‫مهارات القيادة في المجاالت الهندسية المختلفه‬

‫االسم‪ :‬اسراء السيد ابراهيم سالمة‬

‫سكشن ‪1:‬‬
‫الفرقة‪ :‬الثالثة‬
‫مقدم الى ‪ :‬د‪.‬محمود الجندي‬
 ‫تع ّد المهارات القيادية ‪ Leadership Skills‬عنصرً ا أساسيًا في جميع معادالت النجاح‪ ،‬سوا ًء على‬
‫الصعيد الشخصي أو المهني أو األكاديمي‪ .‬فمهارات القيادة هي إحدى أكثر المهارات المرنة أو الـ ‪Soft‬‬
‫صا ‪ ،‬ويبحثون عنها في المتقدمين للوظائف المختلفة‪ .‬تض ّم‬ ‫‪ Skills‬التي يوليها أرباب العمل اهتمامًا خا ًّ‬
‫مظلتهاـ ع ّدة سمات شخصية‪ ،‬وقدرات تواصلية الب ّد لك ّل واحد م ّنا أن يتعلّمها‬ ‫المهارات القيادية تحت ّ‬
‫ويتقنها ليحقق النجاح والتطور اللذان يطمح إليهما‪.‬‬

‫ما هي المهارات القيادية؟‬ ‫‪‬‬

‫تعبّر المهارات القيادية عن المهارات التي تستخدمها في عملية تنظيمـ اآلخرين والعمل معهم لتحقيق‬
‫هدف مشترك‪.‬ـ سوا ًء كنت في منصب إداري أو مسؤوالً عن مشروعـ ما‪ ،‬يجب عليك أن تتحلّى بهذه‬
‫المهارات التي تتيح لك تحفيز اآلخرين وإثارة حماستهم إلتمام سلسلة معيّنة من المهام خالل الفترة‬
‫الزمنية التي ت ّم تحديدها عند وضع مخطط المشروع‪ .‬من الجدير بالذكر أنّ المهارات القيادية كما يشير‬
‫اسمها‪ ،‬ال تعبّر عن مهارة واحدة‪ ،‬وإ ّنما مجموعة من المهارات المختلفة التي تعمل معًا جنبًا إلى جنب‪.‬‬

‫ما هي أهمية المهارات القيادية؟‬ ‫‪‬‬

‫يُعت َبر القادة الفاعلون عنصرً ا جوهريًا تحتاجه ك ّل شركة تسعى للنجاح‪ .‬إذ يسعهم تقديم الدعم المناسب‬
‫لبناء فريقـ قويّ في مكان العمل‪ ،‬باإلضافة إلى حرصهمـ على أن يت ّم تنفيذ المشاريع والمبادراتـ‬
‫ك أ ّنه قد سبق لك رؤية ما يمكن للقائد الناجح أن يفعله‬‫ومختلفـ األعمال األخرى على أكمل وجه‪ .‬الش ّ‬
‫في مكان العمل‪ .‬فالقادة الفاعلون الذين يمتلكون مهارات القيادة‪ ،‬يسهمون في رفع إنتاجية الموظفين‬
‫ووالئهم للشركة‪ .‬إ ّنهم يدعمون بيئة العمل اإليجابية ويسهمون في التغلّب على العوائق بالتعاون مع‬
‫ضا‪ ،‬تدفع الموظفين وتلهمهمـ للتحلي بالمهارات‬ ‫فريقـ العمل‪ .‬ليس هذا وحسب فالقيادة الناجحة مُعدية أي ً‬
‫القيادية وتطبيقهاـ في عملهم‪ .‬وألن مهارات القيادة تض ّم عد ًدا من المهارات الشخصية ومهارات‬
‫التواصل‪ ،‬باستطاعة أيّ شخص أن يتد ّرب عليها ويكتسب من خالل ذلك سمات القائد الناجح‬

‫‪ ‬سمات الشخصية القيادية‬

‫قد يبدوـ لك بداية أنّ القادة الناجحين قد ولدوا موهوبين بالفطرة‪ ،‬إالّ أن الحقيقة عكس ذلك تمامًا‪ .‬فأغلب‬
‫السمات القيادية مكتسبة يمكن تعلّمها وشحذها مع الوقت من خالل التمرين والتدريب المستمرّين‪ .‬وحتى‬
‫نضعك على الطريق الصحيح لتصبح قياديًا‪ ،‬ابدأ بالتعرّ فـ على صفات الشخصية القيادية‪ ،‬والعمل على‬
‫تطويرها‪:‬‬

‫القدرة على إدارة الذات من أه ّم واجبات القائد أن يمتلك القدرة على إدارة فريقه‪ ،‬وفيـ حال لم‬ ‫‪.1‬‬
‫تكن تستطيع إدارة ذاتك‪ ،‬فلن تنجح في إدارة غيرك! يُقصد بإدارة الذات‪ ،‬القدرة على تحديد‬
‫أهدافك وترتيبهاـ حسب األولوية‪ ،‬ومن ث ّم تحمّل المسؤولية كلّها أو جزء كبير منها لتحقيق هذه‬
‫األهداف‬
 ‫‪ -2‬التصرفـ االستراتيجيـ يع ّد التفكير االستباقي‪ ،‬والذهن المتف ّتح من ضرورياتـ نجاح الشخص‬
‫القيادي‪ .‬حيث أك ّد تقرير صادر عن كلية هارفارد لألعمال أنّ القادة الناجحين الب ّد أن يمتلكوا القدرة‬
‫على التصرّ فـ االستراتيجي‪ ،‬أيّ أن يكونوا مستع ّدين على الدوام لتغيير استراتيجياتهم من أجل‬
‫الحصول على فرص جديدة‪ ،‬أو التغلّب على التحديات غير المتو ّقعة التي تواجههمـ‬

‫‪ -3‬التواصل الفعال يعرف القادة الناجحون متى يتعيّن عليهم أن يتح ّدثوا‪ ،‬ومتى يجب أن يلتزموا‬
‫الصمت‪ .‬إ ّنهم يتواصلون بشكل فعّال‪ ،‬وقادرون على أن يشرحوا لموظفيهمـ بإيجازـ ووضوح مختلف‬
‫األمور‪ ،‬بدءًا من أهداف الشركة العظمى‪ ،‬ووصوالًـ إلى المهام المح ّددة المتخصصة‬

‫‪ -4 .‬مسؤولون يمكن االعتماد عليهم يعرفـ صاحب الشخصية القيادية الناجحة تمامًا كيف يستخدم‬
‫سلطته بشكل مناسب دون أن يحكم قبضته على موظفيه أو يرخيها‪ .‬إ ّنه شخص يمكن االعتماد عليه‪،‬‬
‫وقادر على تحمّل مسؤولية أخطائه بشكل كامل‪ ،‬بل ويتو ّقعـ من اآلخرين أن يفعلوا المثل تمامًا‪.‬‬

‫‪ -5‬امتالك رؤية واضحة للمستقبل يمتلك القادة الفاعلون القدرة على قراءة مستقبل شركتهم‪ ،‬ومن ث ّم‬
‫وضع أهداف واضحة وملموسة قابلة يمكن تحقيقها‪ ،‬والنهوض بالشركة من خاللها‪.‬‬

‫‪ -6‬سرعة التعلم يدرك القادة الناجحون ح ًقا أنّ قوّ ة قيادتهم تكمن في قدرتهمـ على التكيّف السريع مع‬
‫المتغيرات من حولهم‪ ،‬ومعرفة الوقت المناسب لالستفادة من الفرص السانحة أمامهم‪ .‬كما أ ّنهم ال‬
‫يمانعون وال يتكبّرون على فرص التعلّم‪ ،‬بل يسعون على الدوام الكتساب مهارات ومعارف جديدة‪.‬‬

‫ما هي أهم المهارات القيادية؟‬ ‫‪‬‬

‫كما سبق أن وضّحنا‪ ،‬فالمهارات القيادية تض ّم مجموعة من المهارات المختلفة‪ ،‬التي يسهم امتالكها في‬
‫بناء القائد الناجح الفعّال‪ .‬وفيما يلي أهم ‪ 6‬مهارات تندرج تحت ّ‬
‫مظلة المهارات القيادية‪:‬‬

‫‪ .1‬مهارات اتخاذ القرارات تعبر مهارة اتخاذ القرارات عن القدرة على اتخاذ قرار حاسم وصحيح بسرعة‪،‬‬
‫وبنا ًء على المعلومات المتوفرة‪ .‬وتتطورـ هذه المهارة مع الوقت والخبرة‪ ،‬حيث أ ّنك وكلّما اعتدت على‬
‫بيئة عملك أكثر‪ ،‬أصبحت أكثر قدرة على اتخاذ القرارات حتى وإن لم تمتلك جميع المعلومات‬
‫الضرورية التخاذ هذا القرار‪ .‬تعتبر هذه المهارة إحدى أثمن المهارات القيادية‪ ،‬ألنها تسهم في تسريع‬
‫تنفيذ المشاريع ورفع كفاءة الموظفين‬

‫‪ .2‬النزاهة يُنظر إلى النزاهة في الغالب على أ ّنها التحلّي بالصدق‪ ،‬والتعامل بمصداقية‪ ،‬إالّ أ ّنها تعني أيضًا‬
‫امتالك بل والتشبّث بالقيم القوية‪ .‬أمّا في مجال العمل‪ ،‬فالنزاهة تعبّر عن القدرة على اتخاذ قرارات‬
‫أخالقية سليمة‪ ،‬ومساعدة الشركة للحفاظ على صورتها اإليجابية المشرقة‪ .‬لذا تعتبر هذه الصفة من‬
‫أه ّم المهارات القيادية التي الب ّد من امتالكها لضمان نجاح األعمال وازدهارها‪.‬ـ‬

‫‪ .3‬مهارة بناء العالقات تحتاج القيادة إلى القدرة على بناء فريق قويـ متعاون يعمل على تحقيق هدف‬
‫مشترك‪ ،‬بل والحفاظ على هذا الفريق‪ ،‬من خالل تعزيز العالقات بين أفراده وتطويرها‪.‬ـ وهنا الب ّد من‬
 ‫التنويه أنّ مهارة بناء العالقات تحتاج بدورها إلى مهارات أخرى كالتواصل الفعّال‪ ،‬والقدرة على‬
‫فضّ النزاعات‪.‬‬

‫‪ .4‬مهارات حل المشكالت الب ّد للقائد الناجح أن يكون قادرً ا على ح ّل المشكالت غير المتوقعة التي تواجهه‬
‫في عمله‪ .‬وحتى يمتلك مهارة ح ّل المشكالت‪ ،‬عليه اكتساب مهارات جانبية مساعدة ّ‬
‫تتمثل في القدرة‬
‫على البقاء هادًئ ا‪ ،‬ومن ث ّم تحديد المشكلة واقتراح خطوات واضحة ومح ّددة لحلّها‪ .‬تساعد هذه المهارة‬
‫القادة على اتخاذ القرارات السريعة‪ ،‬وتجاوزـ العقبات سوا ًء كانت داخلية ضمن الفريق أو خارجية مع‬
‫فرقـ عمل أخرى‪ .‬ليس هذا وحسب‪ ،‬إذ تعمل مهارات ح ّل المشكالت على ضمان إتمام المشاريع في‬
‫الوقت المناسب وف ًقا للشروط المحددة مسب ًقا‪.‬‬

‫‪ .5‬االستقاللية عندما يمتلك القائد مهارات االستقاللية واالعتماد على الذات‪ ،‬فإ ّنه يصبح مح ّل ثقة اآلخرين‬
‫به‪ .‬إذ تتيح هذه المهارات لصاحبهاـ متابعة الخطط والوفاء بالمواثيقـ والعهود‪ .‬كما أنّ العالقات المبنية‬
‫قوي قادر على تجاوز الصعاب والتح ّديات غير المتوقعة التي‬ ‫ّـ‬ ‫على يد قائدـ مستق ّل تسهم في خلق فريق‬
‫تظهر في أيّ وقت في العمل‬

‫‪ .6‬مهارات اإلشراف والتعليم إحدى أه ّم المهارات التي تميّز القيادة عن غيرها من الكفاءات‪ ،‬هي مهارة‬
‫التعليم واإلشراف‪.‬ـ فالقدرة على تعليم اآلخرين‪ ،‬أو مساعدتهم للنموّ والتطوّ ر في وظائفهم‪ ،‬تسهم‬
‫بدورهاـ في تطوير الشركة‪ .‬ولع ّل أه ّم متطلبات هذه المهارة‪ ،‬أن يف ّكر القائد في فريقه وكيفية إنجاحه‬
‫وتطويره أكثر من تفكيره بنفسه‬

‫‪ .‬كيف تطور مهاراتك القيادية؟‬ ‫‪‬‬

‫ال تقتصر المهارات القيادية على المدراء وأصحاب المناصب العليا‪ ،‬إذ يمكنك اكتساب هذه المهارات‬
‫مهما كان دورك وفي أيّ جانب من جوانب حياتك‪ .‬فااللتزام بالمواعيد مثالً يعتبر دليالً على مدى‬
‫استقالليتك وإمكانية االعتماد عليك‪ .‬واحترامكـ للقوانين يعبّر عن نزاهتك‪ ،‬وهكذا‪ .‬فيما يلي بعض‬
‫النصائح والخطوات العملية التي تساعدك على تطويرـ مهاراتكـ القيادية وشحذها لتحقق النجاح في‬
‫مسيرتكـ المهنية واألكاديمية‪ ،‬بل وحتى الشخصية‬

‫اعمل على مشاريع أكثر إحدى أه ّم الوسائلـ لتطوير المهارات القيادية تتمثل في تحمّل مسؤولية‬ ‫‪.1‬‬
‫أكبر‪ .‬ال يعني هذا بالطبع أن تستلم مهمّات كثيرة تفوق قدرتك‪ ،‬لكن إن كنت راغبًا في أن تنمو‬
‫وتتطوّ ر‪ ،‬فاحرص ببساطة على القيام بمهام إضافية خارج نطاق الوصف الوظيفيـ الخاص بك‪.‬‬
‫الخروج من منطقة الراحة الخاصة بك هي الطريقة الوحيدة كي تتعلّم شيًئ ا جدي ًدا‪ .‬والسبيل األمثل‬
‫لتلفت أنظار أرباب العمل إليك ليروا فيك شخصية قيادية مبادرة‬

‫تقبل أن تتبع اآلخرين القائد الحقيقي ال يخشى تسليم زمام األمور لشخص آخر حين يتطلّب األمر‬ ‫‪.2‬‬
‫ذلك‪ .‬ال تشعر بالتهديد حينما يخالفك أحدهم في الرأي‪ ،‬أو حين يضع معتقداتك موضع النقد‬
‫والتحليل‪ .‬حافظ على عقل متف ّتح يتقبّل آراء اآلخرين ونقدهم بروح رياضية‪ .‬واحرص على احترام‬
 ‫جميع أفراد فريقك سوا ًء كانوا زمالئك أو موظفيك‪.‬ـ ق ّدرـ قيمة ك ّل واحد منهم‪ ،‬وابحث عن ميزاتهم‬
‫وذ ّكرهمـ بها‪ ،‬سيجعلك ذلك أكثر تواضعً ا وتقبال لآلخرين ويكسبكـ سمات قيادية تضمن لك النجاح‪.‬‬

‫طورـ وعيك الظرفيـ القائد الحقيقي هو من يستطيع رؤية الصورة األعظم‪ ،‬والتنبؤـ بالمشكالت قبل‬ ‫‪.3‬‬
‫حدوثها‪ ،‬بل وإدراكـ الفرص التي يجب انتهازها والتي يغضّ الكثيرون البصر عنها‪ .‬أ ًّيا كان‬
‫المشروعـ الذي تعمل عليه‪ ،‬احرص على أالّ تر ّكز تفكيرك على حالته الراهنة‪ ،‬وإ ّنما على حالته‬
‫المستقبلية‪ .‬ال تف ّكر فيما هو اآلن‪ ،‬وإ ّنما ف ّكرـ فيما يمكن أن يكون‪ .‬درّ ب نفسك على رؤية إمكانات ك ّل‬
‫شخص وك ّل شيء أمامك من خالل تخيّل ما يمكن أن يحققه هذا الشخص أو يصبح عليه هذا‬
‫الشيء‪ ،‬والحظـ ‪ ‬مدى تطوّ ر وعيك الظرفي بنا ًء على ذلك‬

‫كن مصدر إلهام لآلخرين أن تكون قياديًا‪ ،‬يعني أ ّنك جزء من فريق تقوده‪ .‬وحتى تستطيعـ قيادة‬ ‫‪.4‬‬
‫الفريق بنجاح‪ ،‬الب ّد من أن تملك القدرة على تحفيزه ودعمه‪ .‬درّ ب نفسك على تشجيع اآلخرين‬
‫وتحفيزهمـ ليحققوا أهدافهم (حتى لو لم تكن قائ ًدا ومسؤوال عنهم)‪ .‬ق ّدم النصح واإلرشادـ لمن يحتاجه‪،‬‬
‫وال تبخل بالكلمة الطيبة على أصدقائك ومعارفك‪ ،‬ففي بعض األحيان‪ ،‬ج ّل ما يحتاجه أحدهم‪ ،‬هو‬
‫شخص ينصت إليه ويتفهّم مشكالته‪.‬‬

‫وزع المهام على اآلخرين ليس هناك شخص كامل يبرع في ك ّل شيء‪ .‬بمج ّرد ن تدرك هذه الحقيقة‪،‬‬ ‫‪.5‬‬
‫ً‬
‫شوطاـ كبيرً ا في درب القيادة‪ .‬أن تكون قياد ًياـ ال يعني أن تقوم بك ّل شيء بمفردك‪.‬‬ ‫فأنت قد قطعت‬
‫تعلّم أن تو ّزعـ المهام التي ال تحسن القيام بها على أشخاص موثوقين يمكنهمـ إنجازهاـ أفضل منك‪ .‬ال‬
‫يعني هذا بالطبع أن تو ّكل غيرك بالعمل وتجلس مرتاحً ا‪ ،‬وإنما المقصد أالّ تخجل من طلب يد العون‬
‫ممّن يملك المعرفة والمهارة الكافية لمساعدتك‪.‬‬

‫أتقن فن فض النزاعات الحياة ليست وردية‪ ،‬والب ّد من حدوث خالفات ونزاعات سوا ًء في العمل أو‬ ‫‪.6‬‬
‫على الصعيد الشخصي‪ .‬بدل من تجاهل ذلك الخالف الذي حصل بين صديقيك المقربين‪ ،‬حاول أن‬
‫تحلّه وترجع المياه إلى مجاريها‪ ،‬اسمع من الطرفين‪ ،‬وتح ّدث إلى ك ّل منهما على انفراد‪ .‬درّ ب نفسك‬
‫على أن تكون حياديًا في مثل هذه المواقف وأن تحافظ على عالقتك الطيبة مع ك ّل األطراف‬
‫المختلفة‪ .‬أمّا إن كنت في منصب إداري بالفعل‪ ،‬فال تتر ّدد في إعادة ترتيب الفريق وتوكيل المهام‬
‫إلى أشخاص آخرين ليعملوا م ًعا في حال لم تتم ّكن من تصفية النزاع‪.‬‬

‫ثقف نفسك أكثر في هذا المجال ال تنتظر أن يطلب منك أحد الحصول معرفة معيّنة في مجال ما‪،‬‬ ‫‪.7‬‬
‫وال تكتفِ بهذا المقال فقط لتطوّ ر مهاراتك القيادية‪ .‬مقالنا هذا ليس سوى مق ّدمة عن مهارات القيادة‪،‬‬
‫وهو مجال واسع الب ّد أن تمتلك العزيمة واإلصرار الكافيين لتخوضه بمفردك‪ .‬ابحث عن كتب في‬
‫مجال القيادة‪ ،‬واستمع إلى متح ّدثين عالميين‪ .‬يمكنك أن تبدأ بقراءة كتاب‪" :‬كيف تكسب األصدقاء‬
‫وتؤثر في اآلخرين"‪ ،‬للكاتب الشهير ديل كارنيجي‪ ،‬والذي الزال يُعتبر حتى يومنا هذا الكتاب‬
‫المفضّل لدى الكثير من القياديين في مجال األعمال‬
‫شارك في المعسكرات القيادية والتدريباتـ وورش العمل ال تتر ّدد في االلتحاق بمعسكر تدريبيـ حول‬ ‫‪.8‬‬
‫القيادة‪ ،‬أو في التسجيل لحضور دورة مجانية عبر اإلنترنت أو ورشات عمل في هذا المجال‪ ،‬والتي‬
‫تتضمّن في كثير من األحيان تدريبات عملية ومحاكاة لألدوارـ حيث ستساعدك هذه التدريبات في‬
‫تطويرـ مهاراتك وشحذها‪ ،‬وتطبيقهاـ في مواقفـ أقرب ما تكون للحياة العملية‪.‬‬

‫ابدأ بتطبيق ما تعلمته قد تكون هذه الخطوة هي األصعب في عملية تطوير المهارات القيادية‪ ،‬لك ّنها‬ ‫‪.9‬‬
‫الخطوة األه ّم أي ً‬
‫ضا‪ .‬في حال لم تعثر على فرصة لتطبيق ما تعلمته من مهارات القيادة في داخل‬
‫عملك‪ ،‬ابدأ بالبحث عن فرص خارج وظيفتك أو محيطك الحالي‪ ،‬كما يمكنك أيضًا أخذ زمام‬
‫تنظم نزهة مع‬‫المبادرة في هذا المجال‪ ،‬من خالل اتخاذ إجراءات وقرارات قيادية بسيطة‪ ،‬كأن ّ‬
‫أصدقائك‪ ،‬أو مبادرة تطوعية في حيّك مع زمالئك‪.‬‬