Visoka škola za menadžment u turizmu i informatici

Umanjeni biznis plan

DJEČJA IGRAONICA „LEPTIRIĆ“

IME I PREZIME
1. Karolina Kurtanjek
2. Ana Baković
SADRŽAJ:

1. Operativni sažetak…………………………………………………………..………………………1
2. Opis ideje……………………………………………………………………….………………......2
A. Autori ideje………………………………………………………...……………….……....2
B. Opis proizvoda………………………………………………………………………...…....2
3. Tržišni podaci………………………………………………………..…………...........................…3
A. Ciljna tržišta i potencionalni potrošači………………..………………........................……3
B. Konkurencija…………………………………………………………………………….…3
C. Mogućnost tržišne ekspanzije…………………………………………………..…………..3
D. Projekcija prihoda…………………………………………………………………………..4
4. Tehničko-tehnološki opis…………………….……………………………………………………..4
A. Lokacija…………..…………………………………………………………………………4
B. Tehnologija i kapacitet……………...………………………………………………………4
C. Stalna sredstva…………………………………………………………………………...…5
D. Materijalni inputi…………………………………………………………………………...5
E. Ekologija……………………………………………………………………………………5
5. SWOT analiza………………………………………………………………………………………6
A. Unutarnje snage……………………….……………………………………………………6
B. Unutarnje slabosti………………………………………………………………………….6
C. Vanjske prilike………………………………...……………………………………………6
D. Vanjske prijetnje……………………………………………………………………………6
6. Menadžment………………………………………………………………………………………...7
7. Marketinški program………………………………………………………………………………..8
A. Marketinška aktivnost………………………………………………………………………8
B. Politika cijena……………………………………………………………………………….8
C. Distribucija………………………………………………………………………………….8
D. Marketinški program………………………………………………………………………..8
8. Promidžbeni program………………………………………………………………………….……9
A. Ekonomska propaganda…………………………………………………………….………9
B. Odnosi s javnošću…………………………………………………………………………10
C. Ekonomski publicitet………………..……………………………………………….……10
 1. OPERATIVNI SAŽETAK

Ovaj je poduzetnički projekt elaborat ideje Karoline Kurtanjek i Ane Baković. Tvrtka će pružati usluge
animacije i nadzora djece. Naziv tvrtke je Leptirić, a bit će registrirana kao društvo s ograničenom
odgovornošću.
Članovi Društva su: Karolina Kurtanjek;
Ana Baković.
Temeljna aktivnosti tvrtke bit će čuvanje djece, a kao dio ponude nudimo i nekoliko radionica
(vježbaonica, radionica pripreme za školu, kreativna radionica, pričaonica).
Na temelju tržišnih istraživanja predvidjeli smo da bi broj korisnika bio oko 300 s tendencijom rasta.
Za realizaciju projekta potrebno je uložiti 200 000 kn. Od ukupno potrebitih 200 000 kn ulaganja, 120
000 KN (ili 60%) su sredstva članova Društva, a 80 000 (ili 40%) KN čini kapital koji će članovi Društva
pozajmiti od poslovne banke. Od ukupno 120 000 KN vlastitih sredstava, Karolina Kurtanjek ulaže 60
000 KN (ili 50%), a Ana Baković također 60 000 KN (ili 50%).
U navedenim će se omjerima vršiti i raspodjela čiste dobiti između dvaju članova Društva.
Projekt zahtijeva ukupno sedam zaposlenika, od čega dva menadžera i pet izvršitelja
(četiri odgajateljice i jedna spremačica).
Pretpostavka je da će aktivizacijsko razdoblje trajati ukupno dva mjeseca.
 2. OPIS IDEJE

A. Autori ideje

Ovaj je poduzetnički projekt sačinjen na temelju poduzetničke ideje Karoline Kurtanjek i Ane Baković,
obje su izvanredne studentice druge godine Informatičkog menadžmenta Visoke škole za menadžment u
turizmu i informatici u Virovitici.

Podaci o autorima
Karolina Kurtanjek Ana Baković
Ime oca: Josip Jure
Datum rođenja: 21.travnja 1984. god. 25.ožujka 1981.god.
Adresa: 33000 Virovitica, ZNG 19 33000 Virovitica, St. Rezovac 81
Telefon: 033/725-324 033/734-337
E-mail: 21karolina4@gmail.com abakovic@gmail.com
Državljanstvo: Hrvatsko Hrvatsko
Nacionalnost: Hrvatica Hrvatica
Bračni status: Udana Udana

B. Opis proizvoda

Riječ je o dječjoj igraonici koja će pružati usluge animacije i nadzora djece. Također nudimo i uslugu
korištenja prostora i opreme igraonice za proslave dječjih rođendana koji će se moći održavati subotom i
nedjeljom od 16 do 20 sati.
Tijekom boravka u igraonici za djecu će se brinuti školovane odgajateljice, a na raspolaganju će im biti
mnoštvo kvalitetnih i edukativnih igračaka uz koje će se djeca zasigurno dobro zabaviti ali i nešto i
naučiti jer će kao dio ponude korisnicima biti na raspolaganju i razne radionice kao npr.:
1. Pričaonica - ova radionica namijenjena je prvenstveno razvoju komunikacijskih i socijalnih vještina.
Djeca uče kako slušati, prepoznavati i izražavati osjećaje, igrati se s drugom djecom, davati i pratiti upute,
te se razvija pažnju...
2. Kreativna radionica - Za sve koji vole slikati vodenim bojama i temperama, crtati uljanim i voštanim
pastelama, šarenim kredama, ugljenom i raznim drugim materijalima
3. Vježbaonica - Sportske aktivnosti koje smo osmislili razveselit će i zabaviti djevojčice i dječake.
Kroz igru ćemo približiti sport djeci i omogućiti im da uživajući u njemu, razviju pozitivan stav prema
sportu i zdravom životu u najranijoj dobi.
 4. Radionica pripreme za školu - Zbog sve zahtjevnijeg programa u školama koji traži od djece dosta
predznanja, osobito u području čitanja i pisanja smatramo da je važno pripremiti djecu za te školske
sadržaje. Program pripreme za školu namijenjen je djeci u dobi od 5-6 godina.
Za uslugu čuvanja i nadzora djece predvidjeli smo rad sa grupama od najviše 20 djece. Grupe su određene
prema starosnoj dobi djece. Usluga čuvanja pružat će se u četiri grupe po dva sata dnevno. Dvije grupe
djece od tri do pet godina i dvije grupe djece od pet do sedam godina. Radionice će se održavati
određenim danima tijekom tjedna i biti prilagođene uzrastu korisnika. Radno vrijeme Igraonice biti će:
ponedjeljak – petak od 9.00 do 19.00 sati i subotom od 9.00 do 14.00.

3. TRŽIŠNI PODACI

A. Ciljna tržišta i potencionalni potrošači

Ciljna skupina naših klijenata su djeca od treće do sedme godine životne dobi. Većinom su to djeca kojoj
nije bilo moguće osigurati mjesto u nekom od vrtića, ali i djeca koja su korisnici njihovih usluga
Korisnici naših usluga prvenstveno su stanovnici grada Virovitice, ali neki će dolaziti i iz prigradskih
naselja, što nije zanemariv podatak. Tomu u prilog ide i naša lokacija jer ćemo biti smješteni u samom
centru grada u blizini škola, knjižnice, vrtića, parka…

B. Konkurencija
U Virovitici trenutno ne postoji objekt koji nudi cjelodnevne usluge ovakvog tipa tako da bar u dogledno
vrijeme nećemo imati konkurenciju. Postoji tek neznatan broj objekata koji nude sličan ti usluga ali u
manjem obimu.

C. Mogućnost tržišne ekspanzije

Rezultati tržišnih istraživanja pokazuju da će potražnja ovakvim tipom usluga imati stalni uzlazni trend.
Porastom potražnje za našim uslugama otvorena je mogućnost preseljenja na drugu lokaciju s većim
prostornim kapacitetom.

D. Projekcija prihoda
Rezultati istraživanja također pokazuju da će Igraonica i bez većih marketinških napora tijekom prve
godine dnevno moći uslužiti 150 korisnika naših usluga (po cijeni od 15 kn po satu) što donosi godišnji
prihod od 670 500,00 KN
Od pružanja usluge iznajmljivanja prostora za održavanje dječjih rođendana očekujemo prihod od 30
000,00 KN tijekom prve godine poslovanja uz stalni uzlazni trend rasta.
 4. TEHNIČKO – TEHNOLOŠKI OPIS

A. Lokacija
Na temelju tržišnih istraživanja za makrolokaciju naše Igraonice odlučili smo se na područje grada
Virovitice. To je i područje na kojem smo proveli naše istraživanje tržišta te saznali da će ono moći
alimentirati dostatan stupanj platno moguće potražnje naših usluga.
Glede mikrolokacije, Igraonica će biti smještena u širem centru grada, točnije na adresi Zvonimirov trg bb
i to iz više razloga - blizina škola, parka, velika frekvencija stanovništva, blizina nekoliko parkirališta….
Prostor Igraonice je dobro infrastrukturno opremljen te već ima pripremljene priključke na električnu,
telefonsku, vodovodnu i kanalizacijsku mrežu.

B. Tehnologija i kapacitet
Polazeći od planiranih kapaciteta i tehničko-tehnoloških mogućnosti i rezultata tržišnih istraživanja, došli
smo do zaključaka da bi kapacitet Igraonice trebalo projektirati na razini 25% višoj od mogućnosti
projektiranog plasmana u prvoj godini eksploatacije projekta.
To znači da se tijekom prvih pet godina eksploatacije projekta, uz pretpostavku redovita tekućeg i
investicijskog održavanja prostora i opreme, ne predviđaju nova ulaganja u stalna sredstva. Također,
tijekom istog razdoblja neće trebati angažirati nove zaposlenike, odnosno neće postojati potreba za
zapošljavanjem većeg broja zaposlenika. U skladu s našim prostornim kapacitetima dnevno ćemo biti u
mogućnosti pružiti usluge čuvanja u količini od 200 sati, tj. 5 grupa koje će biti sačinjene od maksimalno
20 korisnika.tijekom dnevnog radnog vremena od 10 sati.

C. Stalna sredstva
Prostor koji ćemo unajmiti veličine je 100 m. Od toga, 70 m otpada na sam prostor za igru, 10 m na
sanitarni čvor, 14 m na garderobu i 6 m na spremište. Nužno je izvršiti adaptaciju unutrašnjeg prostora,
odnosno izgraditi nekoliko pregradnih zidova, urediti unutarnje i vanjske zidne plohe i sitnije preinake
unutrašnjeg prostora. Svi predviđeni radovi odobreni su od strane vlasnika unajmljenog prostora. Potrebiti
inventar i pokućstvo uključuju 7 stolova i 22 stolice, 8 polica, 5 drvenih škrinja, 2 vješalice, ploču za
pisanje, 4 pluto ploče, svjetiljke, 3 umivaonika, 3 wc školjke, 3 aparata za toaletni papir, klimatizacijski
uređaj i protupožarni aparat.

D. Materijalni inputi
Za normalno poslovanje tijekom prvog ciklusa (30 dana), došli smo do zaključka da će nam za to
razdoblje biti potrebno uložiti oko 40 000 kn. Od sitnog inventara potrebno je nabaviti olovke (obične i
kemijske), flomastere, drvene bojice, vodene bojice, glinamol, kolaž papir, škarice, ljpilo…..Također za
normalno odvijanje poslovanja valja redovito pribavljati dostatne količine električne energije i vode.
E. Ekologija
U prostor naše igraonice planiramo ugraditi sustave za prozračivanje i klimatizaciju visoke kakvoće, što
će, uz strogo poštivanje svih mjera zaštite na radu, omogućiti sigurne i ugodne uvjete rada i boravka svih
zaposlenika i korisnika usluga. Instalirana oprema ni u jednom svome tehnološkome segmentu ni na jedan
način neće ugrožavati okoliš, pa nije potrebno poduzimati nikakve posebne mjere zaštite okoliša.

5. SWOT ANALIZA
Kao tvrtka koja tek počinje sa radom analizirali smo internu i eksternu okolinu tvrtke. Analizom
unutarnjih snaga i unutarnje slabosti, te vanjskim prilikama i vanjskim prijetnjama, želimo utvrditi svoj
sadašnji položaj, a tako i iskoristiti  priliku za daljnji tržišni proboj. 

A Unutarnje snage

Naše unutarnje snage su naše stručno osoblje i iskustvo u djelatnosti sa djecom predškolske dobi. U želji
za što kvalitetnijom uslugom naše osoblje dodatno se usavršava kroz seminarska predavanja uz najbolje
stručnjake. Naša oprema obuhvaća proizvode tj. igračke propisane Pravilnikom o ispravnosti predmeta,
što znači da sve igračke imaju na sebi deklaraciju o ispravnosti proizvoda, da ne sadrže sastojke opasne
po zdravlje, da se mogu higijenski održavati (prati). Naša lokacija u samom središtu grada, blizina javnih
ustanova  te autobusnog kolodvora omogućava korištenje naših usluga ne samo stanovnicima Virovitice,
već i stanovnicima okolnih naselja.                                                                                                        

B.Unutarnje slabosti

U prvom redu tu su naše ograničene financijske mogućnosti, uz koje trpi daljnji rast i razvoj naših usluga.
Naš poslovni prostor ograničava naš rad jer nismo u mogućnosti naše usluge ustupiti svim
zainteresiranim roditeljima, te nismo u mogućnosti ostvariti program rada sa djecom sa poteškoćama u
razvoju. Iako, postoji interes za takvu vrstu usluge u našim odgojnim grupama.

C.Vanjske prilike

Iskoristili smo povoljan trenutak na tržištu jer je postojala potreba za ovakvom vrstom usluge, a trenutno
ne postoji ni jedni igraonica na području grada Virovitice. K tomu nam idu u prilog i ograničene
mogućnosti i nedostatak slobodnih mjesta u gradskim dječjim vrtićima.

D.Vanjske prijetnje

Vrijeme je velike ekonomske krize te ljudi svakodnevno ostaju bez posla i to smatramo najvećom
prijetnjom jer osim što roditelji neće imati dovoljno sredstava da bi svojoj djeci omogućili korištenje
naših usluga, moglo bi doći i do smanjenja zainteresiranosti roditelja za naše usluge jer će oni sami
provoditi više vremena kod kuče s djecom. Također u dogledno vrijeme vjerujemo da će se pojaviti i
konkurencija koja je također prepoznala potrebe tržišta za ovakvom uslugom.

6. MENADŽMENT
Tvrtka „Leptirić“  bavit će se animacijom i cjelovitim nadzorom djece. Organizirati će se kao  društvo s
ograničenom odgovornošću dvaju članova –  Karoline Kurtanjek i Ane Baković. Navedeni članovi osnivaju
Društvo na temelju sljedećih uloga

 Karolina Kurtanjek sa 60 000 KN

 Ana Baković sa 60 000 KN

Prema relativnim omjerima pojedinačnih uloga, članovi Društva sudjeluju u podjeli članske dobiti, kako
je navedeno: - Karolina Kurtanjek sa 50%

- Ana Baković sa 50 %.

Za sve obveze Društva (pa tako i za eventualni gubitak) oba njegova člana odgovaraju do visine iznosa
svoga uloga u Društvu. Vođenje poslova i zastupanje Društva prema drugim fizičkim ili pravnim
poslovima uređeno je na sljedeći način: 

- Karolina Kurtanjek bit će glavni menadžer te zastupnik prema drugim fizičkim ili pravnim
osobama, te organizaciju usavršavanja odgajatelja putem seminara, kao i za nabavljanje potrebnim
sredstava za rad

- Ana Baković bit će menadžer marketinških aktivnosti (praćenje tržišta, razvoj usluga, politika
cijena, nabava materijala i promidžba), a biti će zadužena i za unapređivanje radionica, te praćenje
trendova neophodnih za rad odgojnih skupina 

Projekcija zaposlenih sačinjena je na temelju pretpostavke o 298 radnih dana u godini, odnosno 8
– satnom radnom danu, 182 – satnom radnom mjesecu (ukupno 11 radnih mjeseci) i 30 – dnevnom
godišnjem odmoru svih zaposlenika. Radionica će poslovati u dvosmjenskom režimu rada, dva
zaposlenika (menadžeri) radit će u jednosmjenskom režimu rada, četiri zaposlenika (odgajateljice) u
dvosmjenskom režimu rada, a spremačica će biti zaposlena na četiri sata dnevno tj. polovicu radnog
vremena

Ukupne plaće svih zaposlenika u prvoj godini eksploatacije projekta iznose 366.000 KN. Mjesečne plaće
menadžera iznose 5.500 KN, odgajatelja 4.500.KN, a spremačice 1.500 KN. Prosječna mjesečna ukupna
– bruto plaća u prvoj godini iznosi 4.571,43 KN.  
 7. MARKETINŠKI PROGRAM
Marketinški program je planiran i sačinjen na temelju informacija dobivenih tržišnim istraživanjem.
Cjelokupne marketinške aktivnosti Društva vodit će Ana Baković.  

A. Marketinška aktivnost

U sklopu marketinške aktivnosti, predvidjeli smo stalne istraživačke kontakte s ciljanim tržištem, kako bi
pravovremeno uočili sve odrednice potražnje, te prihvatili moguće napade konkurencije, a sve to s
ciljem stalnog unapređivanja kvantitete i kvalitete naših usluga. Praćenje i istraživanje ciljanog segmenta
tržišta obavljati ćemo u sklopu rada naše Igraonice.

B. Politika cijena

Temeljiti će se na realnim kalkulacijama troškovi plus profit. Tom prigodom u obzir ćemo uzimati ukupne
troškove pružanja usluga, obujam ponude, veličinu potražnje te njezinu cjenovnu i dohodovnu
potražnju. Za postizanje taktičnih i operativnih ciljeva koristit ćemo se različitim oblicima diferencijacije
cijena(primjerice, bonus za treće dijete, drugo dijete 25% gratis, druga izabrana radionica 25 % gratis).

C. Distribucija

Prodaju tj, pružanje naših usluga vršit ćemo u prostorima Igraonice. Nabavu materijala potrebnih za rad
obavljat ćemo preko posrednika – tvrtke Magma d.o.o. Tvrtke specijalizirane za distribuciju i prodaju
igračaka u Republici Hrvatskoj.

D.Marketinški program

Posebnu pažnju posvetili smo marketinškom oglašavanju naše igraonice, kako bi postali prepoznatljivi i
poznati našim ciljanim potrošačima. Marketinški program detaljno smo razradili po svim njegovim
sastavnicama:

o Ekonomska propaganda
o Odnosi s javnošću
o Ekonomski publicitet.
 8. PROMIDŽBENI PROGRAM
Promidžbeni program jedan je od bitnih sastavnica marketinškog spleta i promidžbe. Sam promidžbeni
splet ima pet temeljnih sastavnica (ekonomska propaganda, unapređenje prodaje, odnosi s javnošću i
ekonomski publicitet. Iako smo skloni vjerovanju da je najbolja promidžba od usta do usta ne možemo
zanemariti ni uobičajene promidžbene aktivnosti, stoga ćemo u njih uložiti primjerenu količinu vremena,
novca i kreativnosti. To više, što će nam to omogućiti stvaranje vlastitog tržišnog identiteta i dugoročnu
povoljnu sliku naših korisnika i budućih korisnika o našoj tvrtki. 

A Ekonomska propaganda

To je jedan složeni način komunikacije između ponuđača i primatelja naših usluga, a ima za cilj
informirati i podsjetiti korisnika  na postojanje naših usluga, posvetiti ćemo posebnu pozornost, i to na
način kako ćemo objasniti u nastavku.Propagandne konstante spadaju naziv tvrtke, zaštitni znak, kućna
boja i propagandni  slogan.

1) Naziv tvrtke – ime pod kojim ćemo biti registrirani u Sudskom registru Trgovačkog suda  u Bjelovaru je
„Leptirić“. Ime naše tvrtke odabrano je iz jednostavnog razloga jer je leptir simbol bezbrižnosti.

2) Zaštitni znak – prilikom kreiranja našeg zaštitnog znaka željeli smo stvoriti nešto lako prepoznatljivo.
Naš znak izravno asocira na igru i bezbrižnost.

3) Kućna boja – naše boje su narančasta, žuta, ružičasta i smeđa. Boje koje su lako prepoznatljive i djeci
interesantne jer odmah izazivaju pažnju.

4) Propagandni slogan – smislili su naši najmlađi korisnici.

 „Zdravo, zdravo djeco! Učimo i igrajmo se zajedno!“. 

B.Odnosi s javnošću

Promidžbene aktivnosti kojima se stvara što bolja slika o našoj tvrtki i njezinoj djelatnosti. Komunicirati
ćemo sa četiri vrste medija:

1)Oglasna ploča – na kojoj ćemo korisnicima,ali i zaposlenicima upućivati važne i korisne informacije.

2)Internet oglašavanje – internet ima sve veću ulogu u modernom svijetu, stoga ne možemo zanemariti
ni internet oglašavanje. Posjedujemo i svoju web stranicu na kojoj možete pronaći sve što vas zanima o
nama i našem radu, www.leptiric@vt.t-com. Također usluge Igraonice biti će oglašavane i na Internet
stranicama grada Virovitice i Virovitičko-Podravske županije

3)Lokalna radio postaja – naš slogan možete ćuti na lokalnim radio postajama, gdje leptirić poziva djecu
na igru i učenje.

4)Lokalni mediji – naše oglase i propagande možete pronaći u lokalnim novinama te u časopisima koje
izdaje tri puta u godini Gradski vrtić.

C. Ekonomski publicitet

Vjerujemo da ćemo otvaranjem naše tvrtke uvelike zainteresirati medije te da će oni to primjereno
popratiti, pogotovo zbog vrste djelatnosti kojom ćemo se baviti. Zato ćemo pažljivo osmisliti program
otvaranja igraonice. Osmisliti ćemo plan s ciljem publicističkog predstavljanja nekih zanimljivosti i
novosti o našoj tvrtki. Svake 3. subote, tijekom svakog mjeseca, otvoriti ćemo vrata svoj djeci na dva
sata, kako bi se imali priliku besplatno uvjeriti u kvalitetu naših usluga. Osobno ćemo njegovati
imidž tvrtke te nastojati stvarati pozitivnu sliku u očima javnosti.