You are on page 1of 51

Stratégiai tervezés alapjai

Sziklai István (Debrecen, 2006. január 30) fóliáinak felhasználásával .


Lássuk a módszereket…
A stratégia értelmezése
• Stratégiai terv: a célállapothoz vezető út

Forrás: KPMG
Stratégiai megközelítések
• Evolutív stratégia
• Jövőkép-vezérelt stratégia
Evolutív vs. jövőkép-vezérelt
stratégia
Evolutív stratégia Jövőkép-vezérelt stratégia

- bázisalapú tervezés - jövőképalapú tervezés


- kockázatkerülés - innovatív jövőképet
- hagyományos tervezési igényel
szemlélet - jól kidolgozott jövőkép
- kiterjedt helyzetelemzés - jövőkép célokra bontása
- visszafogott - nem konvencionális,
változtatások kreatív
- relatíve kisebb - ambíciózus
eredmények - látványosabb
- nem használja az eredmények
innovatív kapacitásokat - innovatív kapacitásokat
Stratégiai menedzsment
• A stratégiai menedzsment egy eszköz a
környezet változásaihoz való alkalmazkodásra.
• A stratégia a célállapot elérésének az átfogó
terve
• A stratégia célokat alkot és ehhez eszközöket
rendel, és rendelkezik a megvalósítás fő
intézményeiről, folyamatairól.
• A koncepció a stratégia átfogó, magas szintű
megalapozása
A stratégiai menedzsment
folyamata
A stratégiai tervezés folyamata
Problémák
felismerése Átfogó helyzetelemzés
Stratégia-
alkotás, tervezés
PROGRAMOK/PRIO
RÍTÁSOK Problémák
KORREKCIÓJA szétválasztása
SZAKPOLITIKA PROJEKT
KORREKCIÓJA VÉGREHAJTÁS
ÉRTÉKELÉS,
VISSZACSATOLÁS Problémák
mély elemzése
Korábbi
beavatkozások
értékelése
Problémák kontextusának
vizsgálata –oksági kapcsolatok
Azt átfogó és analitikus /mélyreható/
helyzetelemzés eszközei
• ÁTFOGÓ „makró” helyzet, folyamatok (időbeliség)
statisztikái (pl: munkanélküliség alakulása)
• Statisztikailag megragadható oksági
összefüggések vizsgálatai ( pl: iskolai végzettség vagy
területi elhelyezkedés vagy térségi gazdaság
teljesítménye és munkanélkülivé válás esélyei)
• A köztudat vizsgálata: SWOT elemzéssel
• Kontextus elemzés : a vizsgált probléma
környezetének elemzése : jogi szabályozás, az
érintettek általánosítható viselkedése/cselekvő
stratégiái,
• Átfogó problémaelemzés- oksági kapcsolatok átfogó
elemzése
Mélyreható elemzés / az átfogó probléma analitikus
szétválasztására építve : egyenként és a kapcsolatok
felállításával
HELYZETÉRTÉKELÉS ÉS OKKERESŐ ITÉLETALKOTÁS
• Fókuszált SWOT
• Fókuszcsoportok szervezése
• Egyéni interjú
• Megfigyelés
• Esettanulmány
• Kérdőíves felmérés
• Leíró adatelemzés, faktor analizis
• Szakértői panelek szervezése
HOGY INDULJUNK NEKI ?
•Ha nincs ötletünk Ha van
ötletünk
Probléma Cél
meghatározása
(CÉDULÁZÁS)

OKOZAT CÉL CÉLOK


PROBLÉMA

OK ESZKÖZÖK
A stratégiai szinten történő
elemzés eszközei
A problémafa és célfa
használata
A projekt készítés szakaszai LM módszertan szerint

ELEMZŐ SZAKASZ TERVEZŐ SZAKASZ


Illesztés/
elemzés

•Problémaelemzés – a  •Logikai keret – a projekt szerkezetének 

meghatározása
meghatározása, belső logikájának 
potenciális érdekeltek 

A projekt 
tesztelése, a célok kialakítása mérhető

logika 
beazonosítása. Főbb problémáik, 
feltételek alapján, az eszközök és költségek 
korlátaik és lehetőségeik 
megállapítása 
Következte‐

elemzése, ok–okozati
összefüggések feltárása. •Tevékenységütemezés – az egyes 
tések 

tevékenységek sorrendjének és 
A célok elemzése – célok 
függőségének megállapítása, az átfutási idő
megfogalmazása a feltárt 
becslése, a mérföldkövek meghatározása, 
problémák alapján;  eszköz –

működési terv
felelősségi körök kijelölése
végcél összefüggések feltárása
Részletes 
A legmegfelelőbb 

•Erőforrás ütemezés: a tevékenység 
kiválasztása

Stratégiaelemzés – a célok 
ütemezés alapján az erőforrás inputok
eléréséhez szükséges stratégiák 
ütemezése és a költségvetés elkészítése
opció

számbavétele, a fő célok 
meghatározása (átfogó célok és 
projekt cél)
Az elemzés és stratégia közti
kapcsolat

• A problémafa és célfa megalapozza a


stratégiát
Problémafa Célfa

Stratégia
A problémafa és célfa
alkalmazásának célja
• Segít meghatározni:
– Okokat és hatásokat (ne a tüneteket
kezeljük, hanem a problémát oldjuk meg!)
• Eszközök és eredmények
– Az okok közötti kölcsönhatásokat és az
eszközök közötti kölcsönhatásokat
– Egy kiválasztott stratégiát alapozhat meg
– Hogy mi része és mi nem része a projektnek
Milyen kérdésekre kell választ
kapnunk ?
• Mik a valódi problémák?
• Milyen kapcsolat van/lehet projektek
között?
• Melyek a leghatékonyabb projektek a
probléma megoldásához?
• Mi esik kívül/belül a terven?
• Hogyan érhetünk el szinergiát a projektek
között?
Problémafa
• A létező helyzet negatív tényezőiről ad
áttekintő képet
• Lépései
1. Fő probléma meghatározása az adott
helyzetben
2. Kiindulópont keresése
3. Rokon problémák keresése
4. Okok és következmények hierarchiájának
meghatározása
5. Alulra a direkt okok, felülre a direkt
következmények
6. Oksági láncolatok végigvezetése
7. Érvényesség és teljesség ellenőrzése
PROJEKTTERVEZÉS,
PROJEKTMENEDZSMENT

LOGIKAI KERETMÓDSZER

PROBLÉMAFA
Legáltalánosabb
Ok-okozati
probléma
összefüggések

Idevezető problémák

Konkrét okok a
problémák előidézésére
Problémafa – példa
Negyven feletti nők a munkaerőpiacon

A negyven év feletti nők nem tudnak elhelyezkedni

A negyven év feletti nőket diszkrimináció


Okozati
éri a munkaadók részéről
láncolat

Nem tudnak messzire Nincs piacképes Nem értenek a Tradicionális családi


járni dolgozni szakismeretük számítógéphez munkamegosztás
Repülőtér 3
közlekedés

óránál több idő


alatt érhető el
Rossz
Külső vállalkozók nincsenek

Kátyúsak
Az utak
Képzettek
munkaerő
Képzetlen
Problémafa példa

elvándorolnak
Magas térségi munkanélküliség

Nincsenek
Átképző
tanfolyamok
Vállalkozási Tőkehiány Konkurencia Megfelelő

Hiányzik
terület
Nincs

a csatornázás
Területet
Kell
kisajátítani
Erőtlen belső vállalkozások

Sokan vannak
Belső

harc
Egyazon
területen
Túl kicsik
Nincs hitel
intézet
Nincs képző

ismeretek
Hiányos
intézmény
Nincs pénz
képzésre
A problémák komplexitása
• Problémafa Hatások

Negatív helyzet

Okok
Negatív helyzet:
• Átfogó probléma
• Leírja a gazdasági / társadalmi
környezeti problémákat
• A konkrét helyzet fölötti szint
• Gyakran a társadalmi /környezeti/
gazdasági problémák kombinációja
Gyakorlat 1.
• Felhasználás: Probléma- és célfa használható arra,
hogy csoportosan elemezzünk egy bizonyos területet
vagy szektort
• 1. LÉPÉS:
– Határozzuk meg a központi problémát; Beszéljük
meg, hogy mi lesz a témája az elemzésnek.
Figyelem!
– A központi probléma egy negatív helyzetet ad, aminek
vannak okai és hatásai.
– A stratégiai programozásnál a negatív helyzet
általában okozat, tehát a konkrét projektek szintje
felett „n” lépéssel helyezkedik el
– Rendelkezésre álló idő: 20 perc
2. lépés
• Vessük fel ötleteinket az ide tartozó
okok(1) problémák(2) és hatások (3)
tekintetében.

• Dolgozzatok kisebb (5 fős) csoportokban és


írjatok minden felvetést (okot, hatást,
problémát) egy öntapadós kártyára (egy
kártyára csak egyet)
• Rendelkezésre álló idő: 30 perc
3. lépés
• Ellenőrizzük, hogy a negatív helyzettel
kapcsolatos magyarázatok érthetőek-e
• Beszéljük meg a kártyákat és vizsgáljuk meg,
hogy
– mindenki ugyanazt érti-e az adott felvetésen;
– vannak-e azonos jelentésű, csak éppen másként
megfogalmazott leírások;
– a felvetések valós problémákat tükröznek-e;
– a felvetések nem tartalmaznak-e átfogó
megoldásokat, feltételezések.
– Rendelkezésre álló idő 30 perc!
4. lépés
• Határozzuk meg az ok-okozat(hatás)
viszonyokat
• Próbáljunk meg logikus elrendezést találni az
okok és hatások viszonylatában (okok alul)
• Rendezzük el a kártyákat (egy nagy
papíron/padon/táblán) és a viszonyoknak
megfelelően húzzunk nyilakat közöttük.
• Állítsuk fel a problémafát. (Kezdjük a központi
problémával / negatív helyzettel)
5. lépés
• Ellenőrizzék, hogy az eredmény teljeskörű-
e
• Tárgyaljuk meg az okok és hatások
elrendezésének logikáját.
• Gondoljuk át alaposan, hogy minden témát
érintettünk-e.
• Ha szükséges, egészítsük ki a problémafát, vagy
rendezzük át a viszonylatokat.
Célfa
• Hatások

• Pozitív helyzet

• Okok
A célfa a negatív helyzet
ellentéteként
• Leírja a jövőbeli helyzetet
• Meghatározza a jövőbeli helyzet
eléréséhez szükséges tevékenységeket

A logika ellenőrzése lehetséges!


Célfa – példa
A negyven év feletti nők munkaerőpiaci helyzete javul

A női esélyegyenlőség erősödik Eredmény

Az atipikus Képzésekkel Informatikai Az önismereti,


munkavégzési formák nő a képzéssel erősödik motivációs,
(önfoglalkozatás, célcsoport
távmunka) a munkaerőpiaci kommunikációs
tudása
ismertebbek lesznek helyzetük képzés segít
CÉLFA - Példa

Munkanélküliség csökkentése

Belső vállalkozások erősítése Külső vállalkozók vonzása

Vállalkozási Konkurencia Megfelelő


Tőkeellátás Munkaerő Közlekedés
Ismeretek Harc Terület
javítása képzése javítása
növelése csökkentése kialakítása Diverzifikáció

összeköttetés
Tanfolyamok
Csatornázás
Hitelintézet

megtartása
kisajátítása

Képzettek
szervezése
Integráció
szervezése
intézmény

Repülőtér
Területek
tanfolyam
Ingyenes

Átképző
alapítása
indítása

javítása
Kátyúk
Képző
Célfa > stratégia
MUNKAMÓDSZEREK A PROBLÉMÁK ÉS CÉLOK MEGHATÁROZÁSÁHOZ VALAMILYEN
FANTÁZIASERKENTŐ CSOPORTMÓDSZER
ALKALMAZÁSA SZÜKSÉGES

MI A BRAIN-STORMING ?
ötlettársítás, ötletroham, ötletgerjesztés, szabad ötlettársítás

•A csoportban végzett ötletfeltáró munka, célja, hogy


az egyének együttlétéből származó előnyöket
hasznosítsák

Alkalmazási terület: Várható eredmény:


• • gondolattársítás
gondolattársítás korlátlan korlátlan
Az intézmény minden szintjén, A résztvevők széleskörű bevonása
ötletfelvetés
elsősorban probléma feltárásra miatt az eredményt mindenki
magáénak tudja
SWOT elemzés: az
eredmény
Erősségek Gyengeségek
Stabil makrogazdasági környezet Nyitottság a nemzetközi kereskedelem változásaira
Szociális partnerségi megállapodások a társadalmi- Földrajzi helyzet/Korlátozott piaci lehetőségek
gazdasági kulcskérdésekről Függés a tengerentúli cégektől
Következetesség a kulcspolitikák és a stratégiai A növekedés túlzott koncentrálódása Dublinra,
irányvonalak területén illetve a keleti térségre
A foglalkoztatottság erőteljes Egyenlőtlen régióközi növekedés
növekedése/Alacsony munkanélküliség
A termelékenység erőteljes növekedése
Belföldi közúti és vasúti infrastruktúra
A termelés hozzáadott értéke növelésének
BELSŐ!
A közvetlen külföldi befektetések vonzásának szükségessége
képessége Városi és vidéki társadalmi kirekesztődéstől sújtott
Átlagon felüli a felsőfokú szakképesítéssel csoportok
rendelkezők aránya a 25-64 éves népességen belül Az idősebbek alacsony iskolázottsága
Versenyképes fizetési színvonal

Lehetőségek Veszélyek
e-kereskedelem, információs és kommunikációs Korlátozott munkaerő- és készségkínálat
technológiai szolgáltatások Elégtelen befektetés a kis- és középvállalati
A nők megnövekedett munkaerőpiaci részvétele képzésekbe
A hátrányos helyzetű csoportok Euró/brit font árfolyam-ingadozások
munkaerőpiaci/társadalmi befogadása Inflációs veszélyek
Az ír diaszpóra és szakképzett bevándorlók Környezeti terhelés
Késleltetett társadalmi elöregedés
Gazdasági globalizáció
Nem megfelelő tempójú alkalmazkodás a piaci
változásokhoz
KÜLSŐ!
SWOT elemzés: erősségek
Az ír gazdaság munkaerőpiaci szempontú SWOT elemzése.
ERŐSSÉGEK
• Stabil makrogazdasági környezet
• Szociális partnerségi megállapodások a társadalmi-gazdasági
kulcskérdésekről
• Következetesség a kulcspolitikák és a stratégiai irányvonalak
területén
• A foglalkoztatottság erőteljes növekedése/Alacsony
munkanélküliség
• A termelékenység erőteljes növekedése
• A közvetlen külföldi befektetések vonzásának képessége
• Átlagon felüli a felsőfokú szakképesítéssel rendelkezők aránya
a 25-64 éves népességen belül
• Versenyképes fizetési színvonal
SWOT elemzés: gyengeségek
Az ír gazdaság munkaerőpiaci szempontú SWOT elemzése.
GYENGESÉGEK
• Nyitottság a nemzetközi kereskedelem változásaira
• Földrajzi helyzet/Korlátozott piaci lehetőségek
• Függés a tengerentúli cégektől
• A növekedés túlzott koncentrálódása Dublinra, illetve a
keleti térségre
• Egyenlőtlen régióközi növekedés
• Belföldi közúti és vasúti infrastruktúra
• A termelés hozzáadott értéke növelésének szükségessége
• Városi és vidéki társadalmi kirekesztődéstől sújtott
csoportok
• Az idősebbek alacsony iskolázottsága
SWOT elemzés: lehetőségek

Az ír gazdaság munkaerőpiaci szempontú SWOT elemzése.


• e-kereskedelem, információs és kommunikációs
technológiai szolgáltatások
• A nők megnövekedett munkaerőpiaci részvétele
• A hátrányos helyzetű csoportok
munkaerőpiaci/társadalmi befogadása
• Az ír diaszpóra és szakképzett bevándorlók
• Késleltetett társadalmi elöregedés
• Gazdasági globalizáció
SWOT elemzés: veszélyek

Az ír gazdaság munkaerőpiaci szempontú SWOT


elemzése.
• Korlátozott munkaerő- és készségkínálat
• Elégtelen befektetés a kis- és középvállalati
képzésekbe
• Euró/brit font árfolyam-ingadozások
• Inflációs veszélyek
• Környezeti terhelés
• Nem megfelelő tempójú alkalmazkodás a
piaci változásokhoz
SWOT elemzés: lépésről-lépésre
Minden érintett!
1. Szabad ötletelés
♦ Meghatározott idő
♦ Min. 20 javaslat szempontonként
2. Szerkesztés
♦ Tömörebben, szabatosabban!
♦ Szempontról szempontra
♦ Legfontosabb 6-10 pont
SWOT ANALIZIS KERESZTTÁBLA
ERŐSSÉGEK GYENGESÉGEK
1 2 3 4 1 2 3 4
LEHETŐSÉGEK Lehetőségek-Erősség stratégia Lehetőségek-Gyengeségek
stratégia
Használd ki az lehetőségeidet,
hogy bővítsd az Építs a lehetőségekre, hogy
előnyöket ellensúlyozd a
gyengeségeket
1 X
2 X X
3 X X X
VESZÉLYEK Veszélyek-Erősség stratégia Veszélyek-Gyengeségek
stratégia
Használd ki az erősségeidet,
hogy elkerüld a Csökkensd a gyengeségeket,
és
veszélyeket
kerüld el a veszélyeket
1 X X
Logikai keretmátrix
• Tervezési és menedzsment eszköz
• célorientált

• Célkitűzés-meghatározás
kulcsszerepe van a
– tervezésben
– monitorozásban
– értékelésben
Logikai keretmátrix
Leírás A sikeresség A mutatók Előfeltevések és
mutatói mérése rizikófaktorok

Átfogó célkitűzés Az átfogó célkitűzés Információforrások


elérésének mutatói és módszerek a
Hatás teljesítmény
igazolásához.
indikátorok
Konkrét (projekt) A konkrét célkitűzés Információforrások Előfeltevések az
célkitűzés elérésének mutatói és módszerek a átfogó célkitűzések
Cél teljesítmény megvalósulásához
igazolásához.
indikátorok
Eredmények Az eredmények Információforrások Előfeltevések a
elérésének mutatói és módszerek a konkrét célkitűzések
Eredmény teljesítmény megvalósulásához
igazolásához.
indikátorok
Tevékenységek Bemenet (input): A szükséges emberi Előfeltevések az
szükséges emberi és és dologi eredmények
dologi erőforrások erőforrások megvalósulásához
költségei
Logikai keretmátrix lépésről-lépésre

TERVEZÉSI FÁZIS
ELEMZÉSI FÁZIS
4. lépés: a beavatkozási
logika meghatározása
; 1. lépés: érintett ; 5. lépés: az
érdekcsoportok előfeltevések és a
elemzése rizikófaktorok
; 2. lépés: meghatározása
problémaelemzés ; 6. lépés: az
indikátorok
; 3. lépés: azonosítása
célkitűzés-elemzés ; 7. lépés:
tevékenységütemezés
; 8. lépés: költségvetés
készítése
Problémaelemzés
|Célkitűzés-meghatározás alapja
|Érintettek bevonásával

Lépések:
cAzonosítsuk a terület fontosabb
problémáit.
dProblémafa készítése ok-okozati
összefüggések alapján.
P o o rly c o o rd in a te d & in e ffic ie n t
d is trib u tio n o f w e lfa re a s s is ta n c e
to v u ln e ra b le g ro u p s , e s p e c ia lly
in th e e a rt h q u a k e re g io n

Problémaelemzés
U n c le a r & in a d e q u a te H ig h e r e d u c a tio n d o e s
le g is la tio n fo r s o c ia l n o t p ro v id e p ro fe s s io n a l
s e c u rity & s o c ia l ju s tic e p ro file s re q u ire d b y th e
la b o u r m a rk e t

P o o r c o o rd in a tio n o f S o c ia l la w g iv e n lo w N o s y s t e m o f tra in in g in
p o lic y fo rm u la tio n p rio rit y b y g o v e rn m e n t & s o c ia l w o rk a t h ig h e r
p o p u la c e e d u c a tio n le v e l

N o h ig h e r e d u c a tio n N o fu rt h e r e d u c a tio n
c o u rs e s a v a ila b le in tra in in g c o u rs e s f o r
s o c ia l la w & s o c ia l w o rk c u rre n t s o c ia l w o rk e rs

problémafa = ok-okozati összefüggésekbe helyezett


problémák
• azonosítsuk a kulcsproblémát
• „építsünk” fát a kulcsprobléma köré
ÐHa az A a B oka, alá helyezzük
ÏHa az A a B következménye, fölé helyezzük
ÎHa egyik sem, mellétesszük
Célkitűzés-elemzés
Problémafa: Célkitűzés-fa:
:A jelenlegi helyzet ;A kívánt jövőbeli
negatívumai helyzet pozitívumai
:kulcsprobléma ;konkrét célkitűzés
:Ok-okozati ;Eszköz-eredmény
kapcsolatok összefüggések
P o o rly c o o rd in a te d & in e ffic ien t P o o rly c o o rd in a te d & in e ffic ien t
d istrib u tio n of w e lfa re a s sis ta n c e d istrib u tio n of w e lfa re a s sis ta n c e
to v u ln e ra b le g rou p s , e s p e c ially to v u ln e ra b le g rou p s , e s p e c ially
in th e e a rthq u a k e re g io n in th e e a rthq u a k e re g io n

U nc le a r & in a d e q u a te H ig h e r e d u ca tio n d o e s U nc le a r & in a d e q u a te H ig h e r e d u ca tio n d o e s


le g is la tio n fo r s oc ia l n o t p ro v id e p ro fe ss ion a l le g is la tio n fo r s oc ia l n o t p ro v id e p ro fe ss ion a l
se c u rity & s o c ia l ju s tic e p ro file s re q u ired b y th e se c u rity & s o c ia l ju s tic e p ro file s re q u ired b y th e
la b o ur m a rk e t la b o ur m a rk e t

P o o r co o rd in a tion o f S oc ia l la w g iv e n lo w N o s ys te m o f tra in in g in P o o r co o rd in a tion o f S oc ia l la w g iv e n lo w N o s ys te m o f tra in in g in


p o lic y fo rm u la tio n p rio rity b y g o v e rn m e n t & s o c ia l w o rk a t h ig h e r p o lic y fo rm u la tio n p rio rity b y g o v e rn m e n t & s o c ia l w o rk a t h ig h e r
p o p u la c e e d u ca tion le ve l p o p u la c e e d u ca tion le ve l

N o h ig h e r e du c a tio n N o fu rth e r e d u c atio n N o h ig h e r e du c a tio n N o fu rth e r e d u c atio n


c o urs e s a v a ila ble in tra in ing c o u rs e s fo r c o urs e s a v a ila ble in tra in ing c o u rs e s fo r
s o c ia l la w & s o cia l w o rk c urren t s o c ial w o rk ers s o c ia l la w & s o cia l w o rk c urren t s o c ial w o rk ers
Célkitűzések
megfogalmazása
;Konkrét S
;Mérhető M
;Pontos A
; Reális R
;Megfogható
ütemezhető) T
Improved coordination &
efficiency of distribution of
welfare assistance to vulnerable

Stratégiaalkotás
groups, especially in the
earthquake region

Legislation for social To contribute to the


security & social justice reform of the higher
rationalised & improved education system in the
Partner States

To create a system for


Improved coordination of Social law given higher training in social work at
policy formulation priority by government & higher education level
populace

BA and MA courses in Distance learning centre


social work at university of further education for
X recognised by the current social workers
Ministry of Education

• Határozzuk meg, mi kerüljön a projektbe


(célkitűzéscsoport)
• stratégia: szorosan összefüggő
célkitűzések csoportja
– Gondoljuk át, hogy megvalósíthatók-e!
• Véglegesítsük a konkrét és az általános
célkitűzést, valamint az eredményeket
Problémafa
Hiányos felkészültség
az Európai Szociális
Alap fogadására

Magyarország nincs
felkészülve az EQUAL
program fogadására

Nincs EQUAL programozó- A potenciális pályázók


végrehajtó struktúra kialakítva felkészületlenek az EQUAL
fogadására

Nincsenek kijelölve Kevés a tervezői A potenciális A potenciális


az EQUAL kapacitás az pályázók nem pályázóknak kevés
végrehajtásában EQUAL ismerik az gyakorlatuk van a
közreműködő programozásához EQUAL-t és partnerségi
különböző előírásait együttműködésekben
szervezetek
Célkitűzésfa
Felkészülés az Európai
Szociális Alap fogadá-
sára, végrehajtására

Felkészülés az EQUAL
fogadására, végrehajtására

Az EQUAL végrehajtó struktúra A potenciális pályázók felkészítése az


kialakítása és felkészítése a program EQUAL fogadására és előírásoknak
lebonyolítására megfelelő lebonyolítására

Az EQUAL A tervezői A potenciális A potenciális


végrehajtásában kapacitás pályázók megis- pályázóknak
közreműködő különböző megerősítése az mertetése az EQUAL partnerségi
szervezetek kijelölése EQUAL programmal és együttműködéseinek
programozásához előírásaival elősegítése

You might also like