‫التسويق السياسي عبر مواقع التواصل االجتماعي‬

‫دراسة تحليلية‬

‫عبدالرحمن كريم درويش‬ ‫د‪ .‬ريبه ر كوران مصطفى‬

‫مدرس السياسة‬ ‫مدرس اإلعالم‬
‫كلية القانون والسياسة‪ -‬جامعة سليمانية‬ ‫مركز إعالم جامعة سليمانية‬

‫المقدمة‪:‬‬
‫من خالل تحديد مفهوم الراي العام المعاصر يتبين لنا تزايد مضطرد في مساهمة األفراد في تقييم تصرفات‬
‫الحكام وتزايد أهميتهم في تشكيل النظام السياسي عبر االنتخابات‪ ،‬واصبح وسائل اإلعالم الحديثة ذو أهمية‬
‫بالغة التعقيد في مخاطبة وتشكيل الرأي العام من خالل مخاطبة األفراد في تعيين آرائهم آرائهم السياسية‬
‫وتحديد سلوكهم االنتخابي‪ ،‬اصبح وسائل اإلعالم الحديثة وباألخص مواقع التواصل االجتماعي عبر األثير‬
‫االفتراضي في تشكيل وتوجيه األفراد بسهولة وبكلفة قليلة من التعبير عن آرائهم والتمكن من إيصال انتقاداتهم‬
‫ساهمت هذه المواقع في أحداث تغيرات بالغة الخطورة والتعقيد في الحياة السياسية‪ .‬اصبح األحزاب السياسية‬
‫تستخدم هذه المواقع باضطراد للتأثير على الراي العام وإ يصال صوتها وباألخص خالل حمالت التسويق‬
‫السياسي للبرامج االنتخابية خالل حمالت االنتخابية على مستوى المقاطعات أو على المستوى القومي‪ ،‬وبات‬
‫واضحا للمتابعين إن التسويق السياسي الناجح مرتبط مع فاعلية استخدام وسائل اإلعالم و باألخص تلك التي‬
‫ترتبط مباشرة مع التواصل الفردي عبر مواقع التواصل االجتماعي‪ .‬ساهم التطورات التكنولوجية في مجال‬
‫اإلعالم في تنامي وتعاظم أدوار التسويق السياسي الذي ظهر كشكل جديد ومؤثر من أشكال التسويق‪,‬‬
‫باستخدامها مجمل العمليات والفعاليات التي تدار بشكل عملي ومنتظم باستخدام عناصر المزيج التسويقي‬
‫لغرض أو لهدف مقصود ومحدد‪ ,‬ينبغي على الحزب أو المنظمة السياسية أو المرشح الوصول إليه وتحقيقه‬
‫لحمل أكبر عدد ممكن من الناخبين لإلدالء بأصواتهم لصالح حزب أو مرشح‪ .‬لذلك أصبح تخطيط التسويق‬
‫السياسي على مستوى استراتيجي تتم فيه تطبيق واستخدام مجموعة من المكونات والخطوات المتكاملة لبناء‬
‫الصورة الذهنية للمؤسسات السياسية وإدارة سمعتها‪ ،‬وتحسين فرصها في الحصول على دعم المواطنين في‬
‫أوقات االنتخابات‪ ،‬وبهذا يتجلى اهمية الدراسة؛ باعتبارها الدراسات الحديثة التي تتناول التسويق السياسي‬
‫عبر استخدام مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬حيث تبرز مدى تعاظم دور اإلعالم في السياسة بشكل عام عبر‬
‫استخدام مداخيل نظرية ومنهجية في العلوم السياسية والعلوم اإلعالمية مما يجعلها ذي أهمية بالغة إذ تمزج‬
‫بين الجانب النضري والعلمي عبر تتبع أهمية اإلعالم في التسويق السياسي الشرق األوسط بشكل عام والعالم‬
‫العربي والعراق بشكل خاص‪ ،‬توفر الدراسة معلومات تتسم بالدقة والمنهجية حول مواقع التواصل‬

‫‪1‬‬
 ‫االجتماعي‪ ،‬وحجم التأثير الفعلي لتلك المواقع عند تفعيل استخدامها في مجال حمالت التسويق السياسي‪ ،‬لذا‬
‫يمكن القول ان أهداف الدراسة تتلخص في‪:‬‬
‫‪ .1‬معرفة أهمية استخدام مواقع التواصل االجتماعي في مجال القضايا السياسية و االنتخابية‪.‬‬
‫‪ .2‬التعرف على طبيعة العالقة بين مواقع التواصل االجتماعي و حمالت التسويق السياسي‪.‬‬
‫‪ .3‬معرفة أهمية دور شبكة الفيس بوك في حملة التسويق السياسي في العمليات االنتخابية‪.‬‬
‫تمثل إشكالية الدراسة؛ في كيفية استخدام مواقع التواصل االجتماعي في التسويق السياسي ومدى ادراك‬
‫القوى السياسية في العالم الثالث باألخص العالم العربي والعراق في استخدام مواقع التواصل االجتماعي‬
‫لحمالتها التسويقية‪ .‬ولقياس وتحليل هذه الكيفية االستخدامية عبر تتبع فاعلية ترويج والتأثير لـ‪ :‬كيفية عرض‬
‫مضمون ووظيفتها واتجاهاتها ووجهات النظر وطرق العرض على شبكة الفيس بوك‪ .‬لذا يمكن القول بان‬
‫فرضية الدراسة؛ مبنية على افتراض رئيسي مفاده ((إن التسويق السياسي تضاعف أهميته واكثر اكثر فاعلية‬
‫بفعل ظهور الوسيلة التفاعلية االفتراضية))‪ .‬المنهجية المستخدمة في الدراسة؛ متعددة الن الدراسة تنتمي‬
‫إلى دراسات التحليلية في حقلين علميين مختلفين وهما العلوم السياسية والعلوم اإلعالمية‪ ،‬لذا تم االعتماد على‬
‫منهج تحليل المضمون المستخدم في العلوم السياسية‪ ،‬ومنهج تحليل النص في العلوم اإلعالمية‪ .‬وفقا لذلك تم‬
‫تنظيم هيكلية الدراسة؛ في مطلبين المطلب األول خصص لدراسة االنعكاسات االجتماعية لنشأة مواقع‬
‫التواصل االجتماعي وفي هذا المطلب ندرس مفهوم مواقع التواصل االجتماعي ونشاتها والعديد من النماذج‬
‫المشهورة عالميا ثم مزاياها وعيوبها والخدمات التي تقدمها ومجاالت استخدام تلك المواقع وباألخص‬
‫االنعكاسات االجتماعية التي تم رصدها في كافة مراحل التطرق لتلك النقاط اآلنفة الذكر‪ .‬أما المطلب الثاني‬
‫فقد خصص لدراسة اثر استخدام مواقع التواصل االجتماعي في حمالت التسويق السياسي‪ ،‬عبر دراسة معنى‬
‫حمالت التسويق السياسي ودور وسائل االتصال في الحياة السياسية وعالقة تلك الوسيلة بالقضايا السياسية‬
‫والدور السياسي لذلك المواقع وفي النقطة األخيرة يتم التطرق لدور الفيس بوك بوصفه نموذج احدى مواقع‬
‫التواصل االجتماعي في حمالت التسويق السياسي في العالم العربي والعراق‪ ،‬ثم يتوصل الدراسة إلى مجموعة‬
‫من النتائج والتوصيات يتم عرضها في الخاتمة وفي نهاية يتم وضع ثبت للمراجع والمصادر المستخدمة في‬
‫الدراسة‪.‬‬

‫المطلب األول‬
‫نشأة مواقع التواصل االجتماعي وانعكاساته السياسية‬

‫‪2‬‬
 ‫أوال‪ :‬مفهوم مواقع التواصل االجتماعي‪:‬‬
‫مصطلح يطلق على مجموعة من المواقع على شبكة اإلنترنت ظهرت مع الجيل الثاني للويب أو ما يعرف‬
‫باسم (ويب ‪ ،)2.0‬تتيح التواصل بين األفراد في بيئة مجتمع افتراضي يجمعهم وفق مجموعات اهتمام‬
‫مشتركة‪ ،‬كل هذا يتم عن طريق خدمات التواصل المباشر مثل إرسال الرسائل‪ ،‬أو االطالع على الملفات‬
‫الشخصية لآلخرين ومعرفة أخبارهم ومعلوماتهم الذي يتيحونها للنشر‪ ،‬عبر جمع بيانات األعضاء المشتركين‬
‫في الشبكة‪ ،‬ثم نشر هذه البيانات علنًا على الشبكة؛ حتى يتجمع األعضاء ذوو المصالح المشتركة‪ ،‬الذين‬
‫يبحثون عن ملفات أو صور(‪ .)1‬مواقع التواصل االجتماعيهي عبارة عنصفحات الويبالتي يمكن أنتسهل‬
‫اإلنترنت وتهدفإلى توفير‬
‫‪،‬‬ ‫التفاعلالنشط بين األعضاء المشتركين في هذه الشبك اتالموجود ة بالفعل على‬
‫مختلف وسائلال اهتمام التي منشأنها أنتساعد علىالتفاعلبين األعضاء بعضهم ال بعض‪ ،‬ويمكنأنتشمل‬
‫هذه المميزات‪( :‬المراسلة الفورية‪ ،‬الفيديو‪ ،‬الدردشة ‪ ،‬تبادل الملفات‪،‬مجموعاتالنقاش‪ ،‬البريد اإللكتروني‪،‬‬
‫المدونا ت)(‪ .)2‬تعتبر هذه ال مواقع فعالة جدًا في تسهيل الحيا ة االجتماعية بين مجموعة منالمعارف‬
‫واألصدقاء‪ ،‬عبر تمكينهم منالتواصل المرئي والصوتي وتبادل الصور وغيرها مناإلمكاناتالتي توطد العالقة‬
‫االجتماعيةبينه م(‪ .)3‬لذا يمكن القول بأنمواقع التواصل االجتماعيعبارة عنمجموعة منمواقع إلكترونية على‬
‫شبكات اإلنترنت‪،‬التي تستخدم منقبل األفراد والجماعاتللتواصل االجتماعي‪،‬والسياسي‪ ،‬والثقافي‪ ،‬واالقتصادي‪،‬‬
‫والديني‪،‬والعلمي‪ ،‬وتتيح مجموعة منالخدماتلتبادل اآلراء واألفكار‪ ،‬ونشر المعلوماتواألخبار والصور‬
‫ومقاطع الفيديو قد تؤدي للوصول إلى موقفمعينحولالقضايا ذاتاالهتمام المشترك والمثيرة للجدل‪.‬‬

‫ثانيا‪ :‬نشأة مواقع التواصل االجتماعي‪:‬‬

‫بدأ موقع (‪ )Classmates‬كأول شبكة اجتماعية تفاعلية أنشئت عام (‪1995‬م) من قبل راندي كونرادس (‬
‫‪ ،)Randy Conrads‬وكان الهدف منه مساعدة األصدقاء الذين جمعتهم المدارس والجامعات في فترة معينة‬

‫? ‪1‬‬
‫‪( ) Hitwise and Experian. (Social Networking), 2007, [Online]. Available at:‬‬
‫‪<http://www.Bergenmediaby.no/admin/ressurser/QCetFnO$_11_Social_Networking_Report_20‬‬
‫‪08.pdf>. access to the website on 17-09-2011.‬‬
‫? ‪2‬‬
‫‪( ) Ofcom. (Social Networking), 2008, A Quantitative and Qualitative Research Report into‬‬
‫_‪Attitudes, Behaviours and Use [Online]. Available at: <http://www.ofcom.org.uk/advice/media‬‬
‫‪literacy/medlitpub/medlitpubrss/socialnetworking/report.pdf>. access to the website on 6-09-‬‬
‫‪2011.‬‬
‫? ‪3‬‬
‫‪( ) Digizen. (Young People and Social Networking Services), 2008, A Childnet International‬‬
‫‪Research Report [Online]. Available at: <http://www.digizen.org/downloads/fullReport.pdf>.‬‬
‫‪access to the website on 23-09-2011.‬‬
‫‪3‬‬
 ‫من تاريخ حياتهم‪ ،‬قبل أن تفرق بينهم صروف الدهر في التواصل فيما بينهم من جديد(‪ .)4‬وُأطِلق موقع (‪SixD‬‬
‫‪ )egrees‬عام (‪1997‬م) من قبل أندرو واينريتش (‪ ،)Andrew Weinreich‬الذي فتح الباب أمام‬
‫مستخدميه إلعداد قائمة بأصدقائهم وأفراد عائالتهم للتواصل فيما بين أفراد هذه القوائم أو بين غيرها (‪.)5‬‬
‫وظهر موقع (‪ )Cyworld‬عام (‪1999‬م) من قبل شركة (‪ )SKY Telecom‬لبناء العالقات االجتماعية بين‬
‫أفراد وجماعات وشركات مع بعضهم البعض(‪ .)6‬وتأسستموقع (‪ )Lunarstorm‬عام (‪2000‬م) منقبل‬
‫ريكارد أريكسون(‪ ،)Rickard Ericsson‬وموقع (‪ )Ryze‬عام (‪2001‬م) منقبل ( أدريانسكوت‪Adrian‬‬
‫‪ ،)Scott‬وموقع (‪ )Friendster‬عام (‪2002‬م) منقبل جوناثانأبرامس(‪ .)7()Jonathan Abrams‬وأنشئت‬
‫موقع مايسبيس (‪ )Myspace‬في سنة (‪2003‬م) منقبل براد جرينسبان(‪ ،)Brad Greenspan‬وشبكة‬
‫الفيس بوك (‪ )Facebook‬في (‪2004‬م) منقبل (ماركوزكربيرج ‪ ،)Mark Zuckerberg‬وموقع تويتر (‬
‫‪ )Twitter‬عام (‪2006‬م) منقبل جاك دورسي(‪ )Jack Dorsey‬الرائدين في مجالتكوين الصداقة وبناء‬
‫العالقاتاالجتماعيةواالقتصادية والسياسية (‪.)8‬‬
‫ثالثا‪ :‬نماذج مواقع التواصل االجتماعي‪:‬‬
‫وهي شبكات تساعد على تكوين عالقات بين المستخدمين‪ ،‬تمكنهم من تبادل المعلومات‪ ،‬والملفات‪ ،‬والصور‬
‫الشخصية‪ ،‬ومقاطع الفيديو‪ ،‬والتعليقات‪ ،‬كل هذا يتم في عالم افتراضي‪ ،‬يقطع حاجز الزمان والمكان‪ ،‬وهناك‬
‫العديد من مواقع التواصل االجتماعي العالمية والعربية التي توفر خدماتها للجمهور وهي‪:‬‬
‫الفيس بوك ‪ :Facebook‬بدأت في (فبراير ‪2004‬م) حيث تم تشغيلها‪ ،‬وهي مملوكة للقطاع الخاص‬ ‫‪1‬‬
‫من قبل شركة بوك‪ ،‬وصل عدد مستخدميه في (يناير ‪2012‬م) اكثر من (‪ )845‬مليون مستخدٍم ‪ ،‬منهم (‪)483‬‬
‫مليون مستخدم يستخدمون يومًيا موقع الفيس بوك‪ .‬ويجوز للمستخدمين إنشاء ملف شخصي‪ ،‬وإضافة‬
‫المستخدمين اآلخرين كأصدقاء وتبادل الرسائل‪ ،‬باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬يمكن للمستخدمين االنضمام لمجموعات‬
‫المستخدمين مشتركي الفائدة‪ ،‬التي تنظمها المدرسة‪ ،‬أو مكان العمل‪ ،‬أو كلية‪ ،‬أو غيرها‪ .‬الفيس بوك يسمح‬
‫مسجال في الموقع‪ .‬تأسس الموقع‬
‫ً‬ ‫ألي شخص اإلعالن عن نفسه يبلغ على األقل (‪ )13‬سنة ليصبح مستخدماً‬

‫‪ )?(4‬موقع ش@بكة األخب@ار التقني@ة العربي@ة‪( ،‬الش بكات االجتماعي ة على اإلن ترنت)‪http://www.tech-arabia.com/?p=( ،‬‬
‫‪ ،)663‬تأريخ دخول الموقع‪.)2011-5-10( :‬‬
‫‪ )?(5‬ليلى احمد جرار‪( ،‬الفيس بوك والشباب العربي)‪( ،‬عمان‪ :‬مكتبة الفالح للنشر والتوزيع‪ ،‬الطبعة األولى‪ ،)2012 ،‬ص‪.38‬‬
‫? ‪6‬‬
‫‪( ) www.en.org/ (Cyworld), access to the website on 10-05-2011.‬‬
‫? ‪7‬‬
‫‪( ) www. (Social_networking_service). Org. access to the website on 10-05-2011.‬‬
‫? ‪8‬‬
‫‪( ) Cindy Royal. (User-Generated Content: How Social Networking Translates to Social‬‬
‫‪Capital), 2008, Association for Education in Journalism and Mass Communication Annual‬‬
‫>‪Convention, pdf online, available at: <http://www.allacademic.com/meta/p271193_index. html‬‬
‫‪access to the website on 27-02-2011.‬‬
‫‪4‬‬
 ‫من قبل (زوكربيرج مارك) وزمالئهم (إدواردو سافرين‪ ،‬موسكوفيتش دستين‪ ،‬كريس هيوز)(‪ )9‬ويعتبر من‬
‫ابرز مواقع التواصل االجتماعي التي تسمح للمشترك بانشاء موقع خاص به ومن ثم ربطه من خالل نظام‬
‫اجتماعي إلكتروني مع أعضاء آخرين لديهم نفس الاهتمامات والهوايات‪.‬‬
‫ماي سبيس ‪ :Myspace‬تأسست في ( أغسطس ‪2003‬م)‪ ،‬وهي من احدى مواقع التواصل‬ ‫‪2‬‬
‫االجتماعي‪ .‬ويقع مقرها الرئيسي في (الواليات المتحدة األمريكية)‪ ،‬ولديها أكثر من (‪ )100‬مليون مسجل‬
‫ناشط‪ ،‬حيث أسهم مبنى للمكاتب مع المالك مباشرة (نيوز كورب) الوسائط الرقمية التي تملكها (نيوز‬
‫كوربوريشن) وهي شبكة اجتماعية رائدة الترفيه تدعم من قبل الجماهير‪ .‬تستهدف فئات مختلفة من المجتمع‬
‫العالمي خاصة الشباب‪ ،‬الذين يكونون من خاللها أصدقاء محركات التفاعل االجتماعي من خالل توفير تجربة‬
‫شخصية للغاية حول الترفيه وربط الناس بالموسيقى والمشاهير‪ ،‬والتلفزيون‪ ،‬واألفالم واأللعاب التي يحبونها‪.‬‬
‫هذه التجارب الترفيهية المتاحة من خالل وسائل متعددة‪ ،‬بما في ذلك األجهزة‪ ،‬التي تقدم خدمة اإلنترنت‪،‬‬
‫واألحداث الحالية‪ .‬هو أيضًا منزل صديق موسيقى‪ ،‬الذي يقدم نشرة متزايد من الصوت (‪)Stream Able‬‬
‫بحرية ومحتوى الفيديو للمستخدمين ويوفر الفنانين الكبار‪ ،‬مستقلة‪ ،‬وغير الموقعة على حد سواء مع األدوات‬
‫للوصول إلى جمهور جديد‪ .‬ويقع مقر الشركة في بيفرلي هيلز‪ ،‬كاليفورنيا(‪.)10‬‬
‫تويتر ‪ :Twitter‬أنشئت في (مارس ‪2006‬م)‪ ،‬ولديها (‪ )190‬مليون مستخدٍم ‪ ،‬هي أفضل وسيلة‬ ‫‪3‬‬
‫الكتشاف ما هو جديد في العالم الذي نعيش فيه على شبكة المعلومات‪ .‬تويتر عبارة عن شبكة المعلومات في‬
‫الوقت الحقيقي الذي يوفر لك على أحدث المعلومات حول ما تجده مثيرًا لالهتمام‪ .‬تستخدم الشركات تويتر‬
‫لتبادل المعلومات بسرعة مع المهتمين في منتجاتها وخدماتها‪ ،‬وجمع المعلومات في نفس اللحظة عن السوق‬
‫وردود الفعل‪ ،‬وبناء عالقات مع العمالء والشركاء وأصحاب النفوذ‪ .‬من رفع العالمة التجارية‪ ،‬وإ دارة‬
‫عالقات العمالء‪ ،‬والمبيعات المباشرة‪ ،‬وتعرض تويتر على الشركات فرصة للوصول إلى الجمهور والتعرض‬
‫له ويتوفر بعدة لغات ويمكن يمكن اختيارها من خالل إعدادات المستخدم الخاصة بسهولة(‪.)11‬‬
‫نت لوج ‪ :NetLog‬هو الموقع البلجيكي ذو مواقع التواصل االجتماعي ويستهدف على وجه التحديد‬ ‫‪4‬‬
‫الشباب األوروبي‪ .‬تأسس الموقع في (يوليو ‪2003‬م) في بلجيكا‪ ،‬عن طريق (لورنز بوغارت وتون كوبنز)‪،‬‬
‫واعتبارًا من (سبتمبر‪ )2010‬توفر له (‪ )74‬مليون مستخدم عبر (‪ )34‬لغة‪ .‬وعلى نت لوج يمكن لألعضاء‬
‫إنشاء صفحة الويب الخاصة بهم‪ ،‬وتوسيع شبكتهم االجتماعية‪ ،‬ونشر قوائم تشغيل الموسيقى‪ ،‬والفيديو‪،‬‬

‫‪9‬‬
‫‪(?) Facebook. html online, available at: <http://en.org/wiki/Facebook>. access to the website on‬‬
‫‪2-02-2012.‬‬
‫? ‪10‬‬
‫‪( ) Myspace. about us. html online, available at: <http://www.myspace.com/Help/AboutUs>.‬‬
‫‪access to the website on 26-02-2011.‬‬
‫? ‪11‬‬
‫‪( ) Twitter. about us. html online, available at: <http://twitter.com/about>. access to the website‬‬
‫‪on 26-02-2011.‬‬
‫‪5‬‬
 ‫واالنضمام إلى مجموعات‪ .‬وهو بمثابة منصة على اإلنترنت حيث يمكن للمستخدمين البقاء على اتصال فيما‬
‫بينهم مع توسيع شبكتهم االجتماعية‪ .‬وهو بوابة إنترنت اجتماعية‪ ،‬أصبح في النهاية أداة للشباب للتواصل‬
‫واالتصال مع شبكته االجتماعية‪ .‬وقد أضافت نت لوج توطين تقنية فريدة من نوعها مع ضمان كافة‬
‫المحتويات وصفات شخصية إلى الملف الشخصي لكل عضو(‪.)12‬‬
‫لنكدإن ‪ :LinkedIn‬هي األعمال التجارية الموجهة نحو مواقع التواصل االجتماعي‪ .‬تأسست في‬ ‫‪5‬‬
‫أساسا إلقامة الشبكات المهنية‪ ،‬يرتبط بالشبكة‬
‫ً‬ ‫ديسمبر (‪2002‬م) وزادت انتشارًا منذ مايو (‪2003‬م)‪ ،‬تستخدم‬
‫(‪ )90‬مليون مستخدمٍ مسجل‪ ،‬ويمتد الموقع ألكثر من (‪ )200‬دولة ومنطقة حول العالم‪ .‬ويتوفر الموقع‬
‫باللغات اإلنجليزية‪ ،‬الفرنسية‪ ،‬األلمانية‪ ،‬اإليطالية‪ ،‬البرتغالية‪ ،‬و الأسبانية (‪.)13‬‬
‫رابعا‪ :‬مزايا وعيوب مواقع التواصل االجتماعي‪:‬‬
‫(‪)14‬‬
‫‪ .1‬مزايا مواقع التواصل االجتماعي‪:‬‬
‫‪ ‬تواصل أكبر شريحة من األفراد لتبادل المعارف والتفاعل في الموضوعات ذات االهتمامات المشتركة‪.‬‬
‫‪ ‬نشر الموضوعات و الحوارات الجماعية المختلفة‪.‬‬
‫‪ ‬إعطاء األعضاء فرصة لتعبير عن آرائهم بحرية‪.‬‬
‫‪ ‬جمع المعلومات والخبرات من خالل الموضوعات و الحوارات‪.‬‬
‫‪ ‬التواصل مع األصدقاء و تكوين صداقات جديدة من مختلف أقطار العالم‪.‬‬
‫(‪)15‬‬
‫‪ .2‬عيوب مواقع التواصل االجتماعي‪:‬‬
‫‪ ‬إهدار الوقت وقضاء أوقات طويلة في استخدام مواقع التواصل االجتماعي مما قد يشغل المستخدم عن‬
‫أمور أساسية أخرى في حياته مثل‪( :‬الجلوس مع أفراد العائلة‪ ،‬ومذاكرة الدروس وممارسة األنشطة‬
‫االجتماعية والمعيشية)‪.‬‬
‫‪ ‬تغير السلوكيات واكتساب صفات غير حميدة من خالل التواصل وربط العالقات مع ناس مجهولين‬
‫يتسمون باألخالق السيئة ويتصرفون بطريقة مخالفة لعادات وتقاليد المجتمع‪.‬‬

‫‪12‬‬
‫‪(?) Netlog. about us. html online, available at: <http://en.netlog.com/go/about> .access to the‬‬
‫‪website on 07-03-2011.‬‬
‫? ‪13‬‬
‫‪( ) LinkedIn. html online, available at: <http://en.LinkedIn.org/ LinkedIn> .access to the‬‬
‫‪website on 07-03-2011.‬‬
‫? ‪14‬‬
‫‪( ) Flavin marketing. (Social Networking Exposed), 2009, pdf online, available at:‬‬
‫‪<http://mark flavinblog.com/reports/SocialNetworkingExposed.pdf>. access to the website on‬‬
‫‪10-5-2011.‬‬
‫? ‪15‬‬
‫‪( ) Axel Bruns, Mark Bahnisch, (Social Media: Tools for User-Generated Content), 2009,‬‬
‫‪pdf online, available at: <http://www.smartservicescrc.com.au/PDF/Social_Media_ State_of_the‬‬
‫‪% 20Art_March 2009.pdf> . access to the website on 10-5-2011.‬‬
‫‪6‬‬
 ‫‪ ‬فقدان الخصوصية وعدم المحافظة على أمن المعلومات الشخصية‪ ،‬خاصة الشباب وقد ال يستشعر‬
‫سلبيات إتاحة معلوماته الخاصة على شبكة اإلنترنت‪.‬‬
‫‪ ‬األضرار الصحية الناتجة عن الجلوس لفترات طويلة أمام جهاز الحاسب اآللي‪ ،‬مما يؤدي إلى أضرار‬
‫جسمية متعددة مثل‪( :‬اإلجهاد للعين‪ ،‬وآالم العمود الفقري والمفاصل‪ ،‬وقلة الحركة)‪.‬‬
‫‪ ‬تشجيع المستخدم على العزلة وغرس عادة االنطواء لديه منذ الصغر‪ ،‬وبذلك يتفسخ المجتمع بداية من‬
‫اُألَس ِر ّي ثم الوطني‪.‬‬
‫خامسًا‪ :‬خدمات مواقع التواصل االجتماعي (‪:)16‬‬
‫الصفحات الشخصية (‪ :)Profile Page‬يمكن من خالل الصفحات الشخصية التعرف على شخص‬ ‫‪1‬‬
‫آخر ومعرفة المعلومات األساسية عنه مثل‪( :‬الجنس‪ ،‬تاريخ الميالد‪ ،‬البلد‪ ،‬االهتمامات والصورة‬
‫الشخصية)‪ ،‬باإلضافة إلى غيرها من المعلومات‪ .‬ويعد الملف الشخصي بوابة الدخول لخصوصية الشخص‪،‬‬
‫فمن خالل الصفحة الرئيسية للملف الشخصي يمكنك مشاهدة نشاط الشخص مؤخرًا‪ ،‬ومن هم أصدقاؤه‪ ،‬وما‬
‫هي الصور الجديدة التي رفعها عن نفسه‪ ،‬إلى غير ذلك من النشاطات‪.‬‬
‫األصدقاء أو العالقات (‪ :)Friends or Connections‬مواقع التواصل االجتماعي تطلق مسمى‬ ‫‪2‬‬
‫"صديق" على هذا الشخص المضاف لقائمة الأصدقاء‪ ،‬بينما تطلق بعض مواقع التواصل االجتماعي الخاصة‬
‫بالمحترفين مسمى "اتصال أو عالقة" على هذا الشخص المضاف لقائمتها‪.‬‬
‫إرسال الرسائل (‪ :)Send Message‬تتيح هذه الخاصية إمكانية إرسال رسالة مباشرة للشخص‪،‬‬ ‫‪3‬‬
‫سواء كان في قائمة األصدقاء لديك أو لم يكن‪.‬‬
‫ألبومات الصور (‪ :)Book Picture‬تتيح مواقع التواصل االجتماعي لمستخدميها إنشاء عدد ال‬ ‫‪4‬‬
‫نهائي من األلبومات ورفع مئات الصور فيها وإ تاحة مشاركة هذه الصور مع األصدقاء لالطالع والتعليق‬
‫حولها‪.‬‬
‫المجموعات (‪ :)Group‬تتيح كثير من مواقع التواصل االجتماعيي خاصية إنشاء مجموعة اهتمام‪،‬‬ ‫‪5‬‬
‫حيث يمكنك إنشاء مجموعة بمسمى معين وأهداف محددة‪ ،‬ويوفر مواقع التواصل االجتماعي لمالك‬
‫المجموعة والمنضمين إليها مساحة أشبه ما تكون بمنتدى حوار مصغر‪ ،‬وألبوم صور مصغر‪ .‬كما تتيح‬
‫خاصية تنسيق االجتماعات عن طريق ما يعرف بـ(‪ )Events‬أو األحداث ودعوة أعضاء تلك المجموعة له‬
‫ومعرفة عدد الحاضرين من عدد غير الحاضرينن‪.‬‬

‫‪ )?(16‬ريبه ر كوران مصطفى‪ ( ،‬تأثير الشبكات االجتماعية التفاعلية باإلنترنت على المستوى المعرفي بالبرامج االنتخابية لدى‬
‫الشباب العراقي)‪ ،‬أطروحة دكتوراه غير منش@ورة‪( ،‬الق@اهرة‪ :‬معه@د البح@وث والدراس@ات العربي@ة – قس@م البح@وث والدراس@ات‬
‫اإلعالمية‪2013 ،‬م)‪ ،‬ص (‪.)60-59‬‬
‫‪7‬‬
 ‫الصفحات (‪ :)Pages‬تقوم فكرة الصفحات على إنشاء صفحة أو أكثر‪ ،‬يتم فيها وضع معلومات عن‬ ‫‪6‬‬
‫المنتج أو الشخصية أو الحدث‪ ،‬ويقوم المستخدمون بعد ذلك بتصفح تلك الصفحات عن طريق تقسيمات‬
‫محددة‪ ،‬فإن وجدوا اهتمامًا بتلك الصفحة قاموا بإضافتها إلى ملفهم الشخصي‪.‬‬
‫الدعاية واإلعالن‪ :‬يتوفر بفضل مواقع التواصل االجتماعي فرص وإ مكانية الدعاية واإلعالن‬ ‫‪7‬‬
‫السياسي واالقتصادي والثقافي والديني‪ ،‬وتأسيس مجموعة كبيرة من األشخاص والشركات واألحزاب‬
‫والمنظمات في مجموعات لهم كنوع من أنواع الترويج‪ ،‬وعمل إعالنات مجانية أو مدفوعة األجر‪.‬‬
‫ألعاب وهدايا‪ :‬تضم مواقع التواصل االجتماعي العديد من األلعاب الترفيهية حيث يتنافس األصدقاء‬ ‫‪8‬‬
‫في اللعبة الواحدة‪.‬‬
‫سادسا‪ :‬مجاالت استخدام مواقع التواصل االجتماعي‪:‬‬
‫‪ 1‬استخدامها بين الشركات‪ :‬وقد وجدت الشركات أن مواقع التواصل االجتماعي مثل‪( :‬الفيس بوك‬
‫وتويتر) وسيلة مهمة لبناء صورتها التجارية‪ .‬و هناك مجموعة من االستخدامات الرئيسية لوسائل‬
‫اإلعالم االجتماعية من قبل الشركات‪( :‬لخلق الوعي بالعالمة التجارية كأداة سمعة إدارة اإلنترنت‪،‬‬
‫للتجنيد‪ ،‬لمعرفة المزيد عن التكنولوجيات الجديدة والمنافسين‪ ،‬ونتيجة لقيادة الجنرال أداة العتراض آفاق‬
‫محتملة)‪ .‬وهذه الشركات هي قادرة على دفع الحركة الى مواقع خاصة بهم على اإلنترنت‪ ،‬مع تشجيع‬
‫المستهلكين والعمالء إلجراء مناقشات بشأن كيفية تحسين أو تغيير المنتجات أو الخدمات(‪.)17‬‬
‫‪ 2‬استخدامها في المجتمعات العلوم‪ :‬تستخدم مواقع التواصل االجتماعي للمشاركة في تبادل المعرفة‬
‫العلمية‪ .‬بأن هذه المواقع هو السماح للمجموعات العلمية لتوسيع قاعدتها المعرفية وتبادل األفكار‪ ،‬وبدون‬
‫هذه الوسائل الجديدة لالتصال نظرياتهم قد تصبح " معزولة وغير ذي صل‪.‬‬
‫‪ 3‬استخدامها من قبل المعلمين والطالب كأداة اتصال‪ :‬ألن الكثير من الطلبة تستخدم بالفعل مجموعة‬
‫واسعة من مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬وقد بدأت المعلمون يطلعن على هذا االتجاه‪ ،‬وتستخدم اآلن‬
‫لصالحها‪ .‬المعلمين واألساتذة يبذلون كل ما من إنشاء غرفة دردشة منتديات ومجموعات لمناقشة تمديد‬
‫الفصل الدراسي لنشر تعيينات واالختبارات واالمتحانات ومساعدة في أداء الواجبات المدرسية خارج‬
‫الفصول الدراسية‪.‬‬
‫‪ 4‬استخدامها من جانب نشطاء كوسيلة منخفضة التكلفة لتنظيم شعبية‪ :‬استغل النشطاء السياسي والنخبة‬
‫الدينية ونشطاء منظمات المجتمع المدني مواقع التواصل االجتماعي لتحريك الشارع حول القضايا‬
‫‪(?) Arabie, Phipps, and Yoram Wind. (Marketing and Social networks), In Stanley‬‬
‫‪17‬‬

‫‪Wasserman and Joseph Galaskiewicz, Advances in Social Network Analysis: Research in the‬‬
‫‪Social and Behavioral Sciences. Thousand Oaks, Calif.: Sage Publications, 1994, pp. 254–273.‬‬
‫‪Online <PDF>, available at: <http://books.google.com/books>, access to the website on 20-06-‬‬
‫‪2011.‬‬
‫‪8‬‬
 ‫السياسية واإلدارية‪ ،‬لمكافحة الفساد والظلم وعدم المساواة والحريات العامة والعدالة االجتماعية‪،‬‬
‫وظهرت مجموعة كبيرة من التجمعات الشعبية في الدول العربية تحت اسم مكافحة الفساد والحرية‬
‫والعدالة االجتماعية‪ ،‬وإ ن بعًض ا من االعتصامات حققت أهدافها ووصلت مرحلة التغير النهائي بتنحي‬
‫حكام ورؤساء البلد‪ ،‬من أجل تبني الدولة بروٍح جديد وبأفكار عقالنية وبشفافية كاملة (‪.)18‬‬
‫‪ 5‬استخدامها من قبل المكتبات‪ :‬يتم استخدامه لالتصال مع عدد أكبر من المستخدمين المحتملين للمكتبة‪،‬‬
‫فضًال عن توسيع نطاق الخدمات التي تقدمها المكتبات الفردية‪.‬‬
‫‪ 6‬استخدامها من المهنيين لفرص التدريب والعمل‪ :‬وقد تم استغالل هذه التكنولوجيا من قبل الطالب من‬
‫أجل التواصل عبر اإلنترنت في إطار الكلية‪.‬‬

‫المطلب الثاني‪:‬‬
‫استخدام مواقع التواصل االجتماعي في حمالت التسويق السياسي‪:‬‬

‫أوال‪ :‬حمالت التسويق السياسي‪:‬‬

‫التسويق السياسي (‪ :)Political Marketing‬تطبيق إجراءات ومبادئ التسويق في المجاالت السياسية‬
‫بواسطة مجموعة من األشخاص أو المنظمات‪ .‬هذه اإلجراءات تتضمن تحليل‪ ,‬تطوير‪ ,‬تنفيذ وإ دارة حمالت‬
‫استراتيجية بواسطة مرشحين‪ ,‬أحزاب سياسية‪ ,‬حكومات‪ ,‬مجموعات ذات مصالح‪ ,‬والتي تسعى كل منها‬
‫ألهداف معينة‪ ,‬كتعزيز أيديولوجياتها الخاصة‪ ,‬الفوز باالنتخابات‪ ,‬تطبيق قانون أو تشريع ما‪ ,‬وإ جراء‬
‫استفتاءات عامة لالستجابة لحاجات ورغبات األشخاص والمجموعة المختارة في المجتمع (‪ .)19‬و تتضمن‬
‫عمالتالتقديم‪ ,‬واإلسناد والدعم ‪ ،‬منخاللالئحة تتعهد فيها مجموعة منااللتزاماتوالوعود ‪ ،‬كتقديم الخدمات‪،‬‬
‫وتحقيقال اصالحاتحال فوزها في السباق االنتخابي‪ .‬تستخدم في حمالتالتسويق السياسي فضاءات تفاعلية‬
‫عديدة بهدف تحقيق تأثير علىأدوار اآلخرين‪،‬والتفاعلية(‪ )Interactivity‬سمة تطلق علىالدرجة التي يكون‬
‫فيها للمشاركين في عملية االتصال تأثير في أدوار اآلخرينوباستطاعتهم تبادلها‪ ،‬ويطلقعلىممارستهم‬
‫الممارسة المتبادلة أو التفاعلية وهيتفاعلية بمعنيين‪ ،‬هناكسلسلة مناألفعال االتصالية الت ي يستطيع الفرد أن‬
‫االتصالية ‪ ،‬والمرسل يستقبل ويرسلفي الوقتنفسه وكذلك‬ ‫يأخذ فيها موقع الشخص‪ ،‬ويقوم بأفعاله‬
‫المستقبل‪ .‬ويطلقعلىالقائمين باالتصال لفظ مشاركينبدًال منمصادر‪ .‬و بذلك تدخل مصطلحات جديدة في‬

‫‪ )?(18‬سعود صالح كاتب‪( ،‬اإلعالم الجديد وقضايا المجتمع‪ ..‬التحديات والفرص)‪( ،‬جدة‪ :‬جامعة الملك عبدالعزيز – كلية اآلداب‬
‫– قسم اإلعالم‪ ،‬المؤتمر العالمي الثاني لإلعالم اإلسالمي ‪ 15-13 -‬ديسمبر‪2011/‬م)‪ ،‬ص‪.16‬‬
‫? ‪19‬‬
‫‪( ) Newman, Bruce (ed.), , (Handbook of Political Marketing), (London: SAGE Publications,‬‬
‫‪1999).‬‬
‫‪9‬‬
 ‫عملية االتصال مثل‪( :‬الممارسة الثنائية‪ ،‬والتبادل‪ ،‬والتحكم‪ ،‬والمشاركة)(‪ .)20‬والتفاعلية أصبحت بظهور‬
‫مواقع التواصل االجتماعي على شبكة العنكبوتية على المستوى الفردي أثر تبادل المعلومات واألخبار واآلراء‬
‫بين فرد وآخر‪ ،‬أو فرد وجماعة‪ ،‬أو فرد وكيان سياسي‪ ،‬أو فرد ومؤسسة معينة‪ ،‬وعلى المستوى الجماعي بين‬
‫جماعات أو مؤسسات أو هيئات مختلفة مع بعضهم البعض من خالل استخدامهم لمواقع التواصل االجتماعي‪،‬‬
‫وتفاعلهم للوصول إلى أهداف وطموحات مختلفة‪.‬‬
‫ثانيًا‪ :‬دور وسائل االتصال في الحياة السياسية‪:‬‬
‫إن البيئة السياسية واالقتصادية واالجتماعية السيئة في الدول النامية سبب الحتكار السلطة بواسطة شخص‬
‫واحد أو حزب واحد‪ ،‬وحصار عمل منظمات المجتمع المدني‪ ،‬وغياب أي أفق لتداول سلمي للسلطة‪ ،‬وهذا‬
‫يؤدي إلى قيام قطاعات واسعة من األجيال الشابة بالمشاركة بفاعلية في الفضاء اإلعالمي‪ ،‬بحيث بدأت‬
‫الظاهرة هذه تعبيرًا عن غياب أي بدائل أخرى للعمل السياسي الحقيقي وهروبًا مما سببته من مضايقات‪.‬‬
‫وبما إن اإلعالم هو الوجه اآلخر للعملية السياسية فقد اهتم علماء السياسية واإلعالم بدراسة التفاعل بين‬
‫اإلعالم والنظام السياسي مؤكدين أهمية العالقة الجوهرية بينهما باالعتماد على نظريات اإلعالم؛ ألن اإلعالم‬
‫هو حلقة الوصل بين الناخبين والنخبة المرشحة لالنتخاب (‪ .)21‬يشهد العصر الحالي سرعة فائقة في صناعة‬
‫وسائل االتصال وتطويرها‪ ،‬خاصة في مجال تكنولوجيا اإلعالم والمعلومات اإللكترونية‪ .‬و دفعت االبتكارات‬
‫في تكنولوجيا المعلومات بالمجتمع اإلنساني إلى حقبة من وسائل اإلعالم الديمقراطية‪ ،‬يمكن فيها لكل فرد أن‬
‫يحصل على األنباء والمعلومات(‪ .)22‬ومن تلك الوسائل يتميز اإلنترنت بالمساواة االجتماعية ألنه مفتوح‬
‫لالستخدام من مختلف المستويات واألجناس والدول‪ .‬وتزداد أهمية اإلنترنت على المستوى الدولي مع تنوع‬
‫استعماالته‪ ،‬وازدياد عدد المستخدمين له‪ ،‬وال تنحصر أهمية اإلنترنت في مجال تبادل المعلومات فقط‪ ،‬فهي‬
‫تؤدي اليوم أدوارًا سياسية‪ ،‬واجتماعية‪ ،‬واقتصادية‪ ،‬وعلمية‪ ،‬وثقافية مهمة جدًا (‪ .)23‬واصبح الفرد يعيش في‬
‫ظل عالم تقني ومجتمع افتراضي سيطر على أكثر اهتماماتهم وأخذ الكثير من أوقاتهم‪ ،‬ومن بين أبرز تلك‬
‫االهتمامات التواصل االجتماعي الذي توفر لهم عن طريق مواقع التواصل االجتماعي‪ .‬و ﻫﻨﺎﻙ ﻤﻼﻤﺢ ﺨﺎﺼﺔ‬
‫ﻟﻼﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻟﺴﻴﺎسي في عالم االتصال ﺍﻹﻟﻜﺘﺭﻭني واالنغماس فيه دفع اﻟجمهور ﺇﻟﻰ ﺍﻟﺘﻭﺍﺼل ﻤﻌﻪ ﺒﺠﺎﻨﺏ‬
‫ﺍﻟﻭﻀﻊ السياسي ﺍﻟﻁﺎﺭﺩ‪ ،‬ﺘﺘﻤﺜل في شكل مقاومة سلبية في ﺍﻟﺘﻌﺒﻴﺭ ﺍﻟﺤﺭ وأحالم اليقظة ﻋﻥ كل ﺍﻟﻬﻭﺍﺠﺱ‬

‫‪ )?(20‬سميرة الشيخاني‪( ،‬اإلعالم الجدي د في عص ر المعلوم ات)‪( ،‬دمش@@ق‪ :‬جامع@@ة دمش@@ق‪ ،‬مجل@@ة جامع@@ة دمش@@ق‪ ،‬المجل@@د ‪،26‬‬
‫العددان األول والثاني‪2010 ،‬م)‪ ،‬ص‪.446‬‬
‫‪ )?(21‬بيسوني إبراهيم حمادة‪( ،‬دور وسائل االتصال في صنع القرارات في ال وطن الع ربي)‪( ،‬ب@@يروت‪ :‬مرك@@ز دراس@ات الوح@دة‬
‫العربية‪1993 ،‬م)‪ ،‬ص‪.94‬‬
‫‪ )?(22‬حسنين شفيق‪ ( ،‬اإلعالم الجديد ‪ -‬اإلعالم البديل؛ تكنولوجيات جديدة في عصر ما بعد التفاعلي ة)‪( ،‬الق@اهرة‪ :‬دار فك@ر وفن‬
‫للطباعة والنشر والتوزيع‪ ،‬الطبعة األولى‪2010 ،‬م)‪ ،‬ص‪.170‬‬
‫‪)?(23‬ح@@اتم س@@ليم العالون@@ة‪( ،‬دور مواق ع التواص ل االجتم اعي في تحف يز المواط نين األردن يين على المش اركة في الح راك‬
‫الجماهيري)‪( ،‬عمان‪ :‬جامعة فيالدلفيا ‪ -‬كلية اآلداب‪ ،‬المؤتمر العلمي السابع؛ ثقافة التغيير‪ ،‬تشرين الثاني ‪2012‬م)‪ ،‬ص‪.1‬‬
‫‪10‬‬
 ‫ﻭﺍﻟﻁﻤﻭﺤﺎﺕ ﻭﺍﻷﺤﻼﻡ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻭﺍﻟﻌﺎﻤﺔ واالنغماس ﺒﺼﻭﺭﺓ ﻤﺒﺎﺸﺭﺓ في الهروب إلى ﺍﻟﺸﺒﻜﺔ ﺍﻟﻌﻨﻜﺒﻭﺘﻴة‪ ،‬ﺩﻭﻥ‬
‫ﺍﻟﺤﺎﺠﺔ ﻟﻭﺼﺎﻴﺔ ﺠﻴل ﺁﺨﺭ‪ ،‬ﺃﻭ ﺭﻗﺎﺒﺔ ﺭﺌﻴﺱ في ﺍﻟﻌﻤل ﺃﻭ ﺘﻭﺠﻴﻬﺎﺕ ﻤﺴﺅﻭل كبير ﺃﻭ قيادة حزبية‪ ،‬ﻓﻌﺒﺭ ﺸﺒﻜﺔ‬
‫(‪)24‬‬
‫ﺍﻹﻨﺘﺭﻨﺕ يكون لكل ﺸﺨﺹ (زعيمًا وموجهًا ﺒﻤﻔﺭﺩﻩ)‪.‬‬
‫ثالثًا‪ :‬عالقة مواقع التواصل االجتماعي بالقضايا السياسية‪:‬‬
‫أثبتت العلوم السياسة أن أداة اإلعالم هي إحدى األدوات المهمة في مجال تنفيذ السياسة وهي تلك األدوات التي‬
‫تهدف إلى التأثير في مفاهيم اآلخرين على الرموز الداخلية كأفراد وتنظيمات وأحزاب‪ ،‬أو خارجياً كحكومات‬
‫وسياسات لدول آخر ‪ .‬ويرى هانز فيتسبيرج‪ ،‬الرئيس التنفيذي لشركة إريكسون‪ ،‬أن العالم يشهد تحوًال‬
‫(‪)25‬‬

‫سريع الوتيرة عندما يتمكن الناس من التواصل مع نظرائهم‪ ،‬وسيكونون قادرين على تبادل ونشر ومناقشة‬
‫مشيرا إلى أنه يتم استخدام الرسائل النصية القصيرة‪ ،‬ورسائل الوسائط المتعددة‪،‬‬
‫ً‬ ‫آرائهم‪ ،‬داخل وخارج دولهم‪،‬‬
‫والبريد اإللكتروني‪ ،‬ومواقع (الفيس بوك وتويتر) وغيرها من الوسائط االجتماعية باعتبارها قنوات للحصول‬
‫على المعلومات‪ ،‬وبذلك تتيح خدمات االتصاالت واإلنترنت إمكانية تحقيق هذا التحول الهام‪ ،‬وضمان عدم‬
‫انعزال الناس عن بعضهم البعض في كافة دول العالم (‪.)26‬‬
‫وحسب نتائج دراسة مصعب حسام الدين عام ‪2012‬م أن تلك المواقع لديها أثر كبير في عملية التغيير‬
‫وتشير نتائج دراسة حاتـم العالونة عام‬ ‫(‪)27‬‬
‫السياسي في أعقاب الثورات العربية ومصر على وجه الخصوص‪.‬‬
‫‪2012‬م أن بنسبة (‪ )%24.3‬من النقابيين يستخدمون مواقع التواصل االجتماعي ألنها تتيح الفرصة للتعبير‬
‫عن اآلراء بحرية‪ .‬و ان (‪ )%50.6‬من النقابيين يستخدمون الفيس بوك‪ ،‬و(‪ )%27.1‬يستخدمون تويتر‪ ،‬وأن‬
‫بنسبة (‪ )%21.8‬تتيح الفرصة للتعبير عن اآلراء بحرية مطلقة‪ .‬و اظهر النتائج أن (‪ )%56.6‬من النقابيين‬
‫يشاركون ‪ -‬دائمًا وأحيانًا ونادًر ا ‪ -‬في الحراك الجماهيري الذي يطالب بإجراء اإلصالح والتغيير في األردن‪،‬‬
‫من خالل مواقع التواصل االجتماعي‪ .‬تصدرت المطالبة بإصالحات دستورية قائمة موضوعات الحراك‬
‫الجماهيري‪ ،‬التي يشارك فيها النقابيون عبر مواقع التواصل االجتماعي‪ ،‬وحصلت على ما نسبته (‪,)%14.4‬‬
‫تلتها المطالبة بإصالحات سياسية واقتصادية واجتماعية بنسبة (‪ .)%14.1‬أوضحت النتائج عدم وجود عالقة‬
‫ذات داللة إحصائية بين السمات الديموغرافية للنقابيين وبين المشاركة في الحراك الجماهيري عبر مواقع‬
‫التواصل االجتماعي"‪.‬‬
‫(‪)28‬‬

‫‪ )?(24‬حس@@نين ش@@فيق‪( ،‬اإلعالم التف اعلي؛ ث ورة تكنولوجي ة جدي دة في نظم الحاس بات واالتص االت)‪( ،‬الق@@اهرة‪ :‬دار فك@@ر وفن‬
‫للطباعة والنشر والتوزيع‪ ،‬الطبعة األولى‪2008 ،‬م)‪ ،‬ص‪.22‬‬
‫‪ )?(25‬محمد السيد سليم‪( ،‬تحليل السياسة الخارجية)‪( ،‬القاهرة‪ :‬مكتبة النهضة المصرية‪1989 ،‬م)‪ ،‬ص (‪.)103‬‬
‫‪ )?(26‬موقع‪ :‬اليوم السابع‪( ،‬إريكسون‪ :‬الش بكات االجتماعي ة غ يرت ثقاف ة الش رق األوس ط)‪http://www.youm7.com/(،‬‬
‫‪ ،)&News.asp?NewsID=373071‬تأريخ دخول الموقع‪5/4/2011( :‬م)‪.‬‬
‫‪ )?(27‬مصعب حسام ال@@دين لطفي قتل@@وني‪( ،‬دور مواق ع التواص ل االجتم اعي الفيس ب وك في عملي ة التغي ير السياس ي مص ر‬
‫نموذجًا)‪ ،‬رسالة ماجستير منشورة‪( ،‬نابلس‪ :‬جامعة النجاح – كلية الدراسات العليا‪2012 ،‬م)‪ ،‬ص (ر‪-‬ز)‪.‬‬
‫‪ )?(28‬حاتم سليم العالونة‪ ،‬مرجع سابق‪.‬‬
‫‪11‬‬
 ‫رابعًا‪ :‬دور السياسي لمواقع التواصل االجتماعي‪:‬‬
‫وتشير الدراسات الحديثة إلى أن اإلعالم الجديد أضحى يؤثر في الحياة السياسية في المجتمعات‪ ،‬ويساعد في‬
‫بناء أفراد يمتلكون مستويات عالية من الديموقراطية والمشاركة السياسية(‪ .)29‬حيث استطاعت مواقع التواصل‬
‫االجتماعي أن تمد المواطنين بقنوات جديدة للمشاركة في األنشطة السياسية‪ ،‬األمر الذي يجعل من السياسة‬
‫شأنًا عامًا يمارسه معظم أفراد الشعب‪ ،‬دون أن يكون مقتصرًا على فئات دون أخرى‪ ،‬وذلك ألن هذه المواقع‬
‫تشجع األفراد غير الناشطين أو الفاعلين سياسيًا على المشاركة في الفعاليات السياسية‪ ،‬بحيث يمكن القول إنها‬
‫يمكن أن تكون صوتًا سياسيًا للمواطن العادي وغير العادي(‪.)30‬‬
‫لقد أحدثت مواقع التواصل االجتماعي تطورًا كبيرًا ليس فقط في تاريخ اإلعالم‪ ،‬وإ نما في حياة األفراد على‬
‫المستوى الشخصي‪ ،‬والاجتماعي‪ ،‬والسياسي‪ ،‬وجاءت لتشكل عالمًا افتراضيًا يفتح المجال على مصراعيه‬
‫لألفراد‪ ،‬والتجمعات‪ ،‬والتنظيمات بمختلف أنواعها‪ ،‬إلبداء آرائهم ومواقفهم في القضايا والموضوعات التي‬
‫تهمهم بحرية غير مسبوقة(‪ .)31‬إن األحزاب السياسية تنظر إلي تلك المواقع علي أنها جزء من الطيف العريض‬
‫لإلعالم الجماهيري‪ ،‬وتسعى إلى تطوير الدعاية االنتخابية من خاللها على اعتبار أنها وسيلة فعالة لالتصال‬
‫السياسي(‪ .)32‬ويلجأ األفـراد للتواصل مع األهـلواألقاربواألصدقاء منخاللما يسـمى بمواقع الت واصل‬
‫التيعد وسيلة جديدة لتبادل اآلراء واألفكار‪ ,‬وحشد المناصرة والتأييـد لقضيـة منالقضايـا‪,‬‬
‫ال اجتماعي‪ُ ,‬ت‬
‫وتكوينالوعيحولالقضايا المختلفة‪ ،‬أو تدعيـم القائم منها سـلفًا‪ ,‬من خاللالمواد المنتجة باسـتخدام الوسائط‬
‫المتعددة (‪ .)33‬وذلكألن المعرفة التي يكتسبها الفرد منمواقع التواصل االجتماعيفي المجتمعات الحديثة‬
‫تحدث تغييرًا جوهريًا في بنائه لذاته‪ ،‬وتثريخبرته في الحياة االجتماعية‪،‬وتزيد منثقته بنفسه أمام‬
‫اآلخرين‪،‬إال أنهم لم يتوصلوا بشكل دقيقبعد إلى الطريقة التي تعمل بها تلك المواقع في عملية هذا‬
‫التشكيل والبناء‪ .‬كما أنمواقع التواصل االجتماعيتسمح للناس بجمع المعلوماتالسياسية مناآلخرينالذين‬
‫يرونهم أكثر دراية باألمور السياسية‪ ،‬وقد قدمت مواقع التواصل االجتماعيميزة نسبية لألفراد الذين‬

‫‪ )?(29‬انتصار ابراهيم عبد الرزاق‪ ،‬وصفد حسام الساموك‪( ،‬اإلعالم الجديد ‪ ..‬تطور األداء والوسيلة والوظيف ة)‪( ،‬بغ@داد‪ :‬جامع@ة‬
‫بغداد‪ ،‬الدار الجامعية للطباعة والنشر والترجمة‪2011 ،‬م)‪ ،‬ص‪.57‬‬
‫‪ )?(30‬حاتم سليم العالونة‪ ،‬مرجع سابق‪ ،‬ص (‪.)2-1‬‬
‫‪ )?(31‬أشرف جالل حسين‪( ،‬أثر شبكات العالقات االجتماعية التفاعلية باإلنترنت ورسائل الفضائيات على العالق ات االجتماعي ة‬
‫واالتصالية لألسرة المصرية والقطري ة)‪( ،‬الق@اهرة‪ :‬جامع@ة الق@اهرة – كلي@ة اإلعالم‪ ،‬الم@ؤتمر العلمي األول "األس@رة واإلعالم‬
‫وتحديات العصر"‪ ،‬الجزء الثاني فبراير ‪2009‬م)‪ ،‬ص (‪.)479-478‬‬
‫? ‪32‬‬
‫‪( ) Lucia Vesnic-Alujevic. (Communicating with voters by blogs Campaigning for the‬‬
‫– ‪2009European Parliament elections، Discourse & Communication), 5(4), 2011, p: (413‬‬
‫‪428).‬‬
‫? ‪33‬‬
‫‪( ) Sean P.Hagerty. (2008), an examination of uses and graduations of YOUTUBE),‬‬
‫‪Unpublished Master thesis, (Pennsylvania: Villanova University - Department of‬‬
‫‪Communication), P.93.‬‬
‫‪12‬‬
 ‫يمتلكون المعرفة من المشاركة في تفاعالت المجال العالم الجديد‪ ،‬كما ساعدتهم في عملية تكوين حزم شبكية‬
‫علي مستوى األفراد والمجموعات‪ ،‬تتحرك علي خلفية الصعيد الشبكي بما ساهم في دور فاعل في العملية‬
‫السياسية‪ .‬ويرى البعض أن األحزاب واألفراد نجحت في تحقيق المزايا النسبية من خالل مواقع التواصل‬
‫االجتماعي‪ ،‬مع األخذ في االعتبار أن األحزاب كانت أكثر تنظيماً وحرفية من األفراد المستقلين في استخدام‬
‫(‪)34‬‬
‫هذه اآللية‪ .‬وتتمثل هذه المزايا النسبية في‪:‬‬
‫‪ .1‬التعريف بالناخب أو بالحزب‪ ،‬حيث قامت في هذا السياق مواقع التواصل االجتماعي بدور بطاقات‬
‫التعارف حيث تقدم نبذة عن السيرة الذاتية للمرشح‪.‬‬
‫‪ .2‬طرح البرامج‪ ،‬فلقد قدمت مواقع التواصل االجتماعي ما يمكن تسميته الخطاب السياسي اإللكتروني‪،‬‬
‫فهناك مساحة كبيرة يمكن من خاللها طرح البرامج لألحزاب أو األفراد‪ ،‬وفتح باب المناقشة حولها‪.‬‬
‫‪ .3‬التفاعل مع الناخبين‪ ،‬فالمواقع التواصل االجتماعي باألساس تقوم علي فكرة التفاعلية‪ ،‬فهناك إمكانية‬
‫للتحاور بين المرشحين والناخبين‪ ،‬ويتسع األفق في هذا السياق ليشمل التفاعل بين المؤيدين‬
‫أيضا‪ ،‬وال يقتصر التفاعل بين المرشح والمترددين ولكن هناك تفاعل يحدث بين مؤيديه‬
‫ً‬ ‫والمعارضين‬
‫بعضهم البعض وبين مؤيديه ومعارضيه‪ ،‬وإ ن هناك اتساعًا لمجال التفاعلية على الساحة الشبكية في‬
‫العملية االنتخابية‪ ،‬ولعل هذا التفاعل يعود بمردوده حول استنفار بعض األفكار التي قد تسهم في ترقية‬
‫الدعاية االنتخابية‪ ،‬أو االرتقاء بمستوى البرنامج المطروح بالشكل الذي يعود بالنفع علي المرشح‪.‬‬
‫دورا مهًم ا في سباقات الكونجرس األمريكي سنة (‪2006‬م)‪ ،‬وساهمت‬
‫وقد لعبت مواقع التواصل االجتماعي ً‬
‫نظرا إلى أن الشباب الذين تتراوح أعمارهم ما بين (‪)29–18‬‬
‫ً‬ ‫بشكل فعال في تحفيز وتوصيل المرشحين للفوز‬
‫سنة كان لديهم المشاركة والتأييد ودفع الناخبين أكثر من الفئات العمرية األخرى إلى تزكية مرشحيهم‪ .‬وأن‬
‫الفيس بوك أنشئت لتسهيل مباشرة الحقوق االنتخابية والتظاهرية وباقي أعمال األنشطة السياسية مثل‪( :‬جمع‬
‫التبرعات للحمالت االنتخابية للمرشحين‪ ،‬وجمع التوقيعات وحضور مؤتمرات أخرى‪ ،‬وتنظيم حملات انتخابية‬
‫والمساهمة في العمل التطوعي‪ ،‬أو إجراءات التسجيل للتصويت في عام ‪2006‬م)‪ .‬وبوفق نتيجة هذه الدراسة‬
‫ظهرت العالقة الماسة السببية بين االستراتيجيات على اإلنترنت‪ ،‬وكمية األصوات المؤيدة‪ ،‬واتخاذ مواقع‬
‫أساسيا في تعزيز العملية الديمقراطية‪ ،‬وتواصل المستخدمين ببساطة‪،‬‬
‫ً‬ ‫عنصرا‬
‫ً‬ ‫التواصل االجتماعي لتكون‬
‫والوصول إلى معلومات جماعية عن تلك العملية وتفعيلها (‪ .)35‬وأشارتدراسة (ويليامز وجوالتي& ‪Williams‬‬

‫? ‪34‬‬
‫‪( ) Garry Robins، Yoshikashima. (social psychology and social networks: Individuals and‬‬
‫‪social systems)، Asian journal of social psychology، (VOL 11، Black well publication, 2008), p:‬‬
‫‪(5- 6).‬‬
‫? ‪35‬‬
‫‪( ) Christine B. William & Girish J. Jeff Gulati, (Social Networks in Political Campaigns:‬‬
‫‪Facebook and the 2006 Midterm Elections), 2007, Prepared for delivery at the 2007 Annual‬‬
‫‪Meeting of the American Political Science Association, Chicago, Illinois, available at:‬‬
‫‪13‬‬
 ‫‪ )Gulati‬عن تقييم النتائج السياسية في استخدام وسائل اإلعالم الجديدة في االنتخاب الرئاسية عام (‪2008‬م)‪،‬‬
‫أن عدد مؤيدي الفيس بوك كان له أثر إيجابي على أسهم التصويت‪ ،‬وإ نجاح المرشحين المعنيين في الانتخاب‬
‫الرئاسية عام (‪2008‬م)(‪ .)36‬وكانلإلنترنتدورًا ملحوًظا في االنتخابالرئاسية لعام (‪2008‬م) في الواليات‬
‫أسباب‬
‫‪:‬‬
‫(‪)37‬‬
‫المتحدة ولعدة‬
‫‪ .1‬ألنها كانت أول انتخاب اعتمدت على التقنيات الرقمية وغيرها على حد سواء من قبل جميع األحزاب‬
‫السياسية‪.‬‬
‫‪ .2‬جاء التصويت في نشاط وفق تزاحم كتلة الشباب إلى صناديق االقتراع بمعدل لم تشهده الدوائر منذ‬
‫عام (‪1972‬م)‪.‬‬
‫‪ .3‬وكان استخدام التقنيات الرقمية الناشئة‪ ،‬ومواقع الشبكات االجتماعية قد سمح للمرشحين أال يعتمدوا‬
‫على حملة وسائل اإلعالم كثيرًا عندما يتعلق األمر بالتوعية وتنظيم وجمع التبرعات‪.‬‬
‫وذكرت دراسة أجراها مركز "بيو" لألبحاث عن االنتخاب األمريكية عام (‪2008‬م)‪ ،‬أن (‪ )%46‬من‬
‫األمريكيين البالغين يستخدمون اإلنترنت و مواقع التواصل االجتماعي والبريد اإللكتروني والرسائل النصية‬
‫القصيرة ألغراض سياسية في هذه االنتخابات‪ .‬وأن (‪ )%40‬حصلوا على أخبار ومعلومات عن انتخابات (‬
‫‪ )2008‬من خالل اإلنترنت‪ .‬وكذلك توصلت الدراسة إلى أن (‪ )%19‬من األمريكيين استخدموا اإلنترنت مرة‬
‫أو مرتين أسبوعيًا لسبب متعلق باالنتخابات‪ ،‬وأن (‪ )%6‬ينخرطون في القضايا السياسية عبر اإلنترنت يوميا‪.‬‬
‫وأن نحو (‪ )%30‬من األمريكيين الراشدين استخدموا اإلنترنت لقراءة ومشاهدة مواد الحملة االنتخابية‬
‫للحزبين الديمقراطي والجمهوري كاملة دون التدخل والرقابة التي تفرض على وسائل اإلعالم عادة‪ .‬وقال (‬
‫‪ )%17‬من األمريكيين إنهم تابعوا بشكل يومي المواقع اإللكترونية السياسية‪ ،‬وقرأوا الرسائل اإللكترونية‪،‬‬
‫والرسائل النصية القصيرة التي ترسلها لهم الحمالت االنتخابية التابعة للمرشحين(‪.)38‬‬
‫وفي دراسة لناصر األنصاري عام ‪2012‬م أن استخدام مواقع التواصل االجتماعي من أجل التعرف على‬
‫األحداث السياسية جاء في الترتيب األول وبمتوسط حسابي مرتفع بلغ (‪ ،)3.87‬وأن الدافع األول من دوافع‬

‫‪<http://www.bentley. edu/ news-events/pdf/Facebook_APSA_2007_final.pdf> .access to the‬‬

‫‪website on 04-04-2011.‬‬
‫? ‪36‬‬
‫‪( ) Groshek, Jacob. and Dimitrova, Daniela. (Assessing Political Outcomes of New Media Use‬‬
‫‪in the 2008 Presidential Election), 2009, pdf online, available at: <http://www.allacademic.‬‬
‫‪com/meta/p403 653_index.html>. access to the website on 10-3-2011.‬‬
‫? ‪37‬‬
‫‪( ) Carty, Victoria.,(The 2008 U.S. Presidential Election and Youth Activism), 2009, pdf‬‬
‫‪online, available at: <http://www.allacademic.com/meta/p408777_index.html>. access to the‬‬
‫‪website on 10-3-2011.‬‬
‫? ‪38‬‬
‫‪( ) Smith, A. & L. Raines. (Pew Internet & American Life Project Report), 2008, Princeton‬‬
‫‪Survey Research Associates, available at: < http://www.pewinte-net.org> .access to the website‬‬
‫‪on 05-04-2011.‬‬
‫‪14‬‬
 ‫استخدام الناخبين الكويتيين لمواقع التواصل االجتماعي (الفيس بوك وتويتر) في التواصل مع المرشحين أو‬
‫ وأن األغلبية من المبحوثين‬،)3.82( ‫التعرف على برامجهم وشعاراتهم االنتخابية وبمتوسط حسابي مرتفع بلغ‬
‫يرون أن استخدام مواقع التواصل االجتماعي في الحمالت االنتخابية كان مهمًا وفاعًال؛ وقد حصلت شبكة‬
،‫) لشبكة الفيس بوك‬3.24( ‫) مقابل متوسط حسابي متوسط يبلغ‬4.02( ‫تويتر متوسط حسابي مرتفع بلغ‬
‫ورأى أغلبية المبحوثين أن استخدام مواقع التواصل االجتماعي في االنتخابات البرلمانية زاد من مشاركة‬
)39(
.‫الشباب في عملية االنتخابات لمجلس اُألمة الرابع عشر‬
Dimitrova, Daniela., Shehata, Adam.,(‫وتوصلت نتائج دراسة خاصة لفريق باحثين‬
‫ المواقع اإلخبارية والفيس بوك‬:‫) بأن وسائل اإلعالم الرقمية مثل‬Stromback, Jesper. and Nord
‫ وتوجد‬،‫وتويتر والمدونات أثرت بشكل كبير فى زيادة المعرفة السياسية والمشاركة في الحمالت االنتخابية‬
‫عالقة ارتباطية ذات داللة إحصائية بين استخدام وسائل اإلعالم الرقمية والمعرفة السياسية والمشاركة‬
‫) ب أنيوجد أثر مواقع‬Towner, Terri. and Dulio( ‫) كما أشارتنتائج دراسة فريق تاونر‬40( .‫الانتخابية‬
)41(
.‫التواصل االجتماعيفي زيادة المعرفة ال انتخابية لدى طالبالجامعة‬

‫) بأن وسائل اإلعالم الرقمية االجتماعية تزيد المشاركة السياسية‬Nic Newman( ‫وتوضح نتائج دراسة‬
‫) ب أناالتصاالتالسياسية‬Peyton Roberts & Peter Andersen( ‫) كما توصلت دراسة‬42(.")٪7( ‫بنسبة‬
‫) منطلبة الجامعة‬%55( ‫ وأننسبة‬.‫عنصُر مهم منعناصر مواقع التواصل االجتماعيمنِق َب ل الناخبين الشباب‬
8.( ‫) ب أننسبة‬Liu, Frank C.S(‫) وتشير نتائج دراسة‬43( .‫يستخدم الرسائل السياسية علىموقع الفيس بوك‬

‫ رس@الة‬،)‫ (دور مواق ع التواص ل االجتم اعي في انتخ اب مجلس اُألم ة الكوي تي الراب ع عش ر‬،‫(?) ناص@ر محم@@د األنص@اري‬39
.)‫ ل‬- ‫ ص (ك‬،)‫م‬2012 ،‫ كلية اإلعالم‬- ‫ جامعة الشرق األوسط‬:‫ (عمان‬،‫ماجستير منشورة‬
40 ?
( ) Dimitrova, Daniela., Shehata, Adam., Stromback, Jesper. and Nord, Lars. (The Effects of
Digital Media on Political Knowledge and Participation in Election Campaigns: Evidence
from Panel Data). Paper presented at the annual meeting of the International Communication
Association, TBA, Boston, MA, May 25, 2012 Online <PDF>. 2012-10-31 <http://www.all
academic.com/meta/ p488214_ index.html> access to the website on 31-10-2012.
41 ?
( ) Towner, Terri. and Dulio, David. (The Web 2.0 Election: Voter Learning in the 2008
Presidential Campaign), 2010, Paper presented at the annual meeting of the Southern Political
Science Association, Crowne Plaza Hotel Ravinia, Atlanta, Georgia, Online <PDF>, available at:
<http://www.allacademic. com/meta/p383936_index.html> access to the website on 27-12-2010.
42 ?
( ) Nic Newman. (UK election 2010, mainstream media and the role of the internet: how
social and digital media affected the business of politics and journalism), 2010, Online
<PDF>. available at: <http://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/fileadmin/documents/publications/
Working_Papers/Social_Media_and_the_Election.pdf> access to the website on 18-04-2011.
43 ?
( ) Roberts, Peyton. and Andersen, Peter. (Political Discourse on Facebook in a Time of
Change: The Election of 2008), 2009, Paper presented at the annual meeting of the NCA 95th
Annual Convention, Chicago Hilton & Towers, Chicago, IL, Online <PDF>. available at:
15
 ‫‪ )%3‬صوّتوا لصالح المعسكر السياسي المعاكس‪ .‬وهي نسبة ضئيلة من الناخبين الذين يجرون انشقاقًا حزبيًا‬
‫قد ال تلعب دورًا مهمًا عند جانب واحد في استطالعات الرأي قبل الانتخاب؛ ألن تأثيرها قد يصبح أكثر أهمية‪،‬‬
‫وتوضح نتائج دراسة(‪ )Jessica, and others‬ب أنالنشاط السياسي‬ ‫(‪)44‬‬
‫إذا كان الانتخاب هو وثيقة واحدة‪.‬‬
‫في (الفيس بوك ‪ )Facebook‬هو معيُن كبير للمشاركة في المناقشاتالسياسية ‪ ،‬ومثلهذه المناقش اتتكون‬
‫فرصة جيدة للمرشحين إلشراك الشباب‪ ،‬تم تقديمه بواسطة (الفيس بوك ‪ ،)Facebook‬وأن نسبة (‬
‫‪ )٪81‬منالمستخدمين المشاركين في استطالع الرأي عنطريق(الفيس بوك ) وما لهذه المناقشاتمنمساعدة‬
‫وتوصلتنتائج دراسة أحمد حسينمحمدينبأن (‪ )%31.2‬من‬ ‫(‪)45‬‬
‫في اتخاذ قرارات صائبة في التصويت‪.‬‬
‫(‪)46‬‬
‫أفراد العينة يستخدمون مواقع التواصل االجتماعيبسبب تعرفهم علىمرشحيالرئاسة ‪.‬‬

‫خامسًا‪ :‬دور الفيس بوك في حمالت التسويق السياسي في العالم العربي والعراق‪:‬‬
‫يتيح الفيس بوك لعدد ال نهائي من األفراد التواصل‪ ،‬ومعرفة أخبار بعضهم البعض‪ ،‬من خالل األحداث‬
‫والفعاليات التي يحضرونها‪ ،‬أو يشاركون فيها‪ ،‬كما يتيح العديد من التطبيقات األخرى‪ ،‬مثل‪ :‬إرسال الكروت‪،‬‬
‫ً‬
‫خاصا‬ ‫كانا‬
‫والملفات السمعية والصوتية لكل أصدقاء المستخدم بضغطة واحدة‪ ،‬كما يخصص الفيس بوك م ً‬
‫يجتمع فيه أصحاب الفكر‪ ،‬أو الثقافة‪ ،‬أو األهداف الواحدة في مجموعات‪ ،‬يتبادلون فيها األفكار واالقتراحات‬
‫حول فكرتهم التي يجتمعون حولها (‪ .)47‬وقد زاد انتشار استخدام الفيس بوك في المنطقة العربية بمعدل أسرع‬
‫في فترات متعددة من عام (‪2011‬م)‪ ،‬بلغت (‪ )21,377,282‬مستخدم (في ‪ 5‬يناير ‪ )2011‬و(‬
‫‪ )27,711,503‬مستخدم )في ‪ 5‬أبريل ‪ )2011‬و(‪ )36,016,664‬مستخدم (في ‪ 5‬نوفمبر ‪ ،)2011‬ما يعني‬
‫أنه قد تضاعف تقريبًا مقارنة بنفس الفترة العام الماضي (‪ )19,945,487‬مستخدم (في نوفمبر ‪ ،)2010‬وفي‬
‫‪<http://www.all academic.com/meta/p300994index.html> access to the website on 14-04-2011.‬‬
‫? ‪44‬‬
‫‪( ) Liu, Frank C.S. (Perceived Partisan Heterogeneity in Communication Networks and‬‬
‫‪Partisan Defection in a National Election: Evidence from Taiwan), 2009, Paper presented at‬‬
‫‪the annual meeting of the Midwest Political Science Association 67th Annual National‬‬
‫‪Conference, The Palmer House Hilton, Chicago, IL, Online <PDF>. available at:‬‬
‫‪<http://www.allacademic. com/meta/p364008_index.html> access to the website on 27-12-2010.‬‬
‫? ‪45‬‬
‫‪( ) Vitak, Jessica., Smock, Andrew., Zube, Paul. Carr, Caleb., Ellison, Nicole. and Lampe,‬‬
‫‪Cliff. (Poking” People to Participate: Facebook and Political Participation in the 2008‬‬
‫‪Election), 2009, Paper presented at the annual meeting of the International Communication‬‬
‫‪Association, Marriott, Chicago, IL, Online <PDF>. available at: <http://www.allacademic.com/‬‬
‫‪meta/p300994 index.html> access to the website on 27-12-2010.‬‬
‫‪ )?(46‬أحمد حسين محمدين‪( ،‬دور ش بكات التواص ل االجتم اعي في توجي ه ال رأي الع ام نح و األح داث السياس ية في مص ر –‬
‫دراسة حالة على االنتخابات الرئاسية ‪( ،)2012‬القاهرة‪ :‬جامعة القاهرة – كلية اإلعالم‪ ،‬المؤتمر العلمي الدولي الثامن عش@@ر –‬
‫‪ 1‬إلى ‪ 3‬يوليو ‪2012‬م)‪ ،‬ص‪.675‬‬
‫‪ )?(47‬والء نبيه‪( ،‬الفيس بوك هوس العصر)‪ ،‬المتاحة في‪ ،)/http://www.alukah.net/Culture/0/25452( :‬تاريخ دخول‬
‫الموقع‪.)2011-2-26( :‬‬
‫‪16‬‬
‫بداية (نوفمبر ‪ )2011‬كان متوسط انتشار مستخدمي الفيس بوك لكل دولة في المنطقة العربية (‪ )%10‬تقريبًا‪،‬‬
‫بعد أن كان أقل من (‪ )%6‬في بداية (نوفمبر ‪ .)2010‬وزاد عدد مستخدمي الفيس بوك في الوطن العربي‬
‫بنسبة (‪ )%68‬في الفترة ما بين (يناير ونوفمبر ‪ ،)2011‬وما زالت دول الخليج‪ ،‬إضافة إلى لبنان‪ ،‬تحتل‬
‫المراكز الخمسة األولى من حيث إعداد المستخدمين للفيس بوك مقارنة بعدد السكان‪ .‬و تواصل اإلمارات‬
‫العربية احتالل الصدارة في المنطقة العربية‪ .‬وما زالت مصر تمتلك ربع العدد اإلجمالي لمستخدمي الفيس‬
‫بوك في المنطقة العربية‪ ،‬وقد أضافت العراق من (‪ )326.600‬مستخدم إلى (‪ )723.740‬مستخدم خالل تلك‬
‫الفترة‪ .‬ويشكل الشباب (الذين تتراوح أعمارهم ما بين ‪ 15‬و ‪ 29‬عاًم ا) حوالي (‪ )%70‬من مستخدمي الفيس‬
‫عاما قد‬
‫بوك في المنطقة العربية‪ ،‬وذلك على الرغم من أن عدد المستخدمين الذين تزيد أعمارهم على (‪ً )30‬‬
‫طفيفا‪ ،‬وهو ما قد ُيعَز ى إلى اشتراك عدد أكبر منهم في الفيس بوك في ظل الحركات الشعبية‬
‫ارتفاعا ً‬
‫ً‬ ‫سجل‬
‫التي شهدتها المنطقة حديثًا‪ .‬أما مشاركة اإلناث في استخدام الفيس بوك منخفضة بشكل الفت للنظر‪ .‬بالرغم‬
‫من أن نسبة المستخدمين اإلناث قد ارتفعت بشكل طفيف في المنطقة (‪ ،)%33,5‬إلا أن نسبة المستخدمين‬
‫عالميا ما زالت أعلى بكثير حيث بلغت (‪ )%61‬وهي آخذة في النمو بمعدل أسرع‪ .‬إن األحزاب‬
‫ً‬ ‫اإلناث‬
‫السياسية تنظر إلى تلك المواقع علي أنها جزء من الطيف العريض لإلعالم الجماهيري‪ ،‬وتسعى إلى تطوير‬
‫الدعاية االنتخابية منخالله ا على اعتبار أنه ا وسيلة فعالة لالتصال السياسي(‪ .)48‬وذلكألن المعرفة التي‬
‫يكتسبها الفرد منهذه الشبكة في المجتمعات الحديثة تحدث تغييرًا جوهريًا في بنائه لذاته‪ ،‬وتثريخبرته‬
‫في الحياة االجتماعية‪،‬وتزيد منثقته بنفسه أمام اآلخرين‪،‬إال أنهم لم يتوصلوا بشكل دقيقبعد إلى‬
‫الطريقة التي تعمل بها تلك الشبكة في عملية هذا التشكيل والبناء‪ ،‬كما أنموقع الفيس بوك تسمح‬
‫للمشتركين بجمع المعلوماتالسياسية مناآلخرينالذين يرونهم أكثر دراية باألمور السياسية‪ .‬كما ساهمت‬
‫تلك الشبكة في المعرفة بالقضايا االنتخابية لدى فئات مختلفة منالجمهور وخصوًص ا الشباب‪ .‬كما أشار د‪.‬‬
‫مثل (ال فيس بوك وتويتر) تأثيرا ً علىالمرشح والناخب‬
‫سلطان الديحانيإلى أن لمواقع التواصل االجتماعي ‪:‬‬
‫السيما مع هذه النسبالعالية منمستخدميهذه المواقع‪ .‬وأشار الديحانيإلى تأثير مواقع التواصل االجتماعي‬
‫مؤكدا‬
‫ً‬ ‫علىالواقع السياسي في الكويتوالدول العربية ال ُأخرىالتي شهدت وال تزال تشهد تغييرات سياسية ‪،‬‬
‫أنها سميت بوسائل اإلعالماالجتماعيكونها أدواتبسيطة تفاعلية ‪ ،‬وتسهلمنعملية نشر وتبادلالمعلومات‬
‫بفعالية وبدونرقابة (‪ .)49‬وفي دراسة عن (تأثير استخدام اإلنترنت على النشاط السياسي للشباب الكويتي)‪،‬‬
‫أوضحت أن نسبة (‪ )%68‬لديهم حساب على موقع (‪ .)Facebook‬وهناك (‪ )%92‬من الذكور لديهم حساب‬
‫? ‪48‬‬
‫‪( ) Lucia Vesnic-Alujevic. (Communicating with voters by blogs Campaigning for the‬‬
‫– ‪2009European Parliament elections، Discourse & Communication), 5(4), 2011, p: (413‬‬
‫‪428).‬‬
‫‪ )?(49‬سلطان الديحاني وعايد المن@@اع‪( ،‬توي تر‪ :‬الالعب األساس ي في الحمالت االنتخابي ة)‪ ،‬المتاح@@ة على موق@@ع الع@@الم الي@@وم‪( ،‬‬
‫‪ ،)http://www.alamalyawm.com/ArticleDetail.aspx?artid=210558‬تأريخ دخول الموقع‪20/1/2012( :‬م)‪.‬‬
‫‪17‬‬
‫على (‪ )Facebook‬مقابل (‪ )%59‬من اإلناث‪ .‬وكانت نسبة من يحضرون مثل هذه الندوات السياسية بصورة‬
‫متكررة أو بعض األحيان (‪ ،)%28.9‬في حين بلغت نسبة من ال يحضر الندوات السياسية مطلقًا (‪.)%56.6‬‬
‫وقد بلغت نسبة المستخدمين من الذكور (‪ )%58.3‬في حين بلغت لدى اإلناث (‪ .)%18.1‬وبلغت نسبة من‬
‫شارك في نشاط انتخابي أو في حملة انتخابية في انتخاب مجلس األمة (‪ ،)%68.8‬في حين بلغت نسبة من‬
‫يتابعون األحداث السياسية المحلية من خالل القنوات الفضائية أو الصحف (‪ .)%69‬وفيما يخص درجة‬
‫مصداقية ما ينشر من أخبار على موقع (‪ )Facebook‬أجاب (‪ )%52‬أن مصداقية هذه األخبار مقبولة‪ ،‬في‬
‫حين أجاب (‪ )%22‬أن مصداقية هذه األخبار جيدة‪ ،‬في حين لم يبلغ نسبة من يثقون بهذه األخبار سوى (‪.)%4‬‬
‫وتبين وجود عالقة طردية بين استخدام موقع (‪ )Facebook‬لدى الشباب الكويتي وبين زيادة المعرفة‬
‫السياسية‪ ،‬وكذلك تبين وجود عالقة مماثلة بين استخدام (‪ )Facebook‬وبين المشاركة السياسية التي يقصد بها‬
‫حضور الندوات السياسية أو المشاركة في اعتصامات‪ ،‬أو التعبير عن آراء سياسية من خالل نشر مقاالت أو‬
‫تعليقات ذات طابع سياسي(‪ .)50‬وفق بيانات االستطالع التابعة لتقرير منتدى شارك الشبابي في أبريل ‪2011‬م‪،‬‬
‫فإن الشباب الفلسطيني يستخدمون شبكات التواصل االجتماعي مثل‪( :‬الفيس بوك) بنسبة (‪ ،)%60‬حيث‬
‫يستخدمها بشكل دائم (‪ ،)%39‬وأحياناً (‪ .)%21‬بلغت نسبة الذكور (‪ )%45‬مقابل (‪ )%34‬لدى اإلناث‪ .‬ففي‬
‫الضفة الغربية بلغت (‪ )%67‬مقابل (‪ )%41‬في قطاع غزة‪ .‬وعبر غالبية الشباب بنسبة (‪ )%87‬عن‬
‫اعتقادهم بقدرة هذه المواقع على لعب دور فعال في إحداث التغيير السياسي أو االجتماعي(‪ .)51‬وأشارت دراسة‬
‫(ويليامز وجوالتي ‪ )Williams & Gulati‬عن تقييم النتائج السياسية في استخدام وسائل اإلعالم الجديدة في‬
‫االنتخاب الرئاسية عام (‪2008‬م)‪ ،‬أن عدد مؤيدي الفيس بوك كان له أثر إيجابي على أسهم التصويت‪ ،‬وإ نجاح‬
‫المرشحين المعنيين في الانتخاب الرئاسية عام (‪2008‬م)(‪.)52‬‬

‫الخاتمة‪:‬‬
‫سريعا لالطالع على مستجدات‬
‫ً‬ ‫لقد أصبحت مواقع التواصل االجتماعي المرتبطة بالشبكة العنكبوتية مصدرًا‬
‫العالم‪ ،‬ومعرفة األوضاع من قلب الحدث‪ ،‬فهي تتيح لمن في قلب األحداث أن يشاركوا العالم مستجدات‬
‫الأخبار‪ ،‬الصور‪ ،‬ومقاطع الفيديو ونشرها من أي بقعة في الأرض؛ لتصل إلى باقي المستخدمين في العالم‬
‫مباشرة دون أي عائق‪ ،‬ودون التعرض للرقابة من وسائل اي وسيلة اخرى‪ .‬كما أن مواقع التواصل االجتماعي‬
‫‪ )?(50‬صالح الفضلي‪( ،‬تأثير استخدام اإلن ترنت على النش اط السياس ي للش باب الكوي تي)‪( ،‬الك@ويت‪ :‬جري@دة القبس الكوي@تي ‪-‬‬
‫العدد‪2011 ،13557 :‬م)‪ ،‬ص‪.39‬‬
‫‪ )?(51‬وسيم أبو فاشة‪( ،‬رياح التغيير)‪( ،‬فلس@@طين‪ :‬تقري@@ر محلي)‪ ،‬المتاح@@ة على موق@@ع منت@@دى ش@@ارك الش@@بابي‪http://www.( ،‬‬
‫‪ ،)sharek.ps/new/userfiles/ file/publications/reports/PYR2011.pdf‬تأريخ دخول الموقع‪11/4/2012( :‬م)‪.‬‬
‫? ‪52‬‬
‫‪( ) Groshek, Jacob. and Dimitrova, Daniela. (Assessing Political Outcomes of New Media Use‬‬
‫‪in the 2008 Presidential Election), 2009, pdf online, available at: <http://www.allacademic.‬‬
‫‪com/meta/p403 653_index.html>. access to the website on 10-3-2011.‬‬
‫‪18‬‬
 ‫أحدثت انعكاسات كبيرة على قواعد حرية النشر والتعبير‪ ،‬وتدعيم الفكر الديمقراطي وحقوق اإلنسان وغيرها‬
‫من مفاهيم سياسية وتجارية وأكاديمية واجتماعية؛ انتشرت وتكونت حولها الجماعات مستفيدة من سهولة‬
‫استخدامها والمشاركة فيها دون حاجة إلى خبرات تقنية أو تكاليف مادية‪ ،‬لدرجة أن البعض يرى أنها سوف‬
‫تؤدي إلى بزوغ (فكر كوكبي) يعمل على تغيير العالم‪ .‬لقد برز دور تلك المواقع كأداة سياسية تستخدم في‬
‫استهداف شرائح المجتمع‪ ،‬لاسيما الشباب كونهم الفئة األكثر استخداماً وتفاعالً مع وسائل التكنولوجيا من‬
‫جانب‪ ،‬وكإحدى الوسائل التي يحصل من خاللها المستخدمين على المعلومات من جانب آخر‪ ،‬مما دفع‬
‫الكيانات واألحزاب والشخصيات السياسية لتروج أفكارهم‪ ،‬وتنشر برامجهم االنتخابية في أوقات االنتخابات‬
‫عبر هذه الشبكات‪ .‬وتلعب موقع الفيس بوك دوًر ا مهًم ا في حملة التسويق االنتخابي كوسيلة اتصالية فعالة بيد‬
‫قائمة تحالف التآخي والتعايش؛ لكسب الناخبين حول مرشحهم وبرامجهم االنتخابية‪ ،‬كما أنها تؤثر بشكل كبير‬
‫على سلوكيات التصويت ومعرفة آلية تلك العملية‪ ،‬وتشكل بيئة سياسية مثيرة لالهتمام في مجال االتصال‬
‫السياسي واستخدامها كوسيلة من وسائل الدعاية االنتخابية‪.‬‬

‫التوصيات‪:‬‬
‫‪ .1‬ان لموقع الفيس بوك أهمية بالغة في حمالت التسويق السياسي لذا ننصح القوى السياسية في بذل‬
‫جهود اكبر في االهتمام بها‪.‬‬
‫‪ .2‬ان تقوم الجامعات بتوجيه الباحثين واالكاديميين إلجراء دراسات وبحوث مشتركة تضم مجاالت‬
‫علمية عديدة لكي تكشف عن العديد من الجوانب المتداخل لهذه المواقع‪.‬‬
‫‪ .3‬ان يقوم األحزاب السياسي والقوائم االنتخابية باالهتمام بشكل اكبر بالحمالت االنتخابية على مواقع‬
‫التواصل االجتماعي ألنها أي تلك المواقع تجمع بين صفتين الجماعية والفردية وبالصيغتين المباشرة‬
‫وغير المباشرة في نفس الوقت وتكاليف اقل والسرعة كما يتمكنون من تلقي ردود وتفاعالت مباشرة‬
‫واقل فترة ممكنة مما يتيح لهم تدارك الكثير من الوقت والمال واألخطاء‪.‬‬

‫المراجع‪:‬‬
‫أوًال‪ :‬المصادر والمراجع باللغة العربية‪:‬‬
‫‪ -‬الكتب‪:‬‬
‫‪ .1‬انتصار ابراهيم عبد الرزاق‪ ،‬وصفد حسام الساموك‪( ،‬اإلعالم الجديد ‪ ..‬تطور األداء والوسيلة والوظيفة)‪( ،‬بغداد‪:‬‬
‫جامعة بغداد‪ ،‬الدار الجامعية للطباعة والنشر والترجمة‪2011 ،‬م)‪.‬‬

‫‪19‬‬
 ‫‪ .2‬بيسوني إبراهيم حمادة‪( ،‬دور وسائل االتصال في صنع القرارات في الوطن العربي)‪( ،‬بيروت ‪ :‬مركز دراسات‬
‫الوحدة العربية‪1993 ،‬م)‪.‬‬
‫‪ .3‬حسنين شفيق‪( ،‬اإلعالم التفاعلي؛ ثورة تكنولوجية جديدة في نظم الحاسبات واالتصاالت)‪( ،‬القاهرة‪ :‬دار فكر وفن‬
‫للطباعة والنشر والتوزيع‪ ،‬ط‪2008 ،1‬م)‪.‬‬
‫‪ .4‬حسنين شفيق‪( ،‬اإلعالم الجديد ‪ -‬اإلعالم البديل؛ تكنولوجيات جديدة في عصر ما بعد التفاعلية)‪( ،‬القاهرة‪ :‬دار‬
‫فكر وفن للطباعة والنشر والتوزيع‪ ،‬ط‪2010 ،1‬م)‪.‬‬
‫‪ .5‬ليلى احمد جرار‪( ،‬الفيس بوك والشباب العربي)‪( ،‬عمان‪ :‬مكتبة الفالح للنشر والتوزيع‪ ،‬ط‪.)2012 ،1‬‬
‫‪ .6‬محمد السيد سليم‪( ،‬تحليل السياسة الخارجية)‪( ،‬القاهرة‪ :‬مكتبة النهضة المصرية‪1989 ،‬م)‪.‬‬
‫‪ -‬المجالت والدراسات المنشورة‪:‬‬
‫‪ 1‬أحمد حسين محمدين‪( ،‬دور شبكات التواصل االجتماعي في توجيه الرأي العام نحو األحداث السياسية في مصر –‬
‫دراسة حالة على االنتخابات الرئاسية ‪( ،)2012‬القاهرة‪ :‬جامعة القاهرة – كلية اإلعالم – المؤتمر العلمي الدولي‬
‫الثامن عشر – ‪ 1‬إلى ‪ 3‬يوليو ‪2012‬م)‪.‬‬
‫‪ 2‬أشرف جالل حسين‪( ،‬أثر شبكات العالقات اإلجتماعية التفاعلية باإلنترنت ورسائل الفضائيات على العالقات‬
‫اإلجتماعية واالتصالية لألسرة المصرية والقطرية)‪( ،‬القاهرة‪ :‬جامعة القاهرة – كلية اإلعالم ‪ -‬المؤتمر العلمي األول‬
‫"األسرة واإلعالم وتحديات العصر"‪ ،‬الجزء الثاني فبراير ‪2009‬م)‪.‬‬
‫‪ 3‬حاتم سليم العالونة‪( ،‬دور مواقع التواصل االجتماعي في تحفيز المواطنين األردنيين على المشاركة في الحراك‬
‫الجماهيري)‪( ،‬عمان‪ :‬جامعة فيالدلفيا ‪ -‬كلية اآلداب – المؤتمر العلمي السابع؛ ثقافة التغيير‪ ،‬تشرين الثاني ‪2012‬م)‪.‬‬
‫‪ 4‬سعود صالح كاتب‪( ،‬اإلعالم الجديد وقضايا المجتمع‪ ..‬التحديات والفرص)‪( ،‬جدة‪ :‬جامعة الملك عبدالعزيز –‬
‫كلية اآلداب – قسم اإلعالم‪ ،‬المؤتمر العالمي الثاني لإلعالم اإلسالمي ‪ 15-13 -‬ديسمبر‪2011/‬م)‪.‬‬
‫‪ 5‬سميرة الشيخاني‪( ،‬اإلعالم الجديد في عصر المعلومات)‪( ،‬دمشق‪ :‬جامعة دمشق – مجلة جامعة دمشق – المجلد‬
‫‪ – 26‬العددان األول والثاني‪2010 ،‬م)‪.‬‬
‫‪ -‬الرسائل و االطاريح غير المنشورة‪:‬‬
‫‪ 1‬ريبه ر كوران مصطفى‪( ،‬تأثير الشبكات االجتماعية التفاعلية باإلنترنت على المستوى المعرفي بالبرامج‬
‫االنتخابية لدى الشباب العراقي)‪ ،‬اطروحة دكتوراه غير منشورة‪( ،‬القاهرة‪ :‬معهد البحوث والدراسات العربية – قسم‬
‫البحوث والدراسات اإلعالمية‪2013 ،‬م)‪.‬‬
‫‪ 2‬مصعب حسام الدين لطفي قتلوني‪( ،‬دور مواقع التواصل االجتماعي الفيس بوك في عملية التغيير السياسي مصر‬
‫نموذجًا)‪ ،‬رسالة ماجستير منشورة‪( ،‬نابلس‪ :‬جامعة النجاح – كلية الدراسات العليا‪2012 ،‬م)‪.‬‬
‫‪ 3‬ناصر محمد األنصاري‪( ،‬دور مواقع التواصل االجتماعي في انتخاب مجلس اُألمة الكويتي الرابع عشر)‪ ،‬رسالة‬
‫ماجستير غير منشورة‪( ،‬عمان‪ :‬جامعة الشرق األوسط ‪ -‬كلية اإلعالم‪2012 ،‬م)‪.‬‬
‫‪ -‬المواقع اإللكترونية‪:‬‬

‫‪20‬‬
 ( ،)‫ الشبكات االجتماعية غيرت ثقافة الشرق األوسط‬:‫ (إريكسون‬،‫ اليوم السابع‬:‫ موقع‬.1
.)‫م‬5/4/2011( :‫ تأريخ دخول الموقع‬،)http://www.Youm7 .com/News.asp?NewsID=373071
http://www.tech-( ،)‫ (الشبكات االجتماعية على اإلنترنت‬،‫ موقع شبكة األخبار التقنية العربية‬.2
.)2011-5-10( :‫ تأريخ دخول الموقع‬،)arabia.com/?p= 663
:‫ المصادر والمراجع االنجليزية‬:‫ثانًيا‬
:‫ الكتب‬-
1. Newman, Bruce (ed.), (Handbook of Political Marketing), (London: SAGE
Publications, 1999).
:‫ المجالت والدراسات المنشورة‬-
1Arabie, Phipps, and Yoram Wind. (Marketing and Social networks), In Stanley
Wasserman and Joseph Galaskiewicz, Advances in Social Network Analysis: Research in
the Social and Behavioral Sciences. Thousand Oaks, Calif.: Sage Publications, 1994, pp.
254–273. Online <PDF>, available at : http://books.google.com/books, access to the
website on 20-06-2011.
2Axel Bruns, Mark Bahnisch. (Social Media: Tools for User-Generated Content), 2009,
pdf online, available at: <http://www.smartservicescrc.
com.au/PDF/Social_Media_State_of_the% 20Art_March 2009.pdf> . access to the
website on 10-5-2011.
3Carty, Victoria. (The 2008 U.S. Presidential Election and Youth Activism), 2009, pdf
online, available at: <http://www.all academic.com/ meta/p408777_index.html>. access
to the website on 10-3-2011.
4Cindy Royal. (User-Generated Content: How Social Networking Translates to Social
Capital), 2008, Association for Education in Journalism and Mass Communication Annual
Convention, pdf online, available at:
<http://www.allacademic.com/meta/p271193_index. html> access to the website on
27-02-2011.
5Christine B. William & Girish J. Jeff Gulati. (Social Networks in Political Campaigns:
Facebook and the 2006 Midterm Elections), Prepared for delivery at the 2007 Annual
Meeting of the American Political Science Association, Chicago, Illinois, available at:
<http://www.bentley.edu/news-events/pdf/Facebook_APSA_2007_ final. pdf> .access
to the website on 04-04-2011.
6Dimitrova, Daniela., Shehata, Adam., Stromback, Jesper. and Nord, Lars. (The Effects of
Digital Media on Political Knowledge and Participation in Election Campaigns:
Evidence from Panel Data). Paper presented at the annual meeting of the International
Communication Association, TBA, Boston, MA, May 25, 2012 Online <PDF>. 2012-10-31
<http://www.all academic.com/meta/ p488214_ index.html> access to the website on
31-10-2012.

21
7Digizen. (Young People and Social Networking Services), 2008, A Childnet
International Research Report [Online]. Available at:
<http://www.digizen.org/downloads/fullReport.pdf>. access to the website on 23-09-
2011.
8Flavin marketing. (Social Networking Exposed), 2009, pdf online, available at:
<http://markflavinblog.com/reports/SocialNetworking Exposed. pdf>. access to the
website on 10-5-2011.
9Garry Robins، Yoshikashima. (social psychology and social networks: Individuals and
social systems)، Asian journal of social psychology، (vol 11، Black well publication,
2008).
10Groshek, Jacob. and Dimitrova, Daniela. (Assessing Political Outcomes of New Media
Use in the 2008 Presidential Election), 2009, pdf online, available at:
<http://www.allacademic.com/ meta/p403 653_index.html>. access to the website on
10-3-2011.
11Hitwise and Experian. (Social Networking), 2007, [Online]. Available at:
<http://www.Bergenmediaby.no/admin/ressurser/QCetFnO$_11_Social_Networking_R
eport_2008.pdf>. access to the website on 17-09-2011.
12Liu, Frank C.S. (Perceived Partisan Heterogeneity in Communication Networks and
Partisan Defection in a National Election: Evidence from Taiwan), 2009, Paper
presented at the annual meeting of the Midwest Political Science Association 67th
Annual National Conference, The Palmer House Hilton, Chicago, IL, Online <PDF>.
available at: <http://www.allacademic. com/meta/p364008_index.html> access to the
website on 27-12-2010.
13Lucia Vesnic-Alujevic. (Communicating with voters by blogs Campaigning for the
2009European Parliament elections، Discourse & Communication), 5(4), 2011.
14Nic Newman. (UK election 2010, mainstream media and the role of the internet:
how social and digital media affected the business of politics and journalism), 2010,
Online <PDF>. available at:<http://reutersinstitute. politics.ox.ac.uk/fileadmin/
documents/publications/Working_Papers/Social_Media_and_the_Election.pdf> access
to the website on 18-04-2011.
15Ofcom. (Social Networking), 2008, A Quantitative and Qualitative Research Report
into Attitudes, Behaviours and Use [Online]. Available at:
<http://www.ofcom.org.uk/advice/media_literacy/medlitpub/medlitpubrss/
socialnetworking/report.pdf>. access to the website on 6-09-2011.
16Roberts, Peyton. and Andersen, Peter. (Political Discourse on Facebook in a Time of
Change: The Election of 2008), 2009, Paper presented at the annual meeting of the NCA
95th Annual Convention, Chicago Hilton & Towers, Chicago, IL, Online <PDF>. available
at: <http://www.allacademic. com/meta/p300994 index.html> access to the website on
14-04-2011.

22
17Smith, A. & L. Raines. (Pew Internet & American Life Project Report), 2008, Princeton
Survey Research Associates, available at: < http://www. pewinte-net.org> .access to the
website on 05-04-2011.
18Towner, Terri. and Dulio, David. (The Web 2.0 Election: Voter Learning in the 2008
Presidential Campaign), 2010, Paper presented at the annual meeting of the Southern
Political Science Association, Crowne Plaza Hotel Ravinia, Atlanta, Georgia, Online
<PDF>, available at: <http://www. allacademic.com/meta/p383936_index.html> access
to the website on 27-12-2010.
19Vitak, Jessica., Smock, Andrew., Zube, Paul. Carr, Caleb., Ellison, Nicole. and Lampe,
Cliff. (Poking” People to Participate: Facebook and Political Participation in the 2008
Election), 2009, Paper presented at the annual meeting of the International
Communication Association, Marriott, Chicago, IL, Online <PDF>. available at:
<http://www.allacademic.com/ meta/p300994 index.html> access to the website on 27-
12-2010.

:‫ االطاريح والرسائل غير المنشورة‬-

1 Sean P.Hagerty. (2008), an examination of uses and graduations of YOUTUBE),
Unpublished Master thesis, (Pennsylvania: Villanova University - Department of
Communication).
:‫ المواقع اإللكترونية‬-
1. . html online, available at: http://Facebook.en. org .access to the website on 2-
02-2012.
2. Myspace. about us. html online, available at: <http://www.myspace.com/
Help/About Us>. access to the website on 26-02-2011.
3. LinkedIn. html online, available at: http://LinkedIn. en.org.access to the website
on 07-03-2011.
4. Netlog. about us. html online, available at:
<http://en.netlog.com/go/about> .access to the website on 07-03-2011.
5. Twitter. about us. html online, available at: <http://twitter.com/about>. Access
to the website on 26-02-2011.
6. www. Cyworld.org, access to the website on 10-05-2011.
7. www. Social_networking_service.org/, access to the website on 10-05-2011.

:‫الملخص‬
‫التسويق السياسي عبر مواقع التواصل االجتماعي دراسة تحليلية استدراكية تهدف إلى تبيان األثر البالغ لهذه‬
‫المواقع على الشبكة العنكبوتية على الحمالت التسويق السياسي الذي بات احدى اهم استراتيجيات القوى‬
‫السياسية المعاصرة في محاولة إيصال أهداف تلك الحمالت باقل التكاليف وبأسرع وقت ممكن مع إمكانية‬
‫ تكون‬،‫حصول على تفاعل مباشر من المتلقي بالنقد أو التشجيع والمؤازرة أو إعطاء مقترحات وأفكار جديدة‬

23
 ‫ األول خصص لدراسة االنعكاسات االجتماعية لنشأة مواقع التواصل االجتماعي أما‬:‫الدراسة من مطلبين‬
،‫المطلب الثاني فقد خصص لدراسة اثر استخدام مواقع التواصل االجتماعي في حمالت التسويق السياسي‬
‫وتوصل الدراسة إلى نتائج هامة في مقدمتها التأكيد على األهمية المتزايدة لهذه المواقع وباألخص الفيس بوك‬
.‫في الحياة السياسية‬

Abstract;
Political marketing through social networking sites analytical study designed to
show the impact of These sites On the Web on the campaigns political marketing,
which has become one of the most important strategies of political forces in the
contemporary attempt to deliver the goals of those campaigns at the lowest cost
and as soon as possible, with the possibility for a direct interaction of receiving
cash or encouragement and servo or give suggestions and new ideas, the study of
two demands: the first devoted to the study of the social implications of the
emergence of social networking the second requirement has been allocated to
study the effect of the use of social networks in marketing campaigns, political,
and reached the study results are important in the forefront of an emphasis on
the growing importance for those networks, especially Facebook in political life .

24