‫ما هي أساليب واستراتيجيات جذب العمالء الجدد؟‬

‫توجد الكثير من األساليب التي من الممكن للشركات أو المؤسسات اتباعها في ح ال أرادوا الوص ول إلى العمالء‬
‫المحتملين في المقام األول قبل العمل على تحويلهم إلى عمالء دائمين‪ .‬ويمكن تلخيص االستراتيجيات ال تي يمكن‬
‫اتباعها بالتالي‪:‬‬

‫‪ .1‬استعن بالمدونين أصحاب التأثير والوصول الكبير‬

‫ال توجد وسيلة أفضل للوصول إلى عدد كبير من األش خاص من الم دونات الرقمي ة‪ ،‬إذ يمكن تعري ف الم دونات‬
‫على أنها مواقع إلكترونية يكتب فيها أحد األشخاص مواضيع تجذب اهتمام فئ ة معين ة من مس تخدمي اإلن ترنت‪.‬‬
‫األمر المميز في المدونات هو كون جميع األشخاص في المدونة الواحدة يتشاركون االهتمام في الموضوع ذاته‪،‬‬
‫مكان واحد‪.‬‬
‫ٍ‬ ‫بالتالي سيغدو األمر أكثر سهولة إذا ما أردت الوصول إلى عدد كبير من األشخاص في‬

‫بشكل مباش ر أم غ ير مباش ر‪،‬‬

‫ٍ‬ ‫بشكل كبير على األفراد سواء أكان ذلك‬
‫ٍ‬ ‫تتميز المدونات اليوم بقدرتها على التأثير‬
‫ما دفع الكثير من الشركات إلى السعي نحو تبني مدونين يقومون ب الترويج لمنتج ات الش ركة‪ .‬باإلض افة إلى م ا‬
‫سبق تتميز المدونات بالكثير من اإلمكانات التي‪ ‬بإمكانها تغيير منحى األعمال نحو األفضل‪.‬‬

‫كل ما يتوجب عليك فعله هو التواصل مع أحد المدونين ذوي التأثير العالي على األفراد والتعام ل مع ه من أج ل‬
‫أن يقوم بحمالت ترويجية لمنتجاتك‪ ،‬ما يدفع متابعيه إلى اقتناء هذا المنتج أو الخدمة‪.‬‬

‫بعض األفراد يفضلون إنشاء مدونة خاصة تتبع للشركة بشكل كامل دون الحاجة إلى التفاوض مع أحد الم دونين‬
‫أو تكبد عناء الوقوع في المنافسة مع الشركات األخ رى ال تي تطمح للوص ول إلى الم دون نفس ه‪.‬ك ل م ا يتطلب ه‬
‫األمر إلنشاء مدونة ناجحة هو بضع خطوات تم توضيحها بشكل مفصل في مقال‪ 6 :‬خطوات بسيطة تمكن ك من‬
‫إنشاء مدونة احترافية‪.‬‬

‫‪ .2‬استفد من قوة التسويق عبر وسائل التواصل االجتماعي‬

‫وسائل التواصل االجتماعي أصبحت الي وم من أق وى الوس ائل ال تي تس اعد في التس ويق والوص ول إلى العمالء‬
‫المحتملين بغية تحويلهم إلى عمالء دائمين‪ .‬إذ تم ّكن وسائل التواصل االجتماعي من التواص ل م ع العمالء ال ذي‬
‫بدوره يعد جزءًا كبيرً ا من معادلة النجاح في التسويق لمنتجات الشركة والوصول إلى قاعدة من الزبائن ال دائمين‬
‫فيها‪.‬‬

‫إذ يمكن اليوم من أجل كسب العمالء المحتملين والوصل إليهم القي ام بحمالت ترويجي ة منظم ة ترعاه ا الش ركة‬
‫عبر مختلف وسائل التواص ل االجتم اعي‪ .‬يمكن للش ركات وأص حاب المنتج ات معرف ة كيفي ة اس تخدام وس ائل‬
‫التواصل االجتماعي بالشكل األمثل عبر التمكن من معرفة‪ ‬كيفية النج اح في بن اء خط ة متكامل ة ح ول التس ويق‬
‫عبر وسائل التواصل االجتماعي‬

‫‪ .3‬التسويق عبر البريد اإللكتروني‪1‬‬

‫رغم التطور الكبير والمتسارع في المجاالت التقنية المختلفة‪ ،‬إال أنه ما زال للبري د اإللك تروني األهمي ة الك برى‬
‫في مج ال اس تقطاب العمالء المحتملين والوص ول إليهم‪ .‬يمكن ذل ك ع بر الطلب من زوار موق ع الش ركة ت رك‬
‫بري دهم اإللك تروني الس تالم الرس ائل الترويجي ة والتس ويقية أو عن د قي ام أح د العمالء المحتملين بالتعام ل م ع‬
‫الشركة واقتناء أحد منتجاتها‪.‬‬

‫إذ ال يمكن اعتبار أن العميل المحتمل قد أصبح عمياًل دائمًا لدى الشركة أو المؤسسة فيما لو ابت اع منتجً ا م ا من‬
‫الشركة‪ ،‬بل ينبغي له أن يكون زبو ًنا دائمًا قابل البتياع جميع منتجات الشركة‪.‬‬

‫النصيحة األساسية هنا هي‪ ‬تقديم رس ائل بري د إلك تروني‪ ‬تح وي معلوم ات تش ويقية تجع ل المس تخدم ي رى بأن ه‬
‫سيحصل على منتج عال الج ودة ي راعي متطلبات ه في المق ام األول ويبتع د عن األس لوب التج اري البحت ال ذي‬
‫يسعى إلى بيع المنتجات بشكل حصري‪ .‬لتتمكن من معرفة كيفية بن اء بري د إلك تروني مث الي من أج ل الوص ول‬
‫إلى العمالء المحتملين والعمل على تحويلهم إلى عمالء دائمين عليك معرفة‪ ‬كيف ّ‬
‫تسخر البريد اإللكتروني لزيادة‬
‫مبيعاتك‬

‫‪ .4‬استعن بعمالئك الحاليين لجذب عمالء جدد‬

‫كما هو معروف فإن أفضل طريقة للوصول إلى عمالء جدد هو االستعانة بالعمالء الذين سبق للشركة اس تمالتهم‬
‫وحولتهم إلى عمالء دائمين‪ ،‬ويكون ذلك ع بر االس تفادة من العمالء ال دائمين لتق ديم خ دمات التس ويق لمنتج ات‬
‫الشركة بصورة غير مباشرة عبر إخبار أصدقائهم والمجتمع المحيط بهم عن إيجابي ات المنتج ات ال تي تطرحه ا‬
‫الشركة‪ ،‬وبذلك يمكن الوصول إلى عمالء محتملين جدد‪.‬‬

‫ينبغي للش ركة في ح ال أرادت االس تفادة من ه ذه الطريق ة الح رص على كس ب رض ا العمي ل والحص ول على‬
‫تقييمات إيجابية وآراء تتناسب مع تطلعات الشركة لبيع منتجاتها‪.‬‬

‫‪ .5‬الحمالت التسويقية‪ 1‬والعروض الترويجية‬

‫تعد الحمالت التسويقية الناجح ة حج ر األس اس في ك ل الخط وات الس ابقة‪ ،‬إذ يس اعد إنش اء حمالت ناجح ة في‬
‫وصول الشركة إلى أكبر عدد من العمالء المحتملين الج دد والت أثير عليهم بالطريق ة المُثلى ال تي تراه ا الش ركة‬
‫بغية تحويلهم إلى عمالء دائمين لجميع منتجات الشركة‪.‬‬

‫فينبغي للشركة تعلم‪ ‬كيفية إنشاء ع روض ترويجي ة مقنعة‪ ‬ق ادرة على الوص ول إلى العمالء المحتملين وإقن اعهم‬
‫ً‬
‫إضافة إلى م ا س بق‪ ،‬تس اهم الحمالت التس ويقية في نق ل‬ ‫بجدوى التحول إلى أن يصبحوا عمالء دائمين للشركة‪.‬‬
‫الصورة التي تريد الشركات إيصالها إلى العمالء بأفضل صورة ممكنة‪ ،‬خالية من األخطاء أو الع ثرات ال تي ق د‬
‫تثني العمالء عن المجازفة‬