Cái điểm mạnh điểm yếu thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp Masan

1. Văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp Masan: Xây dựng các giá trị chung cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp
với những yếu tố cốt lõi:
• Đam mê: Xây dựng và phát triển đội ngũ tiên phong xây dựng các công ty với mục tiêu vươn
lên vị trí dẫn đầu trong khu vực.
• Chung sức: Masan Consumer hoạt động theo hình thức quan hệ đối tác độc đáo "Phong cách
Massan”. Qua đó, các bên liên quan trong Masan hợp tác bình đẳng, phát huy thế mạnh bản thân để
cùng thực hiện chiến lược xây dựng công ty. Masan Lôn trọng dụng những cá nhân ưu tú.
• Chiến thắng: văn hóa của Masan hưởng đến hiệu quả công việc. Công ty luôn tạo mọi điều
kiện để các các thành viên có điều kiện phát huy tối đa năng lực của mình. Masan luôn khuyến khích
tư duy khác biệt và tập trung để đạt được mục tiêu. Phần thưởng xứng đáng dành cho những cá nhân
xuất sắc là họ có thể trở thành cổ đông của công ty.
Ban lãnh đạo của Masan hiểu rõ triết lý: Sự tăng trưởng của doanh nghiệp phụ thuộc đáng kể
vào khả năng duy trì các hoạt động tuyển dụng hoặc giữ chân nhân viên có trình độ phù hợp với các
vị trí quản lý then chốt. Vi vậy, Masan luôn chú trọng việc thu hút nhân tài. Công ty đã chiêu mộ rất
nhiều lãnh đạo cấp cao có nhiều năm kinh nghiệm làm việc tại các tập đoàn đa quốc gia lớn, gồm cả
người Việt và người nước ngoài. Hầu hết các thành viên trong ban điều hành hiện nay của Masan
Consumer đều có hàng chục năm kinh nghiệm làm việc tại các tập đoàn đa quốc gia như P&G,
Unilever, Neslẻ, Kraft Food, Pepsi, Kimberly-Clark, Philip Morris International...
Văn hóa làm việc: "Ở Masan rất coi trọng tình hình doanh nhân. Có thể ví cả tập đoàn như một
"Giant start-up”, và mỗi nhân viên là một doanh nhân trẻ, văn hóa làm việc tại Masan có thể có khả
Aggressive, tính linh hoạt cao” Chị Nguyễn Thu Thảo, nhân viên tại booth của Masan trong
workshop "Passport to Multinational Company" (do Tomorrow Marketers tổ chức) chia sẻ. Masan
hiện đang trong giai đoạn tăng trưởng nhanh chóng. Là thành viên của Masan sẽ có cơ hội không
ngừng được học hỏi, phát triển bản thân và sự nghiệp thăng tiến.
Chế độ đãi ngộ cho nhân viên Masan Luôn đưa ra những chế độ đãi ngộ và môi trường làm
việc hấp dẫn nhằm thu hút và giữ chân nhân tài. Được đánh giá là 1 trong Top 100 doanh nghiệp có
môi trưởng làm việc tốt nhất Việt Nam 2016 (Theo Anphabe và Nielsen), Masan chính là nơi làm
việc ao ước của rất nhiều người. Mặc dù lương thưởng khi làm việc tại Masan không được công khai,
nhưng theo chia sẻ của những nhân viên đã từng làm việc tại đây thì con số đó không hề nhỏ So với
mặt bằng chung, kể cả với thực tập sinh.
Môi trường văn hoá của doanh nghiệp có ý nghĩa tác động quyết định đến tinh thần, thái độ,
động cơ lao động của các thành viên và việc sử dụng đội ngũ lao động và các yếu tố khác, giúp cho
doanh nghiệp trở thành một cộng đồng làm việc trên tinh thần hợp tác, tin cậy, gắn bó, thân thiện và
tiến thủ. Trên cơ sở đó hình thành tâm lý chung và lòng tin vào sự thành công của doanh nghiệp. Do
đó nó xây dựng một nề nếp văn hoá lành mạnh tiến bộ trong tổ chức, đảm bảo sự phát triển của mỗi
cá nhân trong doanh nghiệp, thu hút nhân tài, tăng cường sự gắn bó người lao động, tạo ra khả năng
phát triển bền vững, văn hoá doanh nghiệp là tài sản tinh thần của doanh nghiệp và phân biệt doanh
nghiệp với các doanh nghiệp khác tạo nên bản sắc (phong thái, sắc thái, nề nếp, tập tục) của doanh
nghiệp.
2. Nguồn lực con người
Tại Masan, họ tin rằng ưu thế cạnh tranh lớn nhất của họ là nguồn nhân lực và giúp họ có thể
tạo ra được giá trị dài hạn. Vì thế, Masan đã thực hiện và tạo mọi điều kiện để mang lại giá trị dài hạn
và bền vững cho từng cá nhân và cả tổ chức. Hiện nay, họ là một trong những công ty dẫn đầu trong
lĩnh vực thực phẩm và đồ uống, chuỗi giá trị thịt, chế biến khoáng sản và nguyên liệu cho ngành công
nghiệp toàn cầu và dịch vụ tài chính, chúng tôi cam kết nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của
người Việt Nam. Họ tin vào việc tạo ra quan hệ đối tác có lợi cho đôi bên “win-win” để mở ra nhiều
cơ hội mới cũng như mang lại lợi ích cho cá nhân và đóng góp lớn hơn cho đất nước.
Masan tự hào có nguồn nhân lực đa dạng, tuy có những khác biệt nhưng đều cùng chung một
khát vọng – phụng sự người tiêu dùng. Sự đa dạng này đem lại những góc nhìn, niềm tin, chuyên
môn và kinh nghiệm khác nhau giúp đưa ra các chiến lược, ý tưởng và giải pháp sáng tạo đột phá,
đây chính là động lực cho tăng trưởng của họ.
Tính đến cuối năm 2020, Masan đã có 30 nhà máy tại 27 tỉnh thành Việt Nam, gồm có Vĩnh
Phúc, Thái Nguyên, Hải Phòng, Quảng Ninh, Hải Dương, Hưng Yên, Hà Nam, Bắc Giang, Hà Nội,
Nghệ An, Huế, Bình Định, Phú Yên, Bình Thuận, Ninh Thuận, Lâm Đồng, Kom Tum, Đồng Nai,
Bình Dương, TP. Hồ Chí Minh, Long An, Tiền Giang, Bến Tre, Vĩnh Long, Cần Thơ, Kiên Giang,
Hậu Giang. Để tạo điều kiện cho địa phương phát triển và tận dụng nhân lực địa phương, Masan ưu
tiên tuyển dụng từ chính cộng đồng địa phương và tập huấn nhân viên của mình đáp ứng được các
yêu cầu kinh doanh luôn thay đổi. Ở mảng bán lẻ, Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Tổng hợp
VinCommerce có 2.354 điểm bán lẻ hiện đại trên cả nước tính đến ngày 31/12/2020 và 14 nông trại
VinEco. Tổng cộng, hệ thống VCM có hơn 21.000 nhân viên tính đến cuối năm 2020 với chính sách
tuyển dụng ưu tiên sử dụng nguồn nhân lực địa phương.
Chương trình Masan Young Entrepreneurs (“MYE”) mang đến nhiều cơ hội đặc biệt nhằm phát
triển các tài năng trẻ vì họ tin tưởng vào quản lý phát triển lớp thế hệ kế tiếp giữ vai trò là nhà lãnh
đạo tương lai. “Năm 2020, Masan đã ra mắt“ Xung kích ”- chương trình tuyển chọn những nhân viên
trẻ xuất sắc ở những lĩnh vực khác nhau, có kết quả công việc vượt trội để đào tạo chuyên sâu. 34%
lãnh đạo cấp cao của Masan là nữ. Họ hỗ trợ các nữ lãnh đạo có năng lực tốt được cơ hội thăng tiến
và nhận các vị trí cao hơn.
Tại Masan, họ tạo mọi điều kiện để nhân viên học hỏi và cơ hội thể hiện khả năng bản thân,
phát triển năng lực để có thể phát triển nghề nghiệp của bản thân trong dài hạn và từ đó đóng góp vào
sự phát triển của Công ty và đất nước. Họ thực hiện đánh giá minh bạch kết quả làm việc hàng năm
của nhân viên ở tất cả các cấp, điều này giúp Công ty đưa ra quyết định cho lương bổng và phúc lợi
của nhân viên. Masan đề cao việc tưởng thưởng nhân viên công bằng, phù hợp với năng lực và sự
đóng góp của họ cho sự phát triển của Tập đoàn. Những nhân viên giỏi nhất của họ cũng đồng thời là
cổ đông của Công ty, điều này giúp khuyến khích tinh thần doanh nhân và mang lại giá trị cao nhất
cho cổ đông.
3. Nguồn lực
Trong những năm gần đây, Công ty CP Tài nguyên Masan (Masan Resources) là một trong
những doanh nghiệp khai khoáng có tiếng vang trong nước và quốc tế bởi những ưu điểm nổi trội
trong các vấn đề về khai thác, sản xuất, tinh luyện khoáng sản… Nhờ việc tập trung đầu tư áp dụng
công nghệ hiện đại và từng bước làm chủ được công nghệ mà Công ty dần khẳng định được năng lực
và vị thế của mình trên thị trường.
●Đầu tư áp dụng công nghệ hiện đại
Từ năm 2015, Masan Resources đã thành lập Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển sản phẩm
công nghệ cao. Với mục tiêu nâng cao chất lượng sản phẩm để có thể tối đa hóa nguồn tài
nguyên,Công ty đã tập trung đầu tư dây chuyền công nghệ hiện đại, đào tạo nhân lực có đủ năng lực
triển khai dây chuyền sản xuất các sản phẩm giá trị gia tăng, đem lại giá trị xuất khẩu cao. Năm 2017,
Công ty đã đầu tư thêm hai dây chuyền công nghệ cao với số vốn trên 9 triệu USD, bao gồm: Dây
chuyền tinh luyện Florit và dây chuyền thu hồi triệt để Vonfram bằng tuyển trọng lực. Đây là hai dây
chuyền hiện đại nhất trên thế giới ở thời điểm này.
Sau khi mua lại từ Công ty H.C.Starck công nghệ chế biến Vonfram/ khoáng sản khác, Masan
Resources đã làm chủ được công nghệ chế biến sâu từ đối tác H.C.Starck như công nghệ chiết xuất
sử dụng xút với tỷ lệ tái sử dụng hoá chất cao; công nghệ tinh chế siêu sạch sử dụng hóa chất để kết
tủa tạp chất và công nghệ chiết xuất dung môi giảm thiểu nước thải ra môi trường. Tới nay, Công ty
đã và đang tiếp tục cải tiến công nghệ, tiết giảm chi phí đầu vào để ngày càng hoàn thiệt công nghệ
sản xuất hơn nữa.
●Lao động Việt Nam đã từng bước làm chủ công nghệ hiện đại
Công cuộc hội nhập mang tính toàn cầu đem đến nhiều cơ hội cho doanh nghiệp nhưng cũng
khiến các doanh nghiệp phải đối mặt với những thách thức, cam go. Đó là cuộc cách mạng công
nghiệp 4.0 và ứng dụng công nghệ cao. Trong bối cảnh này, các doanh nghiệp cần phải có sự thay
đổi nguồn nhân lực cũng như cân đối nguồn năng lực tài chính cho vấn đề này vì cơ hội nhân công
giá rẻ sẽ không còn. Một trong những giải pháp tối ưu được nhiều doanh nghiệp lựa chọn là thay vì
tuyển mới và thuê chuyên gia nước ngoài với giá cao thì các doanh nghiệp đã đầu tư vào đào tạo lại
nguồn nhân lực nội tại, giúp họ có thể thích ứng và làm chủ khoa học công nghệ tiên tiến, hiện đại,
góp phần phát triển một nền kinh tế phát triển bền vững, tiết kiệm tài nguyên và bảo vệ môi trường...
Và Masan Resources là một trong số ít doanh nghiệp ở thời điểm hiện tại đã bước đầu thành
công trong việc chuyển giao công nghệ và năng lực thông qua phát triển và thực hiện các chương
trình đào tạo cho lực lượng lao động người Việt Nam, dần dần có thể thay thế vị trí của các chuyên
gia. Năm 2018, Masan Resources đã tập trung vào công tác đào tạo nội bộ nhằm xóa bỏ khoảng cách
về năng lực của nhân viên. Đến nay, ở một số bộ phận sản xuất, điều hành của Công ty, lao động Việt
Nam đã hoàn toàn làm chủ được công nghệ tiên tiến, hiện đại mà không cần phải có sự trợ giúp của
chuyên gia nước ngoài. Đơn cử, như chúng ta đã biết, công nghệ được áp dụng tại Công ty Liên
doanh NuiPhao – H.C. Starck trước đây được xem là một trong những giây chuyền chế biến Vonfram
tốt nhất thế giới. Tại thời điểm mới sáp nhập (tháng 8-2018, Masan Resources mua lại 49% phần góp
vốn của Công ty TNHH Tinh luyện Núi Pháo -H.C.Starck và đổi tên thành Công ty TNHH Vonfram
Masan - MTC), tỷ lệ lao động người nước ngoài tại MTC chiếm khoảng 15%, nhưng tới nay chỉ còn
lại 2 người. Hiện nay, trình độ chuyên môn của lực lượng lao động người Việt đã được nâng cao ở
mức độ không chỉ là có khả năng vận hành nhà máy một cách thành thạo, mà còn tạo ra sản phẩm có
chất lượng đồng đều, ổn định với khối lượng đạt yêu cầu đề ra.
Trong công cuộc hội nhập toàn cầu đem đến nhiều cơ hội cho doanh nghiệp nhưng cũng khiến
doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức. Đó là cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 và ứng dụng
công nghệ cao. Vào năm 2018, Công ty đã tập trung vào công tác đào tạo nội bộ nhằm xóa bỏ khoảng
cách về năng lực của nhân viên. Đến nay, ở một số bộ phận sản xuất, điều hành của Công ty, lao
động Việt Nam đã hoàn toàn làm chủ được công nghệ hiện đại mà không cần tới sự trợ giúp của
chuyên gia nước ngoài.
Công nghệ được áp dụng tại đây được xem là một trong những giây chuyền chế biến Vonfram
tốt nhất trên thế giới. Ban đầu, sau khi mua lại công nghệ từ Công ty H.C.Starck, tỷ lệ lao động
người nước ngoài tại Công ty chiếm tới 15%, tới nay giảm xuống chỉ còn 2 người. Trình độ chuyên
môn kỹ sư trong nước ngày càng được nâng cao. Họ không chỉ có khả năng vận hành nhà máy một
cách thành thạo, mà còn tạo ra sản phẩm có chất lượng đồng đều, ổn định với khối lượng đạt yêu cầu
đề ra.
 Nhờ đầu tư áp dụng công nghệ hiện đại, từng bước làm chủ được công nghệ mà Masan
Resources đã và đang không ngừng tăng trưởng và mở rộng hoạt động sản xuất, kinh doanh. Công ty
đã từng bước đạt được những kết quả khả quan, xác lập được nhiều kỷ lục trong sản xuất, kinh
doanh. Năm 2018, doanh thu thuần của Công ty đạt 6.865 tỷ đồng, tăng khoảng 27% so với năm
2017. Dự tính năm 2020, Công ty có thể đạt doanh thu thuần lên đến 8.500 tỷ đồng. Hiện Công ty
đang là nhà cung cấp các khoáng sản quan trọng như vonfram, florit và bismuth… và vận hành nhà
máy sản xuất và chế biến quặng đa kim lớn nhất tại miền Bắc.