‫المملكة العربية السعودية‬

‫وزارة التعليــــم‬
‫جــــــامعــــة الطائـــــــــف‬
‫الدارة العامة لشؤون أعضاء هيئة التدريس والموظفين‬
‫نموذج تقويم الدأاء الوظيفي لشاغلي الوظائف الصحية‬
‫)الصيادألة‪،‬الخأصائيون‪،‬الفنيون‪ ،‬المساعدون الصحيون(‬
‫الول ‪ :‬معلومات عامة‬

‫المدينة أو‬ ‫المستشفى أو المركز‬

‫المنطقة‬ ‫القسم‬ ‫الجهة‬
‫القرية‬ ‫الصحي‬

‫المستو‬
‫الجنسية‬ ‫بداية الخدمة‬ ‫تاريخ شغلها‬ ‫الدرجة‬ ‫الرقم‬ ‫مسمى الوظيفة‬ ‫السام رباعيا‬
‫ى‬

‫نتيجة آخأر تقرير أدأاء حصل عليه‬ ‫آخأر برنامج تدريبي‬ ‫التخصص‬ ‫آخأر مؤهل علمي‬
‫تاريخ العدادأ‬ ‫التقدير‬

‫الثالث ‪ :‬مجموع الدرجات والتقدير‬ ‫الثاني ‪ :‬عناصر التقويم‬

 ‫الرابع ‪ :‬ملحوظات عامة‬

‫مواطن قوة ومواطن ضعف ترى أهمية إضافتها‬

‫مواطن القوة ‪) :‬إنجازات أو نشاطات أخأرى يتميز بها ولم تشتمل عليها‬
‫العناصر السابقة(‬
‫الدأاء الوظيفي‬

‫‪………………………………………………………………….‬‬
‫…………‬
‫‪………………………………………………………………….‬‬
‫…………‬
‫‪………………………………………………………………….‬‬
‫…………‬
‫‪………………………………………………………………….‬‬
‫…………‬
‫مواطن الضعف‪ ) :‬جوانب سالبية يتصف بها وتؤثر على عمله دأون أن يكون هناك‬
‫تكرار للعناصر السابقة(‬
‫‪………………………………………………………………….‬‬
‫…………‬
‫‪………………………………………………………………….‬‬
‫…………‬
‫‪………………………………………………………………….‬‬
‫…………‬
‫‪………………………………………………………………….‬‬
‫…………‬
‫التوجيهات والتوصيات العامة لتطوير قدراته ‪):‬إن وجدت(‬
‫‪………………………………………………………………….‬‬
‫…………‬
‫‪………………………………………………………………….‬‬
‫…………‬
‫‪………………………………………………………………….‬‬
‫…………‬
‫‪………………………………………………………………….‬‬
‫…………‬
‫رأي معد التقرير‬
‫الصفات الشخصية‬

‫‪………………………………………………………………….‬‬
‫…………‬
‫‪………………………………………………………………….‬‬
‫…………‬
‫……‪………………………………………………………………….‬‬
‫السام‪:‬‬ ‫الوظيفة‪:‬‬
‫التوقيع‪:‬‬ ‫التاريخ ‪:‬‬

‫ملحوظات معتمد التقرير‬

‫‪………………………………………………………………….‬‬
‫العلقات مع‬

‫…………‬
‫‪………………………………………………………………….‬‬
‫…………‬
‫‪………………………………………………………………….‬‬
‫…………‬ ‫السام‪:‬‬ ‫الوظيفة‪:‬‬
‫التوقيع‪:‬‬ ‫التاريخ ‪:‬‬

‫فئة )ج( تخص الفنيين‬ ‫فئة )ب( تخص الطباء المقيمين‪.‬‬ ‫فئة )ا( تخص الطباء الساتشاريين والخأصائيين‪.‬‬
‫والمساعدين الصحيين‪.‬‬

‫إرشـادات‬
‫يعد الرئيس المباشر التقرير عن طريق تسجيل الدرجة المناسبة في الحقل المخصص لللذلك‬ ‫‪-1‬‬
‫أمام كل عنصر من عناصر التقللويم الللتي تتعلللق بالمعللد عنلله التقريللر مللع مراعللاة أل تزيللد‬
‫الدرجة المعطاة عن الحد العلى لدرجات التقللويم المحللددة لكللل عنصللر حسللب الفئللة المعللد‬
‫عنها التقرير‪.‬‬
‫‪ -2‬التقدير الكلي للدرجات يسجل به مجموع درجات عناصر الداء الوظيفي والصللفات الشخصللية‬
‫والعلقاات ثم تجمع للحصول على المجموع الكلي للدرجات ) الدرجة النهائية ( ‪.‬‬
‫‪ -3‬في حقل الملحوظات العامة يحدد الرئيس المباشر مواطن القوة ومللواطن الضللعف حسللب رأيلله‬
‫) إن وجدت ( ‪.‬‬
‫‪ -4‬بعد اعتماد التقرير من قابل الرئيس العلى للرئيس المباشر يتم إطلع المعد عنه التقرير للل عنللد‬
‫الطلب ‪.‬‬
‫‪ -5‬يلحظ أن عناصر الملحوظات العامة ) مواطن القوة أو الضعف ( هي عناصللر ترجيحيللة تؤخللذ‬
‫بعين العتبار لغأراض التمييز بين الحاصلين على درجات متساوية ‪.‬‬
‫‪ -6‬إذا كان أحد عناصر التقويم ل ينطبق على المعد عنه التقرير فل يللترك مكللان العنصللر خاليللا ‪،‬‬
‫بل يوضع له درجلة مناسلبة يتلم التوصللل إليهللا علن طريلق متوسلط درجللات الحقللول اللتي‬
‫تتضمن ذلك العنصر ) سواء كان ذلك في الداء الوظيفي أم فللي الصللفات الشخصللية أم فللي‬
‫العلقاات ( ‪.‬‬

‫مصادر تقويم الداء الوظيفي‬

‫ملف الصيدلي ‪ ،‬والخصائي ‪ ،‬والفني ‪ ،‬والمساعد الصحي ‪.‬‬ ‫‪-1‬‬
‫سجل تدوين ملحظات الرئيس المباشر ‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫تقرير النإجاز الشهري ‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫دفتر الدوام الرسمي ‪.‬‬ ‫‪-4‬‬
‫أي مصادر أخرى تساعد في دقاة التقييم ‪.‬‬ ‫‪-5‬‬

‫المشمولون بهذا النموذج‬

‫يطبق هذا النموذج على شاغلي الوظائف الصحية ويشـمل‬
‫ثلثا فئات بحيث تشمل الفئة ) أ ( وظائف الصيادلة ‪ ،‬وتشمل‬
‫الفئة ) ب ( وظائف الخأصائيين من غير الطأباء‪ ،‬وتشمل‬
‫الفئة ) ج ( وظائف الفنيين والمساعدين الصحيين وتتعلق‬
‫أعمال شاغلي هذه الوظائف بتقديم الخدمات الطبية‬
‫والصحية لمساعدة الطأباء الساتشاريين والخأصائيين‬
‫والطأباء المقيمين في تقديم الخدمات الطبية المتخصصة‪.‬‬
 ‫شرح عناصر نموذج تقويم الداء لشاغلي الوظائف الصحية‬
‫)الصيادلة‪،‬الخأصائيون‪ ،‬الفنيون‪،‬المساعدون الصحيون(وأساس التحقق منها‬
‫أساس التحقق من‬ ‫الشرح‬ ‫العنصر‬
‫العنصر‬
‫القدرة على تقييم طأرق تحديد طريقة العلج الملئمة ‪ -ㄱ‬مدى ملئمة طرق العلج‬
‫المستخدمة‪.‬‬ ‫من خألل التعرف على‬ ‫العلج المستخدمة‬
‫سالبيات وإيجابيات الطرق ‪ -ㄱ‬مدى تحقيق هذه الطرق‬
‫للنتائج اليجابية‪.‬‬ ‫المختلفة لعلج حالت ساابقة‬
‫‪.‬‬
‫المهارة في تحديد توظيف المعلومات المتوفرة ‪ -ㄱ‬طريقتيييه فيييي تحدييييد‬
‫العلج ‪.‬‬ ‫عن الحالة المرضية لتحديد‬ ‫العلج المناساب‬
‫‪ .‬العلج المناساب‪ -ㄱ‬مييييدى ملئميييية العلج‬
‫للحالة ‪.‬‬
‫القدرة على تدريب غيره إعطاء التوجيهات التي تمكن ‪ -ㄷ‬مييدى التقييدم فييي أدأاء‬
‫العاملين نتيجة للتييدريب‬ ‫العاملين وغيرهم من زيادأة‬ ‫من العاملين‬
‫‪.‬‬ ‫تحصيلهم من المعارف‬
‫‪ .‬والمهارات‬
‫القدرة على إعدادأ خأطط ‪ -ㄱ‬نماذج من خأطط العمييل‬ ‫القدرة على تخطيط‬
‫اليومي البسيط‬ ‫العمل ومتابعة تنفيذها وفق‬ ‫وتطوير العمل‬
‫ترتيب معين من حيث ‪ -ㄱ‬نمييياذج مييين الخطيييط‬
‫لنجيياز العمييل الشييهري‬ ‫الولوية والبرنامج الزمني لها‬
‫والسنوي ‪.‬‬ ‫بما ينسجم مع الهداف‬
‫المحددأة لذلك ‪ ،‬وتطوير ‪ -ㄱ‬تقارير النجاز ‪.‬‬
‫أسااليب العمل بما يمكن من‬
‫تحقيق هذه الهداف بأفضل‬
‫‪ .‬وأسارع الطرق‬
‫اللمام بكيفية تشغيل ‪ -ㄱ‬مدى اللتزام بالطريقة‬ ‫المعرفة بالطريقة‬
‫الصحيحة في اساتخدام‬ ‫الجهزة ‪ ،‬واساتخدام الموادأ‬ ‫السليمة لعمل الجهزة‬
‫الجهزة والموادأ ‪.‬‬ ‫‪ .‬بالطريقة الصحيحة‬ ‫والمواد المستخدمة‪.‬‬
‫‪ -ㄱ‬قلة الخأطاء ‪.‬‬
‫اللتزام والنضباط بمواعيد ‪ -ㄱ‬الليييييييتزام بالحضيييييييور‬ ‫المحافظة على أوقات‬
‫والنصيييييييراف فيييييييي‬ ‫العمل‪ .‬العمل المحددأة في الحضور‬
‫المواعيد المحددأة ‪.‬‬ ‫والنصراف وعدم مغادأرة‬
‫‪ .‬مقر العمل دأون إذن مسبق‪ -ㄱ‬التقيد بالفترة المخصصيية‬
‫لسييييييياعات العميييييييل‬
‫واساييتثمارها فييي إنجيياز‬
‫مهام العمل ‪.‬‬
‫الشراف على أدأاء ‪ -ㄱ‬الحرص على تزويد‬ ‫المهارة في المتابعة‬
‫الموظفين بالمعلومات‬ ‫والتوجيه فنيا ا وإداريا الموظفين خألل قيامهم بأدأاء‬
‫ا‬
‫التي تساعدهم على‬ ‫مهام عملهم الفنية والدأارية‬
‫إنجاز أعمالهم على‬ ‫‪ .‬وإرشادأهم لفضل الطرق‬
‫النحو المطلوب ‪.‬‬
‫‪ -ㄱ‬مراجعة إنجازات‬
‫الموظفين ‪.‬‬
‫إلمامه بالمعارف السااساية ‪ -ㄱ‬إنجاز العمل وفق‬ ‫المعرفة بالساس‬
‫الصول المهنية‬ ‫و‬ ‫في مجال تخصصه‬ ‫والمفاهيم الفنية ذات‬
‫المتعارف عليها ‪.‬‬ ‫التخصصات الخأرى ذات‬ ‫العلقة بالعمل ‪.‬‬
‫العلقة بما يمكنه من‬
‫ممارساة عمله على النحو‬
‫‪ .‬المطلوب‬
 ‫شرح عناصر نموذج تقويم الداء لشاغلي الوظائف‬
‫الصحية‬
‫)الصيادلة‪،‬الخأصائيون‪ ،‬الفنيون‪،‬المساعدون الصحيون(‬
‫وأساس التحقق منها‬
‫أساس التحقق من العنصر‬ ‫الشرح‬ ‫العنصر‬
‫متابعة ما يستجد في مجال التخصص‬
‫السيييعي لزييييادأة المعيييارف‬ ‫الحرص على متابعة ما يحدث‪-ㄱ‬‬
‫العلمية من خألل قراءته في‬ ‫من متغيرات في مجال‬
‫الدوريات والتقارير المتعلقة‬ ‫العمل ومحاولة اللمام به‬
‫بتخصصه ‪.‬‬
‫‪ .‬وتطويره‬
‫حماساة ورغبته‬ ‫‪-ㄱ‬‬
‫باللتحاق بالبرامج‬
‫التدريبية في مجال‬
‫تخصصه ‪.‬‬
‫كفاءته فيما يوكل إليه من‬ ‫إمكانية تحمل مسئوليات أعلى‬
‫إمكانية تكليف الموظف‬
‫إضافية‬ ‫‪ .‬مهام‬ ‫بأعمال ومهام تفوق ما يقوم‬
‫به في وظيفته الحالية في‬
‫مستوى الصعوبة والمسئولية‬
‫‪.‬‬
‫القدرة على إقامة اتصالت فعالة مع‬
‫التعيياون والتفاعييل بشييكل‬ ‫وجودأ العلقات اليجابية ‪-ㄱ‬‬ ‫الخأرين‬
‫إيجابي مع الخأرين ‪.‬‬ ‫والفاعلة مع الخأرين والقدرة‬
‫نوعية العلقات التي‬ ‫‪ .‬على تطويعها لخدمة العمل‪-ㄱ‬‬
‫تربطه بالخأرين‬
‫وانعكاساها على الدأاء ‪.‬‬
‫فهم الهداف العامة للجهاز‬ ‫أن يكون لدية معرفة ‪-ㄱ‬‬ ‫‪ .‬التفهم لهداف الجهاز‬
‫على نحو واضح ‪ ،‬وما يترتب‬ ‫واساتيعاب للهداف العامة‬
‫على ذلك من أهداف فرعية‬ ‫‪ .‬للجهاز‬
‫وبرامج عمل‪.‬‬
‫المعرفة بمتطلبات إنجاز‬ ‫‪-ㄱ‬‬
‫الهداف ساواء كانت نظامية‬
‫‪ ،‬فنية أو مرتبطة بالقوى‬
‫العاملة ‪.‬‬
‫اعتمادأ أهداف الجهاز‬ ‫‪-ㄱ‬‬
‫كمرجع لخطط‬
‫وبرامج العمل التي يتم‬
‫الخأذ بها ‪.‬‬
‫الجييييراءات الييييتي يتبعهييييا‬ ‫اللمام بأنواع المراض ‪-ㄱ‬‬ ‫المعرفة بأنواع المراض المتفشية‬
‫في البيئة المحيطة‬
‫لتحدييييد علقييية الميييراض‬ ‫المنتشرة في البيئة التي‬
‫الشييائعة بالبيئيية مييع الحاليية‬ ‫‪ .‬يعمل بها‬
‫محل التشخيص ‪.‬‬
‫طريقته في اتخاذ التدابير ‪-‬‬
‫‪ .‬و الحتياطات اللزمة‬
 ‫شرح عناصر نموذج تقويم الداء لشاغلي الوظائف‬
‫الصحية‬
‫)الصيادلة‪،‬الخأصائيون‪ ،‬الفنيون‪،‬المساعدون الصحيون(‬
‫وأساس التحقق منها‬
‫أساس التحقق من العنصر‬
‫نماذج من المشاكل التي‬
‫واجهت الدأارة والسااليب‬
‫والطرق المتخذة‬
‫لمعالجتها ‪.‬‬
‫إنجاز العمل وفق القواعد‬
‫النظامية والجرائية‬
‫المعمول بها‪.‬‬
‫حجم المخالفات النظامية‬
‫والجرائية‪.‬‬
‫مدى اللتزام بالزي‬
‫المخصص من خألل العمال‬
‫اليومية ‪.‬‬
‫إنجاز العمل وفق قواعد‬
‫السلمة المحددأة‬
‫نماذج مما أعده من تقارير ‪.‬‬
‫مدى سالمة هذه‬
‫التقارير واحتوائها على‬
‫المعلومات المطلوبة ‪.‬‬
‫الساييييييتجابة للتوجيهييييييات‬
‫والمبادأرة لتنفيذها ‪.‬‬
‫نماذج مما صدر له من‬
‫توجيهات وما نفذه‬
‫منها ‪.‬‬
‫مشاهدات من التعامييل فييي‬
‫المواقيييف المختلفييية ميييع‬
‫الرؤساييييييياء ‪ ،‬اليييييييزملء ‪،‬‬
‫المرؤوساين‪.‬‬
‫بعد النظر في التعامل‬
‫مع مختلف المور ‪.‬‬
‫الحييرص علييى معرفيية مييا‬
‫يستجد من أفكار ‪.‬‬
‫العمل وفق أحدث‬
‫الفكار والمستجدات‬
‫التي تطور الدأاء ‪.‬‬
‫الشرح‬ ‫العنصر‬
‫القدرة على التغلب على صعوبات‬
‫قدرة الموظف على معالجة ‪-ㄱ‬‬ ‫العمل‬
‫مشاكل العمل اليومية‬
‫والطارئة بشكل ساليم‬
‫‪.‬وموضوعي‬
‫اللمام بنظم وإجراءات العمل‬
‫المعرفة بالنظمة واللوائح ‪-ㄱ‬‬
‫والجراءات الخاصة بالعمل‬
‫ومدى متابعة متغيراتها‬
‫‪ .‬واللمام بها‪-ㄱ‬‬
‫التقيد بالزي الخاص بالعمل‬
‫اللتزام بارتداء الزي ‪-ㄱ‬‬
‫المخصص لشاغلي هذه‬
‫‪ .‬الوظائف‬
‫تطبيق أساس السلمة المعتمدة في‬
‫التقيد بطرق السلمة ‪-ㄱ‬‬ ‫العمل‬
‫المحددأة عند أدأاء العمال‬
‫ذات الخطورة مثل تركيب‬
‫‪ .‬الوصفات الطبية كيميائيا ا‬
‫المهارة في إعداد التقارير‬
‫إعدادأ التقارير وفق الطرق ‪-ㄱ‬‬
‫السليمة أسالوبا ا وكتابة ‪-ㄱ‬‬
‫متضمنة الحداث والشواهد‬
‫المؤدأية إلى أتحاذ القرار‬
‫المناساب دأون وجودأ ثغرات‬
‫‪ .‬وجوانب غير مستوفاة‬
‫تقبل التوجيهات والساتعداد لتنفيذها‬
‫الخأذ بتوجيهات رؤساائه ‪-ㄱ‬‬
‫والحرص على العمل وفقا ا لها‬
‫‪ .‬والتعامل معها بإيجابية‪-ㄱ‬‬
‫حسن التصرف‬
‫التعامل بحكمة واتزان مع ‪-ㄱ‬‬
‫المواقف المختلفة‬
‫) الطارئة ‪ ،‬المفاجئة ‪،‬‬
‫‪ .‬الحرجة ( وبعد النظر لديه‬
‫‪-ㄱ‬‬
‫تقبل الفكار الجديدة‬
‫التفاعل مع ما يستجد من ‪-ㄱ‬‬
‫أفكار إيجابية ترفع من‬
‫مستوى الدأاء والنظر في ‪-ㄱ‬‬
‫‪.‬إمكانية الخأذ بها‬
‫شرح عناصر نموذج تقويم الداء لشاغلي الوظائف‬
‫الصحية )الصيادلة‪،‬الخأصائيون‪ ،‬الفنيون‪،‬المساعدون‬
‫الصحيون(وأساس التحقق منها‬
‫أساس التحقق من العنصر‬ ‫الشرح‬ ‫العنصر‬

‫العناية بالظهور بالمظهر‬ ‫الهتمام باللباس من حيث ‪-ㄱ‬‬ ‫الهتمام بالمظهر‬

‫الحسن من حيث‬ ‫الشكل والنظافة ) العناية‬

‫الشكل ‪.‬‬ ‫الشخصية ( بما يتفق مع‬
‫الحرص على النظافة‬ ‫العادأات والتقاليد ‪ ،‬والهتمام ‪-ㄱ‬‬
‫)العناية الشخصية(‪.‬‬ ‫‪ .‬بترتيب ونظافة المكتب‬
‫ترتيب ونظافة‬ ‫‪-ㄱ‬‬
‫المكتب ‪.‬‬

‫قلة التذمر والشكاوي‬ ‫القدرة على إقامة علقات ‪-ㄱ‬‬ ‫العلقات مع المراجعين‬

‫بينه وبين المراجعين‬ ‫إيجابية لمصلحة العمل مع‬

‫والسمعة الطيبة ‪.‬‬ ‫المراجعين‬
‫التعامل اليجابي ‪.‬‬ ‫‪-ㄱ‬‬
‫وجيييودأ العلقيييات اليجابيييية‬ ‫القدرة على إقامة علقات ‪-ㄱ‬‬ ‫العلقات مع الرؤسااء‬

‫التي تخدم العمل‪.‬‬ ‫إيجابية لمصلحة العمل مع‬

‫الحترام المتبادأل ‪.‬‬ ‫الرؤسااء وتذليل معوقات ‪-ㄱ‬‬
‫‪ .‬العمل في الدأارة‬
‫وجيييودأ العلقيييات اليجابيييية‬ ‫القدرة على إقامة علقات ‪-ㄱ‬‬ ‫العلقات مع الزملء‬

‫التي تخدم العمل‪.‬‬ ‫إيجابية لمصلحة العمل مع‬

‫التعاون المستمر ‪.‬‬ ‫زملئه ‪ ،‬والساتفادأة من تبادأل‪-ㄱ‬‬
‫الحترام المتبادأل ‪.‬‬ ‫‪ .‬الخبرات والتجارب‪-ㄱ‬‬

‫قلة التييذمر والشييكاوي بينييه‬ ‫القدرة على إقامة علقات ‪-ㄱ‬‬ ‫العلقات مع المرؤوساين‬

‫وبين الموظفين‪.‬‬ ‫إيجابية لمصلحة العمل مع‬

‫التعامل اليجابي ‪.‬‬ ‫‪ .‬المرؤوساين‪-ㄱ‬‬
‫الحترام المتبادأل ‪.‬‬ ‫‪-ㄱ‬‬