Professional Documents
Culture Documents
Cấp 1: Các lĩnh vực kinh doanh (BusinessArea) là cấp cao nhất, mỗi lĩnh
vực kinh doanh bao gồm một tập lớn các khả năng kinh doanh, những
khía cạnh của hoạt động kinh doanh có các ứng dụng hỗ trợ và nhu cầu
thông tin tương đồng.
Cấp 2: Các phân vùng kinh doanh (Business Domain) bao gồm các khả
năng kinh doanh liên quan đến các kỹ năng và kiến thức nhất định được
nhìn nhận trong lĩnh vực ngân hàng.
Cấp 3: Các phân vùng dịch vụ (Service Domain) là cấp chi tiết nhất, dùng
để phân định các tính năng duy nhất, riêng biệt.
Trong phiên bản 5.0 (phiên bản mới nhất) của mô hình dịch vụ BIAN có
các lĩnh vực kinh doanh sau:
• Dữ liệu tham chiếu (ReferenceData): Bao gồm các phân vùng kinh
doanh (và phân vùng dịch vụ con) đảm nhận việc truy cập tới thông tin
nội bộ cũng như thông tin bên ngoài.
• Bán hàng và dịch vụ (Sales&Service): Bao gồm các phân vùng kinh
doanh hỗ trợ việc giao tiếp với khách hàng của ngân hàng qua tất cả các
kênh để bán hàng và phục vụ các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
• Vận hành (Operations&Execution): Là một mảng lớn bao gồm tất cả
các khía cạnh của việc xử lý giao dịch, gồm cả những hoạt động liên quan
đến các sản phẩm cụ thể như tiền gửi, tiền vay, thẻ, tài trợ thương mại…
• Vận hành sản phẩm chéo (Cross Product Operations): Bao gồm các hoạt
động xung quanh, liên quan đến sản phẩm như thanh toán, quản lý tài
khoản, quản lý tài sản bảo đảm, các dịch vụ chung cho hoạt động vận
hành.
• Rủi ro và tuân thủ (Risk & Compliance): Bao gồm các phân tích kinh
doanh và phân tích khách hàng, đánh giá hiệu quả kinh doanh và các loại
rủi ro (rủi ro tín dụng, thị trường, tác nghiệp và tuân thủ).
• Hỗ trợ kinh doanh (Business Support): bao gồm các hoạt động quản lý
và hỗ trợ thường có trong phần lớn các doanh nghiệp như quản trị, tài
chính, nhân sự, hệ thống và hạ tầng.
https://thitruongtaichinhtiente.vn/mo-hinh-dich-vu-ngan-hang-cua-bian-
tu-ly-thuyet-den-thuc-tien-22805.html