اإللكترونٌة‪. .‬‬
‫‪26‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫البحث عن القسٌمة اإللكترونٌة‪.‬‬
‫‪27‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫استرجاع القسٌمة اإللكترونٌة‪.‬‬
‫‪27‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫إلغاء القسٌمة اإللكترونٌة‪. .‬‬
‫‪28‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫‪.‬‬ ‫عرض تارٌخ القسٌمة اإللكترونٌة‪. .‬‬

‫‪1‬‬
Amadeus Saudi Arabia

Amadeus Ticket Changer ATC

IATA

FQN ATC / CXR

VC.VOLUNTARY

FQN XX * VC (XX = FQD Line Number)

ATC 

ATC 

2
 Amadeus Saudi Arabia

FHE or FA 

TICKET REVALIDATION/REISSUE IS RECOMMENDED

--- TST RLR ---
RP/JED1A0980/JED1A0980 AB/SU 26JAN10/0449Z 5SSLZ2
1.ABDULLAH/MOHAMMADMR
2 SV 301 H 12MAR 5 JEDCAI HK1 0915 1030 743 E 0
3 SV 300 H 22MAR 1 CAIJED HK1 1200 1500 77W E 0
DEPARTS TERMINAL 2
4 AP JED +966555656117 - TRN FLIGHT OPERATION BUILDING - A
5 TK OK26JAN/JED1A0980//ETSV
6 FHE PAX 065-2401090285
7 FP CASH

FA or FHE

PNR 

Original Ticket 

ACCESS TO DOCUMENT DENIED

3
Amadeus Saudi Arabia

TST 

TSM EMD 
Fare Note

TSM EMD 

FO 

Reissue Panel (TQR) 

4
Amadeus Saudi Arabia

‫ إعادة إصدار التذكرة مع وجود فرق فً السعر بدون رسوم جزائٌة‬:‫الحالة األولى‬

JED-CAI-JED
--- TST RLR ---
RP/JEDAAA123/JEDAAA123 OC/PR 13APR11/1317Z YUKH26
1.MOHAMMAD/AHMEDMR
2 SV 303 Y 09MAR 3 JEDCAI FLWN
3 SV 300 F 29APR 5 CAIJED HK1 1330 1535 743 E 0
10 FA PAX 065-2406258353/ETSV/08MAR11/QCAAAA101/71491350/S2
11 FHE PAX 065-2406258353

‫تم تحوٌل حجز المسافر من الدرجة السٌاحٌة إلى الدرجة األولى‬

>FXQ / S3 / T10

FXQ ً‫اإلدخال األساس‬

S3 ‫قطاع الرحلة الغٌر مستخدم‬

T10 FA or FHE ‫رقم عنصر التذكرة فً سجل حجز المسافر‬

FXQ / S3 / T10

01 MOHAMMAD/AHMEDMR
PRIVATE RATES USED *F*
------------------------------------------------------------
AL FLGT BK DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
CAI
JED SV 0300 F 29APR FGR 29APR29APR 50

OLD BASE FARE SAR 2796.00

NEW BASE FARE SAR 3450.00
FARE BALANCE SAR 654.00

OLD TAX SAR 144.00

NEW TAX SAR 144.00
TAX BALANCE SAR 0.00

TICKET DIFFERENCE SAR 654.00

PENALTY SAR 0.00
TOTAL ADD COLL SAR 654.00

GRAND TOTAL SAR 654.00

5
‫‪Amadeus Saudi Arabia‬‬

‫ٌتضح من الشاشة السابقة بعد استخدام إدخال إعادة اإلصدار آلٌا (‪)ATC‬‬
‫إ ن النظام اآللً عمل حسابات الفرق بٌن التذكرتٌن القدٌمة والحالٌة مع الضرائب القدٌمة والحالٌة وقد نتج عن ذلك وجود فرق بٌن‬
‫السعرٌن وبقاء الضرائب كما هً وٌتم إدخال مخزن أسعار التذاكر ‪ TST‬وإضافة عنصر ال ‪ FO‬آلٌا فً سجل حجز المسافر‬

‫‪--- TST RLR ---‬‬

‫‪RP/JEDAAA123/JEDAAA123‬‬ ‫‪OC/PR 13APR11/1317Z‬‬ ‫‪YUKH26‬‬
‫‪1.MOHAMMAD/AHMEDMR‬‬
‫‪2 SV 303 Y 09MAR 3 JEDCAI‬‬ ‫‪FLWN‬‬
‫‪3 SV 300 F 29APR 5 CAIJED HK1‬‬ ‫‪1330 1535‬‬ ‫‪743 E 0‬‬
‫‪10 FA PAX 065-2406258353/ETSV/08MAR11/QCAAAA101/71491350/S2‬‬
‫‪11 FHE PAX 065-2406258353‬‬
‫‪12 FE PAX SAR50.00 NONREF/S3‬‬
‫‪13 FO PAX 065-2406258353QCA16FEB11/71491350/065-24062583532E2‬‬
‫‪/S3‬‬
‫‪>14 FP CASH‬‬

‫تغٌٌر عنصر طرٌقة الدفع ‪FP‬‬

‫وهناك طرٌقتٌن لعمل ذلك‪:‬‬

‫إلغاء عنصر الدفع ‪ XE 14‬وإعادة إدخاله من جدٌد ‪FPO / CASH + / CASH‬‬ ‫‪.1‬‬
‫تحدٌث عنصر الدفع باإلدخال التالً ‪14 / O / CASH + / CASH‬‬ ‫‪.2‬‬
‫عرض سجل التذكرة اإللكترونٌة األصلٌة ‪TWD / L 10‬‬ ‫‪.3‬‬
‫أصدار التذكرة ‪TTP‬‬ ‫‪.4‬‬

‫‪6‬‬
Amadeus Saudi Arabia

‫ إعادة إصدار التذكرة مع وجود فرق فً السعر ورسوم جزائٌة‬:‫الحالة الثانٌة‬

1.ABDULLAH/KHALED MR
2 SV 112 T 01APR 5 LHRJED FLWN
3 SV1840 Y 05APR 2 JEDEAM FLWN
4 SV1845 J 14APR 4 EAMJED HK1 1925 2045 *1A/E*
5 SV 113 M 15APR 5 JEDLHR HK1 0140 0620 77L E 0
19 FA PAX 065-2407158120/ETSV/GBP449.93/31MAR11/AMMAAA401/40491
091/S2-5
20 FB PAX 1200039027 TTP OK ETICKET WELL ISSUED/S2-5
21 FP CASH
22 FV PAX SV/S4

>FXQ /S4-5 / T19

FXQ / S4-5 /T19

01 ABDULLAH/KHALED MR

PRICED WITH VALIDATING CARRIER SV - REPRICE IF DIFFERENT VC

------------------------------------------------------------
AL FLGT BK DATE TIME FARE BASIS NVB NVA BG
EAM
JED SV 1845 J 14APR J2SVR 01APR 30
LON SV 0113 M 15APR MRTSVR 01APR 30

OLD BASE FARE GBP 351.00

NEW BASE FARE GBP 549.00
FARE BALANCE GBP 198.00

OLD TAX GBP 98.93

NEW TAX GBP 98.93
TAX BALANCE GBP 0.00

TICKET DIFFERENCE GBP 198.00

PENALTY SAR 250.00
TOTAL ADD COLL SAR 1444.00

GRAND TOTAL SAR 1444.00

)ATC( ‫ٌتضح من الشاشة السابقة بعد استخدام إدخال إعادة اإلصدار آلٌا‬
‫ لاير‬250 ‫ لاير ورسوم جزائٌة‬1444 ‫فرق بٌن التذكرتٌن‬

TQM ً‫ فً سجل حجز المسافر وإنشاء مخزن القسٌمة األل‬FO ‫ وإضافة عنصر ال‬TST ‫وٌتم آلٌا إدخال مخزن أسعار التذاكر‬

7
Amadeus Saudi Arabia

FP ‫تغٌٌر عنصر طرٌقة الدفع‬

:‫هناك طرٌقتٌن لعمل ذلك‬

FPO / CASH + / CASH ‫ وإعادة إدخاله من جدٌد‬XE 26 ‫ إلغاء عنصر الدفع‬.1

26 / O / CASH + / CASH ً‫ تحدٌث عنصر الدفع باإلدخال التال‬.2

24 FE PAX NON ENDORSABLE/S4-5

25 FO PAX 065-2407158120AMM31MAR11/40491091/065-24071581203E2
/S4-5
26 FP CASH
27 FV PAX SV/S4
>

>26/O/CASH+/CASH

‫ إضافة طرٌقة الدفع فً مخزن القسٌمة اإللكترونٌة‬.3

TQM

TSM00001 TYPE M JEDAAA123 SB/14APR INT I CARR SV

1.ABDULLAH/KHALED MR
PRESENT TO: SAUDI ARABIAN AIRLINES
AT: MAKKAH
TYPE OF SERVICE: Q *PENALTY FEE
ADD INF/RKS:
ISSUED IN CONNEXION WITH:

FARE F SAR 250.00

EXCH VAL SAR 250.00
TOTAL SAR 250.00

TMI / M1 / FP – CASH

TSM00001 TYPE M JEDAAA123 SB/14APR INT I CARR SV

1.ABDULLAH/KHALED MR
PRESENT TO: SAUDI ARABIAN AIRLINES
AT: MAKKAH
TYPE OF SERVICE: Q *PENALTY FEE
ADD INF/RKS:
ISSUED IN CONNEXION WITH:

FARE F SAR 250.00

EXCH VAL SAR 250.00
TOTAL SAR 250.00

FP CASH

TTP / TTM / S4 – 5 ‫إصدار التذكرة والقسٌمة اإللكترونٌة‬

8
‫‪Amadeus Saudi Arabia‬‬

‫أنواع القسائم اإللكترونٌة‬

‫هناك نوعان من القساائم اإللكترونٌة‬

‫‪1. EMD-A‬‬ ‫)‪(Associated with Flight Segment‬‬

‫‪2. EMD-S‬‬ ‫)‪(Standalone not associated with Flight Segment‬‬

‫‪EMD-A‬‬

‫تستخدم لتحصٌل الرسوم وترتبط ارتباطا مباشرا بقطاع الرحلة (‪)Flight Segment‬‬
‫لذا البد من إدخال رقم المسافر ورقم قطاع الرحلة ‪ Seg no.‬عند إدخال عنصر القسٌمة اإللكترونٌة‬
‫(الوجبات ‪ -‬رسوم وزن األمتعة الزائدة ‪ -‬رسوم تحدٌد مقعد معٌن فً الرحلة)‬

‫‪SR MEAL – Pax Need Birth Day Cake / P1 / S2‬‬

‫‪ <free flow text> / Pn / Sn‬ـــ >‪SR <service code‬‬

‫‪EMD-S‬‬

‫تستخدم لتحصٌل الرسوم وهً قائمة بذاتها وغٌر مرتبطة ارتباطا وثٌقا بقطاع الرحلة (‪)flight segment‬‬
‫وٌتم اصدارها متصلة مع التذكرة اإللكترونٌة (‪ )in connection with e-ticket‬كمرجع (‪)as a reference‬‬
‫(رسوم تغٌٌر الحجز‪ ،‬رسوم جزائٌة‪ ،‬مبلغ متبقً من التذكرة)‬

‫‪IU SV HK1 PENF JEDRUH‬‬

‫>‪IU <airline code> HKn <service code> <routing‬‬

‫‪9‬‬
‫‪Amadeus Saudi Arabia‬‬

‫رموز الغرض من اإلصدار والرموز الفرعٌة‬

‫نوع الخدمة نوع القسٌمة الرمز الفرعً رمز الغرض من اإلصدار‬ ‫وصف نوع الخدمة‬
‫‪AVIH‬‬ ‫‪G‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫حٌوان ألٌف فً المقصورة‬
‫‪BIKE‬‬ ‫‪C‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫دراجة هوائٌة‬
‫‪LOUG‬‬ ‫‪E‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫صالة رجال األعمال‬
‫‪MEAL‬‬ ‫‪G‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫وجبة‬
‫‪OSEQ‬‬ ‫‪C‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫معدات رٌاضٌة أخرى‬
‫‪PETC‬‬ ‫‪C‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫حٌوانات ألٌفة فً المقصورة‬
‫‪SCUB‬‬ ‫‪C‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫معدات الغوص‬
‫‪SIT-‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫تحدٌد مقعد معٌن‬
‫‪VGML‬‬ ‫‪G‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫وجبات نباتٌة‬
‫‪WIND‬‬ ‫‪C‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫معدات طائرة شراعٌة‬
‫‪XBAG‬‬ ‫‪C‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫وزن األمتعة الزائدة‬
‫‪XBSB‬‬ ‫‪C‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫ثانً حقٌبة ٌتم وزنها‬
‫‪BSCT‬‬ ‫‪E‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫سلة‬
‫‪OXYG‬‬ ‫‪E‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫أكسجٌن‬
‫‪SLPR‬‬ ‫‪G‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫مكان مخصص للنوم‬
‫‪UPGR‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫ترفٌع درجة الحجز‬
‫‪WCBD‬‬ ‫‪E‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫كرسً متحرك ٌعمل بالبطارٌة الجافة‬
‫‪WCBW‬‬ ‫‪E‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫كرسً متحرك ٌعمل بالبطارٌة السائلة‬
‫‪WCHC‬‬ ‫‪E‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫كرسي متحرك إليصال المسافر إلى المقعد المحدد له‬
‫‪WCHR‬‬ ‫‪E‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫كرسً متحرك للمنحنٌات والمنحدرات‬
‫‪WCHS‬‬ ‫‪E‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫كرسي متحرك‪-‬صعودا وهبوطا ً‬
‫‪WCMP‬‬ ‫‪E‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫كرسً متحرك ٌعمل ٌدوٌا (الشركات األمرٌكٌة فقط)‬
‫‪WCOB‬‬ ‫‪E‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫كرسً متحرك على متن الطائرة‬
‫‪WEAP‬‬ ‫‪C‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SSR‬‬ ‫األسلحة النارٌة والذخائر‬

‫شرح الرموز الفرعٌة‬

‫‪A‬‬ ‫النقل الجوي‬
‫‪B‬‬ ‫نقل بري أو بحري‬
‫‪C‬‬ ‫األمتعة‬
‫‪D‬‬ ‫العائد المالً‬
‫‪E‬‬ ‫خدمات المطار‬
‫‪F‬‬ ‫بضائع‬
‫خدمات على متن الطائرة ‪G‬‬

‫‪10‬‬
‫‪Amadeus Saudi Arabia‬‬

‫نوع الخدمة نوع القسٌمة الرمز الفرعً رمز الغرض من اإلصدار‬ ‫وصف نوع الخدمة‬
‫‪DEPO‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫إٌداع حجز المجموعات‬
‫‪MAAS‬‬ ‫‪E‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫طلب المقابلة والمساعدة فً المطار‬
‫‪OBAG‬‬ ‫‪C‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫أول حقٌبة ٌتم وزنها‬
‫‪PENF‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫رسوم جزائٌة لتغٌٌر الحجز‬
‫‪PETS‬‬ ‫‪C‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫حٌوانات ألٌفة فً المقصورة‬
‫‪PTAD‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫التذاكر المبرقة‬
‫‪SPEQ‬‬ ‫‪C‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫معدات خاصة‬
‫‪UMNR‬‬ ‫‪E‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫القصر غٌر المصحوبٌن بذوٌهم‬
‫‪VOUC‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫قسٌمة ‪ /‬بطاقة هدٌة‬
‫‪XBGS‬‬ ‫‪C‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫الوزن الزائد‬
‫‪ADMS‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫مذكرة تسوٌة الخصم (‪)ADM‬‬
‫‪COMP‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫تعوٌض للمسافر‬
‫‪DBCC‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫تعوٌض مسافر لم ٌتم تصعٌده بسبب الحمولة الزائدة‬
‫‪DWGD‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫تنزٌل درجة الحجز (‪)Down Grade‬‬
‫‪MISC‬‬ ‫‪I‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫متنوعات‬
‫‪NRFA‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫مبلغ غٌر قابل لإلسترجاع‬
‫‪NSHW‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫رسوم جزائٌة للتخلف عن السفر‬
‫‪PBAG‬‬ ‫‪C‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫األمتعة مسبقة الدفع‬
‫‪RERD‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫فرق تحوٌل مسار الرحلة‬
‫‪RSVR‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫مبلغ متبقً قابل لإلسترجاع‬
‫‪RSVT‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫مبلغ متبقً قابل لإلستخدام فً إصدار تذكرة أخرى‬
‫‪SPGR‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫مبلغ متبقً لألوامر الحكومٌة الخاصة‬
‫‪SUND‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫رسوم متنوعة‬
‫‪SVWH‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪SVC‬‬ ‫عالم السعودٌة للعطالت‬

‫حالٌا أعطت الخطوط السعودٌة صالحٌة ‪ 3‬خدمات للوكاالت السٌاحٌة وهً كالتالً‪:‬‬

‫‪NSHW‬‬ ‫رمز التخلف عن السفر ‪No Show‬‬

‫‪PENF‬‬ ‫رمز الرسوم الجزائٌة ‪Penalty FEE‬‬

‫‪SUND‬‬ ‫رمز الرسوم اإلدارٌة ‪Sundry Charge‬‬

‫‪11‬‬
Amadeus Saudi Arabia

‫خطوات إصدار القسائم اإللكترونٌة‬

‫ إدخال عنصر القسٌمة اإللكترونٌة فً سجل الحجز‬.1

IU SV HK1 NSHW JEDRUH / P1

IU SV HK1 ً‫اإلدخال األساس‬

NSHW ‫رمز التخلف عن السفر‬
JEDRUH ‫قطاع الرحلة‬
/ P1 ‫ٌتم إضافة رقم المسافر إذا كان هناك أكثر من مسافر‬

RP/JED1A0980/
RF P
1.KHALED/SAUDMR
2 SVC SV HK1 NSHW JEDRUH
3 AP JED 6677987 6677988 - INTERCONTINENTAL TRAVEL - A
4 TK OK15NOV/JED1A0980
>

‫ إنشاء مخزن القسائم اإللكترونٌة‬.2

TMC / L 2 / V SV

TSM 1 TYPE P JED1A0980 SB/15NOV 11 EMD-S CARR SV

1.KHALED/SAUDMR
RFIC-D/I FINANCIAL IMPACT
1. RFISC-NSH NO SHOW PENALTY L 2
OPERATING CC-SV ORIGIN-JED DEST-RUH
NON REFUNDABLE
NON EXCHANGEABLE
CONSUMED AT ISSUANCE

ADD INF/RKS:

FP ‫ وطرٌقة الدفع‬IC ‫ والتذكرة المرفقة‬F ً‫ والمبلغ اإلجمال‬CV ‫ إدخال قٌمة القسٌمة‬.3

TMI / CV – 100 / F 100 / IC - TKT0651234567890 E1 / FP – CASH

RF AHMED ‫ إدخال الشخص المتصل‬.4

TTM ‫ إصدار القسٌمة اإللكترونٌة‬.5

12
‫‪Amadeus Saudi Arabia‬‬

‫عرض مخزن القسائم اإللكتروٌنة‬

‫‪TQM‬‬

‫إذا كان هناك مخزن واحد فقط سٌعرض النظام مباشرة سجل مخزن القسٌمة اإللكترونٌة‬

‫إذا كان هناك عدة مخازن سٌعرض النظام قائمة بأرقام المخازن‬

‫اإلدخال‬ ‫التوضٌح‬
‫‪TQM / P1‬‬ ‫عرض مخزن القسائم اإللكتروٌنة للمسافر رقم ‪1‬‬
‫‪TQM / INF‬‬ ‫عرض مخزن القسائم اإللكتروٌنة للطفل الرضٌع‬

‫‪TQM / M1‬‬ ‫عرض مخزن القسائم اإللكتروٌنة للمخزن رقم ‪1‬‬

‫لعرض مخزن القسٌمة اإللكترونٌة‬

‫‪TQM / M1‬‬

‫‪TSM‬‬ ‫‪1 TYPE P‬‬ ‫‪JEDAAA123 00/14APR 11‬‬ ‫‪EMD-S CARR SV‬‬
‫‪1.AHMED/MR‬‬
‫‪RFIC-D/I‬‬ ‫‪FINANCIAL IMPACT‬‬
‫‪1. RFISC-NSH NO SHOW PENALTY‬‬ ‫‪L‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪OPERATING CC-SV‬‬ ‫‪CPN VALUE-50‬‬ ‫‪ORIGIN-JED DEST-MED‬‬
‫‪ICW-0652775641099E1‬‬
‫‪NON REFUNDABLE‬‬
‫‪NON EXCHANGEABLE‬‬
‫‪CONSUMED AT ISSUANCE‬‬

‫‪ADD INF/RKS:‬‬

‫‪FARE‬‬ ‫‪F‬‬ ‫‪SAR‬‬ ‫‪50.00‬‬

‫‪EXCH VAL‬‬ ‫‪SAR‬‬ ‫‪50.00‬‬

‫‪TOTAL‬‬ ‫‪SAR‬‬ ‫‪50.00‬‬

‫‪FE *M*NO SHOW SV 1430 Y 29MAR11‬‬
‫‪FP CASH‬‬

‫لحذف مخزن القسٌمة اإللكترونٌة‬

‫‪TMX / M1‬‬

‫‪13‬‬
‫‪Amadeus Saudi Arabia‬‬

‫مؤشر حساب األسعار ‪ /‬مؤشر حساب التقارٌر‬

‫تحدد هذه المؤشرات فٌما إذا كان سجل التسعٌر آلً أو ٌدوي‬

‫‪FCPI‬‬ ‫ٌعكس مؤشر طرٌقة التسعٌر لهذه العملٌة‬

‫‪FCRI‬‬ ‫ٌعكس مؤشر طرٌقة التسعٌر لهذه العملٌة المستخدمة فً إعداد التقارٌر إذا كان التسعٌر ٌدوي‬

‫اذا كان التسعٌر ٌدوٌا ٌكون كال المؤشرٌن ‪ . 1‬أما اذا كان التسعٌر آلٌا ٌكون كال المؤشرٌن ‪0‬‬

‫مثال على المؤشرٌن‬

‫‪FCPI / FCRI‬‬

‫‪TSM‬‬ ‫‪1 TYPE P‬‬ ‫‪JED1A0980 SB/14NOV 11‬‬ ‫‪EMD-S CARR SV‬‬
‫‪1.ABDULLAH/KHALED MR‬‬
‫‪RFIC-D/I‬‬ ‫‪FINANCIAL IMPACT‬‬
‫‪1. RFISC-NSH NO SHOW PENALTY‬‬
‫‪L‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪OPERATING CC-SV‬‬ ‫‪CPN VALUE-238‬‬ ‫‪ORIGIN-JED‬‬
‫‪DEST-DXB‬‬
‫‪SERVICE REMARKS-FOR NOSHOW PENALTY‬‬
‫‪ICW-0652966722797E1‬‬
‫‪NON REFUNDABLE‬‬
‫‪NON EXCHANGEABLE‬‬
‫‪CONSUMED AT ISSUANCE‬‬

‫‪ADD INF/RKS:‬‬

‫‪FARE‬‬ ‫‪F‬‬ ‫‪SAR‬‬ ‫‪238.00‬‬

‫‪EXCH VAL‬‬ ‫‪SAR‬‬ ‫‪238.00‬‬

‫‪TOTAL‬‬ ‫‪SAR‬‬ ‫‪238.00‬‬

‫‪FP INV.STKT‬‬
‫مؤشر حساب األسعار ‪FCPI‬‬

‫المؤشر‬ ‫التوضٌح‬
‫‪0‬‬ ‫نظام تسعٌر آلً ( بدون أي تعدٌالت ٌدوٌة باستثناء الوزن المسموح به)‬
‫‪1‬‬ ‫تسعٌر ‪ /‬إنشاء ٌدوي‬
‫‪2-9‬‬ ‫ٌتم استحدامها من قبل شركات الطٌران وتختلف من شركة الى أخرى‬
‫‪A-Z‬‬ ‫لم ٌتم تحدٌد استخدامها بعد‬

‫مؤشر حساب التقارٌر ‪FCRI‬‬

‫المؤشر‬ ‫التوضٌح‬
‫‪0‬‬ ‫نظام تسعٌر آلً ( بدون أي تعدٌالت ٌدوٌة باستناء رمز الجولة السیاحیة ‪)Tour Code‬‬
‫‪1‬‬ ‫إنشاء ٌدوي‬
‫‪2‬‬ ‫تسعٌر آلً ولكن تم التالعب بوزن األمتعة أو الضرائب أو الرسوم‬

‫‪14‬‬
‫‪Amadeus Saudi Arabia‬‬

‫إنشاء مخزن أسعار القسٌمة اإللكترونٌة ٌدوٌا ‪TSM – P‬‬

‫‪TMC / V xx‬‬ ‫)الشركة المصدرة = ‪( xx‬‬

‫ٌعتبر إدخال الشركة المصدرة إجباري عند إنشاء مخزن أسعار القسٌمة اإللكترونٌة ٌدوٌا‬

‫تلقائٌا ٌنشًء النظام مخزن أسعار القسٌمة اإللكترونٌة لجمٌع المسافرٌن ماعدا الطفل الرضٌع‬

‫اختٌار الخدمة‬ ‫التوضٌح‬

‫‪TMC / VSV / L5‬‬ ‫إختٌار الخدمة من رقم سطر عنصر الخدمة فً سجل حجز المسافر‬
‫‪TMC / VSV / L5,7-8‬‬
‫‪TMC / VSV / P1‬‬ ‫إختٌار الخدمة مع تحدٌد رقم المسافر‬
‫‪TMC / VSV / P1,3-4‬‬
‫‪TMC / VSV / INF‬‬ ‫إختٌار الخدمةللطفل الرضٌع‬

‫تعدٌل أو إضافة البٌانات فً مخزن أسعار القسٌمة اإللكترونٌة ٌدوٌا‬

‫‪TMI‬‬

‫إذا كان هناك أكثر من مخزن ٌجب تحدٌد رقم المخزن أثناء التعدٌل أو اإلضافة‬

‫اإلدخال‬ ‫التوضٌح‬
‫‪TMI / P1‬‬ ‫رقم المسافر فً سجل الحجز‬

‫‪TMI / INF‬‬ ‫اختٌار الرضٌع‬

‫‪TMI / M1‬‬ ‫اختٌار رقم مخزن أسعار القسٌمة اإللكترونٌة‬
‫‪TMI / M1,3-4‬‬
‫‪TMI / L5‬‬ ‫ختٌار الخدمة من رقم سطر عنصر الخدمة فً سجل حجز المسافر‬
‫‪TMI / L5,6-7‬‬
‫‪TMI / ALL‬‬ ‫اختٌار كل المخازن‬

‫‪15‬‬
‫‪Amadeus Saudi Arabia‬‬

‫إدخال التعدٌل او اإلضافة‬ ‫التوضٌح‬

‫إضافة أو تعدٌل مؤشر السعر األساسً‬
‫‪TMI / F SAR 110.00‬‬ ‫‪‬‬ ‫أول إصدار ‪F:‬‬
‫‪‬‬ ‫إعادة إصدار ‪R:‬‬
‫‪‬‬ ‫‪ IT fare‬أول إصدار سعر جولة للمجموعات ‪I-:‬‬
‫‪‬‬ ‫‪ IT fare‬إعادة إصدار سعر جولة للمجموعات ‪Y-:‬‬
‫‪‬‬ ‫‪ BT fare‬أول إصدار سعر جولة للمجموعات ‪U-:‬‬
‫‪‬‬ ‫‪ BT fare‬إعادة إصدار سعر جولة للمجموعات ‪W-:‬‬
‫‪TMI / E SAR 110.00‬‬ ‫إضافة أو تعدٌل القٌمة المعادلة‬
‫‪TMI / O SAR 15.00YQAD‬‬ ‫مؤشر الضرائب القدٌمة‬ ‫إضافة أو تعدٌل‬
‫‪TMI / X SAR 15.00YQAD‬‬ ‫مؤشر الضرائب الجدٌدة‬ ‫إضافة أو تعدٌل‬
‫‪TMI / W SAR 1523.00‬‬ ‫المبلغ اإلجمالً عند إعادة اإلصدار‬‫إضافة أو تعدٌل‬
‫‪TMI / Y I‬‬ ‫مؤشر البٌع الدولً‪:‬‬ ‫إضافة أو تعدٌل‬
‫‪‬‬ ‫دولً ‪I:‬‬
‫‪‬‬ ‫داخلً ‪D:‬‬
‫‪‬‬ ‫أوروبً ‪E:‬‬
‫‪TMI / K10.32445‬‬ ‫إضافة أو تعدٌل سعر الصرف البنكً‬
‫‪TMI / NF - SAR 15.00‬‬ ‫إضافة أو تعدٌل السعر الصافً‬
‫‪TMI / Hfree flow‬‬ ‫إضافة أو تعدٌل مالحظات الوثٌقة ‪Remarks‬‬
‫‪TMI / FC - free flow‬‬ ‫إضافة أو تعدٌل حقل حساب السعر‬
‫‪TMI / FT - tour code layout‬‬ ‫رمز الجولة السٌاحٌة ‪Tour Code‬‬ ‫إضافة أو تعدٌل‬
‫‪TMI / FP - form of payment layout‬‬ ‫طرٌقة الدفع‬ ‫إضافة أو تعدٌل‬
‫‪TMI / FE - endorsement layout‬‬ ‫التظهٌرات والقٌود‬ ‫إضافة أو تعدٌل‬
‫‪TMI / FO - exchange info layout‬‬ ‫التذكرة األصلٌة‬ ‫إضافة أو تعدٌل‬
‫‪TMI / FM - commission layout‬‬ ‫العمولة‬ ‫إضافة أو تعدٌل‬
‫‪TMI / FD - fare discount layout‬‬ ‫رمز تخفٌض السعر‬ ‫إضافة أو تعدٌل‬

‫إدخال التعدٌل او اإلضافة‬ ‫التوضٌح‬

‫‪TMI / FW - BA‬‬ ‫إضافة أو تعدٌل الشركة المالكة للرسوم‬
‫‪TMI / CV - 115.25‬‬ ‫إضافة أو تعدٌل قٌمة القسٌمة‬
‫‪TMI / Dfree flow‬‬ ‫إضافة أو تعدٌل الشركة المستفٌدة ‪Present to‬‬
‫‪TMI / Afree flow‬‬ ‫إضافة أو تعدٌل مكان إبراز القسٌمة‪Present at‬‬
‫‪TMI / CR - free flow‬‬ ‫إضافة أو تعدٌل المالحظات ‪Coupon remark‬‬
‫‪TMI / NB - 28NOV10‬‬ ‫إضافة أو تعدٌل غٌر صالحة قبل )‪(for EMD-S only‬‬
‫‪TMI / NA - 28DEC10‬‬ ‫إضافة أو تعدٌل غٌر صالحة بعد )‪(for EMD-S only‬‬
‫‪TMI / PC - 2‬‬ ‫إضافة أو تعدٌل األمتعة الزائدة بالقطعة‬
‫‪TMI / KG - 12.3‬‬ ‫إضافة أو تعدٌل األمتعة الزائدة بالكٌلو‬
‫‪TMI / ER - SAR20.5‬‬ ‫إضافة أو تعدٌل سعر الكٌلو الواحد‬
‫‪TMI / I C - TKT1231234567890E1‬‬ ‫إرتباط القسٌمة اإللكترونٌة برقم التذكرة‬
‫‪TMI / I C - TKT1231234567890E3-4‬‬ ‫‪In Connection With‬‬

‫‪16‬‬
‫‪Amadeus Saudi Arabia‬‬

‫إرتباط القسٌمة اإللكترونٌة برقم التذكرة )‪In Connection With (ICW‬‬

‫ٌستخدم هذا المؤشر لربط رقم وكوبون تذكرة المسافر بالقسٌمة اإللكترونٌة‬

‫فً حالة القسٌمة اإللكترونٌة ‪EMD-A‬‬

‫‪TMI / IC – TKT 0651234567890 E1‬‬

‫ٌمكن ربط تذكرة واحدة فقط كمرجع بشرط عدم ارتباطها بمخزن أسعار قسٌمة إلكترونٌة أخرى ‪TSM-P‬‬ ‫‪‬‬
‫فً حالة عنصر الخدمات ‪ SSR‬لٌس من الضرورة إدخال رقم التذكرة اإللكترونٌة‬ ‫‪‬‬

‫فً حالة القسٌمة اإللكترونٌة ‪EMD-S‬‬

‫فً حالة عنصر الخدمات ‪ٌ SVC‬جب إدخال رقم التذكرة اإللكترونٌة إجبارٌا‬ ‫‪‬‬
‫ٌمكنك إدخال ‪ 4‬تذاكر بحد أقصى‬ ‫‪‬‬

‫حذف بٌانات سجل مخزن أسعار القسٌمة اإللكترونٌة ٌدوٌا‬

‫لحذف البٌانات ٌجب إدخال قٌمة فارغة بعد رمز اإلدخال‬

‫‪TMI / FE -‬‬ ‫>‪<enter‬‬ ‫لحذف التظهٌرات والقٌود‬ ‫مثال‪:‬‬

‫حذف مؤشر تغٌٌر خط سٌر الرحلة )‪Remove the Change Flag (PC‬‬

‫‪TMF‬‬ ‫لحذف مؤشر تغٌٌر خط سٌر الرحلة أدخل ‪:‬‬

‫اذا كان هناك أكثر من مخزن أسعار للقسٌمة اإللكترونٌة ٌجب استخدام رقم المخزن‬

‫اإلدخال‬ ‫التوضٌح‬
‫‪TMF / M1‬‬ ‫حذف المؤشر باستخدام رقم المخزن‬
‫‪TMF / M1,3-4‬‬
‫‪TMF / ALL‬‬ ‫حذف المؤشر من جمٌع المخازن‬

‫‪Response:‬‬

‫‪TSM FLAG REMOVED‬‬

‫‪17‬‬
‫‪Amadeus Saudi Arabia‬‬

‫حذف مخزن أسعار القسٌمة اإللكترونٌة‬

‫‪TMX‬‬

‫اإلدخال‬ ‫التوضٌح‬
‫‪TMX / M1‬‬ ‫حذف مخزن محدد‬
‫‪TMX / M1,3-4‬‬
‫‪TMX / INF‬‬ ‫حذف مخزن الطفل الرضٌع‬
‫‪TMX / P1‬‬ ‫حذف مخزن مسافر محدد أو عدة مسافرٌن‬
‫‪TMX / P1,3-4‬‬
‫‪TMX / ALL‬‬ ‫حذف جمٌع المخازن‬

‫‪Response:‬‬

‫‪TSM DELETED‬‬

‫‪18‬‬
‫‪Amadeus Saudi Arabia‬‬

‫طباعة القسائم اإللكترونٌة‬

‫‪TTM‬‬

‫اإلدخال‬ ‫التوضٌح‬
‫‪TTM / M1‬‬ ‫طباعة القسٌمة لمخزن محدد‬
‫‪TTM / M1,3-4‬‬
‫‪TTM / INF‬‬ ‫طباعة القسٌمة للطفل الرضٌع‬
‫‪TTM / P1‬‬ ‫طباعة القسٌمة لمسافر محدد أو عدة مسافرٌن‬
‫‪TTM / P1,3-4‬‬
‫‪TTM / L3‬‬ ‫طباعة القسٌمة باستخدام رقم عنصر الخدمة فً سجل حجز‬
‫المسافر‬
‫‪TTM / L3,4-5‬‬
‫‪TTM / RT‬‬ ‫طباعة القسٌمة وعرض سجل الحجز‬

‫دمج إدخاالت أصدار التذكرة والقسٌمة اإللكترونٌة‬

‫ٌمكنك أن تصدر التذكرة اإللكترونٌة والقسٌمة اإللكترونٌة فً وقت واحد باستخدام اإلدخال التالً‪:‬‬

‫‪TTP / TTM‬‬

‫‪>OK ETICKET / EMD‬‬

‫التحقق من صحة اإلصدار ‪Pre-validation‬‬

‫ٌمكنك استخدام الخٌار ‪ / TKT‬من أجل التحقق من صحة اإلصدار قبل إصدار القسٌمة اإللكترونٌة ‪ EMD‬إذا كانت جمٌع البٌانات أدخلت‬
‫بالطرٌقة الصحٌحة وسوف ٌعرض النظام على إجابة إٌجابٌة‪ ،‬وإال سٌعرض النظام رسالة الخطأ المناسبة‪.‬‬

‫‪>TTM/TKT‬‬

‫‪OK TO EMD‬‬

‫‪19‬‬
‫‪Amadeus Saudi Arabia‬‬

‫خٌارات الطباعة وإرسال القسٌمة بالبرٌد اإللكترونً‬

‫بشكل افتراضً‪ٌ ،‬قوم النظام بطباعة كافة المستندات المتعلقة بالقسٌمة اإللكترونٌة ‪( EMD‬إٌصال المسافر‪ ،‬قسٌمة مراجعة الحسابات ‪،‬‬
‫قسٌمة الوكٌل‪ ،‬وقسٌمة بطاقة االئتمان)‬

‫خٌارات الطباعة‬ ‫التوضٌح‬

‫‪TTM / C - FU‬‬ ‫‪‬‬ ‫نموذج إٌصال بطاقة االئتمان ‪F:‬‬
‫‪‬‬ ‫قسٌمة مراجعة الحسابات ‪U:‬‬
‫‪‬‬ ‫قسٌمة الوكٌل ‪I:‬‬
‫‪‬‬ ‫إٌصال المسافر ‪R:‬‬

‫بدال من طباعة إٌصال المسافر‪ٌ ،‬مكنك إرسالها إلى البرٌد اإللكترونً باستخدام الخٌارات التالٌة‪:‬‬

‫خٌارات إرسال القسٌمة بالبرٌد اإللكترونً‬ ‫التوضٌح‬

‫‪EMR / EPR – EML – abcd@Yahoo.com‬‬ ‫إرسال القسٌمة لعنوان برٌد إلكترونً محدد‬

‫‪EMR / EPR – EMLA‬‬ ‫إرسال القسٌمة لعنوان برٌد إلكترونً فً عنصر ‪APE‬‬

‫‪20‬‬
Amadeus Saudi Arabia

‫تحدٌثات سجل الحجز وتقارٌر المبٌعات‬

:ً‫ وتقرٌر المبٌعات كما ٌل‬FA ‫بعد إلغاء القسٌمة اإللكترونٌة ٌتم تحدٌث عنصر ال‬

FA ‫ فً عنصر ال‬/ DV ‫سوف ٌظهر الرمز‬ 

CANX ‫سوف ٌتم تحدٌث رمز العملٌة فً تقرٌر المبٌعات الى‬ 

SVC ‫ فً نهاٌة السطر على إرتباط القسٌمة اإللكترونٌة بقطاع خدمات‬12 ‫ فً العنصر رقم‬/ S ‫ٌدل الرمز‬ 
SSR ‫ فهذا ٌدل على إرتباط القسٌمة اإللكترونٌة بعنصر‬/ E ‫أما إذا كان الرمز‬ 
EMD ‫ وهذا مؤشر لوثٌقة القسٌمة اإللكترونٌة‬DT ‫ الرمز‬12 ‫ٌظهر فً عنصر القسٌمة اإللكترونٌة فً السطر رقم‬ 

--- TST TSM RLR ---

RP/JED1A0980/JED1A0980 NA/SU 14NOV11/0749Z 5DYGQW
1.ABDULLAH/KHALED MR
2 SV 588 B 13NOV 7 JEDDXB HK1 1405 1750 13NOV E SV/5DYGQW
3 SVC SV HK1 NSHW JEDDXB
4 AP JED 666 7777 ABCD TRAVEL
5 AP JED 666 1234 XYZ COMPANY
6 AP EABCD@YAHOO.COM
7 APM 0508729084 REF PAX
8 TK OK24OCT/JED1A0980//ETSV
9 OSI YY CTC PAX 12345678
10 RM ARI NS CXL 588 13NOV11
11 FA PAX 065-2966722797/ETSV/SAR1833.00/24OCT11/JED1A0980/7120
1234/S2
12 FA PAX 065-1810281250/DTSV/SAR238.00/14NOV11/JED1A0980/71201
234/S3
13 FB PAX 2400124992 TTP/ET/RT OK ETICKET WELL ISSUED/S2
14 FB PAX 1400126969 TTM/RT OK EMD/S3
15 FE PAX NON ENDORSABLE PLZ VISITSAUDIAIRLINES.COM/TERMS/S2
16 FM PAX *P*5/S2
17 FP INV.STKT
18 FV PAX SV/S2

21
Amadeus Saudi Arabia

‫تصامٌم وثٌقة القسٌمة اإللكترونٌة‬

Passenger Receipt ‫وثٌقة إٌصال المسافر‬

********************** ____________________________ ********************

EMD-065-1812235709 6 EMD PASSENGER RECEIPT 1A ELECTRONIC
SAUDI ARABIAN AIRLINES 14NOV11 SA MISCELLANEOUS
ABCD TRAVEL 71212345 7906 1212 /AASU DOCUMENT
ABDULLAH/AHMEDMR PNR Z8RF2F/1A
FINANCIAL IMPACT NOT VALID FOR TRAVEL
********************
CPN-1 NSH NO SHOW PENALTY
PRESENT TO: SAUDI ARABIAN AIRLINES
PRESENT AT: CDG PARIS FRANCE
ICW: 0651234567890C1
RMKS: FOR NOW SHOW PENALTY

SAR 100.00 CASH

SAR 100.00 SA
SAR 100.00

Agent coupon ‫وثٌقة وكٌل السفر‬

********************** ____________________________ ********************

EMD-065-1812235709 6 EMD AGENT COUPON 1A ELECTRONIC
SAUDI ARABIAN AIRLINES 14NOV11 SA MISCELLANEOUS
ABCD TRAVEL 71212345 7906 1212 /AASU DOCUMENT
ABDULLAH/AHMEDMR PNR Z8RF2F/1A
FINANCIAL IMPACT NOT VALID FOR TRAVEL
********************
CPN-1 NSH NO SHOW PENALTY
PRESENT TO: SAUDI ARABIAN AIRLINES
PRESENT AT: CDG PARIS FRANCE
ICW: 0651234567890C1
RMKS: FOR NOW SHOW PENALTY

SAR 100.00 CASH

SAR 100.00 SA
SAR 100.00

Audit coupon ‫وثٌقة المحاسبة‬

********************** ____________________________ ********************

EMD-065-1812235709 6 EMD AUDIT COUPON 1A ELECTRONIC
SAUDI ARABIAN AIRLINES 14NOV11 SA MISCELLANEOUS
ABCD TRAVEL 71212345 7906 1212 /AASU DOCUMENT
ABDULLAH/AHMEDMR PNR Z8RF2F/1A
FINANCIAL IMPACT NOT VALID FOR TRAVEL
********************
CPN-1 NSH NO SHOW PENALTY
PRESENT TO: SAUDI ARABIAN AIRLINES
PRESENT AT: CDG PARIS FRANCE
ICW: 0651234567890C1
RMKS: FOR NOW SHOW PENALTY
SAR 100.00 CASH
SAR 100.00 SA
SAR 100.00

22
‫‪Amadeus Saudi Arabia‬‬

‫إعادة طباعة وإرسال القسٌمة بالبرٌد اإللكترونً بعد اإلصدار‬

‫إلعادة طباعة وإرسال القسٌمة اإللكتروٌنة ‪( EMD‬إٌصال المسافر‪ ،‬قسٌمة مراجعة الحسابات ‪ ،‬قسٌمة الوكٌل‪ ،‬وقسٌمة بطاقة االئتمان)‬

‫ٌستخدم اإلدخال التالً‪:‬‬

‫‪EMR‬‬

‫خٌارات إعادة الطباعة‬ ‫التوضٌح‬

‫‪EMR / P1‬‬ ‫إعادة الطباعة برقم المسافر فً سجل الحجز‬
‫‪EMR / P1 , 3 – 4‬‬
‫‪EMR / L6‬‬ ‫إعادة الطباعة برقم عنصر ‪FA or FHD‬‬
‫‪EMR / L6,7 – 8‬‬
‫‪EMR / EMD 123-0123456789‬‬ ‫إعادة الطباعة برقم القسٌمة اإللكترونٌة‬
‫‪EMR / RT‬‬ ‫إعادة الطباعة وعرض سجل الحجز‬

‫بدال من طباعة إٌصال المسافر‪ٌ ،‬مكنك إرسالها إلى البرٌد اإللكترونً باستخدام الخٌارات التالٌة‪:‬‬

‫خٌارات إرسال القسٌمة بالبرٌد اإللكترونً‬ ‫التوضٌح‬

‫‪EMR / EPR – EML – abcd@Yahoo.com‬‬ ‫إرسال القسٌمة لعنوان برٌد إلكترونً محدد‬
‫‪EMR / EPR – EMLA‬‬ ‫إرسال القسٌمة لعنوان برٌد إلكترونً فً عنصر ‪APE‬‬

‫خٌارات الطباعة‬ ‫التوضٌح‬

‫‪EMR / C - FU‬‬ ‫‪‬‬ ‫نموذج إٌصال بطاقة االئتمان ‪F:‬‬
‫‪‬‬ ‫قسٌمة مراجعة الحسابات ‪U:‬‬
‫‪‬‬ ‫قسٌمة الوكٌل ‪I:‬‬
‫‪‬‬ ‫إٌصال المسافر ‪R:‬‬

‫بعد إعادة الطباعة ستظهر الرسالة التالٌة‪:‬‬

‫‪OK PROCESSED‬‬

‫‪23‬‬
‫‪Amadeus Saudi Arabia‬‬

‫التقرٌر الٌومً للمبٌعات‬

‫ٌمكنك عرض تقارٌر المبٌعات باستخدام كافة اإلدخاالت السابقة فً عرض التقارٌر والفرق الوحٌد فً التقرٌر هو ظهور‪:‬‬

‫‪EMDS or EMDA‬‬

‫‪AGY NO - 71412345‬‬ ‫‪QUERY REPORT 14APR‬‬ ‫‪CURRENCY SAR‬‬

‫‪OFFICE - JEDAAA123‬‬ ‫‪SELECTION:‬‬
‫‪AGENT - ALL‬‬ ‫‪15 APR 2011‬‬
‫‪-------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫‪SEQ NO A/L DOC NUMBER TOTAL DOC‬‬ ‫‪TAX‬‬ ‫‪FEE‬‬ ‫‪COMM FP PAX NAME AS RLOC‬‬ ‫‪TRNC‬‬
‫‪-------------------------------------------------------------------------------‬‬
‫‪206642*065 2407605631‬‬ ‫‪2290.00‬‬ ‫‪0.00‬‬ ‫‪0.00‬‬ ‫‪0.00 CC ALZUBAID HA 37VTP8 TKTT‬‬
‫‪206643*065 2407605632‬‬ ‫‪2290.00‬‬ ‫‪0.00‬‬ ‫‪0.00‬‬ ‫‪0.00 CC ALZUBAID HA 37KVVH TKTT‬‬
‫‪206644*065 2407605633‬‬ ‫‪2614.00 114.00‬‬ ‫‪0.00‬‬ ‫‪0.00 CC ALKHAMIS HA 3H397S TKTT‬‬
‫‪206645*065 2407605634‬‬ ‫‪2939.00 127.00‬‬ ‫‪0.00‬‬ ‫‪0.00 CC ABUSHOSH HA 38Q9GK TKTT‬‬
‫‪206646*065 8200007876‬‬ ‫‪50.00‬‬ ‫‪0.00‬‬ ‫‪0.00‬‬ ‫‪0.00 CA ALZEED/S MA 4KKODI EMDS‬‬
‫‪206647*065 2407605635‬‬ ‫‪2614.00 114.00‬‬ ‫‪0.00‬‬ ‫‪0.00 CC BAARMA/M HA 39ATHV TKTT‬‬
‫‪206648*065 2407605636‬‬ ‫‪2614.00 114.00‬‬ ‫‪0.00‬‬ ‫‪0.00 CC ALZAMEL/ HA 39ATHV TKTT‬‬

‫عرض سجل القسٌمة اإللكترونٌة‬

‫ٌمكنك عرض سجل القسٌمة اإللكترونٌة باستخدام اإلدخال التالً‪:‬‬

‫‪EWD‬‬

‫اإلدخال‬ ‫التوضٌح‬
‫‪EWD / EMD123-1234567890‬‬ ‫عرض سجل القسٌمة اإللكترونٌة برقم القسٌمة‬

‫‪EWD‬‬ ‫عرض سجل القسٌمة اإللكترونٌة من سجل الحجز‬

‫‪EWD / L6‬‬ ‫عرض سجل القسٌمة اإللكترونٌة برقم عنصر ‪ FA or FHD‬فً سجل حجز المسافر‬
‫* ‪EWD / O‬‬ ‫عرض سجل القسٌمة اإللكترونٌة األصلٌة بعد إعادة إصدارها‬

‫‪EWD RT‬‬ ‫إعادة عرض سجل القسٌمة اإللكترونٌة‬

‫‪24‬‬
Amadeus Saudi Arabia

RP/JEDAAA123/JEDAAA123 MA/SU 14APR11/0518Z 4KKPB6

1.AHMED/MR
2 SVC SV HK1 NSHW JEDMED
3 APN SV/M+966123456789/AR
4 TK OK14APR/JEDAAA123
5 FA PAX 065-8200007878/DTSV/SAR50.00/14APR11/JEDAAA123/714941
61/S2
6 FB PAX 1400249364 TTM/RT OK EMD/S2
>

‫لعرض القسٌمة اإللكترونٌة‬

EWD / L5

EMD-0658200007878 TYPE-S SYS-1A LOC-4KKPB6

INT- FCI-1 1 POI-JED DOI-14APR11 IOI-71412345
PAX- AHMED/MR ADT
RFIC-D FINANCIAL IMPACT
REMARKS-
CPN-1 RFISC-NSH SV JEDMED S-F SAC- 0650000UMKGXY VALUE-50.00
DESCRIPTION-NO SHOW PENALTY
NON-REFUNDABLE
NON-EXCHANGEABLE
CONSUMED AT ISSUANCE
PRESENT TO-
PRESENT AT-
ICW-0652775641099C1
SERVICE REMARKS-
FARE F SAR 50.00
EXCH VAL SAR 50.00 RFND VAL
TAX-
TOTAL SAR 50.00
/FC
FE NO SHOW SV 1430 Y 29MAR11
FP CASH
FOID-

25
‫‪Amadeus Saudi Arabia‬‬

‫البحث عن القسٌمة اإللكترونٌة‬

‫عند البحث عن القسٌمة اإللكترونٌة باستطاعتك استخدام اإلدخاالت التالٌة‪:‬‬

‫طرٌقة البحث‬ ‫التوضٌح‬

‫‪EWD / V BA / FOPCCVI1111111111-‬‬
‫البحث عن طرٌق بطاقة اإلئتمان‬
‫‪FAMILY NAME / FIRST NAME‬‬
‫(إدخال اإلسم األول إختٌاري)‬
‫‪EWD / VBA / FTIQF -321654987‬‬ ‫البحث عن طرٌق رقم عضوٌة المسافرون الدائمون‬
‫‪EWD / VBA / FOID - PP12345679‬‬ ‫البحث عن طرٌق البطاقة التعريفیة للمسافر ‪FOID‬‬
‫‪‬‬ ‫بطاقة اإلئتمان – ‪CC‬‬
‫‪‬‬ ‫رخصة القٌادة – ‪DL‬‬
‫‪‬‬ ‫المسافر الدائم – ‪FF‬‬
‫‪‬‬ ‫جواز السفر – ‪PP‬‬
‫‪‬‬ ‫الهوٌة الوطنٌة – ‪NI‬‬
‫‪‬‬ ‫رقم تأكٌد الحجز – ‪CN‬‬
‫‪‬‬ ‫رقم الهوٌة – ‪ID‬‬

‫إذا كان هناك العدٌد من سجالت القسٌمة اإللكترونٌة ‪ EMD‬المتطابقة سٌتم عرض قائمة بهذه السجالت‬

‫خٌارات العرض من القائمة‬ ‫التوضٌح‬

‫‪EWD / 1‬‬ ‫عرض العنصر رقم ‪ 1‬من قائمة سجالت القسائم اإللكترونٌة‬

‫‪EWD RL‬‬ ‫إعادة عرض القسٌمة اإللكترونٌة‬

‫‪26‬‬
‫‪Amadeus Saudi Arabia‬‬

‫استرجاع القسٌمة اإللكترونٌة‬

‫تسمح بعض شركات الطٌران باسترجاع القسائم اإللكترونٌة‪.‬‬

‫وٌتم استخدام الخطوات واإلدخاالت المعتادة كما هو الحال فً عملٌة استرجاع التذاكر اإللكترونٌة‬

‫‪TRF 123 – 1234567890 / EMD‬‬

‫وتستخدم نفس اإلدخاالت المعتادة ( ‪) TRFU, TRFP, TRFIG‬‬

‫إلغاء القسٌمة اإللكترونٌة ‪Void of EMD‬‬

‫ٌتم استخدام الخطوات واإلدخاالت المعتادة كما هو الحال فً عملٌة إلغاء التذاكر اإللكترونٌة‬

‫وٌمكنك إلغاء التذكرة اإللكترونٌة بواسطة الرقم التسلسلً فً قاعدة البٌانات )‪ (SEQ NO‬أو بواسطة رقم التذكرة‬

‫إدخاالت اإللغاء‬ ‫التوضٌح‬

‫‪TRDC‬‬ ‫إلغاء القسٌمة اإللكترونٌة من سجل الحجز ‪PNR‬‬

‫‪TRDC / L5‬‬ ‫إلغاء القسٌمة اإللكترونٌة من سجل الحجز ‪ PNR‬باستخدام رقم عنصر ‪FA / FHD‬‬
‫‪TRDC / 456‬‬ ‫إلغاء القسٌمة اإللكترونٌة بواسطة الرقم التسلسلً فً قاعدة البٌانات )‪(SEQ NO‬‬
‫‪TRDC/TK-1234567890‬‬ ‫إلغاء القسٌمة اإللكترونٌة باستخدام رقم القسٌمة اإللكترونٌة‬

‫بعد إلغاء القسٌمة اإللكترونٌة ستظهر الرسالة التالٌة‪:‬‬

‫‪OK - DOCUMENT(S) CANCELLED‬‬

‫‪27‬‬
‫‪Amadeus Saudi Arabia‬‬

‫عرض تارٌخ القسٌمة اإللكترونٌة ‪History display of EMD‬‬

‫لطلب عرض تارٌخ القسٌمة اإللكترونٌة ‪ٌ EMD‬مكنك إستخدام اإلدخاالت التالٌة‪:‬‬

‫اإلدخال‬ ‫التوضٌح‬
‫‪EWH‬‬ ‫عرض تارٌخ القسٌمة اإللكترونٌة بعد عرض سجل القسٌمة ‪EWD‬‬

‫‪EWH / EMD 123 – 1234567890‬‬ ‫عرض تارٌخ القسٌمة اإللكترونٌة برقم القسٌمة‬

‫‪EMD HISTORY DISPLAY‬‬

‫‪EMD-0651810281250‬‬ ‫‪TYPE-S‬‬ ‫‪RFIC-D‬‬
‫‪CPN RFISC ST SAC‬‬ ‫‪OFFICE ID SIGN‬‬ ‫‪TIME/DATE‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪NSH F 0650001DT18O2‬‬ ‫‪JED1A0980 A1212NASU‬‬ ‫‪0749Z14NOV11‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪NSH O‬‬ ‫‪JED1A0980 A1212NASU‬‬ ‫‪0749Z14NOV11‬‬

‫ٌمكنك استخدام المكتبة المساعدة‬

‫‪HE EMD‬‬
‫‪HE TMI‬‬
‫‪HE TQM‬‬
‫‪HE EWD‬‬
‫‪HE TMX‬‬
‫‪HE IU‬‬

‫‪28‬‬