‫‪KHALEDELAHMAD.

COM‬‬

‫سر المهارات‬
‫الشخصية في‬
‫الحياة المهنية‬

‫‪#‬خالد_األحمد‬
 ‫المهارات"التقنية" سُتوظفك‬
‫أما المهارات "الشخصية" سُترقيك‬
‫هذا زين‬
‫وهذه قصته‬

‫يخبرنا أنه خالل ثالث سنوات‬

‫انتقل من موظف عادي اىل نائب الرئيس‬
‫مع العلم أن الخبرة في المهارات التقنية هي نفسها‬
‫شو السر؟‬

‫السر في المهارات الشخصية اللي كان يمتلكها‬

‫|‬ ‫مهارة التفاوض مهارة التواصل مهارة إدارة المهام‬
‫|‬ ‫|‬ ‫(‬

‫‪)..‬‬‫مهارة حل المشكالت مهارة القيادة‬

‫|‬

‫‪#‬خالد_األحمد‬
‫‪KHALEDELAHMAD.COM‬‬

‫مهارة شخصية تساعدك في وتطور حياتك المهنية‬ ‫‪11‬‬

‫مهارة "االقناع"‬ ‫مهارة "التواصل"‬

‫• حدد ما يهتم به اآلخرون‬ ‫• استمع دون مقاطعة‬

‫• اصنع قصصًا لها صدى وأثر لمن هم حولك‬ ‫• تحدث بنبرة إيجابية‬
‫• توصيل هذه القصص بإيجاز وبنفس الوقت‬ ‫• انتبه للغة جسدك‬
‫تالمس عاطفتهم‬

‫خالد األحمد‬
‫_‬ ‫‪#‬‬
‫‪KHALEDELAHMAD.COM‬‬

‫مهارة"بناء العالقات"‬ ‫مهارة "التفاوض"‬

‫• ساعد اآلخرين دون شروط‬ ‫• استمع بعناية‬

‫• ابحث عن المصالح المشتركة‬ ‫• افهم ما يريده الجانب اآلخر‬
‫• أضف قيمة لآلخرين قبل طلب أي شيء‬ ‫• قدر ذاتك‬
‫• اعرف قيمتك‬
‫• اقترح حلول تعود بالفائدة على الجانبين‬

‫‪#‬خالد_األحمد‬
‫‪KHALEDELAHMAD.COM‬‬
‫مهارة "اظهار اإليجابية"‬
‫•ال تثرثر ابدًا‬
‫•ال تشكو أبدًا‬
‫•انتقاداُتك قليلة جدًا‬
‫•التحدث بأسلوب لبق وايجابي مع االخرين‬
‫‪#‬خالد_األحمد‬
‫مهارة "اظهار التعاطف"‬
‫• اظهر اهتمامًا باآلخرين‬
‫• انظر إلى األشياء من وجهة نظر اآلخرين‬
‫• قدر مشاعرهم واعترف بها‬
‫• ال تحكم أبًدا وادعمهم بشكل مستمر‬
‫• أعطهم من وقتك واهتم بهم‬
‫‪KHALEDELAHMAD.COM‬‬

‫مهارة "حل المشكالت"‬ ‫مهارة "العمل ضمن الفريق"‬

‫•تجنب ان تطلب ثقتهم‬

‫• تجنب المجادالت واالتهامات والمشاحنات‬
‫•احتفل بإنجازات االخرين‬
‫• ركز عىل إيجاد حلول للمشاكل‬ ‫•امدح الفريق علنًا وبسخاء ايضًا‬
‫• اعتذر فورًا عندما تخطأ‬

‫‪#‬خالد_األحمد‬
‫‪KHALEDELAHMAD.COM‬‬

‫مهارة "إدارة الوقت"‬ ‫مهارة "الذكاء العاطفي"‬

‫• تعلم تحديد األولويات‬ ‫• اياك والتهور في تصرفاتك‬

‫• تعلم التفويض‬ ‫• خذ خطوة للوراء عندما ُتحبط‬
‫• تعلم أن أقول ال‬ ‫• افهم شعورك جيدًا‬
‫• تحمل عواقب أفعالك‬
‫• راقب نفسك بشكل جيد‬
‫• طور نفسك باستمرار‬

‫‪#‬خالد_األحمد‬
‫‪KHALEDELAHMAD.COM‬‬

‫‪11‬‬
‫احترام "أخالقيات العمل"‬
‫• تحمل مسؤولية عملك‬
‫• كن حاضرًا بشكل دائم‬
‫• سلم عملك في الوقت المحدد‬
‫• حافظ عىل التزاماتك‬
‫• ال داعي للوم اآلخرين‬

‫‪#‬خالد_األحمد‬
‫‪KHALEDELAHMAD.COM‬‬

‫يهمني‬
‫سماع آرائكم‬

‫‪#‬خالد_األحمد‬