‫בקשת הצטרפות לתוכנית סליקת כרטיסי אשראי‬

‫כתובת‬ ‫שם בית‬

‫בית העסק‪:‬‬ ‫העסק‪:‬‬
‫מספר ח‪.‬פ ‪ /‬ע‪.‬מ ‪ /‬ע‪.‬ז ‪ /‬ע‪.‬ר ‪:‬‬ ‫פלאפון‪:‬‬ ‫טלפון‪:‬‬

‫פרטי בעלי‬
‫ת‪.‬ז _______________ שם משפחה‪ _____________ :‬שם פרטי‪_____________ :‬‬ ‫העסק‬
‫פרטי איש קשר‬
‫_____________‬ ‫שם מלא_____________ טלפון ‪:‬‬ ‫(אופציונאלי)‬

‫@‬ ‫דואר אלקטרוני‬

‫אנו החתומים מטה‪ .‬מבקשים בזה בשם בית העסק שפרטיו פורטו לעיל‪ ,‬להצטרף לתוכנית העברת עסקאות לחברות האשראי‬
‫באמצעים אלקטרוניים‪ .‬המותגים אותם הייפ פתרונות תשלום בע"מ תסלוק יהיו בכפוף לאישור חברות האשראי ובהעברת‬
‫מספר הספק על ידי הלקוח‪ ,‬מובהר בזאת כי הייפ פתרונות תשלום בע"מ לא תהיה אחראית לכל טעות שתגרם כתוצאה ממילוי‬
‫שגוי של טופסי הצטרפות‪.‬‬

‫עלות השירות‪:‬‬

‫‪ ,‬ועל פי פרטי התשלום והתנאים‬ ‫התשלום עבור השימוש בממשק הסליקה ‪ ,‬יבוצע יחד עם התשלום עבור מערכת‬
‫המפורטים בהזמנת המערכת‪.‬‬
‫פרטי בית העסק לפתיחה במערכת אשראית (לבעלי מספר ספק בחברות האשראי)‬

‫מס' חברה (ח‪.‬פ)‬

‫מס' עוסק מורשה‬
‫מס' ספק בחב' ישראכרט‬
‫מס' ספק בחב' כ‪.‬א‪.‬ל ויזה‬
‫מס' ספק בחב' לאומי קארד‬
‫מס' ספק באמריקן אקספרס‬
‫מס' ספק בחב' דיינרס‬
‫‪-‬‬ ‫מס' טלפון (חובה למלא)‬
‫‪-‬‬ ‫מס' פקס‬
‫שם מלא של בית העסק‬
‫כתובת מלאה ‪ :‬רח' ומספר‬
‫ישוב‬
‫מיקוד (חובה למלא)‬
‫איש קשר בבית העסק‬
‫סוג העסק‬

‫ניתן להחזיר את הטפסים חתומים גם לדואר אלקטרוני‪ipos@hyp.co.il :‬‬

 ‫הסכם התקשרות – תנאים כלליים לאספקת שירותים‬
‫בין חברת הייפ פתרונות תשלום בע"מ ח‪.‬פ ‪"( 511018863‬החברה")‬
‫לבין_________________________________________________("הלקוח")‬
‫השירותים‬ ‫‪.1‬‬
‫מסמך זה הוא נספח לבקשת ההצטרפות לתכנית סליקת כרטיסי אשראי (להלן‪" :‬בקשת ההצטרפות") ומהווה חלק בלתי נפרד הימנה‪.‬‬ ‫‪.1.1‬‬
‫החברה שומרת על זכותה לשנות את מתן השירותים לפי שיקול דעתה המקצועי ובלבד שלא יהא בכך כדי לפגוע בטיב השירות ובמועדי נתינתו‪.‬‬ ‫‪.1.2‬‬
‫אספקת השירותים‬ ‫‪.2‬‬
‫מועד תחילת אספקת השירותים הינו ביום החתימה על טופס בקשת ההצטרפות על ידי הלקוח או אישור ההצטרפות ע"י הלקוח בדואר אלקטרוני‪.‬‬ ‫‪.2.1‬‬
‫שעות פעילות מוקד השירות של החברה הם‪ :‬ימים א'‪-‬ה' בין השעות ‪.09:00-17:00‬‬ ‫‪.2.2‬‬
‫הטלפון במוקד השירות של החברה הינו‪ 09-8610338 :‬או ניתן לפנות בכתב ל ‪ipos@hyp.co.il‬‬ ‫‪.2.3‬‬
‫החברה מתחייבת לספק את השירותים שהזמין הלקוח‪ .‬במקרה של מניעה או קושי לאספקת השירותים ובמקרים של תקלות תפעל החברה בסבירות‬ ‫‪.2.4‬‬
‫ובאחריות להסרת המניעה ו‪/‬או הקושי ולתיקון התקלות על פי העניין‪ .‬לא יסופקו השירותים ו‪/‬או שיוצר קושי כלשהוא באספקת השירותים או שירותים מסוימים‪,‬‬
‫מתחייבת החברה להפעיל מאמצים סבירים לתיקון הדרוש‪.‬‬
‫בכל מקרה של אי אספקת השירות‪ ,‬מלאה או חלקית‪ ,‬תוחזר ללקוח התמורה היחסית בגין השירות או חלק השירות שלא סופק‪.‬‬ ‫‪.2.5‬‬
‫תנאי לאספקת השירותים במלואם ובמועדם הוא המצאת כל הנתונים הדרושים מאת הלקוח‪ ,‬והי מצאות התשתיות המתאימות אצל הלקוח‪ ,‬בהתאם‬ ‫‪.2.6‬‬
‫להנחיות החברה כפי שיינתנו מעת לעת‪.‬‬
‫כל עוד נקטה החברה במאמצים סבירים לאספקת השירותים אך אלה לא סופקו במלואם ובמועדם מסיבות התלויות בלקוח או בצד שלישי – לא יחשב‬ ‫‪.2.7‬‬
‫הדבר להפרת הסכם ע"י החברה‪.‬‬
‫השירותים יסופקו על ידי החברה ללקוח באמצעות אנשי הקשר המצויים בטופס בקשת ההצטרפות‪.‬‬ ‫‪.2.8‬‬
‫הלקוח מאשר לחברה להשתמש בשם הלקוח לצרכי שיווק באתר האינטרנט ובמצגות החברה‪ .‬החברה מתחייבת לא להשתמש בשם הלקוח לצרכים‬ ‫‪.2.9‬‬
‫אחרים בלי לקבל את הסכמתו מראש‪.‬‬
‫החברה עשויה לשנות את תנאי ההסכם בהודעה שתישלח ללקוח בכתב ‪ 10‬ימים מראש לפחות‪.‬‬ ‫‪.2.10‬‬
‫מחירים ותשלום‬ ‫‪.3‬‬
‫הלקוח מתחייב לשלם לחברה עבור השירותים ועבור מוצרי החומרה והתוכנה את הסכומים המפורטים בבקשת ההצטרפות‪.‬‬ ‫‪.3.1‬‬
‫התשלום עבור מוצרי החומרה והתוכנה ייעשה במועד האספקה‪.‬‬ ‫‪.3.2‬‬
‫התשלום עבור השירות יתבצע באמצעות הוראת קבע בנקאית או דרך חיוב חודשי בכרטיס אשראי‪.‬‬ ‫‪.3.3‬‬
‫במידה ואמצעי תשלום כלשהוא יחסם או יבוטל שומרת לעצמה החברה את הזכות להפסיק את מתן השירותים באופן מידי חד צדדי ובלי להודיע על כך‬ ‫‪.3.4‬‬
‫מראש ללקוח‪ .‬חידוש השירות מותנה בהסדרת אמצעי התשלום‪.‬‬
‫כל סכום שלא ישולם לחברה במועד יישא ריבית פיגורים בשיעור של ‪ 0.25‬אחוז לשבוע‪ .‬הלקוח יישא גם בעלות הוצאות פעולות הגבייה‪ ,‬ככל שידרשו‬ ‫‪.3.5‬‬
‫פעולות שכאלה‪.‬‬
‫החיוב עבור שילוב הלקוח במערכות החברה יבוצע מיד לאחר שהלקוח יחתום על בקשת ההצטרפות‪ .‬יודגש כי חיוב זה לא יוחזר ללקוח בכל מקרה של‬ ‫‪.3.6‬‬
‫ביטול הסכם זה‪.‬‬
‫לחברה הזכות להעלות את תעריפי השירותים ואת מחירי החומרה והתוכנה בלבד שהודיעה על כך ללקוח ‪ 30‬יום מראש‪.‬‬ ‫‪.3.7‬‬
‫משך ההסכם‪ ,‬ביטול והקפאה‬ ‫‪.4‬‬
‫תחילתו של ההסכם ביום החתימה על טופס בקשת ההצטרפות והוא יעמוד בתוקפו למשך שנה מיום חתימתו ויתחדש אוטומטית לתקופות נוספות בנות‬ ‫‪.4.1‬‬
‫שנה אחת כל אחת‪ ,‬אלא אם כן יבוא לידי סיום‪ ,‬בהודעת צד למשנהו ‪ 30‬יום מראש ובכתב‪.‬‬
‫היה והלקוח יפר את ההסכם הפרה יסודית או הפרה אחרת שלא תתוקן תוך ‪ 15‬יום מעת שהחברה הודיעה ללקוח בכתב על ההפרה‪ ,‬רשאית החברה‬ ‫‪.4.2‬‬
‫לבטל את ההתקשרות ולהפסיק את אספקת השירותים ללקוח באופן מידי‪ .‬ההפרות הבאות תחשבנה כהפרה יסודית של ההסכם על ידי הלקוח‪ :‬אי תשלום התמורה‬
‫עבור שירותי החברה במלואה ובמועדה‪ ,‬הפרה של חובת הסודיות ואי עמידה בכללי ‪. PCI-DSS‬‬
‫הלקוח רשאי לבטל את ההתקשרות בכל מקרה בו הפרה החברה את ההסכם ולא תיקנה את ההפרה בתוך ‪ 15‬יום ממועד הודעת הלקוח בכתב בדבר‬ ‫‪.4.3‬‬
‫ההפרה‪.‬‬
‫בנוסף‪ ,‬תעמוד לחברה וללקוח‪ ,‬בכל עת‪ ,‬הזכות להודיע לצד השני על ביטול ההתקשרות מסיבה כלשהיא‪ ,‬בהודעה בכתב של ‪ 45‬יום מראש ובלי שהדבר‬ ‫‪.4.4‬‬
‫יהווה הפרה של הסכם זה‪ .‬הפעילה החברה את זכותה כאמור בסעיף ‪ 2.10‬לעיל יהא הלקוח רשאי להודיע על ביטול ההסכם כאמור ‪ 10‬ימים מראש ובכתב‪.‬‬
‫במידה והלקוח יבקש להקפיא את חשבונו‪ ,‬הפשרת החשבון וחידוש פעילותו תבוצע ע"י חברת שב"א תהיה כרוכה בתשלום סביר כפי שיהא מקובל‬ ‫‪.4.5‬‬
‫בחברה באותה העת‪.‬‬
‫מסוף יצור אשר לא הופעל במשך ‪ 3‬חודשים‪ ,‬ייסגר‪ .‬בגין הקמה המחודשת של מסוף הייצור יחויב הלקוח בעלות הקמה חד פעמית בסכום סביר כפי שיהא‬ ‫‪.4.6‬‬
‫מקובל בחברה באותה העת‪.‬‬
‫בסיום ההתקשרות בין החברה לבי ן הלקוח מכל סיבה שהיא תסתיים גישת הלקוח לשירותי החברה למסמכים ולפרטים‪ ,‬הלקוח ישלם לחברה את מלא‬ ‫‪.4.7‬‬
‫התשלומים שנצברו לזכות החברה עד למועד סיום ההתקשרות‪ ,‬הלקוח יהא אחראי בלעדית להוצאת כל המסמכים השייכים לו ממסוף הייצור‪ ,‬הודעה על סגירת‬
‫מסוף ייצור יש לשלוח למייל‪ ipos@hyp.co.il :‬בצירוף מספר המסוף וטלפון ליצירת קשר‪.‬‬
‫הודעה על סגירה שתינתן על ידי הלקוח תיכנס לתוקפה בסיומו של אותו חודש קלנדרי שבו נמסרה ההודעה‪ ,‬הלקוח יחויב בגין אותו חודש קלנדרי שבו‬ ‫‪.4.8‬‬
‫ניתנה ההודעה ועד סיומו‪ ,‬במידה שהבקשה לביטול השירות תתקבל לאחר שכבר נ שלחה בשם הלקוח בקשה לחברת שב"א‪ ,‬יחויב הלקוח עבור הרישיון שנקנה לו על‬
‫ידי החברה בסכום עלות פלוס מע"מ‪.‬‬
‫חיוב עבור הקמת הלקוח במערכות החברה יחול עם חתימת ההצעה ו‪/‬או ההסכם‪ .‬בכל מקרה לא יחול החזר עבור עלויות אלה‪.‬‬ ‫‪.4.9‬‬
‫יצוין כי ללקוח תינתן האפשרות לעבור בכל עת למסלול של מסוף לצפייה בלבד בעלות של ‪ ₪ 19.90‬בלבד‪ .‬יודגש כי במסלול זה יהא הלקוח רשאי לצפות‬ ‫‪.4.10‬‬
‫בעסקאות וחשבוניות שבוצעו במסוף‪ ,‬אך לא תינתן לו האופציה לחיוב ידני חדש‪.‬‬
‫אחריות בגין אספקת שירותים‬ ‫‪.5‬‬
‫החברה מתחייבת כי תספק את השירותים כמתואר בבקשת ההצטרפות ובהתאם להסכם זה‪.‬‬ ‫‪.5.1‬‬
‫החברה מחויבת לשמירת נתונים ברמת שמירה המקובלת בתחום‪ ,‬כמתחייב מתקן ‪ PCI:DSS‬המפוקח על ידי ‪ QSA‬חיצוני והמאושר על ידי ארגון ה‪-‬‬ ‫‪.5.2‬‬
‫‪.pci‬‬
‫נתוני תעבורת התקשורת הקשורים ללקוח שיישמר ו בידי החברה הם רכוש הלקוח והחברה לא תעשה בהם כל שימוש שלא לצרכי הסכם זה‪ .‬ללקוח‬ ‫‪.5.3‬‬
‫שמורה הזכות לבקש מאת החברה בכל עת לקבל לידיו את הנתונים או להעבירם לידי צד ג'‪.‬‬
‫החברה מתחייבת להעביר את הנתונים כמבוקש בתוך ‪ 5‬ימי עסקים מקבלת כל הפרטים הדרושים לשם כך ובכפוף לקיום שיתוף פעולה כנדרש מאת‬ ‫‪.5.4‬‬
‫מקבל המידע ועמידתו בתקן ה ‪ PCI:DSS.‬לחברה שמור שיקול דעת לחייב את הלקוח בסכום סביר כפי שיהא מקובל אצלה באותה העת‪ ,‬בעבור שירות זה‪.‬‬
‫מובהר בזאת כי החברה מחויבת לשמור נתוני עסקאות בכרטיסים למשך שנתיים וכי לאחר המועד האמור תהיה רשאית החברה למחוק נתונים אלה‬ ‫‪.5.5‬‬
‫משרתי החברה‪ ,‬בלא שתידרש להודיע על כך ללקוח‪.‬‬

‫ניתן להחזיר את הטפסים חתומים גם לדואר אלקטרוני‪ipos@hyp.co.il :‬‬

 ‫הלקוח מצהיר על ידיעתו והסכמתו כי השירותים נשוא הסכם זה וכל תוכנה הקשורה להם מסופקים במצב כמות שהם (‪ )AS IS‬ובלי כל התחייבות לכך‬ ‫‪.5.6‬‬
‫שהשירותים והחומרה והתוכנה יתאימו לצורכי הלקוח‪.‬‬
‫החברה לא תישא באחריות על כשלים שהתרחשו כתוצאה מכשלי שירות של חברות וסולקי כרטיסי אשראי‪ ,‬ספקיות התקשורת‪ ,‬המערכת הבנקאית‬ ‫‪.5.7‬‬
‫בנקים ו‪/‬או צדדים שלישיים אחרים‪.‬‬
‫החברה לא תישא באחריות בגין כל נזק שארע בגין פגיעה באבטחת נתונים‪ ,‬כל עוד עמדה החברה בתקן אבטחת נתונים כמפוקח ע"י חברות כרטיסי‬ ‫‪.5.8‬‬
‫אשראי המתעדכן מעת לעת‪.‬‬
‫אחריות החברה תהא לתקופה של שנה אחת ממועד האספקה‪ ,‬ואחריותה לסוללה תהא לתקופה של חצי שנה מהמועד האמור‪ .‬אין לחברה אחריות לשבר‬ ‫‪.5.9‬‬
‫או קורוזיה‪.‬‬
‫אחריות החברה לשרות יעד במסוף אינטרנטי מותנית בעמידת הלקוח בתקן ‪. PCI‬האחריות תחול רק במקרה בו הלקוח ביצע אינטגרציה לפי הנחיות‬ ‫‪.5.10‬‬
‫החברה‪.‬‬
‫מוסכם בזאת שהחברה משמשת כספק שירותים טכנולוגיים בלבד ואינה מספקת שרותי סליקה‪ ,‬החזקה או העברת כספים‪ ,‬והיא אינה אחראית אלא‬ ‫‪.5.11‬‬
‫לשירותים הטכנולוגיים כמפורט בבקשת ההצטרפות ובהסכם זה‪.‬‬
‫בשום מקרה ובשום תנאי לא תחול על החברה אחריות כלפי הלקוח או כלפי צד ג' כלשהו לנזק תוצאתי או נלווה או עקיף או עונשי לרבות אובדן כנסות‪,‬‬ ‫‪.5.12‬‬
‫רווחים ופגיעה במוניטין‪ ,‬על כל הקשור בכך ו‪/‬או הנובע מכך‪.‬‬
‫הצהרות והתחייבויות‬ ‫‪.6‬‬
‫הלקוח מצהיר בזאת כי ‪:‬‬ ‫‪6.1‬‬
‫הוא הבע לים ו‪/‬או בעל רישיון השימוש במערכות וביישומים להם יסופקו השירותים והוא רשאי‪ ,‬בהתאם להוראות כל דין ו‪/‬או הסכם‪ ,‬להתקשר בהסכם‬ ‫‪6.1.1‬‬
‫זה על פי תנאיו‪.‬‬
‫הנתונים שמסר הלקוח לחברה לצורך קבלת השירותים הם נכונים ומדויקים וידוע לו שהשירותים יסופקו לו על ידי החברה בהתאם לנתונים שנמסרו על‬ ‫‪6.1.2‬‬
‫ידו‪.‬‬
‫הלקוח רשאי להעביר לחברה את כל המידע והפרטים שהלקוח יעביר לחברה מעת לעת לצורך קבלת השירותים‪ ,‬ובכלל זה פרטי אמצעי התשלום ופרטים‬ ‫‪6.1.3‬‬
‫מזהים של לקוחותיו של הלקוח‪ .‬הלקוח עומד בהוראות כל דין ביחס לאגירה‪ ,‬שמירה וניהול והעברת המידע והנתונים אותם יעביר הלקוח לחברה‪.‬‬
‫הלקוח מתחייב‪:‬‬ ‫‪6.2‬‬
‫להקים את התשתיות הטכניות הדרושות לשם קבלת השירותים‪ ,‬ולאפשר קבלת קישוריות בין מערכת המידע שברשותו לבין מערכות החברה‪.‬‬ ‫‪6.2.1‬‬
‫לעדכן את החברה באופן מידי על כל שינוי ו‪ /‬או עדכון במערכות ו‪/‬או ביישומים המופעלים על ידיו והעשויים להשפיע על אספקת השירותים‪.‬‬ ‫‪6.2.2‬‬
‫לדאוג לכל היבטי אבטחת המידע שבאחריותו בהתאם לדרישות חברות האשראי כפי שישתנו ו‪/‬או יתעדכנו מעת לעת‪.‬‬ ‫‪6.2.3‬‬
‫לעמוד בכל עת בכל דרישות הבנקים וחברות כרטיסי האשראי הקשורים עם החברה או מהווים תנאי או עם תשתית לקבלת השירותים מהחברה על פי‬ ‫‪6.2.4‬‬
‫הסכם זה‪.‬‬
‫לאפשר לחברה קבלת כל גישה לצורך אספקת השירותים כמתחייב בהסכם זה ובתקנות חברות האשראי שיחולו על החברה או על הלקוח ובכלל זה‪,‬‬ ‫‪6.2.5‬‬
‫במידת הצורך‪ ,‬גישה למתקני הלקוח בתאום סביר מראש עם הלקוח‪.‬‬
‫לעשות שימוש בשירותים על פי כל דין החל על הסכם זה ושלא לעשות שימוש בשירותים או לאפשר לאחרים לעשות שימוש בשירותים לצורך ביצוע כל‬ ‫‪6.2.6‬‬
‫פעולה אסורה על פי כל דין החל על הסכם זה או בניגוד להוראות ההסכם‪.‬‬
‫הלקוח לא יעתיק יפרוץ‪ ,‬ישנה‪ ,‬יתקן‪ ,‬יחבל‪ ,‬או יעביר לאחר‪ ,‬בכל דרך שהיא‪ ,‬את רכיבי התוכנה ו‪/‬או החומרה שיימסרו לו לצורך קבלת שירותים‪.‬‬ ‫‪6.2.7‬‬
‫הלקוח לא ימכור‪ ,‬יפיץ או יעשה כל שימוש מסחרי בשירותים‪ ,‬מעבר לשימושו העצמי בין בתשלום ובין שלא בתשלום‪.‬‬ ‫‪6.2.8‬‬
‫הלקוח לא יבצע כל תיקון ו‪/‬או תחזוקה ו‪/‬או שינוי בציוד ובתוכנה של החברה וכל פעולה כזו תבוצע אך ורק על ידי החברה ו‪/‬או מי מטעמה‪ .‬הלקוח יישא‬ ‫‪6.2.9‬‬
‫בעלות תיקון או החלפה של ציוד שניזוק בזדון או ברשלנות או עקב שימוש שלא לפי הוראות ההפעלה שתמסור החברה‪.‬‬
‫הלקוח מסכים לקבל כל מידע מהחברה ואת חשבוניות החברה באמצעים אלקטרוניים‪.‬‬ ‫‪6.2.10‬‬
‫סודיות‬ ‫‪.7‬‬
‫במהלך מתן השירותים על יד י החברה ללקוח‪ ,‬כל אחד מהצדדים להסכם זה עשוי להיחשף למידע סודי של הצד השני‪ .‬צד המוסר מידע סודי ייקרא‬ ‫‪7.1‬‬
‫להלן "מוסר המידע" ואילו צד המקבל מידע סודי ייקרא להלן "מקבל המידע"‪.‬‬
‫מידע סודי כולל מידע אודות הצדדים‪ ,‬עסקיהם נכסיהם‪ ,‬עובדיהם‪ ,‬לקוחותיהם‪ ,‬מחקר ופיתוח‪ ,‬תוצאות ותוצרי השירותים‪ ,‬שיטות‪ ,‬תהליכים‪ ,‬המצאות‪,‬‬ ‫‪7.2‬‬
‫טכנולוגיות‪ ,‬רעיונות‪ ,‬תכניות‪ ,‬וכל מידע אחר‪ ,‬קיים או עתידי הנחוץ לצדדים במישרין או בעקיפים לקידום עסקיהם ולכל מטרה אחרת שהיא‪.‬‬
‫הלקוח והחברה מתחייבים לשמור בסודיות על כל המידע הסודי שיגיע לידיהם הנוסע מהסכם זה או הקשור אליו‪ , ,‬כולם או מקצתם‪ ,‬לצד שלישי‬ ‫‪7.3‬‬
‫כלשהו‪ ,‬אלא בהסכמה מפורשת של הצד האחר מראש ובכתב‪.‬‬
‫למרות כל האמור לעיל‪:‬‬ ‫‪7.4‬‬
‫(‪ )1‬החברה רשאית להעביר מידע למערכת הרגולטורית כמו גם למשתתפים במערכת הבנקאית‪/‬פיננסית ככל שמידע זה דרוש לצורך אספקת השירותים‪.‬‬
‫(‪ ) 2‬מקבל המידע רשאי לגלות את המידע הסודי של מוסר המידע למי מעובדיו (ובמקרה של החברה‪ -‬לעובדי חברות קשורות‪ ,‬קבלני המשנה שלה‪ ,‬ספקי השירות שלה‬
‫או צדדים מתקשרים נוספים (כגון חברת "שב"א" וחברות כרטיסי האשראי) ובלבד שאותו צד קשור נדרש לדעת את המידע במסגרת תפקידו‪.‬‬
‫על מנת להגן ולשמור על סודיות המידע‪ ,‬מתחייבים הצדדים לנקוט באמצעים סבירים שאינם פחותים מאלה שבהם משתמש כל צד לשמירה והגנה על‬ ‫‪7.5‬‬
‫סודיות המידע שלו עצמו‪ ,‬ובכל מקרה אמצעים שהינם לכל הפחות סבירים לשם הגנה ושמירה על סודיות המידע‪.‬‬
‫זמן סביר לאחר קבלת הודעה ממוסר המידע המורה למקבל המידע לעשות כן‪ ,‬מקבל המידע‪ -‬בכפוף לכללים הרגולטורים‪ ,‬בנקאיים וחשבונאיים – יעביר‬ ‫‪7.6‬‬
‫את המידע (בין אם בעותק קשיח‪ ,‬על גבי דיסק או כל אמצעי או מדיה אחרת) וכל עותקיו להחזקתו של מוסר המידע אם לא יהא באפשרותו לעשות כן ישמיד כל‬
‫עותק של המידע הסודי לרבות עותק אלקטרוני‪ ,‬ויספק למוסר המידע אישור רשמי על כך בכתב‪.‬‬
‫הוראות סעיף זה ימשיכו לחול גם לאחר תום תקופת ההסכם‪ ,‬או הפסקתו מכל סיבה שהיא‪.‬‬ ‫‪7.7‬‬
‫קניין רוחני‬ ‫‪.8‬‬
‫הקניין הרוחני הגלום בשירותים השונים שמספקת החברה שייך לחברה עצמה בלבד‪ ,‬ואין בהסכם זה כדי להקנות ללקוח או לצד שלישי אחר כלשהו‬ ‫‪.8.1‬‬
‫כל זכויות בקשר עם הקניין הרוחני של החברה‪.‬‬
‫כל המצאה‪ ,‬פיתוח‪ ,‬שיטות‪ ,‬תהליכים‪ ,‬רעיונות‪ ,‬טכנולוגיות‪ ,‬וכיוצא באלה יחשבו לקניינה הרוחני של החברה בין אם נוצרו או פותחו על ידי החברה ו‪/‬או‬ ‫‪.8.2‬‬
‫מי מטעמה‪ ,‬ובין על ידי א חר‪ ,‬ובכלל זה אם נוצרו או פותחן עקב עצה‪ ,‬המלצה או משוב של לקוח או מי מטעמו‪.‬‬
‫‪ .9‬שונות‬
‫‪ 9.1‬היחסים בין החברה ללקוח הם יחסי קבלן עצמאי‪ -‬מזמין‪ .‬לא מתקיימים בין החברה או מי מטעמה לבין הלקוח ומי מטעמו יחסי עובד‪-‬מעביד או יחסי שותפות‪,‬‬
‫וזאת בין היתר‪ ,‬באשר החברה אינ ה משתלבת בארגונו של הלקוח והלקוח אינו מפקח על החברה ועל פעולותיה‪.‬‬
‫‪ 9.2‬הסכם זה כפוף להוראות הדין החל בישראל ולבתי המשפט בתל אביב הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הקשורה בהסכם זה‪ ,‬או הנובעת ממנו‪.‬‬
‫‪ 9.3‬בכל סתירה בין הוראות הסכם זה לבין בקשת ההצטרפות או כל נספח אחר‪ ,‬יגברו הוראות הסכם זה‪.‬‬
‫טופס בקשת ההצטרפות וכל יתר הנספחים להן הנם חלק בלתי נפרד מהסכם זה וחתימת הלקוח על טפס בקשת ההצטרפות או ההסכם מהווה אישורו‬ ‫‪9.4‬‬
‫בדבר קבלת מסמכים נלווים אלו והסכמתו לתנאים הכלולים בהם‪.‬‬
‫‪ 9.5‬הלקוח אינו רשאי להסב או להמחות לאחר את זכויותיו ו‪/‬או חובותיו על פי הסכם זה או בקשר עם הסכם זה‪.‬‬
‫‪ 9.6‬הסכם זה מבטל כל הסכם‪ ,‬הסכמה ו‪/‬או התחייבות קודמת ‪ ,‬למעט בקשת ההצטרפות‪ ,‬בין בעל פה ובין בכתב‪ ,‬בין במפורש ובין מכללא‪ ,‬בכל הקשור והנוגע‬
‫לרשות השימוש לפי הסכם זה‪.‬‬
‫‪ 9.7‬זכויותיה של החברה על פי הסכם זה לא תיפגענה עקב מתן ארכה ללקוח‪ ,‬ושיהוי בתגובת החברה או אי תגובה מצד החברה כלל‪ ,‬לא ייחשב כוויתור כלשהו‪.‬‬
‫‪ 9.8‬הלקוח מוותר בזאת על כל זכות עיכבון בציוד של החברה שיהיה ברשות הלקוח‪.‬‬
‫‪ . 9.9‬כל הפתוחים של החברה לרבות אלה שיצורפו להצעת המחיר‪ ,‬ואלה שייווספו במהלך השירות ללקוח‪ ,‬יהיו קניינה הבלעדי של החברה וישמשו אותה לכל מטרה‬
‫שהיא וללקוח לא תהא כל זכות לעשות בהן שימוש או לאפשר לאחרים לעשות בהם שימוש למעט שימוש של הלקוח במסגרת הסכם זה‪.‬‬
‫‪ 9.9‬כתובות הצדדים יהיו כאלה המצויות בבקשת ההצטרפות‪ .‬כל הודעה אשר תשלח בדואר רשום בישראל מצד אחד למשנהו לפי הכתובת המפורטת לעיל תחשב‬
‫כאילו הגיע ליעדה תוך חמישה ימי עסקים ממועד משלוח ההודעה כאמור או מיד עם מסירתה ביד‪.‬‬

‫מס' עסק‪ ______________ :‬ולראיה על החתום ("הלקוח") _____________‬ ‫תאריך‪______________:‬‬

‫ניתן להחזיר את הטפסים חתומים גם לדואר אלקטרוני‪ipos@hyp.co.il :‬‬