‫الجمـــــــــــــــــيورية الجـــــــزائـــــــــرية الديمـــــــــــقراطية الشعبـــــــــــــية‬

‫وزارة التـــــــــــكويــــــــــــن الميــــــني و التعمـــــــــيم المينــــــيين‬

‫مركز التكوين الميني شنين‬ ‫المعيد الوطني المتخصص‬

‫قدور المخادمة ورقمة‬ ‫لمتكوين الميني حاسي مسعود‬

‫لنيل شيادة تقني سامي في اإلعالم اآللي‬

‫خيــــــــــــار قاعــــــــــــــــــــــدة المعطيات‬
‫الموضوع‪:‬‬

‫دراسة و إنجاز قاعدة معطيات لشبكة‬

‫(‪ )WIMAX‬التصاالت الجزائر ت‪ٛ‬سلٍح‬

‫تحت إشراؼ األستاذ‪:‬‬ ‫مف إعداد المتربصات‪:‬‬

‫بابا حــــني إسماعـــــيل‬ ‫‪ ‬دانــــــــــون فــــائــــــــــزة‬
‫‪ ‬حمــــوعــمي صمــــيحة‬
‫‪ ‬بن الطــرفة فطيـــــمة‬

‫اٌذفؼح ‪2013‬‬
 ‫اإلىداء‬
‫إلى من ال يمكن لمكممات أن توفي حقيما‬

‫إلى من ال يمكن لؤلرقام أن تحصي فضائميما‬

‫إلى والدي العزيزين أداميما اهلل لي‬

‫إلى شريك حياتي زوجي العزيز بمخيرات عمي الذي شجعني وساعدني في إتمام دراستي‬

‫إلى إخواني وأخواتي وخاالتي وأخوالي كل واحد باسمو ‪،‬إلى ولدي الصغير يوسف بمخيرات‬

‫إلى جميع أساتذتي الذين اكتسبت منيم شتى العموم والمعارف‬

‫إلى جميع زمالئي في درب دراستي وجميع أصدقائي في درب حياتي‬

‫إلى كل عائمة بن طرفة وبمخيرات‬

‫فاطيمة بف طرفة‬
‫الحمد هلل الذي وفقنا في ىذا العمؿ المتواضع الذي أىذيو مع أسمى عبارات الحب واإلحتراـ واإلمتناف إلى‬
‫منبع الحناف والرعاية والمحبة الوالديف العزيزيف المذيف ضحوا مف أجمي‪.‬‬

‫إلى زوجي العزيز الذي ساندني خبلؿ مسيرتي ‪.‬‬

‫إلى بناتي البلتي نورف دربي‪:‬نور اإليماف ‪ ,‬نور اليدى ‪ ,‬نور اليقيف‪.‬‬

‫إلى منبع الحناف الخالص‪:‬إخوتي وأخواتي‪.‬‬

‫إلى كؿ مف عائمتي دانوف و باباحني مف األجداد إلى األحااد‬

‫غمى كؿ منبث في ناسي روح األمؿ في األوقات الصعبة وقدـ لي يد المساعدة‬

‫إلى جميع أساتذة مركز التكويف الميني شنيف قدور مخادمة ورقمة‬

‫والى جميع زميبلت وزمبلء الدراسة دفعة ‪2011/2013‬‬

‫دانــــــــــــــــــــــون فــــــــائــزة‬
 ‫ال ػ ػحمد وال ػ ػشكر لم ػ ػو الػ ػ ػذي وفقن ػ ػا ف ػي إنجاز ىذا ال ػ ػعمؿ المتػ ػ ػواضع ‪ ,‬نشكػ ػ ػر األستاذ المش ػرؼ‬
‫عمى قبولو اإلشػ ػ ػراؼ عمى ى ػ ػذه المػ ػ ػذكرة ‪ ,‬وعمى صبػ ػره وتوجيات ػ ػو ال ػ ػ ػ ػقيمة ومبلحظاتػ ػو والتػ ػ ػي‬
‫سػ ػ ػ ػاعدتنػ ػ ػ ػا عمػ ػى إعػ ػداد ىذا الػ ػ ػ ػعمؿ‪.‬‬
‫األستاذ‪ :‬بابا حني إسماعيل‪.‬‬
‫كما نشكػ ػر الس ػ ػيدة ‪ :‬طيـــــارة زينب عمػ ػى دعمػ ػنا وقب ػ ػولن ػ ػ ػا إجػ ػ ػراء الػ ػ ػتربص فػ ػ ػي مػ ػ ػؤسس ػ ػة‬
‫إتصاالت الجزائ ػ ػر بور قمة‪ .‬ونشك ػ ػر كؿ عمػ ػاؿ الم ػ ػديرية الػ ػ ػعممية إلتصاالت الجزائر خاصة‬
‫السيداة ‪ :‬بن ىالل نعيمة‬
‫بورحمة إيمان‬
‫صفية بابا عمي‬
‫و السادة ‪ :‬عواريب وموسى و زىرونة‪.‬وبسميمان عبد المطيف‪....‬إلخ‬
‫كما نشكر السيد رئيس الدائرة التجاري جمال أمايا عمى مساعدتنا بمعموماتو القيمة وارشاده لنا‪.‬‬
‫ونشكر أساتذة مركز التكويف الميني شنيف قدور خاصة األستاذ فدان خالد‬
‫وجيمي محمد األمين وطالبي رقية ‪,‬وكؿ عماؿ المركز والمتربصيف خاصة فوج إعبلـ آلي خيار قاعدة‬
‫المعطيات‪.‬‬
‫اٌفــ‪ٙ‬ــــــشط‬
 ‫الفيرس‬
‫الرقم‬ ‫العنوان‬
‫أ‬ ‫اإلىداء‬
‫ب‬ ‫التشكرات‬
‫ج‬ ‫الفيرس‬
‫ح‬ ‫‪-1‬المقدمة‬
‫د‬ ‫‪-2‬طرح اإلشكال‬
‫ه‬ ‫‪-3‬المنيجية المتبعة‬
‫و‬ ‫‪-4‬فريق الدراسة‬
‫الفصل األول ‪ :‬الدراسة التمييدية‬ ‫‪.I‬‬
‫‪13‬‬ ‫تمييد‬
‫‪14‬‬ ‫التعريف بالمؤسسة إتصاالت الجزائر‬
‫‪15‬‬ ‫أىداف إتصاالت الجزائر‬
‫‪16‬‬ ‫اإلدارات الجيوية إلتصاالت الجزائر‬
‫‪17‬‬ ‫المديرية الجيوية‬
‫‪18‬‬ ‫التعريف بالوحدة العممية التصاالت الجزائر بورقمة‬
‫‪21‬‬ ‫شرح الييكل التنظيمي‬
‫‪23‬‬ ‫مخطط مصمحة تفعيل المبيعات‬
‫‪25‬‬ ‫التعريف بالمنتوج المدروس‬
‫‪26‬‬ ‫مميزات الواي ماكس‬
‫‪28‬‬ ‫مكونات نظام عمل الواي ماكس‬
‫‪29‬‬ ‫دراسة المنصب‬
‫‪38‬‬ ‫دراسة الوثائق‬
‫‪48‬‬ ‫دراسة السجالت والممفات‬
‫‪51‬‬ ‫تدفق المعمومات‬
‫‪52‬‬ ‫مخطط تدفق المعمومات‬
 ‫‪53‬‬ ‫شرح مخطط تدفق المعمومات‬
‫‪54‬‬ ‫مسك المعمومات‬
‫‪60‬‬ ‫تشفير الموجود‬
‫‪62‬‬ ‫نقد الموجود والحمول المقترحة‬
‫‪61‬‬ ‫العتاد المستعمل‬
‫‪63‬‬ ‫خالصة الدراسة التمييدية‬
‫الفصل الثاني ‪ :‬الدراسة التفصيمية‬
‫‪65‬‬ ‫تمييد‬
‫‪66‬‬ ‫قواعدالتسير‬
‫‪67‬‬ ‫قاموس المعطيات‬
‫‪70‬‬ ‫بنية الوصول النظري‪SAT‬‬
‫‪71‬‬ ‫النموذج التصوري لممعطيات‪MCD‬‬
‫‪77‬‬ ‫النموذج التصوري لممعالجات‪MCT‬‬
‫‪83‬‬ ‫النموذج التنظيمي لممعالجات‪MOT‬‬
‫‪92‬‬ ‫النموذج الخارجي والتأكيد‪MCD VALIDE‬‬
‫‪98‬‬ ‫النموذج المنطقي لممعطيات‪MLD‬‬
‫المرحمة التقنية‬
‫‪102‬‬ ‫تمييد‬

‫‪104‬‬ ‫النموذج الفيزيائي لممعطيات‪MPD‬‬

‫‪110‬‬ ‫النموذج العممياتي لممعالجات‪MOPT‬‬
‫‪111‬‬ ‫لغة البرمجة‬
‫‪115‬‬ ‫الخاتمة‬
‫‪117‬‬ ‫المراجع‬
‫‪119‬‬ ‫ممحق الوثائق‬
‫‪127‬‬ ‫واجية البرنامج‬
 ‫المقدمة‬

‫أحدثت المعموماتية تغيرات جذرية في حياة اإلنساف الذي سعى إلى إستخداـ اإلعبلـ اآللي‬

‫في أبسط أعمالو إلى أكثرىا تعقيدا‪ .‬حيث عرؼ ىذا العمـ تطو ار كبي ار حتى جعؿ مف الحياة البشرية رىينة‬

‫لو ‪ ,‬فدخؿ شتى المجاالت وبذلؾ ساىـ بتمبية مختمؼ احتياجات اإلنساف مف خبلؿ تعدد استخدامات‬

‫التكنولوجيا في مياديف الشركات والمؤسسات العمومية واالقتصادية ‪ ,‬الحظنا أف أغمب ىذه المؤسسات‬

‫تستعمؿ الكمبيوتر كوسيمة لكتابة المعمومات وتخزينيا فقط دوف استعماؿ برامج ناعية تساعد في مجاالت‬

‫التسيير المعموماتي و باستعماؿ قاعدة بيانات خاصة‬

‫أما بالنسبة التصاالت الجزائر فيي تسير عمى تقديـ أفضؿ الخدمات وأحدثيا لزبائنيا الكراـ ولكف كمما‬

‫زاد عدد الزبائف أصبحت تسيير ىذه الخدمات بيف الزبائف أصعب‪ ,‬و مثاؿ ذلؾ خدمة ‪ wimax‬والتي ىي‬

‫تقنية السمكية ذات نطاؽ عريض‪,‬بإمكانيا أف تخدـ اإلتصاؿ الثابت والمتحرؾ ‪.‬أجرينا بدراسة ليذا المنتوج‬

‫في كؿ مف المصمحة التجارية بما فييا الوكالة التجارية والمركز الجيوي لصيانة األجيزة البلسمكية‬

‫‪ CMRR‬توصمنا في األخير إلى إنجاز قاعدة معطيات و برنامج يقوـ بتسيير ىذه الخدمة بيف الزبائف‬

‫وذلؾ بإتباع الطريقتيف ميريز وكاستيبلني في تحميؿ المعمومات ‪.‬‬

‫اٌــّمــذِـــخ‬
 ‫طرح اإلشكال‬

‫تعتبػ ػ ػ ػػر مػ ػ ػؤسسػ ػ ػ ػة اتص ػ ػ ػاالت الػ ػ ػجزائ ػ ػر م ػ ػ ػؤسسػ ػ ػة عػ ػ ػ ػمومية اقػ ػ ػ ػتصػ ػ ػاديػ ػ ػة شػ ػ ػ ػرك ػ ػ ػ ػ ػة ذات اس ػ ػيـ‬
‫وتسػ ػ ػ ػير عمػ ػ ػى تػ ػ ػحقيؽ م ػ ػ ػستوى عال ػ ػى مف الخػ ػ ػ ػدمات وال ػ ػ ػتقنيات الحػ ػ ػ ػ ػديثة الم ػ ػ ػ ػوجية لم ػ ػ ػ ػ ػزبائػ ػ ػ ػ ػ ػف وت ػ ػ ػعمؿ‬
‫عم ػ ػ ػى تمبيػ ػ ػ ػة ط ػ ػ ػ ػ ػمبات ػي ػ ػ ػـ‪.‬‬

‫وم ػ ػ ػ ػف خ ػ ػ ػ ػبلؿ دراس ػ ػ ػ ػ ػتنا ف ػ ػ ػي الػ ػ ػ ػ ػمصمحة ال ػ ػ ػ ػتجاري ػ ػ ػة لبلتصاالت الػ ػ ػجزائ ػ ػ ػر ب ػ ػ ػورقم ػ ػة ‪ ,‬وجػدنا أف ال ػمصمحة‬
‫تع ػتػ ػرضي ػ ػا بػ ػ ػعض المش ػ ػ ػاكػ ػ ػؿ في اح ػ ػد منتػ ػ ػوجاتيا ال ػ ػحديثػ ػ ػ ػة أال وىو الػ ػ ػ ػ ػواي م ػ ػاك ػ ػ ػ ػس وتتمثػ ػ ػؿ ى ػ ػ ػ ػذه‬
‫المعػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػوقات فػ ػ ػ ػ ػ ػي‪:‬‬

‫ع ػ ػ ػ ػدـ وج ػ ػ ػ ػود نظ ػ ػ ػ ػاـ معمػ ػ ػ ػوماتي ي ػ ػ ػقوـ بتسي ػ ػي ػ ػر ى ػ ػ ػ ػذه ال ػ ػ ػ ػخدم ػ ػ ػ ػة‪.‬‬

‫عػ ػ ػ ػ ػ ػػدـ وجػ ػ ػػود قاع ػ ػػدة مع ػ ػ ػ ػػطيات ليذه الخػ ػ ػ ػػدمة ‪.‬‬

‫ال ػ ػ ػ ػ ػخمػ ػ ػ ػط الم ػ ػ ػتكرر فػ ػ ػي فواتير الزبائف ل ػيذا المنتوج ‪.‬‬

‫فيا ترى ىؿ يسمح لنا انجاز نظاـ معموماتي إلى لحؿ ىذه المشاكؿ ؟‬
 ‫المنيجية المتبعة في الدراسة‬

‫إلنػ ػ ػ ػ ػ ػشاء نظػ ػ ػ ػاـ معمػ ػوماتي يجب إتب ػاع منيج ػ ػ ػية أو ط ػ ػريقة مثمى لموصوؿ إلى تصور يسيؿ‬
‫لنا عممية البرمجة ‪ ,‬وقد تختمؼ ىذه الطرؽ أو المناىج في جمع ومعالجة المعمومات ‪,‬ولقد إعتمدنا في التعامؿ‬
‫مع مشروعنا ىدا عمى طريقتيف وىما‪:‬‬
‫الطريــــــــقة الكالسيكيـــــــــــــــة (الديكارتية)‪:‬المعرفة بإسـ ‪ Castilani‬وىي منسوبة لمعالـ اإليطالي‬
‫الذي أنشأىا وىي طريقػ ػػة ق ػػديمة تعتم ػ ػػد عمى قوة تحميميا في الد ارس ػ ػ ػ ػ ػػة التمييدية ‪.‬‬
‫الطريـــــــــقة النــــظامـــــــــــــــــــــيــة ‪ :‬والمعرفة بإسـ ‪ Merise‬والتي ظيرت حوالي( ‪ )1979/1978‬بارنسا‪,‬‬
‫وىي طريقة تعتمد عمى الاصؿ بيف العمميات والمعطيات يراعى فييا نظرة المستعمؿ واإلمكانيات الممكنة‬
‫إلنجاز نظاـ معيف ‪.‬‬
‫معنى كممة ‪MERISE‬‬
‫‪METHODE POUR RASSEMBLER LES IDEES SANS EFFORT‬‬
‫ط ػ ػ ػ ػ ػ ػريقػ ػ ػ ػة جم ػ ػ ػ ػػع األفػ ػ ػ ػ ػ ػػكار بػ ػ ػدوف جػ ػ ػ ػ ػ ػ ػيػ ػ ػ ػ ػ ػ ػد‬

‫كما ظير في السنوات األخيرة عدة طرؽ تاوقت عمى طريؽ ميريز في حؿ المعضبلت و اإلشكاليات‬
‫وىي موجو لمكائنات تختصر عدة خطوات عمى غرار ميريز‪.‬‬
 ‫فريق الدراسة‬

‫مف أجؿ الحصوؿ عمى عمؿ جيد وانجاز مشروع ناجح إخترنا فريؽ دراسة متكوف مف ‪:‬‬

‫رئيس الدائرة التجارية السيد جماؿ أمايا‬

‫رئيس مصمحة العبلقات مع الزبائف السيد عواريب قاسـ‬

‫عوف مساعد رئيسي السيد موسى‬

‫رئيس المصمحة التقنية السيد حميد‬

‫األستاذ المؤطر باباحني إسماعيؿ‬

‫أستاذ مركز التكويف الميني شنيف قدور فداف خالد ‪ ,‬جيمي محمد أميف‬

‫المتربصيف‪ :‬تقني سامي في االعبلـ االلي "قاعدة معطيات"‬

‫*دانػ ػ ػ ػ ػوف فاػئػ ػ ػ ػ ػ ػ ػزة‬

‫*حموعمي صميحة‬

‫*بف الطرفة فطيمة‬

‫الدراسة التمييدية‬
 ‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫الــــــمرحـــــــــمــــــةالـــــتمـــــيـــــــيــــديـــــــة‬ ‫‪.I‬‬

‫‪*1‬تمييد‪:‬‬

‫تعتبر المرحمة التمييدية نقطة إنطبلؽ ونقطة أساسية في عممية دراسة وتحميؿ النظاـ الموجود والوثائؽ‬

‫المستعممة وتشخيص المشاكؿ التي يعاني منيا النظاـ الحالي وتحديد النقائص بدقة أي إجراء دراسة ماصمة لما‬

‫تحصمنا عميو عف طريؽ صاحب المنصب والوثائؽ المستعممة وسير اإلجراءات اليومية ومف تـ إعطاء نقد‬

‫موضوعي يمخص المصاعب التي تعيؽ السير الحسف لمنظاـ الحالي وعمى ضوء ىذه الدراسة يتـ إقتراح الحموؿ‬

‫المبلئمة ‪.‬‬

‫‪14‬‬
 ‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪*2‬تقديم المؤسسة‪:‬‬
‫‪ ‬نبذة تاريخية عن المؤسسة ‪:‬‬
‫اتصاالت الجزائر مؤسسة عمومية اقتصادية شركة ذات أسيـ مستقمة استقبلؿ تاـ و تتارع إلى عدة‬
‫مديريات إقميمية وكؿ مديرية إقميمية تتارع إلى عدة وحدات والئية‪ ,‬و بموجب القانوف رقـ‪ 0333/30‬المؤرخ في ‪5‬‬
‫أوت ‪ 2000‬المحدد لمقواعد العامة المتعمقة بالبريد‪ /‬والمواصبلت تـ االتااؽ عمى انقساـ و ازرة البريد والمواصبلت‬
‫إلى ثبلث وحدات‪.‬‬
‫‪ )1‬لجنة الضبط ‪:‬مقرىا و ازرة المواصبلت ومف مياميا اإلشراؼ والمراقبة‪.‬‬
‫‪ )0‬بريد الجزائر( ‪ : )A.Posste‬ىي مؤسسة عمومية ذات طابع تجاري ‪ ,‬وىي مستقمة نسبيا‪.‬‬
‫‪ )0‬اتصاالت الجزائر) ‪ : ( ALGERIE Télécom‬مؤسسة عمومية اقتصادية مستقمة استقبلؿ تاـ‬
‫بعد ىذا التقسيـ أصبح كؿ فرع ييتـ بمجاؿ تخصصو وظيرت شركة اتصاالت الجزائر عمى فرعيف ىما‪:‬‬
‫‪-‬اتصاالت الجزائر لمياتؼ الثابت)‪(Fixe‬‬
‫‪. -‬اتصاالت الجزائر موبيميس لمياتؼ النقاؿ )‪(Mobilis GSM‬‬

‫‪ ‬طّ‪ٛ‬ؼاخ إذظاالخ اٌعضائش‪:‬‬

‫مف أىـ طموح و تطمعات إتصاالت الجزائر أف تتواصؿ إلى إيجاد و تحقيؽ مستوى عالي مف التقنية‬
‫االقتصادية و االجتماعية حتى تبقى ىي الرائدة في حقؿ تخصصيا الذي أصبح فيو التنافس يتزايد‪ ,‬و كذالؾ‬
‫انشغاليا أف تحافظ وتطور اتساعيا الدولي و مساىمتيا في ترقية و انتشار اإلعبلـ في المجتمع الجزائري‪.‬‬

‫‪ِٙ ‬اَ اذظاالخ اٌعضائش‪:‬‬

‫النشاط الرئيسي التصاالت الجزائر يتمثؿ في‪:‬‬
‫‪ ‬تزويد خدمات االتصاالت تمكف مف نقؿ و تبادؿ الصوت‪ ,‬البرقيات المكتوبة و المعطيات‪ ,‬و‬
‫المعمومات السمعية البصرية‪.‬‬
‫‪ ‬تطوير و استثمار و تسيير الشبكات العمومية و الخاصة التصاالت الجزائر‪.‬‬
‫‪ ‬وضع و استثمار و تسيير االتصاالت الداخمية مع مسيري الشبكات المختماة‪.‬‬
‫اتصاالت الجزائر مندمجة في عالـ تكنولوجيات اإلعبلـ و االتصاالت حسب األىداؼ التالية‪:‬‬

‫‪15‬‬
 ‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪ ‬أىداف اتصاالت الجزائر‬

‫‪ ‬توسيع و تكثيؼ عروض الخدمات الياتاية و تسييؿ الوصوؿ إلى خدمات االتصاالت الياتاية‬
‫إلى أكبر عدد ممكف مف المستعمميف‪ ,‬خاصة في المناطؽ الرياية‪.‬‬
‫‪ ‬توسيع و تكثيؼ و تحسيف جودة و تشكيمة الخدمات المقدمة‪.‬‬
‫‪ ‬جعؿ االتصاالت الياتاية أكثر قدرة عمى المنافسة‪.‬‬
‫‪ ‬تطوير الشبكة الوطنية لبلتصاالت الياتاية و جعميا موثوؽ بيا أكثر و ربطيا بالقنوات والطرؽ‬
‫الكبيرة لئلعبلـ‪ .‬و ليـ مسؤوليات تمارس في أحدى المياديف الثبلثة التالية‪:‬‬
‫‪ .1‬مساىموىا‪ :‬عمييـ استحقاؽ دعميـ و تثميف تراثيـ و ممكيتيـ‪.‬‬
‫‪ .2‬زبائنيم‪ :‬عمييـ توقع احتياجاتيـ بتوفير ليـ منتوجات و خدمات ذات جودة عالية لربح ثقتيـ والحااظ‬
‫عمييـ‪.‬‬
‫‪ .3‬عمالئيم‪ :‬عمييـ إرضاء تطمعاتيـ بتوفير ظروؼ ازدىار في اإلطار الميني لكؿ عامؿ ألف نجاح‬
‫اتصاالت الجزائر مرىوف بمساىمة الجميع‬

‫‪16‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪*3‬اإلداساخ اٌع‪٠ٛٙ‬ح اٌصالز ػشش الذظاالخ اٌعضائش‪:‬‬

‫اإلداساخ اٌع‪٠ٛٙ‬ح اٌصالشح ػشش اٌراتؼح الذظاالخ‬

‫اٌعضائش‬

‫اإلداسج اٌع‪٠ٛٙ‬ح‬ ‫اإلداسج اٌع‪٠ٛٙ‬ح‬

‫ٌ‪ٛ‬ال‪٠‬ح ذ‪١‬ض‪ٚ ٞ‬ص‪ٚ‬‬ ‫ٌ‪ٛ‬ال‪٠‬ح ‪ٚ‬سلٍح‬

‫اإلداسج اٌع‪٠ٛٙ‬ح‬
‫اإلداسج اٌع‪٠ٛٙ‬ح‬
‫ٌ‪ٛ‬ال‪٠‬ح عط‪١‬ف‬
‫ٌ‪ٛ‬ال‪٠‬ح ذٍّغاْ‬

‫اإلداسج اٌع‪٠ٛٙ‬ح‬ ‫اإلداسج اٌع‪٠ٛٙ‬ح‬

‫ٌ‪ٛ‬ال‪٠‬ح اٌثٍ‪١‬ذج‬ ‫ٌ‪ٛ‬ال‪٠‬ح تشاس‬

‫اإلداسج اٌع‪٠ٛٙ‬ح‬
‫اإلداسج اٌع‪٠ٛٙ‬ح‬
‫ٌ‪ٛ‬ال‪٠‬ح اٌشٍف‬
‫ٌ‪ٛ‬ال‪٠‬ح اٌعضائش‬

‫اإلداسج اٌع‪٠ٛٙ‬ح‬ ‫اإلداسج اٌع‪٠ٛٙ‬ح‬

‫ٌ‪ٛ‬ال‪٠‬ح األغ‪ٛ‬اط‬ ‫ٌ‪ٛ‬ال‪٠‬ح ػٕاتٗ‬

‫اإلداسج اٌع‪٠ٛٙ‬ح‬ ‫اإلداسج اٌع‪٠ٛٙ‬ح‬

‫ٌ‪ٛ‬ال‪٠‬ح تاذٕح‬ ‫ٌ‪ٛ‬ال‪٠‬ح لغٕط‪ٕ١‬ح‬
‫اإلداسج اٌع‪٠ٛٙ‬ح‬
‫ٌ‪ٛ‬ال‪٠‬ح ‪٘ٚ‬شاْ‬

‫‪17‬‬
 ‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪ ‬اٌّذ‪٠‬ش‪٠‬ح اٌع‪٠ٛٙ‬ح ٌ‪ٛ‬ال‪٠‬ح ‪ٚ‬سلٍح‪:‬‬

‫٘‪ ٟ‬اٌّذ‪٠‬ش‪٠‬خ اٌّغؤ‪ٌٚ‬خ ػٍ‪ٚ ٝ‬ال‪٠‬بد اٌغٕ‪ٛ‬ة اٌششل‪ , ٟ‬حيث تتواجد مقرىا في ورقمة بيف حي المخادمة و‪033‬‬
‫مسكف قرب المركز التكويف الميني شنيف قدور ‪ ,‬والواليات التابعة ليا ىي‪:‬‬

‫إيميزي و تمنراست و الوادي و غرداية و ورقمة‬

‫اٌّذ‪٠‬ش‪٠‬ح اٌع‪٠ٛٙ‬ح ٌ‪ٛ‬ال‪٠‬ح ‪ٚ‬لٍح‬

‫غــــــشدا‪٠‬ح‬
‫إ‪ٍ٠‬ـــــ‪١‬ض‪ٞ‬‬

‫‪ٚ‬سلٍح‬ ‫ذّــــٕشاعد‬

‫اٌــــــــ‪ٛ‬اد‪ٞ‬‬

‫‪18‬‬
 ‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪ ‬اٌرؼش‪٠‬ف تاٌ‪ٛ‬ؼذج اٌؼٍّ‪١‬ح الذظاالخ اٌعضائش ت‪ٛ‬سلٍح‪:‬‬

‫تتواجد الوحدة بوسط المدينة بقرب الحي اإلداري لوالية ورقمة وىي تقع في موقع جد إستراتيجي كما أف‬
‫ىذه الوحدة تنقسـ إلى عدة دوائر وىي دائرة المالية والمحاسبة و المنازعات والتأميف و دائرة الموارد البشرية‬
‫والوسائؿ و الدائرة التجارية و الدائرة التقنية‪.‬‬
‫ويمكف إبراز مياميا في النقاط التالية‪:‬‬
‫‪ ‬توفير وتطوير خدمات االتصاالت السمكية و البلسمكية لنقؿ و تبادؿ الصوت و الرسائؿ النصية‬
‫والبيانات ‪ ,‬و المعمومات السمعية و البصرية‪...‬‬
‫‪ ‬إنشاء و تشغيؿ و إدارة جميع أوجو الترابط مع مشغمي الشبكات‪.‬‬
‫‪ ‬توفير األنترنات بجميع أنواعيا لممستخدميف‪.‬‬
‫‪ ‬تحسيف جودة الخدمات المقدمة‪ ,‬و جعميا أكثر قدرة عمى المنافسة‬

‫‪19‬‬
 ‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪*3‬اٌ‪١ٙ‬ىً اٌرٕظ‪ٌٍّ ّٟ١‬ؤعغح‬

‫ِذ‪٠‬ش اٌّذ‪٠‬ش‪٠‬ح اٌؼٍّ‪١‬ح إلذظاالخ اٌعضائش ‪ٚ‬سلٍح‬

‫دائشج اٌرعاسج‬ ‫دائشج اٌّ‪ٛ‬اسد اٌثشش‪٠‬ح‬ ‫دائشج اٌّاٌ‪١‬ح ‪ٚ‬اٌّؽاعثح‬

‫اٌذائشج اٌرمٕ‪١‬ح‬ ‫‪ٚ‬إٌّاصػاخ ‪ٚ‬اٌراِ‪ٓ١‬‬
‫‪ٚ‬اٌ‪ٛ‬عائً‬

‫ِظٍؽح شثىح اٌ‪ٛ‬ط‪ٛ‬ي ‪ٚ‬‬ ‫ِظٍؽح ػاللاخ اٌضتائٓ‬ ‫ِظٍؽح ذغ‪١١‬ش‬ ‫ِظٍؽح اٌّ‪١‬ضأ‪١‬ح‬ ‫خٍ‪١‬ح اٌ‪ٛ‬لا‪٠‬ح ‪ٚ‬األِٓ‬
‫اٌشثىح اٌّؽٍ‪١‬ح‬ ‫اٌّغرخذِ‪ٚ ٓ١‬اٌش‪ٚ‬اذة‬

‫ِظٍؽح إٌّشاخ اٌماػذ‪٠‬ح‬ ‫ِظٍؽح ذفؼ‪ ً١‬اٌّث‪١‬ؼاخ‬ ‫ِظٍؽح اٌرى‪ٓ٠ٛ‬‬ ‫ِظٍؽح اٌخض‪ٕ٠‬ح‬ ‫اٌخٍ‪١‬ح اٌرعاس‪٠‬ح‬
‫‪ٚ‬اٌؼاللاخ اٌخاسظ‪١‬ح‬

‫ِظٍؽح شثىح اٌّؼط‪١‬اخ‬ ‫ِظٍؽح اٌف‪ٛ‬ذشج‬ ‫ِظٍؽح االِذاد‬ ‫ِظٍؽح اٌّؽاعثح‬ ‫خٍ‪١‬ح ذغ‪١١‬ش إٌ‪ٛ‬ػ‪١‬ح‬
‫‪ٚ‬اٌخذِاخ اٌّضافح‬ ‫‪ٚ‬اٌرؽظ‪ ٚ ً١‬إٌّاصػاخ‬ ‫‪ٌٛٚ‬ؼح اٌم‪١‬ادج‬

‫ِظٍؽح ذغ‪١١‬ش اٌّشاس‪٠‬غ‬ ‫ِظٍؽح إٌّاصػاخ‬

‫‪ٚ‬اٌراِ‪ٓ١‬‬
‫‪20‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪*4‬شرح الييكل التنظيمي لممؤسسة‪:‬‬

‫‪ ‬مدير الوحدة العممية‪:‬ىو المسؤوؿ األوؿ في المؤسسة والذي يصادؽ عمى أي مشروع أو‬
‫الرفض عميو‪.‬‬
‫الخاليا‪ :‬الخبليا تابعة مباشرة لممدير‪,‬ومنيا‪:‬‬
‫‪ .1‬خمية الوقاية واألمن‪ :‬تقوـ بالتوجييات والتعميمات الخاصة بالوقاية والحااظ عمى أمف‬
‫العماؿ بكؿ أصنافيـ و ايضا الزبائف والمتعاقديف‪.‬‬
‫‪ .2‬الخمية التجارية والعالقات الخارجية‪:‬وىي خمية تيتـ باإلعبلـ بكؿ أنواعو مف جرائد مجبلت‬
‫وتمازيوف‪.‬‬
‫‪ .3‬خمية تسيير النوعية ولوحة القيادة‪ :‬تقوـ ىذه الخمية بتحميؿ كؿ األعماؿ التي تقوـ بيا كؿ‬
‫الدوائر بمصادقة المدير وتحظر إلى الماوضات الجيوية وتقترح مشاريع مستقبمية لمسنة‬
‫القادمة إنطبلقا مف المشاريع السنة الماضية‪.‬‬
‫وتتكوف المديرية مف ثبلث دوائر أساسية وىي‪:‬‬
‫‪-1‬دائرة المالية والمحاسبة والمنازعات والتأمين‪ :‬وتتكوف ىذه الدائرة مف مجموعة مف المصالح‬
‫وىي‪:‬‬
‫‪ .1‬مصمحة الميزانية ‪ :‬تقوـ ىذه المصمحة بإقتراح الميزانية السنوية لمسنة القادمة إنطبلقا مف‬
‫السنة الماضية والمصادقة عمييا مف المؤسسة األـ‪,‬وتقوـ أيضا بالوضعيات الشيرية لنسبة‬
‫إستيبلؾ الميزانية و الميزانية التقديرية‪.‬‬
‫‪ .2‬مصمحة المحاسبة‪ :‬تقوـ ىذه المصمحة بمعالجة وتسجيؿ جميع العمميات مف خدمات و‬
‫مشتريات و إستثمارات وحسابيا‪.‬‬
‫‪ .3‬مصمحة المنازعات والتأمين ‪ :‬تقوـ ىذه المصمحة بتأميف الكاببلت ومنازعة المسببيف في قطعو‪.‬‬
‫‪ .4‬مصمحة المالية ‪ :‬تقوـ ىذه المصمحة بكؿ العمميات المالية لممؤسسة مف تسديد المموليف‬
‫والمورديف وأعماؿ المقاولة (األمر بالدفع)‪.‬‬

‫والوسائل‪:‬وتتكوف ىذه الدائرة مف أربع مصالح وىي‬ ‫‪-2‬دائرة المواردالبشرية‬

‫‪ .1‬مصمحة تسيير المستخدمين والرواتب ‪ :‬تقوـ ىذه المصمحة بتوظيؼ العماؿ وترقيتيـ‬
‫وتنظيـ عطميـ سواء كانت مرضية أو سنوية ‪ ,‬واإلمتحانات المينية‪.‬‬
‫‪ .2‬مصمحة التكوين‪ :‬تقوـ ىذه المصمحة بتكويف العماؿ سواء كانت في ناس الوالية أو في واليات‬
‫أخرى‪.‬‬

‫‪21‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪ .3‬مصمحة اإلمداد‪ :‬ىذه المصمحة مسؤولة عمى إمداد المؤسسة بكؿ مستمزمات السير الحسف‬
‫لجميع المصالح التابعة لممديرية الوالئية والوكاالت التجارية‪.‬‬
‫‪ .4‬مصمحة تسيير الممتمكات ‪:‬ىي المصمحة المسؤولة عمى عممية الجرد تسيير ممتمكات‬
‫المؤسسة بما فييا العقار العتاد‪.‬‬
‫‪-3‬الدائرة التقية‪ :‬تتكوف ىذه الدائرة مف ثبلث مصالحوىا‪:‬‬
‫‪ .1‬مصمحة شبكة الوصول والحمقة المحمية ‪ :‬تقوـ ىذه المصمحة بمتابعة شبكة الكابؿ الياتاي‬
‫التوصيبلت كإصبلح الخطوط وربط الزبائف الجدد ‪ ,‬دراسة تطوير الشبكة ‪ ,‬متابعة األشغاؿ و‬
‫الشبكات‪.‬‬
‫‪ .2‬مصمحة المنشآت القاعدية‪ :‬ىذه المصمحة ليا عبلقة بكؿ ما يخص األلياؼ البصرية(‪)FO‬‬
‫وشبكة اإلشارة اليرتيزية (‪ )LA FH‬واإلشارات والتحويبلت‪.‬‬
‫‪ .3‬مصمحة شبكة المعطيات والخدمات المضافة‪ :‬تقوـ ىذه المصمحة بمتابعة تركيبات وتجييزات‬
‫األنترنات وشبكات المعطيات المحمية والواسعة‪.‬‬

‫‪ -4‬الدائرة التجارية‪ :‬وتنقسـ ىذه الدائرة إلى ثبلث مصالح وىي‪:‬‬

‫‪ .1‬مصمحة العالقات مع الزبائن‪ :‬تقوـ ىذه المصمحة بالرد عمى إنشغاالت الزبائف مف إنقطاعات‬
‫وتغيير في األماكف أو إنشاء خطوط ىواتؼ جديدة ‪.‬‬
‫‪ .2‬مصمحة الفوترة والتحصيل والمنازعات‪:‬تقوـ ىذه المصمحة بالحرص عمى إيصاؿ الاواتير إلى‬
‫الزبائف ومراقبة الميمة لمتحصيؿ و قطع الخدمة لمف لـ يسدد‪.‬‬
‫‪ .3‬مصمحة تفعيل المبيعات ‪ :‬تتمثؿ ميامو فيما يمي‪:‬‬
‫‪ ‬تنظيـ الوكاالت التجارية و تحسيس دور كؿ عامؿ فييـ و بنوعية عمؿ الخطوط المتخصصة‪.‬‬
‫‪ ‬متابعة المداخيؿ و ذلؾ عف طريؽ فواتير الياتؼ و ‪ ADSL‬و ‪ wimax‬عبر الوكاالت التجارية‬
‫التابعة ليا (وكالة ورقمة‪ +‬وكالة حاسي مسعود‪ +‬وكالة تقرت)‪.‬‬
‫‪ ‬متابعة التركيبات (‪ )installations‬الجديدة لمزبائف إف وجدت‪.‬‬
‫‪ ‬وضع برنامج ىادؼ مسطر إلتباعو عبر جميع بمديات المنطقة و تحقيقو‪.‬‬
‫‪ ‬تعامؿ العماؿ مع الزبوف بطريقة حضرية‪.‬‬
‫‪ ‬تحسيس و توعية العماؿ بضرورتيـ في ىذه المؤسسة و أف ليـ دور في زيادة المردودية مف رقـ‬
‫األعماؿ و ليـ رأي في اتخاذ القرار فالمؤسسة أصبل قائمة عمييـ‪.‬‬
‫ومف خبلؿ ىذا نجد أف مصمحة تاعيؿ المبيعات ذات تسيير تجاري في الوحدة العممية التصاالت‬
‫الجزائر بورقمة‪.‬‬

‫‪22‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪*5‬مخطط مصمحة تفعيل المبيعات‪:‬‬

‫ِظٍؽح ذفؼ‪ ً١‬اٌّث‪١‬ؼاخ‬

‫اٌ‪ٛ‬واٌح اٌرعاس‪٠‬ح ذمشخ‬ ‫اٌ‪ٛ‬واٌح اٌرعاس‪٠‬ح ؼاع‪ِ ٟ‬غؼ‪ٛ‬د‬ ‫اٌ‪ٛ‬واٌح اٌرعاس‪٠‬ح ‪ٚ‬سلٍح‬

‫‪ ‬الوكالة التجارية‪:‬‬
‫تقوـ إتصاالت الجزائر بالسير عمى تذليؿ كافة الصعوبات وتقديـ التسييبلت لزبائنيا عف طريؽ‬
‫االستجابة لرغباتو وطمباتو‪ ,‬وذلؾ باتح العديد مف الوكاالت التجارية عمى المستوى الوطني لبلىتماـ‬
‫بانشغاالت الزبائف والرد عمييا بأقصى سرعة‪ .‬إضافة إلى إطبلع الزبائف عمى اإلجراءات التي يجب‬
‫توفرىا و الوثائؽ البلزمة‪ ,‬وىي كذلؾ مسؤولة عف المستجدات المتعمقة بالممصقات االشيارية مف‬
‫االتصاؿ التجاري الخارجي‪ ,‬وكذا اإلعبلنات المطوية التي تقدـ لمزبائف‪ .‬وتعمؿ أيضا عمى‪:‬‬
‫‪ -‬تدويف كؿ العمميات التجارية بما فييا الزبائف الجدد‪ ,‬التبديؿ‪ ,‬التعميؽ‪ ,‬التحويؿ‪ )....‬في نظاـ ''غايا''‪.‬‬
‫‪ -‬تحرير العقود واالتااقيات بيف الزبوف واتصاالت الجزائر‬
‫– ‪.‬إعبلـ الزبائف بسير عممية تمبية طمباتيـ‪.‬‬
‫‪ -‬إطبلع الزبوف عمى فاتورتو ‪.‬‬
‫‪ -‬إطبلع الزبوف عمى تسعيرة الخدمات والمكالمات‪.‬‬
‫‪ -‬نسخ وتقديـ نسخ مدققة عف فواتير الزبائف سواء ما استيمكو أو ما استقبمو‪.‬‬
‫‪ -‬تقديـ تااصيؿ كؿ المكالمات المستيمكة بالتدقيؽ في حالة طمب الزبوف‪.‬‬
‫مكاتب انترنيت األديساؿ والخطوط الياتاية البلسمكية موجات أثير''‪ , ''WLL , ''wimax‬ميمتيا تنحصر‬
‫أساسا في تقديـ االستعبلمات والشروحات لمزبائف وكذا تتكاؿ بعممية البيع المباشر ليذه المنتوجات‪.‬‬
‫‪ -‬طبع والموافقة عمى عمميات الشراء مف خبلؿ الخاتـ‪.‬‬
‫وتتكوف الوكالة مف ثبلث أقساـ أساسية وىي‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫‪-1‬قسـ إستقباؿ الزبائف‬
‫‪-2‬القسـ التجاري‬
‫‪-3‬قسـ المالية‬

‫‪23‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪ -1‬قسم إستقبال الزبائن‪ :‬يقوـ ىذا القسـ باستقباؿ الزبائف وتمبية طمباتيـ واحتياجاتيـ مف إبراـ‬
‫العقود و تحرير فواتير مسبقة الدفع لمػ ‪ ADSL‬و ‪WIMAX‬‬
‫والدفع عند أميف الصندوؽ‬
‫‪ -2‬مصمحة التجارية‪ :‬تقوـ ىذه المصمحة بتسيير طمبات الزبائف ومراقبة وتصحيح المعامبلت‬
‫واالتااقيات‪...‬‬
‫‪ -3‬المصمحة المالية‪ :‬تقوـ ىذه المصمحة بكؿ الشؤوف المالية مثؿ تسيير المستحقات‬
‫والمحاسبة و التحصيؿ أيضا‬
‫‪ ‬المركز الجيوي لصيانة األجيزة الآلسمكية ‪:CMRR‬‬
‫ىو مركز مكمؼ بتركيب وتصميح األجيزة الآلسمكية وىو إختصار لجممة‬
‫‪Centre Maintenance Regional Radio commincation‬‬
‫ومعناه المركز الجيوي لصيانة عتاد الراديو‬

‫وفي ىذه المذكرة إرتأينا إلى دراسة ومتابعة المنتوج أثير موجات ‪ WIMAX‬وطريقة تسييرىـ لو‪ ,‬ولكف‬
‫أوال ماىو أثير موجات ‪ WIMAX‬وماىي مميزاتو ومبدأ عممو‬

‫‪24‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪*1‬اٌرؼش‪٠‬ف تإٌّر‪ٛ‬ض اٌّذس‪ٚ‬ط‪:‬‬

‫ذّ‪١ٙ‬ذ‪:‬‬
‫رم‪ِ َٛ‬ؤعغخ إرظبالد اٌغضائش ثزش‪٠ٚ‬ظ خذِبد ‪ِٕٚ‬ز‪ٛ‬عبد ٌٍضثبئٓ ‪ٚ‬رؾشص ػٍ‪ ٝ‬رمذ‪ ُ٠‬أفؼً‬
‫اٌخذِبد ‪ٚ‬اٌزمٕ‪١‬بد اٌّزبؽخ‬

‫‪ٚ‬رزّضً ِٕزغبر‪ٙ‬ب ف‪( ٟ‬اٌ‪ٙ‬برف اٌضبثذ اٌغٍى‪ٚ ٟ‬اٌالعٍى‪,ٟ‬األٔزشٔبد اٌغٍى‪١‬خ ‪( ADSL‬أٔ‪١‬ظ‪,‬ف‪ٛ‬س‪,ٞ‬إ‪٠‬ض‪) ٞ‬‬
‫‪ ٚ‬األٔزشٔبد اٌالعٍى‪١‬خ …‪FTTX ,WIMAX‬‬

‫فّب ٘‪ ٟ‬رمٕ‪١‬خ اٌ‪ّ٠ٛ‬بوظ ( ‪)wimax‬‬

‫‪ ‬ذؼش‪٠‬ف ذمٕ‪١‬ح اٌ‪ّ٠ٛ‬اوظ‪:‬‬

‫٘‪ ٛ‬رمٕ‪١‬خ العٍى‪١‬خ راد ٔطبق ػش‪٠‬غ (عشػبد ػبٌ‪١‬خ) ِّىٓ اْ رخذَ اإلرظبي اٌضبثذ ‪ٚ‬اٌّزؾشن‪ٚ,‬لذ‬
‫رى‪٘ ْٛ‬زٖ اٌزمٕ‪١‬خ اٌخ‪١‬بس األِضً ٌى‪ ٟ‬رؾً ِؾً األٌ‪١‬بف اٌجظش‪٠‬خ ‪ٔٚ‬ظبَ اٌىبثالد راد اٌزىٍفخ اٌؼبٌ‪١‬خ‬
‫‪ٚ‬خط‪ٛ‬ؽ اي ‪DSL‬‬
‫‪1‬‬
‫اٌ‪ٛ‬ا‪ِ ٞ‬بوظ ٘‪ ٛ‬اٌّؼ‪١‬بس ‪ ِٓ 81.206‬لجً إٌّظّخ ( ‪) IEEE‬‬

‫‪ ٟ٘ٚ‬إخزظبس ٌٍؼجبسح‬ ‫‪ٚ‬وٍّخ ‪WIMAX‬‬

‫‪Worldwide Interoperability for Microwae Access‬‬

‫ِؼٕب٘ب اٌزذاخً ػٓ ؽش‪٠‬ك اٌّ‪ٛ‬عبد اٌمظ‪١‬شح اٌز‪ ٟ‬رغزؼًّ ف‪ ٟ‬رمٕ‪١‬خ اٌ‪ٙ‬برف إٌمبي ػجش اٌؼبٌُ‪ ,‬فئْ‬
‫رمٕ‪١‬خ اٌ‪ٛ‬ا‪ِ ٞ‬بوظ ٌ‪ٙ‬ب ٔفظ اٌزأص‪١‬ش ‪ّ٠ٚ‬ىٕ‪ٙ‬ب اْ رؾً ِؾً رمٕ‪١‬خ اٌــ (‪ )DSL‬اٌّغزؼٍّخ ف‪ ٟ‬إٌّبصي ٌٍذخ‪ٛ‬ي‬
‫اٌ‪ ٝ‬شجىخ اٌّؼٍ‪ِٛ‬بد اٌذ‪١ٌٚ‬خ ثغشػخ‪٠2‬ؼٕ‪ ٟ‬أٔٗ ثّغشد رشغ‪ ً١‬ع‪ٙ‬بص اٌؾبع‪ٛ‬ة اٌخبص ثه ع‪١‬زُ ر‪ٛ‬ط‪ٍٗ١‬‬
‫أٌ‪١‬ب ثألشة ٘‪ٛ‬ائ‪ٌّٕ ٟ‬ظ‪ِٛ‬خ اٌ‪ٛ‬ا‪ِ ٞ‬بوظ ٌٍغ‪ٙ‬بص ٌزذخً ػجش٘ب إٌ‪ ٝ‬شجىخ اٌّؼٍ‪ِٛ‬بد اٌذ‪١ٌٚ‬خ‪2‬‬

‫الواي ماكس( ‪ ) WiMAX‬نظام جديد التصال سريع باالنترنت وسوف يستبدل نظام الكابل ونظام الـ‬
‫‪ DSL‬لالتصال بشبكة االنترنت من أي مكان وبدون أسالك‪.‬‬

‫‪ ٟ٘ 1‬عّؼ‪١‬خ ػبٌّ‪١‬خ ٌّ‪ٕٙ‬ذع‪ ٟ‬اٌى‪ٙ‬شثبء ‪ٚ‬اإلٌىزش‪١ٔٚ‬بد ِٓ أعً رط‪٠ٛ‬ش ‪ٚ‬رؼض‪٠‬ض اٌزىٕ‪ٌٛٛ‬ع‪١‬ب اٌّزؼٍمخ ثبٌّؼٍ‪ِٛ‬بد‬

‫‪25‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪*2‬مميزات الواي ماكس (‪:)WIMAX‬‬

‫‪ .1‬توفر سرعات عالية مف خبلؿ محطات الواي ماكس المركزية المتصمة بمراكز إتصاؿ الواي فاي في‬
‫المدف الكبرى دوف الحاجة إلى وجود المجاؿ المباشر أو الخط المستقيـ بيف المرسؿ أو المستقبؿ‪.‬‬
‫‪ .2‬ال تتأثر بالمباني أو الحواجز الطبيعية بيف أجيزة اإلرساؿ المركزية و أجيزة االستقباؿ‪.‬‬
‫‪ .3‬تتيح تقنية الواي ماكس تبادؿ الوسائط (معمومات‪,‬صوت‪,‬صورة) بيف المستخدميف بسرعات عالية‬
‫تصؿ إلى ‪ 280‬ميجابيت في الثانية ‪Mbps‬‬
‫‪ .4‬تتيح تقنية الواي ماكس استغبلؿ تردد قنوات اإلرساؿ بكااءة عالية‪.‬وذلؾ عف طريؽ إعادة استخداـ‬
‫تردد ىذه القنوات مما يزيد مف سعة خبليا االتصاؿ مع نمو الشبكة وىذا بدوره يمكف مف زيادة عدد‬
‫المشتركيف‪.‬‬
‫‪ .5‬صممت الترددات في تقنية الواي ماكس لتتدرج مف ‪1‬إلى ‪ 100‬تستخدـ كؿ قناة مف قنوات التردد‬
‫حيث تبدأ قنوات االتصاؿ مف التردد ‪ 1.75‬ميجاىرتز حتى ‪ 20‬ميجاىرتز‪.‬‬
‫‪ .6‬صممت الترددات في تقنية الواي ماكس لكي تعطي سرعات عالية في جميع البيئات المحيطة سواء‬
‫أكانت أجيزة اإلرساؿ و االستقباؿ عمى التوجيو المباشر أو غير مباشر‪.‬فقد تصؿ المسافة بيف‬
‫المرسؿ والمستقبؿ حتى ‪ 70‬كيمومتر وتتراوح سرعتيا إلى ‪ 70‬ميجابيت في الثانية في قناة اإلرساؿ‬
‫الواحد وذلؾ باستخداـ تقنيات اليوائيات الذكية وشبكات المسارات العشوائية‪.‬‬
‫‪ .7‬بالطريقة العممية تقنية( ‪ ) wimax‬تعمؿ بناس تقنية(‪ )wifi‬ولكف عمى سرعات أكثر ومساحات جدا‬
‫كبيرة‪.‬‬

‫‪26‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫صورة توضيحية لطريقة عمؿ ىوائي الواي ماكس‬

‫‪27‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪*3‬مكونات نظام عمل ‪:wimax‬‬

‫يتكوف (‪ )wimax‬مف عنصراف ىما‪:‬‬

‫‪ -1‬برج ‪ : wimax‬وىو في المبدأ شبيو ببرج الجواؿ والبرج الواحد يوفر مساحة ‪8000‬كيمو متر‬
‫مربع‪.‬‬

‫‪ -2‬مستقبل ‪ : wimax‬ويمكف أف يكوف صندوؽ صغير أو موجود داخؿ (‪ )LAPTOP‬كما ىو‬

‫موجود في األجيزة اليوـ لتقنية ‪WIFI‬‬

‫‪28‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪*4‬دراســـــــــــــــــــــة المنـــــــــاصــــــــــــــب‪:‬‬

‫تعتمد دراسة المناصب عمى شرح مياـ ومسؤوليات كؿ منصب وكذا الوثائؽ الواردة والصادرة منو ‪,‬‬
‫ونتتبع في دراسة المناصب الخطوات التالية ‪:‬‬

‫‪ ‬إسـ المصمحة‬
‫‪ ‬إسـ المنصب‬
‫‪ ‬عدد الااعميف في المنصب‬
‫‪ ‬المؤىؿ الموجود‬
‫‪ ‬المؤىؿ المطموب‬
‫‪ ‬المسؤوليات‬
‫‪ ‬المياـ(التردد‪,‬األجاؿ (حقيقي ‪/‬متوقع))‬
‫‪ ‬الوسائؿ المستعممة (إسـ األلة‪/‬نوعيا ‪/‬تاريخ بداية اإلستغبلؿ‪/‬مدة اإلستغبلؿ اليومي‪/‬الشاشة‬
‫‪/‬ثمف شراء الؤللة‪/‬مدة الصبلحية‪/‬نظاـ التشغيؿ ‪/‬إسـ برنامج الحماية مف الايروسات‬

‫‪29‬‬
 ‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫دراسةالمنصب رقم‪:01‬‬

‫إسم الدائرة‪ :‬الدائرة التجارية‬

‫إسم المنصب‪ :‬رئيس الدائرة التجارية‬

‫عدد الفاعمين في المنصب‪ :‬واحد‬

‫المؤىل الموجود‪ :‬شيادة ليسونس إقتصاد‪+‬أستاد في التسويق‪+‬أقدمية‬

‫المؤىل المطموب‪ :‬ليسونس ‪ +‬أقدمية ‪5‬سنوات‬

‫مسؤوليات المنصب‬

‫توزيع البريد اليومي عمى مصالح الدائرة‬

‫الحرص عمى السير الحسن لمدائرة التجارية بكل مصالحيا‬
‫السير عمى تمبية متطمبات الزبائن‬

‫األجال‬ ‫التردد‬ ‫ميام المنصب‬

‫غير محدد‬ ‫عند الحاجة‬ ‫‪-‬المصادقة عمى المشاريع قبل إنجازىا‬

‫‪-‬دراسة المنتجات واإلشيار ليا وذلك لغرض التسويق‬

‫المصادقة عمى البريد الصادر‬

‫الوسائل المستعممة‪:‬‬
‫برنامج‬ ‫مدة الصبلحية الشاشة‬ ‫نظاـ‬ ‫مدة‬ ‫بداية‬ ‫إسـ اآللة ونوعيا‬
‫الحماية‬ ‫التشغؿ‬ ‫االستعماؿ‬ ‫االستعماؿ‬
‫اليومي‬
‫‪kaspersky 19pes‬‬ ‫‪5‬سنوات‬ ‫‪Win 7‬‬ ‫‪9‬ساعات‬ ‫‪2011‬‬ ‫‪Intel P4‬‬
‫ونصؼ‬

‫‪30‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪ ‬الوثائق المستعممة في المنصب‬

‫الوثائق الواردة إلى المنصب‬

‫التردد‬ ‫العدد‬ ‫المرسل‬ ‫إسم الوثيقة‬

‫عند الحاجة‬ ‫‪02‬‬ ‫مصمحة شبكة‬ ‫وثيقة إختبار الشبكة‬

‫المعطيات والخدمات‬
‫الخاصة‬
‫يومي‬ ‫غير محدد‬ ‫الزبائن‬ ‫البريد اليومي‬

‫الوثائق الصادرة من المنصب‬

‫التردد‬ ‫العدد‬ ‫المستقبل‬ ‫إسم الوثيقة‬

‫يومي‬ ‫غير محدد‬ ‫الزبائن‬ ‫اإلجابة عمى البريد‬

‫اليومي‬

‫‪31‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫دراسة المنصب رقم‪:02‬‬

‫إسم الدائرة‪ :‬الدائرة التجارية‬

‫إسم المنصب‪ :‬رئيس مصمحة العالقات مع الزبائن‬

‫عدد الفاعمين في المنصب‪ :‬واحد‬

‫المؤىل الموجود‪ :‬شيادة ليسونس إقتصاد‪+‬خبرة‬

‫المؤىل المطموب‪ :‬ليسونس ‪ +‬أقدمية ‪5‬سنوات‬

‫مسؤوليات المنصب‬

‫السير عمى السير الحسن لممصمحة‬

‫مراقبة اإلنقطاعات واإلصالحات في نظام (‪ )gaya‬لممؤسسة لمزبائن‬

‫الخاصين‬

‫‪-‬متابعة انشغاالت الزبائن الكبار مثل الشركات‬

‫اآلجال‬ ‫التردد‬ ‫ميام المنصب‬

‫غير محدد‬ ‫‪-‬دراسة البريد اليومي واقتراح الحمول الممكنة والسريعة‬

‫غير محدد‬ ‫‪-‬اإلجابة عمى البريد اليومي‬

‫غير محدد‬ ‫‪-‬متابعة السير الحسن لممصمحة‬

‫دراسة فواتير أثير موجات ‪ WIMAX‬المسددة‬

‫‪32‬‬
 ‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪ ‬الوسائل المستعممة‬

‫برنامج‬ ‫مدة الصبلحية الشاشة‬ ‫نظاـ‬ ‫مدة‬ ‫بداية‬ ‫إسـ اآللة ونوعيا‬
‫الحماية‬ ‫التشغؿ‬ ‫االستعماؿ‬ ‫االستعماؿ‬
‫اليومي‬
‫‪kaspersky 19pes‬‬ ‫‪5‬سنوات‬ ‫‪Win 7‬‬ ‫‪9‬ساعات‬ ‫‪2011‬‬ ‫‪Intel P4‬‬
‫ونصؼ‬

‫وثائق المستعممة في المنصب‬

‫الوثائق الواردة إلى المنصب‬

‫التردد‬ ‫العدد‬ ‫المرسل‬ ‫إسم الوثيقة‬

‫عند تسديد الخدمة‬ ‫‪02‬‬ ‫الوكالة التجارية‬ ‫فواتير أثير موجات‬

‫‪WIMAX‬مسددة‬

‫يومي‬ ‫غير محدد‬ ‫الزبون‬ ‫البريد اليومي‬

‫الوثائق الصادرة من المنصب‬

‫التردد‬ ‫العدد‬ ‫المستقبل‬ ‫إسم الوثيقة‬

‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫الزبائن أو الوكالة‬ ‫اإلجابة عمى البريد‬

‫‪ 01‬عند تسديد الفاتورة‬ ‫‪CMRR‬‬ ‫طمب تثبيت العتاد‬

‫‪ 01‬عند تسديد الفاتورة‬ ‫المديرية العامة‬ ‫طمب فتح الخدمة‬

‫‪33‬‬
 ‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫دراسة المنصب رقم‪:03‬‬

‫إسم المصمحة‪:‬مصمحة العالقات مع الزبائن‬

‫إسم المنصب‪ :‬عون إداري رئيسي‬

‫عدد الفاعمين في المنصب‪:‬واحد‬

‫المؤىل الموجود‪ :‬شيادة جامعية‪ +‬خبرة‬

‫المؤىل المطموب‪ :‬شيادة جامعية‬

‫مسؤوليات المنصب‬

‫متابعة إنقطاعات الخاصة بالمؤسسات العمومية في نظام غايا(‪)GAYA‬‬

‫اآلجال‬ ‫التردد‬ ‫ميام المنصب‬

‫‪/‬‬ ‫عشوئيا‬ ‫تسجيل زبائن جدد‬

‫‪15‬يوـ‬ ‫كؿ إنتياء الميمة‬ ‫طمب تسديد الفواتير‬

‫يومي‬ ‫تكفل بشكوي وانشغاالت زباائن‬

‫كل نياية السنة‬ ‫تكفل بعروض تجارية و متابعة انجازات شركات عمومية و خاصة‬

‫‪ ‬الوسائل المستعممة‪:‬‬

‫برنامج‬ ‫مدة الصبلحية الشاشة‬ ‫نظاـ‬ ‫مدة‬ ‫بداية‬ ‫إسـ اآللة ونوعيا‬
‫الحماية‬ ‫التشغؿ‬ ‫االستعماؿ‬ ‫االستعماؿ‬
‫اليومي‬
‫‪kaspersky 19pes‬‬ ‫‪5‬سنوات‬ ‫‪Win 7‬‬ ‫‪9‬ساعات‬ ‫‪2011‬‬ ‫‪Intel P4‬‬
‫ونصؼ‬

‫‪34‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪ ‬الوثائق المستعممة في المنصب‪:‬‬

‫الوثائق الواردة إلى المنصب‬

‫التردد‬ ‫العدد‬ ‫المرسل‬ ‫إسم الوثيقة‬

‫عند شراء الخدمة‬ ‫‪01‬‬ ‫الزبون‬ ‫طمب خطي‬

‫عند شراء خدمة‬ ‫‪01‬‬ ‫الزبون‬ ‫السجل التجاري‬

‫عند شراء خدمة‬ ‫‪01‬‬ ‫الزبون‬ ‫نسخة من بطاقة التعريف‬
‫الوطنية‬
‫الوثائق الصادرة من المنصب‬

‫التردد‬ ‫العدد‬ ‫المستقبل‬ ‫إسم الوثيقة‬

‫عند إبرام عقد‬ ‫‪02‬‬ ‫مدير الوكالة‬ ‫عقد الشراء‬

‫‪ 01‬عند شراء الخدمة‬ ‫الزبون‬ ‫فاتورة‬

‫‪35‬‬
 ‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫دراسة المنصب رقم‪:06‬‬

‫إسم المصمحة‪ :‬مصمحة شبكة المعطيات والخدمات المضافة‬

‫إسم المنصب‪ :‬رئيس مصمحة شبكة المعطيات والخدمات المضافة‬

‫عدد الفاعمين في المنصب‪ :‬واحد‬

‫المؤىل الموجود‪ :‬شيادة جامعية ميندس دولة في اإلعالم األلي‬

‫المؤىل المطموب‪ :‬شيادة عميا في التقنيات أو ميندس‬

‫مسؤوليات المنصب‬

‫متابعة تركيبات وتجييزات األنترنات والشبكات المعموماتية المحمية والواسع‬

‫األجال‬ ‫التردد‬ ‫ميام المنصب‬

‫غير محددة‬ ‫عند الطمب‬ ‫إختبار الشبكة االسمكية ‪wimax‬‬

‫مراقبة ومتابعة جميع ما ييتعمق بتركيب العتاد السمكي‬

‫والآلسمكي‬

‫الوسائل المستعممة‪:‬‬

‫برنامج‬ ‫مدة الصبلحية الشاشة‬ ‫نظاـ‬ ‫مدة‬ ‫بداية‬ ‫إسـ اآللة ونوعيا‬
‫الحماية‬ ‫التشغؿ‬ ‫االستعماؿ‬ ‫االستعماؿ‬
‫اليومي‬
‫‪kaspersky 19pes‬‬ ‫‪5‬سنوات‬ ‫‪Win 7‬‬ ‫‪9‬ساعات‬ ‫‪2011‬‬ ‫‪Intel P4‬‬
‫ونصؼ‬

‫‪36‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪ ‬الوثائق المستعممة في المنصب‪:‬‬

‫الوثائق الواردة إلى المنصب‬

‫التردد‬ ‫العدد‬ ‫المرسل‬ ‫إسم الوثيقة‬

‫عند شراء الطمب‬ ‫‪01‬‬ ‫العالقات مع الزبائن‬ ‫طمب إختبار الشبكة‬

‫عند شراء الطمب‬ ‫‪01‬‬ ‫المصمحة التجارية‬ ‫طمب تنصيب العتاد‬

‫الوثائق الصادرة من المنصب‬

‫التردد‬ ‫العدد‬ ‫المستقبل‬ ‫إسم الوثيقة‬

‫‪01‬‬ ‫الوكالة التجارية‬ ‫وثيقة إختبار الشبكة‬

‫عند الحاجة‬

‫‪01‬‬ ‫العالقات مع الزبائن‬ ‫محضر التنصيب‬

‫عند الحاجة‬

‫‪37‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪*4‬دساعــــــــــــح اٌ‪ٛ‬شائــــــك‪:‬‬
‫ذؼرّذ ٘زٖ اٌذساعح ػٍ‪ ٝ‬ذؽٍ‪ٚٚ ً١‬طف اٌ‪ٛ‬شائك اٌّغرؼٍّح ٌزٌه عٕشوض ػٍ‪:ٝ‬‬

‫ٌـــــ‪ ْٛ‬اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مـــح‬ ‫سِــــــــــــض اٌـــــ‪ٛ‬ش‪١‬مــــــح‬

‫ؼعُ اٌ‪ٚٛ‬ش‪١‬مـــح‬ ‫إعــــــــــُ اٌ‪ٛ‬ش‪١‬ــــــــمـــح‬

‫ػـــــذد إٌغـــخ‬ ‫طـــــث‪١‬ؼح اٌ‪ٛ‬ش‪١‬ــــــــــمــــح‬

‫ٔــــــ‪ٛ‬ع اٌــ‪ٛ‬سق‬ ‫اٌـــــــــ‪ٙ‬ذف اٌ‪ٛ‬ش‪١‬ـــــمـــــح‬

‫‪ ِٓٚ‬أظً اٌؽظ‪ٛ‬ي ػٍ‪ ٝ‬ط‪ٛ‬سج ‪ٚ‬اضؽح ‪ٚ‬شاٍِح ٌ‪ٙ‬زٖ اٌ‪ٛ‬شائك عٕرطشق إٌ‪ ٝ‬اٌ‪ٛ‬طف اٌىٍ‪ٌ ٝ‬ىً ‪ٚ‬ش‪١‬مح‬

‫ػٍ‪ ٝ‬ؼذ‪ ٜ‬ؼ‪١‬س ذٕمغُ اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح إٌ‪: ٝ‬‬

‫سأط اٌ‪ٛ‬شــــــــــــ‪١‬ـــــــــــــــــح‬ ‫‪‬‬

‫ظــــــــــــــغُ اٌ‪ٛ‬ش‪١‬ـــــــــمــــــح‬ ‫‪‬‬
‫لـــاػذج اٌ‪ٛ‬ش‪١‬ــــمــح ‪ٚ‬اٌخــٍف‪١‬ــــح‬ ‫‪‬‬
‫ظـــــــ‪ٙ‬ش اٌ‪ٛ‬شـــــ‪١‬ــــــــمـــــــــــح‬ ‫‪‬‬

‫لائّح اٌ‪ٛ‬شائك اٌّذس‪ٚ‬عح‪:‬‬

‫‪-1‬اٌغـــعً اٌرـــعاس‪ٌٍّ ٞ‬ــؤعغــح‬

‫‪-2‬طٍـــة شـــشاء اٌخذِح ‪wimax‬‬

‫‪ -3‬اخـــرثاس شـــثـىــــــح ‪wimax‬‬

‫‪ -4‬اذفــــال‪١‬ـــــح خــذِـح ‪wimax‬‬

‫‪ -5‬فــــــاذــــــــــــــ‪ٛ‬سج ‪wimax‬‬

‫‪ -6‬ذــــشو‪١‬ـــــة ػـــــراد ‪wimax‬‬

‫‪38‬‬
 ‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫دساعح اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح سلُ‪01:‬‬

‫سِض اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح ‪/:‬‬

‫خظائض اٌ‪ٛ‬سق اٌّغرؼًّ ‪:‬‬
‫ؼعُ اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح ‪2/1 A4:‬‬
‫ػذد إٌغخ‪01 :‬‬
‫اٌٍ‪: ْٛ‬ؼّشاء‬
‫ٔ‪ٛ‬ع اٌ‪ٛ‬سلح ‪ٚ:‬سق ِم‪ٜٛ‬‬
‫اعُ اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح‪ٔ :‬غخح ِٓ اٌغعً اٌرعاس‪ٞ‬‬
‫طث‪١‬ؼح اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح‪:‬خاسظ‪١‬ح ٔؽ‪ ٛ‬اٌذاخً‬
‫االٔطالق ‪ ِٓ:‬اٌضت‪( ْٛ‬اٌششوح)‬
‫اٌ‪ٛ‬ط‪ٛ‬ي ‪ :‬اٌّؤعغح‬
‫اٌ‪ٙ‬ذف ِٓ اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح ‪:‬اٌرؼشف ػٍ‪ ٝ‬سلُ اٌغعً اٌرعاس‪ٞ‬‬
‫‪ٚ‬تذا‪٠‬ح اٌخذِح‬

‫اظضاء اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح‬

‫ِالؼظح‬ ‫اٌط‪ٛ‬ي‬ ‫إٌ‪ٛ‬ع‬ ‫اٌرؼش‪٠‬ف‬ ‫اٌؽمً‬

‫اٌشاط‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪A‬‬ ‫شؼاس اٌذ‪ٌٚ‬ح‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫سِض اٌّؤعغح‬
‫اٌعغُ‬
‫‪/‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪A‬‬ ‫ػٕ‪ٛ‬اْ اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح‬
‫‪10‬‬ ‫‪A‬‬ ‫ػٕ‪ٛ‬اْ اٌششوح ا‪ ٚ‬ذشّ‪١‬ر‪ٙ‬ا‬
‫‪20‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اٌشىً اٌمأ‪ٌٍ ٟٔٛ‬ششوح‬
‫‪20‬‬ ‫‪A‬‬ ‫ػٕ‪ٛ‬اْ اٌّؤعغح اٌصأ‪٠ٛ‬ح‬
‫‪10‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪ٚ‬ال‪٠‬ح اٌر‪ٛ‬اظذ‬
‫‪20‬‬ ‫‪AN‬‬ ‫ػٕ‪ٛ‬اْ اٌّؽً اٌرعاس‪ ٞ‬اٌشئ‪١‬غ‪ٟ‬‬
‫‪20‬‬ ‫‪N‬‬ ‫سلُ اٌغعً اٌرعاس‪ٞ‬‬
‫‪JJ/MM/AA‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫تذا‪٠‬ح إٌشاط‬

‫‪30‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اعُ ‪ٌ ٚ‬مة اٌّّصٍ‪ ْٛ‬اٌششػ‪ْٛ١‬‬ ‫اٌماػذج‬

‫‪JJ/MM/AA‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫اٌّ‪١‬الد‬
‫‪20‬‬ ‫‪AN‬‬ ‫اٌؼٕ‪ٛ‬اْ‬
‫‪15‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اٌظفح‬
‫‪15‬‬ ‫‪A‬‬ ‫ِغ‪١‬ش ششوح‬
‫‪15‬‬ ‫‪A‬‬ ‫شش‪٠‬ه ِغ‪١‬ش اٌشش‪٠‬ه‬
‫‪10‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اٌعٕغ‪١‬ح‬

‫‪39‬‬
 ‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫دساعح اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح سلُ‪02:‬‬

‫سِض اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح ‪/:‬‬ ‫ؼعُ اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح ‪29/21:‬‬

‫اعُ اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح‪:‬‬ ‫ػذد إٌغخ ‪02:‬‬
‫‪Bon de commande‬‬ ‫اٌٍ‪ٍِٔٛ: ْٛ‬ح‬
‫ٔ‪ٛ‬ع اٌ‪ٛ‬سلح ‪ٚ:‬سلح ػاد‪٠‬ح‬

‫طث‪١‬ؼح اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح‪ :‬اٌخاسض‬

‫االٔطالق ‪ ِٓ:‬اٌضت‪ ْٛ‬اٌ‪ ٝ‬اٌّؤعغح‬
‫اٌ‪ٛ‬ط‪ٛ‬ي ‪:‬اٌ‪ ٝ‬اٌضت‪ْٛ‬‬
‫اٌ‪ٙ‬ذف ِٓ اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح ‪:‬طٍة اٌخذِح‬
‫اظضاء اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح‬
‫اٌّالؼظح‬ ‫اٌط‪ٛ‬ي‬ ‫إٌ‪ٛ‬ع‬ ‫اٌرؼش‪٠‬ف‬ ‫اٌؽمً‬
‫اٌشاط‬
‫‪10‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اعُ اٌّؤعغح‬ ‫‪CNPC‬‬
‫‪06‬‬ ‫‪AN‬‬ ‫اٌّشظغ‬ ‫‪REF‬‬
‫‪.1‬‬ ‫‪N‬‬ ‫سلُ اٌثٕه‬ ‫‪NIF‬‬
‫‪99/99/9999 01‬‬ ‫‪D‬‬ ‫اٌراس‪٠‬خ‬ ‫‪DATE‬‬
‫اٌعغُ‬
‫‪05‬‬ ‫‪A‬‬ ‫ػٕ‪ٛ‬اْ اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح‬ ‫‪Bon de commande‬‬
‫‪.1‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اذظاالخ اٌعضائش‬ ‫‪A:ALGERIE TELECOM‬‬
‫‪.1‬‬ ‫‪A‬‬ ‫ِّصً اذظاالخ اٌعضائش‬ ‫‪ATT:Drecteur dactel HMD‬‬
‫‪31‬‬ ‫‪AN‬‬ ‫اٌؼٕ‪ٛ‬اْ اذظاالخ اٌعضائش‬ ‫‪Adresse‬‬
‫‪01‬‬ ‫‪N‬‬ ‫سلُ اٌ‪ٙ‬اذف‬ ‫‪Tel N°:‬‬
‫‪05‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اعُ اٌّؤعغح‬ ‫‪DE CNPCIAE‬‬
‫‪01‬‬ ‫‪A‬‬ ‫ِّصً اٌّؤعغح‬ ‫‪Mr tian zengfu‬‬
‫اٌماػذج‬
‫‪.1‬‬ ‫‪A‬‬ ‫ٔض اٌطٍة‬ ‫‪Monsierur‬‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫ِظادلح ِذ‪٠‬شاٌ‪ٛ‬واٌح‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫خاذُ اٌضت‪ْٛ‬‬ ‫‪Cache‬‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫االِضاء‬ ‫‪Signature‬‬
‫‪20‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اٌؼٕ‪ٛ‬اْ‬ ‫‪Adress‬‬

‫‪40‬‬
 ‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫دساعح اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح سلُ ‪03‬‬

‫خظائض اٌ‪ٛ‬سق اٌّغرؼًّ ‪:‬‬ ‫سِض اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح ‪:‬‬

‫اعُ اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح‪ Fiche technique pour test :‬ؼعُ اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح‪A4 29/21:‬‬
‫‪ de couverture WIMAX‬ػذد إٌغخ ‪01:‬‬
‫اٌٍ‪:ْٛ‬ت‪١‬ضاء‬
‫ٔ‪ٛ‬ع اٌ‪ٛ‬سق ‪:‬ػاد‪٠‬ح‬ ‫طث‪١‬ؼح اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح‪:‬داخٍ‪١‬ح‬
‫االٔطالق ‪CMRR ِٓ:‬‬
‫اٌ‪ٛ‬ط‪ٛ‬ي‪ :‬اٌ‪ٛ‬واٌح اٌرعاس‪٠‬ح‬
‫اٌ‪ٙ‬ذف ِٓ اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح ‪ِ:‬ؼشفح ‪ٚ‬ظ‪ٛ‬د ذغط‪١‬ح اٌشثىح‬

‫اظضاء اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح‬

‫اٌّالؼظح‬ ‫اٌط‪ٛ‬ي‬ ‫إٌ‪ٛ‬ع‬ ‫اٌرؼش‪٠‬ف‬ ‫اٌؽمً‬

‫اٌشاط‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫شؼاس اٌّؤعغح‬
‫‪30‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪ Fiche technique pour test de‬اعُ اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح‬
‫‪couverture WIMAX‬‬
‫‪15‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اٌعغُ‬
‫‪20‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اعُ اٌضت‪ْٛ‬‬ ‫‪Nom client‬‬
‫‪10‬‬ ‫‪N‬‬ ‫ػٕ‪ٛ‬أٗ‬ ‫‪Adresse‬‬
‫‪06‬‬ ‫‪N‬‬ ‫سلُ اٌ‪ٙ‬اذف‬ ‫‪Nom et numéro du contact‬‬
‫‪02‬‬ ‫‪AN‬‬ ‫ذشدد اٌّغرؼًّ‬ ‫‪Fréquence utilisée‬‬
‫‪04‬‬ ‫‪AN‬‬ ‫ِؽطح اٌماػذج‬ ‫‪Station de base‬‬
‫‪06‬‬ ‫‪N‬‬ ‫إٌّطمح‬ ‫‪Secteur‬‬
‫‪04‬‬ ‫‪N‬‬ ‫ل‪ٛ‬ج االشاسج‬ ‫‪Force de signal‬‬
‫‪06‬‬ ‫‪N‬‬ ‫ظ‪ٛ‬دج االشاسج‬ ‫‪Qualite‬‬
‫‪15‬‬ ‫‪A‬‬ ‫االؼذش‪١‬اخ‬ ‫‪Interference‬‬
‫‪20‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اٌّ‪ٛ‬داَ اٌّغرؼًّ‬ ‫‪Modem utilise‬‬
‫اٌّالؼظح‬ ‫‪Observation‬‬
‫اٌماػذج‬
‫‪JJ/MM/AA‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪ date‬اٌراس‪٠‬خ‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪ cache‬اٌخاذُ‬

‫‪41‬‬
‫د‬ٛ‫ظ‬ٌّٛ‫دساعح ا‬ ‫ح‬٠‫ذ‬١ّٙ‫اٌذساعح اٌر‬

04 ُ‫مح سل‬١‫ش‬ٌٛ‫دساعح ا‬

: ًّ‫سق اٌّغرؼ‬ٌٛ‫خظائض ا‬ /: ‫مح‬١‫ش‬ٌٛ‫سِض ا‬

29/21: ‫مح‬١‫ش‬ٌٛ‫ ؼعُ ا‬Contrat d’abonnement:‫مح‬١‫ش‬ٌٛ‫اعُ ا‬
02: ‫ػذد إٌغخ‬ ‫ اٌخاسض‬ٛ‫ح ٔؽ‬١ٍ‫داخ‬:‫مح‬١‫ش‬ٌٛ‫ؼح ا‬١‫طث‬
‫ٔح‬ٍِٛ: ٌٍْٛ‫ا‬ ْٛ‫ اٌضت‬ٌٝ‫ِٓ اٌّؤعغح ا‬: ‫االٔطالق‬
ٜٛ‫ح اٌّغر‬١ٌ‫سلح ػا‬ٚ: ‫سلح‬ٌٛ‫ع ا‬ٛٔ ْٛ‫ اٌضت‬ٌٝ‫ا‬: ‫ي‬ٛ‫ط‬ٌٛ‫ا‬
‫ اٌخذِح‬ٟ‫االشرشان ف‬: ‫مح‬١‫ش‬ٌٛ‫ذف ِٓ ا‬ٌٙ‫ا‬
‫ي‬ٛ‫اٌط‬ ‫ع‬ٌٕٛ‫ا‬ ‫ف‬٠‫اٌرؼش‬ ً‫اٌؽم‬

‫اٌشاط‬
/ / ‫شؼاس اٌّؤعغح‬
15 A ‫مح‬١‫ش‬ٌٛ‫اْ ا‬ٕٛ‫ ػ‬Contrat d’abonnement
ُ‫اٌعغ‬
15 A ْٛ‫اعُ اٌضت‬ Nom/raison sociale
30 A ٗٔ‫ا‬ٕٛ‫ػ‬ Adresse
10 A ٓ‫اٌغى‬ Ville
10 A ‫اذف اٌصاتد‬ٌٙ‫ا‬ Telephone de contact
15 AN ‫ح‬٠ٌٛٙ‫ا‬ Piece d identite(P.C/C.N.L )N° :
10 D ‫إطذاس٘ا‬ Delivre le
04 AN ُ‫ععً اٌششوح سل‬ Registre de commerce N°
10 D ‫إطذاس٘ا‬ Delivre le
11 AN ‫ذ‬٠‫سلُ اٌثش‬ Code postal
20 AN ٟٔٚ‫ذ االٌىرش‬٠‫اٌثش‬ E-mali
10 N ‫اٌفاوظ‬ Fax
10 A ‫ع االشرشان‬ٚ‫اساخ ػش‬١‫اخر‬ CHOIX DE LOFFRE MAWDJAT
10 A ‫ح اٌخذِح‬١‫ػ‬ٛٔ Nature de service
15 A ‫ذ‬٠‫ِشرشن ظذ‬ Nouvel abonnement
15 A ‫ش اٌخذِح‬١‫ذغ‬ Modificatication de service
15 A ‫ع االشرشان‬ٛٔ Type d abonnement
05 A ‫ِمش‬ Residentiel
/ A ِٟٕٙ Professionnel
05 A ‫غح‬١‫اساخ اٌظ‬١‫اخر‬ CHOIX DE LAFORMULE
05 AN ‫اٌخاص‬ PARICULIER
05 AN 256kb /
05 AN 512kb /
05 AN 1mb /
10 AN ِٟٕٙ PROFESSIONNEL

42
‫د‬ٛ‫ظ‬ٌّٛ‫دساعح ا‬ ‫ح‬٠‫ذ‬١ّٙ‫اٌذساعح اٌر‬

06 AN %50 ‫غح االػّاي‬١‫ ط‬Formule business( ratio50)

06 AN 256kb /
06 AN 512kb /
06 AN 1mb /
06 AN %80 ‫غح االػّاي‬١‫ ط‬Forule business(ratio80)
06 AN 256kb /
06 AN 512kb /
06 AN 1mb /
06 AN 2mb /
06 AN ٜ‫اساخ اخش‬١‫ اخر‬Autre
10 A ‫ ِذج االشرشان‬Duree de labonnement
05 A َ‫دا‬ٌّٛ‫اع ا‬ٛٔ‫ ا‬Type de modem
05 A ٍٟ‫ داخ‬Indoor
08 A ٟ‫ خاسظ‬Outdoor

‫اٌماػذج‬
10 AN ‫ة‬١‫ٔفماخ اٌرشو‬ Frais dacces
10 AN ‫ِثاٌغ االشرشان‬ Montant de labonnement
10 AN ‫ع اٌذفغ‬ّٛ‫ِع‬ Total apayer
/ / ‫ع اٌذفغ‬ٛٔ Mode de paiement
10 AN ‫ه‬١‫ش‬ Cheque
10 AN ‫تٕه‬ Especes
06 AN ‫ح‬١‫اٌح ِظشف‬ٛ‫ؼ‬ Virement bancaire
06 A ‫ح‬٠‫شج ذعاس‬١‫ذاش‬ Visa commercial
15 A ‫ح‬١ٌ‫شج ِا‬١‫ذاش‬ Visa finance
/ A ‫لغ‬ٛ‫ اٌر‬ٚ ْ‫ِىا‬ Lue et date signature
/ / ‫اإلِضاء‬ signature

43
 ‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫دساعح اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح سلُ ‪05:‬‬

‫خظائض اٌ‪ٛ‬سق اٌّغرؼًّ ‪:‬‬ ‫سِض اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح ‪:‬‬

‫اعُ اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح‪ :‬ؼعُ اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح‪29/21:‬‬ ‫‪Facture N‬‬ ‫‪0‬‬

‫ػذد إٌغخ ‪02:‬‬ ‫اٌعظ‬

‫اٌٍ‪:ْٛ‬ت‪١‬ضاء‬ ‫طث‪١‬ؼح اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح‪:‬داخٍ‪١‬ح ٔؽ‪ ٛ‬اٌخاسض‬
‫ٔ‪ٛ‬ع اٌ‪ٛ‬سق ‪:‬ػاد‪٠‬ح‬ ‫االٔطالق ‪ ِٓ:‬اٌّؤعغح اٌ‪ ٝ‬اٌضت‪ْٛ‬‬
‫اٌ‪ٛ‬ط‪ٛ‬ي ‪/:‬‬
‫اٌ‪ٙ‬ذف ِٓ اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح ‪:‬ذغذ‪٠‬ذ اٌخذِح‬

‫اظضاء اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح‬

‫اٌّالؼظح‬ ‫اٌط‪ٛ‬ي‬ ‫إٌ‪ٛ‬ع‬ ‫اٌرؼش‪٠‬ف‬ ‫اٌؽمً‬

‫اٌشاط‬
‫‪10‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪ Algerie telecom‬شؼاس اٌّؤعغح‬
‫‪30‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪ Facture N0‬ػٕ‪ٛ‬اْ اٌّؤعغح‬
‫اٌعغُ‬
‫‪20‬‬ ‫‪N‬‬ ‫سلُ اٌثٕه‬ ‫‪RIb‬‬
‫‪14‬‬ ‫‪N‬‬ ‫سلُ اٌضش‪٠‬ثح‬ ‫‪Code fiscal‬‬
‫‪15‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اعُ اٌ‪ٛ‬ش‪١‬مح‬ ‫‪Facture N°44‬‬
‫‪20‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اعُ اٌششوح‬ ‫‪Doit a GLOBAL‬‬
‫‪04‬‬ ‫‪N‬‬ ‫سلُ اٌضت‪ْٛ‬‬ ‫‪Client N°35‬‬
‫‪15‬‬ ‫‪AN‬‬ ‫اٌرؼ‪ٓ١‬‬ ‫‪Designation‬‬
‫‪04‬‬ ‫‪N‬‬ ‫اٌىّ‪١‬ح‬ ‫‪Qte‬‬
‫‪02‬‬ ‫‪N‬‬ ‫اٌّذج(ش‪ٙ‬ش‬ ‫‪Duree/mois‬‬
‫‪08‬‬ ‫‪N‬‬ ‫اٌصّٓ‬ ‫)‪P.U(DA/HT‬‬
‫‪08‬‬ ‫‪N‬‬ ‫االظّاٌ‪ٟ‬‬ ‫‪Montant‬‬
‫‪02‬‬ ‫‪N‬‬ ‫اٌم‪ّ١‬ح اٌّضافح‬ ‫)‪Total(HT‬‬
‫‪10‬‬ ‫‪N‬‬ ‫اٌّثٍغ اٌظاف‪ٟ‬‬ ‫‪Total‬‬
‫اٌماػذج‬
‫‪/‬‬ ‫‪AN‬‬ ‫‪ِ Luie et ddte‬ىاْ ‪ ٚ‬االٔعاص‬
‫‪/‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪ Visa finance‬اٌراش‪١‬شج اٌّاٌ‪١‬ح‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪ Cachet‬خاذُ اٌّذ‪٠‬ش‬

‫‪44‬‬
 ‫د‬ٛ‫ظ‬ٌّٛ‫دساعح ا‬ ‫ح‬٠‫ذ‬١ّٙ‫اٌذساعح اٌر‬

/ A ‫ االِضاء‬Signature

06: ُ‫مح سل‬١‫ش‬ٌٛ‫دساعح ا‬

: ًّ‫سق اٌّغرؼ‬ٌٛ‫خظائض ا‬ /: ‫مح‬١‫ش‬ٌٛ‫سِض ا‬

) A4( ُ‫ ع‬29/21:‫مح‬١‫ش‬ٌٛ‫ؼعُ ا‬ Procès Verbal d’installation :‫مح‬١‫ش‬ٌٛ‫اعُ ا‬
02: ‫ػذد إٌغخ‬ et activation des équipements WIMAX
‫ضاء‬١‫ت‬:ٌٍْٛ‫ا‬ ‫ح‬١ٍ‫داخ‬:‫مح‬١‫ش‬ٌٛ‫ؼح ا‬١‫طث‬
‫ح‬٠‫ػاد‬: ‫سق‬ٌٛ‫ع ا‬ٛٔ CMRR ‫ اٌّشوض‬: ‫االٔطالق‬
‫ح‬١ٍّ‫ح اٌؼ‬٠‫ش‬٠‫ اٌّذ‬: ‫ي‬ٛ‫ط‬ٌٛ‫ا‬
‫ ِاوظ‬ٞ‫ا‬ٌٛ‫ة ػراد ا‬١‫ذشو‬: ‫مح‬١‫ش‬ٌٛ‫ذف ِٓ ا‬ٌٙ‫ا‬

‫مح‬١‫ش‬ٌٛ‫ساط ا‬
‫اٌّالؼظح‬ ‫ي‬ٛ‫اٌط‬ ‫ع‬ٌٕٛ‫ا‬ ‫ف‬٠‫اٌرؼش‬ ً‫اٌؽم‬
10 A ‫شؼاس اٌششوح‬ ‫اٌشاط‬
30 A ‫مح‬١‫ش‬ٌٛ‫اْ ا‬ٕٛ‫ ػ‬Procès Verbal d’installation et
activation des équipements
WIMAX
ُ‫اٌعغ‬
15 A ‫ظ‬١‫ع‬ٛ‫ اٌر‬ٚ‫اع اٌرذخً أ‬ٛٔ‫أ‬ Type d’intervention
10 A / Installation définitive
/ Installation test
/ désinstallation
JJ/MM/AA 10 D ً‫خ اٌرذخ‬٠‫ذاس‬ Date d’lntervention
10 AN ‫ة‬١‫اع اٌرشو‬ٛٔ‫أ‬ Type d’ Installation
10 A ‫تاٌذفغ‬ Payante
/ / ٟٔ‫ِعا‬ Gratuite
10 N

)‫ْ( اٌششوح‬ٛ‫اعُ اٌضت‬ nom raison sociale

15 A ْٛ‫اْ اٌضت‬ٕٛ‫ػ‬ adresse client
20 AN ‫ح‬٠‫اٌثٍذ‬ ville
10 A ‫ح‬٠‫ال‬ٌٛ‫ا‬ willaya
10 A ‫اذف‬ٌٙ‫ا‬ contact sur site tel
10 N ٟٔٚ‫ذاالٌىرش‬٠‫اٌثش‬ mail
10 AN
10 A )‫ضج)األِرؼح‬ٙ‫ طثمح ا*ألظ‬identification des equipements

45
‫د‬ٛ‫ظ‬ٌّٛ‫دساعح ا‬ ‫ح‬٠‫ذ‬١ّٙ‫اٌذساعح اٌر‬

08 A َ‫دا‬ٌّٛ ‫اع‬ٛٔ‫أ‬ type de modem

05 A ٍٟ‫داخ‬ indoor
05 A ٟ‫خاسظ‬ outdoor
08 A َ‫دا‬ٌّٛ‫ا‬ Modem
08 A ‫اٌششوح اٌّظٕؼح‬ Marquee
04 A ‫رض‬ٌّٕٛ‫ا‬ Modele
04 A ‫ذ‬٠‫ اٌرؽذ‬ٟ‫ح ف‬٠‫َ اٌغش‬ٚ‫ٌض‬ N° de seite
Necessite mat de fixation
03 A ُ‫ٔؼ‬ Oui
03 A ‫ال‬ Non
10 A ‫ذ‬٠‫اع اٌرؽذ‬ٛٔ‫ا‬ Type de fixation
06 A ‫ظذاس ؼائظ‬ Murale
08 A ‫لاػذج ٘ضثح‬ Sur socle

/ / ً‫اط‬ٛ‫ اٌر‬ٚ‫ش اٌرشاتظ ا‬١‫خث‬Informations de connexion

10 AN ْ‫ا‬ٕٛ‫اٌؼ‬Adresse MAC de l’équipement
10 AN ‫دائشج االشؼح‬Secteur radio
10 AN ‫ح‬٠‫ال‬ٌٛ‫ا‬
willaya
06 A ‫اٌثٍذ‬
site
08 A ‫اٌذائشج‬
secteur
10 D ‫ح‬١‫ح اٌرغط‬٠‫تذا‬Debit de la connexion
06 AN 128kbps /
06 AN 1024kbps /
06 AN 256KBPS /
06 AN 2048KBPS /
06 AN 512KBPS /
06 A ٜ‫اساخ اخش‬١‫ اخر‬Autre.vutreE OFFE
06 AN ‫غح االشؼح‬١‫ ط‬Formule soucrite
06 AN ُ١‫ ِم‬Residential
08 A ‫ اػّاي‬Buisness
08 A ‫ اػّاي ؼشج‬Buisness plus
08 A ُ‫ اٌمغ‬service
10 A ‫ االٔرشٔد‬internt
08 A / WAN
10 N ‫ي‬ٛ‫ ِمث‬Valable du

10 / / Manaqement a distance
05 N ‫اْ إب‬ٕٛ‫ اٌؼ‬Adresse IP
08 N ً‫ اٌرٕم‬Passrelle
‫اٌماػذج‬

46
‫د‬ٛ‫ظ‬ٌّٛ‫دساعح ا‬ ‫ح‬٠‫ذ‬١ّٙ‫اٌذساعح اٌر‬

20 A ْٛ‫ػ اٌضت‬٠‫ ذظش‬/

/ A ْٛ‫ اِضاء اٌضت‬Signature et cachet

15 A ْٛ‫صج ِٓ اٌضت‬ٛ‫ لطؼح ِؽع‬Cadre resserve au client

)Nom .prenom.date .signature(

/ / ‫ة‬١‫ لغُ اٌرشو‬Service lnstallation

)cachet.dete.signature(

/ A )‫ظ(اِضاء‬١‫ي اٌثغ‬ٚ‫ ِغؤ‬Responsable de deplolement

)Cachet date signature

47
 ‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪*6‬دساعح اٌغعالخ ‪ٚ‬اٌٍّفاخ‪:‬‬

‫ذّ‪١ٙ‬ذ‪:‬‬

‫تيدف دراسة السجالت والممفات إلى التعرف عمى المعمومات التى يحتوييا كل واحد منيا والتعرف‬
‫عمى الحقول وطوليا ونوعيا وكذا الحامل ومكان التواجد‪.‬‬

‫‪ ‬دراسة السجالت‪:‬‬

‫ذؽٍ‪ ً١‬ااٌغعً‬

‫اعُ اٌغعً ‪:‬اٌثش‪٠‬ذ ااٌ‪ٛ‬اسد االٌىرش‪ٟٔٚ‬‬

‫ػذد اٌؽم‪ٛ‬ي ‪04:‬‬
‫اٌ‪ٙ‬ذف ِٕٗ ‪٠:‬غاػذ ‪٠ٚ‬غ‪ ًٙ‬ػٍ‪ ٝ‬اٌثؽس ػٓ اٌثش‪٠‬ذ‬
‫اٌرشدد ‪١ِٛ٠:‬ا‬
‫ِىاْ ذ‪ٛ‬اظذ اٌغعً ‪:‬ظ‪ٙ‬اص اٌىّث‪ٛ١‬ذش‬
‫اٌّغؤ‪ٚ‬ي ‪:‬عىشذاس‪٠‬ح سئ‪١‬ظ اٌذائشج اٌرعاس‪٠‬ح‬
‫اٌّالؼظح‬ ‫اٌط‪ٛ‬ي‬ ‫إٌ‪ٛ‬ع‬ ‫اٌرؼش‪٠‬ف‬ ‫اٌؽمً‬

‫‪9999/99/99‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪Det‬‬ ‫ذاس‪٠‬خ ‪ٚ‬ط‪ٛ‬ي اٌثش‪٠‬ذ‬

‫‪9999/99/99‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪Det‬‬ ‫ذاس‪٠‬خ ذغٍ‪ ُ١‬اٌثش‪٠‬ذ ٌٍّظٍؽح‬
‫‪04‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪Num‬‬ ‫سلُ اٌرغٍغٍ‪ٟ‬‬
‫‪04‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪Num‬‬ ‫سلُ اٌّشظغ‬
‫‪15‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Destinataire‬‬ ‫ِشعً‬
‫‪20‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Objet‬‬ ‫ِ‪ٛ‬ض‪ٛ‬ع‬
‫‪15‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Serves‬‬ ‫ِظٍؽح اٌّشعً إٌ‪ٗ١‬‬
‫‪20‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Observations‬‬ ‫ِالؼظاخ‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪Signature et visa‬‬ ‫ذ‪ٛ‬ل‪١‬غ ‪ٚ‬ذأش‪١‬شج سئ‪١‬ظ ِظٍؽح‬

‫‪48‬‬
 ‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫اٌغعً اٌصأ‪:ٟ‬‬

‫اعُ اٌغعً ‪:‬اٌثش‪٠‬ذ اٌظادس‬

‫ػذد اٌؽم‪ٛ‬ي ‪06:‬‬
‫اٌ‪ٙ‬ذف ِٕٗ ‪:‬االظاتح ػٍ‪ ٝ‬اٌثش‪٠‬ذ اٌ‪ٛ‬اسد‬
‫اٌرشدد ‪١ِٛ٠:‬ا‬
‫ِىاْ ذ‪ٛ‬اظذ اٌغعً ‪:‬ف‪ٛ‬ق اٌّىرة‬
‫اٌّغؤ‪ٚ‬ي ‪:‬عىشذاس‪٠‬ح سئ‪١‬ظ اٌذائشج اٌرعاس‪٠‬ح‬
‫اٌّالؼظح‬ ‫اٌط‪ٛ‬ي‬ ‫إٌ‪ٛ‬ع‬ ‫اٌرؼش‪٠‬ف‬ ‫اٌؽمً‬

‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪Det‬‬ ‫ذاس‪٠‬خ اٌشعاٌح‬

‫‪de depart et n decorrespondance‬‬
‫ال‪ٍّ٠‬ئ‬ ‫ػذد اٌ‪ٛ‬شائك‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪Nombre de pieces‬‬
‫اٌّشعً إٌ‪ٗ١‬‬
‫ال‪ٍّ٠‬ئ‬ ‫‪20‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Destinataire‬‬
‫اٌّ‪ٛ‬ض‪ٛ‬ع‬
‫ال‪ٍّ٠‬ئ‬ ‫‪30‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪objet‬‬
‫سلُ االسشف‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪N Archives‬‬
‫اٌّالؼظاخ‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪observations‬‬

‫‪49‬‬
 ‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫اٌغعً اٌصاٌس‪:‬‬

‫اعُ اٌغعً ‪:‬اٌثش‪٠‬ذ اٌظادس ٌّظٍؽح اٌؼاللاخ ِغ اٌضتائٓ‬

‫ػذد اٌؽمً ‪07:‬‬
‫اٌ‪ٙ‬ذف ِٕٗ ‪:‬اإلظاتح ػٍ‪ ٝ‬اٌثش‪٠‬ذ اٌ‪ٛ‬اسد‬
‫اٌرشدد ‪١ِٛ٠:‬ا‬
‫ِىاْ ذ‪ٛ‬اظذ اٌغعً ‪:‬ف‪ٛ‬ق اٌّىرة‬
‫اٌّغؤ‪ٚ‬ي ‪ :‬اٌؼ‪ ْٛ‬اإلداس‪ ٞ‬اٌشئ‪١‬غ‪ ٟ‬ف‪ ٟ‬اٌّظٍؽح‬

‫اٌّالؼظح‬ ‫اٌط‪ٛ‬ي‬ ‫إٌ‪ٛ‬ع‬ ‫اٌرؼش‪٠‬ف‬ ‫اٌؽمً‬

‫‪9999/99/99‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪Det‬‬ ‫ذاس‪٠‬خ اٌشعاٌح‬

‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪de depart et n‬‬
‫ال‪ٍّ٠‬ئ‬ ‫‪20‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪decorrespondance‬‬ ‫ػذد اٌ‪ٛ‬شائك‬
‫‪30‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Nombre de pieces‬‬ ‫اٌّشعً إٌ‪ٗ١‬‬
‫‪/‬‬ ‫‪Destinataire‬‬ ‫اٌّ‪ٛ‬ض‪ٛ‬ع‬
‫ال‪ٍّ٠‬ئ‬ ‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪objet‬‬ ‫سلُ االسشف‬
‫‪/‬‬ ‫‪N Archives‬‬ ‫اٌّالؼظاخ‬
‫‪observations‬‬

‫‪50‬‬
 ‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪*1‬تدفق المعمومات‪:‬‬
‫بعد دراســــــــة المناصـــب والوثائـــــق ‪،‬نتطــــــرق اآلن إلـــى دراســـــة تدفـــق المعـــــمومات وتعـــــتمد ىذه‬
‫الـــدراسة عمى تحديـــــــد العالقــــــة بين المـــــناصــب والــــوثائـــق بــــاإلضافة إلـــــى المصـــــالح الـــخارجية‬
‫التـــــــى ليا عــالقــــة مــــباشــــرة مع الـــــدائرة حــــيث يتـــم توضيــــح اإلجــــراءت المــنجزة لــــذلك سنــتطــرق‬
‫إلـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــى‪:‬‬
‫‪ ‬تحديد مخطط تدفــــــــــق المعــــــمومات‬
‫‪ ‬شــــرح مخـــطط تدفـــق المعــمومــــــات‬
‫‪ ‬تحــــــديـــــد مــســـمك المعمـــــــومـــــــــات‬

‫‪51‬‬
 ‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫اٌــّشوض اٌعــ‪ٙ‬ــ‪ٞٛ‬‬ ‫اٌـــــــــــضتـــــــــــ‪ْٛ‬‬

‫ٌــظ‪١‬أحاالظ‪ٙ‬ضج اٌالعــٍى‪١‬ح‬

‫‪0‬‬
‫‪5‬‬ ‫‪0‬‬
‫‪6‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪0‬‬
‫‪5‬‬ ‫‪1‬‬

‫سئ‪١‬ظ ِظٍؽح شثىح اٌّؼط‪١‬اخ‬

‫‪6‬‬ ‫اٌــــــ‪ٛ‬وــاٌــح اٌـــرعاس‪٠‬ــــح‬
‫‪ٚ‬اٌخذِاخ اٌّضاف‬ ‫اال‬

‫‪0‬‬ ‫‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪3‬‬

‫سئ‪١‬ظ اٌذائشج اٌعاس‪٠‬ح‬ ‫اٌؼاللاخ ِغ اٌضتائٓ‬

‫‪0.‬‬

‫‪04‬‬
‫اٌّذ‪٠‬ش‪٠‬ح اٌؼاِح‬

‫ِخطظ ذذفك اٌّؼٍ‪ِٛ‬اخ‬

‫‪52‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪*2‬ششغ ِخطظ ذذفك اٌّؼٍ‪ِٛ‬اخ‪:‬‬

‫‪ -0‬رمذ‪ ُ٠‬ؽٍت اٌضث‪ ْٛ‬اٌ‪ ٝ‬اٌ‪ٛ‬وبٌخ اٌزغبس‪٠‬خ‬

‫‪-.‬دساعخ اٌطٍت ‪ٚ‬اسعبٌٗ اٌ‪ ٝ‬اٌّذ‪٠‬ش‪٠‬خ اٌؼبِخ (اٌذائشح اٌزغبس‪٠‬خ)اٌؼاللبد ِغ اٌضثبئٓ‪2‬‬

‫‪-3‬إسعبي ثشل‪١‬خ إخزجبس اٌشجىخ إٌ‪ ٝ‬سئ‪١‬ظ ِظٍؾخ شجىخ اٌّؼط‪١‬بد ‪ٚ‬اٌخذِبد اٌّؼبفخ ٌّشالجخ اٌطٍت‬

‫‪ٚ‬اٌؼٍّ‪١‬خ‬

‫‪ -4‬إسعبي اٌطٍت اٌ‪ ٝ‬اٌّشوض اٌغ‪ٌٍ CMRR ٞٛٙ‬م‪١‬بَ ثؼٍّ‪١‬خ اخزجبس شجىخ‬

‫‪-5‬إسعبي ٔز‪١‬غخ االخزجبس إٌ‪ ٝ‬سئ‪١‬ظ ِظٍؾخ شجىخ اٌّؼط‪١‬بد ‪ٚ‬اٌخذِبد اٌّؼبفخ ‪2‬‬

‫‪ -6‬إسعبي إٌز‪١‬غخ اٌ‪ ٝ‬اٌ‪ٛ‬وبٌخ اٌزغبس‪٠‬خ‪2‬‬

‫‪-7‬إػالَ اٌضث‪2 ْٛ‬‬

‫‪ - 8‬إؽؼبس اٌضث‪ٌٍٍّ ْٛ‬ف اٌّطٍ‪ٛ‬ة‪2‬‬

‫‪-9‬إثشاَ اٌؼمذ ث‪ ٓ١‬اٌضث‪ٚ ْٛ‬اٌّؤعغخ ‪ٚ‬رؾش‪٠‬ش اٌفبر‪ٛ‬سح‪2‬‬

‫‪ -01‬رغذ‪٠‬ذ اٌفبر‪ٛ‬سح‪2‬‬

‫‪--00‬إسعبي ٔغخز‪ ِٓ ٓ١‬اٌفبر‪ٛ‬سح اٌّغذدح إٌ‪ِ ٝ‬ظٍؾخ اٌؼاللبد ِغ اٌضثبئٓ‪2‬‬

‫‪ -0.‬إسعبي ٔغخخ صبٔ‪١‬خ ِٓ اٌفبر‪ٛ‬سح اٌّغذدح إٌ‪ِ ٝ‬ظٍؾخ شجىخ اٌّؼط‪١‬بد ‪ ٚ‬اٌخذِبد اٌّؼبفخ‪2‬‬

‫‪-03‬اسعبي اٌفبر‪ٛ‬سح ِغ ثشل‪١‬خ ؽٍت اٌزٕظ‪١‬ت اٌ‪ ٝ‬سئ‪١‬ظ اٌذائشح اٌزغبس‪٠‬خ ٌٍّظبدلخ ػٍ‪ٙ١‬ب‪2‬‬

‫‪-04‬إسعبي ٔغخخ ِٓ اٌفبر‪ٛ‬سح اٌّغذدح ِغ ثشل‪١‬خ ؽٍت فزؼ اٌخذِخ إٌ‪ ٝ‬اٌّذ‪٠‬ش‪٠‬خ اٌؼبِخ ٌفزؼ اٌخذِخ‪2‬‬

‫‪-05‬اسعبي اٌفبر‪ٛ‬سح ِغ ؽٍت اٌزض‪١‬ذ اٌ‪ ٝ‬سئ‪١‬ظ ِظٍؾخ شجىخ اٌّؼط‪١‬بد ‪ٚ‬اٌخذِبد اٌّؼبفخ ٌ‪١‬م‪َٛ‬‬

‫ثبالششاف ػٍ‪ِ ٝ‬شالجخ اٌؼٍّ‪١‬خ‪2‬‬

‫‪-06‬اٌم‪١‬بَ ثؼٍّ‪١‬خ رضج‪١‬ذ اٌؼزبد ‪ٚ‬رؾش‪٠‬ش ‪ٚ‬ص‪١‬مخ ِؾؼش اٌزضج‪١‬ذ ‪ ٚ‬إسعبي اٌ‪ٛ‬ص‪١‬مخ إٌ‪ِ ٝ‬ظٍؾخ شجىخ‬

‫اٌّؼط‪١‬بد ‪ٚ‬اٌخذِبد اٌّؼبفخ‪2‬‬

‫‪53‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪*3‬دساعح ِغٍه اٌّؼٍ‪ِٛ‬اخ ‪:‬اٌز‪٠ ٞ‬ث‪ٌٕ ٓ١‬ا ع‪١‬ش أ‪ ٚ‬د‪ٚ‬اساْ اٌ‪ٛ‬شائك ‪ٚ‬اٌؼٍّ‪١‬اخ اٌر‪ ٟ‬ذعش‪ ٞ‬ػٍ‪ ٝ‬وً‬
‫‪ٚ‬ش‪١‬مح ػٕذ وً ِظٍؽح أ‪ِٕ ٚ‬ظة ‪ٚ‬لذ لّٕا ترّص‪ ً١‬رٌه ف‪ ٟ‬ظذ‪ٚ‬ي تاعرؼّاي سِ‪ٛ‬ص ِؼ‪ٕ١‬ح‪.‬‬
‫الرموز المستعممة‪:‬‬

‫التعريف‬ ‫الرمز‬
‫وثـــــــيقة‬

‫نسخــــــتين من وثيقة‬

‫ثالثة نســـــخ من وثيقة‬

‫العــــــــــممية‬

‫مرسل عن طريق فاكس‬

‫األرشــــــــيف‬

‫اســــــــــــتــقرار وثـــــيـــقة‬

‫إتجــــــــــــــــاه‬

‫‪54‬‬
 ‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫اإلجراء األول‪ :‬دراسة طمب الزبون ( اختبار الشبكة)‬

‫المركز الجيوي لصيانة‬ ‫رئيس مصمحة‬ ‫الوكالة التجارية‬ ‫الزبون‬ ‫الزمن‬

‫األجيزة الالسمكية‬ ‫شبكة المعطيات‬
‫والخدمات المضافة‬

‫ؽٍت خط‪ٟ‬‬ ‫ؽٍت خط‪ٟ‬‬

‫اٌؼٍّ‪١‬خ ‪0‬‬

‫ؽٍت إخزجبس‬ ‫ؽٍت إخزجبس‬ ‫ؽٍت إخزجبس‬

‫اٌشجىخ‬ ‫اٌشجىخ‬ ‫اٌشجىخ‬ ‫خالل‬
‫‪15‬يوم‬
‫اٌؼٍّ‪١‬خ ‪3‬‬ ‫اٌؼٍّ‪١‬خ ‪.‬‬

‫‪ٚ‬ص‪١‬مخ إخزجبس‬ ‫‪ٚ‬ص‪١‬مخ إخزجبس‬

‫اٌشجىخ‬ ‫اٌشجىخ‬

‫رجٍ‪١‬غ اٌضث‪ْٛ‬‬

‫تعيين العمميات‪:‬‬
‫التعيين‬ ‫العممية‬

‫دراسة الطمب‬ ‫العممية‪1‬‬

‫مراقبة الطمب ومتابعة العممية التالية‬ ‫العممية‪2‬‬

‫‪55‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫إجراء إختبار الشبكة‬ ‫العممية‪3‬‬

‫اإلجراء الثاني‪:‬ابرم العقد‬

‫الوكالة‬ ‫الزبون‬ ‫الزمن‬

‫اٌ‪ٛ‬شائك‬
‫طٍة اٌ‪ٛ‬شائك‬
‫اٌٍالصِح‬
‫اٌالصِح‬

‫اٌغغً‬
‫اٌغغً‬ ‫اٌزغبس‪ٞ‬‬ ‫خالل‬
‫اٌزغبس‪ٞ‬ؽٍت‬
‫‪3‬أيام‬

‫اٌؼٍّ‪١‬خ ‪0‬‬

‫ػمذ‬
‫االشرشان‬

‫العممية‪ :1‬عممية إبرام عقد بين الزبون والمؤسسة في الوكالة التجارية‬

‫‪56‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫اإلجراء الثالث تحرير فاتورة وتسديدىا‬

‫الدائرة التجارية‬ ‫الوكالة‬ ‫الزبون‬ ‫الزمن‬

‫ػمذ اشرشان‬
‫اٌضت‪ْٛ‬‬
‫‪ 30‬دقيقة‬

‫اٌؼٍّ‪١‬خ ‪0‬‬

‫فاذ‪ٛ‬سج‬
‫فاذ‪ٛ‬سج‬

‫اٌؼٍّ‪١‬خ ‪.‬‬ ‫ؼض‪ٛ‬س‬

‫اٌضت‪ْٛ‬‬

‫يومين أو ثالثة‬

‫فاذ‪ٛ‬سج‬ ‫فاذ‪ٛ‬سج‬
‫ِغذدج‬ ‫ِغذدج‬

‫تعيين العمميات‪:‬‬

‫التعيين‬ ‫العممية‬

‫عممية تحرير فاتورة‬ ‫العممية‪1‬‬

‫عممية تسديد فاتورة‬ ‫العممية‪2‬‬

‫‪57‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫إجراء تنصيب العتاد وبدأ الخدمة‪:‬‬

‫المركز الجيوي‬ ‫رئيس مصمحةشبكة‬ ‫مصمحة العالقات مع المديرية العامة‬ ‫الزمن‬
‫لصيانة الؤلجيزة‬ ‫المعطيات والخدمات‬ ‫بالعاصمة‬ ‫الزبائن‬
‫الآلسمكية‬ ‫المضافة‬

‫ؽٍت اٌزضج‪١‬ذ‬ ‫فبر‪ٛ‬سح ِغذدح‬ ‫فبر‪ٛ‬سح ِغذدح‬ ‫فبر‪ٛ‬سح ِغذدح‬

‫فبر‪ٛ‬سح ِغذدح‬

‫ػٍّ‪١‬خ رٕظ‪١‬ت‬
‫ع‪3‬‬ ‫اٌؼٍّ‪١‬خ‪.‬‬ ‫ػٍّ‪١‬خ فزؼ‪0‬‬
‫اٌخذِخ‬ ‫أسبوع‬

‫‪ٚ‬ص‪١‬مخ ِؾؼش‬
‫رٕظ‪١‬ت‬

‫فزؼ اٌخذِخ‬

‫تعيين العمميات‬
‫التعيين‬ ‫العممية‬

‫عممية فتح الخدمة‬ ‫العممية‪1‬‬

‫عممية مراقبة الفاتورة ومتابعة عممية التثبيت‬ ‫العممية‪2‬‬

‫عممية تثبيت العتاد‬ ‫العممية‪3‬‬

‫‪58‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫‪*4‬دراسة التشفير‪:‬‬
‫تعريف التشفير‪:‬ىو عممية إرفاؽ معمومة بشارة خاصة الغرض منو تسييؿ استعماؿ ىذه المعمومات‬
‫وتسييؿ وصايا‬
‫خصائص التشفير‪:‬‬
‫*اف يكوف التشاير وحيد‬
‫*تشاير واحد لكؿ معمومة‬
‫*قابؿ لئلمداد واإلضافة‬
‫*أف يكوف بسيط‬
‫عمل التشفير ‪:‬‬
‫التعريؼ بالمعمومة إعطاء عدد أدنى مف الرموز‪.‬‬
‫محاسن التشفير‬
‫*ربح مكاف في الذاكرة‪.‬‬
‫*ربح الوقت لموصوؿ أو الحصوؿ عمى أي معمومة‪.‬‬
‫أنواع التشفير‪:‬‬
‫*تشفير تسمسمي‪:‬ويكوف ىذا التشاير بأرقاـ تسمسمية متتالية‪.‬‬
‫*تشفير مج أز‪ :‬في ىذا التشاير تنقسـ التشاير إلى عدة أجزاء لكؿ جزء معنى خاص‪.‬‬

‫‪59‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫التشفير الموجود‪:‬‬
‫الشكل األول‪:‬‬

‫‪9 9 9 9‬‬ ‫‪/ 9 9 9‬‬ ‫‪/ A A A / A A / A A A‬‬

‫الرمز المختصر‬
‫لممديرية العممية‬

‫الرمز المختصر‬
‫لمدائرة المعنية‬

‫اإلسم المختصر‬
‫لممصمحة المعنية‬

‫الرقم التسمسمي‬
‫لموثيقة‬

‫السنة الميالدية‬

‫مثال‪ :‬رمز الممؼ التجاري‬

‫ـ ع إ‪/‬ؽ ت‪/‬ـ ع ز‪2013/102/‬‬

‫‪60‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫الشكل الثاني‪:‬‬
‫‪9 9 9 / A A A A A / 9 9 9 9‬‬

‫السنة الميبلدية‬

‫إسـ الخدمة‬

‫الرقـ التسمسمي‬

‫مثاؿ ‪ :‬رمز الااتورة‬

‫‪022/wimax/2013‬‬

‫الشكل الثالث‪:‬‬

‫‪9 9 9‬‬

‫الرقـ التسمسمى لمزبوف‬

‫مثاؿ‪:‬رقـ الزبوف‬

‫‪025‬‬

‫‪61‬‬
‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫نقد النظام الموجود والحمول المقترحة‪:‬‬

‫اليدؼ مف ىذه الدراسة ىو تحميؿ النظاـ الحالي لمعرفة كؿ اإلجراءات والعمميات اليدوية المستعممة و‬
‫استخراج السمبيات الموجودة حتى نتمكف مف إيجاد الحموؿ المناسبة‪.‬‬

‫سمبيات النظام‪:‬‬
‫بعد دراسة كؿ المناصب المعنية بالدراسة والوثائؽ والسجبلت المستعممة يمكف طرح النقائص التالية‬
‫ضياع الوقت في البحث عف المعمومات‬
‫المستوى التقني‪:‬‬
‫نقص العتاد المعموماتي خاصة الطابعات والناسخات‬
‫إتباع الطريقة اليدوية في العمؿ مما يمكف أف يخمؽ أخطاء ‪.‬‬
‫المستوى المعموماتي‪:‬‬
‫وجود بعض الحقوؿ غير مستعممة مثاؿ ذلؾ وثيقة محضر تثيب و وثيقة إختبار الشبكة‬

‫‪62‬‬
 ‫دساعح اٌّ‪ٛ‬ظ‪ٛ‬د‬ ‫اٌذساعح اٌرّ‪١ٙ‬ذ‪٠‬ح‬

‫خالصة الدراسة التمييدية‪:‬‬

‫بػ ػعػ ػ ػد دراسػ ػ ػة ال ػ ػ ػ ػػموج ػػودات الت ػي تعتب ػ ػ ػ ػر الخط ػ ػ ػوة األولى إلنجػ ػ ػ ػاز أي ع ػمػ ػؿ والتي ػسمحت‬

‫لنػ ػ ػا بأخػ ػ ػ ػد ص ػ ػ ػ ػورة واضحػ ػ ػ ػة ومػ ػ ػاصمػ ػ ػ ػػة عمى ال ػ ػ ػنظ ػ ػ ػ ػ ػ ػاـ السػ ػ ػ ػ ػائ ػ ػ ػ ػد ‪ ,‬وشػ ػ ػ ػمم ػ ػ ػت ىػ ػ ػ ػ ػذه الػ ػ ػ ػ ػدراسػ ػ ػ ػ ػ ػة‬

‫دراس ػ ػ ػ ػ ػة ال ػ ػ ػ ػ ػمن ػاصب والػ ػ ػ ػوثائ ػ ػ ػؽ وال ػ ػ ػ ػ ػمما ػ ػ ػ ػ ػ ػات و ال ػ ػ ػ ػ ػسجػبلت ‪ ,‬وك ػ ػ ػ ػذا سي ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػر العمميػ ػ ػ ػ ػات ‪.‬‬

‫وتوصمن ػ ػ ػ ػ ػا إلى بعػ ػ ػ ػ ػض النق ػ ػ ػ ػ ػائ ػ ػ ػ ػص ال ػ ػ ػ ػ ػػموجػ ػ ػػودة وىػ ػ ػ ػ ػ ػ ػػذا بتنا ػ ػ ػي ػ ػ ػػذ النػ ػ ػظ ػ ػ ػاـ الػ ػ ػ ػمػ ػعم ػ ػ ػوؿ ب ػ ػ ػو والػ ػ ػ ػ ػذي‬

‫يػ ػ ػ ػمكػ ػف تعػ ػديمػ ػ ػو باقت ػ ػ ػ ػ ػراح الحػم ػ ػ ػ ػ ػ ػوؿ المناسبػ ػ ػ ػػة‪.‬‬

‫‪63‬‬
‫الدراسة التفصيمية‬

‫‪64‬‬
‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫تمييــــــــد‪:‬‬
‫في ىذه الػ ػدراسة نشير إلى إنتياج طريقة ميريز وىي األكثر شيوعا واستعماال كما‬
‫تتطمب فصؿ المعط ػ ػ ػيات عف المعالجة حيث نتعرؼ إلى تاصي ػ ػ ػؿ الجوانب المح ػ ػ ػددة في‬
‫التحميؿ الوظياي لمتطبيؽ وتوضيحيا بدقة لتكوف جاىزة لمبرنامج فيمابعد‪.‬‬
‫مراحل دراسة طريقة ميريز‪:‬‬ ‫‪-1‬‬

‫الػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػدراسةالتمييػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػدي ػ ػ ػ ػ ػ ػة‪.‬‬

‫ال ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػدراس ػ ػةالتػ ػاصيػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػمي ػ ػ ػة ‪.‬‬
‫الػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػدراس ػ ػ ػ ػ ػة الت ػ ػ ػ ػ ػ ػقن ػ ػ ػ ػ ػ ػ ػية‪.‬‬
‫‪ -2‬منــــــــــــــيـــج المستويات‬
‫المستوى التصوري‪:‬‬
‫أ‪-‬النموذج التصوري لممعطيات‪MCD‬‬
‫ب‪-‬النموذج التصوري لممعالجات‪MCT‬‬
‫المستوى المنطقي‪:‬‬
‫أ‪-‬النموذج المنطقي لممعطيات‪MLD‬‬
‫ب‪-‬النموذج المنطقي لممعالجات‪MOT‬‬
‫المستوى الفيزيائي‪:‬‬
‫أ‪-‬النموذج الايزيائي لممعطيات‪MPD‬‬
‫ب‪-‬النموذج الايزيائي لممعالجات‪MPT‬‬

‫‪65‬‬
‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫قواعد التسيير‪:‬‬
‫‪ .1‬كؿ زبوف لو الحؽ في اكثر مف خدمة‬
‫‪ .2‬كؿ زبوف لو عقد اشترؾ ورقـ خاص‬
‫‪ .3‬كؿ زبوف لو فاتورة عمى األقؿ‪.‬‬
‫‪ .4‬كؿ زبوف لو محضر تنصيب‪.‬‬
‫‪ .5‬كؿ محضر تنصيب يخص زبوف واحد‪.‬‬
‫‪ .6‬كؿ زبوف لو اختبار شبكة خاص بو‪.‬‬
‫‪ .7‬لكؿ زبوف طمب أو أكثر‪.‬‬
‫‪ .8‬لكؿ زبوف عنواف خاص بو‪.‬‬
‫‪ .9‬لكؿ زبوف رقـ ىاتؼ خاص بو‪.‬‬
‫‪ .10‬كؿ فاتورة ليا زبوف‪.‬‬

‫‪66‬‬
‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫تعريف قاموس المعطيات‪:‬‬

‫يعتبر قاموس المعطيات مف أىـ الخطوات الواجب إدراجيا قبؿ االنطبلؽ في إنشاء النموذج‬
‫التصوري‪ ,‬حيث يمثؿ ىذا األخير في جدوؿ يضـ كؿ الخصائص المستخرجة مف الدراسة التمييدية مف‬
‫وثائؽ وسجبلت وغيرىا‪...‬ويعتمد ىذا القاموس عمى الخصائص التالية‪:‬‬

‫‪ ‬المعمومة (الخاصية)‪.‬‬
‫‪ ‬تعريؼ المعمومة‬
‫‪ ‬الن ػ ػ ػوع (حػ ػ ػرفي‪,‬رق ػ ػ ػمي‪,‬تاريخ ػ ػ ػي‪,‬م ػ ػ ػنطقي‪)....‬‬
‫‪ ‬الطوؿ‬
‫‪ ‬الطبيعة (أحادية ‪ ,‬مركبة )‬
‫‪ ‬المبلحظة ‪ :‬القيػ ػ ػود أو الحػ ػ ػ ػدود الخاص ػ ػة بالمعػ ػ ػ ػ ػ ػ ػموم ػ ػ ػ ػة‬

‫ويمكف أف نمثؿ ذلؾ في جدوؿ كما ىو موضح أدناه‬

‫المبلحظة‬ ‫الطبيعة‬ ‫الطوؿ‬ ‫النوع‬ ‫التعريؼ‬ ‫الرمز‬

‫‪67‬‬
‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫قاموس المعطيات‬

‫المالحظة‬ ‫الطبيعة‬ ‫الطول‬ ‫النوع‬ ‫التعريف‬ ‫الرمز‬

‫‪/‬‬ ‫أحادي‬ ‫‪9‬‬ ‫‪AN‬‬ ‫‪ Code- clien‬رمز الزبوف‬
‫‪/‬‬ ‫أحادي‬ ‫‪20‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪ Nom-raison‬إسـ الزبوف‬
‫‪sociale‬‬
‫‪/‬‬ ‫أحادي‬ ‫‪30‬‬ ‫‪AN‬‬ ‫‪ Adresse-clie‬عنواف الزبوف‬
‫‪/‬‬ ‫أحادي‬ ‫‪10‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪ Willaya-clie‬الوالية‬
‫‪/‬‬ ‫أحادي‬ ‫‪20‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪ Ville-clie‬المدينة‬
‫‪/‬‬ ‫أحادي‬ ‫‪20‬‬ ‫‪AN‬‬ ‫‪ Code-postal‬رمز بريد الزبوف‬

‫أحادي‬ ‫‪20‬‬ ‫‪AN‬‬ ‫‪ Email‬البريد اإللكتروني‬

‫‪/‬‬ ‫أحادي‬ ‫‪10‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪ Télé- contact‬الياتؼ‬
‫‪/‬‬ ‫أحادي‬ ‫‪10‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪ Fax-clie‬الااكس‬
‫‪/‬‬ ‫أحادي‬ ‫‪10‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪ Didentité- N0‬رقـ بطاقة التعريؼ‬
‫‪JJ/MM/AA‬‬ ‫أحادي‬ ‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪ Délivré- le‬إصدارىا‬
‫‪/‬‬ ‫أحادي‬ ‫‪20‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪ Regi-Come N0‬رقـ السجؿ التجاري‬
‫‪JJ/MM/AA‬‬ ‫أحادي‬ ‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪ Délivré- le‬بداية العمؿ‬
‫أحادي‬ ‫‪14‬‬ ‫‪AN‬‬ ‫‪ Code- fact‬رمز الااتورة‬
‫‪JJ/MM/AA‬‬ ‫أحادي‬ ‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪ Date- fact‬الااترة‬
‫أحادي‬ ‫‪03‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪ Durée- fact-‬مدة الااتورة باألشير‬
‫‪mois‬‬
‫حسابي‬ ‫أحادي‬ ‫‪06‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪ Prêt- unete‬سعر الوحدة‬
‫أحادي‬ ‫‪20‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪ Code- fiscale‬الرقـ الضريبي‬
‫حسابي‬ ‫أحادي‬ ‫‪10‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪ Total- pay‬السعر اإلجمالي‬
‫أحادي‬ ‫‪06‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪ Num- cont‬رقـ العقد‬

‫‪68‬‬
‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫أحادي‬ ‫‪20‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪ Type- d’abonn‬نوع الشراكة‬

‫أحادي‬ ‫‪20‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪ Natur- service‬طبيعة الخدمة‬
‫أحادي‬ ‫‪10‬‬ ‫‪AN‬‬ ‫‪ Type- modem‬نوع الموداـ‬
‫أحادي‬ ‫‪10‬‬ ‫‪NA‬‬ ‫‪ Choie- formule‬إختيارشدة التدفؽ‬
‫حسابي‬ ‫أحادي‬ ‫‪10‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪ Mont- l’abonne‬حقوؽ اإلشتراؾ‬
‫أحادي‬ ‫‪10‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪ Frai- d’installa‬ثمف التنصيب‬
‫حسابي‬ ‫أحادي‬ ‫‪10‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪ Total-payer‬المبمغ المستحؽ لمدفع‬
‫أحادي‬ ‫‪20‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪ Mod-paiement‬نوع الدفع‬
‫أحادي‬ ‫‪10‬‬ ‫‪AN‬‬ ‫‪ Code-tchniqu‬رمز الممؼ التقني‬
‫أحادي‬ ‫‪20‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪ Type- d’interve‬نوع التدخؿ‬
‫‪JJ/MM/AA‬‬ ‫أحادي‬ ‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪ Dat- d’interve‬تاريخ التدخؿ‬
‫أحادي‬ ‫‪10‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪ Type- d’install‬نوع التثبيت‬
‫أحادي‬ ‫‪10‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪ Marqu- modem‬ماركة الموداـ‬
‫أحادي‬ ‫‪20‬‬ ‫‪AN‬‬ ‫‪ Adres- MAC‬عنواف ماؾ لمجياز‬
‫أحادي‬ ‫‪05‬‬ ‫‪NA‬‬ ‫‪ Secteur- radio‬سيكتور راديو‬
‫أحادي‬ ‫‪10‬‬ ‫‪NA‬‬ ‫‪ Débit- de-‬بداية التغطية‬
‫‪connexion‬‬
‫‪JJ/MM/AA‬‬ ‫أحادي‬ ‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪ Valable- du‬مدة الصبلحية‬
‫أحادي‬ ‫‪20‬‬ ‫‪NA‬‬ ‫‪ Adresse- IP‬عنواف إب‬

‫‪69‬‬
 ‫خ‬١ٍ١‫اٌذساعخ اٌزفظ‬

Code client
- Nom raison social Code contra
- Adresse clie - Num contra
- Ville clie - Nature de service
- Willaya clie - Type d’abonnement
- Code postal - Type de modem
- E-mail clie - Montount de
- Fax clie l’abonnement
- Téléphone contat - Mode de piement
clie
- D’identité
- Délivré le
- Regi comeno
- Délivré le
- Code fiscale
Code technique
- Adresse MAC
- Secteur radio
- Débit de la
Code facture connexion
- Date facture - Adresse TP
- Durèe
facture/mois
- Fréquence
utilise
- Prêt unete
- Interférence
- Modem utilisé
- Marque modem
Dat test
Observation - Type dinerve
-

70
‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫النموذج التصوري لممعطيات‪: MCD‬‬

‫تمييد‪ :‬النموذج التصوري لممعطيات ىو عبارة عف إبراز وترجمة الروابط الموجودة بيف المعطيات داخؿ‬
‫النظاـ والذي يعتمد عمى مااىيـ أساسية وىي‪:‬‬
‫‪-‬الكائن ‪ :‬ىو عبارة عمى مجموعة مف المعطيات المادية وغير المادية‪ ,‬التي تعتبر تمثيبل لمواقع‬
‫والمتوافقة مع القواعد التسيير لممؤسسة‪.‬‬
‫‪-‬المعرف‪ :‬وىو عبارة عف خاصية أو مجموعة منيا تميز تك ار ارت كائف‪.‬‬
‫‪-‬الخاصية‪:‬ىي معطيات متغيرة مف اجؿ كؿ تكرار لمكائف أو العبلقة‬
‫‪-‬العالقة‪:‬ىي رابطة فيزيائية أو ديناميكية ذات داللة بيف الكائنات‪ ,‬ليس ليا معرؼ خاص‪.‬‬
‫‪-‬التعدادات‪:‬ىي القيمة الايزيائية المحصورة بيف الحد األدنى والحد األقصى لتكرار كؿ عبلقة‪.‬‬
‫قواعد إنشاء النموذج التصوري لممعطيات)‪:(MCD‬‬
‫ضبط الكائنات‪:‬كؿ فرد يجب أف يحقؽ القواعد التالية‪:‬‬
‫‪-‬الشكل المعياري األول‪ :‬أف يكوف لكؿ فرد معرؼ يميز تك ارراتو‪.‬‬
‫‪-‬الشكل المعياري الثاني‪ :‬جميع خصائص الكائف تكوف مرتبطة مع معرفو ارتباطا وظيايا‬
‫أساسيا ‪.‬‬
‫‪-‬الشكل المعياري الثالث‪ :‬جميع خصائص الكائف تكوف مرتبطة مع معرفو ارتباطا وظيايا‬
‫أساسيا ومباشرا‪.‬‬
‫كود بويس‪ :‬إذا كاف معرؼ الكائف يضـ عدة خصائص منو‪ ,‬ال يجب أف تتعمؽ بخصائص‬
‫أخرى‪.‬‬
‫ضبط العالقات‪:‬‬
‫‪ -1‬جميع خصائص العبلقة يجب إف تتعمؽ بكؿ معرفات ألفراد المشاركة في العبلقة‪.‬‬
‫‪ -2‬كؿ تكرار لمعبلقة يوافؽ تكرار وحيد لؤلفراد المشاركة فييا‪.‬‬
‫‪ -3‬يجب أف يكوف تكرار خصائص العبلقة وحيد وثابت مف اجؿ كؿ تكرار لؤلفراد‬
‫المشاركة فييا‪.‬‬
‫‪ -4‬خصائص العبلقة يجب إف ترتبط ارتباطا مباش ار بكؿ معرفات األفراد المشاركة فييا‪,‬ال‬
‫يجزئ منيا‪.‬‬
‫‪-5‬احتراـ قواعد التسيير الخاصة بالمعطيات‪.‬‬

‫‪71‬‬
 ‫خ‬١ٍ١‫اٌذساعخ اٌزفظ‬

(1,1) ‫غذد‬٠
(N,1) (1,1)
Client

Code client
NOM/RAISON S
ADRESSE
VILL
WILLE
FACTURE
CODE POSTAL
E-MAIL
Code facture
FAX
Date facture
Téléphone
Durèe facture/mois
Pièce d identitè N0 ‫خزجش‬٠
Prêt unete Dèlivrè le NUM TEST
Registre de C N0
(1 , 1) Dèlivrè le
DAT TEST
OBSERVATIO
N
(1.1)
‫سح‬ٛ‫ؾشس فبر‬٠ (1 ,1)
‫جشَ ػمذ‬٠

(1,N) Technique
(1,N)
Code technique
COMMERCIALE Aadresse MAC
Sectuer radio
NUM CONTRA ‫ضجذ‬٠ Debit de la connexion
NATURE DE Adress TP
SERVICE Frequence utilise
TYPE
D’ABONNEMENT
(1,1) (1,1) Interference
Code client
TYPE DE MODEM Modem utilisè
MONTOUNT DE
L’ABONNEMENT
MODE DE PIEMENT

72
 ‫خ‬١ٍ١‫اٌذساعخ اٌزفظ‬

‫جدول الكائنات‬

‫الخصائص‬ ‫المعرف‬ ‫الكائن‬

- Nom raison sociale Code client Client

- Adresse

- Ville

- Willaya

- Code postal

- E-mail

- Fax

- Téléphone

- Piéce didentite N0

- Délivré le

- OU Rgistre de
commerce N0

- Délivré le

73
 ‫خ‬١ٍ١‫اٌذساعخ اٌزفظ‬

- Adresse MAC Code technique Technique

- SECTUER RADIO

- DEBIT DE LA
CONNEXION

- Adresse IP

- Frequence utilisé

- Interference

- Modem utilisé

- NATURE DE NUM CONTRA COMMERCIALE

SERVICE

- TYPE
D’ABONNEMENT
- TYPE DE MODEM
- MONTOUNT DE
- L’ABONNEMENT
- MODE DE PIEMENT

- Date facture Code facture FACTURE

- Durèe facture/mois
- Prêt unete

74
‫خ‬١ٍ١‫اٌذساعخ اٌزفظ‬

‫جدول العالقات‬

‫التشكيمة‬ ‫الخصائص‬ ‫التعدادات‬ ‫العبلقات‬

Client / (1 ,1) ‫إبرام عقد‬

COMMERCIALE
(1,N)

facture / (1 ,1) ‫تحرير فاتورة‬

COMMERCIALE
(1,N)

Client / (N,1) ‫تسديد فاتورة‬

facture
(N,1)

COMMERCIALE / (1,N) ‫تثبيت العتاد‬

(1,N)
Technique

Client NUM TEST (1 ,1) ‫إختبار الشبكة‬

DAT TEST
technique OBSERVATION
(1 ,1)

75
‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫‪76‬‬
‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫النمودج التصوري لممعالجة‪: MCT‬‬

‫يمثؿ(‪ )MCT‬الجانب الحركي لنظاـ المعمومات وىي مجموعة مف األفعاؿ التي تقوـ المؤسسة تناذىا‪,‬ويعتبر‬
‫أيضا ترجمة لقواعد التسيير إلى مجموعة أفعاؿ كما تعتبر تجسيدا ديناميكيا لنظاـ المعمومات داخؿ المؤسسة‬
‫ألنو يصؼ بذاتو كؿ النشاطات المناذة داخؿ ميداف العمؿ‪.‬‬

‫وبمختصر القوؿ‪ :‬النموذج التصميمي لممعالجات ىو تمثيؿ بواسطة المغة المعيارية الرمزية ميريز لنشاط‬
‫المؤسسة باستقبلؿ كمي عف الخيارات التنظيمي‪.‬‬

‫فيكون النموذج المتبع كاألتي‪:‬‬

‫ؼذز‪N‬‬ ‫ؼذز‪1‬‬

‫ششط‬
‫اٌرضآِ‬

‫اعُ اٌؼٍّ‪١‬ح (اإلظشاء)‬

‫ششط اٌؽظ‪ٛ‬ي إٌرائط‬

‫ٔر‪١‬عح‪N‬‬ ‫ٔر‪١‬عح‪1‬‬
‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫يمثل‪ MCT‬بداللة المفاىيم التالية‪:‬‬

‫اإلجراء (‪ :)Procédure‬يمثؿ مجموعة جزئية مف نشاط المؤسسة في ناس االختصاص وىو تسمسؿ‬
‫منطقي لمجموعة مف العمميات المترابطة فيما بينيا‬
‫الحدث ‪ Evénement‬ىو حالة معينة عند حدوثيا تبدأ العممية ونجد نوعاف مف الحدث حدث‬
‫داخمي وحدث خارجي‬
‫*الحدث الداخمي‪:‬ىو عبارة عف حدث ناتج عف تنايذ عممية سابقة يمكف إف تكوف حدث ناتج وسيط إي انو‬
‫يشارؾ في تنشيط عممية مقبمة أو يكوف حدث ناتج‪.‬‬
‫*الحدث الخارجي‪:‬حدث يترتب عف تنايذ عممية وال يكوف نتيجة لعممية أخرى ‪.‬‬
‫التزامف‪ :synchronisation‬ىو عبارة منطقية تضمف الوصوؿ المتوافؽ أو الغير المتوافؽ لجزء‬
‫مف الحوادث ونعبر عنو باستعماؿ وصؿ (‪ )ET‬أو فصؿ (‪ )OU‬القضايا وبعبارة أخرى ىو شرط‬
‫منطقي ياسر قواعد التسيير التي يجب موفقتيا لبداية العممية‬
‫العممية (‪ :)Opération‬كؿ إجراء يتكوف مف عدة عمميات ‪,‬والعممية ىي مجموعة مف األفعاؿ‬
‫القابمة لمتنايذ بدوف انقطاع تنجز العممية لئلجابة لطمب حادثة معينة وتنتيي بنتيجة ىي اإلجابة‬
‫عمى ىذه الحادثة‪.‬‬
‫النتيجة‪:‬ىي ما ينتج عف عممية معينة وكما تعد أيضا النتيجة حدث إذا كاف سبب مف أسباب‬
‫انطبلؽ عممية أخرى‬
‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫اإلجراء األول‪:‬اختبار الشبكة‬

‫ؽٍت خط‪ٟ‬‬

‫دساعخ اٌطٍت‬

‫‪NOK‬‬ ‫‪OK‬‬

‫ؽٍت ِمج‪ٛ‬ي‪A‬‬
‫اِؼبء سئ‪١‬ظ‬ ‫خبرُ ِذ‪٠‬ش ‪B‬‬
‫ِظٍؾخ ع‪2َ2‬ص‪C‬‬ ‫اٌ‪ٛ‬وبٌخ‬

‫‪AetBet‬‬
‫‪C‬‬

‫اعشاء اخزجبس شجىخ‬

‫دائّب‬

‫‪ٚ‬ص‪١‬مخ اخزجبس شجىخ‬

‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫اإلجراء الثاني ‪:‬إبرام عقد لمزبون‬

‫ثطبلخ رؼش‪٠‬ف ‪ٚ‬ؽٕ‪١‬خ‪C‬‬ ‫عغً رغبس‪Bٞ‬‬ ‫ؽٍت خذِخ‪A‬‬

‫دساعخ اٌٍّف‬

‫‪NOK‬‬ ‫‪OK‬‬

‫ٍِف ِشف‪ٛ‬ع‬

‫ٍِف ِمج‪ٛ‬ي‪A‬‬
‫‪ٚ‬ص‪١‬مخ اخزجبس شجىخ ‪B‬‬

‫‪BetA‬‬

‫اثشَ اٌؼمذ‬

‫دائّب‬

‫رغذ‪٠‬ذ ؽم‪ٛ‬ق االشزشان‪B‬‬ ‫ػمذ ا‪A ٌٟٚ‬‬

‫‪BetA‬‬

‫اثشَ ػمذ ٔ‪ٙ‬بئ‪ٟ‬‬

‫دائّب‬

‫رؾش‪٠‬ش ‪ٚ‬ص‪١‬مخ‬
‫ػمذ‬
‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫اإلجراء الثالث‪ :‬تحرير الفاتورة وتسديدىا لمزبون الجديد‬

‫ػمذ ٔ‪ٙ‬بئ‪ٟ‬‬

‫ػٍّ‪١‬خ رؾش‪٠‬ش فبر‪ٛ‬سح‬

‫دائّب‬

‫رغذ‪٠‬ذ‬
‫فبر‪ٛ‬سح‬

‫‪AetB‬‬

‫رؾش‪٠‬ش ثشل‪١‬خ رٕظت اٌؼزبد‬

‫دائّب‬

‫ثشل‪١‬خ ؽٍت‬
‫فبر‪ٛ‬سح ِغذدح‬
‫رٕظت اٌؼزبد‬
‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫إجراء تحرير فاتورة لمزبون القديم‬

‫اٌّذح ‪ٚ‬اٌشذح‬ ‫رغذ‪٠‬ذ االشزشان‬

‫‪AetB‬‬

‫رؾش‪٠‬ش اٌفبر‪ٛ‬سح‬

‫دائّب‬

‫رغذ‪٠‬ذ‬ ‫فبر‪ٛ‬سح‬

‫‪Aet‬‬
‫‪B‬‬

‫فزؼ اٌخذِخ‬

‫دائّب‬

‫ر‪ٛ‬ف‪١‬ش اٌخذِخ ٌذ‪ ٜ‬اٌضث‪ْٛ‬‬

‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫إٌّ‪ٛ‬رض اٌرٕظ‪ ّٟ١‬اٌّؼاٌعح ‪:MOT‬‬

‫ف‪ ٟ‬إٌّ‪ٛ‬رط اٌزٕظ‪ٌٍّ ّٟ١‬ؼبٌغبد ٔغ‪١‬ت ػٍ‪ ٝ‬األعئٍخ (ِٓ‪ِ,‬ز‪,ٝ‬ا‪ )ٓ٠‬ف‪ٙ‬زا إٌّ‪ٛ‬رط ‪ٙ٠‬زُ ثم‪ٛ‬اػذ‬

‫اٌزٕظ‪ ُ١‬األعبع‪١‬خ ٌٍّؤعغخ ؽ‪١‬ش ‪٠‬ذِظ ٘زا إٌّ‪ٛ‬رط ِفب٘‪ ُ١‬عذ‪٠‬ذح وششػ ٌغ‪١‬ش‪ٚ‬سح ػًّ اٌّؤعغخ‬

‫اٌّظطٍؾبد األعبع‪١‬خ ‪:‬‬

‫*اٌؽذز‪ ٛ٘ٚ :‬فؼً ؽم‪١‬م‪٠ ٟ‬زُ ثّ‪ٛ‬عجٗ أطالق ‪ٚ‬رٕف‪١‬ز إعشاء أ‪ ٚ‬أوضش‪2‬‬

‫*اٌرضآِ ‪:‬ششؽ ِٕطم‪٠ ٟ‬زشعُ اٌمبػذح اٌزٕظ‪١ّ١‬خ ‪ ٚ‬اٌزغ‪١‬ش‪٠‬خ ‪٠‬غت رؾممٗ الٔطالق اإلعشاء‪2‬‬

‫اٌّشؼٍح ‪ِ :‬غّ‪ٛ‬ػخ ِٓ اٌّ‪ٙ‬بَ غ‪١‬ش لبثٍخ ٌٍزغضئخ أ‪ ٚ‬اٌزمط‪١‬غ ف‪ٕٙ‬ب ‪٠‬ى‪ِٕ ْٛ‬ظت اٌؼًّ ‪ٚ‬ؽج‪١‬ؼخ اٌّؼبٌغخ ‪ِٚ‬ذح‬

‫اٌزٕف‪١‬ز صبثزخ ٌٕفظ اٌّشؽٍخ‪2‬‬

‫ششؽ إٔزبط إٌزبئظ ‪٠:‬ىزت ػٍ‪ ٝ‬شىً ػجبسح ِٕطم‪١‬خ رؾذد ِٓ خالٌٗ ؽج‪١‬ؼخ إٌز‪١‬غخ )‪)NOK OK‬‬

‫إٌرعح ‪ ٟ٘ :‬ؽذس ٔبرظ ثؼذ ٔ‪ٙ‬ب‪٠‬خ اٌّشؽٍخ ‪ٚ‬اخز‪١‬بس لبػذح ِٓ ل‪ٛ‬اػذ االٔجؼبس ‪,‬ف‪ ٟ‬ؽ‪ ٓ١‬لذ رى‪٘ ْٛ‬زٖ األؽذس‬

‫إٌبرغخ أؽذاس أطالق ِشاؽً أخش‪2ٜ‬‬

 ‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫اخرثاس اٌشثىح‬

‫التردد‬ ‫الطبيعة‬ ‫المنصب تسمسل المراحل‬

‫مسقبل‬
‫اعُ اٌخذِح‪B‬‬ ‫طٍة خط‪B ٟ‬‬ ‫الزبائن‬

‫عشوائي‬ ‫يدوي‬ ‫عون‬

‫‪AetB‬‬ ‫اداري‬

‫الوكالة‬
‫دساعخ اٌطٍت‬
‫التجارية‬
‫‪NOK‬‬ ‫‪OK‬‬

‫مرفوض‬

‫اِضاء ِذ‪٠‬ش‬ ‫طٍة‬

‫اٌ‪ٛ‬واٌح‪B‬‬ ‫ِمث‪ٛ‬ي‪A‬‬

‫عشوئيا‬ ‫يدويا‬ ‫مدير‬

‫‪Bet‬‬ ‫الوكالة‬
‫‪A‬‬
‫التجارية‬
‫ِشالثح اٌطٍة‬

‫دائّا‬
‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫رئيس‬
‫اِضاء سئ‪١‬ظ‬ ‫طٍة‬ ‫مصمحة‬
‫اٌذائشج‬ ‫اٌّظادلح‬
‫ػٍ‪ٗ١‬‬ ‫العبلقات‬
‫اٌرعاس‪٠‬ح‬
‫َ‪.‬ع‪.َ.‬ص‬ ‫مع الزبائف‬
‫عشوئي‬ ‫يدويا‬
‫‪Aet‬‬
‫‪B‬‬

‫ذؽش‪٠‬ش تشلثح طٍة‬

‫اخرثاس شثىح‬

‫دائّا‬

‫طٍة‬ ‫طٍة‬
‫اٌّظادلح‬ ‫اخرثاس‬
‫شثىح‬ ‫المركز‬

‫عشوائيا‬ ‫يدويا‬ ‫الجيوي‬

‫‪Bet‬‬ ‫لصيانة‬
‫‪CMRR‬‬
‫اعشاء اخزجبس شجىخ‬

‫دائّب‬

‫رئيس‬
‫ِزبثؼخ اٌؼٍّ‪١‬خ‬ ‫رؾش‪٠‬ش ‪ٚ‬ص‪١‬مخ‬ ‫مصمحة‬
‫اخزجبس شجىخ‬
‫المنشأت‬
‫القاعدية‬

‫‪Bet‬‬

‫إػالَ اٌضث‪ْٛ‬‬

‫دائّب‬ ‫الوكالة‬
‫إػالَ اٌضث‪ْٛ‬‬ ‫التجارية‬
‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫إجراء ابرم العقد‬

‫الطبيعة التردد‬ ‫تسمسؿ المراحؿ‬ ‫المنصب‬

‫تطالح‬ ‫اٌغعً‬ ‫طٍة‬

‫ذؼش‪٠‬ف‬ ‫اٌرعاس‪ٞ‬‬ ‫اٌخذِح‪A‬‬
‫‪B‬‬

‫‪AetBou‬‬
‫رئيس‬
‫‪C‬‬
‫تحاوري‬ ‫مصمحة‬
‫عشوائي‬ ‫دساعح اٌٍّف‬ ‫الزبائف‬

‫‪NOK‬‬ ‫‪OK‬‬

‫ٍِف‬
‫ِشف‪ٛ‬ع‬
‫ٍِف ‪A‬‬
‫‪ٚ‬ش‪١‬مح اخرثاس‬ ‫ِمث‪ٛ‬ي‬
‫شثىح‪B‬‬

‫‪Aet‬‬

‫اتشاَ ػمذ أ‪ٌٟٚ‬‬

‫دائّا‬

‫ػمذ ا‪Aٌٟٚ‬‬
‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫ذغذ‪٠‬ذ ؼم‪ٛ‬ق‬ ‫ػمذ ا‪Aٌٟٚ‬‬

‫‪ B‬االشرشان‬

‫الوكالة‬
‫آلي‬ ‫‪Bet‬‬ ‫التجارية‬
‫‪A‬‬

‫اتشَ ػمذ ٔ‪ٙ‬ائ‪ٟ‬‬

‫دائّا‬

‫ذؽش‪٠‬ش ‪ٚ‬ش‪١‬مح اٌؼمذ‬

 ‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫إجراء خاص بتحرير فاتورة وتسديدىا لمزبون الجديد‬

‫الطبيعة التردد‬ ‫تسمسل المرحل‬ ‫المنصب‬
‫عشوئي‬ ‫آلى‬
‫اٌشذج ‪ٚ‬اٌّذح‪B‬‬ ‫ػمذ ٔ‪ٙ‬ائ‪Aٟ‬‬

‫‪AetB‬‬

‫ػٍّ‪١‬ح ذؽش‪٠‬ش اٌفاذ‪ٛ‬سج‬

‫دائّا‬

‫ذغذ‪٠‬ذ‪B‬‬
‫فاذ‪ٛ‬سج‪A‬‬

‫تحاوري‬ ‫‪Aet‬‬

‫عشوئي‬ ‫يدوي‬ ‫امين المال‬

‫ذغذ‪٠‬ذ فاذ‪ٛ‬سج‬ ‫الوكالة‬

‫دائّا‬

‫فاذ‪ٛ‬سج‬
‫ِغذدج‬
‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬
 ‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫إجراء خاص بتحرير فاتورة لمزبون الدائم‬

‫التردد‬ ‫الطبيعة‬ ‫تسمسل المراحل‬ ‫المنصب‬

‫اٌّذج‬
‫‪ٚ‬اٌشذج‬ ‫طٍة ذعذ‪٠‬ذ‬ ‫أر‪ٙ‬اء‬
‫عشوئي‬ ‫آلى‬ ‫االشرشان‪B‬‬ ‫اٌّذج‪A‬‬

‫عون اداري‬
‫رئيس‬
‫‪AetBet‬‬
‫‪C‬‬
‫الوكالة‬
‫ذؽش‪٠‬شفاذ‪ٛ‬سج‬ ‫التجارية‬

‫دائّا‬

‫فاذ‪ٛ‬سج‪A‬‬ ‫امين المال‬

‫ذغذ‪٠‬ذ‪B‬‬
‫عشوئي‬ ‫تحاوري‬

‫‪AetB‬‬

‫فرػ اٌخذِح‬
‫عشوئي‬ ‫تحاوري‬ ‫المديرية‬
‫العممية‬
‫دائّا‬

‫مديرية‬
‫ذ‪ٛ‬ف‪١‬ش اٌخذِح‬
‫عشوئي‬ ‫آلى‬ ‫ٌذ‪ ٜ‬اٌضت‪ْٛ‬‬ ‫العامة‬
 ‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫إجراء خاص لتثبيت العتاد وبداية الخدمة لمزبون الجديد‪:‬‬

‫الطبيعة التردد‬ ‫تسمسل المراحل‬ ‫المنصب‬

‫يدوي‬ ‫رئيس‬
‫مصمحة‬
‫عشوائي‬ ‫آلى‬ ‫تشل‪١‬ح‬ ‫فاذ‪ٛ‬سج‬ ‫العالقات‬
‫طٍة‬ ‫ِغذدج‪A‬‬ ‫مع‬
‫اٌرصثة ‪B‬‬
‫الزبائن‬
‫‪Aet‬‬
‫‪B‬‬

‫يدوي‬
‫ذصث‪١‬د اٌؼراد‬

‫دائّا‬
‫عشوائي‬ ‫آلي‬ ‫‪CMRR‬‬

‫تشل‪١‬ح فرػ‬ ‫فاذ‪ٛ‬س‬

‫اٌخذِح‪B‬‬ ‫ِغذدج‪A‬‬

‫‪BetA‬‬ ‫المديرية‬
‫تحاوري‬ ‫العامة‬
‫عشوائي‬ ‫آلي‬ ‫فرػ اٌخذِح‬
‫الخاصة‬
‫بالخدمة‬
‫دائّا‬
‫تذا‪٠‬ح اٌخذِح‬ ‫‪ٚ‬ش‪١‬مح‬
‫ٌذ‪ ٜ‬اٌضت‪ْٛ‬‬ ‫ِؽضش‬
‫ذٕظ‪١‬ة‬
‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬
 ‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫النموذج الخارجي والتاكيد)‪:)MCD VALIDE‬‬

‫النماذج الخارجية ‪:‬‬
‫ىي مايوـ يستعمؿ في طريقة" ميريز" حيث لكؿ عممية نموذجيا الخارجي او رؤيتيا الخارجية التي‬
‫تعكس نظرة المستعمؿ الى قاعدة المعطيات ‪ ,‬وتـ ىذا النموذج بشكؿ مستعمؿ عف النموذج التصوري‬
‫لممعطيات‪.‬‬
‫وحتى يكوف ىناؾ ربح الوقت بيف النموذج التصوري يجب القياـ بعممية التأكيد ‪.‬‬
‫*التاكيد ‪:‬إف المقصود بعممية التأكيد ىي المرحمة التي يتـ فييا المزج بيف المعطيات والمعالجات والنموذج‬
‫الخارجي استناد عمى العمميات اآللية في النموذج التنظيمي لممعالجة بيف الخصائص والكائنات والعبلقات‬
‫وذلؾ بإتباع نوعيف مف التاكيد‬
‫*التاكيد بالفحص ‪:‬يستعمؿ لتاكيد النظررة الخارجية والممثمة في المخرجات اي يجب توفير مجموعة مف‬

‫المعطيات التي نحتاجيا في المخرجات المطموبة‪.‬‬

‫*التاكيد بالتحديث ‪:‬يستعمؿ لتاكيد النظرة الخارجية الممثمة في المدخبلت أي يجب توفير مجموعة مف‬

‫المعطيات التي تؤمف القياـ بيذ العممية في النموذج التصوري لممعطيات‪.‬‬

 ‫خ‬١ٍ١‫اٌذساعخ اٌزفظ‬

Client

(N ,1) (N ,1) Code client

Nom raison
‫غذد‬٠ Adresse clie
Vill clie
Willay (1 ,1)
Code posta
E-MAIL
FACTURE FAX
Téléphone
Code facture Pièce d identitè N0
Date facture Dèlivrè le
Durèe facture/mois Registre de C N0
Prêt unete Dèlivrè le
‫خزجش‬٠
NUM TEST
(N ,1) DAT TEST
(1 ,1)
OBSERVATIO
N

‫سح‬ٛ‫ؾشس فبر‬٠ ‫جشَ ػمذ‬٠

(1 ,N) (1,1)

Technique
COMMERCIALE
(1 ,N) Code technique
Aadresse MAC
NUM CONTRA Sectuer radio
NATURE DE Debit de la connexion
SERVICE Adress TP
TYPE
D’ABONNEMENT (1 ,N) (1 ,N) Frequence utilise
Interference
TYPE DE MODEM Code client
MONTOUNT DE ‫ضجذ‬٠ Modem utilisè
L’ABONNEMENT
MODE DE PIEMENT
 ‫خ‬١ٍ١‫اٌذساعخ اٌزفظ‬

‫النتيجة‬ ‫النموذج التصوري‬ ‫النموذج الخارجي‬

‫الخصائص‬ ‫الكائن‬ ‫الخصائص‬ ‫الكائن‬

Ok - Code client client - Code client

client
Ok - NOM/RAISON S - NOM/RAISON S

Ok - ADRESSE - ADRESSE

Ok - VILL - VILL

Ok - WILLE - WILLE

Ok - CODE POSTAL - CODE POSTAL

Ok - E-MAIL - E-MAIL

- FAX - FAX
Ok
- Téléphone - Téléphone
Ok
- -
Pièce d identitè N0 Pièce d identitè N0
Ok
- Dèlivrè le - Dèlivrè le
Ok
- -
Registre de C N0 Registre de C N0
Ok
- Dèlivrè le - Dèlivrè le
ok
 ‫خ‬١ٍ١‫اٌذساعخ اٌزفظ‬

ok - Code facture facture - Code facture facture

ok - Date facture - Date facture

ok - Durèe - Durèe

Ok - facture/mois - facture/mois

ok - Prêt unete - Prêt unete

Ok - NUM CONTRA Technique - NUM CONTRA Technique

Ok - NATURE DE - NATURE DE

Ok - SERVICE - SERVICE

Ok - TYPE - TYPE
D’ABONNEMENT D’ABONNEMENT

- TYPE DE - TYPE DE
MODEM MODEM
Ok
- MONTOUNT DE - MONTOUNT DE
ok L’ABONNEMEN L’ABONNEMEN
T T

- MODE DE - MODE DE
Ok PIEMENT PIEMENT
 ‫خ‬١ٍ١‫اٌذساعخ اٌزفظ‬

Ok - Code technique technique - Code technique technique

Ok - Aadresse MAC - Aadresse MAC

Ok - Sectuer radio - Sectuer radio

Ok - Debit de la - Debit de la

Ok - Connexion - Connexion

Ok - Adress TP - Adress TP

Ok - Frequence utilise - Frequence utilise

- Interference - Interference
Ok
- Modem utilisè - Modem utilisè
Ok

ok
‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬
 ‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫النموذج المنطقي لممعطيات‪:MLD‬‬

‫ييتـ بالمماات المنطقية بمعنى المماات كما يتصورىا المصمـ أوؿ مرة في ‪ MCD‬دوف النظر‬
‫إلى طريقة الوصوؿ والايرسة وكياية التخزيف حيث أف كؿ فرد أو عبلقة يحوالف إلى ممؼ وذلؾ حسب قواعد‬
‫االنتقاؿ مف ‪ MCD‬إلى ‪ MLD‬ويتـ ذلؾ كما يمي ‪:‬‬
‫*كؿ خاصية في ‪ MCD‬تتحوؿ إلى حقؿ في التسجيمة‪.‬‬
‫*األف ارد تتحوؿ الى ممؼ والمعارؼ تتحوؿ إلى ماتاح‪.‬‬
‫*العبلقات ونميز منيا عدة حاالت‪:‬‬
‫‪-‬عبلقة مف نمط أب‪-‬ابف‪:‬ىي الروابط الثنائية التي يكوف التعدد فييا مف الشكؿ‪:‬‬
‫(‪(1,1-1,N),(1,0-1,N) ,(1,1-0,N),(1 ,0-0,N‬‬
‫عبلقة مف نمط أب – أب‪:‬ىي الروابط الثنائية التي يكوف التعداد فييا مف الشكؿ‪:‬‬
‫)‪(1 ,N-1,N),(0,N-1,N),(1,N-0,N),(0 ,N-0,N‬‬
 ‫خ‬١ٍ١‫اٌذساعخ اٌزفظ‬

MODULE LOGIQUE DE DON

* client:) code client ,code facture, code technique, nom raison, adresse, ville,
code postal, E-mail, fax, téléphone, pierre d’identité N°, délivre le registre de
CN° délibère le.)

* facture: ) code facture, date facture, durée facture, mois ,prêt un été

*commercial :) numéro contra, nature de service, type d’abonnement, type de

modem ,montount de abonnement, mode dépliement(

*technique: )code technique, adresse MAC, secteur radio, débit de la

connexion, adresse TP, fréquence utilise, interférence, code client, modem utilise(
 ‫اٌذساعخ اٌزفظ‪١ٍ١‬خ‬

‫خــــــالصــــــة الــــــمرحمــــة الــــتفــــصيميــــــة‬

‫بعػ ػ ػد التا ػ ػ ػرغ مػ ػف الػ ػ ػدراسة التاصيمية والتي تعد مرحمة يتـ فييا معالجة المعمومات‬

‫الموجودة في المرحمة التمييدية وتنظيميا واعطائيا نظرة شاممة تسمح بتجسيد التعديبلت‬

‫والتحسينات التي يجب أف نتطرؽ إلييا وىذا مف أجؿ إنجاز نظاـ معموماتي نستطيع مف خبللو‬

‫حؿ اإلشكالية المطروحة في الدائرة التجارية التصاالت الجزائر بورقمة‪.‬‬

‫المرحمة التقنية‬
 ‫اٌّشؽٍخ اٌزمٕ‪١‬خ‬

‫‪-1‬تمييد‪:‬‬

‫تيدؼ ىطو المرحمة إلى التحميؿ والتجسيد الايزيائي لممعطيات وبنية البرنامج المستقبمي حيث يوجد في ىذه‬
‫المرحمة نموذجيف ىما‪:‬‬

‫‪ ‬النموذج الايزيائي لممعطيات ‪MPD‬‬

‫‪ ‬النموذج الايزيائي لممعالجات ‪MOPT‬‬

‫في الدراسة التقنية نقوـ بتعريؼ جميع االختيارات التقنية وندرس النقاط التالية‪:‬‬
‫‪ ‬لغة البرمجة‬
‫‪ ‬العتاد المستعمؿ‬
‫‪ ‬أمف ومراقبة المعمومات‬
‫اٌّشؽٍخ اٌزمٕ‪١‬خ‬
 ‫اٌّشؽٍخ اٌزمٕ‪١‬خ‬

‫‪-2‬النموذج الفيزيائي لممعطيات)‪:(MPD‬‬

‫ييتـ ىذا النموذج بوصؼ المعطيات مف الناحية الايزيائية‪ ,‬في ىذه المرحمة تدخؿ الصاة التقنية خصائص‬
‫البرنامج والعتاد المستعمؿ‪ ,‬أي أنو في ىذه لزـ عمينا اإلجابة عف السؤاؿ‪ :‬ماىي الوسائؿ؟أي وصؼ كياية‬
‫تجسيد المعطيات وىذا مف خبلؿ التطرؼ الى‪:‬‬
‫‪ ‬اسـ الممؼ‪.‬‬
‫‪ ‬ماتاح الممؼ‪.‬‬
‫‪ ‬حامؿ الممؼ‪.‬‬
‫‪ ‬طريقة الوصوؿ‪............‬الخ‪.‬‬
‫ويكمف ىذا النموذج ايضا في انشاء مجموعة مف المعطيات الناتجة عف ‪ MPD‬حيث يسمح بوصؼ المماات‬
‫وقاعدة المعطيات وتسجيمييا عمى اآللة‪.‬‬
 ‫خ‬١ٕ‫اٌّشؽٍخ اٌزم‬

:‫ي‬ٚ‫اٌٍّف اال‬
client : ‫إعُ اٌٍّف‬

code client : ٟ‫اٌّفراغ األعاع‬

‫ِثاشش‬:‫ي‬ٛ‫ط‬ٌٛ‫مح ا‬٠‫طش‬

‫ اٌمشص اٌظٍة‬:ًِ‫اٌؽا‬

15:‫ي‬ٛ‫ػذد اٌؽم‬

‫ي‬ٛ‫اٌط‬ ‫ع‬ٌٕٛ‫ا‬ ٓ١‫اٌرؼ‬ ً‫إعُ اٌؽم‬

9 N ْٛ‫ سِض اٌضث‬Code- clien-

20 A ُ‫ اع‬NOM-RAISON
Sociale
30 AN ْ‫ا‬ٕٛ‫ اٌؼ‬Adresse-clie

10 A ‫ٕخ‬٠‫ اٌّذ‬Vill-clie

20 A ‫خ‬٠‫ال‬ٌٛ‫ ا‬Willaya-clie

20 N ‫ذ‬٠‫ سِض اٌجش‬Code-postal

10 NA ٟٔٚ‫ذ االٌىزش‬٠‫ اٌجش‬Email-clie

10 N ‫ اٌفبوظ‬Fax-clie

10 N ‫برف‬ٌٙ‫ ا‬Télé-contact

10 N ُ‫خ سل‬٠ٌٛٙ‫ ثطبلخ ا‬didentité N0

10 D ‫ اإلطذاس‬Délivré- le

20 N ُ‫ سل‬ٞ‫ اٌغغً اٌزغبس‬Regi-comeN0

10 D ‫ اإلطذاس‬Délivré- le

20 N ٟ‫ج‬٠‫ اٌشِض اٌؼش‬Code-fiscale

209 ‫ٍح‬١‫ي اٌرغع‬ٛ‫ط‬

 ‫اٌّشؽٍخ اٌزمٕ‪١‬خ‬

‫اٌٍّف اٌصأ‪:ٟ‬‬
‫إعُ اٌٍّف‪facture :‬‬

‫اٌّفراغ االعاع‪Code facture:ٟ‬‬

‫طش‪٠‬مح اٌ‪ٛ‬ط‪ٛ‬ي‪ِ:‬ثاشش‪ ٚ‬ذغٍغٍ‪ٟ‬‬

‫اٌؽاًِ‪:‬اٌمشص اٌظٍة‬

‫ػذد اٌؽم‪ٛ‬ي‪ :‬خّغح‬

‫اٌط‪ٛ‬ي‬ ‫إٌ‪ٛ‬ع‬ ‫اٌرؼ‪ٓ١١‬‬ ‫اٌؽمً‬

‫‪14‬‬ ‫‪AN‬‬ ‫‪ Code- fact‬سِض اٌفاذ‪ٛ‬سج‬

‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪ Dat- fact‬ذاس‪٠‬خ اٌفاذ‪ٛ‬سج‬

‫‪03‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪ِ Durè-fact-mois‬ذج اٌفاذ‪ٛ‬سج تاألش‪ٙ‬ش‬

‫‪06‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪ Prêt –unete‬شّٓ اٌ‪ٛ‬ؼذج‬

‫‪06‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪ Total-pay‬اٌصّٓ اإلظّاٌ‪ٟ‬‬

‫‪39‬‬ ‫ط‪ٛ‬ي اٌرغع‪ٍ١‬ح‬

 ‫اٌّشؽٍخ اٌزمٕ‪١‬خ‬

‫اٌٍّف اٌصاٌس‪:‬‬

‫إعُ اٌٍّف‪commercial:‬‬

‫اٌّفراغ االعاع‪NUM CONTRA:ٟ‬‬

‫طش‪٠‬مح اٌ‪ٛ‬ط‪ٛ‬ي‪ِ:‬ثاشش‪ ٚ‬ذغٍغٍ‪ٟ‬‬

‫اٌؽاًِ‪:‬اٌمشص اٌظٍة‬

‫ػذد اٌؽم‪ٛ‬ي‪ :‬عرح‬

‫اٌط‪ٛ‬ي‬ ‫إٌ‪ٛ‬ع‬ ‫اٌرؼ‪ٓ١١‬‬ ‫اٌؽمً‬

‫‪06‬‬ ‫‪N‬‬ ‫سلُ اٌؼمذ‬

‫‪NUM -CONTRA‬‬
‫‪20‬‬ ‫‪A‬‬ ‫ؽج‪١‬ؼخ اٌخذِخ‬ ‫‪NATUR- SERVIC‬‬

‫‪20‬‬ ‫‪A‬‬ ‫ٔ‪ٛ‬ع اٌششاوخ‬ ‫‪TYPE- D’ABONN‬‬

‫‪10‬‬ ‫‪NA‬‬ ‫ٔ‪ٛ‬ع اٌّ‪ٛ‬داَ‬ ‫‪TYPE - MODEM‬‬

‫‪10‬‬ ‫‪NA‬‬ ‫صّٓ اٌششاوخ‬ ‫‪MONT- L’ABONNE‬‬

‫‪10‬‬ ‫‪A‬‬ ‫ؽش‪٠‬مخ اٌزغذ‪٠‬ذ‬ ‫‪MOD – PIEMENT‬‬

‫‪18‬‬ ‫‪NA‬‬ ‫إخز‪١‬بس اٌشذح‬ ‫‪Choie-formule‬‬

‫‪84‬‬
‫ؽ‪ٛ‬ي اٌزغغ‪ٍ١‬خ‬
 ‫خ‬١ٕ‫اٌّشؽٍخ اٌزم‬

:‫اٌٍّف اٌشاتغ‬
technique:‫إعُ اٌٍّف‬

Code technique:ٟ‫اٌّفراغ االعاع‬

ٍٟ‫ذغٍغ‬ٚ‫ِثاشش‬:‫ي‬ٛ‫ط‬ٌٛ‫مح ا‬٠‫طش‬

‫اٌمشص اٌظٍة‬:ًِ‫اٌؽا‬

12:‫ي‬ٛ‫ػذد اٌؽم‬

‫ي‬ٛ‫اٌط‬ ‫ع‬ٌٕٛ‫ا‬ ٓ١١‫اٌرؼ‬ ً‫اٌؽم‬

20 AN ٟٕ‫سِض اٌرم‬ Code- techniqu

20 AN ‫اْ ِان‬ٕٛ‫ػ‬ Aadres-MAC

05 N ‫س‬ٛ‫ىر‬١‫ع‬ Sectuer- radio

10 AN ‫ح‬١‫ح اٌرغط‬٠‫تذا‬ Debit- de- connexion

20 AN ‫اْ إب‬ٕٛ‫ػ‬ Adres-IP

05 N ‫اخ اٌّغرؼٍّح‬١‫اإلؼذاش‬ Frequence -utilise

10 N ‫اإلشاسج‬ Interference

10 A ًّ‫داَ اٌّغرؼ‬ٌّٛ‫ا‬ Modem- utilisè

10 A َ‫دا‬ٌّٛ‫دج ا‬ٛ‫ظ‬ MARQUE-MODEM

20 A ً‫ع اٌرذخ‬ٛٔ TYPE-D’interve

10 D ً‫خ اٌرذخ‬٠‫ذاس‬ Dat-d’interve

10 N ‫ذ‬١‫صّٓ اٌزضج‬ FRIT-D’

150 ‫ٍح‬١‫ي اٌرغع‬ٛ‫ط‬
‫اٌّشؽٍخ اٌزمٕ‪١‬خ‬
 ‫اٌّشؽٍخ اٌزمٕ‪١‬خ‬

‫‪*3‬إٌّ‪ٛ‬رض اٌؼٍّ‪١‬اذ‪ٌٍّ ٟ‬ؼاٌعاخ (‪:)MOPT‬‬

‫‪٠‬رضّٓ ٘زا إٌّ‪ٛ‬رض و‪١‬ف‪١‬ح إٔشاء ػٕاطش اٌّشش‪ٚ‬ع إترذاء ِٓ ٌغح اٌثشِعح ‪ٚ‬اٌؼراد اٌّغرؼًّ ‪ٚ‬ذ‪ٙ‬ذف ِٓ‬

‫خالٌٗ إٌ‪ ٝ‬اٌ‪ٕٙ‬ذعح اٌرمٕ‪١‬ح ‪ٚ‬اٌؼٍّ‪١‬ح ٌٍثشٔاِط ِٓ خالي ِ‪ٛ‬اطفاخ اٌرطث‪١‬ك ‪ٚ‬اإلٔعاص ‪ٚ‬اإلعرؼّاي ؼ‪١‬س ٔم‪َٛ‬‬

‫ت‪ٛ‬طف ٘‪١‬ىً اٌثشٔاِط إعٕادا إٌ‪ ٝ‬إٌّاطة ‪ ٚ‬اٌّغٍه ‪ٚ‬اٌرذفك اٌّؼٍ‪ِٛ‬اخ ‪MOTٚ MCT ٚ MOP ٚ‬ؼ‪١‬س‬

‫‪٠‬شًّ ٘زا إٌّ‪ٛ‬رض إٌماط اٌراٌ‪١‬ح ‪:‬‬

‫‪ِ ‬ؽ‪١‬ظ اإلٔعاص‪.‬‬

‫‪ ‬أِٓ ‪ِٚ‬شالثح اٌّؼٍ‪ِٛ‬اخ‪.‬‬
‫‪ِ ‬ظ‪ٙ‬ش اٌثشٔاِط‪.‬‬

‫ِؽ‪١‬ظ اإلٔعاص ‪ٚ‬اإلعرغالي‪:‬‬

‫ٔظاَ اٌرشغ‪Windows7:ً١‬‬
‫اٌؼراد اٌّغرؼًّ‪:‬‬
‫‪Intel core TM i3-380M‬‬
‫‪4GB DDR3 Memory‬‬
‫‪500 GB HDD‬‬
 ‫اٌّشؽٍخ اٌزمٕ‪١‬خ‬

‫‪ٌ*4‬غح اٌثشِعح‬
‫‪ٌ ‬غح تشِعح اٌّخراسج‪:‬‬

‫ِٓ أعً رؾم‪١‬ك ٘زا اٌزطج‪١‬ك ٔؾٓ ثؾبعخ إٌ‪ٔ ٝ‬ظبَ رغ‪١‬ش ل‪ٛ‬اػذ اٌّؼط‪١‬بد ‪ٌٚ,SGBD‬مذ ‪ٚ‬لغ اخز‪١‬بسٔب ػٍ‪ٌ ٝ‬غخ‬
‫دٌف‪2 ٟ‬‬

‫‪-1‬ذؼش‪٠‬ف‪ :‬دٌف‪ِ ٛ٘ ٟ‬ؾ‪١‬ؾ اإلٔشبء ‪ٚ‬رط‪٠ٛ‬ش اٌزطج‪١‬مبد ‪ٚ‬اٌجشٔبِظ ‪٠‬ؼًّ رؾذ ٔظبَ اٌزشغ‪ِٚ ً١‬ؾ‪١‬ؾ اٌؼًّ‬
‫‪ٕ٠ٚ‬ذ‪ٚ‬ص‪ 7‬أ‪ xp ٚ‬ف‪٠ ٛٙ‬ؼزجش رط‪ٛ‬س ٌّٕؾٕ‪ ٝ‬اٌطج‪١‬ؼ‪ٌ ٟ‬ؼبئٍخ ثبعىبي ‪ٚ‬ششوخ ث‪ٛ‬سالٔذ ( ‪ )BORLAND‬إْ ر‪ٛ‬فش‬
‫٘زٖ األداح إِىبٔ‪١‬بد وج‪١‬شح ٌإلٔشبء اٌٍّفبد اٌزٕف‪١‬ز‪٠‬خ طغ‪١‬شح اٌؾغُ ‪ٚ‬ع‪ٍٙ‬خ اٌظ‪١‬بٔخ ‪,‬ف‪ِ ٛٙ‬ظٕف ػّٓ ِغّ‪ٛ‬ػخ‬
‫ٌغبد اٌجشِغخ اٌغش‪٠‬ؼخ ٌزط‪٠ٛ‬ش اٌزطج‪١‬مبد‪2‬‬

‫‪RAD Rapide Application Développement‬‬

‫‪ ِٓ-2‬أُ٘ خظائظٗ ٔزوش‪:‬‬

‫ٌغخ ِشئ‪١‬خ‪2‬‬ ‫‪‬‬
‫ٌغخ رؼزّذ ػٍ‪ ٝ‬وبئٕبد (‪)objet‬‬ ‫‪‬‬
‫لذسح ‪ٚ‬وفبءح ػبٌ‪١‬ز‪ ٓ١‬ف‪ ٟ‬اٌزغّ‪١‬غ (‪)compilation‬‬ ‫‪‬‬
‫إِىبٔ‪١‬خ إٔشبء ثشِظ لبثٍخ ٌزٕفز‬ ‫‪‬‬
‫إِىبٔ‪١‬خ ص‪٠‬بدح اٌّشوجبد اٌّشئ‪١‬خ‪2‬‬ ‫‪‬‬
‫إِىبٔ‪١‬خ ‪ٚ‬اعؼخ ٌٍغخ‪,‬ثشِغخ خط‪١‬خ‪,‬د‪ٕ٠‬بِى‪١‬خ‪,‬ل‪ٛ‬اػذ اٌج‪١‬بٔبد‪,‬اٌشعُ‪,‬رؼذد اٌ‪ٛ‬عبئؾ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪ِ-3‬ى‪ٔٛ‬اخ دٌف‪٠ : ٟ‬زى‪ ِٓ ْٛ‬صالصخ أعضاء‬

‫‪ 20‬اإلطاس اٌؼٍ‪ّ٠ :ٞٛ‬ىٓ اػزجبسٖ اإلؽبس اٌشئ‪١‬غ‪٠ ٟ‬ؾز‪ ٞٛ‬ػٍ‪ ٝ‬أششؽخ األد‪ٚ‬اد ‪ٌٛٚ‬ؽخ اٌّى‪ٔٛ‬بد‬
‫ر‪ٛ‬طً أششؽخ أد‪ٚ‬اد دٌف‪ ٟ‬إٌ‪ٚ ٝ‬ظبئف وبٌفزؼ ‪ٚ‬اٌزخض‪ٚ ٓ٠‬اٌجٕبء ‪ٚ‬رؾز‪ٌٛ ٞٛ‬ؽخ اٌّى‪ٔٛ‬بد ػٍ‪ ٝ‬وض‪١‬ش‬
‫ِٓ ِى‪ٔٛ‬بد دٌف‪ ٟ‬اٌز‪ّ٠ ٟ‬ىٓ ‪ٚ‬ػؼ‪ٙ‬ب ف‪ ٟ‬اٌجشٔبِظ (الفزخ ٔظ‪١‬خ’ػٍت رؾش‪٠‬ش’ِشثؼبد عشد)’ ٌزى‪ْٛ‬‬
‫أوضش ِالئّخ فبْ اٌّى‪ٔٛ‬بد ِمغّخ إٌ‪ِ ٝ‬غّ‪ٛ‬ػبد‬
‫‪ِ 2.‬فرش اٌىائٕاخ‪ٚ :‬اٌز‪٠ ٞ‬زُ ث‪ٛ‬اعطزٗ رؼذ‪ ً٠‬اٌخظبئض ٌ‪ٙ‬ب ‪ ٚ‬األؽذاس ٌٍؼٕظش ‪ٚ‬ع‪ٛ‬ف ٔغزخذِٗ‬
‫ثشىً دائُ خالي ػٍّٕب ِغ دٌف‪ٕ٘ٚ ٟ‬بن ثبث‪ٌّ ٓ١‬فزش اٌىبئٕبد ّ٘ب‪:‬‬

‫*ِظطٍػ اٌخاط‪١‬ح( ‪٠:) propretés‬ؾز‪ ٞٛ‬ػٍ‪ ٝ‬اٌخظبئض ٌ‪ٙ‬ب ل‪ ُ١‬رؾذد ػًّ اٌىبئٓ ‪٠‬زؼّٓ‬

‫ثبة األؽذاس‪ Events‬لبئّخ أؽذاد اٌؼٕظش’ رزشىً األؽذاس ٔز‪١‬غخ ٌزفبػً اٌّغزخذَ ِغ اٌّى‪ِ ْٛ‬ضال ػٕذ ٔمش‬
‫اٌّى‪٠ ْٛ‬ز‪ٌٛ‬ذ ؽذس ‪٠‬خجشن ثبْ اٌّى‪ ْٛ‬د ٔمش ثئِىبٔه وزبثخ أ‪ٚ‬اِش رغزغ‪١‬ت ٌ‪ٙ‬ذ األؽذاس ‪2‬‬

‫*ِظطٍػ اٌؽذز( ‪ ٛ٘:) Events‬ش‪ٟ‬ء ِب ‪٠‬ؾظً وٕز‪١‬غخ ٌزفبػً اٌؼٕظش ِغ اٌّغزخذَ أ‪ِ ٚ‬غ ٌ‪ٕ٠ٛ‬ذ‪ٚ‬ص‪2‬‬

‫*ِظطٍػ ِؼاًِ اٌؽذز(‪ِ ٛ٘:)Event Handler‬مطغ ِٓ اٌجشِغخ ‪ٕ٠‬فذ اعزغبثخ ٌٍؾذس‪2‬‬

‫‪ِٕ23‬طمح ػًّ دٌف‪ :ٟ‬اٌغضء اٌضبٌش ِٓ ث‪١‬ئخ ػًّ دٌف‪ٚ ٟ‬ػبدح ِب ‪٠‬ظ‪ٙ‬ش ِشش‪ٚ‬ع ػًّ عذ‪٠‬ذا‪ ,‬ف‪ ٟ‬اٌّمذِخ‬
 ‫اٌّشؽٍخ اٌزمٕ‪١‬خ‬

‫ِظُّ إٌّ‪ٛ‬رط ‪ٚ‬خٍفٗ ِؾًٍ اٌشفشح اٌز‪ ٞ‬رذخً ػجشٖ اٌجشِغخ ػٕذ وزبثخ ثشٔبِغه‪2‬‬

‫‪ٚ‬وال ِٓ ِؾشس اٌ خ‪ٛ‬ص ‪ِٚ‬ظُّ إٌّ‪ٛ‬رط ‪ِٚ‬ؾشس اٌشفشح رزفبػً ف‪ّ١‬ب ث‪ٕٙ١‬ب ػٕذ ثٕبء اٌزطج‪١‬مبد ٌززى‪ْٛ‬‬
‫اٌجشٔبِظ‬

‫‪-4‬لاػذج اٌّؼط‪١‬اخ‪My SQL‬‬

‫‪ِ ٛ٘ My SQL‬مٍُ أ‪ِ ٚ‬غزخذَ ل‪ٛ‬اػذ ث‪١‬بٔبد ‪ SQL‬إ‪ ٛ٘ ٞ‬اٌز‪٠ ٞ‬ؾمك اٌزفبػً ث‪ ٓ١‬اٌّغزخذَ ‪ٚ‬ل‪ٛ‬اػذ‬
‫اٌج‪١‬بٔبد ‪ٚ,‬رم‪ِ َٛ‬مٍّبد ‪ SQL‬ثزخض‪ ٓ٠‬اٌج‪١‬بٔبد ثشىً فؼبي ‪ٚ‬رم‪ َٛ‬ثبعزشعبع رٍه اٌج‪١‬بٔبد ثغشػخ فبٌّمٍُ‬
‫٘‪ ٛ‬اٌّىبْ اٌز‪ ٞ‬رؼ‪١‬ش ف‪ ٗ١‬اٌج‪١‬بٔبد وّب ‪٠‬غ‪ ًٙ‬اٌّمٍُ ػٍّ‪١‬بد االعزؼالَ ػٓ ٘زٖ اٌج‪١‬بٔبد ‪ٚ‬رمذَ ِؼٍ‪ِٛ‬بد‬
‫إؽظبئ‪١‬خ ؽ‪ٛ‬ي اٌج‪١‬بٔبد اٌز‪ ٟ‬لّذ ثزخض‪ٕٙ٠‬ب‪ٚ2‬رؼشف ِمٍّبد ل‪ٛ‬اػذ اٌج‪١‬بٔبد أ‪٠‬ؼب ثبعُ ٔظُ إداسح ل‪ٛ‬اػذ‬
‫اٌج‪١‬بٔبد اٌؼالئم‪١‬خ (‪٠ٚ )Relational Database Management Systems‬شبس إٌ‪ٙ١‬ب اخزظبس‬
‫‪RDBMS‬‬

‫ِٓ أُ٘ اٌّّ‪١‬ضاد اٌز‪٠ ٟ‬زّزغ ث‪ٙ‬ب ‪ My SQL‬ػٓ غ‪١‬شٖ ِٓ ل‪ٛ‬اػذ اٌّؼط‪١‬بد‪:‬‬

‫‪ٔ ‬ظبَ عش‪٠‬غ ِٓ ؽ‪١‬ش األداء‪2‬‬

‫‪ ‬ع‪ٌٛٙ‬خ االعزؼّبي إرا ‪٠‬غزؼًّ ‪ SQL‬و‪ٛ‬ع‪ٙ‬خ ٌزؼبًِ ِؼ‪ٙ‬ب‬
‫‪ ‬عش‪٠‬غ اٌزى‪١‬ف ِغ وً األٔظّخ ‪ ,‬ف‪ّ١‬ىٓ اعزؼّبٌٗ ػٍ‪ٚWindows ٝ‬األٔظّخ ا‪٢‬خشح‬
‫ِضً‪UnixٚLinux:‬‬

‫‪-5‬إتشاص اِرذاداخ ٍِفاخ دٌف‪:ٟ‬‬

‫اٌششغ‬ ‫اِرذاد اٌٍّف‬
‫‪Delphi Projct‬‬ ‫‪DBR‬‬
‫٘زا اٌٍّف ‪٠‬ؽ‪ ٞٛ‬اٌ‪ٛ‬ؼذج االعاع‪١‬ح ٌىً ِشش‪ٚ‬ع دٌف‪ٟ‬‬
‫‪PAScal‬‬ ‫‪PAS‬‬
‫يوً تطالح ٍِف ‪٠‬ؽ‪ ٞٛ‬اٌ‪ٛ‬ؼذج ِىر‪ٛ‬تح تٍغح اٌثغىاي‬
‫‪Delphi ForMe‬‬ ‫‪DFM‬‬
‫ٌىً تطالح ٍِف ‪٠PAS،‬ؽ‪ ٞٛ‬اٌّؼٍ‪ِٛ‬اخ ‪ٚ‬اال‪ِٚ‬شاٌخاطح تؼًّ ٘زٖ اٌثطالح ف‪ ٟ‬ؼ‪ٓ١‬‬
‫اْ اٌٍّف ر‪ ٚ‬االِرذاد ‪٠DFM‬ؽ‪ ٛ‬ذشو‪١‬ثح اٌثطالح ‪ِٚ،‬ا ذؽ‪ِ ِٓ ٗ٠ٛ‬شوثاخ ‪،‬ط‪ٛ‬ي‬
‫اٌثطالح‪،‬ػشض‪ٙ‬ا‪ِٛ،‬ضؼ‪ٙ‬ا ف‪ ٟ‬اٌشاشح‪.....‬‬
‫‪Delphi Commpiled Unit‬‬ ‫‪DCU‬‬
‫ػٕذ ذعّ‪١‬غ اٌّظ‪ٙ‬ش (اٌثطالح)ِغ ‪ٚ‬ؼذذ‪ٙ‬ا ‪ٕ٠‬ش‪ ٟ‬اٌذٌف‪ٍِ ٟ‬ف ‪ٍّ٠‬ه االِرذاد‪DCU‬‬
‫اٌٍّف اٌرٕف‪١‬ز‪ٌٍ ٞ‬رطث‪١‬ك ‪ ٛ٘ٚ،‬لاتً ٌٍر‪ٛ‬ص‪٠‬غ ‪ٚ‬االعرؼّاي‬ ‫‪EXE‬‬
 ‫اٌّشؽٍخ اٌزمٕ‪١‬خ‬

‫‪-6‬أمن ومراقبة المعمومات‪:‬‬

‫إف صحة المعمومات تشكؿ عنصر ىاـ في مصداقية نظاـ المعمومات ولذلؾ يجب أف تراقب قبؿ حجز ىذه‬
‫المعمومات ‪,‬وتنقسـ مراقبة المعمومات إلى ‪:‬‬
‫‪-1‬المراقبة اآللية ‪ :‬وتتـ عف طريؽ الحاسوب وتكوف في مرحمة إدخاؿ المعمومات ‪.‬‬
‫‪ -2‬المراقبة اليدوية ‪ :‬وتتـ مف طرؼ المستخدـ قبؿ إدخاؿ المعمومات في الحاسوب‪.‬‬
‫أمن المعمومات‪:‬‬
‫‪ ‬سرية المعمومات باستخداـ كممة المرور‪.‬‬
‫قرص المضغوطة لنسخ البرامج‪.‬‬
‫‪ ‬استعماؿ األ ا‬
‫‪ ‬االحتااظ األقراص في مكاف امف‪.‬‬
‫اٌّشؽٍخ اٌزمٕ‪١‬خ‬
 ‫اٌّشؽٍخ اٌزمٕ‪١‬خ‬

‫الخاتمة‬

‫بعد إنيائنا مف الدراسة التقنية وكتابة البرنامج نكوف قد أغمقنا أخر صاحة في موضوع دراستنا ىذه المتمثمة في‬

‫انجاز قاعدة معطيات لشبكة ‪ wimax‬التصاالت الجزائر بورقمة‪.‬‬

‫ورغـ الصعوبات التي تمقينيا اال أننا تمكنا مف اكتساب الخبرة عمى معرفة طريقة جمع وتحميؿ المعمومات وكذا‬

‫التمكف مف استعماؿ لغات البرمجة الحدثية والمتطورة الى الحؿ المعموماتي وتجسيده مف خبلؿ تصميـ نظاـ‬

‫معموماتي يضمف السير الحسف لعممية المتابعة بدؿ النظاـ اليدوي وكذا األمف الجيد لممعمومات خاصة في‬

‫شبكة ‪.‬‬

‫وفي األخير نتمنى اف قد وفقنا في دراستنا ىذه واف تكوف قد ساىمنا ولو بشكؿ صغير في تحقيؽ بعض‬

‫األىداؼ والغايات التي تسيؿ عممية متابعة زبائف خدمة ‪ wimax‬التصاالت الجزائر بورقمة‪.‬‬
‫اٌّشؽٍخ اٌزمٕ‪١‬خ‬
 ‫اٌّشؽٍخ اٌزمٕ‪١‬خ‬

‫من جانب تحميل المعمومات‪:‬‬

‫ميريز‬

‫من جانب لغات البرمجة‪:‬‬

‫دلاي‪ 5‬لممؤلؼ جراية فاروق‬

‫دلاي‪ 7‬لممبتدئيف لممؤلؼ بركاني سميـ‬

‫لغة البرمجة دلاي لممؤلؼ محمد خالد ناصر آغا‬

‫من جانب المذكرات‪:‬‬

‫‪ ‬مذكرة تخرج لنيؿ شيادة تقني سامي في المعموماتية خيار قاعدة المعطيات لممتربصيف أسماء بورحمة‬
‫‪,‬إيماف ميمودي ‪,‬سمية عوامر تحت إشراؼ األستاذ توفيؽ غريب تحت عنواف‪ :‬تصميم وانجاز نظام‬
‫معموماتي لمتابعة المشاريع في شعبة تسيير اإلستثمارات بمديرية توزيع الكيرباء والغاز ورقمة‬
‫‪ ‬مذكرة تخرج لنيؿ شيادة تقني سامي في المعموماتية لممتربصيف دادة موسى ريمة‪ ,‬كحموؿ موسى‪,‬‬
‫دانوف نورة تحت إشراؼ األستاذ محجوب محمد البشير بعنواف‪ :‬تصميم وانجاز نظام معموماتي لمتسير‬
‫البيداغوجي لؤلساتذة بمركز التكوين المتواصل ورقمة ‪.‬‬

‫من جانب المواقع اإللكترونية‪:‬‬

‫‪WWW.HAZEM SAKEEK.COM‬‬

‫‪http :www.alshater.net‬‬
‫اٌّشؽٍخ اٌزمٕ‪١‬خ‬