Mục lục

1. Giới thiệu về eBay.................................................................................................................................................1

2. Các mặt hàng phổ biến ở eBay..............................................................................................................................2
3. Các dịch vụ mua bán của eBay..............................................................................................................................3
4. Ưu điểm của eBay.................................................................................................................................................3
5. Nhược điểm của eBay...........................................................................................................................................3

1. Giới thiệu về eBay

- Đối với người dân Việt Nam, EBay có phần lạ lẫm hơn so với những cái tên về
các sàn thương mại điện tử như Lazada, Tiki, Shopee thường sẽ phổ biến hơn.
Hãy tìm hiểu sâu về EBay hơn với nhóm mình.
- EBay.com là một trang web mua sắm online nổi tiếng trên toàn thế giới về quy
mô chỉ đứng sau ông lớn Amazon. EBay.com còn là một sản phẩm của tập đoàn
EBay, ngoài ra tập đoàn này còn sở hữu một sản phẩm nổi tiếng khác chính là
Paypal.
- EBay được đánh giá là một trang web chuyên bán hàng trực tuyến online. Nó là
nơi quy tụ và bán rất nhiều mặt hàng, các sản phẩm từ khắp nơi trên thế giới.
Điểm khác lạ đặc biệt nhất của EBay là trở thành một trang web cho bạn mua các
sản phẩm dưới dạng đấu giá eBay như là đấu giá ở bên ngoài. Theo đó khách
hàng khi trả cao hơn sẽ mua được món hàng đó. Tuy nhiên, nếu bạn muốn mua
hàng trên eBay tất yếu cần có thẻ thanh toán quốc tế như: Visa Card hay Master
Card, Amex – JCB – Discover card hoặc sử dụng Paypal để thanh toán.
- Ngoài trang chủ là trang dành cho Hoa Kỳ, eBay còn thành lập một số trang web
ở 29 chi nhánh khác trên toàn thế giới trong đó trang web chi nhánh Việt Nam
được thành lập vào ngày 27-06-2007.
- EBay là trang thương mại điện tử được đông đảo khách hàng biết đến. Bởi nó
mang đến người sử dụng nhiều tiện ích thú vị cũng như là đa dạng các loại mặt
hàng. EBay cho phép người mua tham gia vào các phiên đấu giá và ai đấu giá cao
hơn sẽ được sử hữu món hàng hóa đó.
- Hiện nay, sàn giao dịch thương mại điện tử này đã và đang thu hút không ít các
thương nhân tham gia bán hàng và người tiêu dùng đến đấu giá hàng hóa.
- EBay không hạn chế số người tham gia hay vùng miền, quốc gia mà là một
website thương mại hoạt động toàn cầu. Tuy nhiên, các bạn cũng có thể tìm kiếm
các sản phẩm có trong khu vực bằng cách nhập mã zip.
- EBay cho phép tất cả mọi người có thể mở tài khoản và hoàn toàn miễn phí. Các
bạn có thể tham gia mua
hàng hoặc bán hàng trên
nền tảng này.
 Trang chủ EBay.
Nguồn ảnh: eBay.com

2. Các mặt hàng phổ biến ở eBay.

Trên eBay có rất nhiều các mặt hàng khác nhau đủ để đáp ứng mọi nhu cầu của
người dùng, nhưng dưới dây là các mặt hàng phổ biến trên trang mua sắm eBay:
- Quần áo và phụ kiện thời trang
Chẳng có gì khó hiểu khi các mặt hàng phụ kiện và quần áo thời trang được xếp vào các
mặt hàng bán chạy trên eBay. Bởi tại đây, các bạn có thể dễ dàng lựa chọn kiểu dáng, mẫu
mã tới từ hàng ngàn thương hiệu thời trang khác nhau từ bình dân đến cao cấp.

Đặc biệt, eBay có rất nhiều chương trình flash sale, giảm giá mạnh từ các thương hiệu nổi
tiếng như Chanel, Gucci, Dior,... Vì thế, người mua sẽ có cơ hội sử dụng hàng hiệu với mức
giá rẻ bất ngờ.
 - Sản phẩm bảo vệ sức khỏe và sắc đẹp
Với sức hút của ngành làm đẹp đang lớn mạnh vào thời điểm hiện tại, những khách
hàng quan tâm đến sức khỏe và cơ thể của họ, chuyên mục sản phẩm bảo vệ sức khỏe
và sắc đẹp luôn nằm trên top các sản phẩm bán chạy trên trang.
- Đồ điện tử
Với nguồn hàng điện tử thông minh chất lượng, giá tốt các bạn có thể dễ dàng lựa chọn
được sản phẩm phù hợp với mức giá tốt nhất.
Các mặt hàng điện tử được đặt mua nhiều trên eBay là máy đọc sách, tivi, laptop, thiết bị
phát Wifi, amply,…

- Trang sức
Các sản phẩm trang sức trên phân khúc thị trường không chỉ là một “mỏ vàng”, mà
các sản phẩm ấy còn dễ dàng đóng gói và vận chuyển hơn các sản phẩm điện gia
dụng hay các sản phẩm bị hạn chế khác.
- Đồ gia dụng
Mặt hàng gia dụng trên eBay rất phong phú, đa dạng, cùng mức giá phải chăng.
Không phải ngẫu nhiên mà những món đồ gia dụng luôn nằm trong top mặt hàng bán
chạy nhất trên eBay. Bởi đồ gia dụng ở đây vô cùng đa dạng, phong phú cùng mức
giá tốt đáp ứng nhu cầu sử dụng thiết yếu của gia đình. Do đó, eBay đã nhanh chóng
chiếm lĩnh được thị trường đồ gia dụng với số lượng khách hàng tìm kiếm tăng nhanh
chóng qua từng năm.

3. Các dịch vụ mua bán của eBay.

Mô hình kinh doanh của EBay hiện tại đang là C2C (customer to customer). C2C chính
là hình thức kinh doanh giữa các cá nhân với nhau.
Như đã nói ở phía trên, EBay khác với nhiều website thương mại khác. Khi tham gia vào
trang EBay, mọi thứ sẽ đều được bán theo hình thức đấu giá. Hình thức đấu giá trên
Internet cũng không giống với hình thức đấu giá mọi người vẫn thường thấy.
Ngoài mô hình kinh doanh C2C, thì EBay còn áp dụng mô hình B2C (tức là Business to
Costumer), đó là khi các doanh nghiệp có hàng cần bán đăng lên website.
Tại EBay, các cuộc trao đổi mua bán chỉ diễn ra giữa các cá nhân với cá nhân hoặc cá
nhân với doanh nghiệp nhỏ.

4. Ưu điểm của eBay.

- Bất cứ ai cũng có thể mở tài khoản eBay miễn phí.
- Nơi “quy tụ” hàng triệu giao dịch mỗi ngày.
- Những sản phẩm chất lượng cao, có tính “độc nhất” thì sẽ được trả giá rất cao.
Người bán sẽ không phải lo đến việc số tiển được trả không đi đôi với giá trị sản
phẩm.
 - Rất phù hợp cho những khách hàng có nhu cầu tìm kiếm các sản phẩm “đặc biệt”,
cụ thể như: sản phẩm đã ngưng sản xuất, đồ cổ, mặt hàng giới hạn,…
- Công cụ tìm kiếm tiên tiến, thuận tiện các hoạt động của người mua.
- Người bán dễ dàng tạo cửa hàng trực tuyến bằng các công cụ được trang bị trên
web.
- Các mặt hàng được phân phối trên eBay rất đa dạng.
- Có thể trả lại hàng theo quy định được ghi trên phần thông tin sản phẩm.
- Khi mua hàng ở eBay có dịch vụ “bảo lãnh” giao dịch. Nếu thời gian vận chuyển
lâu hoặc khách hàng phát hiện người mua không thực hiện chuyển hàng thì người
bán có thể yêu cầu eBay trả lại tiền. Nhưng chính sách này chỉ áp dụng cho các
thanh toán bằng Paypal.

5. Nhược điểm của eBay

- Nếu là một người mới và không có kinh nghiệm thì sẽ rất dễ gặp phải nhiều rủi ro
không đáng có. Do đó, những mặt hàng có trên eBay có thể là hàng chất lượng
cũng có thể là hàng kém chất lượng. Vì vậy, khi mua hàng đòi hỏi các bạn cần
phải có sự tìm hiểu kỹ lưỡng và có kinh nghiệm khi mua hàng. Với những người
lần đầu mua hàng thì rất dễ mua phải những sản phẩm có chất lượng. Vậy nên, để
mua được hàng chất lượng hãy lưu ý những vấn đề như sau:
 Chọn mua hàng của những shop được người tiêu dùng đánh giá cao.
 Nên tìm hiểu kỹ lưỡng thông tin của sản phẩm trước khi mua hàng. 
 Nhất định phải tham khảo những đánh giá chi tiết của khách hàng đã từng mua hàng
của đơn vị đó. Nếu bạn không giỏi tiếng Anh thì có thể sử dụng Google dịch để nắm
được chất lượng của mặt hàng đó.
- Do đó, những mặt hàng có trên eBay có thể là hàng chất lượng cũng có thể là
hàng kém chất lượng. Vì vậy, khi mua hàng đòi hỏi các bạn cần phải có sự tìm
hiểu kỹ lưỡng và có kinh nghiệm khi mua hàng. Với những người lần đầu mua
hàng thì rất dễ mua phải những sản phẩm có chất lượng. Vậy nên, để mua được
hàng chất lượng hãy lưu ý những vấn đề như sau:
 Chọn mua hàng của những shop được người tiêu dùng đánh giá cao.
 Nên tìm hiểu kỹ lưỡng thông tin của sản phẩm trước khi mua hàng. 
 Nhất định phải tham khảo những đánh giá chi tiết của khách hàng đã từng mua hàng
của đơn vị đó. Nếu bạn không giỏi tiếng Anh thì có thể sử dụng Google dịch để nắm
được chất lượng của mặt hàng đó.