Professional Documents
Culture Documents
تأثير مواقع التواصل الاجتماعي في التحول الديمقراطي في تونس
تأثير مواقع التواصل الاجتماعي في التحول الديمقراطي في تونس
لجنة المناقشة
الصفة الجامعة االسم و اللقب
جامعة الشهيد حمه لخضر /الوادي رئيسا أ .ضو نبيـــــل
ومقررا
ّ جامعة الشهيد حمه لخضر /الوادي مشرفا دراجي الم ّكي
دّ .
جامعة الشهيد حمه لخضر /الوادي مناقشا د .عمراني نزيهة
لجنة المناقشة
الصفة الجامعة االسم و اللقب
جامعة الشهيد حمه لخضر /الوادي رئيسا أ .ضو نبيـــــل
ومقررا
ّ جامعة الشهيد حمه لخضر /الوادي مشرفا دراجي الم ّكي
دّ .
جامعة الشهيد حمه لخضر /الوادي مناقشا د .عمراني نزيهة
شهدت المنطقة العربية حراكا سياسيا واجتماعيا أدى إلى تغييرات كبيرة في المشهد السياسي ،بدأ
من خالل مطالب واحتجاجات في تونس ،ثم ما لبث أن امتد إلى بعض البلدان العربية األخرى ،ومنها مصر،
ليبيا ،سوريا ،اليمن ،العراق وغيرها من الدول أثر في عمليات اإلصالح الديمقراطي ،انتهى بتحوالت سياسية
كبيرة سواء عن طريق العنف أو االحتجاج السلمي أو اإلصالحات ،هذا الحراك لم تشهده البلدان العربية منذ
الثورات التحريرية الكبرى بها .حيث عرفت أغلب البلدان العربية استق ار ار سياسيا.
بدأت العمليات األولى للمطالبة بالتغيير في تونس عبر الفضاء اإللكتروني االفتراضي برفض
وانتقاد األوضاع السياسية واالجتماعية واالقتصادية عبر التدوين اإللكتروني ومواقع التواصل االجتماعي ،إال
محمد البوعزيزي جسده بالنار ،لتكون أولى المؤشرات نحو
ّ أنها سرعانما تحولت إلى واقع عملي بعد إحراق
تغيير سياسي انتشر بفضل وسائل التواصل االجتماعي بسرعة البرق عبر كامل البالد التونسية ،وإلى بقية
البلدان العربية واصطلح عليه بالربيع العربي .من هنا بدأت تتبلور مراحل جديدة من العمل السياسي في تونس،
انطلقت من خالل عمليات التعبئة والحشد عبر مواقع التواصل االجتماعي ،ثم تجسدت واقعا ملموسا من خالل
عمليات االنتقال الديمقراطي عن طريق تغيير المنظومة القانونية ،بدءا بالمجلس التأسيسي سنة ،2011
واالنتخابات الالحقة في إطار إرساء وتعزيز دولة القانون والحقا دستور ،2014إضافة إلى محاربة الفساد
وإحالل مبدأ الشفافية والمساءلة إلى المساهمة في تكريس المواطنة ،والديمقراطية التشاركية ،حيث ظهر دور
وتأثير الفضاء اإللكتروني جليا في عمليات التحوالت الديمقراطي في تونس من خالل االستخدام المكثف لها ،وال
تزال هذه المواقع تؤثر بشكل فعال في النشاطات السياسية وصنع السياسية العامة ،ومن ثم كان من الضروري
طرح إشكاالت حولها والبحث عن أدوراها وتأثيراتها في التحول الديمقراطي.
الدراسة :انطالقا من التحوالت التي عرفها اإلعالم ،من التقليدي إلى الجديد ،ومن التحوالت التي
أ-مشكلة ّ
شهدها االتصال السياسي بدوره من االعتماد على وسائل تقليدية إلى وسائل تكنولوجية جديدة متطورة وسريعة
وتفاعلية ضمن بيئات افتراضية ،أصبح من الممكن استخدامها في العمليات السياسية والمطالبة بالتغيير والتحول
الديمق ارطي وتنشيط العمل السياسي والتأثير على السياسات العامة وبنى وهياكل التنظيمات السياسية واألفراد من
جهة ،وعلى صناع القرار من جهة أخرى ،ومن ثم نطرح االشكالية التالية:
ب-االشكالية:
الديمقراطي في تونس؟
حول ّ
ما تأثير مواقع التّواصل االجتماعي في التّ ّ
أ
مقدمة تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التحول الديمقراطي في تونس 2018-2011
ت-التساؤالت الفرعية؟
-1ما دور تكنولوجيات االتصال والمعلومات واإلعالم في عمليات االتصال ورسم السياسة العامة؟
-2فيما تتمثل مساهمة الوسائل التكنولوجية ومواقع التواصل االجتماعي لتفعيل الحراك السياسي والتحول
الديمقراطي؟
-3كيف أثرت مواقع التواصل االجتماعي في انجاح عمليات التحول الديمقراطي والممارسة الديمقراطية؟
ث-الفرضيات:
-1كلما تزايد ضغط الشعوب العربية وتفاعلها إلكترونيا كلما زاد الضغط على األنظمة السياسية في
االتجاه نحو التحول الديمقراطي؟
-2بتزايد النشاط السياسي عن طريق الفضاء اإللكتروني ومواقع التواصل االجتماعي يتزايد االهتمام
بالشأن السياسي وممارسة الفعل السياسي على أرض الواقع.
-3تؤثر مخرجات البيئة االفتراضية في تزايد الضغط على األنظمة السياسية لتنفيذ االصالحات
السياسية واالنتقال الديمقراطي ودمقرطة السياسات العامة.
ج-األسئلة الفرعية:
.1ال ّذاتية:
-الدور المحوري الذي تلعبه مواقع التواصل االجتماعي في حياتنا عامة وفي الحياة السياسية بصفة خاصة.
ب
مقدمة تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التحول الديمقراطي في تونس 2018-2011
.2الموضوعية:
-متابعة دور وسائل اإلعالم الجديد ومنها التواصل االجتماعي في السياسة العامة والتحوالت الديمقراطية.
-التمييز بين المفاهيم واألشكال المتعلقة بالديمقراطيات الجديدة ،وديمقراطية الفضاء اإللكتروني واالنترنت،
ومفاهيم المجتمعات الجديدة كالمجتمع الحقيقي والمجتمع االفتراضي ،واكتشاف مدى العالقة بين العمليات
السياسية والوسائل التكنولوجية االتصالية واالعالمية.
الدراسة:
خ -أهمية ّ
1ـ العلمية:
العملية:
ّ 2ـ
-الدور الفاعل لوسائل اإلعالم الجديد في التنشئة السياسية ورسم السياسة العامة.
-التفاعالت بين اإلعالم كفاعل غير رسمي وعمليات صنع السياسة العامة.
-أضحت جل المناسبات السياسية والحمالت تستخدم وسائل االتصال االجتماعي بشكل مفرط من المراحل
األولى إلى نهاية هذه العمليات ،وأصبحت أغلب الدراسات العلمية والسياسية تعتمد على هذه الوسائل وترتبط بها
الدراسات األكاديمية بشكل مباشر وتساهم في العمل السياسي ،وبالتالي تكتسي أهمية أكاديمية وعلمية.
-البحث عن عوامل نجاح الحراك السياسي التونسي في استغالل وتفعيل هذه الوسائط ونقل مفهوم الثورة من
العنف المسلح إلى ثورة تستخدم التكنولوجيات الحديثة للتغيير والتحول الديمقراطي.
-اإلحاطة المفاهيمية بالمصطلحات المستخدمة في حقل العلوم السياسية والسياسة العامة وتكنولوجيات
اإلعالم واالتصال.
ج
مقدمة تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التحول الديمقراطي في تونس 2018-2011
-التعرف على دور تكنولوجيا اإلعالم واالتصال في التحول الديمقراطي ودمقرطة األنظمة السياسية.
-استشراف المستقبل حول الدور الممكن لهذه الوسائل في عمليات التحول الديمقراطي واالصالح والتغيير
السياسيين في تونس والبالد العربية.
-تبيان مدى ارتباط التحول الديمقراطي وديناميكيات التفاعل بالتكنولوجيا الرقمية نظ ار لسهولة االتصال
وسرعته ،وكم الجمهور والزخم المعلوماتي واالنفجار المعرفي في آن واحد.
-معرفة كيف تتم العمليات السياسية كاالنتخابات والترشيحات والعمل الحزبي والنقاش وحتى السياسة العامة
للحكومة بوسائل اتصال وتواصل عبر مواقع التواصل االجتماعي من خالل وسائل اإلعالم الجديد.
ذ-حدود الدراسة:
1ـ الحدود الزمانية :من سنة 2011سنة بداية ما أطلق عليه الربيع العربي إلى سنة 2018التي شهدت
االنتخابات البلدية ،وتوقعات سنة 2019التي ستشهد االنتخابات التشريعية في أكتوبر 2019واالنتخابات
الرئاسية في نوفمبر.2019
2ـ الحدود المكانية :يشمل الحيز المكاني دولة تونس على أساس أنها أول دولة عربية تشهد حراكا سياسيا
وتحوال ديمقراطيا أدى إلى تحوالت سياسية جوهرية.
ر-المناهج المستخدمة:
.1المنهج ال ّتاريخي:
-وصف وتحليل الظاهرة من خالل التحليل البياني والعوامل المؤثرة فيها واستخرج االستنتاجات ذات الداللة.
د
مقدمة تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التحول الديمقراطي في تونس 2018-2011
.3اقترابات الدراسة :إضافة إلى ذلك فإن الدراسة تتواءم مع المقاربات الوظيفية ومقاربات االستخدامات
واالشباعات والرأي العام واقترابات التحول الديمقراطي.
السابقة):
الدراسات ّ
زّ ( -
كان من الصعب الحصول على مراجع علمية متخصصة في الدراسة محل البحث ،تأثير مواقع
ال ّتواصل االجتماعي في ال ّتحول الديمقراطي في تونس ،حيث تطرقت دراسات أخرى إلى مواضيع قريبة من
البحث ،مثل دراسة دور أو أثر وسائل التواصل االجتماعي في التحول الديمقراطي في الدول العربية ،أو غيرها
من الدراسات ذات الصلة ،وبالتالي حاولنا البحث في أدبيات ذات االرتباط بدراستنا.
العربية:
ّ الدراسات بالّلغة
أوالّ :
انطالقا من إشكالية محورية وهي :ما مدى تأثير شبكات التواصل االجتماعي في عملية التحول السياسي في
تونس؟ وما مستقبلها على المنطقة العربية في ظل التطور العلمي والتكنولوجي الحاصل؟ وقد خلصت الدراسة
إلى مجموعة من النتائج ،ومنها- :تمكنت شبكات التواصل االجتماعي من لعب دور مهم في نجاح التحول
السياسي في تونس من خالل الحشد والتنظيم والتنسيق- .كان لها دور في الكشف عن االنتهاكات التي كان
يمارسها النظام السياسي التونسي في عهد زين العابدين بن علي - .كما أصبحت هذه الشبكات فضاء لممارسة
المواطنة االفتراضية وجعلت من العالم دولة صغيرة - .ال يمكن االعتماد عليها كليا في األخبار والمعلومات
نظ ار الفتقارها للمصداقية - .سيكون لها شأن كبير في ظل التطورات التكنولوجية نظ ار لإلقبال الكبير لألفراد
عليها ،كما يمكن لشبكات التواصل االجتماعي أن تحتل مكان األحزاب السياسية في النضال السياسي.
إال أن هذه الدراسة كانت تركز على الوظائف دون التطرق للدور والتأثير الذي تضطلع به مواقع التواصل
االجتماعي في التحوالت الديمقراطية ،كما لم يركز الكاتب على المعايير والمؤشرات التي من خاللها يمكن قياس
الدور واألثر لتلك الوظائف ،وبالتالي جاءت دراستنا لتكمل ذلك.
العربية :دراسة
ّ الدول
الديمقراطي في ّ
حول ّ
الدراسة الثانية" :أثر وسائل ال ّتواصل االجتماعي في عملية ال ّت ّ
ّ -
مقارنة " ،وهي عبارة عن أطروحة مقدمة لنيل شهادة الدكتوراه في العلوم السياسية ،تخصص تنظيمات سياسية
ه
مقدمة تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التحول الديمقراطي في تونس 2018-2011
وإدارية ،من إعداد "جيدور الحاج بشير" من جامعة محمد خيضر-بسكرة ،كلية الحقوق والعلوم السياسية ،للسنة
الجامعية ،2017-2016تناول فيها الباحث النقاط التالية:
-اإلعالم الجديد ومفهوم الديمقراطية وقضايا التحول الديمقراطي ،وكذا التحول الديمقراطي من خالل الحراك
الحرك االفتراضي الناعم في فرض التوجه اإلصالحي في الدول
ا الثوري العربي في المجال اإللكتروني ،وأثر
العربية ،ودور الفضاء السيبراني العام في مرافقة المراحل االنتقالية وصناعة الديمقراطية في دول الحراك الثوري
العربي ،ثم ديمقراطية االنترنت من خالل بيئة رقمية لرعاية التحول الديمقراطي في الدول العربية.
-قام الباحث بتصنيف الدول العربية إلى ثالثة أنواع ،األولى ،دول عربية ذات حراك سلمي ومنها مصر وتونس.
الثانية ،دول عرفت حراكا عنيفا مثل ليبيا واليمن وسوريا .الثالثة ،دول عملت على إحداث إصالحات سياسية
وقانونية مثل المغرب واألردن واستباقية مثل الجزائر ودول الخليج.
إال أن الباحث لم يركز في الشق النظري على التواصل من حيث المفاهيم والنظريات والنماذج الرتباطها مباشرة
بمدخل الدراسة حول مواقع التواصل االجتماعي ،كما أن عنوان األثر عادة ما يكون بعدي أي التداعيات بعكس
التأثير الذي يكون في خضم العمليات التواصلية ،والدراسة لم تركز على الحالة التونسية بل كانت مقارنة بين
عينات من الدول العربية عامة ،ومن ثم حاولنا التركيز على الحالة التونسية بمفردها.
للشبكات االجتماعية :األبعاد والمخاطر" دراسة منشورة بتاريخ
السياسي ّ
-الدراسة الثالثة " :أشكال ال ّتوظيف ّ
07جوان ،2015في المجلة الجزائرية للسياسات العامة ،العدد ،07قام بها عمر يوسفي ،حيث طرح
اإلشكالية التالية :ما هي أشكال التوظيف السياسي للشبكات االجتماعية؟ وما هي األبعاد واالنعكاسات
والمخاطر لهذا التوظيف؟ وخلصت إلى ما يلي- :لمواقع التواصل االجتماعي أبعاد سياسية يمكن توظيفها لربط
جسور التواصل بين الحكومة والمواطن- .إمكانية خوض الحمالت االنتخابية والمنافسة بين المرشحين على
مستوى النت الستقطاب المنتخبين أثناء الحملة االنتخابية- .لمواقع التواصل االجتماعي أبعاد سياسية ،كما قد
تحتوي على مخاطر ومغالطات وأجندات سياسية- .ضرورة اهتمام العالم العربي بها واالنتباه لمخاطرها على
األمن القومي للدول.
إال أن هذه الدراسة ركزت على الشق الوظيفي ،أكثر منه على الدور والتأثير ولم تستند إلى معايير ومؤشرات
ذات دالالت احصائية أو وصفية كمنطلقات للقياس الكيفي أو الكمي للخروج بنتائج واضحة
ثانيا .بالّلغة األجنبية:
الدراسة األولى " :التحول الديمقراطي في تونس ما بعد ال ّثورة :شروط التوافق وآفاق المستقبل The
ّ -
Democratic ‘Transition’ in Post-revolution Tunisia: Conditions for succeful Consolidation and
Future Prospects
و
مقدمة تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التحول الديمقراطي في تونس 2018-2011
من مجلة ،Revolution/ Global Trends and Regional Issues Vol: 04. No 01/2016. PP 156-181 :قام
بها كل من( فهري منصوري Fehri Mansouriو ريكاردو أرميالي )Riccardo Armilleiحيث خلصا الباحثان
إلى جملة من االستنتاجات من أهمها:
-كانت تونس أول دول "الربيع العربي" التي تشرع في عملية التحول الديمقراطي بعيدا عن الهياكل االستبدادية
وباتجاه ديمقراطية ومؤسسات الحكم والمساءلة.
-إن تقلبات تونس السياسية تفرض أن تولى لها أهمية استراتيجية ،ليس فقط بالنسبة للعالم العربي بل بشكل
عام ،وأيضا لمنظري "االنتقال الديمقراطي" .ومن ثم استكشاف آفاق المدى الطويل ،والتحديات المزدوجة لعدم
االستقرار االقتصادي /البطالة .
-يمكن اختبار قدرة الحكومات الجديدة المنتخبة ديمقراطيا إلحراز تقدم ملموس في الدوائر الداخلية ومع
أصحاب المصلحة الخارجيين على حد سواء ،مواجهة تهديد الجماعات الجهادية المتطرفة.
-يعتبر دعم تونس على المستوى اإلقليمي ودوليا في التغلب على هذه التحديات وكذلك في اإلدارة شرطا رئيسيا
لنجاح التحول الديمقراطي .كما أن االستقطاب اإليديولوجي الداخلي مع االستمرار في العمل في إطار مؤسسي
ديمقراطي يعتبر تعزي از للديمقراطية في تونس ،وخاصة بعد الثورة وهو نجاح لضمان األمن الداخلي واالستقرار
االقتصادي والسياسي.
-يعكس نجاح تونس "النهج التونسي األصيل" الذي كان "االستثناء التونسي" ،الذي اعتبر "سياسة اجماعية"
براغماتية في السعي إلصالح سياسي حقيقي .الذي "يقيد استقاللية النخب الحاكمة ،ويشجعهم للتوافق مع أجندة
سياسة "الممكن هو فن السياسة".
إال أن هذه الدراسة ركزت بدورها فقط على الدور الدولي للتحول الديمقراطي في تونس ودور المتغيرات والفواعل
الدولية أكثر من الدور والفواعل الداخلية ،وتطرح وجهة نظر غربية لتعزيز االنتقال الديمقراطي بما يضمن الدول
الكبرى ومحاربة االرهاب دون مراعاة العوامل الداخلية وتفاعالت مواقع التواصل االجتماعي في مختلف المراحل.
الشرق
الديمقراطية :تأثير اإلعالم على عملية ال ّتحول في شمال إفريقيا و ّ
الدراسة ال ّثانية" :من األحادية إلى ّ
ّ -
األوسط" From Autocracy to Democracy, The Impact of Social Media in North Africa and Middle
Eastوهي دراسة لكل من (ايباك دانجو )Ipek Danjuو (ياسر ماساغلو )Yasar Maasagluو(ناهد
ماساغلو ،)Nahide Maasagluصادر عن ،Procedia - Social and Behavioral Sciences :من المؤتمر
العالمي لإلدارة والعلوم السياسية سنة ،2012حيث تناولت الدراسة:
-دور وسائل التواصل االجتماعي ،كما تشرح بإيجاز المنهجية المستخدمة لتفسير دور الوسائط االجتماعية في
االنتقال الديمقراطي.
ز
مقدمة تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التحول الديمقراطي في تونس 2018-2011
-خالل فترة قصيرة تم إسقاط عدد من األنظمة االستبدادية في شمال إفريقيا والشرق األوسط بسلسلة من
االنتفاضات التي بدأت في تونس في جانفي .2011ونتيجة لهذه الثورات غير المتوقعة أو االنتفاضات ،أو ما
يسمى بالربيع العربي ،انتقل عدد متزايد من هذه البلدان من االستبداد نحو بدء عملية التغيير الديمقراطي.
-الهدف الرئيسي من هذه الدراسة هو استكشاف دور مواقع التواصل االجتماعية في الفترة التي سبقت ثورات
عام .2011على أساس تحليل المصادر المنشورة واإللكترونية ،وتهدف الدراسة إلى إظهار أن وسائل التواصل
االجتماعي ومواقع الشبكات االجتماعية لعبت دو ار محف از في ثورات 2011في شمال إفريقيا والشرق األوسط.
رغم أن هناك عوامل أخرى أدت إلى االنتفاضات العربية.
-تركز هذه الدراسة على كيفية استخدم الشباب في هذه البلدان لوسائل التواصل االجتماعي إلعالم مواطنيهم
وتحريكهم إلظهار الظلم وعدم وجود ديمقراطية في بلدانهم مما أدى في النهاية إلى اإلطاحة باألنظمة
االستبدادية.
إال أن هذه الدراسة كانت نقدية أكثر منها تحليلية واستشرافية لم تتعرض للدور والتأثير وكذا عمليات االتصال
السياسي ،وبالتالي حاولنا إضافة بعض النقاط التي تنقص هذه الدراسات في بحثنا .
س-طرق جمع المعلومات :اتبع الباحث الطرق التالية:
البحث البيبلوغرافي :وهي الطريقة األسهل واألسرع من خالل البحث في الكتب والمراجع.
المواقع اإللكترونية الرسمية :مثل الصفحات في مواقع التواصل االجتماعية ،ومواقع األحزاب والبوابات
اإللكترونية ،والمؤسسات الجامعية ومراكز البحث والدراسات.
أرشيف الصحف وخاصة التونسية التي واكبت أهم األحداث والتطورات ما بين 2011إلى .2018
المجالت والدوريات العلمية المحكمة :وخاصة ما تعلق بالدراسات ذات الصلة بموضوع البحث محل
الدراسة.
ش-صعوبات البحث:
.1تتعلق بمدى مصداقية بعض المواقع على الشبكات االجتماعية وخاصة الفايسبوك واليوتيوب ،مما يتطلب
التدقيق والت محيص ،وأحيانا قد تفتقر بعض المنشورات إلى المعلومات العلمية الكاملة.
.2تتعلق باللغة المدرجة في بعض المواقع اإللكترونية التي تتراوح بين الدارجة والفرنسية ،إضافة إلى حجب
بعض المعلومات واألحداث من قبل بعض الجهات الرسمية.
.3تتعلق بقلة المراجع المتخصصة حول مجال البحث ،من أطروحات ورسائل مع وجود دراسات متفرقة تتناول
بعض متغيرات البحث وتهمل متغيرات أخرى.
.4تتمثل في تباين بعض المؤشرات واألرقام من موقع إلى آخر ولو بنسب ضئيلة.
ح
مقدمة تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التحول الديمقراطي في تونس 2018-2011
الدراسة ال ّتفصيلية:
طة ّص-خ ّ
لبحث واستقصاء الموضوع محل الدراسة ،اعتمدت الدراسة خطة تتكون من فصلين ،يتناول فصل
أول االطار المفاهيمي والنظري لمواقع التواصل االجتماعي والتحول الديمقراطي ،والفصل الثاني يتناول واقع
الدور والتأثير في الميدان التطبيقي من حيث دور وتأثير مواقع التواصل االجتماعي في التحول واالنتقال
الديمقراطي.
-الفصل األول :لدراسة االطار المفاهيمي والنظري ،وذلك من خالل ثالثة مباحث تتفرع إلى مطالب ،المبحث
األول يتعلق بمواقع التواصل االجتماعي ،المفهوم والنظريات ،من خالل إطار نظري لالتصال ونظرياته،
والمبحث الثاني يتم التعرض فيه لمواقع التواصل االجتماعي وتطورها وأهمها وعالقتها بالمجتمعات االفتراضية،
والمبحث الثالث لدراسة الجانب المفاهيمي والنظري للتحول الديمقراطي وتبلور الوظائف السياسية الجديدة لهذه
المواقع.
أما الفصل ال ّثاني :فيتطرق لمواقع التواصل االجتماعي والتحول الديمقراطي ،وذلك من خالل ثالثة مباحث،
ّ-
تتفرع إلى مطالب ،المبحث األول حول التطورات السياسية لتونس منذ االستقالل ،ما قبل وما بعد الثورة،
والمبحث الثاني حول دور مواقع التواصل االجتماعي في التحول الديمقراطي ،انطالقا من تبلور المفاهيم الجديدة
مثل الثورة والحراك واإلصالح والتغيير والربيع العربي ،ودور مواقع التواصل االجتماعي في التحول الديمقراطي
انطالقا من عمليات التعبئة والحشد والتنظيم وصوال إلى التغيير السياسي ،والمساهمة في تأطير الحراك
السياسي ،ثم المبحث الثالث حول التأثير الذي تحدثه مواقع التواصل االجتماعي في االنتقال الديمقراطي ،من
خالل عمليات التوافق وإرساء المؤسسات والتشريعات والعدالة االنتقالية ،وكذا تعزيز دولة القانون ومحاربة
الفساد ،والرقابة اإللكترونية ومدى تأثيرها في الشفافية والمساءلة ،وتفعيل المواطنة ،وما ينجر عن ذلك من
انطالق نحو التشاركية الديمقراطية سعيا لتحقيق ديمقراطية إلكترونية.
ط
الفصل األول:
حول الديمقراطي.
والّت ّ
الفصل األول اإلطار المفاهيمي والنظري لمواقع التواصل االجتماعي والتحول الديمقراطي.
بلغ زخم التطور الهائل من التقدم التكنولوجي درجة بالغة التعقيد ،مما أدى إلى إنتاج أنماط جديدة
من االستخدامات ومن ثم العالقات االجتماعية ،وبذلك تطورت عمليات االتصاالت ،ومن أبرزها العالقات
االفتراضية عبر مواقع التواصل االجتماعي التي أتاحت خدمات متعددة ومتنوعة ،حتى أصبحت أكثر المواقع
استخداما كبديل على العالقات االجتماعية الكالسيكية من خالل التفاعل عبر الوسائط الجديدة وما يترتب عنها
من تأثيرات مختلفة .كما صارت وسيلة جديدة لالتصال السياسي ،تعبر عن المطالب وتعمل على الـتأثير في
صنع السياسة العامة ،بل وذات تأثير في مختلف مراحل الحياة السياسية ،نظ ار لما تشكله مواقع التواصل
االجتماعي من خصائص تتسم بالتسارعية والتفاعلية والجماهيرية ،إن أدوارها ما فتئت تت ازيد من يوم آلخر ،ومما
ال ريب فيه أنها كانت وال زالت الوسيلة المفضلة لدى شرائح التغيير في مراحل التحول الديمقراطي ،من خالل
مجتمعات افتراضية تتم من خاللها عمليات التسويق والتفاعل واالتصال السياسي ،من ثم أضحى من الضروري
أن نتعرف عليها أكثر وعلى أدوارها في التحول الديمقراطي ووظائفها الجديدة في العمليات السياسية.
10
الفصل األول اإلطار المفاهيمي والنظري لمواقع التواصل االجتماعي والتحول الديمقراطي.
يالحظ الباحثون والدارسون أن هناك تطو ار سريعا وكبي ار لمواقع التواصل االجتماعي وللمجتمعات
االفتراضية وفضاءات االنترنت ،بحيث لم يعد بمقدور الدراسات والبحوث مواكبتها .ولذا يستوجب هذا البحث
التعرف على الجانب المفاهيمي والنظري للتواصل االجتماعي ،انطالقا من التواصل ،ومواقع التواصل
االجتماعي ،ثم مدى ارتباط هذه المواقع بالعمليات السياسية والتفاعالت ،وخاصة عملية التحول الديمقراطي التي
خلقت طفرة ونقلة نوعية في العالم العربي.
للبحث في مفهوم مواقع التواصل االجتماعي البد في البداية التنقيب عن مفهوم التواصل في حد ذاته.
.1تعريف التواصل:
.1.1التواصل لغويا :جاء في لسان العرب "وصلت الشيء وصال ،وصلة ،والوصل ضد الهجران" 1وتعود لفظة
االتصال إلى الجذر وصل ويأتي بمعنى "وصل الشيء بالشيء يعني ربطه عليه ،فهناك ربط وضم وجمع".2
"وفي اللغة التواصل واالتصال كالهما من مادة وصل يصل وصال وصلة الشيء بالشيء :أأل أأم ُه وجمعه .واتصل
بالشيء التأم به .واتصل بي خبر فالن أي علمته؛ واتصل فالن بالوزير :صار في خدمته؛ وتواصل الرجالن:
ضد تهاج ار" .3التواصل لغ ًة هو االقتران واالتصال والصلة والترابط وااللتئام والجمع واإلبالغ واالنتهاء واإلعالم،
اآلخر ِفي ِاتأفاق ووئام:
أ أحدهما
اصل أ ُ
ان ،أي و أ ديق ِ
الص أ
اصل َّ
وتو أ
وكذلك " تعني إنشاء عالقة ترابط وإرسال وتبادل ،أ
4 الحديث حول اْلم ِائد ِة :أي تأواألى ،وتو ِ
اصلت األشياء أي تتابعت ولم تنفصل". اص أل َّ
أ ُ أْ أ أ أ تمعا ،اتأفقا ،وتو أ
اج أ
ْ
.2.1التواصل اصطالحا :وهو عملية نقل لألفكار والتجارب وتبادل المعارف بين األفراد والجماعات ،وقد يكون
مبني على الموافقة ،أو
ٌّ التواصل ذاتيًا بين اإلنسان ونفسه أي حديث النفس ،أو جماعيًا بين اآلخرين ،وهو
المعارضة واالختالف ،كما ُي ُّ
عد جوهر العالقات اإلنسانية وهدف تطويرها؛ لذلك يوجد وظيفتان رئيسيتان
للتواصل :وظيفة معرفية متمثلة في نقل الرموز الذهنية وتوصيلها بوسائل لغوية ،وغير لغوية ،ووظيفة وجدانية
تقوم من خالل تقوية العالقات اإلنسانية ،كما " تشير لفظة االتصال في معناها االصطالحي إلى انتقال وتبادل
1لسان العرب ،ابن منظور المصري ،بيروت -لبنان :دار صابر ،ط ،1المجلد " ، 1992 ،11مادة :وصل" ،ص . 726
2رضوان بلخيري ،سارة جابري" ،مدخل لالتصال والعالقات العامة" .الجزائر :الجسور للنشر والتوزيع ،ط ، 2013 ،1ص .11
3ابراهيم بايزو" ،التواصل نظريات ومقاربات" من موقع 27 http://www.anfasse.org :مارس 2013مسترجع بتاريخ 03مارس
. 2019
4سمر حسن سليمان" ،مفهوم التواصل لغة واصطالحا" ،من موقع 11 https://mawdoo3.com :أفريل .2016
11
الفصل األول اإلطار المفاهيمي والنظري لمواقع التواصل االجتماعي والتحول الديمقراطي.
المعلومات التي تتم بين األفراد من خالل تعامالتهم وتفاعالتهم المشتركة مما يؤثر على مدركاتهم واستجاباتهم
السلوكية ".1
"يستند التواصل حسب رومان جاكبسون ( )R.Jackbsonإلى ستة عناصر أساسية ،وهي
المرسل ،والمرسل إليه ،والرسالة ،والقناة ،والمرجع واللغة ،وتهدف سيمولوجيا التواصل عبر عالماتها وأماراتها
وإشاراتها إلى اإلبالغ والتأثير على الغير عن وعي أو غير وعي 2.كما يرى بعض الباحثين أن عناصر
التواصل تختلف عن عناصر االتصال المذكورة آنفا من قبل جاكبسون ،وهي- :زمنية التواصل- .مكانية
التواصل- .لغة التواصل الجسدية أو اللغة المنطوقة- .السياق- .رهانات التواصل- .إرادة التواصل- .التغذية
الراجعة- .شبكة التواصل.
أما " أنماط التواصل فيمكن إجمالها فيما يلي :التواصل مع الذات والتواصل التكنولوجي والتواصل اآللي
"3
(السيبرينطيقا) ،والتواصل مع اآلخرين ،والتواصل البيولوجي والتواصل الفلسفي ،والتواصل البيداغوجي.
إن أهمية مواقع التواصل االجتماعي تكمن دون ريب في التأثيرات ،لذا اهتم الباحثون والدارسون في
هذا المجال ،باستحداث نظريات ونماذج تهتم بهذا الموضوع لوصف وتصنيف وتحليل والتنبؤ بسيرورة العالقات
القائمة بين وسائل التواصل والجمهور ،وهي كما يلي:
.1نظرية االستخدامات واالشباعات :تهتم نظرية االستخدامات واالشباعات بدراسة االتصال الجماهيري دراسة
وظيفية منظمة ،وترى بأن الجماهير فعالة وانتقائية في استخدام مضامين وسائل اإلعالم خالفا لبقية النظريات
التقليدية ،بفضل اإلعالم الجديد واالنترنت ومواقع التواصل االجتماعي المتنوعة أصبح الجمهور ليس فقط
مستقبال للرسالة بل مرسال لها ،ويرى" كاتز" والبعض من زمالئه ،أن منظور االستخدامات واالشباعات يعتمد
على خمسة فروض رئيسية ،تتضمن ما يلي:
2
مجموعة من المؤلفين " ،التواصل نظريات وتطبيقات -الكتاب الثالث " ،ط( 1إشراف محمد عابد الجابري) ،سلسلة فكر ونقد-
.بيروت -لبنان :الشبكة العربية لألبحاث والنشر ، 2010 ،ص 51
3
سمر حسن سليمان ،مرجع سابق https://mawdoo3.com :مسترجع بتاريخ 03مارس .2019
12
الفصل األول اإلطار المفاهيمي والنظري لمواقع التواصل االجتماعي والتحول الديمقراطي.
أ-أن أعضاء الجمهور مشاركون فاعلون في عملية االتصال الجماهيري ويستخدمون وسائل االتصال لتحقيق
أهداف مقصودة لتلبية احتياجاتهم.
ب-يعبر استخدام وسائل االتصال عن الحاجات التي يدركها أعضاء الجمهور وتتحكم في ذلك عوامل الفروق
الفردية وعوامل التفاعل االجتماعي وتنوع الحاجات باختالف األفراد.
ج-التأكيد على أن الجمهور هو الذي يختار الرسائل والمضمون الذي يشبع حاجاته ،فاألفراد هم الذين
يستخدمون وسائل االتصال وليست وسائل االتصال هي التي تستخدمهم.
د-يستطيع أفراد الجمهور دائما تحديد حاجاتهم ودوافعهم ،وبالتالي يختارون الوسائل التي تشبع تلك الحاجات.
ه-يمكن االستدالل على المعايير الثقافية السائدة من خالل استخدامات الجمهور لوسائل االتصال وليس من
1
خالل محتوى الرسالة فقط.
.2نظرية المجال العام وتشكيل اتجاهات الرأي العام االلكتروني :تعد من أهم النظريات التي اهتمت بتحليل
االتصال والتواصل عن طريق الفضاء اإللكتروني ،تقوم بوصف وشرح عملية تشكيل الرأي العام ،وكان
هابرماس قد استخدم هذا المصطلح في كتابه الشهير " التحوالت البنيوية في المجال العام" حيث أكد هابرماس
على الدور الفعال لوسائل اإلعالم في المجال العام ،تقوم هذه الوسائل كمجاالت عامة بدور مزدوج ووسيط بين
وسائل اإلعالم والسلطة ،كما تبقى وسائل اإلعالم التقليدية تؤدي دو ار بسيطا في تشكيل الرأي العام والتعبير عن
اإلرادة ،فإن نظرية المجال العام تقوم على فرضين رئيسيين هما:
أ -عدم انفصال الفرد عن الجماعة ،فذلك الفرد في المجال العام غير منفصل عن الجماعة التي يستطيع
االندماج معها عبر الشبكة ،فالفرد العقالني هو أصل المجال العام.
ب-تشتت الخطاب ،يالحظ اليوم تنوعا كبي ار في ساحات النقاش عبر مواقع التواصل االجتماعي " ،فالخطاب
أقدم على تغيير مساحات النقاش عبر المجال العام ويتميز بقدر من التجزئة وأحيانا التشتت ،ويمكن أن يعتمد
2
على أطروحات ومقوالت ال ترتبط ببعضها لتعبر بشكل واضح عن فكر ما بعد الحداثة".
1
المرجع نفسه ،ص ص.241 ،240 .
فاطمة عبد الكاظم ،حنان حيدر" ،التسويق السياسي وتشكيل اتجاهات الرأي العام" ،مجلة الباحث االعالمي .مجلد ،10العدد 2
ثانيا-نماذج التواصل.
بدوره شغل مجال التواصل بال الدارسين ،ومن ثم تعمقت وتطورت أشكال التحليل حوله،
وتعددت النظريات ،ومن هنا يمكن اختيار البعض من نماذج التواصل الرتباطها بمجال الدراسة والبحث ،ومنها:
-النموذج األول :نموذج هارولد السويل :1948يرى هارولد السويل أن التواصل لم يعد يعني مجرد التحكم
في المعنى األكثر عمومية في الرسالة ،بل أصبح يعني أيضا التحكم في اإلرسال وذلك حتى يتوصل المتلقي
بمحتوى الرسالة ،ويرى السويل ،أنه لتبليغ الرسالة بشكل جيد ،يمكن اعتماد طرح األسئلة التالية :من يقول ماذا؟
بأية قناة؟ لمن؟ بأية آثار؟ ،وتسمى هذه األسئلة حسبه بالعثور على خطوات سيرورة التواصل وتحليله ،بحيث أن
(من يقول ماذا؟) تثير المرسل ومحتوى الرسالة ،و(بأية قناة؟) تقترح قياس أهمية وجدوى الوسائط المستعملة في
التواصل ،بينما (لمن؟) تجعلنا إزاء المتلقي ،في حين أن (بأية آثار؟) تسمح بالتساؤل حول أبعاد التواصل
1
واألهداف المتبعة.
-النموذج الثاني :نموذج ريلي ،النموذج االجتماعي :هو نموذج ريلي وريلي Riley &Rileyالذي يعتمد على
فهم طريقة انتماء األفراد إلى الجماعات .فالمرسل هو المعتمد والمستقبل هم الذين يودعون في جماعات أولية
اجتماعية مثل العائالت والتجمعات والجماعات الصغيرة ،وهؤالء األفراد يتأثرون ويفكرون ويحكمون ويرون
األشياء بمنظار الجماعات التي ينتمون إليها والتي بدورها تتطور في حضن السياق االجتماعي الذي أفرزها.
ويالحظ أن هذا النموذج ينتمي إلى علم االجتماع والسيما إلى علم النفس االجتماعي حيث يرصد مختلف
العالقات النفسية واالجتماعية بين المتواصلين داخل السياق االجتماعي .وهذا ما يجعل هذا النظام يساهم في
تأسيس علم تواصل الجماعة la communication de groupeومن المفاهيم التواصلية المهمة داخل هذا
النظام نجد مفهوم السياق االجتماعي واالنتماء إلى الجماعة.
-النموذج الثالث :النموذج اإلعالمي :هذا النموذج اإلعالمي قائم على توظيف التقنيات اإلعالمية الجديدة
كالحاسوب واإلنترنت والذاكرة المنطقية المركزية في الحاسوب .ومن مرتكزات هذا النموذج:
.1-خطوة االتصال وخلق العالقة الترابطية .2- .خطوة إرسال الرسائل .3- .خطوة اإلغالق Phase de
cloture /Déconnexion.
وبتطور التّكنولوجيا وانتشار مواقع التّواصل االجتماعي شهدت هذه المواقع بدورها تطورا.
ّ
1
ابراهيم بايزو ،مرجع سابق.
14
الفصل األول اإلطار المفاهيمي والنظري لمواقع التواصل االجتماعي والتحول الديمقراطي.
بعد أن تطرقنا لماهية التواصل ونماذجه من الضروري الحديث عن مفهوم وخصائص الشبكات االجتماعية
التي تعد هي المدخل الرئيس للدراسة ،فما هي مواقع التواصل االجتماعي ،ما هي خصائصها وكيف نشأت
وتطورت ؟
في الواقع تعددت تعريفات مواقع التواصل االجتماعي بتعدد المدارس والنظريات كما تختلف من باحث
إلى آخر ،ومن أبرز هذه التعريفات تعريف باالس ، 2006 Balasعلى أنها "برنامج يستخدم لبناء مجتمعات
على األنترنت أين يمكن لألفراد أن يتصلوا ببعضهم البعض لعديد من األسباب المتنوعة" .1كما عرفها رضوان
بلخيري على أنها " تلك المواقع الضخمة التي تجمع آالف بل الماليين ،أين يمكنهم تكوين صداقات ومشاركة
صورهم وملفاتهم ،كما يمكنهم تكوين الجمع ــيات واألحزاب .وعقد التحالفات وتنظيم الحمالت االلكترونية ".2
وبالتالي يمكننا القول أنها عبارة عن مواقع للتواصل االجتماعي على شبكة االنترنت ظهرت مع الجيل الثاني
للويب 2.0تتيح التواصل بين األفراد في بيئة وواقع افتراضي من خالل عالقات افتراضية يجمع بين أفرادها
اهتمام مشترك أو شبه انتماء (بلد – جامعة – مدرسة – شركة ...الخ) ،يتم التواصل بينهم من خالل هذه
المواقع عبر الرسائل أو االطالع على الملفات الشخصـ ــية ومعرفة أخبارهم ومعلوماتهم التي يتيحونها للعرض،
ومن ثم هب وسيلة فعالة للتواصل االجتماعي بين األفراد والمجتمعات سواء كانوا أشخاصا في الواقع أو أصدقاء
في البيئات االفتراضية.
كتعريف إجرائي يمكن القول "،بأنها مجموعة من المواقع التي تتيح لألفراد التواصل في مجتمع افتراضي
ُيعرفون فيه بأنفسهم ويتبادلون فيه االهتمام ،ويقوم األفراد من خالل هذه المواقع بنشر عدد من المواضيع
والصور والفيديوهات وغيرها من النشاطات التي يستقبلون تعليقات عليها من طرف المستخدمين الذين ينتمون
لهذه الشبكات ويملكون روابط مشتركة ،وتتيح هذه المواقع العديد من الخدمات التي تختلف من موقع إلى
آخر" ،3نوجزها في التالي :الملفات الشخصية أو صفحات الويب ،إرسال الرسائل ،ألبومات الصور ،الصفحات.
رضوان بلخيري" ،مدخل الى االعالم الجديد" .الجزائر :الجسور للنشر والتوزيع ،ط ،2014 ،1ص .49 1
-المشاركة " :"Participationوسائل المواقع االجتماعية تشجع المساهمات وردود الفعل من األشخاص
المهتمين ،حيث أنها تطمس الخط الفاصل بين اإلعالم والجمهور.
-االنفتاح " :"Openessمعظم وسائل اإلعالم عبر مواقع التواصل االجتماعي تقدم خدمات مفتوحة لردود
الفعل والمشاركة ،أو االنشاء والتعديل على الصفحات ،حيث أنها تشجع التصويت والتعليقات وتبادل المعلومات.
-المحادثة " :"Conversationsحيث تتميز مواقع التواصل االجتماعي ووسائل اإلعالم االجتماعية عن
التقليدية من خالل إتاحتها للمحادثة في اتجاهين ،أي المشاركة والتفاعل مع الحدث أو الخبر أو المعلومة
المعروضة.
-المجتمع " :"Communityوسائل اإلعالم االجتماعية تسمح للمجتمعات المحلية تشكيل مواقعها الخاصة
بسرعة والتواصل بشكل فعال ،ومن ثم ترتبط تلك المجتمعات في العالم أجمع حول مصالح أو اهتمامات مشتركة
ويصبح العالم بالفعل قرية صغيرة تحوي مجتمعا إلكترونيا متقاربا.
-الترابط " :"Connectednessفي عصر العولمة "تتميز مواقع التواصل االجتماعي بأنها عبارة عن شبكة
اجتماعية مترابطة بعضها مع بعض ،وذلك عبر الوصالت والروابط التي توفرها صفحات تلك المواقع والتي
1
ترتبط بمواقع أخرى للتواصل االجتماعي أيضا".
قبل الحديث عن أنواع مواقع التواصل االجتماعي يجدر بنا الحديث عن نشأتها وتطورها،
-بدأت مجموعة من الشبكات االجتماعية في الظهور في أواخر التسعينيات مثل Classmates.com
عام 1995للربط بين زمالء الدراسة وموقع SixDegrees.comعام ، 1997حيث ركز ذلك الموقع على
الروابط المباشرة بين األشخاص .وظهرت في تلك المواقع الملفات الشخصية للمستخدمين وخدمة إرسال الرسائل
الخاصة لمجموعة من األصدقاء .وبالرغم من توفير تلك المواقع لخدمات مشابهة لما توجد في الشبكات
االجتماعية الحالية إال أن تلك المواقع لم تستطع أن تدر ربحًا لمالكيها وتم إغالقها .وبعد ذلك ظهرت مجموعة
من الشبكات االجتماعية التي لم تستطع أن تحقق النجاح الكبير بين األعوام 1999و. 2001
1
خالد غسان يوسف المقدادي " ،ثورة الشبكات االجتماعية" .عمان -األردن :دار النفائس للنشر والتوزيع ،2013 .ص .27
16
الفصل األول اإلطار المفاهيمي والنظري لمواقع التواصل االجتماعي والتحول الديمقراطي.
-مع بداية عام 2005ظهر موقع بلغ عدد مشاهدات صفحاته أكثر من googleوهو موقع MySpace
األميركي الشهير ويعتبر من أوائل وأكبر الشبكات االجتماعية على مستوى العالم ،ومعه منافسه
الشهير فيسبوك الذي بدأ أيضاً في االنتشار المتوازي مع ماي سبيس ،حتى قام فيسبوك في عام 2007بإتاحة
تكوين التطبيقات للمطورين وهذا ما أدى إلى زيادة أعداد مستخدمي فيسبوك بشكل كبير ويعتقد أن عددهم حالياً
يتجاوز الملياري مستخدم على مستوى العالم.1
تزايد عدد المستخدمين في السنوات األخيرة بشكل كبير جدا ،و" وفق آخر االحصائيات الصادرة
عن الشركة اإلعالمية( )We are Socialومنصة إدارة حسابات التواصل االجتماعي ( )Hoot _ Suiteفقد
بلغ عدد مستخدمي االنترنت في العالم عام 2018حوالي 4.021مليار مستخدم بزيادة تبلغ % 7سنويا ،في
حين بلغ مستخدمي وسائل التواصل االجتماعي عام 2018نحو 3.196مليار مستخدم نشط ،أي بزيادة 13
%سنويا ،وسجل موقع التواصل االجتماعي" فيسبوك" عام 2018حوالي 2.2مليار مستخدم نشط شهريا
2
وموقع يوتيوب 1.5مليار زيارة ...في حين لدى تويتر 326مليون مستخدم شهريا".
لقد تعددت مواقع الشبكات االجتماعية بحسب أنواعها واستخداماتها ،وقد زادت تطو ار بحسب تطور االستخدام
من جهة وبتقدم التقنية والتكنولوجيا والحاجة إليها من جهة أخرى.
من أهم مواقع التواصل االجتماعي التي تضم عددا هائال من المستخدمين ما يلي:
-1الفايسبوك :يعد من أهم مواقع التواصل االجتماعي على اإلطالق وقد شهد تطو ار كبي ار من حيث عدد
المستخدمين ومن حيث االنتشار في السنوات األخيرة .ويعرف قاموس اإلعالم واالتصال Dictionary of
Media and Communicationsعلى أنه موقع خاص بالتواصل االجتماعي أُسس عام ، 2004ويتيح
نشر الصفحات الخاصة ،وقد وضع في البداية لخدمة طالب الجامعة وهيئة التدريس والموظفين لكنه اتسع
ليشمل كل األشخاص .فقد قام مارك زوكربيرغ أحد طلبة جامعة هارفرد بإنشاء موقع انترنت بسيط يجمع بين
طلبة جامعة هارفرد كموقع تعارفي بغية تعزيز التواصل بين الطلبة ،وقد رأت فكرته النور في الرابع فيفري
،2004وشهد بعدها نجاحا كبي ار منقطع النظير .فيما يعتبر الغرض األساسي من الموقع هو التواصل بين
1مرسي مشري" ،شبكات التواصل االجتماعي الرقمية :نظرة في الوظائف" ،مجلة المستقبل العربي ،مركز دراسات الوحدة العربية.
عدد ،395يناير ،2012ص .152
بوكبشة محمد " ،األخبار الكاذبة على منصات الت واصل االجتماعي تهديد لألمن الوطني وتماسك المجتمع" ،مجلة الجيش، 2
أعضائه المسجلين به ،وقد كون كل من الـ 175مليون شخص المسجل في الموقع وهو رقم يساوي أربعة
أضعاف سكان الجزائر تقريبا .أو ضعفي عدد سكان بلد مثل مصر ،صفحة خاصة به تضم معلومات شخصية
وصو ار وآراء شخصية ،وينشئ المستخدمون كذلك نواد لالهتمامات المشتركة وصفحات للمناسبات والفعاليات
التي يودون أن يعلنوا عنها.1
الواقع أن الفايسبوك أصبح متعدد االستعماالت في شتى المجاالت ،بل أصبح وسيلة إعالمية
وتفاعلية مهمة سواء لألخبار أو السياسة والفن والترفيه والشخصيات الهامة وعامة الناس من مختلف المشارب
واالتجاهات ،وأصبح منب ار لآلراء واألفكار وله تأثيرات كبيرة نتيجة الخدمات التي يتيحها.
-2موقع تويتر :شبكة اجتماعية يستخدمها ماليين الناس في جميع أنحاء العالم للبقاء على اتصال مع
أصدقائهم وأقاربهم وزمالء العمل من خالل أجهزة الكمبيوتر والهواتف النقالة ،وتسمح واجهة "تويتر" بنشر رسائل
قصيرة تصل إلى 140حرفا ويمكن قراءاتها من طرف مستخدمي الموقع ،ويمكن للمستخدم أن يعلن متابعته
ألحد الشخصيات وعندئذ ُيبلغ هذا الشخص في حال ما إذا هذه الشخصيات قد وضعت مشاركة جديدة .يمثل
تويتر شبكة معلومات آنية مدعومة من الناس في جميع أنحاء العالم تسمح بمشاركة واكتشاف "ماذا يحدث
اآلن؟" ? ،" What is happening nowحيث يطرح الموقع في واجهته هذا السؤال ويجعل اإلجابة تنتشر إلى
الماليين عبر العالم على الفور".2
يستغل تويتر في بعض الحمالت مثل االنتخابات وهو ما حدث في االنتخابات الرئاسية في
الواليات المتحدة األمريكية وفي بعض األحداث المهمة ،كما تتخذ منه بعض الشخصيات المرموقة والمهمة منب ار
لها بإرسال تغريدات قصيرة ومختصرة ،كما يستخدمه السياسيون ورؤساء الدول مثل دونالد ترامب الرئيس
األمريكي .حسب "تويتر" في جوان 2011فإن متوسط التغريدات التي أرسلها مستخدمو "تويتر" هو 200مليون
تغريدة في اليوم .وقد أشار نائب رئيس هندسة المنصة في تويتر في منشور له سنة 2013أن الموقع يشهد
عادة في اليوم الواحد 500مليون تغريدة".3
-3اليوتيوب :Youtubeاختلفت اآلراء حول موقع "يوتيوب" وما إذا كان هذا الموقع شبكة اجتماعية أو ال،
حيث تميل بعض اآلراء إلى اعتباره موقع لمشاركة الصور االجتماعية وتصنيفه كنوع من مواقع الشبكات
االجتماعية نظ ار الشتراكه معها في عدد من الخصائص ،جعلنا نتحدث عنه كأهم هذه المواقع نظ ار لألهمية
الكبيرة التي يقوم بها في مجال نشر الفيديوهات واستقبال التعليقات عليها ونشرها بشكل واسع " .تأسس "يوتيوب"
1رضوان بلخيري ،مرجع سابق ،مدخل إلى االعالم الجديد ،ص .49
2
.Jeffrey Bellin. ( 2012): Facebook, twitter, and the uncertain future of present sense impressions ,University
of1 ,Pennsylvania Law Review ,Vol.160, p 331
3
. http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm? Abstract tid=1792786
18
الفصل األول اإلطار المفاهيمي والنظري لمواقع التواصل االجتماعي والتحول الديمقراطي.
كموقع مستقل في الرابع عشر من فيفري من العام 2005بواسطة ثالثة موظفين هم :األمريكي تشاد هيرلي
والتايواني تشين والبنغالي جاود كريم الذين يعملون في شركة – باي بال –للتجارة اإللكترونية ،بيد أن جاود كريم
ترك رفقاءه للحصول على درجة علمية من كلية ستانفورد .ليصبح الفضل الحقيقي في ظهور "يوتيوب" الذي نراه
اليوم للثنائي اآل خرين اللذان نجحا في تكوين أحد أكبر الكيانات في عالم الويب في الوقت الحالي".1
-1تعريفها :لقد ولدت مواقع التواصل االجتماعي مجتمعات افتراضية ،التي يطلق عليها بعض الباحثين
والمختصين في علم االجتماع المجتمع الجديد أو اسم مجتمع الحاسوب .كما يقول ماكيفر " ،معنى ذلك أن هذا
المجتمع هو الذي يضبط مقاييس السلوك والمعايير التي ينبغي أن نرى أنفسنا من خاللها .ذلك أننا نراه هو من
خالل هذه المعايير عينها ،فينعكس بذلك في ذاتنا نحن .وهذه الذات بدورها ليست إال مجتمعنا " .2هذا "المجتمع
الجديد ينطوي تحت عالم جديد يقوم أساسا على التكنولوجيات الحديثة واإلعالم الجديد :ذلك أن الداللة اللغوية
لألجهزة الرقمية هي االنفصال ،مما يمثل عالما من لحظات منفصلة ومعارضات ثنائية للتشغيل أو اإلغالق،
والداخل والخارج ،أو نعم أو ال .أصبحت األجهزة الرقمية التي نستخدمها ذات قوة مت ازيــدة ،وأصبحت قادرة على
ربطنا باآلخرين بطرق رائعة ،ولكن في الوقت نفسه ،يبدو أنها تعزز نوعا من الفردانية الفائقة ،وعدم الشعور
باالنتماء إلى الجماعة .ونقول أن االتصال العالمي يعني أنه يمكنك أن تكون متصال بالجميع " .3يعرف كارازار
( )Karasarالمجتمع االفتراضي بأنه" مجموعة أشخاص اندمجوا في االتصاالت والتفاعالت عبر األنترنيت في
حلقات النقاش أو منتديات المحادثة اإللكترونية " ،أما شرام " " Schrammفيرى أن المجتمع االفتراضي هو
عملية تقاسم فضاء لالت صال ،مع أفراد ال نعرفهم وغالبا ما يتم هذا في الوقت الحقيقي ،هو عبارة عن انعكاس
للمجتمع الواقعي ،لكن ال يوجد فيه أناس فعليون واتصاالت حقيقية كما في الواقع (أي) عبارة عن جمهور من
كل أنحاء العالم ،جالسون أمام شاشة الكمبيوتر للتواصل مع بعضهم البعض " .4ما لبث أن تطور بسرعة رهيبة
نتيجة عوامل ،وبالتالي نستنتج من العوامل التي أدت إلى تطوره ،التغيرات االجتماعية المتزايدة من يوم إلى آخر
وما أفرزته من تحوالت تكنولوجية وثقافية وعلمية في مجاالت االتصال والتواصل .وتزايد عدد المستخدمين
لمواقع التواصل االجتماعي ومن ثم المرتبطين بالمجتمعات االفتراضية .وتعدد صور وأدوات وأنماط االستخدام
غادة ممدوح سيد" ،اإلعالم الجديد والشبكات االجتماعية : Social networkingمدخل نظري لفهم الخصائص والسلبيات"، 1
من منتديات وغرف دردشة وغيرها .ونتيجة لهذا يرى الباحثون " أن المجتمعات االفتراضية ستكون الوسيلة
األفضل مستقبال للتواصل بين األفراد نتيجة الزخم الكبير من المعلومات والتكنولوجيا".1
من هنا ُيالحظ أن أغلب الت عاريف أسقطت نموذج العالقات االجتماعية الكالسيكية على
المجتمعات االفتراضية وحصرتها في غرف الدردشة والمنتديات وغير ذلك ،وهذا ال يفي في الواقع بتطورات
المجتمع االفتراضي ،في حين لم تتم االشارة بما فيه الكفاية لدور الشبكات االجتماعية في تنميط وتشكيل
المجتمعات االفتراضية .ومن ثم يعد تعريف هارولد راينغولد أكثر إجرائيا ،حيث يركز على الشقين التكنولوجي
والشبكات االجتماعية وعمليات التفاعل.
-2خصاصها :إن المجتمعات االفتراضية تتميز بمجموعة من الخصائص جعلت منها الوسيلة األمثل لعمليات
التواصل السياسي وذات أهمية في العمليات االتصالية السياسية ،ومن أهمها:
-ال حدود للعالقات في المجتمع االفتراضي زمانيا ومكانيا ،واالتصال والتفاعل دائم ومستمر.
-إفساح المجال لحرية التعبير عبر المجتمعات االفتراضية ،حتى أن الرموز االتصالية تطورت بأشكال
مختلفة من خالل االنترنت من صوت وصورة وكلمات ورموز " "Smilesوغيرها.
2
-توفر المعلومات الضرورية للمستخدمين بغض النظر عن مدى صحتها.
-3دورها :في الواقع لم ينشأ المجتمع االفتراضي من عدم بل نتيجة حلقات من التطور ،بدأت بظهور الشبكة
العنكبوتية وتطورت إلى شكل فضاء رمزي ،حيث سيبقى هذا المجتمع مفتوحا على آفاق مستقبلية رحبة ،نتيجة
التطور العلمي وارتباطه بتقنيات االتصال والتواصل ومنها السياسي على وجه الخصوص ،حيث تقوم عمليات
إنتاج وإعادة إنتاج لشبكات وتنظيمات من التفاعالت والعالقات السياسية ،و" تشكيل المواطنة االفتراضية
Virtual Citizenshipالتي تتجلى في ممارسة حقوق المواطنة في المجتمع االفتراضي ،وهي تتزاوج بين
المواطنة المقننة والمواطنة الحرة ،هذه األخيرة التي ساهمت شبكات التواصل االجتماعي في تشكيلها من خالل
نقل القضايا من الواقع إلى العالم االفتراضي ومناقشتها بغض النظر عن حواجز الدين واللغة واألصل" ، 3إال أنه
في المقابل أدى ذلك إلى عولمة المواطنة في حد ذاتها من خالل ثقافة العولمة من جهة ،ومن خالل ما يثار
1
. Anita L. Blanchard : Definition, Antecedents, and Outcomes of Successful Virtual Communities, USA
:university of north Carolina .p05
2
. Anna Chmiel ( 2011), Collective Emotions Online and Their influence on Community Life, Plos 5 ONE. Vol6
)(7
3
. Ibid.
20
الفصل األول اإلطار المفاهيمي والنظري لمواقع التواصل االجتماعي والتحول الديمقراطي.
من قضايا على مستوى شبكات التواصل االجتماعي ،يالحظ أنها أصبحت تشكل خط ار على الهوية الوطنية إنها
أزمة هوية وأزمة مواطنة ،فانتشار العنصرية والطائفية والقبلية والجهوية بشكل واضح وعلني ،على شبكات
التواصل االجتماعي ،أضحت تهدد الوحدة الوطنية لكثير من الدول وتستخدم كمنصات للهجوم على السيادة
الوطنية وتقويض الدولة الوطنية ،بل تتصادم بشكل أساسي مع فحوى مبدأ وفكرة المواطنة التي تقوم على العدالة
والمساواة وعدم التفريق بين جهات الوطن أو األفراد ،كما ظهرت العديد من المتغيرات خلقتها هذه الشبكات تمثل
بداعي المواطنة االفتراضية وفي الواقع تؤثر سلبا على المواطنة وعلى المفهوم الحقيقي للديمقراطية وحريات
التعبير وأحيانا األمن الوطني للدولة.
* البعد األول :القرب الوظيفي وجدلية العالقة" :اإلنسان والمكان" ،وأهمية القرب لبداية االحتكاك واالتصال
االجتماعي في عصر المعلوماتية ،القرب وهمي ويتم من خالل الفراغ المكاني ،والمكان افتراضي.
* البعد الثاني :االتصال والتفاعل وجدلية العالقة" :اإلنسان والزمان" ،الحضور في المعلوماتية غير متزامن،
فالتفاعل يكون في أي وقت وغير مواجهي ،يعني أن النقائص الموجودة في االتصال عن بعد مقارنة باالتصال
المواجهي تعمل التكنولوجيا االتصالية دائما على إزالتها ،من خالل توفير وسائل ،تقنيات وظروف تجعل
المتصل يحس بأنه مع من يتصل به دون حدود زمنية أو جغرافية" ،لقد انتقلت التفاعالت الواقعية من خالل
1
الشبكات االجتماعية في مجتمع آخر مواز للمجتمع الحقيقي".
الواقع ،أن هناك اتجاه من الباحثين يرى أن للعالقات االفتراضية دور إيجابي ،وهام حيث " تساهم
في دعم العالقات االجتماعية والحفاظ عليها ،ومثال ذلك الدور الذي يلعبه موقع "الفيسبوك" اليوم في حياة
األشخاص " .2في حين يرى اتجاه آخر بأن المجتمع االفتراضي قد يلغي العالقات االجتماعية الكالسيكية ويؤثر
سلبا ،إذ يرى فيلمان Wellmanوآخرون أن استخدامها قد يحدث ما يعرف باتصال "ما بعد األسرة" ،عندما
يصبح أعضاء األسرة يتفاعلون مع الكمبيوتر بدال من تفاعلهم مع بعضهم البعض ،ويحدث ما يطلق عليه
انطوائية الكمبيوتر .3 Computer Phyliacوالحقيقة أن دورها ينطلق من نمط وطبيعة االستخدامات
واالشباعات المحققة من خاللها ،فهي ال تعدو أن تكون وسيلة وأداة يمكن تكييفها واالستفادة منها بحسب أوجه
وأنماط االستخدامات ،وبالتالي يمكن تشكيل وإعادة تشكيل المجتمعات االفتراضية بحسب طبيعة العالقات القائمة
والهدف منها.
1
الصادق رابح " ،االنترنت كفضاء مستحدث لتشكل الذات" ،المجلة المصرية لبحوث الرأي العام .العدد 2007 ،08ص67
2
. Janna Quitney Anderson, Lee Rainnie, The future of social relations, Washington: Pew Research Center's internet
and Americain Life Project, 2010, P 02.
3
Ibid.
21
الفصل األول اإلطار المفاهيمي والنظري لمواقع التواصل االجتماعي والتحول الديمقراطي.
يرى الباحثون أن الديمقراطية تنطلق في فحواها من ثالثة أبعاد رئيسية وهي :المنافسة ،والمشاركة،
والحريات المدنية والسياسية ،وللوقوف على مدى تقدمها البد من الوقوف على أحد مؤشرات الديمقراطية هذه،
من خالل دراسة كل بلد بمفرده ألن األنظمة الديمقراطية تختلف وتتفاوت في أنماطها السياسية ،وكذا األوضاع
االجتماعية واالقتصادية التي تؤثر في نوعية الديمقراطية ،إضافة إلى األوضاع المحلية والدولية ،ولذلك تطرح
تساؤالت من قبيل " ،ما نمط األوضاع االقتصادية واالجتماعية والثقافية وغيرها األكثر مواتاة لظهور الديمقراطية
وترسيخها ترسيخا أعمق؟" ،1وكيف تساهم التطورات المستحدثة في مجال تكنولوجيا االتصال واإلعالم من
خالل الوظائف السياسية الجديدة لها في عمليات التحول الديمقراطي؟
الديمقراطية بحسب عالم السياسة موريس ديفرجيه ،تعرف بأنها النظام الذي يختار فيه المحكومون
الحاكمين عن طريق االنتخابات الصحيحة .بينما عرفها آخرون بأنها" ،هي التي تتكفل بمنح الفرص المتساوية
للجماعات واألفراد ،لكي يعبروا عن انتماءاتهم وهوياتهم ،فضال عن أنها تتضمن بناء الهوية الواحدة للجميع في
إطار التوافق واالنسجام بين جميع مكونات وهويات الشعب داخل البلد الواحد" .2للديمقراطية ثالث صور تباينت
تطبيقاتها ،وفقا للمكان والزمان ،كذلك انسجاما مع التطور السياسي واالجتماعي للشعوب المختلفة وهي كاآلتي.
-1الديمقراطية المباشرة أو التقليدية :يراد بها أن يتولى الشعب بمفهومه السياسي ،مظاهر السيادة بنفسه دون
سلطة نواب عنه ،أي قيام الشعب بإدارة شؤون الدولة كافة ،فهو الذي يشرع القوانين وينفذها.
-2الديمقراطية النيابية (النظام النيابي) :ويقصد بها أن يقوم الشعب باختيار حكامه ويخولهم ممارسة السلطة
نيابة عنه ،نظ ار لتعذر الديمقراطية المباشرة.
-3الديمقراطية شبه المباشرة ،ويتوسط هذا األسلوب األسلوبين السابقين ،وتقوم الديمقراطية هنا على أساس وجود
نواب للشعب (مجلس نيابي) .3
غيورغ سورسن" ، ،الديمقراطية والتحول الديمقراطي – السيرورات والمأمول في عالم متغير" ( ،ترجمة :عفاف البطاينة) . 1
إال أن تطبيق الديمقراطية قد ينتابه تعارض مع الحريات األساسية ،كما قد يكون تطبيقا ُ
صوريا أو
الرؤى والتَّصورات حول المفهوم وآليات الممارسة السياسية ،ومن هنا انبثقت مفاهيم وتصورات جديدة
تختلف ُّ
لعمليات تسعى للتحول الديمقراطي ،ومع دخول مفهوم التحول الديمقراطي كمفهوم سياسي جديد ميدان الفكر
السياسي المعاصر في العقدين األخيرين من القرن العشرين ،بحيث أصبح يعبر عن كيفية جديدة لوعي المجال
السياسي وأسلوب جديد لممارسة السياسة والسعي إلى السلطة ،والتحول الديمقراطي بل ثورة بمفهوم جديد ،فهو
ثورة تقطع صلتها باستراتيجية الثورة بمفهومها األول .تستخدم عادة في سياق التعبير عن هذه الظاهرة العديد من
المصطلحات وفي بعض األحيان بشكل مترادف مثل :اإلصالح السياسي والتحول الديمقراطي ،االنتقال
الديمقراطي ،والدمقرطة " ،كإشارة لعملية االنتقال نحو الديمقراطية والتحول عن النظم السلطوية إلى حكومة
شعبية أو ديمقراطية ،وهي العملية التي تقتضي إصالحا أو تحوال في بنية النظام السياسي القائم وما يتطلبه من
1
بناء ديمقراطي حقيقي".
من هنا نستنتج أنه " يقصد بالتحول الديمقراطي في الداللة اللفظية المرحلة االنتقالية بين نظام
غير ديمقراطي ونظام ديمقراطي في اتجاه التحول إلى نظام ديمقراطي" 2ويتم ذلك عبر مراحل " ،بحيث يكون
التحول الديمقراطي عبارة عن مجموعة من المراحل المتميزة ،تبدأ بزوال النظم السلطوية يتبعها ظهور
ديمقراطيات حديثة تسعى لترسيخ نظمها" .3انطالقا من هذه التعاريف نالحظ أن التحول يتعلق بالنظام في جميع
جوانبه المختلفة ،من تشريعات وآليات ومؤسسات وممارسات ،إضافة إلى النسق الثقافي واالجتماعي وحتى
االقتصادي ومن ثم " ،هو تلك العملية التي يهدف من ورائها النظام إلى تفعيل مختلف األنساق (سياسية
اجتماعية ،اقتصادية ،وثقافية) المرتبطة أساسا بالعملية السياسية" .4
يرجع الفضل في التأصيل النظري العميق للتحول الديمقراطي لنظرية صامويل هانتجتون التي من
خاللها يحدد ثالثة تحوالت كبرى مر بها العالم في إطار التوجه نحو الديمقراطية " ،فحسبه المرحلة األولى
امتدت من سنة 1828إلى ،1926والثانية من 1943إلى ،1962والثالثة وهي أهم مرحلة من سنة 1974
1يونس مسعودي" ،التحول الديمقراطي :مقاربة مفاهيمية" ،مجلة الباحث للدراسات األكاديمية .العدد :صفر ،قسم العلوم السياسية-
جامعة أبو بكر بلقايد ،مارس ،2014ص.148
2لعجال أعجال محمد لمين" ،معوقات التحول الديمقراطي" ،ورقة بحث قدمت في الملتقى الوطني األول حول :التحول الديمقراطي
في الجزائر ،نظمتها جامعة محمد خيضر -بسكرة 11-10 ،ديسمبر ،2005ص.50
3محمد نصر مهنا" ،في النظم الدستورية والسياسية – دراسة تطبيقية" .اإلسكندرية :المكتب الجامعي الحديث ،2005 ،ص .442
إلهام نايت سعيدي" ،طبيعة التحول الديمقراطي" ،ورقة بحث قدمت في الملتقى الوطني حول التحول الديمقراطي في الجزائر. 4
ما زالت مستمرة إلى اآلن ،وأهمية هذه األخيرة تكمن في أنها تميزت بتحول العديد من األنظمة الشمولية
واالستبدادية إلى أنظمة أكثر انفتاحا تتسم بالتعددية السياسية".1
يحدد "صامويل هانتجتون" 2في سياق التحول نحو الديمقراطية ثالثة أنماط رئيسية ،وهي:
-1نمط التحول :حيث تقود النخبة الحاكمة في النظام الشمولي أو التسلطي المبادرة في عملية التحول
الديمقراطي ،وهي تلعب الدور الرئيسي في القضاء على هذا النظام أو تحويله إلى نظام ديمقراطي.
-2نمط اإلحالل :وينتج التحول في هذا النمط من خالل تصاعد نفوذ القوى المعارضة ،وفي المقابل يحدث
انهيار في قوة النخبة الحاكمة ،مما يؤدي في النهاية إلى انهيارها أو اإلطاحة بها.
-3نمط اإلحالل التحولي :يتم هذا النمط عن طريق حدوث توافق على التغيير بين الحكومة والمعارضة ،بسبب
حدوث توافق على التغيير بين الحكومة والمعارضة ،بسبب حدوث توازن في معادلة القوة بينهما ،فتوافق الحكومة
على التفاوض مع المعارضة لتغيير طبيعة النظام السلطوي الشمولي وتحويله إلى نظام ديمقراطي
بالمقابل أثبتت تجارب التحول الديمقراطي أنه ال توجد طريقة واحدة لهذا التحول ،بل طرق عديدة،
يمكن إجمالها في أربعة:
أ-االنتقال من األعلى TRANSITION EN AMONT :وهو الذي يحصل من داخل النظام التسلطي،
ويقوده في هذه الحالة الجناح اإلصالحي في النخبة الحاكمة ،المقبول من المعارضة الداخلية ومن القوة الدولية
المؤثرة في الخارج ،مثلما حدث في إسبانيا والب ارزيل.
ب -االنتقال من األسفل TRANSITION EN AVAL :وتقوده المعارضة الداخلية شرط أن تكون موحدة
ومتماسكة وتملك القدرة التنظيمية والسياسية والتعبوية ضد النظام التسلطي.
LA TRANSITION PAR ج -االنتقال من خالل التفاوض بين النظام الحاكم وقوى المعارضة:
NEGOCIATIONويكون هذا النمط من التحول الديمقراطي عندما يكون نوع من التوازن النسبي في ميزان
القوى ما بين الطرفين ويستحيل حسم الوضع لمصلحة أي طرف منهما.
العبدي صونيا" ،المشاركة السياسية والتحول الديمقراطي في الجزائر" ،رسالة ماجستير مقدمة في قسم علم االجتماع ،جامعة 1
-االنتقال الديمقراطي :كما أنه يوجد فارق بين التحول واالنتقال والترسيخ الديمقراطي ،فعادة ما " تستخدم عبارة
االنتقال الديمقراطي في األدبيات السياسية لوصف بلد يتخلى عن نظام حكم سلطوي ليدخل تدريجيا وبشكل
2
سلمي في أغلب الحاالت إلى تجربة جديدة تتسم ببناء منظومة حكم أكثر ديمقراطية".
بذلك يكون التحول الديمقراطي ذو مضامين اجتماعية وسياسية تفضي إلى تغيير جذري لعالقات
السلطة في المجال السياسي واالجتماعي .ويرى الدارسون أن التحول الديمقراطي مرحلة متقدمة على االنتقال
الديمقراطي تتميز بالصعوبة والتعقيد " ،تمثل عملية التحول في التغير البطيء والتدريجي لألوضاع االقتصادية
واالجتماعية في بلد ما دون التنكر لما سبق تحقيقه باالعتماد على التجارب السابقة قصد االستفادة منها ،فهي
العملية التي يجري بموجبها تطبيق قواعد وإجراءات المواطنة على المؤسسات السياسية التي كانت محكومة
4
بمبادئ أخرى أو توسيع هذه القواعد".
1توفيق المديني" ،تونس الثورة المغدورة وبناء الدولة الديمقراطية ،الطوباوية األصولية في السلطة" .بيروت :الدار العربية للعلوم
ناشرون ،2013 ،ص ص 313-312
2عبد الواحد بلقصري " ،إشكالية االنتقال الديمقراطي في المغرب والتجارب المقارنة –البرتغال نموذجا-الحوار المتمدن" ،في موقع
http://www.m.ahewar.org/s.asp?aid=77331&r=0تم االسترجاع بتاريخ 15مارس ،2019الساعة13.00 :
3مساعيد فاطمة " ،التحوالت الديمقراطية في أمريكا الالتينية :نماذج مختارة" ،دفاتر السياسة والقانون .عدد ،13جوان ،2000ص
.229
4مرجع سابق ،يونس مسعودي ،ص .150
25
الفصل األول اإلطار المفاهيمي والنظري لمواقع التواصل االجتماعي والتحول الديمقراطي.
كما أن (االنتقال الديمقراطي) "يشير من الناحية النظرية إلى مرحلة وسيطة ،تشهد في األغلب
1
األعم مراحل فرعية ،يتم خاللها تفكيك النظام غير الديمقراطي القديم أو انهياره ،وبناء نظام ديمقراطي جديد".
وعادة ما تكون هناك أسباب لالنتقال الديمقراطي حسب الدارسين ومنها" :أسباب تتعلق بتفاقم حدة األزمات
الداخلية وعجز النظام غير الديمقراطي عن مواجهتها بفاعلية ،وأسباب تتعلق بطبيعة الفاعلين السياسيين من
حيث هوياتهم وميزان القوة النسبي فيما بينهم ،وأخرى تتعلق بطبيعة المجتمع المدني ،ومدى فاعلية قواه
ومنظماته في ممارسة الضغوط من أجل االنتقال الديمقراطي ".2
-الترسيخ الديمقراطي :أما "مفهوم ترسيخ الديمقراطية Consolidatuion of Democracyفي أوسع معانيها
تشير إلى عملية تطوير وتعزيز النظام السياسي حتى يتحول إلى نظام مؤسسي مستقر يكون قاد ار على
االستمرار ،ويجسد قيم الديمقراطية وعناصرها وآلياتها بشكل حقيقي وفعال".3
بلغة أخرى ،فإن الترسيخ يتضمن معاني تعميق الديمقراطية واستكمالها ومأسستها على النحو الذي
يجعل من الصعب انهيار النظام الديمقراطي أو االنقالب عليه " .وقد استخدم "أودونيل" مفهوم االنتقال الثاني
( )Second Transitionللتعبير عن عملية ترسيخ الديمقراطية ،وهو حسب رأيه يشير إلى االنتقال من حكومة
منتخبة ديمقراطيا تنتهي عندها فترة االنتقال إلى نظام ديمقراطي مؤسسي راسخ" ،4من ثم يتطلب الترسيخ
الديمقراطي آليات من أجل تكريسه ،ومن أهمها اآلليات السلمية التي ال تستخدم العنف ،وتعتمد القوانين
الدستورية واالنتخابات.
أما المؤشرات التي يعتمد عليها غيورغ سورسن في قياس مستوى الترسيخ الديمقراطي فمنها:
التنظيمية ذات الصلة باستقرار أسس وقواعد اللعبة الديمقراطية بما في ذلك تكرار االنتخابات والقبول بنتائجها،
واستقرار المؤسسات السياسية الديمقراطية مع قدرتها على التكيف مع مستجدات البيئة المحيطة بها .وبعضها
اآلخر يتصل باستراتيجيات وممارسات الفاعلين السياسيين الرئيسيين من حيث التزامهم النهائي واألصيل بأسس
وقواعد الممارسة الديمقراطية حتى في فترات األزمات االقتصادية والسياسية ،وهو ما يعني أن أيا من هؤالء
الفاعلين ال يفكر في االنقالب على الديمقراطية أو العمل خارج أطرها وقواعدها ،إضافة إلى مؤشرات تتعلق
بالقيم مثل القناعة باإلجراءات الديمقراطية والشرعية وتحكيم القانون والشفافية والمساءلة ومدى احترام حقوق
موقع: في للدراسات"، الجزيرة مركز نظري، إطار الديمقراطي: االنتقال " ابراهيم، توفيق حسنين 1
المواطنين .مع ذلك فقد وجد هذا المفهوم العديد من االنتقادات كون مصدره الديمقراطيات الغربية ،إضافة إلى
إشكالية تحديد نوعية النظام الديمقراطي ،ومدى تطابقها مع معايير الحوكمة السياسية (الديمقراطية الجيدة) مع
اختالف طبيعة المجتمعات والقيم التي تحتكم إليها.
1
جدول بمؤشرات الترسيخ الديمقراطي. الشكل رقم . 01 :
-يؤمن معظم القادة ذوي الشأن في مجال -يحترم قادة الحكومة ومؤسسات الدولة النخب
الرأي والثقافة وإدارة األعمال والمنظمات واألحزاب السياسية ذات الشأن وجماعات
المصالح ،بعضهم حقوق بعض في التنافس االجتماعية بالشرعية الديمقراطية.
سلميا من أجل السلطة ،ويتجنبون الضعف
-يؤمن جميع القادة الرئيسيين في الحكومة
ويتبعون القوانين والدساتير ومعايير السلوك
واألحزاب المؤثرة سياسيا بأن الديمقراطية هي
السياسي المتبادلة والمقبولة.
أفضل أشكال الحكم...
-تقر جميع األحزاب السياسية المؤثرة -ال يسعى أي حزب سياسي أو جماعة المنظمات
والحركات مصالح أو حركة أو منظمة ذات تأثير سياسي المصالح وجماعات
ملحوظ إلى االنقالب على الديمقراطية. االجتماعية...بشرعية الديمقراطية
-يؤمن أكثر من 70في المئة من الجمهور -ال تتمتع أي حركة سياسية أو منظمة الجمهور
العام إيمانا ثابتا بأن الديمقراطية هي الخيار مناهضة للديمقراطية بشعبية جماهيرية كبيرة. العام
المفضل من بين أشكال الحكم األخرى
كاملة...وال يفضل بقوة أكثر من 15في
المئة من العامة الشكل التسلطي للحكم.
1
غيورغ سورسن ،مرجع سابق ،ص.84
27
الفصل األول اإلطار المفاهيمي والنظري لمواقع التواصل االجتماعي والتحول الديمقراطي.
لقد ساهم التطور الكبير الذي شهدته تكنولوجيا اإلعالم واالتصال في ردم الهوة الشاسعة التي
كانت تفصل الشباب في العالم العربي ومنه في تونس مقارنة بالتطور الحاصل في العالم الغربي ،ومن ثم
االنفتاح على العالم واالندماج في عالم الحرية والديمقراطية في ظل تحوالت كبرى يشهدها العالم ،حيث كان
يعبر عن هذه الهوة التكنولوجية بمجموعة من التوزيعات اإلحصائية واألرقام الكمية لعدد من المؤشرات من قبيل
عدد الهواتف وعدد الحواسيب الشخصية وعدد مواقع االنترنت ومستخدميها منسوبة إلى إجمالي عدد السكان ،إذ
يأتي اإلقليم العربي ضمن الشرائح الدنيا لهذه التوزيعات االحصائية ،ومع التطور الحاصل في السنوات األخيرة
خالل العقدين األول والثاني من القرن الواحد والعشرين أدى ذلك إلى توسع كبير في استخدام هذه التكنولوجيا
نتيجة العولمة ،هذه التكنولوجيا أخذت في االنتشار منذ أواخر القرن العشرين ،وبدأت تصبح متاحة والحصول
عليها ميسو ار ألغلب الفئات االجتماعية بما فيها الشرائح الفقيرة ،فالجيل الجديد من الشباب أصبح له وسائل
وطرق أخرى للتواصل ،فجيل االنترنت الذي يميل للتفاعل والتآلف االجتماعي وبناء هويته الرقمية اندمج في
اآلليات التي يتيحها له الفضاء االلكتروني ،فهو بذلك مختلف عن األجيال التي سبقته من حيث التكنولوجيا،
تبلور في شكل تمايز جيلي يمكن أن يطلق عليه الفجوة الجيلية الرقمية.
مبدئيا حدد كل من (شرام) و(السويل) عددًا من الوظائف الرئيسية والفرعية لإلعالم في
المجتمعات ،ووجد ولبر شرام أربع عشرة وظيفة أو مهمة رئيسية أو فرعية لوسائل االتصال الجماهيري وهي:
"مراقبة الناس والتعلم منهم ،توسع آفاق التعرف على العالم ،توسيع التركيز واالهتمام ،رفع معنوية الناس ،خلق
األجواء المالئمة للتنمية ،يساعد بصورة غير مباشرة على تغيير االتجاه ،يغذي قنوات االتصال بين األشخاص،
تدعيم الحالة االجتماعية ،توسيع نطاق الحوار السياسي ،تقوية المعايير االجتماعية ،تنمية أشكال التذوق الفني
1
واألدبي ،يؤثر في االتجاهات الضعيفة ويقويها ،ويعمل مدرسا ويساعد في جميع أنواع التعليم".
من هنا يرى غابريال ألموند أن هذه الوسائل بدأت تؤدي دو ار مهما في بث التوجهات والقيم
السياسية الحديثة إلى األمم ،تتمثل في تقديم معلومات دقيقة ومحددة وفورية عن األحداث السياسية في العالم،
فقد ركزت دراسات كل من ألموند وباول حول القيم السياسية والثقافية ،وخاصة أهمية الثقافة السياسية ودورها في
صنع السياسة العامة والعالقات االتصالية السياسية التي تقوم بدور فاعل ورئيس في حقل السياسة العامة ،كما
أجرى ا
درسات معمقة في هذا ا لمجال ليس فحسب داخل األنظمة السياسية الغربية ،بل كذلك في دول العالم
درسات سياسية مقارنة أثرت العلوم الدراسات السياسية ،وهوى يرى أن هذه الوسائل " إنها
الثالث مع إجراء ا
1انتصار إبراهيم عبد الرزاق وصفد هشام الساموك" ،اإلعالم الجديد :تطور األداء والوسيلة والوظيفة" .العراق :سلسلة مكتبة
اإلعالم والمجتمع ،و ازرة التعليم العالي والبحث العلمي ،جامعة بغداد ،2011 ،ص 60
28
الفصل األول اإلطار المفاهيمي والنظري لمواقع التواصل االجتماعي والتحول الديمقراطي.
تنقل-سواء بطريقة مباشرة أو غير مباشرة-القيم األساسية التي يقرها المجتمع الغربي ،إذ تنقل عنه بعض
الشعارات بطريقة مثيرة للعاطفة ،كما أن األحداث التي يتم وصفها مع هذه الشعارات يكون لها لون عاطفي
محدد ،وهو ما يجعل من وسائل اإلعالم أداة قوية تسهم في تشكيل المعتقدات السياسية" .1ولإلعالم الجديد
ومواقع التواصل االجتماعي دور وتأثير في الشأن السياسي ،وقد ارتبط بروز االهتمام بالدور السياسي لإلعالم
السياسي بمنطقة الشرق األوسط باالحتجاجات التي أعقبت انتخابات الرئاسة االيرانية في العام ،2009وسميت
ثورة تويتر ،إضافة إلى الثورة الخضراء ،غير أن ذروة االهتمام إعالميا وبحثيا ،إنما جاء مع انطالق ما يسمى
(الربيع العربي) نهاية ،2010وبداية ،2011والذي سارع عدد من اإلعالميين والباحثين الغربيين خصوصا،
2
إلى اعتبار ثورته ناجمة أساسا عن وسائل التواصل االجتماعي السيما فيسبوك ويوتيوب و تويتر.
في حين كانت وسائل اإلعالم التقليدية تتسم بالقطرية أي تقتصر على البلد الواحد فقط ،والطابع
السلطوي الذي يقتصر على الخطاب اإلعالمي الذي يمجد السلطة ،واالبتعاد عن واقع الجمهور ،فإن اإلعالم
الجديد شكل نموا كبي ار وسريعا لشبكات التواصل االجتماعي وتحوال في أنماط واتجاهات استخدامه من حيث
الوسائل والمضامين واالستراتيجيات ،ومن ثم التأثير المهم والتفاعل والتعبئة والحشد وتشكيل اآلراء ،وقد تبلور
خاصة في الثورات العربية ،نظ ار ألن الفئة األكثر عرضة لهذه الوسائل الجديدة تتمثل في الشباب الذين وجدوا
فيها متنفسا وفرصة ألبداء آرائهم والتفاعل والمشاركة السياسية.
-1زيادة الوعي السياسي :الوعي السياسي حسب الموسوعة البريطانية " ما لدى األفراد من معارف سياسية
على المستوى المحلي أو العالمي نتيجة الثقافة السياسية التي يحصل عليها األفراد داخل المجتمع ،التي تعد
مؤش ار جيدا على التقدم السياسي من حيث إدراك األفراد لدورهم في صنع القرار ومدى ظهور فكرة المواطنة "، 3
حيث أضحى الوعي السياسي أحد أهم الوظائف السياسية التي تضطلع بها مواقع التواصل االجتماعي نتيجة
التسارعية وقوة االنتشار والشمولية ليشمل " مجموعة من المعارف واالتجاهات والمبادئ والمعرفة السياسية التي
تتشكل لدى الشباب عن طريق استخدامهم لمواقع التواصل االجتماعي عبر المجتمع االفتراضي ،الذي يتيح لهم
1بدر الدين بلموالي" ،دور اإلعالم في التنشئة والممارسة السياسية" ،مجلة العلوم االنسانية واالجتماعية .العدد ،29الجزائر جامعة
قاصدي مرباح ،ورقلة ،جوان ،2017ص.05
2نفس المرجع ،ص.06
3حمدي أحمد عمر علي" ،مواقع التواصل االجتماعي وتشكيل الوعي السياسي" ،دورية إعالم الشرق األوسط .العدد العاشر ،خريف
،2014ص .53
29
الفصل األول اإلطار المفاهيمي والنظري لمواقع التواصل االجتماعي والتحول الديمقراطي.
1
،وهذا يدفعهم إدراك أوضاع مجتمعهم وفهم مشكالته ،ويقومون بتحليلها والحكم عليها وتحديد موقفهم منها "
إلى التحرك من أجل تطويرها وتغييرها وفهم البيئة المحيطة وعلى األخص البيئة السياسية.
دور رئيسيا ومتزايدا في تشكيل الرأي العام من خالل المدونين العرب" ،
حيث كان للمدونات ا
والذي ساهم في نشر ثقافة االحتجاج وزيادة معدالت الممارسة للناشطين سياسيا ،رغم كل إجراءات الرقابة على
االنترنت والقمع والتخويف للمدونين في الدول العربية " .2
كما ساهمت تطبيقات االنت رنت وصحافة المواطن بدور كبير في إسماع العالم أصواتا معزولة ومغمورة ،وفي
تمكين هذه األصوات المهمشة من التعبير عن نفسها ومشاغلها واحتياجاتها ،بشكل مسموع لدى األوساط
السياسية ،سواء كانت داخلية أو خارجية " .فقد مكنت الجمهور من إبداء رأيه حول مختلف القضايا السياسية،
3
وانتقادها أو التعليق عليها أو مساندتها ،وتشكيل جماعات افتراضية حول اهتمامات وأهداف مشتركة"
بالمقابل فإن لتكنولوجيا اإلعالم واالتصال الدور والتأثير الكبير في عملية تشكيل الوعي وتكوين
النخب ،إذ أجمع الكثير من المراقبين والخبراء والدارسين على الدور الكبير الذي تقوم به تكنولوجيا االتصال
واإلعالم في تشكيل ذلك الوعي لدى أفراد المجتمع " ،وذلك من خالل توفير المعرفة الصحيحة باألخبار وتجارب
اآلخرين والتوعية بالحقوق والقوانين وغير ذلك ،مما يؤدي إلى تحصيل الوعي وتنميته ،وفي بداية نشوئها ،لم
يكن متاحا لغير النخب في اقتناء وسائل اإلعالم أو الحصول عليها". 4
-2تشجيع المشاركة في النشاطات السياسية واالنتخابية :أثبتت الدراسات أن مواقع التواصل االجتماعي
كالفيسبوك وماي سبيس وتويتر وغيرها تزيد من اهتمامات المشتركين بالحياة السياسية ،إما من خالل المشاركة
بالفعاليات التي تنظم عبر تلك المواقع أو المشاركة باالنتخابات المحلية الخاصة بهم ،مما عمل على تنشيط
الحراك السياسي الراكد ...وساهم في انخراط الماليين من الشباب الذين ملوا من الكذب والنفاق السياسي
سر مع األنظمة الحاكمة مقابل اقتسام الغنائم ،وانخرطوا تحت راية
الرسمي ،وأبواق المعارضة التقليدية المتواطئة ا
المجتمع اإللكتروني الواحد نحو عالم أكثر حرية وديمقراطية ومساواة وعدالة اجتماعية واقتصاية ".5كما أن هناك
1
نفس المرجع ،ص.54 ،
2
ابراهيم بعزيز" ،دور وسائل االتصال الجديدة في إحداث التغيير السياسي في البلدان العربية" ،ص .182مسترجع بتاريخ 15
مارس ،2019من موقع / http://brahimsearch.unblog.fr/2012/05/01:دراسة-بعنوان-دور-وسائل-االتصال-الجديد/
3
نفس المرجع .نفس الصفحة.
4
حسن قطيم طماح الشمري" ،االستخدامات السياسية لمواقع التواصل االجتماعية "تويتر" من قبل الشباب الكويتي" .الكويت:
جامعة الشرق األوسط ،أبريل" نيسان" ،2013ص .49
5
.165 خالد غسان يوسف المقدادي " ،ثورة الشبكات االجتماعية" .األردن :دار النفائس للنشر والتوزيع ،ط ،2013 ،1ص
30
الفصل األول اإلطار المفاهيمي والنظري لمواقع التواصل االجتماعي والتحول الديمقراطي.
دراسة حديثة لمعهد "بو" لألبحاث المهمة ،بعنوان أثر التواصل االجتماعي على حياتنا نشرت عام 2011أكدت
أن مستخدمي مواقع التواصل االجتماعي هم أكثر انخراطا في الحياة السياسية من نظرائهم العاديين " فعلى
صعيد التفاعل السياسي والمشاعر الديمقراطية توصلت الدراسة إلى أن % 10من مستخدمي الفيسبوك قد
حضروا تجمعا أو حدثا سياسيا ،و % 66قد صوتوا في انتخابات بلدانهم ،و % 75مندمجين مع األحداث
السياسية ،و % 57يدعون لمرشح محدد لالنتخاب وأن مستخدمي مواقع التواصل االجتماعي منفتحون نحو
الرأي اآلخر المعارض لرأيهم أكثر بـ 7نقاط من غيرهم.1
-3حشد األشخاص خلف قضية :في البدء يعرف الحشد بأنه تجمع محدود في الزمان والمكان ،مؤقت
ونادر ،يعاد تكوينه بنفس الشكل ،قد يكون أعضاؤه محددي الهوية ،يتقاسمون نفس االهتمامات ولكن ال توجد
بينهم بنية ،أعضاؤه مدركون أن تجمعهم مؤقت أماله الحدث العارض .أما الجمهور فيخرج بإرادته من أجل
قضية تشغله ،يكون أكثر حرية وال يحركه أحد ،وغير محدد الهوية ،أعضاؤه مدركون أن تجمعهم دائم حتى
االنتهاء من الحدث ،كما " يتباين جمهور الحشد المشكل عبر المجتمع االفتراضي إلى تنويعات منها النشطاء:
وهم األفراد الذين يقومون بتأسيس الصفحات والمجموعات األخرى المستترة على الصعيد الشبكي ،الجمهور
المتفاعل :وهم األفراد الذين يستقبلون هذه الدعوات ويرسلونها إلى أصدقائهم وربما يؤسسون المجموعات بناء
على قناعاتهم بأهداف النشطاء ،مع مالحظة أن فكرة القيادة في الحشود االفتراضية أو الزعامة مقتصرة حول
دائرة األفراد ،حيث تدور في فلك الجماعات ،وهناك جمهور من الحشد يمكن تسميته بالجمهور المتعاطف :وهذا
النمط من المتفاعلين يكتفي باستعمال الدعوات فقط ،واالقتناع بأهدافها ،ولكن ال يتحرك نحو التحول من الحشد
االفتراضي إلى الواقع".2
بحسب تقرير لمجلة حلف الناتو كتبه كبير مستشاري االبتكارات لوزيرة الشؤون الخارجية السابقة
في الواليات المتحدة هيالري كلينتون ،وزميلها بن سكوت ،رأيا فيه أن تكنولوجيا التواصل االجتماعي سرعت
التغيير السياسي وخاصة في الشرق األوسط ،من خالل جمع األشخاص أصحاب التفكير المماثل في شبكة
واحدة وسمحت بتنسيق مباشر للحركات وسرعت التحركات ...وهو أمر عجزت عنه الحركات واألحزاب
السياسية بوسائلها التقليدية .3
-4تغيير مفاهيم النضال واالحتجاج :نتيجة لهذا الزخم التكنولوجي وآليات االتصال والتواصل ،ظهرت وتطورت
مفاهيم تتعلق بالنضال واالحتجاج ،فلم يعد النضال المسلح هو الطريق األنسب ،ولم تعد المظاهرات الدموية
ص.207
ص.166 3خالد غسان يوسف المقدادي ،مرجع سابق،
31
الفصل األول اإلطار المفاهيمي والنظري لمواقع التواصل االجتماعي والتحول الديمقراطي.
هي السبيل الوحيد لالعتراض على الظلم والمطالبة باإلصالح ،ولم يعد بالضرورة ذلك الحشد البشري المادي
المثير للصخب ،المؤدي إلى التخريب والقتل ،وإنما " أصبحت أمواج الرسائل االحتجاجية أو التأديبية التي أترد
عبر االنترنت تعوض االحتشاد المادي في مكان واحد ،إذ رأى أهل القضية أن يتفادوا المواجهة المباشرة مع
القوى القمعية أو اجتناب اآلثار السلبية والثمن الباهظ لالحتشاد المادي ،وقد برهنت العرائض اإللكترونية التي
يوقعها اآلالف أو ماليين الناس على أنها أداة سياسية فعالة تغني أحيانا عن المظاهرات الحاشدة".1
-5عولمة قضايا النضال السياسي المحلية :عملت مواقع التواصل االجتماعي على نشر اآلراء واألفكار
السياسية لمناضلين وأحزاب سياسية محلية ،ومن ثم تخطت الحدود الجغرافية في ظرف زمني وجيز واستطاعت
أن تصل إلى كل أصقاع العالم " لم يكن ليسمع بقضاياها العالم ،ولو أرادت أن تتعرض لمثل هذا المدى الواسع
االنتشار كما حدث لقضايا ثورات الربيع العربي ،الحتاج األفراد واألحزاب لدفع الماليين والمليارات كحمالت
2
إعالمية في الغرب وغيره ،أو الضطروا للقيام بأعمال تخريبية أو خطف بهدف جذب االنتباه لقضيتهم".
-6التسويق السياسي :يقصد به طبقاً لرؤية هاروب Harropعام 1990فإن التسويق السياسي ليس فقط
متمثالً في الدعاية االنتخابية واالنتشار الحزبي والخطب االنتخابية لكنه يحتاج إلى كافة األدوات االتصالية
للترويج عن الحزب .كما قال كافانا Kavanghعام ،1995و " 1996أن التسويق السياسي هو وضع
استراتيجيات وأدوات لتتبع ودراسة الرأي العام قبل وأثناء الحملة االنتخابية لتطوير وتنمية مضمون الرسائل
السياسية في الحمالت االنتخابية وتقييم أثرها 3 ".وقد كان الفضل كبي ار لوسائل التواصل االجتماعي في االرتقاء
بعملية االتصال السياسي التي سرعت من عمليات التسويق ،وإلى جانب أخر ،يرى كالً من لوك وهارس
Lock and Harrisعام " 1996أن التسويق السياسي يهتم باالتصال بأعضاء األحزاب ووسائل اإلعالم
ومصادر التمويل المحتملة فضالً عن الناخبين .كما يعرف رينج Wringعام ،1997بأن التسويق السياسي
هو استخدام الحزب أو المرشح لدراسات الرأي العام وتحليل البيئة لإلنتاج وللترويج لمرشح مناسب والذي
4
يساعدها على تحقيق األهداف التنظيمية وتلبية رغبات الناخبين مقابل أصواتهم".
السياسي ،التي ترتبط بعمليات المشاركة والمساءلة والمحاسبة والتي تؤدي إلى عمليات متقدمة من التحول
الديمقراطي وصوال إلى مراحل الترسيخ الديمقراطي ،من خالل خمسة أبعاد وهي:
-البعد األول :أنظمة االقتراع اإللكترونية :تسمح للناخب باالقتراع مرة واحدة ،والمشاركة في اتخاذ الق اررات من
خالل إجراءات مؤمنة إلكترونيا.
-البعد الثاني :النشاطات السياسية عبر مواقع التواصل االجتماعي :وذلك بتطوير العالقة بين الشعب واألحزاب
والدولة وتطوير التجمعات الشعبية اإللكترونية.
-البعد الثالث :الشفافية والثقة اإللكترونية :من خالل نشر ومشاركة وثائق الحكومة والمؤسسات السياسية ومن ثم
محاربة الفساد وإرساء قواعد الشفافية ،ومحاسبة المسؤولين.
-البعد الرابع :المشاركة الديمقراطية :من خالل االستطالعات اإللكترونية عبر مواقع التواصل االجتماعي
ومعرفة اتجاهات الرأي العام تجاه القضايا السياسية وبالتالي اتخاذ الق اررات الحكومية.
-البعد الخامس :تقليل الفجوة الرقمية :من خالل تحسين البنى التحتية لالتصاالت والتركيز على تطوير بوابة
الحكومة اإللكترونية على مواقع التواصل بهدف تعزيز المشاركة السياسية.1
خالصة الفصل.
نشأت شبكات التواصل االجتماعي وتطورت بفعل نشأة االنترنت ،ما أتاح ظهور وسائل وطرق
جديدة للتواصل عن طريق شبكات ترتبط بوسائل التكنولوجيا ،هذا التطور المتسارع في التكنولوجيا واإلعالم
أسهم في ظهور مجتمعات جديدة تعتمد الواقع االفتراضي ،الذي يؤثر ويتأثر بالواقع المجتمعي ،أسهم في بروز
مفاهيم جديدة مرتبطة باإلعالم من جهة وبحركية المجتمع من جهة أخرى .إن ظهور اإلعالم الجديد أدى إلى
طفرة نوعية في طرق االتصال والتواصل ،كما حمل معه ثورة معلوماتية ومعرفية جعلت من العالم قرية صغيرة.
هذه التطورات وهذا الزخم الكبير من التفاعالت جعل الباحثين والمنظرين يولون أهمية بالغة له من
حيث البحث والتنقيب بغية دراسة هذه التفاعالت وتأثيرها في الظواهر االجتماعية والسياسية والثقافية
واالقتصادية.
بالتالي يمكننا استنتاج مجموعة من النقاط لهذا الفصل األول ،ومن أهمها:
.1تعتبر االنترنت ثورة تكنولوجية ومعلوماتية واتصالية أتاحت تقريب المسافات واختصار الزمان ،وأسهمت في
إعادة تشكيل العالقات االجتماعية بين الناس.
.2إن ظهور مواقع وشبكات اإلعالم الجديد مثل الفايسبوك واليوتيوب وتويتر وغيرها ،أدى إلى التطور في
أنماط العالقات االجتماعية وتشعب طرق االتصال السياسي.
.3أسهمت هذه المجتمعات في ظهور حراك سياسي يتناغم مع عمليات التحوالت الديمقراطية مفاهيميا ونظريا
وعمليا وسرعت عمليات التحول الديمقراطي ،ونادت بتغييرات جذرية في المضامين السياسية مثل آليات
العمليات االنتخابية والشفافية والديمقراطية اإللكترونية.
-4لقد تحول المواطن بفعل هذا التطور التكنولوجي ومواقع التواصل االجتماعي إلى فاعل ومؤثر في الشأن
السياسي ،ويكمن ذلك من خالل الوظائف الجديدة لهذه المواقع في ظل التحوالت الديمقراطية.
34
الفصل ال ّثاني:
الديمقراطي في تونس.
حول ّ
-المبحث الثاني :دور مواقع ال ّتواصل االجتماعي في ال ّت ّ
المطلب األول :المفاهيم الجديدة من خالل مواقع التّواصل االجتماعي.
السياسي في تونس.
النظام ّ
المطلب الثاني :دور مواقع التّواصل االجتماعي في تغيير ّ
المطلب الثالث :تأطير الحراك الثّوري في تونس.
-المبحث الثالث :أثر مواقع ال ّتواصل االجتماعي في االنتقال الديمقراطي في تونس.
المطلب األول :تأثير مواقع التواصل االجتماعي في المعترك السياسي.
المطلب الثاني :أثر مواقع التواصل االجتماعي في تعزيز العدالة االنتقالية ومحاربة الفساد.
الديمقراطية التّشاركية واإللكترونية في تونس.
المطلب الثالث :الفضاء اإللكتروني وإرساء ّ
35
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
.1حكم بورقيبة ( :)1987 -1957حصلت تونس على استقاللها عن االستعمار الفرنسي يوم 20مارس
،1956ولكن فرنسا احتفظت بوجود عسكري في بنزرت (شمال شرق) حتى سنة .1963تم تعيين الحبيب
بورقيبة الذي عاد من منفاه وزي ار أوال ،وأعلن بورقيبة تونس "جمهورية" وأصبح أول رئيس لها يوم 25جويلية
،1957وفي عام 1975انتخب رئيسا مدى الحياة .حكم بورقيبة تونس 30عاما (.)1987-1957
لم يكن نظام بورقيبة يقبل المعارضة ،وقد شهدت سنوات حكمه األولى صراعا عنيفا مع "اليوسفيين
1
نسبة إلى صالح بن يوسف أحد زعماء الحركة الوطنية ،الذي اغتيل في فرانكفورت بألمانيا في أوت ".1961
كما قام بورقيبة بتجميد نشاط الحزب الشيوعي عام ،1962وحارب فيما بعد اإلسالميين (حركة االتجاه
اإلسالمي وحركة النهضة الحقا) ونكل بهم بعد فترة وجيزة من الهدنة استثمرها في حربه على المعارضة اليسارية
2
التي شل فاعليتها وألغى الحريات األساسية وفرض الرقابة على اإلعالم.
عبد الحفيظ موسم" ،الحركة التونسية والثورة التحريرية الجزائرية" ،أطروحة د كتوراه ( ل .م .د ) في التاريخ الحديث والمعاصر، 1
كلية العلوم االنسانية واالجتماعية قسم التاريخ –جامعة أبي بكر بلقايد – تلمسان ،السنة الجامعية ،2016/2015ص 181
2
هيئة الحقيقة والكرامة" ..ملجأ تونس لتضميد جراحها" ،موقع الجزيرة على االنترنت ،مسترجع بتاريخ 20فيفري ،2019
https://www.aljazeera.net/encyclopedia/organizationsandstructures
36
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
تم إقرار نظام الحزب الواحد وتحالف مع االتحاد العام التونسي للشغل ،قام بتعديل دستوري في 27ديسمبرّ
1
أقر مجانية التعليم وإجباريته أجهز على مؤسسة الزيتونة
1974سمح له برئاسة الدولة مدى الحياة .وبينما َّ
اإلسالمية ،ومنع تتعدد الزوجات وشرع التبني.
واجه نظام بورقيبة من 1977حتى 1987سلسلة اضطرابات اجتماعية ،وعرف عهده انتهاكات
لحقوق اإلنسان ،أشهرها ما يعرف لدى التونسيين بأحداث الخميس األسود ومظاهرات 3يناير 1984التي
ثم شهدت تونس أحداث الخميس األسود ليوم 26جانفيقامت بسبب ارتفاع سعر الخبز وعرفت بـ"ثورة الخبز"ّ .
1978عندما خرج آالف النقابيين من مختلف القطاعات في مسيرات احتجاج على األوضاع المتردية ،سبقها
وصاحبها إضراب عام دعا إليه االتحاد العام التونسي للشغل الذي كان يطالب ببسط الحريات والحقوق العمالية،
ويرفض توجهات نظام الرئيس بورقيبة السياسية واالقتصادية ،القاضية باالنفتاح االقتصادي ،فرضت قوات
الجيش واألمن حصا ار أمنيا وعسكريا على مناطق االحتجاج وطوقت الشوارع ومقرات اتحاد الشغل .ثم فتحت
نيرانها بأمر كتابي من رئيس الجمهورية ،حسبما صرح به مدير األمن والمخابرات التونسي األسبق أحمد ّبنور
لقناة الجزيرة على المحتجين .حيث انتهجت تونس في الستينيات سياسة اقتصادية تسمى سياسية التعاضد
السبعينيات " .لقد حكم
فتحولت إلى الليبرالية في ّ
(االشتراكية) من خالل تجميع األراضي الفالحية ،لكنها فشلتّ ،
الزعيم األوحد والمجاهد األكبر حيث بنى فيها دولة مستقلة ووضع أسس النظام
بورقيبة مدة ثالثين سنة كان فيها ّ
أن تونس لم تعترف بهذا الجميل ،حيث قوبل بورقيبة بانقالب سياسي ناعم ،عرف بثورة الياسمين التونسي ،إالّ ّ
2
في 07نوفمبر ،1987الذي قاده رئيس الوزراء التونسي زين العابدين بن علي "
.2حكم بن علي ( :)2011-1987تولى زين العابدين بن علي السلطة في تونس يوم 7نوفمبر 1987بعد
أن انقلب -وهو في منصب وزير أول -على بورقيبة الذي أنهكه وقتها المرض والشيخوخة.
لم يكن نظام بن علي بدوره متسامحا مع المعارضة ،حيث تعرض آالف المعارضين اإلسالميين
واليساريين للسجن والتعذيب والتنكيل ،كما أحكم قبضته على الصحافة والنقابات .انفتح النظام التونسي زمن بن
علي على الغرب (أوروبا وأميركا) ودخل في اتفاقات معهم ،جعلهم يغضون الطرف عن سياسته االستبدادية،
وخنقه لمعارضيه ولألحزاب والتعددية السياسية وحرية الصحافة وأنشطة المجتمع المدني ،وتبنيه الحزب الوحيد.
في كل االنتخابات التي أجريت في عهده ،أعيد انتخاب بن علي رئيسا للبالد بنسب تتجاوز ،%90كما أنه
1
مسترجع من موقع ويكيبديا ،بتاريخ 01جوان https://ar.wikipedia.org/ .2019
نيكوال البو ،جان بيير توكوا" ،صديقنا الجنرال زين العابدين بن علي وجه -المعجزة التونسية -الحقيقي" ،تر :زياد منى، 2
عدل الدستور ورفع السن القانونية القصوى للترشح لالنتخابات الرئاسية إلى 75عاما بدال من ،70وألغى حد
ّ
الواليات الرئاسية الثالث .وتميزت فترة حكم بن علي أيضا بفساد مالي وإداري ،وأصبحت عائلته وعائلة زوجته
ليلى الطرابلسي رم از للفساد في تونس.
.3اندالع الثورة ( :)2010اشتعلت ش اررة الثورة التونسية إثر إضرام البائع المتجول محمد البوعزيزي ( 26عاما)
النار في جسده أمام والية سيدي بوزيد (وسط غرب) احتجاجا على مصادرة الشرطة
يوم 17ديسمبر ّ 2010
1
وفجر البوعزيزي مخزون الغضب عند جموع التّونسيين الرافضين
البلدية عربة الفاكهة التي كان يعتاش منها ّ .
لترد ي أوضاع بلدهم الذي يعاني شعبه البطالة وغياب وجود العدالة االجتماعية وتفاقم الفساد داخل النظام
ّ
الحاكم ،فضال عن كبت الحريات وانتهاك حقوق اإلنسان .اتسع نطاق المظاهرات وشملت مدنا عديدة في تونس،
وسقط فيها 338قتيال إلى جانب مئا ت الجرحى ،نتيجة تصادمهم مع قوات األمن ،ولم تفلح العبارة الشهيرة التي
خاطب بها بن علي شعبه "فهمتكو" في احتواء المظاهرات واالحتجاجات .واضطر بن علي يوم 14يناير
2014إلى السعودية حيث يقيم بمنفاه في جدة.
لخصت عبارة المواطن التونسي الذي نزل إلى أحد شوارع العاصمة فرحا "بن علي هرب" الحالة،
وبعد فرار بن علي أعلن الوزير األول محمد الغنوشي في اليوم نفسه توليه رئاسة الجمهورية مؤقتا ،وذلك بسبب
2
وبعد تعثر أداء الرئيس لمهامه وفقا للفصل 56من الدستور القديم مع إعالن حالة الطوارئ وحظر التجول.
يوم واحد قرر المجلس الدستوري اللجوء للفصل 57من الدستور وإعالن شغور منصب الرئيس ،وبناء على ذلك
أعلن في يوم السبت 15يناير 2011تولي فؤاد المبزع رئيس مجلس النواب منصب رئيس الجمهورية مؤقتا،
إلى حين إجراء انتخابات رئاسية مبكرة في فترة بين 45و 60يوما.
الشعب التّونسي في اسقاط نظام حكم زين العابدين في 14جانفي ،2011عمل على
بعد نجاح ّ
أكد المجلس
الرئاسة بعدما ّ
المبزع ّ
الدخول في مرحلة انتقالية ،كانت ّأول خطواتها توّلي فؤاد ّ
بناء نظام جديد و ّ
تم تشكيل حكومة ائتالف وطني برئاسة
النهائي لمنصب رئيس الجمهورية ،و" بعد يومين ّ الشغور ّالدستوري ّ
ّ
الدستوري الحاكم،
النظام والمنتمين إلى الحزب ّ
الشعب رفضها وطلب إبعاد جميع رموز ّ
لكن ّ
محمد الغنوشيّ ،
ّ
الغنوشي بتقديم
محمد ّ الشعب ثانية ،فقام ّ
مرة ثانية حكومة مؤّقتة في 27جانفي ،2011رفضها ّ فكون ّ
الغنوشي ّ ّ
1
ضمت ممّثلين عن المعارضة"
السبسي التي ّ
استقالته في نفس اليوم ،وخلفته حكومة باجي قائد ّ
-أجريت يوم 23أكتوبر/تشرين األول 2011انتخابات "المجلس الوطني التأسيسي" (البرلمان المؤقت) المكلف
بكتابة دستور جديد لتونس .وفازت حركة النهضة بتلك االنتخابات ،وانتخب المجلس الوطني التأسيسي المنصف
استمرت في اإلصالحات إلى غاية 18مارس ،2011وصادق مجلس الوزراء ّ المرزوقي "رئيسا مؤقتا" للبالد.
الدستوري واالقتصادي في 07مارس .كما " أعلنت و ازرة ّ
الداخلية التّونسية حل البرلمان بغرفتيه والمجلس ّعلى ّ
السياسيين
تم االفراج عن المعتقلين ّالسياسي تماشيا مع قيم الثّورة ومبادئها ،كما ّ
الدولة والبوليس ّإلغاء إدارة أمن ّ
مع إصباغ العفو عن المفرج عنهم ".2
-غير أن البالد ورغم تحقيقها انتقاال سلميا للسلطة ،شهدت تواصال لالحتجاجات االجتماعية ،وتصاعدا ألعمال
عنف نتيجة عمليات نفذتها جماعات "جهادية" مسلحة ،وتفاقم الوضع األمني والسياسي عقب اغتيال السياسي
المعارض شكري بلعيد يوم 6فبراير/شباط 2016والنائب محمد البراهمي يوم 25يوليو/تموز .2013وفي ظل
هذه الظروف ،قادت أربع منظمات أبرزها المركزية النقابية "حوا ار وطنيا" بين حركة النهضة والمعارضة في
أكتوبر/تشرين األول ،2013وانتهى بقبول الحركة ترك السلطة لحكومة تكنوقراط .وفي نهاية 2014أجريت في
تونس انتخابات تشريعية ورئاسية فاز فيها الباجي قايد السبسي بمنصب الرئاسة .ويمكن تلخيص هذه التطورات
كما يلي:
حل
وتم ّ
-انتخابات المجلس ال ّتأسيسي الوطني ال ّتونسي :حيث استمرت الثّورة التّونسية في خطواتها االنتقاليةّ ،
الدولة التّونسية من خالل انتخابات
مؤسسات ّ السابق ،وبدأت مرحلة بناء ّ النظام ّ
ومؤسسات ّّ الحزب الحاكم
السري
المؤتمر ال ّتأسيسي في 23أكتوبر ،2011وحدد عدد األعضاء ب 217عضوا يتم انتخابهم باالقتراع ّ
تقدمت للمشاركة في االنتخابات التّأسيسية حوالي 1600قائمة انتخابية من
ومهمته وضع دستور جديد للبالدّ " .
ّ
2
وقامت هذه األحزاب البقية قوائم ألحزاب وتحالفات أحزاب"
بينها 700قائمة لشخصيات أو تحالفات مستقّلة و ّ
ومرشحيها ،حيث
ّ السياسي مستغّلة الفايسبوك بدرجة أولى من خالل عرض أطروحاتها وبرامجها بالتّسويق ّ
الناشطين في المواقع
السياسية ،ومن أبرز ّ الحرة المشهد نظ ار الهتزاز مكانة األحزاب ّ
ّ تصدرت القوائم
ّ
1
أحمد يوسف أحمد ،نيفين مسعد" ،حال األمة العربية ( ،"2011-2010 ،بيروت :مركز دراسات الوحدة العربية ،ط،)2011 ،1
ص .152
2
منير سوسي " ،الخارطة االنتخابية في تونس الجديدة أول انتخابات ديمقراطية في تونس في عهد الربيع العربي" ،دوتشفيله
،2011مسترجع بتاريخ 30أفريل 2019على الساعة 18و 10د .من الموقع:
https://ar.qantara.de
39
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
أسست هذه الهيئة يوم 18 الديمقراطيّ : السياسي واالنتقال ّ.1الهيئة العليا لتحقيق أهداف ال ّثورة واإلصالح ّ
فيفري 2011بمقتضى مرسوم رئاسي ،نتيج ًة الندماج المجلس الوطني لحماية الثّورة التّونسية الذي تش ّكل ّ
كليا
ٍ
وشخصيات عام ًة. ٍ
ومنظمات وطني ًة وضم أحزابا سياسي ًة الرسمية
ّ خارج األطر ّ
النهضة رئاسة
التكتل؛ بحيث نالت ّ
النهضة والمؤتمر و ّ.2ال ّترويكا :ائتالف حكومي برلماني رئاسي بين أحزاب ّ
لعريض بعد استقالة الحكومة األولى ،وتوّلى رئيس
حمادي الجبالي ثم علي ّالحكومة في شخص أمينها العام ّ
حزب المؤتمر المنصف المرزوقي رئاسة الجمهورية ،في حين أوكلت مهمة رئاسة المجلس التّأسيسي لرئيس
تأسس بمشاركة ثالثة أطراف
حزب التّكتل مصطفى بن جعفرُ ،ليطلق عليه إعالميا لقب التّرويكا بوصفه ّ
حزبية.
1مصطفى عبد العزيز مرسي " ،الثورات العربية والنظام العربي والصراع على األدوار اإلقليمية" ،مجلة الشؤون العربية .عدد ،147
ص .120 خريف ،2011
40
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
.3الحوار الوطني :أعلنت أحزاب وجمعيات تأسيس جبهة سياسية أطلق عليها اسم "جبهة اإلنقاذ" ،من بين
مقر المجلس الرحيل" قبالة ّ
السلطة المحلية والجهوية إضاف ًة إلى تنظيم "اعتصام ّ
مقار ّ
الشعبية في ّ
أهدافها التّعبئة ّ
السلطة المؤّقتة المنبثقة عنه رئاسة الجمهورية ،والحكومة والتّهديد
وحل هيئات ّالوطني التّأسيسي لفرض حّله ّ
بالعصيان المدني.
السبسي ،لتتوج يوم 13جويلية .5وثيقة قرطاج :انطلقت المشاورات حول حكومة الوحدة الوطنية بإشراف ّ
الشغل ،ومنظمة األعراف ،واالتحاد التّونسي
ظمات وطنية وهي :اتّحاد ّ
2016بتوقيع تسعة أحزاب وثالث من ّ
تلخص أولويات حكومة الوحدة الوطنية " .وبعد سحب الثّقة منللفالحة والصيد البحري "وثيقة قرطاج" التي ّ
السبسي باألطراف التي وّقعت وثيقة قرطاج واقترح
الحبيب الصيد برلمانيا يوم 30جويلية ،2016اجتمع ّ
الشاهد ،وزير الشؤون المحّلية في الحكومة المتخّلية ليكون رئيس الحكومة المقبلةّ .
ثم كّلفه رسميا يوسف ّ
بتشكيل حكومة الوحدة الوطنية يوم الثالث 3أوت .1 "2016كما أجريت االنتخابات البلدية لسنة
السابقة.
السنوات ّ
،2018وشهدت نسبة مشاركة ب 35.6بالمئة ،أي أقل من ّ
أما بالنسبة لالنتخابات القادمة لسنة ،2019فقد" أعلنت الهيئة العليا المستقّلة لالنتخابات ،خالل ندوة
صحفية انتظمت مساء األربعاء 6مارس ،2019عن رزنامة االنتخابات التّشريعية والرئاسية .2019وقال
قرر بعد التّداول أن يكون موعد االنتخابات التّشريعية رئيس هيئة االنتخابات نبيل بفون ّ
إن مجلس الهيئة ّ
داخل الجمهورية التّونسية يوم األحد 6أكتوبر 2019ويجري االقتراع للتّشريعية ّ
بالنسبة للتّونسيين المقيمين
بالخارج أيام الجمعة والسبت واألحد 4و 5و 6أكتوبر المقبل .االقتراع للدورة األولى لالنتخابات الرئاسية
داخل الجمهورية التّونسية سيكون يوم 10نوفمبر 2019واالقتراع بالنسبة للتونسيين المقيمين بالخارج لنفس
2
االنتخابات سيكون أيام الجمعة والسبت واألحد 8و 9و 10نوفمبر /تشرين الثاني القادم".
1هيثم سليماني" ،التوافق السياسي في تونس محطات ومطبات" .قطر :المركز العربي لألبحاث ودراسة السياسات ، 2017 ،ص
.08
2
فريق التحرير ،موقع الت ار تونس " ،هيئة االنتخابات تكشف مواعيد االنتخابات التشريعية والرئاسية ."2019
41
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
1
جدول لمسار االنتخابــات في تونس بعد سنة ()2011
1
موقع ويكيبيديا على االنترنت ،https://ar.wikipedia.org/wiki ،مسترجع بتاريخ 2019/05/02 :على الساعة 18و 20
دقيقة.
42
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
الديمقراطي
حول ّ
المبحث الثاني :دور مواقع ال ّتواصل االجتماعي في ال ّت ّ
في تونس.
حول الديمقراطي في تونس من خالل تبلور فعال في التّ ّ
ساهمت مواقع التواصل االجتماعي بدور ّ
مفاهيم جديدة ،وكذا من خالل مراحل التّدوين والتّعبئة والحشد ،التي يمكن تناولها من خالل المطالب التالية:
المطلب األول :المفاهيم الجديدة من خالل مواقع التّواصل االجتماعي.
السياسي في تونس.
النظام ّ
المطلب الثاني :دور مواقع التّواصل االجتماعي في تغيير ّ
المطلب الثالث :الثّورة وتأطير الحراك الثّوري في تونس.
السياسي العربي من المفاهيم المتداولة والمتعارف عليها ،كما -1مفهوم ال ّثورةّ :
يعد مفهوم الثّورة في الواقع ّ
عية الثّورات التّحريرية
الشرعية الثّورية أحد مرتكزات نظام الحكم ،انطالقا من شر ّ
تشكل في بعض البلدان منها ّّ
الستينات من القرن العشرين ،وقد ارتبط مفهوم الثّورة فيضد المستعمر ،في مراحل األربعينات والخمسينات و ّ ّ
وثقافيا ،وما أحدثته
ّ اقتصاديا
ّ اجتماعيا و
ّ سياسيا و
ّ لحركية التي تقوم بها المجتمعات
غيرات وا ّالواقع العربي بالتّ ّ
الدارسين يتحّفظون حول إطالق مفهوم الثّورة عليها نتيجة
الباحثين و ّ
أن العديد من ّ
الربيع العربي ،في حين ّ
ثورات ّ
طورات
تغير نتيجة التّ ّ
حد ذاته قد ّ
أن مفهوم الثّورة في ّ
تداخل في المفاهيم ،في حين ذهب البعض اآلخر إلى ّ
شكلت تونس من خالله أول هذه النماذج الجديدة
السلمية عليه ،حيث ّ
الرقمية والثّورة ّ
الثورة ّ
الحاصلة ،بعد دخول ّ
إلرهاصات تبلور المفهوم الجديد.
أسامة علي عبد القادر" ،مقارنة الثورات العربية والمصالح األجنبية" ،رسالة ماجستير في علم االجتماع السياسي غير منشورة، 1
1
في حين النظام القائم "
السريعة والديناميكية التي تؤثّر في شكل ّ
عند ماكيفر في إطار عمليات التّغيير الثّورية ّ
أن الثورات هي" األحداث أن الكاتبة حّنة أرندت " "Hannah Arendtالتي أّلفت كتاب في ال ّثورة ذهبت إلى ّ ّ
أن الثّورات مهما حاولنا تعريفها
السياسية الوحيدة التي تواجهها مباشرة وبشكل ال مناص منه بمسألة البداية ،ذلك ّ
ّ
2
مجرد تغييرات " .
ليست ّ
تمر بأربع مراحل وهي " :األولى ،الوعي بالواقع وطبيعة المرحلة القادمة. فإن الثّورة ّ
حسب المفكرين ّ
الشروع فيالرابعةّ ،
الثانية ،توفر محّفزات رفض الواقع .الثّالثة ،وضع صورة متكاملة ألهداف المرحلة القادمةّ .
عملية التّغيير مترابطة ومتناسقة ومخطط لها لتحقيق أهداف التّغيير ،3 ".إالّ ّأنه يجب التّمييز بين المفاهيم التي
كل
هي تصورات ذهنية أو ما نفكر به والمصطلحات المتعارف عليها والتي تشكل دالالت حسية للتعبير ،فليس ّ
الشعبي ،وغيرها من األحداث
الشعبية والحراك ّالهبة ّ
تغيير ثورة ،حيث يوجد االنقالب العسكري ،واالنتفاضة و ّ
ثم تؤدي إلى التّغيير إالّ ّأنها قد ال تحمل دالالت الثّورة من حيث التّغيير الجذري لألوضاع ّ
الراهنة .ومن ّ التي ّ
التطرق ّ
لبقية المفاهيم. ّ البد من
–2مفهوم الحراك :أصبح مفهوم الحراك أكثر تداوال مع انتشار مواقع التّواصل االجتماعي ،وهو مصطلح يأتي
النشاط داخل
الشيء من موضعه ،والمصطلح له داللة واضحة على ّ
بمعنى الحركة من مكان آلخر ،أو تحريك ّ
سياسية،
ّ يتحرك بناء على خلفيات
صرف Comportementالذي ّ الكيان االجتماعي " وهو واحد من أنواع التّ ّ
مؤداها التّأثير للوصول إلى
مادية ،وله نهايات ّ
وذلك من خالل تحريك موارد المجتمع سواء أكانت بشرّية أو ّ
4
بقية البلدان العر ّبية أنواع شتّى من الحراك ،ومن أبرزها:
تغيير سلمي" .وقد عرفت تونس مثل ّ
وخاصة في شمال افريقيا وعرفته تونس من
ّ السياسي ضد المستعمر
-الحراك ال ّتاريخي :الذي ارتبط بالحراك ّ
السياسيين ضد االستعمار الفرنسي.
النشطاء ّ خالل ّ
الدولة في البلدان العر ّبية مثلما حدث في مصر السلطوي :ارتبط بطريقة انتقال ّ
السلطة وبداية تكوين ّ -الحراك ّ
عام 1952والجزائر عام 1965وتونس سنوات االستقالل بين صالح بن يوسف وبورقيبة والحقا عام 1987
السلطة.
الصراع حول ّ
بانقالب بن علي على الحبيب بورقيبة ،وغيرها من البلدان العر ّبية وهو يعكس ّ
1جليلة العبداوي" ،الثورات العربية :األسباب والتداعيات" .باتنة-الجزائر :دار قانة للنشر والتوزيع ، .ط ،2016 ،1ص13
ص.14 2نفس المرجع،
3
Souad Kamoun-Chouk, Mouvements sociaux de la cyberdissidence à l'insurrection populaire, dans: ( Sous la
direction Raja Fenniche), Les mailles du filets: Révolution tunisienne et web 2.0, Edition 1, ( PP 15-32), Manouba,
Tunisie : Presse universitaire de la Manouba, 2013, P18
مصعب حسام الدين لطفي قتلوني " ،دور مواقع التواصل االجتماعي في عملية التغيير االجتماعي :مصر نموذجا" ،رسالة 4
ماجستير في التخطيط والتنمية السياسية غير منشورة ،كلية الدراسات العليا ،جامعة النجاح الوطنية ،فلسطين ،)2012 ،ص.46
44
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
االنسان وحريات التعبير والصحافة ،واشراك األحزاب السياسية والمجتمع المدني في عمليات صنع السياسة
العامة فعليا ال شكليا ،المدنية وتكريس دولة القانون ومحاربة الفساد والتسّلط.
حول في البنى حول واالنتقال من حال إلى حال آخر ،أي التّ ّ
أما مفهوم ال ّتغيير ،يترادف بمعنى التّ ّ
ّ
السياسي ()Political Change إن التّغيير ّ
السلطةّ ،
السياسية ،التي تؤثّر في ممارسة وتوزيع ّ السلوكيات والغايات ّ
و ّ
السياسية ،وهو "كل مرحلة جديدة في الحياة ّكل سلوك يصاحب مفهوم الثّورة والتي تصاحب بدورها ميالد ّ هو ّ
أن عوامل التّغيير كل تغيير كيفي أو نوعي أو عميق ،بشرط أن يكون حاسم ّ
النتائج ،إذ يعتبر (آالن روكي) ّ ّ
السببية
أن إغراء ّ
عدة متغي ارت ال يستبعد بعضها بعضا ،على ّ السياسي سواء كان مستم ار أو منقطعا ،تعود إلى ّ
ّ
ضم متغيرات وسيطة
السياسية ،سواء في نسختها التّقريرية أو في ّ
حوالت ّ
يمر عبر تأويالت اقتصادية للتّ ّ
المهيمنة ّ
1
المحدد"
ّ للمتغير
ّ
وبالتالي نستنتج أن مصطلح التّحديث يعني االنتقال من المجتمع القديم إلى المجتمع الحديث
المرتبط بالتّكنولوجيا والتصنيع في العالم العربي ،لألسف هذا المفهوم ارتبط بالتحديث الصناعي والتكنولوجي في
البالد العربية دون التوغل في الحداثة أو توطين النظريات واألفكار ،والتحديث الحقيقي يعني قدرة المجتمع على
التجدد.
ّ
الربيع العربي بالحركات التي شهدتها المنطقة العربية منذ ديسمبر
الربيع العربي :لقد ارتبطت تسمية ّ
-4مفهوم ّ
، 2010في تونس لتشمل الحقا بقية الحركات في البالد العربية" ،وكان أول من استعمله األكاديمي األمريكي
السياسة الخارجية األمريكية ( ) Foreign Policyبتاريخ 06جانفي ،2011 ( ) Marc Lynchفي مجلة ّ
2
الربط بين األحداث
مباشرة بعد اندالع ثورة الياسمين بتونس ،حيث كتب مقاال بعنوان ،الربيع األوبامي" محاوال ّ
السابق أوباما في إجرائها في المنطقة التي تجري في تونس والتّغييرات التي كانت ترغب إدارة ّ
الرئيس األمريكي ّ
أن
أن هذه التّسمية مشتّقة من ربيع براغ سنة ،1968ومن بعده ربيع بكين ،إالّ ّ
العربية ،على نظم الحكم ،ويبدو ّ
الربيع العربي في تونس كونه سلميا واستخدمت فيه وسائل التّواصل االجتماعي بشكل كبير ،حيث الجديد في ّ
الديمقراطية لألنترنت" وهي بالفعل جمهورية افتراضية ،كما كانت ركيزتها فئة
أسماها بعض المف ّكرين" بالجمهورية ّ
الشباب المتعلم والذي أحدث ثورة في هذا المجال.
ّ
أن ما حدث في البالد العربية نقل مفهوم الثّورة من مفهومها التّقليدي المرتبط من هنا نالحظ ّ
بالتّغيير العنيف والجذري إلى التّغيير ّ
السلمي الذي يعتمد الوسائل التكنولوجية للتعبئة والحشد والتّنظيم والوصول
أن التّسمية لم ترتق إلى مفهوم حسب بعض الباحثين.
إلى األهداف ،إالّ ّ
1
جيدور حاج بشير ،مرجع سابق ،ص .86
2
حسن محمد الزين" ،الربيع العربي آخر عمليات الشرق األوسط الكبير" .بيروت دار القلم الجديد ،ط ،2013 ،1ص .59
46
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
السياسي في تونس.
المطلب الثاني :دور مواقع ال ّتواصل االجتماعي في تغيير الّنظام ّ
أخص تونس
ّ السياسي أول ما شهدته البالد العربية وبصفة
السياسي في تونس :يعتبر التّدوين ّ -1ال ّتدوين ّ
السياسيين
للناشطين ّالسياسي ،وكان فرصة ّ الشأن ّ
وخاصة ما تعّلق بقضايا ّ
ّ كنشاط سياسي عبر االنترنت،
وتجنب المتابعة وسرعة
ّ الهوية
ّ للتّعبير عن رأيهم ،نظ ار لسهولة استخدام هذا الفضاء من جهة وإمكانية إخفاء
المدونين وامتدت من سنة
ّ االنتشار وفعالية التّأثير ،وكانت البداية منذ سنة 2003تمثل الفترة األولى لنشاط
السياسية بالضغط على
الساحة ّ
أن المدونين نجحوا في القيام بدور أساسي في ّ
2003إلى 2007تقريبا ،حيث ّ
حرش الجنسي في مصر سنة ،2006وقضايا للتحرك حيال عدد من المسائل كقضايا التّعذيب والتّ ّ
ّ الحكومات
الشرطة إلى سنة ،2007باإلضافة إلى ما تعلق بمكافحة الفساد وفضح رجاالت الرشى التي تلّقاها عناصر ّ
ّ
الديمقراطي
النظام الحاكم والحزب الوطني ّ
السلطة من رجال األعمال الذين ارتبطوا بدوائر سياسية رسمية في ّ
ّ
السياسية.
السلطة ّ
صاحب ّ
السياسي في هذه الفترة ،على قضايا
تركز على الجانب ّ
بدأت في تونس أغلب المنشورات التدوينية ّ
المقربين عائليا منهم وشبكة أصدقائهم ،مثل احتجاجات مصنع
السلطة و ّ الفساد االقتصادي المرتبط برجال ّ
جل المناطق
الفوسفات في "والية قفصة" سنة ،2005والغضب الشعبي من قضايا -الفنادق والمنتجعات -في ّ
السياحية التي احتكرتها عائلة الطرابلسي ،من أقارب ليلى الطرابلسي زوجة زين العابدين بن علي.
ّ
الشباب المثّقف منالسياسي عبر االنترنت ،حيث قادها ّ كانت بداية انطالقة حركة التّدوين ّ
الرأي العام ،نظ ار لتوّفر سقف أعلى
الرأي وايصال رسائلهم إلى المجتمع المدني و ّ
المدونين ،بهدف التّعبير عن ّ
ّ
المدونون التّونسيون يعبرون عن آرائهم بين ّ
النقد واالنتقاد ّ الحرية عبر هذه الوسائط الجديدة ،حيث كان
من ّ
المدونات لم ترق إلى التّعبئة ،وسادت الحقا موجة من اليأس ابتداء من سنتي
ّ أن هذه
والغضب واالحتجاج ،إالّ ّ
أن االحتقان كان يتزايد،
النخب المثّقفة آنذاك ،بيد ّ
2008و ،2009نتيجة التّضييق وانحصار هذه العملية على ّ
العامة منذ سنة
ّ النقالة والحواسيب بدأت تنتشر االستخدامات إلى
وبانتشار وسائل اإلعالم الجديد والهواتف ّ
النظام السياسي في تونس في ذلك الوقت لنفسه ،دون التّكيف مع ميكانيزمات
،2010ونظ ار إلعادة إنتاج ّ
الناشطين في المجال العام االفتراضي والفضاء االلكتروني
غير الحاصلة في المجتمع التونسي " ،كان على ّ
التّ ّ
الحيز غير الحقيقي ،1"،وبفشل
بأن التّغيير باإلصالح لن يبدأ إال ضمن ّ
ألنهم آمنوا ّ
أن يبحثوا عن وسائل جديدة ّ
النشاط إلى هذه الوسائل الجديدة التي
المدونات ومع انتشار وسائل التّواصل االجتماعي انتقل ّ
ّ التّدوين عبر
كانت أكثر شعبية .حيث شهدت سنة 2010نقلة نوعية نحو الحشد والتّعبئة عبر مواقع التواصل االجتماعي في
تونس.
47
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
إن
الشباب وسائل االتّصال البديلة بشكل مكثّف لإلعداد للثّورة في تونسّ ، الناشطون ّاستخدم ّ
الشباب استخدموا وسائل االتّصال الحديثة لتنظيم أنفسهم ،وطرح المبادرات قبل الثّورة ،و" التّواصل
المتظاهرين ّ
فيما بينهم في نواحي البلد المختلفة ،ونقل أخبار الثّورة وصورها ،وتجنيد التّضامن العربي والعالمي معها بعد
الدولة لإلعالم ،فقد ش ّكلت
بالنسبة إليهم -أسلوبا لكسر احتكار ّ
نشوبها ،وكما ش ّكلت هذه الوسائل الجديدة – ّ
أيضا مكان لقاء واجتماع ،وحيلة للتّفاعل ،وحوضا للتّأثير حتّى فيمن يكتفون بالمشاركة اإللكترونية دون الفعل،
معينة من تطوره".1
ينضمون إلى الفعل في مراحل ّ ّ بينما
أصبحت وسائل التّواصل االجتماعي فعل يومي في حياة المواطن التّونسي ابتداء من سنة
الشهرة جعلت من
وحب ّ
الهويةّ ،
ّ أن دوافع مثل حماية الخصوصية وسرعة االنتشار وإمكانية إخفاء
،2010كما ّ
ظف للسيطرة المحدودة عليها من قبل الدولة ،حيث ُو ّ
المتعددة ونظ ار ّ
ّ الكثيرين يرتادون هذه المواقع نظ ار لميزاتها
الصداقات والمشاركات وحتّى كوسائل للتّرفيه الصور و ّ كمنصة للتّعارف وتبادل ّ ّ Facebookفي البداية
حق المواطنمشروعية ّ
ّ الشباب الذين استغلوه للتعبير على
تطور تدريجيا كوسيلة في يد ّ ومجموعات للتّعارف ،ثم ّ
كمنصة
ّ في التّعبير عن احتجاجه للمطالبة بحقوقه ،ومنها االضراب واالعتصام ،بينما استخدم Youtube
العامة بين األصدقاء ووسيلة متعة وترفيه ،مع مالحظة عدم االقبال الكبير على موقع
ّ مشاركة الفيديوهات
للنخبة وفئة المثّقفين
بأنه تطبيق ّ
Twitterبسبب شروطه في التّغريد( 140حرفا فقط) باإلضافة إلى وضعه ّ
شعبية في العالم
ّ كل من الفيسبوك واليوتيوب ثم تويتر من أهم مواقع التّواصل االجتماعي
طالب ،حيث يعتبر ّ وال ّ
المستجدات في
ّ الصدارة من حيث نقل المعلومة والخبر والبحث عن لحد اليوم تحتل ّالعربي وتونس ،وال تزال ّ
الشرق األوسط من حيث عدد تتصدر دول ّ ّ السياسية واالجتماعية " ،فمصر وخاصة ّ
ّ مختلف المجاالت
مستخدمي مواقع التّواصل االجتماعي ، )Facebook) ،حيث بلغ عدد مستخدميه سنة 2013أكثر من 11.3
مليون مستخدم ،وبلغ العدد في تونس 3.2مليون مستخدم" ،2هذه المواقع كان لها دور فاعل في عمليات التّعبئة
السياسية في تونس ومصر في عام 2011في تكثيف المناقشات حول دور والحشد حيث " ساهمت االنتفاضات ّ
السياسة عبر االنترنت والتي ترتبط ارتباطا وثيقا من البداية ،حيث تعتبر التكنولوجيات الجديدة
االتّصال في ّ
للمعلومات واالتّصاالت ( )ICTأداة مستحدثة يعهد إليها عادة تسهيل تبادل المعلومات بشكل أكثر انفتاحا ،كما
3
فإن
الصفوف خلف فكرة أو مبدأ أو قضية ،ومنه ّ ّأنها تساهم في تشكيل آراء سياسية بديلة "،وحشد كثير من ّ
1
عزمي بشارة" ،الثورة التونسية المجيدة" .قطر :المركز العربي لألبحاث ودراسة السياسات ،ط ،2012 ،1ص ص.57-56 ،
2
شهرزاد صحراوي ،مرجع سابق ،ص.125
3
توفيق المديني" ،ربيع الثورات العربية الديمقراطية" ،عبد االله بلقزيز (محررا) ،الربيع العربي إلى أين؟ أفق جديد للتغيير
الديمقراطي ( ،بيروت :مركز دراسات الوحدة العربية ،ط ،)2012 ،3ص .62
48
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
المتظاهرين استخدموا وسائل اإلعالم االجتماعية مثل ( ) Facebookلتنظيم وجودهم ،لذلك اعتبر كثيرون في
الشبكة ليست إالّ وسيلة لتحقيق الديمقراطية والتّنمية.
أن هذه ّ
ذلك الوقت ّ
الشباب جعلها متنفسا لهم ،مع أن اإلقبال الكبير عليها داخل المجتمع التّونسي وخاصة من فئة ّ كما ّ
ثم فقد كان لها " دو ار مركزيا في التّعبئة والتنظيم ،فنحن
الرسمية ومن ّ التّضييق الذي ُفرض على وسائل اإلعالم ّ
نعيش عصر الثّقافة التّواصلية التي تستطيع أن تقوم بالتّغيير ،فالمرونة في التّعامل مع الوقائع الميدانية م ّكنتها
النفس كنقيض بثقافة الهزيمة" ،1وقد استخدمت هذه
وتنوع اآلليات وزرعت ثقافة الثّقة في ّ
من سرعة التّواصل ّ
المتكررة للحجب والمنع ،حيث تمكنت الجماعات
ّ الرغم من محاوالت الحكومة
المواقع لتنظيم المظاهرات ،على ّ
الرغم من قيام النظام
المعارضة من التنظيم والتعبئة واإلعداد للتجمعات عن طريق موقع ( ،) Facebookعلى ّ
أن هذا أخفق أمام إصرار الشباب.
الحاكم من التضييق وحجب خدمة االنترنت وشبكات الهواتف المحمولة ،إالّ ّ
مهمة من خالل وظائف رئيسية يمكن تحديدها في:
فإن لمواقع التّواصل االجتماعي أدوا ار ّ
بالتالي ّ
مهما لتداول األخبار في مختلف مجاالت-الوظيفة اإلخبارية ،حيث أصبحت مواقع التواصل االجتماعي مصد ار ّ
الحياة ،سواء من خالل انتشار صفحات وسائل اإلعالم التّقليدية من صحف وقنوات تلفزيونية على هذه المواقع،
أو من خالل تداول المستخدمين الذين يحصلون عليها سواء من مواقع عملهم أو نقال عن أصدقائهم.
-الوظيفة التّعبوية ،وهي الوظيفة التي استطاعت من خاللها وسائل التّواصل االجتماعي لعب دور سياسي مهم
ظفت القدرة
الشارع ،وقد و ّ
للنزول إلى ّ
الرأي العام وتحريك الجماهير ّ
خالل موجة الثّورات العربية ،من خالل حشد ّ
النمط الذي انتشر خالل الثّورات العربية،
التّعبوية لمواقع التّواصل االجتماعي بأكثر من نمط توظيفي ،أولها ذلك ّ
السياسية .2
النظم ّ
الدعوة مباشرة للتّظاهر واالحتجاج على ممارسات ّ
وتم خالله ّّ
الناقمين عن األوضاع يلتقون في فضاء
الشباب ّ
من هنا ،جعلت شبكات التّواصل االجتماعي من ّ
السياسي وذلك بهدف التّحفيز للحراك على أرض الواقع واستغاللها
افتراضي يتفاعل ويساهم في تشكيل الوعي ّ
مهيأة لذلك" ،حيث تعتبر Catherineلإلعداد لما يطلق عليه البعض اسم الثّورة التّونسية ،حيث كانت البيئة ّ
الناس
أن عوامل عديدة تتفاعل مع بعضها البعض لتجعل شعبا ما يصل إلى االنفجار ،و ّ ّ LacourSnowell
زياد حافظ قورة" ،يناير في مصر :تساؤالت الحاصر والمستقبل" ،عبد االله بلقزيز (محررا)" ،رياح التغيير في الوطن العربي"، 1
عادة ما يتواصلون مع بعضهم في مثل هذه الحاالت لينظموا تفكيرهم وخطواتهم ،وهو ما اعتمده ّ
الشبان العرب
باالعتماد على االنترنت ومواقع التّواصل االجتماعي" .1لتنتقل الثّورة من الفضاء االفتراضي إلى الواقع الميداني.
لقد تبلور مفهوم الثّورة من االفتراضي من خالل منظومة اتّصالية جعلتها تتجسد عمليا ،إذ "
مقومات الثّورة وحالة اإلعالم في
يستطيع المد ّقق لجدلية الثّورة واإلعالم أن يلحظ ذلك االرتباط المتبادل بين ّ
تصورها في غياب نظام اتّصالي ّ الشعوب ال يمكنمحددة ،فالثّورات كتجسيد مباشر إلرادة ّ شروط زمكانية ّ
2
السياسي الحاكم على ومعرفي قادر على حشد قوى الثّورة وتنظيمها في اتجاه الهدف " ،ونظ ار لسيطرة ّ
النظام ّ
المنظومة اإلعالمية فقد كان لزاما إيجاد بدائل إعالمية واتّصالية ،حيث "اتّخذت شبكات التّواصل االجتماعي
أربعة أدوار خالل الثّورة التّونسية ،تمثلت ما تم| استخالصه في :
حولت هذه المواقع صورة المواطن التّونسي محمد البوعزيزي من مواطن بسيط في سيدي بوزيد لقد ّ
ظلم مقترنةالداخلية إلى شخصية رمزية مشهورة ،محورية ،تتفاعل فيها صور الثّورة والغضب على األوضاع وال ّ
ّ
متجوال ،بالواقع
ّ بمشاعر الفخر ،اقترنت صورته كحامل لشهادة جامعية عاطل عن العمل يطلب قوت يومه بائعا
يعبر عن غضبه بإحراق نفسه ،وعمدت الشباب التّونسي ،مما جعله ّ
المرير الذي يكابده جيل ،بل أجيال من ّ
مواقع التّواصل االجتماعي إلى نشرها على أوسع نطاق بشكلها الحقيقي دون رتوش أو تزييف ،كما كان اإلعالم
ومؤسساته
ّ الرأي العام الثّوري الحانق والغاضب من ّ
النظام الصور التي صنعت ّ
التّقليدي يفعل ،فكانت من أكثر ّ
الشبكات االجتماعية
الشباب يعرف كيفية الوصول إلى بعض ّ
فإن جيل ّ لو كانت الحكومات تمنع اإلنترنتّ ،
1
الشبكة الخاصة االفتراضية (.")VPN
لتعبئة أنفسهم مثل استخدام ّ
ظهرت في تونس مجموعات ناشطة تعرف باسم هاكتيفست ( ) Hacktivistsوهو اسم يطلق
وشنت
النشاطات كانت قد دعمت ويكليكسّ ، السياسي ،وهذه ّ
النشاط ّ
على من يربط بين العمل التّكنولوجي و ّ
عمليات قرصنة انتقامية ضد المواقع التي حجبت عنها خدمات االستضافة والتّمويل ،ومن أبرز المجموعات
مجموعة المجهولين ( )ANONYMOUSوهي مجموعة قامت بالتّواصل منذ بدء نشر أخبار تويتات
االحتجاجات في تونس عن طريق موقع تويتر ،ولدى تكوين المجهولين فريق آخر في الخارج أطلق المجهولون،
( " ) 2.1.2011تهدف إلى توجيه أنظار اإلعالم العالمي إلى ما يحدث داخل تونس وقد عملية بعنوان
المسربة من داخل تونس.
ّ الصور والفيديوهات
تضمنت العملية مهاجمة مواقع حكومية تونسية والعمل على نشر ّ
ّ
باإلضافة إلى رصد كافة وسائل اإلعالم عن طريق موقع الكتروني ينشر بيانات المجموعة ويؤرشف األخبار
الصحافة التّونسية عن األحداث الحاصلة في تونس...مع نجاح هذه المجموعة بإيقاف 13موقعا التي كتبتها ّ
2
حكوميا بدأ خبرها وأخبار االحتجاجات بتونس باالنتشار إعالميا في القنوات اإلخبارية العربية وكذا الغربية"
هذا أدى إلى "دعم الثّورة من خالل انضمام نقابات واتحادات وأحزاب تونسية إلى الثّورة وتنظيم
ظمات دولية تنتقد مواقفالسفارات التونسية بالخارج ،ونشر بيانات لمن ّ
وقفات احتجاجية في أنحاء العالم قرب ّ
4
النظام التّسلطي في تونس".
النهاية إلى انفالت األمور من زمام الحكومة و ّ
كل ذلك ّأدى في ّ
الحكومة التّونسيةّ ،
وعلى الرغم من محاوالت الحجب والمنع كان التّحول إلى مواقع جديدة وتبادل شيفرات وبرمجيات من قبل
الشباب والتّحايل على القيود المفروضة ،إضافة إلى توظيف الهواتف المحمولة .ومن هنا نستنتج الدور الفاعل
ّ
الذي ساهمت من خالله مواقع التّواصل االجتماعي في التعبئة والحشد ،حيث كان لجيل االنترنت الدور البارز.
1
Ipek Danju, Yasar Maasoglu, Nahide Maasaglu, From Autocracy to Democracy: The Impact of
Social Media on the Transformation Process in North Africa and Middle East, World Congress of Administrative and
Political Sciences, ADPOL, 2012,P 680.
Available online at : www.science direct.com
2جليلبة العبداوي ،مرجع سابق ،ص .85
3
Tunisia protesters use, Nathan Olivareg –Gilu, twitter and youtube to help organize and facebook report
https://latimesblogs.latimes.com/technology/2011/01/tunisia-students-using-facebook-and-twitter-to-organize.html
4جليلة العبداوي ،مرجع سابق ،ص .86
52
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
1
جيدور حاج بشير ،مرجع سابق ،ص .103
53
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
ظمات مدنيةيتشكل المجتمع التّونسي من فسيفساء سياسية متنوعة ومختلفة من أحزاب سياسية ،ومن ّ
متنوعة ،إضافة إلى جماعات ضغط تتفاعل فيما بينها ،كما كان لها على شكل جمعيات ،ونقابات واتحادات ّ
مرت بمراحل إلى غاية تبلورها ما بعد سنة
الديمقراطي في تونس .هذه الخارطة ّ
حول ّدور فاعل في عمليات التّ ّ
السياسي
مفصلية في تاريخ تونس المعاصر وواقعها ّ
ّ ،2011تمازجت ما بين االتّفاق واالختالف في محطات
الحالي.
1
الدراسات االنتخابية والقانونية ،ص.112
مركز بيروت لألبحاث والمعلومات " ،دساتير الدول العربية" ،قسم ّ
54
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
يتبنى
تم انشاؤه سنة ،1958كامتداد لمنظمة العمل التّونسي ّ
الشيوعي ال ّتونسي :الذي ّ العمال ّ
ّ .1حزب
الهمامي ،قوبل برفض االعتماد في عهد بن علي واشتد
حمه ّاأليديولوجية الماركسية الّلينينية ،يرأسه أمينه العام ّ
السياسيين ،وتعرض قادته
الصراع بينه وبين حزب الّنهضة اإلسالمي طيلة عقود كجزء من صراع الفرقاء ّ
ّ
لالعتقال والمالحقة.
النهضة :-تش ّكلت رسميا سنة ،1970أعلن عن تشكيلها سنة 1981من قبل .2الحركة االسالمية – :حركة ّ
راشد الغنوشي تحت اسم حركة اال ّتحاد االسالمي ،تم اعتقال أعضاء الحركة م ار ار وتك اررا ،ساندت في البداية
تعرضت للمضايقة وكوادرها لالعتقال بسبب مواقفهم وأفكارهم.1 .
السلطة ،إالّ ّأنها ّ
توّلي بن علي ّ
يضم اتّجاهات مختلفة
ّ تأسس سنة 2001تحت رئاسة منصف المرزوقيالجمهوريةّ :
ّ حزب المؤتمر من أجل
السياسي،
الدولة ورئاسة الحزب ّ
الدستور والفصل بين رئاسة ّ
سياسيا وفكريا ومنها اإلسالمية ،طالب بتعديل ّ
للسلطة والعدالة االجتماعية،
الشعب كمصدر ّ السلطة ،وحق اإلسالميين في تأسيس األحزاب ،و ّ
والتّداول على ّ
اعتقل المرزوقي في مارس ، 1994ثم أطلق سراحه بعد أربعة أشهر من االعتقال في زنزانة انفرادية .انتخب
رئيسا مؤقتا لتونس في 12ديسمبر 2011بواسطة المجلس التّأسيسي.2
ب -أحزاب معتمدة :كان عددها في عهد الحبيب بورقيبة ثالثة أحزاب وتزايد إلى ثمانية أحزاب في عهد بن
علي ،وهي :
الديمقراطي :تم إنشاؤه سنة 1920على يد عبد العزيز ال ّثعالبي تحت اسم الحزب الدستوري ّ
.1حزب ال ّتجمع ّ
الدستوري ،وكان يهدف إلى تحقيق االستقالل من االستعمار ،االّ ّأنه عرف انشقاقات قادها بورقيبةّ ،
كون الحر ّ
ّ
الدستوري الجديد إثر مؤتمر عام ّ .1934
تحول عام 1974إلى الحزب االشتراكي الحر ّ
من خاللها الحزب ّ
الدستوري بقيادة بورقيبة ومبايعته رئيسا مدى الحياة .بعد توّلي زين العابدين الحكم تمت تسميته باسم حزب
ّ
الدستوري ّ
الديمقراطي وأصبح مجرد جهاز في يده إلدارة حكم البالد. ال ّتجمع ّ
تأسس سنة 1921في تونس ،مثل نشاطه امتداد الشيوعي ال ّتونسي سابقاّ :- .2حركة ال ّتجديد – الحزب ّ
الشيوعي الفرنسي ،بعد االستقالل ّأيد نظام بورقيبة وشارك في انتخابات المجلس التّأسيسي سنة
للحزب ّ
،1956وبعد
راغب السرحاني" ،قصة تونس من البداية إلى ثورة ."2011القاهرة :دار أقالم للنشر والتوزيع والترجمة ،ط ،2011 ،1ص 1
.56
ويكيبيديا ،الموسوعة الحرة ،مسترجع بتاريخ 22 ،أفريل .2019الساعة 22و 49د .من الموقع : 2
https://ar.wikipedia.org/wiki
55
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
السرية إلى غاية تعرض للحظر ،ونشط في ّ ضد بورقيبة عام ّ ،1962
الضباط اليوسفيين ّ محاولة انقالب ّ
طبقة العاملة
،1981بعد إقرار بورقيبة للتّعددية ،أصبح اسمه عام 1994حركة ال ّتجديد ،وهو يرتكز على ال ّ
النظرية الماركسية الّلينينية.
الديمقراطية و ّ
ويتبنى مبادئ المركزية ّ
ّ
تأسس الحزب من قبل بن صالح وهو وزير أول سابق في عهد بورقيبة ،منح الشعبيةّ :
.3حزب حركة الوحدة ّ
االعتماد سنة ،1983تزّعمه محمد بلحاج عمر ،من أهدافه سنة ،1992العمل على تحقيق االكتفاء ال ّذاتي
والتّقليص من التّبعية االقتصادية.
الديمقراطي – االشتراكي التّقدمي سابقا -تم إنشاء هذا الحزب عام ،1978عقب ما شهدته
.4حزب ال ّتجمع ّ
"الماركسيون المستقلون" الذي مّثل نواة حزب ال ّتجمع االشتراكي
ّ وتم تكوين تنظيم
عمالية ّ
تونس من انتفاضة ّ
تم اعتماده رسميا عام ،1988واختار الشابي ،أمينه العامّ ،
ال ّتقدمي الذي ظهر عام 1983بقيادة أحمد نجيب ّ
كل أشكال االضطهاد.
وضد ّ
ّ العمالية
طبقة ّ
تسمية الحزب ال ّتقدمي سنة .2003وهو يدافع عن ال ّ
الناصريين
يضم ّ تم انشاء الحزب عام 1988كحزب قومي جديد ي
ّ الديمقراطي الوحدو ّ :.5حزب اال ّتحاد ّ
جمع القومي العربي ،وتنظيم طالئع الوحدة العربية برئاسة
والبعثيين والقوميين والمتمّثل في حزب البعث وال ّت ّ
الديمقراطي
يتمسك بالخيار ّ
الرئيس التّونسي المخلوع زين العابدين بن عليّ ،
الرحمان الّتليلي بتكليف من ّعبد ّ
1
الديمقراطي الوحدوي.
وتمت تسميته ،االتّحاد ّ
السلطة ّ وحقوق اإلنسان و ّ
الدفاع عن الوحدة العربية والتّداول على ّ
إضافة إلى أحزاب أخرى ،إالّ ّأنه في الواقع يمكن تلخيص األحزاب التّونسية في خمس عائالت
فكرية وسياسية وهي :الّليبرالية واليسارية والقومية والعربية واإلسالمية والبيئية .وقد ظهرت مجموعة كبيرة من
األحزاب بعد سنة ،2011إثر ما أطلق عليه ثورة الياسمين ،حيث بلغ عدد األحزاب إلى غاية 04سبتمبر
سن المرسوم عدد 87لسنة 2011المتعلق بتنظيم األحزاب،
تم ّ )208( ،2017من األحزاب ،وذلك بعد أن ّ
تحرريا جاء في سياق فلسفة الثّورة التي انطلقت من حراك اجتماعي واقتصادي من أجل
نصا ّالذي " يعتبر ّ
2
السياسية ،حيث تُظهر تغير بميالد أحزاب جديدة وغياب أخرى عن ّ
الساحة ّ أن عدد األحزاب قد ّ
التّغيير" .غير ّ
تم رفض اعتماد
أن عدد األحزاب قد تقّلص نسبيا إلى غاية هذا التاريخ ،كما ّ
صفحة ويكيبيديا في أفريل ّ ،2019
أحزاب أخرى ،استنادا إلى مصادر رسمية.
1
شهرزاد صحراوي ،مرجع سابق ص ص.48 -47 :
صابرين بن جمعة " ،في تونس 208أحزاب :ديمقراطية أم فوضى" ،بتاريخ 05سبتمبر ،2017من موقع : 2
https://www.maghrebvoices.com/a/Tunisia-political-parties/389187.html
مسترجع بتاريخ 28أفريل 2019الساعة 23و 32دقيقة.
56
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
ال ّتونسية الذي أنشأه الحبيب بورقيبة سنة ،1956ولما توّلى زين العابدين بن علي الحكم حوله إلى منظمة
الديمقراطيات بصفة قانونية في
غير حكومية وجعله وسيلة لتحقيق أهدافه ،كما ظهرت الجمعية ال ّتونسية للّنساء ّ
النساء التّونسيات على جميع حقوقهن.
الدولة وحصول ّ
الدين عن ّ
06أوت 1989للمناداة بفصل ّ
الرابطة ال ّتونسية لحقوق االنسان سنة
في جانب آخر "ظهرت جمعيات حقوق االنسان مثل ّ
النقابات التّونسية ،مثل اال ّتحاد العام
للحريات في تونس سنة .1999وكذا ظهرت ّ ،1977والمجلس الوطني ّ
للسيطرة
للشغل الذي سعى بورقيبة الستغالله ّ لطلبة تونس سنة ،1952ومن أبرزها اال ّتحاد العام ال ّتونسي ّ
الديمقراطي في تونس"، 1
حول ّ
السياسية وقام بدور فاعل في التّ ّ
على هذا االتّحاد الذي أصبح مدرسة للكوادر ّ
الرئيس المخلوع زين العابدين كما ساهم بفاعلية في المرحلة االنتقالية في تونس ،له صفحة على
حيث ثار ضد ّ
الشغيلة الفايسبوك تحتوي على أكثر من 412ألف معجب ومتتبع ،ويساهم في رفع مطالب ال ّ
طبقات ّ
للضغط على الحكومة.
واالضرابات ّ
السياسي وإلذكاء صراع الفرقاءكمنصات للتّسويق ّ
ّ تم استخدام مواقع التّواصل االجتماعي
لقد ّ
السياسية الفاعلة والمؤثرة عبر
الشخصيات ّ السياسية أو بعض ّ
السياسيين ،سواء من خالل صفحات األحزاب ّ ّ
الصدارة بأكثر من مليون من السياسية تحتل صفحة رئاسة الجمهورية التّونسية ّ
الفايسبوك ،فمن حيث الهيئات ّ
أن حركة النهضة لها أكثر السياسية ،نالحظ حسب األرقام المتوفرةّ ،
المتابعين والمعجبين ،في حين من األحزاب ّ
السابق في المرحلة االنتقالية
أن الرئيس التّونسي ّالسياسيين فنالحظ ّ
من 600ألف معجب ومتابع ،أما من حيث ّ
السياسيون عبر موقع الصدارة بأكثر من 900ألف معجب ومتابع ،كما ينشط هؤالء ّ منصف المرزوقي يحتل ّ
تويتر حيث يفوق عدد ّ
متتبعي منصف المرزوقي أكثر من 400ألف ،ثم تأتي صفحة راشد الغّنوشي بأكثر من
ثم الهاشمي الحامدي بأكثر من 800ألف متابع ومعجب ،ثم يوسف 858ألف من المعجبين والمتابعينّ ،
السبسي رئيس الجمهورية
الشاهد رئيس الحكومة التّونسية بأكثر من 360ألف متابع ومعجب وباجي قائد ّ
ّ
أن كل من حركة الّنهضة وحزب تحيا تونس
التّونسية الحالي بأكثر من 192ألف متابع ومعجب ،كما نالحظ ّ
الرئيس التّونسي باجي
الذي يترأسه يوسف الشاهد رئيس الحكومة الحالي ،ثم حزب نداء تونس الذي يترأسه ّ
الصدارة في عدد المعجبين والمتابعين.
السبسي ،تحتل ّ
قائد ّ
النشطاء
البوابات االلكترونية إلنشاء صفحاتها للتّواصل مع ّ
بدورها استغلت الحكومة ال ّتونسية ّ
الصف الخامس
ّ السبسي حسابا على تويتر ،يقع في
السياسيين والمواطنين .يستخدم لحد الساعة الباجي قائد ّ
و ّ
يعده موقع Socialbakers.comويسبقه في التّرتيب
في ترتيب أشهر الحسابات حسب التّصنيف العالمي الذي ّ
السياسية التّونسية كريمة سويد
النقابية و ّ
السابق الهاشمي الحامدي في المرتبة الثّالثة و ّ
كل من المعارض ّ
ّ
.1
جدول بصفحات بعض األحزاب السياسية والفاعلين السياسيين في تونس شكل رقم04 :
المتابعون856.870 :
المتابعون640.028 :
المتابعون333.452 :
.1األرقام والمعطيات من موقع فايسبوك ،مسترجع بتاريخ 29أفريل 2019على الساعة 00 :و 38دقيقة.
58
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
المطلب الثاني- :أثر مواقع التواصل االجتماعي في تعزيز العدالة االنتقالية ومحاربة الفساد.
تمّثل تونس تجربة رائدة في إحداث انتقال ديمقراطي في البالد العربية ،نظ ار لكونها ّأول دولة تقوم
عمليات التّعبئة والحشد والتّحريض ،حيث تمت ّ بذلك ،إضافة إلى مدى مساهمة وسائل التّواصل االجتماعي في
السلطة على اإلعالم إلى إعالم جديد يسيطر الشباب على المجال االفتراضي العام وانتقل من هيمنة ّ
سيطرة ّ
الشباب انطالقا من الميديا الجديدة .من خالل:
عليه ّ
مكنت شبكات
السياسيين ،من خالل مواقع التّواصل االجتماعي ،إذ ّ * تأطير المرحلة االنتقالية ومراقبة أداء ّ
ومواقع التواصل االجتماعي بفضل خصائصها التونسيين من االتصال الدائم بالحداث ومواكبتها لحظة بلحظة،
واالطالع على مستجدات األحداث وحاصة ان الفضائيات أصبحت تستخدم هذه المواقع لنشر األخبار وكان
لقناة الجزيرة وغيرها دور كبير ،كما ان ميزة التفاعل المباشر جعلت المستخدمين بتواصل دائم ومن ساكنة هذه
الصفحات االلكترونية التي تستقطب أعدادا كبيرة من المعجبين
ثم بدأ ظهور العديد من ّ الفضاءات ،ومن ّ
السياسي في تونس.
والمتابعين بغرض التّأثير على المشهد ّ
إذ تعتبر مسألة العدالة االنتقالية من أهم المعايير األساسية ألي انتقال ديمقراطي ،والتي شغلت مواقع التواصل
االجتماعي " ،تشتمل العدالة االنتقالية األهداف التكاملية التّالية:
المؤسسات-.جعل الوصول إلىّ مؤسسات خاضعة للمساءلة واستعادة الثّقة في تلك ّ "-إنشاء
النساء والمجموعات
أن ّالعدالة ممكناً للفئات األكثر ضعفاً في المجتمع في أعقاب االنتهاكات- .ضمان ّ
السعي لتحقيق مجتمع عادل - .احترام سيادة القانون- .تسهيل عملياتلمهمشة تلعب دو ار فعاالً في ّ
ا ّ
الصراع والتّهميش -دفع
للصراعات- .إقامة أساس لمعالجة األسباب الكامنة وراء ّ حل دائم ّ
السالم ،وتعزيز ّ
ّ
1
قضية المصالحة" .وهي مجمل األهداف التي قامت من أجلها الثّورة التّونسية وطالب بها المنتفضون.
1
المركز الدولي للعدالة االنتقالية ،ما هي العدالة االنتقالية؟ ،من موقعhttps://www.ictj.org/ar/about/transitional- :
justiceمسترجع بتاريخ 30أفريل 2019على الساعة 21و 48د.
59
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
عرف العدالة االنتقالية على ّأن ها " مسار متكامل من اآلليات والوسائل المعتمدة لفهم ومعالجة ماضي
-ت ّ
ورد االعتبار انتهاكات حقوق االنسان بكشف حقيقتها ومساءلة ومحاسبة المسؤولين عنها ،وجبر ضرر ّ
الضحايا ّ
ويكرس ضمانات عدم تكرار االنتهاكات
لهم ،بما يحّقق المصالحة الوطنية ويحفظ ال ّذاكرة الجماعية ويوثقها ّ
1
واالنتقال من حالة االستبداد إلى نظام ديمقراطي يساهم في تكريس منظومة حقوق االنسان" ،من هنا نستنتج ّ
أن
تحقيق العدالة االنتقالية يتجاوز المفهوم القديم القائم فقط على استحداث هيئات أو و ازرة تتكفل بذلك ،بل تتمثل
التحول إلى الديمق ارطية ،بما
ّ تحول ديمقراطي " إنما هي عملية أوسع تعنى بتأسيس قواعد
في التّأسيس لعملية ّ
النمط من العدالةالدولة إلخضاعها للمراقبة والمساءلة ،هذا ّ
مؤسسات ّ
فيها كتابة دستور جديد وإعادة هيكلة ّ
2
الدولة من االستبداد إلى الديمقراطية ،أو من الحرب إلى السلم".
ألنه يطبق في مرحلة انتقال ّ
يسمى (االنتقالية) ّ
-بالتالي انتقل مفهوم التشاركية إلى المجتمع المدني ووسائل اإلعالم في عمليات التأثير على تعزيز العدالة
االنتقالية في تونس.
الدستوري ّ
الديمقراطي أكبر مفسد للحياة السابق من خالل حزب التّجمع ّ
النظام ّأن ّ -اعتبرت البيئة االفتراضية ّ
وتم إصدار حكم قضائي بتاريخ 09مارس 2011قصد النظام التّونسي الجديدّ ،
بالضغط على ّ السياسية وقامت ّ ّ
حل وتصفية كل أمواله وممتلكاته.ّ
شكل نجاح الثّورة في تونس أهمية كبيرة عبر مواقع التّواصل االجتماعي بهدف تحقيق عدالة انتقالية ،من
ّ -
خالل االتفاق على مفهوم ومصطلح العدالة والمبادئ التي تستند إليها لذلك كان ضغط االنترنت عن طريق
الشوارع وفي الميادين
المحتجين في ّ
ّ نشطاء ( )Facebookو( )Youtubeبوجوب التّحقيق في جرائم قتل
السطو التي تعرض لها المواطنون باسم الثّورة" ،وعلى هذا األساس بدأت لدى األجهزة القضائية
النهب و ّ
وجرائم ّ
الشرطية فادية الحمدي التي اتهمت
توجهات بخطى ثابتة من أجل تعزيز هذا الباب ،وأبرز مثال هو توقيف ّ
بصفع محمد البوعزيزي يوم 14ديسمبر 2011في والية سيدي بوزيد وتقديمها للمحاكمة ،باإلضافة إلى مالحقة
العديد من الذين ثبت إجرامهم بتوثيق في وسائل التّواصل االجتماعي".3
أحمد شوقي بنيوب ،العدالة االنتقالية :المفهوم والنشأة والتجارب" مجلة المستقبل العربي ،عدد .413بيروت :مركز دراسات 1
1
العامة التي تستقطب المعجبين والمتابعين.
ّ الصفحات
بأهم ّ
جدول ّ شكل رقم05 :
متابعون148.365: https://www.facebook.com/revolution.t
n.2
.2محاربة الفساد:
المؤشرات،
الصورة واألرقام و ّ
الصوت و ّ
الرأي العام .من خالل :االعتماد على ّ -نشر قضايا الفساد بهدف تعبئة ّ
الض غط على الحكومة والهيئات المعنية بمكافحة الفساد في مختلف القطاعات من أجل
متابعة قضايا الفساد و ّ
تضررت منه
فإن تونس من بين البلدان التي ّ
مؤشرات الفساد ّ
الشفافية .وبحسب مدركات ّ
الوصول إلى المساءلة و ّ
من بين 180دولة.
1معلومات مسترجعة من موقع الفايسبوك ،من الصفحات الخاصة بهذه المواقع ،بتاريخ 30أفريل 2019على الساعة 20 :و16
دقيقة.
61
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
األقل فسادا):
ّ الّنظام القديم (معدل بين 0األكثر فسادا و10
األقل فسادا):
ّ النظام الجديد (معدل بين 0األكثر فسادا و100
ب-مستوى ثاني :تأثير يستهدف المدركات ،يرّكز على تغيير وعي متلّقي ّ
الرسالة أو المنشور ليتبنى وجهة
نظر بعينه تجاه األحداث والوقائع.
1موقع منظمة الشفافية العالمية ،مسترجع بتاريخ 01ماي ،2019على الساعة 12و 32دقيقة .من موقع:
https://ar.wikipedia.org/wiki
62
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
ج-مستوى ثالث :تأثير يستهدف الفعل والسلوك ،يرّكز على دفع متلّقي الرسالة لتغيير سلوكه نحو القضايا
والموضوعات التي يتبناها معرفيا وإدراكيا .
ظمات التي كان لها نشاط واسع في محاربة الفساد في تونس على أرض الواقع
من بين أهم المن ّ
وعلى االنترنت من خالل صفحات التّواصل االجتماعي نجد:
1
نفس المرجع.
63
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
1
جدول بصفحات فايسبوكية لمحاربة الفساد. -شكل رقم07 :
* ّ
الديمقراطية ال ّتشاركية اإللكترونية(*):
شكلت وسائل االتّصال واإلعالم والتّكنولوجيا الجديدة أهم ركائز ودعائم االتّصال والتّواصل بين ّ
الملحة للمشاركة في اتخاذ الق اررات ،فقد تبنت العديد
ّ السياسية ،نظ ار لمطالبها
الحكومة والمواطنين وبقية الفواعل ّ
الدولة المتدخلة مقاربات جديدة تعتمد على التّشاركية،
الدولة الحارسة إلى ّ
الدول في إطار االنتقال من مفهوم ّ
من ّ
بالديمقراطية التّشاركية ،التي يمكن تعريفها على ّأنها " مجموعة اإلجراءات والوسائل واآلليات
في إطار ما عرف ّ
الديمقراطية التّشاركية
يتم تعريف ّ
العامة .وتبعا لذلك ال ّ
ّ الشؤون
التي تتيح للمواطنين االنخراط المباشر في تسيير ّ
ذمتها وذلك في عالقة حد ذاتها ،أي بوصفها مفهوما ،بل يتم تعريفها من خالل الوسائل الموضوعة على ّفي ّ
الديمقراطية التّمثيلية وتتجه إلى إصالحها ،أي
وتسد الديمقراطية التّشاركية ثغرات ّ
ّ بالهدف المقصود من تكريسها.
الديمقراطية ".2
أنها تقوم بدمقرطة ّ
الحق
الحق في اإلعالم و ّّ في تونس طبقا لما ينص عليه الدستور في الفصل " 32تضمن الدولة
بالحق في النفاذ
ّ النفاذ إلى المعلومة" انطالقا من القانون األساسي المؤرخ في 24مارس ،2016المتعلّق
في ّ
1
الشفافية التي ال يمكن أن تتحقق
إلى المعلومة أساليب لممارسة هذا الحق" .وترتبط هذه الممارسة انطالقا من ّ
كليا إالّ من خالل اطالع المواطنين على المعلومات والقوانين واإلجراءات والتنظيمات ،حيث تعد وسائل
المدة االنتخابية
االتصال والتواصل أبرز هذه األدوات ومن أبرزها :اإلشهار واألبواب المفتوحة وتقارير حول ّ
الشكل التالي(*):
يوضحه ّ
واإلعالم ،حسب ما ّ
عمليات األبواب المفتوحة :تقديم أنشطة البلدية ومشاريعها ومناقشة الموضوعات المتعلقة بالحياة
التي تم اعتمادها خالل الحمالت االنتخابية ،والحصول على آراء المواطنين والجمعيات في أنشطتهم.
تركز على االجتماعات والنشر اإللكتروني عبر الفايسبوك المباشر خاصة في الحمالت
االنتخابية.
اإلعالم :المجالّت البلدية ،واإلذاعات أو القنوات التلفزية المحلية ومواقع البلديات على شبكة االنترنت.
66
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
يعزز القانون األساسي بتونس والمتعلق بمجلة الجماعات المحلية التونسية في فصله 29
كما " ّ
على الصعيد المحلي بشكل ملحوظ ،يقتصر دور السكان في الوقت الراهن على المشاركة في اجتماعات
المجالس البلدية وحسب" ،1ونظ ار للتطورات الحاصلة في مجال الفضاء االلكتروني فقد استخدمت المواقع
يتعين على الجماعات المحلية بمقتضى المشروع أن تنشر اإلكترونية في نشر المشاريع والق اررات " في حين ّ
على مواقعها اإللكترونية وأن تعلّق في مقراتها مشاريع الق اررات الترتيبية التي تعتزم عرضها على مداوالت
المخصصة للتداول" .2كما أن ذات الفصل يؤكد على ّ مجالسها ،وذلك خمسة عشر يوما على األقل قبل الجلسة
ثم تجّلى هذا
ضرورة الشفافية التي تعتبر معيا ار رئيسيا في الحوكمة وإرساء مبدأ الديمقراطية اإللكترونية ،ومن ّ
التأثير على نسب المشاركة في االنتخابات المحلية والوطنية ،دون إهمال تأثير بقية العوامل االقتصادية
واالجتماعية .
.15 1تقرير الديمقراطية التشاركية على المستوى المحلي ،مرجع سابق ،ص
المرجع. 2نفس
3قوقة وداد" ،دور الحكومات االلكترونية في تفعيل الديمقراطية االلكترونية" ،مجلة العلوم االنسانية .عدد ،46جامعة االخوة
منتوري قسنطينة ،ديسمبر ،2016ص 105
67
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
السياسي أو
الصورة الديمقراطية للحكومة من خالل أنظمة واضحة وشفاّفة في التّعامل مع العمل ّ -تحسين ّ
اإلداري أو مساءلة فاعلة تزيد من ثقة المواطن بالحكومة.
-1المشاركة اإل لكترونية :وذلك من خالل مشاركة المواطنين في صنع القرار ،والذي اعتمدته األمم المتحدة
كمؤشر لجاهزية الحكومة اإللكترونية.
-2االنتخابات اإللكترونية :حيث أصبحت تعتمد على أدوات الويب وعلى تكنولوجيا المعلومات إلدارة الحمالت
االنتخابية وتعتبر األداة األساسية لمسار التّمثيل االنتخابي.
يعرف على أّنه استخدام الوسائل اإللكترونية في إدارة التصويت والتي تتضمن
-3التّصويت اإللكتروني ،الذي ّ
الناخبين
المرشح ،ثم إصدار وثائق تشمل ّالناخب و ّ هوية ّ
الناخبين للتّأكد من ّ
أربعة مراحل :تبدأ بتسجيل ّ
يتم
التأكد من هوية المنتخب ،ثم الحصر إلكترونيا الذي ّ
ثم التّصويت باستخدام أدوات الكترونية و ّ
المرشحينّ ،
و ّ
بصورة آنية وسريعة.
لقد سعت الحكومة التّونسية الوليدة لما بعد الثّورة من انتهاج مقاربة تعتمد على التّشاركية" ،عشية
وصل بدستور الجمهورية الثّانية
تم التّ ّ
14جانفي أصبحنا بصدد البحث عن آليات جديدة لتقنين التّواصل إلى أن ّ
الديمقراطية التّشاركية ،أي إسهام عدد ممكن من المواطنين في فصله 139إلى إقرار نوع من العالقة تضمن ّ
الديمقراطية التّشاركية من خالل الحكومة
والمجتمع المدني في إعداد برامج التّنمية ،وكان ذلك إضافة إلى آليات ّ
هامة في مجال إرساء اإلدارة اإللكترونية ،وهو ما
اإللكترونية ،حيث " قطعت تونس ،في ظرف وجيز ،خطوات ّ
الشراءات تجّلى بالخصوص على مستوى تطوير المنظومات والخدمات على الخ ّ
ط ،على غرار تطوير منظومة ّ
خولت
اإللكترونية التي ّ
ّ األولية لإلدارة
ّ العمومية والمبادالت البنكية والبريدية ،كما تم ّكنت تونس من إرساء الدعائم
المتجسمة أساسا في وضع خدمات عمومية وتحسين التّفاعل في ّ بدورها تحقيق العديد من اإلنجازات في المجال
النفاذ إلى المعلومة ،وتشريكه في مسار اتخاذ الق اررات العمومية
مجال األعمال وتفعيل دور المواطن من خالل ّ
الرفع من نجاعة التّصرف العمومية.
وّ
طة الوطنية إلصالح اإلدارة التي أعدتها و ازرة الوظيفة العمومية والحوكمة ومكافحة
في إطار الخ ّ
الذكية ،2020وذلك بهدف دعم إرساء اإلدارة
ّ طة استراتيجية لإلدارة
الشروع في تنفيذ "خ ّ
تم ّالفساد في ّ ،2016
اإللكترونية والحكومة المفتوحة وتطوير منظومة البيانات المفتوحة واالرتقاء بجودة الخدمات اإلدارية وتطوير
الحد من الفساد".1
عالقة اإلدارة مع المواطن ومختلف المتعاملين معها و ّ
حيث ُوضعت صفحات إلكترونية عبر بوابات إلكترونية وعبر مواقع التّواصل االجتماعي مثل
صفحات رئاسة الجمهورية التّونسية التي وصل عدد المعجبين بها 1.027.273وعدد المتابعين ،1.031.163
بالنسبة لصفحة
الصور والفيديوهات والمقاالت ،وكذا الحال ّ
النشاطات الرئاسية والمناسبات عبر ّ
وهي تنشر ّ
رئاسة الحكومة التي يفوق عدد المعجبين بها 569.711أما المتابعين فيصل إلى ،574.329ويتضمن أنشطة
تتضمن مواقع الويب لهذه
ّ الداخلية وغيرها ،كما
مختلفة وبالغات ،إضافة إلى صفحات بقية الو ازرات مثل و ازرة ّ
متنوعة مع إمكانية التّواصل المباشر مع المواطن وبعض االستفتاءات واالستبيانات،الوز ارت خدمات إلكترونية ّ
ا
في حين ال تزال آليات التّصويت االنتخابي وغيرها من آليات الديمقراطية اإللكترونية غير متوّفر ،كما يمكن
صنفت
الصفحات ،وفي هذا اإلطار" ّ للمواطن االحتجاج مباشرة بإرسال رسائل أو التّعليق أو حتّى مشاركة هذه ّ
منظمة األمم المتّحدة ( قسم الشؤون االقتصادية واالجتماعية )UNDESAتونس في المرتبة 72عالميا،
السابعة عربيا في تقييم تطوير اإلدارة اإللكترونية على مستوى 193دولة ،وذلك باعتماد
والمرتبة الثّانية إفريقيا و ّ
الصادر عن المنظمة بتاريخ 30جويلية
السابع ّ
تطور الحكومة اإللكترونية – ، -CDGIوكشف التّقرير ّ
مؤشر ّ
ّ
مؤشرات الحكومة اإللكترونية
أن ّأن تونس سجلت تقدما ب 3مراكز مقارنة بترتيب سنة ،2014و ّ ّ ،2016
تطورت من 0.5391في سنة 2014إلى 0.5682سنة .2016هذا التّقرير يصدر عن منظمة األمم المتّحدة ّ
مؤشر قياسكل سنتين لتقييم تطوير اإلدارة اإللكترونية في العالم باالعتماد على ثالثة مؤشرات فرعية ،هي ّ :ّ
ومؤشر رأس المال البشري .ويتم خالل هذا التقرير تقييم مواقع الويب
ّ حتية،
مواقع الويب ،ومؤشر قياس البنية التّ ّ
1موقع جريدة الصباح التونسية( التحرير)" ،تطور االدارة االلكترونية تونس الثانية عربيا والسابعة افريقيا" ،من الموقع
، http://www.assabahnews.tn:مسترجع بتاريخ 02ماي 2019على الساعة 21و 59دقيقة.
2نوال مغزيلي " ،دور تكنولوجيا اإلعالم واالتصال في إرساء ممارسة جديدة للديمقراطية :الديمقراطية االلكترونية" ،المركز العربي
الديمقراطي للدراسات االستراتيجية االقتصادية والسياسية ،مجلة العلوم السياسية والقانون ،اصدارات المركز الديمقراطي العربي،
العدد الثالث “يونيو – ُحزيران” لسنة ،2017من موقع https://WWW. democraticac.de/?p=46833 :مسترجع بتاريخ
02ماي ،2019الساعة 23و 43دقيقة.
70
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
الرقمية التي تجعل البون شاسعا بين طموحات الرقمنة والواقع الرقمية :وفي المقابل تظهر الفجوة ّ
-الفجوة ّ
حدي الذي يبقى قائما
الدول النامية " لكن التّ ّ
االجتماعي واالقتصادي للتّونسيين عامة ،وهو تحد قائم في أغلب ّ
تعد البعد األكثر خطورة في
الرقمية التي ّ
خاصة هو الفجوة ّ
الدول العربية وتونس ّالدول النامية ومن بينها ّفي ّ
أن نسبة المواطنين الذين يعرفون استخدام التّكنولوجيا في هذه الدول
الديمقراطية االلكترونية ،باعتبار ّ
عملية ّ
التنبه من خطر احتكار المعلومة من طرف فئة قليلة من المجتمع متواضعة جدا ،ما يستدعي من الحكومات ّ
2
التي تمتلك القدرة على الولوج إلى المواقع اإللكترونية الحكومية على حساب الغالبية من المواطنين" .
1اليس الزين" ،الثورة التونسية والشباب الفجوة الديمقراطية" ،منتدى فكرة ،من موقع :
https://www.washingtoninstitute.org/ar/مسترجع بتاريخ 02ماي 2019على الساعة 11و 27دقيقة.
2نفس المرجع.
71
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
المهمة.
ّ النقاط
* خالصة الفصل :يمكننا أن نستنتج من خالل هذا الفصل مجموعة من ّ
السياسية
.1تبلور مفاهيم جديدة من خالل االستخدام المكثّف لمواقع التّواصل االجتماعي ،ارتبطت بالوظائف ّ
الديمقراطية عبر الوسائل
الديمقراطية اإللكترونية الرتباطها بممارسة ّ
لإلعالم الجديد ،مما ّأدى إلى ظهور ّ
التّكنولوجية والمجتمعات االفتراضية التي تؤثّر وتتأثّر بمواقع التّواصل االجتماعي.
الديمقراطي في
.2ساهمت المواقع اإللكترونية من خالل التّدوين وعمليات التّعبئة والحشد في عمليات التّحول ّ
سياسية عن طريق
ّ ومؤسسات
ّ الديمقراطي عبر المشاركة في إرساء منظومة قانونية تونس ،ومن ثم االنتقال ّ
الديمقراطية التّشاركية.
ّ
السياسي بشكل الناشطون وسائل التّواصل االجتماعي للتّأثير على ّ
الرأي العام وللتّسويق ّ السياسيون و ّ
.3استخدم ّ
مكثّف ،وهذا ما دّلت عليه صفحاتهم على مواقع التّواصل االجتماعي ،كما ساهم في تفعيل المواطنة اإللكترونية.
ثم التّأثير
.4استخدمت بدورها مواقع التّواصل االجتماعي كآليات لمحاربة الفساد والتّشهير بالمفسدين ،ومن ّ
العامة وتصاعد المطالبة بالمساءلة والمحاسبة.
السياسة ّ
السياسية وعلى صانعي ّ على حياتهم ّ
السياسي وخاصة عبر موقع الفايسبوك الذي أصبح يستخدم من
تؤدي وظيفة االتّصال ّ
.5أصبحت هذه المواقع ّ
السياسي.
ثم استخدامه للتّسويق ّ
الرسمية ،ومن ّ
الرسمية وغير ّ
قبل الفواعل ّ
.6بدورها استخدمت الحكومة التّونسية آلية الحكومة اإللكترونية من خالل الحكومة المفتوحة عن طريق اإلدارة
بقية الفواعل والمواطنين.
اإللكترونية والولوج إلى شفافية أكبر في التّعامل مع ّ
السياسية لدى عموم المواطنين نظ ار للفجوةفإن الفجوات ال ّديمقراطية من حيث ضآلة المشاركة ّ .7ومع ذلك ّ
التحكم فيها نتيجة إشكاليات
الرقمية المتمثّلة في عدم الثّقة من جهة في المنظومة اإللكترونية ،وعدم تعميمها و ّ
ّ
الديمقراطية اإللكترونية.
ومعضالت مادية واجتماعية قّلل من تأثير الفضاءات اإللكترونية في دفع ودعم ّ
أن االنتخابات المزمع إجراؤها نهاية سنة ،2019قد تشهد بدورها تنافسا محموما سواء منها
كما ّ
السياسيين
الرئاسية ،ومن المتوّقع أن تشهد مواقع التّواصل االجتماعي نشاطا محموما بين الفرقاء ّ
البلدية أو ّ
ظل تراجع في الواقع بهدف الحصول على مكاسب انتخابية ،كما سيكون ّ
للشباب كلمتهم عبر هذا الفضاء في ّ
المرشحين ،ولها دور بارز في عمليات السياسي ،دون ريب أضحت هذه المواقع ذات تأثير كبير على ّ
الناخبين و ّ ّ
السياسي.
االتّصال ّ
الدور والتّأثير الفاعل لهذه المواقع لم يكن بريئا تماما ،حيث كان في المقابل هناك من يرى ّ
أن هذا ّ
شباني،
التّغيير نسبيا ،بل ويطرح التّساؤالت التّالية " هل هذه ثورة؟ وهل علينا بتصديق أن تمردا ذا جوهر ّ
أن الفيل الكبير لم
السهل تصديق ّ
مسنة؟ هل من ّ موصوف بالتّمرد (الفايسبوكي) من الممكن أن تمّثله شخصيات ّ
72
الفصل الثاني التحول الديمقراطي في تونس.
مواقع ال ّتواصل االجتماعي و ّ
1
.أحمد بن سعادة-" ،ارابيسك -أمريكاني"( ،ترجمة :وئام خلف الجراد) .دمشق :اتحاد الكتاب العرب ،2017 ،ص .12
2
الربيع العربي" .تونس :الدار المتوسطية للنشر ،ط ،2014 ،1ص .19
.منصف المرزوقي" ،ننتصر...أو ننتصر من أجل ّ
73
الخاتمة
الخاتمة تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التحول الديمقراطي في تونس 2018- 201
تراكمت مجموعة من األسباب والعوامل واآلليات التي أدت إلى تحول ديمقراطي في تونس ،لم
تكن مقتصرة على األوضاع والتغيرات الداخلية في هذه الدولة بل في العالم بأسره ،ولعل من أبرزها ثورة
التكنولوجيا واالنترنت التي من خاللها شهد العالم تحوالت عميقة ،فأصبح العالم كما القرية الواحدة ،ومن ثم
عالما مفتوحا معلوماتيا ومعرفيا يختصر الزمان والمكان.
استغل الشباب التونسي الوسائل الجديدة للتعبير عن آالمهم وأمالهم في ظل منظومة إعالمية
مغلقة سيطر عليها النظام الحاكم لعقود زمنية متتالية ،ووفرت الميزات التي حظيت بها مواقع التواصل
االجتماعي البيئة الحاضنة لهذه الثورة الجديدة من الحرية السياسية االفتراضية التي جندت وحشدت الجماهير
عن طريق التعبئة االفتراضية لتكرس لواقع ملموس ،فظهرت ساحات جديدة للنقاش والحوار ،للصراع والتوافق
كذلك ،أدت في النهاية لثورة استخدمت صورة محمد البوعزيزي ليكون ش اررة لما أطلق عليه بالثورة ،أدت إلى
خلع زين العابدين بن علي ،ودخول تونس في مرحلة جديدة من التحول الديمقراطي من خالل المجلس
التأسيسي الجديد ،الدستور الجديد ،االنتخابات ،وتشكيل مؤسسات جديدة للدولة ،كان لمواقع التواصل الدور
والتأثير فيها من خالل النشطاء وبقية الفواعل التي جعلت منها أدوات للرقابة والتسويق واالتصال وتفعيل دور
المواطنة والديمقراطية التشاركية ،وتحولت إلى وسيلة كذلك في يد المواطنين للضغط من خاللها لتلبية
مطالبهم .بل ،كذلك تبلورت من خاللها مفاهيم وأفكار وتصورات جديدة.
على الرغم من الدور المؤثر والفاعل الذي قامت به هذه المواقع إال أنها تبقى نسبية نتيجة للواقع
السياسي واالقتصادي واالجتماعي الذي تعيشه تونس باعتبارها من دول العالم الثالث ،مما خلق فجوات
عديدة تحد من إمكانيات الفضاء اإللكتروني للمساهمة في العمل السياسي ،من أبرزها الفجوة الديمقراطية
التي جعلت من الشباب يستخدم هذه المواقع للنقد أحيانا ولالنتقاد أحيانا كثيرة أخرى ،دون المساهمة الفعلية
على أرض الواقع ،وجعل من حلم إقامة دولة الحريات والعدالة تجد صداها أكثر في الواقع االفتراضي،
ومجرد أحالم تراوح مخيالت الشباب فقط ،هذا االنكفاء والغياب عن الحضور الفعلي من الشباب الحر ترك
الساحة لقوى أخرى لتشغلها لتدعي تمثيل المجتمع التونسي .كما ظهرت الفجوة الرقمية التي جعلت البون
شاسعا بين طموحات الرقمنة والواقع االجتماعي واالقتصادي للتونسيين عامة ،وهو تحد قائم في أغلب الدول
النامية ،حيث ال يستخدم كل التونسيين االنترنت ،كما أن اقتصارها على فئات ونخب محددة يعيق االنتقال
الديمقراطي الحقيقي المجسد على أرض الواقع .في حين حاولت الحكومة التونسية استخدام مواقع التواصل
االجتماعي مع بقية الفواعل والمواطنين كوسيلة لالتصال السياسي ولشرح برامجها والتواصل بمختلف األشكال
بهدف إنجاح سياستها العامة من خالل التركيز على الحكومة اإللكترونية ،الحكومة المفتوحة على كل
الفاعليات.
74
الخاتمة تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التحول الديمقراطي في تونس 2018- 201
.1تعتبر تونس أول دولة عربية قامت فيها ثورة من ضمن موجة ثورات الربيع العربي ،اتسمت بالسلمية
ونجحت بالفعل في اسقاط النظام من خالل خلع الرئيس التونسي السابق زين العابدين بن علي.
.2كان الدافع والمحرك الرئيس لمطالب الشعب التونسي المطالبة بمزيد من الكرامة والحريات السياسية
في ظل تغول السلطة الحاكمة ،والتضييق الممنهج على الحريات العامة ،إذ تظهر تونس من خالل
الخطب الرسمية واالجراءات السياسية دولة ديمقراطية ،في حين يؤكد المنتفضون أن الواقع عكس
ذلك.
.3كانت مواقع التواصل االجتماعي محركا رئيسيا من خالل عمليات التعبئة والحشد والتنظيم والتنسيق،
ولم تكن ثورات لمواقع التواصل االجتماعي في حد ذاتها ،حيث كان لها دور وتأثير فيها فحسب ،إذ
أن الواقع كان مهيأً بأتم معنى الكلمة ،نتيجة تراكمات عديدة ،واستخدمت مواقع التواصل االجتماعي
استخداما أمثال في العمل السياسي النطالق فتيل ما أطلق عليه الثورة،
.4يعتبر كل من فايسبوك وتويتر ويوتيوب من بين أهم الوسائل التي استخدمها الشباب والسياسيون،
والحقا الحكومة التونسية الجديدة في عمليات الحشد والتعبئة والتسويق والتنظيم ،والحقا في المتابعة
والرقابة والمشاركة السياسية ،فكان لها الدور الفاعل والتأثير البالغ في عمليات التحول الديمقراطي
التي شهدتها تونس.
التوصيات :يوصي الباحث بالتوصيات التالية:
التركيز على دراسة التحوالت الديمقراطية في تونس والمغرب العربي بمقاربات حديثة لفهم العالقة -1
وتفكيكها ،العالقة بين التكنولوجيا الحديثة ومدى تأثيرها في التغيرات السياسية ،وخاصة أن مسلسل الحراك
ال يزال مستم ار ولو بمنحنى متقطع في البلدان العربية ،ومنها ما تشهده الجزائر اليوم من الحراك الشعبي،
الذي برز من خالل دور وتأثير مواقع التواصل االجتماعي من جديد.
إن البحث في هذا الموضوع يعد أولوية بالنسبة لمستقبل الشعوب والدول العربية سياسيا ،بحكم أن -2
الدول العربية تعتبر مستخدمة وليست منتجة لهذه المواقع ومن ثم تبقى أدوات في يد دول كبرى قد تحتوي
أجندات سياسية كبيرة ،بقدر ما تؤدي إلى تحوالت ديمقراطية ايجابية ،تكون لها انعكاسات سلبية ،وخاصة
أن أغلب الدول العربية لم تحقق بعد التوافق بين التغيرات االجتماعية والواقع السياسي والتحديات
التكنولوجية من جهة أخرى .وبالتالي يستوجب تخصيص بحوث أكاديمية في الموضوع محل البحث
والدراسة من قبل المؤسسات والهيئات الرسمية المتخصصة.
تكثيف الدراسات المستقبلية واألمبريقية في كليات العلوم السياسية وعلوم اإلعالم واالتصال لمعرفة -3
النتائج واآلثار المستقبلية لتأثير مواقع التواصل االجتماعي على الشعوب العربية وخاصة الشباب.
-4تفعيل وتنشيط الدراسات المعمقة وتوجيه الرسائل واألطروحات حول ميدان البحث الميداني في هذا
الحقل لرصد ،وصف ،توصيف ،تحليل الواقع واستكشاف التنبؤات حول مسارات األدوار والتأثير بين
الفضاء اإللكتروني والتحوالت الديمقراطية.
75
ق ائمة المراجع
تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التخول الديمقراطي في تونس 2018-2011قائمة المراجع
قائمة المراجع.
1.لسانالعرب،ابنمنظورالمصري،المجلد،11ط،1دارصابر.بيروتلبنان،1992 .
ثانيا .الكتب:
76
تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التخول الديمقراطي في تونس 2018-2011قائمة المراجع
77
تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التخول الديمقراطي في تونس 2018-2011قائمة المراجع
-1باللغة العربية.
.2الصادقرابح،"االنترنتكفضاءمستحدثلتشكلالذات"،المجلةالمصريةلبحوثالرأيالعام.العدد
،08 .2007
.3 بلموالي بدر الدين "،دور اإلعالم في التنشئة والممارسة السياسية" ،مجلة العلوم اإلنسانية
واالجتماعية.العدد،29جامعةقاصديمرباح،ورقلة.الجزائر،جوان ،2017
.4بوكبشة محمد ،"األخبار الكاذبة على منصات التواصل االجتماعي تهديد لألمن الوطني وتماسك
المجتمع"،مجلةالجيش.الجزائر:المركزالوطنيللمنشوراتالعسكرية،عدد،670ماي.2019
.5راويةتوفيق،" هلالدولةوالمجتمعفيمصرمستعدانللعدالةاالنتقاليةوالمصالحةالوطنية؟"،مجلة
سياساتعربية.بيروت:المركزالعربيألبحاثودراسةالسياسات،عدد،06جانفي .2014
.6سلمانحسام"، أثرشبكاتالتواصلاالجتماعيعلىتشكيلالوعيالسياسيللمواطنين:ثوراتالربيع
العربينموذجا"،مجلةدراساتاستراتيجية،العدد،21جامعةالجزائر .
.7طارق عاشور،"اإلصالحالسياسيالعربيبعدعام،2001تحليلللحالةالجزائرية"،المجلةالعربية
للعلومالسياسية،العدد.37الجزائر،شتاء .2013
.8عليمحمدرحومة،"علماالجتماعاآللي"،مجلةعالمالمعرفة،عدد.347الكويت،يناير 2008
.9غبارةوليد،" منالعدالةاالنتقاليةإلىعدالةاالنتقالالديمقراطي:المفهوموالسياقالتونسي"،مجلة
المحاماة،مركزدراساتالمحامينالتونسيين،عدد.05تونس،جوان .2014
،مجلةالباحث
.فاطمةعبدالكاظم ،حنانحيدر،"التسويقالسياسيوتشكيلاتجاهاتالرأيالعام"
10
االعالمي،العدد.39العراق.
.11فاطمةمساعيد"،التحوالتالديمقراطيةفيأمريكاالالتينية:نماذجمختارة"،دفاترالسياسةوالقانون،
عدد،13جوان .2000
78
قائمة المراجع2018-2011 تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التخول الديمقراطي في تونس
:العدد،مجلةالباحثللدراساتاألكاديمية،"مقاربةمفاهيمية:"التحولالديمقراطي، مسعودييونس.13
.2014مارس،تلمسان.جامعةأبوبكربلقايد-قسمالعلومالسياسية،صفر
مجلة،"" الثوراتالعربيةوالنظامالعربيوالصراععلىاألدواراإلقليمية،مصطفىعبدالعزيزمرسي.14
2011خريف،147عدد،الشؤونالعربية
مجلةالمستنصريةللدراسات،""إشكاليةالتحولالديمقراطيفيالبلدانالعربية،ناظمنوافالشمري.15
العراق .39عدد،العربيةوالدولية
،مجلةالعلوماإلنسانية،""دورالحكوماتااللكترونيةفيتفعيلالديمقراطيةاإللكترونية، ودادقوقة.16
.2016الجزائر.2016ديسمبر46عدد،جامعةاإلخوةمنتوريقسنطينة
: باللغة األجنبية.2
1. Anita L. Blanchard : Definition, Antecedents, and Outcomes of Successful
Virtual Communities, USA :university of north Carolina.
2.Anna Chmiel ( 2011), Collective Emotions Online and Their influence on
Community Life, Plos 5 ONE. Vol6 (7)
3. Jeffrey Bellin. ( 2012): Facebook, twitter, and the uncertain future of present
sense impressions ,University of ,Pennsylvania Law Review ,Vol.160.
4. Ipek Danju, Yasar Maasoglu, Nahide Maasaglu, From Autocracy to
Democracy: The Impact of Social Media on the Transformation Process in
North Africa and Middle East, World Congress of Administrative and Political
Sciences, ADPOL, 2012,.
Available online at : www.science direct.com.
79
تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التخول الديمقراطي في تونس 2018-2011قائمة المراجع
حولالديمقراطيفيالدولالعربية:
.1حاجبشير جيدور،أثروسائلالتواصلاالجتماعيفيعمليةالت
دراسةمقارنة،أطروحةمقدمةلنيلشهادةدكتوراهفيالعلومالسياسية،كليةالحقوقوالعلومالسياسية-قسم
العلومالسياسية،جامعةمحمدخيضر.بسكرة، .2017-2016
.2أسامةعليعبدالقادر،مقارنةالثوراتالعربيةوالمصالحاألجنبية،رسالةماجستيرغيرمنشورةفي
علماالجتماعالسياسي،معهدالعلوماالجتماعية:الجامعةاللبنانية.لبنان .
.3صونياالعبدي،المشاركةالسياسيةوالتحولالديمقراطيفيالجزائر،رسالةماجستير،مقدمةفيقسم
علماالجتماع،جامعةمحمدخيضر.بسكرة، .2005
.4عبدالحفيظموسم،"الحركةالتونسيةوالثورةالتحريريةالجزائرية"،أطروحةدكتوراه(ل.م.د)في
التاريخ الحديث والمعاصر ،كلية العلوم االنسانية واالجتماعية قسم التاريخ –جامعة أبي بكر بلقايد –
تلمسان،السنةالجامعية .2016/2015
.4 مصعبحسامالدينلطفيقتلوني،دورمواقعالتواصلاالجتماعيفيعمليةالتغييراالجتماعي:
مصرنموذجا،رسالةماجستيرفيالتخطيطوالتنميةالسياسيةغيرمنشورة.جامعةالنجاحالوطنية،كلية
الدراساتالعليا.فلسطين.
اطيفيتونسبينالرهاناتاالقتصاديةوالمطالباالجتماعية،مذكرة
.5شيبانينوال،التحولالديمقر
لنيلشهادةالماسترفيالعلومالسياسيةوالعالقاتالدولية،تخصصدراساتمغاربية،جامعةالدكتور
مواليالطاهرسعيدة.الجزائر، .2017-2016
خامسا .التقارير والملتقيات العلمية:
.1المنظمة الدولية للتقرير عن الديمقراطية ( DRI) ،تقرير الديمقراطية التشاركية على المستوى
المحلي .
.2قسمالدراساتاالنتخابيةوالقانونيةفيمركزبيروتلألبحاثوالمعلومات،دساتيرالدولالعربية.
.3لعجالمحمدلمين،معوقاتالتحولالديمقراطي،ورقةبحثقدمتفيالملتقىالوطنياألولحول:
التحولالديمقراطيفيالجزائر،جامعةمحمدخيضر.بسكرة،11-10ديسمبر2005
.4سعيديإلهامنايت،طبيعةالتحولالديمقراطي،ورقةبحثقدمتفيالملتقىالوطنيحولالتحول
ديسمبر.
الديمقراطيفيالجزائر.الجزائر،جامعةمحمدخيضر.بسكرة11-10،
80
تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التخول الديمقراطي في تونس 2018-2011قائمة المراجع
عنموقع:
.1بايزوابراهيم،التواصلنظرياتومقاربات،27مارس2013
http://www.anfasse.org
.2بعزيزابراهيم ،دور وسائل االتصال الجديدة في إحداث التغيير السياسي في البلدان
العربية،،2013مسترجعمنموقع: http://brahimsearch.unblog.fr
.3بلقصريعبدالواحد،إشكاليةاالنتقالالديمقراطيفيالمغربوالتجاربالمقارنة–
البرتغالنموذجا-الحوارالمتمدن،منموقع
http://www.m.ahewar.org/s.asp?aid=77331&r=0
.4بنجمعةصابرين،فيتونس208أحزاب:ديمقراطيةأمفوضى،بتاريخ05سبتمبر
،2017https://www.maghrebvoices.com/a/Tunisia-political-parties/389187.html
.6حسنينتوفيقابراهيم،االنتقالالديمقراطي:إطارنظري،مركزالجزيرةللدراسات،من
الموقع:
http://studies.aljazeera.net/ar/files/arabworlddemocracy/2013/01/20
1312495334831438.html
.7 سوسيمنير،الخارطةاالنتخابيةفيتونسالجديدةأولانتخاباتديمقراطيةفيتونس
فيعهدالربيعالعربي،دوتشفيلهhttps://ar.qantara.de/content/lkhrt-،2011
.8فريقالتحرير،موقعالتراتونس،هيئةاالنتخاباتتكشفمواعيداالنتخاباتالتشريعية
والرئاسية،2019 https://ultratunisia.ultrasawt.com/
.9سمر حسن سليمان ،مفهوم التواصل الموسوعة السياسية ،مفهوم التسويق السياسي.
https://political- encyclopedia.org/dictionary/
.10 المركزالدوليللعدالةاالنتقالية،ماهيالعدالةاالنتقالية؟
https://www.ictj.org/ar/about/transitional-justice
81
تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التخول الديمقراطي في تونس 2018-2011قائمة المراجع
طويلووالدةناجحة!
ٌ ةاإللكترونيةفيتونس..مخاض
ٌ .11موقعالشاهددوتكوم،اإلدار
29مارس http://www.achahed.com/2018
.12موقعجريدةالصباحالتونسية،تطوراالدارةااللكترونيةتونسالثانيةعربياوالسابعة
افريقيا،بتاريخ02أوت،2016 http://www.assabahnews.tn
.13مغزيلينوال،دورتكنولوجيااإلعالمواالتصالفيإرساءممارسةجديدةللديمقراطية:
الديمقراطيةااللكترون ية،المركزالعربيالديمقراطيللدراساتاالستراتيجيةاالقتصادية
والسياسية،مجلةالعلومالسياسيةوالقانون،اصداراتالمركزالديمقراطيالعربي،العدد
الثالث“يونيو– ُحزيران”لسنة https://democraticac.de/?p=46833،2017
.14الزين اليس ،الثورة التونسية والشباب الفجوة الديمقراطية ،منتدى فكرة ،مسترجع
https://www.washingtoninstitute.org/ar/
مستحدثبتاريخ11أفريل،2016عنموقع:https://mawdoo3.com
.15وليدرشادزكى.(:) 2009المجتمعاالفتراضي.نحومقاربةللمفهوم.مسترجعمن
موقع: http://socio.montadarabi.com/t3897-topic
.16ويكيبيديا،الموسوعةالحرة https://ar.wikipedia.org/wiki:
17. Tunisia protesters use, Nathan Olivareg –Gilu, twitter and youtube to help .
organize and facebook report.
https://latimesblogs.latimes.com/technology/2011/01/tunisia-students-using-
facebook-and-twitter-to-organize.html
82
فهرس األشكال
والجداول.
تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التحول الديمقراطي في تونس 2018-2011فهرس الجداول
الصفحة الجدول
ص27 شكل 01ـ جدول بمؤشرات الترسيخ الديمقراطي.
ص 58 شكل .04جدول بصفحات السياسيين واألحزاب السياسية التي تحتل الريادة
على الفايسبوك في تونس.
ص 61 شكل .05جدول بأهم الصفحات العامة التي تستقطب المعجبين والمتابعين.
83
فهرس المحتويات
تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التحول الديمقراطي في تونس فهرس المحتويات
فهرس المحتويات.
الصفحة المحتويات
ص11
المبحث األول :اإلطار الّنظري للتواصل.
ص11 المطلب األول :مفهوم التواصل.
84
تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التحول الديمقراطي في تونس فهرس المحتويات
ص19 المطلب الثالث :دور مواقع التواصل االجتماعي في تشكيل المجمعات االفتراضية
85
تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التحول الديمقراطي في تونس فهرس المحتويات
ص 59 المطلب الثاني :أثر مواقع التواصل االجتماعي في تعزيز العدالة االنتقالية ومحاربة الفساد.
ص59 .1تعزيز العدالة.
ص .61 .2محاربة الفساد.
ص 64 الديمقراطية ال ّتشاركية واإللكترونية في
المطلب الثالث :تأثير الفضاء اإللكتروني في إرساء ّ
تونس.
ص 64 .1الديمقراطية التشاركية اإللكترونية.
ملخص الدراسة.
86
الملخّص
تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التحول الديمقراطي في تونس 2018-2011ملخص
الملخص.
ّ
أفرزت الثورة التكنولوجية تحوالت كبيرة في جميع الميادين ،من أبرزها دون ريب ثورة االنترنت التي
أحدثت نقلة نوعية في عالم االتصاالت ،وأوجدت أط ار مفاهيمية ومعرفية وثورة معلوماتية .هذا النمط
الجديد من التواصل أفرز مجتمعات معاصرة وافتراضية تشابكت في عالقات معقدة عبر مواقع التواصل
االجتماعي.
لقد تأثر العالم بكل هذه المستجدات في المجاالت الصناعية والعلمية واالقتصادية ،بل حتى السياسية،
من خالل المطالبة بحرية أكبر وديمقراطية أعمق في الممارسة الميدانية ،تناغمت إيجابيا مع الحركة
السريعة للتواصل عبر مواقع التواصل االجتماعي وأدت إلى ظهور مفاهيم جديدة للديمقراطية والمطالبات
بالتحوالت الديمقراطية في العديد من بلدان العالم ،وحتى بلدان العالم الثالث ومن بينها تونس ،إذ أتاحت
هذه المواقع نظ ار لخصائصها وتنوعها فرصا أكبر للنشاط عبرها ،والتخلص من قيود اإلعالم القديم الذي
أضحى مكبال ومنقادا بأوامر األنظمة الحاكمة .ونظ ار لدورها وتأثيرها في عمليات التحول كان طرح
إشكالية البحث حول :
انطالقا من مجموعة من الفرضيات :تم استنتاج مدى صحتها أو خطأها في هذه الدراسة ،كما يلي:
أو الضغط ،دون الممارسة الفعلية على أرض الواقع ،كما أنها تقتصر في بعض األحيان على فئات
معينة مثل الشباب ونخب بعينها ،ولم تواكب كل مراحل االنتقال الديمقراطي.
السياسية لتنفيذ
الضغط على األنظمة ّ
.3الفرضية الثالثة :تؤّثر مخرجات البيئة االفتراضية في تزايد ّ
العامة .أثبتت هذه الفرضية صحتها،
ّ السياسات
الديمقراطي ودمقرطة ّ
السياسية واالنتقال ّ
االصالحات ّ
وذلك من خالل تفعيل المطالب وذلك بمرافقة بعض العمليات السياسية مثل إنشاء صفحات لمحارية
الفساد والتشهير بالمفسدين وكذا نشاط الحقوقيين المطالبين بالعدالة االنتقالية وفتح أفق للحوار والتعبئة
والمطالبة بتفعيل الديمقراطية التشاركية.
.1كان لزاما على الكثير من الدول أن تدخل مجال الفضاء اإللكتروني بفعل العولمة والتغيرات التي
فرضها العالم كحتمية تاريخية وصيرورة حضارية ،كما أن انفتاحها على شرائح أوسع من المجتمع بظهور
مواقع للتواصل االجتماعي مثل الفايسبوك وتويتر ويوتيوب وغيرها جعلها في متناول الشباب في تونس،.
.2أنتجت مواقع التواصل االجتماعي مفاهيم وطرق جديدة للتواصل السياسي تعتمد التكنولوجيا كان
للشباب الدور الفاعل فيها.
3ـ .استخدمت مواقع التواصل االجتماعي للنشاط السياسي للمطالبة بنظام أكثر تحر ار وديمقراطية ،غذت
األوضاع االقتصادية واالجتماعية المتردية ،مما أدى إلى تبلور مفاهيم جديدة ،ويمجرد توفر السبب
المباشر بإحراق البوعزيزي لنفس انتقل النشاط السياسي من الفضاء اإللكتروني عبر التدوين إلى مراحل
التعبئة والحشد والتنظيم ومن ثم انطالق الثورة وتبلورها من الفضاء اإللكتروني إلى الواقع.
-4أدى ذلك إلى اسقاط نظام زين العابدين بن علي ،إال أن النشاط السياسي لم يتوقف بظهور بوادر
التحول الديمقراطي واستمر في مرافقة المراحل االنتقالية من خالل صفحات الفايسبوك التي أصبحت تقوم
بأدوار ووظائف سياسية جديدة في ظل التحول الديمقراطي،
-5ال ريب في أن تأثيرها جد مهم وواضح للغاية في عمليات التحول الديمقراطي في تونس ،ويالتالي
المساهمة في تعزيز العدالة االنتقالية ومحارية الفساد ،وتفعيل المواطنة للوصول إلى ديمقراطية تشاركية
تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التحول الديمقراطي في تونس 2018-2011ملخص
استغلها السياسيون وحتى الحكومة في عمليات التسويق واالتصال السياسي من أجل االنتقال السلس
لجمهورية ثانية رغم العقبات التي تعترضها والفجوات التي تعتريها.
من هنا يبرز الدور الفعال لهذه المواقع التي أصبحت جزءا من الحياة اليومية تساهم في شتى المجاالت
من حيث الدور والتأثير.
Abstract 2018-2011 تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التحول الديمقراطي في تونس
Abstract
The technological revolution has brought about major changes in all fields,
most notably the revolution of the Internet, which has created a quantum leap in
the world of communications, and has created conceptual and cognitive
frameworks and information revolution.
It was imperative for many countries to enter into the field of electronic space,
globalization and the changes imposed by the world as a historical imperative and
a civilized process. But its openness to wider segments of society with the
emergence of social networking sites such as Facebook, Twitter, YouTube and
others made it accessible to young people in Tunisia, where it was used to
political activity to demand for a more liberal and democratic system, fueled by
the deteriorating economic and social conditions, which led to the crystallization
of new concepts.
However, the political activity did not stop the emergence of signs of
democratic transition and continue its role and guidance to accompany, through
the pages of Facebook, the new political transition under the new democratic
changes which contributed to the promotion of justice and combating of
Abstract 2018-2011 تأثير مواقع التواصل االجتماعي في التحول الديمقراطي في تونس