Professional Documents
Culture Documents
Tiểu Luận Môn Phân Tích Thiết Kế Hướng Đối Tượng - Hệ Thống Phần Mềm Quản Lý Khách Sạn (Download Tai Tailieutuoi.com)
Tiểu Luận Môn Phân Tích Thiết Kế Hướng Đối Tượng - Hệ Thống Phần Mềm Quản Lý Khách Sạn (Download Tai Tailieutuoi.com)
Quản lý khách sạn cũng không ngoại lệ. Việc phần mềm quản lý khách sạn ra đời
giúp cho các nhân viên khách sạn như lễ tân, nv buồng phòng, kế toán có thể dễ dàng
thực hiện tốt công việc của mình qua các chức năng tìm kiếm, thông kê, lưu trữ và truy
xuất dữ liệu.
Đây cũng là tài liệu phục cho đồ án cuối kì môn Phân tích thiết kế hướng đối tượng
của nhóm chúng tôi, trong đồ án này chúng tối xây dựng theo từng chương để thuận tiên
trong quá trình học tập và theo dõi, gồm các nội dung chính sau :
Với kiến thức còn hạn hẹp nên trong đồ án sẽ không tránh khỏi thiếu sót. Kính mong
thầy cô cùng bạn bè thông cảm và góp ý để nhóm chúng tôi có thể sửa chữa kịp thời,
phục vụ cho công tác nghiên cứu sau này.
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn thầy Lê Viết Trương đã hết lòng chỉ bảo để nhóm
chúng tôi hoàn thành tốt đồ án này !
MỤC LỤC
Các phòng nghỉ tại khách sạn được trang bị máy điều hòa, truyền hình cáp màn hình
phẳng, ấm đun nước, vòi sen, máy sấy tóc và bàn làm việc. Các phòng sử dụng phòng
tắm chung và có tầm nhìn ra quang cảnh thành phố. Tủ để quần áo và phòng tắm riêng
được bố trí trong mỗi phòng.
hàng .Phân loại khách hàng. Các dịch vụ tối thiểu dịch vụ ăn uống ,thông tin liên lạc, đi
lại cùng các loại hình dịch vụ giải trí khác. Vì vậy ngoài các thông tin để quản lý phòng,
khách thuê phòng còn cần các thông tin về các loại hình dịch vụ và các thông tin về quá
trình hoạt động kinh doanh của khách sạn. Và thực hiện các thủ tục nhanh gọn đảm bảo
không xảy ra tình trạng nhầm lẫn.
Sau khi tiếp nhận yêu cầu trả phòng, nhân viên lễ tân sẽ yêu cầu bộ phận buồng phòng
kiểm tra tình trạnh phòng, thống kê dịch vụ, sau đó lập hóa đơn và nhận thanh toán từ
khách hàng.
1.3.3. Quy trình nghiệp vụ Nhập hàng, phân loại
Kế toán nhận danh sách hàng cần xuất từ bộ phận buồng phòng, tiến hành kiểm tra và
bàn giao cho bộ phận buồng phòng, lấy xác nhận và lưu trữ thông tin xuất kho.
1.3.5. Quy trình nghiệp vụ Thanh lý hàng tồn kho – hết hạn
Theo đinh kì, Kế toán sẽ kiểm tra tình trạng hàng hóa trong kho lập danh sách hàng
tồn, hết hạn để chuẩn bị đưa đi thanh lý.
Theo định kì hoặc tùy thời điêm, Quản lý sẽ yêu cầu nhân viên thực hiện thống kê,
báo cáo tình hình hoạt động của khách sạn. Nhân viên có trách nhiệm thực hiện thống kê,
lập báo cáo thống kê trình lên Quản lý, kết thúc thống kê, báo cáo.
Mô tả : Các tác nhân cần phải đăng nhập vào hệ thống trước khi sử dụng các
chức năng của hệ thống.
Ca sử dụng : Quản trị người sử dụng (NSD).
Tác nhân : Admin
Mô tả : Khi có yêu cầu thêm NSD, xóa NSD hay hiệu chỉnh thông tin NSD thì
Admin có nhiệm vụ thực hiện các chức năng này.
Ca sử dụng : Quản lý nhân viên.
Tác nhân : Quản lý.
Mô tả: Giúp quản lý nắm bắt tình hình nhân sự, đưa ra thống kê chi tiết, Quản
lý danh sách nhân viên, ca làm việc, nghỉ phép, báo cáo hàng ngày
Ca sử dụng : Giao dịch.
Tác nhân: Lễ tân, du khách.
Mô tả : hiển thị giao diện hỗ trợ việc tìm kiếm phòng theo yêu cầu khách hàng
khi check in, lấy và lưu dữ thông tin khách hàng, thông tin đặt phòng. Tự động
tính toán hóa đơn thanh toán...
o Check In
o Check out
o Đặt phòng
o Thanh toán
Ca sử dụng : Quản lý chứng từ.
Tác nhân : Kế toán, NV Buồng phòng,Du khách,Nhà cung cấp
Mô tả :
o Nhập hàng
o Xuất hàng
o Xuất Hóa đơn
Ca sử dụng : Quản lý phòng.
Tác nhân: Quản lý.
Mô tả : Thống kê lượng khách, thông tin chi tiết khách hàng và tinh trạng tất cả
các phòng hiện tại của khách sạn.
Ca sử dụng : Phục vụ phòng.
Tác nhân : Nhân viên buồng phòng,Lễ tân,du khách.
Mô tả : Nhân viên buồng phòng thu thập thông tin tình trạng phòng (vật dụng
tiêu hoa, lịch dịn phòng, tình trạng thiết bị phòng) nhập vào hệ thống thông qua
đó lễ tân nắm bắt được tình hình phòng, Lễ tân nhận yêu cầu phục vụ từ khách
hàng và nhập vào hệ thống, qua đó nhân viên buồng nhận biết yêu cầu và thực
hiện kịp thời.
KhachHang: mô tả thông tin khách hàng bao gồm: họ tên, số CMND/hộ chiếu,
đơn vị, giới tính, loại khách hàng.
LoaiKH: bao gồm tên các loại khách hàng.
ThongTinDangKi: lớp mô tả thông tin đăng kí của khách hàng gồm các thuộc
tính: id khách hàng, id nhân viên, ngày đăng kí, ngày vào ở, ngày trả phòng(dự
kiến), số người đăng kí, số phòng đặt, sô tiền cọc,ghi chú. Trong đó, id khách
khàng được liên kết với lớp khách hàng để xác định khách hàng đăng kí. Id Nhân
viên được liên kết với lớp nhân viên để xác định nhân viên tiếp nhận đăng kí của
khách hàng.
3.2. Mối quan hệ giữa các lớp
3.3. Biểu đồ lớp mức phân tích
Sau khi xác định được các biểu đồ trình tự, biểu đồ cộng tác để tìm ra các phương
thức tương ứng được gán cho lớp. Cùng với các biểu đồ khái niệm, biểu đồ cộng tác, biểu
đồ hoạt động chúng ta đã thiết kế được chi tiết biểu đồ lớp như sau:
PHỤ LỤC
Một số mẫu biểu mẫu:
Phiếu thu
Phiếu chi
KẾT LUẬN
Hệ thống quản lí khách sạn là một đề tài không lớn ,nhưng nó mang đặc tính
chung của các hệ thống quản lí thông tin nói chung ,và bản thân nó mang rất nhiều ưu
điểm trong thực tiễn .Nhưng để đạt được hiệu quả công việc cao ,không những đòi hỏi
việc khảo sát và đánh giá cần tỉ mỉ hơn nữa mà còn cần phải có một trình độ nắm vững
các nghiệp vụ khách sạn sâu sắc hơn nữa .Tuy nhiên do những hạn chế của bản thân cũng
như điều kiện khách quan nên em cũng không thể thiết kế được một chương trình hoàn
thiện và toàn diện .
+Phân tích thiết kế các chức năng ,tiến trình cần có ở hệ thống mới
+Xây dựng được các bảng thực thể và mối quan hệ giữa các bảng
Hướng phát triển của đề tài là có thể phát triển ứng dụng trên mạng diện rộng, khi đó
nó sẽ đáp ứng được nhu cầu của phần lớn khách hàng trong thời đại ngày nay
[1] Lê Viết Trương (2011), Giáo trình phân tích thiết kế hướng đối tượng, Trường ĐH
CNTT và TT Việt - Hàn.
[2] Lê Viết Trương ,Slide bài giảng môn Phân tích và thiết kế hệ thống phần mềm,
Trường ĐH CNTT và TT Việt - Hàn.
[3] http://google.com.vn