‫خطة تسويقية مقدمة لويبك ‪:Wepik‬‬

‫الملخص التنفيذي‬
‫يعتبر التســــــــويق الرقمي الطريق الذي بدأ يختصــــــــر الكثير من الخطوات للوصول إلى‬
‫عميل مخلص لعالمتك التجارية‪ ،‬عند استخدامه بشكل صحيح !!‬
‫حيث يســـــــاعد في تنمية األعمال التجارية من خالل خلق الوعي بالعالمة التجارية والتفاعل‬
‫مع العمالء والعثور على عمالء جدد‪ .‬وهذا كله يجعلك بحاجة لرسم خارطة الطريق الالزمة‬
‫للعثور على عميلك المســــــــــتهدف من خالل إيجاد قنوات التواصل االجتماعية المناسبة‬
‫لشـــــركتك وعالمتك التجارية أو من خالل مصــــــادقة محركات البحث ‪.‬‬
‫لهذا تعتبر الخطة التســـــــويقية من أهم عناصر خطة العمل للشـــــــركات والمشــــــــاريع‬
‫كافة‪ ،‬حيث أنها المرجعية‬
‫األساسية لألنشـــطة التســـويقية التي سيتم تنفيذها من خالل اإلستراتيجية التســـويقية كما أنها‬
‫تســــاهم في تكوين منهجية سليمة لتطوير الخدمات التي ستستهدف من خاللها حاجات‬
‫الزبائن‪.‬‬
‫تعرض هذه الخطة التســـــــــويقية العديد من التحســــــــــينات الواقعية والفعالة في تحقيق‬
‫العديد من األهداف الرقمية لصالح ‪. Wepik‬‬
 ‫القسم األول‬
‫المقدمة‬

‫نظرة عامة عن ويبك ‪ « Wepik‬من نحن »‬

‫شركة ويبك للخدمات اللوجس تية هي ش ركة متخصص ة في تق ديم ال دعم اللوجس تي وتوف ير خ دمات مم يزة‬
‫تتوافق مع معايير هذا العصر من سرعة في التوصيل و اإللتزام بدقة المواعيد والجودة العالية والمرون ة في‬
‫تلبية اإلحتياجات المتجددة‪.‬‬
‫نسعى في ويبك لتقديم كافة الخدمات اللوجستية لشحن كافة الطرود بجودة عالية وبمدة زمنية قصيرة ال تزي د‬
‫عن ‪ ٢٤‬ساعة‪ ،‬وبأسعار تنافسية في متناول الجميع‪.‬‬

‫خدمات عن ويبك ‪Wepik‬‬

‫دفع عند االستالم‬ ‫‪-‬‬
‫بوليصة التأمين‬ ‫‪-‬‬
‫دعم فني‬ ‫‪-‬‬
‫تتبع الشحنات‬ ‫‪-‬‬
‫سائقين معتمدين‬ ‫‪-‬‬
‫شفافية األسعار‬ ‫‪-‬‬
‫تغليف الهدايا‬ ‫‪-‬‬
‫التأسيس‬
‫تأسست ويبك في يناير ‪ 2021‬لتضع بصمتها في عالم التوصيل ‪ ،‬و تفخر ‪ Wepiksa‬بتقديم خدماتها‬
‫بطريقة ترضي الجميع وتوصيل طرود العمالء في مدة زمنية قياسية التزيد عن ‪ 24‬ساعة داخل مدينتي‬
‫جدة ومكة المكرمة ‪.‬‬
‫منهجية العمل ‪:‬‬
‫تتبنى ويبك ‪ Wepik‬استراتيجية عمل فريدة للحصول على رضا العميل الدائم خالل عملية استالم من‬
‫خالل ‪:‬‬
‫طلب العميل التوصيل عن طريق الموقع االلكتروني ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫يقوم النظام بترشيح الطرد المراد شحنه فيتم استالم الطلب من موقع العميل ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
 ‫يتم تعيين وكيل التوصيل وتوجع الطرد إلى المكان المطلوب ‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫لماذا ويبك ‪ Wepik‬؟‬

‫االلتزام بالوقت والتسليم خالل ‪ 24‬ساعة ‪ ،‬في حال تخطى وصول الشحنة خالل ‪ 48‬ساعة يتم‬ ‫‪-‬‬
‫توصيله بشكل مجاني‬
‫مواعيد التوصيل والتسليم مرنة‬ ‫‪-‬‬
‫يتم التسليم في فترات صباحية ومسائية‬ ‫‪-‬‬
‫السرية التامة واألمان العالي‬ ‫‪-‬‬

‫األهداف التسويقـــــــــــــية ‪:‬‬

‫زیادة المبیعات من خالل زيادة الطلبات وھو الھدف الرئیسي بناء على مجموعة من اإلجراءات‬ ‫‪-‬‬
‫والعملیات‬
‫زیادة التفاعل على الحسابات‬ ‫‪-‬‬
‫زیادة الوصول الطبیعي للحسابات من عمالء محتملین‬ ‫‪-‬‬
‫بناء عالقة طویلة األمد مع العمالء الحالیین لتكرار عملیة الطلب ‪retention Customer‬‬ ‫‪-‬‬
‫تعزیز و بناء ثقة مع العمالء الجدد‬ ‫‪-‬‬

‫طرق تحقيق األهداف ‪:‬‬

‫‪ .1‬تحديد وتعريف شخصية حسابات ويب ك على منص ات التواص ل لزي ادة الوص ول لموق ع ال ويب وزي ادة‬
‫الطلب عليه ‪.‬‬
‫‪ .2‬الفئة المستهدفة‬
‫‪ .3‬منصات التواصل التي تتواجد بها ويبك‬
‫‪ .4‬خطة المحتوى‬
 ‫القسم الثاني‬
‫دراسة السوق‬

‫تحليل المنافســـــــــــــين ‪:‬‬

‫‪ -1‬ساعي‬
‫نقاط القوة ‪:‬‬
‫وجود تطبيق هاتف محمول‬ ‫‪-‬‬
‫تعدد الخدمات ( لألفراد – الشركات )‬ ‫‪-‬‬
‫مراعاة الهوية البصرية‬ ‫‪-‬‬
‫تنوع المحتوى مع التركيز على التصاميم والهاشتاجات‬ ‫‪-‬‬

‫نقاط الضعف ‪:‬‬

‫قلة التواجد الرقمي على السوشيال ميديا‬ ‫‪-‬‬
‫ال يعــــزز زر حمل التطبيق اآلن فــــي الموقع اإللكتــــرونــــي وال يضيف فورم التسجيل على‬ ‫‪-‬‬
‫الموقع‬

‫‪gltexpress -2‬‬
‫نقاط القوة ‪:‬‬
‫وجود قواعد حماية للمنتجات سيعزز ثقة العميل‬ ‫‪-‬‬
‫الموقع االلكتروني قوي‬ ‫‪-‬‬
‫تصميم واجهة ‪ -‬مرتب ومتناسق األوان والعناصر ( الهوية البصرية )‬ ‫‪-‬‬
‫التفاعل على منصات السوشيال ميديا الدقيقة بحسب الفئة المستهدفة‬ ‫‪-‬‬
‫تحتوي الواجهةـ الرئيسية للموقع على فورم التسعيرات ( سهولة التواصل )‬ ‫‪-‬‬
‫وجود رقم مجاني للتواصل المباشر‬ ‫‪-‬‬
‫تنوع المحتوى مع التركيز على التصاميم‬ ‫‪-‬‬
 ‫تحليل ســــــــــــــوات ‪SWAT‬‬
‫نقاط القوة ‪:‬‬
‫اختيار شعار المتجر كصورة للبروفايل لكافة منصات التواصل االجتماعي ( هوية بصرية‬ ‫‪-‬‬
‫واضحة ) ‪.‬‬
‫الموقع الجغرافي للفئة المستهدفة‬ ‫‪-‬‬
‫وضوح الفئة المستهدفة‬ ‫‪-‬‬
‫وضوح الهدف من الخدمات المقدمة‬ ‫‪-‬‬

‫نقاط الضعف ‪:‬‬

‫التواجد العشوائي على مواقع التواصل االجتماعي و عدم النشر في وقت الذروة‬ ‫‪-‬‬
‫الحاجة إلى فريق متخصص لمتابعة وإعداد محتوى مناسب لكل منصة من منصات التواصل‬ ‫‪-‬‬
‫االجتماعي‬
‫عدم تصدر الموقع في البحث وذلك بسبب وجود العديد من المشاكل التقنية في الموقع باإلضافة‬ ‫‪-‬‬
‫إلى أن هناك صعوبة في استخدام الموقع بالنسبة للمستخدم ‪.‬‬
‫ضعف االستجابة السريعة على المستخدمين ووصول الطلبات في وقتها المحدد‬ ‫‪-‬‬
‫عدم استخدام الكروسول في الصور باإلضافة إلى الريلز‬ ‫‪-‬‬
‫عدم وجود مقر للشركة‬ ‫‪-‬‬

‫التحديات ‪:‬‬
‫وجود عدد من المنافسين المعروفين كبراند له سمعة تنافسية األسعار ( المنافسة الشديدة )‬ ‫‪-‬‬
‫اإلبداع في التصاميم و الجودة المقدمة‬ ‫‪-‬‬
‫قلة اإلقبال من قبل الجمهور‬ ‫‪-‬‬
‫الفرص ‪:‬‬
‫إمكانية تقديم العديد من العروض‬ ‫‪-‬‬
‫إمكانية إنشاء الحمالت التسويقية و اإلعالنية‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫الفئه المستهدفة‬
‫أصحاب الشركات الناشئة والص ٌغيرة و المتوسطة‬ ‫‪‬‬
‫ذكور ‪ ،%70‬اناث ‪.%30‬‬ ‫‪‬‬
‫عمر ‪ 65 – 25‬عام‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫الطبقة المتوسطة وعالية الدخل‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫المنطمة الجغرافٌة المستهدفة‬
 ‫السعودية‬

‫القسم الثالث‬
‫التدقيق‬

‫‪ -1‬منصات التواصل االجتماعي‬

‫منصة انستغرام‬

‫‪ -‬الهويــة الرقميــة‬
‫تم تدقيق الهوية الرقمية من خالل تحميل صورة الغالف و الصورة الشخصية و فحص األبعاد الصيغة‪ ،‬و الحجم و فحص‬
‫كافة بنود النبذة التعريفية “حول‪”.‬‬

‫تدقيق الهوية البصرية لحساب ويبك‬

‫غير متواف ق م ع الش روط حيث‬ ‫‪ | Wepik‬ويبك‬ ‫العنوان‬
‫ال يحتوي على كلمات مفتاحي ة‬
‫تدل على طبيعة العمل‪.‬‬
‫متوافق مع الش روط ال يحت وي‬ ‫‪wepiksa‬‬ ‫اسم المستخدم‬
‫على رموز وأرقام ‪ ،‬وموحد في‬
‫كاف ة منص ات التواص ل‬
‫االجتماعي وموقع الويب‬
‫متوافـق مـع الشـروط و تم‬ ‫متوافقة‬ ‫صورة الملف الشخصي‬
‫اختي ار ش عار الش ركة كص ورة‬
‫للبروفايل‪.‬‬
‫ش املة ‪ ،‬قص يرة ‪ ،‬نب ذة عن‬ ‫متوافقة‬ ‫حول‬
‫الش ركة واض حة وتم كتابته ا‬
‫بالعربي ة و مراعي ة للفئ ة‬
 ‫المستهدفة ‪.‬‬

‫النشــــــــــــــــاط‬ ‫‪‬‬
‫تم فحص نشاط الصفحة باالستعانة بكل من ‪:‬‬
‫لتحليل النشاط بشكل مفصل‪.‬‬ ‫‪ -‬االستعانة بموقع ‪fanpage karma‬‬
‫‪ -‬متابعة عينات عشوائية للمنشورات على منصة انستغرام‬
‫تدقيق النشاط لحساب الشركة‬
‫يتم النشر في أوقات عش وائية‪,‬‬ ‫غير متوافق‬ ‫وقت النشر‬
‫دون تحدي د س اعة ال ذروة‬
‫والنشر فيها‪.‬‬
‫منش ور واح د في الي وم كح د‬ ‫غير متوافق‬ ‫عدد مرات النشر‬
‫أقص ى وعلى ف ترات متباع دة‬
‫جداً ‪ ،‬دون االعتماد على خطة‬
‫محتوى واضحة‬
‫‪ -‬ص ور م ع إض افة‬ ‫غير متوافق‬ ‫نوع المنشور وشروطه‬
‫نصوص قصيرة‬
‫‪ -‬ال يتم اس تخدام الريل ز‬
‫والس توريات ( القص ة‬
‫القصيرة )‬
‫‪ -‬يتم اس تخدام نص وص‬
‫بة من حيث‬ ‫مناس‬
‫ول ولكن اليتم‬ ‫الط‬
‫اس تخدام الهاش تاج‬
‫المناسب‬

‫التفاعل‬ ‫‪‬‬
‫تدقيق التفاعل لحساب الشركة على منصة انستغرام‬
‫نس بة األش خاص المتف اعلين م ع ‪% 1.87‬‬ ‫‪interaction rate‬‬
‫المنش ور إلى جمي ع األش خاص‬
‫الذين ظهر لهم المنشور‬
‫نس بة األش خاص المتف اعلين م ع ‪%0.09‬‬ ‫‪engagement rate‬‬
‫المنش ور إلى جمي ع األش خاص‬
 ‫المعجبين بالصفحة‬

‫االستجابة‬ ‫‪‬‬
‫تم تدقيق االستجابة في منصة االنستغرام من ناحية ‪:‬‬
‫‪-‬متابع ة عين ات عش وائية للمنش ورات على منص ة انس تغرام الخاص ة بالش ركة و إرس ال رس ائل من ع دة‬
‫حسابات على مدار ثالث أيام‬
‫تدقيق االستجابة لحساب الشركة‬
‫يتم الرد على معظم التعليقات ولكن في أوقات بعيدة‬ ‫الرد على التعليقات‬
‫هناك تأخر في عملية الرد وتستغرق وقتا ً‬ ‫الرد على الرسائل‬

‫‪https://wepikexpress.com/index.html#home‬‬ ‫الموقع االلكتروني ‪:‬‬

‫باستخدام مواقع تحليل مختلفة مثل ‪alexa ، Informar web, similarweb , , dobinger :‬‬
‫‪ SiteChecker‬يظهر أن الموقع ليس له ترتيببين المواقع عالميا ً أو محليا ً ونسبة تدفق الزوار على الموقع‬
‫معدومة ويعود ذلك لعدة أسباب منها ‪:‬‬
‫عدم تضمين كلمات مفتاحية ذات تأثير " ً األكثر بحثا" في الموقع‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫تجربة وواجهة المستخدم سيئة وتحتاج إلى إعادة تصميم مرة أخرى حيث يواجه المستخدم صعوبة‬ ‫‪-‬‬
‫أثناء االستخدام ‪.‬‬
‫الموقع غير واضح اللغة هل عربية أم انجليزية‬ ‫‪-‬‬
‫الصفحات الداخلية في الموقع تحتاج لتعديل‬ ‫‪-‬‬
 ‫عدم وجود مدونة للموقع لتزيد من تدفق الزوار على الموقع ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ارتفاع معدل االرتداد الذي هو نسبة مئوية لمجموع الجلسات التي تتم في صفحة واحدة فقط أي أن‬ ‫‪-‬‬
‫الزائر دخل موقعك من خالل صفحة ‪.‬‬

‫الشــكل البيانــي التالــي باســتخدام أداة ‪ Semrush‬يوضــح الوصــول الطبيعــي"‪Traffic Organic‬‬

‫"للموقــع " والذي ال يتجاوز ال ‪ 7‬أشخاص هــذا يعنــي أن معــدل االرتــداد" ‪ “ Bounce Rate‬يتخطى‬
‫‪ ، %95‬و يقصـد بمعـدل االرتـداد‪ :‬نسـبة مئويـة مـن ‪ 0‬إلـى ‪ % 100‬لمجمـوع الجلسـات التـي تتـم فـي‬
‫صفحـة واحـدة فقـط‪ ،‬ويقصـد بذلـك أن ُ الزائـر بـدأ تصفـح موقعـك مـن خـالل صفحـة معينـة ‪ .‬فيـه ولكنـه‬
‫قـرر أن يغادر الموقع مباشرة دون االنتقال لصفحات أخرى ‪.‬‬

‫باستخدام األدوات ‪ Seobility ، dobinger‬تم التعرف على المشاكل التقنية المتعلقة بالموقع‬
‫للعمل على تحسينها ‪ ،‬يوضح الشكل التالي هذه األخطاء ونسبة وطبيعة كل خطأ ‪.‬‬
 ‫األكواد الوصفية ‪Meta Description‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪Meta Description‬‬
‫متوافــق مــع‬ ‫<‪ || title>Wepik home‬ويبك الرئيسية<‪>title/‬‬ ‫العنوان‬
‫الشــروط مــن‬
‫حيــث عــدد‬
‫الحـروف مناسب‬
‫ولكن ال يحتوي‬
‫على كلمـات‬
‫مفتاحية‪.‬‬
‫ال يوجد وصف‬ ‫الوصف‬
‫للموقع‬
‫<‪ >/ ”link rel=”canonical‬لم يتم اضافته‬ ‫الرابط المتعارف‬
‫عليه‬
‫لم يتم إضافة كود‬ ‫اللغة‬
‫اللغة في برمجة‬
‫الموقع‬

‫متوافق ‪،‬طول‬ ‫‪/https://wepikexpress.com‬‬ ‫النطاق‬

‫المجال جيد ‪ ،‬وال‬ ‫‪Domain‬‬
‫يحتوي على‬
‫أحرف التينية وال‬
‫يحتوي على‬
‫‪Subdomain‬‬

‫متوافق‪ ،‬مع‬ ‫‪/https://wepikexpress.com‬‬ ‫عنوان الصفحة‬

‫الشروط إذ أنه ال‬ ‫‪URL‬‬
 ‫يحتوي على‬
‫قصير ‪،‬واضح وال‬
‫يحتوي على أرقام‬
‫أو رموز و التصفح‬
‫آمن‬
‫‪Subdirectories‬‬
‫>"‪ <meta charset="utf-8‬تمت إضافته‬ ‫كود التشفير‬
‫‪Charset‬‬
‫تم إضافة أكواد‬ ‫‪Sitemap: https://wepikexpress.com/wp-sitemap.xml‬‬ ‫الزحف و األرشفة‬
‫الزحف واألرشفة‬
‫‪http://wepikexpress.com/robots.txt‬‬

‫>‪ <!doctype html‬تم تضمين ملف‬ ‫‪Doctype‬‬

‫‪ HTML5‬بشكل‬ ‫إعــام للمتصفــح بإســتخدم آخــر نســخة مــن ال‪HTML‬‬
‫صحيح‬
‫"‪ <link rel="icon" href="./img/logo.png" sizes="16x16‬تم إضافة أيقونة‬ ‫أيقونة المتصفح‬
‫>"‪ type="image/x-icon‬المتصفح بنجاح‬ ‫‪Favicon‬‬

‫جودة الصفحات ‪Page Quality‬‬ ‫‪-‬‬

‫‪Page Quality‬‬
‫يحتاج إلى تحسين مع السيو‬ ‫‪ -‬يتم استخدام ‪ h1‬في الموقع‬ ‫المحتوى‬
‫‪ -‬تم تضمين روابط داخلية لتقليل‬
‫معدل االرتداد‬
‫‪-‬جودة الصور المستخدمة ممتازة‬
‫‪ -‬النصوص تتصف بالترتيب‬
‫والتنظيم‬
‫‪-‬متوسط عدد الكلمات لكل جملة‬
‫‪ 24.75‬كلمة جيد‪.‬‬
‫‪ -‬تــم إضافــة كــود ‪Viewport‬‬ ‫‪ -‬غير متوافق مع كافة األجهزة‬ ‫التوافق مع الجوال‬
‫‪-‬متوافق مع األجهزة المختلفة‬ ‫مثل ‪Apple‬‬
‫"‪width=device-width, initial-‬‬ ‫‪ -‬تقوم هذه الصفحة بتحميل ‪5‬‬
‫‪"scale=1‬‬ ‫ملفات جافا سكريبت‪ .‬مما يؤثر‬
‫هذا سلبًا على وقت التحميل‪.‬‬

‫سرعة الموقع جيدة جدا ولكن يمكن‬ ‫سرعة التحميل على الحاسوب‬ ‫سرعة تحميل الموقع‬
‫تحسينها ‪.‬‬ ‫تحتاج ل ‪ s 0.6‬وعلى الجوال‬
‫قد تصل ‪2.7‬ث‬
‫‪ AMP‬ال يوجد‬
‫الموقع له وجود على انستغرام وتويتر‬ ‫ويقصــد بهــا منصــات‬ ‫الشبكات االجتماعية‬
‫فقط مع عدم النشاط الكبير على كالهما‬ ‫التواصــل االجتماعــي التــي‬
‫يتــم مشــاركة المحتــوى عليهــا‬
‫غير متوافق ‪ ،‬ال يتم استخدام النص‬ ‫نص يظهر في حال تعذر تحميل‬ ‫النص البديل للصور‬
‫البديل للصور‬ ‫الصورة‬
 ‫الموقــع آمــن‪ ّ .‬حيــث أن بروتوكــول‬ ‫بروتوكول يسمح بنقل البيانات‬ ‫‪HTML‬‬
‫‪ Https‬مفعــل‪.‬‬ ‫بشكل آمن عبر االنترنت‬

‫سرعة تحميل الموقع على سطح المكتب‬

‫سرعة تحميل الموقع على الهاتف المحمول‬

‫هيكلية الصفحات ‪Hierarchy Pages‬‬ ‫‪-‬‬

‫هيكلية الصفحات‬
‫يتم إضافة عناوين رئيسية‬ ‫العنوان الرئيسي ‪H1‬‬
‫تحتاج إلى تحسين‬ ‫العناوين الفرعية‬
 ‫هيكلية الروابط ‪Links Hierarchy‬‬ ‫‪-‬‬
‫هيكلية الروابط‬
‫‪ -‬تم إضافة روابط داخلية بعدد ممتاز داخل‬ ‫روابط داخلية (روابــط تســمح بالتنقــل بيــن‬
‫الموقع عددها ‪23‬‬ ‫صفحــات فــي داخــل نفــس الموقــع )‬
‫هنــاك عــدد مــن الروابــط ال يوجــد‬ ‫‪-‬‬
‫لهــا ‪.text anchor‬‬

‫تم استخدام عدد جيد مقارنة بوقت انشاء‬ ‫‪-‬‬ ‫روابط خارجية (روابـط تسـمح بالتنقـل بيـن‬
‫الموقع ‪5‬‬ ‫صفحـات فـي خـارج نطـاق الموقـع‪ " .‬مـن‬
‫موقـع الّخر )‬

‫السيرفر‬ ‫‪-‬‬
‫السيرفر‬
‫لم تتم تهيئة إعادة التوجيه إلى ‪ https‬لهذا الموقع بشكل‬ ‫إعادة التوجيه‬
‫صحيح‪.‬‬
‫يستخدم موقع الويب هذا عناوين ‪ URL‬ذات النطاق‬
‫الفرعي ‪ www‬وغير ‪ .www‬قد يتسبب هذا في محتوى‬
‫مكرر وروابط سيئة إلى موقع الويب الخاص بك‪.‬‬
‫وقت استجابة الصفحة البالغ ‪ 0.49‬ثانية أطول‬ ‫‪-‬‬ ‫األداء‬
‫من الحد الموصى به وهو ‪ 0.4‬ثانية‪ .‬يؤدي‬
‫وقت االستجابة العالي إلى إبطاء زحف‬
‫محركات البحث بشكل غير ضروري وينتج‬
‫عنه تجربة مستخدم سيئة أي ً‬
‫ضا‪.‬‬
‫تقوم هذه الصفحة بتحميل ‪ 9‬ملفات ‪ .CSS‬قد‬ ‫‪-‬‬
‫يؤثر هذا سلبًا على وقت تحميل الصفحة‪.‬‬
‫الصفحة تحمل ‪ 5‬ملفات جافا سكريبت‪ .‬قد‬ ‫‪-‬‬
‫يؤثر سلبًا على وقت التحميل‪.‬‬
‫حجم ملف مستند ‪ HTML‬جيد (‪ 13‬كيلو‬ ‫‪-‬‬
‫بايت)‪.‬‬

‫‪ -‬تجربة وواجهة المستخدم‬

‫يعاني الموقع من عديد من المشاكل المتعلقة بتجربة وواجهة المستخدم وأهمها‪:‬‬
‫‪ -‬يحتاج الموقع إلى تحسين ‪Scroll Views‬‬
‫‪ -‬في النبذة عن ويبك ( عن ويبك ) عند زر اعرف المزيد يجب أن يكون التالي للضغط هو إما المزيد من‬
‫المعلومات في الصفحة أو الذهاب لصفحة أخرى تحمل المعلومات الكافية عن الشركة‬
‫‪ -‬واجهة تسجيل الدخول غير مالئمة لطبيعة الشركة وال يحتوي أيضا على زر تسجيل ( صعب التعامل )‬

‫متوافق ال يتم نشر محتوى‬
‫غير مناسب أو ضار‬
‫يحتوي الموقع على‬
‫‪ Backlinks‬بعدد جيد‬
‫غير مدرج في ويبكيكي‬ ‫منصة تقوم بفحص مواقع‬
‫‪ -‬غير واضح كيفية الطلب والتعامل مع خدمات الموقع‬
‫‪-‬عوامل خارجية‬
‫‪Off page seo‬‬
‫وهي المواقع التي تنشر‬ ‫القوائم السوداء‬
‫برامج ضارة أو محتوى‬
‫غير مناسب‪.‬‬
‫الروبط التي تعمل على‬ ‫‪Backlinks‬‬
‫ربط موقع بآخر لزيادة‬
‫األمان والثقة‪.‬‬
‫‪Webwik‬‬
‫الويب لقياس الموثوقية‬
‫وتجنب االحتيال‪.‬‬

‫‪ : Authority Domain‬نسبة مئوية لمجموع الجلسات التي تتم في صفحة واحدة فقط أي أن الزائر دخل‬
‫موقعك من خالل صفحة معينة و لكنه قرر المغادرة على الفور‪.‬‬