منتدى النقاش (5) أخلاق

‫الوحدة ‪ - ٥‬منتدى للنقاش‬
‫بواسطة الثالثاء‪ 9 ،‬نوفمبر ‪Fatma Elmala (Instructor - AR) - 3:49 ،2021‬‬

‫عدد الردود‪172 :‬‬
‫تكليف المناقشة‬
‫"ستوديو ‪ "54‬كان يمتلكه رجالن في منطقة ال تعتبر عصرية‪ ،‬قامت "كارمن داليسيو" رغم عدم امتالكها للمكان بتغييره تمامًا‬
‫وقيادته بأسلوب مختلف‪ ،‬والترويج له من خالل توظيف رجال شباب يعملون بال قمصان‪ ،‬ويقومون بأمور تجذب الزبائن‬
‫للحضور‪ ،‬لجأت الى الترويج للمكان من خالل أعمال سيرك‪ ،‬وإحضار راقصات ودعوة المشاهير‪ ،‬فأسلوب إدارتها لهذا المكان‬
‫أكسبته شهرة كبيرة ووضعه على أغلفة المجالت‪.‬‬
‫من خالل دراسة الحالة السابقة ناقش النقاط التالية‪:‬‬
‫● نجد أن "داليسيو" اعتمدت في سياستها للتوظيف على اختيار توظيف الشباب فقط ممن يتمتعون بجسم رياضي‬ ‫‪‬‬
‫وعضالت وهيئة جميلة والطلب منهم أن يعملون بال قمصان‪ .‬حدد لنا من خالل هذا النموذج مدى تحقق مفهوم ثقافة‬
‫اإلدارة في احترام موظفيها؟ وهل تعتبر ذلك استغالل للموظف أم ال؟‬
‫● كيف تصف سياسة "ستوديو‪ "54‬لزبائنه؟ هل يتم سلب أموالهم في هذا المشروع أم ال؟ ولماذا؟‬ ‫‪‬‬
‫● ما المقصود بكل من تحول القيادة وقيادة المعامالت؟ وهل طبقت "داليسيو" خصائص أحدها أم كالهما؟‬ ‫‪‬‬
‫وكيف؟‬
‫ًا‬ ‫ًا‬
‫● لعبت "داليسيو" دور ضخم في قيادة "ستوديو‪ "54‬فشخصية القائد جزء ال يتجزأ من أسلوب القيادة‪ ،‬اشرح‬ ‫‪‬‬
‫كيف يتم تبني شخصية ما لقيادة شركة أو مؤسسة؟ كتبنيك للمكان الذي تحدده للخروج مع أصدقائك في نهاية األسبوع‬
‫وقيادتك لهم خالل هذا اليوم؟‬
‫إرشادات المناقشة‪:‬‬
‫● قم بالنشر في "منتدى المناقشة" لالستجابة لواجب المناقشة‪ ،‬يجب كتابة مشاركات ال يقل طولها عن ‪٢٥٠‬‬ ‫‪‬‬
‫كلمة‪ ،‬ولكن ليس أكثر من ‪ ٧٥٠‬كلمة‪.‬‬
‫● اذكر المراجع التي استخدمتها من كتب واجب القراءة وأي مصادر أخرى مستخدمة كمرجع لالستشهاد بها‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫● الرد على ‪ ٣‬مشاركات على األقل من زمالئك في الفصل في كل منتدى من منتديات المناقشة‪ ،‬وقيم إجاباتهم‬ ‫‪‬‬
‫على موضوع المناقشة‪.‬‬
‫‪ 255‬كلمات‬
‫الرابط الدائم‬
‫ردًا على )‪Fatma Elmala (Instructor - AR‬‬

‫رد‪ :‬الوحدة ‪ - ٥‬منتدى للنقاش‬
‫بواسطة الخميس‪ 9 ،‬ديسمبر ‪Naridin Bassem Hanna - 12:29 ،2021‬‬
‫في هذه الوحدة سأتحدث عن اهم المواضيع التي تهم كل وجميع المجتمعات في الدول االوروبية وهو مفهوم التمييز العنصري‪:‬‬
‫هو عبارة عن اعتقاد وممارسة وعمل قد تعكس نظرة وفكرة ألنها تكون وتبقي وتصبح عنصريه للعالم‪ ،‬وهذا قد يكون بشكل‬
‫وطرق كثيرة وقد يتم تجزئتها وتقسيمها للبشر الي قوانين وقواعد ومجموعات تبقى وتكون بيولوجية غير مندمجة مع بعضها‬
‫ويتم تفككها وفريقه على شكل وأساس وطرق تسمى السمات الجسدية الموروث‪ ،‬او األخالق‪ ،‬او الذكاء‪ ،‬او السمات الشخصية‪،‬‬
‫او السمات الثقافية (شراري‪)٢٠١٩ ،‬‬
‫في بعض من األحيان يعتقدون ويعتبرون انه يوجد بعض من األجناس قد تكون متفوقة عن األخرى‪.‬‬
‫أيضا يحدث تفرقة بين الجنس او االصل والعرق والدين (دحام‪)٢٠٢١ ،‬‬
‫أصبحت العنصرية موجودة في بعض الدول العربية‪.‬‬
‫اما بالنسبة الي سياسته “داليسيو" في توظيف الشباب يتمتعون بجسم رياضي وهيئة جميلة للعمل بدون قمصان‪:‬‬
‫من وجهة نظري ال اعتقد انها قد تخالف مفهوم ثقافة اإلدارة في احترام موظفيها‪ ،‬ألنها قد وضحت ذلك لهم قبل أن تبدأ بالعمل‬
‫وكانوا وأصبحوا على اطالع ووعي ودراية تامة بمهامهم وبيئة العمل‪.‬‬
‫ال أعتقد أن ذلك قد يكون استغالل للموظف إذا تم توضيح كل شيء قبل التوظيف‪.‬‬
‫لكن حين اخذ أخالقيات المجتمع بنظر االعتبار فإن هذا الفعل يكون غير أخالقي في كثير من المجتمعات المحفظة كما في‬
‫المجتمع العربي‪ ،‬وينظر له على أنه استغالل ألجساد الموظفين من أجل كسب المال‪.‬‬
‫باعتقادي كل ما يتم عن طريق العرض والطلب وال يتماشى مع أخالق المجتمع والتشريعات السماوية هو امر مقبول وال يعتبر‬
‫استغالل‪ ،‬الن الفكرة األساسية تَقم على عرض االستوديو لخدماته للزبائن ومن يستطيع ويرغب بالمشاهدة والحضور فعليه دفع‬
‫المقابل وال اجباري في ذلك‪ ،‬فمن يريد االحتفاظ بماله وعدم دخول هكذا اماكن ال أحد يستطيع اجباره‪.‬‬
‫اما بالنسبة الي المدير الفعال‪:‬‬
‫هو المدير القائد ألنهم يتمتعوا بقابليات وفاعليات في اإلدارة والقيادة قد يرغب ويستطيع ان يضعها في خدمة المنظمة هو أن‬
‫يكون كافة مدراءها على مختلف المستويات مستمتعين بخصائص القيادة الفعالة ويرغبون ويستطيعون ان يلعبوا الدور القيادي‬
‫المطلوب منهم لإلنجاز األهداف‪.‬‬
‫بالتأكيد انه يوجد هناك البعض من المدراء ممن ال يحملون هذه الصفات والسمات والشخصيات وإنما هم مجرد مديرين يؤدون‬
‫األنشطة اإلدارية بأسلوب ال يرتقي بأفضل ما يكون‪.‬‬
‫ومما سبق فهو يوضح ما هو القائد وميسر األعمال أن صح التعبير وداليسيو قد طبقت كل من القيادة وتيسير األعمال فكانت‬
‫تحمل شخصيات وصفات إلهام القائد وواقعية المدير وهي تكون مبتكرة وصاحبة أفكار جديدة‪.‬‬
‫اوال‪:‬‬
‫حين التفكير باستقطاب الشبان ذو األجسام الرياضية ومثابرة ومجتهدة في التطبيق كمديرة‪.‬‬
‫ثانيا‪:‬‬
‫قد تكون وتبقي وتصبح مميزة عند البدء في توظيف هؤالء الشبان وتطوير السرك‪.‬‬
‫ثالثًا‪:‬‬
‫الكثير من خصائصه ومميزاتها التي تنطبق عليها في كل من صفات القائد والمدير‪ ،‬وهذا هو السبب الرئيسي في نجاح‬
‫االستوديو‪.‬‬
‫ان تحلى داليسيو بصفات القائد والمدير بدأ واضحا في مشوارها ومسيرتها‪:‬‬
‫اوال‪:‬‬
‫الدليل هو نجاح ووصوله ألغلفة المجالت العالمية وزيارة المشاهير المتكررة له‪.‬‬
‫ثانيا‪:‬‬
‫اعتقد ان الفكرة والطريقة التي قد يتم فيها تبني القائد عادة ما يكون الموقع الوظيفي هو المستقطب لهذه المهارات وليس العكس‪،‬‬
‫فقدرة مثل الشخصيات على الخروج من االزمات ومعالجة تبعتها‪.‬‬
‫ثالثًا‪:‬‬
‫طرح أفكار جديدة وابداعية من شأنها هو تطوير عمل المنظمة ونموها‪.‬‬
‫رابعا‪:‬‬
‫يوجد خبرة وكفاءة وتحفيز وتشجيع والعمل في المقدمة أمام جميع الموظفين وتبني أفكارهم الجديدة ومناقشاتها كل ذلك قد يجعل‬
‫من المدير قائدا‪.‬‬
‫الخاتمة‪:‬‬
‫أن الطاقات واالمكانات الموجودة في العالم العربي قد تكون كافية لالنطالق نحو القمة وتحسين‪ ،‬واقعنا االقتصادي‪،‬‬
‫واالجتماعي‪ ،‬ونموه‪.‬‬
‫المراجع‬
‫دحام‪,‬مهام‪ ٢٩ ( .‬يونيو‪ .)٢٠٢١ ,‬معلومات عن التمييز العنصري‪ .‬تم االسترداد من‬
‫سطور‪https://sotor.com/%D9%85%D8%B9%D9%84%D9%88%D9%85%D8%A7%D8%AA- :‬‬
‫‪%D8%B9%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%85%D9%8A%D9%8A%D8%B2-‬‬
‫‪%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%86%D8%B5%D8%B1%D9%8A/‬‬
‫‪#.D9.85.D9.81.D9.87.D9.88.D9.85_.D8.A7.D9.84.D8.AA.D9.85.D9.8A.D9.8A.D8.B2_.D8.A7.‬‬
‫‪D9.84.D8.B9.D‬‬
‫شراري‪,‬هديل‪ ٣٠( .‬مايو‪ .)٢٠١٩ ,‬ما هو مفهوم التمييز العنصري‪ .‬تم االسترداد من‬
‫موضوع‪https://mawdoo3.com/%D9%85%D8%A7_%D9%87%D9%88_ :‬‬
‫‪%D9%85%D9%81%D9%87%D9%88%D9%85_%D8%A7%D9%84%D8%AA‬‬
‫_‪%D9%85%D9%8A%D9%8A%D8%B2‬‬
‫‪%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%86%D8%B5%D8%B1%D9%8A‬‬
‫‪ 556‬كلمات‬
‫الرابط الدائمأظهر األعلى رتبة‬
‫ردًا على ‪Naridin Bassem Hanna‬‬

‫بواسطة الجمعـة‪ 10 ،‬ديسمبر ‪Djidel Abdelaziz - 11:43 ،2021‬‬
‫مقالتك مرضية جدا األخت نردين كما ان المقال يخلو من االخطاء اللغوية و النحوية و الصرفية وهذا امر مهم جدا في كتابة‬
‫المقال ايضا المقال مهمش بالشكل المطلوب وهو يجيب على المطلوب‬
‫‪ 32‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Djidel Abdelaziz‬‬

‫بواسطة الجمعـة‪ 10 ،‬ديسمبر ‪Naridin Bassem Hanna - 12:07 ،2021‬‬
‫مرحبا‬
‫اسمي ناردين نا مش نر نااااااااااردين‬

‫بواسطة السبت‪ 11 ،‬ديسمبر ‪Djidel Abdelaziz - 6:33 ،2021‬‬
‫عذرا على الخطأ في كتابة االسم عذرا في‬

‫بواسطة السبت‪ 11 ،‬ديسمبر ‪Shadi Abdullah - 3:37 ،2021‬‬
‫أحسنتي ناردين‬
‫مناقشة متكاملة ومفيدة‬
‫اتفق معك حين قلتي " من وجهة نظري ال اعتقد دالسيو قد تخالف مفهوم ثقافة اإلدارة في احترام موظفيها‪ ،‬ألنها قد وضحت‬
‫ذلك لهم قبل أن تبدأ بالعمل وكانوا وأصبحوا على اطالع ووعي ودراية تامة بمهامهم وبيئة العمل‪".‬‬
‫كما انني أرى انك اجبت على كافة أجزاء المناقشة بشكل جيد‪ .‬شكرا لك‬

‫‪ :Re‬رد‪ :‬الوحدة ‪ - ٥‬منتدى للنقاش‬
‫بواسطة األحد‪ 12 ،‬ديسمبر ‪Nawras Alkadah - 5:24 ،2021‬‬
‫احسنتي ناردين‬
‫مناقشة جميلة وكاملة التقديم‬
‫اتمنى لك النجاح‬

‫بواسطة اإلثنين‪ 13 ،‬ديسمبر ‪Soubhya Alyosef - 12:17 ،2021‬‬
‫مرحبا نارين‬
‫مساهمة قيمة‪ ،‬ذات صلة‪ ،‬ثاقبة‪ ،‬غنية‪ . ،‬أيضا‪ ،‬أستخدمت الموارد الخارجية لدعم الموقف‬
‫كان المحتوى جيد وأجبت على جميع النقاط الرئيسية في تكليف المناقشة‬
‫بالتوفيق دومَا‬

‫بواسطة الثالثاء‪ 14 ،‬ديسمبر ‪Fatma Elmala (Instructor - AR) - 9:46 ،2021‬‬
‫شكرًا جزيًال ‪Naridin‬على هذه االجابة المميزة وإضافة الى هذه المعلومات مبادئ القيادة الرسالية هى‪:‬‬
‫‪ -1‬التحدى الدائم فى العمل بمعنى الرغبة المستمرة بان يكون المدير رائدًا وأوًال فى كل شئ وكذلك مشجعًا لالبداع وداعمًا‬
‫للعاملين القادرين‪.‬‬
‫‪ -2‬إظهار الحماس فى كل المواقف التى تتطلب ذلك بحيث يكون هذا الحماس ملهمًا لألخرين لتقاسم رؤية مشتركه حول العمل‬
‫واالنجاز‪.‬‬
‫‪ -3‬مساعدة االخرين فى العمل واالنجاز بحيث يكون العبًا رائيسيًا فى فريق العمل وداعمًا لجهود االخرين وقابلياتهم فى أن‬
‫تستغل ألقصى ما يمكن‪.‬‬
‫‪ -4‬يكون قدوة ومثاًال حسنًا لمرؤوسيه والعاملين معه بحيث يكون طابع االستمرار هو السمة الرائيسية لهذا المثال وليس حالة‬
‫عرضية تصطنع فى مواقف معينه وتزول فى مواقف أخرى‪.‬‬
‫‪ -5‬االشارة واالحتفاء باالنجاز وتجلب الحماس واالندفاع إلى مكان العمل ويحرك العواطف والعقول بأتجاه إنجاز وتحقيق‬
‫االهداف ‪.‬‬
‫• بالتوفيق للجميع‬
‫• د‪.‬فاطمة المال‬
‫• المصدر‪:‬‬
‫‪) 1‬العامرى‪ ,‬صالح مهدى محسن والغالبى طاهر محسن منصور‪.456)2008(.‬االدارة واالعمال‪.‬ط‪ .2‬ص ‪.457‬عمان‬
‫االردن ‪:‬دار وائل‪ .‬تم االسترجاع من هذا الرابط‪https://platform.almanhal.com/Reader/Book/97 :‬‬
‫‪ 155‬كلمات‬

‫‪ :Re‬الوحدة ‪ - ٥‬منتدى للنقاش‬
‫بواسطة الجمعـة‪ 10 ،‬ديسمبر ‪Nawras Alkadah - 8:41 ،2021‬‬
‫تعد اإلدارة الناجحة ذات أهمية بالغة في نجاح أو فشل المنظمة فهي التي تحدد الرؤية وتضع األهداف وهي التي ترسم‬
‫الخطط للوصول بالمنظمة لمستوى عالي من األداء واإلنتاجية والجودة والكفاءة والقيادة الناضجة كما تلعب الدور المهم في‬
‫الفريق والعمل بكفاءة وزرع االنتماء للمنظمة " أن القيادة والعملية القبلية تمثل محور مهم في العملية والممارسة اإلدارية حيث‬
‫تشكل مع التنظيم والتخطيط والرقابة ممارسة متكاملة تعطي للمنظمة النجاح اذا ما التقت بكافة أبعادها"‪( .‬العامري والغالبي‪،‬‬
‫‪)2008‬‬
‫في الحالة الدراسية لهذا األسبوع نجد ان داليسيو وضعت خطة إلنجاح منظمتها الجديدة واستخدمت كل الوسائل الممكنة‬
‫لكسب جمهور اكبر وسط المجتمع الذي تعيش فيه‪ .‬فهي اختارت األكفاء الذين تستطيع أن تعتمد عليهم فحددت بشكل مفصل من‬
‫يصلح لمهمة العمل والسعي على أن توظفهم ضمن شروط معينة فاختارت من يتناسب مع طبيعة العمل الذي تسعي الى‬
‫النهوض به وحققت بذلك أحترام العمال والموظفين دون أن تتدخل عوامل العاطفة في التوظيف‪.‬‬
‫من خالل دراسة علم االقتصاد نجد ان االقتصاد يعتمد على العرض والطلب فما يطلبه الجمهور توفره المنظمات وهذا ما فعلته‪.‬‬
‫استديو ‪ 51‬ال يعد سارق لالموال‪ ،‬ألنه يلبي رغبات وحاجات ال تنتهي لإلنسان وفي هذه الحالة هو يقدم خدمة الترفية للجمهور‪.‬‬
‫اإلدارة الناجحة تستطيع أن تبني منظمة قوية من خالل الخطط االستراتيجية والتحليل والتخطيط والرقابة‪ .‬ولكن القيادة هي‬
‫التي تستطيع أن تقود فريق العمل إلنجاح المنظمة للوصول ألعلى إنتاجية وكفاءة في األداء‪ .‬وهو ما جمعته داليسيو حيث‬
‫استطاعت ان تقود فريق كامل وأن تنهض بالمنظمة من خالل وضع خطط قوية تجعلها تصل الى مقدمة المنظمات في عالمها‪.‬‬
‫ولبناء شخصية ما لقيادة المنظمة البد أن تتوافر في القيادي الروح اإلنسانية والعاطفية والكاريزما الخاصة واالستماع ألفراد‬
‫العمل حتى يكونوا قادرين على االبتكار ومشاركة األخرين في توليد أفكارهم و ابداعهم وبث الروح الحماسية في افراد العمل‪.‬‬
‫كما أنه مبادر للتغير ويمثل مصلحة الجمهور والمجموعة التي يقودها‪( .‬العامري & الغاليي‪.)2008 ،‬‬
‫يجب التفريق بين القائد والمدير فقد يكون هناك قائد وليس مديرا او العكس وقد يجتمع االثنين في شخصية واحدة‪ .‬ويظهر‬
‫اثر ذلك على المنظمة في مستوى النجاح الذي تحققه ومدى تطورها وتطور ثقافتها و احترامها ألفراد العمل وحسن سمعتها‬
‫بشكل كامل في المجتمع‪.‬‬
‫المراجع‪:‬‬
‫العامري & الغالبي‪ .)2008( .‬اإلدارة واألعمال عمان‪ ،‬األردن‪ .‬دار وائل للنشر والتوزيع‪.‬‬
‫‪ 348‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Nawras Alkadah‬‬

‫رد‪ :Re :‬الوحدة ‪ - ٥‬منتدى للنقاش‬
‫مقالتك مرضية جدا حيث انها مكتوبة باسلوب بسيط وسهل والمقال يكاد يخلو من االخطاء المختلفة ايضا المقال مهمش بالشكل‬
‫المطلوب‬
‫بواسطة السبت‪ 11 ،‬ديسمبر ‪Mahmoud Abu Sharkh - 4:17 ،2021‬‬
‫صباح الخير نورس ‪،‬‬
‫جيد ‪ ،‬مناقشة لطيفة وطيبة ‪ ،‬في نجاح األهداف هو القيادة‪ ،‬هي إنجاز األعمال بشكل ناجح و من يقوم بالتخطيط لنجاح مؤسسته‬
‫ومعرفة ما يريد وعدم تجاوز األنظمة والقوانين‪ ،‬والوصول إلى أهدافه دون المساس بما يسئ له أو للغير ‪ ،‬ومعرفة كيف يختار‬
‫ما يناسبه وما يقوده إلى نجاح مؤسسته من خالل إرضاء الموظفين والعمالء ‪ ،‬دون التسبب بأي أضرار ألي منهم وضمن‬
‫الحدود األدب واألخالق ‪.‬‬
‫تحياتي لك بالتوفيق والنجاح ‪.‬‬

‫بواسطة األحد‪ 12 ،‬ديسمبر ‪Naridin Bassem Hanna - 9:47 ،2021‬‬
‫مرحبا صديقي نورس‪:‬‬
‫مناقشة جيدة وتشد وتجلب القارئ للقراءة‪.‬‬
‫اتفق معك على ان نجاح األهداف هو القيادة‪ ،‬هي إنجاز األعمال بشكل ناجح ومن يقوم بالتخطيط لنجاح مؤسسته ومعرفة ما‬
‫يريد وعدم تجاوز األنظمة والقوانين‪ ،‬والوصول إلى أهدافه دون المساس بما يسئ له أو للغير‪ ،‬ومعرفة كيف يختار ما يناسبه‬
‫وما يقوده إلى نجاح مؤسسته من خالل إرضاء الموظفين والعمالء‪ ،‬دون التسبب بأي أضرار ألي منهم وضمن الحدود األدب‬
‫واألخالق‪.‬‬
‫اشكرك واتمني النجاح والتوفيق‪.‬‬

‫مرحبا نورس‬

‫شكرًا جزيًال ‪Nawras‬على هذه االجابة الجميلة وإضافة الى هذه المعلومات السابقة‪ ,‬االساليب القيادية هى‪:‬‬
‫‪ -1‬اسلوب القيادة االوتوقراطية(االستبدادية)‪:‬ضمن هذا االسلوب فإن القائد يعمل بهيمنة كاملة فى مجال إصدار القرارات‬
‫واالشراف على العمل وتطرير السياسات فهو قريب من النزعة الفردية وبعيد عن المشاركة الجماعية‪.‬‬
‫‪ -2‬اسلوب القيادة غير الموجهة‪:‬يصلح هذا االسلوب لبيئات علمية على درجة عالية جدًا من التخصص وما شابهها من‬
‫المنظمات فهو اسلوب يقوم على أساس عدم وجود قائد واحد بل كل عضو فى المنظمة هو قائد وكل واحد يعمل أفضل ما عنده‬
‫وبأحسن الصيغ‪.‬‬
‫‪ -3‬اسلوب القيادة الديمقراطية‪:‬يشجع هذا االسلوب المشاركة بدراجاتها المختلفة فى إنجاز المهام وتطوير االفراد والقيادة‬
‫الديمقراطية تشجع المشاركة من خالل تقاسم المعلومات ومساهمتهم فى مراحل تطوير القرار مع إتاحة الفرص الكاملة لتنمية‬
‫المهارات وتمكين العاملين‪.‬‬
‫‪)1‬العامرى‪ ,‬صالح مهدى محسن والغالبى طاهر محسن منصور‪.456)2008(.‬االدارة واالعمال‪.‬ط‪ .2‬ص ‪.463‬عمان‬
‫‪ 149‬كلمات‬

‫بواسطة الثالثاء‪ 14 ،‬ديسمبر ‪Ayman Alhawash - 10:51 ،2021‬‬
‫احسنت زميلي‬
‫لقد قدمت مناقشة استوفت االجابة عن جميع االسئلة المطلوبة‬
‫اتمنى لك التوفيق في دراستك‬
‫بواسطة األربعاء‪ 15 ،‬ديسمبر ‪Mohammed Al Jassim - 8:27 ،2021‬‬
‫مرحبا زميلي‬
‫واجب جيد قدمت فيه المطلوب تفصيًال وشرحًا كما أن ترابط النقاط منح الواجب وضوح في اإلجابة‬

‫• ● نجد أن "داليسيو" اعتمدت في سياستها للتوظيف على اختيار توظيف الشباب فقط ممن يتمتعون بجسم رياضي وعضالت‬
‫وهيئة جميلة والطلب منهم أن يعملون بال قمصان‪ .‬نعم تحقق مفهوم ثقافة اإلدارةوال تعتبر ذلك استغالل للموظف‬
‫• ● كيف تصف سياسة "ستوديو‪ "54‬لزبائنه؟‬
‫• انه يوفر لهم احسن الخدمات وفي احسن الظروف مقابل دفعهم للمال أي خدمة مقابل مال‬
‫• هل يتم سلب أموالهم في هذا المشروع أم ال؟ ولماذا؟‬
‫• ال يتم سلبهم أموالهم النهم يتمتعون ياحسن وافضل الخدمات‬
‫• ● ما المقصود بكل من تحول القيادة وقيادة المعامالت؟ وهل طبقت "داليسيو" خصائص أحدها أم كالهما؟ وكيف؟‬
‫• القيادة التحولية (باإلنجليزية‪ )Transformational leadership :‬هي مفهوم حول القيادة تشرح األليات المتبعة لتحقيق‬
‫تغييرات مخططة مرغوبة من خالل مشاركة القادة والمرؤوسين في تحقيق أهداف عالية المستوى وإيجاد الطرق للنجاح‪.‬‬
‫وتعتمد على عدد مختلف من األليات التي ترفع الروح المعنوية للمرؤؤسين كما وبتعزيز دوافعهم الذاتية وذلك بربط هوية‬
‫المرؤوسين باألهداف المرجو تحقيقها‪.‬موسوعة ويكبيديا ‪.2021.‬‬
‫• وقائد التحول هو الذي يمتلك القدرة على تعزيز وبناء رؤية مشتركة ويلهم للمرؤوسين لتطوير أساليب جديدة لحل المشكالت‬
‫ويسعى باستمرار لتطوير مهارات المرؤوسين‪ .‬ومن أهم مهاراته جعل المرؤوسين يهتمون بالمشروع بدافع ذاتي‪ .‬باإلضافة‬
‫لذلك‪ ،‬يملك مهارة تحديد نقاط قوة وضعف مرؤوسيه وبالتالي يعين المهام للشخص المناسب بحسب قدراته لزيادة نجاحه في‬
‫عمله‪.‬‬
‫• وقد طبقتها داليسون هنا في تجربتها‬
‫• ● لعبت "داليسيو" دورًا ضخمًا في قيادة "ستوديو‪ "54‬فشخصية القائد جزء ال يتجزأ من أسلوب القيادة‪ ،‬اشرح كيف يتم تبني‬
‫شخصية ما لقيادة شركة أو مؤسسة؟ كتبنيك للمكان الذي تحدده للخروج مع أصدقائك في نهاية األسبوع وقيادتك لهم خالل هذا‬
‫اليوم؟‬
‫عندما تجد قائدًا أو حاكمًا يوصي بإخراج جيل من القادة والموظفين األكفاء‪ ،‬الذين يتحملون المسؤولية مستقبًال‪ ،‬ويسهمون في‬
‫رفعة وطنهم‪ ،‬وعلو شأنه‪ ،‬فاعلم أن هذا الرجل قد ترفع عن األنا‪ ،‬والنرجسية‪ ،‬وأصبح همه األول تقدم وطنه ورفعته‪ ،‬وهذا ما‬
‫نجده واضحًا في سلوكيات‪ ،‬وكلمات وقرارات قادتنا وشيوخنا‪ ،‬الذين ضربوا أروع األمثلة في القيادة‪ ،‬واإلدارة حازت إعجاب‬
‫القاصي والداني‪ ،‬ويكفي أن أسلوبهم في اإلدارة والقيادة أصبح محط إعجاب الباحثين‪ ،‬ومنظري اإلدارة والقيادة‪ ،‬وأصبح نهجهم‬
‫القيادي نهجًا غير تقليدي‪ ،‬كم أنا فخورة بإصدار القيادة واإلدارة التربوية خالصة خبراتي القيادية وتعامالتي مع القادة وكم‬
‫كانت فرحتي عظيمة عندما اطلعت على كتاب بعنوان «القيادة بأسلوب دبي»‪ ،‬وكنت أظنه باحثًا إماراتيًا‪ ،‬ولكني وجدت مؤلفه‬
‫واحدًا من أشهر خبراء القيادة في العالم وهو الدكتور «تومي وير»‪ ،‬الذي استطاع أن يثبت في كتابه‪ ،‬أن نجاح اإلمارات‬
‫وتقدمها لم يأِت من النفط ولكن من أسلوب القيادة في الدولة‪ ،‬والحرص على بناء قادة جدد في كل المجاالت‪.‬‬
‫• عبد هللا الدربي فاطمة ‪.2020.‬‬
‫ويشير صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم إلى أنه راجع يومًا والده رحمه هللا في اختيار شخصية قليلة الكفاءة لقيادة‬
‫مشروع كبير قائًال لتلك الشخصية «أعتقد أنك نشيط‪ ،‬ولديك قدرات قيادية‪ ،‬فهل تستطيع إطالق هذا المشروع‪ ،‬ومتابعته‬
‫لنهايته؟»‪ ،‬فكان رد المغفور له بإذن هللا الشيخ راشد عليه درسًا في كيفية بناء القائد الناجح‪ ،‬وليس إيجاد التابع‪ ،‬حيث قال له‪:‬‬
‫«إن أهم صفة للحاكم الناجح هي إحاطة نفسه بقادة أقوياء‪ ،‬ونحن نبحث عنهم دائمًا‪ ،‬وعندما ال نجدهم‪ ،‬نصنع نحن القادة‪ ،‬إن‬
‫مسؤولياتنا يا بني أن نصنع قادة‪ ،‬وأن نعطيهم المسؤولية ونشجعهم حتى يصبحوا قادة حقيقيين»‪.‬‬
‫نعم‪ ،‬لقد كان الشيخ راشد رحمه هللا‪ ،‬يرغب في إيجاد قادة ال إيجاد تابعين‪ ،‬فالتابع ينفذ ما يملى عليه من قرارات بينما القائد يبدع‬
‫ويبتكر وينفذ‪ ،‬ويتقدم‪ .‬وهو النهج الذي رسخه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد على مدى السنوات‪ .‬رعى هللا قيادتنا‬
‫الرشيدة‪ ،‬وحفظ شيوخنا‪ ،‬وأدام على دولتنا عزها‪ ،‬واستقرارها وتقدمها‪ ،‬ورحم هللا اآلباء المؤسسين‪ ،‬الذين كانوا آباء وقادة وهذا‬
‫حسب عبد هللا الدربي فاطمة ‪.2020.‬‬
‫•‬
‫عبد هللا الدربي فاطمة‪.2020 .‬القادة وصنع القيادات‪ .‬موقع البيان رابط المقال من هنا‪:‬‬
‫القادة وصنع القيادات (‪)albayan.ae‬‬
‫موسوعة ويكبيديا ‪.2021.‬القيادة التحولية ‪.‬رابط المقال من هنا ‪https://www.google.com/url? :‬‬
‫‪sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjFzMrnsNn0AhU‬‬
‫‪q8-AKHVvEAC8QFnoECAQQAQ&url=https%3A%2F%2Far.wikipedia.org%2Fwiki%2F‬‬
‫‪%25D9%2582%25D9%258A%25D8%25A7%25D8%25AF%25D8%25A9_%25D8%25AA‬‬
‫‪%25D8%25AD%25D9%2588%25D9%2584%25D9%258A‬‬
‫‪%25D8%25A9&usg=AOvVaw20MsqSUGmh66auahutkFyk‬‬
‫‪ 600‬كلمات‬

‫احسنت التقديم‬
‫مناقشة متكاملة‬

‫مرحبا جيدل‬

‫بواسطة اإلثنين‪ 13 ،‬ديسمبر ‪Bassam Nassif - 3:23 ،2021‬‬
‫تحياتي لك زميلي ‪،Djidel‬‬
‫أحسنت الكتابة والنشر مقال رائع‪ ،‬وتحليل ممتاز‪.‬‬

‫مالحظة‪:‬‬
‫أوًال‪ :‬يفضل عند كتابة المقال كاتبة اإلجابات ضمن فقرات دون الحاجة إلعادة كتابة السؤال‪.‬‬
‫ثانيًا‪ :‬يرجى مراعات كتابة المرجع بالطريقة الصحيحة مع االلتزام باألقواس وعالمات الترقيم والترتيب الصحيح بأسلوب‬
‫‪.APA‬‬
‫عدا عن هذا لديك مهارة عالية في الكتابة‪.‬‬
‫مع تمنياتي لك بالتوفيق والنجاح‪،،‬‬


‫شكرًا جزيًال ‪Djidel‬على هذه االجابة المميزة إضافة إلى ذلك‪ ,‬لقد صدر فى مجال قانون الحقوق المدنية بخصوص تكافؤ‬
‫فرص العمل وهذا القانون يحرم على أى منظمة أن تقوم بالتمييز بين الموظفين لديها سواء على أساس الجنس أو الجنسية أو‬
‫الديانه وفى عام ‪ 1972‬إصدار قانون(‪)Equal Employment Opportunity Commission‬الذى انبثقت عنه لجنة‬
‫المساواة فى الفرص الوظيقية والتى تتكون من خمسة أعضاء وقد تسبب إنشاء هذه الجنة فى دعم قدرات الحكومة الفيدرالية فى‬
‫الواليات المتحدة على تنفيذ قانون المساواة وفى المعاملة الوظيفية‪.‬‬
‫ونستنتج من خالل ما سبق ان "داليسيو"تقوم باستغالل للموظف كما أنها ال تطبق ثقافة االدارة فى احترام موظفيها‪.‬‬
‫‪) 1‬جودة‪,‬محفوظ أحمد‪.)2010(.‬إدغرة الموارد البشرية‪.‬ط‪.1‬عمان‪,‬االردن‪:‬دار وائل‪,‬ص‪.144‬تم االسترجاع من هذا‬
‫الرابط‪https://platform.almanhal.com/Reader/Book/589 :‬‬
‫‪ 117‬كلمات‬

‫لقد قدمت مناقشة سلسة وواضحة واجابت عن جميع االسئلة المطلوبة‬

‫بواسطة األربعاء‪ 15 ،‬ديسمبر ‪Rana Sharqiah - 4:24 ،2021‬‬
‫تحياتي‬
‫احسنت مناقشة مستوفية المطلبو بشكل كافي‬
‫أتمنى لك التوفيق والنجاح‬

‫بواسطة الجمعـة‪ 10 ،‬ديسمبر ‪Bassam Nassif - 2:44 ،2021‬‬
‫"تلعب عملية جذب العاملين وتعيينهم دورا كبيرا في المحافظة على ثقافة المنظمة‪ ،‬والهدف من عملية االختيار هو تحديد‬
‫واستخدام األفراد الذين لديهم المعرفة والخبرات والقدرات لتأدية مهام العمل في المنظمة بنجاح"‪( .‬جودة‪ ،.)2010 ،‬أن ما قامت‬
‫به "داليسيو" عندما اعتمدت في سياستها للتوظيف على اختيار توظيف الشباب فقط ممن يتمتعون بجسم رياضي وعضالت‬
‫وهيئة جميلة والطلب منهم أن يعملوا بال قمصان‪ ،‬هو التعامل مع الموظفين كوسيلة لتحقيق الهدف (الغاية) من توظيفهم والذي‬
‫يعتبر غير أخالقي‪ ،‬وحقيقة أن الشباب الجذابين بعضالت واجسام رياضية يقومون بأمور تجذب الزبائن للحضور‪ ،‬نالحظ أن‬
‫الشركة تدعم بقوة اإليثار بغض النظر عن حقيقة أن ذلك تم بالترتيب لزيادة متعة الشباب أثناء العمل في "ستوديو ‪ "54‬والتي ال‬
‫تزال غير أخالقية بالرغم من أن الرفاهية الشخصية "لداليسيو" كانت تزداد وايضًا بالنسبة للموظفين‪.‬‬
‫لقد حققت "داليسيو" نجاحًا باهرًا من خالل هذا النموذج في الترويج‪ ،‬لنالحظ ان العمالء كانوا مستعدين إلنفاق أموالهم وذلك‬
‫بسبب ما يقدمه "ستوديو ‪ "54‬من رفاهية للعمالء‪ ،‬وفي هذه الحالة نالحظ أن العمالء يتم سرقتهم‪ ،‬ولكن بطريقة شرعية ألنهم لم‬
‫يفعلوا حقًا ما كانوا ينفقون أموالهم عليه‪.‬‬
‫"ُيعرف أسلوب القيادة الذي يتم من خالله تحديد األهداف والغايات مسبًقا واستخدام القائد للعقاب والمكافآت لتحفيز أتباعه باسم‬
‫"قيادة المعامالت"‪ .‬بينما القيادة التحويلية هو أسلوب القيادة الذي يستخدم فيه القائد نفوذه وحماسه لتحفيز أتباعه للعمل لصالح‬
‫المنظمة‪ .‬هنا‪ ،‬يسعى القائد إلى طلب التغيير في ثقافة المؤسسة الحالية‪ ،‬ويعطي رؤية لمرؤوسيه‪ ،‬ويدمج المهمة وينفذ التغيير‬
‫بإخالص أتباعه"‪( .‬لوجو غرافيك الويب‪ ،.)2019 ،‬من خالل هذا نجد أن قيادة المعامالت تعتمد بشكل أساسي على العمليات‬
‫والرقابة‪ ،‬وتتطلب هيكًال إداريًا صارمًا‪ .‬بينما القيادة التحويلية تدور حول كيفية تحفيز وإلهام موظفيك إلنجاز العمل والمشاركة‬
‫في عملهم‪ ،‬األمر كله يتعلق بكسب قلوب وعقول موظفيك‪ .‬يمكن تلخيص االختالف على النحو التالي‪ :‬تنظر قيادة المعامالت في‬
‫كيفية إنجاز األمور‪ ،‬وتنظر القيادة التحويلية في كيفية تحفيز الناس على القيام باألشياء‪.‬‬
‫شخصيًا أنا أرى أن "داليسيو" قائد تحويلي وذلك استنادًا إلى حقيقة أنه قدم للموظف ما يحتاجه مما يجعل الشباب قادرين على‬
‫أداء وظيفتهم بشكل جيد وفي نفس الوقت كانوا يقضون وقتًا ممتعًا جدًا‪ .‬وشركة "ستوديو ‪ "54‬هي أيضًا نوع من القيادة‬
‫التحويلية‪ ،‬فهي تجني األموال ألصحاب المصلحة وهم سعداء بذلك‪.‬‬
‫أثناء الخروج مع األصدقاء لالحتفال أو السهر‪ ،‬ال ينبغي مناقشة المشاكل المتعلقة باألسرة أو المشاكل المتعلقة بالعمل‪ ،‬فهي‬
‫فرصة لالسترخاء والراحة والشعور بالمتعة‪ .‬بينما عندما يكون في العمل يجب أن يكون القائد شخصًا له كاريزما واثقًا ومختصًا‬
‫وسعيدًا ليقود فريقه أو ممن حوله‪.‬‬
‫جودة‪ ،‬محفوظ أحمد‪ .)2010( .‬إدارة الموارد البشرية (الطبعة األولى)‪ .‬عمان‪ ،‬األردن‪ :‬دار وائل للنشر والتوزيع‬
‫لوغو جرافيك الويب‪ .)2019( .‬الفرق بين المعامالت والقيادة التحويلية‪ .‬تم االسترجاع من الرابط‬
‫‪https://ar.weblogographic.com/difference-between-transactional‬‬
‫‪ 420‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Bassam Nassif‬‬
‫مقالتك مرضية جدا اخي باسل وهي تجيب على المطلوب والمقال يخلو من االخطاء المختلفة اللغوية و النحوية و الصرفية وهذا‬
‫امر مهم جدا في كتابة اي مقال كما ان المقال مهمش بالشكل المطلوب‬

‫اهًال ‪،Djidel‬‬
‫شكرًا لك زميلي‪ ،‬سرني تقيمك‪.‬‬


‫أحسنت بسام‬
‫أرى انك قلت أنه " نالحظ ان العمالء كانوا مستعدين إلنفاق أموالهم وذلك بسبب ما يقدمه ستوديو ‪ 54‬من رفاهية للعمالء" ومن‬
‫هنا استنتج انه لم يتم سرقتهم‪ ،‬وال اعلم لماذا اعتبرت ذلك سرقة في تحليلك للقضية عندما قلت‪ ":‬العمالء يتم سرقتهم" ربما كان‬
‫ذلك خطأ طباعي‪.‬‬
‫كما انني أرى انك اجبت على كافة أجزاء المناقشة بشكل جيد‪ .‬شكرا لك‬
‫ردًا على ‪Shadi Abdullah‬‬
‫اهًال شادي‪،‬‬
‫شكرًا لك زميلي‪ ،‬سرني تقيمك‪ ،‬الفكرة التي توصلت اليها من خالل تحليل للحالة "العمالء كانوا مستعدين إلنفاق أموالهم وذلك‬
‫بسبب ما يقدمه "ستوديو ‪ "54‬من رفاهية للعمالء‪ ،‬وفي هذه الحالة نالحظ أن العمالء يتم سلبهم األموال‪ ،‬ولكن بطريقة‬
‫شرعية"‪ ،‬على مبدئ االنفاق من أجل السعادة(المتعة)‪ ،‬وليس الفائدة‪.‬‬


‫بواسطة اإلثنين‪ 13 ،‬ديسمبر ‪Joud Mollahamed - 3:47 ،2021‬‬
‫مرحبًا زميلي بسام‬
‫اشكرك على المساهمة التي طرحتها مقال رائع جدًا وغني بالمعلومات واألفكار متناسقة وواضحة بشكل جيد بالتوفيق ان شاء‬
‫هللا‬
‫ردًا على ‪Joud Mollahamed‬‬

‫بواسطة الثالثاء‪ 14 ،‬ديسمبر ‪Bassam Nassif - 12:39 ،2021‬‬
‫أهال زميلتي جود‪،‬‬
‫شكرًا لِك ‪ ،‬سرني تقيمِك ‪.‬‬
‫مع تمنياتي لِك أيضًا بالتوفيق والنجاح‪،،‬‬

‫شكرًا جزيًال‪ Bassam‬على هذه االجابة الممتازة والعلمية وإضافة الى هذه االجابة الممتازة جد ‪ ,‬واحب ان اوضح جزء هام‬
‫ًا‬
‫جدًا فى تحليل االجابة السابقة لكى يستفيد كل المجموعة منها وهو("تلعب عملية جذب العاملين وتعيينهم دورا كبيرا في‬
‫المحافظة على ثقافة المنظمة‪ ،‬والهدف من عملية االختيار هو تحديد واستخدام األفراد الذين لديهم المعرفة والخبرات والقدرات‬
‫لتأدية مهام العمل في المنظمة بنجاح"‪( .‬جودة‪ ،.)2010 ،‬أن ما قامت به "داليسيو" عندما اعتمدت في سياستها للتوظيف على‬
‫اختيار توظيف الشباب فقط ممن يتمتعون بجسم رياضي وعضالت وهيئة جميلة والطلب منهم أن يعملوا بال قمصان‪ ،‬هو‬
‫التعامل مع الموظفين كوسيلة لتحقيق الهدف (الغاية) من توظيفهم والذي يعتبر غير أخالقي‪ ،‬وحقيقة أن الشباب الجذابين‬
‫بعضالت واجسام رياضية يقومون بأمور تجذب الزبائن للحضور‪ ،‬نالحظ أن الشركة تدعم بقوة اإليثار بغض النظر عن حقيقة‬
‫أن ذلك تم بالترتيب لزيادة متعة الشباب أثناء العمل في "ستوديو ‪ "54‬والتي ال تزال غير أخالقية بالرغم من أن الرفاهية‬
‫الشخصية "لداليسيو" كانت تزداد وايضًا بالنسبة للموظفين‪).‬‬
‫كما تشير االخالقيات فى العمل إلى مجموعة المبادئ التى تسير سلوك الفرد فى المنظمة فتحدد السلوك المقبول من السلوك غير‬
‫المقبول‪ .‬وهناك معضلة أخالقية تتعلق بتحديد ما هو السلوك الصحيح وما هو السلوك غير الصحيح فقد يكون هناك سلوكًا معينًا‬
‫يتصف بأنه قانونى لكن فى نفس الوقت يمكن أن ينظر إليه على أنه غير أخالقى‪.‬‬
‫أما فيما يتعلق بمصادر أخالقيات المنظمة فيمكن إيجازها فيما يلى‪:‬‬
‫‪ -1‬أخالقيات المجتمع‪.‬‬
‫‪ -2‬أخالقيات المهنه‪.‬‬
‫‪ -3‬اخالقيات الفرد‪.‬‬
‫‪ -4‬اخالقيات المؤسسون االوائل واالدارة العليا‪:‬إن للمؤسسين االوائل واالدارة العليا تأثيرًا موجهًا الخالقيات العمل ويعتقد‬
‫‪ Fraedrich‬وأخرون أن ثقافة المنظمة وأخالقيات العمل فى كثير من المنظمات تتأثر كثيرًا بشخصيات وأراء المؤسسين‬
‫واالدارة العليا‪.‬‬
‫‪ 280‬كلمات‬

‫الشكر لِك دكتورة‪،‬‬
‫مع فائق االحترام والتقدير ‪،،‬‬


‫لقد قدمت مناقشة وافية لجميع األسئلة المطلوبة‬
‫ردًا على ‪Ayman Alhawash‬‬

‫رد‪ :Re :‬رد‪ :‬الوحدة ‪ - ٥‬منتدى للنقاش‬
‫أهًال زميلي أيمن‪،‬‬
‫شكرًا لك‪ ،‬سرني تقيمك‪.‬‬
‫مع تمنياتي لك أيضًا بالتوفيق والنجاح‪،،‬‬


‫واجب جيد أتممت المطلوب منك ‪.‬‬
‫ردًا على ‪Mohammed Al Jassim‬‬
‫بواسطة األربعاء‪ 15 ،‬ديسمبر ‪Bassam Nassif - 11:51 ،2021‬‬
‫أهًال محمد‪،‬‬
‫شكرًا لك‪ ،‬سرني تقيمك‪.‬‬


‫تحياتي زميلي‬
‫مناقشة متكاملة وغنية ومساهمة‬
‫أتمنى لك التوفيق والنجاح‬

‫بارك هللا بك‬
‫ردًا على ‪Rana Sharqiah‬‬

‫أهًال زميلتي زنا‪،‬‬
‫شكرًا لِك ‪ ،‬سرني تقيمِك ‪.‬‬
‫مع تمنياتي لِك أيضًا بالتوفيق والنجاح‪،،‬‬

‫بواسطة الجمعـة‪ 10 ،‬ديسمبر ‪Soubhya Alyosef - 4:44 ،2021‬‬
‫منتدى النقاش‪ //‬أخالق المديرون‪ ،‬قيم اإلدارة وثقافة الشركات‪.‬‬
‫تحياتي للجميع‬
‫وبعد‬
‫====================‬
‫_ ال شك أن نجاح االدارة يعتمد بشكل كبير على المدير الذي يشكل صلة وصل بين الشركة والموظفين ولذلك يجب ان يتحلى‬
‫المدير بالتواضع والسماحة واللين الننا النتعامل مع كائن حديدي او روبوت بل انسان بشري يمتلك االحاسيس والمشاعر ‪.‬‬
‫ولذلك فإن مفهوم ثقافة المنظمة هي عبارٌة عن مجموعٍة من القواعد التي تؤثر في سلوك األفراد داخل بيئة عمٍل مشتركة‪،‬‬
‫والهدف منها مساعدتهم في تطبيق مهامهم بطريقة صحيحة‪(. ،‬خضر ‪.)٢٠١٦،‬‬
‫(ولعل القضية التي ذكرت في نص المناقشة لها عدة تحليالت مختلفة فمن خالل دراسة حالة داليسيو عندما اعتمدت‬
‫"داليسيو" في سياستها للتوظيف على اختيار توظيف الشباب فقط ممن يتمتعون بجسم رياضي وعضالت وهيئة جميلة)‪.‬‬
‫نستنتج أن‪:‬‬
‫* مفهوم اإلدارة الخاطئ و الذي ال يأتي ثماره أغلب الوقت هو أسلوب "األمر و النهي" بال مراعاه أو تفهم و ذلك فقط إلثبات‬
‫الشخصية و فرض الذعر على منهم أقل منصبًا‪ ،‬وعلى عكس ذلك فإن اغلب الشركات العظمى والتي تلقى نجاحا باهرا نجد أن‬
‫مديريها بسطاء يتمتعون بشخصيات غير معقدة واسلوب فكري متطور سواء في التعامل مع الموظفين او في خلق بيئة عمل‬
‫مريحة‪ ،‬ولعل داليسون اعتمدت اسلوب بسيط واعتمدت اختيار ماهو مرغوب لدى الجماهير اكثر ويجذب انتباههم بشكل اكبر‬
‫فنستنتج انها تتمتع بفن اداري جيد على الرغم من بساطتها بذلك‪ ،‬فاننا نجد ان للثقافة التنظيمية دورا أساسيا في تحقيق االنسجام‬
‫والتكامل الداخلي بين المنظمة وبيئتها‪ ،‬وهذا ماجعل نجاح داليسون في ادارتها لعملها ولموظفيها ولعل اسلوبها في التعامل مع‬
‫الموظف والعمال باحترام اليمكن اعتباره استغالل ويمكن تحليل ذلك من جانبين‪:‬‬
‫ففي حال كان ذلك برضى العامل فاليمكن اعتباره استغالل‪،‬‬
‫أما في حال كان غير راضي واجبرته االوضاع المعيشية على ذلك فهنا يمكننا اعتباره استغالًال في هذه الحالة تكون قد‬
‫استغلت وضع العاملين لديها وحاجتهم الماسة الى العمل دون احترام كونية الفرد ‪.‬‬
‫*ومن هنا فإننا نجد ان سياسة ستوديو "‪ "54‬لزبائنه حيث ان النهج الذي تتبناه داليسيو في تعاملها مع زبائنها يعتمد على‬
‫حرية االختيار فهي ال تجبر احد على الدخول الى االستوديو خاصتها وانما استخدمت اسلوب مغاير لجلب الزبائن وكسبهم‬
‫ولذلك اليمكن اعتبار مشروعها سلب ألموالهم فهم لديهم حرية االختيار في الدخول او عدم الدخول اليه وان ما يقومون به هو‬
‫نابع عن ارادتهم مع بالغ التصميم ‪.‬‬
‫وعلى هذا فان تحول القيادة كما هو معروف عنه‪ :‬مفهوم حول القيادة تشرح األليات المتبعة لتحقيق تغييرات مخططة‬
‫مرغوبة من خالل مشاركة القادة والمرؤوسين في تحقيق أهداف عالية المستوى وإيجاد الطرق للنجاح‪ .‬وتعتمد على عدد‬
‫مختلف من األليات التي ترفع الروح المعنوية للمرؤؤسين‪ ،‬كما وبتعزيز دوافعهم الذاتية وذلك بربط هوية المرؤوسين باألهداف‬
‫المرجو تحقيقها‪.‬‬
‫قيادة المعامالت ‪ :‬هو أسلوب القيادة الذي يستخدم المكافآت والعقوبات لتحفيز المتابعين يتم من خالله تحديد األهداف والغايات‬
‫مسبًقا واستخدام القائد للعقاب والمكافآت لتحفيز أتباعه ‪ .‬إنه يركز على تحسين الوضع الحالي للمؤسسة من خالل تأطير‬
‫الخطوات والتحكم في األنشطة التنظيمية‪ .‬الغرض األساسي من هذا النوع من القيادة هو تجديد ثقافة الشركات الحالية وتعزيز‬
‫السياسات واإلجراءات الحالية‪( ،‬مدونة‪.)٢٠٢١ ،‬‬
‫ونالحظ من خالل التعريفين ان داليسيو قد طبقت تحول القيادة بشكل واضح وصريح وينطبق عليها هذا المبدأ بخصائصة‬
‫واساليبه حيث ان قيام داليسيو واصرارها على العمل وخاصة ضمن استوديو ‪ 45‬وفي منطقة غير متطورة حضاريا هو بحد‬
‫ذاته ناجم عن حسن التصرف وحسن القيادة واالدارة وذلك عند استخدامها اساليب مختلفة وجديدة على الجمهور مما جعل ذلك‬
‫محفز ومشجع ومثير للزبائن وخلق لديهم دافعية لمعرفة المكان واستكشافه فكانت قيادية ماهرة ومتمكنة استطاعت الوصول الى‬
‫ما كانت تسعى اليه بحسن ادارتها وقيادتها ‪.‬‬
‫*السيما ان داليسيو قد لعبت دورا قياديا ضخما وذلك باسلوبها الجيد وطريقتها الجديدة فكانت قيادية ناجحة فاالسلوب الذي‬
‫يتبعه القائد هو اسلوب قيادي ماهر ومتقن ومن خالل حالة داليسيو نجد انها تزرع في نفوسنا التصميم واالرادة في جميع امورنا‬
‫العملية والحياتية فيمكن ألي شخص ان يكون قياديا وبامكانه ان يتولى اي منصب في شركة او مؤسسة وذلك باإلرادة والتصميم‬
‫وحسن التصرف ايضا ‪.‬‬
‫وأخيرًا ‪ :‬نستنتج ان ثقافة المنظمة إذا كانت ذات طوابع إيجابية‪ ،‬يمكن لها أن تجعل كافة األفراد القائمين عليها في حالة رضا‬
‫فكما يقال‬
‫ًال‬ ‫ًا‬ ‫ًا‬
‫كن جمي متواضع خلوق حسن التعامل تنل كل ماهو جمي في المقابل فهذا حال الدنيا كما تعطي سوف تأخذ‪.‬‬ ‫ًال‬
‫__________________‪ ٦٨٠‬كلمة____‬
‫المراجع ‪:‬‬
‫خضر ‪،‬مجد‪ )٢٠١٦( .‬ثقافة المنظمة‪ ،‬موقع موضوع‪ ،‬تم اإلطالع بتاريخ‪،١٠/١٢/٢٠٢١ /‬تجده على الرابط‬
‫‪https://2u.pw/4L9cz‬‬
‫مدونة ‪ ،)٢٠٢١(.‬الفرق بين المعامالت والقيادة التحويلية‪ ،‬تم اإلطالع بتاريخ‪/١٠/١٢/٢٠٢١ /‬تجده على الرابط‬
‫‪https://2u.pw/MKJ2T‬‬
‫‪ 689‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Soubhya Alyosef‬‬

‫مقالتك مرضية جدا اخت صبحية وهي تجيب على المطلوب والمقال يخلو من االخطاء المختلفة ايضا المقال مهمش بالشكل‬
‫المطلوب‬

‫أحسنتي زميلتي صبحية واتفق معك فيما صبوتي اليه عندما رأيتي أن " ان النهج الذي تتبناه داليسيو في تعاملها مع زبائنها‬
‫يعتمد على حرية االختيار فهي ال تجبر احد على الدخول الى االستوديو خاصتها وانما استخدمت اسلوب مغاير لجلب الزبائن‬
‫وكسبهم ولذلك اليمكن اعتبار مشروعها سلب ألموالهم" واتفق معك تماما في هذا كما انني أرى انك اجبت على كافة اجزاء‬
‫المناقشة بشكل جيد‪ .‬شكرا لك‬

‫صباح الخير صبحية ‪،‬‬
‫أحسنت في تقديم هذه المناقشة الطبية المنظمة ‪ ،‬ال شك أن القائد الناجح هو من يقوم بالتخطيط لنجاح مؤسسته‪ ،‬ومعرفة كيف‬
‫يختار ما يناسبه وما يقوده إلى نجاحها‪ ،‬من خالل إرضاء الموظفين والعمالء وتحقيق أهدافه ‪ ،‬دون التسبب بأي أضرار ألي‬
‫منهم وضمن الحدود األدب واألخالق ‪.‬‬

‫مرحبا صديقتي صبحية‪:‬‬
‫مقالك رائع‪ ،‬في البداية كتبتي مقدمة وخاتمة‪.‬‬
‫ذكرتي مفهوم ومصطلح ما هي ثقافة المنظمة وأيضا شرحتي وذكرتي مفهوم قيادة المعامالت‪.‬‬
‫لقد استوفيت كل الشروط المطلوبة‪.‬‬
‫اتفق معك فيما صبوتي اليه عندما رايتي أن " ان النهج الذي تتبناه داليسيو في تعاملها مع زبائنها يعتمد على حرية االختيار فهي‬
‫ال تجبر أحد على الدخول الى االستوديو خاصتها وانما استخدمت اسلوب مغاير لجلب الزبائن وكسبهم ولذلك ال يمكن اعتبار‬
‫مشروعها سلب ألموالهم" واتفق معك تماما في هذا كما انني أرى أنك اجبت على كافة اجزاء المناقشة بشكل جيد‪.‬‬
‫اشكرك واتمني لكي النجاح والتوفيق‪.‬‬

‫احسنتي صديقتي‬
‫مناقشة متكاملة‬

‫بواسطة اإلثنين‪ 13 ،‬ديسمبر ‪Mohammad Mrejawe - 2:58 ،2021‬‬
‫مرحبا صبحية‬
‫مناقشة مميزة قدمتي من خاللها اهم نقاط التي يجب ان تتوفر لدى القاىد الناجح‬
‫اتمنى لك التوفيق والنجاح‬

‫شكرًا جزيًال ‪Soubhya‬على هذه االجابة الجميلة وكما تشير المعلومات السابقة‪ ,‬ال يمكن عزل الممارسة القيادية بصفاتها‬
‫االيجابيه عن القيادة كمفهوم إنسانى يلعب فيه الفرد دورًا أساسيًا وإيجابيًا فى التأثير على االخرين ويدفعهم إلى االلتزام العالى‬
‫فى االنجاز ضمن نطاق الممارسة االدارية بمختلف انشطتها وإذ يحاول أن نجعل من المدراء اليوم حاملين الصفات القيادية‬
‫االيجابيه ومتسلحين بقدرات اكثر كفاءة فى إدغرة مواقف تتسم بالتعقيد والصعوبات الكبيرة‪.‬إن الوقت المتاح النجاز االعمال‬
‫أصبح قصيرًا فى حين يلتزم االخرون بتوجيهات هذه القيادة لألمد البعيد وهكذا فالقادة باالضافة كونهم ملهمين لالخرين فإنهم‬
‫يتمتعون بمهارات أتصال وتفاعل وتحفيز وبناء فرق وقبول تغيير يستطيعون نقلها لألخرين بإيجابيه وكفاءة‪.‬‬
‫وإن القادة الكبار فى عالم االعمال اليوم هم قادة يمتلكون صفات عديدة تحمل طابع رسالى باعتبار أن الرسالة تمثل الرؤية‬
‫الواضحة لعمل المنظمات فى إطار مستقبلى يتسم بالتحدى واالنجاز‪ .‬فالقيادة الرسالية تتصف بكونها مالكه لقدرة جعل المواقف‬
‫واضحة ورؤية المستقبل وفهم للمتغيرات المختلفة التى يكتنفها مع معرفة االفعال الضرورية الموصلة إلى هذا المستقبل بنجاح‪.‬‬
‫‪) 1‬العامرى‪ ,‬صالح مهدى محسن والغالبى طاهر محسن منصور‪.456)2008(.‬االدارة واالعمال‪.‬ط‪ .2‬ص ‪.456‬عمان‬
‫‪)2‬نفس المرجع السابق‪,‬ص‪457‬‬
‫‪ 187‬كلمات‬

‫ًا‬
‫واجب جيد جد تم استيفاء جميع المطلوب منك وتضمن واجبك مقدمة مفيدة باإلضافة إلى سهولة الوصول إلى اجابتك ‪.‬‬
‫بواسطة األربعاء‪ 15 ،‬ديسمبر ‪Abdulrhman Alshikh - 11:20 ،2021‬‬
‫مرحبا صبحية ‪ ،‬مناقشة رائعة ‪ ،‬اجبتي على جميع المطلوب ‪ ،‬قدمتي افكار جيدة ‪ ،‬تنسيق وترتيب رائع ‪ ،‬بالتوفيق‬

‫بواسطة األربعاء‪ 15 ،‬ديسمبر ‪Yasser Alshawamera - 11:41 ،2021‬‬
‫اشكرك على هذا األداء الجيد قدمت مشاركة قيمة وجيدة تناولت موضوع المناقشة باسلوب جميل اتمنى لك التوفيق والنجاح‬
‫الدائم‬

‫بواسطة األربعاء‪ 15 ،‬ديسمبر ‪Noorshan Ebrahim - 3:02 ،2021‬‬
‫زميلتي صبحية مناقشة متكاملة قمت بطرحها بشكل ممتاز ‪ ،‬أتفق معك بما ذكرته ‪ ،‬وأعجبتني الخاتمة فثقافة المنظمة أي كانت‬
‫سلبية أو إيجابية لها تأثير واضح على كافة األفراد ‪.‬‬
‫كل التوفيق‬
‫تطرقنا في األسابيع السابقة الى أهمية التزام الموظفين بسياسات واخالقيات الشركة التي يعملون بها‪ ،‬ولكن ماذا عن مدير‬
‫الشركة‪ ،‬وماهي واجباته تجاه الموظف‪ .‬هل يحق له أن يقوم بإهانتهم أو استغاللهم؟‬
‫لإلجابة على هذه األسئلة‪ ،‬دعونا بداية نطلع على حالة استوديو ‪ 54‬التي قامت "داليسيو" بإدارته وعمدت الى اختيار نمط من‬
‫الشبان يملكون مؤهالت مناسبة للمنصب الوظيفي‪ ،‬فهي بحاجة لنمط خاص من الشبان بحيث يكونوا ذوي اجسام الئقة‪ .‬وقد‬
‫تعاقدت معهم بان يقوموا بخدمة الزبائن في صالتها بدون ان يلبسوا قمصانهم‪.‬‬
‫بحسب رأيي نحن هنا ال نستطيع الحكم على هذا العمل ان كان يشكل قضية أخالقية ام ال‪ ،‬على اعتبار ان هذا النوع من السلوك‬
‫يعود للثقافة الفائدة في المجتمع‪ ،‬قد يكون ذلك غير مقبول في مجتمعنا الشرقي لكن بنفس الوقت قد تكون ممارسة مقبولة اخالقيا‬
‫في مجتمع اخر وطالما ان هذا اتفاق بين موظف وصاحب عمل لتأدية خدمة مقابل المال برضى الطرفين فهو ال يشكل قضية‬
‫أخالقية‪ ،‬ولكن بحسب (جودة‪ ،‬بدون تاريخ) فإن االلتزام الوظيفي هو تقدير حاجة الفرد إلى استحسان اآلخرين ونظرتهم‬
‫اإليجابية إليه‪ ،‬ومن هنا نرى أنه بالرغم من أن مفهوم ثقافة اإلدارة في احترام موظفيها لم يطبق بشكل كامل في هذه الحالة اال‬
‫أنه ال يوجد أي قضية استغالل‬
‫اال في حال تم هذا االمر من باب استغالل حاجة الشبان للمال في سبيل خروجهم بهذا المظهر الذي ال يتوافق مع قيمهم‬
‫وأخالقياتهم عندها تكون المنظمة قد خرقت قواعد مفهوم ثقافة اإلدارة في احترام موظفيها وبذلك يكون قد تم استغالل الموظف‪.‬‬
‫ان ما سبق ينطبق تماما على سياسة ستوديو ‪ ،٥٤‬فطالما ان الزبائن يرتادون هذا المقهى بمحض ارادتك ليسوا مكرهين فليس‬
‫هنالك اي قضية أخالقية‪ ،‬فالقيم األخالقية التي تتمتع بها الشعوب ليست بالضرورة ان تكون متطابقة لذا فانه ال يجوز ان اتهم‬
‫اي سلوكيات غير متوافقة مع مبادئي بانها سلوكيات غير أخالقية‪.‬‬
‫ُيعرف أسلوب القيادة الذي يتم من خالله تحديد األهداف والغايات مسبًقا واستخدام القائد للعقاب والمكافآت لتحفيز أتباعه‪ .‬اما‬
‫القيادة التحويلية أسلوب القيادة الذي يستخدم فيه القائد نفوذه وحماسه لتحفيز أتباعه للعمل لصالح المنظمة‪ .‬هنا‪ ،‬يسعى القائد إلى‬
‫طلب التغيير في ثقافة المؤسسة الحالية‪ ،‬ويعطي رؤية لمرؤوسيه‪ ،‬ويدمج المهمة وينفذ التغيير بإخالص أتباعه‪( .‬موقع‬
‫‪)weblogographic، 2019‬‬
‫بحسب وجهة نظري فإن "داليسيو" تطبق مفهوم قيادة المعامالت في االدارة‪ ،‬النه لن يكون هنا من يقتنع بان ممارسة سلوكيات‬
‫التعري بحاجة لزرع الحماس في نفوس الموظفين‪ ،‬الن الحماس يزرع عندما يكون هنالك والء للمنظمة وال أتوقع ان في هذا‬
‫السلوك والء للستوديو اطالقًا‪ ،‬فهو سلوك فيه إهانة للموظف‪ .‬األهداف التي يتم السعي اليها في هذا االستوديو يتم تحقيقها مع‬
‫حوافز أكبر أو تهديد بالعقاب في حال التذمر بالتنفيذ‪.‬‬
‫مع ذلك استطاعت "داليسيو" ان تحقق النجاح وبدا ذلك ظاهرا من خالل المكاسب المالية الكبيرة والسمعة التي تمتع بها‬
‫االستوديو في النتيجة‪ .‬ومن هنا يبرز دور القائد في خلق النجاح للمؤسسة‪ .‬ومن الخطأ ان نظن ان القيادة مهارة فطرية فقط‪ ،‬الن‬
‫نسبة القادة الذين حققوا النجاح بعد تدريبهم على القيادة أكبر من الناجحين الذين بلغوا النجاح بدون تمرين أو ممارسة ومن هنا‬
‫نستنتج اهمية تأهيل االفراد القادرين على القيادة وممارسة تمارين التفكير خارج الصندوق عليهم لتتوسع خبرتهم ويزداد انفتاح‬
‫تفكيرهم‪ .‬وبالتالي يحققون اإلبداع أو يصلون مرحلة الريادة التي هي في اعلى سلم النجاح الوظيفي‪.‬‬
‫ختامًا يجب أن ننتبه الى ان إعطاء الموظف الشعور باالحترام في مكان عمله يحفزه على االبداع واجراء عمليات التفكير خارج‬
‫الصندوق وبالتالي النجاح في اإلدارة وربما الوصول لمرحلة الريادة‪.‬‬
‫جودة‪ ،‬محفوظ أحمد (بدون تاريخ) االلتزام المؤسسي من كتاب "إدارة الموارد البشرية‪ .‬تم االسترجاع من الرابط‪:‬‬
‫‪https://platform.almanhal.com/Reader/Book/589‬‬
‫مدونة على موقع )‪ weblogographic (2019‬فرق بين المعامالت والقيادة التحويلية‪ .‬تم االسترجاع من الرابط‪:‬‬
‫‪ 565‬كلمات‬
‫كيفك شادي‬

‫مرحبًا شادي‪،‬‬
‫أحسنت الكتابة والنشر‪ ،‬مقال بالفعل رائع وتحليل ممتاز‪.‬‬


‫مرحبًا زميلي شادي‬
‫اشكرك على المساهمة التي طرحتها مقال رائع جدًا وغني بالمعلومات واألفكار متناسقة وواضحة بشكل جيد بالتوفيق ان شاء‬
‫هللا‬
‫شكرًا جزيًال ‪Shadi‬على هذه االجابة المميزة وإضافة الى المعلومات السابقة ‪,‬ان إدارة الموارد البشرية من أهم النشاطات التى‬
‫يتم بموجبها الحصول على االفراد الالزمين للمنظمة من حيث العدد والنوعية التى تخدم أغراضها وترغبهم فى البقاء بخدمتهم‬
‫وجعلهم يبذلون اكبر قدر ممكن من طاقاتهم ومساعدتهم فى أن يقدموا أقصى انتاجهم كمجموعة عمل متعاونه كما أنها تبحث فى‬
‫توفير شروط عادلة للتوظيف وظروف عمل مرضية للجميع‪.‬وهى تعمل على وضع القواعد السليمة لمعاملة العنصر‪ .‬البشرى‬
‫معاملة إنسانية تحترم فيها فيها مشاعره وتسانده فى تحقيق أماله وتطلعاته وفى تقديم يد العون له فى حل مشاكله الخاصة‬
‫والمتعلقة بالعمل‪.‬‬
‫ًا‬ ‫ًا‬
‫كما إن القادة والعملية القيادية تمثل محور مهم فى العملية والممارسة االدارية حيث تشكل مع التنظم والتخطيط والرقابة‬
‫ممارسه متكاملة تعطى للمنظمة النجاح إلذا ما اتقنت بكافة أبعادها‪.‬والقيادة فى إطار الممارسة االدارية هى عمليات إيحاء أو‬
‫تأثير فى االخرين لجعلهم يعملون بالتزام عالى ومثابر االنجاز وتأدية مهام مطلوبة منهم‪.‬وبهذا فإنها تهتم بكيفية بناء االلتزام‬
‫وتحفيز االخرين لدفعهم الستخدام مهاراتهم وقابلياتهم فى تنفيذ االنشطة وتحقيق االهداف والقائد هو الشخص الذى يؤثر إيجابيًا‬
‫فى سلوك االخرين بدون أستخدام قوة االكراه أو االجبار وان هؤالء االخرين يقبلون به قائدًا لهم‪.‬‬
‫‪) 2‬العامرى‪ ,‬صالح مهدى محسن والغالبى طاهر محسن منصور‪.)2008(.‬االدارة واالعمال‪.‬ط‪456 .2‬ص‪.‬عمان االردن ‪:‬دار‬
‫وائل‪ .‬تم االسترجاع من هذا الرابط‪https://platform.almanhal.com/Reader/Book/97 :‬‬
‫‪ 220‬كلمات‬

‫بواسطة األربعاء‪ 15 ،‬ديسمبر ‪Khawla Eid - 7:53 ،2021‬‬
‫تحياتي لك شادي‬
‫أشكر على المساهمة القيمة في المنتدى‬
‫اتمنى لك التوفيق‬
‫الثقافة هي بناء اإلنسان في كًال من الجانب الروحي والمعرفي الثقافي‪ ،‬من أجل تحقيق األهداف التنظيمية المخططةوالمرسومة‬
‫في حياته‪ ،‬غير أن الثقافة اليوم أصبحت ترتبط بجميع جوانب حياتنا العملية والعلمية واإلجتماعية واإلدارية‪ ،‬ومن دون إدارة‬
‫قادرة ال تتنباء باالحتياجات الثقافية الخاصة بالمجتمعات بكل مكوناتها واالستجابة لها‪ ،‬وتحويلها إلى فعاليات مؤثرة في تنمية‬
‫الروح الفكرية والجمالية للناس‪ ،‬فإن العمل الثقافي يبقى عمًال ارتجاليًا‪ ،‬وغير قادر على إنجاز التراكم المطلوب لتلبية رغبات‬
‫المجتمعات‪ ،‬كما أن عالم اإلدارة والثقافة متكمالن لبعضهم البعض‪ ،‬خاصة في ظل العمل المؤسساتي الذي يسعى إلى تأصيل‬
‫الثقافة كفعل يومي وتواصلي‪( ".‬جرش‪.)2019.‬‬
‫حيث تبين من دراسة الحالة في مناقشة هذه الوحدة‪,‬من خالل األسئلة التالية ‪:‬‬
‫• ما قامت به داليسيو من اختيار توظيف الشباب فقط ممن يتمتعون بجسم رياضي والطلب منهم يعملون بال قمصان ل هذا‬
‫النموذج مدى تحقق مفهوم ثقافة اإلدارة في احترام موظفيها ‪ ,‬وهل يعتبر ذلك استغالل أم ال ؟‬
‫هناك بعض األعمال او الوظائف تحتاج أشخاص أصحاب قدرات ومميزات خاصة ويتمتعون بصفات قيادية معينة تستدعي‬
‫توظيفهم في قطاعات معينة مثل ( وظيفة الحارس الشخصي‪ ،‬رجل األمن ‪ ،‬المدير ‪،‬عارضات األزياء‪ ،‬وغيرها من الوظائف)‪،‬‬
‫ولها أهداف نبيلة‪ ،‬أما توظيف أشخاص فقط لمظهرهم الخارجي ‪ ،‬فهذا يعتبر سلوك غير أخالقي وربما يوجد من ورائه هدف‬
‫غير نبيل‪ ،‬وهناك عدة أسباب يمكن من خاللها تفسير ذلك ‪.‬‬
‫أوال ‪ :‬بسبب أن ذلك التمييز يرسخ في المجتمع صورة نمطية للشكل المثالي الذي يجب أن يكون عليه (الرجل أو األنثى)‪ ،‬الذي‬
‫يؤثر على األشخاص اآلخرون الذين ال يمتلكون "المظهر المثالي" ويؤثر عليهم سواء على الصعيد النفسي أو المهني ‪.‬‬
‫ثانيا ‪ :‬أن السياسة التي اعتمدتها "داليسيو" و ثقافة اإلدارة التي اعتمدت عليها كانت بعيدة عن احترام الموظفين واإلنسان‪ ،‬وذلك‬
‫ألنها استغلت جسد الموظفين وحولتهم إلى سلع لجذب الزبائن وتحقيق األرباح‪.‬‬
‫• كيف تصف سياسة ((ستوديو ‪ ))5‬لزبائنه ؟ هل يتم سلب أموالهم في هذا المشروع أم ال ‪ ,‬ولماذا ؟‬
‫السياسة الذي اتبعها " ستوديو ‪ ،"54‬ساعدته على تحقيق أهدافه وذلك من خالل اآلليات التي اتبعها والتي كانت من شأنها أن‬
‫تجذب اهتمام الزبائن وتلبي رغباتهم‪ ،‬وبذلك يكون هو قد استفاد من جني األموال من الزبائن بشكل متراضي حيث حقق‬
‫رغباتهم مقابل المال بشكل ‪.‬‬
‫لهذا ال اعتبره سلب أموال‪ ،‬بسبب أن ((ألستوديو)) لم يقوم باي أعمال غش أو نهب من الزبائن بل فقط كل ما قام به هو تحقيق‬
‫األرباح بطريقة مبتكرة تلبي رغبات الطرفين من الموظفين والزبائن‪.‬‬
‫• ما المقصود بكل من تحول القيادة وقيادة المعامالت ؟ وهل طبقت ((داليسيو ) خصائص أحداهما أم كالهما ‪ ,‬وكيف ؟‬
‫ـ قيادة المعامالت ‪ :‬أسلوب القيادة الذي يتم من خالله تحديد األهداف والغايات مسبًقا واستخدام القائد للعقاب والمكافآت لتحفيز‬
‫أتباعه‪ ،‬حيث أنها تركز على تحسين الوضع الحالي للمؤسسة من خالل تأطير الخطوات والتحكم في األنشطة التنظيمية‪،‬‬
‫الغرض األساسي من هذا النوع من القيادة هو تجديد ثقافة الشركات الحالية وتعزيز السياسات واإلجراءات الحالية في هذا النمط‬
‫من القيادة ‪ ،‬يستخدم القائد سلطته ومسؤوليته كقوة له وكذلك األسلوب لديه نهج رسمي‪ ،‬وتعتبر الجائزة والعقوبات من األدوات‬
‫األساسية التي يستخدمها القائد إللهام مرؤوسيه‪ ،‬أي إذا حقق الموظف الهدف في الوقت المحدد ‪ ،‬يتم إعطاء المبادرة لعمله‪ ،‬بينما‬
‫إذا لم تكتمل المهمة في الوقت المطلوب ‪ ،‬فسوف يعاقب على نفسه‪.‬‬
‫ـ قيادة التحويلية‪ :‬أسلوب القيادة الذي يستخدم فيه القائد نفوذه وحماسه لتحفيز أتباعه للعمل لصالح المنظمة هنا‪ ،‬يسعى القائد إلى‬
‫طلب التغيير في ثقافة المؤسسة الحالية‪ ،‬ويعطي رؤية لمرؤوسيه‪ ،‬ويدمج المهمة وينفذ التغيير بإخالص أتباعه‪ ،‬في القيادة‬
‫التحويلية‪ ،‬يتصرف القائد كنموذج يحتذى به ويكون حافًز ا أيًضا يقدم الرؤية واإلثارة والتشجيع والمعنويات ورضا المتابعين‪،‬‬
‫يلهم القائد شعبه لزيادة قدراتهم وقدراتهم وبناء الثقة بالنفس ويعزز االبتكار في المنظمة بأكملها (مدونة‪)2021.‬‬
‫ما قامت به ((داليسي)) في تطبق سياستها "القيادة التحويلية" حيث اعتمدت على االبتكار و اإلثارة ‪ ،‬كما أنها ركزت على‬
‫كاريزما الموظفين وأشكال أجسامهم‪.‬‬
‫• ان دور القائد في تسير أمور أي منشأة بشكل ناجح يحقق الرضا بين كل األطراف‪ ،‬فقط عملت ((داليسيو )) دورا ضخما في‬
‫قيادة (( ستوديو ‪ ،))54‬فشخصية القائد جزء ال يتجزأ من أسلوب القيادة‬
‫• أشرح كيف يتم تبني شخصية ما لقيادة شركة أو مؤسسة ؟ كتبنيك للمكان الذي تحدده للخروج مع أصدقاءك في نهاية األسبوع‬
‫وقيادتك لهم خالل هذا اليوم ؟‬
‫القائد القوي هو الذي يعرف كيف يخطط ألهدافه وكيف سينفذها ‪ ،‬وهذا ما قم به ((داليسيو )) حيث تتمتع بشخصية قيادية‬
‫وفريدة و لها قدرة كبيرة على التخطيط ومعرفة ماذا تريد لنجاح عملها و بناء فريق من خالل قدرتها على فهم اآلخرين و ما‬
‫يحبون ويحتاجون له وما هي رغبات الجمهور ‪.‬‬
‫ـ مدونة ‪ ، )2021( ،‬الفرق بين المعامالت والقيادة التحويلية ‪ ،‬موقع ‪ ، weblogographic‬تم االسترجاع من الرابط‬
‫التالي ‪https://ar.weblogographic.com/difference-between-transactional :‬‬
‫ـ جرش ‪ ،‬محمد ‪ ، )2019( ،‬اإلدارة الثقافية ‪ ،‬موقع الخليج ‪ ،‬تم االسترجاع من الرابط‬
‫التالى‪https://www.alriyadh.com/305915 :‬‬
‫‪ 755‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Mahmoud Abu Sharkh‬‬

‫احسنت التقديم والعرض بشكل متكامل‬

‫كيفك محمود‬

‫مرحبا محمد‬
‫مناقشة مميزة‬

‫بواسطة اإلثنين‪ 13 ،‬ديسمبر ‪Mohammed Alobed - 4:51 ،2021‬‬
‫زميلي محمود‪.‬‬
‫قدمت مناقشة جميلة جدا استوفيت بها جميع الشروط المطلوبة‪.‬‬
‫كما ان ترتيب االفكار سهل على القارئ فهم محتوى النقاش‪.‬‬
‫اتمنى لك دوام التوفيق والنجاح‪.‬‬

‫بواسطة السبت‪ 11 ،‬ديسمبر ‪Mohamed Rami Haboosh - 3:58 ،2021‬‬
‫المناقشة‪:‬‬
‫من خالل دراسة الحالة السابقة ناقش النقاط التالية‪:‬‬

‫● نجد أن "داليسيو" اعتمدت في سياستها للتوظيف على اختيار توظيف الشباب فقط ممن يتمتعون بجسم رياضي‬
‫وعضالت وهيئة جميلة والطلب منهم أن يعملون بال قمصان‪ .‬حدد لنا من خالل هذا النموذج مدى تحقق مفهوم ثقافة اإلدارة في‬
‫احترام موظفيها؟‬
‫تحياتي‪.‬د فاطمة‬
‫هل شعرت يومًا ما بأنه على الرغم من نجاحك الوظيفي وخبرتك وعلى قدر احترام زمالئك وحبهم لك ولكنك تريد أن تترك كل‬
‫ذلك جانبًا وترحل‪ .‬ترحل لكونك لم تعد تشعر باألمان الذي عهدته أو لضغوطاتك النفسية المتكررة وبال توقف من مديرك؟ " في‬
‫حال كنت تعاني من نفس الحالة أو إن كنت أنت المدير وتريد أن تتفادى أن يصيب أحد أفراد طاقم عملك باإلحباط الوظيفي "‬
‫ومن مفهوم اإلدارة في احترام اآلخرين‪:‬‬
‫االبتعاد عن التكبر أهم النقاط األساسية لنجاح اإلدارة هي االبتعاد عن التكبر‪ .‬ذلك صحيح‪ ،‬يجب أن يتحلى المدير‬ ‫‪-1‬‬
‫بالتواضع والسماحة ولين القلب ألننا ال نتعامل مع طاقم من الروبوتات "اآلليين" بل مع بشر‪.‬‬
‫السيطرة هذ المصطلح قديم الطراز ولم يعد جديرًا بالنفع بل أنه يخلق جوًا سلبيًا على النفسية أكثر من أن يكن له مردودًا‬ ‫‪-2‬‬
‫نافعًا‪ ،‬اجعل من إدارتك إدارة حديثة مبتكرة وهي إدارة اإللهام‪.‬‬
‫الجوائز والمكافآت وال يقصد بذلك تقديم الجوائز المادية بل المعنوية والتي ال تشترى بالمال‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫ال تتهرب من المسؤولية‪.‬‬ ‫‪-4‬‬
‫ضبط األعصاب‪.‬‬ ‫‪-5‬‬
‫الصبر والمرونة الصبر هو من أهم األمور التي يجب مراعاتها في العملية اإلدارية‪ ،‬الصبر على اإلدارة نفسها‬ ‫‪-6‬‬
‫والرئيسين والمرؤوسين والتفهم والتعامل المرن الذي من شأنه أن يسهل حياة المدير والموظف معًا‪.‬‬
‫وهل تعتبر ذلك استغالل للموظف أم ال؟‬
‫غالبا ما يكون هناك اتفاق واضح وصريح بين كل من الشركة والعامل أو الرئيس والمرؤوس ومن خالله يحق لكال الطرفين‬
‫االعتراض في حال مخالفة أي بند وهذا العمل ليوجد فيه استغالل‬
‫أما العمل الذي يستغل فيه المرؤوس هو العمل الذي يقتضي من خالله الحصول على مال ويوجد فيه عمل شاق كثير أو العمل‬
‫بأعمال قذرة وهذا المرؤوس مضطر لهذا العمل لسد قوت يومه وما الى ذلك فبرأي الشخصي هنا يستغل المرؤوس أو العامل‪.‬‬
‫● كيف تصف سياسة "ستوديو‪ "54‬لزبائنه؟ هل يتم سلب أموالهم في هذا المشروع أم ال؟ ولماذا؟‬
‫رداءة العمل هذا تجمع الناس التي تملك نفس األخالق وال مانع لديم إن شاهدوا عرض سيرك لشباب عراة وال مانع لديهم إن‬
‫شاهده البنات أو المارة‪.‬‬
‫● ما المقصود بكل من تحول القيادة وقيادة المعامالت؟ وهل طبقت "داليسيو" خصائص أحدها أم كالهما؟ وكيف؟‬
‫طبق كالهما حيث استخدم اإلدارة السيئة مع المهرجين الشباب من خالل إجبارهم على خلع أو نزع ثيابهم من أجل كسب أكبر‬
‫عدد ممكن من المشاهدين وجني المال وهذه طريقة نتنة‪.‬‬
‫● لعبت "داليسيو" دورًا ضخمًا في قيادة "ستوديو‪ "54‬فشخصية القائد جزء ال يتجزأ من أسلوب القيادة‪ ،‬اشرح كيف يتم‬
‫تبني شخصية ما لقيادة شركة أو مؤسسة؟ كتبنيك للمكان الذي تحدده للخروج مع أصدقائك في نهاية األسبوع وقيادتك لهم خالل‬
‫هذا اليوم؟‬
‫من خالل عكس كل ما ذكرته في البند الثاني من السؤال األول وهذا يكفي لتكون مدير وقائد في آن واحد‬
‫عزام‪ .‬شيماء (‪ .)2017‬اإلدارة الناجحة هي التي تعامل الموظفين بتقدير واحترام‪ .‬هل تتفق معي‪ .‬تم استرجاع الرابط من الرابط‬
‫التالي‪:‬‬
‫‪https://ae.linkedin.com/pulse/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF‬‬
‫‪%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%86%D8%A7%D8%AC‬‬
‫‪%D8%AD%D8%A9-%D9%87%D9%8A-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%8A-‬‬
‫‪%D8%AA%D8%B9%D8%A7%D9%85%D9%84-‬‬
‫‪%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%88%D8%B8%D9%81%D9%8A%D9%86-‬‬
‫‪%D8%A8%D8%AA%D9%82%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D9%88-‬‬
‫‪%D8%A5%D8%AD%D8%AA%D8%B1%D8%A7%D9%85-shymaa-azam‬‬
‫‪ 499‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Mohamed Rami Haboosh‬‬

‫صباح الخير محمد ‪،‬‬
‫أحسنت ‪ ،‬مناقشة طبية مرتبة ‪ ،‬القيادة هي إنجاز األعمال بشكل ناجح و من يقوم بالتخطيط لنجاح مؤسسته والوصول إلى أهدافه‬
‫دون المساس بما يسئ له أو للغير ‪ ،‬ومعرفة كيف يختار ما يناسبه وما يقوده إلى نجاح مؤسسته من خالل إرضاء الموظفين‬
‫والعمالء ‪ ،‬دون التسبب بأي أضرار ألي منهم وضمن الحدود األدب واألخالق ‪.‬‬
‫مرحبا صديقي محمد‪:‬‬
‫اشكرك على مقالك المنسق والمرتب بطريقة جيدة‪.‬‬
‫اتفق معك القيادة هي إنجاز األعمال بشكل ناجح ومن يقو م بالتخطيط لنجاح مؤسسته والوصول إلى أهدافه دون المساس بما‬
‫يسئ له أو للغير‪ ،‬ومعرفة كيف يختار ما يناسبه وما يقوده إلى نجاح مؤسسته من خالل إرضاء الموظفين والعمالء‪ ،‬دون‬
‫التسبب بأي أضرار ألي منهم وضمن الحدود األدب واألخالق‪.‬‬


‫تحياتي زميلي محمد‬
‫مقالة مستوفية ومساهمة بارك هللا فيك‬
‫بواسطة الخميس‪ 16 ،‬ديسمبر ‪Fatma Elmala (Instructor - AR) - 10:58 ،2021‬‬
‫أهًال وسهًالومرحبًا ‪,Mohamed‬وشكرًا جزيًال على االجابة المميزة وبالتوفيق‪.‬‬
‫د‪.‬فاطمة‬

‫السالم عليكم ورحمة هللا‪:‬‬
‫_في البداية لقد تعلمنا في هذا االسبوع الكثير من المعلومات حول أخالق المديرون وقيم االدارة وثقافة الشركات‪ .‬وفي مناقشة‬
‫هذا االسبوع سنتحدث عن ستوديو ‪ .54‬والذي يمتلكه رجالن في منطقة ال تعتبر عصرية ومن ثم تقوم داليسيو بتغيير نظام‬
‫العمل وترويج له بعدة طرق بهدف الشهرة وكسب المال‪.‬‬
‫_تعتبر االخالق من االشياء المهمة التي يجب ان يتحال بها جميع الناس‪ .‬وهذا االمر ليس فقط بالتعامل بلي يجب تطبيق االخالق‬
‫داخل العمل وخالل العمل‪ .‬ويرتبط العمل والتعاقد مابين العامل وصاحب العمل هو اتفاق اخالقي قبل أن يكون قانوني‪ .‬وكما أن‬
‫على مؤسسة العمل التزامات اخالقية وقانونية تجاه العاملين والموظفين مثل احترامهم واالهتمام بهم واظهارهم بطريقة الئقة‬
‫امام الناس‪.‬‬
‫ولذلك تعد أخالقيات العمل من المعايير األساسية التي يجب على األفراد التقيد بها بحيث تعتبر أخالقيات العمل من األمور‬
‫المهمة التي يجب ان تتواجد في داخل كل مؤسسة‪ .‬وعلى االفراد العاملين ان تتوافر لديهم اخالقيات العمل حيث تكون هذه‬
‫االخالقيات ناتجة عن القيم الذاتية وتكون مكتسبة أيضآ من البيئة التي يعيش بها‪.‬‬
‫_وبعد قرأتنا للنص دعونا نبدأ بالجابة على االسئلة‪.‬‬
‫★نجد أن "داليسيو" اعتمدت في سياستها للتوظيف على اختيار توظيف الشباب فقط ممن يتمتعون بجسم رياضي وعضالت‬
‫وهيئة جميلة والطلب منهم أن يعملون بال قمصان‪ .‬حدد لنا من خالل هذا النموذج مدى تحقق مفهوم ثقافة اإلدارة في احترام‬
‫موظفيها؟ وهل تعتبر ذلك استغالل للموظف أم ال؟‬
‫من خالل ما قرأت ارى من وجهة نظري ان داليسيو قامت بوضع احد الشروط في هذا العمل بأن يكون لدى الشخص المقدم‬
‫جسم رياضي وهيئة جمالية وهذا االمر ال يعد انتهاك الخالقية العمل‪ .‬حيث ان الكثير من االعمال لديها شروط عمل مثل‬
‫السيرك والذي يقوم موظفيه بارتداء لباس المهرج ووضع المكياج ايضآ‪ .‬االفالم القتالية والتي يتعرض بها الممثل إلى اصابات‬
‫داخل التصوير‪ .‬ولذلك نالحظ ان الشرط الذي قامت به هوا من حقهم وال يعد انتهاك لثقافة العمل‪ .‬ولكن من وجهة نظري ان‬
‫يقوم الموظف بلعمل بغير قميصه هذا االمر يعد غير اخالقي النه من شروط العمل الحفاظ على مظهر الموظف امام الناس‬
‫وداليسيو لم تقم بهذا االمر فاجبارهم على هذا االمر يجعل منهم سلعة رخيصة تحركهم كيف ما شائت‪.‬‬
‫★كيف تصف سياسة "ستوديو‪ "54‬لزبائنه؟ هل يتم سلب أموالهم في هذا المشروع أم ال؟ ولماذا؟‬
‫استطيع القول بأن سياسة العمل التي اتبعته داليسيو كان ناجحآ بطريقة عملية‪ .‬حيث قامت بتغيير السياسة المتبعة التقليدية‬
‫ووضعت سياسة جديدة تتماشى مع ما يريده الناس‪ .‬وما فعلته ال يعد سلب ألموالهم حيث قامت بعمل عروض سيرك وعروض‬
‫راقصات ودعوة مشاهير وهذا االمر هوا ترويج للعمل‪ .‬وليس اجبار الناس على ان تدفع لها بل جاء الناس بنفسهم ليشاهدو‬
‫العروض المقدمة ودفع المال‪.‬‬
‫★ما المقصود بكل من تحول القيادة وقيادة المعامالت؟ وهل طبقت "داليسيو" خصائص أحدها أم كالهما؟ وكيف؟‬
‫قيادة المعامالت‪ :‬وهي أسلوب القيادة الذي يتم من خالله تحديد األهداف والغايات مسبًقا واستخدام القائد للعقاب والمكافآت‬
‫لتحفيز أتباعه باسم‪.‬‬
‫اما القيادة التحويلية‪ :‬أسلوب القيادة الذي يستخدم فيه القائد نفوذه وحماسه لتحفيز أتباعه للعمل لصالح المنظمة‪ .‬هنا‪ ،‬يسعى القائد‬
‫إلى طلب التغيير في ثقافة المؤسسة‪( .‬مدونة‪.)2021 ,‬‬
‫ومن وجهة نظري ارى بأن داليسيو قامت بتطبيق خصائص القيادة التحويلية وذلك ألنها قامت باستخدام حماسها وادراتها لتغيير‬
‫سياسة العمل المتبعة في االستديو مما اكسبه شهرة كبيرة ليصل إلى اغلفة المجالت‪.‬‬
‫★لعبت "داليسيو" دورًا ضخمًا في قيادة "ستوديو‪ "54‬فشخصية القائد جزء ال يتجزأ من أسلوب القيادة‪ ،‬اشرح كيف يتم تبني‬
‫اليوم؟‬
‫نالحظ أن شخصية داليسيو القيادية هي التي جعلتها تستحوذ على االستوديو رغم عدم امتالكه‪ .‬وقد استطاعت ان تقوم بتتغير‬
‫جذري في العمل وفي الموظفين مما اكسبها الصفات القوية للقائد‪ .‬وتتميز الصفات القيادية بان يكون الشخص مميز عن غيره‬
‫بطريقته واسلوبه وادراته وان يكون قادرآ على التحكم بالشخاص التابعين له والتحكم بزمام العمل‪ .‬وهذا ما رأيناه في صفات‬
‫داليسيو حيث استطاعت ان تتحكم بمالكين االستوديو والموظفين ايضآ‪.‬‬
‫وشكرآ‪.‬‬
‫"مدونة‪ .)2021( ,‬الفرق بين المعامالت والقيادة التحويلية‪ .‬موقع مدونة" تم االسترجاع من الرابط‪:‬‬
‫‪ 628‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Mohammed Alobed‬‬

‫مرحبًا زميلي محمد‬
‫ًا‬
‫أشكرك على المساهمة التي طرحتها مقال رائع جد وغني بالمعلومات واألفكار متناسقة وواضحة بشكل جيد بالتوفيق ان شاء‬
‫هللا‬
‫ردًا على ‪Mohammed Alobed‬‬

‫بواسطة الثالثاء‪ 14 ،‬ديسمبر ‪Mohammad Diab - 5:18 ،2021‬‬
‫مرحبا زميلي محمد‬
‫أشكرك على هذا العمل وأرجوا لك التوفيق والنجاح‬

‫الوحدة ‪ :5‬أخالق المديرون‪ ،‬قيم اإلدارة وثقافة الشركات‬
‫‪PHILA 1404 - AY2022-T2‬‬
‫أ ‪ .‬فاطمة احمد محمد المال‬
‫‪2021 – 12 – 13‬‬
‫‪ -‬تعرفنا خالل هذا ألسبوع على اهم القيم اإلدارية او اخالقهم لدى المدراء والموظفين لدى الشركات والمؤسسات او‬
‫المنظمات ‪ .‬وكيف يمكن ان توثر المنظمة تأثيرا كبيرا على ثقافة موظفيها فهي تكون لديهم أفكار وتغير من مفاهيمهم وآرائهم‬
‫وبالرغم من أن الموظف غالبا ما يحمل ثقافته الخاصة ‪ .‬اال أن ذلك ال يمنع من تأثره بثقافة المنظمة التي يعمل بها خاصة اذا‬
‫كانت تلك المنظمات تتوافق مع ثقافاته وأهدافه‬
‫‪ -‬حيث ان لكل منظمة أخالقيات وثقافة خاصة بها لذا نجد أن هناك تباين في المفهوم األخالقي والثقافي بين الشركات بعضها مع‬
‫بعض‬
‫في الدولة الواحدة ومن دولة أخرى ففي حين يعد عدم الحفاظ على البيئة من األمور الخارقة للقانون واألخالقيات في بلد ما فهي‬
‫في دولة أخرى ال تمثل أي خرقا للقانون‪ ( " .‬جودة ‪) 2010 .‬‬
‫‪ -‬ومنه أرى أن لدى حالة " دالسيوا " منطق خاص وثقافة خاصة عملت من خاللها على اقناع موظفيها بالترويج له ولالستديو‬
‫وذلك عن طريق استخدام أسلوب مختلف تماما عن ما هو معتاد عليه ‪ .‬حيث منحت موظفيها حق المشاركة في سياسة الشركة‬
‫فكان احد االعمال التي قام بها الموظفين هو تغير اللباس الرسمي للعمل الخاص بهم وذلك من اجل جذب الزبائن ‪.‬‬
‫‪ -‬ومن هذا التصرف ال يمكننا اعتبار بان دالسيوا مختلف بطبيعة تعامله مع الموظفين عن بقية المدراء او الشركات األخرى‬
‫وانما حين استخدم هذا األسلوب وهذه السياسة قد كسب احترام موظفيها خاصة اذا لم يكن هذا األمر باإلجبار‪ .‬وانما يعتبر‬
‫أسلوبه عبارة عن ثقافة منفتحة عن غيرها ‪ .‬وبالتأكيد انها تستقطب موظفيها من ذات الثقافة االخرة لذا من اجل اكتساب اكبر‬
‫قدر من الخبرة والثقافة وذلك يوثر إيجابيا في العمل واإلنتاج ‪ .‬قد ال يعتبر األسلوب او سياستها في العمل استغالل في حالتها‬
‫هذه ‪ .‬لكن في ثقافات أخرى قد يعد األمر استغالل ومنافيا ألخالق واآلداب ‪ .‬وقد يكون أيضا خرقا للقانون لذلك ‪.‬الخلفية الثقافية‬
‫لها دور مهم في جعل أفعال الناس مقبولة‪.‬‬
‫‪ -‬نالحظ اعتماد االستديو على سياسة الترويج من خالل اعتمادهم على عنصر جذب العمالء ‪ .‬وذلك عن طريق عدة اعمال منها‬
‫‪ .‬إقامة مهرجانات السيرك او تسليط الضوء على األستديو بإحضار الفنانين او المشاهير ‪ .‬وتعتبر هذه العملية التسويقية‬
‫والترويجية بانها قد تستخدم لدى أي شركة أو مؤسسة أخرى ‪ .‬وهي عملية تسويقية معروفة وال يمكن اعتبارها عملية نصب أو‬
‫احتيال للزبون ‪.‬‬
‫الن الهدف منها تحفيز وحث العمالء على االقبال الى األستديو وعرض المنتج أو الخدمة ومن ‪.‬ثم يترك لهم القرار بالشراء أو‬
‫ال ‪.‬‬
‫‪ -‬قد يكون في بعض األحيان فرق بين مفهومي القيادة التحويلية وقيادة المعامالت ‪ .‬رغم تقارب المسميات وأنها فرع من مسمى‬
‫القيادة العامة لكن هناك ‪ .‬اختالف بين خصائص كل منهما والمهام التي يتم تأديتها‪.‬‬
‫‪ -‬حيث تعرف لقيادة التحويلية ‪ :‬بانها نمط قيادي له رؤيته الواضحة حول المستقبل وأهدافه الواضحة والمحددة والتي تقوم‬
‫بدورها على تشجيع المرؤوسين على مشاركتهم في صياغة الرؤية الطويلة األمد وتحديد األهداف الواضحة والملموسة للمنظمة‬
‫ويقوم القائد ‪) )org.uabonline,2020‬‬
‫كما تسعى الى احداث التطوير والتغيير والتنمية اإلدارية والسعي بصورة مستمرة لتحقيق ذلك ‪.‬‬
‫‪ -‬بينما يعرف مفهوم قيادة المعامالت بانه ‪ :‬يتم التركيز على دورها االشرافي والتنظيمي وأداء المجموعات ‪ .‬فالقادة الذين‬
‫يمارسون هذا النوع من القيادة يكون جل تركيزهم في مهام محددة ويعملون بنظام المكافآت والعقوبات والتحفيز‪ ( .‬شيري‪ .‬ب ‪.‬‬
‫ت)‬
‫‪ -‬وبعد ان تعرفنا على مفهوم كل من قيادة التحويلية وقيادة المعامالت والفرق بينهما ‪ .‬يمكننا االن ان نحدد أي القيادة كانت لدى‬
‫داليسيو فقد نرى بأنها امتلكت خصائص القيادة التحويلية اكثر من المعامالت وذلك ألنها كانت تملك أهداف محددة حول‬
‫األستديو فقد قامت بتغييرات جذرية في طريقة الترويج والتسويق لالستديو وطورت طريقة عمل األستديو عن طريق ادارتها‬
‫للمكان وقيادتها للموظفين مما أكسبه شهر ة واسعة ومن ثم النجاح الباهر الذي حققته بهذه الطريقة القيادية الجديدة المختلفة تماما‬
‫عن إدارة األستديو السابقة والتي لم تحقق ذات النجاح‪.‬‬
‫‪ -‬في الختام يمكننا القول بان كل فرد او كل شخص يمكن ان يكون قائد ناجح في عمله لكن ال بد من ان تتوفر لديه سمات‬
‫الشخصية القيادية التي تؤهله لهذه المهمة ومن هذه السمات يجب ان يمتلك القدرة الكافية لإلقناع ‪ .‬باإلضافة الى اللباقة وحسن‬
‫السلوك والتعبير وال ننسى ان يمتلك جاذبية خاصة باإلضافة الى مهاراته في البحث عن اهم المعلومات التي يتطلبها منصبه ‪.‬‬
‫‪ -‬أيضا ال بد من ان يكون قادرا على ضبط نفسه في المواقف الصعبة التي قد يواجها في قيادته ‪ .‬وامتالكه خبرات ومهارات‬
‫وتجارب في انجاز االعمال ‪ .‬كما يجب ان يتوفر له سرعة بديها وذكاء يمكنه من خالله التواصل االخرين ضمن العمل ‪.‬‬
‫‪ -‬اما بالنسبة لي فاني أرى بانه في حال توفر معظم هذه السمات لدى أي شخص ما فقد تمكنه من أن يكون قائدا فعال في أي‬
‫عمل يمكن ان يوكل له ‪ .‬حيث ان اهم شيء لدى أي فرد هو سماته األساسية وشخصيته والتي من شائنها ان ترفعه لمستوى‬
‫القيادة في العمل ‪ .‬والعكس أيضا يمكننا القول بان ليس كل شخص موهل ليكون في مستوى القيادة وانها مهمة تتطلب مهارات‬
‫وسمات شخصية خاصة بها لذلك نرى بعض ‪.‬األشخاص يفشلون في القيادة واذا ما بحثنا عن السبب نرى أنهم ال يمتلكون‬
‫المهارات والسمات الشخصية المناسبة لمنصبهم‬
‫أبو عمر ‪ ،‬رامي( ‪ ) 2014‬صفات الشخصية القيادية تم االسترجاع من الرابط التالي ‪:‬‬
‫_‪https://mawdoo3.com/%D8%B5%D9%81%D8%A7%D8%AA‬‬
‫_‪%D8%A7%D9%84%D8%B4%D8%AE%D8%B5%D9%8A%D8%A9‬‬
‫‪%D8%A7%D9%84%D9%82%D9%8A%D8%A7%D8%AF%D9%8A%D8%A9‬‬
‫‪ 850‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Mohammad Mrejawe‬‬

‫مرحبًا زميلي محمد‬
‫ًا‬
‫اشكرك على المساهمة التي طرحتها مقال رائع جد وغني بالمعلومات واألفكار متناسقة وواضحة بشكل جيد بالتوفيق ان شاء‬
‫هللا‬
‫ردًا على ‪Mohammad Mrejawe‬‬
‫زميلي محمد‪.‬‬

‫"يجب أن يشعر كل موظف أن كرامته معترف بها ومحترمة"‪ .‬هذا مهم بشكل خاص للعاملين من المستوى األدنى‪ .‬في دراسة‬
‫أجرتها جين داتون (جامعة ميشيغان) ‪ ،‬وجيالي ديبي (جامعة جورج واشنطن) ‪ ،‬وإيمي رزيسنيوسكي (ييل) ‪ ،‬وصف العديد‬
‫من عمال النظافة في المستشفيات إشارات خفية ‪ ،‬مما جعلهم على ما يبدو يعتقدون أن قيمتها قد تحسنت أو تضاءلت‪ .‬حيث لم‬
‫يتعرف الموظفون اآلخرون على بعض عمال النظافة ‪ ،‬مما جعلهم يشعرون بأنهم غير مرئيين أو كما لو كانوا يراقبون عمليات‬
‫المستشفى من الخارج ‪ ،‬أبلغ آخرون عن زيادة في الطاقة وقيمة الترحيب من قبل الطبيب‪.‬‬
‫سياسة استديو ‪ 54‬مبني على اغراء الزبائن لكي يكسب المزيد من المال الن هذا األسلوب يعد من األساليب االغواء ألصحاب‬
‫العقول الساذجة التي تبحث عن األماكن الرخيصة لتضيع الوقت‪.‬‬
‫"قيادة المعامالت"‬
‫ُيعرف أسلوب القيادة الذي يتم فيه تحديد األهداف والغايات مسبًقا ويستخدم القائد العقوبات والمكافآت لتحفيز أتباعه باسم قيادة‬
‫المعامالت‪ .‬يركز على تحسين الوضع الحالي للمؤسسة من خالل تأطير الخطوات والتحكم في األنشطة التنظيمية‪" .‬الهدف‬
‫الرئيسي من هذا النوع من القيادة هو تجديد الثقافة المؤسسية الحالية وتعزيز السياسات واإلجراءات الحالية"‪.‬‬
‫"القيادة التحويلية"‬
‫أسلوب قيادة يستخدم فيه القائد نفوذه وحماسه لتحفيز أتباعه على العمل في المنظمة‪ .‬هنا ‪ ،‬يسعى القائد إلى المطالبة بتغيير في‬
‫الثقافة التنظيمية القائمة ‪ ،‬ويعطي رؤية لمرؤوسيه ‪ ،‬ويدمج المهمة وينفذ التغيير بتفاني أتباعه‪.‬‬
‫لم يطبق "داليسيو" أي من االثنين ألنه يفكر في نفسه وكيفية جلب الزبائن‪.‬‬
‫في البداية قد يبدو أن القادة الناجحين يولدون موهوبين ‪ ،‬لكن الحقيقة هي عكس ذلك تماًم ا‪ .‬يتم تعلم معظم سمات القيادة ويمكن‬
‫تعلمها وصقلها بمرور الوقت من خالل الممارسة والتعليم المستمر‪ .‬من أهم وظائف القائد امتالك القدرة على إدارة فريقه ‪ ،‬وإذا‬
‫كنت ال تستطيع إدارة نفسك ‪ ،‬فلن تكون قادًرا على إدارة اآلخرين! تعني اإلدارة الذاتية القدرة على تحديد أهدافك وترتيبها‬
‫حسب األولوية ‪ ،‬ثم تحمل بعض المسؤولية أو كلها لتحقيق تلك األهداف‪.‬‬
‫عدد الكلمات‪300 :‬‬
‫المصادر‪ /‬المراجع‪:‬‬
‫‪ - Nov 2019‬ما هي المهارات القيادية وكيف أطورها؟ ‪ -‬فرصة – تم االسترجاع من‬
‫الرابط ‪https://www.for9a.com/learn/%D9%85%D8%A7-%D9%87%D9%8A-‬‬
‫‪%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%87%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%AA-‬‬
‫‪%D8%A7%D9%84%D9%82%D9%8A%D8%A7%D8%AF%D9%8A%D8%A9-‬‬
‫‪%D9%88%D9%83%D9%8A%D9%81-‬‬
‫‪%D8%A3%D8%B7%D9%88%D8%B1%D9%87%D8%A7‬‬
‫‪ - 2019‬الفرق بين المعامالت والقيادة التحويلية ‪ – 2021 -‬مدونة ‪ - ar.weblogographic -‬تم االسترجاع من‬
‫الرابط ‪https://ar.weblogographic.com/difference-between-transactional‬‬
‫‪ 25‬يونيو ‪ - 2018‬إسالم محمود ‪ -‬االحترام في العمل‪ ..‬أهميته وكيفية تحقيق التوازن بين أنواعه وطرق ترسيخه – الرجل ‪ -‬تم‬
‫االسترجاع من الرابط ‪https://www.arrajol.com/content/134536/%D9%85%D8%A7%D9%84-‬‬
‫‪%D9%88%D8%A3%D8%B9%D9%85%D8%A7%D9%84/%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8‬‬
‫‪%AD%D8%AA%D8%B1%D8%A7%D9%85-%D9%81%D9%8A-‬‬
‫‪%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A‬‬
‫‪%D8%AA%D9%87-%D9%88%D9%83%D9%8A%D9%81%D9%8A%D8%A9-%D8%AA‬‬
‫‪%D8%AD%D9%82%D9%8A%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA‬‬
‫‪%D9%88%D8%A7%D8%B2%D9%86-%D8%A8%D9%8A%D9%86-‬‬
‫‪%D8%A3%D9%86%D9%88%D8%A7%D8%B9%D9%87-‬‬
‫‪%D9%88%D8%B7%D8%B1%D9%82-%D8%AA%D8%B1%D8%B3%D9%8A%D8%AE‬‬
‫‪%D9%87‬‬
‫‪ 363‬كلمات‬

‫زميلي جود‪.‬‬

‫مرحبًا جود‪،‬‬
‫احسنِت الكتابة والنشر‪ ،‬مقال ممتع واسلوب سرد بشكل متسلسل ممتاز‪.‬‬
‫مع تمنياتي لِك بالتوفيق والنجاح‪،،‬‬


‫مساء الخير زميلتي جود‬
‫مناقشة شيقة وممتعة‬
‫أرجوا لك التوفيق والنجاح‬

‫بواسطة الثالثاء‪ 14 ،‬ديسمبر ‪Mohammad Al Abed - 6:33 ،2021‬‬
‫مرحبا جود‬
‫وانا ايضا أوافقك الرأي بأن ما قامت به‪" ،‬داليسيو" بتوظيف الشباب فقط وممن يتمتعون بجسم رياضي وعضالت وهيئة جميلة‬
‫يشكل قضية أخالقية‪.‬‬

‫مرحبا جود ‪ ،‬مناقشة رائعة ‪ ،‬اجبتي على جميع المطلوب ‪ ،‬تنسيق وترتيب جيد توثيق سليم ‪ ،‬بالتوفيق‬
‫القائد هو من يستعل نفوذه وقوته وسلطته وله تأثير كبير على سلوك توجهات من حوله من موظفين وأفراد لينجز مهامه وغاياته‬
‫المحددة‪ ,‬وللقيادة تاثير على اآلخرين وتوجههم وتنسق جهودهم وتؤثر على سلوكهم ليتم إنجاز الغايات واألهداف المنشودة ولها‬
‫أهمية بالربط بين العاملين وخطط المنظمات وأهدافها المستقبلية(عضيبات ‪.)2019,‬‬
‫بالنسبة لسؤال مناقشتنا أرى بأن سياسة داليسيو لم تعتمد بتوظيفها على شباب يتمتعون بجسم رياضي ‪ ,‬إختارت وفقا لما يحتاجه‬
‫المنصب الوظيفي لديها ‪ ,‬ومن يتقدم عليه يجب أن يطابق مؤهالته ووصف المنصب الوظيفي ‪ ,‬وبغض النظر عن الطريقة التي‬
‫يقدم فيها الموظفين ‪,‬فحكما يحصلون على عالوات من خالل إستنتاج مفترض ويملكون دوافع تحفيزية من الثقافة اإلدارية‬
‫لداليسيو ‪.‬ويمكننا تفهم مدى طرق اإلدارة التي تستخدم عوامل توظيف ناجحة من خالل اإلستقطاب ونوعيات المتقدمين‬
‫للوظائف ومالديهم من قدرات ومؤهالت تميزهم عن غيرهم (جودة‪2010,‬ص‪.)133‬‬
‫من وجهة نظري بما يخص سياسة إستديو ‪54‬لزبائنه ؟ بأنه إستخدم ذكائه وسياسة ذكية فهي ترفه الجمهور ‪ ,‬فهي ال تخدعهم‬
‫وال تغشهم وال تفرض عليهم ذلك ‪ ,‬فهي إذا ال تقم بسلب أموالهم من وجهة نظري ‪ ,‬ألنهم يأتون بإرادتهم الكاملة وال أحد يجبرهم‬
‫على المجئ ‪ ,‬فهم قامو بالترويج وشد الزبائن لهم ‪.‬‬
‫تحول القيادة ‪ :‬هو أسلوب يستخدم فيه القائد نفوذه لتحفيز الموظفين والتابعين له لصالح الشركة ‪ ,‬ويسعى لطلب تغير في ثقافة‬
‫المؤسسة ويدمج المهمة وينفذ التغيير بإخالص أتباعه ‪.‬‬
‫قيادة المعامالت ‪ :‬تركز على اإلشراف والتنظيم وأداء المجموعات ‪ ,‬فيركزون على مهام مجددة بإدارتهم ويقومون بإستخدام‬
‫مكافآت وعقوبات ومحفزات ويركز على تحسين وضع الشركة والغرض األساسي منه هو تجديد ثقافة الشركات الحالية ‪,‬اليوجد‬
‫تاريخ نشر)‪reoveme.‬وتعزيز السياسات (‬
‫من خالل رؤيتي أرى بأن داليسيو طبقت بسياستها (القيادة التحويلية‪ ,‬بحيق قامت باإلعتماد األكبر على اإلبتكارات واإلثارة ‪,‬‬
‫وركزت على شكل موظفيها وحضورهم وشكل أجسامهم ‪.‬‬
‫وبالنسبة لسؤال مناقشتنا األخير القيادة وحدها التكفي فال يتم نجاحه إال بوجود أتباع مخلصون له ‪ ,‬فالقيادة سلوك وليست‬
‫مناصب فقط ‪ ,‬وهذا ما قرره علماء المسلمين األوائل بأن (القيادة تكليف ال تشريف ) وهي مسؤولية وليست مكسب فقط (ناجح‪,‬‬
‫‪.)2018‬‬
‫والقائد الناجح يجب عليه العمل مع مجموعته كفريق واحد ‪ ,‬وشخصية القائد جزء ال يتجزأ من أسلوب القيادة ‪ ,‬ولتحقيق نجاح‬
‫كبير عليه التجميع بين صفات القائد والمدير فهما مكمالن لبعضهما البعض ‪.‬‬
‫عضيبات ‪ ,‬والء (‪.)2019‬القيادة ‪,‬موقع إي عربي ‪ ,‬تم اإلسترجاع من الرابط اآلتي ‪:‬‬
‫‪https://e3arabi.com/%D9%85%D8%A7%D9%84-‬‬
‫‪%D9%88%D8%A3%D8%B9%D9%85%D8%A7%D9%84/%D8%A7%D9%84%D9%8‬‬
‫‪/2%D9%8A%D8%A7%D8%AF%D8%A9‬‬
‫جودة ‪.)2010(,‬إدارة الموارد البشرية ‪.‬دار وائل للنشر والتوزيع ‪.‬‬
‫(ال يوجد تاريخ نشر )‪.‬ماهي قيادة المعامالت ؟ تم اإلسترجاع من الرابط اآلتي ‪ reoveme:‬موقع‬
‫‪https://ar.reoveme.com/%D9%85%D8%A7-%D9%87%D9%8A-‬‬
‫‪%D8%A7%D9%84%D9%82%D9%8A%D8%A7%D8%AF%D8%A9-‬‬
‫‪%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B9%D8%A7%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A‬‬
‫‪/A%D8%9F‬‬
‫تم اإلسترجاع من ‪ weblogographic ,‬مدونة ‪ )2021( ,‬الفرق بين المعامالت والقيادة التحويلية ‪ ,‬موقع‬
‫ناجح‪.‬ابراهيم‪. 2018.‬كيف تكون قائدا عظيما‪.‬‬
‫من موقع الشروق ‪.‬‬
‫تم اإلسترجاع من الرابط ‪https://www.shorouknews.com/columns/view.aspx? :‬‬

‫‪cdate=16032018&id=dc544ff3-5608-4401- 9520-2e9b79fd59c6‬‬
‫العامري‪ ،‬صالح مهدي محسن والغالبي‪ ،‬طاهر محسن منصور‪-2008 .‬‬
‫اإلدارة واألعمال‬
‫الطبعة الثانية عمان‪ ،‬األردن ‪.‬دار وائل للنشر والتوزيع‬
‫‪ 444‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Mohammad Diab‬‬

‫بداية اشكرك على المشاركة‪.‬‬
‫اعتقد ان التمييز على مستوى الجنس أو العرق أو الدين أو الشكل هو شيء غير أخالقي‪ ،‬باإلضافة إللزام الموظفين على العمل‬
‫عراة الصدر ايضا يعتبر غير أخالقي وغير مقبول‬

‫يظن بعض المدراء أن السلطة والقدرة على التحكم وإعطاء األوامر كافيتين لنيل احترام موظفيهم‪ ،‬حتى لو لم يكونوا على القدر‬
‫الكافي الستحقاق هذا االحترام‪ .‬وهؤالء ال يستمر نجاحهم طويًال‪ ،‬حيث إن العنصر األساسي لنجاح اإلدارة الفعالة في عالم‬
‫األعمال تكمن في الكيفية التي يتعامل بها المدير مع موظفيه‪ ،‬والسلوك واألساليب التي يتبعها إلحكام سيطرته الناعمة عليهم‪.‬‬
‫وال يعني احترام الموظف لمنصب المدير‪ ،‬أنه يحترم الشخص نفسه الذي يشغل هذا المنصب‪ ،‬وال يعني بالطبع أنه يثق في‬
‫قدرته على إدارة األمور بالشكل المناسب‪.‬‬
‫لإلجابة عن السؤال األول هل استغلت موظفيها أرى انها فعلت بطلبها لهم عدم ارتداء قمصان ألنها تعدت على حريتهم‬
‫الشخصية وعلى ممتلكات شخصية للموظف اال وهي جسده وكان هناك أيضا تمييز في عملية اختيار الموظفين‪.‬‬
‫برأيي الشخصي انه ال يتم سرقة أموال الزبائن ألنهم يأتون الى االستديو بكامل ارادتهم الشخصية ومع انني ال اتفق وسياسة‬
‫داليسيو اال انها نظمت موضوع االستديو بما يتناسب والسوق السائد في البلد الذي يعمل به‪.‬‬
‫القيادة المعامالت أو المعروف باسم القيادة اإلدارية‪ ،‬يشير إلى أسلوب القيادة الذي يركز على المعاملة بين القائد ومرؤوسيه‪.‬‬
‫من ناحية أخرى‪ ،‬القيادة التحويلية هو نوع من القيادة يصبح سبًبا للتحول (التغيير) في المرؤوسين‪ .‬في هذا النمط‪ ،‬يعمل القائد‬
‫مع المرؤوسين للتأكد من التغيير المطلوب في المنظمة‪( .‬موقع بيلوجم‪.‬غير معروف)‬
‫برأيي ان داليسيو اعتمدت على اإلدارة التحويلية حيث انها قامت بتغيير الية اإلدارة وقامت بقيادته بأسلوب مختلف تماما‪.‬‬
‫اما عن الشخصية القيادية سوف أقوم بتعريفها أوال‬

‫تعرف الشخصية القيادية بأنها الشخصية التي تتمتع بالحماس المطلوب والرغبة القوية الالزمة لتحقيق األهداف‪ ،‬والشخص‬
‫القيادي هو الذي يستطيع جمع األشخاص وتوجيههم لتحقيق هذه األهداف‪(.‬فريق حلوها‪)2020.‬‬
‫وعن صفات القيادي المؤثر سوف اعدد منها القليل النه لها الكثير من الصفات‪:‬‬
‫‪ -‬الموهبة التي تميزه عن اآلخرين‪.‬‬
‫‪ -‬القدوة‪.‬‬
‫‪ -‬االحترام والتقدير من اآلخرين‪.‬‬
‫‪ -‬كثرة االطالع وسعة األفق‪.‬‬
‫‪ -‬الخبرة في إدارة األمور والمصاعب‪.‬‬
‫‪ -‬االحتفاظ بضبط النفس والتماسك‪.‬‬
‫‪ -‬التفاني في العمل المتواصل‪.‬‬
‫‪ -‬الرفق في التعامل مع اآلخرين‪.‬‬
‫‪ -‬موقع بيلوجم‪ (.‬غير معروف)‪.‬الفرق بين قيادة المعامالت والقيادة التحويلية‪ .‬تم االسترجاع من الرابط‪:‬‬
‫‪https://ar.living-in-belgium.com/difference-between-transactional-and-transformational-‬‬
‫‪leadership-773‬‬
‫‪ -‬فريق حلوها‪.)2020 (.‬صفات الشخصية القيادية‪ .‬تم االسترجاع من الرابط‪:‬‬

‫‪https://www.hellooha.com/articles/203-%D8%A7%D9%84%D8%B4%D8%AE‬‬
‫‪%D8%B5%D9%8A%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%82%D9%8A%D8%A7%D8%AF‬‬
‫‪%D9%8A%D8%A9‬‬
‫‪ 333‬كلمات‬

‫مناقشة رائعة زميلي أيمن‬
‫وفقك هللا‬
‫ردًا على ‪Mohammad Diab‬‬

‫بواسطة األربعاء‪ 15 ،‬ديسمبر ‪Ayman Alhawash - 9:27 ،2021‬‬
‫شكرا لك محمود‬

‫مرحبا اخي أيمن‬
‫اعتقد ا القيادة شيء واإلدارة شيء أخر‬
‫المدير هو الشخص الذي يسعى دائما لتطبيق النظام بغض النظر عن المواقف‪ ،‬ويكون بارع في توزيع المهام والتدقيق مدى‬
‫تطبيق األوامر من قبل الموظفين‪ .‬يعتبر األخطاء مدعاة للعقوبة‪.‬‬
‫القائد هو الشخص الذي يسعى للحصول على النتائج التي تحقق أهداف المنظمة على المدى القصير والطويل يعتبر األخطاء‬
‫فرص للتعلم وغالبا يكون شخص ايجابي‬

‫المقدمة‬
‫عرف عبيد‪ .)2019( ،‬اإلدارة على أنها أحد فروع العلوم االجتماعية وبأنها "عملية التخطيط والتنظيم والتنسيق والتوجيه‬
‫والرقابة على الموارد المادية والبشرية للوصول إلى أفضل النتائج بأقصر الطرق وأقل التكاليف المادية" وبعبارة أخرى هي‬
‫الجهود الرامية للوصول لألهداف المرجوة من خالل استغالل المواد المتوفرة في بيئة ما بالطريقة المثلى‪ ،‬وفق آلية محددة‪.‬‬
‫أما مصطلح الثقافة اإلدارية فهي وبحسب نفس المصدر السابق‪ ،‬مجمل العلوم واآلداب والمعارف التي تساعد المدير على القيام‬
‫بأعماله بحنكة تقوده والمنظمة للنجاح‪ ،‬وذلك ألن الثقافة توسع آفاق صاحبها وتكسبه سداد الرأي‪.‬‬
‫إن قيام "داليسيو" بتوظيف الشباب فقط ممن يتمتعون بجسم رياضي وعضالت وهيئة جميلة يشكل قضية أخالقية وذلك ألنه‬
‫وبحسب جودة‪ ،2010( ،‬ص‪ .)124‬خرق سافر للقوانين المتعلقة بالمساوة وعدم التمييز بناء على السن‪ ،‬والجنس‪ ،‬والعرق‪،‬‬
‫وغيرها‪ .‬أما بالنسبة إللزام العاملين على العمل دون ارتداء القمصان وعلى الرغم من أنه ال يشكل خرق للقانون إال أنه يعد‬
‫تصرف غير أخالقي‪( .‬جودة‪ ،2010 .‬ص ‪ )36‬وفي ذلك استغالل للموظف وامتهان لكرامته وإنسانيته‪.‬‬
‫أما بالنسبة لسياسة "ستوديو‪ "54‬مع زبائنه فإني أرى أنه ال يتم مراعاة الواجب االجتماعي واألخالقي بالشكل األمثل‪ ،‬وهنا ال‬
‫أتحدث عن مشروعية أعمال األستديو من عدمها فهذا موضوع نسبي يختلف من مجتمع آلخر‪ ،‬ولكن ما أتكلم عنه هو مخالفة‬
‫طريقة تسويقه لمبادئ الفطرة السليمة والتي تأنف التعري‪ ،‬فهذا تسويق لالنحالل والتسيب ويؤدي لضرر بالغ في المجتمع‪ ،‬إال‬
‫أنه من حق أفراد المجتمع أن يرفهوا عن أنفسهم بعد أسبوع عمل شاق وبالطبع سيدفعون المقابل لمن يقدم لهم خدمات الترفيه‬
‫تلك‪ ،‬لهذا ال أرى أن هناك عملية سلب ألموال الزبائن‪.‬‬
‫قيادة المعامالت‬
‫بحسب جراد‪ )2019( ،‬أكثر ما يشغل بال المدير‪ ،‬هو تحقيق النتائج‪ ،‬فيحاول دائمًا الوصول إلى أهداف المنظمة من خالل‬
‫صرف المكافآت وفرض العقوبات‪ ،‬وتراه يدني الموظفين بناًء على ما ينجزونه‪ ،‬ويقصي ضعيفي األداء‪ ،‬مفترضًا وجود الدافع‬
‫المحفز لدى أفراد فريق العمل‪ ،‬فال يهتم بقضية التشجيع‪ ،‬وال يقبل النقد‪ ،‬يحب أن تنفذ أوامره بحذافيرها وضمن النظام‬
‫الموضوع دون أي اجتهاد من قبل الموظفين‪ ،‬وبالتالي تكون المكافآت والعقوبات هي الوسيلة لتحقيق أهداف المنظمة‪ ،‬وهو نمط‬
‫فعال في الظروف الطبيعية وليس هناك حاجة لتغيير مسار المنظمة‪.‬‬
‫القيادة التحويلية‬
‫بحسب جراد‪ )2019( ،‬يسعى القائد ذو الكاريزما الذي يتبع تلك النظرية بالتركيز على الكوادر البشرية حيث يسعى لتطوير‬
‫مهارات فريقه‪ ،‬وذلك باستكشاف نقاط القوة والضعف لكل فرد مهم‪ ،‬ويشجعهم على تطور نقاط القوة والتخلص من نقاط‬
‫الضعف‪ ،‬بحيث يكونوا مؤهلين للمشاركة في صياغة رؤية وطموح جديد للمنظمة‪ ،‬وال يعبئ كثيرًا بالعقوبات أو المكافآت‪ ،‬ال‬
‫يكتفي بأن يحتفل معهم بنجاحاتهم‪ ،‬بل يحول أخطائهم لفرصة للتعلم‪ ،‬وبذلك يصبح هم الفريق وهدفه الموحد تحقيق مصالح‬
‫المنظمة ويندفع كًال منهم في إنجاز كل ما يتطلب إلنجاح العمل‪.‬‬
‫وأعتقد أن "داليسيو" كانت تعمل وفقًا لنمط القيادة التحويلية وذلك ألنها غيرت األسلوب المتبع في إدارة أعمال األستديو‪ ،‬عملت‬
‫في قيادته على أسلوب مختلف عما كان عليه سابقًا‪ ،‬وجعلت الموظفين يسعون جاهدين لتحقيق أهداف المنظمة دون االعتماد‬
‫على أسلوب المكافآت والعقوبات‪.‬‬
‫ختامًا ومما سبق نرى أن تبني شخصية ما لقيادة شركة أو مؤسسة يعتمد بشكل أساسي على طبيعة تلك المنظمة وخصوصيتها‬
‫ففي حال كانت المنظمة مستقرة وتحقق أهدافها وفق منهجية ثابتة فإن شخصية المدير الذي يعمل وفق نمط قيادة المعامالت‬
‫تناسبها‪ ،‬وذلك ألنه سيسعى بحزم لتطبيق األنظمة والقوانين‪ ،‬وسيدفع الموظفين للقيام بواجباتهم دون أي تعديل قد يتسبب بإخالل‬
‫النظام العام‪ ،‬معتمدًا على مبدأ المكافآت للتحفيز والعقوبات للترهيب‪ ،‬بينما في المنظمات التي تحتاج لتحسين أدائها وتطوير‬
‫أنظمتها فإنها تحتاج قائد يعمل وفق نمط القيادة التحويلية‪ ،‬يحفز فريقه من خالل تطوير أداءهم ويشجعهم على التعلم ويتسامح‬
‫مع أخطائهم معتبرًا الخطأ وسيلة للتعلم‪ ،‬كما ينفع ذلك النمط عندما تكون المنظمات قيد التأسيس‪ ،‬وكذلك في المشاريع المؤقتة‬
‫والتي تحتاج لروح الفريق والعمل الجماعي مثل قضاء العطالت برفقة األصحاب‪.‬‬
‫جراد‪ ،‬عالء‪" .)2019( .‬القيادة التحويلية" تم االسترجاع من ‪https://www.emaratalyoum.com/opinion/2019-‬‬

‫‪09-30-1.1257016‬‬
‫جراد‪ ،‬عالء‪" .)2019( .‬قيادة المعامالت" تم االسترجاع من ‪https://www.emaratalyoum.com/opinion/2019-‬‬

‫‪10-10-1.1260483‬‬
‫جودة‪ ،‬محفوظ أحمد‪" .)2010( .‬إدارة المواد البشرية‪ ،‬ط‪ ،1‬ص ‪ .)124،36‬عمان‪ ،‬األردن‪ .‬دار وائل للنشر والتوزيع‪.‬‬
‫‪ 610‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Mohammad Al Abed‬‬
‫بواسطة األربعاء‪ 15 ،‬ديسمبر ‪Esraa Shaar - 4:18 ،2021‬‬
‫استاذ محمد‬
‫مساهمة ممتازة‪ ،‬جوهرية‪ ،‬ذات صلة‪ ،‬ثاقبة‪ ،‬غنية‪ ،‬ومحفزة للمناقشة‪ .‬أيضا‪ ،‬يستخدم الموارد الخارجية لدعم الموقف عند‬
‫االقتضاء‬
‫ردًا على ‪Mohammad Al Abed‬‬

‫تحياتي لك محمد‬
‫احسنت الكتابه والنشر‬

‫بواسطة الثالثاء‪ 14 ،‬ديسمبر ‪Yasser Alshawamera - 8:38 ،2021‬‬
‫إن ثقافة االدارة في التعامل مع موظفيها يجب ان يكون امتدادا لثقافة المنظمة التي تعمل على ترسيخ القيم و المعتقدات لدى‬
‫الموظفين بما يصب في مصلحة العمل بشكل مباشر من خالل التأثير على سلوك العاملين و هذه الثقافة تعمل باتجاهين من‬
‫االدارة الى الموظفين و بالعكس فهي تعمل على تحديد تفاعل الكل داخل المنظمة مع بعضهم البعض و مع االخرين ‪،‬هذه‬
‫الثقافة تحدد الصواب من الخطأ داخل المنظمة بما يحقق التكامل الداخلي و التكيف الخارجي و نالحظ أن ثقافة اإلدارة هنا هي‬
‫ثقافة النفوذ و القوة إذ تم فرض العمل من غير قمصان على العاملين و من وجهة نظري و بالرغم من أن عملية استقطاب‬
‫هؤالء العاملين كان واضحا في ذلك إال أنه برأيي مخالف أوال لمبدأ تكافؤ الفرص و قانون الحماية المدنية الذي يحرص على‬
‫عدم التمييز بين الموظفين و مخالف لمبدأ الحوافز المادية و الذي قد يصرف من أجل مساهمة العامل في نجاح العمل و الربط‬
‫بين التعويض و االداء المؤسسي فهؤالء الموظفين قد قاموا بجهد إضافي و استثنائي من خالل أدائهم للعمل بهذه الطريقة ‪.‬‬
‫(جودة‪)٢٠١٠،‬‬
‫وفقا ألخالقيات العمل التي تحدد سلوك العاملين ضمن المقبول أو الغير مقبول إال أن سياسة ستوديو ‪ ٥٤‬هنا تعتبر من‬
‫المعضالت األخالقية فاختيار هؤالء العاملين وفقا لمعايير تناسب الشاغر و بيئة العمل و بشكل قانوني على الرغم من أن هذه‬
‫السياسة قد طالت جانبا اخالقيا و أعتقد أن هذا التصرف يأتي ضمن تأثير اخالقيات العمل بأخالقيات المؤسسين و اإلدارة‬
‫العليا لذلك ال أعتقد أنه تم سلب الزبائن ألموالهم ألن دايسلو لم تفرض عليهم دخول الستوديو إنما وجدت وسيلة فعالة لجذب و‬
‫استقطاب هؤالء الزبائن و هم يقومون بدفع أموالهم لقاء خدمات يحصلون عليها بدون اي ضغوط أو تجاوز للقانون‪.‬‬
‫القيادة التحويلية و قيادة العامالت هي من أساليب القيادة إال انها تختلف فيما بينها بعدة نقاط فالقيادة التحويلية تتطلب قائدا‬
‫يوظف قوة شخصيته في التأثير على العاملين باإلضافة الى الحماس و يعتمد القيم و األخالق و تحفيز العاملين من خالل‬
‫التركيز على مصلحة العمل و يكون القدوة الذي يشجع الجميع و يعزز ثقتهم بأنفسهم ويتبنى االبداع‪ ،‬و قد نجد أكثر من قائد‬
‫في مجموعة العمل‬
‫أما قيادة العامالت نجد أن القائد يلجأ إلى أسلوب المكافأة و العقاب و يتبع الروتين و الخطط و يقوم بالسيطرة من خالل القوة‬
‫كما يتبنى أسلوب اإلنجاز في تقدير العاملين ‪(.‬الرئيسي‪ ،)٢٠٢١.‬و بالنسبة لدايسلو فهي استخدمت خصائص القيادة التحويلية‬
‫فقد ابتكرت أسلوبا جديد في الترويج للعمل كان لهذا األسلوب الفضل األكبر في نجاح العمل باإلضافة إلى اإلستفادة من‬
‫عروض السرك و المشاهير‪ ،‬كما أنها قامت بتغيير ثقافة العمل بما يخدم مصلحة العمل ‪.‬‬
‫يتم تبني شخصية ما للقيادة من خالل معرفتنا لصفات القائد التي تتمتع بها هذه الشخصية فالقائد يتمتع بمهارات اتصال و‬
‫تواصل فعال مع الجميع و يحظى باحترام األخرين و لديه قدرة على بناء فريق و يقبل التغيير و يستطيع نقل هذا التغيير‬
‫بإيجابية من خالل التأثير االيجابي و االبتعاد عن االجبار و التفرد بالقرارات و المقدرة على حل المشاكل ‪.‬‬
‫جودة‪ ،‬محفوظ أحمد‪ .)2010( .‬إدارة الموارد البشرية ‪,‬عمان‪ ،‬األردن‪ :‬دار وائل للنشر والتوزيع‬
‫‪https:// platform.almanhal.com‬‬
‫الرئيسي‪،‬مدونة‪,)٢٠٢١(.‬الفرق بين المعامالت والقيادة التحويلية‬
‫‪ 487‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Yasser Alshawamera‬‬
‫بواسطة الثالثاء‪ 14 ،‬ديسمبر ‪Omar Alnajjar - 4:47 ،2021‬‬
‫اجابتك مموفقة اتمنى لك التوفيق‬

‫جيد‬

‫بواسطة الثالثاء‪ 14 ،‬ديسمبر ‪Fatma Alsadi - 8:41 ،2021‬‬
‫مناقشة في المستوى توفرت بها كل ماهو مطلوب بالتوفيق‬

‫مرحبا ياسر ‪ ،‬مناقشة رائعة ‪ ،‬اجبت على جميع المطلوب ‪ ،‬تنسيق وترتيب جيد توثيق سليم ‪ ،‬بالتوفيق‬
‫بواسطة األربعاء‪ 15 ،‬ديسمبر ‪Abdulrahman Alshikh - 12:37 ،2021‬‬
‫زميلي العزيز ياسر‬
‫كانت المناقشة المقدمة من قبلك رائعة في المضمون وفي تنسيق النص وكانت المعلومات المقدمة جيدة‬
‫زميلي العزيز ياسر أتمنى لك التقدم والنجاح‬

‫بواسطة األربعاء‪ 15 ،‬ديسمبر ‪Soubhya Alyosef - 2:15 ،2021‬‬
‫مرحبا ياسر‬
‫بالتوفيق دومًا‬

‫ان طريقة التسويق من الممكن ان تختلف من شركة لشركة ومن شخص لشخص وتعتمد على طبيعة العمل وطبيعة الشركة‬
‫وطبيعته عملها وايضا ان طبيعة التسويق تعتمد على الوقت والزمن فطرق التسويق القديمة من الممكن ان ال تنفع مع االجيال‬
‫الجديدة من اجل استقطاب اكثر للذبائن فمن ناحية التسويق في حالة االستديو فأرى من وجهة نظرية طريقة عصرية ال ستقطاب‬
‫الزبائن طالما هذا النوع من الزبائن قد رغب بشكل كبير ويوجد اقبال بعد هذه الطريقة من التسويق وال اعتقد ان هذا االمر‬
‫يعتبر استغالل للموظف ابدًا الن الموظف نفسه يتمتع بشكل رياضي ومن الممكن ان يستفيد من هذا الشكل واالمر يعود الى‬
‫قبول الموظف او رفضه اي من الممكن ان يرفض الموظف ذلك االمر اما في حالة الموظفين االستديو اظن ان جميعهم وافقوا‬
‫على هذا االمر وال يعتبر استغالل اما في حالة االجبار على فعل اي افعال خارج العقد من الممكن ان يذكر في العقد بنود اخرى‬
‫غير التي تم االتفاق عليها لذلك يجب مراعاة التمعن في بنود العقد من قبل الطرفين وال اظن انهم من الممكن ان يكون هذا‬
‫الشيئ سلب اموال الزبائن النه االمر دائما يكون بالتراضي وليس باالجبار الزبائن على القدوم واعتقد ان من جهه اخالقية ال‬
‫يوجد خلل فكل الذبائن اعمارهم فوق السن القانوني وليس من السهل االحتيال عليهم‬
‫تعد القيادة ذات أهمية بالغة في أي مؤسسة من المؤسسات ألنها بمثابة حلقة الوصل بين العاملين و بين خطط المؤسسة و‬
‫تصوراتها المستقبلية ‪،‬و ألنها البوتقة التي تنصهر بداخلها كافة المفاهيم و السياسات و االستراتيجيات ‪،‬و إنها ضرورة لتدعيم‬
‫القوى اإليجابية في المؤسسة و تقليص الجوانب السلبية قدر اإلمكان و هي القادرة على السيطرة على المشكالت التي تواجه‬
‫العمل و تضع الحلول الالزمة لعالجها و من ثم فإنها هي المسؤولة عن تثمينه و تدريب و رعاية األفراد و مواكبة المتغيرات و‬
‫المستجدات‪ ،‬لذا فمن دواعي النهوض بالمؤسسة أن يكون القادة لهم بعد نظر و أن يكونوا مبدعين إداريين و لهم أفكار تجديدية‬
‫دائما (‪) imenebiblio ، 2016‬‬
‫قائمة المصادر‬
‫)‪ ، Imenebiblio (2016‬القيادة واالبداع االداري ‪ .‬يمكن االسترداد من الرابط التالي ‪:‬‬
‫‪https://examplewordpresscom20146.wordpress.com/2016/02/29/%D8%A7%D9%84%D9%82%‬‬
‫‪D9%8A%D8%A7%D8%AF%D8%A9-%D9%88-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF‬‬
‫‪/%D8%A7%D8%B1%D9%8A‬‬
‫‪ 325‬كلمات‬

‫بواسطة الثالثاء‪ 14 ،‬ديسمبر ‪Mazen Bakir - 12:12 ،2021‬‬
‫ان في أي مكان عمل يجب ان يكون احترام الموظف هو السائد وان ال يهضم حقه من قبل ارباب االعمال وان يكون له مكانته‬
‫وبالمقابل يجب ان يقوم الموظف بكل ما هو عليه من التزامات ومهام ومتابعة بحيث يحقق شروط التعاقد وكما هو معلوم فإنه‬
‫قبل أي عملية تعاقد يكون هناك عرض عمل للمتقدم للحصول على الوظيفة يحدد بهذا العرض العمل والمدة والراتب وجميع‬
‫التفاصيل وبناء عليه يقوم الشخص بقبول العمل ارفضه ‪،‬وبناء على ما تقدم وبالعودة الى الحالة الموجودة لدينا فإنها من الناحية‬
‫الخارجية تحوي استغالل وعدم احترام للموظف والبحث عن الشهرة مقابل أمورك تكون غير جيدة ولكن من الناحية التعاقدية‬
‫مع الشباب الذين تعاقدوا معهم ووفق األمور اإلدارية فهو حق لهم فهم عرضوا ما يحتاجون اليه من كوادر وحصلوا عليهم‬
‫ويبقى القبول او الرفض للشخص نفسه هل يلتزم بهذا عمل ام يرفض وبالتالي فهو ال يعد من باب االستغالل فهو عن رغبة من‬
‫الطرفين ‪.‬واما عن تصرف االستديو بما يخص الزبائن فال يمكن ان يعد سلب ألموال الزبائن او استغاللهم فهم بطبيعة الحال‬
‫يريدون هذه الخدمة ويسعون لها بكامل ارادتهم وقناعتهم واالستديو باألساس تشكل ليكون مصدر ربح فالطرفين يبحثان عن ما‬
‫يحتاجون له ‪.‬‬
‫ُيعرف أسلوب القيادة الذي يتم فيه تحديد األهداف والغايات مسبًقا ويستخدم القائد العقوبات والمكافآت لتحفيز أتباعه باسم قيادة‬
‫أسلوب قيادة يستخدم فيه القائد نفوذه وحماسه لتحفيز أتباعه على العمل في المنظمة‪ .‬هنا‪ ،‬يسعى القائد إلى المطالبة بتغيير في‬
‫الثقافة التنظيمية القائمة‪ ،‬ويعطي رؤية لمرؤوسيه‪ ،‬ويدمج المهمة وينفذ التغيير بتفاني أتباعه‪.‬‬
‫اعتقد ان داليسيو اختار األسلوب األول وهو قيادة المعامالت بحيث يتمكن من جلب الزبائن والبحث عن الربح‪.‬‬
‫واما عن الشق األخير من سؤال المناقشة فإن عملية اختيار واجهة معينة لمؤسسة او شركة أي اختيار مدير فإن ذلك يعتمد على‬
‫كثير من األمور منها الخبرة والكفاءة العلمية والسمعة والكثير الكثير من األمور التي تعتبر ميزات وأدوات إضافية للشخص‬
‫تمكنه من استالم هذا العمل‬
‫عدد الكلمات‪333:‬كلمة‬
‫‪ - 2019‬الفرق بين المعامالت والقيادة التحويلية ‪ – 2021 -‬مدونة ‪ - ar. web logographic -‬تم االسترجاع من‬
‫الرابط‪https://ar.weblogographic.com/difference-between-transactional :‬‬
‫‪ 356‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Mazen Bakir‬‬

‫ممتاز اتمنى لك التوفيق‬


‫بواسطة األربعاء‪ 15 ،‬ديسمبر ‪Mohannad Alian - 3:10 ،2021‬‬
‫مرحبا زميل ‪Mazen‬‬
‫طرح موفق وقيم وقد تضمن االجابة على االسئلة المطروحة‪.‬‬
‫بالتوفيق‬
‫تحياتي‬
‫بواسطة األربعاء‪ 15 ،‬ديسمبر ‪Adnan Aws - 3:18 ،2021‬‬
‫تحياتي مازن‬
‫مناقشة جيدة كل توفيق‬

‫بواسطة األربعاء‪ 15 ،‬ديسمبر ‪Fadi Babo - 11:27 ،2021‬‬
‫مناقشة قيمة بالتوفيق‬

‫بواسطة الثالثاء‪ 14 ،‬ديسمبر ‪Mohammed Al Jassim - 5:43 ،2021‬‬
‫السالم عليكم تحية طيبة د‪ :‬فاطمة المال تحية لزمالئي‪.‬‬
‫_ نجد أن "داليسيو" اعتمدت في سياستها للتوظيف على اختيار توظيف الشباب فقط ممن يتمتعون بجسم رياضي وعضالت‬
‫موظفيها؟ وهل تعتبر ذلك استغالل للموظف أم ال؟ أن اي مؤسسة تسعى إلى استقطاب و توظيف من يملكون خبرات علمية‬
‫وعملية ومهنية االستقطاب‪ :‬هو العملية التي يمكن بها جذب طالبي العمل المتقدم للمنظمة لشغل الوظائف الشاغر ‪ ،‬ويختلف‬
‫أساس التوظيف من مهنة إلى أخرى فبعض المهن ال يعتمد على هذه األمور المذكورة كمهنة عارض‪/‬ة ازياء فهنا سيقع االختيار‬
‫على مواصفات و مقاييس أخرى تعتمد على النحافة والجمال الخ‪ ، ...‬إلدارة داليسيو متطلبات للتوظيف و من المؤكد أنها أثناء‬
‫االستقطاب واالعالن عن الوظيفة أعلنت عن المتطلبات للتوظيف منها كمال وحسن تنسيق الجسم والعمل دون قمصان فيها بهذا‬
‫الحال لم تقوم بي إجبار العاملين أو الموظفين بخلع قمصانهم باإلكراه بل كان هذا شرط من شروط التوظيف التي قد تتناسب مع‬
‫المهنة المطلوبة ‪.‬‬
‫● كيف تصف سياسة "ستوديو‪ "54‬لزبائنه؟ هل يتم سلب أموالهم في هذا المشروع أم ال؟ ولماذا؟ أعتقد بأنها سياسة و إدارة‬
‫مهنية معاصرة تتماشى مع نمط العمل والمهم أنه لم يحصل اإلكراه للعاملين بخلع قمصانهم بعد توقيع العقد أو دون علمهم مسبقًا‬
‫بشروط العمل ‪ ،‬وال يوجد أي سلب ألموال الزبائن ألن االستديو يقوم باللجوء إلى استخدام عروض و إعالنات من قبل شركات‬
‫أخرى ترفيهية وتعتمد على الترويج في استقطاب الزبائن واالمر قانوني وكما أن الزبائن على علم بهذا وهم يدفع مقابل‬
‫الخدمات المقدمة لهم من قبل االستديو ‪.‬‬
‫_ ما المقصود بكل من تحول القيادة وقيادة المعامالت؟ وهل طبقت "داليسيو" خصائص أحدها أم كالهما؟ وكيف؟ القيادة ‪:‬‬
‫عمليات اإليحاء أو اإللهام و التأثير في اآلخرين وجعلهم أكثر التزامًا و إنجاز المهام المطلوبة منهم‪.‬‬
‫القائد‪ :‬الشخص الذي يؤثر في سلوكيات األخرين بدون قسر أو إكراه وجعل هؤالء قابلين لقيادته ‪.‬‬
‫داليسيو من وجهة نظري قامت بتطبيق تحول القيادة وذلك من خالل أسلوب القيادة الذي يوظف فيه داليسيو الكاريزما والحماس‬
‫إللهام أتباعه ‪ ،‬تغيير الثقافة التنظيمية السابقة لالستديو ‪ ،‬تحفيز المتابعين بتحديد اهتمامات المجموعة وحيث قيامها بالنهوض‬
‫باالستوديو أثناء بيئة العمل المضطربة‪ ،‬و القيادة التحويلية هي من النوع الذي يصبح أسباًبا للتحول (التغيير) في المرؤوسين‪.‬‬
‫في هذا األسلوب ‪ ،‬يعمل القائد مع المرؤوسين للتحقق من التغيير المرغوب في المنظمة‪.‬‬
‫_ لعبت "داليسيو" دورًا ضخمًا في قيادة "ستوديو‪ "54‬فشخصية القائد جزء ال يتجزأ من أسلوب القيادة‪ ،‬اشرح كيف يتم تبني‬
‫شخصية ما لقيادة شركة أو مؤسسة؟كتبنيك للمكان الذي تحدده للخروج مع أصدقائك في نهاية األسبوع وقيادتك لهم خالل هذا‬
‫اليوم؟ من خالل العلم والخبرة العملية والعلمية والمهنية السابقة و النظرة إلى المستقبل وتحديد افضل الطرق في تحسين‬
‫وتطوير الشركة أو المؤسسة باإلضافة إلى بناء نظام وأساس أخالقي وضميري بين العاملين و المؤسسة وخلق بيئة مناسبة‬
‫للعمل يتخللها الوالء و اإللتزام بين المنظمة و الموظفين وبالعكس ايضاً ويتمتع أصحاب هذه النظرة بأسلوب القيادة الرسالية‬
‫وهي التي لها قدرة على رؤية المستقبل بوضوح وفهم األسلوب الذي من خالله تستطيع الوصول إليه‪.‬‬
‫جودة‪ ،‬محفوظ احمد‪ .)٢٠١٠(.‬إدارة الموارد البشرية‪ .‬تم االسترجاع من الرابط‬
‫التالي‪https://platform.almanhal.com/Reader/Book/589 :‬‬
‫العامري‪ ،‬صالح مهدي و الغالبي‪ ،‬طاهر محسن‪ .)٢٠٠٨ ( .‬طبيعة القيادة وسمات القائد – اقرأ ص‪ 463-456‬من كتاب‬
‫"اإلدارة واألعمال‪ .‬تم االسترجاع من الرابط التالي‪https://platform.almanhal.com/Reader/Book/97 :‬‬
‫‪ 525‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Mohammed Al Jassim‬‬


‫مفهوم ثقافة المنظمة هي عبارٌة عن مجموعٍة من القواعد التي تؤثر في سلوك األفراد داخل بيئة عمٍل مشتركة‪ ،‬والهدف منها‬
‫مساعدتهم في تطبيق مهامهم بطريقة صحيحة‪ ،‬وتعرف ثقافة المنظمة أيضًا بأّنها القيم األخالقية التي يتمّيز بها األفراد الذين‬
‫يعملون معًا‪ ،‬ويحرصون على تطبيق نظام محدٍد في تنظيم عملهم داخل بيئة العمل مّم ا يساعدهم على تحقيق األهداف المطلوبة‪،‬‬
‫والتمّك ن من وضع مجموعٍة من الحلول المقترحة في حال واجهتهم مشاكل أثناء إنجاز األهداف المطلوبة ‪(.‬خضر ‪)٢٠١٦،‬‬
‫عندما اعتبر ‪ D'Alessio‬في سياسة التوظيف الخاصة به أن يختار فقط الشباب الذين لديهم جسم رياضي وجسم جميل ‪ ،‬وهم‬
‫مطالبون بالعمل بدون قمصان ‪ ،‬ومن خالل هذا نستنتج إن العمومية الزائفة للعملية ‪ ،‬التي ال تؤتي ثمارها في نهاية المطاف‪،‬‬
‫وهذا فقط لتأسيس الشخصية ووضع الخوف عليهم في مكانة أدنى‪ .‬على الجانب السلبي ‪ ،‬في معظم الشركات الكبرى التي حققت‬
‫نجاًحا كبيًرا ‪ ،‬نجد أن مديريها بسيطين مع شخصيات غير معقدة وأسلوب فكري متطور ‪ ،‬سواء في التعامل مع العمال أو في‬
‫خلق بيئة عمل مريحة‪ .‬ربما تبنى ‪ Dalison‬أسلوًبا بسيًطا واختار ما يطلبه الماليين ويجذب انتباههم أكثر‪ .‬نستنتج أنه يتمتع بفن‬
‫إداري جيد رغم بساطته‪ .‬نجد أن الثقافة التنظيمية جزء أساسي‪ .‬في تحقيق االنسجام والتكامل الداخلي بين الجمعية وتضاريسها‬
‫تحث على االختراع واإلبداع وتحدي الرؤساء ‪ ،‬وهذا ما جعل ‪ Dalison‬ناجحة في إدارة عملها وموظفيها‪.‬‬
‫ولعل اسلوبها في التعامل مع الموظف والعمال باحترام وتقدير جعل منها ادارية ناجحة وأن اسلوبها في التعامل مع موظفيها‬
‫اليمكن اعتباره استغالل ويمكن تحليل ذلك من جانبين ففي حال كان ذلك برضا العامل فاليمكن اعتباره استغالل وفي حال كان‬
‫غير راضي وأجبرته األوضاع المعيشية على ذلك فهنا يمكننا اعتباره استغالل نوعا ما ألنه في هذه الحالة تكون قد استغلت‬
‫وضع العاملين لديها وحاجتهم الماسة الى العمل دون احترام كونية الفرد ‪.‬‬
‫ومن هنا فاننا نجد ان سياسة ستوديو "‪ "54‬لزبائنه حيث إن النهج الذي تتبناه داليسيو في تعاملها مع زبائنها يعتمد على حرية‬
‫االختيار فهي التجبر احد على الدخول الى االستوديو خاصتها وانما استخدمت اسلوب مغاير لجلب الزبائن وكسبهم ولذلك ال‬
‫يمكن اعتبار مشرعها سلب أموالهم فهم لديهم حرية االختيار في الدخول وعدم الدخول اليه وان ما يقومون به هو نابع عن‬
‫إرادتهم مع بالغ التصميم ‪.‬ولعل أسلوبها في التعامل مع الموظف والعاملين باحترام وتقدير جعلها إدارة ناجحة ‪ ،‬وال يمكن‬
‫اعتبار أسلوبها في التعامل مع موظفيها استغالًال ‪ ،‬ويمكن تحليل ذلك من جانبين‪ .‬إلى حد ما ‪ ،‬ألنها في هذه الحالة ‪ ،‬استغلت‬
‫حالة عمالها وحاجتهم الملحة للعمل دون احترام عالمية الفرد‪ .‬ومن هنا نجد أن سياسة ‪ Studio 54‬تجاه عمالئها ‪ ،‬حيث أن‬
‫النهج الذي تتبناه ‪ Delicio‬في التعامل مع عمالئها يعتمد على حرية االختيار‪ .‬سواء دخلوا أو لم يدخلوا ‪ ،‬وأن ما يفعلونه يعتمد‬
‫على إرادتهم بعزم كبير‪.‬‬
‫وبالتالي ‪ ،‬فإن تحول القيادة ‪ ،‬كما هو معروف ‪ ،‬هو إنه مفهوم عن القيادة يشرح اآلليات المستخدمة لتحقيق التغييرات المخطط‬
‫لها من خالل مشاركة القادة والمنخفضين في تحقيق ادعاءات مناصب عالية وتغيير طرق النجاح‪ .‬يعتمد على عدد من اآلليات‬
‫المختلفة التي ترفع معنويات من هم دون المستوى وتعزز استفزازهم من خالل ربط هوية الدونيين باالدعاءات المطلوبة‪ .‬قيادة‬
‫المعامالت هي أسلوب قيادة يستخدم األسعار والتصحيحات لتحفيز المتابعين حيث يتم تحديد الذرائع واألشياء مسبًقا ويستخدم‬
‫القائد االنضباط واألسعار لتحفيز المتابعين‪ .‬إنه يركز على إتقان الحالة الحالية للجمعية من خالل تأطير الطريق والتحكم في‬
‫التكييف التنظيمي‪ .‬الغرض األساسي من هذا النوع من القيادة هو تجديد الثقافة التجارية وتعزيز كونها برامج وإجراءات‪.‬‬
‫نالحظ من هذين القرارين أن ‪ Dalcio‬قد طبق تحول القيادة بسهولة وعالنية وهذا المبدأ ينطبق عليها بخصائصها وطرقها‬
‫الخاصة ‪ ،‬بحيث يتم إنشاء ‪ Dalisio‬وتركيزه على العمل ‪ ،‬خاصة داخل ‪ Studio 45‬وفي الخلف مجال الحضارة هو في حد‬
‫ذاته نتيجة القيادة الجيدة والقيادة الجيدة والتشغيل عند استخدام أساليب مختلفة وجديدة على الجمهور ‪ ،‬مما يجعل هذا محفًز ا‬
‫ومشجًعا ومحفًز ا للضيوف يخلقهم مع االستفزاز لمعرفة واستكشاف مكان‪ .‬لقد كانت قائدة متمرسة قادرة ومالئمة على الحصول‬
‫على ما كانت تسعى إليه من خالل عملها الجيد وقيادتها‪ .‬لعب ‪ D'Alessio‬دوًرا كبيًرا في قيادة ‪ ، Studio 54‬حيث أن‬
‫شخصية القائد جزء ال يتجزأ من أسلوب القيادة‪ .‬خاصة وأن داليسيو لعبت دوًرا قيادًيا عظيًم ا في أسلوبها الجيد وطريقتها‬
‫الجديدة ‪ ،‬وكانت القائدة األنيقة الناجحة‪ .‬أسلوب القائد هو أسلوب قيادة بارع وواضح‪ .‬من خالل حالة ‪ ، Dalisio‬نجد أنها‬
‫تغرس في أرواحنا العزيمة واإلرادة من خالل جميع أمورنا العملية والحياتية ‪ ،‬بحيث يمكن ألي شخص أن يكون قائًدا ويمكنه‬
‫تولي أي منصب في شركة أو منظمة باإلرادة والتصميم والخير‪ .‬مثل هذا‪ .‬قد يتم اختيار القائد حسب منصبه وإنجازاته السابقة‬
‫في المجاالت الملونة وقدرته على استيعاب اآلخرين وقيادته ‪ ،‬واألهم من ذلك أن الشخص المختار للقيادة لديه إرادة قوية ألن‬
‫هذا مناسب لتحقيق جميع المهام والوصول إلى المطلوب تطلعات‪ .‬مع كل تصميم‪.‬‬
‫عدد الكلمات‪756:‬‬
‫المصادر‪:‬‬
‫خضر ‪،‬مجد‪ )٢٠١٦( .‬ثقافة المنظمة‬
‫_‪https://mawdoo3.com/%D8%AB%D9%82%D8%A7%D9%81%D8%A9‬‬
‫‪%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%86%D8%B8%D9%85%D8%A9‬‬
‫‪ 757‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Fatma Alsadi‬‬
‫استاذ فاطمة‬
‫مناقشة مميزة اجبت على السؤال بوضوح‬

‫بواسطة األربعاء‪ 15 ،‬ديسمبر ‪Mazen Bakir - 7:16 ،2021‬‬
‫تحية طيبة زميلة فاطمة‬

‫رد‪ :Re :‬رد‪ :‬الوحدة ‪ - ٥‬منتدى للنقاش‬
‫تحياتي لك فاطمة‬
‫أشكرك على المساهمه الفعاله في المنتدى‬
‫بواسطة األربعاء‪ 15 ،‬ديسمبر ‪Walaa Mohamad Ali - 8:05 ،2021‬‬
‫أحسنت زميلتي فاطمة‪ ،‬ووضحتي جوانب المناقشة المطلوبة‬
‫بالتوفيق دائًم ا ‪..‬‬


‫الثقافة التنظيمية هي مجموعة القيم والتوقعات والممارسات التي توجه وتوجه تصرفات جميع أعضاء الفريق‪ .‬فكر في األمر‬
‫على أنه مجموعة من السمات التي تجعل شركتك على ما هي عليه‪ .‬تمثل الثقافة العظيمة السمات اإليجابية التي تؤدي إلى‬
‫تحسين األداء ‪ ،‬بينما تبرز ثقافة الشركة المختلة الصفات التي يمكن أن تعرقل حتى أكثر المؤسسات نجاًحا‪(.‬الحياري ‪)2018.‬‬
‫تؤثر الثقافة التنظيمية على جميع جوانب عملك ‪ ،‬من االلتزام بالمواعيد والنبرة إلى شروط العقد ومزايا الموظفين‪ .‬عندما تتوافق‬
‫ثقافة مكان العمل مع موظفيك ‪ ،‬فمن المرجح أن يشعروا بمزيد من الراحة والدعم والتقدير‪ .‬يمكن للشركات التي تعطي األولوية‬
‫للثقافة أيًضا أن تتغلب على األوقات الصعبة والتغيرات في بيئة األعمال وتخرج أقوى‪.‬‬
‫أرى ان داليسيو اهتمت بمصلحة الترويج من خالل موظفينها الشباب الذين يتمتعون بجسم رياضي ومظهر جميل يجذب‬
‫الزبائن‪ ،‬وهذا لصالح العمل‪ ،‬لكن بالمقابل تخطت أخالقيات العمل‪ ،‬واستغلت حرية وشخصيات العاملين في جعلهم يعملون دون‬
‫لبس قمصان لجذب الزبائن‪ ،‬حيث ان هذا الفعل منافي الخالقيات العمل ومبادئه وثقافة المنظمة في حماية واحترام خصوصية‬
‫العامل وعدم استغاللهم بطريقة سيئة لمجرد أن هدفها مصلحة العمل الذي يمكن ‪.‬أن تتم بدون فعل كهذا‬
‫سياسة "ستوديو ‪" 54‬هي سياسة واضحة في استغالل زبائنها على أنهم مصدر لكسب المال‪ ،‬وكونها مكان للترفيه فهي تلجأ ‪ ً-‬ء‬
‫كانت ألعاب سيرك أو إحضار راقصات ودعوة مشاهير للترويج باالستديو واستقطاب لجميع الوسائل التي تجذب الزبائن سوا‬
‫اكبر عدد من الزبائن‪ .‬وكون الزبائن هدفهم الترفيه يعني فائض عن حاجاتهم الحياتية الضرورية فهم مستعدين لبذل‬
‫االموال ‪.‬مقابل الشعور بالمتعة والترفيه هي تعتبر القيادة التحويلية والمعامالت فعالة في تحقيق النتائج المرجوة‪.‬‬
‫يركز قادة المعامالت على األداء التنظيمي واإلشراف على الموظفين‪ .‬ال يتطلع هؤالء القادة كثيًرا إلى االبتكار من أجل‬
‫المستقبل ‪ ،‬بل يتطلعون إلى تعظيم اإلنتاجية في الوقت الحاضر‪ .‬يركزون على جعل األعمال اليومية للمؤسسة تتدفق بسالسة‪.‬‬
‫يركز القادة التحويليون على التغيير التنظيمي وتطوير الموظفين‪ .‬يكرس هؤالء القادة مزيًدا من الوقت لتطوير استراتيجية‬
‫لمستقبل فريقهم أو مؤسستهم ‪ ،‬ثم يحفزون الموظفين ويلهمونهم للشراء في هذه الرؤية‪ .‬هذه القيادة هي األكثر فعالية في‬
‫المنظمات أو الفرق التي تحتاج إلى قائد لتوجيههم نحو التغيير اإليجابي‪)Gadget-info.com.2021 (.‬‬
‫يعرف القادة األكثر فاعلية متى وكيف يطبقون عناصر كليهما‪ .‬على سبيل المثال ‪ ،‬قد تكون المبيعات معامالت في جوهرها ‪،‬‬
‫حيث يقود فريق المبيعات نحو أهداف مبيعات محددة ومستمرة ‪ ،‬سواء كانت أهداف مبيعات شهرية أو ربع سنوية أو سنوية‪.‬‬
‫لكن المبيعات تتعلق أيًضا بالناس ‪ ،‬مع تطوير وإدارة عالقات العمالء في صميمها استباقية طبقت ديليسيو قيادة المعامالت حيث‬
‫مارست الضغط على العاملين بجعلهم يعملون بدون قمصان ويقومون بأمور تجذب الزبائن ‪.‬للحضور كاللهو معهم والتسكع‬
‫لعبت داليسيو دور القائد الناجح في قيادة االستديو ألن هدفها الوحيد كان جذب الزبائن وكسب االموال‪ ،‬بغض النظر عن ‪-‬‬
‫أسلوب قيادتها ومعاملتها للعاملين وفرض مبادئ عمل تحقق مصلحة االستوديو متجاهلة احترام حقوق العاملين‪ .‬برأيي تبني‬
‫شخصية ما لقيادة شركة أو مؤسسة يجب أن بكون مبني على أسس صحيحة تتالءم مع مصلحة العمل والمكان‪ ،‬ربما تكون‬
‫مشابهة لتبني المكان الذي نحدده للخروج مع االصدقاء في نهاية االسبوع‪ ،‬حيث يكون البحث عن مكان يالءم ظروف الجميع‬
‫ويحقق لهم المتعة والترفيه‪ ،‬فالشخص الذي سيختار المكان أو هو من سيقود الرحلة‪ ،‬يجب ان يكون شخصيته واسلوبه‬
‫مناسب ‪.‬لنوعية الرحلة المحددة‬
‫الحيارى ‪,‬ايمان ‪.)2018(.‬مفهوم الثقافة التنظيمية ‪ .‬تم االسترجاع من‬

‫الرابط ‪https://mawdoo3.com/%D9%85%D9%81%D9%87%D9%88%D9%85_ :‬‬
‫_‪%D8%A7%D9%84%D8%AB%D9%82%D8%A7%D9%81%D8%A9‬‬
‫‪%D8%A7%D9%84%D8%AA%D9%86%D8%B8%D9%8A%D9%85%D9%8A‬‬
‫‪%D8%A9‬‬
‫)‪ . Gadget-info.com .(2021‬الفرق بين القيادة المعامالتية والتحويلية ‪ .‬تم االسترجاع من‬
‫الرابط ‪https://ar.gadget-info.com/difference-between-transactional#:~:text= :‬‬
‫‪%D8%A7%D9%84%D9%82%D9%8A%D8%A7%D8%AF‬‬
‫‪%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B9%D8%A7%D9%85%D9%84%D8‬‬
‫‪%A7%D8%AA‬‬
‫‪%20%D8%A3%D9%88%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B9%D8%B1%D9%88‬‬
‫‪%D9%81%20%D8%A8%D8%A7%D8%B3%D9%85%20%D8%A7%D9%84%D9%82‬‬
‫‪%D9%8A%D8%A7%D8%AF%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF‬‬
‫‪%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%A9%20%D8%8C,%D9%8A‬‬
‫‪%D9%88%D8%A7%D8%AC‬‬
‫‪%D9%87%D9%88%D9%86%20%D8%B5%D8%B9%D9%88%D8%A8%D8%A9%20‬‬
‫‪%D9%81%D9%8A‬‬
‫‪%20%D9%81%D9%87%D9%85%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D8%B1%D9%82‬‬
‫‪%20%D8%A8%D9%8A%D9%86%20%D8%A7%D9%84%D9%82%D9%8A‬‬
‫‪%D8%A7%D8%AF%D8%A9%20‬‬
‫‪ 530‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Esraa Shaar‬‬

‫تحية طيبة زميلة اسراء‬

‫تحياتي لك إسراء‬
‫اجابتك جيدة وقيمة وقد اوضحتي بامثلتك المطلوب بشكل رائع‬

‫بواسطة األربعاء‪ 15 ،‬ديسمبر ‪Alaa Moadamani - 10:34 ،2021‬‬
‫مرحبا ‪,Esraa Shaar‬‬
‫مناقشة ممتازة‪ ,‬قدمتي أفكار واضحة للنقاط المطلوبة وعرضتي وجهة نظرك بشكل جيد حول كيفية استغالل الموظفين في‬
‫العمل بهذه الطريقة‪.‬‬

‫مناقشة قيمة وضحت بشكل رائع بالتوفيق‬

‫يشير مفهوم الثقافة االدارية الى مجموعة من المفاهيم والمعتقدات من خالل طرق وافكار مشتركة بين افراد المؤسسات‬
‫والشركات التي قد تكون غير مكتوبة ويتم الشعور بها مع افتراضيات ومعتقدات واتجاهات مشتركة مع توقع انماطا وتميز‬
‫االفراد في التنظيم‪ .‬وبناًء على ما جاء نص السؤال بأن داليسو كانت منحازة عن مفهوم الثقافة االدارية‪ .‬وال تحقق اي مدى من‬
‫الثقافة االدارية الن نموذج الثقافة االدارية يكون من خالل نشأة وتطور تلك االعمال‪ ،‬حيث ال يوجد اي وثيقة ينفرد بها أولئك‬
‫الشباب تنص على حماية ثقافتهم واحترامهم‪ ،‬حيث كانت ثقافة التنظيمية مجموعة من سلوك االدارة حتى اصبحت ال تراعي قيم‬
‫الموظفون وال اتجاههم وال حتى طريقة التعامل التي فرضتها عليهم‪ .‬كما اني اعتبر ذلك العمل استغالًال للموظف‪ .‬واما عن‬
‫وصفي لسياسة االستوديو ‪ .54‬فهو خالي من السياسات الثقافية االخالقية‪ ،‬ألنه يتم من خالل هذه السياسات اغراء الزبائن‬
‫بطريقة غير الئقة بالثقافات االخالقية‪ ،‬حيث انها عملت على ذلك ألجل كسب المنفعة المادية والترويج الى اعمالها‪ .‬وارى بان‬
‫هذه االعمال اعمال لسلب اموال الزبائن عنوة‪.‬‬
‫وبالنسبة عن المقصود من تحول القيادة وقيادة العمالت‪ .‬فإن القيادة اجماًال تعتبر صفة ال تتواجد إال باألقالء الذين يلعبون دورًا‬
‫حيويًا في اي مؤسسة كانت او شركة‪ ،‬يقدمون التوجيه للموظفين‪ .‬والمقصود من القيادة التحويلية وقيادة المعامالت فتعتبر‬
‫"نظريات القيادة المختلفة التي يقترحها ويمارسها األشخاص في المنظمات والظروف المختلفة‪ .‬هناك اختالفات بين أسلوبي‬
‫القيادة التي سيتم تعدادها في هذه المقالة‪ .‬يمكن أن يكون فهم هذه االختالفات مفيًدا لجميع أولئك الذين يتابعون دورات اإلدارة"‪.‬‬
‫( بدون اسم كاتب‪ ،‬بدون تاريخ) فتعتبر الدورة التحويلية للقيادة بأنها نظريات الفكر وااللهام والتفكير الفردي من المدير الذي‬
‫يواصل االعمال مع الموظفين محاوًال تشكيل رابطة عاطفية‪ ،‬حيث يحاول مدير الموظفون على تطوير العالقات مع العاملين‬
‫ومعاملتهم بإنصاف ألجل تحفيز الموظفون الذين يتركون ثقتهم وايمانهم في صانعي تلك القيادة‪ .‬ويعتبر هذا النوع من القيادة‬
‫الذي ال يعمل على وضع مكافآت وعقوبات بل على وضع التحفيز والتعاون‪ .‬اما قيادة المعامالت‪ :‬فهي اسلوب قيادي "يأخذ‬
‫القائد المساعدة في المكافآت والعقوبات لتحفيز الموظفين للوصول إلى أهداف المنظمة‪ .‬يميل الموظفون إلى تلقي المكافآت‬
‫عندما ُينظر إليهم وهم يعملون بجد لتحقيق األهداف التي حددها القائد بينما ُيعاقبون على انتهاك أهداف وتوقعات القائد‪ .‬قد تأخذ‬
‫المكافآت شكل المكافأة والحافز والثناء من القائد‪ .‬من ناحية أخرى ‪ ،‬يمكن استخدام خفض الرتبة وحجب المكافأة وما إلى ذلك‬
‫كعقوبة من قبل القائد"‪( .‬بدون اسم كاتب بدون تاريخ) كما قد طبقت داليسيو القيادة التحويلية في أسلوبها الفردي الخاص‪ ،‬فقد‬
‫شكلت رابطة شخصية في ادارتها تحاول فيها تطوير ترويجها مع جلب المنفعة المادية لها من خالل هؤالء الشباب من خالل‬
‫اغراء الزبائن بأشكالهن واكتسابهم لشهرة والمنفعة‪.‬‬
‫واما عن كيفية تبني شخصية ما لقيادة مؤسسة او شركة‪ ،‬فقد تتبنى الشركات والمؤسسات مدراءها من خالل رؤية الشخص الى‬
‫المشاريع برؤية واضحة‪ ،‬وان يكون قوي الشخصية اضافة الى ذلك اجادة وضع مخطط استراتيجي ومساعدة الموظفين على‬
‫التطور الدائم‪ .‬واخيرًا اخص بأن ادارة الشركات والمؤسسات ليست باألمر السهل وفي نفس الوقت ليست مستحيلة‪ ،‬فكل عمل له‬
‫اداءه الخاص وصفاته ورؤية ومن خالله يمكن تحقيق التطور والنجاح وبناء استراتيجيات مهمة على بناء شركة وادارتها‪.‬‬
‫بدون اسم كاتب‪ .‬بدون تاريخ‪ .‬الفرق بين قيادة المعامالت والقيادة التحويلية‪ .‬تم االسترجاع من الرابط‪:‬‬
‫‪https://ar.strephonsays.com/transactional-and-vs-transformational-leadership-8713‬‬
‫‪ 496‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Abdulrhman Alshikh‬‬

‫مرحبا ‪,Abdulrhman Alshikh‬‬
‫مناقشة جيدة‪ ,‬أعتقد أن الزبائن عندما يدخلون إلى هذه النوع من المحالت يدخلون بمحض إرادتهم مع موافقتهم على نظام العمل‬
‫وفي حال عدم إعجابهم بذلك يستطيعون الخروج ولهذا أعتقد حتى لو كان هناك غالء في أسعار االستوديوا ال يصل إلى مرحلة‬
‫السلب‪.‬‬

‫زميلي العزيز عبد الرحمن‬
‫مناقشة اكثر من رائعة في الصياغة وفي المعلومات التي أوردتها وفي تنسيق النص وقد اجبت عن كافة األسئلة المطلوبة بشكل‬
‫رائع‬
‫زميلي العزيز عبد الرحمن أتمنى لك التقدم والنجاح‬

‫مرحبا عبدالرحمن‬

‫بواسطة األربعاء‪ 15 ،‬ديسمبر ‪Ahmed Thabet Wawi - 4:19 ،2021‬‬
‫مرحبا عبد الرحمن‬
‫مناقشة رائعة اجبت فيها على المطلوب بشكل رائع‬

‫تحياتي زميلي‬
‫مناقشة استوفيت بها المطلوب بشكل كامل‬
‫بارك هللا بك‬

‫تهدف عملية االختيار إلى انتقاء الموظف األكثر كفاءة لشغل الوظيفة المعلن عنها بعيدا عن المحسوبية والواسطة ومحاباة‬
‫األقارب‪ ،‬واتباع مبادئ العدالة والمساواة وتكافؤ فرص العمل أمام الجميع ‪.‬ان لعملية االختيار أهمية كبيرة إذ انها ينبغي ان‬
‫تعمل على مقابلة مؤهالت األفراد ومهاراتهم وقدراتهم مع تحليل الوظيفة والوصف الوظيفي ومواصفات الوظيفة ‪.‬وبذلك‬
‫فوظيفة االختيارالسليم تساهم بوضع الرجل المناسب في المكان المناسب مما ينعكس على أداء الفرد وأداء المنظمة في‬
‫المستقبل‪( .‬جودة‪.)2010,‬‬
‫أعتقد أن "داليسيو" عندما قامت باستقطاب متقدمين للعمل من خالل اإلعالن عن الوظيفة تكون قد قدمت بعض المواصفات‬
‫المطلوبة للمتقدمين للوظيفة وبالتالي حرمت الكثير ممن ال يملكون هذه المواصفات التقدم أو القبول في العمل ويعتبر هذا غير‬
‫أخالقي‪ ,‬ففي بعض البلدان مثل كندا ال يشترط معرفة جنس المتقدم للوظيفة أثناء تقديمه لسيرته الذاتية‪ .‬هناك معضلة‬
‫اخالقية تتعلق بتحديد ما هو السلوك الصحيح وما هـو السـلوك غـيرالصحيح ‪.‬فقد يكون هناك سلوكا معينا يتصف بأنه قانوني‪،‬‬
‫لكن في نفس الوقت يمكن ان ينظر اليـه عـلى أنـه غـير أخالقي‬
‫أما فيما يخص احترام سيسة االستوديوا للموظفين فاعتقد أنه في حال كان ذلك متفق عليه في بداية العمل ال يمثل ذلك مشكلة‬
‫أخالقية على اعتبار قبول الموظفين لذلك وبالتالي قاموا بالعمل حسب االتفاق‪ ,‬ولكن يبقى النظر في أنه قد يكون ذلك مخالفا لقيم‬
‫المنطقة على اعتبارها منطقة غير عصرية كما ذكر في مقدمة السؤال‪ ,‬فإن ذلك سيضعنا أمام مخالفة قيم المجتمع في طريقة‬
‫عرض االستوديوا‪ ,‬ومشكلة أن العامالن ربما قبال العمل مجبرين بسبب عدم وجود فرصة عمل أخرى‪.‬‬
‫أجد في سياسة عرض االستوديوا سياسة متبعة في هذا النوع من األعمال والذي يعتمد على كافة أنواع الترويج الذي يجذب‬
‫الزبائن ورواد هذه األماكن‪ ,‬وفي هذا اليكون هناك مشكلة في أنهم يقومون بسلب أموال الزبائن على اعتبار أنهم يريدون تجربة‬
‫هذا االستوديوا وسيدفعون تكلفة ذلك‪ ,‬وعلى اعتبار أنه قام بجذب المهتمين بهذا النوع من األعمال‪.‬‬
‫القيادة في إطار الممارسة اإلداريـة هـي عمليـات إيحـاء أو إلهـام أو تأثير في اآلخرين لجعلهم يعملون بالتزام عالي ومثـابر‬
‫إلنجـاز وتأديـة مهـام مطلوبـة مـنهم ‪ .‬وبهــذا فإنهــا تهــتم بكيفيــة بنــاء االلتــزام وتحفيــز اآلخــرين لــدفعهم الســتخدام‬
‫مهــاراتهم وقابلياتهم في تنفيذ األنشطة وتحقيق األهداف‪ .‬القيــادة التــي لهــا القــدرة عــلى رؤيــة المستقبل بوضوح وفهم‬
‫األسلوب الـذي من خالله تستطيع الوصول إليه‪.‬‬
‫بينما قيادة المعامالت التي يتم من خاللها تحديد األهداف والغايات مسبًقا واستخدام القائد للعقاب والمكافآت لتحفيز مرؤوسيه‪ .‬إنه‬
‫يركز على تحسين الوضع الحالي للمؤسسة من خالل تأطير الخطوات والتحكم في األنشطة التنظيمية‪ .‬الغرض األساسي من هذا‬
‫النوع من القيادة هو تجديد ثقافة الشركات الحالية وتعزيز السياسات واإلجراءات الحالية‪( .‬العامري والغلبي‪.)2008 ,‬‬
‫من خالل هذا التعريف نجد أن "داليسيو" قامت بعملية قيادة حولت نظام العمل تماما ولم تقم بقيادة المعامالت ومن خالل رؤيتها‬
‫ألهدافها التي تريد الوصول لها قامت بالترويج لالستوديو بطريقة جديدة وابداعية وقامت بجذب العديد من العمالء وقامت‬
‫بتغيير نظام العمل من خالل جلب عاملين جدد وطريقة عمل جديدة‪.‬‬
‫إن تبني "دليسيو" لقيادة العمل في االستوديو وتغيير نظام العمل ووضوح األهداف لها ونوع الزبائن التي تريد اجتذابهم وكيفية‬
‫الترويج لهؤالء الزبائن واستهدافهم بالترويج وتغيير نظام العمل وطريقة العرض وتغيير العمال لكي يناسب الزبائن‬
‫المستهدفين‪ .‬تلك الخطوات الوضحة التي قامت بها تعكس وضوح هدفها وطريقة عملها وقيادتها للمكان والعمل‪.‬‬
‫العامري‪ ,‬ص و الغالبي‪ ,‬ط ‪ .)2008( .‬اإلدارة واألعمال‪ .‬تم االسترجاع من الرابط‪:‬‬
‫جودة ‪ ،‬م‪ .)2010( .‬إدارة الموارد البشرية‪ .‬تم االسترجاع من‬

‫الرابط ‪https://platform.almanhal.com/Reader/Book/589 :‬‬
‫‪ 530‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Alaa Moadamani‬‬
‫زميلي‪ /‬تي ‪Alaa‬‬
‫مساهمة ممتازة‪ ،‬جوهرية‪ ،‬ذات صلة‪ ،‬ثاقبة‪ ،‬غنية‪ ،‬ومحفزة للمناقشة‪ .‬أيضا‪ ،‬يستخدم الموارد الخارجية لدعم الموقف عند‬
‫االقتضاء‬

‫تحية طيبة زميل عالء‬

‫مرحبا زميل عالء‬
‫طرح موفق وقد تضمن االجابة على االسئلة المطروحة‪.‬‬
‫تحياتي‬

‫تعرف ثقافة المنظمة على انها عبارة عن مجموعة من القواعد التي تؤثر في سلوك األفراد داخل بيئة عمٍل مشتركة‪ ،‬فهي تهدف‬
‫الى مساعدتهم في تطبيق مهامهم بطريقة صحيحة‪ ،‬وتعرف ثقافة المنظمة أيضا بأنها القيم األخالقية التي يتميز بها األفراد الذين‬
‫يعملون معا‪ ،‬ويحرصون على تطبيق نظام محدد في تنظيم عملهم داخل بيئة العمل مما يساعدهم على تحقيق األهداف المطلوبة‪،‬‬
‫والتمكن من وضع مجموعة من الحلول المقترحة في حال واجهتهم مشاكل أثناء إنجاز األهداف المطلوبة‪.‬‬
‫‪ -‬فمن خالل المثال المعطى نالحظ ان دالسيو استخدمت أسلوب ثقافة القوة والنفوذ على موظفيها باعتبارها قائدة للمشروع وذلك‬
‫بالترويج للمشروع بأسلوب مختلف من قيامها بتوظيف شبان ذوو اجسام رياضية الى قيامهم بأعمالهم بال قمصان ‪.‬‬
‫بالنسبة العتبار هذا العمل استغالل للموظف ام ال‪:‬‬
‫اعتقد انه استغالل للموظف وذلك بسبب انها استهدفت فئة الشباب ممن يتمتعون بجسم رياضي وعضالت وذلك للحصول على‬
‫أكبر قدر من الزبائن وبالتالي لتحقيق أرباح أكبر لالستديو وحيث انها ستتخلى عنهم بعد زمن عندما يكبرون ويصبح جسمهم‬
‫غير رياضي وغير جميل‪ ،‬لكن بالمقابل يمكن اعتباره غير استغالل حيث انهم وافقوا على العمل ضمن الثقافة التنظيمية لهذا‬
‫االستوديو وتلقوا اجرهم على ذلك‪.‬‬
‫‪-‬ان سياسية ستوديو ‪ 54‬لزبائنه هي سياسة تعتمد على إرضاء غرائز الزبائن وليس على تقديم محتوى هادف وبناء لهم وبالتالي‬
‫فهي تعمل على سلبهم أموالهم بطريقة او أخرى من خالل استغالل الغرائز الموجودة لديهم‪.‬‬
‫‪-‬ان المقصود بتحول القيادة وقيادة المعامالت هو التالي‪:‬‬
‫يمكن وصف القيادة بأنها معامالت أو تحويلية‪ .‬يركز قادة المعامالت على دور اإلشراف والتنظيم وأداء المجموعة‪ .‬فهم قلقون‬
‫بشأن الوضع الراهن والتقدم اليومي نحو األهداف‪ .‬بينما يعمل القادة التحويلين على تعزيز الدافع والمشاركة لدى المتابعين من‬
‫خالل توجيه سلوكهم نحو رؤية مشتركة‪ .‬بينما تعمل قيادة المعامالت ضمن الحدود الحالية للعمليات والهياكل واألهداف‪ ،‬فإن‬
‫القيادة التحويلية تتحدى الوضع الحالي وهي موجهة نحو التغيير‪.‬‬
‫في مثالنا المعطى نالحظ ان داليسو استخدمت قيادة التحول حيث انها قامت على تغيير ثقافة المنظمة بالكامل وذلك توظيف‬
‫موظفين جدد واحضار راقصات ودعوة المشاهير حيث انها بذلك العمل اكسبت المحل شهرة واسعة وحققت مكاسب وارباح‬
‫للمنظمة ككل‬
‫بذاته ‪-‬يتم تبني شخصية ما لقيادة شركة أو مؤسسة إذا توفرت فيه الخصائص الشخصية للمديرين فهي تمثل مصدرا هاما للقوة‬
‫حيث ان القائد الناجح هو من يستطيع ان يبني ويسخر بشكل فعال جوانب القوة المرتبطة بذاته وشخصيته مثل قوة الخبرة‬
‫والمرجعية‪ ،‬فقوة الخبرة نابعة من معلومات قيمة وخبرات فنية ومهنية ال يستغنى عنها والقوة المرجعية ناتجة عن وجود جاذبية‬
‫او كاريزما لدى هذا المدير‬
‫خضر‪ ،‬مجد (‪ ،)30/6/2016‬ثقافة المنظمة‪ ،‬موضوع‪ ،‬تم االسترجاع من الرابط‪:‬‬
‫_‪https://mawdoo3.com/%D8%AB%D9%82%D8%A7%D9%81%D8%A9‬‬
‫‪%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%86%D8%B8%D9%85%D8%A9‬‬
‫‪:Lumen (), types of leaders, retrieved from‬‬
‫‪/https://courses.lumenlearning.com/boundless-management/chapter/types-of-leaders‬‬
‫العامري صالح مهدي حسن والغالبي طاهر محسن منصور (‪ ،)2008‬االدرة واالعمال (الطبعة الثانية) ص‪,463-456‬عمان‪،‬‬
‫دار وائل للنشر‪ ،‬يمكن االسترجاع من الرابط‪:‬‬
‫‪ 427‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Ahmed Thabet Wawi‬‬
‫تحياتي لك زميلي محمود‬
‫اجابة قيمة ومفيدة اتمنى لك التوفيق‬

‫مرحبا ‪,Ahmed Thabet Wawi‬‬
‫مناقشة جيدة ومفيدة‪ ,‬أتفق معك في أن داليسيو قامت بقيادة العمل نحو هدفها الذي تريده وغيرت نظام العمل بما يخدم ذلك‬
‫الهدف وهذه هي مهمة القائد‪.‬‬

‫مرحبا زميل احمد‬
‫طرح موفق وقد تضمن االجابة على االسئلة المطروحة‪.‬‬
‫تحياتي‬
‫زميلي العزيز أحمد‬
‫في البداية أود شكرك على هذه المناقشة الجميلة فقد أجبت على كافة األسئلة المطلوبة بشكل جيد وبصورة رائعة‬
‫زميلي العزيز احمد اتمنى لك التوفيق والنجاح‬

‫مما ال شك فيه أن هناك العديد من األمور التي تؤثر على سير العمل داخل أي مؤسسة‪ ،‬وقد تتنوع تلك األمور ما بين طبيعة‬
‫العمل وقوانين العمل ورسالة المؤسسة وسياساتها وكفاءة العاملين ورواتبهم وما إلى ذلك من أمور تؤثر على طريقة سير العمل‬
‫داخل المؤسسة‪ ،‬وباإلضافة لما سبق نجد أن الثقافة العامة لدى إدارة المؤسسة لها الدور األكبر في تحقيق أهداف وغايات‬
‫المؤسسة والعمل بأسلوب ما يختلف عن غيرها من المؤسسات ‪.‬‬
‫ومماسبق نجد " داليسيو" كان لها معيار وثقافة لسير عمل االستديو واعتمدت في سياسة التوظيف على موظفين رجال شباب‬
‫يعملون بال قمصان‪ ،‬ويقومون بأمور تجذب الزبائن للحضور وهذا ما يتناسب مع رؤيتها وثقافة إدارتها ‪.‬‬
‫أرى من وجهة نظري ان ما تقوم بها "داليسيو" من طلب موظفيها الشباب ذو االجسام الرياضية والجميلة أن يعملوا بال قمصان‬
‫هو عمل استغاللي وغير خالقي وفضلت الفصل بين النجاح المؤسسي وتحقيق عائد مادي بعيدا عن المنظور األخالقي الذي‬
‫ينص على االهتمام بالبعد اإلنساني للعاملين والعميل وتبني ثقافة االحترام المتبادل ‪ ،‬وبعرض الشبان بتلك الطريقة اعتبره وكأن‬
‫الموظف سلعة تجارية واالفضل بأن تلك السلعة تكون ذات شكل جميل وجذاب الستقطاب الناس ‪ ،‬كما أنها حاولت عن تبتعد‬
‫عن المألوف وفعل شيء غريب للناس ‪.‬‬
‫كيف تصف سياسة "ستوديو‪ "54‬لزبائنه؟ هل يتم سلب أموالهم في هذا المشروع أم ال؟ ولماذا؟‬
‫اذا ما تكلمت مفهوم القيمة وتحديدها في العائد المادي فقط كمعيار لقياس نجاح أو فشل اإلدارة ‪،‬سنجد إن لم يتم سلب أموال‬
‫الزبائن في هذا المشروع ‪ ،‬وذلك الهتمامها بالعميل والذي يعتبر أحد المسئوليات األساسية لإلدارة ‪ ،‬واستوديو ‪ ٥٤‬اعتمد على‬
‫سياسة التحفيز والتشويق الزبائن بعدة طرق منها إحضار راقصات وجلب المشاهير وغيرها من األساليب الجذابة وحقق شهرة‬
‫واسعة ‪.‬‬
‫ما المقصود بكل من تحول القيادة وقيادة المعامالت؟ وهل طبقت "داليسيو" خصائص أحدها أم كالهما؟ وكيف؟‬
‫قيادة المعامالت على تبادل المكافآت والعقوبات‪ ،‬أسلوب قيادة المعامالت يناسب القادة الذين لديهم القليل من السلطة بينما القادة‬
‫الذين يتمتعون بالكاريزما والتأثير يستفيدون بشكل أفضل من القيادة التحويلية والتي ال تنصب التركيز في هذا النمط من القيادة‬
‫على المكافآت والعقوبات ولكن على بناء فريق من خالل التعاون وتحفيز المرؤوسين‪.‬‬
‫أرى بأن داليسيو طبقت خصائص كالهما ففي القيادة التحويلية طبقت نموذج يحتذى به ويكون حافًز ا أيًضا يقدم الرؤية واإلثارة‬
‫والتشجيع والمعنويات ورضا المتابعين‪ ،‬ولكن مع ذلك القيادة التحويلية تعتمد على القيم العليا والمثل واألخالق لذلك هنا ال نرى‬
‫داليسيو طبقت هذه الخاصية ‪ ،‬في حين ركزت على التخطيط والتنفيذ لجذب العمالء من خالل وضع مصلحتهم في المقام‬
‫األول ‪ (.‬مدونة ‪)٢٠٢١،‬‬
‫لعبت "داليسيو" دورًا ضخمًا في قيادة "ستوديو‪ "54‬فشخصية القائد جزء ال يتجزأ من أسلوب القيادة‪ ،‬اشرح كيف يتم تبني‬
‫اليوم؟‬
‫ختاما إن سر تنمية المؤسسات لم يعد يكمن في مقدرتها على ادارة ثرواتها المادية فقط‪ ،‬و انما أيضا في كيفية استخدام قادتها في‬
‫توجيه القوى العاملة و دفعها الكتشاف و تفجير كل الطاقات الخالقة و المبدعة لتلك العمالة‪،‬لذلك فالمؤسسات في الحاجة إلى‬
‫االهتمام بهؤالء القادة و الرفع من مستواهم القيادي حتى يتمكنوا من مواجهة تحديات العولمة و االستفادة من الفرص المتاحة‬
‫( مؤلف غير معروف‪)٢٠١٦ ،‬‬
‫لذلك يجب أن يتحلى القائد بعدة صفات وهي حب اإلبداع واالبتكار إضافة إلى الثقة بالنفس وامتالك رؤية واضحة للمستقبل‬
‫ومهارة حل المشكالت والقدرة على التعامل في جميع الظروف ‪.‬‬
‫موقع مدونة ( ‪ )٢٠٢١-١٢-١٣‬الفرق بين المعامالت والقيادة التحويلية ‪،‬تم االسترجاع من خالل الرابط التالي‪:‬‬
‫مؤلف غير معروف ( ‪ )٢٠١٦‬القيادة واإلبداع القيادي‪ ،‬تم االسترجاع من خالل الرابط التالي‪:‬‬
‫‪https://examplewordpresscom20146-wordpress-com.cdn.ampproject.org/v/s/‬‬
‫‪examplewordpresscom20146.wordpress.com/‬‬
‫‪2016/02/29/%D8%A7%D9%84%D9%82%D9%8A%D8%A7%D8%AF%D8%A9-‬‬
‫?‪%D9%88-%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D9%8A/amp/‬‬
‫‪amp_js_v=a6&amp_gsa=1&usqp=mq331AQKKAFQArABIIACAw%3D‬‬
‫=‪%3D#aoh=16394120295912&referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com&amp_tf‬‬
‫‪%D9%85%D9%86%20%251%24s&ampshare=https%3A%2F‬‬
‫‪%2Fexamplewordpresscom20146.wordpress.com%2F2016%2F02%2F29%2F‬‬
‫‪%25D8%25A7%25D9%2584%25D9%2582%25D9%258A%25D8%25A7%25D8%25AF‬‬
‫‪%25D8%25A9-%25D9%2588-%25D8%25A7%25D9%2584%25D8%25A5%25D8%25AF‬‬
‫‪%25D8%25A7%25D8%25B1%25D9%258A%2F‬‬
‫‪.‬‬
‫‪ 560‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Noorshan Ebrahim‬‬

‫مرحبا نورشان ‪ ،‬مناقشة رائعة ‪ ،‬اجبتي على جميع المطلوب ‪ ،‬تنسيق وترتيب جيد توثيق سليم ‪ ،‬بالتوفيق‬

‫مشاركة جيدة تناولت متطلبات المناقشة بالشكل المناسب اشكرك على هذا األداء و اتمنى لك التوفيق والنجاح الدائم‬

‫زميلتي ‪Noorshan Ebrahim‬‬
‫كانت المناقشة المقدمة من قبلك جيدة فقد اجبت عن كافة األسئلة المطلوبة بشكل جيد وبصورة رائعة‬
‫زميلتي ‪ Noorshan Ebrahim‬أتمنى لك التقدم والنجاح‬
‫مرحبا نورشان‬

‫تحياتي‬
‫لقد قدمتي مناقشة جيدة كل توفيق‬

‫إن القائد هو الشخص الذي يؤثر في سلوكيات اآلخرين بدون قسر أو إكراه ويستطيع أن يجعلهم قابلين لقيادته وإن القيادة تمثل‬
‫محورا عالي ومثابرة في انجازً مهمًا في العملية اإلدارية والقيادة يجب أن تقدم إلهام وتأثير في انجاز وتأدية مهامهم المطلوبة‬
‫منهم ولدفعهم أيضا الستخدام مهاراتهم في تنفيذ وتحقيق األهداف المطلوبة‪.‬‬
‫‪ - 1‬نجد أن "داليسيو" اعتمدت في سياستها للتوظيف على اختيار توظيف الشباب فقط ممن يتمتعون بجسم رياضي وعضالت‬
‫ال أعتقد أنها تخالف مفهوم ثقافة اإلدارة في احترام موظفيها‪ ،‬ألنها وضحت ذلك لهم قبل البدء بالعمل وكانوا على اطالع تام‬
‫بمهامهم وبيئة العمل‪ ،‬وال أعتقد أن ذلك استغالل للموظف إذا تم توضيح كل شيء قبل التوظيف‪ ،‬ولكن حين أخذ أخالقيات‬
‫المجتمع بنظر االعتبار فأن هذا الفعل غير أخالقي في كثير من المجتمعات المتحفظة كما في المجتمع العربي‪ ،‬وينظر له على‬
‫أنه استغالل ألجساد الموظفين من أجل كسب المال‪( .‬العامري‪)2008 ،‬‬
‫ان الفكرة األساسية تقوم على عرض بالستوديو لخدماته للزبائن ومن يرغب بالمشاهدة والحضور فعليه دفع المقابل‪ ،‬وال إجبار‬
‫في ذلك‪ ،‬فمن يريد االحتفاظ بماله وعدم دخول هكذا أماكن أحد يستطيع إجباره‬
‫‪ - 2‬كيف تصف سياسة "ستوديو‪ "54‬لزبائنه؟ هل يتم سلب أموالهم في هذا المشروع أم ال؟ ولماذا؟‬
‫هذا النوع من النوادًي يستهدف مًن غير شًك نوعا محددا مًن الزبائن الباحثين عن الترفيًه واالختالف‪ ،‬هذًه العروض يمكننا‬
‫القول إنها تلبًي بالضرورة رغباًت المستهلكين وعلًى وجه التحديًد في صناعة الترفيه سيكون مًن الضروري أن نعرًف أًن‬
‫االستوديو يتعامًل مًع العمالًء كشركاء لًه في متعًة الترفيه من خالل تقديم خدماته المحددًة والحصرية وتسويقها من نافذة‬
‫رغباتهم‪.‬‬
‫‪ .‬لقد قدمت داليسيو أدواًت القوًة المرتبطة بالتأثيًر وهي األدواًت ذات القيمة من خالل أو قوتها من خالل المكافأة مع موظفيهًا‬
‫القوة المرتبطة بمنصبها‪( .‬مدونة‪)2021،‬‬
‫‪ - 3‬ما المقصود بكل من تحول القيادة وقيادة المعامالت؟ وهل طبقت "داليسيو" خصائص أحدها أم كالهما؟ وكيف؟‬
‫هناك فرق بين مفهومي القيادة التحويلية وقيادة المعامالت رغم تقارب المسميات وأنها فرع من مسمى القيادة العامة لكن هناك ‪.‬‬
‫اختالف بين خصائص كل منهما والمهام التي يتم تأديتها‬
‫فالقيادة التحويلية انما هي نمط قيادي له رؤيته الواضحة حول المستقبل وأهدافه الواضحة والمحددة والتي تقوم بدورها على‬
‫تشجيع المرؤوسين على مشاركتهم في صياغة الرؤية الطويلة األمد وتحديد األهداف الواضحة والملموسة للمنظمة ويقوم القائد‬
‫التحويلي بإحداث التطوير والتغيير والتنمية اإلدارية والسعي بصورة مستمرة لتحقيق ذلك‬
‫أما قيادة المعامالت أو ما تعرف بالقيادة اإلدارية فهي ينصب تركيزها على دورها االشرافي والتنظيمي وأداء المجموعات‬
‫فالقادة الذين يمارسون هذا النوع من القيادة يكون جل تركيزهم في مهام محددة ويعملون بنظام المكافآت والعقوبات والتحفيز‬
‫وبالنسبة ل داليسيو فأرى أنها امتلكت خصائص القيادة التحويلية فهي كانت تملك أهداف محددة حول األستديو وقامت بتغييرات‬
‫جذرية في طريقة الترويج والتسويق لالستديو وطورت طريقة عمل األستديو عن طريق ادارتها للمكان وقيادتها للموظفين مما‬
‫أكسبه شهر ة واسعة ومن ثم النجاح الباهر الذي حققته بهذه الطريقة القيادية الجديدة المختلفة تماما عن إدارة األستديو السابقة‬
‫والتي لم تحقق ذات النجاح‪( .‬الحيارى‪)2021 ،‬‬
‫‪ - 4‬لعبت "داليسيو" دورًا ضخمًا في قيادة "ستوديو‪ "54‬فشخصية القائد ؟‬
‫برأيي اذا توفرت هذه السمات كلها او بعضها في شخص ما تمكنه من أن يكون قائدا فعال في شركته فالسمات الشخصية للفرد‬
‫تلعب دورا مهما في كون الشخص يمكنه ان يتقلد منصبا وينجح في أن يكون قائدا او ال حتى اذا كان الشخص يريد أن يقود‬
‫مجموعه صغيره كأصدقائه وعائلته لن يستطيع أن ينجح اذا لم يكن يمتلك سمات شخصية القائد‬
‫بهذا نجد أن القائد الناجح هو الشخص القادر على تحقيق أهداف المنظمة وتغييرها بشكل جذري‪ ،‬وتوجيه عامليها وتحقيق‬
‫والئهم بما يتفق مع أرباح وأهداف المنظمة والمجموعة التي يقودها ككل‪.‬‬
‫عدد الكلمات‪)557( :‬‬
‫العامري‪ ،‬صالح مهدي محسن‪ .‬الغالبي‪ ،‬طاهر محسن منصور‪ .)2008(.‬االدارة واالعمال‪ .‬عمان‪ ،‬االردن‪ .‬دار وائل للنشر‬
‫والتوزيع‪.‬‬
‫تم االسترجاع من الرابط ‪:‬‬
‫‪platform.almanhal.com‬‬
‫مدونة ‪ .)2021(.‬الفرق بين التبادلية والقيادة التحويلية ‪ .‬موقع مدونة ‪.‬‬

‫الفرق بين المعامالت والقيادة التحويلية ‪ - 2021 -‬مدونة (‪)weblogographic.com‬‬
‫الحياري ‪ ،‬ايمان ‪ .)2021(.‬تعريف القيادة ‪ .‬موقه موضوع ‪.‬‬

‫تعريف القيادة ‪ -‬موضوع (‪)mawdoo3.com‬‬
‫‪ 635‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Abdulrahman Alshikh‬‬
‫مناقشة قيمة و جيدة اشكرك على هذا االداء تناولت متطلبات المناقشة باسلوب جميل اتمنى لك التوفيق والنجاح الدائم‬

‫مرحبا عبدالرحمن ‪ ،‬مناقشة رائعة ‪ ،‬اجبت على جميع المطلوب ‪ ،‬تنسيق وترتيب جيد توثيق سليم ‪ ،‬بالتوفيق‬

‫زميلي عبد الرحمن مناقشة ممتازة قمت بتوضيح ماهو مطلوب بشكل جيد ‪ ،‬واتفق معك بأنالقائد الناجح هو الشخص القادر على‬
‫تحقيق أهداف المنظمة وتغييرها بشكل جذري‪ ،‬وتوجيه عامليها وتحقيق والئهم بما يتفق مع أرباح وأهداف المنظمة والمجموعة‬
‫التي يقودها ككل‪.‬بالتوفيق‬
‫تحياتي زميلي العزيز‬

‫تعتبر ثقافة المؤسسة ركن مهم في نجاح الشركات‪ ،‬خاصة الناشئة منها‪ .‬تعزز الشركات ذات الثقافة اإليجابية التزام الموظفين‬
‫وإنتاجيتهم‪ .‬في حين تمنع الثقافة السلبية نمو الشركات أو قد تساهم في فشلها‪.‬‬
‫يشار الى ثقافة المنظمة بإنها مجموعة القيم والمعتقدات التي تصف كيفية التعامل بين الموظفين وأصحاب المصلحة عمومًا‪،‬‬
‫وتقدير السلوكيات الصحيحة من الخاطئة‪ .‬تتطور وتتأثر ثقافة المؤسسة مع مرور الوقت من السمات التراكمية للمؤسسين‬
‫والمدراء‪ ،‬باإلضافة الى الموظفين المؤثرين‪( .‬جودة‪.)2010 ،‬‬
‫● حدد لنا من خالل هذا النموذج مدى تحقق مفهوم ثقافة اإلدارة في احترام موظفيها؟ وهل تعتبر ذلك استغالل للموظف أم‬
‫ال؟ ‪ -‬كيف تصف سياسة "ستوديو‪ "54‬لزبائنه؟ هل يتم سلب أموالهم في هذا المشروع أم ال؟ ولماذا؟‬
‫بدايًة يجب توضيح أن استوديو‪ 54‬يصنف على أنه ناٍد خاص بثقافة معينة ولها روادها‪ ،‬تهدف أنشطته لكسب المال من خالل‬
‫تلبية رغبات نوعية معينة من الناس‪ .‬يمكن القول إن نوعية عمل هذا النادي تصف الكثير من ثقافة المنظمة ككل وإدارتها‪.‬‬
‫بغض النظر عن نوعية عمل النادي‪ ،‬كل وظيفة ولها متطلباتها من حيث المؤهل والمهارة والشخصية وغير ذلك‪.‬‬
‫نوعية العمل القائمة في هذا النادي تتطلب موظفين بموصفات محددة‪ .‬هل يمكن القول إن هناك استغالل أو عدم احترام‪ ،‬سيكون‬
‫الجواب نعم بكل تأكيد لو كان الحديث عن مطعم مثًال وليس عن نادي ليلي‪.‬‬
‫لكن بحكم أن ثقافة النادي ونشاطاته تتطلب هذا النوع من المؤهالت فال يمكن القول إن هناك استغالل أو عدم احترام‪ ،‬طبعا هذا‬
‫في الجانب العملي‪.‬‬
‫في الجانب األخالقي على المستوى الشخصي‪ ،‬أرى هذه األعمال غير أخالقية أو صحية‪ ،‬وتضر بالمجتمع أكثر مما تفيده‪ ،‬لكن‬
‫عمومًا هي قانونية‪ .‬لكن بكل تأكيد يتم استغالل الزبائن من خالل رغباتهم‪.‬‬
‫● ما المقصود بكل من تحول القيادة وقيادة المعامالت؟ وهل طبقت "داليسيو" خصائص أحدها أم كالهما؟ وكيف؟‬
‫يشار الى القيادة التحولية بإنه األسلوب الذي يستخدم فيه القائد الكاريزما والحماس إللهام المرؤوسين‪ ،‬يركز خالله القائد على‬
‫القيم والمثل واألخالق واحتياجات الموظفين‪ ،‬يعمل على تغيير الثقافة التنظيمية القائمة وتحفيز الموظفين على جعل مصلحة‬
‫المجموعة كأولوية‪ .‬بينما يعتمد أسلوب قيادة المعامالت على المكافآت والعقوبات لتحفيز المرؤوسين‪ ،‬ويركز المدير خاللها‬
‫على معاملته مع الموظفين بما يخدم الشركة‪ ،‬يعمل على تنمية الثقافة التنظيمية القائمة وتجديدها بما يحقق نوعية أهداف الشركة‪.‬‬
‫("القيادة"‪.)2019 ،‬‬
‫أعتقد أن "داليسيو" مع أن المكان ليس لها‪ ،‬لكن استطاعت من تغيير ثقافته واستقطاب موظفين يلبوا الثقافة الجديدة‪ ،‬وتعاملت‬
‫معهم بما يحقق مصالحهم ومصالح الشركة‪ ،‬بمعنى حصولهم على أجرتهم وبالمقابل حصول الشركة على األرباح‪.‬‬
‫● لعبت "داليسيو" دورًا ضخمًا في قيادة "ستوديو‪ "54‬فشخصية القائد جزء ال يتجزأ من أسلوب القيادة‪:‬‬
‫عند تولي القيادة التنظيمية‪ ،‬فمن المتوقع أن يكون المرء مسؤوًال عن القرارات التي تؤثر في المنظمة‪ .‬هذا يعني أنه يجب على‬
‫القيادي دراسة ثقافة المنظمة وأهدافها حتى يتمكن من تحديد ما يعزز مصلحتها‪ .‬من هذا المنطلق‪ ،‬يحدد ما هو متوقع من‬
‫المجموعة العاملة‪ .‬وينطبق الشيء نفسه على القيادة التنظيمية‪ .‬أيضا في اتخاذ القرار المسؤول يتطلب نوًعا مشابًها من التكيف‬
‫والمرونة‪.‬‬
‫من منظور عملي؛ كانت "داليسيو" ذو شخصية قيادية‪ .‬فعلت ما يجب القيام به ليناسب نوعية العمل‪ .‬أدارت النادي بما يحقق‬
‫نجاحه‪ ،‬وساعد انتقائها للموظفين واهتمامها بالتفاصيل الى نجاح النادي‪.‬‬
‫جودة‪ ،‬محفوظ أحمد‪ ،)2010( .‬إدارة الموارد البشرية‪ ،‬تم االسترجاع من الرابط‬
‫الفرق بين المعامالت والقيادة التحويلية‪ ،)2019( .‬تم االسترجاع من الرابط‬
‫‪ 504‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Mohannad Alian‬‬
‫تحية طيبة زميل مهند‬

‫تحياتي مهند‬
‫لقد قدمت مناقشة جيدة ووافي‬
‫كل توفيق‬

‫مرحبا مهند‬
‫مناقشة قيمة اجبت فيها على المطلوب بشكل رائع‬
‫أحسنت زميلي مهند‪ ،‬وأوضحت جوانب المناقشة بشكل شامل‪ ،‬وأؤيدك في ضرورة مراعاة نوع المكان ونشاطه‪ ،‬ففي هذا‬
‫المثال ففعاًل نشاط المكان يدفع المديرين التباع أسلوب معين وتعيين موظفين بمهارات وصفات معينة‪ ،‬قد نرفض ذلك أخالقًيا‬
‫ولكنه ناجح مهنًيا‪.‬‬

‫الوحدة الخامسة‬
‫منتدى المناقشة‬
‫تعرف ثقافة منظمة أنها عبارة عن مجموعة التي تؤثر في سلوك األفراد داخل بيئة عمل مشتركة والهدف منها المساهمة في‬
‫تطبيق مهام بشكل صحيح‪ ،‬وتعرف ثقافة منظمة بأنها القيم األخالقية التي تميز بها األفراد الذي يعملون بها‪ ،‬والحرص على‬
‫تطبيق نظام معين‪ ( .‬خضر‪)2016 ،‬‬
‫من خالل ما وجدته في واجب المناقشة رأيت أن داليسيو اهتمت في الترويج من أجل مصلحة من خالل وضع شباب‬ ‫‪‬‬
‫يملكون جسم رياضي جميل وجذاب من أجل جذب الزبائن‪ ،‬ولكن في المقابل تجاوزت أخالقيات العمل‪ ،‬واستغلت‬
‫الشباب في جعلهم يعملون دون ارتداء القمصان‪ ،‬وهو ما اراه من منظور أخالقي أنه منافي ألخالقيات العمل‪ ،‬وكذلك‬
‫مخالف لثقافة المنظمة من حماية الموظفين في حمايته واحترام الخصوصية وعدم استغاللهم في طريقة سيئة من أجل‬
‫تحقيق هدف مصلحة العمل التي يمكن ان نحققها بغير هذه الطريقة‪.‬‬
‫سياسية ستوديو ‪ 54‬هي قامت باستغالل الزبائن من خالل كسب أموالهم واعتبرتهم مصدر لكسب األموال حيث قامت‬ ‫‪‬‬
‫بعمل برامج تجذب الزبائن من خالل برامج الرقص والسيرك‪ ،‬ولكن في المقابل الهدف منها الترفيه حيث هي لم تجبر‬
‫الناس على دخول‪ ،‬ولكن سعت إلى استجرارهم من خالل هذه البرامج‪.‬‬
‫القيادي التحويلية‪ :‬هي التي تقوم على تأسيس فريق والعمل على بنائه والتركيز على أهمية التعاون ضمن روح‬ ‫‪‬‬
‫الفريق‪ ،‬وهنا يصبح المدير الذي يصبح يعمل على سياسية القيادي التحويلية‪ ،‬اهداف وحوافز لرؤسائه من اجل‬
‫تحفيزهم نحو أداء أفضل ورفه مستوى األداء‪ .‬أما قيادة المعامالت‪ :‬حيث هي التي تهتم البقاء على سير ونهج عمل‪،‬‬
‫من خالل هذه القيادة تستخدم المدراء في قيادة المعامالت وتحقيق سياسية االنضباط‪ ،‬من أجل حث موظفين على تقديم‬
‫أحسن أداء وهي نوع من القيادة يتم بها الضغط من قبل رؤساء العمل واستخدام نظام المكافئة والعقاب‪ ،‬وهنا نجد أن‬
‫اإلدارة استخدمت قيادة المعامالت‪.‬‬
‫رغم العالقة بين القيادة واإلدارة فيجب أن يكون المدير يتمتع في شخصية قيادية من أجل الوصول إلى النجاح الكامل‬ ‫‪‬‬
‫في العمل‪ ،‬وإن القيادة هي عمليات منظمة لها تأثير على الموظفين لجعلهم يلتزمون في العمل ومن صفات القائد‪ :‬أن‬
‫يكون ملهم ويركز على المستقبل والرؤية المستقبلية ويملك قدرة على األبداع‪ ،‬ومرن ومنفتح لتغير‪ ،‬ويملك الجرأة‬
‫باإلضافة إلى العديد من الميزات التي يجب أن يتمتع بها من أجل ضمان جودة العمل‪( .‬العامري‪ ،‬الغالبي ‪)2010‬‬
‫خضر‪ ،‬مجد‪ .)2016( ،‬ثقافة المنظمة‪ ،‬موقع موضوع‪ ،‬تم االسترجاع من الرابط‪:‬‬
‫‪https://2u.pw/4L9cz‬‬
‫العامري‪ ،‬صالح مهدي محسن والغالبي‪ ،‬طاهر محسن منصور‪ .)2010( ،‬المسؤولية االجتماعية وأخالقيات العمل‪ ،‬عمان‬
‫األردن‪ ،‬دار وائل للنشر والتوزيع‬
‫‪ 376‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Adnan Aws‬‬

‫مرحبا ‪Adnan‬‬
‫طرح قيم وقد تضمن االجابة على االسئلة المطروحة‪،‬‬
‫تحياتي‬

‫مناقشة مميزة زميل عدنان‬

‫زميلي عدنان‬
‫مناقشة متكاملة ‪ ،‬استوفيت ماهو مطلوب بشكل واضح ‪ ،‬واتفق معك بما ذكرته حول استغالل داليسيو للشبان الذين يتمتعون‬
‫بأجسام رياضية ‪ ،‬واعتبر ذلك تجاوز في أخالقيات التعامل ‪.‬‬

‫تحياتي لك عدنان‬
‫أحسنت المشاركة والنشر أتمنى لك التوفيق‬

‫بواسطة األربعاء‪ 15 ،‬ديسمبر ‪Hassan Zirky - 11:29 ،2021‬‬
‫مشاركة جيدة ومتكاملة وشرح جيد اشكرك‬

‫تحياتي‬
‫تعتبر األخالق قيمة معيارية تميز اإلنسان عن سائر المخلوقات‪ ،‬وهذا ما جعلها محل تأكيد من كل األديان السماوية وال سيما‬
‫اإلسالم فالمؤمن الصالح هو اإلنسان الحسن الخلق‪ ،‬ويرتبط أداؤه في الدنيا بمدى األخالق الحسنة التي تزاوج أفعاله من صدق‬
‫وأمانة …‪ .‬وغيرها من األخالق السامية‪.‬‬
‫وتسمو األخالق وترتفع عندما تتزاوج بالعمل‪ ،‬فالعمل من أهم صفاته األمانة والموضوعية والحياد وغيرهم من األخالق‬
‫الرفيعة‪ ..‬وال ترتبط األخالق بعمل معين فقط‪ ،‬فالعمل مع األمانة هو قمة األخالق التي على الشركات إيصالها للعامة من الناس‪.‬‬
‫لذلك سيبدو األمر شاذا عندما تشوب العمل صفة ال أخالقية‪ ،‬مثل عدم األمانة وسرقة مجهود غيره وانتحال األفكار ومجهود‬
‫شركة اخرى‪ .‬ألن العمال قائم في األساس على األمانة في جميع مراحله‪ ،‬من الفكرة والتخطيط والتنفيذ والترويج إليصالها إلى‬
‫المستهلك‬
‫إن التوعية األخالقية تلعب عادة دورا بارزا في الحد من الظواهر الشاذة‪ ،‬فالتوعية بجرم الفعل وبالعقوبات الناشئة عنه هي أحد‬
‫أساليب محاربته بفعالية‪ ،‬وعليه فالمسؤولية تقع على الجميع بضرورة تجنب الغش والسرقة ألنه معارض تماما ألخالقيات‬
‫العمل‪ ،‬فال يعقل الكشف عن الحقائق وتكون الوسائل هي االنتحال والتعدي على الملكية الفكرية للغير‪.‬‬
‫ويدخل ضمن الوسائل االستباقية إيجاد منظومة محكمة على نطاق الجامعات لتراقب األعمال العلمية للطلبة واألساتذة وتمنع‬
‫وقوع الفعل بدرجة التدقيق والتأكيد على تجنب السرقات العلمية‪ ،‬وتقع المسؤولية هنا على عاتق الوزارة المكلفة والمسؤولين‬
‫على تسيير الجامعات‪ ،‬األساتذة المشرفين على األعمال العلمية وكل الباحثين على حد سواء‪.‬‬
‫مثال عن سوء االخالق في العمل‬

‫ستوديو ‪ "54‬كان يمتلكه رجالن في منطقة ال تعتبر عصرية‪ ،‬قامت "كارمن داليسيو" رغم عدم امتالكها للمكان بتغييره تمامًا‬
‫وقيادته بأسلوب مختلف‪ ،‬والترويج له من خالل توظيف رجال شباب يعملون بال قمصان‪ ،‬ويقومون بأمور تجذب الزبائن‬
‫للحضور‪ ،‬لجأت الى الترويج للمكان من خالل أعمال سيرك‪ ،‬وإحضار راقصات ودعوة المشاهير‪ ،‬فأسلوب إدارتها لهذا المكان‬
‫أكسبته شهرة كبيرة ووضعه على أغلفة المجالت‪.‬‬
‫نالحظ هنا اوال سرقة المكان وثانيا فتح عمل غير متناسب مع القيم والعادات في تلك المنطقة‪ .‬وأسلوب توظيف يقوم على عدم‬
‫االحترام للموظف والتمييز واالستغالل وطريقه ترويج غير أخالقية بالنسبة للمنطقة‪ .‬فنالحظ الهدف األساسي الجانب المادي‬
‫بغض النظر عن األسلوب المتبع وتأثيره على المجتمع وجلب الزبائن باستغالل غرائزهم وميولهم ألخذ المال منهم بطريقة‬
‫كسب غير شرعية‪ .‬ونالحظ إن "داليسيو" فقط اعتمدت اسلوب القيادة المتسلطة والقمعية بأسلوب التوظيف ولكن مع ذلك نالحظ‬
‫قوة الشخصية واإلصرار ومعرفة نقاط الضعف لدى الزبائن واستغاللها بشكل جيد مما أكسبها شهرة عالية ويعد ذلك من نقاط‬
‫القوة لدى القائد الذي يدرس الواقع ويعرف طريقة التعامل معه بشكل يناسب هدفه ‪.‬وهذه الثقة تكسب القرار القبول من الموظفين‬
‫والنجاح له فمثًال إذا أردنا الذهاب في نزهة وانا لدي اطالع كبير على المناطق السياحة في منطقتي ومعرفة إليجابيات‬
‫والسلبيات لها فعند اتخاذ قرار تعيين مكان النزهة يكون بكل سهوله وثقة من قبلي وقبول من اصدقائي لعلمهم وثقتهم بشخصيتي‬
‫وثقافتي العملية‪.‬‬
‫القيادة التحويلية‪ :‬أسلوب القيادة الذي يستخدم فيه القائد نفوذه وحماسه لتحفيز أتباعه للعمل لصالح المنظمة‪ .‬هنا‪ ،‬يسعى القائد إلى‬
‫طلب التغيير في ثقافة المؤسسة الحالية‪ ،‬ويعطي رؤية لمرؤوسيه‪ ،‬ويدمج المهمة وينفذ التغيير بإخالص أتباع‪.‬‬
‫قيادة المعامالت‪ُ :‬يعرف أسلوب القيادة الذي يتم من خالله تحديد األهداف والغايات مسبًقا واستخدام القائد للعقاب والمكافآت‬
‫لتحفيز أتباعه باسم "قيادة المعامالت"‪ .‬إنه يركز على تحسين الوضع الحالي للمؤسسة من خالل تأطير الخطوات والتحكم في‬
‫األنشطة التنظيمية‪ .‬الغرض األساسي من هذا النوع من القيادة هو تجديد ثقافة الشركات الحالية وتعزيز السياسات واإلجراءات‬
‫الحالية‪.‬‬
‫نالحظ أن"داليسيو"استخدمت االسلوبين للوصول إلى هدفها القيادة التحويلية من خالل النفوذ والحماس مع قيادة المعامالت من‬
‫خالل تأطير الخطوات التي اتبعتها في مؤسساتها والتحكم باألنشطة التنظيمية لها‪.‬‬
‫↑ ‪SUSAN WARD (2020-9-17), "What Is Leadership?"، www.thebalancesmb.com, Retrieved‬‬

‫‪" ↑ .2021-3-18. Edited‬معنى القيادة"‪ ،‬معجم المعاني‪ ،‬اّطلع عليه بتاريخ ‪ .18-3-2021‬بتصّرف‪ ^ .‬أ ب‬
‫"‪ ^ .What Is Leadership?", www.mindtools.com,Retrieved 2021-3-18. Edited‬أ ب ‪Mary‬‬
‫‪ 584‬كلمات‬

‫مشاركة قيمة اشكرك على هذا األداء وأتمنى لك التوفيق‬

‫مرحبًا رنا‪،‬‬
‫أحسنِت الكتابة والنشر‪ ،‬مقال ممتاز‪.‬‬
‫مع تمنياتي لِك بالتوفيق والنجاح‪،،‬‬

‫بواسطة األربعاء‪ 15 ،‬ديسمبر ‪Mohammed Alobed - 5:01 ،2021‬‬
‫زميلتي رنا‪.‬‬
‫قدمتي مناقشة مميزة استوفيتي بها جميع الشروط المطلوبة‪.‬‬
‫اتمنى لك التوفيق والنجاح‪.‬‬

‫بواسطة األربعاء‪ 15 ،‬ديسمبر ‪Abdullatif Sulaiman - 10:10 ،2021‬‬
‫عمل جيد‬
‫أجبت عن األسئلة كاملة في دراسة الحالة من الناحية األخالقية‬
‫التوثيق يحتاج لتصحيح قد تفيدك مراجعة طريقة االستشهاد بالمصادر‬

‫مقدمة‪:‬‬
‫إن اخالقيات الفرد في يمكان عمله ال تطبق فقط على الموظف البسيط أو الموظف ذا النوف العالي والمنصب فهي موجة على‬
‫شخص يعمل داخل مؤسسة أو غيره من أماكن العمل‪ ،‬فكما ورد معنا باألسبوع الرابع عن أخالقيات الموظفين ووجوب‬
‫التزامهم بقوانين وسياسات الشركة سوف نتحدث عن اخالقيات من هو أعلى من الموظفين كمدير الشركة الوارد معنا بالمثال‬
‫للواجب لهذا األسبوع‪.‬‬
‫وانطالقا من القصة المذكورة عن ستوديو ‪ 54‬حيث كانت تتحدث عن استوديو يدار من قبل موظفة بمنصب مدير عملت على‬
‫استقطاب الزبائن بطريقة كانت غريبة ومثيره للتساؤالت‪ ،‬فلو تتبعنا األسئلة المطروحة أسفل النص واجبنا عليها بالتسلسل يمكن‬
‫ان نصل لتفسير ما حدث حسب المعاير األخالقية للعمل والعمال‪.‬‬
‫السؤال األول كان نصه‪:‬‬
‫أعتقد ومن وجهة نظري الشخصية أن المدعوة كارمن قامت بعمل كان من وجهة نظرها يجذب الزبائن لصل الجني االرباح‬
‫لماكن عملها‪ ،‬ولكن تلك الطريقة لم تكن طريقة تحترم الموظفين وال اإلدارة والزبائن‪ ،‬حيث أنها عندما فرضت على موظفيها‬
‫العمل بدون ارتداء قمصان انتهكت حقوقهم الشخصية والخصوصية‪ ،‬مان أنها لم تعتد بالتوظيف على الخبرات العملية أنما كان‬
‫االعتماد على المنظر الخارجي والشكل وهنا أيضا يعتبر انتهاك وعدم احترام للمتقدم للعمل وال للقوانين والسياسات المنصوصة‬
‫في التوظيف فال يوجد قانون يحكم على الموظف نوعية لباسه ولونها اال بعض الشركات ذات الجماهرية العالية كموظفي‬
‫الطيران وغيرها‪.‬‬
‫أما بالنسبة للسؤال الثاني والذي كان نصه‪:‬‬
‫أعتقد أن الزبائن كانوا يذهبون الى االستديو بكامل ارادتهم فلم يجبروا على ذلك‪ ،‬وبناء عليه أعتقد أنه ال يمكن أن نحكم على‬
‫االستديو بأنه يقوم بسلي أمول الزبائن‪ ،‬بغض النظر أن الحكم على مثل تلك االعمال يختلف من منطقة ألخرى وذلك بناء على‬
‫عاداتها وتقاليدها وطبيعة األمور التي تحكم عليها األخالق من منظورهم‪.‬‬
‫أما عن السؤال الثالث والذي كان نصه‪:‬‬
‫ما المقصود بكل من تحول القيادة وقيادة المعامالت؟ وهل طبقت "داالسي" خصائص أحدها أم كالهما؟ وكيف؟‬
‫تحول القيادة‪:‬‬
‫" هو أسلوب القيادة يقوم بتحويل قلب وعقل اآلخرين ويشرح األليات المتبعة لتحقيق تغييرات مخططة مرغوبة الذي يستخدم‬
‫فيه القائد نفوذه وحماسه لتحفيز أتباعه من خالل مشاركة القادة والمرؤوسين في تحقيق المزيد من الدوافع واالرتياح وإحساس‬
‫أكبر باإلنجاز واألهداف العالية المستوى وإيجاد الطرق للنجاح للمنظمة‪(".‬ويكيبيديا‪ ،‬بدون تاريخ)‬
‫وقيادة المعامالت‪:‬‬
‫"هو أسلوب القيادة وعملية تبادل بين القائد واألتباع بحيث يأخذ القائد المساعدة في المكافآت والعقوبات التي يتم من خالله تحديد‬
‫األهداف والغايات مسبًقا واستخدام القائد للعقاب والمكافآت لتحفيز أتباعه الذين يعملون في المنظمة والقائد بالمثل من حيث دفع‬
‫األجور والرواتب والمزايا النفسية من أجل تحقيق أهداف المنظمة‪( .‬موقع ‪)٢٠٢١ ،BETWEENMATES‬‬
‫وهنا ال يمكننا القول أن كارمن حققت المطلوب من الخصائص نحو تحول القيادة وقيادة المعامالت وذلك يتضح من خالل كيفية‬
‫استغاللها للموظفين لتحقق مصلحتها الشخصية كإدارية ومصلحة مكان عملها حيث أنه لم يكن معبرا وال يمد للثقافة اإلدارية‬
‫بصله‪ ،‬بل كان تعكس قلة االحترام لمن حولها من موظفين‪.‬‬
‫ووصوًال للسؤال الرابع واألخير والذي نص على ما يلي‪:‬‬
‫لعبت "داليسيو" دورًا ضخمًا في قيادة "ستوديو‪ "54‬فشخصية القائد جزء ال يتجزأ من أسلوب القيادة‪ ،‬اشرح كيف يتم تبني‬
‫اليوم؟‬
‫هنالك ضوابط وشروط للقائد او المدير الذي سوف يكون كربان سفين يقودها الى بر األمان دائمًا‬
‫ومن تلك الضوابط والمعاير‬
‫" الصفات التي يجب أن تتوافر في القائد الناجح‬
‫على القائد الناجح التحلي بالعديد من الصفات والمميزات التي تجعله مميزًا‪ ،‬منها‪:‬‬
‫‪ -1‬السيطرة والتحكم والثقة بالنفس‬
‫من الصفات التي يجب أن تتوافر في القائد هي الثقة بالنفس‪ ،‬والقدرة على التحكم والسيطرة باألمور‪ ،‬وهذا ما يجعله شخصًا‬
‫موثوقًا فيه‪.‬‬
‫‪ -2‬الصدق واألمانة‬
‫القائد الناجح عليه أن يكون صادقًا وأمينًا مع تابعيه‪ ،‬ويقدم لهم الحقيقة بشفافية كبيرة‪ ،‬حتى يصبح مصدر ثقة لهم‪.‬‬
‫‪ - 3‬الشجاعة في اتخاذ القرارات‬
‫على القائد الناجح أن تكون لديه شجاعة في اتخاذ القرارات‪ ،‬فهناك الكثير من المواقف التي تتطلب وجود قائد شجاع يستطيع‬
‫اتخاذ قرارات سريعة وحازمة حتى يستطيع تحقيق كافة أهدافه هو وتابعيه‪.‬‬
‫‪ -4‬التواضع مع تابعيه‬
‫من مميزات القائد الناجح أن يكون متواضعًا في التعامل مع كل من يتبعه‪ ،‬ويستطيع تقبل اختالف آرائهم‪ ،‬ويتقبل نقدهم له وال‬
‫يمتعض من هذا االنتقاد بل يتقبله بكل حب وبصدر رحب‪.‬‬
‫‪ -5‬التجديد في األفكار والمقترحات‬
‫على القائد الناجح أن يكون مبدعًا في أفكاره‪ ،‬ولديه العديد من األفكار المبتكرة وغير التقليدية‪ ،‬كما أنه يجب أن يكون لديه القدرة‬
‫على تخطي كافة العقبات والمواقف الصعبة التي تقف أمامه‪( ".‬العطار‪)2020 ،‬‬
‫وفي الختام ال بد من التنويه أن مدير المكان في العمل هو المسؤول عن فساده او إصالحه تبعا لسلوكه‪.‬‬
‫_____________________________________________________________________________‬
‫______‬
‫المراجع‬
‫ويكيبيديا‪( .‬بدون تاريخ)‪ .‬قيادة تحولية‪ .‬تم االسترجاع على الرابط التالي ‪https://2u.pw/TGh3A‬‬
‫امنية العطار‪ 20( .‬نوفمبر‪ .)2020 ,‬ما الفارق بين القائد والمدير‪ ..‬أيهما أفضل في التعامل مع تابعيه؟ تم االسترداد من‬
‫الرواية‪https://2u.pw/ogugC :‬‬
‫موقع ‪ .)٢٠٢١( .BETWEENMATES‬الفرق بين المعامالت والقيادة التحويلية ‪ - 2021 -‬مدونة‪ .‬تم االسترجاع على‬
‫الرابط التالي ‪https://2u.pw/MKJ2T‬‬
‫‪ 798‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Khawla Eid‬‬

‫مناقشة جيدة ووافية‬
‫كل توفيق‬

‫بواسطة األربعاء‪ 15 ،‬ديسمبر ‪Shadi Abdullah - 6:12 ،2021‬‬
‫أحسنتي خولة‪ ،‬لقد قمتي باإلجابة عن كافة النقاط المطلوبة للنقاش بشكل رائع ‪ .‬اتمنى لك التوفيق‬
‫أحسنت زميلتي خولة‪ ،‬ووضحتي واستوفيتي جوانب المناقشة المطلوبة‬


‫عمل مبدع وملهم‬
‫اسهبت في شرح ودراسة الحالة‬
‫توثيق صحيح بالتوفيق‬

‫•المقدمة ‪:‬‬
‫للثقافة ضرورة في عالمنا اإلنساني‪ ،‬وقد نجدها تدخل عدة مجاالت‪ ،‬حيث أصبح مفهوم الثقافة مرتبًطا باإلدارة‪.‬‬
‫ولتوضيح مفهوم اإلدارة الثقافية الحديث‪[ :‬تطوير أو تدعيم ثقافة المؤسسة لكي تصبح ثقافة مالئمة وفعالة بمساعدتها على‬
‫تحقيق أهدافها‪ .‬وتختص اإلدارة الثقافية بعدة عمليات أهمها التغيير الثقافي الذي يعني‪ :‬تطوير المواقف والمعتقدات والقيم لتتالءم‬
‫مع رسالة المؤسسة واستراتيجيتها‪ ،‬ودعم الثقافة وااللتزام بتفعيل ثقافة المؤسسة وتقوية التزام أفرادها باستراتيجيتها‪ ،‬وإدارة‬
‫التغيير بمساعدة ثقافة المؤسسة على التكيف مع التغيير]‪( .‬الصفراني‪)2008 ،‬‬
‫ولإلجابة على األسئلة المطلوبة حول الحالة التي وردت في نص المناقشة‪:‬‬

‫• نجد أن "داليسيو" اعتمدت في سياستها للتوظيف على اختيار توظيف الشباب فقط ممن يتمتعون بجسم رياضي وعضالت‬
‫موظفيها؟ وهل تعتبر ذلك استغالل للموظف أم ال؟‬
‫برأيي الشخصي أعتقد أن من يوظف األفراد بحسب مظهرهم الخارجي فقط‪ ،‬دون الكفاءة وغيرها من القيم األساسية‪ ،‬بهذا يعتبر‬
‫تمييز وتحيز فهو سلوك غير أخالقي‪ ،‬وأيًضا استغالل للموظفين‬
‫حتى وإن كانت هذه الطريقة تضمن تحقيق المزيد من األرباح والشهرة‪ ،‬ولكنها تعتمد على أساس غير أخالقي وال يستحق‬
‫التقدير‪ ،‬مقارنة بجهود ونتائج مكان مشهور آخر حصل على سمعته بطريقة جيدة أكثر مثل جودة الخدمات التي يقدمها وحرصه‬
‫على الزبائن‬
‫فهذا التمييز قد يؤثر على المجتمع بشكل سلبي‪ ،‬فتخيلوا اعتماد جميع اإلدارات على هذه الصور النمطية في المظهر المثالي‬
‫والحسن‪ ،‬وعدم تركيزهم على الكفاءات والخبرات‪ ،‬خاصة في ظل التنوع الثقافي والتنوع البشري الذي نحيا به‬
‫فسوف يمثل هذا ظلًم ا ألصحاب الكفاءات فيجدون أن جهود السنين ضاعت هباًء ا كلما قابلوا إدارة كهذه‪ ،‬وسيمثل ظلًم ا‬
‫لألشخاص العاديين المظهر‪ ،‬رغم أني أؤمن بتمتع الجميع بالجمال فكل ما لديه ما بميزه‪ ،‬لكن وفًقا لهذه الصور والطلب المثالي‪،‬‬
‫سوف نجد الفرق ونشعر باألذى النفسي واالجتماعي والمهني‬
‫وبالطبع في هذا استغالل للموظفين‪ ،‬فقد استغلت أشكال وأجسام الشباب الموظفين واعتبرتهم مجرد أدوات لجذب الزبائن‬
‫وتحقيق األرباح‪ ،‬وهذا ال ينّم عن خبرة وجهود تستحق التقدير واالحترام‪ ،‬بل العكس‪ ،‬لقد اتبعت الطريقة األسهل لمنافسة‬
‫منافسيها األفضل‪.‬‬
‫•كيف تصف سياسة " ستوديو ‪ "54‬لزبائنه ؟ هل يتم سلب أموالهم في هذا المشروع أم ال ‪ ،‬ولماذا ؟‬
‫ال ليس سلب ألموال الزبائن بالتحديد‪ ،‬فجميع الزبائن قاموا بالحضور وطلبوا الخدمات وفًقا لرغبتهم وإرادتهم الحرة‪ ،‬ودفعوا‬
‫لها‪ ،‬وإن لم يكونوا سوف يحضرون لهذا المكان فقد يذهبون لغيره‪.‬‬
‫•ما المقصود بكل من تحول القيادة وقيادة المعامالت ؟ وهل طبقت " داليسيو " خصائص أحداهما أم كالهما ‪ ،‬وكيف ؟‬
‫‪-‬قيادة المعامالت‪ُ[ :‬تعرف أيًضا بالقيادة اإلدارية‪ ،‬ترجز على دور اإلشراف والتنظيم وأداء المجموعة‪ ،‬يركز القادة الذين‬
‫ينفذون هذا األسلوب على مهام محددة ويستخدمون المكافآت والعقوبات لتحفيز المتابعين‪.‬‬
‫وصفت هذه النظرية للقيادة أوًال بعلم االجتماع ماكس ويبر واستكشفها بيرنارد م ‪ ،‬وباس في أوائل الثمانينات‪ ،‬ألق نظرة فاحصة‬
‫على كيفية عمل أسلوب المعامالت باإلضافة إلى بعض الفوائد والسلبيات المحتملة لهذا النمط‬
‫اتباع تعليمات وأوامر القائد هو الهدف األساسي للمتابعين‪ ،‬وينبغي رصد المرؤوسين بعناية لضمان الوفاء بالتوقعات‪.‬‬
‫تأخذ هذه النظرية نهًجا سلوكًيا للقيادة من خالل تأسيسها على نظام من المكافآت والعقوبات‪.‬‬
‫غالبًا ما تستخدم قيادة المعامالت في األعمال التجارية؛ عندما يكون الموظفون ناجحين‪ ،‬يتم مكافأتهم؛ عندما يفشلون‪ ،‬يتم‬
‫توبيخهم أو معاقبتهم‪.‬‬
‫‪-‬القيادة التحويلية‪ :‬يعتبر ما سبق مختلف عن أسلوب القادة التحويليين الذين يميلون إلى التطلع إلى األمام‪ ،‬فإن قادة المعامالت‬
‫مهتمون فقط بالحفاظ على الوضع الراهن‪.‬‬
‫يحاول القادة التحويليون بيع أفكارهم ورؤيتهم إلى أتباعهم‪ ،‬من ناحية أخرى‪ ،‬يخبر قادة المعامالت من أعضاء المجموعة ماذا‬
‫يفعلون ومتى يفعلون ذلك]‪( .‬شيري‪)2021 ،‬‬
‫أجد أن "داليسيو" قد طبقت في سياستها خصائص (القيادة التحويلية) حيث تجاوزت النظر للوضع الراهن‪ ،‬عبر التخطيط لنتائج‬
‫المستقبل‪ ،‬واتبعت أسلوب االبتكار‪ ،‬وأخبرت موظفيها بماذا عليهم فعله وبأسلوب و ثيم المكان ونشاطه لجذب الزبائن‪.‬‬
‫•لعبت "داليسيو" دورًا ضخمًا في قيادة "ستوديو‪ "54‬فشخصية القائد جزء ال يتجزأ من أسلوب القيادة‪ ،‬اشرح كيف يتم‬
‫تبني شخصية ما لقيادة شركة أو مؤسسة؟ كتبنيك للمكان الذي تحدده للخروج مع أصدقائك في نهاية األسبوع وقيادتك لهم‬
‫خالل هذا اليوم؟‬
‫رغم أسلوب "داليسيو" الذي اتبعته‪ ،‬ورغم رأيي الشخصي حول هذا األسلوب‪ ،‬لكني أؤيد جدارتها لمنصب اإلدارة‪ ،‬فمن‬
‫الواضح أنها شخصية قيادية قوية‪ ،‬استطاعت تحسين المكان الذي دخلت إليه وعملت به‪ ،‬وتحقيق األرباح والوصول إلى الشهرة‬
‫وأغلفة المجالت‪.‬‬
‫وأيًضا توحيد هدف الموظفين وأدائهم دون مشاكل أو إجبار لهم‪ ،‬فتبنوا أسلوبها الذي اعتمدته وقاموا بمساهمة كبيرة كذلك‪.‬‬
‫•المراجع‪:‬‬
‫‪-‬الصفراني‪ ،‬محمد‪ ،)3.1.2008( ،‬اإلدارة الثقافية واألندية األدبية‪ ،‬تم االسترجاع من الرابط‪:‬‬
‫‪https://www.alriyadh.com/305915‬‬
‫‪-‬شيري‪ ،‬كندرا‪ ،)2021( ،‬ما هي قيادة المعامالت‪ ،‬تم االسترجاع من الرابط‪:‬‬
‫‪https://ar.reoveme.com/%D9%85%D8%A7-%D9%87%D9%8A-‬‬
‫‪%D8%A7%D9%84%D9%82%D9%8A%D8%A7%D8%AF%D8%A9-‬‬
‫‪%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B9%D8%A7%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A‬‬
‫‪/A%D8%9F‬‬
‫‪ 702‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Walaa Mohamad Ali‬‬

‫عمل رائع وشرح واف وكاف‬
‫التوثيق صحيح بالتوفيق‬
‫ردًا على ‪Walaa Mohamad Ali‬‬


‫بسم هللا الرحمن الرحيم‬
‫مقدمة تمهيدية‪:‬‬
‫إن العمل في المؤسسات والشركات يتطلب من الموظف االلتزام بأخالقيات المهنة لكن في المقابل يجب على اإلدارة أن تحترم‬
‫وتقدر هذا الموظف ضمن ما يسمى بأخالقيات العمل التي تتصف ب‪:‬‬
‫‪ -١‬معاملة اآلخرين بلطف ومجاملة ومسايرة‬
‫‪ -٢‬تشجيع رفاق العمل والموظفين والمرؤوسين على التعود في إبداء أفكارهم وآرائهم‬
‫‪ -٣‬االستماع إلى وجهة نظر الموظفين وتشجيعهم على المضي قدمًا في تنفيذ أفكارهم‬
‫‪ -٤‬عدم إهانة الموظف واالستهزاء به في العمل‬
‫‪ -٥‬تطوير مهارة التواصل والتفاعل بين الموظفين والمدراء‬
‫‪ -٦‬المساواة بين الموظفين من ناحية الدين والعمر واالصول والجنس والعرق والحجم إلى آخره‪.‬‬
‫دراسة الحالة‪:‬‬
‫‪ -١‬حدد لنا من خالل هذا النموذج مدى تحقق مفهوم ثقافة اإلدارة في احترام موظفيها؟ وهل تعتبر ذلك استغالل للموظف أم ال؟‬
‫إن ما قامت به كارمن داليسيو يعتبرا استغالًال للموظف حيث قامت بنوع من الترويج الذي يعتمد على العرض و اإلثارة‬
‫باستخدام أجساد موظفيها وهذا يعتبر نوعًا من االستعباد الذي ال يتوافق مع أخالقيات العمل‪.‬‬
‫‪ -٢‬كيف تصف سياسة "ستوديو ‪ "54‬لزبائنه؟ هل يتم سلب أموالهم في هذا المشروع أم ال؟ ولماذا؟‬
‫إن سياسة فيديو ‪ 54‬مع الموظفين ال تعني أنها استغلت الزبائن أيًضا بل إن ما قام به هو نوع من الترويج لما تقدمه من منتج‬
‫وانتشار و شراء هذا المنتج من قبل الزبائن بشكل كبير ال يعني االستغالل بل إنما إشباع حاجات الزبائن‪.‬‬
‫‪ -٣‬ما المقصود بكل من تحول القيادة وقيادة المعامالت؟ وهل طبقت "داليسيو" خصائص أحدها أم كالهما؟ وكيف؟‬
‫القيادة‪" :‬هي صفة ال توجد إال في عدد قليل من األفراد ولكن هؤالء هم األشخاص الذين يلعبون دورًا حيويًا في أي منظمة حيث‬
‫يقومون بتوجيه المرؤوسين‪( ".‬ستريفون سيز‪ ٬‬بدون تاريخ)‪.‬‬
‫القيادة التحويلية‪ :‬التي من خاللها يمارس القائد النظرية التحويلية للقيادة في إدارة العمليات اليومية ولديه الرغبة في تغيير‬
‫مرؤوسيه أثناء قيادته هذا التحول‪.‬‬
‫قيادة المعامالت‪ :‬التي تقوم على استخدام القائد للمكافآت والعقوبات لتحفيز الموظفين للوصول إلى أهداف المنظمة‪.‬‬
‫من خالل التعريفات نجد أن داليسيو قد قامت باستخدام قيادة المعامالت من خالل توظيف رجال شباب ودفع األجر لهم حتى‬
‫يعملوا بدون قمصان ويعرضوا أجسادهم اضافة الى توظيف راقصات ودعوة المشاهير للوصول إلى أهداف المنظمة وهذا ما‬
‫ينطبق على قيادة المعامالت‪.‬‬
‫‪ -٤‬لعبت "داليسيو" دورًا ضخمًا في قيادة "ستوديو ‪ "54‬فشخصية القائد جزء ال يتجزأ من أسلوب القيادة‪ ،‬اشرح كيف يتم تبني‬
‫اليوم؟‬
‫ان عملية القيادة تحتاج الى شخص منفتح وذو فكر إضافة إلى أنه قادر على إنشاء العالقة الجيدة مع موظفيه وتحفيزهم ودعمهم‬
‫للوصول إلى أهداف المنظمة فالشخص القائد هو حامل دفة السفينة التي تصل بالبحارة الى بر االمان فهو الذي يخطط ويقود‬
‫عملية التنفيذ مثل شخص يكون يقوم بتحديد مكان التنزه و موعد انطالق الرحلة ومكان تناول الطعام ونوعية األطعمة والطريق‬
‫الذي يجب على الفريق أن يسلكه و وقت العودة ويبقى على الزمالء المسير ضمن مخطط القائد وتوجيهاته‪.‬‬
‫غنيمات‪ ٬‬اسالم‪ .) 2019 (.‬االحترام والتقدير في العمل‪ .‬موضوع‪ .‬تم االسترداد من الرابط‪.‬‬
‫بدون مؤلف‪ (.‬بدون تاريخ)‪ .‬الفرق بين قيادة المعامالت والقيادة التحويلية‪ .‬ستريفون سيز‪ .‬تم االسترداد من الرابط‪.‬‬
‫‪ 492‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Abdullatif Sulaiman‬‬

‫بواسطة األربعاء‪ 15 ،‬ديسمبر ‪Sidek Saleh - 10:37 ،2021‬‬
‫إن الشركات التي تنجح وتزدهر في سوق العمل البد لها أن تحترم موظفيها وتحرص على توفير وسائل الراحة المناسبة لهم‬
‫لكي ينفذ العمال وظائفهم على أكمل وجه‪.‬‬
‫وفي مثال استوديو ‪ 54‬فبالنسبة لي أرى أنه من الممكن النظر لألمر على أنه لم يتم إحترام حقوق الموظفين بأن يعملون بال‬
‫قمصان إن لم يكن من الشروط في بادئ األمر ولكن إذا قبل الموظف هذا الشرط عند توظيفه فهذا ال يعد إستغالل كون اإلدارة‬
‫وضعت هذا الشرط منذ البداية‪ ،‬وإن نظرنا إلى معاملة استوديو ‪ 54‬للزبائن فيبدو بأنهم يحاولون قدر المستطاع جذب الزبائن‬
‫بأي طريقة ممكنة والطرق التي تم استخدامها هي وضع شبان بأجسام كبيرة والطلب منهم العمل بال قمصان مما يجعل الزبون‬
‫مشتت الذهن وبالتالي فبالنسبة لي أرى بأن هذا االستوديو يستغل زبائنه من بإستخدام الطريقة هذه بأن يتشتت الزبون من هؤالء‬
‫الشبان الذين ال يرتدون قمصان حتى يدفعوا بعد هذا مبالغ ضخمة تذهب لهذا االستوديو‪.‬‬
‫وإن نظرنا إلى هذا المثال عن استوديو ‪ 54‬وأسلوب القيادة المستخدمة فيها فإني أميل إلى كونها قيادة المعامالت ومن الممكن‬
‫تعريفها بأنها "أسلوب القيادة الذي يتم من خالله تحديد األهداف والغايات مسبًقا واستخدام القائد للعقاب والمكافآت لتحفيز أتباعه‬
‫باسم "قيادة المعامالت"‪ .‬إنه يركز على تحسين الوضع الحالي للمؤسسة من خالل تأطير الخطوات والتحكم في األنشطة‬
‫التنظيمية‪ .‬الغرض األساسي من هذا النوع من القيادة هو تجديد ثقافة الشركات الحالية وتعزيز السياسات واإلجراءات الحالية‪".‬‬
‫ويعد بعيد عن أسلوب القيادة التحويلية والذي من الممكن تعريفه بأنه "القيادة الذي يستخدم فيه القائد نفوذه وحماسه لتحفيز أتباعه‬
‫للعمل لصالح المنظمة‪ .‬هنا ‪ ،‬يسعى القائد إلى طلب التغيير في ثقافة المؤسسة الحالية ‪ ،‬ويعطي رؤية لمرؤوسيه ‪ ،‬ويدمج المهمة‬
‫وينفذ التغيير بإخالص أتباعه‪ .‬وفي القيادة التحويلية ‪ ،‬يتصرف القائد كنموذج يحتذى به ويكون حافًز ا أيًضا يقدم الرؤية واإلثارة‬
‫والتشجيع والمعنويات ورضا المتابعين‪ .‬يلهم القائد شعبه لزيادة قدراتهم وقدراتهم وبناء الثقة بالنفس ويعزز االبتكار في المنظمة‬
‫بأكملها" وفي االستوديو ‪ 54‬تم بالفعل تقديم رؤية جديدة ولكنها كانت محددة الطريقة التي تدار بها األمور مسبقا ويتم إختيار‬
‫الموظفين على أساس هذه الطريقة التي تكون مركزة على الشباب أصحاب األجسام الجميلة‪.‬‬
‫(‪.)ar.weblogographic.com، 2021‬‬
‫وفي الختام إن شخصية القائد وأسلوبه مع من حوله من العمال أو حتى االصدقاء يعد من العوامل الرئيسية في نجاح أي أمر‬
‫فبالنسبة لداليسيو طريقة إدارتها لهذا االستوديو يدل على امتالكها صفات قيادية رفيعة وعلمها بالظروف التي ستجعل هذا‬
‫االستوديو ينجح وأيضا الشخص الذي يحدد مكان أكل أصدقائه يمتلك صفات مناسبة لهذه المهمة وهو العلم بالمطاعم األفضل أو‬
‫المطاعم االرخص ويتم اإلختيار على حسب الظروف‪.‬‬
‫المرجع‪:‬‬
‫)‪ .ar.weblogographic.com (2021-12-16‬الفرق بين المعامالت والقيادة التحويلية‪ .‬تم االسترجاع‬

‫من ‪https://ar.weblogographic.com/difference-between-transactional‬‬
‫‪ 408‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Sidek Saleh‬‬


‫مجور نقاشنا هذا األسبوع يدور حول استديو ‪ ٥٤‬وهو ملهى ليلي معروف والمعلوم ان النقاش في مثل هذه األمور هو امر‬
‫مرفوض في مجتمعاتنا العربية المحافظة بما انه يخالف الشرع والعادات والتقاليد المتبعة في مجتمعاتنا ‪ ،‬اما في المجتمعات‬
‫الغربية فهو يعد امرًا طبيعيًا مثله مثل أي مكان ترفيهي والنقاش عنه يعتبر امر عاديًا في المجتمعات الغربية المتحررة‬
‫والمنفتحة ‪.‬‬
‫بالحديث عن كارمن وتصرفاتها للترويج الستديو ‪ ٥٤‬الدي تعمل فيه فقد اتبعت أساليب متعددة منها توظيف الشبان الجذابين‬
‫ذوي المظهر االنيق ليساهموا في جذب الزبائن بحسب وجهة نظري فهذا امر عادي ليس مشكلة أخالقية خاصة ان التسويق‬
‫يتطلب عملية جذب من روح العمل والمكان نفسه وال يعتبر هذا استغالًال للزبائن للترويج وكسب الزبائن ‪.‬‬
‫وبمايخص القيادة نالحظ انها سمة مؤثرة على سلوك االفراد تساعد في تحقيق األهداف‪ ،‬فال غني عن القيادة في إدارة اعمال أي‬
‫منظمة ولها عدة أنماط منها ‪:‬‬
‫‪ -١‬القيادة التحويلية‪ :‬وهي القيادة التي تعتمد في صميمها على أسلوب القائد والكاريزما لديه إللهام التابعين له‪.‬‬
‫‪ -٢‬قيادة المعامالت‪ :‬وهي أسلوب القيادة الذي يعتمد على المكافآت والعقوبات لتحفيز التابعين‪.‬‬
‫(‪ ،Gadget-Info، 2019‬بتصرف)‬
‫ترتكز قيادة المعامالت أي تعني الصفقة ‪ ،‬على عملية تبادل بين القائد واألتباع المتابعين الذين يعملون في المؤسسة والقائد‬
‫بالمثل من حيث دفع االجور و الرواتب والمزايا النفسية مثل الحالة أو االعتراف أو التقدير أما القيادة التحويلية فتهتم بتحويل‬
‫قلب وعقل اآلخرين من أجل تحقيق المزيد من الدوافع واالرتياح وإحساس أكبر باإلنجاز‪ ،‬استفاد القادة السياسيون مثل المهاتما‬
‫وغيرهم من القيادة التحويلية ‪ Ambani Dhirubhai‬و ‪ Birla GD‬و ‪ Tata JRD‬غاندي ولينين وغيرهم وقادة األعمال مثل‬
‫من أجل تحقيق مهامهم على أفضل نحو للنفس واآلخرين وهذا ما حدث مع دليسيو هناك تبادل بينها وبين موظفيها في حالة دفع‬
‫األجور‪.‬‬
‫ويتضح لنا جلًيا من خالل قراءة النص المذكور في سؤال الواجب ان كارمن كانت تتبع أسلوب القيادة التحويلية وذلك يظهر لنا‬
‫من خال اتباعها اسلوب ابداعي وُم بتكر للترويج عن المكان الذي تعمل به‪ ،‬أي انها لم تتبع نمط القيادة التقليدية وهي القيادة التي‬
‫تركز على القيادة بالمعامالت والتي تتناسب أكثر مع منظمات االعمال الرسمية ال "المالهي الليلية"‪.‬‬
‫كما انُه من المؤكد ان المالكين لألستوديو قد الحظوا في كارمن امتالكها لشخصية قيادية وذلك بالتأكيد ما شجعهم على توكيل‬
‫عمل الترويج لـ االستوديو لها وهو بالفعل ما قامت به كارمن بنجاح تام‪.‬‬
‫عادة مايتم بناء القائد من خالل عدة أمور منها‪:‬‬

‫‪ -١‬اثبات مدى التأثير على موظفيه‪.‬‬
‫‪ -٢‬قوة العزيمة والحافز المستمر‪.‬‬
‫‪ -٣‬الشخصية الجذابة المؤثرة‪.‬‬
‫‪ -٤‬حب العمل والتفاني ‪.‬‬
‫ويبقى التأثير اهم صفة للقائد وهي التي تساهم في التوجيه والمضي قدمًا في تحقيق اهداف أي منظمة‬
‫)‪ .Gadget-Info. (2019‬الفرق بين القيادة المعامالتية والتحويلية‪ .‬تم االسترداد من‬
‫‪https://2u.pw/1k7tC‬‬
‫هنداوي ‪.‬القيادة ‪:‬مقدمة قصيرة جدا ‪.‬موقع هنداوي ‪ .‬تم االسترداد من‬
‫‪/https://www.hindawi.org/books/74757291/1‬‬
‫‪ 432‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Hassan Zirky‬‬

‫تحياتي زميلي العزيز‬
‫"يجب أن يشعر كل موظف أن كرامته معترف بها ومحترمة"‪ .‬هذا مهم بشكل خاص للعاملين من المستوى األدنى‪ .‬في دراسة‬
‫أجرتها جين داتون (جامعة ميشيغان) ‪ ،‬وجيالي ديبي (جامعة جورج واشنطن) ‪ ،‬وإيمي رزيسنيوسكي (ييل) ‪ ،‬وصف العديد‬
‫من عمال النظافة في المستشفيات إشارات خفية ‪ ،‬مما جعلهم على ما يبدو يعتقدون أن قيمتها قد تحسنت أو تضاءلت‪ .‬حيث لم‬
‫يتعرف الموظفون اآلخرون على بعض عمال النظافة ‪ ،‬مما جعلهم يشعرون بأنهم غير مرئيين أو كما لو كانوا يراقبون عمليات‬
‫المستشفى من الخارج ‪ ،‬أبلغ آخرون عن زيادة في الطاقة وقيمة الترحيب من قبل الطبيب‪.‬‬
‫سياسة استديو ‪ 54‬مبني على اغراء الزبائن لكي يكسب المزيد من المال الن هذا األسلوب يعد من األساليب االغواء ألصحاب‬
‫العقول الساذجة التي تبحث عن األماكن الرخيصة لتضيع الوقت‪.‬‬
‫ًق‬
‫ُيعرف أسلوب القيادة الذي يتم فيه تحديد األهداف والغايات مسب ا ويستخدم القائد العقوبات والمكافآت لتحفيز أتباعه باسم قيادة‬
‫أسلوب قيادة يستخدم فيه القائد نفوذه وحماسه لتحفيز أتباعه على العمل في المنظمة‪ .‬هنا ‪ ،‬يسعى القائد إلى المطالبة بتغيير في‬
‫الثقافة التنظيمية القائمة ‪ ،‬ويعطي رؤية لمرؤوسيه ‪ ،‬ويدمج المهمة وينفذ التغيير بتفاني أتباعه‪.‬‬
‫لم يطبق "داليسيو" أي من االثنين ألنه يفكر في نفسه وكيفية جلب الزبائن‪.‬‬
‫في البداية قد يبدو أن القادة الناجحين يولدون موهوبين ‪ ،‬لكن الحقيقة هي عكس ذلك تماًم ا‪ .‬يتم تعلم معظم سمات القيادة ويمكن‬
‫تعلمها وصقلها بمرور الوقت من خالل الممارسة والتعليم المستمر‪ .‬من أهم وظائف القائد امتالك القدرة على إدارة فريقه ‪ ،‬وإذا‬
‫كنت ال تستطيع إدارة نفسك ‪ ،‬فلن تكون قادًرا على إدارة اآلخرين! تعني اإلدارة الذاتية القدرة على تحديد أهدافك وترتيبها‬
‫حسب األولوية ‪ ،‬ثم تحمل بعض المسؤولية أو كلها لتحقيق تلك األهداف‪.‬‬
‫عدد الكلمات‪300 :‬‬
‫‪ - Nov 2019‬ما هي المهارات القيادية وكيف أطورها؟ ‪ -‬فرصة – تم االسترجاع من‬
‫الرابط ‪https://www.for9a.com/learn/%D9%85%D8%A7-%D9%87%D9%8A-‬‬
‫‪%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%87%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%AA-‬‬
‫‪%D8%A7%D9%84%D9%82%D9%8A%D8%A7%D8%AF%D9%8A%D8%A9-‬‬
‫‪%D9%88%D9%83%D9%8A%D9%81-‬‬
‫‪%D8%A3%D8%B7%D9%88%D8%B1%D9%87%D8%A7‬‬
‫‪ - 2019‬الفرق بين المعامالت والقيادة التحويلية ‪ – 2021 -‬مدونة ‪ - ar.weblogographic -‬تم االسترجاع من‬
‫‪ 25‬يونيو ‪ - 2018‬إسالم محمود ‪ -‬االحترام في العمل‪ ..‬أهميته وكيفية تحقيق التوازن بين أنواعه وطرق ترسيخه – الرجل ‪ -‬تم‬
‫االسترجاع من الرابط ‪https://www.arrajol.com/content/134536/%D9%85%D8%A7%D9%84-‬‬
‫‪%D9%88%D8%A3%D8%B9%D9%85%D8%A7%D9%84/%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8‬‬
‫‪%AD%D8%AA%D8%B1%D8%A7%D9%85-%D9%81%D9%8A-‬‬
‫‪%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%85%D9%84-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A‬‬
‫‪%D8%AA%D9%87-%D9%88%D9%83%D9%8A%D9%81%D9%8A%D8%A9-%D8%AA‬‬
‫‪%D8%AD%D9%82%D9%8A%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA‬‬
‫‪%D9%88%D8%A7%D8%B2%D9%86-%D8%A8%D9%8A%D9%86-‬‬
‫‪%D8%A3%D9%86%D9%88%D8%A7%D8%B9%D9%87-‬‬
‫‪%D9%88%D8%B7%D8%B1%D9%82-%D8%AA%D8%B1%D8%B3%D9%8A%D8%AE‬‬
‫‪%D9%87‬‬
‫‪ 362‬كلمات‬
‫ردًا على ‪Fadi Babo‬‬

منتدى النقاش (5) أخلاق

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

منتدى النقاش (5) أخلاق

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

‫الوحدة ‪ - ٥‬منتدى للنقاش‬

‫بواسطة الثالثاء‪ 9 ،‬نوفمبر ‪Fatma Elmala (Instructor - AR) - 3:49 ،2021‬‬

‫من خالل دراسة الحالة السابقة ناقش النقاط التالية‪:‬‬

‫ردًا على )‪Fatma Elmala (Instructor - AR‬‬

‫ردًا على ‪Naridin Bassem Hanna‬‬

‫ردًا على ‪Djidel Abdelaziz‬‬

‫ردًا على ‪Naridin Bassem Hanna‬‬

‫ردًا على ‪Naridin Bassem Hanna‬‬

‫ردًا على ‪Naridin Bassem Hanna‬‬

‫ردًا على ‪Naridin Bassem Hanna‬‬

‫ردًا على ‪Naridin Bassem Hanna‬‬

‫ردًا على )‪Fatma Elmala (Instructor - AR‬‬

‫ردًا على ‪Nawras Alkadah‬‬

‫ردًا على ‪Nawras Alkadah‬‬

‫ردًا على ‪Nawras Alkadah‬‬

‫ردًا على ‪Nawras Alkadah‬‬

‫ردًا على ‪Nawras Alkadah‬‬

‫ردًا على )‪Fatma Elmala (Instructor - AR‬‬

‫ردًا على ‪Djidel Abdelaziz‬‬

‫ردًا على ‪Djidel Abdelaziz‬‬

‫ردًا على ‪Djidel Abdelaziz‬‬

‫أحسنت الكتابة والنشر مقال رائع‪ ،‬وتحليل ممتاز‪.‬‬

‫عدا عن هذا لديك مهارة عالية في الكتابة‪.‬‬

‫مع تمنياتي لك بالتوفيق والنجاح‪،،‬‬

‫ردًا على ‪Djidel Abdelaziz‬‬

‫ردًا على ‪Djidel Abdelaziz‬‬

‫ردًا على ‪Djidel Abdelaziz‬‬

‫ردًا على )‪Fatma Elmala (Instructor - AR‬‬

‫ردًا على ‪Djidel Abdelaziz‬‬

‫شكرًا لك زميلي‪ ،‬سرني تقيمك‪.‬‬

‫مع تمنياتي لك بالتوفيق والنجاح‪،،‬‬

‫ردًا على ‪Bassam Nassif‬‬

‫مع تمنياتي لك بالتوفيق والنجاح‪،،‬‬

‫ردًا على ‪Bassam Nassif‬‬

‫ردًا على ‪Joud Mollahamed‬‬

‫شكرًا لِك ‪ ،‬سرني تقيمِك ‪.‬‬

‫مع تمنياتي لِك أيضًا بالتوفيق والنجاح‪،،‬‬

‫ردًا على )‪Fatma Elmala (Instructor - AR‬‬

‫مع فائق االحترام والتقدير ‪،،‬‬

‫ردًا على ‪Bassam Nassif‬‬

‫ردًا على ‪Ayman Alhawash‬‬

‫شكرًا لك‪ ،‬سرني تقيمك‪.‬‬

‫مع تمنياتي لك أيضًا بالتوفيق والنجاح‪،،‬‬

‫ردًا على ‪Bassam Nassif‬‬

‫شكرًا لك‪ ،‬سرني تقيمك‪.‬‬

‫مع تمنياتي لك بالتوفيق والنجاح‪،،‬‬

‫ردًا على ‪Bassam Nassif‬‬

‫أتمنى لك التوفيق والنجاح‬

‫ردًا على ‪Rana Sharqiah‬‬

‫شكرًا لِك ‪ ،‬سرني تقيمِك ‪.‬‬

‫مع تمنياتي لِك أيضًا بالتوفيق والنجاح‪،،‬‬

‫ففي حال كان ذلك برضى العامل فاليمكن اعتباره استغالل‪،‬‬

‫ردًا على ‪Soubhya Alyosef‬‬

‫ردًا على ‪Soubhya Alyosef‬‬

‫ردًا على ‪Soubhya Alyosef‬‬

‫ردًا على ‪Soubhya Alyosef‬‬

‫ردًا على ‪Soubhya Alyosef‬‬

‫ردًا على ‪Soubhya Alyosef‬‬

‫اتمنى لك التوفيق والنجاح‬

‫ردًا على ‪Soubhya Alyosef‬‬

‫ردًا على ‪Soubhya Alyosef‬‬

‫ردًا على ‪Soubhya Alyosef‬‬

‫ردًا على ‪Soubhya Alyosef‬‬