‫فكرة المشروع‪:‬‬

‫التجارة اإللكترونية‬
‫ً‬
‫استجابة لمتطلبات العصر الحديثة‪ ،‬باإلضافة إلى أن اإلنترنت أصبح‬ ‫تعد التجارة اإللكترونية واحد ًة من أنواع التجارة التي استحدثت خالل السنوات الماضية‪ ،‬وذلك‬
‫أحد أساسيات الحياة‪ ،‬وهي ُت عرف بأنها عملية البيع والشراء التي تعتمد على الوسائل اإللكترونية‪ ،‬والتي تتمثل في المواقع اإللكترونية‪ ،‬وتطبيقات الهواتف الذكية‪.‬‬

‫تمتاز التجارة اإللكترونية بأنها تتيح عملية بيع وشراء المنتجات دون أية قيود؛ حيث يتم ذلك على نطاق عالمي‪ ،‬وعلى مدار ساعات اليوم كاملة‪ ،‬ودون تكلف‬
‫النفقات التي تنتج من عملية التجارة في المحالت‪ ،‬ويوجد العديد من مواقع التجارة اإللكترونية التي اشتهرت عالم ّياً‪ ،‬مثل‪ :‬موقع أمازون‪ ،‬وعلي بابا‪ ،‬وسوق دوت‬
‫ً‬
‫مواكبة الحتياجات المستخدمين بعد أزمة كورونا‪ ،‬وعلى رأسها السوق المفتوح‪.‬‬ ‫كوم‪ ،‬كما اتجهت العديد من المواقع األخرى الستحداث العمل في هذا المجال‬

‫كيفية االستمرار في المشروع والنجاح فيه‪:‬‬

‫‪_1‬عمل بحث حول فكرة المشروع ودراسة الجدوى له‬

‫يمتلك البعض أفكاراً لمشروع صغير‪ ،‬ويجب التأكد من إمكانية القيام بهذا المشروع ونجاحه‪ ،‬عن طريق البحث والتأكد من الفكرة من خالل مجموعة من الخطوات؛‬
‫للتأكد من أن الفكرة ستنجح أو ال قبل البدء بالتطبيق‪ ،‬ولكي ينجح أي مشروع يجب عليه أن يلبي حاجة‪ ،‬أو يحل مشكلة قائمة‪ ،‬أو أن يقدم شيئا ً إلى السوق‪ ،‬ويمكن التأكد‬
‫من وجود حاجة= لهذا المشروع من خالل البحث‪ ،‬والتجربة‪ ،‬وتحديد ما إذا كانت هناك أية حاجة للمنتج أو الخدمة التي سيقدمها المشروع‪ ،‬والزبائن المحتملين‪ ،‬وأي‬
‫منافسين محتملين‪ ،‬والطريقة التي سيتم فيها إدخال المشروع إلى السوق‪.‬‬

‫‪_2‬إعداد‪ H‬خطة العمل‬

‫يجب اعداد خطة العمل من خالل كتابة التفاصيل حول طريقة البدء بالعمل حتى الوصول إلى المنتج النهائي‪ ،‬ويمكن اعدادها من خالل اتباع الخطوات اآلتية‪:‬‬

‫صفحة العنوان‪ :‬البدء بكتابة اسم المشروع الذي قد يبدو اختياره سهالً‪ ،‬ولكنه من أصعب األمور‪.‬‬

‫الملخص التنفيذي‪ :‬يتم تلخيص ما تحتويه الخطة‪ ،‬من خالل كتابة وصف الشركة‪ ،‬والمشكلة‪ ،‬والحل الذي ستعمل الشركة عليه‪.‬‬

‫الوصف الوظيفي‪ :‬وذلك من أجل تحديد نوع العمل الذي سيقوم به المشروع‪ ،‬والتوقعات المستقبلية له‪.‬‬

‫الخطة التسويقية‪ :‬تحديد األسواق التي سيتم استهدافها‪ ،‬وأفضل طريقة لبيع المنتجات أو الخدمات‪.‬‬

‫تخطيط التصميم والتطوير‪ :‬تحديد المنتج الذي سيتم العمل عليه‪ ،‬والطريقة التي يمكن بها تطويره‪ ،‬باإلضافة إلنشاء ميزانية للمنتج‪.‬‬

‫االدارة والعمليات‪ H:‬آلية العمل‪.‬‬

‫التمويل‪ :‬معرفة مصادر التمويل‪ ،‬ومتى ستتوفر‪ ،‬وكميتها‪.‬‬

‫طريقة زيادة المبيعات عبر التجارة اإللكترونية‪:‬‬

‫_‪ ‬إعداد منشورات دعائية مموّ لة على مواقع التواصل االجتماعي أو من خالل المؤثرين الرقميين‪.‬‬

‫_تقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المنتج المعروض ليشهر المستهلك بأمان أكثر‪.‬‬

‫_عرض تقييم المستهلك؛ ألثرها الكبير على قرار الكثير من المشترين من بعده‪.‬‬

‫_متابعة ومواكبة التغييرات في السوق اإللكترونية وتطوير شكل التجارة اإللكترونية‪.‬‬

‫_تقديم محتوى عالي القيمة يهدف إلى إقناع القارئ والمستهلك على جميع وسائل اإلعالم التي يتواجد عليها الفرد أو الشركة‪.‬‬

‫_رفع مستوى الوعي بالعالمة التجارية الخاصة من خالل تشجيع وتحفيز المشاركة على شبكات التواصل االجتماعي‪.‬‬

‫_تقديم بنود واضحة لسياسة التبديل أو اإلرجاع وسياسة الخصوصية وحقوق المستهلك‪.‬‬

‫_تقديم اإلجابات الوافية حول أكثر األسئلة األكثر شيوعا ً عبر قسم الـ ‪.FAQ‬‬

‫اعداد ‪ :‬فاطمه إبراهيم‬

‫الكود‪191346:‬‬