‫مبادئ إدارة‬

‫األعمال‬

‫‪Home Work‬‬
‫هل ما قمت بدراسته في اإلدارة إلى اآلن يتفق مع روح الرسوم‬
‫الكرتونية الشهيرة “‪ ”Dilbert‬؟‬

‫اإلجابة عن السؤال تحتاج شرح تفصيلي وليس مجرد كتابة "نعم" أو‬
‫"ال" حاول اإلجابة من خالل فهمك لما درستة بالمحاضرة ومن خالل‬
‫قراءتك واطالعك‬
‫يتم إرسال اإلجابة على‬
‫‪CLASSWORK‬‬
‫فقط‬
 ‫دلبرت ومبادئ إدارة األعمال‬

‫من هو دلبرت‬
‫دلبرت (باإلنجليزية‪ )Dilbert :‬هو شخصية فكاهية‬
‫كرتونية أمريكية من تأليف ورسم سكوت آدامز‪.‬‬
‫نشرت ألول مرة في ‪ 16‬أبريل ‪ ،1989‬وتعرف‬
‫شخصية دلبرت كعالمة النكتة الساخرة عن ذوي‬
‫الياقات البيضاء‪ ،‬في جو عمل مكتبي يكون فيه‬
‫المهندس دلبرت الشخصية األساسية‪ .‬وقد نفذت‬
‫العديد من الكتب والمسلسالت والرسوم المتحركة‬
‫وألعاب الفيديو ومئات من البضائع حول شخصية‬
‫دلبرت‪ .‬مستقبل دلبرت وفرح العمل هما من بين‬
‫الكتب األكثر قراءة في هذه السلسلة‪ .‬تلقى سكوت آدامز على جائزة روبن من الجمعية الوطنية لرسامو الكارتون في‬
‫عام ‪ 1997‬وجائزة الصحافة عن القصص الفكاهية المصورة في العام نفسه‪ .‬تظهر قصص دلبرت الفكاهية المصورة على‬
‫اإلنترنت وفي ألفين صحيفة في جميع أنحاء العالم في ‪ 65‬بلدا و ‪ 25‬لغة‪.‬‬

‫هل يتفق‪ a‬دلبرت مع مفاهيم اإلدارة ‪..‬؟‬

‫سأتكلم برأي الشخصي حيث انني الحظت أنه يتفق في بعض األمور مع مفاهيم اإلدارة والبعض األخر ال وسأقوم بسرد‬
‫كليهما من خالل ما تعلمته منك دكتوري العزيز ومن خالل البحوث التي اجريتها‬
 ‫اوال ‪ :‬يتفق دلبرت‬

‫وهو يتفق حيث يتناول مبادئ اإلدارة التي يجهلها المديرون‬

‫ورجال األعمال بقدر كبير من السخرية والصراحة‪ ،‬فهو يعتمد‬
‫على الكوميديا الكاريكاتيرية‪ ،‬بحيث ينتقد الشعارات‬
‫والممارسات اإلدارية المعاصرة‪ ،‬ساخرا من وجود فجوة دائمة‬
‫بين الشعارات المرفوعة وطريقة تطبيقها‪ .‬وحيث تقدم‬
‫شخصية دلبرت الكاريكاتيرية‪ a‬التي تحمل كثيرا من صفات‬
‫الموظف والمدير المعاصر‪ ،‬وهو يحظى بشعبية واسعة‪ ،‬حيث‬
‫تنشر مغامراته الكاريكاتيرية‪ a‬حيث إنه يتفق مع معني االدارة‬
‫الحديث في مشاركة الموظفين المديرين في األفكار وفي‬
‫االدارة ‪ ،‬ومن ناحية اخري يتناول كتاب دلبرت مبادئ اإلدارة‬
‫التي يجهلها المديرون‪ a‬ورجال األعمال بقدر من السخرية‪.‬حيث‬
‫تضمن الكتاب بعض من الحياة الواقعيه حيث أن الناشر‬
‫يقول‪:‬مهما بالغت ف كل قصه كوميديه ارسمها ان اصل الي‬
‫اقصي الجنون ف الكتابه‪ a.‬ورغم ذلك فإنني وجدت والحظت أن‬
‫دائما بعض من القراء يقولون‪" a‬إن هذا بالضبط ما يحدث ف‬
‫شركتي" وهذا من أهم الدالئل‪ a‬علي ان تلك الشخصيات‬
‫الكرتونية قريبه جدا من الواقع فهي تحمل معني كبير‬
‫وملحوظ من إدارة األعمال ف الوقت الحالي ويتفق‬
‫‪Dilbert‬مع اسلوب اإلدارة في اشياء اخري حيث انه على‬
‫عالقة أفضل مع زمالئه فى العمل وأكثر تهذبيا وتتفق أيضا‬
‫في أنه يحب تكنولوجيا الكمبيوتر والتى تقوم عليها اإلدارة‬
‫الحديث‬

‫ثانيا ‪ :‬ال يتفق دلبرت‬

‫اقول ال يتفق ألسباب كثيرة حيث أن بعد البحث الكثير ومن خالل ما درست علي مدار الفترة السابقة رأيت‬
‫أن ما تم عرضه في بعض اللقطات الكرتونية رأيت أن هذا المدير يركز على المال كمرتبة أولى وال يهمه‬
‫اى شئ أخر وليس له تأثير على موظفيه العمل روتينى وأوامر هناك حالة من الخمول سارية بين‬
‫الموظفين حيث التأخر فى المواعيد شخصية المدير هذا صراحة ال تهيئه لهذا المنصب فهو غير محنك‬
‫والمدير ايضا يتعامل بأوامر وطريقة روتينية جدا ال يفكر خارج الصندوق حتى اننى الحظت عدم وجود خطة‬
‫وايضا الحظت أن الموظفون متكاسلون عن أداء العمل وهذا بديهي ألنهم ال يملكون رئيسا يقودهم بإتقان‪a‬‬
‫ويوجههم والحظت أيضا أن طريقة التعامل ما هى اال سخرية الذعة سواء كان من المدير أو موظفيه وأري‬
‫أيضا ان هذه الرسوم تعبر عن النقيض تماما من اإلدارة وهذا ال يحدث حاليا حيث ان اإلدارة الحديثة تركز‬
‫على الدقة في كل شئ مواعيد تخطيط وما إلى ذلك من تنظيم ادارة الشركات الحديثة على درجة عالية‬
‫من التنسيق والتعاون مع العاملين غير االداريين وال يتفق ايضا مع مبادئ اإلدارة فى نواحى أخرى مثال‬
‫شخصية دلبرت الكرتونية ال يشعر بالوالء للشركة وألن الشركة ال تعطيه السلطة لتنفيذ أفكاره ومقترحاته‬
‫على عكس ما دراسنه فى اإلدارة حيث إعطاء الفرصة للموظفين لإلبداع واالبتكار والتخطيط وإخراج أفضل‬
‫النتائج وال يتفق أيضا أن المديرين يعاملون الموظفين بطريقة متدنية وتعتمد على السخرية المطلقة على‬
 ‫عكس ما دراسته حيث ان االدارة تهتم بكل فئات الموظيفين من العمال الغير إداريين الى مدير الشركة أو‬
‫المصنع ‪.‬‬

‫الخاتمة‬

‫هذا كل ما رأيته واستنتجته بع‪aa‬د دراس‪aa‬تي لم‪aa‬ا ش‪aa‬رحته لي دكت‪aa‬وري الفاض‪aa‬ل وارج‪aa‬وا من هللا أن أك‪aa‬ون ق‪aa‬د‬
‫وفقت في سرد الموضع واتمني أن ينال اعجابك وهذا وإن كان من توفيق فهو من هللا وح‪aa‬ده وم‪aa‬ا ك‪aa‬ان‪ a‬من‬
‫سهو أو نسيان فمني ومن الشيطان واتمني من هللا أن أكون قد أعطيت هذا الموضوع كامل حق‪a‬ه وش‪a‬كرا‬
‫ٍ‬
‫لك‬
‫اإلسم ‪ :‬سعد شكري سعد المرجاوي‬