‫فيما يلي بحث قصير عن التسويق اإللكتروني‪:‬‬

‫التسويق اإللكتروني‪ ،‬أو التسويق اإللكتروني‪ ،‬هو شكل من أشكال التسويق يستخدم اإلنترنت والتقنيات الرقمية للتواصل مع العمالء‪.‬‬
‫يمكن للتسويق اإللكتروني أن يساعد الشركات على الوصول إلى مجموعة واسعة من العمالء المحتملين‪ ،‬والتواصل بشكل أكثر كفاءة‬
‫مع جمهورها‪ ،‬وتخصيص إستراتيجيتها التسويقية‪ ،‬وزيادة ظهور عالمتها التجارية‪ ،‬والحصول على عمالء محتملين ذوي جودة‪.‬‬

‫يمكن تقسيم التسويق اإللكتروني إلى ثمانية أنواع رئيسية‪:‬‬

‫‪ -‬تحسين محركات البحث (‪ :)SEO‬تهدف هذه التقنية إلى تحسين ترتيب المحتوى عبر اإلنترنت على محركات البحث مثل ‪ Google‬أو‬
‫‪ .Bing‬يستهدف تسويق تحسين محركات البحث (‪ )SEO‬مصطلحات البحث العضوية (غير المدفوعة) التي تتوافق مع عرض المنتج أو‬
‫الخدمة‪.‬‬
‫‪ -‬الدفع بالنقرة (‪ :)PPC‬تتضمن هذه التقنية الدفع للناشر في كل مرة يتم فيها النقر على اإلعالن‪ .‬يمكن إلعالنات الدفع لكل نقرة (‪)PPC‬‬
‫زيادة عدد الزيارات إلى صفحة أو موقع معين من خالل استهداف الكلمات الرئيسية والجماهير ذات الصلة‪.‬‬
‫‪ -‬التسويق عبر وسائل التواصل االجتماعي‪ :‬تستخدم هذه التقنية منصات الوسائط االجتماعية مثل ‪ Facebook‬أو ‪ Twitter‬أو‬
‫‪ Instagram‬أو ‪ YouTube‬إلنشاء ومشاركة محتوى يجذب العمالء ويجذبهم‪ .‬يمكن أن يساعد التسويق عبر وسائل التواصل‬
‫االجتماعي في بناء الوعي بالعالمة التجارية والوالء والثقة‪.‬‬
‫‪ -‬تسويق المحتوى‪ :‬تتضمن هذه التقنية إنشاء وتوزيع محتوى قيم ومالئم ومتسق يقوم بتثقيف العمالء أو الترفيه أو حل المشكالت لهم‪.‬‬
‫يمكن أن يساعد تسويق المحتوى في ترسيخ السلطة والمصداقية والقيادة الفكرية في الصناعة‪.‬‬
‫‪ -‬التسويق عبر البريد اإللكتروني‪ :‬تتضمن هذه التقنية إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى العمالء أو العمالء المحتملين الذين يقدمون‬
‫معلومات أو عروض أو عروض ترويجية مفيدة‪ .‬يمكن أن يساعد التسويق عبر البريد اإللكتروني في تعزيز العالقات وزيادة التحويالت‬
‫واالحتفاظ بالعمالء‪.‬‬
‫‪ -‬التسويق عبر الهاتف المحمول‪ :‬تتضمن هذه التقنية الوصول إلى العمالء على أجهزتهم المحمولة من خالل الرسائل القصيرة أو رسائل‬
‫الوسائط المتعددة أو اإلشعارات أو التطبيقات‪ .‬يمكن أن يساعد التسويق عبر الهاتف المحمول في تقديم رسائل مخصصة وفي الوقت‬
‫المناسب تؤدي إلى اتخاذ اإلجراءات الالزمة‪.‬‬
‫‪ -‬التسويق بالعمولة‪ :‬تتضمن هذه التقنية دفع عمولة إلى موقع ويب أو مؤثر تابع لجهة خارجية يقوم بالترويج للمنتج أو الخدمة لجمهوره‪.‬‬
‫يمكن أن يساعد التسويق بالعمولة في توسيع نطاق وصول العالمة التجارية وعرضها‪.‬‬
‫‪ -‬التسويق عبر المؤثرين‪ :‬تتضمن هذه التقنية التعاون مع األشخاص المؤثرين الذين لديهم عدد كبير من المتابعين المخلصين على وسائل‬
‫التواصل االجتماعي أو غيرها من المنصات‪ .‬يمكن أن يساعد التسويق عبر المؤثرين في توليد الثقة والمصداقية واإلثبات االجتماعي‬
‫للعالمة التجارية‪.‬‬

‫التسويق اإللكتروني هو مجال ديناميكي ومتطور يتطلب التعلم والتكيف المستمر‪ .‬يحتاج المسوق اإللكتروني إلى مهارات متنوعة‪ ،‬مثل ‪:‬‬

‫‪ -‬المهارات التحليلية‪ :‬يجب أن يكون المسوقون اإللكترونيون قادرين على جمع وتحليل وتفسير البيانات من مصادر وأدوات مختلفة‬
‫لقياس أداء وفعالية حمالتهم واستراتيجياتهم‪.‬‬
‫‪ -‬المهارات اإلبداعية‪ :‬يجب أن يكون المسوقون اإللكترونيون قادرين على إنتاج محتوى أصلي وجذاب يلقى صدى لدى الجمهور‬
‫المستهدف ويعكس هوية العالمة التجارية وصوتها‪.‬‬
‫‪ -‬المهارات التقنية‪ :‬يجب أن يكون المسوقون اإللكترونيون على دراية بأحدث التقنيات والمنصات التي تمكنهم من إنشاء المحتوى‬
‫والحمالت وتوزيعها وتحسينها عبر القنوات واألجهزة المختلفة‪.‬‬
‫‪ -‬مهارات االتصال‪ :‬يجب أن يكون المسوقون اإللكترونيون قادرين على التواصل بشكل واضح ومقنع مع العمالء والمحتملين والشركاء‬
 ‫وأصحاب المصلحة‪ ،‬باستخدام التنسيقات والوسائط المختلفة‪.‬‬
‫‪ -‬المهارات اإلستراتيجية‪ :‬يجب أن يكون المسوقون اإللكترونيون قادرين على تخطيط وتنفيذ وتقييم أهدافهم وغاياتهم وإجراءاتهم‪،‬‬
‫باإلضافة إلى التكيف مع ظروف السوق المتغيرة واحتياجات العمالء‪.‬‬

‫االنتشار‬
‫يمكن القول أنه عبر التسويق الرقمي يمكنك الوصول بسهولة إلى ما هو أبعد من حدودك الجغرافية وتقديم منتجاتك أو‬
‫خدماتك للعمالء في جميع أنحاء العالم‪ ،‬على مدار الساعة طوال أيام األسبوع‬

‫‪‬‬ ‫قلة التكاليف‬

‫يعد تسويق المنتجات والخدمات عبر منافذ البيع التقليدية أغلى بكثير من تسويقها عبر اإلنترنت‪ .‬سوف توفر التكاليف‬
‫المطلوبة لتأجير مكان مناسب وصيانته وغيرها من األمور المتعلقة بالمكان‪ ،‬باإلضافة لذلك فأنت ال تحتاج إلى ملء جميع‬
‫األرفف بالمنتجات‪ ،‬وبالتالي يمكنك إبقاء تكاليف المخزون في أقل قدر ممكن وتجلب فقط المخزون بما يتماشى مع‬
‫‪...‬الطلب‬

‫‪‬‬ ‫دقة االستهداف‬

‫تسويق منتجاتك وخدماتك عبر اإلنترنت يمّك نك من استهداف العمالء بشكل دقيق للغاية بناًء على تركيبتهم السكانية‬
‫‪.‬والسمات األخرى مثل الُعمر والوظيفة والتفضيالت وغيرها‬
‫وبذلك يمكنك توجيه جهودك التسويقية بشكل أفضل إلى مناطق سكانية محددة‪ ،‬وكذلك إلى فئات وجمهور محدد مناسب لما‬
‫تقدمه من خدمات بداًل من إضاعة وقتك وأموالك في أماكن غير مناسبة‬

‫‪‬‬ ‫سهولة القياس وتتبع النتائج‬

‫من أهم مزايا التسويق االلكتروني والتي ال يمكن الحصول عليها بسهولة عبر التسويق التقليدي هي القدرة على قياس‬
‫النتائج وتتبعها بكل سهولة وبشكل لحظي‪ .‬من خالل التسويق عبر اإلنترنت يمكنك استخدام العديد من األدوات لتتبع نتائج‬
‫‪.‬حمالتك اإلعالنية والتسويقية ومعرفة التقدم الذي يحدث من خالل رسومات تفصيلية لكل شيء‬
‫يمنح قياس النتائج وتتبعها لعملك فكرة أفضل عن أداء حملتك التسويقية‪ ،‬وكيفية زيادة حركة المرور باإلضافة إلى معرفة‬
‫العمالء المحتملين والمبيعات والتحويالت بشكل أفضل‪ .‬فبدون القدرة على قياس وتتبع نتائجك‪ ،‬ال يمكنك تغيير أو تعديل‬
‫‪.‬حملتك التسويقية لكي تتمكن من الحصول على النتائج التي تريدها بشكل أفضل‬

‫‪‬‬ ‫المرونة والخدمة السريعة‬

‫المرونة والسرعة المذهلة تعد واحدة من أهم مزايا التسويق االلكتروني‪ ،‬فبضغطة زر واحدة يمكنك الحصول على‬
‫‪.‬المنتجات والخدمات المختلفة التي تبحث عنها‪ ،‬مما يمنح المستهلكين تجربة تسوق أفضل وأكثر راحة‬
‫وال شك أن السرعة وتجربة التسويق السلسة تلعب دوًر ا كبيًر ا جًد ا في اتخاذ قرار الشراء مما يزيد معدل المبيعات‬
‫‪.‬واألرباح بشكل هائل عن غيرها من الطرق التقليدية‬

‫‪‬‬ ‫التفاعل مع الجمهور بشكل أفضل‬

‫التسويق اإللكتروني من أفضل الطرق التي تجعلك تتواصل مباشرًة مع عمالئك المستهدفين وتجيب عن أسئلتهم‬
‫واستفساراتهم بشكل فوري مما يزيد من ثقة العمالء في عالمتك وفيما تقدمه من خدمات ومنتجات‪ .‬كذلك مع كل األدوات‬
‫الحديثة الموجودة اليوم أصبح من السهل للغاية تخصيص االستهداف بشكل رائع مما يجعلك تستطيع توجيه رسائلك‬
‫‪.‬للشخص المناسب في الوقت المناسب‬
‫يعد التسويق اإللكتروني مهنة مجزية ومليئة بالتحديات وتوفر العديد من الفرص للنمو والتطور‪ .‬يمكن للمسوقين اإللكترونيين العمل في‬
‫مختلف الصناعات والقطاعات‪ ،‬مثل التجارة اإللكترونية‪ ،‬أو البيع بالتجزئة‪ ،‬أو التعليم‪ ،‬أو الصحة‪ ،‬أو الترفيه‪ ،‬أو غير الربحية‪ .‬يمكن‬
‫للمسوقين اإللكترونيين أيًض ا أن يتخصصوا في مجاالت أو مجاالت محددة‪ ،‬مثل تحسين محركات البحث أو وسائل التواصل االجتماعي‬
‫أو البريد اإللكتروني أو تسويق المحتوى‪.‬‬